Research & Results - Messekatalog 2017 by Research & Results

Insight innovation 25.-26. Oktober 2017

MOC MĂźnchen

Ausstellerverzeichnis

mit KategorieĂźbersicht Seite 16

Hallenplan Seite 124

WorkshopProgramm

mit Themenkreisen Seite 24

AREA

Messe katalog Hauptsponsor

Besuchen Sie uns am Stand 205 in Halle 2!

Um dieser Frage auf den Grund zu gehen, führten wir gemeinsam mit Prof. Dr. Holger Lütters (Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin) eine Studie unter Branchenexperten durch. Die Ergebnisse stellen wir Ihnen in unserem Workshop vor. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Wann? Mittwoch, den 25.10.2017, um 16:45 Uhr in Raum 2 und am Donnerstag, den 26.10.2017, um 12:30 Uhr in Raum 7. In unserem zweiten Workshop sprechen wir zudem mit Yannick Rieder von Q sowie Christin Schäfer von acs plus über die Relevanz von Web-Longtail im Kontext der Cross-Media-Journey. Wann? Mittwoch, den 25.10.2017, um 13:30 Uhr in Raum 3.

www.gapfish.com messe@gapfish.com

Herzlich willkommen – schön, dass Sie dabei sind! „Insight Innovation“ heißt das Motto der Research & Results 2017. Denn kann es einen besseren Grund geben, die Research & Results zu besuchen, als zu erfahren, was es Neues gibt? Der direkte Weg zu einem Überblick der Top-Innovationen der Marktforschung führt in diesem Jahr in Halle 2: zur neu geschaffenen Innovation Area. Hier präsentieren Aussteller an beiden Messetagen ab 10 Uhr in kurz aufeinander folgenden Slots die innovativen Highlights der Branche. Tiefer einsteigen und den eigenen Präferenzen folgen kann man mit dem Besuch von einigen der 104 parallel zur Ausstellung laufenden, hochkarätig besetzten Workshops. Neu in diesem Jahr: die Workshopräume 7 und 8 in Halle 3 (Zugang von Halle 2). Lassen Sie sich von Expertenwissen zu neuen Themen, Tools und Herangehensweisen inspirieren. Eine Inspiration, die sich direkt in Ihren eigenen Business-Erfolg umsetzen lässt. Und nicht zuletzt: neue Kontakte in die ganze Welt knüpfen und bestehende Geschäftskontakte vertiefen – mit 179 Ausstellern aus 25 Ländern bietet die Research & Results wieder einmal die weltweit umfassendste Networking-Plattform für die Marktforschungsbranche. Wir wünschen allen Besuchern und Ausstellern zwei erfolgreiche Messetage mit guten Gesprächen und innovativen, gewinnbringenden Anregungen!

Free WiFi powered by

Hans Reitmeier

Heinrich Fischer

Martin Sippel

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Inhalt Willkommen........................................................... 3 Inhalt..................................................................... 4 Sponsoren ............................................................ 6 Happy Hour | Research Club................................... 8 NEU Innovation Area.................................................. 9

Programm Innovation Area................................... 10 NEU Food & Action .................................................. 12

Ausstellerverzeichnis mit Kategorieübersicht von A bis Z........................ 16 Messetermin 2018................................................ 22 Allgemeine Informationen.................................... 23 Workshop-Programm Tag 1 Mittwoch, 25. Oktober 2017....................... 24 Tag 2 Donnerstag, 26. Oktober 2017.................... 26 Workshops nach Anbietern von A bis Z.......... 28 Ausstellerprofile von A bis Z............................ 62 Gesamtübersicht Messegelände.......................... 123 Hallenplan....................................................... 124

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.

Wir machen Sie schlauer! Besuchen Sie uns an Stand 123 BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. Tel. +49 30 49 90 74 20 info@bvm.org www.bvm.org

Wir danken den Sponsoren der Research & Results 2017 Hauptsponsor

Besuchertüten

Happy Hour

Besucher-Registrierung

Messe-Bistro Halle 2

Besucherumfrage

Lanyards

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Messe-Bistro Halle 1

Besucherumfrage

Charge & Read Area

WiFi

Internet-Lounge

Research Club

am 25. Oktober 2017 Auch in diesem Jahr am Abend des ersten Messetages: das beliebte Get-together für alle Messeteilnehmer, der Research-Club.

Infos und Anmeldung für das internationale Networking-Event der Marktforschungsbranche unter www.theresearchclub.com

Happy Hour

am 26. Oktober 2017 Kommen Sie zum Ausklang der Messe am zweiten Messetag ab 16.30 Uhr zu unserer Happy Hour im Messe-Bistro in Halle 1. Research & Results lädt Sie herzlich ein auf ein Glas Ihres Lieblingsgetränks. So lässt sich entspannt auf eine erfolgreiche Messe anstoßen. Für alle Messebesucher natürlich kostenlos!

Mit freundlicher Unterstützung von:

Medienpartner

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

NEU 2017

die Innovation Area Revolutionäre Technik, neue Methoden, größere Erkenntnistiefe – was sind die Top-Innovationen der Marktforschung? In einem offenen Forum in Halle 2 präsentieren an beiden Messetagen Aussteller in kurzen Slots die innovativen Highlights der Branche. Schauen Sie unbedingt vorbei!!

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Programm Innovation Area Mittwoch, 25. Oktober 2017 Präsentiert von *

Mittagspause

* Held in English RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Donnerstag, 26. Oktober 2017 Präsentiert von

Mittagspause

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Borderless Access VR-Action and Big Prices Get an immersive VR experience to #TAPPtheMind of the consumers like never before. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 253

Borderless Access VR-Action and Big Prices Be a winner at our booth with amazing prizes for an amazing contest. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 253

EARSandEYES Research & Refresh – Frozen Drinks to stay or to go Erdbeer-Smoothie und Frozen Cappuccino aus dem Slushboy. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 150

GapFish Gönnen Sie sich eine süße Auszeit! Wir freuen uns auf Ihren Besuch und auf interessante Gespräche bei Gummitieren und Co. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 205

GfK VR@GfK – Erleben Sie unsere spektakuläre Virtual Reality Live Demo Tauchen Sie ein in eine virtuelle Welt, die unsere Branche verändern wird: persönliche VR-Demo u. a von unserer VR-Expertin Alexandra Chirilov – Winner of the ESOMAR Award 2017. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 157

IFF – International Internationale Drinks & Snacks Kellertrübes Bier und Laugenstangen aus Süddeutschland – Pale Ale und Weingummi aus Großbritannien – Rotwein und Oliven aus Italien.

Mittwoch, ab 17.00 Uhr · Stand 208

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

IFQM Ero-epische Gespräche beim Wiener Kipferl-Frühstück Bei Wiener Melange und süßem Kipferl diskutieren wir die Methode des ‚ero-epischen Gesprächs‘. Mittwoch, 11.30 Uhr · Stand 242

IFQM Bregenzer Käse-Blindverkostung Welcher Käse aus dem Bodensee-Raum schmeckt am besten? Das klären wir blind im Rahmen von Kleingruppen-Diskussionen zum Ausklang des ersten Messetages. Mittwoch, 16.30 Uhr · Stand 242

inquiry Market Research New markets, new tastes: enjoy a traditional Eastern European drink Mead testing – Mead is a honey-based traditional eastern European liquor, good for cold autumn days! Mittwoch, 15.00 Uhr · Stand 217

intelliGO Become a “Real“ Biker with Augmented Reality We are going to show one 1:1 Triumph motorcycle to be the “real time subject” of a small Augmented Reality application. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 125

Interrogare Magical Insights – Wir schauen ganz direkt und live in die Köpfe der Besucher! Close-up-Magier Philo Kotnik wird unsere Besucher verblüffen, überraschen und ein ganz besonderes Erlebnis bieten.

keyfacts Gesund und frisch

Ganztägig an beiden Messetagen Stand 154

Dieses Jahr gibt‘s Obstsalat und den ersten Messeabend lassen wir mit Lachshäppchen ausklingen. Ganztägig an beiden Messetagen / Mittwoch ab 17 Uhr · Stand 170

&Action

Food

Auch an den Ständen unserer Aussteller ist einiges geboten. Genießen Sie Snacks, Erfrischungen und spannende Aktionen! RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Lucid Win with Lucid! Come meet our team and enter your business card to be eligible to win a Google Home Device. Two winners will be chosen mid-day of October, 26. Donnerstag, 12 Uhr · Stand 225

mo‘web research Spiel, Statistik, Prognose und alles in Echtzeit… Erleben Sie mit unserer Murmelbahn einen spielerischen Umgang mit Marktforschung, Prognosen und Realität. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 100

PARC Learn More about our Custom-designed Knowledge Management System We’ll be showering guests with free, brightly colored PARC frisbees, tote bags, 1GB USB drives and snazzy PARC pens – as well as pouring schnapps to celebrate our new friends! Ganztägig an beiden Messetagen Stand 136

Prediki Prognosedienste Gewinnen Sie mit Ihrer Prognose! Wir verlosen unter allen Forschern, die eine Prognose über die Entwicklung der Branche auf Prediki gewagt haben, 5 Bücher „The Market Research Revolution”. Donnerstag, 12 Uhr · Stand 102

PSYMA GROUP Erleben Sie unsere IMPULSgeber auf der Research & Results Feine Cocktails mit wertvollen Bio-Aromen – außergewöhnlich und impulsierend. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 110

PSYMA GROUP Erleben Sie unsere IMPULSgeber auf der Research & Results Psyma Impuls-Sessions u. a. mit VR-Brille. Mittwoch, 15.00 Uhr · Stand 110

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Research Now Secret Mission

Research Now Mission: Belohnung Stärken Sie sich für Ihre nächste Mission bei einem Glas prickelndem Champagner und einem exquisiten Schokoladenbrunnen. Wir freuen uns auf Sie.

Lassen Sie eine Topagenten-Karikatur von sich anfertigen oder wagen Sie ein Spiel mit dem einarmigen Banditen. Mit etwas Glück erwartet Sie eine Auswahl vieler Gadgets, die in keinem Reisekoffer fehlen dürfen. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 168

Mittwoch, 15.00 Uhr · Stand 168

respondi Finger lickin‘ good – respondi Street Food

Spiegel Institut Abkühlen, tauchen und gewinnen! • Eis für alle! • Abtauchen in die VR-Welt! • Gewinnen Sie ein CPUX-Seminar in unserer Akademie!

Die Burrito Bande serviert ihr vielfach ausgezeichnetes Street Food: Tex-Mex-Spezialitäten wie 24h geschmortes Pulled Beef, butterzarte Hähnchenbrust oder hausgemachte Barbecuesauce. Mittwoch, ab 16.30 Uhr · Stand 214

Ganztägig an beiden Messetagen Stand 245

TEMA-Q Statista Schampus schätzen Wir bieten allen Besuchern & Ausstellern die Möglichkeit, eine 1,5 l Flasche MoëtChampagner zu gewinnen. Ein kniffeliges Schätzspiel will gelöst werden – der beste Tipp gewinnt!

Virtual Reality „Climb the Summit“ Eine virtuelle Kletterpartie in den Bergen. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 104

Ganztägig an beiden Messetagen Stand 132

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller 2017

ADM e.V.

121

Adwired

277

Affectiva

248

AIMRI / Insights Association

259-5

ALMARES

220

AMR Research

243

ASKi

251

ASKi-Data

251

Askia

138

B2B International

249

Bilendi

164

BOMI

259-9

Borderless Access

253

BVM

123

C&C Market Research

145-1

CIDO Research

169

Cint

155

cluetec

178

cognesys

273

comrecon

240

Confirmit

149

CoolTool

204

Critical Mix

239

Crowdtech

118-1

CSS/datatelligence

259-2

Dapresy

142

Data Diggers

133

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Bus vor Halle 1

D at

146

ACE-International

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A bis Z Dialoge

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200-1

Stand Nr.

3Q Global

Aussteller

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demandi

154

DI Marketing

221

DigitalMR

232

Dr. Haspel & Partner Teststudio

112

E-Tabs

264

EARSandEYES

150

Equipe Research

247-4

eye square

224

EYEVIDO

118-2

Fieldwork

134-1

Five Research

147

FocusVision

105

Foerster & Thelen Feldservice

112

Foerster & Thelen Teststudio

112

FRC Hong Kong

261

Full Colour Research

219

G3 Translate

259-3

GapFish

205

GDCC

272

GESS Group

139

GfK

157

GIM

222

GlobalNR

145-3

GMO Research

259-4

Homburg & Partner

210

Honestly

268

IfaD

151

234

D at

130

dataSpring

O nl

DataLion

Te s

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111-2

Stand Nr.

DataExpert

Aussteller

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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A bis Z

Aussteller 2017

infas quo

156

INFO Research Group

141

Ingress

158

D at

242

infas 360

O nl

IFQM

Te s

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208

Stand Nr.

IFF International

Aussteller

 S.

113

Initiative Markt- und Sozialforschung e.V. 238

INNOFACT

161

Innoplexia

262

Inquiry Market Research

217

INSA-CONSULERE

116

intelliGO

125

Inter-View Partners

127

Interface Research

221

Interrogare

154

INVADE

203

Ipsos

115

iResearch Services

226

isi GmbH

256

Issues & Answers

275

JTN Research

209

Jupiter MR

259-7

Kadence International

266

Kantar TNS

160/162/ 163

KARMASIN

242

KERNWERT

172

keyfacts

170

konkret

213

Krämer Marktforschung

169

Language Connect

101

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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LEYHAUSEN Research Africa

247-3

Lightspeed

171

Linkfluence

118-3

Liveloop

274

Lucid

225

m-result

254

m-s TESTSTUDIOS

114

MADE IN SURVEYS

228

management consult

177

MANAGEMENT MONITOR

117

MANUFACTS

109

MaritzCX

106

Markelytics Solutions

270

Market Cube

241

MARKET phone

159

MarketSense

220

MITTEL

217

mo’web research

100

MobOpinions

269

MSR Insights

176

NETQUEST

137

Nielsen

233

100

NIPO

252

100

NMS Market Research

124

100

Nordic Viewpoint

246

101

NORDLIGHT research

107

101

Norstat

153

101

247-1

D at

247-2

LEYHAUSEN Middle East

O nl

LEYHAUSEN Gruppe

Te s

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207

Stand Nr.

LexisNexis

Aussteller

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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A bis Z

Aussteller 2017

102

paulusresult

235

103

PAYBACK

166

103

planung&analyse

145-2

103

Point-Blank International

250

104

Prediki Prognosedienste

102

104

Produkt + Markt

159

104

Provalis Research

206

105

PSYMA GROUP

110

105

Punkt Teststudio

114

105

Q | Agentur für Forschung

211

106

Q One Tech

229

106

Qualtrics

119

106

QualWorld

120

107

quantilope

179

107

Questback

165

107

Quirk’s Media

263

108

QUOVADIS

215

108

Rakuten AIP

122

108

Random Dynamic Resources

259-6

109

rc - research & consulting

175

109

Research & Results Magazin

236

109

Research Now

168

110

respondi

214

110

Rogator

173

110

RONIN International

202

111

Rosenthal Research

112

111

Rosetta Studio

200-2

111

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

102

136

D at

111-1

PARC

O nl

Opinions

Te s

102

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229

Stand Nr.

OMR Globus

Aussteller

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Stand Nr.

Aussteller

 S.

Sample Answers

259-10

112

Sample Solutions

271

112

Schlesinger Associates

103

112

Schmiedl Marktforschung

103

113

SIS International Research

259-11

113

SKIM

180-2

113

SKOPOS GROUP

152

114

SoapBoxSample

257

114

Spiegel Institut

245

114

SSI

167

115

Statista

132

115

Statistisches Bundesamt

126

115

STURM und DRANG

274

116

SUPERCRUNCH by GfK

157

116

Survalyzer

143

116

SVP Deutschland

117

Talk Online Panel

144

117

Telemark Marketing

242

117

TEMA-Q

104

118

Tiburon Research

223

118

Tobii Pro

201

118

Toluna

180-1

119

TransTrans

260

119

VanillaWorks

218

119

VMÖ

242

120

Voxco

148

120

WE Fieldwork

134-2

120

webfrager

112

121

WUA!

267

121

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

SEE

YOU NEXT YEAR!

24.-25. Oktober 2018 MOC MÃ¼nchen

Allgemeine Informationen Veranstaltungsort

Internet-Lounge

MOC Veranstaltungscenter Eingang Halle 1 Lilienthalallee 40 · 80939 München www.moc-muenchen.de

In der Rogator Internet-Lounge in Halle 2 befinden sich kostenlose Internet-Terminals und ein WLAN-Zugang.

Info Point

Termin

Am Info Point im Foyer helfen wir Ihnen bei allen Fragen gerne weiter.

Mittwoch, 25. Oktober 2017, 09.00 bis 18.30 Uhr Donnerstag, 26. Oktober 2017, 09.00 bis 17.30 Uhr

Charge & Read Area

Anmeldung Im Foyer der Halle 1 befinden sich die Anmeldeschalter für vorregistrierte und nicht vorregistrierte Besucher sowie die Garderobe. Von hier aus gelangen Sie direkt in die Ausstellungshalle und zu den Workshopräumen (beides im Parterre).

Alle Aussteller und Besucher können in der K&A BrandResearch Charge & Read Area in Halle 2 die gängigen Smartphones, iPhones und iPads aufladen. Dort befinden sich auch kostenlose Fachmagazine zum Mitnehmen.

Fachzeitschriften Kostenlose Fachzeitschriften unserer Medienpartner finden Sie am Stand 258.

Messeleitung Bei allen Fragen rund um die Messe hilft Ihnen gerne die Messeleitung weiter. Sie sitzt im Messebüro direkt neben dem Foyer der Halle 1.

WLAN Unseren Messebesuchern steht in den Hallen ein freier WLAN-Zugang zur Verfügung.

Journalisten

Veranstalter

Journalisten können sich im Messebüro akkreditieren. Dort gegenüber befindet sich auch der Presseraum.

Speisen und Getränke Speisen und Getränke sind im rheingold salon Bistro und im Vico Bistro in den Ausstellungshallen erhältlich.

Innovation Area Laufende Kurzpräsentationen innovativer Highlights der Branche von 10 bis 16 Uhr in Halle 2 an beiden Messetagen.

Reitmeier Input Management Services GmbH Haldenbergerstraße 28 80997 München Telefon: 089/14 90 27 90 E-Mail: info@research-results.de www.research-results.de Geschäftsführer: Hans Reitmeier, Heinrich Fischer, Martin Sippel

Fotos

Druck

Dominik Münich Photography, Grasbrunn www.dominikmuenich.de

C. Maurer Druck und Verlag, Geislingen/Steige www.maurer-online.de

Grafik Design Nicole Nowak www.nicole-nowak.de

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

9.45 – 10.30

Raum 1

Raum 2

Raum 3

Raum 4

Kantar TNS

eye square

GfK

quantilope

Digital Hit oder Digital Shit? Was Digital-Kampagnen erfolgreich macht

Branding to Go – Mobile Display und Video als neues Markenerlebnis für mobile Konsumenten

The Reality Behind Virtual Reality in Market Research: The Feasibility for Conjoint Experiments and Car Clinics

Marketing Intelligence: Wie agile Insights betriebliche Marktforscher empowern

in English

10.45 – 11.30

Produkt + Markt

Ipsos

Interrogare

GIM

Wäre es nicht cool, wenn... Online-Communities in der Customer-Journey-Analyse

Meet the Millennials! Wie man erfolgreich mit der Gen Y kommuniziert

Produkt- und Preisforschung für innovative Produkte und Geschäftsmodelle

Wir müssen reden – warum nehmen Konsumenten an qualitativer Forschung teil?

Pause 12.30 – 13.15

Research Now

13.30 – 14.15

SKOPOS GROUP

respondi

SSI

Von Snapchat zu selbstfahrenden Autos – tauchen Sie ein in die Welt der Generation Z

Nur Fliegen ist schöner – Customer Experience bei der DER Touristik

Get closer to the Real Reality – Respondi Product Launch

Now You See it, Now You Don’t – Measuring the ROI of Online Advertising Campaigns

Nielsen

GIM

GapFish

Dapresy

Digital Blackbox – Treiber & Erfolgsfaktoren einer guten Kampagne

Implizite Methoden: Der Blick in die Köpfe der Konsumenten

Den Web-Longtail im Visier: Wie misst man Relevanz im Kontext der Cross-Media Journey?

Vom Marktforschungsreport zum interaktiven Dashboard

in English

Pause 14.45 – 15.30

EARSandEYES

SUPERCRUNCH by GfK

Produkt + Markt

WE Fieldwork

Full Service vs. Automated Research – das Beste aus beiden Welten

Data-Driven Marketing: Den steinigen Weg zur datengetriebenen Marketingoptimierung erfolgreich meistern

Brand|View – Marken unter neuer Perspektive

Innovating with and for Your Customers is Now Possible with Insight Online Communities in English

15.45 – 16.30

rheingold salon

16.45 – 17.30

mo‘web research

Kantar TNS

management consult

„Jugend ungeschminkt“ – Selbstbild und Selbstwert von Jugendlichen

Online Ideation – digitaler Innovationsprozess am Beispiel von App-Usability

Do it yourself-Forschung: Chance und Herausforderung für die Marktforschung

Return on Brand Research – Markenforschung, die sich auszahlt

infas 360

GapFish

Ipsos

Rogator

The Future of Research I: Customer Realtime Segmentation

Digitale Transformation in der Marktforschung Vol. 1 (2017)

Beyond the Obvious. Mit Text Analytics und Advanced Statistics mehr aus Kundenbewertungen herausholen

Van Westendorp Reloaded – Wie sich auf Basis des PSM-Ansatzes (doch) gute Preisentscheidungen treffen lassen

Simultanübersetzung Deutsch/Englisch WorkshopKategorien

Datenverarbeitung

Marketing-Mix

Zielgruppen/Märkte

Erhebungs-Methoden

Qualitative Marktforschung

B2B-Forschung

Kunden

Elektronische Messungen

Sonstiges

Marken/Image

(z. B. Social Media, automatisierte Messungen, Webmonitoring, Big Data)

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

(z. B. Branche allgemein, Internationale Forschung, Datenschutz)

Workshop-Programm · Mittwoch, 25. Oktober 2017 Raum 5

Raum 6

Raum 7

Manufacts

paulusresult

Kernwert

Raum 8 comrecon

Ein Gruß aus der Ideenküche: Markenforschung à la Manufacts

Der Net Promoter Score (NPS) funktioniert – Einblicke vom Miterfinder

More Variety! Praxiseinblicke in die qualitative Online- und Mobile-Forschung

Semiotic Profiling – Kunden verstehen und mit der richtigen Botschaft erreichen

Point-Blank International

mo‘web research

management consult

Confirmit

Innovation on Speed: Weniger Zeitaufwand, mehr Effekt mit Design Thinking Sprints

Innovationskatalysator Internet: Warum auch Sie online forschen sollten

Kundenloyalitätsforschung 4.0

Mobile Success – Connecting Your Brand with Respondents in English

Q | Agentur für Forschung

Rogator

Skim

Homburg & Partner

Von Research zu Content: Wie wir das Web als Goldmine für Redaktionen und ContentProduktion erschließen

Motivierende Fragebogengestaltung in Zeiten inflationärer Befragungskultur

Ein Wisch nach links, ein Wisch nach rechts – Neue implizite Methode verbindet mobile Technologie mit System 1&2

Das Ende der Kristallkugel – Professionelle Zielplanung und Marktpriorisierung auf Basis von quantifizierten Marktpotentialen

Spiegel Institut

cluetec

MSR Insights

Lightspeed

Insight Action Workshop – Eine Übersetzung von Insights in Handlungsempfehlungen

Alles klar am POS – Wie die ECE Befragungsprozesse mit mQuest® und kundenspezifischem Portal smart digitalisiert

Endlich verstehe ich, was der Kunde will! Nachhaltige Mitarbeitermobilisierung durch CX-Management

Introducing 10 Diagnostic Techniques to Help Optimize Your Surveys in English

INFO Research Group

isi GmbH

respondi

Bilendi

Erhebungen im MixedMode-Design – Sicherung der Repräsentativität in Zeiten der Kommunikationsvielfalt

Virtuelle Realität als Brücke zwischen realistischen und standardisierten Bedingungen in Produkt- und Designtests

The Times They Are a-Changin’ – neue Potentiale in digitalen Befragungen

CREATIVE.AI – Improve Creative Strategies and Tactics with Content Analysis and Artificial Intelligence-Based Driver Analysis

Survalyzer

demandi

Innoplexia

DigitalMR

Die Umfragesoftware Survalyzer für agile Marktforschung

Customer Experience Management – Wie Viessmann ein effizientes Instrument für eine erfolgreiche B2B-Kundenbindung implementierte

Digitale Märkte in Zeiten digitaler Kunden – live beobachten & schnell agieren. Mafo 2.0: Schnell, handlungsorientiert, dynamisch

Don’t Just Ask Questions; Harvest the Power of A.I. for Social Listening and Predictive Analytics

in English

SKOPOS GROUP

Sturm und Drang

SVP / Management Monitor

cognesys

Praxisbeispiel Freenet TV – die verrückte Reise deines Kunden verstehen

Warum Netflix und Rotwein miteinander konkurrieren – Jobs to Be Done als Framework für konsumentenzentrierte Innovationsstrategien

Wie behalte ich meinen Wettbewerb im Auge? Case Study – Systematische Wettbewerbsbeobachtung im B2B

NPS und offene Nennungen – automatisierte semantische Analyse der Kundenstimmung: Erkennung von Themen, Bewertung & Sentiment

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

9.45 – 10.30

Raum 1

Raum 2

Raum 3

Raum 4

MaritzCX

GIM

GfK

Spiegel Institut

Top-Trend Effektivität: Wie Sie den wirtschaftlichen Nutzen von CX messbar machen

Digital Self vs. Real Self – eine explorative Reise

Ich will ALLES – Die richtige Balance aus Markenaufbau UND Abverkaufsoptimierung finden, um bei Millennials & iBrains zu punkten

Sie müssen nur den Nippel durch die Lasche zieh‘n – Ein Einblick in das vielfältige Forschungsfeld der UX und Usability

10.45 – 11.30

Research Now

Produkt + Markt

Cint

infas quo

Sprachsteuerung ist in aller Munde – können Umfragen von Audio-Nennungen profitieren?

Shopper Insights – mobile

EU General Data Protection Regulation: Are You in the Know? Learn More About the Research Organization Obligations Regarding GDPR

Die Rache des Analogen – Warum Handwerk in der Marktforschung goldenen Boden hat

in English

Pause 12.30 – 13.15

Innofact

13.30 – 14.15

eye square

Rogator

mo‘web research

Verknüpfung von (Kauf-) Verhaltens- und Befragungsdaten: Chancen und Grenzen für die Marktforschung

Zur Kasse bitte – Wie implizite Forschung Entscheidungsprozesse im Online Shopping aufdeckt

Kundenpanels – Die Lösung in Zeiten rückläufiger Response und schwer erreichbarer Zielgruppen?

Preisverleihung: German Student Research Competition 2017

Nielsen

Ipsos

Kantar TNS

Interrogare

Consumer Neuroscience konkret: Nielsen setzt neue Maßstäbe, um das Verhalten Ihrer Konsumenten zu verstehen

Mensch-Maschinen-Kombi: künstliche Intelligenz und marktforscherischer Verstand für wegweisende Erkenntnisse

Das neue agile NeedScope: Emotionen verlässlich messen

Brand Insights 2.0 – Wie mittels innovativer Tools Markentreiber identifiziert werden können

Pause 14.45 – 15.30

Q | Agentur für Forschung

15.45 – 16.30

quantilope

SKOPOS GROUP

Affectiva

Aus Insights werden Ideen: Ein kollaborativer Forschungsprozess, um die Gen Z besser zu verstehen

Agile Insights – Explizite und implizite Tools zur EchtzeitMarkenführung

Market Research like Silicon Valley – Kundenorientiert und digital

Let‘s Get Emotional: How to Incorporate Facial Responses into Your Market Research Methodology

Qualtrics

respondi

EARSandEYES

TEMA-Q

Allianz Deutschland AG: Mit neuen Technologien die Stimme des Kunden bis in die Produktinnovation tragen

Time to Shout?! Bestimmung des optimalen Marketingzeitpunktes anhand von Big Data und passiv erhobenem Online-Nutzungsverhalten

Full Service vs. Automated Research – das Beste aus beiden Welten

Synergien nutzen – CRMSysteme als Plattform für Customer ExperienceProjekte

in English

Simultanübersetzung Deutsch/Englisch

WorkshopKategorien

Datenverarbeitung

Marketing-Mix

Zielgruppen/Märkte

Erhebungs-Methoden

Qualitative Marktforschung

B2B-Forschung

Kunden

Elektronische Messungen

Sonstiges

Marken/Image

(z. B. Social Media, automatisierte Messungen, Webmonitoring, Big Data)

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

(z. B. Branche allgemein, Internationale Forschung, Datenschutz)

Workshop-Programm · Donnerstag, 26. Oktober 2017 Raum 5

Raum 6

Raum 7

Raum 8

rc - research & consulting

IFF International

B2B International

Lightspeed

Die Territorien der Marken: Positionen finden, erobern und behaupten

Was ist repräsentativ, was glaubhaft? Erhebungs- & Antworteffekte einer deutschchinesischen CATI-CAWI-Studie zu New Energy Vehicles

Use B2B Research & Never Compete On Price Again

Human vs. Machine. Only a Game Can Choose the Winner

in English

Prediki Prognosedienste

management consult

IfaD

Netquest

Ständiger Wandel: Wie Sie mit Prognosemärkten die richtigen Antworten erhalten, bevor Sie die richtige Frage wissen

Dem Kunden auf der Spur – Customer-Feedbacksysteme am Beispiel der Automobilbranche

Kaufen sie oder nicht? Realistischere Conjoints durch Modellierung von Preispsychologie, Trägheit und externen Effekten

Segmenting the E-Shopper through Behavioural Data in English

infas 360

keyfacts

GapFish

Ingress

The Future of Research II: Der CASA Monitor

Was versteckt sich in der Mitte? Das Antwortverhalten von Online-Umfrageteilnehmern verstehen – Die Datenqualität verbessern

Digitale Transformation in der Marktforschung Vol. 1 (2017)

Live-Dashboards von Ingress – Dynamisch, leicht erstellbar und responsiv

ESOMAR

Questback

VICO

Provalis Research

Young & Curious? How to Boost Your Career in the Data Insights & Research Industry #YESOMAR

Creating a Better Digital Future

„Be the Wave not the Surfer”: Reviews & Ratings für ein innovatives Produktmanagement

Text Analytics: A Powerful Tool, but Not Magic

in English

DataExpert

Borderless Access

intelliGO

AMR Research

Online Solutions for Offline Reporting: Introducing Vizzi

Moments of Mobile – Will Evolution Translate into Revolution?

Pros and Cons of VR/AR Visual Techniques in Market Research – Learnings from an Automotive Design Test

The Changing Capital Structure of the Insights Industry

in English

Dapresy Guided-Analytics Dashboards – Analyse und Kommunikation vereint!

SSI Opening up the Open Question – Getting Better Answers Through Gamification or Video

m-result

INSA-Consulere

Möglichkeiten und Grenzen von Social Media Research als Ergänzung zur klassischen Marktforschung

Erkenntnisgewinn durch Methodenvielfalt und Achtsamkeit

in English

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops

nach Anbietern (alphabetisch)

Affectiva

Let‘s Get Emotional: How to Incorporate Facial Responses into Your Market Research Methodology Donnerstag, 26.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 4 Präsentiert von: Ian Forrester, Global SVP Insight, Unruly Surveys aren‘t the industry-standard anymore: in fact, relying on this data alone doesn‘t stand up to what‘s coming next. Imagine the future of market research where respondents no longer have to manually input their thoughts and reactions to content, but you will be able to tell right from the expressions on their faces. In this joint presentation, Unruly will discuss its methodology – with its emotion recognition technology partner Affectiva – on how it is able to gather data from psychological responses to yield more accurate results and correlations – with specific examples extracted from a recent cultural study conducted by Unruly. Join us in this informative session to discover: • How does content travel across borders? • What changes should be made to ads launched internationally to take account of cultural differences? • What tools can brands use that help answer the above questions, thereby optimising international media spend?

AMR Research

The Changing Capital Structure of the Insights Industry Donnerstag, 26.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 8 Präsentiert von: Paulo Ayala, Marketing Director Dhruvi Dressen, International Project Manager 50 years ago, the great research companies emerged from large FMCG companies such as Unilever and General Mills. These were the forefathers of the industry. As a result, the industry grew and the traditional research companies and consultancies were founded. In the last decade the industry has transformed drastically. There are approximately 80 viable, new competitors in the Insights space. Showing great fragmentation with many new specialists and increasing competition in the supply chain.

B2B International

Use B2B Research & Never Compete on Price Again Donnerstag, 26.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 7 Präsentiert von: Matthew Harrison, CEO Conor Wilcock, Research Director Avoiding commoditization and resisting competing on price is a key challenge in business-to-business markets. Based on data and insights from over 2,000 studies around the world, this workshop demonstrates how decision tree mapping, segmentation, loyalty analysis, brand story development, statistics and more can be used to help the b2b decision maker avoid having to compete on price again. The workshop draws on examples from different countries to show that techniques for selling and marketing on value must be tailored to geography.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Bilendi

CREATIVE.AI – Improve Creative Strategies and Tactics with Content Analysis and Artificial Intelligence-Based Driver Analysis Mittwoch, 25.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 8 Präsentiert von: Dr. Frank Buckler, Founder & CEO, SUCCESS DRIVERS GmbH Andreas Knappstein, Sales Director, Bilendi GmbH Countless studies show that more than 70% of ad impacts are due to the right creative content. Still exploring this DNA of a winning ad is still a mystery. We’ll present the results of the largest quantitative study to date on unlocking the hidden emotional vehicles that drive advertising success. First, it profiled hundreds of spots with a quantitative content analysis. Spots have been tested in an ad testing survey, merged with the content analysis data and then analyzed with an a.i.-based key driver analysis.

Borderless Access

Moments of Mobile – Will Evolution Translate into Revolution? Donnerstag, 26.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 6 Präsentiert von: Dushyant Gupta, SVP Patrycja Reinhart, Country Manager, Germany & Eastern Europe Vekas Karwal, AVP, Sales – Europe Mobile devices are everywhere offering the potential to harvest data on consumer decision making as it happens, allowing marketers & researchers to get closer to the purchase decision makers and consumers of products & services. #DidYouKnow mobile surveys are completed at different times of the day as compared to online surveys. Does this mean they are more suitable for certain types of study? So, let’s understand with a live demo how innovative mobile research methods such as WhatsApp are the New Frontier in Research Methodology to generate actionable insights.

Cint

EU General Data Protection Regulation: Are You in the Know? Learn More About the Research Organization Obligations Regarding GDPR Donnerstag, 26.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 3 Präsentiert von: Jane Attale, VP Sales Strategy EMEA, Deputy VP EMEA Peter Milla, Senior Consultant The GDPR is coming and it‘s coming fast. The EU General Data Protection Regulation (GDPR) comes into effect on May 25, 2018. It addresses the collection, use, processing and transfer data of the personal data of EU citizens and applies to all EU member states and any entity that collects, process, stores and/or transfers personal data of EU citizens. The Regulation reshapes the data protection landscape in the EU and grants extended rights to data subjects, and to bring legal action against organizations in case of a data breach.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops

nach Anbietern (alphabetisch)

cluetec

Alles klar am POS – Wie die ECE Befragungsprozesse mit mQuest® und kundenspezifischem Portal smart digitalisiert Mittwoch, 25.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 6 Präsentiert von: Peter Walz, Mitglied der Geschäftsführung, Director Marketing & Sales, cluetec GmbH Hanno Stier, Manager Market Research, ECE Projektmanagement GmbH & Co. KG Im Rahmen einer Digitalisierungsstrategie entwickelte die cluetec in enger Zusammenarbeit mit der ECE ein System zur Organisation, Durchführung und Analyse von Kundenbefragungen. Daraus ist eine clevere Kombination aus maßgeschneidertem Portal und einer mobilen Offline-Befragungs- und Erhebungssoftware entstanden. Kundenbefragungen werden digitalisiert, Informationen visualisiert und so erfolgreich Mehrwerte für die Zukunft generiert. Ein Bericht aus der Praxis.

cognesys

NPS und offene Nennungen – automatisierte semantische Analyse der Kundenstimmung: Erkennung von Themen, Bewertung & Sentiment Mittwoch, 25.10.2017, 16.45-17.30 Uhr, Raum 8 Präsentiert von: Dr. Bernd Schönebeck, Geschäftsführer Sentiment und thematische Bewertung: Ein automatisiertes semantisches Textminingtool extrahiert aus offenen Nennungen die inhaltlichen Treiber der Kundenzufriedenheit. Was tun, wenn die Rücklaufquote sinkt? a) W elche Aspekte der Kundenzufriedenheit können jenseits von gezielten Befragungen durch automatisches Social Media Monitoring erfasst werden? b) Kundenzufriedenheitsanalysen aus Daten der alltäglichen Kundenkommunikation: was ist möglich?

comrecon

Semiotic Profiling – Kunden verstehen und mit der richtigen Botschaft erreichen Mittwoch, 25.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 8 Präsentiert von: Charlotte Hager, Geschäftsführung und Semiotic Brand Navigator Semiotic Profiling ist eine von comrecon entwickelte Methode, um Botschaften an Zielgruppen und Mindsets anzupassen. Dabei werden in der ersten Phase psychografische Konsumentenprofile erstellt, um zu verstehen, wie diese ticken, welche Rituale sie haben, welche Ziele und Motive sie verfolgen, um in der zweiten Phase semiotisch Wording und Bildwelt der werblichen Botschaften abzuleiten. Im Workshop zeigen wir mehrere Cases und laden zum Typtest an unserem Stand ein.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Confirmit

Mobile Success – Connecting Your Brand with Respondents Mittwoch, 25.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 8 Präsentiert von: Alex Barrow-Williams, Business Development Director Whether you are preparing a PowerPoint, putting together a report, or a creating a dashboard, the best way to ensure your clients understand your research findings is to tell a compelling story with the data. In Market Research, this is often easier said than done, however! Storytelling is a mix of art and science and without the right tools and training, it can be an impossible feat. In this session we will show you the secrets of creating a compelling story to display research findings. We provide an easy to follow storytelling framework and show tangible examples to bring it all to life!

