#10. 2013. Реальный бизнес. Ростов-на-Дону.

Pеальный БИЗНЕС ростов-на-дону

Стратегия и тактика успеха

#10

о к т я б р ь 2 01 3

www.real-business.ru

www.facebook.com/real.business.ru

Владимир Шелепов

Как модернизируется налоговая служба

осаго: игра без правил Страховщики уходят с рынка

ставка на

Спецпроект Медицина

Татьяна Быковская о государственно-частном партнерстве

607137 900027

И все-таки они ей не верят…

сочи-2013. итоги

4

рб-10

13010

индекс

№10 (121) 2013 Рекомендуемая цена – 50 рублей

Редакционная служба

Главный редактор Ксения Гирля Литературный редактор Андрей Чумичев Дизайн-верстка Александр Чибизов Разработка дизайн-макета Станислав Колмаков Оригинал-макеты Олеся Антоненко, Алексей Шумилин Фото Андрей Бойко, Василий Иванов, Илья Лиманов, Андрей Чумичев Корректор Надежда Тимко Адрес редакции: 344011, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж, тел. 2-903-558

Авторы

Михаил Акопьян, Наталья Андреева, Диана Дадашева, Юлия Полякова, Сергей Сапотницкий, Елена Столяр, Алексей Федоров, Андрей Чумичев, Константин Щербинин

Коммерческая служба

Учредитель и издатель ООО «Издатель» Адрес 344011, Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж тел. 2-903-028 Директор Лариса Фоменко Заместитель директора Наталья Кизиева Руководитель проекта Виктор Фоменко Отдел рекламы Андрей Бакеев, Ирина Барская, Юлия Булатова, Анна Красненко, Марина Кременная, Татьяна Лиманова, Наталья Литвиненко, Лилия Сезанаева Руководитель службы распространения Арсен Сарибекян Отдел маркетинга и PR Ольга Егорова, Габриэла Чалабова Представительство в Краснодаре Краснодар, ул. Красных партизан, 30, 2-й этаж тел./факс: (861) 221-59-58, 221-58-14

Журнал «Реальный бизнес» зарегистрирован Управлением по Южному федеральному округу Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Регистрационный номер ПИ № ФС 10-6407 от 18.12.2006 Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Отпечатано: ИП Ютишев А.C. Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 3, тел. (863) 244-44-42 Тираж: Ростов-на-Дону – 7 000 экз., Краснодар – 7 000 экз. Заказ №472 от 07.10.2013 г. Подписано в печать 07.10.2013 г. Дата выхода 10.10.2013 г.

16+

За достоверность рекламной информации ответственность несут рекламодатели. Редакция ждет откликов и писем читателей. Рукописи, фотографии и иные материалы не рецензируются и не возвращаются. При цитировании или ином использовании материалов, опубликованных в настоящем издании, ссылка на «Реальный бизнес» строго обязательна.

www.real-business.ru

экспертная группа

Галина Агуреева

Михаил Акопьян Яна Алексеева Виктор Вентимилла Алонсо Елена Восканян Василий Высоков Максим Григорьев Алиса Гордеева Игорь Далаксакуашвили Константин Кузин Лидия Кутепова

президент межрегиональной общественной организации «Южно-Региональный клуб HR-менеджеров», управляющий партнер ГК «Технологии» вице-президент Ростовского Клуба Финансистов генеральный директор коммуникационного агентства «АГТ-ЮГ», входящего в AGT Communications Group председатель Юго-Западного банка Сбербанка России генеральный директор аудиторской фирмы «Аудит-Вела» председатель совета директоров банка «Центр-инвест», профессор, д.э.н., вицепрезидент ТПП Ростовской области управляющий Южной дирекцией юридической фирмы VEGAS LEX генеральный директор брендбилдингового агентства BrandHouse генеральный директор ЗАО «Патриот» председатель совета директоров ООО «Группа Мегаполис» руководитель отдела рекрутмента кадрового холдинга АНКОР в Ростове-на-Дону

Татьяна Литвинова

президент Ассоциации выпускников президентской программы (АВПП) Ростовской области

Николай Оганезов

председатель комитета Торговопромышленной палаты Ростовской области по предпринимательству в сфере развлечений и игорного бизнеса

Сергей Проценко

генеральный директор Южно-Российского исследовательского центра

Валерий Романенко

Сергей Сапотницкий Михаил Сахно

генеральный директор аудиторской компании «БизнесКонсалт», вицепрезидент саморегулируемой организации «Некоммерческое партнерство «Межрегиональный союз оценщиков» генеральный директор ООО «ГРУППА АГРОКОМ» президент «Клуба ИТ-директоров юга России»

Игорь Степанов

управляющий партнер юридической фирмы «Эберг, Степанов и партнеры»

Алексей Федоров

ректор НИИ «Институт политических и медиаметрических исследований»

Нина Фирсова

президент Ростовского Клуба Финансистов

Максим Худин Евгений Череменин Мария Шапорева Ирина Швец

директор роствоского филиала ИК «Атон» вице-президент «АльфаСтрахование», директор Южного регионального центра компании управляющий партнер компании «Классный час», консультант по маркетингу и организационному развитию генеральный директор ГК AVANTA Consulting

www.real-business.ru

№10 октябрь 2013

Содержание 24 Есть данные: грузоперевозки 28 Календарь событий: сентябрь 30 МРОТ: тренд последних месяцев

Колумнисты 32 Алексей Федоров 34 Сергей Сапотницкий 36 Михаил Акопьян, Елена Столяр

Индексы РБ-10 39 И все-таки они ей не верят

Тема номера Сочи-2013. Итоги 46 Инвесторы в долине 50 Деньгопровод заработал

www.real-business.ru

№10 октябрь 2013

Содержание

Спецпроект Медицина 54 Бизнес зовут в медицину 56 Татьяна Быковская: бизнес и власть – есть контакт

Финансы 62 Каникулы для маленьких

66 ОСАГО: игра без правил 74 Владимир Шелепов: налоги приходят через сеть

Процессы 80 Избавляться от дефицита 88 В ожидании перемен 94 Новогодние тренды туррынка 102 Зарплатомер: от рабочих до инженеров

www.real-business.ru

новости компаний

От эксперимента к производству 20-21 сентября в Песчанокопском районе Ростовской области состоялся Международный форум «Технология прямого посева – «От эксперимента к производству». Мероприятие было организовано компанией «Агротехник» и проводилось на базе агропредприятия ЗАО «им. Кирова». В форуме приняли участие руководители и специалисты предприятий АПК, представители аграрной науки, производители сельскохозяйственной техники, а также представители органов власти из 14 регионов России, Украины и республики Аргентины. На протяжении двух дней более 400 участников изучали особенности и результаты применения технологии «прямого посева» в теории и на практике. Компания «Агротехник» проводит данное мероприятие 3-й год подряд. С каждым годом количество участников мероприятия существенно увеличивается, что говорит о росте интереса к технологии «прямого посева» и необратимости перехода на новые технологии в связи со складывающейся климатической и экономической обстановкой для сельского хозяйства в России.

ОСАГО будут развивать 24 сентября Павел Россолов, генеральный директор ОАО СК «ЭНИ», принял участие в работе Международной конференции, посвященной вопросам дальнейшего развития системы ОСАГО в России. Российский Союз Автостраховщиков с участием страхового сообщества разработал предложения для обсуждения в Думе. Предполагается, что 22 октября на заседании Государственной думы будет рассмотрен целый пакет изменений в Закон об ОСАГО и в Закон «О защите прав потребителей». Это обязательное досудебное урегулирование в страховой компании, введение безальтернативного прямого возмещения убытков, скорейшая разработка единой методики определения выплаты. Подрядчика для разработки методики предложено выбрать по конкурсу. Показательно, что с начала действия системы ОСАГО в нашей стране базовые страховые тарифы не поднимались, хотя произошло подорожание транспортных средств и стоимости нормо-часа в ремонтных мастерских. За последние 8 лет доходность в сфере ОСАГО по всему российскому рынку составила 3,4%, что не позволяет развивать этот вид бизнеса на достаточном уровне.

16

реальный бизнес октябрь 2013

Риелторы поделились идеями 26-27 сентября в загородном клубе «Эльдорадо» (Каменск-Шахтинский) состоялась риелторская игра, где руководители и ведущие сотрудники агентств недвижимости обсудили проблемные вопросы: как наладить распределение денежных ресурсов между руководителями и агентами, как лоббировать свои интересы при объединении агентств, как правильно увольнять людей и сохранить свою репутацию, как заключать межрегиональные сделки. Большая риелторская игра изначально анонсировалась как нестандартное мероприятие в формате open space: каждый желающий заявлял волнующую его тему и приглашал других участников. Так, сформировалось несколько групп «по интересам». На второй день участники подвели итоги обсуждений, сформировали «банк идей». В течение всего времени работы в «пространстве» присутствовали опытные бизнес-тренеры из Ростова, Новосибирска, Красноярска и др. городов, которые наблюдали за процессом и помогали участникам войти в ресурсное состояние, когда сознание раскрепощается, и участник готов активно взаимодействовать с группой. Все упражнения проходили в веселой, игровой форме.

Строители обсудили малоэтажные перспективы 27 сентября в конгресс-отеле Don-Plaza состоялась IV региональная конференция: «Малоэтажное строительство: девелопмент, технологии, реализация». Организатором конференции выступило Агентство деловых мероприятий «Бизнес-Форум». Генеральным партнером конференции стала компания по производству строительных смесей KNAUF. Участие в конференции приняли более 100 руководителей и специалистов строительных, управляющих и сервисных компаний, представители производств и разработчиков технологий малоэтажного строительства из Москвы, Санкт-Петербурга, Ставрополя, Краснодара и Ростовской области. Особое внимание было уделено инновациям в экологическом строительстве. В ходе проведения конференции состоялась презентация макетов коттеджных поселков «Ясная поляна» и «Клен-Парк». Заключительным этапом конференции стало свободное общение участников мероприятия, где им представилась возможность укрепить деловые контакты и приобрести новые партнерские отношения.

www.real-business.ru

новости компаний

Карнавальная ночь в Абрау-Дюрсо

Бутик-отель «Империал» предлагает проведение Нового года в Абрау-Дюрсо. Гостей ждут великолепные блюда от лучшего шеф-повара юга России, уникальные винные спаритуалы, интересные экскурсии, а также праздничное шоу «Карнавальная ночь» с множеством сюрпризов и подарков. Новый год начнется с волшебства и пузырьков шампанского! Спешите, количество мест ограничено.

ВТБ кредитует бюджет Аксайского района Ростовский филиал банка ВТБ выиграл электронные торги, проводимые Финансовым управлением Администрации Аксайского района на право финансирования дефицита бюджета района. Государственный контракт предусматривает предоставление кредитной линии на сумму 62 млн рублей на срок до 2016 года. В рамках лимита была осуществлена первая выдача. Средства будут направлены на покрытие дефицита бюджета муниципального образования. По словам управляющего ростовского филиала банка ВТБ Юрия Авдеева, кредитование региональных и местных бюджетов – одно из приоритетных направлений для ВТБ. Заключение кредитного соглашения по результатам электронных торгов является объективным подтверждением того, что банк сделал наиболее привлекательное предложение, в т. ч. и по процентной ставке. Ростовский филиал неоднократно становился победителем аукционов, проводимых органами власти – субъектами РФ и муниципалитетами области.

«Энфорта» отмечает 10 лет Национальный оператор связи «Энфорта» этой осенью отмечает свой 10-летний юбилей. За это время компания прошла путь от стартапа на один город до федеральной компании, предоставляющей свои услуги в любой точке России. Сегодня «Энфорта» является лидером среди крупнейших российских телекоммуникационных компаний, работающих только в секторе В2В. Компания обслуживает более 50 000 корпоративных клиентов, в числе которых более 250 крупнейших корпораций, входящих в рейтинг «Эксперт ТОП-400» российского бизнеса. «Энфорта» уже более 5 лет работает с положительным показателем EBITDA и вкладывает собственные средства в развитие компании. Все это время рост «Энфорты» составляет от 18% до 20% в год. В 2013 году компания планирует выйти на прибыль более 3 млрд рублей, то есть рост компании составит 20%, что в разы превышает средние темпы роста телекоммуникационного рынка. Сеть компании построена в 360 городах России, 151 из них был построен в течение 2013 года. В 2014 году «Энфорта» планирует развернуть свою сеть еще в 100 городах России, инвестировав в этот проект из собственных средств около 20% от общей выручки.

реальный бизнес октябрь 2013

17

новости компаний

Австрийский банк видит потенциал в российском рынке Как сообщил глава Raiffeisen Bank International (RBI) Карл Севельда на прессконференции в головном офисе банка в Вене, до конца 2014 года банк на 10% увеличит количество точек продаж в России. По его словам, банк выбрал для себя несколько рынков, в которые готов инвестировать. Страны, которые, по мнению г-на Севельды, будут успешно развиваться, несмотря на спад в экономике, это Россия, Чехия, Румыния, Польша, Словакия и Австрия. При этом он отметил, что из других стран Европы, которые будут показывать плохие результаты, Raiffeisen Bank International, скорее всего, уйдет. По мнению Карла Севельды, российский рынок для австрийского банка может стать ключевым, так как почти 68% семей в стране можно отнести к среднему классу, и по уровню доходов на душу населения Россия занимает третье место среди стран Восточной Европы. На юге России, в Анапе, 7 октября текущего года состоялось торжественное открытие дополнительного офиса ЗАО «Райффайзенбанк». На церемонии открытия Дмитрий Шахметов, директор регионального центра «Южный» Райффайзенбанка, отметил, что «Райффайзенбанк на юге динамично развивает свой бизнес и поэтому расширение филиальной сети является продолжением стратегии наращивания присутствия банка в регионе». «Так, в прошлом году были открыты новые офисы в Ростове и в Краснодаре, а теперь и в городе-курорте Анапа для наших клиентов свои двери распахнет новое, современное отделение, которое соответствует высоким стандартам группы Райффайзен», – говорит г-н Шахметов.

Победители Russian Event Awards – Юг 9 октября 2013г. состоялся финал южно-российского этапа премии Russian Event Awards. Представлять юг России на национальном этапе премии Russian Event Awards будут проекты «Пасхальный перезвон», «MOTOTERAPIA», «[У]Лица победы», «Арт-Ростов», Фестиваль танцевальной музыки и активного отдыха A-ZOV и «Детско-юношеский событийный туризм». Защитить свои проекты лично приехали более 30 конкурсантов, каждому из которых давалось 5 минут на представление своего проекта. Участники представляли свои работы в 7-ми номинациях: лучший проект в области культуры, лучший проект в области спорта, лучший проект исторической направленности, лучший проект по популяризации народных традиций и промыслов, лучший проект в экологической сфере, лучший проект деловой направленности, лучший проект по популяризации событийного туризма. По итогам голосования судьи отметили самые яркие проекты. Победители, занявшие первые места, будут представлять свои проекты на национальном этапе Премии, который состоится в декабре. Организаторы регионального этапа в ЮФО и СКФО: РАСОЮГ, BrandHouse.

18

реальный бизнес октябрь 2013

«Группа Мегаполис» отметила юбилей 19 сентября многопрофильному холдингу «Группа Мегаполис» исполнилось 19 лет. Образованная в 1993 году компания за годы своей деятельности реализовала ряд крупнейших инвестиционных проектов и получила признание как российской, так и европейской деловой элиты. «Группа Мегаполис» сегодня – это одна из крупнейших управляющих организаций, в чьем бизнес-портфолио находятся предприятия топливной и энергетической отрасли, легкой и химической промышленности, сферы девелопмента и рекреации». В ходе праздничного вечера глава компании Константин Кузин принимал поздравления от многочисленных друзей и партнеров, в том числе и от главы Минпромторга России Д. В. Мантурова. Министр отметил, что на протяжении уже 20 лет «Группа Мегаполис» демонстрирует пример успеха, которого может добиться крупный бизнес при грамотном руководстве, талантливом кадровом составе и дальновидной политике.

Василий Голубев, Максим Соколов и Виктор Вексельберг подписали соглашение по аэропортовому комплексу «Южный» Соглашение о сотрудничестве между Минтрансом РФ, правительством Ростовской области и группой компаний «Ренова» по реализации инвестиционного проекта «Строительство аэропортового комплекса «Южный» подписали в Москве губернатор Василий Голубев, министр транспорта РФ Максим Соколов и председатель Совета директоров ГК «Ренова» Виктор Вексельберг. Соглашением четко оговаривается срок окончательной реализации проекта – конец 2017 года. В соответствии с графиком работ, в апреле 2014 года должна быть разработана проектная документация по всем объектам «Южного». К этому же времени должны быть готовы градостроительные планы земельных участков под строительство. Заключение главгосэкспертизы по проектам планируется получить в июле следующего года. В сентябре 2014-го область должна будет подготовить инженерную инфраструктуру для нужд строительства аэропорта и обеспечить стройплощадку энергоресурсами. Ввод всех объектов аэропортового комплекса должен состояться в ноябре 2017 года.

www.real-business.ru

новости компаний

Дни открытых дверей в налоговых органах 25 и 26 октября во всех налоговых инспекциях Ростовской области пройдут Дни открытых дверей для налогоплательщиков – физических лиц. В рамках этих мероприятий налогоплательщики смогут получить консультации по вопросам уплаты имущественных налогов, уточнить свои налоговые обязательства, узнать налоговые ставки и льготы, действующие на территориях муниципальных образований Ростовской области, ознакомиться с работой интернетсервисов налоговой службы, а также получить ответы на все интересующие вопросы. Сориентироваться в выборе услуг налогоплательщикам помогут администраторы операционных залов налоговых инспекций области. Они проводят посетителей в специально оборудованную зону ожидания, на гостевых компьютерах, установленных в операционных залах, продемонстрируют возможности электронных сервисов Федеральной налоговой службы.

Спрос на золото будет падать Во второй половине 2013 года ожидается спад спроса на золото. К такому выводу пришла Thomson Reuters GFMS в отчете «Обзор цен на золото 2013». По данным экспертов, золотые украшения пользуются огромной популярностью у китайских женщин, благодаря чему на Востоке растет спрос на этот драгоценный металл. На сегодня производство украшений достигло самого высокого уровня с первой половины 2007 года, а каратность драгоценного металла увеличилась. Инвестиции в золотые слитки отметили исторический максимум. Отток профессиональных инвесторов с рынков способствует созданию и стимулированию взрывного спроса на золото в мировом масштабе.

Сбербанк России и Администрация Ростова заключили соглашение о сотрудничестве Ростовское отделение ОАО «Сбербанк России» и Администрация г. Ростов-на-Дону подписали соглашение о сотрудничестве. Предметом соглашения является взаимодействие сторон в рамках партнерских отношений на долгосрочной основе в области развития экономики города Ростова-на-Дону, финансовокредитной и бюджетной систем. Подписание соглашения это очередной шаг в создании новых и совершенствовании имеющихся механизмов поддержки предприятий и организаций города, проведении эффективной политики в области развития малого и среднего предпринимательства, инвестиционной и инновационной деятельности, участие банка в различных экономических программах и инвестиционных проектах Ростова-на-Дону. «По итогам 1-го полугодия 16,7 млрд руб. – объем кредитного портфеля Ростовского ГОСБ, направленного на инвестиционные цели, большая доля которого приходится на город Ростов-на-Дону – 4,5 млрд руб. или 27%. Это внушительная цифра. Однако, оценивая индекс физического объема роста инвестиций в нашей области (135,4%), мы видим точки роста в этом направлении», – отметил Председатель ЮгоЗападного банка ОАО «Сбербанк России» Виктор Вентимилла Алонсо.

Специальные предложения от «Гедон-Трейд» Компания «Гедон-Трейд» запустила ряд специальных предложений для своих клиентов. Акция «Бюджетный сервис» – в рамках акции действует специальное предложение по сервису и запасным частям для автомобилей Mitsubishi, сошедших с базовой гарантии. При проведении ремонта вы получаете выгоду на использованные запасные части и материалы, а также на работы по их установке в размере 20%. Срок действия акции не ограничен. Гарантия на выполненные работы – до полугода, на установленные запасные

20

реальный бизнес октябрь 2013

части – до двух лет. Все документы о прохождении ТО оформлены в соответствии с кодексом РФ, при этом клиент всегда может получить профессиональную консультацию от специалистов сервис-бюро. Акция «Масляный сервис» – до конца года в автоцентре «Гедон-Трейд» действует акция «Масляный сервис», распространяющаяся на автомобили Mitsubishi, сошедшие с базовой гарантии. Компания предлагает замену масла и масляного фильтра со скидкой 20%. Проект Limited Edition. Компания «Гедон-Трейд» предлагает широкие воз-

можности в области стайлинга для моделей Mitsubishi Outlander III и Pajero IV, в числе которых установка эксклюзивного аэродинамического обвеса бампера со встроенными светодиодными ходовыми огнями, установка заднего бампера с двойным выхлопом и хромированными накладками на глушитель, а также диски в оригиналь-

ном дизайне для модели Pajero IV. Компания «Гедон-Трейд» – официальный дилер Mitsubishi Motors в Ростовена-Дону с 8 ноября 2005 года. Дилерский центр входит в одну из крупнейших на юге России ГК «Гедон», которая имеет огромный опыт по продаже и обслуживанию импортных автомобилей мировых брендов.

www.real-business.ru

новости компаний

Бизнеc-форум для лидеров

Ежегодный Международный бизнес-форум на Дону дал возможность эффективно стартовать в ключевых сферах. Местом проведения форума уже не первый год неизменно послужил КВЦ «ВертолЭкспо». Мероприятие позволило предприятиям области не только позиционировать себя на региональном рынке, но и принять активное участие в решении вопросов развития бизнеса и создания законодательной базы, что облегчает работу и способствует прогрессивному росту. Бизнес-форум прошел с 10 по 12 октября, его участники продемонстрировали

22

реальный бизнес октябрь 2013

свои достижения, обменялись опытом создания и развития собственного дела, обсудили вопросы использования новых схем работы и научнотехнических разработок. В рамках форума были запланированы масштабные мероприятия: обширная выставочная и деловая части сделали много открытий, идей и знакомств. В форуме принял участие губернатор и первые лица Ростовской области, почетные гости, иностранные делегации, а также более пяти тысяч представителей малого и среднего бизнеса региона. На экспозиционной площадке прошел осмотр Дон-

ской венчурной ярмарки, индустриальных парков, технопарков и отраслевых кластеров, расположенных на территории муниципальных образований региона, а также институтов поддержки предпринимательства. Здесь же прошел областной рейтинговый конкурс «Лучший предприниматель 2013 года». Деловая программа форума была разбита на четыре конгрессных блока: «Мероприятия Донской венчурной ярмарки», «Инновации», «Инвестиции и п р е д п ри н и м ат е л ь с т в о», «День молодого предпринимателя». Их тематика была весьма разнообразна, каждый смог выбрать для

себя что-то нужное. Кроме того, в программу форума этого года были включены семинары известного бизнес-консультанта и бизнес-тренера Александра Левитаса. Уникальная возможность для владельцев компаний получить эксклюзивные знания по увеличению доходности своего дела без затрат и налаживанию бизнеспроцессов в фирме. Каждый день форума был насыщен и полон яркими событиями. Генеральный информационный партнер XIII Международного бизнесфорума на Дону – информационное агентство «Интерфакс-Юг».

www.real-business.ru

реклама

Сегодня Правительство Ростовской области уделяет особое внимание развитию научно-образовательного потенциала специалистов, что способствует повышению уровня инновационной привлекательности и росту экономической активности региона в целом.

инфографика

Объем перевозок грузов и грузооборот организаций транспорта

27 209

32 044

тыс. тонн грузов

перевезено в Ростовской области с января по август включительно, это на 5% меньше, чем показатель за аналогичный период прошлого года.

млн тоннокилометров

транспорт

грузооборот транспортных компаний Ростовской области.

Железнодорожный

15965 15965

24170 24170 Автомобильный

5570 5570

1058 1058 Речной

4671 4671

6329 6329 Морской

1002 1002

349 349 Воздушный

источник: Ростовстат

24

реальный бизнес октябрь 2013

1,5 1,5

119 119 www.real-business.ru

крупным планом

справка ОАО «Федеральная грузовая компания» ОАО «ФГК» – дочернее общество ОАО «РЖД» – начало хозяйственную деятельность в 2010 году. Основным видом деятельности является предоставление собственного подвижного состава под перевозки, а также оказание транспортно-экспедиционных и иных услуг. Вагонный парк ОАО «ФГК» насчитывает около 168 тыс. единиц подвижного состава. На всем полигоне российских железных дорог работают 14 филиалов ОАО «ФГК». Открыты представительства ОАО «ФГК» в Украине и Республике Казахстан.

Наращиваем объемы!

реклама

Ростовский филиал ОАО «Федеральная грузовая компания» работает с грузоотправителями юга России, демонстрируя стабильное увеличение оборота. За два года успешной работы с грузоотправителями юга России Ростовский филиал ОАО «ФГК» прочно занял лидерские позиции, демонстрируя высокий темп роста объемов погрузки. С начала 2013 года объем погрузки Ростовского филиала ОАО «ФГК» вырос в два раза к уровню аналогичного периода прошлого года и составил более 4,5 млн тонн грузов. Основную ставку при наращивании объемов компания делает на крупных клиентов: группа ГК «Юг Руси», ГК «Ростсельмаш», ОАО «Новоросцемент», ОАО «Стройфарфор», ООО «Кнауф Гипс Кубань», ООО «Ставролен», ООО «ЕвроХим БМУ» и другие. Не менее значимыми для компании остаются перевозки угля, а также участие в федеральных целевых программах. ФГК широко известна в строительной отрасли: по меньшей мере, два крупнейших инвестиционных проекта России обеспечиваются поставками строймате-

риалов вагонами компании: строительство Центральной кольцевой автодороги в Москве (ЦКАД) и строительство трассы Астрахань – Махачкала. Доля компании в рамках общей погрузки в регионе с начала 2013 года увеличилась по всем основным сегментам – полувагонам, крытым вагонам и платформам, что в свою очередь привело к росту совокупного грузопотока компании. Также значительное место в грузоперевозках ФГК занимает продукция сельского хозяйства и пищевой промышленности: у компании заключены крупные контракты с заводами ГК «Юг Руси» и производителями сахара в Краснодарском крае и Адыгее. Кроме того, ФГК является основным оператором, оказывающим услуги грузовых перевозок компании «Ростсельмаш», предоставляя платформы для поставок техники в Казахстан, Азербайджан и другие страны ближнего зарубежья.

