Zo ontstaat de match tussen kandidaten en werkgevers
Het is vooral belangrijk om iemand écht te zien, te horen en serieus te nemen
Sinds ‘Inzet op Maat’ is er meer diepgang
Ook een keer sparren om te kijken of sociaal ondernemen met KonnecteD iets voor jouw bedrijf kan betekenen? Vraag een gratis startgesprek sociaal ondernemen aan.
• Je wilt graag sociaal ondernemen.
• Je moet voldoen aan een SROI-verplichting.
• Je hebt een personeelsvraagstuk.
• Je twijfelt of sociaal ondernemen bij jouw organisatie past.
Je wens is helder. En dan? Hoe geef je vorm aan sociaal ondernemen binnen jouw organisatie?
KonnecteD is jouw partner in dit proces. Samen met jou en je team maken we de stap naar impact. Je kunt bij ons terecht voor advies en begeleiding over alles op het gebied van sociaal ondernemen.
Jeroen: “Met enthousiasme en trots presenteren wij TED. Het jaarverslag van KonnecteD in magazinevorm. Een nummer vol inspirerende verhalen uit 2022. Verhalen over onze dienstverlening en over de impact die we hiermee maken voor een inclusieve arbeidsmarkt.”
Jeroen: “2022 was een belangrijk jaar voor KonnecteD. We maakten onze organisatie klaar voor de toekomst, met alle kansen en uitdagingen die daar bij komen kijken. Niet alleen onze medewerkers hebben dat gemerkt, ook de buitenwereld. Zo is de samenwerking met het onderwijs en het bedrijfsleven sterker geworden. Samen met Deventer werkgevers hielpen we afgelopen jaar ruim 400 mensen aan het werk.”
KonnecteD zet scherp in op haar rollen als werkgever, dienstverlener én uitvoerder. Jeroen: “Vanuit die drie rollen maken we werk van betekenis. Een vertaling daarvan naar concrete doelen is nodig en dat vraagt continu focus van onze interne organisatie. Daarom is leiderschap en cultuur een groot thema.”
Trudy: “Ik ben blij dat KonnecteD dit thema oppakt. Het concreter maken van doelen is essentieel om te bereiken wat je beoogt; namelijk van betekenis zijn voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Wat mij betreft mag die betekenis nóg meer zichtbaar worden voor de buitenwereld. Dat is namelijk de impact waar KonnecteD voor staat en die pas door samenwerking met het bedrijfsleven kan worden gemaakt.”
De samenwerking tussen het KonnecteD bestuur en de Raad van Commissarissen is sterker geworden. Trudy: “De bezetting is aan beide kanten inmiddels stabiel en we weten elkaar tussentijds goed te vinden. De combinatie van nieuwe aanwas binnen de RvC, goed contact met de wethouders én zelfevaluatie houdt ons scherp als het gaat om aansluiting op de buitenwereld.”
Trudy: “Ik ben blij met de ontwikkeling die KonnecteD doormaakt en met de manier waarop het bestuur investeert in de toekomst. Nu focus houden op waar het om gaat: écht van betekenis zijn voor hen die het nodig hebben. Daarbij mogen innovatieve samenwerkingsvormen wat mij betreft nog een boost krijgen.”
Verder lezen in TED
Jeroen: “Je leest de mooie verhalen van de kandidaten die in 2022 aan het werk gingen, over de samenwerking met de gemeenten en met sociale ondernemers en hoe we onze dienstverlening voor werkzoekenden vormgeven. Verder presenteren we onze interne afdelingen en staat een aantal medewerkers van KonnecteD en hun werkzaamheden centraal. Tot slot staat het nummer vol met interessante feiten en cijfers, zodat je na het lezen precies weet wie KonnecteD is en wat we doen!”
Wij wensen je veel leesplezier!
Jeroen van der Geest, Directeur KonnecteD, en Trudy Huisman, voorzitter van de Raad van Commissarissen, blikken terug op 2022.
06 04 10 16 20 26
Inhoud Afgelopen jaar
In gesprek Dit hebben we meegemaakt
Interview met Hacer Saratli
Het jaar waarin we aan de slag konden
KonnecteD voor werkzoekenden
Zij vonden werkgeluk
Rondje KonnecteD
8 gezellige afdelingen
Werk van betekenis
3 collega’s vertellen hoe
32
Een warm welkom Eindresultaat van de verbouwing
36 40 43 52 54
Interview met Giorgio van Beek Er is meer diepgang
Zo werken de Werkleerroutes
Nathan Rodijk legt uit
KonnecteD voor werkgevers
Samen sociaal ondernemen
Mens en organisatie In cijfers
Vooruitblik
Marketing en Communicatie blikt vooruit
Op 13 mei 2022 mochten we hem officieel onthullen: de nieuwste Social Sofa van Deventer. De bewoners van het Hof van Adwaita ontwierpen de bank samen met grafisch vormgever Rutger Zandjans. Natuurlijk met behulp van onze ervaren medewerkers, die de bank maakten. Collega Fieke Payens was ten tijde van de aanvraag bewoonster van het Hof en initieerde het idee. “De Social Sofa is bedoeld om samen iets met je buurt te doen”, legt Fieke uit. “Ze worden Social Sofa’s genoemd, omdat ze gemaakt worden in een sociale werkomgeving door mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Daarnaast verbinden deze bankjes de wijk en de mensen die er wonen met elkaar. Je kunt elkaar bijvoorbeeld op zo’n bank ontmoeten om verhalen uit te wisselen.”
Voor het ontwerp van deze Social Sofa is de muurschildering gebruikt die in het Hof van Adwaita op de hoge muur pronkt. Fieke: “Deze heeft kunstenaar GOMAD aan het begin van de eerste lockdown gemaakt. Rutger Zandjans heeft daaruit elementen terug laten komen in het ontwerp van het bankje. Het resultaat is fantastisch!”
In 2022 raakten we een belangrijk product kwijt. Namelijk het verpakken van Proeverijtjes van Tony’s Chocolonely. Hier waren meerdere afdelingen jarenlang wekelijks letterlijk “zoet” mee. Mede door de steeds groter wordende vraag naar dit product wereldwijd (de Proeverijtjes sloegen namelijk ook erg goed aan in de UK en US) is er door Tony’s Chocolonely besloten om het verpakken van dit product te automatiseren. Er is door Müller, net als voor de Paaseitjes in kwarteleierdoosjes die eerder ook bij ons verpakt werden, geïnvesteerd in een machine.
Daarnaast was er eind juni door een salmonellabesmetting in de vestiging van Barry Callebaut in het Belgische Wieze (de grootste chocoladefabriek ter wereld, waar ook Tony’s Chocolonely zijn chocolade vandaan haalt) lange tijd geen chocolade beschikbaar. We liepen hierdoor voor het eerst in jaren een hoop opdrachten mis. Een periode waarin we normaal gesproken aan de Sinterklaas displays en chocoladeletters werkten. Net als diverse andere displays werden alle Sinterklaas displays een aantal weken voor de start geannuleerd en werd de lancering van de “Secret Campaign”, een samenwerking met Ben & Jerry’s, opgeschoven naar begin 2023.
Ondanks het wegvallen van deze opdrachten hebben we in 2022, met andere opdrachten, toch door kunnen werken. Daar ben ik trots op!
Fabian Werdmüller von Elgg, Bedrijfsbureau“Hier waren meerdere afdelingen jarenlang wekelijks “zoet” mee”
In 2022 heeft de afdeling Schoonmaak te maken gehad met een onderbezetting in de leiding. Heel vervelend voor onze klanten op de ca. 40 schoonmaaklocaties en ook voor de ca. 70 medewerkers. De begeleiding van de schoonmaakmedewerkers en de controle van de schoonmaakkwaliteit liet soms te wensen over, helaas. Gelukkig zijn er enkele andere leidinggevenden als schoonmaakwerkleider ingevallen. Zo hebben we de gaten zo goed mogelijk gedicht. Wat heel mooi was om te zien is hoe zelfstandig de meeste schoonmaakmedewerkers zijn! Zonder al te veel begeleiding hebben ze goed doorgewerkt en zich verantwoordelijk gevoeld voor hun schoonmaaklocatie. Ze zijn flexibel ingesprongen op andere locaties en hebben laten zien dat ze veel in huis hebben. Sinds september hebben we er twee nieuwe leidinggevenden bij en wordt er hard gewerkt aan verdere verbetering van kwaliteit en begeleiding van de medewerkers.
Nanda van Kernebeek
Werken in de Techniek / Werken in de Horeca
36% / 64%
Werken in de Schoonmaak / Werken in de Logistiek
25% / 75%
Werken in het Groen / Werken in de Zorg
Kort beschrijven wat ik in 2022 heb meegemaakt en wat me is bijgebleven. Dat is een uitdaging, die ik niet aan kan gaan. Want ik heb te veel beleefd! 2022 is voorbijgevlogen. Kandidaten kwamen en gingen.
Allemaal met een rugzak, de een wat groter dan de ander. Tranen, verdriet en problemen, maar ook blijdschap en brede glimlachen.
Opstap 3 had in 2022 haar eigen unieke groeiproces, waarbij iedereen op zijn plek zat en op zijn of haar manier een nuttige rol invulde. Elke kandidaat nam op zijn of haar manier deel aan het arbeidsproces. Vaardigheden werden (her)ontdekt en/of ontwikkeld, het persoonlijke contact onderling verbeterde, de interesses naar elkaar toe groeiden en er was veel humor. Hierdoor werd alles hechter en pakten we problemen samen op.
Nieuwe collega’s, nieuwe ideeën en nieuwe energieën, allemaal nieuw in 2022. Het jaar vloog voorbij. Ik kijk uit naar 2023.
Ben van Balgooij, Praktijkopleider
17% / 83%
Kletsen tijdens het werk / werken in stilte
52% / 48%
Koffiedrinken / theedrinken
67% / 33%
Lunch in het bedrijfsrestaurant / lunchwandelen
90% / 10%
Nieuwe collega’s, nieuwe ideeën en nieuwe energieën
Ik ben werkcoach en wat ben ik trots op ‘mijn’ beschutters die ik mag begeleiden en coachen. Een ‘beschut indicatie’ is niet spannender dan: ik kan werken, ik wil werken, maar heb wat extra hulp nodig. En wat deze hulp is? Dat verschilt per kandidaat. Dat maakt het voor mij ook zo ontzettend leuk om te doen. De meeste van mijn kandidaten zijn nog jong en hebben een beetje of geen werkervaring. Als ik zie hoe iemand zich ontwikkelt op de verschillende afdelingen, maakt mij dit heel blij. Van introvert, onzeker, stil, afwachtend of een beetje angstig… naar blij, gezellig mee kletsen en lachen en met vertrouwen aan het werk zijn.
Met de meeste heb ik een goede band; ik hou van een grapje en van lachen (of ze denken: wat een maf mens). Maar ik zeg ook eerlijk als iets minder goed gaat of als ik denk dat iemand méér kan. Ik probeer ze aan het denken te krijgen, dus stel altijd heel veel vragen! Als ontwikkelpunten dan beter blijken te gaan, dan ben ik heel trots. Zeker als ik een positief advies mag geven voor het contract! En gelukkig mag ik veel kandidaten blij maken met een contract of zélfs een vast contract bij KonnecteD.
