Реальный бизнес by Журнал "Реальный Бизнес"

Pеальный БИЗНЕС Стратегия и тактика успеха

ростов-на-дону

#11

н о я б р ь 2 014

www.real-business.ru

индекс

рб-10 Парадокс

www.facebook.com/real.business.ru

Жаркое лето туриндустрии

Как спасти туристический рынок? Мнения страховщиков

Новая жизнь корпораций После реформы гк рф

бизнес на арене

Говорим о бизнесе с Дмитрием Резниченко

№11 (132) 2014 Рекомендуемая цена – 50 рублей

Редакционная служба

Главный редактор Ксения Гирля Литературный редактор Андрей Чумичев Дизайн-верстка Александр Чибизов Разработка дизайн-макета Станислав Колмаков Оригинал-макеты Олеся Антоненко, Алексей Шумилин Фото Евгений Березкин, Василий Гришин, Диана Дадашева, Денис Демков, Александр Дряев, Илья Лиманов, Андрей Чумичев Корректор Надежда Тимко Адрес редакции: 344011, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж, тел. 2-903-558

Авторы

Михаил Акопьян, Наталья Андреева, Александр Гармаев, Диана Дадашева, Юлия Ликарчук, Сергей Сапотницкий, Елена Столяр, Евгения Сычева, Алексей Федоров, Андрей Чумичев, Константин Щербинин

Коммерческая служба

Учредитель и издатель ООО «Издатель» Адрес 344011, Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж тел. 2-903-028 Директор Лариса Фоменко Заместитель директора Наталья Кизиева Руководитель проекта Виктор Фоменко Отдел рекламы Людмила Аксенова, Карина Галстян, Марина Кременная, Татьяна Лиманова, Руслан Малиев, Лилия Сезанаева Руководитель службы распространения Арсен Сарибекян Отдел маркетинга и PR Анна Гук, Ольга Егорова Представительство в Краснодаре Краснодар, ул. Красных партизан, 30, 2-й этаж тел./факс: (861) 221-59-58, 221-58-14 Журнал «Реальный бизнес» зарегистрирован Управлением по Южному федеральному округу Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Регистрационный номер ПИ № ФС 10-6407 от 18.12.2006 Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Отпечатано: ИП Ютишев А.С. Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 3, тел. (863) 244-44-42 Тираж: Ростов-на-Дону – 7 000 экз., Краснодар – 7 000 экз. Заказ №922 от 06.11.2014 г. Подписано в печать 06.11.2014 г. Дата выхода 10.11.2014 г.

16+

За достоверность рекламной информации ответственность несут рекламодатели. Редакция ждет откликов и писем читателей. Рукописи, фотографии и иные материалы не рецензируются и не возвращаются. При цитировании или ином использовании материалов, опубликованных в настоящем издании, ссылка на «Реальный бизнес» строго обязательна.

www.real-business.ru

экспертная группа

Галина Агуреева

Михаил Акопьян Яна Алексеева Виктор Вентимилла Алонсо Елена Восканян Василий Высоков Максим Григорьев Алиса Гордеева Игорь Далаксакуашвили Константин Кузин Николай Оганезов

Валерий Романенко

Сергей Сапотницкий Михаил Сахно

президент межрегиональной общественной организации «Южно-Региональный клуб HR-менеджеров», управляющий партнер ГК «Технологии» бизнес-консультант генеральный директор коммуникационного агентства «АГТ-ЮГ», входящего в AGT Communications Group председатель Юго-Западного банка Сбербанка России генеральный директор аудиторской фирмы «Аудит-Вела» председатель совета директоров банка «Центр-инвест», профессор, д.э.н., вицепрезидент ТПП Ростовской области управляющий Южной дирекцией юридической фирмы VEGAS LEX генеральный директор брендбилдингового агентства BrandHouse генеральный директор ЗАО «Патриот» председатель совета директоров ООО «Группа Мегаполис» председатель комитета Торговопромышленной палаты Ростовской области по предпринимательству в сфере развлечений и игорного бизнеса генеральный директор аудиторской компании «БизнесКонсалт», вицепрезидент саморегулируемой организации «Некоммерческое партнерство «Межрегиональный союз оценщиков» генеральный директор ООО «ГРУППА АГРОКОМ» президент «Клуба ИТ-директоров юга России»

Игорь Степанов

управляющий партнер юридической фирмы «Эберг, Степанов и партнеры»

Алексей Федоров

ректор НИИ «Институт политических и медиаметрических исследований»

Максим Худин Евгений Череменин Мария Шапорева Ирина Швец

директор ростовского филиала ИК «Атон» вице-президент «АльфаСтрахование», директор Южного регионального центра компании управляющий партнер компании «Классный час», консультант по маркетингу и организационному развитию генеральный директор ГК AVANTA Consulting

www.real-business.ru

№11 ноябрь 2014

Содержание Колумнисты 18 Сергей Сапотницкий 20 Елена Столяр Михаил Акопьян

Индексы РБ-10 23 Парадокс

Говорим о бизнесе 28 Дмитрий Резниченко: бизнес на арене

Финансы 34 40 44 46

Вверх Валюта на грани Тучи над рынком лизинга Жаркое лето туриндустрии

Процессы 58 Новая жизнь корпораций. После реформы ГК РФ 62 От локации к трафику 68 Грузовики откатились назад 72 MBA vs курсы повышения квалификации 76 Телеком для футбола 80 Фиксированные перспективы

маркетинг 88 Бизнес на древностях

www.real-business.ru

новости компаний

«Химпоставщик-Дон» расширяет ассортимент продукции

Компания ООО «Химпоставщик-Дон» является лидером на рынке производства химической продукции. Товары имеют высокое качество и превосходят зарубежные аналоги. Каждый год производство совершенствуется и расширяется ассортимент производимой продукции. В этом году у компании появилось сразу два новых продукта к зимнему сезону – концентрат теплоносителя «ТЕНИЗ-К» и стеклоомывающая жидкость «Автостеклоочиститель -20оС». Концентрат теплоносителя «ТЕНИЗ-К» защищает от накипи, пенообразования и коррозии как цветных металлов, так и стали. Рабочий диапазон температур от -65оС до 105оС. При его использовании не происходит разрушения системы отопления даже в случае снижения температуры до точки замерзания. Также востребованным продуктом в зимний период является стеклоомывающая жидкость «Автостеклоочиститель -20оС». Жидкость имеет приятный запах. Входящие в ее состав поверхностно-активные вещества обеспечивают легкое и быстрое удаление загрязнений со стекол и фар автомобиля. Все продукты сертифицированы. ООО «Химпоставщик-Дон», Аксай, Новочеркасское шоссе, 2, тел.: (863) 248 22 43, (86350) 55 143 e-mail: himdon@mail.ru, www.himdon.ru

Diet-кафе исполнился год

На сегодня сервис по доставке здорового питания Diet-кафе предлагает несколько программ правильного питания в зависимости от целей: похудение, поддержание веса или постное меню. Diet-кафе – это шестикратные приемы пищи в течение дня, оптимальное количество калорий и жиров на один день меню (в меню для снижения веса 1200-1300 ккал, 25-30 г жиров), ежедневная доставка питания в герметичной упаковке в любое удобное время домой или в офис. Клиентам, воспользовавшимся программой, не нужно ходить по магазинам, считать калории или контролировать количество жиров в пище. Мы уже сделали это за Вас! И предлагаем Вам самый простой и вкусный способ правильно питаться, не выходя из дома. Все, что Вам нужно сделать, это позвонить, и наши курьеры доставят Вам выбранное меню по любому адресу в пределах г. Ростова-на-Дону. Возможен заказ как недельного курса питания, так и одного пробного дня. Заказы принимаются с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00, в субботу с 10:00 до 14:00 по тел. 311-13-55. Доставка питания осуществляется на следующий после заказа день. Сайт: diet-cafe.ru Соц. сети: https://www.facebook.com/diet61 https://vk.com/dietcafe http://instagram.com/diet_cafe e-mail: diet-cafe@61.ru Ростов-на-Дону, пер. Семашко, 46/1, офис 3

16 октября в Ростове-на-Дону в КВЦ «ВертолЭкспо» состоялся профессиональный конкурс среди мастеров индустрии рекламы. Никогда ранее в нашем городе не объявляли имя Лучшего маркетолога. Интеллектуальные «Бои маркетологов» стартовали впервые и собрали в один вечер почти 200 профильных специалистов. Профессионалы сражались за признание экспертным сообществом и звание лучшего специалиста. Первыми победителями «Боев маркетологов» стали участники команды РКЗ «ТАВР», набравшей максимальное количество баллов.

реальный бизнес ноябрь 2014

Каждый из них получил сертификат на бесплатное обучение по программе профессиональной переподготовки «Менеджмент» номиналом 60 000 рублей и сертификаты на видео- и фотосъемку. Также в рамках профессионального конкурса была учреждена номинация «Лучший капитан команды». По мнению членов авторитетного жюри, ею был удостоен капитан команды «ЭкспертМедиа» Григорий Барнагян. Он был награжден сертификатом на бесплатное обучение по программе MBA номиналом 200 000 рублей. Теперь победителей конкурса «Бои маркетологов» ожидает

В южной столице определили лучшую команду маркетологов освоение новой квалификационной степени и профессиональный рост. Председатель жюри Аркадий Мурзаев, директор Международной бизнес-школы ИУБиП, уверен, что мероприятие позволит создать в Ростове профессиональное сообщество: «Маркетинг на сегодняшний день – это ключевая функция в любом бизнесе. Без него невозможно нормальное развитие ни предприятий, ни товаров, ни рынков, ни многомного чего другого. К сожалению, у нас в стране еще дале-

ко не все понимают, что это такое. Думают, что главное в бизнесе – это наличие финансовых ресурсов, в то время как хорошая маркетинговая идея стоит гораздо дороже». Организаторы планируют сделать мероприятие традиционным. Для отраслевых специалистов это, в первую очередь, опыт работы с неизвестным продуктом в жестких временных рамках, а также повод продемонстрировать свою квалификацию и приобрести новые профессиональные навыки.

www.real-business.ru

новости компаний

«Энфорта» запустила новую услугу «Управляемый ХотСпот» Услуга «Управляемый ХотСпот» позволяет организовать управляемую WiFi-зону и предоставляет приветственную web-страницу для беспроводного доступа к сети Интернет, реализованную на облачном решении. Компания «Энфорта», как оператор связи, полностью берет на себя ответственность за соблюдение законодательства при публичном предоставлении доступа в Интернет через WiFi – услуга содержит в себе реализацию механизма идентификации пользователя в соответствии с постановлением Правительства РФ №758 от 31 июля 2014, а также №801 от 12 августа 2014. Идентификация осуществляется через номер мобильного телефона пользователя, на который направляется смс с паролем для подтверждения введенных данных. По состоянию на октябрь 2014 г. данное решение от «Энфорты», пожалуй, единственное на российском рынке полностью готово для коммерческой эксплуатации. Уникальность предложения компании еще и в том, что данная услуга предоставляется в полном соответствии с требованиями законодательства – не только «под ключ», но и на существующем оборудовании точек доступа клиента.

Стартовали продажи квартир в ЖК «Маяк» В ноябре ГК «СтройМаксимум» объявила о старте продаж недвижимости в ЖК «Маяк». Помимо жилой части с одно-, двух- и трехкомнатными квартирами в комплексе предусмотрена эксплуатируемая крыша, три этажа отведены под торговые помещения, есть подземная парковка. Венчает дом двухуровневый пентхаус с панорамной остекленной ротондой, круговым балконом и летней террасой. В отделку квартиры будет включена металлическая входная дверь, смонтированная разводка системы теплоснабжения, введен медный электрокабель, устроены сантехнические «вводы» (заглушенных труб) в санузлах и кухне. Коммерческая недвижимость будет сдана в «чистовом исполнении отделки». Главная отличительная особенность жилого комплекса «Маяк» – элементы озеленения, благоустройства и спортивного оборудования разместятся на эксплуатируемой кровле. Строительство дома планируется завершить в четвертом квартале 2016 года.

Малоэтажные перспективы На региональной конференции «Малоэтажное строительство: девелопмент, технологии, реализация» в отеле Don-Plaza обсудили возможности регионального развития этой отрасли. В ходе проведения конференции состоялась презентация новейших строительных технологий, а затем собравшиеся обсудили перспективы отрасли и пути ее развития в сложившихся экономических условиях. Активное участие в конференции приняли более 120 представителей строительных, управляющих, сервисных компаний и производств, а также разработчики самых различных технологий малоэтажного строительства из Москвы, Ростова-на-Дону

реальный бизнес ноябрь 2014

и Ростовской области. Спикерами конференции стали представители отраслевых предприятий: директор ООО НПП «Донские технологии» Владимир Паршуков, управляющий «ПрофСтальПрокат» Евгений Пикуль, директор «Строй-Р.О.С.» Виктор Иванов, ведущий технический специалист «Промресурс» Андрей Григорьев, коммерческий директор «АйСиЭм Гласс Калуга» Андрей Митин и др. Генеральный директор «Азово-Донской девелоперской компании» Константин Швалев поделился своими наблюдениями в области загородного строительства и рассказал о нарушениях нормативов при возведении загородных поселков в Ро-

стовской области. «Мы активно работаем на рынке малоэтажного строительства и постоянно сталкиваемся как с позитивными, так и негативными моментами, – рассказал он. – Загородное строительство – это динамично развивающаяся отрасль, за последние три года объем предложения на рынке вырос более чем в четыре раза. При этом качество предложения не всегда соответствует ожиданиям

потребителя. На рынке загородной недвижимости сегодня представлен 21 проект, это коттеджные поселки с самым разным набором коммуникаций, с разной ценовой политикой. Но, к сожалению, некоторые поселки строятся незаконно, с грубыми нарушениями. И покупатели, столкнувшись с недобросовестными застройщиками, начинают относиться настороженно к коттеджному строительству в целом».

www.real-business.ru

новости компаний

Город в городе «Вдохнуть новую жизнь в маленькие города с богатым историческим и культурным наследием можно благодаря строительству торгово-развлекательных центров», – рассказал директор компании «ИНПРОМ ЭСТЕЙТ» Игорь Коновалов в рамках пресс-тура в город Таганрог. Цель пресс-тура: представить город-музей с иного ракурса: как развивающийся и комфортный для проживания, неуступающий в своем развитии крупнейшим мегаполисам страны. Сделать Таганрог таковым удалось не в последнюю очередь благодаря компании «ИНПРОМ ЭСТЕЙТ», построившей здесь торгово-развлекательный центр «Мармелад». Строительство ТРЦ не только выполнило важную функцию социальной ответственности бизнеса, обеспечив рабочими местами более 1500 жителей города, но и способствовало созданию здесь, в Таганроге, полноценного развлекательного кластера. ТРЦ «Мармелад» – современный молл, интерьеры которого разработаны лучшими европейскими дизайнерами. Поражает широта ярких галерей модных магазинов города в городе, многообразие известных и уникальных, представленных только в Таганроге брендов, таких как Reserved, Cropp town, Mohito и House. «Мармелад» отлично вписался в темп жизни таганрожцев, не затмевая, а оживляя его. Кинотеатры, широкий фуд-корт с многочисленными кафе на любой вкус, ресторан Олива’s с эксклюзивной средиземноморской кухней, где, кстати, готовят вкуснейшие стейки, площадки для массовых мероприятий городского масштаба и набирающего популярность формата деловых завтраков делают ТРЦ «Мармелад» одним из самых посещаемых мест Таганрога.

ИУБиП среди лучших

22 октября 2014 года в Стамбуле прошла 7-я международная церемония вручения наград Eduniversal, собравшая 250 деканов и директоров из лучших бизнес-школ мира, таких как Гарвардская бизнес-школа, Лондонская бизнес-школа, Копенгагенская бизнес-школа и другие. Более 120 школ из 60 стран участвовали в этом уникальном мероприятии для содействия интернационализации высшего образования и студенческой мобильности. В том числе участвовали и представители российского бизнесобразования, среди них ректор Института управления, бизнеса и права Имран Акперов. Институт управления, бизнеса и права уже третий год подряд входит в рейтинг Eduniversal в разделе «Отличные вузы с сильным региональным влиянием». Необходимо отметить, что в отличие от многих других рейтингов, Eduniversal учитывает такой фактор, как географию работы вуза. Поэтому в рейтинг могут попасть не только всемирно известные институты и университеты, но и региональные учебные заведения, способные обеспечить необходимое качество образования. На сегодняшний день ИУБиП – единственный вуз, представляющий в данном рейтинге юг страны.

реальный бизнес ноябрь 2014

Подарок с южным темпераментом Насладиться подлинным вкусом выдержанных массандровских вин теперь можно, не покидая родного города. В Ростове состоялось открытие первого винного погреба марочных крымских вин ТД «Массандра». Всего в ассортименте винного бутика около 60 наименований. Созданные по классической многовековой традиции виноделия легкие, утоляющие жажду Кокур Сурож и Алеатико Аю-даг, богатые вкусовыми нотками красные Бастардо Массандра и Ай-Серез, знаменитый белый мускат Красного камня, бархатистые Ай-Даниль и Южнобережный Токай и Пино-гри, пряная Алушта и Крымский кабарне, прославленные массандровские портвейны – марочные и коллекционные вина с многолетней бутылочной выдержкой в каменных нишах ялтинских погребов оставят неизгладимые впечатления даже у самых взыскательных ценителей. В ближайшие 2-3 недели ассортимент вин пополнится новыми видами напитков со специально подобранных заводов Крыма.

«ХозяинЪ» привез медали с выставки «Золотая Осень» В рамках агропромышленной выставки «Золотая осень» торговая марка «ХозяинЪ» уже традиционно заняла призовые места. По данным специалистов Ростовского Минсельхозпрода, за медали в конкурсе «За производство высококачественной пищевой продукции» боролись 11 компаний. Продукции ТМ «ХозяинЪ» удалось взять сразу две награды в этом состязании вкуса и качества – золотые медали достались премиальному варенью «Абрикосовое с миндалем и лимоном» и «Сок томатный», бронзовую медаль получила «Капоната. Баклажаны в кисло-сладком соусе». Специальная комиссия выбирала лучшую продукцию, опираясь на такие критерии, как качество производства, вкусовые свойства, привлекательный внешний вид. По результатам выставки торговая марка «ХозяинЪ» была удостоена благодарственного письма Министерства сельского хозяйства России. Ежегодная Российская агропромышленная выставка «Золотая осень» состоялась в Москве в шестнадцатый раз. В выставке приняли участие более 2000 экспонентов из более чем 70 регионов России и 30 зарубежных стран. Общая площадь выставки составила 70 000 квадратных метров.

www.real-business.ru

календарь

о к т я б р ь Сергей Куликов, заместитель управляющего Операционного офиса в г. Ростове-на-Дону Краснодарского филиала АКБ «Абсолют Банк» (ОАО):

Безусловно, рубль подешевел на фоне снижения мировых цен на нефть и, конечно, уменьшения объемов продаж экспортной валютной выручки. На мой взгляд, так называемые «санкции», постепенная «изоляция» российской экономики со стороны США и стран Западной Европы оказывают негативное влияние в целом на экономику России, что в итоге приводит к ослаблению позиций рубля. Снижение курса рубля, безусловно, провоцирует панику у населения и может в дальнейшем негативно отразиться на развитии экономики нашей страны. Многие стараются перевести свои активы в валюту, при этом диверсифицировав свои риски. Интересно, что ввиду колебаний курсов рубля к доллару и евро, многие банковские специалисты советуют держать часть сбережений в более стабильных валютах, среди таковых называют швейцарский франк. Анализируя тот факт, что ЦБ упразднил действующий механизм курсовой политики, отменив интервал допустимых значений стоимости бивалютной корзины, фактически отпустив рубль в «свободное плавание», можно предположить, что в ближайшее время стоит ожидать нового падения рубля.

реальный бизнес ноябрь 2014

Кристина Саркисова, генеральный директор компании «ГазельТранс»:

С начала года сошли с дистанции 68 кредитных организаций, среди них ростовский «Донинвест». Банк был замечен в размещении денежных средств в низкокачественные активы, что противопоказано в условиях нестабильного рубля. Кредитная политика – это определение направлений деятельности банка в области кредитно-инвестиционных операций и разработка процедур кредитования, обеспечивающих снижение рисков. «Донинвест» проводил высокорискованную кредитную политику, снижен уровень обеспечения безопасности, надежности и прибыльности кредитных операций. К сентябрю банк столкнулся с проблемой отсутствия наличных ликвидных средств, в связи с чем приостановил выдачу частных депозитов. Доля кредитов меньше капиталовложений населения. Это привело к тому, что собственный капитал банка приблизился к минимальному значению. Именно поэтому ЦБ принял решение об отзыве лицензии. Благодаря системе страхования вкладов, выплаты от банка клиентам продолжаются по сей день.

Марк Чуев, директор компании «Оптик Чуев»:

Первые в России «королевские» гонки закончились. С одной стороны, российский пилот Даниил Квят занял только 14-е место. С другой, Берни Экклстоун, генеральный промоутер «Формулы», остался доволен уровнем организации состязаний и высказался о проведении ночного гран-при в России в следующем году. Пилоты также высоко оценили качество трассы, уровень организации гонок и болельщиков. По официальным данным, соревнования посетили 65 000 человек. Провести гран-при в России было мечтой еще Брежнева. Спустя 30 лет она стала реальностью. Организация под ключ гонок премиального уровня – весомый аргумент в пользу экономического развития нашей страны. Не уверен, что мы полностью освободились от шаблона «валенки, медведи, балалайка», но Олимпиада и следом F1 наглядно (спасибо международным телеканалам) продемонстрировали миру, что не варварами в ушанках полнится земля русская. И первенство мира по футболу 2018, думаю, продолжит Новейшую Историю России в заданном направлении. Об экономических выгодах говорить пока рано, но авторитет страны в 2014 году ощутимо вырос. Самое время подтянуть и культуру потребления.

www.real-business.ru

мнение | деньги

Сергей Сапотницкий Председатель совета Ростовского клуба финансистов

Цена выживания оследние месяцы наблюдается стремительное падение национальной валюты. С такой ситуацией мы не сталкивались очень давно. В прошлом обрушение рубля происходило, как правило, однократно и мгновенно. Для бизнеса это был серьезный удар, но можно было хотя бы оценить масштабы проблемы. Сейчас снижение курса идет постоянно и неясно, когда нам удастся достигнуть дна. В этих условиях на первый план выходит вопрос ценообразования. Кроме того, на мой взгляд, стоит ждать серьезного изменения самих рынков. В последние годы все привыкли работать с отсрочкой платежей, но теперь риски возросли. Даже если цена сформирована правильно, через 2-3 недели это могут быть уже совсем другие деньги – прибыль уменьшится. Владельцам компаний придется либо пробовать себя в роли гадалок, пытаясь предсказать, какой курс рубля будет на дату оплаты, либо отказаться от товарных кредитов. Если обратиться к системе ценообразования, то здесь есть два подхода: рыночный и финансовый. Рыночный предполагает, что товар надо продавать по той цене, которая есть на рынке. Финансовый подход рекомендует заложить в цену те издержки, которые вас ждут завтра. Я думаю, что сегодня многие компании балансируют на грани этих двух подходов – с одной стороны, никто не хочет терять объемы продаж, тем более, что потребительский спрос во многих сегментах и без того сократился, с другой – мириться с потерей прибыли тоже не очень приятно. Ситуация интересна тем, что в этих условиях топменеджерам придется принимать нестандартные решения. Ведь наряду с риском вырастают и возможности. Можно, например, удерживая цену, захватывать новые доли рынка. У конкурентов рано или поздно сдадут нервы, и они станут повышать стоимость продукции, тогда их клиенты обратятся к вам. Другой

вопрос – хватит ли у вас сил и ресурсов для решения такой задачи? Можно, напротив, занять консервативную позицию: заложить в цену все свои риски, сохранить оборотные средства, но потерять при этом часть влияния. Все это мне напоминает игру в покер. Известно, что в мировых чемпионатах выигрывают не самые умелые и опытные игроки, а самые удачливые. В новых условиях, на мой взгляд, рынки будут работать по-разному. На более зрелых участники, наверняка, синхронно начнут поднимать цены. Это позволит всем вместе выжить и без особых потрясений двигаться дальше. Менее цивилизованные рынки неизбежно столкнутся с демпинговыми войнами. И здесь стоит ждать серьезных переделов сфер влияния. Еще один способ защитить оборотные средства – переложить часть рисков на плечи банков. Я уверен, что в ближайшее время актуальным станет такой инструмент, как факторинг. Сегодня это, конечно, дорогое удовольствие. Однако потери, связанные с колебанием курса национальной валюты, гораздо выше. Компании, имеющие свободный доступ к факторингу, в ближайшее время окажутся в более выгодной позиции. Они смогут свободно предоставлять своим клиентам товарные кредиты, не опасаясь потерять прибыль. При этом сохранится объем продаж, поскольку с отсрочкой товара, как правило, покупают гораздо больше.

