Реальный бизнес

Pеальный БИЗНЕС ростов-на-дону

Стратегия и тактика успеха

#12/01

д е к а б р ь /я н в а р ь 2 014 / 21 5

www.real-business.ru

индекс

рб-10 Система разбалансировалась

www.facebook.com/real.business.ru

Будущее в сумрачных тонах

Итоги круглого стола журнала «Реальный бизнес»

Пиво для эстетов

История появления бара «Голодранец»

4

607137 900027

14012

трудный 2014

№12/01 (133) 2014/2015 Рекомендуемая цена – 50 рублей

Редакционная служба

Главный редактор Ксения Гирля Литературный редактор Андрей Чумичев Дизайн-верстка Александр Чибизов Разработка дизайн-макета Станислав Колмаков Оригинал-макеты Олеся Антоненко, Алексей Шумилин Фото Диана Дадашева, Александр Дряев, Ирина Каблукова, Илья Лиманов, Андрей Чумичев Корректор Надежда Тимко Адрес редакции: 344011, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж, тел. 2-903-558

Авторы

Михаил Акопьян, Наталья Андреева, Диана Дадашева, Игорь Зотов, Юлия Ликарчук, Сергей Сапотницкий, Елена Столяр, Алексей Федоров, Андрей Чумичев, Константин Щербинин

Коммерческая служба

Учредитель и издатель ООО «Издатель» Адрес 344011, Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж тел. 2-903-028 Директор Лариса Фоменко Заместитель директора Наталья Кизиева Руководитель проекта Виктор Фоменко Отдел рекламы Людмила Аксенова, Карина Галстян, Марина Кременная, Татьяна Лиманова, Руслан Малиев, Лилия Сезанаева Руководитель службы распространения Арсен Сарибекян Отдел маркетинга и PR Анна Гук, Ольга Егорова Представительство в Краснодаре Краснодар, ул. Красных партизан, 30, 2-й этаж тел./факс: (861) 221-59-58, 221-58-14 Журнал «Реальный бизнес» зарегистрирован Управлением по Южному федеральному округу Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Регистрационный номер ПИ № ФС 10-6407 от 18.12.2006 Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Отпечатано: ИП Ютишев А.С. Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 3, тел. (863) 244-44-42 Тираж: Ростов-на-Дону – 7 000 экз., Краснодар – 7 000 экз. Заказ №1052 от 05.12.2014 г. Подписано в печать 05.12.2014 г. Дата выхода 10.12.2014 г.

16+

За достоверность рекламной информации ответственность несут рекламодатели. Редакция ждет откликов и писем читателей. Рукописи, фотографии и иные материалы не рецензируются и не возвращаются. При цитировании или ином использовании материалов, опубликованных в настоящем издании, ссылка на «Реальный бизнес» строго обязательна.

www.real-business.ru

№12/01 декабрь/январь 2014/2015

экспертная группа Галина Агуреева

Михаил Акопьян Яна Алексеева Виктор Вентимилла Алонсо Елена Восканян Василий Высоков Максим Григорьев Алиса Гордеева Игорь Далаксакуашвили Константин Кузин Николай Оганезов

Валерий Романенко

Сергей Сапотницкий Михаил Сахно

президент межрегиональной общественной организации «Южно-Региональный клуб HR-менеджеров», управляющий партнер ГК «Технологии» бизнес-консультант генеральный директор коммуникационного агентства «АГТ-ЮГ», входящего в AGT Communications Group председатель Юго-Западного банка Сбербанка России

Индексы РБ-10

генеральный директор брендбилдингового агентства BrandHouse

23 Система разбалансировалась

генеральный директор ЗАО «Патриот» председатель совета директоров ООО «Группа Мегаполис» председатель комитета Торговопромышленной палаты Ростовской области по предпринимательству в сфере развлечений и игорного бизнеса генеральный директор аудиторской компании «БизнесКонсалт», вицепрезидент саморегулируемой организации «Некоммерческое партнерство «Межрегиональный союз оценщиков» генеральный директор ООО «ГРУППА АГРОКОМ» президент «Клуба ИТ-директоров юга России»

ректор НИИ «Институт политических и медиаметрических исследований»

Ирина Швец

Алексей Федоров Сергей Сапотницкий Игорь Зотов Елена Столяр Михаил Акопьян

управляющий Южной дирекцией юридической фирмы VEGAS LEX

Алексей Федоров

Мария Шапорева

16 18 20 22

председатель совета директоров банка «Центр-инвест», профессор, д.э.н., вицепрезидент ТПП Ростовской области

управляющий партнер юридической фирмы «Эберг, Степанов и партнеры»

Евгений Череменин

Колумнисты

генеральный директор аудиторской фирмы «Аудит-Вела»

Игорь Степанов

Максим Худин

Содержание

директор ростовского филиала ИК «Атон» вице-президент «АльфаСтрахование», директор Южного регионального центра компании управляющий партнер компании «Классный час», консультант по маркетингу и организационному развитию генеральный директор ГК AVANTA Consulting

События 2014 29 Горячая точка

Круглый стол 56 Будущее в сумрачных тонах

Финансы 66 Борьба с токсичными активами 76 Усидеть на двух стульях

Процессы 82 Балансировка на грани 86 Переломный год 90 Рынок ПО: рецессия неизбежна?

96 Персонал: тренды года 98 По стандарту 100 Инфографика: корпоративы 102 Мамин бизнес

Маркетинг 106 Пиво для эстетов

8

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

www.real-business.ru

новости компаний

Новые продукты – новый виток развития Исследовательская лаборатория ООО «Химпоставщик-Дон» в течение 2014 года занималась разработкой новых связующих для различных типов быстросохнущих лакокрасочных материалов. Результатом работ стали два новых продукта на основе акрил-стирольных сополимеров, предназначенных для изготовления эмалей с молотковым эффектом, а также быстросохнущих лакокрасочных материалов с повышенной твердостью и атмосферостойкостью. Отличительными особенностями эмалей, содержащих в своем составе разработанные нашей компанией связующие, являются: быстрое время сушки, возможность нанесения при отрицательных температурах воздуха и подложки, высокий глянец и адгезия к различным типам поверхностей, включая и оцинкованную сталь. Качество связующих уже оценили крупные производители лакокрасочных материалов юга России. По словам генерального директора ООО «Химпоставщик-Дон» Игоря Карпенко, предприятие планирует существенно увеличить географию сбыта новых продуктов, а также в самые кратчайшие сроки произвести модернизацию оборудования для увеличения заводских мощностей, создавая современные, высококачественные продукты. Результат такого взаимодействия – пополнение линейки производимой ООО «Химпоставщик-Дон» продукции новыми связующими, которые по качеству не отличаются от зарубежных производителей, а в чем-то и превосходят их. Решение поставленных задач для инженеров-химиков нашей лаборатории – это своего рода экзамен на подтверждение их профессионализма, а для предприятия в целом – это новый виток в развитии.

Новый «Ягуар» в обмен на ежедневные покупки

«СОЮЗ-ЖИЗНЬ» заняла 16 место среди российских страховщиков жизни

В преддверии новогодних праздников ЗАО ЮниКредит Банк и MasterCard подготовили приятные подарки для своих клиентов – в период с 5 ноября по 31 декабря 2014 года проходит масштабная акция для держателей кредитных карт MasterCard® ЮниКредит Банка, участники которой смогут получить автомобиль Jaguar FX, iPhone 6 или один из тысячи приятных сюрпризов. Просто оплачивайте ваши ежедневные покупки кредитными картами MasterCard ЮниКредит Банка, и один из новогодних подарков может стать вашим. Условия просты – каждая покупка по основной или дополнительной карте на сумму от 1 000 рублей, совершенная в период с 5 ноября по 31 декабря 2014 года, дает вам возможность получить приз.

По данным Центрального банка России, страховая компания «СОЮЗ-ЖИЗНЬ» стала единственной региональной компанией юга, которой удалось занять 16 строчку в рейтинге российских страховщиков жизни по объему собранных премий и выплат за отчетный период. По результатам работы за 9 месяцев 2014 года «СОЮЗ-ЖИЗНЬ» выплатила своим клиентам более 372 млн рублей премий по страхованию жизни. Эти и другие показатели позволили компании обойти во всероссийском рейтинге таких страховщиков, как «Ингосстрах-Жизнь», «ВСК-Линия жизни», «ГУТА-Доверие», «УралСибЖизнь» и др. «Ввиду сложной экономической ситуации в 2013-2014 гг., мы приняли решение делать ставку на качество работы с каждым новым и постоянным клиентом компании, предоставляя ему уникальные условия при обслуживании. Дала свои результаты и точная инвестиционная политика компании, обеспечивая высокий доход нашим клиентам, а также сохранность их денежных средств», – прокомментировал ситуацию директор СК «СОЮЗ-ЖИЗНЬ» Андрей Волков.

* Организатор акции – ЗАО ЮниКредит Банк. Информация об организаторе акции, о правилах ее проведения, количестве призов, сроках, месте, времени и порядке их получения – на сайте unicredit.ru. Реклама

Стелла-Банк встретился с клиентами В кафе «Имидж» Стелла-Банк провел традиционную встречу с клиентами. Она была приурочена к 20-летию банка. Вечер получился живым и душевным. Настолько, что это позволяет говорить о появлении в Ростове новой славной традиции. «Хороших банкиров и предпринимателей можно сравнить с марафонцами, – уверен директор банка Денис Бурыгин. – Чтобы не сойти с дистанции, надо грамотно рассчитать силы и не потерять интереса к движению. Команда Стелла-Банка и наши клиенты – это люди, которым необходимо развиваться, двигаться, жить. А полезное общение и отличная музыка лишь усиливают этот интерес». В ходе мероприятия топ-менеджеры Стелла-Банка, руководители предприятий и фирм постоянно подчеркивали: личные, человеческие взаимоотношения в бизнесе только помогают, позволяют преодолевать преграды и справляться с кризисами.

10

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

Old House Resort & Spa получил «пять» звезд

ООО «Аситер», аккредитованное Департаментом инвестиций и предпринимательства Ростовской области на проведение работ по классификации гостиниц и иных средств размещения, присвоило первую категорию «пять звезд». Первой пятизвездочной гостиницей на Дону стал отель Old House Resort & Spa. Загородный комплекс Old House Resort & Spa расположен на берег у реки Койсуг. Отель включает СПА-центр и банный комплекс, ресторан русской и европейской кухни, открыт ую летнюю площадку на воде, банкетные залы для торжественных мероприятий и деловых встреч.

www.real-business.ru

новости компаний

«Энфорта» – в помощь малому бизнесу Бесперебойное функционирование информационной системы даже небольшого офиса является одним из определяющих условий для эффективной работы любого предприятия. Необходимо не только правильно подобрать техническое решение, но и обеспечить его корректную работу. Идя навстречу малому бизнесу, «Энфорта» предложила новое комплексное решение «Готовый офис», когда вопросы создания и обслуживания ИТ-инфраструктуры клиента берут на себя специалисты компании – признанного лидера телеком-услуг. В короткие сроки эксперты «Энфорты» подберут и настроят необходимое оборудование клиента для организации внутриофисных сетей, спланируют и предложат оптимальный состав услуг связи, обеспечат техническую поддержку. У компаний появится возможность снять с себя «головную боль» поиска и покупки нужного оборудования для организации локальной сети и сэкономить на строительстве локальной сети и ее администрировании. Они получат комплексное техническое решение: качественные и надежные услуги связи, оборудование под собственные бизнес-задачи. А также приобретут постоянную поддержку признанного лидера телеком-услуг в лице специалистов компании «Энфорта». Отпадет необходимость держать в штате собственного или привлекать к сотрудничеству стороннего ИТ-специалиста.

Банк «Возрождение» открывает новый офис

В Ростове состоялось открытие нового офиса банка «Возрождение». Он размещен в здании бизнес-центра Gedon и предназначен для обслуживания физических лиц. Новый офис стал третьим отделением банка «Возрождение» в городе. «Открытие подразделения банка в непростой период для экономики нашей страны – решение своевременное, – считает управляющий Ростовским филиалом банка «Возрождение» Яна Гамалей. – В старом здании обслуживать клиентов так же оперативно, как того требуют вызовы времени, не представлялось возможным. В новом офисе физические лица могут получить все основные банковские услуги: расчетно-кассовое обслуживание, прием вкладов, совершение платежей различного назначения, операции с наличной валютой и банковскими картами, кредитование, консультационные и информационные услуги, переводы. Открытие специально оборудованного подразделения банка в центре города сделает процедуру обслуживания физических лиц максимально удобной, а пребывание в офисе – комфортным и не требующим дополнительных временных затрат».

12

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

«Южная сырная компания» расширяет ассортимент ООО «Южная сырная компания» стала дистрибьютором торговых марок майонезов «Махеевъ», маргаринов «Евдаково», подсолнечных масел «Благо», «Юг Руси», плавленых сыров «Витако». Компания активно развивает продажи в сегменте HoReCa, открывает новые направления. В частности, в этом году компания ввела в ассортимент кондитерские изделия, которые будут востребованы как к новогодним праздникам, так и в дальнейшем. В следующем году планируется расширение клиентской базы, что в свою очередь позволит увеличить объемы продаж. «Южная сырная компания» является торговым представителем производителей молочных продуктов питания. Компания осуществляет отгрузку товаров в Ростовской области и в крупных городах юга России. В планах компании – организовать собственное производство продуктов масложировых групп. Уже в будущем году «Южная сырная компания» сделает первые шаги в этом направлении.

Уважаемые Ростовчане! Поздравляем вас с Днем энергетика и Новым годом! Уходящий год стал юбилейным для нашей компании – летом ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» отметило пятилетие с начала операционной деятельности на территории области. За это время мы сделали многое, чтобы улучшить снабжение жителей донского края тепло- и электроэнергией: модернизировали оборудование, вводили в строй новые мощности, меняли теплотрассы. И мне кажется, что эта работа проделана успешно. А впереди нас ожидает еще больше свершений. В этом году мы начали реконструкцию и обновление старейшего энергообъекта г. Ростова-на-Дону – центральной котельной. Уверен, что она достойно впишется в облик новой городской набережной, когда та будет продлена до Богатяновского спуска. Год наступающий – это год 70-летия Великой Победы нашего народа. Наше предприятие всегда поддерживало ветеранов, всех, кто помогал отстоять нашу Родину и затем восстанавливал энергетику Дона, и впредь они не останутся без тепла и заботы. И, конечно же, мы продолжим модернизацию нашего производства, чтобы жители Ростовской области всегда были обеспечены теплом и энергией. Еще раз поздравляю всех с праздниками! Желаю счастья, здоровья и всяческих успехов! Света и тепла вам и вашим близким! Генеральный директор ООО «ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго» А. Н. Самодуров

www.real-business.ru

новости компаний

HR назвали главное событие года Главным событием 2014 года в HR-сфере профессионалы считают предложение запретить увольнение сотрудников предпенсионного возраста, выяснил Исследовательский центр портала Superjob. Среди значимых событий уходящего года менеджеры по персоналу отмечали также возможность оплачивать сотрудникам занятия спортом за счет ФСС, отмену «банковского рабства» и законопроект, предлагающий за каждого ребенка снижать пенсионный возраст по старости на 1 год. Опросив 1000 менеджеров по персоналу и других представителей кадровых служб российских предприятий

и организаций, Superjob выяснил, что 16% эйчаров считают событием года внесенный в Госдуму законопроект, который запрещает работодателям увольнять сотрудников, если до выхода на трудовую пенсию им осталось 2 года и менее. Каждый восьмой (12%) отметил приказ Минтруда, в соответствии с которым фитнес и спортивные мероприятия могут теперь оплачиваться за счет взносов в Фонд социального страхования. 11% опрошенных считают, что значимых событий в сфере управления персоналом в 2014 году не происходило. Но у многих их коллег другое мнение. По 8% респонден-

Темы года

1. События на Украине 2. Сочи-2014 3. Рост курса доллара 4. События в Крыму 5. Эпидемия Эболы 6. Переход на зимнее время 7. Санкции против России 8. Казнб журналиста Джеймси Фоули 9. Публикация хакерами фотографий звезд 10. Падение ВКонтакте

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

отметили как важное событие законопроект, предлагающий обязать работодателя в течение 7 дней письменно обосновывать причину отказа в приеме на работу. 5% кадровиков считают, что событие года – это принятые поправки в ТК, обязывающие работодателя выдавать сотруднику по его запросу трудовую книжку в целях его обязательного социального страхования.

Яндекс изучил поисковые запросы ростовчан и выяснил, что больше всего волновало их в этом году. В список тем попали события, которые вызвали наибольший всплеск интереса.

События

14

тов отметили как особенно важный проект закона о снижении пенсионного возраста при назначении пенсии по старости гражданам, имеющим детей – на 1 год за каждого ребенка, а также отмену «банковского рабства» – поправки в Трудовой кодекс, согласно которым сотрудник может по собственному усмотрению выбрать банк для получения своей зарплаты. 6% опрошенных

Региональный масштаб 1. Олимпийский огонь в Ростовской области 2. «Ревизорро» в Ростове-на-Дону 3. Пожар в ресторане «Петровский причал» 4. ДТП на Вятской улице 5. ДТП на Фурмановской улице 6. Ядовитые пауки в Ростовской области 7. Закрытие Ворошиловского моста 8. Отзыв лицензии у банка «Донинвест» 9. Фестиваль «Кубана» 10. Авария на Ростовской АЭС

www.real-business.ru

мнение | власть

Алексей Федоров Ректор НИИ «ИПМИ»

Тихая реформа концу 2014 года в прифронтовой полосе – Ростовской области – было решено провести эксперимент по реформированию системы выборов депутатов и мэров городов и районов. По сути, смысл реформы сводился к отмене прямых выборов глав районов, мэров городов и депутатов муниципального уровня. По логике законодателей, изменения, принятые Парламентом Ростовской области, во-первых, закрепляют новую систему административного деления в некоторых городах, вводя районы, а во-вторых, делают «вертикаль власти» более «вертикальной», доводя ее до самого нижнего сельсовета. Предлагаю рассмотреть все плюсы и минусы новелл областного нормотворчества. Итак, плюсы: экономия денег налогоплательщиков на проведение избирательных кампаний, отсутствие необходимости создавать яркие и дорогостоящие личные политические и партийные бренды, выведение активных и независимых личностей местного уровня за системное поле, снижение численности избирателей в оставшихся округах, приближение депутатов и глав к народу, привлечение рабочих и колхозников к управлению государством. Минусы: выборы мэра, главы и депутатов муниципального районного и городского уровня превращаются в рутину делегирования лучших из худших, трансформируясь в фильтр системы. Вероятность избрания оппозиционного мэра или главы района сводится к «нулю в периоде». Демократия вырождается в советский вариант псевдодемократии – голосовать можете, за кого хотите, но делегируют только тех, кто нужен системе. Происходит сращивание исполнительной и представительной (законодательной) ветвей власти – главы сельских поселений являются депутатами вышестоящего уровня муниципальной власти – районного совета. Именно такое сращивание было ранее признано неэтичным и противоречащим духу Конституции на федеральном уровне, повлекшее отмену делегирования губернаторов сенаторами в Совет Федерации. Но самое опасное, что можно ожидать, это возникновение

К

16

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

двоевластия в лице сильного главы города или района и принимаемого по контракту сити-менеджера. Предложенная законодателями конфигурация замещения муниципальных постов при кажущейся простоте работы – губернатор отныне фактически назначает сити-менеджеров (глав администраций), что может привести к прямо противоположному эффекту – полной разбалансировке системы управления муниципалитетами и регионом, возникновению конфликта внутри правящей партии с возможным внутриэлитарным расколом, провалу выборов губернатора в 2015 году. Поясню свою мысль. Депутаты районных советов – это по традиции очень уважаемые люди. Как сказал один из глав районов: «мы их яичко к яичку подбираем». Именно депутаты села, как правило, вместе с главами, обладая статусом и уважением, обеспечивали собой 90% результаты за партию власти. Депутаты нижнего уровня – сельских поселений – это своего рода штрафбат. Власть, некогда свалившаяся на сельских жителей (в отличие от городских), оказалась им в тягость. Избираться никто не хотел и не хочет. И в депутаты загоняли просто насильно – провинившимся предлагали либо платить штраф, либо идти в депутаты. Это привело к тому, что в депутатах нижнего уровня оказались явно асоциальные люди: безработные, пьющие, малоквалифицированные. 2015 год примечателен тем, что это год выборов практически во всех муниципалитетах Ростовской области, проходящих раз в пятилетку. Но так как прямые выборы теперь отменены, то все уважаемые люди области останутся без статуса, должности и мандата. А районные советы сформируют из ранее избранных депутатов нижнего уровня – каких, мы описали выше. Из них же выберут и глав районов. Не секрет, что большинство действующих руководителей территорий будут переназначены сити-менеджерами, но бывшие депутаты затаятся. Как при такой конфигурации обеспечивать высокий результат губернатору, не знает никто, даже именитые эксперты. Верную ли ставку сделал губернатор, покажут выборы… Другие колонки А лексея Федорова читайте на

www.real-business.ru

мнение | тренды

Сергей Сапотницкий Председатель совета Ростовского клуба финансистов

Непредсказуемый год свое время компания «Тройка Диалог-Ростов» провела исследование, в котором отражалась инвестиционная активность за последние 100 лет. В этой работе наглядно показано, какие отрасли, в какие годы приносили максимальную прибыль инвесторам. Основной задачей было выявить определенные закономерности и построить модель, позволяющую прогнозировать ситуацию. Не знаю, удалось это или нет, но помню, что некоторые прогнозы сбылись. Например, в 2009 году максимальную прибыль, по их мнению, должен был принести российский фондовый рынок. Так и произошло. Очевидно, что в этом году в выигрыше остались те, кто инвестировал в валюту. Причем, если им удалось взять в долг в рублях и купить доллары – это двойная победа. Получается, они сделали деньги фактически из воздуха. В те периоды, когда наблюдается скачок основных валют, возникает одна серьезная проблема: в выигрыше остаются единицы, а все остальные проигрывают, причем весьма ощутимо. В других сферах это чувствуется менее остро. Например, если внезапно вырастут цены на недвижимость, те, кто успел инвестировать средства, получат прибыль, а те, кто этого не сделал, останутся при своих. С валютой так не получится. Здесь, если не смог заработать на курсе, однозначно проиграл. Представьте, ваш бизнес весь год идет в рост, но в последние месяцы, пересчитав прибыль и переведя ее в доллары по действующему курсу, вы понимаете, что практически ничего не заработали. Я думаю, сейчас многие предприниматели столкнулись с такой проблемой. Согласно модели, о которой шла речь выше, двух валютных годов подряд быть не может. Возможно, для кого-то это послужит утешением, хотя я в этом сомневаюсь. Второй важной тенденцией уходящего года я бы назвал зачистку банковского сектора. В этом году у многих банков отозвали лицензии. Такого раньше никогда

В

не было. Я считаю, что мы стоим на пороге серьезных системных преобразований. Деньги часто называют кровью экономики. Как и кровеносная, финансовая система – это очень сложная модель: здесь есть основные артерии, вены и маленькие капилляры. Сейчас, благодаря зачистке банковского сектора, она упрощается. Удобна ли будет новая модель для бизнеса – большой вопрос. На мой взгляд, в выигрыше останутся только крупные игроки. Хотя сегодня много говорится о поддержке малого и среднего бизнеса, все, что происходит в банковском секторе, – не про них. Очень удачным нынешний год оказался для некоторых отраслей. Прежде всего тех, которых коснулось так называемое импортозамещение. Можно сказать, отечественные производители неожиданно для себя получили государственную поддержку: конкуренты ушли с рынка. Но обратным эффектом этого стал рост цен, причем зачастую не связанный с затратами. В итоге прибыль в некоторых отраслях подскочила не на проценты, а в разы, но потребитель ничего не выиграл. Мне кажется, в будущем необходимо более детально продумать механизмы вмешательства государства в рыночные процессы. В таких чрезвычайных обстоятельствах необходим регулятор. Здесь, как в гонках «Формула-1»: когда на траcсе случается авария, остальным машинам запрещается обгонять друг друга. На рынке ситуация тоже должна стабилизироваться. Как вариант, можно запретить производителям в течение года повышать цены больше, чем на 10%. Это позволит всем нарастить мощность. Потом цены отпустить, но ажиотажа уже не будет. Мне кажется, об этом стоит задуматься, поскольку в будущем году нам также придется жить в условиях экономических санкций.

Другие колонки Сергея Сапотницкого читайте на

18

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

www.real-business.ru

крупным планом

справка Система «Партнер-онлайн»

Онлайн-услуги Сбербанка: из мечты в реальность

Система «Партнер-онлайн» – это уникальная разработка Сбербанка, позволяющая потенциальным ипотечным заемщикам существенно упростить процесс приобретения жилья и сделать его еще более оперативным. Специальная система «Партнер-онлайн» устанавливается в аккредитованных агентствах недвижимости и у застройщиков, сотрудничающих со Сбербанком в рамках ипотечного кредитования населения. Она позволяет клиентам оформлять заявку на жилищный кредит с полным комплектом документов без посещения банка – прямо в офисах партнеров и быть на связи онлайн с сотрудниками банка, ответственными за ее обработку. Заявка передается партнерами в банк в день ее подачи.

реклама

О новом сервисе Юго-Западного банка ОАО «Сбербанк России» – «Партнер-онлайн» рассказывает заместитель председателя Юго-Западного банка ОАО «Сбербанк России» Лариса Безделева.

Сегодня юг России, как и страна в целом, демонстрирует высокий покупательский спрос на недвижимость. Об этом говорит, например, динамика развития кредитного портфеля Юго-Западного банка ОАО «Сбербанк России».* С начала года доля ипотечных кредитов регионального филиала Сбербанка выросла практически на 4%. Это обстоятельство вынуждает банк оптимизировать схему выдачи ипотечного кредита, реагируя, таким образом, на возросший спрос. Например, уже хорошо себя зарекомендовал сервис «Партнер-онлайн». Лариса Николаевна, для чего создана данная услуга?

Эта услуга позволяет заемщику не отправляться в офис Сбербанка, а подать заявку на ипотеку в офисах партнеров Сбербанка – застройщиков и агентств недвижимости, прошедших аккредитацию и заключивших с банком договор о сотрудничестве. Не удлиняется ли в таком случае срок рассмотрения заявки банком? Как раз наоборот – этот сервис внедрен для того, чтобы не только создать максимальные удобства для покупателя, но и по возможности сократить время его ожидания. Срок рассмотрения заявки длится от 2 часов до 2 дней. Все ли агентства недвижимости предоставляют данную услугу?

В офисах партнеров Сбербанка есть сертификат, подтверждающий сотрудничество. В зоне обслуживания клиентов вы всегда найдете наглядную информацию «Здесь можно получить консультацию по жилищным кредитам Сбербанка». Кроме того, есть специальные предложения по ипотечным кредитам, которые доступны только клиентам партнеров Сбербанка. Это и пониженная процентная ставка годовых, и срок кредита. Речь идет только об отправке заявки или человек может получить подробную информацию и по срокам, и по ставкам? Сначала это был только сервис по отправке заявки на

жилищный кредит в Сбербанк. Но сейчас в данной программе есть все необходимые инструменты для консультации клиента и подбора оптимального варианта жилищного кредита. В банк клиенту необходимо будет прийти уже на подписание кредитной документации. Поэтому подбирая удобный для себя вариант у застройщиков или в агентствах недвижимости, обязательно поинтересуйтесь, есть ли у них договор со Сбербанком. Скорее всего, вы гораздо ближе к реализации своей мечты, чем вам это кажется.

тел. 8-800-555-55-30

*Регион влияния банка – Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 08.08.2012 года

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

19

мнение | менеджмент

Игорь Зотов Управляющий партнер группы компаний «Технологии»

Осторожно! Корпоративная культура акануне корпоративных новогодних мероприятий мне вспомнился один интересный пример, который может пригодиться некоторым организациям, где молодой, неопытный HR, столкнувшись с подобной корпоративной культурой, может повести себя как слон в посудной лавке. Руководство компании было обеспокоено тем, что сотрудники как-то отстраненно относятся к предприятию, не проявляют инициативу к общению и вообще ведут себя некорпоративно. При этом персонал подобран качественно, работает хорошо, а собственники делают все, чтобы расшевелить людей, сделать их жизнь насыщеннее и «привязать» сотрудников не только к компании, но и коллективу. Однако все старания руководства оказались напрасными: не помогали ни корпоративные выезды, ни приглашение звезд, ни наем event-компаний, сотрудники по-прежнему оставались разобщенными. Тогда собственники решили пригласить нас, дабы получить полный анализ ситуации по оргструктуре, системе мотивации, корпоративной культуре и предложения по их изменению. Конечно же, фокус на изучение корпоративной культуры был сделан не зря, ведь игнорирование процессов, происходящих в коллективе, обычно очень дорого обходится компании. Корпоративная культура объединяет весь комплекс внутренних взаимодействий и взаимоотношений, она включает в себя мифы и легенды, идеи и интересы, ценности и опыт, навыки и традиции, процессы коммуникации и принятия решений, надежды и ожидания, и еще много чего. Ни одна компания не живет без корпоративной культуры. Она есть всегда, даже тогда, когда ради ее построения ничего не делается. Другой вопрос, корпоративная культура несет положительную направленность или конфликты, интриги, отрицание всего и всех. Проведя исследование, мы определили, что компания построена достаточно правильно, мотивация сотрудников на должном уровне, но согласно своей специфике работы предприятие является очень интровентированным, если, конечно, такой термин можно употребить к компании. В большинстве сво-

Н

ем сотрудники хорошо образованные, интеллигентные профессионалы и интроверты, не нуждающиеся в интенсивном общении и взаимодействии. Их работа не терпит суеты, очень индивидуалистична, направлена на личное, скрупулезное и конфиденциальное общение с клиентами. Сама организация и ее помещения, учитывая этот фактор, построены как раз в формате, обеспечивающем максимальный уют и индивидуальное взаимодействие. Взаимоотношения и общение внутри коллектива минимизировано и за целый рабочий день можно так и не встретить своего коллегу, работающего где-то рядом. Такая корпоративная культура часто встречается в медицинских и косметологических клиниках, научных и проектных организациях. В литературе она называется обособленной или личностной. В основе этой культуры лежит идея о том, что организация мягко и не назойливо направляет сотрудников к целям бизнеса, сохраняя уважительное отношение к личности и индивидуальным возможностям человека. В результате нашей работы мы порекомендовали собственникам небольшие изменения в структуре взаимодействия и системе мотивации, но корпоративную культуру предложили не ломать, а попробовать использовать ее особенности в целях бизнеса, не наращивать давление на коллектив, а постараться максимально бережно создавать условия для реализации и развития творческой энергии работников. Впрочем, все это не означает, что для подобного типа организаций не стоит проводить корпоративов и прочих мероприятий, а только то, что не стоит ждать гиперактивности и сильной эмоциональной отдачи от своих сотрудников. Они по-своему эмоциональны, они ценят именно такое отношение и именно такую корпоративную культуру. Разрушив стены, которые они воздвигают в общении, можно разрушить все хорошее, что есть в данной компании. Иногда термин «не навреди» очень актуален. И еще к теме «не навреди»: по моему глубокому убеждению, корпоратив ради корпоратива это пустая трата денег и времени. Хороший корпоратив создается творчески и обязательно преследует цели компании, а не превращается в грандиозную попойку, хотя это уже другая история. Другие колонки Игоря Зотова читайте на

20

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

www.real-business.ru

крупным планом

Дорогие ростовчане и гости города! Поздравляю вас с наст упающим Новым годом и Рождеством Христовым. Пусть в новом году каждый день наполняет вашу жизнь радостью побед и свершений, поддержкой друзей и партнеров, любовью и заботой близких. Пусть ваши сердца согревает тепло родного очага, и в доме царят только радость и уют. Стабильности в следующем году и реализации мечты вместе с загородным комплексом «Изумрудный».

Изумрудная мечта

реклама

Ростовчане всегда отдавали предпочтение частным домовладениям. Приобретение загородного участка в экологически чистых районах является для многих давней мечтой. Осуществимой не в последнюю очередь благодаря коттеджному поселку «Изумрудный», где в этом году запущена вторая очередь строительства загородного комплекса. Коммерческий директор КП «Изумрудный» Павел Хан рассказал о преимуществах коттеджного поселка. Павел Юрьевич, за полтора года работы над созданием элитного коттеджного поселка «Изумрудный» в комплексе не осталось свободных земельных участков. Чем обусловлен высокий спрос? Удобное территориальное положение, развитая инженерная и социальная инфраструктура качественно выделяют коттеджный поселок «Изумрудный» среди прочих малоэтажных строительств. Он привлекателен для тех, кто не решается разорвать деловые связи с большим городом и ищет уединения в экологически чистых районах. Коттеджный поселок рассчитан на 214 земельных участков. Менее чем за полтора года владельцы земельных участков успели не только возвести здесь собственные индивидуальные дома, но и обустроить их. Способствует комфортному проживанию созданная ин-

женерная инфраструктура: в поселке проложены газ и электросети, налажено централизованное водоснабжение и система канализации, построена оптоволоконная сеть, обеспечившая поселок телефонной связью, кабельным телевидением и современным высокоскоростным Интернетом. Особое внимание уделяется облагораживанию территории: из общей площади в 17 гектаров более одного отведено на создание рекреационной парковой зоны с елями, скамейками, пешеходными тропками и детской площадкой. Новый коттеджный поселок возводится вблизи «Изумрудного» и станет его логичным продолжением, не так ли? Да, мы намеренно не стали разъединять два поселка, создавая в равной степени комфортные условия проживания в обоих из них не только в плане обеспечения

коммуникациями, но и в облагораживании прилегающей территории. На сегодня мы выполнили проект планировки и межевания земли, прокладываем инженерные коммуникации. Заинтересованность в приобретении участков ростовчане высказывают уже сегодня: порядка 20 земельных участков зарезервированы под строительство и ждут окончания подготовительных работ. КП «Изумрудный» взял за правило не продавать воздух, предлагая земельные участки и возведенное застройщиками жилье с необходимыми коммуникациями. Каково принципиальное отличие нового коттеджного поселка? Ценовая политика компании позволяет реализовать мечту о загородном доме каждому ростовчанину. В новом поселке мы намерены сформировать рынок готовой недвижимости по цене, соизмеримой

со стоимостью трехкомнатной квартиры, а фактическое территориальное отношение к Аксайскому району позволит устанавливать меньшие тарифы на коммунальные услуги. Изучив потребности клиентов, мы разработали ряд индивидуальных архитектурных проектов по строительству загородных коттеджей, предложить реализацию которых мы намерены при продаже участка земли. Однако опыт первой очереди показал: людям интереснее реализовывать собственные, самые смелые замыслы по планировке и строительству дома мечты. Для этого в «Изумрудном» нет преград.

