#11. 2012. Реальный бизнес. Ростов-на-Дону.

Pеальный БИЗНЕС Стратегия и тактика успеха

ростов-на-дону

# 02

ф е в р а л ь 2 01 3

www.real-business.ru

Крутой поворот

Карьерный взлет Дмитрия Перепечаева

тема номера:

авторынок

13002

Не злиться на власть

Игоря Далаксакуашвили

607137 900027

рб-10

принципы

4

индекс

www.facebook.com/real.business.ru

В салоне официального дилера Volkswagen

реклама.

МОЩНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ INFINITI QX от 3 281 000*

Окунитесь в атмосферу комфорта и уюта в интерьере Infiniti QX, оценив исключительное качество отделки салона из натуральной кожи и благородного дерева. Отдайтесь чувству безмятежности и абсолютного спокойствия, которое дарят Вам самые современные системы безопасности управления автомобилем. Внутренний мир Infiniti QX – пространство, настроенное именно под Вас, ведь Вы не привыкли себя ограничивать. Мы Вас – тоже. *Указана рекомендованная цена в комплектации BASE 2012, предложение действительно до 31.03.2013 г.

®

Финальное предложение на автомобили 2012 г.в.

№02 (113) 2013 Рекомендуемая цена – 50 рублей

Редакционная служба

Главный редактор Ксения Гирля Литературный редактор Андрей Чумичев Дизайн-верстка Александр Чибизов Разработка дизайн-макета Станислав Колмаков Оригинал-макеты Олеся Антоненко, Юрий Ткачев, Алексей Шумилин Фото Андрей Бойко, Василий Иванов Корректор Надежда Тимко Адрес редакции: 344011, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж, тел. 2-903-558

Авторы

Наталья Андреева, Диана Дадашева, Ярослав Кабаков, Сергей Сапотницкий, Алексей Федоров, Максим Худин, Андрей Чумичев, Константин Щербинин

Коммерческая служба

Учредитель и издатель ООО «Издатель» Адрес 344011, Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж тел. 2-903-028 Директор Лариса Фоменко Заместитель директора Наталья Кизиева Руководитель проекта Виктор Фоменко Отдел рекламы Ирина Барская, Анастасия Захаренко, Анна Красненко, Марина Кременная, Лилия Сезанаева, Татьяна Харькина Руководитель службы распространения Арсен Сарибекян Отдел маркетинга и PR Ольга Егорова Представительство в Краснодаре Краснодар, ул. Красных партизан, 30, 2-й этаж тел./факс: (861) 221-59-58, 221-58-14

Журнал «Реальный бизнес» зарегистрирован Управлением по Южному федеральному округу Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Регистрационный номер ПИ № ФС 10-6407 от 18.12.2006 Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Отпечатано: ИП Ютишев А.А. Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 3, тел. (863) 244-44-42 Тираж: Ростов-на-Дону – 7 000 экз., Краснодар – 7 000 экз. Заказ №73 от 04.02.2013 г. Подписано в печать 04.02.2013 г.

16+

За достоверность рекламной информации ответственность несут рекламодатели. Редакция ждет откликов и писем читателей. Рукописи, фотографии и иные материалы не рецензируются и не возвращаются. При цитировании или ином использовании материалов, опубликованных в настоящем издании, ссылка на «Реальный бизнес» строго обязательна.

www.real-business.ru

экспертная группа

Галина Агуреева

президент межрегиональной общественной организации «Южно-Региональный клуб HR-менеджеров», управляющий партнер ГК «Технологии»

Яна Алексеева

генеральный директор коммуникационного агентства «АГТ-ЮГ», входящего в AGT Communications Group

Виктор Вентимилла Алонсо Елена Восканян Василий Высоков Максим Григорьев Алиса Гордеева Игорь Далаксакуашвили Владимир Киргинцев Константин Кузин Лидия Кутепова

председатель Юго-Западного банка Сбербанка России генеральный директор аудиторской фирмы «Аудит-Вела» председатель совета директоров банка «Центр-инвест», профессор, д.э.н., вицепрезидент ТПП Ростовской области управляющий Южной дирекцией юридической фирмы VEGAS LEX генеральный директор брендбилдингового агентства BrandHouse генеральный директор ЗАО «Патриот» первый заместитель главы администрации города Ростова-на-Дону председатель совета директоров ООО «Группа Мегаполис» руководитель отдела рекрутмента кадрового холдинга АНКОР в Ростове-на-Дону

Татьяна Литвинова

президент Ассоциации выпускников президентской программы (АВПП) Ростовской области

Николай Оганезов

председатель комитета Торговопромышленной палаты Ростовской области по предпринимательству в сфере развлечений и игорного бизнеса

Сергей Проценко

генеральный директор Южно-Российского исследовательского центра

Валерий Романенко

Сергей Сапотницкий Михаил Сахно Алексей Федоров Евгений Череменин Мария Шапорева

генеральный директор аудиторской компании «БизнесКонсалт», вицепрезидент саморегулируемой организации «Некоммерческое партнерство «Межрегиональный союз оценщиков» руководитель табачного бизнес-комплекса ООО «ГРУППА АГРОКОМ», исполнительный директор ОАО «Донской табак» президент «Клуба ИТ-директоров юга России» ректор НИИ «Институт политических и медиаметрических исследований» вице-президент «АльфаСтрахование», директор Южного регионального центра компании управляющий партнер компании «Классный час», консультант по маркетингу и организационному развитию

Ирина Швец

генеральный директор ГК AVANTA Consulting

Артур Эберг

управляющий партнер юридической фирмы «Эберг, Степанов и партнеры»

www.real-business.ru

№02 февраль 2013

Содержание Колумнисты 30 Алексей Федоров 32 Сергей Сапотницкий 34 Максим Худин

Индексы РБ-10 37 Потребители перестали злиться на власть

Тема номера 41 Авторынок-2013

Финансы 58 Аппетиты к риску вырастут

60 Финансовое замедление 64 ДМС не для всех 68 Налоговые тренды-2013 www.real-business.ru

№02 февраль 2013

Содержание Менеджмент 72 Принципы Игоря Далаксакуашвили

Процессы 82 Беспристрастный бизнес 86 Логичный расклад 92 Windows 8: на старт, внимание…

98 Карьерный взлет: Дмитрий Перепечаев 100 Зарплатомер: бухгалтерия

Маркетинг 104 Продавцы времени www.real-business.ru

новости компаний

В Центре обучения «Гудвилл» начался новый учебный год С 2013 года на базе Центра обучения «Гудвилл» открылся Региональный центр Международного Института Менеджмента «ЛИНК», который в свою очередь является эксклюзивным представительством Открытого Университета Великобритании в СНГ. Теперь и у ростовчан появилась возможность получать качественно новое, современное образование для эффективного ведения бизнеса. Особого внимания заслуживает стратегический курс «Менеджмент в действии», который разработан в соответствии с посткризисными изменениями в экономике, и позволяет обучающимся вносить изменения в свою работу уже с первых занятий. Благодаря этому курсу стало возможным получение диплома МВА по программе «МВА-Стратегия» за 2,5 года, причем основная часть обучения будет проходить в Ростове в Центре обучения «Гудвилл». В области бизнес-образования для программ MBA самыми уважаемыми считаются аккредитации AMBA, EFMD, AACSB (международные ассоциации), служащие своеобразной «печатью качества» учебных заведений. Менее одного процента всех бизнес-школ в мире (41 школа) имеют сразу три аккредитации. Школа бизнеса Открытого Университета Великобритании имеет все три аккредитации. Начало обучения по программам МВА в Центре обучения «Гудвилл» – весна 2013 года. Регистрация в группы заканчивается 20 марта.

Ростовская область стала лидером «Зеленой недели» Ростовская область заключила на международном агрофоруме «Зеленая неделя» в Берлине контрактов более чем на €212 млн, что превышает 80% от общей суммы заключенных российской делегацией соглашений. Об этом сообщил представитель Минсельхоза России во время визита на выставку Парламентского госсекретаря при Федеральном министерстве сельского хозяйства Германии Петера Блезера. Так, было подписано трехстороннее соглашение между Правительством Ростовской области, немецкой компанией Evonik Industries и российской фирмой «ДонБиоТехом» о реализации в Волгодонском районе инвестпроекта по созданию комплекса глубокой переработки зерна для производства аминокислот, общий объем инвестиций в который должен составить €170 млн. Донской губернатор также подписал Меморандум о сотрудничестве с руководством американской Valmont Global Irrigation, которая планирует построить в Октябрьском районе первый в Российской Федерации завод дождевальных машин, инвестируя €9 млн. Было заключено соглашение между ООО «АПК «Станица» и компанией SCHAUER Agrotronic GmbH о поставке оборудования для создания свинокомплекса и комбикормового завода в Чертковском районе на сумму €33 млн.

18

реальный бизнес февраль 2013

«ЮИТ ДОН» ввел в эксплуатацию две секции ЖК «Молодежный» «ЮИТ ДОН», дочерняя компания финского строительного концерна «ЮИТ», ввела в эксплуатацию первую и вторую секции жилого комплекса «Молодежный», состоящего из двух 2-х секционных многоквартирных домов комфорт-класса. Специалистам «ЮИТ ДОН» удалось опередить запланированные сроки ввода первых двух секций. Согласно проектным декларациям, ввод в эксплуатацию первой секции был намечен на второй квартал 2013 года, а второй секции – на третий квартал 2013 года. Таким образом, фактическая сдача первой и второй секций состоялась на шесть и девять месяцев ранее запланированных сроков соответственно. Жилой комплекс «Молодежный» расположен в Первомайском районе Ростова-на-Дону на земельном участке площадью 12 200 кв. м. Он рассчитан на 592 квартиры от одной до трех комнат площадью от 29 до 67 кв. м. Первая и вторая секции составляют 306 квартир. В общей сложности будет возведено около 25 000 кв. м доступного жилья. Общий объем инвестиций в проект составит порядка одного миллиарда рублей.

медицинское страхование 81% сотрудников гибкий график работы 62% страхование семей сотрудников (компенсация) 62% питание сотрудников 53% (организация) семейные праздники 45% «семейный доктор» 41% страхование детей 41% сотрудников фитнес 37% (компенсация) хобби сотрудников 31% (поддержка) бытовые услуги в офисе 22% поддержка детей 20% (питание, лагеря и т.д.) страхование семей сотрудников (полное) 12%

Чем мотивируются сотрудники? Страховая группа Generali PPF в России и онлайн сервис Recruitnet. ru провели исследование среди директоров и менеджеров по HR. Цель исследования – выявить наиболее важные способы мотивации персонала, ориентированные на поддержку сотрудников и членов их семей, и значение, которое эти программы оказывают на формирование лояльности к бренду работодателя. В ТОП-3 рейтинга программ вошли медицинское страхование (81%) и частичная компенсация стоимости страховых программ, которые сотрудники открывают самостоятельно для членов своих семей (62%), а также готовность компании изменять график под потребности работников (62%) и организация питания в офисе (53%).

www.real-business.ru

новости компаний

Тепличный комбинат «Ростовский» даст урожай в этом году В Неклиновском районе Ростовской области строят тепличный комбинат «Ростовский» на площади в 16 гектаров. На сегодняшний день завершен первый этап первой очереди инвестпроекта. Речь об этом шла на совещании, посвященном реализации «100 губернаторских проектов», в минсельхозпроде области. Вячеслав Василенко, заместитель донского губернатора – министр сельского хозяйства и продовольствия: – Плановые показатели производства – 9,6 тысячи тонн готовой продукции в год. Создание на Дону современного тепличного комбината с передовым оборудованием позволит обеспечивать население Ростовской области свежими и экологически чистыми овощами. Кроме того, новое предприятие позволит создать 250 новых рабочих мест в сельской местности. Стоимость инвестиционного проекта превышает 2 млрд рублей. На сегодня завершено строительство первого этапа первой очереди объекта, в том числе произведен монтаж производственного склада, металлоконструкций первой очереди теплиц (8,6 га) и их остекление, построен газопровод, система отопления, производственная и бытовая канализация. Завершение реализации первой очереди проекта запланировано на конец апреля 2013 года. Сегодня уже начинаются работы по строительству второй очереди теплиц. Запуск всего тепличного комплекса «Ростовский» планируется произвести в июне 2013 года.

«Евродон» увеличил объем выпуска продукции

По итогам прошлого года компания «Евродон» упрочила лидирующие позиции на российском рынке мяса индейки и успешно увеличила объем выпускаемой продукции. В начале года «Евродон» произвел дополнительное строительство птицеводческих корпусов на участках и установку оборудования на мясоперерабатывающем комплексе. Компания увеличила объем выпускаемой продукции по сравнению с 2011 годом на 16 процентов. В 2012 году произведено 39,6 тысяч тонн мяса индейки в живом весе, что составляет около 220 граммов на каждого россиянина. Для того чтобы обеспечить существующий объем производства, на мясоперерабатывающем комплексе предприятия было переработано 2,6 млн голов индейки. Потребление мяса индейки в России составляет сегодня 800 граммов индейки на человека в год. Это несравнимо меньше, чем во всем мире: в Европе давно потребляют 7 кг, в Америке – 8 кг, в Израиле –16 кг в год.

20

реальный бизнес февраль 2013

«Единство» завершил строительство «Риверсайд-Дон» Концерн «Единство» ввел в эксплуатацию первый бизнесцентр класса «А» на набережной реки Дон «РиверсайдДон». Кроме того, компания завершила строительство первого в городе жилого дома класса luxe «Усадьба». «Мы успешно завершили два самых интересных на сегодняшний день наших проекта. Благодаря соответствию месту и оригинальной архитектуре они стали украшением города. Я поздравляю всех собственников и уверена, что им будет удобно там жить и работать. Офис концерна уже переехал в «Риверсайд-Дон», – отметила генеральный директор концерна «Единство» Валентина Полевиченко. В январе 2013 года также начато строительство нового объекта эконом-класса – жилого комплекса «Жмайлова» в Западном жилом микрорайоне. Планируемый срок ввода в эксплуатацию – 4 квартал 2014 года. Объект состоит из двух трехсекционных домов общей площадью 40 000 м 2. Объект возводится по технологии каркасно-монолитного строительства. Дома 12-17 этажей, площадь квартир от 35 до 82 м 2.

Технологичные продукты от СКБ-банка В новом году СКБ-банк предлагает бизнесу выгодные и технологичные продукты. Прежде всего, это уникальная разработка СКБ-банка – система ДБО для юридических лиц 3S-bank. Сегодня 3S-bank является одной из самых технологичных и передовых систем ДБО в России. Хит продаж системы 3S-bank – дистанционный заказ банковских услуг с рабочего места. Это одна из самых востребованных услуг, которая значительно экономит время бухгалтера предприятия. Людмила Мещерякова, управляющий офиса «Ростовский» ОАО «СКБ банк»: – Расширяя сервис дистанционных услуг для своих клиентов, СКБ-банк разработал дополнительный пакет 3S-Директор. Система 3S-Директор позволяет создавать наглядную аналитику, с помощью которой руководитель организации может осуществлять дополнительный контроль за финансовыми потоками предприятия. Достаточно задать определенные параметры в системе, и вы получите наглядное графическое изображение консолидированных финансовых потоков.

www.real-business.ru

новости компаний

«Энфорта» вступила в Wi-Fi Alliance Национальный оператор связи «Энфорта» вступил в международную некоммерческую организацию, объединяющую интересы сотен ведущих компаний мира – Wi-Fi Alliance. Альянс был создан в 1999 году с целью организации международного бесшовного пространства, в котором пользователи технологии Wi-Fi будут чувствовать себя одинаково комфортно в любой точке мира, не прибегая к перенастройке своего портативного оборудования. На данный момент Альянс насчитывает около 500 компаний из десятков стран, которые могут обмениваться накопленным опытом в сферах создания оборудования, организации и обслуживании сетей, возможностях применения и разработки новых технологий. Среди его членов такие известные мировые бренды, как Cisco, Samsung, Intel, Sony, Apple и другие. С глобальным подходом к строительству рынка и созданием регулирующих программ Wi-Fi Alliance позволил широко распространиться технологии во всем мире – сегодня каждый 10-й человек планеты использует Wi-Fi дома, на работе, в отелях, на отдыхе, в учебных заведениях и многих других местах.

Фитнес-клуб «СпортСити Северный» представляет ежегодные новинки

Первая новинка – тренировка с оборудованием TRX (функциональные петли) – предназначена как для подготовленного человека, так и для новичков. На тренировке нагружаются не только отдельные группы мышц, но и глубокие, так называемые постуральные. Благодаря им, тело удерживается в правильном положении, противодействуя силам гравитации. Для самых активных и азартных проводятся тренировки по водному поло. Это не только прекрасная физическая подготовка, эмоциональная игра, это умение взаимодействовать в команде. Сплоченная команда клуба участвует в городских и областных соревнованиях.

22

реальный бизнес февраль 2013

Детям подарили надежду В Ростове завершился ежегодный детский праздник «Рождественская история «Мечты сбываются», организатором которого выступил Благотворительный фонд «Надежда по всему миру». Мероприятие посетили десятки детей из трех приемных семей. С ноября 2012 г. по январь 2013 г. дети написали «Ангелам надежды» о своих мечтах, добровольцы организовали экскурсии в «Леруа Мерлен МЕГА-Ростов» и фитнес-клуб ALEX FITNESS, беседы с известными людьми «Шаги к мечте», открытые уроки по танцам, фитнесу и фехтованию, а также провели новогодний праздник «Взгляд в будущее» с экскурсией в автосалон МОДУС, походы в Молодежный театр и цирк на новогодние представления.

Финальное предложение от «Панавто-Юг»

До 31 марта в автосалонах «Панавто-Юг» действуют особенно выгодные условия на автомобили Mercedes-Benz 2012 года. Вы можете стать обладателем автомобиля с трехлучевой звездой на капоте на уникальных условиях. Ваше преимущество на автомобили В-класса составит до 80 тысяч рублей, для С-класса – до 140 тысяч рублей, для Е-класса – до 200 тысяч рублей. Спешите, количество автомобилей с каждым днем становится меньше.

Pegas Touristik подготовился к новому сезону Туроператор Pegas Touristik выступил организатором встречи между представителями отелей Анталийского побережья Турции и ведущими игроками ростовского туристического рынка. В преддверии туристического сезона-2013 на мероприятии собрались представители более 120 туркомпаний– партнеров Pegas Touristik. Турагентствам ростовского рынка были представлены новые полетные программы из Ростова, нововведения в работе туроператора, сервисы для клиентов, летняя концепция работы турецких отелей в этом году. Илона Чиханацкая, директор туроператора Pegas Touristik в Ростове и СКФО: – В рамках таких встреч мы проводим и семинары по новым сервисам компании для клиентов, и презентации отелей побережья Турции. Также мы подводим итоги прошлого года, ставим цели на этот год, говорим о технологиях работы.

Pegas Touristik ценит опыт лично каждого менеджера турагентства, как человека, который доносит информацию до наших клиентов и непосредственно осуществляет продажу тура, поэтому считаю, что такие встречи необходимы и эффективны.

www.real-business.ru

1.

2.

6.

3.

7.

4.

5.

10.

8.

9.

11.

12.

1. Браслет, золото 585, брил-ты, 110 000 руб.

7. Кольцо, золото 750, 1 брил-т 1,51ct Кр57А3/3, 730 000 руб.

2. Кольцо, золото 585, брил-ты, 112 000 руб.

3. Крест, золото 585, эмаль, 50 000 руб. цепь, золото 585, 68 000 руб.

8. Колье, золото 750, брил-ты, 142 000 руб.

9. Серьги, золото 750, брил-ты, сапфиры, 230 000 руб.

10. Брошь/колье, платина 950, брил-ты, 250 000 руб.

4. Брелок, золото 585/ серебро 875, черн. дерево 12 550 руб.

5. Колье, золото 750, брил-ты, 195 000 руб.

11. Кольцо, золото 750, брил-ты, турмалины, 180 000 руб.

12. Брошь, золото 585, брил-ты, сапф., 62 000 руб.

6. Брошь/подвеска, платина 950, брил-ты 12,5ct, 900 000 руб.

13. Кольцо, золото 750, брил-ты, топаз, 100 300 руб.

14. Колье, золото 750, брил-ты, 45 000 руб.

13.

14.

календарь

я н в а р ь Журнал «Реальный бизнес» открывает новую ежемесячную рубрику «Календарь», где представители разных сфер бизнеса анализируют и комментируют самые значимые и громкие события прошедшего месяца.

Сергей Перелыгин, генеральный директор Generali PPF в России:

Несмотря на то, что январь считается самым «слабым» месяцем года, правительство и бизнес успели сделать важные заявления и обнародовать ряд принятых решений, реализация которых способна повлиять на качество экономики страны. Так, хорошим сигналом для инвесторов и реального сектора стало сообщение первых лиц государства на форуме в Давосе о решении инвестировать пенсионные резервы в реализацию инфраструктурных проектов страны. В категорию инфраструктурных проектов может входить строительство мостов, развитие транспортного сообщения, ввод энергетических комплексов и прочее. Мировой опыт свидетельствует, что пенсионные фонды и страховые компании – ключевые внутренние инвесторы для «долгоиграющих» проектов, инвестиционный период которых составляет более десятка лет. Например, около 1/3 бюджета на строительство одной из высокоскоростных магистралей Китая составили инвестиции страховщиков и пенсионных фондов. В целом, практически все крупные объекты в Европе, США и Азии реализуются через частногосударственное партнерство, при активном участии финансового сектора.

24

реальный бизнес февраль 2013

Игорь Иткин, управляющий партнер сети фитнес-клубов «СпортСити»:

Экономическое событие января – сенат США одобрил законопроект, позволяющий Белому дому превышать лимит внешних заимствований без согласования с Конгрессом. Таким образом, технический дефолт США, о котором говорят с 2011 года, не состоится. Это вносит определенную стабильность в период мирового экономического кризиса. Дефолт США стал бы настоящим экономическим шоком, после которого мировая финансовая система не смогла бы работать по старой схеме. Крах доллара будет означать, что на мировой рынок должны будут выйти новые резервные валюты, на формирование которых уйдет немало времени. В результате мировой финансовый кризис может затянуться на десятилетия.

Юрий Маракулин, управляющий директор по г. Ростову-на-Дону банка «Первомайский»:

Анализируя январский месяц, мне хочется затронуть тему, которая уже с начала года обсуждается в банковских кругах. Ни для кого не секрет, что в июне у нынешнего председателя Центробанка Сергея Игнатьева заканчивается третий и последний срок работы в этой должности. Претендентов на пост главы ЦБ трое: бывший министр финансов Алексей Кудрин, первый заместитель председателя ЦБ Алексей Улюкаев и глава ВТБ24 Михаил Задорнов, сообщает Bloomberg со ссылкой на третьих должностных лиц. В Интернете ходят слухи, что рассматривалась также кандидатура бывшего первого зампреда ЦБ Олега Вьюгина. Уверен, любой из вышеперечисленных кандидатов достойный. Однако нужно не забывать о том, что смена председателя может привести к изменению процентных ставок. Остается лишь надеяться на то, что независимость Центрального банка после смены председателя возрастет.

www.real-business.ru

инфографика

Сколько Служба исследований компании HeadHunter в Южном округе провела итоговое исследование рынка труда в 2012 году и выяснила размеры средних заработных плат по самым востребованным профессиям в Ростове-на-Дону и области на конец 2012 года.

Менеджер по продажам

средняя зарплата 36 000 руб. без изменений

средняя зарплата 30 000 руб. выросла на 17%

средняя зарплата 15 000 руб.

Программист 1С

выросла на 11%

Секретарь Логист

Менеджер по логистике

Бухгалтер средняя зарплата 19 000 руб. выросла на 15%

средняя зарплата 22 000 руб. выросла на 22%

26

реальный бизнес февраль 2013

www.real-business.ru

стоят?

инфографика

Юрист

Инженер средняя зарплата 25 000 руб. выросла на 20%

Менеджер по рекламе средняя зарплата 27 000 руб. выросла на 20%

средняя зарплата 23 000 руб.

brand name

выросла на 13%

Менеджер по персоналу средняя зарплата 21 000 руб.

Кассир

(банковская сфера)

выросла на 5%

средняя зарплата 20 000 руб. выросла на 11%

реальный бизнес февраль 2013

27

только на сайте

WWW.REAL-BUSINESS.RU Знание Трудового кодекса помогает зарабатывать больше

67% ростовчан

готовы к приобретению страховых полисов через Интернет, по данным исследования, проведенного аналитическим центром «АльфаСтрахование». Наиболее интересным для целевой аудитории оказалось ОСАГО, страхование выезжающих за рубеж и каско.

Лишь 48% россиян могут самостоятельно применить нормы ТК для защиты своих интересов. Таковы данные опроса, проведенного Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru среди россиян. Доля тех, кто хорошо знаком с главным законом о труде, растет с возрастом: если среди молодежи до 24 лет таких 44%, то среди опрошенных старше 45 лет – уже 55%. Судя по результатам исследования, те, кто хорошо знаком с ТК РФ, лучше зарабатывают: среди респондентов с ежемесячным доходом до 25000 рублей самостоятельно применить нормы ТК для своей защиты могут 39%, а среди тех, чей доход превышает 45000 рублей в месяц, – 55%. Вовсе не знакомы с основными положениями Трудового кодекса РФ и не смогут применить их для защиты своих прав 19% опрошенных – это несколько больше, чем два с половиной года назад (16%).

28

реальный бизнес февраль 2013

Отмена налога на движимое имущество Ольга Проскурина, руководитель налоговой практики, управляющий партнер JBI Group: – Информация о том, что с движимого имущества не будут брать налог, появилась еще в начале 2012 года. С 2013 года движимое имущество выводится из-под обложения налогом на имущество, что закреплено Федеральным законом «О внесении изменений в часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации» № 202ФЗ от 29.11.12 г. А это значит, что с нового года оргтехника, машины, станки и другое имущество не облагаются налогом на имущество. Думается, это должно послужить стимулом модернизировать основные фонды, в первую очередь, на производственных предприятиях, автотранспортных компаниях. Однако эта норма будет работать только по отношению к тем основным средствам, которые поставлены на учет после 1 января 2013 года. Это имущество может быть и новым, и старым, но компания должна его приобрести в 2013 году. Имущество, принятое к учету в 2012 году и ранее, будет облагаться налогом в течение всего срока полезного использования. Многие компании задумываются, как оптимизировать налоговую базу по объектам, приобретенным до вступления в силу данных изменений. Конечно, можно продать их и обратно купить. Либо передать движимое имущество в уставный капитал фирмы, чтобы затем взять его в аренду. Помните, нужно иметь деловую цель для такого движения основных средств, ведь при налоговых проверках это может вызвать подозрения. Также те, кто купил движимое имущество в конце 2012 года, могут не вводить его в эксплуатацию, отложив это до 2013 года. Безопасно это делать по имуществу, которое необходимо монтировать, настраивать, производить другие манипуляции. В ином случае необходима налоговая легенда о причинах задержки оприходования приобретенного имущества.