Другие колонки Сергея Сапотницкого читайте на реальный бизнес ноябрь 2014

www.real-business.ru

мнение | социология

«Девушкам из высшего общества трудно избежать одиночества…» Строка из популярной песни натолкнула на очередную идею, и авторы решили исследовать такое мифологически загадочное и сказочно неуловимое существо, как «нормальный неженатый мужик», а также попытаться статистически оценить вероятность успешной охоты на него. Михаил Акопьян

Елена Столяр

Бизнес-консультант

Удачной охоты тебе, Каа! ложная социально-экономическая ситуация в России несколько снизила требования к потенциальному кандидату в мужья. По результатам опроса незамужних офисных дам выяснено, что minimum minimorum для такого рода дичи следующий: ответственно подходящий к вопросу создания семьи (возраст субъекта от 25 до 45 лет), материально обеспеченный (ежемесячный доход от 60000 рублей), не состоящий в браке (в текущий момент) и не обремененный алиментами после развода. Авторы решили, что идеальная репрезентативная выборка для анализа находится на сайте, размещающем резюме и предлагающем поиск работы. Соискатели не будут скрывать свой реальный возраст, семейное положение и зарплатные ожидания*. Небезызвестным парсером были скачаны с сайта анкеты, соответствующие следующим параметрам: регион проживания – Ростов-на-Дону, возраст – 25- 45 лет, неженатые и бездетные на момент размещения резюме. Всего на сайте зарегистрировано более 68 тыс. кандидатов в возрасте от 25 до 45 лет, в том числе 32166 мужчин, из которых 13688 человек (42,5%) не состоят в браке. Хорошая новость: мы нашли 12448 неженатых и бездетных мужчин практически в самом расцвете сил. Плохая новость: 84% (10527 человек) из найденных кандидатов согласны работать за зарплату меньше 30000 рублей в месяц. И всего 162 человека (менее 1,3%) планируют получать больше 60000 рублей ежемесячно. То есть случайно встреченный на охоте «умный, красивый, в меру упитанный мужчина в полном расцвете сил» окажется потенциальным принцем со средней вероятностью 0,5036%... Тоскливо, да? Приличное воспитание не позволяет в полной мере выразить всю гамму чувств и эмоций… Поэтому ограничимся сухими выводами. Выводы: 1. Средняя зарплата для мужчины в Ростове составляет 27500 рублей в месяц, что несколько превышает официальную статистику – 20200 рублей и практически совпадает с данными интернет-опросов – 28000 рублей. 2. 50% мужчин в возрасте от 25 до 30 лет женаты и/или имеют детей. Вероятность встретить неженатого бездетного мужчину старше 40 лет – меньше 5%. 3. Абсолютное статистическое большинство неженатых мужчин готово работать за зарплату менее 30000 рублей в

месяц. Максимальная доля неженатых и бездетных всех возрастов сконцентрирована в низкооплачиваемом сегменте. И этому есть три возможных объяснения: • бедные никому не интересны, • одинокому мужчине не нужно много денег и он довольствуется малым, • хорошая жена заботится о карьере мужа и стимулирует его к получению больших доходов. 4. Однако наблюдается положительная тенденция – если в возрасте 25-30 лет зарплату менее 30000 рублей предполагают получать 12500 человек, то в возрасте 31-35 лет их число сокращается до 5747 человек, к 36-40 годам нетребовательных остается уже 2851 человек, а к 41-45 – только 1875 человек. 5. Количество кандидатов, претендующих на доходы более 60000 рублей в месяц, постепенно увеличивается к возрасту до 40 лет: 25-30 лет – 188 человек, 31-35 лет – 312 человек, 3640 лет – 440 человек и затем резко снижается в период 41-45 лет (294 человека). Это можно объяснить следующим: • часть мужчин к этому возрасту начинает собственный бизнес, • люди старшего возраста менее склонны к частой смене рабочих мест, • некоторые удаляют зарплатные ожидания из резюме и начинают понимать, что основной торг за зарплату начинается на интервью при приеме на работу, • с возрастом также понимаешь, что не в деньгах счастье и здоровье дороже. 6. Большинство высокооплачиваемых сотрудников (ожидания от 100 тыс. руб.) до 30 лет делают карьеру и не думают о семье (67% неженатых и бездетных от общей выборки в этой категории). После 30 лет их доля в общей выборке высокооплачиваемых сотрудников резко снижается до 9%. А вероятность встретить суперпринца старше 40 лет составляет 0% (по крайней мере, так показывает статистика). Предложения участницам охоты: расширить географический ареал поиска или возрастные рамки, или ослабить требования к потенциальной жертве. Или продолжить поиск по ранее установленным параметрам и, может, именно вам повезет. Но уж точно в любом случае – не унывать. Предложения потенциальной жертве: получайте от этого удовольствие!

* Авторы понимают, что не все категории потенциальных женихов размещают свои резюме на подобных сайтах, но считают данные погрешности допустимыми, так как статистические вероятности значимо не изменятся, если добавить в выборку военных, чиновников и бизнесменов, но при этом исключить алкоголиков, расплывшийся диванно-офисный планктон, маменькиных сыночков, морально нестойких и психически неуравновешенных. Другие колонки Михаила Акопьяна и Елены Столяр читайте на

реальный бизнес ноябрь 2014

www.real-business.ru

крупным планом

Эффективность перевозок на высоте

Реализация проектов в строительной сфере, пищевой промышленности, отраслях военно-промышленного комплекса делают Юг и Северный Кавказ привлекательными для инвесторов. В связи с этим интерес к железнодорожным грузоперевозкам не спадает. Крупнейший железнодорожный грузоперевозчик юга России Ростовский филиал АО «ФГК» перевозит сегодня почти 23% всех грузов в ЮФО и СКФО. По интенсивности грузоперевозок можно судить о развитии определенных отраслей экономики региона. Как отмечает директор Ростовского филиала АО «ФГК» Александр Титович, ответственные операторы здесь всегда востребованы, так как на юге России есть перспективные точки роста. Это и дальнейшее развитие курортной инфраструктуры, и чемпионат мира по футболу 2018 года. Ростовский филиал Федеральной грузовой компании сохраняет положительную динамику развития, сокращая издержки и повышая эффективность. Сегодня скорость железнодорожных грузоперевозок не отличается от автотранспортных, особенно после того, как Федеральная грузовая компания передала управ-

ление полувагонами на аутсорсинг в АО «РЖД». Основные перевозки традиционно приходятся на уголь и щебень. Поставка нерудных стройматериалов осуществляется в московском направлении, а также в астраханском – для строительства федеральной автодороги Астрахань – Махачкала. С января по октябрь общий объем погрузки филиала составил около 5,2 млн т. Только в октябре было погружено более 720 тыс. т грузов. Основную долю перевозок с начала года составили инертностроительные грузы (более 2,1 млн), каменный уголь (около 2 млн т), химические и минеральные удобрения (свыше 320 тыс. т). Кроме того, филиал активно наращивал присутствие в перевозке продукции сель-

ского хозяйства и сельхозпереработки, продолжая сотрудничество с компанией «Юг Руси», производителями сахара на Кубани. Это ключевой для юга сегмент экономики, который к тому же наиболее устойчив к экономическим потрясениям. Также в последнее время на юге стали активно работать крупные предприятия, поставляющие большими партиями рис на российский рынок, поэтому планируется существенно нарастить долю в этом сегменте. Сегодня рыночная ситуация диктует свои условия, отражаясь на рентабельности отрасли: доходность работы полувагона почти втрое уменьшилась. На отдельных направлениях сократился и объем грузопотоков. Но Ростовский филиал АО «ФГК» пытается

находить компромиссные решения с грузоотправителями, которые, также как и все, столкнулись с негативным влиянием санкций, обвалом курса рубля. Основные задачи филиала на 2015 год уже определены: повышение доходности использования подвижного состава путем выстраивания более совершенной транспортной логистики, расширения клиентского портфеля и оптимизации собственных издержек. Кроме того, задачей №1 является повышение клиентоориентированности филиала в условиях серьезной конкуренции на рынке перевозок. А по итогам 2014 года запланировано увеличить долю Ростовского филиала АО «ФГК» до 21-22% в общем объеме погрузки на СКЖД. реальный бизнес ноябрь 2014

Специальный проект

и н д е к с

Журнал «Реальный бизнес» и Hаучно-исследовательский институт «Институт политических и медиаметрических исследований» (НИИ «ИПМИ») продолжают ежемесячную публикацию индексов, позволяющих выяснить «самочувствие» страны или региона (начало в РБ №02, 2012). Мы исследуем следующие индексы: индексы экономической, социентальной, политической, правовой и творческой депривации, индекс недовольства политикой властей, индекс потенциальной и реальной эмиграции, индекс теневого дохода, индекс потребительской кредитной задолженности и индекс потребительского оптимизма. НИИ «ИПМИ» свободен от любых политических и финансовых интересов, собирает и истолковывает фундаментальные экономические и политические факты и предъявляет их обществу в понятной форме.

реальный бизнес ноябрь 2014

индекс

рб-10

ПАРАДОКС Те к с т А л е к с е я Ф е д о р о в а , р е к т о р а Н И И «И П М И »

Проводимый НИИ «ИПМИ» ежемесячный мониторинг оценки индексов политической, социальной, экономической депривации и сопутствующих показателей среди жителей Ростова-на-Дону в сентябре показал парадоксальные результаты. В общих чертах актуальная ситуация характеризуется увеличением степени депривации по всем изучаемым нами показателям, ростом недовольства действиями администрации, что, однако, сопровождается ощутимым улучшением оценки жителями города собственного материального положения. В наибольшей степени увеличились показатели степени недовольства, выражаемого нашими респондентами относительно экономической сферы. С 18,8 единиц в августе индекс политической депривации поднялся сразу до 51,7 в сентябре. Сразу за ним следует показатель политической депривации, значение которого выросло на 28,6 пунктов и достигло цифры 47,7. Значительно увеличилась также степень недовольства жителей города социальной сферой жизни: соответствующие показатели увеличились с 21,7 до 45. В наименьшей степени (всего на 1,3) увеличилась степень правовой депривации, а вот значения творческой депривации увеличились с 12,1 сразу до 31,5, достигнув максимума за последние два года. Увеличение показателей степени политической депривации сопровождается ростом недовольства действиями администрации: 63,7% опрошенных считают, что уровень недовольства властями в обществе растет (в прошлом месяце эта цифра составляла 48,3%). На этом фоне резко выросли значения потенциальной (неподкрепленной) эмиграции. Почти половина опрошенной нами аудитории (48,3%) высредне 100

130,2

негатив 0

позитив 200

индекс потребительского оптимизма 24

реальный бизнес ноябрь 2014

ражает желание уехать за рубеж на постоянное место жительства. Однако показатели подкрепленной эмиграции выросли совсем незначительно, не давая, таким образом, гражданам реальной экономической возможности покинуть страну. В то же время полностью в разрез с представленными данными идет показатель интегрального потребительского оптимизма, который за месяц увеличился со 109,3 до 130,2. Что немаловажно, рост этот обусловлен увеличением значений всех трех его составляющих. Так, индекс текущего оптимизма увеличился с 114,1 до 119,8, показатель будущего оптимизма поднялся на 26,3 пункта, достигнув значения в 149,3, а индекс покупательского оптимизма преодолел рубеж «100», увеличившись при этом сразу на 30,5 пунктов. Таким образом, оценивая свое актуальное материальное положение, жители города описывают его как хорошее, относительно будущего дают еще более радужные прогнозы, а также считают настоящий момент хорошим для покупок, что в перспективе окажет стимулирующее влияние на рынок в целом, делая материальное положение жителей города еще лучше. Чем можно объяснить существующий разрыв между растущими показателями депривации и оценкой гражданами города своего материального положения? Для ответа на этот вопрос важно понимать, что анализируемые нами показатели эксплуатируют два принципиально различных принципа оценки респондентами условий собственной жизни. Если индексы депривации – это, в первую очередь, аффективная оценка, то показатели потребительского оптимизма складываются на основе более или менее прагматической оценки жителями состояния собственного бюджета. Это означает, что причину роста недовольства жителей Ростова различными сферами жизни, вероятнее всего, следует искать в информационной сфере. По всей вероятности, мы имеем дело с формированием негативного общественного мнения, протекающим на фоне, как минимум, относительно благополучной экономической ситуации (дать схожие оценки для политической и социальной ситуации мы в рамках данного исследования, к сожалению, не можем). До некоторой степени это подтверждается столь ощутимым ростом депривации в творческой сфере: последняя, будучи сильно завязанной на информационный обмен в обществе, оказывается своеобразным зеркалом протекающих здесь процессов. Вероятно, имеет место и обратный принцип: воздействие, в первую очередь, на творческую сферу жизни общества может послужить эффективным механизмом для положительного разрешения сложившейся ситуации.

www.real-business.ru

индекс

рб-10

декабрь 2013

январь 2012

январь 2014

февраль 2014

март 2014

129,1 117,6

115,4 109,3

108 104,9

100

июнь 2014

январь 2012

декабрь 2013

август 2014

сентябрь 2014

104

128,5 122,2

139,4 132,6 127,6

120,2 114,1 109,3

109

Индекс текущего оптимизма

январь 2014

февраль 2014

141,7

134,1

130,1

130,8 108,1

105,5

апрель 2014

117,9 101,5 93,8

123 114,1

130,2 121,5 119,8

109,3 91

89,8

Индекс покупательского оптимизма

Индекс будущего оптимизма

март 2014

149,3

143,2

93,8

Интегральный индекс потребительского оптимизма

июль 2014

150,4 140,8

135,1

137

май 2014

158

154 146,6

апрель 2014

май 2014

июнь 2014

июль 2014

август 2014

сентябрь 2014

51,7 32,4

11,7

15,1

21,1

17,6

22,1

19,8

14,7

20,8

18,8

35,4

36,3

40,1

21,8

16,2

27,1

21,7

37,8

41,5

37,9

5,6

7,8

12,1

экономическая депривация 54,6 15,3

17,1

14,9

47,7 19,1

политическая депривация 37,1

20,6

социентальная депривация 51,8 19,8

13,1

11,9

4,9

5,1

декабрь 2013

январь 2014

февраль 2014

48,4

39,2

правовая депривация

12,9

4,1

31,5

творческая депривация

январь 2012

март 2014

апрель 2014

май 2014

июнь 2014

июль 2014

август 2014

сентябрь 2014

82,4 66 51,9 45,9 39,8

22,2

32,4

33,39

31,2

31,1

18,47

14,8

15,1

0,9

3,1

индексы

Недовольства властями

14,8 11,32 3,9

37,9

25,8 15,9

19,2

8,1 5,9

Эмиграции

(потенциальной, не подкрепленной возможностями)

43,6

36,1

13,3

3,9

51,1

30,3 20,2 8,7 5,4

Эмиграции

(потенциальной, подкрепленной возможностями)

24,8

16,5 4,47

63,7

49,7

48,3

41,8

39,7

27,9

20,5

14,9

19,9 9 5,11

7,5

Кредитной задолженности потребителей

17,6

18,8 12,9 5,3

13,1 3,2

Доли теневого дохода

реальный бизнес ноябрь 2014

говорим о бизнесе

реальный бизнес ноябрь 2014

www.real-business.ru

говорим о бизнесе

Бизнес на арене Те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а | Ф о т о Е в г е н и й Б е р е з к и н

Ростовский цирк ждут большие перемены. Новая команда топменеджеров планирует превратить старое предприятие в современный успешный бизнес-проект. О том, какие шаги для этого необходимо предпринять, «Реальному бизнесу» рассказал исполняющий обязанности директора цирка Дмитрий Резниченко.

Вы недавно стали исполнять обязанности директора цирка, однако у вас уже есть опыт работы в шоу-бизнесе. Сильно ли отличается эта деятельность от того, чем вы занимались раньше? Пришлось как-то менять себя внутренне? Обязанности директора цирка я исполняю всего три месяца, хотя с шоу-бизнесом связан почти 20 лет. Конечно, новая работа имеет определенную специфику, но общего, на мой взгляд, гораздо больше: взаимоотношения с артистами, прокат, гастрольная деятельность. Так что внутренне мне особо меняться не пришлось. Наоборот, те механизмы, которые мы сейчас стараемся внедрить, основаны на предыдущем опыте, и многими сотрудниками воспринимаются как более современные, нужные и полезные. Дело в том, что руководство в ростовском цирке не менялось 25 лет, многое делалось по старинке. Например, система заработной платы мало изменилась за последние десятилетия. До сих пор есть специалисты, которые получают 6-7 тысяч рублей. Чтобы хоть както им выживать, практиковалось совмещение ставок. В итоге возникала путаница. Изменить ситуацию быстро довольно сложно. Но самое главное то, что сегодня перемены несут системный характер. В состав «Росгосцирка» входят 42 филиала и в половине из них сейчас меняется руководство – приходит новая команда топ-менеджеров. Да и в самом «Росгосцирке» идут подобные процессы. Пришли профессиональные управленцы.

Обладает ли ростовский цирк какими-то особенностями в сравнении с другими российскими цирками? Ростовский цирк знаменит прежде всего своим уникальным зданием. Мы занимаем его с 1957 года. Большинство российских цирков выглядят гораздо скромнее. У них, как правило, типовые здания. Но с другой стороны, они более приспособлены к повседневным цирковым процессам. В частности, там специальные помещения для животных выведены за пределы цирка. У нас все находится внутри здания. Это не очень удобно. Сейчас думаем, как решить проблему. Кроме того, здание требует капитального ремонта. Этим тоже необходимо заняться в ближайшем будущем.

Понятно, что три месяца работы – слишком короткий срок для того, чтобы подводить какие-либо итоги. Тем не менее, что уже удалось сделать?

Прежде всего, у нас появился четкий финансовый план. Мы определились с тем, какую сумму необходимо оставить прокатчику, чтобы цирк не накапливал долги. Это требования «Росгосцирка», которые мы выполняем. Когда я приступил к обязанностям директора, у сотрудников была задолженность по зарплате порядка 3-х месяцев. Сейчас эта проблема решена, мы вошли в график – зарплату платим вовремя. Кроме того, были долги перед коммунальными службами. реальный бизнес ноябрь 2014

говорим о бизнесе

Справка Дмитрий Резниченко родился в 1975 г. Окончил ИУБиП (бакалавр бизнес– администрирования). До вст упления в должность и.о. директора ростовского цирка являлся учредителем и руководителем концертного агентства «МИР». Компания известна организацией первых гастролей группы Deep Purple, а также британского музыканта Стинга.

Тепловые сети отказывались включить отопление. Многим теплолюбивым животным (слону, жирафу) приходилось привыкать к капризам ростовской погоды. Сейчас, вы чувствуете, здесь тепло. Мы реструктуризировали задолженность, вернув большую часть денег. Помимо этого, начал работать буфет, который не действовал почти 30 лет. Расширилась его площадь, был приобретен новый комплект мебели. Если в предыдущие годы буфет сдавал выручку примерно 170 000 рублей за программу, то по завершении последней программы его доходность выросла до 780 000 рублей. В результате за собственные средства нам удалось отремонтировать крышу, пострадавшую от недавнего урагана. А также сделать косметический ремонт в гардеробе и некоторых других помещениях.

Пока вы обходились собственными средствами, но известно, что при цирке планируется создать попечительский совет. Когда он будет организован? Действительно, есть такая идея. И хотя широко она не была озвучена, уже сейчас приходят заявки от людей, желающих вступить в попечительский совет. Я думаю, в полную силу он заработает в начале следующего года. Пока ведется работа по подготовке необходимой документации, а также создается сайт организации. Вообще, сегодня многие ростовские предприниматели охотно занимаются благотворительной деятельностью, можно сказать, это тенденция в бизнес-сообществе. Люди готовы тратить силы, время, а иногда даже и финансовые средства на различные некоммерческие проекты. Хотя денег мы не просим. Финансовых потоков, входящих в наш филиал, вполне достаточно для

реальный бизнес ноябрь 2014

того, чтобы создать финансово эффективное независимое предприятие. Главное – правильно распоряжаться этими средствами.

Если вы не ждете финансовой помощи от попечительского совета, в чем вы видите его основное назначение? У нас город небольшой, к тому же в нем сильны купеческие традиции. Говорят, что через шесть рукопожатий можно обойти весь мир. Думаю, в Ростове, для того чтобы решить любые вопросы, достаточно и двух-трех рукопожатий. Поэтому, если в состав попечительского совета войдут от 8 до 12 человек, обладающих определенным влиянием, этот синергетический эффект рукопожатий будет достигнут. Даже сейчас благодаря общению удается решать серьезные проблемы. Я уже говорил, что в цирке тепловые сети отказывались включить отопление. Более того, горячая вода была отключена. Сумма долга значительная – 380 тысяч рублей. Благодаря помощи администрации Ленинского района нам удалось очень быстро организовать встречу с руководством тепловой компании, а затем уже в телефонном режиме мы договорились о реструктуризации долга. Если бы нам не оказали помощь представители администрации, на решение этой проблемы ушли бы месяцы.

В нашей стране цирк является государственной структурой. Может ли он стать эффективным бизнесом? Что для этого нужно?

То, чем я сейчас занимаюсь, по сути, является антикризисным управлением. Одна из особенностей цирка состоит в том, что, хотя это государственная структура, она функционирует по принципам хозрасчета. Ос-

www.real-business.ru

говорим о бизнесе

трудникам нормальную рыночную зарплату, что привлечет в цирк новых, более квалифицированных и конкурентоспособных специалистов.

Планируется ли внесение каких-либо изменений в шоу-программу? Конечно, параллельно с изучением управленческого опыта, руководство «Росгосцирка» делится с нами разнообразием мировых форматов, циркового представления. Далеко не все успешные цирки имеют в программах номера с животными. Всем известный Cirque du Soleil обходится вообще без них. У нас такие представления – пока большая редкость. Сегодня необходимо искать дополнительные формы, чтобы привлечь в цирк не только детей и их родителей, но также и более взрослую аудиторию. Какими они могут быть? На мой взгляд, можно использовать элементы мюзикла и даже блокбастера. Мы планируем активно работать с жителями города, получая обратную связь. Уже сейчас звучит много интересных идей, которые можно использовать.

Известно, что в Ростове имеется цирковая школа. Какова ее судьба? Цирковая школа в Ростове действовала много лет. Более 40 номеров ее выпускников были отмечены на многочисленных конкурсах. Но ее главный режиссер, Владлен Иванович Левшин, ушел из жизни. Кроме того, в соответствии с планом оптимизации, принятым «Росгосцирком», цирковая школа будет в Москве, а в филиалах такая единица сокращается. Тем не менее мы хотим организовать на базе цирка детскую студию. В ней на коммерческой основе дети будут учиться цирковому искусству. Спрос на подобные проекты есть. У нас в городе успешно работают различные танцевальные школы. Я думаю, многие родители с удовольствием бы отдали своего ребенка в студию при Ростовском государственном цирке.

В СМИ появилась информация, что вы планируете провести представление с участием известных в городе чиновников и бизнесменов. Расскапопечительского жите об этом проекте.

Если в состав совета войдут от 8 до 12 человек, обладающих определенным влиянием, этот синергетический эффект рукопожатий будет достигнут новной источник дохода у нас – продажа билетов и сопутствующая коммерческая деятельность, к примеру, буфет. Соответственно, каждый заработанный рубль должен использоваться максимально эффективно. Сейчас руководство «Росгосцирка» активно перенимает опыт европейских коллег. Они посещали цирки Испании, Великобритании и других стран. Мы, в свою очередь, учимся у более успешных российских филиалов и черпаем знания из различных смежных отраслей. Любопытный факт: лондонским цирком, который значительно больше, чем ростовский, управляют всего 7 человек. Конечно, российские условия и особенности законодательства не позволят нам обойтись таким количеством персонала. Но оптимизировать штатное расписание можно и нужно. Это позволит платить со-

реальный бизнес ноябрь 2014

Подобный проект был недавно реализован на сцене Музыкального театра. Я тоже принимал в нем участие, сыграл севильского врача в «Женитьба Фигаро». Спектакль с участием известных в городе людей вызвал большой резонанс. Полученные средства были направлены на благотворительность, что позволило помочь большому количеству талантливых детей из неимущих и многодетных семей. Тогда же возникла идея повторить этот опыт на цирковой арене. Для подготовки цирковых номеров, конечно, требуется больше времени – это мы поняли, когда увидели, как первые желающие жонглируют четырьмя предметами. Но я был поражен оптимизму нашего режиссера-постановщика. Она сказала, что за 4 месяца ее подопечные смогут научиться не только жонглировать, но и построят гимнастическую пирамиду. Большинство желающих участвовать в этом проекте хотят попробовать себя в роли клоунов. Но я думаю, что можно будет сделать и акробатические номера. Есть у нас и эффектные бизнеследи, которые хотят поработать с хищниками. Поскольку проект сложный, мы планируем завершить его в течение года. Представление намечено на следующий ноябрь.

www.real-business.ru

Финансы

46 Жаркое лето туриндустрии Как спасти туристический рынок? Мнения страховщиков

реальный бизнес ноябрь 2014

финансы | банки

Вверх

Те к с т Д и а н ы Д а д а ш е в о й

Переход наличности

ебольшой рост ставок по депозитам начался еще весной вслед за повышением ключевой ставки ЦБ, однако уже осенью этого года они стали расти намного быстрее и доходность по вкладам заметно выросла. По данным Центробанка, к 10 октября средневзвешенная максимальная ставка банков из топ-10 по рублевым депозитам достигла 9,5% годовых. А уже в начале ноября она составила 9,715%. Доходность по рублевым вкладам следом за Сбербанком и ВТБ24 поднимали «Альфа-Банк», Банк Москвы, Газпромбанк, «Райффайзенбанк», «Русский стандарт», «Ренессанс кредит», «Петрокоммерц», Россельхозбанк, «СМП банк» и др.

реальный бизнес ноябрь 2014

Сегодня вклад стал, по сути, единственным инструментом, обеспечивающим доходность и гарантирующим хоть какую-то сохранность сбережений при таком росте инфляции. Для банкиров же вклады сейчас – практически единственная замена фондирования на международном рынке, прекращенного из-за санкций в отношении России, поэтому борьба за клиентов обострилась.

В октябре увеличили доходность рублевых вложений по отдельным вкладам до 11,5% в «МДМ Банке», «Промсвязьбанке», в банке «Югра», «Бинбанке», в банке «Траст», УБРиР. Небольшие банки, не входящие в первую сотню, уже подняли ставки по вкладам до 12% и выше. Часть экспертов прогнозируют, что ставки могут достигнуть 13-14% к концу года. Кроме того, теперь на рынок будет влиять новая ключевая ставка, которую Банк России повысил до 9,5 % годовых. По данным регулятора, в сентябре-октябре внешние условия существенно изменились: цены на нефть значительно снизились, при этом произошло ужесточение санкций, введенных отдельными странами, в отношении ряда

крупных российских компаний. В этих условиях происходило ослабление рубля, что наряду с введенными в августе ограничениями на импорт отдельных продовольственных товаров привело к дальнейшему ускорению роста потребительских цен. По оценкам Банка России, до конца I квартала 2015 года инфляция останется на уровне выше 8%. В случае улучшения внешних условий ЦБ начнет смягчение денежно-кредитной политики. По данным регулятора, сегодня рост ставок по депозитам населения продолжился, что будет поддерживать склонность к сбережению и формировать условия для перетока наличности на банковские вклады. Банкиры понимают, что в сложивших-

www.real-business.ru

финансы | банки

ся условиях вклады населения, пожалуй, единственная возможность фондирования и пополнения портфелей. С начала 2014 года мы видим резкое сокращение рынка межбанковских заимствований, поясняет директор ОАО АКБ «Стелла-Банк» Денис Бурыгин. Средних и малых игроков на этом рынке практически не осталось. Такая ситуация возникала прежде всего из-за возрастающего недоверия банков друг к другу. На сегодняшний день основным игроком (контрагентом коммерческих банков) на межбанковском рынке является Банк России. Заимствования происходят путем сделок РЕПО, предоставления Банком России кредитов коммерческим банкам под ломбардное обеспечение (например, ценные бумаги или драгоценные металлы) и т.д. «В связи с введением международных санкций также значительно сократилось привлечение капитала с западных рынков, – говорит г-н Бурыгин. – Естественно, это не могло не отразиться на рынке депозитов. Банки активно пытаются заместить западные заимствования предложением депозитов на более выгодных для клиентов условиях. В связи с этим сегодня мы наблюдаем существенный рост процентных ставок по депозитам физических и юридических лиц».