Judith Brouwer, WerkcoachVoor jonge voetballers die voor het eerst op zichzelf gaan wonen, is het belangrijk om te leren hoe je thuis een gezonde (sport)maaltijd kunt bereiden. Anders vervallen ze al gauw in afhaalmaaltijden of iets ongezonds. Daarom volgen een aantal spelers van Go Ahead Eagles een kookworkshop bij ons, waarbij ze in groepjes van vier hun kookkunsten kunnen bijschaven. Uiteraard onder de bezielende leiding van onze Eric en (grootste GAE-fan) Ayfer!
Op 6 januari kwam de Arbeidsinspectie onverwacht op bezoek. We kregen 3 waarschuwingen en er is een voorgenomen ‘eis tot naleving’ gemaakt. Het ging om de machineveiligheid van de vloeiboormachine en vlakboormachine, het ontbreken van keuring van stellingen in het magazijn en onveilige palletstapeling en de verkeersveiligheid bij Opstap 3, Opstap 4 en het magazijn.
We hebben direct maatregelen genomen. Zo zijn er beschermkappen op de vloeiboormachines aangebracht en is er een inspectiecontract voor de magazijnstellingen afgesloten. Om te voorkomen dat medewerkers en reachtruck met elkaar in aanraking kunnen komen, zijn de routes van de reachtrucks volledig gescheiden van de looproutes. De koffiehoek is verplaatst en de looproute is naar achteren verplaatst. Ook is er is een bolspiegel en stopbord opgehangen in het magazijn.
Op 6 oktober kwam de inspecteur opnieuw onverwacht op bezoek en heeft toen geconstateerd dat wij zeer goede en passende maatregelen hebben genomen! Al met al is zo’n bezoek van de Arbeidsinspectie een hele goede zaak.
Op 18 en 19 mei 2022 heeft in Hardenberg de Maakindustrie Expo beurs plaatsgevonden.
We hadden voor het eerst in jaren een eigen stand. Han Hofstede, Marcel Zwart en Jos Jansen hebben de metaalafdeling gepresenteerd. Het was een groot succes! Er zijn dankzij deze beurs nieuwe contacten gelegd en nieuwe opdrachten gescoord. Met name de samenwerking met Campooz is succesvol te noemen! Voor hen maken we frames voor vouwwagens. Wegens het succes gaan we in 2023 weer! We zetten dan onze montageactiviteiten in de schijnwerpers.
Nanda van Kernebeek.
Ciska werkt al 22 jaar bij KonnecteD. De laatste jaren werkt ze bij Opstap 4, onder leiding van Richard Kraayenzang. Ciska is erg blij met Richard omdat ze met alles bij hem terecht kan. Hij biedt haar een luisterend oor.
Ciska wordt ‘een manusje van alles’ genoemd, want ze pakt verschillende werkzaamheden op. Ze is een harde werker die van aanpakken weet. Het leukste werk vindt ze sealen en doosjes vullen met bijtjes of chocola inpakken.
“Al met al is zo’n bezoek van de Arbeidsinspectie een hele goede zaak”
2022 was het jaar waarin
we daar echt mee aan de slag konden
Hacer Saratli is teamleider van team Instroom en team Ambitie. Ze is coördinator van de Werkleerroutes en pakt daarnaast nog andere taken en projecten op. Zoals ze zelf zegt: “Ik hoef me niet te vervelen.” We spraken haar over het afgelopen jaar.
Hacer, je geeft leiding aan team Instroom en team Ambitie. Wat doen deze teams?
“Team Instroom bestaat uit het TOP-team (Team Overige Projecten) en team Ontwikkeling. Mijn collega’s van het TOP-team doen veelal coaching bij externe partners. Denk aan jobcoaching, RMTtrajecten, re-integratietrajecten, loopbaanbegeleiding, praktijkassessments en UWV-trajecten. Team Ontwikkeling bestaat uit werkcoaches. Dit zijn eigenlijk interne jobcoaches binnen KonnecteD. Zij zijn verantwoordelijk voor de ontwikkeling van kandidaten die binnen de infrastructuur van KonnecteD
geplaatst worden. Daarvoor hebben we verschillende trajecten, zoals de Werkleerroutes, trajecten met een ontwikkeldoel, re-integratietrajecten en nieuw beschut trajecten. Daarnaast geven ze trainingen voor het ontwikkelen van werknemersvaardigheden, om voorlieden op te leiden en om kleine vervoersmiddelen te mogen besturen. Ook zijn ze bekwaam met het afnemen van de MAST-test. Mijn collega’s van team Ambitie doen de intakegesprekken met kandidaten die zich bij ons melden nadat zij een uitkering hebben aangevraagd. Bij de intakegesprekken bepalen we wat iemand kan en welke begeleiding iemand nodig heeft. Als dit in beeld is, worden ze voorgesteld bij een consulent die het vervolgtraject zal oppakken.”
Je zit nooit stil. Wat doe je nog meer?
“Ik hoef me inderdaad niet te vervelen. Mijn werk is dynamisch en dat maakt het zo leuk. Ik ben verantwoordelijk voor de Werkleerroutes. Hiervoor doe ik de coördinatie en werk ik samen met andere teamleiders.
De instroom viel in 2022 best tegen. Samen proberen we ervoor te zorgen dat het weer een succesvol middel wordt. Verder heb ik veel contact met externe partijen. Zo ben ik betrokken bij Praktijkleren, in samenwerking met Aventus. Dit biedt onze kandidaten de mogelijkheid hun startkwalificatie te halen, om zo de kansen op werk te vergroten of om zich verder te scholen. Ook spreek ik veel met omliggende werk- en leerbedrijven. We kunnen namelijk veel van elkaar leren. We bieden omliggende gemeenten ook de kans om trajecten, zoals de Werkleerroutes, bij ons in te kopen. Een aantal maakt hier al gebruik van. Met deze gemeenten heb ik ook contact. In het kader van laaggeletterdheid hebben we in samenwerking met de gemeente en Toptaal een programma (NT1) opgezet voor onze collega’s die op de interne afdelingen werkzaam zijn. Zij krijgen lessen om hun taalvaardigheid te verbeteren.”
Je werkt intern dus ook samen met vele verschillende teams en afdelingen.
“Ja. Ik vind dat we een gezamenlijke verantwoordelijkheid hebben. Als ik dingen zie die me opvallen of waarvan ik denk dat het beter kan, dan probeer ik dat wel aan te geven. Zo kunnen we daar samen naar kijken om er wat beters van te maken.”
Hoe zorg jij voor werkplezier?
“Ik haal echt heel veel plezier uit mijn collega’s. Het enthousiasme waarmee we samen veel bereiken en elkaar en anderen in hun kracht zetten, dat vind
ik heel mooi. Dat geeft mij voldoening en is ook mijn houvast waarom ik bij KonnecteD werk. Er zit veel potentie in onze professionals. Samen kunnen we veel leuke dingen doen. Daar krijg ik energie van.”
Wat is daarin jouw kracht als teamleider?
“Ik vind het altijd lastig om zoiets over mezelf te zeggen. Maar wat ik vaak terug hoor, is dat collega’s zich bij mij gehoord voelen en zichzelf kunnen zijn. Ik probeer mee te denken en belemmeringen samen op te lossen. Ik zeg altijd; “van fouten kan je leren en fouten maken is niet erg. Als je er maar eerlijk over bent”. Dat vind ik zelf heel belangrijk en verwacht dat ook van mijn team. Ook neem ik iedereen mee in wat er speelt en waar ik zelf tegenaanloop. Zo zorg ik ervoor dat we samen dingen oplossen in plaats van
dat ik mijn collega’s het gevoel geef dat ik alles als teamleider zelf bepaal.”
Het jaarverslag gaat over 2022. Wat is je daarin bijgebleven?
“We hebben in 2022 met een redelijk klein team ontzettend veel trajecten uitgevoerd. Daar ben ik trots op. We hebben alle ballen in de lucht gehouden, ondanks corona en zieke collega’s. We hebben daadkracht laten zien doordat we er allemaal voor gingen. We werkten door en hebben onszelf flexibel opgesteld om met wat aanpassingen ons werk toch goed te blijven doen. Daarin probeer ik een voorbeeldfunctie aan te nemen en er samen een succes van te maken!” >
“We werkten door en hebben onszelf flexibel opgesteld”
“Precies. Als ik zelf alleen maar thuis had gezeten en mijn team wel had verzocht op het werk te komen, dan had dat niet gewerkt. Door corona hadden we als team minder werk. We zijn daar creatief mee omgegaan en hebben trainingen ontwikkeld. Dat vind ik een creatieve manier van werken.”
“De ideeën lagen klaar, maar 2022 was het jaar waarin we daar echt mee aan de slag konden. Dat gaf ons de mogelijkheid om eens kritisch naar de huidige materie te kijken. Een voorbeeld is de training Meewerkende voorlieden. Hiermee ontwikkelen we medewerkers tot voorlieden. Een ander voorbeeld is de training Werknemersvaardigheden, allemaal uitgewerkt door team Ontwikkeling. Die trainingen komen nu mooi van pas.”
“Dit jaar waren de werkwijze en rollen duidelijk, maar verder ontbrak het aan het jaarplan. Voor 2023 hebben we een duidelijk jaarplan opgesteld. Daarin staat onder andere dat de Werkleerroutes succesvol uitgevoerd moeten worden. En daarnaast moeten alle trajecten die bij ons binnenkomen door middel van Werkstap methodisch uitgevoerd worden. Alle kandidaten die we coachen moeten met een duidelijk doel weer losgelaten worden.”
Wat is een voorbeeld van een verandering binnen de Werkleerroutes?
“Binnen de transformatie van KonnecteD was een van de projecten het project Werkleerroutes. Ik was daar de projectleider van. Samen met een projectgroep hebben we gekeken naar de processen. Wie doet eigenlijk wat? We hebben er een aantal functies tussenuit gehaald om de lijntjes korter te maken en om het overzichtelijker te maken. De jobcoach is meer in de lead en de regieconsulent is eruit gehaald. Dit maakt het duidelijker voor de kandidaat. Wat ook een mooie ontwikkeling is, is dat we kandidaten niet meer zo snel afwijzen. We vinden dat iedereen welkom is.”
Waar ga je nog meer aan werken?
“We willen onszelf als team beter intern profileren. Door het delen van verhalen hopen we zichtbaarder in de organisatie te worden. Door te laten zien wat we kunnen, weten collega’s beter waar we voor ingezet kunnen worden. Verder is team Ambitie bezig met een project rondom ‘einde WW-kandidaten’. Kandidaten die doorstromen van WW naar bijstand willen we eerder kunnen oppakken om ze sneller richting werk te kunnen bemiddelen.
“Bedankt! We hebben het als KonnecteD ook echt goed voor elkaar. Dat hoor ik ook van omliggende collega-bedrijven. We kunnen intern heel veel op het gebied van ontwikkeling, doordat onze infrastructuur nog intact is. We beschikken over inpakafdelingen, montagewerkzaamheden, Cycloon voor de post, een grote metaal- en montageafdeling, schoonmaak, logistiek en horeca. Het is heel mooi dat we dat nog zelf in de hand hebben. Er kan heel veel en dat is het mooie van KonnecteD!”
Saskia, Gerard, Thomas, Olena en Elif zijn stuk voor stuk harde werkers. In 2022 bezochten we hen allemaal op hun werkplek. Vol trots kwamen de mooiste verhalen naar boven. Daar doen we het voor!