Тел. (863) 280-01-80 www.izumruddom.ru

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

21

мнение | итоги

«Jingle bells, jingle bells…» Скоро Новый год!!! В то время как большинство знакомых на оставшиеся скромные сбережения покупают новогодние подарки родным и тревожно рассуждают о мрачных финансовых перспективах, мы решили написать письмо Деду Морозу и попросить всего и побольше… Михаил Акопьян

Елена Столяр

Бизнес-консультант

Бизнес-консультант

Письмо Деду Морозу

Д

обрый Дедушка Мороз, пишут тебе Миша и Лена. В уходящем году мы вели себя хорошо (иногда даже слишком), слушали своих родителей и хорошо кушали (иногда даже слишком), очень старались не ругаться плохими словами (что не всегда удавалось), писали забавные статьи, помогали отечественному производителю подняться с колен и принять более пристойную позу (в меру сил и возможностей). Поэтому с чувством исполненного долга решили подготовить список желаний и подарков, которые надеемся от тебя получить на Новый год!..

• Евро выше 100 и нефть ниже 60 – это как-то чересчур. Наша страна к этому не готова. Может, поговоришь с арабами или масонами, или мировым закулисьем, или кто там за это отвечает? Самый популярный вопрос, задаваемый нам в декабре, – «Когда доллар будет стоить двести рублей?».

• Низкий курс рубля должен способствовать импортозамещению и росту активности отечественных производителей. Однако даже у товаров, произведенных внутри страны, цены растут достаточно сильно, так как составные части все равно покупаются за валюту. ВВП обещал решить эту проблему, но пока не решил. Подключишься?

• Налоговые недоборы (в первую очередь, по налогу на прибыль) больно бьют по бюджетникам, здравоохранению и программам поддержки реального сектора. Честно говоря, они по всему больно бьют. Можно попросить, чтобы депутаты новые налоги не придумывали, а старые налоги сами собирались? И, пожалуйста, подари депутатам немножко ума.

• Не то, чтобы нас это сильно затрагивает, но бизнесмены жалуются на усиление давления со стороны налоговой, пожарных и прочих контролирующих и проверяющих служивых людей. Поможешь?

• Украинцы все-таки наши братья. А можно сделать так, чтобы они не воевали и нас не ненавидели. И полечи, пожалуйста, мозги нашим фейсбучным друзьям с обеих сторон, честно говоря, уже утомили.

• От взаимных санкций страдают все, кроме инопланетян. Тогда почему все подсчитывают чужие убытки, а свои не замечают? Пусть лучше инопланетяне страдают, а мы все богатеть будем. Организуешь?

• Очень хочется получать зарплату в жесткой привязке к одной из иностранных валют (пусть это будет, например, евро, в конце ноября в Государственную думу внесен на рассмо-

трение законопроект, запрещающий доллар на территории РФ). Грустно становится от того, что, как и любой наемный работник, за последние полгода мы почувствовали себя в два раза беднее. Ну, или хотя бы маленькую такую индексацию зарплат. Ну и бонус годовой тоже не помешал бы.

• Стабильности существования на рабочем месте. Эльвира Сахипзадовна четко работает – каждые две недели минус три кредитных организации… В этом году ей еще и страховые компании в надзор отдали. И шепни ей, пожалуйста, что 17% ключевая ставка для курса рубля – слабая поддержка, а для экономики страны – нокаут.

• Можно еще попросить поменьше неадекватных в окружении? Это желание мы загадываем каждые год, но ты его стабильно не исполняешь.

• Осенью 2015 года в Ростовской области будут выборы губернатора, подготовка уже началась. Наши пожелания: хотим умного, молодого, красивого, честного, чтобы слово держал. Не много ли хотим?

• Достроить мост, стадион и аэропорт, «рассосать» пробки, победить будущие снегопады и ливни, очистить улицы от грязи, построить райский уголок в отдельно взятом городе и области. Наконец, уже догнать и перегнать Краснодар. Возможно, твоей помощи здесь не понадобится – Сергей Иванович обещал сам решить эти вопросы. И чтобы в местных новостях кроме ДТП и криминальных сводок было чтонибудь позитивное. Добрый Дедушка Мороз, подари всем здоровья, сил, терпения, веры и сделай, пожалуйста, «счастья для всех …даром…и чтобы никто не ушел обиженным». С наступающим! Миша и Лена А что бы Вы попросили у Деда Мороза?

P.S. от Лены: Уважаемый Дед Мороз, и расколдуй, пожалуйста, моего соавтора. А то после отпуска он решил, что он испанец – натянул пончо, постоянно с собой таскает под рукой барабан, ему осталось только сомбреро на голову… На мозговую деятельность это, правда, не влияет, но все же…

P.S. от Миши: Не слушай ее, мне и так хорошо!

Другие колонки Михаила Акопьяна и Елены Столяр читайте на

22

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

www.real-business.ru

Специальный проект

и н д е к с

Журнал «Реальный бизнес» и Hаучно-исследовательский институт «Институт политических и медиаметрических исследований» (НИИ «ИПМИ») продолжают ежемесячную публикацию индексов, позволяющих выяснить «самочувствие» страны или региона (начало в РБ №02, 2012). Мы исследуем следующие индексы: индексы экономической, социентальной, политической, правовой и творческой депривации, индекс недовольства политикой властей, индекс потенциальной и реальной эмиграции, индекс теневого дохода, индекс потребительской кредитной задолженности и индекс потребительского оптимизма. НИИ «ИПМИ» свободен от любых политических и финансовых интересов, собирает и истолковывает фундаментальные экономические и политические факты и предъявляет их обществу в понятной форме.

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

23

индекс

рб-10

Система разбалансировалась Те к с т А л е к с е я Ф е д о р о в а , р е к т о р а Н И И «И П М И »

К концу 2014 года степень удовлетворенности граждан основными аспектами общественной жизни продолжает пребывать в поре нестабильности. Вслед за радикальным улучшением сложившейся ситуации, описанным нами по итогам октябрьского среза исследования, отмечается некоторое ухудшение. Впрочем, касается это, прежде всего, экономической и политической сферы. Для социальной, правовой и творческой сферы, мы, напротив, можем наблюдать снижение степени неудовлетворенности жителей Ростова-на-Дону. Показатели экономической депривации населения в этом месяце выросли и составили 12,5 пунктов против 10,8 в прошлом. Конечно, такой рост нельзя считать значительным на фоне тех данных, которые мы получили в сентябре. Однако и оставлять без внимания его тоже не стоит: снижение степени удовлетворенности граждан в экономической сфере сопровождается в ноябре также и уменьшением уровня интегрального потребительского оптимизма. А падение последнего, в свою очередь, обуславливается снижением показателей сразу по трем факторам, лежащим в его основе. Так, индекс интегрального потребительского оптимизма снизился на 4 пункта и достиг значения в 116,9. Цифра эта сама по себе неплоха, однако с учетом динамики изменения показателя не вызывает особенно положительных эмоций. Индекс текущего оптимизма составил 104,9, уровень будущего оптимизма опустился до отметки 125,6 против, соответственно, 109,1 и 126 в прошлом месяце. Изменения этих двух показателей не слишком велики. В данном случае сравнение их с данными за прошлый месяц помогает уловить общую тенденцию в описываемой сфере. Однако главная причина уменьшения значений интегрального потребительского оптимизсредне 100

негатив 0

116,2

позитив 200

индекс потребительского оптимизма

24

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

ма – это уменьшение уровня покупательского оптимизма населения, значение которого упало сразу на 7 пунктов и составило 120,4. Фактически это означает, что на фоне общего роста некоторой неуверенности в собственном экономическом положении постепенно снижается потребительская активность населения, которое, по всей вероятности, все больше готово к перераспределению собственного бюджета в пользу обслуживания текущих нужд. Прогнозы граждан относительно ухудшения их финансово-материального положения отражаются также в объективных показателях закредитованности: средняя доля кредитных обязательств наших респондентов в этом месяце составила 12,21%, что незначительно, но все же больше, чем в прошлом. Отдельной строкой идет показатель доли теневой составляющей в ежемесячном доходе граждан. Столь маленькая цифра едва ли может служить индикатором выхода финансов наших респондентов из тени. Скорее всего, мы имеем дело с маскировкой теневого заработка, которая связана, по-видимому, с актуальными политическими и экономическими условиями в стране. Уровень неудовлетворенности политическими ценностями населения увеличился на 3 пункта, с 14,9 до 17,9. В то же время значительно увеличилась и степень недовольства населения политикой властей. Если в прошлом месяце о росте такого недовольства заявили 43,9% опрошенных нами респондентов, то в этом – уже 51,7%. При этом уровень потенциальной, неподкрепленной эмиграции падает (17,3% опрошенных говорят о желании переехать за рубеж). И, в свою очередь, растет уровень потенциальной подкрепленной миграции (33,1%) – все больше ростовчан заявляют, что имеют возможность уехать за границу на постоянное место жительства. Это косвенно подтверждает сделанные нами ранее предположения относительно действия риторики консолидации и национальной самоидентификации. То, что эффекты такой риторики множатся на фоне роста недовольства политикой, говорит о разделении в массовом сознании идей народного единения и государственности. На фоне ухудшения политической и экономической ситуации отрадно выглядит пусть незначительное, но все же повышение степени удовлетворенности жителей Ростова социальной, правовой и творческой сферами жизни. Хочется надеяться, что положительная динамика сохранится и в грядущем году, но та степень разбалансированности системы, которая со всей очевидностью показана на графиках в виде «метаний» ростовчан от месяца к месяцу последний квартал, рекомендует настроиться на худшее…

www.real-business.ru

индекс

рб-10

декабрь 2013

январь 2012

январь 2014

февраль 2014

129,1 117,6

115,4 109,3

108 104,9

100

май 2014

июнь 2014

август 2014

сентябрь 2014

октябрь 2014

ноябрь 2014

128,5 122,2

139,4 132,6 127,6

104

120,2 114,1 109,3

109

Интегральный индекс потребительского оптимизма

Индекс текущего оптимизма

декабрь 2013

январь 2014

февраль 2014

11,7

14

15,1

март 2014

149,3

143,2 141,7

134,1

130,1

130,8 108,1

105,5

117,9 101,5 93,8

93,8

январь 2012

июль 2014

150,4 140,8

135,1

137

апрель 2014

158

154 146,6

март 2014

114,1

130,2 121,5 119,8

109,3

127,4 126 120,8 109,1

91

125,6 120,4 116,9 104,9

89,8

Индекс покупательского оптимизма

Индекс будущего оптимизма

апрель 2014

123

май 2014

июнь 2014

июль 2014

август 2014

19,8

14,7

20,8

18,8

35,4

36,3

40,1

сентябрь 2014

октябрь 2014

ноябрь 2014

10,8

12,5

14,9

17,9

9,7

9,6

13,7

11,4

11,2

10,4

октябрь 2014

ноябрь 2014

51,7 32,4

21,1

17,6

22,1

25

экономическая депривация 54,6 15,3

17,1

14,9

17

13

47,7 19,1

политическая депривация 37,1

8

14

20,6

21,8

16,2

27,1

21,7

37,8

41,5

38

37,9

45

социентальная депривация 51,8 19,8

13,1

11,9

4,9

10

5,1

декабрь 2013

январь 2014

февраль 2014

30

48,4

39,2

правовая депривация

12,9

4,1

18

5,6

7,8

май 2014

июнь 2014

6

12,1

31,5

творческая депривация

январь 2012

март 2014

апрель 2014

июль 2014

август 2014

сентябрь 2014

82,4 66 51,9 45,9 39,8

22,2

33,39

31,2

31,1

18,47

14,8

15,1

0,9

3,1

индексы

26

32,4

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

Недовольства властями

14,8 11,32 3,9

37,9

25,8 15,9

19,2

8,1 5,9

Эмиграции

43,6

36,1

13,3

3,9

(потенциальной, не подкрепленной возможностями)

51,1

30,3 20,2 8,7 5,4

24,8

16,5 4,47

Эмиграции

(потенциальной, подкрепленной возможностями)

63,7

49,7 41,8

43,9

39,7

27,9

29

20,5

14,9 9 7,5

33,1 26,5

19,9

5,11

51,7

48,3

17,6

18,8 12,9 5,3

Кредитной задолженности потребителей

21,2 11,8

13,1 3,2

17,3 12,2

6 0,6

Доли теневого дохода

www.real-business.ru

события

2014

горячая

точка В 2014 году происходящее в Ростовской области обсуждали не только в стране, но и мире. В один год здесь случился крупный снегопад, парализовавший жизнь территории на несколько дней, а также ураган с ливнем, принесший огромные убытки бизнесу и жителям области. Природные катаклизмы также послужили поводом для огромного количества шуток и мемов в Сети. С другой стороны, область стала территорией, рядом с которой разворачивались боевые действия в соседнем государстве. Это не могло не сказаться на экономической, инвестиционной и социальной ситуации в области. Чем же мы запомним 2014-й?

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

29

2014 | события года

Стужа года Началось все с того, что в январе 2014 года МЧС Ростовской области объявило штормовое предупреждение из-за аномальных морозов до -33 °C. По данным спасателей, аномально холодная погода (ниже нормы на 10-16 градусов) ожидалась в Ростове и по области с ночи с 27 января по 1 февраля. Однако стужа, которая буквально сковала город в снежно-ледяном панцире и парализовала движение по дорогам, превзошла все ожидания горожан. И, очевидно, городских властей, которые, как обычно, к зиме были не готовы. За сутки в Ростове выпала месячная норма осадков. Въезды в город и движение по улицам были блокированы, на следующее утро практически все магазины остались без хлеба. Несколько въездов в город были полностью блокированы многокилометровыми пробками. На проблемных участках спасатели разворачивали пункты питания и обогрева. Однако на отдаленных трассах и проселочных дорогах жители на своем автотранспорте добирались сами, иногда ценой собственной жизни: спасатели не смогли пробиться в отдаленные участки. Из-за обрывов линий электропередач множество многоквартирных домов и сел остались без света. Аномальные метеоусловия в Ростовской области обнажили полную недееспособность руководства города. Власти не смогли не только организовать уборку снега на территории города, но и контролировать ситуацию в дальнейшем. Улицы в городе замерли под метровыми сугробами, полностью встал транспорт: 28 и 29 января маршрутные такси и автобусы практически не осуществляли перевозку пассажиров. Придомовые территории многоквартирных домов не убирались от снега, и за несколько часов сильнейшего снегопада город был весь погребен под сугробами. На сайте ростовской мэрии вскоре появилось обращение Михаила Чернышева к горожанам с просьбой помочь очистить от снега небольшие улицы и придомовые территории. Однако откапывать из снежного плена машины многие водители смогли лишь через несколько дней после разгула стихии. Как заявляли тогда в мэрии, в распоряжении властей имелись 144 единицы уборочной техники, которая даже была оборудована системой навигации, однако вышли на городские улицы менее половины из них. Но и эта малая часть вскоре встала, не справляясь с аномальным снегопадом. В первый день стихийного бедствия многие горожане добиралась с работы домой пешком по 5-7 часов. После того как стихия ослабила хватку, городское хозяйство подверглось прокурорской проверке. Надзорные органы обнаружили, что больше половины снегоуборочной техники было неисправно или списано, что и стало основной причиной образования в городе многокилометровых пробок. Позже властями было даже принято решение в случае повторения аномальных морозов и снегопадов закрывать город на этот период.

30

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

www.real-business.ru

события года | 2014

Закрытие года В ночь с 14 на 15 февраля был закрыт проезд по Ворошиловскому мосту. Причиной стало экспертное заключение института «Проектмостреконструкция», согласно которому Ворошиловский мост находится в аварийном состоянии и может рухнуть в любую минуту под тяжестью собственного веса. Ворошиловский мост был построен в 1965 году по проекту инженера Кузнецова и архитектора Клеймана. При сооружении моста впервые в мире были применены клеевые стыки, а сварные или болтовые соединения не использовались. Он являлся одной из важнейших транспортных артерий города. В 2013 году пропускная способность Ворошиловского моста составляла 47000 автомобилей в сутки. Впервые серьезные проблемы с мостом возникли в 2007 году. Тогда в ходе планового осмотра была обнаружена трещина, и он был закрыт для всех видов транспорта, а также пешеходов. После ремонта движение было восстановлено, однако институт «Проектмостреконструкция» стал вести регулярный мониторинг состояния объекта. В конце 2013 года специалисты забили тревогу: выяснилось, что в 2008-2013 гг. темпы деформации увеличились в 1,5-2 раза в сравнении с предыдущим периодом. Во избежание более серьезных проблем было принято решение закрыть мост и демонтировать его. Безусловно, закрытие Ворошиловского моста доставило немало транспортных проблем. Однако власти обещают построить новый мост к 2017 году. По проекту, он будет оснащен шестью полосами движения и двумя очередями, одна из которых станет работать на въезд в город, другая – на выезд.

Пресс-конференция года В начале года Ростов привлек внимание всей страны, став местом проведения нескольких пресс-конференций бывшего президента Украины Виктора Януковича. Опальный политик выходил на публику 28 февраля, 11 и 28 марта, а также 13 апреля, затем бесследно исчезал. Периодически в СМИ появлялись слухи об очередной прессконференции, но, как правило, они оказывались очередными «утками». Никаких серьезных заявлений, касающихся ситуации в Украине, Виктор Янукович во время этих встреч не сделал, ограничиваясь эмоциональными оценками событий. Основной тезис первых пресс-конференций: «Я жив и до сих пор являюсь легитимным президентом». При этом отвечать на вопросы журналистов беглый политик отказывался. Очередной выход к прессе, по слухам, должен был состояться в октябре. Вместо этого Янукович ограничился видеообращением, во время которого косвенно признал нынешнего президента Петра Порошенко, назвав его «главой государства». В промежутках между пресс-конференциями о Януковиче возникало немало слухов и домыслов: говорили о его болезни, использовании «двойника» и даже принятии российского гражданства. Однако постепенно ажиотаж утихает. Большинство политологов сходятся во мнении, что Янукович – уже отыгранная партия в украинской политике и сейчас мало кому интересен.

Лететь нельзя не лететь

После присоединения автономной республики Крым к России перед государством встала непростая задача: в кратчайшие сроки республике необходимо перейти на федеральные законы, ввести в обиход российскую валюту, обеспечить бесперебойное водо– и энергоснабжение и наладить коммуникацию между регионами. Из федерального бюджета только на реализацию программы субсидирования авиаперевозок Международного аэропорта «Симферополь», ориентированного впредь на российские маршруты, выделили порядка 700 млн рублей. За бортом правительственной программы остался Ростов-на-Дону – город, где установленные летом тарифы не только соизмеримы с тарифами для Архангельска или Тюмени при гораздо меньшем расстоянии и затратах на перелет, но и превышали среднемесячный доход рядового жителя. Минимальная стоимость билета на рейс «Ростов-на-Дону – Симферополь – Ростов-на-Дону» достигала 6-6,5 тыс. рублей. Так, для того чтобы посетить АР Крым, семье из трех человек с учетом всех такс и сборов потребовалось бы порядка 30 тысяч рублей только на перелет. Такой тариф уж точно дешевым не назовешь. В пресс-службе «Донавиа» лишь пожимали плечами: «Тарифы формирует материнская компания «Аэрофлот», обещая при этом рассмотреть возможность их понижения. Сейчас минимальный тариф на рейс составляет 5254 руб. Однако в преддверии курортного сезона тарифы могут опять возрасти.

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

31

2014 | события года

Набережная года

В конце мая в Ростове-на-Дону официально открылась обновленная набережная между переулками Соборным и Газетным. Реконструкция была выполнена компанией «Донской причал» при финансовой поддержке ростовского филиала АКБ «Фора-Банк». Реализация проекта осуществлена на основе концессионного соглашения – новой формы государственночастного партнерства, что стало первым прецедентом на юге России. В проект было вложено свыше 300 млн рублей, треть из которых – средства, выделенные АКБ «Фора-Банк». Сегодня территория набережной соответствует современным градостроительным, архитектурным и дизайнерским стандартам европейского уровня. Основной акцент был сделан на донскую тематику, и, как отметили инвесторы, для ростовчан набережная всегда была знаковым местом. Если до революции она была центром приема грузов, своего рода «черным ходом» в город, то уже в первой половине прошлого века жители приложили немало усилий, чтобы набережная стала местом культурного досуга. Еще на этапе реконструкции архитекторы задумали особую, солнечную линию берегового фасада из светлого отделочного камня, создающую приветливый европейский облик развивающегося мегаполиса. И сейчас здесь появились выделенные велосипедные дорожки, питьевые фонтанчики, бесплатный WiFi, места для подзарядки мобильных телефонов, специальные пандусы и дорожки для техники инвалидов, зоны для посадки-высадки речных судов. «Донской причал» полностью переложил все инженерные сети общей протяженностью более 10 километров. Кроме того, была проведена глобальная реконструкция насаждений по принципу смены сезона, то есть были подобраны растения несовпадающих циклов цветения и вегетации, создающие переходящий «зеленый ковер» не только весной и летом, но даже поздней осенью. Появились лужайки, где все отдыхающие могут свободно сидеть, загорать, проводить время, наслаждаясь свежим речным воздухом и прекрасным видом на Дон.

Штраф года

Управлению Федеральной антимонопольной службы по Ростовской области в 2014 году впервые удалось уличить страховые компании в сговоре при продаже полисов обязательного страхования автогражданской ответственности. В числе обвиняемых были ведущие страховые компании, вошедшие в ТОП-20 крупнейших страховщиков РФ, имеющих разветвленную сеть филиалов по всем регионам: ОСАО «Ингосстрах», ООО «Росгосстрах», ЗАО «УралСиб», ОАО «СГ «МСК», ЗАО «МАКС», ООО «СК «Северная казна», ООО «СК «Согласие», ЗАО «ГУТА-Страхование», ОАО «АльфаСтрахование», СОАО «ВСК», ОАО «СК «ЭНИ», ООО «СГ «АСКО», ОАО «ГСК «Югория» и ООО «РЕСО-Гарантия». В минувшем году на них пришлось порядка 85% сборов по ОСАГО в Ростовской области. Суть правонарушения заключалась в следующем. Обращаясь в страховую компанию за полисом ОСАГО, автовладельцам зачастую отказывали в его приобретении без дополнительного страхования имущества, жизни и здоровья, и пр. услуг. Добровольные виды страхования, по определению заключающиеся по волеизъявлению страхователя и носившие в большинстве своем рекомендательный характер, выдавали за обязательные, подменяя в целом природу взаимоотношений между субъектами страхового рынка. За нарушение антимонопольного законодательства на 14 вышеназванных компаний наложили «оборотный» штраф до 15% от совокупных сборов по ОСАГО за 2013 год.

32

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

Соседи года

Весной Ростовская область стала главными «въездными воротами» для беженцев с востока Украины, которые с началом военных действий начали массово уезжать в Россию. Таким образом, область стала пристанищем для более чем 1,1 млн вынужденных переселенцев из юго-восточных регионов Украины (Луганской и Донецкой областей). Пика проблема переселенцев достигла в первой декаде июля, когда в Ростовскую область обратились одновременно порядка 30 тысяч семей. На приграничных территориях – в Гуково, Новошахтинске, Матвеевом Кургане и Донецке – для них были созданы пункты временного размещения, рассчитанные в среднем от 500 до 2000 человек. Более 40 тысяч человек обратились к муниципальной власти с вопросами о трудоустройстве. Около пяти тысяч получили постоянную работу. Граждан Украины, получивших статус беженцев, политическое или временное убежище в Российской Федерации, брали на работу без специального разрешения. Сейчас наметилась тенденция возвращения украинских граждан на родину. Причины возвращения разные: от ностальгии и неспособности жить вдали от дома, до банальной нехватки средств к существованию. Однако многие решили остаться в России насовсем.

Маршрут года

В начале августа с улицы Большая Садовая убрали маршрутные такси. Решение об этом принял бывший мэр Михаил Чернышев. По мнению властей, такая мера позволит разгрузить центр города от транспортного потока. Маршрутки пустили по параллельным улицам. Основная нагрузка легла на Красноармейскую, поскольку Горького в тот момент еще ремонтировалась. Одновременно на Большой Садовой увеличили и количество автобусов. Однако ростовчанам инициатива городских властей пришлась не по вкусу. Горожане обратились с просьбой к губернатору и мэру вернуть маршрутки на Большую Садовую. Под обращением подписались более 600 граждан. «С начала августа с центральной городской улицы маршрутки №№ 67 и 40, которыми пользуются жители ЗЖМ, перебрались с Садовой на Красноармейскую, откуда за ненадобностью убрали другие два маршрута – №№ 67а и 40а. Теперь жителям Советского и Железнодорожного районов доехать до Садовой можно только на автобусе № 67», – говорится в нем. По мнению независимых экспертов, закрытие проезда для маршруток по Большой Садовой существенно не повлияло на общую ситуацию. Специалисты сервиса «Яндекс» посчитали, что утром и днем проезд от пригородного вокзала до Театральной площади в августе занимал около 13-14 минут, как и месяцем ранее, а вечером – 17 минут. Похоже, все эти доводы убедили региональные власти, и они решили отказаться от своей идеи.

www.real-business.ru

2014 | события года

Директор года

Праздник года

В августе в Ростовском государственном цирке сменилось руководство. Исполняющим обязанности директора стал Дмитрий Резниченко. В прошлом он был известен как учредитель и руководитель концертного агентства «Мир». Первым шагом нового руководства стало погашение задолженности по заработной плате перед сотрудниками, а также оплата счетов за отопление. С марта 2014 года подача тепла в ростовский цирк была прекращена за неуплату. Сейчас долг реструктуризирован, большая часть денег возвращена. Кроме того, отремонтирована крыша, пострадавшая в результате урагана. Также был открыт буфет в люстровом зале, который не работал почти 30 лет. В перспективе Дмитрий Резниченко планирует создать Попечительский совет. В его состав войдут известные в городе чиновники и предприниматели. По замыслу организаторов, благодаря их влиянию можно ускорить решение различных текущих проблем. Ростовский государственный цирк – не единственный, где произошли кадровые перестановки. В состав «Росгосцирка» входит 42 филиала, и в половине из них сейчас поменялось руководство. На смену артистам, занимающим руководящие должности, пришли профессиональные управленцы.

В Ростовской области вступил в силу закон, запрещающий торговлю алкогольной продукцией 1 июня в Международный день защиты детей, в дни школьных выпускных балов, а также 1 сентября. Ограничения введены в соответствии с областным законом «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции на территории Ростовской области». Под запрет попадет вся алкогольная продукция, в том числе пиво, пивные напитки, сидр и медовуха. Одним из инициаторов нового закона стало МВД. По их данным, количество преступлений в состоянии алкогольного опьянения за последний год выросло на 26,3% по сравнению с предыдущим периодом, а среди несовершеннолетних рост составил целых 86%. Новый закон неоднозначно был оценен населением. Продажа алкогольных напитков несовершеннолетним, согласно законодательству РФ, запрещена и так, независимо от знаменательных дат. Получается, что власть признала неэффективность этого запрета и обратилась к еще более строгим мерам. Впрочем, скептики говорят, что желающих отметить выпускной это вряд ли остановит: поскольку о датах «сухого закона» было известно заранее, все желающие смогли запастись алкоголем за несколько дней до начала праздников.

Стихия года 24 сентября в Ростовской области бушевал сильнейший ураган. Порывы ветра достигали 36 метров в секунду. МЧС предупредило жителей о возможной стихии за двое суток, однако масштабы бедствия для многих граждан все равно оказались неожиданными. Ветер срывал кровлю с крыш, опрокидывал торговые лотки и деревья. Из-за падающих веток пострадали десятки автомобилей. Многие районы города остались без электроэнергии. Не обошлось в этот раз и без человеческих жертв. В Веселовском районе Ростовской области на проезжающую машину упало дерево. В результате тяжелую травму получила 55-летняя женщина, сидевшая на пассажирском месте. В больнице она скончалась. Всего от урагана на территории области пострадал 41 человек, в частности в Таганроге были госпитализированы 18 взрослых и 2 ребенка. Власти оценили сумму ущерба от урагана в 200 млн рублей. Оплачивали ликвидацию последствий чрезвычайной ситуации из резервного бюджетного фонда области. Как сообщил в своем микроблоге губернатор Василий Голубев, для этих целей были сформированы 83 аварийные бригады и задействовано 92 единицы техники. К слову, этот ураган не самый мощный в истории Ростова. Рекордный ветер у нас наблюдался в мае 1948 года. Тогда его порывы достигали 67 метров в секунду.

34

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

Отзыв лицензии года

Центробанк России в октябре отозвал лицензию на осуществление банковских операций у КБ «Донинвест». Как пояснил регулятор, это произошло «из-за рискованной кредитной политики банка, связанной с вложением средств в сомнительные активы». Как уточняет ЦБ в своем сообщении, «в связи с неудовлетворительным качеством активов, не генерировавших достаточный денежный поток, банк не обеспечил своевременное исполнение обязательств перед кредиторами и вкладчиками». По данным регулятора, руководители банка не предпринимали мер, направленных на восстановление его финансового положения и нормализацию деятельности. Старейший банк Ростова «Донинвест» работал здесь с 1991 года, являясь ядром одноименной финансово-промышленной группы предпринимателя Михаила Парамонова (ему же принадлежал обанкротившийся ранее автомобильный завод ТагАЗ). В списке акционеров банка значились 11 физических лиц, проживающих в Москве и Ростове-на-Дону, с приблизительно равными долями около 9%. В апреле 2014 года президентом КБ стал продюсер группы «Ласковый май» Андрей Разин с долей в 3,13%. Однако уже в сентябре г-н Разин заявил об уходе. В июне ЦБ РФ приостановил в ростовском банке прием и выдачу вкладов, после проведенной проверки выявив проблемы с ликвидностью. По данным регулятора, банк не исполнил норматив достаточности капитала. На 1 июля 2014 года на расчетных и депозитных счетах банка было 319 млн руб., это на 271,5 млн руб. меньше, чем годом ранее. Средства физических лиц на указанную дату составляли 1,742 млрд руб. (отток за год – 265,2 млн руб.). Активы банка на 1 июля 2014 года составляли 2,581 млрд руб. По данным ЦБ, к 1 сентября капитал «Донинвеста» сократился до 314 млн руб.

www.real-business.ru

2014 | события года

Послание года К 2014 году донской регион подошел со сложной, стратегически важной задачей – объем инвестиций в экономику впервые достиг четверти триллиона рублей. Сохранить прежний рост в условиях новых глобальных вызовов – такова стратегия развития региона, озвученная в инвестиционном послании губернатора области Василия Голубева. Стратегия инвестиционной стабильности, исходя из послания, зиждется на трех китах: сохранении существующих налоговых преференций, софинансировании инфраструктурных проектов и дерегулировании бизнеса. О них подробнее. Василий Голубев отметил, что в области не намерены сворачивать бюджетные стимулы для инвесторов. Региональные налоги для бизнеса не повысили в этом году, не повысят и в следующем. Стимулировать инвестиционную активность в регионе администрация намерена за счет обеспечения инвестпроектов коммуникациями: областной бюджет сегодня возьмет на себя половину обязательств по созданию инженерных сетей и транспортной инфраструктуры. Данная инициатива для инвесторов будет действовать и в последующие годы. Серьезный шаг для улучшения инвестиционного климата в регионе предпринят в рамках реализации совместного с федеральным Агентством стратегических инициатив пилотного проекта по сокращению сроков и количества разрешительных процедур и снижению административного давления на предпринимателей. Положительным итогом программы на данном этапе стало сокращение бюрократических процедур в четыре раза, и почти втрое – сроков на их прохождение. И, конечно же, мощнейшими драйверами роста зарубежных и отечественных инвестиций в регионе по-прежнему остаются подготовительные программы к чемпионату мира по футболу 2018 года и «Губернаторская сотня», в которую на данном этапе включены 60 приоритетных инвестпроектов регионального масштаба.

Стадион года

Пожар года

В середине ноября сгорел известный в Ростове ресторан «Петровский причал». Пожар удалось потушить лишь спустя 10 часов. Его площадь составила 900 квадратных метров. Спасатели утверждают, что эффективной борьбе с пламенем мешал сильный ветер со стороны Дона, а также неудобное расположение здания. Для тушения пришлось привлечь даже пожарный катер. Человеческих жертв удалось избежать, но ресторан сгорел полностью. Находящаяся рядом гостиница уцелела, хотя и покрылась гарью. Причины пожара пока неизвестны. Предположительно, он начался на кухне «Петровского причала». Сейчас в средствах массовой информации и социальных сетях обсуждаются разные версии произошедшего, в том числе поджог и нарушение правил пожарной безопасности. Но ни одна из них пока не получила официального подтверждения. «Петровский причал» считался одной из достопримечательностей Ростова. Еще в 1980-е сюда возили высокопоставленных гостей и иностранных туристов. Руководство ресторанного комплекса заявило, что планирует восстановить его к лету будущего года, правда, неизвестно, будет ли при этом реконструирован знаменитый «фрегат». Сумма инвестиций в восстановление сгоревших площадей, по предварительным оценкам, составит 100 млн рублей. Пока же в отеле, расположенном рядом, откроется новый зал, где будет меню «Петровского причала».