«Для клиентов мы также предоставляем экспедиторские услуги: возможность оплатить перевозку по сквозному тарифу, учитывающему, например, паромную перевозку, – рассказывает директор Ростовского филиала ОАО «ФГК» Александр Титович. – Наши возможности и опыт позволяют предельно расширить границы доступности: недавно клиенту понадобилось осуществить поставки груза в Афганистан, и мы организовали эту перевозку». На данный момент ОАО «ФГК» активно занимается обновлением своего подвижного состава: ежемесячно с вагоностроительных заводов поступает около 200 новых вагонов. В частности, интенсивно модернизируется парк крытых вагонов: новые вагоны с увеличенным тоннажем позволят компании в ближайшем будущем снизить себестоимость провоза некоторых грузов, а в перспективе – заменить парк целиком.

«Наша сильная сторона – это сервис и универсальность вагонного парка, которые позволяют охватывать максимальный спектр отраслей промышленности. Стратегия успешной работы заключается в возможности предоставлять все виды грузовых железнодорожных перевозок любым сегментам бизнеса, предлагая лучшее сочетание стоимости и условий перевозок», – рассказывает Александр Титович. Федеральная грузовая компания делает ставку на совершенствование качества оказываемых услуг, как в части материальной базы, так и в сфере управления грузопотоками. «Мы стремимся к достижению двух главных целей: модернизации и пополнению вагонного парка и клиентоориентированному сервису, – говорит Александр Титович. – Это обеспечивает нам стабильные партнерские отношения с клиентами. Они и делают нас лидерами». реальный бизнес октябрь 2013

25

финансы | от первого лица

Александр Михайленко: «Мы не гонимся за сиюминутной выгодой» Компания «Транзит-Дон» специализируется на продажах грузовой техники. За время своей работы она успела зарекомендовать себя как надежного поставщика не только в Южном федеральном округе, но и во многих других городах России. Сейчас в жизни компании наступает новый этап – помимо увеличения объемов продаж планируется выпустить на рынок собственный бренд. Подробнее об этом и многом другом рассказал руководитель компании «Транзит-Дон» Александр Михайленко. Компания «ТранзитДон» – один из крупнейших игроков ЮФО, уже давно работающих на рынке. В чем секрет успеха, учитывая достаточно высокую конкуренцию? Продажей грузовой техники мы начали активно заниматься с 2006 года. Надо сказать, что мы никогда не ставили перед собой цель получить сиюминутную выгоду, поэтому выбираем не только ту

26

реальный бизнес октябрь 2013

технику, которую можно быстро, легко и выгодно продать. Мы постоянно расширяем ассортимент б/у и новой техники на своем складе. Стремимся предугадать, что станет актуальным для наших клиентов в ближайшем будущем и всегда имеем в наличии не менее 100 единиц техники. Приехав к нам, покупатель все может увидеть сам и на месте получить всю необходимую информацию о технике.

Что касается брендов, то их выбор довольно широк: Schmitz, Krone, Bodex, Grunwald, Ali Riza Usta и многие другие. Одно из отличий компании «Транзит-Дон» в том, что мы выполняем полный цикл работ, начиная от доставки и таможенной очистки и заканчивая сборкой и предпродажной подготовкой полуприцепов. У нас развитая логистика, целый отдел, специализирующийся

на внешнеэкономической деятельности. Как результат – импорт техники происходит очень быстро. Раньше с момента покупки техники в Евросоюзе до момента ее постановки на торговую площадку проходило 30-40 дней. На сегодняшний день эти сроки удалось сократить в 4-5 раз. Кроме того, у нас очень квалифицированные менеджеры, они знают все особенности каждого

www.real-business.ru

от первого лица | финансы

бренда и каждого типа техники, могут дать консультацию по любому интересующему вопросу. Перед ними стоит задача не просто продать технику, а помочь клиенту найти именно тот вариант, который максимально сможет удовлетворить все имеющиеся у покупателя потребности. Менеджеры стремятся к тому, чтобы купивший у нас технику остался доволен и не только стал нашим постоянным покупателем, но и рекомендовал бы нас своим знакомым и друзьям.

реклама

В начале нового делового сезона многие компании подводят предварительные итоги. Каких результатов удалось достичь компании «Транзит-Дон» в этом году? Сейчас очень сложная ситуация на рынке. Но нам удается повышать объем продаж даже в этих условиях. В этом году рост составил порядка 20% по отношению к предыдущему периоду. До конца декабря мы намерены реализовать около 500 единиц техники. Сотрудничаете ли вы с кредитными организациями? Как влияет сотрудничество с ними на рост продаж? Конечно, работаем. У нас заключены договоры о сотрудничестве практически со всеми крупными лизинговыми компаниями и банками, предоставляющими кредиты. Так как между ними идет жесткая конкуренция, то они охотно идут навстречу нашим клиентам. Совместно с кредитными организациями мы разрабатываем различные программы, для того чтобы максимально сэкономить деньги нашего клиента. И при выборе техники это позволяет покупателю ори-

ентироваться на качество, а не на цену: он приобретает полуприцеп, который действительно нужен, а не тот, что стоит дешевле. При этом у нашего клиента остается выбор, чем воспользоваться – лизингом или кредитом.

есть свои тонкости и нюансы. На нашем складе запасных частей всегда есть все необходимое, и специалисты нашего сервисного центра могут устранить практически любую неисправность в кратчайшие сроки.

Какими критериями, по вашему мнению, должен руководствоваться перевозчик, выбирая полуприцеп той или иной марки? В первую очередь это потребительские характеристики, ведь необходимо понимать, что груз находится именно в полуприцепе и его сохранность во многом зависит от качества приобретаемой техники. Также необходимо учитывать и стоимость эксплуатации полуприцепа и заранее предусмотреть возможность его продажи на вторичном рынке при обновлении своего парка техники. Этот фактор очень важен. Можно купить дешевую технику неизвестных сомнительных брендов и постоянно вкладывать средства в ее ремонт, да и на вторичном рынке она ничего не будет стоить. На мой взгляд, выгоднее приобрести качественный импортный или отечественный полуприцеп. В дальнейшем у вас не будет никаких проблем с его эксплуатацией и реализацией.

На сегодняшний день на российском рынке значительное распространение получила азиатская грузовая техника. Компания «Транзит-Дон» представила японский бренд HINO. С чем связан ваш выбор? Все больше и больше производителей формируют собственный автопарк для перевозки своей продукции в точки сбыта, а также для выполнения других, связанных с их деятельностью задач. В условиях город-межгород незаменимыми являются мало- и среднетоннажные автомобили с возможностью перевозки грузов различного назначения и выполнения других необходимых функций. Мы очень серьезно подошли к вопросу выбора автомобиля, отвечающего самым высоким требованиям по надежности и качеству. После долгих исследований наш выбор остановился на HINO. HINO – это японский автомобиль, который производится на том же заводе, где и автомобили Тoyotа. В линейке автомобилей HINO представлены автомобили на шасси серии 300 полной массой от 1,5 до 7,5 тонн, серии 500 полной массой до 12 тонн и 700 серии до 20 тонн и более. На шасси HINO можно устанавливать надстройки практически любого назначения, начиная от простого бортового автомобиля, рефрижератора, краново-манипуляторной установки, заканчивая специальной коммуналь-

Как вы сами сказали в начале беседы, при покупке грузовой техники необходимо учитывать условия ее эксплуатации, в частности, наличие сервисных центров. Как компания «ТранзитДон» решает эту задачу? У полуприцепов нет сложных узлов, требующих специального сервиса. Это достаточно простая конструкция, для их ремонта не требуется каких-то особых условий, но и тут

ной техникой. Среди покупателей этот грузовик становится все более популярным, его продажи постоянно растут. Каковы планы компании в ближайшем будущем, какие стратегические задачи вы ставите перед собой? На протяжении 2-х лет мы являемся эксклюзивным дистрибьютором на территории России турецкой компании Ali Riza Usta, выпускающей полуприцепыцистерны более 30 лет. Проанализировав рынок и основываясь на отзывах и предложениях наших покупателей, мы пришли к выводу, что полуприцепыцистерны, эксплуатирующиеся в России, требуют специальной технической подготовки и усиленного контроля качества. В итоге между нашими компаниями было достигнуто соглашение о производстве пол у п ри цепов-ц истерн под брендом Bonum. Производство этих цистерн осуществляется под контролем специалистов «Транзит-Дон» на одном из заводов Ali Riza Usta с последующим переносом производства в Россию. В сентябре этого года мы представили полуприцепы Bonum на международной выставке «Комтранс2013». Наши полуприцепы получили очень хорошие отзывы от посетителей и участников выставки. Также в 2014-2015 гг. мы планируем открыть новую торговую площадку по продаже полуприцепов и другой грузовой техники, которая станет самой крупной на юге России.

Ростовская обл., г. Батайск, ул. 1-й Пятилетки, 69 телефон горячей линии 8 800 550 00 61 (ЗВОНКИ ИЗ РОССИИ БЕСПЛАТНЫЕ)

реальный бизнес октябрь 2013

27

календарь

сентябрь Олег Дереза, уполномоченный по защите прав предпринимателей в Ростовской области:

Самое знаковое событие не только сентября, но и нескольких последних месяцев, на мой взгляд, это амнистия по экономическим преступлениям в России. Постановление поддержали 298 депутатов Государственной думы. Об амнистии говорили давно, ее проект обсуждался и дорабатывался, в частности, количество подлежащих амнистии статей в нем сократилось с 52 до 27. Саму идею экономической амнистии в конце мая на встрече с Владимиром Путиным озвучил Уполномоченный при президенте по защите прав предпринимателей Борис Титов. Президент ее поддержал, заметив, что распространить амнистию планируется на тех предпринимателей, кто осужден впервые, кто готов или уже возместил ущерб. И, собственно, в этом и суть документа сегодня. Если же говорить непосредственно о полном лишении свободы, то, я думаю, что за деньги все-таки нужно отвечать деньгами. За несколько лет за решеткой личность человека полностью стирается, либо настолько серьезно деформируется, что на свободу выходит абсолютно другой человек. Во многих случаях было бы полезнее, чтобы он сумел отдать свой долг обществу, возместив ущерб финансово. И это, кстати, одно из условий амнистии – возмещение ущерба или готовность это сделать. Для предпринимателей это знаковое событие и весьма своевременное решение.

28

реальный бизнес октябрь 2013

Анна Штабнова, директор ростовского филиала ОАО «Банк Москвы»:

Если выделять самое главное, то в сфере экономики и финансов сентябрь для Ростовской области ознаменовался двумя крупными событиями. Во-первых, Ростовская область традиционно приняла участие в Международном инвестиционном форуме в Сочи. Результатом стало подписание соглашений на сумму более 200 млрд рублей. Это в 6 раз больше, чем результаты прошлого года. Крупнейшим по объему предполагаемых инвестиций – почти 180 млрд рублей – и, наверное, наиболее интересным для игроков финансового рынка стал план совместных мероприятий между правительством Ростовской области и Внешэкономбанком по комплексному развитию территории региона на 2013-2018 годы. Еще одно важное событие сентября – начало работы в Ростове-на-Дону межрегионального управления Службы Банка России по финансовым рынкам в Южном федеральном округе. Кроме рынков ЮФО управление будет осуществлять надзор и в Северо-Кавказском федеральном округе. Таким образом, наш Ростов становится «финансовой столицей» ЮФО и СКФО.

Марина Шустова, исполнительный директор Ростовского Клуба 2015:

Заметным и дискуссионным событием прошедшего сентября можно считать решение Минфина РФ направить все пенсионные накопления россиян за 2014 год в распределительную часть системы обязательного пенсионного страхования. Иными словами, «заморозить» на год пенсионные накопления граждан, которые они добровольно перевели в негосударственные пенсионные фонды. Благодаря этой манипуляции Пенсионный фонд планирует получить от граждан 240 млрд рублей, но, по словам чиновников, эти средства зарезервируют в федеральном бюджете, чтобы позже вернуть. Это предложение как минимум нелогично и воспринимается общественностью крайне негативно. Оно «де факто» демонстрирует, что Правительство не воспринимает обязательные пенсионные накопления как частные сбережения россиян. Таким образом, нарушается конституционное право на неприкосновенность частной собственности. Это также негативный сигнал не только с точки зрения пенсионной реформы, но и для инвестиционного климата в нашей стране. Наконец, это предложение создает дополнительную путаницу вокруг пенсионной реформы, содержание которой большинство граждан до сих пор так для себя и не уяснило.

www.real-business.ru

цена жизни

Цикличность – тренд последних месяцев Те к с т А л е к с е я Ф е д о р о в а , р е к т о р а Н И И «И П М И »

минимальный размер оплаты труда (руб.)* 250 000

200 000

150 000

100 000

50 000

0

мрот семья мрот один человек

август 2012

сентябрь 2012

октябрь 2012

ноябрь 2012

декабрь 2012

январь 2013

февраль 2013

март 2013

апрель 2013

май 2013

июнь 2013

июль 2013

август 2013

191556

171385

177595

172540

163359

171561

164223

139650

215970

159391

175261

159360

175719

41642

37258

38608

37509

35513

37296

35701

30359

46950

34650

38100

34643

38200

МРОТ семья

МРОТ один человек

* При расчете учитывалось потребление семьи исходя из структуры потребления, основанной на русской культуре потребления. Для иных категорий и этносов структура потребления может значительно меняться.

НИИ «ИПМИ» после летнего перерыва продолжает исследование реального размера оплаты труда (МРОТ) в донской столице. В этом номере «Р.Б.» институт публикует сентябрьские данные по расчетному уровню минимального размера оплаты труда на основе общемировых (евроатлантических норм), согласно которым стоимость услуг ЖКХ не должна превышать 10-15% (в зависимости от страны) от совокупного размера дохода семьи. К сентябрю 2013 года реальный МРОТ, рассчитываемый по методике НИИ «ИПМИ», составил для семьи из одного русского человека, проживающего в собственной однокомнатной квартире, 38.199,70 рублей (в июле – 34.643,40 рублей) и для одной классической русской* семьи из пяти человек (отец, неработающая мать и три ребенка), проживающей в типовом полу-

30

реальный бизнес октябрь 2013

5205

рублей

величина МРОТ, установленная Федеральным законом № 82-ФЗ от 19 июня 2000 года «О минимальном размере оплаты труда» wikipedia.org

тораэтажном пятикомнатном коттедже в пригороде Ростова, купленном в ипотеку, – 175.718,60 рублей (в июле – 159.359,60 рублей). Стоит отметить, что за последние несколько месяцев, начиная с мая, стоимость жизни находится в стабильном коридоре, изменяясь циклично, но не выходя за психологически критические рамки.

www.real-business.ru

мнение | власть

Алексей Федоров Ректор НИИ «ИПМИ»

Самые договорные выборы сентября 2013 года, вместе с закрытием избирательных участков, закрылось последнее окно возможностей сделать «европейский рывок» Ростовской области, сформировав легитимный и здоровый парламент. Между тем этого не произошло. За редким исключением (Таганрог, Новочеркасск, Волгодонск и отчасти некоторые другие муниципалитеты, где исторически традиция фальсификаций голосования не развита) выборы прошли по заранее срежиссированным сценариям. По мнению большинства участников избирательной гонки, все действующие акторы донской политики полностью легли под власть. Сентябрьские выборы со всей очевидностью доказали, что публичная политика на Дону умерла, как впрочем и экономическое развитие, которое тесно связано с политической активностью, по сути, являясь ее заложником. Ростовская область превратилась в одно сплошное политическое болото – одну единственную партию, имя которой «демпубликанцы» или «республикраты» – как частенько говорят американцы, рассуждая о том, что в Америке всего одна партия, только с двумя крыльями. В нашем же случае власть отрастила даже не крылья, а перья и политический пушок. Выиграть на таком поле не составляет труда. Составляет труд – проиграть. А ведь именно этот сигнал посылает сегодня Кремль в регионы. Хватит уже 80-90% за «Ее Родимую», достаточно простого большинства или даже относительного. Выборами в Москве с Навальным и в Екатеринбурге с Ройзманом руководство страны поставило на место региональные элиты, объяснив, что больше не допустит полного произвола, показав, что отныне задан коридор побед для кандидатов от власти – не более 51... процента. Кремль занял либеральную позицию по отношению к парламентской оппозиции, спустив через ЦИК и суды установку не снимать парламентские партии и регистрировать всех, причем

8

давая места в парламентах и пр. По мнению руководства страны, пришло время пустить оппозицию во власть, ибо лучше пусть в парламентах орут, нежели выводят людей на улицы. Такая установка пришлась не по нраву регионалам, но именно она и помогла провести договорные «политические матчи». Оппозиции гарантировали несколько мест в обмен на лояльность и признание легитимности. Немногие наблюдатели заметили, что на самом деле такими сигналами Москва дала понять, что народ устал от несменяемости лиц во власти, что пора сменить фейс-ряд. И, по моему глубокому убеждению, в ближайшее время нас ждет тотальное обновление политической верхушки страны. Уйдет со сцены Зюганов, которого, возможно, заменит Навальный, уйдет Жириновский, вместо которого давно готовят и тестируют Охлобыстина, уйдут многие другие. Но кто останется? На примере Ростовской области можно увидеть, что поле практически зачищено. Молодая политическая поросль отсутствует. Единственным знаковым событием, достойным всероссийского и даже мирового внимания, было участие в выборах Законодательного собрания Ростовской области Александра Толмачева – журналиста, уже 20 месяцев находящегося в тюрьме по неоднозначному делу. К слову, своим участием в избирательной гонке он стал фактически фигурой номер один от оппозиции после губернатора и я не удивлюсь, если именно он станет единым кандидатом от всей внесистемной оппозиции на выборах губернатора Ростовской области в 2015 году. Если не осудят, конечно. А пока нас ожидают расписанные местными шекспирами роли в политическом театре, из которого давно уже бегут зрители. Занавес!

Свои комментарии присылайте по адресу korr@iz-dom.ru Другие колонки А лексея Федорова читайте на

32

реальный бизнес октябрь 2013

www.real-business.ru

мнение | экономика

Сергей Сапотницкий Председатель совета Ростовского клуба финансистов

Кризис или рецессия? дно из правил Мерфи гласит, что ситуация всегда развивается в одном направлении – от плохого к худшему. Перед началом нового делового сезона мы говорили о неопределенности и тревоге, которые сегодня ощущаются в бизнес-среде. Осенью, когда появились первые статистические данные, стало ясно, что беспокойство предпринимателей было не напрасным. Аналитики, все как один, утверждают, что уже два квартала подряд в нашей стране наблюдается отрицательная динамика ВВП, а этот признак указывает на то, что в экономике начинается рецессия. Впрочем, некоторые эксперты называют этот процесс не рецессией, а очередным кризисом. Кризисные явления нам более понятны и, можно сказать, близки. В своей книге «Русская модель управления» Александр Прохоров пишет, что нашему менталитету свойственна мобилизационная система: для нас более комфортно решать задачи в экстремальных ситуациях. Мы можем собраться и даже совершить некий «подвиг», но проблема в том, что этого запала хватает на очень ограниченное время. Длительный кропотливый труд нам чужд. Даже если мы хотим разбогатеть, мы стремимся сделать это быстро. Поэтому традиции японского менеджмента очень сложно приживаются на российской почве: мы не можем идти путем постепенных улучшений. Это нас не вдохновляет. Так что кризис для нас не так страшен. Мы вполне способны затянуть пояса на какойто определенный срок. И опыт 2008 года демонстрирует, что наша страна сравнительно легко вышла из этого состояния. Рецессия – более длительный и тяжелый процесс. Это постепенное ухудшение всех экономических показателей. И тут нет места подвигу. Есть только каждодневная кропотливая работа, направленная на то, чтобы изменить эту тенденцию. Для европейских стран привычная ситуация, когда объемы продаж за год увеличиваются на 3% – это очень хороший показатель. Мы привыкли к бурному развитию: для нас нормой является, скажем, 15%, а 2-3% вообще можно не заметить, списав на статистическую погрешность. Теперь все изменилось. Российская экономика уже стала достаточно развитой.

О

Мы входим в другой период, когда темпы роста, по моему убеждению, не будут измеряться двузначными числами. И он, скорее всего, продлится не менее 5-10 лет. Важно отметить, что в новых условиях прежние накопленные проблемы могут ударить по нам очень сильно. В частности, я говорю о потребительской волне, которую в последние годы сознательно раскачивали. Людей втягивали в процесс потребления, но поскольку их личного платежного баланса для этого не хватало, им выдавали кредиты. В 2003 году объем потребительских кредитов был близок к нулю, в настоящее время он приблизился к 9 триллионам рублей. Это весьма внушительная сумма, которую мы сейчас обслуживаем. Если банковские ставки поползут вверх, очень большая часть этих денег может стать невозвратной. Так что наращивать задолженность очень рискованно и, наверное, даже уже невозможно, хотя эти деньги способствовали развитию многих секторов экономики. На макроэкономическом уровне проблему пытаются решить, снизив процентные ставки. Но я уверен, что сейчас потребительский спрос будет выравниваться по отношению к структуре доходов. Люди будут «по одежке притягивать ножки», а скорее всего, станут еще скромнее, поскольку вынуждены заботиться о возврате долгов. В этих условиях многие компании наверняка уйдут в средний и экономичный ценовые сегменты. Но для того чтобы дать лучшую цену, придется сокращать собственные издержки. В каком-то смысле такая ситуация является и возможностью для развития. Если раньше многие руководители, жалуясь на низкую производительность труда, компенсировали это ценой, то сейчас так не получится. В прошлом хорошо работали стратегии дифференциации: выдели товар, сделай его суперпривлекательным и народ заплатит за это деньги. Теперь успех будет сопутствовать тем, кто выбрал стратегию лидерства по издержкам. Свои комментарии присылайте по адресу korr@iz-dom.ru Другие колонки Сергея Сапотницкого читайте на

34

реальный бизнес октябрь 2013

www.real-business.ru

мнение | стартап

Очередная порция «банального» брюзжания от Миши и Лены, никогда не сделавших своими ручками ни одного стартапа, но при этом «закопавшие» не один десяток гениальных инвестиционных идей. Михаил Акопьян

Елена Столяр

Вице-президент Ростовского клуба финансистов

Бизнес-консультант

Ю

36

реальный бизнес октябрь 2013

раки. Найти третьего сложнее всего, и не факт, что он всетаки встретится.

5. Зависть и страх. Все, абсолютно все вокруг пытаются нажиться на несчастном стартапере и присвоить его бизнесидею себе. Отсюда возникает нежелание привлекать профессионалов для участия в проекте и делиться гипотетической прибылью.

6. Гнев и упрямство – агрессивное сопротивление всем попыткам «посчитать» проект и определить количество денег, которые планирует заработать стартапер, его инвестор или банк. Непонимание необходимости подготовки прототипа продукта и прогнозного cash-flow в прединвестиционной стадии проекта. Абсолютное большинство юных бизнесменов предпочитают витать в облаках и не тратить драгоценное время на лишних подробностях.

7. Уныние и отсутствие веры. Создателей 99% мертвых стартапов можно разделить на три большие группы.

– Поговорили и забыли. Проект рождается в хорошей компании за кружечкой пива и забывается на следующий день.

– Поговорили, проработали, все вроде бы продумали, но стартапер впадает в уныние, когда выясняется, что необходимо идти на улицу и заниматься мерзкими продажами проекта и продукта злым и малосимпатичным незнакомым людям.

– Сделали первый, второй и даже третий шаг… На этом, к сожалению, предпринимательская энергия закончилась, а потом, спустя пару лет, несостоявшийся владелец бизнеса с удивлением узнает, что его идею кто-то успешно реализовал. Еще больше уныния… В заключение статьи простой и доступный совет начинающим бизнесменам: «Если есть идея и от желания ее реализовать сводит зубы, и никакие вышеперечисленные страшилки не испугали, то мы уверены, что вы относитесь к тому счастливому 1%, который все-таки будет миллионером! Хватит читать… Пора действовать!» Свои комментарии присылайте по адресу korr@iz-dom.ru Другие колонки Михаила Акопьяна и Елены Столяр читайте на

www.real-business.ru

*

ношеский максимализм и вера в «бабло всемогущее»* побуждают вчерашних студентов попробовать себя в роли генератора стартапов. К сожалению, отличительной чертой большинства новых проектов является отсутствие качества, поэтому 99% идей заканчивают свое существование на помойке истории. Многим начинающим бизнесменам кажется, что обладая одной «оригинальной» бизнес-идеей, не имея при этом денег, связей, минимального набора знаний по организации и управлению, логистике, маркетингу, налогообложению и юридическим вопросам, а также при минимуме прочих трудозатрат со своей стороны, можно стать долларовым, ну или при самом плохом раскладе, рублевым миллионером. Авторы попробовали систематизировать стандартные «грехи» молодых стартаперов с поправкой на местный колорит исследуемой аудитории. Маловероятно, но возможно, что это будет полезно начинающим предпринимателям.

1. Гордыня, перемешанная с легким инфантилизмом и эгоизмом, порождает святую веру в уникальность проекта. Большинство юных дарований считают, что администрация города/ области, бизнес-ангелы, банки и ЖЭК обязаны поддерживать, спонсировать и продвигать их уникальный бизнес-проект.

2. Лень – практически в каждом юном стартапере отсутствует понимание, что собственник работает больше, чем просто наемный сотрудник. Практически невозможно заниматься проектом с 10.00 до 17.00 пять дней в неделю, при этом еще получать зарплату от инвестора и посещать курсы итальянского языка.

3. Обжорство. Стремление получить все и сразу. Даже в страшном сне не приснится стартаперу идея сделать поэтапную реализацию проекта, когда после реализации каждого этапа начинает генерироваться поток, который может быть реинвестирован в проект. Все, сразу и побольше – типичное мироощущение.

4. Похоть. Устойчивое желание, «воспользовавшись наивностью инвестора, лишить его девственной чистоты»**. Именно здесь вспоминаешь про поиск 3Д источников для финансирования нового проекта – домочадцы, друзья и ду-

Использование абсцентной лексики, вульгаризмов, псевдоанглицизмов и варваризмов, по мнению одного из авторов, украшает статью и делает ее более читабельной. Для изысканной публики более понятным будет выражение «VIRTUS POST NUMMOS». ** В черновом варианте использовано более грубое слово, но мама учила, что ругаться матом в журнальных статьях нехорошо.