KonnecteD
Thomas werkt met veel plezier en enthousiasme bij de Gasunie in Deventer. Hij is, zoals hij zelf zegt, een allesmannetje op de afdeling Speciale Opdrachten bij de Gasunie. Hij houdt het magazijn netjes en schoon en ruimt de bakken met de pakketjes op. Ook ontvangt hij als gastheer bezoekers van de Gasunie. Binnenkort gaat hij zijn heftruckcertificaat halen. Zo worden zijn werkzaamheden steeds diverser.
Op zoek naar werk
Thomas kwam via zijn consulent Loes Bloo bij de Gasunie terecht. Voordat hij klaar was om daar te solliciteren, heeft Loes Thomas eerst gecoacht op een aantal vlakken. Thomas: ’’Loes heeft mij geleerd hoe ik met lastige situaties op het werk om moet gaan. Ook heeft ze mij geholpen met geldzaken. Die heb ik nu beter op orde. Verder heeft ze me geleerd hoe ik werk kan zoeken.’’ Toen Thomas er klaar voor was, ging hij op gesprek bij de Gasunie. Thomas: ’’Van tevoren wist ik niet zo goed wat ik kon verwachten. Ik dacht: ik probeer het gewoon.’’ En het lukte!
Ondertussen heeft Thomas zijn draai gevonden. Na een proefplaatsing van een maand mocht hij al een contract ondertekenen. En dat betekent heel veel voor Thomas: ’’Ik ben trots op mezelf, omdat ik een betaalde baan heb. Ik ontvang nu echt loon.’’ Felix Post, medewerker business support, is de bedrijfsbegeleider van Thomas en vult aan: ’’Het is mooi om te zien hoe iemand kan groeien van het hebben van een betaalde baan. Als daar een beetje begeleiding vanaf de zijlijn voor nodig is, moeten we daar als werkgevers ruimte voor geven.’’
Als ik het maar goed doe
Tijdens zijn werkzaamheden voelt Thomas geen werkdruk: ’’Mijn taken hoeven niet binnen een bepaalde tijd af te zijn. Als ik het maar goed doe. Hierdoor voel ik geen zware druk op mijn schouders. Die rust op de afdeling vind ik heel erg fijn.’’ Thomas heeft een duidelijke droom: taxichauffeur worden voor het speciale onderwijs. Thomas:
’’Dat lijkt me heel erg leuk, maar misschien werk ik hier wel 25 jaar. Dan ga ik Felix vervangen!’’
Elif Cosar werkt sinds 3 maanden met veel plezier bij ReSa Bewindvoering. Daar ondersteunt ze het team als telefoniste, receptioniste en kantoor assistent. En dat pakt ze zo goed op, dat ze per half juli een contract krijgt voor 20 uur in de week.
Saskia van Leeuwen, eigenaar van ReSa: “We groeiden zo enorm hard, dat we hulp nodig hadden in de ondersteuning. We staan bekend om onze persoonlijke benadering, dus daar investeren we graag in. We zijn gevestigd in het pand van KonnecteD, dus de link met hen was er al.
“Onze KonnecteD-contactpersoon Jeroen Vos stelde Elif bij ons voor, en we waren meteen enthousiast over haar. Ze past heel goed in ons team, ziet werk liggen en is een echte aanpakker. Daar hou ik van. Ik zie nu al een enorme groei in Elif. Volgend jaar willen we haar een opleiding laten doen.”
Elif voelt zich helemaal thuis in het team. “Ik vind werksfeer heel belangrijk en hier voelde ik meteen een klik. In verband met mijn vier kinderen was werken binnen schooltijd voor mij een must en hier kan dat ook. Mijn werkzaamheden zijn heel divers en ik heb nog niets ontdekt dat ik niet leuk vind om te doen. Ik zit heel goed op mijn plek en voel echt dat ik een goede toevoeging ben aan het team. Daar ben ik trots op.”
Saskia werkt met heel veel plezier bij Huisarts Verweij. Daar werkt ze als schoonmaakster, inmiddels al zo’n jaar of drie. Ze stofzuigt, dweilt en maakt de wasbakken, kranen, handvatten en wc’s schoon.
Gerard werkt al 10 jaar bij KonnecteD en wordt van daaruit gedetacheerd naar Ten Kate Flowers & Decorations. Daar wordt hij ingezet voor het groenonderhoud, zoals snoei- en maaiwerk, wieden van onkruid en ander kleinschalig onderhoud. En dat bevalt hem wel.
Plezier in buitenwerk
Gerard: “Het liefst werk ik buiten. Dat vind ik het mooist. Binnen vind ik het niet echt fijn, dan is het me vaak te druk. Gelukkig houdt Joachime daar rekening mee en mag ik dan op een rustige plek staan. In elke baan heb je wel dingen die minder leuk zijn, toch? Laat mij maar lekker buiten aan de slag zijn.”
Gerard werkt vier dagen in de week en elke ochtend krijgt hij een A4-tje met zijn werkzaamheden er op. De ene dag doet hij er langer over dan de andere dag, afhankelijk van hoe zijn pet staat. Teveel taken in één maakt hem onrustig, dus het werken met de takenlijsten houdt het lekker overzichtelijk.
Elke twee weken komt Gerards jobcoach Gerda langs. Zij werkt dan even met hem mee. Gerda: “Gerard is enorm expressief. Als hij vrolijk is, straalt hij van oor tot oor. Heeft hij een mindere dag, dan is het ook echt onweer. Dat maakt hem een heel puur mens, maar is
ook wel eens lastig. Dan hebben we het over vrachtwagens, want dat is zijn passie. Hij kan aan het geluid al horen welke vrachtwagen er de hoek om gaat komen. En hij heeft altijd gelijk!”
Blij met Gerard
Joachime Hutten van Ten Kate Flowers & Decorations is blij met Gerard. “Gerard is wel een karakter hoor!”, zegt ze lachend. “Maar we zouden hem écht niet meer willen missen!”
“Soms start ik al om 05.00 uur in de ochtend. Heerlijk vind ik dat. Als iedereen zich nog een keer omdraait in bed, ben ik al lekker aan het werk”, vertelt Saskia lachend. “Ik ben echt trots op mijn werk.
In de schoonmaak heb je voldoening van je werk, want je ziet meteen resultaat. Ik vind het fijn om alles weer schoon en netjes achter te laten voor de mensen.” Saskia staat ook bij het team vernoemd op de website van Huisarts Verweij.
Saskia: “Ik voel me daardoor echt onderdeel van het team, ik ben heel blij dat ze me hier zo waarderen.”
Sinds een paar weken werkt Olena met veel plezier bij AL-West. Dat is een laboratoriumgroep die in heel Europa actief is en monsters op het gebied van bodem, lucht, water en afvalwater analyseert. Olena prepareert en verdeelt een aantal van deze monsters, zodat ze geschikt zijn voor verschillende chemische analyses.
Bij binnenkomst laat Olena een voorzichtige glimlach zien. We overvallen haar en haar collega’s een beetje, want we zijn met twee leidinggevenden én een fotograaf. Maar het hele team is nieuwsgierig naar ons en is bereid om iets over het werk te vertellen.
Contact met KonnecteD
Olena is Oekraïens en woont al een tijdje in Nederland. Ze spreekt goed Engels en haar man is Nederlands. Hij benaderde KonnecteD met de vraag of ze naar een bijeenkomst voor Oekraïense werkzoekenden mocht komen om werkgevers te ontmoeten en te solliciteren naar een baan. De klik met AL-West was er meteen en ze mocht aan de slag.
Werkzaamheden
Bij AL-West draait alles om het analyseren van monsters op het gebied van bodem, lucht, water en afvalwater. Die processen die bestaan uit veel verschillende fasen. Sommige fasen bestaan uit eenvoudige, repeterende handelingen en bij andere fasen moet een inhoudelijke analyse gedaan worden en stuur je computers en meetapparatuur aan. Olena prepareert en verdeelt waterige monsters, zodat deze geschikt zijn voor verschillende chemische analyses. Daarnaast wordt zij opgeleid om een aantal basis chemische testen zelfstandig uit te voeren.
Samenwerken
Matthieu Groenewegen, productiemanager bij AL-West, vertelt dat het heel goed gaat met Olena. “Ze werkt netjes en past goed in het team. Daarnaast is het heel fijn dat Olena goed Engels spreekt. Dat helpt ons heel erg met de komst van een aantal Oekraïense collega’s. We zijn blij dat ze er is!”
Samen met werkgevers en onderwijsinstellingen brengen we maatschappelijk verantwoord ondernemen in de praktijk. Zo krijgt iedereen de kans zich te ontwikkelen op zijn of haar tempo en niveau.
• We hebben 310 mensen vanuit de Bijstand naar werk, school en zelfstandigheid begeleid
Werving en Selectie in 2022
• We ondersteunden ruim 300 mensen op hun werkplekken bij externe werkgevers. Dit deden we door middel van begeleiding op de werkvloer, jobcoaching en subsidie.
Samenwerkingen in 2022
• Leerwerkloket.
• Regionaal mobiliteitsteam (RMT) stedenvierkant 17 trajecten.
Bij KonnecteD wordt elke dag hard gewerkt. Elke afdeling heeft een eigen takenpakket. De praktijkopleiders van KonnecteD laten je graag de leukste plekken van KonnecteD zien. Laat je verrassen door de professionaliteit en het enthousiasme van alle medewerkers.
Opstap 1 is een afdeling die speciaal is ingericht op het ervaren van zo min mogelijk prikkels. Het team bestaat uit 36 medewerkers die elkaar allemaal in hun waarde laten. Eén grote familie en de leukste afdeling van KonnecteD volgens Jaap Schurink, praktijkopleider van Opstap 1.
De medewerkers gaan dagelijks met veel enthousiasme aan de slag met in-, om- en verpakwerkzaamheden. Er is altijd ruimte voor ontwikkeling. Met persoonlijke aandacht en begeleiding zetten we hierin samen kleine stapjes. Al telt bij ons maar een ding; meedoen, op welk niveau of op welk tempo dan ook.
In 2022 pakten we 814.920 Proeverijtjes in voor Müller Fresh Food Logistics.
Opstap 2, onder leiding van Ernst Julius, heeft de afgelopen jaren een ontwikkeling doorgemaakt. Waar er eerst alleen inpakwerkzaamheden werden uitgevoerd, doen ze nu ook montagewerk. Dat laatste is een zeer precieze klus.
Omdat het zo’n veelzijdige afdeling is, zijn er veel verschillende werkzaamheden. Hierdoor kunnen medewerkers zich goed ontwikkelen. Iedereen helpt elkaar en dat wordt ook gestimuleerd door Ernst. Hij vindt het belangrijk dat zijn team zelfredzaam is en hierdoor steeds meer zelfsturend wordt. Door deze aanpak ziet Ernst de mensen opbloeien en boven zichzelf uitstijgen. Ze gaan er zelfs harder door werken.
In 2022 monteerden we 33.197 flexconsoles voor Flamco.
Heel simpel gezegd, bij Opstap 3 moet je gewoon zijn! Aldus Ben van Balgooij, praktijkopleider bij Opstap 3. Op deze afdeling is goed te zien wat allemaal verschillende persoonlijkheden van elkaar kunnen leren en elkaar kunnen meegeven. Het maakt niet uit in welk traject je zit, je mag hier zijn wie je bent en je bent goed zoals je bent. Dat is de kracht van Opstap 3.
Bij Opstap 3 worden veel verschillende werkzaamheden uitgevoerd. Van het inpakken van koekjes tot het monteren van bakjes. Niks is te gek. En elke medewerker heeft zijn of haar specialisme.
