OnsECD

Een nieuw elektronisch cliëntendossier vanaf januari 2022

Reinier van Arkel gaat in 2022 van start met een nieuw elektronisch cliëntendossier (ECD). Het nieuwe OnsECD van Nedap is gekozen vanwege de gebruiksvriendelijkheid en heeft een open en moderne omgeving waarbij mobiel werken en eenvoudige informatie-uitwisseling mogelijk is. Het nieuwe ECD sluit aan bij de visie van Reinier van Arkel (Hart voor Herstel). Al snel na ingebruikname van Ons zal Caren worden ontsloten. Caren is een portaal voor cliënten waarmee het mogelijk is het dossier in te zien.

Het gebruiken van een nieuw ECD is een ingrijpende verandering voor de medewerkers van Reinier van Arkel, maar ook voor cliënten en naasten. De voorbereidingen zijn al in volle gang en verschillende werkgroepen buigen zich over de inhoud en invulling. Zowel behandelinhoudelijke thema’s zoals het behandelplan, verslaglegging en communicatie als bedrijfsvoeringthema’s zoals cliëntenlogistiek, registratie en facturatie worden kritisch onder de loep genomen. We staan in nauw contact met Altrecht en Yulius die in juli van dit jaar zijn overgegaan naar dit nieuwe ECD om van hun ervaringen te leren. Daarnaast hebben we ervaring opgedaan met de ingebruikname van OnsECD bij Ypse, basis-ggz en onderdeel van de Reinier van Arkel groep.

Igor Lusin, trainee basispsycholoog bij Ypse: “Het nieuwe ECD is heel goed bevallen. Ons werkt intuïtief en de logica sluit beter aan op de dagelijkse praktijk. De agenda werkt erg prettig en maakt dat de tijd die je kwijt bent aan registreren en invullen, vermindert. Ten opzichte van vorige systemen zijn codes en keuzes versimpeld en is het niet meer nodig dezelfde gegevens meerdere keren in te voeren. De inrichting is een stuk helderder en moderner, het oogt allemaal wat minder stroef en dat maakt dat je je weg er sneller in vindt.”

Inzage cliënten en naasten via Caren

Een van de belangrijkste veranderingen gaan begin 2022 plaatsvinden voor de cliënten en hun naasten. Dan zal Caren gekoppeld worden aan het ECD en daarmee krijgt de cliënt inzage in het eigen dossier. Ook kan de cliënt bepalen welke naasten of andere hulpverleners toegang krijgen tot bepaalde delen van het dossier. Hiermee krijgt de cliënt veel meer regie over zijn eigen herstel.

Chris van Doren is een van de werkgroepleden in de voorbereiding en zegt hierover: “We gaan met het nieuwe dossier werken vanuit een beschrijvende diagnose die samen met de cliënt wordt gemaakt. Van daaruit worden samen doelen ontwikkeld, zowel korte- als langetermijndoelen. Uitdrukkelijk worden de resourcegroepen* hierbij betrokken. In het behandelplan moet altijd duidelijk zijn wie wat wanneer doet. Deze doelen moeten regelmatig geëvalueerd en bijgesteld worden. Op deze manier voelt de cliënt zich ook echt eigenaar van het eigen behandelplan. Dit wordt nog eens extra benadrukt doordat met Caren het dossier ook automatisch toegankelijk wordt voor de cliënt en dat deze zelf bepaalt wie uit zijn netwerk toegang heeft tot delen van het dossier.”

Passend bij herstelvisie Reinier van Arkel Gerrit van Acht, projectleider: “De planning is dat het systeem voor de zomer grotendeels is ingericht. Na de zomer worden de puntjes op de i gezet en de systemen uitgebreid getest. De scholing voor de medewerkers vindt plaats aan het eind van dit jaar, zodat we begin 2022 van start kunnen gaan met Ons.

Het meerjarenbeleidsplan van Reinier van Arkel, Hart voor Herstel, is het uitgangspunt voor de inrichting van het ECD. De cliënt wordt met dit nieuwe ECD meer eigenaar van het eigen dossier. Naast een diagnose en behandelplan worden begeleidingsplannen en hersteldoelen meer gemeengoed. Ook kan de cliënt zelf bepalen wie uit zijn naaste omgeving en welke hulpverleners toegang krijgen en daarmee betrokken worden bij het herstelproces. Dit sluit veel meer aan bij de herstelvisie van Reinier van Arkel en ondersteunt onze medewerkers hierin. Een ander belangrijk uitgangspunt is dat de tijd die de zorgverlener kwijt is aan administratie en registratie, vermindert. Dat zijn verbeteringen waar iedereen op zit te wachten.”

* Resourcegroep: een groep mensen, door de client uitgekozen, die voor de cliënt belangrijk is en die hem helpt persoonlijke, zelfgekozen hersteldoelen te bereiken. Deze groep kan bestaan uit belangrijke naasten en formele en informele hulpverleners die structureel betrokken worden in de behandeling en begeleiding.