Читайте РБ в соцсети www.facebook.com/www.real-business.ru

мнение | геополитика

Алексей Федоров Ректор НИИ «ИПМИ»

Ростов – центр геополитики 24 по 30 июня 2013 года в Ростове-на-Дону пройдет Международная Школа публичной дипломатии. Идея создания и проведения Школы появилась не случайно. Обучаясь в зарубежных вузах, готовящих специалистов в области международных отношений, а затем стажируясь и работая в различных странах, я анализировал успешность экономик и пришел к выводу, что одной из главных составляющих успеха является умение управлять имиджем государства, региона или города за пределами его территории. При этом одним из основных механизмов обратной связи является способность территории коммуницировать со своими соотечественниками или диаспорами за рубежом. Не секрет, что самой управляемой диаспорой в мире является китайская хуацяо. Именно она помогла Китаю стать тем, кем он есть. Самое мощное мировое лобби – армянское, далее следует еврейское и пр. Большинство стран мира имеют в своем внешнеполитическом ведомстве департаменты по делам соотечественников, но еще больше целые министерства по делам диаспор. Политикам пора привыкнуть, что место жительства человека – не данность в ХХI веке, а выбор. Это полностью меняет концепцию государства. Если раньше страна представляла собой территорию, населенную народом, то сегодня это скорее модель «солнца», когда только некоторая часть этноса проживает на исторической родине, а остальные, как лучи, рассыпаны по миру. Сознательно отказываться от коммуникации со своими соплеменниками абсурдно. Можно представить, сколько полезного нашим бизнесменам мог бы рассказать наш соотечественник, сотрудник Федеральной резервной системы США, о финансовой ситуации в Америке и мире. А бывший директор ЦРУ Михаил Чертов? По независимым оценкам, только в США количество прямых потомков выходцев из России составляет около 20%, то есть порядка шестидесяти миллионов!!! Если вдуматься в эти цифры, получается больше двух Украин. Население, потерянное Россией. Большинство из этих людей положительно отно-

С

сятся к родине и очень хотят быть ей полезными. Приблизительно об этом почти год назад я рассказывал вицегубернатору Ростовской области Виктору Гончарову во время одной нашей встречи. Именно тогда я предложил создать в Ростовской области совершенно новое министерство, отвечавшее бы за внешние связи. Тогда Виктор Георгиевич идею поддержал, но выразил скепсис относительно ее реализации из-за возможного недопонимания федеральных властей. Но год кропотливой работы и принято решение о проведении международной Школы публичной дипломатии в Ростове-на-Дону на условиях софинансирования с регионом. Это настоящий прорыв. Если Ростов покажет достойный прием, то Школа станет регулярной и Ростовская область имеет все шансы превратиться в новый геополитический центр влияния. Сегодня в Школу ожидается приезд Константина Косачева, руководителя Федерального агентства по делам СНГ, соотечественников, проживающих за рубежом, и по международному гуманитарному сотрудничеству, послов и министров иностранных государств; изъявили желание приехать в качестве лекторов эксперты Румынии, Британии, Японии, Индии, США, прибалтийских стран, многие из которых действующие политики и дипломаты. Для участия приглашаются депутаты, главы городов и районов, бизнесмены, преподаватели, журналисты и гражданские активисты – жители ЮФО, СКФО, Южной Осетии, Грузии, Абхазии, Армении, Украины, Казахстана и других зарубежных стран. И это только начало. На днях губернатор сделал верный поворот в изменении состава команды с тактиков на стратегов. В новых условиях Дону нужны люди, имеющие собственное видение. Я надеюсь, что на волне кадровых изменений в правительстве произойдут и структурные, и Ростовская область обретет свой внешнеполитический ресурс. Свои комментарии присылайте по адресу korr@iz-dom.ru Другие колонки А лексея Федорова читайте на

30

реальный бизнес февраль 2013

www.real-business.ru

мнение | менеджмент

Сергей Сапотницкий Председатель совета Ростовского клуба финансистов

Путь к изобилию екоторые бизнес-консультанты считают, что необходимым и достаточным условием выживания и развития бизнеса является изобилие всех ресурсов. Исходя из этого, задача менеджмента – ввести компанию в это состояние изобилия. Но что понимается под этим словом? Явно не только прибыль. Во-первых, достаточно примеров, когда благополучные в финансовом плане компании в короткие сроки уходили со сцены. Во-вторых, много денег или мало – вопрос мировосприятия. Все зависит от целей, которые стоят перед бизнесом. Собственник может хотеть купить себе новый «Мерседес», вывести компанию на федеральный уровень, стать лидером рынка и т. д. Конечно, можно ориентироваться на отраслевые показатели, сравнивать свой бизнес с альтернативными вариантами инвестиций, но, на мой взгляд, ключевой критерий эффективности – это производительность труда. Основной прирост капитала дает именно труд. Если 3050 лет назад это был физический труд, то сегодня все больше добавленной стоимости приносят интеллектуальные усилия персонала. Чтобы прийти в зону изобилия, менеджеры должны обеспечить постоянный рост производительности труда в компании. Это значит, что добавленная стоимость, сгенерированная всеми работающими на предприятии, должна в каждый последующий период быть больше, чем в предыдущий, при сохранении общей численности. Как этого добиться? Какие скрытые резервы можно использовать? Первый – это внедрение новых технологий. Например, оборудование, которое производило 100 единиц товара, заменить на другое, которое будет производить 200. Или, как вариант, сократить количество персонала, обслуживающего это оборудование. Например, 3 неквалифицированных рабочих заменить одним высокопрофессиональным специалистом. Безусловно, у него зарплата будет выше, но не в 3 раза. Другая возможность – повышать маржу через рост цены на товар. Но этот способ более рискованный. Если рынок конкурентный и спрос достаточно эластичный, то есть вероятность потерять в объемах продаж. Обычно доли всех участников более или менее стабильны. Серьезные прорывы наблюдаются

Н

очень редко. Игра в ценовых сегментах – большое искусство. Я убежден, что во многих группах товаров продукты разных сегментов с точки зрения производственной себестоимости мало чем отличаются друг от друга. При этом кто-то работает при 10% рентабельности, а кто-то получает более 50%. Умение почувствовать тот момент, когда есть возможность повысить цену безболезненно, – серьезное преимущество в конкурентной борьбе, полезный навык на пути к изобилию. И, наконец, третий способ – повысить эффективность каждого сотрудника предприятия. Многие исследования говорят о том, что совокупный коэффициент полезного действия персонала гораздо ниже 20% от возможностей сотрудников. Особенно это касается нашей страны. Если бы мы, к примеру, использовали жесткие методики тайм-менеджмента, то каждый из нас мог бы за сутки сделать в 4-5 раз больше. Как это выглядит на практике? Ту работу, на которую раньше выделялась неделя с перерывами, перекурами и откладыванием в долгий ящик, можно сделать за 2 дня. Если вчера задачу выполняло 10 человек, то завтра стоит попробовать это сделать девятью. Находиться в этой ситуации большинству людей, конечно, не комфортно. Тем не менее обеспечивать такую их работу – прямая обязанность оперативных менеджеров. Беда лишь в том, что быть профессиональным руководителем реально у нас хотят лишь немногие из тех, кто по своим должностным обязанностям ежедневно управляет трудовыми коллективами. Это реальная зона психологического дискомфорта для большинства людей. Бизнестренер Александр Фридман на своем тренинге прямо сказал: «Если руководитель – не *овно, то это *овно-руководитель». Если хотим привести компанию к изобилию, то руководителями на оперативном уровне должны быть не самые умные и компетентные, а те, кто сможет эффективно вести коллектив к росту производительности. Задача топ-менеджмента в этой части – организовать правильное обучение и отбор оперативных руководителей, а также их правильную ротацию. Свои комментарии присылайте по адресу: izdatel@iz-dom.ru Другие колонки Сергея Сапотницкого читайте на

32

реальный бизнес февраль 2013

www.real-business.ru

мнение | финансы

Максим Худин Директор ростовского филиала ИК «Атон»

Глобальный финансовый переток о итогам последних трех лет отток средств из развивающихся рынков составил порядка $4,5 трлн, из них чистый отток частного капитала – более $2,1 трлн. Это движение капитала в первую очередь связано с бегством от риска. Кризис 2008 года спровоцировал череду банкротств американских ипотечных гигантов, следствием же стало образование «плохих долгов» на балансах банков по всему миру. Спасая свои балансы, инвесторы были вынуждены продавать любые активы. Снижение финансовых рынков способствовало череде банкротств таких крупных игроков, как Lehman Brothers. Ипотечные агентства Fannie Mae и Freddie Mac были взяты под контроль государства, так как объем средств, инвестированный в гарантированные этими организациями бумаги, был огромным. Мировой финансовый рынок получил новый термин – «плохие долги», т. е. активы, которые числятся на балансе организации и имеют существенное снижение стоимости либо находятся в стадии банкротства. Общий объем «плохих долгов» до сих пор неизвестен, что вызывает большую озабоченность со стороны инвесторов. В результате этих событий денежные потоки устремились в безрисковые активы. По разным данным, на счетах американских корпораций находится более $1 трлн свободных денежных средств. Можно наблюдать огромный приток средств в облигационный сектор. Динамика доходности облигаций, например US Treasury 10 Year Yield, показывает стабильное снижение с 5% в 2006 году до менее 1,8% в начале 2013 года, несмотря на то, что уровень государственного долга в США – более 100% от ВВП. Германия разместила государственные облигации отрицательной доходности с существенной переподпиской. Ставки депозитов в швейцарских банках не превышают 0,5%. Инвесторы ищут «тихую гавань» с наименьшим риском, и на текущий момент большая их часть надеется скорее сохранить, чем приумножить денежные средства. Данная ситуация напоминает маятниковое движение, когда от риска бегут все и бегут

П

34

реальный бизнес февраль 2013

в наиболее, по общему мнению, качественные активы, что приводит к безусловным «перекосам» на финансовых рынках. Например, мы видели, как в период кризиса на российском рынке капитализация компаний была меньше, чем объем средств на их же расчетном счете. Сейчас на отечественном финансовом рынке затишье. Обороты на Московской бирже по сравнению с прошлым годом снизились на 42%, заметно практически полное отсутствие интереса со стороны инвесторов. Индекс РТС составляет 1 600 пунктов, при 2 500 в 2007 году. В то же время объем депозитов на счетах в банках растет. Если на начало 2007 года эта цифра составляла 3,8 трлн руб., то на конец 2012 года – 13,2 трлн руб. Рост российской экономики за этот период, если смотреть на номинальный ВВП, составил 100%, до примерно $2 трлн на конец 2012 года. Фундаментальные показатели российского рынка также говорят о его недооцененности: отношение капитализация/прибыль российского рынка составляет 5, что в два раза ниже, чем на развивающихся рынках. Все это говорит о поступательном росте отечественной экономики с одной стороны, и о стагнации российского фондового рынка – с другой. На мой взгляд, такая ситуация не может продолжаться долго. Если мы посмотрим на динамику американских индексов, то обнаружим, что они находятся на своих максимальных значениях. Ввиду стабилизации еврозоны и (как ожидается) скорого решения проблемы фискального обрыва в США, отношение инвесторов к риску будет меняться. Таким образом, в ближайшее время нас ждет начало маятникового движения в обратную сторону – в сторону повышения риска собственных инвестиций, что, как следствие, будет отражаться на росте биржевых индексов и доходности вложенного капитала. Инвесторы начнут обращать внимание на более рискованные активы, в частности на акции компаний, показывающих хорошую динамику роста бизнеса и двухзначную дивидендную доходность. Свои комментарии присылайте по адресу korr@iz-dom.ru

www.real-business.ru

СЧАСТЛИВЫМИ БЫТЬ ЛЕГКО...

Строительная компания "КСМ-14" завершила строительство жилого комплекса в центре Ростова. Новый комплекс с символическим названием "Арбат" - это жилой дом класса "Премиум". Мы предлагаем яркое решение квартирного вопроса. Продажи открыты. Персональный консультант подберет оптимальный вариант Вашего будущего жилья. Двухуровневая подземная автостоянка I На первом этаже – магазины и центры бытовых услуг I Шаговая доступность к деловому центру Теплорегулирование и другие системы инженерного обеспечения I Видеонаблюдение I Противопожарная система I Интернет

Офис продаж: г. Ростов-на-Дону, пер. Энергетиков, 7, т. (863) 291-42-39, 251-86-77

Специальный проект

10 лет журналу «Реальный бизнес»

рб рб 10 10

и н д е к с

Журнал «Реальный бизнес» и Hаучно-исследовательский институт «Институт Политических и Медиаметрических Исследований» (НИИ «ИПМИ») продолжают ежемесячную публикацию индексов, позволяющих выяснить «самочувствие» страны или региона (начало в РБ №02, 2012). Декабрь 2012 и январь 2013 года показали, что, несмотря на не очень хорошие данные последнего месяца в году, в январе наметился устойчивый рост интегрального индекса потребительского оптимизма, достигшего 118,4 пунктов против 116,4 в декабре и 111,3 в ноябре.

индекс

рб-10

Потребители перестали злиться на власть Те к с т А л е к с е я Ф е д о р о в а , р е к т о р а Н И И «И П М И »

В целом к январю потребители стали менее эмоциональными и более прагматичными. Они излучают слабую, но устойчивую надежду на улучшение их финансового состояния в будущем. При этом оценки этого будущего зиждутся не на наличии сегодняшних скидок (рождественские скидки закончились и это сразу зафиксировал индекс покупательского оптимизма), а на росте доходов. Индекс текущего оптимизма, отражающий насколько хуже или лучше стали жить потребители за последний год, показав исторический минимум в декабре 2012 года (90,3 пункта), начал резко расти, достигнув июльского уровня 2012 года в январе 2013 (96,6 пункта). Однако это еще очень мало, для того чтобы регион вышел на устойчивый положительный рост, так как уже полгода количество потребителей, чье финансовое положение за последний год ухудшилось, стабильно превышает количество людей, улучшивших свое материальное состояние. Отличной иллюстрацией манипулятивного воздействия на потребителей является резкое снижение уровня недовольства политикой властей и уровня политической депривации. Оба показателя зафиксировали в январе исторический минимум, начав снижение еще в декабре. 37,1 процента потребителей

индекс потребительского оптимизма средне 100

негатив 0

118,4

позитив 200

выразили свое недовольство властями против 82,4% в январе 2012 года и 29,3 пункта уровня политической депривации к 54,6 к прошлому году соответственно. Здесь нельзя выделить какой-либо один значимый фактор, повлиявший на отношение ростовчан к властям, но то, что эта совокупность факторов подчас целенаправленная, очевидно. Здесь и принятие Депардье российского гражданства и закон «Антимагнитского», «Антигейский» закон, громкая отставка

38

реальный бизнес февраль 2013

министра обороны Сердюкова, а также внезапная отставка сразу трех министров в Правительстве Ростовской области с жесткими формулировками. Потребитель получил за последние два месяца столько информации, что думать о протестной политике ему было просто некогда. Апелляция некоторых оппонентов к тому, что на снижение уровня недовольства властями могло повлиять наличие длительной череды праздников, не выдерживает критики, так как год назад это не повлияло на протестную активность. Хотелось бы отметить и резкий рост доли теневого дохода у поиздержавшихся ростовчан после рождественских каникул и желающих покинуть страну на ПМЖ, подкрепленный деньгами. Здесь проявляется обратная сторона медали информационной кампании по борьбе с коррупцией и чиновниками, и желанием обеспеченного класса увезти награбленное в фешенебельные страны. Сегодня уже все понимают, что в условиях глобальной неопределенности и экономической нестабильности доходы бюджета, а значит и распределяемых между элитами средств, будут падать. Это приведет к тому, что количество элит будет сокращено либо законами рынка, либо директивно. И тот, кто догадывается, что «вырезать» из элит будут именно его, активно думает о переезде. Индексы деприваций со всей красноречивостью говорят, что и политическая, и социентальная, и правовая, и даже творческая неудовлетворенности резко снизились по отношению к декабрю. Иными словами народ всем доволен, точнее он не недоволен. О причинах такого поведения мы изложили выше. Единственным индексом, показавшим рост уровня недовольства, оказался индекс экономической депривации, который растет второй месяц подряд, но с замедлением, вызванным ростом личных доходов по отношению к прошлому году. Интересным проявлением можно считать новое в психологических настроениях жителей Дона. Если в прошлом году эмигрировать из страны хотели жители, имевшие жизненные проблемы и не разделявшие политику властей, то в январе именно они, словно назло, желают остаться, чтобы «делать революцию», тогда как о желании уехать теперь заявляют ростовчане, не имеющие никаких проблем и поддерживающие власти, как будто предполагающие, что во время революции лучше быть от них подальше. В целом ситуация и для властей, и для бизнеса излучает сдержанный оптимизм. Судя по всему, нижнее плато шестимесячного падения доходов потребителей уже пройдено, и Ростовская область выходит на слабый, но устойчивый рост.

www.real-business.ru

индекс

рб-10

32,4

32,5 12,9

33,7 6,9 8,8

54,6

37,7

51,8

27,2

37,1

индексы

29,3 23,3 20,7

28,1

Недовольства властями

Эмиграции (потенциальной, не подкрепленной возможностями)

Эмиграции (потенциальной, подкрепленной возможностями)

Кредитной задолженности потребителей

Доли теневого дохода

145,6

143,2

116,4 113,2

118,4 115,5

137 115,4 109,3 100

96,6

90,3

Интегральный индекс потребительского оптимизма

Индекс текущего оптимизма

Индекс будущего оптимизма

Индекс покупательского оптимизма

54,6 51,8

37,1

37,7

32,4

32,5 28,1 27,2

33,7 29,3 23,3 20,7

12,9 8,8

экономическая депривация

политическая депривация

социентальная депривация

правовая депривация

6,9

творческая депривация

реальный бизнес февраль 2013

39

международный семинар

докладчики:

24 - 30 июня 2013 года Ростов-на-Дону Организаторы: АНО ВПО НИИ «Институт политических и медиаметрических исследований». Участники: депутаты, главы городов и районов, бизнесмены, преподаватели, журналисты и гражданские активисты. Формат семинара предусматривает тесное общение слушателей между собой и с экспертами. На семинаре выступят российские и зарубежные эксперты по проблемам гражданского общества, международных отношений, публичной политики, экономики, этнорелигиозных отношений, публичной дипломатии и региональной политики высочайшего класса. Предполагаются выступления лекторов, отражающие весь спектр мнений, существующих в современной России.

румынский дипломат и эксперт по вопросам международной политики и безопасности. Свою дипломатическую карьеру начал по окончании университета в Бухаресте в 1961 году. За время своей карьеры был экспертом и членом румынских делегаций на 14 сессиях Генеральной Ассамблеи ООН и Совещаний Комитета по разоружению в Женеве, занимал пост заместителя директора, а затем директора Департамента политического планирования и анализа МИД Румынии в 1961–1978 гг. В 1989 году в качестве министра иностранных дел был среди соратников Иона Илиеску, ставшего первым президентом Румынии после эпохи Чаушеску. Служил послом в Лондоне, c 1996 года – послом по особым поручениям в таких регионах, как Балканы, Центральная Азия, Кавказ и Ближний Восток. В 2002–2003 гг. работал в качестве личного советника президента Румынии. В настоящее время старший советник Национального Центра устойчивого развития, а также вице-президент Румынской Ассоциации Римского клуба и директор Румынского Института международных исследований. Лауреат престижных премий, автор многих книг и статей по проблемам международных отношений и вопросам безопасности.

Алексей Малашенко сопредседатель программы «Религия, общество и безопасность» в Московском Центре Карнеги. В 2000–2006 гг. являлся профессором Московского государственного института международных отношений МИД России. В 2007–2008 гг. преподавал в Высшей школе экономики. В 1999–2001 гг. был ведущим научным сотрудником Института востоковедения РАН, в 1986–1999 гг. заведовал сектором религии в Институте востоковедения, где ранее, с 1976 по 1982 год, являлся научным сотрудником. В 1990 году Алексей Малашенко также работал в качестве приглашенного профессора в Колгейтском университете (США). В 1982–86 гг. А. Малашенко был редактором журнала «Проблемы мира и социализма». В 1979–1980 гг. он являлся советником в экспедиции АН в Ливии. В 1974–1976 гг. А. Малашенко проходил в Алжире службу в советских вооруженных силах, а в 1972 году – языковую практику в Египте и Туркмении. Является членом экспертного совета РИА Новости, членом редакционной коллегии журналов «Центральная Азия и Кавказ» и «Вестник Евразии», членом редколлегии бюллетеня «Россия и мусульманский мир». Автор и редактор 18 книг на русском, английском, французском и арабском языках.

Участие в семинаре бесплатное. Информационный партнер

Дополнительная информация по телефону: (863) 298-39-46

реклама

Летняя Школа публичной дипломатии

Серджиу Челак (Sergiu Celac)

авторынок-2013

тема номера авто

После триумфа

В 2012 году автомобильный рынок наконец достиг докризисных объемов, хотя темпы его роста по сравнению с предыдущим периодом были значительно ниже. Аналитики оценивают такую ситуацию как нормальную – после рекордного взлета продаж должно наступить некоторое затишье.

Те к с т Конс тан т ина Щер бинина

Рынок снизил темп

Р

оссийский автомобильный рынок активно рос последние два года. По данным Комитета автопроизводителей Ассоциации европейского бизнеса (АЕБ), в 2010 году объем продаж увеличился на 41% по сравнению с предыдущим периодом, а в 2011 – еще на 37%. Росту спроса способствовали стабилизация экономической ситуации после финансового кризиса, а также ряд программ, предложенных как государством, так и импортерами. Достижения 2012 года на этом фоне выглядят скромнее. В ежемесячном отчете АЕБ отмечено, что пик продаж легковых и легких коммерческих автомобилей пришелся на август прошедшего года: в этом месяце было продано 258,7 тысяч машин. Однако

3%

уже к ноябрю рост рынка остановился. В целом показатели прошлого года лишь на 12% выше ранее достигнутых результатов. Впрочем, по мнению аналитиков, стабилизация рынка – вполне ожидаемый тренд, и в ближайшем будущем он не изменится. «Взгляд на перспективы в 2013 году не позволяет надеяться на быстрый возврат к росту рынка, выраженному в десятках процентов. Опрос членов АМС (Automobile Manufacturers Committee) выявил, что оценки лежат в диапазоне +/– 5% вокруг медианы 2,95 млн продаж легковых и легких коммерческих автомобилей. Это означает, что рынок останется на том же уровне, который был достигнут в прошедшем году. Результаты последних месяцев подтверждают данное предположение», – коммен-

32%

тирует итоги года председатель Комитета автопроизводителей Ассоциации европейского бизнеса Йорг Шрайбер. Лидером продаж по-прежнему остаются отечественные производители, хотя в сравнении с иностранными брендами их показатели сокращаются. В 2012 году было реализовано 494,3 тысячи автомобилей Lada, что на 8% меньше, чем в предыдущем. Наибольшим спросом у покупателей пользуются такие модели, как Kalina и Priora. На втором месте по количеству продаж в нашей стране – Chevrolet. За прошедший год его объемы продаж увеличились на 20% и составили 189,2 тысячи машин. Замыкает тройку лидеров французский Renault – 172 тысячи машин, что на 17% больше, чем в прошлом году.

17%

на

на

на

сократились продажи автомобилей российских марок, до $6,7 млрд

лучше стали продаваться иномарки российского производства, до $31,2 млрд

вырос импорт новых легковушек в Россию, до $33,1 млрд

источник PWC

$71 млрд

42

реальный бизнес февраль 2013

составили продажи новых легковых автомобилей в России по итогам 2012 года. Это на 21% выше показателя 2011 года, свидетельствуют данные компании PricewaterhouseCoopers www.real-business.ru

тема номера авто

Ситуация на местном автомобильном рынке вполне сопоставима с общероссийскими тенденциями, хотя имеет и некоторые индивидуальные особенности. По данным аналитического агентства «Автостат», Ростовская область занимает 10-е место в топ-25 регионов, на долю которых приходится три четверти зарегистрированных в стране новых автомобилей. В прошлом году их было зарегистрировано здесь порядка 60 тысяч – на 11% больше, чем годом ранее. В отличие от других регионов, в Ростове покупатели чаще предпочитают иномарки автомобилям российского производства. Кроме того, высоким спросом пользуются автомобили премиум-класса. Оценка ситуации участниками рынка во многом подтверждает данные независимых экспертов. Елена Кикоть, директор по маркетингу компании «ААА Моторс»: – Одной из главных тенденций прошлого года является снижение темпа роста продаж, стабилизация рынка. В 2012 году автомобильный рынок России в целом вырос на 15%, при этом продажи иномарок увеличились на 25%. В ближайшем будущем ожидается небольшой прирост в пределах

3-5%, по иномаркам – порядка 10%. Активнее всего развивается премиальный сегмент и сегмент бюджетных автомобилей. В 2012 году объем продаж автомобилей премиум-класса превысил общероссийские показатели. Если в целом по стране он увеличился на 8,4%, то у нас – на 8,7%. Владимир Маханько, генеральный директор компании «Модус-Авто»: – Объем продаж в 2012 году в целом вырос по отношению к предыдущему году, однако в конце года наметилась динамика к снижению темпов роста; ноябрь и декабрь 2012 года показали нулевой прирост по отношению к прошлым периодам в нашем сегменте.

Утраченные иллюзии

О

дним из важных событий прошлого года, затронувших деятельность многих участников автомобильного рынка, стало введение в сентябре утилизационного сбора. Он касается новых и подержанных автомобилей всех категорий, привозимых из-за границы: легковых, коммерческих, грузовых. Размер сбора рассчитывается путем умножения базовой став-

ки на коэффициент утилизационной трудоемкости и объема двигателя автомобиля. Базовая ставка для легкового транспорта установлена в размере 20 000 рублей, для грузового – 150 000 рублей. Нововведение представители власти объяснили стремлением поддержать отечественных производителей. После вступления России в ВТО таможенные пошлины снизились, а новый сбор, по мысли законодателей, уровнял шансы российских автомобилестроителей и импортеров. К тому же не допустил притока в страну подержанных автомобилей – коэффициенты для них высоки. Таким образом, надежды некоторых оптимистично настроенных граждан на то, что иномарки подешевеют, не оправдались. Впрочем, участники рынка с самого начала считали такое развитие событий маловероятным. Андрей Богославский, директор ААА моторс Jaguar Land Rover: – Таможенная пошлина является лишь одной из многих составляющих цены автомобиля. Ее снижение позволило бы импортерам получать дополнительную прибыль, но практически все производители в вопросах цено-

реальный бизнес февраль 2013

43

тема номера авто

2,76 млн 580 тыс.

отечественных автомобилей продано за прошлый год, это на 6,5% ниже, чем в предыдущем

легковых автомобилей было продано за 2012 год, по оценкам PWC. На 10% выше уровня 2011 года

1,21 млн

иномарок отечественного производства приобрели россияне, показатель вырос на 17%

источник PWC

образования ориентируются, прежде всего, на текущую рыночную ситуацию и специфику покупательского спроса. Сейчас тенденция такова: автомобили дорожают. Они становятся более высокотехнологичными, что, естественно, увеличивает себестоимость. Впрочем, повышение таможенных пошлин во многом способствовало

модельный ряд локальной сборки, запуская новые производства. К примеру, летом 2012 года на заводе в Елабуге компания Ford Sollers начала производить автомобиль Ford Explorer. Таким образом, России стала второй после США страной, где выпускается этот внедорожник. А концерн Volkswagen не так давно заявил о строительстве нового завода в Нижнем Новгороде.