Dapresy

Vom Marktforschungsreport zum interaktiven Dashboard Mittwoch, 25.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 4 Präsentiert von: Alexander Skorka, Managing Director DACH Region Ob KPI-, Reporting-, Data Discovery- oder Guided Analytics-Dashboard, jedes dieser vier Dashboard-Konzepte adressiert einen unterschiedlichen Informations- und Kommunikationsbedarf. Nur welches ist am besten für Ihr nächstes Marktforschungsprojekt geeignet? Anhand von Beispielen erhalten Sie die Entscheidungshilfen, die Sie bei der Qual der Wahl zielgerichtet unterstützen.

Dapresy

Guided Analytics Dashboards – Analyse und Kommunikation vereint! Donnerstag, 26.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 5 Präsentiert von: Alexander Skorka, Managing Director DACH Region Erfahren Sie anhand eines Praxisbeispiels, was ein erfolgreiches Guided Analytics Dashboard ausmacht und wie es für eine unternehmensweite Kommunikation von Marktforschungsergebnissen und -erkenntnissen erfolgreich eingesetzt wird.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops

nach Anbietern (alphabetisch)

DataExpert

Online Solutions for Offline Reporting: Introducing Vizzi Donnerstag, 26.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 5 Präsentiert von: Marya Kaska, Director of Consulting, Dashboard Vision Dezső Karasszon, Managing Director, DataExpert Faced with the challenge of providing offline PPT reports that required flexibility both in terms of format design and content, Dashboard Vision teamed with DataExpert to create Vizzi. Vizzi is an online tool that allows sales, consultants and analysts to choose the cuts of data they want, view a library of slides, and output custom PPT reports with native PPT graphics all in an easy point and click interface. This workshop will take you through the tool and discuss some of the challenges of offline and online reporting.

demandi

Customer Experience Management – Wie Viessmann ein effizientes Instrument für eine erfolgreiche B2B-Kundenbindung implementierte Mittwoch, 25.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 6 Präsentiert von: Sven Keiner, Manager Marktforschung, Viessmann Heizsysteme GmbH André Ketzel, CSO, demandi GmbH (Tochterunternehmen der Interrogare GmbH) Um Kunden erfolgreich binden zu können, sollte die Customer Experience (CX) an jedem Kontaktpunkt kontrolliert und optimiert werden. Ein effizientes und kontinuierliches CX-Management ist daher unerlässlich. demandi, Tochterunternehmen des Marktforschungsinstituts Interrogare, zeigt in diesem Workshop anhand des Case Viessmann, wie ein erfolgreiches CX-Tool aufgebaut und etabliert werden kann, welche Schlüsselfaktoren über Verwertung und Nutzbarkeit bestimmen und wie letztlich relevante Insights und konsequente Handlungsmaßnahmen abgeleitet werden können.

DigitalMR

Don’t Just Ask Questions; Harvest the Power of A.I. for Social Listening and Predictive Analytics Mittwoch, 25.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 8 Präsentiert von: Michalis Michael, CEO • Unstructured data constitutes 80% of human knowledge and yet traditional market research focuses on structured data • The presentation will demystify Artificial Intelligence for market research • Learn about SSS = Social+Sales+Surveys and how you can synthesize unique insights • Discover the only one way to analyze millions of social media posts and images that avoids garbage in garbage out • Listen-probe-listen-probe a virtuous circle that delivers the “holy grail”

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

EARSandEYES

Full Service vs. Automated Research – Das Beste aus beiden Welten Mittwoch, 25.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 1 und Donnerstag, 26.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 3 Präsentiert von: Frank Lüttschwager, Managing Director Dr. Ella Jurowskaja, Unit Manager Automated Research Die Marktforschung befindet sich im Umbruch! Sogar von Paradigmenwechsel ist die Rede. Während für traditionelle Unternehmen komplexe Studien immer bedeutender werden, wächst im New Business- und Kreativ-Bereich die Forderung nach digitalen und innovativen Lösungen, die dem Prinzip „schnell, günstig und gut“ folgen. Der Workshop zeigt auf, wie man als Institut diesen Spagat zwischen Full Service und automatisierter Forschung schafft und so auf die individuellen Kundenbedürfnisse optimal eingeht.

ESOMAR

Young & Curious? How to Boost Your Career in the Data Insights & Research Industry #YESOMAR Donnerstag, 26.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 5 Präsentiert von: Winners of the ESOMAR Corporate YES awards! Kim Smouter, Head of Public Affairs and Professional Standards, ESOMAR Interested in challenging the status quo and learning more about new tools and innovations? Join our workshop and hear two of our brightest Young ESOMAR Society members share their insights with you, presented at the 70th ESOMAR Congress. Join us and learn about the trends in the industry, further opportunities and how can you make sure to be part of it! The Young ESOMAR Society (YES), an initiative created by ESOMAR will give you the professional boost you need! Be sure to join for the networking meet and greet after the meeting at Bistro 2 for some re-energizing snacks and drinks.

eye square

Branding to Go – Mobile Display und Video als neues Markenerlebnis für mobile Konsumenten Mittwoch, 25.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 2 Präsentiert von: Dr. Matthias Rothensee, Research Director und Partner Neue Erkenntnisse aus der Mobile-Forschung: Matthias Rothensee zeigt in umfassenden Media BenchmarkAnalysen, wie viel Aufmerksamkeit mobile Werbeformate im Vergleich zu Desktop Display Ads bekommen. Darauf aufbauend werden Guidelines für erfolgreiche mobile Kampagnen entwickelt und an Beispielen veranschaulicht. Und weil Mobile auch immer Social heißt, wird das Schnelltest-Verfahren InContext Express vorgestellt, mit dem Video Ads auf Facebook, YouTube, Instagram im Live Newsfeed getestet werden. Damit werden abschließend aktuelle Social Media-Fragen diskutiert.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops

nach Anbietern (alphabetisch)

eye square

Zur Kasse bitte – Wie implizite Forschung Entscheidungsprozesse im Online Shopping aufdeckt Donnerstag, 26.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 2 Präsentiert von: Philipp Reiter, COO und Partner Diana Seiboth, Research Consultant Der Vortrag gibt einen Überblick über die Einsatzmöglichkeiten neuer Erhebungsmethoden auf Live-Webseiten. Die Kombination von impliziten und expliziten Methoden hilft dabei, Kundensegmente zu differenzieren, um Ihren Webauftritt zu personalisieren und die Conversion zu erhöhen. Erleben Sie live, wie Verhalten während des Online Shoppings erhoben wird, und verstehen Sie, wie Sie Ihre Kunden im Digitalen emotional ansprechen und gezielt aktivieren können, um langfristig Produkterfolg zu sichern.

GapFish

Den Web-Longtail im Visier: Wie misst man Relevanz im Kontext der Cross-Media-Journey? Mittwoch, 25.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 3 Präsentiert von: Malte Friedrich-Freksa, Chief Digital Officer, GapFish Yannick Rieder, Senior Research Manager, Q | Agentur für Forschung GmbH Christin Schäfer, Gründerin und Geschäftsführerin, acs plus Die Nutzung des Internets ist vielschichtig. Um Device- und zielgruppenspezifische Effekte innerhalb der Web-Journey zu untersuchen, hat GapFish ein Trackingpanel aufgesetzt und die Daten in Zusammenarbeit mit dem Institut Q und dem Data Analytics-Spezialisten acs plus analysiert. Die vielversprechenden Ansätze und Ergebnisse werden in diesem Workshop vorgestellt: • Web-Longtail: Viele Special Interest Sites sind nicht reichweitenstark, besitzen aber für bestimmte Zielgruppen aufgrund ihrer Inhalte und Services eine besonders hohe Relevanz. • Web-Journey (mobile + stationär): Heute werden in Abhängigkeit von der Situation Internetangebote unterschiedlich genutzt.

GapFish

Digitale Transformation in der Marktforschung Vol. 1 (2017) Mittwoch, 25.10.2017, 16.45-17.30 Uhr, Raum 2 und Donnerstag, 26.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 7 Präsentiert von: Malte Friedrich-Freksa, Chief Digital Officer, GapFish Prof. Dr. Holger Lütters, Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin Digitalisierung ist in aller Munde: Artificial Intelligence, digitale Sprachassistenten, iBeacon und Co. erobern die digitale Welt, wobei die deutsche Marktforschung hinsichtlich dieser neuen Möglichkeiten etwas zurückhaltend agiert. In der ersten deutschsprachigen B2B-Studie zu diesem Thema wurden Marktforscher zu den Einsatzpotentialen von digitalen Technologien in der Marktforschung befragt. So entsteht ein Bericht über den Entwicklungsstand der Marktforschung bezüglich der digitalen Transformation in der Marktforschung.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

GfK

The Reality Behind Virtual Reality in Market Research: The Feasibility for Conjoint Experiments and Car Clinics Mittwoch, 25.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 3 Präsentiert von: Alexandra Chirilov, Senior Marketing Scientist Jörg Leissner, Global Account Director Automotive The audience gains insights about how respondents’ experience can be improved by integrating virtual reality environments in MR, on whether this approach helps to collect higher quality data compared to traditional approaches or adds value in other perspectives. We will emphasize the strengths and weaknesses of VR, hence its feasibility and derive concrete recommendations on using VR4MR. The feasibility and scalability of VR as a new method for data collection will be discussed, as well as the impact of VR on respondent’s preference and behavior and the VR data quality in the sense of statistical fit and predictive power.

GfK

Ich will ALLES – Die richtige Balance aus Markenaufbau UND Abverkaufsoptimierung finden, um bei Millennials & iBrains zu punkten Donnerstag, 26.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 3 Präsentiert von: Harald Schuster, Senior Insights Director Dr. Doris Rosenauer, Brand Experience Insights Moderne Markenführung muss zwei Ziele gleichzeitig verfolgen: nachhaltigen Aufbau emotionaler Brand Equity UND Marktaktivierung, die sich im tatsächlichen Kaufverhalten niederschlägt. Dafür müssen Befragungs- und ConsumerPanel-Daten integriert werden, um Markenführung im Spannungsfeld zweier Zieldimensionen zu optimieren und passende strategische Routen zu entwickeln. Mit dieser Methodik arbeitet die Case Study heraus, mit welchen Erfolgsfaktoren Marken bei Millennials & iBrains punkten können.

GIM

Wir müssen reden – warum nehmen Konsumenten an qualitativer Forschung teil? Mittwoch, 25.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 4 Präsentiert von: Maria Wronka, Senior Research Manager, GIM Stefanie Abele, Geschäftsführerin, Quotapoint Herausragende Ergebnisqualität basiert auf engagierten, thematisch involvierten Teilnehmern. GIM hat die Teilnehmer qualitativer Marktforschung zum Forschungsgegenstand gemacht und Motivlagen, Erfahrungen sowie Pain Points identifiziert. Mit unserem Beitrag möchten wir zu kritischer Reflexion des Zugangs zum wichtigsten Asset unserer Branche – unseren Interviewpartnern – anregen. Diskutieren Sie mit uns mögliche Implikationen auf Rekrutierungsprozesse, methodische Settings und Anreizsysteme.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops

nach Anbietern (alphabetisch)

GIM

Implizite Methoden: Der Blick in die Köpfe der Konsumenten Mittwoch, 25.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 2 Präsentiert von: Dr. Jörg Munkes, Corporate Director Heike Schwarz, Research Manager Um implizite Verfahren ist ein regelrechter Hype ausgebrochen und ihre Beliebtheit steigt stetig. Gleichzeitig wird die Aussagekraft der klassischen expliziten Methoden in Frage gestellt, da neben den impliziten Verfahren auch „Big Data“-Verhaltensdaten zunehmend an Relevanz gewinnen. Wir zeigen, dass tatsächlich alle diese Methoden ihren gleichberechtigten Platz haben und nur die Kombination von expliziten, impliziten, qualitativen und Verhaltensdaten schlussendlich zielführend ist.

GIM

Digital Self vs. Real Self – eine explorative Reise Donnerstag, 26.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 2 Präsentiert von: Patricia Blau, Corporate Director Tina Choi-Odenwald, Senior Research Manager Wer bist du? Die Antwort darauf beinhaltet heute auch digitale Facetten. Dabei unterscheiden sich Soziale Medien in ihrer kommunikativen Rolle, im dort gezeigten Selbst und dessen Nähe zum Alltags-Selbst. Bei jungen Digital Natives zwischen 16 und 25 Jahren wird dort zudem auch das Erwachsenwerden reflektiert. Dazu gehört auch ein gewisser Druck, rund um die Uhr gut auszusehen, und eine steigende Relevanz von Foto-Expertise. GIM hat gemeinsam mit 16- bis 25-Jährigen das Who‘s who der sozialen Medien und deren visuelle Welten erkundet…

Homburg & Partner

Das Ende der Kristallkugel – Professionelle Zielplanung und Marktpriorisierung auf Basis von quantifizierten Marktpotentialen Mittwoch, 25.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 8 Präsentiert von: Markus Pfeifer, Partner Planungsprozesse beruhen nach wie vor in vielen Unternehmen auf dem „Blick in die Kristallkugel“. Anstatt Umsatzziele auf Basis quantifizierter Marktpotentiale zu definieren, basieren diese oft auf fortgeschriebenen Vergangenheitswerten und Bauchgefühl. Marktforschung leistet einen wertvollen Beitrag, Planungsprozesse deutlich zu professionalisieren. So können Potentiale mittels Marktmodellen sicher quantifiziert werden, wodurch die Qualität und Akzeptanz der Planzahlen erhöht wird.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

IfaD

Kaufen sie oder nicht? Realistischere Conjoints durch Modellierung von Preispsychologie, Trägheit und externen Effekten Donnerstag, 26.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 7 Präsentiert von: Johannes Lüken, Head of Data Sciences, IfaD Yvonne Martini, Managing Partner, mm customer strategy Manch Auftraggeber befürchtet, dass Conjoints Marktdynamiken und irrationales Verhalten nur unvollkommen berücksichtigen und somit Ergebnisse nur eingeschränkt für seine Business-Planungen nutzbar sind. Die Präsentatoren stellen eine Conjoint-Studie mit 2.500 Neuwageninteressenten in Deutschland und China vor, auf deren Basis segmentspezifische Markttrends für Elektroautos, Plug-in-Hybride und Benziner unter Berücksichtigung von preispsychologischem Verhalten, Trägheitseffekten und rechtlichen Förderszenarien simuliert werden.

IFF International

Was ist repräsentativ, was glaubhaft? Erhebungs- & Antworteffekte einer deutsch-chinesischen CATI-CAWI-Studie zu New Energy Vehicles Donnerstag, 26.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 6 Präsentiert von: Christine Albrecht, Managing Director, IFF International Research Services GmbH Dr. Markus Müller-Martini, Managing Partner, mm customer strategy CATI ist repräsentativer als CAWI. Oder umgekehrt? Jeder macht, was er sagt. Oder doch nicht? Die Präsentatoren stellen eine eigene CATI-/CAWI-Studie mit 2.500 Neuwageninteressenten in Deutschland und China vor, auf deren Basis die Einflüsse der Erhebungsdesigns auf die Befragungsergebnisse untersucht wurden. Im Workshop wird diskutiert, wie mittels geeigneter statistischer Methoden Erhebungs- und Response-Effekte identifiziert und minimiert sowie unterschiedliche Erhebungsverfahren kombiniert werden können.

infas 360

The Future of Research I: Customer Realtime Segmentation Mittwoch, 25.10.2017, 16.45-17.30 Uhr, Raum 1 Präsentiert von: Silke Martin, Consultant Research & Customer Analytics Die Customer Realtime Segmentation ist eine Anwendung, die es Unternehmen ermöglicht, Neukunden und Interessenten live und sofort in eigene Kundensegmente einzuordnen. Dazu werden die ständig wachsenden, objektiven Sekundärdaten kombiniert mit den subjektiven Befragungsdaten, um die unternehmensinterne Kundensegmentierung neu oder weiter zu entwickeln, ins CRM und auf alle potenziellen Adressen (postalisch und E-Mail) zu übertragen.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops

nach Anbietern (alphabetisch)

infas 360

The Future of Research II: Der CASA Monitor Donnerstag, 26.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 5 Präsentiert von: Tobias Gödderz, Leiter Consulting, infas 360 GmbH Bengül Robillard, Managing Director Deutschland, respondi AG Der CASA Monitor von infas 360 ist Deutschlands größte wiederkehrende Panel-Befragung von jeweils 10.000 Personen. Datenbackbone der Befragten ist die CASA-Datenbank mit über 700 Tiefenmerkmalen, auf deren Basis ständig neue Zielgruppen untersucht und entwickelt werden (z. B. der Smart Homer), die ins CRM und auf alle Potenziale übertragen werden können. Der CASA Monitor integriert seit 2017 optional Trackingdaten, wodurch das Surf- und Mobilitätsverhalten der Panelisten analysiert werden kann.

infas quo

Die Rache des Analogen – Warum Handwerk in der Marktforschung goldenen Boden hat Donnerstag, 26.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 4 Präsentiert von: Karsten John, Geschäftsführer „There ain’t no such thing as a free lunch“ (R. Heinlein, 1966). Die Errungenschaften der Automatisierung und Digitalisierung gibt es nicht umsonst. Kehrseiten in der Marktforschung sind Qualitätsverluste, Informationsbeliebigkeit und Preisverfall. In vielen Branchen können wir sehen, wie sich hochwertige analoge Produkte und Lösungen behaupten und eine Renaissance erleben. Wir zeigen, warum sich handwerkliches Vorgehen lohnt, wie man es gegen Widerstände durchsetzt und damit sein Standing als Marktforscher verbessert.

INFO Research Group

Erhebungen im Mixed-Mode-Design – Sicherung der Repräsentativität in Zeiten der Kommunikationsvielfalt Mittwoch, 25.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 5 Präsentiert von: Dr. Holger Liljeberg, Geschäftsführer Repräsentative Befragungen scheitern zunehmend daran, dass unterschiedliche Zielgruppen nur noch auf einzelnen Kommunikationskanälen erreichbar sind. Junge Leute sind telefonisch kaum noch erreichbar, mit Onlinebefragungen können die Lücken gefüllt werden. Andererseits sind viele Ältere nach wie vor nur offline und per Festnetz erreichbar. Dr. Holger Liljeberg erläutert anhand aktueller Studien die Erfahrungen bei der zielgruppenspezifischen Nutzung unterschiedlichster Kanäle für die Erhebungsdurchführung.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Ingress

Live-Dashboards von Ingress – dynamisch, leicht erstellbar und responsiv Donnerstag, 26.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 8 Präsentiert von: Dr. Oliver Kohrmann, Geschäftsführer Moderne Datenvisualisierung ist heute mehr als nur Balken- oder Säulendiagramme. Der Trend geht zu Dashboards, die vermehrt den Charakter von Infografiken bekommen. Problem dabei: Die Erstellung ist aufwendig und teuer. Mit den Dashboardfunktionen von Ingress sind jetzt innovative Dashboards leicht erstellbar – ganz ohne Vorkenntnisse. Vorgefertigte Widgets werden per Drag&Drop platziert und mit einer beliebigen Datenquelle verknüpft. Das Dashboard ist in die Umfragesoftware keyingress integriert und stellt Daten in Echtzeit dar – natürlich responsiv und für jedes Gerät optimiert.

INNOFACT

Verknüpfung von (Kauf-)Verhaltens- und Befragungsdaten: Chancen und Grenzen für die Marktforschung Donnerstag, 26.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 1 Präsentiert von: Christian Thunig, Managing Partner Dr. Stefan Niebrügge, Vorstand Big-Data-Analysen haben den Vorzug, schnell, tief und ohne Befragung zu funktionieren. Heute schon entstehen fast nebenbei große Mengen von Kauf- oder Verhaltensdaten im digitalen Kontext: Kassensysteme liefern den Einkaufsbon, Kundenkarten dokumentieren das Kaufverhalten und Surfprofile von Internetnutzern zeigen die Customer Journeys auf. Über die Motive sagen diese Daten allerdings noch wenig aus. Daher sind ergänzende Befragungen und die Verknüpfung mit den gemessenen Verhaltensdaten unverzichtbar. Der Workshop zeigt konkrete Anwendungsbeispiele und thematisiert zudem die wichtigen DatenschutzFragestellungen.

Innoplexia

Digitale Märkte in Zeiten digitaler Kunden – live beobachten und schnell agieren. Mafo 2.0: Schnell, handlungsorientiert, dynamisch Mittwoch, 25.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 7 Präsentiert von: Prof. Dr. Herbert Schuster, CEO Mit der Digitalisierung entstehen zunehmend völlig neuartige, hochinnovative Werkzeuge und Methoden, um Märkte und Kunden quasi live zu beobachten und zu analysieren. Parallel dazu steigen die Ansprüche der Firmen: veredeltes Marktwissen, entsprechend der Handlungsgeschwindigkeit der Konsumenten, sowie automatisierte regionalere, saisonalere und individuellere Kundenansprache. Innoplexia liefert das dafür relevante Wissen sowie die passenden Systeme für intelligentes und dynamisches Marketing.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops

nach Anbietern (alphabetisch)

INSA-CONSULERE

Erkenntnisgewinn durch Methodenvielfalt und Achtsamkeit Donnerstag, 26.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 8 Präsentiert von: Hermann Binkert, Geschäftsführer Wer im allgemeinen Rauschen die entscheidenden Signale erkennen will, muss offen sein für die passende Methode. Emotionen, Meinungen und Stimmungen spielen eine große Rolle. Wer in die Zukunft blicken will, muss das Licht auf das lenken, was man nicht direkt sieht. Geschichten rückwärts zu erzählen, fällt leicht. Echte Trends zu erkennen, bleibt eine Herausforderung. Wir zeigen, wie das mit Hilfe des MODUS-MIXTA, dem q-plus Methodenmix von INSA, besser gelingen kann.

intelliGO

Pros and Cons of VR/AR Visual Techniques in Market Research – Learnings from an Automotive Design Test Donnerstag, 26.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 7 Präsentiert von: Elio Dalprato, Project Manager & CEO, intelliGO Pietro Fantoni, Visual User Experience Manager, intelliGO_in2Real Michele Bergonzi, Communication and M.R. Manager, intelliGO_in2Real Arturo Samson, Senior Product Planning Analyst, Triumph Motorcycles Starting from the concrete testimony of a recent market research activity in the automotive industry that we conducted together with the Triumph motorcycle brand, where we tested its design concept through about 800 interviews conducted with the Virtual Reality Technique in 3 nations, we will expose our point of view on the possible advantages and limitations using these visual technologies in the market research. We’ll talk about the main areas as Field, Data processing, methodologies and costs. Finally, we will briefly showcase the possible alternatives between Virtual Reality and Augmented Reality.

Interrogare

Produkt- und Preisforschung für innovative Produkte und Geschäftsmodelle Mittwoch, 25.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 3 Präsentiert von: Sören Scholz, CEO Die im Rahmen der zunehmenden Digitalisierung veränderten technologischen Möglichkeiten bieten Unternehmen zahlreiche Chancen. So entstehen neue Absatzmärkte und Geschäftsmodelle wie z.B. Shared Economy. Auch für die Marktforschung bedeutet dies eine große Herausforderung: Wie können innovative Produkt- und Geschäftsideen getestet werden, für die noch keine nennenswerten Erfahrungen auf Seiten der Konsumenten bestehen? Dieser Workshop zeigt, warum klassische Ansätze nur bedingt funktionieren und wie mittels geeigneter Verfahren entsprechende Innovationen erfolgreich getestet werden können.

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Interrogare

Brand Insights 2.0 – Wie mittels innovativer Tools Markentreiber identifiziert werden können Donnerstag, 26.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 4 Präsentiert von: Sören Scholz, CEO Durch kürzere Produktlebenszyklen, dem schnellen Kopieren von Wettbewerbsvorteilen und USPs sowie einer steigenden „Voice of the Customer“ bewegen sich Marken in einem zunehmend dynamischen Umfeld. Konnten Marken in der Vergangenheit langsam, aber stetig aufgebaut werden, müssen Markenmanager heutzutage schnell relevante Insights gewinnen und umsetzen können. Dieser Workshop skizziert vielversprechende Ansätze, um relevante Markentreiber in Ad-hoc-Studien zu identifizieren und damit die Basis für schnelle Erfolge in der Markenentwicklung zu legen.

Ipsos

Meet the Millennials! Wie man erfolgreich mit der Gen Y kommuniziert Mittwoch, 25.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 2 Präsentiert von: Jonathan Gable, Senior Director, Ipsos Connect Die Digitalisierung bietet Konsumenten eine Vielzahl neuer Mediennutzungssituationen. Eine Herausforderung für Unternehmen, die richtigen Menschen im passenden Moment mit einer relevanten Message auf der idealen digitalen Plattform anzusprechen. Wir geben Einblicke in die Mediennutzung der Gen Y und ihre Einstellungen zu Marken und Werbung. Wir zeigen, wie digitale Markenkommunikation im realen Umfeld getestet werden kann, um die jungen Konsumenten von heute und morgen effektiv zu erreichen.

Ipsos

Beyond the Obvious. Mit Text Analytics und Advanced Statistics mehr aus Kundenbewertungen herausholen Mittwoch, 25.10.2017, 16.45-17.30 Uhr, Raum 3 Präsentiert von: Matthias Tien, Director, Ipsos Marketing Science Stefan Maas, Manager, Ipsos Social Media Exchange Was treibt den Konsumenten zu besonders guten Onlinebewertungen? Wir haben Ratings von Onlineshops und Ratingplattformen mit Hilfe von Text Analytics untersucht, um mittels Algorithmen des Machine Based Learnings die Treiber zu identifizieren. Anhand verschiedener Case Studies zeigen wir, wie wir so Erkenntnisse auf der strategischen und operativen Ebene gewinnen können.

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Workshops

nach Anbietern (alphabetisch)

Ipsos

Mensch-Maschinen-Kombi: künstliche Intelligenz und marktforscherischer Verstand für wegweisende Erkenntnisse Donnerstag, 26.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 2 Präsentiert von: Dr. Mohini Krischke-Ramaswamy, Senior Director, Ipsos UU Martin Rückert, VP Cognitive Computing, Market Logic Die Fülle von Marktforschungs- und Konsumentendaten, die Unternehmen zur Verfügung stehen, wächst ins Unermessliche. Der Mensch allein kann das kaum noch bewältigen. Künstliche Intelligenz hilft, Struktur in das Datenchaos zu bringen. Doch um Erkenntnisse aus diesen Strukturen zu gewinnen, braucht es den marktforscherischen Verstand. Ipsos und Market Logic zeigen in einer spannenden Live-Demo, wie künstliche Intelligenz und Marktforscher-Know-how wertvolle Insights generieren und aktivieren können.

isi GmbH

Virtuelle Realität als Brücke zwischen realistischen und standardisierten Bedingungen in Produkt- und Designtests Mittwoch, 25.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 6 Präsentiert von: Joachim Haag, Geschäftsführer FMCG-Produkttests unterliegen seit jeher einem Philosophiestreit: F&E präferiert standardisierte Labor-Tests; Marketing fordert realistische Konsumsituationen (in denen aber Störgrößen auftreten können). Produkttests in VR könnten diesen Konflikt lösen: Der Konsument wird in realitätsnahe Kontexte versetzt, das Setup aber voll kontrolliert. Der Vortrag zeigt unsere Erfahrungen mit dem Einsatz von VR und gibt Empfehlungen für die Konzeption zukünftiger Produkt- und Designtests.

Kantar TNS

Digital Hit oder Digital Shit? Was Digital-Kampagnen erfolgreich macht Mittwoch, 25.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 1 Präsentiert von: Claudia Gelbe, Director Sales & Client Management, Kantar Millward Brown Carsten Theisen, Head of Digital Centre, Kantar TNS Was macht Digital-Kampagnen im Hinblick auf Marken-KPIs erfolgreich? Do‘s und Don‘ts unterscheiden sich durchaus nach Zielgruppen und Märkten. Learnings aus vielen Kampagnen-Post-Tests identifizieren Erfolgsfaktoren.

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Kantar TNS

Do it yourself-Forschung: Chance und Herausforderung für die Marktforschung Mittwoch, 25.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 3 Präsentiert von: Andreas Grotholt, Head of Sales & Client Management, Kantar Millward Brown Dr. Thomas Liehr, Practice Head Innovation & Product Development, Kantar TNS Dr. Peter Pirner, Practice Head Digital & Customer Strategies, Kantar TNS Kantar Millward Brown und Kantar TNS stellen die Einsatzfelder für Do it yourself-Forschung im Rahmen von Kommunikations-, Innovations- und Customer Experience-Fragestellungen vor. Neben praktischen Erfahrungen werden auch Chancen für neue Forschungsfelder aufgezeigt.

Kantar TNS

Das neue agile NeedScope: Emotionen verlässlich messen Donnerstag, 26.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 3 Präsentiert von: Thomas Hoch, Head of Brand Strategy Brand & Shopper Die Regeln der Marktforschung ändern sich mit der „24h online”-Realität rasant. Konsumenten sind mobiler denn je, nutzen mehr Kommunikationskanäle simultan und lernen, sich in der neuen Welt der unendlichen Möglichkeiten zu bewegen. Für die Marktforschung wird es immer wichtiger, die Konsumenten im richtigen Moment und am richtigen Ort zu erreichen. Kantar TNS nutzt dazu die Möglichkeiten innovativer Technik: Wir stellen das neue agile NeedScope vor. Dieses zeigt, wie sich Emotionen auch in einer schnell ändernden Welt verlässlich messen lassen, um Marken den entscheidenden Vorteil im Wettbewerb zu verschaffen.

KERNWERT

More Variety! Praxiseinblicke in die qualitative Online- und Mobile-Forschung Mittwoch, 25.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 7 Präsentiert von: Dirk Wieseke, Managing Director Ruth Anna Wakenhut, Head of International Business Anhand von Skizzen aus der Praxis geben wir spannende Einblicke in die Vielfalt der qualitativen Online- und Mobile-Forschung: Von Pretasks vor Interviews oder Fokusgruppen über ethnographische Tagebücher und Produkttest bis hin zu Kundenlabs und Communities stellen wir neue Trends und bewährte Settings vor. Freuen Sie sich auf inspirierende Beispiele und wertvolle Tipps aus der Praxis.

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Workshops

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keyfacts

Was versteckt sich in der Mitte? Das Antwortverhalten von Online-Umfrageteilnehmern verstehen – Die Datenqualität verbessern Donnerstag, 26.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 6 Präsentiert von: Dr. Alenka Hribar, Research Consultant Nach jeder Befragung werden Daten genau kontrolliert, um unaufrichtige Teilnehmer zu identifizieren. Gesucht wird u. a. nach Antwortmustern und Inkonsistenzen. Doch ist die Schlussfolgerung „auffälliges Antwortverhalten = unaufrichtiger Teilnehmer“ immer die richtige? Welche Antwortmuster gibt es? In welchen Situationen werden diese angewendet und warum? Worauf sollten wir schon bei der Fragebogenkonzipierung achten, um solche Antworttendenzen zu minimieren?

Lightspeed

Introducing 10 Diagnostic Techniques to Help Optimize Your Surveys Mittwoch, 25.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 8 Präsentiert von: Alex Wheatley, Innovation Researcher How healthy is your survey? Are all the questions in your survey working efficiently? Is your survey performing above or below benchmark standards? In this session we will discuss our toolkit of 10 diagnostic techniques you can undertake to check the health of your survey and learn tips on better ways to ask questions, resolve common data problems and improve the performance of your surveys.

Lightspeed

HUMAN VS. MACHINE. Only a Game Can Choose the Winner Donnerstag, 26.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 8 Präsentiert von: Alex Wheatley, Innovation Researcher, Lightspeed Patricia Dominguez, Senior Research Analyst, SKIM With automation and machine learning being talked about a lot, Lightspeed and SKIM got together to let Human and Machine test a real research problem. The task was simple: design the perfect holiday. The two approaches were quite different. SKIM turned to automation to solve the challenge using conjoint analysis to build their perfect holiday. While Lightspeed took a traditional approach, surveying panelists with a gamified survey, using imagination not algorithm for their perfect holiday. We invite you to see the results and help settle the debate: ‘Humans or Machines?’ which is better…

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m-result

Möglichkeiten und Grenzen von Social Media Research als Ergänzung zur klassischen Marktforschung Donnerstag, 26.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 7 Präsentiert von: Dr. Oliver Kohl, Geschäftsführer Andreas Minarski, Business Development Manager In Zeiten der Digitalisierung ändern sich Wünsche und Anforderungen der Kunden schnell und können Geschäftsmodelle nachhaltig beeinflussen. Ziel für jedes Unternehmen sollte es sein, Trends und Entwicklungen schnell zu erkennen und für sich nutzbar zu machen. Gezielte Content-Analyse branchenspezifischer Internetquellen kann Unternehmen schon heute aufzeigen, welche Themen morgen von Bedeutung sind und wie ihr Geschäftsmodell an neue Herausforderungen adaptiert werden kann. Spezielle Arten des Text-Minings und der Sentiment-Analyse ermöglichen es, unternehmensrelevante Themen exakt zu untersuchen.

management consult

Kundenloyalitätsforschung 4.0 Mittwoch, 25.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 7 Präsentiert von: Dr. Jürgen Eisele, Geschäftsführender Gesellschafter Im Rahmen des Workshops erfolgt ein empirischer Vergleich von NPS und CLI als Loyalitätsmaß. Weiterhin wird anhand einer Fallstudie gezeigt, wie moderne Loyalitätsforschung im digitalen Zeitalter aussehen kann. Dabei wird auf Customer Journey-basierte Erhebungsmethoden sowie digitalisierte Reportingformate eingegangen. Außerdem wird demonstriert, wie auf Algorithmen-gestütztem Weg Marktforschungsergebnisse auf das CRM-System des Kunden übertragen werden können.

management consult

Return on Brand Research – Markenforschung, die sich auszahlt Mittwoch, 25.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 4 Präsentiert von: Hannes Wölfer, Geschäftsführender Gesellschafter Marken sind ein zentraler Treiber des Unternehmenserfolges. Zumeist schillernd, teilweise schwer ergründlich, beinhalten Markenpersönlichkeiten Facetten, die mit klassischen Untersuchungsmethoden oft unentdeckt bleiben. Am Beispiel einer Case Study aus dem Motorradbereich wird gezeigt, wie sich mit einem integrierten Untersuchungsansatz aus expliziten und impliziten Methoden umsetzbare Insights generieren lassen, die tiefer gehen und sich auszahlen.

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Workshops

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management consult

Dem Kunden auf der Spur – Customer-Feedbacksysteme am Beispiel der Automobilbranche Donnerstag, 26.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 6 Präsentiert von: Markus Mayer, Geschäftsführender Gesellschafter Stefan Seng, Geschäftsführender Gesellschafter Kundenbindung stellt im Zeitalter der Digitalisierung die Automobilbranche vor neue Herausforderungen. Im Rahmen einer Case-Studie wird ein Customer-Feedbacksystem vorgestellt, welches sowohl die individuellen Kundenlebenszyklen als auch die Zufriedenheit an einzelnen Touchpoints misst. Das Beispiel zeigt, dass sowohl strategische Maßnahmenplanungen zur Kundenbindung als auch kundenindividuelle Loyalitätsmaßnahmen tagesaktuell direkt aus dem System abrufbar sind.

MANUFACTS

Ein Gruß aus der Ideenküche: Markenforschung à la Manufacts Mittwoch, 25.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 5 Präsentiert von: Henner Förstel, Geschäftsführender Gesellschafter Manufacts präsentiert in diesem Workshop einen innovativen Ansatz zur Messung der Markenstärke, der sich als Alternative zum klassischen Markentracking versteht. Gleichermaßen einfach wie effizient lässt sich das Tool in nahezu allen digitalen Erhebungskanälen einsetzen. Dadurch lassen sich Umfragen genau da platzieren, wo über eine Marke gesprochen wird. Darüber hinaus wird die Gretchenfrage der Markenforschung beantwortet: Welche Marke hat beim Kunden die Nase vorn?

MaritzCX

Top-Trend Effektivität: Wie Sie den wirtschaftlichen Nutzen von CX messbar machen Donnerstag, 26.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 1 Präsentiert von: Oliver Skeide, Director Expert Services Customer Experience (CX) gilt als entscheidender Faktor, um Kundenbindung, Mitarbeiterengagement und Umsatz zu steigern und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Erfolgreiche CX-Programme sind daher konsequent am finanziellen Ergebnis des Unternehmens ausgerichtet. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Mehrwert von CX quantifizieren, um Investitionsentscheidungen zu erleichtern und an den richtigen Stellen Verbesserungsmaßnahmen entwickeln zu können.

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mo‘web research

Innovationskatalysator Internet: Warum auch Sie online forschen sollten Mittwoch, 25.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 6 Präsentiert von: Moritz Kisselbach, Senior Projektmanager Man könnte meinen, das Internet wäre erfunden worden, um Marktforschern das Leben zu vereinfachen. Mit den richtigen Werkzeugen ausgestattet sind Untersuchungen möglich, die früher nicht denkbar gewesen wären. Moritz Kisselbach, Projektleiter bei einem der größten deutschen Online-Marktforschungsinstitute, zeigt, was mit klassischer Marktforschung passiert, wenn man sie ins Internet migriert.

mo‘web research

Online Ideation – digitaler Innovationsprozess am Beispiel von App-Usability Mittwoch, 25.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 2 Präsentiert von: Pascal Villain, Business Development Director Haben Sie schon mal nachgerechnet, wie viel Zeit Sie in Workshops, Trendsummaries, Brainstormings, KickOffs etc. verbringen? Auffallend: Es wird immer ÜBER die Konsumenten gesprochen, anstatt sie selbst mit ins Gespräch zu holen. mo’web und ratiopharm zeigen in einem Showcase, wie Online-Ideationen es möglich machen, die eigenen Produkte weiterzuentwickeln. In Zusammenarbeit mit dem Kunden, mit Einsatz von kreativen Techniken, in gewohnter Onlinegeschwindigkeit.

mo‘web research

Preisverleihung: German Student Research Competition 2017 Donnerstag, 26.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 4 Präsentiert von: Herbert Höckel, Geschäftsführender Gesellschafter Die Gewinner des Studentenwettbewerbs für innovative Marktforschung stellen ihre Ergebnisse vor. Der Wettbewerb, initiiert von dem Düsseldorfer Marktforschungsinstitut mo’web research, richtete sich an alle Studenten, die im Rahmen ihrer Abschlussarbeit eine Umfrage durchführen wollten. Die Bewerbungen wurden von einer unabhängigen Jury hinsichtlich Innovation, Relevanz, Praktikabilität und Impact bewertet. Die drei Gewinner haben ihre Forschung mit Unterstützung von mo’web durchgeführt.