Семь смертных грехов начинающего стартапера

Специальный проект

и н д е к с

Журнал «Реальный бизнес» и Hаучно-исследовательский институт «Институт политических и медиаметрических исследований» (НИИ «ИПМИ») продолжают ежемесячную публикацию индексов, позволяющих выяснить «самочувствие» страны или региона (начало в РБ №02, 2012). Мы исследуем следующие индексы: индексы экономической, социентальной, политической, правовой и творческой депривации, индекс недовольства политикой властей, индекс потенциальной и реальной эмиграции, индекс теневого дохода, индекс потребительской кредитной задолженности и индекс потребительского оптимизма. НИИ «ИПМИ» свободен от любых политических и финансовых интересов, собирает и истолковывает фундаментальные экономические и политические факты и предъявляет их обществу в понятной форме.

реальный бизнес октябрь 2013

39

индекс

рб-10

И все-таки они ей не верят… Те к с т А л е к с е я Ф е д о р о в а , р е к т о р а Н И И «И П М И »

Начнем с главного интегрального показателя, характеризующего общее самочувствие региона. К началу сентября индекс потребительского оптимизма снова начал снижаться, опустившись менее чем на один пункт со 117,1 в июле до 116,9. Но важен тренд. Потребители Ростовской области за неделю до дня голосования в областной парламент так и не поверили в светлое будущее. Эксперты НИИ «ИПМИ» зафиксировали снижение настроений потребителей к началу осени именно в отношении надежд на будущее (индекс будущего оптимизма, как и индекс покупательского оптимизма упали). Единственным положительным индексом оказался анализ прошлого (индекс текущего оптимизма), когда респонденты заявили, что за последний год стали жить несколько лучше, чем ранее. Эти показатели вызывают определенные опасения в отношении будущих продаж именно из-за психологического настроя ростовчан – не тратить. Данные исследований деприваций, т.е. неудовлетворенностей жителей Дона, также не внушают оптимизма.

средне 100

негатив 0

116,9

позитив 200

индекс потребительского оптимизма 40

реальный бизнес октябрь 2013

К сентябрю наметилась устойчивая динамика к росту всех видов деприваций. Так, экономическая неудовлетворенность выросла почти на 30%, политическая – на 25%, но максимальный рост был зафиксирован в области правовой – 55,8% и социентальной деприваций – 47,9%, что может свидетельствовать о резком ухудшении положения граждан, особенно в связи с их правовой незащищенностью и безопасностью, что выливается в сильнейшую потребность нематериальной мотивации. Работодателям всерьез стоит задуматься о том, как потешить чужое тщеславие. Рассматривая же дополнительные индексы, бросается в глаза начало обеднения населения. Впервые за десять месяцев начался значимый рост кредитной задолженности ростовчан (с 7,8% до 12,3%) в корреляции со снижением доли теневого дохода, долгое время составлявшим существенную добавку к доходам донских семей. Косвенно это подтверждается и снижением возможности уехать на ПМЖ зарубеж, а также резким взлетом ощущения протестных настроений, проецируемых через сильные и слабые коммуникации. Уровень недовольства властями к началу сентября достиг отметки 50%, практически подобравшись к уровню декабря 2012 года (50,2%). При таких запредельных уровнях протестного напряжения вызывают большие вопросы электоральные результаты некоторых партий на прошедших восьмого сентября выборах. Подводя итоги исследования, ситуацию в регионе можно охарактеризовать как неустойчивую, способную привести к непрогнозируемым результатам. Коэффициент корреляции индекса экономической депривации к уровню недовольства властями, рассчитанный на текущую дату, составил r=0,64 и означает, что рост экономической неудовлетворенности на 1% приводит к росту недовольства властями на 0,64%. Рост экономического недовольства на Дону уже начался и давать какие-либо точные прогнозы при таком положении потребительских настроений становится делом очень неблагодарным.

www.real-business.ru

индекс

рб-10

2012

2013 32,5

32,4

33,7

экономическая депривация

32,2 20,9

54,6 38,2

37,7

38,3

29,3

13,2

8,8

15

10,4

8,7

политическая депривация 33,4

29,8

31,3

36

28,7

социентальная депривация 37,1

27,2

20,7

15,6

23,3

25,2

51,8 28,1

12,2

8,8

9,6

23,6

11,3

7,0

правовая депривация

31,3 17,5

28,1 15,8

15,5

15,7

творческая депривация 12,9

январь 2012

8,8

6,9

декабрь 2012

январь 2013

Интегральный индекс потребительского оптимизма

8,7

февраль 2013

10,4

март 2013

апрель 2013

Индекс текущего оптимизма

134 127 116,4 113,2 90,3

декабрь 2012

индексы

82,4

июнь 2013

июль 2013

август 2013

Индекс покупательского оптимизма

143,2

137

январь 2012

май 2013

12,3

12,2

2013 145,6

109,3 100

10,4

7,9

Индекс будущего оптимизма

2012

115,4

9,7

Недовольства властями

118,4 115,5

121,8 114,5

126,1 118,9

136,8 122,8

135,6 124,6 118,2

124,5 118,4

111,3

116,4 100

96,6

январь 2013

94,8

февраль 2013

96,5

март 2013

Эмиграции

95,6

апрель 2013

май 2013

июнь 2013

Кредитной задолженности потребителей

(потенциальной, подкрепленной возможностями)

2012

107,5

119,2

118,4

117,1

116,9 99,1

96,5

93,0

Эмиграции

(потенциальной, не подкрепленной возможностями)

133,4

июль 2013

август 2013

Доли теневого дохода

2013 64,3 50,9 45,2 37,1

39,8 25,4 22,2

17,5

14,8

11,2 9,6

0,9 январь 2012

42

реальный бизнес октябрь 2013

31,9

2,6 декабрь 2012

9,5 5,2

январь 2013

37,4

41,7 39,5 33,9

9,6

9,6

8,7

7,1

0,53 февраль 2013

март 2013

43,9

39,1

40

50 47,4

33,3 18,4

14,8 13,3 8,7

51,3

47,4

апрель 2013

14,9

15,7

9,6

8,7

6,1

7,0

май 2013

июнь 2013

13

12,3

7,8

8,8

4,3 июль 2013

0,9 август 2013

www.real-business.ru

сочи-2013. итоги

реальный бизнес октябрь 2013

45

тема номера | Сочи-2013

Инвесторы в долине

С 26 по 29 сентября в Краснодарском крае прошел XII Международный инвестиционный форум, организованный Министерством экономического развития и торговли РФ. В отличие от предыдущих подобных мероприятий, в этом году местом проведения был выбран не Сочи, а Адлер. Организаторы объяснили это стремлением продемонстрировать гостям олимпийскую стройку.

Т е к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а | Ф о т о И ТАР - ТАСС

П

о официальным данным, XII Международный инвестиционный форум в этом году посетило 9 000 человек, в том числе 325 иностранных гостей из 42 стран мира: Франции, Словакии, Турции, Китая, Японии и многих других. Однако на площадке складывалось впечатление, что гостей прибыло меньше, чем обычно. Возможно, причиной этому был просто обман зрения. Местом проведения форума

46

реальный бизнес октябрь 2013

в Адлере был выбран Большой ледовый дворец. Он состоит из нескольких уровней, так что участники были рассредоточены на огромной территории. Выставочные павильоны располагались отдельно. Общая площадь экспозиции составила 8,5 тысяч квадратных метров. Конечно, в Сочи такого простора не было, гости, пробираясь по тропинкам, уступали друг другу дорогу, но в итоге возникало ощущение массовости мероприятия.

Спорт и стихия

Г

лавным символом XII Международного форума стали зимние Олимпийские игры. За несколько месяцев до начала Олимпиады организаторы мероприятия решили продемонстрировать российским и иностранным бизнесменам, что подготовка к этому событию идет полным ходом. Видимо, поэтому большая часть культурных событий форума была связана со спортом: показательные заезды боли-

www.real-business.ru

Сочи-2013 | тема номера

дов «Формулы-1», открытое соревнование Краснодарского края по хоккею, соревнования по керлингу сборной команды Российской Федерации и некоторые другие. Кроме того, даже в период проведения форума строительство олимпийских объектов не прекращалось, причем гостям это отлично было видно со смотровой площадки Большого ледового дворца. Впрочем «демонстрацию достижений», да и сам форум чуть было не испортила погода. За несколько дней до начала в районе Сочи начались сильные дожди, некоторые дороги были затоплены, аэропорт работал с перебоями. Ранним утром 26 сентября на подъезде к городу можно было увидеть, как сотрудники МЧС и местные жители убирают с трассы деревья, поваленные ураганом. Чиновникам пришлось подыскивать нужные слова, чтобы успокоить участников, комментируя капризы природы. Пожалуй, ярче всех выглядело выступление вице-премьера Дмитрия Козака, который поблагодарил небеса за «тест на прочность» для олимпийских объектов. По его мнению, чрезвычайная ситуация лишний раз подтвердила их надежность и безопасность. Тем не менее, многие средства массовой информации выразили сомнения, что местным властям за несколько месяцев удастся устранить все последствия стихии, да к тому же закончить строительство. Также вице-премьер заявил, что, начиная с нынешнего года, Имеритинская долина станет постоянным местом проведения инвестиционного форума.

Вместо сырья

С

реди официальных мероприятий форума ключевым стало пленарное заседание с участием премьер-министра Дмитрия Медведева. По уже сложившейся традиции, его сначала задержали, правда, в этот раз ненадолго. Ключевой темой доклада премьер-министра стала структура российской экономики. По его словам, модель, базирующаяся исключительно на экспорте сырья, уже изжила себя, сейчас на рынке наблюдается неблагоприятная конъюнктура на сырьевые товары за исключением нефти. Дмитрий Медведев: Поэтому мы должны быть готовы принимать непростые решения.

Мы обязаны найти иные источники роста нашей экономики, прежде всего те источники, которые есть в негосударственном секторе. Государство, безусловно, будет исполнять все свои основные функции, и оно, конечно, не может отказаться помогать тем, кто нуждается в этом, помогать регулированием, помогать принятием решений,​ но при этом государство должно уходить из сфер, где более эффективен бизнес или в ряде случаев так называемый некоммерческий сектор. Особое внимание премьер-министр уделил проблемам малого и среднего бизнеса. По его словам, на поддержку небольших компаний в новом бюджете предусмотрено 70 млрд рублей. Рассчитывать на государственную поддержку могут прежде всего производственные и инновационные компании. Также Дмитрий Медведев предложил обсудить идею налоговых каникул для некоторых малых предприятий, а также выразил надежду, что система государственных закупок станет более открытой, и в следующем году не менее 15% объема государственных заказов достанется небольшим фирмам.

Хозяева стали скромней

О

сновная часть выставочной экспозиции форума расположилась во временных павильонах, неподалеку от здания Большого ледового дворца. Здесь проходили и деловые встречи. По традиции самый крупный павильон принадлежал Краснодарскому краю. В этом году Краснодар презентовал 18 проектов на общую сумму 165,8 млрд рублей. Главным направлением стало жилищное строительство. Один из наиболее значимых проектов – освоение земельного участка общей площадью 758 гектаров в поселке Пригорном. Здесь планируется возвести современный жилой комплекс с общественно-деловым центром. Район будет оснащен социальной инфраструктурой, в частности, детскими садами на 2800 мест, школами на 11,2 тысячи мест, а также спортивным комплексом. Еще одним заметным проектом стало создание всесезонного горноклиматического курорта международного уровня Лаго-Наки. В перспективе на высоте 2000 метров появится разветвленная инфраструктура для зимнего отдыха: горнолыжные трассы, трассы для сноубордов, ледовый каток.

Вениамин Голубицкий, президент ГК «КОРТРОС»: Средовые характеристики форума абсолютно изменились. Основные события форума «Сочи-2013» развернулись на площадке будущей Олимпиады, в окружении олимпийских объектов, которыми заданы высокие стандарты строительства и технологические условия. На повышение деловой активности делегатов влияло все: и новое место, и новые аудитории, и особая атмосфера, созданная организаторами. Поэтому форум принципиально по-иному выглядел. На мой взгляд, перенос главной южной дискуссионной площадки страны в Имеретинскую долину благотворно отразился и на качестве проведенных мероприятий: они стали по-спортивному более динамичными и результативными. Считаю, выдержала испытание и инфраструктура Олимпийского парка. С логистикой, сервисом было все в порядке.

Евгений Крашенников, генеральный директор ООО «РостИнпром»: Экономический форум собирает на своей площадке как ведущих российских и иностранных бизнесменов, так и представителей власти, открывает возможности напрямую задать наиболее актуальные вопросы власти, а также составить прогноз развития экономики как страны, так и отдельно взятого региона. На повестке дня форума – итоги олимпийской стройки. Актуальность темы обусловлена существенным превышением запланированной стоимости строительства. Будем ли мы иметь похожую ситуацию при строительстве объектов для проведения чемпионата мира по футболу?

Несмотря на масштаб экспозиции Краснодарского края, по стилистике она мало чем отличалась от представленных в прошлые годы. Среди «фишек» можно отметить робота, раздающего комплименты посетителям, и болид «Формулы-1». Итоги форума в сравнении с предыдущими периодами у хозяев выглядят немного скромнее. По данным Министерства стратегического развития, инвестиций и внешнеэкономической деятельности, в этом году инвестиционные соглашения могут принести 333,8 млрд рублей, что на 100 млрд рублей превышает показатели Ростовской области. Для сравнения: в прошлом году результат был 346 млрд рублей, а в 2011 году – 426 млрд рублей. Александр Ткачев, губернатор Краснодарского края: Думаю, что во многом сегодня пишется экономический сценарий развития нашего региона на ближайшие 10 лет. Форум всегда был для края визитной реальный бизнес октябрь 2013

47

тема номера | Сочи-2013

Алексей Бабилоев, генеральный директор ООО «Успенский Перерабатывающий Комплекс»:

карточкой. 12 лет назад о Кубани, о ее потенциале мало кто знал, а сегодня мы видим: это и экономический форум, и «Формула-1», и чемпионат мира по футболу, и, конечно, Олимпиада. Все эти проекты заставили весь мир говорить о Краснодарском крае. Мы максимально используем свои конкурентные преимущества для развития региона и повышения благосостояния его жителей. Для Ростовской области нынешний форум стал рекордным. Общая сумма соглашений, подписанных за три дня, превысила предыдущий результат в семь раз и составила 233 млрд рублей. Позиционирование тоже изменилось. Если в прошлом году регион претендовал на звание индустриального сердца юга России, то сейчас главный слоган экспозиции: «Ставка на человеческий капитал». Такая широкая тема позволила представить большое количество инвестиционных проектов. Всего их было 120 на общую сумму 680 млрд рублей. Основной упор делался на развитие индустриальных парков, строительство автомагистралей, а также развитие социальной сферы. Игорь Бураков, генеральный директор Агентства инвестиционного развития Ростовской области: Концепция, которую мы разработали, «Ростовская область: ставка на человеческий капитал» позволила органично презентовать самые разные отрасли, направления, социальные проекты. Мы подписали рекордное количество соглашений. Если в прошлом году итог состав-

48

реальный бизнес октябрь 2013

лял 37 млрд рублей – это для нас была рекордная сумма. Сейчас этот рекорд удалось превзойти почти в 7 раз. Надо сказать, что мы беремся только за те проекты, в которые сами верим. У нас нет установки заключить как можно больше инвестиционных соглашений. Мы сотрудничаем с компаниями, которые действительно работают. Помимо соглашений о реализации конкретных бизнес-проектов губернатор Ростовской области подписал договоры о сотрудничестве с лидерами российской экономики: «Газпромом», «Роснефтью». В частности, соглашение с «Газпромом» касается расширения использования природного газа в качестве моторного топлива на территории Ростовской области. В его рамках госкорпорация берется в течение трех лет построить 7 автомобильных компрессорных станций. Также соглашение предполагает инвестиции «Газпрома» в газоснабжение и газификацию области. Их сумма составит более 2 млрд рублей. После трех дней работы форума сложилось впечатление, что он уже достиг своего апофеоза и постепенно теряет силу. В прошлые годы организаторы не жалели времени, сил и средств на популяризацию этого события. Деловая активность здесь кипела полных три дня, а вечерние мероприятия поражали воображение количеством именитых гостей и «звезд» эстрады. Сейчас возникает ощущение, что все идет «по накатанной». Основная часть важных событий практически укладывается

Мы впервые участвовали в мероприятии подобного масштаба. Нашей целью было представить свой проект, привлечь инвесторов, начать диалог с региональными властями и попробовать познакомиться с федеральными представителями власти. Нам помогла великолепная атмосфера, которая присутствовала на этом форуме, прекрасная организация, грамотно выстроенные и организованные круглые столы и панельные дискуссии, многие темы которых очень пригодились нашей компании. На форуме нам удалось познакомиться лично со многими руководителями различных ведомств Ростовской области, с несколькими членами Совета Федерации, с депутатами Государственной думы, с представителями федерального бизнеса и руководителями ряда инвестиционных компаний. Форум, на наш взгляд, это кратчайший путь лично познакомиться почти с любым интересующим вас человеком, который может принадлежать как к государственным структурам, так и к бизнесу. Форум – это также возможность неформального общения с вышеуказанными лицами.

Артем Аветисян, председатель Клуба лидеров: Участие в мероприятиях масштаба форума «Сочи-2013» имеет огромное значение. Оно дает возможность и «сверить часы», напрямую общаясь с руководством страны, и завести новые контакты, и привлечь новых сторонников. Нам удалось выполнить все эти задачи. На форуме прошли встречи Клуба лидеров с первым вице-премьером Игорем Шуваловым, вице-премьером Аркадием Дворковичем и министром регионального развития Игорем Слюняевым. Мы заключили два соглашения о сотрудничестве с регионами – с Костромской и Калининградской областями. Дальнейшие планы – подписать соглашения со всеми регионами. Также были подписаны соглашения с крупнейшими кредитными учреждениями: с ОАО «Газпромбанк» и МСП Банком в присутствии премьер-министра Дмитрия Медведева.

в один день – очень нервный и суетный в связи с визитом премьерминистра. А к вечеру представители некоторых регионов постепенно начинают разбирать свои стенды. На третий день в павильонах уже вовсю хозяйничает технический персонал. Один из вопросов, обсуждаемых в этом году в кулуарах, – что будет с форумом после Олимпиады. Хотя чиновники с трибун по-прежнему называют это мероприятие «знаковым для экономической жизни страны», скептики высказывают мнение, что после зимних Олимпийских игр 2014 года оно уже не будет иметь такой вес.

www.real-business.ru

тема номера | Сочи-2013

Деньгопровод заработал

XII Международный инвестиционный форум в Адлере для Ростовской области стал рекордным. За три дня было подписано 13 инвестиционных соглашений на общую сумму 233 млрд рублей. По словам губернатора Василия Голубева, эта цифра соответствует объему инвестиций в донскую экономику за весь 2012 год и даже немного ее превышает.

Т е к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а | Ф о т о И ТАР - ТАСС

«Р

остовская область: ставка на человеческий капитал» – таким был главный слоган экспозиции, представленной ростовчанами на нынешнем форуме. Хотя стенд расположился на сравнительно небольшой площади, он привлекал внимание посетителей своей креативностью. Центральное место здесь занимал огромный водопроводный кран с надписью «Деньгопровод». В стеклянной колбе текла вода вперемешку с купюрами евро разного достоинства. Символическая струя инвестиций била прямо в центр географического контура Ростовской области, обклеенного фотографиями людей. А рядом с этим «фонтаном» лежало старое коро-

50

реальный бизнес октябрь 2013

мысло и стояли два ведра, полные мелких денег. Объясняя идею, организаторы подчеркивали, что в прошлом приходилось с большим трудом добывать средства для развития, к тому же их было очень мало, а в будущем инвестиции потекут рекой. Помимо «Деньгопровода» на стенде были и другие экспонаты, например, большие тома Карла Маркса, подпиравшие стол для переговоров. Правда, в отличие от первоисточника, их заглавие изменилось – «Человеческий капитал». Также внимание гостей привлекали цветы, в центре которых вмонтирован экран. На нем можно было видеть детей, которые с серьезным видом рассуждали об экономическом потенциале Ростовской области, едва выговаривая

сложные слова. По мысли авторов экспозиции, это будущие «эксперты». Всего на стенде было представлено более 120 инвестиционных проектов на общую сумму 680 млрд рублей. Одной из ключевых тем стала подготовка к чемпионату мира по футболу, также развитие индустриальных парков – Азовского, Новоалександровского, Гуковского и других. Кроме того, был представлен проект развития левобережной зоны. Среди подписанных соглашений можно выделить договор с компанией «Гриф» о строительстве завода по производству медных катодов и анодов в Ростовской области. Сумма инвестиций в проект более 1,8 млрд рублей. Предполагается, что завод будет введен в эксплуатацию в первом квартале 2014 года.

www.real-business.ru

Сочи-2013 | тема номера

Сергей Усатенко, генеральный директор компании «Гриф»: Для нас это очень серьезный проект. Это современное предприятие, на котором будут использованы новейшие технологии. Мы рассчитываем на успех при поддержке наших немецких партнеров. По словам генерального директора Агентства инвестиционного развития Игоря Буракова, компания «Гриф» – первый резидент Гуковского индустриального парка. Практика показывает, что после появления таких крупных игроков, остальные заходят более активно, поскольку уже уверены в наличии необходимой инфраструктуры. Еще одним заметным проектом стало подписание меморандума с компанией «Хэвл». Речь идет о строительстве солнечных электростанций мощностью 80 МВт. Его планируется начать в четвертом квартале следующего года. Сейчас инвесторы выбирают подходящие площадки. Всего их отобрано 9 общей площадью 240 гектаров. Сумма инвестиций в проект – свыше 3 млрд рублей. Игорь Ахмеров, директор компании «Хэвл»:

Мы выбрали Ростовскую область для строительства солнечных электростанций, во-первых, потому что здесь подходящие природные условия. Вовторых, нам понравилась позиция в этом вопросе местной администрации. В-третьих, мы надеемся внести свой вклад в улучшение экологической обстановки в регионе. И, наконец, технологический потенциал Ростовской области позволяет нам реализовывать свои проекты быстро и эффективно.

5,4 млрд рублей планирует инвестировать в Ростовскую область и торговая сеть «Лента». Сейчас в Ростове действуют два гипермаркета под этим брендом. Ожидается открытие еще шести, правда, на этот раз в городах области – Шахты, Новочеркасск, Таганрог, Волгодонск. По словам губернатора Ростовской области Василия Голубева, этот проект интересен тем, что у компании есть целые программы, направленные на поддержку местных производителей, что наверняка даст толчок развитию бизнеса и, как следствие, улучшит качество жизни в области. Помимо соглашений о реализации конкретных бизнес-проектов на XII Международном инвестиционном фо-

руме делегация Ростовской области подписала ряд стратегических документов с флагманами российской экономики: «Газпромом», «Внешэкономбанком» и «Роснефтью». В частности, сотрудничество с ВЭБ рассчитано на ближайшие 5 лет. План мероприятий включает реализацию 34-х инвестиционных проектов с общей стоимостью 179,5 млрд рублей. Речь идет о строительстве и реконструкции объектов инженерной и транспортной инфраструктуры, развитии индустриальных парков, а также поддержке малого и среднего бизнеса. Василий Голубев: Отдельным блоком выделяется соглашение с «Внешэкономбанком» о комплексном развитии региона. Оно готовилось практически весь этот год, мы начали обсуждение в конце прошлого года, и в него вошли такие долгожданные темы, как «40 бассейнов Дона», начало консультационных работ по строительству онкологического центра, в сельском хозяйстве – развитие компании «Евродон». Там много интересного, что реально поменяет ситуацию во многих отраслях хозяйства области.

реальный бизнес октябрь 2013

51

МЕДОСМОТР –

это способ заработать или инвестиции в здравоохранение? В центре медицинских осмотров «СИМПЛЕКС» в октябре начал работать второй Передвижной Медицинский Комплекс с цифровым флюорографическим оборудованием. О специфике частных инвестиций в здравоохранение мы поговорим с его главным врачом Юрием Беловым.

Как бы вы охарактеризовали стратегию развития вашего бизнеса? В основе стратегии развития нашей компании лежит девиз: получение необходимых медицинских документов должно быть простым, быстрым и удобным. Для выполнения такой задачи нам пришлось изменить подход к системе оформления и выдачи медицинских документов с помощью компьютерной автоматизации. У нас применяется электронный документооборот. Мы приобрели все необходимое для медосмотров оборудование (рентгеновский аппарат, аппарат УЗИ, аудиометр и т. д.), открыли собственную клинико-диагностическую лабораторию.

Инвестируете ли вы в развитие сферы здравоохранения? Качественные медицинские услуги невозможно оказывать без современного оборудования. Мы развиваемся исключительно на собственные средства и средства кредитных организаций, государство нашу работу никак не дотирует. Нами были приобретены два передвижных медицинских комплекса с цифровым флюорографическим оборудованием, оборудован стационарный рентгеновский кабинет, ультразвуковой диагностики и т. п. Да, с моей точки зрения, это инвестиции в здравоохранение.

Какие социально значимые цели ставит центр медицинских осмотров «СИМПЛЕКС»? Наш медицинский центр занимается медицинскими осмотрами сотрудников крупнейших предприятий Ростовской области. Выдает медицинские заключения об отсутствии медицинских противопоказаний на право управления транспортными средствами и владения оружием, допуске к государственной службе... Основной нашей задачей является раннее выявление заболеваний, недопущение к управлению транспортными средствами и владению оружием лиц, имеющих медицинские противопоказания, такие как наркомания, алкоголизм, дальтонизм…

Имеет ли место в вашей практике сотрудничество с государственными медицинскими учреждениями? Конечно. Дело в том, что существуют медицинские услуги, которые согласно законодательству РФ могут оказывать только государственные медицинские учреждения. Например, гигиеническое обучение с внесением записи в личную медицинскую книжку, выдача сертификатов об отсутствии ВИЧ-инфекций. Для того чтобы человек мог в одном месте оформить, оплатить и получить результаты, мы заключаем договоры на субподрядные работы с государственными медицинскими учреждениями.

Центр Медицинских Осмотров ООО «Симплекс» г. Ростов-На-Дону, ул. Горького 149/95, тел.:282-20-82 факс: 282-18-70 www. medosmotr-rostov.ru

медицина с п е ц п р о е к т

Спецпроект | медицина

Бизнес зовут в медицину

27 сентября в Адлере, в рамках XII Международного инвестиционного форума, прошел круглый стол «Инвестиции в здравоохранение: стратегии и тактики в современных российских условиях». Основная тема, которую обсуждали участники этой встречи, – проекты государственно-частного партнерства в сфере медицины.

