dime qué red social usas y te diré qué tipo de negocio tienes

DIME Qué RED SOCIAl uSAS Y te diré qué tiPo de negocio tienes Por KarLa fLores FoTos: Quehacer PoLítico /ArCHIVo

¿Ya tienes tu idea de negocio bien establecido? ¿Cuentas con un plan de negocios adecuado a tu forma de trabajo? ¿Tienes clara tu competencia y hasta hiciste un análisis profundo del público al que quieres llegar? Entonces es momento de llevar tu idea y/o empresa al mundo digital.

Yes Que hoy, a consecuencia de la crisis económica provocada por la pandemia mundial, emprender un proyecto o negocio ha sido la respuesta para amortiguar la crisis. La clave del éxito para estos emprendimientos está íntimamente relacionada con las redes sociales. Usarlas y crear contenido para cada una de ellas se vuelve un trabajo mucho más demandante que el propio negocio.

Es entonces cuando aprender el uso correcto de las redes sociales, tener una estrategia y saber qué red social conviene más al proyecto, es primordial para el éxito, pues el social media será el aparador en el que nuestros clientes puedan ver el producto o servicio y la personalidad de la marca.

Hoy, pareciera que entrar al mundo de las redes sociales es fácil: abres un perfil o fanpage en Facebook, un perfil de Twitter y uno más en Instagram; todos con el nombre de tu marca. Subimos algunas fotos y ¡listo! Tenemos la firme convicción de que gracias a que tenemos perfiles en todas las redes vamos a vender cualquier producto o idea como pan caliente y no nos va a costar ni un solo peso. quien lo usa. No es lo mismo explicarle tu producto o

No hay nada más servicio a un joven de 19 años que a un adulto de 50. alejado de la realidad facebooK: Aunque cuenta con un gran porcenque pensar que las redes taje de público joven, también llega a audiencias entre sociales son gratis y que el 40 y 70 años. contenido puede o debe ser twitter: El 71% de usuarios oscilan entre igual para todas. Tenemos que los 25 y 54 años, y es una red social muy popular aprender que no todas las re- entre profesionales de la comunicación (periodistas, des funcionan igual y no todas publicistas, políticos etc). aplican para nuestro negocio. Te iNstaGram: El 60% de los usuarios de esta platavoy a explicar porqué: forma tiene entre 19 y 35 años de edad, la mayoría son mujeres. 1. cada red sociaL tieNe LiNKediN: Esta red social es utilizada por cerca de un su público con rangos de edad diferen- 25% de población adulta entre los 25 y 40 años. La gran mayotes y niveles educativos e intereses diversos ría de ellos son profesionales con educación superior. por lo que el contenido de cada una debe estar enfocado en youtube: Este sitio cuenta con proporciones similares de mujeres y hombres, pero se segmenta más por edad 45-54 es importante decidir cual es la mejor para (30%), 35-44 (22%) y 25-34 (18%) tiKtoK: En 2020 TikTok se logró posicionar en el top 10 llegar a tu público objetivo e incluso que de las apps móviles más utilizadas en el mundo sumando más de 800 millones de usuarios de los cuales 50% por ciento de lenguaje debes usar los usuarios está entre 19 y 24 años. Sin embargo el público más activo son adolescentes de entre 13 y 18 años.

cada red social tiene su público con rangos de edad diferentes y niveles educativos e intereses diversos

2.- cada red sirVe para algo diferente. Recuerda que para crear una estrategia digital siempre debes tener a la mano una ficha completa de tu público (cuáles son sus gustos, comportamientos etc.) y tus objetivos como empresa. facebooK sirve para construir comunidad, brindar información, contar historias presentar tus productos y monitorear el comportamiento de tu comunicación y el de tu competencia.

LiNKediN funciona para buscar nuevos clientes y profesionales, ampliar las redes de contacto con proveedores y mostrar los perfiles de los voceros, fundadores y trabajadores. twitter se usa para saber lo que se está hablando de la marca y / o producto, dar respuestas directas a dudas de clientes o críticas y generar conversación acerca de una coyuntura que favorezca la imagen de nuestros productos o servicios. iNstaGram sirve para mostrar productos y servicios, centrar la atención en la estética de los productos y la relación que tiene con otros elementos. La información tiene que ser 100% visual. youtube es excelente para atraer consumidores en aquellos negocios cuyos productos pueden promocionarse de mejor manera a través de tutoriales y demostraciones, entrevistas y experiencias. tiKtoK funciona para generar comunidad y es la mejor herramienta para generar call to action ( llamado a la acción) pues los contenidos más populares son challenges, reaction videos, cringe y doblajes.

Ahora bien, ya sabes para qué sirve cada red y qué tipo de público la usa. es importante decidir cual es la mejor para llegar a tu público objetivo e incluso que lenguaje debes usar para la o las redes que decidas usar.

A pesar de contar con una estrategia definida¿los números de seguidores no aumentan y por ende las ventas que llegan gracias a tu presencia en redes no suben? Es muy probable que estés cometiendo alguno de estos errores.

1.- abrir PerfiLes en redes porque está de moda. No debes poner tu marca en ninguna red sin tener una estrategia. El hecho de que sepas manejar tus redes personales no te capacita para llevar las redes de una marca, infórmate acerca de las tendencias y algoritmos, Si no sabes qué tipo de contenido incluir este no tendrá impacto por la simple razón de que el mensaje no está llegando a tu audiencia. 2.- No homoLoGar el nombre para todas las redes sociales. Recuerda que tus redes estarán en todos lados y tienen que ubicarte con un nombre relacionado a tu marca, pero aún más importante es que TODAS tengan el mismo nombre. Si no te llamas igual en todos lados, tu mercado no podrá encontrarte. 3.- coNfiGurar para que en automático se comparta el mismo contenido en todas las redes. Si no tienes tiempo para generar contenido del formato adecuado para cada red, entonces elige qué red conviene más a tu proyecto e intereses y genera una comunidad fuerte ahí. 4.- No iNVertir en contenido. Hay que invertir tiempo y dinero, las redes sociales no son gratis. El error más común es tomar imágenes de internet y pegarlas, esto se traduce en poca creatividad, resta formalidad y da una muy mala imagen. Contrata un profesional que suba tu marca a las conversaciones digitales del momento.

Existe excelente contenido en internet que podemos utilizar, pero mínimo adáptalo a la comunicación de tu empresa. 5.- PeNsar Que las redes sociales no cuestan. Este es uno de los errores más graves, ya que si no designamos presupuesto para que un profesional genere una estrategia y para la pauta, difícilmente nuestra comunidad crecerá. Segmenta y designar un presupuesto mensual para redes sociales. Recuerda que las redes sociales son una excelente arma para potenciar tu negocio. Infórmate antes de abrirlas, recurre a profesionales para su manejo y no olvides que cada cosa que se postea de tu marca tiene que estar bien plasmada en un plan de comunicación previamente armado y autorizado.

Por último, te dejo algunos tips para potenciar tu marca en redes sociales. diseÑa uNa estrateGia de contenido que contenga publicaciones regulares fechas, horarios y lenguaje diferente para cada red. buscar teNer iNteraccióN con los usuarios, pídeles que te dejen sus comentarios y opiniones. Genera una comunidad que le interese lo que tu marca tiene que decir. humaNiZa La marca, especialmente en el tema de atención al cliente. Dile adiós a las respuestas automáticas. Responde rápido a las dudas y no olvides dotarla de una personalidad interesante. mide cada semaNa tus resultados, haz ajustes en la estrategia y si es necesario al presupuesto y lo más importante no te desesperes. PQ