#02. 2014. Реальный бизнес. Краснодар.

Pеальный БИЗНЕС Стратегия и тактика успеха

Краснодар

# 02

ф е в р а л ь 2 014

www.real-business.ru

Здоровье не купишь?

Почему полисы ДМС доступны только корпоративным клиентам?

www.facebook.com/real.business.ru

Отелям добавят звезд

В Краснодар выходят международные гостиничные операторы

Мастер консалтинга

Владислав Варшавский поделился секретами успеха

4

607137 900027

14002

РАМКИ ДЛЯ БАНКОВ

ЦБ РФ ПРОДОЛЖАЕТ ЗАЧИСТКУ ФИНАНСОВОГО РЫНКА

№02 (125) 2014 Рекомендуемая цена – 50 рублей

РЕДАКЦИЯ ЖУРНАЛА «Реальный бизнес. Краснодар»

Шеф-редактор: Наталья Андреева, +7 (960) 478-09-79 Редактор: Алена Лаптева, +7 (988) 323-44-06 Дизайн-верстка: Александр Чибизов Оригинал-макеты: Олеся Антоненко, Алексей Шумилин Фото: Левон Зироян Авторы: Наталья Андреева, Диана Дадашева, Мария Колобова, Алена Лаптева, Сергей Радченко, Сергей Сапотницкий, Юрий Татаринов, Алексей Федоров, Константин Щербинин Корректор: Надежда Тимко Отдел рекламы: Михаил Арутюнов, Ольга Егорова, Анна Красненко, Виктор Фоменко Руководитель службы распространения: Петр Манин

Адрес редакции журнала «Реальный бизнес. Краснодар»

350047, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 30, 4-й этаж тел.: (861) 221-59-55, 221-59-28 www.krasnodar.real-business.ru

ДИРЕКЦИЯ СЕТИ ЖУРНАЛОВ «Реальный бизнес»

Учредитель и издатель: ООО «Издатель» Директор ООО «Издатель»: Лариса Фоменко Заместитель директора: Наталья Кизиева Директор представительства в г. Краснодаре: Евгений Литвинов Адрес издательства 344011, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж тел.: (863) 2-903-028, 2-903-558 www.real-business.ru Журнал «Реальный бизнес. Краснодар» зарегистрирован Кубанским управлением Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Регистрационный номер ПИ № ФС 14-0550 от 01.11.2006. Рекламное издание. Распространяется бесплатно. За содержание рекламных материалов ответственность несет рекламодатель. Все рекламные материалы имеют отметку «Реклама». Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции. Любая перепечатка и копирование авторских и рекламных материалов невозможна без предварительного письменного согласования с редакцией журнала. Рукописи, фотографии и иные материалы не рецензируются и не возвращаются.

Отпечатано: ИП Ютишев А.А. Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 3 тел. (863) 244-44-42 Тираж: 7 000 экз. Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Заказ №161 от 14 февраля 2014 г. Дата выхода: 17 февраля 2014 г.

4

реальный бизнес февраль 2014

www.real-business.ru

№02 февраль 2014

Содержание Колумнисты 12 Мария Колобова 14 Алексей Федоров 16 Сергей Сапотницкий

Процессы 46 Недвижимость: Гостиницам добавят звезд

Инфографика 18 Все до лампочки?

Финансы 22 Банки: Знай своего клиента 26 Статистика: В плюсе только местные 28 Инфографика: Как сберечь деньги?

30 Страхование: Здоровье не купишь?

Женский взгляд 38 Ирина Аксаева: Ректор предпринимательства

52 Производство: Не хлебом единым 54 Агробизнес: И жнец, и продавец 58 Законы: Урожай законов 60 Правознание: Дорогая земля 62 Инфраструктура: Недоступные сети 66 Персонал: Встречают по одежке?

68 Ирина Веретенникова: Работодатели опаздывают за рынком 70 Сегмент: Авторынок откатился назад

Менеджмент 76 Владислав Варшавский: Мастер консалтинга 6

реальный бизнес февраль 2014

www.real-business.ru

новости компаний

Tele2 и «Ростелеком» создают совместное предприятие Tele2 и «Ростелеком» подписали соглашение участников совместного предприятия (СП). По соглашению «Ростелеком» передает в СП свои мобильные активы, становясь одним из акционеров объединенной компании. Совместное предприятие создается на базе ООО «Т2 РТК Холдинг», которое владеет всеми операционными компаниями Tele2. На первом этапе интеграции к Tele2 переходят семь дочерних сотовых компаний «Ростелекома»: «СкайЛинк», «Нижегородская сотовая связь», «Байкалвестком», БИТ, «Волгоград GSM», «Енисей Телеком» и АКОС. На втором этапе совместному предприятию будут переданы сотовые активы, интегрированные в бизнес «Ростелекома». Новая компания будет оказывать услуги связи совокупно в более чем 60 регионах России, с абонентской базой около 38 млн человек. Объединенный оператор будет работать под брендом Tele2. Соглашение открывает перед Tele2 новые возможности развития. Передаваемые лицензии (в том числе 3G/4G) позволят оператору развернуть сети во всех федеральных округах РФ, а также в Москве и оказывать широкий спектр услуг, среди которых скоростной мобильный Интернет. Создание нового федерального оператора будет способствовать росту конкуренции на российском телекоммуникационном рынке, улучшению качества и повышению доступности услуг мобильной связи и, как следствие, сокращению цифрового неравенства.

Олимпийский рекорд

Представитель журнала «Реальный бизнес» стал факелоносцем 22 января руководитель журнала «Реальный бизнес» Виктор Фоменко был удостоен чести нести олимпийский огонь – символ предстоящих Олимпийских игр «Сочи-2014» на ростовском этапе эстафеты. Эстафета Олимпийского огня 2014 стала самой продолжительной по времени и самой протяженной по расстоянию национальной эстафетой в истории проведения Олимпийских зимних игр. Она побывала в 128 городах России 83 субъектов РФ. 14 тысяч факелоносцев пробежали 65 тыс. км. Кампания по отбору кандидатов стартовала 15 января. Участие в отборе факелоносцев приняли Представляющие Партнеры Эстафеты Олимпийского огня. Специальные рабочие группы, сформированные в 83 субъектах РФ, определяли номинантов в факелоносцы на основании рекомендаций Оргкомитета «Сочи 2014». Рабочая группа Ростовской области включила в списки своих кандидатов в факелоносцы выдающихся спортсменов, победителей различных Олимпиад, почетных жителей городов субъекта РФ и тех, кто внес значительный вклад в развитие региона, его социальную жизнь, сохранение природы или совершил подвиг и активно помогал местным жителям, а также представителей СМИ.

В день торжественного зажжения чаши Олимпийского огня в Краснодаре состоялась встреча руководителя Олимпийского штаба, заместителя генерального директора ОСАО «Ингосстрах» Алексея Соколова с журналистами ведущих изданий города. Отвечая на вопросы журналистов, Алексей Соколов напомнил, что 34 года назад в нашей стране в Эстафете Олимпийского огня был задействован небольшой участок Советского Союза. «Сейчас география маршрута колоссальна: 123 дня, участвуют все субъекты страны, двухчасовая доступность для 90% населения, возможность приблизиться к огню каждому россиянину. В качестве представляющего партнера «Ингосстрах» принял участие в отборе 2 тысяч факелоносцев. Ими стали обычные люди, делающие необычные вещи».

8

реальный бизнес февраль 2014

РОСБАНК увеличил кредитный портфель По итогам 2013 года совокупный кредитный портфель Южной дирекции Росбанка составил более 38 млрд руб., показав 13% рост. Корпоративный кредитный портфель банка в 2013 году увеличился на 28% и составил более 18 млрд рублей. «Рынок сохраняет высокий интерес к документарным операциям. Объем сделок по хеджированию товарных и валютных рисков увеличился на 66%, до 5 млрд рублей. Эти сделки можно отнести к наиболее доходным, а волатильность рынков способствует развитию данного направления», – комментирует Евдокия Малогловец, региональный директор Южной дирекции Росбанка. Кредитный портфель малого и среднего бизнеса увеличился на 28%, до 2,3 млрд руб., во многом благодаря работе с предпринимателями. Объем розничного кредитного портфеля по итогам года составил 18 млрд рублей. Доля обеспеченных кредитов в портфеле – 57%, из них автокредиты – 36%, ипотечные займы – 21%. Наибольший объем в структуре портфеля занимает потребительское кредитование – 38%.

www.real-business.ru

новости компаний

Сочи стал безопаснее Благодаря использованию передовых технологий российских и международных компаний Сочи стал одним из самых современных и безопасных городов страны. Значимый вклад в развитие городской инфраструктуры, в частности, внесла компания 3М. Ее технологии были использованы и для создания комфортабельных условий пребывания в отелях юга России, ряд решений был использован для обеспечения безопасности на дорогах, а также пожаробезопасности на спортивных и административных объектах. Так, безопасные установки автоматического газового пожаротушения были использованы в туннеле, ведущем к горнолыжному курорту Красная поляна. Данные системы также применяются для защиты технических помещений в конькобежном центре «Адлер-Арена», рассчитанном на 8 тысяч зрителей, и в главном медиацентре Сочи общей площадью более 158 тыс. кв. м. При организации современных сетей были использованы электронные маркеры 3М для поиска и идентификации проложенных под землей коммуникаций. А для повышения безопасности дорожного движения были использованы дорожные знаки со световозвращающими материалами 3М.

«АльфаСтрахование» составила рейтинг Департамент андеррайтинга компании «АльфаСтрахование» подготовил рейтинг самых угоняемых автомобилей в 2013 году. В столичном регионе в 2013 году его возглавила модель Land Rover Range Rover Sport (9,3% от общего количества угонов), на втором месте оказалась модель Land Rover Range Rover (8,1%). На третьем месте рейтинга угонов 2013 году с долей в 7,1% находится Toyota Land Cruiser 200. На остальной территории страны в 2013 году лидером по угоняемости стала LADA Priora (13,7%). На втором месте по популярности среди угонщиков находится Toyota Land Cruiser 200, на третьем − Toyota Highlander. «В 2013 году интерес угонщиков в столице частично перераспределился с моделей японского производителя Toyota Motor на машины британской компании Land Rover, – отмечает Илья Григорьев, руководитель управления андеррайтинга «АльфаСтрахование». – В целом тенденция сохраняется – дорогие машины угоняют в основном под заказ, массовые – под разбор».

СОГАЗ увеличил сборы Объем сборов ОАО «СОГАЗ» в Краснодарском крае по итогам 2013 года составил 927 млн рублей, что на 24% выше, чем годом ранее. Выплаты выросли на 23,7%, до 486 млн рублей. По прогнозам, доля СОГАЗа в совокупных сборах на страховом рынке региона составит 4,89%. Основу портфеля Краснодарского филиала СОГАЗа составляют страхование имущества предприятий и добровольное медицинское страхование – более 70% начисленной страховой премии. Сборы по страхованию имущества предприятий выросли на 16% по сравнению с 2012 годом. По добровольному медицинскому страхованию сборы выросли на 24,1%. В 2013 году СОГАЗом был урегулирован крупный убыток по страхованию ответственности. «Было выплачено в общей сложности 16,6 млн рублей за ущерб, нанесенный окружающей среде в результате аварии на одном из объектов газовой инфраструктуры Краснодарского края», – уточнил Директор Краснодарского филиала Алексей Погорелов. В планах компании к концу 2014 года довести объем сборов Краснодарского филиала должен до 864 млн рублей, в том числе за счет расширения присутствия компании в крае.

«Avalon» организовал HR-мастерскую

19 февраля в Краснодаре прошла HR-мастерская, посвященная вопросам мотивации персонала. В рамках мероприятия Наталья Тимохина, менеджер по маркетинг у и PR HeadHanter Юг, познакомила участников мероприятия с самыми интересными кейсами мотивации персонала, реализованными крупными российскими компаниями. В дружеской атмосфере специалисты по кадрам ряда ведущих краснодарских и федеральных компаний обсудили акт уальные тренды в сфере мотивации сотрудников, о которых рассказала в своем выст уплении директор психологического бизнесцентра «Avalon» Татьяна Федченко. По ее словам, в самое ближайшее время работодателям придется взять на себя духовное развитие сотрудников. Среди ведущих трендов сегодняшнего дня эксперты также отметили геймификацию и удаленную работ у. Впрочем, главным мотиватором по-прежнему остаются деньги.

реальный бизнес февраль 2014

9

новости компаний

Новороссийск встретит регату В мае 2014 года на Черном море впервые в истории пройдет регата самых красивых парусников мира – SCF Black Sea Tall Ships Regatta 2014. Несколько десятков крупнейших учебных парусных судов мира впервые зайдут сразу в два российских порта: Сочи и Новороссийск, а также в Варну (Болгария) и Констанцу (Румыния). Россию в регате представят четыре учебных парусника класса А: МИР, КРУЗЕНШТЕРН, СЕДОВ и НАДЕЖДА. Посетителей и участников этого беспрецедентного мероприятия ждет насыщенная программа – великолепный парад парусов, шествие экипажей по улицам города, торжественные приемы, развлечения для детей и взрослых, награждение победителей и праздничный салют. Во время заходов в порты с утра до вечера будет открыт доступ на суда для широкой публики. Официальный организатор международной регаты больших учебных парусников – некоммерческая международная организация Sail Training International (UK) в партнерстве с ОАО «Совкомфлот» с привлечением некоммерческой организации «Сочинский морской клуб».

Госслужащих обучат предпринимательству

Бизнес увеличил инвестиции В 2013 году в Краснодарском крае инвестиции в основной капитал превысили 907 млрд рублей. По сравнению с 2012 годом рост составил 7,8%. По данным Краснодарстата, больше всего инвестиций было направлено на строительство зданий и сооружений – 529,9 млрд рублей, возведение жилья – 175,1 млрд рублей, а также на приобретение машин, оборудования и транспорта – 176,3 млрд. В настоящее время в крае реализуется 225 крупных инвестпроектов общей стоимостью свыше 941 млрд рублей со сроками реализации до 2025 года, сообщают в пресс-службе министерства стратегического развития, инвестиций и внешнеэкономической деятельности.

Администрация Краснодарского края поддержала предложение банка «Центринвест» по добровольному участию государственных и муниципальных служащих Кубани в социальнообразовательном проекте «Предпринимательский интернет-всеобуч». В марте 2013 года по инициативе банка стартовал обучающий интернет-портал school. centrinvest.ru. Создать такой ресурс банку помог 17-летний опыт работы с предпринимателями юга России. Интернет-портал предоставляет открытый доступ к знаниям по современным технологиям предпринимательства в соответствии с лучшими мировыми стандартами.

10

реальный бизнес февраль 2014

YugBuild-2014 пройдет в Краснодаре С 26 февраля по 1 марта в Краснодаре пройдет 24-я МЕЖДУНАРОДНАЯ АРХИТЕКТУРНОСТРОИТЕЛЬНАЯ ВЫСТАВКА YugBuild. Выставка традиционно является привлекательной инвестиционной и презентационной площадкой для новых решений в области строительства, а также всестороннего общения специалистов в рамках многочисленных мероприятий, разработанных исключительно для профессионалов. В этом году организаторы запланировали расширить экспозицию, включив в нее такие разделы, как «Оконные технологии» и «Двери и замки». Центральным мероприятием деловой программы станет конференция «Строительная отрасль юга России 2014: перспективные ниши для развития бизнеса». В рамках конференции пройдет презентация итогов исследования «YugBuild. Строительная отрасль юга России 2014: перспективные ниши для развития бизнеса», проведенного консалтинговой компанией MACON Realty Group и аналитическим центром «Эксперт-Юг».

www.real-business.ru

новости компаний

Три миллиона за идеи

40 молодых кубанцев стали получателями грантов Всероссийского конкурса молодежных проектов на общую сумму 3 миллиона рублей. Наибольшее количество наград конкурса – 6 грантов – наши земляки взяли в номинации «Медиа». Самые весомые финансовые «батарейки» объемом в 200 и 300 тысяч рублей каждая достались авторам проектов в области предпринимательства и медицины. Солидными государственными грантами также поддержаны молодежные инициативы в номинациях «Лидерство», «Патриотизм» и «Добровольчество».

Modern Bakery Moscow 2014 – ведущая выставка для хлебопекарного и кондитерского рынков Modern Bakery Moscow – единственная выставка в России и странах СНГ, которая охватывает весь спектр хлебопекарной и кондитерской отраслей от ингредиентов, оборудования и машин до упаковочных материалов. Уже более 19 лет выставка является залогом успеха для множества компаний из России и стран ближнего зарубежья. На сегодняшний день Modern Bakery Moscow – одно из важнейших международных мероприятий хлебопекарной и кондитерской отраслей во всем мире. Руководители высшего звена из более чем 40 стран год за годом открывают для себя на выставке современные тенденции и инновации в сфере хлебопекарного и кондитерского дела. Во время проведения выставки с 23 по 26 апреля 2014 года посетители имеют возможность узнать о последних тенденциях отрасли благодаря обширной деловой программе выставки, которая включает в себя многочисленные семинары, мастер-классы, презентации, конкурс и многое другое.

«Гулькевичский» модернизировал цех В конце прошлого года на крахмальном заводе «Гулькевичский» завершилась реконструкция цеха по выделению зародыша, являющегося основным сырьем для производства кукурузного масла. Модернизация участка сушки зародыша позволит крахмальному заводу снизить потребление газа на 60%, увеличить среднесуточную выработку зародыша на 4,3%, повысить качество продукта за счет замены теплоносителя, а также сократить производственные простои оборудования за счет автоматизации участка. «Ввод в эксплуатацию нового цеха является очередным этапом комплексной инвестиционной программы развития завода. Реализация проекта продолжает политику внедрения энергосберегающих технологий и модернизации производства», – отметил Сергей Клыков, генеральный директор ООО «Крахмальный завод Гулькевичский».

реальный бизнес февраль 2014

11

мнение | Персонал

Мария Колобова Директор дивизиона «Юг» кадрового холдинга «АНКОР»

Ценный актив или обуза?

Д

жеймс Гуднайт, американский исследователь, предприниматель и «Лучший работодатель в мире» в 2010 году по версии журнала Fortune, говорил: «Каждый вечер 95% всех активов моей компании разъезжаются на машинах по домам. Моя задача – создать такие условия труда, чтобы на следующее утро у всех этих людей возникло желание вернуться обратно…». Сегодня практически каждый топ-менеджер признает, что надежная компетентная команда дает сильное конкурентное преимущество на рынке. При этом исследования, проведенные в России, показали, что около 75% всех занятых людей задумываются о смене места работы. А выходящие на рынок труда молодые соискатели считают, что личная жизнь должна гармонично дополнять работу (а не наоборот). Выбирая работодателя, на первое место они ставят карьеру и заработную плату и лишь потом процветание компании, сотрудниками которой они являются. Это, безусловно, хорошо, и нам есть чему поучиться у молодых людей. Однако как компании обеспечить процветание на рынке, создавая главное конкурентное преимущество – команду профессионалов? Формирование лояльности персонала – это постоянный процесс совершенствования компании, это живой организм, который может переживать разные стадии. У лояльного сотрудника жизненное кредо сочетается с ценностями компании, он предан своему делу и осознает, что рост и процветание компании равнозначны росту и процветанию каждого. Есть немало примеров, когда сотрудник, даже покинув организацию, продолжает отождествлять себя с ней, лоббировать ее интересы или, например, становится ее клиентом. Такое отношение сотрудника может возникнуть только как ответная реакция! Лояльность – это не аванс, а результат деятельности, это «образ жизни». Когда владельца бизнеса интересует только производительность труда и не беспокоит отношение работников к компании, это напоминает рабовладельческий строй. Конечно, в этом случае ни о какой лояльности и вовлеченности говорить не приходится. А ведь по уровню вовлечен-

ности сотрудников в свою деятельность Россия занимает одно из последних мест в мире. Уверена, что в этом аспекте также кроется потенциал повышения эффективности бизнеса. Компания Towers Perrin проанализировала финансовые результаты 40 крупнейших корпораций по всему миру. Компании с высокой вовлеченностью сотрудников повышают свою доходность на 28% от года к году. Компании с низкой степенью вовлеченности сотрудников теряют до 11% дохода. Может, и не нужны в компании лояльные сотрудники? На этот вопрос каждый ответит по-своему. В бизнесе существует два основных подхода к этому вопросу: в первом случае упор делается на топ-менеджеров, которые «генерят» прибыль, и ключевых сотрудников, без которых все бизнес-процессы могут встать. При этом линейный персонал используется как ресурс для достижения цели. Данная практика позволяет гибко подходить к системе вознаграждений в соответствии со своими фокусами, «не держать» большой ФОТ на всех (который ежегодно должен индексироваться) и привлекать выпускников и молодых специалистов на подъеме их интересов на определенный период времени. Другой подход: создание сплоченного коллектива, где работает команда по принципу «один за всех, все за одного». В таких командах работники берут решение сложных вопросов на себя с ответственностью за результат. Какой подход внедрять в своей компании – зависит от жизненных ценностей руководителя и стратегии компании на рынке. Попробуйте честно ответить для себя на следующие вопросы: Лояльны ли ваши сотрудники к вам? Почему сотрудник должен быть лоялен к вашей компании? К кому (к чему) вы сами лояльны и почему? Конкурентная ли у вас система материального вознаграждения и прозрачная ли система профессиональных уровней? Согласны ли с этой системой сотрудники? Что вы хотите получить в итоге? Вспомните известную фразу «Кадры решают все». Каково ваше отношение к этому утверждению? Свои комментарии присылайте по адресу korr@iz-dom.ru Другие колонки Марии Колобовой читайте на

12

реальный бизнес февраль 2014

www.real-business.ru

инфографика

Маскировка под подарок 56

% ростовчан не считают подарок от бизнес-партнера подкупом и не видят в новогодних сувенирах деловых партнеров ничего криминального

1/3 опрошенных считают, что презент от делового партнера

Чаще всего праздничные подношения от партнеров ассоциируют с взятками работники в регионах люди старшего возраста представители госслужбы, науки и образования

вполне может оказаться банальным подкупом. Все зависит от того, что дарят: китайскую статуэтку, дорогой парфюм или, например, автомобиль

6

О п р о с п р о в о д и л с я с л у ж б о й и с с л е д о в а н и й H e a d H u n t e r в я н в а р е 2 0 1 4 г. с р е д и 1 9 3 5 р а б о т н и к о в к о м п а н и й , и з н и х 3 4 8 – ж и т е л и Р о с т о в с к о й о б л а с т и .

% респондентов уверены, что все подарки в бизнес-среде – своего рода взятки

Принять или не принять?

26% приняли

64% готовы

бы этот знак внимания

отказаться от слишком дорогого подарка

Насколько дорогим может быть подарок?

38%

опрошенных готовы принять подарок до

1000 руб.

40%

опрошенных готовы принять подарок до

5000 руб.

5

1% с удовольствием примут подарок

до 50 000 руб.

до 1000 руб.

до 5000 руб.

до 50 000 руб.

1%

опрошенных поднимают планку до

100 000 руб.

% не только приняли бы подарок, но и удовлетворили последующие просьбы, даже если бы они потребовали отойти от установленных правил

до 100 000 руб.

Самые дорогие подарки:

• Настольные швейцарские часы, инкрустированные золотом и камнями • Отдых в Майами • Литровая банка икры (не кабачковой или баклажанной) • Запонки за 500 000 руб.

• Набор золотых колец (12 шт.) с дарственными надписями

реальный бизнес февраль 2014

13

мнение | перспектива

Алексей Федоров Ректор НИИ «ИПМИ»

России осталось «жить» 2-3 года менно столько осталось существовать Российской Федерации в ее нынешнем виде, а может быть, и меньше, по моему мнению. Далее ее ждет либо распад, либо переход в более жесткое состояние, чем сейчас. В любом случае, привычную нам Россию мы больше не увидим. Чтобы понять, почему я пришел именно к такому выводу, достаточно просто посмотреть на то, что происходит в глобальном мире, где наша страна является важным и интегрированным игроком. Каков этот пресловутый «мировой порядок»? Так вот, если еще несколько лет назад Россию воспринимали как гегемона, пускай и не такого большого, как США, но все же стратегического игрока с тысячадвухсотлетней историей, то сегодня даже третьи игроки мирового закулисья воспринимают федерацию как издыхающую лошадь. Она еще тянет воз, но уже всем очевидно, и кучеру и пассажирам, что жить ей осталось недолго. Российский человек все еще находится во власти собственных фобий о том, что нашу любимую Родину желают «расчленить и уничтожить» злобные англосаксы. Такая аберрация приводит к тому, что большинство политиков, бизнесменов и ученых просто не замечают, что страну поделили уже другие. В мире, особенно в Азии, как грибы растут различные НИИ, Think tanks, иные аналитические центры, в задачи которых входит разработка стратегий азиатских стран по отношению к «распилу» России. Больше всего центров создано, безусловно, в Китае, затем идут остальные, включая Южную Корею и даже Сингапур. Подобные центры недавно создала наш союзник Индия, которая подумывает «получить» себе всю Среднюю Азию и серединную Россию (между Уралом и будущим Китаем). Эти центры уже даже не скрывают, чем ни занимаются, в их программных документах прямо написано, что они разрабатывают стратегии будущих возможных действий их стран в виде рекомендаций правительствам по отношению к России и странам бывшего СССР, и пр. В таких условиях существование нашей страны в ее текущем статусе становится просто невоз-

И

можным в будущем, и чтобы сохраниться как единое территориальное образование, потребуется полное переформатирование текущего вектора стратегического, политического и экономического развития, не завязанного на внешний мир. К слову, попытки это осуществить уже начались, и этот процесс будет только развиваться с разной степенью успешности. Вопрос будет заключаться только в том, в чьих интересах будут работать игроки. На региональном уровне «запущенность» ситуации можно показать на примере донского АИР (Агентство инвестиционного развития) или АСИ (Агентство стратегических инициатив). При всей, казалось бы, полезности их работы и методик оценки инвестиционной привлекательности региона (регионов), они зажаты мировыми «рейтингами» и «методиками», в которых оценки привлекательности ведения бизнеса на самом деле подразумевают оценку привлекательности ведения исключительно американского бизнеса, подразумевая тождественность этих понятий. Данная ситуация наводит на мысль о суверенности губернатора в принятии решений и качестве государственного управления. Ведь любая попытка губернатора пойти против или даже подумать о чем-то, что противоречит заокеанским интересам, приводит к мгновенному закручиванию кранов финансовых потоков жизнеобеспечения региона. Позволил губернатор высказаться против независимости муниципалитетов – получи минус 2 млрд рублей налогов в виде закрытия «Эфеса». Высказался за национализацию сферы ЖКХ или пассажироперевозок – получи «красную карточку» в виде перспективы уменьшения налоговой базы на 5 миллиардов рублей (потенциальное закрытие «Балтики»). После чего губернатор уже тих и покладист, а правительство принимает решения об инфраструктурной поддержке пивоваров в размере 500 млн рублей, больше напоминающей выплату «ордынской дани». Свои комментарии присылайте по адресу korr@iz-dom.ru Другие колонки А лексея Федорова читайте на

14

реальный бизнес февраль 2014

www.real-business.ru

цифры

почти

на

277,5

9,8%

млрд руб.