36

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

14 ноября проект стадиона в Ростове, который примет матчи чемпионата мира по футболу 2018 года, получил положительное заключение ФАУ «Главгосэкспертиза». Общая сметная стоимость объекта составляет 19,3 млрд руб. Стадион с вместимостью арены 45 тысяч зрителей строят на намывной территории пойменной части левого берега Дона. Планируется, что после проведения ЧМ-2018 число зрительских мест будет сокращено до 40,8 тысяч. Архитектурное решение стадиона выполнено в виде двух разновысотных крыльев, очертания которых напомнят природные изгибы Дона, по данным пресс-центра ФЦП «Развитие физической культуры и спорта в Российской Федерации на 2006-2015 годы». Подрядчиком строительства нового объекта стала компания «Крокус Интернэшнл». Согласно проекту, новое спортивное сооружение отвечает всем требованиям ФИФА и УЕФА. Во время презентации проекта его авторы подчеркнули, что вокруг арены следует организовать три рубежа безопасности, на каждом из которых будут осуществляться проверка билетов и соответствующий контроль. Работы по возведению стадиона ведутся с 2013 года, и уже сделан намыв территории с применением трех земснарядов общей площадью 37 гектаров под строительство. Каждый из четырех секторов, на которые разделили площадку на левом берегу Дона под будущий стадион, согласно проектной документации, составит 6 метров 40 сантиметров – именно на такую высоту поднимется над землей новая футбольная арена. Новый стадион разместится на искусственном острове: между ним и другими спортивными объектами, которые расположатся по соседству в левобережной рекреационной зоне, будут так называемые сухие русла рек – для пропуска паводков. Общий объем намыва составил 1,6 млн кубометров песка. Кроме того, в левобережной зоне Ростова запланировано создание спортивно-рекреационного кластера площадью 45 гектаров, включая, кроме нового стадиона, гребной канал, конноспортивный комплекс и 15 разнообразных спортсооружений. Пропускная способность кластера – 20 тыс. человек в сутки. Готовятся также тренировочные площадки на ростовском «Локомотиве», «СКА», «Олимпе – 2», таганрогском «Торпедо», азовском спортивном комплексе имени Эдуарда Лакомова. Кроме того, согласно программе подготовки донского региона к ЧМ-2018, на обновление транспортного парка и подвижного состава планируется выделить более 4,7 млрд рублей.

www.real-business.ru

2014 | события года

Разоблачение года

О нарушении технологии строительства в ЖК «Суворовском» говорили давно. Мол, использованные стандарты не всегда соответствуют государственным, а при строительстве не соблюдаются элементарные правила техники безопасности. Однако лишь 2014 год предоставил веские доказательства выдвигаемых гипотез.

18 октября при строительстве одного из домов жилого комплекса обрушилась балконная плита. Погибли двое рабочих: 28-летний монтажник и 56-летний сварщик. Закономерный вопрос: почему выдвигаемые государственные стандарты в сфере строительства нарушаются в ЗАО «Кубанская марка», выступающем застройщиком, не комментируют. Обрушившаяся плита была произведена с грубым нарушением базовых стандартов: крошилась, т. к. не содержала достаточного количества стержневой арматуры и арматурной проволоки, используемой в качестве не напрягаемой рабочей и распределительной арматуры, не говоря уже об основной термомеханически и термически упрочненной стержневой арматуре. Такие армированные плиты, по меньшей мере, должны удовлетворять проектные требования по прочности, жесткости и трещиностойкости, и если рабочими чертежами предусмотрены испытания их нагруженности – выдерживать контрольную проверку. По словам строителей жилого комплекса, балконная плита идет монолитом со всем каркасом дома и не может быть незакрепленной. Но, как известно, последние этажи всегда были обделены вниманием застройщиков в следовании государственным стандартам и выполнялись с нарушением утвержденного проекта. Таков итог строительства на скорую руку. Вместе с тем возбуждено уголовное дело по части нарушения правил безопасности при ведении строительных работ. Ведутся судебно-технические экспертизы, оценивающие качество работы на строительстве жилых домов в микрорайоне «Суворовский». Микрорайон «Суворовский» – один из полномасштабных строительных проектов в городе. Однако если ключевые объекты доступных для проживания квартир в таких жилых комплексах обваливаются еще на этапе строительства, стоит ли отдавать предпочтение «элитным», «соломенным» домикам?

Проект года

В селе Большие Салы, в 16 километрах от Ростова, планируется строительство хранилища радиоактивных отходов. Инициатором проекта является Южный филиал ФГУП «РосРАО» (структура «Росатома»). Он уже прошел экологическую экспертизу и получил положительное заключение. Сумма инвестиций в строительство составит 52 млн рублей. Ангар появится на территории уже существующего логистического центра «РосРАО». Его объем составит 5000 кубометров. Предполагается, что здесь будут храниться отходы со всего юга России, Кавказа и Крыма. Начать строительство планируется уже в следующем году. Проект вызвал неоднозначную реакцию общественности. В частности, жители села Большие Салы не раз протестовали против такого соседства. В ноябре прошлого года проект был выставлен на общественные слушания и не прошел их. Однако такие заключения носят только рекомендательный характер и вряд ли остановят атомщиков.

Инвестпроект года

В 2014 году в г. Шахты заработало новое для региона производство, которое начало обеспечивать форменной одеждой российскую армию. Проект российского холдинга легкой промышленности «БТК групп» по открытию швейного производства в г. Шахты Ростовской области включен в список приоритетных инвестпроектов «Экспресс 50» г. Шахты. По словам Арины Слынко, заместителя генерального директора управляющей компании «БТК Холдинг», запуск швейной фабрики в Шахтах стал первым этапом масштабного проекта «БТК групп» по созданию комплекса импортозамещающих высокотехнологичных производств легкой промышленности в Ростовской области. По данным пресс-службы «БТК текстиль», реализация всех инициатив, вошедших в реестр, будет находиться на контроле у главы администрации г. Шахты. Организация швейного производства «БТК групп» в Шахтах началась в I квартале 2014 г. Объем инвестиций в проект составил 350 млн руб. Сегодня на предприятии работает более 1000 сотрудников. Мощность швейной фабрики – около 2,5 млн изделий в год, специализация – пошив форменной одежды. Мэр города Шахты Денис Станиславов отметил, что в Шахтах в настоящее время реализуется целый ряд инвестпроектов федерального, регионального и муниципального значения. По его словам, шахтинский список инвестпроектов «Экспресс 50» является аналогом проекта «Губернаторская сотня» в Ростовской области, который несколько лет успешно реализуется в Донском крае. Уже в ноябре в Шахтах «БТК групп» запустил производство высокотехнологичного текстиля из синтетических волокон, которое сможет выпускать до 12 млн погонных метров ткани в год и позволит обеспечить потребность в тканях всей российской армии. Совокупный объем инвестиций в Шахтинский комплекс достиг 2,5 млрд руб. В общей сложности компания трудоустроила более 2000 человек. Этот проект входит в реестр «100 губернаторских инвестпроектов Ростовской области» и считается уникальным в масштабах не только региона, но и всей страны.

Арена года

В конце декабря в Ростове открылся новый ледовый дворец Ice Arena. Крупнейший за последние годы спортивный комплекс возведен в Западном жилом микрорайоне, включает две арены общей площадью 4500 м². Здесь планируется разместить специализированную детскоюношескую спортивную школу олимпийского резерва № 6. Комплекс состоит из двух катков, из которых одна площадка будет приспособлена для проведения соревнований и сможет вместить тысячу зрителей. Другая арена будет предназначена только для тренировок. Кроме того, в вечернее время катки откроются для семейного отдыха. Комплекс имеет возможность трансформироваться под любые игровые виды спорта и концертные мероприятия для жителей города. Пропускная способность объекта – 500 человек в день. Представители ООО «Айс-Спорт» и ООО «МИВ», инвесторы проекта, заявляют, что инвестиции в проект составили 400 млн руб., которые компании разделили поровну. Комплекс возводится в Ростове с 2011 года, хотя сроки сдачи арены неоднократно переносились, и даже было заведено уголовное дело в связи с недобросовестностью поставщика: по вине итальянской компании не был выполнен контракт по поставке оборудования, в результате чего стройка была заморожена на год. ООО «Айс-Спорт» пришлось искать новое финансирование для продолжения строительства. В декабре была сдана одна арена и вся инфраструктура проекта, включающая помещения для посетителей и тренеров, хранения спортивного инвентаря, сушки и проката коньков, а также мастерскую по заточке коньков, медицинский кабинет, два кафе, детский развлекательный центр, парикмахерскую и большой спортивный магазин. Строительство второй арены начнется после ввода в эксплуатацию первой. Общая площадь комплекса составит более 2,7 тыс. кв. м. Кроме того, Ice Arena должна стать домашней тренировочной базой ХК «Ростов». Проектом также предусмотрена возможность трансформации ледовых арен для игры в баскетбол, волейбол и мини-футбол.

38

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

www.real-business.ru

2014 | события года

Заморозка года В начале декабря Ростовская область лишилась крупнейшего инвестиционного проекта, о котором губернатор области Василий Голубев с гордостью говорил накануне. Глава региона назвал проект в списке ключевых и выразил надежду, что его успешная реализация позволит области не снижать темпов экономического развития. Однако президент России Владимир Путин своим заявлением 1 декабря о прекращении проекта «Южный поток» лишил возможности инвестирования в региональную экономику Ростовской области. Потери могут составить более 130 млрд рублей. О завершении проекта «Южный поток» было сказано им во время визита в Турцию, где президент сообщил, что строительство газопровода приостанавливается. Позже эту информацию подтвердил глава «Газпрома» Александр Миллер. «Южный поток» был задуман «Газпромом» как альтернатива международному проекту Nabucco, строительство которого было затеяно в пику России, чтобы доставлять газ из Азербайджана и Туркмении в страны южной Европы. Проект так и не был реализован. Вместо этого Россия предложила провести по дну Черного моря газовую трубу, чтобы поставлять газ европейцам с юга. Общая стоимость проекта оценивалась в 15,5 млрд евро, завершение строительства намечалось на 2017 год. Сегодня общую стоимость проекта оценивают в 32 млрд евро. Строительство газопровода ведется с севера на юг, и через территорию Ростовской области должны были пройти четыре ветки «Южного потока», трубу планировали провести через 16 районов области, преимущественно через земли сельхозназначения. Проект был разделен на два этапа: на западный и восточный участки «Южного коридора». Их общая протяженность по Ростовской области составила бы 646 км, в том числе 393 км – по западному участку газопровода и 253 км – по восточному. В рамках проекта «Южный поток» в Ростовской области уже построены два крупных объекта: компрессорная станция Шахтинская мощностью в 125 МВт и Сальская – на 64 МВт. Как теперь будут использованы эти объекты, предстоит решать правительству области. Первые объекты в рамках проекта планировалось сдать уже в конце 2014 года. Если России удастся договориться строить новую ветку газопровода через территорию Турции, то Ростовскую область, скорее всего, этот «голубой поток» минует.

40

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

www.real-business.ru

события года | 2014

Рокировка года После долгих разговоров и недовольств прежним мэром Ростова Михаилом Чернышевым в мэрии появилась новая фигура из команды губернатора Василия Голубева. Депутаты Городской думы единогласно избрали на должность сити-менеджера Ростова Сергея Горбаня сроком на два года. За г-на Горбаня на открытом голосовании проголосовало 32 депутата. Всего на должность главы администрации города документы подали 6 человек. Среди них заместитель главы администрации Батайска Федор Ковтунов, первый заместитель главы администрации Новочеркасска Леонтий Сляднев, руководитель Управления Федеральной службы по аккредитации по Южному, Северо-Кавказскому и Крымскому федеральным округам Валерий Украинский, директор по экономике ООО «Евродон» Александр Михно, руководитель НКО «Альянс предпринимателей в сфере ритуальных услуг» Сергей Горшков. После завершения 1-го этапа конкурса снялась кандидатура 65-летнего Сергея Горшкова в связи с достижением предельного возраста. 28 и 29 октября Валерий Украинский и Леонтий Сляднев самостоятельно отозвали свои заявления, не указав причину. По итогам уже 2-х конкурсных испытаний комиссия внесла кандидатуры Сергея Горбаня и Александра Михно. Сергей Горбань родился 17 июня 1964 года в селе Пешково Азовского района Ростовской области в семье строителей, выпускник Минского высшего военнополитического общевойскового училища, офицер с высшим военно-политическим образованием, учитель истории и обществоведения. В 2001году окончил Санкт-Петербургский университет МВД России, имеет диплом юриста. С 18 октября 2010 года занимал пост вице-губернатора Ростовской области. Прежний мэр Ростова Михаил Чернышев был назначен главой администрации в июле 1993 года. 6 октября 2014 года ушел в отставку с должности мэра и перешел на работу в правительство Ростовской области, где ему предложили пост замгубернатора. Теперь в городе будет два руководителя: глава города, он же председатель Гордумы, и глава администрации – сити-менеджер, который будет назначаться по итогам публичного конкурса, проводимого спецкомиссиями.

Хоккейный клуб года

Становлением профессиональной хоккейной команды Ростова-на-Дону можно назвать 2014 год, когда команда, впервые начав играть в профессиональной хоккейной лиге, вышла в плей-офф и завершила свое выступление, уступив только будущему чемпиону лиги. По итогам сезона «кондоры» заняли 4-е место в своем дивизионе, в плей-офф дошли до полуфинала, где в серии матчей уступили смоленскому «Славутичу». Молодая ростовская команда начинала с любительского уровня. 2004 год можно назвать годом ее основания, когда началась первая глава истории главного хоккейного клуба Ростовской области. Зимой несколько товарищей, в числе которых оказался и нынешний президент клуба Робертас Кучинскас, решили поиграть в хоккей на замерзшем озере. Увлечение переросло в новый проект: так появилась хоккейная команда, которая стала носить название «Кондор». В 2006 году ХК «Кондор» организовал турнир, в котором приняли участие несколько любительских команд из Ростовской области, а также ближайших регионов. С 2007 года хоккейный клуб изменил название на ХК «Ростов», тем самым показав, что останавливаться на достигнутом не намерен. Уже в 2010 году команда «Ростов» заявилась на чемпионат Краснодарского края. В июле 2013 года было принято решение о создании профессиональной хоккейной команды.

Европейский полет

2014 год был знаменателен еще и тем, что стартовало строительство международного аэропортного комплекса «Южный», расположенного вблизи станицы Грушевской в 29 км от Ростова-на-Дону. 1 ноября был заложен знак «Нулевой километр» – отправная точка отсчета дорожных расстояний до крупнейших населенных пунктов: Франкфурта (Германия) – 2285 км, Парижа (Франция) – 2756 км, Пекина (Китай) – 5979 км, Бангкока (Таиланд) – 6697 км, а также четырех русских городов: Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и Самары. Заложение знака «Нулевой километр» ознаменовало начало строительства нового аэропорта. Дизайн аэрокомплекса «Южный» разработан британской компанией Twelve Architects в европейском стиле. Архитектурный замысел обращался к воссозданию реки Дон, повторяя ее вычурные изгибы. Общая площадь будущего пассажирского терминала составит 50,6 тыс. кв. м. Пропускная способность в 3200 пасс/час в соответствии с требованиями ФИФА достаточна, чтобы обеспечить прилет пассажиров за 10 часов до начала матча и вылет за 10 часов после него. На привокзальной площади разместится паркинг на 2500 мест, а оборудованная современной светосигнальной системой взлетно-посадочная полоса достигнет 3,6 км в длину, позволив принимать средне– и дальнемагистральные воздушные суда всех типов. По данным Агентства инвестиционного развития Ростовской области, на строительство комплекса понадобится 37,2 млрд рублей: из федерального бюджета выделят 17,9 млрд руб., из областного – 907 млн руб., внебюджетные источники составят 18,3 млрд руб. За счет бюджетных средств построят объекты федеральной собственности: взлетно-посадочную полосу, аэропортовый комплекс, рулежные дорожки, стоянки для воздушных судов и перроны, а также обеспечат возведение объектов инженерной и транспортной инфраструктуры. Инвестиции из внебюджетных источников понадобятся для строительства аэровокзала, гостиницы и логистических комплексов. Международный аэропорт «Южный» станет первым за последние 23 года аэропортом России, построенным с нуля. Камень за камнем к чемпионату мира по футболу ФИФА-2018 здесь, в Аксайском районе, возведут главные воздушные ворота юга.

Чиновник года

Окончание сентября запомнилось жителям донской столицы страшной трагедией: чиновник, находясь за рулем автомобиля Toyota Highlander в нетрезвом состоянии, сбил известного ученого, доктора филологических наук, профессора Владислава Вячеславовича Смирнова. Виновником ДТП был начальник отдела судебной и договорной работы юридического комитета при обладминистрации, бывший судья Пролетарского района Владимир Будаев. Сейчас он отстранен от должности. Возбуждено уголовное дело. За убийство по неосторожности в состоянии алкогольного опьянения чиновнику грозит до семи лет лишения свободы и три года лишения водительских прав. За 8 месяцев нынешнего года на территории Ростовской области произошло 3677 дорожно-транспортных происшествий. Тяжесть последствий автомобильных аварий по сравнению с предыдущими годами незначительно возросла. За январь-август вследствие автомобильных аварий ушли из жизни 534 человека, в том числе 16 детей. Основная причина трагедий – нарушение правил дорожного движения, в частности, вождение в состоянии алкогольного опьянения.

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

41

2014 | события года

Трудный 2014 Эксперты журнала «Реальный бизнес» прокомментировали наиболее запоминающиеся события года в масштабах страны. Зимние. Наши. Прошли. Александр Елисеев, вице-президент ОАО «Московский Индустриальный банк»: Несмотря на злопыхателей, обилие отрицательных отзывов и материалов о сочинской стройке, Олимпиада была организована на довольно высоком уровне. Никто не рассчитывал, что олимпийские объекты будут сданы в срок, а также что наша сборная сможет так безоговорочно оставить позади сильнейшие команды мира. Удалось! Победа нашей сборной пропорциональна огромной сумме вложенных средств. Успехи и достижения наших спортсменов, несмотря на их спорный характер, стали свидетельством мощи России. Олимпийские соревнования удалось посетить многим клиентам «Московского Индустриального банка». И каждый из них говорил о красивых стадионах, отличной инфраструктуре и великолепных пейзажах. После знакомства с большинством отзывов зарубежных СМИ становится очевидно, что преимуществ у сочинских спортивных объектов больше, чем недочетов. Хочется верить, что первоклассные стадионы и лыжные спуски позволят сделать Сочи популярным зимним курортом как для россиян, так и для иностранцев. А расположенный в Сочи филиал «Московского Индустриального банка» получит значительный приток новых клиентов.

Закон о курении Юлия Кузнецова, управляющая рестораном ADAGIO cafe: Запрет на курение меня лично никак не затронул. В моей семье не злоупотребляют этой пагубной привычкой. А вот для ресторанного бизнеса это очень «неудобный» закон. Посетителям ресторана в любую погоду приходится выходить на улицу в холодный период. Бросить курить данный закон вряд ли поможет, однако впредь дышать в общественных заведениях станет легче. В борьбе с пагубной привычкой, на мой взгляд, гораздо эффективнее было бы обязать руководителей предприятий выплачивать премии некурящим сотрудникам. Практика показывает, что такие сотрудники работают больше, не выходя на нескончаемые «пятиминутные» перерывы. Думаю, в этом случае некурящих в России стало бы больше.

42

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

Присоединение Крыма

Санкции против России

Елена Юрченко, министр курортов и туризма Республики Крым:

Роберт Оганджанян, директор ООО «Южная сырная компания»:

Сегодня Крым активно интегрируется в правовое и экономическое пространство России. Правительство РФ одобрило федеральную целевую программу «Социально-экономическое развитие Республики Крым и города Севастополя до 2020 года» на общую сумму 681,2 млрд рублей. Эти средства позволят обеспечить энергобезопасность региона и транспортное сообщение с материковой частью России, устранить ограничения транспортной и инженерной инфраструктуры. Говоря о туризме, хочу отметить, что вхождение Крыма в состав России даст мощный импульс развитию наших курортов, их круглогодичной работе, увеличению рабочих мест, а также повышению заработной платы работников здравниц. А для нас это очень важно. Ведь туризм – одна из значимых отраслей экономики нашего региона.

Уходящий год был нелегким для предпринимателей: санкции иностранных государств, ответные санкции России на импорт продуктов, увеличение курса валют и прочие потрясения, естественно, сказались на экономике страны. С одной стороны, перечисленные факторы оказали негативное влияние на рынок дистрибуции продуктов питания, с другой, введение санкций – мощный стимул для местных компаний производить то, чего стало не хватать, увеличивать объемы продаж хорошо зарекомендовавших себя продуктов. С повышением курса доллара и евро стало выгоднее экспортировать продукцию наших отечественных производителей в страны, не попавшие под эмбарго. Отечественные компании непременно воспользуются этим. Многие предприятия уже сегодня взяли курс на импортозамещение.

www.real-business.ru

события года | 2014

Банкротство туроператоров

Изменения на страховом рынке

Отзыв лицензий у банков

Сергей Ануфриев, исполнительный директор «Туристической Компании Спутник»:

Дмитрий Есипов, директор филиала ООО СК «ВТБ Страхование» в г. Ростове-на-Дону:

Сергей Пшеничный, директор РРОО «Центр правовой защиты банковских заемщиков 911»:

Масштабы кризиса в туристической отрасли еще предстоит оценить и осмыслить всем ее участникам. Говорить об «обвале» туристического рынка в 2014 году, на наш взгляд, преждевременно. Однако нельзя отрицать – есть падение спроса в определенных сегментах рынка, прежде всего, в области выездного туризма. Падение спроса на выездной туризм обусловлено рядом объективных причин. Это и существенные колебания курсов валют, и введение экономических санкций, и, конечно же, сокращение потока в сегменте делового туризма, которому был не рекомендован выезд в зарубежные страны. В результате, многие туроператоры не смогли выполнить своих обязательств ни перед российскими, ни тем более перед зарубежными партнерами. Откладывать платежи «до лучших времен», когда участники рынка назидательно требовали обратного, для туроператоров стало фатальной ошибкой. Банкротство целого ряда туроператоров на пике летнего сезона подорвало и так зыбкое доверие туристов к отрасли.

На страховом рынке сложилась непростая ситуация. На фоне сложностей в экономике обострилась и без того нерадостная тенденция с убыточностью в автостраховании – в основном (более 35%) в сегменте страхового рынка. Тем не менее сегодня есть ряд направлений, которые обеспечивают рост рынка. Наиболее быстрорастущим является страхование жизни – по итогам 9 месяцев года прирост этого рынка составил 27%. Также достаточно хорошие темпы продолжает показывать банковское страхование. При прочих равных условиях в ближайшие 2-3 года прирост страхового рынка следует ожидать на уровне 7-9%, и это довольно оптимистичная оценка. Определенную позитивную корректировку в динамику рынка внесло повышение базовой тарифной ставки по ОСАГО, но общую тенденцию к снижению темпов прироста рынка это не изменит. До падения общих номинальных объемов рынка дело не дойдет, но рост будет минимальным.

Оснований для отзыва лицензий у кредитных организаций множество: неисполнение федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, нормативных актов Банка России. Одним из самых распространенных остается нарушение Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», а также проведение в крупных размерах сомнительных операций с наличными и безналичными денежными средствами. При этом неправомерные действия совершают кредитные организации, а ощущают негативные последствия отзыва лицензии непосредственно потребители данных кредитных организаций. Клиенты данного банка сталкиваются с целым рядом проблем: начиная от того, как получить свои денежные средства, размещенные на вкладах, счетах и банковских картах, до собственно вопросов защиты прав банковских заемщиков. Законодательные тонкости, которые заемщики не знают и не могут знать в силу юридической неосведомленности, продолжают действовать не в их пользу. Таким образом, обличается двойственность процедуры отзыва лицензии: призванные защитить интересы потребителей банковских услуг, с одной стороны, требования по отзыву лицензии порождают ряд незаконных операций, совершение которых необходимо пресекать.

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

43

2014 | события года

«Королевские» гонки

Послание президента РФ

Марк Чуев, директор компании «Оптик Чуев»:

Александр Давиденко, генеральный директор ООО «АмА-Дон»:

Первые в России «королевские» гонки закончились. С одной стороны, российский пилот Даниил Квят занял только 14-е место. С другой, Берни Экклстоун, генеральный промоутер «Формулы», остался доволен уровнем организации состязаний и высказался о проведении ночного гран-при в России в следующем году. Пилоты также высоко оценили качество трассы, уровень организации гонок и болельщиков. По официальным данным, соревнования посетили 65 000 человек. Провести гран-при в России было мечтой еще Брежнева. Спустя 30 лет она стала реальностью. Организация под ключ гонок премиального уровня – весомый аргумент в пользу экономического развития нашей страны. Не уверен, что мы полностью освободились от шаблона «валенки, медведи, балалайка», но Олимпиада и следом F1 наглядно (спасибо международным телеканалам) продемонстрировали миру, что не варварами в ушанках полнится земля русская. И первенство мира по футболу 2018, думаю, продолжит Новейшую Историю России в заданном направлении. Об экономических выгодах говорить пока рано, но авторитет страны в 2014 году ощутимо вырос. Самое время подтянуть и культуру потребления.

Послание президента к Федеральному собранию – системный и стратегический документ, определяющий ключевые направления развития страны и отчасти даже идеологию, закладываемую в основу социальноэкономической политики. Меры поддержки малого и среднего бизнеса, озвученные президентом, – большое подспорье. Они позволят компаниям снизить административные расходы. В послании прозвучали слова, которые бизнес ждал последние пять лет: введение налогового моратория на четыре года, налоговые каникулы для вновь регистрирующихся малых и средних предприятий; мораторий на проверки малого бизнеса. Все это крупный шаг для создания нормального инвестиционного климата и важная гарантия для инвестора. Теперь все будет зависеть от того, как эти меры будут реализованы. Нас ждет довольно тяжелый, особенно в экономическом плане год. Приведу комментарий известного экономиста Михаила Хазина на послание президента: «В сложившейся ситуации у России есть два пути. Первый, который озвучил национальный лидер, – принять вызов времени и победить! И второй, хотя и не персонифицированный с кем-то конкретно, но, судя по всему, также возможный – «взять попкорна и ждать». Проходя все предыдущие кризисы, правительство, к сожалению, поддерживало в основном добывающий и энергетический сектор экономики, не обращая внимания на реальный сектор, новые инновационные предприятия. По какому сценарию будут развиваться события сейчас, осталось ждать немного.

Изменение потребительской корзины Ирина Бурлуцкая, руководитель обособленного подразделения КПК РОСТ, Ростов-на-Дону: С 1 января текущего года в Российской Федерации изменилась потребительская корзина, сформированная правительством на ближайшие 5 лет. Если говорить о структурном изменении потребительской корзины, то сегодня наравне с едой и медикаментами в жизни практически каждого человека присутствуют современные технологии: ПК, мобильные платформы, Интернет, без которых большинство россиян не представляют жизни. Эксперты считают, что состав потребительской корзины должен быть расширен. Многие полагают: утвержденные данные должны быть увеличены как минимум вдвое. В России цены продовольственных товаров увеличиваются гораздо медленнее, чем стоимость товаров и услуг, не относящихся к числу продовольственных. Подобное положение должно сохраниться, по крайней мере, в течение нескольких ближайших лет, так как российский рынок в этом плане пока остается достаточно слабым. Озвученная правительством РФ в начале года инфляция в 6,5-7% к концу года достигла порядка 10%, что отрицательно сказалось на покупательной способности населения. Для основной массы населения страны потребительская корзина сужается в пользу самого необходимого. Все это негативно сказывается на общем настроении граждан.

Трудовые перемены Кристина Шмарчкова, региональный директор рекрутинговой компании «Бигл» в г. Ростове-на-Дону: Одним из самых ярких событий, вызванных непростой политической ситуацией, стал активный приток беженцев из Украины, в результате чего Ростовская область стала центром притяжения не только СМИ, но и работодателей со всей страны, заинтересованных в привлечении квалифицированного производственного персонала. Представители компаний приезжали с презентациями в лагеря беженцев и увозили полные автобусы ценных кадров. Такой активный приток рабочей силы помог и ряду ростовских работодателей частично решить проблемы с персоналом. Однако здесь важно понимать, что такое решение скорее временное, так как большинство из беженцев все-таки надеются вернуться домой, когда ситуация стабилизируется. И проблема нехватки производственного персонала снова даст о себе знать. Одним из наиболее обсуждаемых изменений стал закон, запрещающий дискриминацию при приеме на работу, согласно которому работодатель теперь не может предъявлять требования по национальности, полу, возрасту, семейному положению, а также вводить другие ограничения дискриминационного характера.

Увеличение налоговой нагрузки Елена Сирота, директор консалтинговый группы «Советник», председатель комиссии по бюджету, налогам и экономической политике Городской думы города Таганрога: В условиях резкого увеличения курсов доллара и евро введение каких-либо дополнительных местных налогов или увеличение налоговых ставок приведет к массовому уходу малого и среднего бизнеса «в тень» или к полному сворачиванию бизнесов. Особенно это касается производственных предприятий, работающих на импортном сырье. Компромиссов здесь не может быть, бизнес должен видеть прозрачные условия ведения бизнеса со стороны государства. Существующие специальные режимы налогообложения понятны малому бизнесу, просты в обслуживании. Налоговые ставки приемлемы и соответственно в полном объеме, а часто и с перевыполнением плана, эти налоги ежегодно поступают в бюджет. Насколько целесообразно сегодня вводить новые налоги с целью наполнения местного бюджета? Мы уже вводили в 2013 году на территории Ростовской области патентную систему налогообложения – к увеличению поступлений в местные бюджеты эта мера не привела. Произошло перераспределение налоговых сумм с ЕНВД на патент с учетом приемлемых налоговых ставок в патентной системе. У нас был (и продолжается) печальный опыт увеличения взносов во внебюджетные фонды, в результате которых 15% предпринимателей закрыли свою деятельность. Оставшиеся компании платят часть зарплаты в конвертах, соответственно, местные бюджеты недополучают НДФЛ, а величина взносов, фактически уплаченных во внебюджетные фонды, снизилась по сравнению с периодом до введения увеличения взносов.

44

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

www.real-business.ru

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста

крупным планом | процессы

Фитнес будущего

реклама

Использование современных технологий позволяет сделать обычную тренировку в десятки раз эффективней, считают основатели нового фитнес-клуба FITRIUM. Испытать на себе преимущества ЭМС-тренинга решил владелец сети интерьерных студий Berloni в г. Ростов-на-Дону и Таганрог Андрей Ефременко.

Элект ром иост и м ул я ц и я (ЭМС) – метод, известный уже давно. Он широко применяется в медицине, косметологии, профессиональном спорте, а теперь и в фитнесе. На время тренировки человек надевает костюм, оснащенный электродами и подключенный к специальному оборудованию. Импульсы тока заставляют мышцы сокращаться. Совместив ЭМС-тренинг с занятиями на современных тренажерах, можно достичь более ощутимых результатов в кратчайшие сроки: снизить вес, укрепить мышцы, улучшить состояние и рельеф кожи. 40 минут такой нагрузки можно сравнить с 3-4 часами, проведенными в обычном спортзале. Алексей Аблицов, учредитель и главный тренер FITRIUM fitness-club: Все тренировки проходят, исходя из личных особен-

ностей и целей клиента. У людей разная физическая подготовка, поэтому оборудование настраивается индивидуально под каждого человека, так, чтобы импульс ощущался комфортно и воздействовал на группы мышц с нужной интенсивностью для достижения ощутимых результатов. Занятия в FITRIUM всегда индивидуальны. Каждое проходит под руководством персонального тренера, который разрабатывает индивидуальную программу тренировок для достижения желаемых Клиентом целей и помогает их достигать на каждом занятии. Как новички, так и опытные спортсмены смогут ощутить результаты очень быстро. В зале одновременно занимаются не более двух человек. Это позволяет клиентам, среди которых

немало деловых людей, чувствовать себя комфортно и экономить время: только нужные упражнения, никаких очередей и любопытных глаз. Формат тренировок позволяет находить время на ЭМС-занятие в любой день, даже с самым напряженным графиком: перед работой, в обеденный перерыв, между встречами, по пути домой. Вам не требуется приносить с собой спортивную форму – все, что необходимо, выдадут прямо на месте. Андрей Ефременко, владелец сети интерьерных студий Berloni в г. Ростовна-Дону и Таганрог: Я кандидат в мастера спорта по троеборью, к тому же служил в ВДВ, поэтому о физических нагрузках знаю не понаслышке. Сейчас тоже активно занимаюсь спортом, в частности два

раза в год бегаю марафон. Мне нравится ощущение, когда ты доходишь до предела своих возможностей и можешь его преодолеть. Но ЭМС-тренинг – вещь необычная даже для меня. Когда занимаешься в этом костюме, возникает чувство, что не ты управляешь своим телом, а оно тобой. Даже уже привычные упражнения выполняются по-новому. Можно сделать акцент на развитии тех мышц, которые нужно укрепить на данном этапе. Занятие мне очень понравилось. Думаю, на следующую тренировку прийти вместе со своей семьей.