In 2022 maakten we 3.258 displays voor Müller Fresh Food Logistics.
De kracht van Opstap 4 is de leuke werksfeer volgens Richard Kraayenzang, praktijkopleider bij Opstap 4. Iedereen staat voor elkaar klaar en samen wordt er hard gewerkt om het werk af te krijgen. Zo hard dat de medewerkers soms zelfs afgeremd moeten worden. Er is sprake van een echt team, want iedereen is gelijk.
Opstap 4 richt zich voornamelijk op in-, om- en verpakwerkzaamheden, maar heeft ook een montage afdeling.
In 2022 monteerden we 409 kalverboxen voor Topcalf.
Bij CentSweets staat samenwerken op nummer 1! Niet alleen met eigenaresse Carolien Honshorst, maar ook met de hechte groep collega’s op de afdeling. Het team wordt aangestuurd door Dennis Wolvenne, meewerkend voorman. Iedereen denkt mee om zo een fijne werksfeer te creëren. Carolien: ’’Ik straal, het afvulteam straalt en de producten stralen! Hoe mooi kan het zijn, het ultieme voorbeeld van werkgeluk!’’
Bij CentSweets draait alles om snoep. Verschillende soorten snoep worden gemixt en afgevuld in flesjes, zakjes etc. Alles wordt verzendklaar gemaakt door de verpakkingen te voorzien van wikkels en stickers. De producten vliegen de hele wereld over. Zelfs tot in Dubai!
In 2022 verpakten we 60.000 puntzakken met snoep.
De techniekafdeling is een zeer diverse en veelzijdige afdeling volgens André Bessembinder, praktijkopleider op deze afdeling. Door het grote machinepark is er veel mogelijk. Denk aan boren, lassen, knippen, zetten, meten en assembleren. Door de diversiteit aan werkzaamheden kunnen de medewerkers veel leren.
Onze kracht zit in de combinatie van medewerkers en techniek. Iedereen op de afdeling heeft passie voor zijn of haar vak. Hierdoor leveren we hoge kwaliteit. Dat levert veel tevreden klanten op. Daar zijn we als afdeling natuurlijk heel erg trots op!
Waar zou KonnecteD zijn zonder het magazijn? Nergens als het aan praktijkopleider Dave Hatumena ligt. Alle goederen die tot eindproducten verwerkt worden op de verschillende productieafdelingen komen via het magazijn binnen bij KonnecteD. Een belangrijke positie dus.
Om alles in goede banen te leiden bestaat het magazijn uit een groep collega’s die allemaal erg betrokken zijn bij het werk. Iedereen heeft zijn voorkeur in werkzaamheden, maar is wel allround inzetbaar. Zo kunnen ze snel schakelen en goed inspelen op veranderingen in de planning. Het blijft immers logistiek; iedere dag is anders.
De samenstelling van het team in het Bedrijfsrestaurant verandert constant door de instroom van kandidaten voor de Werkleerroute Horeca. Ondanks dat is er sprake van een hecht team waarin iedereen wordt opgenomen, vertelt Eric Philippo. Samen met Jan van Gurp geeft hij leiding in het Bedrijfsrestaurant.
De werkzaamheden zijn zeer divers. Naast de lunches voor in het Bedrijfsrestaurant bereiden ze ook lunches en catering voor diverse externe partijen, waaronder Go Ahead Eagles. En tijdens recepties kunnen collega’s rekenen op heerlijke hapjes en drankjes.
“Er is sprake van een hecht team waarin iedereen wordt opgenomen”
Werk van betekenis maken, dat moet je in je hebben. De medewerkers van KonnecteD hebben dat! Met enthousiasme, betrokkenheid en het hart op de juiste plaats maken zij dagelijks werk van betekenis. Zo ook Jaap, Jane en Sadeja. “Het is vooral belangrijk om iemand écht te zien, te horen en serieus te nemen.’’
Jaap Schurink is praktijkopleider bij Opstap 1. Deze afdeling is speciaal ingericht op het ervaren van zo min mogelijk prikkels. Er werken 36 medewerkers in de groep. Eén grote familie en de leukste afdeling van KonnecteD, volgens Jaap.
Jaap: “De problematiek van deze medewerkers is erg divers én complex. Ze hebben een grote behoefte aan duidelijkheid, rust en stabiliteit. Daar passen we het werk op aan. Het liefst doen we fysiek licht en simpel werk voor langere periodes. Dan weten onze medewerkers elke dag wat ze kunnen verwachten, zijn er geen plotselinge veranderingen en ligt er geen enorme druk op productiviteit en ontwikkeling. Ik probeer van betekenis te zijn door de medewerkers die veilige basis te geven.
Ondanks de vrij prikkelarme omgeving gebeurt het weleens dat een medewerker even niet weet hoe hij/ zij in een situatie moet handelen. Dat werkt soms net iets heftiger dan bij jou of mij. Dan gaat iemand soms letterlijk ‘over de rooie’. In die situaties werken we voor sommige medewerkers met een kleurenschema van emoties. Blauw is rustig en beheerst, rood is blinde paniek. De medewerkers komen bij me zodra ze teveel in oranje/rood terecht komen. Meestal helpt het doen van een visualisatie dan, waarin we naar geel (zon) gaan, vervolgens naar groen (gras) en vervolgens weer in blauw (lucht). Een hele duidelijke manier voor de mensen om gradaties in emoties aan te geven.
We werken hier in een kwetsbare groep. Daarom was het staartje van de coronatijd best pittig. Niet iedereen doet thuis of bij hun woongroep een test als ze zich niet lekker voelen, dus ik heb hier veel testen moeten afnemen. Dat is niet het leukst om te doen, maar wel belangrijk. Gelukkig lachen we ook veel. Vaak om beeldspraak of ogenschijnlijke vanzelfsprekendheden. Een voorbeeld: Als je iemand met een bepaald type autisme vraagt om even op wat containers te letten, dan kan diegene dat soms superletterlijk nemen door te stoppen met zijn huidige werk en vlakbij de containers te gaan zitten. Als je dan vraagt waarom hij gestopt is met werken, dan krijg je een verbaasde blik met de mededeling dat hij toch op de containers moest letten. De groep lacht mij dan uit, omdat ik het verkeerd begrepen heb. Van dat soort momenten geniet ik volop.
Persoonlijke aandacht vind ik heel belangrijk. We zijn natuurlijk een werk- en leerbedrijf, maar op deze afdeling is niet altijd een duidelijke ontwikkeling mogelijk. Stilstaan op het huidige niveau is voor sommigen al moeilijk genoeg. Zeker omdat een deel op leeftijd is. Persoonlijke aandacht en begeleiding is van essentieel belang. Dat is niet altijd te vangen in regels en kaders, maar is mensenwerk. Ik probeer echt te kijken wat iemand nodig heeft om te kunnen blijven meedoen. Als dat betekent dat ik een keer moet helpen bij het lezen van een brief of even uitleg moet geven aan een huisarts, dan is dat zo. Naast de verantwoordelijkheid voor het werk, heb je dus ook het stukje zorg. Dat maakt het werken hier ook écht van betekenis.’’
’’De groep lacht mij dan uit, omdat ik het verkeerd begrepen heb. Van dat soort momenten geniet ik volop.”
Jaap Schurink
Jane Hulleman is HR-adviseur. Misschien wel de meest diverse functie binnen de organisatie. Ze adviseert het management, leidinggevenden en medewerkers over het personeels- en organisatiebeleid. Denk aan advies over o.a. ontwikkelingen van medewerkers, werving en selectie, beoordelingen, verzuim en salarissen. Kortom: advies in de breedste zin van het woord.
Jane: “Een HR-adviseur heeft verschillende rollen. We zijn naast adviseur namelijk ook vaak bemiddelaar, coach, intermediair, informatiepunt, regelaar én projectgroeplid bij diverse projectgroepen. Veel vragen binnen mijn werk zijn maatwerk, want elke situatie en elk persoon is anders. Zo werken we bijvoorbeeld met vier verschillende CAO’s. In mijn advies moet ik daar rekening mee houden. Het is belangrijk dat je weet hoe de organisatie én de mensen in elkaar zitten. Je moet snel verbanden kunnen leggen en problemen kunnen herkennen. Daarbij is een tactvolle houding, luistervaardigheid en overtuigingskracht van belang. Ik denk graag mee in oplossingen, maar ik probeer ook anderen in beweging te krijgen, zodat zij zelf met een gepaste oplossing komen.
Ik vind het belangrijk om iemand écht te zien, te horen en serieus te nemen. Daarbij kijk ik altijd naar wat het beste is voor medewerker én organisatie, zonder meteen te strak naar de regels te kijken. Soms is een omweg nodig om het verschil te maken voor iemand. Als dat betekent dat je een keer meerijdt naar een afspraak bij het UWV of op huisbezoek gaat; helemaal prima. Dat maakt dat het vertrouwen groeit. Bij ziekteverzuim lees ik tussen de regels door. Wat is de onderliggende hulpvraag, en waar kan ik (of iemand anders) mee helpen? Ik probeer bij elke situatie te denken: wat zou ik in deze situatie zelf prettig vinden?
Bij adviesvragen waarin HR niet zelf kan ondersteunen, verwijzen we door naar wie dat wel kan. We werken samen met een grote groep hulpverlenende instanties die op allerlei vraagstukken kan ondersteunen. Bijvoorbeeld GeldFit, voor financiële ondersteuning. Of een arbeidspsychologisch- of arbeidsdeskundig onderzoek. Dat doen we om te kijken wat er voor diegene mogelijk is qua werk en waar rekening mee gehouden moet worden. Met deze onderzoekresultaten kunnen wij een nog beter advies geven en een vervolgplan maken. Uiteraard gaat dit in overleg met de medewerker zelf en vaak in overleg met de Arbodienst.
Niet alleen zijn we als organisatie aan het transformeren; ook de wetgeving én de arbeidsmarkt veranderen doorlopend. We hebben een grote diversiteit aan doelgroepen en het is een mooie uitdaging om passend werk te blijven vinden, binnen én buiten de muren van KonnecteD. Daarnaast hebben we volop aandacht voor het binden, boeien en behouden van personeel. Optimaliseren en automatiseren van onze HR-processen hoort daar ook bij. Kortom: never a dull moment en altijd in beweging!
“Ik vind het belangrijk om iemand écht te zien, te horen en serieus te nemen.’’
Sadeja Bayumi is consulent Groeien 27+ en is van betekenis voor 50 kandidaten. Deze kandidaten hebben een uitkering en een afstand tot werk. Met haar persoonlijke aanpak begeleidt Sadeja deze kandidaten richting het einddoel; betaald werk. Met alle kandidaten is regelmatig contact om goede begeleiding te kunnen bieden.
Sadeja: “Als mens hebben we volgens mij allemaal dezelfde wensen. We willen meedoen en van waarde zijn voor anderen en voor de wereld. Alleen lukt het niet iedereen om daar zelf invulling aan te geven. Sommige mensen moeten ontdekken hoe ze dit kunnen doen en daar begeleid ik ze graag bij. Om dat zo goed mogelijk te doen, houd ik altijd in mijn achterhoofd hoe het voor mij zou voelen als ik aan de andere kant van de tafel zou zitten.
