Research & Results 2018 Messekatalog by Research & Results

Ideas for better Insights 24.-25. Oktober 2018 MOC | MĂźnchen

MESSE KATALOG

Ausstellerverzeichnis

mit KategorieĂźbersicht Seite 20

Hallenplan zum Ausklappen Seite 131

Innovation Area

Seite 11

WorkshopProgramm

mit Themenkreisen Seite 26

Hauptsponsor

WIR HABEN DIE LÖSUNG!

Wir verstehen Märkte und Marken! Wir verstehen Menschen!

Wir verstehen Daten!

Wir liefern Ihnen

Meinung – Beratung – Value! Wir arbeiten mit innovativen Verfahren und Techniken!

Wir finden für Sie die richtige Lösung!

Gehen Sie mit uns neue Wege!

Wir unterstützen Sie bei der Implementierung!

Kantar in action: Research & Results Marktforschungsmesse 2018 am 24. + 25.10. in München. Wir haben 4 Workshops und 2 Beiträge in der Innovation Area für Sie vorbereitet! https://bit.ly/2OtaohK „Unlock the power of the moment“ Unsere Webinar-Reihe mit einem breiten Themenspektrum. Per QR-Code direkt zur Übersicht und kostenfreien Anmeldung! Deutscher Marketingtag 2018 am 6.12. in Hannover. Kommen Sie in unser World Café mit 5 Roundtables unter dem Motto: Big Data Analytics – Insights aus dem „Datensee“ https://bit.ly/2PM9nSc

www.kantartns.de post@kantartns.com

Herzlich willkommen zur 13. Research & Results! „Ideas for Better Insights“ heißt in diesem Jahr unser Motto. Denn das wollen wir sein: Ideengeber und Branchentreffpunkt, Kontaktbörse und Motor für die Weiterentwicklung der Marktforschung. Mit über 190 Ausstellern aus 25 Nationen und erwarteten 3.300 Teilnehmern wächst die Research & Results Jahr für Jahr. Freuen Sie sich auf die vielen bekannten und über 50 neuen Aussteller. Parallel zur Ausstellung finden 104 hochklassige Workshops zu allen aktuellen Themen der Branche statt. Nutzen Sie das Expertenwissen der Top-Referenten für Ihre individuellen Anforderungen und treffen Sie Ihre Wahl. Die im letzten Jahr neu geschaffene Innovation Area wurde so gut angenommen, dass sie in diesem Jahr deutlich mehr Platz und einen neuen Standort bekommt. An beiden Messetagen ab 10 Uhr können Sie sich hier in fortlaufenden 15-minütigen Slots einen Überblick der innovativsten Ideen der Branche verschaffen. Wir wünschen allen Besuchern und Ausstellern spannende und erfolgreiche Messetage, inspirierende Gespräche und Kontakte und zahlreiche neue Ideen!

Free WiFi powered by

Hans Reitmeier

Heinrich Fischer

Martin Sippel

Hallenplan zum Ausklappen im Rückumschlag

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Inhalt Willkommen...........................................................................3 Inhalt.....................................................................................4 Sponsoren..............................................................................6 Research Club........................................................................8 Happy Hour...........................................................................9 Allgemeine Informationen.................................................... 10 Innovation Area................................................................ 11 Programm Innovation Area................................................... 12 Food & Action .................................................................. 14 Ausstellerverzeichnis mit Kategorieübersicht von A bis Z........................................20 Workshop-Programm Mittwoch, 24. Oktober 2018................................................26 Donnerstag, 25. Oktober 2018.............................................28 Workshops nach Anbietern von A bis Z..........................30 Ausstellerprofile von A bis Z............................................64 Messetermin 2019.............................................................. 129 Hallenplan....................................................................... 131

+ zum Ausklappen

Gesamtübersicht Messegelände.......................................... 133 4

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e. V.

Wir machen Sie schlauer! Besuchen Sie uns an Stand 150 BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. Tel. +49 30 92 03 128-0 info@bvm.org www.bvm.org

Wir danken den Sponsoren der Research & Results 2018 Hauptsponsor

Besuchertüten

Besucher-Registrierung

Besucherumfrage

Exhibitor’s Service

Messekatalog

Messe-Bistro Halle 1

Lanyards

Happy Hour

Messe-Bistro Halle 2

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

WiFi

Messevideo

Visitor Lounge

ONLINE PANEL

ONLINEFORSCHUNG

00 0 0 6 5 n e t s i l e Pan

LÃ¤nd Kontaktieren Sie uns: rfq@talkonlinepanel.com

er b2b.talkonlinepanel.com

Full-Service-Anbieter fÃ¼r digitale Datenerhebung, von Feldforschung bis hin zur Programmierung und Auswertung & Analyse, arbeitet VRZRKO RQOLQH DOV DXFK RÉ&#x17E;LQH

Metering, JHUÂ¦WHÂ¾EHUJUHLIHQGH Cookies und passives Tracking

3URÈ´OLHUXQJ PLW Â¾EHU 400 Attributen in 16 verschiedenen Kategorien

Moderner Fokusgruppenraum in Wien, CATI 6WXGLR LQ 3UDJ

(UVWHOOXQJ YRQ Kundenpanels /RNDOH %Â¾URV LQ :LHQ /HLS]LJ 3UDJ 6RÈ´D $WKHQ XQG =Â¾ULFK

Research Club

am 24. Oktober 2018 Get-together am Abend des ersten Messetages: der beliebte Research Club für alle Messeteilnehmer. Infos und Anmeldung unter www.theresearchclub.com

Medienpartner

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stoßen Sie mit uns auf eine erfolgreiche Messe an! Wir laden Sie ein auf ein Glas Wein, Bier oder Nichtalkoholisches am zweiten Messetag ab 16.30 Uhr.

Happy Hour am 25. Oktober 2018 Mit freundlicher Unterstützung von:

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Allgemeine Informationen » Veranstaltungsort

MOC Veranstaltungscenter Eingang Halle 1 Lilienthalallee 40 · 80939 München www.moc-muenchen.de

» Termin

Laufende Kurzpräsentationen innovativer Highlights der Branche an beiden Messetagen ab 10.00 Uhr in Halle 2.

» Visitor Lounge

Mittwoch, 24. Oktober 2018, 09.00 bis 18.30 Uhr Donnerstag, 25. Oktober 2018, 09.00 bis 17.30 Uhr

In der Rogator Visitor Lounge in Halle 2 stehen allen Besuchern und Ausstellern kostenlos Internet Terminals, ein WLAN-Zugang, Ladestationen für alle gängigen Smartphones und Tablets sowie zahlreiche Sitzmöglichkeiten zur Verfügung.

» Anmeldung

» Info Point

Im Foyer der Halle 1 befinden sich die Anmeldeschalter für vorregistrierte und nicht vorregistrierte Besucher sowie die Garderobe. Von hier aus gelangen Sie direkt in die Ausstellungshalle und zu den Workshopräumen (beides im Parterre).

» Messeleitung

Am Info Point im Foyer helfen wir Ihnen bei allen Fragen gerne weiter.

» Fachzeitschriften

Kostenlose Fachzeitschriften unserer Medienpartner finden Sie am Stand G1.

Bei allen Fragen rund um die Messe hilft Ihnen gerne die Messeleitung weiter. Sie sitzt im Messebüro direkt neben dem Foyer der Halle 1.

» WLAN

» Journalisten

» Veranstalter

Journalisten können sich im Messebüro akkreditieren. Dort gegenüber befindet sich auch der Presseraum.

» Speisen und Getränke Speisen und Getränke sind im rheingold salon Bistro und im concept m Bistro in den Ausstellungshallen erhältlich.

Unseren Messebesuchern steht in den Hallen ein freier WLAN-Zugang zur Verfügung.

Reitmeier Input Management Services GmbH Haldenbergerstraße 28 80997 München Telefon: 089/14 90 27 90 E-Mail: info@research-results.de www.research-results.de Geschäftsführer: Hans Reitmeier, Heinrich Fischer, Martin Sippel

Fotos

Druck

Dominik Münich Photography, Grasbrunn www.dominikmuenich.de

C. Maurer Druck und Verlag, Geislingen/Steige www.maurer-online.de

» Innovation Area

Grafik Design Nicole Nowak www.nicole-nowak.de

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Nach dem erfolgreichen Start 2017

wieder dabei!

Schnellere Ergebnisse oder tiefere Erkenntnisse? Hightech oder komplexe Emotionen? Oder alles zusammen? Informieren Sie sich über die innovativsten Ideen der Branche. In laufender Folge und kurzen Slots. Ganztägig an beiden Messetagen am neuen, größeren Standort in Halle 2.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Programm Innovation Area Mittwoch, 24. Oktober 2018 Präsentiert von 10.00

Unbewusstes messbar machen: mit Machine Learning in 24 Stunden aus EEG-Daten zu Ergebnissen

Diana Livadic, Director Innovations, Ipsos

10.20

BARCAMPS – Fokusgruppen 2.0? Innovative Fragestellungen erfordern innovative Methoden

Wiebke Fischer, Senior Consultant, Spiegel Institut

10.40

Managing High Engagement on Survey Responses by Leveraging Adaptive Research

* Vekas Karwal, AVP Europe und Patrycja Reinhart, Country Manager Germany and Eastern Europe, Borderless Access

11.00

Aktives Customer Experience Management mit Realtime Reporting und automatisierter Sentiment-Analyse

Matthias Reus, Leiter Marktforschung, m-result

11.20

(R)Evolutionäre Segmentierung: Wie Künstliche Intelligenz dabei hilft, Kunden zielgerichtet anzusprechen

Dr. Robert Hartl, Kantar Analytics Practice, Kantar Deutschland

11.40

Verhalten von Konsumenten verstehen: Consumer Insights über Data-Analytics

Christian Thunig, Managing Partner, Innofact

Mittagspause

13.00

Automating the Market Research Process to Achieve Better Insights

Dexter Chew, Director of Operations, Q One Tech

13.20

WhatsApp, Push & Co. – Multi-ChannelRekrutierung für Onlineumfragen

Dr. Oliver Kohrmann, Geschäftsführer, Ingress

13.40

Wie wird künstliche Intelligenz zukünftige Absatzprognosen revolutionieren?

Cyril Croutelle, Client Development Director, Strategir

14.00

Mobile Crowdsourcing for Real-Time Market Data – Anywhere & Anytime

Andrea Bonfiglio, Managing Direktor Spanien, Simply Tasks

14.20

Implicit Quick Dive – Psychologie im Druckkessel

Carmen Schenkel und Oliver Spitzer, Managing Partners, september

14.40

cx/omni Customer Journey Analytics: Pain Points und Optimierungschancen per Process Mining erkennen

Wolfgang Weber, Gründer und CEO, cx/omni

15.00

8 of 10 Survey Projects Are Reported in Excel and PowerPoint. Let’s Automate the Process!

Torben Laustsen, Co-Founder and CEO, OfficeReports

15.20

eCommerce A/B Test – Pre-Testing of Products and Ads Live on (Mobile) Websites

Felix Metger, Unit Lead Shopper Experience Research, eye square

15.40

Applying AI Where It Matters: Redefining the MR Value Chain

Manish Mittal, SVP Business Head, Course5 Intelligence

16.00

Pimp your Results: agile Qual-Quant Consumer Insights in 72 Stunden

Andreas Woppmann, Geschäftsführer, advise research

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Donnerstag, 25. Oktober 2018 Präsentiert von 10.00

Seamless Customer Journey: So hilft Ihnen moderne Technology mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben

Evelin Kremer, Solution Consultant, MaritzCX

10.20

Your Market in a Nutshell – A New Approach to Finding Your Target Group

Robert Kofler, Managing Partner, MARKSIM

10.40

Bring Your Study Results to Life with Our New Data Visualisation Software Made for Market Research

Boris Moscarola, Managing Director und Dr. Michael Förch, Official Reseller for Germany, Sphinx

11.00

Qualitative Marktforschung mit Künstlicher Intelligenz? Eine Kombination mit Mehrwert!

Natacha Dagneaud, Managing Director, Séissmo

11.20

Revolutionising Data Collection: How MRP Can Improve Insights Generation and Data Quality

Niklas Anzinger, Strategic Insights Leader, Dalia

11.40

10 Data Collection Best Practices for Measuring Emotion

Alice Phung, European Sales Executive, Biopac

Mittagspause 13.00

Mit Predictive Social Intelligence (PSI) den digitalen Kundenpuls vorhersagen

Kristian Kabashi, Managing Director, LINK Institut

13.20

Automatisierte Textanalyse vs. klassisches Survey: ein Methodenvergleich am Beispiel „So isst China“

Dr. Janna Lipenkova, CEO, Anacode und Dr. Stephan Telschow, Corporate Director, GIM

13.40

„Mache ich dir schnell fertig” – in 15 Minuten zum interaktiven Bericht & Dashboard

Dr. Benedikt Köhler, Gründer & Geschäftsführer und Franziska Scharch, Business Development Manager, DataLion

14.00

Oft unterschätzt: die agile Ermittlung fachlicher Anforderungen an ein Voice-ofthe-Customer-Programm

Barbara Thym, Managing Director, Kantar LIVE

14.20

(Marktforschungs-)Automatisierung und wie die Umfragesoftware Survalyzer Online-Panels integriert

Christian Hyka, Managing Partner, Survalyzer

14.40

Leistungsstarke Textanalyse mit RogTCS

Johannes Hercher, Vorstand und Sven Dreiseitel, Leiter Softwareentwicklung, Rogator

15.00

Der neue Video-City-Walk zur Messung von Digital Out of Home Motiven

Dr. Steffen Egner, Gründer und Geschäftsführer, MediaAnalyzer

15.20

Intercept Respondents and Interview Them with Any Research Methodology Using the Social Networks

Ennio Armato, CEO Cube Survey, IFF International

* Held in English

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

advise research Schnell, schneller, ADVISE Erfahren Sie bei Live Online Chats und quantitativer Datenvisualisierung mehr über unsere SPEED-UP!® Tools! Und wenn Sie Geschwindigkeit selbst erleben wollen: Erfahren Sie sich auf unserer Carrera-Bahn einen unserer wertvollen Gewinne! Ganztägig an beiden Messetagen Stand 142

B2B International Spielen Sie mit uns „WER IST ES?“ Wie ticken B2B Kunden? Erinnern Sie sich noch an den Spieleklassiker „WER IST ES?“. An unserem Stand wartet das Spiel auf Sie in einem neuen Gewand. Und Sie erkennen, wie die B2B-Marktforschung hilft, Ihre Kunden noch besser zu verstehen. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 244

APOSCOPE Smoothies – Erforschen Sie dabei den Apotheken- und Pharmamarkt Besuchen Sie uns auf einen fruchtigen Smoothie und lernen Sie APOSCOPE kennen: das einzige deutsche Online-Marktforschungs-Angebot mit mehr als 1.200 verifizierten Apothekern und PTA im eigenen Panel. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 233

Borderless Access #PuzzleItWithBA to Win a Drone / Amazon Echo / JBL Headphones Be a part of our contest to win a Drone / Amazon Echo / JBL headphones and more. All you need to do is solve a puzzle – take a selfie with any of our delegates and tweet it with #PuzzleItWithBA. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 263

APPINIO Die Stunde der Umfrage: Live-Umfrage mit Ihren Fragen Wir führen live eine Umfrage durch – mit Ihren Fragen. Erfahren Sie, wie unser Tool funktioniert und wie viele Personen wir in Echtzeit erreichen können. 11.00 & 15.00 Uhr an beiden Messetagen Stand 144

Dalia Weltweite Live-Umfrage – EchtzeitAntworten auf Ihre Fragen von Menschen in über 100 Ländern Wird Ihre Marke positiv oder negativ gesehen? Hunderttausende Menschen aus 100 Ländern werden live antworten, und die Ergebnisse auf einer interaktiven Weltkarte gezeigt. Das Beste daran: Sie entscheiden, welche Marken die Menschen beurteilen. 10.00,13.00 & 16.00 Uhr an beiden Messetagen Stand 225

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Fieldwork DCORE Frühstück bei DCORE „Iss morgens wie ein Kaiser.“ 73 Prozent der Deutschen frühstücken täglich. Gehören Sie auch dazu? Wir laden Sie gerne auf einen leckeren Kaffee ein. Wir freuen uns auf Sie!

Mission: Become a Munich Master Are you a Munich Master? Test your knowledge! The first visitors receive a kit complete with Munich’s hot spots and a memo pad to record your favorites. While you’re here, send a postcard back home! Ganztägig an beiden Messetagen Stand 134-1

Donnerstag, 09.00-09.45 Uhr Stand 130

Fine Research eye square VR & Eye-Tracking live Demo bei einer Berliner Limo Neuste Innovationen, vorgestellt von unseren Experten vom Brand&Media, Shopper und User Experience Research – live, implicit, automated. Erfrischung mit Berliner Brause inclusive!

Flavours of LatAm Fine Research® will present two of the most distinctive and typical flavours of latinamerica. We will be sharing “Dulce de leche” from Argentina and “Caipirinha” from Brazil, for you to taste. Do not be shy! Stop by our stand and try our unique flavours! Ganztägig an beiden Messetagen Stand 219

Ganztägig an beiden Messetagen Stand 224

Food Action

An den Ständen unserer Aussteller ist wieder einiges geboten. Genießen Sie Snacks, Erfrischungen und spannende Aktionen! RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Foerster & Thelen Gruppe Bierausschank der Privatbrauerei MORITZ FIEGE aus Bochum Lassen Sie den Messetag mit einem kalten Pils ausklingen. Führen Sie entspannte Gespräche mit Kollegen, begleitet von einem traditionell gebrauten Bier aus Bochum, welches für die hohe Braukunst von MORITZ FIEGE steht. Wir freuen uns auf Sie! Mittwoch, 16.00 Uhr Stand 112

GfK Franconian Lunch mit ‚3 im Weggla‘ und der neuen GfK Vision 11.45 Uhr an beiden Messetagen Relax with Cake & Coffee and the new GfK Vision 14.30 Uhr an beiden Messetagen Meet & Greet: Orange Apérole-Time and the new GfK Vision Mittwoch, 17.00 Uhr Erfahren Sie mehr über GfKs Reise von einem traditionellen Marktforschungsinstitut hin zu einem technologiebasierten DatenanalytikUnternehmen mit Fokus auf integrierte DatenPlattformen. Stand 157

GapFish Gönnen Sie sich eine süße Auszeit am GapFish-Stand! Wir freuen uns auf Ihren Besuch und auf interessante Gespräche bei Gummitieren und Co. Sie finden uns in Halle 2.

IFF International Ganztägig an beiden Messetagen Stand 205

Äppelwoi und Bier zum Start in den Messeabend Zum Start unserer neuen Niederlassung in Frankfurt servieren wir original Äppelwoi und, den süddeutschen Wurzeln des Unternehmens folgend, ein naturtrübes Bier einer kleinen oberschwäbischen Brauerei. Mittwoch, 16.00-18.00 Uhr Stand 177

GeoPoll Drinks and Demo from Mobile Surveying Company GeoPoll Stop by our stand for free refreshments including wine and local beers and to see a demo of our multi-modal mobile survey platform. Ganztägig an beiden Messetagen Prize Giveaway from GeoPoll Prize Giveaway, enter at our stand anytime during the conference, winner will be drawn at 4 pm on Thursday. Donnerstag ganztägig, 16.00 Uhr (Ziehung des Gewinners) Stand 145-3

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

INNOFACT Kaffeebar / Barista Espresso, Cappuccino, Latte Macchiato etc., zubereitet von einem professionellen Barista.

Ganztägig an beiden Messetagen Stand 161

Innoplexia Gewinnspiel – Analyse Ihres Online-Marktes Wir verlosen eine Analyse zur Online-Präsenz Ihres Unternehmens, den Online-Strategien Ihrer Wettbewerber sowie zum generellen Nutzerverhalten. Kommen Sie bei uns am Stand vorbei und machen Sie mit!

Krämer Marktforschung / CIDO Research Kostenlose Hot Dogs Wir servieren unseren Kunden, und denen, die es werden wollen, köstliche Hot Dogs.

Ganztägig an beiden Messetagen Stand 257 12.00-13.30 Uhr an beiden Messetagen Stand 169

Interrogare Magical Insights – Reading the Consumer’s Mind Während wir Marktforscher methodisch die Wünsche der Konsumenten lesen, wird an unserem Stand live in die Köpfe der Besucher geschaut: Erleben Sie Close-up Magier Philo Kotnik und lassen Sie sich verblüffen! Ganztägig an beiden Messetagen Stand 154

Liveminds Behavioural Recruitment | Fresh Fruit | Fresh Participants | Free Demo Articipants are like fruit – at their best completely fresh & hand-picked to exactly match your needs. Enjoy fresh fruit & see how Behavioural Recruitment matches fresh participants from 2 billion. Ganztägig an beiden Messetagen Stand 246-8

ISM GLOBAL DYNAMICS Hier ist Musik drin! Giveaways und Gewinnspiel rund um die Welt der Musik (Quiz) – Genieße Musik + gewinne einen Party-Musik-Rucksack mit abnehmbaren, kabellosen IPX5-Lautsprechern und wechselnden LED-Farben – viel Spaß! Ganztägig an beiden Messetagen Donnerstag, 15.30 Uhr (Ziehung der Gewinner) Stand 208

Lucid Refresh and Recharge with the Lucid Team Power up at the Lucid stand – complete with a charging station, complimentary water and snacks.

Ganztägig an beiden Messetagen Stand 123

Kantar Kantar Bar Genießen Sie hochklassige VitalisierungsInstrumente zur Erforschung der persönlichen Genussfelder!

Marketing Systems Group Win a $100 Gift Card Stop in by our booth #256, drop in your business cards and one random drawing will be a lucky winner to $100 gift card.

Ganztägig an beiden Messetagen Stand 160 Donnerstag, ganztägig Stand 256

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

mindline Regionale Durstlöscher Jede Region hat ihre kulinarischen Vorlieben. Testen Sie, welcher Durstlöscher aus den drei Regionen unserer Standorte Hamburg, Berlin und Nürnberg Ihren Geschmack am besten trifft.

PAYBACK Verlosung Besuchen Sie uns auf unserem außergewöhnlichen Messestand & nehmen Sie an der Verlosung teil.

Ab 10.00 Uhr an beiden Messetagen Stand 145-1 Ganztägig an beiden Messetagen Stand 166

mo’web research Spiel, Statistik, Prognose und alles in Echtzeit… Erleben Sie mit unserer Murmelbahn einen spielerischen Umgang mit Marktforschung, Prognosen und Realität.

QUOVADIS Kölsche Party Auf ein Kölsch und einen Halven Hahn zu Quovadis: entspannt kölsche Lebensfreude genießen!

Ganztägig an beiden Messetagen Stand 100 Mittwoch, 16.00 Uhr Stand 215

NIPO Participate in Our Quiz and Win One of the 5 Mi-Bands! How much do you know about the API and automation? Will you be able to make it in the top 5 amongst all the participants? Come to our booth, answer a few questions, and see if you will win a Mi-Band smart watch! Mittwoch ganztägig – Donnerstag bis 16.30 Uhr Stand 264

respondi Genießen Sie traditionelle kölsche Köstlichkeiten Zur Stärkung bei so viel Input gibt es auf unserer Standparty leckere kölsche Tapas – frisch zubereitet von der Lekkerei.

Mittwoch, 16.30 Uhr Stand 214

NMS Market Research Become the Respondent of the First Virtual Reality Shelf Test! NMS has progressed again last year with this amazing technology. You will have a unique chance to be a part of the case study which will be testing the new functionality. Come and enjoy the solution which tracks your eyes directly within the VR set. 09.00-17.00 Uhr an beiden Messetagen Stand 124

Rogator Nach einem interessanten Vortrag den Messetag bei einem Glas Prosecco ausklingen lassen! Rogator lädt ganz herzlich zu Prosecco und Orangensaft am Stand ein. Besuchen Sie einen unserer Workshops oder unseren Vortrag in der Innovation Area und genießen Sie im Anschluss ein Gläschen Prosecco mit unserem Team! Mittwoch, 17.45 Uhr – Donnerstag, 15.15 Uhr Stand 173

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Tobii Pro Séissmo Zeigen Sie Profil: freies Porträt! Lassen Sie sich von unserem Live-Zeichner abbilden und fühlen Sie sich wie in Montmartre. Lernen Sie, wie Visual Translation in Grundlagenforschungen eingesetzt und aktiv genutzt werden kann.

Testen Sie Eye Tracking und VR bei schwedischen Drinks und einem Gewinnspiel Erfahren Sie mehr zu Tobii Pro’s Eye Trackern für MR und lassen Sie uns Customer-JourneyStudien besprechen. Es gibt schwedische Drinks und ein Gewinnspiel! Ganztägig an beiden Messetagen Stand 109

Donnerstag, 10.00-12.00 Uhr Stand 210

Triple M Matzka SoapBoxSample / Q-insights Mood Shifting Cocktail Hour Please join Driven by Q-insights for our traditional complimentary wine and champagne from 15:00 until closing. Stop by, grab a glass and roam or hang with the team. We look forward to seeing you at our stand.

Hier kocht die Chefin: selbst gemachte Marillenmarmelade Briefing-Studiendesign & Fragebogen-Bericht & Präsentation – warum alles in einer Hand bleiben sollte und was es zu beachten gilt am Beispiel von selbst gekochter Marillenmarmelade (zum Mitnehmen für Sie!) 11.45 Uhr an beiden Messetagen Stand 238

15.00 Uhr an beiden Messetagen Stand 259

Spiegel Institut Das Spiegel Institut Eisradl: erfrischend anders! Kommen Sie doch auf eine Kugel Eis vorbei. Einblicke, Ausblicke und erfrischende Augenblicke an unserem Eisradl. Das Spiegel Institut freut sich auf einen regen Austausch mit Ihnen an unserem Stand! Ganztägig an beiden Messetagen Stand 241

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller 2018

Adwired

278

APOSCOPE

233

APPINIO

144

ASK Global Universal

126-2

ASKi

171

ASKi-Data

171

Askia

138

B2B International

244

BEYOND REASON

117-2

Bilendi

165

Biopac

231

BOMI

251

Borderless Access

263

BVM

150

C&C Market Research

228

CIDO Research

169

Cint

155

cluetec

178

cognesys

275

Confirmit

149

Course5 Intelligence

261

Critical Mix

234

Crowdtech

252-2

CSS/datatelligence

248

CubeSurvey

177

cx/omni

118-3

Dalia

225

Dapresy

146

Dashboard Vision

218

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

142

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advise research

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Stand Nr.

3Q Global

Aussteller

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DCORE

130

demandi

154

DoWell

246-4

Dr. Haspel & Partner Teststudio

112

E-Tabs

268

easy2survey

250-1

Enghouse Systems

236

Equipe Research

243-4

ESOMAR

129

Estudio Silvia Roca

226, 147

European National Panels

125

evolution

153

eye square

224

EYEVIDO

118-2

Fieldwork

134-1

Fine Research

219

Foerster & Thelen Feldservice

112

Foerster & Thelen Teststudio

112

FRC Hong Kong

246-1

G3 Translate

249

GapFish

205

GDCC

274

Genmarc Research

252

GeoPoll

145-3

GESS Group

139

GfK

157

GIM

222

GlobalNR

137

GMO Research

246-5

130

D at

111-2

DataLion

O nl

DataExpert

Te s

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133

Stand Nr.

Data Diggers

Aussteller

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

 S.

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A bis Z

Aussteller 2018

IfaD

151

IFF International

177

IFQM

238

infas 360

158

infas quo

156

INFO Research Group

141

infraquest

126-1

Ingress

113

Initiative Markt- und Sozialforschung e.V. 175

INNOFACT

161

Innoplexia

257

Inter-View Partners

128

Interrogare

154

INVADE

203-2

Ipsos

115

isi GmbH

260

ISM GLOBAL DYNAMICS

208

Issues & Answers

277

JTN Research

209

Kadence International

116

Kantar TNS

160, 162, 163

KARMASIN

238

KERNWERT

172

keyfacts

170

konkret

213

Krämer Marktforschung

169

LA MAISON DU TEST

265

Language Connect

101

Leyhausen Gruppe

243-2

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

267

D at

147

IdSurvey

O nl

I-view London

Te s

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200

Stand Nr.

Harris Interactive

Aussteller

 S.

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Tr en

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Linkfluence

239

Liveminds

246-8

204

D at

243-3

Link Institut

O nl

Leyhausen Research Africa

Te s

Fe l

243-1

Stand Nr.

Leyhausen Middle East

Aussteller

 S.

LOGO Market Research & Consulting 262

Lucid

123

m-result

270

m-s TESTSTUDIOS

114

MANUFACTS

217

MaritzCX

106

Markelytics Solutions

232

Market Cube

237

100

Marketing Systems Group

256

100

MarketSense

220

100

MARKSIM

276

101

MaxInsights

246-7

101

MediaAnalyzer

247

101

MEYER INDUSTRY RESEARCH

272

102

mindline

145-1

102

mo'web research

100

102

Murray Hill

266

103

Netigate

227

103

NETQUEST

168

103

Nielsen

140

104

NIPO

264

104

NMS Market Research

124

104

Nordic Viewpoint

242

105

NORDLIGHT research

107

105

OfficeReports

258

105

One Global

269

106

Op4G

246-3

106

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

r te

ro v

l-P

o di

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hu do

Tr en

un ch

rs fo

it u

Fu l

)

A bis Z

Aussteller 2018

107

paulusresult

235

107

PAYBACK

166

108

planung&analyse

145-2

108

Prediki Prognosedienste

102

108

Produkt + Markt

159

109

Provalis Research

206

109

PSYMA GROUP

110

109

Punkt Teststudio

114

110

Q | Agentur für Forschung

211

110

Q One Tech

134-2

110

Q-insights

259

111

Q&Q Research Insights

254

111

Qualtrics

119

111

quantilope

179

112

Quest Mindshare

223

112

Quirk's Media

273

112

QUOVADIS

215

113

Rakuten Insight

122

113

Random Dynamic Resources

250-2

113

rc - research & consulting

164

114

Remesh

245

114

reportbook

135

114

Research & Results

246-2

115

Research Now SSI

167

115

respondi

214

115

Rich Harvest

145-1

116

Rogator

173

116

RONIN International

202

116

Rosenthal Research

112

117

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

107

240

D at

267-2

Panelbase

O nl

opiria

Te s

106

Fe l

111-1

Stand Nr.

Opinions

Aussteller

 S.

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Stand Nr.

Aussteller

 S.

Rosetta Studio

136

117

Sample Solutions

180-2

117

SCHLESINGER GROUP

103

118

Schmiedl Marktforschung

103

118

Séissmo

210

118

september

207

119

Simply Tasks

221

119

SIS

253

119

SKIM

176

120

SKOPOS GROUP

152

120

SoapBoxSample

259

120

Sphinx

271

121

Spiegel Institut

241

121

Statista

132

121

Strategir

203-1

122

Survalyzer

143

122

SVP Deutschland

105

122

Talk Online Panel

170

123

TechSci Research

246-6

123

Telemark Marketing

238

123

TEMA-Q

104

124

Tobii Pro

109

124

Toluna

180-1

124

Triple M Matzka

238

125

ViennaINsights

238

125

Viewpoint Europe

147

125

VMÖ

238

126

Voxco

148

126

Voxpopme

117-1

126

webfrager

112

127

XLSTAT

229

127

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

9.45 – 10.30

Raum 1

Raum 2

Raum 3

Raum 4

Kantar TNS

Harris Interactive

GapFish

Dashboard Vision

„Komm mal rumkumpeln“ – junge Zielgruppen mit der richtigen Methode umfassend verstehen. Ein interaktiver Workshop

Kundenzentrierung statt Cambridge Analytica – Digital Consulting als wertvoller Beitrag der Marktforscher?

Text vs. Speech vs. Video: Capturing the Real Voice of the Customer

Enabling the Self-Serve Client: Providing an Online Environment for Native PPT Offline Reporting in English

10.45 – 11.30

Dalia

infas quo

Produkt + Markt

Q | Agentur für Forschung

Mobile Research at Scale – Feeling the Pulse of Hundreds of Millions of People in 100+ Countries with One Click

Digitalisierung oder ist das Gegenteil von Intelligenz künstliche Intelligenz?

CX-Messung: theoretisch ganz einfach, oder?

OP am offenen Buzz-Herzen: wie wir Pharma-Unternehmen helfen, ihre Stakeholder-Kommunikation im Web zu verstehen

in English

Pause 12.30 – 13.15

Interrogare

GIM

Rogator

GapFish

Coming of Age: 10 Jahre implizite Forschung – Best Practices, Do‘s & Don‘ts

Digitale Wege zum Konsumenten: mit Google und Social Media Bedürfnisse und Einstellungen erkennen und messen

Mobile First – Quality Second? Eine Podiumsdiskussion

Die digitale Transformation in der Marktforschung Vol. 2, 2018 – eine B2B-Studie unter Marktforschungsprofessionals

13.30 – 14.15

respondi

Ipsos

Interrogare

infas 360

Know Your Competition – Do It Better!

Herausforderungen der Reputationsforschung in Zeiten der Globalisierung am Beispiel von Volkswagen

Programmatic Insights – Evolution der Werbewirkungsforschung

The Future of Research – adieu Schubladendenken: von der unternehmensindividuellen Befragung zur flächendeckenden Segmentierung

Pause 14.45 – 15.30

Produkt + Markt

Kantar Deutschland

Research Now SSI

concept m

Different Thinking für Innovationen

Unlock the Power of Your Data – existierende Daten mit künstlicher und menschlicher Intelligenz aktivieren

Schnell zum passenden Namen – ein intelligenter Algorithmus für Namensund Konzepttests

Der Mehrwert der Tiefenpsychologie für die moderne Marketingpraxis

15.45 – 16.30

SKOPOS RESEARCH

SKIM

GIM

Séissmo

Künstliche Intelligenz – mit Data Science vom Hype zur Praxis

Mensch vs. Maschine: Ob, wie und wann qualitative Forschung automatisiert werden kann – eine Fallstudie mit Danone

Germany in Motion! Fitness Types, Social Fitness and More

Was der Verbraucher bei Nacht macht – anstatt zu schlafen. On-/OfflineErhebungsmethoden zur Beleuchtung des nächtlichen Konsums

16.45 – 17.30

Research Now SSI

Nielsen

Ipsos

Spiegel Institut

Nutzung von Daten zur Maximierung der digitalen Effektivität

Der Wochenendeinkauf auf der Couch – kein Modell für Deutschland? Alle Nielsen Insights zum FMCG E-Commerce

Online-Bewertungen und Kunden-Feedbacks analysiert mit Ipsos Places Review. Vorstellung anhand einer aktuellen Fallstudie von sieben Automobilmarken

User Centered Design Process Mapping – ein innovatives Framework des Spiegel Instituts

WorkshopKategorien

Datenverarbeitung

Marketing-Mix

Zielgruppen/Märkte

Erhebungs-Methoden

Qualitative Marktforschung

B2B-Forschung

Kunden

Elektronische Messungen

Sonstiges

Marken/Image

(z. B. Social Media, automatisierte Messungen, Webmonitoring, Big Data)

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

(z. B. Branche allgemein, Internationale Forschung, Datenschutz)

Workshop-Programm · Mittwoch, 24. Oktober 2018 Raum 5

Raum 6

Raum 7

Raum 8

mo‘web research

Prediki Prognosedienste

IfaD

MaritzCX

Using Artificial Intelligence to Increase the Quality in Online Surveys

Possible Futures. Probable Futures. Preferable Futures. Eine visionäre Kundensicht für strategische LangfristEntscheidungen

Schluss mit sperrigen OneMan-PowerPoint-Datenbergen – starte dynamische Präsentationen im Team

Best Practices, die Unternehmen mit einem erfolgreichen Customer-ExperienceManagement auszeichnen

Survalyzer

mindline

eye square

ISM GLOBAL DYNAMICS

Das Kundenpanel 2.0! – Lernen Sie das Survalyzer Panel ADD-ON kennen

Dem inneren Markenbild auf der Spur – visuelle Stimuli als Königsweg zur impliziten Messung der Emotionalität einer Marke

Implicit UX Research – Understand the Success Drivers of Your Online Product by Adding Implicit Insights

U&A Studien vom Kopf auf die Füße gestellt – neue Wachstumspotenziale durch Perspektivwechsel

SKOPOS CONNECT

quantilope

advise research

paulusresult

Share Your Style – die Kunden-Community von C&A

Agile Insights in Action – die neue, agile Arbeitsweise als Antwort auf den digitalen Tsunami

Schnellere Insights mit ConsumerChats – eine Case Study der L’Oréal Deutschland GmbH

NPS erfolgreich einführen und mit Sprachanalyse Kosten sparen

ESOMAR

cognesys

SVP Deutschland

Schlüsselfrage: Wie gut ist Ihr Unternehmen in Strategiefeldern wie Digitalisierung, Agilität, CSR oder Datenschutz aufgestellt?

Are You GDPR Compliant?

Semantische Analyse der Kundenstimmung: automatisierte Erkennung von Themen, Bewertung & Sentiment am Beispiel vom NPS und offenen Nennungen

Das Neue entdecken, bevor andere es sich schnappen. Start-up und Technologiescouting – Vorgehen und Möglichkeiten

Qualtrics

MediaAnalyzer

MARKSIM

DataLion

Connecting Customer Journeys for a Truly Holistic CX Program

Die Macht der Kreation – renommierte Testverfahren und zentrale Learnings aus 15 Jahren Werbewirkungsforschung

Von Controlling bis Sales: Der MARKSIM-Workflow für den Blick in die Zukunft – bessere Prognosen mit segmentbasierter Conjoint

Wenn Daten lebendig werden – interaktive Datenanalyse mit DataLion am Fallbeispiel CustomerExperience-Management

Voxpopme

CubeSurvey

m-result

Harris Interactive

Using Agile Video Insight to Drive Real Change with Real Human Feedback

Three Recipes for the Gourmet Market Research

User Generated Content als Indikator zur Vorhersage des Unternehmenserfolgs

Next Generation U&A – How Digital Tracking and Demand Spaces Help Brands to Unlock Growth and Drive Precision Marketing

in English

evolution

in English

NETQUEST

Rogator

B2B International

Cint

Von Google in die Mall: Besseres Verständnis des Path to Purchase durch Kombina-tion von Umfrageund Ver-haltensdaten

Moderne Fragebogengestaltung in Zeiten knapper Teilnehmerressourcen

Why Storytelling Is the Most Valuable Market Research Skill

Don‘t Worry Be API: Developing and Implementing Application Programming Interfaces Successfully

in English

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

9.45 – 10.30

Raum 1

Raum 2

Raum 3

Raum 4

m-result

respondi

infas quo

Netigate

Modellbildung ohne personenbezogene Daten und Nutzerprofile. Praxisbeispiel an einem alternativen Verkehrskonzept (Bike Sharing)

Qualität bedeutet, das Richtige zu tun, wenn keiner zuschaut

Warum wir uns alle in Schneewittchen verlieben und doch die böse Stiefmutter heiraten

Jeder kann Befragungen durchführen!? Netigate zeigt smarte Lösungen für die Marktforschung als Qualitätsgarant im DIY-Zeitalter

10.45 – 11.30

rheingold salon

Kantar Deutschland

Produkt + Markt

NETQUEST

Digitalisierung verändert menschliche Identität + Verhalten. Ansätze für einen Deep Research der Zukunft

Marken- und WerbeTrackings waren gestern. Die Zukunft gehört der holistischen Markenführung

LEH SCAN 2.0 – das bewegt die Shopper-Typen

Digital Consumers Need Digital Solutions: How New Research Methods Can Help You Better Understand Your Audience in English

Pause Kantar Deutschland

Q | Agentur für Forschung

Herausforderung ROI. Wie zeige ich den Wert von CX-Systemen?

Pragmatisch, realistisch, flexibel bis zur Illoyalität und Meister der Selbstdarstellung: alles Vorurteile über die Generation Z?

13.30 – 14.15

Dapresy Erfolgreicher DashboardEinsatz – worauf es heute ankommt!