сократился в 2013 году объем ввода жилья в Краснодарском крае по сравнению с 2012-м. Всего на Кубани построено 3,9 млн квадратных метров.

составил объем предоставленных кредитов субъектам малого и среднего предпринимательства по итогам 2013 года.

89,1%

908 553

составил индекс промышленного производства в январе 2014 г. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. На снижение индекса промышленного производства оказали влияние сложные погодные условия в январе этого года.

человека

31411

в возрасте от 21 года подлежат профилактическому медицинскому осмотру в Краснодарском крае в 2014 году. Диспансеризация пройдет во всех муниципальных образованиях региона. Обследование граждан проведут сотрудники поликлиник по месту жительства, работы или учебы. По итогам комплексного медицинского обследования они получат «паспорт здоровья» и рекомендации врачей.

р у б л е й составила среднемесячная начисленная заработная плата (без выплат социального характера) за декабрь 2013 г. По сравнению с ноябрем 2013 г. она увеличилась на 24,6%, с декабрем 2012 г. – на 13,6%.

118,1

млрд рублей

составил сальдированный финансовый результат организаций Краснодарского края в 2013 году, что в 1,4 раза меньше, чем за 2012 год. Сумма прибыли составила 161,7 млрд рублей и в сравнении с 2012 годом уменьшилась на 9,4%. Сумма понесенных организациями убытков составила 43,6 млрд рублей, что в 2,5 раза больше, чем в 2012 году.

241,7

м л р д р у б л е й

составил общий объем финансовых вложений организаций (без субъектов малого предпринимательства) в 2013 году. реальный бизнес февраль 2014

15

мнение | бизнес

Сергей Сапотницкий Председатель совета Ростовского клуба финансистов

Как заставить бизнес думать постоянно? бизнесе любым объектом недвижимости или оборудованием можно либо владеть, либо взять в аренду. Что выгодней? Сейчас в европейских странах этот вопрос живо обсуждается. Специфика российского менталитета такова, что ответ на него почти всегда однозначный: собственные активы гораздо надежней. Но рассмотрим такой пример: некий предприниматель решил открыть ларек и заниматься торговлей овощами. Если он арендует этот ларек, то реализация товара и есть суть его бизнеса. А если он приобретает его в собственность, то на самом деле у него уже будет два бизнеса: торговля овощами и владение объектом недвижимости. Последний подразумевает решение целого спектра дополнительных задач, чтобы как минимум поддерживать ларек в рабочем состоянии, а еще лучше – увеличивать рыночную стоимость данного объекта. Современные теоретики стратегического менеджмента считают, что нельзя быть эффективным сразу во всем, желательно выбрать определенную узкую сферу – лишь тогда бизнес будет успешным. Стремление владеть непрофильными активами у российских предпринимателей вызвано несовершенством рынка. Впрочем, ситуация постепенно меняется. Вспомните вертикально интегрированные компании 1990-х годов. Тогда, чтобы гарантированно доставить продукцию из точки А в точку Б, руководители предприятий были вынуждены иметь свой собственный автопарк. Сейчас эту функцию чаще всего отдают на аутсорсинг. Европейские компании идут еще дальше. Например, известная ретейлерская сеть «Ашан» не владеет ни одним из своих гипермаркетов. Они находят партнеров, которые строят им здание и заключают с ними долгосрочный договор об аренде. Задача арендодателей в этой ситуации – рассчитать смету так, чтобы строительство не только окупилось, но еще и принесло прибыль.

В

Сейчас бизнес становится более мобильным. Технологии развиваются с невероятной скоростью. Поэтому я не вижу смысла, к примеру, покупать компьютер. Уже через пару лет он устареет и будет никому не нужен. Производители программного обеспечения это понимают, поэтому люди приобретают лицензию на пользование программой на определенный срок. Любопытно, что и продавцам техники в таких условиях не выгодно создавать продукцию «на века». Им ведь хочется постоянно получать прибыль. Обратите внимание: многие бытовые приборы выходят из строя практически сразу после окончания срока гарантии. Мне кажется, со временем, если рынок будет развиваться динамично, возникнут специализированные фонды, которые станут предоставлять в аренду оборудование. Сейчас этим занимаются лизинговые компании, но в нашей стране такая схема все ближе становится к обычному кредиту. К тому же лизингополучатель, в конце концов, приобретает арендованное оборудование. А зачем это ему? Высокая стоимость средств производства является серьезным тормозом развития бизнеса. Даже если у стартапера есть хорошая идея, он подчас не может ее реализовать, поскольку входной билет на рынок стоит очень дорого. На мой взгляд, любой операционный бизнес станет только эффективней, если все имущество и оборудование будет в аренде. Владельцу постоянно придется следить за тем, насколько окупаемы его средства производства. Ведь одно дело, если ты купил себе станок, он простаивает без дела, но ты давно к этому привык и не обращаешь внимание. И совсем другое, когда станок не работает, а ты еще вынужден за него платить. Поневоле задумаешься об оптимизации производства. Свои комментарии присылайте по адресу korr@iz-dom.ru Другие колонки Сергея Сапотницкого читайте на

16

реальный бизнес февраль 2014

www.real-business.ru

реклама

инфографика

Все до лампочки? Ресурсы не безграничны

62%

респондентов предпринимают какие-либо меры, желая сэкономить таким образом на оплате счетов за электроэнергию

23%

11%

имеют отработанную до автоматизма привычку к экономному ведению домохозяйства

руководствуются сознательной установкой на бережное отношение к ресурсам планеты, рациональное их использование

Привычка экономить 78% опрошенных для экономии электроэнергии вручную выключают освещение, бытовые электроприборы, а также не включают их лишний раз без надобности

33% утеплили жилье теплоизоляцией стен/

74% используют энергосберегающие лампоч-

21% используют в доме двухтарифный счет-

ки вместо традиционных лам накаливания

«

А» 43

18

% предпочитают бытовую технику с низким энергопотреблением (электроприборы класса «А»)

реальный бизнес февраль 2014

пола/потолка, герметичными стеклопакетами, избавив себя от необходимости дополнительного электроподогрева

чик «день-ночь»

7% регулируют энергопотребление, освещенность с помощью автоматики (реле, таймеры, диммеры и т.п.)

www.real-business.ru

инфографика

А нам все равно 4% опрошенных не предпринимают никаких мер

для экономии электроэнергии. Их них:

50% не могут

объяснить свое поведение

22% полагают, что и так тратят немного электроэнергии в быту

10% не видят в

этом смысла, практической пользы

Сомнительные нормы В 2014 году для каждого региона России будет рассчитана норма энергопотребления, учитывающая текущие показатели большинства его жителей. Для тех, кто потребляет энергию в пределах нормы, тарифы будут снижены. Для тех, кто выходит за рамки определенной нормы, – повышены

6% просто не за-

думывались об этом вопросе

3% указали, что

имеют высокий доход и могут себе позволить любые траты на электроэнергию

Без энтузиазма 31% опрошенных поддерживают нововведение 60% не одобряют его и не верят в то, что нор-

мирование энергопотребления научит россиян бережнее относиться к природным ресурсам, экономнее расходовать электроэнергию

% опрошенных российских интернетпользователей хорошо осведомлены об этом нововведении. В ЮФО этот показатель еще выше – 52%

44

62% среди всех опрошенных россиян полага-

39% что-то слышали, но подробностей не

16% надеются на сохранение существующего

17% впервые узнали об этом в ходе опроса

9% уверены в том, что станут платить меньше

знают

ют, что после введения норм энергопотребления их (семейные) расходы на ее оплату (из-за сверхнормативного тарифа) вырастут объема платежей

ис точник: онлайн-опрос информационного канала Subscribe.Ru

реальный бизнес февраль 2014

19

Финансы

30 Здоровье не купишь?

Полисы ДМС по-прежнему доступны только корпоративным клиентам

реальный бизнес февраль 2014

21

финансы | банки

Знай своего клиента Те к с т Д и а н ы Д а д а ш е в о й

Лицензионная зачистка

В

России 20 крупнейших банков страны консолидируют 80% активов и обязательств банковской системы, говорит Дмитрий Шахметов, директор регионального центра «Южный» ЗАО «Райффайзенбанк». Поэтому, подчеркивает эксперт, ЦБ попытается определить системно значимые банки, чтобы впоследствии установить более тщательный

22

реальный бизнес февраль 2014

Центробанк продолжает зачистку российского финансового рынка. Отзыв лицензии у 25 банков за последние полгода может привести к кризису доверия на межбанковском рынке, что ограничит доступ к ликвидности в первую очередь для средних и малых банков, считают аналитики. Впрочем, банкиры из топ200 признают, что такая политика ЦБ весьма целесообразна.

надзор за их деятельностью и не позволить расшатать систему страхования вкладов и всю банковскую систему в случае наступления форс-мажорных обстоятельств. По словам первого вице-премьера РФ Игоря Шувалова, никто не преследует цели укрупнить банки, однако есть необходимость убрать с рынка тех, кто занимается сомнительными операциями. По мнению г-на Шувалова, тысяча банков в Рос-

сии сегодня – это слишком много. Он не исключил возможности новых отзывов лицензий у банков, так как к 2018 году вся финансовая система страны должна соответствовать самым жестким международным требованиям, в том числе «Базелю-3». По данным рейтингового агентства «Эксперт РА», реализация озвученной Банком России политики по усилению надзора привела к росту числа банков, лишившихся лицензий: с

www.real-business.ru

банки | финансы

середины 2013 года были отозваны 22 банковские лицензии (столько же отозвали за весь 2012 год). В январе 2014 года операция по отзыву лицензий продолжилась. Отзыв лицензий у ряда совсем не мелких банков, а также обещание регулятора о высокой вероятности применения крайней меры воздействия в отношении еще нескольких банков способны вызвать массовое закрытие лимитов на межбанковском рынке, заявляют в «Эксперт РА». «Ограничение «межбанковской ликвидности» в первую очередь коснется средних и малых банков, что отразится на динамике их кредитного портфеля. Недополученные доходы от кредитования клиентов скажутся как на прибыли, так и на достаточности капитала этих банков, так как большинство из них наращивают капитал именно за счет нераспределенной прибыли», – уверены аналитики агентства. Впрочем, банкиры не столь сурово оценивают действия регулятора. Нынешняя политика ЦБ направлена на снижение кредитной нагрузки населения, приводящей к росту плохих долгов путем снижения кредитного и процентного рисков, считает Денис Бурыгин, директор ОАО АКБ «Стелла-Банк». Также она нацелена на минимизацию риска легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма. «Данные методы надзора со стороны ЦБ применяются ко всем банкам, – подчеркивает эксперт. – Во избежание непредвиденных и неблагоприятных последствий банкам целесообразно следовать политике «знай своего клиента».

о сделках репо, которые активно используются банками, в том числе и УБРиР, – говорит эксперт. – Если рассуждать о емкости этого канала, то по самым приблизительным оценкам она сейчас исчерпана только наполовину. Во-вторых, у регулятора есть другая антикризисная мера: беззалоговые кредиты. Они активно использовались для поддержания ликвидности в 2008 году. Вся инфраструктура этого инструмента готова к запуску в любую минуту, и в случае реального кризиса ЦБ может оперативно принять решение о начале использования этого канала».

Оценка рисков

Т

аким образом, эксперты не прогнозируют обострения ситуации в будущем. Например, по мнению Дениса Бурыгина, снижение активности на межбанковском рынке произошло еще в 2009 году и ситуация продолжает сохраняться. На текущий момент межбанковский рынок пассивен, банки самостоятельно поддерживают собственную ликвидность. Поэтому, по данным эксперта, оценка рисков для банков – с кем работать и как работать – выходит на первый план. По его словам, ОАО АКБ «Стелла-Банк», в свою очередь, продолжает сотрудничество с небольшим количеством зарекомендовавших себя партнеров и держит «подушку ликвидности», значительно превышающую требования ЦБ. Так, например, по состоянию на 1 января 2014 года показатель мгновенной ликвидности ОАО АКБ «Стелла-Банк» в четыре раза превосходит рекомендуемый ЦБ, текущей ликвидности – в полтора раза.

ЦБ не преследует цели укрупнить банки, однако есть необходимость убрать с рынка тех, кто занимается сомнительными операциями Это мнение поддерживает и директор филиала «Краснодарский» УБРиР Олег Зотин, который считает, что слухи о кризисе на рынке межбанковского кредитования сильно преувеличены. «Сегодня у ЦБ достаточно инструментов для рефинансирования. Как минимум мы можем говорить

Как отмечает Дмитрий Шахметов, с начала года ЦБ уже повысил норматив достаточности капитала коммерческих банков в целях планомерного повышения качества управления рисками и качества их оценки. «Очевидно, что часть мелких региональных банков не справится с но-

Доверие на исходе По данным пресс-службы государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов», 31 января 2014 года наст упил страховой случай в отношении «Мой банк». Таким образом, 31 января были отозваны лицензии у «Мой банк», занимавшего 181 строчку в общем рейтинге российских банков, а следом у московского банка «Природа», рейтинговый номер которого перевалил за 700. «Мой банк» проводил высокорискованную кредитную политику, связанную с предоставлением ссуд, не генерирующих денежный поток. В связи с потерей ликвидности кредитная организация не обеспечивала своевременное исполнение обязательств перед кредиторами и вкладчиками», – сообщает ЦБ. Банк ВТБ 24 взял на себя выплат у возмещения по счетам индивидуальных предпринимателей, по предварительным подсчетам, выплаты вкладчикам «Моего банка» оцениваются в 6,5 млрд рублей. С 11 февраля Центробанк отозвал лицензию также у банка «Евротраст», который в 2013 году стал финалистом конкурса «Доверие потребителей». До того банк ограничил прием вкладов у своих клиентов, а сотрудничавшие с банком платежные системы приостановили выдачу переводов из-за его рисков. По данным Банка России, «Евротраст» уже осенью прошлого года перестал принимать новые вклады физических лиц, мотивируя это ухудшением экономической обстановки. Когда привлечение средств физлиц было возобновлено, сумма вклада не могла превышать 500 тыс. рублей. Еще один банк, который с 11 февраля лишился лицензии, это московский «ЛИНК-банк». Занимавший позицию в восьмой сотне российских банков по размеру активов, «ЛИНКбанк» принял от населения вкладов на сумму более 400 млн рублей.

вовведениями ЦБ, но их поглощение крупными игроками или даже уход с рынка только укрепит и оздоровит российскую банковскую систему, – рассуждает эксперт. – Стремление государства минимизировать отраслевые риски и повысить стабильность банковского сектора в целом носит социально ориентированный характер, поэтому должно быть положительно воспринято банковским сообществом, корпоративными и частными клиентами». Хотя региональная банковская система отличается достаточной стабильностью, на нее не может не трансполироваться тот факт, что у федеральных банков, которые имеют филиалы на юге, отзываются лицензии, говорит управляющая филиалом «Ростовский» банка «ГЛОБЭКС» Лариса Сулацкая. Поэтому та напряженность, которая сегодня появилась у вкладчиков, будет и в реальный бизнес февраль 2014

23

финансы | банки

Вкладов будет больше Как пишет «Российская газета» со ссылкой на Агентство по страхованию вкладов (АСВ), в 2014 году ожидается рост розничных банковских вкладов на 17-19% с учетом замедления темпов роста экономики и доходов населения, а также снижения ставок по вкладам. Об этом говорится в отчете АСВ. В прошлом году банковские вклады населения РФ выросли на 19% против 20% в 2012 году. «Прогноз АСВ по рынку вкладов на 2014 год – увеличение на 2,88-3,22 триллиона рублей, до 19,84-20,18 триллиона рублей, что соответствует относительному росту вкладов на 17-19%», – говорится в отчете. Усиление сберегательной активности в АСВ связывают с рыночными и нерыночными факторами. К первым относятся положительные, в сравнении с инфляцией, ставки по вкладам, эффект капитализации высоких процентов и курсовая переоценка валютных вкладов. К числу нерыночных разовых факторов – возврат части средств граж дан РФ из банков Кипра и требования по переводу счетов госслужащих в российские банки.

дальнейшем влиять на банковский сектор. Как считает эксперт, она напрямую зависит от финансовой грамотности вкладчиков, которые, по ее мнению, должны научиться анализировать ситуацию и выбирать наиболее надежные банки – для этого есть новостные, рейтинговые ресурсы. Надо узнать, кто руководит банком, чем он занимается, каков банковский рейтинг, что за ставка по вкладам, и сравнить ее с рыночной. «Существует средняя ставка по вкладам у десяти ведущих банков, – отмечает г-жа

ставки появляются банки, которые вдруг объявляют о повышении ставок, о новых условиях с капитализацией и подарками, то вкладчика это должно насторожить». По прогнозам аналитиков «Эксперт РА», в 2014 году может быть отозвано до 50 банковских лицензий. Называются и признаки проблемного банка: достаточность капитала (Н1) менее 11%, значительное сокращение бизнеса за три-четыре квартала и абсолютный размер капитала: с 1 января 2015 года он не может быть менее 300

Часть мелких региональных банков не справится с нововведениями ЦБ, но их поглощение крупными игроками или даже уход с рынка только укрепит и оздоровит российскую банковскую систему Сулацкая. – И если у кого-то разница с ней вверх на два пункта, то сразу должны появиться вопросы к этому банку – по его политике привлечения и соответственно размещения средств. Мы все ориентируемся на этот пункт, и тенденции таковы, что если в момент снижения средней

24

реальный бизнес февраль 2014

млн рублей. Впрочем, как ответила в интервью Владимиру Познеру глава российского Центробанка Эльвира Набиуллина, лицензии у финансовокредитных организаций отзываются только в самом крайнем случае. «Если мы выявили у банка какие-то проблемы, то работаем над тем, чтобы

банк справился с ними, – утверждает глава ЦБ. – Речь идет не об отзыве лицензии, а в первую очередь о том, чтобы банки справились. А слухи о черных списках – это недобросовестная конкуренция». Как уверенно отмечает Олег Зотин, на текущий момент предпосылок для кризиса не заметно. На его взгляд, ни в экономике, ни в промышленности, ни в банковской отрасли не происходит ничего сверхъестественного и катастрофичного. Как добавляет Елена Федоткова, управляющая по исследованиям и анализу долговых рынков «Промсвязьбанка», в настоящее время ситуация на рынке межбанковского кредитования выглядит заметно лучше, чем, скажем, в декабре прошлого года, когда на фоне отзыва лицензий начали активно расти ставки. Сейчас MosPrime o/n вернулись к уровню октября прошлого года. Таким образом, резюмирует эксперт, можно говорить о выравнивании ситуации, связанной с возникновением недоверия на МБК в связи с действиями ЦБ. По мнению г-жи Федотковой, если «громких» отзывов в ближайшем будущем не будет, то тема сама себя постепенно исчерпает. Эксперт отмечает, что на текущий момент на первый план, скорее, выходит колебание валютного курса, которое провоцирует рост ставок и переток ликвидности в иностранную валюту.

www.real-business.ru

крупным планом

Экономим на оборудовании

Затраты на приобретение оборудования, необходимого для работы, – неизбежная статья расходов в бюджете практически любого бизнеса. Их уровень прямо влияет на прибыльность. Можно ли их уменьшить? Если вы корпоративный клиент МТС, то ответ – да.

реклама

Оборудование за рубль

Если вы пользуетесь услугами компании МТС как корпоративный клиент не менее полугода, и на вашем корпоративном контракте более 15 подключенных номеров, вы можете принять участие в акции «Оборудование за 1 рубль». Именно такой будет цена на смартфон, модем, маршрутизатор или ноутбук в торговой сети МТС. Единственное условие – подключение и оплата пакетов интернет-трафика в течение 12 месяцев. Что, с нашей точки зрения, вполне логично – если вы приобретаете устройство, которое способно работать в мобильных сетях передачи данных, пакет трафика окажется весьма кстати. Для наглядности приведем несколько примеров. Допустим, вы собираетесь купить смартфон МТС 970. Его стои-

мость вне акции составит 2290 рублей. Подключив услугу Mobile 6 (а это 5,7 Мб трафика за 225,09 рублей в месяц), вы получите это устройство за 1 рубль. Другой пример – покупка Samsung Galaxy S4, который вне акции стоит 24990 рублей. Чтобы купить его за 1 рубль, необходимо подключить услугу Mobile 13, которая предлагает 62,4 Мб трафика за 2455,39 рублей в месяц. Да, вы платите за трафик, но это выгодно – так можно избежать значительных разовых затрат на приобретение оборудования. Вышеупомянутые устройства – это, конечно же, далеко не все оборудование, которое можно купить в рамках акции. Кстати, если вам недостаточно объемов трафика, предоставляемого в рамках услуги, можно свободно пользоваться любыми другими интернет-опциями,

доступными в рамках вашего корпоративного тарифного плана.

получит скидку в 12% на оборудование МТС или 10% на продукцию иных брендов.

Корпоративная скидка

Wi-Fi в аренду

Другая популярная возможность сэкономить при покупке оборудования – корпоративная скидка, которая предоставляется клиентам, делающим объемную закупку. Ее размер варьируется от 2% до 12%. Например, приобретая смартфон МТС на сумму до 29999 рублей, вы получите скидку 2%. Если же объем закупки составляет от 30000 до 59999 рублей (не менее 5 единиц), то скидка составит уже 5% для устройств МТС и 3% – для оборудования других производителей. И так далее – чем больше объем вашей покупки, тем более существенной будет экономия. Компания, закупая 80 и более устройств на сумму более 500000 рублей,

У клиента МТС есть возможность вообще избежать разовых затрат на приобретение некоторых устройств, например, Wi-Fi роутеры МТС (базовая стоимость – 1300 рублей) доступны на условиях аренды, причем по очень низкой ставке – всего 80 рублей в месяц. Экономия «на спичках»? Нам все-таки думается, что оптимизация затрат – насущная необходимость в современных рыночных условиях и несущественной экономии не бывает. Небольшая скидка, рассрочка платежа, возможность избежать разовых затрат, для которых необходимо отвлекать оборотные средства, – все это может оказаться серьезным плюсом, помогающим сохранить рентабельность. реальный бизнес февраль 2014

25

финансы | статистика

В плюсе только местные

В 2013 года банковский сектор Кубани демонстрировал высокие темпы практически по всем направлениям. Росла ресурсная база банков, увеличились вклады населения и средства на счетах предприятий и организаций. Банки активно занимались кредитованием юридических и физических лиц. Однако заработать удалось не всем кредитно-финансовым учреждениям.

Материал подготовлен ГУ Банка России по Краснодарскому краю

Второе место

В

течение 2013 года активно росла банковская сеть Краснодарского края, и к началу текущего года количество институциональных объектов в регионе увеличилось на 133 единицы, достигнув 1888. Сегодня на территории края функционируют: • 15 кредитных организаций, зарегистрированных в регионе, • 71 филиал российских банков других регионов (в т.ч. 2 филиала Сбербанка России),

26

реальный бизнес февраль 2014

• 1 филиал краевого банка, • 9 представительств банков других регионов, • 1792 внутренних структурных подразделения банков и филиалов, в числе которых 1180 дополнительных офисов, 323 операционных офиса, 145 операционных касс, 143 кредитно-кассовых офиса и 1 передвижной пункт. По уровню развития банковской инфраструктуры Краснодарский край занимает второе место в стране после Московского региона.

Четырехлетний рекорд

C

овокупные активы кредитных организаций и филиалов, функционирующих на территории края, за 2013 год выросли на 22,4%, составив на 1 января 2014 года 948,4 млрд рублей. Темп прироста совокупных банковских активов превысил показатель 2012 года на 6 процентных пунктов и стал самым высоким результатом за последние четыре года. Несмотря на ослабле-

www.real-business.ru

статистика | финансы

ние рубля по отношению к основным мировым валютам, доля рублевой составляющей в активах повысилась с 93,9% до 96,2%.

Игра на понижение

К

редитный портфель банковского сектора края в 2013 году рос более интенсивно, чем в 2012-м (123,1% против 119,1%). На 1 января 2014 года он достиг 767,4 млрд рублей. За отчетный год доля ссудной задолженности возросла с 80,5% до 80,9% совокупных активов. Объем кредитов юридическим лицам за прошлый год вырос на 116,1%, до 434,0 млрд рублей. Причем в 2013 году кредитование корпоративного сектора развивалось активнее, чем годом ранее (109,9%). Динамика потребительского кредитования по сравнению с 2012 годом снизилась, что было обусловлено, прежде всего, политикой Банка России по ограничению роста необеспеченных потребительских кредитов. Так, объем кредитов физическим лицам за 2013 год вырос на 31,8% (до 277,1 млрд рублей), тогда как за 2012 год – на 38,9%.