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Workshops

nach Anbietern (alphabetisch)

MSR Insights

Endlich verstehe ich, was der Kunde will! Nachhaltige Mitarbeitermobilisierung durch CX-Management Mittwoch, 25.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 7 Präsentiert von: Michael Kullmann, Partner Torben Tietz, Partner „Durchführung Kundenbefragung – Ergebnispräsentation – große Betroffenheit – keine Aktivität – keine Veränderung“. Dieser traurige Befund ist in vielen Unternehmen Realität und frustriert die Marktforschung. MSR hat eine CX-Methode entwickelt, die diese Blockade löst und Mitarbeiter nachhaltig durch die Kundensicht mobilisiert. Im Workshop werden aktuelle Praxisbeispiele vorgestellt, die aufzeigen, mit welchen Methoden und Tools der Change gelingt und wie sich die Marktforschung verändern muss.

NETQUEST

Segmenting the E-Shopper through Behavioural Data Donnerstag, 26.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 8 Präsentiert von: Andreas Wech, International Sales Director In order to get a complete view of the consumer, brands should rely on holistic research methods, that connect different sources of data. Evidence already exists that survey based data collection combined with passive data collection helps to generate the full picture of online consumer behaviour. We aim to provide insights about how to combine both methods. We specifically want to go into the experience of consumers and the importance of carefully protecting their personal information and at the same time preserve the utility of the data collected.

Nielsen

Digital Blackbox – Treiber & Erfolgsfaktoren einer guten Kampagne Mittwoch, 25.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 1 Präsentiert von: Svenja Onasch, Senior Business Consultant Andreas Meffert, Client Business Partner Digitale Werbung gilt allgemein als sehr gut mess- und aussteuerbar. Dennoch werden häufig Fehler gemacht und das Optimierungspotenzial nicht voll ausgeschöpft – aber wie mit all dem umgehen? Gibt es Richtlinien, die bei der täglichen Arbeit helfen können? Wie stehen Konsumenten der eingesetzten Werbung gegenüber und welche Tools helfen, die Kampagnenperformance besser einschätzen zu können? Nielsen teilt mit Ihnen wichtige Erkenntnisse auf Basis langjähriger Erfahrung und einer Vielzahl an durchgeführten Studien. Erfahren Sie, welche Faktoren Brand KPIs beeinflussen und wie der Erfolg einer Cross-Device-Kampagne bereits während der Laufzeit sichergestellt werden kann.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Nielsen

Consumer Neuroscience konkret: Nielsen setzt neue Maßstäbe, um das Verhalten Ihrer Konsumenten zu verstehen Donnerstag, 26.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 1 Präsentiert von: Nicola Harre, Consumer Neuroscience Lead Germany Kunden emotional anzusprechen ist kein neues Ziel. Die Frage ist vielmehr, wie es gelingen kann, Produkte und Kommunikation dahingehend zu optimieren, und langfristige Verbindungen zu Marken zu stärken. In unserem Workshop zeigen wir, wie Nielsen Consumer Neuroscience direkt umsetzbare Ergebnisse auf global einzigartiger Ebene erzielt. Teilnehmer werden anhand realer Beispiele sowohl einen Einblick in die angewendeten Forschungstechniken als auch Ergebnisse unserer Grundlagenforschung erlangen.

paulusresult

Der Net Promoter Score (NPS) funktioniert – Einblicke vom Miterfinder Mittwoch, 25.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 6 Präsentiert von: Michael Paulus, Geschäftsführer International hat sich der Net Promoter Score (NPS) als Instrument zum Managen von Kundenloyalität durchgesetzt. Insbesondere in Deutschland ist allerdings noch Zurückhaltung und Widerstand zu spüren. Der Referent, Lösungspartner des Miterfinders des NPS, zeigt in seinem Vortrag auf, dass der Net Promoter Score funktioniert – auch in Deutschland. Sie lernen, wie der NPS mit finanziellen Kennziffern korreliert (Wachstum, Profitabilität, Abwanderung, Profitabilität, etc.), was den NPS von Marktforschung unterscheidet und wie Sie ein erfolgreiches NPS-Programm aufsetzen können.

Point-Blank International

Innovation on Speed: Weniger Zeitaufwand, mehr Effekt mit Design Thinking Sprints Mittwoch, 25.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 5 Präsentiert von: Jork Dieter André, Associate Director Design & Innovation Christoph Welter, Managing Director Marktforschung will verstehen. Sie hat ihre Methoden und braucht ihre Zeit. Design Thinking will auch verstehen, zielt aber vor allem auf Lösungen. Doch oft kommt der Einwand: ‚zu langwierig, zu kompliziert’ – gerade die fortlaufende Beteiligung aller Stakeholder wird zur Herausforderung. Wir sagen: Intensives Verstehen und Lösungsentwicklung in kompakter Form integrieren – der Sprint ballt Kollaboration und Iteration zu einem energiegeladenen und hocheffektiven Konzentrat. Get a taste of it!

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Workshops

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Prediki Prognosedienste

Ständiger Wandel: Wie Sie mit Prognosemärkten die richtigen Antworten erhalten, bevor Sie die richtige Frage wissen Donnerstag, 26.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 5 Präsentiert von: Hubertus Hofkirchner, Chief Futurist & CEO Als Marktforscher müssen Sie unter Zeitdruck oft Projekte beginnen, bevor alle wichtigen Fragen bekannt sind. Mit einer quantitativen Umfrage stochert man dann quasi im Dunkeln herum, aber eine qualitative Umfrage vorher ist aus Zeit- oder Budgetgründen nicht möglich. An einem Werbetest führen wir vor, wie Sie mit einem Prognosemarkt die mächtige Psychologie der Post-Rationalisierung aktivieren können, um die richtigen Antworten zu bekommen, auch wenn Sie die richtigen Fragen noch nicht wissen.

Produkt + Markt

Wäre es nicht cool, wenn... Online-Communities in der Customer-Journey-Analyse Mittwoch, 25.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 1 Präsentiert von: Axel Schomborg, Managing Director Julia Koch, Senior Research Consultant Die Customer Experience steht und fällt mit dem Zusammenspiel und der Ausgestaltung der Touchpoints. Bei der Analyse der Customer Journey leisten Online-Communities einen wichtigen Beitrag. Sie ermöglichen u. a. einen tiefen Einblick in das Kundenverhalten, das konkrete Erleben und die resultierende Wirkung. Doch gerade in der Optimierung der Journey und einzelner Touchpoints spielen Online-Communities ihre volle Stärke aus. Doch wie genau kann diese Stärke genutzt werden? Wie schafft man es, nicht nur Insights, sondern auch wirksame Ideen zu entwickeln?

Produkt + Markt

Brand|View – Marken unter neuer Perspektive Mittwoch, 25.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 3 Präsentiert von: Dipl.-Ing. agr. Kai Schleyerbach, Senior Research Consultant, Team Leader Crop Production Research BRAND|VIEW, ein innovatives Forschungstool, das Marken neu erlebbar macht, durch einen spielerischen Ansatz die Befragten aktiviert und so für den Kunden qualitative Insights und valide Ergebnisse liefert. Die Befragten entscheiden, wie Marken in Alltagssituationen handeln würden. BRAND|VIEW liefert inspirierende, klare Erkenntnisse, die sich aus der herkömmlichen Datenflut abheben, da es zahlreiche Möglichkeiten zum Storytelling bietet. Theoretisch fundiert u. a. durch ein Motiv- sowie ein Marken-Beziehungsmodell, sind die Ergebnisse valide interpretierbar und ermöglichen wissenschaftlich fundierte Analysen.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Produkt + Markt

Shopper Insights – mobile Donnerstag, 26.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 2 Präsentiert von: Claudia Greischel, Division Director Consumer & Retail Research Julia David, Senior Research Consultant Consumer & Retail Research Ganzheitliches Erforschen des Erlebens, Wahrnehmens und Entscheidens der Kunden in der realen Kaufsituation am POS ist immer noch eine spannende Herausforderung für die Researcher. Digitale, mobile Informationsangebote und Möglichkeiten zum Einkaufen selbst beeinflussen nicht nur den Shopper, sondern erweitern auch das Spektrum der Erhebungsmethoden bzw. deren innovative Kombination. Wir geben einen Einblick in unsere Toolbox.

Provalis Research

Text Analytics: A Powerful Tool, but Not Magic Donnerstag, 26.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 8 Präsentiert von: Normand Péladeau, CEO We will give the audience a basic understanding of text analytics by tracing its history, the latest developments, what it can and cannot do for market researchers and where we see it going. This will involve a look at qualitative analysis, content analysis, text mining and machine learning. We will explain how they can be used separately or together to analyze customer feedback. We will discuss when one technique may be more appropriate than another and how they can work together in a mixed methods approach.

Q | Agentur für Forschung

Von Research zu Content: Wie wir das Web als Goldmine für Redaktionen und Content-Produktion erschließen Mittwoch, 25.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 5 Präsentiert von: Sabine Feierabend, Medienforschung Südwestrundfunk, SWR Thomas Perry, Geschäftsführer, Q | Agentur für Forschung GmbH Yannick Rieder, Web & Social Media Expert, Q | Agentur für Forschung GmbH Redakteure brauchen Inspiration, Ideen und den Finger am Puls der Zeit, um Programme mit Inhalten zu füllen und das Publikum zu begeistern. Inspiration bieten nicht nur klassische Medien, sondern vor allem das Social Web. Dort schreiben und diskutieren Amateure und (Semi-)Profis in Foren, Blogs und Netzwerken über Trends und Themen, die für ihre Zielgruppe relevant sind. Wir zeigen Ihnen, wie wir mit Research die Web-Goldmine der Ideen, Trends und Inspirationen für die Redakteure des SWR erschlossen haben und in einer Toolbox für die tägliche Arbeit zur Verfügung stellen. Research beyond Insights!

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Workshops

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Q | Agentur für Forschung

Aus Insights werden Ideen: Ein kollaborativer Forschungsprozess, um die Gen Z besser zu verstehen Donnerstag, 26.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 1 Präsentiert von: Kerstin Klär, Gründerin und Geschäftsführerin Um eine Zielgruppe genau zu verstehen, ist qualitative Forschung unumgänglich. Vor allem, wenn man qualitative Forschung als Prozess versteht und Forschungsdesigns über mehrere Fragestellungen hinweg entwirft. Über Inhome-Visits, Consumer Safaris, Workshops und „Meet-my-Friends“-Sessions haben wir die Generation Z immer besser kennengelernt und ihre Lebenswelt, ihre Identität und ihren Lebensstil in Video-Clips festgehalten. Daraus ist ein kollaborativer Prozess mit der Zielgruppe und den unterschiedlichen Abteilungen unseres Kunden entstanden, der schließlich zu innovativen Produkt- und Kommunikationsideen führt.

Qualtrics

Allianz Deutschland AG: Mit neuen Technologien die Stimme des Kunden bis in die Produktinnovation tragen Donnerstag, 26.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 1 Präsentiert von: Markus Mündel, Leiter Kundenlabor & Test im Bereich CCO, Allianz Deutschland AG Wolfgang Soelch, Head of Enterprise Sales Central Europe, Qualtrics GmbH Jedes Unternehmen hat viele verschiedene Kontaktpunkte mit Kunden und potenziellen Kunden. Jeder Kunde kommt mit unterschiedlichen Erwartungen und Erfahrungen an diese „Touchpoints“. Die Aufgabe, diese Erfahrungen strukturiert zu sammeln, daraus zu lernen und das Wissen in großen Unternehmen dort hinzubringen, wo es Nutzen stiftet, ist dabei zentral. Herr Mündel wird von Erfahrungen aus dem Bereich Produkt- und Serviceinnovation berichten und anhand von praktischen Beispielen zeigen, wie Qualtrics helfen kann, auch in agilen Umgebungen Kunden frühzeitig einzubeziehen.

quantilope

Marketing Intelligence: Wie agile Insights betriebliche Marktforscher empowern Mittwoch, 25.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 4 Präsentiert von: Dr. Peter Aschmoneit, Co-Founder und CEO Der Anteil der Marketing-Entscheidungen, die auf Daten basieren, wächst dynamisch. Marketer möchten täglich Konsumentenbedürfnisse messen und analysieren, stoßen in Bezug auf Qualität und Verfügbarkeit von agilen Insights schnell an Grenzen. In diesem Workshop zeigen wir Beispiele mit Best Practice Tools und Prozessen, wie betriebliche Marktforscher die Marketer mit hochwertiger, quantitativer Forschung schnell und zielsicher unterstützen und so täglich zum Wachstum von Marken beitragen.

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quantilope

Agile Insights – Explizite und implizite Tools zur Echtzeit-Markenführung Donnerstag, 26.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 2 Präsentiert von: Dr. Thomas Fandrich, Co-Founder und COO Dr. Peter Aschmoneit, Co-Founder und CEO Digitale Transformation braucht Agilität. Klassische Marktforschungsprozesse können da oft nicht mehr mithalten. Wir zeigen neue Wege, wie betriebliche Marktforscher das Spannungsfeld aus Schnelligkeit, Quantität & Qualität mit agilen Lösungen optimal managen – explizite und implizite Tools, die das automatisieren, was unnötig viel Zeit und Arbeit kostet. So werden agile Insights zur großen Chance für betriebliche Marktforscher.

Questback

Creating a Better Digital Future Donnerstag, 26.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 6 Präsentiert von: Luke Talbot, Director Product Marketing Increased digitalisation is shaping the future of business, with customer and employee expectations shaped by better and more seamless consumer-grade experiences. The pace is increasing, yet our main currency in this world remains the good old-fashioned survey. This session will look at current trends and predictions for how new technologies will shape businesses of the future, with the introduction of wearables, AI and Bots, and guide you through what you need to do to about it right now.

rc - research & consulting

Die Territorien der Marken: Positionen finden, erobern und behaupten Donnerstag, 26.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 5 Präsentiert von: Eckart Strangfeld, Marktforschungsleiter Mainova Dirk Helmold, Geschäftsführung rc - research & consulting GmbH Wie ermittelt man überhaupt Sollpositionen für das eigene Imageprofil? Welche Position ist sinnvoll und wie geht man dazu vor? Am Beispiel der adaptiven Markenausrichtung an den Territorien im Energiemarkt wird praxisnah und umsetzungsorientiert dargelegt, wie erfolgversprechende Positionen identifiziert, diese erobert und behauptet werden. In dem Workshop soll somit ein umfassender Ansatz zur Festlegung einer Kommunikationsstrategie aufgezeigt werden, die für die praktische Umsetzung geeignet ist.

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Workshops

nach Anbietern (alphabetisch)

Research Now

Von Snapchat zu selbstfahrenden Autos – tauchen Sie ein in die Welt der Generation Z Mittwoch, 25.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 1 Präsentiert von: Tanya Kirova, Associate Client Development Manager Laut Forbes werden 40% aller Konsumenten im Jahr 2020 der GenZ zugeordnet sein. Wir präsentieren Ihnen nun den großen Überblick, vom Lifestyle dieser Generation über ihre Einstellungen, Sehnsüchte und größten Ängste zum Kaufverhalten und den Lieblingsmarken. Unsere Ergebnisse aus den Befragungen von tausenden von 16- bis 21-Jährigen werden Sie vielleicht überraschen. Erfahren Sie in diesem Workshop, welche multikulturellen Unterschiede es gibt, und verschaffen Sie sich einen Vorsprung bei der Eroberung der Herzen der nächsten Super-Kaufkraft.

Research Now

Sprachsteuerung ist in aller Munde – können Umfragen von Audio-Nennungen profitieren? Donnerstag, 26.10.2017, 10.45-11.30 Uhr, Raum 1 Präsentiert von: Oliver Tjarks, Vice President Client Development, Research Now Nadja Böhme, Director & Head of Marketing, FactWorks Mit technologischen Entwicklungen rund um mobile Kommunikation und dem jüngsten Trend um Sprachsteuerung gewinnt Audio gegenüber Text zunehmend an Bedeutung – Beispiele wie Amazon Echo oder Apples HomePod machen es deutlich. Bieten Sprachaufnahmen in Umfragen bessere Einblicke als schriftliche Open-Ends? Welche Implikationen haben Audio Captures für die Marktforschungspraxis? In dieser Studie suchen Research Now und FactWorks Antworten auf diese Fragen in einer Umfrage im Vereinigten Königreich und Deutschland zum Thema Technologie-Marken.

respondi

Get Closer to the Real Reality – Respondi Product Launch Mittwoch, 25.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 3 Präsentiert von: Dr. Otto Hellwig, CEO Orkan Dolay, COO Als Marktforscher möchten wir Menschen verstehen. Befragungsdaten geben gute Einsichten, werden aber häufig durch Erinnerung und soziale Erwünschtheit geleitet. Gemessene Daten sind zuverlässiger, erzählen bisher aber wenig über die Menschen dahinter. Durch ein neues und interaktives Produkt schlägt respondi die Brücke zwischen diesen Welten. Freuen Sie sich auf einen exklusiven Produktlaunch und erfahren Sie in vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten, wie zukünftig unser Blick auf Menschen und ihr Verhalten genauer, einfacher und schneller wird.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

respondi

The Times They Are a-Changin’ – neue Potentiale in digitalen Befragungen Mittwoch, 25.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 7 Präsentiert von: Bengül Robillard, Managing Director Deutschland Robert Birkelbach, Project Manager Data & Analytics Unter welchen Druck Marktforschung noch geraten wird, versteht, wer ihr neues Mantra – schneller, günstiger, besser – ernst nimmt. Trotz sinkender Budgets steigt der Qualitätsanspruch und Ergebnisse müssen in immer kürzerer Zeit geliefert werden. Dies kann aber nur gelingen, wenn customer experience und Erhebungsverfahren auf Augenhöhe agieren. respondi stellt in diesem Workshop neue und optimierte Techniken vor, die dies erfüllen. Von einfachen Fragetypen über implizite Messungen bis zu mobile readiness.

respondi

Time to Shout?! Bestimmung des optimalen Marketingzeitpunktes anhand von Big Data und passiv erhobenem Online-Nutzungsverhalten Donnerstag, 26.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 2 Präsentiert von: Pierre Hatje, Managing Director, impact&emotions Maria Tewes, Senior Sales Manager, respondi Die Kombination von passiv erhobenem Online-Nutzungsverhalten, aktivem Feedback von Konsumenten und Big Data-Analysen verhilft Unternehmen zu Insights einer neuen Detailtiefe. Gemeinsam mit impact&emotions hat respondi das Shoppingverhalten vor Weihnachten auf diese Weise analysiert und aus den Ergebnissen ein Prognose-Tool für den jeweils optimalen Marketingzeitpunkt und die effizienteste Nutzung verschiedener Marketingplattformen entwickelt. Spannende Einblicke garantiert!

rheingold salon

„Jugend ungeschminkt“ – Selbstbild und Selbstwert von Jugendlichen Mittwoch, 25.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 1 Präsentiert von: Ines Imdahl, Inhaberin und Geschäftsführerin Welche Sorgen und Nöte sind damit verbunden, ein Mann oder eine Frau zu werden? Wie gehen die Jugendlichen mit den typischen Gefühlsschwankungen in der Pubertät oder der aufkeimenden Sexualität um? Nicht allein, welche Werte die Jugendlichen haben, sondern warum sie diese haben und wie sie entstehen, hat uns interessiert. Welchen Einfluss hat die Pflege des Äußeren auf das Selbstwertgefühl, wenn es innen brodelt? Können Kosmetik- und Schönheitsprodukte die Jugendlichen bei ihrer Selbstfindung unterstützen?

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops

nach Anbietern (alphabetisch)

Rogator

Motivierende Fragebogengestaltung in Zeiten inflationärer Befragungskultur Mittwoch, 25.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 6 Präsentiert von: Dr. Axel Theobald, Prokurist und Bereichsleiter Durch Marktdynamik, Intensivierung des Wettbewerbs und Technologieveränderungen wurde in jüngerer Zeit ein enormer, zusätzlicher Umfragedruck auf die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in der Marktforschung erzeugt, was unter anderem zu geringerer Teilnahmemotivation und damit zu sinkenden Rücklaufquoten führt. Aufgrund dieser inflationären Befragungskultur wird es zunehmend wichtig, die „Ressource Teilnehmer“ besser als bisher zu schonen. Der Workshop behandelt systematisch die Do‘s and Don‘ts moderner und motivierender Fragebogengestaltung und greift dabei auf Beispiele aus der Praxis zurück.

Rogator

Van Westendorp Reloaded – Wie sich auf Basis des PSM-Ansatzes (doch) gute Preisentscheidungen treffen lassen Mittwoch, 25.10.2017, 16.45-17.30 Uhr, Raum 4 Präsentiert von: Prof. Dr. Andreas Krämer, Vorstandsvorsitzender der exeo Strategic Consulting AG und Senior Advisor der Geschäftsführung und Wissenschaftlicher Beirat von Rogator Für mehr als 40 Jahre stellt der von Van Westendorp (1976) entwickelte Ansatz Price Sensitivity Meter (PSM) einen Eckpfeiler in der Preisforschung und praktischen Preissetzung von Unternehmen dar. Vorteilen der einfachen Abfrage und Auswertung stehen allerdings Vorbehalte hinsichtlich der tatsächlichen Ableitung von optimalen Preispunkten gegenüber. Im Vortrag werden diese Vorbehalte zum einen auf Grundlage von drei empirischen Studien untersucht, zum anderen wird eine einfache Modifikation des Ansatzes vorgestellt, die deutlich realitätsnähere Ergebnisse hinsichtlich der Preisoptimierung verspricht.

Rogator

Kundenpanels – Die Lösung in Zeiten rückläufiger Response und schwer erreichbarer Zielgruppen? Donnerstag, 26.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 3 Präsentiert von: Johannes Hercher, Vorstand, Rogator AG Yvonne Denoth, PL Customer & Market Intelligence, Migros Genossenschafts-Bund Thomas Bellartz, Geschäftsführer, EL PATO Ltd. Melanie Funk, Market Research Manager, Basler Versicherungen Ein eigenes Kundenpanel birgt viele Chancen. Auf den (die) Panelverwalter kommen jedoch auch allerlei Pflichten zu. Wo liegen die Herausforderungen beim Aufbau eines eigenen Kundenpanels? Was sind Do‘s and Don‘ts? Wo liegt der Nutzen und wie können schwer erreichbare Zielgruppen gewonnen werden? Vertreter aus namhaften Firmen haben sich bereit erklärt, Erfahrungen aus der Praxis zu teilen und sich an einer Podiumsdiskussion zu beteiligen.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

SKIM

Ein Wisch nach links, ein Wisch nach rechts – Neue implizite Methode verbindet mobile Technologie mit System 1&2 Mittwoch, 25.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 7 Präsentiert von: Julia Görnandt, Research Manager Smartphones und Tablets sind überall und verändern alles. Man wischt einfach auf dem Bildschirm, um seine Meinung mit der Welt zu teilen. Als Marktforscher müssen wir uns an diese neue Realität anpassen. Auch die Erfassung von rein Rationalem ist nicht mehr genug: Rationale und emotionale Faktoren zu verbinden ist der Schlüssel zu akkurater Vorhersage von Verhalten. Inspiriert von diesen Trends haben wir eine neue mobile Anwendung entwickelt. Die Kombination von intuitiven mobilen Techniken, psychologischer Theorie und Advanced Modelling öffnet die Tür zu einer neuen Generation Forschungstools.

SKOPOS GROUP

Nur Fliegen ist schöner – Customer Experience bei der DER Touristik Mittwoch, 25.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 2 Präsentiert von: Oliver Kern, Managing Director, SKOPOS CONNECT Kathrin Schaarschmidt, Senior Research Manager, SKOPOS RESEARCH Tim Hagge, Customer Experience Manager, DER Touristik GmbH Kunden in einem komplexen Markenumfeld zu verstehen und schnell auf ihre Bedürfnisse reagieren zu können, stellt eine immer größere Herausforderung für Unternehmen dar. Gemeinsam mit der DER Touristik stellen wir eine Best Practice vor, wie Kundenzufriedenheit entlang der Customer Journey erlebbar werden kann. Das Ergebnis ist ein kontinuierliches Kundenfeedback an jedem Touchpoint der Reiseerfahrung, das über ein OnlineDashboard transparent an alle beteiligen Stakeholder kommuniziert wird. So lässt sich das Reiseerlebnis für die DER Touristik Kunden kontinuierlich und wirksam verbessern.

SKOPOS GROUP

Praxisbeispiel Freenet TV – die verrückte Reise deines Kunden verstehen Mittwoch, 25.10.2017, 16.45-17.30 Uhr, Raum 5 Präsentiert von: Martin Grupe, Managing Director, SKOPOS CONNECT Torsten Bischoffstrate, Research Director, SKOPOS NEXT Das Risiko der DVB-T2-Umstellung war für Kunden und Anbieter lange unbekannt und glich ein Stück weit dem Blick in die Glaskugel. Um im Vorfeld der finalen Umstellung auf DVB-T2 die Herausforderungen und Barrieren der Kunden insgesamt zu verstehen, haben wir den Umstellungsprozess mit echten Kunden in einer Insight Community durchgespielt und zusätzlich Testberatungen und Käufe im Handel durchgeführt. Das Ergebnis war eine Optimierung der Customer Journey, genau abgestimmt auf die Bedürfnisse und Probleme der Kunden. Wir zeigen, wie die Kombination von Mystery-Methoden und Insight Communities klare Sicht für die richtigen Entscheidungen geschaffen hat.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops

nach Anbietern (alphabetisch)

SKOPOS GROUP

Market Research like Silicon Valley – Kundenorientiert und digital Donnerstag, 26.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 3 Präsentiert von: Sebastian Schmidt, Senior Research Executive, SKOPOS RESEARCH Till Winkler, Head of UX Research, SKOPOS RESEARCH “A remarkable customer experience starts with heart, intuition, curiosity, play, guts, taste. You won’t find any of it in a survey.” schreibt Jeff Bezos in seinem jüngsten Brief an seine Shareholder. Doch wieso gibt es diesen Scheinwiderspruch überhaupt zwischen Kundenorientierung und Marktforschung? Und noch viel wichtiger: Wie arbeiten digitale Unternehmen mit Kunden-Feedback, sodass dieses in neuen Produkten und Services wirksam wird? Antworten auf diese Fragen sind wir im Silicon Valley auf die Spur gekommen.

Spiegel Institut

Insight Action Workshop – Eine Übersetzung von Insights in Handlungsempfehlungen Mittwoch, 25.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 5 Präsentiert von: Anna Lewandowski, Head of Qualitative Market Research Dr. Sandra Klee-Patsavas, Senior Project Manager International Market Research Ergebnispräsentationen eignen sich oft nicht, um die Akzeptanz der Studienergebnisse im Unternehmen zu erhöhen. Hier bietet das Spiegel Institut ein innovatives Workshop-Format als Raum für Informations- und Wissensaustausch zwischen Konsumenten, Institutsmarktforschern und Auftraggeber: den INSIGHT ACTION WORKSHOP. An dessen Ende stehen für den Auftraggeber relevante und sinnvolle Handlungsempfehlungen sowie eine Definition von Verantwortlichkeiten und Zeitfenstern für die Implementierung.

Spiegel Institut

Sie müssen nur den Nippel durch die Lasche zieh‘n – Ein Einblick in das vielfältige Forschungsfeld der UX und Usability Donnerstag, 26.10.2017, 09.45-10.30 Uhr, Raum 4 Präsentiert von: Fabian Hilkert, Project Manager International Market Research Die Begriffe User Experience und Usability finden heute meist Verwendung im Bereich von technischen Produkten wie etwa Mobiltelefonen, Fahrzeugen oder Software. Dabei sind die Leitgedanken einer nutzerzentrierten Entwicklung im Grunde auf jegliche Form von Produkten und Dienstleistungen übertragbar. Wie die Stichworte Nutzungskontext und Zielgruppe in einem anderen Anwendungsfeld zu betrachten sind, wird am Beispiel einer Studie aus dem Pharmabereich illustriert.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

SSI

Now You See It, Now You Don’t – Measuring the ROI of Online Advertising Campaigns Mittwoch, 25.10.2017, 12.30-13.15 Uhr, Raum 4 Präsentiert von: Stefan Boom, Director Sales With half of all online advertising invisible to the user, measuring any kind of ROI on advertising is tough. Add in the variety of devices and platforms and it is almost impossible. Until now. Join our workshop as Stefan Boom explains how Campaign Optimizer works to deliver ROI measures. Linked to an online panel you can see who has been properly exposed, and how often – so, is the campaign reaching your target? And then interview panelists – what do they take out from the ad?

SSI

Opening up the Open Question – Getting Better Answers through Gamification or Video Donnerstag, 26.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 6 Präsentiert von: Pete Cape, Director Global Knowledge Open responses in online surveys are universally awful. We can either live with this, or do it better. To do it better we can gamify – put the participant in a scenario that fires the imagination… or we can use technology. So many people have a video camera and microphone on the very device they’re using to take the survey, what happens if we ask them to video their response? In this workshop Pete Cape will explain how each of them work, the data outcomes, and warnings about how not to do it wrong.

STURM und DRANG

Warum Netflix und Rotwein miteinander konkurrieren – Jobs to Be Done als Framework für konsumentenzentrierte Innovationsstrategien Mittwoch, 25.10.2017, 16.45-17.30 Uhr, Raum 6 Präsentiert von: Stefan Baumann, Geschäftsführer Menschen konsumieren Produkte oder Marken, weil sie in einer bestimmten Situation ein bestimmtes Problem gelöst haben wollen. Dafür engagieren sie die Marke, das Produkt und den Service, der diesen Job für sie am besten erledigen kann. In seinem Vortrag wird Stefan Baumann die interdisziplinäre Methode des Jobs to Be Done vorstellen und an Marktbeispielen zeigen, warum es sich lohnt, den Konsumenten immer in seinem Verhaltenskontext zu verstehen.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops

nach Anbietern (alphabetisch)

SUPERCRUNCH by GfK

Data-driven Marketing: Den steinigen Weg zur datengetriebenen Marketingoptimierung erfolgreich meistern Mittwoch, 25.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 2 Präsentiert von: Stefan Röse, Senior Director Consulting Marketing im Daten-Zeitalter scheint so einfach: Man baue zunächst einen „Data Lake“, stelle möglichst viele Data Scientists ein und wende dann ungehemmt „Machine Learning“ an. In der Realität funktioniert das leider nur selten – und die Anzahl verunsicherter Marketing-Experten steigt. Was ist also nötig, um Marketing erfolgreich mit Daten und Analytics zu verheiraten? Wir zeigen aus der Praxis, wie mit Hilfe von Design Thinking, Daten, Algorithmen und Technologien Marketing-Performance optimiert werden kann.

Survalyzer

Die Umfragesoftware Survalyzer für agile Marktforschung Mittwoch, 25.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 5 Präsentiert von: Christian Hyka, Managing Partner Wissen Sie, wohin sich die Marktforschung bewegt? Kennen Sie den Einfluss der Megatrends agile Arbeitsweise und Digitalisierung auf die Marktforschung? Fakt ist: Auftraggeber in der Marktforschung erwarten heutzutage immer schneller Ergebnisse und relevante Einsichten. Wir zeigen Ihnen anhand von konkreten Fallbeispielen, wie Kunden die Do-it-yourself-Marktforschungsplattform Survalyzer erfolgreich für Befragungsprojekte einsetzen und Effizienzgewinne bei der Fragebogenerstellung, beim Sampling und bei der Auswertung erreichen.

SVP / MANAGEMENT MONITOR

Wie behalte ich meinen Wettbewerb im Auge? Case Study – Systematische Wettbewerbsbeobachtung im B2B Mittwoch, 25.10.2017, 16.45-17.30 Uhr, Raum 7 Präsentiert von: Jenny Ripke, Vorstand, SVP Deutschland AG Prof. Dr. Elke Theobald, Geschäftsleitung, MANAGEMENT MONITOR Auf Basis eines praktischen Beispiels wird exemplarisch eine Wettbewerbsanalyse durchgeführt. Es wird auch gezeigt, wie man mit einem innovativen Softwaretool eine kontinuierliche Darstellung der Wettbewerbsanalyse erreicht. Schwerpunkt des Workshops sind die Auswahl der Key Intelligence Topics (KITS), der Quellen und der Aufbereitung sowie die Wahl der Kommunikation im Unternehmen. Im Vordergrund steht dabei die langfristige Beobachtung, das Wettbewerbsmonitoring.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

TEMA-Q

Synergien nutzen – CRM-Systeme als Plattform für Customer Experience-Projekte Donnerstag, 26.10.2017, 15.45-16.30 Uhr, Raum 4 Präsentiert von: Martin Plötz, Geschäftsführer Big Data und Datenverknüpfung sind aktuelle Hype-Themen. Marktforschungsprojekte werden dagegen nach wie vor häufig als Stand-Alone-Projekte durchgeführt – eine Aufgabenstellung, eine Studie, ein Ergebnis. Die in den Unternehmen vorhandene IT-Infrastruktur wird aus verschiedenen Gründen nur selten genutzt. Insbesondere bei Customer-Experience-Projekten bietet es sich jedoch an, bestehende CRM-Systeme als Plattform zu nutzen, um die Vielzahl der dort bereits vorhandenen Funktionen zu nutzen.

VICO

„Be the Wave not the Surfer”: Reviews & Ratings für ein innovatives Produktmanagement Donnerstag, 26.10.2017, 13.30-14.15 Uhr, Raum 7 Präsentiert von: Marc Trömel, Geschäftsführer Nora Baumfelder, Stellv. Leiterin Unit Research Reviews – seien es Bewertungen oder Sterne bei Amazon und Co. – beeinflussen maßgeblich die Kaufentscheidung der Kunden. Es ist daher sehr wichtig für Unternehmen, diese in das Produktmanagement und die Marktforschung mit einfließen zu lassen. An verschiedenen Beispielen zeigen wir, wie die Reviews im Unternehmen verwandt werden und wie bei den zahlreichen Shops und Bewertungen der Überblick behalten werden kann. Erfahren Sie in diesem Vortrag mehr darüber, wie Kunden von VICO sich dieser Aufgabe mit dem VICO Analytics Review Monitoring stellen.

WE Fieldwork

Innovating with & for Your Customers is Now Possible with Insight Online Communities Mittwoch, 25.10.2017, 14.45-15.30 Uhr, Raum 4 Präsentiert von: Elodie-Anne Gandelin, Qual Customer Account Manager Our company has taken the floor onto the online communities issue for the past 4 years. Inspired by tens of collaborative projects every year we developed new research designs mainly dedicated to innovation issues. We will share our experience and vision around 2 main focus: • our collaborative approach philosophy and its benefits for the company’s innovation processes. They go far beyond mere research framework and will be illustrated with specific examples • our main learnings after a major one year project on which we partnered with L’Oréal. L’Oréal testimonial included

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 200-1

nach Anbietern (alphabetisch)

3Q Global 1061 East Indiantown Road · Suite 300 · 33477 Jupiter, Florida · USA Tel.: +1 (0)561-277-6144 · E-Mail: info@3Q-Global.com · www.3Q-Global.com

3Q GLOBAL is a US based Multi-Service Research firm, specializing in North America, South America, Central America and Mexico. Our experience includes Study Design, Project Management, Data Collection, Executive Summary Reporting, Text Analytics, Data Integration and Custom Visualization Dashboards. Our data collection methodologies, powered by Quick Test/Heakin and Discovery Research Group, include Field Work, Mall/Hall interviewing, CATI/CAWI, IVR, Online surveys, In Person and Online Focus Groups, Market Research Communities and Bulletin Boards. 3Q GLOBAL’s experience, service and quality is unmatched. Regardless of how big or how small your research projects are, 3Q GLOBAL is The Connection to All of Your Market Research Needs.

Stand 146

A bis Z Dialoge GmbH Dreifaltigkeitsweg 13 · 89079 Ulm Tel.: +49 (0)731/2701391 0 · Fax: +49 (0)731/2701391 90 · E-Mail: info@az-dialoge.de · www.az-dialoge.de

A bis Z Dialoge ist ein unabhängiges Feldinstitut und auf hochwertige Outbound-Telefonie und Telefonmarktforschung spezialisiert. Einen Schwerpunkt bilden Kundenzufriedenheitsbefragungen und Marktpotenzialanalysen, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich. Zielsetzung ist die Generierung hochwertiger, primärer Daten als Basis für Ihre strategischen Entscheidungen. Unsere Kunden bescheinigen uns hohe Professionalität und Zuverlässigkeit in der Projektabwicklung. Unsere Leistungen im Überblick: • B2B und B2C • National und international •H ergestellt in Deutschland: Durchführung aller Interviews in Deutschland • CATI und Web2CATI • Sampling für B2C nach der Rösch-Methode

Bus vor Halle 1

• Transparenz in der Qualitätssicherung • 3-Stufen-Konzept für Interviewerschulung • Aufbereitung der Daten in SPSS/ASCII/EXCEL • Codierung, Tabellierung und Charts

ACE-International GmbH Große Brinkgasse 2b · 50672 Köln Tel.: +49 (0)221/9 33 37-0 · Fax: +49 (0)221/9 33 37-200 · E-Mail: Info@ace-int.com · www.ace-int.com

ACE-International, gegründet 2007, ist ein weltweit agierendes Marktforschungsinstitut mit Sitz in Köln und weiteren Standorten in den Niederlanden, in Großbritannien, Frankreich und Spanien. Unser Schwerpunkt ist die Feldarbeit für die Primärforschung – quantitativ und qualitativ, national und international. Dafür haben wir speziell und professionell geschulte Interviewer für Rekrutierung, persönliche oder CATI-Interviews. Mit unseren CATI-Studios (DE, ES, NL) können wir jederzeit gängige Fremdsprachen abdecken. Über langjährige Partner können wir das Sprachenangebot bedarfsgerecht komplementieren. Unser Team aus mehr als 40 festangestellten Mitarbeitern bietet Ihnen langjährige und umfassende Erfahrungen in den Bereichen Feldarbeit, Full-Service Marktforschung und Marketing und kann Sie entsprechend umfassend und kompetent unterstützen.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

ADM Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V.