Лидером продаж по-прежнему остаются отечественные производители, хотя в сравнении с иностранными брендами их показатели сокращаются развитию другого процесса, а именно – расширению производства иностранных автомобилей на территории нашей страны. В России открываются новые сборочные предприятия, наращивают объемы производства уже работающие. В Санкт-Петербурге в 2009 году открылся завод Nissan, кроме того, уже началась сборка Nissan Almera на мощностях «АвтоВАЗа». В прошедшем году во Владивостоке открылось сборочное предприятие Mazda. Сейчас иностранные автопроизводители постепенно расширяют

44

реальный бизнес февраль 2013

Наталья Яровая, директор компании «Л-Авто»: – В 2013 году произойдет перераспределение доли производства: 70% автомобилей для отечественного рынка будут производиться на территории России, и только 30% – за рубежом. Для бренда Volkswagen это стратегически важная задача, поскольку ее решение повлечет за собой снижение стоимости техники. Сейчас в планах концерна Volkswagen строительство еще одного завода в Нижнем Новгороде, где будет производиться Jetta.

965 тыс.

новых легковушек составил импорт в Россию, рост на 15%. В 2013 году аналитики ожидают рост российского рынка легковых автомобилей на уровне 5%

Конкурентная борьба на ростовском автомобильном рынке ужесточается, особенно это касается автомобилей среднего класса. Сейчас в городе действует 5 дилеров Hyundai, 4 дилера Opel – даже для миллионного города это довольно много. Впрочем, руководители дилерских центров часто относятся к такой ситуации философски, рассуждая о преимуществах, которые получает клиент в результате высокой конкуренции. На практике же решение о количестве дилерских центров в том или ином городе обычно принимает производитель. Те игроки, которые расширили свой портфель за счет быстрорастущих брендов, в последние годы усилили свои позиции на рынке. Владимир Маханько: – Конкуренция ужесточается, открываются новые дилерские центры, выводятся на рынок новые точки продаж. В целом на те же самые объемы, что и в прошлые периоды, распределение происходит равномерно, можно сказать, безболезненно. Ситуация может усугубиться лишь в случае резкого спада в продажах.

Город кроссоверов

В

месте с усилившейся конкуренцией возрастают и потребности клиентов. Многие игроки отмечают, что за последнее время покупатели

www.real-business.ru

тема номера авто

Популярные марки Lada остается по-прежнему наиболее популярной маркой машин в России. Самой продаваемой легковушкой – Lada Priora, ее годовой тираж составил примерно 126 тысяч машин

1 Hyundai Solaris – лидер продаж среди иностранных моделей

Chevrolet стала второй по популярности маркой

3

2

источник PWC

стали более требовательными и расчетливыми. Взрослению клиентов способствует и активное общение на специализированных интернетфорумах и в социальных сетях. Зачастую, прежде чем приобрести ту или иную модель автомобиля, люди узна-

Сегодня ростовский покупатель отдает предпочтение автомобилям, оснащенным автоматической коробкой передач. При выборе цвета сохраняются классические вкусы – черный и белый. Кроме того, многие участники рынка отмечают повы-

Одним из важных событий прошлого года, затронувших деятельность многих участников автомобильного рынка, стало введение в сентябре утилизационного сбора ют о ее достоинствах и недостатках у других пользователей. Во многих городах существуют клубы поклонников различных марок. Некоторые из них возникли спонтанно, другие при поддержке дилерских центров.

46

реальный бизнес февраль 2013

шение интереса клиента к системам безопасности – раньше этому вопросу уделялось гораздо меньше внимания. Как и в прошлом году, ростовчане охотнее всего покупают седаны и кроссоверы.

Елена Кикоть: – Продолжает развиваться сегмент компактных кроссоверов. Клиенты все чаще выбирают эти модели во всех ценовых категориях, что вполне объяснимо в условиях российских дорог. Больше половины сделок в ростовских дилерских центрах оплачиваются за наличный расчет. В кредит автомобили покупают порядка 30% клиентов. В прошлом году некоторые участники рынка прогнозировали рост автокредитования, однако этого не произошло – банковские ставки не снизились. Продажи в лизинг занимают незначительную долю в общем объеме. Обычно такую схему используют корпоративные клиенты при покупке легкого коммерческого транспорта. Как уже было сказано, ожидания от 2013 года у руководителей ростовских дилерских центров не очень большие. По оценке участников рынка, рост продаж в массовом сегменте составит примерно 5-10%. Пессимистично настроенные игроки полагают, что его вообще не будет. Что ж, поживем – увидим.

www.real-business.ru

тема номера авто

справка FUCHS основана в 1931 году в г. Маннхайм (Германия). Сегодня FUCHS PETROLUB AG – крупнейший концерн среди независимых производителей смазочных материалов. Акции зарегистрированы на фондовых биржах Франкфурта-на-Майне, Штутгарта и Цюриха. Более 120 дочерних компаний в мире производят и продают около 9000 наименований смазочных материалов для всех отраслей промышленности. Консолидированный оборот предприятий FUCHS – 1,5 млрд. ООО «Фукс Ойл» с офисами в Москве и Ярославле – единственная в России компания в составе концерна.

FUCHS: качество для профессионалов!

реклама

В Калуге идет строительство завода концерна FUCHS (Германия), мирового лидера в производстве высококачественных автомобильных и индустриальных масел. По мнению руководства FUCHS PETROLUB AG, запуск нового производства – стратегически важный шаг в продвижении всех продуктов концерна на российский рынок. В Россию FUCHS PETROLUB AG пришла всерьез и надолго. Об этом говорит и 10-летний опыт работы на отечественном рынке русской «дочки» концерна, и строительство нового производства («Фукс Ойл» подписала с Правительством Калужской области и администрацией Калуги соглашение о сотрудничестве). Инвестиции в завод – более 20 млн евро. Он будет выпускать моторные, тракторные, трансмиссионные, компрессорные масла, а также смазочно-охлаждающие, гидравлические и закалочные жидкости. Во всем мире FUCHS – признанный лидер. Например, в Германии он – №1 в сегменте первой заливки масла. И Mercedes-Benz –

не единственный партнер концерна: более 50% новых немецких авто поступают на рынок с продуктами FUCHS. В его активе сотрудничество с MAN, BMW, VOLKSWAGEN и др. А DaimlerChrysler AG неоднократно признавала FUCHS лучшим поставщиком. Концерн успешен и в разработке индустриальных масел. Так, FUCHS обладает конкурентоспособной линейкой продуктов для обработки высокопрочных сталей, алюминия и магния, что имеет высокий спрос. Например, VOLKSWAGEN предписывает использовать в производстве кузовов листовую сталь, обработанную продуктом ANTICORIT 5012 S: он защищает от коррозии и яв-

ляется технологической смазкой при штамповке. Еще факт: на долю FUCHS приходится более 60% мирового объема продаж смазочных материалов для горнодобывающей отрасли. Сегодня российские шахты, где есть высокопроизводительное импортное оборудование, применяют масла и присадки, выпускаемые FUCHS LUBRICANTS (UK) PLS (Великобритания). Смазочные материалы FUCHS отлично зарекомендовали себя и в пищевой промышленности. Кроме того, FUCHS – пионер в производстве экологически безопасных смазочных материалов. Опережая законодательные требования, концерн разработал и предложил продукты с быстрой биоразлагаемо-

стью. В основном их применяют в сельском и лесном хозяйстве, строительстве, водном транспорте. За высокую природоохранную эффективность серии масел PLANTO присвоен экологический знак «Голубой Ангел». Более подробная информация – у ООО «Интеркомплект Юг», официального дистрибьютора смазочных материалов FUCHS на территории ЮФО.

Ростов-на-Дону, ул. Таганрогское шоссе, 144 а тел. (863) 278-36-15 www.интеркомплект-юг.рф www.oil-ug.ru

реальный бизнес февраль 2013

47

тема номера авто

Низкодефолтный сегмент

Сегмент автокредитования для банков сегодня не является высокомаржинальным, однако финансовые организации продолжают развивать совместные программы с автодилерами, так как это позволяет наращивать клиентскую базу.

Те к с т Дианы Да дашевой

Потолок для продаж

Н

есмотря на то, что некоторые банки продолжают наращивать выдачу автокредитов и по объему превосходят аналогичные показатели 2011 года, по мнению аналитиков, в ближайшие месяцы покупатели не активизируются. Это значит, что в начале 2013 года рост авторынка не возобновится, утверждает заместитель директора департамента розничных продуктов банка «Петрокоммерц» Анна Романенко. По словам эксперта, автокредитование в большинстве банков сегодня не является высокомаржинальным продуктом, поэтому рассматривается скорее как возможность нарастить клиентскую базу, и, как правило, наряду с автокредитом банки предлагают клиенту какой-либо дополнительный банковский продукт. «С другой стороны, портфель автокредитов показывает низкую дефолтность, поэтому, учитывая возможность организовать кросс-продажи, направление автокредитования является достаточно перспективным», – считает г-жа Романенко. По мнению Дмитрия Шахметова, директора регионального центра «Южный» ЗАО «Райффайзенбанк», сегодня рынок

48

реальный бизнес февраль 2013

переживает процесс стабилизации и резких изменений не предвидится. Однако по-прежнему, как предполагает эксперт, в 2013 году ожидается рост объемов продаж в среднем на 12-15%. «В южном региональном центре «Райффайзенбанка» 2012 год оказался весьма успешным для сегмента автокредитования, – приводит пример г-н Шахметов. – Прирост объемов продаж по отношению к 2011 году составил 38%. Основную долю продаж, порядка 65%, составила реализация программ с GM Finance по кредитным продуктам для автомобилей Opel и Chevrolet». Интерес со стороны автопроизводителей, представительств и автодилеров к сотрудничеству с банками и созданию совместных программ только растет, уверяет эксперт. Это не случайно – совместные предложения пользуются высоким спросом, так как предлагают клиентам более привлекательные условия, которые включают пониженную процентную ставку со стороны банка и предоставление дополнительных дисконтов и дотаций от автопроизводителя или дилера, что способствует увеличению роста продаж. Анна Романенко считает, что совместные программы с автодилерами являются частью линейки программ автокреди-

тования и, безусловно, будут и дальше развиваться. Она отмечает, что сейчас в некоторых банках наблюдается незначительный рост ставок по автокредитам. По прогнозу эксперта, данная тенденция сохранится в 2013 году. В УК «ФИНАМ Менеджмент» отмечают, что вторая половина прошлого года ознаменовалась снижением темпов роста рынка. Ставки по автокредитам выросли по сравнению с началом года, реагируя на общее ужесточение банками своей кредитной политики в потребительском сегменте. В начале года отдельными банками была проведена корректировка процентных ставок в соответствии с текущей ситуацией на автомобильном рынке. Эксперты полагают, что дальнейшую динамику процентных ставок прогнозировать достаточно трудно, она будет зависеть от внешней и внутренней экономической ситуации. Но в любом случае, ничего подобного буму 2008 года на рынке автокредитования в ближайшее время не случится. Потребителям нужно настраиваться лишь на небольшие всплески совместных рекламных акций банков и автодилеров, гарантирующих скидки или льготы по оплате кредитов, и медленный рост ставок в течение всего текущего года.

www.real-business.ru

тема номера авто

справка ООО «Антек» входит в ГК «Чайка», являющуюся крупнейшим дистрибьютором концерна Shell в России. Лидер по поставкам современных смазочных материалов Shell Helix для легкомоторного транспорта. За время работы компания зарекомендовала себя как надежный поставщик смазочных материалов и проверенный партнер для своих клиентов, в числе которых крупнейшие АСТО, НСТО, торговые сети и розничные магазины.

OOO «Антек»: секреты успеха

реклама

О специфике рынка автомобильных масел и секретах работы мы поговорили с Михаилом Иваненко, директором по продажам смазочных материалов Shell для легкового автотранспорта ООО «Антек». Насколько привлекателен сегодня сектор авторизованных станций техобслуживания для крупных производителей автомобильных масел? Сектор авторизованных и неавторизованных станций техобслуживания является ключевым направлением работы для всех производителей автомобильных масел. Автопарк постоянно растет, расширяется и потенциальный рынок сбыта. Сейчас в области насчитывается порядка 80 АСТО, и еще больше НСТО. Естественно, все крупные производители автомобильных масел заинтересованы в том, чтобы быть представленными на этих станциях, и Shell – не исключение. Основные игроки этого рынка – крупные и известные компании, такие как «ААА Моторс», ГК «Гедон», молодая и динамично развивающаяся ГК «Артекс», ГК «Сокол Моторс», ГК «Модус», «Темп Авто», ЗАО «Авин-

груп». В настоящий момент мы занимаем порядка 25% рынка смазочных материалов в АСТО. Для сравнения: несколько лет назад наша доля не превышала и 15%. На глобальном уровне концерн Shell сотрудничает с такими известными производителями, как Ferrari, Hyundai, KIA, Geely, SsangYong и др. Подписано соглашение о заводской заливке специальных трансмиссионных масел с MercedesBenz, BMW, Jaguar. Как удалось добиться подобных результатов? Этому способствовало, прежде всего, формирование сплоченной и профессиональной команды. Сейчас профессионализму поставщика масел автодилеры уделяют особое внимание: конкуренция среди них высока, поэтому бесперебойность поставок и качество продукта – в приоритете. Мы очень плотно сотрудничаем с дилерскими центрами как в области обучения (проводим тренинги

по продажам, технические семинары), так и в области маркетинга (осуществляем совместные рекламные акции, маркетинговые и прочие мероприятия). Каковы ожидания от ближайшего будущего этого рынка? Местный рынок АСТО очень перспективен, он постоянно развивается. Сюда приходят крупные московские игроки, краснодарские компании также стремятся на него выйти. Только за последние два года открылось более 10 АСТО, и в ближайшем будущем планируется открытие примерно такого же их количества. Мы, со своей стороны, стремимся в полной мере соответствовать динамике рынка, постоянно работая над качеством своих услуг. Как строится работа компании «Антек» в секторе HСТО? Большинство автомобилей, гарантия на которые закончилась, прекращают обслужи-

ваться в дилерских центрах и переходят к неавторизованным станциям техобслуживания. С ростом продаж автомобилей растет и сектор НСТО, и мы также расширяем свой бизнес в этом направлении. Каждый новый клиент в этом секторе важен для нас, и мы стараемся максимально удовлетворить его потребности как в качественном обслуживании, так и в поддержке его бизнеса (предоставляем спецодежду для сотрудников НСТО, рекламные материалы, проводим совместные акции для привлечения клиентов, а также предоставляем маслосменное оборудование).

ООО «Антек» официальный дистрибьютор легкомоторных смазочных материалов SHELL

Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, 6 оф. 701 тел./факс 8 (863) 268-80-80 www.shell-yug.ru

ООО «Антек» реальный бизнес официальный дистрибьютор концерна SHELL февраль 2013 г. Ростов-на-Дону, ул. Города Волос , 6 оф 701, тел./факс 8 (863) 268-80-80, www.shell-yug.ru

49

тема номера авто

справка ООО «Нейс-Юг» является официальным дилером ООО «МАН Трак энд Бас РУС» (тягачи и автобусы) и ООО «Вельтон» (полуприцепы). Компания обладает собственной сервисной станцией, а также региональным складом запасных частей, что позволяет минимизировать сроки ремонта в подавляющем большинстве случаев.

Качество MAN – для всех

Любая компания, занимающаяся логистикой, знает, какими могут быть потери из-за простоя техники (например, ввиду поломки). Поэтому качественные европейские тягачи и автобусы MAN оказываются все более востребованными на региональных рынках. О тенденциях мы поговорили с Богданом Хмельницким, директором компании «Нейс-Юг». Насколько известно, «Нейс-Юг» сравнительно недавно вышла на рынок – год назад. Однако уже успела добиться результатов... За прошедший год мы продали 109 единиц техники. Это 70 машин MAN (в том числе 1 автобус) и 39 полуприцепов. Такие показатели для только что пришедшей на рынок компании очень неплохи, тем более, если учитывать, что все это, по сути, розничные продажи. При этом мы не занимаемся демпингом, не пытаемся «продать побольше, и будь, что будет». Стараемся конкурировать другими методами. Какими? К примеру, предлагая качественное сервисное обслуживание. Наш

50

реальный бизнес февраль 2013

сервис начал работать в апреле 2012 года и сейчас обслуживает порядка 300-400 единиц техники ежемесячно. Если говорить конкретно о проданной нами технике, то мы предоставляем клиенту и такую услугу, как выезд техпомощи на место поломки (в Ростовской области и смежных регионах – Краснодарский край, Ставрополье, Воронежская область и др.). По сути, мы не просто продаем автомобиль, но и обеспечиваем его полный жизненный цикл – постпродажное, гарантийное, послегарантийное сервисное обслуживание, а кроме того, индивидуальный подход к клиенту, уважение к его потребностям.

Почему вы выбрали технику MAN в качестве основного направления своей работы? Ранее мы занимались пассажироперевозками, и основу парка составляли автобусы MAN, так что с надежностью и качеством этой техники мы знакомы не понаслышке. MAN не зря третий год подряд становится лидером отечественного рынка грузовых автомобилей среди западных компаний так называемой «большой семерки». Кроме того, производитель оказывает дилерам и маркетинговую поддержку – мы проводим совместные акции. К примеру, недавно состоялось соревнование «МАНия скорости», победитель которой совершил поездку в Мюнхен и по-

лучил возможность лично ознакомиться с производством техники MAN. У руля российского представительства компании стоит опытный профессионал – Йорг Моммерц, поэтому показатели как марки MAN в России в целом, так и в нашей компании в частности только растут. Так, в 2013 году мы рассчитываем реализовать более 100 тягачей MAN и не менее 5 автобусов. На популярности техники MAN, думаю, скажется и открытие производства в Петербурге. Это поможет компании избежать резкого роста цен из-за введения утилизационного сбора, и настоящее качество тягачей и автобусов MAN станет еще более доступным для потребителя.

www.real-business.ru

тема номера авто

MAN для строителя

реклама

Известно, что строительная отрасль – это не только двигатель, но и барометр уровня экономического развития и инвестиционного климата. Здесь высока конкуренция, что заставляет постоянно искать пути повышения эффективности, в том числе и в области транспортировки грузов. Компания «Нейс-Юг» предлагает клиентам решения от MAN и Wielton, мировых лидеров в своих отраслях.

Самосвал

Полуприцеп

Платформа-конструктор

Один из самых востребованных автомобилей на любой стройке – классический самосвал. Популярными можно назвать различные модели самосвалов MAN – трех– и четырехосные, с кузовами различной кубатуры. Будь то самосвалы TGS 41.390 8х4 или TGS 40.390 6х4 BB-WW – независимо от варианта кабины всем им присущи функциональность, комфорт и безопасность. Эргономика их кабин подкупает с первого взгляда – расположение всех органов управления продумано до мелочей, удобство сидений соответствует высшему классу. Приводной мост с планетарными колесными передачами – самое оптимальное решение для строительной техники. Этот мост отличается особой стабильностью, высокой грузоподъемностью и большим дорожным просветом. Однако, если того требуют условия эксплуатации, автомобиль также может оснащаться гипоидным приводным мостом. Раздаточная коробка MAN, разработанная совместно с ZF, оптимизирована по весу и мощности, она отличается короткой и компактной конструкцией и надежностью при эксплуатации даже в крайне тяжелых условиях.

Если строительной компании необходимо достичь оптимального соотношения стоимости машины и ее производительности (по объему и весу перевозимого груза), стоит обратить внимание на сцепки (тягач + самосвальный полуприцеп). Мы предлагаем клиентам полуприцепы Wielton, которые широко известны в мире и прочно заняли свою нишу на отечественном рынке. Самосвальные прицепы Wielton лучше многих прочих подходят к реалиям российских дорог: этому способствуют оси SAF, BPW, тормозная система WABCO, гидравлика Hyva, европейская резина. Жесткость конструкции обеспечивают запатентованные ребристые кузова: они производятся без сварных швов из шведской низколегированной стали, за счет чего уменьшается вес и растет грузоподъемность. Производство Wielton автоматизировано, влияние человеческого фактора сведено к минимуму, а это гарантирует качество сборки. Оптимальное решение: тягач MAN TGS 26.440 6х4 BLS-WW и самосвальный полуприцеп Wielton NW 33 SB (33 м3). Автомобили MAN для строителей подготовлены для установки механизмов отбора мощности от двигателя и от коробки передач.

Продукция MAN славится не только своим качеством, но и широчайшими возможностями конфигурирования машины специально под нужды клиента. И такие заказные специальные машины MAN пользуются в последнее время все большей популярностью. Клиент имеет возможность самостоятельно определить конфигурацию автомобиля и набор необходимых устройств. Практически это конструктор, пользуясь которым, можно собрать себе любую машину, выбрав, например, надстройкумиксер или бортовую платформу с КМУ, или что душе угодно. Легко варьируется также и тип кабины – она может быть как односпальной, так и двуспальной. Разумеется, конфигурируется и набор необходимых опций. Срок поставки таких машин (притом, что агрегат действительно собирается на заказ) – всего 3 месяца.

Ростовская область, х. Ленинакан, ул. Солнечная, 7а тел. (863) 303-00-90 www.man-rostov.ru

реальный бизнес февраль 2013

51

тема номера авто

справка ООО «Интерра» крупнейший интегратор спутниковых систем мониторинга транспорта «АвтоТрекер» на ГЛОНАСС/GPS в ЮФО. Качество услуг, предоставляемых компанией, подтверждено многими званиями, среди которых золотой знак качества «100 лучших товаров России», «Лучшие товары Дона», «Бизнес Дона» и «Лучший предприниматель Дона». Подтверждением опыта служит сотрудничество с такими организациями, как Избирательная комиссия Ростовской области, Сбербанк Волгоградской области, «Почта России», «Кока-кола», «Балтика», «Роснефть» и другими компаниями.

Тахографы. Купить – легко, а выбрать – сложно Тахографы – бортовые приборы автомобиля, которые постоянно измеряют и записывают такие параметры, как пройденный путь, скорость, время нахождения конкретного водителя за рулем. Основная цель введения автомобильных тахографов в эксплуатацию – повышение безопасности на автотранспорте и снижение аварийности на дорогах путем отслеживания режимов труда и отдыха водителей. Тахограф является обязательным устройством для транспорта категорий М2, М3 и N2, N3, согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 10 сентября 2009 года № 720 «Об утверждении Технического регламента «О безопасно-

52

реальный бизнес февраль 2013

сти колесных транспортных средств». С 1 апреля 2013 года вводятся штрафы за отсутствие подобных приборов, поэтому перед многими предпринимателями сейчас возникла проблема выбора. Приобретение тахографа – это обеспечение соблюдения режимов труда и отдыха водителей и контроль скорости движения транспортного средства, при этом показания устройства являются юридически признаваемыми данными при разбиратель-

стве в суде или транспортном контроле на дорогах. Тахографы являются обязательным устройством для автомобилей, осуществляющих грузопассажирские международные перевозки. По типу тахографы бывают цифровыми и элекронномеханическими (аналоговыми). Они регистрируют скорость движения, пройденный путь и режим труда и отдыха водителя. Анализ данных прибора позволяет владельцам предприятий оценить

квалификацию водителей. К эксплуатации разрешены оба типа, но устанавливать можно только цифровой тахограф. Мы живем в эре цифровых технологий и нововведения коснулись не только сферы компьютеров. Конструкция современного тахографа многократно претерпевала усовершенствования. Тахографы тоже стали цифровыми, а потому более быстрыми, способными хранить невероятно большое количество инфор-

www.real-business.ru

тема номера авто

мации, энергонезависимыми и, самое главное, имеющими непревзойденную степень защиты от манипуляций. Доступ к памяти осуществляется при помощи 4-х видов «ключей» или смарт-карт. Карта цифрового тахографа – это своеобразный ключ, который позволяет считы-

кредитованный установочный центр, который работает напрямую с производителями тахографов. Выбирайте центры в непосредственной близости от вас, не надо ездить в Москву – найдите сервис в своем городе. Сходите в компанию, занимающуюся установкой тахографов. В хо-

кую комплексную и удобную услугу. Качество услуг подтверждено наградами «ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ ДОНА 2010», лауреат «100 ЛУЧШИХ ТОВАРОВ РОССИИ – 2010», «БИЗНЕС ДОНА – 2011», «Лучший предприниматель Дона 2011 года», «ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ ДОНА 2012», «БИЗ-

реклама

«Интерра» является авторизованным сервисным центром по оснащению транспортных средств контрольными устройствами (тахографами) «Меркурий ТА-001» вать данные, а также менять настройки тахографа. Работа с цифровым тахографом производится при помощи четырех ЧИП-карт: карта водителя, карта мастера, карта администратора, карта инспектора. Каждая из этих карт дает различные права доступа к функциям цифрового тахографа их владельцам. Карта Водителя сохраняет данные за последние 28 суток. Карта Мастера позволяет настраивать тахограф и изменять его основные функциональные параметры. Карта Администратора автопредприятия позволяет считывать данные о рейсах автомобилей, которые принадлежат данному автопредприятию, а также закрывать эти данные от доступа другим администраторам. Карта Инспектора позволяет считать из памяти тахографа допущенные водителем нарушения (например, скоростного режима или режима труда и отдыха) и произошедшие сбои в работе оборудования (например, отключение питания или датчика скорости). Рынок тахографического оборудования разнообразен, потому важно знать, какими правилами руководствоваться при выборе. При выборе тахографов требуется объективная оценка. Выбирайте сертифицированный и ак-

рошей компании вам всегда покажут оборудование и ответят на любой ваш вопрос по соответствующей теме. ООО «Интерра», работающая на территории ЮФО, является авторизованным сервисным центром по оснащению транспортных средств контрольными устройствами (тахографами) «Меркурий ТА-001» с аппаратурой спутниковой навигации ГЛОНАСС/GPS. Все оборудование, предоставляемое компанией «Интерра», сертифицировано и соответствует нормам российского законодательства. Еще один совет – выбирайте организацию, которая предлагает услугу замкнутого цикла: проводит не только продажу и установку, а еще и поверку, активацию, ремонт, техническое обслуживание тахографов, а самое главное, проводит работы по выдаче карт персонализации. Использование тахографа без карты персонализации невозможно, поскольку на данную карту записывается вся информация о режиме труда и отдыха водителя. Эксплуатация транспортного средства, оснащенного цифровым тахографом, без использования карт регистрируется тахографом как нарушение требований законодательства. Компания «Интерра» предлагает вам именно та-

НЕС ДОНА – 2012», золотой знак качества «100 ЛУЧШИХ ТОВАРОВ РОССИИ». Установка тахографов – ответственная процедура. В Российской Федерации установку тахографов жестко регламентирует ГОСТ Р 53831-2010. Существует ряд требований при установке тахографов: 1. установке подлежат тахографы, имеющие соответствующее утверждение типа; 2. установку тахографов выполняют только организации, аттестованные в установленном порядке; 3. тахограф устанавливают в кабине автомобиля, чтобы водитель со своего места имел доступ ко всем необходимым функциям; 4. установка тахографа и датчика осуществляется в строгом соответствии с требованиями производителей оборудования; 5. в процессе установки проводят активацию тахографа путем ввода карточки предприятия; 6. после установки тахографа проводят его калибровку (регулировку); 7. калибровка цифрового тахографа включает в себя ввод государственного регистрационного номера автомобиля. Также присутствует ряд

требований к установочной табличке и пломбированию, поэтому при выборе компании обращайте внимание на организации, имеющие допуск к установке тахографов. В штате ООО «Интерра» есть специалисты, прошедшие обучение в ОАО «Научноисследовательский институт автомобильного транспорта» (ОАО «НИИАТ») и осуществляющие установку тахографов в соответствии с законодательными требованиями. Уделите внимание и самому оборудованию. Необходимо выбрать сертифицированный тахограф проверенного производителя, который будет соответствовать всем нормам и требованиям. «Интерра» занимается установкой тахографов «Меркурий ТА-001», имеющих все необходимые сертификаты и лицензии. Контрольное устройство «Меркурий ТА001» предназначено для установки на автомобильные транспортные средства категории М2, М3, N2, N3 в целях непрерывной регистрации пройденного пути и скорости движения, времени работы и отдыха водителя. Для записи, хранения и переноса информации используются электронная карта и цифровая память самого контрольного устройства. Благодаря наличию встроенного навигационного модуля GPS/ ГЛОНАСС и GPRS-модема имеется возможность отслеживать транспортное средство на маршруте. Отображение информации производится на встроенном графическом дисплее. Печать регистрируемой информации обеспечивается встроенным термопринтером.

Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 234, оф. 811 тел.: (863) 218-11-74, 218-11-73, 300-11-74 единый номер – 8 800 200 47 27 www.watchit.ru

реальный бизнес февраль 2013

53

Финансы

60 Финансовое замедление

К чему приведет введение новых стандартов на финансовом рынке?

реальный бизнес февраль 2013

57

финансы | фондовый рынок

Аппетиты к риску вырастут

Рынок показывает небольшой рост на фоне смягчения глобальных рисков при высокой волатильности торгов. 2012 год сложился в целом довольно удачно для мировых фондовых рынков после слабого 2011 года.

Т е к с т Я р о с л а в а К а б а к о в а , р е к т о р а У Ц « Ф И НА М » , к . э . н .

И

ндекс MSCI World за год увеличился на 13% и закрылся вблизи максимумов за последние 14 месяцев. Рост российского рынка акций был более скромным и составил около 11% по индексу РТС (рублевый индекс ММВБ вырос за год еще меньше, лишь на 5,3%). В качестве важной тенденции последних месяцев следует отметить существенный приток средств в фонды, ориентированные на развивающиеся рынки. По данным EPFR Global, этот показатель в декабре составил свыше $15 млрд, что в два раза больше, чем в ноябре. Всего же с прошлого начала года инвесторы вложили в фондовые рынки развивающихся стран более $45

58

реальный бизнес февраль 2013

млрд. Впрочем, Россия в последнее время не пользовалась большой популярностью как место для вложения денег глобальных инвесторов. Отток средств из российских фондов в декабре продолжился и составил $229 млн, хотя в последнюю неделю года тенденция оттока сменилась небольшим притоком. Тем не менее с начала 2012 года приток средств на российский фондовый рынок оставался значительным, свыше $450 млн, и наша страна по этому параметру среди государств BRIC уступает лишь Китаю ($5,1 млрд), опережая Бразилию ($332 млн) и Индию (-$622 млн). Торги на мировых рынках акций в 2012 году проходили достаточно волатильно. При этом фондовый рынок РФ в очеред-

ной раз продемонстрировал свой высокий бета-коэффициент: российские индексы показывали опережающую динамику во время глобальных ралли, но при коррекции падали сильнее, чем аналоги. При этом, несмотря на большое количество внутренних новостей, определяющее влияние на динамику котировок компаний РФ оказывали внешние тренды и восприятие рисков. Мы ожидаем, что конъюнктура мировых рынков в 2013 году будет в целом благоприятной для рисковых вложений. При этом оживление мировой экономической активности на фоне ослабления рисков на глобальных рынках должно оказать позитивное влияние и на российский рынок акций. В нашем базовом

www.real-business.ru

фондовый рынок | финансы

сценарии мы ожидаем повышения индекса РТС к концу 2013 г. до 1750 пунктов, или почти на 15% от текущих уровней. Коэффициент P/E компаний РФ в настоящее время находится на близком к историческим минимумам уровне 5,7, что практически в два раза ниже аналогичного показателя компаний с других развивающихся рынков. На наш взгляд, есть все основания рассчитывать на то, что в новом году указанный дисконт существенно сократится. Прежде всего, отметим весьма стабильную ситуацию в экономике РФ. Несмотря на рецессию в ЕС и замедление роста в большинстве ведущих стран, российский ВВП по итогам 2012 года показывает неплохой прирост в 3,63,7% (против 4,3% в 2011 г.), что превышает предкризисный уровень. В числе главных факторов, способствовавших относительно неплохой устойчивости российской экономики к внешним факторам, отметим стабильно высокие цены на нефть, которые обеспечили рост инвестиций на уровне около 8% (против 8,3% в 2011 г.). Кроме того, существенный рост бюджетных расходов позитивно отразился на динамике доходов населения, что в сочетании с улучше-

В 2013 году ожидается сокращение оттока капитала из РФ до $40-50 млрд против ожидаемого по итогам текущего года оттока в $78 млрд нием ситуации на рынке труда привело к заметному повышению потребительской активности и также поддержало экономику в уходящем году. В 2013 году мы в базовом сценарии рассчитываем на плавное восстановление мировой экономики и постепенное повышение глобального «аппетита к риску», что будет способствовать сокращению оттока капитала из РФ до $40-50 млрд против предполагаемого по итогам 2012 года оттока в $78 млрд. Цены на нефть, вероятно, продолжат оставаться достаточно высокими (мы закладываем среднегодовую стоимость нефти Brent на уровне $108 за баррель), что поддержит сохранение темпов роста инвестиций в основной капитал на уровне вблизи 8%. Улучшение внешней конъюнктуры должно скомпенсировать

некоторое охлаждение потребительского спроса в связи с планируемым правительством РФ снижением темпов роста бюджетных расходов и усилиями ЦБ по сокращению темпов роста объемов потребительского кредитования. Кроме того, прогнозируемое снижение инфляции до 5,7% против 6,5% в 2012 году может побудить Банк России во втором полугодии 2013 года пойти на снижение основных регулируемых ставок. Это должно улучшить ситуацию с ликвидностью в экономике и будет дополнительно способствовать повышению экономической активности. Как результат, мы ожидаем, что российский ВВП в 2013 году повысится на 3,5%, что выше прогнозируемых темпов роста экономик развитых стран и мировой экономики в целом.

реклама

Особый инструмент инвестирования Фондовый рынок, как инвестиционный инструмент, является основной альтернативой банковским депозитам, привычным миллионам россиян, несмотря на то, что их доходность незначительно превышает инфляцию. Однако, несмотря на то, что в долгосрочной перспективе рынок ценных бумаг растет и его рентабельность превышает доходность банковских депозитов, большая часть инвесторов предпочитают консервативный подход к инвестициям и в конечном итоге обращаются в банки. Изучив оба направления инвестирования, консервативный депозит и фондовый рынок, УК «Агентство Крат-

косрочных Инвестиций», входящая в группу компаний GFI, вводит на российский рынок совершенно новый инвестиционный продукт, который сочетает в себе преимущества обоих инструментов и добавляет уверенность в сохранности сбережений клиентов. Данный продукт создан для тех инвесторов, которым интересен рынок ценных бумаг с его уровнем доходности, однако у них нет времени или возможности самим заниматься ими. Компания разработала шесть тарифов с фиксированной доходностью, различной в зависимости от суммы депозита и срока инвестирования. Годовая доходность варьируется

между 24% и 40%. Минимальный депозит – 50 000 рублей. Минимальный срок инвестирования – 3 месяца. В ряде тарифов предусмотрена капитализация и возможность снятия % ежемесячно. Средства клиентов застрахованы на 1 000 000 рублей по каждому договору, что обеспечивает полную безопасность средств инвесторов. В целом наши продукты могут быть интересны для среднесрочных инвесторов,

а также для тех, кто считает, что срок инвестирования не является приоритетным фактором выбора инструмента, в отличие от уровня доходности и безопасности денежных средств.

Агентство краткосрочных инвестиций Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 63 тел.: (863) 269-74-30, 240-35-31 gfi-group.ru

реальный бизнес февраль 2013

59

финансы | тренды

Финансовое замедление Те к с т Дианы Да дашевой

Под единым надзором

Е

диная надзорная структура для банковского и всего финансового сектора, которая обеспечит сквозной контроль, начнет работать уже в 2015 году. Подготовка к этому начнется летом 2013 года: в июне в законодательство будут внесены изменения о передаче ЦБ функций регулятора финансового рынка, а с конца года начнется присоединение ФСФР к ЦБ. Все решения по финансовому регулятору должны будут рассматривать профильные подразделения Центробанка, его председатель и совет директоров, заявляли в ЦБ, и это может стать серьезной проблемой. Аналитики также прогнозируют замедление темпов роста кредитного портфеля банков, учитывая ввод новых стандартов (Базель III). Марина Черкашина, заместитель управляющего ростовским филиалом

60

реальный бизнес февраль 2013

В 2013 году прогнозируется замедление темпов роста кредитного портфеля банков. Ввод новых стандартов на российском финансовом рынке, усиление роли регулятора, спор вокруг ставки рефинансирования и не очень позитивное влияние мировой экономики приведет к некоторому снижению активности банков, к нехватке ликвидности и к очередному росту ставок.

«Росэнергобанка», считает, что замедление роста портфеля вполне возможно, учитывая, что развитие рынка носит волнообразный характер. «Фазы оживления чередуются с фазами замедления роста. При этом регуляторы часто включаются в процесс на пиках волн, – поясняет эксперт. – Если происходит замедление, принимаются стимулирующие меры. На фазе роста обычно регулятор старается взять под дополнительный контроль риски». Таким образом, отмечает г-жа Черкашина, на фоне общего ужесточения стандартов, в том числе ввода Базеля III и активного включения регулятора в процесс, вполне возможно снижение банковской активности, так как организациям потребуется приводить внутреннюю политику и документы в соответствие с изменившимися условиями. Также участники финансового рынка высказывают свои опасения, что ЦБ,

привыкший заниматься банковским надзором, не будет уделять им достаточного внимания и не станет учитывать их интересы.

Ставки и политика

Б

орьба за снижение ставки рефинансирования является борьбой за поддержание роста российской экономики. Без удешевления кредита рост экономики продолжит затухать, считают специалисты Центра экономических исследований Института глобализации и социальных движений (ИГСО). Результаты борьбы в верхах по вопросу цены кредита определят темпы роста российской экономики в 2013 году. Снижение ставки рефинансирования ЦБ РФ является вероятным и может сдержать развитие негативных процессов в экономике. «Сегодня отток капиталов сохраняет-

www.real-business.ru

финансы | тренды

ся, а иностранные инвесторы проявляют мало интереса к созданию новых промышленных предприятий», – отмечает директор ИГСО Борис Кагарлицкий. По его словам, налицо кризис «посткризисного» роста экономики. «В результате мировой финансовой стабилизации Россия оказалась в лучшем положении, чем соседние страны. Активизация кредитования при повышении цен на нефть сыграла решающую роль во внутреннем оживлении, но его ресурсы на пределе», – уверен руководитель Центра экономических исследований ИГСО Василий Колташов. Согласно его словам, в политико-экономических верхах страны нарастают противоречия. Одним из пунктов разногласия является ставка рефинансирования ЦБ РФ, составляющая 8,25%. На форуме в Давосе глава Сбербанка Герман Греф призвал Центральный банк снижать ставку рефинансирования, мотивируя это тем, что «с такими ставками экономика не может расти». Его поддержал владелец компании «Базовый элемент» Олег Дерипаска, заявив, что «Центробанк выпил всю кровь из российской экономики», признав, что у бизнеса по этой причине нет доступа к финансовым ресурсам. Бывший министр финансов Алексей Кудрин в ответ подчеркнул, что снижение ставки ЦБ РФ недопустимо исходя из высокого уровня инфляции в стране. По мнению Марины Черкашиной, вряд ли может произойти существенное расширение линеек продуктов в этом году, но, разумеется, ряд банков будет внедрять уже известные на рынке продукты. «Что касается ставок по депозитам, можно предполагать, что в первом квартале будет определенное затишье, будет проводиться оценка ситуации (в частности, в сфере кредитования), на основании которой банки будут решать, насколько целесообразно корректировать ставки, – рассуждает эксперт. – Дело в том, что они сильно зависят от ставок по кредитам и степени рискованности реализации этих продуктов. Т. е. нельзя просто привлекать по повышенной ставке – нужно понимать, как эти средства разместить, чтобы получить доход, а не убыток». В январе ситуация с ликвидностью на банковском рынке улучшилась. В ВТБ отмечают, что еще в течение месяца может наблюдаться даже некоторый избыток ликвидности. Но, как отмечают в своем отчете аналитики «Райффайзенбанка», это лишь временное улучшение, достигнутое благодаря декабрьскому вливанию ЦБ в систему крупных бюд-

62

реальный бизнес февраль 2013

жетных средств. Однако в апреле задолженность банков перед ЦБ по операциям репо может приблизиться к цифре в 2,3 трлн руб., что является критическим уровнем, при котором у банков закончатся активы, которые можно использовать в качестве залога, утверждают в «Райффайзенбанке». Это может привести к всплеску ставок по краткосрочным операциям до уровней на 1% выше минимальной (5,5%) ставки репо с ЦБ. Более того, ближе к июлю задолженность по репо может пересечь этот рубеж, что спровоцирует уже резкий рост ставок денежного рынка, прогнозируют аналитики. Как полагают в «Райффайзенбанке», чистый отток средств из банковского сектора в феврале-апреле 2013 года может составить около 500 млрд рублей, а до конца лета – еще около 250 млрд рублей, если учитывать самые различные факторы ликвидности: бюджет, размещение госбумаг, наличность, депозиты Федерального казначейства, интервенции. Это все спровоцирует рост задолженности выше отметки в 2,3 трлн рублей, хотя еще какое-то время рост ставок будет сдерживаться за счет возможности банков наращивать объемы рублевой ликвидности через валютные свопы.

Влияние извне

К

роме того, зависимость российского финансового рынка от ситуации в мировой экономике по-прежнему велика. Если выраженная агентством Fitch угроза снизить кредитный рейтинг США будет выполнена ввиду возможности фискального обрыва, которая пока еще маячит перед страной, может произойти паника на главных мировых финансовых рынках. Не исключено, что это еще более усугубится решениями других рейтинговых агентств, которые, скорее всего, не останутся в стороне, утверждает Антон Сороко, аналитик инвестиционного холдинга «ФИНАМ». После этого драйвером дальнейшего падения может стать выходящая макроэкономическая статистика США, которая будет сигнализировать о ситуации в стране после шоковых событий, и, скорее всего, будет резко негативной. «Российские рынки в таком случае не останутся в стороне и подвергнутся массовому оттоку капитала, который вызовет заметное снижение инвестиционной активности и, с небольшим временным лагом, может ударить по реальному сектору», – полагает эксперт. Это мнение поддерживает Андрей Кузнецов, стратег Citi. Он отмечает, что си-

туация с «фискальным обрывом» пока не решена, решение было просто отодвинуто на два месяца. «В любом случае США придется и дальше работать над сокращением дефицита бюджета, что продолжит негативно сказываться на темпах экономического роста, – отмечает аналитик. – Для российского рынка эта проблема, безусловно, имеет большое значение, поскольку российские акции традиционно относятся к классу рискованных активов. Такие активы очень чувствительны к изменению аппетита инвесторов». Отдельная проблема российского рынка – отсутствие внутренних источников долгосрочного капитала, уверен эксперт. Иностранные фонды контролируют 65-70% российских акций в свободном обращении. Это также обуславливает высокую чувствительность российского рынка к глобальным событиям. Евгений Кошелев, аналитик Дирекции рынков капитала и инвестиционнобанковских услуг «Росбанка», полагает, что в текущих условиях США не избежать очередного повышения потолка госдолга. Однако эксперт склонен оценивать это как позитивный вариант развития событий. Многое будет зависеть от деталей соглашения между политиками, однако общая картина в условиях неизменного потолка будет означать невозможность США отвечать по своим обязательствам. В рамках умеренного сценария (расширение границ госдолга), эффект будет переложен на уровень доходностей американских госбумаг, уверен г-н Кошелев. А для экономики России умеренный сценарий развития бюджетной «драмы» в США, скорее всего, будет иметь благоприятные последствия. «Увеличение госдолга и ограниченное замедление расходов госбюджета благоприятно для мирового ВВП и отдельных стран, – говорит эксперт. – Это положительным образом скажется и на нашей стране, так как мировой рост поддерживает сырьевые рынки и доходы нашего бюджета». Среднесрочная уверенность в финансовой стабильности США (в долгосрочной перспективе можно найти много доводов в обратном – Е.К.), которую позволит достичь новый долговой потолок, будет способствовать поддержанию позитивного настроя на финансовых рынках. По его мнению, для локального рынка это будет особенно важно в свете предстоящей либерализации долгового рынка: многие страны сейчас обладают объемными пулами свободной ликвидности, которые вполне могут оказаться и в российской «гавани».

www.real-business.ru

от первого лица | финансы

справка Независимое рейтинговое агентство «Эксперт РА» в феврале 2012 года повысило рейтинг кредитоспособности Банка «Первомайский» (ЗАО) с В++ «Приемлемый уровень кредитоспособности» до А «Высокий уровень надежности». Выгодные условия банковских продуктов, широкая линейка услуг, регулярно проводимые акции для вкладчиков и гарантии надежности и сохранности депозитов говорят об успешной клиентоориентированной политике банка.

Банк Первомайский: вклады на любой вкус

Генеральная лицензия ЦБ РФ №518 от 03.08.2012г. реклама

2013 год в Банке «Первомайский» (ЗАО) начался с введения новых продуктов, которые отвечают тенденциям рынка и пожеланиям вкладчиков. О выгодных и комфортных условиях для физических и юридических лиц, о новых акциях и программах сбережения рассказал управляющий директор по городу Ростову-на-Дону Банка «Первомайский» (ЗАО) Юрий Маракулин. К концу 2012 года заметно повысились ставки по вкладам, расскажите об условиях по депозитам в Банке Первомайский, какова линейка вкладов в 2013 году? Да, действительно, конец года – это традиционный сезон «активности» вкладчиков. Именно в это время банки изо всех сил стараются предложить клиентам самые выгодные и интересные условия. Вот и 2012 год не стал исключением. С целью завоевать расположенность клиентов банки повысили ставки по вкладам, ввели сезонные продукты и провели ряд акций и розыгрышей с призами и подарками. Банк Первомайский к новому году ввел специальный годовой вклад. Особенность его заключается в том, что при досрочном расторжении вклада проценты пересчитываются не по ставке «до востребования», а по более высокой, в зависимости от фактического срока нахождения денежных средств

в банке. Вклад можно открыть в любом офисе банка. Базовая линейка банка включает вклады на любой вкус, есть даже вклад для перечисления пенсионных выплат. Кроме того, ряд вкладов можно открывать самостоятельно – через Интернет-банк. В 2013 году мы как всегда будем внимательно следить за тенденциями рынка и пожеланиями вкладчиков, чтобы своевременно адаптировать свои продукты. Сегодня клиенты банков постепенно привыкают к удобному онлайн-банкингу, как работает система Интернетбанк в вашем банке, насколько она защищена от различных несанкционированных действий? Соглашусь с данным утверждением. Наш онлайн-сервис предоставляет клиентам широкие возможности управления личными финансами. Данный сервис отвечает всем

требованиям к защите информации и персональных данных. Застрахованы ли вклады в Банке Первомайский, и как будет работать система страхования вкладов в 2013 году? Банк является участником системы страхования вкладов с 9 декабря 2004 года. Соответственно сбережения населения, размещенные в нашем банке, защищены государством. Каковы условия по депозитам в Банке Первомайский? По депозитам в нашем банке предлагаются очень привлекательные условия. Отмечу, что при работе с юридическими лицами применяется индивидуальный подход к каждому клиенту. Наши депозиты разработаны так, чтобы каждая организация смогла выбрать для себя подходящую программу сбережения денежных средств.

Пользуются ли популярностью различные акции, специальные предложения в сегменте депозитов для юрлиц? Помимо индивидуального подхода к клиентам в этом сегменте, у нас периодически проводятся программы, поощряющие комплексное использование услуг банка. Также в ближайшее время будет запущена программа, стимулирующая открытие долгосрочных депозитов. Клиентам, готовым открыть депозит на долгий срок, будут предложены еще более выгодные процентные ставки!

8-800-100-5-100 (звонок из вашего города бесплатный) Ростов-на-Дону, пр-т Стачки, 16/43 пл. Карла Маркса, 16 пр-т Сельмаш, 98/11

реальный бизнес февраль 2013

63

финансы | Стра хование

ДМС НЕ ДЛЯ ВСЕХ

Добровольное медицинское страхование – один из наиболее динамично развивающихся сегментов страхового рынка. Однако воспользоваться услугами страховщиков могут только корпоративные клиенты – для рядовых обывателей ДМС до сих пор остается слишком дорогим удовольствием.

Те к с т Ната льи А н дре евой

Юг отстает

П

о данным страхового агентства «Медстраховка.ру», ДМС занимает третье место по сборам, ежегодно прирастая в среднем на 13-14%. По итогам 2012 года, согласно предварительным прогнозам рейтингового агентства «Эксперт РА», сборы по ДМС превысят 100 млрд рублей. О существенном росте сборов по медицинскому страхованию в портфеле заявляют практически все крупные страховые компании, причем их показатели намного превышают среднерыночные. Татьяна Кайгородова, заместитель генерального директора ОСАО «Ингосстрах»: – По итогам 9 месяцев 2012

64

реальный бизнес февраль 2013

года объем премий по ДМС в нашей компании составил почти 6 млрд рублей. Мы выполнили план на 107% и собрали по сравнению с аналогичным периодом 2011 года на 37% больше – прирост составил 1,62 млрд рублей. Еще три года назад наша убыточность была 130%, а сегодня она держится на уровне 70%. Евгений Череменин, вицепрезидент «АльфаСтрахование», директор Южного регионального центра компании: – Прирост портфеля ДМС в нашей компании составил более 27%. К нам пришли крупные корпоративные клиенты, такие как «МегаФон», «Альфа-Банк», а также клиенты МСК «Сибирь», купленной нами в 2011 году и др.

Константин Городецкий, вице-президент Дивизиона «Юг» Группы Ренессанс Страхование: – По предварительным данным, по итогам года мы увеличили объемы собранных премий на 26% при среднерыночном показателе 18%. Во многом благодаря розничным продажам: здесь ключевую роль по-прежнему играют растущие продажи новых автомобилей и увеличение объемов банковского кредитования, а также изменения доли медицинского и имущественного страхования. В ЮФО сегмент ДМС развивается не столь активно, хотя тоже демонстрирует положительную динамику. Официальных данных по итогам 2012 года

www.real-business.ru

Стра хование | финансы

еще нет, однако Евгений Череменин приводит данные ФСФР за 9 месяцев – за этот период рынок ДМС по югу вырос всего на 4%. Эксперты объясняют низкие показатели неразвитостью регионального рынка и отсутствием активного спроса. Константин Городецкий: – Следует отметить, что основная доля договоров по добровольному медицинскому страхованию приходится на Москву и Санкт-Петербург, где спрос на данную услугу значительно выше, чем в регионах.

Собственными силами

К

ак утверждают эксперты, в регионах развитие ДМС сдерживается острой нехваткой медучреждений. Как следствие, спрос на качественные медицинские услуги заметно превышает предложение. В итоге складывается ситуация, в которой фактически не страховые компании выбирают клиники, а клиники диктуют им свои условия. Поэтому одной из важнейших тенденций последних лет стало создание страховщиками собственных медицинских клиник.

Медицинская инфляция в 2011 году, по данным Росстата, составила 9,7%, что выше общего уровня инфляции, равного 6,1% Так, «Ингосстрах» уже открыл медицинские центры в рамках сети «Будь здоров» в Москве, Санкт-Петербурге, Саратове, Краснодаре, Уфе, Казани и Новосибирске. Сейчас ремонтируются помещения для клиник в Красноярске, Нижнем Новгороде и Ростовена-Дону. Помимо этого в Саратове, Москве и Санкт-Петербурге сформирована и работает аптечная сеть при клиниках «Будь здоров», где клиенты «Ингосстраха» могут приобрести все необходимые лекарства. Проект по открытию клиник «Альфа – Центр здоровья» реализует и компания «АльфаСтрахование». На данный момент работают 11 медицинских центров сети в таких городах, как Екатеринбург, Киров, Мурманск, Нижний Новгород, Пермь, Березники, Самара, Саратов, Тюмень

и Ярославль. В 2012 году клиника «Альфа – Центр здоровья» была открыта в Ростове-на-Дону. Всего по России планируется открыть 60 таких центров в городах с населением свыше 500 тыс. человек. Открывая собственные клиники, страховщики планируют не только увеличить прибыль, но и повысить качество медицинских услуг в регионах присутствия. Кроме того, «непрофильный актив» позволяет сдерживать уровень цен на медицинские услуги и сделать полис ДМС более доступным. Андрей Рыжаков, заместитель генерального директора по медицинскому страхованию группы «АльфаСтрахование», отметил на пресс-конференции, посвященной открытию клиники «Альфа – Центр здоровья» в Ростове-на-Дону:

МОЗГОВОЙ ШТУРМ

Ю Р И Д И Ч Е С К А Я

Ф И Р М А

• НАЛОГОВЫЕ СПОРЫ • АРБИТРАЖ • РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИКВИДАЦИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ • БУХГАЛТЕРСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ 344012, г. Ростов-на-Дону,

ул. Стадионная, 44, 4 этаж (Комсомольская площадь) тел. (863) 300-84-84 (многоканальный) реклама

www.mozgovoi.com реальный бизнес февраль 2013

65

финансы | Стра хование

– Добровольное медицинское страхование является в настоящее время одним из наиболее востребованных направлений, при этом стандарты предоставляемых услуг в регионах во многом уступают столичным. Все это создает перспективную нишу для развития бизнеса.

Корпорации платят

П

олисы добровольного медицинского страхования преимущественно приобретают корпоративные клиенты. На данный момент полис ДМС как часть соцпакета предлагают своим сотрудникам только 25% компаний, однако с каждым годом количество ответственных работодателей растет. Марина Кудряшова, PR менеджер HeadHunter Южный округ: – В 2012 году HeadHunter провел опрос среди работодателей, в результате которого выяснилось, что четверть опрошенных компаний практикует добровольное медицинское страхование для работников в качестве дополнительного бонуса. 17% отметили, что планируют ввести ДМС в будущем. Более того, для 8% компаний внедрение дополнительных инструментов стимулирования работников, в том числе и страхования, являлось приоритетным направлением в работе с внутренним персоналом в 2012 году. В 2013 году 38% работодателей считают приоритетным направлением деятельности своих HR-служб совершенствование или внедрение новых схем мотивации сотрудников, элементом которых выступает в том числе и ДМС.