12.30 – 13.15

MaritzCX Best Practices, die Unternehmen mit einem erfolgreichen Customer-ExperienceManagement auszeichnen

GapFish

Ipsos

Spiegel Institut

infas 360

Text vs. Speech vs. Video: Capturing the Real Voice of the Customer

InstaBubble – Primärforschung auf Instagram, um junge Zielgruppen effektiv anzusprechen. Eine Fallstudie mit der Beiersdorf AG

WeChat: The Big Player – Potenziale für die Marktforschung in China

The Future of Research – Innovative Marktforschung am Beispiel der „Energieautarken Haushalte der Zukunft“

Pause 14.45 – 15.30

september

APPINIO

Strategir

BEYOND REASON

Die Vermessung des Unbewussten. Wie modernste Emotionsforschung den Menschen entschlüsselt

Marktforschung 3.0: Wie Real-Time-Marktforschung Unternehmen zu agilen, Consumer-zentrierten und innovativen Organisationen transformiert

Why Virtual Immersion Positively Impacts Consumer Engagement and Product Evaluation

How Market Leaders Across the Globe Use Neuro-Science to Hack the Purchase Decision and Drive Sales in English

15.45 – 16.30

demandi

rc - research & consulting

SKOPOS NOVA

INFO Research Group

Wie die Anforderungen nach Customer Centricity die Marktforschung und das CX-Management zusammenführen

Digital Information Journey Types – digitale Suchtypen mit Big Data und Befragung nutzbar machen

Von User Needs bis hin zur User Experience – von der ersten Idee bis hin zum Produkterfolg

Datenerhebungen im Mixed-Mode-Design – Zukunftssicherung der Umfrageforschung

WorkshopKategorien

Datenverarbeitung

Marketing-Mix

Zielgruppen/Märkte

Erhebungs-Methoden

Qualitative Marktforschung

B2B-Forschung

Kunden

Elektronische Messungen

Sonstiges

Marken/Image

in English

(z. B. Social Media, automatisierte Messungen, Webmonitoring, Big Data)

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

(z. B. Branche allgemein, Internationale Forschung, Datenschutz)

Workshop-Programm · Donnerstag, 25. Oktober 2018 Raum 5

Raum 6

Raum 7

Raum 8

Linkfluence

GIM

INNOFACT

KERNWERT

Der Social Brand Tracker – Die Zukunft des Brand Trackings durch Social Data

Wunsch und Wirklichkeit: So shoppen die Deutschen online

Erfolgsfaktoren bei internationalen Trackings

Der Moment (er)zählt – mit digitalen Tagebüchern zu einem tieferen Zielgruppenverständnis

MANUFACTS

Tobii Pro

TEMA-Q

Komplexe Händlerbeziehungen erfolgreich managen!

Battle of Concepts – sicher entscheiden unter Budgetund Zeitdruck

Die Consumer Journey mit Eye Tracking systematisch und mit objektiven Daten optimieren

Sprache und Text – viel mehr als nur Worte

SKIM

mo‘web research

E-Tabs

Rogator

Streamline Your Trackers and Maximize Your Output – a Sophisticated Solution to Analyze Stated and Unstated Factors

Onlineumfragen 101: eine praxisbezogene Einführung in die Grundbegriffe der Onlineforschung

Build a Client-Ready Online Dashboard in Just 30 Minutes in English

Kundenpanels – Die Lösung in Zeiten schwer erreichbarer Zielgruppen und rückläufiger Response?

Innoplexia

isi GmbH

Harris Interactive

easy2survey

Digitales Marketing auf dem nächsten Level: regionaler Fokus, live beobachten, automatisierte Kampagnen, Praxisberichte

Design Decoding – wie aus Formen, Farben und Materialien Konsumentenassoziationen werden…

PLS-SEM – innovativer Ansatz zur impliziten Evaluation von Treibern des Entscheidungsverhaltens

How Research Automation Increases the ROI of Your Marketing Campaigns

advise research

cx/omni

Rich Harvest

Provalis Research

Schnelle Full-Service-Marktforschung – Möglichkeiten und Herausforderungen

Vom Realtime Feedback zur automatisierten CustomerJourney-Analyse via Process Mining

I-Screens and We-Moments – die kindlichen Erlebniswelten von TV, Smartphone, Tablet & Co.

An Insider’s Look at Text Analytics: What Works, and What They Don’t Tell You

DataExpert A Case Study of an End-to-End Solution: Automation of Sampling, Data Collection, Data Management and Reporting

Confirmit

Talk Online Panel / keyfacts

Market Research Automation to Uncover Richer Insights

Streuverluste minimieren – segmentspezifische Mediaplanung und Kampagnensteuerung für digitale Kampagnen

evolution

in English

eye square eCommerce Experience – Wie implizite Forschung Entscheidungsprozesse im Online Shopping aufdeckt und die Kommunikation unterstützt

in English

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) advise research

Schnellere Insights mit ConsumerChats – eine Case Study der L’Oréal Deutschland GmbH Mittwoch, 24.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 7 Marketingentscheidungen müssen zunehmend schneller getroffen werden, um dem Wettbewerb voraus zu sein. Dafür bedarf es neuer Ways of Working und agiler Tools wie etwa ConsumerChats. Mit diesen können in wenigen Tagen qualitative Consumer Insights generiert werden – ob zu Konzepten, Designs, Kommunikation oder U&A-Fragestellungen. Anhand einer Case Study von L’Oréal wird aufgezeigt, für welche Themen und Zielgruppen sich die Methode eignet, was in kurzer Zeit machbar ist und wo Grenzen liegen. Präsentiert von: Tanja Woppmann, Geschäftsführung N.N., L'Oréal, Marktforschung

advise research

Schnelle Full-Service-Marktforschung – Möglichkeiten und Herausforderungen Donnerstag, 25.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 5 Marketingentscheidungen müssen zunehmend schneller getroffen werden, als klassische Tools es ermöglichen. Mit Speed-Up!® können in nur 48 Stunden quantitative Insights generiert werden – ob zu Konzepten, Designs, Heatmaps für Kommunikation oder U&A-Themen. Dabei werden alle Projektabschnitte von einem Projektleiter begleitet und kontrolliert, inklusive einer inhaltlichen Interpretation. Anhand konkreter Case Studies wird aufgezeigt, was in kurzer Zeit machbar ist und wie hoch die Kosten dafür sind. Präsentiert von: Andreas Woppmann, Geschäftsführung

APPINIO

Marktforschung 3.0: Wie Real-Time-Marktforschung Unternehmen zu agilen, Consumer-zentrierten und innovativen Organisationen transformiert Donnerstag, 25.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 2 Um heutzutage wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen agil und innovativ handeln – mit dem ständigen Blick auf sich stetig wandelnde Kundenbedürfnisse. Die Notwendigkeit, im ständigen Austausch mit dem Kunden zu sein, steht dabei im Kontrast zu langwierigen Marktforschungsprozessen. In unserem Workshop zeigen wir, wie man mit Real-Time-Marktforschung den Kunden iterativ in Entwicklungs- und Innovationsprozesse einbinden kann, um agil und innovativ zu handeln. Präsentiert von: Felicitas Belok, Head of Strategic Research

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

B2B International

Why Storytelling Is the Most Valuable Market Research Skill Mittwoch, 24.10.2018, 16.45-17.30 Uhr, Raum 7 The fundamentals skills of market research are well-known: questionnaire design; moderation; data analysis; report creation. But the modern-day market researcher needs a far broader toolkit, with storytelling their most valuable attribute. Based on 3,000 studies, this presentation covers the neurological, the empirical and the practical to explain why storytelling matters, and how it leads to better, more actionable research.

Präsentiert von: Matthew Harrison, CEO

BEYOND REASON

How Market Leaders Across the Globe Use Neuro-Science to Hack the Purchase Decision and Drive Sales Donnerstag, 25.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 4 Exploiting Implicit Motivations to hack the purchase process is no science-fiction plot! It’s already boosting sales for some of the world’s biggest brands. BEYOND REASON will showcase their model, which reveals, with unprecedented precision, what motives & demotivates purchase decisions & how the human brain evaluates brand communications. This model accurately solves the most common marketing challenges: awareness, preference, recruitment, loyalty & customer satisfaction. Don’t get left behind. Präsentiert von: Olivier Tjon and Nathan Axford, co-founders

Cint

Don't Worry Be API: Developing and Implementing Application Programming Interfaces Successfully Mittwoch, 24.10.2018, 16.45-17.30 Uhr, Raum 8 The right and wrong approach to developing and implementing an API strategy. Connected data, partnerships and automation are the essential ingredients to drive scale, speed, efficiencies and innovation for Market Research firms, big and small. Getting it right can be a huge catalyst to success, getting it wrong can be a ball and chain and could ultimately pull you under. Cint shares its view on the key things you should consider when making strategic decisions about how to build, manage and implement your APIs and connected ecosystem. Präsentiert von: Greg Dunbar, Executive Vice President EMEA Oscar Carlsson, Chief Innovation Officer

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) cognesys

Semantische Analyse der Kundenstimmung: automatisierte Erkennung von Themen, Bewertung & Sentiment am Beispiel vom NPS und offenen Nennungen Mittwoch, 24.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 7 Sentiment und thematische Bewertung: Ein automatisiertes semantisches Textminingtool extrahiert aus offenen Nennungen die inhaltlichen Treiber der Kundenzufriedenheit. Was tun, wenn die Rücklaufquote sinkt? a) W elche Aspekte der Kundenzufriedenheit können jenseits von gezielter Befragung durch automatisches Social Media Monitoring erfasst werden. b) Kundenzufriedenheitsanalysen aus Daten in der alltäglichen Kundenkommunikation: was ist möglich? Präsentiert von: Dr. Bernd Schönebeck, Geschäftsführer

concept m

Der Mehrwert der Tiefenpsychologie für die moderne Marketingpraxis Mittwoch, 24.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 4 Auch in Zeiten von Digitalisierung und Big Data bleiben der Faktor Mensch und das Big Picture zentral. Mit dem tiefenpsychologischen Ansatz der Morphologie können die Wirkungszusammenhänge dechiffriert werden, die für die Motive von Konsumenten, den Erfolg von Kommunikation und die Durchsetzung von Innovationen wirklich relevant sind. In dem Workshop zeigen das die Managing Partners von concept m anhand von folgenden Cases: Food-Forschung in Deutschland, Kommunikationsentwicklung für China und Innovationen für digitale Services. Präsentiert von: Dirk Ziems, Managing Partner Thomas Ebenfeld, Managing Partner Rochus Winkler, Managing Partner

Confirmit

Market Research Automation to Uncover Richer Insights Donnerstag, 25.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 7 For MR users, fast, low-cost insights are the order of the day. Time is money and automation is no longer optional. The automation of repetitive data collection and reporting tasks means that researchers can focus on the more nuanced analytical and creative processes, such as cutting-edge survey design and methodologies that require human interpretation. Join Confirmit to learn how the latest automation tools can transform your business. Präsentiert von: Miguel Ramos, Product Marketing Manager

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

CubeSurvey

Three Recipes for the Gourmet Market Research Mittwoch, 24.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 6 Market research is like the kitchen of a restaurant: a pan or oven (methodology), ingredients (sample) and a recipe (questionnaire) are required. Owing to the limited cost, many chefs get their ingredients from panels. However, panelists are not fresh ingredients and this type of cuisine is more like fast food. Ennio Armato brings three gourmet dishes, three case studies, to show that you can do haute cuisine with lower costs, than those incurred by fast foods, by recruiting on social networks. Präsentiert von: Ennio Armato, Head of IFF Italy

cx/omni

Vom Realtime Feedback zur automatisierten Customer-Journey-Analyse via Process Mining Donnerstag, 25.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 6 Die Zeit ist reif für ein nachhaltiges CX-Management. Das heißt, alle kundenrelevanten Daten den Stakeholdern in Echtzeit bereitzustellen, die tatsächliche Customer Journey durch Process Mining zu visualisieren und durch die Verbindung mit VoC-Daten zu einem ganzheitlichen CX-Mess- und Orchestrierungssystem auszubauen. Dabei gilt es die Erkentnisse aus allen Datenquellen sehr zeitnah in Handlungsempfehlungen (Actionable Insights) und Verbesserung des Kundenerlebnisses umzusetzen. Präsentiert von: Wolfgang Weber, Gründer und CEO

Dalia

Mobile Research at Scale – Feeling the Pulse of Hundreds of Millions of People in 100+ Countries with One Click Mittwoch, 24.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 1 Smartphones make it possible to reach 3+ billion people worldwide anytime, anywhere. Since 2016, more people access the internet through mobile devices than through desktop. Mobile has surpassed all other channels – but researchers are still not using the full potential. In this workshop, Dalia – one of the pioneers in mobile research – will share key lessons for researchers to fully use the potential of mobile, and explain how to reach hundreds of millions of people in more than 100 countries. Präsentiert von: Niklas Anzinger, Strategic Insights Leader

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) Dapresy

Erfolgreicher Dashboard-Einsatz – worauf es heute ankommt! Donnerstag, 25.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 2 Dashboards sind in der Marktforschung angekommen – vom Bereitstellen studienspezifischer Ergebnisse bis hin zur Datenquellen-übergreifenden Informations- und Analyse-Plattform eines Unternehmens. Doch macht ein Dashboard in jedem Fall Sinn? Wie und wo fängt man an? Wie etabliert man das Dashboard auch langfristig bei den Nutzern? Wie lassen sich Mehrwert schaffen und Fehlinvestitionen verhindern? Kurzum, was sind die Entscheidungshilfen und Erfolgsfaktoren, auf die es heute ankommt! Präsentiert von: Alexander Skorka, Managing Director DACH-Region

Dashboard Vision

Enabling the Self-Serve Client: Providing an Online Environment for Native PPT Offline Reporting Mittwoch, 24.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 4 Recognizing the need to provide offline PPT reports that required flexibility both in terms of design and content as well as scalability, Dashboard Vision created Vizzi. Vizzi is an online tool that allows analysts and end clients to choose the cuts of data they want, view a library of slides, and output custom PPT reports with native PPT graphics all in an easy point and click interface. This workshop will demo the tool and discuss some of the challenges of offline and online reporting. Präsentiert von: Marya Kaska, President

DataExpert

A Case Study of an End-to-End Solution: Automation of Sampling, Data Collection, Data Management and Reporting Donnerstag, 25.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 6 In order to increase efficiency of data collection & reporting of standardized studies, technical support teams often use end-to-end automation. While the goal and the benefits are clear, in the case of complex client needs several development steps must be taken. During this workshop we will show you a case study. The whole solution has been developed using a wellknown data collection tool. However, the development led to an outcome that even hardcore users of this package would not easily recognize. Präsentiert von: Dezső Karasszon, Managing Director Zsolt Apponyi, Innovation Specialist

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

DataLion

Wenn Daten lebendig werden – interaktive Datenanalyse mit DataLion am Fallbeispiel Customer Experience Management Mittwoch, 24.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 8 Damit Customer-Centricity-Initiativen zu Veränderungen führen, reicht die bloße Erhebung von Kundenfeedback längst nicht aus. Berichte & Tabellenbände stellen zwar Ergebnisse dar, involvieren Mitarbeiter aber kaum. MSR Consulting berichtet über den Einsatz der DataLion-Software in Projekten. Durch die Möglichkeit der interaktiven Datenanalyse steigt das Involvement des Projektteams immens. Es werden passgenau die Fragen beantwortet, die Veränderungsimpulse geben. Die Überführung in Maßnahmen ist damit gewährleistet. Präsentiert von: Holger Geißler, Chief Marketing Officer, DataLion GmbH Torben Tietz, Geschäftsführender Gesellschafter, MSR Consulting Group GmbH

demandi

Wie die Anforderungen nach Customer Centricity die Marktforschung und das CX-Management zusammenführen Donnerstag, 25.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 1 Absolute Kundenorientierung, also Customer Centricity, ist einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Zu wissen, welche Kunden über welche Touchpoints zu erreichen sind, was die wichtigsten Treiber der Kundenbindung sind oder wann bei einem kritischen Erlebnis eine Aktion ausgelöst werden muss, ist wichtiger denn je. Wir zeigen, wie durch die intelligente Verknüpfung von klassischer Marktforschung und CX-Management, durch analytische Kompetenz und zentrale Datenhubs in Kombination mit Grundlagenforschung ein ganzheitliches Kundenverständnis entstehen kann. Präsentiert von: Jens Adam, CEO, demandi GmbH Walter Freese, Director Business Development, Interrogare GmbH

E-Tabs

Build a Client-Ready Online Dashboard in Just 30 Minutes Donnerstag, 25.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 7 Interactive dashboards are a key way to visualize research data but often time-consuming and complicated to build, greatly impacting project delivery times and costs. Further pressure on researchers comes from the challenge of choosing the right visualizations and applying good design principles. Join us as we demonstrate a range of effective visual types for specific research data sets and common do’s and don’ts of dashboard design. Plus, watch as we build a fully interactive client dashboard – from raw data to deployment – in only 30 minutes. Präsentiert von: Russ Budden, Head Of Consultancy

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) easy2survey

How Research Automation Increases the ROI of Your Marketing Campaigns Donnerstag, 25.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 8 During our workshop, we will demonstrate how we have implemented an automated research process for one of our clients that allowed them to test everything, and which increased the ROI of their marketing campaigns. Suppose that you are currently not pre-testing all ads. Why should you pre-test everything? We did a meta-study on our pre-testing database and compared it with in-market tracking. For all the tested ads we have followed the performance in the market to see how many GRPs are necessary to reach a certain level of recognition. It turned out that the group of top performing ads needed 150-200 GRPs less than an average performing ad. Präsentiert von: Lucas Hulsebos, CEO DVJ Insights Arjen van Duijvenbode, Senior Consultant, easy2survey

ESOMAR

Are You GDPR Compliant? Mittwoch, 24.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 6 Join Jan Willem, Dirk and Christoph to learn more about ESOMAR and what it can mean for you. As part of this overview we will also give you ESOMAR’s overview of the GDPR on a practical level – what are the ‘top 10’ things to keep in mind and what resources does ESOMAR have available to you to help you comply!

Präsentiert von: Jan Willem Knibbe, Policy and Industry Projects Executive, ESOMAR Christoph Welter, Managing Director, Point Blank and German ESOMAR Representative Prof. Dirk Frank, Managing Director, ISM Global Dynamics and German ESOMAR Representative

evolution

Schlüsselfrage: Wie gut ist Ihr Unternehmen in Strategiefeldern wie Digitalisierung, Agilität, CSR oder Datenschutz aufgestellt? Mittwoch, 24.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 5 Unternehmen stehen vor großen Herausforderungen: Es gilt, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen, agil auf Veränderungen zu reagieren, gesellschaftliche Verantwortung zu übernehmen und sich in Sachen Datenschutz von facebook und Co. abzugrenzen. Um sich auf diesen Feldern gezielt zu entwickeln, braucht es belastbare Kennzahlen für das eigene Unternehmen und den Wettbewerb. Dafür haben wir ein standardisiertes Abfragesystem entwickelt und pilotiert, das sich modular in laufende Mitarbeiter- und Kundenbefragungen einfügen lässt. Der Beitrag stellt die Abfragelogik und die Ergebnisse der Pilotphase für insgesamt sechs Branchen vor. Präsentiert von: Dr. Anita Petersen, Mitglied der Geschäftsleitung Dr. Nicole Lehnert, Senior Projektleiterin

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

evolution

Komplexe Händlerbeziehungen erfolgreich managen! Donnerstag, 25.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 5 Die Beziehung zwischen Herstellermarken und ihren Vertriebsgesellschaften oder unabhängigen Händlern lässt sich mit den gängigen Modellen der Kundenzufriedenheitsforschung nur unzureichend abbilden. Händlerbeziehungen sind dafür zu vielschichtig, zu strategisch, zu existenziell. Es geht eben nicht allein um gute Konditionen, Produkte und Betreuung. Händler erwarten vom Hersteller heute mehr: Partnerschaft auf Augenhöhe und Loyalität in einer sich wandelnden Welt. Aus 10 Jahren Forschungserfahrung berichten wir über Erfolgsfaktoren und Best Practices der Händlerzufriedenheitsforschung. Präsentiert von: Dr. Anita Petersen, Mitglied der Geschäftsleitung Sven Slodowy, Geschäftsführer

eye square

Implicit UX Research – Understand the Success Drivers of Your Online Product by Adding Implicit Insights Mittwoch, 24.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 7 Verstehen Sie, wie Ihre Website wirklich ankommt, oder testen Sie Shops Ihrer Partner, in denen Ihre Produkte verkauft werden. Die eye square Live Receptivity Plattform bietet die Möglichkeit, implizite Messverfahren zu kombinieren, um schnelle und effiziente Online-Studien zu ermöglichen. Wir setzen auf implizite Messung der Reaktionszeit mit Clicktracking-Analysen und unserem BrandReact-Tool, um echtes Nutzerverhalten auf Websites quantitativ zu validieren und Markenwahrnehmung zu erforschen. Präsentiert von: Diana Jakobitz, Research Consultant User Experience Philipp Reiter, Partner & COO

eye square

eCommerce Experience – Wie implizite Forschung Entscheidungsprozesse im Online Shopping aufdeckt und die Kommunikation unterstützt Donnerstag, 25.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 5 Implizite eCommerce Shopper Forschung gewährleistet für Hersteller und Händler das Erfassen der User Experience. So gelingt es, Konsumenten im Digitalen emotional und kognitiv erfolgreich zu berühren und Branding und Sales zu verbessern. Wir berichten aus der Arbeit mit innovativen Erhebungsmethoden, etwa dem uniquen eye square live Ansatz – dieser unterstützt agile Test-Designs und Variationen auf allen gängigen Plattformen, Eye-Tracking und Facial Detection im Online-Panel. Präsentiert von: Michael Schiessl, CEO & Gründer

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) GapFish

Text vs. Speech vs. Video: Capturing the Real Voice of the Customer Mittwoch, 24.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 3 Donnerstag, 25.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 1 Der Workshop teilt empirische Erkenntnisse beim Einsatz digitaler Sprachassistenten und Videofragetypen im digitalen Marktforschungsinterview. Die neuen Technologien versprechen Automatisierungspotenzial für disruptive Erhebungs- und Auswertungsszenarien. Die faszinierenden Optionen der algorithmischen Auswertung via API zeigen neue Modelle der Arbeitsteilung für die qualitative und quantitative Forschung im Zeitalter der Digitalisierung. Präsentiert von: Prof. Dr. Holger Lütters, Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin Malte Friedrich-Freksa, Chief Digital Officer GapFish GmbH

GapFish

Die digitale Transformation in der Marktforschung Vol. 2, 2018 – eine B2B-Studie unter Marktforschungsprofessionals Mittwoch, 24.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 4 Artificial Intelligence, digitale Sprachassistenten, ibeacon & Co. erobern die digitale Welt. Allerdings ist die deutsche Marktforschungslandschaft in der Adaption dieser Technologien noch etwas zurückhaltender. In dieser B2B-Studie wurden zum zweiten Mal Marktforscher zu ihrer aktuellen Nutzung sowie den Einsatzpotenzialen von digitalen Technologien befragt. Ein weiterer Fokus liegt auf den erwarteten Veränderungen auf Branchen- und Unternehmensebene. Diese Studie wurde wieder mit Unterstützung von renommierten Marktforschungsplattformen und -verbänden durchgeführt. Präsentiert von: Prof. Dr. Holger Lütters, Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin Malte Friedrich-Freksa, Chief Digital Officer GapFish GmbH

GIM

Digitale Wege zum Konsumenten: mit Google und Social Media Bedürfnisse und Einstellungen erkennen und messen Mittwoch, 24.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 2 Durch die Nutzung von Google und Social Media offenbaren Konsumenten ihre „wahren“ Bedürfnisse und Einstellungen jenseits von direkten Befragungen. Wir zeigen in unserem Vortrag Möglichkeiten, diese zu erkennen und standardisiert zu messen. Unser für diesen Zweck entwickelter „Digital Interest Index“ (DIX) ermöglicht so, die digitale Wahrnehmung von Marken und Themen vergleichbar zu machen.

Präsentiert von: Dr. Jörg Munkes, Corporate Director Sebastian Maetje, Senior Research Manager

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

GIM

Germany in Motion! Fitness Types, Social Fitness and More Mittwoch, 24.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 3 Fitness boomt! Pflege und Optimierung des Körpers sind oft integraler Bestandteil des Konsumentenalltags. Sie docken dabei an eine Vielzahl von Branchen an wie z. B. Fashion (z. B. Athleisure-Trend), Beauty, Food. Egal ob im Gym, als Streetworkout mit Calisthenics oder im Wald – überall sieht man Fitness-Jünger. Aber gibt es auch noch Personen, die ‚einfach Sport‘ machen? GIM ist dem mit einer quantitativen Segmentierung auf den Grund gegangen und verknüpft die Ergebnisse mit Erkenntnissen aus der Social-Media-Forschung. Präsentiert von: Patricia Blau, Corporate Director Tina Choi-Odenwald, Senior Research Manager

GIM

Wunsch und Wirklichkeit: So shoppen die Deutschen online Donnerstag, 25.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 6 Wie ticken die Deutschen beim Online-Einkauf? Diese Frage beantworten wir mit einer quantitativen OnlineBefragung. Wie ist das generelle Online-Shoppingverhalten? Welche Bedürfnisse gibt es dabei? Unterscheiden sich diese zwischen den Produktkategorien? Wie gut berücksichtigen Online-Shops diese spezifischen Bedürfnisse? Zudem geben wir einen Einblick in die Bewertung einzelner Online-Shops wie beispielsweise Zalando, Rewe, Toys ’R‘ Us und dm. Präsentiert von: Rebecca Stark de Pellecer, Senior Research Manager

Harris Interactive

Kundenzentrierung statt Cambridge Analytica – Digital Consulting als wertvoller Beitrag der Marktforscher? Mittwoch, 24.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 2 Digitalisierung ist gegenwärtig und erweist sich als Revolutionstreiber schöpferischer Zerstörung statt nur Label simpler Transformationsprozesse. Veränderungsbereitschaft ist auch für Unternehmen notwendiger Baustein eines Wegs aus dem Tal der Tränen – hinreichend ist diese nicht. Notwendig ist eine Digitalisierungsstrategie; eine Strategie, zu der empirisch basiertes Digital Consulting einen entscheidenden Beitrag liefert. Gefragt sind agile, biotische und offene Marktforschungslösungen, um Bedürfnisse zu verstehen, Angebote zu bewerten und Perspektiven zu entwickeln. Präsentiert von: Gábor Hahn, Head of Qualitative Research

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) Harris Interactive

Next Generation U&A – How Digital Tracking and Demand Spaces Help Brands to Unlock Growth and Drive Precision Marketing Mittwoch, 24.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 8 Many Usage & Attitude studies use lengthy surveys and do not have enough depth of insight to really step change the business. Our Next Generation U&A overcomes these limitations with an innovative methodology. We generate in-depth category knowlegde with in-the-moment consumption data and atmospheric context from pictures, using a mobile diary. A dedicated online community ensures high engagement and drives further understanding. Granular insights about online behaviour from Digital Tracking are overlaid on Demand Spaces, allowing true precision marketing. Präsentiert von: Gabriele Stöckl, Sector Head CPG Dimitris Selitsanos, Senior Research Consultant

Harris Interactive

PLS-SEM – innovativer Ansatz zur impliziten Evaluation von Treibern des Entscheidungsverhaltens Donnerstag, 25.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 7 Die Analyse des Entscheidungsverhaltens von Konsumenten, Ärzten, Managern oder anderen Zielgruppen gestaltet sich noch immer schwierig. Zum einen messen viele Verfahren die Stärke der Einflussfaktoren nicht implizit, sondern durch direkte Abfrage – zum anderen bieten die meisten Verfahren keine Möglichkeit, komplexe mehrdimensionale Faktoren wie bspw. die Außendienstqualität oder das Image richtig in die Analyse zu integrieren. PLS-SEM wird beidem gerecht und zeigt sich als flexibles Tool, mit dessen Hilfe detaillierte Maßnahmen für ein zielgerichtetes Marketing abgeleitet werden können. Präsentiert von: Dr. Orhan Kocyigit, Sector Head Healthcare & Health Technology

IfaD

Schluss mit sperrigen One-Man-PowerPoint-Datenbergen – starte dynamische Präsentationen im Team Mittwoch, 24.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 7 Statische Tabellen und Charts sind die noch dominierenden Bausteine bei der Aufbereitung quantitativer Daten. Meist sehr umfangreiche PowerPoint-Chartbände dienen dann dazu, die Insights bei der Vorstellung der Ergebnisse abzuarbeiten. Diese statische Form erweist sich jedoch mehr und mehr als zu sperrig, starr und unflexibel. Demgegenüber bieten dynamische Präsentationen vielfältige Variations- und Interaktionsmöglichkeiten während der Diskussion der Ergebnisse. Und auch bei der Erstellung unterstützen Automatisierungsprozesse dabei, den Forscherblick von Beginn an auf das Wesentliche und Signifikante zu fokussieren. Welche Potenziale Sie mit dynamischen Präsentationen ausschöpfen können, zeigen wir am Beispiel des Analyse-Dashboards reportbook. Präsentiert von: Peter Sonneck, Head of Sales

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

infas 360

The Future of Research – adieu Schubladendenken: von der unternehmensindividuellen Befragung zur flächendeckenden Segmentierung Mittwoch, 24.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 4 Unternehmen brauchen heute als Grundlage für intelligente Produkt-Anpassungen und sichere Investitionen individuelle Zielgruppensegmentierungen und feinräumige Potenzialberechnungen, die auf ihre ureigenen Angebote und regionalen Märkte zugeschnitten sind. Das Praxisbeispiel aus der Wohnungswirtschaft zeigt auf, wie basierend auf einer Befragung das Modell der „Wohnkonzepte 2030“ entwickelt wurde. Mit deren Hilfe können potenzielle Nachfrager (Mieter) anhand ihrer subjektiven Erwartungen und der objektiven Wohnsituation segmentiert und bundesweit lokalisiert werden. Präsentiert von: Julia Kroth, Project Consultant Research & Analytics infas 360 Michael Neitzel, Geschäftsführer InWIS Forschung und Beratung

infas 360

The Future of Research – Innovative Marktforschung am Beispiel der „Energieautarken Haushalte der Zukunft“ Donnerstag, 25.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 4 Der CASA Monitor 06/2018 befragte online über 10.000 Haushalte zum Thema „Energie“. Im Smart-ResearchVerfahren wurde die spitze Zielgruppe der „energieautarken Haushalte von heute und morgen“ präzise beschrieben, ihr Potenzial quantifiziert und mikrogeografisch lokalisiert. Die klassischen Themenfelder Strom & Wärme, eMobility und Smart Home wurden erstmals kombiniert mit dahinterstehenden Bedürfnissen aus dem von de3p entwickelten System der „Basic Human Needs“. Aus der Segmentierung wurden über nachfolgende Tiefeninterviews präzise Personas entwickelt. Präsentiert von: Michael Herter, Geschäftsführer infas 360 Dr. Guido Beier, Geschäftsführer de3p

infas quo

Digitalisierung oder ist das Gegenteil von Intelligenz künstliche Intelligenz? Mittwoch, 24.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 2 Digitalisierung und Künstliche Intelligenz versprechen eine spannende Zukunft für die Marktforschung. Aber AI, Apps, Dashboards oder ein fancy Algorithmus alleine sichern noch keinen Erkenntnisgewinn. Oft ist ihr Einsatz eher ernüchternd. Wir zeigen, wie man das digitalisiert, was lästig ist, um dadurch Zeit für das zu gewinnen, was wichtiger ist denn je: den Zugang zu Zielpersonen, die Validität der Daten, die Glaubwürdigkeit der Antworten und die Qualität der Beratung. Präsentiert von: Karsten John, Geschäftsführer

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) infas quo

Warum wir uns alle in Schneewittchen verlieben und doch die böse Stiefmutter heiraten Donnerstag, 25.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 3 Für die meisten Zukunftsprognosen gilt hinsichtlich der Digitalisierung die Annahme: „Always on and everything to my pleasure.“ Doch was, wenn das Internet seine Unschuld verliert? Wenn der Kunde neben Schneewittchen einschläft, aber mit der bösen Stiefmutter aufwacht? Will er sich davor schützen und wenn, wie? In einer qualitativen Untersuchung haben wir junge Erwachsene aus drei Ländern gefragt. Lautet ihre Perspektive wirklich, sich in den gläsernen Sarg zu legen? Die Antworten überraschen. Präsentiert von: Karsten John, Geschäftsführer

INFO Research Group

Datenerhebungen im Mixed-Mode-Design – Zukunftssicherung der Umfrageforschung Donnerstag, 25.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 4 Eine der zentralen Herausforderungen der Umfrageforschung bleibt es, repräsentative oder zumindest strukturell verwertbare Stichproben zu befragen. Jedoch kann inzwischen keiner der klassischen Kommunikationskanäle mehr die Bevölkerung komplett abdecken, manche Zielgruppen sind nur noch auf Umwegen erreichbar. Herr Dr. Liljeberg erläutert anhand von Beispielen, welche „alten“ und „neuen“ Methoden einen zukunftssicheren Ausweg bieten und welche Herausforderungen diese mit sich bringen. Präsentiert von: Dr. Holger Liljeberg, Geschäftsführender Gesellschafter

INNOFACT

Erfolgsfaktoren bei internationalen Trackings Donnerstag, 25.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 7 Trackings gehören zum Brot-und-Butter-Geschäft in der Online-Marktforschung. Egal ob Marke, Kampagnen oder Kundenzufriedenheit – das regelmäßige Monitoring ist heute für die Marketing- und Vertriebssteuerung essenziell. In diesem Kontext gehören auch im Mittelstand internationale Trackings zunehmend zum Standard. INNOFACT spricht im Workshop über die Do´s and Don´ts bei Trackingstudien: Welche Effekte haben selbst kleine Anpassungen und Änderungen im Untersuchungsdesign? Was passiert, wenn die bisher eingesetzte Methode gewechselt werden soll? Ist die Übersetzung von national auf international wirklich nur eine simple Multiplikationsaufgabe? Welche Faktoren beeinflussen die Vergleichbarkeit der Trackingergebnisse über mehrere Wellen? Wie wirkt sich der Wechsel von Desktop- auf Mobile-Befragungsteilnahme auf die Ergebnisse Ihres Trackings aus? Präsentiert von: Christian Thunig, Managing Partner Tomislav Djoja, Unit Director

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Innoplexia

Digitales Marketing auf dem nächsten Level: regionaler Fokus, live beobachten, automatisierte Kampagnen, Praxisberichte Donnerstag, 25.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 5 Software und Algorithmen übernehmen immer mehr die Arbeit klassischer Marketing-Profis. Der Markt wird maschinell beobachtet und automatisiert mit der passenden Botschaft bespielt: am richtigen Ort, zur richtigen Zeit. Bedeutet dieser Wandel den Umbruch des klassischen Marketings? Oder wird es eine parallele Existenz des humanen und maschinellen Ansatzes geben? Herbert Schuster, Professor an der SRH Hochschule Heidelberg, erläutert aktuelle Praxisbeispiele und gibt einen Ausblick in die Zukunft. Präsentiert von: Prof. Dr. Herbert Schuster, CEO & Founder

Interrogare

Coming of Age: 10 Jahre implizite Forschung – Best Practices, Do‘s & Don‘ts Mittwoch, 24.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 1 Die implizite Forschung ist erwachsen geworden: Zunächst im Rahmen des Neuromarketings als Instrument für das Emotional Branding assoziiert, werden implizite Messmethoden heute für zahlreiche Fragestellungen abseits der Markenforschung eingesetzt. In diesem Workshop zeigen wir Ihnen, wie durch den Einsatz impliziter Messmethoden in unterschiedlichsten Fragestellungen rund um Produktgestaltung, Customer Experience und Touchpoint-Analysen bis hin zu PricingStudien substanzielle Mehrwerte erzielt werden können. Erfahren Sie spannende und praktische Anwendungen sowie die Stärken und Schwächen beim Einsatz impliziter Messmethoden für Ihre Fragestellungen. Präsentiert von: Sören Scholz, CEO

Interrogare

Programmatic Insights – Evolution der Werbewirkungsforschung Mittwoch, 24.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 3 Der Ruf nach Transparenz und klaren Wirkungsnachweisen im digitalen Werbemarkt wird immer lauter. Allerdings: Das Nachweisen von echter Branding-Wirkung in digitalen Kampagnen ist alles andere als trivial. Interrogare schafft mit dem innovativen Ansatz „Programmatic Insights“ – nominiert für den Innovationspreis des BVM 2018 – Abhilfe und erreicht damit die nächste Stufe der Evolution der Werbewirkungsforschung. Erfahren Sie, wie Programmatic Insights die Branding-Wirkung (auch) von kleinen Kampagnen messbar machen, A/B-Tests und damit Pretests von Werbemitteln in echten Umfeldern ermöglichen und Ihnen die Kontrolle über Ihre digitale Markenpräsenz zurückgeben. Präsentiert von: Walter Freese, Director Business Development

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) Ipsos

Herausforderungen der Reputationsforschung in Zeiten der Globalisierung am Beispiel von Volkswagen Mittwoch, 24.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 2 Das Reputationskapital einer Organisation stellt einen wichtigen Wettbewerbsvorteil dar, so die Theorie. Aber ist dem wirklich so? Welchen Einfluss hat der Ruf einer Organisation auf deren Wert, und ist dieser Zusammenhang messbar? Thomas Beck von VW und Dr. Robert Grimm von Ipsos sprechen über Corporate Reputation Management und die Herausforderungen, vor denen Unternehmen stehen, die in internationalen Märkten operieren. Dabei geben sie einen Einblick in Design und Umsetzung von Reputationsforschung auf globaler Ebene. Präsentiert von: Dr. Robert Grimm, Associate Director Public Affairs & Corporate Reputation, Ipsos Thomas Beck, Group Strategy / Sustainability, Volkswagen AG

Ipsos

Online-Bewertungen und Kunden-Feedbacks analysiert mit Ipsos Places Review. Vorstellung anhand einer aktuellen Fallstudie von sieben Automobilmarken Mittwoch, 24.10.2018, 16.45-17.30 Uhr, Raum 3 Bewertungen über Unternehmen auf Online-Bewertungsplattformen wie Google Places nehmen zu, gleichzeitig werden Entscheidungen von Kunden oft ganz erheblich von diesen beeinflusst. Wir haben in Deutschland zum „Ipsos Places Review“-Ansatz eine Pilot-Studie durchgeführt, bei der die Kunden-Bewertungen und -Kommentare zu über 4.000 Standorten von sieben Automobilmarken – Showrooms oder Werkstätten – gesammelt und analysiert wurden. Präsentiert von: Andreas Hubatschek, Director Automotive Stefan Maas, Practice Lead Social Media Exchange

Ipsos

InstaBubble – Primärforschung auf Instagram, um junge Zielgruppen effektiv anzusprechen. Eine Fallstudie mit der Beiersdorf AG Donnerstag, 25.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 2 Für eine Grundlagenstudie zur Hautpflege von 13- bis 24-Jährigen in Deutschland und Indien haben wir gemeinsam mit der Beiersdorf AG einen innovativen Methodenmix angewendet. Dabei steht die Ipsos InstaBubble im Fokus. Diese holt die jungen Menschen dort ab, wo sie ohnehin permanent aktiv sind und sämtliche Features aus dem Effeff kennen. Durch die Kommunikation auf sicherem Terrain (Instagram) wird die Forschung für die Teilnehmer zum Spaß und damit die Erkenntnisse für unseren Kunden tief und vielschichtig. Präsentiert von: Judith Zumdohme, Senior Research Executive, Ipsos UU Aniko Kopp, Client Manager qualitative Research, Ipsos UU Jörg Voigt, Senior Global Consumer Intelligence Manager, Beiersdorf AG

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

isi GmbH

Design Decoding – Wie aus Formen, Farben und Materialien Konsumentenassoziationen werden… Donnerstag, 25.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 6 Design Decoding gilt als der Heilige Gral der Designforschung. Welche Designmerkmale führen zu hohem Gefallen? Wie übersetzt man Markenwerte in Formen? Wie lässt sich der Zusammenhang zwischen Konsumentenassoziationen einerseits und konkret gestaltbaren Designmerkmalen wie Formen, Farben, Materialien und Oberflächenveredelungen herstellen? In unserem innovativen isi DesignDecoding-Ansatz verknüpfen wir Daten aus Designtests in der relevanten Zielgruppe mit objektiven Designbeschreibungen geschulter Experten zu einzigartigen Erklärungsmodellen. Präsentiert von: Joachim Haag, Managing Director Anne Hoffmann, Executive Director

ISM GLOBAL DYNAMICS

U&A Studien vom Kopf auf die Füße gestellt – neue Wachstumspotenziale durch Perspektivwechsel Mittwoch, 24.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 8 Die Kritik an klassischen personenbezogenen Segmentierungen auf Basis von U&A-Studien ist wohlbekannt: Rein einstellungs- oder bedürfnisbezogene Segmentierungen („top-down“) zeigen zu oft unscharfe Differenzierungen auf Verhaltensebene, sodass Wachstumsstrategien für Marken kaum abzuleiten sind. Wir zeigen, wie mit verhaltensbezogenen Marktsegmentierungen (bspw. der Analyse des Behandlungsverhaltens während einer Krankheit) „bottom-up“ die Wachstumsfelder und -chancen einer Marke klar sichtbar werden. Präsentiert von: Professor Dirk Frank, Managing Director

Kantar Deutschland

Unlock the Power of Your Data – existierende Daten mit künstlicher und menschlicher Intelligenz aktivieren Mittwoch, 24.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 2 Daten werden im Überfluss generiert und gespeichert – auch in neuen Arten und Formaten: z. B. Point-of-SaleDaten, Geodaten, Audio und Video, Online- und Usage-Daten. Nicht zu vergessen die Mindset-Daten aus Befragungen. In diesem Workshop zeigen wir, welche Rolle künstliche Intelligenz und Algorithmen in einer Welt der Datenintegration spielen und wie dadurch das Marketing revolutioniert wird. Wir zeigen Beispiele aus Customer Analytics und Marketing ROI, wie mit Analytics Daten in Wert- und Kundensegmente aktiviert werden. Präsentiert von: Dr. Markus Eberl, Senior Director Analytics Practice

