Edición 5 - Revista Emprendedores Bolivia by Revista Emprendedores Bolivia

El emprendedor y la inteligencia emocional, ¡una combinación explosiva! Pag: 56

AÑO 1 N° 5 • MAYO 2020 Bs. 20.-

emp re n d e d o re s. b o

MATÍAS DE RADA CREATIVE DIRECTION | FILM | PHOTO

DOSSIER

TOMÁS BARACATT

LEGAL TECH

TRIPLE IMPACTO

ESPECIAL: Emprendedor vs. COVID-19

Constructor de emprendimientos

La transformación digital de la abogacía

Una forma de emprender con propósito

Pág. 35

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NOTA EDITORIAL Ed. 5 - Mayo 2020

n esta edición hemos preparado un Dossier Covid-19 que cuenta con diversos artículos de análisis y reflexión en torno al sector emprendedor. Las pequeñas y medianas empresas (pymes) y los emprendimientos innovadores, si bien sufren duramente de los impactos de esta crisis, también pueden ser parte de la solución para salvar vidas. Ellos tienen un papel clave en la provisión de productos y servicios esenciales para la población durante la crisis. Es oportuno, reconocer el esfuerzo que están realizado muchas pequeñas empresas para atender las necesidades de los hospitales, servicios de emergencia y trabajos especializados en mecánica, robótica, electrónica y otros

comunicación masivo que hoy en día han acaparado la atención de toda la población digitalmente conectada. Estos impactos difieren según el sector. Por ejemplo, la disminución de la demanda es un problema central para el turismo y los restaurantes, al margen que han encontrado las vías de llegar a sus clientes por medio de aplicaciones digitales lo que les permite realizar pedidos y pagos por la Web.

Paralelamente, ustedes podrán encontrar propuestas de política pública diferentes a las medidas financieras, fiscales y de apoyo al mercado laboral que viene planteando el gobierno nacional. Sin embargo, resaltamos que hay temas que deben ser tratados a la brevedad posible como apoyo a las pymes y los ecosistemas de innovación.

Esta coyuntura que nos ha tocado vivir durante estos últimos 70 días, no es comparable a ninguna crisis económica o social que el mundo haya encarado en los últimos tiempos. En el caso de Bolivia la situación es similar y la demandada por parte de la población se centra en resolver el tema de salud, dinamizar la economía y generar empleos a corto y mediano plazo.

Es clave apoyar a las empresas de menor tamaño en sus capacidades para operar en forma digital, por la necesidad de que una gran parte de sus empleados pueda trabajar desde sus hogares y para que las transacciones con clientes y proveedores se puedan realizar digitalmente.

Que pueden hacer los emprendedores en un tiempo como estos, la respuesta no es nada fácil, pero si podemos invitarlos a leer el “Decálogo del Emprendedor” o por otro lado preguntarnos si ahora los Emprendedores apuestan por aprender, desaprender o reaprender.

El mismo reto lo tienen los Colegios y Universidades para que sus alumnos sigan estudiando de una manera digital, pero las mejores intenciones no son suficientes si los alumnos no tienen acceso a redes de Internet e incluso a un computador o un celular de alta o media gama que soporte los sistemas de

Finalmente es imperativo contar con información adecuada que permita tomar las medidas correctas y de manera oportuna, para que el emprendedor mantenga su optimismo y fortalezca su resiliencia.

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C ON T E N I D O

EN PORTADA Matías de Rada

DIRECTORES

René Salomón Walter J. Méndez

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Lüp Brand & Packaging Design

REDACCIÓN Betsy Kadima

CONTACTO

(+591) 760-03577 revista@emprendedores.bo

DISTRIBUCIÓN EN BOLIVIA SANTA CRUZ: Fundación Trabajo Empresa LA PAZ: Lorena Guillen (+591 60581005) TARIJA: Librería Piscis (4 6634235) TRINIDAD: Ronald Suárez (+591 72840541) ORURO: Denis García (+591 70426205) SUCRE: Nair Pérez Poppe (+591 71160555)

COLABORADORES EN ESTA EDICIÓN

Annelissie Arrázola, Cristina A. Fernández, Vivian Roca, Fernando Chávez, Mario Valori, Mauricio Obe, Giovanna Castedo, Zulma Carvajal, Dioselinda Roa, José A. Criales, Cristhian Miranda, Wilmer Medrano, Belén Fernández.

MATÍAS DE RADA

Joven creativo que estudio para emprender, pero terminó enseñando a soñar a quienes accedieron a su trabajo o su entorno, como también inspiró a miles de personas a seguir un camino distinto por la vida basado en viajes, baile y emprendimientos creativos a través del cine.

8. 12. 22. 74.

REACTIVACIÓN ECONÓMICA MEDIANTE LA CREACIÓN DE EMPLEO EN EL SECTOR DE CONSTRUCCIÓN. DÁNDOLE AL EMPRENDEDOR SU LUGAR EN LAS POLÍTICAS PUBLICAS

UNA COMBINACIÓN EXPLOSIVA

EL EMPRENDEDOR Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

WELCOME TO THE JUNGLE, QUERIDO EMPRENDEDOR

redes sociales > > >

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18.

14.

Programa de pre-aceleración y aceleración de Cainco. Entrevista a Patricia Hurtado

Investigación sobre el Arquetipo de la Mujer Emprendedora Boliviana

INNOVA UP

Emprendedora Boliviana

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Tomás Baracatt A su corta edad ha viajado a varios países construyendo emprendimientos y aprendiendo en el camino en base a conocimientos académicos y empirismo

68.

Nazur Nemer Economista y dueño de la cadena de gimnasios 3640

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Dossier: Emprendedor vs. Covid-19 Un compilado especial de nuestros colaboradores sobre la pandemia que está azotando al mundo entero y su economía

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Reactivación económica mediante la creación de empleo en el sector de construcción.

uchas de las grandes empresas de construcción atraviesan una situación complicada, mientras que los pequeños constructores pueden continuar floreciendo y atrayendo hacia ellos el mayor volumen de empleo informal. Cuestiones de índole tributaria y el crédito bancario juegan un rol preponderante.

Obras muy diferentes bajo un mismo paraguas.

Un anuncio de impacto político.

El Plan de Hospitales para Bolivia, puesto en marcha en septiembre de 2015, con una inversión de USD 1.700 MM, ya establece la edificación de 49 hospitales, de los cuales 4 son de cuarto nivel, 12 de tercer nivel y 33 de segundo nivel. A la fecha, la ejecución de este Plan tiene claroscuros.

El 1º de mayo de este año, la Presidenta de Bolivia anunció un Plan de Empleo Masivo, para la creación de 600.000 empleos en todo el país, destinados a construir “hospitales, enlosetados, aceras y parques” (Página Siete Digital, 1º de mayo de 2020). Mediante Decreto Presidencial Nº 4234 de 8 de mayo de 2020, la Presidenta procedió a conformar el Consejo Nacional de Reactivación, que será presidido por el flamante Ministro de Desarrollo Productivo y Economía Plural (Sr. Oscar Ortiz) e integrado por los Ministerios de Energías e Hidrocarburos; Obras Públicas, Servicios y Vivienda; Minería y Metalurgia; Desarrollo Rural y Tierras; Trabajo, Empleo y Previsión Social y Medio Ambiente y Agua. En el plazo de 180 días, este Consejo debe cumplir sus funciones para la ejecución del denominado “Programa Nacional de Reactivación del Empleo”, que aún no fue publicado. La idea de reactivar la economía mediante la creación de empleo masivo no es nueva. Es más, es una idea recurrente en toda campaña electoral en época de crisis.

