hacer que un árbol telefónico funcione es asegurarse de que cada persona tenga un mecanismo para comunicarse (un teléfono o un medio de transporte para hacer contacto personal) y sepa dónde ubicar a la persona que debe contactar. Este método puede usarse en sentido inverso para enviar información a la oficina central cuando un gran número de voluntarios se encuentre en acción, por ejemplo, el día de las elecciones. Es importante tomar en cuenta las limitaciones de la tecnología, la infraestructura, y el presupuesto. Por ejemplo, el uso de recursos para comprar faxes no es buena idea en un país donde los teléfonos no funcionan bien. Asimismo, las computadoras son inservibles si no se tiene los programas adecuados (software) o si no existe el personal capacitado para operarlas. Un buen sistema de comunicación no se caracteriza por ser costoso o complejo; los mecanismos que proporcionen rapidez, precisión y confiabilidad en la comunicación servirán mejor las necesidades de la organización y le ahorrarán dinero. TRANSPORTE Además de poder comunicarse, un esfuerzo exitoso de observación debe tener la capacidad para transportar personal y materiales. Por ejemplo, se necesita medios de transporte para la entrega de materiales de capacitación a las oficinas regionales, para trasladar a los observadores a los sitios de votación o para trasladar a los capacitadores a las regiones más remotas del país. Se debe empezar por identificar las necesidades de transporte del grupo. Por lo tanto, es aconsejable desarrollar un calendario de eventos como se discutió en la Sección B, Desarrollo de un Plan Organizativo, para determinar el tipo, frecuencia y cantidad de transporte que será necesario para la ejecución del plan. Las actividades como el reclutamiento y capacitación de voluntarios, y la observación del día de las elecciones dependen en gran medida del transporte disponible. El uso de medios de transporte puede ser caro y difícil de encontrar, especialmente en países en vías de desarrollo. Por lo tanto, se debe crear un inventario de los recursos disponibles con los que el grupo cuenta.29 Primero, se debe aprovechar cualquier medio de transporte gratuito disponible (caminar, manejar bicicleta, prestarse vehículos donados o usar los autos de los voluntarios). Posteriormente, se debe considerar la forma en que el transporte público puede cubrir las necesidades del grupo. A pesar de que los taxis, buses, sistemas de metro y trenes son opciones relativamente económicas, en cuestión de horarios o disponibilidad, carecen de flexibilidad y confianza. Finalmente, se debe decidir qué se deberá comprar o alquilar. Este punto inicialmente parece requerir de un gran presupuesto, pero puede convertirse en el medio más económico si usted necesita uso frecuente, flexibilidad o disponibilidad continua. Asimismo, se debe tratar de relacionar de manera eficaz el tipo de transporte con las necesidades de la operación. Por ejemplo, se puede necesitar un vehículo de doble tracción para transportar a los capacitadores a las regiones rurales, pero no para entregar mensajes en la ciudades.
29
Vea también la Sección B, Desarrollo de un Plan Organizativo, para una discusión sobre el presupuesto.
57