Stand 121

Langer Weg 18 · 60489 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0)69/97 84 31-36 · Fax: +49 (0)69/97 84 31-37 · E-Mail: office@adm-ev.de · www.adm-ev.de

Der ADM Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V. vertritt als Wirtschaftsverband die Interessen der privatwirtschaftlichen Markt- und Sozialforschungsinstitute in Deutschland. Die Mitgliedsinstitute des ADM erzielen über 80 Prozent des Branchenumsatzes. Zu seinen hauptsächlichen Aufgaben gehören die politische Interessenvertretung, die Beratung und Vertretung der Mitglieder, die Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs und die Selbstregulierung der Markt- und Sozialforschung durch die Entwicklung und Durchsetzung von Berufsgrundsätzen, Standesregeln und wissenschaftlichen Qualitätsstandards. Der ADM ist der einzige Verband dieser Art in Deutschland.

Adwired AG

Stand 277

Bahnhofstrasse 65 · 8001 Zürich · Schweiz Tel.: +41 44 218 16 60 · www.adwired.ch

Wir sind ein Team von Medien- und Markenspezialisten und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für ein verlässliches Monitoring von Unternehmen, Marken und Menschen. Die Systeme von Adwired verarbeiten große Datenmengen aus Print-, Online- und Social-Media und ermöglichen tagesaktuelle, operativ wertvolle und hochindividuelle Erkenntnisse für bessere Entscheidungen in Kommunikation und Markenführung. Wir verstehen unsere Leistung als kosteneffiziente Alternative zur klassischen Wahrnehmungsanalyse und schaffen gleichzeitig einzigartige Vorteile dank intelligenter Technologien: • tagesaktuelle Resultate und kontinuierliche Messung • facettenreiche und präzise Wahrnehmungsanalysen • ad hoc Anpassung der Bewertungen, auch rückwirkend möglich • Auswertung von historischen Ereignissen • einfache Interpretation der Ergebnisse

Affectiva

Stand 248

294 Washington Street · 11th Floor, Suite 1150 · 02108 Boston, MA · USA Tel.: +1 781 996 3037 · E-Mail: paula.david@affectiva.com · www.affectiva.com

Affectiva, an MIT Media Lab spin-off, is the pioneer in Emotion Technology. Affectiva’s mission is to bring emotional intelligence to the digital world with our emotion recognition technology that senses and analyzes facial expressions and emotion. Our patented software is built on an emotion science platform that uses computer vision, deep learning and the world’s largest emotion data repository of more than 5 million faces analyzed from 75 countries, amounting to more than 50 billion emotion data points. Affectiva is also used by more than 1,400 brands, like Kellogg‘s, MARS and CBS to gather insight and analytics in consumer emotional engagement.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 259-5

nach Anbietern (alphabetisch)

AIMRI / Insights Association 34 Conway Drive · Ashford, Middlesex · United Kingdom Tel.: +44 (0) 20 30 111 303 · E-Mail: info@aimri.net · www.aimri.net

AIMRI is now the Insights Association. As the leading voice, resource and network of the marketing research and analytics community, the Insights Association empowers intelligent business decisions. Through advocacy, education and certification, it enables its members to thrive in an evolving industry and drive actual business impact.

Stand 220

ALMARES Institut für Beratung und Marktforschung Swietokrzyska 31/33 a · 00-049 Warszawa · Polen Tel.: +48 22 6 21 82 18 · Fax: +48 22 6 21 88 19 · E-Mail: almares@almares.com.pl · www.almares.com.pl

ALMARES – Institut für Beratung und Marktforschung wurde 1995 gegründet. ALMARES hat eigene, gut ausgestattete professionelle Studios in Warschau (für Produkttests – auch mit Laborküche – und Studios für Gruppendiskussionen). Unser Interviewernetz ermöglicht uns, Studien in ganz Polen durchzuführen. Unsere Kundengruppe sind: internationale Kunden und ausländische Marktforschungsinstitute. ALMARES besitzt das Qualitätszertifikat der Feldarbeit. Spezialgebiete: • Produkttests (e.g. sensory consumer test CLT/LAB, home use test) • Automobil-Marktforschung • Qualitative Studien (Gruppendiskussionen, Einzelinterviews, ethnographische Studien) • I nternationales Feldmanagement (Koordinierung und persönliche Supervision) besonders in zentralund osteuropäischen Ländern (Russland, Ukraine, Weißrussland) • Befragung von Kindern und Jugendlichen

Stand 243

AMR Research Poststraße 7 · 40213 Düsseldorf Tel.: +49 (0)211/865 87-0 · E-Mail: requests@amr-research.com · www.amr-research.com

WELTWEITE Datensammlung & SPEZIALIST für B2B research und schwer erreichbare Zielgruppen. AMR verfügt über umfangreiche Erfahrung mit den folgenden Zielgruppen: IT-Entscheider, C-Level-Führungskräfte, kleine Unternehmen, Journalisten, Anwälte, kreative Profis, Softwareentwickler, Finanzspezialisten sowie Nischen und Verbraucher aus verschiedenen Branchen. AMR liefert weltweite Forschungskapazitäten von einem zentralen Standpunkt in Düsseldorf/ Deutschland mit Zugang zu 180 Arbeitsplätzen und muttersprachlichen Interviewern in über 40 Sprachen. Wir setzen auf eine Vielzahl von fortschrittlichen Forschungstechniken und sind auf CATI und WebInterviews mit einer weltweiten Reichweite spezialisiert. Wir konzentrieren uns auf die Koordination von globaler Datensammlung für Agenturen, Beratungsunternehmen und Spitzen-Unternehmen.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

ASK International Market Research (ASKi) GmbH

Stand 251

Mönckebergstraße 10 · 20095 Hamburg Tel.: +49 (0)40/32 56 71-0 · Fax: +49 (0)40/32 56 71-98 · E-Mail: info@aski.de · www.aski.de

ASK International Market Research (ASKi) GmbH wurde 1953 gegründet und ist Service Provider für Feld- und Datendienstleistungen. Wir koordinieren Marktforschung global: planen, organisieren, supervisieren das Feld unserer Partner mit eigenem Personal vor Ort. Wir bieten Ihnen eine Full-Service-Kompetenz hinsichtlich maßgeschneiderter Untersuchungsanlagen. Unsere Stärken sind unser tiefgehendes, breitgefächertes Know-how, Flexibilität, Schnelligkeit, maximaler Kundenservice, präzise Datenerhebung und tiefes Interesse an Ihren Fragestellungen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

ASKi-Data Gesellschaft für Datenmanagement mbH

Stand 251

Spitalerstr. 9 · 20095 Hamburg Tel.: +49 (0)40/80 81 83 20 · E-Mail: info@askidata.de · www.askidata.de

ASKi-Data ist Ihr Spezialist für die Erfassung und Verarbeitung von Daten aus der Markt- und Sozialforschung. Wir bieten Ihnen umfangreiche Services wie Codierung, Übersetzung, Datenerfassung, Programmierung und Analyse aus einer Hand. Unser professionell geschultes Team mit langjähriger Erfahrung bearbeitet Ihre Codierung und Übersetzung in mehr als 30 verschiedenen Sprachen. Natürlich wird jede Sprache direkt und ausschließlich von Muttersprachlern codiert und übersetzt. Für nähere Informationen zu unserem Portfolio freuen wir uns auf Ihren Besuch an unserem Stand!

Stand 138

Askia GmbH Besselstraße 25 · 68219 Mannheim Tel.: +49 (0)621/84 55-232 · Fax: +49 (0)621/84 55-100 · E-Mail: mannheim@askia.com · www.askia.com

We are Askia. Seit den Anfängen von Askia im Jahre 1996 sind wir darauf fokussiert, innovative Softwarelösungen ausnahmslos für die Marktforschungsbranche zu entwickeln. Auf diese Spezialisierung sind wir mit Recht stolz und mit Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, UK, Belgien und USA gehören wir zu den führenden Anbietern in diesem Sektor. Unser Produktportfolio reicht von Multi-Mode-Umfragelösungen mit eigenem Dialersystem über leistungsfähige Analyse- und Reportingsoftware inklusive Dashboard-Funktionalität bis hin zu Platform One – unserem einzigartigen Panel- und Community-Managementsystem für quantitative und qualitative Forschung.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 249

nach Anbietern (alphabetisch)

B2B International GmbH Speditionstraße 21 · 40221 Düsseldorf Tel.: +49 (0)211/88 231 728 · E-Mail: duesseldorf@b2binternational.com · www.b2binternational.com

B2B International ist ein weltweit führendes Institut für B2B-Marktforschung und Beratung. Wir sind in Europa mit Niederlassungen in Düsseldorf, Manchester und London präsent. Darüber hinaus haben wir Niederlassungen in den USA und China. In den vergangenen Jahren hat unser Team mehr als 2.000 Projekte auf allen Kontinenten und in allen wichtigen Branchen durchgeführt. Unser Leistungsumfang: • Advertising Research • Markenanalyse • Brand Tracking • Wettbewerbsanalyse • Kundenbefragung

• B2B Customer Experience • Mitarbeiterbefragung • Markteintrittsstrategie • Preisforschung • Produktentwicklung

• B2B-Segmentierung • Marktsegmentierung • Ad-hoc-Marktforschung • Internationale-Marktforschung

B2B International verknüpft lokales Wissen aus verschiedenen Regionen und branchenübergreifende Erfahrung zu einer einzigartigen B2B-Expertise.

Stand 164

Bilendi GmbH Uhlandstr. 47 · 10719 Berlin Tel.: +49 (0)30/8 80 01 39-49 · Fax: +49 (0)30/8 80 01 39-59 · E-Mail: contact.de@bilendi.com · www.bilendi.de

Mit eigenen Panels in zwölf europäischen Ländern und Zugang zu über 2,2 Mio. Teilnehmern ist Bilendi führender Access-Panel-Anbieter. Als reichweitenstärkster Qualitätsanbieter in der DACH-Region sowie in Frankreich und Belgien betreiben wir weitere Panels in Großbritannien, Italien, Spanien, Dänemark, Schweden, Norwegen und Finnland. Mehr als 50 weitere Länder stellen wir über ein internationales Partnernetzwerk zur Verfügung. Wir bieten unseren Kunden sowohl Full-Service als auch einzeln kombinierbare Services an: Stichprobenziehung, Programmierung und Hosting von Fragebögen, Rekrutierung von Panelisten für Forschungscommunitys und Kundenpanels, Online-Werbetracking, Mobile-Lösungen, Unterstützung von Passive Measurement uvm. Für die hochwertige Umsetzung unserer Dienste setzen wir auf innovative, in-house entwickelte Technologie.

Stand 259-9

BOMI Marketing Research No. 360, Chang Shou Road · Room 2701, City155 · 200060 Shanghai · China Tel.: +86 021 80129899 · E-Mail: info@bomimr.com · www.bomimr.com

BOMI Research is an independent research firm focusing on data collection business for international research partners. With our project managers who also own many years of researcher experience, BOMI not only provides fresh and reliable raw data, but also add-value service in term of local market insights, methodology adaption and data interpretation. Owning its in-house fieldwork, EDP/Programming and moderator team, BOMI provides full range of data collection service in both qualitative and quantitative studies, as well as in both offline and online. BOMI project team has successfully serviced for international research agency clients in the last 12 years and built up long-term relations with many of them. BOMI is now capable of data collection in almost all regular industries, but specifically strong in automotive and healthcare.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Borderless Access

Stand 253

Embassy Tech Village, Building 2A · Ground Floor, East Tower Sarjapura Outer Ring Road · 560 103 Bangalore · India Tel.: +91 804 931 3800 · E-Mail: info@borderlessaccess.com · www.borderlessaccess.com

Borderless Access ist ein globaler Anbieter, der sich auf die digitalen Lösungen für die Marktforschung spezialisiert. Wir ermöglichen einen Zugang zu schwer erreichbaren Zielgruppen in Schwellenländern und entwickelten Märkten. Mit mehr als 2,8 Millionen eigenen Panelteilnehmern in 25 Ländern der Welt führen wir jährlich im B2B- und B2C-Bereich über 3,3 Millionen Umfragen durch. Dank unseren Technologie & Community Analytics können Sie Ihren Kunden tiefe Einblicke in das Leben gewünschter Zielgruppen ermöglichen. Unser Fokus auf Innovationen umfasst auch digitale Marktforschungsprodukte und -lösungen wie SmartSight, HealthSight und TAPP. Unser Unternehmen ist mit ISO 27001: 2013 zertifiziert Borderless Access – USA: +1 8183584633 | UK: +44 7718403458 | Deutschland: +49 (0) 17665094033 | UAE: +97 1501373145

BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.

Stand 123

Friedrichstraße 187 · 10117 Berlin Tel.: +49 (0)30/49 90 74-20 · Fax: +49 (0)30/49 90 74-21 · E-Mail: info@bvm.org · www.bvm.org

Der BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. ist mit seinen rund 1.500 Mitgliedern die wichtigste Interessenvertretung der Markt- und Sozialforscher in Deutschland. Als Sprachrohr der Branche wirbt er für Vertrauen und Akzeptanz und verdeutlicht den Nutzen der Markt- und Sozialforschung gegenüber Auftraggebern, Befragten, Politik und Öffentlichkeit. Mit seinem umfassenden Angebot an Seminaren, Fachtagungen und dem Kongress der Deutschen Marktforschung ist er das führende Kompetenzzentrum der Branche.

Stand 145-1

C&C Market Research, Inc. 1115 S. Waldron Rd #207 · 72903 Fort Smith, AR · USA Tel.: +1 (0)479 785-5637 · E-Mail: corp@ccmar.com · www.ccmarketresearch.com

C&C Market Research has grown to become the world‘s largest data collection company by continuously striving to achieve a singular objective – to meet our clients’ needs. Our dedication to providing the industry‘s best training program to our field staff coupled with tireless support from our corporate headquarters has ensured that our clients’ projects run smoothly while in field. As the number of our physical research facilities across the US has grown, we have in turn steadily increased the amount of support given from our corporate headquarters. Every member of our corporate support staff has begun their career as an entry level data collection agent, administering our clients’ interviews, learning our clients’ projects, adjusting to changes in data collection methods over time, and are now steeped in practical industry knowledge.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 169

nach Anbietern (alphabetisch)

CIDO Research GmbH Hansestraße 69 · 48165 Münster Tel.: +49 (0)2501/8 02-0 · Fax: +49 (0)2501/8 02-888 · E-Mail: info@cidoresearch.com · www.cidoresearch.com

Cido Research ist Ihr globaler und unabhängiger Partner für qualitative und quantitative Feldarbeit. Unser erfahrenes Projektleitungs-Team sorgt für eine reibungslose und pünktliche Lieferung komplexer Studien. Durch unsere Niederlassungen in den USA, Kanada, Costa Rica, Deutschland, Hongkong, China, Indien und Vietnam können wir CATI, face-2-face, online und sonstige quantitative und qualitative Studien durchführen. Wir verfügen über eigene Units in den Bereichen HealthCare sowie Point of Sale und Mystery Shopping. Darüber hinaus bieten wir spezielle Interviewteams für schwer erreichbare Zielgruppen, z. B.: Mediziner aller Fachrichtungen, IT-Entscheider, vermögende Privatpersonen und Personen aus der Vorstandsebene. Cido Research – The most trusted partner in MR data collection.

Stand 155

Cint Deutschland GmbH Friedrichstraße 60 · 10117 Berlin Tel.: +49 (0)30/4 73 77 95-00 · E-Mail: contact-de@cint.com · www.cint.com

Cint ermöglicht den Zugang zu Konsumenten Meinungen und reformiert auf innovative Art und Weise, wie Marktkenntnisse gesammelt werden. Mit unserem transparenten Online-Marktplatz bieten wir Community-Inhabern die Möglichkeit, ihre Daten zu bereichern, zu verwalten und sie zu monetarisieren, indem sie sie mit Cint teilen. Aktuell haben wir mehr als 40 Millionen registrierte Konsumenten in 80+ Ländern auf der ganzen Welt in OpinionHUB zur Verfügung und täglich kommen 30.000 neue Mitglieder dazu. Mit unseren Echtzeit SaaS-Technologie-Lösungen bietet Cint weltweit den einfachsten Weg für Forscher, Agenturen und Marken, auf diese Verbraucherdaten zuzugreifen und in Echzeit zu befragen. Der Hauptsitz ist in Stockholm, Schweden, weitere Büros sind in Europa, Nordamerika und Asien. In Deutschland finden Sie uns in Berlin. Connect today! www.cint.com

Stand 178

cluetec GmbH Emmy-Noether-Straße 17 · 76131 Karlsruhe Tel.: +49 (0)721/8 31 79-0 · Fax: +49 (0)721/8 31 79-29 · E-Mail: info@mQuest.de · www.mQuest.de

Millionenfach bewährt – die mobile Marktforschungs-Software mQuest® für Android und iOS von cluetec. In vollem Umfang offline nutzbar, ist mQuest® das ideale Werkzeug für digitale Befragungen und Erhebungen am POS, auf Messen und Events, bei Car Clinics, Mystery-Research-Studien, Verkehrserhebungen und Tagebuchstudien. Manuelle Prozesse im Feld werden so effizient und zuverlässig digitalisiert. Neben einem persönlichen Kundensupport umfasst das Service-Portfolio die professionelle Fragebogenumsetzung, Vermietung von mobilen Geräten, Server-Hosting in Deutschland (RZ ISO 27001zertifiziert), automatisierte PowerPoint-Reports, Consulting und Schulungen, On-site-Service und individuelle Software-Anpassungen. mQuest® ist vielfältig einsetzbar, so gehören Firmen wie GfK, Ipsos, PTV, TNS Infratest und Volkswagen zum festen Kundenkreis.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

cognesys gmbh

Stand 273

Theaterstraße 90 · 52062 Aachen Tel.: +49 (0)241/40 10 20 8 - 10 · Fax: +49 (0)241/40 10 20 8 - 20 · E-Mail: solutions@cognesys.de · www.cognesys.de

– Wir verstehen, was Ihre Kunden meinen. – Die patentierte semantische Technologie von cognesys versteht Inhalte von Texten. Freitexte aus Kundenbefragungen, E-Mails, SMS, Blogs, Tweets und aus Sozialen Netzwerken können mit der semantischen cognesys-Engine automatisch in „menschlicher“ Qualität ausgewertet werden. Aus unstrukturierten Quellen werden hochwertige Daten generiert, wie etwa die thematischen Treiber für NPS und andere KPIs zur Kundenzufriedenheit. Im Bereich Social Media Monitoring bestimmt die semantische cognesys-Engine über das übliche „Allgemeine-Sentiment“ hinaus ein spezifisches „Themen-Sentiment“ für beliebige Suchbegriffe. Die cognesys-Technologie unterstützt einen perfekten Kundenservice. Die direkte Auswertung der Stimmungen und Meinungen ermöglicht eine umgehende, gezielte Reaktion.

Stand 240

comrecon brand navigation KG Habsburgerstraße 11 · 2500 Baden bei Wien · Österreich Tel.: +43 699 17 22 43 83 · E-Mail: office@comrecon.com · www.comrecon.com

comrecon brand navigation ist ein österreichisches qualitatives Markt- und Motivforschungsinstitut, mit Fokus auf strategischer Markenführung. Der Name comrecon steht für communicate, rethink & construct – Unternehmen werden bei ihren Kommunikationsprozessen analytisch und strategisch unterstützt und auch bei der Umsetzung von Konzepten begleitet. comrecon arbeitet mit klassischen und kreativen Methoden wie der Semiotischen Analyse, Systemischen Aufstellungen und LEGO® Serious Play®, um an verdeckte Bedürfnisse und Motive der Menschen zu gelangen und zukunftsreife Insights zu generieren. Weiters können mit Co-CreationWorkshops und projektiven Tools, wie dem Prototyping, Markenerlebnisse inszeniert und neue Impulse gesetzt werden.

Stand 149

Confirmit Blue Fin Building · 110 Southwark Street · SE1 0SU London · United Kingdom Tel.: +44 (0) 20 3053 9333 · Fax: +44 (0) 20 3053 9334 · E-Mail: info@confirmit.com · www.confirmit.com

Confirmit enables organisations to develop and implement Market Research, Voice of the Customer and Employee programmes that deliver insight and drive business change. Confirmit’s clients create multi-channel, multi-lingual feedback and research programmes that engage customers, empower employees, and deliver a compelling respondent experience. Our solutions are the most secure, reliable and scalable in the world, and provide technology and expertise that deliver high Return on Investment to leading companies across a range of industries. Confirmit has a solid foundation in listening to your requirements and developing software for all sizes of Market Research organisations. As a result, we understand your business and offer solutions that allow you to deliver high quality, fast, and cost-effective Market Research results.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 204

nach Anbietern (alphabetisch)

CoolTool 1750 Montgomery Street, FL 1 · 94111 San Francisco, CA · USA Tel.: +1 415 835 94 33 · E-Mail: hello@cooltool.com · www.cooltool.com

CoolTool is an automated cloud-based NeuroLab for getting powerful neuromarketing insights with ease. It includes eye tracking, emotion measurement, brain activity (EEG), mouse tracking, and surveys, which can be used separately or together. All neuromarketing tools are integrated with surveys and packaged in one automated solution. It is for testing video, printed or digital advertising, website usability, product packaging, design, and shelf placement. Choose a ready-to-use solution or create your own methodology, upload the material you want to test, collect the responses, then enjoy the report with vivid charts, graphics, and visualizations, created automatically for you. Empower your research with automated NeuroLab!

Stand 239

Critical Mix 6 Hay‘s Lane, Room 1 - Mint & Basil · SE1 2HB London · UK Tel.: 0808 189 2040 · E-Mail: simplify@criticalmix.co.uk · www.criticalmix.co.uk

Critical Mix provides easy access to highly-targeted global survey respondents, survey programming and data visualisation services for market research and consulting firms. Driven by a passion for simplifying data collection, the team at Critical Mix is personally invested in giving clients the ultimate customer service experience. Every project, no matter the size or type, is supported by a team of always-available, experienced market research practitioners who anticipate your needs and provide thoughtful customer care. Service options include a complete spectrum of high-quality data collection tools ranging from sample sources, survey programming and fielding, to report automation and data dashboards. Critical Mix UK is headquartered in London, England and operates globally. Call us at 0808-189-2040 or email simplify@criticalmix.co.uk.

Stand 118-1

Crowdtech B.V. Rijnsburgstraat 9 · 1059 AT Amsterdam · The Netherlands Tel.: +31 (0)20 412 0812 · E-Mail: info@crowdtech.com · www.crowdtech.com

Crowdtech is an international technology company offering superior online research and information technology that is designed and developed in-house. Crowdtech specialises in Insight Communities. A young and ambitious team supports our more than 300 a brand clients and achieve technological innovation. Crowdtech is a fast-growing organisation which is gaining a strong foothold in the international market for research information technology. Crowdtech is based in Amsterdam and part of the MWM2 Group.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

CSS/datatelligence

Stand 259-2

3 Signal Avenue · 32174 Ormond Beach, Florida · USA Tel.: +1 (0)866/2 09-2553 · Fax: +1 (0)386/6 77-4988 · E-Mail: csssales@crgglobalinc.com · www.cssdatatelligence.com

CSS/datatelligence, eine Abteilung von CRG Global, ist ein Full-Service-Marktforschungsinstitut, das fortschrittliche Testdesigns und Technologien für Ihren Geschäftserfolg anbietet. Wir bieten eine weltweite Reichweite mit mehr als 20 US-Einrichtungen, ein Panel von 400k+ Mitgliedern und etablierten internationalen Partnerschaften. Wir sind Experten in CLTs, HUTs, Fokusgruppen, EyeTracking, Facial Coding und vielem mehr.

Dapresy Deutschland GmbH

Stand 142

Karlstr. 38/1 · 89073 Ulm Tel.: +49 (0)160 72 72 567 · E-Mail: sales@dapresy.com · www.dapresy.com

Dapresy ist einer der führenden Anbieter für professionelle, infografikbasierte Dashboards und Online-Reporting-Systeme. 2004 in Schweden gegründet und mit Niederlassungen in USA, Kanada, Schweden, UK, Deutschland, Bosnien und Australien, arbeitet Dapresy heute für Unternehmen in über 40 Ländern und unterstützt diese beim Aufbau anspruchsvoller Dashboard-Lösungen für Customer Experience-Programme, 360-Grad-Mitarbeiterbefragungen, Brand Tracking-Studien, Mystery Shopping, Ad-hoc-Projekte oder Syndicated-Angebote. Mit Enfesys™ bietet Dapresy die nächste Evolutionsstufe für Ihr „Customer Feedback Management“. Reagieren Sie direkt auf das Feedback Ihrer Kunden und lassen Sie Enfesys™ Ihren gesamten Kundenfeedback-Management-Prozess professionell begleiten. Gerne demonstrieren wir Ihnen unsere Lösungen – besuchen Sie uns am Stand 142.

Stand 133

DataDiggers 75-77 Buzesti st. · 9th fl., suite #5 · 011013 Bucharest · Romania Tel.: +40 21 589 7346 · E-Mail: rfq@datadiggers-mr.com · www.datadiggers-mr.com

DataDiggers is a fieldwork expert who offers multiple data collection solutions and flawless supporting services to market researchers across the globe: • proprietary online panels in 20 countries of Europe, Asia and Africa: Croatia, Czech Republic, Greece, Hong Kong, Hungary, India, Indonesia, Italy, Kenya, Nigeria, Philippines, Poland, Romania, Serbia, Singapore, Slovakia, South Africa, Spain, Thailand and Turkey • access to premium panels around the world via certified local online panel providers • supporting CAWI solutions/methodologies: questionnaire programming, data processing, online product tests, tracking studies, mobile surveys via mobile apps or in-browser, multi-country studies • coding and translation for both questionnaires and verbatims • mixed online/offline quantitative and qualitative research methodologies

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 111-2

nach Anbietern (alphabetisch)

DataExpert Vendég street 84. 1/7. · 4026 Debrecen · Hungary Tel.: +36 52 212 380 · Fax: +36 52 799 011 · E-Mail: contact@dataexpert.hu · www.dataexpert.hu

DataExpert – as the largest independent data processing company in Central Europe, we provide advanced operations support across all sectors of market research. We support our clients with high quality services in survey programming, data processing, data visualization and custom IT development. Come and get experience of our platform independent solutions – e.g. responsive (device independent) questionnaire template and effective and meaningful reporting solutions. We are specialist in: • survey programming • survey hosting • data processing We are highly committed to deliver best in class services to our clients via professional dedication and consultancy based approach.

Stand 130

DataLion GmbH Herzog-Wilhelm-Straße 1 · 80331 München Tel.: +49 (0)89/716 772-004 · E-Mail: info@datalion.com · www.datalion.com

DataLion wurde im Jahr 2014 gegründet. Mit der gleichnamigen Analyse-Software werten Unternehmen auch große Mengen an Daten schnell und einfach aus und visualisieren selbst komplexe Informationen elegant und verständlich. Die Analysen sind schneller durchführbar, weniger fehleranfällig und die Ergebnisse besser. Was Mitarbeiter künftig nicht mehr machen müssen: sich mit Formeln, Formatierungen oder mit dem Vergleich langer Listen beschäftigen. Sie dürfen sich auf das Wesentliche konzentrieren und die Erkenntnisse formen, interpretieren und nutzbringend verwenden. Die Software hat sich in zahlreichen Projekten im Bereich Markt- und Meinungsforschung bewährt und lässt sich ebenso für Auswertungen im Controlling, Marketing oder Vertrieb einsetzen.

Stand 234

dataSpring (Online Research Panels & Fieldwork Services) Bentinck House · 3-8 Bolsover Street · W1W 6AB London · United Kingdom Tel.: +44(0)20 7339 3045 · E-Mail: contact@d8aspring.com · www.d8aspring.com

dataSpring is a leading Asian Insights Specialist offering 1-stop solutions ensuring market researchers succeed. We provide high-quality online and mobile samples in Asia, survey software tools, and data collection operations. Headquartered in Japan, we have offices around the world to serve our global clients. With our 24/7 operations hub in Manila, we’re uniquely able to manage projects around the clock and support our clients with each step of the research process. The company has offices in Los Angeles, Tokyo, Shanghai, Seoul, Singapore, and Manila.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

demandi GmbH

Stand 154

Karl-Eilers-Straße 14-18 · 33602 Bielefeld Tel.: +49 (0)521/55 78 10-100 · E-Mail: andre.ketzel@demandi.de · www.demandi.de

Glückliche Kunden sind das Ziel jeden Unternehmens. Der Schlüssel dazu liegt im Customer Knowledge Management (CKM). Dabei meint CKM, jegliches Wissen über Kunden in Form von Daten zu identifizieren, zu erfassen und zu aggregieren, um daraus beste Insights in Form von managementfähigem Kundenwissen und darüber hinaus konkreten Maßnahmen und Handlungen zu gewinnen. demandi gibt Ihnen eine individuelle Software-basierte Lösung an die Hand, die all Ihre vorliegenden Daten automatisiert und nach Ihren Wünschen verarbeitet und veranschaulicht – als ein mächtiges Werkzeug auf dem Weg zu Ihren glücklichen Kunden.

DI Marketing Co. Ltd.

Stand 221

3 Chome-2-6 Kasumigaseki, Chiyoda · 100-0013 Tokyo · Japan Tel.: +81 3-5532-3200 · E-Mail: hendry.p@di-mktg.com · www.dreamincubator.asia/en

DI Marketing Co.Ltd. (DIM) is a leading strategical research and market entry firm for Asian market. A subsidiary of the largest homegrown strategic consulting firm in Japan, Dream Incubator Inc, listed on the Tokyo Stock Exchange (TYO:4310). With locally presence in Japan, Indonesia, China, Vietnam, Thailand and India, DIM offers full-service market research for any companies considering to seeking growth in the dynamic Asian market. Our strength lies in 1) experienced industry consultants, from pharmaceutical, mobile, FMCG to retails and 2) proprietary technology where we operate online respondent platform in Southeast Asia. We are here to help you make a better decision when entering Asian market.

Stand 232

DigitalMR 1-45 Durham street · V304, Vox Studios · SE11 5JH London · United Kingdom Tel.: +44 203 176 6800 · E-Mail: info@digital-mr.com · www.digital-mr.com

DigitalMR ist ein Hightech-Unternehmen im Bereich der Marktforschung mit zwei proprietären Lösungen: listening247 (social analytics) und communities247 (online communities). Unsere Mission ist es, Unternehmen zu helfen, bessere Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, die wiederum dazu beitragen, die Lebensqualität der Menschen zu verbessern. Nach 4 Jahren fokussierter F&E in K.I., finanziert durch mehrfache staatliche Zuschüsse und selbst erzeugte Einkommen, haben wir eine Menge einzigartiger I.P., von denen einige zum Patent angemeldet sind. Die Schwerpunkte unserer Forschung sind: Textanalytik – NLP, Sentiment & Semantische Analyse, Emotionserkennung und Scoring, automatisiertes Bildthema und Stimmungsanalyse. Wir arbeiten mit Blue-Chip-multinationalen Unternehmen wie P&G, SABMiller, DIAGEO, Nielsen und vielen weiteren.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 112

nach Anbietern (alphabetisch)

Dr. Haspel & Partner Teststudio GmbH Tauentzienstraße 11 · 10789 Berlin Tel.: +49 (0)30/61 74 10-0 · Fax: +49 (0)30/61 74 10-999 · E-Mail: hup@haspel-partner.de · www.haspel-partner.de

Die Dr. Haspel & Partner Teststudio GmbH wurde 1993 in Dresden als zuverlässiges und innovatives Dienstleistungsunternehmen in der Marktforschung gegründet. Berlin folgte 2006. Neben den für ein Teststudio üblichen Einrichtungen verfügen beide Standorte über 100 CATI-Telefonarbeitsplätze. Dadurch bieten wir unseren Kunden ein weites Spektrum an Erhebungsmethoden an. Eine unserer Kernkompetenzen ist die Musik- und Radioforschung. Auf der Messe stellen wir Ihnen unsere neu entwickelte Software zur Erhebung und Auswertung von Auditoriumstests vor. Dort treten wir gemeinsam mit unseren Partnerinstituten der Foerster + Thelen Group auf. Unser Firmenverbund ist in der Lage, das gesamte Spektrum der Feldarbeit auf qualitativ höchstem Niveau abzudecken.

Stand 264

E-Tabs Unit 2, Technology Park · Colindeep Lane · NW9 6BX London · United Kingdom Tel.: +44 (0)20 8205 4665 · Fax: +44 (0)20 8205 7375 · E-Mail: info@e-tabs.com · www.e-tabs.com

E-Tabs has been providing cutting edge data visualization and reporting solutions to the market research industry for over 20 years. We help businesses all over the globe boost their productivity by making the process of producing their reports & visualizations quick, simple & cost effective. Software & Services BUREAU Reporting Service – The ‘hands-free’ approach to reporting & automation where we do the work for you. High quality “local-outsourcing”, without the headaches DASHBOARDS – An online dashboard designed for the unique requirements of market research ENTERPRISE Complete Report Automation – The world’s most advanced & widely used report automation solution for market research GRAPHIQUE Instant Charting Software – From tables to charts in breakneck speed, helping you to easily find & present the story buried within your research data

Stand 150

EARSandEYES GmbH Oberstraße 14 B · 20144 Hamburg Tel.: +49 (0)40/82 22 40-0 · Fax: +49 (0)40/82 22 40-440 · E-Mail: kontakt@earsandeyes.com · www.earsandeyes.com

„Creating New Grounds“ ist das Versprechen des Full-Service-Instituts EARSandEYES an seine Kunden. Dieses Vorangehen und Nachvorneschauen liegt in den Genen des Pioniers der Online-Marktforschung und so schaffen sie für die individuellen Aufgabenstellungen ihrer Kunden maßgeschneiderte Lösungen. Bei EARSandEYES bekommen Sie nicht nur Zahlen und Daten, Sie erhalten Erkenntnisse und Sichtweisen, die Sie voranbringen, die Sie inspirieren, die Ihnen bei der Entscheidungsfindung die Richtung weisen. Manchmal überraschend, manchmal unvorhergesehen, immer lösungsorientiert. Bei EARSandEYES treffen Sie auf Marktforscher und Berater mit Know-how und Leidenschaft sowie mit dem Anspruch, wegweisend und relevant zu sein, in allem, was sie tun. Seien Sie gespannt auf das brandneue Automated Research-Produkt, das dieses Jahr erstmalig vorgestellt wird.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Equipe Research S.A.R.L

Stand 247-4

Immeuble Yala Yana Liberté VI 8674 Dakar · Extension Lot Nr · 8674 Dakar · Senegal Tel.: +221/3 38 27 43 42 · Fax: +221/3 38 27 56 00 · E-Mail: s.diouf@equiperesearch.com · www.equiperesearch.com

Unser erfahrenes Team unterstützt Sie vom Senegal aus bei allen Ihren Marktforschungsvorhaben in Afrika. Wir sind spezialisiert auf die Organisation und Umsetzung von quantitativen und qualitativen Marktforschungsprojekten. Unsere quantitative Infrastruktur umfasst Paper & Pencil-Erhebungen, CATI-Studien und – durch den Zugriff auf unseren Pool von multimedia-fähigen Laptops – auch anspruchsvolle Schwerpunktuntersuchungen per CAPI. Gruppendiskussionen oder IDIs arrangieren wir nach Ihren Anforderungen unter Beteiligung unseres zuverlässigen Partnernetzwerks von erfahrenen Moderatoren. Seydina Diouf, Geschäftsführer von Equipe Research, hat einen ausgeprägten internationalen Background: Nach seinem Studium in Deutschland arbeitete er als Marktforscher in Deutschland, Frankreich und verschiedenen afrikanischen Ländern.

eye square GmbH

Stand 224

Schlesische Straße 29-30 · 10997 Berlin Tel.: +49 (0)30/69 81 44-0 · Fax: +49 (0)30/69 81 44-10 · E-Mail: eye@eye-square.com · www.eye-square.com

eye square ist ein führender Anbieter für implizite Marktforschung im Bereich Brand & Media, User Experience und Shopper Research. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin und Büros in London, Tokio und New York entwickelt innovative psychologische Methoden, die darauf ausgerichtet sind, Medienhäuser, Vermarkter und die werbungstreibende Industrie bei der Entwicklung von Produktund Marketinginnovationen zu beraten. Zu den hierfür entwickelten, impliziten Forschungsmethoden gehören beispielsweise das Eye Tracking, EEG oder Reaktionszeitmessungen. eye square liefert seinen Kunden die entscheidenden Erkenntnisse, um Produkte und Marketingstrategien zu entwickeln, die überzeugen und einen langfristigen Erfolg gewährleisten. Zu den Kunden zählen Unternehmen aus den Branchen Consumer Electronics, IT, Finance, Pharma, Automotive und eCommerce.