Рыночный потенциал

а текущем рынке есть потенциал для дальнейшего роста максимальных ставок и в рублях, и в валюте примерно на 0,5%-1%, считает Андрей Степаненко, член правления, руководитель дирекции обслуживания физических лиц и малого бизнеса «Райффайзенбанка». По его словам, в рублях стоимость депозитов для топовых банков по-прежнему ниже стоимости заимствования на долговых рынках (11-12% и выше). С учетом ухудшения ситуации с рублевой ликвидностью (за счет интервенций ЦБ) и последнего повышения ключевой ставки ЦБ, эксперт предполагает, что мы увидим дальнейший рост ставок по депозитам. Как продолжает Денис Бурыгин, ставки по депозитам физических лиц стали расти с мая 2014 года. Причины – повышение ключевой ставки Банка России и отток вкладов населения из ряда коммерческих банков. «Можно сказать, что до сентября текущего года этот рост был умеренным. В сентябре-октябре депозитные ставки стали расти более интенсивно, – говорит г-н Бурыгин. – Есть такой ин-

реальный бизнес ноябрь 2014

дикатор – максимальная процентная ставка по вкладам в российских рублях десяти кредитных организаций (Сбербанк, ВТБ-24, Газпромбанк, «Райффайзенбанк» и другие), привлекающих наибольший объем депозитов физических лиц, который мониторит Банк России. И если на начало 2014 года максимальная процентная ставка по вкладам в российских рублях десяти крупнейших игроков рынка составляла 8,47%, то на конец октября ее размер достиг 9,72%. Рост достаточно высокий. На мой взгляд, рост процентных ставок по вкладам населения еще не достиг своего максимума». По данным эксперта, сейчас в целом по рынку самый высокий показатель доходности по рублевым депозитам – 11,6% годовых. По его словам, в настоящее время Банк России, выполняя функции финансового мегарегулятора, контролирует ставки по вкладам в коммерческих банках. И если превышение процентной ставки составляет более 2%, то Банк России уточняет у коммерческого банка экономическую целесообразность привлечения под нее вкладов. Политика коммерческого банка по привлечению вкладов может быть признана регулятором агрессивной и к нему будет применен определенный набор санкций. Как продолжает Владимир Кодинцов, руководитель розничного бизнеса Южного филиала Банка Интеза, в условиях повышения спроса на валюту, а также увеличения стоимости денег для банковского сектора, ставки по вкладам будут повышаться. Однако, как подчеркивает эксперт, необходимо понимать, что резких скачков не будет. Ставки по рублевым вкладам в размере 13-14% приведут к снижению маржинального дохода кредитных организаций, и для его сохранения возникнет необходимость поднимать ставки по кредитам. «Принимая во внимание тот факт, что рост ставок по кредитам всегда происходит с запозданием, после повышения ставок по вкладам, данный уровень ставок по рублевым депозитам вряд ли возможен до конца текущего года. Рост ставок по рублевым депозитам будет наблюдаться в пределах 1-1,5 процентного пункта», – уверен г-н Кодинцов. Это мнение поддерживает Денис Бурыгин, который считает, что мы увидим 12-12,5% до конца 2014 года, так как крупнейшие банки сегодня все же идут по пути повышения ставок. После кризиса 2008 года Банк России проводит постоянный мониторинг процентных ставок по вкладам кредит-

ных организаций, добавляет заместитель начальника филиала РРУ ОАО «МИнБ» Алиса Попова. «Банк России не рекомендует кредитным организациям превышать расчетную максимальную ставку более чем на 2%, – подтверждает эксперт. – На третью декаду октября максимальная процентная ставка по рублевым вкладам составила 9,72% годовых. Соответственно, рекомендованный предел – 11,72% годовых. Прямого запрета на установление ставок выше означенного уровня нет, но рекомендации Банка России носят очень серьезный характер, их игнорирование вызывает излишние вопросы и пристальное внимание регулятора». Таким образом, говоря о возможной динамике ставок, г-жа Попова также предлагает ориентироваться на десятку крупнейших депозитных банков, среди которых, конечно, и банки с госучастием. По ее мнению, весьма сомнительно, чтобы Сбербанк, ВТБ24, РСХБ подняли ставки до 13-14% годовых. Она признает тот факт, что эти банки тоже пострадали от последствий санкций, причем по ряду позиций сильнее, чем прочие, однако поток людей, несущих к ним вклады, не иссякает – очень большой процент населения предпочитает надежность доходности.

Осеннее обострение

ообще, считает часть экспертов, повышение ставок осенью – достаточно традиционная история. По словам управляющей ДО «Ростовский» ОАО «СКБ-банк» Людмилы Мещеряковой, начинается новый деловой сезон, клиенты активно интересуются новыми предложениями, и банки, в свою очередь, совершенствуют условия по депозитам. «Текущий рост ставок объясняется тенденциями рынка: публикуемая ЦБ средняя ставка по 10 крупнейшим банкам растет, и большинство банков стремится поддержать этот тренд», – также считает г-жа Мещерякова. Как полагает часть экспертов, сегодня вклады стали выгоднее других инструментов для сбережения и приумножения средств, например, ценных бумаг, а некоторые клиенты банков стали интересоваться мультивалютными вкладами. Заметно выросла и доходность валютных депозитов. Большинство банков были вынуждены поднять ставки по вкладам в долларах и евро. Как полагает Андрей Степаненко, дефицит долларовой ликвидности в банковской системе – тренд последних месяцев. «Многие

www.real-business.ru

крупным планом | финансы

справка Система «Партнер-онлайн» Система «Партнер-онлайн» – это новая разработка Сбербанка, позволяющая потенциальным ипотечным заемщикам существенно упростить процесс приобретения жилья и сделать его еще более оперативным. Специальная система «Партнер-онлайн» устанавливается в аккредитованных агентствах недвижимости и у застройщиков, сотрудничающих со Сбербанком в рамках ипотечного кредитования населения. Она позволяет клиентам оформлять заявку на жилищный кредит с полным комплектом документов без посещения банка – прямо в офисах партнеров и быть на связи онлайн с сотрудниками банка, ответственными за ее обработку. Заявка передается партнерами в банк в день ее подачи.

Новый сервис Сбербанка ОАО «Сбербанк России». Генеральная лицензия Банка России №1481 от 08.08.2012. реклама

О новом сервисе Юго-Западного банка ОАО «Сбербанк России» – «Партнер-онлайн» рассказывает директор управления по работе с партнерами банка Дмитрий Горбенко. Россияне с уверенностью смотрят в будущее. Это обстоятельство косвенно подтверждается тем, что в настоящее время спрос на ипотечные кредиты сохраняется на высоком уровне. Например, портфель ипотечных кредитов Сбербанка России на 1 октября 2014 года превысил 1,777 трлн рублей, увеличившись с начала года на 28%. Выдачи за девять месяцев 2014 года составили около 643 млрд рублей, что на 52% превышает данный показатель за аналогичный период прошлого года.

Сохранению высокого спроса на данный вид кредитов способствует и постоянная забота Сбербанка о совершенствовании обслуживания своих клиентов. Например, летом прошлого года Сбербанк внедрил новый сервис «Партнер-онлайн». Эта услуга позволяет клиенту не обращаться в офис Сбербанка, а подать заявку на ипотеку в офисах партнеров банка – застройщиков и агентств недвижимости, прошедших аккредитацию и заключивших с банком договор о сотрудничестве. Любой сотрудник партне-

ра банка, использующий данный сервис, имеет все необходимые инструменты для консультации клиента, подбора оптимального варианта жилищного кредита и отправки заявки в банк. В офис банка клиенту необходимо будет прийти только на подписание кредитных документов. Срок рассмотрения заявки длится от 2-х часов до 2 дней. Кроме того, есть специальные предложения по ипотечным кредитам, которые доступны только клиентам, оформившим заявку у партнеров банка: пониженная процентная

ставка по кредиту и увеличенный срок кредитования. В офисах партнеров банка имеется сертификат, подтверждающий сотрудничество, и информация в зоне обслуживания клиентов «Здесь можно получить консультацию по жилищным кредитам Сбербанка». Обращаясь к застройщику или в агентство недвижимости, обязательно поинтересуйтесь, есть ли у них договор со Сбербанком. Скорее всего, вы гораздо ближе к реализации своей мечты, чем вам это кажется. реальный бизнес ноябрь 2014

финансы | банки

банки уже существенно повысили ставки в валюте, но, с учетом продолжающегося оттока средств физических лиц с валютных счетов и депозитов в целом по банковской системе, я бы сказал, что потенциал роста не исчерпан», – говорит эксперт. По мнению Людмилы Мещеряковой, нестабильность курсов доллара и евро, то взлет, то падение их стоимости относительно рубля, делают иностранную валюту рискованным инструментом инвестирования. «Никто не гарантирует, сколько будет стоить доллар через полгода: 45 рублей, а может быть и 25, ведь экономика США тоже испытывает серьезные сложности. Похожая картина и с евро. Есть простой принцип: храните деньги в той валюте, в которой собираетесь их тратить. А банковский вклад сегодня является, по сути, единственным инструментом, обеспечивающим доходность и гарантирующим сохранность сбережений», – уверена она.

Валютная лихорадка

тавки по вкладам в различных валютах также растут. По данным г-жи Мещеряковой, «СКБ-банк» в этом месяце повысил на 1-1,5 п.п. ставки по самому популярному вкладу «Счастливая монета» как в рублях, так и в долларах США. В «Райффайзенбанке» запустили сезонный депозит с пополнением «Идеальный баланс» в рублях, долларах или евро. Минимальная сумма депозита составляет 50 тысяч рублей ($1 тыс. или евро). По вкладам в рублях процентная ставка составляет от 8,5% до 10% годовых в зависимости от срока размещения, в долларах США – от 1,75% до 2,5%, в евро – от 1,25% до 2%. Банк «ГЛОБЭКС» также заявил о том, что повышает процентные ставки по вкладам в рублях, долларах и евро для физических лиц. По депозитам в валюте ставки возросли на 0,25-0,35 п. пункта в зависимости от срока и суммы вклада. Так как у населения стал возникать интерес и к экзотическим валютам, то и банки стали активнее работать с ними, говорит Денис Бурыгин, хотя пока больше на уровне валютно-обменных операций. Из-за нестабильности курса рубля население вообще проявляет больший интерес к валютным вкладам. Согласно статистике, в сентябре 2014 года объем рублевых вкладов уменьшился на 0,4%, а объем валютных вырос на 2,4%. Вполне возможно, что это «бумажный рост», который произошел

реальный бизнес ноябрь 2014

в связи с переоценкой иностранной валюты, предполагает эксперт. Но интерес к валютным вкладам, безусловно, наблюдается, и банки постоянно расширяют возможности хранения средств. «Предложений в экзотических валютах на рынке практически нет, – полагает г-н Бурыгин. – Это связано с тем, что если кредитная организация привлекает вклады в юанях, йенах или лирах, то у нее должны быть и соответствующие размещения. Иначе банк будет работать себе в убыток. Поскольку сегодня мы пока не видим на рынке кредитных предложений в экзотических валютах, то и предложений вкладов в указанных валютах крайне мало». Однако в Ростове более 10 банков, которые имеют возможность предложить вклады в фунтах стерлингов, швейцарских франках, японских иенах, норвежских кронах и китайских юанях. Например, ВТБ 24, «Райффайзенбанк», «Промсвязьбанк», «Связь-Банк» предлагают вклады в фунтах стерлингов, франках, а также в иенах и юанях, правда, лишь клиентам рrivate banking. В Uniсredit Bank также предлагают интересный вклад «3+4», здесь можно разместить рубли, евро и доллары (по 20% в каждой валюте), а также по 10% швейцарский франк, норвежская крона, английский фунт и австралийский доллар. У Сбербанка появился вклад «Международный»: это депозит на сумму от 10 тыс. фунтов стерлингов (около 660 тыс. руб.), или 10 тыс. швейцарских франков (430 тыс. руб.), или 1 млн японских иен (390 тыс. руб.). Вклад «Нотабизнес» в «НОТА-Банке»: при сумме от 20000 японских иен процентная ставка равна 3,2% годовых для вкладов от 366 до 548 дней. При сумме от 100 тысяч иен ставка составляет 3,5% годовых. Уже появились банки, предлагающие вклады в юанях. В Ростове это «Номосбанк», который предлагает вклад «Номос-престиж» для клиентов private banking: минимальная сумма вклада – 700 тысяч юаней (более 4 млн российских рублей). Есть также «Срочный в китайских юанях» в банке «Зенит». Минимальная сумма – 325 тысяч юаней. Срок – до 731 дней. При вкладе до 649 тысяч юаней от года ставка составляет 2,25% годовых. Эксперты признают, что доходность по вкладам в китайских юанях существенно ниже, чем по депозитам в рублях, долларах или евро. Но если юань будет укрепляться по отношению к другим валютам, даже ставка в 2-3% может принести серьезный доход. По данным сайта banki.ru, сегодня растет интерес к юаню, так как вклады

в этой валюте отлично подходят в качестве дополнения к портфелю долгосрочных вложений. Часто на выбор валюты вложений клиентов с капиталом влияют особенности деятельности – например, если бизнес клиента в Англии, то он выбирает в качестве третьей валюты фунт стерлингов. Такое распределение сбережений в самых разных валютах становится крайне актуальным в условиях падения и свободного плавания рубля, а также в случае принятия закона о запрете оборота долларов на территории РФ. На рассмотрение Госдумы внесен проект закона, запрещающего на территории России оборот и хранение долларов США. В случае его принятия граждане РФ будут обязаны в течение одного года закрыть имеющиеся у них долларовые счета в российских банках, а все хранящиеся на них доллары обменять на рубли или валюту других стран – евро, фунты стерлингов, иены, юани.

Сберегать разумно

о мнению Алисы Поповой, международное положение и ситуация в России вряд ли сильно изменятся в обозримом будущем. «Есть понятие системного риска, когда негативные последствия от каких-либо явлений отражаются не на отдельных институтах, а на системе в целом, в частности на всем финансовом рынке, – рассуждает эксперт. – Безусловно, санкции отразились на банках, у которых была велика доля внешних заимствований, а поскольку банки эти являются крупнейшими в стране, результатом стали проблемы с фондированием и, как следствие, рост ставок по депозитам в стремлении получить ресурсы внутри страны, у населения. В последний день октября, уже в третий раз за текущий год, Банк России поднял ключевую ставку на 1,5 пункта, что является еще одним доказательством проблем с ликвидностью. Вероятно, нас ждут непростые времена, однако грамотная государственная политика должна переориентировать нашу сырьевую экономику и способствовать сбалансированному развитию всех отраслей промышленности и сельского хозяйства. Хочется верить, что получится, как в поговорке: «не было бы счастья, да несчастье помогло». Сегодня на финансовом рынке помимо доходности вкладов стала расти и доходность облигаций, продолжает Денис Бурыгин. По его мнению, есть

www.real-business.ru

банки | финансы

достаточно большое количество интересных эмитентов, доходность по облигациям которых значительно выше доходности вкладов коммерческих банков. При этом надежность этих эмитентов не вызывает сомнений. Это – плюс для тех, кто решил вложиться в облигации. «Но есть и минусы, – признает он. – Если размещаешь денежные средства во вклад, то сумма, которая страхуется государством, 700 тысяч рублей. Если же размещаешь денежные средства в облигациях, и эмитент объявляет по этим ценным бумагам дефолт, то клиент ничем не защищен и часто попросту теряет свои средства. Понятно, что есть эмитенты, из первого эшелона, которые вряд ли обанкротятся, но доходность по их ценным бумагам сопоставима с доходностью по депозитам». Кроме того, утверждает эксперт, на сегодняшний день доходы по вкладам не облагаются 13-процентным налогом, а по облигациям – облагаются. Что также может быть аргументом не в пользу вложений в ценные бумаги. Уплата налога на доходы физических лиц частично сокращает доходность облигаций, делает ее практически такой же, как и

по депозитам. Также далеко не все операции с облигациями доходные, в отличие от депозитов, где доходность, может быть, медленно, но растет. По мнению Алисы Поповой, облигации – инструмент инвестирования со своей спецификой, в том числе в сфере налогообложения. К нему обычно прибегают опытные участники фондового рынка, имеющие достаточно большие накопления и диверсифицирующие риски по инструментам с различной доходностью. Однако в свете нынешней ситуации в экономике России необходимо иметь в виду, что мы имеем дело с т.н. системным риском, который распространяется на все инструменты инвестирования. Таким образом, резюмирует г-жа Попова, альтернативные валюты сейчас могут интересовать только тех, кто имеет определенные знания в этой области (играют на фондовом рынке или ведут бизнес с контрагентами из соответствующих стран). По ее мнению, обычный среднестатистический гражданин, скопивший сумму в пределах гарантированных государством 700 тыс. рублей, вряд ли заинтересуется экзотическими валютами. Что касается ставок по

вкладам в традиционных валютах, некоторые банки их поднимают, видя панические ожидания населения относительно дальнейшего курса, но нельзя говорить о какой-либо тенденции в этом направлении. Эксперт напоминает, что надо корректировать заявленную доходность на процент инфляции. По ее мнению, вклады никогда не были интересны с точки зрения приумножения накоплений, скорее просто сохранения их реальной платежеспособности. В настоящее время рост ставок сопровождается ростом инфляции, поэтому о большой выгоде вкладов говорить не приходится. Для того чтобы это понять, необязательно следить за официально публикуемой информацией, достаточно видеть рост цен на продукты и услуги, который доходит до 20% и более за последние месяцы. Как отмечают аналитики, наметился устойчивый тренд ослабления рубля, и подход к формированию валютного портфеля должен кардинальным образом измениться. Для минимизации рисков лучше исключить рубль из долгосрочных сбережений, оставив лишь полугодовой резерв на текущие нужды.

Промсвязьбанк: банк по расчету Работа с предприятиями МСБ – одно из ключевых направлений деятельности Промсвязьбанка. Кроме кредитования, депозитов, банковских гарантий, дистанционного обслуживания и РКО, предпринимателям предлагают ряд новых сервисов. Линейка банковских продуктов для предприятий малого и среднего бизнеса в Промсвязьбанке довольно широка и составляет 7 видов кредитов, 4 вида депозитов, банковские гарантии, расчетно-кассовое обслуживание, услуги дистанционного обслуживания. Однако, как считает региональный директор офиса Промсвязьбанка в Ростове-на-Дону Игорь Иванов, бизнесу нужны не только кредиты: «Более 70% клиентов приходят в банк

за расчетно-кассовым обслуживанием, которое наряду с качественным сервисом и технологичностью становится более весомым критерием для предпринимателей при выборе банка-партнера. На сегодняшний день у нас действует 5 тарифных планов расчетнокассового обслуживания для предпринимателей». Кроме того, Промсвязьбанк запускает новый сервис, с помощью которого можно бесплатно за несколько минут подготовить полный пакет документов для регистрации бизнеса в форме ООО или ИП. Также клиенты могут получить скидку 15% у компании-партнера банка по предоставлению услуг в сфере государственной регистрации юридических лиц и ИП.

В банке также заработала круглосуточная техническая поддержка для клиентов – юридических лиц, которые пользуются интернет-банком PSB On-Line. Сотрудники банка в течение 24 часов готовы проконсультировать клиентов по вопросам процедуры подключения к PSB On-Line и функционирования системы, по получению сертификатов и работе с ключами eToken, по интеграции с интернетбухгалтерией «Мое дело».

Промсвязьбанк совместно с компанией Aori запустил акцию «К бизнесу готовы!», участники которой смогут удвоить сумму на рекламу своего бизнеса в Интернете. Качество обслуживания клиентов – один из залогов успеха работы банка, где всегда стремятся обеспечить клиентам наивысший уровень сервиса. Реклама. ОАО «Промсвязьбанк». Генеральная лицензия Банка России № 3251. реальный бизнес ноябрь 2014

финансы | деньги

Валюта на грани 60 руб.

01.01.14

01.02.14

01.03.14

01.04.14

01.05.14

01.06.14

01.07.14

01.08.14

01.09.14

01.10.14

01.11.14 52,7219

50 руб.

47,6408

49,5839

48,9680

49,3188

45,0559

47,5463

46,1827

47,4699

48,9677

49,9817

41,9627 40 руб. 32,6587

35,1800

36,1847

35,6053

35,7227

34,8887

33,8434

35,4438

37,2945

39,3836

30 руб.

20 руб.

10 руб.

0 руб. Динамика курса евро

Динамика курса доллара США

Антон Сороко, аналитик инвестиционного холдинга «ФИНАМ»: Способов получения валюты банками несколько. Это и прямые конверсионные операции на валютном рынке, и сданная экспортная выручка предприятий (в большинстве своем рассчитывается в долларах), ну и, конечно же, за счет ЦБ РФ, в частности, механизмов РЕПО. Получить валюту перечисленными способами может любой банк региона, каких-либо преимуществ у ряда кредитных организаций нет. Различий между «старой» и «новой» валютой также не существует – купюры могут быть в ходу или списаны, но пока они изъяты из обращения, их ценность является одинаковой.

реальный бизнес ноябрь 2014

Осенняя лихорадка

За последний месяц по российской валюте произошли самые сильные колебания за истекшие 10 месяцев, что, в частности, было связано с неоднозначными решениями ЦБ РФ, выборами на Донбассе и всплеском спекулятивной активности. В результате рубль обновил свои минимумы как по доллару, так и по евро.

Под запретом

На рассмотрение Госдумы внесен проект закона, запрещающего на территории России оборот и хранение долларов США. В случае его принятия граждане РФ будут обязаны в течение одного года закрыть имеющиеся у них долларовые счета в российских банках, а все хранящиеся на них доллары обменять на рубли или валюту других стран – евро, фунты стерлингов, иены, юани.

www.real-business.ru

финансы | крупным планом

Альфа-Банк приглашает в «Клуб» Компаниям малого формата непросто найти способы для экономии на обычных расходах – грузовых перевозках, полиграфических услугах, услугах внештатных бухгалтера или юриста. Однако существует одно универсальное решение: стать членом «Клуба Клиентов» Альфа-Банка. В этом случае большинство решений для бизнеса можно получить с существенной скидкой, причем будучи уверенным в их качестве и добросовестности контрагента. Включиться в программу и стать участником «Клуба Клиентов» очень просто: для этого предпринимателю достаточно открыть расчетный счет в Альфа-Банке. Сами скидки и спецпредложения для

реальный бизнес ноябрь 2014

клиентов банка предоставляются компаниямипартнерами: Альфа-Банк тщательно подходит к их отбору, привлекая предприятия, которые являются лидерами в своих отраслях. Партнеры должны предлагать исключительно качественные товары и услуги, необходимые для цивилизованного развития частного бизнеса. Банк договаривается с ними о том, что они предоставят

всем клиентам банка – небольшим компаниям и предпринимателям – эксклюзивную скидку. Что требуется небольшой частной компании почти каждый день? Услуги связи, оргтехника, такси и ремонт коммерческого автотранспорта, уборка и охрана офиса, изготовление полиграфической продукции и прочие несложные сервисы, без которых невозможно нор-

мально работать. Обычно именно на них приходится львиная доля необходимых регулярных затрат компании и поэтому с «Клубом Клиентов» на них и можно экономить. Альфа-Банк подсчитал, что уже на начальном этапе ежемесячно «Клуб» уже помогает предпринимателю сэкономить до 30 тыс. рублей в год. Кстати, сумма экономии говорит также и о том, что расхо-

www.real-business.ru

Ген. лицензия Банка России № 1326 от 03.01.1993 г реклама

крупным планом | финансы

ды на расчетно-кассовое обслуживание в АльфаБанке с помощью «Клуба Клиентов» легко окупаются за счет скидок. Найти хорошее предложение для нужд своего бизнеса несложно: всю информацию об эксклюзивных скидках от партнеров «Клуба» можно увидеть на сайте АльфаБанка (http://alfabank.ru/ r o s t o v/s me/d i s c ou nt s/ ), выбрав свой регион. Разделы каталога предложений сформированы по отраслям, поэтому предприниматель сразу найдет то, что ему необходимо. По сути, «Клуб» решает проблему выбора: всем известно, что множество небольших компаний нередко страдают от недобросовестных контрагентов или тратят массу времени на поиски оптимального ценового предложения. Партнерство в «Клубе Клиентов» снимает оба вопроса автоматически. И, кстати, тот факт, что все эти компании имеют расчетные счета в Альфа-Банке, позволяет существенно экономить – и деньги, и время – на внутрибанковских переводах. Если вы хотите расширить свои знания в области финансов, быть в курсе последних тенденций в менеджменте и маркетинге, приходите на практические семинары и конференции, которые Альфа-Банк проводит под эгидой «Клуба Клиентов». Участников консультируют специалисты Альфа-Банка, а также приглашенные эксперты. Во время этих встреч есть возможность не только получить ценные знания, но и установить новые деловые связи. «Клуб Клиентов» позволяет предпринимателям экономить на наиболее востребованных частным бизнесом товарах и

услугах. Их предоставляют предприятия-партнеры, каждый из которых является ведущим в своем сегменте, так как партнером банка может стать только лидер рынка. На сегодняшний день партнерами «Клуба» являются более 900 компаний. Их спецпредложения доступны каждому клиенту- предпринимателю, имеющему у нас расчетный счет, – рассказывает руководитель Блока «Массовый Бизнес» ОАО «Альфа-Банк» Михаил Повалий. – Мы стремим-

увеличился на 20% минимум. Наиболее часто предпринимателями и небольшими компаниями, которые приходят к нам как клиенты Альфа-Банка, востребовано техобслуживание автомобиля согласно регламентному пробегу. Мы даем клиентам банка скидку в 10 процентов на все наши услуги. Нам нравится то, что Альфа-Банк подходит к бизнесу совершенно с новой точки зрения, объединяя своих клиентов и создавая для них дополнительную выгоду. Все, что

менеджера Альфа-Банка, вступить в «Клуб Клиентов». Это партнерство предоставляло моей компании уникальный шанс заявить о себе на сайте крупнейшего частного банка страны и найти новых партнеров для себя, при этом абсолютно бесплатно! Я с удовольствием принял предложение, и, как всегда, Альфа-Банк меня не подвел. Что касается «Клуба Клиентов», мы получаем все новые и новые обращения. Приятно слышать, что узнали о нас благодаря бесплат-

«Клуб Клиентов» Альфа-Банка помогает предпринимателям развивать бизнес и экономить на повседневных расходах ся быть не просто расчетным банком для наших клиентов, но готовы и помогать им в развитии бизнеса». Плюсы участия в «Клубе» для самих партнеров очевидны – они получат новых клиентов, а значит, и возможность расширить свой бизнес. Банк, со своей стороны, оказывает партнерам максимальную поддержку: он рекламирует их предложения на своем сайте, анонсирует новинки во время информационных кампаний «Клуба». «Динамично растущим компаниям, готовым дать нашим клиентам эксклюзивную скидку, мы рады предложить партнерство и поддержку бренда крупнейшего частного банка страны», – говорит Михаил Повалий. Андрей Шарипов, генеральный директор ООО «Твин Топ Компани» (Ростов-на-Дону): После того как моя компания стала партнером «Клуба», поток клиентов

связано с объединением различных умов и идей, обречено на успех, как в пословице: «Одна голова – хорошо, а две – лучше». Развивая свой бизнес, для меня очень важна экономия времени, проверенные партнеры, сокращение затрат. Это то, что реально может дать «Клуб Клиентов» «Альфы». Подчеркну, что сотрудничество в рамках «Клуба» имеет еще одно преимущество: можно совершать операции с контрагентами в режиме онлайн практически круглосуточно, ведь мы имеем счет в одной кредитной организации, у которой при этом очень хороший интернет-банк. Андрей Тепляков, генеральный директор ООО «Айти-Групп», комплексное обслуживание офисной техники, продажа расходных материалов, сервис (Ростов-на-Дону): Мне понравилось предложение, поступившее от моего персонального

ной рекламе на сайте Альфа-Банка. У нас увеличился объем продаж, и мы уже помогли многим компаниям в решении их задач. Чаще всего это расходные материалы. Также очень много обращений по сервису. Нам всегда есть что предложить нашим клиентам. Для нас удобно, когда счет контрагента также открыт в АльфаБанке. Тем самым можно сократить процесс перевода денежных средств. Расчеты происходят в онлайн-режиме до 23.30 часов! Я всегда рекомендую Альфа-Банк своим друзьям и контрагентам.