Ипотечный взрыв

Н

а Краснодарский край приходится почти 40% всего объема ипотечного рынка Южного федерального округа. В прошлом году ипотечное жилищное кредитование стало локомотивом роста банков-

Прошлый год ознаменовало также улучшение условий ипотечного кредитования. Так, средневзвешенная процентная ставка по кредитам к началу декабря 2013 года снизилась по сравнению с началом года на 0,2 п.п. и составила 12,2%, что ниже, чем в среднем по стране – 12,5%.

Улучшенный долг

П

росроченная задолженность по ссудам банковского сектора региона возросла на 17,1% и составила на 1 января 2014 года 52,9 млрд

рублей. По сравнению с предыдущим годом накопление непогашенных в срок долгов ускорилось (к концу 2012 года просрочка сократилась на 0,1%). Однако в условиях роста остатков качество кредитов в целом несколько улучшилось – доля «плохих» долгов в совокупной задолженности снизилась с 7,2% на начало 2013 года до 6,9% на его конец. При этом удельный вес просроченной задолженности по кредитам нефинансовым организациям снизился с 10,1% до 9,8%, по розничным кредитам увеличился с 3,5% до 3,7%. Объем наиболее ликвидных активов банковского сектора региона в виде остатков средств на счетах в Банке России, наличных денежных средств увеличился на 31,2%. Высоколиквидные активы банков и филиалов к концу декабря 2013 года составили 77,4 млрд рублей против 59,0 млрд рублей в начале года.

По уровню развития банковской инфраструктуры Краснодарский край занимает второе место в стране после Московского региона ского сектора региона. За январьноябрь 2013 года жителям Кубани выдано почти 20 тысяч ипотечных жилищных кредитов на сумму свыше 30 млрд рублей, что превысило показатель соответствующего периода предыдущего года на 37,5%. Такие объемы являются максимальными за весь период мониторинга показателей выдачи ипотечных кредитов в регионе.

Инстинкт сохранения

С

редства клиентов на счетах кредитных организаций и филиалов Краснодарского края за 2013 год увеличились на 18,9%, составив 590,7 млрд рублей (в 2012 году – на 12,0%). При этом в отличие от предыдущего года положительную динамику показали средства корпоративных

1888

кредитно-финансовых учреждений действуют на территории края в настоящий момент

948,4

млрд рублей составили их совокупные активы по данным ЦБ РФ на 1 января 2014 года

клиентов. Средства организаций на расчетных и прочих счетах к концу 2013 года превысили уровень начала года на 13,2%, достигнув 111,6 млрд рублей (в 2012 году – сократились на 0,2%). Накопления на срочных депозитах предприятий выросли на 10,8%, до 46,4 млрд руб. (в 2012 году сократились на 8,8%). Более активно, чем годом ранее, наращивали вклады в банках и жители края. Прирост вкладов физических лиц составил 22,0% (против 19,4% в 2012 году). В результате к началу января 2014 года жители Кубани хранили в банках 428,3 млрд рублей. Вклады граждан остаются самым значимым источником фондирования банков и филиалов, действующих в регионе, на 01.01.2014 за их счет сформировано 45,2% банковских пассивов. Наиболее востребованными оставались вклады в национальной валюте – 391,7 млрд рублей или 91,5% частных сбережений. Около 60% средств составляли более высокодоходные долгосрочные (на срок свыше 1 года) вложения населения.

Прибыль для своих

З

а 2013 год кредитными организациями, зарегистрированными на территории Краснодарского края, получена прибыль в размере 3,3 млрд рублей, что в 2,2 раза больше, чем за 2012 год. Финансовый результат улучшили также функционирующие в регионе подразделения Сбербанка России (в 1,4 раза). У других филиалов инорегиональных банков совокупный объем полученной прибыли по сравнению с предыдущим годом уменьшился в 2,6 раза. реальный бизнес февраль 2014

27

финансы | инфографика

Как сберечь деньги?

16957,5

до млрд руб.

увеличился в 2013 году объем средств населения в банках, рост за год составил 19,1%.

6,0 млрд руб. составил в среднем ежедневный прирост вкладов (вместе с сертификатами) в январе–ноябре 2013 года. Это заметно превышает аналогичный показатель прошлого года – 4,7 млрд руб. в день.

Причины усиления сберегательной активности: Рыночные: • положительные, в сравнении с инфляцией, ставки по вкладам • эффект капитализации высоких процентов • курсовая переоценка валютных вкладов

Нерыночные: • возврат части средств российских граждан из банков Кипра • требования по переводу счетов госслужащих в российские банки

28

реальный бизнес февраль 2014

«Нервозность» на рынке вкладов, в связи с отзывом лицензий у нескольких банков в конце года, оказала влияние на перераспределение рыночных позиций кредитных организаций. Так, доля 30 крупнейших по объему вкладов населения банков первые три квартала 2013 г. плавно снижалась – с 77,1% до 76,4%, а в IV квартале выросла до 78,6%.

www.real-business.ru

инфографика | финансы

17–19%

на

вырастет объем вкладов в 2014 году по прогнозу АСВ и составит 19 840–20 180 млрд руб. Данный прогноз учитывает замедление темпов роста экономики и доходов населения, а также снижение процентных ставок по вкладам при одновременном влиянии капитализации высоких процентов прошлых периодов.

155 тыс. руб. составляет средний размер вклада по всей банковской системе без мелких и неактивных счетов.

86 из 100 банков

по итогам года снизили ставки по вкладам. В 3 банках ставки повысились, в 11 остались без изменений.

7,2%

составил средневзвешенный уровень ставок по рублевым годовым вкладам в размере 700 тыс. руб. по состоянию на 1 января 2014 года. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года ставки снизились на 1,3%.

По итогам года наиболее высокие темпы роста вкладов наблюдались в сетевых многофилиальных банках – 18,1% и в банках московского региона – 16,4%. Региональные банки выросли на 12,8%. При этом вклады в Сбербанке России увеличились на 21,6% и с т о ч н и к : Го с у д а р с т в е н н а я к о р п о р а ц и я « А г е н т с т в о п о с т р а х о в а н и ю в к л а д о в »

реальный бизнес февраль 2014

29

финансы | стра хование

Здоровье не купишь? Те к с т Н а т а л ь и А н д р е е в о й

Рост замедлился

Р

ынок добровольного медицинского страхования несколько лет подряд показывает устойчивую динамику роста: в 2011 году сборы увеличились на 13,3%, в 2012-м – на 11,8%. В 2013-м темпы роста замедлились, по итогам 9 месяцев этот показатель не превысил 3,8%. Обновленная статистика СФР (службы Банка России по финансовым рынкам – прим. ред.) даст более четкое представление о ситуации на рынке, однако тенденция уже очевидна. «В секторе ДМС наблюдаются устойчивые стагнационные процессы, вызванные общей неблагоприятной экономической ситуацией в стране», – заявила «Финмаркету»

30

реальный бизнес февраль 2014

Подавляющее большинство потребителей ДМС как страховой услуги – крупные корпоративные клиенты. Хотя интерес к этому продукту есть и у физических лиц, которые хотели бы иметь подобный полис для себя и своей семьи. Однако массового распространения программы добровольного медицинского страхования до сих пор не получили. С чем это связано, «Р.Б.» рассказали эксперты.

главный эксперт «Интерфакс-ЦЭА» Анжела Долгополова. Причем на 2014 год прогнозы также неутешительны. Евгений Череменин, вицепрезидент «АльфаСтрахование», директор Южного регионального центра компании: 2013 год был непростым для большинства предприятий. Поэтому в текущем году многие из них сократили бюджеты на социальные программы, в том числе и на страхование. Это скажется на сборах страховщиков по ДМС, хотя в целом этот сегмент продолжит расти, несмотря на трудности, связанные с кризисом в экономике. Наши аналитики прогнозируют рост по итогам 2014 года в 7-8%.

Стагнационные процессы на рынке ДМС не могут не беспокоить страховщиков, ведь для них этот сегмент – один из инструментов поддержания финансовой устойчивости. Алексей Погорелов, директор краснодарского филиала ОАО «СОГАЗ»: По сравнению с другими сегментами страхового рынка ДМС – одно из наиболее стабильных и устойчивых направлений. Одна из причин – доминирование в этом сегменте доли корпоративного страхования. Марина Черноморова, начальник Управления продуктов медицинского страхования ОСАО «РЕСОГарантия»:

www.real-business.ru

стра хование | финансы

Компании, которые всерьез занимаются добровольным медицинским страхованием и имеют высокие сборы по этому виду, получают и хороший результат. При правильном подходе к расчету тарифов, результативность ДМС сравнима с автострахованием. Учитывая, что в 2013 году многие из игроков рынка понесли существенные убытки по «моторным» видам страхования, стабильно растущий сектор ДМС представители страховых компаний называют одним из наиболее перспективных направлений работы в 2014 году. Правда, с некоторыми оговорками. Андрей Бондарев, директор филиала ОСАО «Ингосстрах» в Ростове-на-Дону: Сектор ДМС действительно можно назвать перспективным, однако, с рядом оговорок. Темпы роста, которые год за годом демонстрирует этот рынок, в большей степени связаны с инфляцией медицинских услуг. Кроме того, корпоративный канал продаж полисов в сегменте ДМС, на который приходится 95% клиентов, накладывает дополнительные ограничения на вход новых игроков, не имеющих налаженных контактов с компаниями региона. Строго говоря, перспективность ДМС смогут ощутить на себе большей частью те страховщики, которые давно работают в этом секторе, имеют выстроенные отношения с клиниками и, как дополнительное преимущество, собственную сеть медцентров. Последний фактор особенно важен в условиях кризиса, когда наблюдается традиционное увеличение числа обращений по полисам, урезание страховых бюджетов компаниями, а также повышение цен на медуслуги со стороны клиник-партнеров. В таких условиях наличие собственных медцентров позволяет удержать цены без обеднения пакетов ДМС, а также сохранить высокий уровень качества. Однако нужно понимать, что позволить себе создание сети собственных клиник могут единичные компании сектора ДМС, к числу которых, в частности, относится «Ингосстрах».

Нелегкие деньги

Д

ействительно, несмотря на перспективность данного сегмента, заработать деньги на добровольном медицинском страховании не так уж легко. С одной стороны, за счет того, что 95%

сборов обеспечивают крупные корпоративные клиенты, ДМС приносит страховщикам стабильную прибыль и устойчивую динамику роста. С другой – страховым компаниям приходится выстраивать целую инфраструктуру, в том числе иметь круглосуточную диспетчерскую службу, содержать штат сотрудников для обслуживания договоров и т. д. Подобные расходы по карману только крупным игрокам рынка. Марина Черноморова: Заработать на ДМС нелегко. Я бы даже сказала, что это гораздо труднее, чем на многих других видах страхования. Добровольное медицинское страхование – это очень серьезная и

медицинских центров, системы менеджмента качества услуг, контроля расходов клиник, получения обратной связи от клиентов и т.д. Создать такую систему и поддерживать ее на должном уровне могут себе позволить далеко не все игроки рынка, соответственно, на конкурентном поле будет доминировать только несколько сильных страховщиков. Алексей Погорелов: ДМС – одно из самых сложных направлений страхового бизнеса. И конкуренция на этом рынке достаточно высока. Причем набор услуг ДМС, предлагаемый страховыми компаниями, как правило, стандартен. Наиболее востребованной оказывается компа-

В секторе ДМС наблюдаются устойчивые стагнационные процессы, вызванные общей неблагоприятной экономической ситуацией в стране, констатируют эксперты трудоемкая работа страховой компании, которая не ограничивается только продажей полисов. Тут необходимо выстраивать взаимоотношения с клиниками, которых тысячи по России, необходима медицинская диспетчерская служба, которая сумеет правильно сориентировать и проконсультировать клиента. Таким образом, ДМС – это целая линия бизнеса в страховой компании, требующая больших трудовых и материальных ресурсов. Юрий Сокол, директор филиала ОСАО «Ингосстрах» в Краснодаре: Со стороны может показаться, что работа в секторе ДМС приносит страховщикам легкие деньги, ведь список застрахованных по одному корпоративному клиенту может исчисляться сотнями и даже тысячами человек. Однако на практике все обстоит гораздо сложнее. Суть заключается не в том, чтобы продать как можно больше полисов, а в том, чтобы обеспечить клиентов в рамках ДМС всеми необходимыми медуслугами, качественно и в кратчайшие сроки. Сделать это невозможно без эффективной системы партнерских клиник, а также собственных

ния, предлагающая наиболее широкий выбор лечебных учреждений и высокий уровень клиентского сервиса. Такая услуга под силу только крупным страховым компаниям. Несмотря на перечисленные экспертами нюансы, конкуренция в данном сегменте страхового рынка с каждым годом возрастает. Осложняют работу и непростые взаимоотношения с ЛПУ (лечебно-профилактическими учреждениями – прим. ред.), о чем говорят практически все опрошенные «Р.Б.» эксперты. Алексей Погорелов: Успех бизнеса страховщиков в немалой степени зависит и от репутации медицинских учреждений, привлекаемых ими для сотрудничества в рамках программ ДМС. Ведь если вдруг между пациентом и лечебным учреждением создается конфликтная ситуация, то репутационные потери, в первую очередь, несет страховая компания. Не секрет, что зачастую имеет место быть и конфликт интересов страховых компаний и лечебных учреждений, связанный со стремлением последних завысить стоимость и количество оказанных услуг. Страховщики также отмечают, что медицинские учреждения повышают реальный бизнес февраль 2014

31

финансы | стра хование

доля рынка, %

поступления, тыс. руб.

42.90

388 101

12.99

117 515

7.79

70 484

5.17

46 798

3.83

34 665

3.50

31 680

Кроме того, ряд страховщиков приняли решение о создании своих сетей клиник, которые призваны работать так, как нужно для развития ДМС. Именно специалисты ДМС в страховых компаниях и партнерские страховые клиники, имея ежедневный опыт общения с застрахованными, могут сформировать сервис, который соответствует ожиданиям и запросам клиентов. К примеру, многопрофильная медицинская клиника «АльфаЦентр Здоровье» в Ростове-на-Дону на 70-80% решает все поступающие запросы от клиентов.

3.49

31 615

Нерозничный сегмент

3.39

30 646

3.38

30 612

2.58 89.03 10.97 100

23 354 805 470 99 281 904 751

Топ-10 крупнейших страховых компаний по ДМС в Краснодарском крае № название 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

СОГАЗ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ЖАСО ЛИТЕР-ПОЛИС УРАЛСИБ РОСЛЕС ВТБ СТРАХОВАНИЕ ИНГОССТРАХ ТРАНСНЕФТЬ ЖАСО СК АЛРОСА Итого: Остальные: Всего по рынку:

ис т очник : порта л «Ст ра хование сегодня», данные ФСФР за 9 месяцев 2013 года

цены на свои услуги несколько раз в год, из-за чего страховые компании вынуждены брать на себя дополнительные расходы, так как договоры со страхователями заключаются без учета повышения цен. Надежда Мокрышева, начальник управления ДМС САО «ГЕФЕСТ»: Конкуренция на рынке ДМС уже чрезвычайно высока, что влияет, прежде всего, на финальную рентабельность данного вида у страховщиков. Зарабатывать деньги становится крайне сложно, поэтому каждый участник рынка вынужден искать пути оптимизации и в части внутренних бизнес-процессов и взаимодействия с ЛПУ. Лишь крупнейшим игрокам доступно такое решение, как создание своих клиник. Некоторых игроков это заставляет идти на дополнительные расходы и открывать собственные медицинские клиники, других – снижать стоимость полиса за счет сокращения перечня услуг или оптимизации бизнеспроцессов внутри компании. Юрий Сокол: Часто партнерские ЛПУ проводят неадекватную тарифную политику, приписывают «лишние» услуги и т. д. Столкнувшись с этим в своей практике «Ингосстрах» принял решение

32

реальный бизнес февраль 2014

о создании собственной сети клиник «Будь здоров». Это довольно масштабный и дорогостоящий проект, но мы видим, что он оправдывает себя и позволяет нам решить многие вопросы в ДМС своими силами, а также дает возможность успешно конкурировать на рынке. Евгений Череменин: На сегодняшний день обслуживание частными клиниками страховых программ – единственная оптимальная форма управления качеством обслуживания клиентов по договорам ДМС. Такая синергия позволяет клиентам получать медицинскую помощь в полном объеме, а страховщикам не опасаться необоснованных счетов. Согласитесь, клиент, который купил за свои деньги медицинскую программу, ожидает, что в этом случае он точно может ожидать другого отношения, чем по полису ОМС. Однако зачастую он вынужден посещать те же лечебные заведения и сталкиваться с очередями, скоротечным общением с врачом, вечными муками по выявлению причин недомогания. А если ничего не меняется, возникает вопрос: зачем нужен полис ДМС? Безусловно, мы обеспокоены таким положением и пытаемся найти выход в частных клиниках, которые не так загружены, поскольку услуги в них платные.

Д

о сих пор подавляющее большинство потребителей ДМС как страховой услуги – это корпоративные клиенты. Однако интерес к этому продукту есть и у физических лиц, которые хотели бы иметь подобный полис для себя и своей семьи. Причем их количество с каждым годом растет, особенно в регионах, где полный соцпакет, включающий ДМС, скорее, исключение, чем правило. Дмитрий Греков, руководитель Южной региональной дирекции СГ «УРАЛСИБ»: Сегодня программы ДМС рассматриваются работодателями не только как способ мотивации персонала, но и как важный инструмент повышения эффективности бизнеса за счет реализации совместного со страховщиком комплекса мероприятий по улучшению самочувствия сотрудников и снижению уровня заболеваемости в коллективе. Интерес к ДМС все чаще проявляют и частные клиенты, в большинстве своем пока это родственники сотрудников, включенных в корпоративные договоры ДМС. Тем не менее розничный сегмент развивается, и мы видим позитивные тенденции в этом направлении. Люди стали более внимательно относиться к своему здоровью и здоровью своих близких. В регионах все большей популярностью пользуются отдельные услуги в рамках ДМС, например, только амбулаторнополиклиническая или стоматологическая помощь. Евгений Череменин: ДМС для россиян на 95% – это корпоративное страхование. Страхование физических лиц не развито из-за отсутствия законодательной базы по накопительному страхованию.

www.real-business.ru

стра хование | финансы

Некоторые страховщики предлагают полисы добровольного медицинского страхования и физическим лицам, но в Южном регионе такие программы – большая редкость. Сами игроки рынка объясняют это тем, что розничное ДМС имеет слишком высокую убыточность, которую компания закладывает в тариф. В итоге полис для частного клиента стоит слишком дорого. Надежда Мокрышева: Только в считанных городах есть предложения по страхованию физических лиц. Расширение рынка физических лиц на региональном рынке – это вопрос неблизкой перспективы. Основные ограничения для продвижения это качество медицинской инфраструктуры на местах и низкая рентабельность данного сегмента, ведь сам гражданин покупает полис не «на всякий случай», а «чтобы полечиться». Алексей Погорелов: По разным оценкам, на сегодняшний день ДМС на 85-90% концентрируется в корпоративном сегменте: работодатель заключает коллективный договор в пользу своих сотрудников. Вместе с тем с каждым годом растет число лиц, заинтересованных в покупке индивидуального страхового полиса ДМС. И страховые компании готовы такую услугу предлагать. Но, к сожалению, не все клиентыфизические лица пока готовы ее оплатить: розничное ДМС связано с высокой убыточностью, и все убытки закладываются в тариф. Марина Черноморова: Последние годы страховщики все чаще стали выводить на рынок продукты именно для физических лиц в разных регионах. Интерес у региональных клиентов к такому продукту есть, но вот продажи идут с большим трудом, потому что редкий клиент готов заплатить за полис больше 8 тысяч рублей, в то время как реальная стоимость полиса ДМС даже в самых недорогих регионах России не может быть ниже 13-15 тыс. рублей.

Продвижение в массы

Е

ще одной причиной неразвитости розничного сегмента ДМС представители страховых компаний считают неготовность самих потребителей услуги, ведь многие жители регионов по-прежнему предпочитают заплатить врачу «в карман». Страховая культура низкая, привычно вздыхают страховщики.

Андрей Уланов, директор Краснодарского филиала СК «Альянс»: Здесь следует говорить, прежде всего, о цене услуги и не совсем понятного и очевидного для простого потребителя преимущества получения услуг в рамках ДМС перед ОМС. Особенно это актуально для жителей регионов. Юрий Сокол: Это в большей степени вопрос психологии и стереотипов граждан. Большинство покупателей в рознице приобретают полисы ДМС либо в рамках целевых программ (беременность и роды, полисы для новорожденных), либо когда точно знают, что им понадобится лечение. Европейская практика превентивной защиты себя от возможных расходов на лечение с помощью ежегодной оплаты полиса ДМС у нас пока не прижилась. Алексей Погорелов: Одной из причин неразвитости рынка ДМС в регионах можно назвать низкую страховую культуру. Немаловажное значение имеет и финансовый фактор: не все компании готовы выделить бюджет на ДМС. Существенно тормозит рост рынка и отсутствие достаточного количества новых, современных, технически оснащенных клиник, предоставляющих качественные медицинские услуги по доступным для среднего класса тарифам. Объясняя, что мешает массовому распространению ДМС, Марина Черноморова выделила целый ряд причин: Привычка к мысли о том, что медицина бесплатна и всем доступна. Следовательно, «зачем мне платить за то, что я должен получать бесплатно?» Отсутствие опыта обслуживания по ДМС. Основные клиенты-физлица – это люди, уже имеющие полис на работе, или их семьи.

Расхожий стереотип мышления: «зачем мне ДМС, когда клиники по ДМС и ОМС одни и те же и доктора там одни и те же, что изменится?» Надежда, что если заплатить врачу «в карман» (а не за полис ДМС), то врач вылечит лучше. Надежда, что при необходимости платного визита в клинику заплатишь меньше, чем за полис ДМС. Стоимость полиса ДМС выше ожидаемой. «Свои» врачи – знакомые или родственники-врачи, которые консультируют и направляют к другим «своим» врачам (за «карманную» плату). Отсутствие социальной рекламы. Постоянные реформы здравоохранения и их массовое обсуждение в СМИ – создается впечатление, что вот-вот станет все хорошо и в ОМС. В целом эксперты уверены: у розничного ДМС большое будущее, однако в ближайшие годы ситуация вряд ли изменится. Страховщики только начали работать над тем, чтобы сделать добровольную медстраховку привлекательной не только для корпоративных, но и для частных клиентов. Дмитрий Греков: Сейчас многие страховщики рассматривают розничное ДМС как перспективное направление деятельности. Ведущие игроки рынка работают над тем, чтобы услуги медицинского страхования стали доступными и привлекательными для частных клиентов. Новые продукты и решения в этой сфере сделают полисы ДМС более востребованными среди населения. Юрий Сокол: Год от года интерес индивидуальных покупателей к ДМС растет. Это положительная тенденция, но для ее развития понадобится большое количество времени.

Динамика страховых сборов и выплат по ДМС

в Краснодарском крае ПОСТУПЛЕНИЯ

ВЫПЛАТЫ % от аналогичного периода предыдущего года

Период

Поступления (тыс. руб.)

% от аналогичного периода предыдущего года

2013 (9 месяцев)

904 751

103.63

563 716

100.86

62.31

2012

1 013 551

112.21

775 763

118.29

76.54

2011

903 302

107.34

655 795

102.97

72.60

Выплаты (тыс. руб.)

Коэфф. выплат, %

ис т очник : порта л «Ст ра хование сегодня», данные ФСФР

реальный бизнес февраль 2014

33

финансы | лизинг

Автолизинг как драйвер

По итогам 2013 года сегмент лизинга автотранспорта показал рост. Как считают эксперты, мощными факторами развития сегмента стали зимняя Олимпиада в Сочи и предстоящий чемпионат мира по футболу, которые дали толчок для роста рынка.

Те к с т Д и а н ы Д а д а ш е в о й

Через тернии к росту

К

рупные проекты, которые реализуются во многих отраслях экономики юга России, невозможно реализовать без грузового автотранспорта. Наиболее удобной схемой для его покупки бизнесом является лизинг, считает Дмитрий Баранов, ведущий эксперт УК «Финам Менеджмент». Также небольшому росту сегмента легкового автотранспорта способствовал спрос со стороны малого и среднего бизнеса. Однако к концу 2013 года и началу 2014 прогнозы стали менее радужными. По данным рейтингового агентства «Эксперта РА», основные препятствия для роста оперативного лизинга – отсутствие развитого вторичного рынка имущества, законодательная неопределенность, невысокая культура эксплуатации техники, отсутствие налоговых преференций. Потребителями таких услуг в России преимущественно являются дочерние предприятия международных холдингов (транслирующие зарубежные принципы ведения бизнеса), а также компании, нацеленные на иностранное фондирование, – при действующих правилах МСФО ли-

34

реальный бизнес февраль 2014

зинг позволяет не отягощать баланс и улучшить индикаторы эффективности. Эксперты отмечают, что сегодня отечественные предприниматели предпочитают чаще приобретать имущество в собственность, а не в пользование. Кроме того, главным препятствием, сдерживающим развитие рынка, как и годом ранее, лизингодатели считают нехватку надежных клиентов. В вопросах фондирования лизингодателей попрежнему в первую очередь волнуют объемы доступных ресурсов и лишь во вторую – их срочность. Хотя, при всем при этом, как признают аналитики компании, доли грузового и легкового автотранспорта немного увеличились: в сумме они составили около 22% нового бизнеса за 9 месяцев 2013 года. При этом более 3% этих сделок пришлись на Южный федеральный округ, подсчитал «Эксперта РА». Всего доля сделок в сегменте легкового автотранспорта в общем ряду лизинговых операций составила более 4,2%, а грузового – от 3%. Эксперты отметили ряд тенденций, характерных для 2013 года. Одной из ярких стало повышение интереса лизингодателей к сегменту госзакупок.

