Реальный бизнес

Pеальный БИЗНЕС Стратегия и тактика успеха

ростов-на-дону

# 02

ф е в р а л ь 2 01 5

www.real-business.ru

www.facebook.com/real.business.ru

Курс на огосударствление

ПОЖАР РАЗГОРЕЛСЯ

Буква закона

Премьера новой рубрики «Лицом к лицу»

С какими вызовами столкнутся страховщики?

Самые значимые для бизнеса поправки

607137 900027

кризис взаимных н е п л атеж ей

4

вам!

15002

фиг

№02 (134) 2015 Рекомендуемая цена – 50 рублей

Редакционная служба

Главный редактор Ксения Гирля Литературный редактор Андрей Чумичев Дизайн-верстка Александр Чибизов Разработка дизайн-макета Станислав Колмаков Оригинал-макеты Олеся Антоненко, Алексей Шумилин Фото Евгений Березкин Корректор Надежда Тимко Адрес редакции: 344011, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж, тел. 2-903-558

Авторы

Галина Агуреева, Наталья Андреева, Елена Белугина, Максим Григорьев, Диана Дадашева, Юлия Ликарчук, Сергей Сапотницкий, Алексей Федоров, Андрей Чумичев, Константин Щербинин

Коммерческая служба

Учредитель и издатель ООО «Издатель» Адрес 344011, Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж тел. 2-903-028 Директор Лариса Фоменко Заместитель директора Наталья Кизиева Директор по рекламе Карина Галстян Руководитель проекта Виктор Фоменко Отдел рекламы Людмила Аксенова, Татьяна Лиманова, Руслан Малиев, Лилия Сезанаева Руководитель службы распространения Арсен Сарибекян Отдел маркетинга и PR Анна Гук Представительство в Краснодаре Краснодар, ул. Красных партизан, 30, 2-й этаж тел./факс: (861) 221-59-58, 221-58-14 Журнал «Реальный бизнес» зарегистрирован Управлением по Южному федеральному округу Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Регистрационный номер ПИ № ФС 10-6407 от 18.12.2006 Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Отпечатано: ИП Ютишев А.С. Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 3, тел. (863) 244-44-42 Тираж: Ростов-на-Дону – 7 000 экз., Краснодар – 7 000 экз. Заказ №50 от 10.02.2015 г. Подписано в печать 10.02.2015 г. Дата выхода 13.02.2015 г.

16+

За достоверность рекламной информации ответственность несут рекламодатели. Редакция ждет откликов и писем читателей. Рукописи, фотографии и иные материалы не рецензируются и не возвращаются. При цитировании или ином использовании материалов, опубликованных в настоящем издании, ссылка на «Реальный бизнес» строго обязательна.

www.real-business.ru

экспертная группа Галина Агуреева

Михаил Акопьян Елена Белугина Виктор Вентимилла Алонсо Елена Восканян Василий Высоков Максим Григорьев Алиса Гордеева Игорь Далаксакуашвили Игорь Зотов Андрей Карпов Ярослав Кошелев

президент межрегиональной общественной организации «Южно-Региональный клуб HR-менеджеров», управляющий партнер ГК «Технологии» бизнес-консультант executive коуч, фасилитатор, управляющий партнер Coach-management и группы компании «Технологии» председатель Юго-Западного банка Сбербанка России генеральный директор аудиторской фирмы «Аудит-Вела» председатель совета директоров банка «Центр-инвест», профессор, д.э.н., вицепрезидент ТПП Ростовской области управляющий Южной дирекцией юридической фирмы VEGAS LEX генеральный директор брендбилдингового агентства BrandHouse генеральный директор ЗАО «Патриот» управляющий партнер группы компании «Технологии» руководитель компании DON ДЕЛО председатель Совета директоров Консалтинговой группы «Бизнес», к.ю.н.

Константин Кузин

председатель совета директоров ООО «Группа Мегаполис»

Алексан Мкртчян

генеральный директор компании «Розовый слон»

Николай Оганезов

Валерий Романенко

Сергей Сапотницкий

председатель комитета Торговопромышленной палаты Ростовской области по предпринимательству в сфере развлечений и игорного бизнеса генеральный директор аудиторской компании «БизнесКонсалт», вицепрезидент саморегулируемой организации «Некоммерческое партнерство «Межрегиональный союз оценщиков» генеральный директор ООО «ГРУППА АГРОКОМ»

Елена Сирота

директор консалтинговой компании «Советник», депутат Городской Думы города Таганрога

Михаил Сахно

президент «Клуба ИТ-директоров юга России»

Игорь Степанов Елена Столяр Алексей Федоров

управляющий партнер юридической фирмы «Эберг, Степанов и партнеры» бизнес-консультант главный редактор Российского академического журнала, заместитель декана факультета Управления Южного федерального университета

Александр Хуруджи

руководитель представительства Агентства стратегических инициатив в ЮФО

Евгений Череменин

вице-президент «АльфаСтрахование», директор Южного регионального центра компании

Мария Шапорева

управляющий партнер компании «Классный час», консультант по маркетингу и организационному развитию

www.real-business.ru

№02 февраль 2015

Содержание Колумнисты 24 Алексей Федоров 26 Сергей Сапотницкий 28 Галина Агуреева Елена Белугина

Индексы РБ-10 29 Дыхание кризиса Премьера новой рубрики

Лицом к лицу

32 Курс на огосударствление

Круглый стол 38 Время должников: Кризис взаимных неплатежей

www.real-business.ru

№02 февраль 2015

Содержание

Спецпроект 43 Авторынок

Финансы 56 Вложить, чтобы выжить 60 Пожар разгорелся

Процессы 66 Буква закона 70 Санкционированная реальность 74 Работодатели замерли в ожидании

www.real-business.ru

новости компаний

Нил Рекхэм проведет мастер-класс в Ростове Всемирно известный консультант по продажам, эксперт мирового уровня Нил Рекхэм впервые посетит юг России. Ростов станет единственным городом для проведения его мастер-класса. Спикер выступит с темой «Продажи и маркетинг 3-го тысячелетия». Гостями бизнес-мероприятия станут владельцы бизнеса и генеральные директора, сотрудники отделов продаж и маркетинга. Это единственный шанс узнать о работающей популярной технике продаж по методу СПИН, проверенной на практике таких корпораций, как Motorola, IBM, Kodak, Honeywell, от ее создателя. Свою известность Нил Рекхэм приобрел благодаря 12-летнему исследованию на базе корпораций Xerox, IBM. Он проанализировал 35 000 успешных сделок, проведенных в 23 странах мира. Основываясь на результатах, Рэкхем разработал технику эффективных продаж, рассказать о которой теперь он готов и в южной столице. «Если вы профессионал в мелких продажах, это еще не означает, что вам по плечу окажутся крупные», – считает эксперт. Чтобы увеличить количество заказов, необходимо научиться задавать клиенту правильные вопросы. Но как завоевать доверие клиента? Как руководителям избегать типичных ошибок в области продаж? И главное, какова стратегия успеха, Нил Рекхэм расскажет на своем семинаре «Продажи и маркетинг 3-го тысячелетия». Он раскроет секреты успешных сделок, обозначит новые тенденции в продажах и маркетинге, а также обратит внимание на значимость использования маркетинга при создании мощных инструментов для отделов продаж. Спикер расскажет об искусстве постановки ключевых вопросов, меняющих образ мышления покупателя, и о том, как лучшие компании в мире используют стратегии создания ценности. Мастер-класс Нила Рекхэма «Продажи и маркетинг 3-го тысячелетия» состоится 21 марта в КВЦ «ВертолЭкспо». Чтобы забронировать билеты со скидкой, необходимо поспешить. Подробности на сайте www.rostov2015.neilrackham.ru или по телефону (863) 256-35-30.

На фоне роста курса доллара и евро и, как следствие, резкого подорожания путевок для отдыха за рубежом крымский туристический рынок старается сдерживать рост цен. По словам директора ООО «Генуя-тур» Людмилы Бабий, в среднем стоимость путевок выросла на 15-20% из-за роста цен на продукты питания. Так, более всего подняли цены отели или санатории, которые работают по системе «все включено», здесь стоимость номера в новом сезоне варьируется от 5000 рублей до 10000 рублей в сутки и в первую очередь зависит от расположения объекта размещения, уровня инфраструктуры отдыха, набора услуг. Выросли цены на отдых и лечение в санаториях. Средняя стоимость номера в сутки варьируется от 5000 рублей до 8000 рублей и включает в себя полный пансион, лечение по профилю, посещение пляжа, бассейна и другие услуги. Цены на размещение в крымских отелях и пансионатах уровня 3* в высокий сезон составят от 3500 рублей до 5500 рублей за номер. Рост цен в данном сегменте незначителен. Практически не поднялась стоимость в мини-отелях и частном секторе.

18

реальный бизнес февраль 2015

Депозиты для бизнеса от банка «КЕДР»

ОАО КБ «КЕДР» Генеральная лицензия ЦБ РФ №1574 реклама

Крымский отдых подорожает на 20%

Банк «КЕДР» предлагает юридическим лицам и предпринимателям оформить депозиты на выгодных условиях с повышенной процентной ставкой. «В банке для клиентов-юридических лиц представлен широкий спектр услуг по размещению денежных средств, – комментирует Екатерина Жогореско, начальник отдела продвижения банковских продуктов ОАО КБ «КЕДР». – Это может быть как срочное размещение в виде остатков на расчетных счетах, так и традиционные срочные депозиты. Также имеется возможность оформить депозит с правом пополнения счета или с правом востребования в период действия договора».

Продукция «ХозяинЪ» получила четыре медали на выставке «Зеленая неделя» АПО «ХозяинЪ» представило свою продукцию на 80-й международной выставке-ярмарке «Зеленая неделя» в Берлине, которая состоялась с 16 по 25 января 2015 года. По данным независимой экспертизы, продукция АПО «ХозяинЪ» была признана одной из лучших, за что в рамках выставки была удостоена высших наград. Золотые медали за качество консервированных овощей получили «Огурчики Ажиновские» и «Икра из кабачков обжаренных». «Серебро» было присуждено «Нектару тыквенному», бронзовую медаль вручили за «Икру из баклажан обжаренных». Продукция АПО «Хозяин» занимает призовые места на выставке «Зеленая неделя» второй год подряд. Всего в экспозиции агропромышленного комплекса донского региона в 2015 году были задействованы 20 организаций, которые продемонстрировали достижения пищевой перерабатывающей промышленности.

www.real-business.ru

новости компаний

Губернатор подвел итоги 2014 года Губернатор Ростовской области Василий Голубев подвел итоги социально-экономического развития региона в 2014 году и сделал экономические прогнозы на 2015-й. По ряду показателей донская экономика развивалась опережающими темпами: ВРП вырос на 3% при максимально прогнозируемом в начале года увеличении в 0,8%, промышленное производство – практически на 6%, сельскохозяйственная продукция – на 12%, оборот розничной торговли – на 2,4%. Объем инвестиций в основной капитал составил около 256 млрд рублей. В области реализованы пять инвестиционных проектов из губернаторской сотни, сумма инвестиций в которые составила порядка 7 млрд рублей. Началась активная реализация кластерных инициатив: созданы базовые для региона кластеры вертолетостроения, машиностроения, биотехнологий, швейный и инновационно-технологический кластер «Южное созвездие». Василий Голубев также обозначил основные направления развития области в 2015 году. «С учетом нестабильности общеэкономической ситуации в мире в планах могут возникнуть коррективы, однако сложнее, чем в 90-х, не будет», – заверил губернатор. Учитывая долгосрочные факторы роста, заложенные в предшествующие годы, они остаются прежними и позволяют прогнозировать рост экономики в 2015 году. Ожидается увеличение валового регионального продукта на 2,1%, промышленности – на 2,2%, строительства – на 2,9%, доходы на душу населения – на 8,5%. Объем инвестиций в экономику региона по предварительному прогнозированию сохранит прежний рост и уже в 2015 году достигнет порядка 280 млрд рублей.

«Ростовский механический завод» запустил новый продукт ПАО «Ростовский механический завод» начал реализацию проекта по обеспечению населения всей страны, включая сельскую местность, кроватями, значительно ускоряющими выздоровление широкого круга больных, находящихся дома, а также значительно облегчающими жизнь инвалидам и уход за ними. Функциональные механические кровати с самыми лучшими параметрами стали принципиально дост упнее. Кровать разборная (при максимальной прочности), легко помещается в любой легковой автомобиль, ее максимальный вес для переноски – 25 кг. Кровать легко собирается даже неподготовленным человеком. Возможен прокат, в том числе на короткий срок, с минимальными затратами. Это позволяет опробовать кровать в индивидуальных условиях и принять решение о временном или постоянном ее использовании. Имеются домашние и больничные модели. В компании полагают, что кроме магазинов медтехники и медучреждений на данный проект обратят внимание социальные службы и благотворительные организации.

«АмА-Дон» подписала новый контракт В новом году компания «АмА-Дон» подписала контракт о поставке мюзле «Дербентскому заводу игристых вин». Напомним, «ДЗИВ» – старейший производитель игристых вин, основанный в конце 19 века. Предприятие осуществляет весь цикл производства, начиная от переработки винограда и заканчивая выпуском готовой продукции. По словам руководства «АмА-Дон», в этом году перед компанией стоит задача – обеспечить всех российских производителей качественным мюзле. С присоединением полуострова Крым клиентами компании стали еще пять заводов. Именно поэтому в планах производителя мюзле увеличение производственных мощностей: в данный момент на производстве идет наладка двух новых станков по производству мюзле.

Первой сети быстрого питания в России исполняется четверть века 31 января компания «Макдоналдс» отпраздновала 25 лет. На пресс-конференции, организованной по этому случаю, президент «Макдоналдс» в России и Центральной Европе Хамзат Хасбулатов поделился итогами и планами на будущее. За 25 лет в России создано 488 ресторанов «Макдоналдс», которые за это время обслужили порядка трех миллиардов человек. Несмотря на кризис, в 2015 году компания планирует открытие около 50 заведений быстрого обслуживания и создание порядка 7000 рабочих мест по всей территории страны, в том числе, и в Ростовской области. Хамзат Хасбулатов отметил, что уже в ближайшем будущем посетители ресторанов смогут размещать заказы интерактивно с использованием Интернета и мобильных устройств, а в городе Азове будет построен современный завод «Белая дача», локальная сеть поставки пищевой и сельскохозяйственной продукции для ресторанов «Макдоналдс», которая охватит весь южный регион страны.

реальный бизнес февраль 2015

19

новости компаний

Семинар «Организация внутреннего контроля в целях осуществления финансового мониторинга» 26 марта 2015 г. компания «Консалтинг ЮК» совместно с Межрегиональным управлением Федеральной службы по финансовому мониторингу по Южному федеральному округу проводит семинар на тему: «Организация внутреннего контроля в целях осуществления финансового мониторинга» в части исполнения норм Федерального закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Предварительная запись по тел. 248-00-99 Ростов-на-Дону, БЦ «Риверсайд-Дон», ул. Береговая, 8, офис 1212

ВТБ24 открыл в Ростове офис нового формата

ВТБ24 открыл в Ростове офис, который будет специализироваться на обслуживании исключительно владельцев пакетов премиальных услуг банка. Операционный офис, получивший название «Купеческий», стал 25-м действующим офисом ВТБ24 в Ростовской области. В торжественной церемонии открытия приняли участие министр экономического развития Ростовской области Александр Левченко, управляющий директор департамента сети ВТБ24 Роман Сорокин и заместитель управляющего ростовским операционным офисом ВТБ24 Татьяна Марченко. В офисе работают шесть персональных финансовых менеджеров ВТБ24, которые предоставляют индивидуальное банковское обслуживание. Для «быстрых» операций выделены специальные сотрудники – менеджеры счета. «Этот специализированный офис дополнит сеть офисов ВТБ24 в Ростовской области, в нем созданы все условия для обслуживания премиальных клиентов, которые существенно отличаются от того, что мы предлагаем в стандартных точках продаж ВТБ24», – отметил управляющий директор департамента сети ВТБ24 Роман Сорокин.

20

реальный бизнес февраль 2015

Инвестиции в акции США «Открытие Брокер» начинает торговлю акциями крупнейших компаний США. Теперь клиенты компании мог у т инвестировать заработанный капитал в акции быстрораст ущих и прибыльных американских компаний-гигантов. Инвесторы имеют возможность вложить деньги в ценные бумаги Apple, Twitter, Disney, Ford, Visa. При этом клиент сам определяет размер капитала и «плеча» ( до 1:3), а комиссия брокера – одна из самых низких на фондовом рынке.

Крымские туроператоры разработали лучшие маршруты На бизнес-форуме «Юг России 20:15. Время отдыхать по-новому» компания «Крымтурбюро на Москольце» заняла первое место в конкурсе на лучший осенний маршрут «Калейдоскоп народов и культур». Компания работает на туристическом рынке уже 24 года. В качестве туроператора предоставляет весь спектр туристских услуг – собственные квоты мест в пансионатах, санаториях и отелях Крыма, экскурсии на нескольких языках. Активно занимается оздоровлением детей и отправляет школьников Крыма в разные регионы России. В 2014 году компания стала координатором проекта Министерства культуры РФ «Моя Россия – Крым. Культура Крыма – детям» и приняла детей из 72 регионов РФ. По словам директора компании Ирины Полянской, Крым – это не только море, солнце и горы, это еще и огромный пласт культурно-исторического наследия и изучать его можно вечно в любом возрасте.

«Энфорта» организовала Wi-Fi зону в ТЦ МЕГА В Ростове-на-Дону компания «Энфорта» реализовала проект для торгового центра МЕГА. На территории ТЦ была организована Wi-Fi зона с открытым доступом для всех посетителей, где Интернет предоставлен с помощью новой услуги компании Энфорт@Управляемый ХотСпот. Элина Куринная, менеджер по продажам сетевым клиентам компании «Энфорта» в г. Ростов-на-Дону: ООО «ИКЕА МОС (Торговля и Недвижимость)» – это наш действующий клиент, и мы ранее предоставляли данной компании канал связи и Wi-Fi зону для посетителей. Однако в связи с новым законодательством и окончанием действующего контракта компания объявила тендер на предоставление новой услуги, которая бы полностью соответствовала действующему законодательству. По итогам тендера и переговоров предложение от компании «Энфорта» оказалось выгодным.

www.real-business.ru

календарь

я н в а р ь Александр Давиденко, генеральный директор ООО «АмА-Дон»:

Новогодние каникулы прошли, праздники закончились, но ситуация в российской экономике не улучшилась. Ясности не появилось. Антикризисная программа правительства невнятна и неконкретна. Увеличение ключевой ставки ЦБ можно расценивать как хирургическую меру. Но такое хирургическое вмешательство должно быть строго ограничено во времени! Повышение ключевой ставки привело к росту стоимости финансовых ресурсов до 25%. Сильнее всего такое подорожание бьет по реальному сектору экономики, который и без того испытывает значительные трудности. Ответ правительства на кризис ограничивается техническими мерами по поддержке рубля и банковской системы – реформы в реальном секторе маловероятны. Если же нефть вернется к более комфортным 70-90$ за баррель, у правительства пропадет желание что-то реформировать. Складывающуюся ситуацию можно охарактеризовать как очень тревожную и непонятную. Нас ждут серьезные испытания в 2015 году, а скорее всего, и в 2016-2017 гг. Вполне очевидно, что сырьевая экономика исчерпала себя. Она без всяких санкций и высоких цен на нефть просто не может расти. Страна при ней обречена на отставание – экономическое, технологическое, социальное. Выход один – наступило время смены экономической модели, перехода к экономике XXI-го века. Экономике знаний, новейших технологий, инноваций.

22

реальный бизнес февраль 2015

Ризван Исаев, Президент ГК «Европея»:

Правительство России опубликовало антикризисный план, в котором уделило много внимания поддержке малого и среднего бизнеса. Предложенные меры действительно могут являться антикризисными инструментами. Темпы роста экономики замедляются, активность бизнеса возрастает. Появляются новые личности, способные упорно работать, не полагаясь только на административные и финансовые ресурсы. Развиваются высокотехнологичные производства, ориентированные, в первую очередь, на отечественного потребителя, внедряются новые формы управления. Государство будет оказывать поддержку малому и среднему бизнесу, и особыми льготами будут пользоваться вновь открытые предприятия. Это должно существенно снизить напряженность на рынке труда. Однако не стоит рассчитывать на то, что власть возьмет на себя ответственность за ваш бизнес. Принимаемые меры – это лишь дополнительный повод задуматься о том, что пора выбираться из своей зоны комфорта и действовать. История неоднократно демонстрировала, как вновь создаваемые компании и фирмы оживляли больную экономику. Это предприниматели практически уничтожили бедность и безработицу в Европе, государство только оказывало поддержку. Возможности надо искать в недостатках, которых достаточно в повседневной жизни. Если понимать эти процессы, действовать, то решения, принятые Правительством в рамках антикризисной программы, безусловно, будут иметь положительный эффект.

Илона Чиханацкая, директор туроператора «Пегас Туристик» Ростов-на-Дону и СКФО:

В январе эксперты сообщили, что отдых на российских курортах подорожал на 15%, рост цен на зарубежные туры к лету составит 80%. Я бы не оценивала рост стоимости зарубежных туров в 80%, максимум – 50%, т.е. в полтора раза, из-за курсовой разницы. Это видно уже сейчас по ценам «раннего бронирования», которые опубликовали практически все туроператоры на своих сайтах. Мы получаем большое количество звонков по поводу летнего отдыха – люди интересуются, прицениваются, как таковой спрос есть, но мы понимаем, что он будет значительно меньше, чем в 2014 году в силу известных причин. Что касается российских курортов, то интерес к ним существенно вырос как минимум по двум причинам: это рублевая зона, кроме того, появилось значительное количество «невыездных» туристов, которые могут путешествовать только по России. Однако надо понимать, что как бы мы ни любили свою Родину, российские курорты просто физически не способны удовлетворить всех желающих как в адекватном соотношении «цена-качество», так и попросту в силу климатических особенностей нашей страны. Тем не менее все крупные игроки выездного туризма сегодня обратились в сторону российских курортов. Поживем – увидим!

www.real-business.ru

крупным планом

ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго»: курс на развитие

реклама

В начале февраля вице-президент ОАО «ЛУКОЙЛ» по энергетике Денис Долгов провел совещание с руководителями ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» и затем посетил Ростовскую центральную котельную, где полным ходом идут работы по ее реконструкции. А на Ростовской ТЭЦ-2 побывал Сергей Горбань, глава администрации г. Ростова-на-Дону. Денис Долгов встретился с донскими энергетиками, чтобы обсудить в числе прочих вопросов и ход реконструкции Центральной котельной. Эти работы ведутся в рамках реализации инвестиционного проекта расширения центральной котельной г. Ростова-на-Дону. Проект этот очень важен для города, т.к. в центральной части Ростова-на-Дону имеется дефицит тепловой мощности, а оборудование, которое в настоящий момент установлено в котельной, не позволяет его ликвидировать. В соответствии с утвержденной Инвестиционной программой ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» на 2015-2017 гг. на Центральной котельной осуществляется реализация проекта по вы-

полнению комплекса работ реконструкции котельного и электротехнического оборудования. Результатом этих работ станет увеличение тепловой мощности Центральной котельной до 320 Гкал/ч.