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) Kantar Deutschland

Marken- und Werbe-Trackings waren gestern. Die Zukunft gehört der holistischen Markenführung Donnerstag, 25.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 2 Trackings verlaufen häufig flach und liefern daher oft wenig neue Erkenntnisse im Zeitablauf. Zudem werden Trackings häufig isoliert von Unternehmens-KPIs betrachtet. Kantar bietet nun eine neue Plattform der holistischen Markenführung an, die alle relevanten Daten (aus Surveys und non Survey) zusammenführt und über Modelling in Beziehung bring. Hierdurch lassen sich wichtige Entwicklungen vorhersehen, Zusammenhänge aufdecken und gezielt beeinflussen sowie Spendings flexibel optimieren. Präsentiert von: Robert Wieland, Global Chief Innovation Officer Dr. Peter Ludwig, Domain Lead Brand & Brand Guidance

Kantar Deutschland

Herausforderung ROI. Wie zeige ich den Wert von CX-Systemen? Donnerstag, 25.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 3 Viele klassische Studien zur Kundenzufriedenheit werden heute in komplexere, technisch anspruchsvolle Customer-Experience(CX)-Feedback-Systeme überführt. Dafür sind nicht selten erhebliche Investitionen erforderlich. In diesem Workshop erfahren Sie Lösungsansätze zum Beleg des ROI moderner CX-Systeme. Dabei werden unterschiedliche Ausgangssituationen, Berechnungsmethoden und methodische Grenzen anhand von Beispielen aus der Beratungspraxis illustriert. Präsentiert von: Dr. Peter Pirner, Domain Lead Customer Experience

Kantar TNS

„Komm‘ mal rumkumpeln“ – junge Zielgruppen mit der richtigen Methode umfassend verstehen. Ein interaktiver Workshop Mittwoch, 24.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 1 Viel beforscht und analysiert, scheint die junge Generation 2018 letztlich doch vielfach auf aufmerksamkeitsstarke Schlagworte reduziert zu werden. Dem möchten wir uns entgegenstellen und zeigen, wie wichtig es ist, die Zielgruppe im jeweiligen Kontext differenziert zu verstehen und ihr auf Augenhöhe zu begegnen – auch methodisch. Im Fokus steht dabei unsere innovative Methode SimThinking. Eine clevere Verknüpfung von Onund Offline Befragung, die insbesondere die junge Zielgruppe involviert. Überzeugen Sie sich selbst in einer LiveVorführung während unseres Workshops. Präsentiert von: Alexandra von Cukrowicz, Director, Consumer & Industry Ina Komischke, Associate Director Qualitative, Consumer & Industry

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

KERNWERT

Der Moment (er)zählt – mit digitalen Tagebüchern zu einem tieferen Zielgruppenverständnis Donnerstag, 25.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 8 Wie verwenden Kunden ein Produkt im Alltag? Welche Nutzungsmomente und -routinen gibt es? Wie werden diese Momente und Situationen erlebt? ... Tagebuchstudien helfen, ein tieferes Verständnis von Zielgruppen sowie Nutzungssituationen und -kontexten zu gewinnen. Anhand von Praxiseinblicken zeigen wir vielfältige Einsatzmöglichkeiten und Umsetzungsansätze digitaler Tagebuchstudien, stellen bewährte Settings vor und erläutern, was bei der Planung und Umsetzung zu beachten ist. Präsentiert von: Dirk Wieseke, Managing Director Ruth Anna Wakenhut, Head of International Business

Linkfluence

Der Social Brand Tracker – Die Zukunft des Brand Trackings durch Social Data Donnerstag, 25.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 5 Wir haben das Brand Tracking ins Social-Media-Zeitalter überführt. Durch die Live-Beobachtung von nutzergeneriertem Content und Facebook, Instagram, Twitter & Co. können KPIs zur Markenentwicklung in Echtzeit angezeigt werden. Um aussagekräftige Werte zu bekommen, bedarf es ausgefeilter Algorithmen und kreativer Auswertungsmethoden. Der Vortrag wirft einen Blick hinter die Kulissen und zeigt, welche zusätzlichen Erkenntnisse mit dieser Methode zu gewinnen sind. Präsentiert von: Juliane Kappe, Team Lead Research

m-result

User Generated Content als Indikator zur Vorhersage des Unternehmenserfolgs Mittwoch, 24.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 7 Seit Jahren suchen Forscher nach geeigneten Web KPI’s, um die Entwicklung von Märkten und Unternehmen vorherzusagen. Der Fokus liegt dabei auf klar messbaren quantitativen Größen wie Geschäfts-, Bevölkerungsoder Absatzzahlen. Innovatives Social Media Research kann hier einen echten Mehrwert schaffen. Wie die Ergebnisse einer automatisierten Inhaltsanalyse von User Generated Content als Indikator zukünftiger Unternehmenserfolge in verschiedenen B2C-Branchen genutzt werden können, wird anhand von Praxisbeispielen aufgezeigt. Präsentiert von: Dr. Oliver Kohl, Geschäftsführer Andreas Minarski, Leiter Social Media Research

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) m-result

Modellbildung ohne personenbezogene Daten und Nutzerprofile. Praxisbeispiel an einem alternativen Verkehrskonzept (Bike Sharing) Donnerstag, 25.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 1 Marken verstehen heißt begreifen, welche emotionale Saite sie beim Verbraucher zum Klingen bringen. Ziel: Allen Marken-Signalen eine einheitliche Richtung zu geben oder die Markenwahrnehmung in gewünschte Bahnen zu lenken. Der Vortrag zeigt, warum mindline mit seinem impliziten Bilder-Ansatz den Schlüssel zu vorbewussten Markenvorstellungen der Zielgruppe gefunden hat und wie dadurch quantitative Ergebnisse eine Anschaulichkeit bekommen, die man sonst nur von qualitativen Methoden kennt. Präsentiert von: Wolfgang Kuhmann, Geschäftsführer Hanno Silberhorn, Data Scientist

MANUFACTS

Battle of Concepts – sicher entscheiden unter Budget- und Zeitdruck Donnerstag, 25.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 6 Manufacts präsentiert in diesem Workshop eine innovative Lösung für Konzepttests, die mit ihrer kompakten Form ideal in agile Projektsettings passt. Battle of Concepts basiert trotz der spielerischen Erhebungsmethode auf methodisch etablierten Analyseverfahren und kann damit ohne Abstriche bei der Ergebnisqualität eingesetzt werden. Es ist genauso einfach wie hochstandardisierte DIY-Tools – liefert aber trennschärfere Ergebnisse. Ein vielseitiges Benchmarkingtool, welches beweist, dass sich auch mit vergleichsweise einfachen Tools gute Insights generieren lassen. Präsentiert von: Henner Förstel, Geschäftsführender Gesellschafter

MaritzCX

Best Practices, die Unternehmen mit einem erfolgreichen Customer-ExperienceManagement auszeichnen Mittwoch, 24.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 8 Donnerstag, 25.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 1 Fast jeder zweite Customer-Experience-Verantwortliche beklagt, dass sein Feedbackprogramm keinen starken Einfluss auf die Geschäftsergebnisse hat. Die Ergebnisse der weltweit größten CX-Benchmarkstudie machen deutlich, worauf es wirklich ankommt. Dieser Vortrag beantwortet die Fragen: Was treibt den wirtschaftlichen Erfolg von CX? Wie können mit Hilfe von CX nicht nur Umsätze erhöht, sondern auch Kosten gesenkt werden, um profitables Wachstum zu ermöglichen? Präsentiert von: Oliver Skeide, Director

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

MARKSIM

Von Controlling bis Sales: Der MARKSIM-Workflow für den Blick in die Zukunft – bessere Prognosen mit segmentbasierter Conjoint Mittwoch, 24.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 7 Wie muss ich mein Produkt anpassen, damit es erfolgreich bleibt? Gibt es eine ausreichend große Zielgruppe für ein höherpreisiges Produkt? Was passiert, wenn die Konkurrenz einen Bonus dazulegt? Gibt es überhaupt Konkurrenten für meine neue Produktidee?

Präsentiert von: Robert Kofler, Geschäftsführer

MediaAnalyzer

Die Macht der Kreation – renommierte Testverfahren und zentrale Learnings aus 15 Jahren Werbewirkungsforschung Mittwoch, 24.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 6 Studien zeigen: Die Wirksamkeit einer Kampagne wird zu über 50 Prozent von der Kreation beeinflusst. Wie diese getestet und optimiert werden kann, zeigt dieser Vortrag anhand interessanter Beispiele und eigener Erkenntnisse. MediaAnalyzer zählt zu den führenden Instituten für Werbewirkung. Das Unternehmen bietet Testverfahren für Kampagnen in allen Medienkanälen. Die Tests basieren auf einer Kombination aus nonverbalen Tools und Befragung. Präsentiert von: Dr. Steffen Egner, Founder & CEO Dipl.-Soz. Joachim Netz, Director

mindline

Dem inneren Markenbild auf der Spur – visuelle Stimuli als Königsweg zur impliziten Messung der Emotionalität einer Marke Mittwoch, 24.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 6 Marken verstehen heißt begreifen, welche emotionale Saite sie beim Verbraucher zum Klingen bringen. Ziel: Allen Marken-Signalen eine einheitliche Richtung zu geben oder die Markenwahrnehmung in gewünschte Bahnen zu lenken. Der Vortrag zeigt, warum mindline mit seinem impliziten Bilder-Ansatz den Schlüssel zu vorbewussten Markenvorstellungen der Zielgruppe gefunden hat und wie dadurch quantitative Ergebnisse eine Anschaulichkeit bekommen, die man sonst nur von qualitativen Methoden kennt. Präsentiert von: Jens Buri, Head of Brand Planning

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) mo'web research

Using Artificial Intelligence to Increase the Quality in Online Surveys Mittwoch, 24.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 5 mo'web is currently experimenting with utilizing artificial intelligence to enhance the data quality in online surveys. Let us tell you what we have learned so far! We will explore the opportunities for betterment artificial intelligence offers to the research community, but we will of course also discuss the risks involved when employing artificial intelligence in online market research surveys, data analysis and market research community management. Präsentiert von: Herbert Höckel, Geschäftsführender Gesellschafter

mo'web research

Onlineumfragen 101: Eine praxisbezogene Einführung in die Grundbegriffe der Onlineforschung Donnerstag, 25.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 6 Onlineumfragen sind eine schnelle und einfache Möglichkeit, den Kunden besser zu verstehen. Allerdings müssen auch Onlineumfragen korrekt durchgeführt werden, um robuste Ergebnisse zu liefern. Dieser Workshop konzentriert sich auf die Grundlagen der Onlineforschung, insbesondere der quantitativen Umfragen. Präsentiert von: Moritz Kisselbach, Senior Project Manager

Netigate

Jeder kann Befragungen durchführen!? Netigate zeigt smarte Lösungen für die Marktforschung als Qualitätsgarant im DIY Zeitalter Donnerstag, 25.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 4 Vor einigen Jahren fiel die Durchführung von Befragungen unter Kunden und Mitarbeitern in den Verantwortungsbereich weniger Experten im Unternehmen. Mittlerweile motivieren DIY-Befragungssoftwares deutlich mehr Akteure im Unternehmen zur eigenständigen Gewinnung von Feedback. Netigate zeigt innovative Funktionen, wie Unternehmen mit Hilfe der Plattform Standards für eigenständige Befragungen von Abteilungen definieren sowie die Qualität der Ergebnisse und den Datenschutz sicherstellen können. Präsentiert von: Rainer Schätzlein, Managing Director Professional Services Germany Christopher Morasch, Head of Customer Relations DACH

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

NETQUEST

Von Google in die Mall: Besseres Verständnis des Path to Purchase durch Kombination von Umfrage- und Verhaltensdaten Mittwoch, 24.10.2018, 16.45-17.30 Uhr, Raum 5 Viele Customer Journeys starten online, auch wenn der tatsächliche Kauf offline stattfindet. Eine Online Customer Journey kann mittels eines Passive-Metering-Verfahrens aufgezeichnet und mit einer anschließenden Befragung in die Offline-Welt hinein verlängert werden. Doch wie funktioniert der digitale Start genau? Was erwarten die Nutzer? Inspiration? Online-Bummeln? Preisvergleich? Und welche Rolle spielt Google, welche die Plattformen und Portale, und wie stark ist die Marke in diesem Kontext? Präsentiert von: Jörg Kunath, Geschäftsführer, mindline GmbH Fabian Goeing, Country Manager Germany, Netquest

NETQUEST

Digital Consumers Need Digital Solutions: How New Research Methods Can Help You Better Understand Your Audience Donnerstag, 25.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 4 Now more than ever, market researchers need to fully understand people’s digital behaviour to uncover what they do and understand the reasons why they do it. In our “Digital Path to Purchase in the liquor and spirits industry” project, run by Pernod Ricard Colombia on the Netquest panel, we unveil the benefits of combining digital behavioral data and survey data. This project combined digital ethnography using passive metering technology and adhoc surveys on online purchases to find business opportunities. Präsentiert von: Joaquim Bretcha, Global Business Developer

Nielsen

Der Wochenendeinkauf auf der Couch – kein Modell für Deutschland? Alle Nielsen Insights zum FMCG E-Commerce Mittwoch, 24.10.2018, 16.45-17.30 Uhr, Raum 2 Die Schweizer tun es, die Briten, die Franzosen… in Deutschland jedoch scheint der Online-Einkauf von Lebensmitteln und Near-Food-Produkten nicht richtig in Fahrt zu kommen. Entgegen anderen Online-Trends – angefangen von Online-Videos über Social Media bis hin zum Smartphone – wollen die Deutschen beim digitalen Shoppen einfach nicht richtig mitmachen. Liegt das wirklich nur an der hohen Geschäftsdichte und dem fehlenden Produkterlebnis? Gehen Sie dieser Frage mit unseren Nielsen-Experten auf den Grund, und finden Sie heraus, wie relevant der Online-Bereich für Sie und Ihr Business wirklich ist. Präsentiert von: Sandra Bräunlein-Reuß, Senior Manager Consumer, Shopper und Media Insights

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) paulusresult

NPS erfolgreich einführen und mit Sprachanalyse Kosten sparen Mittwoch, 24.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 8 Erfolgreiche Unternehmen führen den NPS nicht nur als KPI ein, sondern nutzen die NPS-Methodik, um ihre Prozesse entlang der Customer Journey zu verbessern. Im Vortrag zeigen wir an einem Praxisbeispiel, wie Sie ein solches Customer-Experience-Programm erfolgreich einführen und wie Ihnen NPS-Befragungsergebnisse helfen, die Sicht Ihrer Kunden besser zu verstehen. Erleben Sie zusätzlich, wie Sie mit Hilfe einer hoch entwickelten Sprachanalyse-Technik aus dem Call Center Kostentreiber identifizieren können. Präsentiert von: Michael Paulus, Managing Director Christiane Liebe, Project Manager

Prediki Prognosedienste

Possible Futures. Probable Futures. Preferable Futures. Eine visionäre Kundensicht für strategische Langfrist-Entscheidungen Mittwoch, 24.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 6 Das oberste Führungsteam von Großunternehmen steht in der strategischen Langfristplanung wegen des rasanten technischen Fortschritts, kombiniert mit den disruptiven Neuen Medien, vor großen Herausforderungen. Am Beispiel einer Megatrend-Studie für 2030 zeigen wir, wie Sie das Jobs-To-Be-Done Framework und die sechs Kulturdimensionen nach Hofstede nutzen können, um mittels moderner Prognosemarkt-Technologien ein belastbares, realistisches Zukunftsbild zu gewinnen oder auch intern zu verbreiten. Präsentiert von: Hubertus Hofkirchner, Chief Futurist & CEO

Produkt + Markt

CX-Messung: theoretisch ganz einfach, oder? Mittwoch, 24.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 3 Für ein erfolgreiches CX-Management ist die systematische Erhebung und Analyse des Kunden-Feedbacks ein zentraler Baustein. Doch für den zielgerichteten Aufbau und die erfolgreiche Integration von Kunden-FeedbackSystemen gilt es, mögliche Erfolgsfaktoren und Hürden frühzeitig zu berücksichtigen. Axel Schomborg und Julia Koch zeigen im Workshop auf Basis umfangreicher Erfahrungen aus verschiedenen CX-Projekten auf, welche Aspekte bei der Projektrealisierung zu berücksichtigen sind, und leiten wirksame Tipps für die Praxis ab. Präsentiert von: Axel Schomborg, Managing Director Julia Koch, Senior Research Consultant

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Produkt + Markt

Different Thinking für Innovationen Mittwoch, 24.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 1 Wer Hidden Needs erkennen und Blue Oceans besetzen will, muss nicht nur anders denken als der Wettbewerb, er muss auch anders denken, als er es selbst bisher gewohnt war. Darum gibt Heiner Junker dem Innovationsprozess eine neue Perspektive: Er kombiniert bewährte Marktforschungs-Tools (Social Media Research, MROCs…) mit Design Thinking und richtet jeden Schritt konsequent auf die Lebensqualität des Kunden aus. Damit hebt er Research auf ein neues Level und liefert verlässliche Erkenntnisse für strategische Entscheidungen. Präsentiert von: Heiner Junker, Managing Partner

Produkt + Markt

LEH SCAN 2.0 – das bewegt die Shopper-Typen Donnerstag, 25.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 3 Auch mit zunehmender Digitalisierung hat der POS – insbesondere im Bereich Lebensmittel – unter allen Marken-Touchpoints nach wie vor eine besondere Stellung. Zum besseren Verständnis des Shopper-Verhaltens haben wir vor sechs Jahren mit dem ersten LEH Scan acht Shopper-Typen identifiziert. Wie haben sich die Gruppen entwickelt? Welche Angebote begeistern sie? Welche POS-Maßnahmen erzielen (nach wie vor) eine hohe Wirkung? Claudia Greischel präsentiert die neuen Erkenntnisse der aktualisierten LEH-Scan-Studie. Präsentiert von: Claudia Greischel, Division Director Consumer & Retail Research

Provalis Research

An Insider’s Look at Text Analytics: What Works, and What They Don’t Tell You Donnerstag, 25.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 8 Text analytics provides real value to help you shape and grow your business. That statement isn’t up for analysis. Text analytics works but it doesn’t necessarily work the same way for everyone. To make text analytics work for you, you need to know some of the pitfalls to avoid the pratfalls. We will show you techniques and methods you can deploy, what’s behind them and what to watch out for.

Präsentiert von: Normand Peladeau, CEO

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) Q | Agentur für Forschung

OP am offenen Buzz-Herzen: wie wir Pharma-Unternehmen helfen, ihre Stakeholder-Kommunikation im Web zu verstehen Mittwoch, 24.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 4 Digitales Marketing braucht relevante Insights und Touchpoints, um Themen erfolgreich zu platzieren und Stakeholder anzusprechen. Viele Marketers setzen dabei auf Social Media Monitoring, das schnelle Erkenntnisse verspricht. Die Realität sieht oft anders aus: Monitoring-Ergebnisse sind zu oberflächlich und unterscheiden nicht zwischen Ziel- oder Stakeholder-Gruppen. Gerade bei komplexeren Produkten ist dies aber essenziell. Wir zeigen Ihnen, wie wir mit einem Methoden-Mix aus Netzwerkanalyse, Monitoring und Netnographie die Stakeholder-Konversationen rund um Immuntherapie gegen Krebs greifbar machen. OP am Buzz-Herz geglückt! Präsentiert von: Oliver Tabino, Geschäftsführer Mareike Oehrl, Insight Manager

Q | Agentur für Forschung

Pragmatisch, realistisch, flexibel bis zur Illoyalität und Meister der Selbstdarstellung. Alles Vorurteile über die Generation Z? Donnerstag, 25.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 4 Die Gen Z spielt nach ihren eigenen Regeln. Doch wer ist diese Generation, die gültiges Marketingwissen auf den Kopf stellt und erfahrene Marketeers ratlos zurücklässt? Wir haben einen kollaborativen Ansatz entwickelt, der die Zielgruppe und unsere Auftraggeber zusammenbringt. Getreu dem Motto „Erleben statt reden“ haben wir die Gen Z zu Hause besucht, haben sie in ihrem Alltag begleitet und in Meet-my-Friends-Sessions Zeit mit ihnen und ihren Peers verbracht – alles hautnah erlebt und in Video-Clips festgehalten, um aus Insights innovative Produkt- und Kommunikationsideen zu entwickeln! Präsentiert von: Kerstin Klär, Geschäftsführerin, Q | Agentur für Forschung GmbH Hanna Gutheil, Research Manager Format & Brand Research, ProSiebenSat.1 TV Deutschland GmbH

Qualtrics

Connecting Customer Journeys for a Truly Holistic CX Program Mittwoch, 24.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 5 Happy customers are proven to be more loyal. They buy more, they refer friends and they provide feedback. Their experience with a product or service is key for their perception and resulting relationship with a brand. To better understand where customers have product or service experiences, marketers will draw customer journeys to map out individual touch-points. In this workshop participants will learn how to use a customer journey map as a design framework for experience research. Präsentiert von: Léonie Brown, Subject Matter Expert – Customer Experience

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

quantilope

Agile Insights in Action – die neue, agile Arbeitsweise als Antwort auf den digitalen Tsunami Mittwoch, 24.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 6 Der digitale Wandel fordert eine neue Dimension der Agilität und Kundenzentrierung. In diesem Workshop erleben Sie Agile Insights in Action: Anhand konkreter Beispiele erfahren Sie, wie erfolgreiche Unternehmen mit agilen Methoden und rasanter Geschwindigkeit faszinierend tiefe Insights gewinnen und damit ihr Business richtig pushen.

Präsentiert von: Dr. Peter Aschmoneit, CEO & Co-Founder Dr. Thomas Fandrich, COO & Co-Founder

rc - research & consulting

Digital Information Journey Types – digitale Suchtypen mit Big Data und Befragung nutzbar machen Donnerstag, 25.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 2 Vor einer Vielzahl von Kaufentscheidungen, online wie offline, liegt die Digital Information Journey. Hier entscheidet sich bereits, welche Produkte und Anbieter infrage kommen. Aber wie an diese digitalen Spuren herankommen, wenn sie auf fremden Websites hinterlassen wurden? rc hat mit dem Partner respondi bei 2.000 Personen in Verbindung mit einer Online-Erhebung die komplette digitale Web Journey analysiert und die relevantesten Journey-Typen beispielhaft für das Thema Städtereisen identifiziert. Mit Hilfe der aus digitalen Journeys und Anforderungsprofilen abgeleiteten Muster können Unternehmen nun an den entscheidenden Touchpoints mit den richtigen Inhalten wirkungsvoll Einfluss nehmen. Die Ableitung idealer Kommunikationsstrategien aus der Verbindung digitaler Spuren und Befragung lässt sich auf viele weitere Branchen übertragen. Präsentiert von: Dirk Helmold und Ingo Sander, Managing Directors

Research Now SSI

Schnell zum passenden Namen – ein intelligenter Algorithmus für Namensund Konzepttests Mittwoch, 24.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 3 Machine Learning und Automatisierung sind auch in der Marktforschung mehr als ein Hype und versprechen Effizienzgewinne. Vor diesem Hintergrund haben Factworks und Research Now SSI erforscht, wie ein selbstlernender Algorithmus bei Namens- und Konzepttests zu besseren Ergebnissen kommen kann. Anhand einer Studie in Deutschland und UK zeigen wir mit Hilfe eines AB-Testes, dass der Algorithmus im Vergleich zu herkömmlichen monadischen Designs schneller und sicherer die Gewinnernamen ermittelt. Präsentiert von: Christina Willert, Director Sales, Research Now SSI Martin Degen, Director, Factworks

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) Research Now SSI

Nutzung von Daten zur Maximierung der digitalen Effektivität Mittwoch, 24.10.2018, 16.45-17.30 Uhr, Raum 1 Die meisten Unternehmen erkennen, dass sie, um einen höheren ROI für Marketinginvestitionen zu erzielen, Daten klüger einsetzen müssen. Die Datennutzung entwickelt sich stetig weiter, und es ist allgemein bekannt, dass es sowohl bei der Datenqualität als auch bei der Anwendung, beispielsweise bei der Messung der Werbewirksamkeit, Raum für Verbesserungen gibt. Unser neuer Bericht informiert über Anwendungen und neue Möglichkeiten von Daten im Werbezyklus. Präsentiert von: Jan-Daniel Laufhuette, Associate Client Development Director Sales

respondi

Know Your Competition – Do It Better! Mittwoch, 24.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 1 „Die beste Art, sich durchzusetzen, ist, den Wettbewerb in dem zu bewundern, worin er besser ist.“ Diese Weisheit hat auch im digitalen Heute nicht an Kraft verloren. Voraussetzung ist, man kennt seine Gegenüber wie das eigene Geschäft. In diesem Workshop präsentiert respondi anhand ausgewählter Use Cases, wie Unternehmen OnlineVerhaltens-Daten von Konsumenten nutzen, um die digitalen Strategien und Performances ihrer Wettbewerber zu studieren, und dadurch den eigenen Erfolg steigern. Präsentiert von: Bengül Robillard, Managing Director Deutschland Jonathan Heinemann, Senior Sales Manager

respondi

Qualität bedeutet, das Richtige zu tun, wenn keiner zuschaut Donnerstag, 25.10.2018, 09.45-10.30 Uhr, Raum 2 Die Welt der Marktforschung ist in Unruhe. Die Qualität ihrer Arbeit ist hinterfragt. Kunden und Anbieter suchen nach Antwort und Orientierung. respondi als führendes Unternehmen der digitalen Datenerhebung stellt sich dieser Diskussion und berichtet in diesem Workshop aus der eigenen Praxis. Welche Faktoren und Maßnahmen zahlen auf eine qualitativ hochwertige Feldarbeit ein, welchen Widerständen begegnet man im Projektalltag, wo ist das Digitale Fluch und wo Segen, und wie kann eine sinnvolle Zusammenarbeit zwischen Befragten, Auftraggebern und Dienstleistern gelingen? Präsentiert von: Dr. Otto Hellwig, CEO

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

rheingold salon

Digitalisierung verändert menschliche Identität + Verhalten. Ansätze für einen Deep Research der Zukunft Donnerstag, 25.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 1 Arbeit prägte bislang unsere Identität so stark, dass viele sogar einen Beruf im Namen tragen. Digitalisierung ermöglicht es heute jedoch, Arbeits-Muster und Routinen zu ersetzen. Identitätsbildung der Zukunft findet künftig daher anders statt: Wir vertrauen einem digitalen Über-Ich, fokussieren auf digitale Formen der sozialen Anerkennung: 30% der jungen Altersgruppen wollen berühmt werden. Vor 15 Jahren waren es noch 15%. Wie sehen methodische Ansätze für einen Deep Research der Zukunft aus? Präsentiert von: Jens Lönneker, Geschäftsführer

Rich Harvest

I-Screens and We-Moments – die kindlichen Erlebniswelten von TV, Smartphone, Tablet und Co. Donnerstag, 25.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 7 Für Kinder ist die Welt groß, und Bildschirmmedien sind immer präsenter. Sie locken mit Spaß, Unterhaltung und versprechen Abwechslung und Information. Doch wie erleben Kinder die medialen Welten vor und hinter den verschiedenen Screens? Das sollten uns die Kinder und Familien zuerst mit Hilfe von autoethnografischen Medien-Videotagebüchern zeigen und in anschließenden Interviews bei ihnen zu Hause erzählen. Tauchen Sie in unserem Vortrag mit uns ein in das kindliche Erleben der medialen Welten von Smartphones, Tablets und TV-Screens… Präsentiert von: Birgit Guth, Leiterin Medienforschung SUPER RTL Marco Haine, Research Director Rich Harvest

Rogator

Mobile First – Quality Second? Eine Podiumsdiskussion Mittwoch, 24.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 3 Im Zeitalter des „homo digitalis“ und der zunehmenden Verlagerung von Internetnutzung und Kommunikation auf Smartphones und Tablets gehen wir mit Marktforschungsexperten der Frage nach, welche Methodeneffekte und Qualitätseinbußen mit der zunehmend mobilen Teilnahme drohen und welche Anforderungen und Möglichkeiten hinsichtlich der Qualitätssicherung geboten sind.

Johannes Hercher, Vorstand, diskutiert mit hochkarätigen Experten aus der Online-Marktforschung

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) Rogator

Moderne Fragebogengestaltung in Zeiten knapper Teilnehmerressourcen Mittwoch, 24.10.2018, 16.45-17.30 Uhr, Raum 6 Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer an Datenerhebungen sind das wichtigste und knappste Gut der Marktforscher. Die dynamischen Entwicklungen der letzten Jahre – marktdynamisch wie technologisch – erzeugten jedoch einen zusätzlichen "Umfragedruck" auf potenzielle Probanden. An zahlreichen Stellen führte eine solcherart inflationäre Befragungskultur bereits zu geringerer Teilnahmemotivation und damit zu sinkenden Rücklaufquoten. Darum ist es von hoher Wichtigkeit, unsere zentrale "Ressource Teilnehmer" besser als bisher zu schonen. Eine der Möglichkeiten hierzu ist eine moderne und motivierende Fragebogengestaltung, bei der ein Teilnehmer das Ausfüllen weniger als Mühe oder Belastung empfindet. Der Workshop behandelt hierzu systematisch die Do‘s and Don‘ts und greift dabei auf Beispiele aus der Praxis zurück. Präsentiert von: Dr. Axel Theobald, Prokurist und Bereichsleiter

Rogator

Kundenpanels – Die Lösung in Zeiten schwer erreichbarer Zielgruppen und rückläufiger Response? Donnerstag, 25.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 8 Ein eigenes Kundenpanel birgt eine Vielzahl an Chancen und Möglichkeiten. Gleichzeitig kommen auf den (die) Verwalter eines Panels auch viele Pflichten zu. Welche Herausforderungen gilt es beim Aufbau eines eigenen Kundenpanels zu meistern? Was sind Do‘s and Don´ts? Wo liegt der Mehrwert, und wie können schwer erreichbare Zielgruppen gewonnen werden?

Präsentiert von: Johannes Hercher, Vorstand

Séissmo

Was der Verbraucher bei Nacht macht – anstatt zu schlafen. On-/Offline-Erhebungsmethoden zur Beleuchtung des nächtlichen Konsums Mittwoch, 24.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 4 Haben Sie alle Potenziale des nächtlichen Konsums ausgeschöpft? Wissen Sie eigentlich, was Ihre Kunden tun, während sie nachts keinen Schlaf finden? Séissmo hat wertvolle Insights für Sie aufgespürt: Dank kognitiver Interviews konnten sich Verbraucher besser erinnern, was sie nachts umtreibt. In einem Ad-hoc Online-Forum gaben sie weitere kuriose Anekdoten preis. Erfahren Sie mehr in unserem Workshop, und verschlafen Sie keine Opportunity Windows mehr. Präsentiert von: Natacha Dagneaud, Inhaberin

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

september

Die Vermessung des Unbewussten. Wie modernste Emotionsforschung den Menschen entschlüsselt Donnerstag, 25.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 1 Anders als bei einer Matroschka ist es bei der Psyche ungleich schwerer, an den (unbewussten) Kern zu gelangen. heart.facts®, das Emotionsforschungs-Tool von september, eröffnet hierfür ganz neue, einzigartige Perspektiven: Unterschiedlichste Biosignale lassen sich zu 7 emotionalen KPI verdichten, die in Kombination mit Interviews zu einleuchtenden psychologischen Stories führen. Neben hoher Validität erlaubt heart.facts® konkrete, Ready-to-brief-Empfehlungen für praktisch alle Stimuli, vom Pressetext zum Werbespot – auch für kurze Timings. Präsentiert von: Markus Küppers und Oliver Spitzer, Managing Directors

SKIM

Mensch vs. Maschine: Ob, wie und wann qualitative Forschung automatisiert werden kann – eine Fallstudie mit Danone Mittwoch, 24.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 2 Mit dem wachsenden Bedarf für schnellere Ergebnisse, kann und sollte künstliche Intelligenz und Automatisierung für die qualitative Forschung genutzt werden? Wir haben uns mit Danone zusammengetan, um im Rahmen eines qualitativen Forschungsprojekts die Analyse durch den Menschen (traditioneller Ansatz) mit der Analyse durch eine Maschine / künstliche Intelligenz zu vergleichen. Wer geht als Sieger aus diesem Wettstreit zwischen Mensch und Maschine hervor? Die Ergebnisse könnten Sie überraschen. Präsentiert von: Julia Görnandt, Country Manager Germany

SKIM

Streamline Your Trackers and Maximize Your Output – a Sophisticated Solution to Analyze Stated and Unstated Factors Donnerstag, 25.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 5 Brand tracking studies are important to monitor and shape brand strategies but can be cumbersome in execution and interpretation. In this workshop, we will introduce two customized approaches to brand driver analyses using statistical models in both consumer and healthcare studies. Join us to learn how these analyses can help us to go beyond tracking by identifying key performance indicators in big data sets and exploring unstated drivers for brand success. Präsentiert von: Giacomo Sartori, Technical Analyst Judith Suttrup, Senior Research Analyst

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) SKOPOS CONNECT

Share Your Style – die Kunden-Community von C&A Mittwoch, 24.10.2018, 12.30-13.15 Uhr, Raum 5 Wie entwickelt ein Unternehmen Produkte, die möglichst nah an den Bedürfnissen der Kunden liegen? Und wie sieht die perfekte Customer Journey von morgen aus? Wir zeigen anhand von Praxisbeispielen und spannenden Projekten der letzten Jahre, wie wir mit der Share your Style Community von C&A, Insights zur Produktentwicklung und Kommunikation liefern, und gewähren dabei Einblick in die technische Infrastruktur einer erfolgreichen Community. Präsentiert von: Kerstin Schiffer, Customer Experience Manager, C&A Mode GmbH & Co. KG Niels Schonhardt, Director of Communities & CX, SKOPOS CONNECT GmbH

SKOPOS RESEARCH

Künstliche Intelligenz – mit Data Science vom Hype zur Praxis Mittwoch, 24.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 1 Mit Big Data und KI nehmen die Trends der letzten Jahre konkrete Formen an. Wir zeigen, welche Chancen sich ergeben, wie Projekte ganzheitlicher werden und die Verbindung von Befragungsdaten mit Sekundärdaten neue Erkenntnisse zu Tage fördern. Dabei ermöglichen moderne Analyseverfahren neue Zugänge zu Daten, die interaktive Aufbereitung macht Ergebnisse erlebbar und hilft der Integration in die Praxis. Dazu muss Marktforschung in allen Phasen neu gedacht werden. Das nennen wir: Data Science @ SKOPOS. Präsentiert von: Christopher Harms, Lead Data Scientist

SKOPOS NOVA

Von User Needs bis hin zur User Experience – von der ersten Idee bis hin zum Produkterfolg Donnerstag, 25.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 3 Warum fangen wir immer erst an zu forschen, wenn das Produkt schon existiert? Die Erfahrung der Nutzer beginnt doch schon früher: Erwartungen, Anforderungen, Bedürfnisse. Wir sprechen über 2 Dinge. Erstens, wie schafft man es, alle Beteiligten davon zu überzeugen, UX-Forschung bereits vorher einzubinden? Und zweitens, zeigen wir in einem übersichtlichen 4-Step-Approach, wie man von der Identifikation der User Needs hin zu einem Produkt gelangt, das der Bezeichnung „überzeugende User Experience“ gerecht wird. Präsentiert von: Till Winkler, General Manager

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Spiegel Institut

User Centered Design Process Mapping – ein innovatives Framework des Spiegel Instituts Mittwoch, 24.10.2018, 16.45-17.30 Uhr, Raum 4 Im Spannungsfeld von Wettbewerbsdruck und verstärkter Serviceorientierung rückt der Kunde immer stärker in den Mittelpunkt. Das Spiegel Institut hat daher gemeinsam mit seinen Kunden aus verschiedenen Branchen ein praxisorientiertes Tool entwickelt, das sich eng an der international etablierten Prozessnorm ISO 9241-210 orientiert. Das Tool bietet mittels objektiver Expertenbewertung eine Orientierung zur Etablierung nachhaltiger, kundenorientierter Prozessstrukturen für die agile oder klassische Produkt- und Serviceentwicklung. Präsentiert von: Viola Walter, Senior Consultant

Spiegel Institut

WeChat: The Big Player – Potenziale für die Marktforschung in China Donnerstag, 25.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 3 Die mobile Kommunikations-App WeChat wird in China im Alltag sehr intensiv genutzt. Mit einem Nutzeranteil von 93% in den Tier I Städten spielt WeChat eine zentrale Rolle. Sie ist ein intuitiver Weg, um Meinungen und Erfahrungen zu teilen. In diesem Vortrag werden sowohl Bedeutung als auch Einsatzmöglichkeiten in der Marktforschung dargelegt. Das Spiegel Institut führt bereits seit mehr als 10 Jahren erfolgreich Studien in China durch und profitiert von der vernetzten und engen Zusammenarbeit mit dem Team in Shanghai und Peking. Präsentiert von: Anna Lewandowski, Senior Director Julia Hoffmann, Consultant, Consumer Research & User Experience

Strategir

Why Virtual Immersion Positively Impacts Consumer Engagement and Product Evaluation Donnerstag, 25.10.2018, 14.45-15.30 Uhr, Raum 3 Firmenich & Strategir will share the main learnings of several 360VR tests applied on product testing on the laundry category. Consumers were emotionally immersed in the moment of bringing freshly washed laundry out of the machine, by using virtual reality. Putting consumers into the right context positively impacted their engagement, thus their product evaluation and thereby significantly improved both the quality of the data and the development of actionable recommendations. Präsentiert von: Isabelle Goisbault, Deputy Managing Director, Strategir Marie-Clarté Vignon Marès, Global Consumer Insight Laundry, Firmenich

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Workshops nach Anbietern (alphabetisch) Survalyzer

Das Kundenpanel 2.0! – Lernen Sie das Survalyzer Panel ADD-ON kennen Mittwoch, 24.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 5 Erfahren Sie, wie andere Markforscher erfolgreich ein Kundenpanel aufgebaut haben und mit geringem Mitteleinsatz erfolgreich betreiben. Durch das Survalyzer Panel ADD-ON mit Smart-Sampling und einer komfortablen Benutzeroberfläche für Panel und Umfrageverwaltung, können Sie Ihr Kundenpanel mit weniger Aufwand bewirtschaften. Der Survalyzer Smart-Sampling-Ansatz automatisiert Ihnen die Feldphase, und das modulare Baukastensystem ermöglicht verschiedene Panel-Ausbaustufen. Werden Sie durch den Workshop zum Kundenpanel-Experten. Präsentiert von: Christian Hyka, Managing Partner

SVP Deutschland

Das Neue entdecken, bevor andere es sich schnappen. Start-up und Technologiescouting – Vorgehen und Möglichkeiten Mittwoch, 24.10.2018, 13.30-14.15 Uhr, Raum 8 Viele kleine, zumeist spezialisierte Start-ups optimieren Technologien oder konzipieren neue digitale Geschäftsmodelle. Damit fordern sie etablierte Player heraus. Oder die Marktplayer sind smart und akquirieren diese. Aber wie finden? In weltweit mehr als 30 Datenbanken, Dutzenden Vereinigungen, Messen und und und… können sie sich verbergen. SVP wird im Vortrag Best-Practice-Modelle vorstellen, um relevante Ergebnisse zu bekommen – denn eigentlich geht es nicht darum, Unternehmen zu finden, sondern spannende Technologien oder digitale Geschäftsmodelle. Präsentiert von: Jenny Ripke, Vorstand Yvonne Jacoby, Market Intelligence Expert Dr. Volkhard Francke, Market Intelligence Senior Expert

Talk Online Panel / keyfacts

Streuverluste minimieren – segmentspezifische Mediaplanung und Kampagnensteuerung für digitale Kampagnen Donnerstag, 25.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 8 Anhand eines Kundenbeispiels zeigen wir, wie die Aussteuerung digitaler Kampagnen verbessert und Streuverluste minimiert werden können: Über ein Single-Source-Planungstool können Medien für spezielle Kundensegmente gezielt ausgewählt, bzw. durch Integration dieser Segmente in eine Data-Management Plattform (DMP) programmatisch angesteuert werden. Durch laufende Zielgruppenverifikation können digitale Kampagnen in Echtzeit optimiert und Streuverluste so minimiert werden. Präsentiert von: Klaus Oberecker, Geschäftsführender Gesellschafter

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

TEMA-Q

Sprache und Text – viel mehr als nur Worte Donnerstag, 25.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 8 Geht Künstliche Intelligenz heute bereits so weit, dass anhand eines geschriebenen Textes eine zuverlässige Aussage über den Charakter eines Menschen getroffen werden kann? Brauchen wir einen Menschen gar nicht mehr zu sehen, um ihn kennenzulernen. Im Rahmen unserer Customer-Experience-Studien erheben wir detaillierte Erlebnisberichte (VOC) von Kunden. Die Auswertungsmöglichkeiten erreichen damit eine neue Dimension. TEMA-Q hat sich intensiv mit diesem Thema beschäftigt und interessante Ergebnisse erzielt. Präsentiert von: Martin Plötz, Geschäftsführer

Tobii Pro

Die Consumer Journey mit Eye Tracking systematisch und mit objektiven Daten optimieren Donnerstag, 25.10.2018, 10.45-11.30 Uhr, Raum 7 Die Consumer Journey für ein Produkt ist oft komplex und kausale Zusammenhänge häufig nicht unmittelbar zu erkennen. Die angewandte Eye-Tracking-Methodik liefert objektive und vor allem implizite Daten zu Kundenpräferenzen und Entscheidungsfindungsverhalten. Richtig angewandt, ist die Methodik weder kompliziert noch teuer. Es werden Schwachstellen für die Konvertierung identifiziert und nach ihrer Relevanz gewichtet statt nach der Extreme von Interviewaussagen. Wir zeigen Ihnen, wie es geht! Präsentiert von: Erik Siwkowski, Research Consultant

Voxpopme

Using Agile Video Insight to Drive Real Change with Real Human Feedback Mittwoch, 24.10.2018, 15.45-16.30 Uhr, Raum 5 Video is everywhere, from YouTube to IGTV and Snapchat… but how can it help to uncover deeper understanding of consumers? Video has always had the power to deliver deeper, more emotive consumer insights. But the high cost and slow processing speed associated with this approach made working with video cumbersome and difficult to scale. New technology solutions have made video insight more accessible than ever by optimising and automating the ways we capture, analyse, and share video. Präsentiert von: Tom Williams, CRO & Co-Founder

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 201

3Q Global 1061 East Indiantown Road · Suite 300 · 33477 Jupiter, Florida · USA Tel.: +1 (0)561-277-6144 · E-Mail: info@3Q-Global.com · www.3Q-Global.com

3Q GLOBAL is a US based Multi-Service Research firm, specializing in North America, South America, Central America and Mexico. Our experience includes Study Design, Project Management, Data Collection, Executive Summary Reporting, Text Analytics, Data Integration and Custom Visualization Dashboards. Our data collection methodologies, powered by Quick Test/Heakin and Discovery Research Group, include Field Work, Mall/Hall interviewing, CATI/CAWI, IVR, Social Media Research, Online surveys, In Person and Online Focus Groups, Market Research Communities and Bulletin Boards. 3Q GLOBAL’s experience, service and quality is unmatched. Regardless of how big or how small your research projects are, 3Q GLOBAL is The Connection to All of Your Market Research Needs.