89,99

млрд рублей составил объем страховых премий по ДМС за 9 месяцев 2012 года. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года рост составил 9,5%

140

млрд рублей составит объем рынка ДМС в 2014 году, по прогнозам «Эксперт РА»

66

реальный бизнес февраль 2013

Александр Никулин, директор Дирекции добровольного медицинского страхования и страхования от несчастных случаев ООО «БИН Страхование»: – Перечень клиентов, которые заключают договоры страхования для своих сотрудников, невероятно широк. Это и клиенты из банковской сферы, государственных органов законодательной и исполнительной власти, IT-компании, телекоммуникационные, предприятия сферы FMCG, консалтинг и др. Несмотря на активность страховщиков, полис ДМС приобретают для своих сотрудников в основном крупные федеральные компании. Марина Кудряшова: – Далеко не каждый работодатель готов предложить сотрудникам ДМС – в основном медицинское страхование

ков, оплату экстренной медицинской помощи, поликлинического и стационарного обслуживания, а также стоматологические услуги. Если бюджет позволяет, медицинская страховка может быть расширена такими услугами, как вакцинация против гриппа, витаминизация, профилактика заболеваний органов зрения для сотрудников, большую часть рабочего времени проводящих за компьютером, лечебнооздоровительные услуги, повышающие иммунитет (например, посещение бассейна, спортзала). Благодаря таким мерам уровень заболеваемости в коллективе снижается. Константин Городецкий: – Большинство наших корпоративных клиентов отдают предпочтение защите от всех рисков, выбирая амбулаторно-поликлиническуюпомощь,

Полисами ДМС сегодня пользуются не более 10% населения страны. При этом в 97% случаев речь идет о корпоративном страховании предоставляют крупные компании, имеющие филиалы по всей России. Чаще всего в описании вакансии акцентируют внимание на ДМС работодатели таких сфер, как информационные технологии, безопасность, строительство и недвижимость, медицинский персонал. В целом в полис добровольного медицинского страхования включен стандартный набор услуг – амбулаторное и поликлиническое лечение, стоматология, оплата медикаментов и т. д. Александр Никулин: – Чаще всего в страховку входит поликлиника, стоматология и госпитализация, при неотъемлемом включении в договор вызова врача и скорой помощи. Но некоторые работодатели идут еще дальше, включая в социальный пакет реабилитационно-восстановительное лечение, индивидуальное сопровождение и личного врача, который доступен 24 часа в сутки по мобильному телефону. Дмитрий Есипов, директор Ростовского филиала ОАО «ГСК «Югория»: – Обычно стандартная комплексная программа ДМС для организаций, которую рекомендуют выбирать страховщики, включает в себя оплату медикаментов для лечения сотрудни-

плановую и экстренную госпитализацию, стоматологию, вызов врача на дом, прием узких специалистов, диагностику и другие услуги. Кроме того, мы предлагаем индивидуальные программы с ориентацией на профилактику и предотвращение возможных заболеваний. При этом сохранились тенденции к рациональному формированию страховых программ, дифференциации пакетов по разным категориям сотрудников, ответственному выбору страховых партнеров, которые могут обеспечить хорошую сервисную поддержку клиента. Однако в зависимости от пожеланий клиента страховщики готовы составлять индивидуальные договоры и включать те услуги, которые нужны каждой конкретной компании. Евгений Череменин: – Условия корпоративного страхования ДМС могут варьироваться в зависимости от пожеланий клиента. Одни делают упор на максимальной страховой защите ключевых сотрудников, в программу страхования входят и поликлиника, и стационарное лечение, и реабилитационное лечение. Другие стараются охватить весь персонал так, чтобы каждый имел возможность хотя бы на поликлиническую помощь.

полную версию материала читайте на сайте www.real-business.ru

крупным планом

справка ООО «Темп» было создано в 1994 году. В 90-х имело широкий спектр коммерческой деятельности, которая позднее была направлена в сферу образования и медицины. Так в 2010 году ООО «Темп» становится учредителем НОУ «Центр учебных технологий», а в 2012 создает медицинский центр DON-CLINIC.

Для того чтобы выжить!

лицензия № ЛО-61-01-002357 от 04.07.2012г реклама

Природные и техногенные катастрофы, террористические акты, криминальные разборки, несчастные случаи, транспортные аварии, модифицированное питание, стрессы, переутомление и другие ужасы современной жизни неизбежно приводят к возникновению травм, ранений, острых и хронических заболеваний. При травмах, ранениях и острых заболеваниях пострадавшему на месте происшествия необходимо оказать первую помощь. Неумение порождает неуверенность и бездействие. Но пострадавшим может оказаться и близкий человек, спасти которого можно в большинстве случаев, а для этого необходимо знать… Хронические заболевания экстренной помощи в большинстве случаев не требуют, но для того чтобы принять правильное решение по вопросу о том, куда обращаться за плановым и результативным лечением, необходимо знать…

Что надо знать?

В Ростове-на-Дону инициативной группой медиков, при поддержке ООО «Темп», созданы и уже действуют

два смежных учреждения: Образовательное – НОУ «Центр учебных технологий», в котором опытные врачи обучают различные категории граждан, в том числе и медиков, правилам оказания первой помощи пострадавшим в чрезвычайных ситуациях. Обучение проводится по новейшим рекомендациям Европейского совета реаниматологов с применением реалистичных манекенов-тренажеров. Лечебное – медицинский центр DON-CLINIC проводит комплексное лечение различных заболеваний через управление основными критериями жизнедеятельности организма (корреляцией, регуляцией, рефлекторными связями). Оборудование и комфорт? Да, это все есть. Достаточно, как и у многих. А вот пред-

метом особой гордости центра является лаборатория головных болей, созданная в структуре неврологического отделения, возглавляемого врачом-неврологом высшей категории, кандидатом медицинских наук Игорем Куцемеловым. Здесь используются новейшие разработки фармацевтической промышленности и передовые методики, уникальные в масштабах нашего региона. К примеру, в купировании мигрени и спазмов различного происхождения успешно применяются препараты ботулотоксина, метод фармакопунктуры с использованием плазмы, обогащенной тромбоцитами, пчелоужаливание, гомеопатия и другие. А такие неврологические расстройства нервной системы, как ишемия головного мозга, нарушения памяти, неврозы

и головокружения, невропатии лицевого нерва, невралгии тройничного нерва, остеохондроз позвоночника, боли в спине, шее, конечностях и многие другие излечиваются в большинстве случаев, особенно при создании индивидуальных программ. Для тех, кто сомневается в правильности выбора лечебного учреждения, созданы программы гарантированного лечения, возможность применения которых обсуждается в процессе бесплатного собеседования.

Ростов-на-Дону, ул. Черепахина, 129 тел.: (863)282-62-17, 279-44-42, 8-928-279-44-42 www.rcut.ru www.don-clinic.ru don-clinic@don-clinic.ru

реальный бизнес февраль 2013

67

финансы | налоги

Налоговая политика ужесточится Подготовил Константин Щербинин

Игорь Гусев, старший юрист компании Vegas Lex: В ближайшем будущем методология фискальной политики в виде сборов налогов ужесточится. Налоговые органы изменят сам принцип механизма выявления и доначисления налогов в результате проводимых проверок. Как показывает практика, налоговики перестают работать на количество и переходят к качеству применяемых мер налогового контроля. Это говорит только об одном: доначисления, пени и штрафы по итогам проводимых проверок станут больше меры, применяемые меры при проведении проверок будут жестче и эффективнее. Как прежде, в векторе особого внимания налоговых органов ужесточение борьбы с незаконными схемами по уклонению от налогообложения, а также усиление контроля по сделкам с фирмами-однодневками. Как следствие, привлечение к налогообложению лиц, уклоняющихся от исполнения обязанностей налогоплательщика, в том числе путем использования незаконных схем. В качестве мер налогового регулирования предусматривается увеличение контроля со стороны налоговых органов за банковскими счетами физических лиц. Стоит отметить, что с начала 2013 года введена патентная система налогообложения для индивидуальных предпринимателей, которая выделена из гл.

26,2 НК РФ в самостоятельный специальный налоговый режим. Фактически вместо стоимости патента при упрощенной системе теперь уплачивается единый налог при патентной системе налогообложения. Причем патентная система применяется наряду с иными режимами налогообложения. Как и при применении УСН на основе патента, налогоплательщик освобождается от уплаты НДФЛ, налога на имущество, а также НДС по деятельности, облагаемой в рамках патентной системы. Как и прежде, регулирование размеров налогообложения при патентной системе налогообложения отдано на «откуп» субъектам РФ, что с большой вероятностью приведет к судебным спорам по оспариванию размеров прогнозного дохода и его индексации.

68

реальный бизнес февраль 2013

В прошлом году Минфин РФ выпустил документ под названием «Основные направления налоговой политики Российской Федерации на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов». Что кроется за этим документом, и какие перемены ждут бизнес в ближайшем будущем, «Реальный бизнес» узнал у руководителей юридических фирм.

Ольга Проскурина, управляющий партнер юридической фирмы «JBI Эксперт»: Не перестает беспокоить и замена налогом на недвижимость налога на имущество и земельного налога. Главное отличие нового налога – исчисление от кадастровой стоимости. У всех свежо в памяти четырехлетней давности увеличение кадастровой стоимости земельных участков. Очень сложно понять порядок определения кадастровой стоимости строений, если внутренний ремонт может составлять более половины затрат на строительство здания. Также до сих пор не понятно, будут ли разделены платежи по земле и по самому объекту недвижимости. Активно говорят о такой замене чуть ли не с 2014 года, но это маловероятно. Несмотря на активные обсуждения, думаю, что 13% ставка НДФЛ будет сохранена. Прогрессивную шкалу по этому налогу не введут. Больше шансов развития налога на роскошь.

Прогрессивную шкалу по 13% ставке НДФЛ не введут. Больше шансов развития налога на роскошь Налоговые органы продолжат попытки получить доступ к банковской тайне, чтобы оперативно проверять всю цепочку движения денежных средств до счета «фирмыоднодневки». Как объясняется, это необходимо для борьбы с незаконными возмещениями НДС из бюджета. Но для этого потребуется вносить изменения в различные законодательные акты, в том числе это увеличит полномочия налоговых органов при проведении проверок. Институт банковской тайны довольно незыблем, как мы видим из международных примеров, поэтому такие инициативы должны найти поддержку у руководства страны, чего пока нет.

www.real-business.ru

крупным планом | финансы

Четверть миллиарда за склады и продукты! Страховая Группа «СОГАЗ» выплатила ГК «XXI Век» страховое возмещение в связи с пожаром на складах в августе 2012 года. Сумма в 259,6 млн рублей полностью перечислена клиенту. Для ростовского филиала СОГАЗа эта выплата стала рекордной. Напомним, 3 августа 2012 года в Юго-Восточной промзоне Ростова-на-Дону горели склады холдинга «XXI Век», который специализируется на дистрибуции продукции Nestle, Wrigley’s, «Балтийский берег», «Тавр», «Савушкин продукт», производстве копченых изделий «ВкусноПтица», безалкогольных напитков «Покровские лимонады», а также предоставляет логистические услуги. Пламя охватило 6 тыс. м2. Ростовский филиал СОГАЗа сотрудничает с ООО «НеоТрейд» (входит в состав ГК «XXI Век») с ноября 2010 года. Страховая защита распространялась на производственные здания и продукцию на складах. Имущество было застраховано от рисков возгорания, затопления, воздействия природных сил и стихийных бедствий, посторонних воздействий, противоправных действий третьих лиц. Всего на сумму более 259,6 млн руб. Первая выпла-

та – 97,8 млн руб. (за сгоревшие помещения) произведена еще 26 ноября. Оставшиеся 161,8 млн были перечислены клиенту в декабре в качестве возмещения за товары. Итоговая сумма оказалась рекордной для филиала СОГАЗа в Ростове-на-Дону.

– Пожары на складах – один из самых сложных, с точки зрения страховой компании, видов убытков, – объясняет и.о. директора Ростовского филиала СОГАЗа Татьяна Коновалова. – В таких случаях огромное значение играет фактор времени. Насколько оперативно эксперты страховой компании смогут произвести осмотр места происшествия и установить реальный размер убытков компании-клиента. Качество работы по организации страховых выплат является сегодня, пожалуй, главным критерием выбора страховой компании, как в массовых видах, так и в сфере корпоративного страхования. Друг,

как известно, познается в беде, а страховщик – на стадии урегулирования убытков. СОГАЗ, к примеру, в числе первых признал наводнение в Краснодарском крае в июле 2012 года страховым случаем (ставшим, к слову, едва ли не самым крупным в истории российского страхования), гарантировав тем самым своим клиентам выплату компенсаций. Уже через две недели компания выплатила 37,5 млн руб. ОАО «РЖД» на восстановительные работы. Общий же размер страховых выплат СОГАЗа по итогам 2012 года по всем видам (кроме ОМС) составил более 30 млрд рублей.

– Столкнувшись в прошлом году с таким событием, как пожар, и поняв, что один миг может уничтожить все, что создавалось трудом и умом людей долгие 13 лет, может коренным образом изменить судьбы предприятия и всех, кто здесь трудится, – говорит генеральный директор

ГК «XXI Век» Андрей Балдин. – Мы поняли: страхование – это та необходимость, которая продиктована временем. От лица всех сотрудников и партнеров Группы компаний «ХХI Век» выражаю СОГАЗу искреннюю благодарность за профессионализм, оперативность, терпение и выдержку, которые помогли нам в кратчайшие сроки восстановить работу предприятия, погасить долги перед поставщиками и начать строить планы на будущее.

Ростовский филиал ОАО «СОГАЗ» Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, д. 200, 2-й эт. тел. (863) 210-20-00, факс (863) 210-20-04 www.sogaz-complex.ru www.sogaz.ru С №1208 77 реклама.

реальный бизнес февраль 2013

69

Реклама

менеджмент

72 Все должно быть просто, без фанатизма Принципы Игоря Далаксакуашвили

реальный бизнес февраль 2013

71

менеджмент | персона

72

реальный бизнес февраль 2013

www.real-business.ru

персона | менеджмент

Все должно быть просто, без фанатизма Записала Диана Дадашева | Фото Андрея Бойко

Репутационных издержек в Ростове не прощают, и порядочность не является разменной валютой, говорит генеральный директор ЗАО «Патриот» Игорь Далаксакуашвили. Принимая участие в разработке основ российской жилищной политики 10 лет назад, сегодня он предпочитает жить в мегаполисе. Не считает Ростов провинцией, и не в последнюю очередь потому, что здесь находится музыкальный театр, где можно увидеть мировые шедевры оперы и балета. Власть В любой стране политика и бизнес тесно связаны. Только связь эта должна быть не прямая, иначе это называется коррупция. Если говорить, например, о строительном, жилищном бизнесе, то законодательство в этой сфере совершенствуется, чуть ли не ежемесячно меняясь. В 2005 году был принят огромный блок законов, Градостроительный, Жилищный кодексы, которые позволили запустить рыночный механизм в строительстве. Законы, кстати, очень грамотно были подготовлены, что позволяет теперь что-то добавлять, переделывать. Американскую конституцию более 200 лет назад создали и до сих пор поправки принимают, и в этом нет ничего страшного. Да, есть вещи, с которыми хотелось бы поспорить, иногда громко, есть акты, которых долго ждали, и их можно только приветствовать. Есть также решения, сами по себе спорные, но еще и влекущие изменение стоимости жилья. Но все это гораздо глубже и глобальнее, чем можно описать в двух словах.

Управление

Сегодня у депутатов существуют ограничения, которые не дают возможности им заниматься биз-

несом. Тут надо выбирать: либо бизнес, либо законотворчество. И заниматься этим профессионально. Хотя это не тот случай, когда пироги должен печь обязательно пирожник. В законотворчестве всегда есть возможность проконсультироваться с профессионалами. Для этого существуют различные экспертные советы. В свое время я именно через такой совет при Госдуме принимал участие в разработке основ жилищной политики и ипотечного кредитования.

Политика Известно, что надо любить театр в себе, а не себя в театре. Когда-то политика играла серьезную роль в моей жизни. Теперь меньше, и я не жалею. И, учитывая, что я много лет проработал в государственных структурах и неизбежно участвовал в политических процессах, это было важной частью моей жизни. Мне посчастливилось принимать участие в разработке самых основ жилищной политики в России и в Ростовской области.

Обратная связь между политикой и бизнесом обязательна. Например, политические решения держат плоскую шкалу налогов. И все помнят, что при введении этой шкалы собираемость налогов резко повысилась. И это хорошо, потому что, когда палка перегнута, то люди ищут, куда уйти. Понятно, что все это еще нуждается в совершенствовании, и нам есть куда стремиться. Европейской демократии 300 лет, а российской – всего 20.

Я, вообще, думаю, что человек приходит в политику не случайно. Иногда такой шаг служит оправданием отдельных людей для своих поступков. Однако чаще всего сюда приходят уже сформировавшиеся личности, которые знают, зачем они здесь, и политика уже не может их изменить. Ведь сюда попадают не 17-летними мальчиками, а серьезными людьми, с жизненными принципами, с определенными целями, приходят и знают, что надо делать.

Разделяй и властвуй – это нормальная методика управления. Она не хороша и не плоха, если, конечно, не применять ее только для того, чтобы властвовать. Но если грамотно применять ее как элемент управления, то это будет работать на пользу делу.

Еще мне трудно согласиться с мнением о том, что бывшие спортсменки, например, в Думе не нужны. Они отражают определенные настроения спортивной части молодежи. Это целый мир, своеобразный, интересный, с тренировочными сборами на спортивных базах, с поездками на сореальный бизнес февраль 2013

73

менеджмент | персона

ональных консультантах: юристах, финансистах. Это неправильно. Это та экономия, которая потом дороже обойдется. Если вернуться к истории обманутых дольщиков, которых, надеюсь, больше не будет, то договоры, которые они зачастую подписывали, кроме удивления, ничего не вызывают. Разве трудно было людям, которые платили миллионы рублей за квартиры, найти 5 тыс. рублей на юриста, который посмотрел бы этот договор и не рекомендовал его подписывать.

ревнования. Это часть молодежной культуры и присутствие представителей этой среды в Думе, во всяком случае, нелишне. Разве хорошо, если весь парламент будет сформирован профессионаламизубрами и там будут только старцы заседать? Наверное, это было бы скучно. Да, в конце концов, просто приятно видеть красивые лица на экране. Так что парламентарии могут быть и бывшими спортсменами, и бизнесменами, и артистами.

Ошибки

Этот год пройдет без резких движений. Мне кажется, что сегодняшний кризис (он есть, он никуда не делся) имеет системный характер. Но он не имеет резких пиковых показателей. Однако нет повода расслабляться, но нет и повода паниковать. Все будет стабильно напряженно. Кризис научил очень многому и мировую экономику, и правительства. Сама его модель была очень неожиданна. Все, что в течение 10 лет активно развивали, грохнулось в один момент. Я был в 1995 году на учебе в Америке, и там об идеях секьюритизации, о бесконечных переделах ипотечных облигаций рассказывали как о золотом дне, как о последнем писке экономической мысли, которая потом все и обрушила.

74

реальный бизнес февраль 2013

Сейчас не та ситуация – с этим научились бороться. Вот Америка стояла на краю фискального обрыва, и все ждали, как будет выглядеть этот прыжок. Но ведь решения и ресурсы все равно нашлись. Другое дело, что это не может продолжаться бесконечно. И какой-то момент наступит, когда и этих инструментов уже не хватит. И тогда случится очередной 2008 год. Но точно не в этом году.

Репутация

Уровень бизнесменов, которые занимаются крупным бизнесом в Ростове, очень высок. Те, кто смог с 90-х годов и до настоящего времени так развить свой бизнес, сами добровольно и быстро учились всему и много. Их отличает целеустремленность, энергичность и порядочность. И это основа успеха в бизнесе – непорядочный человек не продержался бы здесь, в Ростове. Но все-таки у нас и средний бизнес растет, и это уже хорошо. Да, раньше это была палатка, где торговали помидорами, а теперь это выросло в сеть магазинов у дома, значит, у этой сети компетентное управление. Хотя у нас в Ростове есть одна особенность. Предприниматели часто хотят сэкономить на професси-

Если у вас открутили колесо от машины, виноват не гаишник. Есть нормативы, есть законы, главное, их соблюдать. Если человек настроен на долгосрочную работу, то он будет поступать честно. Например, строительство – очень длинная история, инерционный процесс, который ни остановить, ни запустить быстро нельзя. И сейчас строят здесь в основном добросовестно, соблюдая все нормативы. Не интересно построить бракованный объект и продать его кому-то. Позже от такого «предпринимателя» все отвернутся и проголосуют рублем за другого. Лояльность по отношению к покупателю, особенно в таком крупном, но тесном по общению городе, как Ростов, очень важна. Репутационные издержки в Ростове – это очень серьезная вещь, которую здесь не прощают.

Урбанизация

Мегаполис – это про меня. Я здесь родился и живу, свой образ жизни представляю только так. Я человек очень урбанизированный. А Ростов – это один из лучших мегаполисов в мире, приспособленный к жизни. Сравнить, например, его с Самарой (это тоже чудный город на реке). И знаете, что там не так? Там практически нет того, что в Ростове называется частный сектор. Самара – это монолитная глыба зданий и предприятий. А здесь все перемежается, есть зелень, воздух, важно это сохранить. В Ростове чудесные климатические условия. До Москвы полтора часа полета, до Черного моря – пять часов на машине. А чтобы жить в загородных условиях, надо просто купить дом на Нариманова или на Портовой. Хотя активная застройка садовых участков, часто многоквартирны-

www.real-business.ru

менеджмент | персона

ми домами, сегодня запустила часовой механизм для города – он уже тикает. И стоки канализационные скоро поплывут, и электросети садово-товарищеские перестанут выдерживать нагрузку. Ошибочно застраиваться, сохраняя ту сетку улиц, которая когда-то предполагала пешие прогулки и места для временного пребывания. Вообще я никогда не рассматривал для себя возможность жить где-либо, кроме России. Но мне понравился город на северо-востоке Канады, Калгари. Там хрустальнопрозрачный воздух, горы. Свои особенности, связанные с ковбойскими традициями. В дни, когда у них родео, даже банковский служащий в костюме за 3 тысячи долларов идет в ковбойских сапогах или шляпе. Невероятно популярны пикапы. А в кузове обязательно лежит тюк сена. На вопрос: «Что это и зачем?» местный житель отвечает, что теперь у них пикап вместо лошади, а лошадку надо сеном кормить! В общем, не Ростов, но тоже неплохо. Мне также нравится находиться в Москве. Там, несмотря на сумасшедший ритм, еще есть множество парков, которые активно обновляются. Мое любимое Бульварное кольцо. Есть целый ряд занятий, которые там можно реализовать, – коньки, лыжи, и, конечно же, культурная жизнь – театральные премьеры, музеи, выставки.

Идеалы

Деньги – это средство, это возможности. Думаю, что все должно быть просто, без фанатизма. Хотя каждый сам себе расставляет приоритеты. Я помню свои первые заработанные деньги. Мне было шесть лет, когда я заработал на мороженое копеек 30. Наш старенький сосед делал какой-то ремонт у себя дома, и мы, трое пацанов, помогли ему перетаскать поддон кирпичей. Дедушка дал нам рубль, и третья часть рубля была моя.

У меня есть идея с путешествием. Вполне осуществимая. Не оригинальная, но требует времени – хочу проехать по 66-му шоссе через всю Америку на мотоцикле «Урал» (их там продают). А в прошлом году я купил большой железный катер с дизелем,

76

реальный бизнес февраль 2013

походил на нем полсезона, но успел и на мель сесть, и в шторм попасть – очень интересно. Я верю в идеалы. Добра, чести. Хотя ничего идеального в природе нет. Идеальным был бы вечный двигатель. Но его же не существует! Но есть люди, которые близки, на мой взгляд, к идеальным менеджерам, к идеальным бизнесменам. Особенно в Ростове их много. И знаете почему? У нас тут трудно с нефтяными скважинами. Ну, их просто нет. Поэтому я с огромным уважением отношусь к тем, которые начинали с ничего, практически с нуля, и создали серьезный, общероссийского масштаба бизнес, который не был основан на приватизации какого-либо предприятия. Это, я считаю, и есть идеальный бизнес.

Реальность

Информацию я черпаю из Интернета, из общения, реже – из телевизора. Мне кажется, время бумажных СМИ заканчивается. Я уже очень давно, наверное, года три, не покупал бумажные издания. Возьмем чудную газету «КоммерсантЪ», которую я читаю с 1988 года: сегодня я не покупаю бумажную версию. А зачем? Если я захожу на сайт газеты, то всегда получаю там свежие и актуальные новости. Поэтому газеты точно уйдут в Интернет, это дело недалекого времени. Но вот исчезнут ли бумажные книги – вопрос спорный. У нас квартира была маленькая, а библиотека большая. И можно было взять книгу, полистать, выбрать. Но сейчас появились электронные книги. И это хорошо. И всю библиотеку сегодня можно вместить туда. Но в этом случае у читателя пропадает выбор. Сегодня есть множество рекомендаций в Сети, но кроме мейнстрима, где найти информацию о том, что лежит «на полках»? Да, можно последовать рекомендациям. Но это будет уже не твой выбор. Впрочем, уже года три как я перестал собирать библиотеку. Покупаю книги, читаю и раздаю знакомым. Книги очень важны в моей жизни. Возможно, если бы я в 12 лет прочел «Алису в стране чудес», моя жизнь сложилась бы иначе. Недавно с огромным интересом прочел книгу

китайского автора, прошлогоднего лауреата Нобелевской премии по литературе Мо Яня. Я купил эту книгу, когда он был номинантом, хотя до этого момента я не был знаком с современной китайской литературой. С большой любовью написана книга «Жизнь Антона Чехова» английского автора Дональда Рейфилда. Прочел Мураками, конечно же, с его последним «1Q84». Кроме того, сегодня стараюсь читать ту классику, которую когда-то пропустил, наверстываю упущенное.

Частности

Жизнь не делится на отдых или работу. Есть поездки, которые разнообразят повседневность. Но я редко отдыхаю. За двенадцать лет у меня накопилось около двухсот дней неиспользованных отпусков. Спорт и я – сегодня вещи достаточно далекие. Единственный вид спорта, которым я увлекался много лет, был горный туризм. Мне было скучно в застойные 80-е, и я занимался немного «отмороженным» видом спорта – одиночным горным туризмом. Это было опасно, но очень интересно. А самым трудным было не преодоление перевалов, а доставать тушенку, сгущенку, качественное снаряжение. Крайний раз ходил в горы в 46 лет. Как обычно, один. Очень плохо, когда человек не знает иностранных языков. Также я считаю, что плохо, когда человек не умеет играть на музыкальных инструментах. Я очень люблю классическую музыку, люблю балет и смею надеяться, являюсь квалифицированным зрителем. Но инструментами не владею, что меня очень расстраивает. Еще у меня очень плохой английский, который меня, правда, выручает в разных ситуациях. Я считаю, что современный человек должен английский знать, как азбуку, кроме родного языка. Моя философия такова, что не стоит жить одним днем. Хотя это касается не столько личной жизни, это скорее о работе. Первое место в моей жизни занимает семья. Я женился в 19 лет и ни разу в жизни об этом не пожалел. И вопрос удачи не является столь важным в этой ситуации. Если заменить слово «повезло» на слово «любовь», то все встанет на свои места.