Stand 118-2

EYEVIDO Münzplatz 10 · 56068 Koblenz Tel.: +49 261/899 44991 · E-Mail: info@eyevido.de · www.eyevido.de

Mit Hilfe von Eyetracking-Analysen werden visuelle Produkte wie Werbeanzeigen, Webseiten oder Filme optimiert. EYEVIDO bietet eine Software und Infrastruktur, um Eyetrackingstudien webbasiert durchführen zu können. Unser Webportal ist einfach über jeden modernen Webbrowser zugreifbar. Es können also an beliebigen Computern Studien angelegt und ausgewertet werden. Die Aufzeichnung kann dann an jedem beliebigen Ort stattfinden. Es können mehrere Personen gleichzeitig teilnehmen. Die Ergebnisse können sofort im Webportal betrachtet werden. Mit unserem SaaS (Software as a Service)-Abo nutzen Sie unsere Technologie, um selbst Studien durchzuführen. Während Ihrer Vertragslaufzeit wird Ihnen kostenfrei ein Eyetracker zur Verfügung gestellt. Weitere Eyetracker können hinzugebucht werden. Dem SaaS-Abo liegt ein monatliches Lizenzmodell zu Grunde.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 134-1

nach Anbietern (alphabetisch)

Fieldwork, Inc. 111 E. Wacker Drive · Suite 220 · 60601 Chicago, IL · USA Tel.: 312-285-2060 · E-Mail: contactus@fieldwork.com · www.fieldwork.com

Fieldwork is a leader in world-class marketing research services and studios. Fieldwork has 15 studios across the US, with onsite recruiting, local databases and experienced project managers. Fieldwork Network is a group of dedicated project managers that field multi-city projects across the globe, one point of contact from proposal to invoice. Fieldwork Anywhere can create a fully equipped studio in any town or in any venue. The service includes recruiting, recording, hosting, and fully equipped observation area. Fieldwork Webwork provides all of the tools and support needed for online research, with a team that understands the ins and outs of the market research industry. Fieldwork National Recruiting Center (NRC) can recruit respondents to any location in the US.

Stand 147

Five Research Burchardstr. 14 · 20095 Hamburg Tel.: +49 (0)40/36 98 28 0 · Fax: +49 (0)40/36 98 28 88 · E-Mail: info@fiveresearch.com · www.fiveresearch.com

FIVE Research ist ein internationaler Zusammenschluss führender Felddienstleister und „State of the Art“-Studios: Fieldwork Network I-view London Viewpoint Europe Estudio Silvia Roca

Fieldbox I-view Warschau Stratega

Unsere Niederlassungen befinden sich in den wichtigsten Metropolen Europas, der USA und Lateinamerikas. Wir bieten Ihnen Inhouse-Rekrutierung, verfügen über langjährige Erfahrungen sowohl im B2C- als auch im B2B-Bereich und freuen uns, Sie bei Projekten aller Art professionell zu unterstützen. Unsere weitreichende Erfahrung bezieht sich auf nahezu alle Zielgruppen und Branchen, sowohl für quantitative Projekte als auch alle qualitativen Methoden, von Einzelinterviews über Gruppendiskussionen bis hin zu Workshops. Für Anfragen mailen Sie uns unter: info@fiveresearch.com oder sprechen Sie eines unserer Studios direkt an.

Stand 105

FocusVision Worldwide, Inc. 2nd Floor, South Bank Central · 5 Hatfields · SE1 9PG London · United Kingdom Tel.: +44 2072 274420 · E-Mail: emeasales@focusvision.com · www.focusvision.com

FocusVision is the global leader in market research technology, providing an online survey platform, research facility video streaming, mobile diaries, webcam focus groups, ethnography streaming, panel management and mobile device usability studies. FocusVision’s services allow research professionals to engage with respondents in any place, at any time. FocusVision has over 400 employees and offices in the US, the UK, Bulgaria, and Singapore. For more information, visit: www.focusvision.com.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH

Stand 112

Stühmeyerstraße 16 · 44787 Bochum Tel.: +49 (0)234/50 74-0 · Fax: +49 (0)234/50 74-199 · E-Mail: info@ftmafo.de · www.ftmafo.de

Die Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH führt seit 1977 bundesweit, mit 60 Angestellten und ca. 3.100 Interviewern, Feldarbeit im Rahmen der Markt- und Meinungsforschung durch. Mit der Gründung einer Niederlassung in Österreich (Wien) erweiterten wir 2005 unsere Repräsentanz im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Leistungsspektrum gehören u. a. In-Home-, POS- und telefonische Befragungen sowie Mystery Shopping und Erfassung von Daten im Einzelhandel. Auf der Fachmesse treten wir gemeinsam als Foerster + Thelen Group mit unseren Partnern (Foerster & Thelen Teststudio, Dr. Haspel & Partner, webfrager und Rosenthal Research) auf. Die Foerster + Thelen Group ist in der Lage, das gesamte Spektrum der Feldarbeit auf qualitativ höchstem Niveau abzudecken.

Foerster & Thelen Teststudio GmbH

Stand 112

Bongardstraße 20 · 44787 Bochum Tel.: +49 (0)234/4 38 81-0 · Fax: +49 (0)234/4 38 81-888 · E-Mail: info@ftstudio.de · www.ftstudio.de

Die Firma Foerster & Thelen Teststudio GmbH wurde im Jahre 1990 als Partnerinstitut von Foerster & Thelen Feldservice GmbH in Bochum gegründet. Derzeit betreibt die Teststudio GmbH an den Standorten Bochum, Hannover, Düsseldorf und Mannheim eigene Teststudios und ist damit in der Lage, deutschlandweit flächendeckend Projekte in den eigenen Räumlichkeiten durchzuführen. Auf der Fachmesse treten wir gemeinsam als Foerster + Thelen Group mit unseren Partnerinstituten (Foerster & Thelen Feldservice, Dr. Haspel & Partner Teststudio, Rosenthal Research, webfrager) auf. Die Foerster + Thelen Group ist in der Lage, das gesamte Spektrum der Feldarbeit national und international auf qualitativ höchstem Niveau abzudecken.

Stand 261

FRC Hong Kong Ltd. 1603 Kowloon Plaza · 485 Castle Peak Road, Lai Chi Kok · Hong Kong · China Tel.: +852 2836 0271 · Fax: +852 3020 1026 · E-Mail: Walter.chan@frchongkong.com · www.frchongkong.com

FRC Hong Kong Ltd, a full-service marketing research consultancy, established in Hong Kong since 2004. Our management team came from more than 25 years of experience in the research industry with solid project experience across various business sectors in Asia. Our high level of expertise and wide range of product offering enabled us in providing the combined benefits of both a market research agency, with a strategic consultancy, giving you a full information service. Our Headquarter is located in Hong Kong, with branch offices in Shenzhen and Guangzhou. Since 2008, we have acquired local representatives in other Asia countries like Singapore and Taiwan etc. With the rapid expansion of our services, we are now providing market research services in over 10 countries in Asia. We adhere to the Codes of Practice of the ESOMAR and EphMRA.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 219

nach Anbietern (alphabetisch)

Full Colour Research Cambos House, 3 Canal Street · M1 3HE Manchester · United Kingdom Tel.: +44 (0)161 464 6715 · E-Mail: newbusiness@fullcolourresearch.com · www.fullcolourresearch.com

Full Colour Research is a strategic insight agency that specialises in finding the answers to your business questions. We combine our passion for research with our love of getting to know people in order to give brands and companies the big picture on their consumers and markets. We‘re experts at understanding what motivates people – using the full range of methodologies to get in the moment to produce insights that can help you move your company forward with measurable success. Speak to us about our capabilities in international markets, our experience with customer closeness events and the way we use technology to speak to people in their native language. Contact Lydia Fuller on +44(0)161 464 6715 or email at lydia@fullcolourresearch.com

Stand 259-3

G3 Translate 116 East 27th Street · Fl 11 · 10016 New York, NY · USA Tel.: +1 212/8 89 50 77 · Fax: +1 212/6 86 51 14 · E-Mail: production@g3translate.com · www.g3translate.com

G3 Translate gilt bei Übersetzungen als primäre Anlaufstelle für MarktforscherInnen und hat in besonderem Maße in modernste Übersetzungssoftware investiert sowie an der Entwicklung der weltweit besten Übersetzer teilgenommen. Von Übersetzungen Ihrer Umfragen oder der Unterlagen für Ihre Fokusgruppen bis hin zum In-Language-Coding (Coding von Antworten offener Fragen direkt in der Zielsprache) bietet Ihnen G3 das beste Preis-Leistungs-Verhältnis – beispielloses Arbeitstempo, wettbewerbsfähige Preise und außergewöhnlichen Kundenservice.

Stand 205

GapFish GmbH Uhlandstr. 175 · 10719 Berlin Tel.: +49 (0)30/8 09 52 06 11 · Fax: +49 (0)30/8 09 52 06 99 · E-Mail: info@gapfish.com · www.gapfish.com

GapFish ist ein in Berlin ansässiger, ISO-zertifizierter Panelprovider und verfügt mit EntscheiderClub über mehr als 220.000 Teilnehmer mit weitreichenden Segmentierungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir gewährleisten eine hohe Panel-Qualität, u. a. durch aktuelle Teilnehmerprofile. Durch die Kooperationen mit der Mediengruppe RTL Deutschland, der SPIEGEL-GRUPPE, Wakoopa, NetDoktor, dem österreichischen Gallup-Institut und weiteren namhaften Partnern wird eine Vielzahl von Spezial-Panels ermöglicht. Unsere Cookie- und Trackingpanels können für eine optimale Werbewirkungsforschung genutzt werden. Unsere Mobile-Studien helfen u. a. bei der Erforschung des Kaufverhaltens der User sowie wahrgenommener Werbung. Darüber hinaus bieten wir eine individuell auf Ihr Corporate-Design oder das Ihres Kunden angepasste Befragungs-App an.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

GDCC – Global Data Collection Company

Stand 272

Conradstraat 18 · 3013 AP Rotterdam · The Netherlands Tel.: +31 (0)10 3003003 · Fax: +31 (0)10 3003004 · E-Mail: sales@gdcc.com · www.gdcc.com

GDCC ist ein unabhängiges Unternehmen, das durch internationalen Telefonservice die Datenerfassung für weltweit führende Marktforschungs- und Beratungsagenturen liefert. Mit einer Kapazität von 260 Arbeitsplätzen ist GDCC in der Lage, Projekte jeder Größe zu bearbeiten. Von unseren hochmodernen Anlagen in den Niederlanden, in Istanbul (Türkei), in London und in Skopje aus arbeitet GDCC 7 Tage die Woche und liefert CATI- und Mixed Mode-Datensammlungen weltweit. GDCC bietet diese Dienste überwiegend Marktforschungs- und Beratungsbüros an, und garantiert dabei eine Qualität, Fachkenntnis und Technologie, die unübertroffen sind. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

GESS Gesellschaft für Software in der Sozialforschung mbH

Stand 139

Waterloohain 6-8 · 22769 Hamburg Tel.: +49 (0)40/85 37 53-0 · Fax: +49 (0)40/85 37 53-33 · E-Mail: info@GESSgroup.de · www.GESSgroup.de

Aus der Praxis – für die Praxis. GESS ist seit 1991 Spezialist für Software und Dienstleistungen in der Sozial- und Marktforschung. Das Portfolio umfasst Programme zur Datenerfassung, komplette On-/Offline- und CATI-Lösungen bis hin zur abschließenden Auswertung und automatisierten PowerPoint-Verchartung. GESS Software hat sich bei zeitkritischen Anwendungen bewährt: Beispielsweise setzt infratest-dimap unsere Software für punktgenaue Prognosen in der Wahlberichterstattung der ARD ein. Darüber hinaus ist GESS ein Full-Service-Felddienstleister mit eigenem CATI-Studio (50 Plätze), Auswertungsabteilung und Fragebogenprogrammierung.

Stand 157

GfK Nordwestring 101 · 90419 Nürnberg Tel.: +49 (0)911/3 95-0 · Fax: +49 (0)911/3 95-2209 · E-Mail: gfk@gfk.com · www.gfk.com/de/

GfK steht für zuverlässige und relevante Markt- und Verbraucherinformationen. Durch sie hilft das Marktforschungsunternehmen seinen Kunden, die richtigen Entscheidungen zu treffen. GfK verfügt über langjährige Erfahrung im Erheben und Auswerten von Daten. Rund 13.000 Experten vereinen globales Wissen mit Analysen lokaler Märkte in mehr als 100 Ländern. Mithilfe innovativer Technologien und wissenschaftlicher Verfahren macht GfK aus großen Datenmengen intelligente Informationen. Dadurch gelingt es den Kunden von GfK, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und das Leben der Verbraucher zu bereichern. Folgen Sie uns auf Twitter: www.twitter.com/gfk_de

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 222

nach Anbietern (alphabetisch)

GIM – Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbH Goldschmidtstraße 4-6 · 69115 Heidelberg Tel.: +49 (0)6221/83 28-0 · Fax: +49 (0)6221/83 28-33 · E-Mail: info@g-i-m.com · www.g-i-m.com

Die GIM ist ein führendes inhabergeführtes Marktforschungsinstitut mit 30 Jahren Erfahrung. An den Standorten in Heidelberg, Berlin, Lyon, Zürich und Shanghai forschen über 120 Mitarbeiter. Auf Basis unseres vielfältigen Methodenportfolios bieten wir B2B-Marktforschung, Pharmamarktforschung, Automobilmarktforschung, Finanzmarktforschung sowie Lösungen für nahezu alle anderen Branchen. Wir forschen mit großer Leidenschaft in über 50 Märkten weltweit. Wir sind der agile und verlässliche Partner, der Sie strategisch und operativ in Ihren Projekten begleitet. Als Multispezialist verfügen wir über die Kompetenzen und Erfahrungen, um die passenden Antworten auf Ihre Herausforderungen zu geben – und das sowohl inhaltlich, methodisch als auch branchenbezogen.

Stand 145-3

GlobalNR c/o UK GlobalNR Partner JRA Research Kent Street · NG1 3LZ Nottingham · United Kingdom Tel.: +44 115 9551133 · E-Mail: paul@jraresearch.com · www.globalnr.com

GlobalNR is your point of contact to a consortium of research professionals working in partnership across the world. Providing you instant access to on-the-ground knowledge, resources, fieldwork and local market insights via a single point of contact in your own domestic market. Comprising a network of leading research companies in 23 world locations, GlobalNR members share common goals and standards in their approach and professional delivery to client projects. Established in 1989, initially as EuroNet, GlobalNR is a multi-country consortium of professional research companies, from around the world, working to the same standards and ideals.

Stand 259-4

GMO Research Cerulean Tower 26-1 Sakuragaoka-cho · Shibuya-ku · 150-8512 Tokyo · Japan Tel.: +81 (0)3/54 56 32 44 · Fax: +81(0)3/54 59 55 64 · E-Mail: request@gmo-research.jp · www.gmo-research.jp/en/

„Technologie x Forschung” – dafür steht GMO Research. Wir sind ein führendes Technologieunternehmen, welches zugleich auch über alle Kompetenzen und Möglichkeiten eines Full-ServiceMarktforschungsinstituts verfügt. Wir haben derzeit Online-Panels in neun verschiedenen Ländern in Asien und werden der aktuellen Länderliste schon bald auch Indonesien, Singapur und Hongkong hinzufügen. Neben Online-Panels bietet GMO Research auch Mobile Research, Eye-Tracking, Scanamind, OnlineCommunitys und noch viele weitere Leistungen an. Und wir werden auch weiterhin immer wieder neue und innovative Methoden für die Marktforschungsbranche entwickeln.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Homburg & Partner

Stand 210

Harrlachweg 3 · 68163 Mannheim · Tel.: +49 (0)621/15 82-0 · Fax: +49 (0)621/15 82-102 E-Mail: contact@homburg-partner.com · www.homburg-partner.com

Homburg & Partner ist eine „Marktberatung“. Wir bieten Beratung und Research zu allen Themen, die internationale Absatzmärkte betreffen. Uns beschäftigt hierbei stets die Balance aus Wachstum und Profitabilität – mit Bezug zum Markt. Planen Sie die Erschließung eines neuen Marktes inklusive der dazugehörigen Potenzial- und Segmentanalysen? Wollen Sie ein neues Produkt einführen und hierzu die optimale Marketingstrategie entwickeln? Wollen Sie die Produktivität Ihres Vertriebs erhöhen? Oder fehlt Ihnen Systematik in Ihrem Pricing? Unser Know-how im Bereich Erhebungsmethoden und Datenanalyse ermöglicht alle Erhebungsformen und Auswertungsmethoden, wie zum Beispiel die Kundenzufriedenheitsanalyse. Mit über 500 internationalen Researchprojekten verfügen wir zudem über zahlreiche Benchmarks und Vergleichsmöglichkeiten.

Honestly MT GmbH

Stand 268

Hansaring 68-70 · 50670 Köln Tel.: +49 (0)221/6430 7890 · Fax: +49 (0)221/6430 7899 · E-Mail: kontakt@honestly.de · www.honestly.de

Honestly erhöht den Fokus auf Kunden und Mitarbeiter Ihres Unternehmens Kundenorientiertes Handeln ist in einem dichten Markt ein Grundprinzip zu langfristigem Erfolg und wahrem Wachstum. Auf Managementebene ist dies jedem Unternehmen klar. Ausgeführt wird dies aber von den Mitarbeitern mit direktem Kundenkontakt. Honestly bietet einen klaren Prozess inklusive der kompletten Hardware (Touchscreen-Terminal) und Software (Online-Feedback und Reportingapps), um systematisch Feedback zu erheben, die jeweiligen Standort- und Regionsleiter mit den relevanten Informationen zu versorgen und Maßnahmen vorzuschlagen. Für MaFo-Leiter, Vertriebsleiter wie auch Human Resources bieten wir so wertvolle Komplettlösungen, um kontinuierlich, einfach und digital Feedback zu erheben und auszuwerten. Glückliche Kunden werden es Ihnen danken.

IfaD Institut für angewandte Datenanalyse GmbH

Stand 151

Uhlandstraße 68 · 22087 Hamburg Tel.: +49 (0)40/25 17 13-0 · Fax: +49 (0)40/25 17 13-33 · E-Mail: info@ifad.de · www.ifad.de

Unser Leitmotiv heißt Research Support: Marktforscher bei ihren vielfältigen Aufgaben mit maßgeschneiderten Lösungen professionell zu unterstützen. Unser Kunde profitiert vom ganzheitlichen Ansatz aus Softwareprodukten und Dienstleistungen. Data Sciences und Data Mining, Datenerfassung, Scannen, Codieren, Tabellieren, Fragebogen-Services wie Scripting und Hosting als Services. Softwareprodukte für Befragungen, ein Dashboard sowie Software für Statistik. Über 50 Mitarbeiter arbeiten für eine Vielzahl renommierter Institute.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 208

nach Anbietern (alphabetisch)

IFF – International Institute for Field Research GmbH Frauenstraße 65 · 89073 Ulm · Tel.: +49 (0)731/850 796-0 · Fax: + 49 (0)731/850 796-129 E-Mail: info@iff-international.com · www.iff-international.com

IFF International ist ein international tätiger und nach ISO 9001 und 20252 zertifizierter Felddienstleister mit 45 Mitarbeitern – spezialisiert auf CATI-Studien. „One face to the customer“ steht für Konstanz und Effizienz in der Projektplanung und -abwicklung, besonders bei multinationalen Studien. Wir organisieren, überwachen & realisieren Ihre Studie in Deutschland, Europa oder weltweit. Unsere internationalen Niederlassungen & Kooperationspartner arbeiten auf unserem zentralen System zur Datenerfassung & Telefonie. Nur einheitliche Regeln lassen aus einer internationalen Studie das werden, was unser Anspruch ist: eine homogene Studienabwicklung. IFF betreibt über 240 eigene CATI-Stationen in 5 Ländern. In 2016 wurden mit durchschnittlich mehr als 1000 eigenen Interviewern weltweit 800.000 Interviews erfolgreich durchgeführt.

Stand 242

IFQM . Institut für qualitative Marktforschung Kaiser-Ebersdorfer-Straße 79/4/28 · 1110 Wien · Österreich Tel.: +43 680 133 84 10 · E-Mail: info@qualitative.at · www.qualitative.at

IFQM ist ein auf Motivforschung spezialisiertes Full-Service-Marktforschungsinstitut mit zwei Homebases in Österreich: • In Wien finden wir für unsere Kunden weltweit Strategien im Reich der Wünsche. •B regenz ist unser Standort für das Bodenseeer Dreiländereck: Hier erhalten Sie Feedback für Ihre Produkte und den Werbeauftritt Ihres Unternehmens von einer besonders kaufkräftigen Zielgruppe in Westösterreich, Süddeutschland und der Ostschweiz. Unsere drei Geschäftsbereiche umfassen: • Motivforschung: Kaufmotive, Mitarbeitermotive, Wahlmotive • Marktforschung: Customer Insights, Produkt und Preis, Kommunikation •C onsulting: Marketing- und Vertriebsstrategie, Business Intelligence, Wissens- und Innovationsmanagement, Enterprise 2.0 Unser Claim ist unser Angebot: Wir denken weiter.

Stand 158

infas 360 GmbH Ollenhauerstraße 1 · 53113 Bonn Tel.: +49 (0)228/7 48 87-360 · Fax: +49 (0)228/7 48 87-399 · E-Mail: info@infas360.de · www.infas360.de

infas 360 interpretiert Marktforschung in Zeiten von Big Data komplett neu: Das Grundprinzip der innovativen Smart Research-Projekte ist die intelligente Verknüpfung von Befragungsdaten mit Smart Data. Smart Data entstehen aus der interdisziplinären Analyse strukturierter Informationsquellen aus dem Big Data-Umfeld. Smart Research ist ein datengetriebener Prozess, der eine Fragestellung grundsätzlich umfassender, objektiver, explorativer und preiswerter beantwortet. Die Übertragung der Ergebnisse erfolgt in sogenannte Small Area Targets, deren kleinste Einheit das Gebäude ist. So erst sind die Ergebnisse regionalisierbar und damit auch operationalisierbarer. Auch beim Smart Research stehen Datenschutz, empirische Nachvollziehbarkeit und eine amtliche Datenbasis immer im Vordergrund. infas 360 ist ein Unternehmen der infas Holding AG.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

infas quo GmbH

Stand 156

Prinzregentenufer 3 · 90489 Nürnberg Tel.: +49 (0)911/580 561-0 · E-Mail: info@infas-quo.de · www.infas-quo.de

infas quo ist ein Beratungs- und Marktforschungsdienstleister, der Unternehmen in den Branchen Finanzen, Investitionsgüter, Handel, Transport/Logistik und FMCG auf ihrem Weg in die Zukunft unterstützt. Auf Basis fundierter empirischer Forschungsansätze entwickelt infas quo zielgerichtete Strategien, Ideen und neue Lösungen für die Fragestellungen ihrer Kunden. Basis ist immer eine kundenspezifisch individuelle Vorgehensweise und höchste handwerkliche Qualität. infas quo ist eine hundertprozentige Tochter der infas Holding AG, zu der auch das infas Institut für angewandte Sozialwissenschaft GmbH und die infas 360 GmbH gehören.

INFO Research Group

Stand 141

Schönholzer Straße 1a · 13187 Berlin Tel.: +49 (0)30/4 90 01-0 · Fax: +49 (0)30/4 90 01-499 · E-Mail: mail@infogmbh.de · www.infogmbh.de

Die INFO Research Group mit den Instituten INFO GmbH, IFM Institut für Markt- und Medienforschung Berlin und LILJEBERG Research International bietet von der Studienkonzeption über die Feldarbeit bis hin zur Auswertung und beratenden Ergebnisanalyse alle Leistungen des Marktforschungsprozesses aus einer Hand. Ob regional, national oder international, quantitativ oder qualitativ, B2B oder B2C – Jahr für Jahr realisieren wir für unsere Kunden in mehr als 20 Ländern erfolgreich Marktforschungsprojekte mit verschiedensten Zielgruppen. Dabei wählen wir selbstverständlich projektbezogen die jeweils sinnvollste Erhebungsmethode bzw. Methodenkombination aus, wie CATI (eigenes Studio mit 150 Plätzen), Online (bereits seit 1995), CAPI, PAPI, Mail Surveys, Focus Groups, Einzelexplorationen und viele mehr.

Stand 113

Ingress GmbH Weidestraße 122a · 22083 Hamburg Tel.: +49 (0)40/53 02 59-70 · Fax: +49 (0)40/53 02 59-64 · E-Mail: info@ingress.de · www.ingress.de

Wir bieten Lösungen für Marktforscher – eine Umfragesoftware der neuesten Generation, vielfältige Services und die Entwicklung spezieller Tools. Software: Die Software keyingress ist die webbasierte All-in-One-Lösung für die Marktforschung. Sie umfasst Module für CATI-, CAPI-, Online- und Offline-Befragungen sowie Online-Panelmanagement und Befragungs-Apps. Spezielle Funktionen sind für die Probandenverwaltung und das Online-Reporting enthalten. Services: Neben dem Support und dem Hosting umfassen unsere Services die Erstellung von OnlinePanels, die Programmierung von Fragebögen und Dashboards sowie das Projekt-Setup. Customizing: Für sehr anspruchsvolle Projekte entwickeln wir für Sie individuelle Tools – basierend auf unserer Umfragesoftware. Sie erhalten so eine maßgeschneiderte Lösung auf einem bewährten Fundament.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 238

nach Anbietern (alphabetisch)

Initiative Markt- und Sozialforschung e.V. Kontorhaus Mitte Friedrichstraße 187 · 10117 Berlin · Tel.: +49 (0)30/49 90 74-19 · Fax: +49 (0)30/49 90 74-21 E-Mail: info@deutsche-marktforscher.de · www.deutsche-marktforscher.de

Die Initiative Markt- und Sozialforschung e.V. (IMSF) ist eine gemeinsame Initiative der vier Branchenverbände ADM, ASI, BVM und DGOF. Der Zweck des gemeinnützigen Vereins ist es, Wissenschaft und Forschung in der Markt- und Sozialforschung zu fördern. Um qualitativ hochwertige Befragungen durchzuführen, bedarf es der Teilnahmebereitschaft der Bevölkerung. Ein Schwerpunkt der Arbeit der IMSF ist daher die Information der Bevölkerung über den Nutzen der Markt- und Sozialforschung sowie die Abgrenzung gegenüber Werbung und Verkauf. Die IMSF-Botschaften sind: • Markt- und Sozialforschung nutzt allen. • Markt- und Sozialforschung ist nie mit Werbung oder Verkauf verbunden. • Markt- und Sozialforschung garantiert die Anonymität der Befragten und den Datenschutz.

Stand 161

INNOFACT AG Neuer Zollhof 3 · 40221 Düsseldorf Tel.: +49 (0)211/86 20 29-0 · Fax: +49 (0)211/86 20 29-210 · E-Mail: info@innofact.com · www.innofact.de

Die INNOFACT AG ist ein Full-Service-Marktforschungsinstitut. Wir verbinden traditionelles Marktforschungswissen und -können mit den Möglichkeiten von innovativen Methoden der Datenerhebung. Wir arbeiten in Deutschland, Europa und der Welt. Die INNOFACT AG ist einer der Markt- und Qualitätsführer für Online-Befragungen in Deutschland und betreibt ein eigenes Online-Panel. Bei uns arbeiten Menschen mit hohem Anspruch an die Qualität und Nutzbarkeit der Ergebnisse: Wir liefern Lösungen und Empfehlungen für die Marketingfragestellungen unserer Kunden. Unternehmensdaten: • 80 Mitarbeiter(innen) an den Standorten Düsseldorf, Berlin und Zürich, davon 55 Akademiker • Ca. 900 Projekte pro Jahr (80% Konsumenten, 20% B-to-B) • Methodensicherheit auch in komplexen Fragestellungen und Studiendesigns • Gegründet im Jahr 2001

Stand 262

Innoplexia GmbH Speyerer Straße 4 · 69115 Heidelberg Tel.: +49 (0)6221/7 19 80-33 · E-Mail: info@innoplexia.com · www.innoplexia.com

Innoplexia GmbH steht für Marktforschung 2.0: Täglich werden alle relevanten Informationen aus Online-Plattformen, wie Suchmaschinen oder Vergleichsportalen, automatisiert ausgelesen und gespeichert. Gestützt durch modernste AI-Methoden werden die erhobenen Rohdaten zu wertvollem Markt-Wissen veredelt und aufbereitet. Die Vielfalt der Quellen ermöglicht Innoplexia dabei einen 360°-Einblick in den Online-Markt: Bewertung der Online-Präsenz des eigenen Unternehmens, Prüfung der Online-Strategien der Wettbewerber sowie Analysen des Nutzerverhaltens zur Entdeckung neuer Kundentrends und Bedürfnisse. Aufgrund der intelligenten Erhebungsmethodik lassen sich Rückschlüsse auf regionale sowie device-spezifische Unterschiede im Web-Markt ziehen, die Kunden wahlweise als Datenlieferungen, Management-Reports oder per Web-Dashboard beziehen können.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Inquiry Market Research

Stand 217

Hajoty 61 · 01-821 Warschau · Polen Tel.: +48 22 832 51 50 · E-Mail: info@inquiry.com · www.inquirymarketresearch.com

Inquiry Market Research ist ein Marktforschungsinstitut mit Hauptsitz in Warschau, Polen, und Forschungskapazitäten in allen osteuropäischen Ländern. Mit über 12 Jahren Erfahrung in Projektmanagement, Datenerhebung und Analyse sowie Berichterstattung bietet Inquiry professionelle Durchführung von quantitativen und qualitativen Forschungsprojekten in Osteuropa an. Wir nehmen gerne die neuen mobile- und internetunterstützten Methoden auf. Unsere Kunden stammen aus verschiedenen Branchen: vom Einzelhandel über Mode, Lebensmittelund Pharmaindustrie hin bis zu Technologie. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte www.inquirymarketresearch.de

INSA-CONSULERE GmbH

Stand 116

Arndtstraße 1 · 99096 Erfurt Tel.: +49 (0)361/38 03 95 70 · E-Mail: info@insa-consulere.de · www.insa-consulere.de

INSA-CONSULERE – das Full-Service-MaFo-Institut in der Mitte Deutschlands Gegründet 2009, sind wir ein junges Meinungsforschungsinstitut mit Hauptsitz in Erfurt, einer Niederlassung in Berlin und einem Servicebüro in Brüssel. Das CONSULERE in unserem Firmennamen steht für das Beraten und das Befragen, für uns die zwei Seiten einer Medaille in der Markt- und Sozialforschung. Alle Interviewer in unserem CATI-Labor sind fest angestellt. Unser motiviertes Projektteam besteht aus erfahrenen und innovativen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Ob repräsentative Bevölkerungsbefragungen, Evaluationsstudien, Testkäufe, B2B-Befragungen, Gesundheitsstudien bis zur Trend- und Zukunftsforschung – der Erfolg unserer Kunden ist der Maßstab für unsere Arbeit. INSA-Haus, Arndtstraße 1, 99096 Erfurt, Telefon 0361/38 03 95 70, www.insa-consulere.de

Stand 125

intelliGO_in2real Srl Via Guido Cavalcanti, 5 · 20127 Milano · Italy Tel.: +39 (0)2 450.710.14 · E-Mail: elio.dalprato@intelli-go.it · www.intelli-go.it

We do Market Research: the brands’ customer is our focus, his attitudes and behavior, its social context and the influence of his personal values in decision-making about what, how and why to buy. Our marketing research approach is a continuum fluid process of test and feedback that provide to our clients a clear view of their market and customers. We are skilled to propose the most efficient sample design, motivated and involved to reach the targeted customer and to ensure the interviews of the highest quality standard. We are expert in managing field activity in marketing research. At intelliGO we use the most appropriate tools to gather information from your target market. We are small and innovative, for us connecting knowledge is not only a claim, is something essential to be on the market, to work proudly, having fun also at work!

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 127

nach Anbietern (alphabetisch)

Inter-View Partners Gartenweg 1 · 90607 Rueckersdorf Tel.: +49 (0)911/2398349-0 · E-Mail: info@ivp-germany.com · www.interviewpartners.com

Inter-View Partners (IVP) ist eine Gruppe von unabhängigen Felddienstleistungs-Instituten für die Marktforschung, unter einer internationalen Marke. Qualitativ bis quantitativ IVP kümmert sich um Ihre gesamte Feldarbeit: von quantitativer Onlineforschung bis hin zu qualitativer Ethnographie – alles aus einer Hand. Service Mission Wir stellen uns ganz auf Ihre Bedürfnisse und jedes neue Projekt ein. Wir empfehlen Ihnen die beste methodische Herangehensweise. Wir setzen nicht auf Standards, sondern Vielseitigkeit und individuelle Lösungen. EIN Ansprechpartner für ALLE Angelegenheiten Von unseren neun Büros aus agieren wir weltweit. Ihr lokaler Kontakt kann internationale FeldarbeitProjekte für Sie koordinieren und Ihnen die Ergebnisse und Berichte aus einer Hand bieten.

Stand 221

Interface (InterfaceAsia-Holden) Research 668 East Beijing Road, Hi-tech Park King World, Huangpu District · Suite13A, West Tower · 200001 Shanghai · China Tel.: +86 - 21 - 5830 6270 · E-Mail: team@ifa-hd.com · www.ifa-hd.com

Interface (InterfaceAsia-Holden) Research is a Full-Service Market Research company with FW capabilities in China, Japan, Korea and all the major Asian Markets. With its roots in Consumer Panel, Interface has over 2 million consumers in China, while growing its offering to include fullservice operations (i.e.: data collection, programming/hosting, data processing, coding, charting and reporting). Interface can run on/off-line, quanti/quali research as well as hybrid methodologies such as specialty communities for continuous, on-going, deep-dive discussions with the consumer. With a dedicated research team on board, Interface offers reporting and analysis functions as well as in-house moderation. Interface has panel specialties in Consumer, Automobile, Mums&Baby and Healthcare – with Physician and Patient panels in all major Asian markets.

Stand 154

Interrogare GmbH Karl-Eilers-Straße 14-18 · 33602 Bielefeld Tel.: +49 (0)521/55 78 10-100 · Fax: +49 (0)521/55 78 10-299 · E-Mail: info@interrogare.de · www.interrogare.de Interrogare ist Ihr kompetenter

Berater, erfahrener Technik-Dienstleister und zuverlässiger Partner

rund um Research. Unsere Spezialisten in den Bereichen Marketing Research, Healthcare Research und Research Services bieten Ihnen smarte Lösungen zur optimalen Beantwortung Ihrer Fragestellungen. Mit methodischer Expertise, innovativen Forschungsansätzen und technischem Know-how gewinnen wir die für Sie entscheidenden Erkenntnisse. Für eine spürbare Effektivität Ihrer Marktforschungsprojekte übersetzen wir die Ergebnisse in praktische Handlungsempfehlungen und stehen Ihnen beratend zur Seite. Wir sind Ihr richtiger Ansprechpartner: Von der Problemanalyse, der Konzeption, Begleitung, Umsetzung und Auswertung Ihrer Studie bis hin zu benötigten technischen Dienstleistungen erhalten Sie alles aus einer Hand. Interrogare ist rundum Research.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 203

INVADE / Emertec Ltd. 106 Queens Road · 3rd Floor Queensberry House · BN1 3XF East Sussex · 106 Queens Road Tel.: +44 (0)1273 270 270 · E-Mail: elisha@emertec.co.uk · www.emertec.co.uk

Emertec supplies the leading CATI Dialler Software INVADE, along with tools and hardware designed for optimal Dialler performance. With sites in over 50 countries it is the preferred dialler partner for many global MR companies. Researchers know that telephone interviewing provides excellent research results, but often cost considerations influence survey choices. Emertec offers tools that drive up CATI performance; interviewers are 20%-40% more productive, boosting profitability, lowering costs and increasing the viability of telephone interviewing. CATI becomes a cost effective solution for more clients, on premise, or cloud. INVADE and supports Nipo, Confirmit, IBM SPSS, Quancept and UNICOM CATIs. Other interfaces are under consideration so please ask. INVADE, the CATI dialler people. More productivity, better control, less stress.