Те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а

И

дею привлечения частных инвесторов в сферу здравоохранения власти обсуждают уже давно. Сомнительные результаты предыдущих реформ, неудовлетворительное качество медицинских услуг, а также незаконные поборы в государственных и муниципальных лечебных учреждениях свидетельствуют о низкой эффективности государственного управления в этой отрасли. Сторонники идеи государственно-частного партнерства апеллируют к опыту иностранных государств. Например, в странах «большой семерки» проекты ГЧП в области здравоохранения занимают одно из ведущих мест наряду со строительством дорог и образованием. В России пока предпринимаются лишь первые робкие шаги в этом направлении. По словам министра здравоохранения РФ Вероники Скворцовой, сейчас при Минздраве формируется координационный совет по вопросам развития государственночастного партнерства, в который уже вошли представители федеральной исполнительной власти, Торговопромышленной палаты, а также ряд крупных корпораций. Вероника Скворцова: Привлечение инвестиций в систему здравоохранения является принципиальным для развития современной российской медицины. Внедрение механизмов государственно-частного партнерства позволяет повысить эффективность использования ресурсов системы здравоохранения, обеспечить граждан большим объемом качественной и доступной медицинской помощи. На федеральном уровне закон, регулирующий государственно-частное партнерство, пока не принят. Нет даже четкого определения ГЧП, не

54

реальный бизнес октябрь 2013

совсем ясно, как регулируются такие отношения. Однако, по мнению министра здравоохранения, это не является серьезным барьером. Нередко соответствующие нормативно-правовые акты принимаются на местном уровне. Сейчас в 24 регионах страны в рамках ГЧП развиваются инфраструктурные проекты, связанные с оказанием первой медицинской помощи: ФАПы, ВОПы, центры семейной медицины. В обществе идею привлечения частных инвесторов в сферу медицины воспринимают настороженно. Анализируя некоторые высказывания в блогах, можно сделать вывод, что людей больше всего тревожит возникновение возможных противоречий между интересами частного капитала, принципами медицины и здоровьем людей, что в итоге может привести к нарушению безопасности и бесконечному удорожанию медицинского обслуживания, появлению новых «болезней», «лекарств», «видов услуг», за которые нужно платить. В ходе круглого стола подобные мысли тоже высказывались, хотя и в более мягкой форме. Дмитрий Молчанов, заместитель главы Администрации Липецкой области: Региональное здравоохранение готово к партнерству с частным медицинским бизнесом, если, конечно, у бизнеса нет цели получить прибыль любой ценой. В свою очередь частные инвесторы тоже не слишком торопятся вкладывать деньги в сферу здравоохранения. Бытует мнение, что эти проекты слишком затратны и рискованны. Окупаемость инвестиций за счет возврата их из бюджета считается не очень эффективной. Обычно проекты ГЧП рассчитаны на долгий срок, иногда речь может даже идти о десятилетиях, а в нынешней неустойчивой ситуации мало кто готов строить такие далекие планы. Несмотря на оптимистичный настрой некоторых выска-

зываний предпринимателей, в них все равно звучали нотки недоверия. Александр Абдин, управляющий партнер группы медицинских компаний «ЕвроМед»: Успешная реализация проектов и привлечение частных инвесторов в здравоохранение региона возможно только в сотрудничестве с исполнительными органами государственной власти. Необходимо выявить потребности региона и совместно найти оптимальное решение. На встрече присутствовали представители компаний, имеющие и позитивный опыт работы в сфере здравоохранения. Правда, пока успешней всего реализуются проекты, непосредственно не связанные с медициной. Например, строительство различных лечебных учреждений, передача некоторых направлений на аутсорсинг. Речь идет в основном о непрофильных функциях, скажем, бухгалтерском учете. Юлия Кутакова, главный врач ГК «Мать и дитя»: Привлечение частных инвестиций в здравоохранение – перспективный инструмент в решении важнейшей государственной задачи: модернизации здравоохранения. Группа компаний «Мать и дитя» имеет успешный опыт инвестирования в строительство амбулаторных клиник и стационаров, функционирующих в Москве и регионах Российской Федерации. Сейчас ведется строительство нового перинатального центра в Уфе. Необходимо дальнейшее широкое развитие государственно-частного партнерства, например, в реализации программ ОМС, а также высокотехнологичной медицинской помощи. Такое сотрудничество уже началось. Совместные усилия, безусловно, помогут нам преодолеть все трудности и продолжить улучшение качества оказания медицинской помощи населению.

www.real-business.ru

Спецпроект | медицина

есть контакт Беседовал Андрей Чумичев | Фото Ильи Лиманова

Здоровье общества – важный фактор, напрямую влияющий на его уровень жизни, на производительность труда, а значит, и на экономическую ситуацию в целом. Государственная система здравоохранения выполняет свои функции, однако если организовано успешное партнерство с коммерческими медицинскими учреждениями, результат может быть более высоким. О сложившейся в регионе практике государственно-частного взаимодействия мы поговорили с Татьяной Быковской, министром здравоохранения Ростовской области.

Насколько важную роль играет сотрудничество частных компаний и государственной системы здравоохранения в регионе? Любой отрасли нужны инвестиции, и вложения в здравоохранение дают отдачу, но не так быстро. Говоря об отдаче, я имею в виду улучшение качества здоровья населения, а не получение прибыли. В сферу здравоохранения инвестируют, как правило, те люди, которые понимают, что их бизнес социально ориентирован, и он не принесет им больших прибылей буквально завтра. Тем не менее, сегодня в области есть частные компании, не первый год работающие на рынке здравоохранения и вместе с тем оказывающие медицинские услуги в рамках государственночастного партнерства. Я приветствую частные инвестиции в сферу здравоохранения. Между тем на рынке существуют частные фирмы, цель которых – исключительно «снятие сливок». Я достаточно негативно смотрю на эти явления. Практика показывает: если людей интересуют только деньги, качество их работы всегда оставляет желать лучшего. И в результате мы получаем жалобы населения на некачественно оказанную помощь. И поскольку мы живем в правовом государстве – все договорные отношения между человеком

Справка Татьяна Быковская, министр здравоохранения Ростовской области Родилась 17 января 1963 года в городе Калининграде в семье врачей. Первое высшее образование по специальности «врачгигиенист, эпидемиолог» получила в Ростовском ордена Дружбы народов медицинском инстит у те (1986 г.). Экономическое образование – в Кисловодском инстит уте экономики и права (1996 г.). Высшее юридическое образование – в ФГОУ ВПО «Московская государственная академия водного транспорта» (2010 г.).

14 декабря 2004 года Указом Губернатора Ростовской области назначена министром здравоохранения Ростовской области. Имеет государственную награду – медаль ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени.

56

реальный бизнес октябрь 2013

и коммерческой структурой разорвать может только суд, и только в рамках суда министерство здравоохранения может выступить экспертом по вопросам качества оказания медицинской помощи в том или ином случае. Часть населения считает, что лучше пойти в частную клинику или частный кабинет врача, и там ему скажут правду о его болезни, там обязательно помогут. Однако на самом деле встречаются случаи, когда частные предприниматели наживаются на том, что пациент потерял веру в государственную медицину, и просто выкачивают из него деньги. Есть один «маркер», который позволяет более или менее точно определить, как предприниматели в сфере частной медицины относятся к своей работе. Этот фактор – участие компании в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Если предприниматель идет в систему обязательного медицинского страхования, значит, он понимает, что его бизнес должен быть социально ориентирован, он готов к контролю со стороны государства, и его деятельность прозрачна.

Не могли бы вы привести примеры государственно-частного сотрудничества в этой сфере? Конечно. Офтальмологическая клиника «ИнтерЮНА», уже более 20 лет работающая на территории области. У нас сложились очень крепкие партнерские отношения по обеспечению больных сахарным диабетом высокотехнологичной медицинской помощью, которую не оказывают в государственных учреждениях. Если раньше у больного диабетом была вполне реальная перспектива в результате полученных осложнений от этого коварного пожизненного недуга потерять зрение, то сейчас ему могут помочь. Другой яркий пример – «Центр репродукции человека и ЭКО». Не так давно этот центр при содействии губернатора разместился на площадке областного перинатального центра. Сегодня мы вместе с сотрудниками этого лечебного учреждения осуществляем в рамках программы обязательного медицинского страхования экстракорпоральное оплодотворение. Если еще четыре года назад у нас были

www.real-business.ru

медицина | Спецпроект

реальный бизнес октябрь 2013

57

Спецпроект | медицина

огромные очереди семей, которые испробовали все возможные пути для осуществления зачатия, и для которых ЭКО осталось единственным шансом, то сейчас необходимую помощь люди могут получить во вполне разумные сроки. Мы успешно сотрудничаем с клиникой «Леге Артис», в частности, по проблеме детской ретинопатии. Специалисты компании освоили методику помощи при этом заболевании, и сегодня дети могут получить лечение здесь, в Ростове – больше нет необходимости ехать в Москву, Санкт-Петербург или куда-либо еще. На протяжении почти трех лет мы успешно работаем с компанией «Гемодиализный центр «Ростов»» – частный инвестор инвестирует в создание на территории области диализных центров, мы помогали ему, выделив помещения, и если первые два в Таганроге и Волгодонске уже работают, то в Шахтах он откроется в ноябре. Выделен земельный участок и под строительство областного гемодиализного центра в Ростове. В результате снят лист ожидания нуждающихся в этом виде специализированной помощи, и теперь пациенты могут ее получать ближе к месту проживания. Нельзя не отметить и эффективность сотрудничества с Торгово-промышленной палатой. Два года назад мы подписали соглашение, и в рамках программы модернизации получаем помощь по таким вопросам, как прояснение рыночной конъюнктуры, ценовых вопросов, прием оборудования – нам оказывают разностороннюю экспертную поддержку. Дело в том, что при реализации таких масштабных программ модернизации, когда закупается оборудование, возникает масса подводных камней, которые мы без помощи представителей Торгово-промышленной палаты обойти не можем.

Можно ли сказать, что частная медицина вносит существенный вклад в развитие системы здравоохранения области? Без сомнения, хорошая частная медицина – да. Она заставляет государственные медицинские учреждения подтягивать свой уровень, создает здоровую конкуренцию. И это хорошо, это то, к чему мы стремимся.

Очевидно, не все безоблачно в коммерческой медицине как таковой... Сегодня на территории области достаточно широко работают различные коммерческие диагностические лаборатории. Я считаю, что эта сфера требует наведения определенного порядка. В погоне за количеством заказов некоторые из фирм допускают снижение качества производимых анализов и исследований. Еще одна сфера – медкомиссии, выдающие различные справки. Из-за либерализации законодательства в этой сфере сегодня любое медицинское учреждение, получившее лицензию (а получить ее не так уж сложно – достаточно иметь в штате профпатолога), может проводить профилактические медосмотры и выдавать соответствующие справки. В погоне за объемами работы интенсивно снижаются цены, а проводить качественные профмедосмотры настолько дешево просто невозможно. Бумага все стерпит... А потом люди с запущенными формами профзаболеваний попадают в центры профессиональных патологий, и там мы сталкиваемся с тем, что уже ничего исправить нельзя, можно лишь установить причинно-следственную связь между заболеванием и местом работы.

58

реальный бизнес октябрь 2013

Как видно, создание механизма, способного как-то контролировать состояние дел в коммерческой медицине, необходимо. Что этому препятствует? Очень длительный период в России идет обсуждение, но до сих пор не приняты два очень важных документа: закон о защите прав пациента и закон о защите прав врача. До тех пор, пока нормативная база по этим вопросам не будет сформирована, будут проблемы. Пациент всегда будет обвинять врача, а врач будет говорить о том, что виноват пациент. Сама по себе психология пациента сегодня сводится к позиции «я пришел к врачу, меня обязаны вылечить». Многие просто не понимают, что для выздоровления требуются собственные усилия и о здоровье необходимо заботиться постоянно, а не только тогда, когда уже невмоготу. В общем-то, развитию государственно-частного партнерства больше ничего, по сути, не мешает. Главное, повторюсь, – понимание инвестором того факта, что его бизнес должен быть социально ориентированным.

Не могли бы вы рассказать подробнее об одном из упомянутых вами примеров государственночастного партнерства в области лечения последствий сахарного диабета? Насколько известно, данный опыт высоко оценивается не только в масштабах области, но и всей страны. Сотрудничество с клиникой «ИнтерЮНА» действительно является очень показательным примером. В данном случае, как мне кажется, велика роль конкретной личности – Юрий Иванишко посвятил своей профессии всю свою жизнь, а проблемой катаракты он занимается с давних лет. Сегодня он имеет возможность проводить в Ростове высокотехнологичные операции европейского уровня. Раз в два года он проводит международную конференцию (она называется «Макула»), на которую приезжают врачи из Германии, Великобритании, Дании и других стран ближнего и дальнего зарубежья, можно сказать, весь цвет офтальмологии. Его работа – это «передний край» современной медицины. При этом операции, которые он проводит в рамках системы ОМС, стоят часто больше, чем компенсирует страховка, а начинал он оказывать специализированную помощь людям с диабетом вообще с благотворительных акций – понимая, что у государства нет возможности ему заплатить, проводил операции за свой счет. Это яркий пример настоящей социальной ответственности бизнеса. На самом деле, не всякий руководитель бизнеса может пойти на бесприбыльную или даже иногда убыточную для себя работу. Но факты говорят сами за себя – более 500 человек, больных диабетом, реально стоявших на грани слепоты, получили возможность видеть и радоваться жизни. Я считаю, залог успеха партнерства бизнеса и власти – в подходе со стороны бизнеса. В данном случае предприниматель пришел к нам не со словами «дайте мне денег», а со словами «мы вам можем помочь», и это ключевой момент. Донской опыт по социальному партнерству, в том числе и государственно-частному, по профилактике и лечению людей с сахарным диабетом получил высокую оценку в России. 8 – 9 ноября в Ростове-на-Дону будет проходить Всероссийский форум «Социальное партнерство как эффективная модель профилактики и лечения социально значимых заболеваний», и в его рамках мы поделимся своим в чем-то уникальным опытом с коллегами из других регионов страны.

www.real-business.ru

от первого лица

На учебу – как на праздник

Главная отличительная особенность наших тренингов – это атмосфера праздника, которую мы создаем, предварительно продумав все мельчайшие детали. Все наши слушатели, помимо сертификатов о прохождении обучения, получают дорогие памятные подарки; сами тренинги проходят в лучших заведениях города, например, в «Петровском причале» или Bella Vita. Разумеется, во время кофе-пауз мы угощаем гостей лучшими блюдами, настоящими кулинарными шедеврами. Каждый тренинг – это событие, шоу с приглашенными артистами и музыкантами. Ведь руководителям высшего звена зачастую так не хватает положительных эмоций и позитивного настроя! Еще один приятный бонус для наших слушателей – видеозаписи пройденного материала: пересмотреть, вспомнить материал можно в любой момент. На всех мероприятиях с нами работает Hello TV.

60

реальный бизнес октябрь 2013

А как обстоят дела с информационной насыщенностью, эффективностью тренингов? Перед организацией каждого мероприятия мы проводим опросы клиентов, изучаем их предпочтения, а также анализируем экономическую обстановку в целом. И исходя из этих данных определяем тему мероприятия и приглашаем бизнес-тренеров. Так, в сентябре мы провели тренинг Владимира Якубы. Он один из лучших хедхантеров России: ТОП-7 и ТОП-4 по версии журналов «Управление персоналом» и «ПРОФИЛЬ» 2012. Ведущий ТВпрограммы «Кадры решают», участник реалити-шоу «Кандидат с Владимиром Потаниным» на канале ТНТ... То есть очень авторитетный, интересный, знающий специалист. Его тренинг состоял из трех блоков и длился в общей сложности 12 часов. Его посетили 160 клиентов, пожалуй, это наш личный рекорд.

Какие проекты планируете осуществить в ближайшем будущем? Сейчас уже все вслух говорят о надвигающейся второй волне кризиса, которая обещает быть довольно затяжной. Какова основная задача руководителя в условиях кризиса? Продержаться на плаву, для чего необходимо снизить издержки. Самый простой способ – это оптимизировать численность персонала. Но как распознать и не уволить действительно ценных сотрудников? Какую создать систему мотивации для них? Этому вопросу будет посвящен семинар «Рынок труда: как выиграть покупателю, или Технология оптимизации затрат на персонал», который состоится 8 ноября. Вести его будет Наталья Краснова, преподаватель MBA в бизнес-школах МИРБИС, РАГС при Президенте РФ. Чуть раньше, 24 октября, приглашаем топменеджеров и руководите-

лей HR-служб на семинар «ПОНЯТЬ СКРЫВАЕМОЕ.

EVOLUTION: оперативная диагностика психотипов». Там слушателей обучат оперативно анализировать психологические особенности человека, по которым можно судить о его целеустремленности, эффективности, а также научиться управлять людьми и взаимодействовать с ними. В ноябре планируем запустить проект «Школа помощников руководителей». Это уникальный курс, который включает в себя все необходимое идеальному помощнику руководителя: развитие стрессоустойчивости, навыков переговоров, таймменеджмент, имидж (дресскод и мейк-ап), этикет, профессиональные занятия и т. д. Прошедшие курс слушатели станут «правой рукой» руководителя предприятия любого масштаба, незаменимыми в компании специалистами.

www.real-business.ru

реклама

Бизнес-школа «JOB.MARKT» открылась в Ростове относительно недавно, но уже успела заявить о себе громкими и успешно реализованными проектами. Ее «ученики» – это владельцы и топ-менеджеры самых крупных и известных компаний города. Направления деятельности компании – проведение ивент-тренингов, рекрутмент, бизнес-мероприятия. О секретах успеха рассказывает Елена Маркозашвили, директор бизнес-школы «JOB.MARKT»:

Финансы

62 Каникулы для маленьких Что облегчит участь малого бизнеса?

реальный бизнес октябрь 2013

61

финансы | малый бизнес

Каникулы для маленьких

Ситуация с малым бизнесом в Ростовской области если не такая угрожающая, как в России в целом, но все же напряженная. Проблемы с малым бизнесом и индивидуальным предпринимательством возникли после повышения страховых ставок. Отчасти облегчит ситуацию поддержка Дмитрия Медведева.

Те к с т Д и а н ы Д а д а ш е в о й

Между раем и дырой

В

одном из региональных банков в Ростове недавно произошел диалог между сотрудниками корпоративного сектора: – Что у тебя в этом месяце по малому бизнесу?

– Тишина. Если найдешь живых, сообщи. Сегодня на всех уровнях и во всех регионах идет активное обсуждение проблемы малого бизнеса. По

62

реальный бизнес октябрь 2013

данным экспертов, число индивидуальных предпринимателей в стране уже сократилось на 410 тыс. человек до 3,47 млн из-за повышения ставки страховых взносов за январь – август. Известно, что этим летом бизнесмены предложили освободить на два года новых предпринимателей от всех налогов. Недавно премьер Дмитрий Медведев поддержал идею налоговых каникул для малого бизнеса. В своей статье для «Ведомостей» (vedomosti.

ru от 30.09.2013г. – ред.) он написал, что именно регионам и местным органам власти нужно дать возможность вводить налоговые каникулы для новых малых предприятий в определенных, прежде всего, производственных сферах. Как сообщает издание, эта идея активно обсуждалась в правительстве, и изначально планировалось, что «уйти на каникулы» смогут все впервые прошедшие регистрацию предприниматели вне зависимости от ис-

www.real-business.ru

малый бизнес | финансы

пользуемой ими налоговой системы и рода занятий. Сейчас их платежи невелики, но Минфин опасался, что «налоговый рай» для малого бизнеса станет «налоговой дырой» для бюджета. Предприниматели смогут покупать имущество и не платить налог с него, бизнес начнет дробиться на множество индивидуальных предпринимателей. Опасаются, что по истечении двух лет бизнесмены перерегистрируют все на членов семьи. Однако г-н Медведев считает, что риски можно снизить «при должной системе контроля». В Минэкономразвития отмечают, что нет смысла в ограничениях, если поступления от индивидуальных предпринимателей и так ничтожны. Кроме того, постоянно обсуждается вопрос о снижении кредитных ставок для бизнеса. В конце августа Минэкономразвития предложило новый инструмент поддержки малого и среднего бизнеса: выделить 100 млрд рублей на кредитование, разместив их на депозите в ВЭБе под 5,25% годовых. Госкорпорация должна была кредитовать банки под 6,25%, а те – малый и средний

бизнес под 10%. И только для проектов объемом от 1 млрд рублей. Тогда идея взять деньги у ФНБ не понравилась Минфину, хотя позже премьер сообщил, что решено поступить именно так. Г-н Медведев написал, что «будет расширена финансовая поддержка малого и среднего бизнеса. За счет депозита из средств Фонда национального благосостояния Внешэкономбанк начнет фондирование инвестиционных кредитов малым и средним компаниям. А Банк России – рефинансирование таких секьюритизованных кредитов».

Климат в регионе

Р

остовская область по созданию климата и поддержке малого бизнеса не самый худший регион в стране. Основными источниками инвестирования у малых и средних предприятий в Ростовской области по-прежнему выступают кредиты банков и заемные средства других организаций. По данным Минэкономики области, в 2012 году 31 банкомучастником Областной целевой программы развития субъектов малого

и среднего предпринимательства предоставлено 22 660 кредитов субъектам МСП на общую сумму 113,8 млрд рублей, что на 19% больше аналогичного показателя 2011 года. Лидирующая позиция в сегменте кредитования малого и среднего предпринимательства принадлежит ОАО «Сбербанк России», который выдал более 36 млрд рублей в прошлом году. За ним уверенно держится ОАО «Коммерческий банк «Центр-инвест» с выдачей 26 млрд рублей. Кроме того, «Центр-инвест» занимает лидирующие позиции в кредитовании проектов энергоэффективности, модернизации предприятий малого бизнеса, внедрения новых технологий. Поэтому климат для малого бизнеса в регионе достаточно комфортный. Об этом, несмотря на сокращение числа индивидуальных предпринимателей, говорят банкиры. «Развитие малого и среднего бизнеса в Ростовской области демонстрирует стабильную позитивную динамику, чему способствует достаточно благоприятный бизнес-климат, –

г. Ростов-на-Дону, Кировский, 40 А

реальный бизнес октябрь 2013

63

финансы | малый бизнес

считает Наталья Потапова, руководитель регионального центра развития корпоративного бизнеса «ЮГ» ОАО «БИНБАНК». – Тем не менее, региональному предпринимательству приходится сталкиваться с традиционными трудностями: отсутствие квалифицированных кадров, нехватка специализированного оборудования, рост цен на сырье и материалы, проблемы со сбытом товаров и услуг, нехватка денежных оборотных средств, проблематичность получения кредитов на приемлемых условиях».

тами малого и среднего бизнеса. По словам регионального директора Южного филиала «Росбанка» Евдокии Малогловец, банк активно кредитует небольшие компании и разрабатывает специальные продукты, адаптированные под нужды таких клиентов. «Нужно понимать, что многие предприятия малого бизнеса, которые сегодня сворачивают свою работу, не имеют отношений с банками, соответственно, на интенсивность работы банков с МСБ эта тенденция практически не оказывает вли-

Основными источниками инвестирования у малых и средних предприятий в Ростовской области попрежнему выступают кредиты банков и заемные средства других организаций Людмила Мещерякова, управляющий ДО «Ростовский» ОАО «СКБ-банка», также заверяет, что кредитование малого и среднего бизнеса – это один из стратегических приоритетов «СКБ-банка», этот сегмент интересен и представляется очень перспективным. «Ежемесячно мы получаем 5-6 тысяч заявок на кредиты от предпринимателей по всей стране. Динамика выдачи кредитов малому бизнесу остается прежней, – отмечают в «СКБ-банке». – Если говорить о размере процентных ставок, то здесь мы подчинены общим законам рынка – в период финансовых колебаний ставки растут, а как только наступает стабильность – падают. Так происходит, потому что в процентную ставку заложена плата за риски, некий уровень дефолта по всем кредитам. Хороший заемщик платит за плохого, от этого никуда не деться, к сожалению». В банке подчеркивают, что не делают акцента на какой-то отрасли, заемщиком может стать любой предприниматель с работающим бизнесом. Другое дело, что подавляющее большинство малых предприятий занято именно в сфере торговли. «Росбанк» также уже не первый год развивает взаимодействие с клиен-

64

реальный бизнес октябрь 2013

яния, – рассуждает эксперт. – Наша клиентская база в этом секторе стабильна, и мы активно с ней работаем, параллельно привлекая новые категории клиентов за счет расширения ассортимента и формирования новых программ. Ситуация у разных банков на рынке неодинакова».

Работа по сегментации

К

ак показал анализ данных «БИНБАНКа» с МСБ юга России, среди предпринимателей региона наиболее востребованы кредиты на пополнение оборотных средств, которые составили 90% от общего объема выданных займов, и инвестиционные кредиты – 10%. Спрос со стороны предпринимателей на кредитные средства и будет оставаться ключевым драйвером роста рынка, считает Наталья Потапова. По словам Георгия Вартапетяна, директора группы компаний «Прайд Юг», сегодня малому бизнесу нелегко выживать на рынке и не каждый банк может удовлетворить запросы клиентов. Г-ну Вартапетяну только с третьего раза удалось получить нужный объем кредитования на приемлемых условиях.

«Если говорить о тенденциях, то «Росбанк» за последнее время провел большую работу по сегментации клиентов. Фактически мы создали себе новый рынок для работы, который состоит из компаний микробизнеса и индивидуальных предпринимателей, – отмечает Евдокия Малогловец. – Опыт «Росбанка» в секторе МСБ показал, что это довольно обширная клиентская категория, которая до недавнего момента не была охвачена вниманием банков. Мы приняли решение компенсировать этот пробел и разработали для таких клиентов отдельный набор программ. Например, «Росбанк» предоставил возможность владельцам малых компаний оформлять бизнес-кредиты на свое имя, без залога и поручительств. Спрос на такие беззалоговые программы, которые позволяют объединить потребности предпринимателя как владельца бизнеса и физлица, превзошел все наши ожидания». Банки в регионе, которые стабильно работают с малым бизнесом, стараются конкурировать не ставками – они все на рыночном уровне (9-12%), а уровнем сервиса, наличием онлайн-банкинга. Например, оценив потенциал этого сегмента, «Росбанк» разработал новый функционал интернет-банка, позволяющий бизнесмену в едином интерфейсе пользоваться своими личными счетами и расчетным счетом компании, запустил новые программы вкладов для малого бизнеса с повышенными ставками, близкими к рознице, предложил малым компаниям и ИП автокредиты и лизинг автотранспорта на выгодных условиях. Как отмечает директор сети операционных офисов по Ростовской области ЗАО «Райффайзенбанк» Юрий Романенко, сегмент малого бизнеса по-прежнему остается перспективным для «Райффайзенбанка», и работа по наращиванию портфеля постоянно проводится. В первом полугодии было завершено объединение каналов продаж в сети – теперь продукты и услуги для компаний малого и микробизнеса доступны по всей розничной сети «Райффайзенбанка». В связи с этим значительно выросло число новых привлеченных клиентов, и по результатам первого полугодия 2013 года общее количество активных клиентов сегмента малого и микробизнеса составило около 30 тыс.

www.real-business.ru

финансы | стра хование

ОСАГО: игра без правил

На страховом рынке намечается серьезное сражение. Яблоком раздора, как всегда, стала «автогражданка». Власти стремятся сделать ОСАГО еще более социальным и повышают лимиты выплат, а страховщики в ответ требуют увеличить тарифы. В противном случае грозятся уйти с рынка.