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La construcción de hospitales es una de las labores de construcción más sofisticadas, porque no se trata sólo de las obras civiles, sino también de equipamiento de alta tecnología y entrenamiento de recursos humanos especializados.

En el otro extremo, la construcción de “enlosetados, aceras y parques”, no parece muy compleja. Este tipo de obras son usualmente ejecutadas por micro o pequeñas empresas, contratadas por montos pequeños por los Gobiernos Municipales. Grandes constructores con alto nivel de estrés. Veamos por un momento la situación de los grandes constructores en Bolivia: • Muchas empresas están sin obras en ejecución, con maquinaria parada, que fue obtenida mediante créditos de la banca. Varios de estos constructores ya están en ejecución judicial y dejaron de ser sujetos de crédito. • Varios constructores de obras públicas sufrieron la ejecución

Por José A. Criales Socio Principal Criales & Urcullo Abogados

de sus boletas de garantía, algunos en historias de verdadero terror; ya no son sujetos de crédito en la banca y tampoco pueden contratar nuevas obras con entidades estatales. • Los constructores de obras destinadas a vivienda y establecimientos comerciales, en régimen de propiedad horizontal, tuvieron una época bastante buena, pero ahora tienen obras a medio concluir, con alto endeudamiento en la banca, escasos contratos de preventa, precios oscilantes y enorme competencia (se hablaba de una “burbuja inmobiliaria” en Bolivia). • Probablemente muchos constructores ya no pueden acceder al “Plan de Emergencia de Apoyo al Empleo y Estabilidad Laboral” debido a que sus anteriores créditos en la banca no están vigentes en las categorías de riesgo A, B o C (conforme a la Resolución Ministerial No. 160 de fecha 21 de abril de 2020 emitida por el Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, que reglamenta el Decreto Supremo No. 4216 de 14 de abril de 2020). • La construcción de obras para propiedad horizontal venía a ser un negocio muy atractivo, porque muchos constructores erróneamente consideraban que, al realizar obras en calidad de personas naturales, la actividad se encontraba desgravada. Sin embargo, el Servicio de Impuestos Nacionales (SIN), con la ayuda de la información proporcionada por los principales Gobiernos Autónomos Municipales, fortale-

ció su capacidad de fiscalización, llevando a muchos constructores a acogerse a los recientes perdonazos tributarios. Quienes no lo hayan hecho, están sujetos a una contingencia impositiva sustancial. El Proyecto de “Ley de Alivio Tributario y Promoción de Exportaciones de Servicios” presentado el 12 de mayo de 2020, podría ser una salida a algunos constructores que tengan adeudos tributarios: se abre la posibilidad de efectuar el pago único al contado de la totalidad del tributo omitido, con un interés simple del 2% anual aplicable a todo el período en mora y con la condonación del mantenimiento de valor y de multas por delitos y contravenciones. Por otra parte, si bien el Proyecto de Ley establece que el plazo de la prescripción impositiva será nuevamente establecido en 4 años, también señala que regirá sólo para futuras obligaciones impositivas, siendo posible que el Proyecto sea modificado para que la prescripción sea retroactiva sólo respecto de sanciones, a fin de evitar contradicciones con principios constitucionales y el Código Tributario. Para muchos constructores, así como para otros contribuyentes del régimen general, usualmente no inscritos o inscritos en un régimen tributario diferente al que les correspondía, el plazo de prescripción aplicable será de 7 años, de conformidad al Proyecto de Ley presentado. En síntesis, los grandes constructores que son deudores de impuestos tendrían que hacer pagos prioritarios a la administración tributaria, mientras siguen negociando con los bancos y tratando de concluir sus obras. En consecuencia, resulta incierto que sean los principales empleadores en un programa de creación de empleo masivo. Veremos más adelante si el Gobierno tiene una brillante idea. En vista del panorama anterior, corresponde preguntarnos ¿quié-

nes construirían todas las obras ofrecidas por el Gobierno? ¿Quienes serían los empleadores de 600.000 individuos dedicados a estas labores? Crear empleo de calidad es caro y toma tiempo. La creación de empleo transitorio, tal vez evadiendo la normativa laboral vigente, no parece ser una tarea directa del Estado, sino del sector informal boliviano que, en esta crisis, cada día está sumando agentes económicos a sus filas. Empezar en junio de este año a

go, estas retenciones en la práctica raramente ocurren, porque el costo de construcción para un propietario que es persona natural y que construye para él mismo, no es un costo que necesite deducir de impuesto alguno. En consecuencia, esta actividad es informal en la práctica y no parece ser de particular interés para el SIN. Por otra parte, los materiales de construcción ya están bajando de precio por efecto de esta nueva crisis. Muchos de los materiales pueden ser comprados a precios de descuento y guardados mien-

“Crear empleo de calidad es caro y toma tiempo” crear 600.000 empleos, como fue prometido por el Gobierno, es un gran desafío. Tendremos que ver si el Gobierno tiene una brillante idea, que todavía no ha revelado. Los pequeños constructores podrían seguir adelante. En esta época, los dueños de terrenos, que pensaban construir viviendas unifamiliares, sea para uso propio o eventualmente para alquilar, se preguntan si deberían seguir adelante. Algunos tienen ahorros para este propósito, otros buscarían una combinación de ahorro y préstamo bancario (las condiciones de acceso al crédito de vivienda social ya están bien establecidas). Es entonces cuando entran en escena los pequeños constructores, que actúan como personas naturales que ejercen un oficio o profesión liberal y que no tienen empresa registrada. Muchos no están inscritos en el régimen general de impuestos y no emiten factura. Los dueños de obras que contratan con ellos en forma directa, bajo la norma tributaria deberían retenerles un total del 15,5% de sus pagos de honorarios, por concepto del Impuesto a las Utilidades de las Empresas (IUE) y del Impuesto a las Transacciones (IT). Sin embar-

tras avanzan las obras. Notoriamente, la mano de obra de construcción, que en algunas épocas llegó a ser bastante cara en Bolivia, ahora puede también caer en precios, por un florecimiento de la oferta (es decir, hay más desempleados que se van a sumar al sector). Todo este panorama podría incentivar a los propietarios de terrenos a iniciar las obras de su soñada casita. Sería necesario, además, que los bancos continúen prestando dinero para la construcción de viviendas unifamiliares. Si bien son préstamos de relativo bajo riesgo, los bancos tienen sus propias preocupaciones al respecto, porque generan costos de administración y pesan mucho en la composición del total de sus carteras. Con todos estos antecedentes, sea que haya crédito bancario o no, los pequeños constructores y propietarios seguirán adelante, tanto por apetito como por necesidad. Cualquier programa de creación de empleo, con orientación a la construcción, que sea lanzado en el futuro próximo, debería reconocer estas importantes particularidades del sector.