Ростов-на-Дону, ул. Малюгиной, 232 тел. (863) 270-65-30, www.fitrium.ru

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

45

2014 | события года

Новые стандарты Лариса Фоменко, директор ООО «Издатель»: В этом году в рамках реализации Федерального закона РФ от 28 декабря 2013 г. №426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» предприятия всех форм собственности должны были незамедлительно провести специальную оценку условий труда их сотрудников. Руководителям предприятий заранее не было известно, по каким параметрам будет производиться данная оценка. То, что нам удалось заметить на собственном опыте, это измерение уровня освещенности рабочих мест и количества рабочего времени, проводимого сотрудниками за компьютером. По завершении аудита тем сотрудникам, у которых это время превышало 50%, порекомендовали пройти профмедосмотр. Как руководитель ничего не имею против создания комфортных условий труда для сотрудников. Однако процедура оценки на данном этапе носит хаотичный и бессистемный характер. Сверху спускается директива добровольно-принудительного характера, в случае неисполнения которой работодателям грозят серьезные штрафные санкции и пересмотр текущей системы налогообложения. Сертификация проводится сроком на пять лет, что тем более противоречит системности подхода. За столь длительный срок на предприятии может произойти ряд трансформаций: от изменения штатного расписания до полной его ликвидации в связи с закрытием компании. Более того, если расходы на проведение сертификации условий труда, скажем, для крупного бизнеса не столь существенны, для представителей малого и среднего бизнеса они немного не ко времени. Большинство моих коллег оценили эту процедуру не как стремление к улучшению качества условий труда сотрудников, а как форму дополнительного взимания средств в и так непростой для бизнеса период. На данном этапе целесообразнее было бы разработать общие рекомендации по улучшению условий труда сотрудников и нормативы, по которым данная проверка будет периодически осуществляться в дальнейшем. Данных рекомендаций придерживались бы при создании новых рабочих мест, и проблемы как таковой не существовало бы.

Изменения в Гражданский Кодекс Антон Денисов, генеральный директор ООО «Денисов-Аудит»: Реформирование гражданского законодательства идет уже достаточно давно. В сентябре этого года вступили в силу очередные важные положения, касающиеся юридических лиц. Изменения коснулись акционерных обществ. Упразднены ЗАО и ОАО, вместо них вводятся понятия публичных и непубличных акционерных обществ (ПАО и АО). Никаких особых плюсов для бизнеса это нововведение не несет, наоборот, придется вносить изменения в устав, ЕГРЮЛ, менять печать, изменять данные в банке, а также уведомлять контрагентов. В глобальном плане нам удастся избавиться от изживших себя и малоиспользуемых организационно-правовых форм. Из этого изменения вытекает и другое значимое новшество – обязательному аудиту подлежат теперь все акционерные общества, в то время как ранее только ОАО обязаны были ежегодно проходить аудит, а для ЗАО применялись стандартные условия – порог по выручке и сумме активов. Возможно, многие руководители увидели здесь для себя только минусы – возникают затраты на проведение проверок, а кому-то просто не хочется посвящать в дела компании посторонних. Но, с другой стороны, аудиторская проверка поможет снизить налоговые риски и устранить недочеты в ведении бухучета, что в целом только увеличит конкурентоспособность фирмы. Еще одно положение нового федерального закона дает возможность организации иметь двух и более директоров. Это позволит им поделить между собой важные направления бизнеса и усилить их таким образом, а также подписывать документы от лица компании без оформления доверенности. Но при этом возрастает риск злоупотреблений, возникает вероятность расхождения во мнениях между руководителями, а бухгалтеру придется думать, кому же угодить в первую очередь. Сгладить эти риски можно, подробно прописав и разграничив объемы полномочий каждого.

46

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

www.real-business.ru

крупным планом

ДНК Porsche Авторынок России падает второй год подряд, при этом Porsche увеличивает продажи. Как можно объяснить такую тенденцию? Падение автомобильного рынка в России, продолжающееся с лета 2013 года, происходит прежде всего в сегменте массовых автомобилей. Однако и некоторые премиальные марки также испытывают определенное снижение спроса – эти тенденции мы можем наблюдать по статистике продаж наших конкурентов. Бренд Porsche в России сравнительно молод – мы присутствуем на рынке всего 11 лет, и 10 лет – непосредственно в Ростове-на-Дону. И нам, конечно же, есть куда расти – необходимо уделять внимание не только абсолютным цифрам продаж, но и доле рынка. И в этом плане у нас есть мощные факторы для продолжения роста, в первую очередь – наши

48

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

автомобили. Это и новый Cayenne, который очень популярен в России, и выпущенный на рынок в апреле этого года спортивный компактный кроссовер Macan. Другая составляющая успеха – развитие взаимоотношений с дилерами. Мы развиваем дилерскую сеть не экстенсивным способом, открывая новые и новые центры продаж, а скорее интенсивным – работаем над увеличением продаж тех партнеров, с которыми мы уже сотрудничаем. Третий фактор – это спортивный характер наших автомобилей. Это особый мир Porsche. Эти факторы в совокупности и привели нас к хорошим результатам. Так, к концу текущего года мы планируем продать более 4 000 автомобилей в России, что для нас, по сути, рекорд. В последнее время демократичные марки заявляют о том, что они втор-

гаются в премиальный сегмент. Влияет ли это на позиции Porsche? То, что массовые производители пытаются попасть в более премиальный сегмент, говорит о том, что и Porsche, и наши конкуренты проделали прекрасную работу по позиционированию в верхнем, премиальном сегменте. У Porsche здесь есть своя ниша, и она находится на вершине сегмента. Компания изначально фокусировалась именно на спортивных автомобилях, и даже в том случае, если компания решает выйти в какой-либо другой сегмент, как, например, в случае с Cayenne или Macan, продукт все равно остается спортивным. Для нашего клиента автомобиль – не просто устройство для совершения поездок, но средство самовыражения, подчеркивания своей индивидуальности, стиль жизни. Мы очень прочно занимаем

свой сегмент рынка и не беспокоимся по поводу того, что другие, более демократичные марки, пытаются туда проникнуть. В начале текущего года стартовали продажи относительно доступного по меркам Porsche компактного SUV Macan. Может ли внезапный рост продаж повлиять на имидж Porsche?

Porsche – это всегда спортивный автомобиль высочайшего класса, независимо от сегмента, в котором он продается, и типа кузова. Главное в нем – это «ДНК Porsche», это особенное ощущение за рулем, активное участие водителя в управлении. Кроме того, продажи Porsche в абсолютных цифрах «массовыми» никак не назовешь, причем эта ситуация характерна не только для российского, но и для мирового рынка. Так что мы не боимся потерять эксклюзивность.

www.real-business.ru

реклама

14 ноября в Ростове состоялось торжественное открытие нового салона «Порше Центр Ростов». В числе гостей были представители высшего менеджмента производителя в России, и мы не упустили возможности пообщаться с генеральным директором ООО «ПОРШЕ РУССЛАНД» Томасом Штерцелем.

от первого лица

Не останавливаться на достигнутом «В условиях меняющейся экономики выживут те компании, которые сумеют нарастить производственные мощности», – считает генеральный директор компаний «АмА-Дон» и «Регион» Александр Давиденко. На возглавляемых им предприятиях даже в нынешнее нестабильное время приоритеты отдаются внедрению инноваций и модернизации производства. Александр Владимирович, в этом году компании «АмА-Дон» исполнилось три года. За столь короткий период вы прошли путь от небольшой компании по производству мюзле до самого крупного производителя в Восточной Европе, перевернув представление о мюзле российского производства. С чем сегодня связано расширение? Прежде всего, с наличием устойчивого спроса. Мюзле высокого качества до недавнего времени на территории РФ если и про-

50

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

изводилось, то с грубым нарушением установленных стандартов по качеству продукции, зачастую на морально и физически устаревшем оборудовании времен СССР. Проволока окислялась, теряла свой товарный вид, рвалась во время укупоривания и попросту не справлялась с прямыми обязанностями – не могла удерживать темпераментный напиток в бутылке. Поэтому российский рынок безболезненно заняли иностранные производители, предлагающие более качественное мюзле по менее доступной

цене. Высокий спрос, наличие благородной цели по сокращению издержек винных производителей на покупку «комплектующих» по цене не намного, но ниже европейской, а также желание возродить доверие к отечественному производителю сподвигло нас организовать собственный завод по производству мюзле экстра-класса, не уступая, а по некоторым параметрам даже опережая европейские аналоги. Игристые вина в России остаются востребованными: на фоне общего спада в последние годы наблюдаем

увеличение выпускаемой продукции шампанских и игристых вин. Изменения вкусовых предпочтений россиян в пользу качественного шампанского заставляют производителей больше внимания уделять как содержимому бутылки, так и внешнему ее оформлению. Праздник начинается с шампанского, а шампанское – с мюзле. Крупные производители не желают упаковывать свой товар в серебристую проволоку, отдавая предпочтение выполненному в корпоративных цветах компании мюзле, с фирменным логотипом

www.real-business.ru

реклама

от первого лица

на плакетке и конгревным тиснением на нем. С ярким мюзле от «АмА-Дон» бутылка игристого точно не останется незамеченной. Дополняя высокие европейские стандарты качества, конструкторами, инженерами и технологами компании «АмА-Дон» разработаны и внедрены в производство современные инновационные производственные линии, освоена многоцветная печать и конгрев по плакетке, позволяющие осуществить даже самые смелые маркетинговые решения. Многие производители шампанских и игристых вин, использующие для укупоривания бутылки нестандартное мюзле, предпочитают не прятать его под колпаком из фольги. Для них изысканное мюзле – не только эксклюзивно декорированный элемент, но и гарант сохранения высокого качества содержимого бутылки. По нашему рынку можно устанавливать прямую зависимость эстетики-качества: чем проще мюзле, тем проще содержимое бутылки. Компания «АмА-Дон» реализует крупный инвестиционный проект по расширению мощностей завода, не так ли? Рынок шампанских и игристых вин в России – это порядка 300-320 млн бутылок в год. За беспрецедентно короткий срок существования компании удалось вдвое увеличить производственные мощности: с доли в 15 процентов присутствия на российском рынке возрасти до 50. Инвестирование собственных средств в разработку высокотехнологичного оборудования и запуск новых производственных линий позволяют сегодня выпускать до 200 млн мюзле в год. Компания не останавливается на достигнутом. В дополнение к имеющимся семи единицам оборудования в будущем году планиру-

ем установить еще десять станков по производству высококачественного мюзле, два из которых уже в Ростове. Расширение производственных мощностей компании позволит реализовать правительственную программу импортозамещения. В приоритете – отечественный производитель. Мы увеличим производство в 2,5 раза и сумеем обеспечить все российские заводы по производству игристых и шампанских вин, в том числе пять заводов полуострова Крым. Пока мы, к сожалению, вынуждены искусственно сдерживать предложение, и до тех пор, пока не сумеем нарастить собственное производство и обеспечить внутренний рынок бесперебойными поставками, не будем выходить на внешние рынки. В долгосрочных планах – войти в тройку мировых лидеров. Ведем переговоры с виноделами СНГ (Армении, Киргизии, Белоруссии и Казахстана), стран Европейского союза и Прибалтики. Сейчас компания располагается на арендованных производственных площадях завода «Алмаз». Для расширения производства необходима собственная площадка? С увеличением парка оборудования на производственных площадях в две тысячи кв. метров нам, конечно же, будет тесновато. В реализации инвестиционного проекта по строительству завода компании огромную поддержку оказывает руководство Ростовской области: в сентябре на Международном экономическом форуме в Сочи был подписан меморандум между губернатором Ростовской области и компанией «АмАДон»; а в отношении второго предприятия – компании «Регион» – на ежегодном международном форуме

«Открытие инновации» в Москве подписали соглашение о реализации проекта строительства завода по производству изделий из древесно-полимерного композита. Для области это социально значимые проекты, позволяющие создать порядка 100 рабочих мест. Совместно с Агентством инвестиционного развития мы подобрали оптимальную площадку, где могли бы разместить оба завода. По вопросам финансирования инвестпроектов компании заключили долгосрочный договор с кредитной организацией ВТБ 24. Остается подготовить соответствующую документацию, провести межевание и приступить к строительству. В планах компании «Регион» также расширение производства? Да, к 2015 году компания «Регион» подошла с полной загруженностью мощностей и сохранением устойчивого спроса на производимые категории товаров. «Регион» – единственная в России компания, реализовавшая собственные разработки изготовления заборной и террасной доски не на основе отходов от древесного производства, а на основе рисовой шелухи. Ежегодно этих отходов растениеводства скапливается порядка 200 тысяч тонн, которые по завершению производственного цикла вывозятся на поля и сжигаются, доставляя сельскохозяйственным компаниям дополнительные финансовые неудобства в виде экологических штрафов. Сейчас на заводе установлено четыре единицы оборудования по гранулированию рисовой шелухи и три линии по производству террасной и заборной доски. Для сравнения: в начале года их было всего по одной. Нынешние производственные мощности компании позволяют из-

готавливать в месяц около 11-12 тыс. кв. метров террасной доски и до 250 тонн гранулированной рисовой шелухи. Спрос же на данные категории стройматериалов при фактическом отсутствии на юге России подобного предложения в разы выше. Стимулом к расширению производства, как и в случае с компанией «АмАДон», стал вопрос импортозамещения и обращение отечественных строительных компаний к местному производителю. На территории нового завода будут установлены еще четыре машины по производству литьевой гранулы, используемой строительными компаниями для изготовления мебельной фурнитуры и ряда автокомпонентов, и столько же машин по изготовлению качественно новой, разработанной технологами компании двухслойной террасной и заборной доски. Инновационный продукт компания «Регион» представит уже в будущем году на ежегодной строительной выставке в Москве. Главным его преимуществом является долговечность срока службы. В отличие от террасной доски, произведенной из древесных отходов, доска из рисовой шелухи не впитывает влагу и не подвергается внешним трансформациям. Расширение производственных мощностей компании позволит минимум вдвое увеличить количество производимой продукции, вывести товары в категорию экспортных.

Ростов-на-Дону, ул. Травяная, 30/36 б, тел. (863) 300-21-60 info@ama-don.ru www.ama-don.ru

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

51

от первого лица

Пан или пропал

Предприятия, оказавшиеся сегодня в кредитных оковах, рискуют покинуть рынок. Директор Ростовской Региональной Общественной Организации «Центр правовой защиты банковских заемщиков 911» Сергей Пшеничный уверен: зарубежный опыт построения бизнеса на заемных кредитных средствах разбивается о российские реалии. Отстоять права или сдаться под натиском коллекторов: выбор за предпринимателем. Сергей Викторович, с проблемой неплатежеспособности предприятия сегодня может столкнуться даже некогда успешный управленец. Когда над компанией нависает угроза со стороны кредиторов, а вернуть долг все еще не представляется возможным, как юридически грамотно сберечь активы предприятия и очистить портфель от просроченных задолженностей? Прежде всего, необходимо помнить, что просроченная задолженность яв-

52

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

ляется негативным следствием нестабильности отношений для обеих сторон кредитного договора: для заемщика неисполнение кредитных обязательств влечет ряд последовательных мероприятий по взысканию долга, которые банковские структуры вынуждены предпринять для защиты своих финансовых интересов; для кредитора же переход вашего дела в разряд проблемного актива при невозможности урегулирования вопроса в досудебном порядке значит обращение в суд и несение дополнительных

издержек в виде уплаты госпошлины иногда и вовсе без гарантии возмещения долга. Кредитные организации исключительно коммерческие. Они ориентированы на извлечение максимальной прибыли. Трудности, с которыми сталкиваются заемщики в ходе выполнения условий кредитного договора, для них не представляют значимости. Интересы крупного бизнеса, попавшего под влияние внешних факторов, негативно сказавшихся на платежеспособности предприятия, иногда не

может защитить и штатный юридический отдел. Сложнее малому и среднему бизнесу, не имеющему возможности содержать квалифицированного специалиста в области юриспруденции. Надеяться на авось не приходится. В сложившейся ситуации малый и средний бизнес полагается исключительно на собственные силы и поверхностные теоретические знания своих прав и обязанностей, полученные зачастую от псевдоспециалистов в сети Интернет. В результате единственным выходом для представите-

www.real-business.ru

реклама

от первого лица

лей МСБ остается сдаться под натиском кредиторов, не имея возможности выполнить обязательства перед ними, и возместить сумму долга еще до недавнего времени вполне успешно развивающимся бизнесом или собственным имуществом. Кредитные организации не упустят возможности завладеть, пусть и незаконно, сторонним имуществом для минимизации убытков. Уйти с молотка или быть проданным по цене, близкой к рыночной, – разница ощутимая. Из скольких этапов состоит процедура взыскания задолженности и на каком из них целесообразно обращаться в вашу компанию? Запустив налаженный механизм, обратить время вспять практически невозможно. Поэтому лучше воспользоваться квалифицированной помощью кредитных адвокатов еще на начальном этапе. Ряд правонарушений производится при заключении договора – они прописаны «мелким» шрифтом, в том числе навязывание дополнительных услуг, страхование, комиссии за услугу СМС-оповещения и ведения ссудного счета, безакцептное списание и т.п. с нарушением базовых прав клиента. Проведение правовой экспертизы подготовленных к подписанию документов осведомит клиента не только о его обязанностях, но и правах. Полностью снять долговое бремя нельзя, но существенно сократить задолженность по силам специалистам Центра Правовой Защиты. Оценивая финансовые возможности заемщика, РРОО «Центр правовой защиты банковских заемщиков 911» предлагает урегулировать ряд вопросов в досудебном порядке. Консультация компании бесплатна. Специ-

алисты Центра подскажут, как выйти победителем из любой ситуации, найти оптимальное решение в каждом отдельном случае. При необходимости можем взять на себя переговоры и взаимодействие со всеми организациями, с которыми придется столкнуться в ходе погашения просроченного кредита. Квалифицированные специалисты компании будут сопровождать дело до полного разрешения, ограждая клиента от незаконного психологического давления со стороны банковских учреждений и иных структур. Помимо трех общеизвестных этапов взыскания средств у недобросовестных заемщиков: досудебного, судебного и исполнительного производства, в практике компании существует возможность списания долга по договору цессии (уступки права требования, предусмотренной статьей №382 ГК РФ). Работая в интересах клиента, Центр вносит предложение по выкупу стоимости прав требований с погашением 10-15 процентов от оставшейся задолженности по кредиту. Причем на любом из вышеназванных этапов соответственно с повышением процентной ставки выкупа. Таким образом, Центр поможет клиентам юридически грамотно подготовить претензии, связанные с нарушением их прав в соответствии с законом «Об исполнительном производстве», и оградит клиента от передачи дела в коллекторские агентства, действующие зачастую отнюдь не в рамках закона. Существуют ли в практике Центра нестандартные решения спора? Реализация Федерального закона №193 «Об альтернативной процедуре

урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» в Ростове-на-Дону находится на этапе становления. Совместно с Торгово-промышленной палатой по Ростовской области мы сегодня разрабатываем альтернативное урегулирования споров с участием третьей, беспристрастной стороны, не заинтересованной в конфликте интересов. В условиях увеличения количества исковых заявлений в районных и областных судах такая нестандартная форма урегулирования споров может стать разгрузочным буфером, позволяющим в скором времени регулировать финансовые отношения между клиентами и кредитными организациями. Медиативное соглашение обладает такой же юридической силой, согласно законодательству РФ, как и решение суда. Какова экономическая выгода для предпринимателей в сотрудничестве с вашей компанией? Обратившись за помощью к компетентному специалисту, знающему законы и умеющему отстоять права заемщиков, предприниматель в итоге оплатит сумму меньшую по сравнению с выдвигаемыми кредитором требованиями по штрафам и неустойкам. Юристы компании квалифицированы в претензионной работе в спорах по кредитным договорам и пр. Представители малого и среднего бизнеса предпочитают пользоваться услугами Центра на условиях аутсорсинга. Специалисты компании оказывают им квалифицированную юридическую поддержку на всех этапах взыскания задолженности. Бизнесмены, которые пошли по такому пути, понимают, что лучше заплатить единожды кон-

кретную сумму, нежели выплачивать длительный период несоизмеримые суммы штрафов, выдвигаемые банком отнюдь не на законных основаниях. Центр Правовой Защиты готов оказать юридическую помощь по защите прав банковских заемщиков в рамках действующего законодательства Российской Федерации. Став единожды вашим клиентом, обращаются ли к вам повторно, или это всегда новые клиенты? Клиенты обращаются за юридической поддержкой в регулировании хозяйственных споров: по вопросам взыскания задолженности, защите прав собственности, возмещению убытков (прямых или косвенных – для нас не имеет значения), причиненных невыполнением договорных обязательств. Специалисты Центра найдут выход даже в самых безнадежных на первый взгляд ситуациях. Негласное кредо Центра: «Чем сложнее сделка, тем интереснее над ней работать». Зная юридические основания процедуры взыскания, умея грамотно вести переговоры и защищать интересы клиента, компания гарантирует положительный результат. Обратившись к квалифицированным юристам по защите своих интересов, можно избежать незаконных действий со стороны кредитора, получить разъяснения своих прав и значительно сэкономить финансовые средства компании.

Центр правовой защиты банковских заемщиков 911 Ростов-на-Дону, ул. Города Волос, д. 6, БЦ «Ростовский», офис 311, тел. (863) 268-911-9

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

53

круглый стол

Т

екущий год стал серьезным испытанием для российского бизнеса. Санкции запада, продуктовое эмбарго, колебания курса валют, инфляция, спад продаж во многих сегментах, громкие банкротства – все эти факторы не прибавляют оптимизма в деловом сообществе. Впервые за долгое время бизнес попал в столь жесткую зависимость от политической конъюнктуры. Символично, что нынешнюю итоговую встречу открыл своим выступлением не предприниматель, а политолог – ректор Института политических и медиаметрических исследований Алексей Федоров. По его мнению, Россия сейчас стоит на пороге выбора новой экономической модели. Алексей Федоров: На сегодняшний день вектор развития Российской Федерации задан определенными внешними рамками. И то, что этот вектор не будет либеральным, – уже очевидно. Вопрос только в том, будет ли это госкапитализм «с человеческим лицом» или без такового, когда отбирать смогут все, вплоть до зубной щетки. На данном этапе, похоже, побеждает модель Кургина-Кудрина, согласно которой крупные госкорпорации станут еще больше, но в сегменте малого и среднего бизнеса гайки будут полностью отпущены, и у их представителей появится возможность проявить себя. Как ученый могу сказать, что такая модель долго не протянет. Мы должны двигаться либо в сторону либерализма, либо уже строить государственный капитализм.

Ставки растут

В

есьма серьезный удар в этом году пришелся по банковскому сектору. Никогда раньше Центробанк не отзывал так много лицензий. По словам исполнительного директора Южного регионального банковского клуба Михаила Сосина, за истекший период в нашей стране свернули свою деятельность более чем 85 банков. Это привело к закрытию 8 филиалов и 7 оперофисов, кроме того, на 42 единицы сократилось количество допофисов в южном регионе. «Зачистка» в банковском секторе, прежде всего, коснулась сетей, активно занимающихся потребительским кредитованием, а это означает, что доступ к заемным средствам для малого и среднего бизнеса стал значительно сложнее. Количество местных игроков также сократилось: из 16 осталось 14 – у «Донинвеста» отозвали лицензию, а «Ростовский универсальный банк» переехал. Михаил Сосин: Почему взят курс на сокращение количества банков – непонятно. У нас в стране в этом секторе сейчас насчитывается чуть больше 800 игроков. Для сравнения: в США их примерно 8000. И там никому в голову не приходит закрывать банки только потому, что их капитал меньше определенной суммы. У нас с 1 января будущего года требования к минимальному капиталу возросли почти в два раза – со 180 млн рублей до 300 млн рублей. Более того, работа банков за-

56

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

4 декабря в ресторане Portland состоялся круглый стол «Будущее бизнеса: что мы ждем от 2015 года», организованный журналом «Реальный бизнес». В нем приняли участие собственники и топ-менеджеры крупнейших ростовских компаний. Организаторы мероприятия попытались охватить все основные отрасли экономики: банковский сектор, производство, ретейл, строительство, страхование и многие другие. Каждый из участников круглого стола кратко подвел итоги уходящего года в своей сфере и поделился субъективными прогнозами на будущее. Подготовил Константин Щербинин | Фото Александра Дряева

www.real-business.ru

Будущее в сумрачных тонах реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

57

круглый стол

труднена за счет огромного количества документов. Представьте себе, наша отрасль сегодня регулируется 3200 нормативными документами. На этом фоне наблюдается и замедление качественных показателей деятельности банков. По данным Южного регионального банковского клуба, рост совокупных активов в этом году составил 6%. Для сравнения: в 2013 году он был 22%. Рост кредитных вложений – 8,3%, в 2013 году – 24%. Доля просроченной задолженности в регионе – 7,3%, в то время как в целом по стране – 3,9%. Кроме того, зафиксирован практически нулевой рост вкладов населения. Счета юридических лиц также пополняются слабо. По словам г-на Сосина, причины этого – ослабление рубля, негативные ожидания населения в связи замедлением темпов роста экономики и санкции западных стран.

поднимется и до 16%. Все это приведет к тому, что предприниматели будут вынуждены повышать цены, и мы столкнемся с ростом розничных цен и инфляции. По словам директора ростовского филиала инвестиционной компании «БКС Премьер» Руслана Хисматуллина, ожидать удешевления кредитов не приходится, поскольку сами банки привлекают сейчас финансовые ресурсы под 13-14%. Так что среди инвесторов в выигрыше останутся те, кто полагается в основном на себя. Руслан Хисматуллин: В следующем году выиграют те компании, у которых имеется какая-либо заначка. Это и финансовые ресурсы, и своя недвижимость. Опыт 2008 года показывает, что такие игроки даже в сложных условиях чувствуют себя более уверенно, чем остальные. Еще один момент: большинство отече-

банк рекомендует клиентам обратить внимание на факторинг и хеджирование валютных рисков. На мой взгляд, в сложившихся экономических условиях банкам необходимо проводить взвешенную кредитную политику, причем речь идет не столько об ужесточении требований к заемщикам, сколько о необходимости продолжения выдачи кредитов при условии строгой оценки рисков.

Тем не менее в будущем году ставки по кредитам, скорее всего, вырастут, а требования к заемщикам ужесточатся, так считает заместитель управляющего банка «Возрождение» Михаил Акопьян: Мы мониторим рынок банковских услуг и видим, какие отрасли находятся под ударом. Сейчас очень сложно получить беззалоговый кредит, соответственно, это негативно отразится на компаниях, опирающихся в основном на оборотные средства – металлурги, зерновики, крупные оптовые торговцы и т.д. Неохотно работают банки и со строителями. Если крупным компаниям кредиты еще доступны, то более мелкие игроки, вероятнее всего, будут вытеснены с рынка. Плюс к этому мы видим рост процентной ставки по кредитам. В начале нынешнего года рабочей ставкой для надежных компаний было 11-12%, сейчас и 14% считается нормально, а в ближайшем будущем, думаю, она

ственных компаний в настоящее время работают малоэффективно. Поэтому лучше уже сейчас внимательно посмотреть на бизнес-процессы внутри предприятия и, возможно, избавится от балласта, который мешает развитию. Тем самым высвободив ресурсы для возможного рывка, когда появится удобный момент. Евдокия Малогловец, региональный директор Южного филиала «Росбанка»: Сегодня на российскую экономику оказывают влияние различные факторы, в том числе ускорение инфляции, рост цен на нефть и геополитическая нестабильность. В подобных условиях предприятия стараются не наращивать объем заимствований, чтобы впоследствии избежать возможных проблем с обслуживанием задолженности. С другой стороны, компаниям по-прежнему требуются кредиты на расширение производства и пополнение оборотных средств. В ситуации неопределенности

речь шла выше, были названы также административные барьеры и постоянные изменения в законодательстве, в частности в Налоговом кодексе РФ. По словам руководителя представительства АСИ в ЮФО Александра Хуруджи, 19% опрошенных, в частности, заявили о неэффективности судебной системы, а 11% пожаловались на систематические проверки со стороны различных контролирующих органов. В этом вопросе г-на Хуруджи поддержали представители строительной отрасли, присутствующие на круглом столе. Андрей Шумеев, генеральный директор компании «ЮИТ ДОН»: Одна из наиболее острых проблем бизнеса, в том числе и строительного, – низкий уровень компетенции представителей исполнительной власти. Новые законы и нормативные акты принимаются, но мало кто их изучает и руководствуется ими. Большинство чиновников, особенно

58

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

От итогов к проблемам

Н

есколько недель назад Агентство стратегических инициатив (АСИ) на конференции «100 шагов к благоприятному инвестиционному климату» провело в Москве опрос среди предпринимателей, касающийся наиболее актуальных проблем для бизнеса в этом году. Помимо трудностей с финансированием, о которых

www.real-business.ru

круглый стол

среднего звена, продолжают работать по инерции, руководствуясь регламентами, ранее принятыми в развитие предыдущих законов. Причем любое обращение, направленное руководителю, далее спускается к исполнителю нижнего уровня, и именно он, в итоге, принимает решение по важным не только для застройщика, но и для развития города вопросам. Проблем с деньгами у строителей, грамотно оценивших потребности ростовчан, сейчас нет. Это бизнес, который позволяет зарабатывать, несмотря на рост цен. Но значительную часть времени приходится тратить не на стройку, а на переписку с

Плитка на полу иностранная, посуда тоже, даже микрофон, который я держу в руках, произведен, скорее всего, за рубежом. Так мы скоро вообще перестанем что-либо производить, тем более на фоне роста банковских ставок, повышения цен на аренду земли и пересмотра кадастровой стоимости имущества. Косвенно с Владиславом Григориадисом согласилась и вице-президент Торгово-промышленной палаты Ростовской области Светлана Абдулазизова. По ее словам, хотя экономические санкции и дают шанс некоторым отечественным производителям проявить себя, мало кто стремится

Александр Михайленко: Мы приняли решение об организации собственного производства, несмотря на сложную экономическую ситуацию и на то, что немецкие и турецкие партнеры отговаривали от такого шага. Пугали различными проблемами. Трудностей, и правда, хватает. Мы с этим столкнулись и, думаю, будем сталкиваться, но от идеи не отступимся. Наша стратегическая цель – чтобы продажи европейской техники приносили лишь 20% дохода, а 80% – собственное производство. Европейский рынок не очень поворотлив и сильно зависит от курса валют, таможенных сборов,

органами власти, даже при наличии положительного заключения экспертизы по проектной документации. Коснулись на круглом столе и вопроса зависимости нашей экономики от природных ресурсов. Как и следовало ожидать, тему подняли представители реального сектора. По мнению директора Комбината строительных материалов №14 Владислава Григориадиса, корень многих бед в том, что наша страна сегодня практически ничего не производит. Как результат, свободные ниши занимают западные компании, но из-за известных политических событий доля импортеров сейчас сокращается, а альтернативы пока нет. Владислав Григориадис: Мы сейчас сидим в прекрасном зале ресторана. Но здесь ничего нашего нет.

им воспользоваться. Недавно в ТПП проходила встреча с предпринимателями, во время которой был задан вопрос об изменениях в стратегии сельхозпроизводителей в новых условиях. Никто из них не планирует серьезно расширять бизнес. Люди боятся, что в скором времени политическая ситуация изменится и о них опять забудут. Впрочем, пессимистичный настрой разделили не все участники встречи. По мнению руководителя компании «Транзит-Дон» Александра Михайленко, в некоторых отраслях мы вполне успешно сможем конкурировать с иностранцами. «Транзит-Дон» специализируется на поставках грузовой техники из европейских стран. Однако сейчас запускает собственное производство полуприцепов-цистерн.

политики и прочих объективных и субъективных критериев. Будущего у импортируемой европейской грузовой техники в России, по нашему мнению, нет. Недаром многие европейские компании налаживают производство в нашей стране. Мы уверены, что через 10 лет количество и качество производимой техники в России увеличится в разы, и мы сможем даже обогнать европейцев.

60

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

Гора или волна?

П

рисутствовали на круглом столе и представители туристического бизнеса. Для этой отрасли 2014 год выдался тоже очень сложным. Громкие банкротства крупных федеральных игроков, таких как «Лабиринт», поселили в людях некоторое недоверие к турфир-

www.real-business.ru

круглый стол

мам. Кроме того, скачки курсов основных валют и общее снижение платежеспособности населения привели к сокращению спроса на туристические услуги практически на 50%. Однако директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян считает, что это временные трудности. Алексан Мкртчян: Специфика туристического рынка такова, что он может очень быстро упасть и так же быстро подняться. Все мы любим отдыхать. Конечно, под давлением различных обстоятельств человек может отказаться от новогоднего отпуска, но на следующий год он уже вряд ли это сделает. А для нас сработает эффект отложенного спроса. Кстати, основная причина снижения потребительской активности в нашем сегменте – вовсе не банкротства предприятий, а нестабильный курс валют. Недавно мы на три дня искусственно зафиксировали курс на отметке 45 руб. за евро. И за этот короткий отрезок времени продали путевок больше, чем за весь ноябрь. На общем фоне достаточно неплохо чувствует себя автомобильный рынок. В конце года продажи у многих автодилеров выросли. Связано это, по словам генерального директора компании «Модус Ростов» Владимира Маханько, с тем, что население стремится сберечь средства, вложив их в покупку недвижимости и автомобилей. Владимир Маханько: Клиенты понимают, что в марте ав-

62

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

томобили придут уже по другой цене, и сейчас активно скупают те, что были привезены в 2014 году. Спрос пока высок, мы даже скорректировали внутренние планы продаж. Но то, что сейчас происходит, между собой называем «вспышкой», которая может очень быстро погаснуть. Тем не менее, я считаю, что неважно, сколько раз нам придется упасть, важно – сколько раз мы сможем подняться и идти дальше. Владимир Соколов, генеральный директор сети автосалонов Sokol Motors: Пока многие производители не поменяли цен на автомобили. Но, безусловно, это вопрос времени. Сейчас они боятся потерять долю рынка и сдерживают рост цен. Но скоро они изменятся радикально, поэтому ничего хорошего от 2015 года я лично не жду. Тот всплеск спроса, который наблюдается сейчас, уже проходит, и дальше будет только хуже. В завершении круглого стола слово взяли представители консалтингового бизнеса. В силу специфики своей деятельности они имеют возможность оценить со стороны происходящее в разных отраслях экономики. По мнению управляющего партнера ГК «Технология» Игоря Зотова, сейчас ситуация на рынке напоминает сцену из фильма «Интерстеллар», когда астронавты, приземлившись на планете, видят вдали какой-то объект и спорят, что это: гора, к которой надо идти, или волна, которая скоро всех накроет.