(1 котел – 100 Гкал). Это позволит ликвидировать дефицит тепловой энергии и теплоносителя в центральной части г. Ростова-на-Дону и подключить новых потребителей тепловой энергии при дальнейшем развитии центральной части г. Ростова-на-Дону, а также повысить надежность теплоснабжения центральной части г. Ростова-на-Дону. На данный момент завершается разработка проектно-сметной документации, приобретено оборудование котла ПТВМ-100 и электрохозяйства. Объем инвестиций в этот проект в 2014-2016

гг. составит 625,448 млн руб. Также в 2015 году предполагается завершение реконструкции турбин, а в 2016 году – энергетического котла № 2 Ростовской ТЭЦ-2. В прошлом году «ООО ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» была утверждена схема теплоснабжения Ростова, в соответствии с которой на развитие теплоснабжения города в ближайшие два года направляется около полутора миллиарда руб. На Ростовскую ТЭЦ-2 из них приходится около 800 млн рублей. «До конца года мы планируем завершить реконструкцию 2-х турбин и заняться развитием третьего теплового вывода для строительства стратегического бизнеса в микрорайоне Левенцовка», – рассказал заместитель генерального директора ООО «ЛУКОЙЛ-

Ростовэнерго» Геннадий Капканов во время визита на Ростовскую ТЭЦ-2 Сергея Горбань, главы администрации г. Ростова-на-Дону. В свою очередь Сергей Горбань выразил уверенность в том, что независимо от трудностей в экономике и нефтяной отрасли компания «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» не будет сбавлять обороты и все обязательства перед городом выполнит в полном объеме, а потому сотрудничество с ней полностью устраивает городскую власть.

ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго»

Ростов-на-Дону, пр-т Соколова, д.13 тел. (863) 255-50-70, факс (863) 255-50-71

реальный бизнес февраль 2015

23

мнение | власть

Алексей Федоров Главный редактор Российского академического журнала, заместитель декана факультета Управления Южного федерального университета

Мобилизационное развитие и счастье овременные страны, включая Россию, выбравшие суверенный путь развития и интеграции в мировое сообщество, зачастую сталкиваются с пределами развития собственных институтов, представляющих кальку западных. Большинство людей, выступающих за реформы, независимо от того, в научной или корпоративной среде они функционируют, напрочь отвергают реформы институтов как таковых. Не важно, кто будет у власти в России – либералы или социалисты, министерства экономики или здравоохранения никуда не исчезнут. Они будут менять вывески, но, по сути, останутся теми же регуляторами, только направляющими жизнь граждан в разные вектора одной плоскости. Именно этот плоский взгляд на мир не позволяет выйти за существующие рамки, заставляя любого политического субъекта оставаться в той же плоскости, в какой находятся и его оппоненты, независимо от идеологических предпочтений. Именно ригидность существующих институтов не позволяет российскому обществу сделать качественный скачок вперед в своем развитии, как институциональном, так и экономическом. Очевидность исчерпания возможностей для развития в рамках действующих институтов привела нас к осознанию их отрицания и замене новыми, не связанными со старыми вертикально-интегрированными институтами, основанными на функциональном подходе. Постфункциональные институты, по нашему мнению, должны быть ближе к диалектическо-динамическим структурам, отвечающим за состояние общества и окружающего мира во всей их взаимосвязи. Человек и его жизнь, свобода мысли и слова в этой системе уже не может быть высшей ценностью, так как «венец природы» должен быть уравнен в правах как с прочим животным миром, так и искусственным интеллектом через эмансипацию последних. По сути, должны появиться совершенно новые направления государственного управления, как например, «управление жизнью» (в целом), «управление человеческим счастьем», «управление благосостоянием», «управление справедливостью». Логично предположить, что такие катего-

С

рии будущего управления, как например, «человеческое счастье» или «жизнь», не имеют прямой зависимости от степени развития экономики страны и вообще могут ей противоречить. Сегодня мы видим, что министерство экономики может заниматься проблемами экономического развития страны или региона и даже добиваться на этом поприще весомых успехов, но делает ли это людей более счастливыми? Ответ не очевиден. Также как министерство здравоохранения не может утвердительно заявить, что качество жизни людей не зависит от качества окружающего животного мира. Предлагаемый подход должен снять эти противоречия. Качество работы постфункциональных менеджеров должно быть измеримо в комплексе и затрагивать аналог сегодняшнего междисциплинарного подхода. Менеджер по справедливости должен отвечать именно за справедливость, а не за законность. Не всякая норма справедлива, и не всякая справедливость законна. Менеджер жизни должен нести ответственность за всю жизнь в целом, за весь биоценоз и разум, когда невозможно будет отчитаться об улучшении жизни одного биологического или разумного вида путем ухудшения других. Менеджер, отвечающий за благосостояние, должен отвечать именно за благосостояние людей, а не состояние экономики. В нынешней же системе институтов экономика приобрела субъектность и превратилась в самостоятельного актора и конкурирующего игрока за ресурсы с людьми и животным миром. Развитие экономики в либеральном обществе все больше приводит к обнищанию граждан, проеданию ресурсов прошлых и будущих поколений с трансформацией в «долговую демократию». Благосостояние граждан – вот критерий оценки менеджера этого направления, а экономика, потеряв субъектность, должна превратиться в инструментарий. И о счастье. «Счастье целого мира не стоит слезы младенца» – вот философский базис, сформированный Достоевским для будущего управленца этой категорией. Люди имеют право быть счастливыми и государство обязано им в этом помогать, пока же существующие институты мира уравнивают людей только в несчастье. Другие колонки А лексея Федорова читайте на

24

реальный бизнес февраль 2015

www.real-business.ru

крупным планом

Аутсорсинг от «Консалтинг ЮК»

реклама

Выведение бухгалтерии на аутсорсинг позволяет как минимум экономить средства на содержание специалистов. О возможностях бухгалтерского аутсорсинга от ООО «Консалтинг ЮК» рассказала Юлия Кручанова, к. э. н., генеральный директор компании. В настоящее время наблюдается существенная тенденция роста использования руководителями компаний всех сфер бизнеса услуг аутсорсинга в области комплексного ведения бухгалтерского учета, налоговых и юридических услуг. Данный вид услуг ведения бизнеса «под ключ» является определенно привлекательным для управленцев, так как позволяет минимизировать затраты компании на определенные статьи расходов, получить качественные услуги профессионалов по лояльным ценам (в сравнении с содержанием штата бухгалтерии в компании) и, что немаловажно, позволяет быть защищенным в правовом плане, так как компания, предоставляющая услуги аутсорсинга, несет ответственность за своевременность и качество оказываемых услуг (на что в свою очередь считаю необходи-

мым компаниям обратить внимание при заключении договора на оказание аутсорсинговых услуг). Компания «Консалтинг ЮК» также предоставляет качественные услуги аутсорсинга по следующим направлениям: налогообложение, бухгалтерский учет, управленческий учет и бюджетирование, юридические услуги, а также комплексное сопровождение деятельности организаций в соответствии с Федеральным законом №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». На данный момент наша компания проводит акцию «Легкое начало», что дает возможность начать свой бизнес с бесплатной регистрации компании любой формы собственности во всех фискальных органах.

Для нас важно мнение каждого клиента. Мы ценим наших партнеров и дорожим деловой репутацией компании. Для партнеров, друзей и клиентов нашей компании мы также проводим семинары по указанным выше направлениям с привлечением сотрудников фискальных органов (10.12.2014г. компанией проведен бесплатный семинар на тему «Процесс досудебного и судебного урегулирования налоговых споров» с участием начальника отдела досудебного аудита Инспекции ФНС по Ленинскому району г. Ростова-наДону Герасимовой О.В. В семинаре принимало участие 47 компаний г. Ростова-наДону и Ростовской области). В марте 2015 г. компанией планируется проведение семинара совместно с Межрегиональным управлением Федеральной службы по финансовому мониторингу по Южному федеральному

округу на тему «Организация внутреннего контроля в целях осуществления финансового мониторинга». В свою очередь хочу отметить, что появление такого вида услуг, как аутсорсинговые, является, безусловно, быстро набирающей обороты сферой, так как позволяет руководителям заниматься непосредственно организационными моментами своего бизнеса и иметь возможность налаживать партнерские отношения, а не отвлекаться на правовое и бухгалтерское сопровождение.

Ростов-на-Дону, ул. Береговая, 8, БЦ «Риверсайд-Дон», оф.1212 тел. (863) 248-00-99, 247-34-07, consult161@mail.ru www.consult161.ru

реальный бизнес февраль 2015

25

мнение | кризис

Сергей Сапотницкий Председатель совета Ростовского клуба финансистов

Шанс для роста? чевидно, что сейчас мы вступили в период очередного экономического кризиса. Уже понятны его основные направления – это, с одной стороны, падение потребительского спроса, что приведет к сокращению многих рынков. С другой – инфляция и неизбежное повышение цен. Кроме того, в декабре Центробанк поднял ключевую ставку до 17%, это означает, что заемные средства для бизнеса стали вообще недоступны. Впрочем, в последнем случае мы отчасти виноваты сами, ведь стоимость нефти лишь одна из причин падения рубля. Вторая причина связана со спецификой нашего менталитета: всем хочется ничего не делать и зарабатывать при этом деньги. Поэтому многие банки стали активно покупать доллары, сыграв, таким образом, против национальной валюты. Но просто хранить доллары не имеет смысла. Деньги должны работать. Поэтому, я думаю, что в ближайшие несколько месяцев ситуация стабилизируется – все потихоньку начнут избавляться от своих валютных запасов. Конечно, для полного восстановления экономики потребуется по меньшей мере 2-3 года. Так что в ближайшем будущем вряд ли появятся интересные инвестиционные проекты. Скорее всего, бизнес будет озабочен вопросами сокращения издержек, повышения эффективности, а также поиска новых точек роста. Ведь само потребление, как таковое, не может исчезнуть. Оно может временно заморозиться или переориентироваться. Сейчас много говорится об импортозамещении. Причем это явление, на мой взгляд, будет носить более глобальный характер, чем просто замена иностранных продуктов отечественными налогами. Некоторые категории товара легко заменить не удастся. К примеру, креветок в России не разводят, соответственно, люди, которые их покупали, будут вынуждены искать какойто другой товар. И сильные позиции будут у тех компаний, кто первым угадает, что станет привлекательным

О

для покупателя в новых условиях. А возможности для роста, безусловно, имеются, поскольку все, что сейчас производится внутри страны, автоматически стало конкурентоспособным, хотя бы потому, что иностранные товары выросли в цене в два раза. На мой взгляд, шанс на развитие получит мясная отрасль, так как она хорошо локализована: у нас не только разводят птицу и свиней, но и производят внутри страны все необходимое для животноводства, плюс к этому достаточно мощностей для переработки мяса. Также востребованным станет отечественное сельское хозяйство: огурцы, яблоки, помидоры – все это будет приобретаться, поскольку выбора особого не будет. Конечно, некоторые отрасли пострадают. Из-за роста цен мы станем меньше покупать импортной техники и автомобилей. Вероятно, серьезно сократится спрос и на выездной туризм. Отдых за рубежом станет населению не по карману. Но с другой стороны, это даст шанс для развития внутренних направлений. Например, на этих новогодних праздниках Сочи был забит людьми – такого не было даже в период Олимпиады. Если кризис будет не слишком затяжным, экономика сможет перестроиться, и мы уже через 2-3 года станем более самостоятельными. Все зависит от того, насколько эффективно отечественные производители сработают в этот период. Удастся ли им занять свободные ниши на рынке и удерживать их, когда валютный дисбаланс выровняется, и конкуренция вновь обострится.

Другие колонки Сергея Сапотницкого читайте на

26

реальный бизнес февраль 2015

www.real-business.ru

крупным планом

Корпоративное развитие

реклама

Директорам и собственникам предприятий посвящается Предлагая нашу помощь по повышению эффективности работы вашего предприятия, мы вовсе не утверждаем, что умеем лучше вас управлять и знаем волшебное заклинание, как приумножить прибыль. Это называется сила свежего взгляда: со стороны виднее те возможности, которые реально существуют, но не замечаются в упор. К тому же у нас есть опыт, который показывает, что правило Парето «20% усилий приносят 80% результата» действует безотказно. Иногда даже простое общение со «свежей головой» помогает понять, что не все так безнадежно, как казалось некоторое время назад. В первую очередь, мы предлагаем варианты,

входящие в те самые 20% усилий по правилу Парето, это не значит, что они очень легкие и простые. Они, как правило, очень результативные: 1. Повышение производительности трудового коллектива, что включает в себя: подбор необходимого персонала из числа студентов института; обучение, подготовка, переподготовка Вашего персонала; помощь в преодолении различных конфликтных ситуаций; работа по повышению лояльности сотрудников к работодателю; формирование эффективных систем мотивации и многое другое…

2. Повышение эффективности продаж и продвижения товаров (услуг) на рынке, включая формирование продающих подразделений «с нуля» и «под ключ».

3. Проведение различных маркетинговых исследований, включая выявление потребительских предпочтений.

4. Финансовый консалтинг: решение проблем, существующих в управлении финансами, включая постановку и внедрение управленческого учета.

5. Управленческий консалтинг: формирование эффективной системы управления, разработка и внедрение оптимальных организационных структур. Это далеко не полный пе-

речень того, что возможно предпринять для повышения прибыльности вашего предприятия. В каждом конкретном случае мы начинаем с предварительной диагностики, которая проводится для наших партнеров абсолютно бесплатно. Только после того, как нам становятся понятными общая ситуация, уровень проблем и самое главное – наличие воли у руководства предприятия проводить изменения, мы вырабатываем индивидуальный комплекс мер, который потом совместно с вами будем внедрять.

Ростов-на-Дону, пр-т Нагибина, 33а/47, к. 215 тел. (863) 292-43-95, 245-95-35 iec@iubip.ru, www.iubip.ru, www.business-gu.ru

реальный бизнес февраль 2015

27

мнение | кризис

Галина Агуреева

Елена Белугина

Управляющий партнер ГК «Технологии», президент МрОО «Южно-региональный клуб HR-менеджеров»

Executive коуч, фасилитатор, управляющий партнер Coach-management и ГК «Технологии»

С таким настроением ты слона не продашь! аверное, все знают этот бородатый анекдот. Сегодня он стал как никогда актуален. Изменения на рынке, рост стоимости денег, падение рубля и, главное, неизвестность, неопределенность, что будет дальше, вносят смуту, тревожность в наши умы. А нам, руководителям, собственникам бизнеса, нельзя печалиться, опускать руки. Главная задача сегодня найти скрытые резервы, верить в лучшее, заряжать позитивом, вдохновлять себя и ключевых сотрудников на решения, которые помогут сделать прорыв, удержать лодку нашей компании на плаву в этом экономическом шторме. Но как это сделать, когда новости нас чаще огорчают, чем радуют, когда не можешь достать себя за волосы, как барон Мюнхгаузен, из этого омута негатива. Не скрою, и мы в него попали. Все мы люди. НО! У нас есть преимущество. В команде есть партнеры, профессионалы, которые знают, что делать, и друг друга реанимируют. В этой колонке 5 простых шагов точки сборки.

1. Перезаряди батарейки. Давно известно выражение: «Организация – это продолжение личности первого лица». Кризис в голове у собственника автоматически формирует кризис в головах сотрудников. Сложная экономическая ситуация – как раз тот момент, когда необходимо делать перезагрузку не только бизнеса, а в первую очередь перезагрузку своего мышления, трансформацию себя как Личности, как Лидера, как Управленца. Остановиться, осознать: куда я иду? Куда я веду свою компанию? Для чего и ради чего моя компания будет существовать дальше? Кто Я – тот, кто выведет компанию на другой уровень? Как Мне нужно измениться, чтобы это стало возможным? и т.д. Помнить, что возможности компании – это возможности в сознании ее владельца. И, к сожалению, предел развития компании – это предел и внутренние ограничения собственника. Это можно делать самостоятельно, а можно обратиться к профессионалу – управленческому коучу, который поможет найти все внутренние ответы, «вытащить изнутри» все мысли и идеи, преодолеть ограничения и увидеть новые возможности.

Н

28

реальный бизнес февраль 2015

2. Будь гибким. Прежние стратегические цели, бюджеты полетели к чертям? Корректируй, пиши новые. Неопределенность? Верстай три варианта бюджета; три, а может и пять сценариев развития событий.

3. Открыто и честно общайся с сотрудниками. Не пытайся приукрасить ситуацию, скрывать риски. Включи команду, сделай сотрудников своим соратниками на этом пути. Максимально вовлекай их в обсуждение проблем и новых возможностей. Лучший способ сейчас это сделать – это командные сессии – сессии организационного развития, антикризисные и инновационные сессии. Главное сегодня – перестать строить долгосрочные стратегии, вещать директивно: «Я так решил, будем делать так». Спросите у своей команды, какие возможности, варианты решения они видят. Вы будете удивлены их идеям и потенциалу. Кроме того, важный эффект командных сессий – сплочение команды, формирование общих целей, вовлечение и принятие ответственности сотрудниками за свои решения.

4. Не горячись. Не руби с плеча. Не сокращай статьи расходов, не увольняй людей, не обдумав, не просчитав все варианты, не рассмотрев все функции и последствия, будущие затраты.

5. Создай смысл. Если у человека есть душа, дух, которые и позволяют ему выстоять в тяжелых кризисных жизненных ситуациях, то у организации, как живой системы, тоже есть душа и дух, и причина стагнации бизнеса или умирания организации – это потеря ее души и духа. Компании и сотрудникам нужна общая идея, единый смысл, общий дух. Включай мотивационное управление, транслируй смыслы, которые сотрудники будут присваивать, поддерживай дух компании, внутреннюю веру в успех. И тогда... ты не только сможешь увидеть все с высоты роста слона, покататься на его хоботе, уснуть спокойно в тени его ушей, но заработать на кризисе, продав слона, найти возможности, занять свою нишу и рынки тех, кто не справился со своим настроем.

www.real-business.ru

Специальный проект

и н д е к с

Журнал «Реальный бизнес» и Hаучно-исследовательский институт «Институт политических и медиаметрических исследований» (НИИ «ИПМИ») продолжают ежемесячную публикацию индексов, позволяющих выяснить «самочувствие» страны или региона (начало в РБ №02, 2012). Мы исследуем следующие индексы: индексы экономической, социентальной, политической, правовой и творческой депривации, индекс недовольства политикой властей, индекс потенциальной и реальной эмиграции, индекс теневого дохода, индекс потребительской кредитной задолженности и индекс потребительского оптимизма. НИИ «ИПМИ» свободен от любых политических и финансовых интересов, собирает и истолковывает фундаментальные экономические и политические факты и предъявляет их обществу в понятной форме.

реальный бизнес февраль 2015

29

индекс

рб-10

ДЫХАНИе КРИЗИСА Те к с т А л е к с е я Ф е д о р о в а , з а м е с т и т е л я д е к а н а ф а к ул ьт е т а У п р а в л е н и я Ю ж н о г о ф е д е р а л ь н о г о у н и в е р с и т е т а

Исследования, проводимые НИИ «ИПМИ» уже более трех лет, еще не показывали столь пессимистичной картины как в эту зиму. Скачок курса доллара, наложившийся на рукотворный кризис, заставляют потребителей очень нервничать. Интегральный индекс потребительского оптимизма в январе 2015 года, начав стремительно падать в декабре, вплотную подошел к отметке в 100 пунктов (100,63). Де-факто можно впервые говорить о начале этапа отрицательного оптимизма за всю историю наблюдений. Потребители сегодня не верят в светлое будущее и считают, что лучшее уже позади. Индекс текущего оптимизма, отражающий экономическое состояние ростовчан, за последний год опустился ниже 100 пунктов, что прямо свидетельствует о том, что они стали жить хуже, чем год назад. Индекс покупательского оптимизма также давно упал ниже сотой отметки и наглядно иллюстрирует, что время для покупок сегодня не самое лучшее – люди начинают экономить. Единственный индекс, который оказался выше ста – это индекс будущего оптимизма (109), но скорее отражает слепую надежду на то, что жизнь все равно улучшится. Однако 146 пунктов декабря 2013 – это теперь недосягаемая высота. Все это, безусловно, толкает вверх индекс недовольства властями, который поднялся за послед-

средне 100

100,6

негатив 0

позитив 200

индекс потребительского оптимизма

30

реальный бизнес февраль 2015

ние два месяца с 51,7 в ноябре четырнадцатого до 55,3 в декабре и 69,7 в январе, не дотянув до «болотных» значений в 82,4 п. (январь 2012 г.). Совсем немного, но тренд очень красноречив. Особо стоит отметить резкий взлет «чемоданных» настроений ростовчан. Если ранее они только подумывали уехать, то сейчас уже 37,8% прямо или косвенно продумывают варианты отъезда. Интересный факт: если раньше жители донской столицы думали в основном о дальнем зарубежье, то теперь тренд начал разворачивать в сторону внутренней миграции. Среди ответов появился город Воркута. Видимо, донским властям стоит подумать в ближайшее время, как решать проблему боязни граждан войны в соседней стране. Финансовые показатели в январе нас также не радуют. Растет уровень кредитной задолженности ростовчан, при этом не ощущается серьезного роста теневых доходов. И если ретроспективный анализ показывает нам, что ранее при ухудшении экономической ситуации в стране жители уходили «в тень», получая зарплату в конвертах и занимаясь подработками, то к январю исчезла и дополнительная занятость. Ситуация вызывает у исследователей тревогу, так как следующей вырастет криминогенность региона и проституция, а островками стабильности останутся только бюджетные и квазибюджетные учреждения и организации. Дыхание кризиса начало ощущаться и на индексах депривации, то есть неудовлетворенности населения различными феноменами и процессами в их жизни. Из всех основных индексов (экономической, политической, правовой, социентальной и творческой) только творческая депривация показала небольшое снижение в январе к декабрю. Остальные индексы стабильно растут. Авторы отмечают, что правительству Ростовской области и Администрации Ростова-на-Дону стоит срочно обратить внимание на создание инновационных, кибернетических центров онлайн-мониторинга социоэкономической ситуации и поддержки решений и перейти на новые модели управления территориями, например, к сетецентрическому управлению. В противном случае скорость реакции власти на быстроменяющиеся события может оказаться слишком запоздалой.