Stand 121

ADM e.V. Französische Straße 8 · 10117 Berlin Tel.: +49 (0)30/2 06 16 38-0 · Fax: +49 (0)30-2 06 16 38-29 · E-Mail: office@adm-ev.de · www.adm-ev.de

Der ADM Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.V. vertritt als Wirtschaftsverband die Interessen der privatwirtschaftlichen Markt- und Sozialforschungsinstitute in Deutschland. Die Mitgliedsinstitute des ADM erzielen über 80 Prozent des Branchenumsatzes. Zu seinen hauptsächlichen Aufgaben gehören die politische Interessenvertretung, die Beratung und Vertretung der Mitglieder, die Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs und die Selbstregulierung der Markt- und Sozialforschung durch die Entwicklung und Durchsetzung von Berufsgrundsätzen, Standesregeln und wissenschaftlichen Qualitätsstandards. Der ADM ist der einzige Verband dieser Art in Deutschland.

Stand 142

advise research GmbH Glöcklerstraße 4 · 89073 Ulm Tel.: +49 (0)731/14 02 07-0 · E-Mail: info@advise-research.com · www.advise-research.com

ADVISE ist ein innovatives, international tätiges Full-Service-Institut, das sich auf schnelle Marktforschung spezialisiert – für empirisch fundierte Ergebnisse in bis zu 48 Stunden. Wir beraten zahlreiche globale DAX-Konzerne sowie namhafte mittelständische Unternehmen in über 30 Ländern und gehören zu den am schnellsten wachsenden Marktforschungsagenturen in Deutschland. Mit unseren quantitativen und qualitativen Methoden führen wir Studien im gesamten Produktentwicklungsprozess durch – von Innovationsstudien, Konzept-, Verpackungs- & Produkttests bis hin zu Markenkernstudien, Kommunikationstests & Absatzprognosen. Für eine besonders schnelle Entscheidungsgrundlage bieten wir ADVISE speed-up!® Tools an (quantitativ & qualitativ), wie z. B. Konzept-Screenings in bis zu 48 Stunden oder Qualitative Consumer Insights in bis zu 72 Stunden.

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Stand 278

Adwired AG Bahnhofstrasse 65 · 8001 Zürich · Schweiz Tel.: +41 44 218 16 60 · E-Mail: info@adwired.ch · www.adwired.ch

Wir sind ein Team von Medien- und Markenspezialisten und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für ein verlässliches Monitoring von Unternehmen, Marken und Menschen. Wir setzen unsere einzigartigen Technologien und redaktionellen Dienstleistungen ein, um Medienbeiträge zu strukturieren und systematisch zu analysieren. Resultat sind tagesaktuelle, operativ wertvolle und hochindividuelle Erkenntnisse für bessere Entscheidungen in Kommunikation und Markenführung. Maßgeschneidert: Wir bieten Lösungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Verständlich: Wir generieren fokussierte und verständliche Informationen, die ihre Wirkung in einer breiten internen Community entfalten können. Operativ: Unsere Systeme werden so angepasst, dass sie sich zur Steuerung der Kommunikation über alle relevanten Geschäftseinheiten eignen.

Stand 233

APOSCOPE WeWork Sony Center · Kemperplatz 1 Building A · 10785 Berlin Tel.: +49 (0)30/80 20 80-531 · E-Mail: jasmin.kratz@aposcope.de · marktforschung.aposcope.de

APOSCOPE – Online-Marktforschung im Apotheken- und Pharmamarkt Das Panel von APOSCOPE besteht aus mehr als 1.200 ausschließlich verifizierten Apothekern, Apothekerinnen und PTA – also Menschen, die tagtäglich in der Apotheke stehen, mit Patienten sprechen, Produkte empfehlen und Werbung wahrnehmen. Nutzen Sie die Meinung der APOSCOPE-Experten, um Ihre Kampagnen, Produkte und Marken auf den Prüfstand zu stellen. Sie erhalten das komplette Projektmanagement inklusive Studiendesign und Fragebögen, Programmierung und Umsetzung sowie Auswertung, Analyse und Ergebnisbericht in einem Paket. Innerhalb weniger Stunden liegen Ihnen belastbare Resultate für Ihre Marketing- und Vertriebsmaßnahmen vor. Mit APOSCOPE haben Sie die Möglichkeit, schnelle und zielgenaue Befragungen bei ApothekerInnen und PTA durchzuführen.

Stand 144

APPINIO GmbH Neuer Wall 10 · 20354 Hamburg Tel.: +49 40 413 497 10 · E-Mail: contact@appinio.de · www.appinio.de

Appinio ist das führende Institut für digitale Marktforschung. Über ein eigenes Mobile Panel können innerhalb von wenigen Stunden weltweit in 40+ Ländern Consumer Insights erhoben werden. Appinio bietet dazu eine All-In-One Plattform, über die in Realtime Umfragen durchgeführt und live analysiert werden können. Damit bietet Appinio die schnellste Lösung auf dem Markt. Appinio agiert dabei als Full-Service-Institut und bildet das gesamte Leistungsspektrum der Marktforschung ab. Durch einen innovativen Community-Ansatz mit weltweit über 500.000 Teilnehmern bietet Appinio ein zum großen Teil intrinsisch motiviertes Panel, was zu einer überdurchschnittlichen Panel- und Antwortqualität führt.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 126-2

ASK Global Universal Lynton, Turnpike Hill · TR17 0AY Marazion, Cornwall · United Kingdom Tel.: +44 1736 71 93 21 · E-Mail: ask@askglobaluniversal.com · www.askglobaluniversal.com

ASK Global Universal is the one stop global coordinator you can rely on. With passion for the task, vast experience, and a real understanding of market research we will be there with individual support for all your projects. With us you’re not just a number, you’re a partner. Your project will be given our full attention from beginning to end. We will make an unbiased selection of the most suitable data collector offering the widest experience of target groups and methods for your specific requirements. Using handpicked associates, rather than a large impersonal team, we work independently, taking the entire responsibility for our best services. We have the experience to: • Make an independent assessment of data collectors • Source the most appropriate data collector for your project • Advise the data collector on the best approach

Stand 171

ASK International Market Research (ASKi) GmbH Mönckebergstraße 10 · 20095 Hamburg Tel.: +49 (0)40/32 56 71-0 · Fax: +49 (0)40/32 56 71-98 · E-Mail: info@aski.de · www.aski.de

ASK International Market Research (ASKi) GmbH wurde 1953 gegründet und ist Service Provider für Feld- und Datendienstleistungen. Wir koordinieren Marktforschung global: planen, organisieren, supervisieren das Feld unserer Partner mit eigenem Personal vor Ort. Wir bieten Ihnen eine Full-Service-Kompetenz hinsichtlich maßgeschneiderter Untersuchungsanlagen. Unsere Stärken sind unser tiefgehendes, breit gefächertes Know-how, Flexibilität, Schnelligkeit, maximaler Kundenservice, präzise Datenerhebung und tiefes Interesse an Ihren Fragestellungen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Stand 171

ASKi-Data Gesellschaft für Datenmanagement mbH Spitalerstraße 9 · 20095 Hamburg Tel.: +49 (0)40/80 81 83 20 · E-Mail: info@askidata.de · www.askidata.de

ASKi-Data ist Ihr Spezialist für die Erfassung und Verarbeitung von Daten aus der Markt- und Sozialforschung. Wir bieten Ihnen umfangreiche Services wie Codierung, Übersetzung, Datenerfassung, Programmierung und Analyse aus einer Hand. Unser professionell geschultes Team mit langjähriger Erfahrung bearbeitet Ihre Codierung und Übersetzung in mehr als 30 verschiedenen Sprachen. Natürlich wird jede Sprache direkt und ausschließlich von Muttersprachlern codiert und übersetzt. Für nähere Informationen zu unserem Portfolio freuen wir uns auf Ihren Besuch an unserem Stand!

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 138

Askia GmbH Besselstraße 25 · 68219 Mannheim Tel.: +49 (0)621/84 55-232 · Fax: +49 (0)621/84 55-100 · E-Mail: mannheim@askia.com · www.askia.com

We are Askia. Seit den Anfängen von Askia im Jahre 1996 sind wir darauf fokussiert, innovative Softwarelösungen ausnahmslos für die Marktforschungsbranche zu entwickeln. Auf diese Spezialisierung sind wir mit Recht stolz, und mit Niederlassungen in Deutschland, Frankreich, UK, Belgien und den USA gehören wir zu den führenden Anbietern in diesem Sektor. Unser Produktportfolio reicht von Multi-Mode-Umfragelösungen mit eigenem Dialersystem über leistungsfähige Analyse- und Reportingsoftware inklusive IRIS unserer neuen und einfach zu bedienenden Dashboard-Plattform bis hin zu P One – unserem einzigartigen Panel- und CommunityManagementsystem für quantitative und qualitative Forschung.

Stand 244

B2B International GmbH Speditionstraße 21 · 40221 Düsseldorf Tel.: +49 (0)211/88 23 17 28 · E-Mail: duesseldorf@b2binternational.com · www.b2binternational.com

B2B International ist ein weltweit führendes Institut für B2B-Marktforschung und Beratung. Wir sind in Europa mit Niederlassungen in Düsseldorf, Manchester und London präsent. Darüber hinaus haben wir Niederlassungen in den USA und China. In den vergangenen Jahren hat unser Team mehr als 2.000 Projekte auf allen Kontinenten und in allen wichtigen Branchen durchgeführt. Unser Leistungsumfang: • Advertising Research • Markenanalyse • Brand Tracking • Wettbewerbsanalyse • Kundenbefragung

• B2B Customer Experience • Mitarbeiterbefragung • Markteintrittsstrategie • Preisforschung • Produktentwicklung

• B2B-Segmentierung • Marktsegmentierung • Ad-hoc-Marktforschung • Internationale Marktforschung

B2B International verknüpft lokales Wissen aus verschiedenen Regionen und branchenübergreifende Erfahrung zu einer einzigartigen B2B-Expertise.

Stand 117-2

BEYOND REASON rue de la science 14 · 1000 Brussels · Belgium - France - United Kingdom Tel.: +32 473 474 114 ·E-Mail: info@beyondreason.eu · www.beyondreason.eu

HACKING THE PURCHASE DECISION – BEYOND THE LIMITS OF TRADITION RESEARCH. In its first year on the market BEYOND REASON is boosting sales of some of the worlds’ biggest brands Volkswagen, M.A.C Cosmetics, EDF leader in energy, Prince biscuits, TUI Travel, LAYS chips & Comcast – the American media giant, by using neuroscience. Scientists agree that the decisions we take are controlled by unconscious brain processes, and that the role of conscious thinking is fairly limited. Their model goes beyond the limits of traditional research & breaks into the deepest layers of the consumer’s mind to reveal with unprecedented precision how the brain evaluates brands, what motivates and demotivates decisions, and how to influence purchases, perceived value, preferences and loyalty. Use the model to increase marketing efficiency www.beyondreason.eu

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 165

Bilendi GmbH Uhlandstraße 47 · 10719 Berlin Tel.: +49 (0)30/8 80 01 39-49 · Fax: +49 (0)30/8 80 01 39-59 · E-Mail: contact.de@bilendi.com · www.bilendi.de

Mit eigenen Panels in zwölf europäischen Ländern und Zugang zu über 2,2 Mio. Teilnehmern ist Bilendi führender Access-Panel-Anbieter. Bilendi steht für Reichweitenstärke und Qualität mit Panels in Deutschland, Schweiz, Österreich, Frankreich, Belgien, Großbritannien, Italien, Spanien, Dänemark, Schweden, Norwegen und Finnland. Über 50 weitere Länder stellen wir aus einer Hand über ein internationales Partnernetzwerk zur Verfügung. Wir bieten unseren Kunden sowohl Feld-Service als auch einzeln kombinierbare Services an: Stichprobenziehung, Programmierung und Hosting von Fragebögen, Rekrutierung von Panelisten für Forschungscommunitys und Kundenpanels, Online-Werbetracking, Mobile-Lösungen, Unterstützung von Passive Measurement u.v.m. Für die hochwertige Umsetzung unserer Dienste setzen wir auf innovative, in-house entwickelte Technologie.

Stand 231

Biopac Systems Inc 42 Aero Camino · 93117 Goleta, CA · USA Tel.: (805) 685-0066 · E-Mail: info@biopac.com · www.biopac.com

BIOPAC lets you measure physiology anywhere with innovative, compatible solutions that can be used by anyone for meaningful discovery. We make high-quality scientific tools for physiology measurement and interpretation with superior compatibility and world-class support. Empowering cutting edge tools that inspire discovery in ambulatory, MRI, lab, and real-world. Data acquisition and stimulus delivery for research, with AcqKnowledge® software automation for ECG, HRV, EDA, RSA, EMG, EEG. Demo the new, compact and portable Smart Center, it fits in your hand. Plus see the MP160, fNIR, and B-Alert systems. More information on our website: biopac.com

Stand 251

BOMI Marketing Research No. 360, Chang Shou Road · Room 2701, City155 · 200060 Shanghai · China Tel.: +86-021-80129899 · E-Mail: info@bomimr.com · www.bomimr.com

BOMI Research is an independent research firm focusing on data collection business for international research partners. With our project managers, who also own many years of researcher experience, BOMI not only provides fresh and reliable raw data, but also add-value service in terms of local market insights, methodology adaptation and data interpretation. Owning its in-house fieldwork, EDP/Programming and moderator team, BOMI provides full range of data collection service in both qualitative and quantitative studies, both offline and online. BOMI project team has successfully worked for international research agency clients in the last 12 years and built up long-term relations with many of them. BOMI is now capable of data collection in almost all regular industries, but specifically strong in automotive and healthcare.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 263

Borderless Access Embassy Tech Village, Building 2A · Ground Floor, East Tower Sarjapura Outer Ring Road · 560 103 Bangalore · India Tel.: +91 804 931 3800 · E-Mail: connect@borderlessaccess.com · www.borderlessaccess.com

Borderless Access ist ein globaler Anbieter, der sich auf die digitalen Lösungen für die Marktforschung spezialisiert. Wir ermöglichen einen Zugang zu schwer erreichbaren Zielgruppen in Schwellenländern und entwickelten Märkten. Mit mehr als 3,71 Millionen eigenen Panelteilnehmern in 34 Ländern der Welt führen wir jährlich im B2B- und B2C-Bereich über 3,9 Millionen Umfragen durch. Dank unseren Technologie & Community Analytics können Sie Ihren Kunden tiefe Einblicke in das Leben gewünschter Zielgruppen ermöglichen. Unser Fokus auf Innovationen umfasst auch digitale Marktforschungsprodukte und -lösungen wie SmartSight, HealthSight und TAPP. Unser Unternehmen ist mit ISO 27001: 2013 zertifiziert. Borderless Access – USA: +1 8183584633 | UK: +44 7718403458 Deutschland: +49 (0)176 65094033 | UAE: +97 150 1373145

BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V.

Stand 150

Friedrichstraße 187 · 10117 Berlin Tel.: +49 (0)30/9 20 31 28-0 · Fax: +49 (0)30/9 20 31 28-10 · E-Mail: info@bvm.org · www.bvm.org

Der BVM Berufsverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. ist mit seinen rund 1.500 Mitgliedern die wichtigste Interessenvertretung der Markt- und Sozialforscher in Deutschland. Als Sprachrohr der Branche wirbt er für Vertrauen und Akzeptanz und verdeutlicht den Nutzen der Markt- und Sozialforschung gegenüber Auftraggebern, Befragten, Politik und Öffentlichkeit. Mit seinem umfassenden Angebot an Seminaren, Fachtagungen und dem Kongress der Deutschen Marktforschung ist er das führende Kompetenzzentrum der Branche.

Stand 228

C&C Market Research, Inc. 1115 S. Waldron Rd #207 · 72903 Fort Smith, AR · USA Tel.: +1 (0)479 785-5637 · E-Mail: corp@ccmar.com · www.ccmarketresearch.com

C&C Market Research has grown to become the world‘s largest data collection company by continuously striving to achieve a singular objective – to meet our clients’ needs. Our dedication to providing the industry‘s best training program to our field staff coupled with tireless support from our corporate headquarters has ensured that our clients’ projects run smoothly while in field. As the number of our physical research facilities across the US has grown, we have in turn steadily increased the amount of support given from our corporate headquarters. Every member of our corporate support staff began their career as an entry level data collection agent, administering our clients’ interviews, learning our clients’ projects, adjusting to changes in data collection methods over time, and are now steeped in practical industry knowledge.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 169

CIDO Research GmbH Hansestraße 69 · 48165 Münster Tel.: +49 (0)2501/8 02-0 · Fax: +49 (0)2501/8 02-888 · E-Mail: info@cidoresearch.com · Internet: http://cidoresearch.com

Cido Research ist Ihr globaler und unabhängiger Partner für qualitative und quantitative Feldarbeit. Unser erfahrenes Projektleitungs-Team sorgt für eine reibungslose und pünktliche Lieferung komplexer Studien. Mit unseren Niederlassungen in Amerika, Europa und Asien mit insgesamt über 600 CATI-Stationen und eigenen Teststudios decken wir alle relevanten Erhebungsmethoden ab. Darüber hinaus verfügen wir über eigene Units in den Bereichen Point of Sale und Mystery Shopping sowie über ein spezialisiertes Rekrutierungsteam für alle Zielgruppen im B2B- und B2C-Bereich. Cido Research – The most trusted partner in MR data collection.

Stand 155

Cint Deutschland GmbH Friedrichstraße 60 · 10117 Berlin Tel.: +49 (0)30/4 73 77 95-00 · E-Mail: contact-de@cint.com · www.cint.com

Cint ermöglicht den Zugang zu Konsumenten-Meinungen und reformiert auf innovative Art und Weise, wie Marktkenntnisse gesammelt werden. Mit unserem transparenten Online-Marktplatz bieten wir Community-Inhabern die Möglichkeit, ihre Daten zu bereichern, zu verwalten und sie zu monetarisieren, indem sie sie mit Cint teilen. Aktuell haben wir mehr als 40 Millionen registrierte Konsumenten in 80+ Ländern auf der ganzen Welt in OpinionHUB zur Verfügung, und täglich kommen 30.000 neue Mitglieder dazu. Mit unseren Echtzeit SaaS-Technologie-Lösungen bietet Cint weltweit den einfachsten Weg für Forscher, Agenturen und Marken, auf diese Verbraucherdaten zuzugreifen und in Echzeit zu befragen. Der Hauptsitz ist in Stockholm, Schweden, weitere Büros in Europa, Nordamerika und Asien. In Deutschland finden Sie uns in Berlin. Connect today! www.cint.com

Stand 178

cluetec GmbH Emmy-Noether-Straße 17 · 76131 Karlsruhe Tel.: +49 (0)721/8 31 79-0 · Fax: +49 (0)721/8 31 79-29 · E-Mail: info@mQuest.de · www.mQuest.de

Millionenfach bewährt – die mobile Marktforschungs-Software mQuest® ist offline unter iOS sowie Android verfügbar und das ideale Werkzeug für digitale Befragungen und Erhebungen am POS, auf Messen und Events, bei Car Clinics, Mystery-Research-Studien, Verkehrserhebungen und Tagebuchstudien. Mit der Digitalisierungsplattform mQuest® Audit POS – der cleveren und innovativen Kombination aus mobiler App und zentralem Web-Portal – können Befragungen und Erhebungen am POS, bei Storechecks oder Mystery Shoppings smart geplant, gesteuert, durchgeführt und ausgewertet werden. Neben einem persönlichen Kundensupport umfasst das Service-Portfolio die professionelle Fragebogenumsetzung, Gerätevermietung, Server-Hosting in Deutschland, Consulting und Schulungen. Zum festen Kundenkreis gehören Firmen wie Ipsos, Kantar TNS, Bonsai und PTV.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 275

cognesys gmbh Theaterstraße 90 · 52062 Aachen Tel.: +49 (0)241/4 01 02 08-10 · Fax: +49 (0)241/4 01 02 08-19 · E-Mail: solutions@cognesys.de · Iwww.cognesys.de

Wir verstehen, was Ihre Kunden meinen! cognesys ist Topinnovator für sprach- und textbasierte Anwendungen mit Schwerpunkt auf dem Dienstleistungssektor in diversen Branchen. Die Themen von Kundenanliegen und -äußerungen aus beliebigen Kanälen (E-Mails, Social Media etc.) werden von der cognesys Engine erkannt. Die patentierte semantische Analyse erkennt ebenso Sentiment und Kundenbewertungen für extrahierte Themen. Aus unstrukturierten Quellen (offene Nennungen) werden die thematischen Treiber für den NPS und KPIs zur Kundenzufriedenheit präzise erkannt. Unser Chatbot führt mit Kunden einen autonomen generischen Dialog. Ziel ist die fallabschließende automatische Erledigung von Anliegen im Erstkontakt. Die nächste Generation des cognesys Chatbot wird in der Lage sein, autonom Befragungen und Interviews zur Kundenzufriedenheit durchzuführen.

Stand 149

Confirmit Blue Fin Building · 110 Southwark Street · SE1 0SU London · United Kingdom Tel.: +44 (0) 20 3053 9333 · Fax: +44 (0) 20 3053 9334 · E-Mail: info@confirmit.com · www.confirmit.com

Confirmit enables organisations to develop and implement Market Research, Voice of the Customer and Employee programmes that deliver insight and drive business change. Confirmit’s clients create multi-channel, multi-lingual feedback and research programmes that engage customers, empower employees, and deliver a compelling respondent experience. Our solutions are the most secure, reliable and scalable in the world, and provide technology and expertise that deliver high Return on Investment to leading companies across a range of industries. Confirmit has a solid foundation in listening to your requirements and developing software for all sizes of Market Research organisations. As a result, we understand your business and offer solutions that allow you to deliver high quality, fast, and cost-effective Market Research results.

Stand 261

Course5 Intelligence 2509 152nd Ave NE, Bldg 16, Ste. E · 98052 Redmond, WA · USA Tel.: 602.703.1038 · E-Mail: info@course5i.com · www.course5i.com

Course5 Intelligence enables organizations to make the most effective strategic and tactical moves relating to their customers, markets, and competition. We drive digital transformation through analytics, insights, and Artificial Intelligence, enabling our clients to reshape their businesses and experience higher top line and bottom line results with improved customer satisfaction and business agility. Course5 Intelligence creates value for businesses through synthesis of a variety of data and information sources in a 360-degree approach, solution toolkits and frameworks for specific business questions, deep industry and domain expertise, Digital Suite and Research AI to accelerate solutions, application of AI and next-generation technologies for cognitive automation and enhanced knowledge discovery, and a focus on actionable insight.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 234

Critical Mix 6 Hay‘s Lane · Room 1 - Mint & Basil · SE1 2HB London · United Kingdom Tel.: 0808 189 2040 · E-Mail: simplify@criticalmix.co.uk · www.criticalmix.co.uk

Critical Mix provides easy access to highly-targeted global survey respondents, survey programming and data visualisation services for market research and consulting firms. Driven by a passion for simplifying data collection, the team at Critical Mix is personally invested in giving clients the ultimate customer service experience. Every project, no matter the size or type, is supported by a team of always-available, experienced market research practitioners who anticipate your needs and provide thoughtful customer care. Service options include a complete spectrum of high-quality data collection tools ranging from sample sources, survey programming and fielding, to report automation and data dashboards. Critical Mix UK is headquartered in London, England and operates globally. Call us at 0808-189-2040 or email simplify@criticalmix.co.uk

Stand 252-2

Crowdtech B.V. Rijnsburgstraat 9 · 1059 AT Amsterdam · The Netherlands Tel.: +31 (0)20 412 0812 · E-Mail: info@crowdtech.com · www.crowdtech.com

Crowdtech is an international technology company specialising in Research Communities and Customer Panels and offer superior online research and information technology that is designed and developed in-house. Crowdtech is a fast-growing organisation and is gaining a strong international foothold in long and short term communities with active presence in the United Kingdom, Germany, France and the Netherlands. Our young and ambitious team supports more than 300 clients using our All-In-One Research Solution blending qual and quant methodologies. Crowdtech is part of the MWM2 Group and was founded in 2012 to market the technology developed for and by our researchers.

Stand 248

CSS/datatelligence 3 Signal Avenue · 32174 Ormond Beach, Florida · USA Tel.: +1 (0)866/2 09-2553 · Fax: +1 (0)386/6 77-4988 · E-Mail: csssales@crgglobalinc.com · www.cssdatatelligence.com

CSS/datatelligence, eine Abteilung von CRG Global, ist ein Full-Service-Marktforschungsinstitut, das fortschrittliche Testdesigns und Technologien für Ihren Geschäftserfolg anbietet. Wir bieten eine weltweite Reichweite mit mehr als 20 US-Einrichtungen, ein Panel von 400k+ Mitgliedern und etablierten internationalen Partnerschaften. Wir sind Experten in CLTs, HUTs, Fokusgruppen, Eye-Tracking, Facial Coding und vielem mehr.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 177

CubeSurvey Srls Via Masaniello, 20 · 91011 Alcamo · Italy Tel.: +39 0917321350 · E-Mail: e.armato@cubesurvey.com · www.cubesurvey.com

CubeSurvey findet und identifiziert für Ihre Befragung die unterschiedlichsten Zielgruppen und dies für alle gängigen Ansätze in der Marktforschung (sowohl qualitativ wie auch quantitativ und als CAWI, CATI oder Videointerview). Wir nutzen hierfür die Möglichkeiten, die das Social Media Targeting in den sozialen Netzwerken bietet. Unser Hauptziel ist es daher, Ihnen die Möglichkeit zu geben, mögliche Targets mit sehr geringer Inzidenz zu identifizieren und zu befragen. Und dies weltweit. CubeSurvey ist dabei schneller als jede andere Methode und zudem sehr kosteneffizient, da sich der Aufwand der Rekrutierung (B2B sowie B2C) deutlich reduzieren lässt.

Stand 118-3

cx/omni GmbH Konrad-Zuse-Platz 8 · cx/omni Customer Intelligence Hub · 81829 München Tel.: +49 (0)89/20 70 42-990 · E-Mail: info@cxomni.net · cxomni.net

CX/OMNI: Führende CX-Technologie trifft kundenorientierte Kompetenz. Business Intelligence entlang der Customer Journey.

Stand 225

Dalia Lobeckstraße 30-35 · 10969 Berlin Tel.: +49 01703862298 · E-Mail: contact@daliaresearch.com · www.daliaresearch.com

Dalia hilft Marktforschungsagenturen, Unternehmen und öffentlichen Forschungseinrichtungen Konsum-, Markt- und Meinungstrends besser zu verstehen. Dalia‘s Insights-Plattform kombiniert einen Fokus auf die „App Economy“ mit fortgeschrittenen datenwissenschaftlichen Methoden, Echtzeit-Targeting und Attribution, um Millionen von Mikro-Surveys weltweit zu platzieren. Dalia ist dabei bestrebt, die Datenqualität in der Marktforschung mit neuesten statistischen Methoden erheblich zu verbessern. Dalia ist Preisträger des IIeX-Preises 2015 für das innovativste Startup Europas in der Marktforschung, sowie „Newcomer of the Year“ 2016 von Planung & Analyse, außerdem nach dem Ranking von Gründerszene das 6st schnellst-wachsende Startup in Deutschland in 2017.

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 146

Dapresy Deutschland GmbH Karlstraße 38/1 · 89073 Ulm Tel.: +49 (0)160 72 72 567 · E-Mail: sales@dapresy.com · www.dapresy.com

Dapresy ist einer der führenden Anbieter für professionelle, infografikbasierte Dashboards und OnlineReporting-Systeme. 2004 in Schweden gegründet und mit Niederlassungen in USA, Kanada, Schweden, UK, Deutschland, Bosnien und Australien, arbeitet Dapresy heute für Unternehmen in über 40 Ländern und unterstützt diese beim Aufbau anspruchsvoller Dashboard-Lösungen für Customer-Experience-Programme, 360-Grad-Mitarbeiterbefragungen, Brand-Tracking-Studien, Mystery Shopping, Ad-hoc-Projekte oder Syndicated-Angebote. Mit Enfesys™ bietet Dapresy die nächste Evolutionsstufe für Ihr „Customer Feedback Management“. Reagieren Sie direkt auf das Feedback Ihrer Kunden und lassen Sie Enfesys™ Ihren gesamten Kundenfeedback-Management-Prozess professionell begleiten. Gerne demonstrieren wir Ihnen unsere Lösungen – besuchen Sie uns am Stand 146.

Stand 218

Dashboard Vision Inc. 7061 South Tamiami Trail C · 34231 Sarasota, Florida · USA Tel.: +36 30 826 2213 · E-Mail: sales@dashboardvision.com · www.dashboardvision.com

Dashboard Vision was founded by a great group of people who combined their expertise in software engineering, market research and project management to deliver an online reporting platform tailored for the market research industry. We help our clients move their data online, host it and give them access to it via an easy to use, point and click interface. Our one-stop interactive reporting portal offers full service features such as, scalable user group permissions, online infographics, dashboards, report automation in native PPT/Excel, user analytics, walk-thru guided tours and more!

Stand 133

DataDiggers 75-77 Buzesti st. · 9th fl., suite #5 · 011013 Bucharest · Romania Tel.: +40 21 589 7346 · E-Mail: rfq@datadiggers-mr.com · www.datadiggers-mr.com

DataDiggers ist ein Experte für Feldforschung, der Marktforschern auf der ganzen Welt mehrere Datenerfassungslösungen und makellose unterstützende Dienstleistungen bietet: • P roprietäre Online-Panels in 25 Ländern auf der ganzen Welt: Kroatien, Chile, Kolumbien, Tschechische Republik, Griechenland, Hong Kong, Ungarn, Indien, Indonesien, Italien, Kenia, Nigeria, Philippinen, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Singapur, Slowakei, Südafrika, Thailand, Türkei, USA, UAE, Vietnam • Z ugang zu Premium-Panels auf der ganzen Welt über zertifizierte lokale Partner •U nterstützung von CAWI-Lösungen / -Methoden: Fragebogenprogrammierung, Datenverarbeitung, Online-Produkttests, Tracking-Studien, mobile Umfragen über mobile Apps oder In-Browser-, Mehrländerstudien •C odierung und Übersetzung für Fragebögen und Verbatims

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 111-2

DataExpert Vendég street 84. 1/7. · 4026 Debrecen · Hungary · Tel.: +36 52 212 380 · Fax: +36 52 799 011 · E-Mail: contact@dataexpert.hu · www.dataexpert.hu

DataExpert – as the largest independent data processing company in Central Europe, we provide advanced operations support across all sectors of market research. We support our clients with high quality services in • survey programming and hosting • data processing, management and analysis • data visualization • technology transition support and service • big data solutions • custom IT development We can provide consulting expertise for all survey types across every specialist research sector. We thrive in successfully delivering complex and multi-country research programs as well as tailor-made reporting systems or custom developments. Come and get experience of our platform independent solutions – from responsive (device independent) questionnaire templates to effective and meaningful reporting solutions.

Stand 130

DataLion GmbH Herzog-Wilhelm-Straße 1 · 80331 München Tel.: +49 (89)/71 67 72-100 · E-Mail: info@datalion.com · www.datalion.com

DataLion wurde 2014 von Benedikt Köhler, Wolfgang Dittrich und Andrea Eckes mit der Mission gegründet, eine Software zu entwickeln, mit der größte Datenmengen innerhalb kurzer Zeit visualisiert und analysiert werden können. Mittels DataLion können Big Data und komplexe Informationen in optisch ansprechende und sofort verständliche Darstellungen und Dashboards verwandelt werden - mit nur wenigen Klicks. Es gibt Hunderte verschiedene Funktionen, Reports an individuelle Standards anzupassen. Die Software hat sich in zahlreichen Projekten im Bereich Marketing, HR, Vertrieb, Marktforschung und Qualitätsmanagement bewährt.

Stand 130

DCORE GmbH Herzog-Wilhelm-Straße 1 · 80331 München Tel.: +49 (89)/71 67 72-000 · E-Mail: info@dcore.de · www.dcore.de

Unter dem Motto „Wir forschen für Medien, wir forschen für Märkte und wir erforschen Menschen“ unterstützt DCORE seit 2009 Kunden in der Konzeption von Forschungsprojekten und deren institutsunabhängigen Realisierung. Wir arbeiten sowohl quantitativ als auch qualitativ, setzen bewährte Marktforschungsmethoden sowie innovative, technische Ansätze und ein entwickeln für Ihre Fragestellung individuelle Forschungsdesigns. Wir unterstützen und beraten Sie während der gesamten Planungs-, Auswertungs- und Optimierungsphase und liefern Ihnen die Ergebnisse ready-to-use. Besondere Schwerpunkte und Kompetenzen liegen in der Medienforschung, Werbewirkungsforschung, Data-Mining & Data-Analytics, Strategie & Beratung sowie Interims-Management. Das interdisziplinäre DCORE-Team besteht aus 20 leidenschaftlichen, neugierigen und kreativen Forschern.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 154

demandi GmbH Karl-Eilers-Straße 14-18 · 33602 Bielefeld Tel.: +49 (0)521/55 78 10-112 · E-Mail: info@demandi.de · www.demandi.de

Glückliche Kunden sind das Ziel jeden Unternehmens. Der Schlüssel dazu liegt im Customer Knowledge Management (CKM). Dabei meint CKM, jegliches Wissen über Kunden in Form von Daten zu identifizieren, zu erfassen und zu aggregieren, um daraus beste Insights in Form von managementfähigem Kundenwissen und darüber hinaus konkreten Maßnahmen und Handlungen zu gewinnen. demandi gibt Ihnen eine individuelle Software-basierte Lösung an die Hand, die all Ihre vorliegenden Daten automatisiert und nach Ihren Wünschen verarbeitet und veranschaulicht – als ein mächtiges Werkzeug auf dem Weg zu Ihren glücklichen Kunden.

Stand 246-4

DoWell Research GmbH Westerbachstraße 110 · 65936 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0)176/43 45 26 12 · E-Mail: annabelle@dowellresearch.de · www.dowellresearch.de

DoWell is providing exclusive user experience research information from the field to support user-centered product design of medium and large companies around the world. We do • User Experience Research • Open Innovation • Innovation Consulting We are based in London, Frankfurt, Singapore and have field teams in Asia and Africa. Our services will help you to target specific markets and reduce infrastructure costs to gather information about these markets.We provide qualitative and quantitative studies in the following sectors:

Stand 112

• Agriculture • Automotive • Finance • FMCG • Healthcare • Lifestyle • Smart devices We specialise in Co-creation workshops, Cognitive walkthrough, Depth interviews, Ethnographic studies, Focus group discussions, Shop along, Customer journeys and Storytelling. DoWell Research: your partner for open innovation…

Dr. Haspel & Partner Teststudio GmbH Tauentzienstraße 11 · 10789 Berlin Tel.: +49 (0)30/61 74 10-0 · Fax: +49 (0)30/61 74 10-999 · E-Mail: hup@haspel-partner.de · www.haspel-partner.de

Die Dr. Haspel & Partner Teststudio GmbH wurde 1993 in Dresden als zuverlässiges und innovatives Dienstleistungsunternehmen in der Marktforschung gegründet. Berlin folgte 2006. Neben den für ein Teststudio üblichen Einrichtungen verfügen beide Standorte über 100 CATI-Telefonarbeitsplätze. Dadurch bieten wir unseren Kunden ein weites Spektrum an Erhebungsmethoden an. Eine unserer Kernkompetenzen ist die Musik- und Radioforschung. Auf der Messe stellen wir Ihnen unsere neu entwickelte Software zur Erhebung und Auswertung von Auditoriumstests vor. Dort treten wir gemeinsam mit unseren Partnerinstituten der Foerster + Thelen Group auf. Unser Firmenverbund ist in der Lage, das gesamte Spektrum der Feldarbeit auf qualitativ höchstem Niveau abzudecken.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 268

E-Tabs Unit 2, Technology Park · Colindeep Lane · NW9 6BX London · United Kingdom Tel.: +44 (0) 20 8205 4665 · Fax: +44 (0) 20 8205 7375 · E-Mail: info@e-tabs.com · www.e-tabs.com

E-Tabs has been providing cutting edge data visualization and reporting solutions to the market research industry for over 20 years. We help businesses all over the globe boost their productivity by making the process of producing their reports & visualizations quick, simple & cost effective. Software & Services BUREAU Reporting Service – The ‘hands-free’ approach to reporting & automation where we do the work for you. High quality “local-outsourcing” without the headaches DASHBOARDS – An online dashboard designed for the unique requirements of market research ENTERPRISE Complete Report Automation – The world’s most advanced & widely used report automation solution for market research GRAPHIQUE Instant Charting Software – From tables to charts in breakneck speed, helping you to easily find & present the story buried within your research data

Stand 250-1

easy2survey L.F 2.6 The Leathermarket · Weston Street, Bermondsey · SE1 3ER London · United Kingdom Tel.: +31882345700 · E-Mail: info@easy2survey.com · www.easy2survey.com

easy2survey is the first online research shop where quality research can be carried out in within 24 hours and at low cost. Available in 40 countries.

Stand 236

Enghouse AG Neumarkt 29-33 · 04109 Leipzig Tel.: +49 (0)341/33 97 55 30 · E-Mail: vertrieb@enghouse.com · www.enghouse.com

Enghouse Interactive ist weltweit einer der führenden Software-Hersteller von flexiblen und skalierbaren Kundeninteraktionslösungen. Unsere Kerntechnologien – provider- und mandantenfähige Omnichannel-Cloud-Contact-Center, Sprachportale für Self Service und IVR sowie intelligente Vermittlungsplatzkonsolen – nutzen heute Unternehmen aller Größe und jeder Branche. Mit täglich mehr als einer Milliarde Kundenkontakten und über einer Million Contact-Center-Mitarbeitern bewegt sich Enghouse Interactive in vorderster Reihe der weltweit größten Anbieter von ContactCenter-Lösungen. Wenn es um optimalen Kundenservice auf allen Kommunikationskanälen geht, sind wir Ihr erster Ansprechpartner.

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 243-4

Equipe Research S.A.R.L Immeuble Yala Yana Liberté VI 8674 Dakar · Extension Lot Nr · 8674 Dakar · Senegal Tel.: +221/3 38 27 43 42 · Fax: +221/3 38 27 56 00 · E-Mail: s.diouf@equiperesearch.com · www.equiperesearch.com

Unser erfahrenes Team unterstützt Sie vom Senegal aus bei allen Ihren Marktforschungsvorhaben in Afrika. Wir sind spezialisiert auf die Organisation und Umsetzung von quantitativen und qualitativen Marktforschungsprojekten. Unsere quantitative Infrastruktur umfasst Paper- & Pencil-Erhebungen, CATI-Studien und – durch den Zugriff auf unseren Pool an multimedia-fähigen Laptops – auch anspruchsvolle Schwerpunktuntersuchungen per CAPI. Gruppendiskussionen oder IDIs arrangieren wir nach Ihren Anforderungen unter Beteiligung unseres zuverlässigen Partnernetzwerks von erfahrenen Moderatoren. Seydina Diouf, Geschäftsführer von Equipe Research, hat einen ausgeprägten internationalen Background: Nach seinem Studium in Deutschland arbeitete er als Marktforscher in Deutschland, Frankreich und verschiedenen afrikanischen Ländern.