Борьба за контракты на тендерах, проводящихся по 94-ФЗ и 223-ФЗ, значительно обострилась. «Сегодня на конкурс может прийти до 5–6 лизингодателей, тогда как совсем недавно на тендеры приходил один, в лучшем случае два участника. Поэтому обострение конкуренции на этом рынке мы оцениваем как положительное явление», – приводит «Эксперт РА» слова Владимира Добровольского, директора по развитию бизнеса Государственной транспортной лизинговой компании.

Лидерские гонки

К

рупнейшей компанией по объему новых сделок в прошлом году остался «ВЭБ-лизинг». Компания «ТрансФин-М», вошедшая в тройку лидеров в 1 полугодии 2013 года, поднялась по итогам 9 месяцев с 3-го на 2-е место. Компания в 2013 году активно наращивает масштабы бизнеса, как в части пассивов, привлекая ряд крупных кредитов, так и активов, регулярно заключая крупные сделки и поглощая других участников рынка. Значительные темпы прироста сделок продемонстрировал «Сбербанк

www.real-business.ru

и с т о ч н и к : « Э к с п е р т РА » , п о д а н н ы м о п р о с а л и з и н г о в ы х к о м п а н и й ( 5 5 р е с п о н д е н т о в )

лизинг | финансы

Основные факторы, негативно влияющие на лизинговый рынок Негативный фактор

Нехватка платежеспособных «качественных» клиентов Нехватка у ЛК заемного финансирования в достаточном объеме Нехватка у ЛК финансирования с длительными сроками («длинные ресурсы») Недостаточный спрос на лизинговые услуги со стороны клиентов Противоречия и недоработки в законодательстве, препятствующие развитию отдельных сегментов (оперативный лизинг, лизинг недвижимости) Повышенное внимание к лизинговым сделкам со стороны налоговых органов Отсутствие современного и адекватного регулирования бухгалтерского учета лизинговых операций Проблемы с возвратом/зачетом НДС Другие причины (негативная арбитражная практика, повышенные требования со стороны банков-кредиторов к финансовому состоянию лизингополучателя, к залоговому обеспечению)

Место Место Место 2013 2012 2011

1

1

5

2

2

1

3

3

2

4

5

8

5

4

4

6

8

7

7

6

6

8

7

9

9

9

10

Лизинг» (3-е место в рэнкинге, +50%). В совокупности на тройку лидеров пришлось около 37% от всего объема нового бизнеса. В сегменте лизинга легковых автомобилей (по показателю «объем нового бизнеса»), согласно данным РА «Эксперт», лидирует компания Europlan. Второе место среди лизинговых операторов занимает CARCADE. «В 2013 году компания успешно наращивала объемы нового бизнеса, фокусируясь на приоритетном сегменте – лизинге легковых автомобилей и легкого коммерческого транспорта для малого и среднего бизнеса», – отмечает генеральный директор CARCADE Алексей Смирнов. Роман Албагачиев, заместитель генерального директора «Сименс Финанс» по Южному региону: Лизинг продолжает набирать популярность на рынке финансовых услуг, в том числе и в сфере грузоперевозок. По прогнозам экспертов, в 2014 году общий объем бизнеса на рынке автолизинга в Ростове останется на уровне 2013 года в связи с экономической обстановкой в целом, а рост доли крупных игроков в данном сегменте весьма вероятен за счет перераспре-

деление долей. Также в 2014 году мы ожидаем увидеть позитивную динамику в сегменте строительной и грузовой техники в связи с надвигающимися глобальными строительными программами: возведение аэродрома «Южный» и стадиона к чемпионату мира, который состоится в 2018 году. Что касается автолизинга, то многие эксперты, напротив, высказывают мнение о том, что текущий год будет сложным для данной сферы лизинговых услуг, поскольку в целом на рынке продаж легкого транспорта намечается тенденция снижения. В то же время мы не наблюдаем значительного сокращения количества участников рынка автолизинга, однако стоит отметить, что некоторые игроки прекратили работать в данном направлении, что является естественным явлением для данного сегмента лизинговых услуг с присущей ему высокой конкуренцией. Эксперты признают направление автолизинга сегодня наиболее успешным, особенно на фоне падения рынка лизинга ж/д техники. Финансовые структуры также стараются поддерживать именно это направление.

оф и с н а я

подписка

2014

(863) 290-30-28 www.real-business.ru

реальный бизнес февраль 2014

35

(861) 274-12-94

Генеральная лицензия Банка России №2225 от 19 сентября 2013 г. Реклама

Краснодар, ул. Садовая, 113/1

женский

взгляд Ис тории успешных женщин К убани

партнер проек та

женский взгляд

38

реальный бизнес февраль 2014

www.real-business.ru

женский взгляд

Ректор предпринимательства Подготовила Алена Лаптева

Среди множества высших учебных заведений Северо-Кавказский институт бизнеса, инженерных и информационных технологий (СКИБИИТ) отличает инновационный дух, предприимчивые инициативы, динамичная модель управления и, главное, особое отношение к студентам. Ректору СКИБИИТ, доктору экономических наук, профессору Ирине Аксаевой удалось превратить частный вуз, созданный ее отцом, в сильнейшее образовательное учреждение не только на юге, но и в России. Но на достигнутом она останавливаться не собирается.

Своя ниша

И

стория СКИБИИТ началась в 1987 году, когда мой отец, в разгар активного обсуждения необходимости экономических реформ в стране, создал в Армавире Школу брокеров. Она просуществовала два года, окончили ее 15 слушателей, в том числе и я. Следующим шагом стало открытие Школы менеджеров, однако спустя еще два года мы почувствовали, что нужны другие подходы к образованию, и решили создать собственный экономический колледж. В 1996 году он был реорганизован в Армавирский финансово-экономический инстипартнер проекта

тут, а в 2006-м переименован в «Северо-Кавказский институт бизнеса, инженерных и информационных технологий» (СКИБИИТ). Все эти годы я принимала активное участие в образовательном процессе, которым руководил мой отец, и прошла все ступени роста – от преподавателя до проректора. Спектр задач, которые мне приходилось выполнять, постоянно расширялся, однако когда в 2007 году мне пришлось возглавить институт самой, я испытала новые ощущения, поскольку это другая ответственность, другой функционал. Оглядываясь назад, я понимаю, что самым важным решением стал выбор своей

ниши. Изучая опыт рыночных преобразований, которые происходили в нашей стране на протяжении последних 15 лет, я увидела иную перспективу. Тогда власти начали уверенно озвучивать курс на развитие малого и среднего бизнеса в России и увеличение его доли в валовом национальном продукте. Мне стало понятно, что в ближайшие годы самой актуальной задачей в стране станет подготовка предпринимателей, обучение инновационным бизнестехнологиям. Экономических вузов было много, но они давали студентам традиционные теоретические знания, которые было сложно применять в новых реалиях меняюреальный бизнес февраль 2014

39

женский взгляд

щейся жизни. Мы сделали акцент (и в этом наша особенность) на прикладные методики и практические инструменты, накопленный в мире опыт обучения предпринимательской деятельности – и не прогадали. Сейчас СКИБИИТ – один из ведущих вузов не только на юге, но и в целом по стране, а наши обучающие программы позволяют студентам получить не только необходимые знания, но и практические навыки ведения собственного дела. В 2005 году на базе института был открыт Бизнес-инкубатор, цель которого – создать наиболее благоприятные условия для развития и стимулирования субъектов малого предпринимательства в регионе.

Вне конкуренции

Н

евозможно научить кого-то заниматься бизнесом, если ты сам никогда этого не делал и не знаешь всех процессов, которые происходят в этой среде. Чтобы научить студента предпринимательству, вуз сам должен являться успешной рыночной структурой и вовлекать в образовательный процесс состоявшихся бизнесменов. Подготовить предпринимателя – значит взрастить у студента предпринимательские компетенции, поэтому все программы нашего института адаптированы под конкретные задачи бизнеса. Ведь сегодня работодателю недостаточно, чтобы сотруд-

таких компетенций, тем выше оплата труда сотрудника. За идеи, предприимчивость, инновации и неординарность любой работодатель готов платить большие деньги. Однако молодых людей этому не учат, им дают книжные теоретические знания, которые сложно потом применять на практике. На мой взгляд, вузы должны работать в тесной связке с бизнесом, понимать потребности рынка и готовить таких специалистов, которые будут востребованы. Но сейчас по такому пути идут единицы высших образовательных учреждений. Поэтому с нашей философией обучения я не вижу на юге конкурентов СКИБИИТ. Уверена, что очень скоро стереотип о необходимости иметь диплом престижного государственного вуза останется в прошлом, а молодые люди будут выбирать те образовательные учреждения, в которых их смогут научить, как зарабатывать себе на жизнь еще со студенческой скамьи.

Антикризисный иммунитет

В

самые трудные 2008-2009 годы мы не просто выживали, как многие другие, а стремительно развивались. За счет собственных средств и оптимизации внутренних процессов мы построили бизнеспарк. Период кризиса стал для нас серьезным испытанием, но мы его успешно прошли, и осознание этого

Чтобы научить студента предпринимательству, вуз сам должен являться успешной рыночной структурой и вовлекать в образовательный процесс состоявшихся бизнесменов

ник просто вовремя приходил на работу и механически выполнял свои обязанности в течение дня. Руководителям современных компаний нужны высокоприбыльные результаты. Им совершенно безразлично, с каким дипломом приходит будущий работник, главное, чтобы он обладал теми компетенциями, которые могут увеличить доходность бизнеса. И чем больше

40

реальный бизнес февраль 2014

факта позволяет нам уверенно смотреть в будущее. Только сейчас, апробировав все свои смелые идеи, институт выходит на полную мощность. Сегодня и форма, и содержание обучающего процесса в нашем вузе полностью соответствуют запросам рынка XXI века. Наши выпускники без проблем находят работу, а полученные в нашем вузе компетенции помогают им зараба-

тывать достойные деньги. Это хороший результат, но мы не намерены останавливаться на достигнутом. В последние два года мы решили изменить тактику и повысить планку качества знаний при наборе абитуриентов, хотя раньше принимали и слабых хорошистов, и твердых троечников. Более того, сейчас у нас появилась возможность выделять бюджетные места для талантливых ребят с предпринимательской жилкой. Добиться такого успеха, причем за короткий промежуток времени, нам помогла концентрация на главной цели – сделать частный вуз престижным и популярным не только среди будущих студентов, но и работодателей. Я всегда четко знала, к чему необходимо стремиться: чтобы студенты получали действительно эффективные знания, в институте должны работать самые лучшие преподаватели, должна быть создана самая конкурентная инфраструктура. Для этого нужны деньги, интуиция и воля руководителя, и грамотные расчеты. Бизнес похож на игру в шахматы. Нельзя поступать опрометчиво, не просчитав каждый ход, каждое решение, особенно если оно связано с риском. Нельзя ничего делать по чьей-то указке. Коль в твоих руках, в моем случае – в руках женщины, сконцентрирована вся ответственность, нужно все делать тщательно, просчитывать каждый проект, консультироваться с грамотными специалистами, изучать сторонний опыт. Конечно, имеют значение и личностные качества. Чтобы быть успешным предпринимателем, нужно обладать неким даром – от природы, от Бога. Возможно, эти способности передаются генетически. Знаете, меня долго мучил вопрос: любого ли человека можно научить быть предпринимателем? Сейчас я знаю ответ: нет, не любого. Но если у человека есть всего одна составляющая – сильное желание стать самостоятельным, успешным и благополучным, он таким станет. Если есть желание, человек будет двигаться к своей цели – не пешком, так ползком. Сейчас в Сочи проходит Олимпиада. Не все спортсмены, которые туда приехали, станут чемпионами и получат медали. Но то, что они дошли до такого уровня, уже результат огромного желания и титанической работы над собой. Я

www.real-business.ru

женский взгляд

верю, что целеустремленный человек может достичь любой цели. Мой жизненный путь – тому подтверждение.

Кадры решают все

С

оздать в бизнесе коллектив единомышленников, которые разделяли бы ценности компании, – это титанический труд. И мне пришлось очень много работать с преподавательским составом, воспитывать, объяснять, как нужно работать. Да, это сложно, но за другое я платить не буду. Иногда приходилось быть жесткой, увольнять людей. Причем публично, так как я всегда открыто озвучиваю коллективу мотивы увольнения того или иного сотрудника. Это называют непопулярными методами управления, но мне пришлось этому научиться. Ведь студенты, которые выбрали наш вуз, платят за обучение свои деньги, поэтому моя задача – дать им те знания, которые они смогут впоследствии выгодно продать, которые будут вне конкуренции. Только в этом случае они выберут наш институт. Сотрудники меня услышали и поняли: сейчас у нас устоявшийся коллектив и увольнение – это сенсация. К участию в образовательном процессе мы активно привлекаем уже состоявшихся бизнесменов. Конечно, успешным предпринимателям сложно найти время для систематического преподавания в вузе, ведь зачастую они имеют очень плотный рабочий график. Но видя горящие глаза наших студентов и их искренний интерес к практическим занятиям, многие бизнесмены все-таки находят время хотя бы на проведение отдельных спецкурсов. Наши студенты с удовольствием ходят на занятия в банки, посещают промышленные предприятия, общаются с руководителями крупных компаний из других отраслей. Бизнесменов это подкупает, потому что многие из них готовы делиться опытом и знаниями с подрастающим поколением. Руководители организаций, ведущие специалисты по реализуемым направлениям подготовки принимают активное участие в образовательном процессе, в том числе в качестве членов экзаменационных комиссий при проведении итоговой государственной аттестации выпускников. партнер проекта

Систематически проводим брифинги и круглые столы, где обсуждаем с предпринимателями те качества, которые они хотели бы видеть в молодых специалистах. По результатам таких мероприятий формируем список критериев, которые предъявляют работодатели к выпускникам вузов, и разрабатываем технологии, которые позволяют сформировать эти качества за время обучения.

Менеджер своей жизни

П

очему на одном и том же российском ландшафте, в одном налоговом и правовом поле одни предприятия стремительно развиваются, а другие не могут свести концы с концами? В чем причина, если для всех условия равнозначны? Я знаю много успешных предпринимателей в Армавире, в России, которые добиваются поставленных целей и строят успешный бизнес. Но ведь есть и такие, кто ничего не может сделать, только ноет, льет крокодиловы слезы и жалуется, что налоги высокие, что кредит взять невозможно. Одни развиваются, а другие лишь скулят с утра до вечера. Почему? Видимо, мало знаний, нет харизмы, не умеют переломить себя. Им надо по-другому посмотреть на мир, искать позитивные моменты, равнять-

ся на тех, кто впереди, и овладевать современными технологиями управления. В бизнесе все зависит от руководителя – рождение идеи, подбор персонала, поиск финансирования, формирование стратегии. И на каждом этапе развития бизнеса нужно грамотно управлять процессами. Более того, все сотрудники компании должны быть отчасти менеджерами. Своим сотрудникам я об этом говорю постоянно: не важно, преподаватель ты или бизнесмен, своей жизнью и своей профессиональной деятельностью нужно эффективно управлять, иначе ничего не получится. Спланировать, организовать, проконтролировать, получить результат, принять меры – это естественный цикл управления. Не понимая этих простых механизмов, невозможно быть эффективным сотрудником. Более того, я уверена, что любой узкий специалист, имеющий дополнительное управленческое образование, покажет более высокий результат. Иногда мне приходится слышать резкие высказывания о том, что хватит готовить менеджеров, их уже и так слишком много. Согласна, менеджеров действительно много, но талантливых среди них – единицы. В этом-то и проблема. Сегодня студентов, как правило, не учат управлять, им лишь дают стандартный реальный бизнес февраль 2014

41

женский взгляд

набор академических знаний. В результате рынок труда перенасыщен менеджерами, которые являются таковыми только на бумаге.

Руководитель отвечает за всех

Г

лавным качеством любого управленца должна быть человечность. Нужно уметь понять, почувствовать каждого из сотрудников, даже если в штате 200 человек. И нет разницы, кто перед тобой: техслужащая или проректор по инновациям. Люди очень хорошо чувствуют отношение руководства. Кнутом от персонала ничего не добиться. Кроме того, руководитель должен быть профессионалом, заниматься самообразованием, искать новые пути и технологии. Сегодня заслугами вчерашнего дня не обойдешься. Например, каждый год наш институт получает награды: «Лидер России», «Лидер высшего образования». Однако это не повод почивать на лаврах, нужно двигаться дальше. Поэтому я стараюсь постоянно быть в тонусе. В этом мне помогают спортзал, мой любимый парфюм от Chanel и туфли на шпильках. Мотивировать на постоянное развитие нужно не только себя, но и весь коллектив. Я никогда не перекладываю свою ответственность на подчиненных. Если мы допустили ошибку, то это только моя вина. Значит, неправильно была поставлена задача, не созданы возможности, не подобраны исполнители. Хорошим предпринимателем и ректором я стала потому, что занимаюсь любимым делом. Мне нравится, когда работают наши программы, когда наши студенты показывают хорошие результаты. Преподавать мне тоже нравится, потому что я испытываю потребность делиться своим опытом и знаниями с молодым поколением. Люди, которые давно со мной не встречались, говорят, что я изменилась. Наверное, я с этим соглашусь. Человека меняет ранг ответственности – именно он заставляет быть во всеоружии, не просто развиваться, но идти на шаг впереди остальных. Когда я читаю лекции, то часто цитирую высказывание героини Льюиса Кэрролла Алисы: «Для того чтобы стоять на месте, нужно быстро бежать вперед». В бизнесе работают те же законы: чтобы просто сохра-

42

реальный бизнес февраль 2014

нить свои позиции, нужно играть на опережение. Я учу студентов, что самое страшное – это инертность, безразличие. Нужно активно работать, больше читать, общаться со старшими коллегами. Иначе окажешься со своим дипломом в Центре занятости. Разве это перспектива для молодежи? Самый главный актив в бизнесе – не кошелек, не бабушкино наследство, а интеллект предпринимателя.

Личные уроки

К

аждый человек ошибается. Но нужно быть самокритичным и уметь признавать свои ошибки. Нужно найти в себе силы, чтобы подойти к человеку и извиниться, если ты был не прав. Этому мне пришлось научиться. Раньше я считала себя всегда правой: раз уж сказала, значит, так тому и быть. Сейчас моя жизненная философия меняется. Хороший или плохой человек тебе встретился, симпатизирует он тебе или нет – не так уж и важно. Главное, как поступишь ты сам. Нужно жить в гармонии с собой и окружающим миром. Опыт показывает, что если ты поступаешь правильно, то меняешься сам и меняешь мир вокруг себя. Когда приходит успех, важно не потерять чувство реальности. Можно сесть в ректорское кресло, обезуметь от финансовых возможностей и направить все свои ресурсы на личное потребление. Это не правильно. Мы практически все вкладываем в развитие института и очень скромны в своих желаниях и потребностях. Природа наградила женщину огромным потенциалом – мы можем реализовать себя практически в любой сфере деятельности. Я знаю множество женщин, которые успешны в тех видах бизнеса, которые традиционно принято считать мужскими. Например, в строительной отрасли или банкинге. «Ректор» – слово мужского рода. Но, по моему глубокому убеждению, успех в бизнесе зависит не от пола и не от сферы деятельности, а от набора качеств конкретного человека. Другой вопрос, что в семьях, где женщина занимается бизнесом, часто возникает проблема с взаимопониманием. Мужчины часто не принимают такой полной самоотдачи делу со стороны женщины, ведь жена, по их мнению, должна

заниматься другими вещами. Кроме того, их задевает, когда женщина в чем-то превосходит, когда она более успешна. К счастью, мне повезло с мужем. Когда я возглавила институт, он тоже включился в процесс. Его участие я почувствовала сразу: те результаты, к которым мы пришли, были бы невозможны без поддержки близких, преданных мне людей. Время показало, что те решения, которые мы принимали совместно, оказались самыми верными.

Новые приоритеты

З

а семь лет в должности ректора мой функционал перераспределился. Раньше мне приходилось активно обучать персонал, участвовать в каждом процессе, выбирать программы, менять преподавателей. Теперь мы раскрутили маховик и многие процессы работают, как часы, уже по инерции, то есть без моего непосредственного участия. Сейчас, когда в институте создана сильная команда, я могу заниматься тем, на что мне раньше не хватало времени: внешними коммуникациями, общественной деятельностью, стратегическими вопросами и взаимодействием с представителями власти. Совсем недавно мы сделали мощный прорыв в инфраструктуре и построили бизнес-парк, где будут располагаться малые предприятия, созданные нашими студентами. Это огромный шаг вперед, даже по российским меркам. Однако расслабляться не хочется. Следующим шагом станет интеллектуальная модернизация, в частности, внесение инноваций в образовательные технологии, организацию учебного процесса. Это ювелирная работа, которая меня очень захватила. Все сотрудники уже приняли новую стратегию развития и активно включились в нее. Уверена, техническая и интеллектуальная модернизации должны идти вместе. Если в вузе будет сильная материальнотехническая база, а в остальном – болото, то это необоснованные инвестиции. Поэтому передо мной вновь открыты новые горизонты и огромное поле для применения своих талантов. Я никогда не останавливаюсь – это и есть мое основное жизненное кредо, мой главный секрет успеха.

www.real-business.ru

Процессы

58 урожай законов

Чем обернутся для предпринимателей законодательные изменения?

реальный бизнес февраль 2014

45

процессы | недвижимость

Гостиницам добавят звезд

Рынок гостиничной недвижимости Краснодара развивается бурными темпами. Однако эксперты оценивают данный тренд по-разному: одни предрекают скорое перенасыщение сегмента, другие уверены, что перегрева не будет, третьи говорят о том, что кардинально ситуация изменится только с приходом международных гостиничных операторов.

Те к с т к о н т е н т- а г е н т с т в а « П у б л и ц и с т »

С

толица Кубани второй год подряд лидирует в списке 100 лучших российских городов по качеству жизни. Кроме того, издание City Leaders совместно с журналом PropertyEU включило Краснодар в сотню городов Европы с наиболее благоприятными условиями для развития рынка недвижимости. В частности, крупные международные гостиничные операторы уже не первый год рассматривают возможность выхода в регион. И если раньше в городе не было ни одной гостиницы с мировым именем, то сейчас ситуация меняется. Весной 2013 года открылся отель Hilton Garden Inn Krasnodar. Еще три мировых бренда

46

реальный бизнес февраль 2014

готовы выйти на рынок в ближайшие два года. Активно строятся и несетевые отели. По данным аудиторско-консалтинговой группы «ЮИКЦ», совокупный номерной фонд Краснодара составляет 2221 номер, причем аналитики учитывали только качественные средства размещения (гостиницы категории 3-5*). К середине 2013 года в городе открылось пять новых гостиниц, три из которых можно отнести к качественному предложению, а также несколько мини-отелей. В настоящее время в Краснодаре работают более 140 различных гостиниц, отелей и гостевых домов различных категорий. Из них только 30 официально классифицированы. Среднего-

довая загрузка гостиничного фонда Краснодара в 2013 году составила 53%. «Это сравнительно высокое значение по отношению к другим региональным рынкам гостиничной недвижимости», – считает Денис Сериков, руководитель направления «ЮИКЦ Девелопмент».

Международная экспансия

О

сновное событие 2013 года – открытие Hilton Garden Inn Krasnodar категории 4* – первого в городе отеля под управлением международного оператора. В семиэтажном здании 165 номеров, в том числе для маломобиль-

www.real-business.ru

недвижимость | процессы

ных граждан, 3 конференц-зала, ресторан на 120 мест, терраса, минимаркет, бизнес- и фитнес-центр, прачечная самообслуживания, подземный паркинг. Выход на местный рынок сети Hilton означает, что в гостиничной индустрии Краснодара удалось добиться стабильности и предсказуемости, иностранные компании не боятся связывать себя долгосрочными отношениями. Это повысило статус краевого центра, а укрепить его поможет открытие Four Points by Sheraton Krasnodar 4* под управлением Starwood Hotels & Resor, Krasnodar Marriott Hotel 5* на 264 номера и отеля Ibis категории 3* под управлением Accor Group на 220 номеров. Два последних отеля располагаются в центре Краснодара. Сроки сдачи Marriott неоднократно сдвигались, пока точная дата открытия официально не объявляется. За 15 лет присутствия на рынке России и СНГ американская корпорация Marriott International Inc открыла уже 19 отелей. Планируемая дата ввода отеля Ibis – 1 квартал 2015 года. Популярность французского бренда эксперты объясняют оптимальным для сегмента отелей экономкласса соотношением цены и качества, поэтому в отелях Ibis всегда высокая загрузка – 70-80%. В Европе компания Accor присутствует уже 40 лет, в России – с 1992 года. В регионах страны работают 8 отелей этого оператора. По данным компании EY, в России под управлением международных гостиничных операторов работает 100 гостиниц, а к 2017 году их будет 257. По прогнозу аналитиков EY, к 2017 году Краснодар войдет в 20-ку российских городов, на территории которых будут работать отели четырех международных операторов: Hilton, Ассоr, Marriott и Starwood. Как уверены некоторые краснодарские отельеры, это неминуемо приведет к перегреву рынка и дисбалансу спроса и предложения. Эксперты считают, что с приходом отелей мирового уровня ситуация на краснодарском рынке гостиничной недвижимости изменится. Однако не настолько, чтобы местные игроки потеряли свои позиции. «Мы прогнозируем всплеск интереса к новым отелям и приток клиентов, но лишь на время. Этот момент мы используем для укрепления своих позиций – создадим еще более интересные предложения. Выстоит тот, кто уверенно займет свою нишу», – говорит Виктория Тамаровская, менеджер по рекламе и

Структура турпотока в Краснодаре 91% деловой туризм

3% транзитный туризм 2% интенсив-туризм 3% спортивный туризм (соревнования) 1% познавательный туризм и с т о ч н и к : к о м п а н и я G VA S a w yer

маркетингу Rimar Hotel Krasnodar 5*. Гостиничный бизнес в Краснодаре в последнее время развивается слишком активно, а появление международных операторов лишь усилит конкуренцию на рынке, отмечает Светлана Космач, руководитель отдела маркетинга и продаж отеля «Платан Южный» 4*. «Наш отель готовится к этому уже сейчас, мы предлагаем пакеты услуг: проживание, питание, услуги сауны, организация свадебных туров и т.д. Меняем в номерах мебель и общий интерьер», – добавляет эксперт. Несмотря на опасения местных игроков гостиничного бизнеса, аналитики не склонны видеть в усилении конкуренции предпосылки для перенасыщения рынка. «В последние годы рынок характеризовался дефицитом предложения, особенно в высокой категории объектов. Это обеспечивало стабильный рост среднегодовой загрузки и сравнительно высокие цены на размещение в существующих объектах. Ожидаемый прирост качественного предложения позволит достигнуть баланса спроса и предложения, емкость спроса достаточна для комфортного функционирования гостиниц 3-4*», – считает Денис Сериков.