Игорь Зотов: Несмотря на сложившуюся ситуацию на рынке, бизнес готов работать и развиваться. Стратегические планы корректируются исходя из сегодняшних реалий, но все-таки строятся с надеждой на позитивное развитие. И в этих условиях самая большая надежда бизнеса заключается в том, что государство чуть-чуть поможет или хотя бы не будет мешать. Властная вертикаль, к сожалению, не хочет брать на себя ответственность за поддержку малого и среднего бизнеса. Слишком рискованно. Недавно я слушал выступление президента. Он говорит: давайте попробуем сделать что-то, чтобы бизнес не лихорадило. Может быть, попытаемся снизить налоговую нагрузку? Вот это «попробуем» – очень сильно озадачивает. Складывается ощущение, что сам президент, построивший жесткую вертикаль власти, не верит в реализацию своих предложений на низовых уровнях. Когда идея спускается вниз по иерархической лестнице, никто не берет на себя смелость принять ответственность за окончательное решение. В итоге все остается, как и прежде, а могло бы быть значительно лучше, если бы у тех, кто принимает решения, было бы право на разумный, хорошо контролируемый риск. Редакция благодарит за помощь в проведении мероприятия арт-шоу ресторан Portland и монобрендовый бутик Meridian Square

www.real-business.ru

Финансы

66 борьба с токсичными активами Предварительные итоги года

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

65

финансы | банки

Борьба с токсичными активами Те к с т Д и а н ы Д а д а ш е в о й

В ожидании охлаждения

Б

ольшая часть года уже позади и сейчас можно подводить предварительные итоги, которые вряд ли сильно изменятся до января 2015 года, отмечают финансовые аналитики. По данным Антона Сороко, аналитика инвестиционного холдинга «ФИНАМ», по итогам десяти месяцев 2014 года в целом по РФ темпы роста выдачи потребительских кредитов выросли на 0,3%, до 7,1 трлн рублей, а вот рост «просрочки», действительно, оказался катастрофическим – 48,7%, до 646,3 млрд по РФ. «Если говорить про просроченную задолженность в целом, то сейчас этот показатель растет опережающими темпами, что является следствием активной кредитной экспансии

66

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

Подводя итоги года на банковском рынке, уже можно с уверенностью констатировать как рост потребительского кредитования и увеличение корпоративных портфелей банков, так и катастрофические темпы роста просроченных кредитов. ЦБ также был недоволен ростом «токсичных» активов: если в прошлом году лицензии были отозваны лишь у 32-х банков, то в этом году уже 83 банка попали под санацию.

отечественных банков в 2009-2013 годах, – констатирует эксперт. – Но в относительном значении «просрочка» по потребительским займам все же находится на неплохом уровне, хотя дальнейший ее рост, конечно, станет негативом для кредитных организаций. К концу октября отношение «просроченная задолженность/задолженность» выросло до 5,8% с 4,5% годом ранее». Ставки по данным ЦБ РФ пока держатся в среднем на уровне начала года (в зависимости от сроков и назначения займа), но их рост, как наблюдает аналитик, происходит за счет ужесточения процесса одобрения заявок на кредиты. Банковские организации не пытаются возместить свои убытки за счет новых клиентов, а просто пы-

таются улучшить их качество. Также г-н Сороко предполагает, что важным драйвером этого рынка стало развитие льготного кредитования сотрудников банка или его клиентов. Меры, принятые регулятором в прошлом году для охлаждения этого рынка, должны снизить темпы роста «просрочки» в 2015 году. Аналитик ожидает замедления темпов прироста кредитования в потребительском секторе, ужесточения банками практики работы по выдаче займов. По итогам года рост потребительского кредитования вряд ли составит больше 5%. Таким образом, давление на показатель «просрочка»/«объем банковских активов» продолжится. Эта тенденция наблюдается практически во всех регионах РФ, в том числе на юге России и в Ростовской области.

www.real-business.ru

банки | финансы

В настоящее время наблюдается ряд факторов, в целом свидетельствующих об ухудшении ситуации на рынке кредитования физических лиц, причем во многом это объясняется изменением именно социально-демографической ситуации, продолжает управляющий региональным операционным офисом «Ростовский» ВТБ24 Евгения Власова. Фактически не происходит роста доходов населения – номинальная заработная плата растет темпом, близким к уровню инфляции. Уровень закредитованности граждан, то есть среднее количество кредитов на одного человека, повышается. А качество обслуживания уже взятых кредитов ухудшается, считает эксперт. «Для нас, как и в целом для банковского сектора, ключевым является вопрос увеличения именно качественного кредитного портфеля, – говорит г-жа Власова. – Менее рисковые выдачи формируются как за счет корректировки процедур отбора и одобрения клиентов, так и за счет пересмотра целевых клиентских сегментов. Помимо работы над качеством формирования портфеля ВТБ24 усиливает направление сбора проблемных долгов. Речь идет как о наборе пер-

сонала, так и о развитии инструментов взыскания (в том числе программ реструктуризации), совершенствовании технологий сбора».

Ипотечный скачок

Ч

то касается ипотеки, считают как банкиры, так и финансовые аналитики, то здесь ситуация намного лучше. По итогам первого полугодия, благодаря государственным инвестициям, поддержавшим ставки, рынок ипотечного кредитования вырос на 41,8% по всей России, говорит Антон Сороко. Опираясь на благоприятный фундамент предыдущего периода, очень динамично росло новое строительство – в первом полугодии рост ввода нового жилья составил 30% (за 2013 г. – только около 7%). При этом средние ставки в течение года попрежнему остаются стабильными, несмотря на повышение ключевой процентной ставки, говорит он. В ближайшие месяцы рынок, скорее всего, ожидает замедление на фоне увеличения ставок и сужения спроса, но все-таки по итогам года рост будет довольно высоким.

Его слова подтверждают игроки ростовского рынка. Евгения Власова считает, например, что ипотека в настоящее время является самым динамичным направлением кредитования банка ВТБ24 в Ростовской области. По ее данным, объемы кредитования по итогам 9 месяцев выросли на 67% по сравнению с аналогичным периодом 2013 года. Всего за 3 квартала 2014 года банк выдал 2554 кредита на сумму 4,16 млрд рублей. Столь стремительный рост ипотеки вполне понятен и объясним как общерыночными трендами (в том числе за счет повышения интереса к жилью как инструменту сохранения сбережений), так и активным позиционированием банка на рынке ипотеки, говорит она. Сектор автокредитования сейчас испытывает определенные сложности. Причины на поверхности – это падение продаж автомобилей. «В то же время мы отмечаем рост финансовой грамотности населения, – делится наблюдениями эксперт. – Люди стремятся создать подушку безопасности в ликвидных банковских депозитах, которую в случае временной потери доходов смогут использовать для поддержания привычного уровня потребления. При этом среди тех, кто

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

67

финансы | банки

относится к верхнему массовому сегменту (получает доход свыше 40 тыс. рублей), таких уже около 65%. По итогам 9 месяцев прирост портфеля привлеченных средств ВТБ24 в Ростовской области превысил 5%, что соответствует общей тенденции по банку». Г-н Сороко призывает учитывать, что ипотека остается одним из немногих доступных инструментов улучшения жилищных условий для основной массы населения и по этой причине является весьма востребованной. Заметным трендом может стать рост доли кредитных продуктов с минимальным первоначальным взносом и общее снижение требований к кредитному профилю заемщиков. Такие изменения уже происходят на фоне оптимизации профильной законодательной базы и появления возможностей для финансовых институтов снизить риски за счет дополнительного страхования. Наиболее высоким спросом будут пользоваться сравнительно небольшие кредиты на улучшение жилищных условий. Учитывая среднесрочный тренд к ослаблению рубля, доля валютных ипотечных кредитов будет оставаться на самых минимальных значениях. По мнению аналитика, в 2015 году основные показатели развития ипотечного рынка продолжат определяться состоянием общей макроэкономической конъюнктуры и уровнем государственной поддержки сектора, прежде всего, в части рефинансирования кредитов для банковского сектора и субсидирования ставок. Несмотря на прогнозируемое повышение ставок на 0,5-1 п.п., до 13-14%, и сужение спроса на фоне падения доходов при наличии государственных интервенций, рынок ипотечного кредитования может сохранить динамику роста на уровне около 20%.

Макроэкономика и монолайнеры

М

акроэкономическая ситуация сегодня продолжает ухудшаться, констатируют эксперты. И это оказало влияние на результаты как третьего, так и четвертого кварталов года, отмечает Иван Свитек, Председатель Правления ХКФБ. «Сложная экономическая ситуация все еще оказывает влияние на наши результаты, – говорит г-н Свитек. – Однако меры, принятые в прошлом году и в начале этого года, привели к замедлению темпов снижения прибыли во втором квартале. Важно отметить, что мы сохранили солидный уровень достаточности капитала в

68

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

23,7%, а также сильную позицию по ликвидности, и полностью соответствуем новым более высоким требованиям регулирования». По его данным, новые поколения кредитов, выданные после ужесточения требований к заемщикам в середине 2013 года, демонстрируют более высокое качество. В будущем, считает он, это окажет позитивное влияние на кредитное качество портфеля кредитов в целом. Тем не менее сейчас кредитный портфель сокращается, что статистически приводит к увеличению доли неработающих кредитов в нем. Гендиректор рейтингового агентства «Эксперт РА» Павел Самиев отмечает, что модель розничных «банков-монолайнеров сломалась». По его мнению, единственный приемлемый вариант для их выживания – это повышение ставок по вкладам физлицам. А это низкая маржа и убытки по итогам года. Хотя, признают эксперты, не все банки-монолайнеры находятся в одинаково тяжелом положении, однако перспективы не самые радужные, так как в связи с общей макроэкономической ситуацией, ростом инфляции и неконтролируемым падением национальной валюты снижается и качество заемщиков. 16 декабря Центробанк беспрецедентно (с 1990 г.) повысил ключевую ставку с 10,5% до 17%. С начала года ЦБ повышал ее шесть раз. Резкое изменение ключевой ставки всегда свидетельствует о кризисе в экономике. «Обычным» шагом для ключевой ставки считается 0,25 процентного пункта или 0,5 процентного пункта. Таким образом, не исключено, что под такой высокий процент банки просто не захотят брать деньги у ЦБ и, следовательно, не будут выдавать новых кредитов. А это удар по экономической активности в стране. Как признает Иван Свитек, российская экономика в 2014 году продолжает ослабевать, одновременно рынок потребительского кредитования испытывает влияние продолжающихся изменений в регулировании. В ответ на эти вызовы банки предпринимают меры для поддержания бизнеса, в том числе перенастраивая систему риск-менеджмента и процессы взыскания, оптимизируют затраты и повышают уровень клиентского сервиса. Существенное ужесточение андеррайтинга приводит к сокращению объемов бизнеса. Но эта политика приносит свои плоды. Благодаря усовершенствованному подходу к выбору заемщиков, первые признаки улучшения уже начинают проявляться. Так, показатель дефолта на первом платеже по некоторым видам новых

кредитов снизился в пять раз. Однако кредиты, выданные до ужесточения стандартов андеррайтинга, продолжают оказывать негативное влияние на финансовый результат банка, что привело к убытку по итогам первого полугодия 2014 года. Эксперт ожидает, что сложные рыночные условия продолжатся и в 2015 году. В начале года он прогнозирует небольшой сезонный спад, который, впрочем, сгладится по итогам года.

Корпоративный дух

В

секторе корпоративного кредитования складывается похожая картина. Как говорит Антон Сороко, ключевой тренд в корпоративном банковском секторе 2014 года – борьба с «токсичными» активами, из-за чего выдача кредитов, даже МСБ, не растет. Но все же кредитование корпоративного сектора по итогам десяти месяцев текущего года выросло на 6,4%, до 26,9 трлн рублей, что несколько лучше, чем в потребительском секторе. «Я бы не сказал, что заемщики снижают свое качество – повышается планка у кредитных организаций, которым надо не допустить роста «просрочки», – рассуждает эксперт. – С другой стороны, сейчас как раз создано Агентство кредитных гарантий, которое должно будет несколько снизить напряженность в сегменте предоставления фондирования МСБ: за счет повышения, с одной стороны, качества заемщика, а с другой – снижения ставок. Да и венчурные инвесторы не дремлют – это направление инвестирования сейчас в России активно развивается и также способствует расширению возможностей МСБ по привлечению денежных средств, необходимых для развития мелких и средних компаний (в фокусе ИТ-сегмент). Также частично спрос МСБ покрывают микрофинансовые организации». В «Райффайзенбанке» также признают, что ограниченный доступ к иностранным рынкам финансирования способствовал повышенному спросу на кредитные ресурсы со стороны корпоративных клиентов. В результате особенно высокие темпы роста кредитного портфеля продемонстрировал крупный бизнес. При этом банк не менял стандарты кредитования, они остаются консервативными. Качество активов остается стабильно хорошим: доля индивидуально обесцененных кредитов в общем кредитном портфеле не изменилась по сравнению с прошлым кварталом и составила 5,4%.

www.real-business.ru

банки | финансы

Ростовский филиал банка ВТБ заключил с ЗАО «ТД «ТМК» соглашение о предоставлении кредитной линии на сумму 6 млрд рублей сроком на три года. Юрий Авдеев, управляющий филиалом банка ВТБ в Ростове, отметил, что компания является одним из крупнейших поставщиков трубной продукции, который обеспечивает деятельность системообразующих предприятий страны нефтегазового сектора, химической промышленности, судо- и авиастроения, и использование мультивалютной кредитной линии свидетельствует о высоком уровне ее финансового управления. Однако в сегменте МСБ просроченная задолженность продолжает расти, впрочем, кризиса «плохих» долгов удастся избежать за счет ужесточения риск-политик банков, считают аналитики рейтингового агентства «Эксперт РА». Они констатируют, что за первое полугодие 2014 года уровень просрочки по кредитам МСБ вырос на 0,5 п.п. и составил 7,6%. Если в конце 2013 года наблюдалось снижение просрочки, во многом обусловленное списанием проблемной задолженности, то по итогам I полугодия 2014 ее уровень вырос, даже несмотря на «искусственные»

механизмы занижения (рефинансирование, пролонгации, списание безнадежных долгов). Пристальное внимание ЦБ к качеству активов заставило банки устанавливать более высокие планки к финансовым показателям клиентов, качеству и ликвидности обеспечения, что, по нашим оценкам, уже привело к сокращению беззалогового кредитования на треть. В связи с этим в «Эксперт РА» не ожидают кризиса «плохих» долгов в сегменте, хотя доля просроченной задолженности к середине 2015 года может достигнуть 9%. Косвенным признаком того, что ситуация с обслуживанием долгов остается контролируемой, является сохранение на прошлогоднем уровне показателя оборачиваемости кредитов ЮЛ у банков, специализирующихся на МСБ. По итогам 2014 года «Эксперт РА» ожидал замедления темпов прироста портфеля кредитов МСБ до 8-10% по оптимистичному сценарию (предполагается прирост реального ВВП на 0,5% до конца 2014 года, а также неухудшение ситуации с ликвидностью в банковском секторе). В результате объем кредитования МСБ вырастет на 8-10% (против 15% за 2013 год) и составит на начало 2015 года

5,6-5,7 трлн руб. В случае отрицательных темпов прироста реального ВВП по итогам года в сочетании с дальнейшим снижением платежеспособности заемщиков, рынок кредитования МСБ прибавит не более 6%, а его объем приблизится к отметке в 5,5 трлн руб. Поддержку рынку могут оказать кредиты на тендеры для МСБ, а также ожидаемый рост импортозамещения. По мнению Евгении Власовой, учитывая нынешнюю рыночную конъюнктуру, малый и средний бизнес чувствует себя не лучшим образом. Инфляция, рост цен на продукты и снижение покупательской активности также сказываются на сегменте МСБ негативно. Однако, полагает эксперт, сложившаяся политическая ситуация открыла предпринимателям новые ниши для развития, из которых на время вытеснены поставщики из Европы и США. «И мы отчасти находим подтверждение этому, проанализировав структуру нашего портфеля кредитов малому и среднему бизнесу, – резюмирует эксперт. – Так, доля кредитов на инвестиционные цели в нашем корпоративном портфеле порядка 50% и в течение года она не уменьшалась».

Три вопроса о лизинге для МСП

В этом году ООО «Балтийский лизинг» при государственной поддержке малого и среднего бизнеса предлагает своим клиентам специальную программу «ЛИЗИНГ-ЦЕЛЕВОЙ». Подробнее о программе рассказывает Светлана Белова, директор ростовского филиала ООО «Балтийский лизинг». В чем преимущества программы для субъектов МСП? Приобретая необходимое имущество в соответствии с условиями программы «ЛИЗИНГЦЕЛЕВОЙ», предприниматель решает сразу три задачи: получает в пользование необходимое ему оборудование или специальную технику, расширяет производственные мощности и использует все преимущества финансовой аренды (экономия по налогу на при-

быль, возможность ускоренной амортизации имущества, высвобождение оборотных средств, уменьшение рисков, связанных с приобретением и поставкой оборудования). На каких условиях возможно приобретение в лизинг по этой программе? По программе можно приобрести оборудование и/или специальную технику стоимостью от 150 000 рублей и до 60 000 000 рублей на срок до 5 лет. Хотелось бы отметить еще два преимущества программы: это максимальная выгода – субъектам МСП мы предлагаем пониженную ставку лизингового процента, и уверенность, подкрепленная 24-летним опытом работы на российском рынке лизинга и государственной поддержкой. По данной программе возможно как при-

обретение предмета лизинга по прямому контракту у иностранного или российского производителя оборудования или спецтехники, либо у поставщика-резидента РФ. Как предпринимателю определить, относится ли его компания к субъектам МСП? Критерии выбора достаточно стандартны. Юридическое лицо, желающее приобрести имущество в лизинг, должно быть резидентом РФ, работающим более 6 месяцев, со средней численностью сотрудников за предшествующий год около 250 человек.

Выручка или балансовая стоимость активов за тот же период не должна превышать 1 млрд рублей. С подробностями можно ознакомиться на сайте компании baltlease.ru или узнать у менеджеров любым удобным для Вас способом (по телефону или в ближайшем к Вам офисе). Менеджер оперативно сделает для Вас расчет и ответит на все вопросы.

ООО «Балтийский лизинг»

Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 234, 6 этаж, оф. 605 тел. (863) 300-11-72 (73), www.baltlease.ru

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

69

финансы | крупным планом

Сбербанк на страже ваших финансовых интересов Необходимость безопасной перевозки денежных средств возникла одновременно с их появлением. Однако в России понятие инкассации официально появилось лишь к 1939 году, когда функции сбора и сопровождения средств возложили на Государственный банк. Современная инкассация представляет собой комплексную услугу, позволяющую снять с клиента проблемы риска сбора, перевозки и хранения средств. Инкассаторская служба Сбербанка – одна из самых масштабных в стране, как в территориальном смысле, так и в плане технического обеспечения процессов. Клиенту предлагается полный комплекс услуг: инкассация, перевозка и доставка денежной наличности и ценностей; обслуживание банкоматов и автоматических сейфов; прием,

70

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

пересчет и зачисление денежной наличности на счета (средства зачисляются не позднее следующего рабочего дня после инкассации), консультационные услуги по определению подлинности банкнот. Инкассация ценностей возможна по любому удобному для клиента графику – круглосуточно, без выходных и в любой точке географии Юго-За-

падного банка ОАО «Сбербанк России»*. Периодичность инкассирования можно заранее оговорить в условиях договора или сделать заявку непосредственно в день, когда необходимо сдать средства. Высокая мобильность обслуживания обеспечивается за счет отлаженной системы логистики и наличия парка бронированных

спецавтомобилей. Спецавтотранспорт оснащен последними разработками в области систем слежения и мониторинга – каналом связи и системами спутникового позиционирования GSM и ГЛОНАСС. Это помогает диспетчеру определять точное местоположение бригады и незамедлительно вносить корректировки в маршруты.

www.real-business.ru

крупным планом | финансы

*Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 08.08.2012. реклама

Для соблюдения главного принципа – полной безопасности обслуживания – помимо боевого стрелкового оружия, применяются новейшие технологии. Бригады инкассаторов используют инновационные спецконтейнеры для переноски денежной наличности. В случае нападения банкноты в таких контейнерах мгновенно приходят в неплатежное состояние – попытка его несанкционированного вскрытия приведет к окрашиванию купюр несмываемыми чернилами. Контейнер закрывается и открывается специальным закодированным электронным ключом, который всегда находится в недоступном даже для инкассатора месте. Среди клиентов кассовоинкассаторских служб есть и банковские учреждения. Многие банки, ранее имевшие собственные инкассаторские службы, постепенно отказываются от них в пользу аутсорсинга данного вида услуг, значительно сокращая

расходы по содержанию этого направления. При обработке доставленной денежной наличности в кассовых центрах используется высокотехнологичное счетно-сортировальное оборудование,

мен в электронном виде и получить оперативную информацию о результатах пересчета клиент может при помощи внешней электронной почты. Вне зависимости от наличия расчетного счета в ОАО

сии и банкнот иностранных государств. Квалифицированные специалисты кассовых центров готовы поделиться своими знаниями с клиентом. Клиентам с разветвленной сетью торговых точек

Тарифы на услуги Сбербанка рассчитываются индивидуально для каждого клиента в зависимости от объемов перевозимых ценностей, времени проведения операции и месторасположения объекта обеспечивающее скорость и точность пересчета, выявление неплатежеспособных и поддельных купюр. Стандартные операционные процедуры позволяют осуществлять своевременное зачисление и непрерывный контроль за обработкой денежной наличности. Для клиента это еще и удобный безбумажный документооборот. Подать заявку на раз-

«Сбербанк России» корпоративным клиентам доступна консультационноинформационная услуга. Это означает, что сотрудники организаций, работающие с денежной наличностью, могут получить консультацию в форме обучающей лекции по элементам защиты и методам определения подлинности и платежеспособности денежных знаков Банка Рос-

предоставляется удобная возможность заключения централизованных договоров без открытия отдельных счетов, то есть проинкассированные в разных регионах денежные средства зачисляются на единый расчетный счет, что сокращает расходы по оплате услуг банка. Тарифы на услуги Сбербанка рассчитываются индивидуально для каждого клиента в зависимости от объемов перевозимых ценностей, времени проведения операции и месторасположения объекта, а также наличия сотрудничества по другим услугам банка. Снижение размера тарифа возможно при увеличении объема инкассируемой выручки, расширении филиальной сети клиента или сокращении периодичности заездов инкассаторов. С полной информацией и условиями оказания услуг кассово-инкассаторского обслуживания в Сбербанке вы можете ознакомиться на сайте www.sberbank.ru и по тел. (863) 287-80-69

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

71

финансы | от первого лица

ФОРА-БАНК: смотрим в будущее с оптимизмом

В непростое для бизнеса время на коммерческие банки легла повышенная ответственность – для развития бизнес-проектов по-прежнему необходимо финансирование, хотя требования к предоставлению кредитов заметно ужесточились. О текущем положении дел и перспективах работы банков в новых реалиях мы побеседовали с Сергеем Бондаренко, управляющим филиалом АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в г. Ростов-на-Дону. Каковы результаты работы банка в 2014 году? Какие важные события, оказавшие существенное влияние на его развитие, Вы могли бы отметить? В 2014 году ростовский филиал ФОРА-БАНКА продолжил активное развитие, в том числе расширение филиальной сети, заложенное в стратегию развития кредитной организации. За 2014 год мы добились роста основных финансовых показателей, нарастили депозитный и кредитный портфели, многое сделали для узнаваемости бренда в регионе. К примеру, кредитный

72

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

портфель вырос в 3 раза. Мы не сокращаем и не приостанавливаем кредитование, несмотря на непростую ситуацию на рынке, и собираемся придерживаться этой линии в 2015 году. Филиал продолжает развитие сети, мы открыли в этом году операционные офисы в Сочи и Краснодаре, готовим к открытию сеть подразделений в Адлере. Данные города присутствия мы считаем перспективными как для развития розничного направления, так и для привлечения корпоративных клиентов. Для данных подразделений мы разрабатываем специ-

альные, во многом уникальные продукты. Например, для Сочи подготовлена специальная программа ипотечного кредитования для приобретения жилья в городе, причем воспользоваться ею можно в любом отделении банка в России. Кроме того, совсем недавно, в декабре 2014-го, мы открыли филиал в Краснодаре. Это перспективный рынок – у офиса в этом городе уже есть перспективные клиенты, и теперь они смогут работать с банком напрямую, что упростит документооборот и оперативность взаимодействия. Если говорить о тенденци-

ях, можно отметить развитие факторингового направления. Факторинг – относительно новая для филиала услуга, тем не менее в нашей деятельности она стала занимать весьма заметное место. Успешной была работа по развитию государственно-частного партнерства: мы приняли участие в реализации концессионного соглашения государства и ООО «Донской причал», предусматривающего реконструкцию ростовской набережной. Проект официально завершился в мае текущего года, участие филиала состояло в финан-

www.real-business.ru

реклама

от первого лица | финансы

сировании 30% проекта от общего объема инвестиций. Это на самом деле знаковый проект и к тому же первый в своем роде – в прямом смысле слова мы возродили концессионные сделки, которые были очень популярны в России в дореволюционное время. Наш опыт показывает, что можно осуществлять серьезные градостроительные проекты и без привлечения госфинансирования. Как влияет на бизнес рост ключевой ставки Центробанка? Весь сектор кредитования зависит от стоимости ресурсов, с которыми банк работает. Различные банки формируют пассивную базу по-разному. У некоторых банков такие финансовые ресурсы формировались с использованием преимущественно зарубежных источников, доступ к которым в последнее время ограничен, что вызывает определенные проблемы и заставляет таких игроков сокращать свои кредитные портфели. Любые заемные средства необходимо с определенной периодичностью возвращать. Некоторые банки этого практически не делали, погашая задолженности за счет новых источников межбанковского фондирования. В текущей же ситуации им необходимо сокращать задолженность, прекращая кредитование и концентрируясь на погашении уже выданных кредитов, с целью аккумулирования средств для возврата кредиторам. Для других банков основным источником фондирования являются вклады населения. Это достаточно дорогие деньги, и многие из таких банков, повышая проценты по вкладам, вынуждены повышать и ставки по кредитам, делая их менее конкурентоспособными. ФОРА-БАНК в этом отношении некоторым образом

уникален, ибо не имеет зарубежных заимствований в составе пассивов. В качестве источников фондирования мы используем в основном средства акционеров; на данный момент доля вкладов населения в структуре депозитного портфеля занимает незначительный процент. Поэтому возможности для кредитования у банка есть, и мы продолжаем привлекать на это направление клиентов. Конечно, филиалу приходится, ориентируясь на рыночные тенденции, корректировать в сторону повышения ставки по предоставляемым кредитам, однако этот рост не носит кардинального характера, как у многих других банков. При этом ставки по действующим кредитам мы не изменяем. Как обстоят дела с проблемной задолженностью по кредитам? Наверняка ведь затруднения с возвратом средств в нынешних экономических условиях становятся для многих банков значимым фактором… К счастью, в своей работе в сфере кредитования мы всегда придерживались (и будем придерживаться впредь) принципа «знай и понимай бизнес своего клиента». Это позволяет нам избегать проблем с просрочками по кредитам. Так, на сегодня у ростовского филиала ФОРА-БАНКА таких просрочек вообще нет, и мы надеемся, что не будет и в дальнейшем. Филиал внимательно и избирательно подходит к процессу оценки тех, с кем собирается вступить в деловые взаимоотношения, и с организациями, имеющими с точки зрения финансового мониторинга и общих принципов ведения дел непрозрачный бизнес, дел не имеет. Да, несомненно, сейчас многие компании, в том числе и те, которые мы кредитуем, испытывают некоторые затруднения.

Однако такие затруднения носят, на наш взгляд, общий характер, они не являются критичными для существования прочно построенного бизнеса и не вызывают у нас сколько-нибудь серьезных опасений относительно ближайшего будущего. Претерпела ли изменения политика андеррайтинга банка за последний год? Определенные изменения, конечно, произошли, но в глобальном, принципиальном масштабе они не особенно значительны. Дело в том, что мы и раньше не подходили к процессу кредитования легкомысленно, по принципу «сейчас выдам, а что с этим делать – подумаю потом». Прежде всего, мы стараемся оценить грамотность и адекватность восприятия окружающей экономической действительности нашими потенциальными клиентами, грамотность бюджетирования и планирования, а также степень понимания рисков, которые неизбежны. Конечно, все наши кредиты обеспечены адекватным залогом, что позволяет нам чувствовать себя более или менее спокойно. Не секрет, что компании, которые вели бизнес рискованно, не формируя никаких резервов и запаса прочности, не пережили ни кризиса 1998 года, ни 2008го. Те же, кто выстраивал грамотную экономическую политику и смог пережить эти кризисы, это сегодня, как правило, прочно стоящие на ногах компании, и именно с такими мы предпочитаем работать. Они смогут пережить и нынешний непростой этап развития экономики страны, сумеют в зависимости от рыночных условий оперативно переориентироваться, изменить маркетинговую политику, найти новые возможности и грамотно использовать резервы. Надо сказать, сегодня мы

замечаем одну характерную для текущего периода тенденцию, касающуюся в первую очередь торговых предприятий. Она состоит в том, что организации, которые до недавнего времени были в состоянии обходиться собственными оборотными средствами, начинают смотреть в сторону кредитования и обращаться за финансированием в банки, в том числе и в ФОРА-БАНК. Связано это, конечно, прежде всего с колебаниями курса валюты: даже при том, что бизнес остается прибыльным, закупка подорожавших товаров за счет собственных средств может оказаться проблематичной. Каковы планы на ближайшее будущее? Сложно делать прогнозы об экономической ситуации в стране, но можно говорить о наших собственных планах. В ближайшем будущем, скорее всего, в начале 2015 года, мы собираемся продолжить расширение филиальной сети – открыть подразделения в Ставрополе, а также увеличить количество точек присутствия в Ростове-на-Дону. Вероятно, мы откроем несколько дополнительных операционных офисов для предоставления розничных услуг населению. И, конечно же, в планах дальнейшее наращивание показателей финансовой активности. Будем работать, наращивая объемы операций и увеличивая прибыльность банка. В заключение хотелось бы пожелать нашим клиентам, бизнесменам и частным лицам в наступающем году успеха в делах и процветания. Сообща мы сможем преодолеть любой кризис.

Филиал АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) в г. Ростов-на-Дону

Пушкинская,117 тел.: (863)240-36-40, 240-36-46 www.forabank.ru

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

73

финансы | бизнес-опыт

Взрослая помощь малому бизнесу Для НП «РРАПП» главный итог 2014 года – реальная поддержка начинающих бизнесменов. На их долю приходится около 40% выданных средств. По словам директора НП «РРАПП» Натальи Крайновой, сегодня займы со ставкой 10% годовых – единственный недорогой источник финансирования для микробизнеса и стартапов. Языком цифр

В 2014 году НП «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства» выдало 680 займов на общую сумму 457 млн 902 тыс. руб. Средства предоставлялись под 10% годовых на срок до одного года. Максимальная сумма на одного заемщика – 1 млн руб. В конце 2013 года правительство Ростовской области, федеральный и региональный департаменты, курирующие вопросы развития малого и среднего бизнеса, перечислили агентству более 400

74

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

млн руб. Финансирование целевое, для микрозаймов. Региональному правительству и указанным департаментам выражаем искренние слова уважения и признательности от коллектива РРАПП и от предпринимателей, которым нам удалось помочь. Для членов НП «РРАПП» (ЗАО «Российское агентство поддержки малого и среднего бизнеса», департамент инвестиций и предпринимательства Ростовской области, ООО «ЦентрИнтернет») важно, чтобы заемные средства работали

исключительно в реальном секторе экономики. Понимая уровень ответственности и полностью осознавая свою социальную миссию, НП «РРАПП» предоставляет займы исключительно на предпринимательские цели. В частности, по итогам трех кварталов 2014 года в 92% случаев деньги выдавались на пополнение оборотных средств, в 7% – на приобретение основных средств и еще 1% приходится на долю тех предпринимателей, которым необходимо было решить сразу обе задачи.

Всего же за пять лет (НП «РРАПП» займы на развитие бизнеса предоставляет с 2009 года) финансовую поддержку получили 2723 бизнесмена на общую сумму в 1,683 млрд рублей (по состоянию на 01.12.2014). Стоит отметить, что наше агентство не выдает микрозаймы физическим лицам и не конкурирует с банками. С одной стороны, стоимость займов в 10% годовых значительно ниже банковских процентных ставок. С другой стороны, мы лояльны к своим клиентам, действительно вни-

www.real-business.ru

бизнес-опыт | финансы

справка РРАПП НП «РРАПП» создано в 1998 году при участии Администрации Ростовской области. По состоянию на 01.07.2014 г. - самая крупная некоммерческая микрофинансовая организация России, управляет деятельностью Ростовского бизнесинкубатора и Ростовского регионального «Евро Инфо Корреспондентского Центра». Система менеджмента качества НП «РРАПП» сертифицирована в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2008. В 2014 году международное рейтинговое агентство «Эксперт РА» (RAEX) присвоило НП «РРАПП» рейтинг A+.mfi (очень высокий уровень надежности микрофинансовой организации).