Ростов-на-Дону, Филиал «Ростовский» ОАО «Альфа-Банк» ул. Темерницкая,93 тел. 8 800 100-77-33

реальный бизнес ноябрь 2014

финансы | лизинг

Тучи над российским рынком лизинга

Положительная динамика

В топ-3 по объему нового бизнеса (стоимости имущества) за 1П 2014 г. вошли «ВЭБ-лизинг» и «ВТБ Лизинг», поднявшиеся на 1-е и 2-е места. Третье место заняла компания «Европлан». Значительный объем сделок, заключенных компанией «ВТБ Лизинг», «вытянул» сегмент строительной и дорожно-строительной техники в плюс.

Положительную динамику новых сделок продемонстрировал: +16% – грузовой автотранспорт +23% – легковой автотранспорт

Сегменты автолизинга и строительной техники продемонстрировали рост 34% 22,3%

Железнодорожная техника

19,8% 17,2%

Авиационный транспорт

первое полугодие

2013

c н и ж е н и е

В первом полугодии 2014 года российский рынок лизинга продолжил снижение: новый бизнес (стоимость имущества) за январь-июнь 2014 года составил около 344 млрд руб. (сокращение около 2,5%), а сумма новых лизинговых договоров – 505 млрд руб. (сокращение на 15%).

2014

9% 17% 26% Столь существенная разница между темпами изменения показателей в 1П 2014 объясняется снижением количества крупных сделок в сегментах авиа- и железнодорожного лизинга.

44%

Оптимистический настрой предполагает незна-

чительный спад на рынке лизинга в 2014 году – примерно на 5% (до 745 млрд рублей) В случае реализации оптимистического прогноза рост продемонстрирует: на 15% возрастет автолизинг сокращение же придется: на 16% – ж/д лизинг на 10% – авиализинг

16,1%

Пессимистичный прогноз – это сокращение

9,2% 13,3%

Легковые автомобили

7,6% Строительная и дорожностроительная техника

реальный бизнес ноябрь 2014

10,5%

первое полугодие 2013 г. первое полугодие 2014 г.

рынка на 20% (до 630 млрд рублей) : на 5% – в автолизинге на 35% – в железнодорожном сегменте на 20% – в авиационном сегменте

www.real-business.ru

и с т о ч н и к : Э к с п е р т РА

11,8% Грузовой автотранспорт

лизинг | финансы

Не время унывать Елена Лахно,

Светлана Белова,

Алексей Сичинава,

При отсутствии серьезных шоков в экономике, уже к началу 2015 года спрос на лизинговое финансирование вновь возрастет. С 1 ноября начинается строительство крупнейшего на юге России международного аэропортного комплекса «Южный», расположенного всего в 30 км от Ростова-на-Дону. Ведутся подготовительные работы по строительству инфраструктурных объектов к чемпионату мира по футболу FIFA в 2018 году. Возрастет спрос на строительную и специальную технику. В этом году Департамент инвестиций и предпринимательства Ростовской области заблаговременно проводил информирование потенциальных получателей субсидий, в том числе через взаимодействие с лизинговыми компаниями. В сентябре начался прием заявок по программе субсидирования авансового платежа по договорам финансовой аренды в размере 2/3 от произведенных лизингополучателями затрат на оплату первоначального взноса по договору финансовой аренды (лизинга) без учета НДС, но не более 1 000 000 рублей на 1 СМСП, и частично ежемесячных лизинговых платежей. Подобные программы субсидирования – существенная поддержка для развивающегося бизнеса.

Безусловно, санкции повлияли на замедление темпов роста в экономике нашей страны. Неблагоприятная экономическая среда вынуждает лизинговые компании ужесточать требования для клиентов и соответственно сокращать свои объемы и количество сделок. Еще один из важных факторов – это доступность денег и их стоимость. Объемы финансирования клиентов напрямую будут зависеть от объема привлеченных средств в банках. Санкции на крупные корпорации сильно затронули всех контрагентов, что повлекло за собой их плохую платежеспособность, следовательно, снизилось и качество портфелей лизинговых компаний.

После завершения таких крупных проектов, как Олимпиада в Сочи, Универсиада в Казани, саммит АТЭС, на рынок вышел большой объем подержанной спецтехники. Крупные лизинговые компании сориентировались в новых рыночных условиях и теперь активно предлагают клиентам не только новую, но и б/у технику. Спрос поддерживается необходимостью обновления основных фондов малых и средних предприятий, а также крупными инвестиционными вливаниями государства в строительные проекты на территории России, в числе которых подготовка к чемпионату мира по футболу в 2018 году, масштабные программы по развитию Сибири и Дальнего Востока, развитие транспортной инфраструктуры, строительство жилья и т.д. Сегмент лизинга спецтехники остается одним из наиболее капиталоемких для малых и средних предприятий. При падающей платежной дисциплине лизинговые компании с гораздо большей охотой сотрудничают с проверенными поставщиками и клиентами. Мы вынуждены вести более жесткую политику по оценке рисков при вхождении в сделку, т.к. в условиях кризиса не только клиент, но и поставщик может не выполнить обязательств. Ужесточение конкуренции среди лизинговых компаний, каждая из которых стремится захватить долю рынка лучшими условиями для лизингополучателей, способствует как либерализации требований к заемщикам, так и самих условий сделки. В настоящий момент рынок лизинга – это «рынок покупателя», а не «рынок продавца».

директор представительства «Сименс Финанс» в Ростове-на-Дону:

директор ростовского филиала ГК «Балтийский лизинг»:

заместитель генерального директора ОАО «ВЭБ-лизинг»:

Три вопроса о лизинге для МСП

В этом году ООО «Балтийский лизинг» при государственной поддержке малого и среднего бизнеса предлагает своим клиентам специальную программу «ЛИЗИНГ-ЦЕЛЕВОЙ». Подробнее о программе рассказывает Светлана Белова, директор ростовского филиала ООО «Балтийский лизинг». В чем преимущества программы для субъектов МСП? Приобретая необходимое имущество в соответствии с условиями программы «ЛИЗИНГЦЕЛЕВОЙ», предприниматель решает сразу три задачи: получает в пользование необходимое ему оборудование или специальную технику, расширяет производственные мощности и использует все преимущества финансовой аренды (экономия по налогу на при-

быль, возможность ускоренной амортизации имущества, высвобождение оборотных средств, уменьшение рисков, связанных с приобретением и поставкой оборудования). На каких условиях возможно приобретение в лизинг по этой программе? По программе можно приобрести оборудование и/или специальную технику стоимостью от 150 000 рублей и до 60 000 000 рублей на срок до 5 лет. Хотелось бы отметить еще два преимущества программы: это максимальная выгода – субъектам МСП мы предлагаем пониженную ставку лизингового процента, и уверенность, подкрепленная 24-летним опытом работы на российском рынке лизинга и государственной поддержкой. По данной программе возможно как при-

обретение предмета лизинга по прямому контракту у иностранного или российского производителя оборудования или спецтехники, либо у поставщика-резидента РФ. Как предпринимателю определить, относится ли его компания к субъектам МСП? Критерии выбора достаточно стандартны. Юридическое лицо, желающее приобрести имущество в лизинг, должно быть резидентом РФ, работающим более 6 месяцев, со средней численностью сотрудников за предшествующий год около 250 человек.

Выручка или балансовая стоимость активов за тот же период не должна превышать 1 млрд рублей. С подробностями можно ознакомиться на сайте компании baltlease.ru или узнать у менеджеров любым удобным для Вас способом (по телефону или в ближайшем к Вам офисе). Менеджер оперативно сделает для Вас расчет и ответит на все вопросы.

ООО «Балтийский лизинг»

Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 234, 6 этаж, оф. 605 тел. (863) 300-11-72 (73), www.baltlease.ru

реальный бизнес ноябрь 2014

финансы | стра хование

Жаркое лето туриндустрии Те к с т Н а т а л ь и А н д р е е в о й

Выдающийся сезон

о данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС), сумма финансового обеспечения по договорам ответственности туроператоров, прекративших исполнение обязательств, составляет 1,89 млрд рублей. При этом заявленные предварительные убытки за июль-сентябрь превысили 4,34 млрд (заявления еще поступают). Василий Глухов, директор департамента страхования выезжающих за рубеж страховой компании ERGO: Cезон 2014 года стал «выдающимся» для всей туриндустрии страны. Вызвано это было, безусловно, как мировыми событиями в целом, так и стоимостью валюты, что стало уже следствием

реальный бизнес ноябрь 2014

Лето-2014 оказалось настолько жарким для рынка туристических услуг, что некоторые операторы предпочли скоропостижно свернуть свой бизнес. В итоге тысячи туристов потеряли деньги или вовсе оказались брошены за границей. Череда громких банкротств известных туроператоров обернулась для страховщиков миллиардными убытками. И что с этим делать, никто не знает.

происходящего на международной арене. В результате турпоток снизился, и туроператоры не смогли производить текущие платежи своим российским и международным партнерам. Денежные потоки также уменьшались, и откладывать платежи, которые партнеры стали требовать с компаний, опасаясь неисполнения ими обязательств, стало невозможно. В итоге ряд компаний приняли решение уйти с рынка.

Как все начиналось?

очкой отсчета в этой истории стало банкротство петербургского туроператора «Нева» – одного из старейших и самых крупных игроков на российском туристическом рынке. В силу мас-

штаба деятельности крах этой компании породил эффект домино: следом за «Невой» с рынка стали уходить и другие игроки: «Роза ветров Мир», «ЭкспоТур», «Идеал-тур», «Лабиринт», «Сургуткурорт», «Ветер странствий», «Атлас», «Милана Тур» и др. При этом банкротства двух из них – «Идеал-тура» и «Лабиринта», связанных к тому же общими владельцами, – создали один из крупнейших за последние годы коллапсов на рынке. Как писала в августе газета «Новые известия», порядка 25 тысяч российских туристов застряли за границей из-за отмены обратных рейсов и еще 40 тысяч лишились возможности воспользоваться уже приобретенными путевками. По подсчетам Российского союза туриндустрии, в ре-

www.real-business.ru

финансы | стра хование

зультате банкротств туркомпаний пострадали около 130 тыс. россиян. Андрей Бондарев, директор филиала ОСАО «Ингосстрах» в Ростовской области: Ситуация, которую мы наблюдали этим летом, явилась следствием тех проблем, которые годами накапливались в туриндустрии. И ухудшающаяся экономическая обстановка послужила здесь дополнительным катализатором. «Ингосстрах» предсказывал такой сценарий развития событий еще несколько лет назад, мы неоднократно обращали внимание профессионального сообщества, что страхование в существующем виде – это «сырой» и малоэффективный способ защиты, требующий значительных доработок. Мы говорили о необходимости совершенствования системы регулирования рынка. Несмотря на введение инструментов страхования в туриндустрии, недобросовестность участников и недоработки в законодательстве позволили попасть на этот рынок компаниям, не готовым отвечать по своим обязательствам. В итоге финансовые интересы пострадавших туристов в большинстве случаев были не защищены. Всего за период с июля по сентябрь прекратили исполнение обязательств около трех десятков туроператоров. Сейчас, по экспертным оценкам ВСС, не менее четверти участников рынка находятся в «опасной зоне» (испытывают финансовые сложности, сильно зависят от кредитов банков). Причем некоторые из тех, кто не «задолжал» туристам летом, продолжают работать – «Единый Расчетный Центр», «РАДУГА», «Гарант трэвел» (Пантеон) и др. Убытки за них выплачивают страховые компании, но компенсации туристов категорически не устраивают. Как показала практика, многие туроператоры страхуют свою ответственность на сумму во много раз меньше, чем их обязательства перед туристами, поэтому страховщики производят выплаты пропорционально, т. е. во столько же раз ниже реальных убытков. Достаточно просто сравнить две цифры: ответственность разорившихся туроператоров была застрахована на общую сумму 1,89 млрд рублей, а убытки заявлены уже на 4,34 млрд. И это далеко не окончательное значение, так как сбор заявлений еще продолжается – некоторые туристы покупали туры заранее, на осенне-зимний период. Заплатив за путевку от 100 тысяч рублей и более, обратно люди получают

реальный бизнес ноябрь 2014

в виде компенсации не более 20-30% от стоимости тура, а иногда и того меньше. Естественно, пострадавших туристов это не устраивает, и они открыто выражают свое недовольство – обращаются в СМИ, пишут жалобы в контролирующие органы, подают иски в суд. Василий Глухов: Подобные примеры, безусловно, негативно отразились на отношении граждан к туристическому бизнесу в целом, поскольку число пострадавших туристов исчисляется десятками тысяч. В результате страдает репутация всей туристической отрасли и что с этим делать, пока никто не знает. Достается от «народного гнева» и страховщикам – ведь именно они платят меньше и разводят руками, ссылаясь на законодательство.

В чем проблема?

роблема в том, что действующий закон не нравится никому – ни страховщикам, ни крупным устойчивым туроператорам, ни самим путешественникам. С 1 января 2007 года основным условием для осуществления туроператорской деятельности является наличие у него финансового обеспечения – в виде договора страхования или банковской гарантии. Идея, собственно говоря, была неплохой – если компания застраховала свою ответственность, при возникновении у нее финансовых сложностей туристам заплатит страховщик. Однако на практике все сложилось совершенно иначе: даже максимального покрытия зачастую не хватало, чтобы покрыть убытки разорившегося туроператора. Достаточно сказать, что за всю историю существования данного вида страхования практически ни одному туристу не удалось возместить свои убытки полностью за счет страховки. После первой волны массовых банкротств («Капитал-тур», «Ланта-тур», «Черри-тур» и др.) власти предприняли попытку исправить ситуацию и в мае 2012 года приняли поправки в закон о туристской деятельности, в соответствии с которыми для крупных туроператоров с оборотом свыше 250 млн рублей финансовые гарантии должны составлять 12% оборота, а для всех остальных – 30 млн рублей. Однако на практике объем финансовой ответственности увеличили только 12 компаний рынка. 3-4 туроператора подняли лимиты до требуемых 300400 млн рублей, еще несколько – до 100

млн. Остальные игроки туристической отрасли постарались минимизировать свои расходы на страхование путем искусственного занижения своих показателей. Михаил Челпанов, заместитель директора департамента личного страхования СК «Согласие»: Перекладывать ответственность за ошибки и преступные действия туроператоров на страховщиков было ошибочным. За туроператоров должны отвечать их коллеги, тем более что им друг про друга известно гораздо больше, чем страховщикам. Еще два года назад страховщики говорили о необходимости кардинально менять законодательство в отношении туристической отрасли, прогнозировали новую волну банкротств и грозились уйти с рынка при отсутствии должного контроля. Они писали письма в правительство РФ и Центробанк, приводили аргументы и данные аналитических отчетов. Но к ним не прислушались. В итоге – еще три десятка туроператоров-банкротов и десятки тысяч пострадавших туристов летом 2014-го года. Василий Глухов: Однозначно можно сказать одно: законодательство в сфере туризма надо существенно корректировать. Надеюсь, законодатели, страховое и туристическое сообщества придут к общему знаменателю в этом вопросе. Сложно сказать, что получится в итоге, но усиливать контроль над туристической деятельностью, безусловно, необходимо.

Кто отвечает?

ак сообщает ВСС, большинство крупных компаний либо уже отказались от страхования ответственности туроператоров, либо планируют это сделать в ближайшее время. «Рынок по страхованию и перестрахованию выездного туризма практически встал», – отметил Михаил Челпанов. «В настоящий момент «Сбербанк Страхование» не планирует разрабатывать продукты по страхованию ответственности туроператоров», – подтвердила Мария Ушакова, руководитель управления внутренних и внешних телекоммуникаций компании. Что, в принципе, понятно: убыточность этого бизнеса превышает 90%, а по портфелям некоторых компаний – и все 800%. В итоге туроператоры приобретают полисы страхования в никому не известных компаниях, финансовая устойчи-

www.real-business.ru

финансы | стра хование

вость которых настолько низка, что они разоряются следом за неблагополучным клиентом. Так, ответственность турфирмы «Нева» была застрахована в страховой компании «Восхождение» на сумму около 450 млн рублей. В конце июля ЦБ объявил о приостановлении лицензии у этой компании. Игорь Юргенс, президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС): Возникает законный вопрос: кто обеспечит защиту туроператоров и в конечном итоге пострадавших от их неплатежеспособности граждан, если сам страховщик обанкротится или его лицензия будет отозвана? Учитывая, что законодательство не поменяли, регулирование туристической отрасли не наладили, а госконтроль в этой сфере практически отсутствует, ответ напрашивается сам собой: никто.

Что делать?

трахование ответственности туроператоров в том виде, в котором оно существует сейчас, категорически не устраивает страховщиков. Если раньше от заключения договоров отказывались только лидеры рынка, то после веерного банкротства туроператоров текущим летом желающих застраховать подобные риски не останется совсем. Как сообщает «Агентство страховых новостей» (АСН) со ссылкой на данные ВСС, убытки от банкротств турфирм были заявлены тринадцати страховщикам. Наибольшая сумма ответственности по ним пришлась на СК «Восхождение» – в этой компании были застрахованы четыре туроператора на общую сумму 824 млн рублей. Второй по объему застрахованной ответственности турфирмой, покинувшей рынок, оказалась ВСК. Эта компания выступала страховщиком десяти туроператоров на общую сумму 272 млн. Еще три туроператора на общую сумму 265 млн были застрахованы в СК «Авеста». Игорь Юргенс: Непрозрачность туристического рынка побуждает все большее число страховых компаний отказываться от страхования ответственности туроператоров. Сейчас можно твердо сказать, что мы имеем дело с системным кризисом в отрасли: десятки компаний ушли, и это только начало, поскольку все те процессы, которые происходят в экономике, говорят о грядущем масштабном сокращении туристического потока. Страховщики прекрасно понимают, в каком сложном положении оказались

реальный бизнес ноябрь 2014

российские туроператоры. В ближайшие год-два трудности будут испытывать даже крупнейшие игроки, не говоря уже о десятках и сотнях мелких фирм. И речь идет уже не об изменении закона или повышении лимитов по ответственности туроператоров, а о глубокой системной перестройке самого рынка. Кто будет работать с предприятием, которое в любой момент может махнуть рукой и уйти с рынка? Кто возьмет на себя риск платить по его счетам? Виктория Казьменкова, директор Ростовского филиала «АльфаСтрахование»: Очевидно, что изменения нужны не только в сфере обеспечения взятых на себя туроператорами обязательств, но и в самой туриндустрии. Размер финансового обеспечения можно увеличивать бесконечно, но остается вопрос, кто будет готов выдавать эти гарантии при текущем уровне банкротств. Страховое сообщество возобновит активное сотрудничество с туристическими операторами в том случае, если будут предложены адекватные условия работы. Это и размер тарифов, и прозрачность отчетности и операций туристического оператора, и наличие/исполнение жестких требований к участникам рынка, их капиталу и активам. То есть претерпеть изменения должна сама система работы с туроператорами, в текущих условиях рынок работать не готов. В середине августа, почти сразу же после первой серии банкротств, ВСС направил в Центробанк и Минкультуры РФ письма с предложением принять экстренные меры по изменению законодательства в сфере туризма. Представители страхового сообщества представили трехуровневую модель защиты интересов туристов: • компенсационный фонд не менее 500 миллионов рублей, который создается всеми участниками рынка выездного туризма; • коммерческое страхование, банковская гарантия или их комбинация. Страховать ответственность туроператоров предлагается через страховой пул, члены которого должны соответствовать определенным требованиям: размер активов, устойчивость, рейтинг надежности и пр. • государственная поддержка при необходимости экстренной эвакуации туристов из-за рубежа при форсмажорных обстоятельствах (стихийные катаклизмы, военные действия и т.п.).

Так не пойдет

траховщики считают, что в процессе разрешения кризиса в туриндустрии власти должны обладать более широкими полномочиями. Среди них – регулярный контроль финансовой устойчивости туроператоров, введение для них систематической финансовой отчетности, а возможно, и лицензирование деятельности. Игорь Юргенс: В результате анализа опыта других стран, аудита текущей ситуации на рынке был разработан механизм многоуровневой защиты туристов. За счет максимального вовлечения в эту систему всех участников процесса удастся свести к нулю риски туристов и при этом предлагаемые меры не приведут к существенному удорожанию конечного продукта для потребителя. Чтобы изменить правила «дикой» туристической отрасли, приложить усилия должны все участники процесса: власти, страховые компании, туроператоры, да и сами туристы. Андрей Бондарев: Речь идет не только о несовершенном законодательстве, но и об инструментах контроля, финансового анализа деятельности игроков, защиты прав потребителей их услуг и т.д. По сути, это «дикий» рынок, где многие компании работают по принципу финансовых пирамид. Для того чтобы сделать этот сектор более легитимным и прозрачным, необходимы комплексные усилия со стороны законодателей, бизнес-сообщества, страховых компаний, а также самих покупателей туров. Ситуация на рынке достигла критического значения и грозит обернуться настоящим коллапсом туриндустрии. Даже надежные и устойчивые игроки рынка, которых можно пересчитать по пальцам, отмечают небывалый спад продаж. Конечно, на объемах турпотока сказывается и непростая геополитическая ситуация, и ослабление рубля, и снижение покупательской способности россиян. Но «подмоченная репутация» рынка играет не последнюю роль в этом процессе: стремясь обезопасить свои деньги и свой заслуженный отпуск, туристы начинают бронировать отели и покупать билеты самостоятельно. А что делать, если вчерашний «надежный игрок на рынке» сегодня стыдливо прячется от телекамер журналистов, которые пришли спросить о причинах банкротства?

www.real-business.ru

от первого лица | финансы

Налоговых споров станет больше

Рынок оценки оживился. Причиной стало появление нового направления деятельности. В следующем году налог на имущество будет взиматься исходя из кадастровой стоимости, причем платить его будут как физические лица, так и некоторые юридические лица. А значит, возникнут и споры, в которых необходима помощь независимых экспертов. Подробней об этом рассказал управляющий партнер компании «БизнесКонсалт» Валерий Романенко. В самом разгаре новый деловой сезон. Хотелось бы подвести предварительные итоги. Какие направления сейчас наиболее актуальны в сфере оценочной деятельности? Насколько успешным оказался нынешний год? Нынешний год был достаточно ровным, хотя некоторые перемены на рынке оценки произошли. Самым важным изменением стало введение налога на имущество как для физических лиц, так и для субъектов предпринимательской деятельности. Если раньше он взимался исходя из инвентаризационной стоимости и данных бухгалтерского учета, то теперь будет базироваться на кадастровой стоимости. Возможность оспаривать кадастровую стоимость способствовала созданию нового направления в оценочной деятельности.

Новый налог на имущество начнут взимать в следующем году. Сейчас компании уже готовятся к этому событию? Безусловно, представители бизнес-сообщества и даже обычные граждане готовятся к предстоящим нововведениям. У всех на слуху споры, связанные с кадастровой стоимостью земли, когда в судах стоимость снижалась до 4-5 раз. Никто не хочет платить лишние деньги. Пока подавляющее большинство клиентов – юридические лица. Они более опытны и подкованы в правовых вопросах, поэтому стараются решить проблему заблаговременно. Физические лица еще не все знают об изменениях в законодательстве. Информирование населения сейчас только начинается. С чем связано регулярное возникновение споров о кадастровой стоимости?

Споры возникают вовсе не потому, что государство желает кого-то обмануть. Кадастровая оценка – явление массовое. Она проводится с использованием математических методов, не учитывая специфику каждого отдельного объекта. В результате иногда возникают ошибки. Каждый гражданин или юридическое лицо имеют право сделать оценку с учетом всех индивидуальных особенностей объекта. И если кадастровая стоимость завышена, он может оспорить ее через согласительную комиссию или суд. Большинство людей раньше не сталкивались с необходимостью оценки. По каким критериям нужно выбирать оценочную компанию? Наверно, самая эффективная реклама в нашем бизне-

се – это так называемое сарафанное радио. Лучше всего получить рекомендации у людей, которые уже воспользовались услугами того или иного консультанта. Потому что красивая вывеска – отнюдь не гарантия высокого качества. Важным критерием при выборе оценочной компании является опыт ее работы. «БизнесКонсалт» существует уже более 12 лет. Мы оценивали достаточно сложные объекты, в том числе федерального уровня, сотрудничали с ведущими российскими и международными компаниями, например, с PricewaterhouseCoopers и «Финэкспертиза». Наша компания всегда гарантирует и отвечает за качество работы – это отмечают даже судьи Арбитражного суда. Мы готовы подтвердить результаты оценки, доказать свою правоту и это ценят клиенты. реальный бизнес ноябрь 2014

финансы | крупным планом

Мифы о страховании развенчаны Ростовский филиал «АльфаСтрахование» провел учебный семинар «Механизмы финансовой защиты малого и среднего предпринимательства Дона». Помимо организаторов в откровенном разговоре о страховой грамотности с предпринимателями приняли участие представители власти, общественных и отраслевых объединений. Власти помогут

Основной риск любого предпринимателя – потеря имущества. Если в случае разгула стихии или пожара сгорит склад или торговый павильон, то на восстановление бизнеса потребуются значительные средства. Страховые компании в этом случае подставляют свое финансовое плечо, чтобы предприниматель смог покрыть издержки и заново начать работу. Однако уровень проникновения страховых услуг в сегменте МСБ не повышается, который год демонстрируя крайне низкий показатель.