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LEGALTECH:

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA ABOGACÍA Por Cristhian Y. Miranda Rivas HEMISFERIO JURÍDICO LABORAL

a imagen añeja de Abogados con maletines prominentes, apoyados por solícitos asistentes encargados de las diligencias diarias, archivos de expedientes hasta el techo, libreros atestados de libros de grueso calibre en tomos I, II y III, sentados detrás de un escritorio con una máquina de escribir llena de hojas, las manos con tinta por el ajuste continuo de la cinta cuando el rodillo no funcionaba correctamente, concentración al límite en la elaboración de cada memorial para no tener que reescribir por algún error ortográfico, oficinas al rededor del Palacio de Justicia con prominentes letreros buscando resaltar entre los colegas vecinos con la finalidad de atraer clientes, ha quedado en el recuerdo, la incorporación de la tecnología, los ordenadores, el internet, ha ido desfasando cada una de estas prácticas que formaban parte de la cotidianeidad del Abogado. Desde luego que la tecnología siempre llego antes para otros sectores que hasta la fecha han sabido adaptarse mejor a los cambios, el hemisferio jurídico ha sido catalogado casi siempre como un siervo fiel al estilo conservador, no obstante hoy en día se está transformando más rápido que en los últimos 50 años, a través del Legaltech. ¿Qué es el LegalTech? Legal Technology, en español tecnología jurídica o tecnología al servicio del derecho, es una industria que hace uso de la tecnología y de software para innovar

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en los servicios del sector jurídico, las empresas LegalTech acostumbran a ser startups fundadas con el objetivo de crear una disrupción el mercado legal, como lo mencionamos en líneas superiores tradicionalmente muy conservador. El origen de Legaltech se puede encontrar en el ecosistema emprendedor de Silicon Valley, específicamente en la Universidad de Stanford, en la década de los 90, cuando se crea The Stanford Center for Computers and the Law (Codex), un centro de investigación interdisciplinario de ciencias computacionales operado por las escuelas de Derecho e Ingeniería. Es allí donde empiezan a surgir las primeras startups que buscan solucionar los problemas o retos de los operadores jurídicos, sin embargo actualmente es una tendencia relativamente nueva, que como concepto anglosajón lleva aproximadamente más de 5 años con bastante fuerza. El uso de esta tecnológica no tiene un carácter limitativo pues la idea es innovar constantemente, desde el perfil como profesional, los canales de atención y proliferación de los servicios, dentro de los colegios de Abogados, las facultades de Derecho, inclusive en el sistema de administración de Justicia, todos son pasibles a la innovación del LegalTech. La tendencia LegalTech en el mundo En la actualidad son varios los países que lideran este nicho de mercado, tales como Estados

Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, España y hasta hace poco Chile y Colombia, vienen desarrollando aún más el ecosistema con startups disruptivas para el sector, a junio del 2019 la Universidad de Stanford a través de su plataforma había identificado más de 1200 iniciativas vinculadas a la innovación legal. En España, concretamente en Madrid, que es considerada uno de los principales hubs Legaltech, el sector evolucionó bastante rápido con más de un centenar de empresas relacionadas con la Legaltech, y es considerada como el modelo a seguir para la incorporación de estas tecnologías en América Latina, especialmente por el idioma y el sistema jurídico. En Latinoamérica las LegalTech aún son fenómeno incipiente, por lo que resulta una oportunidad más que interesante, las propuestas iniciales se encuentran relacionadas a facilitar los procesos legales sin embargo aún no existe alguna iniciativa de magnitud en la que pueda visualizarse la transformación de la industria como un fenómeno disruptivo. Tecnologías y emprendimientos que transforman la Abogacía Big data.- Respecto de la necesidad de almacenamiento, gestión y tratamiento de grandes volúmenes de datos que superan la capacidad de un software tradicional. En el ámbito jurídico se usa para el análisis de grandes archivos documentales así como para la predicción de respuestas judiciales.

Blockchain.- Descrita como una cadena de bloques que utiliza registros descentralizados que están enlazados y cifrados, y se usa para dar seguridad a las transacciones. En los despachos se empieza a utilizar en los llamados smart contracts o contratos inteligentes consiste en la generación automática de documentos legales, elaboración eficaz y rápida de contratos. Machine learning.- Este concepto se refiere al aprendizaje automatizado de las máquinas, a través de algoritmos y en base un conjunto de datos. Su uso en los despachos se centra en la búsqueda de todo tipo de información legal (como doctrina o jurisprudencia), hasta la aplicación para el cálculo de las probabilidades de éxito de un caso. Inteligencia artificial.- Puede definirse como una tecnología que implica dotar a las máquinas de funciones cognitivas que imiten o simulen a las de los humanos. En el ámbito legal, estos sistemas informáticos ayudan a los abogados a la elaboración y redacción de documentos, identificando el sentido de una consulta, por ejemplo, al localizar términos o frases que encajan con un criterio. Market Place de Abogados.- Plataformas que contactan (inclusive por geo localización) abogados con potenciales clientes. Servicios Legales Online.- Absolución de consultas online, a través de aplicaciones virtuales. Plataformas Virtuales de Crowdfunding Judicial: Dedicadas a conseguir financiación de litigios en las distintas ramas del derecho. Legal Chatbots.- Herramientas automatizadas basadas en reglas que permiten a los usuarios recibir respuestas a dudas legales básicas mediante un chat. El escenario de nuestro país frente a esta tendencia

La pregunta es; ¿está nuestro país realmente preparado para adaptarse a los cambios que trae consigo la implementación de las legaltech?, La brecha es larga y el camino angosto, no es un secreto el hecho que nuestro país llega siempre tarde a las citas refiriéndonos en este caso a la implementación de las tecnologías, hoy en día las Startups son tendencia mundial cargadas de beneficios gubernamentales como los de exención de impuestos por tiempo determinado, acceso rápido y fácil a créditos bancarios, incubadoras y aceleradoras estatales y privadas, fondos de inversión, capital semilla, que impulsan el ecosistema emprendedor que a su vez mueve millones de dólares globalmente, algo que a la fecha resulta apenas incipiente en nuestro país considerando la carencia de la tan ansiada y esperada ley de Startups por parte del ecosistema emprendedor, en contraposición a ello el capital humano y las ganas de emprender no son ajenas a nuestra genética y existen emprendedores que hace ya algunos años reman en contra corriente y han sabido sobresalir en los diferentes sectores, sin embargo el legaltech como tal en el país apenas da sus primeros pininos de hecho podríamos contar con los dedos de una mano los emprendimientos relacionados a la innovación del sector jurídico, la implementación de la firma digital ha sido un dolor de cabeza hasta la fecha, las audiencias virtuales en el sistema judicial apenas van tomando forma y esto gracias al confinamiento que a pesar de ser un gran problema ha resultado beneficioso en algunos casos por que nos obliga adaptarnos al cambio y a salir de nuestra zona de confort. En definitiva en un escenario donde aún se mantiene el nexo abogado presencial – cliente, sumada a la anticuada legislación actual ley 164 donde inexplicablemente la firma digital solo sirve “pa un par de cosingas”, dejando de lado los actos propios del derecho resulta terrible decir que una ley no tan vieja