полную версию материала читайте на сайте www.real-business.ru

РосАвто официальный дилер в Ростове-на-Дону г.Аксай, Ростовская обл., ул. Западная, 33в (863)275-26-29, 275-21-29 www.rosavto61.ru

МЫ РАБОТ

АБАТЫВАЕТЕ

МЫ ГОТОВЫ ПРЕДОСТАВИТЬ ВАМ ГРУЗОВЫЕ И СПЕЦ. АВТОМОБИЛИ В РАЗЛИЧНОЙ КОМПЛЕКТАЦИИ В НАЛИЧИИ И ПОД ЗАКАЗ:

РОССИЙСКИЕ:

ГАЗ, ЗиЛ, ВИС, КАМАЗ

КОРЕЙСКИЕ: Hyundai

КИТАЙСКИЕ: FOTON

ЯПОНСКИЕ:

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО РЯЗАНСКОГО ЗАВОДА АВТОФУРГ ЦТ

HINO, ISUZU(Solers), Mitsubishi Fuso

ЕВРОПЕЙСКИЕ: Iveco, Peugeot, Ford, WV, MAN, Scania, MB и др.

• ПРОДАЖА ГРУЗОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ ПРИЦЕПОВ И ПОЛУПРИЦЕПОВ • ТУРИСТИЧЕСКИЕ И ГОРОДСКИЕ АВТОБУСЫ

• УСТАНОВКА ФУРГОНОВ И БОРТОВ • ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ • СПЕЦТЕХНИКА

менеджмент | инновации

MBA как ключ к развитию В современном быстро меняющемся мире ценность качественного образования сложно подвергнуть сомнению – страна стремительно интегрируется в мировую экономику, и требования растут. Осознавая потребность в качественном образовании, Центр Обучения «Гудвилл» совместно с МИМ «ЛИНК» (Москва) и Open University (Великобритания) открывает обучение по программе MBA. Об образовании и развитии мы поговорили с Ниной Фирсовой, генеральным директором Центра Обучения «Гудвилл». Насколько известно, образовательное направление в деятельности АКГ «Гудвилл» существует уже не первый год. Однако до сих пор программами MBA компания не занималась... Учебный центр при Группе компаний «Гудвилл» существует уже 6 лет, и изначально он был ориентирован в основном на обучение главных бухгалтеров и финансовых директоров предприятий нашего региона. Примерно

78

реальный бизнес февраль 2013

два года назад к нам обратился Международный Институт Менеджмента «ЛИНК» с предложением открыть местное представительство, и сейчас мы пришли к решению о целесообразности такого шага. Несколько лет тому назад МИМ «ЛИНК» уже открывали представительство в Ростове-на-Дону с помощью других партнеров, однако тот опыт не был успешным – представительство было закрыто. Почему мы решили

развивать сотрудничество с МИМ «ЛИНК» сейчас? Дело в том, что претерпел принципиальные изменения учебный курс, ориентированный на топ-менеджмент – «Менеджмент в действии». Как нам кажется, сейчас он наиболее полно отвечает потребностям наших клиентов. По каким параметрам? Во-первых, МИМ «ЛИНК» предлагает на российском рынке доступ к программам Open University (Велико-

британия), который является одним из известнейших и крупнейших учебных заведений, специализирующихся на дистанционном обучении; тот курс MBA, который мы решили продвигать на местном рынке образовательных услуг, базируется как раз на программе Open University, что предполагает получение по итогам обучения диплома международного образца. Во-вторых, курс к настоящему времени является одним

www.real-business.ru

реклама

инновации | менеджмент

из наиболее высокотехнологичных в плане инструментария и методики получения знаний. Широко применяются облачные технологии, студентам предлагаются дискуссионные площадки в Сети, учебные материалы и необходимая литература также доступны через Интернет. Поэтому не столь важно, где вы находитесь – в своем кабинете, в аэропорту, или вообще в другой стране – вы все равно сможете заниматься своим образованием, выполняя задания, решая «кейсы», обсуждая проблемы с наставниками и сокурсниками. В-третьих, изменилась сама структура курса и его содержание. В частности, в учебных материалах стало меньше «чужих» задач-кейсов в пользу «домашних». Так как проходящие обучение люди уже, как правило, занимаются управленческой деятельностью на различных предприятиях, в учебный процесс вовлекается их собственный управленческий опыт, а «кейсами» становятся вполне реальные задачи и проекты, направленные на повышение эффективности существующего, уже работающего бизнеса. Смысл этой программы сегодня – не только получение каких-то теоретических знаний (хотя они, безусловно, необходимы), но обучение собственно процессу управления в реальных условиях. В рамках первой ступени MBA по этой программе обучающемуся будет предложено реализовать вполне осязаемый проект на работающем предприятии и оценить его результаты. Ведь это действительно важно – не просто знать определенные вещи, принципы и технологии, но и уметь применить эти знания на практике. Еще одно преимущество курса МИМ «ЛИНК» – неограниченные возможности для общения и обмена мнениями и опытом. Проходящий здесь обучение управленец не ограничен классической группой в 15-20 человек – предлагае-

мая площадка для общения действительно огромна. Вы можете обсуждать интересующие вас проблемы с людьми, проживающими не только в вашем регионе, но и в других частях России, а также в странах ближнего зарубежья. Сколько времени занимает обучение? Программа рассчитана на две ступени, первая ступень – это примерно один год занятий, вторая – примерно полтора года, и тут имеются варианты: ее можно проходить либо в Москве (на русском языке), либо в Англии (в случае, если у обучающегося нет проблем с английским). По окончании обеих ступеней выдаются дипломы международного образца. В принципе, если нет необходимости во второй ступени, можно ограничиться и первой – диплом Open University подтвердит компетенции по той части знаний и умений, которой студент успел овладеть. Это ведь действительно важно – диплом, который признают в мире. В области бизнес-образования для программ MBA самыми уважаемыми считаются аккредитации AMBA, EFMD, AACSB (международные ассоциации), служащие своеобразной «печатью качества» учебных заведений. Менее одного процента всех бизнесшкол в мире (41 школа) имеют сразу три аккредитации. Школа бизнеса Открытого Университета Великобритании имеет все три аккредитации. Почему, на ваш взгляд, это так важно? Возможно, дело в устоявшихся ассоциациях массового сознания. Лучшая машина – немецкая, шоколад – швейцарский, а образование – английское. И это, в общем-то, действительно так. Образовательная культура Англии имеет многовековую историю, и она не просто так считается столь престижной. Огромный опыт западного предпринимательства также имеет значение. Отечествен-

ному «капитализму» по сути ведь всего 20 лет, и предприниматели большую часть этого времени учились практически только на своих же собственных ошибках. Обучение по программам MBA стало набирать популярность сравнительно недавно. Собственники предприятий стали понимать, что имеет смысл инвестировать в обучение управленцев, и что это дает реальную отдачу. И не только собственники – сами работники осознают потребность в развитии, потребность в получении знаний в интересующей их сфере. Люди осознают, что инвестиции в себя оправданы и готовы тратить деньги на свое образование. Это видно и по статистике – если раньше соотношение корпоративных и частных клиентов по образовательному направлению нашей работы было примерно 80/20, то сейчас это скорее 60/40. Кстати, мотивация у частного клиента, как правило, выше. Когда за тебя платит корпорация, к обучению можно относиться по-разному, и не всегда мотивация в этом случае будет стопроцентной. Если же платишь за себя сам, то уж постараешься выжать из предлагаемой программы все, что можно. Однако если человек самостоятельно оплачивает свое обучение, он должен рассчитывать на возврат этих инвестиций, и не в долгосрочной перспективе, а в обозримом будущем. Влияет ли получение степени MBA на реальный статус управленца на рынке труда, сможет ли он рассчитывать на какой-то рост доходов? Влияет, несомненно. Конечно, тут нет прямой зависимости типа «получил степень – выросла зарплата». Однако при прочих равных, если у того или иного собственника бизнеса встанет вопрос выбора специалиста-управленца, кандидат со степенью MBA определенно будет иметь преимущество. Конечно, на-

справка Аудиторскоконсалтинговая группа «Гудвилл» работает на рынке аудита, консалтинга и бухгалтерского аутсорсинга с 1997 года. АКГ «Гудвилл» является членом СРО Аудиторская Палата России. Компания ориентируемся на предоставление комплексного обслуживания. Клиенты АГК «Гудвилл» – такие компании, как ОАО «ДОНАВИА», ГК «Покровский», ОАО «Азово-Донское пароходство», ООО «Конгресс Отель Дон-Плаза» (г. Ростов-наДону), ОАО «Каменскволокно» (г. Каменск-Шахтинский), ООО «Борхес-Рус» (г. Москва), ЗАО «Ставропольский бройлер» и др.

личие степени не отменяет того, что необходим хороший опыт работы и практические навыки, но сам факт того, что человек не зацикливается в узком круге реалий знакомой должности, а предпочитает развиваться, учиться, улучшать уровень своей подготовки – уже много говорит о нем как о личности. Насколько важно, на ваш взгляд, развитие сферы бизнес-обучения в России вообще? В масштабах государства развитие образовательных программ, в том числе и направленных на топменеджмент, – это крайне необходимо и перспективно. Если мы хотим, чтобы Россия из страны сырьевой в основе своей экономики превратилась в страну с мощной и дифференцированной экономической системой, такого рода образование необходимо. Особенно в свете вступления в ВТО. Ведь конкурировать придется с экономическими системами, которые уже прошли определенный путь развития, а это непросто.

ООО «Центр Обучения Гудвилл»

Ростов-на-Дону, Текучева, 234, 11 этаж, оф.8-11 тел.: (многоканальный) (863) 299-36-15, 8-918-581-37-36 www.gw-g.ru; info@gw-g.ru

реальный бизнес февраль 2013

79

www.sportcity-rostov.ru

Силу жизни ощу утите – фитне ес клуб бы «Спо ортСи ити» Кл луб Севе ерны ый б-р Комарова, 28Е тел. 210 11 88

Клу уб Сел льм маш ш

ул. Металлургическая, 102/2 тел. 200 28 48

Процессы

86 Логичный расклад

Как развивается логистический сегмент на юге России?

реальный бизнес февраль 2013

81

процессы | тест

объективный бизнес Те к с т Конс тан т ина Щер бинина

Количество и качество

Т

очными данными о составе ростовского рынка оценочных услуг руководители крупных местных компаний не располагают. Известно лишь, что в городе действует более 100 фирм. Примерно столько же в Ростовской области. Чаще всего это маленькие компании, в штате которых числится порядка 5 сотрудников. В профессиональных кругах даже бытует мнение, что Ростов занимает 4-е место в стране по количеству оценщиков. Так ли это на самом деле или нет – сказать сложно. Но, даже опираясь на официальные данные, можно сделать вывод, что их

82

реальный бизнес февраль 2013

Ростовский рынок оценочных услуг перенасыщен специалистами. Однако постоянно сменяющие друг друга новые игроки этого рынка всерьез не влияют ни на расстановку сил, ни на качество услуг. Сейчас в Ростовской области действует больше 100 оценочных компаний. Из них лишь 10-15 занимаются оценочной деятельностью систематически и успели завоевать надежную репутацию среди клиентов.

слишком много. В списках саморегулируемых организаций (СРО) значится более 600 специалистов, работающих в регионе. Для сравнения: в соседнем Краснодарском крае, где экономика считается более развитой и стабильной, их насчитывается около 700. Большое количество дипломированных специалистов в области оценки отчасти объясняется объективными обстоятельствами. Сейчас их готовят сразу в трех ростовских вузах – РГСУ, РГЭУ и Московской финансовой академии. Многие выпускники, получив небольшой опыт работы в различных оценочных компаниях, на свой страх и риск открывают собственные фирмы. Со сто-

роны закона для этого нет никаких преград, в частности, не обязательно даже, чтобы фирма имела солидный уставной капитал. Другое дело, что большинство новичков на рынке долго не задерживаются, так как клиенты все же предпочитают доверять проверенным специалистам. Но на смену ушедшим с рынка приходят новые мелкие фирмы. В итоге при постоянном росте количества игроков качество предоставляемых услуг серьезно не меняется. Ирина Лагунова, генеральный директор компании «Веакон-Арс-Гор»: – Специалистов, имеющих диплом об образовании в сфере оце-

www.real-business.ru

тест | процессы

ночной деятельности, сегодня очень много. Но, к сожалению, не все, кто называет себя оценщиками, способны оказывать эти услуги на высоком уровне. Тем более что требования клиентов возросли – во многих организациях созданы специальные отделы для проверки отчетов об оценке. Валерий Романенко, директор компании «БизнесКонсалт»: – К нам приезжали коллеги из Москвы, и когда они увидели, сколько в городе объявлений, рекламирующих оценочные услуги, были очень удивлены. Говорят, даже у них такого обилия не наблюдается. Но при этом настоящих профессионалов на рынке не так уж много. Гораздо чаще можно встретить специалиста, который, проработав год-два наемным сотрудником, приходит к выводу, что он уже знает достаточно и открывает какоенибудь ООО «Рога и Копыта», а затем объявляет его оценочной компанией. Как фирма со штатом 1-3 человека и уставным капиталом 10 тысяч рублей может оценивать объекты стоимостью в сотни миллионов рублей, я не представляю. Таким образом, новые

игроки появляются на рынке чуть ли не каждый месяц, но общее количество значимых компаний значительно не меняется. А найти среди этих «специалистов» настоящего профессионала по-прежнему трудно.

Страсти по регулированию

С

тановление рынка оценочных услуг в нашей стране – процесс долгий и трудный. Большинство участников рынка уверены, что он все еще не завершился, хотя с момента открытия первой оценочной компании в Ростове прошло почти 20 лет. На начальном этапе государство само способствовало развитию этого бизнеса. Такие серьезные экономические процессы, как приватизация, развитие кредитования, рост объема сделок купли-продажи, имущественных споров, без участия профессиональных оценщиков просто невозможны. Однако очень скоро наряду с легальными оценочными компаниями на рынке появились недобросовестные специалисты, готовые за отдельное вознаграждение «состряпать» тот отчет, который нужен клиенту. А заказчики, в свою очередь, не всегда нуждались в объективных сведе-

ниях – кто-то хотел завысить свои показатели, чтобы получить большой кредит, другие, наоборот, стремились скрыть подлинную стоимость активов, чтобы снизить налоговую нагрузку. Чиновники, выдававшие лицензии на оценочную деятельность, не всегда были способны распознать мошенников. Поэтому 5 лет назад власть предоставила право регламентировать правила игры на рынке самим участникам этого рынка. С этой целью и были созданы СРО. Однако многие игроки сейчас недовольны деятельностью этих организаций. Большинство сходится во мнении, что основную массу усилий они тратят на конкуренцию между собой, а не на выполнение регулирующих функций. При этом сама идея СРО считается вполне жизнеспособной, тем более что на смежном рынке аудиторских услуг качество работы СРО оценивается гораздо выше. Иван Иваненко, директор компании «КварталЭксперт»: – В кулуарах рядового оценочного сообщества зреет мнение, что бессменным лидерам федеральных саморегулируемых организаций, имеющим уже «все и даже больше», необ-

реальный бизнес февраль 2013

83

процессы | тест

ходимо пересмотреть свои взгляды на нужды профессионального сообщества, на защиту рынков, на решение той же проблемы демпинга. Ведь если бы не разобщенность СРО, таких попыток прибрать власть к рукам, как это попыталась сделать группа лиц с введением Отраслевого Соглашения между Профсоюзом и Межотраслевым объединением работодателей, не случалось бы. Если СРО не поменяют своей политики, в ближайшее время нас ждут большие перемены. Действительно, желающих выступить регулятором рынка сейчас довольно много. Скандал с Межотраслевым Соглашением, о котором говорит г-н Иваненко, разразился еще в конце 2011 – начале 2012 года. Под благовидными предлогом заботы о сотрудниках оценочных компаний профсоюзные функционеры, которые, кстати, являются бизнесменами, хотят создать «потенциально репрессивный механизм» – именно так восприняли появление Межотраслевого Соглашения большинство игроков. Впрочем, никаких серьезных последствий для рынка это Соглашение не имело – руководители многих оценочных компаний отказались его подписывать. Однако само возникновение скандальной ситуации, по мнению некоторых экспертов, говорит о кризисе в отрасли. Наряду со СРО, контроль за работой оценщиков усилили банковские структуры. После финансового кризиса, когда у многих банков остались в залоге неликвидные объекты, они ужесточили требования к отчетам об оценке, а Сбербанк взялся даже за обучение оценщиков. Арам Сафарян, заместитель генерального директора компании «Лендлордэксперт»: – Одна из характерных тенденций прошлого года – залоговые службы банков стали активно принимать участие в процессе проверки оценки. Если раньше большинство банковских сотрудников не вчитывались в отчет, обращая внимание лишь на стоимость (все остальное их мало интересовало), то теперь изучают все более подробно. Кроме того, многие стали создавать залоговые службы... Очень сильно на развитие ситуации повлияла «Ассоциация российских банков», так, например, она разработала методические рекомендации «Оценка имущественных активов для целей залога», и большинство банков начали руководствоваться ими. Также существенный вклад в развитие оценки для целей залога привнес Сбер-

84

реальный бизнес февраль 2013

банк, проделав большую работу как по отбору и выявлению компетентных специалистов и профессионалов рынка, так и по конкретизации тех или иных требований к оценке различных видов имущества, которыми в дальнейшем начали пользоваться и другие участники рынка, члены АРБ. Сейчас деятельность Сбербанка можно сопоставить с работой СРО – он является своеобразным регулятором рынка. Однако вмешательство банков в оценочную деятельность участники рынка характеризуют неоднозначно. Некоторые считают, что это позволит улучшить качество услуг. Других беспокоит, что само понятие «независимый оценщик» в скором времени будет нивелировано, поскольку банки принимают отчеты лишь аккредитованных у них оценочных компаний, а это означает, что именно их они настоятельно рекомендуют своим клиентам. Гарантированный спрос, естественно, дает возможность устанавливать и более высокую цену, не опасаясь конкурентной борьбы.

Горячая тема

С

реди других тенденций прошедшего года – увеличение количества споров, связанных с переоценкой кадастровой стоимости земельных участков. Непосредственными участниками их стали, естественно, и оценщики. Суть претензий бизнесменов сводилась к тому, что после переоценки 2009 года, которая проходила в период финансового кризиса, кадастровая оценка земли стала значительно выше ее рыночной стоимости. Но именно исходя из кадастровой оценки исчисляется земельный налог. Валерий Романенко: – Одной из самых горячих тем 2012 года были споры вокруг кадастровой стоимости земельных участков. Для многих предпринимателей стало откровением, что она завышена в 4-6 раз по сравнению с рыночной ценой. Еще больший шок они получили, узнав, что ее можно было оспорить и раньше. В итоге Арбитражный суд Ростовской области просто взорвался от исков по пересмотру кадастровой оценки. Особенно много дел было рассмотрено во второй половине года. Проблема вызвала сильный резонанс. К ее решению даже подключилось Правительство Ростовской области, выделив специальный бюджет на проведение судебной экспертизы. В будущем году, вероятней всего, к этим спорам добавятся также споры вокруг переоценки объектов капи-

тального строительства, однако вызовет ли это большой ажиотаж, пока сказать сложно.

Главный инструмент конкуренции?

В

целом оценщики называют 2012 год стабильным. Несмотря на появление в регионе некоторых столичных игроков (в частности, компании «Нео Центр»), доли ведущих местных участников рынка пока остаются прежними. По-прежнему остро ощущается демпинг, однако и здесь наметились некоторые сдвиги. Иван Иваненко: – Демпинг как основной инструмент конкурентной борьбы сохраняется, но есть любопытное наблюдение. Поскольку «в лоб» с этой проблемой разобраться не удалось, пришлось пересмотреть сложившийся подход к ценообразованию. Теперь он базируется в основном на трудоемкости работ. Несмотря на более дорогой труд исполнителя, обладающего большим опытом работы в сравнении с рядовым специалистом, стоимость услуг у крупной оценочной компании может быть меньше, чем у индивидуального предпринимателя. То есть работа «на потоке» дает определенные преимущества. При этом клиент экономит не только деньги, но и время, необходимое для защиты мнения оценщика при предоставлении результата пользователю – банку, суду, чиновнику. С прогнозами на будущее участники рынка оценочных услуг очень осторожны. Многое, по их мнению, будет зависеть от действий властей в разных отраслях экономики. К примеру, проценты по ипотечным кредитам сейчас неуклонно растут, и недалек тот момент, когда без вмешательства государства спрос на ипотеку упадет, а это лишит многих оценщиков части работы. Что касается развития нового направления – переоценки кадастровой стоимости объектов недвижимости – то не факт, что она вызовет такие же споры, как в случае с земельными участками. Региональная комиссия по кадастровой оценке может учесть прошлый негативный опыт. Внутренние противоречия в сообществе оценщиков, по мнению участников рынка, удастся преодолеть, когда нормализует работу Национальный совет по оценочной деятельности. Если это произойдет, то можно будет больше внимания уделять контролю качества работы оценщиков, демпингу и другим проблемам.

полную версию материала читайте на сайте www.real-business.ru

процессы | сегмент

Логичный расклад

Развитие логистического сегмента рынка на юге России напрямую зависит от уровня торговли в регионе и общей экономической ситуации в стране. Эксперты полагают, что качественных объектов на рынке достаточно, но в то же время есть ниши для новых игроков.

Те к с т Дианы Да дашевой

Схемы для арендаторов

Евгений Панасенко, руководитель представительства GVA Sawyer в ЮФО, считает, что на юге России ситуация на рынке логистики за последний год изменилась – появились новые объекты, ряд компаний построили складские объекты в формате buildto-suit. Однако говорить о перенасыщении рынка преждевременно. По его мнению, риск инвестиций в любой сегмент коммерческой недвижимости есть всегда, если «входить» в проект без тщательной подготовки.

86

реальный бизнес февраль 2013

Эксперты ABC&MT Group оценили общий объем рынка складских помещений Ростова на уровне 490 тыс. кв. м. Особенность предложения рынка ростовской складской недвижимости заключается в том, что 60% из существующих помещений холодные. Но в целом все проекты ниже класса «А» в Ростове достаточно хорошего качества. Конкурентно на рынке ООО «СевероКавказкое логистическое предприятие» с общей площадью 25 тыс. кв. м, высотой потолков 7 метров и возможностью стеллажного хранения. В «НЛК-Батайск» общая площадь склада

составляет 10 тыс. кв. м при высоте 12,5 м. Большой комплекс логистических услуг предоставляют в ООО «Служба перевозки» с общей площадью 7 тыс. кв. м и высотой потолков 3 м, в ООО «Логистик-Сервис» предоставляют 7,5 тыс. кв. м. Логистический комплекс концерна GU (Gretsch-Unitas, Германия) предлагает 5 тыс. кв. м склада, ООО «Алком» – 3 тыс. кв. м с емкостью 3300 паллетомест. Единственный в области склад класса «А» – это логистический комплекс «Дон» (девелопер Raven Russia) на 100 тыс. кв метров. Из них 87 тыс. кв. м –

www.real-business.ru

сегмент | процессы

складские помещения, 8 тыс. кв. метров – мезонинная зона для упаковки, 5 тыс. кв. метров – офисные помещения. По данным аналитиков GVA Sawyer, основная часть складских помещений Кубани находится в Краснодаре (т. к. здесь сосредоточено около 40% товарооборота всего региона). Объем складов оценивается в 350–400 тыс. кв. м, большинство из них относится к классам «C» и «D», и построены они более 20–25 лет назад. По мнению экспертов, предложение краснодарских складов в основном низкокачественное, помещения переоборудованы из бывших производственных комплексов. В период до 2008 года на территории края планировался ввод ряда крупных объектов. О планах строительства заявляли 11 девелоперов. Общая площадь заявленного предложения составляла около 1500 тыс. кв. м, однако ничего построено не было.

Cтоит отметить запуск проекта A2logistic у дорожной развязки Ростов – Краснодар – Джубга (общая площадь логопарка составит 67 тыс. кв. м), а также тот факт, что в скором будущем здесь будут достроены другие высококачественные объекты, которые сделают Краснодар одним из крупнейших логистических центров юга страны. В 2013 году ожидается появление нескольких крупных проектов, которые находятся в активной стадии строительства: ЛК «Адва» (1 очередь), Логопарк «Кубань» (проект Megalogix, девелоперы Raven Russia и «Авалон», 1 очередь) и «Новая Адыгея». Их совокупная полезная площадь – 96,4 тыс. кв. м. Кроме того, ЗАО «Международный логистический центр «ЕврАзЭС–Краснодар» неподалеку от ЖК «Немецкая деревня» под Краснодаром вводит свой комплекс общей площадью 29 тыс. кв. м.

Риски эксплуатации

В

то же время эксперты утверждают, что общая картина по югу не совсем радужная. И тут речь идет не столько о сроках окупаемости, сколько о заполнении новых объектов. Евгений Панасенко: – В процессе проектирования некоторые девелоперы допустили ошибки, в надежде привлечь крупных арендаторов к дате ввода в эксплуатацию склада, однако те к этому времени уже построили или приобрели для себя другие помещения. Таким образом, арендодатель остался без

крупных клиентов, но в то же время с ориентированными на них помещениями: нарезка секций по 2,5 тыс. кв. м под одного арендатора. В связи с этим можно наблюдать пустующие объекты, которые не нашли якорного арендатора и говорить о сроках их окупаемости просто рано, так как собственник не ведет операционной деятельности по большей части складского комплекса. В то же время есть более успешные примеры, где собственнику удалось сдать весь склад одной компании, и его сроки окупаемости ясны – от 7 до 8 лет. Павел Платонов, коммерческий директор «Эспро Менеджемент», добавляет, что окупаемость проектов напрямую зависит от срока заполнения арендаторами и уровня арендных ставок, что, как правило, является проблемой в регионах. «Юг России, к сожалению, не исключение из этого правила, – считает эксперт. – В перечисленных городах к наиболее успешным можно отнести в первую очередь

с продажей активно подталкивают девелоперов к использованию схемы built-to-suit, когда условия определены уже на старте, а быстрый срок реализации гарантирует эффективность инвестиций. Виктор Халын, генеральный директор «СевероКавказского логистического предприятия», уверен, что инвестиции всегда рискованны. Однако инвестиции в сегмент складской недвижимости экономически оправданы при наличии современных технологий или понимания того, кто будет их использовать на данных объектах при их профильной эксплуатации. «Имеется в виду логистический провайдер. Серьезные инвестиции в современный складской комплекс без рассмотрения вопросов его эксплуатации логистическим провайдером более чем рискованны, – утверждает эксперт. – Это мы видим на примере имеющихся подобных объектов: успешны и окупаемы те, где есть логистический провайдер. Построен-

Часто наличие одного реализованного проекта в регионе на несколько лет закрывает весь платежеспособный спрос в регионе проект логистического парка «Дон», проект сдан в аренду по средней ставке 100 $/кв. м в год (triple net), такие показатели обеспечивают полную окупаемость объекта за 8–10 лет. Если сравнивать с Москвой и СанктПетербургом, развитие сегмента складской недвижимости сдерживается сложностью привлечения дешевого проектного финансирования и очень ограниченным количеством институциональных инвесторов, которые готовы выкупать реализованные складские проекты». Большинство девелоперов работают с «короткими» деньгами, по принципу вложить деньги, построить, заполнить объект арендаторами и продать институциональному инвестору. При такой схеме эффективность проекта и, как следствие, эффективность инвестиций напрямую зависят от срока и цены продажи. Именно проблемы

ный в нашей области непрофильным инвестором один из складских комплексов вначале сменил собственника, а потом начал развиваться с изменением подходов к клиентам».