Stand 115

Ipsos GmbH Sachsenstraße 6 · 20097 Hamburg Tel.: +49 (0)40/80 09 6-0 · Fax: +49 (0)40/80 09 6-4100 · E-Mail: DE-Communications@ipsos.com · www.ipsos.com/de-de

Wir bei Ipsos sind leidenschaftlich neugierig, was Menschen, Märkte, Marken und die Gesellschaft betrifft. Wir liefern Informationen und Analysen, die unsere immer komplexer werdende Welt einfacher und verständlicher machen und unsere Kunden zu klügeren Entscheidungen inspirieren. Durch Spezialisierung bieten wir unseren Kunden in 88 Ländern weltweit einen einzigartigen Fundus an Wissen und Expertise: Media- und Werbeforschung; Marketingforschung; Kunden- und Mitarbeiter-Beziehungsmanagement; Sozial- und Politikforschung. Das alles unter Einsatz einer großen Bandbreite an klassischen und innovativen Tools und Methoden. Bei allem, was wir tun, spielen unsere 4 S, „Security“, „Simplicity“, „Speed“ und ,,Substance“ eine wichtige Rolle. Unser Claim „WE ARE GAME CHANGERS“ bringt unsere Ambitionen auf den Punkt. Twitter: @IpsosGermany

iResearch Services

Stand 226

Cerebrum IT Park, B3 · First Floor – 2A · 411 006 Kalyani Nagar, Pune · India Tel.: +91 20 6725-3800 · E-Mail: info@iresearchservices.com · www.iresearchservices.com

iResearch Services is a market research agency headquartered in India with our registered offices in US & UK specialized in executing custom & thought leadership primary research projects and having experienced researchers to reach up to 90 countries in 17 different languages with the help of 300 CATI stations and a proprietary panel with 1M+ active B2B& consumer panellists.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 256

nach Anbietern (alphabetisch)

isi GmbH Ascherberg 2 · 37124 Rosdorf (Göttingen) Tel.: +49 (0)551/49974-0 · Fax: +49 (0)551/49974-20 · E-Mail: mail@isi-goettingen.de · www.isi-goettingen.de

isi ist eine der weltweit führenden Agenturen für sensorische Marktforschung. Seit 1995 bieten wir unseren Kunden innovative Ansätze aus Markt- und Sensorikforschung und kombinieren diese zu einzigartigen Sensory Marketing Tools. Mit heute über 60 Mitarbeitern betreiben wir insgesamt 6 hochmoderne Sensoriklabore an den Standorten Göttingen, Hamburg, Köln und München. Neueste Entwicklungen der Datenerhebung unter dem Einsatz Virtueller Realität erlauben uns eine optimale Kombination aus interner und externer Validität. Die isi-Philosophie: Denken wie ein Konsument… aber Übersetzen gewonnener Erkenntnisse in die Sprache der Unternehmen! Mit dem Ergebnis: Großartige Produkte und Produktkonzepte, die den Konsumenten rundum begeistern. Add sense to your products! Twitter: @isi_now

Stand 275

Issues & Answers Network, Inc. 5151 Bonney Road, Suite 100 · 23462-4384 Virginia Beach, VA · USA Tel.: +1 (0)757-456-1100 · E-Mail: info@issans.com · www.issans.com

Issues & Answers Network, Inc.: • US Based Call Centers with Remote Monitoring • Multi-Lingual Call Center in Glasgow (B2B) • Inbound Toll-Free Lines for B2B Projects • Call Recording • Hosting & Programming – CATI / CAPI / Online • Cell Inclusive Sampling for Optimum Precision • Web Studies • Unique Qualitative & Quantitative Methodologies • 45+ Languages in One Call Center • 5 On-Staff Moderators Reliable, Cost-Efficient Research Partner in the U.S., Canada and Worldwide

Stand 209

JTN Research 91, Alexander Malinov, floor 3 · 1715 Sofia · Bulgaria Tel.: +359 2 489 60 99 · Fax: +359 2 489 60 95 · E-Mail: sales@jtnresearch.com · www.jtnresearch.com

JTN Research verfügt und verwaltet eigene Panels in 21 Ländern in Skandinavien und in der CEERegion. Über unsere Panels bieten wir Zugang zu über 670.000 Teilnehmern in Österreich, Schweden, Norwegen, Dänemark, Bulgarien, Griechenland, Türkei, Zypern, Rumänien, Ungarn, Tschechien, Polen, Russland, Serbien, Ukraine, Kroatien, Slowenien, Slowakei, Mazedonien, Montenegro und Bosnien. Unsere Verbraucher- und B2B-Panels bieten profilierte Stichproben, die flexibles Pre-Targeting von Zielgruppen ermöglichen. JTN Forschung ist auch ein zuverlässiger Partner für den vollen Umfang von Forschungsdienstleistungen. Von der Ermittlung der Kundenbedürfnisse, Erstellung und Programmierung des Fragebogens, Ortung und Interviewen der genauen Zielgruppen bis zu Datenverarbeitung, Abschlussberichten und Analysen.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Jupiter MR Solutions Co. Ltd.

Stand 259-7

128/226 Phayathai Plaza, 21st Floor · Phayathai Road, Thung Phayathai · 10400 Ratchatewi, Bangkok · Thailand Tel.: +662-129-3272-3 · E-Mail: usa@jupitermr.com · www.jupitermr.com

Jupiter MR Solutions, Thailand was founded by veterans of research industry. Jupiter brings together the best of traditional and modern methods. They are Pioneers in the MRO business, headquartered in Bangkok with Marketing offices in Singapore and India. With clients across the globe Jupiter MR Solutions have broad market research domain expertise and are dedicated to providing clients with high quality data which gives meaningful insight using the most innovative methods with a compelling price proposition. Our research cover areas, Thailand, Indonesia, Malaysia, Vietnam, Myanmar, India, Japan, China, Singapore, Cambodia, Philippines, UAE.

Kadence International Ltd.

Stand 266

10 Valentine Place · SE1 8QH London · United Kingdom Tel.: +44 (0)20/76 20 83 60 · Fax: +44 (0)20/76 20 83 98 · E-Mail: fwseurope@kadence.com · www.kadence.com

Kadence International is a global fieldwork & data collection agency. We offer the energy, flexibility and ‘can-do’ attitude of a boutique agency, with the reach, processes and expertise of a global group. Our offices span 7 markets (US, UK, India, Singapore, Indonesia, Vietnam and HK/China) and 3 continents. All our research activities are in-house and our clients benefit from highest quality data. With over 20 years experience we have conducted 10M interviews across 74 countries and offer: • A first class Project Management team • Research processes that conform to MRS/ESOMAR standards • ISO9001 and ISO20252 quality accreditation Data confidentiality and protection • 350 Call Centre Seats Globally • ISO20252 trained interviewers (2,000+) specialising in researching B2B hard-to-reach audiences and B2C

Kantar TNS Landsberger Straße 284 · 80687 München Tel.: +49 (0)89/56 00-0 · Fax: +49 (0)89/56 00-1188 · E-Mail: tnsde@tns-infratest.com · www.tns-infratest.com

Stand 160 162 163

Kantar TNS (vormals TNS Infratest) ist eines der renommiertesten Institute für Marktforschung und Marketingberatung in Deutschland. Als Mitglied von TNS und der Kantar Group gehören wir zu einem weltweit führenden Marktforschungsnetzwerk mit Gesellschaften in über 80 Ländern. Für unsere Kunden aus nahezu allen Branchen liefern wir entscheidungsrelevantes Wissen und faktenbasierte Marketingberatung. Kantar TNS besitzt ein einzigartiges Portfolio an hochklassigen Forschungsinstrumenten und Problemlösungen, z. B. für Innovation & Produktentwicklung, Marken- und Kommunikationsforschung, Retail & Shopper Insights, Customer Strategies, Qualitative Forschung, Digital/Online Research etc.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 242

nach Anbietern (alphabetisch)

KARMASIN Behavioural Insights Goldschmiedgasse 10 · 1010 Wien · Österreich Tel.: +43 676 – 944 6271 · E-Mail: office@karmasin-bi.at · www.karmasin-bi.at

Karmasin Behavioural Insights ist ein Marktforschungsinstitut mit dem Schwerpunkt Verhaltensökonomie. Das Institut bietet neben qualitativen und quantitativen Methoden auch semiotische Analysen an. Der Standort des Instituts befindet sich im Herzen Wiens, wo auch unsere Gruppendiskussionsräumlichkeiten auf höchstem Niveau sind.

Stand 172

KERNWERT GmbH Gubener Straße 24 · 10243 Berlin Tel.: +49 (0)30/53 01 23-60 · Fax: +49 (0)30/53 01 23-61 · E-Mail: info@kernwert.com · www.kernwert.com/de/

KERNWERT ist führender Spezialist für qualitative Online- und Mobile-Forschung mit über 12jähriger Erfahrung und Begeisterung. Wir unterstützen Forscherinnen und Forscher mit innovativer Software und umfangreichem Service. Von Communities und Customer Labs über Tagebücher bis zu Pre-Tasks und mobiler Ethnographie – wir bieten flexible State-of-the-art-Lösungen für Ihre Forschung mit effizienten, praxisnahen Tools für die Einrichtung, Moderation und Analyse qualitativer Online- und Mobile-Studien. Als erster unabhängiger Dienstleister im deutschsprachigen Raum arbeiten wir von Berlin aus seit 2005 weltweit für Marktforschungsinstitute, Marketing- und Strategieberatungen, Unternehmen und Hochschulen.

Stand 170

keyfacts Onlineforschung GmbH Karl-Liebknecht-Straße 14/ 5. OG · 04107 Leipzig Tel.: +49 (0)341/25 69 90 50 · E-Mail: info@keyfacts-gmbh.de · www.keyfacts-gmbh.de

Als Anbieter von Online-Access-Panels bietet die keyfacts Onlineforschung GmbH Zugang zu über 152.000 Teilnehmern in Deutschland, Österreich und der Schweiz, mit mehr als 700 Selektionskriterien. Wir erfassen unter anderem Konsumverhalten, Werteeinstellungen, Freizeitaktivitäten und -interessen, Mobilfunk, Medien, Mobilität, Gesundheit, Banken und Versicherungen, Stromanbieter, B2B und vieles mehr. So stellen wir sicher, dass auch schwierige Zielgruppen genau vorselektiert werden können. Zudem werden die Stammdaten unserer Teilnehmer alle 6 Wochen aktualisiert. So können wir unseren Kunden effiziente Leistungen hinsichtlich Qualität, Kosten und Zeitmanagement garantieren. Unser Leistungsspektrum umfasst sowohl Full-Service- als auch Sample-Only-Studien.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

konkret Marktforschung GmbH

Stand 213

Obernstraße 76 · 28195 Bremen Tel.: +49 (0)421/16 20 4-0 · Fax: +49 (0)421/16 20 4- 21 · E-Mail: info@konkret-mafo.de · www.konkret-mafo.de

konkret bietet seit 1995 hochwertige Marktforschungsdienstleistungen für Kunden aus aller Welt. Unser Unternehmen ruht auf drei Säulen: • Hochwertige Feldarbeit: Von Beginn an sind wir als Felddienstleister tätig und bieten heute mit unserem Stamm von über 2800 Interviewern und internationalen Partnern Datenerhebung und Rekrutierung auf nationalem, europa- und weltweitem Niveau. • IT Services: Als Pionier auf dem Feld der Online-Marktforschung betreuen wir seit 1999 Online-Forschungsprojekte und beraten auf diesem Gebiet. Unsere Software onquest ermöglicht dabei flexible und vollkommen individuelle Lösungen. • Full Service: Wir begleiten unsere Kunden durch den ganzen Forschungsprozess, unterstützen sie dabei, ein klares Bild ihres Forschungsproblems zu entwickeln, und bieten passende Ansätze, um dieses zu lösen.

Stand 169

Krämer Marktforschung GmbH Hansestraße 69 · 48165 Münster · Tel.: +49 (0)2501/8 02-0 · Fax: +49 (0)2501/8 02-100 E-Mail: contact@kraemer-germany.com · www.kraemer-germany.com

Krämer Marktforschung GmbH ist eines der führenden Field & Tab-Institute in Europa. Kunden sind Marktforschungsinstitute und Marktforschungsabteilungen großer Unternehmen, Werbeagenturen und Berater aus Deutschland, Europa, Amerika und Asien. Neben einem flächendeckenden Konsumenten-Feld stehen spezielle Stäbe und eigene Units für B2BBefragungen, POS-Befragungen, Mystery Shopping, Healthcare, Automotive und ein CAPI-Feld mit ca. 1.400 Interviewern zur Verfügung. Die Krämer Marktforschung betreibt Teststudios in Berlin, Hamburg, Münster, Frankfurt und München. Das Krämer Phone-Center führt mit über 600 Plätzen neben bundesweiten Studien auch europa- und weltweite Projekte mit Native Speakern durch.

Language Connect

Stand 101

Nymphenburger Straße 4 · 80335 München Tel.: +49 (0)89/38 03 85 83 · E-Mail: anfragen@languageconnect.net · www.languageconnect.de

Language Connect ist ein preisgekrönter Sprachdienstleister und offizieller Übersetzungspartner der ESOMAR 2016-2017. Zu unseren Auszeichnungen zählen u. a. „Best Support Services”, Market Research Society Operations Awards 2015 und 2016 und „The Sunday Times FastTrack Awards“ 2017. Auf Marktforschung spezialisiert bieten unsere Büros in London, New York, Melbourne, Istanbul, Dubai, Singapur und München schnelle, effiziente und treffende Übersetzungen, Verdolmetschungen, Lokalisierungen und das Codieren von offenen Nennungen sowie Markennennungen. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und arbeiten mit auf MR spezialisierten Linguisten und erfahrenen Projektmanagern zusammen. Language Connects innovative Technologie-Lösungen Connect Survey und SurveyX ermöglichen es dem Marktforscher, Zeit und Kosten zu sparen.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 207

nach Anbietern (alphabetisch)

LexisNexis GmbH Heerdter Sandberg 30 · 40549 Düsseldorf Tel.: +49 (0)211/41 74 35-40 · Fax: +49 (0)211/41 74 35-10 · E-Mail: kontakt@lexisnexis.de · www.lexisnexis.de

LexisNexis® ist ein führender internationaler Anbieter von Informations- und Technologielösungen mit der branchenweit umfangreichsten Sammlung an Nachrichten, Branchen- und Firmeninformationen. Die mehrfach ausgezeichneten Media-Intelligence-Lösungen ermöglichen unseren Kunden eine professionelle und umfassende Medienbeobachtung. Informationen aus Print- und Online-Quellen inklusive Social Media werden schnell und einfach analysiert und durch grafische Darstellungen veranschaulicht. So werden aus Big Data: Smart Small Data! Mit den LexisNexis Research Solutions basieren Sie Marktrecherchen auf treffsicheren und validen Wirtschaftsinformationen. Mit uns blicken Sie hinter die Paywalls und haben auf lizenzierte Daten Zugriff, die über das freie Internet oft im Verborgenen bleiben. Finden Sie exakt die Informationen, die Sie benötigen.

Stand 247-2

LEYHAUSEN Research GmbH Friedrich-Ebert-Platz 5 · 51373 Leverkusen Tel.: +49 (0)214/83 34-0 · Fax: +49 (0)214/83 34-250 · E-Mail: info@leyhausen.com · www.leyhausen.com

Die LEYHAUSEN Gruppe ist mit über 100 Mitarbeitern als globaler Felddienstleister positioniert. Standorte sind Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, 9 Länder im Mittleren Osten (Head Offices in Dubai und Riyadh) und in Afrika (Head Office in Lagos). Mit eigenen f2fFeldern und Studios ist LEYHAUSEN der Spezialist für internationale Marktforschungsstudien. Telefonstudien werden in 9 Phone-Centern (250 CATI-Stationen weltweit) vom Partner der Leyhausen Gruppe - IFF International durchgeführt. Die Feldkapazitäten der Gruppe umfassen über 4000 Face-to-Face- und Telefon-Interviewer. Die Keyfacts: • 34 Standorte weltweit • 250 CATI-Stationen an 9 Standorten und 12 Studios in Europa, Afrika und Middle East • Datenaufbereitung in SPSS / ASCII usw. • Weltweites Netz an Kooperationspartnern • Online-Feldarbeit

Stand 247-1

LEYHAUSEN Middle East FZ-LLC Dubai Media City, Aurora Tower, Office 1302 · PO Box 502879 · 94481 Dubai · United Arab Emirates Tel.: +971 4430 8807 · E-Mail: m.nueckel@leyhausen.com · www.leyhausen.com

LEYHAUSEN Middle East in Dubai (Vereinigte Arabische Emirate) ist das regionale Hauptbüro für alle Aktivitäten im gesamten Mittleren Osten und wird von 10 weiteren Büros in 8 Ländern unterstützt. Sie ist Teil der LEYHAUSEN-GRUPPE mit Hauptsitz in Leverkusen. Seit 2008 bieten wir exzellente qualitative und quantitative Marktforschung in allen Ländern des Mittleren Ostens. Seit 2011 wird unser qualitativ hochwertiges Vorgehen um Forschungs- und Beratungsmethoden ergänzt, die es uns ermöglichen, größere und umfangreichere Kundenwünsche noch exakter zu erfüllen. Wir bieten kompetente, methodenorientierte Vorgehensweisen und analysieren gesammelte Daten, um unseren Klienten perfekt passende und fundierte Handlungsvorschläge zu unterbreiten. Jedes unserer Projekte wird von einem Team von lokalen Fachkräften und einem europäischen Projektleiter betreut.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

LEYHAUSEN Research Africa – Nigeria Ltd. – Kenia Ltd. – Ghana Ltd.

Stand 247-3

50 Diya Street · Ifako-Gbagada · 100211 Lagos · Nigeria · Tel.: +234 8036788561 · Fax: +234 7084803827 E-Mail: a.olaseinde@leyhausenresearchafrica.com · www.leyhausenresearchafrica.com

LOKALE EXPERTISE & EUROPÄISCHE STANDARDS LEYHAUSEN Research Africa wurde 2008 gegründet und ist Teil der LEYHAUSEN-Gruppe mit Sitz in Leverkusen, Deutschland. Das regionale Hauptbüro von LEYHAUSEN Research Africa befindet sich in Lagos, Nigeria. Mit unseren Büros, verteilt auf dem gesamten afrikanischen Kontinent, sind wir in 16 Ländern vertreten. Wir machen Gebrauch von ergänzenden Forschungs- und Beratungsmethoden, die es uns ermöglichen, größere und umfangreichere Kundenwünsche noch exakter zu erfüllen. Wir bieten kompetente, methodenorientierte Vorgehensweisen und analysieren gesammelte Daten, um unseren Klienten perfekt passende und fundierte Handlungsvorschläge zu unterbreiten. Jedes unserer Projekte wird von einem Team von lokalen Fachkräften und einem europäischen Projektleiter betreut.

Stand 171

Lightspeed Landsberger Straße 288 · 80687 München Tel.: +49 (0)89/5600 0 · E-Mail: gmigermany@gmi-mr.com · www.lightspeedresearch.com

Qualitätsbewusste Forscher, Marketingexperten und Marken wählen Lightspeed zum globalen Partner für die digitale Datenerhebung. Unsere innovative Technologie, bewährte Stichprobenmethodik und operationelle Exzellenz ermöglichen ein tiefgreifendes Verständnis von Konsumentenmeinungen und -verhalten. Von preisgekrönten Maßnahmen zur Probandenmotivation bis zum Management der Feldarbeit schaffen wir Mehrwert bei jeder Stufe des Forschungsprozesses. Wir haben Zugang zu mehr als 5,5 Millionen Online-Teilnehmern. Unsere Tools und Dienstleistungen liefern verlässliche Forschungsergebnisse zum Konsumentenverhalten in den Branchen B2B, Finanzen und Gesundheitswesen. Mit Bürostandorten weltweit und erfahrenen, lokalen Fachkräften verstehen wir die Nuancen jedes einzelnen Marktes. Lightspeed ist Teil der Kantar Gruppe.

Linkfluence Germany GmbH

Stand 118-3

Erkrather Straße 234b · 40233 Düsseldorf Tel.: +49 (0)211/5476340 · E-Mail: kontakt@linkfluence.com · www.linkfluence.com/de

Linkfluence ist ein führendes Unternehmen im Bereich Social Data Intelligence, Online-Marktforschung, klassische Medienbeobachtung und -analyse. Mit unserer Software Suite Radarly beobachten wir täglich mehr als 300 Millionen Quellen im Web. Dadurch bieten wir wichtige strategische und operative Insights für das digitale Marketing. Unsere über 200 qualifizierten Experten und Analysten unterstützen Unternehmen bei der Inhalts- und Strukturanalyse im Web sowie bei Analysen von digitalen Markenimages und der Messung von Online-Kampagnen. Linkfluence hat seinen deutschen Hauptsitz in Düsseldorf und ist in China, Frankreich, Großbritannien und Singapur vertreten. Linkfluence hat weltweit mehr als 300 Kunden, dazu zählen namhafte Konzerne wie Danone, Sanofi, Orange, Accor, McDonald’s sowie Groupama.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 274

nach Anbietern (alphabetisch)

Liveloop GmbH Berrenrather Straße 188c · 50937 Köln Tel.: +49 (0)221/67783528 0 · Fax: +49 (0)221/67783528 9 · E-Mail: sales@liveloop.net · www.liveloop.net

Liveloop ist ein führender Anbieter von Online-qualitativen Softwarelösungen. Als Spezialist entwickeln wir Technologie für kurzzeitige und permanente Insight-Communities und Experten-Think-Tanks – u. a. zur Umsetzung von Consumer deep dives, qualitativen Konzepttests, Ideations- & Innovationsprojekten. Außerdem bieten wir Online- und App-basierte Diaries an, die beispielsweise in Projekten mit Fokus auf Customer Experience, UX, In-the-Moment-Research und mobiler Ethnografie zum Einsatz kommen. Wir sind als technischer und methodischer Dienstleister für namhafte Unternehmen im In- und Ausland tätig. Außerdem arbeiten wir für Unternehmensberatungen, Marktforschungsinstitute, Innovations-, Werbe- und Mediaagenturen. Unsere technischen Lösungen sind in allen gängigen Sprachen verfügbar und werden in Projekten weltweit eingesetzt.

Stand 225

Lucid Holdings, LLC 1 Primrose Street · Lucid c/o We Work Office 3044 · EC2A 2EX London · United Kingdom Tel.: +44 (0)20 3868 4239 · E-Mail: info@luc.id · www.luc.id

Lucid ist die weltweit größte Plattform für die Erfassung und Auswertung von individuellen Antworten. Fulcrum sammelt repräsentative, deterministische Daten über menschliches Verhalten. Das Unternehmen hat über die Jahre einen einzigartigen Marktplatz für programmatische Onlineumfragen aufgebaut. Dieser sogenannte Exchange ist der größte und leistungsstärkste Marktplatz seiner Art und beinhaltet über 80 Mio. einzigartige Teilnehmer weltweit, welche zum heutigen Zeitpunkt schon mehr als 14 Mrd. Fragen beantwortet haben. Dieser beispiellose Zugang zu Verbrauchern ermöglicht Unternehmen, Agenturen und Partnern, in Echtzeit eine Vielzahl von Daten zu sammeln, anhand welcher strategische oder produktbezogene Entscheidungen schnell und faktenbezogen getroffen werden können. Lucid hat seinen Hauptsitz in New Orleans mit Büros in London und Delhi.

Stand 254

m-result | Market Research & Management Consulting GmbH Kaiserstraße 39 · 55116 Mainz Tel.: +49 (0)6131/24 07 04-0 · Fax: +49 (0)6131/24 07 04-44 · E-Mail: info@m-result.de · www.m-result.de

m-result | Market Research & Management Consulting GmbH ist ein auf Marktforschung und Social Media Research spezialisiertes Unternehmen mit Sitz in Mainz. Die Erhebung, Verarbeitung und Analyse von Daten sind die Schwerpunkte von m-result. Die Geschäftsbereiche gliedern sich in Marktforschung, Social Media Research, Business Intelligence & Data Engineering sowie in Data to Business. Die Stärken von m-result liegen in der technischen Umsetzung von komplexen, individuellen Projekten für Auftraggeber aus dem In- und Ausland. Darüber hinaus erforscht m-result mit dem Social Media Research Tool „sentiment lab“ die Meinungen von Internet-Nutzern zu Themen aus den Bereichen Automobil, Energie, Finanzdienstleistung und Bekleidung in sozialen Netzwerken, Blogs und Foren. Mehr Informationen finden Sie unter www.sentimentlab.com

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

m-s TESTSTUDIOS Herzog + Klein GmbH

Stand 114

Breite Gasse 58-60 · 90402 Nürnberg Tel.: +49 (0)911/20 88 67 · Fax: +49 (0)911/22 28 75 · E-Mail: nuernberg@ms-teststudios.de · www.ms-teststudios.de

Die m-s Teststudios Herzog + Klein GmbH ist seit 1982 in Deutschland einer der führenden Teststudioanbieter mit Niederlassungen in Nürnberg, Hamburg, Köln, Essen, Stuttgart, Berlin, Frankfurt, Leipzig, Bochum und München. An diesen 10 Standorten bieten wir auf über 6.500 qm 12 Studio-Einheiten mit 25 modernst eingerichteten Gruppen- und Kundenräumen, 12 Testküchen und über 160 voll ausgestatteten Testplätzen für jede Art von Studiotests, Gruppendiskussionen, POS-Befragungen, Ärzte-, Pharma-, B2B-Befragungen uvm. Durch enge Kooperation mit anderen Anbietern organisieren wir für Sie diese Leistungen. Sie haben für alle Testorte nur einen Ansprechpartner: Herrn Frank Herzog oder Frau Tanja Günther, Telefon 0911/20 88 67.

Stand 228

MADE IN SURVEYS LTD. North Road · United House · N7 9DP London · United Kingdom Tel.: +44 (0)20 7687 1234 · E-Mail: contact@madeinsurveys.com · www.madeinsurveys.com

Made in Surveys is a full-service fieldwork company, based in the UK and in France. We specialise in providing field and research services to Research/Consulting Agencies. Made in Surveys provides both quantitative and qualitative solutions. Our clients include major market research companies, communications agencies and other marketing professionals. We use our own proprietary Panel for all your Quantitative and Qualitative projects. With our highly-qualified panels consisting of over 1,000,000 panellists worldwide (450,000 in France ; 150,000 in the UK), we can recruit respondents for any kind of project. We have also recently opened our very own Viewing Facilities in Birmingham. Fully equipped with everything you need ! Offices in London, Birmingham, Paris, Lille and Lyon.

management consult Dr. Eisele & Dr. Noll GmbH

Stand 177

Am Oberen Luisenpark 15 · 68165 Mannheim · Tel.: +49 (0)621/72 84 88-0 · Fax: +49 (0)621/72 84 88-60 E-Mail: info@management-consult.de · www.management-consult.de

management consult ist ein international tätiges Institut für Marktforschung und marktforschungsbasierte Beratung mit Sitz in Mannheim. Seit zwei Jahrzehnten versorgt management consult namhafte Unternehmen wie AUDI, BASF, Bosch, TUI, Daimler und E.ON mit fundiertem Wissen über Zielgruppen und Märkte. Wir decken alle relevanten Fragestellungen moderner Marktforschung ab und liefern auf Basis der Erkenntnisse maßgeschneiderte Empfehlungen zur Optimierung der Marketing- und Vertriebsarbeit sowie zur zielgerichteten Organisationsentwicklung. management consult steht für höchstes Methoden-Know-how und Beratungskompetenz insbesondere in den Bereichen Kundenzufriedenheit und -loyalität, Markensteuerung, Preis- und Produktoptimierung sowie Kommunikationseffizienz. Besuchen Sie uns auf unserem Stand. Wir freuen uns auf Sie!

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 117

nach Anbietern (alphabetisch)

MANAGEMENT MONITOR Steinbeis-Transferzentrum Unternehmensentwicklung Blücherstraße 32 · 75177 Pforzheim · Tel.: +49 (0)7231/4 24 46-24 · Fax: +49 (0)7231/4 24 46-25 E-Mail: kontakt@management-monitor.de · www.management-monitor.de

Unsere umfangreiche und preisgekrönte Marketing Intelligence-Plattform stellt unternehmensweit Wettbewerbs- und Marktinformationen zur Verfügung. Der MANAGEMENT MONITOR passt sich Ihren Anforderungen an und unterstützt Sie bei der Realisierung von Wettbewerbsvorteilen im strategischen und operativen Marketing. Führen Sie im MANAGEMENT MONITOR WETTBEWERBSRADAR nationale und internationale, interne und externe Marketinginformationen zusammen, analysieren Sie Wettbewerber, benchmarken Sie Ihre Produkte, geben Sie dem Vertrieb über Battle Cards Verkaufsargumente und analysieren Sie Ihre Märkte. Kombiniert mit unserer Internet-Beobachtung/Web-Überwachung, gewinnen Sie einen aktuellen Überblick und werden nicht vom Wettbewerb überrascht. Unsere Analysetools schaffen Erkenntnisse und der Reportgenerator hilft Ihnen bei der Berichtserstellung.

Stand 109

MANUFACTS Research & Dialog GmbH Zollstockgürtel 59 · 50969 Köln Tel.: +49 (0)221/6 77 84 38-0 · Fax: +49 (0)221/6 77 84 38-9 · E-Mail: info@manufacts.de · www.manufacts.de

MANUFACTS Research & Dialog ist ein Full-Service-Institut mit Sitz in Köln. Der Name steht für unseren Anspruch, innovative Marktforschung und strategische Beratung zu liefern und jeden Kunden und jedes Projekt individuell zu betreuen. Bereits in mehr als 40 Märkten weltweit haben wir für unsere Kunden erfolgreich Projekte umgesetzt, quantitativ wie qualitativ. Kernkompetenzen von MANUFACTS sind: Produkt- und Konzepttests, Kundenzufriedenheit und Kundenbeziehungs-Management, Marken- und Kommunikationsforschung, Marktanalysen, User Experience sowie Mitarbeiterzufriedenheit. Entscheidend ist, dass Marktforschungserkenntnisse auch in der Praxis umgesetzt werden. Dabei helfen wir Ihnen – mit inspirierenden Ergebnisworkshops und anschließender Umsetzungsberatung. Marktforschung trifft Strategie-Beratung und Design Thinking.

Stand 106

MaritzCX GmbH Borselstraße 18 · 22765 Hamburg Tel.: +49 (0)40/369 833 0 · E-Mail: germany@maritzcx.com · www.maritzcx.de

MaritzCX® unterstützt mit einer Reihe an Software- und Servicelösungen Unternehmen dabei, Kunden zu verstehen, zu binden und profitabel mit ihnen zu wachsen. Dafür kombiniert MaritzCX® Marktexpertise und analytische Kompetenz mit modernster CX-Software. So werden relevante Insights generiert und dank einzigartiger, intuitiver Software allen Unternehmensbereichen in Echtzeit zur Verfügung gestellt. MaritzCX® macht so handlungsorientiertes Kundenfeedbackmanagement leicht. Die europäische Hauptniederlassung ist in Hamburg. Weitere europäische Niederlassungen befinden sich in Wiesbaden und High Wycombe, Großbritannien.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Markelytics Solutions

Stand 270

No 1873/38, 5th Main Road · R.P.C. Layout · 560040 Bangalore · India Tel.: +91 (80)-3040 3040 · E-Mail: response@markelytics.com · www.markelytics.com

Markelytics Solutions Ltd. is a leading global Market Research agency providing end-to-end research solutions, trusted by the best. Established in 2003, today, we are part of market leader Cross-Marketing Inc. which is listed on Tokyo Stock exchange. Markelytics has worldwide presence to facilitate real market intelligence using latest methodology, best-in-class research techniques and cost-effective measures for world’s leading research professionals and agencies. We are a leading provider of FullService Research, Global Project Management, MR Operations and Online Panel Services. Our specialty panels include a dedicated proprietary Healthcare panel set up with reach in North America and Europe. The collective expertise, talent and proficiency of our team help us deliver best-in-class services to our clients across different time zones.

Stand 241

Market Cube 3015 Dunes West Blvd · #103 · 29466 Mt Pleasant, SC · USA Tel.: 843.628.5388 · E-Mail: ted@market-cube.com · www.market-cube.com

At Market Cube, our mantra is “We Help You Shine”. Our company specializes in the heavy lifting of sample delivery, data collection, reporting, and programming. We offer aggressive pricing, unparalleled speed to launch, quality sample, and high-touch service. Our team excels at managing all types of sample projects, including complex fielding to your requirements and specifications, regardless of primary or secondary research. By allowing Market Cube the privilege of managing your projects, you can spend more time focusing on reviewing the data and delivering trends and insights to your clients and stakeholders. Headquartered in the United States, with offices in London and India, the Market Cube team is diverse and accomplished – We Help You Shine!

MARKET phone GmbH & Co. KG

Stand 159

Otto-Lilienthal-Straße 15 · 49134 Wallenhorst Tel.: +49 (0)5407/88 33 00 · E-Mail: info@marketphone.de · www.marketphone.de

MARKET phone hat sich seit 1996 als inhabergeführter und unabhängiger Felddienstleister auf die telefonische Datenerhebung von B2C- und B2B-Zielgruppen spezialisiert – national und weltweit. Unsere Mitarbeiter im Projektmanagement und an den Telefonplätzen sind alle fest angestellt. Langjährige Erfahrung versetzt uns in die Lage, auch explorative Interviews mit anspruchsvollen Zielgruppen (z. B. Ärzten, Landwirten) durchzuführen. Unser Leistungsportfolio: • 100 internetfähige CATI-Stationen • Realisierung von größeren Studien in kurzen Projektzeiträumen • Telefonische Explorationen und Expertengespräche • Mystery Calls-Rekrutierungen • Field-Reporting und Topline-Reports in Echtzeit • Codier- und Übersetzungsarbeiten • Datenlieferung in ASCII, Excel und/oder SPSS • Auf Wunsch auch Tabellierung, Charting und statistische Analysen RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 220

nach Anbietern (alphabetisch)

MarketSense LLC 6 Shlyuzovzya naberezhnaya · bldg. 4, floor 5 · 115114 Moscow · Russia Tel.: +7 499 579 31 61 · E-Mail: info@marketsense.ru · www.marketsense.ru

MarketSense is a full-service research house established in 2004. We offer qualitative, quantitative and B2B services and implement fieldwork of any complexity in Russia and neighboring countries. We specialize in cross-cultural studies and methodological consultancy. Our clients are multinational companies and research agencies all around the world. Our points of differentiation: • Proprietary creative tools: registered ProvoSense method of provocative interview • MarketStream: our own online community platform • GRaSS: initiative project to monitor social responsibility attitudes • Expertise in working with difficult-to-reach targets and industry leaders. MarketSense is a member of ESOMAR, QUALIS and Russia’s OIROM association, FocusVision partner. Our agency was the first in Russia to get the quality certificate from OIROM.

Stand 217

MITTEL Market Research and Consulting 18 bld. 2, Khavskaya Str. · 115162 Moscow · Russia Tel.: +7 (495) 792-5418 · Fax: +7 (495) 958-6855 · E-Mail: info@mittel-mgu.ru · www.mittel.ru

MITTEL Market Research and Consulting is an independent full-cycle market research agency. Our activities cover more than 1100 Russian cities, neighbor countries and Eastern Europe. More than 30 constant foreign partners help us to conduct research all over the world. For 10 years we offer ad hoc research and cope with projects of any complexity. We study all possible markets and services, first of all specializing on FMCG, automotive and pharma. Apart from standard research we go deeper to consumer‘s needs by creative approach including mobile ethnography (using Apps and Google Glasses), online research (panel and online community), neuromarketing ads test, traditional and fly-in car clinics, exclusive KOLs/ payers interviews, REPs audit, etc. We will be happy to discuss with you modern trends of marketing research at our stand #217!

Stand 100

mo’web research Mertensgasse 12 · 40213 Düsseldorf Tel.: +49 (0)211/8282800 · Fax: +49 (0)211/8285429 · E-Mail: info@mo-web.net · www.mo-web.net

mo’web nutzt die Digitalisierung, um bessere Marktforschung zu machen. Mit dem Fokus auf Onlineverfahren bietet mo’web das gesamte Methodenspektrum klassischer Marktforschung an. Im Gesamtpaket, als federführendes Institut als auch als Partner für einzelne Dienstleistungen. Marktforschung: Von der Bedarfsanalyse über die Feldarbeit zur Handlungsempfehlung Online-Eyetracking: So schnell und einfach wie eine Onlinebefragung Point of Sale-Untersuchungen: Verlässlich und schnell durch mobile Crowdsourcing Online- & Mobilebefragungen: Weltweit, mit mehr als 1,5 Millionen Umfrageteilnehmern in eigenen Panels Das Unternehmen ist 2004 in Düsseldorf gegründet worden und bis heute unabhängig und inhabergeführt.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

MOBOPINIONS

Stand 269

Shirehall Gardens · NW4 0QH London · United Kingdom Tel.: +44 (0)20 79936272 · E-Mail: info@mobopinions.com · www.mobopinions.com

MOBOPINIONS reach respondents in 190 countries, interacting with an audience of over 1.8 billion people, in their existing apps where they don‘t typically answer survey, and are truly representative. The mobile era has arrived. We wake up to our mobiles, work with them, eat with them, spend our leisure TV, and PC time with them, and finally go to sleep using them. It‘s not just a shift in screen size; mobile device identifiers can be used to provide delivery accuracy based on Location, Ad Device-ID (matching those exposed to an advertising campaign), Type of phone (Apple or Android), Model and even using double opt in the Phone Number or Email, all of which by factoring in speed, simplicity and an entertaining flow, add up to dramatically improved survey completion and accuracy rates.

Stand 176

MSR Insights Waidmarkt 11 · 50676 Köln Tel.: +49 (0)221/4 89 28-0 · Fax: +49 (0)221/4 89 28-10 · E-Mail: kontakt@MSR.de · www.msr.de

MSR Insights analysiert Erwartungen, Zufriedenheit und das Verhalten von Kunden, Vertriebspartnern und Mitarbeitern. Durch das tiefe Verständnis unserer Kernbranchen, umfangreiche Benchmarks und eine handlungsorientierte Ergebnisaufbereitung geben wir unseren Klienten die entscheidenden Impulse für nachhaltige Veränderungen. Kompetenzen: • Kunden-Feedbacksysteme • Zufriedenheitsforschung • Kundenerwartungen • Kaufverhalten

• Produkt- und Preisgestaltung • Segmentierung • Predictive Analytics und Big Data

Wir treiben die Innovationen in der Kundenforschung! Von der Konzeption des Research-Designs bis zur Ergebnisdarstellung und unseren Empfehlungen sind unsere Leistungen konsequent auf die Mobilisierung der Organisation unserer Klienten ausgerichtet.

NETQUEST

Stand 137

Nexus I Building Gran Capitán, 2-4 · Office 404 · 08034 Barcelona · Spain Tel.: +34 (0)93 205 00 63 · Fax: +34 (0)93 280 07 50 · E-Mail: rfqinternational@netquest.com · www.netquest.com

For over 15 years, Netquest has provided market researchers with genuine, insightful data. Founded in Barcelona, Netquest is a tech-driven company built on a robust and engaged panel, a local presence wherever it operates, and a strict quality standard (ISO 26362). Thanks to our panel and survey technology, advanced incentive system and digital behavior-tracking software, we can provide integrated information about consumers in 23 countries across the globe. Netquest’s consumer panel and data collection capabilities are a reliable partner that helps institutions and businesses genuinely understand consumers and society.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller Stand 233

nach Anbietern (alphabetisch)

The Nielsen Company (Germany) GmbH Insterburger Straße 16 · 60487 Frankfurt Tel.: +49 (0)69/7938-0 · E-Mail: nielsen-deutschland@nielsen.de · www.nielsen.de

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) ist ein globales Performance Management-Unternehmen, das ein umfassendes Verständnis darüber liefert, was Konsumenten sehen (Watch) und was sie kaufen (Buy). Der Watch-Bereich bietet Medien und Werbungtreibenden Reichweitenmessungen über alle Endgeräte hinweg an, auf denen Content – Video, Audio und Text – konsumiert werden kann. Als Teil dessen bietet Consumer Neuroscience das global umfassendste Spektrum an neurowissenschaftlichbasierten Lösungen, das einzigartige Einblicke in unbewusstes und bewusstes Konsumentenverhalten ermöglicht. Im Buy-Bereich bietet Nielsen Herstellern von Gütern des täglichen Bedarfs und Händlern Erkenntnisse über die Performance im Einzelhandel. Nielsen, ein S&P 500 Unternehmen, ist in mehr als 100 Ländern aktiv und deckt so mehr als 90 Prozent der weltweiten Bevölkerung ab.