каем в их проблемы, понимаем их бизнес-задачи и помогаем решать. Клиенты чувствуют, что их любят, ценят, ими дорожат, и отвечают нам взаимностью.

реклама

Кадры решают все

Этот тезис для РРАПП абсолютно справедлив. Каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке, согласовывается форма обеспечения возвратности займа, составляется график погашения задолженности, учитывающий сезонность и особенности расчетов с контрагентами, при необходимости предоставляется отсрочка. Консультанты НП «РРАПП» всегда стараются предоставить клиентам максимум информации, ответить на все вопросы, возникающие в процессе обслуживания, обсудить порядок возврата выданных средств. Как правило, возвратность средств напрямую зависит от качества предоставления займа, грамотно определенной суммы, а также уверенности в том, что клиент полностью осознает свою ответственность за возврат. Вероятно, именно с этим связан низкий коэффициент списания просро-

ченной задолженности: за пять лет (по состоянию на 01.07.2014) списано всего 2,4 млн рублей, что составляет 0,17% от общей суммы займов.

Системный комплекс

РРАПП – самая крупная некоммерческая микрофинансовая организация России, это еще и агентство с развитой инфраструктурой поддержки предпринимателей. Они, как наиболее активная часть населения региона, готовы и эффективно работать, и постоянно учиться. Специалисты агентства активно помогают в этом. Так, в 2014 году 4845 малых бизнесменов получили 12287 консультаций. Подавляющее большинство (68%) интересовал механизм получения займов. На втором месте – налогообложение и бухучет (11,5%). На третьем – правовые вопросы (10%). На четвертом – все, что связано с системой господдержки: по этой теме к консультантам РРАПП в течение года обращалось не более 7% предпринимателей. Следующее очень важное направление – развитие ростовского бизнес-инкубатора. В 2014 году его резидентами стали еще 26 начинающих предпринимателей. Ростовский бизнес-инкубатор площадью 1000 кв. м открылся одним из первых в стране по программе Минэкономразвития РФ. Несколько лет он на льготных условиях сдает рабочие места молодым бизнесменам, оказывает им комплекс услуг: консультационных (на месте) и информационных (дистанционно). Ими, кстати, в уходящем году воспользовались еще 500 человек, получив 6589 консультаций. Минэкономразвития РФ провело оценку эффективности бизнес-инкубатора. Оценка была высокая. Мы

надеемся, что в первом полугодии 2015 года сможем открыть в Ростовена-Дону коворкинг-центр площадью более 1000 кв. м. Центр будет располагаться в очень удобном месте (в здании бывшей табачной фабрики) и позволит нормально развиваться не сотням, а тысячам молодых предпринимателей. Актуальность этого события бесспорна. Тем более что по предложению губернатора Ростовской области Василия Голубева 2015-й будет объявлен на Дону годом молодежи. А значит, и годом молодежного предпринимательства тоже. Ростовский региональный Евро Инфо Корреспондентский Центр – наш лидер. ЕИКЦ действует в структуре РРАПП более пяти лет. Он предоставляет услуги экспортно ориентированным предприятиям региона более чем в 50 странах. Каждый, кто ведет поиск партнеров за рубежом, ищет перспективные рынки сбыта, хочет заявить о себе и получить информацию о ведении бизнеса за пределами РФ, может сделать это с нашей помощью и при помощи наших партнеров в 46 регионах России. Эффективная работа Ростовского регионального ЕИКЦ стала возможна благодаря тесному взаимодействию с ЗАО «Российское агентство поддержки малого и среднего бизнеса» и ОАО КБ «Центр-инвест». За это отдельная благодарность и признательность руководителям данных организаций – Виктору Ермакову и Василию Высокову.

Заглядывая вперед Сегодня, подводя итоги работы, мы сердечно благодарим за многолетнее сотрудничество наших товарищей и партнеров, соратников и единомышлен-

ников. И подчеркиваем, что в 2015 году продолжим работу по анализу бизнесклимата, оказанию предпринимателям необходимой правовой поддержки. Особенно в тех случаях, когда речь идет о преодолении административных барьеров. Для таких обращений у нас действует спецканал связи и квалифицированные специалисты. Кстати, ресурсное обеспечение такой работы стало возможным благодаря тесному сотрудничеству с уполномоченным по защите прав предпринимателей в Ростовской области, ОАО КБ «Центринвест», Агентством стратегических инициатив, Российским агентством поддержки малого и среднего бизнеса. Оглядываясь назад, видим: в 2014 году нас понастоящему радовала возможность помогать людям. Посильную организационную и финансовую поддержку НП «РРАПП» оказывало ростовской городской общественной организации инвалидов «Надежда», благотворительному фонду «Я без мамы», фонду помощи детям «Доброе дело», пожилым малоимущим гражданам и др. В этом году мы опять не дарим нашим партнерам бизнес-подарки. Акция «Б л а г о т в ори т е л ьно с т ь вместо сувениров» стала для нашего агентства доброй традицией. И в уходящем году весь новогодний бюджет мы перечислили на эти цели. Желая себе производственных и финансовых успехов в 2015 году, мы снова и снова надеемся, что у нас будет возможность помогать тем, кто в этом нуждается. ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства

некоммерческое партнёрство

ул. социалистическая, 53 ростов-на-дону 344002

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

(863) 262-35-15 (863) 240-60-35

75

www.r911

финансы | стра хование

Усидеть на двух стульях Те к с т Н а т а л ь и А н д р е е в о й

Александр Казаков, директор Краснодарского филиала компании РОСГОССТРАХ: Главным и самым ожидаемым событием в страховой отрасли в 2014 году стало внесение поправок в закон об ОСАГО, которого рынок ждал несколько лет. В новой редакции закона урегулирован ряд принципиальных для страхового рынка вопросов. Вопервых, введено безальтернативное прямое возмещение убытков. Благодаря этому страховая компания не имеет возможности манипулировать страхователем, поскольку обслуживает «своего» клиента, которого не хочет терять. Во-вторых, законодательно прописан порядок досудебного урегулирования споров. Это позволит значительно сократить сроки урегулирования страховых споров, снизить уровень мошенничества, в том числе в результате действий так

76

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

Вслед за снижением экономического роста негативные тенденции продемонстрировал и страховой рынок: рост по итогам 2014 года не превысит показатель инфляции. В этих условиях страховщикам приходится нелегко: нужно не только увеличивать капитализацию и хеджировать риски в портфеле, но и заботиться о том, чтобы клиенты остались довольны и тарифами, и ценами.

называемых «юридических посредников». В-третьих, наконец, появилась единая методика расчета расходов на восстановительный ремонт. И страховщики, и клиенты получили единый подход к вопросам расчета ущерба ТС в рамках ОСАГО, что должно привести к уменьшению количества споров, уходу с рынка недобросовестных посредников, снижению количества исков в судах. Кроме того, с октября повышен лимит выплаты за причинение вреда имуществу, с апреля 2015 года будут увеличены лимиты выплаты по здоровью. Однако главная проблема – проблема убыточности ОСАГО – осталась нерешенной. И следствие этого мы наблюдали в 2014 году: высокая убыточность в автостраховании стала причиной ухода из розницы ряда крупных игроков, в том числе иностранных. И это также стало одним их важных событий уходящего года.

www.real-business.ru

стра хование | финансы

Николай Галушин, первый заместитель председателя Правления ОАО «СОГАЗ»: В 2014 году страховой рынок демонстрировал замедление темпов роста, усиление ценовой конкурентной борьбы, что еще больше отражалось на прибыльности страховых операций. Растет уровень выплат и убыточности страховщиков во многих сегментах рынка, особенно по обязательным видам страхования. Серьезные изменения произошли в сегменте ОСОПО и ОСГОП: рынок сократился и по количеству застрахованных объектов, и по объему премий. Началось реформирование «автогражданки»: первые поправки в закон об ОСАГО вступили в силу летом этого года. Замедляется динамика в сегменте корпоративного страхования: на фоне снижения темпов экономического развития юридические лица начинают сокращать бюджеты на страхование. Ситуация сегодня тревожная. Тем не менее кризисные явления, связанные с развитием на страховом рынке, на мой взгляд, еще не достигли своего пика. Поэтому необходимо мобилизовать внутренние ресурсы для подготовки к 2015 году, который станет испытанием для многих игроков рынка. От своевременной и объективной оценки ситуации, связанной с неблагоприятной конъюнктурой, готовности к затяжному провалу будет во многом зависеть выживание страховщиков.

Евгений Череменин, вице-президент «АльфаСтрахование», директор Южного регионального центра компании: Рынок страхования напрямую зависит от состояния экономики в целом. По итогам девяти месяцев темп роста рынка по сравнению с аналогичным периодом прошлого года сократился с 12,9% до 8,0%. Это является следствием макроэкономической ситуации в целом. Произошло существенное сокращение продаж новых машин. В результате во втором и третьем кварталах мы наблюдаем падение рынка каско: 0,7% и 3,4% соответственно. Одно из самых ключевых событий года – это реформа ОСАГО. Повышение тарифов – безусловно, важное изменение, которого очень долго ждали. Но есть еще ряд не менее важных новшеств, введение которых позволяет рассчитывать на то, что в среднесрочной перспективе ситуация на рынке ОСАГО имеет тенденцию к нормализации. Это принятие единой методики расчета ущерба, введение нового претензионного порядка, прямого возмещения ущерба, новых лимитов. Самыми проблемными видами страхования сейчас являются ОСАГО и каско, для многих они являются убыточными, причем данная тенденция сохранится и в следующем году. Некоторые участники рынка начали сокращать продажи в отдельных регионах из-за экономической нецелесообразности.

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

77

финансы | стра хование

Николай Левкив, руководитель дирекции маркетинговых исследований СГ «УРАЛСИБ»: Страхование неразрывно связано с состоянием экономики, промышленности и социальным климатом в стране. Пока бизнес с осторожностью относится к сокращению страховых бюджетов, а розничный сегмент поддерживается уровнем потребительской активности и кредитованием. Но тенденция к сужению рынка будет усиливаться, так как традиционные драйверы сдают позиции. По прогнозам наших аналитиков, темп роста страхования жизни снизится почти в два раза по сравнению с 2014 годом. Каско в этом году держится за счет увеличения стоимости полисов – на ставки давит обострение убыточности из-за судебных издержек, удорожания ремонтных работ, увеличения числа мошенничеств с марками премиум-класса. В 2015 году ситуация в сегменте будет еще сложнее. Главный вызов отрасли – это не ускорение темпов роста, а борьба за рентабельность. Для того чтобы справиться с возросшей нагрузкой, потребуется сбалансированный портфель, в котором рентабельность отдельных видов будет выравнивать ситуацию в целом. Необходимо оптимизировать ключевые бизнес-процессы – от оформления документов до урегулирования страховых случаев, поддерживать мультиканальную систему дистрибуции и совершенствовать систему риск-менеджмента. Страховщики должны усидеть на двух стульях: поддерживать тарифы, способные гарантировать выполнение обязательств перед клиентами и партнерами, и одновременно предлагать лучшее соотношение цены и качества.

2015 году даже на фоне развития инфляционных процессов, которые влияют на цифры прироста. Более того, нужно учитывать, что страховой рынок неоднороден и в определенных сегментах падение будет серьезным. Так, мы прогнозируем спад в каско на уровне 14% по итогам следующего года. Комбинированные коэффициенты убыточности, которые у многих игроков превышают 100%, будут продолжать расти. 2015 год может стать одним из самых сложных для страхового рынка. Игорь Юргенс, президент Всероссийского союза страховщиков: Страхование вслед за экономикой страны вступило в стагнацию, и темпы роста отрасли в текущем году совпадут с показателем инфляции. Стагнация взносов и рост убыточности – это основная тенденция, которую мы наблюдаем сейчас во всех видах страхования. В связи с тем, что страна вступила в очень сложный период своего экономического, да и политического развития, в связи с санкциями и другими недавними событиями, перед нами стоят несколько задач, которые в одиночку, без регулятора и активной деятельности государства, мы решить не сможем. Первая – докапитализация отрасли. Фиктивные активы,

Главным и самым ожидаемым событием в страховой отрасли в 2014 году стало внесение поправок в закон об ОСАГО, которого рынок ждал несколько лет. В новой редакции закона урегулирован ряд принципиальных для страхового рынка вопросов

Михаил Волков, генеральный директор ОСАО «Ингосстрах»: Проблемы страховой отрасли накапливаются и дают выраженный синергетический эффект. Бизнес работает в условиях высокой неопределенности, и это накладывает серьезный отпечаток на дальнейшее развитие. Несмотря на то, что 2014 год был для «Ингосстраха» неплохим, и в ряде секторов показатели компании лучше рыночных, наши основные опасения связаны с общим положением дел в страховой отрасли. И на этот счет у нас больше скепсиса, чем оптимизма. Мы видим, что ряд страховых компаний оценивают свои перспективы и возможности более позитивно, чем общерыночные тенденции. Это может быть опасным заблуждением, поскольку страхование является производной от макроэкономики страны, в которой сейчас действуют кризисные факторы. Если посмотреть прогнозы по объемам автопродаж, по туристическому рынку, производственному сектору, то можно увидеть, что картина неутешительная. И на страховую отрасль это будет оказывать существенное влияние. Без учета страхования жизни мы считаем, что рынок страхования будет падать в

78

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

которые заменили реальные, падение эффективных стимулов роста – все это сказалось на страховщиках не в меньшей степени, чем на банках. Вторая задача – очистка рынка от тех компаний, которые пришли не для того, чтобы развивать отрасль, а чтобы быстро заработать и уйти. В итоге должны остаться сильные и устойчивые игроки – не важно, крупные, средние или малые компании, которые намерены работать долгие годы, а не заниматься схемами. И, наконец, третья – нужно стимулировать отрасль к росту. У нас есть хорошие наработки по страхованию жизни, в том числе инвестиционному, по банкострахованию, есть определенные перспективы по добровольному медицинскому страхованию. Есть, конечно, и проблемные моменты, например, в моторных видах страхования. И страховщикам, как и представителям любого другого бизнеса, нужно научиться работать максимально эффективно, управлять своими рисками и справляться с вызовами рынка.

www.real-business.ru

Процессы

82 Строительный рынок Балансировка на грани

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

81

процессы | недвижимость

Балансировка на грани Те к с т Д и а н ы Д а д а ш е в о й

Под девальвацией

К

ак отмечают аналитики Департамента маркетинга компании «Магистрат», этой осенью на рынок недвижимости оказывали влияние самые различные факторы: война на Украине, взаимные экономические санкции Запада и России, законодательные новации в сфере налогов на недвижимость, падение цен на энергоносители, ну и, конечно же, кризис национальной валюты. «Рынок сегодня находится под воздействием самых разных, порой разнонаправленных трендов, – говорит директор Департамента маркетинга компании «Магистрат» Ольга Денисова. – С одной стороны, девальвация рубля вызывает активизацию спроса на

82

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

Реакция строительного рынка на экономические санкции, кризис национальной валюты и законодательные перемены пока замедленная. В Ростовской области сегмент жилой недвижимости даже показал рост: продажи у девелоперов выросли. Однако эксперты прогнозируют стагнацию в будущем, особенно в сегменте бизнес-строительства, где рынок практически насыщен.

жилье, как на наиболее надежный способ сохранения рублевых сбережений – подобную ситуацию мы наблюдали в начале года. Однако параллельно работают также факторы, не способствующие выходу покупателей на рынок: ужесточение условий ипотечного кредитования, снижение платежеспособности, негативные ожидания потребителей по поводу будущей финансовой обеспеченности». Впрочем, по мнению генерального директора ООО «СК 10ГПЗ» Александра Данильчука, предварительные итоги строительной отрасли Ростова-на-Дону в 2014 году демонстрируют увеличение объемов как выполненных работ в целом по отрасли, так и увеличение объемов жилищного строительства.

Есть все основания ожидать очередного рекордного объема построенного в 2014 году жилья, полагает он. Причем в сфере жилищного строительства увеличение объемов демонстрирует не только многоэтажное строительство, но и строительство индивидуальных домовладений. Как считает эксперт, привлекательность Ростова для жителей из других регионов и районов Ростовской области, наличие отработанной технологии ипотечного кредитования, постоянное улучшение условий ипотеки за счет здоровой конкуренции между банками по-прежнему обеспечивают высокую привлекательность сегмента жилищного строительства для инвесторов в 2014 году. Более того, наметившиеся в этом году негативные

www.real-business.ru

недвижимость | процессы

процессы в экономике еще более повышают привлекательность сегмента для инвесторов, традиционно считающих его «тихой гаванью». Участники рынка поддерживают это мнение. По словам генерального директора ЗАО «Патриот» Игоря Далаксакуашвили, итоги более чем удовлетворительные. Выросло количество выданных ипотечных кредитов, на рынке появились новые проекты и игроки, а жилье оставалось привлекательным активом для инвесторов. «Большим спросом пользовались и коммерческие помещения на территории новых объектов. На сегодня все такие помещения, которые мы выводили на рынок, уже проданы, – отмечает г-н Далаксакуашвили. – Пока влияние скачков курсов валют на рынок жилья скорее позитивное: нестабильность рубля в начале года и сейчас способствовала росту продаж, потому что в таких условиях недвижимость стала еще более привлекательным активом для инвесторов. А для тех, кто копил деньги на новую квартиру, и делал это в рублях, периоды валютных колебаний стали оптимальным временем для улучшения жилищных условий. В любом случае, продажи у девелоперов выросли». По данным заместителя губернатора Ростовской области Сергея Трифонова, в первом полугодии 2014 года строительная деятельность в Ростовской области характеризовалась увеличением объемов выполненных работ на 30,7% по сравнению с аналогичным периодом 2013 года в сопоставимых ценах. В денежном выражении это 50,8 млрд руб. При этом, отмечает чиновник, в целом по стране наблюдалось снижение на 2,6%.

Факторы влияния

Г

еополитическая и экономическая ситуация, влияя на все макро-и микропроцессы, также рано или поздно сказывается на рынке недвижимости. Аналитики наблюдают, как осложнение политической и экономической ситуации способствует перетоку накопленной как покупателями, так и инвесторами ликвидности на рынок жилой недвижимости: покупатели стремятся приобрести жилье для сохранения своих сбережений, инвесторы – вложиться в проекты строительства, утверждает Александр Данильчук. По мнению эксперта, только в случае длительного сохранения сложившейся ситуации и после исчерпания накопленных покупателями и инвесторами сбережений рынок жилой недвижимости

начнет сталкиваться со сложностями. Пока этот момент не наступил, основные игроки рынка жилой недвижимости не спешат обострять конкуренцию между собой, не прибегают к демпингу и балансируют на грани между стремлением продавать достаточные объемы и не упустить удобный для роста цен момент. Однако эта ситуация не слишком удобна, например, для кубанских строительных компаний, которых на ростовском рынке интересует возможность реализовать большие объемы жилья экономкласса. Для подобных бизнесмоделей, как правило, наибольшее значение имеет не столько цена реализации площадей, сколько ритмичность загрузки собственных производств железобетонных конструкций, из которых и возводится такое жилье. Рынок, по признанию игроков, стал довольно интересным для девелоперов из других регионов. Как продолжает Игорь Далаксакуашвили, краснодарских строителей привлекает растущий рынок и уровень цен на жилье в Ростовена-Дону. «Дело в том, что на рынке Краснодарского края сейчас чрезмерно высокая конкуренция, и, несмотря на постоянное удешевление и упрощение проектов, их рентабельность стремится к нулю, – поясняет эксперт. – Для покупателя ситуация очень интересная, потому что квартиру можно купить очень дешево, но для девелоперов она не очень хорошая. Потому что при таком уровне рентабельности вкладывать в развитие домостроительных предприятий, в разработку новых проектов просто невыгодно. Некоторые кубанские компании инвестируют средства, полученные от реализации девелоперских проектов, в другие отрасли – например, в сельское хозяйство. Это дело, безусловно, полезное и перспективное, но из развития жилищного сектора эти деньги уходят. А поскольку северная часть Краснодарского края тяготеет к Ростову, кубанские девелоперы стремятся сюда». Безусловно, считает Игорь Далаксакуашвили, с развитием отрасли усилилась и конкуренция, что, как всегда, очень хорошо для потребителя. Он отмечает, что в этих условиях компания улучшает и оптимизирует свои проекты, делая в сегменте экономкласса проекты уровня «комфорт». В рамках нынешних проектов были выведены на рынок доступного жилья такие условия, как европланировки, огороженные территории, паркинги, места для занятий разными видами спорта, служба консьержей.

Тормоза для роста

Р

ост рынка в 2014 году сдерживался главным образом возникшей неопределенностью в отношении перспектив российской экономики, а также отвлечением осенью 2014 года платежеспособного спроса из рынка недвижимости на валютный рынок, считает Александр Данильчук. Тем не менее действия законодательной и исполнительной власти дают основания ожидать стабилизации спроса на рынке жилой недвижимости. Возможно, возникшие в 2014 году инициативы законодательной власти приведут к удорожанию стоимости владения жилыми помещениями, однако это приведет скорее к новым ценовым уровням на рынке аренды недвижимости, чем к снижению цен на жилье и сокращению спроса на рынке. Рост рынка, как всегда, тормозят бюрократические барьеры на пути прохождения согласований проектов, что существенно задерживает срок выхода объектов на рынок, говорят участники рынка. По мнению Игоря Далаксакуашвили, существующая законодательная база и регламентные сроки нуждаются в совершенствовании. «Сегодня Минстрой принимает меры, которые частично снижают и сроки, и количество необходимых согласований. Это можно только приветствовать, – рассуждает эксперт. – С другой стороны, есть ряд законопроектов и инициатив, которые явно направлены на сжатие спроса на первичном рынке жилья и удорожание проектов. Например, страхование долевого участия, а также увеличение срока продажи квартиры без уплаты подоходного налога в 13% с трех до пяти лет. Это крайне неудачная инициатива. Нам говорят, что покупающие недвижимость на ранней стадии строительства – спекулянты. Но если человек вложил свои деньги в девелоперский проект на ранней стадии, он фактически проинвестировал строительство жилья, помог ему появиться. И имеет полное право на нем заработать – в условиях рыночной экономики это нормально. А если он сдает купленную квартиру внаем, то таким образом он решил чьюто жилищную проблему». Кроме того, отмечает он, важно помнить об огромном мультипликативном эффекте, который дает жилищное строительство. Когда дома построены, люди делают ремонт, то есть нанимают бригаду и закупают стройматериалы, которые, в свою очередь, производятся на реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

83

процессы | недвижимость

других предприятиях. Все это означает появление новых рабочих мест и, соответственно, приток налогов. Кстати, люди, считает эксперт, купившие квартиры на раннем этапе строительства, уже платят государству налоги с этих квартир. А если их облагать дополнительными сборами, то в какой-то момент станет просто невыгодно инвестировать в квартиры и они уйдут с рынка. Причем сейчас, в условиях экономической нестабильности, когда получить кредит на реализацию девелоперского проекта становится все труднее, их уход будет особенно ощутим, а для многих небольших застройщиков – критичен. Стройки могут остановиться и про позитивный мультипликативный эффект можно будет забыть, резюмирует г-н Далаксакуашвили. Что касается сегмента деловой недвижимости, то здесь перспективы рынка не столь утешительны для инвесторов. Никаких крупных новых объектов на рынке пока строить не начинали. Ростов-на-Дону вполне обеспечен как офисными, так и торговыми центрами, и инвестиции в этот сегмент требуют поиска нестандартных решений, уверен г-н Данильчук. Кроме того, отмечают аналитики, косвенно на строительный рынок влияют и планы по строительству объектов для проведения ЧМ по футболу в регионе в 2018 году. Хотя, признают эксперты, на жилье практически эти планы не отражаются. Г-н Данильчук считает, что грядущий ЧМ по футболу окажет воздействие в основном на рынок промышленного строительства. Конечно, признает он, ожидаемое событие добавляет некоторый спрос на жилье со стороны инвесторов, рассчитывающих на всплеск рынка аренды жилых помещений. По мнению г-на Далаксакуашвили, эти планы влияют на рынок подрядных услуг, потому что появляются новые объемы заказов. Кроме того, мероприятие такого уровня – это развитие городской инфраструктуры в целом: дороги, реконструкция мостов и т.д. Это приток больших денег в экономику Ростовской области, и рано или поздно какая-то их часть неизбежно придет на рынок недвижимости и повысит спрос.

Конкурентная среда

К

ак признают эксперты, пока ненамного снизились темпы строительства загородного жилья. Ведется строительство коттеджных поселков: поселок «Молодежный» в Усть-

84

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

Донецком районе, поселок «Военный городок» в Егорлыкском районе, поселок «Восточный» в Родионово-Несветайском районе, поселок в Северо-Восточном микрорайоне Шолоховского района. Непосредственно близко от города Ростова-на-Дону строятся такие малоэтажные поселки, как «Ясная поляна», «Озерный», «Донской», «Париж», «Изумрудный». Ведется подготовка земельного участка для жилого района «Декоративные культуры-2», а также комплекс работ по реализации проекта развития микрорайона «Кумженский». Строительство и ввод этих объектов в эксплуатацию намечен в 2015-2018 годах. На рынок также вышли новые игроки. Компания «Ирдон» в середине следующего года завершит строительство первой очереди нового загородного поселка «Темерницкий». В рамках первой очереди «Ирдон» строит пять индивидуальных 2-х этажных таунхаусов и три многоквартирных 3-этажных дома. Один таунхаус состоит из отдельных шести индивидуальных квартир площадью 138 м2 с земельным участком в 3 сотки. В многоквартирных домах будут сданы 1, 2 и 3-х комнатные квартиры с планировками от 27 м2 до 80 м2. Новый жилой комплекс имеет качественное отличие от предлагаемых на рынке вариантов. Застройщик решил болезненные вопросы, связанные с проведением и строительством инженерной и социальной инфраструктур, а также дворового благоустройства. «Наша цель – показать, что хорошо и качественно строить реально за сравнительно небольшие деньги. Дома возводятся из утепленных железобетонных панелей, которые прошли ряд лабораторных тестов и испытаний, отлично себя зарекомендовав. Стена из наших панелей эквивалентна толщине в 81 см кирпичной кладки, – говорит генеральный директор компании «Ирдон» Вадим Ванеев. Он также рассказал о том, что уже проработана специальная линейка жилых домов, которые планируются к застройке в дальнейшем. Дома рассчитаны на шесть семей, по две квартиры на этаже. Внешняя отделка – это клинкер, поэтому здания очень напоминают красивые и уютные дома европейского типа. Это пилотный проект, успех которого в будущем глава администрации Сергей Горбань планирует повторить в черте города Ростова-на-Дону. Всего в рамках первой очереди ЖК «Темерницкий» будет сдано около 100 квартир, а также около

300 м2 коммерческих площадей. Около 70% квартирного фонда уже реализовано. К 2017 году застройщик планирует построить около 120 домов общей площадью 95 тыс. квадратных метров жилья. В настоящее время «Ирдон» также ведет строительство четырех 3-этажных многоквартирных домов в г. Шахты. Уже в конце декабря будет сдан первый дом, остальные три будут достроены до конца 2015 года.

Выравнивание рынка

К

ак показывает опыт, рано или поздно рынок недвижимости догоняет валютный рост, считает Ольга Денисова. В силу усиления инфляции увеличивается себестоимость строительства и стоимость кредитов, а, значит, постепенно повышаются и цены на жилье. Однако указанное «выравнивание» происходит не сразу, а с временным промежутком, порой достаточно длительным. Все же ключевой фактор, определяющий стоимость недвижимости, – это не валютные колебания, а платежеспособный спрос, полагает эксперт. Покупатели сегодня не готовы платить за жилье по ценам, соответствующим новому курсу доллара. Многие заняли выжидательную позицию, предпочитая быть в «кэше», естественно, валютном. «Рынок жилья в данный момент представляет собой классический пример «рынка покупателя», на котором объем предлагаемого к продаже товара превышает величину спроса. Что, в свою очередь, позволяет потребителю диктовать правила игры и спокойно выбирать лучшее предложение из представленных на рынке, – считает Ольга Денисова. – В таких условиях в выигрыше оказываются объекты от надежных, известных застройщиков, обладающие уникальными конкурентными преимуществами». «Кроме того, – продолжает эксперт, – жилье верхнего ценового сегмента, как известно, в 90% случаев выставляется на продажу в долларах». По данным Сергея Трифонова, из общего объема жилья, введенного в эксплуатацию в первом полугодии 2014 года, 42,5% соответствует стандартам экономкласса. А это именно тот сегмент, цены в котором формируются только в рублях. По мнению экспертов, то, что квартиры в основном номинированы в рублях, в сегодняшней ситуации кризиса национальной валюты чрезвычайно важно для покупателя.

www.real-business.ru

крупным планом | процессы

Рынок элитной недвижимости: подводим итоги

реклама

Традиционно декабрь считается временем подведения итогов в различных сферах деятельности, и рынок недвижимости Ростова-на-Дону – не исключение. Каким же был уходящий 2014 год? Элитная недвижимость всегда считалась уникальным сегментом рынка, а в этом году он существенно преобразился. Завершилось строительство большинства многоэтажных домов, среди которых преобладают кирпичные и монолитно-каркасные, независимо от класса жилья. Такие дома считаются наиболее востребованными на рынке. В частном секторе появились новые современные постройки. Покупатели все больше предпочитают качественную отделку – некоторые элитные объекты отличаются оригинальными дизайнерскими решениями. Возможно, наступающий год принесет на рынок новую ветку современных ремонтов, которые будут соответствовать сегодняшнему спросу. Продолжается возведение жилья высокого качества с небольшим количеством квартир, которые обычно приобретают те, кто

предпочитает единое социальное окружение. В уходящем году произошло немало значимых для сферы жилой недвижимости событий. Кризисные явления, безусловно, сыграли свою роль, что послужило фактором возникновения ажиотажного спроса в конце года. Жилье всегда было надежным активом, соответственно, если в экономике наблюдается кризис, многие предпочитают инвестировать в недвижимость, стремясь сохранить свои сбережения. Объем предложений на первичном рынке вырос благодаря вводу в эксплуатацию новых объектов, а также новым квартирам, выставленным на продажу в уже реализуемых жилых комплексах. «Дополнительную» квартиру можно сдавать, а значит, инвестиции будут приносить доход. Стоит отметить, что и состав покупателей поменялся: элитное жилье приобретают люди, имевшие накопления в долла-

рах. До этого они могли купить недвижимость среднего класса, но все же оказались терпеливее других и выиграли от девальвации рубля. Будет ли рост или снижение в рублях, ослабление отечественной валюты окажется существенным и нивелирует падение, пока не известно. Это покажет весна 2015 года. Но, несмотря на все эти экономические, политические и валютные колебания, рынок элитной недвижимости продолжает жить. Если у вас не получается организовать встречу Нового 2015 года в новой квартире, но желание сменить жилье все-таки есть, не рекомендуется откладывать это надолго. Идеальным периодом для покупки элитной недвижимости или ее активных поисков станут длительные праздничные каникулы. Ведь покупка квартиры или дома требует немало времени, а в рабочие дни вряд ли оно найдется для того, чтобы заняться таким серьезным вопросом.

Новогодние праздники – время, когда можно тщательно изучить все предложения, не торопясь осмотреть понравившиеся объекты. Рынок в этот период как бы замирает, что дает возможность получить значительную скидку. Для тех, кто решит купить недвижимость в агентстве Маралин Ру в декабре и на новогодних праздниках, мы приготовили подарок – регистрацию права собственности за один день. Надежность, стабильность – залог успеха в любой деятельности. Хотим поздравить коллег и наших клиентов с наступающим 2015 годом, пожелать финансовых успехов, новых планов и творческих идей. Пусть в ваших домах всегда будет уютно, чтобы всегда в них хотелось возвращаться, чтобы дома вас всегда кто-то ждал. Надеемся, что все, о чем вы мечтаете, сбудется, а подходящий дом мы для вас подберем! реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

85

процессы | сегмент

Переломный год Те к с т Юл и и Л и к а р ч у к

Автоперевозки

Отрицательный прирост грузооборота, реализуемого автомобильным транспортом, отмеченный экспертами в первом полугодии, продолжил в дальнейшем демонстрировать негативную динамику. Если в январе аналитики сетовали на неблагоприятные погодные условия, нестабильность рынка автомобильных грузоперевозок в последующем объясняли нецелесообразностью перевозки грузов этим видом транспорта на дальние расстояния, востребованного с взятием курса на импортозамещение, а

86

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

Отрицательная динамика в области транспортировки грузов, продемонстрированная в нынешнем году в связи с падением цены на нефть, увеличением курса валют, а также сокращением внешнеторгового оборота, сменится увеличением грузоперевозок внутри страны и появлением маршрутов, ориентированных на Крым. Будущий год обозначен участниками рынка как переломный.

также возрастанием цен на бензин и сохранением «старой» стоимости предоставляемых услуг.