www.real-business.ru

индекс

рб-10

декабрь 2013

январь 2012

январь 2014

февраль 2014

129,1 117,6

115,4 109,3

108 104,9

100

май 2014

июнь 2014

август 2014

сентябрь 2014

октябрь 2014

ноябрь 2014

104

Интегральный индекс потребительского оптимизма

январь 2015

128,5 122,2

139,4 132,6 127,6

120,2 114,1 109,3

109

149,3

141,7

134,1

130,1

130,8 108,1

105,5

117,9 101,5

123 114,1

130,2 121,5 119,8

109,3

93,8

127,4 126 120,8 109,1

91

125,6 120,4 116,9 104,9

89,8

Индекс текущего оптимизма

112,1 102,9 101,3 95,2

109 100,6 99,1 93,8

Индекс покупательского оптимизма

Индекс будущего оптимизма

декабрь 2013

январь 2014

февраль 2014

март 2014

апрель 2014

май 2014

июнь 2014

июль 2014

август 2014

11,7

14

15,1

21,1

17,6

19,8

14,7

20,8

18,8

25

35,4

36,3

40,1

22,1

сентябрь 2014

октябрь 2014

ноябрь 2014

10,8

12,5

51,7 32,4

декабрь 2014

143,2

93,8

январь 2012

июль 2014

150,4 140,8

135,1

137

апрель 2014

158

154 146,6

март 2014

декабрь 2014

январь 2015

49,2

53,4

экономическая депривация 54,6 15,3

17,1

14,9

17

13

47,7 19,1

14,9

17,9

9,7

9,6

30,7

41,9

политическая депривация 37,1

8

14

20,6

21,8

16,2

27,1

21,7

37,8

41,5

38

37,9

45 20,2

22,9

социентальная депривация 51,8

30

19,8

13,1

11,9

4,9

10

5,1

4,1

декабрь 2013

январь 2014

февраль 2014

март 2014

48,4

40,1

39,2 13,7

11,4

11,2

10,4

октябрь 2014

ноябрь 2014

50,8

правовая депривация

12,9

18

5,6

7,8

6

май 2014

июнь 2014

июль 2014

12,1

31,5

31,5

27,1

декабрь 2014

январь 2015

творческая депривация

январь 2012

апрель 2014

август 2014

сентябрь 2014

82,4 69,7

66 51,9 45,9 39,8

22,2

32,4

33,39

31,2

31,1

18,47

14,8

15,1

0,9

3,1

индексы

Недовольства властями

14,8 11,32 3,9

37,9

25,8 15,9

43,6

36,1

19,2 13,3

8,1 5,9

Эмиграции

3,9

(потенциальной, не подкрепленной возможностями)

51,1

30,3 20,2

24,8

8,7

16,5

5,4

4,47

63,7

49,7

48,3

41,8 27,9

29 14,9 9

5,11

Эмиграции

(потенциальной, подкрепленной возможностями)

43,9

39,7

7,5

55,3

33,1

34,4

17,3

19,2

12,2

13,2

0,6

1,2

26,5 19,9

20,5

51,7

17,6

18,8 12,9 5,3

21,2 11,8

13,1 3,2

6

Кредитной задолженности потребителей

37,8

23,5

15,2 3,5

Доли теневого дохода

реальный бизнес февраль 2015

31

лицом к лицу

Курс на огосударствление

Записала Юлия Ликарчук | Фото Евгения Березкина

32

реальный бизнес февраль 2015

www.real-business.ru

лицом к лицу

Сделать рывок в национальной экономике или откатиться на несколько лет назад в ее развитии? На актуальные вызовы времени «Р.Б.» отвечает новой рубрикой. Первыми «лицом к лицу» столкнулись заместитель декана факультета Управления Южного федерального университета Алексей Федоров и экономический эксперт MBA Оксфордского Университета Андрей Карпов. реальный бизнес февраль 2015

33

лицом к лицу

Алексей Федоров: На мировых финансовых рынках сегодня происходят драматические события: национальные центробанки развязали настоящую «валютную войну», Швейцарский ЦБ отпустил франк в свободное плавание, ЕЦБ перешел к количественному смягчению.

2008-2009 годах этот показатель колебался в пределах 32-33%. Изменение процентного соотношения бедных-богатых «пирамиды благосостояния» как нельзя лучше отражает результат финансово-экономической политики, проводимой западными центральными

Актуальным вопросом на злобу дня остается стимулирование глобальной экономики, а также повсеместное падение доходов населения. Чего ожидать от этих процессов? Андрей Карпов: Для того чтобы ответить на ваш вопрос, следует в ретроспективе взглянуть на последствия экономического кризиса 2008 года, и на те политические и экономические решения, которые принимались развитыми странами для его преодоления. Кризис 2008 года стал неким разделительным барьером на «до» и «после», продемонстрировав тупиковость западноевропейской модели неоклассической либеральной экономики. За 6 лет после кризиса ВВП США и Европы росли существенно ниже долгосрочного тренда, несмотря на беспрецедентное впрыскивание ликвидности. Это значит, что там продолжается депрессия, в строго экономическом смысле. Согласно ежегодному отчету Швейцарского банка Credit Suisse «Global Wealth Report 2014», за последние пять-шесть лет объем благосостояния, контролируемого богатейшими людьми, увеличился практически в полтора раза. Порядка 0,7% самых богатых людей мира сегодня контролируют свыше 44% мирового богатства. Для сравнения, в

банками. Эта политика ведет к инфляции финансовых активов и работает в интересах узкой части элиты. Средний класс все чаще пополняет ряды беднейших, в то время как мир в целом становится все более олигополистичным и олигархичным. Прибавьте к этому депрессивный экономический рост и снижение доли инноваций в ВВП. Монетарные власти на Западе оказались в ситуации, когда весь арсенал влияния на экономику исчерпан. Ничего не работает, поэтому приходится экспериментировать с беспрецедентными мерами количественного смягчения. Последнее решение ЕЦБ – яркий пример такого эксперимента. Теоретически предпринимаемые ЕЦБ меры призваны поддержать экономический рост и подтолкнуть банковскую систему к расширению кредита. Практически – в Европе рухнул последний бастион монетарной стабильности. Единственной страной, долгое время отвергающей данную политику и выступающей мощным сдерживающим фактором на пути ее реализации, оставалась Германия. Однако и ей пришлось уступить свои позиции под общим давлением меняющихся обстоятельств. В 2008-2014 годах низкие процентные ставки и количественное смягчение

34

реальный бизнес февраль 2015

в США слегка оживили экономику, но к полноценному ее восстановлению так и не привели. При этом долгосрочные последствия так называемых «нестандартных мер» нам еще только предстоит увидеть и вряд ли они будут благоприятными. Действия, предпринимаемые ЕЦБ сегодня, не приведут к улучшению экономического положения европейских стран, результатом станет лишь приток новой порции капитала в руки спекулянтов. На этом фоне евро будет лихорадить, а финансовые рынки будут все дальше превращаться в зону вихреобразного движения спекулятивных капиталов и терять свою связь с реальной экономикой. А.Ф. Придерживаясь либерального пути развития, российская экономика за последние пять-шесть лет не только не продемонстрировала существенного роста по базовым показателям, но и в целом только усиливала зависимость от экспорта энергоносителей. В результате, после введения западных санкций, РФ столкнулась с проблемой импортозамещения товаров и услуг практически во всех отраслях. Вне всякого сомнения, дальнейший вектор развития страны не будет либеральным. Его альтернативой традиционно выступает государственная модель, приверженцем которой вы являетесь. В чем ее главное отличие и станет ли она панацеей для российской экономики? А.К. Альтернативой свободной рыночной модели традиционно выступает мобилизационная модель, или ее разновидность – модель с элементами мобилизационного развития. Принципиальным отличием систем является осознанное участие государственных и общественных институтов в регулировании экономических процессов. Государство выступает в качестве основного экономического субъекта, обеспечивающего спрос на конкретные виды экономической и научно-технической деятельности. Таким образом, в экономике формируются зоны концентрации ресурсов, обеспечивающие переход к качественному росту. История демонстрирует примеры успешного применения этой модели для осуществления экономического и технологического прорыва. Стоит только вспомнить «петровскую модель» мобилизационного развития, которая предполагала жесткую концентрацию усилий государственного аппарата на нескольких ключевых направлениях: модернизации военно-промышленного комплекса, создании научно-технологической базы, формировании культурной

www.real-business.ru

лицом к лицу

элиты и создании новой инфраструктуры. За очень короткий промежуток времени страна выходит на европейскую политическую арену современным по меркам XVIII века государством. Другой пример – советский мобилизационный рывок, когда молодому государству удалось отстоять право на существование, быстрыми темпами восстановить разрушенную во время Второй мировой войны промышленность и впервые за многие годы повергнуть в шок западных партнеров, заставив их заговорить о так называемом sputnik moment – моменте запуска первого советского спутника на орбиту, когда традиционно остающаяся на периферии советская экономика не только догоняет западную, но и обгоняет ее, заставив США приложить колоссальные усилия, чтобы вновь сравняться с СССР. Мобилизационная модель невидимыми нитями объединяет российский народ в его стремлении догнать, а иногда и перегнать западных соседей. Аналогичному пути развития сегодня следует Китай, ключевым элементом экономической стратегии которого являются крупные государственночастные партнерства. Здесь значительную роль играет целеполагающее влияние государственного капитала, позволяющее демонстрировать темпы роста в несколько раз выше, чем в ведущих развитых странах мира. Очевидно, что азиатская модель сегодня работает лучше. По этой же причине центр мировой экономики постепенно смещается на восток. При этом доля инвестиций в основной капитал в Китае составляет около 50% от ВВП. В России этот показатель сегодня колеблется на уровне 20 процентов. Исторический опыт показывает, что для качественного изменения экономики требуется не менее 40%, поэтому все мобилизационный проекты, включая «азиатских тигров» и послевоенные СССР, Германию, Японию, наращивали инвестиции в основные фонды. Возможно, в нынешних условиях России придется концентрироваться на новых постиндустриальных секторах народного хозяйства, в том числе информационных и дигетальных отраслях, осуществлять массированную реиндустриализацию на основе передовых технологий автоматизации. Все это потребует увеличения инвестиций и снижения нормы общественного потребления. В мобилизационном сценарии к этому нужно быть готовым. А.Ф. Чем грозит для российской экономики следование прежнему пути

развития? Как политика центрального банка влияет на положение в экономике? А.К. Если ситуация на Западе сейчас неблагоприятная, то в России она близка к критической. Это неудивительно с учетом того, что наша экономика находится на периферии системы, которая исчерпала свой ресурс развития. Монетарная политика у нас привязана к объему поступающих в экономику нефтедолларов. С учетом того, что цена на нефть сегодня практически не зависит от реального баланса спроса и предложения, а является функцией поведения спекулятивного капитала, эмиссия рублевой массы ЦБ обусловлена de facto настроениями спекулянтов на глобальных финансовых рынках. Как только у спекулянтов срабатывает импульс перехода в безрисковые активы, начинается отток капитала с нашего рынка. ЦБ сразу же ужесточает кредитно-денежную политику. Российские архитекторы этой монетарной модели строили ее в условиях мирового экономического бума 2000-2008 годов. Тог-

ставку в 2014 году и один раз понизил ее в 2015. Каждый раз рынок реагировал на изменение ставки независимо от его направления распродажей рубля. Это очевидный сигнал того, что сам подход ЦБ находится в конфликте с реальностью, не говоря о том, что из-за запредельных процентных ставок происходит обвал реального сектора экономики. При этом экономические агенты, накопившие в течение последнего времени n-сумму сбережений в долларах США, не спешат конвертировать ее в рубли под давлением дефицита рублевой ликвидности, как этого хотелось бы ЦБ. Вместо этого растет риск «долларизации» экономики, когда все трансакции внутри страны переходят в иностранную валюту, минуя национальную. Так уже было в России в 90-х и привело к попаданию страны в стагфляционную ловушку. Назрела острая необходимость смены монетарного курса, иначе регулятор может утратить рычаги контроля над ситуацией, а страна окажется перед лицом новых кризисов в банковской и финансовой сфере.

да, в силу общей экспансии капитала из центра на периферию, наша монетарная политика обеспечивала ощутимый рост, хотя и не позволяла создавать диверсифицированную экономику. После 2008 модель уже не работала, а сегодня выглядит как откровенный абсурд. Все последние действия ЦБ направлены на борьбу со снижением валютного курса через высокие процентные ставки и сокращение объема рублевой ликвидности. Банк России три раза повысил

А.Ф. Таким образом, мы можем наблюдать причинно-следственные связи развития любых кризисных явлений в мировой экономике: валютный кризис влечет за собой финансовый, финансовый – банковский, а банковский – кризис экономической системы страны в целом? А.К. Последовательность этапов может меняться, но, как правило, валютный кризис идет в паре с банковским и приводит к трудностям в экономике реальный бизнес февраль 2015

35

лицом к лицу

страны. В этой связи большую роль играет государственное регулирование, умение органов финансового управления грамотно, а главное вовремя среагировать на рыночные дисбалансы и иррациональное поведение участников рынка. Но как бы грамотно не реагировали власти на проблемы в банковском секторе, не снимается главная системная проблема. Россия впредь не может оставаться частью глобальной долларовой системы. Нужно понимать, что даже краткосрочная стабилизация в перспективе нескольких месяцев будет временной. Текущий бизнес-цикл глобальной экономики по-

осталось. Инвесторы сегодня ищут сильные валюты, которые не обесцениваются; обращаются к тем странам, правительства которых не проводят безответственную политику по расширению денежной массы и не накапливают астрономических долгов. Поэтому, кстати, процентные ставки в швейцарском франке отрицательны: инвесторы вынуждены платить за право держать денежные средства в швейцарской валюте. Такая же картина складывается и с датской кроной. Не с долларом, и не с евро. Очевиден дефицит доверия к глобальным валютам. Если правительство РФ найдет альтер-

на местах. Сейчас пришло время задумываться, по крайней мере, над разработкой и апробацией концептуальных программ применения мобилизационных моделей развития с учетом региональных особенностей, создавать научные школы, «фабрики смыслов». Стране потребуется новый сегмент интеллектуальной элиты, которому было бы по силам в ближайшие годы реализовывать эти сценарии. А.Ф. Посоветуйте предпринимателям, в чем же хранить сбережения в условиях турбулентности на рынках и неопределенности дальнейшего вектора развития российской экономики?

степенно завершается и когда начнется очередная рецессия в экономике США, возможно, долларовая система вовсе прекратит свое существование. Вероятность такого сценария далеко не нулевая и вместе с большими рисками он откроет для нас большие возможности. Сейчас идет дискуссия о перспективах введения золотого стандарта в России или адаптации комплексного монетарного решения с использованием твердых активов на базе БРИКС. Это направление, по которому нужно идти. Например, Россией накоплены существенные запасы золота, покрывающие около 30% рублевой массы. В США золотой запас покрывает лишь 2-3% долларов в обращении. В мировой экономике сегодня есть острый дефицит твердых валют, которые были бы подкреплены реальными активами и не зависели бы от деятельности ФРС. Их фактически не

нативное решение по стабилизации и укреплению национальной валюты, независимое от доллара США, то обеспечит не отток глобального капитала, о котором говорят и которого опасаются, а его приток в российскую экономику в долгосрочной перспективе. Конечно, для этого нужно принять многие другие экономические меры, в том числе мобилизационного характера. А.Ф. В условиях, когда генеральная линия правительства еще не определена, а чаша весов только начинает склоняться к мобилизационному пути развития, возможно ли внедрение отдельных ее элементов не только на национальном, но и на региональном уровне? А.К. Приступить к частичной реализации данного пути можно, однако пока не произойдет изменение экономического вектора развития на общенациональном уровне, сложно говорить о полноценности реализации этой стратегии

А.К. Учитывая политику, которой придерживается наш ЦБ, во-первых, и системные риски, возникшие на мировых финансовых рынках, во-вторых, лучшим средством сохранения капитала будут твердые активы, которые, с одной стороны, соответствуют характеристикам ликвидности, а с другой – не обесцениваются в связи с потрясениями на валютных рынках. Прежде всего, здесь можно вести речь о драгоценных металлах. Это активы, которые можно быстро и без существенных трансакционных потерь конвертировать в финансовую ликвидность и которые продолжат дорожать даже в случае, если валюта будет обесцениваться. Кроме того, это еще и страховка на случай кризиса долларовой системы.

36

реальный бизнес февраль 2015

Редакция благодарит за помощь в проведении мероприятия ресторан Osteria Sapore Di Vino

www.real-business.ru

крупным планом

Без стука не входить, или чего не прощает деловая коммуникация

реклама

Успех деловой коммуникации определяется двумя факторами: сделка либо заключена, либо нет. Третьего не дано. Научиться понимать собеседника и распознавать его скрытые сигналы, обращать внимание на элементы невербального общения и искусно использовать их в своих интересах – значит приблизить переговоры к оптимальному завершению. Сегодня мне бы хотелось побеседовать с вами о том, о чем зачастую говорят без слов. Невербальное общение в деловой коммуникации играет важную роль, неосознанно дополняя, дублируя, усиливая или опровергая вербальные стимулы. Каждый человек обладает определенным зональным пространством. Интимная зона составляет 15-46 см и предназначается для самых близких людей. Преступать ее в деловой коммуникации не рекомендуется даже после установления долгосрочных партнерских отношений. Вспомните время, когда вам приходилось ездить в часпик в забитой маршрутке, и какой внутренний дискомфорт доставляло большое скопление людей на «вашей территории». Вторжение в интимную зону человека во время деловых переговоров может восприниматься как агрессия и моральное дав-

ление, а то и вовсе за панибратство. Поэтому более комфортным для установления доверительных отношений окажется дистанция в 46-120 см. Такое расстояние разделяет хороших знакомых, равных по статусу коллег, партнеров. Придерживаться расстояния более 120 см рекомендуется на официальных приемах, саммитах, форумах, при первом знакомстве, постепенно стирая территориальные барьеры. Мимика и жесты в деловом общении также играют немаловажную роль. Существуют жесты довольно распространенные, как подпереть ладонью щеки в знак одолевающей скуки, или придерживаться рукой подбородка иногда с вытянутым указательным пальцем вдоль щеки, показывая скептическое отношение к происходящему. Есть жесты более персонифицированные, как, например, по-

тирание уха. Они говорят о том, что собеседник вдоволь наслушался и хочет высказаться. Закругляйтесь, пока вы окончательно не потеряли его внимание. Для конструктивного общения следует распознавать и верно толковать закрытые позы, уметь адекватно на них реагировать, направляя ситуацию в нужное русло. Скрещение рук на груди, сплетение ног, сцепление пальцев, общее напряжение мышц лица говорят о закрытости человека, его несогласии и отторжении услышанной информации. Восприятие информации снижается, а значит, время и силы, направленные на общение, тратятся впустую. Снять напряжение можно, вовлекая человека в беседу: с помощью современных гаджетов наглядно продемонстрировать что-либо, спросить мнение по тому или иному вопросу. Вы сможете не только выяснить

позицию оппонента, но и заставить разомкнуть руки, подкрепляя слова жестами, занять открытую позицию. Завоевать симпатию собеседника можно, проявляя искреннюю заинтересованность и активное слушание. Способствует этому небольшая подача тела вперед, наклон головы, установление зрительного контакта. И, конечно, универсальным средством расположения остается улыбка, как лучший комплимент, который вы могли бы сделать своему собеседнику. Правильно улавливая и интерпретируя невербальные сигналы, можно регулировать ход разговора и добиваться желаемого результата, предвосхищая произведенное на собеседника впечатление еще до того, как он выскажется по этому поводу. Ангелина Лысенко психолог

реальный бизнес февраль 2015

37

круглый стол

Время должников Записал Константин Щербинин

5 февраля в КВЦ «ВертолЭкспо» состоялся круглый стол на тему «Кризис взаимных неплатежей», организованный журналом «Реальный бизнес». В мероприятии приняли участие финансовые директора предприятий, юристы, а также представители Федеральной службы судебных приставов и Торговопромышленной палаты Ростовской области. Модератором круглого стола стала Елена Сирота, директор консалтинговой компании «Советник», депутат городской думы города Таганрога.

Н

а фоне падения курса рубля, наблюдающегося в последние месяцы, обострилась и еще одна проблема – взаимные задолженности. Контракты, заключенные в докризисный период, формально имеют силу, но из-за изменившейся экономической ситуации условия, прописанные там, нередко уже неактуальны. Бывают случаи, когда производителям невыгодно продавать товар по прежней цене, так как себестоимость его стала выше и для нормальной работы желательно получить предоплату. У продавцов другая проблема: из-за снижения покупательской активности их доходы сокращаются, и закупать продукцию по новым ценам, а тем более платить за нее вперед, не всегда представляется возможным. Впрочем, иногда недобросовестные игроки просто пользуются кризисной ситуацией ради собственной выгоды. Поставщики поднимают цены, чтобы сохранить прибыль, а их партнеры задерживают с оплатой, желая сэкономить, поскольку деньги с каждым днем дешевеют. Такие

38

реальный бизнес февраль 2015

случаи тоже встречаются на рынке. Естественно, это не способствует укреплению доверия между контрагентами. По словам старшего аналитика компании «Альпари» Анны Бодровой, ситуация на рынке усугубляется тем, что Центробанк России поднял ключевую ставку. Для многих игроков это практически полностью закрыло доступ к кредитным ресурсам. Они вынуждены полагаться на собственные силы, закладывая возможные риски в стоимость товаров и услуг. Как результат темпы инфляции в январе 2015 года выросли в 4 раза по сравнению с предыдущим периодом. И хотя недавно ключевая ставка была снижена с 17% до 15% годовых, ожидать резких улучшений в экономике в ближайшем будущем не стоит.

С кем имеешь дело?

Д

овольно часто дебиторская задолженность возникает в результате отсрочки платежа. В некоторых случаях предоставлять отсрочку приходится: не все игроки готовы работать «по предоплате», а выгод-

ные условия сотрудничества расширяют круг потенциальных партнеров и клиентов. Однако при этом возрастают и риски. Оценивать их желательно до заключения сделки, считает финансовый директор, партнер компании «Советник» Ольга Илюхина: По каким критериям оценивать будущего клиента? Статус клиента, его экономическое положение, имидж, репутация, собственники бизнеса, руководство компании – вот основные пункты, на которые необходимо обратить внимание. Далее можно воспользоваться опытом банков и предложить партнерам самостоятельно заполнить анкету, предоставить информацию о себе. Затем эту информацию следует проверить у его сотрудников, в государственных органах и учреждениях, а также используя открытые источники, такие как СМИ и Интернет. В случае если сделка очень серьезная, можно также заказать или самостоятельно провести маркетинговое исследование. На основе полученных данных составляется кредитный рейтинг. Например, если клиент более 5 лет работает на

www.real-business.ru

круглый стол

реальный бизнес февраль 2015

39

круглый стол

рынке – это означает, что компания стабильная. За это мы присваиваем определенное количество баллов. Далее смотрим экономическое состояние клиента – каков уставной капитал компании, объем прибыли в последние годы и т.д. И также оцениваем эти факторы в баллах. Чем больше в итоге наберет ваш потенциальный партнер, тем выше к нему степень доверия. При низком рейтинге лучше сразу брать предоплату, при среднем – частично, а если рейтинг высок – можно дать и отсрочку платежа.