Stand 252

NIPO Grote Bickersstraat 74 · 1013 KS Amsterdam · Niederlande Tel.: +31 20 522 59 89 · E-Mail: sales@nipo.com · www.nipo.com

NIPO ist ein Dienstleistungsunternehmen, dessen Fokus auf der Entwicklung von Online-, CAPIund CATI-Umfragelösungen für Marktforschungsunternehmen liegt. NIPO ermöglicht es seinen Nutzern, sowohl komplexe als auch einfache Umfragen attraktiv zu präsentieren – für alle Endgeräte automatisch optimiert. Die „cloud-based-operation” liefert, neben einem kosteneffizienten Pay-by-use-Modell, einen direkten Zugriff auf skalierbare Daten. NIPO wurde nutzerfreundlich entworfen, kann sehr leicht angewendet, implementiert und nahtlos in bereits existierende Systeme integriert werden. Umfragen können leicht und ohne spezifische technische Vorkenntnisse erstellt und entworfen werden. NIPO hat innerhalb der Marktforschungbranche als einziger Anbieter eine Datenschutz Zertifizierung gemäß ISO 27001:2013.

Stand 124

NMS Market Research s.r.o. U Nikolajky 13/1070 · 150 00 Prague 5 · Czech Republic Tel.: +420 222 351 611 · E-Mail: info@nms.cz · www.nms.cz

Wir sind eine Forschungsagentur aus Mitteleuropa mit Sitz in der Tschechischen Republik und in der Slowakei, mit Tätigkeit auch in Polen, Ungarn und Rumänien. Seit 1998 haben wir den größten Unternehmen auf diesen Märkten geholfen. Ein großes internes IT-Team, das kluge technologische Lösungen für Marktforschung entwickelt. In 2016 haben wir mit maßgeschneiderten Applikationen 826 Projekte realisiert, die unseren Kunden geholfen haben, ihre Kundschaft besser kennenzulernen und damit wirkungsvollere Geschäftsentscheidungen schneller treffen zu können. Wir sind Miteigentümer von Online-Panels in der Tschechischen Republik, Slowakei und in Polen. Wir haben 3 moderne und voll ausgestattete Fokus-Studios, umfangreiche Erfahrungen mit CATI, CAPI sowie mit Testkäufen. Unsere Forschung ist von hoher Qualität und Zuverlässigkeit geprägt.

100

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Nordic Viewpoint

Stand 246

J A Wettergrens gata 5 · Västra Frölunda · 421 30 Göteborg · Sweden Tel.: +46 (0)31/7 87 25 99 · E-Mail: info@nordic-viewpoint.com · www.nordic-viewpoint.com

Nordic viewpoint is an independent fieldwork agency specialised in offering qualitative and quantitative fieldwork services with a focus on consumer and business to business research in Sweden. We know the field and know how to find your audience. We can offer you the entire fieldwork package or just part of the project lifecycle based on your needs! We are flexible and competitive. We can also offer you our in-house viewing facilities and our facility is well equipped for product testing and any qualitative research. If you want to run a project in Sweden, contact us. Our project managers run all projects from our office in Gothenburg, Sweden but we cover nationwide fieldwork.

Stand 107

NORDLIGHT research GmbH Elb 21 · 40721 Hilden · Tel.: +49 (0)2103/2 58 19-0 · Fax: +49 (0)2103/2 58 19-99 E-Mail: info@nordlight-research.com · www.nordlight-research.com

Full-Service-Institut für hochwertige, individuelle Marktforschungslösungen. Unser Leistungsspektrum umfasst den gesamten Marktforschungsprozess – von der Anforderungsanalyse und Studienkonzeption über die Datenerhebung und Auswertung bis hin zu Reports und Präsentationen mit Handlungsempfehlungen. Unser Unternehmensschwerpunkt liegt in der Unterstützung unserer Auftraggeber in den Bereichen Beziehungsmanagement, Produktentwicklung und Marketingkommunikation. Hierzu führen wir sowohl quantitative als auch qualitative Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen durch. Zu unseren Stärken zählen hohe Kundenorientierung, exzellente Marktforschungskompetenz und erstklassiger Service. Wir bieten Ihnen intelligente Marktforschung, die nicht von der Stange kommt.

Norstat Deutschland GmbH

Stand 153

Kaflerstraße 8 · 81241 München Tel.: +49 (0)89/5 48 01 94-0 · Fax: +49 (0)89/5 48 01 94-99 · E-Mail: info@norstat.de · www.norstat.de

Norstat ist ein führender Anbieter für Online Panels in Europa. Unser Kerngeschäft ist die Erhebung und Aufbereitung von Daten mit allen gängigen Stichprobenverfahren und Formaten der Berichtslegung inkl. Dashboards. Wir bieten Ihnen 18 Panels in ganz Europa und ein spezielles Automobilpanel in Deutschland. Unsere Kunden legen großen Wert auf Datenqualität und sind davon überzeugt, dass der Schlüssel für die Erhebung zuverlässiger und repräsentativer Ergebnisse in Best-Practice-Ansätzen bei der Rekrutierung, der Stichprobenziehung und dem Fragebogendesign liegt. Wir sind führend im Fragebogendesign und bieten Ihnen fortschrittliche Programmierung in modernen Layouts. Mit unserer umfassenden Erfahrung in der Feldarbeit geben wir Ihnen natürlich auch immer gerne detailliertes Feedback zu Ihren Fragebögen.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller Stand 229

nach Anbietern (alphabetisch)

OMR Globus UK Office Cowley Road · CB4 0WS Cambridge · United Kingdom Tel.: 0800 520 0748 · E-Mail: info@omrglobus.com · www.omrglobus.com

OMR Globus, a research agency with core competencies in pharma/healthcare research. Focus: Canada, USA, Germany, Spain, Italy, UK, France, and a few selected smaller EU markets Profiled and verified HCPs: • Canada, USA, EU panels • Physicians, specialists, GPs,… • Nurses, dentist, pharmacists •K OLs, payers, admins, and other key roles Solutions and services: • Multi-country research • Full service or sample only • Quantitative research, Qualitative research • Data processing, reports, tabulations • Survey scripting

Stand 111-1

Experienced working across different therapy areas and study types: • Oncology, RA, PsA, dermatology, biologics,.. • Patient charts, list match • Product profiles, concept testing • Trackers, multi-wave studies • KOL mapping • SprintSurveys, 24-48 hr turnaround • Custom research We offer flexible pricing, high quality, and much more.

Opinions Ltd. 33 River Street · Chagrin Falls · 44022 Ohio · USA Tel.: +1-440-893-0300 · Fax: +1-440-893-9333 · E-Mail: mark@opinionsltd.com · www.opinionsltd.com

Whenever and wherever you may need us, we’ll provide consistent, accurate, timely and cost-effective data collection and complete market research services. We’ve stood by this simple philosophy since 1998, and it has served us (and our clients!) well. Our clients rely on the pride and personal approach we take for every project. 30 owned-and-operated facilities/studios nationwide USA. Flexible & adaptive to incorporate the latest innovation & technologies combined with traditional data collection. Specializing in mall intercepts, focus groups, in-store intercepts, ethnographies, large CLT, pre-recruits, sensory research, national recruiting, & online surveys. DATA COLLECTION, FIELDWORK and complete MARKET RESEARCH SERVICES offering you “REMARKABLE RESEARCH”. *Contact us today: bids@opinionsltd.com*

Stand 136

PARC by Langer Research 7 W. 66th St. · 6th floor · 10023 New York, NY · USA Tel.: +1 212 456-2624 · E-Mail: parc@langerresearch.com · www.parc.us.com

Langer Research Associates, a leading U.S.-based survey research firm, offers PARC™ (https:parc. us.com), a secure, cloud-based knowledge management system for research professionals. PARC organizes, searches and retrieves survey project materials including individual questions with topline results or programming and interviewer instructions, analytical reports and presentations – with all related files a single click away. Simple, flexible and intuitive to use, PARC boosts team efficiency and accuracy; it‘s invaluable for internal management, client support and retention and stakeholder or public-facing uses alike. Join subscribers including the Associated Press/NORC poll, SSRS and the Marist Institute for Public Opinion. Institutional memory is not a system. PARC is! Contact parc@langerresearch.com for a demo and free trial account.

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RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

paulusresult GmbH

Stand 235

Mühlbergstr. 79 · 66482 Zweibrücken Tel.: +49 (0)6332/907 0185 · Fax: +49 (0)6332/907 0186 · E-Mail: info@paulusresult.de · www.paulusresult.de

Eigenständige Befragungen durchführen, ohne auf ein Marktforschungsinstitut angewiesen zu sein. Ergebnisse in Echtzeit erhalten und mit allen Beteiligten teilen – vom High-Level-Bericht bis zur Einzelantwort des Kunden. Eine Verknüpfung der Kundenzufriedenheit mit finanziellen Kennziffern herstellen. Lösungsanbieter der Best-in-Class-Softwarelösung vom Miterfinder des Net Promoter Score (NPS): Satmetrix. Best-Practice-Beratung und Benchmarks aus mittelständischen Firmen in DACH sowie aus globalen NPS-Projekten mit mehr als 10 Jahren Erfahrung. Eine intelligente Verknüpfung mit Zufriedenheitsterminals von HappyOrNot zur engmaschigen Kontrolle der priorisierten Maßnahmen zur Verbesserung. Echte Ergebnisse mit Erfolgsgarantie, all dies erhalten Sie von der paulusresult GmbH.

Stand 166

PAYBACK GmbH Theresienhöhe 12 · 80339 München Tel.: +49 (0)89/9 97 41-0 · Fax: +49 (0)89/9 97 41-90430 · E-Mail: info@payback-panel.de · www.payback.net

PAYBACK – Europas größtes & erfolgreichstes Bonusprogramm – bietet aus dem aktiv rekrutierten PAYBACK Online-Panel qualitativ hochwertige Stichproben für Online Research an. Durch die exklusive Nutzung des PAYBACK Systems mit einer bundesweiten Haushaltsdurchdringung von 50 % und dem einzigartigen Incentivierungssystem „PAYBACK Punkte“ bietet PAYBACK die besten Voraussetzungen für die erfolgreiche Durchführung von aussagekräftigen Studien mit authentischen Zielpersonen. Das rein aktiv aus dem Kundenbestand rekrutierte PAYBACK Online-Panel bietet mit über 115.000 aktiven Panelisten und einer Response-Rate von über 50 % eine Kombination aus bester Qualität und höchster Netto-Reichweite für Ihre Online-Forschungsprojekte. Garantierte Qualität steht bei uns an erster Stelle – sprechen Sie mit uns!

planung&analyse, Deutscher Fachverlag GmbH

Stand 145-2

Mainzer Landstraße 251 · 60326 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0)69/7595 2016 · E-Mail: info@planung-analyse.de · www.planung-analyse.de

1974 gegründet, erscheint die Fachzeitschrift für Marktforschung und Marketing seit 1983 unter dem Namen planung&analyse, seit 1992 – neben rund 100 weiteren Fachzeitschriften – in der dfv Mediengruppe. In sechs Ausgaben und einem Sonderheft werden praxisorientierte und aktuelle Fachbeiträge zu Projekten, Konzepten und Methoden der Markt- und Marketingforschung veröffentlicht. Einen kompakten Überblick über Dienstleister rund um die Marktforschung gibt das jährlich aktualisierte, zweisprachig in Deutsch und Englisch erscheinende p&a Handbuch der Markt- und Marketingforschung. Das Online-Portal www.planung-analyse.de versorgt die Marktforschungscommunity tagesaktuell mit Newsmeldungen. Seit 2000 findet zudem jährlich der M-Motion-Tag und Kongress MAFO zu aktuellen Themen der Branche statt, seit 2016 unter planung&analyse Insights.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

103

Aussteller Stand 250

nach Anbietern (alphabetisch)

Point-Blank International Marketing Research & Consultancy GmbH Münzstraße 18 · 10178 Berlin · Tel.: +49 (0)30/3 47 47 20-10 · Fax: +49 (0)30/3 47 47 20-26 E-Mail: info@point-blank-international.com · www.point-blank-international.com

Point-Blank International ist eine dynamische inhabergeführte Research- und Innovations-Agentur mit Sitz in Berlin. Wir sind ein Team aus Researchern, Designern und strategischen Denkern. Seit 2002 beraten wir unsere Kunden auf Basis von Forschung. Unser Methodenspektrum reicht von klassisch bis cuttingedge – zugeschnitten auf die Bedürfnisse unserer Kunden. Unsere Arbeit basiert auf akademischen Disziplinen, wie Ethnographie, Psychologie und Soziologie. Wir greifen aktuelle Diskurse, wie Behavioural Economics und Design Thinking, auf und setzen sie um. Durch unser Engagement bei Verbänden und internationalen Konferenzen (z. B. ESOMAR, EPIC, EphMRA, BVM) verstehen wir uns auch als Entwicklungstreiber unserer Branche. Wir sind flexibel, denken mit und voraus. Unser Anspruch: Wir wollen etwas mit und bei Ihnen bewegen.

Stand 102

Prediki Prognosedienste GmbH Bellevuestraße 45 · 1190 Wien · Österreich Tel.: +43 1 523 7206 · E-Mail: info@prediki.com · www.prediki.com

Prediki betreibt eine weltweite Plattform für Kollektive Intelligenz, die ein breites Spektrum von Projekten für die Markt- und Meinungsforschung sowie Marktumfeldbetrachtung ermöglicht. Wir nutzen Prognosemärkte für Crowdsourcing und Gamifizierung, was reflektiertere und genauere Antworten ergibt. Respondenten werden nicht für ihre Zeit, sondern für die Genauigkeit ihrer Voraussagen und Kommentare incentiviert. Die quantitativen Resultate ergeben gegenüber herkömmlichen Methoden signifikant höhere Genauigkeit, Verlässlichkeit und Trennschärfe. Ein interaktives Dashboard stellt alle numerischen Resultate in Echtzeit als Charts dar. Das vollintegrierte Diskussionssystem erhebt die Gründe, die integrierte Textanalyse produziert daraus qualitative Erkenntnisse in Chartform und liefert wertvolle Anregungen für die nächsten Phasen.

Stand 159

Produkt + Markt GmbH & Co. KG Otto-Lilienthal-Straße 15 · 49134 Wallenhorst Tel.: +49 (0)5407/8 85-0 · Fax: +49 (0)5407/8 85-244 · E-Mail: info@ProduktundMarkt.de · www.ProduktundMarkt.de

Produkt + Markt steht als inhabergeführtes Full-Service-Institut unter den TOP 15 in Deutschland und mit 125 Mitarbeitern für inspirierende und innovative Marktforschung, quantitativ, qualitativ, online, offline, national und weltweit. Ausgeprägtes Branchen-Know-how und fundierte Methodenkompetenz konkretisieren sich in eigenentwickelten Forschungstools. Unsere Kunden sind nationale und internationale Unternehmen aus den Bereichen Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Medien, Verlage, Versorger, Telekommunikation, Healthcare, Agribusiness, Veterinär, Automotive, FMCG und B2B. Produkt + Markt ist das deutsche Mitglied des weltweit agierenden WIN-Netzwerks. Wir liefern individuell zugeschnittene und kreative Forschungskonzepte: für Insights und Inspirationen, die wirklich welche sind.

104

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Provalis Research

Stand 206

1255 Robert Bourassa St · Suite #1604 · H3B 3X3 Montreal, QC. · Canada Tel.: +1 (514) 899 1672 · Fax: +1 (514) 899 1750 · E-Mail: sales@provalisresearch.com · www.provalisresearch.com

Provalis Research is the developer of one of the most comprehensive and innovative text analytics software solutions on the market today. Their software helps researchers quickly find meaningful insights from text data such as open ended responses of surveys, social media or interviews. Researchers can easily and automatically extract the most salient topics, explore relationship among words or concepts and develop and optimize automatic documents classification models. Users can also perform a precise measurement of concepts (ie: positive and negative comments) using existing categorization dictionaries or new ones. Computer assisted manual coding of text data is also available. Researchers can also integrate textual and numerical data into their project and seamlessly move back and forth between qualitative and quantitative data.

Stand 110

PSYMA GROUP AG Fliedersteig 15-17 · 90607 Rückersdorf/Nürnberg Tel.: +49 (0)911/99 574-0 · Fax: +49 (0)911/99 574-133 · E-Mail: info@psyma.com · www.psyma.com

Als internationales Marktforschungsinstitut forschen wir in über 40 Ländern mit Leidenschaft und spürbarer Begeisterung. Wir liefern maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Aufgabenstellungen. Im Mittelpunkt stehen Menschen und ihre Motive im Hinblick auf marktrelevantes Verhalten, über kulturelle Grenzen hinweg. Persönliche Betreuung, Engagement, Flexibilität, Konstanz und Expertise sind uns wichtiger als Standardlösungen. Nehmen Sie uns beim Wort.

Punkt Teststudio GmbH

Stand 114

Ehrenstraße 2 · 50672 Köln · Tel.: +49 (0)221/27 25-366 · Fax: +49 (0)221/27 25-495 E-Mail: punkt-teststudio-koeln@t-online.de · www.punkt-teststudios.de

Die Punkt Teststudio GmbH ist seit 2001 in Deutschland eine inhabergeführte Studiokette mit Niederlassungen in Köln, Berlin und Nürnberg. An diesen 3 Standorten bieten wir Ihnen auf über 2000 qm ein stilvolles und freundliches Ambiente mit viel Raum für Ihre individuellen Ansprüche. Ausgestattet mit modernsten, großzügigen Gruppendiskussionseinheiten und geräumigen Einzeltestplätzen mit TV, Video-, Audio-, DVD-Ausstattung und Internetanbindung, ist unsere Technik auf dem neuesten Stand. Ihre Projekte organisieren wir auch gerne mit unseren kooperierenden Teststudios in Hamburg, Stuttgart, Bochum, Essen, Dresden, Leipzig, München, Düsseldorf, Frankfurt, Rostock und Erfurt. Für alle Testorte stehen Ihnen unter den oben genannten Nummern zentrale Ansprechpartner zur Verfügung: Herr Jürgen Glaser und Frau Steffi Theißen.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

105

Aussteller Stand 211

nach Anbietern (alphabetisch)

Q | Agentur für Forschung GmbH Turley Straße 6 · 68167 Mannheim Tel.: +49 (0)621/97 65 26-40 · Fax: +49 (0)621/97 65 26-44 · E-Mail: info@teamq.de · www.teamq.de

Egal, ob Märkte, Produkte oder Themen − Menschen sind subjektiv. Wir helfen Ihnen, das System hinter dieser Subjektivität zu verstehen. Für strategische und operative Ergebnisse, die ganz objektiv einfach besser ausfallen. Wir glauben an die Forschung. Forschung schafft Wissen, und Wissen ist der Anfang von allem. Aber eben nur der Anfang. Das Ziel heißt Handeln. Deshalb halten wir es für eine Tugend, viele Rollen einzunehmen: Forscher, Ideenlieferant, interdisziplinärer Brückenbauer, 360° Dienstleister. Wir verlassen uns in allem, was wir tun, auf Teamgeist, Know-how, Erfahrung, Kreativität, Leidenschaft, Offenheit und Flexibilität. Als Inhaberagentur fühlen, denken und handeln wir zu 100% unternehmerisch. Woran wir absolut nicht glauben, sind ein starres Produkt- oder Methodenportfolio, festgefahrene Strukturen und Grenzen jedweder Art.

Stand 229

Q One Tech Corporation 704 N King St, STE 500 · DE 19801 Wilmington · USA Tel.: + 1 855 642 1054 · E-Mail: info@qone-tech.com · www.qone-tech.com

Q One ist eine cloud-basierte, mehrsprachige und Mehrkanal Software-as-a-Service (Saas)-Plattform, die eine breite Palette an Funktionen für Marktforschungsexperten und -organisationen bietet. Schwerpunkte sind Rekrutierung und Verwaltung von Panel-Mitgliedern, Umfrageerstellung, Datenerhebung und Incentive-Abwicklung. Eine Software, die die Möglichkeiten, die ein Panel bietet, optimal ausnutzt und Echtzeitdaten liefert, um immer zeitnah eingreifen zu können. Die Q One-Plattform bietet Management-Lösungen für alle Marktforschungsbereiche (Vertriebsmanagement, Projektmanagement, Finanzmanagement und mehr), um fundierte Entscheidungen zu treffen.

Stand 119

Qualtrics One Clarendon Row · 2 Dublin · Ireland Tel.: +49 (0)89/2206 1365 · E-Mail: sales@qualtrics.com · www.qualtrics.com

Qualtrics ist ein rasch wachsendes Software-as-a-Service-Unternehmen, das im Bereich Customer Insights die führende Marktposition einnimmt. Mehr als 8.500 Unternehmen weltweit, darunter 60 Prozent der Fortune-100-Unternehmen*, und 99 der 100 besten Business Schools setzen auf die Qualtrics-Technologie. Die Qualtrics-Lösungen sorgen für eine einfache Messung, Priorisierung und Optimierung der Experience in den vier Bereichen, die das Fundament eines Unternehmens darstellen: Kunde, Produkt, Mitarbeiter und Marke. Weitere Informationen und ein kostenloses Konto: https://www.qualtrics.com/

106

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

QualWorld

Stand 120

455 Promenade des Anglais · Porte de l’Arenas, Hall C – CS 13326 · 06200 Nice Cedex 3 · France Tel.: +33 6 13 26 48 01 · E-Mail: europe@qual-world.com · www.qual-world.com

QualWorld ist ein unabhängiges, in der Feldforschung tätiges Unternehmen, das sich auf die qualitative Marktforschung in Pharmazie und Medizin spezialisiert hat. Mit unseren festen Mitarbeitern in 7 Ländern und einem Team von mehr als 300 freien Mitarbeitern und Partnern in über 40 Ländern bieten wir globale Lösungen für alle qualitativen Marktforschungsstudien im medizinischen Sektor.

Stand 179

quantilope GmbH Susannenstraße 29 · 20357 Hamburg Tel.: +49 (0)40/21091542 · E-Mail: hello@quantilope.com · www.quantilope.com

Insights auf Knopfdruck – Alle Vorteile der klassischen Marktforschung digitalisiert. quantilope ist ein Software-Unternehmen und steht für die digitale Transformation in der Marktforschung. Mit der Agile Insights Software bietet quantilope eine moderne Self-Service-Plattform mit automatisierten Marktforschungstools für die quantitative Marktforschung: von Idea Screener, Konzepttest, Advertising Pretest, Usage & Attitude bis Brand Association und Choice-Based-Conjoint zur Steuerung von Werbemaßnahmen, Produktmanagement, Markenwahrnehmung, Kundenzufriedenheit und Preissetzung. Die All-in-One-Software befähigt Marketer, Marktforscher und Agenturen zu Insights auf Knopfdruck und somit besser, schneller, effizienter als herkömmlich an Consumer Insights für die Unternehmensentscheidungen zu gelangen.

Questback GmbH

Stand 165

Gustav-Heinemann-Ufer 72 · 50968 Köln Tel.: +49 (0)221/2 71 69-0 · Fax: +49 (0)221/2 71 69-788 · E-Mail: feedback@questback.de · www.questback.com/de/

Questback ist Europas Marktführer für Enterprise Feedback Management-Software mit mehr als einer Milliarde abgeschlossener Umfragen. Über 4000 Kunden aus allen Branchen nutzen die Softwarelösungen für komplexe Mitarbeiterbefragungen, Kundenbefragungen und Marktforschung. Dazu zählen zum Beispiel Lufthansa, Deutsche Telekom, Payback, Hilti, Daimler und Coca-Cola. Questback bildet den gesamten Feedback-Prozess von Datenerhebung über deren Verarbeitung bis hin zur Visualisierung ab. Questback hostet alle Daten in deutschen ISO- und BSI-zertifizierten DataCentern. Das Unternehmen hat heute Niederlassungen in 19 Ländern und beschäftigt mehr als 300 Mitarbeiter. Hauptfirmensitz ist Oslo, Norwegen. Mehr zu Questback und Feedback finden Sie unter www.questback.de People matter. Get their insight.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

107

Aussteller Stand 263

nach Anbietern (alphabetisch)

Quirk’s Marketing Research Media 4662 Slater Road · MN 55122 Saint Paul · USA Tel.: +1 (0)651/3 79-6200 · Fax: +1 (0)651/3 79-6205 · E-Mail: info@quirks.com · www.quirks.com

Quirk’s sieht aus wie ein Magazin, und liest sich wie ein Magazin. Tatsächlich ist es aber viel mehr als nur ein Magazin. Es ist eine Plattform, die intelligent, wissbegierig und innovativ ist. Alles, was wir abdecken, haben wir so gestaltet, dass Nutzen, Wert und Verständnis von Marketing Research verbessert wird und Sie zu innovativen Einblicken führt. In jeder Ausgabe von Quirk‘s finden sich Original-Artikel zu Forschungsmethoden, Fallstudien, Neuigkeiten, Umfrageergebnisse, ein globales Event-Verzeichnis und aktuelle Verzeichnisse für Marktforschungsprodukte und Dienstleistungsunternehmen. Quirk’s erstellt aber auch Webinare, Veranstaltungen, e-Newsletter, mobile Apps, hat eine LinkedIn Gruppe und die meistbesuchten und verständlichsten Webseiten der Branche. Sichern Sie sich Ihren eigenen kostenlosen Zugang unter: www.quirks.com

Stand 215

QUOVADIS Teststudios Schildergasse 24-30 · 50667 Köln Tel.: +49 (0)221/27743-0 · Fax: +49 (0)221/27743-49 · E-Mail: info@quovadis.net · www.quovadis.net

QUOVADIS – programmatischer kann ein Teststudio kaum heißen. Denn im Kern geht es immer um die Frage, für welchen Weg sich Ihr Kunde entscheidet. Dazu braucht er eine fundierte Entscheidungsgrundlage. Sie haben ihm dafür eine intelligente Studie entwickelt. Und wir sorgen dafür, dass alles problemlos läuft. Hochwertig, freundlich und unkompliziert. Bei uns finden Sie valide Antworten von perfekten Testpersonen in tollen Räumen: • in Hamburg • in Köln • in München

Stand 122

Simplifying research: • Studiotests • Gruppendiskussionen & Einzelinterviews • Sensoriklabor • Internationales Feldmanagement • Inhouse-Rekrutierung

Rakuten AIP 4th Floor 16 High Holborn · WC1V 6BX London · United Kingdom Tel.: +44 (0)20 31785589 · E-Mail: aip-sales@aip-global.com · www.aip-global.com

Rakuten AIP is the Tokyo headquartered provider of Proprietary Online Panels for Market Research Data Collection covering Japan, China, Korea, Taiwan, Hong Kong, Singapore, Thailand, Malaysia, Indonesia, Vietnam, India, and the Philippines. Other services include: a twice monthly Omnibus, custom communities, IHUTs, online FGs, programming, hosting and more. We are the experts at mixed methodology data collection. With 10 locations around the world, we offer global coverage. Rakuten AIP cares about your data, and our members. All surveys are checked by our local experts to ensure the people that you are looking to listen to... understand you. Rakuten AIP is a Rakuten Company – one of the largest internet business companies in Japan.

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RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Random Dynamic Resources Ltd.

Stand 259-6

50A Ire-akari Estate Road · Isolo · 00234 Lagos · Nigeria · Tel.: +234 1 2952907 · Fax: +234 803 325 5099 E-Mail: inquiries@random-dynamicresources.com · www.random-dynamicresources.com

Wir begrüßen Sie herzlich zur Research & Results 2017 hier in München, Deutschland. Random Dynamic Resources bietet Felddienstleistungen aus einer Hand für den gesamten afrikanischen Raum. Mit neuen konsumentenfreundlichen Technologien und eigenen strengen Qualitätskontrollen entwickeln wir Werkzeuge, die die Produktivität steigern und den Nutzen der Marktforschung optimieren. Mit pünktlichen Datenlieferungen, Ehrlichkeit und mit gezielter Mitarbeiterförderung wollen wir der beste Felddienstleister und -organisator für Sie in Afrika sein. Wir liefern qualitativ hochwertige Daten für die Entscheidungsträger und deren Erfolg. Unsere Kunden sind verschiedene Regierungen, internationale Entwicklungsorganisationen, Forschungseinrichtungen, Unternehmen und Organisationen innerhalb und außerhalb der Sub-Sahara.

Stand 175

rc - research & consulting GmbH Mauerstraße 8 · 33602 Bielefeld Tel.: +49 (0)521/5 57 77-110 · Fax: +49 (0)521/5 57 77-1201 · E-Mail: info@r-c-online.com · www.r-c-online.com

rc - research & consulting ist ein inhabergeführtes Marktforschungsinstitut, das auf Full-ServiceMarktforschung basierende Unternehmensberatung anbietet. Auf der Grundlage unserer Unternehmensphilosophie CONSULTED RESEARCH bereiten wir anhand der Bausteine VERSTEHEN – BERATEN – VERSTÄRKEN gezielt die Informationen vor, die unsere Kunden benötigen, um die bestmöglichen unternehmerischen Entscheidungen zu treffen. Bei rc erhalten Sie auf Basis ganzheitlicher Projektkompetenz über den gesamten Projektablauf hinweg überzeugende Business Intelligence. Dazu setzen rc-Experten ein umfangreiches Methodenspektrum (von ethnografischen Einzelerhebungen bis zu mehrstufigen Conjoint-Messungen auf internationaler und quantitativer Ebene) versiert und zielsicher ein.

Research & Results Magazin für Media-, Markt- und Werbeforschung

Stand 236

Haldenbergerstraße 28 · 80997 München Tel.: +49 (0)89/1 49 02 79-0 · Fax: +49 (0)89/1 49 02 79-29 · E-Mail: info@research-results.de · www.research-results.de

Research & Results publiziert führende Medien-Angebote rund um die Marktforschung – in Print, online und mobil: das Research & Results-Magazin, StudioGuide und DigitalGuide, Online-Portale und E-Mail-Newsletter. Das Research & Results-Magazin ist eine führende Zeitschrift für Marktforschung mit jährlich sieben Ausgaben. Sie enthält u. a. Fachartikel, Nachrichten, Personalien, Veranstaltungen und ein OmnibusVerzeichnis. Die Leser sind primär Entscheidungsträger in Marktforschung, Marketing, Mediaplanung und Mediaforschung. Zudem veranstaltet Research & Results die gleichnamige Messe, die jährlich in München stattfindet. Sie ist die führende internationale Messe für Marktforschung.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller Stand 168

nach Anbietern (alphabetisch)

Research Now GmbH Behringstraße 28a · 22765 Hamburg Tel.: +49 (0)40/3 98 06 76-0 · Fax: +49 (0)40/3 98 06 76-29 · E-Mail: infoDE@researchnow.com · www.researchnow.com

Als anerkannter Experte für digitale Marktforschungsdaten optimiert Research Now die Marktforschung durch aktiv verwaltete Daten, innovative Lösungen und beratende Serviceleistungen, damit Unternehmen und Agenturen weltweit bessere Geschäftsentscheidungen und Ergebnisse erzielen. Im Jahr 1999 gegründet, zählten wir zu den Pionieren im Bereich der Online-Datenstichproben und gründeten wir das erste B2B-Panel. Seitdem bieten wir unseren über 3.000 Kunden robuste Forschungsdaten anhand gründlicher Kunden- und B2B-Datenerhebungen aus erster Hand. Als zuverlässiger Anbieter umfassender Forschungsleistungen und Datenlösungen – wie Umfragen-Programmierung, Datenstichproben-Optimierung, funktionsreiche automatisierte Marktforschung, integrierte Daten und Advertising Measurement – ermöglichen wir effektive Insights für Ihren Wettbewerbsvorteil.

Stand 214

respondi Huhnsgasse 34b · 50676 Köln Tel.: +49 (0)221/27 23 18-0 · Fax: +49 (0)221/27 23 18-113 · E-Mail: sales@respondi.com · www.respondi.com

respondi verändert das Wissen von Unternehmen über Märkte und Zielgruppen. Im Zusammenspiel neuester Technologie, wissenschaftlicher Methoden und digitaler Kompetenz folgt respondi den Menschen in ihren vernetzten Alltag und kreiert ein umfassendes und detailliertes Bild von Kunden, Wünschen und Verhalten. 2005 in Köln gegründet, betreuen aktuell mehr als 80 Mitarbeiter über 800 Kunden an den Standorten Köln, London und Paris. Als Panelanbieter ist respondi nach der international gültigen Norm ISO 26362 zertifiziert. respondi ist Mitglied in den Verbänden ESOMAR, irep, DGOF und Adetem.

Stand 173

Rogator AG Emmericher Straße 17 · 90411 Nürnberg Tel.: +49 (0)911/8 10 05-50 · Fax: +49 (0)911/8 10 05-70 · E-Mail: info@rogator.de · www.rogator.de

Die Rogator AG wurde 1999 gegründet und ist ein auf Online-Befragungen spezialisiertes Software-, Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen. Neben einem breiten Angebot an Softwareprodukten für Mitarbeiterbefragungen, Kundenbefragungen, Marketing- und Produktforschung sowie ShopBefragungen bietet Rogator auch die inhaltliche und methodische Beratung sowie den Fullservice als Institut. Umfangreiche Expertise haben wir insbesondere bei der Durchführung von Mitarbeiter- und Kundenbefragungen, dem Aufbau von Kundenpanels sowie Conjoint-Studien und Net Promoter Score®. Technologie- und Methodenkompetenz für Ihre Umfrageprojekte – Combined Competence

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RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

RONIN International

Stand 202

80-84 Bondway · SW8 1SF London · United Kingdom Tel.: +44 (0)20 7091 1400 · E-Mail: ronin_bid@ronin.com · www.ronin.com

RONIN International führt an seinem Standort in London per Telefon und online globale Datenerhebungen in über 80 Ländern und mehr als 30 Sprachen durch. Alle unsere Interviewer sind Muttersprachler. Wir arbeiten rund um die Uhr und rekrutieren schwer zu erreichende Spezialisten für Ihre anspruchsvollsten Studien im Bereich B2B und Medizinwesen. Wir bieten Ihnen einen umfassenden Service, angefangen vom Studiendesign bis hin zur Datenübergabe. Unsere erfahrenen Projektmanager sind Ihre exklusiven Ansprechpartner, selbst für die größten Studien. Alle unsere Datenerhebungsprozesse werden von London aus gemanagt. Wir garantieren höchste Qualität, Studien mit ausschließlich verifizierten Teilnehmern und eine ISO 20252-Zertifizierung. Sie erreichen unser Team unter ronin_bid@ronin.com, das Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung steht.

Stand 112

Rosenthal Research S.L. Marques de Campo Sagrado 24,1o,1a · 08015 Barcelona · Spain · Tel.: +34 (0)93/5 06 60 06 · Fax: +34 (0)93/3 24 94 56 E-Mail: info@rosenthal-research.com · www.rosenthal-research.com

Rosenthal Research ist ein international tätiges Feldinstitut mit Sitz in Barcelona. Mit der Foerster & Thelen Group und durch eine US-Kooperation verfügen wir über Standorte in Barcelona, Berlin, Bochum, Düsseldorf, Dresden, Hannover, Mannheim, Wien, New York und Tucson. Unser Outsourcing-Service ermöglicht die weitergreifende Datenerhebung in Europa, in Nord-/Südamerika, im Mittleren Osten, Afrika und Asien. Internationale Multi-Country-Datenerhebung ist das Kerngeschäft Rosenthals. Umfangreiche interne internationale Kapazitäten und langjährige Beziehungen mit unseren externen Partnerfelddienstleistern gewähren eine globale Abdeckung und höchste Qualität. Unser Leistungsspektrum umfasst GDs, CATI, F2F- und Online-Interviews. Rosenthal wurde zum „Besten Internationalen Feldinstitut“ in der „Marktforschung.de Imagestudie“ gewählt.

Rosetta Studio Intl. (division of ATP Canada)

Stand 200-2

171 Main St. S., Unit #5 · Newmarket · L3Y 3Y9 Ontario · Canada Tel.: +1-905-868-8742 ext 22 · E-Mail: dave@atpcan.com · www.rosetta-intl.com

THE ROSETTA STUDIO BOOTH MAY NOT BE FLASHY, BUT OUR SOFTWARE CERTAINLY IS! Our booth doesn’t have any arcade games, magicians, or mimes. What we do have is amazing software that will drastically reduce the amount of time it takes your company to create reports. Magically your profits will increase! Rosetta Studio is a suite of powerful software tools in a single package. Rosetta Studio has a proven record of helping researchers slash the amount of production time they are devoting to charting and reporting. It doesn’t matter if the study is ad hoc or tracking, Rosetta Studio can produce highly visual, highly customized reports in a flash. If you are serious about report automation you owe it to yourself to drop by our booth for a chat. Find out how you can benefit from significant cost and time savings through Rosetta Studio.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller Stand 259-10

nach Anbietern (alphabetisch)

Sample Answers Burg. Vening Meineszlaan 165 · 1063 AZ Amsterdam · The Netherlands Tel.: +31 20 411 3874 · E-Mail: info_nl@sampleanswers.com · www.sampleanswers.com

Sample Answers beliefert die weltweite Marktforschung seit über 20 Jahren mit Sample- und verwandten Services. Mit dem Ziel, ein umfassendes Angebot sowohl für Marktforschungsprojekte unter Konsumenten wie auch dem Business-Markt zur Verfügung zu stellen, bieten wir Consumer Lifestyle- und B2B-Daten aus einer breiten Palette von Quellen an, darunter auch unser eigenes weltweites RDD Sample inklusive Handynummern. Vom ursprünglichen Vorhaben, allein den britischen Markt mit Konsumentendaten zu versorgen, sind wir zu einem umfangreichen One-StopShop für jegliche Datenanforderungen mit Kunden aus aller Welt gewachsen. Sample Answers hat seinen Firmensitz in Großbritannien und lokale Niederlassungen in den Niederlanden und den Vereinigten Staaten.