Аутсорсинг для ретейла

А

налитики полагают, что говорить об активности ретейлеров и их высокой потребности в складских помещениях класса «А» на юге России не приходится. По мнению Павла Платонова, наиболее развитая продуктовая сеть на юге, компания «Магнит», самостоятельно осуществляет строительство складских комплексов. «Крупные ретейлеры Х5 Reteil Group, «Спортмастер», «ЦентрОбувь» уже имеют достаточно большие складские помещения в Ростове, и с помощью них обслуживают соседние регионы, – говорит г-н Платонов. – Другие реальный бизнес февраль 2013

87

процессы | сегмент

сети потенциально рассматривают возможность аренды в перспективе, но срок аренды напрямую зависит от количества торговых точек и оборота сети в регионе». Его поддерживает Евгений Панасенко – активность ретейлеров на юге значительно отличается от прошедших лет. Большая часть сетей, планировавших выйти на рынок, уже присутствует, а те, кто не успел, всерьез задумываются об этом. Увеличившееся предложение качественной складской недвижимости существенно скорректировало ситуацию на рынке, но данная ситуация наблюдается только в крупных городах. В то же время на юге не представлены региональные объекты (Новороссийск, Сочи), которые имеют большой по-

ренции на рынке вызывают потребности поставщиков продукции к минимизации издержек, обеспечению низких конечных цен для потребителя, – считает он. – И здесь без аутсорсинга не обойтись. Экономическая целесообразность строительства или покупки данных объектов поставщиком продукции, даже если это крупный федеральный или международный поставщик, сомнительна. Исключение, и то лишь пока, составляют распределительно-накопительные склады отдельных крупных торговых сетей». По мнению г-на Халына, Ростовская область наиболее успешна в области современных складских помещений и наличия логистических провайдеров, обслуживающих их с применением

Крупные участники рынка, которые готовы были арендовать качественные помещения в больших городах, из-за отсутствия предложения решили свои проблемы путем строительства собственных объектов тенциал для роста. Также отсутствуют понятные для московского рынка склады ответственного хранения, которые однозначно пользовались бы спросом у малого и среднего бизнеса. Крупные участники рынка, которые готовы были арендовать качественные помещения в больших городах, из-за отсутствия предложения решили свои проблемы путем строительства собственных объектов, либо выкупа старых производственных баз и полной адаптации для собственных нужд. Таким образом, говорить о дефиците качественных объектов нельзя, но в то же время выходить на рынок можно и нужно, главное – тщательно анализировать ситуацию и реализовывать проекты в незанятых нишах южного региона. Участники рынка не вполне соглашаются с такими выводами. По мнению Виктора Халына, интерес ретейлеров сохраняется, просто изменил направленность. Перемены вызывают не столько склады класса «А» или «В», а возможность полного логистического обслуживания. «Нужно понимать, что глобализация, развитие конку-

88

реальный бизнес февраль 2013

современных технологий. Краснодар, по его словам, на втором месте. В Ставрополе достаточно неразвитый рынок современной складской недвижимости.

Перспективы на вырост

C

егодня ситуация на рынке складской недвижимости в центре и регионах очень сильно отличается, считает Павел Платонов. Эксперт полагает, что инвестиции в региональные складские проекты достаточно рискованны. В первую очередь, из-за не высокого спроса на складские помещения класса «А», меньших арендных ставок и более длительного заполнения арендаторами. Эксперт отмечает, что стоит учитывать развитие экономики и производства в каждом конкретном регионе и очень внимательно относиться к конкурентным проектам, пусть даже более низкого класса. Часто наличие одного реализованного проекта в регионе на несколько лет закрывает весь платежеспособный спрос в регионе. Скорее это рынок региональных (местных) инве-

стиций в местные проекты. Он считает, что в регионах вряд ли в ближайшие год-два мы увидим появление крупных спекулятивных объектов; будут реализовываться небольшие проекты местными девелоперами. Развитие сегмента сегодня напрямую зависит от уровня развития торговли в регионе и общей экономической ситуации в стране. Каким будет 2013 год в этом направлении – другой вопрос. Евгений Панасенко не стал давать однозначную оценку по всему югу, так как каждый из городов, по его мнению, развивается самобытно. Что касается Краснодара, то перспектив увеличения спроса в этом году не ожидается, а с учетом ввода в эксплуатацию ряда крупных комплексов, предложение все-таки будет превалировать над спросом. Ростов-на-Дону в этом плане занимает более выигрышную позицию, так как крупных объектов, ориентированных на открытый рынок, там не вводилось, таким образом, в городе существуют перспективы роста рынка складской недвижимости, уверен эксперт. По его мнению, на данный момент есть ниши на юге России, в которые целесообразно входить в 2013 году. Наиболее перспективными площадками являются не такие крупные города, как Краснодар, Ростов-наДону, а более мелкие, но в то же время стратегически важные населенные пункты – Новороссийск, Сочи и т. д. По данным г-на Халына, уровень спроса по сравнению с докризисным уровнем полностью не восстановился, но тенденции положительные. Развитие сегмента будет обусловлено не только физической потребностью в складских площадях, но и наличием технической и технологической оснащенности логистических провайдеров. Безусловно, отмечает он, на сегодня данный сегмент рынка недостаточен и объективно нуждается в расширении. Мировой опыт показывает, что издержки профильного логистического провайдера гораздо ниже на единицу продукции, чем у поставщика этой продукции на рынок. Сегодня логистические издержки (по полному кругу) составляют до 50% в себестоимости продукции. Выводы о востребованности данного сектора и пути его развития очевидны. Будущее не за объектами складской недвижимости, как таковыми, а за логистическими комплексами, оказывающими полный спектр логистических услуг, естественно располагающимися на данных объектах.

www.real-business.ru

крупным планом | процессы

Разумный выбор – вложение в будущее

реклама

Ваш дом в поселке «Алексеево» Сегодня город все меньше удовлетворяет потребностям человека в свежем воздухе, просторе, тишине, экологической чистоте и первозданности природы. Тем не менее сегодняшним горожанам все сложнее отказаться от удобств городской жизни, которые к тому же связаны со все возрастающим дефицитом времени. Поэтому хорошим выбором может стать коттеджный поселок в 20-минутной доступности от центра Ростова, расположенный в живописном уголке донской природы недалеко от торгового центра «Мега». Находящийся всего в четырех километрах от Ростова поселок «Алексеево» входит в городскую черту Аксая. Здесь можно выбрать участок от 4 до 30 соток. Свыше трехсот участков уже продано, на многих из них активно ведется строительство.

Предусмотренные проектом широкие дороги внутри поселка, школа и детский сад, участки озеленения, зона коммерческой деятельности создают хорошие условия для развития социальной и городской инфраструктуры поселка, появления магазинов, спортивных центров, ресторанов, спа, развлекательных и развивающих центров для детей, бытовых служб и других необходимых объектов современного города. В этом же районе городская администрация планирует строительство дороги, выходящей на трассу М4 с северной стороны Аксая. Силами инвесторов в сотрудничестве с городскими и районными службами ведется строительство коммунальных сетей, которые уже в 2013 году обеспечат поселок электроэнергией,

водоснабжением, газом и городской канализацией. Сегодня покупка земельного участка под строительство в «Алексеево» – выгодное решение вложения в недвижимость, стоимость которой растет. Это место входит в зону наиболее активного развития двух городов: Аксая и Ростована-Дону. Поселок «Алексеево», находящийся вблизи наиболее амбициозных градостроительных проектов ближайших лет – крытого курорта, международного аэропорта, торгово-развлекательных кластеров, новых микрорайонов и транспортных развязок – все же остается тихим, уютным уголком, сочетающим удобство расположения и преимущества сохраненной природы. Дом – это одна из освященных вековыми традициями главных семейных

ценностей. Здесь в зеленых уголках сада, под высоким и светлым южным небом, среди ароматов зелени и солнечных бликов возникнут первые впечатления и воспоминания ваших детей и внуков. Английское индивидуалистическое «Мой дом – моя крепость» в нашей национальной интерпретации – скорее внутренний оплот, приобретенное с детства сознание защищенности, силы и поддержки, вечное тепло домашнего очага и любящей семьи, которое вы вырастите и сбережете в вашем доме.

Ростовская обл., Аксай, ул. Ленина 12, оф. 307 алексеево-аксай.рф e-mail: 2297687@mail.ru тел. (863) 229-76-87

реальный бизнес февраль 2013

89

процессы | срез

Мебельный расклад

на15%

вырос объем российского рынка бытовой мебели по итогам 2012 г. в номинальном денежном выражении и составил около 350 млрд руб., по предварительным оценкам УК «ФИНАМ Менеджмент»

около %

3,5 4-5

в раз ниже среднедушевое потребление бытовой мебели в России по сравнению с аналогичными показателями в большинстве европейских стран

1/5 часть

всего рынка мебели в Ростовской области занимает офисная мебель

Офисная мебель делится по категориям: – мебель для персонала – мебель для переговорных и кабинетов – мягкая мебель – гостиничная мебель Лидер продаж – сегмент офисной мебели для персонала

90

реальный бизнес февраль 2013

более %

50

в общем объеме рынка РФ приходится на долю рынка Ростовской области по примерным расчетам

всех продаж в последние годы приходится на такие сегменты, как корпусная и мягкая мебель

более

110

около

11%

иногородние мебельных салонов, компании магазинов и центров работают в Ростове, по оценкам экспертов мебельного рынка

около

10%

изготавливают мебель по индивидуальным проектам или эскизам

www.real-business.ru

от первого лица | процессы

Современный «минимализм»

реклама

В декабре в ростовском салоне «Мебель КМ» открылся новый шоу-рум современного интерьера итальянской фабрики Tomasella. Директор компании Элиас Зогхейб, прилетевший на презентацию в Ростов, поделился своим видением актуальных тенденций в мебельной моде. Новый шоу-рум по проекту итальянских дизайнеров реализовывали ростовские мастера. Как они справились с задачей? Весь дизайн был продуман в Италии, вплоть до цвета стен, поэтому ростовским мастерам нужно было в точности воплотить задуманное в жизнь. Я оцениваю их работу на «отлично». Какой стиль в мебельной моде сейчас популярен в Италии? Новая коллекция фабрики Tomasella, представленная в Ростове, – именно то, что сейчас наиболее актуально в Италии. Насколько россияне разделяют вкусовые пристрастия итальянцев? По моим прогнозам, сейчас примерно 20–30% российских потребителей готовы покупать мебель Tomasella. И, вполне возможно, вскоре спрос дойдет до 80%, потому что мы производим хорошую

качественную мебель, которая доступна не только премиальной аудитории, но также и среднему классу. Какие известные дизайнеры сотрудничают с Tomasella? Известный итальянский мебельный дизайнер Адриано Кастильони – с ним мы подготовили представленную в Ростове коллекцию Casablanka.

Adriani&Rossi входит в структуру нашей фабрики и отвечает за образ Tomasella в мире. Также у нас есть собственная группа дизайнеров, которая входит в штат. Стиль ваших последних коллекций можно назвать современным минимализмом? Я бы не называл это минимализмом, потому что в рамках стиля минимализм мебель в принципе отсутствует: так, украшением гостиной может служить всего лишь одна полка или консоль. В наших же последних коллекциях

пространство наполнено самыми разными по функционалу предметами, со своим отличительным дизайном. Но если брать термин «минимализм» в кавычки, то вполне можно его применить. Как тогда назвать такое направление мебельной моды? Не думаю, что необходимы какие-то особенные названия, это просто современная мебель. Могли бы вы составить портрет покупателя, которому придется по душе мебель Tomasella? Новые коллекции мы называем «Роскошь, взятая на абордаж». Тем самым мы хотим подчеркнуть, что дорогая мебель класса «люкс», обычно доступная не всем, в нашем случае придется по карману более широкому кругу потребителей. Покупатели Tomasella – это люди, которые хотят получить эксклюзивный дизайн и высо-

чайший класс изготовления по приятной цене. Какие коллекции представлены в Ростове эксклюзивно? Например, коллекция Casablanka. Она создана специально для «Мебель КМ». Сотрудничество между ростовским салоном и нашей фабрикой давнее, дружеское и даже братское, поэтому у нас многое сделано исключительно для салона. Мы трудимся на благо друг друга. Над какими коллекциями вы работаете сейчас? Мы продолжаем работать в стиле, представленном в шоу-руме, дорабатываем и модернизируем уже существующие модели, создаем их новые вариации.

Ростов-на-Дону, пер. Грибоедовский, 6 (Театральный спуск), тел.: (863) 253 99 55, 253 99 66 www.km-mebel.ru

реальный бизнес февраль 2013

91

процессы | тест

Windows 8: на старт, внимание... Те к с т А н дрея Ч у мичева

Не было печали

Т

о, что Windows 8 вызывает неоднозначную реакцию пользователей, вполне можно понять. Действительно, объем нововведений в ней весьма и весьма велик. Но дело тут не просто в количестве новых или переработанных элементов системы – Windows изменилась качественно. По сути Microsoft решилась на радикальное изменение того, что называется user experience – опыта взаимодействия пользователя с системой. На самом деле операционные систе-

92

реальный бизнес февраль 2013

Ни одну из операционных систем от Microsoft, выходивших за обозримый период истории компании, пользователи не встречали так противоречиво, как Windows 8. Специалисты и пользователи, ознакомившись с системой, составляют о ней подчас прямо противоположные мнения. «Реальный бизнес» попробует разобраться в нововведениях ОС, ставших причиной столь неоднозначной реакции.

мы Microsoft Windows на всем протяжении своей истории в принципе являлись логичным продолжением и развитием друг друга, начиная с доисторических версий. Самый серьезный качественный скачок интерфейс системы совершил при переходе от Windows 3.11 к Windows 95 – именно тогда появилась привычного вида панель задач и не менее привычное меню Start («Пуск» в русскоязычных версиях). Начиная с Windows 95, развитие графического интерфейса системы было поступательным, без резких и неожиданных «револю-

ций». В принципе, можно сказать, что на уровне концепции интерфейс Windows 95 в сравнении со свежей и актуальной Windows 7 вообще не изменился. О, конечно, он стал более удобным, красивым, умным, умелым и т. д. – еще бы, между этими системами все-таки 14 лет. Но принципиально не изменился, и это факт. Принципиально не изменились и модели общения человека с настольным ПК или ноутбуком на платформе Windows – физическая клавиатура и мышь (или аналог мыши с теми же функциями – трекбол, сенсорная панель и т. п.). Что

www.real-business.ru

тест | процессы

ж, пора перемен, видимо, в представлении Microsoft все-таки настала.

Windows 8 предлагает пользователю опробовать принципиально новый интерфейс, при этом не расставаясь окончательно со «старым».

Новый Windows – в плитках

Н

овый интерфейс (кодовое название – Metro UI, официально не употребляется после возникновения трений с компанией Metro AG) Windows 8, предстающий пользователю при нажатии кнопки windows на клавиатуре (это, разумеется, не единственный способ его отобразить), состоит из своего рода плиток, которые могут выполнять различные функции. С одной стороны, это аналог виджета (если такая функциональность предусмотрена самой программой), с другой – кнопка запуска приложения. По форме бывают квадратными или прямоугольными. Сами приложения, выполненные под новый интерфейс, можно увидеть в трех вариантах размера – на весь экран, на 4/5 и на 1/5 экрана. Таким образом, одновременно – не более двух окошек, причем фиксированных пропорций. Многие такое развитие событий в интерфейсе посчитали регрессом в сравнении с предыдущими версиями ОС, и даже в шутку оспаривали правомочность применения названия Windows. Раньше-то можно было, дескать, много окошек открыть одновременно, сейчас – только два. Конечно, эти шутки касаются только нового интерфейса, в традиционном осталось все так же, как было. Разумеется, приложения, написанные специально под новый интерфейс, смотрятся в нем вполне органично, ими удобно пользоваться. В интерфейсе есть свои настройки (правда, поменять фоновую картинку почемуто нельзя), свой поиск, кстати, весьма продвинутый, свой Internet Explorer (аналог традиционного, но с новым дизайном), прочие стандартные приложения. Однако традиционные продукты Microsoft – не все, что нужно для комфортного использования компьютера с Windows 8 на борту. Разумеется, нужны и сторонние приложения. А вот тут уже традиционное «запустил дистрибутив – установил» не работает, приложения надо ставить из онлайн-магазина Windows Store (откуда взялась идея, наверное, рас-

сказывать не надо?). Естественно, в магазин они попадают только в случае соответствия определенным критериям по части дизайна и функционала. И в прямых интересах компании – контролировать стороннее ПО, это ведь прямо влияет на доходы самой Microsoft. Все бы хорошо, если б сами производители этого стороннего ПО были целиком и полностью по этим вопросам согласны с Microsoft. Нет, мелкие производители вполне согласны, но крупным такое положение вещей совсем не нравится. Яркий пример – гигант игровой индустрии, компания Valve, распространяющая свои (и, конечно, не только свои) игры в системе Steam. Да, сейчас в Windows еще возможна установка ПО по-старинке, не через Windows Store (речь идет только о приложениях для традиционного интерфейса). Однако какова будет ситуация со сторонним, неподконтрольным Microsoft программным обеспечением в следующей версии системы, предсказать никто не берется. Возможно, боятся угадать.

Незабытая классика

О

пределенные перемены, конечно же, коснулись и традиционной части Windows – классического интерфейса. Проводник теперь обзавелся ленточным интерфейсом в стиле Microsoft Office, что явно пошло ему на пользу – функциональность улучшилась, как и удобство использования. В диспетчере задач также произошли перемены в сторону улучшения функциональности и удобства – теперь с его помощью, к примеру, можно контролировать еще и автозапуск программ, не прибегая к помощи msconfig. По умолчанию включено резервное копирование (функция на пользовательском уровне называется «версии файлов»). Появились мощные программные инструменты работы с разнообразными дисковыми массивами и накопителями. Новое оборудование, использующее самые современные технологии, поддерживается «из коробки», например, устройства USB 3.0, устройства NFC и др. Оптимизирована и сама система в целом – существенно сократилось время ее загрузки, наблюдается определенное увеличение скорости работы. В общем, улучшения есть, причем заметные и нужные. Однако многих пользователей Windows 8 все-таки вводит в за-

Кирилл Дашков, ИТ-директор ЗАО «Фармация»: Практического применения интерфейсные нововведения Windows 8 в нашей компании пока не находят – пользователи только начинают задумываться о решении корпоративных задач вне офиса с использованием планшетных ПК. Однако это однозначно перспективное направление. Мобильный доступ к корпоративным приложениям с каждым днем становится все актуальнее. Планируем применять Windows 8 после выхода Kaspersky Endpoit Security 10, который будет поддерживать данную ОС.

Андрей Абрамов, управляющий департамента ИТ ЗАО «Эмпилс»: Основное отличие Windows 8 от предыдущих систем – это новый графический интерфейс Metro, унифицированный для различных устройств, начиная с мобильных телефонов. Но изменения, тем более которые не всегда удобны в применении, с трудом внедряются в жизнь. И новый интерфейс для людей, привыкших уже 15 лет пользоваться кнопкой «Пуск», которой теперь нет в новой Windows 8, будет непривычен и неудобен. Мало кто захочет менять привычки без острой необходимости. Понимая это, Майкрософт вливает огромные суммы в маркетинг и продвижение на рынке этого продукта. Компания уже не продает предыдущие версии операционных систем, появляется масса публикаций в Интернете и в традиционной прессе на тему новой ОС, и чего только стоит реклама на центральных каналах ТВ в прайм-тайм, когда реклама Windows 8, без единого слова, одним лишь странным набором звуков въедается в подсознание. Поэтому я уверен, что Windows 8, продвигаясь шаг за шагом, пусть даже в следующей реинкарнации, но будет использоваться на наших электронных устройствах.

мешательство отсутствие ставшей почти архетипичной кнопки «Пуск». Мысль Microsoft вроде бы ясна – зачем воспроизводить традиционное меню, если с его функциями справляется новый интерфейс? Тем более что это хороший способ вынудить пользователя время от времени им пользоваться. Что ж, факт остается фактом – многие пользователи это нововведение записали в серьезные недостатки новой системы. Сразу заметим – существуют сторонние программы, позволяющие восстановить классическое меню фактически в его привычном виде. Но они же сторонние... реальный бизнес февраль 2013

93

процессы | тест

Сергей Дуднаков, заместитель ИТдиректора ГК «ААА»: Очевидно, что выпуск Windows 8 ориентирован, прежде всего, на ноутбуки, мобильные устройства и платежные терминалы. Смысла в установке Windows 8 на клиентские компьютеры мы пока не видим, так как существенно новых механизмов, которые можно было бы использовать в нашем случае, Windows 8 не предлагает. В реальном корпоративном секторе используется достаточно большое количество приложений, в которых интерфейсные нововведения Windows 8 все равно никак не будут востребованы – взять, например, ту же «1С»; а не всегда достаточная подготовка пользователей в области компьютерной грамотности существенно увеличит нагрузку на ИТ-службу. Кроме того, потенциальную проблему в использовании Windows 8 составляют также производители ПО, напрямую не заявившие о совместимости своих продуктов даже с Windows 7.

Другое нововведение, которое также многим кажется как минимум «сомнительным», – отказ Microsoft от полюбившегося многим оформления Aero, с его интересными визуальными эффектами прозрачности, тенями и др. Все эти «рюшечки» вернуть на данный момент невозможно. Новый стиль оформления угловат и аскетичен, и нравится далеко не всем.

Чем сердце успокоится

П

ричины, побудившие Microsoft столь радикально изменить свой основной продукт, не являются тайной за семью печатями. Все очевидно – новый интерфейс ориентирован на устройства, поддерживающие сенсорные экраны. Он вполне уместен на планшете, хорош и для гибридных устройств, которые могут использовать аппаратную клавиатуру вместе с тач-скрином. Не будем сравнивать его с предложениями от Google (Android) или Apple (iOS), достаточно констатировать факт, что он вполне уместен на таких устройствах. Новая Windows RT (фактически порт Windows 8 на платформу ARM), кстати, также имеет в том числе и классический интерфейс и даже позволяет запускать некоторые программы от Microsoft (Office, например; правда, пока ничего, кроме ПО от Microsoft, запустить там нельзя). Это позволяет как-то очертить круг потенциальных пользователей новой OS на мобильных устройствах – люди, которым нужны не только удобные программы под но-

94

реальный бизнес февраль 2013

вый интерфейс, но и какой-то традиционный Windows-софт. В случае наличия аппаратной клавиатуры и сенсорной панели (или возможности подключения мыши) им вполне можно пользоваться. Получается этакий гибрид «два в одном» – вот тебе планшетная экосистема, но если хочешь поработать со «старыми» Windowsпрограммами – тоже не проблема. Наличие на рынке свежих инкарнаций процессоров Intel семейства Atom позволяет создавать вполне современные и вместе с тем мобильные x-86 устройства, так что даже Windows RT не понадобится, достаточно обычной версии. И такие устройства даже присутствуют на рынке. Другое дело, что стоят они пока отнюдь не дешево (те, что нам удалось обнаружить в рознице или хотя бы в перспективе появления на прилавках – от $700 и выше). И вряд ли подешевеют настолько, чтобы стать по-настоящему массовыми. В бюджетном (а также среднем) ценовом сегменте фактически безраздельно властвует Android от Google. В более высоком, составляя серьезную

пенно мы подходим к тому, что если Microsoft не предпримет ничего для резкого и интенсивного продвижения своей платформы на рынке, мобильные устройства на Windows 8 останутся нишевым продуктом, и вряд ли смогут стать хорошим и надежным источником прибыли для такой крупной компании. Итак, в мобильных устройствах на Windows 8 есть вполне осязаемый толк и даже некоторая рыночная потребность. Однако изначально Microsoft ориентировалась на традиционные ПК, что же творится здесь? Новый интерфейс на стационарном домашнем ПК не кажется нам особо востребованным. То, что уместно в планшете, смотрится чужеродным элементом на большом мониторе, который в абсолютном большинстве случаев не имеет никакого сенсорного интерфейса. Конечно, устройства с тач-скринами рано или поздно появятся и на широком рынке. Но вот будут ли они востребованными? Монитор автора этого материала установлен на расстоянии примерно 60-70 см от клавиатуры, и ему не кажется

Если Microsoft не предпримет ничего для резкого и интенсивного продвижения своей платформы на рынке, мобильные устройства на Windows 8 останутся нишевым продуктом конкуренцию устройствам на платформе Microsoft, прочно доминируют устройства Apple. Смогут ли «девайсы» на базе Windows протиснуться в эту рыночную давку – большой вопрос. По-настоящему нужны они людям, которые интенсивно производят какой-либо информационный контент, и при этом им необходима мобильность. Однако основная масса пользователей мобильных устройств – потребители контента, а не его создатели. И никакая аппаратная клавиатура им даром не нужна – чтобы вбить адрес в строку поиска веб-браузера, и экранной вполне хватит. В конце концов, есть аппаратные клавиатуры и для устройств на базе Android и гаджетов Apple. А это еще один фронт конкуренции. Так посте-

сколько-нибудь удачной идея тянуться к его поверхности рукой, для того чтобы поуправлять таким образом элементами интерфейса. Конечно, понятно, что побудило редмондского гиганта увлечься мобильной электроникой. Дело в том, что рынок традиционных ПК интенсивно каннибализируется планшетами. По данным Gartner, по результатам четвертого квартала 2012 года фиксируется падение рынка по сравнению с аналогичным периодом 2011 года – на 4,9%. Данные IDC также фиксируют снижение объемов, цифры схожи. Выход Windows 8 не смог преодолеть этот «упаднический» тренд, хотя раньше выход новой версии ОС от Microsoft, как правило, сопровождался резким всплеском продаж ПК.

полную версию материала читайте на сайте www.real-business.ru

в

Курорты Кавказских Минеральных Вод Немногие знают о том, что знаменитые заграничные лечебные курорты – лишь аналоги уникального региона Кавказских Минеральных Вод. Нетронутая природа, горные пейзажи – на протяжении столетий поражают путешественников своим величием. Естественные источники минеральной воды бесценны для общего оздоровления и лечения широкого спектра заболеваний. Эффективность современных курортологических программ и методов классического лечения в данном регионе доказана, а есть ли современные комфортабельные объекты размещения на территории Кавминвод? Лидерами сегодня являются первые международные инвестиционные проекты в регионе – Plaza SPA Hotels. Один из них уже успел завоевать популярность среди гостей курортов, второй был открыт в июне 2012 года, но уже известен своей лечебной базой, европейским уровнем комфорта и обслуживания.

Специальные предложения Реклама.

Преимущества Расположение санаториев Плаза Кисловодск и Плаза Железноводск в центре знаменитых курортов выгодно отличает их от других лечебно-оздоровительных комплексов. Здесь разработаны классические оздоровительные и санаторно-курортные программы, специализированное лечение, с лучшим оборудованием со всего

В рамках специального предложения «Зимняя сказка» Вы получите лучшую скидку этого сезона, забронировав номер в Санатории Плаза Кисловодск или в Санатории Плаза Железноводск.