Те к с т Н а т а л ь и А н д р е е в о й

Разорительный сегмент

О

дним из важнейших трендов минувшего полугодия страховщики называют высокий рост уровня выплат по ОСАГО. Клиенты стали требовательнее, многие уже не соглашаются на условия страховых компаний и оспаривают размер выплаты в суде. Учитывая, что в последнее время суды практически в 100% случаев принимают сторону

66

реальный бизнес октябрь 2013

страхователя, опираясь на закон о правах потребителей, обращений становится все больше. И страховщикам приходится платить. Андрей Антохонов, директор по страхованию автогражданской ответственности СК «Альянс»: Развитие рынка ОСАГО сейчас в большой степени диктуется ситуацией с судебным регулированием, а также ожиданием того, как изме-

нятся страховые суммы и тарифы. Выплаты выросли, причем основным драйвером были как раз судебные расходы. И без того неприбыльная «автогражданка» жестоко бьет по карманам даже крупных игроков страхового рынка. Итоги первого полугодия показывают, что практически все основные лидеры страхового рынка снижают долю ОСАГО в портфелях.

www.real-business.ru

стра хование | финансы

Виталий Княгиничев, руководитель дирекции розничного бизнеса ОСАО «Ингосстрах»: Основной тенденцией рынка ОСАГО в первом полугодии 2013 года действительно является сокращение долей крупнейших страховщиков этого сектора. ТОП-5 компаний, которые до этого были основными игроками рынка ОСАГО, сейчас сокращают темпы своей работы, что отражается на объемах портфелей. На этом фоне ряд других компаний рынка продолжает наращивать портфели по ОСАГО. Ситуация в этом секторе на самом деле близка к критической, поскольку нынешний рост объемов по ОСАГО ряда игроков в 2014-15 гг. обернется выраженными убытками, соответственно, эти компании станут менее устойчивыми, что негативно отразится как на страхователях, так и на рынке в целом. Евгений Череменин, вице-президент «АльфаСтрахование», директор Южного регионального центра компании: Ситуация на рынке ОСАГО сложная. Многие компании за последние годы наращивали свой портфель,

нансового состояния. Поскольку, как известно, «в России долго запрягают» мы ожидаем разрешения ряда многолетних проблем в конце текущего года и начале следующего, после чего станет ясно, кто из страховщиков останется на рынке ОСАГО, а кто его покинет.

Продуманное отступление

П

о последним данным ФСФР, топ-10 крупнейших страховых компаний занимает 76,3% рынка ОСАГО. За год этот показатель уменьшился на 2,5%, что свидетельствует о том, что лидеры рынка продолжают снижать долю ОСАГО в портфеле. Причем в отдельных регионах ситуация складывается гораздо печальнее общероссийской статистики. Так, в Краснодарском крае за прошедший год, с июля 2012 года, доля топ-10 страховых компаний снизилась с 82,8% до 76%, а в Ростовской области – с 88,3% до 77,4%. Андрей Антохонов: Это результат того, что часть регионов показывает высокую убыточность, причем в перспективе они не могут гарантировать исправление ситуации. В связи с чем

В последнее время суды практически в 100% случаев принимают сторону страхователя, опираясь на закон о правах потребителей, обращений становится все больше. И страховщикам приходится платить не задумываясь о последствиях, и к концу 2012 года получили крайне негативные финансовые показатели по этому виду. С 2013 года мы наблюдаем в ряде страховых компаний ТОП-20 сокращение продаж, закрытие агентских сетей, чистки портфелей и т.д. По данным ЦБ РФ, около 8 компаний ТОП-20 на страховом рынке близки к банкротству. Остальные участники страхового сообщества, портфели которых преимущественно состоят из моторных видов страхования, покинут рынок из-за плачевного фи-

там значительно сокращается конкуренция за счет ухода крупных страховщиков. Эта ситуация пока не приняла крупных масштабов, но процесс еще продолжается и во многом зависит от того, какое решение будет принято по рассматриваемому законопроекту по ОСАГО. При негативном сценарии этот процесс может принять куда более значительные масштабы. Роман Воротилин, директор Департамента автострахования ООО «БИН Страхование»:

26760 рублей

составляет средняя страховая выплата по ОСАГО (рост за год – 16,7%)

1,5

млрд рублей собрали за полгода на рынке ОСАГО страховые компании в Ростовской области. Выплаты за тот же период не превысили 850 млн руб.

Лидеры рынка считают, что текущая рыночная среда в ОСАГО неблагоприятна, показатели убыточности по существенному ряду регионов уже не позволяют страховщикам рассчитывать на рентабельность деятельности. А если же к этому добавить возможное увеличение лимитов ответственности страховщиков, то становится понятно, почему лидеры рынка остановили развитие данного направления страхования, а некоторые из них осознано снижают его долю в своем страховом портфеле. Казалось бы, ничего страшного – дифференцируют крупные страховщики свои портфели и хорошо. Но высвобождающихся клиентов с радостью поглощают остальные игроки – не такие крупные и не такие устойчивые. И если «гиганты» страховой отрасли считают необходимым снижать издержки и сокращать долю проблемных видов, то среди средних и крупных компаний нередко встречаются такие, в портфеле которых «моторные» виды занимают 70-80%. Чем можем обернуться такая ситуация, объяснять нет смысла – недавние громкие банкротства ряда страховщиков говорят сами за себя. Андрей Антохонов: Первая тройка снизила свою долю за счет регионального портфеля, который распределился среди остальных ТОП-10, а также среди небольших страховщиков, которые впервые за длительное время увеличили свою долю на рынке ОСАГО. реальный бизнес октябрь 2013

67

финансы | стра хование

Эффект бумеранга

К

ак бы то ни было, но страховщикам давно пора понять, что просто заработать денег на ОСАГО не получится. Коварная «автогражданка» только на первый взгляд кажется легким способом для пополнения бюджетов, на самом деле это сложный, но крайне важный для финансовой отрасли продукт. К сожалению, мелкие и ненадежные компании этого либо не понимают, либо намеренно не обращают внимания на растущую убыточность, намереваясь через годдва покинуть рынок. Николай Николенко, заместитель генерального директора САО «ГЕФЕСТ»: ОСАГО – не тот сегмент, где можно делать «состояние», а социально ориентированный вид страхования. К тому же это своеобразный баро-

тельного медицинского), с которым сталкиваются потребители, и на основе взаимоотношений со страховыми компаниями в этой области создается основной имидж страховой отрасли в целом. Поэтому развитие ОСАГО в правильном направлении – одна из главных задач страховщиков. Опыт других стран показывает, что деньги не являются единственным и даже главным индикатором, который оценивают клиенты. На первый план выходят такие показатели, как качественный, быстрый и удобный сервис. Именно это будет определять выбор страховщика в скором времени. Но пока граждане научатся доверять репутации и не гнаться на самой низкой ценой, а выбирать надежную компанию, пройдет время. Для страхового рынка это будет сложный период. Страховая культура населения только формиру-

Рано или поздно небольшие страховщики, нарастившие долю ОСАГО в портфеле в погоне за быстрыми деньгами, начнут испытывать финансовые сложности. А если у компании просто нет денег, чтобы платить? метр состояния страхового рынка, по нему оценивается эффективность работы страхования в целом. Чтобы страхователи были довольны, страховщики должны в полной мере выполнять все свои обязательства. Казалось бы, просто, но заставить весь рынок вести такую политику крайне сложно. Ежегодные банкротства и громкие уходы с рынка разорившихся страховщиков создают вокруг ОСАГО волны негатива и множество отрицательных отзывов от пострадавших клиентов, что сказывается на всей страховой отрасли в целом. Ведь если страховщики обманывают в мелочах, то и во всем остальном им доверять нельзя. Такой логикой, к сожалению, сейчас оперируют многие страхователи. И не спешат доверять свои риски страховым компаниям. Андрей Антохонов: ОСАГО – самый массовый вид страхования (если не считать обяза-

68

реальный бизнес октябрь 2013

ется, впереди еще очень многое предстоит сделать. И если кто-то из средних или мелких игроков начнет совершать ошибки, это рикошетом отразится на всех. Слишком важную роль возложили на «автогражданку» – в России принято считать, что данный вид стал катализатором развития страхового рынка в целом. Алексей Погорелов, директор краснодарского филиала ОАО «СОГАЗ»: За 10 лет существования ОСАГО послужило развитию культуры страхования в нашей стране. Понимая принцип действия полиса, особенно при наступлении страхового случая, многие стали задумываться о плюсах страхования вообще и активнее заключать договоры по добровольным видам страхования. Это, в свою очередь, дало толчок развитию российского страхового рынка, а значит, и экономике страны.

Роман Воротилин: Детализация каждого направления ОСАГО и приведение его в вид, который устроит всех участников рынка, улучшит ситуацию в данном виде страхования, но вместе с тем может повысить стоимость полиса, в противном случае страховщики не смогут обеспечить должного уровня сервиса. Страховые организации и сейчас вкладывают достаточно много средств, чтобы соответствовать уровню, который заложен в действующем законе, создавая федеральные центры урегулирования убытков, используя в работе немалое количество специалистов. Стоит признать, что на сегодняшний момент есть большие проблемы и вопросы, связанные с развитием рынка ОСАГО, и для того чтобы ситуация изменилась в лучшую сторону, необходим комплексный подход и диалог со всеми заинтересованными сторонами. При этом очень важно, чтобы принимались взвешенные и экономически обоснованные решения.

Рука на пульсе

С

траховщикам необходим диалог с властью, чтобы решить назревшие проблемы. Однако ни один из лидеров рынка не подтвердил возможность ухода из этого сегмента или же значительного сокращения его доли в портфеле. Снижение, которое продемонстрировали цифры за первое полугодие, говорит лишь о том, что в преддверии будущих сложностей крупные страховые компании делают ревизию своих портфелей и повышают финансовую устойчивость. Это официальная версия. Скрытые мотивы, которыми могут при этом руководствоваться игроки, пожалуй, останутся за кадром. В конце концов, на то они и скрытые. Как бы то ни было, топ-10 по-прежнему контролирует больше 70% рынка, они держат ситуацию под контролем. Игры с портфелем могут иметь экономические мотивы, могут служить инструментом давления на власть, но для лидеров рынка ОСАГО остается одним из ведущих направлений работы. Слишком многое поставлено на карту, чтобы хоть кто-то из них захотел сейчас уйти или усугубить ситуацию своим неосторожным поведением.

www.real-business.ru

крупным планом | финансы

справка ЗАО ЮниКредит Банк работает в России с 1989 года. Это коммерческий банк, являющийся крупнейшим российским банком с иностранным участием и одним из ведущих банков на российском рынке.

100% голосующих акций принадлежит UniCredit Bank Austria AG, Вена, Австрия, входящему в состав финансовой группы UniCredit. ЮниКредит Банк занимает сильные позиции на российском рынке корпоративных банковских услуг, одновременно входя в число ведущих банков на рынке финансовых услуг для компаний малого и среднего бизнеса и частных клиентов. ЮниКредит Банк имеет генеральную лицензию №1 Банка России.

Центральный офис ЗАО ЮниКредит Банк в Москве

Банковские услуги для МСБ стали доступнее

ЗАО ЮниКредит Банк. На правах рекламы. Генеральная лицензия №1 Банка России

ЮниКредит Банк предлагает 5 комплексных решений – пакеты финансовых услуг для малого и среднего бизнеса. С учетом размеров компании и особенностей сферы деятельности владелец бизнеса может выбрать пакет услуг Комфорт, Оптимум, Бизнес, Лидер или Максимум. В различной комплектации каждый пакет предусматривает услуги, необходимые для решения бизнес-задач компании и удовлетворения личных финансовых потребностей собственника и сотрудников. «На данный момент самым популярным среди клиентов является пакет Максимум, – говорит Федор Бухаров, начальник Управления сегмента малого и среднего бизнеса ЮниКредит Банка. – Приобретая его, клиент в числе прочего получает безлимитный объем платежей и кассовых операций, юридические консультации, пакет услуг Прайм в виде привилегированного обслуживания в ЮниКредит Банке для руководителя бизнеса и планшет в подарок». Из всех пакетов финансовых услуг ЮниКредит Бан-

ка пакет Максимум включает в себя наиболее широкий спектр банковских услуг, ежедневно используемых малым бизнесом и индивидуальными предпринимателями. Но вне зависимости от выбранного пакета, клиент получает ощутимую выгоду от использования этого продукта: за фиксированную абонентскую плату ему предоставляется возможность пользоваться включенными в пакет услугами без каких-либо комиссий и дополнительных платежей неограниченное количество раз. Плата за пакет не зависит от объема совершенных операций, поэтому у клиентов нет необходимости контролировать по ним расходы. Пакеты финансовых услуг также включают в себя дистанционное банковское

обслуживание, что обеспечивает оперативность принятия решений и возможность управления средствами вне зависимости от времени суток и местонахождения клиента. «Мы регулярно получаем положительные отклики от воспользовавшихся пакетами финансовых услуг клиентов, а их число постоянно увеличивается, – отмечает Федор Бухаров. – За первые два месяца мы продали более 1400 пакетов, что служит ярким подтверждением эффективности пакетов финансовых услуг ЮниКредит Банка для компаний сегмента малого и среднего бизнеса». Помимо пакетов финансовых услуг ЮниКредит Банк предлагает компаниям малого и среднего бизнеса широкий выбор банков-

ских продуктов. В их числе многочисленные кредитные программы, ориентированные на различные нужды компаний, например, на финансирование оборотного капитала или на инвестиционные цели. Разнообразие кредитов и гибкие условия позволяют подобрать продукт, необходимый клиенту с учетом особенностей его бизнеса и ситуации на данный момент времени. Подробную информацию о продуктах для малого и среднего бизнеса, а также об условиях их приобретения и использования можно узнать в отделениях Банка и на официальном сайте unicredit.ru.

Ростов-на-Дону, ул. Социалистическая, 58/51 тел. 8 800 700 10 20 unicredit.ru

реальный бизнес октябрь 2013

69

финансы | от первого лица

Зачем страховать жилье?

Всякий раз после разгула стихии, потратив миллионы бюджетных средств на восстановление пострадавших районов, государственные власти вспоминают о страховщиках. И действительно, если есть инструмент для минимизации подобных рисков, то почему бы им не пользоваться? О своем отношении к идее «страховки в каждый дом» и развитии добровольного страхования имущества граждан рассказал Евгений Череменин, вице-президент компании, директор Южного регионального центра компании «АльфаСтрахование». Как относитесь к инициативе Дмитрия Медведева об обязательном страховании жилья? Почему эта идея периодически появляется и вновь исчезает? В последние годы регулярно поднимается вопрос об обязательном страховании имущества граждан. В 2010 году МЧС инициировало законопроект об обязательном страховании имущества от пожаров, вновь заговорили об этом после Крымска в прошлом году и разлива Амура в этом. Всякий раз обсуждение этой идеи начинается после катастроф, последствия которых государству приходится ликвидировать за счет бюджета.

70

реальный бизнес октябрь 2013

Но мы не хотели бы, чтобы спрос на страхование был связан только с катаклизмами и чрезвычайными ситуациями, нужна продуманная политика Федерального Правительства и регионов. Есть часть населения, которая может спокойно оплатить страховые взносы, но есть и часть, которую придется поддержать. Но в целом страхование жилья – вещь полезная и нужная, главное, чтобы из этой идеи не получилась кампания, которая создаст в обществе социальную напряженность. Каким, на ваш взгляд, должно быть такое страхование, чтобы не было убыточно для страховщи-

ков и приемлемо для населения? Введение обязательного страхования жилья от стихийных бедствий потребует внесения изменений в ряд законов и, главное, в Конституцию РФ, противоречащих в настоящее время этой идее. Конечно, если начать страховать только в зонах и территориях повышенного риска, то это страхование будет для страховщиков убыточным изначально и на это никто не пойдет. Нужно страховать жилье по всей территории страны, что позволит создать достаточные резервы для выплат. Опасные природные явления не могут охватить тер-

риторию всей страны, в силу этого создается возможность за достаточно небольшую цену полиса формировать страховые ресурсы для выплат в зонах бедствия. Кстати, в ряде регионов уже запускаются пилотные проекты по добровольному страхованию жилья с участием бюджетов регионов и созданием региональных страховых фондов как гарантий обязательной выплаты при страховых случаях. Такой проект презентовался Краснодарским краем на Сочинском экономическом форуме в сентябре этого года, мы знаем, что и Москва и Подмосковье работают над этим вопросом. Одним словом, есть

www.real-business.ru

C № 2239 77 от 13.12.2006 г. реклама

от первого лица | финансы

некие правильные наработки, но нужно согласованное со всеми заинтересованными сторонами решение на уровне государства. А насколько востребован такой продукт, как страхование личного жилья? Насколько активно развивается добровольное имущественное страхование? Сейчас, по нашим оценкам, в среднем по стране застраховано порядка 5-10% объектов личного имущества граждан. Этот уровень, разумеется, не является высоким. Основная причина сложившейся ситуации – низкая страховая культура населения. Большинство наших граждан продолжает надеяться на авось или на помощь со стороны органов власти в случае чрезвычайных происшествий, что реально и происходит. Для сравнения: в западных странах доля застрахованных объектов измеряется значениями в 50 и выше процентов. Там страхование себя и своего имущества является абсолютной нормой. Наверное, людям все равно, кто им компенсирует потери и построит новое жилье. Не все равно как раз государству, которое, по сути, должно отчитываться, как тратит деньги налогоплательщиков. Существует несколько путей формирования страховой культуры у жителей страны. Все они сводятся либо к эволюционному подходу, либо к ускоренному, не хочется называть – революционному. Как раз введение законом обязательных видов страхования, с одной стороны, нарушает свободу граждан и принцип добровольности, заложенный в Конституции, с другой стороны, ускоряет формирование страхового просвещения населения, поскольку оно сталкивается с процессом страхования непосредственно и регулярно, разбирается в нем, находя как минусы, так и плюсы. Сегодня очевидно всем, что введение обязательного страхования ОСАГО в 2003 году

дало мощный толчок развитию страхования каско автомобилей, то есть имущества автовладельцев. Еще раз хочу подчеркнуть, на этом пути главное – все правильно продумать и реализовать, чтобы у людей не сложилось впечатление, что обязательное страхование жилья – очередной оброк, придуманный страховщиками. Какие предложения есть у самих страховых компаний? В условиях, когда спрос приходится формировать самостоятельно, игроки рынка должны быть особенно активны в продвижении своих услуг среди населения. В настоящий момент в «АльфаСтрахование» разработана специальная муниципальная программа страхования жилья для жителей Дона. Программа адаптирована для всех слоев населения, для нее создано специальное IT-обеспечение, удобные формы полисов. Программа наполнена оптимальным набором рисков (среди них аварии водонесущих систем, стихийные бедствия, взрыв газа, пожар, затопление и др.). Оплата страховки спланирована помесячно, чтобы люди не ощущали серьезного влияния этих взносов на свои семейные бюджеты. Мы постоянно работаем над новыми продуктами, которые создаются исходя из потребностей рынка, мы стараемся их делать простыми, понятными и недорогими, то есть с оптимальным набором рисков. Они продаются там, где часто бывают люди. Например, «АльфаСтрахование» в 2011 году выпустила продукт «Хоть потоп!», который можно купить в сети «Связной» по всей России за 500 руб. и застраховать квартиру от затопления, на которое приходится порядка 80% страховых случаев. Этот продукт пользуется высокой популярностью. Аналогичная программа стартовала в августе и во всех отделениях Сбербанка России.

Еще один полезный продукт – страхование ответственности перед соседями. Это страхование собственной гражданской ответственности за причинение вреда имуществу и здоровью третьих лицах. Это один из самых распространенных страховых случаев, на него приходится порядка 10% обращений за выплатой. Позволяет защитить себя от финансовых претензий соседей, например, в случае их затопления, пожара по вине страхователя. В этом случае ущерб будет возмещать страховая компания, а не владелец квартиры. При этом не стоит забывать о том, что можно приобрести и индивидуальный полис, который учитывает все запросы и потребности потенциального страхователя. В среднем, если говорить о страховании квартиры, то страховой тариф за год варьируется от 0,15% до 0,45% в зависимости от пакета рисков, страховых сумм, различных факторов риска. Какие объекты жилой недвижимости страхуют чаще всего – дома, квартиры, какие квартиры, в каких районах? В целом по Краснодарскому краю, например, порядка 60% продаж страховых продуктов по имуществу приходится на частные домовладения, расположенные в черте города. Большой процент владельцев имущества, которые беспокоятся о своем жилье, это жители северных регионов, приобретающие жилье на Кубани. Отмечу, что даже прошлогоднее ЧС в Крымске не стало уроком для жителей Кубани. Они активизировались только в первые месяцы после трагедии, в преимуществе жители черноморских курортов, увидевших беду воочию. На Дону о своем жилище так же больше беспокоятся городские жители, но в отличие от «соседей» 70% продаж страховых полисов – это квартиры, в большей массе улучшенной планировки и премиум.

Дон под водой Аналитический центр «АльфаСтрахование» проанализировал страховые случаи с квартирами и частными домовладениями жителей юга России, застрахованными по программам жилищного страхования. Самым распространенным риском стали заливы водой в результате повреждения систем водопровода, отопления и канализации. На них приходится 59% всех страховых выплат, произведенных за два года. В 2012 году было зафиксировано значительно большее количество затоплений: они составили 87% страховых случаев против 31% в 2011 году. На втором месте по статистике находятся пожары, из-за которых владельцы недвижимости обращались за компенсацией ущерба в среднем в 34,5% случаев. При этом 2011 год оказался крайне «пожароопасным», доля огневых рисков составила более половины от общего количества произведенных выплат – 56%. Тогда как в 2012 возгорания вызвали в 4 раза меньше происшествий – 13%. Замыкают рейтинг кражи с общей долей за 2-летний период в 6,5%. В 2011 году жители региона сталкивались с противоправными действиями в 13% случаев, а в 2012 году подобных происшествий зафиксировано не было. Проведенное исследование позволило выявить градацию рисков по регионам. Так, наибольшее число затоплений отмечено в Ростове-на-Дону, Краснодаре и Астрахани, по количеству пожаров лидирует Ставрополь, а противоправные действия третьих лиц чаще наносят ущерб имуществу жителей Волгограда. Источник: статистика «АльфаСтрахование»

Одним словом, страхуются пока единицы в масштабе региона и те, кто острее ощущает опасность убытков и у кого есть что терять – состоятельные люди с объектами достаточно приличными по стоимости. Но главная причина низкого охвата страхованием жилья, пожалуй, в том, что наши люди в отличие от Запада уверены, что государство их не оставит в беде.

Ростов-на-Дону, ул.Суворова, 117/73 тел. 8 800 333 0 999

реальный бизнес октябрь 2013

71

финансы | от первого лица

Сезон выгодного страхования открыт В Ростовской области на данный момент застраховано не более 10% жилых домов. И это притом, что природа жителей юга не балует – только недавно в Азовском районе затопило несколько населенных пунктов. О развитии сегмента страхования имущества граждан, новых продуктах компании и принципах ответственности перед клиентами рассказал Юрий Липатов, директор филиала компании РОСГОССТРАХ в Ростовской области. Одна из самых обсуждаемых тем сегодня – страхование жилья граждан, о котором вновь заговорил премьер-министр Дмитрий Медведев. Как развивается этот сегмент, насколько активно люди страхуют свои квартиры и дома? На данный момент поли-

72

реальный бизнес октябрь 2013

сы добровольного страхования жилья имеют всего 10% жителей области, несмотря на печальные события в Крымске, недавнее затопление в Азовском районе, регулярные пожары. Люди привыкли полагаться на государство и часто даже не задумываются о необходимости подстрахо-

ваться в важных вопросах. Хотя в последнее время ситуация меняется, и мы наблюдаем стабильную динамику спроса на подобные продукты. На мой взгляд, страхование имущества населения – очень перспективный сегмент рынка. Мы, как и другие крупные компании из топ-10, это пони-

маем и активно разрабатываем новые продукты, интересные для страхователей. Например, с 1 сентября до конца ноября РОСГОССТРАХ проводит масштабную акцию по страхованию строений, жилых домов и коттеджей. В рамках этой акции можно на выгодных условиях с существенными

www.real-business.ru

от первого лица | финансы

скидками застраховать строение, его внутреннюю отделку и инженерное оборудование, домашнее имущество, гражданскую ответственность при эксплуатации строения. И мы наблюдаем активный спрос на страхование жилья среди клиентов, в том числе и в Ростовской области. Как вы считаете, насколько необходима поддержка государства в этом вопросе? Любому виду страхования, и страхование имущества граждан не исключение, государственная

год. Кроме того, мы разработали ряд коробочных продуктов, которые включают основные риски, но стоят недорого. Какие еще виды страхования будут развиваться в ближайшие годы? По нашим прогнозам, очень активно будет развиваться страхование жизни. Сборы в этом сегменте стабильно растут, люди все чаще обращают внимание на возможности, которые открывают перед ними подобные продукты. Наши граждане становятся все более грамотными, начинают

страхового рынка и самым крупным игроком в отрасли. Но быть первым – это не только почетное звание и хорошие прибыли, но и большая ответственность. Несомненно. Это ответственность как перед клиентами, которые нам доверяют, так и перед рынком в целом. Если крупная страховая компания начинает развивать какието новые продукты, внедряет новые технологии, это оказывает влияние на весь рынок. То же касается и выплат. Заслужить доверие клиентов можно

реклама

РОСГОССТРАХ – крупнейшая российская страховая группа, лидирующая по собранным премиям, активам и страховым резервам. Количество сотрудников – более 100 тыс. человек. В России у компании 83 филиала, более 43 млн страхователей, свыше 240 тыс. корпоративных клиентов поддержка не помешает (улыбается). Но бизнес должен развиваться самостоятельно, даже если речь идет о таком важном социальном вопросе. Ведь наличие страхового полиса у человека, потерявшего свое имущество в случае стихийного бедствия, в результате пожара, затопления или других чрезвычайных событий, сильно облегчило бы для него процесс восстановления жилья. Крупные страховые компании платят быстро, требуют не так уж много документов и помогают урегулировать множество вопросов. И стоит это недорого – в среднем стоимость страховки составляет, как правило, не более 1% от стоимости имущества в

управлять своими рисками и стремятся создать финансовую «подушку безопасности» на случай непредвиденных обстоятельств. Кроме того, спрос на программы страхования жизни, как рисковые, так и накопительные, во многом обусловлен ростом благосостояния людей. В бизнес-среде большим потенциалом развития обладает страхование финансовых рисков. На юге России, где развит аграрный сектор экономики, актуально страхование сельхозрисков.