Ik vind het lastig om te omschrijven hoe ik werk van betekenis maak, want ik doe gewoon mijn werk. Gelijkwaardigheid vind ik heel belangrijk, daarom hoop ik altijd van betekenis te zijn door op gelijk niveau te communiceren. Ik neem alle kandidaten serieus en waak ervoor dat ik denk dat ik het allemaal wel weet. Ik plaats van te zeggen ‘als je dit nou eens gaat doen’, bepaal ik samen met de kandidaten geschikte vervolgstappen.
Ik hoop altijd dat kandidaten zien dat ik meer ben dan de mevrouw die hen uit de uitkering helpt. Voor alle
kandidaten probeer ik daarom persoonlijke aandacht te hebben, door bijvoorbeeld aan een speciale dag of belangrijke gebeurtenis te denken. Even een appje of belletje op zulke momenten draagt echt bij aan de vertrouwensband. Daarmee laat ik zien dat ze er mogen zijn en dat vinden de meeste kandidaten heel fijn.
Eén kandidaat is daarin in 2022 in het bijzonder bijgebleven. hij heeft een baan gevonden. Van tevoren wist ik niet of dat wel ging lukken. Eigenlijk heeft deze kandidaat heel veel zelf gedaan. Wel hadden we intensief contact. Niet dwingend, maar juist om te laten merken dat hij er niet alleen voor stond. De kandidaat had veel weerstand tegen ‘de systemen van de overheid’. Volgens mij heb ik hem daarin wel positief verrast. Ondanks dat het heus weleens botste, heeft hij aangegeven dat hij zich echt gehoord voelde. Dat vind ik leuk om te horen!
Het werk kan soms best ingewikkeld zijn. Iedereen is natuurlijk anders. Dat betekent dat je niet één afvinklijstje kan afgaan. Ik probeer daarom niet te veel in kaders te denken en vooral het beste in mensen te zien. Denken dat het allemaal goed komt, werkt ook heel goed voor mij. Gelukkig krijg ik ook van mijn leidinggevende veel vrijheid om gerichte begeleiding te bieden. Hij geeft mij en mijn collega’s mee dat we niet beperkt hoeven te denken, maar dat er met bijvoorbeeld subsidies heel veel mogelijk is.’’
“Even een appje of belletje op zulke belangrijke momenten draagt bij aan de vertrouwensband’’
We beschikken over twee recepties, één aan de Schonenvaardersstraat en één aan de Kamperstraat. Die laatste is in het afgelopen jaar volledig opnieuw ingericht. Ook de trainingsruimten zijn meegenomen in de herinrichting. Daarnaast heeft de stilte-/ kolf-/ gebedsruimte een hele frisse look gekregen. Het bedrijfsrestaurant is het hart van KonnecteD en daarmee de perfecte ontmoetingsruimte. Zo voelt iedereen zich hier welkom!
KonnecteD is gevestigd in een enorm groot pand. Van de buitenkant zie je dat niet altijd, maar we beslaan ruim 15.218 m2!
Met de grote en lange tafels is het bedrijfsrestaurant de ideale plek om collega’s te ontmoeten tijdens de pauze. Teams worden uitgenodigd om zich bij andere teams te voegen. Zo ontstaat er een gezellige mengelmoes van verschillende afdelingen en teams.
De receptie aan de Kamperstraat is de ingang voor werkzoekenden. Om hen een warm welkom te bieden is de receptie compleet vernieuwd. Om elke bezoeker zich op zijn/haar gemak te laten voelen, is een huiskamersfeer gerealiseerd.
De stilte-/kolf-/gebedsruimte is een mooie ruimte geworden, waar medewerkers zich in alle rust kunnen terugtrekken wanneer hier behoefte aan is.
Giorgio van Beek is teamleider van de teams Matchen, Groeien 27- en Groeien 27+. Drie heel verschillende teams, want de afstand van de kandidaten tot de arbeidsmarkt zijn in elke groep anders. Giorgio werkt al zo’n 6 jaar als teamleider en heeft op dit moment zo’n 35 medewerkers onder zijn hoede. We spraken met hem over zijn rol als teamleider het afgelopen jaar.
“Bij de groep Matchen is het de bedoeling dat de kandidaat binnen 6 maanden uitstroomt naar werk, bij jongeren tot 27 jaar en de groep 27+ kan dat langer zijn, afhankelijk van de leefgebieden die op orde moeten zijn om geactiveerd te worden richting werk. Soms heeft iemand schulden, problemen thuis, psychische problematiek, maar ook mensen die een lange tijd uit het arbeidsproces zijn geweest komen bij ons. Zeker in/na de coronatijd kwam er bij kandidaten veel extra problematiek aan de oppervlakte. Het is de taak aan mijn medewerkers om werkzoekenden of kandidaten op een juiste manier te activeren en uiteindelijk te begeleiden naar werk.”
“Mijn professionals of consulenten zijn inhoudelijk enorm vakkundig en gedreven. Daarvoor is periodiek ‘onderhoud’ nodig in de vorm van bila’s, teamoverleggen en training & scholing. Ik denk dat mijn kracht vooral zit in de vrijheid die ik ze geef op de onderwerpen waar ze goed in zijn. Dat geeft ook een extra prikkel aan de dagelijkse werkzaamheden en aan de eigen ontwikkeling. Natuurlijk stuur ik op resultaat en is duidelijkheid nodig, maar ik heb zelf lang genoeg in de
uitvoering gewerkt om te weten dat vertrouwen vanuit je leidinggevende bijdraagt aan het werkplezier. Door het plezier in je werk kan je excelleren.”
Waar ben je het meest trots op?
“Dat we als team het doel gehaald hebben afgelopen jaar! Sinds ‘Inzet op Maat’ is er meer diepgang en dat is positief. Echter het vraagt wel een andere inzet en aandacht voor kandidaten. Na de zomer werd ons doel bijgesteld en moesten we ons nóg meer inzetten om het te halen. Dat was wel even spannend, want je wil gewoon wel de kwaliteit voor kandidaten blijven waarborgen. Ik vergelijk het vaak met een tube tandpasta, haha. Eigenlijk was de tube al leeg, maar we hebben er tóch nog net iets uit kunnen halen. Dat commitment vanuit het team maakt me enorm trots. Alle reden om even gebak te eten met elkaar en complimenten uit te spreken.”
Inzet op maat is een beleidskader vanuit de gemeente. Het is een plan dat is bedoeld voor kandidaten waarvan we denken dat zij binnen drie jaar door kunnen stromen naar betaald werk. De kandidaten die hiervoor langer de tijd nodig hebben, worden geholpen door de gemeente.
Hoe worden de kandidaten bij KonnecteD geholpen?
Binnen inzet op maat zijn er twee groepen, matchen en Groeien. Van kandidaten die ik de groep Matchen horen verwachten we dat zij binnen zes maanden kunnen doorstromen naar betaald werk. Samen met de kandidaten kijken we bijvoorbeeld naar de sollicitatiebrief, het uiterlijk tijdens sollicitatiegesprekken en de motivatiebrief. Het doel is zo snel mogelijk naar
betaald werk. Soms zijn er kandidaten die wat meer tijd nodig hebben. Zij kunnen eerst ervaring opdoen tijdens een stage bij KonnecteD. Dit gaat natuurlijk om een stage die raakvlakken heeft met de interesses en de baan waar een kandidaat naar op zoek is.
En dan is er nog de groep Groeien. Klopt. Deze groep heeft grote potentie om binnen drie jaar te groeien. Van hen weten we dat zij eerst wat hulp nodig hebben voordat zij kunnen doorstromen naar werk. Denk hierbij aan huisvesting, schulden en verslavingen. Als de kandidaten geholpen zijn bij hun belemmeringen, dan kunnen zij op drie manieren uitstromen. Zo kunnen ze direct doorstromen naar werk, eerst een werkleerroute volgen of via doelgroep bemiddeling. Uiteraard geldt voor iedereen; aan het werk betekent niet dat je er alleen voor staat. De nazorg is net zo belangrijk als het proces ervoor.
“We gaan door op de ingeslagen weg, ik heb er alle vertrouwen in dat we dit jaar weer successen gaan behalen. Zeker nu, in de transformatie van KonnecteD, blijft het belangrijk om onszelf steeds weer ‘de waaromvraag’ te blijven stellen. Waarom doen we de dingen die we doen. En waarom op deze manier? Daarom vind ik het aantrekken van jong talent belangrijk. Zij brengen nieuwe energie en impulsen. Dat houdt ons scherp.”
“Alle reden om even gebak te eten met elkaar en complimenten uit te spreken”
De Werkleerroutes van KonnecteD, een mooi instrument om kandidaten de stap richting betaald werk te laten maken. Nathan Rodijk, accountmanager bij KonnecteD is aanjager van de Werkleerroutes. We gingen met hem in gesprek over deze Werkleerroutes. Ook vertelt hij hoe een match tussen een kandidaat en werkgever ontstaat.
Het zit eigenlijk al in de naam; bij de Werkleerroutes draait het om werken én leren. De Werkleerroutes zijn ontstaan in samenwerking met ROC Aventus en zijn gericht op de kansberoepen. In eerste instantie richtten we ons op kandidaten die nog geen startkwalificatie hadden. Door middel van de Werkleerroutes konden zij een praktijkverklaring halen. Hierdoor worden kandidaten aantrekkelijker voor een werkgever. Tegenwoordig trekken we dat wat breder. Een Werkleerroute dient als middel om ervoor te zorgen dat kandidaten ervaring opdoen en vakvaardigheden leren. En daardoor op relatief korte termijn de stap kunnen maken richting een externe betaalde werkplek. Want dat is uiteindelijk het doel; duurzame uitstroom waarbij de kandidaat geen beroep meer hoeft te doen op een uitkering en zo financieel zelfredzaam wordt.
Nathan: “De aanmelding voor een Werkleerroute kan op verschillende manieren. Wanneer een consulent
een kandidaat begeleidt die interesse heeft in een Werkleerroute, word ik ingeschakeld voor een rondleiding en verdere uitleg. Ook kan het zijn dat een kandidaat een voorschakeltraject, ook wel werkfittraject, doorloopt wanneer een Werkleerroute nog niet direct haalbaar is. Wanneer de kandidaat voldoende werkfit is, volgt de doorstroom richting een van de Werkleerroutes.
De vakvaardigheden die kandidaten leren in een Werkleerroute verschillen per route. Het zijn altijd vakvaardigheden die kandidaten nodig hebben in het werkveld. Als we kijken naar de Horeca, dan leren kandidaten bijvoorbeeld snijtechnieken, soepen maken, broodjes beleggen, klanten te woord staan, bedienen en schoonmaken.
Waar we voorheen 20 uur per week hanteerden, kijken we voor de invulling van de Werkleerroute
nu op individueel niveau naar elke kandidaat. Wat is haalbaar? En kunnen we opbouwen? Sommige kandidaten beginnen met een aantal dagdelen en werken naar de 20 uur toe. Dat kan allemaal. Ook de duur van een traject is maatwerk. We begonnen met trajecten van drie maanden, maar merkten al snel dat dit niet voor iedereen passend is. Het is van belang dat iemand klaar is om de stap richting een externe werkgever te maken. De een is hier nou eenmaal sneller aan toe dan de ander.