Stand 129

ESOMAR Hoogoorddreef 5 · Atlas Arena, Azie building - 5th floor · 1101 BA Amsterdam · The Netherlands Tel.: +31 (0)20/6 64 21 41 · Fax: +31 (0)20/6 64 29 22 · E-Mail: business@esomar.org · www.esomar.org

ESOMAR ist der weltweit führende Verband zur Förderung der Markt-, Konsum- und Sozialforschung. Mit 6.000 Mitgliedern in über 130 Ländern engagiert sich ESOMAR dafür, den Wert von Markt- und Meinungsforschung für eine effiziente Entscheidungsfindung und die Beantwortung wichtiger Businessfragen hervorzuheben. Zur Unterstützung des laufenden Dialogs erstellt und organisiert ESOMAR ein umfassendes Programm branchen- und themenspezifischer Tagungen, Publikationen und Kommunikationsinitiativen und tritt darüber hinaus aktiv für die Selbstregulierung und einen internationalen Verhaltenskodex der Branche ein.

Stand 226/ 147

Estudio Silvia Roca Eric Granados, 86-88 · 1 · 08000 Barcelona · Spain Tel.: +34934515310 · E-Mail: quotes@estudiosilviaroca.com · www.estudiosilviaroca.com

Estudio Silvia Roca, Fieldwork Specialists. Since 1989 facing challenging Market Research projects in Spain and Latin American markets, coordinating and fielding projects in various sectors (B2B, B2C & Healthcare) and methodologies (Qual & Quant, Online and Offline). A true testament of ESR´s expertise, is that we are still an independent company with the same passion for the industry, data, insights and interpersonal relations that we had from day 1. Quoting some of Silvia‘s words: ‚Recruitment is an art form, it is fundamental in order to obtain quality and reliable results for the fieldwork to be perfect. It is not about passing screeners, but creating a bond of seriousness, empathy and personal complicity to create the illusion that their participation is very important, as it is‘. We field passion in passionate countries. Come see us at booth #226 &147.

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Stand 125

European National Panels Chlumčanského 497/5 · 180 00 Prague 8 · Czech Republic Tel.: +420 777 356 908 · E-Mail: rfq@nationalpanel.eu · www.nationalpanel.eu

European National Panels is an online sample panel provider based in Prague with proprietary panels in the Czech Republic, Slovakia, Poland and Hungary. Our priority is the quality of our panels – we use various online and offline recruitment methods, verify all panellists via a phone call and apply strict data quality policies. Our overall response rate is more than 50%. Together with detailed profiling in 12 different areas we are able to deliver highquality data in short time for reasonable prices. We currently operate the largest panel in the Czech Republic and one of the 3 largest in Slovakia. In 2017, we conducted more than 1060 projects.

Stand 153

evolution GmbH

Eduard-Pflügler-Straße 55 · 53113 Bonn Tel.: +49 (0)228/33 83 32-00 · Fax: +49 (0)228/33 83 32-99 · E-Mail: info@evolution-online.net · www.evolution-online.net

smart & simple – diesem Leitbild verpflichtet, bietet ®evolution als Full-Service-Institut das volle Spektrum der strategischen Markt-, Produkt- und Dienstleistungsforschung an: qualitativ und quantitativ. Zusätzlich entwickeln wir Software, die unseren Kunden die Freiheit gibt, eigene Analysen einfach und flexibel durchzuführen. Dabei orientieren wir uns konsequent an der Idee einer engen Partnerschaft von Betriebs- und Institutsmarktforschung. evolution – Ihr Partner für Marktforschung.

Stand 224

eye square GmbH Schlesische Straße 29-30 · 10997 Berlin Tel.: +49 (0)30/69 81 44-0 · Fax: +49 (0)30/69 81 44-10 · E-Mail: eye@eye-square.com · www.eye-square.com

eye square ist ein psychologisch ausgerichtetes, international tätiges Marktforschungsinstitut. Wir bieten einen einzigartigen Live-Ansatz, mit dem wir das menschliche Erleben & Fühlen – die Experience – im Digitalen implizit & explizit bestimmen. Seit 19 Jahren unterstützen wir unsere Kunden mit umfassender Beratung, Forschung und Technologie zu Brand and Media Experience, Shopper Experience und User Experience. Implizite Ansätze sind ein zentraler Schlüssel, um ein tiefgehendes qualitatives und quantitatives Verständnis von dem zu erhalten, was Menschen wirklich erleben und was sie antreibt. Live-InContext, Eye-Tracking, Reaktionszeitmessung, Emotionserkennung, Verhaltensanalyse und Neurosemiotik. Mit Hauptsitz in Berlin hat eye square aktuell über 300 globale Kunden an 6 Standorten: Berlin, London, Seoul, New York, Tokio und Hong Kong.

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 118-2

EYEVIDO Münzplatz 10 · 56068 Koblenz Tel.: +49 (0)261/89 94 49 91 · E-Mail: info@eyevido.de · www.eyevido.de

Mit Hilfe von Eyetracking-Analysen werden visuelle Produkte wie Werbeanzeigen, Webseiten oder Filme optimiert. EYEVIDO bietet eine Software und Infrastruktur, um Eyetracking-Studien webbasiert durchführen zu können. Unser Webportal ist einfach über jeden modernen Webbrowser zugreifbar. Es können also an beliebigen Computern Studien angelegt und ausgewertet werden. Die Aufzeichnung kann dann an jedem beliebigen Ort stattfinden. Es können mehrere Personen gleichzeitig teilnehmen. Die Ergebnisse können sofort im Webportal betrachtet werden. Mit unserem SaaS (Software as a Service)-Abo nutzen Sie unsere Technologie, um selbst Studien durchzuführen. Während Ihrer Vertragslaufzeit wird Ihnen kostenfrei ein Eyetracker zur Verfügung gestellt. Weitere Eyetracker können hinzugebucht werden. Dem SaaS-Abo liegt ein monatliches Lizenzmodell zugrunde.

Stand 134-1

Fieldwork, Inc. 111 E. Wacker Drive · Suite 220 · 60601 Chicago, IL · USA Tel.: 312-285-2060 · E-Mail: contactus@fieldwork.com · www.fieldwork.com

Fieldwork ist ein Unternehmen, das von Forschern für Forscher gegründet wurde. Wir setzen Industriestandards und nutzen Einrichtungen für Fokusgruppen, die immer auf dem neuesten Stand der Technik sind. Zudem liefern wir erstklassige Personalbeschaffung und ein weltweites Projektmanagement für die Marktforschung. Indem wir Forschungsbedarf frühzeitig erkennen, können wir auf den Kunden zugeschnittene Lösungen anbieten und die Projekte proaktiv bis ins kleinste Detail durchführen. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Forschung und wir erledigen alles Weitere.

Stand 219

Fine Research Latin America Olazabal 1334 · cp 1428, Buenos Aires · Argentina Tel.: (+54 11) 4896 4180 · Fax: (+54 11) 4896 4180 105 · E-Mail: info@fine-research.com · www.fine-research.com

FINE is the leading independent data collection company in LatAm, with its own offices in Brazil, Mexico, Colombia, Argentina, Chile, Peru and Uruguay. It currently serves all top 5 major worldwide market research conglomerates, as well as dozens of mid-sized and small MR research firms in Europe, US, Asia and LatAm. FINE offers a unique contact point for the coordination of both qual and quant field, through an experienced Project Management staff for healthcare, consumer and b2b projects. The company offers both traditional methods (Qual premises in main cities, B2B, CATI, CLTs) and innovative approaches (online communities, bulletin board, host of LatAm first and largest healthcare panel, etc.). FINE is an active member at ESOMAR, Intellus WorldWide, EPHMRA, Insights Association, and the Brazilian Market Research Association.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH

Stand 112

Stühmeyerstraße 16 · 44787 Bochum Tel.: +49 (0)234/50 74-0 · Fax: +49 (0)234/50 74-199 · E-Mail: info@ftmafo.de · www.ftmafo.de

Die Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice GmbH führt seit 1977 bundesweit, mit 200 Angestellten und ca. 2.000 Interviewern, Feldarbeit im Rahmen der Markt- und Meinungsforschung durch. Mit der Gründung einer Niederlassung in Österreich (Wien) erweiterten wir 2005 unsere Repräsentanz im deutschsprachigen Raum. Seit Juli 2018 sind wir nach ISO 20252:2012-06 zertifiziert. Zu unserem Leistungsspektrum gehören u. a. In-Home-, POS- und telefonische Befragungen sowie Mystery Shopping und Erfassung von Daten im Einzelhandel. Auf der Fachmesse treten wir gemeinsam als Foerster + Thelen Group mit unseren Partnern (Foerster & Thelen Teststudio, Dr. Haspel & Partner, webfrager und Rosenthal Research) auf. Die Foerster + Thelen Group ist in der Lage, das gesamte Spektrum der Feldarbeit auf qualitativ höchstem Niveau abzudecken.

Stand 112

Foerster & Thelen Teststudio GmbH Bongardstraße 20 · 44787 Bochum Tel.: +49 (0)234/4 38 81-0 · Fax: +49 (0)234/4 38 81-888 · E-Mail: info@ftstudio.de · www.ftstudio.de

Die Firma Foerster & Thelen Teststudio GmbH wurde im Jahre 1990 als Partnerinstitut der Foerster & Thelen Feldservice GmbH in Bochum gegründet. Derzeit betreibt die Teststudio GmbH an den Standorten Bochum, Hannover, Düsseldorf und Mannheim eigene Teststudios und ist damit in der Lage, deutschlandweit flächendeckend Projekte in den eigenen Räumlichkeiten durchzuführen. Hervorzuheben ist die hauseigene Rekrutierungsabteilung in Bochum, von der zentral für alle vier Standorte rekrutiert wird. Auf der Fachmesse treten wir gemeinsam als Foerster + Thelen Group mit unseren Partnerinstituten (Foerster & Thelen Feldservice, Dr. Haspel & Partner Teststudio, Rosenthal Research, webfrager) auf. Die Foerster + Thelen Group ist in der Lage, das gesamte Spektrum der Feldarbeit national und international auf qualitativ höchstem Niveau abzudecken.

Stand 246-1

FRC Hong Kong Ltd 1603 Kowloon Plaza · 485 Castle Peak Road, Lai Chi Kok · x Hong Kong · China Tel.: +852 2836 0271 · Fax: +852 3020 1026 · E-Mail: Walter.chan@frchongkong.com · www.frchongkong.com

FRC Hong Kong Ltd, a full-service marketing research consultancy, established in Hong Kong in 2004. Our management team came from more than 25 years of experience in the research industry with solid project experience across various business sectors in Asia. Our high level of expertise and wide range of product offering enabled us to provide the combined benefits of both a market research agency, with a strategic consultancy, giving you a full information service. Our headquarter is located in Hong Kong, with branch offices in Shenzhen and Guangzhou. Since 2008, we have acquired local representatives in other Asian countries like Singapore and Taiwan etc. With the rapid expansion of our services, we now provide market research services in over 10 countries in Asia. We adhere to the Codes of Practice of the ESOMAR and EphMRA.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 249

G3 Translate 116 East 27th Street · Fl 11 · 10016 New York, NY · USA Tel.: +1 212/8 89 50 77 · Fax: +1 212/6 86 51 14 · E-Mail: production@g3translate.com · www.g3translate.com

G3 Translate gilt bei Übersetzungen als primäre Anlaufstelle für MarktforscherInnen und hat in besonderem Maße in modernste Übersetzungssoftware investiert sowie an der Entwicklung der weltweit besten Übersetzer teilgenommen. Von Übersetzungen Ihrer Umfragen oder der Unterlagen für Ihre Fokusgruppen bis hin zum In-Language-Coding (Coding von Antworten offener Fragen direkt in der Zielsprache) bietet Ihnen G3 das beste Preis-Leistungs-Verhältnis – beispielloses Arbeitstempo, wettbewerbsfähige Preise und außergewöhnlichen Kundenservice.

Stand 205

GapFish GmbH Uhlandstraße 175 · 10719 Berlin Tel.: +49 (0)30/8 09 52 06 11 · Fax: +49 (0)30/8 09 52 06 99 · E-Mail: info@gapfish.com · www.gapfish.com

GapFish ist ein in Berlin ansässiger, ISO-zertifizierter Panelprovider und verfügt mit EntscheiderClub über mehr als 300.000 Teilnehmer mit weitreichenden Segmentierungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir gewährleisten eine hohe Panel-Qualität, u. a. durch aktuelle Teilnehmerprofile. Durch die Kooperationen mit der Mediengruppe RTL Deutschland, der SPIEGEL-GRUPPE, Wakoopa, NetDoktor, dem österreichischen Gallup-Institut und weiteren namhaften Partnern wird eine Vielzahl von Spezial-Panels ermöglicht. Unsere Cookie- und Trackingpanels können für eine optimale Werbewirkungsforschung genutzt werden. Unsere Mobile-Studien helfen u. a. bei der Erforschung des Kaufverhaltens der User sowie wahrgenommener Werbung. Darüber hinaus bieten wir eine individuell auf Ihr Corporate Design oder das Ihres Kunden angepasste Befragungs-App an.

Stand 274

GDCC – Global Data Collection Company Conradstraat 18 · 3013 AP Rotterdam · The Netherlands Tel.: +31 (0)10 3003003 · Fax: +31 (0)10 3003004 · E-Mail: sales@gdcc.com · www.gdcc.com

GDCC ist ein unabhängiges Unternehmen, das durch internationalen Telefonservice die Datenerfassung für weltweit führende Marktforschungs- und Beratungsagenturen liefert. Mit einer Kapazität von 460 Arbeitsplätzen ist GDCC in der Lage, Projekte jeder Größe zu bearbeiten. Von unseren hochmodernen Anlagen in Rotterdam (Netherlands), in London (UK), in Istanbul (Turkey), in Reno und Cincinnati (USA), in Hong Kong und in Skopje aus arbeitet GDCC 7 Tage die Woche und liefert CATI- und Mixed Mode-Datensammlungen weltweit. GDCC bietet diese Dienste überwiegend Marktforschungs- und Beratungsbüros an und garantiert dabei eine Qualität, Fachkenntnis und Technologie, die unübertroffen sind. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 252

Genmarc Research Kanhaiya Nagar · 3735/2, 3rd Floor · 110035 New Delhi · India Tel.: +91-858-881-3896 · E-Mail: sales@genmarcresearch.com · www.genmarcresearch.com

Genmarc Research is in the market since 2012, providing services to some of the best-known MR companies and targeting the entire world by identifying the potential market segment for our valued clients. Gauging and identifying crucial markets and targets for our clients and getting them what they desire was, is and will be our primary goal. We not only provide sample for all the countries worldwide but also provide consultation and suggestions to our clients that helps to better manage their fieldwork. We are committed to offer a complete solution to support global needs in the online sample industry by offering our clients end to end results in a defined timeline. Our management philosophy is based on responsibility and mutual respect, while encouraging ownership of responsibilities to help foster professional growth.

Stand 145-3

GeoPoll 3000 Lawrence Street, Suite 125 · 80205 Denver, Colorado · USA Tel.: 1-303-531-5505 · E-Mail: info@geopoll.com · www.geopoll.com/

GeoPoll is a leader in providing fast, high quality market research from areas that are difficult to access using traditional methods. Working with clients including global brands, media houses, and international development groups, GeoPoll facilitates projects that measure ROI of TV advertisements, demonstrate demand for new products, and assess food security around the world. GeoPoll combines a robust mobile surveying platform that has the ability to conduct research via multiple modes with a database of over 240 million respondents in more than 60 countries. Strengths lie in GeoPoll’s ability to target extremely specific populations, deploy surveys in multiple countries, and provide expert guidance on how to collect accurate, reliable data through the mobile phone.

GESS Gesellschaft für Software in der Sozialforschung mbH

Stand 139

Waterloohain 6-8 · 22769 Hamburg Tel.: +49 (0)40/85 37 53-0 · Fax: +49 (0)40/85 37 53-33 · E-Mail: info@GESSgroup.de · www.GESSgroup.de

Aus der Praxis – für die Praxis. GESS ist seit 1991 Spezialist für Software und Dienstleistungen in der Sozial- und Marktforschung. Das Portfolio umfasst Programme zur Datenerfassung, komplette On-/Offline- und CATI-Lösungen bis hin zur abschließenden Auswertung und automatisierten PowerPoint-Verchartung. GESS Software hat sich bei zeitkritischen Anwendungen bewährt: Beispielsweise setzt infratest-dimap unsere Software für punktgenaue Prognosen in der Wahlberichterstattung der ARD ein. Darüber hinaus ist GESS ein Full-Service-Felddienstleister mit eigenem CATI-Studio (50 Plätze), Auswertungsabteilung und Fragebogenprogrammierung.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 157

GfK Nordwestring 101 · 90419 Nürnberg Tel.: +49 (0)911/3 95-0 · Fax: +49 (0)911/3 95-2209 · E-Mail: gfk@gfk.com · www.gfk.com/de/

GfK. Growth from Knowledge Unsere Welt verändert sich rasant. Täglich werden neue Dinge möglich und darüber hinaus komplizierter. Um die bestmöglichen Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen, müssen Sie verstehen, was um Sie herum passiert – jetzt und auch in Zukunft. Wir bei GfK verbinden Daten mit Wissen. Wir sind Digital Engineers, die ihren Kunden mithilfe innovativer Technologien und wissenschaftlicher Verfahren faktenbasierte Antworten auf die wichtigsten Unternehmensfragen geben. Denn wir sind überzeugt: Wachstum basiert auf Wissen. GfK. Growth from Knowledge. Folgen Sie uns auf Twitter: www.twitter.com/gfk_de

Stand 222

GIM – Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbH Goldschmidtstraße 4-6 · 69115 Heidelberg Tel.: +49 (0)6221/83 28-0 · Fax: +49 (0)6221/83 28-33 · E-Mail: info@g-i-m.com · www.g-i-m.com

Die GIM ist ein führendes inhabergeführtes Marktforschungsinstitut mit über 30 Jahren Erfahrung. An den Standorten in Heidelberg, Berlin, Nürnberg, Lyon, Zürich und Shanghai forschen über 140 Mitarbeiter. Auf Basis unseres vielfältigen Methodenportfolios bieten wir B2B-Marktforschung, Pharmamarktforschung, Automobilmarktforschung, Finanzmarktforschung sowie Lösungen für nahezu alle anderen Branchen. Wir forschen mit großer Leidenschaft in über 50 Märkten weltweit. Wir sind der agile und verlässliche Partner, der Sie strategisch und operativ in Ihren Projekten begleitet. Als Multispezialist verfügen wir über die Kompetenzen und Erfahrungen, um die passenden Antworten auf Ihre Herausforderungen zu geben – und das sowohl inhaltlich, methodisch als auch branchenbezogen.

Stand 137

GlobalNR c/o UK GlobalNR Partner JRA Research Kent Street · NG1 3LZ Nottingham · United Kingdom Tel.: +44 115 9551133 · E-Mail: paul@jraresearch.com · www.globalnr.com

GlobalNR is your point of contact to a consortium of research professionals working in partnership across the world. Providing you instant access to on-the-ground knowledge, resources, fieldwork and local market insights via a single point of contact in your own domestic market. Comprising a network of leading research companies in 23 world locations, GlobalNR members share common goals and standards in their approach and professional delivery to client projects. Established in 1989, initially as EuroNet, GlobalNR is a multi-country consortium of professional research companies, from around the world, working to the same standards and ideals.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 246-5

GMO Research Cerulean Tower 26-1 Sakuragaoka-cho · Shibuya-ku · 150-8512 Tokyo · Japan Tel.: +81(0)3/54 56 32 44 · Fax: +81(0)3/54 59 55 64 · E-Mail: request@gmo-research.jp · www.gmo-research.jp/en/

„Technologie x Forschung” – dafür steht GMO Research. Wir sind ein führendes Technologieunternehmen, das zugleich auch über alle Kompetenzen und Möglichkeiten eines Full-ServiceMarktforschungsinstituts verfügt. Wir haben derzeit Online-Panels in neun verschiedenen Ländern in Asien und werden der aktuellen Länderliste schon bald auch Indonesien, Singapur und Hongkong hinzufügen. Neben Online-Panels bietet GMO Research auch Mobile Research, Eye-Tracking, Scanamind, OnlineCommunitys und noch viele weitere Leistungen an. Und wir werden auch weiterhin immer wieder neue und innovative Methoden für die Marktforschungsbranche entwickeln.

Stand 200

Harris Interactive Beim Strohhause 31 · 20097 Hamburg Tel.: +49 (0)40/6 69 62 50 · E-Mail: info@harrisinteractive.de · www.harris-interactive.de

Harris Interactive ist ein beratendes Marktforschungsunternehmen, das maßgeschneiderte FullService-Lösungen anbietet. Wir verbinden fachliches Know-how mit preisgekrönten Forschungsdesigns und innovativen Tools, um die Fragestellungen unserer Kunden individuell zu beantworten. Unsere Spannweite reicht dabei von taktischen Einzelprojekten bis hin zu strategischen Tracking-Studien. Harris Interactive hat eigene Experten für alle Marktforschungsphasen: Design, Feldarbeit, Analyse und Berichtslegung. Wir sind schnell, flexibel und konzentrieren uns auf den Erfolg unserer Kunden. Von unseren Büros aus bearbeiten wir international sowohl Business-to-Business als auch Konsumgütermärkte in den Sektoren Automobil, Energie, Finanzdienstleistungen, Gesundheit, Konsumgüter, Medien, Technologie, Telekommunikation, Reisen und Unterhaltung.

Stand 147

I-view London Wellington House · 125-130 Strand · WC2R 0AP London · United Kingdom Tel.: +442030046890 · E-Mail: Studios@i-viewlondon.com · www.i-viewlondon.com

i-view London has been passionately designed by researchers to create a contemporary ambience of space across seven state-of-the-art studios. All on one large floor bathed in sunlight, i-view London is a technologically advanced, Focus Vision enabled viewing facility with a dedicated media lab for eye tracking, dial testing and Neuromarketing. We are committed to being the best in class and offering all our clients an experience that exceeds expectations. All our staff will go the extra mile to make sure your studio hire and visit with us is perfect. We want all clients to feel that i-view London is a partner they look forward to working with, every time. Seven state-of-the-art studios, situated on the Strand near Covent Garden and Somerset House and only minutes away from several underground stations. Full disabled access and services.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 267

IdSurvey viale Romagna, 69 · Zona Ind.le Nord · 06012 Città di Castello (PG) · Italy Tel.: +39 075 851 14 73 · Fax: +39 075 851 28 89 · E-Mail: info@idweb.it · www.idsurvey.com

IdWeb ist ein führendes Softwarehaus in Italien für professionelle Lösungen im Bereich der Marktforschung mittels Telefonbefragungen, webbasierten Online-Umfragen und Face-to-Face-Interviews. IdWeb hat es sich zum Ziel gesetzt, innovative hoch-technologische Software zu entwickeln, die sich auf dem Markt durch erweiterte Funktionalität und intelligente Bedieneroberflächen auszeichnet und die intuitive optimale Nutzung der Programmkapazitäten gewährleistet. Zwölf Jahre Entwicklung und eine kontinuierliche Optimierung dank enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden sind die Grundlage, auf der die innovative Suite IdSurvey, die CATI, CAWI und CAPI integriert, entstehen konnte. Die Software und der technische Support werden in den Sprachen Englisch, Spanisch und Italienisch angeboten.

Stand 151

IfaD Institut für angewandte Datenanalyse GmbH Uhlandstraße 68 · 22087 Hamburg Tel.: +49 (0)40/25 17 13-0 · Fax: +49 (0)40/25 17 13-33 · E-Mail: info@ifad.de · www.ifad.de/

IfaD macht keine Marktforschung, IfaD macht Marktforschung möglich. Wir nennen das Research Support. Wir unterstützen und beraten Sie professionell, schnell und sicher bei Ihren vielfältigen Aufgaben mit maßgeschneiderten Lösungen. Und wenn Sie wollen, profitieren Sie vom ganzheitlichen Ansatz aus Softwareprodukten und Dienstleistungen. Data Sciences und Data Mining, Datenerfassung, Scannen, Codieren, Tabellieren, Fragebogen-Services wie Scripting und Hosting als Services. Softwareprodukte für Befragungen, unser Analyzer-Dashboard reportbook sowie Software für Statistik. Mit über 50 Mitarbeitern arbeiten wir für eine Vielzahl renommierter Institute.

Stand 177

IFF Research Services GmbH Frauenstraße 65 · 89073 Ulm · Tel.: +49 (0)731/8 507 96-0 · Fax: + 49 (0)731/8 507 96-129 E-Mail: info@iff-international.com · www.iff-international.com

IFF ist ein international tätiger und nach ISO 9001 und 20252 zertifizierter Felddienstleister mit über 50 Mitarbeitern – spezialisiert auf CATI-Studien. „One face to the customer“ steht für Konstanz und Effizienz in der Projektplanung und -abwicklung, besonders bei multinationalen Studien. Wir organisieren, überwachen & realisieren Ihre Studie in Deutschland, Europa oder weltweit. Unsere internationalen Niederlassungen & Kooperationspartner arbeiten auf unserem zentralen System zur Datenerfassung & Telefonie. Dabei steht für uns Transparenz an erster Stelle. Einheitliche Standards sichern eine homogene Studienabwicklung. IFF betreibt über 240 CATI-Stationen in 5 Ländern. In 2017 wurden mit durchschnittlich mehr als 750 eigenen Interviewern weltweit 211 internationale Projekte erfolgreich durchgeführt.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

IFQM . Institut für qualitative Marktforschung

Stand 238

Kaiser-Ebersdorfer-Straße 79/4/28 · 1110 Wien · Österreich Tel.: +43 680 133 84 10 · E-Mail: info@qualitative.at · www.qualitative.at

IFQM ist ein auf Motivforschung spezialisiertes Full-Service-Marktforschungsinstitut mit zwei Homebases in Österreich: • In Wien finden wir für unsere Kunden weltweit Strategien im Reich der Wünsche. • Bregenz ist unser Standort für das Bodenseeer Dreiländereck: Hier erhalten Sie Feedback für Ihre Produkte und den Werbeauftritt Ihres Unternehmens von einer besonders kaufkräftigen Zielgruppe in Westösterreich, Süddeutschland und der Ostschweiz. Unsere drei Geschäftsbereiche umfassen: • Motivforschung: Kaufmotive, Mitarbeitermotive, Wahlmotive • Marktforschung: Customer Insights, Produkt und Preis, Kommunikation • Consulting: Marketing- und Vertriebsstrategie, Business Intelligence, Wissens- und Innovationsmanagement, Enterprise 2.0 Unser Claim ist unser Angebot: Wir denken weiter.

Stand 158

infas 360 GmbH Ollenhauerstraße 1 · 53113 Bonn Tel.: +49 (0)228/7 48 87-360 · Fax: +49 (0)228/7 48 87-399 · E-Mail: info@infas360.de · www.infas360.de

infas 360 interpretiert Marktforschung in Zeiten von Big Data komplett neu: Das Grundprinzip des innovativen Smart-Research-Verfahrens ist die intelligente Verknüpfung von Befragungsdaten mit Smart Data. Smart Data entwickelt infas 360 über die interdisziplinäre Analyse strukturierter Informationsquellen aus dem Big-Data-Umfeld. Smart Research ist ein datengetriebener Prozess, der eine Fragestellung umfassender, objektiver, explorativer und preiswerter beantwortet. Befragungsdaten werden mithilfe der innovativen Small-Area-Methoden als präzise regionale Prognosen flächendeckend in feinste Gebietseinheiten bis auf Gebäudeebene geschätzt. So sind die Ergebnisse optimal operationalisierbar. Bei Smart Research stehen Datenschutz, empirische Nachvollziehbarkeit und eine amtliche Datenbasis im Vordergrund. infas 360 gehört zur infas Holding AG.

Stand 156

infas quo GmbH Prinzregentenufer 3 · 90489 Nürnberg Tel.: +49 (0)911/58 05 61-0 · E-Mail: info@infas-quo.de · www.infas-quo.de

infas quo ist ein Beratungs- und Marktforschungsdienstleister, der Unternehmen in den Branchen Finanzen, Investitionsgüter, Handel, Transport/Logistik und FMCG auf ihrem Weg in die Zukunft unterstützt. Auf Basis fundierter empirischer Forschungsansätze entwickelt infas quo zielgerichtete Strategien, Ideen und neue Lösungen für die Fragestellungen ihrer Kunden. Basis ist immer eine kundenspezifisch individuelle Vorgehensweise und höchste handwerkliche Qualität. infas quo ist eine hundertprozentige Tochter der infas Holding AG, zu der auch das infas Institut für angewandte Sozialwissenschaft GmbH und die infas 360 GmbH gehören.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 141

INFO Research Group Schönholzer Straße 1a · 13187 Berlin Tel.: +49 (0)30/4 90 01-0 · Fax: +49 (0)30/4 90 01-499 · E-Mail: mail@infogmbh.de · www.infogmbh.de

Die INFO Research Group mit den Instituten INFO GmbH, IFM Institut für Markt- und Medienforschung Berlin und LILJEBERG Research International bietet von der Studienkonzeption über die Feldarbeit bis hin zur Auswertung und beratenden Ergebnisanalyse alle Leistungen des Marktforschungsprozesses aus einer Hand. Ob regional, national oder international, quantitativ oder qualitativ, B2B oder B2C – Jahr für Jahr realisieren wir für unsere Kunden in mehr als 20 Ländern erfolgreich Marktforschungsprojekte mit verschiedensten Zielgruppen. Dabei wählen wir selbstverständlich projektbezogen die jeweils sinnvollste Erhebungsmethode bzw. Methodenkombination aus, wie CATI (eigenes Studio mit 150 Plätzen), Online (bereits seit 1995), CAPI, PAPI, Mail Surveys, Focus Groups, Einzelexplorationen und viele mehr.

Stand 126-1

Infraquest GmbH Landsberger Straße 336 · 80687 München Tel.: +49 (0)89/2 64 83 24 45 · E-Mail: klaus.zeifang@infraquest.de · www.infraquest.de

Die Infraquest GmbH ist ein konzernunabhängiger Dienstleister für Marktforschung. Wir arbeiten eng verzahnt mit in- und ausländischen Marktforschungs- und Beratungsfirmen zusammen. Unsere ca. 30 angestellten Researcher bearbeiten vielfältige Projekte aus der Wirtschafts-, Markt- und Sozialforschung. Infraquest bietet insbesondere Absolventen unterschiedlicher Studiengänge den Einstieg in die Marktforschungspraxis. Neben der Übernahme von Teilaufgaben entsprechend dem Bedarf und in enger Kooperation mit den jeweiligen Auftraggebern führt Infraquest kleinere Studien auch komplett durch. Das Angebot umfasst z. B. Fragebogenentwicklung, Datenrecherche, systematische Überprüfung auf Fehlerfreiheit, Plausibilitätsprüfungen, Qualitätssicherung, Datenanalyse, Chartautomatisierung und Reports in unterschiedlichen Sprachen.

Stand 113

Ingress GmbH Weidestraße 122a · 22083 Hamburg Tel.: +49 (0)40/53 02 59-70 · Fax: +49 (0)40/53 02 59-64 · E-Mail: info@ingress.de · www.ingress.de

Wir bieten Lösungen für Marktforscher – eine Umfragesoftware der neuesten Generation, vielfältige Services und die Entwicklung spezieller Tools. Software: Die Software keyingress ist die webbasierte All-in-One-Lösung für die Marktforschung. Sie umfasst Module für CATI-, CAPI-, Online- und Offline-Befragungen sowie Online-Panelmanagement und Befragungs-Apps. Spezielle Funktionen sind für die Probandenverwaltung und Online-Dashboards enthalten. Services: Neben dem Support und dem Hosting umfassen unsere Services die Erstellung von OnlinePanels, die Programmierung von Fragebögen und Dashboards sowie das Projekt-Setup. Customizing: Für sehr anspruchsvolle Projekte entwickeln wir für Sie individuelle Tools – basierend auf unserer Umfragesoftware. Sie erhalten so eine maßgeschneiderte Lösung auf einem bewährten Fundament.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Initiative Markt- und Sozialforschung e.V.

Stand 175

Kontorhaus Mitte Friedrichstraße 187 · 10117 Berlin · Tel.: +49 (0)30/49 90 74-19 · Fax: +49 (0)30/49 90 74-21 E-Mail: info@deutsche-marktforscher.de · www.deutsche-marktforscher.de

Die Initiative Markt- und Sozialforschung e.V. (IMSF) ist eine gemeinsame Initiative der vier Branchenverbände ADM, ASI, BVM und DGOF. Der Zweck des gemeinnützigen Vereins ist es, Wissenschaft und Forschung in der Markt- und Sozialforschung zu fördern. Um qualitativ hochwertige Befragungen durchzuführen, bedarf es der Teilnahmebereitschaft der Bevölkerung. Ein Schwerpunkt der Arbeit der IMSF ist daher die Information der Bevölkerung über den Nutzen der Markt- und Sozialforschung sowie die Abgrenzung gegenüber Werbung und Verkauf. Die IMSF-Botschaften sind: • Markt- und Sozialforschung nutzt allen. • Markt- und Sozialforschung ist nie mit Werbung oder Verkauf verbunden. • Markt- und Sozialforschung garantiert die Anonymität der Befragten und den Datenschutz.

Stand 161

INNOFACT AG Neuer Zollhof 3 · 40221 Düsseldorf Tel.: +49 (0)211/86 20 29-0 · Fax: +49 (0)211/86 20 29-210 · E-Mail: info@innofact.com · www.innofact.de

Die INNOFACT AG ist ein Full-Service-Marktforschungsinstitut. Wir verbinden traditionelles Marktforschungswissen und -können mit den Möglichkeiten innovativer Methoden der Datenerhebung. Wir arbeiten in Deutschland, Europa und der Welt. Die INNOFACT AG ist einer der Markt- und Qualitätsführer für Online-Befragungen in Deutschland und betreibt ein eigenes Online-Panel. Bei uns arbeiten Menschen mit hohem Anspruch an die Qualität und Nutzbarkeit der Ergebnisse: Wir liefern Lösungen und Empfehlungen für die Marketingfragestellungen unserer Kunden. Unternehmensdaten: • 80 Mitarbeiter(innen) an den Standorten Düsseldorf, Berlin und Zürich, davon 55 Akademiker • Ca. 1.000 Projekte pro Jahr (B-to-C und B-to-B) • Methodensicherheit auch in komplexen Fragestellungen und Studiendesigns • Gegründet im Jahr 2001

Stand 257

Innoplexia GmbH Speyerer Straße 4 · 69115 Heidelberg Tel.: +49 (0)6221/7 19 80-33 · E-Mail: info@innoplexia.com · www.innoplexia.com

Innoplexia GmbH steht für Marktforschung 2.0: Täglich werden alle relevanten Informationen aus Online-Plattformen, wie Suchmaschinen oder Vergleichsportalen, automatisiert ausgelesen und gespeichert. Gestützt durch modernste AI-Methoden werden die erhobenen Rohdaten zu wertvollem Markt-Wissen veredelt und aufbereitet. Die Vielfalt der Quellen ermöglicht Innoplexia dabei einen 360°-Einblick in den Online-Markt: Bewertung der Online-Präsenz des eigenen Unternehmens, Prüfung der Online-Strategien der Wettbewerber sowie Analysen des Nutzerverhaltens zur Entdeckung neuer Kundentrends und Bedürfnisse. Aufgrund der intelligenten Erhebungsmethodik lassen sich Rückschlüsse auf regionale sowie device-spezifische Unterschiede im Web-Markt ziehen, die Kunden wahlweise als Datenlieferungen, Management-Reports oder per Web-Dashboard beziehen können.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 128

Inter-View Partners Gartenweg 1 · 90607 Rueckersdorf Tel.: +49 (0)911/2 39 83 49-0 · E-Mail: info@ivp-germany.com · www.interviewpartners.com

Inter-View Partners (IVP) ist eine Gruppe von unabhängigen Felddienstleistungs-Instituten für die Marktforschung, unter einer internationalen Marke. Qualitativ bis quantitativ IVP kümmert sich um Ihre gesamte Feldarbeit: von quantitativer Onlineforschung bis hin zu qualitativer Ethnografie – alles aus einer Hand. Service Mission Wir stellen uns ganz auf Ihre Bedürfnisse und jedes neue Projekt ein. Wir empfehlen Ihnen die beste methodische Herangehensweise. Wir setzen nicht auf Standards, sondern Vielseitigkeit und individuelle Lösungen. EIN Ansprechpartner für ALLE Angelegenheiten Von unseren neun Büros aus agieren wir weltweit. Ihr lokaler Kontakt kann internationale FeldarbeitProjekte für Sie koordinieren und Ihnen die Ergebnisse und Berichte aus einer Hand bieten.

Stand 154

Interrogare GmbH Karl-Eilers-Straße 14-18 · 33602 Bielefeld Tel.: +49 (0)521/55 78 10-100 · Fax: +49 (0)521/55 78 10-299 · E-Mail: info@interrogare.de · www.interrogare.de

Interrogare ist Ihr kompetenter Berater, erfahrener Technik-Dienstleister und zuverlässiger Partner rund um Research. Unsere Spezialisten in den Bereichen Marketing Research, Healthcare Research und Research Services bieten Ihnen smarte Lösungen zur optimalen Beantwortung Ihrer Fragestellungen. Mit methodischer Expertise, innovativen Forschungsansätzen und technischem Know-how gewinnen wir die für Sie entscheidenden Erkenntnisse. Für eine spürbare Effektivität Ihrer Marktforschungsprojekte übersetzen wir die Ergebnisse in praktische Handlungsempfehlungen und stehen Ihnen beratend zur Seite. Wir sind Ihr richtiger Ansprechpartner: Von der Problemanalyse, der Konzeption, Begleitung, Umsetzung und Auswertung Ihrer Studie bis hin zu benötigten technischen Dienstleistungen erhalten Sie alles aus einer Hand. Interrogare ist rundum Research.