sea tan anticuada, en fin después de tanta quejadera de forma categórica y con sano juicio considero que sí, y vivo ejemplo de ello es la elevada ratio de crecimiento que han tenido otras industrias impactadas por el empleo de recursos tecnológicos para sus servicios, es tarea entonces de los abogados adecuarse prontamente a la nueva era de la innovación tecnológica legal. Legaltech, una oportunidad para el emprendimiento La innovación en el sector legal es un reto pero también una oportunidad, el abogado en el futuro será un profesional más cualificado, creativo, analítico y estratega, la innovación, tecnología y derecho va in crescendo y se visualiza como otra forma de hacer lo de siempre, pero de un modo diferente, mejorando la relación con los clientes y la calidad de los servicios prestados, la pandemia por el covid19 ante la necesidad despertó el interés de las personas por la tecnología en consecuencia el impacto tecnológico en el sector no puede evitarse o contenerse, en los últimos meses una gran cantidad de abogados viene aprovechando el confinamiento para hacer uso de las tecnologías disponibles, creando perfiles propios o de sus despachos en la web, utilizando el marketing digital para promocionar sus servicios, los webinars, ciclos de actualizaciones, seminarios todo vía digital, algo que hace pocos años atrás no podría visualizarse, los profesionales o empresas que no se adapten al cambio se verán rebasados. ¿Quieres emprender?, Las startups han obligado a la industria a flexibilizarse, tienen una gama amplia de posibilidades a la hora de innovar, los emprendedores no deben aspirar a sustituir a los letrados con sus herramientas, no obstante la innovación y el trabajo conjunto pueden hacer más fácil la faena de los Abogados.

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DÁNDOLE AL EMPRENDEDOR SU LUGAR EN LAS POLÍTICAS PUBLICAS POR CRISTINA A. FERNÁNDEZ / VICE PRESIDENTE DE POLICAS & INVESTIGACIÓN DE GLOBAL ENTREPRENEURSHIP NETWORK

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P OL Í T I C AS P ÚB L I C AS

NO QUEDA DUDA DE QUE EL EMPRENDEDOR SERÁ UN ACTOR CLAVE EN LA RECUPERACIÓN ECONÓMICA. SON LOS EMPRENDEDORES QUIENES, CON SU TOLERANCIA AL RIESGO Y CAPACIDAD DE TRANSFORMAR PROBLEMAS EN OPORTUNIDADES, CREARÁN NUEVAS FUENTES DE TRABAJO, SERVICIOS Y PRODUCTOS EN EL MUNDO POST-COVID19.

Es por eso que nuestro trabajo en Global Entrepreneurship Network (GEN) consiste en fortalecer a las organizaciones que apoyan a los emprendedores a tener un lugar en la mesa de formulación de políticas y diseño de programas. De esta forma queremos contribuir con el gran motor de trabajos por excelencia – el espíritu emprendedor. Con nuestros aliados en el Banco Inter-Americano de Desarrollo (BID) y la think tank PRODEM hemos propuesto los siguientes delineamientos para guiar los procesos de formulación de nuevas políticas para ayudar a los emprendedores a hacer frente a la crisis:

diferencia de las grandes corporaciones, los emprendedores detrás de las start-ups y PYMES Ampliar el acceso al financiamiensuelen estar sub-reto: La agenda de políticas tiene que presentados en los diálogos de considerar medidas que promuevan política pública. Ya sea por la falta el acceso al financiamiento vía caFoto: Jonathan Ortmans - Presidente y Cristina A. Fernández de recursos financieros para hacer pital semilla, tanto para atender la - Vice Presidente de Políticas & Investigación de Global Entrecampañas de incidencia, la falta de emergencia como para apoyar a los preneurship Network tiempo, una visión pesimista del rol emprendedores a repensar sus model gobierno o alguna combinación delos de negocios dadas las nuevas de factores, esta falta de represencondiciones del mercado. tación ha dejado a los responsables de la formulación de políticas sin una comprensión adecuada de las necesidades Generar demanda para sostener la actividad emprendey desafíos únicos asociados con la dinámica emprendedora. dora: ello incluye impulsar nuevos canales comerciales, así como las compras del Estado, especialmente ligadas a la inSin la perspectiva de emprendedores e innovadores, los novación. formuladores de políticas seguirán careciendo de una perspectiva importante. Ello es común aún en economías avanTomar al emprendedor como un aliado clave: Debemos zadas, y se ha visto recientemente en políticas que dejaron orientar y potenciar las propuestas de valor de los emprenfuera de los sistema de apoyo a emprendimientos en fase dedores hacia los desafíos sociales y productivos del escenatemprana. rio posterior a la pandemia. Por ejemplo, cómo podrían probar las empresas innovadoras en la fase pre-ganancias que sus ingresos fueron afectados por la crisis? Es común que las startups de alto impacto pasen por una fase de inversión pesada en desarrollar sus innovaciones antes de ver ganancias. Sin embargo, los requisitos de ciertos programas de apoyo al empresariado durante el COVID-19 eran justamente probar que las ganancias eran afectadas. La organización StartupAUS en Australia se movilizó rápidamente y logró incidir en la ampliación de los requisitos, de manera que las medidas de apoyo del gobierno puedan alcanzar a la más reciente generación de innovadores, quienes justamente son clave para la reconstrucción económica y social que nos queda por delante.

Aprovechar las capacidades del ecosistema: Por último, esta agenda debe contemplar a las organizaciones del ecosistema de innovación, capitalizando sobre su experiencia, trabajando directamente con emprendedores y apoyando sus servicios ante las nuevas necesidades de los emprendedores.

Este y otros ejemplos nos demuestran que las empresas jóvenes (1 a 5 años, por lo general) deben ser tomadas en cuenta desde “el vamos” en las medidas de alivio que se propongan. Hay que actuar rápidamente para que los emprendimientos dinámicos e innovadores puedan ser parte de la solución.

Si en cambio logramos que surja una mirada más atenta desde el sector público hacia las necesidades del subsector del empresariado como son las empresas jóvenes, habremos convertido una parte de toda esta ceniza del debacle económico en semillas para una economía más próspera e inclusiva.

Ampliar la agenda de políticas públicas de esta forma requiere un esfuerzo arduo para hacer escuchar la voz del emprendedor. Si nos rendimos ante la incomprensión y no trabajamos codo a codo con el gobierno en pensar en soluciones, podemos echar a perder toda una década de apoyo a los emprendedores.

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ARQUETIPO:

EMPREN DEDORA BOLIVIANA

REDACCIÓN: ANNELISSIE ARRÁZOLA MENDIVIL / WWW.GLOCALCITIZEN.ME / INSTITUTO DE LA MUJER & EMPRESA

UN ARQUETIPO ES LA DESCRIPCIÓN DE PATRONES QUE PUEDEN DEFINIR A UN GRUPO DE PERSONAS ESPECÍFICO, ACERCA DE SUS CARACTERÍSTICAS, MOTIVACIONES Y EXPECTATIVAS, Y NOS PUEDE AYUDAR A COMPRENDER A ESTE GRUPO DE PERSONAS A UN NIVEL MÁS PROFUNDO PARA DARLES APOYO Y RESPUESTA A SUS NECESIDADES.

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Durante la cuarentena en Bolivia realicé un estudio, entre el 18 y 25 de abril, a través de una encuesta realizada a 507 mujeres, miembros o participantes de las comunidades de mujeres emprendedoras y empresarias de Bolivia, tales como Instituto de la Mujer & Empresa de UNIFRANZ, Red Mujer del Banco Económico, CAMEBOL, Mujeres 360, Fundación Trabajo Empresa, Sistema B, Genera Woman, entre otras comunidades del ecosistema emprendedor en Bolivia.