реальный бизнес ноябрь 2014

«Доля малого и среднего бизнеса достигает 24% рынка страхования юридических лиц Ростовской области. Если не учитывать залоговое банковское страхование, то их доля составляет не более 10% компаний. Это очень невысокий показатель, – рассказала Виктория Казьменкова, директор Ростовского филиала ОАО «АльфаСтрахование». – Целью нашего семинара стало повышение страховой грамотности руководителей и представителей малых и средних компаний. Не-

большие предприятия нередко существуют в режиме жесткой экономии, и владельцы не всегда рассматривают страховой полис как необходимую статью расходов. Они не учитывают, что именно возмещение страховой компании поможет им остаться в бизнесе при наступлении каких-либо негативных событий». Причинами отказа от страхования как инструмента защиты бизнеса, по оценкам экспертов, является недоверие к страховым компаниям, отсутствие информации об отдельных

страховых продуктах, но чаще всего – недостаток ресурсов. В процессе оптимизации своей работы и минимизации затрат бизнес зачастую экономит именно на страховании. В ходе семинара Александр Семенов, директор департамента корпоративных продаж в регионах «АльфаСтрахование», рассказал о принципах финансовой защиты предпринимателей, механизмах осуществления страховых выплат. Участникам семинара были продемонстрированы примеры урегулирования страховых

www.real-business.ru

крупным планом | финансы

Лицензия С №223977 от 13.12.2006 выдана ФССН РФ реклама

случаев для компаний, работающих в различных сферах бизнеса. «Страхование – это действенный инструмент защиты от убытков, который помогает предпринимателям сохранить финансовую устойчивость и планировать деятельность на долгосрочный период. Развитие малого и среднего бизнеса в России требует современного подхода к управлению рисками. Для этого необходимо иметь страховые продукты, адаптированные для малых предприятий, важен упрощенный порядок заключения страховых договоров, стандартизация полисов, – добавила Елена Павлова, начальник управления развития предпринимательства Департамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области. – Государство, в свою очередь, поддерживает страховой рынок посредством субсидирования затрат по страховым взносам. В соответствии с Постановлением Правительства РО от 11.03.2012 №176 субъектам малого и среднего предпринимательства предоставляется субсидия на возмещение части затрат на приобретение банковских гарантий или поручительства третьих лиц, а также страховых взносов, в размере 2/3 от фактически произведенных затрат, но не более 150 тысяч рублей».

Страховка – это просто

По данным исследовательского центра «АльфаСтрахование», 46% предпринимателей не обладают достаточной финансовой грамотностью, чтобы самостоятельно разобраться в преимуществах существующих вариантов защиты своих рисков. Треть из них (36%) считают, что страхование – это очень дорого,

столько же не верят страховщикам в целом. 27% уверены, что страховые продукты не соответствуют реальным потребностям МСБ и на это не стоит тратить время. «На подобных встречах с предпринимателями мы хотим изменить этот взгляд на страхование и показать, чем могут быть полезны страховые продукты, – отметила Виктория Казьменкова. – Страхование действительно является тем инструментом финансовой защиты, который можно и нужно использовать при управлении рисками на своем предприятии. И если проблема в том, что информации,

«При разработке нового продукта мы руководствовались простым правилом – экономия во всем. Быстро по оформлению, недорого по стоимости, удобно по содержанию, – добавил Кирилл Варламов, директор департамента аналитики и развития «АльфаСтрахование». – Анализ запросов от клиентов показал, что малому бизнесу нужен определенный, замкнутый набор рисков. У предпринимателей достаточно своих забот, им некогда разбираться в сложных страховых терминах и связываться с процедурой индивидуальной оценки рисков, заполнять подроб-

ного имущества. Стоимость полиса составляет всего 25 тысяч рублей, причем часть этих затрат можно компенсировать в виде субсидии из областного бюджета.

Строим диалог

Помимо страховщиков свою готовность плодотворно сотрудничать с представителями МСБ подтвердили и другие участники семинара. Инга Кириллова, руководитель «Центра развития бизнеса» Сбербанка: Сейчас как никогда ранее нужен полноценный диалог между всеми участниками рынка. Зачастую банки и властные структуры ведут монолог, диктуя свои

Субсидия на возмещение части страховых взносов составляет 2/3 от фактически произведенных затрат, но не более 150 тысяч рублей как это сделать правильно, недостаточно, то мы готовы встречаться и отвечать на любые вопросы». Свои слова представители «АльфаСтрахование» подтвердили конкретным примером, продемонстрировав новый коробочный продукт «Защита бизнеса», разработанный компанией специально для малого и среднего бизнеса. «Страхование часто воспринимается как дорогая услуга. Новый продукт наглядно демонстрирует, что комплексное страхование не только доступно, но и очень просто в оформлении и использовании, – комментирует Александр Семенов. – Полис «Защита бизнеса» оформляется в офисе страховой компании в течение десяти минут, при этом обладает привлекательной стоимостью и покрывает большинство рисков, которым подвержено имущество предпринимателя».

ные анкеты. Мы создали максимально простой продукт, в котором учли все основные пожелания представителей МСБ: невысокая стоимость, простота оформления договора, отсутствие осмотра и фиксированная цена». Программа «Защита бизнеса» позволяет застраховать имущество компании и ответственность перед третьими лицами на сумму 10 млн рублей. В рамках программы можно застраховать здания, сооружения и помещения, а также конструктивные элементы, внешнюю и внутреннюю отделку и внутреннее инженерное и производственное оборудование от пожара, залива водой, противоправных действий третьих лиц, стихийных бедствий. Кроме того, программа предусматривает страхование гражданской ответственности перед третьими лицами при эксплуатации застрахован-

условия и правила игры. Но это неправильно. И от того, насколько активно малый бизнес озвучивает свою позицию, зависят его перспективы. «В этом году начал работу Совет при Правительстве Ростовской области по вопросам кредитно-финансовой деятельности в сфере развития предпринимательства, который помогает прежде всего предпринимателям в решении проблемных вопросов, связанных с взаимодействием с кредитно-финансовыми организациями, – отметила Елена Павлова. – Мы привлекаем банки, страховые и лизинговые компании к решению реальных проблем предпринимателей. Поэтому со всеми проблемными вопросами, претензиями и примерами недобросовестной работы организаций финансового рынка вы можете обращаться к нам. Будем их вместе решать». реальный бизнес ноябрь 2014

финансы | аутсорсинг

Аутсорсинг становится популярным

Выведение бухгалтерии на аутсорсинг позволяет экономить средства на содержание специалистов и в значительной степени оградиться от сокрытия достоверной информации о состоянии организации и ее имущественном положении. О возможностях бухгалтерского аутсорсинга говорили участники круглого стола «Передача бухгалтерии на аутсорсинг: плюсы и минусы», организованного журналом «Реальный бизнес» с Росбанком. Безусловно, многие крупные предприятия и холдинги сегодня придерживаются классической европейской модели ведения бухгалтерского учета, не рассматриваемого ими как исключительно затратное и малозначимое дело. Помимо штата собственных бухгалтеров руководители крупных предприятий взяли за правило не реже одного раза в квартал привлекать сторонние аудиторские организации для проверки текущего финансового положения. Однако идти по аналогичному пути, уделяя должное внимание бухгалтерскому учету, готовы далеко не все представители малого и среднего бизнеса. Парадоксом для развивающихся компаний стало, с одной стороны, нежелание выделять значительные средства на ведение бухгалтерского уче-

реальный бизнес ноябрь 2014

та, а значит, либо вести так называемую «отчетность» самостоятельно под копирку в разлинеенной тетради, либо привлекать молодого специалиста, не знакомого с реалиями бухгалтерского дела, либо воспользоваться услугами демпингующих аудиторских фирм, тем самым обрекая себя на вытеснение с рынка более успешными и владеющими информацией конкурентами. Не желающие оказаться в подобной ситуации представители МСБ задаются вполне закономерным вопросом: как грамотно и систематически вести бухгалтерскую деятельность с наименьшими ресурсными и финансовыми затратами? Заместитель генерального директора по аудиторской практике ООО «Денисов-Аудит» Ксения Руденко отмечает, что выведение на аутсорсинг фундаментальных

бизнес-процессов, от которых зависит успешное функционирование компании, оправдано не всегда: Аутсорсинг способен помочь компании лучше и успешнее развиваться, но только тогда, когда компания просчитает и выверит его целесообразность с учетом всех рисков, в том числе, налоговых и юридических. Прибегнуть к услугам аутсорсинговой компании целесообразно в случае образовавшихся на определенный период вакантных мест, при выполнении сезонных работ или с увеличением их объема в рамках реализации крупного проекта. Передача бухгалтерии на аутсорсинг приводит к снижению издержек, позволяет привлечь специалистов с необходимой квалификацией и опытом, сконцентрироваться на основном

бизнесе и оптимизировать бизнес-процессы. В основные задачи абсолютного большинства предприятий не входит отслеживание изменений законодательства в сфере налогообложения, включающее особенности заполнения форм отчетности, сроков ее предоставления в налоговые органы в зависимости от того, находится предприятие на УСНО или на общей системе налогообложения. В случае непредоставления отчетности и/или предоставления с нарушением сроков и требований на предприятие могут быть наложены весьма значительные штрафы. Для малых предприятий, в которых бухгалтерская отчетность преступила рамки стандартного ведения прихода/расхода компании, а набрать штат квалифицированных специалистов все еще составля-

www.real-business.ru

аутсорсинг | финансы

ет больших материальных затрат, целесообразно довериться сторонней организации, оказывающей бухгалтерские услуги на аутсорсе. В таком случае руководителю предприятия не нужно беспокоиться о том, что работа будет не выполнена или выполнена некачественно, поскольку в лице аутсорсинговой компании он приобретает универсального помощника – целый штат квалифицированных специалистов. Виктор Полуботко, маркетолог компании «АудитВела»: Главный бухгалтер – это зачастую ключевой сотрудник в компании: он не просто незаменим, иногда он является единственным человеком, в полной мере владеющим информацией об истинном финансовом положении дел в компании. В некоторых компаниях он стремится сохранить статус незаменимого специалиста, не давая развиваться своим подчиненным, не донося всю полноту информации владельцам бизнеса, что в значительной степени тормозит развитие компании. Заключая договор с аутсорсинговой компанией, вы уходите от человеческого фактора и иерархического соподчинения, работая в формате В2В – бизнес для бизнеса. В зарубежных реалиях понимание аутсорсинга не сводится исключительно к экономии. Передача бухгалтерии в компетенцию сторонней организации стимулирует предпринимателей действовать в правовом поле, способствует повышению прозрачности бизнеса, ценность которого проявляется, прежде всего, при заключении долгосрочных партнерских отношений с иностранными контрагентами. Директор ООО «АСконсалтинг» Эдуард Атрушкевич полагает, что доверяя сторонней организации ведение финансовой отчетности, вы вверяете ей дальнейшую судьбу компании. Поэтому

помимо профессионализма и точности выполнения задач, важно обращать внимание на следующие аспекты: «В первую очередь, это оперативность приема вашей заявки в обработку. Даже в отчетный период на предоставление компетентного ответа не должно уходить более часа. Стоимость оказания услуг аудиторской компании должна быть ниже, нежели затраты на содержание собственного штата специалистов, тем не менее, выступать не ниже средней по рынку, иначе услуги будут оказаны либо некачественно, либо долго», – поясняет Эдуард Атрушкевич. О том, как обезопасить компанию от недобросовестных контрагентов, рассказали директор компании ООО «Прана» Николай Титов и директор ООО «ЮФ «Ваш консультант» Анна Калухина. Эксперты советуют отслеживать судебные процессы Высшего Арбитражного Суда РФ, обращаться за информацией в Федеральную налоговую службу, следить за обновлением реестра недобросовестных поставщиков и реестра банкротов, за своевременностью уплаты налогов, а также получить рекомендации от друзей, бизнес-процессы которых уже успешно функционируют на аутсорсе, и телефоны как минимум трех клиентов, которые могли бы дать объективную оценку деятельности компании. Информацию о том, не включен ли контрагент или лица, действующие от его имени, в список лиц, в отношении которых имеется информация об их причастности к легализации доходов, полученных преступным путем, можно получить на официальном сайте Федеральной службы по финансовому мониторингу РФ, а проверить лицензию на осуществление деятельности по договору (если эта деятельность подлежит лицензированию) можно на сайте учреждения, ее выдавшего. «В практике ООО «ЮФ «Ваш

консультант» 35-40 процентов случаев закрытия предприятия происходит из-за сложностей в бухгалтерском учете, когда руководитель предприятия, зачастую не владеющий в полной мере информацией о положении дел в компании, не учитывает многих нюансов, выливающихся в дальнейшем в налоговые споры и дискуссии с контрагентами. Проверка контрагента на первичном этапе заключения договора позволяет не только снизить предпринимательские риски, но и в дальнейшем выиграть налоговые споры даже в нынешней нестабильной ситуации», – подытоживает Анна Калухина. Рекомендация от заместителя директора по розничному бизнесу и работе с предпринимателями Южного филиала Росбанка Александра Иванова – при выборе контрагента обращать внимание на деловую репутацию банка-партнера и отдавать предпочтение крупным финансовым структурам, способным предложить выгодные условия и обеспечить качественное обслуживание клиента. «В непростой ситуации в этом году оказались предприятия, у чьих банков отозвали лицензию. Нужно понимать: если закрываются банки, застрахованными оказываются только сбережения физических лиц. В целом это обоюдный процесс: ведущие банковские структуры РФ, дорожащие своей репутацией, всегда тщательно проверяют компании перед тем, как взять их на обслуживание. Прозрачная коммерческая деятельность обслуживаемых банком компаний – залог долгосрочного и выгодного партнерства». В сотрудничестве с аутсорсинговыми компаниями Росбанк сегодня выстраивает систему партнерских отношений «клиент – аутсорсинговая компания – банк». Взяв на себя обязательства по отстаиванию финансовых интересов клиента, аутсор-

синговая компания может рекомендовать им банк, с которым работает. В свою очередь, специалистами банка будут подобраны наиболее выгодные тарифы, а грамотное ведение бухгалтерского учета и доверие к аутсорсинговой компании в значительной степени ускорят процесс открытия расчетных счетов, а также, в случае необходимости, предоставления клиенту финансирования. «Такая система взаимодействия, несомненно, дает положительный результат, позволяя аутсорсинговой компании действовать максимально оперативно и компетентно как по вопросам предоставления бухгалтерских и юридических услуг, так и в вопросах взаимодействия с банком, в частности в области кредитования», – отмечает Александр Иванов. Бухгалтерский учет – не разовое предприятие, а планомерная деятельность по обеспечению финансовой устойчивости компании. Выступая ревизором в ведении бухгалтерской отчетности, деятельность аутсорсинговой компании, безусловно, должна быть застрахована и нести материальную ответственность за результаты своего труда. Генеральный директор ООО «Аудит НТ» Татьяна Новикова: В России все еще сохраняется низкое понимание культуры ведения бизнеса, построенного отнюдь не на принципах открытости и прозрачности. Клиенты не спешат доверить ведение бухгалтерии сторонней организации, опасаясь риска утечки информации или ее потери в результате технологического сбоя. Наконец, при расторжении договора исполнитель может попросту не вернуть исходные материалы заказчика, сводя на нет деятельность предприятия за весь период ведения отчетности. Страхованию данных рисков необходимо уделять пристальное внимание при заключении договора. реальный бизнес ноябрь 2014

Процессы

58 Новая жизнь корпораций После реформы ГК РФ

реальный бизнес ноябрь 2014

процессы | право

Новая жизнь корпораций

В сентябре текущего года вступили в силу новые положения Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), регулирующие вопросы создания, деятельности, управления и прекращения (ликвидации) юридических лиц. Данные положения являются частью самой масштабной за последнее двадцатилетие реформы гражданского законодательства.

Т е к с т А л е к с а н д р а Га р м а е в а , с т а р ш е г о ю р и с т а К о р п о р а т и в н о й п р а к т и к и ю р и д и ч е с к о й ф и р м ы V E G A S L E X

овые правила ГК РФ вводят как значительные системные изменения, так и регулируют множество частных вопросов. Как и ранее, юридические лица подразделяются на коммерческие и некоммерческие организации (в зависимости от целей создания). Если первые учреждаются для извлечения прибыли посредством осуществления любой незапрещенной деятельности, то вторые преследуют социально полезные цели и могут вести предпринимательскую деятельность исключительно в контексте таких целей. Кроме того, юридические лица подразделяются на корпорации и унитарные организации (по критерию наличия прав участия, членства). К корпорациям относятся общества, товарищества, хозяйственные партнерства, ассоциации и иные подобные объединения, под унитарными организациями понимаются фонды, предприятия, учреждения и др. При этом в ГК РФ пред-

реальный бизнес ноябрь 2014

усматриваются общие положения, касающиеся организаций, относящихся к тому или иному типу (например, положения, применимые к коммерческим корпоративным организациям). Список организационно-правовых форм по новым положениям ГК РФ включает уже существующие виды юридических лиц, за исключением обществ с дополнительной ответственностью, показавших свою практическую несостоятельность для ведения бизнеса. В то же время значительной новеллой является придание данному списку характера исчерпывающего перечня, что исключает практику расширения видов организаций через специальные законы без оглядки на «экономическую конституцию». В частности, подобная практика существовала применительно к некоммерческим организациям, виды которых постоянно увеличивались посредством внедрения в соответствующий федеральный закон организаций, востребованных в рамках

узкоспециальных сфер и мало чем отличающихся друг от друга. Такая практика была признана нецелесообразной и противоречащей общему принципу правовой экономии, что нашло отражение в новых положениях ГК РФ. В ГК РФ также реализовано новое для российского права разделение хозяйственных обществ на публичные и непубличные с дифференцированными подходами к их регулированию. К публичным обществам отнесены акционерные общества (далее – АО), акции которых размещались в пользу неограниченного круга лиц и (или) обращаются на открытом рынке (в том числе на бирже). Кроме того, любое АО может получить статус публичного путем указания на него в своем уставе (в фирменном наименовании АО). Все остальные АО, а также общества с ограниченной ответственностью (далее – ООО) признаются непубличными обществами. Регулирование публичных обществ

www.real-business.ru

процессы | право

Анна Калухина, исполнительный директор юридической фирмы «Ваш консультант»: С 01.09.2014 г. очень актуальной услугой стало преобразование акционерных обществ (АО) в общества с ограниченной ответственностью (ООО). С октября 2014 г. все акционерные общества должны передать реестры специализированным регистраторам, что вызывает дополнительные расходы. Соответственно небольшим АО проще преобразоваться в ООО — это не только выгоднее с финансовой точки зрения, но еще сокращает риски штрафных санкций за непредставление отчетности по ценным бумагам. Тем более с введением нового Гражданского кодекса процесс реорганизации в форме преобразования занимает 7-10 рабочих дней. Считаю этот факт очень большим плюсом нового законодательства.

является преимущественно императивным и во многом запретительным (данные организации близки к нынешним открытым АО). В то же время непубличные общества подчинены преимущественно диспозитивным нормам и предоставляют их участникам широкие (ранее недоступные) возможности для регламентации корпоративных отношений на уровне внутренних документов (устав, различные регламенты и др.), подчеркивая договорной характер данных образований. Участники непубличных обществ могут, в частности, на свое усмотрение (с учетом нескольких обязательных правил) формировать структуру и компетенцию органов управления (контроля), определять порядок созыва, подготовки и проведения собраний участников, определять объем прав участника (в том числе непропорционального его доле в уставном капитале), устанавливать порядок реализации преимущественного права и др. Ранее подобные возможности, но в меньшем объеме, были доступны только в рамках ООО. Теперь же они могут быть реализованы и в непубличном АО. По примеру зарубежных юрисдикций ГК РФ допускает формирование в организации корпоративного типа (АО, ООО) нескольких исполнительных директоров, действующих от ее имени без доверенности совместно или самостоятельно по всем или нескольким вопросам. На практике данная структура может быть особенно востребована в обществах, созданных несколькими участниками, каждый из которых выбирает исполнительного директора. При этом создается система сдержек и противовесов, когда несколько исполнительных директоров обязаны согласовывать друг с другом все принимаемые решения (кадровая политика, заключение договоров, со-

реальный бизнес ноябрь 2014

вершение платежей и др.). Кроме того, подобная система позволит в определенной мере защитить общество от «вывода» активов недобросовестным менеджментом. В ГК РФ появляются общие правила о корпоративном договоре (акционерное соглашение в АО, договор об осуществлении прав участников ООО), направленные на повышение его гибкости и устойчивости. Так, в отличие от ранее действовавшего порядка ГК РФ допускает возможность заключения корпоративного договора с третьим лицом, имеющим охраняемый законом интерес (например, с ключевым кредитором общества, поручителем, залогодателем и др.). Кроме того, в ГК РФ прямо предусматриваются случаи, когда нарушение корпоративного договора может послужить основанием для признания недействительными решений собраний участников и сделок с акциями (долями). Развитие данных правил в специальных законах (поправки в закон об АО и закон об ООО) имеет крайне важное значение для корпоративных договоров (соответствующие законопроекты в настоящее время подготовлены МЭР и находятся в стадии обсуждения). Без эффективных возможностей по оспариванию решений и сделок, противоречащих корпоративному договору, его статус юридически обязывающего документа подвергается сомнению, особенно на фоне известных сложностей в судебной практике по взысканию убытков и неустоек. Так, если договоренность можно относительно безболезненно нарушить, то ее сила уменьшается. Еще одной новеллой ГК РФ являются правила фиксации решений собраний участников обществ. В публичном АО состав участников и решения собрания удостоверяются регистратором (счетной комиссией). В непубличном АО – счетной комиссией или нотариусом (по выбору акционеров). В ООО – нотариусом или иным образом, предусмотренным уставом ООО или специальным решением соответствующего собрания участников (например, путем подписания протокола всеми участниками ООО). При этом данные правила не распространяются на решения единственного участника общества, которые могут оформляться в простой письменной форме (соответствующие разъяснения были даны Центральным банком Российской Федерации). Приведенная новелла, прежде всего, направлена на борьбу с рейдерскими действиями по подделке корпоративных протоколов, при помощи которых может происходить нелегитимное назначение

руководителя организации, регистрация сделок с недвижимостью общества и т.п. В то же время на практике пока нет ясности относительно некоторых аспектов новых правил ГК РФ. В частности, в настоящее время в профессиональной среде (в том числе в сфере нотариата) отсутствует четкое понимание относительно удостоверения состава участников и решений заочного собрания участников, а также очного собрания, проводимого посредством видеосвязи. При таких обстоятельствах рекомендуется на практике включать в уставы обществ положения, позволяющие проводить собрания участников без помощи нотариусов. В ГК РФ также появляются новые правила, касающиеся взыскания убытков с органов управления юридического лица и оспаривания сделок корпорации. Право на иск теперь предоставляется не только участникам, но и членам совета директоров. Применительно к искам участников вводятся правила коллективного иска, когда требование в суд заявляет один из участников (несколько участников) юридического лица, а другие участники могут присоединиться к данному требованию в течение определенного периода времени. Если срок для присоединения к такому требованию будет пропущен, то другие участники потеряют право на самостоятельное заявление в суд тождественного требования. Кроме того, ГК РФ предусматривает возможность взыскания убытков с лиц, фактически контролирующих организацию. Поскольку ГК РФ не содержит исчерпывающий перечень признаков фактического контроля, можно прогнозировать, что дальнейшая детализация данной нормы будет осуществляться на уровне судебной практики. Кроме того, необходимо отметить, что законопроект устраняет ряд пробелов регулирования, выявленных на практике (правила о юридически значимых сообщениях, комбинированных и смешанных реорганизациях, последствиях признания реорганизации недействительной (несостоявшейся) и др.). В целом новые положения ГК РФ следует оценить позитивно. Они будут наиболее актуальными для партнерского бизнеса, получающего широкие возможности для отражения коммерческих договоренностей участников на уровне юридически обязывающих документов. Вместе с тем применение ряда правил на практике может вызвать вопросы, требующие дальнейшего разрешения в специальных законах и судебной практике.

www.real-business.ru

крупным планом | процессы

Все бренды на одной площадке

Компания «Транзит-Дон» открывает новую торгово-выставочную площадку. По замыслу авторов проекта, это будет «гипермаркет», специализирующийся на продаже полуприцепов, седельных тягачей и спецтехники различных европейских брендов. Он будет располагаться близ федеральной трассы на участке площадью 30000 кв. м, 12000 кв. м из которого займет сам «гипермаркет». Кроме того, на прилегающей территории начнет работу дилерский центр HINO. Компания «Транзит-Дон» работает на рынке более 10 лет. С 2006 года активно занимается импортом и продажей грузовой техники, как новой, так и бывшей в употреблении без пробега по России. В ассортименте «Транзит-Дон» полуприцепы и спецтехника известных европейских брендов: Schmitz, Krone, Kassbohrer, Grunwald и многих других. Кроме того, компания является официальным дилером японского производителя грузовых автомобилей HINO. А в 2013 году выпустила на рынок собственный бренд BONUM. Полу прицепы-цистерны этой марки производятся совместно с ведущими турецкими заводами. Сегодня «Транзит-Дон» входит в тройку лидеров по импорту европейской техники. По словам руководства компании, секрет успеха в том, чтобы не гнаться за сиюми-

нутной прибылью, а выстраивать долгосрочную стратегию, не только удовлетворяя насущные потребности клиентов, но и прогнозируя их предпочтения в будущем. Именно поэтому, несмотря на сложную рыночную ситуацию, компания продолжает инвестировать средства в новые проекты. Для удобства клиентов новая торгово-выставочная площадка разместилась на федеральной трассе. Ее площадь занимает порядка 15000 кв. м, фасад – 250 м. По словам маркетолога «Транзит-Дон» Алексея Стороженко, работа над проектом длилась около 3-х лет. Сумму инвестиций в компании не называют. В течение 5-ти лет планируется освоить оставшиеся 18000 кв. м, поэтому говорить о сроках полной окупаемости еще рано. Алексей Стороженко: Сегодня рынок грузовой техники серьезно меняется. Кли-

енты становятся все более взыскательными. Если раньше они готовы были ехать за полуприцепом даже в соседний регион, то сейчас многие задумываются, а стоит ли это делать? Конкурентная борьба между игроками усилилась, каждый пытается привлечь покупателей на свою сторону. Естественно, в новых условиях «ТранзитДон» стремится стать еще ближе к клиентам. У нас уже имеются две площадки в Батайске и Аксае. Отличие новой в том, что она в разы больше по площади, к тому же расположена в удобном месте – клиенту не придется ехать через весь город. Кроме того, здесь представлен весь ассортимент «ТранзитДон». Покупатель может увидеть все своими глазами, проверить качество, а это очень важно! Торгово-выставочная площадка «Транзит-Дон» начнет

работу в начале декабря, однако уже сейчас руководство компании вынашивает планы по дальнейшему развитию проекта. Ожидается, что в ближайшее время ассортимент «гипермаркета» пополнится специализированной и строительной техникой. Сейчас изучается рынок спроса по видам и производителям техники, определяются возможные партнеры, а с некоторыми из них уже проведены предварительные переговоры. Кроме того, на прилегающей территории планируется открытие нового дилерского центра HINO. Японская техника уже успела полюбиться отечественным грузоперевозчикам благодаря своей надежности и высокой грузоподъемности. А в будущем на этом участке ожидается строительство завода, который будет специализироваться на производстве полуприцеповцистерн под брендом BONUM. реальный бизнес ноябрь 2014

процессы | недвижимость

От локации к трафику Те к с т Д и а н ы Д а д а ш е в о й

Принципы успешного ТЦ

оссийский Совет Торговых Центров при участии администрации Ростова-на-Дону провел региональную конференцию из цикла «Энциклопедия Торговой Недвижимости» – «Современный торговый центр – Южный федеральный округ». Участники рынка обсудили текущие тренды на рынке ТЦ, возможности для развития и совершенствования, перспективы для девелопмента торговых центров в регионе, принципы взаимодействия региональных властей и владельцев торговых центров, а также основные факторы, влияющие на увеличение прибыли ТЦ. Эксперты отметили, что неравномерное развитие торговых центров в городах-миллионниках ЮФО – это источник конкуренции. Кроме того, они отметили, что

реальный бизнес ноябрь 2014

Успех торговых центров в Ростове на 70% зависит от их локации, считают эксперты, собравшиеся на общероссийской региональной конференции «Современный торговый центр – Южный федеральный округ», которая состоялась в Ростове в начале октября. Эксперты обсудили на конференции текущие тренды, возможности для роста рынка и специфику развития качественных ТЦ/ТРЦ на юге России.