«2014 год выдался не самым благоприятным для данного направления грузоперевозок. В сравнении с предыдущим он характеризуется значительным спадом в автомобильном экспедировании грузов по Ростовской области, и, как следствие, в поисках работы обращением перевозчиков к другим областям Южного и Центрального федеральных округов. С увеличением курса валют стоимость грузоперевозок в этом сегменте сохранялась на уровне установленных в 2013 году цен. По некоторым позициям – немного ниже данного уровня. Кроме того, насыщенный значимы-

ми событиями в масштабах страны и за ее пределами уходящий год способствовал осторожничеству и сдержанности в финансовых тратах потребителей экспедиторских услуг, что отразилось на общей картине автомобильных грузоперевозок», – рассказывает генеральный директор ООО ТГК «ЮГ-НЕРУД» Александр Матвиенко. Говорить же о прямой зависимости данного сегмента грузоперевозок от экономической и политической ситуации в стране Александр Матвиенко не решается, поясняя, что на данный момент и вплоть до середины января продолжаются работы, завершающие выполнение договоренностей нынешнего года. Снижение внешнеторгового

www.real-business.ru

процессы | сегмент

оборота и активизация отечественного производителя в будущем скажется на увеличении доли автомобильных перевозок на внутреннем рынке. Положительно или отрицательно – время покажет.

Железнодорожные перевозки

Основные перевозки железнодорожным транспортом традиционно приходятся на уголь и щебень. По интенсивности транзита данных горных пород можно судить о развитии промышленности региона, выступающих в прямой зависимости. Рыночная ситуация сегодня диктует новые условия, отражаясь на рентабельности отрасли: доходность работы полувагона уменьшилась практически втрое. Активизация строительства инфраструктурных объектов, в частности автомагистралей, к грядущему чемпионату мира по футболу 2018 года, а также увеличение тарифов на грузоперевозки на 10 процентов в 2015 году позволит частично справиться с понесенными в этом году убытками. Директор Ростовского филиала ОАО «ФГК» Александр Титович уверен: крупные проекты последних лет накладывают на перевозчиков груз ответственность, справиться с которой вполне по силам. «На юге России есть перспективные точки роста. Среди популярных направлений перевозок сегодня – Москва, Донецкая и Луганская области (уголь в холодный период года жизненно необходим пострадавшим регионам), возросла интенсивность грузового сообщения с Азербайджаном в сфере перевозок сельскохозяйственных грузов. Поставка нерудных стройматериалов осуществляется в московском направлении, а также в астраханском – для строительства федеральной автодороги Астрахань – Махачкала», - отмечает Александр Титович.

Авиаперевозки

Традиционно ориентированные на пассажирские перевозки авиакомпании с присоединением Крыма в этом году сумели реализовать сопутствую-

88

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

щую услугу по транзиту грузов, став основным связующим звеном с полуостровом. После воссоединения Крыма и Севастополя с Россией, в силу особого географического положения полуострова, остро встал вопрос обеспечения его жизнедеятельности. Проблему доставки промышленных и потребительских товаров Крыма можно было решить, детально изучив существующие на тот момент маршруты движения. Высокие риски перевозок грузов по железной дороге транзитом через территорию Украины, скопление грузового автотранспорта на Керченской паромной переправе и необходимость поиска альтернативных вариантов доставки грузов сделали авиаперевозки единственным реальным способом грузовой коммуникации. «По итогам 2014 года ожидаемый объем по перевозке груза в нашем сегменте достигнет порядка 1845 тонн, что на 191 тонны (9,4 %) ниже, чем по итогам прошлого года. Причин тому можно назвать несколько. В частности, изменение структуры рейсов: сокращение маршрутов, ориентированных на Москву, и появление новых направлений, связанных с расширением коммуникационной сети с Крымским полуостровом, – отмечает генеральный директор авиакомпании «Донавиа» Александр Стеблин, добавляя, что сегодня установление воздушных контактов с Крымом особенно востребовано в области транспортировки грузов. – Увеличение существующих направлений позволяет на будущий год делать оптимистичный прогноз роста объема грузоперевозок в нашем сегменте на 3 процента».

Морские и речные перевозки

Перевозка грузов морским и речным транспортом по итогам первого полугодия продемонстрировала отрицательную динамику: за период январь-май 2014 года наметился спад объемов грузоперевозок данным видом транспорта. Аналитики считают, что снижение показателей в сравнении с предыдущим годом связано прежде всего с уменьшением доли сырых нефтепродуктов и других сырьевых материалов в общей доле экспорта, перевозимых традиционно морским и речным транспортом.

«Если говорить о грузообороте морских портов России в целом, то по итогам первого полугодия 2014 года он увеличился на 6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, причем в основном за счет объема перевалки нефтепродуктов и сжиженного газа. Хотя необходимо признать, что объем перевалки импортных грузов имел отрицательную динамику, а начиная с ноября текущего года тенденция снижения, возможно, затронет и экспорт энергоресурсов, – говорит генеральный директор ООО «Мангуст» Анатолий Котов. – Несомненно на такую ситуацию оказывает влияние сложившаяся экономическая и политическая обстановка в регионе и мире, и по этой причине так или иначе все сегменты грузоперевозок в разной степени будут ощущать это влияние и по своему реагировать на него». По мнению Анатолия Котова, обнадеживающие перспективы и резервы развития остаются у контейнерных перевозок: «Необходимо отметить, что в России рынок контейнерных перевозок все еще менее развит, чем в восточных и европейских странах, а потому менее уязвим. Рост перевалки грузов в контейнерах на 6%, по статистике морских портов РФ, в сравнении с прошлым годом явно свидетельствует об этом. Уже сейчас можно сказать, что, несмотря на общий прогнозируемый спад, доля контейнерных перевозок в России продолжит догонять уровень других развитых стран. Гибкость контейнеризированных перевозок дает возможность удобно организовать отправку груза от 3-5 тонн до партии в 1500 тонн и более, использовать любые виды транспорта и при этом гарантировать сохранность и сроки доставки грузов». В целом участники рынка отмечают: потребность в товарах и сырье одномоментно не изменится. Неизбежным следствием падения объемов перевозок и их удорожания станет обострение конкуренции на рынке транспортно-экспедиторских услуг. Тот, кто будет оказывать качественный и своевременный сервис по обоснованной цене, кто предложит оптимальные логистические решения и минимизирует издержки, не только не проиграет на фоне общего спада, но и сможет увеличить долю контролируемого рынка в будущем году.

www.real-business.ru

крупным планом | процессы

Прямые перевозки в Крым без рисков В настоящее время транспортное сообщение между Крымом и остальной Россией решается в основном за счет паромной переправы через Керченский пролив и паромных линий между Новороссийском и Крымскими портами. Этот способ сообщения обладает целым рядом недостатков. Для снятия остроты проблемы транспортной изоляции компания «Мангуст» вывела на рынок новую услугу – мультимодальные контейнерные перевозки между Крымом и Новороссийском. Предложение ООО «Мангуст» заключается в оказании услуги по предоставлению морских контейнеров для транспортировки грузов и применении комбинированных способов их доставки в города Респу-

блики Крым и в обратном направлении. Отправка товаров с помощью контейнеров имеет большое преимущество. Она позволяет осуществить доставку в сжатые сроки и по приемлемым ценам. Контейнерные грузоперевозки – один из самых безопасных способов транспортировки: контейнер является герметичной конструкцией, которая может одинаково хорошо использоваться для товаров и материалов различного предназначения – в них можно провозить сыпучие материалы, жидкие и вязкие вещества, химикаты, удобрения и другую продукцию. В целях оказания комплексной услуги экспедирования грузов ООО «Мангуст» осуществляет прямую подачу порожнего контейнера под за-

тарку грузом, перевозку в порт Новороссийск автомобильным или железнодорожным видом транспорта, погрузку на морское линейное судно, курсирующее по маршруту Новороссийск – Севастополь – Новороссийск в соответствии с расписанием, доставку контейнера из порта Севастополь до склада конечного получателя в Крыму. А также услуги по проведению таможенного оформления груза в Новороссийской, Севастопольской и Крымской таможнях.

Такой способ грузоперевозки обладает рядом преимуществ: значительная вместимость судна (до 62 контейнеров), обеспечение гарантий сохранности груза и его потребительских качеств, регулярность перевозок и возможность их планирования в соответствии с графиком движения судна, снижение себестоимости комплексной доставки груза конечному получателю на 15-20%, отсутствие зависимости от очередей и погодных условий.

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

89

процессы | ИТ

Рынок ПО: рецессия неизбежна? Подготовил Андрей Чумичев

Рынок притормозил

Р

езультаты продаж ПО в стране вряд ли кого-то радуют. И это не слишком удивительно – экономика падает, и рынок программного обеспечения, как существенная составляющая рынка информационных технологий в целом, устремляется вслед за нею. Разные компании, работающие в этом секторе рынка, ощущают последствия по-разному же: для кого-то падение объемов стало ощутимым, кто-то говорит просто о стагнации.

90

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

В 2014 году рынок программного обеспечения в регионе отличался известной нестабильностью вслед за политической обстановкой в стране и мире. Предновогодний подъем продаж ощущается, но вот что будет в следующем году – угадать затруднительно. О текущем состоянии рынка «Реальный бизнес» побеседовал с представителями компаний, продающих программное обеспечение в регионе.

Артем Кучинский, управляющий Группы Компаний ЮСК: По нашим наблюдениям, объем рынка ПО повторяет результаты прошлого года. Тот небольшой рост, которого ожидали, был нивелирован политическими и экономическими событиями. Евгений Рыбасов, директор компании «ИТ Центр Рыбасова»: И по результатам наших продаж за этот год, и по общим ощущениям наблюдается паде-

ние рынка продаж ПО. Это падение пока нельзя назвать очень уж значительным, но оно есть. При этом начало года было у нас достаточно оптимистичным, а вот потом как раз начало наблюдаться падение темпов продаж. В текущих условиях некоторые игроки данного сектора рынка говорят о том, что сохранять рентабельность им помогает тот факт, что они ориентированы не только на продажи собственно программного обеспечения, но и на реализацию комплексных проектов.

www.real-business.ru

процессы | ИТ

Александр Куницын, руководитель по развитию бизнеса в макрорегионе Юг и Северный Кавказ компании Softline: На рынке в целом наблюдается стагнация. Многие компании не хотят тратить деньги в кризис, соответственно, запланированные ранее проекты заморожены до лучших времен. Есть руководители, которые открыто заявляют, что не уверены в том, что их бизнес будет существовать через полгода и далее. Если говорить именно о рынке ПО, то на нем также наблюдается стагнация по сравнению с предыдущим годом. Однако Softline оказывает полный спектр ИТ-услуг, и экспертиза компании – это не только программные продукты, но и аппаратные решения, сервисы, комплексные проекты. Если на рынке софта наблюдается небольшое падение, то спрос на реализацию комплексных проектов, по нашим оценкам, усиливается. С другой стороны, нам не известны в регионе игроки рынка ИТ, которые бы специализировались исключительно на продаже «коробочного» программного обеспечения и больше ничем существенным не занимались бы. Многие небольшие фирмы в городе делают основную прибыль на торговле продуктами «1С», и вряд ли кто-то из них может обойтись без специалиста по внедрению, развертыванию ПО хотя бы в единственном числе. В общем-то, услугу по продаже «коробки» с последующей ее настройкой и сопровождением уже можно называть вполне себе «комплексной».

Под гнетом санкций

П

ричины неутешительного положения дел на рынках очевидны – политические проблемы и санкции со стороны западных стран, а также падение цен на нефть, – все это дает о себе знать. Последствия чувствуются уже сейчас. Александр Куницын: Во-первых, растет курс доллара. Соответственно, стоимость оборудования год назад и сейчас довольно существенно отличается. И этот рост еще не закончился. Многие производители как программного, так и аппаратного обеспечения будут корректировать цены в сторону повышения в 2015

92

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

году. Во-вторых, в связи с объявленным государством курсом на импортозамещение у многих заказчиков ограничены возможности использования западных программных решений. Все эти факторы влияют на рынок ИТ, и, к сожалению, не лучшим образом. Артем Кучинский: Крупные компании пересматривают бюджеты, государственные организации перераспределяют ИТ-статьи на другие приоритетные траты. Мелкий и средний бизнес более осторожно смотрит на перспективу, притормаживая свою бизнес-активность до момента наступления какой-нибудь большей определенности. Все это, безусловно, влияет на ИТ-рынок, и рынок ПО в частности.

дения спроса. Значит, не всем еще приходится в авральном порядке затягивать пояса потуже. Евгений Рыбасов: У госструктур достаточно ровная активность в области закупки ПО, мы не наблюдаем существенного снижения их активности в этом году. А вот как раз бизнес достаточно сильно «просел». У многих достаточно серьезные проблемы, например, у бизнеса, связанного с продажей предметов роскоши и иных дорогостоящих товаров, не относящихся к товарам первой необходимости. Это естественным образом сказывается и на активности в области закупки ПО. Артем Кучинский: В большей степени остаются активными покупатели из госкор-

На рынке в целом наблюдается стагнация. Многие компании не хотят тратить деньги в кризис, соответственно, запланированные ранее проекты заморожены до лучших времен Евгений Рыбасов: Многим предприятиям сейчас откровенно нелегко. Другие предприятия могут чувствовать себя вполне сносно, но, видя развитие внешней ситуации во времени, могут придерживать деньги «на черный день». К сожалению, вложения в информационные технологии – это одна из статей затрат, на которых компании часто экономят в нелегкие времена. Хотя, как мне кажется, в наш век это уже не очень дальновидное решение.

Кто готов потратиться?

П

редновогодние продажи, по данным представителей ИТ-компаний региона, все-таки демонстрируют некоторый всплеск, несмотря на сложности в экономике. Явление это, конечно, сезонное – многим организациям надо освоить бюджет под конец года. Но оно, так или иначе, пока наблюдается, да и в течение всего года продавцы ПО не наблюдали катастрофического па-

пораций и крупных коммерческих структур разных секторов. Среди наших покупателей пока не сильно заметно, какие бизнес-направления существенно сокращают закупки. Александр Куницын: Сейчас мы можем наблюдать умеренную активность в госсекторе, коммерческой отрасли и академическом секторе.

Что берем?

К

счастью, экономика страны все же достаточно развилась в новом тысячелетии для того, чтобы понимать, что без грамотного применения информационных технологий выжить на плотном рынке невозможно. Таким образом, несмотря на очередной кризис, вряд ли продавцы ПО останутся без работы в ближайшем будущем, каким бы жестким оно не оказалось. Какие-то программные решения, так или иначе, будут пользоваться спросом. Евгений Рыбасов: Традиционно на хорошем уровне держатся продажи «1С: Предприятие»,

www.real-business.ru

процессы | ИТ

хотя и для них наблюдается незначительное падение по сравнению с предыдущим годом. Также неплохо себя чувствует рынок операционных систем и офисных приложений. В частности, у нас продажи продуктов Microsoft даже ощутимо поднялись по сравнению с предыдущим годом. Действительно, операционные системы, офисные системы, средства обеспечения безопасности, прикладное ПО и т. д. – все это уже стало неотъемлемой частью жизни, практически любого мало-мальски серьезного бизнеса.

неблагодарное. Куда интереснее порассуждать о том, куда движется рынок ИТ как таковой. Евгений Рыбасов: Сейчас очень много разговоров про облачные решения. Я считаю, что это действительно очень серьезный тренд на рынке ПО, и рынок будет неуклонно двигаться в эту сторону. Продажа коробочного ПО неминуемо сойдет практически на нет в обозримом будущем. Но наш местный рынок пока достаточно осторожно относится к этим передовым веяниям. Уровень недо-

Рынок продаж ПО уже сейчас трансформируется в рынок сервисов, связанных с использованием ПО. Зарабатывать непосредственно на продаже ПО участникам рынка с каждым годом все тяжелее Артем Кучинский: Все эти типы ПО по-прежнему являются актуальными для покупателей. Все, что требуется компаниям для ведения своей деятельности, покупается и будет покупаться в будущем. Меняются версии, виды лицензий, формы покупки, но функциональная потребность остается. Некоторые игроки ИТ-рынка отмечают интерес заказчика к внедрению современных решений («облака» и виртуализация). Александр Куницын: Если говорить о технологических трендах, то в последнее время мы видим интерес заказчиков к виртуализации рабочих станций, облачным технологиям, а также к сервисам по безопасности, например, к внедрению DLP-решений или к услугам по приведению ИБ-систем в соответствие нормам ФЗ-152.

Пункт назначения

К

уда ведут отмеченные игроками ИТ-рынка тенденции – предсказать сложно. Думается, многое будет зависеть от внешнеполитических факторов и от длительности применения санкций, которые, как оказалось, не так уж и безобидны. Давать прогнозы на эту тему – дело

94

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

верия к облачным решениям пока достаточно высок. С другой стороны, ростовский ИТ-рынок никогда не был в передовиках, так что удивляться этому факту не стоит. Вообще же рынок продаж ПО уже сейчас трансформируется в рынок сервисов, связанных с использованием ПО. Зарабатывать непосредственно на продаже ПО участникам рынка с каждым годом все тяжелее. Поэтому неминуемо приходится развивать всевозможные сервисы и услуги. Артем Кучинский: Самый «острый» тренд на повестке дня в России – импортозамещение. И хотя реальных шагов в этом направлении в ПО немного, но разговоров и необдуманных действий уже достаточно. Если говорить о технологических трендах, то попрежнему влияющими на изменения ИТ-ландшафта остаются темы облачных и виртуальных вычислений и ресурсов, мобильные технологии, информационная безопасность предприятий. Действительно, в связи с политической конъюнктурой в последнее время очень много говорится об импортозамещении в сфере ПО, в частности, о перспективах создания парка ПО отечественного производ-

ства. По сообщениям СМИ, Владимир Путин поддержал введение в стране налога в 10% на все продаваемое ПО иностранного производства. На собранные средства планируется поддержать разработку отечественного ПО. Какого именно ПО? Разнообразного, надо полагать. В частности, представители власти говорят о том, что необходимо создание операционной системы, которая могла бы конкурировать с продуктами Microsoft. Нет, правда. Это даже не смешно, если честно. Даже написание ядра современной операционной системы – это миллиарды долларов инвестиций (примерно такими цифрами оценивается стоимость, к примеру, разработки с нуля созданного стараниями сообщества и некоторых ИТ-компаний ядра Linux). Но наличия работоспособного ядра и базовых надстроек типа графического интерфейса (разработка которого стоит также очень серьезных денег) никак не достаточно для конкуренции с Microsoft. Ведь сама по себе операционная система, какой бы прекрасной она не была, мало что значит. Важен спрос на нее как на платформу для работы ПО, важна экосистема, которая вокруг нее существует. При том, что ресурсы по части квалифицированных программистов в России не блещут изобилием, перспективы создания такого рода операционной системы и экосистемы вокруг нее за разумное время откровенно малореальны. А пока мы имеем то, что имеем – в России закрылся офис Adobe, и, как недавно стало известно, закрылся центр разработки Google. В числе факторов, повлиявших на закрытие последнего, представители Google называли нашумевшие изменения в законе «О персональных данных», обязывающие иностранные компании обрабатывать ПДн российских пользователей непосредственно в России же. Это первые ласточки, дальше, скорее всего, будет больше. Как выше упоминали представители софтверного рынка, один из актуальных трендов на сегодня – развитие облачной сферы. В этом случае неизбежна передача персональных данных. Как быть, если нужная вам облачная услуга производится за рубежом, а ее производитель не горит желанием инвестировать огромные деньги в строительство датацентров в России?

www.real-business.ru

бизнес-опыт | процессы

«Ростелеком» провел предновогоднюю встречу с клиентами

9 декабря в «Ростовском общественном собрании» руководство Ростовского филиала ОАО «Ростелеком» встретилось с VIP-клиентами для подведения итогов года. В «Ростовском общественном собрании» состоялась традиционная встреча руководства Ростовского филиала ОАО «Ростелеком» с крупными корпоративными клиентами. На таких мероприятиях представители государственных организаций и крупного бизнеса подводят итоги года и обсуждают с оператором связи перспективы сотрудничества. С приветственной речью перед собравшимися выступил Сергей Алхасов, директор Ростовского филиала ОАО «Ростелеком»: Мы готовились к этому мероприятию, с нетерпением ждали этой встречи, потому что каждый из вас – наш самый любимый клиент. И мы делаем все для того, чтобы подтвердить свой статус надежного партнера, помогающего вести бизнес. Мы очень надеемся, что наступающий год также будет способствовать укреплению наших взаимоотношений, их выходу на новый уровень развития, и мы

совместно сможем достигнуть хороших результатов. На мероприятии присутствовали не только представители бизнес-среды, госструктур, которые являются клиентами ОАО «Ростелеком», но и представители власти, в частности – министр информационных технологий и связи Ростовской области Герман Лопаткин, который обратился с приветственным словом к гостям вечера: Благодаря совместным нашим с вами действиям, я говорю как о потребителях услуг компании «Ростелеком», так и непосредственно о ее сотрудниках, мы сохранили в этом году лидирующие позиции по реализации проекта «Электронное правительство». Наши граждане сегодня имеют возможность пользоваться широким спектром электронных услуг, и основная нагрузка и ответственность по обеспечению функционирования этих ресурсов легла на ОАО «Ростелеком». Самые отдаленные

уголки Ростовской области получили возможность пользоваться сервисами, которые давно вошли в обиход у жителей города. Также хочется сказать отдельные слова благодарности техническому персоналу компании «Ростелеком», которая в текущем году в сжатые сроки смогла реализовать несколько точечных проектов по программе ликвидации цифрового неравенства. Это телефонизация, а также обеспечение доступа к широкополосным каналам связи для наших сельчан, в числе которых жители села Летник Песчанокопского района, самого южного в области, а также жители Сохранковского сельского поселения, одного из самых северных в области. Традиционные ежегодные встречи с представителями крупных корпоративных клиентов важны для менеджмента Ростовского филиала ОАО «Ростелеком». Общение в неформальной обстановке помогает получить обрат-

ную связь от клиентов, лучше понять их потребности и получить рекомендации на будущее. Гости мероприятия также высказывали свое мнение о результатах сотрудничества с компанией «Ростелеком». Михаил Путинцев, директор управления технических средств и телекоммуникаций Юго-Западного банка Сбербанка России: Мы давние партнеры «Ростелекома». Банк сейчас проводит политику централизации своих услуг, основные ресурсы банка переведены на МегаЦОД – это крупнейший в Европе дата-центр. В этих условиях роль надежной телекоммуникационной составляющей становится все более и более значимой. Банк – сервисная компания, и сервисы наши все больше и больше смещаются в сторону онлайн-услуг для клиентов. Роль «Ростелекома» здесь сложно переоценить. Мы ценим это сотрудничество и будем его продолжать и развивать. реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

95

процессы | кадры

Конкуренция за работников высока Несмотря на замедление темпов роста экономики, рынок труда относительно стабилен. Как и в прошлом году, наиболее востребованными здесь являются специалисты в сфере продаж. Журнал «Реальный бизнес» совместно с компанией HeadHunter попытались обозначить основные тенденции уходящего года в этом сегменте.

Количество вакансий на сайте HeadHunter сохраняется на высоком уровне, например, на текущий момент более 8 000 в Краснодарском крае и более 5 000 по Ростовской области. В этом году не было заметного сезонного спада, даже летом работодатели активно подбирали сотрудников в свои команды. Соискатели, напротив, в летний период были менее активны, предпочитая отдых поиску работы. Это свидетельствует об их уверенности в будущем.

Несовпадение рынка труда по желаемым и необходимым профессиям Наиболее популярная сфера у работодателей – «Продажи». Логично, что ТОП запросов работодателей по конкретным позициям возглавляют «Менеджер по продажам» и «Продавец-консультант». В число самых распространенных поисковых запросов соискателей попали такие запросы, как «Бухгалтер», «Водитель», «Юрист». А в ТОП-3 по количеству размещенных резюме в Ростовской области на сайте hh.ru возглавляют сферы «Продажи», «Начало карьеры» и «Бухгалтерия/ финансовый учет». В целом в вопросе необходимых рынку специалистов нет полного взаимопонимания между работодателями, системой образования и работниками. Например, в дефиците на рынке труда квалифицированные рабочие, а на 1 вакансию юриста приходится более 9 резюме.

96

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

Брендирование коммуникаций с соискателями – элемент культуры подбора персонала

Рынок труда сегодня соискательский, значит, конкуренция за работников высока. В этих условиях все больше компаний осознают, насколько важно быть привлекательным работодателем, формировать и продвигать свой HR-бренд. Важно донести до потенциальных сотрудников свои ценности, преимущества работы в компании. Такая системная работа позволяет привлечь лучших соискателей.

Все больший уход в online

(подбор, ярмарки вакансий, обучение) Интернет-среда – уже неотъемлемая часть жизни любой компании. Работа в online позволяет оптимизировать и трудовые, и временные ресурсы, поэтому совершенно логично, что самый популярный способ поиска сотрудников – это интернет-порталы по трудоустройству. Лидер рынка online-рекрутмента в России – сайт hh.ru. Eще одна тенденция – виртуальные ярмарки вакансий. Они могут быть отраслевыми либо ориентированными на широкий охват аудитории, как «Ярмарка вакансий онлайн», которая стала инновационным проектом HeadHunter. В 2014 году «Ярмарка вакансий онлайн» прошла в 15 городах страны.

Увеличение доли представителей поколения Y

Молодые специалисты очень активны на рынке труда, 18% от всех размещенных резюме на hh.ru в Ростовской области занимают представители сферы «Начало карьеры/студенты». Это новый тип сотрудников, важно знать и понимать, как их привлекать в компанию, развивать и удерживать. Сегодня работодатели тоже понимают перспективность работы с выпускниками, это подтверждает и рост вакансий для молодых специалистов.

Дифференцированный подход к индексации заработных плат на 2015 год

Последние опросы работодателей на сайте HeadHunter показали, что только 40% компаний планируют индексацию уровня дохода сотрудников в следующем году (в предыдущие годы таких компаний было на 20-30% больше). При этом речь идет не о сплошной индексации для всех сотрудников, а о выборочном повышении зарплаты отдельным категориям работников или конкретным людям, проявившим себя в текущем году. Правильным будет сказать, что компании сейчас осторожно подходят к обещаниям о повышении зарплат.

www.real-business.ru

Те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а

Стабильный рост количества вакансий при общей настороженности на рынке

крупным планом | процессы

справка Фемтосота станция сотовой связи небольших размеров, основное назначение которой – обеспечить покрытие сети там, где сигнал «больших» базовых станций его на необходимом уровне (с точки зрения доступной емкости сети или уровня сигнала) обеспечить не может. Префикс «фемто-» подчеркивает миниатюрность таких устройств: в международной системе единиц (СИ) он означает одну квадрилионную (1x10 -15) часть чего-либо.

Фемтосоты МТС: преимущества для бизнеса

реклама

Телекоммуникационные сервисы в корпоративной среде давно уже стали насущной потребностью, и сотовая связь – в числе наиболее востребованных из них. Однако на практике некоторые корпоративные клиенты иногда сталкиваются с недостаточно устойчивым покрытием своей территории. Ситуацию спасают фемтосоты. Развитию этого сегмента сетевой инфраструктуры МТС уделяет особое внимание. Далеко не всегда у оператора сотовой связи есть возможность установить базовые станции везде, где нужно для обеспечения идеального и полного покрытия территории, наиболее оптимальным образом. Причины могут быть самыми разными: от технических (например, сложные условия для распространения радиоволн и трудности с организацией канала передачи данных) до экономических (отсутствие возможности арендовать площадку, неудовлетворительные показатели окупаемости инвестиций в строительство БС). Кроме того, радиоволны сравнительно высоких частот (на которых работает, например, 3G или LTE-связь) обладают достаточно слабой проникающей способностью, из-за

чего уровень сигнала внутри больших зданий может падать. Поэтому некоторые корпоративные пользователи услуг сотовой связи, владеющие крупными объектами, могут ощущать проблемы с качеством сервиса. Установка фемтосот МТС – верный способ такие проблемы решить. Миниатюрное устройство способно обеспечить устойчивую и качественную связь (в том числе и для передачи данных) даже там, где телефоны обычно сеть «не видят» – в подвальных помещениях, например. Все, что необходимо для инсталляции устройства, – канал доступа в Интернет. Компания МТС в 2014 году завершила очередной этап реализации программы развития сетевой инфра-

структуры для корпоративного сегмента – было установлено 56 фемтосот стандарта 3G для клиентов в Ростовской области и Краснодарском крае, которые улучшили покрытие сети на территории более 50 объектов. Это позволило обеспечить устойчивое покрытие и высокий уровень сигнала, а также возможность внедрять инновационные услуги на базе 3G-сети, в частности услугу «Защищенная передача данных (APN)». В числе клиентов, установивших фемтосоты – ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго», ОАО «Кубаньэнергосбыт», ЗАО «ВТБ-24», ЗАО «Новороссийский морской торговый порт», здание Formula-1 в Сочи и др.

«На сегодняшний день абоненты МТС активно используют сервисы высокоскоростной передачи данных – за год объем передаваемого интернет-трафика на юге в среднем увеличился в два раза, а число корпоративных клиентов, использующих мобильный Интернет МТС, увеличилось на четверть. Сегодня более 35 процентов бизнес-абонентов компании используют в своей работе сервисы мобильной передачи данных. Поэтому для нас особенно важно обеспечить наличие высокого качества мобильной связи для всех без исключения бизнес-клиентов компании», – отметил директор по работе с бизнес-рынком компании МТС на юге России Андрей Тихомиров. реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

97

процессы | персонал

по стандарту Указом Президента РФ о мероприятиях по реализации государственной социальной политики в период с 2012 по 2015 год была организована работа по разработке профессиональных стандартов. Введение 800 новых профстандартов планируется с 1 января 2015 года.

Профессиональные стандарты определены как один из ключевых элементов национальной системы квалификации. Именно они должны стать связующим звеном между требованиями рынка труда и системой образования. Кроме того, профессиональные стандарты являются основой для определения трудовых функций работников, разработки штатных расписаний, должностных инструкций, систем оплаты труда и планирования обучения у работодателей любой формы собственности и отраслевой принадлежности.

Структура спроса на специалистов по уровню подготовки и опыту работников Ростовская область, III квартал 2014 г.

до года

от 1 года до 3 лет

25%

58%

более 6 лет

2%

от 3 до 6 лет

15%

Не секрет, что реалии российского образования сегодня таковы, что при приеме на работу нового сотрудника работодатель не может ориентироваться только на наличие у него диплома. Все потому, что в свое время в нашей стране было разработано огромное количество образовательных стандартов, которые не отвечают профессиональным требованиям, предъявляемым соискателям. В итоге, молодые специалисты заканчивают ВУЗ и выясняют, что не соответствуют своей профессии. Как правило, работодатель вкладывает в обучение начинающего работника достаточное количество времени и средств. Профессиональные стандарты станут основой для формирования федеральных государственных образовательных стандартов профобразования. Они будут отражать потребности рынка труда и указывать сфере образования на те знания, умения и компетенции, которые обучающийся должен получить, чтобы быть конкурентным при трудоустройстве. Другой вопрос, что должно пройти несколько лет, чтобы работодатели почувствовали разницу в качестве подготовки выпускников.

HR-менеджеры будут точно знать, какой сотрудник нужен компании Если в организации нет должностных инструкций (которые не являются обязательными по закону), то наличие принятых профессиональных стандартов, конечно, значительно облегчит работу сотрудников кадровой службы, так как у них будет стандарт, на соответствие которого они будут проверять работника при приеме на работу.

98

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

5

Профессиональные стандарты будут положены в основу разработки гарантий по оплате труда На сегодняшний день установление тарифной сетки применяется для отдельных видов бюджетных организаций, но не регламентировано в коммерческом секторе. После разработки всех запланированных профессиональных стандартов и утверждения квалификационных уровней законодательно, вполне возможно, определится минимальная заработная плата для всех уровней квалификации. Если такие уровни минимальной заработной платы будут определены, то они, конечно, будут обязательными для коммерческих организаций. Однако фактический размер заработной платы будет по-прежнему определяться работодателем самостоятельно, законодательно устанавливается только минимальный размер.

прогнозов Профессиональные стандарты обязательны не для всех

Практически в каждой бизнес-структуре так или иначе обозначены внутренние профессиональные стандарты, чего нельзя сказать о бюджетном секторе и госкомпаниях. Обязательно применение профстандартов для бюджетных организаций, госкорпораций, также обязательному применению профстандартов подвержены компании, если по определенной позиции в законе будут приняты исключения (например, если работа связана с технологическими рисками).

Работодатель сам участвует в создании профессиональных стандартов Профстандарты – это требования к квалификации вполне конкретного работника, поэтому при их разработке в обязательном порядке привлекается работодатель и представители системы образования. С одной стороны, работодатель говорит, какие работники ему нужны, а с другой – система образования сопоставляет это со своими программами и образовательными стандартами, определяет, в чем необходима модернизация.

www.real-business.ru

источник: HeadHunter

Работодатели сократят временные, трудовые и денежные затраты на обучение новичков

крупным планом | процессы

Корпоративное развитие

реклама

Директорам и собственникам предприятий посвящается Предлагая нашу помощь по повышению эффективности работы вашего предприятия, мы вовсе не утверждаем, что умеем лучше вас управлять и знаем волшебное заклинание, как приумножить прибыль. Это называется сила свежего взгляда: со стороны виднее те возможности, которые реально существуют, но не замечаются в упор. К тому же у нас есть опыт, который показывает, что правило Парето «20% усилий приносят 80% результата» действует безотказно. Иногда даже простое общение со «свежей головой» помогает понять, что не все так безнадежно, как казалось некоторое время назад. В первую очередь, мы предлагаем варианты,

входящие в те самые 20% усилий по правилу Парето, это не значит, что они очень легкие и простые. Они, как правило, очень результативные: 1. Повышение производительности трудового коллектива, что включает в себя: подбор необходимого персонала из числа студентов института; обучение, подготовка, переподготовка Вашего персонала; помощь в преодолении различных конфликтных ситуаций; работа по повышению лояльности сотрудников к работодателю; формирование эффективных систем мотивации и многое другое…

2. Повышение эффективности продаж и продвижения товаров (услуг) на рынке, включая формирование продающих подразделений «с нуля» и «под ключ».