Stand 203-2

INVADE by Emertec Ltd. Unit 7, Hove Business Centre · Fonthill Road · BN3 6HA East Sussex · United Kingdom Tel.: +44 (0)1273 270 270 · E-Mail: elisha@emertec.co.uk · www.emertec.co.uk

On Cloud or on premise, INVADE is the leading predictive dialler for telephone interviewing. Our software is in 50 countries serving agencies with 5 to 1000+ interviewers; we’re the preferred partner of global MR companies and independent agencies too and we work hard to keep it that way! The INVADE dialler lowers the cost of delivering telephone research, helping you win more clients and increase your margins; INVADE drives up interviewer performance and guarantees the highest level of dialling integrity – so zero nuisance calls and no wasted sample. INVADE is integrated with industry leading CATI’s like Confirmit, UNICOM Dimensions/SPSS and NIPO, and our open API means integration with others is simple. TCPA compliant manual dialling is available too. INVADE, the CATI dialler people. More productivity, better control, less stress.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 115

Ipsos GmbH Sachsenstraße 6 · 20097 Hamburg Tel.: +49 (0)40/8 00 96-0 · Fax: +49 (0)40/8 00 96-4100 · E-Mail: DE-Communications@ipsos.com · www.ipsos.de

Unternehmen und Institutionen brauchen in der heutigen Zeit mehr, aktuellere, besser zugängliche und einfacher umsetzbare Informationen, um in der fordernden, konkurrierenden, volatilen und oft schwer erklärbaren Gesellschaft und ebensolchen Märkten mithalten zu können. Unsere Mission stellt den Kunden in den Mittelpunkt und wir liefern ihm Informationen und Analysen, die das Navigieren in unserer komplexen Welt einfacher und schneller machen. Das erreichen wir nicht nur dadurch, dass wir leidenschaftlich neugierig sind, sondern durch unsere wissenschaftliche Expertise, unseren Zugang zu neuester Technologie und durch das Know-how, das wir über 43 Jahre aufgebaut haben. Security, Simplicity, Speed und Substance, unsere 4 S, kommen bei allem was wir tun zur Anwendung. WE ARE GAME CHANGERS

Stand 260

isi GmbH Ascherberg 2 · 37124 Rosdorf (Göttingen) Tel.: +49 (0)551/4 99 74-0 · Fax: +49 (0)551/4 99 74-20 · E-Mail: mail@isi-goettingen.de · www.isi-goettingen.de

isi ist eine der weltweit führenden Agenturen für sensorische Marktforschung. Seit 1995 bieten wir unseren Kunden innovative Ansätze aus Markt- und Sensorikforschung und kombinieren diese zu einzigartigen Sensory Marketing Tools. Mit heute 70 Mitarbeitern betreiben wir insgesamt 6 hochmoderne Sensoriklabore an den Standorten Göttingen, Hamburg, Köln und München. Neben den Schwerpunktbranchen Nahrungs- & Genussmittel und Körperpflegeprodukte gewinnt auch die Optimierung von Industrie- und Verpackungsdesigns zunehmend an Bedeutung in unserer Arbeit. Die isi-Philosophie: Denken wie ein Konsument… aber Übersetzen gewonnener Erkenntnisse in die Sprache der Unternehmen! Mit dem Ergebnis: großartige Produkte und Produktkonzepte, die den Konsumenten rundum begeistern. Add sense to your products! Twitter: @isi_now

Stand 208

ISM GLOBAL DYNAMICS GmbH Hessenring 89 · 61348 Bad Homburg v. d. Höhe Tel.: +49 (0)6172/92 13-0 · Fax: +49 (0)6172/92 13-499 · E-Mail: info@globdyn.com · www.globdyn.com

ISM GLOBAL DYNAMICS ist ein international tätiges Full-Service-Institut für Marketingforschung und Marktforschungsberatung mit fast 4 Jahrzehnten Erfahrung bei nie nachlassender Neugierde: Unsere maßgeschneiderten Forschungsdesigns reflektieren den aktuellen Stand der Diskussion, bleiben aber stets umsetzungs- und entscheidungsorientiert. Unsere innovativen Lösungen für die Bereiche Kommunikation, Neuproduktentwicklung oder Social Media Research wurden wiederholt durch Nominierungen auf Fachkongressen ausgezeichnet. Wir geben Ihnen sichere Orientierung im „Methodendschungel“, erarbeiten die bestmöglichen Lösungen, ohne vorgefertigten Standards zu huldigen, und begleiten Ihre Projekte – von der Problemeingrenzung bis zur Umsetzungsberatung.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 277

Issues & Answers Network, Inc. 5151 Bonney Road, Suite 100 · 23462-4384 Virginia Beach, VA · USA Tel.: +1 (0)757-456-1100 · E-Mail: info@issans.com · www.issans.com

Issues & Answers Network, Inc.: • US Based Call Centers with Remote Monitoring • Multi-Lingual Call Center in Glasgow (B2B) • Inbound Toll-Free Lines for B2B Projects • Call Recording • Hosting & Programming – CATI / CAPI / Online • Cell Inclusive Sampling for Optimum Precision • Web Studies • Unique Qualitative & Quantitative Methodologies • 45+ Languages in One Call Center • 5 On-Staff Moderators Reliable, Cost-Efficient Research Partner in the U.S., Canada and Worldwide

Stand 209

JTN Research 91, Alexander Malinov, floor 3 · 1715 Sofia · Bulgaria Tel.: +359 2 489 60 99 · Fax: +359 2 489 60 95 · E-Mail: sales@jtnresearch.com · www.jtnresearch.com

JTN Research verfügt und verwaltet eigene Panels in 21 Ländern in Skandinavien und in der CEERegion. Über unsere Panels bieten wir Zugang zu über 700.000 Teilnehmern in Österreich, Schweden, Norwegen, Dänemark, Bulgarien, Griechenland, Türkei, Zypern, Rumänien, Ungarn, Tschechien, Polen, Russland, Serbien, Ukraine, Kroatien, Slowenien, Slowakei, Mazedonien, Montenegro und Bosnien. Unsere Verbraucher- und B2B-Panels bieten profilierte Stichproben, die flexibles Pre-Targeting von Zielgruppen ermöglichen. JTN Forschung ist auch ein zuverlässiger Partner für den vollen Umfang von Forschungsdienstleistungen. Von der Ermittlung der Kundenbedürfnisse, Erstellung und Programmierung des Fragebogens, Ortung und Interviewen der genauen Zielgruppen bis zu Datenverarbeitung, Abschlussberichten und Analysen.

Stand 116

Kadence International Ltd. 10 Valentine Place · SE1 8QH London · United Kingdom Tel.: +44 (0)20/76 20 83 60 · Fax: +44 (0)20/76 20 83 98 · E-Mail: kadenceukds@kadence.com · www.kadence.com

Kadence, an international research company with offices in the US, UK, India, Singapore, Indonesia, Vietnam, Philippines, and China, works with some of the world‘s largest brands, providing global coverage at a local level. Kadence Insight delivers ‘Insight Worth Sharing’ to clients across a wide range of business sectors, whilst Kadence Data Solutions highlights ‘The People Behind the Data’ to the leading global management consultancies needing to conduct primary research. All of our clients value access to our leading-edge, web-based data capture systems (including CATI call centres in each location), centralized reporting (24/7), advanced analytics, ISO 9001 / ISO 20252 quality accredited processes, creative design-lead reporting and total peace of mind.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 160/ 162/163

Kantar TNS Landsberger Straße 284 · 80687 München Tel.: +49 (0)89/56 00-0 · Fax: +49 (0)89/56 00-1188 · E-Mail: tnsde@tns-infratest.com · www.tns-infratest.com

Kantar TNS (vormals TNS Infratest) ist eines der renommiertesten Institute für Marktforschung und Marketingberatung in Deutschland. Als Mitglied von TNS und der Kantar Group gehören wir zu einem weltweit führenden Marktforschungsnetzwerk mit Gesellschaften in über 80 Ländern. Für unsere Kunden aus nahezu allen Branchen liefern wir entscheidungsrelevantes Wissen und faktenbasierte Marketingberatung. Kantar TNS besitzt ein einzigartiges Portfolio an hochklassigen Forschungsinstrumenten und Problemlösungen, z. B. für Innovation & Produktentwicklung, Marken- und Kommunikationsforschung, Retail & Shopper Insights, Customer Strategies, Qualitative Forschung, Digital/Online Research etc.

Stand 238

KARMASIN Behavioural Insights Goldschmiedgasse 10 · 1010 Wien · Österreich Tel.: +43 676 - 944 6271 · E-Mail: office@karmasin-bi.at · www.karmasin-bi.at

Karmasin Behavioural Insights ist ein Marktforschungsinstitut mit dem Schwerpunkt Verhaltensökonomie. Das Institut bietet neben qualitativen und quantitativen Methoden auch semiotische Analysen an. Der Standort des Instituts befindet sich im Herzen Wiens, wo auch unsere Gruppendiskussionsräumlichkeiten auf höchstem Niveau sind.

Stand 172

KERNWERT GmbH Gubener Straße 24 · 10243 Berlin Tel.: +49 (0)30/53 01 23-60 · Fax: +49 (0)30/53 01 23-61 · E-Mail: info@kernwert.com · www.kernwert.com/de/

SOFTWARE UND SERVICE FÜR DIGITALE QUALITATIVE FORSCHUNG KERNWERT ist führender Spezialist für qualitative Online- und Mobile-Forschung mit über 13-jähriger Erfahrung und Begeisterung. Wir unterstützen Forscherinnen und Forscher mit innovativer Software und umfangreichem Service. Von Communities und Customer Labs über Tagebücher und mobile Ethnografie bis zu Pre-Tasks und Online-Fokusgruppen – wir bieten flexible State-of-the-Art-Lösungen für die Vielfalt digitaler qualitativer Forschung. Als erster unabhängiger Dienstleister im deutschsprachigen Raum arbeiten wir von Berlin aus seit 2005 weltweit für Marktforschungsinstitute, Marketing- und Strategieberatungen, Unternehmen und Hochschulen.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 170

keyfacts Onlineforschung Karl-Liebknecht-Straße 14/ 5. OG · 04107 Leipzig Tel.: +49 (0)341/25 69 90 50 · E-Mail: info@keyfacts-gmbh.de · www.keyfacts-gmbh.de/

Die Talk Online Panel GmbH durfte Mitte 2018 mit der keyfacts Onlineforschung GmbH einen weiteren starken Partner in ihrer Familie begrüßen mit Büros in Wien, Leipzig, Zürich, Prag, Riga, Sofia und Athen. Die Talk Gruppe betreibt eigene Marktforschungs-Panels mit detaillierten Profilen in 21 Ländern mit mehr als 520.000 aktiven Panelisten im DACH- und CEE-Raum. Zusammen haben wir über 15 Jahre Erfahrung im Bereich Online-Marktforschung – mit Spezialisierung für Full Service Digital Data Collection: digitale Befragungsdaten über Online-Fragebögen, unterschiedliche passive Daten etwa über Cookies oder Passive Metering, Fragebogenprogrammierung und Ergebnisaufbereitung. Talk Online Panel GmbH ist Mitglied von ESOMAR, DGOF, BVM, VMÖ, SIMAR und ISO 26362 zertifiziert – entweder als Gruppe oder durch eine ihrer lokalen Gesellschaften.

Stand 213

konkret Marktforschung GmbH Obernstraße 76 · 28195 Bremen Tel.: +49 (0)421/1 62 04-0 · Fax: +49 (0)421/1 62 04-21 · E-Mail: info@konkret-mafo.de · www.konkret-mafo.de

konkret bietet seit 1995 hochwertige Marktforschungsdienstleistungen für Kunden aus aller Welt. Unser Unternehmen ruht auf drei Säulen: •H ochwertige Feldarbeit: Von Beginn an sind wir als Felddienstleister tätig und bieten heute mit unserem Stamm von über 2.600 Interviewern und internationalen Partnern Datenerhebung und Rekrutierung auf nationalem, europa- und weltweitem Niveau. • I T Services: Als Pionier auf dem Feld der Online-Marktforschung betreuen wir seit 1999 OnlineForschungsprojekte und beraten auf diesem Gebiet. Unsere Software onquest ermöglicht dabei flexible und vollkommen individuelle Lösungen. • F ull Service: Wir begleiten unsere Kunden durch den ganzen Forschungsprozess, unterstützen sie dabei, ein klares Bild ihres Forschungsproblems zu entwickeln, und bieten passende Ansätze, um dieses zu lösen.

Stand 169

Krämer Marktforschung GmbH Hansestraße 69 · 48165 Münster Tel.: +49 (0)2501/8 02-0 · Fax: +49 (0)2501/8 02-100 · E-Mail: contact@kraemer-germany.com · www.kraemer-germany.com

Krämer Marktforschung GmbH ist eines der führenden Field- & Tab-Institute in Europa. Kunden sind Marktforschungsinstitute und Marktforschungsabteilungen großer Unternehmen, Werbeagenturen und Berater aus Deutschland, Europa, Amerika und Asien. Neben einem flächendeckenden CAPI-Feld mit ca. 1.400 Interviewern stehen spezielle Stäbe und eigene Units für B2B-Befragungen, POS-Befragungen, Mystery Shopping, Healthcare und Automotive zur Verfügung. Die Krämer Marktforschung betreibt eigene Teststudios in Berlin, Hamburg, Münster, Frankfurt und München. Das Krämer Phone-Center führt mit 180 CATI-Stationen in Deutschland und über 600 Plätzen international neben bundesweiten Studien auch europa- und weltweite Projekte mit Native Speakern durch.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 265

LA MAISON DU TEST 24 boulevard Poissonnière · 75009 PARIS · France Tel.: +33 (0)1/73 02 69 69 · E-Mail: info@lamaisondutest.com · www.lamaisondutest.com

Seit 1993 ist LA MAISON DU TEST Ihr idealer Partner für die Feldforschung, der Ihnen bei der Umsetzung Ihrer Projekte hilft. Wir führen Ihre quantitativen Projekte in zentraler Lage, zu Hause, am Point of Sale oder auf der Straße aus. Jedes Projekt wird sorgfältig und professionell durchgeführt. Mit unseren 250 Tablets können wir alle Projekte vor Ort umsetzen. Wir haben eine Abteilung, die ausschließlich auf die Rekrutierung von Befragten mithilfe unserer ständig aktualisierten Datenbank spezialisiert ist. Eines der besten Studios in Paris: Unser moderner und funktionaler Standort ist Ihren qualitativen Projekten gewidmet – mitten im Stadtzentrum, einfach zu erreichen von verschiedenen Bahnhöfen. Wir stehen während des gesamten Prozesses zu jeder Zeit zu Ihrer Verfügung.

Stand 101

Language Connect Nymphenburger Straße 4 · 80335 München Tel.: +49 (0)89/38 03 85 83 · E-Mail: anfragen@languageconnect.net · www.languageconnect.de

Language Connect ist ein preisgekrönter Sprachdienstleister und offizieller Übersetzungspartner der ESOMAR. Zu unseren Auszeichnungen zählen u. a. „Best Support Services”, Market Research Society Operations Awards 2015 und „The Sunday Times FastTrack Awards“ 2017. Auf Marktforschung spezialisiert, bieten unsere Büros in London, New York, Istanbul, Dubai, Singapur und München schnelle, effiziente und treffende Übersetzungen, Verdolmetschungen, Lokalisierungen und das Codieren von offenen Nennungen und Markennennungen. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und arbeiten mit auf Marktforschung spezialisierten Linguisten und erfahrenen Projektmanagern zusammen. Language Connects innovative Technologie-Lösungen Connect Survey und SurveyX ermöglichen es dem Marktforscher, Zeit und Kosten zu sparen.

Stand 243-2

LEYHAUSEN Research GmbH Friedrich-Ebert-Platz 5 · 51373 Leverkusen Tel.: +49 (0)214/83 34-0 · Fax: +49 (0)214/83 34-250 · E-Mail: info@leyhausen.com · www.leyhausen.com

Die LEYHAUSEN Gruppe ist mit über 100 Mitarbeitern als globaler Felddienstleister positioniert. Standorte sind Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien, Spanien, 9 Länder im Mittleren Osten (Head Offices in Dubai und Riyadh) und in Afrika (Head Office in Lagos). Mit eigenen F2F-Feldern und Studios ist LEYHAUSEN der Spezialist für internationale Marktforschungsstudien. Telefonstudien werden in 9 Phone-Centern (250 CATI-Stationen weltweit) vom Partner der Leyhausen Gruppe – IFF International durchgeführt. Die Feldkapazitäten der Gruppe umfassen über 4.000 Face-to-Face- und Telefon-Interviewer. Die Keyfacts: • 34 Standorte weltweit • 250 CATI-Stationen an 9 Standorten und 12 Studios in Europa, Afrika und Middle East • Datenaufbereitung in SPSS / ASCII usw. • Weltweites Netz an Kooperationspartnern • Online-Feldarbeit

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 243-1

LEYHAUSEN Middle East FZ-LLC Dubai Media City, Aurora Tower, Office 1302 · PO Box 502879 · 94481 Dubai · United Arab Emirates Tel.: +971 4430 8807 · E-Mail: m.nueckel@leyhausen.com · www.leyhausen.com

LEYHAUSEN Middle East in Dubai (Vereinigte Arabische Emirate) ist das regionale Hauptbüro für alle Aktivitäten im gesamten Mittleren Osten und wird von 10 weiteren Büros in 8 Ländern unterstützt. Sie ist Teil der LEYHAUSEN Gruppe mit Hauptsitz in Leverkusen. Seit 2008 bieten wir exzellente qualitative und quantitative Marktforschung in allen Ländern des Mittleren Ostens. Seit 2011 wird unser qualitativ hochwertiges Vorgehen um Forschungs- und Beratungsmethoden ergänzt, die es uns ermöglichen, größere und umfangreichere Kundenwünsche noch exakter zu erfüllen. Wir bieten kompetente, methodenorientierte Vorgehensweisen und analysieren gesammelte Daten, um unseren Klienten perfekt passende und fundierte Handlungsvorschläge zu unterbreiten. Jedes unserer Projekte wird von einem Team von lokalen Fachkräften und einem europäischen Projektleiter betreut.

Stand 243-3

LEYHAUSEN Research Africa – Nigeria Ltd. – Kenia Ltd. – Ghana Ltd. 50 Diya Street · Ifako-Gbagada · 100211 Lagos · Nigeria Tel.: +234 8036788561 · Fax: +234 7084803827 · E-Mail: a.olaseinde@leyhausenresearchafrica.com www.leyhausenresearchafrica.com

LOKALE EXPERTISE & EUROPÄISCHE STANDARDS LEYHAUSEN Research Africa wurde 2008 gegründet und ist Teil der LEYHAUSEN Gruppe mit Sitz in Leverkusen, Deutschland. Das regionale Hauptbüro von LEYHAUSEN Research Africa befindet sich in Lagos, Nigeria. Mit unseren Büros, verteilt auf dem gesamten afrikanischen Kontinent, sind wir in 16 Ländern vertreten. Wir machen Gebrauch von ergänzenden Forschungs- und Beratungsmethoden, die es uns ermöglichen, größere und umfangreichere Kundenwünsche noch exakter zu erfüllen. Wir bieten kompetente, methodenorientierte Vorgehensweisen und analysieren gesammelte Daten, um unseren Klienten perfekt passende und fundierte Handlungsvorschläge zu unterbreiten. Jedes unserer Projekte wird von einem Team von lokalen Fachkräften und einem europäischen Projektleiter betreut.

Stand 204

LINK Institut für Markt- und Sozialforschung AG Spannortstrasse 7/9 · 6002 Luzern · Schweiz Tel.: +41 (0)41/36 77-373 · Fax: +41 (0)41/36 77-272 · E-Mail: luzern@link.ch · www.link.ch com

Die LINK ist ein Markt-, Sozialforschungs- und Beratungsunternehmen. Die LINK-Experten beraten Sie bei der Initialisierung und Durchführung von Forschungsprojekten sowie in allen Fragen der Unternehmensführung, von der strategischen Ausrichtung über die Einführung neuer Produkte bis hin zur Digitalisierungsstrategie und Anpassung von Geschäftsmodellen. Mit link.one besitzt das LINK Institut zudem ein digitales Innovationscenter, das kontinuierlich lösungsorientierte Antworten auf die Erfordernisse agiler Marktumfelder entwickelt – in der Schweiz, in Europa und weltweit!

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 239

Linkfluence Germany GmbH Erkrather Straße 234b · 40233 Düsseldorf Tel.: +49 (0)211/5 47 63 40 · E-Mail: kontakt@linkfluence.com · www.linkfluence.com/de/

Linkfluence ist ein führendes Unternehmen im Bereich Social Data Intelligence, Online-Marktforschung, klassische Medienbeobachtung und -analyse. Mit unserer Software Suite Radarly beobachten wir täglich mehr als 300 Millionen Quellen im Web. Dadurch bieten wir wichtige strategische und operative Insights für das digitale Marketing. Unsere über 200 qualifizierten Experten und Analysten unterstützen Unternehmen bei der Inhalts- und Strukturanalyse im Web sowie bei Analysen von digitalen Markenimages und der Messung von Online-Kampagnen. Linkfluence hat seinen deutschen Hauptsitz in Düsseldorf und ist in China, Frankreich, Großbritannien und Singapur vertreten. Linkfluence hat weltweit mehr als 300 Kunden, dazu zählen namhafte Konzerne wie Danone, Sanofi, Orange, Accor, McDonald’s sowie Groupama.

Stand 246-8

Liveminds 20 Ropemaker Street · London · EC2Y 9AR · United Kingdom Tel.: +44 20 7837 7270 · E-Mail: hello@liveminds.com · liveminds.com

Behavioural Recruitment – über 2 Milliarden potenzielle Teilnehmer Authentische Einblicke in die Köpfe von Verbrauchern, basierend auf realem Verhalten. Behavioural Recruitment ist ein radikaler Ansatz, der auf Live-Sozialdaten von 2 Milliarden Menschen in 190 Ländern setzt. Neue Teilnehmer: Wir haben keine Datenbank, wir suchen für jedes Projekt frische Teilnehmer. Größere Reichweite: 100-mal mehr Kandidaten als die größten globalen Panels. Wirklich repräsentativ: Potenzielle Kandidaten werden auf der Grundlage von realem Verhalten angesprochen, bevor sie den gründlichen Screening-Prozess durchlaufen. Mehr Daten! Die Teilnehmer sind wirklich an den Themen interessiert. Basierend auf der Analyse von 35 Millionen Wörtern auf der Liveminds Online-Qualitätsplattform, werden 47% mehr Daten als bei traditionellen Teilnehmern gesammelt.

LOGO Market Research & Consulting Ltd

Stand 262

3 Yanko Sakazov Blvd. · Floor 1 · 1527 Sofia · Bulgaria Tel.: +35924529011 · E-Mail: info@logo-mrc.com · www.logo-mrc.com

LOGO Market Research & Consulting hilft Endkunden und Marktforschungspartnern innerhalb Europas und weltweit. Besuchen Sie unseren Stand, um über das Folgende zu sprechen: • Ihre Full-Service-Forschungs-Bedürfnisse in Preis- und Portfolio-Optimierung (mit Lighthouse/ Sawtooth Conjoint Software), Produkt-Entwicklung, Markenbildung, Kommunikation, Einkäuferund Konsumentenerfahrung • Impliziter und expliziter Methodeneinsatz, um die optimale Wachstumsrichtung für Ihr Business zu entdecken • Ihr Bedarf an professioneller Unterstützung in der Feldarbeit (F2F, CAWI, CATI mit erfahrenen Mitarbeitern für allgemeines und ganz spezifisches Publikum, einschließlich Gesundheitswesen), Scripting und Datenverarbeitung Bringen Sie Ihrer Business-Gewohnheit Sicherheit und Spaß, indem Sie die heiklen Themen Ihres Business an uns weitergeben! RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 123

Lucid Holdings, LLC 1 Mark Square · Lucid c/o We Work Office 01-112 · EC2A 4EG London · United Kingdom Tel.: +44 (0)20 3868 4239 · E-Mail: info@luc.id · www.luc.id

Lucid ist die Human-Answers-Plattform – wir bringen Einkäufer, Verkäufer und Verwender von Umfragedaten zusammen. In unserem programmatischen Marktplatz werden täglich in über 90 Ländern Millionen von Fragen beantwortet. Das Ergebnis sind kostengünstige und hochwertige, auf Daten basierende Ergebnisse – in Echtzeit. Lucid ermöglicht Unternehmen, Konsumenten zu befragen, ihre eigenen Panels und Communities zu integrieren, sowie den Erfolg Ihrer Werbe-Kampagnen zu messen. Lucid hat seinen Hauptsitz in New Orleans und weitere Standorte in London, New York, Sydney, und Gurgaon.

Stand 270

m-result | Market Research & Management Consulting GmbH Kaiserstraße 39 · 55116 Mainz Tel.: +49 (0)6131/24 07 04-0 · Fax: +49 (0)6131/24 07 04-44 · E-Mail: info@m-result.de · www.m-result.de

m-result | Market Research & Management Consulting GmbH ist ein auf Marktforschung und Social Media Research spezialisiertes Unternehmen mit Sitz in Mainz. Die Erhebung, Verarbeitung und Analyse von Daten sind die Schwerpunkte von m-result. Die Geschäftsbereiche gliedern sich in Marktforschung, Social Media Research, Business Intelligence & Data Engineering sowie in Data to Business. Die Stärken von m-result liegen in der technischen Umsetzung von komplexen, individuellen Projekten für Auftraggeber aus dem In- und Ausland. Darüber hinaus erforscht m-result mit dem Social Media Research Tool „sentiment lab“ die Meinungen von Internet-Nutzern zu Themen aus den Bereichen Automobil, Energie, Finanzdienstleistung und Bekleidung in sozialen Netzwerken, Blogs und Foren. Mehr Informationen finden Sie unter www.sentimentlab.com

Stand 114

m-s TESTSTUDIOS Herzog + Klein GmbH Breite Gasse 58-60 ∙ 90402 Nürnberg Tel.: +49 (0)911/20 88 67 ∙ Fax: +49 (0)911/22 28 75 ∙ E-Mail: nuernberg@ms-teststudios.de ∙ www.ms-teststudios.de

Die m-s Teststudios Herzog + Klein GmbH ist seit 1982 in Deutschland einer der führenden Teststudioanbieter mit Niederlassungen in Nürnberg, Hamburg, Köln, Essen, Stuttgart, Berlin, Frankfurt, Leipzig, Bochum und München. An diesen 10 Standorten bieten wir auf über 6.500 qm 14 StudioEinheiten mit 35 modernst eingerichteten Gruppen- und Kundenräumen, 16 Testküchen und über 210 voll ausgestatteten Testplätzen für jede Art von Studiotests, Gruppendiskussionen, POS-Befragungen, Ärzte-, Pharma-, B2B-Befragungen uvm. Durch enge Kooperation mit anderen Anbietern organisieren wir für Sie diese Leistungen. Seit 2018 bieten wir Ihnen noch mehr Leistungen mit der Herzog+Glaser Fieldservice GmbH. Sie haben für alle Testorte nur einen Ansprechpartner: Herrn Frank Herzog oder Frau Tanja Günther, Telefon 0911-20 88 67.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 217

MANUFACTS Research & Dialog GmbH Zollstockgürtel 59 · 50969 Köln Tel.: +49 (0)221/6 77 84 38-0 · Fax: +49 (0)221/6 77 84 38-9 · E-Mail: info@manufacts.de · www.manufacts.de

MANUFACTS Research & Dialog ist ein Full-Service-Institut mit Sitz in Köln. Der Name steht für unseren Anspruch, innovative Marktforschung und strategische Beratung zu liefern und jeden Kunden und jedes Projekt individuell zu betreuen. Bereits in mehr als 40 Märkten weltweit haben wir für unsere Kunden erfolgreich Projekte umgesetzt, quantitativ wie qualitativ. Kernkompetenzen von MANUFACTS sind: Produkt- und Konzepttests, Kundenzufriedenheit und Kundenbeziehungs-Management, Marken- und Kommunikationsforschung, Marktanalysen, User Experience sowie Mitarbeiterzufriedenheit. Entscheidend ist, dass Marktforschungserkenntnisse auch in die Praxis umgesetzt werden. Dabei helfen wir Ihnen – mit inspirierenden Ergebnisworkshops und anschließender Umsetzungsberatung. Marktforschung trifft Strategie-Beratung und Design Thinking.

Stand 106

MaritzCX GmbH Borselstraße 18 · 22765 Hamburg Tel.: +49 (0)40/3 69 83 30 · E-Mail: germany@maritzcx.com · www.maritzcx.de

MaritzCX ist Ihr Customer-Experience-Partner. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, systematisch CX-Kampagnen zu entwerfen und durchzuführen, um differenzierte Kundenerlebnisse zu liefern und die Geschäftsergebnisse zu steigern. Weltweit einzigartig verknüpfen wir eine fundierte Forschungsexpertise mit preisgekrönter Technologie und Best-Practice-Expertise. MaritzCX unterstützt Sie beim Studiendesign genauso wie bei der Datenerhebung, der Analytik und der Synthese Ihrer zahlreichen Studien und vorhandenen Daten. Mit Hilfe unserer Plattform ermöglichen wir es Ihnen, Ihr gesamtes Kundenfeedback in aussagekräftige, prozessfähige Inhalte umzuwandeln, die zu besseren Geschäftsergebnissen beitragen.

Stand 232

Markelytics Solutions No 1873/38, 5th Main Road · R.P.C. Layout · 560040 Bangalore · India Tel.: +91 (80)-3040 3040 · E-Mail: response@markelytics.com · www.markelytics.com

Markelytics Solutions Ltd. is a leading global Market Research agency providing end-to-end research solutions, trusted by the best. Established in 2003, today, we are part of market leader CrossMarketing Inc. which is listed on Tokyo Stock exchange. Markelytics has worldwide presence to facilitate real market intelligence using latest methodology, best-in-class research techniques and cost-effective measures for world’s leading research professionals and agencies. We are a leading provider of Full-Service Research, Global Project Management, MR Operations and Online Panel Services. Our specialty panels include a dedicated proprietary Healthcare panel set up with reach in North America and Europe. The collective expertise, talent and proficiency of our team help us deliver best-in-class services to our clients across different time zones.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 237

Market Cube 3015 Dunes West Blvd · #103 · 29466 Mt Pleasant, SC · USA Tel.: 843.628.5388 · E-Mail: ted@market-cube.com · www.market-cube.com

At Market Cube, our mantra is “We Help You Shine”. Our company specializes in the heavy lifting of sample delivery, data collection, reporting, and programming. We offer aggressive pricing, unparalleled speed to launch, quality sample, and high-touch service. Our team excels at managing all types of sample projects, including complex fielding to your requirements and specifications, regardless of primary or secondary research. By allowing Market Cube the privilege of managing your projects, you can spend more time focusing on reviewing the data and delivering trends and insights to your clients and stakeholders. Headquartered in the United States, with offices in London and India, the Market Cube team is diverse and accomplished – We Help You Shine!

Stand 256

Marketing Systems Group 755 Business Center Drive ∙ Suite 200 ∙ 19044 Horsham, PA ∙ USA Tel.: 800.336.7674 ∙ Fax: 215.653.7115 ∙ E-Mail: info@m-s-g.com ∙ www.m-s-g.com

Do your participant recruitment processes and tools meet your needs? Simplify your participant registration, recruiting & scheduling processes with ARCS all-in-one study management and participant engagement platform. ARCS was developed to bring efficiency & visibility to managing internal research studies. Create customized data points, store in the participant database, then use the ARCS List Builder tool to identify potential study participants. Potential participants can then be emailed or texted with a screener built using ARCS Questionnaire Builder. Qualified research participants can be scheduled based on how they answer the screener and whether there are open study quotas. ARCS tracks participation, incentive & engagement history. Discuss how ARCS can help manage your research studies & engage with your participants with ease.

Stand 220

MarketSense LLC Tverskaya Street, 24, entrance 3 ∙ floor 4 ∙ 125009 Moscow ∙ Russia Tel.: +7 499 579 31 61 ∙ E-Mail: info@marketsense.ru ∙ www.marketsense.ru

MarketSense is a full-service research house established in 2004. We offer qualitative, quantitative and B2B services and implement fieldwork of any complexity in Russia and neighboring countries. We specialize in cross-cultural studies and methodological consultancy. Our clients are multinational companies and research agencies all around the world. Our points of differentiation: • Proprietary creative tools: provocative interview, creativity funnel • MarketStream: our own online community platform • GRaSS: monitoring social trends and sustainability • Expertise in working with difficult-to-reach targets and industry leaders. MarketSense is a member of ESOMAR, QUALIS International and Russia’s OIROM association, FocusVision partner. Our agency was the first in Russia to get the quality certificate from OIROM.

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RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 276

MARKSIM SERVICES GMBH Oberdorfstraße 9/1/15 · 1220 Wien · Österreich Tel.: +43 1 205 108 525-0 · Fax: +43 1 205 108 525-1 · E-Mail: contact@marksim.org · www.marksim.net

MARKSIM bietet eine automatisierte All-in-One Marketing-Research-Anwendung für Produktentwicklung, Marktstrategie und Preispositionierung. MARKSIM kombiniert MDS und Cluster-Analyse mit Conjoint-Analyse und Simulation in einer einzigen, einfachen methodenübergreifenden SaaS-Anwendung. Basierend auf Kundenpräferenzen von heute, schätzen die Modelle von MARKSIM die Marktanteile der erfolgversprechendsten Produkte von morgen. Für ganz Eilige bietet MARKSIM ab 10/2018 fix und fertige Multi-Client-Studien in ausgewählten Märkten, wo Sie sofort mit Produkttests loslegen können. Ab Herbst 2018 bietet MARKSIM mit Conjoint.Pro eine bedienungsfreundliche Self-Care-Lösung für professionelle Marktforscher, Produkt- und Marketing-Manager. Conjoint.Pro bietet ConjointAnalyse, kombiniert mit Market-Mapping zum attraktiven monatlichen Subskriptionspreis.

Stand 246-7

MaxInsight Data & Consulting Corp.,ltd 1-2F Yandong Plaza Block D, No.2 Wanhong West Street · Chaoyang District · 100015 Beijing · China Tel.: 86(10) 6468-7240 · Fax: 86(10) 6460-5320 · E-Mail: wei.qian@maxinsight.cn · www.maxinsight.cn

MaxInsight (NEEQ: 838244) wurde 2010 gegründet und ist heute ein führender Marktforschungsund Beratungsdienstleister in der Automobilindustrie in China. Mit Hauptsitz in Peking und Niederlassungen in Shanghai und Guangzhou, verfügen wir über 150 Spezialisten und bedienen über 60 Reputationsmarken in verschiedenen Kategorien. Wir sind Vorreiter im Bereich Big Data und Mobile Internet Survey, unterstützt durch unsere strategische Allianz mit den besten Datenquellen und fortschrittlichen Methoden. Wir ermöglichen Ihnen den Zugriff auf eines der größten landesweiten Operations-Netzwerke. Wir betreiben das größte CATI-Center in China, ergänzt durch fünf unabhängige regionale QC-Teams. MaxInsight gewinnt Anerkennung für seine nachgewiesene Leistung in analytischer Exzellenz und FW-Fähigkeit von internationalen und chinesischen Kunden.

MediaAnalyzer Software & Research GmbH

Stand 247

Glockengiesserwall 2 · 20095 Hamburg Tel.: +49 (0)40/8 66 89-0 · E-Mail: boettcher@mediaanalyzer.com · www.mediaanalyzer.com

MediaAnalyzer ist eines der führenden Online-Marktforschungsinstitute für Werbewirkung und Zielgruppen. Unsere Kombination aus klassischer Befragung und der Messung spontaner menschlicher Reaktionen auf die Werbung öffnet die Tür zu einem ganzheitlichen Verständnis der Werbewirkung. Mit diesem Wissen helfen wir Unternehmen, ihren Umsatz zu steigern, indem wir die wirksamsten Werbemittel identifizieren und sie durch unsere handlungsorientierten Empfehlungen verbessern. Unsere Research-Tools EmotionTracking und AttentionTracking werden für die verschiedensten Werbemittel eingesetzt, z. B. für TV-Spots, Animatics, (Digital) Out-of-Home, Print, Online und vieles mehr. Kunden von MediaAnalyzer schätzen insbesondere unsere Fähigkeit, schnell Lösungen für individuelle Fragestellungen zu entwickeln und präzise Antworten darauf zu geben.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 272

MEYER INDUSTRY RESEARCH Rosa-Bavarese-Straße 3 ∙ 80639 München Tel.: +49 (0)89/99 82 97 54-0 ∙ E-Mail: info@meyer-industryresearch.de ∙ www.meyer-industryresearch.de

MEYER INDUSTRY RESEARCH ist Spezialist für die Erstellung und Durchführung von Marktanalysen in anspruchsvollen Technologiebranchen (Business-to-Business). Für unsere Auftraggeber aus Automotive, Maschinenbau, Medizintechnik, Energietechnik und Elektronik erarbeiten wir faktenbasierte und belastbare Entscheidungsgrundlagen. Die von uns erstellten Marktanalysen dienen unseren Kunden als profunde Basis bei Strategieprojekten, Markteintrittsvorhaben sowie im Bereich Mergers & Acquisitions (M&A). Seit der Gründung im Jahr 2007 konnten der Gründer Matthias Meyer und sein Team mehr als 300 erfolgreiche Marktanalysen in anspruchsvollen Technologiebranchen durchführen. Wir sind Mitglied im Weltverband der Marktforscher ESOMAR und arbeiten gemäß den internationalen Standards für ethische und professionelle Marktforschung.

Stand 145-1

mindline GmbH Bramfelder Straße 115 ∙ 22305 Hamburg Tel.: +49 (0)40/80 81 09-0 ∙ E-Mail: info@mindline.de ∙ www.mindline.de

mindline ist ein dynamisch wachsendes Marktforschungs- und Beratungsinstitut mit Hauptsitz in Hamburg. Mit über 90 Mitarbeitern an 3 Standorten, über 15 Mio. € Umsatz und jährlich zweistelligen Wachstumsraten gehört mindline zu den Top-15 Full-Service-Instituten in Deutschland. Unsere besondere Expertise liegt in den Branchen FMCG sowie Handel, Telekommunikation/IT, Gebrauchsgüter, Finanzen, Energie und Medien. Unsere qualitativen Experten von Rich Harvest und die Data-Spezialisten von mindline analytics runden unser Portfolio ab. Wir sind davon überzeugt, dass Marktforschung mehr kann, als nur Ergebnisse zu liefern. Unser breit aufgestelltes Senior Management-Team generiert mit Hilfe unseres innovativen Methoden-Portfolios Insights, die unseren Kunden helfen, den entscheidenden Schritt voraus zu sein. In Deutschland. Europa. Weltweit.

Stand 100

mo’web research Mertensgasse 12 ∙ 40213 Düsseldorf Tel.: +49 (0)211/8 28 28 00 ∙ Fax: +49 (0)211/8 28 54 29 ∙ E-Mail: info@mo-web.net ∙ www.mo-web.net

mo’web nutzt die Digitalisierung, um bessere Marktforschung zu machen. Mit dem Fokus auf Onlineverfahren bietet mo’web das gesamte Methodenspektrum klassischer Marktforschung an. Im Gesamtpaket, als federführendes Institut, als auch als Partner für einzelne Dienstleistungen. Marktforschung Von der Bedarfsanalyse über die Feldarbeit zur Handlungsempfehlung

Point of Sale Untersuchungen Verlässlich und schnell durch mobile Crowdsourcing

Online-Eyetracking So schnell und einfach wie eine Onlinebefragung

Online- & Mobilebefragungen Weltweit, mit mehr als 1,5 Millionen Umfragenteilnehmern in eigenen Panels

Das Unternehmen ist 2004 in Düsseldorf gegründet worden und bis heute unabhängig und inhabergeführt.

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RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 266

Murray Hill National 8390 LBJ FREEWAY · SUITE 300 · 75243 DALLAS · USA Tel.: (972) 707-7645 · E-Mail: SUSAN@murrayhillnational.com · www.murrayhillnational.com

Murray Hill National serves as your #1 full service market research company. Our 40 Class-A facilities or partner facilities provide high speed Wi-Fi, digital audio visual systems, video streaming and a luxurious atmosphere. We have the ability to research in any location utilizing non-traditional suites. Our experienced team of research professionals provides world-class service that is a step above the rest. Murray Hill National:Your experts in Recruiting, Field Management and Technology which caters specifically to MARKET RESEARCHERS all over the country. We have the ability to recruit and through third party collaboration moderate projects all over the world, utilizing the newest technology available. USA panel includes 1.5 million consumers, 375,000 health care professionals and 280,000 B2B and C-Level opt-in participants.

Stand 227

Netigate Deutschland GmbH Untermainkai 27-28 · 60329 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0)611/1 41 03 70 · E-Mail: info@netigate.de

Netigate ist führender europäischer Anbieter von webbasierten Lösungen für Online-Befragungen, die hauptsächlich in den Bereichen Kundenbefragungen, Mitarbeiterfeedback und Market Research eingesetzt werden. Wir helfen Organisationen dabei, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und Prozesse zu optimieren. Zu unseren Kunden zählen Unternehmen aller Größen und Branchen, dazu gehören führende Unternehmen weltweit wie Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON und Schenker Deutschland AG.

Stand 168

NETQUEST Nexus I Building Gran Capitán, 2-4 · Office 404 · 08034 Barcelona · Spain Tel.: +34 (0)93 205 00 63 · Fax: +34 (0) 93 280 07 50 · E-Mail: germany@netquest.com · www.netquest.com

Vor über 17 Jahren in Barcelona gegründet, versorgt Netquest seitdem Marktforscher mit qualitativ hochwertigen Daten. Wir sind eine technologieorientierte Firma mit einem robusten und engagierten Panel, einem strikten Qualitätsstandard (ISO 26362) und lokaler Marktpräsenz. Mit Hilfe unserer Panels und eigener Umfragesoftware, unserem innovativen Incentivesystem und der wegbereitenden Tracking-Software zum Erfassen von Online-Verhaltensdaten können wir über die Kombination mehrerer Methoden einzigartige Informationen über Konsumenten in 26 Ländern liefern. Neben einer Marktpräsenz in Europa und den USA verfügen wir über Spezialwissen in den Märkten Südamerikas.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 140

The Nielsen Company (Germany) GmbH Insterburger Straße 16 ∙ 60487 Frankfurt Tel.: +49 (0)69/79 38-0 ∙ E-Mail: nielsen-deutschland@nielsen.de ∙ www.nielsen.de

Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) ist ein globales Performance-Management-Unternehmen, das ein umfassendes Verständnis darüber liefert, was Konsumenten sehen (Watch) und was sie kaufen (Buy). Der Watch-Bereich bietet Medien und Werbungtreibenden Reichweitenmessungen über alle Endgeräte hinweg an, auf denen Content – Video, Audio und Text – konsumiert werden kann. Als Teil dessen bietet Consumer Neuroscience das global umfassendste Spektrum an neurowissenschaftlich basierten Lösungen, das einzigartige Einblicke in unbewusstes und bewusstes Konsumentenverhalten ermöglicht. Im Buy-Bereich bietet Nielsen Herstellern von Gütern des täglichen Bedarfs und Händlern Erkenntnisse über die Performance im Einzelhandel. Nielsen, ein S&P-500-Unternehmen, ist in mehr als 100 Ländern aktiv und deckt so mehr als 90 Prozent der weltweiten Bevölkerung ab.