Ростов это город, где грамотные действия девелоперов могут привести к правильному развитию рынка. По данным партнера, ведущего консультанта компании МАГАЗИН МАГАЗИНОВ Нармины Гориной, на развитие рынка влияет много факторов, в том числе уровень доходов населения. По ее данным, очень хорошие показатели у Ростова и Краснодара за 2013 год. «Кажется, что такие высокие доходы населения – в Краснодаре, например, – открывают все возможности для дальнейшего развития ТЦ, однако этот город первый в списке городов по показателям обеспеченности торговыми площадями, которые вдвое превышают московские, – утверждает эксперт. – Ростов по обеспеченности торговыми площадями также в пятерке лидеров. Поэтому небольшой потенциал для развития еще сохраняется,

но уже близок к своему завершению». Бренды, по ее словам, также коррелируются с параметрами обеспеченности площадями, и снова Краснодар с Ростовом в пятерке лидеров по обеспеченности брендами. Как рассказала г-жа Горина, для девелоперов, у которых уже есть земельный участок, или для тех, кто только рассматривает будущие участки для строительства, очень важно знать будущую концепцию ТЦ, важны поиск ниши, индивидуального лица, поиск специфики, которая будет хорошо воспринята его аудиторией. Сейчас с ростом конкуренции важно просчитать потенциал будущего ТЦ, проводя опросы населения, чтобы выяснить портрет будущего потребителя и учесть все его потребности. Эксперт рассказала о новых форматах для ТЦ. «Чем ЮФО выгодно отличается от других регионов – это кли-

www.real-business.ru

процессы | недвижимость

мат, погода, частое присутствие солнца, и не воспользоваться этими факторами было бы пренебрежением, – считает г-жа Горина. – Можно предложить воспользоваться новыми форматами, чтобы привлечь покупателя, который становится все более искушенным». Один из таких Life style центр – это ТЦ, в котором шопинг занимает не более 50% активности, а магазины располагаются частично под крышей, частично на улице. Это своего рода город внутри города с широкими улицами, возможностью передвигаться по территории на велосипедах, роликах. Предусмотрены дополнительные мероприятия – как модные показы, шоу с привлечением музыкантов, акробатов, фокусников, большое количество общепита. Предполагается, что покупатели будут проводить в таких центрах весь день. Следующий формат – это аутлетцентры, по типу деревень, где можно купить брендовые вещи с большой скидкой. И есть фактор, способствующий развитию такого формата – это присутствие многочисленных брендов в регионе. Центр, где представлены известные бренды, но со скидкой 30-50%. Как формат, утверждает эксперт, аутлет-центры стабильны в период кризиса, посещаемость и обороты здесь растут, люди хоть и экономят, но стремятся приобретать товары известных брендов. Также существует такой торговый формат, как стритретейл, который востребован в южных городах-миллионниках и представляет собой пешеходную улицу с магазинами различных брендов. Направление это очень перспективное и на юге его нужно обязательно развивать, уверяет Нармина Горина.

Основы и перспективы торговли

орговля является наиболее успешной и важной отраслью городского хозяйства, наиболее быстро развивающейся ее частью, отметила в своем выступлении Виктория Пастухова, начальник отдела организации торговли администрации Ростова. По ее данным, всего в городе присутствуют 12 тыс. розничных торговых предприятий различных форматов. Из них крупные и средние организации розничной торговли составляют 38,1%, малые предприятия – 53,5%, продажа товара на рын-

реальный бизнес ноябрь 2014

ках и ярмарках – 8,4%. Кстати, по данным Виктории Пастуховой, последний формат торговли сегодня находится в стагнации, еще несколько лет назад занимая не менее 16-17% от всех торговых площадок. Современный потребительский рынок отличается высокой насыщенностью. Общий объем розничного товарооборота по итогам составил 171,3 млрд рублей. По данным чиновника, общий объем торговых площадей в Ростове составляет 950 тыс. кв. метров, и на 1000 жителей сегодня приходится 850 кв. метров. «Это живой организм, который постоянно развивается, меняется и живет своей жизнью, – говорит эксперт. – Индустрия торговых центров выступает в роли своеобразных проводников улучшения городской среды к лучшему, они первыми чувствуют изменения в настроении жителей города, их интересов». Наиболее крупные федеральные ретейлеры, представленные в Ростове, это «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток», «О’КЕЙ», «Ашан», «Метро» и др. Местные – это «Ассорти», «Апекс», «Солнечный круг», «Империя продуктов», «Тавровские мясные лавки». Участники конференции обсудили перспективные возможности для девелопмента торговых центров и сравнили различные ТЦ Ростова, а также динамику и концепцию развития современных торговых площадей, их обороты и посещаемость. По словам Сергея Князева, генерального директора «Золотой Вавилон Ростов», ситуация в Ростове столько раз менялась, кризисы следовали один за другим, и сейчас наступило очень непростое время, однако все уже привыкли к нестабильности и научились выживать в таких условиях, используя особенности каждого из ТЦ. Участники обсудили также необходимость появления новых объектов, отметив, что есть еще неохваченные районы в городе, которым это не помешает: центр, СЖМ, ЗЖМ и даже левый берег Дона. Обсуждая стратегию девелоперов и ретейлеров для перспективного прогнозирования бизнеса, участники склонились к тому, что немаловажное значение здесь имеет геомаркетинг, о котором рассказал представитель ГК RRG. По мнению Дениса Колокольникова, председателя совета директоров ГК RRG, необходимо разделить город на кластеры и ориентировать в проектировании новых ТЦ по плотности населения, обитающего в каждом из

Мнение Оценивая сит уацию на рынке торговых центров юга, председатель правления, генеральный директор компании «ИНПРОМ ЭСТЕЙТ» Игорь Коновалов отмечает, что не очень оптимистичная тенденция складывается в целом по стране, не только в отдельно взятом регионе. Бизнесменам, деятельность которых сопряжена с ретейлом, приходится работать в непростых условиях умеренной потребительской активности. Возрастающие курсы иностранных валют дополняются падением барреля нефти, приводя к обесцениванию доходов населения. Озвученный правительством в начале года прогноз инфляции в 6,5-7% по факт у превысит 9% и может даже достигну ть 10%. Падает покупательная способность населения. Для основной массы населения страны потребительская корзина сужается в пользу самого необходимого. Основная часть FMCG (товаров повседневного спроса) – это импортируемые товары. Часть из них покинули российские полки по небезызвестной причине, остальные заметно выросли в цене. Подогревают сит уацию спекуляции с рублем, уже сегодня импортеры закладывают курс доллара 50 в стоимость тех товаров, которые буду т продавать завтра. «Справиться с ситуацией компаниям помогут антикризисные меры, в частности активизация маркетинговой деятельности, – говорит Игорь Коновалов, отмечая, что сегодня не время сокращать статьи расходов на промо и рекламу. – В период рецессии и общего замедления темпа роста более устойчиво себя чувствуют компании, которым удастся интенсифицировать свои продажи. Задача в краткосрочной перспективе – привлечь внимание группы платежеспособного населения, чтобы, несмотря на сложность экономической ситуации, удерживать падение спроса и получать запланированный в бизнес-плане доход. В период кризиса всегда есть возможности для выведения компании на новый уровень: положительный или отрицательный – дело менеджмента. На рынке по-прежнему остаются ниши, которые либо вовсе не заняты, либо насыщены слабыми игроками. Мы видим возможности для реализации успешных проектов в своем сегменте и обязательно ими воспользуемся».

них. Он отметил важность моделирования посещаемости ТЦ, которая зависит от границ каждого кластера. Кроме того, в городе, где нет метро, успех локации торгового центра составляет 70%. Клайв Вуджер, основатель компании Scg London, рассказал о целевой аудитории ТЦ. Он порекомендовал больше ориентироваться на новую группу потребителей – «миллениумы» (дети тысячелетия). По его мнению, именно они являются инициаторами и двигателями всех новых трендов в торговле, и к 2015 году 75% всей рабочей силы будут составлять именно «миллениумы».

www.real-business.ru

крупным планом | процессы

Здоровое отношение к себе – инвестиции в будущее

Вы еще не задумывались о здоровом образе жизни? Что ж, начинать никогда не поздно. Берите с собой всю семью и отправляйтесь в клуб СпортСити. Человек, который приходит в фитнес-центр, приходит не только ради спорта. Люди стремятся к некоему идеалу, а в это понятие входит многое: тут и мода, конечно, но и общее оздоровление, и уверенность в себе, в своем здоровье, в своей красоте. Фитнес – это не цель, а средство получить эту уверенность, инструмент, с помощью которого можно научиться жить дольше. Самый эффективный способ достичь своих целей в фитнесе – заниматься с тренером персонально. Это полезно с любой точки зрения: тренер работает только с вами, учитывает все особенности вашей физической подготовки, тщательно контролирует правильность выполнения упражнений.

Ваша цель – добиться результата, цель тренера – научить вас правильно выполнять упражнения и помочь в достижении УСПЕХА! Плюсы персонального тренинга: • Четко поставленная цель и ее 100% достижение • Максимальный результат в сжатые сроки • Индивидуальная программа • Правильное выполнение упражнений (техника) • Программа питания • Постоянный контроль Открываем секреты персонального тренинга: 1. Тренер всегда прав 2. Есть только один достоверный источник информации – тренер! 3. Тренер не обманывает,

он просто представляет информацию под другим углом 4. Тренер не выпендривается, он прорабатывает секретную технику 5. Если тренер говорит тривиальные вещи, это он просто снисходит на ваш уровень 6. Тренер не забывает технику, просто он преподает вам ее постепенно 7. Если кажется, что вы делаете технику правильно, попросите тренера исправить ваши ошибки 8. У тренера не бывает плохой техники, просто он хочет, чтобы вы почувствовали уверенность в себе. Вам необязательно всегда находиться под контролем тренера, но хотя бы 5-10

тренировок необходимо. Помните, чтобы достичь результата, нужно правильно выполнять все упражнения! Тренер станет вам надежным другом и партнером! Занимайся с улыбкой и хорошим настроением и ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ! Достижимых Вам результатов! Мы приложим все усилия для этого! Спецпредложение! В каждой клубной карте ТРЕНЕР В ПОДАРОК! Не откладывай на потом, звони прямо сейчас по тел.: 210-11-88

Ростов-на-Дону, бул. Комарова, 28 е тел.: (863) 256-56-95, 210-11-88 www.sportcity-rostov.ru

реальный бизнес ноябрь 2014

процессы | недвижимость

Факторы, влияющие на развитие рынка ТЦ Ростова-на-Дону

171,2

Агломерация Большой Ростов

1,5 млн человек

млрд рублей

Среднемесячная зарплата населения

Ростов-на-Дону

1109330 человек

Обеспеченность качественными торговыми площадями

Крупные и средние организации розничной торговли

Малые предприятия

38,2%

По открытию магазинов с международными брендами ЮФО занимает 28% (из всех остальных округов, кроме Москвы и СПб.)

реальный бизнес ноябрь 2014

8,3% Рынки и ярмарки

Москва 361

представлены:

Всего

12 тыс.

53,5%

Краснодар 713

(всего 194 бренда)

рублей

(м на 1000 жителей):

Международные сети

33226

31330

Ростов 328

Краснодар

Ростов-на-Дону

Москва 430

Краснодар 152

Ростов 135

Волгоград 79

розничных торговых предприятий разного формата в Ростове

С июля 2013 по июль 2014 открыто магазинов международных брендов:

Ростов-на-Дону

Краснодар

www.real-business.ru

и с т о ч н и к : Д е п а р т а м е н т э к о н о м и к и , а д м и н и с т р а ц и и Р о с т о в а - н а - Д о н у , к о м п а н и я « М А Г А З И Н М А Г А З И НОВ »

Общий объем товарооборота

крупным планом | процессы

Руководству «ЛУКОЙЛ-Экоэнерго» вручили госнаграды

17 ноября в Ростове-на-Дону состоялась церемония награждения государственными наградами руководителей ООО «ЛУКОЙЛ-Экоэнерго» за вклад в подготовку и проведение XXII зимних Олимпийских игр и XI Паралимпийских игр в Сочи. Среди награжденных – генеральный директор общества Сергей Маргерт, заместитель генерального директора по управлению персоналом и административным вопросам Юрий Балховитин и главный инженер Владимир Подсвиров. Руководство «ЛУКОЙЛЭкоэнерго» удостоено государственных наград за обеспечение бесперебойной работы Краснополянской гидроэлектростанции, которая является частью энергосистемы горного кластера олимпийских объектов. В торжественной обстановке Сергею Маргерту была вручена Благодарность Президента Российской Федерации, а Юрий Балховитин и Владимир Подсвиров награждены медалями ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени. В церемонии принял участие вицепрезидент по энергетике ОАО «ЛУКОЙЛ» Денис Долгов.

Денис Долгов: В настоящее время Краснополянская ГЭС является эталонным энергетическим объектом Группы «ЛУКОЙЛ». Высокая оценка работы предприятия в лице топ-менеджмента «ЛУКОЙЛ-Экоэнерго» еще раз подчеркивает признание государством деятельности всей компании «ЛУКОЙЛ» и проводимой ею производственной политики. Строительство Краснополянской ГЭС началось в 1946 году. Это была первая послевоенная гидроэнергетическая стройка. В ней приняли участие более 2500 человек. И, несмотря на острую нехватку техники, объект был сдан в эксплуатацию уже через че-

тыре года. Начиная с 2011 года, на Краснополянской ГЭС проводилась масштабная реконструкция, позволившая значительно повысить энергетическую безопасность и системную надежность энергоснабжения олимпийских объектов. Сергей Маргерт, генеральный директор ООО «ЛУКОЙЛ-Экоэнерго»: Даже если по каким-то причинам горные линии электропередачи, питающие Сочи, отключатся, гидростанция продолжит работу. Вырабатывая энергию за счет накопленной воды в бассейне, ГЭС обеспечит аварийное энергоснабжение объектов жизнеобеспечения поселка Красная поляна. Недаром наша ГЭС явля-

лась резервом для горного кластера Олимпийских игр. Сегодня мощность Краснополянской ГЭС – 28,9 МВт, а среднегодовая выработка составляет 126 млн кВт/ч. Открытое распределительное устройство ГЭС обеспечивает значительные сетевые перетоки электроэнергии к горному олимпийскому кластеру. В рамках подготовки к Олимпиаде инвестиционные затраты «ЛУКОЙЛ-Экоэнерго» по Краснополянской ГЭС превысили 800 млн руб.

ООО «ЛУКОЙЛ-Экоэнерго»

Ростов-на-Дону, пр-т Соколова, д.13 тел. (863) 255-50-70, Факс (863) 255-50-71

реальный бизнес ноябрь 2014

процессы | сегмент

Грузовики откатились назад Те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а

ынок коммерческого транспорта наиболее чувствителен к переменам в экономике. Завершение крупных инфраструктурных проектов, стагнация во многих отраслях и снижение инвестиционной активности не могли не отразиться на продажах грузовиков и спецтехники. Довольно ощутимый удар по бизнесу нанесло и повышение курса основных валют. В начале года многим дилерским центрам для сохранения объемов пришлось самостоятельно «зафиксировать» курс рубля, теряя при этом прибыль. Негативное влияние на рынок оказала и политическая ситуация: конфликт на Украине привел к раз-

реальный бизнес ноябрь 2014

Рынок грузовых автомобилей и спецтехники в нынешнем году откатился назад. По разным оценкам, падение до конца года может составить порядка 30-40%. Сильнее всего пострадали иностранные бренды. Сейчас дилеры стремятся сократить потери, используя различные маркетинговые инструменты, а также концентрируя внимание на сервисном обслуживании клиентов.

рушению торговых связей, а также падению фондового рынка. Кроме того, бюджетные организации, которые ранее являлись одними из самых крупных заказчиков спецтехники, говорят о сокращении финансирования в этом году. Естественно, общая напряженность не добавляет оптимизма предпринимателям. Многие компании сокращают издержки, опасаясь еще большего ухудшения экономической ситуации. Сами продавцы спецтехники называют происходящее «вялотекущим кризисом». Сравнивая ситуацию с 2008 годом, некоторые собеседники корреспондента РБ отмечали, что тогда рынок обвалился внезапно, никто не был к этому го-

тов, началась паника. Сейчас предприниматели чувствуют постепенное ухудшение бизнес-климата, но пока не вполне представляют, как будут развиваться события, и лишний раз не рискуют. Богдан Хмельницкий, генеральный директор компании «Нейс-Юг», официального дилера MAN Truck & Bus: Нынешний год оказался довольно сложным. Повышение курса основных валют и известные политические события привели к сокращению объема продаж. В целом рынок грузовой техники «просел» примерно на 40%, значительно сократилось и количество перевозок. Если говорить о структуре спроса, то в начале года большой популярностью поль-

www.real-business.ru

процессы | сегмент

зовалась тяжелая техника. Среди клиентов были перевозчики инертных материалов и строительные компании. Сейчас основная потребительская аудитория – владельцы различных производственных предприятий. Они приобретают по несколько автомобилей для повседневной работы. Такая тенденция связана с тем, что в нынешнем году бюджетное финансирование крупных проектов в сфере строительства заметно сократилось. В новых условиях дилерским центрам приходится искать дополнительные возможности для того, чтобы привлечь и удержать клиентов. Некоторым компаниям здесь помогает опыт, приобретенный в период финансового кризиса 2008 года. Екатерина Баскакова, независимый эксперт: Еще несколько лет назад финансовый кризис продемонстрировал, что наиболее прочные позиции на рынке грузовой техники у тех игроков, которые активно развивали сервисное направление. Им не только удалось удержать многих прежних клиентов, но и прирасти новыми. Я думаю, что в нынешней ситуации многие дилеры также сделают ставку на сервисное обслуживание. Действительно, для участников рынка сервис является одним из стабильных источников дохода. Например, компания «Нейс-Юг» в сентябре заявила об открытии нового сервисного центра. Первоначально планировалось построить только малярно-кузовной участок, однако впоследствии планы изменились: было принято решение об организации полноценной сервисной зоны. Здесь ремонтируют не только грузовые автомобили MAN, но и технику других брендов. Богдан Хмельницкий: Это крупнейший на юге России сервисный центр, оснащенный самым современным оборудованием. Он включает в себя проездные боксы, линию диагностики, большой склад, проездную мойку, удобную зону отдыха. Кроме того, мы приобрели собственный эвакуатор, позволяющий быстро реагировать на все проблемы, возникающие у клиента, и две машины, оказывающие техпомощь на дорогах. Помимо этого, в новых условиях компании «Нейс-Юг» пришлось диверсифицировать бизнес: в ассортимент была включена малотон-

реальный бизнес ноябрь 2014

нажная техника других брендов, а также техника, бывшая в употреблении. Другие игроки, ощущая спад спроса, также вносят коррективы в привычный ритм работы. Максим Бондарь, региональный управляющий компании Truck Empire: Изначально один из наших сервисных центров специализировался на обслуживании исключительно американской техники. Сейчас мы изменили систему работы. Теперь здесь обслуживаются грузовые автомобили практически всех известных брендов. Второй по-прежнему ориентирован на сервис для автомобилей DAF, поскольку мы являемся официальным дилером DAF Trucks NV. Также для привлечения клиентов были проведены специальные акции. Самой масштабной из них стало роуд-шоу «Караван DAF», которое проходит по 9 городам России, включая Ростов-на-Дону. Во время этого мероприятия гости познакомились с техникой, поучаствовали в тест-драйвах, получили скидку на

введен утилизационный сбор. В результате импортные грузовики подорожали на 150-500 тысяч рублей, что, конечно, отразилось на интересе к ним российских предпринимателей. Однако на фоне общего спада в экономике и российский автопром чувствует себя крайне неуверенно. Совсем недавно на соревнованиях «Формулы-1» в Сочи перед журналистами выступил директор ОАО «КАМАЗ» Сергей Когогин. Он заявил, что до конца года в России ожидается снижение продаж грузовой техники на 30%. В связи с этим предприятие вносит корректировки в первоначальный бизнес-план. Кроме того, стало известно, что в ноябре «КАМАЗ» может перейти на четырехдневную рабочую неделю. Произойдет ли это на самом деле, пока не ясно. Пресс-служба предприятия заявила в СМИ, что такие приказы от руководства поступают практически ежегодно и связано это с соблюдением Трудового кодекса, однако впоследствии такие меры

Прошлый финансовый кризис продемонстрировал, что наиболее прочные позиции на рынке грузовой техники у тех игроков, которые активно развивали сервисное направление сервисное обслуживание и приобретение комплектующих запчастей. Конкуренция в сегменте грузовой техники сейчас довольно острая. Как и прежде, лидируют здесь отечественные производители. Предприятия «КАМАЗ», «ГАЗ», а также белорусский «МАЗ» занимают больше половины всего рынка. Главным конкурентным преимуществом этих компаний является более низкая цена в сравнении с иностранными брендами. Помимо этого, в нашем регионе открыты представительства всех участников «большой семерки» – лидеров мирового рынка по производству грузовых автомобилей. Причем, это молодые компании, имеющие новые станции технического обслуживания. Определенную поддержку российским производителям оказывает и власть. В частности, два года назад на иностранную технику был

обычно отменялись – все зависит от объема продаж автомобилей. О том, как будет развиваться ситуация до конца года, точно прогнозировать пока никто не берется. Данные аналитиков уже сейчас расходятся с оценками участников рынка. Так, по мнению экспертов агентства «Автостат», общее сокращение спроса достигнет 20% за год. Сами игроки, как видно, настроены более пессимистично. По их мнению, падение может быть до 30-40 %. Очевидно лишь, что роста продаж в ближайшее время никто не ожидает. Впрочем, участники южного рынка еще возлагают надежды на крупные инфраструктурные проекты, которые планируется реализовать в регионе. В частности, подготовка к чемпионату мира по футболу, строительство аэропортового комплекса «Южный Хаб», а также моста через Керченский пролив.

www.real-business.ru

от первого лица | процессы

Итоги года

Уже стали доброй традицией встречи журналистов с руководством ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго». В преддверии «Дня энергетика» мы встретились с генеральным директором ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» Алексеем Самодуровым обсудить важные вопросы. Алексей Николаевич, у вас очень открытая организация. Вы тесно сотрудничаете с местными СМИ. Позвольте задать вопрос, ставший уже классикой в период отопительного сезона: как он пройдет в этом году? Подготовка к работе в осеннезимний период – это основная задача работы в межсезонье. На сегодняшний день выполнены все запланированные ремонтные работы, проведены технические освидетельствования, диагностика и испытание оборудования. Надеюсь, что все эти мероприятия обеспечат бесперебойное теплоснабжение Ростова. Не выполненных предписаний у Общества нет. 7 ноября мы получили Паспорт готовности, и я хочу сказать, что просто так его не дают. До вручения этого документа с нами работала целая комиссия, которая очень ответственно и скрупулезно проверяла нашу работу. Этот документ является залогом, что Общество готово к работе в осенне-зимний период.

Во многих интервью вы упоминаете о модернизации и технических нововведениях. Расскажите об этом подробнее. Одним из основных мероприятий по усовершенствованию нашего бизнес-сектора я, конечно же, считаю ввод в эксплуатацию газопоршневых агрегатов. Также сейчас проводятся очень масштабные работы по реконструкции Ростовской центральной котельной. Планируется полностью преобразить ее не только изнутри, но и изменить внешний вид здания. Котельная будет максимально похожа на красноярскую ГЭС. Особое внимание компания уделяет выполнению требований законодательных и нормативных актов, корпоративных стандартов и регламентов по охране окружающей среды, снижению и предотвращению негативного воздействия на природную среду. Мы знаем, что ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» постоянно занимается бла-

готворительностью, будет ли это иметь продолжение в будущем? Да, действительно, благотворительность – неотъемлемая часть нашей деятельности. Общество уже не один год шефствует над детскими домами Ростова и области. ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» организует летний отдых для детей, обеспечивает одеждой и компьютерной техникой. Каждый год воспитанники наших подшефных детских домов получают новогодние подарки. Совсем недавно мы узнали, что танцевальный коллектив детского дома №1 «Кузеландия» собирается участвовать в областном фестивале, а костюмов у них нет. Мы пошили сценические костюмы и вручили их участникам ансамбля. Совместно с благотворительным фондом ОАО «ЛУКОЙЛ» мы и впредь будем помогать детишкам, оставшимся без родителей. Что хотелось бы пожелать ростовчанам в новом году?

Во-первых, хотелось бы поздравить всех энергетиков с их профессиональным праздником, пожелать безаварийной работы, технического прогресса, и пусть работа им доставляет истинное удовольствие. Также хотелось бы поздравить каждого ростовчанина с наступающим Новым годом, наших партнеров, администрацию города и области. Это был насыщенный год, была проделана огромная работа каждым из нас. Благодаря отзывам и обращениям горожан мы имеем устойчивую обратную связь относительно нашей работы и возможность при необходимости корректировать ее на благо горожан. Спасибо большое жителям нашего города и области, что они никогда не остаются в стороне. А пожелать всем хотелось бы самых простых человеческих радостей: мира, благополучия, счастья, тепла и исполнения всех желаний. Ростов-на-Дону, ул. Соколова, 13 Тел: (863) 255-55-22 Факс: (863) 255-50-64

реальный бизнес ноябрь 2014

процессы | образование

МВА vs курсы повышения квалификации

В нынешнем году ведущие бизнес-школы Ростова отмечают некоторое замедление темпа роста слушателей классических программ МВА и программ, направленных на повышение квалификации сотрудников.