6 октября компании РОСГОССТРАХ исполнилось 92 года. На протяжении многих лет она является лидером

только одним способом – твердой гарантией того, что в случае наступления беды они обязательно получат положенную им страховую выплату. И это касается любой страховой компании, работающей на рынке. Но, к сожалению, за последние несколько лет многие компании прекратили свою деятельность, и процесс очищения рынка еще не закончен. Поэтому сейчас особенно важно выбирать крупную, финансово устойчивую компанию, а не гнаться за ценой. Чем крупнее компания, тем лучше она следит за своей репутацией, тем больше усилий направляет на то, чтобы клиент остался доволен.

Огнеупорный бизнес Компания РОСГОССТРА Х выплатила страховое возмещение по факт у пожара, произошедшего в банном комплексе одной из гостиниц в пригороде Ростована-Дону. Пожар охватил площадь более 200 кв. м, в его ликвидации участвовали 5 пожарных расчетов. Была полностью уничтожена вся обстановка и вну тренняя отделка, серьезно повреж дены несущие конструкции здания. Владелец бизнеса застраховал все гостиничные строения по программе страхования имущества юридических лиц БИЗНЕСИМУЩЕСТВО. Договор с покрытием 194,7 млн рублей включал в себя полный пакет рисков. После представления всех необходимых документов страхователю была произведена выплата в размере около 7 млн рублей. «Страховой полис является гарантией стабильности любого предприятия. Мы видим, что владелец гостиничного комплекса заранее позаботился о финансовой защите своего бизнеса. Вовремя заключив договор страхования, он избежал незапланированных трат на восстановление поврежденного имущества», – отметили в пресс-службе компании.

Какие шаги в этом направлении предпринимает РОСГОССТРАХ? Мы очень много делаем для того, чтобы страхование заняло свое место в жизни людей. Обучаем своих сотрудников, ведем активную просветительскую работу с населением, изучаем потребности людей и разрабатываем новые продукты, совершенствуем свой сервис, предлагаем дополнительные услуги, с помощью которых можно сэкономить время и деньги. Все эти меры в конечном счете ведут к развитию страхового рынка и повышению финансовой культуры людей, популяризируют механизмы страховой защиты среди населения. Выигрывают от этого все – и клиенты, и страховые компании. реальный бизнес октябрь 2013

73

финансы | налоги

Налоги приходят через Сеть Беседовала Юлия Полякова

В последнее время налоговая служба все активнее внедряет новые и модернизирует уже существующие интернет-сервисы, поэтому сейчас для получения целого ряда услуг налогоплательщику достаточно воспользоваться сайтами ФНС России или УФНС России по Ростовской области. О том, как и какие услуги могут получить налогоплательщики Ростовской области с помощью интернет-сервисов, рассказал и.о. руководителя УФНС России по Ростовской области Владимир Шелепов.

В последние годы налоговая служба много внимания уделяет предоставлению услуг в электронном виде, в том числе и через Интернет. Чем это вызвано? Сегодня нельзя не учитывать стремительно возрастающую роль интернет-технологий. Интернет становится одним из основных каналов получения информации. Поэтому наш приоритет во взаимодействии с налогоплательщиками – это, прежде всего, электронные сервисы, позволяющие получать услуги с использованием открытых данных налоговой службы через Интернет. Налогоплательщикам доступны 35 онлайн-сервисов ФНС России и 5 интернет-сервисов, разработанных УФНС России по Ростовской области. И такой подход оправдывает себя. Так, в середине 2009 года на сайт заходило всего 5500 человек в месяц. Сегодня, согласно статистике, ежемесячно сайт Управления посещают 45 тысяч, за полгода зафиксировано свыше 1,6 млн обращений к сайту, что, несомненно, говорит о популярности получения услуг именно в электронном виде. Какие сервисы, помимо федеральных, разработаны непосредственно в Управлении ФНС России по Ростовской области и доступны только налогоплательщикам Ростовской области? Расскажите о них подробнее. Повторюсь, Управлением разработано 5 сервисов, которые позволяют налогоплательщикам рассчитать транспортный налог, увидеть работу оперзалов в режиме реального времени, контролировать доставку корреспонденции из налоговых органов, уточнять свою обязанность по предоставлению декларации по форме 3-НДФЛ. Воспользоваться данными сервисами можно на сайте www. r61.nalog.ru в разделе «Электронные услуги». Поскольку физические лица – это наиболее многочисленная и вместе с тем наименее подготовленная в вопросах налогового законодательства категория граждан, большинство электронных сервисов, которые значительно упрощают процесс взаимодействия с налоговыми органами, разработано именно для них. Сейчас ФНС готовит к работе новый масштабный интернет-сервис

74

реальный бизнес октябрь 2013

«Личный кабинет налогоплательщика для юридических лиц», который позволит предпринимателям дистанционно решать целый комплекс вопросов, связанных с исполнением налогового законодательства. В Ростовской области уже сегодня организации и ИП могут воспользоваться сервисом «Книга учета доходов и расходов». Это самая новая и наиболее технологичная разработка Управления. Дело в том, что юридические лица и предприниматели, находящиеся на упрощенной системе налогообложения, обязаны вести налоговый учет доходов и расходов для исчисления налоговой базы и суммы налога, а предприниматели, применяющие патентную систему, должны учитывать доходы для подтверждения права ее применения. Теперь с помощью этого интернет-сервиса они смогут вести налоговый учет в электронном виде в удобное время и в любом месте. Какие возможности предоставляет данный сервис? С помощью этого сервиса организации и индивидуальные предприниматели, применяющие упрощенную систему налогообложения, могут вести налоговый учет в электронном виде, рассчитывать налоговую базу и сумму налога, а также формировать и распечатывать декларацию по налогу, уплачиваемому в связи с применением упрощенной системы налогообложения. Важным преимуществом для налогоплательщиков, использующих упрощенную систему налогообложения, является возможность автоматического формирования декларации на основе книги и при необходимости сохранения ее на своем компьютере. И этот сервис становится популярным среди налогоплательщиков. Прошло всего три недели, как он начал работать, но уже больше ста пятидесяти человек ведут учет с его помощью. Нужны ли налогоплательщику специальные навыки или технические средства для того, чтобы пользоваться сервисом? Преимущество сервиса «Книга учета доходов и расходов», как и всех сервисов налоговой службы, – простота в

www.real-business.ru

налоги | финансы

реальный бизнес октябрь 2013

75

финансы | налоги

использовании. Никаких дополнительных программных или технических средств для его применения не требуется. Чтобы приступить к работе, налогоплательщику нужно зарегистрироваться в сервисе, используя свой ИНН и пароль, сгенерированный сервисом или выбранный самостоятельно, авторизироваться в сервисе и заполнить в разделе «Профиль пользователя» все необходимые поля. После этого можно приступать к заполнению разделов книги. Всплывающие подсказки и автоматический контроль заполнения полей помогут пользователям на всех этапах ввода данных, а возможность их сохранять и редактировать позволят налогоплательщику вернуться к формированию книги в любой удобный момент. Повторюсь, большим плюсом данного сервиса для налогоплательщиков, использующих УСН, является возможность автоматического формирования декларации и при необходимости сохранения ее на своем компьютере. Из чего же состоит функционал сервиса? Функционал сервиса состоит из трех вкладок. Вкладка «Профиль пользователя» дает возможность хранить информацию о налогоплательщике и видеть текущее состояние доходов/расходов. Вкладка «Доходы и расходы» позволяет налогоплательщику, применяющему УСН или патентную систему, вести налоговый учет. Заполнять раздел «Доходы и расходы» необходимо по мере осуществления хозяйственных операций, в результате которых налогоплательщик получил доходы или понес расходы, учитываемые при исчислении налога. С помощью вкладки «Выходные формы» налогоплательщик может заполнять и распечатывать книгу доходов/ расходов, а также заполнять, редактировать и распечатывать налоговую декларацию по УСН (Форма КНД 1152017). Также здесь можно вносить необходимые изменения в налоговую декларацию перед печатью. Возможно ли с помощью электронных средств максимально упростить процедуру регистрации бизнеса? Да, и мы уже это сделали. Для будущих предпринимателей создан сервис, позволяющий зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица – «Подача электронных документов на государственную регистрацию». Он очень прост в использовании и не требует специальных знаний. Гражданину достаточно заполнить заявление, заверить электронной подписью – собственной или у нотариуса документы – и направить их в инспекцию. А в конце прошлого года для регистрации ИП разработан еще один сервис. Здесь заполнение форм осуществляется в интерактивном режиме, то есть не нужно скачивать и устанавливать специальное программное обеспечение, а во-вторых, не требуется получение сертификата ключа подписи. К тому же этот сервис реализован и как приложение для мобильных устройств, в частности для iPad. А какие еще новые сервисы стали доступны налогоплательщикам? В начале этого года налогоплательщики получили возможность получать в режиме онлайн информацию о ходе и результатах рассмотрения своих жалоб и заявлений, поступивших в УФНС России по Ростовской области как в письменном, так и в электронном виде с помощью сер-

76

реальный бизнес октябрь 2013

виса «Узнать о жалобе». Это позволяет сделать процесс рассмотрения обращений более открытым и подконтрольным получателям государственной услуги, избавляет налогоплательщиков от необходимости обращаться в налоговые органы лично или по телефону, чтобы узнать о статусе рассмотрения обращения. Разобраться в сложных вопросах применения налогового законодательства и всегда быть в курсе последних изменений помогает сервис «Разъяснения Федеральной налоговой службы, обязательные для применения налоговыми органами». Пользователи сайта ФНС России сегодня могут по электронной почте получать сообщения о размещении в данном разделе новых методологических разъяснений. Размещенные в нем документы содержат правовую позицию, согласованную с Минфином России, и обязательны к применению всеми налоговыми органами страны. Соответственно, к налогоплательщику, использующему в налоговых вопросах положения писем, размещенных в сервисе, не может быть претензий со стороны налоговых органов. База данных сервиса еженедельно пополняется актуальными разъяснениями по вопросам методологии исчисления и уплаты всех налогов и сборов, имеющихся в налоговом законодательстве. Можно ли с помощью сайта производить оплату налогов? Да, такая возможность у налогоплательщиков существует. Раньше оплачивать можно было через Интернет только задолженность. С октября прошлого года с запуском сервиса «Личный кабинет налогоплательщика» у граждан появилась возможность оплачивать текущие платежи по имущественным налогам. А это действительно очень удобно, поскольку людям не приходится тратить личное время на посещение отделений банков. В июле текущего года запущен в промышленную эксплуатацию новый сервис «Заплати налоги». Это единый сервис с навигацией, которым могут воспользоваться как предприниматели, так и граждане. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут в режиме онлайн заполнить платежное поручение или уплатить госпошлину, а граждане узнать свою задолженность, войти в «Личный кабинет», а также уплатить налоги с помощью сервиса «Заплати налоги». Данный сервис позволяет налогоплательщикам – физическим лицам формировать платежные документы на уплату авансом имущественных налогов, что особенно актуально с приближением срока уплаты имущественных налогов – 1 ноября. Пользуется ли популярностью у граждан интернетсервис «Личный кабинет для физических лиц»? Да, популярность сервиса растет. К нему уже подключились более 100 тысяч жителей Ростовской области. И каждый день их количество увеличивается. Такой интерес вызван прежде всего приближением срока уплаты имущественных налогов – 1 ноября. А данный сервис призван избавить граждан от необходимости приходить в налоговые инспекции по вопросам, связанным с исчислением и уплатой имущественных налогов. С его помощью можно, к примеру, самостоятельно распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налогов, не ожидая их по почте, оплачивать налоги через Интернет, отслеживать статус налоговой декларации по форме 3-НДФЛ на получение имущественных и социальных налоговых вычетов.

www.real-business.ru

Процессы

80 Избавиться от дефицита

Как решается проблема дефицита земельных участков под застройку?

реальный бизнес октябрь 2013

79

процессы | недвижимость

Избавляться от дефицита Те к с т Д и а н ы Д а д а ш е в о й

Аукционная инициатива

7

80 земельных участков для строительства жилья общей площадью 309 га планируется реализовать правительством Ростовской области на аукционах до конца 2013 года. При этом более 200 га будет предназначено для комплексного освоения, на этих участках будет

80

реальный бизнес октябрь 2013

Остро стоящая перед Ростовом проблема дефицита земельных участков под застройку начинает решаться. В этом году правительство Ростовской области запланировало выставить на аукционы 780 земельных участков для строительства жилья. Эксперты считают, что этот план может дать толчок к росту жилищного строительства, однако точечная застройка не решит всех проблем.

построено 848, 3 тыс. кв. м жилья. Летом на торги уже был выставлен участок под жилищное строительство площадью 2 гектара в Ворошиловском районе. Участники рынка положительно оценили такую инициативу властей, хотя считают ее пока недостаточной для решения проблемы дефицита территорий под жилую застройку.

Игорь Далаксакуашвили, генеральный директор ЗАО «ПАТРИОТ», считает, что этот план может дать толчок к росту объемов жилищного строительства, однако важно понимать, где именно расположены эти участки, в том числе с точки зрения возможности их инженерной подготовки и подвода коммуникаций.

www.real-business.ru

недвижимость | процессы

Большая часть многоквартирных домов строится в Ростове и крупных городах области, где действительно сегодня наблюдается дефицит свободных площадок, важно, чтобы эти участки находились именно там. «При этом решение проблемы с нехваткой земельных участков я вижу не только в аукционах, но и в реновации промышленных территорий, а также в реконструкции территорий, застроенных ветхим малоценным жильем», – уверен эксперт. Это мнение поддерживают многие участники рынка. Андрей Шумеев, генеральный директор «ЮИТ ДОН», уверен, что большой город должен развиваться не только за счет свободных территорий, но и за счет реконструкции ветхого и аварийного жилого фонда, выноса из центральной части города производственных объектов и предприятий, санитарно-защитные зоны которых выходят за границы их территорий. И в этом случае, чтобы уйти от точечной застройки, необходима серьезная и финансово подкрепленная городская программа, которая хотя бы в будущем позволит инвесторузастройщику получить положительный экономический результат. По словам эксперта, отсутствие подготовленных для реализации, то есть обеспеченных инженерной и транспортной инфраструктурой свободных земельных участков на территории города значительно сдерживает развитие жилищного строительства. «За последний год в городе было реализовано право комплексного освоения на два больших земельных участка общей площадью около 60 га, – отмечает он. – Их планируется освоить в течение 8-10 лет, но вряд ли это прибавит к существующему жилищному фонду более 1 миллиона квадратных метров жилья. Дополнительные земельные участки площадью 309 га, реализуемые правительством Ростовской области на аукционах, позволят несколько увеличить объем жилищного строительства и, соответственно, ввода жилья в области, но не кардинально».

Стремление вверх

В

городе объективно не хватает жилья эконом-класса, полагает Игорь Далаксакуашвили, поэтому Ростову следует предпочесть вы-

сотное строительство. Этот дефицит не только сдерживает рынок, но и негативно сказывается на социальных программах, в частности, по расселению аварийных домов, считает он. «Малоэтажными, а значит, малоквартирными домами эту проблему никак не решить, – рассуждает эксперт. – Нужны не просто высотки, а целые микрорайоны из них, со своей инфраструктурой – одним словом, то самое комплексное освоение территорий. Построить их относительно быстро и недорого можно только с помощью индустриального домостроения. Говоря о высотном домостроении, я имею в виду дома от 3 до 25 этажей». Малоэтажное жилье целесообразно размещать в пределах «большого Ростова», продолжает г-н Далаксакуашвили. Сейчас так и происходит, отмечает он, однако строительство ведется довольно низкими темпами и без комплексного под-

при реализации проектов малоэтажного строительства». Конечно, добавляет г-н Шумеев, весьма привлекательной для ростовчан является комплексная застройка территории, когда вместе с жилыми домами строятся объекты социальной инфраструктуры – школа, больница, детские сады, магазины, парковки, находящиеся за пределами жилой застройки, парки и скверы. Однако при комплексной застройке больших территорий, как правило, строится жилье экономкласса. В то же время такое жилье находится в приличной удаленности от объектов культуры и досуга, которые обычно остаются в центральной части города. Алексей Полянский, главный архитектор Ростовской области, считает, что именно в формате «большого Ростова», который уже выходит за пределы города, необхо-

Отсутствие подготовленных для реализации, то есть обеспеченных инженерной и транспортной инфраструктурой свободных земельных участков на территории города значительно сдерживает развитие жилищного строительства хода к размещению инженерной, социальной и транспортной инфраструктуры. По мнению Андрея Шумеева, проекты строительства, обеспечивающие требуемый уровень рентабельности, интересны любому застройщику – будь то малоэтажное, среднеэтажное или многоэтажное строительство. «Разрешенная для города высотность застройки регламентируется правилами землепользования и застройки, которые, как мне кажется, правильно исключают малоэтажное строительство на территории города, – полагает эксперт. – Во-первых, потому что свободных территорий в городе очень мало, а во-вторых, потому что стоимость земли очень высока, что не позволяет получить требуемый экономический эффект

димо сделать всю инженерную инфраструктуру, которая бы поддерживала и центр, и сопредельные территории. Правительством также было решено изменить основное направление для развития города. По плану развития «большого Ростова» центр города перенесут на левый берег Дона: там сосредоточены многие объекты инфраструктуры, и поэтому перенос центра неизбежен. А это, в свою очередь, высвободит новые пятна для жилой застройки, например, в районе ипподрома. Комплексная программа развития Ростова предполагает, что до 2016 года в Ростове будет возведено около 2,8 млн кв. м жилья. Насколько эти планы реальны, покажет время, однако уже сегодня крупные застройщики Ростова стараются выйти на новый уровень строительства жилья. реальный бизнес октябрь 2013

81

процессы | от первого лица

«Вертол-Девелопмент»: технологичность и престиж Сегодня, чтобы добиться успеха на строительном рынке, девелопер должен не просто строить, а делать это качественно, технологично, и главное, в соответствии с запланированными сроками. Так работает компания «Вертол-Девелопмент», с генеральным директором которой, Аскером Хапаевым, мы побеседовали о строительстве и проектах. Немного истории. Какие объекты в городе возведены ЗАО «ВертолДевелопмент»? Мы начали работать с 2004 года – с проекта «Дом на Никольской», который небезосновательно стал достопримечательностью города. Затем был возведен уже комплекс зданий ЖК «Авиатор», расположенных в переулке Казахстанском. Он состоит из трех 23-этажных каркасномонолитных домов, формирующих единое архитектурностилевое пространство. В настоящее время проект близится к завершению – два дома уже сданы, в ближайших планах – сдача третьего и благоустройство территории. Сейчас мы также реализуем проект «Дом на Соколова» – это 22-этажное здание, в дизайне и конструкции которого применены самые современные технологии, например,

82

реальный бизнес октябрь 2013

вентилируемый фасад из керамогранитных плит или газовая крышная котельная. Этот объект соответствует всем критериям принадлежности к бизнес-классу: панорамное и классическое остекление балконов и лоджий, современнейшие инженерные системы, благоустроенный двор, подземная парковка, и др. Можете ли вы рассказать немного о планах на ближайшее будущее? Собираемся реализовать проект жилого комплекса, расположенного вдоль Театрального спуска. Осуществив проект, мы внесем свой вклад в соединение Театральной площади с набережной Дона – этот проект должен изменить облик центральной части города. Комплекс будет иметь в своем составе три или четыре дома-корабля, устремленных к Дону. Сейчас комплекс активно проектируется. Его

уникальное месторасположение позволит жителям любоваться видами Задонья и центра города. Какова политика финансирования строек компании? Привлекаются ли кредитные средства? Здесь прежде всего важна сбалансированность. Основа финансирования строительства – наши собственные средства и средства дольщиков. Конечно, в современных условиях строить без привлечения кредитных средств невозможно. Но их доля должна быть сведена к разумному минимуму. Как показывает опыт, при сбалансированной схеме финансирования проекта девелопер может успешно пережить кризисные периоды в экономике. Риски сведены к минимуму, и мы гарантируем покупателям, что проекты будут завершены в срок.

Насколько широко при возведении объектов компании используются современные технологии строительства, в первую очередь – энергоэффективные? Мы используем передовую технологию вентилируемых фасадов. Это придает облику здания своеобразность и неповторимость. Вентилируемый фасад улучшает термоизоляцию, звукоизоляцию и пожаробезопасность здания, защищает от осадков и обеспечивает лучшую диффузию водяных паров. Отопление наших домов осуществляется с помощью газовой крышной котельной, что избавляет жильцов от характерных проблем с отключениями горячей воды и позволяет самим определять дату начала отопительного сезона, а также экономить на оплате этих услуг.

www.real-business.ru

процессы | от первого лица

Фундамент для будущего Насыщенность рынка финансовых услуг сегодня подвигает банки проводить стимулирующие акции на рынке ипотечного кредитования. А это, в свою очередь, позволяет стать хозяином собственной квартиры по выгодным тарифам, считает генеральный директор Группы компаний «РосЖилСтрой» Игорь Бондаренко. Каковы перспективы у строительной отрасли ввиду начавшегося ипотечного бума? В прошлом году в структуре объема продаж преобладали сделки без привлечения кредитных ресурсов, но с начала этого года мы видим реальный рост продаж жилья по ипотечным программам. Насыщенность рынка финансовых услуг сегодня подвигает банки проводить стимулирующие акции, которые помогают стать хозяином собственной квартиры. Увеличение доступности ипотечных программ позволяет наращивать объемы продаж, что, в свою очередь, ускоряет темпы оборачиваемости капитала. Благодаря этому наша компания приступает к реализации одного из самых крупных проектов – строительству жилого комплекса, расположенного в центральной части

84

реальный бизнес октябрь 2013

Северного жилого массива по бульвару Комарова, в так называемом «золотом квадрате». Благодаря ипотеке установился четкий уровень спроса на покупку квартир в новостройках, удовлетворение которого позволяет запускать в строительство новые объекты. Популярна ли ипотека на приобретение квартиры в новостройках или в строящихся зданиях? Да, сейчас люди берут ипотеку на 20-30 лет, ежемесячный платеж составляет порядка 12,5 тыс. рублей. Опираясь на макроэкономические показатели, в частности на рост темпов инфляции, складываются благоприятные факторы для покупки жилья. Средняя ставка по ипотечным программам в разных банках составляет порядка 12%, а темпы реальной инфляции переваливают за 15%. Но, вложив денежные

средства, особенно кредитные, в недвижимость, в итоге владелец недвижимости останется в выигрыше. Что касается наших объектов, то независимо от типа приобретаемого жилья, будь то жилье комфорт– класса, как в наших объектах ЖК «Полуденный» и ЖК «Благодатный», или апартаменты премиум-класса, как в клубном доме «ОсобнякЪ Бондаренко», возможны варианты расчета при использовании ипотеки. Какие новые программы, запущенные строительными компаниями совместно с банками, актуальны в этом году? Наша компания ведет строительство по ФЗ №214, что позволяет предложить при расчетах использование всех доступных государственных программ. Особой популярностью пользуется использование такой формы господдержки, как материнский капитал. Го-

сударство также проводит социальную политику, направленную в первую очередь на помощь молодым семьям. По этой программе предусмотрены льготные ставки на приобретение жилья и увеличенный срок кредитования. Как изменилась ситуация с ценами на строящееся жилье? Как гласит основной экономический закон: спрос рождает предложение, а стабильный спрос приводит к повышению цен на товар, и рынок недвижимости не исключение. Рост доступности ипотечных программ напрямую увеличивает покупательский спрос. Сегодня мы наблюдаем так называемый ползучий рост цен, около 6%, что является проявлением инфляционного процесса. Но, вложив деньги в недвижимость сегодня, можно создать прочный фундамент для семьи в будущем.

www.real-business.ru

процессы | от первого лица

Коттеджный поселок «Донской»: новое качество жизни На рынке загородной недвижимости Ростова проект ООО «Южной Девелоперской Компании» пользуется заслуженной популярностью. По масштабам застройки это целый микрорайон на площади в 50 гектаров. Планируется, что девелопер построит на берегу реки Койсуг 600 домов. Как говорит директор департамента продаж ООО «Южная Девелоперская Компания» (коттеджный поселок «Донской») Елена Щербак, качество жизни в поселке по набору опций соответствует бизнес-классу, а цена в то же время приемлемая. С прошлого года начались продажи в поселке «Донской», расскажите, на каких покупателей рассчитан проект, это ростовчане или жители Батайска? Конечно, в большей степени наш поселок рассчитан на ростовчан. В самом начале продаж у нас была выстроена концепция: «Продай «треш-

86

реальный бизнес октябрь 2013

ку» в Ростове и купи дом своей мечты!» Но сегодня мы рассчитываем и на жителей Азова, Батайска. Многие хотят перебраться ближе к городу, но не в «каменные джунгли», а в дом в экологически чистом месте с комфортным уровнем проживания. Какова география коттеджного поселка, его

удаленность и степень транспортной доступности от Ростова? Коттеджный поселок «Донской» расположен на территории, прилегающей к южной окраине Батайска, микрорайону Койсуг, и в 10 километрах от административного центра Ростова. Это позволяет абсолютно спокойно работать в большом городе, и с тем же

успехом гулять со своими детьми на свежем воздухе, купаться в собственном бассейне и наслаждаться парковой зоной в самом поселке. Поселок имеет хорошую транспортную доступность как для владельцев автомобилей, так и для тех горожан, которые пользуются городским транспортом, так как до периферийных районов

www.real-business.ru

от первого лица | процессы

Ростова можно добраться за 25-30 минут. В 600 метрах от поселка расположена конечная остановка маршрутных такси, которые через Батайск едут в разные точки Ростова. Например, отсюда за полчаса на 104-м маршрутном такси можно добраться до окрестностей Ворошиловского моста. Путь на автомобиле занимает 15 минут. Кроме того, сейчас завершается строительство собственного съезда с трассы Ростов-Азов, где будет расположена остановка различного муниципального транспорта. Полагаю, не только жителям нашего поселка это будет удобно, но и батайчанам. К какой ценовой категории относится жилье в поселке? Мы позиционируем жилье в поселке в сегменте бизнес-класса: качество строительства у нас соответствующее. Все дома стоят на сваях, что тоже очень важно, строятся из популярных в странах Европы газоблоков и облицовываются «Глубокинским» бежевым кирпичом. Улицы в поселке выложены тротуарной плиткой, все озе-

ленено, есть охрана; уют и спокойствие сочетаются с непревзойденным качеством строительства. Какие типы домов предусмотрены, по каким технологиям они строятся? В поселке «Донской» можно приобрести шесть видов недвижимости. Это двухэтажные 96, 140, 185 и 205-метровые коттеджи. В стоимость домов с фундаментом на сваях включены пять соток уже огороженной и благоустроенной придомовой территории, красивые кирпичные заборы, электрические ворота, калитка, навес для автомобиля, летние веранды, отмостка плиткой вокруг дома и плитка под навесом. Остается лишь выполнить ремонт внутри дома. Для удобства жителей «Донского» в этих строениях предусмотрены сразу два входа в домовладение: парадный со стороны улицы и выход из кухни на веранду и на задний двор. Кроме того, продаются двухэтажные дупельхаусы, которые практически ничем не отличаются от коттеджей. Их отличие от коттеджей лишь в том, что они пред-

ставляют собой два отдельных дома с общей стеной и покупателю выдаются четыре сотки благоустроенной придомовой территории, а не пять. А также отдельно стоящие таунхаусы с детской площадкой, зоной для барбекю и парковкой. И цены при этом остаются приемлемыми. Естественно, растет и спрос. Люди видят, что мы не останавливаемся, а только расширяемся и работаем в выбранном нами стиле и направлении. Какая инфраструктура возводится, на какие удобства могут рассчитывать, например, ростовчане, привыкшие к городскому комфорту? В поселке будет большой продуктовый гипермаркет и спортивный комплекс. Мы строим несколько детских садов: идея в том, чтоб каждому ребенку уделялось максимум внимания. Генеральным планом «Донского» предусмотрено строительство крупного парка протяженностью в полтора километра, вокруг которого будет возведена вся необходимая инфраструктура, к которой привыкли жители большого города: медпункт, аптека, банк, автомойка, шиномонтаж, пекарня, ресторан. Качество жизни в поселке по набору опций полностью соответствует бизнес-классу, и в то

же время по ценовой категории жилье в поселке относится к разряду социальных. В «Донском» продается только готовое жилье, обеспеченное всеми коммуникациями, а не земельные участки. Могут ли покупатели жилья в поселке рассчитывать на ипотечный кредит? Разумеется, да! Половина наших жителей купили дома в ипотеку. Это и военная ипотека, и программа помощи молодым семьям, и материнский капитал, и просто обычная ипотека. Мы сотрудничаем со многими ведущими банками России. И жители очень довольны качеством домов, которые они приобрели в нашем поселке. Ведь в наши планы входит, чтобы здесь жили не только дети, но и внуки собственников. В общем, что называется, строим на века! Акция в честь годовщины коттеджного поселка: до 31 декабря 2013 скидка 5%.