Идеальный союз

Е

ще один отель с международным именем – Four Points by Sheraton Krasnodar 4* – займет особое положение в городе, так как вместе с гостиницей будет

построен выставочный комплекс. В компании уверены, что подобная синергия сыграет положительную роль, так как основной спрос на гостиничные объекты Краснодара формирует деловой туризм. Как отмечает Константин Севастьянов, генеральный директор холдинга «РАМО-М», реализующего проект по строительству гостиницы Four Points by Sheraton и выставочно-конгрессного комплекса «Экспосити ЮГ», Краснодар является одним из основных центров деловой активности Южного региона. «В городе регулярно проходят важные конференции, выставки, выступают звезды первой величины. Краснодар часто посещают гости из других регионов и иностранцы, что создает спрос на качественные гостиничные комплексы», – добавляет эксперт. Выставочно-конгрессный комплекс займет 20 га на территории жилого района «Александровский Парк», принадлежащего холдингу «РАМО-М». Бизнес-отель будет состоять из 200 номеров различной классности, а также конференц-холл, работающий как самостоятельно, так и в симбиозе с выставочным центром. В многофункциональном комплексе «Экспосити ЮГ» планируется строительство четырех павильонов, конференц-залов различной вместимости, кафе и ресторанов, открытых выставочных площадей и парковки для посетителей. Общая площадь застройки – свыше 51 тыс. кв. м. Окупаемость проектов – 8-9 лет. Объем инвестиций не разглашается. реальный бизнес февраль 2014

47

процессы | недвижимость

30

гостиниц в Краснодаре подтвердили свою классификацию. Из них:

мини-отель

8 13 4 2 3

источник: министерство курортов и туризма Краснодарского края

Константин Севастьянов уверен, что единовременный запуск и объединение потенциала выставочного центра и отеля с мировым именем создадут эффективное взаимодействие двух бизнес-направлений. «Летом 2013 года мы заключили соглашение с английской компанией ITE – профильным международным оператором и организатором выставок в «КраснодарЭКСПО», согласно которому эта компания в течение десяти лет будет якорным арендатором нашего выставочного центра», – поделился планами гендиректор холдинга «РАМО-М». Выставки и другие деловые мероприятия генерируют большой поток

2221 номер 58%

(1,3 тыс. номеров)

составляет общий объем качественной гостиничной недвижимости Краснодара. Их них:

37%

(811 номеров)

48

реальный бизнес февраль 2014

(115 номеров)

ис точник: ауди торско -конса л т инговая г ру ппа «ЮИКЦ»

крупных мероприятий, все краснодарские гостинцы перегружены», – отметила гендиректор «КраснодарЭКСПО» Елена Конькова. В пример эксперт привела выставку «ЮГАГРО», которая принимает более 600 компанийучастников из 27 стран мира. За две недели до начала мероприятия в краснодарских гостиницах практически не остается свободных номеров, что создает дополнительные трудности для участников. Причем это далеко не единственная выставка, которая задействует практически весь номерной фонд города. В 2013 году «КраснодарЭКСПО» провела 22 выставочных мероприятия с участием 3166 компа-

После прихода иностранных гостиничных операторов краснодарский рынок гостиничной недвижимости может столкнуться с дисбалансом спроса и предложения бизнес-туристов, а спрос на гостиничные объекты накладывает определенные требования на качество услуг. «В последние годы требования клиентов изменились: они хотят, чтобы уровень сервиса соответствовал и даже превышал категорию гостиницы. Немногие отели способны принять большие делегации, состоящие из 100-150 человек. А когда в городе одновременно проходит несколько

5%

ний (из них иностранных и иногородних –1900) из 42 стран мира. Выставки посетили более 170 тысяч человек. И с размещением гостей часто возникали проблемы. Поэтому было достигнуто соглашение, согласно которому отель Hilton Garden Inn Krasnodar стал официальной гостиницей выставочных проектов «КраснодарЭКСПО». «Все участники и посетители из других регионов могут воспользоваться

предложениями отеля, обратившись к нашему официальному туроператору», – подтвердила Елена Конькова.

Предвосхищая ожидания

В

городе, основными гостями которого являются бизнестуристы, необходимо развивать именно этот сектор услуг, считают эксперты. Причем развивать качественно, стараясь предвосхитить ожидания постояльцев, избалованных качественным предложением. В частности, такова позиция гостиницы «ИнтуристКраснодар» – одной из самых известных в кубанской столице, где по традиции останавливаются бизнес-туристы, а сейчас живут члены оргкомитета Сочи-2014. «В период обострения конкуренции мы боремся за каждого клиента, постоянно работаем над улучшением условий проживания. Сделали реконструкцию, обновили номерной фонд – все по российским и международным стандартам. У нас 8 конференц-залов, а скоро откроется еще один на 300 человек. Среди новинок – зал караоке и spa-центр», – отмечает Ольга Горская, замгендиректора по размещению гостиницы «Интурист-Краснодар» Rimar Hotel Krasnodar позиционирует себя как многофункциональный отель, то есть место, где гость может получить все услуги и ни в чем не нуждаться: есть предложения для работы (современные конференц-холлы) и для отдыха (велнес-комплекс c бассейном, фитнес и spa-территорией, термальным комплексом, несколько ресторанов).

www.real-business.ru

недвижимость | процессы

В отеле Four Points by Sheraton будут представлены все фирменные атрибуты бренда Sheraton, включая знаменитую кровать FourComfortBed®. Среди плюсов отеля – удобное месторасположение (на въезде в город – прим. ред.) близость к аэропорту и основным транспортным магистралям, а также большим спортивным объектам. По мнению Константина Севастьянова, «эти преимущества дадут эффект синергии, что позволит обеспечить стабильную круглогодичную заполняемость отеля». Чтобы успешно работать на быстрорастущем рынке гостиничных услуг, мало предоставлять дополнительные сервисы, надо создать нечто большее, например, особенный отель. Именно таким стал «Аэроотель» – первый на юге России специализированный аэро-бизнес-отель. Он находится в 800 метрах от аэропорта «Пашковский» и ориентирован на туристов, которые ожидают задержанный рейс. В отеле 56 номеров класса стандарт и люкс, номера Резиденс и Резиденс+ образуют клубный этаж и удобны для размещения семьи. Есть номер для людей с ограниченными возможностями, а

Система классификации гостиниц повысит качество услуг на местном туристическом рынке, а значит, и его конкурентоспособность также номер для гостей, путешествующих с животными. Каждые 30 минут курсирует бесплатный шаттл – микроавтобус до аэропорта. Открывался «Аэроотель» под управлением российской компании UNDERSUN. Позиционирование объектов размещения UNDERSUN предполагает соответствие европейскому уровню обслуживания в сегменте 3*. Управляющая отелем Людмила Решетова сообщила, что с лета 2013 года отель вышел из-под управления UNDERSUN и теперь самостоятелен. «На качестве это никак не отразилось, даже наоборот. Если бы мы проходили классификацию, то смело претендовали бы на 3* с плюсом. Жаль, что такой категории не

предусмотрено», – иронично заметила эксперт, отметив, что в некоторых европейских странах есть и такая градация. По ее словам, отель в чемто не дотягивает до четырех звезд, а в чем-то уже перерос трехзвездочный, например, гостям предлагают халаты и тапочки. «Но и это не главное, – продолжает г-жа Решетова, – мы трепетно относимся к постояльцам, которые проводят у нас совсем немного времени в ожидании рейса, и стараемся оставить о себе самое лучшее впечатление. Мы никогда не опустимся до уровня мини-отелей, принимающих с улицы парочки «на час». Чтобы воспользоваться нашими услугами, надо обязательно предъявить авиабилет».

реальный бизнес февраль 2014

49

процессы | недвижимость

Звезд добавят

С

вою роль в предоставлении качественного предложения должна сыграть классификация гостиниц, т.е. присвоение им определенной звездности. Как сообщили в пресс-службе министерства курортов и туризма Краснодарского края, с 2011 года введена новая система классификации. Основная цель – это

знать, что, к примеру, в гостинице 3* ежедневно должны меняться полотенца, а белье – раз в три дня. На данный момент классификация является обязательной только для гостиниц, расположенных в городе Сочи, в связи с проведением Олимпиады. Здесь проклассифицировано 833 средства размещения. В Краснодаре классификация добровольная, и «звезды» получили лишь 30 средств

В условиях обострения конкурентной борьбы краснодарские отельеры приводят номерной фонд в соответствие с международными стандартами и расширяют перечень дополнительных услуг повышение конкурентоспособности туристского рынка и улучшение качества услуг, чтобы туристы могли получать сервис, адекватный заявленному. То есть каждый должен

50

реальный бизнес февраль 2014

размещения. Однако в министерстве уверены, что этот процесс будет набирать обороты и за несколько лет удастся классифицировать все средства размещения. Как считают чи-

новники, это нужно, прежде всего, отельерам, так как помогает лучше продвигать свои объекты на рынке и облегчает продажу услуг через туроператоров. Прошлый год отчетливо продемонстрировал повышение спроса на гостиничные услуги. Это объясняется, в частности, инвестиционной привлекательностью края, связанной с реализацией крупных проектов, важнейшим из которых является Олимпиада. Количество новых отелей растет, однако предложение качественных услуг по-прежнему остается ограниченным, что привлекает в город международных отельеров. Эксперты и участники рынка сходятся в одном – дальнейшие изменения будут связаны с корректировкой маркетинговых программ, в первую очередь проведением политики клиентской лояльности, а также поиском эксклюзивного предложения и креативной подачей. Международные сети усилят конкуренцию. Несетевые гостиницы пройдут классификацию и будут вынуждены работать по общепринятым нормам и стандартам обслуживания гостей, что благоприятно скажется на качестве предоставляемых услуг.

www.real-business.ru

недвижимость | процессы

ЧТО? ГДЕ? ПОЧЕМ? Площадки для проведения бизнес-мероприятий в Краснодаре гостиница

«Интурист-Краснодар» Предложение 10 конференц-залов

Площадь, м2 Количество мест от 46 до 90

от 20 до 100

Услуги

Цена за аренду в час (руб.)

Экран, встроенный проектор, аудиосистема, микрофоны, TV тюнер, флип-чарт, ноутбук, центральное кондиционирование. Большие столы, мягкая кожаная мебель.

10-30 000

Услуги

Цена за аренду в час (руб.)

гостиница

«Форум» Предложение

Площадь, м2 Количество мест

конгресс-холл конференц-зал

350 50

400 30

Экран, проектор, флип-чат, микрофоны, трибуна, канцтовары. Есть также комнаты переговоров на 15 человек.

1400 – 3000

гостинично-развлекательный комплекс

TROY Предложение

Площадь, м2 Количество мест

конференц-холл

96

до 100

Услуги Телевизор, ноутбук, проектор, экран, 2 микрофона на президиуме, лазерная указка, флип-чарт, бумага.

Цена за аренду в час (руб.)

2500-15000

бизнес-клуб

«Формула» Предложение

Площадь, м2 Количество мест

конференц-залы «Байрон» и «Эдем» конференц-зал «Маленький Париж»

90

40 – 100

50

40

Услуги Видеопроектор, экран, магнитная доска, микрофоны, микшерный пульт, профессиональное кондиционирование.

Цена за аренду в час (руб.)

3000 – 5500 3 000

ТОЦ

«Оскар» Предложение

Площадь, м2 Количество мест

конференц-зал конференц-зал

64 128

60 180

Услуги Полный набор мультимедийного оборудования. Возможна организация кофе-брейков и фуршетов.

Цена за аренду в час (руб.)

1200 – 2000

Galich.Hall Предложение большой зал на 1 этаже малый зал на 2-м этаже зал на 3-м этаже

Площадь, м2 Количество мест 800 250 350

850 220 350

Услуги Все залы мультифункциональны: конгрессный зал может трансформироваться в банкетный, площадку для выставки, свадьбы, фэшн-показа. Есть 4 гримерки. Залы обладают всеми техническими возможностями как для проведения конференций, совещаний, так и банкетов.

Цена за аренду в час (руб.) от 200 тыс./день от 300 тыс./день от 50 тыс./день

бизнес-центр

«Кавказ» Предложение большой зал малый зал класс комната

Площадь, м2 Количество мест 154 35 25 23

160 30 20 10

Услуги

Цена за аренду в час (руб.)

Мультимедийный проектор, ноутбук, микрофоны, флип-чарт, трибуна, экран. Сопровождение, администрирование, услуги ресепшен.

2700 1000 500 750

реальный бизнес февраль 2014

51

процессы | производство

НЕ ХЛЕБОМ ЕДИНЫМ 16

отраслями представлена пищевая и перерабатывающая промыш-

более

2200

ленность Кубани. предприятий функционирует в крае, из которых 260 –

крупные и средние предприятия.

50 6,6%

тыс. человек составила численность работающих в этой сфере.

на

выросла в 2013 году среднемесячная заработная плата ра-

ботников предприятий отрасли и составила 21,4 тыс. рублей.

5039

млн рублей заплатили предприятия пищевой и перераба-

тывающей промышленности в 2013 году в виде налоговых платежей в консолидированный бюджет Краснодарского края. Это на 11% больше, чем в 2012 году.

По итогам 2013 года предприятиями пищевой и перерабатывающей промышленности произведено и отгружено продукции на сумму 171,8 млрд рублей, что составляет 66% в структуре отгруженной товарной продукции предприятий агропромышленного комплекса Краснодарского края. и с т о ч н и к : п р е с с- с л у ж б а м и н и с т е р с т в а с е л ь с к о г о хозяйства и перерабатывающей промышленности Краснодарского края

52

реальный бизнес февраль 2014

www.real-business.ru

производство | процессы

ВЛАСТИ ПОДДЕРЖАТ 979,4

млн рублей субсидий на компенсацию части процентной ставки по краткосрочным кредитам выплачено перерабатывающим предприятиям в 2013 году.

30

млрд рублей кредитных ресурсов привлекли предприятия данной отрасли в 2013 году. Для сравнения: в 2012 году – всего 11,6 млрд рублей.

90%

предприятий отрасли получают субсидии из бюджета. Наиболее значительную поддержку получают следующие отрасли:

сахарная 12,2 млрд руб.

масложировая 11 млрд руб.

молочная 0,46 млрд руб.

мукомольная 2,9 млрд руб.

мясная 0,31 млрд руб.

консервная 0,52 млрд руб.

комбикормовая 0,25 млрд руб.

МАКАРОННЫЙ КРАЙ Динамика производства продуктов питания в Краснодарском крае в 2013 году: цельномолочная продукция 809,0 тыс. тонн (прирост на 2%) масло коровье 9,8 тыс. тонн (снижение на 2%) сыры 21,8 тыс. тонн (на уровне 2012 года) мясные полуфабрикаты 68,6 тыс. тонн (прирост на 29%) хлеб и хлебобулочные изделия 322,1 тыс. тонн (на уровне 2012 года) мука 482,1 тыс. тонн (прирост на 9%) безалкогольные напитки 15,9 млн декалитров (прирост на 6%) кондитерские изделия 84,9 тыс. тонн (прирост на 2%) макаронные изделия 3,4 тыс. тонн (прирост 200%) крахмал 30,3 тыс. тонн (прирост на 13%) кофе 36,1 тыс. тонн (прирост на 22%) реальный бизнес февраль 2014

53

процессы | Агробизнес

И жнец, и продавец

На полки торговых сетей, которые обеспечивают высокий объем продаж, может попасть далеко не каждый производитель. Особенно это касается мелких предпринимателей и фермеров. В итоге им приходится искать другие каналы сбыта своей продукции, в частности, открывать собственные торговые точки и сотрудничать с интернет-магазинами.

Те к с т к о н т е н т- а г е н т с т в а « П у б л и ц и с т »

Сами с усами

К

аждый год в Краснодаре и других городах региона крупные торговые сети открывают все новые супер– и гипермаркеты. Однако места на полках по-прежнему хватает не всем, поэтому многие местные производители вынуждены искать другой путь сбыта своей продукции. «Мы заметили такой тренд – производители все чаще стремятся

54

реальный бизнес февраль 2014

открыть собственные фирменные магазины, обходясь, таким образом, без договоренностей с супермаркетами», – отмечает Илья Жуков, заместитель генерального директора по развитию ОАО АПФ «Фанагория». Сегодня у этого производителя вина, который несколько лет назад начал развивать собственную торговую сеть, более 25 фирменных магазинов, в том числе за пределами Краснодарского края.

Петр Мануйлов, генеральный директор ООО «Марка» и руководитель Ассоциации свиноводов Кубани, считает, что кубанским производителям выгоднее открывать собственные магазины, чем сотрудничать с торговыми сетями. ООО «Марка» в конце января этого года запускает магазин фермерских товаров в Москве, на Рублевке. Там за качество готовы платить, уверен эксперт. Всего же в планах компа-

www.real-business.ru

Агробизнес | процессы

нии открыть 30-40 магазинов в разных регионах России. Собственные магазины и фирменные отделы есть у таких производителей, как ОАО «Сочинский мясокомбинат», ТД «Дагомысчай» (несколько чайных киосков), ООО «Белореченские торты», а также у винзаводов «Абрау-Дюрсо» и «Кубань-Вино». Развитая сеть фирменных магазинов на юге имеется у ЗАО «Агрокомплекс» и по всей России у АПХ «Мираторг».

Объективные причины

П

о словам Петра Мануйлова, стремление фермеров к самостоятельности обусловлено несколькими причинами. «Во-первых, торговые сети работают с НДС, тогда как мелкие товаропроизводители освобождены от уплаты этого налога, – отмечает он. – Соответственно, фермеру выгоднее сотрудничать с небольшими торговыми точками, которые также работают без НДС. Таким образом, российское законодательство играет ключевую роль в вопросе, почему в крупноформатной рознице нет

«Для убоя крупного скота – свиней, коров – такие бойни есть. Но на Кубани после вспышки АЧС стало очень непросто заниматься свиноводством. А что касается альтернативного животноводства и птицеводства, то фермерам просто негде забить скот, чтобы получить заключение ветеринара. В конце прошлого года мы открыли одну из первых в регионе сертифицированных боен для птицы. Пока мы используем ее для собственных целей, обращений от других фермеров еще не поступало», – добавляет Петр Мануйлов.

Недоступные сети

П

рактически все местные производители отмечают: небольшому предприятию попасть на полки сетевых супермаркетов очень сложно. «Основная причина – это высокая цена за вход и ретробонусы (денежная скидка на общую стоимость продукции без учета НДС, отгруженной дистрибьютору за отчетный месяц – прим. ред.), плюс непонимание некоторыми сетями структуры себестоимости производителей. Бесконечно сни-

Кубань – крупнейший аграрный регион, однако жители региона вовсе не избалованы качественной и свежей продукцией местных сельхозпроизводителей качественной фермерской продукции. Во-вторых, сказывается сезонность – фермер, который производит свой товар с использованием традиционных технологий, не может и зимой, и летом иметь одинаковую производительность. А для продуктовых сетей нужна стабильность». Третья причина, по мнению эксперта, кроется в том, что у многих производителей продуктов питания нет документов, которые могли бы подтвердить качество товара. Особенно это касается мясной и молочной отрасли, где получить необходимые документы зачастую просто невозможно, так как нет сертифицированных боен, на которых ветеринар после убоя выдает заключение о качестве продукта.

жать цены невозможно при положительной инфляции в стране и высоких рисках сельхозпроизводителей (неурожай, погодные явления и т.д.)», – отмечает Илья Жуков. К минусам работы с крупноформатной розницей эксперт также относит необходимость оплачивать каждую новую позицию, а также невозможность представить широкий ассортимент товаров (место на полках для каждого поставщика строго ограничено). Конечно, есть и плюсы, в частности, сети позволяют сбывать большие объемы продукции и обеспечивают большой потребительский трафик. «Небольшие производственные компании часто не в состоянии обеспечить нужные объемы и стабильные поставки продукции по адекватным

70%

экологически чистых и натуральных продуктов фермеры продают через Интернет

42 дня

растет цыпленок-бройлер на фабрике. Домашней птице на это требуется в 2,5 раза больше времени

ценам, – парирует Владимир Русанов, руководитель пресс-службы и PR-проектов X5 Retail Group N. V. – Те, кто хочет выйти в «высшую лигу», предпочитают не жаловаться на торговые сети, а вкладывать средства в расширение производства, качество продукции и развитие логистики, то есть делать свою продукцию более конкурентоспособной на рынке. И у таких производителей всегда будут преимущества». По словам эксперта, основные требования X5 Retail Group N. V. к производителям: высокое качество продукции и ее конкурентные свойства (вкус, упаковка или фасовка, привлекательность для покупателей), доступная отпускная цена и способность поставщика регулярно обеспечивать стабильные поставки в больших объемах. «Однако на полки наших магазинов может попасть и продукция небольшого предприятия или КФХ. Например, в наших супермаркетах «Перекресток» есть специальные «фермерские уголки», – отмечает Владимир Русанов. Однако Илья Жуков утверждает, что, несмотря на то, что АПФ «Фанагория» использует различные каналы сбыта продукции, собственная розница приносит наибольшую прибыль. «Минусы в развитии собственной сети – это капиталовложения на длительный срок и удлиненный срок завоевания розничных рынков, но при этом гарантированные продажи всего ассортимента, более эффективное продвижение и популяризация бренда», – добавляет он. Эксперт считает, что на рынке Краснодарского края уже сейчас есть потребность в небольших фирменных магазинах, продающих определенную категорию продуктов. реальный бизнес февраль 2014

55

процессы | Агробизнес

«Но активно процесс их появления начнется, на мой взгляд, через 5-7 лет, когда потребители захотят вернуться к внимательному и качественному обслуживанию, «отборному» ассортименту, игнорируя разницу в цене в 5-10%», – отмечает Илья Жуков.

Плата за качество

К

убань – крупнейший аграрный регион, однако жители региона вовсе не избалованы качественной и свежей продукцией местных сельхозпроизводителей. В частности, мяса, произведенного ООО «Марка», на прилавках супермаркетов не найдешь. Директор компании объясняет это тем, что в торговых сетях не слишком беспокоятся о качестве товара, главную роль играет цена. И в этом плане продукция компании, выращенная по традиционным фермерским технологиям, не может сравниться по цене с мясом, произведенным крупными комбинатами. Но Петр Мануйлов уверен, что в ближайшем будущем ситуация изменится. «Уже сейчас около 20% посетителей гипермаркетов согласны платить больше, если получат при этом лучшее качество», – отмечает эксперт. По его словам, натуральные фермерские продукты по сравнению с обычным ассортиментом супермаркетов должны стоить дороже на 30-50%. Ведь

мегаполисов, даже если хотят, не всегда могут найти натуральные фермерские продукты. Даже на рынках их сейчас очень мало, а в супермаркетах вообще нет. Везде можно увидеть вывески «Кубанские продукты», «Натуральные продукты», «Органически чистые». Но в большинстве случаев это фальсификация. В Европе производитель не может так просто назвать свою продукцию «натуральной» и «экологически чистой», это незаконно, государство обязательно потребует подтверждения. У нас государству все равно. В итоге производителям действительно натуральных кубанских продуктов очень сложно работать».

Эко на полках

О

днако некоторым «экологически чистым» надписям на продукте все же можно доверять, уверены эксперты. «В мире существует более 260 знаков, которыми могут маркировать органическую продукцию, многие государства учредили собственные сертифицирующие организации. Также на упаковке часто пишут просто Organic», – рассказали в сети супермаркетов «Табрис». В этом случае речь идет о продуктах, которые были выращены без использования пестицидов, синтетических минеральных удобрений, регуляторов

Краснодар – аграрная столица, здесь мерки на качественный продукт и его цену профессионально снимает каждая хозяйка затраты фермера в процессе производства гораздо выше. Например, если на фабрике бройлер растет 42 дня, то домашней птице на это требуется в 2,5 раза больше времени. «Такая скорость достигается благодаря специальным добавкам и высококалорийному соевому корму. В результате вкус и польза «скороспелого» мяса отличаются от того, что можно получить, применяя традиционные методы выращивания, – уверен Петр Мануйлов. – Во всем цивилизованном мире уже 20 лет назад пришли к мысли, что питаться надо натуральными продуктами. У нас это стали понимать только в последние год-два. Но этот тренд будет только усиливаться. Проблема в том, что жители современных российских

56

реальный бизнес февраль 2014

роста, искусственных пищевых добавок. Кроме того, растения должны созреть на земле, которая как минимум три года простояла без химического вмешательства, а животные – вырасти на органических кормах без стимуляторов и добавок. Пока в очень немногих торговых сетях есть отделы и полки с органической едой. К ним относится краснодарская сеть «Табрис». «Израиль и Италия – основные поставщики органических продуктов в Россию, особенно овощей и фруктов. На прилавках можно найти органическое молоко из Франции, растительное масло из Испании и сливочное из Ирландии. Кроме того, эта страна в последние несколько лет в Европе считается одним из ли-

деров по производству органического молока и картофеля. Здесь почти не успели испортить огромные посевные площади химикатами», – рассказали в «Табрисе». Кстати, на полках супермаркетов этой сети есть продукция и краснодарского фермера Ивана Новичихина, чья экоферма получила сертификат «Органик» итальянского сертификационного института ICEA.