Подготовила Юлия Ликарчук

ричины здесь две: первая – это перенасыщение рынка не всегда добросовестными бизнес-консультантами, перетягивающими на себя часть клиентов; вторая связана с нестабильностью экономического положения и, как следствие, нежеланием руководителей предприятий вводить дополнительную статью расходов на образовательные услуги. Участники рынка оценили сложившуюся ситуацию на рынке и его дальнейшие перспективы. Николай Дмитриади, доктор экономических наук, профессор РГЭУ (РИНХ): В настоящее время, повторяя логику действий менеджеров, работающих в странах с более развитой экономикой, отечественные бизнесмены все чаще стремятся повысить конкурентоспособность

реальный бизнес ноябрь 2014

компаний путем повышения уровня квалификации персонала. Однако зачастую невольно сталкиваются с рядом существенных трудностей. Если, предположим, с недобросовестными «самодеятельными» специалистами, доносящими информацию о новых технологиях и подходах в искаженном виде, можно справиться, обращаясь в хорошо зарекомендовавшие себя учебные заведения и консалтинговые компании, то оценить реальный вес предъявляемых консультантами сертификатов, подтверждающих уровень их квалификации, получается не всегда. В России доминирует мнение, что сотруднику коммерческой компании достаточно прослушать курс лекций, и он способен реализовать полученные знания на практике. Это не всегда так. Имеет смысл обратиться к опыту зарубежных компаний с хорошо отлаженной системой корпоративного обучения, как PepsiCo, Hewlett Packard и Philip Morris. В этих компаниях давно поняли (как, собственно, и в

www.real-business.ru

образование | процессы

Советском Союзе, активно начавшим развивать систему наставничества в 80-е годы), что реальные практические навыки у сотрудника формируются не столько во время прохождения им цикла обучения, сколько на рабочем месте, под руководством наставника. То есть, если за обучением не следует выработка навыков на практике, сотрудник быстро возвращается к прежним методам работы. Аркадий Мурзаев, директор Международной школы бизнеса ИУБиП (МШБ ИУБиП): На рынке бизнес-образования сегодня прослеживается уникальная тенденция: впервые сложился такой комплекс обстоятельств, который объективно заставляет задуматься о приобретении дополнительной профессиональной подготовки, переходя в развивающиеся или наименее подверженные экономическому спаду отрасли. В развитие человеческого капитала бизнес неохотно инвестировал средства и в лучшие времена. Более того, многим чуждо отношение к трудовому коллективу как к капиталу. Бизнесмены по-прежнему уповают на «вторичный» рынок труда, полагая, что без лишних затрат найдут компетентного специалиста, либо переманят его у конкурента, приберегая финансовые средства на покупку материальных активов. Самые продвинутые, которые уже столкнулись с проблемой нехватки лояльных квалифицированных кадров, создали в своих структурах «корпоративные университеты». Наиболее востребованными в этой связи остаются средне- и долгосрочные программы, которые, в отличие

от семинаров и тренингов, дают комплексную систему знаний и компетенций по широкому кругу вопросов. К примеру, программы МВА появились в Ростове относительно недавно и по большому счету только входят в поле зрения тех, кому были бы полезны. Традиционное убеждение, что управлению учиться не надо, главное – опыт, разбивается о реалии делового климата. Может, мы и хирургов так же начнем готовить? Зачем столько лет тратить на обучение? Пусть идут и режут! Набираются опыта! Почему-то это звучит абсурдно, а сколько предприятий таким образом пущено «под нож» руководителями, которые не умели управлять? А сколько еще таких будет? Есть предположение, что скоро это «недомогание» пройдет, и многие увидят в корпоративных программах средство повышения эффективности работы трудового коллектива. Ольга Степаненко, директор Бизнес-школы РГЭУ (РИНХ): Регулярное обновление знаний – важная задача для того, чтобы быть эффективным руководителем и востребованным специалистом. Постоянное профессиональное развитие – залог успешности в динамично развивающихся компаниях. Благодаря приобретению новых знаний и опыта, постоянно совершенствуя свои навыки, вы никогда не отстанете от требований времени, сумеете справиться с изменившейся рабочей нагрузкой. Бизнес сегодня развивается стремительно, и своевременное повышение уровня компетенции становится

началась офисная подписка

(863) 290-30-28

2015

www.real-business.ru реальный бизнес ноябрь 2014

процессы | образование

обязательным требованием соответствия в ряде профессий. Многие специалисты проходят повышение квалификации не реже одного раза в три года. А государственные и муниципальные служащие, социальные работники пополняют знания по инновационным технологиям и того чаще. Диплом о профессиональной переподготовке требуется при освоении новых для нашего бизнес-рынка специальностей. Например, чтобы попасть в государственный реестр налоговых консультантов, бывший юрист или экономист должен получить диплом о профессиональной переподготовке. Дополнительное образование важно для таких профессий, как оценщик, юрист, бухгалтер, финансист, HR-менеджер. На курсах повышения квалификации и профессиональной переподготовки специалисты, которые имеют практический и теоретический опыт работы в той или иной сфере, ускоренно познакомятся с новыми трендами, технологиями и программами, благодаря которым впоследствии улучшают качество своей работы. Ведущие практики избавят от поиска ненужной информации, сконцентрируют внимание на главном. Тем самым помогут поднять компанию на качественно новый уровень, позволят быть независимыми от различного рода бизнес-консультантов. Ольга Захарова, начальник Управления дистанционного обучения и повышения квалификации ДГТУ: На рынке бизнес-образования сегодня превалируют следующие формы корпоративного обучения: аутсорсинг (доучивание) на рабочем месте; обучение в собственных учебных центрах; получение профильного образования на корпоративных кафедрах; курсы повышение квалификации. Наиболее перспективная модель – создание корпоративных кафедр университетов на базе крупных промышленных предприятий. Примером является ДГТУ, создавший более 10 подобных кафедр на таких промышленных гигантах, как «Роствертол», ООО «ПК НЭВЗ», телекомпания «Южный регион», Южно-Российское отделение Академии наук и др. Корпоративноакадемическое партнерство «вуз-предприятие» позволяет организовать сетевую форму профессионального обучения, при которой академическое обучение сочетается с производственной практикой. Данные программы примечательны еще и тем, что позволяют предотвратить утечку квалифицированных кадров, т.к. полученные знания в большинстве своем узкоспециализированы, характерны для конкретной компании. Сокращение доходов промышленных предприятий не могло не отразиться на объеме вложений в повышение квалификации специалистов. Поэтому получила распространение смешанная форма обучения, сочетающая короткие очные фазы – установочную и завершающую – с фазой дистанционного обучения, направленного на практическое применение полученных знаний под руководством специалиста-тьютора. Наиболее востребованными остаются программы, связанные с внедрением САПР в деятельность технологов и проектировщиков. Российский бизнес не всегда выбирает европейские и американские концепции и модели, так как, к примеру, популярные нынче программы МВА не всегда учитывают российские реалии и особенности развития бизнеса в нашей стране, которую «… аршином общим не измерить…».

реальный бизнес ноябрь 2014

Екатерина Шевчук, к.э.н., начальник учебного отдела программы МВА, Высшая школа бизнеса ЮФУ: После экономического кризиса 2008 года рынок МВА в России восстановился на 90-95%. Мы чувствовали переизбыток желающих пройти обучение по данным программам, традиционно лидирующим в сфере последипломного образования. В добавок в этому, в связи с отменой дипломов гособразца, возрастал спрос на программы МВА с международной аккредитацией. Новый удар по рынку образовательных услуг пришелся на этот год, когда ряд международных исследований зафиксировал медленное сокращение востребованности МВА cреди российских предпринимателей. Данный тренд затрагивал относительно слабые школы бизнеса, перераспределяя их слушателей в пользу более сильных и опытных игроков, которые изменяли свои программы с течением времени, делая их прикладными и интересными слушателям. В прошлом годы мы запустили новые программы МВА: «Управление человеческими ресурсами» и «Управление финансами предприятия», не имеющие аналогов на юге России. В то время как классическая МВА «Менеджмент» дает общие знания по менеджменту, данные программы концентрируют усилия слушателей на отдельной специальности, ее особенностях и применительно к данной специальности подходах эффективного ведения бизнеса. Роман Черкесов, заместитель директора Ростовского института (филиала) «РЭУ им. Г.В. Плеханова»: Изменение экономического вектора развития страны способствует движению бизнеса в направлении корректировки привычной стратегии развития компании. Понимая важность сохранения бизнеса на плаву, руководители прежде всего обращают внимание на такие программы повышения квалификации, как «Бухгалтерское дело», «Менеджмент в торговле и общественном питании», «Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве», «Экономика гостиничного бизнеса», «Банковское право». По-прежнему остается востребованной специализированная программа МВА, призванная помочь слушателям войти в состав топ-менеджеров и удержаться там, стать лидерами российского бизнеса. Главная задача – подготовка профессиональных менеджеров, способных принимать эффективные управленческие решения в сферах, соответствующих специализации программы, и в условиях нестабильности экономического положения. Исследования показывают, что наибольших успехов добиваются те организации, которые систематически занимаются повышением квалификации сотрудников и расходуют на их обучение достаточно средств. Программы курсов повышения квалификации дают возможность профессионалам закрепить свои позиции на рынке труда, ускорить процесс карьерного роста. А специалистам, которые решили сменить профиль деятельности, курсы повышения уровня подготовки квалификации помогают расширить спектр своей компетенции. В быстро меняющемся мире необходимость в повышении квалификации сначала затронула менеджеров и узких специалистов, теперь это касается персонала всех уровней. Уверен, что, расширяя внутренние возможности организации и повышая гибкость кадров, компания предотвращает дефицит квалифицированных сотрудников и меньше подвержена влиянию краткосрочных изменений в экономике.

www.real-business.ru

крупным планом | процессы

Лучшее вложение средств – это тратить на собственное развитие

«Когда мне нечего есть, я меняю свое ремесло», – этот афоризм принадлежит одному китайскому мудрецу, который жил полторы тысячи лет назад в поднебесной империи. Уже в те времена передовые умы человечества понимали, что в тяжелые времена мобильность трудовых ресурсов становится важнейшим качеством, позволяющим пережить суровую пору. То есть можно либо сменить место жительства и переместиться в другую часть страны, либо изменить свою профессию, род занятий. Понятно, что необходимость покинуть свою малую родину возникает в совсем уж критических ситуациях, о которых даже не будем здесь вспоминать. Сменить род занятий гораздо проще и во многих случаях эффективней. К сожалению, часто приходится видеть прямо противоположное поведение: попадая в ситуацию экономической нестабильности, люди начинают экономить на том, что, по их мнению, не является первоочередными расходами. Поэтому многим кажется, что лучше прикупить валюты или на худой конец тушенки, чем всерьез заняться своим профессиональным развитием. Можно сразу сказать, что это самая неправильная стратегия поведения. Когда нет возможности обеспечить себе привычный уровень жизни, надо проявлять повышенную активность и искать тот род деятельности, кото-

рый позволит обрести приемлемый личный доход. Вот так действуют мудрые люди в период непростой экономической ситуации. Надо не прятаться от вызова времени, а смело его принимать! Если предприятие, на котором вы работаете, не вызывает ощущение стабильности, если ваша специальность теряет востребованность на рынке труда, если отрасль становится бесперспективной, тогда пришло время что-то менять в своей жизни. Поменять место работы, сменить профессию или род деятельности – это не бегство, это нормальная мобильность! По подсчетам социологов, для нормального роста и развития каждый человек, стремящийся к успеху, должен не реже одного раза в четыре года менять или должность, или предприятие, или род деятельности. В условиях экономических проблем это должно происходить еще активней.

Именно поэтому мы утверждаем, что в условиях экономической нестабильности самое лучшее вложение средств – это пройти дополнительную профессиональную подготовку. Затраченные на обучение средства всегда останутся с вами в идее новых профессиональных навыков и, что очень важно, в виде документа о полученном образовании. Это позволит повысить свою востребованность на рынке труда. Польза даже будет в том, что вы сможете подбирать вакансии уже не только по одной, а как минимум по двум специальностям, что значительно увеличит шансы на успех. В Международной школе бизнеса Института управления, бизнеса и права реализуется ряд программ профессиональной переподготовки, которые позволяют вести профессиональную практику в данных областях после успешного окончания обучения. Про-

граммы проходят в удобной для слушателей форме с использованием современных информационных технологий. На сегодняшний день можно пройти переподготовку по таким направлениям, как: Юриспруденция, Финансовый менеджмент, Управление предприятиям и персоналом. Более подробную информацию можно получить по телефонам: (863) 292-43-95, 245-9535, либо на сайтах: www.iubip. ru, www.business-gu.ru Если вы всерьез хотите изменить свои возможности на рынке труда, приходите к нам. Международная школа бизнеса ИУБиП предложит вам все необходимое для карьерного рывка!

Ростов-на-Дону, пр-т Нагибина, 33а/47, к. 215 тел. (863) 292-43-95, 245-95-35 iec@iubip.ru, www.iubip.ru, www.business-gu.ru

реальный бизнес ноябрь 2014

процессы | телеком

телеком для футбола Те к с т А н д р е я Ч у м и ч е в а

чевидно, что развивать телеком-инфраструктуру к чемпионату надо, причем самым серьезным образом. Однако более или менее точно определить уровень готовности к чемпионату и четко очертить «фронт работ» на сегодня вряд ли возможно. Герман Лопаткин, министр информационных технологий и связи Ростовской области: Мы сегодня не можем говорить о процентном соотношении готовности по простой причине: концепция городов-участников

реальный бизнес ноябрь 2014

Проведение масштабных мероприятий всегда требует работы над инфраструктурой, и Ростов, где будут проходить футбольные матчи ЧМ’2018, – не исключение. Некоторые «большие» проекты, которые должны быть завершены к чемпионату, уже стартовали. Развития потребует также и телеком-ИТ-сектор – наплыв туристов, болельщиков и журналистов со всего мира загрузит имеющиеся мощности.

чемпионата будет у Минкомсвязи только в первом квартале следующего года. Мы уже несколько раз в рамках рабочей группы собирались в Минкомсвязи России, выдали наши технические регламенты, выдали наши предложения по инновационным решениям, и, соответственно, сегодня на 100% дорожная карта по работе с субъектами Минкомсвязи Российской Федерации выполнена. В первом квартале появится концепция, во втором квартале концепция будет утверждена Правительством Российской Федерации, в третьем квартале будет гото-

виться рабочий проект по внедрению всех технологий – и связи, и ИТ, и мобильных решений, и дополнительной инфраструктуры, в том числе кол-центры, медиацентры и т. д. Очевидно, что говорить о какой-то конкретной степени готовности ИТинфраструктуры региона к ЧМ-2018 на данный момент действительно рано. Однако участники круглого стола делились мыслями о некоторых острых моментах, связанных, в том числе, и с международной ситуацией: санкции со стороны США и стран ЕС могут теоретически создать определенные трудности по

www.real-business.ru

процессы | телеком

части внедрения некоторых информационных технологий. Сергей Суслов, технический директор Южного и Северо-Кавказского регионов ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн»): Я считаю, что без импортного оборудования связи мы чемпионат не проведем. Но я не думаю, что санкции могут быть общемировыми – у нас останется как минимум несколько стран-партнеров. Даже если у нас будет один партнер – Китай, мы вполне переживем. Один Huawei может закрыть потребности связистов, по моим ощущениям. Алексей Барков, директор ростовского регионального отделения Кавказского филиала «Мегафон», считает, что санкции не могут сколько-нибудь существенно повлиять на возможность развития телекоммуникационной инфраструктуры к чемпионату – благодаря плотным контактам с азиатскими производителями оборудования в первую очередь. Однако это не значит, что проблем нет. Г-н Барков рассказал о возможных трудностях с учетом опыта, полученного компанией «Мегафон» при подготовке к Олимпийским играм в Сочи: Основная проблема, естественно, заключалась в том, что за короткое время нужно было построить практически с нуля всю инфраструктуру. Я могу привести такие цифры: «Мегафон» построил 950 базовых станций на территории олимпийского кластера. (…) Помимо всего прочего, мы построили больше 220 км волоконно-оптических линий связи. Это колоссальная цифра, особенно учитывая то, что 80 км из них было построено в горном кластере. (…) Инфраструктура в Сочи – она уже готова. Чего нельзя сказать о Ростове, учитывая то, что мы пока видим только некое возвышение над землей в виде фундамента будущего стадиона. (…) Дело в строительстве инфраструктуры и в том, что времени для того, чтобы это все сделать, на самом деле не так уж и много. Мы 7 лет строили инфраструктуру в Сочи, а до 2018 года – давайте посчитаем – 3 года осталось. Время – действительно, сильный фактор. И его на самом деле не так уж много, если принять во внимание тот факт, что сделать предстоит много.

реальный бизнес ноябрь 2014

Денис Лысов, директор филиала ОАО «МТС» в Ростовской области: Риски, безусловно, есть; связанный с экономикой – первый риск, с санкциями – второй риск, ограниченность времени – третий риск. Наверное, не стал бы оптимистично говорить, что мы сможем работать на одном поставщике. (…) На сегодняшний день санкции на нас не сказываются в том, что касается оборудования, и пока, в ближайшей перспективе, каких-то явных ограничений не ожидается. Другой вопрос – доступность капитала. Основная проблема, которая встанет в период постановки технического задания, – это доступность капитала и способность в полной мере, как хотелось бы нам всем, реализовать этот проект.

и резервирование было обеспечено). Другой особенностью прошедших Олимпийских игр являлось то, что мировые телекомпании, ранее использовавшие для передачи своих видеоматериалов преимущественно спутниковые каналы, на сочинской Олимпиаде предпочитали наземные каналы связи. А крупнейшие телекомпании, такие как BBC, NBC, CB C, – они даже брали в аренду каналы пропускной способностью до 10 Гбит/сек. Общая пиковая скорость передачи данных в период проведения Олимпийских игр составила 110 Гбит/сек. В рамках круглого стола собравшимися затрагивались и другие темы, актуальные в текущей ситуации. Очередной кризис в экономике и тренд к международной изоляции/ самоизоляции России ставят новые

Санкции со стороны США и стран ЕС могут теоретически создать определенные трудности по части внедрения некоторых информационных технологий Впрочем, руководство крупнейшего оператора страны уверено в том, что успех будет достигнут. В Сочи ведь получилось. Сергей Алхасов, директор Ростовского филиала ОАО «Ростелеком», уверил собравшихся в том, что «Ростелеком» определенно успеет обеспечить инфраструктурой передачи данных объекты чемпионата в срок – благо, опыт есть, и немалый: В рамках «Ростелекома» существует специальное проектное подразделение, которое занималось подготовкой инфраструктуры к Олимпиаде в Сочи, и именно это подразделение будет курировать и сопровождать все проекты, которые будут реализовываться в рамках подготовки к чемпионату мира по футболу. (…) Нашей компанией было построено более 1000 км оптоволоконных кабелей, которые связали как различные объекты, где проходили соревнования, так и магистральную сеть с резервированием в Сочи (помимо оптического кабеля, который проложен по дну моря, был проложен кабель через горы в Сочи,

вопросы, самым обсуждаемым из которых является вопрос импортозамещения. Так, г-н Лопаткин говорил о перспективах создания альтернативы продуктам крупнейшего производителя ПО. Речь идет о давно муссирующихся слухах о спецпроекте по созданию «национальной операционной системы». Самая свежая разновидность этих слухов гласит, что для этих целей правительство собирается создать специальный «фонд универсального ПО», финансируемый за счет обложения продаж импортного ПО в стране дополнительным налогом/ сбором. Окажутся ли слухи пророческими – время покажет. Пока же реальность такова, что крупнейшие игроки мирового рынка ПО сворачивают свои дела в России – так, в сентябре стало известно о закрытии российской дочки компании Adobe. Доподлинно причины такого решения известны лишь самой Adobe, но, думается, санкции и «обязаловка» иметь свои сервера в России, а также и слухи о подготовке нового «налога на ПО» – все это сыграло свою роль.

www.real-business.ru

бизнес-опыт | процессы

МТС: «Бизнес Клуб» в Ростове

12 ноября текущего года компания МТС провела в Ростове-на-Дону традиционную ежегодную встречу «Бизнес Клуба МТС», который уже зарекомендовал себя как перспективная площадка для эффективного обмена информацией и взаимодействия телекоммуникационного оператора и сообщества его корпоративных клиентов. Для любой крупной компании, независимо от того, занимается ли она производством, торговлей или оказанием услуг, потребность в информационном обмене со своими клиентами относится к числу приоритетных. Наличие такого обмена позволяет компании лучше понимать, чего от нее хочет потребитель, а значит – более эффективно работать, развивать продуктовую линейку в правильном направлении, лучше чувствовать рыночные тенденции. Конечно, не менее полезен такой обмен информацией и для потребителя (особенно если речь идет о взаимодействии с высокотехнологичной компанией) – он может получать «из первых рук» сведения о тех или иных продуктах, технологиях и практике

их применения. Это действительно важно – если речь идет об информационных технологиях, то их правильное применение помогает значительно улучшить эффективность работы любой компании. Все эти задачи призван решить «Бизнес Клуб», работа которого в Ростове-на-Дону открылась 12 ноября. На мероприятии его гостям была предложена возможность лучше познакомиться с самыми актуальными технологическими решениями, предлагаемыми компанией МТС своим клиентам. В течение всего дня конференции работала выставка инновационных предложений МТС на тематических стендах. Здесь сотрудники компании демонстрировали самые востребованные продукты и услуги: навигационные сервисы, M2M,

современные средства коммуникаций, услуги фиксированной связи, интернет-решения для бизнеса и многое другое. Действующие и потенциальные бизнес-клиенты компании могли ознакомиться с ними в интерактивном формате, а также получить персональную консультацию о самых востребованных и эффективных услугах и оценить перспективы использования их в работе своей компании, приняв участие в специализированных мастер-классах. Ну и, конечно же, любые вопросы, касающиеся качества связи и покрытия, любой желающий мог адресовать сотрудникам компании в зоне HelpDesk. Андрей Тихомиров, директор по работе с бизнес-рынком компании МТС на юге:

Что для нас «Бизнес Клуб МТС»? Во-первых, это возможность делиться нашими идеями и взглядами на инновационные услуги, а также узнать мнение лидеров бизнеса об инновациях в телекоме, о продуктах и услугах МТС. Во-вторых, это тестовая зона – мы не только рассказываем об инновациях, мы показываем решения, которые могут уже завтра работать на ваш бизнес, делая его эффективнее. В-третьих, возможность найти единомышленников, наладить деловые, партнерские отношения, пообщаться на интересующие темы. Встречи в таком формате – не столь частое явление, и мы подумали, что это будет полезно не только для нас, как для поставщика услуг, но и для клиентов. реальный бизнес ноябрь 2014

процессы | интернет

Фиксированные перспективы

Усугубляющийся кризис в экономике страны, пляшущий курс валюты, проблемы с доступностью финансирования из-за санкций – вот яркие черты сегодняшнего положения дел. Однако интернет-провайдеры не теряют оптимизма – развитие инфраструктуры продолжается, хоть и не такими темпами, какие были бы возможны в бескризисное время.

Те к с т А н д р е я Ч у м и ч е в а

Как бы вы охарактеризовали общее состояние рынка доступа в Интернет в регионе? Денис Лысов, директор компании «МТС» в Ростовской области: Ростовская область в развитии сервисов проводного широкополосного доступа (ШПД) в Интернет демонстрирует те же тенденции, которые характерны для всего российского рынка фиксированных услуг связи. Количество пользователей проводного ШПД продолжает увеличиваться, но темпы роста снижаются. Так, абонентская база «МТС» в регионе за последний год в данном сегменте увеличилась на 10%, в то время как в прошлом году показатель прироста составлял 15%. Такую ситуацию можно объяснить перенасыщенностью рынка в крупных городах и активным развитием сетей мобильного доступа LTE, позволяющих пользоваться всеми возможностями всемирной Сети на скоростях, сопоставимых с проводным доступом. Можно предположить, что в дальнейшем рост рынка

реальный бизнес ноябрь 2014

проводного ШПД продолжится, но в основном за счет малых городов и новых населенных пунктов. Также в перспективе будет идти развитие проводного ШПД в частном секторе, который сейчас практически не освоен с точки зрения фиксированных услуг связи. «МТС» уже в этом году планирует построить первую тестовую зону по технологии GPON (технология построения пассивных оптоволоконных сетей – прим. «Р.Б.») в Ростове-на-Дону. Евгения Горевая, директор филиала телеком-оператора «Дом.ru» в Ростове-на-Дону: Телеком-рынок при существующем высоком уровне проникновения стремительно замедляет динамику своего развития. В крупных городах рынок вступил в стадию острой конкурентной борьбы, что неизбежно приводит к перераспределению долей между его участниками. Все большее число абонентов подключается не со свободного рынка, а от других провайдеров, выбирая операторов, предлагающих целый спектр услуг и полезных сервисных опций.

www.real-business.ru

процессы | интернет

По нашим оценкам, проникновение ШПД в Ростове превышает 80%. Это выше среднероссийского показателя, который достигает 50%. Интернет-рынок Ростова, как и других российских городов-миллионников, а также региона, сформирован. Активный, «взрывной» рост закончился, уровень проникновения ШПД приблизился к европейским показателям. За время существования на ростовском рынке телекоммуникационных услуг «Дом.ru» укрепил свои позиции и позиционирует себя как сильный и амбициозный игрок рынка. Рост «Дом.ru Бизнес» в сегменте В2В по итогам 2013 года составил 56%, количество корпоративных клиентов превысило 70 тысяч в 56 городах присутствия «Дом. ru». Рост выручки B2B в 2013 г. превысил плановые показатели на 110%. В B2B потенциал для роста есть у тех операторов, кто предлагает комплекс услуг, решения

ция снижения стоимости в расчете на 1 Мбит/секунду. Только за последний год мы провели репрайсинг в сторону снижения в среднем на 20%. При этом скорости, которыми наши абоненты могут пользоваться в Ростове, например, увеличились в 1,5 раза. Евгения Горевая: Последние 2 года в предложениях операторов появились высокоскоростные тарифные планы. По данным портала NetIndex, средняя скорость предоставления широкополосного доступа в Интернет в России выросла с 11 Мбит/с в 2012 году до 24 Мбит/с сегодня. Средняя скорость у абонентов «Дом.ru» в Ростове составляет сегодня 36 Мбит/с. Эти процессы повлияли на стоимость услуг – Интернет в расчете на 1 Мбит/с стал дешевле в 4 раза. Доступ в Интернет на максимальной скорости до 100 Мбит/с в 2012 обходился абоненту в среднем в 43 рубля за 1 Мбит. Сегодня тариф со скоростью до 100 Мбит/с доступен за 350 руб./мес. Сетевые индексы через 2-3 года в среднем по стране достигнут показателей в 60-80 Мбит/с, скоростная линейка тарифов будет расти. Для особенно искушенных потребителей уже сейчас многие операторы, в том числе и наша компания, прорабатывают тарифы с полосой доступа до 1 Гбит на абонента. При этом стоимость при пакетном подключении становится еще ниже. Ценовая политика «Дом.ru» реализуется в соответствии с общими тенденциями рынка, глобальных изменений не предвидится. Компания идет по пути развития инновационных сервисов и расширения возможностей своих абонентов помимо стандартного набора услуг. Абоненты могут сами конструировать необходимый пакет телеком-услуг и, соответственно, управлять его стоимостью. Реализация многих маркетинговых мероприятий продиктована обострившейся конкуренцией – как в привлечении, так и в удержании абонентов. Большие вложения в маркетинг, рекламу, разработка программ лояльности – все это следствия развития рынка и усилившейся борьбы за клиента. Залогом успешного привлечения и удержания абонентов является качество услуг и безупречный сервис: стабильно высокая интернет-скорость и отсутствие сбоев, качество телевизионной картинки, доступность call-центра, оперативность в решении любых вопросов. Дважды в год мы измеряем NPS – индекс потребительской лояльности. Есть накопленная статистика по ключевым факторам успеха на каждом локальном рынке, как по нашей компании, так и по другим участникам рынка. Исходя из результатов исследования, мы производим подстройку под каждый локальный рынок. Это делается, чтобы абонент был доволен и качеством услуг, и сервисом.