мира, релаксационные СПА-процедуры. Гости могут планировать свой отдых на любое количество дней, в удобный для них период. Эффективность современной медицинской базы Новые методики лечения, оздоровления и профилактики сотен заболеваний построе-

С 31 января и до 20 марта за 10 и более ночей, проведенных в Плазе, Вы экономите 10%*!

ны на мобилизации внутренних резервов организма, побуждении их к действию. Специалистами разработаны уникальные программы, не имеющие аналогов в нашей стране. К примеру, разработанная в Санатории Плаза Кисловодск совместно с учеными России, СНГ, Израиля и Китая программа «Коррекция метаболического синдрома» направлена не только на профилактику сахарного диабета, нарушений обмена веществ, но и на их эффективное лечение. Специалисты Санатория Плаза Железноводск, благодаря новейшему медицинскому оборудованию, справляются с самыми тяжелыми мужскими и женскими недугами. Санаторий Плаза Кисловодск проспект Ленина, 26-28 Тел. +7 (879) 379-34-00 Факс: +7 (879) 376-72-00 plaza@plazaspa.net

Уровень комфорта К услугам гостей уют и комфорт современных номеров различных категорий от стильных однокомнатных стандартных номеров до апартаментов повышенной комфортности. А самые взыскательные ценители выбирают индивидуальный стиль и оснащенность просторных Президентских апартаментов.

Безусловно, современные санаторно-курортные учреждения должны обеспечивать высокий Семейный отдых уровень сервиса и оказывать Plaza SPA Hotels принимает детей с внимание каждому Гостю – Plaza «нулевого» возраста! Для малышей SPA Hotels помимо этого предлагают предусмотрено четырехразовое питание совместить заботу о собственном и специальные оздоровительные процедуры. В каждом санатории работа- здоровье с комфортным отдыхом! Санаторий Плаза Железноводск улица Калинина, 12-14 Тел. +7 (879) 323-23-73 Факс: +7 (879) 323-23-71 spa@plazaspa.net

Предпочитаете

реклама

оздоровительный отдых бронируйте по самым выгодным ценам: на все заезды с 31 января 2013 года с выездом не позднее 20 марта 2013 года

ют детские клубы, открытые с 09:00 до 22:00. Профессиональные воспитатели и аниматоры позаботятся о юных гостях, пока их мамы и папы наслаждаются отдыхом.

со сроком пребывания не менее 3 ночей, в рамках оздоровительных путевок, во всех категориях номеров

действует скидка в размере 15%**.

отдел бронирования +7 (800) 775 - 44 - 00 +7 (879) 379-34-00 (доб. 234, 235) www.plazaspa.net

Подробности Акций на официальном сайте www.plazaspa.net

* предложение действует в рамках санаторно-курортной путевки или специализированных медицинских программ, во всех категориях номеров. ** за исключением детей от 0 до 4 лет, скидка которым в рамках данной акции не предоставляется.

процессы | карьерный взлет

Крутой поворот

Неожиданный жизненный поворот привел мастера спорта России по академической гребле Дмитрия Перепечаева к должности коммерческого директора компании «100% СПОРТА». Однако новый вид деятельности на поверку оказался более успешным. О том, как совместить хобби и работу и каких принципов должен придерживаться хороший «продажник», г-н Перепечаев рассказал «Реальному бизнесу».

Подготовил Константин Щербинин | Фото Василия Иванова

Незапланированный шаг

И

значально я не ставил перед собой цель стать коммерческим директором, но карьера складывалась таким образом, что на сегодняшний день эта позиция меня полностью устраивает, я могу себя здесь реализовать. По первому образованию я тренер, окончил институт физической культуры. Но из-за травмы профессиональный спорт пришлось оставить. Я решил пойти работать продавцом в спортивный

98

реальный бизнес февраль 2013

магазин, принадлежавший крупной сетевой компании. Особых сложностей не было. Помню, когда вышел в первый день, подошел к тренажерам и сказал: «Никто их лучше меня продать не сможет». В 2000 году они стоили довольно дорого, и нужно было очень подробно рассказать клиенту, за что он платит такие большие деньги. Какое-то время я даже носил с собой удостоверение мастера спорта – это вызывало больше доверия у покупателя. За 10 лет с должности продавца дорос до

топ-менеджера. А полтора года назад пришел в «100% СПОРТА». Переход связан с тем, что на предыдущем месте работы я достиг потолка и не знал, куда дальше двигаться. К тому же последние несколько лет жил в Краснодаре, но очень хотел вернуться в родной город – Ростовна-Дону. Параллельно с работой я окончил курсы по переподготовке по Президентской программе, а сейчас учусь в ЮФУ по специальности «Менеджмент».

www.real-business.ru

карьерный взлет | процессы

Портрет коммерческого директора Коммерческий директор – одна из ключевых фигур в компании. По данным HeadHunter Южный округ, коммерческий директор получает одно из самых больших вознаграждений в компании. Обычно кандидатам предлагается базовая часть и бонусы в зависимости от выполнения определенных плановых показателей, а в некоторых случаях коммерческому директору могут предложить и пакет акций. Коммерческому директору предлагали в ноябре 2012 – январе 2013 в среднем 60 000 руб., кандидаты же ожидают большую зарплату в своих резюме – 70 000 руб.

Опыт вместо таланта

Е

сли человек – профессионал, ему все равно, что продавать – хлеб или бриллианты. Есть пошаговая концепция продаж. Лично я придерживаюсь классической схемы, включающей несколько этапов: приветствие, выявление потребностей клиента, презентация, борьба с возражениями и завершение сделки. Освоив ее, человек может успешно продавать все, что угодно. Конечно, необходим еще и опыт. В бизнесе, как и в спорте, встречаются люди, обладающие особым талантом, имеющие предрасположенность к такой работе, но для того чтобы быть просто хорошим продавцом, достаточно определенных знаний и навыков.

И швец, и жнец

У

нас сейчас небольшая компания, поэтому должность «коммерческий директор» включает довольно широкий спектр обязанностей – маркетинг, закупка товара, логистика, ведение хозяйственной деятельности. На этом этапе развития бизнеса такое положение дел нормально. Я вполне справляюсь. Мы развиваемся и со временем, когда в прямом подчинении окажется больше 10-12 человек, придется менять организационную структуру.

О конкурентах и амбициях

Н

а ростовском рынке спортивных товаров очень высокая конкуренция. Здесь присутствуют практически все крупные федеральные игроки. Пока ни одна мест-

ная компания не смогла соперничать с московскими по объему продаж. Это означает, что потенциал для роста весьма велик. Мы заняли специфическую нишу, специализируемся на экстремальных видах спорта: сноуборды, велосипеды, горные лыжи. Летом прошлого года нам удалось вплотную приблизиться к столичным показателям по продажам велосипедов. Три года назад о таком результате можно было только мечтать. Так что сейчас у нас довольно амбициозные планы. Еще одна особенность местного рынка – мода на тот или иной товар к нам приходит с некоторой задержкой. Как правило, если в ассортименте московских магазинов появляется какая-либо новинка, региональные компании выдерживают год-два, прежде чем предложить ее покупателям.

Правило успеха

Д

ля успеха в торговле, на мой взгляд, следует придерживаться принципа «Клиент-компания-я». Но это вовсе не означает, что я ставлю себя на третье место. Если

Я – трудоголик

Н

о, на мой взгляд, сейчас для того чтобы добиться успеха в работе, нет необходимости сидеть в офисе от рассвета до заката. Современные средства связи помогают оперативно решать различные задачи, где бы вы ни находились. Тем не менее рабочий день редко ограничивается традиционными 8 часами. С детства отец мне говорил, что работа должна приносить удовольствие. Мне удалось найти такую работу, где действительно интересно. Деньги – скорее сопутствующий фактор. Он важен, но я не стал бы заниматься нелюбимым делом ради высокой зарплаты.

Между бизнесом и хобби

П

рактически все, кто у нас работает, увлекаются велоспортом. Летом мы приезжаем в офис на велосипедах. У нас даже есть специальная стоянка для сотрудников. Больше половины коллектива также катается на вейкборде – это доска, на которой спортсмен скользит по воде за катером. В зимнее время часто выезжаем на выходных в горы, катаемся на лыжах или сноубордах. Получается, что

Если человек – профессионал, ему все равно, что продавать – хлеб или бриллианты действовать согласно этому принципу, компания будет процветать. А когда бизнес успешен, то и сотрудники будут чувствовать себя комфортно, их заработная плата вырастет. Поэтому я стараюсь, чтобы все мои подчиненные придерживались этого правила. В любой конфликтной ситуации должен выиграть клиент. У нас был случай, когда покупатель поставил на свой велосипед покрышку и она внезапно порвалась. Во всем мире покрышки – это расходный материал, на них нет гарантии, это очень спорная ситуация, но все же мы обратились к поставщику с просьбой заменить товар. Он отказался, ссылаясь на законодательство. Поэтому мы сами подарили клиенту две новые покрышки. В результате приобрели лояльного покупателя, который, ко всему прочему, является активным участником ростовских велофорумов.

наш бизнес – одновременно еще и хобби. Мы продаем товар, в котором сами хорошо разбираемся. Мне кажется, что компании, близкие к спорту, притягивают к себе людей, увлеченных этим. 90% сотрудников раньше были нашими клиентами. Но бывают и исключения: недавно мы взяли совершенно не спортивную девушку на должность кассира. Ей не обязательно разбираться в этой сфере. Тем не менее сегодня она уезжает в Сочи кататься на сноуборде.

Другой вариант

Е

сли бы у меня не получилось добиться своих целей в этом бизнесе, я бы, наверное, работал тренером. Чувствую, что когда-нибудь займусь этим вновь. Но, к сожалению, в нашей стране эта работа все еще низко оплачивается. Поэтому заниматься ею можно разве что для души. реальный бизнес февраль 2013

99

процессы | зарплатомер

На страже финансов

По данным службы исследований HeadHunter Южный округ, в сфере Бухгалтерия/Финансы предприятия на одну вакансию приходится два резюме, и в целом здесь нет дефицита кадров.

вакансии

Доля вакансий и резюме в востребованных позициях Ростовская область, октябрь 2012 -январь 2013, %

42

Главный бухгалтер

42

7

Бухгалтер

15

7

Экономист

2

Кассир

Активность соискателей в откликах Ростовская область, 2012-2013, %* 32

29

33

Январь Февраль Март 2012 2012 2012

21

Апрель 2012

Май 2012

24

26

Июнь 2012

Июль 2012

Аудитор

37

32

источник HeadHunter Южный округ

100

реальный бизнес февраль 2013

Другие специальности

39 33

30

средняя предлагаемая зарплата (в вакансиях) средняя ожидаемая зарплата (в резюме)

Экономист

Кассир

17 000

15 000

25 000

22 500

24 000

20 000

30 000

39 000

Бухгалтер

14

Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь 2012 2012 2012 2012 2012 2013

Уровень заработных плат Ростовская область, октябрь 2012 -январь 2013, руб.

Главный бухгалтер

28

1

* Указана доля откликов от общего количества откликов за период 2012-2013 гг.

32 26

9

35 000

26

29 000

14

резюме

Аудитор

Судя по цифрам, в этой сфере наблюдается постоянный рост числа вакансий, а снижение происходит только за счет сезонных колебаний. Пик роста количества вакансий в прошлом году пришелся на октябрь. В январе нового года рост по сравнению с январем 2012-го уже составил 23%. Среди работников финансовой сферы ситуация по соотношению спроса и предложения в профессиях неоднородна. Так, есть нехватка кандидатов на позициях аудитор и кассир. По данным HeadHunter, на одну из перечисленных позиций приходится по одному резюме. В то же время на рынке существует переизбыток главных бухгалтеров – на одну вакансию приходится порядка четырех резюме. Как ни странно, но наибольшим спросом у работодателей пользуются именно бухгалтеры и главные бухгалтеры. Среди других специальностей работодателями наиболее востребованы операторы 1С, заместители главного бухгалтера. Соискательская активность в течение прошлого года изменялась в зависимости от сезона. В декабре на одну вакансию ростовских работодателей в сфере Бухгалтерия/Финансы предприятия в среднем соискатели откликались 33 раза. Самое высокое значение показателя отмечено в ноябре 2012 года – 39 откликов, а самое низкое – в мае – 21 отклик. Абсолютно по всем позициям финансовые работники с октябрь 2012 – январь 2013 года ожидали получать больше, нежели чем предлагают работодатели. Наибольшие запросы по заработной плате у главных бухгалтеров и аудиторов.

www.real-business.ru

маркетинг

104 Продавцы времени

В Ростове набирает силу мода на антикафе

реальный бизнес февраль 2013

103

маркетинг | тренды

Продавцы времени Те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а

И

дея организовать альтернативу традиционным кафе впервые пришла в голову молодому московскому писателю Ивану Митину. Известен он в первую очередь благодаря своему литературному творчеству (в 2007 году его повесть «Гопник» вошла в шорт-лист премии «Дебют»); также он являлся организатором акции «Стихи в кармане». Суть ее сводилась к тому, что группа молодых людей периодически оставляла в разных неожиданных местах города карточки со стихами различных известных поэтов. Предполагалось, что прохожий, найдя стихотворение Пушкина, положит его в карман, а, придя домой, откроет томик стихов поэта. Обычно организаторы акции обсуждали свои планы в различных кафе, но, как пояснил в одном из своих интервью г-н Митин, ценовая политика этих заведений их не устраи-

104

реальный бизнес февраль 2013

В Ростове набирает силу мода на антикафе. Только за последние два года в городе открылось четыре заведения, в которых посетители платят за время пребывания, а не за заказ того или иного блюда. Меню в таких заведениях ограничено чаем, кофе и десертом. Люди приходят ради общения друг с другом, поиграть в настольные игры, послушать лекции на различные темы или посмотреть кино.

вала. Тогда они решили найти новую площадку. Так появился прообраз антикафе «Дом на дереве» – помещение, где собиралась молодежь. Они общались, пили чай, смотрели кино. Чтобы оплачивать аренду, в «Доме на дереве» был введен принцип free donations – каждый платил столько, сколько считал нужным. При этом чай, кофе и печенье были бесплатными. Однако вскоре от этой концепции организаторы отказались, сменив ее на принцип повременной оплаты. В сентябре 2011 года в Москве открылось первое антикафе «Циферблат». Постепенно количество заведений увеличивалось. Сейчас это уже федеральная сеть, насчитывающая около десятка площадок в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде и других городах. Несколько месяцев назад «Циферблат» открылся и в Ростове.

Дмитрий Дюков, администратор антикафе «Циферблат»: – Ключевое понятие в этом заведении – «гость». Мы стараемся создать такую атмосферу, в которой людям было бы приятно, в которой они могли отдохнуть от шумного мегаполиса. Помимо гостей, есть также «помощники» – эти люди помогают пришедшим сориентироваться в заведении, но они не официанты. Здесь действует принцип самообслуживания. Правда, мы сами варим кофе. Хотя, если среди посетителей найдется тот, кто справится с этой задачей лучше, ему легко уступят место за барной стойкой. Такие случаи были – к нам иногда заходят профессиональные бариста. Никаких специальных правил в заведении нет. Единственное, у нас запрещены спиртные напитки и курение. Кроме того, мы следим, чтобы посетители не разрушали атмосферу,

www.real-business.ru

маркетинг | тренды

не кричали, не ругались матом – просто вели себя интеллигентно. Впрочем, еще до появления в Ростове столичной сети, здесь уже открылись собственные антикафе. Их концепция близка «Циферблату», однако полностью ее не повторяет. Местным предпринимателям пришлось самостоятельно налаживать дело, в то время как представителям столичной сети помогают московские коллеги. Сейчас кроме «Циферблата» у нас действует еще несколько подобных заведений, среди них «FreeДом», «Арбуз», «Улей». Подхватить идею Ивана Митина организаторам «Улья» пришлось в связи с отсутствием подходящих помещений для проведения игры «Мафия». Ранее они договаривались с различными заведениями, что приводило к удорожанию стоимости участия для игроков, так как их обязывали сделать заказ на определенную сумму. Собственное антикафе помогло решить эту проблему. Плюс к этому открылись новые перспективы развития бизнеса. Максим Щербаков, управляющий кафе «Улей»: – Конкуренции особой не наблюдается. Наоборот, я считаю, что на этом этапе чем больше антикафе будет появляться, тем лучше. Этот рынок только зарождается. Люди должны привыкнуть к новому формату. В миллионном городе, мне кажется, места хватит для всех. Нам бороться друг с другом пока нет причин. Сейчас важнее делиться опытом. Большинство подобных заведений, как правило, имеют собственные страницы в популярных социальных сетях – там публикуются свежие новости, так что деятельность их относительно прозрачна. В каждом ростовском антикафе есть свои «фишки», отличающие их от остальных. Например, в «Улье» – игровые приставки. Здесь иногда собираются геймеры и устраивают турниры. В «Циферблате» посетители при желании могут поиграть на различных музыкальных инструментах – в наличии есть даже пианино. Кроме того, здесь поддерживают различные социальные проекты. Дмитрий Дюков: – Один из принципов «Циферблата» – экологичность. У нас, например, посетители могут найти бумагу для рисования, но она будет не новая, взятая только что из коробки, а уже использованная, то есть на обратной стороне листа уже что-то напечатано. Использованные пакеты для кофе разрываются, прессуются и вывозятся на переработку. Есть идея также отправ-

106

реальный бизнес февраль 2013

лять на переработку использованные батарейки, но в нашей стране еще нет, к сожалению, пунктов приема, так что они лежат, ждут своего часа. Сейчас в большинстве ростовских антикафе также организуются коворкинги – специальные помещения, снабженные компьютерами и другой офисной техникой. Люди свободных профессий (дизайнеры, программисты, копирайтеры) могут здесь спокойно работать. Но все же главная «приманка» для посетителей – это различные мероприятия, организованные владельцами, – психологические тренинги, дискуссии, лекции известных в городе людей. Оплата во всех антикафе повременная. Обычно персонал отмечает время прихода каждого посетителя. Ему выдаются часы или будильник и, в зависимости от времени, проведенного в заведении, определяется сумма чека. Как правило, средняя стоимость – рубль за одну минуту. Со стороны традиционных кафе конкуренции нет. Люди, которые хотят поесть, вряд ли станут посещать такие за-

сетителей руководителя тренингового центра «Технологии успеха» Наталью Кознову и попросил высказать ее мнение о новом формате. Наталья Кознова: – Я первый раз сюда попала. Мне нравится, что здесь большое пространство, люди друг другу не мешают. Очень приятная домашняя атмосфера, но, мне кажется, это не всегда уместно, например, если ты проводишь какую-нибудь деловую встречу – не все коллеги и партнеры смогут это оценить. Об инвестициях в проекты владельцы заведений говорят не очень охотно, ссылаясь на то, что сейчас ростовские антикафе на стадии становления и постоянно требуют новых вложений. Известно, что в Москве для организации такой площадки требуется как минимум 200-250 тысяч рублей, а ежемесячные затраты на содержание оставляют 150-200 тысяч рублей. Причем 70% этой суммы уходит на аренду помещения, около 20% – на закупку напитков и закусок для посетителей, остальное – на зарплату персоналу.

Со стороны традиционных кафе конкуренции нет. Люди, которые хотят поесть, не станут посещать антикафе ведения, как «FreeДом», «Циферблат» или «Улей», хотя, по словам Максима Щербакова, в их антикафе в этом году состоялся корпоративный новогодний праздник, причем безалкогольный. Меню здесь также не отличается разнообразием: печенья, конфеты, пирожные. Зато можно приносить закуски с собой – никто этого не запрещает. Определенную конкуренцию антикафе на сегодняшний день составляет лишь лофт Creative Space Pro. Здесь также есть коворкинг, велопрокат, но самое главное – большие пространства, где можно проводить различные культурные мероприятия. Впрочем, интересы пока пересекаются редко. Посетители антикафе – в основном, студенты и фрилансеры. Средний возраст – 17-25 лет. Однако, по словам соучредителей «FreeДом» Екатерины Доценко и Татьяны Ермаковой, в правилах всегда есть исключения. Например, их заведение посещает гость, которому 70 лет, тем не менее, он прекрасно «вписывается» в молодежную среду. Находясь в «Циферблате», корреспондент «Р.Б.» случайно заметил среди по-

Максим Щербаков: – На запуск проекта потребовалось свыше полумиллиона рублей. Пока что он себя не окупил. Мы рассчитываем, что это произойдет в ближайшие 2-3 месяца. Сторонних инвесторов мы не привлекали. Все делали на собственные деньги. Существенный плюс при старте такого бизнеса – в отличие от традиционных кафе и ресторанов, здесь не нужно получать разрешение Роспотребнадзора и некоторых других контролирующих органов. Антикафе можно оформить по классу «организация мероприятий». Кроме того, если обычное кафе окупается в среднем за три года, то в данном случае сроки значительно короче – московским заведениям для того чтобы «выйти в ноль», требуется от трех месяцев до полугода. Впрочем, скептики утверждают, что популярность антикафе – явление временное: пройдет мода, и ажиотаж утихнет. Даже сам автор концепции Иван Митин в одном из своих интервью заметил, что для успеха проекта «надо жить этой идеей, надо дойти до нее и иметь какую-то цель, помимо создания междусобойчика или получения прибыли».

www.real-business.ru

события

110

реальный бизнес февраль 2013

www.real-business.ru

реклама

classified

112

реальный бизнес февраль 2013

www.real-business.ru

classified

РЕКЛАМА В РУБРИКЕ

СLASSIFIED

тел. 290-32-58

реальный бизнес февраль 2013

113

ГДЕ НАЙТИ РЕАЛЬНЫЙ БИЗНЕС

БЕСПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ: VIP-доставка трех журналов ИД «Издатель» («Реальный бизнес», «Автоарена», Hi Home) в офисы 300 крупнейших компаний города, включая Правительство Ростовской области и г. Ростова-на-Дону Курьерская доставка в банки, инвестиционные, аудиторские и юридические компании города Распространение на профильных выставках, круглых столах и деловых встречах На бортах авиалиний Austrian, «Донавиа»

БЕСПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ЧЕРЕЗ СЕТЬ ФИРМЕННЫХ СТОЕК И ВЫКЛАДКА ЖУРНАЛОВ Банки: АЛЬФА – БАНК пр-т Ворошиловский, 33 ВТБ 24 пр-т Буденновский, 91/258 ГЛОБЭКС БАНК ул.Б.Садовая, 83/48 ДОНИНВЕСТ БАНК пер. Халтуринский, 99 ИНВЕСТБАНК ул. Красноармейская,134 ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНК ул. Седова, 6/3 МОЙ БАНК ул. Шаумяна, 51 МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК ул. Социалистическая, 74 МОСОБЛБАНК пр-т Коммунистический, 51 НОМОС – БАНК ул. Текучева, 234 ПЕРВОМАЙСКИЙ пр. Сельмаш, 98/11 ПРОМСВЯЗЬБАНК ул.Б.Садовая, 36 РОСБАНК пл. Гагарина, 6/87 ул. Серафимовича, 72 Стелла-банк ул.Б.Садовая, 188 а ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК СБЕРБАНКА РОССИИ ул. Евдокимова, 37 ЮНИКРЕДИТ БАНК ул. Текучева, 139/94 ЦЕНТР-ИНВЕСТ БАНК пр-т Соколова, 62 Страховые компании: АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ул. Суворова, 117/73 ВТБ СТРАХОВАНИЕ пр-т Буденновский, 60, БЦ «Гедон»

114

реальный бизнес февраль 2013

ИНГОССТРАХ ОСАО ул. Пушкинская, 108 СОЮЗ пр-т Чехова, 71 ЭРГО РУСЬ пр-т Буденновский, 60, оф. 601 Консалтинговые, лизинговые компании: МОЗГОВОЙ ШТУРМ ул. Стадионная, 44, 4 этаж ОТКРЫТИЕ, БРОКЕРСКИЙ ДОМ ул. Б.Садовая, 77/24 БАЛТИЙСКИЙ ЛИЗИНГ ул. Текучева 234, 6 этаж РЕСО-ЛИЗИНГ пр-т Стачки, 175/2 Сименс Финанс ул. Текучева, 139/94, оф. 1313, БЦ «Кловер Хаус» УРАЛСИБ ЛИЗИНГ ул. Красноармейская, 188 Фитнес-центры, клубы: WORLD CLASS ул. Герасименко, 5 ГОЛЬФ & КАНТРИ КЛУБ «ДОН» ст. Старочеркасская ОРАНЖ пер. Соборный, 94 г ТЕННИСНЫЙ КЛУБ ГЕДОН ул. Евдокимова, 180/1 Рестораны, кафе: Famous пр-т Буденновский, 49, Галерея «Астор», 1-й этаж FARTYK ул. Красноармейская, 168 NEW YORK ул. Б.Садовая/ пр-т Кировский АНТРЕКОТ ул. Красноармейская, 62/95 БЕЛЛУЧЧИ ул.Б.Садовая, 122 а БУКОВСКИ ул. Красноармейская, 168/99 ВЫСОКИЙ БЕРЕГ ул. Левобережная, 427 ВОДКА ул. Пушкинская, 39/69 МАКАО ул. Красноармейская, 168/99 МАМА-ПИЦЦА ул. Красноармейская, 64/124 Остериа Итальяна пер. Семашко, 48 ОШ ПОШ ул. Красноармейская, 168/99 ПИТЬ КОФЕ ул. Текучева, 236, БЦ «Белый слон» РАФИНАД ул. Пушкинская, 151 Сапоре Итальяно пр-т М. Нагибина, 32/2, ТЦ «Горизонт», 2 этаж, премиум-зона СВИНЬЯ И СВИСТОК пер. Университетский, 52 ФАРШ пр-т Театральный, 42 а

Автоцентры и запчасти: Hyundai ААА моторс ул. Текучева, 352б Renault ААА моторс ул. Текучева, 352 а Volkswagen AAA моторс-Запад ул. Доватора, 259 АСТРА АВТО ул. Вавилова, 63 б ВЕЧНЫЙ ДВИГАТЕЛЬ ул. Доватора, 1 пр-т Шолохова, 11 б гедон авто-премиум Аксайский р-н, п. Янтарный, Новочеркасское шоссе, 16 б ДОН МОТОРС пр-т Шолохова, 316 а Л-АВТО ул. Вавилова, 67 д Л-МОТОРС ул. Вавилова, 67 б ЛЕГИОН МОТОРС ул. Каширская, 6 МОДУС авто пр-т Шолохова, 312 Ника-Моторс Юг ул. Вавилова, 57 ПАНАВТО-ЮГ ул. Вятская, 116/3 ТЕМП-АВТО ул. Западная, 37 Разное: 18 КАРАТ ул. Б.Садовая, 111 ул. Чехова, 35/30 пр-т М. Нагибина, 32/2, ТЦ «Горизонт», премиум-зона BANG & OLUFSEN ул. Б.Садовая, 108 а DESSANGE ул. Пушкинская, 157 ВИД пр-т Стачки, 177/1 HR– КЛУБ ул. Красноармейская 200, оф. 503 БИЛАЙН ул. Шаумяна, 106 ДОН-ПЛАЗА ул. Б.Садовая, 115 РОСТЕЛЕКОМ пер. Братский, 47 ТЕЛЕ 2 пр-т Театральный, 60 ЭКСПЕРТ ул. Пушкинская, 181

ПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ: Офисная подписка ТЦ «Тихий Дон»

www.real-business.ru