Альтернатива сетям

П

о оценкам фермеров, производящих экологически чистую продукцию, до 70% таких продуктов сегодня распространяется через интернет-магазины. Это как крупные федеральные проекты (LavkaLavka, «Экокластер»), так и виртуальные магазины, работающие только на территории Краснодарского края. Например, интернетмагазин продуктов Ladushka organic project. «Нашими постоянными кубанскими поставщиками являются около 40 фермеров. Есть те, кто приходит и уходит. Текучка связана прежде всего с тем, что зачастую поставщики не могут удовлетворять постоянный объем заказов. Но те, кто серьезно и давно занимается фермерством (обычно это монокультура или моноживотноводческое или птицеводческое хозяйство), остаются надолго», – рассказала Марина Ляховец, руководитель Ladushka organic project. По словам эксперта, в Краснодаре четко прослеживается рост спроса на фермерскую продукцию, однако до столичного уровня городу еще далеко. «Это понятно, ведь Краснодар – не Москва, где в обычных магазинах шаговой доступности, прямо скажем, опасно покупать продукты, и рынков в каждом микрорайоне нет. Краснодар – аграрная столица, здесь мерки на качественный продукт и его цену профессионально снимает каждая хозяйка. И в каждом районе есть рынки с домашними яйцами, птицей и вполне неплохим мясом и овощами. Поэтому интернет-магазины натуральных продуктов у нас развиваются менее стремительными темпами, в частности, за год спрос вырос примерно на 40%», – отмечает Марина Ляховец. По ее словам, для многих фермеров Интернет как канал продаж – темная тема. «Многие чего-то опасаются, не соглашаются рас-

www.real-business.ru

Агробизнес | процессы

крывать информацию о хозяйстве. Но все же фермер сейчас «молодеет», а соответственно идет в ногу со временем», – оптимистично подмечает эксперт.

Поддержат словом

В

ласти различных регионов России, в том числе и Краснодарского края, периодически выступают с рекомендациями торговым сетям увеличивать в ассортименте долю товаров местных производителей. С подобными заявлениями не раз выступал и губернатор Кубани Александр Ткачев. Торговые сети в своем ассортименте должны иметь минимум 70% продукции кубанского производства, настоятельно рекомендовал глава региона еще в 2007 году. После чего он еще не раз возвращался к этой теме, причем иногда рекомендации были адресными. Например, в 2010 году, посещая супермаркет «Перекресток» в Сочи, губернатор выразил надежду, что X5 Retail Group расширит сотрудничество с местными производителями. Однако, по словам участников рынка, никаких законодательных актов, регулирующих доли местной продукции, нет, и власть не может обязать руководство торговых сетей выполнять ее просьбы. «Если смыть «границы стен всех магазинов всех сетей» и слить полки воедино, думаю, доля товаров местного производства составит в среднем 20-25%», – считает Илья Жуков. Эту цифру подтверждает и Владимир Русанов: «Общая доля местных производителей в наших супермаркетах примерно 20-25%, а в таких категориях, как хлеб, молоко, яйца, кондитерские изделия, напитки, сезонные овощи и фрукты может достигать 80%». Производители жалуются, что пока вместо государственной поддержки ощущают только ужесточение правил игры на продовольственном рынке. По словам Петра Мануйлова, после вступления России в ВТО работать в АПК стало еще сложнее. «Недавно я общался с фермерами из Англии, они рассматривали возможность реализации своего проекта на территории Краснодарского края. По их подсчетам получилось, что себестоимость животноводческой продукции, произведенной в Англии, – 56 рублей, а на Кубани – 76 рублей. Причем рассматривался один и тот же проект, с

одинаковыми параметрами. Причин такой разницы несколько. Первая – в Англии кредиты даются на 20-30 лет под 1-5% годовых. В России – на 5-8 лет минимум под 12% годовых. Корм для животных в Англии дешевле почти в 2 раза, плюс там существует развитая система государственных дотаций, которая еще больше облегчает задачу. У нас же после вступления в ВТО ввозные пошлины на живую свинину с 40% упали до 5%, а на мясо – с 15% до 0%. В результате кубанский производитель, чья себестоимость продукции выше, должен как-то конкурировать с иностранными постав-

щиками», – досадует эксперт. «Перспектива эффективного долгосрочного сотрудничества с федеральными сетями есть только у крупного производителя. А всем остальным – добро пожаловать на ярмарки выходного дня или в магазины индивидуальных предпринимателей формата «у дома», причем желательно через крупного дистрибьютора. Еще один путь – развивать свою прямую дистрибуцию либо открывать свою розницу самостоятельно или в кооперации с аналогичными производителями», – считает Илья Жуков. реальный бизнес февраль 2014

57

процессы | законы

Урожай законов Подготовил Константин Щербинин

От аукционов к конкурсам

Одним из важных законодательных актов, вступивших в силу с января нынешнего года, стал Федеральный закон № 44 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». Новые правила затрагивают все этапы процесса – от планирования до исполнения контракта, а не только непосредственно размещение заказа. Основным способом закупок вместо аукциона стал открытый конкурс. По мысли законодателей, такой подход позволит при определении победителя большее внимание уделять качественным характеристикам предмета закупки, а не только его цене. Кроме того, закон вводит требование об обязательном обеспечении исполнения контрактов поставщиками за счет предоставления банковской гарантии или внесения денежных средств на счет заказчика. Максим Григорьев, управляющий Южной дирекцией юридической фирмы Vegas Lex: В связи с принятием Федерального закона №44 участникам закупок и заказчикам придется серьезно перестроить свою работу, согласовав ее в соответствии с новыми требованиями, а также следить за формированием практики его применения. На начальном этапе это может потребовать значительных организационных и финансовых затрат для уже устоявшихся игроков на рынке, а также спровоцировать перераспределение массы публичных контрактов между участниками рынка государственных и муниципальных заказов.

В пользу казны

Ряд изменений законодательства затронул систему налогообложения. Прежде всего, с 1 января 2014 вступил в силу закон о снижении ставки страховых взносов для малого бизнеса. Данный закон направлен на урегулирование ситуации с двукратным повышением страховых взносов для индивидуальных предпринимателей, что привело к существенному снижению предпринимательской активности населения. Введена дифференцированная шкала пенсионных отчислений для индивидуальных предпринимателей. Михаил Ревякин, адвокат: Согласно новым поправкам, с 2014 года для индивидуальных предпринимателей с доходом до 300 000 рублей

58

реальный бизнес февраль 2014

Прошедший год был богат на изменения в законодательстве. Многие из них имеют непосредственное отношение к предпринимательской деятельности. Журнал «Реальный бизнес» совместно с руководителями ростовских юридических компаний попытался проанализировать часть нововведений и понять, какие последствия они будут иметь для участников рынка.

страховые взносы рассчитываются исходя из 1 МРОТ. А для индивидуальных предпринимателей с доходом свыше 300 000 рублей – по формуле 1МРОТ + 1% от суммы дохода. В 2013 году размер страховых взносов исчислялся из 2 МРОТ, что повлекло многочисленные снятия с государственной регистрации индивидуальных предпринимателей. Очевидно, что данные поправки позволят избежать снижения объема малого бизнеса в нашей стране и будут способствовать его развитию. Также с 1 января 2014 года применяется новый порядок исчисления и удержания налога на доходы физических лиц и налога на прибыль организаций с доходов, полученных иностранными лицами в виде дивидендов по акциям российских компаний. Теперь, если Налоговый кодекс или какой-либо международный договор предусматривает пониженные налоговые ставки, то плательщик платит всю сумму, без учета льгот. Возврат льготной части налога осуществляется при подтверждении налогоплательщиком оснований для применения пониженной налоговой ставки. Максим Григорьев: Подобные изменения налогового законодательства окажут негативное влияние на компании с иностранным капиталом и уже сейчас дают основания задуматься о целесообразности использования некоторых корпоративных международных конструкций, например, оффшоров. Кроме того, Госдумой в первом чтении был принят законопроект №357559-6, согласно которому следствие будет иметь право возбуждать уголовное дело по статьям 198-199.2 УК РФ (Уклонение от уплаты налогов) без материалов, направленных налоговыми органами для решения данного вопроса. Сейчас эта процедура необходима. С принятием такого закона следственным органам будет гораздо проще заводить уголовные дела, используя все инструменты оперативно-розыскной деятельности. Однако для начала уголовного преследования все равно необходим повод, будь то заявление о преступлении или сообщение из СМИ. Данный способ может быть прекрасно использован, например, в конкурентной борьбе. Олег Проскурин: По моему мнению, основным источником информации для возбуждения дел о налоговых преступлениях по-прежнему будет ФНС и ее территориальные органы, поскольку все налоговые проверки и соответствующие доначисления производит именно эта служба, все сведения о неуплате налогов, непредставлении деклараций аккумулируются именно там. И правильнее было бы оставить возможность возбуждения уголовных дел только на основании материалов проверки.

www.real-business.ru

законы | процессы

Спорные моменты

Резонанс в деловом сообществе вызвал также Федеральный закон № 78-ФЗ «Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в РФ», принятый 7 мая 2013 года. Согласно этому закону, главный бизнес-омбудсмен в случае нарушения законных интересов предпринимателей может направлять в органы государственной власти и местного самоуправления экспертные заключения с требованием их (эти интересы) соблюсти. А также обращаться в суд для отмены неправомерных решений, касающихся предпринимательской деятельности. Власть декларирует, что введение этого института направлено на усиление государственной защиты бизнеса. Однако эксперты «РБ» сомневаются в том, что его работа будет эффективна. Игорь Степанов, управляющий партнер юридической фирмы «Эберг, Степанов и партнеры»: Основная цель нового закона – обеспечение гарантий государственной защиты прав и законных интересов предпринимателей и соблюдение их органами государственной власти. Однако опыт работы показывает, что данный институт нельзя расценивать как «палочку-выручалочку» в любых ситуациях. Обращаться есть смысл лишь в тех случаях, когда имеются очевидные факты коррупции и рейдерства. Стоит отметить, что в Ростовской области также была учреждена должность уполномоченного по правам предпринимателей. В настоящее время ее занимает генеральный директор «Севкавэлектроремонта» Олег Дереза. Однако региональный бизнес-омбудсмен, согласно закону, наделен меньшим объемом полномочий в сравнении с Уполномоченным при Президенте РФ. Еще один документ, вызвавший неоднозначную реакцию в обществе, – законопроект № 352924-6, предполагающий упразднение Высшего Арбитражного Суда РФ. В начале октября минувшего года Президент Владимир Путин внес его на рассмотрение в Госдуму, а уже 27 ноября он был одобрен Советом Федераций. По официальной версии, эта инициатива направлена на устранение «параллелизма» в судебной практике, возникающего в разъяснениях Верховного Суда РФ и Высшего Арбитражного Суда РФ. Однако юристы видят в ней, прежде всего, политическую подоплеку: слишком самостоятельной стала судебная власть. Олег Проскурин, партнер юридической фирмы «JBI Эксперт»: Можно предположить, что при упразднении Высшего Арбитражного Суда и передаче его полномочий Верховному Суду РФ возникнет множество проблем, связанных с организацией судебного делопроизводства. Участникам экономических отношений в хозяйственной сфере будет нелегко разобраться, куда и с чем обращаться в защиту своих прав и законных интересов. В данной ситуации многим организациям и физическим лицам понадобится помощь профессиональных юристов, для того чтобы правильно решить свои проблемы. В то же время Верховный Суд не может управиться со своей собственной практикой и уж тем более не сможет установить единообразие решений в обеих системах судов, по крайней мере, при нынешнем руководстве и «порядках». Если уж на то пошло, Верховный Суд должен ровняться на ВАС, а не наоборот. Если же арбитраж будет упразднен вслед за ВАС, то это обернется

сильнейшим ударом по правам предпринимателей в сфере судебной защиты, учитывая то, какой произвол порою творится в общих судах и как там выносятся решения. Энтузиазм законодателей в последние годы поражает своей неисчерпаемостью. Помимо законопроектов, касающихся упразднения Верховного Арбитражного Суда, и изменения процедуры уголовного преследования недобросовестных налогоплательщиков, о которых говорилось выше, в ближайшие полгода ожидается принятие еще одного важного для бизнеса закона. Речь идет о внесении изменений в статью 12 части первой и главу 30 части второй Налогового кодекса Российской Федерации. Они касаются использования кадастровой стоимости объектов недвижимости при расчете налога на имущество организаций. Эксперты считают, что оплата компаниями налога на торгово-офисные объекты, исходя из их кадастровой стоимости, приведет к росту налоговой нагрузки для собственников коммерческой недвижимости. Возникнет огромный пласт новой работы для оценщиков и юристов, специализирующихся в этой сфере. Кроме того, рост налоговой нагрузки может привести к снижению инвестиций и падению конкурентоспособности российской промышленности, а возможно – даже к закрытию предприятий.

Глас народа

15 января информационно-правовой портал Garant.ru опубликовал результаты опроса интернетпользователей о наиболее значимых законодательных новациях, принятых или находящихся на стадии рассмотрения в 2014 году. Первое место по итогам опроса (по 13% голосов респондентов) разделили новая пенсионная формула, одобренная Госдумой в последнее заседание сессии, а также возможное введение административной и уголовной ответственности за незаконные производство и оборот лекарственных препаратов.

10% опрошенных выбрали в качестве приоритетной инициативы возможную отмену социальных норм на электроэнергию.

8% голосов респондентов набрало возможное введение административной ответственности для ИП, организаций и их должностных лиц за уклонение от заключения трудового договора при трудоустройстве работников и за сокрытие их доходов.

7% голосов опрошенные отдали за возможное введение прогрессивной шкалы налогообложения по НДФЛ.

5% респондентов ключевым изменением законодательства назвали возможное возбуждение дела о банкротстве работодателя по инициативе его работников в случае возникновения задолженности по заработной плате.

4% голосов набрали изменения, касающиеся использования кадастровой стоимости объектов недвижимости при расчете налоговой базы по налогу на имущество. Пользователи отнеслись к этой инициативе крайне неодобрительно, посчитав, что она способна вызвать «массовое недовольство необоснованной кадастровой стоимостью». Напомним, что сейчас налог на недвижимое имущество рассчитывается с применением кадастровой стоимости только в отношении имущества организаций. Наименьшее количество голосов (2%) набрало предложение о возможной отмене обязанности ряда налогоплательщиков сообщать в налоговые органы об открытии (закрытии, изменении реквизитов) счетов в банках. реальный бизнес февраль 2014

59

процессы | Правознание

Дорогая земля

Земля – недешевый актив, который еще и с каждым годом дорожает. Однако рыночные цены на участки зачастую гораздо ниже их кадастровой стоимости. В итоге предпринимателям приходится нести лишние расходы на земельный налог и арендную плату, которых вполне можно избежать. «Р.Б.» выяснил, как это сделать.

Те к с т С е р г е я Р а д ч е н к о

Д

Сергей Радченко, старший юрист адвокатского бюро «Юг»

60

реальный бизнес февраль 2014

ействующее законодательство дает два основания для такого уменьшения. Первое – ошибка в расчете кадастровой стоимости. Ошибка может состоять в использовании кадастровой палатой недостоверных сведений о земельном участке, нарушении процедуры или методики проведения государственной кадастровой оценки, например, когда неправильно был определен вид разрешенного использования участка. Второе основание имеет место тогда, когда для данного конкретного земельного участка индивидуально определена его рыночная стоимость. Необходимо изначально правильно определиться в том, по какому осно-

ванию вы будете ставить вопрос о снижении кадастровой стоимости, поскольку от этого зависит объем документов, которые необходимо собрать, процедура снижения и величина расходов.

Вариант №1

Е

сли кадастровая стоимость оспаривается по первому основанию, то необходимо собрать документы, подтверждающие недостоверность сведений о земельном участке, использованных при определении его стоимости. Для того чтобы иметь возможность получить и проверить эти сведения, владелец участка вправе обратиться в кадастровую палату с за-

www.real-business.ru

Правознание | процессы

просом о предоставлении сведений об участке, которые были использованы при определении его кадастровой стоимости. На запрос палата должна дать ответ в течение семи рабочих дней.

искать ошибки в применении методики оценки, но надо нести затраты, а если участков много, то и весьма серьезные, на оценку их рыночной стоимости и экспертизу отчета об оценке.

Вариант №2

Комиссия или суд?

Е

сли кадастровая стоимость оспаривается по второму основанию, то необходимо получить отчет оценщика об определении рыночной стоимости земельного участка, а также положительное экспертное заключение, подготовленное экспертами саморегулируемой организации оценщиков, членом которой является оценщик. Здесь крайне важно правильно определить дату, на которую должна быть произведена оценка рыночной стоимости земельного участка. В судебной практике сформировалась позиция, согласно которой лицо, заявляющее требование о приведении кадастровой стоимости объекта в соответствие с рыночной стоимостью, должно доказать рыночную стоимость участка на ту же дату, которая была использована оценщиком, осуществившим кадастровую оценку, в качестве даты оценки и указана в вводной части его отчета об определении кадастровой стоимости. В случае отсутствия такой даты в отчете оценщика она может быть установлена исходя из сведений, содержащихся в акте органа исполнительной власти субъекта, которым утверждены результаты государственной кадастровой оценки. В случае если в отношении земельного участка была установлена кадастровая стоимость, но затем этот участок был разделен, то для уменьшения кадастровой стоимости возникших земельных участков необходимо определять их кадастровую стоимость на дату, по состоянию на которую была определена кадастровая стоимость ранее существовавшего участка.

Плюсы и минусы

Д

остоинство первого варианта в том, что владельцу участка не надо нести расходы на получение отчета оценщика и его экспертизу. Недостаток в том, что данный вариант может потребовать весьма серьезной аналитической работы на предмет выявления ошибок в методике оценки кадастровой стоимости, которая может закончиться ничем. Достоинства и недостатки второго варианта инверсивны первому: не надо

П

осле сбора всех необходимых документов у владельца участка есть два пути. Первый – обращаться в созданную в 2011 году при Управлении Росреестра по Краснодарскому краю Комиссию по рассмотрению споров о результатах определения кадастровой стоимости на территории Краснодарского края. Второй – обращаться в суд. Кратко рассмотрим каждый из них. Результаты определения кадастровой стоимости могут быть оспорены в комиссии в течение шести месяцев с даты их внесения в государственный кадастр недвижимости. Заявление владельца участка о пересмотре кадастровой стоимости рассматривается комиссией в течение одного месяца с даты его поступления. Если заявление о пересмотре кадастровой стоимости было подано на основании недостоверности сведений об объекте недвижимости, по результатам рассмотрения этого заявления комиссия вправе принять одно из следующих решений: (1) об отклонении заявления о пересмотре кадастровой стоимости в случае использования достоверных сведений об объекте недвижимости при определении кадастровой стоимости; (2) о пересмотре кадастровой стоимости в случае использования недостоверных сведений об участке при определении кадастровой стоимости. В случае если кадастровая стоимость оспаривается по второму варианту, то комиссия принимает решение об определении кадастровой стоимости земельного участка в размере его рыночной стоимости. Решения комиссии могут быть оспорены в арбитражном суде. Необходимо заметить, что практика деятельности комиссии свидетельствует о том, что заявления о пересмотре кадастровой стоимости ею, как правило, удовлетворяются. Так, в январе 2014 году комиссия по одному из земельных участков снизила кадастровую стоимость с 11 136 782,44 руб. до 3 701 000 руб., по другому – с 157 560 325,12 руб. до 58 408 000 руб. Второй путь – обращение с иском в суд к кадастровой палате об установлении кадастровой стоимости земельного участка в размере рыночной. Здесь

важно не ошибиться в выборе суда. Юридические лица, индивидуальные предприниматели и крестьянские (фермерские) хозяйства предъявляют иск в арбитражный суд. Гражданину в арбитражный суд необходимо обращаться только в случае, если договор на проведение кадастровой оценки земель с оценщиком был заключен до 25.09.2010 г. Во всех иных случаях – в суд общей юрисдикции.

Что в итоге?

П

редположим, что суд иск удовлетворил и установил кадастровую стоимость земельного участка в размере его рыночной стоимости, затем кадастровая палата внесла в Государственный кадастр недвижимости новые сведения. С какого момента исчислять новый размер земельного налога и арендной платы? Сведения о кадастровой стоимости используются с момента их внесения в Государственный кадастр недвижимости. Поскольку налоговая база для исчисления земельного налога исчисляется на 1 января текущего года, то новый размер кадастровой стоимости для целей исчисления земельного налога будет применяться только с 1 января следующего года. Для арендной платы такого ограничения нет; это означает, что для целей исчисления арендной платы новый размер кадастровой стоимости должен рассчитываться с момента его внесения в кадастр. В заключение несколько слов о том, что нас ожидает в будущем. В январе этого года Совет Государственной думы рассмотрел и одобрил внесенные Правительством РФ поправки в Закон «Об оценочной деятельности», согласно которым планируется сделать два нововведения. Первое предполагает обязательное предварительное рассмотрение вопроса о пересмотре в комиссии. Согласно второму будет увеличен срок на обращение в комиссию: вместо 6 месяцев он будет определен как срок с даты внесения оспариваемых сведений в кадастр до даты внесения новых сведений, полученных в результате проведения очередной государственной кадастровой оценки, но не позднее пяти лет с даты внесения в кадастр оспариваемых результатов определения кадастровой стоимости. Общий смысл поправок в том, чтобы снизить нагрузку на суды и ограничить возможность для пересмотра путем установления пятилетнего срока давности. реальный бизнес февраль 2014

61

процессы | инфраструктура

Недоступные сети

Строительный сектор края ежегодно демонстрирует высокие темпы роста, однако дальнейшее развитие отрасли осложняют инфраструктурные проблемы, характерные для многих регионов страны. Какие изменения в законодательстве могут упростить процедуру подключения к инженерным сетям новых объектов?

Т е к с т Ю р и я Та т а р и н о в а

Проблемы роста

В

Юрий Татаринов, старший юрист практики по проектам в энергетике юридической фирмы VEGAS LEX

62

реальный бизнес февраль 2014

последние годы Краснодар неоднократно признавался одним из самых динамично развивающихся и удобных для жизни городов в Российской Федерации. Так, по итогам 2012 года в Краснодаре возведено более 4,3 млн м2 жилья, в 2013 году этот показатель чуть меньше – 3,9 млн, но даже на фоне снижения темпов роста город по-прежнему занимает второе место в стране по доступности жилья. Это, несомненно, положительный факт, однако дальнейшее развитие строительной отрасли существенно тормозят инфраструктурные проблемы. В этом вопросе Краснодар во многом схож с подавляющим боль-

шинством остальных городов России: дефицит мощностей (включая производство, передачу и распределение того или иного ресурса), изношенность существующей сетевой инфраструктуры, высокая стоимость подключения к сетям инженерно-технического обеспечения и отсутствие развитой транспортной сети. Свой отрицательный вклад внесло и активно практиковавшееся в Краснодаре неконтролируемое строительство жилых домов, которые присоединялись к уже существующим инфраструктурным сетям. Проблемы с электро-, тепло- и водоснабжением сдерживают развитие города как в его центральной части

www.real-business.ru

инфраструктура | процессы

(что уже привело к снижению площади застройки), так и при строительстве новых районов (что оказывает влияние на сроки строительства и ввода в эксплуатацию жилья). Наиболее серьезными препятствиями для развития строительного сектора являются: большие сроки и стоимость технологического присоединения к электрическим сетям; десинхронизированность инвестиционных программ сетевых организаций, не учитывающих реальных потребностей потребителей в электрической энергии (мощности) в конкретной энергосистеме; необходимость создания внешней инфраструктуры от границы застраиваемого земельного участка до точки подключения к существующей сети; отсутствие соответствующего ресурса (больше это относимо к теплои водоснабжению) или возможности для его передачи. Этому способствует ряд факторов: • отсутствие развитой и обновленной инфраструктуры – инвесторы опасаются вкладывать деньги в подобные проекты ввиду высоких рисков при оценке условий возвратности капитала; • отсутствие внятных и понятных условий ценообразования в вопросах подключения к инженерным сетям (до последнего времени – в части подключения к сетям тепло- и водоснабжения); • отсутствие четких критериев формирования программ развития организаций в сфере тепло- и водоснабжения; • устаревшее законодательство, регулирующее доступ к сетям тепло- и водоснабжения. Безусловно, успешное развитие инфраструктуры невозможно исключительно за счет организаций в сфере строительного бизнеса или за счет включения данных затрат в конечную стоимость жилья (недвижимости). Такие способы, несмотря на свою простоту и распространенность, приносят экономике скорее вред, чем пользу, поскольку затрудняют развитие деловой активности и конкуренции. Высокая степень износа инженерных коммуникаций краевой столицы ставит под вопрос устойчивое и динамичное развитие сетевого хозяйства. Тем не менее положительные сдвиги уже есть: строятся новые

и реконструируются существующие объекты генерации как в крае, так и в самом Краснодаре, ведется работа по упорядочению процесса строительства жилья.