Stand 264

NIPO Grote Bickersstraat 74 ∙ 1013 KS Amsterdam ∙ Niederlande Tel.: +31 20 522 59 89 ∙ E-Mail: sales@nipo.com ∙ www.nipo.com

NIPO ist ein Dienstleistungsunternehmen, dessen Fokus auf der Entwicklung von Online-, CAPI und CATI-Umfragelösungen für Marktforschungsunternehmen liegt. NIPO ermöglicht es seinen Nutzern, sowohl komplexe als auch einfache Umfragen attraktiv zu präsentieren – für alle Endgeräte automatisch optimiert. Die „cloud-based-operation” liefert, neben einem kosteneffizienten Pay-by-UseModell, einen direkten Zugriff auf skalierbare Daten. NIPO wurde nutzerfreundlich entworfen, kann sehr leicht angewendet, implementiert und nahtlos in bereits existierende Systeme integriert werden. Umfragen können leicht und ohne spezifische technische Vorkenntnisse erstellt und entworfen werden. NIPO hat innerhalb der Marktforschungbranche als einziger Anbieter eine Datenschutz-Zertifizierung gemäß ISO 27001:2013.

Stand 124

NMS Market Research s.r.o. U Nikolajky 13/1070 ∙ 150 00 Prague 5 ∙ Czech Republic Tel.: +420 222 351 611 ∙ E-Mail: info@nms.cz ∙ www.nms.cz

Wir sind eine Forschungsagentur aus Mitteleuropa mit Sitz in der Tschechischen Republik und in der Slowakei, mit Tätigkeit auch in Polen, Ungarn und Rumänien. Seit 1999 haben wir den größten Unternehmen auf diesen Märkten geholfen. Ein großes internes IT-Team, das kluge technologische Lösungen für Marktforschung entwickelt. In 2017 haben wir mit 27 Applikationen 826 Projekte realisiert, die unseren Kunden geholfen haben, ihre Kundschaft besser kennenzulernen und damit wirkungsvollere Geschäftsentscheidungen schneller treffen zu können. Wir sind Miteigentümer von Online-Panels in der Tschechischen Republik, Slowakei, Polen und in Ungarn. Wir verfügen über moderne und voll ausgestattete Fokus-Studios, umfangreiche Erfahrungen mit CATI, CAPI sowie mit Testkäufen. Unsere Forschung ist von hoher Qualität und Zuverlässigkeit geprägt.

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RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 242

Nordic Viewpoint Prästgårdsgatan 24 · 431 44 Mölndal · Sweden Tel.: +46 (0)31/7 87 25 99 · E-Mail: info@nordic-viewpoint.com · www.nordic-viewpoint.com

Nordic viewpoint is an independent fieldwork agency specialised in offering qualitative and quantitative fieldwork services with a focus on consumer and business to business research in Sweden and the Nordics. We know the field and know how to find your audience. Contact us for all your fieldwork projects in Sweden and the Nordic region. We offer CATI, CAWI, Focus Groups, In-Depth Interviewing, Product and user tests, but can also help you with recruitment only. In Gothenburg, we offer our modern viewing facility with one-way mirror, HD recording, Sim Tran, streaming and PIP recording specially adapted for product evaluations and UX testing.

Stand 107

NORDLIGHT research GmbH Elb 21 · 40721 Hilden · Tel.: +49 (0)2103/2 58 19-0 · Fax: +49 (0)2103/2 58 19-99 E-Mail: info@nordlight-research.com · www.nordlight-research.com

Full-Service-Institut für hochwertige, individuelle Marktforschungslösungen. Unser Leistungsspektrum umfasst den gesamten Marktforschungsprozess – von der Anforderungsanalyse und Studienkonzeption über die Datenerhebung und Auswertung bis hin zu Reports und Präsentationen mit Handlungsempfehlungen. Unser Unternehmensschwerpunkt liegt in der Unterstützung unserer Auftraggeber in den Bereichen Beziehungsmanagement, Produktentwicklung und Marketingkommunikation. Hierzu führen wir sowohl quantitative als auch qualitative Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen durch. Zu unseren Stärken zählen hohe Kundenorientierung, exzellente Marktforschungskompetenz und erstklassiger Service. Wir bieten Ihnen intelligente Marktforschung, die nicht von der Stange kommt.

Stand 258

OfficeReports ApS Eschrichtsvej 52 · 2500 Copenhagen · Denmark Tel.: +45 2214 6460 · E-Mail: tl@officereports.com · www.officereports.com

OfficeReports provides analytical reporting add-ins for Microsoft Office that automate data visualization in Excel and PowerPoint. • The OfficeReports Analytics menu in Excel imports raw data from SPSS, Excel and Triple-S, and creates crosstabs with all the basic statistics you need. Directly in Excel. Updatable with new or other data. • OfficeReports Link is a menu in PowerPoint which links the contents, fonts and background colors from Excel ranges to native PowerPoint tables, charts and shapes. Presenting your survey data as infographic in reports has never been easier!

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 269

One Global 2 Airport West, Lancaster Way ∙ LS19 7ZA Yeadon, Leeds ∙ United Kingdom Tel.: +44 (0)113 856 0015 ∙ E-Mail: info@one-global.com ∙ www.one-global.com

One Global ist ein in Großbritannien ansässiger, nach ISO zertifizierter Sprachdienstleister mit Spezialisierung auf den Marktforschungssektor. Unsere Dienstleistungen umfassen Übersetzung, Lokalisierung, Transkription und Dolmetschen. Dank unseres globalen Netzwerkes aus Linguisten, die auf Marktforschung spezialisiert sind, haben wir die Möglichkeit, unseren Kunden Service rund um die Uhr zu bieten. Unsere erfahrenen Projektmanager passen unseren Service genau an die individuellen Anforderungen unserer Kunden an und bieten somit Mehrwert durch Konsistenz, Flexibilität, kundenspezifische Arbeitsabläufe und Kosteneinsparungen.

Stand 246-3

Op4G Inc. 93 Middle StreetPortsmouth, New Hampshire ∙ 03801 4382 ∙ USA Tel.: 603.766.5858 ∙ E-Mail: info@op4g.com ∙ op4g.com

Op4G betreibt und fördert qualitativ hochwertige, engagierte Mitgliederpanels, die so aufgebaut sind, dass deren Marktforschungskunden unterstützt werden und gemeinnützige Organisationen ihren Nutzen daraus ziehen können. Der besondere Ansatz bei der Personalbeschaffung durch Op4G zielt auf eine höchst engagierte Gruppe qualifizierter Menschen ab, die als Auskunftsgebende die Aufgabe haben, die Informationsbedürfnisse von Marktforschungskunden zu erfüllen. Jedes Element von Op4G ist so eingerichtet, dass die Privatsphäre der Mitglieder unbedingt geschützt wird. Man kann für jede Aktivität entscheiden, ob man teilnimmt, jeder Umfrageteilnehmer bleibt anonym, und jedes Mitglied hat die volle Kontrolle über seine geschützten Informationen. Op4G hat seinen Hauptsitz in den USA und ist weltweit tätig.

Stand 111-1

Opinions Ltd. 31 South Franklin St. ∙ Chagrin Falls ∙ 44022 Ohio ∙ USA Tel.: +1-440-893-0300 ∙ Fax: +1-440-893-9333 ∙ E-Mail: mark@opinionsltd.com ∙ www.opinionsltd.com

Whenever and wherever you may need us, we’ll provide consistent, accurate, timely and cost-effective data collection and complete market research services. We’ve stood by this simple philosophy since 1998, and it has served us (and our clients!) well. Our clients rely on the pride and personal approach we take for every project. 30 owned-and-operated facilities/studios nationwide USA. Flexible & adaptive to incorporate the latest innovation & technologies combined with traditional data collection. Specializing in mall intercepts, focus groups, in-store intercepts, ethnographies, large CLT, pre-recruits, sensory research, national recruiting, & online surveys. DATA COLLECTION, FIELDWORK and complete MARKET RESEARCH SERVICES offering you “REMARKABLE RESEARCH”. *Contact us today: bids@opinionsltd.com *

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RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 267-2

Opiria by VanillaWorks UG Hans-Boeckler-Straße 28a · 85051 Ingolstadt Tel.: +49 (0)841/97 06 00 41 · E-Mail: info@opiria.com · www.opiria.com

opiria ist eine Online-Marktforschungsplattform von VanillaWorks, die es ermöglicht, Produkte und Services dadurch zu optimieren, dass man optimal versteht, was Kunden denken, erleben, sehen und fühlen. opiria ermöglicht es, Mobile Surveys und Mobile Diaries zu erstellen und diese direkt auf Smartphones von Usern weltweit zu verteilen. Mobile Surveys erscheinen per Notification auf dem Smartphone und werden rund um die Uhr sofort beantwortet. Mobile Diaries erlauben es Benutzern, Touchpoints mit ihren Erlebnissen im Umgang mit einem Produkt oder Service zu dokumentieren. Alle Antworten und Touchpoints werden von opiria automatisch aggregiert und visualisiert, und man erhält sofortige Insights!

Stand 240

Panelbase The Mill Hexham Business Park, Burn Lane · NE46 3RU Hexham Northumberland · United Kingdom Tel.: 01434 611160 · E-Mail: rfq@panelbase.com · www.drg.global/divisions/panelbase/

Panelbase ist ein britisches Forschungsgremium, das Forschungs- und Marketingagenturen OnlineStichproben-, Scripting-, Tabulations- und Konzepttestdienste anbietet. Mit über 270.000 registrierten erwachsenen Mitgliedern, engagierten Jugendpanels, die mehr als 50.000 engagierte Kinder und Jugendliche umfassen, über 800 Profiling-Feldern und Zugang zu 5 Millionen + Panelisten weltweit, liefert Panelbase robuste Qualitätsdaten zusammen mit einem schnellen, flexiblen und kostengünstigen Sample-only- und Full-Service. Wir sind stolz darauf, Kunden, die nach robuster Datenqualität und exzellentem Service suchen, ein reaktionsfähiges Panel anzubieten. Als Mitglied des British Polling Council (BPC) liefern wir auch aktuelle Umfragedaten, wie sie in den Medien weltweit zu finden sind.

Stand 235

paulusresult GmbH Mühlbergstraße 79 · 66482 Zweibrücken Tel.: +49 (0)6332/9 07 01 85 · Fax: +49-6332-907 0186 · E-Mail: info@paulusresult.de · www.paulusresult.de

Customer Experience auf der Basis des NPS® u. automatische Sprachanalyse: Lernen Sie die Best-inClass-Softwarelösung NICE Satmetrix vom Miterfinder des Net Promoter Score® (NPS) und die automatische Sprachanalyse mit NICE Nexidia live kennen. Damit können Sie: Eigenständige Befragungen durchführen, ohne auf ein Institut angewiesen zu sein. Ergebnisse in Echtzeit erhalten und mit allen Beteiligten teilen – vom High-Level-Bericht bis zur Einzelantwort des Kunden. Eine Verknüpfung der Kundenzufriedenheit mit finanziellen Kennziffern herstellen. Sprache (z. B. aus dem Call-Center) über phonetische Technologie analysieren, um Einsparpotentiale aufzudecken, Kundenabwanderung zu reduzieren und die Compliance im Call-Center sicherzustellen. paulusresult bietet Best-PracticeBeratung, ROI-Kalkulationen u. Benchmarks mit über 10 Jahren Erfahrung.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 166

PAYBACK GmbH Theresienhöhe 12 ∙ 80339 München Tel.: +49 (0)89/9 97 41-0 ∙ Fax: +49 (0)89/9 97 41-90430 ∙ E-Mail: info@payback-panel.de ∙ www.payback.net

PAYBACK, das mit rund 30 Mio. aktiven Kunden größte deutsche Bonusprogramm, bietet damit einem Teil seiner Mitglieder durch die Teilnahme an Befragungen eine weitere Sammelmöglichkeit von PAYBACK-Punkten an. Das PAYBACK Online-Panel wurde speziell für die Online-Forschung konzipiert & entwickelt. Es bedient diesen stetig wachsende Markt mit qualitativ hochwertigen Stichproben aus einer einzigartigen Datenbasis. Mit Hilfe des PAYBACK Online-Panels haben Sie Zugang zu über 115.000 aktiv rekrutierten Panelisten mit einer Response Rate von 50%. Das PAYBACK Online-Panel garantiert in diesem Zusammenhang eine Vielfalt an denkbaren Forschungsansätzen, z. B. Communities, In-Home Use Tests, Mobile Research, regionale Befragungen & Aufbau von Spezialpanels. Garantierte Qualität steht bei uns an erster Stelle – sprechen Sie mit uns!

Stand 145-2

planung&analyse, Deutscher Fachverlag GmbH Mainzer Landstraße 251 ∙ 60326 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0)69/75 95 20 16 ∙ E-Mail: info@planung-analyse.de ∙ www.planung-analyse.de

Seit über 40 Jahren ist planung&analyse ein Fachmedium für Marktforschung und Marketing. Neben Fachbeiträgen zu Projekten, Konzepten und Methoden der Markt- und Marketingforschung informieren journalistische Beiträge zu Hintergründen aus der Branche (Analysen/Interviews/Kommentare). Der planung&analyse mafonavigator (www.mafonavigator.de) präsentiert Marktforschungsdienstleister mit neuem Konzept, neuem Design und neuen Suchfunktionen. Das Online-Portal www.planung-analyse.de versorgt die Marktforschungscommunity mit News, Hintergrundinformationen und Online Specials. planung&analyse Insights ist der jährliche Treffpunkt der Marktforschungsbranche; im Rahmen des Kongresses werden die Auszeichnungen „planung&analyse Newcomer in der Marktforschung“ und „planung&analyse Außergewöhnliche Partnerschaft in der Marktforschung“ vergeben.

Stand 102

Prediki Prognosedienste GmbH Bellevuestraße 45 ∙ 1190 Wien ∙ Österreich Tel.: +43 1 523 7206 ∙ E-Mail: info@prediki.com ∙ www.prediki.com/

Prediki betreibt eine globale Prognosemarkt-Plattform, die ein breites Spektrum von Projektarten für die Markt- und Meinungsforschung ermöglicht. Die interaktive Methode kombiniert Schwarmintelligenz mit Crowdsourcing und Gamifizierung. Respondenten werden nicht für ihre Zeit, sondern für die Genauigkeit ihrer verifizierbaren Voraussagen incentiviert. Die quantitativen Resultate ergeben signifikant höhere Genauigkeit, Verlässlichkeit und Trennschärfe im Vergleich zu herkömmlichen Methoden. Die vollintegrierte Textanalyse entschleiert die tiefgründigen Motivationen und Hinderungsgründe hinter den Prognosen der Teilnehmer, was punktgenaue Problemlösungen und kreative Handlungsempfehlungen an Stakeholder ermöglicht.

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RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 159

Produkt + Markt GmbH & Co. KG Otto-Lilienthal-Straße 15 · 49134 Wallenhorst Tel.: +49 (0)5407/8 85-0 · Fax: +49 (0)5407/8 85-244 · E-Mail: info@ProduktundMarkt.de · www.ProduktundMarkt.de

Produkt + Markt steht an den Standorten Wallenhorst und Hamburg als inhabergeführtes FullService-Institut unter den Top 15 in Deutschland und mit 130 Mitarbeitern für inspirierende und innovative Marktforschung: quantitativ, qualitativ, online, offline, national und weltweit. Ausgeprägtes Branchen-Know-how und fundierte Methodenkompetenz konkretisieren sich in eigenentwickelten Forschungstools. Unsere Kunden sind nationale und internationale Unternehmen aus den Bereichen Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Medien, Verlage, Versorger, Telekommunikation, Healthcare, Agribusiness, Veterinär, Automotive, FMCG und B2B. Produkt + Markt ist das deutsche Mitglied des weltweit agierenden WIN-Netzwerks. Wir liefern individuell zugeschnittene und kreative Forschungskonzepte: für Insights und Inspirationen, die wirklich welche sind.

Stand 206

Provalis Research 1255 Robert Bourassa St · Suite #1604 · H3B 3X3 Montreal, QC. · Canada Tel.: +1 (514) 899 1672 · Fax: +1 (514) 899 1750 · E-Mail: sales@provalisresearch.com · www.provalisresearch.com

Provalis Research is the developer of one of the most comprehensive and innovative text analytics software solutions on the market today. Their software helps researchers quickly find meaningful insights from text data such as open ended responses of surveys, social media or interviews. Researchers can easily and automatically extract the most salient topics, explore relationship among words or concepts and develop and optimize automatic documents classification models. Users can also perform a precise measurement of concepts (ie: positive and negative comments) using existing categorization dictionaries or new ones. Computer assisted manual coding of text data is also available. Researchers can also integrate textual and numerical data into their project and seamlessly move back and forth between qualitative and quantitative data.

Stand 110

PSYMA GROUP AG Fliedersteig 15-17 · 90607 Rückersdorf/Nürnberg Tel.: +49 (0)911/9 95 74-0 · Fax: +49 (0)911/9 95 74-133 · E-Mail: info@psyma.com · www.psyma.com

Als internationales Marktforschungsinstitut forschen wir in über 40 Ländern mit Leidenschaft und spürbarer Begeisterung. Wir liefern maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Aufgabenstellungen. Im Mittelpunkt stehen Menschen und ihre Motive im Hinblick auf marktrelevantes Verhalten, über kulturelle Grenzen hinweg. Persönliche Betreuung, Engagement, Flexibilität, Konstanz und Expertise sind uns wichtiger als Standardlösungen. Nehmen Sie uns beim Wort.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 114

Punkt Teststudio GmbH Ehrenstraße 2 ∙ 50672 Köln Tel.: +49 (0)221/27 25-366 ∙ Fax: +49 (0)221/27 25-495 ∙ E-Mail: koeln@punkt-teststudios.de ∙ www.punkt-teststudios.de

Die Punkt Teststudio GmbH ist seit 2001 in Deutschland eine inhabergeführte Studiokette mit Niederlassungen in Köln, Berlin und Nürnberg. An diesen 3 Standorten bieten wir Ihnen auf über 2.000 qm ein stilvolles und freundliches Ambiente mit viel Raum für Ihre individuellen Ansprüche. Ausgestattet mit modernsten, großzügigen Gruppendiskussions-Einheiten und geräumigen Einzel-Testplätzen mit TV, Video-, Audio-, DVD-Ausstattung und Internetanbindung, ist unsere Technik auf dem neuesten Stand. Ihre Projekte organisieren wir auch gerne mit unseren weiteren Teststudios der Teststudios Deutschland-Gruppe in Hamburg, Stuttgart, Bochum, Essen, Leipzig, München, und Frankfurt. Für alle Testorte stehen Ihnen unter den oben genannten Nummern zentrale Ansprechpartner zur Verfügung: Herr Jürgen Glaser, Frau Steffi Theißen und Herr Chris Bluschke.

Stand 211

Q | Agentur für Forschung GmbH Turley Straße 6 ∙ 68167 Mannheim Tel.: +49 (0)621/97 65 26-40 ∙ Fax: +49 (0)621/97 65 26-44 ∙ E-Mail: info@teamq.de ∙ www.teamq.de

Egal, ob Märkte, Produkte oder Themen − Menschen sind subjektiv. Wir helfen Ihnen, das System hinter dieser Subjektivität zu verstehen. Für strategische und operative Ergebnisse, die ganz objektiv einfach besser ausfallen. Wir glauben an die Forschung. Forschung schafft Wissen, und Wissen ist der Anfang von allem. Aber eben nur der Anfang. Das Ziel heißt Handeln. Deshalb halten wir es für eine Tugend, viele Rollen einzunehmen: Forscher, Ideenlieferant, interdisziplinärer Brückenbauer, 360°-Dienstleister. Wir verlassen uns in allem, was wir tun, auf Teamgeist, Know-how, Erfahrung, Kreativität, Leidenschaft, Offenheit und Flexibilität. Als Inhaberagentur fühlen, denken und handeln wir zu 100% unternehmerisch. Woran wir absolut nicht glauben, sind ein starres Produkt- oder Methodenportfolio, festgefahrene Strukturen und Grenzen jedweder Art.

Stand 134-2

Q One Tech Corporation 704 N King St, STE 500 ∙ DE 19801 Wilmington ∙ USA Tel.: +416 994 0388 ∙ E-Mail: info@qone-tech.com ∙ www.qone-tech.com

Q One ist eine cloud-basierte, mehrsprachige und Mehrkanal-Software-as-a-Service (Saas)-Plattform, die eine breite Palette an Funktionen für Marktforschungsexperten und -organisationen bietet. Schwerpunkte sind Rekrutierung und Verwaltung von Panel-Mitgliedern, Umfrageerstellung, Datenerhebung und Incentive-Abwicklung. Eine Software, die die Möglichkeiten, die ein Panel bietet, optimal ausnutzt und Echtzeitdaten liefert, um immer zeitnah eingreifen zu können. Die Q One-Plattform bietet Management-Lösungen für alle Marktforschungsbereiche (Vertriebsmanagement, Projektmanagement, Finanzmanagement und mehr), um fundierte Entscheidungen zu treffen.

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RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 259

Q-insights 15060 Ventura Boulevard · Suite 125 · 91403 Sherman Oaks, CA · USA Tel.: (818) 988-5411 · Fax: (818) 988-4057 · E-Mail: Omoadel@q-insights.com · www.q-insights.com

With an outstanding passion for quality research, Q.I. is committed to providing the best facility and services. When you combine our philosophy of ”thinking outside the box“ and our strong business ethics, there is no project that we can‘t handle with extreme confidence and determination. Reminding ourselves daily of our commitment to our clients and the marketing research industry is the driving force at Q.I. and validates our reputation as one of the most unique research facilities around. Q-insights, a division of ISA (Interviewing Service of America), provides national focus group recruiting/coordination and field management for qualitative data collection and clinics. Q-insights‘ unique quantitative approach utilizes creative approaches to interview hard to reach targets utilizing the most up to date technological resources.

Stand 254

Q&Q Research Insights, India Plot -138, Ground Floor, Sector -28 · Sector -28 , Vashi · 400705 Navi Mumbai · India Tel.: 91 9820404442 · E-Mail: priyanka@qqri.com · www.qqri.com

Q&Q Research Insights is a full-service research agency in India. Over the past 13 years, we have enabled customers in varied market segments to capture unique insights from end-users, place their products uniquely against competition, get their product pricing right and have an in-depth understanding of performance of their products. Having expertise in Qualitative and Quantitative methodologies and multiple research / field offices across the country, Q&Q has been able to operate pan-India efficiently.The field services division which started in 2012, supplies standalone fieldwork services to some of the largest international agencies who do not have a strong field presence in India. Being the sole India representative to the IRIS Network, we have partnership model with 30+ agencies to conduct research and field work across the world.

Stand 119

Qualtrics WeWork, Oskar-von-Miller-Ring · 80333 München Tel.: +49 (0)89/22 06 13 65 · E-Mail: sales@qualtrics.com · www.qualtrics.com/de

Qualtrics ist ein rasch wachsendes SaaS-Unternehmen, das im Bereich Experience Management eine führende Marktposition einnimmt. Mehr als 1.200 Unternehmen in ganz Europa setzen auf die Experience Management Platform™ von Qualtrics, die auf dem ausgereiftesten Research Engine der Welt basiert. Qualtrics stellt leistungsstarke Lösungen für ein riesiges Spektrum von Anwendungsbereichen bereit: von Konzepttests und der User-Experience-Forschung bis hin zur Preisgestaltung und Kundensegmentierung. Die Lösungen können nicht nur von geschulten Profis, sondern von jedem Mitarbeiter im Unternehmen selbstständig genutzt werden. Informieren Sie sich unter www.qualtrics.com, wie Qualtrics funktioniert, und eröffnen Sie Ihr kostenloses Testkonto.

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 179

quantilope GmbH - Die Agile Insights Software Susannenstraße 29 ∙ 20357 Hamburg Tel.: +49 (0)40/69 6 35 93 33 ∙ E-Mail: hello@quantilope.com ∙ www.quantilope.com/de/

Mit seiner einzigartigen Agile Insights-Technologie ermöglicht quantilope eine agile und kundenzentrierte Unternehmensführung. Die bereits für besonders hohe Innovationskraft ausgezeichnete All-in-One-Software befähigt Unternehmen, die Bedürfnisse der Kunden und Konsumenten einfach und immer in den Mittelpunkt des Handelns zu stellen. quantilope ist flexibel für sämtliche Fragestellungen im Unternehmen einsetzbar und bietet intelligente, automatisierte Tools auf Basis hochmoderner Methoden der quantitativen Marktforschung, kombiniert mit Machine Learning und künstlicher Intelligenz. Entwickelt wurde quantilope 2014 von international anerkannten Wissenschaftlern und Experten aus Marktforschung, Marketing, Data Science und IT. Seitdem begeistert die Technologie Unternehmen, Agenturen und Institute.

Stand 223

Quest Mindshare 125 Lakeshore Road ∙ Suite 305 ∙ L6J 1H3 Oakville, Ontario ∙ Canada Tel.: 416-860-0404 ∙ E-Mail: info@questmindshare.com

Quest Mindshare was established in 2003 and has one of the most extensive and flexible group of online panel assets in the industry. Quest has a solution for every online panel need on a B2B and Consumer level. Our offering is global with our largest panel assets residing in North America and Europe. Let us know what your hard to find audience is (from ITDMs, financial DMs, web developers to moms with babies, music ratings, and everything inbetween) and we will either offer support through our diverse panel assets or recommend ways to get it done. Hundreds of jobs run through our panels weekly, our primary goal is to continue to be a trusted source of quality and a reliable data collection partner.

Stand 273

Quirk’s Marketing Research Media 4662 Slater Road ∙ MN 55122 Saint Paul ∙ USA Tel.: +1 (0)651/3 79-6200 ∙ Fax: +1 (0)651/3 79-6205 ∙ E-Mail: info@quirks.com ∙ www.quirks.com

Quirk’s sieht aus wie ein Magazin und liest sich wie ein Magazin. Tatsächlich ist es aber viel mehr als nur ein Magazin. Es ist eine Plattform, die intelligent, wissbegierig und innovativ ist. Alles, was wir abdecken, haben wir so gestaltet, dass Nutzen, Wert und Verständnis von Marketing Research verbessert werden und Sie zu innovativen Einblicken führen. In jeder Ausgabe von Quirk´s finden sich Original-Artikel zu Forschungsmethoden, Fallstudien, Neuigkeiten, Umfrageergebnisse, ein globales Event-Verzeichnis und aktuelle Verzeichnisse für Marktforschungsprodukte und Dienstleistungsunternehmen. Quirk’s erstellt aber auch Webinare, Veranstaltungen, E-Newsletter, mobile Apps, hat eine LinkedIn-Gruppe und die meistbesuchten und verständlichsten Webseiten der Branche. Sichern Sie sich Ihren eigenen kostenlosen Zugang unter: www.quirks.com

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RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 215

QUOVADIS Teststudios Schildergasse 24-30 · 50667 Köln Tel.: +49 (0)221/2 77 43-0 · Fax: +49 (0)221/2 77 43-49 · E-Mail: info@quovadis.net · www.quovadis.net

QUOVADIS – programmatischer kann ein Teststudio kaum heißen. Denn im Kern geht es immer um die Frage, für welchen Weg sich Ihr Kunde entscheidet. Dazu braucht er eine fundierte Entscheidungsgrundlage. Sie haben ihm dafür eine intelligente Studie entwickelt. Und wir sorgen dafür, dass alles problemlos läuft. Hochwertig, freundlich und unkompliziert. Bei uns finden Sie valide Antworten von perfekten Testpersonen in tollen Räumen: • in Hamburg • in Köln • in München

Simplifying research: • Studiotests • Gruppendiskussionen & Einzelinterviews • Sensoriklabor • Internationales Feldmanagement • Inhouse-Rekrutierung

Stand 122

Rakuten Insight 71 Queen Victoria Street · EC4V 4AY London · United Kingdom Tel.: +44-20-7427-8183 · E-Mail: rig-sales@mail.rakuten.com · https://insight.rakuten.com

Rakuten Insight is the Tokyo headquartered provider of Proprietary Online Panels for Market Research Data Collection covering Japan, China, Korea, Taiwan, Hong Kong, Singapore, Thailand, Malaysia, Indonesia, Vietnam, India, and the Philippines. Other services include: Custom communities, IHUTs, online FGs, programming, hosting and more. We are the experts at mixed methodology data collection. With 10 locations around the world, we offer global coverage. Rakuten Inisight cares about your data, and our members. All surveys are checked by our local experts to ensure the people that you are looking to listen to... understand you. Rakuten Insight is a Rakuten Company - one of the largest internet business companies in world boasting a membership if 1.3 Bil. globally. Rakuten is the main sponsors of FC Barcelona and the Golden State Warriors.

Stand 250-2

Random Dynamic Resources Ltd 50A Ire-akari Estate Road · Isolo · 00234 Lagos · Nigeria · Tel.: +234 1 2952907 · Fax: +234 803 325 5099 E-Mail: inquiries@random-dynamicresources.com · www.random-dynamicresources.com

Wir begrüßen Sie herzlich zur Research & Results 2018 hier in München, Deutschland. Random Dynamic Resources bietet Felddienstleistungen aus einer Hand für den gesamten afrikanischen Raum. Mit neuen konsumentenfreundlichen Technologien und eigenen strengen Qualitätskontrollen entwickeln wir Werkzeuge, die die Produktivität steigern und den Nutzen der Marktforschung optimieren. Mit pünktlichen Datenlieferungen, Ehrlichkeit und mit gezielter Mitarbeiterförderung wollen wir der beste Felddienstleister und -organisator für Sie in Afrika sein. Wir liefern qualitativ hochwertige Daten für die Entscheidungsträger und deren Erfolg. Unsere Kunden sind verschiedene Regierungen, internationale Entwicklungsorganisationen, Forschungseinrichtungen, Unternehmen und Organisationen innerhalb und außerhalb der Sub-Sahara.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 164

rc - research & consulting GmbH Mauerstraße 8 ∙ 33602 Bielefeld Tel.: +49 (0)521/5 57 77-110 ∙ Fax: +49 (0)521/5 57 77-1201 ∙ E-Mail: info@r-c-online.com ∙ www.r-c-online.com

rc - research & consulting ist ein inhabergeführtes Marktforschungsinstitut, das auf Full-ServiceMarktforschung basierende Unternehmensberatung anbietet. Auf der Grundlage unserer Unternehmensphilosophie CONSULTED RESEARCH bereiten wir anhand der Bausteine VERSTEHEN – BERATEN – VERSTÄRKEN gezielt die Informationen vor, die unsere Kunden benötigen, um die bestmöglichen unternehmerischen Entscheidungen zu treffen. Bei rc erhalten Sie auf Basis ganzheitlicher Projektkompetenz über den gesamten Projektablauf hinweg überzeugende Business Intelligence. Dazu setzen rc-Experten ein umfangreiches Methodenspektrum (von ethnografischen Einzelerhebungen bis zu mehrstufigen Conjoint-Messungen auf internationaler und quantitativer Ebene) versiert und zielsicher ein.

Stand 245

Remesh Inc. 245 5th Avenue ∙ Suite 902 ∙ 10016 New York, NY ∙ USA Tel.: 415-662-8526 ∙ E-Mail: hello@remesh.ai ∙ www.remesh.ai

Remesh is a revolutionary platform for engaging and understanding large groups of people online and in real-time. Get deep, qualitative insights at a quantitative scale, instantly. The Remesh platform uses artificial intelligence to analyze, understand, and segment audiences responses as they happen – so you can easily draw out the actionable insights and the answers you seek. Whether you‘re using Remesh for feedback, discovery, or ideation, you can get rich insights in hours, not weeks.

Stand 135

reportbook Uhlandstraße 68 ∙ 22087 Hamburg Tel.: +49 (0)40/2 51 71 30 ∙ E-Mail: info@ifad.de ∙ www.ifad.de

reportbook ist das Dashboard aus dem Hause IfaD – ein Instrument ohne Limit, eine Synthese aus schneller Datenanalyse, dynamischem Dashboard, innovativer Präsentation und einem Netzwerk für die gemeinsame Bearbeitung von Forschungsergebnissen. reportbook fügt sich perfekt in Ihren Workflow von der Datenanalyse bis zur Präsentation. Es ist das Dashboard für Marktforscher und alle, die quantitative Daten dynamisch tabellieren, analysieren und charten. Eine gute Alternative zu SPSS und PowerPoint, denn es vereint alles unter einer Oberfläche. Es besticht durch Boards mit Tabellen, Charts, Texten, Bildern und Videos, durch freies Anordnen der Elemente eines Reports, durch offene Antworten für Personen in einer Tabellenzelle, dynamische Charts und Tabellen mit Filtern und Splits sowie mit Live-Daten aus der Befragungssoftware CIS.

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RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 246-2

Research & Results Haldenbergerstraße 28 · 80997 München Tel.: +49 (0)89/1 49 02 79-0 · Fax: +49 (0)89/1 49 02 79-29 · E-Mail: info@research-results.de · www.research-results.de

Research & Results publiziert führende Medien-Angebote rund um die Marktforschung – in Print, online und mobil: das Research & Results Magazin, StudioGuide und DigitalGuide, Online-Portale und E-Mail-Newsletter. Das Research & Results Magazin ist eine führende Zeitschrift für Marktforschung mit jährlich sieben Ausgaben plus einer internationalen Ausgabe. Sie enthält u. a. Fachartikel, Nachrichten, Personalien, Veranstaltungen und ein Omnibus-Verzeichnis. Die Leser sind primär Entscheidungsträger in Marktforschung, Marketing, Mediaplanung und Mediaforschung. Zudem veranstaltet Research & Results die gleichnamige Messe, die jährlich in München stattfindet. Sie ist die weltweit führende Messe für Marktforschung.

Stand 167

Research Now GmbH Behringstraße 28a · 22765 Hamburg Tel.: +49 (0)40/3 98 06 76-0 · Fax: +49 (0)40/3 98 06 76-29 · E-Mail: infoDE@researchnow.com · www.researchnow.com

Research Now SSI ist der weltweit führende Anbieter von First-Party Konsumenten- und Expertendaten auf Basis umfangreicher, proprietärer Marktforschungspanels. Rund um diesen Kernbereich von optedin, gemanagten Daten, hat das Unternehmen innovative Datendienste und Lösungen entwickelt, die die Stimme des Einzelnen in das gesamte Marketingspektrum einbringen, von der Forschung über das Marketing bis hin zur Werbung. Research Now SSI betreut mehr als 5.800 Marktforschungsagenturen, Medien- und Werbeagenturen, Beratungs- und Investmentfirmen sowie Gesundheits- und Firmenkunden in Amerika, Europa und Asien-Pazifik.

Stand 214

respondi Huhnsgasse 34b · 50676 Köln Tel.: +49 (0)221/27 23 18-0 · Fax: +49 (0)221/27 23 18-113 · E-Mail: sales@respondi.com · www.respondi.com

respondi verändert das Wissen von Unternehmen über Märkte und Zielgruppen. Im Zusammenspiel neuester Technologie, wissenschaftlicher Methoden und digitaler Kompetenz folgt respondi den Menschen in ihren vernetzten Alltag und kreiert ein umfassendes und detailliertes Bild von Kunden, Wünschen und Verhalten. 2005 in Köln gegründet, betreuen aktuell mehr als 80 Mitarbeiter über 800 Kunden an den Standorten Köln, London und Paris. Als Panelanbieter ist respondi nach der international gültigen Norm ISO 26362 zertifiziert. respondi ist Mitglied in den Verbänden ESOMAR, irep, DGOF und Adetem.

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 145-1

Rich Harvest GmbH (mindline group) Bramfelder Straße 119 a ∙ 22305 Hamburg Tel.: +49 (0)40/79 09 07-13 ∙ E-Mail: info@rich-harvest.de ∙ www.richharvest.de

Rich Harvest ist die qualitative Markt- und Medienforschungs-Einheit innerhalb der mindline group mit Sitz in Hamburg. Um Antworten auf Ihre Forschungsfrage zu erhalten, scheuen wir uns weder vor technischer Entwicklung, noch vor besonderen Zielgruppen oder komplexen Forschungsdesigns. Wir arbeiten regional, international und digital medial in den Branchen Medien, FMCG, Retail, Gebrauchsgüter, Dienstleistungen, Telekommunikation/IT, und Finanzen. So „nah dran“ wie die qualitative Forschung selbst, so lebhaft ist auch unsere Ergebnisaufbereitung. Mit professionellem Informationsdesign macht unser Inhouse-Media-Gestalter-Team das Verhalten von Konsumenten und Märkten anschaulich erlebbar und leicht vermittelbar – in Präsentationen, Broschüren und Filmen.

Stand 173

Rogator AG Emmericher Straße 17 ∙ 90411 Nürnberg Tel.: +49 (0)911/8 10 05 50 ∙ Fax: +49 (0)911/8 10 05 70 ∙ E-Mail: info@rogator.de ∙ www.rogator.de

Die Rogator AG wurde 1999 gegründet und ist ein auf Online-Befragungen spezialisiertes Software-, Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen. Neben einem breiten Angebot an Softwareprodukten für Mitarbeiterbefragungen, Kundenbefragungen, Marketing- und Produktforschung sowie ShopBefragungen bietet Rogator auch die inhaltliche und methodische Beratung sowie den Full-Service als Institut. Umfangreiche Expertise haben wir insbesondere bei der Durchführung von Mitarbeiter- und Kundenbefragungen, dem Aufbau von Kundenpanels sowie Conjoint-Studien und Net Promoter Score®. Technologie- und Methodenkompetenz für Ihre Umfrageprojekte – Combined Competence

Stand 202

RONIN International 47-51 Great Suffolk Street ∙ Harling House ∙ SE1 0BS London ∙ United Kingdom Tel.: +44 (0)20/70 91 14 18 ∙ E-Mail: simon.glanville@ronin.com ∙ www.ronin.com

RONIN International führt an seinem Standort in London per Telefon und online globale Datenerhebungen in über 80 Ländern und mehr als 30 Sprachen durch. Alle unsere Interviewer sind Muttersprachler. Wir arbeiten rund um die Uhr und rekrutieren schwer zu erreichende Spezialisten für Ihre anspruchsvollsten Studien im Bereich B2B und Medizinwesen. Wir bieten Ihnen einen umfassenden Service, angefangen vom Studiendesign bis hin zur Datenübergabe. Unsere erfahrenen Projektmanager sind Ihre exklusiven Ansprechpartner, selbst für die größten Studien. Alle unsere Datenerhebungsprozesse werden von London aus gemanagt. Wir garantieren höchste Qualität, Studien mit ausschließlich verifizierten Teilnehmern und eine ISO 20252 Zertifizierung. Sie erreichen unser Team unter ronin_bid@ronin.com, das Ihnen gerne für alle Fragen zur Verfügung steht.

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RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 112

Rosenthal Research S.L. Passatge Pere Rodriguez 6 · 08028 Barcelona · Spain Tel.: +34 (0)93/5 06 60 06 · Fax: +34 (0)93/3 24 94 56 · E-Mail: info@rosenthal-research.com · www.rosenthal-research.com

Rosenthal Research ist ein international tätiges Feldinstitut mit Sitz in Barcelona. Mit der Foerster & Thelen Group und durch eine US-Kooperation verfügen wir über Standorte in Barcelona, Berlin, Bochum, Düsseldorf, Dresden, Hannover, Mannheim, Wien, New York und Tucson. Unser Outsourcing-Service ermöglicht die weitergreifende Datenerhebung in Europa, in Nord-/Südamerika, im Mittleren Osten, Afrika und Asien. Internationale Multi-Country-Datenerhebung ist das Kerngeschäft Rosenthals. Umfangreiche interne internationale Kapazitäten und langjährige Beziehungen mit unseren externen Partnerfelddienstleistern gewähren eine globale Abdeckung und höchste Qualität. Unser Leistungsspektrum umfasst GDs, CATI, F2F- und Online-Interviews, und Rosenthal wurde zum „Besten Internationalen Feldinstitut“ in der „Marktforschung.de Imagestudie“ gewählt.

Rosetta Studio Intl. (division of ATP Canada)

Stand 136

171 Main St. S., Unit #5 · Newmarket · L3Y 3Y9 Ontario · Canada Tel.: +1-905-868-8742 ext 22 · E-Mail: dave@atpcan.com · www.rosetta-intl.com

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Stand 180-2

Sample Solutions Stationsplein 45 · 3013AK Rotterdam · The Netherlands Tel.: +31 153010030 · E-Mail: info@samplesolutions.eu · www.sample.solutions

Sample Solutions is the premier global provider of phone sampling solutions for survey research. We provide the best, most detailed sample, being it RDD, B2B or consumer, at the best price-quality ratio possible. This philosophy has led to more and more clients from the international research industry finding their way to Sample Solution Europe for their phone samples. Our services cover RDD Sample, B2B Sample, Consumer sample, Data services (cleaning & appending) and geocoding services which we currently provide for more than 65 clients worldwide.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 103

SCHLESINGER GROUP 101 Wood Avenue South Iselin ∙ 8830 New Jersey ∙ USA Tel.: +1 732.906.8792 ∙ E-Mail: info@SchlesingerGroup.com ∙ www.SchlesingerGroup.com

SCHLESINGER GROUP ist das international führende Unternehmen für Feld- und Studiodienstleistungen. Wir bieten eine große Bandbreite an qualitativen und quantitativen Methoden – offline wie online – und erfüllen zuverlässig alle Ihre Rekrutierungsanforderungen von höchster Qualität. Teststudios in den USA sowie in Paris, London, Berlin, München, Frankfurt, Hamburg, Barcelona und Madrid mit modern ausgestatteten GD-Einheiten bieten Ihnen optimale Voraussetzungen für alle Ihre Studien. Wir rekrutieren Ihre Zielgruppe quotengenau und zuverlässig, aus den Bereichen Konsumgüter, Gesundheitswesen und B2B. Für Ihre Online-Studien bieten wir Ihnen kompletten Service, also Programmierung, Hosting, Datenaufbereitung. Mit Erfahrung und kompromisslosem Engagement für Ihren Erfolg sind wir Ihr globaler Feldservicepartner – überall, jederzeit.