Bij het behalen van de Werkleerroute krijgen de kandidaten een certificaat. Met dit certificaat kunnen kandidaten bij hun toekomstige werkgever aantonen welke (vak)vaardigheden ze in de praktijk geleerd hebben. Dat maakt het voor kandidaten gemakkelijker om de stap richting betaald werk te maken en het geeft werkgevers een beeld van de capaciteiten van een kandidaat. >
Nathan Rodijk is accountmanager bij KonnecteD. Een brede functie waarbij hij zich specifiek inzet voor de branches zorg en welzijn. Zo richt hij zich als jobhunter op de 27+ kandidaten die een grotere afstand tot werk hebben. Hij denkt daarin mee over werkervaringsplekken en plekken voor betaald werk. Nathan zorgt voor een goede match tussen kandidaat en werkgever. Ook is hij aanjager van de Werkleerroutes binnen KonnecteD. Hiervoor geeft hij rondleidingen en sluit hij aan bij trainingen van de kandidaten. Verder is hij betrokken bij de banenmarkten en Open Deuren Dagen.
Samenwerking met werkgevers Binnen mijn branche, zorg en welzijn, ben ik verantwoordelijk voor het doorplaatsen van kandidaten die de Werkleerroute Zorgondersteuning volgen. Daarin heb ik met een aantal partijen afspraken gemaakt over bijvoorbeeld het aantal plekken. Elke vier weken ga ik bij de partijen langs om te kijken hoe alles verloopt. We evalueren dan ook gelijk de kandidaten. Ook denk ik mee over vervolgstappen richting bijvoorbeeld een opleiding. Verder probeer ik constant nieuwe organisaties en bedrijven te benaderen.
Toekomst
We merken dat de ene Werkleerroute aantrekkelijker is dan de andere. De horeca en zorg zijn altijd wel in trek, maar de andere blijven soms wat achter. Ik denk dat het mooi is als we gaan kijken hoe we alle Werkleerroutes aantrekkelijk kunnen maken. Kunnen we bijvoorbeeld de werksoorten uitbreiden? Ook gaan we kijken of de huidige doelgroep in ons bestand nog wel aansluit bij de huidige Werkleerroutes. Er zijn veel kandidaten met een minder fysieke of mentale belastbaarheid. Daar moeten we rekening mee houden. Moeten we bijvoorbeeld andere Werkleerroutes opzetten?
De markt trekt aan, er staan veel vacatures open. Kandidaten met een relatief kleine afstand tot werk kunnen daardoor via ons of door zelf te zoeken vrij snel werk vinden. Deze kandidaten hebben
Consulenten
Op het moment dat een kandidaat bij KonnecteD wordt aangemeld, wordt hij/zij gelijk aan een consulent gekoppeld. Zij leren de kandidaat vervolgens goed kennen en brengen samen de persoonlijke aandachtsgebieden (leefgebieden) in kaart. Ook gaat een consulent met de kandidaat in gesprek om te ontdekken waar iemands passie ligt. Op basis daarvan kan een kandidaat aangemeld worden bij een geschikte Werkleerroute.
Jobcoaches
De jobcoaches voeren de intakegesprekken met kandidaten en bieden ‘coaching on the job’. Dat houdt in dat ze meewerken om zo de kandidaten optimaal te kunnen begeleiden. Door mee te werken krijgen zij een goed beeld van de werk/ privé balans en zien ze gelijk waar kandidaten tegenaan lopen. De jobcoaches sluiten ook aan bij de evaluatiegesprekken met de werkgevers.
Praktijkopleiders
De praktijkopleiders leren de vakvaardigheden aan de kandidaten. Zij geven de dagelijkse begeleiding en sturing op de werkvloer. Aan hen de taak om hun vakkennis over te brengen aan de kandidaten en ze zo klaar te stomen voor een baan bij een externe werkgever.
Accountmanagers
Net als ik, zijn mijn collega-accountmanagers allemaal gekoppeld aan een specifieke branche en Werkleerroute. Aan ons de taak om mee te denken met werkgevers en kandidaten om zo een duurzame werkplek voor de kandidaten te realiseren.
een Werkleerroute niet nodig om te stap richting betaald werk te maken. De kandidaten met een grotere afstand tot de arbeidsmarkt zijn vaak nog niet toe aan een Werkleerroute en zitten nog in een voorschakeltraject. Voor ons ligt daar de mooie uitdaging om te kijken
aansluiten op deze
Om van de Werkleerroutes een succes te maken, is interne samenwerking ontzettend belangrijk. Voor optimale begeleiding van een kandidaat zijn verschillende collega’s van Nathan betrokken.
Met onze expertise op het gebied van inclusieve arbeid helpen we werkgevers bij de invulling van hun sociaal ondernemerschap en bij social return. Wij maken díe match tussen werkgever en werknemer waardoor beiden kunnen ontwikkelen en leren.
Door mogelijkheden te zien en deze te benutten, vergroten we de kans voor mensen op een passende plek. We bieden een andere kijk op medewerkers, functies en werkplekken en we weten als geen ander welke regelingen en subsidies voor werkgevers van toepassing zijn. Het is altijd maatwerk. Daarom gaan we graag het gesprek aan om te bepalen welke tools en mogelijkheden we samen kunnen inzetten of creëren om van inclusieve arbeid een succes te maken.
Social return (on investment, afgekort SROI) betekent het stellen van sociale voorwaarden via de inkoop van diensten, werken of leveringen. Dit zorgt ervoor dat een investering door een gemeente of landelijke overheid naast het ‘gewone’ rendement ook sociale winst oplevert.
In 2022 ondersteunden we 61 werkgevers bij de invulling van hun SROI-verplichting. Dit deden we niet alleen door kandidaten te begeleiden richting werkgevers met een SROI-verplichting, maar ook
door opdrachtnemers te stimuleren om werkleerroutes in te kopen en werk uit te besteden aan de interne productieafdelingen van KonnecteD. Voor een SROI-plichtige organisatie maakten we bijvoorbeeld drenkelingenladders. Deze worden geplaatst in de vijfde havenarm in Deventer.
Vanuit de arbeidsmarktregio stimuleren we sociaal ondernemerschap, door bijvoorbeeld de voucherregeling voor het behalen van een PSO-certificaat. Daarnaast leidden we in de arbeidsmarktregio een negental PSO-adviseurs op. Een van hen is accountmanager bij KonnecteD. Ook dragen we bij aan het organiseren van diverse events om sociaal ondernemers de spotlight te zetten. Het ‘sociaal ondernemen werkt’ event is hier een voorbeeld van. In 2022 werd dit event bezocht door zo’n 250 sociale werkgevers. Door dit succes gaf een aantal werkgevers aan hier een structureel vervolg aan te willen geven. Het event heeft geleid tot een eerste Impact café, dat op 30 mei 2023 plaats zal vinden.
Match Events zijn een regionaal initiatief, georganiseerd door FactorWerk. Samen staan wij klaar voor de inwoners en werkgevers in onze regio om de perfecte match te realiseren. De
organisatie is in handen van de accountmanagers en adviseurs van de regionale netwerkpartners: UWV Stedendriehoek en Noordwest Veluwe, Inclusief Groep, Werkbedrijf Lucrato, GelreWerkt! én KonnecteD. Samen vertegenwoordigen we ook de gemeenten die zijn aangesloten in de regio Stedendriehoek en Noordwest Veluwe en het Leerwerkloket is aangesloten.
Open Deuren Dagen
Tijdens de Open Deuren Dagen bezoeken we samen met hierboven genoemde partners verschillende werkgevers in de regio. Bij elk van die bedrijven worden werkzoekenden welkom geheten, krijgen een rondleiding van de werkgever en hebben ze de gelegenheid om vragen te stellen. Zo kunnen kandidaat in één middag de sfeer proeven bij verschillende bedrijven. Een mooie manier om eens binnen te kijken bij werkgevers! In 2022 deden we dit 3 keer.
Fysieke banenmarkten
Ook organiseren we fysieke Match Events waar werkgevers hun organisatie en openstaande vacatures kunnen presenteren. Werkzoekenden krijgen daarbij de gelegenheid om kennis te maken met werkgevers en vervolggesprekken in te plannen. Op deze manier brengen we vraag en aanbod samen. In 2022 hebben we 3 fysieke banenmarkten georganiseerd. >
In 2022 plaatsten we ruim 500 kandidaten bij een werkgever!
Detacheringsfaciliteit voor de doelgroep banenafspraak Sinds eind 2022 beschikken we over de mogelijkheid om een detacheringsfaciliteit aan te bieden. Op deze manier hebben werkgevers geen risico op verzuim meer, want die verantwoordelijkheid lig bij KonnecteD. Ook zorgen we voor begeleiding van de werknemer. Het inleentarief wordt aangepast o.b.v. de loonwaarde. Dat verlaagt voor werkgevers de drempel om iemand uit de banenafspraak een dienstverband te bieden. Het voordeel voor KonnecteD is dat
we, naast het vergroten van de plaatsingsmogelijkheden voor de doelgroep, de terugloop van WSW-medewerkers in onze rol als uitvoerder (bij schoonmaak, rijwielstalling, grijs/groen) hiermee gedeeltelijk opvangen.
In november 2022 is een pilot gestart om de doelgroep banenafspraak zelf in dienst te nemen, met als doel deze na het eerste contract extern te detacheren of te plaatsen. In deze pilot zijn 10 kandidaten intern gestart. Daarvan zijn er inmiddels acht bij een bedrijfsonderdeel van KonnecteD
aan de slag. Eén kandidaat is via de detacheringsfaciliteit direct bij een externe werkgever gestart.
De PSO (Prestatieladder Sociaal Ondernemen) bepaalt in welke mate een organisatie sociaal onderneemt, een inclusieve werkgever is en de participatie van mensen met een grotere begeleidingsbehoefte stimuleert. KonnecteD ondersteunt werkgevers bij het behalen van deze PSO-certificering, bijvoorbeeld door te helpen bij de voorbereiding op de bijbehorende audit.
“Goed voorbeeld doet volgen!”
In 2022 heeft KonnecteD aan diverse partijen ondersteuning geboden bij de auditprocedure. Dit heeft geleid tot 5 bedrijven die (opnieuw) gecertificeerd zijn voor PSO. Daarnaast is KonnecteD zelf in 2022 PSO-trede 3 30+ gecertificeerd. Dit betekent dat alle opdrachten die partijen bij KonnecteD uitzetten volledig kunnen worden opgevoerd als SROI-waarde voor de opdrachtgever. Een mooi voorbeeld van de ketenstimulering van PSO.
KonnecteD is gespecialiseerd
in het inzetten van (tijdelijke) productiecapaciteit. Dagelijks gaan ruim 185 medewerkers bij KonnecteD aan de slag. Van montage, metaal en assemblage tot in-/verpakken en verzenden.
In 2022:
∞ Maakten we 3.258 displays voor Müller Fresh Food Logistics op Opstap 3.
∞ Pakten we 814.920 Proeverijtjes in voor Müller Fresh Food Logistics op Opstap 1.
∞ Monteerden we 409 kalverboxen voor Topcalf bij Opstap 4.
∞ Startten we voor Nijland Cycling uit Heeten. We maakten en monteerden spoor- en stuurstangen van Baboe op de Techniek afdeling.
∞ Monteerden we 250 complexe kabelbomen voor BBA Pompen en buizen.
∞ Detacheerden we middels groepsdetachering ca. 32 personen op zeven locaties (BBA Pompen & Buizen, Senzora, Stegeman, Aebi Schmidt, Circulus, Reshare, Het Ancker).
Vanuit onze Schoonmaaktak waren 60 medewerkers aan het werk op 40 locaties. Het Grijsonderhoud werd opgepakt door 13 medewerkers.