Можно предположить, что в дальнейшем рост рынка проводного ШПД продолжится, но в основном за счет малых городов и новых населенных пунктов «под ключ» и воплощает принцип «единого окна». Основным сегментом для «Дом.ru Бизнес» является сегмент SMB, составляющий 90% абонентской базы. Доля сегмента Enterprise – 10%. В структуре выручки 75% приходится на SMB, 25% – на Enterprise. Основным драйвером роста в В2В остается ШПД, на долю которого по итогам 2013 года пришлось 80% выручки. Доля фиксированной телефонии в выручке увеличилась до 10%, доля других сервисов (Wi-Fi, кабельное ТВ, «облачная» АТС) составила 3%. Андрей Брюханов, руководитель отдела продаж компании «Цифровой Диалог»: Безусловно, на рынке доступа в Интернет в корпоративном секторе среди операторов наблюдается серьезная конкуренция. Некоторые федеральные компании ведут демпинговую ценовую политику для завоевания большей доли рынка. Стоимость затрат на подключение одного клиента возрастает, в то время как средний чек по контрактам уменьшается. В связи с этим темпы развития данного сегмента рынка замедлились. Если говорить о региональных особенностях рынка, то можно отметить следующие характерные черты: происходит значительный рост количества предлагаемых клиенту сервисов, активно внедряются новые услуги.

Каковы перспективы в плане ценовой и маркетинговой политики в современных непростых рыночных условиях? Денис Лысов: «МТС» не планирует менять свою ценовую политику в регионе и повышать цены на услуги связи, в том числе проводной. Более того, однозначно наблюдается тенден-

Андрей Брюханов: Рентабельность бизнеса действительно снижается. Связано это с внешними факторами, прежде всего экономическими. Как мы уже отмечали выше, средний чек клиента уменьшается, при этом затраты на подключение растут. Наша компания занимается оптимизацией бизнес-процессов, стараясь сократить издержки и максимально использовать профессионализм персонала. Полную версию материала читайте на сайте

реальный бизнес ноябрь 2014

www.real-business.ru

процессы | бизнес-опыт

«Ростелеком»: ЧМ-2018 и расширение сети До старта футбольного чемпионата осталось 4 года, и это достаточно небольшой срок, если речь идет о реализации масштабных проектов по реорганизации и развитию телекоммуникационных сетей. Нагрузка на инфраструктуру связи, как показал опыт проведения Олимпийских игр в Сочи, оказывается очень серьезной, и к ней необходимо готовиться. Жителям города и гостям чемпионата, организаторам и сотрудникам СМИ – всем будет необходима надежная и качественная связь. Обсуждению этого и других вопросов был посвящен круглый стол, прошедший 23 октября на площадке «Радио Ростова», в котором участвовали представители ведущих телеком-операторов, а также министр информационных технологий и связи региона Герман Лопаткин.

реальный бизнес ноябрь 2014

Сергей Алхасов, директор Ростовского филиала ОАО «Ростелеком», выступая на мероприятии, сообщил: Уже сегодня при развитии сети в Ростове мы учитываем местоположение будущих объектов FIFA 2018 и развиваем инфраструктуру в их направлении. Также активно разрабатываются инфраструктурные проекты на базе «облачных» технологий. Соединив телекоммуникации и уникальные программные продукты, мы рассчитываем сделать чемпионат мира одним из самых высокотехнологичных. А после состязаний вся IT-инфраструктура останется и будет приносить пользу ростовчанам. Концепция подготовки к чемпионату городов-участников будет представлена Минкомсвязи РФ в 1-м квартале следующего года, но задумываться об основных направлениях разви-

тия телекоммуникационной инфраструктуры необходимо уже сегодня. Опыт ОАО «Ростелеком», полученный при строительстве сетей для Олимпиады в Сочи (а это был грандиозный проект, предусматривающий создание сети с огромной пропускной способностью и подключение к ней всех 35 олимпийских объектов), позволит вовремя решить задачу подготовки к ЧМ-2018. Между тем «Ростелеком» не забывает и о поступательном развитии региональной сети передачи данных – так, специалистами компании до конца текущего года запланировано подключение к широкополосным каналам 27 населенных пунктов области. Это потребует прокладки около 135 километров магистральных оптоволоконных линий. У жителей этих населенных пунктов появится не только доступ в Интернет, но

и возможность подключения к дополнительным сервисам «Ростелекома», например, к цифровому интерактивному телевидению, предусматривающему такие функции, как «видео по запросу», «домашний видеомагнитофон» и др. Другой вектор развития провайдера – М2М-сервисы (коммуникации между устройствами). В Волгодонске уже реализован проект по сбору показаний узлов учета тепловой энергии (используются установленные в зданиях коммутаторы FTTB). Перспективность таких технологий сложно переоценить – благодаря наличию оптоволоконных линий, объединяющих в сети группы жилых домов, появляется возможность централизованного контроля всех коммунальных услуг, а это дополнительное удобство как для жителей, так и для самого коммунального хозяйства.

www.real-business.ru

Даже в непростых для экономики страны условиях компания «Ростелеком», ведущий национальный оператор связи, продолжает территориальное развитие своей сетевой инфраструктуры и начинает подготовку к чемпионату мира по футболу, который пройдет в России в 2018 году.

маркетинг

88 Бизнес на древностях Археологи на службе у строителей

реальный бизнес ноябрь 2014

маркетинг | бизнес-фишка

Бизнес на древностях Те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а

акон об объектах культурного наследия (ОКН), обязывающий строителей проводить археологические изыскания на земельных участках, имеющих особое культурно-историческое значение, был принят еще 2002 году. Однако взаимоотношения между инвесторами и учеными складывались не совсем гладко. Сложность заключается в том, что застройщик, оплачивающий работу археологической группы, вовсе не заинтересован в результатах ее работы. В свою очередь, представители академической науки, обнаруживая археологические объекты, мало заботились о том, что строителям в это время приходится ждать, хотя сроки реализации проекта уже «горят». В свое время

реальный бизнес ноябрь 2014

Начало крупных проектов в сфере строительства, как правило, сопровождается археологическими изысканиями на выбранном участке. Для инвесторов это означает дополнительные хлопоты и затраты. Как найти баланс между интересами академической науки и бизнеса – об этом в свое время и задумался со своими партнерами директор ростовской компании «ОКН-проект» Алексей Ерошенко.

конфликты между системой охраны памятников и застройщиками были не редкостью, в том числе на крупных региональных стройках. По мере того как рынок становился более цивилизованным, строители и археологи все чаще стали приходить к компромиссу. Немаловажную роль в становлении их отношений сыграл международный опыт. В европейских странах хозяйственная археология – уже привычное явление. Во избежание лишних проблем исследования там проводятся еще на стадии проекта, а коммерческие организации, развивающие данное направление, учитывают интересы не только археологии, но и бизнеса. По такому пути в 2006 году и решили пойти основатели ЗАО «ОКН-проект».

Алексей Ерошенко: Сам я не археолог. Я окончил РГСУ, поэтому застройщиков подчас понимаю гораздо лучше, чем археологи. Мы отнюдь не первая компания в Ростове, специализирующаяся на хозяйственной археологии. Но мы первые, кто сделал своей миссией – максимальное удобство для строителей. Главное в этом – системный подход. Когда археологические изыскания планируются заранее и на них выделяется время, все проходит в рабочем порядке, без авралов. В начале нашей деятельности, конечно, многое приходилось изобретать самостоятельно. Речь идет не только о схеме взаимодействия с заказчиками, но и о форматах документов, которые необходимо сдавать

www.real-business.ru

бизнес-фишка | маркетинг

в Министерство культуры, ведь, несмотря на то, что закон был принят, многие детали оставались неясны. Кроме того, мы адаптировали систему ценообразования, приблизив ее к реалиям рынка, поскольку в археологии действуют сметные нормы, созданные еще в начале 90-х. На сегодняшний день на территории Ростовской области зарегистрировано более 7000 памятников археологии. Некоторые из них занимают площадь в несколько гектаров. Например, курганный могильник «Царский», расположенный между Ростовом и Таганрогом, включает более 80 курганов. При этом ученые уверены, что в настоящее время известны всего лишь около четверти существующих памятников. Остальные еще придется обнаружить и поставить на учет. Неудивительно, что строя дороги или прокладывая газопровод, застройщики периодически натыкаются на объекты, представляющие интерес для археологов. По словам Алексея Ерошенко, это связано еще и с тем, что общие принципы расселения людей за тысячелетия не слишком изменились: поселения обычно располагаются близ рек, а дороги прокладываются в сухих высоких местах (вдоль путей и возникали цепи курганов). Алексей Ерошенко: Вокруг археологии всегда было много мифов и заблуждений. Люди, далекие от этой сферы, считают, к примеру, что там, где стоит современный город, никаких археологических памятников найдено быть не может. Конечно, это не так. Несколько лет назад была прокладка кабеля по Большой Садовой. Так как территория формально относится к археологической зоне, назначили археологическое наблюдение. В результате в районе Кировского проспекта, под тротуаром на глубине больше метра, было обнаружено погребение 5-6 в.н.э. Оно оказалось небогатым, но, тем не менее, значимым. Другой случай: ростовская школа планировала построить спортивный зал на легких конструкциях. Там даже фундамента значительного не планировалось – казалось бы, о какой археологии может идти речь. Однако в итоге было обнаружено два меотских погребения 1 в. н.э. Одно из них оказалось весьма интересным и богатым. Это погребение женщины, внутри которого были найдены сосуды с древней косметикой, украшения, а также большое бронзовое зеркало. На сегодняшний день в Министерстве культуры РО зарегистрировано 13 ор-

ганизаций, имеющих право, в соответствии с законом, заниматься археологическими изысканиями. Впрочем, для некоторых из них это отнюдь не основное направление деятельности. В частности, специалисты Южного федерального университета, активно развивавшие коммерческое направление в начале «нулевых», сейчас в большей степени сосредоточились на научной деятельности. То же самое можно сказать и о Краеведческом музее. Наиболее активны на рынке примерно 3-4 организации. Каждая из них сегодня стремится закрепиться в своей нише. Алексей Ерошенко: Конкуренция на рынке, безусловно, присутствует, но все же большинство игроков имеют определенную специализацию. Есть компании, которые территориально расположены в Ростове, но занимаются крупными проектами в Краснодарском крае. Другие сосредотачиваются на определенных отраслях, например дорожном строительстве или энергетике. Там у них имеются уже наработанные связи, они завоевали себе репутацию надежных партнеров и регулярно получают заказы. Наша специализация – это обследование земельных участков. Оно включает в себя не только полевые работы, но и вопросы проектирования: в составе проекта мы должны сделать раздел. Это довольно кропотливое дело, много бумажной работы и формальной ответственности. В отличие от раскопок, это не очень привлекательная работа для археологов, но это необходимый элемент комплексного сотрудничества с нашими заказчиками. В тех случаях, когда на строительном участке обнаруживаются древние захоронения, специалисты ЗАО «ОКНпроект» проводят раскопки. Однако этим дело не ограничивается. После завершения полевых работ составляется технический отчет, который направляется в Министерство культуры. Получив его и проверив, чиновники позволяют застройщику продолжать работу. А сотрудники компании начинают исследовать находки. На составление полного научного отчета им отводится 3 года. И только если он выполнен в соответствии со всеми требованиями, руководитель археологической группы может получить разрешение Министерства культуры РФ на новый объект. Алексей Ерошенко: Задача археолога – сделать отчет, позволяющий полностью восстановить содержимое и структуру конкретно-

го памятника. Находки очищаются, описываются, фотографируются, зарисовываются и частично реставрируются. Сложные реставрации мы, как правило, не беремся делать, поскольку не располагаем нужной базой, да и в наши обязанности это не входит. После написания научного отчета все находки обязательно сдаются в музей. Некоторые из них попадают в экспозицию, однако большинство (примерно 98%) сдаются в хранилище. Отчеты направляются в государственный архив и там с ними уже работают историки. Стоимость услуг компаний, специализирующихся на хозяйственной археологии, зависит от сложности и объемов работы. Обследование земельного участка стоит от 20 000 до нескольких миллионов рублей. В стоимость входит работа с архивом и выезд специалистов-археологов на место. Иногда все ограничивается визуальным осмотром, но в некоторых случаях необходимы контрольные раскопы. Алексей Ерошенко: Раскопки – это крайняя мера. Обычно застройщику предлагают различные варианты, позволяющие избежать их. Например, если проводится газопровод – пустить его в обход участка, где есть археологические памятники. Только в случае если это невозможно сделать, выбирается тот или иной вид охранных мероприятий. Это могут быть не только раскопки, а, скажем, археологическое наблюдение. При реконструкции Ворошиловского моста мы выполняли такие работы. Там имеются памятники, но они не сохранились так хорошо, как в Танаисе. Поэтому при рытье котлована археологи проверяли все отвалы, все стенки, его дно. Археологическое наблюдение тоже дает немало интересных находок. Что касается цен, то археологическое наблюдение может стоить от 100 000 рублей за участок. А минимальная стоимость раскопок кургана примерно 1 млн рублей. Рынок хозяйственной археологии тесно связан с инвестиционной активностью в регионе. В период подготовки к зимним Олимпийским играм в Сочи в этом сегменте наблюдался настоящий бум. Заявки на участие в тендерах подавали фирмы, о которых раньше никто из участников рынка даже не слышал. Сейчас наблюдается некоторый спад спроса. В этих условиях, по мнению Алексея Ерошенко, на рынке останутся те игроки, кто уже успел завоевать себе репутацию. реальный бизнес ноябрь 2014

Многим компаниям знакома ситуация, когда толковый продавец не приносит денег в компанию. О том, что надо делать в такой ситуации, рассказывает президент компании «Бизнес Форвард» на юге России, эксперт в области найма, мотивации и управления персоналом Сергей Шушин. Часто новые менеджеры по продажам в копаниях уходят через месяц или их увольняют из-за отсутствия результата. Причины две: не тот человек или не работает технология обучения. Сейчас я хочу рассказать немного о технологии обучения. Когда сотрудник выходит на стажировку, как правило, он начинает изучать информацию о компании и

товаре/услуге. В этот же день или на следующий сотрудник получает инструкции, что говорить клиенту, телефон, базу клиентов, и он начинает продавать. И далее изо дня в день он проигрывает в борьбе с клиентом. Не приносит денег в компанию, не получает зарплату. Через время его увольняют, либо он уходит сам. Как оправдание говорит: это не мое! Это очень неправильный подход к обучению новых продавцов. Все обучение в компании должно быть построено по градиенту, от простого к сложному. Приведу пример из спорта, где молодых спортсменов никто не отправляет сразу на чемпионат мира. Очень сомнительно,

Куда уходят толковые сотрудники? что будет результат. Сначала он выступает на районных соревнованиях, затем городских, областных, далее – российских, а потом уже идут европейские и мировые первенства. Обучайте стажеров на каждом этапе, создавайте скрипты и тренируйте по ним. Создайте в своей компании последовательное обучение и тогда деньги появятся гораздо быстрее. Год назад мы создали первоклассное обучение под названием «Быстрый Найм» – это технология, как быстро нанимать и вводить в долж-

ность сотрудников. На программе разбираются такие вопросы: где найти, как привлечь кандидата, что делать, когда соискатели не доходят до собеседования, как быстро понять, кто перспективный, чему обучать на стажировке и многое другое. Сегодня это обучение стало находкой для сотен компаний.

Business Forward Юг тел. (863) 256-86-46 www.bf-ug.ru

события

ЮНИОН презентовал новый кроссовер 8 ноября ЮНИОН, официальный дилер FORD, провел первую в городе презентацию городского кроссовера нового FORD ECOSPORT в дилерском центре на пр. Аксайский, 19. Новый FORD ECOSPORT стал звездой вечера. Компактный, функциональный и экономичный автомобиль, оснащенный современными технологиями, покорил всех гостей. Ведь он всегда готов с легкостью вырваться из плотного городского потока и уверенно преодолеть любой участок дороги, имея серьезный внедорожный потенциал: короткие свесы, клиренс – 200 мм, возможность преодоления брода глубиной

550 мм, интеллектуальный полный привод с возможностью принудительной блокировки, полноразмерное запасное колесо. В течение всего вечера приглашенных радовал бар, фуршет goody foody и необычная шоу-программа: музыкальные и танцевальные коллективы Top beat, Тесла-шоу, номер «Чудеса среди нас» от участников проекта «Большие Танцы», забавные конкурсы и брендированные подарки. По вопросам приобретения автомобилей FORD и записи на тест-драйв, пожалуйста, обращайтесь в отдел продаж компании ЮНИОН.

Аксай, пр-т Аксайский, 19, тел. (863) 250-80-08, www.fordrostov.ru

реальный бизнес ноябрь 2014

www.real-business.ru

события

Участники проекта StandUp побывали в Ростове StandUp. Целый год мы нарабатывали материал, у нас были вечеринки каждые две недели. И если сравнить запись первой такой вечеринки и то, что получилось в итоге, можно увидеть, что это «две существенные разницы», – рассказал Руслан Белый о зарождении проекта. Каким стал проект теперь, ростовчане смогли узнать на концерте в Конгресс-холле ДГТУ. Организатор концерта – «Радио Рекорд в Ростове» при поддержке Comedy Сlub Production.

ф о т о : Д е н и с Д е м к о в и В а с и л и й Гр и ш и н

26 октября в Ростове выступили участники популярного шоу на канале ТНТ – StandUp – Руслан Белый, Тимур Каргинов и Дмитрий Романов. Накануне состоялась пресс-конференция, где гости ответили на вопросы журналистов. По словам ведущего StandUp Руслана Белого, главное для него и участников шоу – непосредственный юмор и живое общение. «В Москве и в других городах есть небольшие площадки, где выступают стендап-комики – кого-то мы увидели и позвали в

реальный бизнес ноябрь 2014

www.real-business.ru

события

Площадка для развития архитектуры и дизайна 25 октября в Ростове-на-Дону была презентована первая на юге России специализированная площадка для развития дизайна и архитектуры – ART WEST. В церемонии открытия принял участие первый заместитель Губернатора Ростовской области Игорь Гуськов. Оценить масштабы проекта смогли представители законодательной и исполнительной власти региона, меценаты и благотворители. ART WEST – это знаковое место с атмосферой творчества и искусства, определяющее культурную и образовательную политику дизайн-центра WEST. Сама арт-площадка рас-

реальный бизнес ноябрь 2014

полагается на нулевом уровне дизайн-центра и включает в себя выставочную галерею, библиотеку, конференц-зал и кафе. Помещение ART WEST позволяет проводить выставки, конференции, презентации, мастер-классы и другие мероприятия, способно трансформироваться в соответствии с их масштабом и направленностью. Площадка ART WEST предоставляет все возможности для развития молодых талантов и претендует стать платформой для создания и продвижения уникальных архитектурных проектов.

www.real-business.ru

ГДЕ НАЙТИ РЕАЛЬНЫЙ БИЗНЕС

БЕСПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ: VIP-доставка трех журналов ИД «Издатель» («Реальный бизнес», «Автоарена», Hi Home) в офисы 300 крупнейших компаний города, включая Правительство Ростовской области и г. Ростова-на-Дону Курьерская доставка в банки, инвестиционные, аудиторские и юридические компании города Распространение на профильных выставках, круглых столах и деловых встречах На бортах авиалиний «Донавиа»

БЕСПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ЧЕРЕЗ СЕТЬ ФИРМЕННЫХ СТОЕК И ВЫКЛАДКА ЖУРНАЛОВ Банки: АЛЬФА – БАНК пр-т Ворошиловский, 33 ВТБ 24 пр-т Буденновский, 91/258 ГЛОБЭКС БАНК ул.Б.Садовая, 83/48 ДОНИНВЕСТ БАНК пер. Халтуринский, 99 ИНВЕСТБАНК ул. Красноармейская,134 ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНК ул. Седова, 6/3 Банк Интеза пр-т Ворошиловский, 48 МОЙ БАНК ул. Шаумяна, 51 МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК ул. Социалистическая, 74 МОСОБЛБАНК пр-т Коммунистический, 51 НОМОС – БАНК ул. Текучева, 234 ПЕРВОМАЙСКИЙ пр. Сельмаш, 98/11 ПРОМСВЯЗЬБАНК ул.Б.Садовая, 36 РОСБАНК пл. Гагарина, 6/87 ул. Серафимовича, 72 Стелла-банк ул.Б.Садовая, 188 а ЮНИКРЕДИТ БАНК ул. Текучева, 139/94 ЦЕНТР-ИНВЕСТ БАНК пр-т Соколова, 62 Страховые компании: АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ул. Суворова, 117/73 ВТБ СТРАХОВАНИЕ пр-т Буденновский, 60, БЦ «Гедон» ИНГОССТРАХ ОСАО ул. Пушкинская, 108 Страховая компания «Макс» ул. Социалистическая, 140 Росгосстрах пр-т Кировский, 84/1 СОЮЗ пр-т Чехова, 71 СГ Уралсиб ул. Московская, 53 ЭРГО РУСЬ пр-т Буденновский, 60, оф. 601

реальный бизнес ноябрь 2014

Консалтинговые, лизинговые компании: МОЗГОВОЙ ШТУРМ ул. Стадионная, 44, 4 этаж ОТКРЫТИЕ, БРОКЕРСКИЙ ДОМ ул. Б.Садовая, 77/24 БАЛТИЙСКИЙ ЛИЗИНГ ул. Текучева, 234, 6 этаж Донское лизинговое агентство ул. Баумана, 20 РЕСО-ЛИЗИНГ пр-т Стачки, 175/2 Сименс Финанс ул. Текучева, 139/94, оф. 1313, БЦ «Кловер Хаус» УРАЛСИБ ЛИЗИНГ ул. Красноармейская, 188 Фитнес-центры, клубы: WORLD CLASS ул. Герасименко, 5 ГОЛЬФ & КАНТРИ КЛУБ «ДОН» ст. Старочеркасская Олд Хауз х. Усть-Койсуг, ул. Береговая, 123 ОРАНЖ пер. Соборный, 94 г Петровский/Султан СПА ул. Левобережная, 39 ТЕННИСНЫЙ КЛУБ ГЕДОН ул. Евдокимова, 180/1 Рестораны, кафе: Famous пр-т Буденновский, 49, Галерея «Астор», 1-й этаж FARTYK ул. Красноармейская, 168 NEW YORK ул. Б.Садовая/ пр-т Кировский АНТРЕКОТ ул. Красноармейская, 62/95 Атташе пр-т Соколова, 19/22 БЕЛЛУЧЧИ ул.Б.Садовая, 122 а БУКОВСКИ ул. Красноармейская, 168/99 ВЫСОКИЙ БЕРЕГ ул. Левобережная, 427 Гоголь пр-т Чехова 37/29 МАКАО ул. Красноармейская, 168/99 Онегин. Дача. пр-т Чехова, 45 б Остериа Итальяна пер. Семашко, 48 ОШ ПОШ ул. Красноармейская, 168/99 Сапоре Итальяно пр-т М. Нагибина, 32/2, ТЦ «Горизонт», 2 этаж, премиум-зона Автоцентры и запчасти: ford ААА Моторс ул. Текучева, 350 а Hyundai ААА моторс ул. Текучева, 352 б LR ААА Моторс ул. Текучева, 352в Renault ААА моторс ул. Текучева, 352 а ŠKODA ААА Моторс пр-т Театральный, 60 б/341 Артекс ул. Российская, 48 п АСТРА АВТО ул. Вавилова, 63 б

ВЕЧНЫЙ ДВИГАТЕЛЬ ул. Доватора, 1 пр-т Шолохова, 11 б Газель бизнес («ТСС Ростов») Аксай, пр-т Аксайский, 19 б Гедон-Аксай Аксай, пр-т Аксайский, 17 гедон авто-премиум Аксайский р-н, п. Янтарный, Новочеркасское шоссе, 16 б Дельта Моторс ул. Малиновского, 172/3 а ДОН МОТОРС пр-т Шолохова, 316 а ЕвроКар ул. Доватора, 169 Л-АВТО ул. Вавилова, 67 д Л-МОТОРС ул. Вавилова, 67 б МОДУС авто пр-т Шолохова, 312 Ника-Моторс Юг ул. Вавилова, 57 Аксай, пр-т Аксайский, 13 ПАНАВТО-ЮГ ул. Вятская, 116/3 Сокол моторс ул. Малиновского, 17 в ТЕМП-АВТО Аксай, ул. Западная, 37 Тойота-центр Трейд Моторс ул. Мечникова, 112 а Юна Моторс Хонда Аксай. пр-т Аксайский, 19 Разное: 18 КАРАТ ул. Б.Садовая, 111 ул. Чехова, 35/30 пр-т М. Нагибина, 32/2, ТЦ «Горизонт», премиум-зона DESSANGE ул. Пушкинская, 157 HR– КЛУБ ул. Красноармейская, 200, оф. 503 БИЛАЙН ул. Шаумяна, 106 ДОН-ПЛАЗА ул. Б.Садовая, 115 ЖИЛСТРОЙ ул. Лермонтовская, 89 СК Интерстрой ул. Береговая 10, оф 9 СК Росжилстрой ул. Безымянная балка 352, 1 этаж (угол Шеболдаева) РОСТЕЛЕКОМ пер. Братский, 47 СК Ростовгорстрой пр-т Чехова, 107 ТЕЛЕ 2 пр-т Театральный, 60

ПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ: Офисная подписка ТЦ «Тихий Дон»