Stand 103

Schmiedl Marktforschung GmbH – A Schlesinger Company Neuhauser Straße 27 ∙ 80331 München ∙ Tel.: +49 (0)89/23 18 10-100 ∙ Fax: +49 (0)89/23 18 10-140 E-Mail: info@Schmiedl-Marktforschung.de ∙ www.Schmiedl-Marktforschung.de

SCHMIEDL MARKTFORSCHUNG – Ihr leistungsfähiger Fieldservice-Support für nationale und internationale Studien: qualitativ, quantitativ und online. Egal ob komplettes Feldmanagement oder modulare Teilleistungen. Profitieren Sie von unserer langjährigen Branchenexpertise sowie höchsten Qualitätsstandards bei Projektmanagement und Rekrutierung. Eigene Teststudios in Berlin, München, Frankfurt und Hamburg mit modernen und technisch erstklassig ausgestatteten GD-Einheiten bieten optimale Voraussetzungen für Ihre qualitativen Studien. Quantitative Studien, egal ob im Studio, In-home oder am POS, realisieren Sie verlässlich mit nur einem Ansprechpartner, egal ob ein oder zehn Testorte. Ergänzt wird dies durch Partnerstudios in 6 weiteren Städten in Deutschland sowie die Zugehörigkeit zur Schlesinger Group mit Präsenz in Europa und den USA.

Stand 210

Séissmo – Markt und Forschung Inhaber Dagneaud G 7, 34 ∙ 68159 Mannheim Tel.: +49 (0)621/76 21 23-0 ∙ E-Mail: contact@seissmo.com ∙ www.seissmo.com

Séissmo ist spezialisiert auf qualitative Marktforschung – keine Frage! Auf der Suche nach dem wahren Warum müssen wir auch das nicht direkt „Befragbare“ erforschen. Also fragen wir weniger! Wir beherrschen ein Repertoire an projektiven und kreativen Methoden, um besser zu verstehen, ohne viel zu fragen. Wir lassen mehr erzählen: So hat Séissmo die Technik des kognitiven Interviews (aus der Forensik) für die qualitative Marktforschung entdeckt und angepasst, um habitualisiertes Verhalten zu rekonstruieren. Wir beobachten mehr: Séissmo nimmt die entscheidenden Situationen ins Visier: am Arbeitsplatz, am Herd, am Regal… Wir bekommen Antworten sogar dort, wo man niemanden fragen kann: Auch Produkte und Regale kommunizieren. Semiotik ist der Weg, deren Signale zu decodieren. Séissmo: von der Innovations- bis zur Shopperforschung. Weltweit.

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RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

september Strategie und Forschung GmbH

Stand 207

Schanzenstraße 36 · 51063 Köln · Tel.: +49 (0)221/9 33 17 70 · Fax: +49 (0)221/93 31 77 20 E-Mail: info@september-online.com · www.september-online.com

„The Story Company“ drückt die Leidenschaft aus, tiefenpsychologische Erkenntnisse qualitativ und quantitativ spannungsreich zu erzählen, verbunden mit Mut zu Ready-to-brief Empfehlungen, mit denen unsere Kunden gerne arbeiten. september pflegt die Tradition enger Beziehungen und strategischer Beratung zu allen Zeitpunkten, ob auf 48-Stunden-Plakattests oder mehrwöchigen DesignThinking-Prozessen mit Co-Creation, Ethnografie oder Communities. Als Full-Service-Institut vereint september Tiefenpsychologie und biometrische Forschung zu einem einzigartigen Tool: heart.facts® übersetzt komplexe Körpersignale in 7 emotionale KPI, die mit tiefenpsychologischen Erkenntnissen aus Interviews verbunden werden. Höchste Validität und Anschaulichkeit ermöglichen zielgenaue Empfehlungen zu praktisch jedem Stimulus, vom Verbalkonzept zum Werbespot.

Stand 221

Simply Tasks Theresienhöhe 28 · 80339 München Tel.: +49 (0)89/2 44 40 71 05 · E-Mail: business@simplytasks.com · http://simplytasks.com

Retail Intelligence, Servicetests und Marktforschung sind die Themen, deren Nutzung viele Unternehmen erfolgreicher macht als andere. Mit der Nutzung der Simply Tasks App und unserer weltweiten Task Force können Sie über mobiles Crowdsourcing immer und von jedem POS transparente Daten über Produkte, Preise und Promotions in Echtzeit erhalten. Sie erhalten Live-Insights aus der Perspektive Ihrer realen Zielkunden. Geschwindigkeit ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Wir helfen Ihnen dabei, unkompliziert und kostengünstig an die für Ihr Unternehmen relevanten Daten zu gelangen, um schnell die richtigen Entscheidungen treffen zu können. Diese haben maßgeblichen Anteil an Ihrer Markenpräsenz, der Kundenzufriedenheit und Ihrem Gewinn.

Stand 253

SIS International Research S11 E 22nd Street Fl 2 · 10010 New York · USA Tel.: +1 212 505 6805 · E-Mail: restanat@sisinternational.com · www.sisinternational.com

SIS International Research ist ein führendes, global agierendes Marktforschungsunternehmen. Unseren Kunden bieten wir umfassende Markteinsicht und führen komplexe Marktanalysen durch. Wir haben bereits über 70 % der umsatzstärksten Unternehmen der Welt bedient und in den letzten 30 Jahren Projekte in mehr als 120 Ländern durchgeführt. • Marktintelligenz: kundenspezifische Analyse von Marktmöglichkeiten, Marktgrößenbestimmung, Wettbewerbsanalyse • Konsumentenforschung: logisch durchdachte Ansätze mit optimaler Rekrutierung • B2B: marktführend im Bereich B2B-Marktforschung • Quantitative Marktforschung: CATI, Online-, F2F-, Intercept-Befragung • Qualitative Marktforschung: Fokusgruppen, Tiefeninterviews, Ethnografische Feldforschung Lassen Sie uns gemeinsam besprechen, wie wir einen Mehrwert für Ihr Unternehmen schaffen können.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

119

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 176

SKIM Weena 695 | B6.036 ∙ 3013 AM Rotterdam ∙ The Netherlands Tel.: +31 10 282 3535 ∙ Fax: +31 10 282 3560 ∙ E-Mail: contact@skimgroup.com ∙ www.skimgroup.com

SKIM ist ein global tätiges Marktforschungs- und Beratungsunternehmen, das sich auf die Erforschung von Entscheidungsprozessen spezialisiert hat. Wir schneiden komplexe Methoden auf individuelle Fragestellungen zu, um direkt umsetzbare Handlungsempfehlungen abzuleiten. Mit einer Kombination aus Markt-Know-how und Methodenkenntnis ist SKIM in über 35 Jahren zu einem zuverlässigen Partner mit Büros in Europa, den USA, Lateinamerika und Asien gewachsen. Mit unseren Kunden teilen wir den Enthusiasmus, die Entscheidungsprozesse von Konsumenten zu entdecken und individuelle Lösungen zu Fragen aus den Bereichen Produktentwicklung, Kommunikation und Preisgestaltung zu finden. Überdies unterstützen wir führende Marktforschungsinstitute und Beratungshäuser mit quantitativen sowie qualitativen Lösungen und unserer langjährigen ConjointExpertise.

Stand 152

SKOPOS GROUP Hans-Böckler-Straße 163 ∙ 50354 Hürth Tel.: +49 (0)2233/99 88-880 ∙ Fax: +49 (0)2233/99 88-111 ∙ E-Mail: info@skopos.de ∙ www.skopos-group.de

Join the wonderful world of market research Das sind wir: Eine breit aufgestellte Unternehmensgruppe, die alle zeitgemäßen MarktforschungsDienstleistungen unter einem Dach vereint. Digital und innovativ. Von national bis international. Von Kundenbefragung über UX Research bis Community. Von Mitarbeiterbefragung über Mystery Shopping bis Customer Experience decken wir so alle relevanten Themen und Methoden ab. Die Spezialisierung in die Units SKOPOS RESEARCH, SKOPOS NOVA, SKOPOS CONNECT, SKOPOS NEXT und SKOPOS VIEW garantiert, dass unsere Mitarbeiter wirklich wissen, wovon sie reden. Besondere Marktforschung mit besseren Analysen sind das Ergebnis. Das ist die SKOPOS GROUP.

Stand 259

SoapBoxSample 15400 Sherman Way ∙ 4th Floor ∙ 91406 Van Nuys, California ∙ USA Tel.: 1 (855) - SOAPBOX ∙ Fax: 1 (855) - 762 - 7269 ∙ E-Mail: info@soapboxsample.com ∙ www.soapboxsample.com

You Don‘t Know What You Don‘t Know. Brands need insights that lead to great ideas. We help you turn your business questions into actionable insights. Whether your company is a legacy brand or part of an emerging, or niche market, we have a suite of customizable research tools for any project size. Our team of super likable humans, combines decades of research experience with a nimble, and disruptive startup mindset. We believe in making your life easier, saying no even when you don’t want to hear it, and giving you a research experience that improves your business’ bottom line. Offering a FRESH blend of research and technology, our suite of services includes; Community Insight Platform (icmib), mobile and app-based research, passive metering, online data collection and fullservice design and analytics.

120

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 271

Le Sphinx Merowingerstraße 6 · 85435 Erding Tel.: +49 (0)8122/9 09 16 24 · E-Mail: foerch@sphinx-survey.de · www.sphinx-survey.de

Founded 30 years ago, Le Sphinx is a French data analysis and survey software company. Le Sphinx also provides marketing studies services as well as training sessions. Sphinx software solutions are enriched with numerous innovations: online reporting, mobile-device surveys, textual analysis, data mining, full-web solutions, access panels, data visualization and more. Naturally the original algorithms are still on hand, but the power, performance and functional abundance of our solutions show how much ground we’ve covered while never sacrificing userfriendliness.

Spiegel Institut Mannheim GmbH & Co. KG

Stand 241

Hermersheimer Straße 5 · Eastsite VI · 68163 Mannheim Tel.: +49 (0)621/7 28 44-0 · Fax: +49 (0)621/7 28 44-199 · E-Mail: info@spiegel-institut.de · www.spiegel-institut.de

Das Spiegel Institut ist ein Forschungs- und Beratungsinstitut für Consumer Research und User Experience Consulting. Es wurde 1950 als erstes marktpsychologisches Institut in Deutschland gegründet und ist heute von seinen Standorten in Mannheim, Ingolstadt, Stuttgart, Hamburg, München, Beijing, Shanghai und New York für seine namhaften Kunden aktiv. Wir bringen die Nutzer- und Konsumentenperspektive in den Entstehungsprozess von Produkten und Services: Unser interdisziplinäres Team unterstützt die Entstehung kundengerechter Produkte und Services von der Bedarfsanalyse über die Ideenfindung und Konzeptentwicklung bis zur Absicherung und dem Test. Wir forschen, entwickeln und beraten mit dem Ziel, Produkte und Services menschengerecht zu gestalten. Hierfür setzen wir innovative UX- und Usability-Tools in unseren speziellen UseLabs ein.

Stand 132

Statista GmbH Johannes-Brahms-Platz 1 · 20355 Hamburg Tel.: +49 (040)/2 84 84 10 · Fax: +49 (040)/2 84 84 19 99 · E-Mail: mail@statista.com · Internet: http://www.statista.de

Statista ist mit über 1.000.000 registrierten Nutzern und rund 4 Mio. Besuchern monatlich eines der führenden Statistikportale weltweit. Aggregiert aus über 18.000 renommierten Quellen, haben Sie Zugriff auf Statistiken zu über 80.000 Themen, welche als PPT, XLS, PNG oder PDF zum Download bereitstehen. Die Studiendatenbank (> 20.000 Studien) und die Quellendatenbank ermöglichen Ihnen einen einfachen Einstieg zur weiterführenden Recherche. Im Rahmen des Digital Market Outlooks werden zudem für acht verschiedene Märkte jeweils 5-Jahres-Prognosen für Umsatz, soziodemografische Nutzergruppen und relevante Marktindikatoren aufgezeigt. Für tiefergehende Anfragen betreibt Statista Research & Analysis Zielkunden- und Wettbewerberidentifikationen sowie qualitative Marktforschung und Nutzungsanalysen für einen Wettbewerbsvergleich. www.statista.com

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

121

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 203-1

Strategir GmbH Tullastraße 11 ∙ 68161 Mannheim Tel.: +49 (0)621/3 28 99 43 30 ∙ E-Mail: info@strategir.de ∙ www.strategir.com

Strategir ist ein internationales Full-Service-Institut. Wir helfen unseren Kunden dabei, den gesamten Entscheidungsprozess der Verbraucher zu verstehen, vom Insight bis zur Aktivierung am POS für Innovationen, Produkte, Packungen und Shopper Marketing. Der Kontext ist entscheidend. Er beeinflusst stark unsere Empfindungen und Entscheidungen. Strategir setzt Virtuelle Realität und andere digitale Tools ein, um der realen Shopping- und/oder Konsumsituation so nahe wie möglich zu kommen. Ferner nutzt Strategirs Volumen-Prognosemodell „Market Shaker®“ künstliche Intelligenz, um Kaufentscheidungen von bis zu 2 Millionen virtueller Verbraucher zu simulieren. Micro-Modelling und KI helfen, besser zu verstehen, wie sich Innovationen in das Kaufverhalten individueller Verbraucher einfügen.

Stand 143

Survalyzer AG Technoparkstrasse 1 ∙ 8005 Zürich ∙ Schweiz Tel.: +41 44 276 47 47 ∙ E-Mail: info@survalyzer.com ∙ www.survalyzer.com

Survalyzer, der führende Anbieter für Umfrage- und Panel-Software, kommt nach München! Mit der High-End-Plattform Survalyzer unterstützen wir Marktforscher und Unternehmen bei der Umfrageerstellung, beim Sampling und bei der Auswertung, damit sie agil und schnell Erkenntnisse liefern können. Werden Sie agiler und professionalisieren Sie Ihre Marktforschungsprojekte mit: • dem nativen PowerPoint-Bericht im Corporate Look Ihrer Firma • dem integrierte Online-Sampling für die DACH-Region • dem Realtime Online-Dashboard mit Filteroptionen • unserem WEB API für die einfache Systemintegration mit CRM-Systemen

Stand 105

SVP Deutschland AG Vangerowstraße 18 ∙ 69115 Heidelberg Tel.: +49 (0)6221/91 40 00 ∙ Fax: +49 (0)6221/9 14 00 11 ∙ E-Mail: service@svp.de ∙ www.svp.de

SVP ist Ihr Market-Intelligence-Dienstleister, der tiefer gräbt, damit Sie höhere Ziele erreichen können. Wir identifizieren und analysieren für Ihren Bedarf Wissen zu Märkten, Unternehmen und Produkten. Der Schwerpunkt liegt auf Markt- und Wettbewerbsanalysen, Product Intelligence, Lieferantensuche und Trendanalysen, um nur einige Leistungen zu nennen. Für die Datenerhebung und Analyse nutzt SVP seine langjährige Erfahrung in der Sekundärmarktforschung (Desk Research) und in der Durchführung von Experteninterviews. Für internationale Anfragen greift SVP auf seine Researchpartner vor Ort in über 50 Ländern zu. Ganz gleich, ob Sie Bedarf an kleineren Projekten haben oder an größeren Analysen interessiert sind, SVP begleitet Sie in die Zukunft.

122

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 170

Talk Online Panel GmbH Karlsgasse 7 · Top 5 · 1040 Wien · Österreich Tel.: +43 1 228 88 10 · Fax: +43 1 228 98 01 · E-Mail: rfq@talkonlinepanel.com · www.talkonlinepanel.com

Die Talk Online Panel GmbH durfte Mitte 2018 mit der keyfacts Onlineforschung GmbH einen weiteren starken Partner in ihrer Familie begrüßen mit Büros in Wien, Leipzig, Zürich, Prag, Riga, Sofia und Athen. Die Talk Gruppe betreibt eigene Marktforschungs-Panels mit detaillierten Profilen in 21 Ländern mit mehr als 520.000 aktiven Panelisten im DACH- und CEE-Raum. Zusammen haben wir über 15 Jahre Erfahrung im Bereich Online-Marktforschung – mit Spezialisierung für Full Service Digital Data Collection: digitale Befragungsdaten über Online-Fragebögen, unterschiedliche passive Daten etwa über Cookies oder Passive Metering, Fragebogenprogrammierung und Ergebnisaufbereitung. Talk Online Panel GmbH ist Mitglied von ESOMAR, DGOF, BVM, VMÖ, SIMAR und ISO26362 zertifiziert – entweder als Gruppe oder durch eine ihrer lokalen Gesellschaften.

Stand 246-6

TechSci Research 708 3RD Avenue · 6th Floor · New York, NY · USA Tel.: +1 646 360 1656 · sales@techsciresearch.com · www.techsciresearch.com

A global market research and consulting company focused on providing research and consulting services to its customers worldwide. The company provides comprehensive syndicated research reports, custom research services and data analytics for diverse industry verticals including Consumer Goods and Retail, Automotive, IT & Telecom, Water & Water Recycling, Media, Chemicals, and Energy & Power with offices in US, Canada, UK and India. TechSci Research employs industry analysts and consultants with vast industry experience to meticulously assist and advise customers in meeting their research and consulting requirements.

Stand 238

Telemark Marketing Zehetnergasse 6 · 1140 Wien · Österreich Tel.: +43-1-892-85-85-0 · E-Mail: office@telemark-marketing.com · www.cati.at

Telemark Marketing wurde 1992 gegründet und betreibt in Wien ein Telefonstudio mit 60 Arbeitsplätzen. Es werden pro Jahr ca. 180.000 Interviews durchgeführt. Damit ist Telemark Marketing Österreichs quantitativ größtes CATI-Studio und setzt auch die Qualitätsnormen in der Branche (ISO 20252). Zu unseren Kunden zählen neben renommierten Unternehmen auch die Bundesanstalt Statistik Austria sowie führende österreichische Marktforschungsinstitute, die auf die Expertise von Telemark Marketing als CATI-Dienstleister vertrauen. Unsere Interviewer sind Österreicher und schaffen als „Native Speaker“ bestmögliche Ausschöpfung. Aufgrund der ISO-Zertifizierung verpflichten wir uns zu einer umfassenden Mitarbeiterschulung und zu einer lückenlosen Qualitätskontrolle.

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123

Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 104

TEMA-Q Technik und Management für Qualität GmbH Hauptstraße 3 ∙ 38536 Meinersen Tel.: +49 (0)5372/97 80-0 ∙ Fax: +49 (0)5372/97 80-30 ∙ E-Mail: info@tema-q.de ∙ www.tema-q.de

Mit unseren Customer-Experience-Lösungen geben wir Unternehmen fundierte Erkenntnisse zur Optimierung von Produkten, Services und Prozessen an die Hand. Die zugehörigen Daten werden in speziell entwickelten Online-Tools aufbereitet, die Unternehmen unabhängig von Größe und Branche ein effizientes und zielgerichtetes Qualitäts- und Prozessmanagement ermöglichen. TEMA-Q – Technik und Management für Qualität – das ist unsere Motivation

Stand 109

Tobii Pro Karlsrovägen 2D ∙ 182 53 DANDERYD ∙ Sweden Tel.: +46 8 52 29 50 04 ∙ E-Mail: sales@tobii.com ∙ www.tobiipro.com

Tobii Pro bietet weltweit führende Eyetrackinglösungen für Wissenschaftler und Unternehmen, die menschliches Verhalten besser verstehen wollen. Unsere Lösungen bestehen aus Hardware, Software, Training und Support. Darüber hinaus führen wir selbst Eyetracking-Studien für Kunden durch, die selbst nicht das Wissen oder die Zeit haben, um die Forschung selbst durchzuführen, wie beispielsweise große Marktforschungsunternehmen und Konsumgüterhersteller. Seit der Gründung des Unternehmens 2001 ist unsere Mission, Eyetracking so zugänglich und einfach wie möglich zu machen. www.tobiipro.com/de/

Stand 180-1

Toluna Germany GmbH Wilhelm-Leuschner-Straße 41 ∙ 60329 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0)69/8 70 01 99-00 ∙ E-Mail: anfrage@toluna.com ∙ www.toluna-group.com/de

Toluna ist ein führender Anbieter für digitale Consumer Insights in Echtzeit. Wir bieten eine hochmoderne Umfrage- und Analyse-Plattform, mit der Unternehmen Ideen diskutieren, neue Geschäftsperspektiven aufdecken und Antworten in Echtzeit erheben und analysieren können. Mit Millionen Mitgliedern in 68 Ländern stellt Toluna die weltweit größte soziale Befragungs-Community bereit und bietet Unternehmen dadurch Möglichkeiten, direkt mit ihrer relevanten Zielgruppe zu kommunizieren. Toluna verändert damit die Art und Weise, wie Unternehmens- und Marketingentscheidungen getroffen werden. Insgesamt verfügt Toluna über 21 Büros in Europa, Amerika, der Asien-Pazifik-Region sowie dem Nahen und Mittleren Osten.

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RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Triple M Matzka Markt- und Meinungsforschung

Stand 238

Zehetnergasse 6/2 · 1140 Wien · Österreich Tel.: +43 650 339 02 75 · E-Mail: office@triple-m-mafo.at · https://triple-m-mafo.at

Egal, vor welchen Fragen Ihr Unternehmen steht oder was Sie beschäftigt: Triple M Matzka Marktund Meinungsforschung steht für die relevanten Antworten. Und das mit dem besten PreisLeistungs-Verhältnis für unsere Kunden. Denn unser Motto lautet: Für jede Fragestellung gibt es die beste Methode, ob qualitativ z. B. in Form von Focusgruppen oder In-Depth-Interviews oder quantitativ als telefonische, Online-Umfrage oder Mixed-Mode-Projekt – denn Triple M steht auch für Mixed Mode Marktforschung. Wer Märkte und Gesellschaft kennen will, muss alle Kanäle nutzen können, denn die größte Herausforderung in unserer fragmentierten Welt ist es, Menschen optimal zu erreichen und ein repräsentatives Gesamtbild zu sehen. Und: Bei Triple M erhalten Sie Chefbetreuung – vom Studiendesign bis zur Präsentation. Das macht Sinn.

Stand 238

ViennaINsights Goldschmiedgasse 10 · 2. Stock | Tür 24 · 1010 Wien · Österreich Tel.: 0043 676 944 6271 · E-Mail: office@viennainsights.at · www.viennainsights.at

Das Teststudio von viennaINsights befindet sich im Herzen Wiens, in einer Seitengasse zum Stephansplatz mit dem wohl bekanntesten Wahrzeichen Wiens, dem Stephansdom. Die großzügigen Räumlichkeiten eigenen sich für Gruppendiskussionen, Workshops oder Studiotests. Wir haben Wert auf perfekte technische Ausstattung, aber auch auf eine sehr angenehme Atmosphäre gelegt – gute Gespräche kann man nur in einem freundlichen Ambiente führen. Das Studio besitzt den größten Einweg-Spiegel Österreichs, eine Dolmetsch-Anlage sowie ein integriertes Equipment für Live-Streaming. Dadurch ist es möglich, eine Gruppendiskussion zu beobachten, selbst wenn man nicht direkt vor Ort sein kann.

Stand 147

Viewpoint Europe GmbH Burchardstraße 14 · 20095 Hamburg Tel.: +49 (0)40/36 98 28-0 · E-Mail: hamburg@viewpoint-europe.com · www.viewpoint-europe.com

Viewpoint Europe ist mit über 20 Jahren Erfahrung ein zuverlässiger und kompetenter Marktforschungsdienstleister in Deutschland. Seit der Gründung inhabergeführt und unabhängig, agieren wir europaweit und können heute eine starke Position in einem hervorragenden Netzwerk vorweisen. Sie finden unsere Studios in den wichtigsten Handels- und Finanzmetropolen Hamburg, Frankfurt, London und Warschau. Wir bieten unsere Leistungen branchenübergreifend an und realisieren Ihre Projekte sowohl im B2Bals auch im B2C-Bereich.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

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Aussteller nach Anbietern (alphabetisch) Stand 238

VMÖ Verband der Marktforscher Österreichs Postfach 71 ∙ 1013 Wien ∙ Österreich Tel.: +43 (699) 10 23 07 64 ∙ E-Mail: sekretariat@vmoe.at ∙ www.vmoe.at

Der Verband der Marktforscher Österreichs (VMÖ) ist eine unabhängige Berufs- und Interessenvertretung der Marktforschungsbranche mit rund 300 Mitgliedern. In dieser Funktion ist es unsere Aufgabe, die Wissenschaftlichkeit der Markt-, Meinungs- und Sozialforschung zu wahren sowie das Vertrauen und Ansehen der Marktforschung in der Öffentlichkeit zu fördern. Wir bieten unseren Mitgliedern die Gelegenheit des Meinungs- und Erfahrungsaustauschs über aktuelle nationale und internationale Marktforschungsthemen und -trends. An unserem Stand treffen Sie heuer auch einige unserer Institute persönlich an (in alphabetischer Reihenfolge): • IFQM – Institut für qualitative Marktforschung • Karmasin Behavioural Insights • Telemark Marketing Gebhard Zuber GmbH • Triple M Marktforschung

Stand 148

Voxco GmbH Grünstadter Straße 15 ∙ 67283 Obrigheim Tel.: +49 (0)621/87 55 77-0 ∙ Fax: +49 (0)621/87 55 77-29 ∙ E-Mail: mannheim@voxco.com ∙ www.voxco.com/de/

Voxco bietet eine der breitesten und flexibelsten Umfrage-Software-Plattformen in der Branche. Maximale Umfrage-Effizienz mit einer zentralen Datenbank über mehrere Erhebungskanäle. Erfassung und Verarbeitung von Umfrage-Daten jederzeit und an jedem Ort: flexible Software, um Geräte-erkennende Online-Umfragen (Web, Mobile, Offline) zu erstellen, Telefoninterviews (CATI, IVR und Dialer) oder Face-to-Face-Interviews (CAPI). Kunden schätzen unsere optisch ansprechenden, kundengerechten Dashboards und persönliche Kundenbetreuung. Ein weltweit führender Anbieter von Umfrage-Software mit Niederlassungen in Kanada, USA, Frankreich, Großbritannien, Deutschland und Australien und Kunden in über 30 Ländern. Für mehr Informationen besuchen Sie uns auf www.voxco.com

Stand 117-1

Voxpopme Studio 320, Zellig Gibb Street ∙ B9 4AA Digbeth, Birmingham ∙ United Kingdom Tel.: +44 121 224 7703 ∙ E-Mail: info@voxpopme.com ∙ www.voxpopme.com

Voxpopme ist die weltweit führende Video-Insight-Plattform mit einer beeindruckenden globalen Kundenliste von Marken und Agenturen. Wir unterstützen Unternehmen und Marken dabei, die Personen hinter den Daten zu erkennen, um echte kundenorientierte Entscheidungen zu treffen. Mit unserer einzigartigen Technologie können Kunden Konsumentenvideos schnell erfassen, analysieren und problemlos teilen. Mit Voxpopme kann jeder Datenpunkt, der für kundenzentrierte Entscheidungen getrieben wird, durch echte menschliche Geschichten unterstützt werden.

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RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Stand 112

webfrager GmbH Stühmeyerstraße 16 · 44787 Bochum Tel.: +49 (0)234/51 63-300 · Fax: +49 (0)234/51 63-399 · E-Mail: info@webfrager.de · www.webfrager.de

Die WEBFRAGER GmbH ist ein im Jahr 2001 gegründetes Feldinstitut, das Dienstleistungen im Bereich der Online-Marktforschung anbietet. Zu unserem Produktportfolio gehören ein Consumer-, ein IT- sowie ein Mobile-Internet-Panel in Deutschland. Zudem programmieren und hosten wir Mitarbeiter- und Kundenbefragungen sowie Projekte im Methoden-Mix (z. B. Online-Besucherbefragungen mit Vor-Ort-Rekrutierung). Eingebunden in ein globales Netzwerk ist WEBFRAGER in der Lage, auch internationale Stichproben (B2C/B2B) erfolgreich zu meistern. Auf der R&R treten wir als Foerster + Thelen Group mit unseren Partnern (Foerster & Thelen Marktforschung Feldservice, Foerster & Thelen Teststudio, Dr. Haspel & Partner und Rosenthal Research) auf. Die Foerster + Thelen Group ist in der Lage, das gesamte Spektrum der Feldarbeit auf höchstem Niveau abzudecken.

Stand 229

XLSTAT 40 rue Damremont · 75018 Paris · France Tel.: 0695446267 · E-Mail: info@xlstat.com · www.xlstat.com/en/

The XLSTAT statistical analysis add-in offers a wide variety of functions to enhance the analytical capabilities of Excel, making it the ideal tool for your everyday data analysis and statistics requirements. Featuring over 200 standard and advanced statistical tools, XLSTAT works as a seamless add-on to MS Excel®, allowing you to easily analyze and reformat your data within Excel. Today XLSTAT offers a wide variety of field-specific solutions designed for each and every one of you: Marketing, Forecasting, Sensory analysis, etc. The XLSTAT community includes more than 100,000 users, businesses, and universities, large and small, in over 200 countries across the world. It is compatible with both PC and Mac. Last but not least, our recent feature XLSTAT-R allows you to run R procedures in Excel using XLSTAT dialog boxes.

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

127

Notizen

128

RESEARCH & RESULTS 2018 â&#x20AC;&#x201C; THE MARKET RESEARCH SHOW

SEE

You Next Year!

23.-24. Oktober 2019 MOC · München

3Q Global

201

I-view London

147

Op4G

246-3

ADM e.V.

121

IdSurvey

267

Opinions

111-1

advise research

142

IfaD

151

opiria

267-2

Adwired

278

IFF International

177

Panelbase

240

APOSCOPE

233

IFQM

238

paulusresult

235

APPINIO

144

infas 360

158

PAYBACK

166

ASK Global Universal

126-2

infas quo

156

planung&analyse

145-2

ASKi

171

INFO Research Group

141

Prediki Prognosedienste

102

ASKi-Data

171

infraquest

126-1

Produkt + Markt

159

Askia

138

113

Provalis Research

206

B2B International

244

PSYMA GROUP

110

BEYOND REASON

117-2

Punkt Teststudio

114

Bilendi

165

Ingress Initiative Markt- und Sozialforschung e.V. INNOFACT

231

257

211

Biopac

Innoplexia

Q | Agentur für Forschung

251

128

134-2

BOMI

Inter-View Partners

Q One Tech

263

154

259

Borderless Access

Interrogare

Q-insights

150

203-2

254

BVM

INVADE

Q&Q Research Insights

228

115

119

C&C Market Research

Ipsos

Qualtrics

169

260

179

CIDO Research

isi GmbH

quantilope

155

208

223

Cint

ISM GLOBAL DYNAMICS

Quest Mindshare

178

277

273

cluetec

Issues & Answers

Quirk's Media

275

209

215

cognesys

JTN Research

QUOVADIS

149

116

122

Confirmit

Kadence International

Rakuten Insight Random Dynamic Resources

250-2

Course5 Intelligence

261

Kantar TNS

rc - research & consulting

164

Critical Mix

234

160, 162, 163

Remesh

245

Crowdtech

252-2

reportbook

135

CSS/datatelligence

248

Research & Results

246-2

CubeSurvey

177

Research Now SSI

167

cx/omni

118-3

respondi

214

Dalia

225

Rich Harvest

145-1

Dapresy

146

Rogator

173

Dashboard Vision

218

RONIN International

202

Data Diggers

133

Rosenthal Research

112

DataExpert

111-2

Rosetta Studio

136

DataLion

130

Sample Solutions

180-2

DCORE

130

SCHLESINGER GROUP

103

demandi

154

Schmiedl Marktforschung

103

DoWell

246-4

Séissmo

210

Dr. Haspel & Partner Teststudio

112

september

207

E-Tabs

268

Simply Tasks

221

easy2survey

250-1

SIS

253

Enghouse Systems

236

SKIM

176

Equipe Research

243-4

SKOPOS GROUP

152

ESOMAR

129

SoapBoxSample

259

Estudio Silvia Roca

226,147

Sphinx

271

European National Panels

125

Spiegel Institut

241

Statista

132

Strategir

203-1

Survalyzer

143

SVP Deutschland

105

Talk Online Panel

170

TechSci Research

246-6

Telemark Marketing

238

TEMA-Q

104

Tobii Pro

109

Toluna

180-1

Triple M Matzka

238

ViennaINsights

238

Viewpoint Europe

147

VMÖ

238

Voxco

148

Voxpopme

117-1

webfrager

112

XLSTAT

229

evolution

153

eye square

224

EYEVIDO

118-2

Fieldwork

134-1

Fine Research

219

Foerster & Thelen Feldservice

112

Foerster & Thelen Teststudio

112

FRC Hong Kong

246-1

G3 Translate

249

GapFish

205

GDCC

274

Genmarc Research

252

GeoPoll

145-3

GESS Group

139

GfK

157

GIM

222

GlobalNR

137

GMO Research

246-5

Harris Interactive

200

130

175 161

KARMASIN

238

KERNWERT

172

keyfacts

170

konkret

213

Krämer Marktforschung

169

LA MAISON DU TEST

265

Language Connect

101

Leyhausen Gruppe

243-2

Leyhausen Middle East

243-1

Leyhausen Research Africa

243-3

Link Institut

204

Linkfluence

239

Liveminds

246-8

LOGO Market Research & Consulting

262

Lucid

123

m-result

270

m-s TESTSTUDIOS

114

MANUFACTS

217

MaritzCX

106

Markelytics Solutions

232

Market Cube

237

Marketing Systems Group

256

MarketSense

220

MARKSIM

276

MaxInsights

246-7

MediaAnalyzer

247

MEYER INDUSTRY RESEARCH

272

mindline

145-1

mo'web research

100

Murray Hill

266

Netigate

227

NETQUEST

168

Nielsen

140

NIPO

264

NMS Market Research

124

Nordic Viewpoint

242

NORDLIGHT research

107

OfficeReports

258

One Global

269

RESEARCH & RESULTS 2018 – THE MARKET RESEARCH SHOW

Hallenplan zum Ausklappen

Hallenplan DCORE DataLion

ESOMAR

129

Data Diggers

130

WorkshopRaum 4

133

GeoPoll

Statista

128

137

134-1

134-2

Fieldwork

Q One Tech

planung & analyse

GESS Group

ASK Global Universal

139 144

126-1

140

advise research

Rich Harvest

infraquest

123

Nielsen

APPINIO

mindline

Rakuten Insight

122

Askia

136

145-2

Lucid

121

GlobalNR

138

126-2

cx/omni

135 145-3

132

InterView Partners

ADM e.V.

Rosetta Studio

reportbook

INFO Research Group

Survalyzer

143

145-1

142

141

118-3 117-1

119

EYEVIDO

Qualtrics

124

125

Viewpoint Europe Estudio Silvia Roca

European National Panels

BEYOND REASON

117-2

I-view London Dapresy

Voxco

147 148

rheingold salon Bistro

Kiosk

Kadence International

146

NMS Market Research

Voxpopme

118-2

116 BVM

Ipsos

Conﬁrmit

IfaD

115

150

149

151 169

152

114 m-s TESTSTUDIOS Ingress

Krämer Marktforschung CIDO Research

168

SKOPOS GROUP

Punkt Teststudio

170

NETQUEST

evolution

ASKi ASKi-Data

Talk Online Panel keyfacts

153 171

113

Foerster & Thelen Dr. Haspel & Partner Teststudio Rosenthal Research webfrager

DataExpert

111-2 Opinions

111-1

Rogator

PAYBACK

Interrogare

112

154

110

157

KERNWERT

Research Now SSI

Cint

demandi

172

155

167

166

173 177 175

Initiative Marktund Sozialforschung

IFF International Tobii Pro

infas quo

PSYMA GROUP

rc - research & consulting

Bilendi

164

CubeSurvey

SKIM

GfK

109 NORDLIGHT research

infas 360

107

Kantar TNS

162 Kantar TNS

158

MaritzCX

176

165

156

quantilope

163

cluetec

Produkt + Markt INNOFACT

Kantar TNS

178

159

106 SVP 105 Deutschland

161

160 104

103 Schmiedl Marktforschung SCHLESINGER GROUP

TEMA-Q



102 Prediki Prognosedienste

Zu den Workshop-Räumen 1-3

101 Language Connect

179

100

180-1

Halle 1

mo‘web research



Eingang

Foyer Eingangshof

Toluna



Eingang

180-2 Sample Solutions

Kiosk Issues & Answers

MARKSIM

cognesys

Adwired

277

278

276 270



275

Zum WorkshopRaum 6

269 One Global

m-result

GDCC

concept m Bistro

Sphinx

257

267-2

E-Tabs

271

Quirk‘s Media

MEYER INDUSTRY RESEARCH

273

IdSurvey

266

Fachzeitschriften

223

250-2

G3 Translate

262

263

MarketSense

243-1 220 243-2

Fine Research GIM

243-3

MANUFACTS

214

Linkﬂuence

207

246-2

Provalis Research

209

235

Rogator Visitor Lounge

238

233

228

227

210

226

RONIN International

203-1

232 eye square

Dalia

205

Strategir

203-2 INVADE

Markelytics Solutions

225

Biopac

231



3Q Global

Innovation Area

Estudio Silvia Roca

224

Harris Interactive

234

Netigate

229

GapFish

Séissmo

211 202

Critical Mix

APOSCOPE

XLSTAT

206

215

201

Enghouse Systems

Q | Agentur für Forschung

200

Op4G

246-3

246-1

C&C Market Research

september

JTN Research

respondi

QUOVADIS

Research & Results FRC Hong Kong

VMÖ IFQM Triple M Matzka ViennaINsights KARMASIN Telemark Marketing

239

ISM GLOBAL DYNAMICS

konkret

DoWell

Market Cube

Spiegel Institut

208

213

GMO Research

paulusresult

240

217

TechSci Research

246-4

237

LEYHAUSEN Research Africa

222

246-5

236

241

LEYHAUSEN Gruppe

243-4

246-6

Liveminds

248

LEYNordic HAUSEN Middle Viewpoint East

Equipe Research Panelbase

218

246-8

CSS/datatelligence

247 242

Remesh

MaxInsights

246-7

250-1 MediaAnalyzer

244

Crowdtech

252-2

easy2survey

249

Borderless Access

B2B International

219

Random Dynamic Resources

251

261

264

221

252 SIS

BOMI

Course5 Intelligence

NIPO

245

Simply Tasks

Genmarc Research

Q-insights

LOGO Market Research & Consulting

265

254

253

OfﬁceReports

LA MAISON DU TEST

Quest Mindshare

Dashboard Vision

258

SoapBoxSample

isi GmbH

Q&Q Research Insights

256

259

260

Murray Hill

Marketing Systems Group

268 267

272

WorkshopRaum 5

Innoplexia

opiria

274

Zu den WorkshopRäumen 7-8

204

Halle 2

LINK



Eingang



Eingang

Stand bei Drucklegung

WorkshopR채ume

Bistro 1

Lilienthalallee

Eingangshof

Foyer

Messeb체ro

Check-in

Ausstellungshallen

Eingang Halle 1

WorkshopRaum

Gesamt체bersicht

Eingang Halle 2

TAXI

Workshop-R채ume

Zugang Halle 3

WorkshopRaum

Visitor Lounge

Zugang Halle 3

Bistro 2

WorkshopRaum

Innovation Area

2.250 Marketingexperten wurden über Ihre

derzeitige Nutzung und Einsatzmöglichkeiten von Daten im Werbezyklus befragt

67%

87% sind überzeugt, dass qualitativ hochwertige Kundendaten entscheidend für den Geschäftserfolg sind.

sind der Meinung, dass die Qualität der Daten das größte Problem darstellt.

Verwendung von Daten: Interne Daten

51%

CRM

47%

FORSCHUNGSDATEN

Externe Daten

48%

ZIELGRUPPENVALIDIERUNG

33%

SEGMENTIERUNG

Werfen Sie einen exklusiven Blick auf unseren Datenbericht auf der Research & Results Messe am Mittwoch, dem 24. Oktober 2018, 16.45-17.30 Uhr, Raum 1 Besuchen Sie uns an unserem Messestand Stand 167, um Ihre Kopie zu erhalten.