онечно, проверка контрагентов – важное условие при заключении сделки, независимо от экономической ситуации. Но нынешний кризис отличается тем, что рушатся уже устоявшиеся деловые отношения. Зачастую партнеры не стремят-

Центра медиации при Торгово-промышленной палате Ростовской области, в этом и заключается роль медиатора. Посредник не только помогает сторонам договориться, но и следит за исполнением медиативного соглашения. Он обязан проверить его на реалистичность и убедиться в том, что стороны действительно хотят и готовы сделать заявленное в переговорах. Ольга Удовенко: Чтобы было наглядней, приведу простой пример. У двух детей есть один апельсин. Один ребенок хочет выжать из него сок, другому нужна цедра для приготовления торта. Возникает конфликт. Приходит взрослый, забирает апельсин у одного малыша и отдает другому. Одна сторона в выигрыше, а другая – ни с чем. Не разрешится спор, даже если поделить апельсин поровну. Казалось бы, все справедливо, но это решение не удовлетворит никого. Только по-

стадии судебного разбирательства, причем подавляющее большинство из них – после разъяснения судьи. Досудебная медиация в России пока мало приживается. Почему стороны не спешат идти к медиатору – вопрос открытый. Неоднозначную оценку медиация вызвала у участников круглого стола. Алексей Аксюк, партнер юридической фирмы «Эберг, Степанов и партнеры»: На мой взгляд, медиатор в большей степени нацелен на поиск конструктивного решения в конфликте, чем суд. Суд интересует, прежде всего, соблюдение закона. В моей практике были случаи, когда кредиторы готовы были простить должникам, например, проценты с долга, лишь бы он его вернул. Но так бывает отнюдь не всегда. Впрочем, высказывались и другие мнения. По словам председателя совета директоров ООО «Консалтин-

ся сознательно «кинуть» друг друга, а просто из-за финансовых трудностей не могут выполнить свои обязательства. Как поступить в такой ситуации? Обращаться в суд? Но это значит, с одной стороны, вынести спор в публичную плоскость. С другой же стороны, понести временные и денежные затраты. Дела могут рассматривать в судах годами. Надо признать, что судебное разбирательство – это длительная и дорогостоящая процедура во всем мире. Именно поэтому деловые споры часто разрешаются альтернативным способом, один из которых – медиация. Вот уже 10 лет донские посредники предлагают спорящим сторонам сэкономить деньги, время и нервы и разрешить конфликт полюбовно. Однако как сделать это, когда спор находится на стадии эскалации или кульминации конфликта? По словам Ольги Удовенко, руководителя

сле того, как взрослый проведет переговоры, выяснит истинные мотивы детей и отдаст одному кожуру, а другому – мякоть, конфликт будет исчерпан. В этом и смысл медиации. Она призвана найти такое решение, которое в полной мере устроит всех, будет обоюдовыгодным. В Европе медиация стала популярна еще в середине прошлого века. Например, в Нидерландах 80% экономических споров решается путем мировых соглашений. В США эта процедура является обязательной: прежде чем обратиться в суд, конфликтующие стороны должны попытаться примириться с помощью посредника. А в Великобритании открыта даже горячая линия, обратившись в которую каждый может найти медиатора именно в той области, которая интересует его. В России порядка 70% предпринимателей в стране приходят к медиации уже на

говая группа «Бизнес» Ярослава Кошелева, очень часто услугами медиаторов некоторые конфликтующие пользуются лишь для того, чтобы потянуть время, хотя в действительности примиряться они не намерены. Кроме того, высказывалась точка зрения, что медиация мало востребована в нашей стране из-за стереотипов мышления, бытующих в бизнес-сообществе: предприниматели по привычке обращаются в судебные органы в случае возникновения различных конфликтов, просто не пытаясь найти никакие другие возможности решения конфликта.

Лучше доброй ссоры?

К

40

реальный бизнес февраль 2015

Время и деньги

П

омимо взыскания задолженности, одной из актуальных проблем нынешнего периода является также «обрушение» действующих

www.real-business.ru

круглый стол

контрактов, которые утратили экономическую целесообразность для одной из сторон. Например, компания занимается поставкой оборудования. Для его производства необходимо использовать импортные детали. В связи с повышением курса основных валют стоимость комплектующих возросла в два раза, но, по условиям контракта, продавать товар клиентам придется по старой цене, так как заключена сделка была еще до начала радикальных перемен на валютном рынке. Конечно, в новых условиях многие стремятся пересмотреть неактуальные пункты договоров, однако контрагентам они как раз, напротив, очень выгодны, и изменять их они не торопятся, а иногда даже угрожают выплатой неустойки. Поэтому, чтобы избавиться от кабального контракта, некоторые игроки обращаются к специалистам. Все это осложняется тем, что почти все договоры предусматривают ответственность за их нарушение. Ярослав Кошелев: Что касается неустойки, то 15 января этого года Конституционный суд РФ подтвердил, что сумма ее может быть снижена судом, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств, но только по заявлению ответчика. При этом ответчик должен предоставить доказательства, подтверждающие несоразмерность неустойки. До сих пор в практике остается нерешенным вопрос, может ли такое

заявление подавать третье лицо – участник судебного спора, например, залогодатель. С недавнего времени Верховный суд РФ установил практику, согласно которой неустойка не может начисляться на всю сумму обязательства, если оно частично было исполнено – в таком случае неустойку можно взыскивать только с неисполненной части. Кроме того, неустойка, как способ обеспечения обязательств, начисляется теперь только до того момента, пока у кредитора сохраняется интерес в исполнении должником договора. И все же наиболее популярным способом решения конфликтов до сих пор остается судебный спор. Правда, здесь есть свои подводные камни. На сегодняшний день суды сильно перегружены, а если кризис продлится достаточно долго, то количество споров может возрасти многократно. Кроме того, судебные тяжбы подчас отнимают довольно много времени и средств. Некоторые споры растягиваются на месяцы, а иногда и годы. Сейчас в Госдуме находится новый законопроект по единому процессуальному кодексу. Этот документ предлагает объединить гражданский процессуальный и арбитражный процессуальный кодексы в один. Кроме того, предлагается упростить рассмотрение дел в арбитражном производстве. Дела, в которых сумма иска не превышает 500 тысяч рублей, будут рассматривать по упрощенной процедуре. Так на-

зываемый упрощенный арбитраж подразумевает рассмотрение в короткие сроки, решение должно быть вынесено в течение месяца. Такая практика уже была в Советском Союзе, однако в 1992 году от нее отказались. Пока же ожидать приходится не только решения суда, но и его исполнения. До 2005 года судебные приставы помимо зарплаты получали процент от взыскания, но не больше 1000 рублей – сумма, конечно, небольшая, однако дополнительная мотивация к работе все же была. Сейчас это правило упразднено. Однако, по словам представителей Федеральной службы судебных приставов, присутствовавших на круглом столе, затягивает процедуру исполнения судебных решений вовсе не это. Жанна Александрова, начальник отдела организационного исполнительного производства Управления Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области: В нашей системе сейчас такой порядок, что первыми к исполнению принимаются дела, связанные с задолженностью перед государственными органами. То есть предпринимателям приходится ждать, пока судебные приставы исполнят требования суда по взысканию налогов и различных штрафов. Их, как вы понимаете, очень много. И это отнимает массу времени. Споры коммерческих организаций исполняются во вторую очередь. реальный бизнес февраль 2015

41

сп е ц п р о е к т

авторынок

авторынок

Авторынок сбавляет ход

Автомобильный рынок одним из первых ощутил на себе влияние экономического кризиса. Падение курса рубля не могло не отразиться на покупательской активности. Тем не менее в конце 2014 года потери удалось сократить. В декабре на рынке наблюдался настоящий ажиотаж. Однако игроки уже тогда понимали: этот всплеск спроса – кратковременный.

Те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а

Похмелье после вечеринки

П

рошлый год для автодилеров оказался не очень удачным, однако назвать его полностью провальным тоже нельзя. Еще накануне многие аналитики предрекали спад продаж, но связывали его с насыщением потребительского спроса: в предыдущие годы население активно приобретало автомобили и ждать, что люди в массе станут постоянно менять новые машины при текущем уровне благосостояния, не приходится. Но, безусловно, ключевым фактором, определяющим по-

44

реальный бизнес февраль 2015

ведение покупателей в 2014 году и сейчас, стали изменения на валютном рынке. Именно падение рубля вначале вызвало отток клиентов из дилерских центров, а в конце года – неожиданный ажиотаж на автомобильном рынке. В декабре, когда стало очевидно, что ждать стабилизации курса рубля бессмысленно и цены в новом году резко пойдут вверх, население стало активно избавляться от сбережений, пустив их, в том числе, на покупку автомобилей. В результате склады многих компаний опустели, а объем продаж, по данным Ассоциации европейского бизнеса (AEB),

в целом по стране в этом месяце вырос на 2,4% по сравнению с предыдущим периодом и составил 270 653 автомобилей. Во многом за счет удачного финиша показатели рынка немного выровнялись. По данным аналитиков AEB, в 2014 году было продано 2 491 404 легковых автомобилей, что всего на 10,3% меньше, чем годом ранее. Однако уже через месяц рынок резко упал на 24,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. «Если в декабре у многих производителей была веселая вечеринка, то в январе, как следствие, наступило горькое похмелье. Осо-

www.real-business.ru

авторынок

бенность нынешней ситуации заключается в том, что запасы автомобилей производства 2014 года по низкой цене почти распроданы, и намного раньше, чем обычно. В то же самое время, следуя колебаниям курса, цены на автомобили производства нового года увеличились значительно больше, чем обычно. Изменение цен на рынке еще не закончилось, так что головная боль может усилиться, прежде чем исчезнет окончательно», – комментирует ситуацию председатель Комитета автопроизводителей АЕБ Йорг Шрайбер в февральском пресс-релизе. Тройку лидеров продаж на отечественном рынке, как и прежде, возглавляют «АвтоВАЗ». В январе завод реализовал 17,492 автомобилей, что на 26% меньше, чем в предыдущий период. Самой популярной моделью у покупателей является Lada Granta. На втором месте Hyundai. Корейским производителям удалось продать на 15% больше машин, чем годом ранее. Лидером среди моделей здесь стал Solaris. Замыкает тройку бренд Kia, подросший всего на 1%, во многом благодаря модели New Rio. Ситуация на местном рынке во многом повторяет общероссийскую. На сегодняшний день Ростовская область, по данным «Автостат», замыкает десятку крупнейших региональных авторынков страны. Для сравнения, Краснодарский край в этом рейтинге находится на 5-м месте. Иван Есиков, директор дилерского центра Volvo компании «ДонМоторс»: 2014 год показал свою экономическую нестабильность. Уже в мае месяце мы ощутили резкий спад трафика и количества контрактов на автомобили. В начале 3 квартала 2014 г. покупательская способность увеличилась, однако с середины данного квартала мы наблюдали медленный спад по всем показателям. В декабре, наоборот, ощутили значительный всплеск продаж, а также наблюдали, как люди судорожно избавлялись от рублей. В связи с этим в 20-х числах декабря на автомобильном складе «Дон-Моторс» не было ни одного автомобиля Volvo. В целом за прошедший год падение объема продаж составило 7% по отношению к показателям 2013 г. Скорее всего, отрицательная динамика будет

только прогрессировать, и к концу 2015 г. мы ожидаем спад на 20-30% от текущего объема продаж. Владимир Маханько, генеральный директор компании «Модус»: Клиенты понимают, что в марте автомобили придут уже по другой цене и в декабре активно скупали те, что были привезены в 2014 году. Спрос был высок, мы даже скорректировали внутренние планы продаж. Но то, что недавно происходило, мы между собой называем «вспышкой», которая может очень быстро погаснуть.

Цены идут вверх

С

амый главный вопрос, который на сегодняшний день волнует потребителей, – насколько вырастут цены на автомобили. Однозначно ответить на него никто из игроков не берется, поскольку многое будет зависеть от курсов основных валют. По заявлениям самих участников рынка, к началу февраля стоимость новых автомобилей выросла примерно на 15-20%. Похожие данные недавно опубликовало и аналитическое агентство «Автостат». По их информации, BMW, Mazda, Renault, Chery и Kia, Ford и Opel подняли цены на некоторые модели почти на 20%. Внедорожники Chevrolet Niva прибавили 20-23 тысячи рублей. Владимир Соколов, владелец группы компаний «Сокол Моторс»: Пока многие производители значительно не поменяли цен на автомобили. Но, безусловно, это вопрос времени. Сейчас они боятся потерять долю рынка и сдерживают рост цен. Но скоро ситуация изменится радикально, поэтому ничего хорошего от 2015 года я лично я не жду. Тот всплеск спроса, который мы наблюдали в декабре, уже прошел, и дальше, на мой взгляд, будет только хуже. В новых экономических условиях автодилерам придется менять подход к работе. Участники рынка говорят, что ставка, скорее всего, будет сделана не на количество продаж, а на качество сервиса. Чтобы сохранить клиентов, продавцам придется предоставить им максимально широкий спектр услуг, начиная от выбора автомобиля и заканчивая высоким уровнем постпродажного обслуживания. Помимо этого, большинство задумывается о налажива-

нии внутренних бизнес-процессов и оптимизации собственных затрат. Как и в период финансового кризиса 2008 года, сильнее всего изменение экономической ситуации чувствуют дилерские центры, специализирующиеся на продажах автомобилей среднего ценового сегмента. Продавцы машин премиум-класса чувствуют себя более уверенно и пока не меняют прежних стратегий, хотя цены на эти автомобили также растут. Екатерина Раздорская, директор дилерского центра Jaguar Land

К КАСКО готов!

62%

потребителей готовы помимо ОСАГО страховать свой новый автомобиль еще и по КАСКО

78%

Покупателей автомобилей премиальных брендов, желающих оформить КАСКО

43%

Потенциальные покупатели автомобилей российских марок

55%

Автовладельцы китайских брендов и с т о ч н и к : « АВТОСТАТ»

реальный бизнес февраль 2015

45

авторынок

Лидеры

39%

сегмент кроссоверов и внедорожников. сокращение рынка на 2%.

Лидер - Renault Duster

(76138 шт.)

и с т о ч н и к : « АВТОСТАТ»

2,34 млн новых легковых автомобилей было продано в 2014 году на российском рынке. на 10,3% меньше, чем в 2013 году.

31,7%

16,3% сегмент автомобилей «С».

сокращение рынка на 21,3%.

Лидер - Nissan Almera

сегмент компактных автомобилей «В». сокращение рынка на 12,1%.

Лидер - LADA Granta (152810 шт.)

Rover компании «Дон-Моторс»: За 2014 год автомобили Jaguar Land Rover подорожали от 20% до 25%. Говорить о повышении цены в настоящее время сложно – все зависит от курса валют. Что касается приоритетов, целей и задач Jaguar Land Rover в условиях текущей ситуации на автомобильном рынке России, то можно констатировать тот факт, что в 2011 было объявлено о стратегии ускорения Jaguar Land Rover, и эта стратегия до сих пор остается актуальной. Она состоит из трех пунктов: отличный продукт, отличный сервис и отличный персонал.

Остановка в пути?

В

последние годы конкуренция на ростовском рынке стала довольно жесткой. Многие производители до недавнего времени устраивали гонку за количество дилеров. Считалось, что конкуренция внутри бренда будет способствовать общему росту продаж, а также укрепит репутацию марки. Но даже в период, когда спрос на автомобильном рынке был высок и стабилен, многие

46

реальный бизнес февраль 2015

опасались, что любая капля может переполнить чашу. Сейчас ситуация изменилась. Игроки жалуются на демпинг конкурентов, а также прогнозируют уход с рынка отдельных участников. Иван Есиков: Несомненно, мы уже видим, что некоторые игроки сферы автобизнеса покидают не только южный регион, но и уходят с большой арены России в целом. Могу предположить, что оптимистичные прогнозы не сбудутся и тенденция сокращения количества дилерских центров и представителей брендов в России продолжится, а падение продаж новых автомобилей составит 30-35% по сравнению с уровнем 2014 года. Как в действительности будут развиваться события дальше, пока никто не знает, но похоже производители иностранных автомобилей в России уже готовятся к худшему сценарию. Известно, что некоторые заводы еще в декабре остановили конвейер. Так поступил Ford Sollers, расположенный в Ленинградской области. По данным РБК, руководство предприятия изменило график, перейдя на одну смену, и сократило

Смена лидера: Ford Focus был первым в этом сегменте с 2006 года (8 лет)

700 сотрудников. В конце января завод вновь продолжил работу, хотя изначально планировалось это сделать сразу после праздников. С 23 февраля приостановит сборку автомобилей завод «ПСМА Рус» в Калуге, специализирующийся на производстве автомобилей марок Peugeot, Citroen и Mitsubishi. По официальной версии, это плановая остановка, связанная с техническим обслуживанием и настройкой оборудования. Ожидается, что предприятие возобновит работу 9 марта. Немного раньше обычного отправил сотрудников в отпуск и калужский Volkswagen. Осенью этот завод также несколько раз останавливал конвейер. Самый долгий простой был в сентябре прошлого года – две недели. Потом перерывы в работе длились 2-3 дня. Впрочем, уже 12 января предприятие возобновило работу. Все эти события указывают на то, что автопроизводители чувствуют себя в нынешней ситуации крайне неуверенно, пытаясь скорректировать дальнейшие планы с учетом экономической обстановки. И, видимо, в ближайшее время наращивания темпов производства не предвидится.

www.real-business.ru

авторынок

Ставка на стройку Те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а

П

родавцы коммерческого транспорта обычно одни из первых чувствуют изменения в экономике. Низкая инвестиционная активность, колебания курсов валют, проблемы в банковской сфере – все это довольно быстро отражается на объемах продаж. Нынешний год стал для участников рынка настоящей проверкой на прочность. Как все помнят, он начался с серьезного колебания на валютном рынке, затем после короткой передышки произошло стремительное падание рубля. В декабре к нему прибавилось и повышение ключевой ставки Центробанка. В конце года на рынке произошло некоторое оживление – предприятия активней стали покупать технику, оставшуюся на складах. Но длилось это недолго. И результаты, в сравнении с показателями дилеров, специализирующихся на легковых автомобилях, оказались не столь значительными. По данным аналитического агентства «Автостат», всего в 2014 году было продано 240 000 единиц техники, что на 17% меньше, чем годом ранее. Порядка 60% от всего объема продаж пришлось на легкий коммерческий транспорт – это почти 140 тысяч машин ( – 15,3%). Крупнотоннажные грузовики занимают четвертую часть рынка, или чуть более 60 тысяч экземпляров (-22,1%). Доля среднетоннажной техники составляет 11,5%, что эквивалентно 27,4 тысячи автомобилей (-16,8%). Оставшиеся примерно 5% рынка принадлежат автобусам (11,4 тыс. шт.; -25,1%). Официальных данных за январь нынешнего года пока нет, однако газета «Коммерсант» недавно сообщила, со ссылкой на собственные источники, что объем производства и импорт тяжелых грузовиков в настоящий момент упал на 25% до исторического минимума – 1,57 тыс. машин. Для сравнения: в январе 2009 года, когда финансовый кризис был в самом разгаре, производство и импорт держались на уровне 2 тысяч автомобилей, а в январе 2010 – 1,9 ты-

48

реальный бизнес февраль 2015

2014 год для продавцов коммерческих автомобилей стал суровым испытанием. Особенно тяжело пришлось дилерам, специализирующимся на продажах иностранной техники. Многим пришлось внести коррективы в собственную стратегию. В основном они касались переноса внимания с продаж на сервисное обслуживание, а также расширения ассортимента за счет других брендов и б/у техники.

сяч. Безусловным лидером продаж в настоящее время является «КамАЗ». На его долю приходится больше половины проданной техники. Еще осенью некоторые эксперты предполагали, что нынешний кризис станет толчком для роста отечественных производителей. Якобы им на руку и европейские санкции, и падение рубля, так как импортные грузовики подорожали в два раза. Кроме того, дополнительное финансирование отрасли возросло за счет увеличивающегося оборонного заказа. Однако судя по действиям руководства того же «КамАЗа» воспользоваться такой удачей не так-то просто. Несмотря на то, что показатели предприятия действительно выше, чем у конкурентов, в декабре его сотрудники были отправлены в корпоративный отпуск на месяц. А с 26 января завод стал работать 4 дня в неделю. Впрочем, импортерам техники досталось гораздо сильнее. Еще до начала стагнации в экономике они уступали свои позиции россиянам. Так уж традиционно повелось, что наши соотечественники готовы платить большие деньги лишь за легковые автомобили, поскольку часто это вопрос престижа, а коммерческий транспорт был просто «рабочей лошадкой» и основным критерием его выбора считалась цена. На протяжении многих лет продавцы импортной техники пытались сломать этот стереотип, однако двукратное падение рубля вновь во главу угла поставило вопрос стоимости, а не качества. Любопытно, что цифры, которые называют участники ростовского рынка, значительно отличаются от официальной статистики. Николай Гончаров, начальник отдела продаж коммерческих автомобилей Mercedes-Benz ООО «ГРИФОН»: В минувшем году объем продаж на рынке грузовой техники сократился приблизительно на 40%. Падание началось летом и продолжилось вплоть до конца года. В декабре мы наблюдали некоторое оживление покупательской актив-

ности, но оно было краткосрочным и мало повлияло на общую ситуацию. Что касается цен, то на технику 2014 года они сейчас выросли примерно на 30%. В настоящее время новые автомобили не подорожали в соотношении цены в евро, но к рублю соответственно выросли согласно курса ЦБ РФ, это факт. В новых экономических условиях многие дилерские центры вынуждены приспосабливаться, изменяя первоначальную стратегию. Например, в начале года большинство из них сдерживали рост цен на грузовые автомобили. В ход шли различные маркетинговые инструменты. Наиболее популярный из них – «замораживание» курса. Также некоторые игроки активно развивали услугу trade in – обмен старой техники на новую. Кстати, компания «ГРИФОН» в прошлом году заключила одну из самых крупных сделок в этом направлении. Ее общая сумма – 125 млн рублей. Еще один способ выживания – развитие сервисных услуг. В частности, компания «Нейс-Юг», официальный представитель MAN Truck & Bus в России, в прошлом году открыла крупнейший в южном регионе сервисный центр. Первоначально планировалось лишь создание малярно-кузовного производства, однако в процессе работы проект видоизменился. Теперь это полноценная сервисная зона, где обслуживаются не только машины марки MAN, но и других брендов. Также многие участники рынка сделали ставку на продажу б/у техники и расширили собственный портфель за счет других брендов. Богдан Хмельницкий, генеральный директор «Нейс-Юг»: Нынешний год оказался довольно сложным. Повышение курса основных валют и известные политические события привели к сокращению объема продаж. В целом рынок грузовой техники «просел» примерно на 40%, значительно сократилось и количество перевозок. Чтобы удержать свои позиции, нашей компании пришлось использовать раз-

www.real-business.ru

авторынок

личные маркетинговые инструменты, в частности, фиксирование курса рубля. Кроме того, мы диверсифицировали бизнес: в ассортимент была включена малотоннажная техника других брендов, а также техника, бывшая в употреблении. Компания «Транзит-Дон» в прошлом году открыла новую торгово-выставочную площадку. По замыслу авторов проекта, это будет своеобразный «гипермаркет», специализирующийся на продаже полуприцепов, седельных тягачей и спецтехники различных брендов, причем, если раньше ставка делалась преимущественно на продукцию европейских производителей, то теперь ориентир меняется на азиатскую технику. В частности, на прилегающей территории строится дилерский центр японского бренда HINO, а также ведутся переговоры с китайскими производителями. Сумму инвестиций в проект в «Транзит-Дон» не разглашают, однако известно, что на строительство были затрачены собственные средства компании. В соответствии с бизнес-планом сроки окупаемости проекта – 3 года, но в компании пояснили, что они могут из-

мениться в зависимости от экономической ситуации. Не отказываются здесь и от производства собственной продукции – полуприцепов-цистерн BONUM, начатого в 2013 году совместно с турецкой компанией Ali Riza Usta. Александр Михайленко, генеральный директор компании «Транзит-Дон»: Я принял решение об организации собственного производства, несмотря на то, что немецкие и турецкие партнеры отговаривали от такого шага. Пугали различными проблемами. Трудностей, и правда, хватает. Я с этим столкнулся. Но от идеи не отступлюсь. Наша стратегическая цель – чтобы продажи европейской техники приносили лишь 20% дохода, а 80% – собственное производство. Я не верю в Европу. Мое личное мнение, что никакого будущего у европейского рынка грузовой техники нет. Они очень неповоротливы. В нашей стране сегмент грузовой техники развивается достаточно динамично. И я уверен, что через 10 лет мы сможем даже обогнать европейцев. Впрочем, прогнозировать, как будут развиваться события на рынке даже в ближайшем будущем, мало кто берется. В настоящий момент сошлось воеди-

но слишком много негативных факторов. На фоне повышения курса доллара и евро Центробанк РФ поднял ключевую ставку – в настоящее время она составляет 15%. Конечно, это отразилось и на политике лизинговых компаний. Кроме того, на ростовском рынке сейчас наблюдается весьма жесткая конкуренция. Тут существуют дилерские центры практически всех известных брендов – Mercedes, MAN, DAF, Scania и другие, так что производителям приходится весьма активно бороться за клиентов. Но самое главное, рынок грузовой техники получает толчок, когда реализуются крупные инвестиционные проекты в сфере строительства, а поскольку строительного бума сейчас не наблюдается, спрос на грузовики падает. Обновлять парк в нынешних условиях никто из компаний не торопится. Еще осенью некоторые игроки говорили о том, что оживить покупательскую активность смогут такие масштабные стройки, как подготовка к чемпионату мира по футболу 2018 года и строительство моста через Керченский пролив. Однако в контексте политических событий обсуждение этих проектов отошло на второй план.