Stand 271

Sample Solutions Burgwal 47 · 2611 GG Delft · The Netherlands Tel.: +31 153010030 · E-Mail: info@samplesolutions.eu · www.sample.solutions

Sample Solutions is the premier global provider of phone sampling solutions for survey research. We provide the best, most detailed sample, being it RDD, B2B or consumer, at the best price-quality ratio possible. This philosophy has led to more and more clients from the international research industry finding their way to Sample Solution Europe for their phone samples. Our services cover RDD Sample, B2B Sample, Consumer sample, Data services (cleaning & appending) and geocoding services which we currently provide for more than 65 clients worldwide. Besides that Sample Solutions provides SMS and mobile surveys (1-way and 2-way) for 190 countries. We can also collect data in developing countries where online or face-to-face is difficult to establish.

Stand 103

Schlesinger Associates 101 Wood Avenue South Iselin · 8830 New Jersey · USA Tel.: +1 732.906.8792 · E-Mail: info@SchlesingerAssociates.com · www.SchlesingerAssociates.com

SCHLESINGER ASSOCIATES ist das international führende Unternehmen für Feld- und Studiodienstleistungen. Wir bieten eine große Bandbreite an qualitativen und quantitativen Methoden – offline wie online – und erfüllen zuverlässig alle Ihre Rekrutierungsanforderungen von höchster Qualität. Teststudios in den USA sowie in Paris, London, Berlin, München, Frankfurt, Barcelona und Madrid mit modern ausgestatteten GD-Einheiten bieten Ihnen optimale Voraussetzungen für alle Ihre Studien. Wir rekrutieren Ihre Zielgruppe quotengenau und zuverlässig, aus den Bereichen Konsumgüter, Gesundheitswesen und B2B. Für Ihre Online-Studien bieten wir Ihnen kompletten Service, also Programmierung, Hosting, Datenaufbereitung. Mit Erfahrung und kompromisslosem Engagement für Ihren Erfolg sind wir Ihr globaler Feldservicepartner – überall, jederzeit.

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RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Schmiedl Marktforschung – A Schlesinger Associates Company

Stand 103

Neuhauser Straße 27 · 80331 München · Tel.: +49 (0)89/23 18 10-100 · Fax: +49 (0)89/23 18 10-140 E-Mail: info@Schmiedl-Marktforschung.de · www.Schmiedl-Marktforschung.de

SCHMIEDL MARKTFORSCHUNG – Ihr leistungsfähiger Fieldservice-Support für nationale und internationale Studien: qualitativ, quantitativ und online. Egal ob komplettes Feldmanagement oder modulare Teilleistungen. Profitieren Sie von unserer langjährigen Branchenexpertise sowie höchsten Qualitätsstandards bei Projektmanagement und Rekrutierung. Eigene Teststudios in Berlin, München und Frankfurt mit modernen und technisch erstklassig ausgestatteten GD-Einheiten bieten optimale Voraussetzungen für Ihre qualitativen Studien. Quantitative Studien, egal ob im Studio, In-home oder am POS, realisieren Sie verlässlich mit nur einem Ansprechpartner, egal ob ein oder zehn Testorte. Ergänzt wird dies durch Partnerstudios in 7 weiteren Städten sowie die Zugehörigkeit zu Schlesinger Associates, mit Präsenz in Europa und den USA.

Stand 259-11

SIS International Research 11 E 22nd Street Fl 2 · 10010 New York · US Tel.: +1 212 505 6805 · E-Mail: restanat@sisinternational.com · www.sisinternational.com

SIS International Research ist ein führendes, global agierendes Marktforschungsunternehmen. Unseren Kunden bieten wir umfassende Markteinsicht und führen komplexe Marktanalysen durch. Wir haben bereits über 70 % der umsatzstärksten Unternehmen der Welt bedient und in den letzten 30 Jahren Projekte in mehr als 120 Ländern durchgeführt. • Marktintelligenz: Kundenspezifische Analyse von Marktmöglichkeiten, Marktgrößenbestimmung, Wettbewerbsanalyse • Konsumentenforschung: Logisch durchdachte Ansätze mit optimaler Rekrutierung • B2B: Marktführend im Bereich B2B-Marktforschung • Quantitative Marktforschung: CATI, Online, F2F, Intercept-Befragung • Qualitative Marktforschung: Fokusgruppen, Tiefeninterviews, Ethnographische Feldforschung Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie wir einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen können.

SKIM

Stand 180-2

Weena 695 | B6.036 · 3013 AM Rotterdam · The Netherlands Tel.: +31 10 282 3535 · Fax: +31 10 282 3560 · E-Mail: contact@skimgroup.com · www.skimgroup.com

SKIM ist ein global tätiges Marktforschungs- und Beratungsunternehmen, das sich auf die Erforschung von Entscheidungsprozessen spezialisiert hat. Wir schneiden komplexe Methoden auf individuelle Fragestellungen zu, um direkt umsetzbare Handlungsempfehlungen abzuleiten. Mit einer Kombination aus Markt-Know-how und Methodenkenntnis ist SKIM in über 35 Jahren zu einem zuverlässigen Partner mit Büros in Europa, den USA, Lateinamerika und Asien gewachsen. Mit unseren Kunden teilen wir den Enthusiasmus, die Entscheidungsprozesse von Konsumenten zu entdecken und individuelle Lösungen zu Fragen aus den Bereichen Produktentwicklung, Kommunikation und Preisgestaltung zu finden. Überdies unterstützen wir führende Marktforschungsinstitute und Beratungshäuser mit quantitativen sowie qualitativen Lösungen und unserer langjährigen ConjointExpertise.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller Stand 152

nach Anbietern (alphabetisch)

SKOPOS GROUP Hans-Böckler-Straße 163 · 50354 Hürth Tel.: +49 (0)2233/99 88-880 · Fax: +49 (0)2233/99 88-111 · E-Mail: info@skopos.de · www.skopos-group.de

SKOPOS GROUP Eine starke Gruppe für alle Fälle. Das sind wir: Eine breit aufgestellte Unternehmensgruppe, die sämtliche Marktforschungs-Dienstleistungen unter einem Dach vereint. SKOPOS RESEARCH, SKOPOS CONNECT, SKOPOS NEXT und SKOPOS VIEW. Von national bis international. Von Kundenbefragung bis Online Community. Von Mystery Shopping bis Mitarbeiterbefragung decken wir so alle relevanten Forschungsansätze und Methoden ab. Dabei garantiert die Spezialisierung der einzelnen Units, dass unsere Mitarbeiter wirklich wissen, wovon sie reden. Besondere Marktforschung und Analysen mit mehr Wert sind das Ergebnis. Im Mittelpunkt stehen aber immer die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Kunden. Wir involvieren sie, begeistern sie und erzeugen so langfristig Kundenbindung. Das ist: Marktforschung mit dem Blick auf das Wesentliche.

Stand 257

SoapBoxSample 15400 Sherman Way · 4th Floor · 91406 Van Nuys, California · USA Tel.: (818) 756 - 1044 · Fax: (818) 782-1309 · E-Mail: info@soapboxsample.com · www.soapboxsample.com

From ideation to optimization, we conduct research for new product development, branding/ advertising testing, creative optimization and concept/product testing. Leveraging a combination of in-house research capabilities, SoapBoxSample, a member of the ISA family of companies, is an all-encompassing Market Research firm focusing on the 360-degree view of the consumer. Our offerings include; Community Insight Platform (icanmakeitbetter), mobile research (geofencing, mobile missions and passive metering), data collection (online and traditional), full research design and analytics, and specialty panels (physicians, teens, moms).

Stand 245

Spiegel Institut Holding GmbH & Co. KG Hermersheimer Straße 5 · Eastsite VI · 68163 Mannheim Tel.: +49 (0)621/7 28 44-0 · Fax: +49 (0)621/7 28 44-199 · E-Mail: info@spiegel-institut.de · www.spiegel-institut.de

Das Spiegel Institut ist ein Forschungs- und Beratungsinstitut für Consumer Research und User Experience Consulting. Es wurde 1950 als erstes marktpsychologisches Institut in Deutschland gegründet und ist heute von seinen Standorten in Mannheim, Ingolstadt, Stuttgart, Hamburg, München, Beijing, Shanghai und New York für seine namhaften Kunden aktiv. Wir bringen die Nutzer- und Konsumentenperspektive in den Entstehungsprozess von Produkten und Services: unser interdisziplinäres Team unterstützt die Entstehung kundengerechter Produkte und Services von der Bedarfsanalyse über die Ideenfindung und Konzeptentwicklung bis zur Absicherung und dem Test. Wir forschen, entwickeln und beraten mit dem Ziel, Produkte und Services menschengerecht zu gestalten. Hierfür setzen wir innovative UX- und Usability-Tools in unseren speziellen UseLabs ein.

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RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

SSI

Stand 167

Kaiserstraße 13 · 60311 Frankfurt/Main Tel.: +49 (0)69/29 80 28 79 0 · E-Mail: info@surveysampling.com · www.surveysampling.com

Mit seiner 40-jährigen Erfahrung und Tradition ist SSI der weltweit führende Anbieter von Datenerhebung und Technologie für die umfragebasierte Verbraucher- und B2B-Marktforschung. Durch globale Präsenz und methodische Vielfalt erreicht SSI Befragungsteilnehmer in über 90 Ländern via Internet, Festnetztelefon, Mobil-/Wireless-Anschlüsse und Mixed Access. Aus 40 Geschäftsstellen in 20 Ländern bietet SSI neben Stichproben-Dienstleistungen auch Fragebogenberatung, Programmierung und Hosting, Datenaufbereitung, Echtzeit-Reporting und CATI an. Die Mitarbeiter von SSI betreuen über 3.000 Unternehmen weltweit. Erfahren Sie mehr über SSI unter www.surveysampling.com

Stand 132

Statista GmbH Johannes-Brahms-Platz 1 · 20355 Hamburg Tel.: +49 (0)40/284 841 0 · Fax: +49 (0)40/284 841 999 · E-Mail: mail@statista.com · www.statista.de

Statista ist mit über 1.000.000 registrierten Nutzern und rund 4 Mio. Besuchern monatlich eines der führenden Statistikportale weltweit. Aggregiert aus über 18.000 renommierten Quellen, haben Sie Zugriff auf Statistiken zu über 80.000 Themen, welche als PPT, XLS, PNG oder PDF zum Download bereitstehen. Die Studiendatenbank (> 20.000 Studien) und die Quellendatenbank ermöglichen Ihnen einen einfachen Einstieg zur weiterführenden Recherche. Im Rahmen des Digital Market Outlooks werden zudem für acht verschiedene Märkte jeweils 5-Jahres-Prognosen für Umsatz, soziodemografische Nutzergruppen und relevante Marktindikatoren aufgezeigt. Für tiefergehende Anfragen betreibt Statista Research & Analysis Zielkunden- und Wettbewerberidentifikationen sowie qualitative Marktforschung und Nutzungsanalysen für einen Wettbewerbsvergleich. www.statista.com

Statistisches Bundesamt

Stand 126

Gustav-Stresemann-Ring 11 · 65189 Wiesbaden Tel.: +49 (0)611/75 2405 · E-Mail: poststelle@destatis.de · www.destatis.de

Das Statistische Bundesamt ist der führende Anbieter amtlicher statistischer Informationen in Deutschland. Aus ca. 390 Statistiken werden Wirtschaft und Gesellschaft mit Daten und Informationen zu den wichtigsten gesellschaftsrelevanten Vorgängen versorgt. Damit wird die Grundlage für Entscheidungen und Planungen auf Basis objektiver, neutral und wissenschaftlich gesammelter Fakten geschaffen. Im Bereich der Informationsvermittlung arbeitet das Statistische Bundesamt mit modernstem Kundenmanagement.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller Stand 274

nach Anbietern (alphabetisch)

STURM und DRANG GmbH Baumwall 3 · 20459 Hamburg Tel.: +49 (40)/20 20 100·0 · E-Mail: mail@sturmunddrang.de · www.sturmunddrang.de

STURM und DRANG ist eine Innovationsagentur. Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir visionäre Konzepte und kulturelle Erneuerungsstrategien für die Märkte von morgen. Wir glauben, dass der Mensch stets im Mittelpunkt einer Innovation stehen sollte. Deshalb bringen wir der Wirtschaft die Lebenswirklichkeit der Konsumenten und deren häufig irrationales Verhalten näher. Dabei arbeiten wir mit psychologischen und sozialwissenschaftlichen Methoden, lassen Lead User und spezialisierte Experten zu Wort kommen. So bilden wir die Schnittstelle zwischen den Konsumenten und den Forschungs-, Entwicklungs- und Marketingabteilungen im Unternehmen.

Stand 157

SUPERCRUNCH by GfK Forchheimer Straße 8 · 90425 Nürnberg Tel.: +49 (0)40/556159-14 · E-Mail: contact@supercrunch.io · www.supercrunch.io

SUPERCRUNCH wurde 2016 von GfK als ein neuer agiler Geschäftsbereich eingeführt. Wir „crunchen“ Big Data im großen Stil, um Unternehmen die Antworten zu liefern, die sie für herausragende Marketingperformance benötigen. Dazu sammeln und vernetzen wir Daten aus verschiedenen Quellen und verbinden Data-Analytics-Expertise mit Beratungs- und Branchenerfahrung sowie dem Stateof-the-Art in Datenverarbeitung, Forschung und Technologie. Insbesondere nutzen wir automatisierte, datengetriebene Prozesse, die hochfrequente, taktische Marketingentscheidungen unterstützen. Das Ergebnis sind maßgeschneiderte Lösungen, die wir mit der Leidenschaft, Flexibilität und Agilität eines Start-ups und der Erfahrung eines weltweit führenden Marktforschungsunternehmens umsetzen.

Stand 143

Survalyzer AG Technoparkstrasse 1 · 8005 Zürich · Schweiz Tel.: +41 44 276 47 47 · E-Mail: info@survalyzer.com · www.survalyzer.com

Survalyzer, der führende Anbieter aus der Schweiz und Holland, kommt nach München! Auftraggeber in der Marktforschung erwarten heutzutage immer schneller Ergebnisse. Die agile Marktforschung mit einem iterativen Vorgehen bietet hierfür die Antwort. Mit der High-End InsightPlattform Survalyzer unterstützen wir Marktforscher und Unternehmen bei der Umfrageerstellung, beim Sampling und bei der Auswertung, damit sie agil und schnell Erkenntnisse liefern können. Reduzieren Sie Ihre Kosten und professionalisieren Sie Ihre Research-Projekte durch: • den nativen PowerPoint-Bericht im Corporate Look Ihrer Firma • das integrierte Online-Sampling für die DACH-Region • das Realtime Online-Dashboard mit Filteroptionen • unser WEB API für die einfache Systemintegration mit CRM-Systemen

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RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

SVP Deutschland AG

Stand 117

Mittermaierstraße 31 · 69115 Heidelberg Tel.: +49 (0)6221/914 00 0 · Fax: +49 (0)6221/914 00 11 · E-Mail: service@svp.de · www.svp.de

SVP ist Ihr Market Intelligence-Dienstleister, der tiefer gräbt, damit Sie höhere Ziele erreichen können. Wir identifizieren und analysieren für Ihren Bedarf Wissen zu Märkten, Unternehmen und Produkten. Der Schwerpunkt liegt auf Markt- und Wettbewerbsanalysen, Product Intelligence, Lieferantensuche und Trendanalysen, um nur einige Leistungen zu nennen. Für die Datenerhebung und Analyse nutzt SVP seine langjährige Erfahrung in der Sekundärmarktforschung (Desk Research) und in der Durchführung von Experteninterviews. Für internationale Anfragen greift SVP auf seine Researchpartner vor Ort in über 50 Ländern zu. Ganz gleich, ob Sie Bedarf an kleineren Projekten haben oder an größeren Analysen interessiert sind, SVP begleitet Sie in die Zukunft.

Stand 144

Talk Online Panel GmbH Karlsgasse 7 · Top 5 · 1040 Wien · Österreich Tel.: +43 1 228 88 10 · Fax: +43 1 228 98 01 · E-Mail: rfq@talkonlinepanel.com · www.talkonlinepanel.com

Die Talk Online Panel GmbH betreibt von Wien aus Online Research Communities mit über 450.000 Teilnehmern in 21 Ländern und deckt die Märkte Deutschland, Österreich, Schweiz, Südosteuropa, Ukraine, Russland, Griechenland und Türkei ab. Jedes Land wird von eigenen Community Assistants in der jeweiligen Landessprache betreut. Neben klassischen Online-Befragungen bietet Talk Cookie Tracking und Passive Tracking / Behavioral Data in seinen Panels an.  Für ihre Teilnahme werden die Panelisten mit Punkten belohnt. Gesammelte Punkte können sie gegen Geld, Gutscheine oder andere Prämien eintauschen oder an gemeinnützige Organisationen spenden. Alle Prämien sind an die lokalen Märkte angepasst. Das Talk Online Panel folgt den ESOMAR-Richtlinien und ist VMÖ-Mitglied.

Telemark Marketing

Stand 242

Zehetnergasse 6 · 1140 Wien · Österreich Tel.: +43-1-892-85-85-0 · E-Mail: office@telemark-marketing.com · www.cati.at

Telemark Marketing wurde 1992 gegründet und betreibt in Wien ein Telefonstudio mit 60 Arbeitsplätzen. Es werden pro Jahr ca. 180.000 Interviews durchgeführt. Damit ist Telemark Marketing Österreichs quantitativ größtes CATI-Studio und setzt auch die Qualitätsnormen in der Branche (ISO 20252). Zu unseren Kunden zählen neben renommierten Unternehmen auch die Bundesanstalt Statistik Austria sowie führende österreichische Marktforschungsinstitute, die auf die Expertise von Telemark Marketing als CATI-Dienstleister vertrauen. Unsere Interviewer sind Österreicher und schaffen als „Native Speaker“ bestmögliche Ausschöpfung. Aufgrund der ISO-Zertifizierung verpflichten wir uns zu einer umfassenden Mitarbeiterschulung und zu einer lückenlosen Qualitätskontrolle.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller Stand 104

nach Anbietern (alphabetisch)

TEMA-Q Technik und Management für Qualität GmbH Hauptstraße 3 · 38536 Meinersen Tel.: +49 (0)5372/97 80-0 · Fax: +49 (0)5372/97 80-30 · E-Mail: info@tema-q.de · www.tema-q.de

Vor mehr als 25 Jahren wurde TEMA-Q als Spezialist für Qualitätsforschung in der Automobilindustrie gegründet. Die Autoindustrie hat damals als eine der Ersten die Bedeutung des Kundenfeedbacks für den Unternehmenserfolg erkannt und gemeinsam mit TEMA-Q in die Entwicklung einer einzigartigen Methode zur Erfassung und Nutzung von Kundenfeedback investiert. Diese ermöglicht es, nicht nur Fakten, sondern auch Emotionen einzufangen und zu transportieren. So erhalten Sie spannende Kundengeschichten anstelle langweiliger Zahlenkolonnen. Sie macht aber auch Kundenstorys analysierbar, sodass aus einem Puzzle von Einzelgeschichten ein Gesamtbild wird. Damit kann jeder – vom Vorstand bis zur Fachabteilung – erkennen, was bei den Kunden gut oder schlecht ankommt und warum – eine wichtige Basis für Entscheidungen innerhalb des Unternehmens.

Stand 223

Tiburon Research C2, 10/5 Palikha str. · 127055 Moscow · Russia Tel.: +7 (495) 648 78 20 · E-Mail: ask@tiburon-research.com · www.tiburon-research.com

Tiburon Research is an online technology, expertise and panel provider for market research industry in Russia and elsewhere. Our access panels boast 700k+ real consumers across Russia, Ukraine, Belarus and Kazakhstan. Speciality panels: automotive – 300k, finance – 200k, moms with kids – 100k, health – 100k, medical professionals – 100k, ITDMs – 100k. We also do river and social sampling. We develop software and provide solutions for online interviewing, qualitative online research, MROCs, feedback and voice of customer management, passive measurements.

Stand 201

Tobii Pro Karlsrovägen 2D · 182 53 DANDERYD · Sweden Tel.: +46 8 52 29 50 04 · E-Mail: sales@tobii.com · www.tobiipro.com/

Tobii Pro bietet weltweit führende Eyetrackinglösungen für Wissenschaftler und Unternehmen, die menschliches Verhalten besser verstehen wollen. Unsere Lösungen bestehen aus Hardware, Software, Training und Support. Darüber hinaus führen wir selbst Eyetracking-Studien für Kunden durch, die selbst nicht das Wissen oder die Zeit haben, um die Forschung selbst durchzuführen, wie beispielsweise große Marktforschungsunternehmen und Konsumgüterhersteller. Seit der Gründung des Unternehmens in 2001 ist unsere Mission, Eyetracking so zugänglich und einfach wie möglich zu machen. www.tobiipro.com/de/

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RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Toluna Germany GmbH

Stand 180-1

Wilhelm-Leuschner-Straße 41 · 60329 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0)69/87 00 199-00 · E-Mail: anfrage@toluna.com · www.toluna-group.com/de

Toluna ist ein führender Anbieter für digitale Consumer Insights in Echtzeit. Es bietet eine hochmoderne Umfrage- und Analyse-Plattform, mit der Unternehmen Ideen diskutieren, neue Geschäftsperspektiven aufdecken und Antworten in Echtzeit erheben und analysieren können. Mit dreizehn Millionen Mitgliedern in 68 Ländern stellt Toluna die weltweit größte soziale Befragungs-Community bereit und bietet Unternehmen dadurch Möglichkeiten, direkt mit ihrer relevanten Zielgruppe zu kommunizieren. Toluna verändert damit die Art und Weise, wie Unternehmens- und Marketingentscheidungen getroffen werden. Insgesamt verfügt Toluna über 21 Büros in Europa, Amerika, der Asien-Pazifik-Region sowie dem Nahen und Mittleren Osten.

Stand 260

TransTrans Ltd. 9 Devonshire Square · EC2M 4YF London · United Kingdom Tel.: +44 (0)845 051943 · E-Mail: Info@transtrans.co.uk · www.transtrans.co.uk

TransTrans Ltd. ist einer der weltweit führenden Anbieter von fachspezifischen Übersetzungen für die Marktforschungsindustrie. Das Unternehmen arbeitet mit einer großen Anzahl von Marktforschungsagenturen auf der ganzen Welt zusammen und unterstützt somit einen der anspruchsvollsten Bereiche innerhalb der Übersetzungsbranche mit hervorragenden Lokalisierungs- und Übersetzungsdienstleistungen. TransTrans bietet Kunden die seltene Kombination aus Branchenkompetenz, einer Vielzahl von Sprachvarianten sowie wertvolle Nebenprodukte – und das alles in Verbindung mit hochmodernen Software-Plattformen, um die uns unsere Mitbewerber beneiden. Testen Sie uns… Sie werden mit Sicherheit begeistert sein!

VanillaWorks UG / opiria

Stand 218

Hans-Boeckler-Str. 28a · 85051 Ingolstadt Tel.: +49 (0)841/9706 0041 · E-Mail: info@opiria.com · www.opiria.com

opiria ist eine Online-Marktforschungsplattform von VanillaWorks, die es ermöglicht, Produkte und Services dadurch zu optimieren, dass man optimal versteht, was Kunden denken, erleben, sehen und fühlen. opiria ermöglicht es, Mobile Surveys und Mobile Diaries zu erstellen und diese direkt auf Smartphones von Usern weltweit zu verteilen. Mobile Surveys erscheinen per Notification auf dem Smartphone und werden rund um die Uhr sofort beantwortet. Mobile Diaries erlauben es Benutzern, Touchpoints mit ihren Erlebnissen im Umgang mit einem Produkt oder Service zu dokumentieren. Alle Antworten und Touchpoints werden von opiria automatisch aggregiert und visualisiert und man erhält sofortige Insights!

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

119

Aussteller Stand 242

nach Anbietern (alphabetisch)

VMÖ – Verband der Marktforscher Österreichs Postfach 71 · 1013 Wien · Österreich Tel.: +43 (0)699/10 23 07 64 · E-Mail: sekretariat@vmoe.at · www.vmoe.at

Der Verband der Marktforscher Österreichs (VMÖ) ist eine freiwillige und unabhängige Berufs- und Interessenvertretung der Marktforschungsbranche mit rund 300 Mitgliedern. In dieser Funktion ist es unsere Aufgabe, die Wissenschaftlichkeit der Markt-, Meinungs- und Sozialforschung zu wahren sowie das Vertrauen und Ansehen der Marktforschung in der Öffentlichkeit zu fördern. An unserem Stand treffen Sie heuer einige unserer Institute persönlich an (in alphabetischer Reihenfolge): • IFQM - Institut für qualitative Marktforschung • Karmasin Behavioural Insights • Telemark Marketing Gebhard Zuber GmbH

Stand 148

Voxco GmbH Casterfeldstraße 93 · 68199 Mannheim Tel.: +49 (0)621/87 55 77-0 · Fax: +49 (0)621/87 55 77-29 · E-Mail: mannheim@voxco.com · www.voxco.com/de/

Voxco bietet eine der breitesten und flexibelsten Umfrage-Software-Plattformen in der Branche. Maximale Umfrage-Effizienz mit einer zentralen Datenbank über mehrere Erhebungskanäle. Erfassung und Verarbeitung von Umfrage-Daten jederzeit und an jedem Ort: flexible Software, um Geräte-erkennende Online-Umfragen (Web, Mobile oder In-App) zu erstellen, Telefoninterviews (CATI, IVR und Dialer) oder Face-to-Face-Interviews (CAPI). Kunden schätzen unsere optisch ansprechenden, kundengerechten Dashboards und persönliche Kundenbetreuung. Ein weltweit führender Anbieter von Umfrage-Software mit Niederlassungen in Kanada, USA, Frankreich, Großbritannien, Deutschland und Australien und Kunden in über 30 Ländern. Für mehr Informationen besuchen Sie uns auf www.voxco.com

Stand 134-2

WE Fieldwork 256 rue Francis de Pressensé · 69100 Villeurbanne (Lyon) · France Tel.: +33 (0)4 37 43 30 24 · E-Mail: delphine.bonnet@wefieldwork.fr · www.wefieldwork.fr

We Fieldwork is a full fieldwork services provider in France. We offer our services for telephone surveys, face-to-face interviewing or online survey. We also have our qualitative department which allows us to propose recruitment, moderation of IDIs, focus groups. We have a strong expertise in the following industries: • Telecommunication & technologies • Retail and luxury • Financial services • Transportation & tourism • Agriculture • Automative • Healthcare • ... We propose a quotation in few hours.

120

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

WE Fieldwork conducts all methods of data collection: • Telephone (80 CATI positions with Askia) • Face to face (network of 1000+ interviewers): exit store, in street, ... • Mystery shopping, • Concept Test (in clt / in home), • Online panel (60000+ french consumers), • Recruitment Quali, Moderation, IDIs / FG... • Online community

webfrager GmbH

Stand 112

Stühmeyerstraße 16 · 44787 Bochum Tel.: +49 (0)234/51 63-300 · Fax: +49 (0)234/51 63-399 · E-Mail: info@webfrager.de · www.webfrager.de

Die WEBFRAGER GmbH ist ein im Jahr 2001 gegründetes Feldinstitut, das Dienstleistungen im Bereich der Online-Marktforschung anbietet. Zu unserem Produktportfolio gehören ein Consumer-, ein ITsowie ein Mobile-Internet-Panel in Deutschland. Zudem programmieren und hosten wir Mitarbeiterund Kundenbefragungen sowie Projekte im Methoden-Mix (z. B. Online-Besucherbefragungen mit Vor-Ort-Rekrutierung). Eingebunden in ein globales Netzwerk ist WEBFRAGER in der Lage, auch internationale Stichproben (B2C/B2B) erfolgreich zu meistern. Auf der R&R treten wir als Foerster + Thelen Group mit unseren Partnern (Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice, Foerster & Thelen Teststudio, Dr. Haspel & Partner und Rosenthal Research) auf. Die Foerster + Thelen Group ist in der Lage, das gesamte Spektrum der Feldarbeit auf höchstem Niveau abzudecken.

WUA!

Stand 267

Herengracht 252 · 1016 BV Amsterdam · The Netherlands Tel.: +31 (0)20 531 97 10 · E-Mail: info@wuaglobal.com · www.wuaglobal.com

WUA is the market leader in digital experience benchmarking. We structurally provide customers like Vodafone, ABN Amro, Microsoft, Deloitte, TomTom and verivox with the most useful insights to help them become and remain a digital winner, increase their conversion rates and boost online sales. With the Digital Sales Scan we provide the ultimate KPI for online teams and directors to measure and benchmark digital performance and experience, both within and outside your own industry, in your own country and internationally.

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

121

3Q Global A bis Z Dialoge

200-1 146

IFF International

208

OMR Globus

IFQM

242

Opinions

229 111-1

Bus vor Halle 1

infas 360

158

PARC

136

ADM e.V.

121

infas quo

156

paulusresult

235

Adwired

277

INFO Research Group

141

PAYBACK

Affectiva

248

Ingress

113

planung&analyse

ACE-International

166 145-2

Initiative Markt- und Sozialforschung e.V.

238

Point-Blank International

250

ALMARES

220

INNOFACT

161

Prediki Prognosedienste

102

AMR Research

243

Innoplexia

262

Produkt + Markt

159

ASKi

251

Inquiry Market Research

217

Provalis Research

206

ASKi-Data

251

INSA-CONSULERE

116

PSYMA GROUP

110

Askia

138

intelliGO

125

Punkt Teststudio

114

B2B International

249

Inter-View Partners

127

Q | Agentur für Forschung

211

Bilendi

164

Interface Research

221

Q One Tech

229

Interrogare

154

Qualtrics

119

AIMRI / Insights Association

BOMI

259-5

259-9

Borderless Access

253

INVADE

203

QualWorld

120

BVM

123

Ipsos

115

quantilope

179

iResearch Services

226

Questback

165

C&C Market Research

145-1

CIDO Research

169

isi GmbH

256

Quirk’s Media

263

Cint

155

Issues & Answers

275

QUOVADIS

215

cluetec

178

JTN Research

209

Rakuten AIP

cognesys

273

Jupiter MR

comrecon

240

Kadence International

Confirmit

149

Kantar TNS

160/162/163

CoolTool

204

KARMASIN

Critical Mix

239

Crowdtech CSS/datatelligence

259-7

Random Dynamic Resources rc - research & consulting

175

Research & Results Magazin

236

242

Research Now

168

KERNWERT

172

respondi

214

118-1

keyfacts

170

Rogator

173

259-2

konkret

213

RONIN International

202

266

Dapresy

142

Krämer Marktforschung

169

Rosenthal Research

Data Diggers

133

Language Connect

101

Rosetta Studio

207

Sample Answers

DataExpert

122 259-6

111-2

LexisNexis

112 200-2 259-10

DataLion

130

LEYHAUSEN Gruppe

247-2

Sample Solutions

271

dataSpring

234

LEYHAUSEN Middle East

247-1

Schlesinger Associates

103

demandi

154

LEYHAUSEN Research Africa

247-3

Schmiedl Marktforschung

103

DI Marketing

221

Lightspeed

171

SIS International Research

259-11

DigitalMR

232

Linkfluence

118-3

Dr. Haspel & Partner Teststudio

112

Liveloop

274

SKOPOS GROUP

152

E-Tabs

264

Lucid

225

SoapBoxSample

257

EARSandEYES

150

m-result

254

Spiegel Institut

245

m-s TESTSTUDIOS

114

SSI

167

MADE IN SURVEYS

228

Statista

132

Equipe Research eye square

247-4 224

SKIM

180-2

EYEVIDO

118-2

management consult

177

Statistisches Bundesamt

126

Fieldwork

134-1

MANAGEMENT MONITOR

117

STURM und DRANG

274

Five Research

147

MANUFACTS

109

SUPERCRUNCH by GfK

157

FocusVision

105

MaritzCX

106

Survalyzer

143

Foerster & Thelen Feldservice

112

Markelytics Solutions

270

SVP Deutschland

117

Foerster & Thelen Teststudio

112

Market Cube

241

Talk Online Panel

144

FRC Hong Kong

261

MARKET phone

159

Telemark Marketing

242

Full Colour Research

219

MarketSense

220

TEMA-Q

104

MITTEL

217

Tiburon Research

223

G3 Translate

259-3

GapFish

205

mo’web research

100

Tobii Pro

GDCC

272

MobOpinions

269

Toluna

GESS Group

139

MSR Insights

176

TransTrans

260

GfK

157

NETQUEST

137

VanillaWorks

218

GIM

222

Nielsen

233

VMÖ

242

GlobalNR

145-3

NIPO

252

Voxco

GMO Research

259-4

NMS Market Research

124

WE Fieldwork

201 180-1

148 134-2

Homburg & Partner

210

Nordic Viewpoint

246

webfrager

112

Honestly

268

NORDLIGHT research

107

WUA!

267

IfaD

151

Norstat

153

122

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

WorkshopRäume

Charge & Read Area

Lilienthalallee

Eingangshof

Foyer

Messebüro

Check-in

TAXI

Internet Lounge

Workshop-Räume

Zugang Halle 3

WorkshopRäume

Eingang Halle 2

Bistro 2

Innovation Area

Ausstellungshallen

Bistro 1

Eingang Halle 1

WorkshopRaum

Gesamtübersicht

Hallenplan

DataLion

Data Diggers

130

133

WorkshopRaum 4

132

118-3

QualWorld

Linkfluence

ADM e.V.

120

121

118-2

122

GlobalNR

planung & analyse

144

SVP Deutschland

118-1

Fieldwork

WE Fieldwork

139 GESS Group

Talk Online Panel

Statistisches Bundesamt

Dapresy

126

Survalyzer

143

123

145-1

142 147

124 NMS

INSACONSULERE

145-2

119

EYEVIDO

Crowdtech

134-2 134-1

C&C Market Research

BVM

Rakuten AIP

NETQUEST

137

145-3

Statista

InterView Partners 127

PARC

136

146

Market Research

Qualtrics

MANAGEMENT MONITOR

A bis Z Dialoge Five Research

rheingold salon Bistro

intelliGo

117

Voxco

125

116

148

EARSandEYES

Ipsos

115

Confirmit

149

150

IfaD

151

114

Norstat

152

m-s TESTSTUDIOS

Ingress

170

SKOPOS GROUP

Punkt Teststudio

169

Research Now

168

Krämer Marktforschung CIDO Research

keyfacts

153

113 Foerster & Thelen Dr. Haspel & Partner Teststudio Rosenthal Research webfrager

DataExpert

111-2

154

Interrogare demandi

SSI

167 166

155

112

Opinions

Rogator

PAYBACK Cint

173 177

111-1

165

157

110

164 156

MANUFACTS

PSYMA GROUP

109

Questback

Bilendi

infas quo

GfK

management consult

SUPERCRUNCH by GfK NORDLIGHT research

infas 360

107

158

163

MARKET phone

106

INNOFACT

161

160

TEMA-Q

quantilope

Kantar TNS

159

105 104

Kantar TNS

162

Produkt + Markt

MaritzCX

FocusVision

Kantar TNS

103 Schmiedl Marktforschung Schlesinger Associates

102 Prediki Prognosedienste

101 Language Connect

Zu den Workshop-Räumen 1-3

179

100

Halle 1

mo‘web research

Eingang

Foyer Eingangshof ACEInternational

124

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Eingang

Kiosk

Askia

138

273

Issues & Answers

STURM und DRANG

cognesys

Liveloop

Adwired

275

277

274

268

WorkshopRaum 5

267

272

K&A Brand Research Charge & Read Area 141

INFO Research Group

Honestly

WUA

VICO Bistro

GDCC

269 MobSample Solutions

262

Opinions

271

Kadence International

E-Tabs

264

Quirk’s Media

Markelytics Solutions

270

258

266

Fachzeitschriften

257 SoapBoxSample isi GmbH

Kiosk

Innovation Area

m-result

Lightspeed

Interface 221 Research DI Marketing

250

KERNWERT

175 rc - research & consulting

Full Colour Research

VanillaWorks

ASKi ASKi-Data TransTrans

251

MSR Insights

telligence

259-3

241

LEY-

240 com-

245 Spiegel Institut

219

LEY247-3 HAUSEN Research Africa

GIM

218

247-4 Equipe Research

242 AMR Research Affectiva

243

213

QUOVADIS

207

Marktund Sozialforschung e.V.

226 228

LexisNexis

IFF International

209 Q | Agentur für Forschung

215

238 ative Research & Results Magazin

MADE IN SURVEYS

iResearch Services

211

Provalis 206 Research

JTN Research

Homburg & Partner

Q One Tech OMR 229 Globus

SKIM

3Q Global

200-2 Rosetta Studio

201 Tobii Pro

202 RONIN International

203 INVADE

Nielsen

DigitalMR

232

eye square

224

205 204

Halle 2

CoolTool

Eingang

Zu den WorkshopRäumen 7 und 8

Toluna

200-1

234 data-

233

225 180-2

result

Lucid

GapFish

210

214 180-1

235 paulus-

Spring

respondi

cluetec

Mix

236

208 217

239 Critical

Initi-

VMÖ IFQM KARMASIN Telemark Marketing

248

recon

Rogator Internet Lounge

Market Cube

247-2 LEYHAUSEN Gruppe

konkret

178

G3 Translate

247-1 HAUSEN Nordic Middle Viewpoint

222

Mittel

CSS/ 259-2 data-

AIMRI / Insights Association Village

260 246

Inquiry Market Research

176

WorkshopRaum 6

Research

259-5

AIMRI

East

MarketSense

172

Jupiter MR 259-7

Answers

259-6 Random Dynamic Resources 259-4 GMO

249 B2B International

Point-Blank International

ALMARES 220

259-10 Sample

254

252 171

Borderless Access

FRC Hong Kong

259-11

BOMI 259-9

NIPO

223

SIS

256 253

Tiburon Research

261

263

Innoplexia

Eingang

Stand bei Drucklegung

RESEARCH & RESULTS 2017 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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