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Esta fotografía nos permitirá comprender la realidad actual de esta mujer, sus necesidades, capacidades y expectativas para la reactivación de la economía boliviana post-cuarentena, ya que ellas son generadoras de valor agregado, de fuentes de empleo directo e indirecto, motores de economía del país y de las familias bolivianas. Entre las características que predominan en las mujeres emprendedoras bolivianas se destacan: 6 de cada 10 mujeres emprendedoras tienen actualmente su emprendimiento en marcha y tienen una edad promedio de 36 años. 4 de cada 10 mujeres emprendedoras están casadas y tienen hijos. El estado civil define que el 42,2% está casada y un 39,4 % es soltera. Un 8,9 % es divorciada y un 7,4% separada. El 68,5% son madres, de las cuales el 48,5% tiene entre uno y dos hijos. 4 de 10 mujeres son profesionales universitarias. El grado de educación alcanzada es de 44,1 % profesional universitaria, un 18,8% cuenta con maestrías y el 16,4% ha realizado diplomados. Lo que nos demuestra un buen grado de educación en esta mujer emprendedora. 7 de cada 10 mujeres emprenden solas. El 69,4% está emprendiendo sola. Un 27,5% tiene entre 1 y 2 socios, solo un 3,1% tiene más de dos socios. 4 de cada 10 mujeres emprendedoras incluyen tecnología en su emprendimiento. Un aspecto muy importante a recalcar es que la mujer emprendedora boliviana en 42,9% incluye tecnología en su emprendimiento y un 31,8% está interesada e investigando como hacerlo. 4 de 10 emprendedoras trabajan desde su casa. Solo 24,9% cuenta con oficina propia, y un 1,2% utiliza coworks. El 40,3% trabaja desde su casa, en un espacio destinado para ello. 5 de cada 10 mujeres emprendedoras se dedican al 100% en su emprendimiento. Un 28,7% tiene un trabajo asalariada y emprende al mismo tiempo. El 49,4%

trabaja al 100% en su emprendimiento, lo que nos demuestra que son arriesgadas y decididas. 6 de cada 10 emprendimientos de mujeres bolivianas no están legalmente constituidos. El 63,1% realiza su emprendimiento de manera informal, es decir que no está legalmente constituido, no cuenta con NIT y otras exigencias legales. Un 35,2% prefiere la empresa unipersonal. Los emprendimientos de la mujer boliviana están mayoritariamente enfocados a los servicios. El sector de sus emprendimientos está mayoritariamente enfocado en los Servicios con un 44,4%, el comercio ocupa un 27,8% y el resto se enfoca en la industria, el turismo y la artesanía. 7 de 10 emprendedoras iniciaron su emprendimiento con sus propios recursos económicos. El 69,1% inició su emprendimiento con recursos propios, un 15,4% con préstamos de sus familiares, sólo un 9,9% accedió a un crédito de una entidad financiera, y el resto con aportes de socios. El 82,1% son representantes legales de su emprendimiento. 8 de 10 emprendimientos de mujeres bolivianas generan entre 1 y 2 fuentes de empleo. El 82,3% genera entre 1 y 3 fuentes de empleo, un 11,8% de 3 a 5 personas, el resto genera más de 5 empleos. 8 de cada 10 de los emprendimientos de mujeres tienen su propio servicio de delivery. El 84,9% prefiere utilizar servicios de delivery propio al interior de su empresa y un 15,11% terciariza el servicio de entrega a domicilio. 9 de 10 emprendimientos de mujeres están dirigidos al cliente final (B2C). El 95,8% son emprendimientos Business to Consumer (B2C), es decir que sus productos o servicios van directamente a su consumidor final y solo un 4,2% son emprendimiento Business to Business (B2B), que sus productos o servicios tienen como consumidor a otra empresa. 6 de cada 10 mujeres emprendedoras reciben el apoyo de su entorno familiar para emprender. El apoyo que reciben de su entorno familiar es importante un 60,8% recibe apoyo y motivación familiar para se-

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guir adelante y solo un 5,2% sienten que sus familiares no las motivan para avanzar en su desafío. La mitad de las mujeres emprendedoras tiene inseguridad sobre el éxito de su negocio. En cuanto a su seguridad personal acerca del éxito un 48,5% tiene dudas de alcanzar el éxito con su emprendimiento, existe inseguridad acerca de las metas. Entre las principales dificultades que mencionan están: la falta de capacitación en finanzas y temas impositivos, pocas habilidades para acceder a capital y hacer crecer sus negocios, y finalmente indican como algo muy importante la poca habilidad para hacer crecer sus redes contactos. Por otro lado, cuentan con muchas habilidades importantes como ser el Know How del negocio que valoran como la habilidad más destacada, perseverancia, determinación, constancia, creatividad, excelencia, calidad en sus productos/servicios, comunicación y marketing, capacidad de innovación, habilidad en ventas. Asimismo, actitudes como la confianza y empatía con sus proveedores y clientes. Los principales factores de motivación para emprender son: ser libre económicamente con un 30,6%, un 29% tener la posibilidad de equilibrar su tiempo para atender a su trabajo y su familia, 20,4% para hacer realidad su sueño, un 12,7% para ser su propia jefe, el resto atribuye otros factores como por ejemplo, sacar adelante a sus hijos o cubrir una necesidad. La mujer emprendedora boliviana es valiente porque pese a que un 55,6% coincide con que la pandemia del COVID-19 genera incertidumbre el futuro post cuarentena, el 29,6% lo ve como una oportunidad y con optimismo. Esta fotografía sin lugar a dudas nos demuestra que la Mujer Emprendedora Boliviana, es una madre, de aproximadamente 36 años, decidida, arriesgada, perseverante, creativa e innovadora. Conoce muy bien el Know How de su negocio. Tiene un alto nivel educativo, es tecnológica, y recibe mucho apoyo de su entorno familiar para impulsar su emprendimiento. Sus productos o servicios están enfocados al cliente final (B2C) y prefieren tener control de todo su proceso productivo, incluyendo el envío, hasta llegar a su cliente final. La confianza y empatía son sus actitudes más importantes. Finalmente, estas Mujeres Emprendedoras Bolivianas son un actor clave para la reactivación económica de Bolivia post cuarentena. ¡Apostemos por ellas, por nosotras!

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INNOVA UP

¿CÓMO LLEVAR TU EMPRENDIMIENTO AL SIGUIENTE NIVEL? EL PROGRAMA DE PRE ACELERACIÓN Y ACELERACIÓN DE NEGOCIOS DE INNOVA UP, TIENE COMO OBJETIVO PRINCIPAL APOYAR EL DESARROLLO Y ACELERACIÓN DE EMPRENDIMIENTOS DE BASE TECNOLÓGICA Y NO TECNOLÓGICA, QUE SEAN INNOVADORES Y CON ALTO POTENCIAL DE ESCALAMIENTO, A TRAVÉS DE UNA PROPUESTA BASADA EN PRE ACELERACIÓN, MENTORÍA, NETWORKING PARA FINANCIAMIENTO, GESTIÓN COMERCIAL, ASESORÍA LEGAL Y FINANCIERA, ACELERACIÓN Y LEVANTAMIENTO DE CAPITAL. Redacción: Revista Emprendedores Bolivia

LA MISIÓN DE INNOVAUP ES PROMOVER EL DESARROLLO DE EMPRENDIMIENTOS DE ALTO IMPACTO

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Este programa se implementa en el marco de las actividades del Programa de “Dinamización del Ecosistema de Emprendimiento e Innovación en Bolivia” administrado por CAINCO a través de su Agencia de Innovación “Santa Cruz INNOVA”, el mismo que cuenta con el financiamiento del BID Lab.