реальный бизнес февраль 2015

49

авторынок

Аварийное состояние Те к с т Д и а н ы Д а д а ш е в о й

Вокруг и около рецессии

C

егодня автомобильный рынок на юге России, и без того испытывающий рецессию в последние годы, замер в ожидании позитивных изменений. Во многих банках ставка по автокредитам доходит до 30-35%, и такие кредиты никто не хочет брать. По словам Евдокии Малогловец, регионального директора Южного филиала «Росбанка», автодилеры составляют антикризисные программы, сокращают издержки, рассматривают возможность работы по предзаказной схеме продаж. Ситуация может поменяться только в случае стабилизации макроэкономических показателей. Однако до этого еще очень далеко.

50

реальный бизнес февраль 2015

Автокредитование стало популярным продуктом у банков два года назад, когда активно заработала госпрограмма по льготному кредитованию. Однако сегодня автокредитование находится в плачевном состоянии: после повышения ключевой ставки ЦБ проценты по автокредитам выросли до 30-40%. И только субсидии могут спасти ситуацию, считают участники рынка.

Как подсчитал Антон Сороко, аналитик инвестиционного холдинга «ФИНАМ», по итогам 2014 года продажи на автомобильном рынке упали на 10,3%, а по итогам 2015 года могут упасть еще больше – на 2030% по самым негативным оценкам. В основном падение пришлось на импорт. При этом доля кредитования в 2014 году продолжила расти, что в целом не спасло ситуацию, признает аналитик. Также стоит отметить, большую часть года в кредит покупалось до 42% машин, а в декабре этот показатель упал до 10%. «Получается, что рынок автокредитования сейчас под ударом изза сильного роста ставок и отказа покупателей от инвестиционных сделок, – рассуждает эксперт. – В

2015 году этот показатель начнет восстанавливаться, но достаточно медленно. Полагаю, что сдерживать негативные явления будет функционирование программы льготного автокредитования. Как и прежде один из ключевых вкладов в этом процессе роста рынка автокредитования делают кэптивные банки. Собственно, поэтому их доля продолжит расти, а часть рынка универсальных банков – снижаться». На взгляд аналитика, целевым значением для кэптивных банков будет часть, занимаемая на рынках развитых стран (примерно 50%). Сейчас же эта доля в России составляет около 25%, утверждает он. Однако, как утверждает Евдокия Малогловец, на данный момент

www.real-business.ru

авторынок

возобновление госпрограммы по субсидированию ставок, как это было в прошлые годы, выглядит неоднозначно. По ее данным, согласно тем программам поддержки, государство возмещало 2/3 от ставки рефинансирования, которая составляла 8,25%. «Это было, безусловно, удобно всем участникам: умеренные расходы государства, удешевление кредитов для заемщиков и увеличение продаж дилерских сетей, – говорит эксперт. – Сейчас же основные индикаторы привязаны к ключевой ставке, которая составляет 15%. Компенсация государством ставки в том или ином соотношении обернется значительными расходами, которые сейчас оно себе не может позволить. В антикризисном плане правительства нет упоминания о поддержке этого сектора». По данным Национального бюро кредитных историй, в 2014 году в кредит было продано порядка 40% автомобилей. Тогда ставка составляла 13%. В 2013 году при ставке в 9% доля проданных через банковские займы машин составляла 45%. В 2015 году, как было запланировано, программа позволит приобрести автомобиль не только российского производства, но и зарубежного. Льготные условия предоставляются при оформлении договора на покупку нового автомобиля, находящегося в утвержденных списках Министерства промышленности торговли РФ. Самыми популярными моделями на первое полугодие 2014 года оказались LADA, Renault и Nissan. В общей сумме они занимают почти 31% всего рынка. Список автомобилей государственной программы льготного автокредитования в 2015 году должен был пополниться до 50 моделей.

С надеждой на перемены

П

ока банки подводят итоги в сегменте автокредитования за прошлый год. На 1 января 2015 доля автокредитов в розничном кредитном портфеле «Росбанка» составляет 26% и 60 млрд рублей в абсолютном выражении, отмечают в банке. В кредитном портфеле Южного филиала – 34%, говорит Евдокия Малогловец. По ее словам, согласно новой стратегии «Росбанка», принятой в июне 2014 года, в целях усиления синергии подразделений Societe Generale в России

«Росбанк» станет ключевым универсальным банком Группы, ориентированным на транзакционное обслуживание, дочерние банки в свою очередь выступят центрами залогового кредитования. «Росбанк» будет продолжать выдавать кредиты в своих отделениях, а дочерний «Банк Русфинанс» сосредоточится на укреплении взаимодействия с автодилерской сетью. По итогам работы за шесть месяцев в 2013 году по программе государственного субсидирования автокредитов в Южном филиале ЗАО «Райффайзенбанк» на 28% увеличился спрос на автокредиты, а прирост по объему выданных кредитов составил 33%, отмечает также Татьяна Начинова, заместитель директора по розничному бизнесу регионального центра «Южный» Райффайзенбанка. По ее мнению, госпрограмма, безусловно, оказала

возобновлении программы льготного кредитования пока нет, – говорит г-жа Начинова. – Тем не менее наличие государственной поддержки окажет положительное влияние на спрос и поддержит рынок в столь сложное для него время». По мнению участников рынка, только значительные субсидии до 15-20% помогут оживить рынок автокредитования. Они отмечают, что только при 15-процентной ставке дилеры смогут продавать почти треть новых легковушек в кредит. По словам Дмитрия Шахметова, директора регионального центра «Южный» Райффайзенбанка, падение спроса на машины в целом естественным образом сказывается на покупке автомобиля в долг. Автомобильный рынок сейчас находится в фазе замедления, говорит он, и пока нет оснований прогнозировать кардинальное изменение ситуации

Автодилеры составляют антикризисные программы, сокращают издержки, рассматривают возможность работы по предзаказной схеме продаж положительное влияние на рынок в целом, а ее отмена стала одним из факторов, повлекших за собой снижение объемов продаж новых автомобилей в 2014 году приблизительно на 11%. По словам эксперта, увеличение стоимости новых автомобилей, обусловленное падением курса рубля, само по себе могло бы стимулировать рост спроса на кредиты, но в сочетании со снижением реальных доходов населения и закредитованностью потенциальных клиентов, безусловно, приведут к отрицательной динамике в автокредитовании. По-прежнему все крупные банки в Ростовской области – Юго-Западный банк Сбербанка России, ВТБ24 и др. предлагают программы автокредитования, причем стараются разнообразить их как только возможно, однако ставки по продукту зашкаливают. О том, что государство продлит программу субсидирования, пока точно не известно и это ставит банкиров в тупик. «Подтвержденной информации о

в краткосрочной перспективе. В том же время охлаждение интереса покупателей к новым автомобилям было прогнозируемо, так как в декабре спрос был чрезмерно высоким. Г-н Шахметов приводит прогноз на 2015 год: в России будет продано 1 765 198 автомобилей, что на 29% ниже уровня 2014 г. Стоит отметить, что агентство AEB (Association of European Businesses) дает немногим более оптимистичный прогноз – 24% или 1,89 млн автомобилей. Тем временем за возобновление программы льготного автокредитования в 2015 году выступила ассоциация «Российские автодилеры» (РОАД), представители которой направили на имя премьер-министра России Дмитрия Медведева письмо с просьбой возобновить программу. «Российские автодилеры» предложили выделить 20 млрд рублей на весь год или 10 млрд на полугодие, по данным РБК. Как сообщает издание, эти суммы должны пойти на компенсацию процентной ставки банкам и помочь продать почти 700 тыс. автомобилей. реальный бизнес февраль 2015

51

от первого лица

Автомобиль в кредит без переплат? В условиях экономической нестабильности все больше людей сталкиваются с проблемой невозврата автомобильных кредитов. О том, как сохранить право собственности на транспортное средство и выполнить обязательства перед банком, рассказал директор Ростовской Региональной Общественной Организации «Центр правовой защиты банковских заемщиков 911» Сергей Пшеничный. Сергей Викторович, приобретение автомобильного средства в кредит остается одной из самых востребованных услуг у населения и экономически привлекательных для кредиторов. Каковы особенности получения автокредита? Принципиальным отличием автокредитования от получения любого другого кредита является наличие дополнительного

52

реальный бизнес февраль 2015

обеспечения в виде Договора залога транспортного средства. Покупаемое за счет кредитных средств транспортное средство автоматически становится предметом залога, фактически являясь гарантом возврата кредита. Заключение Договора залога психологически повышает уровень ответственности заемщика, опасающегося за сохранность приобретенного транспортного средства и ориентирую-

щегося на возврат кредита любой ценой. В каждой кредитной организации, несмотря на многообразие предлагаемых кредитных продуктов, незначительно отличаются процентные ставки и с той или иной точки зрения удобные программы кредитования. Объединяет же всех их допускаемый еще на этапе подписания кредитного договора ряд правонарушений. В частности, существенные ус-

ловия договора прописываются мелким шрифтом, навязываются дополнительные услуги по страхованию, как обязательному автомобильному (по программам каско и ОСАГО), так и добровольному гражданскому (страхованию жизни заемщика). В основном сумма страховой премии включается в сумму кредита, на которую необоснованно начисляются проценты банком, увеличивая общую сум-

www.real-business.ru

реклама

от первого лица

му кредитного договора. В эйфории предстоящей реализации автомобильной мечты на такие мелочи зачастую не обращают внимания. В лучшем случае наличие навязанных дополнительных услуг клиент обнаруживает вечером, при более скрупулезном прочтении договора, или столкнувшись с проблемой невозможности исполнения кредитного договора на «невыгодных условиях». Поэтому еще на начальном этапе заключения любого кредитного договора важна консультация компетентного юриста. Проведение правовой экспертизы подготовленных к подписанию документов осведомит потребителя не только о его обязанностях, но и правах, а также позволит заключить кредитный договор, не нарушая права и интересы заемщика. Из-за резкого изменения курса валют многие потребители, имеющие валютные кредиты, столкнулись с проблемой невозможности осуществления платежей в указанной валюте в соответствии с установленным графиком платежей. Как действовать в такой ситуации? Получение валютного кредита всегда сопряжено с рисками. Курс может как уменьшиться, что в интересах потребителя, так и увеличиться, что в интересах кредитных организаций. К сожалению, в условиях рыночной экономики более реалистичным выглядит последний сценарий развития событий. Прежде всего, не стоит ждать разрешения проблемы без личного участия заемщика или его законного представителя. Если динамика увеличения курса валют сохраняется в течение одного-двух месяцев, не стоит откладывать проблему в долгий

ящик. Следует незамедлительно обратиться в банк с просьбой перевести оставшуюся сумму кредитного договора в национальную валюту. Приостановление выплат по кредитам заставит банк обратить внимание на ваш договор, однако, учитывая ориентацию кредитных организаций на максимальное извлечение прибыли, пойти навстречу потребителю решится далеко не каждая. В таком случае следует обратиться к компетентному специалисту в целях представления ваших интересов в кредитной организации, а также, в случае необходимости, в судах общей юрисдикции и Арбитражном суде. Можно также побороться за снижение процентной ставки, но это уже вопрос второстепенный. Главное, вам удастся пересмотреть стоимость залогового имущества и зафиксировать сумму задолженности по кредитному договору в соответствии с изменившейся ситуацией на рынке на день вынесения решения. Валютный кредит перестанет быть таковым и снимет с вас бремя зависимости от нестабильности курсов иностранных валют. Опасаясь потери залогового имущества, люди осуществляют ряд последовательных ошибок: начинают скрывать его, не имея возможности дальнейшего погашения кредита, обращаются в другие банки за новыми кредитами. К чему это приводит? Скрывать имущество от кредитора или опасаться проведения оценочной экспертизы точно не стоит. Все действия по взысканию задолженности или бездействия со стороны кредиторов необходимо использовать в интересах заемщика. Ни в коем

случае не стоит увеличивать кредитную нагрузку, решить проблему таким путем не удастся. Ни одна из кредитных организаций не сможет удовлетворить ваш запрос в ущерб своих интересов. Можно сдаться под натиском кредиторов и добровольно отдать залоговое имущество в счет погашения долга, не получив при этом никаких гарантий погашения всей суммы долга. А можно обратиться за консультационной помощью к квалифицированным специалистам РРОО «Центр правовых решений 911». Консультация компании бесплатна. При более подробном рассмотрении вашего дела, работая в интересах клиента, квалифицированные юристы Центра подскажут, как выйти победителем даже из самой запутанной кредитной истории. Вы сможете не только получить грамотное разъяснение прав и обязанностей, отстоять свои интересы в суде, сохранив право собственности на залоговое имущество, но и избежать незаконных действий со стороны кредитных и прочих финансовых организаций. В случае неисполнения кредитных обязательств, каков порядок претворения Договора залога в действие? В статье 349 ГК РФ сказано: «Обращение взыскания на заложенное имущество осуществляется по решению суда, если соглашением залогодателя и залогодержателя не предусмотрен внесудебный порядок обращения взыскания на заложенное имущество…». Это означает, что банк не вправе завладеть залоговым имуществом до тех пор, пока клиент добровольно не согласится на передачу залогового имущества до вынесения соответствующего решения суда.

Ориентированные зачастую исключительно на извлечение прибыли кредитные организации не берут во внимание трудности, с которыми сталкиваются заемщики в ходе выполнения условий кредитных договоров. А значит, наличие залогового соглашения для них – способ взыскания основного долга посредством человеческого страха лишиться залогового имущества вне зависимости от того, это автомобильное средство или любое другое залоговое имущество. Изъять транспортное средство кредитные организации имеют право лишь на этапе исполнения вступившего в законную силу решения суда – т.е. на этапе исполнительного производства. Грамотно представляя свои интересы в суде, можно не только добиться изменения суммы и сроков погашения автомобильного кредита, но и сохранить свое имущество. Это главенствующая цель Ростовской Региональной Общественной Организации «Центр правовой защиты банковских заемщиков 911». Таким образом, обратившись за консультацией к специалисту, знающему законы и умеющему грамотно отстоять права заемщиков, вам в итоге не только удастся сохранить свое имущество, но и оплатить гораздо меньшую сумму выдвигаемых кредиторами требований по штрафам и неустойкам вплоть до полного их аннулирования.

Центр правовой защиты банковских заемщиков 911 Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, д. 6, БЦ «Ростовский», офис 311, тел. (863) 268-911-9

реальный бизнес февраль 2015

53

авторынок

Лизинг идет к малому Главными вызовами в 2015 году участники рынка лизинга называют ухудшение платежной дисциплины и кредитного качества клиентов и доступ к фондированию требуемого объема и срочности. Если в 2015 году у рынка и будут возможности для роста, то искать их нужно в некрупных сегментах, потенциал которых еще предстоит реализовать.

63% сократится на 15-25% сократится на 5-15% сократится более чем на 25%

24%

Ожидаемая динамика роста рынка (объема нового бизнеса) в 2015 году

Ожидаемая динамика процентных ставок по кредитам для лизинговых компаний

31% 45%

14%

16%

7%

ставки значимо не изменятся

4

ставки вырастут более чем на %

2-4% ставки вырастут на 1-2% ставки вырастут на

0%

Прирост бизнеса «Сименс Финанс» в ЮФО (включая Ставропольский край) в 2014 году составил около 10%, несмотря на сложные экономические условия во втором полугодии и значительное сжатие рынка лизинга спецтехники и грузового транспорта. Достичь такого показателя удалось в основном за счет активных продаж в сегменте машиностроительного и металлообрабатывающего, медицинского, энергетического оборудования, а также оборудования для пищевой промышленности.

Средняя доля просроченных платежей в портфеле по рынку, прогнозируемая на 2015 год

9%

11%

доля просрочки будет более 10%

10% 9%

28%

Какой сегмент станет драйвером рынка в 2015 году 54

реальный бизнес февраль 2015

57%

8% 7%

доля просрочки будет в пределах 5-10%

32%

6% 5% 4% 3% 2%

54%

1% 0%

7%

2% 2%

доля просрочки будет в пределах 3-5%

доля просрочки составит от 1% до 3% доля просрочки составит менее 1%

www.real-business.ru

и с т о ч ни к : РА « Эк спер т»

9%

заместитель генерального директора «Сименс Финанс» по Южному региону:

ни один из вышеперечисленных сегментов

строительная техника

легковой и грузовой автотранспорт

авиатехника

железнодорожная техника

Роман Албагачиев,

Финансы

60 пожар разгорелся

С какими вызовами столкнутся страховщики?

реальный бизнес февраль 2015

55

финансы | банки

Вложить, чтобы выжить Те к с т Д и а н ы Д а д а ш е в о й

16%

15%

15%

19% 16%

17%

18%

13%

Рынок вкладов после событий в ноябре-декабре прошлого года оказался перегрет – после резкого повышения Центробанком ключевой ставки взлетели и ставки по вкладам. Эксперты отмечают, что высокие депозиты автоматически приводят к очень дорогим кредитам. А это, в конечном итоге, плохо отражается на состоянии финансовой системы страны и экономики в целом.

15%

20%

20%

18%

15%

19%

16%

17%

17%

19%

15%

15%

17%

19% 20%

Высокие мотивы

С

обытия в финансовом секторе страны, которые произошли в ноябре-декабре 2014 года, напрямую отразились на рынке депозитов физических лиц, считают участники рынка. Сейчас в целом ряде банков можно открыть депозит с доходностью от 14 до 20% годовых. По мнению директора ОАО АКБ «СтеллаБанк» Дениса Бурыгина, резкое падение курса рубля привело к массовому оттоку рублевых вкладов населения из банков. Затем, после 16 декабря, когда Банк России поднял ключевую ставку сразу на 6,5 пункта – с 10,5% до 17%, это привело к резкому увеличению процентной ставки части депозитных продуктов. По некоторым предложениям до 20% и выше. «Такая ставка критична по двум причинам, – полагает эксперт. – Это ставит под сомнение потребность в кредитных продуктах: если банк привлекает средства под 20 (и

56

реальный бизнес февраль 2015

16%

15%

16%

18%

20%

16%

выше)%, то отдавать их будет под ставку никак не меньше 25%. А такую кредитную нагрузку далеко не каждый выдержит. Вторая причина – сомнение в рентабельности бизнеса и возможности части банков благополучно вернуть средства, привлеченные от населения на этих условиях». По словам г-на Бурыгина, чтобы остановить отток, банки скорректировали ставки. В основном это коснулось краткосрочных вкладов (на 3-6 месяцев), без возможности пополнения и пролонгации. Однако уже в январе 2015 года наметилась некоторая тенденция к снижению ставок. Так, согласно статистике ЦБ, к концу месяца средняя ставка по десяти крупнейшим банкам, привлекающим средства от населения, уже составила 15,33%. Безусловно, замедление темпов роста российской экономики, геополитическая и макроэкономическая нестабильность, сжатие рынков капитала

17%

18%

19%

не может не сказаться на развитии банковского сектора, добавляет Людмила Мещерякова, управляющий офисом «Ростовский» «СКБ-банка». «Очевидно, что прежних темпов роста до 50% в год мы в ближайшее время не увидим, – говорит она. – Мой прогноз роста банковской системы России на ближайшие 2-3 года – не более 10%». Как считает эксперт, один из важнейших вызовов – это высокая закредитованность населения и связанное с ним снижение качества портфелей, особенно в сегменте массового кредитования. Ужесточение регулирования финансового сектора – еще один фактор, сдерживающий развитие банковской системы. Как продолжает Юрий Овчинников, заместитель управляющего Южным филиалом «Банка Интеза», последний квартал прошлого года был непростым для рынка вкладов, особенно учитывая, что до осени 2014 года тенденция разви-

www.real-business.ru

банки | финансы

тия данного сегмента рынка была прогнозируема. Гиперактивный рост курса валют, следствием чего явилась девальвация рубля, привел к оттоку вкладов из банков, утверждает он. Рынок охватили спекулятивные настроения, стала заметна тенденция увеличения спроса на сейфовые ячейки. Уровень доверия к банковской системе снизился. Но, по его мнению, банки отреагировали достаточно быстро и подняли ставки по рублевым вкладам, сформировав ряд новых продуктов с «коротким сроком» для тех, кто не хочет надолго «замораживать» свои средства, отмечает эксперт. Дополнительным стимулом для притока средств во вклады стал законопроект, гарантирующий страховое возмещение вкладов на сумму до 1,4 млн рублей, а также увеличение уровня ставки налога на процентные доходы по вкладам.