Азовский район, пос. Койсуг, ул. Ростовская, 2 тел. 290-33-33

реальный бизнес октябрь 2013

87

процессы | связь

В ожидании перемен Те к с т А н д р е я Ч у м и ч е в а

З

атишье перед бурей (олицетворением бури будем считать MNP, то есть отмену «мобильного рабства») – пожалуй, именно этой емкой формулировкой лучше всего описывается нынешнее состояние рынка сотовой связи как в России в целом, так и в наших краях. Каких-то громких маркетинговых инициатив, принципиально новых тарифных планов и сногсшибательных технологий на рынок выводится крайне мало. К примеру, сети стандарта LTE пока не идут победным маршем по стране. Точеч-

88

реальный бизнес октябрь 2013

Рынок сотовой связи, очевидно, достиг в России поры зрелости, причем не только в центральных регионах, но и на юге страны. Рост абонентской базы как минимум замедлился, а у некоторых операторов и вовсе прекратился. Статистика, которой операторы делились с общественностью в текущем году, проливает некоторый свет на операционные показатели компаний и тенденции рынка.

ные внедрения в отдельных населенных пунктах – это пока все, что есть. Что ж, хорошо хоть 3G-связь у некоторых операторов функционирует почти нормально (конечно, у любого оператора есть проблемные зоны, особенно в часы пик) и с неплохим покрытием (впрочем, «дырки» – у всех не редкость). А насколько сейчас реально необходимо LTE-покрытие для среднестатистического абонента, пусть даже и достаточно продвинутого, для того чтобы регулярно пользоваться мобильным доступом в Интернет, – большой вопрос. Особенно, если при-

нять во внимание сравнительно слабую представленность LTE-устройств на рынке смартфонов. Ну, а те устройства, которые все же более или менее активно продаются, стоят весьма недешево. Что ж, относительное спокойствие на рынке – это еще не значит, что на нем совсем уж ничего не происходит. Судя по статистике операторов, регулярно раскрываемой перед общественностью, перемены все-таки есть, хотя радикальными их назвать нельзя. Пожалуй, стоит взглянуть на эти данные подробнее. Сразу оговоримся: пред-

www.real-business.ru

реклама

процессы | связь

ставленные данные – как правило, средние по России и их нельзя прямо экстраполировать на южные регионы страны, однако представление о ситуации они дают.

TELE2 – оператор, номинально не входящий в «большую тройку», но давно и в какой-то мере успешно присутствующий на региональном рынке, поделился с общественностью итогами за первое полугодие текущего года. Итак, по данным оператора, количество абонентов сетей компании – 23 млн, причем за последний год этот показатель вырос на 7% по сравнению с показателями года предыдущего. При этом в презентации, посвященной оглашению итогов, оператор намекает, что результаты на самом деле достойные – рынок находится в преддверии стагнации... Прогноз TELE2 по росту количества абонентов на конец года – 23,5-23,7 млн человек. Аналитики компании, очевидно, считают, что рынок будет расти, по крайней мере,

ров сотовой связи. Возможности для оптимизации расходов на связь для пользователя открываются широчайшие, что не может не радовать. «МегаФон», объявляя результаты второго квартала текущего года, также констатирует положительную динамику своей абонентской базы – 3,8% год к году, абсолютная цифра – 66 млн. Интересно, что консолидированная выручка компании за полугодие выросла на 8% год к году, до 139 954 млн руб., что говорит о росте ARPU (абонентская база растет более медленными темпами, чем выручка). Вместе с тем компания приобрела 100% Yota (ООО «Йота» и ООО «Скартел»), что, как ожидается, улучшит позиции «МегаФона» как лидера в предоставлении высокотехнологичных услуг беспроводной передачи данных. Которые, впрочем, и без того были достаточно неплохими – сети LTE компания начала строить одной из первых. Так или иначе, в наших краях в ком-

Затишье перед бурей – пожалуй, именно этой емкой формулировкой лучше всего описывается нынешнее состояние рынка сотовой связи в России у TELE2. Однако насколько долгим будет этот рост – тут, наверное, даже аналитики компании однозначного ответа не дадут. Изначально шведской TELE2 так и не дали доступа к лицензиям на использование современных стандартов передачи данных (3G и LTE); изменится ли ситуация со сменой владельца (напомним, им стал ВТБ) – вот, в чем вопрос. Впрочем, даже если компания так и останется почти полностью (GPRS в виду своего морального устаревания за «нормальный» Интернет не считается) «голосовым» оператором, это еще не приговор перспективам развития. Голосовая связь всегда будет нужна абоненту, и никакой доступ в Интернет ее не заменит. Между тем основная масса ныне продающихся сотовых телефонов и абсолютное большинство смартфонов бюджетного и среднего классов обладают как минимум двумя гнездами для установки SIM-карт, что позволяет пользователю без проблем получать «и то и другое, если можно, без хлеба» от двух разных операто-

90

реальный бизнес октябрь 2013

мерческой эксплуатации LTE от «МегаФона» пока нет. МТС объявила количество абонентов на конец второго квартала текущего года, и эта цифра в России составила 71,68 млн. Годовая динамика – рост на 3%, однако она неравномерно распределена между столичными регионами страны и периферией. Так, рост в Москве и Московской области составил 8,11%, в Санкт-Петербурге и Ленинградской области – 4,37%. Поскольку абонентская база в этих двух регионах составляет существенный кусок общей, становится ясно, что рост на остальных территориях страны не столь интенсивен – действительно, по данным компании, он составляет 1,63%. Интересно, что в зарубежной части бизнеса МТС лидирует Украина – там у компании по итогам второго квартала текущего года 21,59 млн абонентов, показатели годового роста – 9,93% (sic!). Что касается технологического развития сети компании в нашем регионе, представители компании собираются

еще до конца текущего года запустить LTE-сеть в Ростовской области. Именно в области, в самом Ростове новых 4G-технологий пока не будет. Будем надеяться, что это «пока» не продлится слишком уж долго. «Билайн» по итогам первого квартала объявил, что его абонентская база в мобильном сегменте стабильна и составляет 55,7 млн абонентов. Однако при этом компания интенсивно развивает свою сеть – активно строятся новые базовые станции 3G, их количество на конец полугодия увеличилось на 25% по сравнению с количеством на тот же момент в прошедшем году. Правда, вся эта стройка сконцентрирована в основном в пределах Краснодарского края, в Ростовской области цифры пока не так блещут. С другой стороны, меняется не только количество базовых станций – сеть растет качественно, внедряется технология HSPA+, которая может в перспективе обеспечить канал «шириной» до 42 Мбит/сек. Компания запускает LTE сети в различных регионах страны (и на юге России в том числе), однако до Ростова-на-Дону новые веяния пока не добрались. Конечно, делать выводы на основе имеющихся данных можно разные. Например, о том, что LTE пока не является насущной рыночной необходимостью. Абонентам пока хватает возможностей 3G, особенно в варианте HSPA, обеспечивающем очень неплохую пропускную способность. Также можно сделать вывод о том, что наличие лицензий на современные технологии сотовой связи и беспроводной передачи данных не является обязательным условием роста абонентской базы. Самое интересное нас ожидает, скорее всего, ближе к началу 2014 олимпийского года. Отмена «мобильного рабства», которая должна случиться уже в декабре текущего года (если сроки не перенесут на весну следующего года, что тоже возможно), должна серьезным образом всколыхнуть рынок. И дело тут не в том, что ожидается большой отток абонентов от одного оператора к другому, нет, скорее всего, никаких глобальных перетрясок абонентской базы не будет. Но определенные перемены произойти просто обязаны, ибо нововведение, по сути, очень большое. «Реальный бизнес», конечно, постарается уделять максимум внимания перспективам введения MNP в ближайшем будущем, так что будем на связи.

www.real-business.ru

инновации | процессы

МТС инвестирует в развитие

реклама

3 октября МТС и Министерство информационных технологий и связи Ростовской области подписали соглашение о стратегическом партнерстве на сумму 3 миллиарда рублей. Денис Лысов, директор филиала ОАО «МТС» в Ростовской области, ответил на несколько наших вопросов. В чем суть заключенного соглашения? Подписанное соглашение с администрацией анонсирует наши инвестиционные намерения и планы, которые согласованы с администрацией области и связаны с программой развития информатизации в регионе. Скажу честно, еще 1-1,5 года назад я достаточно скептически относился к перспективе создания такого документа, но сегодня наша инвестиционная программа в регионе и наше взаимодействие с областной администрацией позволяют нам делать такие заявления. В 2012 году нам удалось за один год реализовать программу развития нашей сети, рассчитанную на два года. Сейчас мы ставим перед собой еще более агрессивные цели и уверены, что сможем их достичь. Мы выстроили эффективное взаимодействие с органами

власти и теперь готовы к совместной проработке и координированию наших планов, о чем и свидетельствует подписанное соглашение. В этом документе мы также обозначили приоритетные направления для инвестирования – это широкополосный доступ, сети нового поколения 4G, модернизация сети фиксированной связи, развитие оптоволоконных магистральных каналов в области. Какие плюсы от реализации масштабных инвестпрограмм смогут увидеть бизнес-клиенты компании и рядовые пользователи? Мы развиваем инфраструктуру передачи данных – это та основа, на базе которой компании могут использовать новейшие технологии мира IT. Так, мы активно развиваем сектор М2М-решений, предлагаем услуги удаленного доступа к базам данных, внедряем облачные сервисы.

Только с начала года база наших корпоративных клиентов увеличилась на 30%. Все это требует от нас постоянного увеличения пропускной способности каналов, которые к тому же должны быть и надежными. Инвестиции в сеть призваны не только обеспечить растущие потребности наших клиентов, но и создать тот резерв, который поможет справиться с внеплановыми нагрузками. И для бизнесклиентов, и для обычных пользователей это означает, в первую очередь, комфорт от пользования нашими сервисами в любой ситуации. А понятие комфорта в сфере телекоммуникаций меняется быстрее, чем обновляется программное обеспечение к большинству современных сотовых телефонов. Вы упоминали, что одним из приоритетных направлений вашей работы будет развитие сетей ново-

го поколения 4G. Каковы планы компании в этом направлении? Могу сказать, что сеть 4G от МТС появится в Ростовской области еще до конца года. Причем приоритетное внимание в этой сфере мы уделяем областным городам и районным центрам. Услуги беспроводных сетей передачи данных намного нужнее именно там, за пределами мегаполиса, где не хватает проводных сетей, где доминирует частный сектор с его ограниченными возможностями развития современных каналов связи. В таких городах сети следующего поколения действительно необходимы, они позволят жителям получить нормальный доступ в Интернет на отличной скорости без привязки к проводам. А в областной столице пока хватает возможностей сетей 3G. Хотя, конечно, и в Ростове-на-Дону запуск LTE уже не за горами. реальный бизнес октябрь 2013

91

процессы | от первого лица

Обеспечить бизнес качественными каналами связи

Каковы сегодня темпы развития вашего сектора рынка услуг связи? Динамика рынка сферы телекоммуникаций положительна, количество абонентов нашей компании возрастает, учитывая специфику работы с юридическими лицами на высококонкурентном рынке. Сейчас на рынке Ростована-Дону работает более 20 локальных провайдеров, не считая московских компаний и провайдеров из других регионов, которые выигрывают тендеры на предоставление услуг связи для крупных корпораций, не имея собственной инфраструктуры в регионе (в таких случаях они пользуются услугами местных провайдеров). Спрос на качественные услуги

92

реальный бизнес октябрь 2013

связи постоянно растет, и наша клиентская база, соответственно, тоже. В числе наших клиентов – крупные компании как федерального, так и регионального уровней (в их числе находятся и игроки телекоммуникационного сектора). Сейчас мы работаем в двух городах области – это Ростов-на-Дону и Батайск, в планах активная территориальная экспансия. Однако сама по себе сетевая инфраструктура – еще не все, что нужно бизнесу, важны ведь и услуги, которые можно поставить на ее базе... Растущая пропускная способность качественной сети всегда найдет применение. В последнее время все большей популярностью пользуют-

ся услуги видеоконференцсвязи, и они как раз требуют наличия качественного и безопасного канала, который ранее далеко не всегда и не везде был доступен. С хорошим каналом VPN клиент получает возможность организовать распределенную внутреннюю телефонную сеть, что позволяет сократить затраты на услуги междугородней связи. Один из актуальных для многих сервисов – видеонаблюдение с возможностью удаленного контроля за состоянием объектов. Установка видеокамер предоставляет возможность значительно снизить финансовые риски. Такой сервис особенно востребован на строительных площадках – пользователи сообщают

об экономии существенных сумм (от 20% до 40% бюджета объекта), что достигается именно благодаря введению системы удаленного видеонаблюдения. Таким образом, данная услуга становится очень актуальной – приобретая дополнительное оборудование, клиент получает доступный качественный канал связи. Каковы планы компании на ближайшее будущее? Оказание качественного сервиса – основа нашей деятельности, на данный момент компанией «Цифровой Диалог» построено более 400 км оптоволоконных линий, в ближайших планах – расширение географии присутствия в области и дальнейшее наращивание инфраструктуры.

www.real-business.ru

реклама

Качество канала и надежность сети, оперативная и полноценная техническая поддержка – все эти факторы способствуют постоянному росту бизнеса. Рынок не стоит на месте – становятся востребованными новые возможности и услуги. О современных сервисах и перспективах развития мы побеседовали с Андреем Брюхановым, руководителем отдела продаж компании «Цифровой Диалог».

реклама

процессы | прогнозы

Новогодние тренды

Близятся новогодние и рождественские праздники. О том, какие направления будут пользоваться спросом у ростовчан, рассказали эксперты туристического рынка.

Подготовила Юлия Полякова

Илона Чиханацкая, директор компании Pegas Touristik: Касательно новых туров мы предложили в этом сезоне новые интересные программы: комбинированные туры «Пхукет + экскурсионный Бангкок» под чартерную программу на остров Пхукет, комбинированный тур «2 побережья Вьетнама», также мы в процессе компоновки тура «Таиланд + Камбоджа», всех этих программ не было на рынке до сих пор. Кроме того, мы ввели в Таиланде программу отдыха Pegas Select для тех клиентов, которые хотят повышенного комфорта (индивидуальный трансфер, приветственный коктейль, круглосуточная поддержка русскоговорящего гида), этот сервис мы успешно отработали в этом году в Антальи и теперь ввели его и в Таиланде для ряда отелей 5*.

94

реальный бизнес октябрь 2013

Наталья Новикова, директор туристического агентства «Мастер отдыха»: Однозначно будут востребованы Таиланд, Шри-Ланка, Вьетнам, горнолыжные курорты. Новое направление из Ростова – Шри-Ланка. Предпочтения ростовских туристов остаются прежними. Цены, к сожалению, растут, на что влияет рост курса евро и доллара к рублю. Кроме того, сами операторы завышают цены. На рост или падение интереса к той или иной стране влияют, безусловно, политические, экономические и культурные события. Возьмем, к примеру, ситуацию с Египтом, который до последнего времени был самым популярным направлением, но сейчас из-за политической ситуации эта страна не скоро вернет интерес туристов.

www.real-business.ru

процессы | прогнозы

Татьяна Горяйнова, руководитель подразделения Coral Travel в Ростове-на-Дону: Рейтинг предпочтений стран для отдыха на новогодние праздники остается практически неизменным в последние годы. Я бы выделила три основных тренда: 1. Пляжный отдых. Туристы, предпочитающие проводить Новый год на берегу теплого моря возле наряженной под елку пальмы, выбирают такие направления, как Египет, Таиланд, ОАЭ, в последние два года – Гоа. Здесь им гарантированы солнце, жаркие пляжи, море, фрукты и экзотический Новый год с танцами на пляже, коктейлями и иногда искусственным снегом, который специально для «северных» туристов устраивают гостеприимные владельцы отелей тропических стран.

2. Любители горнолыжных туров полетят на горнолыжные курорты Австрии, Италии, Турции, Андорры и Болгарии. Выбор в основном зависит от кошелька (самые дорогие – Австрия и Италия) и сложности трасс (например, в Андорре и Болгарии много трасс для начинающих).

3. На третьем месте в рейтинге предпочтений экскурсионные туры по Европе. Популярность этих туров объясняется вполне естественным желанием многих людей или самим попасть в «ожившую» сказку, или показать сказку детям. Вся в елках, огнях, рождественских базарах и запахе свежей выпечки новогодняя Европа всегда будет привлекать туристов. А новых направлений с вылетом из Ростова-на-Дону в этом году не будет.

Елена Пахомова, руководитель отдела продаж TRAVELSYSTEM: Предпочтения туристов при покупке туров не всегда связаны с их реальными желаниями. Часто решающим фактором становится цена на определенные направления. Например, в прошлом году из-за низких цен на туры в ОАЭ спрос на это направление резко возрос. В этом году цены стабилизировались и, следовательно, такой динамики не ожидается. Влияние на уровень спроса в определенные страны оказывают относительно новые направления – они «оттягивают» часть туристов от уже популярных. Мы не можем отметить резкого изменения размера «среднего чека» как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения. Цены на новогодние туры тоже принципиально не изменились по сравнению с прошлым годом. Здесь большое значение имеет психологический фактор: как правило, туристы стараются отдыхать лучше от года к году, а значит, готовы покупать туры немного дороже.

96

реальный бизнес октябрь 2013

Марина Самарина, генеральный директор ООО «Горячие туры Южный Регион»: У туристов в приоритете стоят теплые страны и в этом году туроператоры балуют выбором таковых. Так на Новый год мы можем предложить улететь в Таиланд, Вьетнам, Гоа, ОАЭ, Шри-Ланку и, конечно же, Египет. Но наряду с теплыми странами набирает обороты любовь к зимним видам отдыха, а точнее говоря, к горнолыжным турам. В этом году можно скатиться по склонам Италии, Франции, Австрии, Болгарии, Турции, а также побаловать детей, показав им резиденцию Санта Клауса в Финляндии. В этом году наблюдается запоздалая реакция туристов на покупку новогодних туров. У многих туроператоров заканчивается ранее бронирование в конце октября, а люди только сейчас активизировались к покупке туров. Несомненно, это связанно и с нестабильным курсом валют, и с недавними происшествиями в Египте, и, конечно же, не всегда оправданной стоимостью туров на сам Новый год. Но тем не менее турист, привыкший встречать Новый год вдали от родины, найдет способ и возможность улететь на отдых, а мы всячески стараемся ему в этом помочь. У ростовского туриста в этом году шикарный ассортимент туров. Из новинок (чего не было в том году), пожалуй, Шри-Ланка и Мальдивы (стыковка в Дубаи). Остальное все было, но более короткими цепочками.

Виктория Денисова, директор «Тур Де Люкс»: На мой взгляд, более популярные направления на праздники – Европа (Италия, Финляндия, Чехия). Туристам немного надоел пляжный отдых. Хочется настоящей зимы в Лапландии или «культурного шока» в Италии, Чехии. Наблюдается приток продаж по этим направлениям. В первую очередь это связано с увеличением доходов и невозможностью отправиться в путешествие в другое время. Конечно, спрос на туры падает в странах с нестабильной политической ситуацией, например, в Египет.

Ольга Синеокова, директор туристического бюро «Гринвич»: Очень популярен сейчас отдых на Новый год в Таиланде. Покупать туры на Новый год в Таиланд следует заранее: как правило, к концу ноября все уже разобрано. Да и цена на данный вид отдыха в это время года достаточно высока. Популярностью пользуются туры на Новый год в Италию благодаря доступному уровню цен и разнообразным экскурсионным программам. Одними из самых популярных и любимых среди туристов являются новогодние туры в Прагу. Прага прекрасна в любое время года, а перед Рождеством особенно преображается. На улицах царит особенная атмосфера праздника. Витрины магазинов празднично украшены, перед Рождеством (католическим) проводятся большие распродажи.

www.real-business.ru

крупным планом | процессы

Незабываемые каникулы в Абрау Популярный в Европе и США винный туризм в нашей стране только начинает развиваться, и в этом направлении Абрау-Дюрсо – флагман среди отечественных винных хозяйств. Винный дом, которому уже более 140 лет, предоставляет возможность совместить отдых в уникальном курортном заповеднике с посещением виноградников, виноделен, энотеки и музея, сопровождая все это дегустацией. Вы не только узнаете, как рождается шампанское, но и познакомитесь с коллекцией лучших вин Абрау-Дюрсо, отдав им должное и ощутив вкусовые оттенки изысканных творений мастеров-виноделов. Пологие горы и высокие холмы, покрытые плотным плюшем густо растущих деревьев и кустарников, красивейшее горное озеро Абрау, строгие ряды виноградников на белой от известняка земле – именно эти уникальные климатические условия определили судьбу местного виноделия и подарили нам феномен АбрауДюрсо. Ко всему этому великолепию – главный приз: погружение в шампанское легкомыслие, которое именно здесь и сейчас сделает каникулы незабываемыми.

Отдельное удовольствие – посещение шато, расположенного на вершине, окруженной виноградниками. На верхней террасе можно любоваться восхитительным видом, вдыхая терпкий, насыщенный ароматами бриз, и наслаждаясь бокалом шампанского. Чтобы немного отдохнуть от винных удовольствий, можно арендовать лодку и прокататься по одному из самых красивых и больших озер юга России – Абрау, протянувшемуся с севера на юг почти на 3 км. Кроме этого, Центр винного туризма Абрау-Дюрсо предлагает конные и велосипедные прогулки, прогулку на яхте и морскую рыбалку, и даже пейнтбол. Для поклонников искусства – артпарк Абрау, в котором собраны парковые скульптуры и инсталляции, созданные знаменитыми российскими художниками, картинная галерея и арт-маршрут вдоль озера. А для того чтобы полностью расслабиться и познать игристый напиток с

новой стороны, окунитесь в ванну с шампанским в новом спа-комплексе Champagne spa Абрау-Дюрсо. После этого короткого, но очень насыщенного впечатлениями уикенда останется долгое послевкусие – чувство влюбленности и в шампанское Абрау-Дюрсо, и в этот уникальный по своей красоте уголок планеты.

Где остановиться

Четырехзвездочный бутикотель «Империал» АбрауДюрсо расположен в историческом здании, признанном объектом культурного наследия. Отель был полностью реконструирован в 2010 году и предлагает три категории номеров – уютные двухместные номера, просторные студии и элегантные люксы. Все с телефоном, феном, кондиционером, спутниковым ТВ и Wi-Fi. Интерьер гостиницы выдержан в стиле французского Прованса. На втором этаже – ресторан высокой французской кухни и терра-

са с видом на бирюзу озера и изумруды гор, где можно начать свое утро с бокала розе или чашечки крепкого кофе. Гордость отеля – первый в России винный спакомплекс Champagne spa со спа-ритуалами на основе селективной виноградной косметики и комплексом терм с контрастными оздоровительными процедурами. Усадьба «Круглое озеро» находится между озером Абрау и берегом Черного моря. Чистый лесной воздух, атмосфера покоя, уединения и слияния с природой – здесь есть все для полноценного отдыха.