Stadsdistributie
Slimme stadsdistributie voorkomt onveilige situaties, bevoorradingsproblemen en onnodige milieubelasting in de binnenstad. KonnecteD helpt die slimme stadsdistributie vormgeven, met elektrische bezorging en afvalinzameling in het centrum van Deventer.
We verzorgen voor transporteurs ‘the last mile’ naar het stadscentrum van Deventer, waarbij we met elektrisch vervoer voorraden en pakketten afleveren bij lokale bedrijven. Daarnaast halen we in opdracht van afvalinzamelaars papier en glas op bij bedrijven in de binnenstad. Hiermee dragen we bij aan een Deventer zonder logistieke bevoorradings- en verkeersproblemen en aan een Deventer met een emissievrije binnenstad.
Voor Transmission bezorgden we in 2022 ruim 12000 pakketjes met een gemiddeld gewicht van 8 kg!
Aebi Schmidt, Schrijver, Roto Tweewielers en Ten Kate, drie bedrijven waarmee we samenwerken. In 2022 bezochten we hen en gingen met de werkgevers in gesprek over sociaal ondernemen en hun kijk hierop.
Aebi Schmidt - gevestigd in Holten – is marktleider op het gebied van producten, slimme systemen en diensten voor gladheidbestrijding en veegtechniek. Het bedrijf heeft naast Holten meerdere productielocaties, o.a. in Duitsland, Zwitserland en Polen. Al vele jaren is Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen een belangrijke pijler voor de bedrijfsvoering van Aebi Schmidt. Op dat gebied werkt zij al 10 jaar samen met KonnecteD. Tijd voor een gesprek met Steven Koenderink, Facility Manager. Hij weet als geen ander wat er bij sociaal ondernemen komt kijken.
Eerste contact
Steven: “10 jaar geleden kwam ik in contact met KonnecteD. Het begon met iemand die hier al een tijd werkte. Een goeie vent die prima in de groep lag. Wij vermoedden al dat hij wel in aanmerking zou komen voor een indicatie, maar daar bleef het bij. Toen hij wat klachten kreeg, besloten we er toch werk van te maken. Soms weet je gewoon: als wij hem niet behouden, komt hij nergens meer aan het werk.” We zijn met hem meegegaan naar een gesprek bij het UWV en via hen kreeg hij een indicatie. Vrij snel daarna kreeg hij een consulent en jobcoach via KonnecteD. Dat waren Gerda Keizers en Talita Boevenbrink, die nu nog steeds mijn contactpersonen zijn.”
Inmiddels werkt Aebi Schmidt op veel meer vlakken samen met KonnecteD. Steven: “Onze schoonmakers zijn gedetacheerd vanuit KonnecteD. En Davey is hier gekomen vanuit de KonnecteD Werkleerroute Horeca. Hij was eigenlijk nog niet helemaal klaar met de opleiding, maar Gerda zag zijn potentie en vond hem helemaal bij ons passen. Dus mocht hij hier kennismaken en een dagje meelopen.” Davey: “Een week later mocht ik al beginnen. Ik heb het erg naar mijn zin. Niemand is hier anders, iedereen hoort er gewoon bij. Dat vind
ik belangrijk, dat een werkgever je gewoon hetzelfde behandelt als ieder ander.”
Bij sociaal ondernemen is het belangrijk dat je van tevoren weet wat iemand nodig heeft om zijn/haar werk goed te kunnen doen. Steven: ”En dat is lang niet altijd een volle rugzak, waarover je vaak hoort. Het kan ook gewoon een kwestie van helder communiceren zijn. Als je tegen iemand met autisme zegt: Ga maar even kijken naar de kleding, dan is dat ook precies wat er gebeurt. Diegene kijkt naar de kleding en komt weer terug. Wat je eigenlijk wilde weten is of er nog voldoende kleding op voorraad is. Tja, dan had je dát dus moeten vragen. Met alleen duidelijke communicatie kom je echt een heel eind.”
Die bewustwording is nodig op de werkvloer bij alle collega’s en leidinggevenden. Ook zij moeten leren om taken goed af te bakenen en duidelijk te communiceren. Een ‘regel jij de koffie automaat even’ is niet genoeg. Steven: “Door het volgen van de Harrie training zijn we daarmee goed op weg. Met die training leer je als reguliere medewerker omgaan met iemand met een afstand tot de arbeidsmarkt. Top dat die training er is!”
De begeleiding vindt Steven eigenlijk niet anders dan bij andere medewerkers: “Aandacht is het enige dat nodig is en dat geldt voor iedereen. Je ziet non-verbaal al zo goed hoe het met iemand gaat. Hoe iemand uit zijn/ haar ogen kijkt, wat iemands houding is, hoe de kleur is in een gezicht. Als dat anders is dan anders, dan vraag je er naar. Dat vind ik heel normaal.”
Steven: “Het is niet zo dat elke medewerker een vast takenpakket heeft. We kijken veel meer naar wat iemand
kan en wil. Dus als er op een afdeling extra mankracht nodig is, dan kijken we er vooral naar of die persoon in onze bedrijfscultuur past en een goeie werkmentaliteit heeft. Dan kun je in een team ook nog eens schuiven met werkzaamheden, waardoor het voor iedereen uitdagend en leerzaam blijft. Inmiddels werken we zo lang met KonnecteD, dat zij precies weten wie hier past. Natuurlijk is er wel eens twijfel en proberen we het gewoon. Soms gaat het goed en soms niet. Daar zijn we gewoon open en eerlijk over. Dat is fijn.”
Aebi Schmidt staat op dit moment op trede 2 van de PSO ladder en daar zijn ze, terecht, heel trots op. PSO is een afkorting voor de Prestatieladder Socialer Ondernemen en is een landelijk instrument dat
onafhankelijk aantoont dat een ondernemer sociaal onderneemt. Steven: “Het is mooi dat je ook naar buiten toe kan laten zien dat je je inzet als het gaat om sociaal ondernemerschap. Mijn ervaring is dat het andere ondernemers stimuleert om er ook werk van te maken. Het voegt zoveel toe.”
Stevens tip voor ondernemers is: “Ga die denkbeeldige drempel over en probeer het gewoon! Al doende leer je. En wil je meer weten over hoe wij sociaal ondernemen, dan nodig ik je bij deze uit om bij ons langs te komen. We vertellen je er graag over!” En die uitnodiging staat natuurlijk ook vanuit KonnecteD; kom gerust eens langs voor een startgesprek sociaal ondernemen!”
Schrijver, specialist in stalinrichting, richt zich met het eigen merk Topcalf op de ontwikkeling en verkoop van kalverhuisvesting. Voor het monteren van de kalverboxen is de samenwerking met KonnecteD gestart. “We zijn een hecht team.”
Volgens Rowin Boksebeld, planner van assemblage en magazijn bij Schrijver, was hulp van buitenaf inschakelen pure noodzaak. “Eerder deden we alle productie 100 procent zelf”, vertelt hij. “We zijn de afgelopen jaren hard gegroeid. Onze productiehal bleek niet groot genoeg. We zijn toen gaan kijken naar uitbestedingsmogelijkheden en kwamen in contact met KonnecteD.’’
“We begonnen met het uitvoeren van kleine opdrachten’’, zegt Han Hofstede, accountmanager bij KonnecteD. “Sinds een half jaar voeren we een structurele montageopdracht uit voor Schrijver.’’
Boksebeld: “De montage-afdeling van KonnecteD bleek groot genoeg om tien kalverboxen per week te monteren. Omdat we dat zelf in-house ook doen, hebben we hiermee de productie kunnen verdubbelen.’’ Schrijver levert zowel losse onderdelen als halffabricaten aan bij KonnecteD. Daar wordt alles in elkaar gezet, onder meer verlichtingssets. Ook worden onderdelen voorverpakt die bij de klant moeten worden gemonteerd, zoals de daken.
Rechtstreeks naar de klant
“Vanaf KonnecteD gaan de boxen vaak rechtstreeks naar klanten in heel Europa. Dat betekent dat Schrijver veel vertrouwen in ons heeft”, zegt Hofstede. Boksebeld:
“Dat klopt, er zijn er maar weinig die eerst terugkomen. Onze monteur haalt de boxen bij KonnecteD op en rijdt vervolgens door heel Nederland en Duitsland om ze af te leveren. Hij weet hoe de boxen eruit moeten zien en merkt foutjes snel op. Gelukkig komt dat zelden voor.’’ De samenwerking verloopt goed. “Gewoon zoals dat hier in Salland gaat: korte lijntjes en duidelijke taal, daar hou ik wel van’’, vertelt Hofstede. Daar is Boksebeld het mee eens: “We zijn heel tevreden over de werkzaamheden die bij KonnecteD worden uitgevoerd.”
In de eerste plaats is Boksebeld blij dat Schrijver werk kan uitbesteden. “Dat wij daardoor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een eerlijke kans kunnen geven, maakt de samenwerking nog mooier. Het is leuk om te horen dat deze mensen met plezier naar hun werk gaan, omdat ze onze boxen in elkaar mogen zetten. Dat geeft ons een goed gevoel.’’ Hofstede: “Er is zelfs een collega die eerder vaak te laat kwam, maar nu altijd op tijd is omdat het zo’n mooie opdracht is. Ze zijn een hecht team geworden. Die eerlijke kans, dat verdient iedereen!’’
Toen Jan van Zon last van zijn knieën kreeg en zijn baan te zwaar werd, ging hij samen met werk- en leerbedrijf KonnecteD op zoek naar ander werk. Bij Roto Tweewielers kon hij aan de slag als chauffeur; een baan die perfect bij hem past.
Van het onderhouden van de bedrijfsfietsen tot de fiets-APK op de Nationale Fiets Naar Je Werkdag. Roto Tweewielers en KonnecteD werken veel samen. Eigenaar Wilco Wolterink over de samenwerking: “Toen Jan bij ons gedetacheerd werd, zou hij gebruikte fietsen klaarmaken voor de verkoop. Dit bleek lastig voor Jan. Als chauffeur konden we hem echter in zijn kracht zetten. Als ‘belangrijkste logistieke man’ haalt en brengt Jan fietsen voor reparaties en levert hij gekochte fietsen bij de klanten thuis af. We hebben een extern magazijn dat hij zelf beheert en onderhoudt.”
De grote glimlach van Van Zon verraadt dat hij bij Roto Tweewielers op de juiste plek zit. “Ik rijd het hele land door en spreek veel klanten”, legt Van Zon uit. “Dat maakt mijn werk zo leuk. Als ik 67 ben, ga ik bij KonnecteD met pensioen, maar ik zou graag nog een aantal dagen in de week blijven werken bij Roto Tweewielers. Daar heb ik het met Wilco al over gehad.”
Inmiddels zijn er drie medewerkers gedetacheerd bij Roto Tweewielers. Alle drie hebben ze hun draai gevonden. Wolterink vertelt: “De jongens zijn super gedreven. Dat komt doordat we ze verantwoordelijkheden geven, maar ook omdat ze echt bij ons horen. Ze dragen een polo van ons bedrijf en krijgen een kerstpakket. Het is mooi om te zien hoe trots ze daarop zijn. Ze doen met alles mee, alleen de verloning gaat via KonnecteD.”