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crecimiento y desarrollo económico y social de Bolivia, de manera colaborativa con todos los actores del ecosistema de emprendimiento e innovación.

REB /¿Quiénes son los responsables de llevar a cabo esta iniciativa? (Entre instituciones y personas que internamente la están gestionando) Esta iniciativa nace a partir de Santa Cruz Innova, la agencia de innovación de CAINCO. Santa Cruz Innova, que es la primera agencia de innovación privada de Bolivia. Actualmente CAINCO cuenta con un equipo interdisciplinario responsable del proyecto y de la aceleradora de negocios InnovaUP, contando también con el apoyo del equipo y experiencia del personal de CAINCO.

REB /¿Qué es InnovaUP y cómo nace, cuál es su misión y visión? InnovaUP es la aceleradora de negocios de Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo de Santa Cruz (CAINCO), que nace en el 2019 con el objetivo de apoyar el crecimiento de los emprendimientos bolivianos, además, de potenciar el ecosistema de emprendimiento e innovación empresarial para aumen-

tar el valor económico y social de nuestro país.

EL ECOSISTEMA DE EMPRENDIMIENTO EN BOLIVIA AÚN SE ENCUENTRA EN UNA FASE DE CRECIMIENTO Y NECESITA DE APOYO DE TODOS LOS ACTORES PARA CONSOLIDARSE.

La misión de InnovaUP es promover el desarrollo de emprendimientos de alto impacto, a través de interacciones de valor con los actores del ecosistema global, utilizando una metodología especializada y de calidad. Por otra parte, la visión de InnovaUP, es hacer del emprendimiento la principal actividad de

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REB /¿Qué formato o meto-

REB /¿Con qué recursos se

dología utilizan o utilizarán para el manejo o gestión de la Aceleradora?

estará financiando la Aceleradora el primer año y los siguientes?

Para todo lo relacionado con la metodología de InnovaUP, se cuenta con una alianza estratégica internacional con la aceleradora Imagine Lab de Chile, que a su vez cuenta con el apoyo de Microsoft.

La aceleradora de negocios InnovaUP está financiada por CAINCO y empresas asociadas que están apostando por el emprendimiento y la innovación. En esta primera etapa de consolidación contamos con asistencia técnica del BID Lab.

Imagine Lab fue nombrada la mejor aceleradora de Chile en 2019. La metodología de InnovaUP ha sido desarrollada en conjunto con los expertos de Imagine Lab específicamente para la realidad de los emprendedores bolivianos y del ecosistema de innovación del país, constituyéndose en una experiencia empresarial. En el programa de aceleración de InnovaUP se capacita a los emprendedores para mejorar su competitividad mediante el desarrollo de sus proyectos, preparándose para poder dirigirse a inversionistas. Los emprendedores seleccionados podrán avanzar en su proyecto empresarial gracias a las capacitaciones, los mentores y la red de contacto para consolidarse en el mercado local y poder escalar al mercado nacional y regional. El programa está diseñado a través de talleres donde se le proporcionará a cada emprendedor herramientas que les permita validar sus modelos de negocios y conectarse con otras empresas bolivianas que demanden sus servicios.

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REB /¿Qué tipo de emprendimientos están enfocados en acelerar?

medioambiental) y con equidad de género o lideradas por mujeres.

REB /¿En qué consiste su reclutamiento o scouting? El proceso de reclutamiento o scouting se realiza a nivel nacional y consiste en identificar emprendimientos innovadores con soluciones potenciales, globales y escalables para contactarnos y conocer sus emprendimientos e invitarlos a postular a través de nuestra página web www.santacruzinnova.org.bo .

En CAINCO se ha identificado a tres sectores con alto potencial para diversificar el crecimiento económico y el desarrollo estratégico de Bolivia: Agrotecnología, Logística y Economía Creativa (o Economía Naranja), estos tres sectores se componen en los principales enfoques de las actividades de Santa Cruz Innova y por consiguiente sectores prioritarios para Innova Up.

Posteriormente, se procede a la evaluación correspondiente realizada por un equipo compuesto por evaluadores internos de CAINCO e invitados del sector empresarial y destacados actores del ecosistema.

Además InnovaUP cuenta con el apoyo del Observatorio de Diversificación Productiva de CAINCO que le permite conocer el potencial en nuevos productos o servicios, a través de sus investigaciones, estudios y vigilancia tecnológica.

Para la primera convocatoria de InnovaUP, que fue lanzada a nivel nacional, se recepcionaron alrededor de 160 postulaciones de los diferentes departamentos del país y de otros países. Los sectores que se pueden identificar dentro de los postulantes son: Edutech, Servicios, Salud, Ecommerce, Agrotech, Fintech, Turismo y Construcción, quienes ya pasaron por el proceso de evaluación e incluso ya se tomó contacto con los preseleccionados para ser presentados como parte del Programa.

Sin embargo, InnovaUP en esta primera etapa apoyará los emprendimientos de todos los sectores productivos. Por otro lado, basado en los principios y valores de la Agencia de Innovación se tomará en cuenta empresas con doble y triple impacto (económico, social y

REB /¿Cuántos emprendimientos llegaron a presentarse y si ya tienen los elegidos o cuando se sabrá?

REB /¿Cómo debe prepararse un emprendedor / Empren-

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dimiento para acceder a un proceso de aceleración como el de Innova UP? Los emprendedores que quieran postular a las convocatorias para los programas de aceleración, deben contar con un MVP o PMV (Producto Mínimo Viable) es decir un prototipo funcional de la idea que les permita hacer validaciones de su modelo de negocio y de su producto y/o servicio y estar en el mercado. Para el programa de InnovaUp es también importante contar con experiencia en el mercado que puede ser demostrable con el número de clientes, usuarios y/o ventas de la empresa.

REB /¿Cuáles son o serán los beneficios para los emprendimientos? Los beneficios para nuestro seleccionados son: Programas de Aceleración El programa de aceleración proporciona capacitaciones y herramientas para desarrollar propuestas de valor y modelos de negocios de alto potencial. Mentorías Los mentores se relacionan con los integrantes del emprendimiento para apoyarlos, desarrollando un plan de trabajo personalizado. Acceso a Inversionistas El programa de aceleración promueve el vínculo entre Star-

tups y redes de inversionistas o inversionistas privados. Networking con asociados de CAINCO Ser parte de la plataforma de conexión de CAINCO que permita generar relaciones comerciales con los casi dos mil asociados de la CAINCO para dar soluciones por medio de sus productos o servicios. Co Work Es un ambiente compartido para conectarse con otros emprendedores, con ambientes cómodos, mobiliario moderno y con tecnología para conectarse con el mundo.