Первые шаги сделаны

В

последнее время как федеральные, так и региональные власти активно занимаются законотворчеством в области ресурсоснабжения. Так, в 2010-2011 годах в Краснодарском крае были приняты долгосрочные программы развития в сфере энергосбережения и энергоэффективности, газификации, сфере теплоснабжения и др. В частности, с 1 января 2014 года вступило в силу Постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 14.10.2013 № 1183 «Об утверждении государственной программы Краснодарского края «Развитие топливно-энергетического комплекса». Данное Постановление предусматривает возможность финансирования из средств бюджета мероприятий по комплексному развитию инфраструктуры.

Так, изменения, внесенные в Правила №861 Постановлением правительства РФ от 12.08.2013 года: • упрощают и сокращают по времени процедуру технологического присоединения; • устраняют правовые пробелы в части взаимодействия сетевых организаций при необходимости проведения мероприятий по усилению существующей сети для увеличения перетока электрической энергии; • расширяют перечень оснований для наличия технической возможности для технологического присоединения путем включения в данный перечень объектов по производству электрической энергии; • упорядочивают процесс технологического присоединения к электрическим сетям Единой национальной (общероссийской) электрической сети (ЕНЭС); • вносят коррективы в части момента отсчета сроков для отдельных процедур, совершаемых в рамках технологического присоединения; • сокращают количество оснований

Корректировка действующего законодательства должна разрешить наиболее острые проблемы при подключении объектов капитального строительства к сетям внешней инфраструктуры На федеральном уровне также предпринимаются шаги по увеличению доступности сетевой инфраструктуры. Например, на упрощение присоединения к электрическим сетям направлены изменения, внесенные в Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии к электрическим сетям, утвержденные Постановлением правительства РФ от 27.12.2004 года №861 (далее – Правила №861), в рамках выполнения Распоряжения правительства РФ от 30 июня 2012 года № 1144-р об утверждении «Плана мероприятий («Дорожная карта») по повышению доступности энергетической инфраструктуры» (далее – Распоряжение №1144-р).

для продления срока технологического присоединения в так называемых сложных случаях технологического присоединения.

Своими силами

В

отличие от присоединения к сетям электроснабжения, императивно предусматривающего обязанность сетевой организации по созданию внешней инфраструктуры до границ земельного участка заявителя, процесс подключения к сетям тепло- и водоснабжения до последнего времени в абсолютном большинстве случаев вынуждал заявителей самим выполнять строительство внешних сетей. Фактически до 2012 года в России порядок подключения к сереальный бизнес февраль 2014

63

процессы | инфраструктура

тям инженерно-технического обеспечения (в части сетей тепло- и водоснабжения (водоотведения) регулировался Постановлением правительства РФ от 13.02.2006 № 83 (ред. от 29.07.2013) «Об утверждении Правил определения и предоставления технических условий подключения объекта капитального строительства к сетям инженернотехнического обеспечения и Правил подключения объекта капитального строительства к сетям инженернотехнического обеспечения», а также Постановлением правительства РФ от 09.06.2007 N 360 (ред. от 29.07.2013) «Об утверждении Правил заключения и исполнения публичных договоров о подключении к системам коммунальной инфраструктуры». Данные Правила предусматривали, что в случае отсутствия утвержденной надлежащим образом инвести-

тепло- и водоснабжения, как правило, получал технические условия на подключение, в которых были указаны его обязательства по строительству внешних сетей от точки врезки в существующих сетях до точки подключения в пределах границ земельного участка. Последствием выполнения таких ТУ стало отсутствие внятных гарантий качества вновь созданной инфраструктуры и поступление созданной инфраструктуры в собственность застройщика с последующими обязательствами по ее обслуживанию. Передача таких сетей от застройщика к организации в сфере тепло- и водоснабжения осложнялась взаимоисключающими встречными условиями о цене таких объектов, а также возможными претензиями со стороны налоговых органов при безвозмездном отчуждении.

Успешное развитие инфраструктуры невозможно исключительно за счет организаций в сфере строительного бизнеса или за счет включения данных затрат в конечную стоимость жилья ционной программы организации в сфере тепло- и водоснабжения или отсутствия в такой программе мероприятий по развитию инфраструктуры, необходимых для подключения нового объекта капитального строительства к соответствующим сетям, плата за подключение такого объекта не взималась, а лицо, имеющее намерение осуществить такое подключение, должно было выполнить мероприятия по строительству внешней инфраструктуры самостоятельно. На деле инвестиционные программы тепло- и водоснабжающих организаций не утверждались. С одной стороны, отсутствовали правила разработки и утверждения таких программ, с другой – правила ценообразования в сфере водо- и теплоснабжения не предусматривали необходимость наличия самой инвестиционной программы, поскольку стоимость ресурса определялась исключительно из затрат, необходимых для его производства и распределения. В результате застройщик, имеющий намерение подключиться к сетям

64

реальный бизнес февраль 2014

В результате остро встал вопрос об эксплуатации бесхозных сетей, а также с наличием микроорганизаций в сфере тепло- и водоснабжения, созданных самими застройщиками для эксплуатации построенных сетей. Пока все это приводит лишь к одному – к снижению качества услуг в сфере тепло- и водоснабжения, а также к повсеместному удорожанию подключения к данным сетям.

Вмешательство властей

В

прочем, в последнее время были приняты два документа, призванные разрешить данные проблемы: Постановление правительства РФ от 16.04.2012 № 307 «О порядке подключения к системам теплоснабжения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (вместе с «Правилами подключения к системам теплоснабжения»); Федеральный закон от 07.12.2011 № 416-ФЗ (ред. от 23.07.2013) «О водоснабжении и водоотведении».

Данные нормативно-правовые акты закрепили новые, простые и понятные принципы подключения к сетям тепло- и водоснабжения: • подключение осуществляется за плату, утверждаемую органом исполнительной власти субъекта РФ в области регулирования тарифов (РЭК Краснодарского края); • заявитель должен выполнять свои обязательства по подключению исключительно в пределах границ собственного земельного участка; • развитие существующей сети должно производиться в соответствии с инвестиционными программами организаций в сфере тепло- и водоснабжения; • инвестиционная программа организаций в сфере тепло- и водоснабжения может быть утверждена только после разработки соответствующей схемы тепло- и водоснабжения, учитывающей, в том числе, перспективы застройки и развития соответствующей территории муниципального образования; • в случае отсутствия технической возможности для подключения конкретного заявителя организация в сфере тепло- и водоснабжения обязана включить мероприятия по развитию существующей сети в свою инвестиционную программу в течение тридцати дней с момента поступления обращения такого заявителя. Таким образом, корректировка действующего законодательства, в случае его успешного применения, должна разрешить наиболее острые проблемы при подключении объектов капитального строительства к сетям внешней инфраструктуры. Безусловно, эффективность решения задачи повышения доступности инфраструктуры не может зависеть лишь от правового регулирования. Во многом основополагающим шагом в части повышения доступности инфраструктуры является качественная и детальная проработка схем развития муниципальных образований, схем тепло- и водоснабжения с последующей реализацией программ развития сетевого хозяйства. Без последовательной реализации данных мер, доступность инфраструктуры и льготные условия подключения в большинстве случаев продолжат оставаться уделом избранных.

www.real-business.ru

процессы | персонал

Встречают по одежке? В первый рабочий день важно: для работников для работодателей

27% 24%

27% 18%

17% 19%

14% 18%

9% 17%

6% 4%

налаживание контакта с коллегами получение информации о своих новых обязанностях налаживание контакта с руководителем как можно больше узнать о компании оперативно оформить все документы сразу приступить к новой работе

• работники начального уровня стремятся как можно больше узнать о своих обязанностях • менеджеры среднего звена считают важным познакомиться и наладить контакт с коллегами • руководители высшего звена считают, что наиболее важно в первый рабочий день наладить контакт со своим непосредственным руководителем

Гендерный вопрос Для женщин первый рабочий день имеет большее значение, чем для мужчин: они делают выводы о компании и, сталкиваясь с неприятными моментами, в 2 раза чаще мужчин принимают для себя решение покинуть ее.

55% женщин отметили, что первый

рабочий день влияет на дальнейшую работу в компании 45% мужчин придерживаются подобного мнения

13% женщин отметили, что покидали компанию из-за неудачного первого рабочего дня 7% мужчин считают это весомым аргументом в пользу увольнения

66

реальный бизнес февраль 2014

Первое впечатление 50% сотрудников отмечают, что первый рабочий день задает тон будущему сотрудничеству 20% опрошенных уже покидали компанию из-за неудачного первого рабочего дня 35% респондентов сообщили, что он не имеет для них значения 15% затруднились ответить

www.real-business.ru

персонал | процессы

Кто знакомит с компанией? по мнению HR-менеджеров по мнению сотрудников сотрудник HR-отдела

33% 15%

непосредственный руководитель

40% 47%

специальный наставник

21% 5%

коллега из отдела

5% 16%

сами «вливались» в компанию без посторонней помощи

5% 15%

Как встречают новичков?

35% делают рассылку сотрудникам, размещают информацию на внутреннем сайте компании и доске объявлений 18% организуют коллективное приветственное слово коллегами 6% направляют новому члену коллектива мотивирующее письмо 3% дарят корпоративные сувениры 3% организуют знакомство/обед с генеральным директором компании ис т оч н и к: исс ледование рекру т инговой компании «Бигл», в котором приня ли у час т ие около 6 0 0 сот рудников из 130 российски х компаний

реальный бизнес февраль 2014

67

процессы | тренды

Работодатели опаздывают за рынком

Вопреки тревожным прогнозам минувший год для кадрового рынка выдался весьма спокойным. Подробней об основных тенденциях на юге России «Реальному бизнесу» рассказала директор Макрорегиона Юг компании HeadHunter Ирина Веретенникова.

Беседовал Константин Щербинин

Какие основные тенденции наблюдались на кадровом рынке в прошедшем году? Насколько они соответствовали вашим ожиданиям? В начале прошлого года многие спорили, наступит кризис или нет. Настрой был тревожный. Подводя итоги года, можно смело сказать, что никаких серьезных потрясений на рынке труда не случилось, он планомерно растет. Еще одно подтверждение стабильности – соискательское поведение. Если раньше (в кризисные и посткризисные годы) люди искали работу в течение всего года, то в 2013 году наблюдалась ярко выраженная сезонность. Летом был заметный спад активности: в эти месяцы соискатели предпочли отдых, но уже в сентябре приступили к поиску работы. Это говорит об их уверенности, сегодня они не боятся остаться без работы, понимая, что на рынке есть большой выбор вакансий. Рынок действительно соискательский:

68

реальный бизнес февраль 2014

в стране низкий уровень безработицы – порядка 5%. Если в конце 1990-х годов на 500 рабочих мест была 1000 соискателей, то теперь на 900 кандидатов – 1000 рабочих мест.

Такая уверенность соискателей связана с благоприятной экономической ситуацией. Или есть какие-то другие причины?

Одной из причин является так называемая демографическая яма. Низкая рождаемость в 1990-е годы сказывается сейчас на кадровом рынке. Специалистов мало, а те, что есть, уже трудоустроены. В период финансового кризиса, в 2008 году, сокращения сотрудников были резкими. На некоторых предприятиях увольняли до половины штата. Когда паника улеглась, руководители компаний поняли, что работать кому-то надо, и постепенно стали вновь расширять штат. Соискатель почувствовал эту ситуацию и теперь, не торопясь, выбирает лучшие для себя условия.

www.real-business.ru

тренды | процессы

Меняется ли в новых условиях психология работодателей? Какие требования они предъявляют к потенциальным сотрудникам? Работодатели в первую очередь стремятся найти готовых специалистов. И тут они уже опаздывают за рынком. Сейчас много молодежи без опыта, но вакансий для них не достаточно. Если вакансия позволяет, иногда разумнее взять человека, не попавшего еще под влияние чужой корпоративной культуры, и обучить его на месте, чем полгода ждать готового специалиста. Лидеры рынка уже идут за будущими сотрудниками в вузы, причем, если сегодня работодатели пытаются заинтересовать студентов 4-5 курсов, то через пару лет разговаривать будут и с 1-2 курсом. Что касается требований к молодым соискателям, в цене такие качества, как лояльность, адекватность, заинтересованность в работе.

Готовы ли сегодня работодатели сами вкладывать средства в обучение персонала? Был период, когда эта статья расходов резко сократилась. Действительно, в период финансового кризиса мало кто задумывался об обучении сотрудников. Сейчас этой сфере уделяют гораздо больше внимания: чтобы сократить издержки на постоянное обучение большого числа сотрудников, многие компании организуют у себя корпоративные университеты. Это тоже требует определенных затрат, но сравнительно меньших. К тому же, когда бизнес-тренер находится внутри коллектива, он может не только обучить сотрудников, но и вести посттренинговое сопровождение, смотреть, как люди на практике применяют полученные знания.

логистики. Все остальные – дефицитные: меньше двух претендентов на место. Так что работодателям приходится идти навстречу соискательской аудитории и поднимать заработную плату. В среднем по нашему региону зарплатное предложение составляет 27-30 тысяч рублей. И практически во всех сферах это соответствует ожиданиям соискателей.

Продолжая тему рыночной стоимости специалистов, известно, что один из новых проектов компании HeadHunter – «Банк заработных плат». Расскажите немного о нем.

Первоначально мы хотели даже назвать его «Национальный банк заработных плат», поскольку наша цель – привлечь к участию в нем максимальное количество работодателей по всей стране. Пока для нас это некоммерческий проект, мы не планируем зарабатывать на нем деньги в 2014 году. Цель его – помочь работодателям оптимизировать фонд оплаты труда. Поскольку бесконечный рост зарплат невозможен, руководители компаний стараются держать руку на пульсе кадрового рынка, смотрят зарплатные предложения конкурентов, изучают отраслевые данные, но, даже пользуясь разными источниками, они не всегда могут получить

Подводя итоги года, можно смело сказать, что никаких серьезных потрясений на рынке труда не случилось, он планомерно растет

Какие специалисты сегодня наиболее востребованы? Есть ли какие-то специфические отличия кадрового рынка на юге России? Если говорить про Ростов, то здесь ситуация в целом похожа на то, что происходит в Центральной России. На первом месте по степени востребованности – специалисты в сфере продаж. Их нехватку ощущают во всех городах, поскольку любая компания, даже занимающаяся производством, все равно должна продавать свою продукцию. На втором месте – IT-специалисты. Все мы живем в век высоких технологий, и каждое предприятие нуждается, как минимум, в системном администраторе. На третьем месте – бухгалтерия, а уже дальше идет транспорт и логистика, административный персонал, производство. Если мы посмотрим на Краснодарский край, то там на первом месте тоже продажи, а вот на втором – туризм и гостиничный бизнес. Связано это со спецификой региона. Тем более в канун Олимпийских игр было построено много новых гостиниц, и теперь они нуждаются в персонале.

Насколько выросли в цене соискатели? Какие условия сейчас предлагает работодатель?

Можно сказать, что здесь также ситуация в пользу соискателей. В отличие от посткризисного периода, когда руководители предприятий не готовы были платить высокие зарплаты, поскольку много людей претендовало на одну вакансию, ситуация изменилась. Если посмотреть по отраслям, то более высокая конкуренция среди соискателей в сфере финансов, бухгалтерии, производства и

достоверную информацию. Наш проект позволит это сделать. Компании участвуют в нем бесплатно. Все, что от них требуется, – поделиться своей информацией. При этом конфиденциальность гарантируется – мы никому не показываем, какая компания сколько платит своим сотрудникам. Но, анализируя полученные сведения из каждой отрасли, мы можем предоставить данные о зарплатных предложениях в виде ежеквартальных отчетов. Отчет будет содержать данные о том, какая часть заработной платы является окладной частью, какая – компенсационным пакетом, какая – премиальной частью. На данный момент согласие на участие в этом проекте в течение месяца выразили более 500 компаний.

Каковы ваши прогнозы на ближайший год? Какие факторы будут влиять на кадровый рынок?

Страна замерла в тревожном ожидании. Впереди Олимпиада и всех интересует, как будет развиваться ситуация после нее. Но поскольку демографическая яма по-прежнему будет ощутима, тенденции, о которых мы уже говорили, сохранятся: уровень безработицы будет низким, кадровый голод увеличится. Работодатели в поисках новых сотрудников все же обратятся к молодым специалистам. Будут искать возможности, как их максимально быстро адаптировать, чтобы даже сотрудники без опыта работали эффективно. Успешными окажутся те компании, кто вовремя поймет, что человеческие ресурсы сейчас самые важные. реальный бизнес февраль 2014

69

процессы | сегмент

Авторынок откатился назад Те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а

Временная остановка?

О

снижении потребительской активности автодилеры говорили на протяжении всего года. Действительно, по сравнению с былым триумфом нынешние результаты можно назвать неудачей. В 2011 году, по данным Ассоциации Европейского Бизнеса (АЕБ), темпы роста составили 40%, в 2012 – почти в четыре раза меньше – порядка 11%, а итог 2013 – падение на 5,5%. Причем осе-

70

реальный бизнес февраль 2014

Автомобильный рынок по итогам 2013 года сократился примерно на 5,5% по сравнению с предыдущим периодом. Острее всего снижение спроса чувствовалось в массовом сегменте. Эксперты считают, что нового взлета придется ждать еще достаточно долго, хотя и падение, вероятно, прекратится либо будет совсем незначительным – порядка 1,6%, по данным Ассоциации Европейского Бизнеса.

нью результаты продаж были особенно удручающими, хотя этот сезон на автомобильном рынке традиционно считается самым урожайным. Немного наверстать упущенное игроки смогли лишь в декабре – в этот месяц продажи увеличились примерно на 4%. Комментируя ситуацию, председатель комитета автопроизводителей АЕБ Йорг Шрайбер отметил: «Мы наблюдали уверенный финиш в последнем месяце 2013 года, ко-

торый был довольно трудным на протяжении почти всего своего течения. Нет сомнений, окончание срока действия госпрограммы по субсидированию розничного автокредитования сыграло роль в том, что больше покупателей посетили салоны дилеров, чем месяцем раньше. Это усилило эффект, традиционно связанный с окончанием года, а также с необычайно теплой погодой прошедшего декабря». Впрочем, по неофициальной инфор-

www.real-business.ru

сегмент | процессы

мации, проникшей в СМИ, улучшение общей ситуации может быть связано с тем, что некоторые дилеры самостоятельно выкупили автомобили у импортеров, чтобы получить бонусы за выполнение плана. При этом на самом деле техника остается на складах нераспроданной. Как и прежде лидирующие позиции на российском рынке занимает «АвтоВАЗ», хотя продажи продукции заметно упали в сравнении с прошлым годом (–15%). Всего за 2013 г. заводу удалось реализовать 456 000 машин. Самой популярной маркой стала Lada Granta. На втором месте по популярности – французский концерн Renault. Его продажи в России выросли на 11% (210 тысяч автомобилей). Особым спросом у наших покупателей пользуется Renault Duster благодаря хорошим техническим характеристикам, высокой проходимости, актуальной в российских условиях, и невысокой цене в сравнении с кроссоверами других производителей. Замыкает тройку лидеров бренд Kia. Объем продаж у корейских производителей увеличился на 6% (198 тысяч единиц техники) благодаря популярности модели Kia Rio. Несмотря на потери, которые в настоящее время понесли автодилеры, в целом российский рынок, по данным аналитического агентства «Автостат», занимает второе место в Европе по объему продаж (2,59 млн автомобилей за год). На первом сейчас находится Германия (2,95 млн автомобилей), а на третьем – Великобритания (2,26 млн автомобилей). Многие эксперты считают нынешнее «торможение» спроса временным явлением. Оно, вероятно, вызвано тревожными ожиданиями покупателей, связанными с нестабильной экономической ситуацией в стране и в мире. К другим факторам, влияющим на спад продаж, относят довольно высокие банковские ставки по автокредитам (хотя в прошлые годы это не было серьезной преградой), а также растущие цены на бензин. Говорить о насыщенности рынка пока рано. Сегодня на 1000 человек в России приходится 300 автомобилей. Для сравнения: в США – 700 на тысячу. Хотя сами игроки уверены, что первая мощная волна потребительской активности уже прошла – большинство из тех, кто хотел приобрести автомобиль, сделали это в

последние три года. Чтобы привлечь новых покупателей, придется приложить дополнительные усилия.

«Премиум» растет

С

итуация на южном автомобильном рынке во многом схожа с общероссийской, хотя имеет и свои специфические особенности. По данным АЕБ, сокращение объемов продаж автомобилей в Ростове-наДону в прошлом году составило 9,8%. В Краснодаре – всего 1,1%. Андрей Городничев, директор компании «Дон-Моторс»: 2013 год показал, что российский рынок близок к насыщению. Автомобили перестали продаваться сами, как в 2012 году, практически «с колес», и автодилерам пришлось задуматься о необходимости плотно работать с каждым клиентом, предлагать ему большое количество уникальных услуг, не ограничиваясь только продажей транспортного средства. И 2014

тежи по кредитным договорам на автомобили премиум-сегмента, приобретенные в рекордном по показателям продаж докризисном 2008 году. Тогда до 50% автомобилей было продано при финансовом участии банков. Олег Ландин, генеральный директор «ААА моторс»: Можно выделить две основные тенденции. Первая – это дальнейшее увеличение доли иномарок в общих продажах. В 2012 году они занимали 75,4% в объеме, в 2013 году – уже 77,8%. Причем доля иномарок активнее растет в регионах, так как рынки Москвы и Петербурга давно были ими насыщены. Вторая тенденция – это увеличение доли премиального сегмента в России: в 2012 году он занимал 8,4%, в 2013 году – 9,2%, прогноз на 2014 год – до 10%. Андрей Чумаков, директор дилерского центра «Skoda ААА моторс»: Основная тенденция 2013 года – повышение качества сервиса в авто-

Несмотря на потери, которые в настоящее время понесли автодилеры, в целом российский рынок, по данным аналитического агентства «Автостат», занимает второе место в Европе по объему продаж год покажет, насколько верные выводы и уроки дилеры и автопроизводители извлекут из опыта работы в 2013 году. Дали о себе знать большие продажи 2012 года – покупатели приобрели год назад автомобиль, продолжают его эксплуатировать и не готовы поменять на новый. Большой процент автомобилей был приобретен в кредит на срок более трех лет, а это значит, что еще минимум два года покупатель останется «в бренде». Сейчас банки совместно с автодилерами предлагают программы по перезачету долга на другой автомобиль и возможности совершать новую покупку, не прибегая к процедуре досрочного погашения долга и новому кредитованию. Более того, в 2013 году покупателями были сделаны последние пла-

салонах. Ориентация на клиента – именно на этом многие автодилеры сделали акцент. Высокий уровень обслуживания для дилерских центров становится не только началом продуктивных взаимоотношений с клиентами, но и важным шагом для построения взаимовыгодных отношений с дистрибьюторами автомобилей. Владимир Маханько, директор компании «Модус-Ростов»: В 2013 году на автомобильном рынке наблюдался спад продаж. Прежде всего, он коснулся среднего ценового сегмента и экономкласса. Премиумсемент, напротив, демонстрировал стабильность. Укрепили свои позиции на рынке отдельные корейские и китайские бренды. А большинство японских производителей потеряли в весе. То же самое отнореальный бизнес февраль 2014

71

процессы | сегмент

сится к лидеру отечественного автопрома, ОАО «АвтоВАЗ», – падение объема продаж здесь составило порядка 15%. Действительно, спрос на автомобили премиум-класса в этом году стабилен и весьма высок. По данным «Автостата», объем продаж машин стоимостью $25-50 тыс. вырос в минувшем году почти на 10%. Аналитики объясняют это тем, что обеспеченные граждане страны не готовы жертвовать комфортом даже в нестабильных экономических условиях. Андрей Городничев: В премиум-сегменте привычно лидирует немецкая тройка: MercedesBenz (+19%), BMW (+12%) и Audi (+8%).

Land Rover прибавил к итогам прошлого года 10%, Lexus – 1%. Если говорить о брендах Jaguar и Land Rover,

Audi Russia открыла два дилерских центра в концепции «Терминал» в Краснодаре и Ростове-на-Дону. В строительство последнего, в частности, было инвестировано 570 млн рублей. Кроме того, заметным событием прошедшего периода стало появление на ростовском рынке еще одного игрока. В октябре краснодарский автохолдинг «Ключ-Авто» выкупил у московской группы компаний «Панавто» два дилерских центра, торгующих автомобилями Mercedes-Benz. Местные автодилеры пока сдержанно оценивают появление очередного конкурента. По мнению большинства из них, это событие не нарушает общей расстановки сил, однако все зависит от дальнейшей стратегии краснодарской компании.

Спрос на автомобили премиумкласса в этом году стабилен и весьма высок. По данным «Автостата», объем продаж машин стоимостью $25-50 тыс. вырос в минувшем году почти на 10% то их доля в премиум-сегменте выросла с 10,2% в 2011 году до 11,9% в 2013. Растет дилерская сеть. В городах-миллионниках, не считая Москвы и Санкт-Петербурга, каждый премиум-бренд открыл или планирует отрыть второй дилерский центр – для достижения максимально высокого уровня качества обслуживания клиентов. Jaguar и Land Rover увеличили количество дилерских центров в России до 48. Безусловно, это рождает конкуренцию и делает дилера более уязвимым в отношениях с клиентом по причине того, что ему могут сделать встречное предложение в другом салоне. С другой стороны, в условиях жесткой конкуренции внутри бренда каждый игрок тратит гораздо больше сил на повышение качества работы, обслуживания клиентов, обучения сотрудников, что не может не сказываться на улучшении основных показателей работы дилерского центра. Новые автосалоны премиальных брендов появились и на юге России. Например, в прошлом году компания

72

реальный бизнес февраль 2014

Владимир Маханько: Премиум-сегмент показывает стабильность на протяжении долгого периода. Приобретение компанией «Ключ-Авто» уже существующих дилерских центров «Панавто» не обострит конкурентную борьбу в данной нише рынка – места хватит всем, однако конкретно в данном случае третий салон Merсedes для Ростова – это уже перебор. Олег Ландин: Коль скоро в условиях стагнации рынка продолжится открытие новых точек и перераспределение объемов на города-сателлиты, то станет тесно. Уже города с населением в несколько сотен тысяч человек вызывают пристальный интерес производителей, там открываются дилеры. Тот же самый объем мог бы продаваться с нормальной доходностью, если бы производители соблюдали баланс и следовали известному правилу: рынок должен получать на один автомобиль меньше, чем хочет. Практически по всем маркам, которые мы представляем, количество авто-

центров критическое. Любая капля может переполнить стакан. Многие бренды в последние годы вступили в гонку за количество дилеров. Некоторые по-прежнему полагают, что несколько конкурирующих между собой предприятий на одной территории не только улучшат продажи марки, но и повысят репутацию и поспособствуют более доходному существованию всей цепочки. Это не так. Сначала конкуренты начинают «есть» друг друга, по пути роняют рынок, рушат репутацию, в итоге кто-то из них падает. А все потому, что фокус конкуренции находится внутри марки, а не направлен на другие бренды.