3. Проведение различных маркетинговых исследований, включая выявление потребительских предпочтений.

4. Финансовый консалтинг: решение проблем, существующих в управлении финансами, включая постановку и внедрение управленческого учета.

5. Управленческий консалтинг: формирование эффективной системы управления, разработка и внедрение оптимальных организационных структур. Это далеко не полный пе-

речень того, что возможно предпринять для повышения прибыльности вашего предприятия. В каждом конкретном случае мы начинаем с предварительной диагностики, которая проводится для наших партнеров абсолютно бесплатно. Только после того, как нам становятся понятными общая ситуация, уровень проблем и самое главное – наличие воли у руководства предприятия проводить изменения, мы вырабатываем индивидуальный комплекс мер, который потом совместно с вами будем внедрять.

Ростов-на-Дону, пр-т Нагибина, 33а/47, к. 215 тел. (863) 292-43-95, 245-95-35 iec@iubip.ru, www.iubip.ru, www.business-gu.ru

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

99

процессы | инфографика

елка

HeadHunter провел опрос и выяснил, какие корпоративные мероприятия сотрудники вспоминают с теплотой, а какие, наоборот, отложились в памяти как самые неудачные.

Лучшие

Худшие

Самый интересный, по моему мнению, корпоратив был в 2013 году – от фирмы поехали в пейнтбол-клуб. Помимо разрядки и всяческих увеселительных программ была достойная борьба среди сотрудников фирмы против вышестоящего начальства. В целом, по окончании самого праздника, подсчитывали победы и поражения команд и вручали, так сказать, призы лучшим сотрудникам. В заключение хочу сказать, что коллектив стал более сплоченный, повеселевший и готовый еще более усердно работать в новом году.

Худший – новогодний 2014. Ведущий испортил праздник. Молча ел и наблюдал за гостями.

Вечеринка, полностью организованная работниками, от сценария до стола. Организация объединила больше, чем сам корпоратив.

Самый лучший – это самый первый корпоратив в заводской столовой. Без лишнего пафоса, но с душой.

Мой лучший корпоратив был в 2010 году. Я сам его придумал и провел. Было очень весело.

Лучший – в офисе своими силами организовали новогоднее представление: застолье, танцы до упаду, костюмы, подарки от Деда Мороза и смешные сценки. Оторвались, как дети.

В маленьком коллективе, без особого пафоса, скидывались сами, никого лишнего не приглашали, было очень весело.

Когда только начинал, я возил с собой ультрафиолетовую лампу для своего неонового шоу. По неосторожности и наглости гостя его пьяная нога решила лягнуть мою лампу, которая стояла вертикально на стойке. Она разбилась. Это был худший корпоратив. Был, конечно, еще один, когда я сам ногой наступил на лампу... с горящим керосином, это было на улице, мне пришлось снять с себя штаны, дабы не сгореть. Худший – 2008 год в заводской столовой, пригласили работяг, итог – мордобой. Были в боулинге, счет оказался больше ожиданий директора, вычитали из зарплаты. Худший корпоратив тот, на который я опоздала на 10 минут, и меня не стал ждать автобус, едущий за город (хотя я позвонила и попросила об этом заранее). Позже я получила нагоняй за этот случай и отобранный отгул. Самые негативные впечатления остались от предприятия, в котором после каждого корпоратива уменьшали зарплату под любым предлогом. Отделению выделили средства, и руководитель решил, что нужно отмечать в боулинге. После закрытия заведения все решили поехать в другое кафе и на следующий день со всех попросили доплату, хотя половина сотрудников ничего не заказывала. Самый худший корпоратив был в понедельник после рабочего дня, причем даже некогда было к нему подготовиться, так как три недели вообще работали без выходных. Худший – руководство решило сэкономить и отпраздновать в офисе. Все должны были прийти со своей едой. Где все передрались, и на следующий день вся компания в синяках и перебинтованная на работу вышла.

Впечатления от праздников остаются такими, как мы самостоятельно настраиваем себя на них. Если человек приходит в состоянии апатии, агрессии, недовольства или просто настроенным негативно, то и впечатления будут соответственными. Каждый последующий корпоратив для меня – самый лучший, потому что с каждым новым праздником происходит что-то новое.

После обеда начальство привезло несколько коробок шампанского, каждый из сотрудников взял по бутылке и ушли домой, даже не выпив…

Самый лучший – в компании, где твои коллеги не просто коллеги, но и друзья и, в общем, приятные люди, а как мы будем отмечать – не имеет значения.

Директором компании было объявлено о новогоднем корпоративе за неделю до его проведения. И проходил он не на территории РФ, разумеется, у 70% сотрудников не было загранпаспорта и тех, кто из-за этого не поехал на корпоратив, обязали работать в усиленном режиме.

Очень дорогой зал в центре Москвы. Центр зала закрыт для того, чтобы паркет женщины не испортили каблуками. На столе очень мало еды. Попить тоже нечего. Живой оркестр известного дирижера играет музыку, но никому не хочется танцевать.

О п р о с п р о в о д и л с я С л у ж б о й и с с л е д о в а н и й H e a d H u n t e r 4 - 9 д е к а б р я 2 014 г о д а с р е д и 178 4 с о т р уд н и к о в российских компаний

100

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

www.real-business.ru

процессы | предпринимательство

Мамин бизнес

19 ноября в Москве состоялся семинар «Все, что вы хотели узнать о StartUp», организованный компанией Amway. Мероприятие было приурочено к Международному дню женского предпринимательства. Наряду со студентами, в нем приняли участие победительницы конкурса «Мама-предприниматель» из Новосибирска, Самары, Екатеринбурга и Краснодара.

Те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а

«М

ама-п ред п ри н и матель» – это социальный проект компании Amway, направленный на поддержку занятости среди тех женщин, которым важно сочетать профессиональную реализацию с заботой о семье: ожидающих ребенка, молодых и многодетных матерей. По мнению организаторов, получив необходимые знания и консультационную поддержку, участники смогут начать собственный бизнес в любой сфере и работать по собственному графику. В качестве дипломной работы слушательницы курсов представят бизнес-планы, которые смогут принять участие в конкурсе на получение гранта в 200 000 рублей. Важное условие – бизнес-идея должна быть реализована в течение года с момента получения средств. Конкурс проводится уже второй год подряд в пяти регионах России.

102

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

Жанна Борисова, Региональный советник по связям с общественностью Amway: Согласно исследованию ВЦИОМ, проведенному среди женщин с маленькими детьми в городах, где уже реализуется этот проект, подавляющее большинство опрошенных заявили о привлекательности идеи ведения бизнеса в формате самозанятости, однако отметили, что недостаток знаний, отсутствие стартового капитала и страх социальной незащищенности мешают реализации собственной бизнес-идеи. Наиболее популярными среди данной категории женщин оказались инициативы в организации точек питания, интернет-продаж, магазинов, салонов красоты, а также консалтинг и бизнес прямых продаж. Помимо финансовой поддержки, для победительниц конкурса организуются семинары, во время которых уже со-

стоявшиеся бизнесмены делятся своим опытом с новичками. Например, в прошлом году перед участниками проекта выступала Ирина Хакамада. В этот раз ставка была сделана на более молодых предпринимателей, у которых еще свежи воспоминания о тех трудностях, что довелось преодолеть, завоевывая свою нишу на рынке. Мастер-класс «Все, что вы хотели узнать о StartUp» провели основатель школы travel-журналистики Travelogia Юлия Щукина и создательница сервиса по доставке продуктовых наборов для приготовления ужинов Катерина Кронстедт.

Виртуальные путешественники

Д

ля Юлии Щукиной школа travel-журналистики – не первый бизнес-проект. Опыт работы в СМИ у нее уже 14 лет. Первоначально г-жа Щу-

www.real-business.ru

предпринимательство | процессы

кина организовала компанию, специализирующуюся на прокате дорогих брендовых вещей: вечерних платьев, костюмов и различных аксессуаров. Но из-за нехватки средств от проекта пришлось отказаться. По словам Юлии Щукиной, неудачный опыт очень многому научил: удалось узнать массу правовых аспектов организации собственного дела, научиться грамотно выстраивать бизнес-процессы, работать с персоналом. Все это она иронично называет «МВА в домашних условиях» и сейчас охотно рассказывает о трудностях, с которыми многим начинающим предпринимателям придется столкнуться. Юлия Щукина: Когда вы начнете заниматься своим бизнес-проектом, вас будет мучить множество сложных вопросов. Например, проблема нехватки средств. Но у меня денег тоже было немного. Или отсутствие понимания со стороны друзей и близких. Первое время у меня была бессонница. Я вставала на рассвете, садилась за компьютер и работала по 14-15 часов. Это иногда пугало членов моей семьи. Им казалось, что меня так надолго не хватит. Но когда вы занимаетесь делом, которое вам действительно по душе, усталость не ощущается. Конечно, впоследствии я скорректировала график так, чтобы уделять время и близким. Кроме того, я столкнулась еще с одним искушением: как только я взялась за собственное дело, мне внезапно стали приходить различные выгодные предложения по работе. Меня звали участвовать сразу в трех интересных проектах, причем обещали приличные деньги. Я отказывалась от этой работы, поскольку уже решила для себя, чем хочу заниматься. Еще один барьер – ощущение, что время идет, а серьезных результатов достичь так и не удалось. Для того чтобы его избежать, я рекомендую с самого начала прописать желательные результаты для разных периодов времени. Когда сверяешься с таким списком, понимаешь, что движение все же есть. Второй проект г-жи Щукиной, школа travel-журналистики, стартовал в 2012 году. Обучение здесь проходит в основном в онлайн-режиме, но под руководством кураторов. Программы курсов включают теоретические материалы, домашние задания, вебинары, разбор работ студентов, комментарии преподавателей. Иногда бывают выездные тренинги, например, один из них проходил в Грузии. Travelogia – не государственное учебное заведение, так что дипломов

здесь не выдают. Но обещают полезные навыки и знания, а также контакты в сфере туризма и возможное трудоустройство по профессии. Стоимость курсов варьируется от 1500 до 10 000 рублей. В Сети можно встретить противоречивые отзывы о проекте. Скептики обвиняют Юлию Щукину в профанации, а некоторые студенты благодарят за интересный опыт и шанс реализовать себя в новом направлении. Юлия Щукина: Когда я только начала работать над проектом, я рассчитывала, что придут студенты факультета журналистики или смежных специальностей, которые захотят получить дополнительные знания. Но оказалось, что он в основном интересен людям от 30 до 50 лет. Некоторые из них в юности мечтали писать о путешествиях, но жизнь сложилась иначе. И сейчас у них есть время, чтобы вернуться к юношеской мечте, хотя бы в виде хобби. Другая категория слушателей – люди, которые уже поработали в какой-то сфере, поняли, что это им неинтересно, и решили освоить новую профессию. Кое-кого из талантливых учеников я иногда рекомендую в различные редакции. И третья часть аудитории – люди, которые ищут свой проект. У меня, например, училась женщина, которая много лет занималась медициной. У нее тоже было желание бросить работу и стать журналистом. Но пообщавшись, мы пришли к выводу, что не стоит отказываться от прежнего багажа знаний, а лучше использовать их. В итоге она реализовала свой проект, где сумела гармонично соединить медицину и travel-журналистику. В его рамках она дает советы по безопасности: как собираться в путешествие в экзотические страны, какие прививки необходимы, как защитить детей от разных инфекций во время таких поездок и т.д.

Ужин по вызову

В

торая ведущая тренинга, Катерина Кронстедт, не только предприниматель, но и мать троих детей. Она родилась в Сочи, однако большую часть жизни прожила за границей – в Швеции, Франции и Англии. Вернувшись на родину, работала в разных сферах: была дизайнером одежды, занималась гостиничным бизнесом. А год назад начала реализовывать новый проект – сервис по доставке продуктовых наборов для приготовления ужинов. Катерина Кронстедт: Почему я решила продавать продуктовые наборы? На это было три причины.

Первая – я видела, что эта ниша на рынке свободна. Вторая – у меня был необходимый ресурс – место, где можно хранить свежие продукты, и люди, глубоко разбирающиеся в кулинарии и знающие множество интересных и оригинальных рецептов. И третья – я знала, что за границей такая услуга пользуется большим спросом. Кстати, первоначально я предполагала, что клиентская база будет состоять преимущественно из экспатов – иностранцев, работающих в России. Но оказалось, что сервис востребован у многих жителей Москвы, которые задумываются о качестве питания, предпочитая домашнюю пищу, но не имеют времени для походов по магазинам. Суть проекта Katerina.ru в том, что по заказу клиента в любое удобное время ему домой привозят определенный набор продуктов и рецепт блюда, которое можно из них приготовить. Каждую неделю повар ресторана «Стокгольм» Павел Маевский создает новое оригинальное меню из 4-х блюд. Оно публикуется на сайте. Заказчик может просмотреть фотографии и выбрать то, что ему пришлось по вкусу. Продуктовый набор обычно рассчитан на 2 или 4 человек. Стоит, правда, такая услуга недешево – в среднем 2500 рублей за один набор. Тем не менее желающие ей воспользоваться есть. Катерина Кронстедт: Когда вы будете реализовывать свой проект или просто строить карьеру, обратите внимание на социальные сети. Это очень полезный и важный инструмент, к тому же практически бесплатный. Все, что вы сейчас пишите на своей странице, остается, как татуировка. Будущие клиенты и работодатели обязательно станут искать информацию о вас в социальных сетях, поэтому лучше сейчас подумайте о том, что они там могут найти. Кстати, моя первая продажа состоялась именно благодаря сервису Instagram. Сестра приготовила ужин из продуктов, которые я ей привезла, и выложила фотографию со ссылкой на сервис. После этого к нам обратился первый клиент. Сейчас я продаю порядка 600 продуктовых наборов в месяц. Но планирую увеличить объемы до 15 000 штук в месяц. Общение с ведущими семинара затянулось, выйдя за рамки отпущенного регламента. Предпринимателей не хотели отпускать. Пришлось даже перебраться в другую аудиторию. Ведущим задавали много вопросов, большинство из которых касались их личного опыта ведения бизнеса. реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

103

процессы | крупным планом

Спасти искусство

Говорить об этом заставила ситуация, сложившаяся с Музеем Современного Изобразительного Искусства на Дмитровской. Это первый и, к сожалению, единственный частный музей в нашем регионе, работающий по всем канонам музейной практики и имеющий свободный вход для всех категорий граждан. Ростов-на-Дону среди российских городов-миллионников занимает последнее место по количеству музеев, но 3-е по предоставлению платных услуг в сфере досуга и развлечений. На фоне этой удручающей статистики, по частной инициативе Елены Левиной и Вячеслава Давыденко, в феврале 2005 года распахнул свои двери МСИИД (www.museumn-d.ru). Музей на протяжении почти 10 лет ведет кропотливую работу по сохранению предметов изобразительного искусства Дона и России. Занимается пропагандой современной художественной культуры,

104

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

стараясь как можно многообразней отразить те процессы, которые происходят на российской арт-сцене. Но главное, музей стал конкретным мероприятием, направленным на созидание духовного начала. Сюда бесплатно приходят ростовчане и гости южной столицы, взрослые и дети, именитые и начинающие художники – все они приходят на встречу с искусством. За почти 10 лет своего существования организовано и проведено около 150 выставок в своих залах и на других выставочных площадках России. В том числе международные проекты, выставки мэтра американского поп-арта Энди Уорхола, венецианского скульптора Джанмарии Потенца, французского видеоинсталлятора Бертрана Плана и др. В 2010 году МСИИД стал одним из участников Южно-российской биеннале современного искусства. Особое внимание музей уделяет

представителям ростовской школы живописи. Казалось бы, надо приветствовать и поддерживать музей, созданный на частные пожертвования и работающий на создание общественного блага, культурного воспитания и просвещения, который отчасти выполняет обязанности государства перед своими гражданами. Сегодня появилась надежда, что с приходом новой команды в администрацию города что-то в этой области может сдвинуться с мертвой точки. Ведь в резюме нового главы города в увлечениях стоит живопись! Музей Современного Изобразительного Искусства на Дмитровской существует на пожертвования двух своих учредителей, у которых создалось непростое положение в бизнесе. Содержание музея на сегодняшний день для них – непосильное бремя, и музею крайне необходима помощь. Организаторам музея не хочется быть в роли просителя,

но без финансовой поддержки музей больше существовать не может. Есть музей с именем – хорошо отлаженный механизм, есть конкретная музейная деятельность, есть коллектив профессионалов, есть идеи и планы, но катастрофически не хватает финансовых средств. Посмотрите сайт МСИИД, который ежегодно посещают более 25000 человек, оцените работу музея. Ведь растерять созданное и накопленное легко, а вернуть – уже бывает поздно. Мы надеемся на то, что администрация города и области обратит внимание на сложившуюся ситуацию и не допустит, чтобы город потерял этот уникальный проект. Хочется верить, что хоть наш город и купеческий, в нем есть неравнодушные меценаты, которые готовы поддержать музей. Ведь в дореволюционном Ростове все общественно-социальные объекты содержались на средства представителей бизнеса.

www.real-business.ru

реклама

Задавались ли вы вопросом, почему в России так мало частных музеев, театров, т.е. социально-культурных учреждений, где изначально ставится во главу угла некоммерческая выгода? Ответ прост: они не приносят материальной компенсации ни тем, кто будет их открывать, а затем содержать, ни тем, от кого зависит их открытие. Разве что духовная выгода, да и то в перспективе, но кто об этом думает?

маркетинг

106 Пиво для эстетов

История появления бара «Голодранец»

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

105

маркетинг | бизнес-фишка

Пиво для эстетов

Несколько месяцев назад в Ростове открылся новый бар «Голодранец». Несмотря на тесноватое помещение и отсутствие в меню каких-либо закусок, заведение очень быстро получило широкую популярность. Владелец бара – ростовский музыкант, участник группы Motorama Максим Поливанов – рассказал о баре для ценителей пива.

Те к с т К о н с т а н т и н а Щ е р б и н и н а | Ф о т о И р и н ы К а б л у к о в о й

С

воим основным занятием Максим Поливанов считает музыку. Действительно, Motorama – одна из немногих независимых групп, получивших известность не только в нашей стране, но и за рубежом. Коллектив активно гастролирует в Европе, а один из альбомов записан на французском лейбле Talitres. Идея открыть собственный бар возникла благодаря увлечению нео-

106

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

бычными сортами пива и путешествиями. Максим Поливанов: Долгое время я вообще не пил алкоголя, но примерно 5 лет назад увлекся пивом, особенно когда узнал, что помимо традиционного светлого лагера существуют различные экзотические сорта. Постепенно начал интересоваться этой темой и разбираться в ней. Когда бывал за границей, искал там новые для себя

сорта пива. В Ростове большинство из них найти было невозможно. Так возникла идея организации собственного бара. Что касается концепции заведения, то я перенял опыт у прибалтийских и итальянских коллег. Там есть такие места, созданные исключительно для любителей и знатоков пива. В них нет кухни, а порой даже простейших закусок. Выглядят эти бары максимально просто, я бы даже сказал,

www.real-business.ru

бизнес-фишка | маркетинг

неухоженно, но в этой небрежности есть свой колорит. Несмотря на то, что в городе действует несколько частных пивоварен, а также специализированных пивных ресторанов, по словам Максима Поливанова, ориентированы они в основном на массового потребителя. Тонкие ценители пива до недавнего времени могли отыскать некоторые редкие сорта лишь в нескольких местах, в частности, в супермаркетах «Тихий Дон» и «Кооператор Дона», а также в ресторане «Пивная Библиотека». Активно развивать пивное направление в Ростове начал известный ресторатор и дизайнер, генеральный директор ГК «Есть и Пить» Вадим Калинич. В его ресторанах появился более или менее широкий выбор пива. В течение года Максим Поливанов сотрудничал с г-ном Калиничем, помогая ему в работе над проектом Hunky Dory (магазин, специализирующийся на экологически чистой продукции, произведенной фермерскими хозяйствами), где также можно найти экзотические сорта пива. Следующим шагом стало открытие собственного бара «Голодранец». Максим Поливанов: Последние полтора года в России открываются новые пивоварни, которые активно следят за тем, какие тенденции сейчас в области пивоварения. Они производят продукт, ранее незнакомый отечественному потребителю. Можно сказать, это новая школа. Они располагаются в Санкт-Петербурге, Подмосковье и Екатеринбурге. Их продукция очень быстро расходится. Но когда я открывал бар, мы связались с владельцами этих пивоварен и сейчас они поставляют нам свое пиво. Кроме того, часть ассортимента «Голодранца» формируется из продукции, которую привозят различные импортеры из Бельгии, Норвегии, Японии и других стран. К слову сказать, Максим Поливанов пробовал и сам варить пиво, однако в домашних условиях опыт оказался не очень удачным, и он отказался от этой идеи. Сейчас в «Голодранце» представлено около 100 различных сортов пива. Кислый крик Kriek Of Telemark, зимний крепкий эль God Jul, пэйл эль Lemongrass, тыквенный Pumpkin Ale – вот лишь немногое из того, что можно здесь попробовать. Стоит бокал «пенного»

тут, правда, недешево – в среднем порядка 180-300 рублей, однако публику, похоже, это не отпугивает – ближе к концу недели в заведении нет свободных мест. С октября в баре также запущен сервис «Велопортация»: клиент может позвонить в заведение, бармен подберет ему подходящий сорт напитка, а через полтора часа пиво привезут заказчику прямо домой «бережным способом» – на велосипеде. Стоимость такой услуги зависит от расстояния. Доставка по

нах бара, рисовал вокалист группы Motorama Влад Паршин, который по совместительству также является иллюстратором. Кстати, само помещение тоже весьма любопытно. До открытия «Голодранца» здесь располагался офис туристической фирмы, а до революции – конюшня. О ней напоминает грубая кирпичная кладка, которая при ремонте была обнаружена под толстым слоем штукатурки. Владелец «Голодранца» предполагает, что бар окупит себя в следующем году,

Что касается концепции заведения, то я перенял опыт у прибалтийских и итальянских коллег. Там есть такие места, созданные исключительно для любителей и знатоков пива центру – 100 рублей, в остальные районы – 200 рублей. Максим Поливанов: На выходных посетителей в баре довольно много. В эти дни мы работаем до 3 часов ночи. Приходит в основном молодежь. В будние дни посещают люди постарше. Как ни странно, приучать аудиторию к новым сортам пива тоже не пришлось. У нас, к примеру, есть суперкислое пиво и его тоже заказывают – никто не боится. Хотя считается, что все пьют только привычные легкие сорта. Возможно, это связано с тем, что наши бармены очень доступно рассказывают о новом пиве. А может быть, люди и сами многое знали, но у них не было возможности приобрести то, что им по вкусу. Затраты на создание нового бара составили порядка 1,5 млн рублей. Использовались как собственные, так и заемные средства. Кроме того, свою лепту в создание атмосферы заведения внесли друзья Максима Поливанова. Дизайн помещения создавал архитектор Павел Платонов – автор марки скечбуков Voodoo Books и совладелец барбершопа «Стриж». Он, кстати, помогал оформлять и ресторан MaryWong, расположенный напротив «Голодранца». А отдельные элементы декора, в частности забавные картинки, висящие на сте-

однако многое, по его словам, будет зависеть от общей экономической ситуации и, в частности, от курса рубля. Максим Поливанов: Конкуренции как таковой я не чувствую. Я думаю, что в будущем году в Ростове появятся и другие заведения, специализирующиеся на необычных сортах пива. Но, скорее всего, формат их будет иной – не бары, а рестораны с полноценной кухней. Я не планирую добавлять в меню еду. Мне это не интересно, но ктото из рестораторов наверняка это сделает. На мой взгляд, сейчас, чем больше людей будут разбираться в сортах пива, тем больше клиентов придет и в «Голодранец». Изменять формат заведения владелец «Голодранца» не планирует. По его словам, сейчас главная задача – отладить все процессы внутри бара, поскольку из-за нехватки опыта многие мелочи заранее не учитывались. Ассортимент «Голодранца» периодически пополняется новыми сортами пива, о чем посетители узнают на страницах в социальных сетях. Возможно, в скором времени заведение по будням станет открываться раньше. По словам Максима Поливанова, хотя в это время желающих посидеть в баре немного, некоторые клиенты смогут приобрести себе пиво, как в магазине. реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

107

события

Интеллект ростовского дизайна Каждую пятницу с ноября по декабрь в Design Center West по вечерам приходили ведущие дизайнеры и архитекторы Ростова. Именно здесь в течение четырех недель проходила осенне-зимняя серия игр в формате «Что? Где? Когда?», организованная для представителей творческого сообщества Design Center West и журналом Hi home. Состоявшийся 11 декабря финальный поединок явил собой кульминацию всей серии – не только в турнирном аспекте, но и в эмоциональном. Это хорошо почувствовали зрители: более 70 дизайнеров, архитекторов и руководителей салонов пришли поболеть за своих коллег. Участники игры традиционно отвечали на 24 вопроса, а накал страстей подогревали специальные призы от ростовских компаний «Luxury Brands by Анна Потапова», «Риссар», «Патефон», Anka, Bertolini, Concept Tile,

108

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

«Акрил», Эlevel, «Мебель КМ», Berloni и «Вам букет». В итоге самый большой балл по результатам всех четырех игр серии показала команда Blaсk Friday, игроки которой на финальной игре были во всем красном. Ее капитану, руководителю студии интерьера «Формат» Валерии Ромашко и достался главный приз от дизайн-центра WEST – роскошная сова ручной работы. Design Center West планирует проводить в арт-пространстве подобные мероприятия и в дальнейшем. Однако возможности площадки Art West гораздо шире: 800 квадратных метров свободной планировки позволяют организовывать разномасштабные творческие и бизнес-мероприятия практически любых форматов. Поэтому архитектурное сообщество, бизнес и жителей города ждет немало ярких событий от WEST в новом году.

www.real-business.ru

события

Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 131 тел. (863) 210-75-75, www.designcenterwest.ru

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

109

события

BOGNER: новое открытие Магазин BOGNER на Красноармейской, 222 является официальным и единственным партнером мюнхенской марки BOGNER в Ростове-на-Дону с 2008 года. 6 декабря состоялось его второе рождение. По проекту немецких архитекторов сделан ремонт в соответствии с новым дизайн-концептом бренда. Открылся новый, третий зал, расширился ассортимент. В праздничной атмосфере с фуршетом и кинопоказом состоялось знаком-

ство с новой коллекцией BOGNER. Мюнхенский бренд уже успел прочно зарекомендовать себя как одежда класса люкс для лыжного отдыха, спорта и города: это выдающееся сочетание элегантности в дизайне, комфорта и удобства в повседневном использовании. В магазине представлены коллекции Bogner Sport, Man, Woman, Sonia Bogner, Fire and Ice, а также лицензионные Bogner Jeans, обувь, перчатки, сумки и ремни.

Ростов-на-Дону, ул.Красноармейская, 222 тел. 264-00-97, www.bogner.com

110

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

www.real-business.ru

ГДЕ НАЙТИ РЕАЛЬНЫЙ БИЗНЕС

БЕСПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ: VIP-доставка трех журналов ИД «Издатель» («Реальный бизнес», «Автоарена», Hi Home) в офисы 300 крупнейших компаний города, включая Правительство Ростовской области и г. Ростова-на-Дону Курьерская доставка в банки, инвестиционные, аудиторские и юридические компании города Распространение на профильных выставках, круглых столах и деловых встречах На бортах авиалиний «Донавиа»

БЕСПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ ЧЕРЕЗ СЕТЬ ФИРМЕННЫХ СТОЕК И ВЫКЛАДКА ЖУРНАЛОВ Банки: АЛЬФА-БАНК пр-т Ворошиловский, 33 ВТБ 24 пр-т Буденновский, 91/258 ГЛОБЭКС БАНК ул.Б.Садовая, 83/48 ИНВЕСТБАНК ул. Красноармейская, 134 ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ТОРГОВЫЙ БАНК ул. Седова, 6/3 Банк Интеза пр-т Ворошиловский, 48 МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК ул. Социалистическая, 74 МОСОБЛБАНК пр-т Коммунистический, 51 НОМОС-БАНК ул. Текучева, 234 ПЕРВОМАЙСКИЙ пр. Сельмаш, 98/11 ПРОМСВЯЗЬБАНК ул.Б.Садовая, 36 РОСБАНК пл. Гагарина, 6/87 ул. Серафимовича, 72 Стелла-банк ул. Б.Садовая, 188 а ЮНИКРЕДИТ БАНК ул. Текучева, 139/94 ЦЕНТР-ИНВЕСТ БАНК пр-т Соколова, 62 Страховые компании: АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ул. Суворова, 117/73 ВТБ СТРАХОВАНИЕ пр-т Буденновский, 60, БЦ «Гедон» ИНГОССТРАХ ОСАО ул. Пушкинская, 108 Страховая компания «Макс» ул. Социалистическая, 140 Росгосстрах пр-т Кировский, 84/1 СОЮЗ пр-т Чехова, 71 СГ Уралсиб ул. Московская, 53 ЭРГО РУСЬ пр-т Буденновский, 60, оф. 601 Консалтинговые, лизинговые компании: МОЗГОВОЙ ШТУРМ ул. Стадионная, 44, 4 этаж

114

реальный бизнес декабрь/январь 2014/2015

ОТКРЫТИЕ, БРОКЕРСКИЙ ДОМ ул. Б.Садовая, 77/24 БАЛТИЙСКИЙ ЛИЗИНГ ул. Текучева, 234, 6 этаж Донское лизинговое агентство ул. Баумана, 20 РЕСО-ЛИЗИНГ пр-т Стачки, 175/2 Сименс Финанс ул. Текучева, 139/94, оф. 1313, БЦ «Кловер Хаус» УРАЛСИБ ЛИЗИНГ ул. Красноармейская, 188 Фитнес-центры, клубы: WORLD CLASS ул. Герасименко, 5 ГОЛЬФ & КАНТРИ КЛУБ «ДОН» ст. Старочеркасская Олд Хауз х. Усть-Койсуг, ул. Береговая, 123 ОРАНЖ пер. Соборный, 94 г Петровский/Султан СПА ул. Левобережная, 39 ТЕННИСНЫЙ КЛУБ ГЕДОН ул. Евдокимова, 180/1 Рестораны, кафе: Famous пр-т Буденновский, 49, Галерея «Астор», 1-й этаж FARTYK ул. Красноармейская, 168 NEW YORK ул. Б.Садовая/ пр-т Кировский АНТРЕКОТ ул. Красноармейская, 62/95 Атташе пр-т Соколова, 19/22 БЕЛЛУЧЧИ ул. Б.Садовая, 122 а БУКОВСКИ ул. Красноармейская, 168/99 ВЫСОКИЙ БЕРЕГ ул. Левобережная, 427 Гоголь пр-т Чехова 37/29 ДВОРЕЦ ПИОНЕРОВ пр-т Театральный, 85 МАКАО ул. Красноармейская, 168/99 Онегин. Дача. пр-т Чехова, 45 б Остериа Итальяна пер. Семашко, 48 ОШ ПОШ ул. Красноармейская, 168/99 ПАРИЖ пр-т Буденновский, 97 Сапоре Итальяно пр-т М. Нагибина, 32/2, ТЦ «Горизонт», 2 этаж, премиум-зона Автоцентры и запчасти: ford ААА Моторс ул. Текучева, 350 а Hyundai ААА моторс ул. Текучева, 352 б LR ААА Моторс ул. Текучева, 352 в Renault ААА моторс ул. Текучева, 352 а ŠKODA ААА Моторс пр-т Театральный, 60 б/341 Артекс ул. Российская, 48 п АСТРА АВТО ул. Вавилова, 63 б

ВЕЧНЫЙ ДВИГАТЕЛЬ ул. Доватора, 1 пр-т Шолохова, 11 б Газель бизнес («ТСС Ростов») Аксай, пр-т Аксайский, 19 б Гедон-Аксай Аксай, пр-т Аксайский, 17 гедон авто-премиум Аксайский р-н, п. Янтарный, Новочеркасское шоссе, 16 б Дельта Моторс ул. Малиновского, 172/3 а ДОН МОТОРС пр-т Шолохова, 316 а ЕвроКар ул. Доватора, 169 КЛЮЧ-АВТО ул. Вятская, 116/3 Л-АВТО ул. Вавилова, 67 д Л-МОТОРС ул. Вавилова, 67 б Лексус-Ростов-на-Дону Аксай, пр-т Аксайский, 13 МОДУС авто пр-т Шолохова, 312 Сокол моторс ул. Малиновского, 17 в ТЕМП-АВТО Аксай, ул. Западная, 37 Тойота Центр Ростов-на-Дону-Восток Аксай, пр-т Аксайский, 13 Тойота-центр Трейд Моторс ул. Мечникова, 112 а Юна Моторс Хонда Аксай, пр-т Аксайский, 19 Разное: 18 КАРАТ ул. Б.Садовая, 111 ул. Чехова, 35/30 пр-т М. Нагибина, 32/2, ТЦ «Горизонт», премиум-зона DESSANGE ул. Пушкинская, 157 HR-КЛУБ ул. Красноармейская, 200, оф. 503 БИЛАЙН ул. Шаумяна, 106 ДОН-ПЛАЗА ул. Б.Садовая, 115 ЖИЛСТРОЙ ул. Лермонтовская, 89 СК Интерстрой ул. Береговая 10, оф. 9 СК Росжилстрой ул. Безымянная балка 352, 1 этаж (угол Шеболдаева) РОСТЕЛЕКОМ пер. Братский, 47 СК Ростовгорстрой пр-т Чехова, 107 ТЕЛЕ 2 пр-т Театральный, 60

ПЛАТНОЕ РАСПРОСТРАНЕНИЕ: Офисная подписка ТЦ «Тихий Дон»

www.real-business.ru