REB /¿Cómo creen que ha sido el impacto del lanzamiento de la aceleradora Innova UP en la sociedad y en el ecosistema de emprendimiento? La aceleradora InnovaUP ha tenido una excelente recepción de parte de los emprendedores, lo que se ve reflejado en el número de postulaciones que se tuvo en la primer convocatoria incluso a pesar del contexto adverso generado por la pandemia del COVID-19 durante el proceso de aplicación. Los emprendedores e innovadores son el centro de todas nuestras estrategias, talleres, meetup y programas de aceleración para dinamizar el ecosistema emprendedor de Bolivia en conjunto con los actores principales.

REB /¿Cuál es su perspectiva sobre el ecosistema emprendedor de Bolivia? El ecosistema de emprendimiento en Bolivia aún se encuentra en una fase de crecimiento y necesita de apoyo de todos los actores para consolidarse. Sin embargo hay que resaltar que el boliviano es por naturaleza emprendedor y creativo, lo cual es una ventaja con la que podemos trabajar en conjunto para fortalecernos.

REB /¿Qué aspectos crees que debemos mejorar o fortalecer como país y como ecosistema? Es importante considerar la necesidad que existe de contar con políticas que apoyen la diversificación de la matriz productiva por medio del emprendimiento, evitando la asfixia al emprendimiento en aspectos laborales, legales, impositivos, que solo retrasan y frustran a los emprendedores. Se debe fortalecer el “músculo” emprendedor por medio de incentivos gubernamentales, trabajo en colaboración entre el sector privado, sector gubernamental y sector educativo.

REB /¿Cuáles son los próximos pasos a seguir en InnovaUP? Los próximos pasos en InnovaUP implican el desarrollo de alianzas estratégicas con instituciones gubernamentales, organismos multilaterales y con el sector educativo para generar cambios desde la academia.

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hablemos de ecosistema de startupS Por Fernando Chávez Gomes da Silva

El día sábado 9 de mayo del presente año tuvimos el evento “Hablemos del Ecosistema de Startups” conducido por Pamela Moreno. René Salomón dio la bienvenida del evento, destacando que esta actividad fue una iniciativa nacional que nació de los organizadores del Global Startup Weekend Bolivia Covid-19, pertenecientes a 10 ciudades de Bolivia, cada uno con su propio Ecosistema. Posteriormente tomó la palabra el Embajador de Ciencia, Tecnología e Innovación de Bolivia Mohammed Mostajo-Radji, quien habló de lo importante que es la apertura del gobierno a promocionar las Startups que se crean en Bolivia, conectarlas con el sistema global y traer oportunidades de alto nivel hacia nuestro país para que Bolivia sea parte de la comunidad Global.

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DIOSELINDA ROA Directora Comunidad Sistema B Uruguay, expuso sobre lo que es Sistema B y qué está haciendo en Bolivia la Comunidad B. Esta comunidad está liderada por B Lab, una fundación global que promueve un nuevo modelo económico entorno al concepto y principios de una economía B, que busca generar valor para todos los grupos de interés. Las Empresas B tienen un propósito, y utilizan la medición del triple impacto. Sistema B es la parte latina, que promueve la medición del éxito de una empresa desde el bienestar que genera hacia personas, la sociedad y la naturaleza. Este movimiento global en Bolivia se encuentra en crecimiento, con comunidades B en Santa Cruz, Cochabamba, La Paz y Tarija. En Bolivia tenemos 2 empresas nacionales certificadas y una internacional. En comparación, hay 572 Empresas B en América Latina. Emprender para el Triple Impacto, es una forma de ponerse en acción para resolver problemas de la sociedad con un Modelo de Negocio con Propósito, que permita hacer empresa, balanceando la parte Económica, Social y Ambiental.

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Moderadora

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ELIZABETH BECERRIL WONG, Techstars Community Builder in Latam desde Ciudad de México, México, nos habló de lo importante que es la comunidad de emprendimiento y las lecciones que Techstars está obteniendo con su experiencia alrededor del mundo. Techstars, es una plataforma, una red conformada en la que startups, founders, inversionistas, mentores, partners, programas de comunidad que desarrollan los Ecosistemas de Emprendimiento en diferentes partes del mundo. Estos Ecosistemas son complejos, solo desde hace pocos años se hizo el enfoque de cómo ayudar a desarrollarlos. No hay una receta mágica o guía definitiva; los elementos, momentos, contextos son diferentes. En una economía, hay varias capas, dentro del Ecosistema de Emprendimiento se encuentra la Comunidad de Emprendimiento. En esta comunidad están las personas que apoyan al emprendedor. Normalmente inician un grupo de personas que empiezan a organizar actividades en sus propias ciudades y éstas al generar interacciones consolidan un ecosistema de emprendimiento. Al iniciar de esta manera, como una comunidad que comparten una visión, es más fácil unir esfuerzos y compartir la sinergia

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para tener un ecosistema más activo. Cuando las comunidades ponen al emprendedor en el centro, se enfocan en dar antes de recibir y tienen un gran amor por su ciudad y generan el cambio que se necesita en el ecosistema. Para el desarrollo de ecosistemas es importante generar conciencia de las normas entre los miembros de la comunidad, acercar a más líderes que entiendan las necesidades. Estos líderes deben ser entrenados. Asimismo, deben impulsar actividades que logren involucrar a más personas en la comunidad y medir impacto, para ver los resultados y promover lo que funciona.

Otra buena práctica es identificar cuáles son las barreras que afectan a los emprendedores, ver las dificultades que ellos tienen, como acceso a capital, falta de habilidades, actores de apoyo, barreras regulatorias, acceso a mercados, mentalidad cultural como aversión al riesgo, el no tener un trabajo o tener que cuidar la familia. Conectar al ecosistema local con el ecosistema global, contactando con instituciones de apoyo y de programas específicos, para que luego se formalicen. También aprovechar a nacionales que están en el exterior, la diáspora emprendedora, para consolidar estos vínculos con los mercados de afuera.

CRISTINA FERNANDEZ VICE PRESIDENT FOR POLICY + RESEARCH Global Entrepreneurship Network. El GEN es una plataforma de proyectos, programas e iniciativas que nació el 2008 impulsado por comunidades que iniciaron celebrando la Semana Mundial de Emprendimiento. A la fecha lo constituyen más de 170 países construyendo un ecosistema global donde se conectan emprendedores, inversionistas, investigadores, desarrolladores de políticas públicas y otros. De estas comunidades que tenían en noviembre sus actividades, fueron surgiendo actividades a lo largo del año que fueron fortaleciendo los ecosistemas. Como pilares del GEN está la promoción de la cultura emprendedora, haciendo ver su gran valor para la economía. Estudiar los ecosistemas y cómo apoyar a generar políticas públicas. Ayudar a los emprendedores y conectarlos con los actores del ecosistema, por medio de plataformas y vínculos entre profesionales.