Страховой стимул

Н

еобходимость увеличения суммы страхового возмещения обсуждалась уже довольно давно, сообщает Станислав Дужинский, аналитик «Банка Хоум Кредит». Со

времени последнего ее изменения в 2008 году накопленная инфляция составила более 80%. «Если мы проиндексируем текущую сумму в 700 тыс. рублей на величину инфляции, то получим 1,3 млн рублей, – говорит он. – Таким образом, предлагаемое изменение покрывает инфляционные изменения шести лет и в значительно большей степени соответствует реалиям сегодняшнего дня». В первую очередь эта мера способствует увеличению средней суммы вклада, размещенного в банке, у одного клиента, считает Галина Уткина, директор департамента депозитов и комиссионных продуктов «Ренессанс Кредит». Если ранее вкладчики, имея в наличии большой объем накоплений, старались максимально застраховать свои риски и раскладывали сбережения по нескольким банкам, то теперь потребность в этом уменьшилась в два раза. Поэтому, говорит эксперт, с одной стороны, финансовым институтам стало легче привлекать средства, так как один клиент может принести больше, а с другой – конкуренция между банками усилится, так как нужно будет предложить вкладчику

лучший продукт, чтобы он был готов разместить максимально возможный объем накоплений. В ближайшее время стоит ожидать снижения доходности по вкладам, полагает г-жа Уткина. Рост, который произошел в середине декабря, уже в начале января сменился на противоположный тренд. Процентные ставки по вкладам постепенно снижаются, и в течение нескольких месяцев стоит ожидать продолжения этой тенденции. Однако не все эксперты настроены оптимистично. Елена Чернышева, управляющий Банка «Авангард» в Ростове-на-Дону, констатирует, что ставки по банковским вкладам неразрывно связаны с ключевой ставкой ЦБ. Резкое повышение ключевой ставки в декабре прошлого года привело к быстрому и существенному росту ставок по вкладам. Как будет изменяться ключевая ставка дальше, зависит от степени стабильности макроэкономической ситуации и финансовых рынков. К сожалению, признает эксперт, пока нельзя исключить возможность ее очередного повышения, а в таком случае снова вырастут и ставки по банковским вкладам.

реальный бизнес февраль 2015

57

финансы | банки

Миграция вкладчиков В контексте непростой рыночной ситуации одним из универсальных вариантов решения мобильных задач, стоящих перед банками, становятся сезонные вклады, говорит Светлана Крошкина, заместитель Председателя Правления АКБ «Инвестторгбанк» (ОАО). «Клиентам нужно обязательно этим пользоваться, уметь вычислять эффективную ставку, сравнивать предложения банков, учитывая при этом их надежность и наличие хороших международных рейтингов», – уверена эксперт. По ее мнению, на российской банковской системе также позитивно скажется увеличение страхового возмещения до 1,4 млн руб., так как последний раз изменение суммы страхового возмещения произошло в 2008 году. Стабильность, безусловно, возрастет, так как повысится уверенность вкладчиков в сохранности вклада. Клиенты, которые сейчас размещают свои сбережения в нескольких банках в пределах суммы, гарантированной государством, смогут доверить одной кредитной организации в два раза больше средств. Другой стороной медали является такое серьезное явление, как миграция вкладчиков, говорит г-жа Крошкина. Так, ситуация, когда клиенты сознательно переводят свои накопления в ненадежные банки под неоправданно высокие проценты, зная, что после краха последних получат соответствующее страховое возмещение, не редкость. И этот тренд, считает эксперт, разумеется, не добавляет стабильности финансовой системе. При этом вкладчики должны понимать, что в период отзыва у банка лицензии и до момента получения денег в другом банке проценты по вкладу им начисляться не будут, и если речь идет о краткосрочном или среднесрочном депозите, то потери могут оказаться весьма существенными. Рассуждая об изменении процентных ставок, эксперт ссылается на решения регулятора. «В настоящее время индикаторами установления процентных ставок выступают Банк России и банковский рынок, поэтому банковская система будет оперативно реагировать на любые изменения рынка ставок в зависимости от макроэкономических показателей и политической конъюнктуры», – резюмирует Светлана Крошкина.

Ставка на снижение

Н

о есть и положительные новости. Вкладчики теперь смогут оставлять себе весь доход от процентов по рублевым вкладам, размещенным в банках по ставке до 18,25% годовых. Такой закон подписал Владимир Путин, и теперь льгота будет действовать до конца следующего года. От НДФЛ ранее освобождались доходы по рублевым вкладам, размещенным по ставке до 13,25% годовых, то есть не более чем на пять процентов превышающей ставку рефинансирования ЦБ в 8,25% годовых. Теперь к ставке рефинансирования добавили 10 процентных пунктов, владельцы высокодоходных депозитов смогут оставлять себе больше прибыли и не делиться ею с государством.

58

реальный бизнес февраль 2015

Кроме того, в конце января Банк России по итогам заседания совета директоров уже принял решение снизить ключевую ставку до 15% с 17%, несмотря на то, что эксперты не ожидали столь скорого изменения. Однако, как отмечает регулятор в своем пресс-релизе, Совет директоров Банка России принял решение снизить ключевую ставку до 15,00% годовых, учитывая изменение баланса рисков ускорения роста потребительских цен и охлаждения экономики. Эксперты ожидали, что ЦБ РФ сохранит ключевую ставку на уровне 17%, поскольку условия для ее снижения пока не сформировались: инфляция в РФ остается высокой, а рубль – слабым. Мария Помельникова, макроаналитик ЗАО «Райффайзенбанка», утверждает, что снижение ставки не рассматривалось как основной сценарий, но с учетом возрастающих рисков падения ВВП и в связи с активным в последнее время обсуждением такой возможности в бизнес-сообществе, назвать его совсем неожиданным нельзя. Очевидно, что на фоне ухудшения экономической ситуации приоритеты Банка России временно сместились от контроля за инфляцией в сторону рисков для экономики. Но ЦБ признает, что в первом полугодии 2015 года инфляция достигнет своих пиковых значений. Позитивный эффект от снижения ставки на экономику может быть нивелирован, поскольку многое зависит от ожиданий рынка, а они формируются под воздействием внешнеэкономической и политической неопределенности. Смягчение монетарной политики будет иметь следствие в виде ослабления курса рубля, а это создает дополнительные риски для инфляции. Эксперты опасаются, что связи с этим ее сокращение будет происходить более медленно.

С оптимизмом, без паники

Н

астроение вкладчиков нельзя назвать паническим, для этого нет оснований, уверены все опрошенные эксперты. По словам Елены Чернышевой, валютные курсы несколько стабилизировались, банки предложили более выгодные условия размещения средств. Что касается миграции вкладчиков из одних банков в другие, то на по-

ведение людей влияет много факторов. Кто-то стремится обезопасить свои средства и при выборе банка в первую очередь смотрит на его надежность, для других важнее высокая процентная ставка. Юрий Овчинников добавляет, что для банков сейчас средства клиентов являются одним из основных источников фондирования, в связи с этим можно предположить, что конкуренция на рынке вкладов будет продолжаться. По словам Людмилы Мещеряковой, долгосрочный прогноз – оптимистичный. По ее мнению, через два-три года начнется активизация экономической деятельности, восстановление темпов роста экономики и банковского сектора в частности. Банки стремятся предложить клиентам не только высокие ставки, но и удобные условия по депозитам. А поскольку сберегательные цели у клиентов отличаются, то и линейка вкладов должна быть гибкой и разнообразной. «Выбор депозитов сейчас очень разнообразен с точки зрения как продуктов, так и ставок. Радует, что банки начинают одумываться и осуществлять корректировку ставок, прекращая процентную «гонку вооружений». Если ключевая ставка не будет меняться в сторону повышения, то снижение в банках может продолжиться. Мы призываем наших коллег к долгосрочному планированию и вдумчивой процентной политике», – отмечает г-жа Мещерякова. Перспективы развития рынка вкладов зависят от многих факторов и на текущий момент видятся вполне позитивными, прогнозирует Галина Уткина. Во-первых, стоит отметить, что панические настроения, которые наблюдались среди вкладчиков в конце декабря, уже прекратились. Ситуация постепенно стабилизируется, уверена эксперт. Во-вторых, новых способов привлечения потребителей не появилось. Традиционно банки стремятся предложить клиенту максимально интересный как по доходности, так и по функциональности продукт, информацию о котором распространяют с помощью различных рекламных средств. Кроме того, используются разнообразные промоинструменты: специальные акции, розыгрыши призов, подарки при открытии вклада.

www.real-business.ru

крупным планом

Путешествие в тысячу миль начинается с первого шага…

реклама

Вы много работаете, чтобы достичь успеха и материального благополучия. Окружаете себя множеством вещей, которые призваны облегчить нашу жизнь. Отдыхаете, пользуясь всеми благами цивилизации. Так значит все хорошо! Но так ли это? Наш организм стал менее приспособлен (пригоден) к жизни. Мы слишком много сидим: на работе – за компьютером, дома – перед телевизором, в машине – за рулем или на пассажирском сидении. От этого ослабевают мышцы, деформируется опорно-двигательный аппарат. Искривления позвоночника приводят к заболеваниям внутренних органов. Информационные перегрузки и стрессы ослабляют иммунитет. Где же выход? Если бы кто-то вам сказал: «Я вам дам машину, о которой вы мечтаете. Можете придумать любую машину, какую вы хотите: модель, год выпуска, цвет. Представьте себе машину своей мечты. Деньги – не вопрос. Вот вам машина вашей мечты». А затем этот кто-то говорит вам: «Можете получить машину своей мечты. Она ваша. Но вам придется строго соблюдать пару правил. Первое: вы не можете ремонтировать машину капитально, можете немного ее подкрасить, можете подка-

чать шины. И второе правило: вам запрещается продавать эту машину и покупать новую». То есть это машина, которой вы будете пользоваться с сегодняшнего дня и до самой смерти. Как бы вы отнеслись к такой машине? Вы бы наверняка к ней и не прикоснулись, чтобы с ней ничего не случилось. Но минуточку, если мы будем держать машину в гараже, что с ней произойдет? Если она не ездит, она заржавеет. Да, конечно, вы ее застрахуете, но все равно на ней надо ездить. Нужно, чтобы она двигалась. Какой бензин вы будете заливать? Дешевый или самый лучший? Сколько технических проверок вы будете проходить? Помните, что это последняя ваша машина. Будете ли вы ездить очень быстро? Будете ли вы ее загонять? Будете ли вы держать ее в гараже? Будете ли вы о ней заботиться? Вы понимаете? Это машина, в которой вы сейчас сидите. Это ваш организм. Если бы мы от-

носились к своему организму как к самому бесценному обладанию, мы бы по-другому о нем думали. Если у вас будет время на себя, на заботу о «своей машине», то у вас будет время и на других! Необходимо двигаться! Необходимо тренировать сердце, чтобы оно стало выносливее. Необходимо заставлять кровь двигаться быстрее, чтобы доставлять питание к мышцам и внутренним органам, прочищать сосуды. Необходимо тренировать мышцы, чтобы их сила была сбалансирована. Необходимо укреплять костную ткань, чтобы легче переносить перегрузки. И очень важно давать движение и нагрузку своему организму регулярно и дозированно. В идеале под присмотром тренера, который правильно составит график тренировки и подберет нагрузку. Оптимальный вариант – фитнес-клуб «СпортСити», где вы сможете тренироваться индивидуально или

присоединиться к группе, в зависимости от настроения. Множество тренировочных программ в наших фитнесцентрах разработаны научно и позволяют вам эффективно достигать поставленные цели. В фитнес-клубе вы можете корректировать свои тренировки с тренером, подобрать оптимальный режим. Тренер подскажет, как правильно питаться, какие упражнения выбирать. В фитнес-клубах «СпортСити» есть множество дополнительных преимуществ: SPA& массажные студии, финская сухая сауна с аромамаслами, солярий, салон красоты, ресторанный комплекс, которые помогают быстро привести свой организм в порядок и сделать его красивым и привлекательным. До встречи в фитнес-клубе «СпортСити»!

Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 28 тел. (863) 210-11-88

реальный бизнес февраль 2015

59

финансы | стра хование

Пожар разгорелся

2015 год станет испытанием для страхового рынка: в условиях нарастающего экономического спада в стране и собственных проблем отрасли игрокам придется развить немалые таланты по стратегии и тактике выживания. С какими вызовами придется столкнуться страховщикам, выяснял «Р.Б.».

Те к с т Н а т а л ь и А н д р е е в о й

«Автогражданка» в огне

С

амым большим разочарованием участников рынка стал сегмент автострахования – и ОСАГО, и каско в 2014 году демонстрировали отрицательные результаты и вызывали острую головную боль у страховщиков. На фоне резко сократившегося объема продаж новых автомобилей негативное влияние на рынок оказали изменения в судебной практике, вызвавшие резкий рост убыточности по «моторам». Эксперты прогнозировали подобную ситуацию еще в начале года, однако реалии нынешнего кризиса в автостраховании превзошли даже самые мрачные предсказания. Илья Соломатин, заместитель генерального директора ОСАО «Ингосстрах»: Рынок автострахования утратил статус драйвера развития страховой отрасли и погрузился в кризис. Падение автопродаж, снижение доли автокредитов и сокращение объемов страхования корпоративного

60

реальный бизнес февраль 2015

сектора на фоне растущих цен на запчасти и ремонтные работы делает положение компаний в сегменте каско весьма незавидным. Ситуация в ОСАГО также далека от стабильной. Мы ожидаем повышения тарифов, пересмотра региональных коэффициентов и надеемся, что антикризисные меры властей в этом секторе не будут половинчатыми. Повышение тарифа ОСАГО на 23-30%, предпринятое в прошлом году, было недостаточным для купирования негативных трендов на рынке. Надеемся, что новый тариф будет актуарно обоснованным и система ОСАГО наконец-то стабилизируется. Кризис «автогражданки» несколько лет назад начался с дискуссий о необходимости повысить тарифы, но долгое время развивался лишь на бумаге – в СМИ и предложениях страховщиков, которые ВСС стабильно разрабатывал, пересчитывал и отправлял в Минфин. Чиновники обещали документы рассмотреть и «принять меры» для стабилизации ситуации в ОСАГО, но дальше

разговоров дело не заходило. Неприятным сюрпризом для страховых компаний стало постановление Верховного суда, который распространил действие закона о защите прав потребителей и на договоры ОСАГО, а вслед за ним – и на каско. На фоне отсутствия какихлибо позитивных факторов тлеющие угли разгорелись в пылающий факел: кризис автострахования стал ведущим трендом 2014 года и обусловил изменение стратегии развития всех ведущих игроков. Страсти на рынке обязательного страхования автогражданской ответственности разгорелись не на шутку. В ответ на вакханалию в судах страховые компании стали экстренно сокращать долю проблемных активов в портфелях – либо отказывать клиентам без объяснения причин, либо навязывать в «довесок» еще несколько страховых продуктов. Евгений Череменин, вицепрезидент «АльфаСтрахование», директор Южного регионального центра компании: Полную версию материала читайте на сайте www.real-business.ru

финансы | стра хование

Во втором полугодии 2014 года, когда некоторые участники ушли с этого рынка, либо сократили продажи, а также существенно снизилась доступность продукта в агентском канале, на рынке остро стал вопрос по оформлению полисов ОСАГО. В офисах всех ведущих страховщиков наблюдались очереди, компании просто не справлялись с наплывом клиентов, желающих получить страховой полис, гарантирующий, в случае риска, выплату. В 2015 году «автогражданку» ждут очередные потрясения: с 1 апреля вступит в действие увеличение страховой суммы в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевших, со 160 до 500 тыс. рублей и новый порядок расчета выплат (осуществление фиксированных выплат при причинении вреда здоровью потерпевших). Страховщики в ответ говорят об очередном повышении тарифа, чиновники как обычно не отказывают, но и не называют точных цифр. Актуарии в компаниях разводят руками: новация принесет на рынок дополнительно до 40 миллиардов новых убытков за год. И платить эти деньги придется независимо от того, произойдет ли повышение тарифа и насколько. При таком развитии ситуации средств компенсационного фонда РСА хватит на 14-15 месяцев, считают эксперты и сходятся во мнении, что кризис на рынке ОСАГО будет усугубляться. Разрешиться ли проблема с ОСАГО, говорить преждевременно: все будет зависеть от того, какие решения будут приняты в апреле, считают эксперты. Пока же страховщикам остается лишь экстренно сокращать издержки и уходить из тех регионов, где убыточность зашкаливает за 100%.

Опасные каникулы

Б

ольшие надежды страховое сообщество возлагало и на другие обязательные виды – страхование ответственности владельцев опасных производственных объектов (ОС ОПО) и перевозчиков (ОСГОП). Однако эти сегменты не оправдали ожиданий и также продемонстрировали по итогам 2014 года неутешительные результаты. Дмитрий Есипов, директор филиала в ООО СК «ВТБ Страхование» в г. Ростове-наДону: Сегмент ОСОПО по итогам 2014 года показал сокращение, что объясняется сокращением числа объектов, подлежащих обязательному страхованию, после прохождения процедуры перереги-

62

реальный бизнес февраль 2015

страции. Кроме того, продолжает снижаться показатель средней страховой премии. При этом показатель объема выплат не демонстрирует серьезных изменений. С одной стороны, сложившуюся динамику можно оценить как планомерно развивающуюся и прогнозируемую, с другой – для всех очевидна непредсказуемость техногенных катастроф и, как следствие, возможные объемы ущерба от них. По прогнозам НССО, совокупный объем сборов страховщиков по итогам 2014 года по обязательному страхованию ОПО составит около 6,5 млрд рублей. Это почти на треть меньше, чем в 2013-м, когда премии превысили 9,18 млрд. Максим Чернов, начальник отдела макроэкономического анализа Страховой компании «Согласие»: Основные причины: снижение средней премии на договор и уменьшение общего количества договоров. Средняя премия на договор снизилась на 19,5% – с 36,9 до 29,7 тыс. рублей, количество договоров сократилось на 11,7% – с 230 до 203 тыс. штук. Собственники выводили опасные объекты из-под действия закона, объединяли расположенные на одной площадке объекты, а также списывали с баланса старые объекты, подлежащие закрытию. Масла в огонь добавляет и недавняя инициатива правительства РФ о введении двухлетних «каникул» по уплате обязательных платежей по страхованию гражданской ответственности владельца опасного объекта. Это следует из антикризисного плана правительства, утвержденного 27 января 2015 года, сообщают «РИА Новости». Также предлагается усовершенствовать механизм страхования опасного объекта и пересмотреть уровень страховых тарифов. По мнению экспертов, это может привести к катастрофическим последствиям для всего рынка ОС ОПО. Николай Галушин, первый заместитель председателя правления ОАО «СОГАЗ»: Вводить каникулы на какой бы то ни было срок по ОС ОПО – как в форме неоплаты страховой премии, так и в форме отказа от страхования – крайне опасная мера, ведущая в целом к дестабилизации ситуации на рынке. По сути, предлагается использовать только формирующиеся компенсационные фонды на выплату убытков по 99% всех ОПО в стране. Это дезавуирует как саму идею страхования, так и очевидно ударяет по предназначению компенсационных выплат, которые направлены

на защиту имущественных интересов страхователя в результате банкротства страховщика. Отказ от страхования и расходование средств компенсационного фонда – это тупик. Он ставит в разные условия владельцев ОПО первого класса опасности и всех остальных, формирует неопределенность по поводу действий в случае исчерпания средств компенсационного фонда, разрушает идею обязательного страхования, которое ориентировано в первую очередь на защиту жизни и имущества третьих лиц, а не самого владельца опасного объекта. Подобная мера – это катастрофическое сокращение объемов рынка: по оценкам, с нынешних 6,5 млрд (по итогам 2014 года) до величины около 1 млрд рублей. Не хочется вспоминать резонансные события, в результате которых закон об ОС ОПО был принят, потому что нагрузка по выплатам семьям погибших легла, в том числе, на плечи бюджета. Но происходящее – это возврат в прошлое.

Через тернии к звездам

2

015 год станет испытанием для страхового рынка: в условиях нарастающего экономического спада в стране и собственных проблем отрасли игрокам придется развить немалые таланты по стратегии и тактике выживания. И некоторым из них это окажется не под силу. Еще в середине прошлого года ЦБ РФ сообщал, что 40% страховых компаний имеют признаки банкротства. Спустя полгода ситуация не только не улучшилась, но и ухудшилась, считают эксперты. Юрий Усов, директор Ростовского филиала ОАО «СОГАЗ»: 2015-й год однозначно станет серьезным вызовом для всего страхового рынка. Кризис, в который рынок уже вошел в 2014 году, в этом году будет усугубляться. Предположу, что 2015 год переживут не все работающие сегодня страховые компании. Поэтому основная проблема, которую будут вынуждены решать страховщики, это сохранение рентабельности бизнеса. Пережить сложный период смогут далеко не все игроки – количество страховых компаний на рынке год из года сокращается. Причем если раньше это объяснялось в основном ужесточением контроля со стороны регулятора, то сейчас основная причина – огромная недокапитализация отрасли. Банкротства и громкие уходы с рынка – явление хоть и болезненное, но в целом для страхового рынка полезное.

www.real-business.ru

от первого лица | финансы

справка Консалтинговая группа «Бизнес» Консалтинговая группа «Бизнес» – единственный в Ростове «юридический бутик», что означает услуги высочайшего качества. Это достигается достаточно узкой специализацией и небольшим количеством клиентов (не более 3-х в месяц), чтобы каждому заказчику мог уделить внимание один или несколько профессиональных юристов.

Внимание – кризис: советы юриста

реклама

Рекомендации от Ярослава Кошелева, к.ю.н., Председателя Совета директоров Консалтинговой группы «Бизнес», одной из самых востребованных юридических фирм Ростована-Дону, специализирующейся на договорном праве и судебном представительстве. Ярослав Сергеевич, в чем отличие вашей юридической фирмы от остальных? Мы не занимаемся шаблонной работой – только уникальными вопросами, требующими нестандартных решений и индивидуального подхода. В нашей фирме работают 5 юристов и один помощник. Это кардинально отличает нас от других юридических фирм, где на одного профессионала приходится 2-3 помощника. В таких фирмах с клиентом ведет переговоры старший партнер, а работу выполняет юрист начального уровня. И работаем мы не со всеми заказчиками, а только с теми, чей юридический вопрос представляет для нас профессиональный интерес и кого рекомендовали наши клиенты. Какие услуги наиболее востребованы в последние полгода? Возросло количество обращений по судебному пред-

ставительству, особенно по вопросам, связанным с задолженностью, участием в тендерах, строительством и проектированием, а также по спорам с участием органов власти. Снизилось количество обращений в сфере земельного права и инвестиционных сделок с недвижимостью, но появились обращения по анализу изменений законодательства. В 2015 г. вступят в силу весьма интересные для бизнеса законы: новые редакции Земельного кодекса, о промышленной политике, о банкротстве. На рассмотрении находится много интересных законопроектов: о моратории на проведение плановых проверок, о налоговых послаблениях, о закупках товаров. Что бы вы посоветовали бизнесу в кризис? Помнить, что предотвратить проблему намного дешевле, чем потом ее решать. А если говорить в частности, то вни-

мательнее относиться к договорам: • Теперь любой договор, существенно отличающийся по условиям от аналогичных, может быть признан незаключенным либо расторгнут по инициативе Вашего контрагента или его акционеров.