Для бизнестуристов

Конгресс-центр Абрау-Дюрсо, расположенный в старинном здании винодельни, предлагает проведение корпоративов, конференций, торжеств и тематических вечеринок. Большой и малый залы вмещают до 400 и до 200 гостей соответственно, и оборудованы по последнему слову техники. реальный бизнес октябрь 2013

97

процессы | от первого лица

«Юна-Ойл»: Mobil станет еще ближе Качественное масло – как известно, необходимое условие работы почти любого механизма. Обеспечить присутствие на рынке региона такого продукта – в этом видит свою задачу компания «Юна-Ойл», одна из наиболее опытных на этом рынке. Об истории развития и перспективах мы поговорили с Владимиром Саврасовым, владельцем компании «Юна-Ойл». Как известно, «ЮнаОйл» присутствует на рынке уже 20 лет, и за это время наверняка произошло не одно знаковое для рынка и компании событие. Как все начиналось? Более 20 лет тому назад, когда мы только начинали работать, отечественный рынок только-только познакомился с импортными смазочными материалами, и нас привлекло это направление. Было достаточно

98

реальный бизнес октябрь 2013

тяжело – жесткая конкуренция с российскими производителями машинных масел давала о себе знать. Масла зарубежного производства стоили в несколько раз дороже, и необходимо было доказать экономическую выгоду приобретения именно качественных зарубежных продуктов. В 1995 году был заключен первый контракт с официальным импортером продукции компании ESSO, а в 2000-м году произошло объедине-

ние компаний ESSO и Mobil. Это объединение компаний сказалось и на нашем бизнесе – в нашей продуктовой линейке появился новый бренд, относящийся к тому же к премиум-сегменту, и нужно было уметь его продавать. Мы начали перестраивать наш коллектив, обучать персонал, формировать новый подход к продажам. В 2001 году мы открыли свои филиалы в Краснодарском и Ставропольском краях.

Если на начальном этапе наш бизнес состоял практически целиком из розницы, то сейчас мы работаем по трем основным направлениям. Первое – это розница, второе – продукты для коммерческого транспорта, и третье, самое обширное – индустриальные смазочные материалы, более 350 наименований которых мы поставляем своим клиентам. В индустриальном секторе мы работаем со многими

www.real-business.ru

от первого лица | процессы

крупнейшими российскими предприятиями, а общее количество клиентов в этой области – более 400. Сейчас в нашей сфере бизнеса период перемен – бренд ESSO ушел с рынка, а его продукты переходят под бренд Mobil. Специалисты-маркетологи ExxonMobil ожидают, что таким образом они смогут улучшить продажи масел под брендом Mobil. Какова современная география присутствия компании? На настоящий момент мы успешно работаем на юге России (Южный федеральный округ), плюс активно развиваем бизнес в Астраханской и Волгоградской областях. Причем практически во всех регионах присутствия мы являемся игроком №1, если говорить о маслах Mobil. В общем же мы продаем в регионе порядка нескольких миллионов литров смазочных материалов в год. Неплохой рост, если учесть, что начинали мы с одной упаковки. Насколько интенсивна конкуренция в вашем секторе рынка? Конкуренция остра, и поэтому нам приходится постоянно совершенствоваться, чтобы сохранять и наращивать свою рыночную долю. Обучение персонала давно стало практически постоянным процессом, однако эти затраты приносят свои результаты. У нас сформировался штат не рядовых продавцов, а инженеров, которые не просто разбираются в линейке продуктов, но и занимаются мониторингом ситуации на предприятиях, берут пробы для лабораторных испытаний, которые проводятся в Голландии и в других странах в лабораториях ExxonMobil. Другой момент – наличие своей собственной логи-

стической системы, с собственным же автопарком. Благодаря отлаженной логистике мы добиваемся того, что наш товар никогда не пропадает с прилавков. В результате многолетнего развития мы пришли к тому, что являемся не просто дистрибьютором продукции, но полноценным партнером ExxonMobil. Конечно, это накладывает определенные обязательства по поддержанию брендового стиля, высокие стандарты работы для персонала и необходимость в постоянном обучении. Но эти усилия приносят результаты. На огромном баннере, демонстрировавшемся на первой конференции ExxonMobil для дилеров и дистрибьюторов Европы, Ближнего Вос-

дами, и поэтому официальные сервисные центры должны использовать для обслуживания гарантийных автомобилей только те смазочные материалы, которые им официально поставляет дистрибьютор. Таким образом, к примеру, если говорить о марке Ford, то мы концентрируемся на обслуживании постгарантийных машин. С другой стороны, есть производители, которые официально рекомендуют использование в своих автомобилях масел Mobil, например, Porsche, Subaru. Конечно же, мы развиваем сотрудничество и с сервисными центрами, которые занимаются именно этими автомобилями. Современные масла являются настолько высоко-

Каковы проблемы отечественного рынка смазочных материалов? Основная проблема рынка сейчас – «серый» импорт. Мы, к сожалению, не можем гарантировать, что канистра с надписью Mobil на этикетке окажется качественным, официально ввезенным в страну маслом от ExxonMobil, если она попала на прилавок не через наши каналы. На самом деле борьба с контрафактной продукцией – это дело компетентных органов, а не поставщика. Однако мы предпринимаем определенные шаги к тому, чтобы потребитель всегда имел возможность воспользоваться оригинальными смазочными материалами Mobil. С этой целью мы совместно с партнерами от-

На настоящий момент мы успешно работаем на юге России (Южный федеральный округ), плюс активно развиваем бизнес в Астраханской и Волгоградской областях. Практически во всех этих регионах мы – игрок №1

тока, России и Украины в Берлине, присутствовал и наш логотип. И это, я считаю, определенный повод для гордости. Насколько известно, отношения автопроизводителей и производителей/ поставщиков смазочных материалов бывают подчас непростыми. Каковы основные тренды в этой сфере? На самом деле сотрудничество с официальными сервисными центрами (Ford, Mercedes и др.) кажется нам очень перспективным. Характерная тенденция – многие автопроизводители переходят на использование собственных масел под собственными брен-

качественным продуктом, что могут обеспечивать работу двигателя и трансмиссии при очень длительных межсервисных пробегах. Из-за этого факта возникает напряженность в отношениях между производителями масел и автомобилей – ведь если хорошее синтетическое масло «ходит» и 40-50 тыс. км, то межсервисные интервалы, рекомендованные автобрендом, как правило, значительно меньше. Автопроизводителей можно понять – ведь если признать, что моторное масло действительно может сохранять рабочие свойства так долго, придется увеличивать межсервисные интервалы, а это невыгодно.

крываем сеть брендированных технических «Mobil 1 центров», в которых будут работать обученные специалисты по замене смазочных материалов, и любой желающий сможет получить доступ к гарантированно оригинальной продукции Mobil. Один из таких «Mobil 1 центров» уже открылся в пос. Янтарный (в районе авторынка «Алмаз»), в общем же в Ростове мы планируем открыть 2-3 центра. Уже работают техцентры в Краснодаре, Ейске и в Ставрополе. Мы готовы к дальнейшему сотрудничеству с сервисными компаниями по вопросам открытия таких центров – думаю, этот положительный опыт получит свое развитие. реальный бизнес октябрь 2013

99

процессы | от первого лица

Красота камня: новые перспективы Несмотря на любой кризис, стремление украсить себя ювелирными украшениями никуда не исчезает – в самом деле, должен же быть хоть какой-то источник положительных эмоций. Но сам рынок «ювелирки» отнюдь не статичен – он адаптируется под требования времени, предлагая новые изделия и новые технологии. О новинках и тенденциях рынка мы поговорили с Сергеем Деточкой, экспертом-геммологом компании «Арт-Ювелир», членом Всероссийского общества геммологов, экспертом Торгово-промышленной палаты РФ. Известно, что спрос на ювелирную продукцию существует всегда; однако сам этот рынок постоянно меняется, переживая свои взлеты и падения. Каковы особенности текущего его состояния? Черта времени рынка

100

реальный бизнес октябрь 2013

ювелирных украшений – истощение основных месторождений цветных драгоценных камней. Это породило несколько следствий: во-первых, общий уровень качества поступающих на рынок камней снизился; во-вторых, цены серьезно выросли. Сейчас

цены на крупные цветные драгоценные камни обогнали цены на бриллианты, и основной массе потребителей данный вид товара стал недоступен – такие камни могут себе позволить лишь очень состоятельные люди. К счастью, на рынке ювелирных

украшений появляются новые продукты и технологии, так что клиенту есть, что предложить. О каких именно продуктах и технологиях идет речь? В первую очередь я бы отметил развитие но-

www.real-business.ru

от первого лица | процессы

вых форм и типов огранки драгоценных камней. Так, сейчас все большим спросом пользуются изделия с крупными плоскими природными камнями более низкой, чем у камней высшей категории, прозрачности. Уменьшение прозрачности самым благотворным образом влияет на цену такого камня, так что изделия с ними становятся более доступными. Такие камни не подвергаются никаким действиям

ет облик крупного, иногда даже очень крупного камня, но при этом отличается небольшой массой и невысокой стоимостью. Все вставки такого типа индивидуальны и неповторимы, ювелирные изделия из них получаются штучными и эксклюзивными, с индивидуальным дизайном. Доводилось слышать о так называемых «составных камнях», как о мод-

Называются они дублеты и триплеты. В основе такого камня используется пластина из натуральных цветных камней, например, рубина, сапфира, изумруда, или различных полудрагоценных камней. Верхняя часть составного камня представлена прочной прозрачной пластиной из кварца, которая служит не только защитой нижележащей пластины из цветного камня, но и своеобраз-

Сейчас цены на крупные цветные драгоценные камни обогнали цены на бриллианты, и основной массе потребителей данный вид товара стал недоступен по улучшению природных характеристик (облагораживанию), вставки сохраняют все природные включения и облик природного цветного камня. Для снижения массы камней (и соответственно, и стоимости) камни гранят плоскими, в виде невысокой «розы», в результате вставка име-

ном тренде на современном рынке ювелирных украшений. Не могли бы вы рассказать о них немного подробнее? На самом деле, составные камни являются интересным и перспективным направлением в ювелирном деле и завоевывают все большую популярность.

ной линзой, улучшающей его оптические свойства. В дублетах используется два слоя – кварц и цветной натуральный камень, а в триплетах добавляется третий слой, функция которого декорирующая. Обычно он выполнен из природного перламутра и предназначен для улуч-

справка Компания «Арт-Ювелир» производитель качественных ювелирных украшений с драгоценными и полудрагоценными вставками, а также с составными камнями, отвечающими запросам потребителей разных целевых групп, а также соответствующих тенденциям мировой ювелирной моды. Компания – экспонент выставок JA New York, JCK Las Vegas, Hong Kong International Jewellery Show, Inhorgenta, член Гильдии ювелиров Америки (JA), член Palladium Alliance International. Украшения производства «Арт-Ювелир» отличает высокое качество сырья и исполнения.

шения внешнего облика вставки. Использование перламутра в триплетах является ноу-хау. Такой подход к изготовлению украшений позволяет использовать в производстве составных камней лишь небольшую часть драгоценного цветного камня, что резко снижает стоимость всего изделия, делая его более доступным для потребителя. Поэтому дублеты и триплеты начинают применять в массовом производстве ювелирных украшений как комбинированные вставки. Результат выглядит превосходно и при этом обладает замечательными потребительскими свойствами – такая вставка достаточно прочна и защищена от царапин, к тому же весит не слишком много. справка Геммология – научноприкладное направление, объединяющее в себе вопросы изучения и работы с драгоценными камнями. Задачи специалистагеммолога – точная идентификация камня, определение его минерального вида и происхождения, исследование и нахождение надежных диагностических признаков и разработка неразрушающих методов их определения, позволяющих как идентифицировать ювелирный камень, так и отличать его от синтетических аналогов и имитаций.

реальный бизнес октябрь 2013

101

процессы | зарплатомер

От рабочих до инженеров Производственная сфера, по данным HeadHunter, входит в ТОП-10 самых востребованных у работодателей и соискателей профессиональных областей за первое полугодие этого года. Производственная сфера находится на 9-м месте в ТОП-10 самых востребованных областей и составляет 3% от общего количества вакансий, размещенных на сайте HeadHunter за первые шесть месяцев 2013 года. Структура спроса работодателей по специализациям с января по октябрь в Ростовской области распределена следующим образом: 14% компаний ищут специалистов в машиностроении, 9% – инженеров, 7% – специалистов в автомобильной промышленности, 6% – в пищевой промышленности и 5% нуждаются в технологах. Среди работодателей высок спрос на инженеров, а также высококвалифицированных рабочих. Работодателям в производственной сфере в основном требуются специалисты с опытом работы от 1 до 3 лет – 57% от общего числа вакансий, 22% нужны специалисты более высокого уровня с опытом работы от 3 до 6 лет, и 17% вакансий – для начинающих работников. Высокие заработные платы предлагаются рабочему персоналу, готовому переехать в удаленные районы (например, на Крайний Север): так, токарю в среднем работодатели готовы платить 45000 руб., что даже выше его ожиданий. В среднем же заработная плата, которую предлагают работодатели в данной сфере, составляет от 25000 до 35000 руб. Главному инженеру готовы платить 35000 руб., в то время как соискатели на эту позицию ожидают доход в 50000 руб., у технологов ожидания и предложения совпадают – в среднем 30000 руб. Инженерыконструкторы рассчитывают на 30000 руб., а работодатели готовы платить в среднем 25000 руб.

Структура спроса по специализациям в производстве

14% Машиностроение 9% Инженер 7%

6

5% Технолог

реальный бизнес октябрь 2013

Удаленная работа – 1% Гибкий график – 2% Сменный график – 7%

5% Судостроение 4% Электроэнергетика 4% 3

Металлургия

Легкая % промышленность

Полный день – 90%

3% Конструктор 40% Другое

Средние заработные платы (руб.) Главный инженер

35 000

Инженер (пищевая промышленность)

30 000 30 000

Инженер-конструктор

25 000 30 000

Технолог

30 000 30 000

Электрик

25 000 30 000

источник HeadHunter Южный округ

102

Структура по графику работы

Автомобильная промышленность Пищевая % промышленность

45 000 42 500

Токарь Механик Слесарь

50 000

31 000 35 000 25 000

Предложения Ожидания

Структура по опыту работы нет опыта работы 17%

от 3 до 6 лет 22%

более 6 лет 3%

от 1 года до 3 лет 58%

43 000

www.real-business.ru

крупным планом

справка Реклама в лифтах является на сегодняшний день одним из самых растущих рынков эффективного продвижения товаров и услуг в России и СНГ. Международная рекламная компания «Русмедиа» была основана в 2006 году и на сегодняшний день имеет филиалы в 10 городах России и 2 городах Украины. Клиентами компании стали более 3 000 организаций.

Как привлечь 500 клиентов за 21 день?

реклама

Бытует мнение, что эффективная реклама – это либо очень дорогая, либо очень креативная, а всякая другая обречена на провал. Такое мнение старательно поддерживают многие рекламные агентства, стараясь хорошо подзаработать на не особо подкованных в сфере продвижения и маркетинга бизнесменах. Так как же привлечь 500 клиентов за 21 день? Компания «Евротекс» (федеральная сеть сэконд-хенда), открывая новый магазин в Ростове, показала необычайный результат по количеству привлеченных клиентов за короткий промежуток времени. Опытом делится региональный директор компании «Евротекс» в Ростове Борис Шпорт. Какие инструменты продвижения использует ваша компания? Компания «Евротекс» начала свою деятельность 3 года назад. Мы всегда использовали максимальное количество средств

рекламы: телевидение, наружная реклама, раздача листовок на улицах, рассылка по адресам, газеты, реклама через платежные терминалы и многое другое. При открытии нового магазина в Ростове мы решили прибегнуть к новому для нас виду продвижения – размещение рекламы в лифтах жилых домов, которым занимается компания «Русмедиа». Что повлияло на ваше решение использовать новые виды продвижения? Было много сомнений, во-первых, новый вид ре-

кламы, во-вторых, соотношение «цена и отдача», но ожидания оказались более чем оправданными! При использовании рекламы в лифтах удалось только за первые три недели собрать базу более чем из 500 лояльных клиентов. И это те клиенты, которые уже сделали покупку в нашем магазине. Мы отказались от многих неэффективных способов продвижения в пользу рекламы в лифтах. Чтобы привлечь людей в магазины в определенных районах, реклама в лифтах – лучшее, что может быть!

Как вы стали сотрудничать с «Русмедиа»? В компанию «Русмедиа» позвонил сам. А почему именно «Русмедиа»? Эта компания на слуху. Я не знаю другие компании, которые размещали бы рекламу в лифтах. Какие инструменты продвижения будете использовать в дальнейшем? В ближайшее время планируется открытие еще нескольких магазинов, в успешной работе которых мы не сомневаемся. В том числе благодаря наличию такого средства продвижения, как реклама в лифтах. реальный бизнес октябрь 2013

103

события

«Лонмади Ростов» представила новую технику 25 сентября компания «Лонмади Ростов» провела «День открытых дверей JCB». Всем гостям мероприятия была представлена новейшая строительная техника JCB: экскаваторы-погрузчики, гусеничные и колесные экскаваторы, минипогрузчики, телескопические погрузчики. Гостям презентовали возможности техники JCB, технические особенности сервисного участка. Викторина на знание бренда с ценными подарками была приятным сюрпризом для всех участников мероприятия. Специально для гостей было

106

реальный бизнес октябрь 2013

проведено шоу танцующих экскаваторов-погрузчиков. Люди и техника как по мановению волшебной палочки выполняли замысловатые движения и экстремальные трюки. «В России у компании JCB очень сильная команда дилеров, – прокомментировал Дейвид Хилл, генеральный директор «Джей Си Би Раша», – компания «Лонмади Ростов» играет ключевую роль в плане развития бизнеса и увеличения доли рынка в России путем присутствия в одном из самых динамично развивающихся регионов».

www.real-business.ru

события

реальный бизнес октябрь 2013

107

события

Флешмоб «Автоарены» стал традицией 14 сентября на парковке ТРК «МЕГЕМАГ» журнал «Автоарена» провел второй флешмоб в формате «вопрос-ответ», на котором автомобилисты смогли встретиться со специалистами различных транспортных сфер и обсудить самые острые темы. На этот раз символом мероприятия стал логотип марки Hyundai, а главным партнером флешмоба – официальный дилер автомобилей Hyundai компания «Темп-Авто». В качестве спикеров выступили май-

108

реальный бизнес октябрь 2013

ор полиции, сотрудник отдела регистрационноэкзаменационной работы и технического контроля автомототранспортных средств Управления ГИБДД ГУ МВД России по Ростовской области Максим Арцер, представитель автосалона Hyundai компании «Темп-Авто» Дмитрий Миронов, руководитель ростовского представительства компании «Автоюрист» Анна Резниченко и директор управления развития розничной сети ООО «Росгосстрах» Анна Дзюба.

www.real-business.ru

события

реальный бизнес октябрь 2013

109

события

Как строить работу в Интернете?

1-2 октября в КВЦ «ВертолЭкспо» прошла конференция «Интернет-маркетинг под ключ», организованная журналом «Реальный бизнес». За два дня собственники, топ-менеджеры, маркетологи ростовских компаний прослушали базовый курс по построению и продвижению сайтов в Интернете. Программа конференции была наполнена лекциями и мастер-классами ведущих специалистов и практиков в сфере интернет-маркетинга по вопросам эффективной работы в Сети от создания

110

реальный бизнес октябрь 2013

сайта и привлечения посетителей до маркетинга в социальных сетях. В первый день вниманию участников были представлены доклады ведущих специалистов и практиков в сфере интернет-маркетинга. Во второй день работа строилась в режиме глубокого и всестороннего анализа реальных кейсов, специально сформированных для данного мероприятия от ростовских компаний: «ААА моторс», «Болгария Инвест», «Ростовский порт», StorumCity, портала «Городской репортер».

www.real-business.ru

события

Организатор

Соорганизатор

Генеральный партнер

Партнер

Всем участникам мероприятия скидка 10% на семинар ТРИМ. Подробности на www.trim2013.ru

реальный бизнес октябрь 2013

111

РЕКЛАМА

ТЫ МОЖЕШЬ ПОМОЧЬ! Реквизиты фонда: Благотворительный фонд «Лига добра» ИНН/КПП6167102321/616701001 р/с № 40703810052000000015 ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ОАО «СБЕРБАНК РОССИИ» БИК 046015602 к/с 30101810600000000602 Назначение платежа: «Благотворительное пожертвование на ведение уставной деятельности».

Ростов-на-Дону, пр. Шолохова, 31а

тел: 8-918-899-00-20 mail@ligadobra.ru www. ligadobra.ru

ГДЕ НАЙТИ РЕАЛЬНЫЙ БИЗНЕС

БЕСПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ: VIP-доставка трех журналов ИД «Издатель» («Реальный бизнес», «Автоарена», Hi Home) в офисы 300 крупнейших компаний города, включая Правительство Ростовской области и г. Ростова-на-Дону Курьерская доставка в банки, инвестиционные, аудиторские и юридические компании города Распространение на профильных выставках, круглых столах и деловых встречах На бортах авиалиний Austrian, «Донавиа»

БЕСПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ЧЕРЕЗ СЕТЬ ФИРМЕННЫХ СТОЕК И ВЫКЛАДКА ЖУРНАЛОВ Банки: АЛЬФА – БАНК пр-т Ворошиловский, 33 ВТБ 24 пр-т Буденновский, 91/258 ГЛОБЭКС БАНК ул.Б.Садовая, 83/48 ДОНИНВЕСТ БАНК пер. Халтуринский, 99 ИНВЕСТБАНК ул. Красноармейская,134 ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНК ул. Седова, 6/3 МОЙ БАНК ул. Шаумяна, 51 МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК ул. Социалистическая, 74 МОСОБЛБАНК пр-т Коммунистический, 51 НОМОС – БАНК ул. Текучева, 234 ПЕРВОМАЙСКИЙ пр. Сельмаш, 98/11 ПРОМСВЯЗЬБАНК ул.Б.Садовая, 36 РОСБАНК пл. Гагарина, 6/87 ул. Серафимовича, 72 Стелла-банк ул.Б.Садовая, 188 а ЮНИКРЕДИТ БАНК ул. Текучева, 139/94 ЦЕНТР-ИНВЕСТ БАНК пр-т Соколова, 62 Страховые компании: АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ул. Суворова, 117/73 ВТБ СТРАХОВАНИЕ пр-т Буденновский, 60, БЦ «Гедон» ИНГОССТРАХ ОСАО ул. Пушкинская, 108 СОЮЗ пр-т Чехова, 71

114

реальный бизнес октябрь 2013

ЭРГО РУСЬ пр-т Буденновский, 60, оф. 601 Консалтинговые, лизинговые компании: МОЗГОВОЙ ШТУРМ ул. Стадионная, 44, 4 этаж ОТКРЫТИЕ, БРОКЕРСКИЙ ДОМ ул. Б.Садовая, 77/24 БАЛТИЙСКИЙ ЛИЗИНГ ул. Текучева, 234, 6 этаж РЕСО-ЛИЗИНГ пр-т Стачки, 175/2 Сименс Финанс ул. Текучева, 139/94, оф. 1313, БЦ «Кловер Хаус» УРАЛСИБ ЛИЗИНГ ул. Красноармейская, 188 Фитнес-центры, клубы: WORLD CLASS ул. Герасименко, 5 ГОЛЬФ & КАНТРИ КЛУБ «ДОН» ст. Старочеркасская ОРАНЖ пер. Соборный, 94 г ТЕННИСНЫЙ КЛУБ ГЕДОН ул. Евдокимова, 180/1 Рестораны, кафе: Famous пр-т Буденновский, 49, Галерея «Астор», 1-й этаж FARTYK ул. Красноармейская, 168 NEW YORK ул. Б.Садовая/ пр-т Кировский АНТРЕКОТ ул. Красноармейская, 62/95 БЕЛЛУЧЧИ ул.Б.Садовая, 122 а БУКОВСКИ ул. Красноармейская, 168/99 ВЫСОКИЙ БЕРЕГ ул. Левобережная, 427 ВОДКА ул. Пушкинская, 39/69 МАКАО ул. Красноармейская, 168/99 МАМА-ПИЦЦА ул. Красноармейская, 64/124 Остериа Итальяна пер. Семашко, 48 ОШ ПОШ ул. Красноармейская, 168/99 ПИТЬ КОФЕ ул. Текучева, 236, БЦ «Белый слон» РАФИНАД ул. Пушкинская, 151 Сапоре Итальяно пр-т М. Нагибина, 32/2, ТЦ «Горизонт», 2 этаж, премиум-зона ФАРШ пр-т Театральный, 42 а

Volkswagen AAA моторс-Запад ул. Доватора, 259 АСТРА АВТО ул. Вавилова, 63 б ВЕЧНЫЙ ДВИГАТЕЛЬ ул. Доватора, 1 пр-т Шолохова, 11 б гедон авто-премиум Аксайский р-н, п. Янтарный, Новочеркасское шоссе, 16 б ДОН МОТОРС пр-т Шолохова, 316 а Л-АВТО ул. Вавилова, 67 д Л-МОТОРС ул. Вавилова, 67 б ЛЕГИОН МОТОРС ул. Каширская, 6 МОДУС авто пр-т Шолохова, 312 Ника-Моторс Юг ул. Вавилова, 57 ПАНАВТО-ЮГ ул. Вятская, 116/3 Тойота-центр Трейд Моторс ул. Мечникова, 112 а ТЕМП-АВТО ул. Западная, 37 Разное: 18 КАРАТ ул. Б.Садовая, 111 ул. Чехова, 35/30 пр-т М. Нагибина, 32/2, ТЦ «Горизонт», премиум-зона BANG & OLUFSEN ул. Б.Садовая, 108 а DESSANGE ул. Пушкинская, 157 ВИД пр-т Стачки, 177/1 HR– КЛУБ ул. Красноармейская, 200, оф. 503 БИЛАЙН ул. Шаумяна, 106 ДОН-ПЛАЗА ул. Б.Садовая, 115 РОСТЕЛЕКОМ пер. Братский, 47 ТЕЛЕ 2 пр-т Театральный, 60 ЭКСПЕРТ ул. Пушкинская, 181

ПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ: Офисная подписка ТЦ «Тихий Дон»

Автоцентры и запчасти: Hyundai ААА моторс ул. Текучева, 352 б Renault ААА моторс ул. Текучева, 352 а

www.real-business.ru