Не намного хуже

В

2014 году, по прогнозам аналитиков, ситуация будет относительно стабильной. Снижение спроса, если и не прекратится, то будет весьма незначительным, по оценкам АЕБ, – порядка 1,6%. Премиумсегмент продолжит развиваться за счет обновления модельного ряда. Также ожидается появление новых марок в экономсегменте, например, Dutsun, которую «АвтоВАЗ» планирует выпускать совместно с японскими производителями. Помимо этого, планируется официальный старт продаж автомобилей под брендом Acura в России. Эта компания является североамериканским отделением концерна Honda, специализирующемся на выпуске спортивных и престижных автомобилей. Среди других трендов участники рынка отмечают увеличение стоимости владения автомобилем прежде всего за счет роста цен на бензин и удорожания некоторых страховых продуктов; впрочем, стоимость обязательного страхования пока не меняется. Другая тенденция – расширение рынка подержанных автомобилей. Уже в прошлом году, по данным компании PwC, объем продаж б/у техники в два раза превысил продажи новых автомобилей. Всего за год их было продано 5,6 млн единиц. Для сравнения: новых машин – 2,59 млн единиц. Даже автодилеры стали уделять вторичному рынку больше внимания – вводят спецпрограммы по контролю за качеством машин с пробегом и дают дополнительные гарантии.

www.real-business.ru

сегмент | процессы

Автоинфографика Самые востребованные в России марки автомобилей (по итогам 2013 года, ед.)

• Lada – 456 309 (-15% к 2012 г.)

• Renault – 210 099 (+11%) • Kia – 198 018 (+6%) • Hyundai – 181 153 (+4%) • Chevrolet – 174 649 (-15%) • Volkswagen – 156 247 (-5%) • Toyota – 154 812 (+1%) • Nissan – 146 319 (-5%) • Ford – 106 734 (-18%) • Skoda – 87 456 (-12%)

Модели-бестселлеры 2013 года (ед.)

• Lada Granta – 166 947 (+38% к уровню 2012 г.)

• Hyundai Solaris – 113 991 (+3%) • Kia Rio NEW – 89 788 (+6%) • Renault Duster – 83 702 (+77%) • VW Polo – 72 565 (+5%)

Топ-5 марок автомобилей в России (декабрь 2013 г.)

• Lada – 38 948 (-10% к декабрю 2012 г.)

• Renault – 18 884 (+10%) • Chevrolet – 18 755 (+19%) • Nissan – 17 540 (+50%) • Kia – 16 024 (+9%)

Пятерка ведущих моделей декабря 2013 года

• Lada Granta – 12 923 (-2% к декабрю 2012 г.)

• Hyundai Solaris – 8624 (+23%) • Lada Kalina – 8590 (+41%) • Renault Duster – 7976 (+20%) • Ford Focus – 7590 (-23%)

2,78 млн автомобилей

суммарные продажи пассажирских автомобилей, а также легких и средних коммерческих автомобилей в России за 2013 год. На 5,5% меньше, чем в рекордном 2012 году

2,73

прогноз продаж на 2014 год

млн автомобилей

реальный бизнес февраль 2014

73

менеджмент

76 МАСТЕР КОНСАЛТИНГА Секреты успеха Владислава Варшавского

реальный бизнес февраль 2014

75

менеджмент | персона

Владислав Варшавский, к.э.н., генеральный директор, партнер АКГ ЮИКЦ

76

реальный бизнес февраль 2014

www.real-business.ru

персона | менеджмент

МАСТЕР КОНСАЛТИНГА Беседовала Алена Лаптева | Фото Левона Зирояна

Бывают в жизни примеры поразительных преображений, когда за небольшой период времени люди становятся сильнее даже не в разы, а кратно. Сильнее как личности, как менеджеры, как бизнесмены. Владислав Варшавский за три года из наемного менеджера вырос до владельца крупной консалтинговой компании, а с «Р.Б.» поделился секретами успеха и рассказал, почему бизнесу не надо играть с властью в хоккей, вооружившись баскетбольным мячом и кроссовками.

Бизнес и эмоции

Вы много лет проработали в сфере бизнеспланирования, но в качестве наемного сотрудника. С чем было связано решение организовать собственную компанию? Как пришла мысль создать собственное дело? Идея открыть свой бизнес ко мне пришла в 2009 году, во время кризиса. Руководители компании, в которой я тогда работал, собрали сотрудников и объявили о переходе на «подножный корм»: окладной части нет, заработок полностью зависит от количества реализованных проектов. И я задал себе логичный вопрос: какой смысл делать все самому, искать проекты и клиентов, но при этом часть денег отдавать компании-работодателю? Я уволился, какое-то время проработал частным бизнесконсультантом, однако довольно скоро понял, что необходимо создавать собственное юридическое лицо. Крупные предприятия не готовы работать с ИП или частными консультантами, им нужны бренды, компании с именем и репутацией. Поэтому в 2010 году я официально зарегистрировал собственную компанию. За три с лишним года мы многого добились: сделали серьезный качественный рывок, расширили базу клиентов. Сегодня мы предоставляем услуги ведущим компаниям, в том числе и международным. Это хороший результат, особенно за такое непродолжительное время работы.

Прописывали ли вы подробный бизнес-план и стратегию развития компании или действовали интуитивно?

Сначала я действительно двигался больше по наитию, неким внутренним чутьем определяя дальнейшие шаги. Но постепенно получил определенный опыт и понимание того, что нужно рынку. В результате родилась стратегия бизнеса, которая сегодня носит формальный характер и представляет собой документ, с которым ознакомлены все сотрудники компании. Например, существуют клю-

чевые показатели эффективности, которые позволяют производить текущий мониторинг деятельности персонала. Мы работаем в лучших традициях консалтингового бизнеса и то, что рекомендуем клиентам, внедряем и у себя. Мы пока еще не подошли к внедрению стандартов ISO, это долгая процедура, требующая значительных финансовых затрат. Но планируем это сделать, поэтому уже сейчас выстраиваем свою работу в соответствии с этими стандартами, чтобы нам не пришлось в дальнейшем менять структуру бизнеса и текущие процессы. Это необходимый шаг: для многих компаний наличие у консультантов стандартов ISO является основным критерием в выборе.

Как вы продвигали свою компанию на рынке на начальном этапе?

Личные связи и знакомства, текущие наработки за годы предыдущей работы. К моменту создания собственной компании я уже был достаточно публичным человеком, многие из клиентов знали меня лично. Даже те, с кем мы не пересекались по работе, обращались за консультациями или просьбой написать бизнес-план. Кроме того, появились партнеры, которые отдавали заказы на субподряд. И мой бизнес стал быстро развиваться.

Как вы охарактеризуете конкурентную среду на рынке консалтинговых услуг?

Конкуренция очень высока. В частности, в сфере аудита значительная доля рынка принадлежит крупным публичным международным компаниям. В инвестиционном консалтинге тоже высокий уровень конкуренции, так как количество компаний, предлагающих эти услуги, практически не изменилось со времен бурного роста российского рынка в нулевые годы, в то время как крупных платежеспособных клиентов, на фоне общего снижения деловой активности, стало гораздо меньше.

Насколько в бизнесе неформальное общение, как вы считаете? реальный бизнес февраль 2014

77

менеджмент | персона

Я все больше прихожу к выводу, что основную роль в успехе любой компании и конкретного человека занимают коммуникации. Без общения невозможно продать свои услуги. Только во время консультации можно убедить собеседника в своей точке зрения, объяснить человеку, зачем ему внедрять в свой бизнес то, что ты предлагаешь. Умение грамотно выстраивать взаимоотношения – одно из ключевых составляющих любого бизнеса.

А если говорить о еще более неформальных способах?

Вы имеете в виду бани и рестораны? К счастью, ментальность наших людей меняется. От формата классического русского неформального общения, когда дела решаются в банно-прачечной структуре за бутылкой алкоголя, бизнес сделал серьезный шаг в сторону цивилизованности. У меня со многими клиентами завязались дружеские взаимоотношения, с некоторыми мы и отдыхаем вместе. Но в основном это бывшие клиенты. Я придерживаюсь мнения, что в процессе работы лучше формализовать отношения. Когда ты не только партнер, но и друг, вступают человеческие отношения, эмоции. Если возникают сложности в работе, то с большей вероятностью ты переходишь на эмоции, а эмоции вредят любому процессу. Либо ты идешь на уступки, на которые не

78

реальный бизнес февраль 2014

должен был идти, чтобы не обидеть человека. Либо ты не идешь на уступки, и это вызывает негатив.

Люди без масок

Вы учитесь делегированию полномочий или для вас это уже не проблема? По своей натуре я человек ленивый, поэтому делегирование дается мне легко. Лень – двигатель прогресса (улыбается). Я согласен с утверждением: «если хочешь сделать хорошо, сделай сам», но присутствовать в нескольких местах одновременно нельзя. Именно поэтому в середине прошлого года мы задумались о том, что нам нужна структура, которая будет продавать. С другой стороны, бывают моменты, когда требуется личное присутствие, как бы ты ни хотел делегировать. Личное общение, которое складывается с тем или иным клиентом, никогда не заменит даже супермегавысокий профессионализм сотрудников. Поэтому в 80% случаев я по-прежнему выезжаю на переговоры как первое лицо и собственник компании.

Вы учитесь продажам на тренингах или сами разрабатываете методики?

Я часто посещаю тренинги. Учиться – это здорово и разумно. Плюс мы много внимания и финансовых ресурсов

www.real-business.ru

персона | менеджмент

тратим на то, чтобы подтягивать сотрудников к уровню, декларируемому в своих маркетинговых заявлениях. Обратившийся к нам клиент не должен разочароваться, ведь законы антирекламы никто не отменял: если понравилась компания, ты расскажешь о ней максимум пяти знакомым. А вот если не понравилась, то всем, кого знаешь. Поэтому продажам мы учимся. Но в нашей сфере правильнее было бы говорить не о продажах, а скорее о мастерстве ведения деловых переговоров. Продать услугу, которая удовлетворяет реальную потребность клиента, по большому счету не сложно.

Тогда почему есть те, кто отказывается от ваших услуг, несмотря на то, что вы закрываете их потребность?

Любая компания может сама сделать то, что предлагаем мы. Для этого ее руководству нужно принять в штат грамотных людей, имеющих соответствующее образование и опыт. Однако надежда на собственные силы часто обходится дороже как с точки зрения временных ресурсов, так и из-за затрат на содержание штата. И, как правило, качество бывает не таким высоким, как хотелось бы. Нередко отказы клиентов связаны с тем, что высшее руководство компании, которое находится в Москве, считает, что региональный топ-менеджмент должен закрывать все проблемы своими силами. Изредка причиной бывает и самодурство отдельных персон, но об этом я не хотел бы распространяться.

Как в своих сотрудниках воспитать клиентоориентированность?

декларируют, что хотят руководить, быть распределителями мирских благ. Однако при этом боятся ответственности. При этом я имею в виду не нормы, которые предусмотрены кодексами, а моральную ответственность. Взять на себя обязательства по содержанию людей, по тому, чтобы постоянно обеспечивать их работой и комфортными условиями труда, – это серьезный шаг. По своему опыту могу сказать, что первые несколько месяцев я рассчитывал только на себя, потому что боялся, что не смогу обеспечить существование тех, кого возьму под свое крыло. Когда пришла эта уверенность, появился формализованный бизнес.

Существует ли универсальный рецепт успеха в бизнесе?

Есть две главных составляющих успеха. Во-первых, ты должен любить свое дело. Если ты не любишь то, чем занимаешься, то будешь все делать спустя рукава. А если не прикладывать максимум усилий, то никогда не получишь хороший результат. Второй момент – нужно еще и уметь делать свою работу, причем делать хорошо. Можно любить хоккей, но не уметь в него играть. Можно стать тренером, менеджером, но хорошим игроком, который будет на этом зарабатывать, стать не получится. Часто люди приходят в бизнес, в котором ничего не понимают. И терпят неудачу.

От формата классического русского неформального общения, когда дела решаются в баннопрачечной структуре за бутылкой алкоголя, бизнес сделал серьезный шаг в сторону цивилизованности

Воспитать клиентоориентированность, на мой взгляд, невозможно. Человек должен быть таким внутри. И я стараюсь подбирать в свою команду людей, которые не носят маски. Первые четыре месяца мы просто сотрудничаем с новым человеком – он наш коллега, но еще не сотрудник компании. Это срок, в течение которого человек раскрывается, даже если маска сидела на его лице плотно. Если он нам не подходит, мы прощаемся. У нас команда единомышленников, мы заточены на результат, а критерий достижения результата – довольный клиент, который получил то, зачем пришел в компанию.

Какие качества вы не терпите в людях?

Не люблю надменность, когда человек много выпендривается. Терпеть не могу вранье и когда люди не держат слово. В современном мире умение держать слово дорогого стоит. Многие бизнесы держатся на личных отношениях, порой даже контракт важен не так, как данное слово.

Как вы решаете проблему дефицита кадров?

У нас есть успешный опыт работы со студентами. Среди сотрудников компании есть как мои бывшие студенты, так и те, кто сейчас еще учится. Некоторые пришли работать из той компании, где раньше работал я. Пришли сами – подчеркиваю, я их не переманивал.

Секреты успеха

Любой ли человек может организовать свое дело? Мне кажется, что нет. Собственное дело – это в первую очередь ответственность. Наши соотечественники часто

Сложно ли найти идею для бизнеса? В 2009 году ваши коллеги – журналисты часто у меня спрашивали: чем заняться в кризис? Где заработать деньги? Ответ очень прост: занимайся чем угодно, если ты любишь и умеешь это делать. И не важно, кризис или расцвет в экономике. Даже в самые тяжелые времена оставались компании, которые успешно работали, причем делали свою работу лучше всех. В истории масса примеров того, что если люди делают что-либо хорошо, то они добиваются хороших результатов. Заработать можно на чем угодно.

То есть искать уникальную идею не нужно?

Эффективность и оригинальность идеи заключаются в том, что выбранная ниша не занята и стоимость входа на рынок не высока. Если ты планируешь начать бизнес в строительстве, то надо иметь несколько миллионов рублей или долларов, чтобы реализовать свои инициативы. Если таких денег нет, то работу ты будешь делать некачественно. Подобных примеров в Краснодаре масса. Люди заходили в бизнес, но строить не умели, и в результате – несколько снесенных «самостроев». Повторю: заняться можно чем угодно, вопрос в цене входа на рынок.

Поэтому многие компании прекращают свое существование в первые же годы? реальный бизнес февраль 2014

79

менеджмент | персона

Начинающие бизнесмены либо упираются в дефицит денежных ресурсов, так как замахиваются на большее, чем могут себе позволить. Либо слишком рано начинают думать, что у них есть успешный бизнес. Это общеизвестный закон: расслабляться нельзя – сразу отстанешь и будешь терять деньги. Хотя многие мечтают именно о том, чтобы ничего не делать, а бизнес работал сам. Так не бывает.

То есть если собственник устраняется из бизнеса, то качество предлагаемой услуги или продукта снижается?

Не совсем. В мировой практике есть случаи, когда основатель компании переставал ею управлять, но бизнес оставался успешным. Например, Генри Форд или Стив Джобс. В любой отрасли компанию можно построить так, чтобы она работала без собственника. Однако совсем отойти от дел трудно, ведь текущую рутину никто не отменял. Уйти от оперативного руководства и перейти к концептуальным вещам – это дорогого стоит.

Каким, на ваш взгляд, должен быть руководитель?

Руководитель должен уметь управлять людьми с помощью двух нехитрых инструментов: кнута и пряника. Во всем нужен баланс: не перегибать палку с излишним контролем и авторитаризмом, но и не становиться «своим в доску» для всех вокруг. Можно не закрывать дверь в кабинет, если там не происходят конфиденциальные переговоры, но в то же время не позволять первому встречному «тыкать» тебе. В нашей компании мы свободно общаемся и говорим друг другу «ты». Но я не позволяю панибратства в свой адрес, пытаюсь соблюдать баланс между жесткостью и демократичностью. И мои сотрудники знают, что есть вещи, которые им лучше не делать, чтобы не «нарваться».

Многие бизнесмены, особенно приезжие, отмечают специфический южный менталитет. Вы согласны с тем, что местные жители имеют свои особенности?

Южане – очень предприимчивые люди. Ни в одном другом российском регионе нет такого количества малых предприятий, как в Краснодарском крае и Ростовской

У меня это ощущение появилось еще в 2008 году, когда уровень деловой активности стал стремительно снижаться. Конечно, разные секторы экономики отреагировали на кризисные изменения по-разному, например, строительные компании ощутили значительное снижение продаж. Но я уверен, что это временное явление, которое грамотным компаниям позволит передохнуть и понять, насколько они зависимы от отдельно взятого проекта, есть ли необходимость реструктурировать бизнес. По характеру я оптимист, поэтому стараюсь во всем искать позитивные моменты, потому что если зацикливаться на негативе, то в каждой ситуации будешь видеть только плохое и рано или поздно утонешь в нем.

Как вы считаете, снизится ли инвестиционная привлекательность края после окончания Олимпийских игр в Сочи?

Как может снизиться инвестиционная привлекательность территории, которая омывается двумя морями, имеет несколько портов, располагает огромными площадями плодородной земли и обеспечивает местным жителям высокий уровень жизни? Безусловно, объем инвестиций в экономику края после проведения Олимпиады упадет, но если говорить о реальном секторе, не связанном с этим событием, то принципиально ничего не изменится. Небольшое снижение инвестиционного потока отмечается, но оно в русле общемировых тенденций, поэтому не вызывает опасений.

Как вы относитесь к взятому местной властью курсу на развитие промышленного сектора? Крайне позитивно. Современная экономика устроена таким образом: если не происходит каких-либо вложений в сырье без дополнительной обработки, то это не позволяет людям зарабатывать деньги. Наличие промышленно-производственного сектора позволяет генерировать добавленную стоимость. Не перекладывать деньги из кармана в карман, а зарабатывать их. Наличие крупных игроков в регионе это всегда позитивно, потому что создаются рабочие места для людей, они получают заработную плату. А в конечном итоге растет благосостояние населения региона.

Собственное дело – это в первую очередь ответственность. Люди часто декларируют, что хотят руководить, быть распределителями мирских благ. Однако при этом боятся ответственности области. Мы привыкли рассчитывать только на себя, самостоятельно зарабатывать деньги. Плюс ряд других исторических предпосылок: развитая торговля и сфера услуг, большой поток туристов, приезжающих на отдых. У местных жителей очень высокий предпринимательский потенциал. И это очень хорошо: не во всех регионах люди хотят работать с полной самоотдачей.

Хоккей не по правилам

У вас есть ощущение стагнации в экономике? Об этом в последнее время говорят многие эксперты.

80

реальный бизнес февраль 2014

Нет ли противоречия с тем, что Кубань – это туристический регион?

Никакого противоречия я не вижу. У нас крайне большая территория и есть исторически сложившиеся производственные кластеры – Краснодар, Тимашевск, Армавир, Тихорецк. Никто не мешает на их базе продолжать развивать производство. Если завод имеет современное оборудование, а не занимается кустарным производством тех же удобрений, как это происходит в некоторых районах края, то это нормальный бизнес, который не нанесет фатального вреда экологии и здоровью жителей. Современные производства ведущих мировых и российских компаний имеют высокий уровень защиты и не оказывают вредного влияния на природу.

Как должны строиться отношения бизнеса и власти?

Отношения с властью нужно выстраивать в максимально конструктивном русле. Вопреки всем пессимистам и скептикам это можно и нужно делать. Считаю, что могу

www.real-business.ru

персона | менеджмент

судить об этом компетентно, так как одно из направлений нашей деятельности – сопровождение инвестиционных проектов и представление интересов инвесторов в органах власти. Нужно понимать, что от тебя хотят люди с другим менталитетом и другими взглядами на те же самые процессы, и уметь переводить свой русский язык на русский язык людей с иным менталитетом. Не секрет, что госслужба накладывает на человека определенный отпечаток. Предприниматель, который заботится о коммерческой эффективности своего бизнеса, не должен мыслить как госслужащий, который думает о наполнении бюджета. У них принципиально разные задачи.

Проблема только в менталитете?

Но ведь многие ИП закрылись после введения данной нормы. Да. Например, ленивый таксист-бомбила, который, вместо того чтобы работать, занимался «шабашками» по ночам, получал 10 тысяч рублей в месяц и радовался. Это не предпринимательство.

Получается, ряды предпринимателей просто почистили?

Конечно! А сколько было мертвых ИП, то есть тех, которые существовали только для обналички денег, выплаты

Южане – очень предприимчивые люди. Ни в одном другом российском регионе нет такого количества малых предприятий, как в Краснодарском крае и Ростовской области

В менталитете и в том, что многие бизнесмены не знают нормативноправовую базу досконально. А сотрудники госаппарата знают, потому что это правила, по которым они работают. Надо играть в хоккей по правилам хоккея. Не надо выходить на лед с баскетбольным мячом и в кроссовках. Заброшенный в ворота мяч не засчитают. С появлением формализма взаимоотношения коммерческих структур и власти стали приобретать более или менее цивилизованные формы, во всяком случае, на уровне среднего бизнеса. При грамотном оперировании этот формализм можно использовать себе во благо. Плюс, нужно быть честным. Если ты максимально открыт и честен, у власти не будет формальных поводов для претензий.

Почему компании нечасто прибегают к инструментам государственной поддержки?

Когда мы рассказываем о существующих возможностях получения господдержки, то встречаем либо сплошное недоверие, либо предположения, что это связано с коррупционной составляющей. Бизнесменам часто не приходит в голову, что все эти блага можно получить при одном простом условии – надо играть в хоккей в хоккейной форме. Иными словами, нужно грамотно оформить документы, собрать необходимый пакет, вовремя его подать и вовремя ответить на все возникающие вопросы. Никто не просит принести аленький цветочек в январе. Нужно принести документ, который доказывает наличие источников финансирования, наличие дополнительных разрешительных документов. А наши люди воспринимают это как выкручивание рук. Когда вы подавали заявку, то видели, что в перечне необходимых документов 18 позиций. Так почему принесли 15? Бизнесмены не исполняют условий договора, а потом возмущаются в адрес чиновников и государства. Но ведь каждый выполняет свою работу, и чиновник не хочет потерять свое место, поэтому четко исполняет свои должностные инструкции.

Раньше считалось, что если работать по закону, то бизнес не выживет. Эти времена остались в прошлом? Сегодня вести бизнес в России, соблюдая все законы, все-таки можно?

Ваш вопрос напомнил мне риторику вокруг повышения страховых взносов для индивидуальных предпринимателей. Мол, как они будет платить такие суммы. А мне интересно: что это за предприниматель, который не может заплатить в казну региона 36 тысяч рублей?

серых зарплат и т. д. В этом отношении у меня жесткая позиция: таким предпринимателям на рынке не место.

Как можно искоренить коррупцию?

Как с любыми экономическими преступлениями с коррупцией нужно бороться экономическим путем. Например, нужны штрафы, кратно превышающие сумму взятки, причем они должны распространяться и на наследуемое имущество. Если человек будет понимать, что за взятку в размере 1000 рублей ему придется заплатить штраф 10 млн, да еще и его дети будут отдавать, то ситуация измениться. Только так. Сажать в тюрьму, кормить преступника за счет налогоплательщиков я не вижу смысла. В Китае борются с этим явлением путем физического устранения коррупционера и что? Разве там стали меньше брать взяток? В галерее Лафайет в Париже или в Хэрротсе в Лондоне основная категория покупателей – китайцы или русские. При этом в одной стране – социализм, а в другой – недоразвитый капитализм.

В нашей беседе вы довольно часто проводите параллели между ведением бизнеса и игрой в хоккей. С чем это связано?

Хоккей для меня это не просто игра с определенным набором правил, это нечто большее. Я играю в хоккей с детства и принципы игры мне хорошо знакомы, более того, я применяю их и в бизнесе. Хоккей дает мне тот заряд энергии и позитива, который позволяет двигать бизнес вперед и достигать новых высот.

Какие у вас планы на этот год?

Продолжаем двигаться в регионы. Хотим открыть офис в столице, потому что в 80% случаев решение принимается именно там.

Перебраться туда не планируете?

Зачем? Краснодар – очень комфортный город.

А пробки?

Какие пробки?! Вы на Ленинградке в пробке не стояли. Вот это пробка – когда ты стоишь три часа и не двигаешься вообще никуда, причем нет возможности проехать ни по обочине, ни по встречной полосе. Я в Москву не хочу, честно. реальный бизнес февраль 2014

81

Скоро

Реальная сотня Беспрецедентный проект 100 историй успеха региональных бизнесменов Интеллектуальный капитал юга России Практическое пособие для предпринимателей Колоссальный опыт в одной книге

(863) 290-30-28, 290-35-58