• Неисполненный в значительной части договор теперь может быть расторгнут контрагентом в суде по этому основанию независимо от его содержания.

• Неустойка по последней судебной практике совершенно не гарантирует исполнение обязательства Вашим контрагентом или Ваши возможные потери. Если Вы не работаете на условиях полной предоплаты, желательно включать в договор множественные методы обеспечения исполнения обязательства. Но стало легче вести споры с заказчиками в сфере го-

сударственных закупок и частных тендеров с участием монопольных компаний. Если на этапе тендера Вы проявили должную осмотрительность, то суд может не принять во внимание многие невыгодные для Вас условия заключенного на торгах договора. Появилась вероятность взыскания процентов за нарушение обязательств исходя из ключевой ставки, а не ставки 8,25%, и возможность взыскания штрафа с невыплаченного по решению суда долга.

Консалтинговая группа «Бизнес»

Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, 6 БЦ «Ростовский», оф. 506 тел. (863) 282-19-88(89) kgbiznes.ru

реальный бизнес февраль 2015

63

Процессы

66 Что ждет бизнес?

Самые значимые для бизнеса поправки

реальный бизнес февраль 2015

65

процессы | законодательство

Что ждет бизнес?

Прошлый год стал рекордным по количеству новых законов. Мы отобрали наиболее значимые для бизнеса поправки и постарались разобраться, чем они обернутся для компаний.

Т е к с т у п р а в л я ю щ е г о Ю ж н о й д и р е к ц и е й ю р и д и ч е с к о й ф и р м ы V e g a s L e x М а к с и м а Гр и г о р ь е в а

Федеральный закон от 24.11.2014 № 376-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации (в части налогообложения прибыли контролируемых иностранных компаний и доходов иностранных организаций)» Закон определяет порядок налогообложения в Российской Федерации прибыли иностранных компаний, контролируемых российскими налоговыми резидентами. Определены также условия отнесения иностранной организаций к контролируемой иностранной компании, критерии признания физических лиц и организаций контролирующими лицами, порядок налогообложения и основания освобождения от налогообложения прибыли контролируемой иностранной компании. Кроме того, закон вводит ответственность за неуплату налогов контролирующим лицом с прибыли иностранной компании. В качестве наказания введены штрафы за непредставление отчетности о контролируемой иностранной организации и штраф за неуплату или неполную уплату налога, случившуюся из-за того, что при определении налоговой базы не была учтена прибыль от контролируемой иностранной организации. Кроме того, тех, кто попытается скрыть от налоговых органов наличие контролирующей доли в капитале иностранной компании, также будут штрафовать. Не говоря уже о существующей уголовной ответственности за уклонение от уплаты налогов, от которой нарушители тоже освобождаться не будут. Вдобавок вводятся вспомогательные понятия, конкретизи-

66

реальный бизнес февраль 2015

рующие случаи владения иностранными компаниями, в том числе через номинальных акционеров, управления ими через номинальных директоров. В законе закреплена обязанность сообщать в налоговые органы об участии в иностранных организациях, структурах без образования юридического лица (фондах, партнерствах, товариществах, трастах, иных формах осуществления коллективных инвестиций или доверительного управления). Проблемой для российских налогоплательщиков, владеющих офшорами, является обязанность секретарских компаний (зарегистрированных агентов) в соответствии с законодательством офшорных юрисдикций собирать и хранить информацию о бенефициарах. Имеется высокая вероятность того, что местные государственные органы обяжут зарегистрированных агентов предоставлять подобную информацию. Закон также содержит положения, направленные на противодействие косвенной продаже недвижимости: когда российская недвижимость передается во владение иностранной компании, а затем вместо продажи самой недвижимости производится продажа акций/долей этой иностранной компании. Цель данного законопроекта – сделать невыгодным использование офшорных компаний для целей налогового планирования. Новые правила повысят налоговую нагрузку на холдинги и совместные предприятия. В итоге организации вынуждены будут вести «реальный» бизнес и платить повышенные налоги. Дата вступления в силу данного Закона – 01.01.2015.

www.real-business.ru

законодательство | процессы

Федеральный закон от 21.07.2014 № 265-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О концессионных соглашениях» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» Данный закон снимает ограничения по видам объектов концессионного соглашения (далее – КС), для которых может устанавливаться плата концедента (лица, которому будет принадлежать на праве собственности созданный или реконструированный в процессе реализации КС объект), устанавливает возможность проведения совместных концессионных конкурсов и конкурсов в отношении нескольких объектов, возможность и правила заключения концессионных соглашений на основании частной инициативы. Закрепление возможности заключения КС по инициативе частного инвестора упростит процедуру проведения конкурса на право заключения КС в случае, если на объект претендует только один участник. Применение частных инициатив особенно актуально для регионов и муниципалитетов, которые не могут заранее оценить возможность заключения соглашений и качественно подготовить их. Кроме того, данное нововведение позволит сократить сроки заключения КС. Закон устанавливает дополнительные требования в сфере планирования заключения концессионных соглашений и опубликования информации о соглашениях, которые

предполагается заключать в течение года. Нововведения развивают существующие положения о гарантиях прав концессионера (лица, которое за счет собственных средств создает или реконструирует объект КС) в случае изменения законодательства или экономических условий, законодательно закрепляется возможность продления срока концессионного соглашения. Закон также вносит изменения в законодательство о приватизации государственного и муниципального имущества, устанавливая преимущественное право концессионера на приватизацию объекта концессионного соглашения. Изменяется и Федеральный закон «О защите конкуренции» – государственные и муниципальные гарантии и права по концессионному соглашению исключаются из числа государственных преференций. Данные новеллы в первую очередь направлены на улучшение положения концессионеров и финансирующих организаций. Ключевой задачей Закона является создание благоприятных условий для привлечения частных инвестиций в проекты, реализуемые на концессионной основе на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. Дата вступления в силу данного Закона – 01.02.2015 (за исключением отдельных положений, вступающих в силу с 01.05.2015).

Федеральный закон Российской Федерации от 04.11.2014 № 348-ФЗ «О внесении изменений в часть первую Налогового кодекса Российской Федерации» Закон вводит новую форму информационного взаимодействия организаций и налоговых органов, налогового мониторинга, при котором у организаций появится возможность определить правильность исчисления налогов и сборов в реальном времени, не дожидаясь проведения выездной или камеральной налоговой проверки. При этом налоговые органы не смогут провести камеральные и выездные налоговые проверки за налоговый период, охватываемый действием налогового мониторинга, за исключением ряда случаев (например, налоговая проверка инициирована вышестоящим налоговым органом). Воспользоваться нововведением сможет средний и крупный бизнес, в частности, если суммарный объем полученных доходов за календарный год, предшествующий году, в котором подано заявление о налоговом мониторинге, по данным бухгалтерской (финансовой) отчетности, составил не менее 3 млрд рублей. Выполнение мотивированных мнений налогового органа, предоставленных в рамках налогового мониторинга, исключает вину налогоплательщика. Закон также позволяет не начислять пени на сумму недоимки, образовавшуюся в результате исполнения согласованной в рамках налогового мониторинга позиции налогового органа. Таким образом, крупный бизнес сможет снижать риски налоговых проверок и доначислений. В то же время применение налогового мониторинга не снижает риск доначислений налога в случае инициирования выездной налоговой проверки вышестоящим налоговым органом по отношению к налоговому органу, проводящему налоговый мониторинг. Принимая решение о том, необходим ли налоговый мониторинг, важно определиться, нужна ли организации «постоянная налоговая проверка» или, наоборот, специфика деятельности предусматривает возникновение спорных ситуаций, требующих оперативного взаимодействия с налоговым органом. Дата вступления в силу данного Закона – 01.01.2015.

Федеральный закон от 21.07.2014 № 242-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части уточнения порядка обработки персональных данных в информационно-телекоммуникационных сетях» Новое законодательство предусматривает, что все компании, хранящие данные граждан РФ на серверах в других странах, должны будут изменить свои политики работы с персональными данными. В соответствии с законом запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ должны производиться с использованием баз данных, расположенных на территории РФ. Вводится также обязанность указывать сведения о месте расположения таких баз данных. Предусмотрено и право уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных ограничивать доступ к информации, обрабатываемой с нарушением законодательства на основании вступившего в силу судебного акта при соблюдении специальной процедуры, предусмотренной изменениями в Закон об информации (№ 149-ФЗ от 27.07.2006). Закон также предусматривает создание автоматизированной информационной системы «Реестр нарушителей прав субъектов персональных данных». Цель нововведений – совершенствование института защиты персональных данных граждан РФ в информационно-телекоммуникационных сетях. Многие иностранные и российские компании вынуждены перестраивать свои технологические процессы так, чтобы это не сказалось на качестве предоставляемых услуг, что влечет за собой соответствующие финансовые риски. Дата вступления в силу данного Закона – 01.09.2015. реальный бизнес февраль 2015

67

процессы | законодательство

Федеральный закон от 24.11.2014 № 357-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» Закон заменяет механизм квотирования при привлечении к трудовой деятельности на территории РФ иностранных граждан, прибывших в порядке, не требующем получения визы, на разрешительный порядок осуществления трудовой деятельности по патенту. Оформление патента предусмотрено только в случае обращения иностранного гражданина, указавшего в миграционной карте при пересечении государственной границы РФ цель визита – «работа». Заявление о получении патента иностранный гражданин должен подать в течение 30 дней со дня въезда на территорию РФ. Нарушение указанного срока влечет отказ в приеме заявления иностранного гражданина о выдаче патента. Устанавливаются обязательные единые требования, дающие основания для получения патента. Осуществление трудовой деятельности, наем на работу иностранного гражданина без наличия трудового патента установленного образца влечет ответственность как самого иностранного гражданина, так и работодателя. После выдачи патента устанавливается процедура контроля за реализацией патента. По новым правилам патент будет выдаваться на срок от 1 до 12 месяцев. Выданный безвизовому иностранцу патент может быть продлен на период от 1 месяца. При

Федеральный закон от 01.12.2014 № 404-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О теплоснабжении» Согласно данному закону планируется полностью отменить регулирование цен на тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель, поставляемые теплоснабжающими организациями потребителям и другим теплоснабжающим организациям. Однако данное правило не будет распространяться на регулирование цен на тепловую

68

реальный бизнес февраль 2015

этом общий срок патента с учетом всех продлений не может быть больше 12 месяцев. Следовательно, продлить патент, который был выдан ровно на 12 месяцев, нельзя. Из имеющихся норм пока не вполне ясно, как определять срок, на который будет выдан патент. До 1 января 2015 года работодатель, нанявший иностранного работника, был обязан в течение 10 дней уведомить об этом налоговые органы. Теперь налоговые органы уведомлять не потребуется. Таким образом, законодатель существенно облегчил обязанности работодателя, связанные с уведомлением соответствующих органов о принятии на работу иностранных граждан. Кроме того, был снят вопрос, который возникал при приеме на работу безвизовых иностранцев. Однако вводится обязанность работодателей и заказчиков работ (услуг) уведомлять подразделения ФМС России, региональные органы занятости и налоговые органы о заключении и расторжении трудовых или гражданско-правовых договоров с иностранным работником. Данный закон направлен на развитие регионального рынка труда, а также на приоритетное трудоустройство граждан РФ. Помимо этого, закон позволяет снизить административные барьеры и свести к минимуму коррупционные риски в сфере привлечения и использования трудящихся иностранных граждан. Дата вступления в силу данного Закона – 01.01.2015 (за исключением отдельных положений).

энергию (мощность) и (или) теплоноситель, реализация которых необходима для оказания коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению населению и приравненным к нему категориям потребителей. Регулирование указанных цен полностью будет отменено с 01.01.2018. До этой даты цены определяются соглашением сторон и в рамках предельных значений, установленных органами регулирования тарифов. Также должно быть отменено регулирование цен на тепловую энергию (мощность) и теплоноситель, производимые с использованием источников тепловой энергии малой мощности, то есть менее 10 гигакалорий в час. Кроме того, устанавливать порядок расследования причин аварийных ситуаций при теплоснабжении теперь будет Правительство РФ. Ранее данные полномочия принадлежали Министерству энергетики России. При этом функции по расследованию аварий при теплоснабжении будут возложены на Ростехнадзор. Данный закон позволит теплоснабжающей организации покупать энергию у источников тепловой энергии на конкурентной основе. В результате на рынке останутся только наиболее эффективные участники рынка, которые смогут модернизировать инфраструктуру. Однако пока поставщики коммунальных услуг к этому не готовы: скорее всего, они перестрахуются и сразу переложат все свои риски на потребителей, при этом цены значительно вырастут. На сегодняшнем этапе целесообразнее было бы стимулировать компании искать дополнительные резервы и повышать доходы не за счет роста тарифов, а за счет увеличения экономии. Дата вступления в силу данного Закона – 01.01.2015 (за исключением отдельных положений).

www.real-business.ru

законодательство | процессы

Федеральный закон Российской Федерации от 29.12.2014 № 482-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)» и Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» Данным законом внесено множество важных и долгожданных изменений, которые способны существенным образом изменить практику ведения дел о несостоятельности. В частности, ревизии подверглись нормы о праве на обращение в суд с заявлением о банкротстве, правилах назначения временного управляющего при банкротстве должника, правах залоговых кредиторов. В целом закон ограничивает права должников в интересах кредиторов. При этом часть кредиторов переводится в привилегированное положение по сравнению с остальными. Так, одно из главных изменений – предоставление банкам права на обращение в арбитражный суд с заявлением о признании должника банкротом в отсутствие вступившего в законную силу решения суда о взыскании с должника денежных средств. Таким образом, банки поставлены в привилегированное положение по отношению к другим конкурсным кредиторам, которые для получения права на обращение в суд с заявлением о банкротстве должника должны получить решение суда о взыскании суммы долга. По новым правилам кредитная организация может обратиться в суд с заявлением о банкротстве должника в случае неисполнения им денежных обязательств в течение 3 месяцев при условии предварительного уведомления должника и всех известных заявителю кредиторов о своем намерении обратиться с таким заявлением. До 01.07.2015 надлежащим будет являться письменное уведомление не менее чем за 30 дней до обращения в суд. После этой даты надлежащим уже будет считаться опубликование уведомления не менее чем за 15 дней в Едином федеральном реестре сведений о фактах деятельности юридических лиц. Представляется, что обязанность банков уведомлять всех известных им кредиторов должника не является оптимальным средством обеспечения интересов последних. Доказать осведомленность банка о наличии того или иного кредитора на практике может быть достаточно сложно. Также закон лишает должника права самостоятельно выбирать кандидатуру временного управляющего или саморегулируемую организацию, из числа членов которой он должен быть утвержден. В соответствии с новеллами временный управляющий будет утверждаться из числа членов саморегулируемой организации, определенной путем случайного выбора. Порядок определения СРО (путем случайного выбора) должен быть установлен уполномоченным государственным органом, однако срок такого утверждения пока не установлен. До этого СРО будет определяться судом при подаче заявления должника. Кроме того, должник будет обязан предварительно уведомить известных ему кредиторов о намерении обратиться с заявлением о банкротстве. Уведомление производится в том же порядке и в те же сроки, которые предусмотрены для уведомления кредитной организацией о намерении обратиться с заявлением о банкротстве должника. Таким образом, из практики исключается один из способов сохранения должником контроля над процедурой банкротства – инициирование процедуры самим должником. Безусловно, остается второй – контролируемое банкротство по заявлению дружественного кредитора. Вместе с тем этот способ проигрывает в оперативности первому, поскольку для подачи

такого заявления требуется вступление в силу решения суда о взыскании долга. Закон увеличивает со 100 тыс. до 300 тыс. руб. размер требований, с которыми кредитор может обратиться в суд для инициирования процедуры банкротства своего должника – юридического лица. Для заявлений о банкротстве стратегических предприятий и организаций, а также субъектов естественных монополий этот размер увеличен с 500 тыс. до 1 млн рублей. Закон предоставляет дополнительные права залоговым кредиторам (конкурсные кредиторы, требования которых обеспечены залогом имущества должника). Они получили право голоса по вопросам: о выборе арбитражного управляющего или саморегулируемой организации, из числа членов которой он утверждается; об обращении в суд с ходатайством об отстранении арбитражного управляющего; а также о прекращении конкурсного производства и переходе к внешнему управлению. Раньше они могли голосовать только в ходе наблюдения, а также в ходе финансового оздоровления и внешнего управления в случае отказа от реализации предмета залога. Залоговые кредиторы фактически были лишены возможности существенным образом влиять на процедуру в том случае, если их требования не были включены в реестр требований кредиторов на момент проведения первого собрания кредиторов, а также при банкротстве ликвидируемого должника. Предполагалось, что наличие залога является достаточной гарантией обеспечения их интересов. Теперь же они могут голосовать и по наиболее существенным вопросам. При замещении активов должника (создание на базе имущества должника одного или нескольких акционерных обществ) по новым нормам у залоговых кредиторов происходит замена предмета залога: вместо залога имущества должника возникает право залога на акции созданных акционерных обществ. Также залоговые кредиторы получили право определять начальную продажную цену предмета залога, порядок и условия проведения торгов, порядок и условия обеспечения сохранности предмета залога. И только при наличии разногласий с арбитражным управляющим или другими кредиторами по данным вопросам решения по ним принимает суд. Теперь залоговый кредитор вправе оставить предмет залога за собой в ходе торгов по продаже имущества должника посредством публичного предложения при отсутствии заявок на участие в торгах, что является дополнительной мерой по защите его интересов. Также следует выделить такие изменения, как: наделение конкурсных кредиторов правом заявлять о пропуске срока исковой давности при рассмотрении обоснованности требований других кредиторов; наделение арбитражных управляющих правами затребовать больший объем информации о должнике и контролирующих его лицах, а также возложение обязанности по ее предоставлению на более широкий круг лиц. Законом также установлен срок, в течение которого руководитель организации должен уведомить ее собственников о возникновении признаков банкротства (10 дней) и ответственность руководителя за неисполнение этой обязанности (штраф в размере от 25 тыс. до 50 тыс. рублей или дисквалификация на срок от 6 месяцев до 2 лет). Ужесточена административная ответственность за неправомерные действия при банкротстве. Установлены новые требования, предъявляемые к отчету временного управляющего (должен содержать заключение о наличии или об отсутствии оснований для оспаривания сделок должника), а также внесен ряд других изменений. Дата вступления в силу данного Закона – 29.01.2015. реальный бизнес февраль 2015

69

процессы | ИТ

санкционированная реальность Те к с т А н д р е я Ч у м и ч е в а

Ужесточение санкций, запрет американским компаниям работать в Крыму, резкий рост курса валюты, не менее резкий рост ключевой ставки ЦБРФ – все эти факторы, разумеется, не могут оставить экономику страны без закономерных последствий. Каковы эти последствия будут, если говорить о секторе рынка, в котором работает ваша компания? Каковы ожидания от 2015 года?

Сергей Ласкавый, директор филиала ОАО «МТС» на юге России: Текущая ситуация, несомненно, оказывает негативное влияние на наши финансовые и капитальные затраты: вслед за ростом банковских ставок растет стоимость обслуживания долга, вслед за ростом курсов валют повышаются цены вендоров на оборудование и обслуживание сетей. Поэтому новая для нас задача – планирование текущих затрат без ущерба для основной деятельности компании. Мы по-прежнему нацелены на выполнение текущих инвестиционных планов. Залогом этого отчасти являются наши авансовые платежи вендорам за оборудование, сделанные нами в четвертом квартале прошлого года. Вместе с тем мы не исключаем возможности

70

реальный бизнес февраль 2015

Кризис в экономике страны не обошел стороной и сферу информационных технологий. С учетом того, что она крепко зависит от продуктов зарубежного производства, обострение проблем вполне ожидаемо. Мнением о сложившейся ситуации и перспективах развития в новых условиях «Реальный бизнес» поинтересовался у представителей компаний телекоммуникационного и IT-сектора.

пересмотра инвестпланов, в случае если ситуация начнет меняться драматически. Александр Решетков, директор по информационным технологиям компании Softline: Россия вступила в новый этап своего развития, сегодня страна испытывает сильное давление на экономику. Это не может не сказаться на развитии отечественного ИТ-рынка. На данный момент опубликовано достаточно много прогнозов, аналитики и пресса дискутируют о том, что ждет этот сегмент. В числе реалий – повышение цен на зарубежное ПО, «железо» и ИТуслуги, отдельно фигурирует тема запрета импортных поставок для госзаказчиков и банковского сектора. При этом российские компании, которые ощутили последствия этих санкций либо заранее увидели риск, позаботились о налаживании связей с азиатскими партнерами и сфокусировали свой бизнес на мультивендорных решениях. Последствия такого экономического давления могут быть самыми разными, в том числе и положительными для ИТ-рынка. Это развитие импортозамещения, рост бизнеса российских разработчиков, развитие области тестирования и сертификации оборудования.

www.real-business.ru

процессы | ИТ

Возможно, государство будет способствовать становлению российского ИТ-рынка: снижению бюрократических издержек, введению налоговых льгот, субсидированию разработок для реального сектора экономики. Такой подход может положительно повлиять на рост и устойчивость отечественного ИТ-сегмента. Галина Зикункова, руководитель отдела маркетинга ЗАО «ЮбиТек»: Для рынка информационных технологий ситуация в современной экономике двояка. С одной стороны, мы наблюдаем очень сильный рост цен на оборудование и программное обеспечение зарубежных производителей, что заставляет клиентов искать альтернативные варианты покупки или вовсе откладывать решение о модернизации до лучших времен. С другой стороны, вектор на импортозамещение, взятый государством, стимулирует отрасль. И хотя пока это только курс, потому что и на создание программного обеспечения, и на производство «железа» потребуется очень много времени, но путь намечен. А дорогу, как известно, осилит идущий. Первой ласточкой стал отказ РЖД от программного обеспечения Microsoft Exchange и Lync в пользу отечественной разработки CommuniGate Pro. Для компаний нашего рынка год будет сложным: как я уже сказала, многие проекты будут «заморожены», а нестабильность валютного курса может сильно ударить по маржинальности состоявшихся сделок. В этой ситуации для ИТ-компаний главное – оптимизировать свои издержки, повысить производительность труда и удержать маржу на необходимом уровне. Евгений Рыбасов, директор ООО «IT Центр Рыбасова»: Последствия для ИТ-рынка, конечно же, будут не самыми благоприятными. Кризис уже ударил и еще ударит по многим компаниям. Естественно, затраты на ИТ у этих компаний могут существенно сократиться. Также достаточно большой пласт компаний уже сейчас занимает выжидательную позицию, поджимая деньги на «черный день». Естественно, объем ИТ-рынка из-за этого несколько сожмется. Эту тенденцию мы ощутили уже в 2014 году. Но, несмотря на все это, ожидания от 2015 года у меня далеки от негативных. Тяжелым временем видится I полугодие и особенно 1-й квартал. Во II полугодии есть надежда на стабилизацию и постепенное восстановление рынка. Не думаю, что для нашей компании 2015 год будет существенно хуже 2014-го.