Personeelstekort
Van krapte op de arbeidsmarkt heeft Wolterink tot nu toe nog geen last, omdat hij zijn processen slimmer heeft ingericht: “Waar de monteurs voorheen ook de fietsen poetsten, hebben we daar nu een medewerker van KonnecteD voor. De monteurs doen uitsluitend werk waar ze voor geleerd hebben en ook de poetser heeft eer van zijn werk, want een poetsbeurt wordt door onze klanten enorm gewaardeerd. Zo doen onze vier monteurs nu werk waar we voorheen een vijfde monteur voor nodig hadden.”
Bij het team moet de knop om
Dat zo’n verandering binnen het team en het aanpassen van de processen soms lastig is, heeft Wolterink ook ervaren: “Op het moment dat iemand binnen de bedrijfscultuur past, komt het wel goed. Maar als het niet klikt, zijn we hierover eerlijk tegen de medewerker en KonnecteD. Het is belangrijk dat je het juiste takenpakket samenstelt en zorg draagt voor de begeleiding. Bij jezelf én het team moet de knop om: deze jongens helpen ons, maar doen niet alles. Als je dat accepteert, dan komt het goed.”
Zo groeide Jan uit tot de ‘logistieke man’ bij Roto Tweewielers
Ten Kate Flowers & Decorations uit Deventer zet het Mauritshuis dit jaar volledig in de bloemen, ter ere van het 200 jaar bestaan van Het Haagse museum. Dat doen ze met 500 seringtakken, 500 klimoptakken en drieduizend zijden bloemen, die geïmpregneerd worden door medewerkers van KonnecteD.
Joachime Hutten van Ten Kate Flowers & Decorations: “De muur van bloemen wordt opgebouwd uit zijden bloemen. Die zijn volledig geïmpregneerd om brandwerend te zijn. Dat wordt gedaan door de mensen van KonnecteD. We werken al ruim 13 jaar met hen en vonden dit een mooie klus om aan hen uit te besteden. De bloemen leveren we aan bij KonnecteD, de medewerkers daar halen ze uit de dozen, halen de kaartjes er af en dompelen ze in een bad met vloeistof om ze brandwerend te maken. Ze worden aan een waslijn opgehangen en als ze droog zijn pakken ze deze weer netjes in emmers. Zo kunnen ze weer gemakkelijk per soort en artikel verwerkt worden.”
Uitbesteden van werkzaamheden
Joachime: “We besteden regelmatig werkzaamheden uit aan KonnecteD. Met kerst was de hele Deventer binnenstad versierd met 150 berken met kerstverlichting. Die verlichting moest er in februari weer uit. Dat heeft KonnecteD voor ons gedaan.
Voor kerst in dit jaar moeten er ruim 1600 transparante kerstballen worden ontstoft en opgepoetst. En voor een ander event moeten stickers worden verwijderd van glazen kokers. Van de dozen waar die kokers weer in teruggeplaatst worden, is het fijn als de bovenflappen zijn afgescheurd, zodat wij de bloemen er gemakkelijker in kunnen doen. Ook dat soort klussen leggen we bij KonnecteD neer. Van afwassen tot tuinonderhoud, de
klussen zijn heel divers. Het scheelt ons enorm veel werk en bij KonnecteD zijn ze heel blij met deze opdrachten!”
Mensen in dienst
“Ook op het gebied van personeel werken we samen. Onze algemeen medewerker Gerard is een mooi voorbeeld, hij werkt hier al ruim 10 jaar. Gerard werkt vier dagen in de week en elke twee weken komt zijn jobcoach Gerda langs om even mee te werken. Tijdens het werk brengt ze eventuele aandachtspunten aan de orde. Echt een gesprek aan tafel is te groot voor Gerard. Het is wel een karakter hoor!”, lacht Joachime. “Hij werkt
het liefst buiten, waar hij onderhoudswerkzaamheden doet. Elke dag krijgt hij een A4-tje met zijn werkzaamheden er op. De ene dag doet hij er langer over dan de andere dag, afhankelijk van hoe zijn pet staat. Als we veel taken hebben, dan krijgt hij ’s middags een tweede A4, want alles in één keer maakt hem onrustig. Dat willen we niet, want Gerard is nog wel eens heftig in het uiten van zijn emoties. Ondanks dat het dus meer begeleiding vergt, zouden we hem écht niet meer willen missen. Hij pakt echt veel taken op die ons te veel tijd zouden kosten. En met de jobcoaching vanuit KonnecteD is het voor ons allebei heel goed werkbaar.”
Vast contact
Joachime: “Sociaal ondernemen gaat niet altijd vlekkeloos. Wie er ervaring mee heeft weet dat. Je doet het, omdat je ondanks de extra inzet die het vergt, tóch de grote meerwaarde ziet. Als je zelf iemand in je omgeving hebt die een afstand tot de arbeidsmarkt heeft, hoop je ook dat hij/zij aan het werk kan zijn en opgenomen wordt in de maatschappij. Wat daarbij essentieel is, is een korte lijn met je contactpersonen die kennis van zaken hebben. Bij ons zijn dat o.a. Gerda Keizers en Lies Philippo. Samen maken we het tot een succes!”
Met ons vitaliteitsprogramma ‘Ik ben aan de bal’ (bron: SBCM) besteden we ruime aandacht aan de vitaliteit van onze medewerkers. Door middel van ‘Ik ben aan de bal’ simuleren we de eigen regie van medewerkers. KonnecteD neemt hierin een ondersteunende rol aan. Medewerkers en hun leidinggevenden zoeken samen naar wat er nodig is om gezond en met plezier te (blijven) werken, rekening houdend met de wensen en eisen vanuit de organisatie
‘Ik ben aan de bal’ kent drie pijlers:
• Ik leef gezond
• Ik blijf groeien
• Ik heb (werk)plezier
Ik leef gezond
Cursus stoppen met roken
In samenwerking met Oude Vrielink Gezondheidsmanagement bieden we onze medewerkers cursussen stoppen met roken aan. Door middel van individuele coaching en groepsbijeenkomsten lukt het steeds meer medewerkers te stoppen met roken. In 2022 volgden 10 mensen de cursus. De helft van hen is gestopt met roken.
Door het vergoeden van een deel van de sportabonnementen van onze medewerkers, kunnen zij sporten voor een aantrekkelijke prijs. Medewerkers ontvangen een vergoeding van 60% per maand, tot een maximumbedrag van €160,- netto per kalenderjaar. In 2022 maakten 40 medewerkers gebruik van deze regeling.
De vitaliteitsweek was een week vol activiteiten. Zo werd er een gezond ontbijt geserveerd in het Bedrijfsrestaurant, was er een extra lange lunchwandeling, was er een beweegplein en werd er getafeltennist.
Elke maandag organiseert KonnecteD in samenwerking met Het Groenbedrijf bootcamp. Een uur sporten met collega’s. Dat is niet alleen goed voor je, maar ook heel gezellig. KonnecteD betaalt de helft om het zo voor zoveel mogelijk medewerkers betaalbaar te maken.
Ik blijf groeien
Cursus pensioen in zicht
Wanneer je met pensioen gaat verandert er veel en kan een gevoel van leegte ontstaan. Om medewerkers hierop voor te bereiden, kunnen zij meedoen aan de cursus Pensioen in zicht. Medewerkers krijgen tips over activiteiten, vrijwilligerswerk, gezonde voeding en nog veel meer. In 2022 volgden 15 medewerkers de cursus.
Groeimarkt
Met de stijgende energieprijzen, vonden we het belangrijk om medewerkers de mogelijkheid te bieden hier hulp bij te krijgen. Tijdens de groeimarkt kregen de medewerkers de kans om met verschillende bedrijven in gesprek te gaan over bezuinigingen, besparingen en nog veel meer. De groeimarkt was een groot succes dat we in 2023 zullen voortzetten.
Ik heb (werk)plezier Lunchwandelen
Twee keer per week is er een lunchwandeling bij KonnecteD. Tijdens het wandelen ontstaan vaak mooie gesprekken tussen collega’s die elkaar normaal niet zo vaak spreken. Door mee te doen met lunchwandelen sparen medewerkers voor een gratis broodje in het Bedrijfsrestaurant.
Fiets naar je werk dag met fiets APK
Tijdens de nationale Fiets Naar Je Werk Dag was Roto Tweewielers aanwezig om de fietsen van onze medewerkers te checken. Er zijn vele banden opgepompt, remmen aangedraaid, lampen vervangen en nog veel meer. Al onze medewerkers kunnen weer veilig de weg op.
Als Marketing- en Communicatieafdeling kijken we terug op een mooi 2022. We kunnen wel stellen dat 2022 het jaar was dat KonnecteD echt op de kaart werd gezet, en daar is dit jaarverslag een mooie samenvatting van. Het jaar stond in het teken van laten zien wie KonnecteD is. Uit ons imago-onderzoek bleek dat dat doel behaald is. Tijd om vervolgstappen te zetten dus!
In 2023 zetten we op het gebied van marketing en communicatie een verschuiving in; van ‘wij zijn KonnecteD’ naar ‘Dit kunnen we voor jou betekenen’. We gaan ons meer richten op onze doelgroepen. Zowel de werkzoekenden als de werk- en opdrachtgevers. Door ons te positioneren als expert op het gebied van de inclusieve arbeidsmarkt laten we zien wat we voor eenieder kunnen betekenen.
Een tof voorbeeld daarvan zijn de 30 seconden video’s die in 2023 op
Hoofdredactie
Mischa Gijselhart
Anouk van Bussel
Reportages en interviews
Mischa Gijselhart
Anouk van Bussel
Fotografie
Grietje Mesman
KonnecteD Deventer
KonnecteD (Werken leerbedrijf)
LinkedIn zullen verschijnen. Collega’s zullen vaktermen uitleggen aan de buitenwereld. Daarin komen onze plannen samen; we laten zien dat we experts zijn door onze experts in beeld te brengen en maken een brug tussen de uitleg van de term en wat het voor een werkgever kan betekenen.
Het komende jaar gaan we KonnecteD in beeld brengen. Letterlijk. We gaan ons verhaal vertellen en onze diensten onder de aandacht brengen door middel
Vormgeving
Reclamemakers
Redactieadres
KonnecteD, Postbus 152, 7400 AD Deventer
communicatie@konnected.nl
KonnecteD Deventer
KonnecteD
van fotografie en video’s. We vinden het belangrijk, dat zowel kandidaten als werk- en opdrachtgevers trots, vakmanschap en werkplezier ervaren. Middels fotografie en video’s brengen we dat over op het grote publiek.
Wil je niets missen van alle ontwikkelingen binnen KonnecteD, de succesverhalen en nog veel meer? Volg ons op de socials!
Martijn is een kei in zijn werk, maar loopt soms zichzelf voorbij Zijn jobcoach Lucinta werkt af en toe mee om 'coaching on the job' toe te passen Bij haar kan Martijn terecht met alles waar hij mee zit Samen met Martijn en zijn werkgever Alex zorgt Lucinta ervoor dat ze elkaar begrijpen en zo samen het beste uit Martijn kunnen halen
Hoi Lucinta!
Dag Martijn! Hoe is het met je?
Ik voel me niet zo fijn. Hoe kan dat?
Ik heb heel veel taken en er moet nog veel in het park gebeuren Ik weet niet goed wat ik eerst moet doen en daar krijg ik stress van
Daar kunnen we vast wat aan doen! Wat moetje allemaaldoen?
Laten we een lijstje maken met alles dat je nog moet doen Dat zorgt voor overzicht!
Dankjewel Lucinta!Dat zalhelpen!
Wat je aandacht geeft groeit! Dat geldt ook voor mensen