Какой арсенал мер вы планируете применить для противостояния негативным тенденциям в экономике? Иначе говоря, как не «схлопнуться» вместе с рынком?

Сергей Ласкавый: МТС всегда придерживалась принципа достижения максимальной эффективности по всем направлениям бизнеса, независимо от экономической ситуации на рынке. Именно поэтому сейчас нам не надо перестраиваться или чтото специально сокращать, чтобы стать более эффективными. Напротив, по некоторым направлениям мы не исключаем вероятности расширения штатного расписания для укрепления рыночных позиций. Александр Решетков: Сразу отмечу, что вопрос в целом по ИТ-рынку так остро не стоит: он не собирается «схлопываться». Но любой

72

реальный бизнес февраль 2015

кризис влечет за собой уход с рынка каких-либо игроков, не сумевших перестроить свой бизнес в соответствии с новыми рыночными реалиями. Несколько рекомендаций ИТ-компаниям. На негативные тенденции нельзя не обращать внимания, нужно рассматривать максимум возможных нежелательных сценариев, но надеяться на лучшее. Какие шаги стоит предпринять? Прежде всего, следует посмотреть вокруг и ответить на вопрос, насколько текущая ситуация устраивает вашу компанию. В зависимости от ответа решения могут быть разными. Но общий тренд – оптимизация затрат, сокращение издержек в том объеме, который может себе позволить бизнес. Во-вторых, надо определить будущие критичные для бизнеса риски и проработать заранее меры для их минимизации. Опять же, в зависимости от ответа, решения могут лежать в плоскости темы импортозамещения, мультивендорности, аутсорсинга и т.д. В-третьих, ИТ-компаниям следует сократить циклы длительных проектов. В условиях нестабильности требуется более частый пересмотр целей, требований, этапов и ожидаемых результатов в оговоренные ранее сроки и бюджеты. Нужно посмотреть на портфель проектов, выбрать наиболее важные проекты, сконцентрироваться в них на достижении более качественного результата. И такой подход, несомненно, положительно отразится на бизнесе компании в момент, когда снизится влияние негативных тенденций и начнется период роста. Галина Зикункова: Еще год назад мы расширили спектр своих рыночных предложений и создали новый проект по предоставлению клиентам облачных мощностей – TheCloud.ru. Для решения различных бизнес-задач по автоматизации, а также размещения корпоративных сервисов высокой доступности в режиме 24/7 (таких как электронная почта, сайты и порталы, финансовые и платежные системы, телефония, системы для совместной работы мобильных сотрудников и тех, кто работает вне офиса) предприятия теперь вместо покупки дорогостоящих ИТ-систем и программного обеспечения могут взять необходимые вычислительные мощности в аренду у облачного провайдера. Тем самым получив как сами мощности, так и сервис по их обслуживанию, при этом сэкономив на электроэнергии и организации собственной серверной. Но и реализацию намеченных с заказчиками интеграционных проектов мы планируем успешно завершить. Ведь для наших клиентов кризисное время – это и время новых возможностей, когда за счет применения технологий можно значительно расширить долю рынка, повысить свою эффективность. К тому же многие вендоры сейчас предлагают комплексные решения для многих задач современного предприятия. Индустрия по всем направлениям также ищет выход из кризиса и это дает рынку свежие решения. Евгений Рыбасов: Меры достаточно стандартные для кризисного времени: воздержаться от дорогостоящих инвестиций в новые направления и проекты (особенно это касается рисковых проектов и «долгостроев»), по возможности не брать кредитов, не залезать в долги, экономить средства в разумных пределах – не в ущерб развитию компании. Мы видим в кризисе не только негативные стороны. Кризис – это всегда время возможностей, он обязательно инициирует какой-то передел рынков, в т.ч. и ИТ-рынка. Кто грамотно воспользуется предоставляемыми возможностями, тот сможет быстрее выйти на новый качественный уровень.

www.real-business.ru

процессы | персонал

Работодатели замерли в ожидании

Кризис в российской экономике пока лишь косвенно затронул рынок труда, однако перемены неизбежны, считает директор Макрорегиона Юг компании HeadHunter Ирина Веретенникова. Какие факторы повлияют на решения работодателей, стоит ли снова ждать массовых сокращений – об этом и многом другом она рассказала «Реальному бизнесу».

Беседовал Константин Щербинин

В прошлом году, несмотря на нестабильность экономической ситуации, рынок труда мало изменился. Каковы ваши прогнозы на нынешний год? Сейчас на рынке напряженная ситуация. Многие работодатели заняли выжидательную позицию. Вы сами видите, что происходит в российской экономике. Никто не может дать четких прогнозов о том, как ситуация будет развиваться дальше. За все время работы на кадровом рынке я впервые услышала от банковских экспертов, что они не берутся советовать компаниям, как распоряжаться своими финансами, поскольку трудно предугадать, что будет даже через месяц. Естественно, работодатели в замешательстве. Как поступить: развивать бизнес дальше или сосредоточиться на сохранении команды? И большинство сейчас делает выбор в пользу команды.

Значит ли это, что массовых сокращений штата опасаться не стоит? Ведь в период финансового кризиса 2008-2009 годов это как раз произошло.

Мы не ждем массовых сокращений, таких как в 2008 году. Причина в том, что те работодатели, которые решились на такой шаг, прекрасно помнят и то, как они выходили из кризиса. Тогда сокращалось от 40 до 60% персонала, среди которых были как «синие воротнички», так и офисные сотрудники. Возможно, это и помогло компаниям оптимизировать расходы и удержаться на плаву, но как только пик кризиса был

74

реальный бизнес февраль 2015

пройден, оказалось, что работать некому. Первое время еще бытовала иллюзия, что можно легко восполнить нехватку кадров, поскольку увольнений было действительно много. Но выяснилось, что хорошие специалисты долго не задерживались на рынке – их быстро подбирали конкуренты. В итоге оставшимся сотрудникам приходилось выполнять обязанности за троих или четверых, а это, сами понимаете, не очень эффективно, так как объем работы ничуть не уменьшился. На мой взгляд, в этот раз работодатели не повторят прежних ошибок. Вероятнее всего, произойдет сокращение некоторых статей расходов. Например, в текущем году вряд ли кто будет заниматься обучением персонала. Кроме того, возможно будет отменена индексация заработных плат и пересмотрена премиальная часть.

Какие отрасли, на ваш взгляд, будут наиболее уязвимы? И, напротив, кому новые экономические условия дадут шанс для развития?

Безусловно, страдает банковский сектор. Некоторые реагируют на внешние обстоятельства сокращением целых отделов. Но при этом, я знаю, есть банки, и сейчас набирающие новых сотрудников. В уязвимом положении оказался туризм, особенно те компании, которые специализировались на заграничных турах. Но некоторые отрасли чувствуют себя вполне комфортно. Например, сфера ИТ сейчас по-прежнему на подъеме. Многие компании в декабре даже пополнили свой

www.real-business.ru

персонал | процессы

штат, что очень нетипично – как правило, в этот период на рынке труда наблюдается затишье. Производственники тоже получили шанс для развития. Если мы переориентируемся на внутренний рынок (а это в любом случае произойдет), у них появится огромное поле для деятельности. Уже в 2014 году мы наблюдали, что сфера производства вышла в ТОП-5 по спросу на специалистов и по уровню предлагаемых зарплат. Думаю, в этом году ситуация здесь не изменится.

Какие специалисты в сфере производства пользуются спросом больше всего?

Востребованы профессионалы узкого профиля, например, технологи. К сожалению, в последние годы ИТР-состав не пополнялся молодыми кадрами. Это направление было не в почете. Молодежь предпочитала сферу продаж и маркетинг. Также большим спросом пользуются рабочие специальности. Если в советские годы они были в моде, то последние десятилетия большинство молодых людей стремились получить высшее образование и работать в офисе. Мотив – более высокая заработная плата и комфортные условия труда. Но это уже устаревший стереотип. Сейчас зарплаты рабочих сравнялись с доходами офисных сотрудников, а иногда даже превышают их. Кроме того, современные предприятия прекрасно оборудованы, там давно нет темных грязных цехов. Поэтому работодателям из производственной сферы мы часто рекомендуем идти в школы и вузы, рассказывать о профессии, проводить экскурсии по предприятию.

Политический кризис на Украине привел к увеличению количества украинских беженцев на территории России. Сказалось ли это на рынке труда? Возросла ли конкуренция среди соискателей? Были такие опасения, особенно в августе-сентябре прошлого года. Мы тогда внимательно следили за ситуацией. Но какихто радикальных изменений на рынке не произошло. Были отдельные истории, когда хорошие специалисты приезжали в Ростов из Украины и быстро находили работу. Однако говорить, что эти частные случаи как-то повлияли на рынок в целом, не приходится, поскольку сейчас конкуренция между работодателями гораздо выше. Да, они реагируют на изменения экономических условий, например, публикуют не все вакансии, не всех специалистов готовы брать на работу, не спешат индексировать зарплату. В июле 2014 года порядка 40% компаний заявляли об индексации, в январе выяснилось, что это сделали лишь 18%. Но если мы посмотрим на соискательскую активность, то никаких изменений пока не увидим. В 2008 году, когда произошли массовые сокращения, на сайте hh.ru был высокий приток резюме, соответственно, повысилась и конкуренция за рабочие места. Сейчас никакой паники среди соискателей мы не наблюдаем. Прирост количества резюме в январе 2015 года пока лишь немного выше показателей прошлого года.

Если повышения заработных плат в ближайшем будущем не предвидится, что является основным инструментом в конкурентной борьбе между работодателями? Зарплата по-прежнему стоит первым критерием выбора работы в опросах соискателей, но зарплатные предложения близки в компаниях из одной отрасли. Зарплата «белая» практически во всех компаниях. Поэтому сейчас работодатели зачастую делают упор на эмоциональную составляющую: на то, в какой коллектив зовут сотрудников, на харизму руководителя компании, на социальную защищенность работников. Например, сейчас 25% компаний предлагают своим сотрудникам добровольное медицинское страхование – это довольно высокая цифра, но самое главное, что данный фак-

тор является привлекательным для многих соискателей. 39% компаний обеспечивают персонал мобильной связью – это тоже хороший бонус. Плюс к этому ряд работодателей предоставляет ключевым сотрудникам автомобили или доставляет их к месту работы. В некоторых случаях оплачивается питание коллектива. Пока, правда, это делает всего лишь 6% компаний, но такая тенденция уже намечается. В целом можно сказать, что в выигрыше те работодатели, которые заботятся о коллективе, создают комфортную рабочую среду, а не просто пытаются приобрести определенные знания и навыки людей за некую сумму денег. Желательно, конечно, транслировать этот привлекательный образ целевой аудитории. Например, у нас на сайте есть возможность размещения брендированных вакансий: в этом случае помимо описания должностных инструкций и условий труда соискателям демонстрируют видеопрезентации, либо фотографии.

Активное использование Интернета при подборе персонала – все более усиливающаяся тенденция. С чем это связано? Действительно, сейчас в онлайн-режиме проводятся ярмарки вакансий, подбор персонала и даже обучение, причем как внутреннее, так и внешнее. Это позволяет экономить время и средства. Еще одна причина популярности Интернета – новый тип соискателей. Сейчас на рынок труда выходят представители так называемого поколения «игрек». Эти молодые люди по большей части являются визуалами. Они «на ты» с любой техникой, много времени проводят в Интернете и зачастую предпочитают не изучать подробно описание вакансий, а увидеть яркий образ работодателя в видеоролике о компании, размещенном под текстом предложения о работе.

Сейчас многие говорят о кризисе взаимных неплатежей: клиенты задерживают оплату поставщикам, работодатели – персоналу и т.д. На ваш взгляд, в ближайшее время ситуация ухудшится или такие трудности – временные?

В кризис обычно имеют место такие явления, как задержка заработной платы, либо обращение к различным «серым» схемам. Но мы не ждем, что они будут носить массовый характер. Если компании планируют долго и успешно работать на рынке, а не скрываться, вряд ли они будут сильно обижать своих сотрудников. Потому что, повторюсь, рынок принадлежит соискателям и расставаться с хорошими специалистами – это значит обрекать себя на долгий и не всегда успешный поиск замены. Но, конечно, гарантировать, что таких явлений не будет вообще, невозможно. Все будет зависеть от глубины падения. Большинство крупных компаний, по нашим данным, выплатили бонусы персоналу уже в декабре, понимая, что цены растут и деньги обесцениваются. Таким образом, работодатели увеличили лояльность своих сотрудников.

В начале нашего разговора вы сказали, что работодатели сейчас замерли в ожидании. Когда, на ваш взгляд, они выйдут из этого состояния и каких событий при этом стоит ждать?

До конца первого квартала мы не ожидаем каких-то существенных изменений на рынке труда. Скорее всего, работодатели будут ждать и наблюдать за развитием экономической ситуации. Если к апрелю ситуация стабилизируется, активность работодателей возрастет – появятся новые вакансии, начнется обещанная индексация заработных плат и т.д. В случае негативного развития событий произойдут сокращения. Но, повторюсь, они не будут носить массовый характер, как в 2008 году. Если тогда увольняли до 40-60% коллектива, то теперь речь, скорее всего, будет идти о 10-20% персонала. реальный бизнес февраль 2015

75

крупным планом

SPAсение в большом городе Психологи и физиологи по всему миру в один голос называют стресс болезнью нового тысячелетия. Можно ли с ним справиться в условиях жизни в большом городе? Образ жизни городского жителя, конечно, далек от эталона. Большую часть времени человек проводит на рабочем месте, ведет малоподвижный образ жизни, недостаточно спит и нерегулярно питается. Вечная спешка держит организм человека в постоянном стрессе. Медики советуют медикаментозный способ избавления от стресса. Мы же рекомендуем оставлять на время будничную суету и учиться расслабляться. В этом помогает такое направление работы с душой и телом, как SPA. Существует стереотип, что SPA-процедуры – дорогое удовольствие. Так ли это? Конечно, SPA бывают разными, и всегда можно найти то, что подходит под конкрет-

76

реальный бизнес февраль 2015

ные потребности. Гостям мы предлагаем различные по целям и техникам выполнения процедуры. Персональные кабинеты и массажные студии на двоих позволяют проводить как индивидуальные, так и совместные процедуры. Обязательным предварительным этапом является выполнение тонизирующей гимнастики Кабат, ориентированной на снятие боли и спазма мышц, их активизации и устранение последующего сопротивления процедуре. При резервировании SPA-путешествия для усиления расслабляющего эффекта предлагаем посетить хаммам. Теплый пар прогревает каждую клеточку организма, раскрывает поры, способствует расслаблению и погружению в мир душевного равновесия и гармонии. Сколько в среднем занимает одна процедура? На процедуру по уходу за телом или лицом в среднем потребуется около часа.

Эстетист создает атмосферу покоя и расслабления при помощи специального аромата от Comfort Zone Tranquility. Высококвалифицированные специалисты по массажу и SPA-ритуалам могут комбинировать уход за лицом и телом с восстанавливающими и антивозрастными процедурами, комплексом процедур по омоложению и лифтингу, выполнять коррекцию конституции тела, сохраняя и подчеркивая естественную, индивидуально-личностную красоту человека. Комплексные процедуры могут занять чуть больше времени, но и удовольствия принесут, соответственно, столько же. Результативность SPA не в последнюю очередь зависит от используемых косметологических средств. Каким брендам отдаете предпочтение? Придерживаясь единой концепции SPA-центра, в выборе косметологических средств

отдаем предпочтение итальянской компании Сomfort Zone. Разработанные с учетом новейших научных достижений в области лечебной косметологии премиум-сегмента они представляют собой поистине инновационный продукт, соединяющий косметологические и фармацевтические средства – «космецевтику», т.е. косметику с лечебным эффектом, направленную на оперативное достижение видимых результатов. Комплексный подход к уходу за кожей в сочетании с фитнесом и системой правильного питания Prime FOOD позволяет приблизиться к собственному идеалу и на долгие годы сохранить молодость и красоту.

Ростов-на-Дону, ул. Суворова, 91, 5-й этаж, тел. (863) 27 02 999 primesport.pro

www.real-business.ru

реклама

Испокон веков люди стремятся быть красивыми и здоровыми. О том, как сохранить и пронести сквозь годы естественную красоту, дарованную природой, как отстраниться от суеты ежедневных хлопот шумного мегаполиса и погрузиться в мир душевного равновесия, рассказывает руководитель PRIME SPA Евгения Белкина.

ГДЕ НАЙТИ РЕАЛЬНЫЙ БИЗНЕС

БЕСПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ЧЕРЕЗ СЕТЬ ФИРМЕННЫХ СТОЕК И ВЫКЛАДКА ЖУРНАЛОВ Банки:

АЛЬФАБАНК пр-т Ворошиловский, 33 ВТБ 24 пр-т Буденновский, 91/258 ГЛОБЭКС БАНК ул. Б.Садовая, 83/48 ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНК ул. Седова, 6/3 БАНК ИНТЕЗА пр-т Ворошиловский, 48 КЕДР ул. Пушкинская, 225 МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК ул. Социалистическая, 74 ПРОМСВЯЗЬБАНК ул. Б.Садовая, 36 РОСБАНК пл. Гагарина, 6/87 ул. Серафимовича, 72 СТЕЛЛА БАНК ул. Б.Садовая, 188 а ЦЕНТР ИНВЕСТ пр-т Соколова, 62, VIP-зал

Страховые компании:

АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ул. Суворова, 117/73 СОЮЗ пр-т Чехова, 71

Фитнес-центры, клубы:

PRIME SPORT&SPA ул. Суворова, 91, БЦ Лига наций, 5 этаж WORLD CLASS ул. Герасименко, 5 ОЛД ХАУЗ х. Усть-Койсуг, ул. Береговая, 123 ОРАНЖ ФИТНЕС пер. Соборный, 94 г

Рестораны, кафе:

FAMOUS пр-т Буденновский, 49, Галерея «Астор», 1-й этаж FARTYK ул. Красноармейская, 168 NEW YORK ул. Б.Садовая/пр-т Кировский АНТРЕКОТ ул. Красноармейская, 62/95 ВЫСОКИЙ БЕРЕГ ул. Левобережная, 427 МАКАО ул. Красноармейская, 168/99 ОНЕГИН. ДАЧА. пр-т Чехова, 45 б ОШ ПОШ ул. Красноармейская, 168/99 ПАРИЖ пр-т Буденновский, 97 САПОРЕ ИТАЛЬЯНО пр-т М. Нагибина, 32/2, ТЦ «Горизонт», 2 этаж, премиум-зона

Автоцентры и запчасти:

ААА МОТОРС: AUDI ААА МОТОРС пер. Театральный, 60

FORD ААА МОТОРС пр-т Текучева, 350 а HYUNDAI ААА МОТОРС ул. Текучева, 352 б LR ААА МОТОРС ул. Текучева, 352 в MAZDA ААА МОТОРС ул. Текучева, 159 а RENAULT ААА МОТОРС ул. Текучева, 352 а ŠKODA ААА МОТОРС пр-т Театральный, 60 б/341 ГК АЗИЯ-АВТО ул. Вавилова, 56 ГК АРТЕКС КИА, МИТСУБИСИ: пер. 1-й Машиностроительный, 1 ВЕЧНЫЙ ДВИГАТЕЛЬ ул. Доватора, 1 пр-т Шолохова, 11 б ГК ГЕДОН: АСТРА-АВТО ОПЕЛЬ/ШЕВРОЛЕТ ул. Вавилова, 63 б ГЕДОН-ПРЕМИУМ ИНФИНИТИ Аксайский р-н, п. Янтарный, Новочеркасское шоссе, 16 б Л-АВТО VW ул. Вавилова, 67 д Л-МОТОРС ШКОДА ул. Вавилова, 67 б ГК МОДУС: МОДУС SUZUKI пр-т Шолохова, 312 ГК СОКОЛ МОТОРС: АВТОЛИГА ФОРД ул. Таганрогская, 130 а СУБАРУ М СЕРВИС ул. Пойменная, 1 д ТЕМП-АВТО Аксай, ул. Западная, 37

ТОЙОТА-ЦЕНТР ТРЕЙД МОТОРС ул. Мечникова, 112 а

Разное:

DESSANGE ул. Пушкинская, 157 HR–КЛУБ ул. Красноармейская, 200, оф. 503 АГЕНТСТВО СТРАТЕГИЧЕСКИХ ИНИЦИАТИВ пр-т Кировский, 40 а БИГЛ пер. Университетский, 115 а ДОНАВИА пр-т Шолохова, 272 ДОН МТ НЕДВИЖИМОСТЬ ул. Темерницкая, 11 ДОН-ПЛАЗА ул. Б.Садовая, 115 ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСА И ПРАВА пр-т М. Нагибина, 33 а/47 ТОРГОВО ПРОМЫШЛЕННАЯ ПАЛАТА РО пр-т Кировский, 40 а УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОПОЛИТИЧЕСКИХ КОММУНИКАЦИЙ ПРАВИТЕЛЬСТВА РО ул. Социалистическая, 112 ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ БАНКОВСКИХ ЗАЕМЩИКОВ 911 ул. Города Волос, 6, оф. 311

ПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ: Офисная подписка ТЦ «Тихий Дон»

в марте «В

Анна Гук Руководитель направления PR | маркетинга ИД «Издатель»

82

реальный бизнес февраль 2015

феврале «Реальный бизнес» открыл серию фирменных круглых столов темой «Кризис взаимных неплатежей». Финансовые директора, юристы, представители власти и общественных организаций решали, как справиться со сложившейся ситуацией, когда бизнес должен банкам, поставщикам, подрядчикам, сотрудникам и государству. Как показала встреча, кризисные явления в экономике делают эту тему очень актуальной для бизнеса. В марте нас ждет не менее интересная встреча по банковскому рынку. Вместе с банкирами мы обсудим как макроэкономические вопросы, так и перспективы ростовских банков. Что ждет финансовые организации в этом году, кто из них останется в живых, мы узнаем 5 марта после круглого стола. Читайте мартовский номер!»

а также читайте Спецпроект «Банки» У кого есть будущее?

Проблемные «моторы» Обзор ситуации на рынке автострахования

Коттеджное строительство Какие поселки живы? www.real-business.ru