Hay condiciones del propio país o ecosistema, que deben ser tratadas por los actores en su conjunto. Es mejor enfocarse en solucionar un problema a la vez. En el último Índice de Emprendimiento Dinámico, Bolivia muestra una falta de instituciones que apoyen la ciencia y tecnología y se encuentra en número 60 de 64 países medidos. Conectar con el gobierno es importante, porque si bien se lo ve normalmente en medio, involucrarse en el diseño de políticas públicas es importante para resolver problemas que por si solo los emprendedores no pueden hacerlo. El Startup Nations Atlas of Policies ayuda a identificar en el cómo hacerlo y el Policy Hack ayuda al éxito de estas nuevas políticas. El GEN tiene una red de investigadores que establecen buenas prácticas que se pueden implementar en los ecosistemas, entre los cuales está PRODEM, Startup GENOME, BID. CONCLUSIÓN

En este año, con el tema de la pandemia del COVID, vamos a necesitar emprendedores para recuperar la economía, porque su crecimiento ayuda a levantar otros sectores. Este rol tan importante de los emprendedores es aún mayor en la época actual. En ecosistemas que se han fortalecido en estos años recientes, hay buenas prácticas entre las que se puede mencionar las siguientes: El Mapeo, identificar a los actores, cómo se relacionan entre sí e incrementar esas conexiones mediante prácticas colaborativas. En muchos lugares existen dificultades, especialmente donde aparecen los “egosistemas”, como actores que se atribuyen la representación del ecosistema y eso es imposible. Cada uno tiene necesidades diferentes y se necesitan diferentes tipos de actores.

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Posterior a la participación de cada expositora, se realizó una ronda de preguntas con los actores de las comunidades de emprendimiento de distintas ciudades del país. Posteriormente para el cierre se pidió una conclusión a las expositoras y a quienes participaron del evento. Entre estas conclusiones podemos resaltar: Apoyar a los emprendedores que nos necesitan, buscar la colaboración extrema, porque no podemos actuar como si nos afectara el problema de los otros. El principio de “Dar primero”, debería ser el lema de la comunidad y como ayudar con una acción. Nuestro rol tiene que ser conectar, articular, y prepararnos para la nueva normalidad que tenemos.

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He descubierto que cada vez que escucho a mi imaginaciรณn, puedo entusiasmarme con cualquier cosa y siempre aprendo que hay algo que llevo conmigo 26

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MATÍAS DE RADA CREATIVE DIRECTION | FILM | PHOTO Matías es un joven creativo que estudió para emprender, pero terminó enseñando a soñar a quienes accedieron a su trabajo o su entorno, como también inspiró a miles de personas a seguir un camino distinto por la vida basado en viajes, baile y emprendimientos creativos a través del cine. Redacción: Revista Emprendedores Bolivia | Fotografías: Cortesía Matías De Rada Palenque

a viajado a más de 40 países documentando la forma de vida de personas de todos los lugares. Desde los resorts de lujo hasta las calles donde la cultura del destino se siente más viva. Aprendió a apreciar no solo la belleza escénica de los destinos. Ahora ansia conectarse con la gente a través de la música, el fitness y el baile. A su criterio las considera una herramienta universal para romper barreras y permitirle conectarse con las personas de una manera que la mayoría de los turistas no pensarían que es posible.

De todos los viajes, ha solidificado el hecho de que viajar es una fuerza para el bien y quiere utilizar su voz para promover una experiencia de viaje saludable y activa que fomente la conexión con la gente del lugar. Actualmente tiene como reto concentrar sus actividades para “desarrollar la comunidad latina creativa en América Central y del Sur mediante la organización de talleres y conferencias para enseñar y educar a la próxima ola de creadores de esta región”.

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[REB] ¿Consideras que tu formación profesional universitaria fue relevante al momento de emprender y de qué manera influyó? [MDR] No necesariamente. Creo que lo que más aprendí en la universidad fue cómo trabajar con personas, pero eso solo se debió al hecho de que comencé a trabajar en videos cuando estaba en la universidad. Poder probar diferentes métodos para promover y vender mi trabajo en la universidad fue lo que me dio la confianza para tener éxito.

[REB] ¿De qué forma influye tu identidad cultural en los trabajos realizados en América Latina? [MDR] Creo que mi identidad cultural, en general me ha permitido apreciar todo el potencial que existe en América Latina. En el futuro quiero hacer más trabajos en la región porque me siento identificado con su cultura. Siento que la gente celebra y comparte cosas ... se siente como una comunidad más que en otros lugares.

[REB] ¿Quiénes son tus principales clientes para vender algo tan nuevo como es “generar contenido” de un producto, servicio o lugar? ¿Qué busca cada uno? [MDR] Mis principales clientes son juntas de turismo o marcas donde los viajes son parte del producto que ofrecen, como ser las aerolíneas o compañías automotrices. Cada uno de ellos más que nunca se enfocan en contar una historia a través de un contenido. No cualquier historia, sino una historia con la que los espectadores puedan relacionarse. Veo que las marcas quieren ser más auténticas y reales a través de su trabajo, por ello generan contenidos que a contraposición de una simple imagen, con el mensaje que se transmite a las personas puedan sentir que todo lo que ven no es inalcanzable.

[REB] ¿Qué tipo de contratiempos has tenido como emprendedor?

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[REB] ¿Qué lecciones aprendidas has tenido al trabajar o prestar servicios para empresas, ciudades o sitios turísticos en especial? [MDR] Las lecciones más importantes que he aprendido, son las que ningún trabajo es similar al anterior. Con eso en mente, comienzas a darte cuenta de que nunca tendrás una fórmula o una rutina que puedas repetir para hacer el trabajo. Si bien hay tendencias en el estilo de mi trabajo, lo es importante es saber que cada cliente aporta una perspectiva diferente de lo que considera valioso. Esto me ha enseñado a separar mi opinión personal -- del cómo veo sus negocios -- y más bien les permito estar en el asiento del conductor. Si quiero hacer algo a mi manera, simplemente organizó proyectos que me apasionan.

[REB] ¿Qué piensas de los emprendedores que tropiezan en el camino y se vuelven a levantar? [MDR] Creo que esa es la única forma de crecer y tener éxito. No solo fallar una vez sino fallar de manera diferente. Lo que quiero decir con esto: Es no repetir las mismas o métodos de trabajo en diferentes situaciones. Por ejemplo: “Lo que elaboré para un video de boda, podría verse como un fracaso, pero al mismo tiempo, ese contenido podría ser una excelente puesta en escena en un vídeo de viaje. Es fácil para las personas intentar algo una vez, fallar y no querer volver a intentarlo nunca más. Incluso si lo intentan nuevamente y hacen cosas completamente diferentes y tienen éxito, nunca deberían descartar sus tropiezos como fracasos para siempre.

Mi identidad cultural, en general me ha permitido apreciar todo el potencial que existe en América Latina

[MDR] Los principales contratiempos que he tenido como emprendedor siempre han sido “la curva de aprendizaje” al intentar algo nuevo. Mentiría si dijera que solo tomé trabajos que sabía que podía ejecutar. La mayoría de las oportunidades que se me han presentado, me han sumergido en algo por primera vez, con poco o ningún conocimiento previo sobre el tipo de trabajo.

Por ejemplo, dirigí un cortometraje sin saber cómo hacerlo. Todos los errores que cometí en el proceso los veo como pequeños contratiempos, pero lo que es más importante, los veo como lecciones de aprendizaje que me impulsaron al siguiente nivel mucho más rápido de lo esperado.

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Si no se toma el tiempo para comprender el porqué de un fracaso y cómo ese mismo enfoque podría funcionar en otra situación, se perderá la oportunidad de comprender cómo trabaja la gente. Una falla podría ser el resultado de muchas cosas ... Tiempo, percepción, situación, etc.

Lo más importante para recordar, es que no se debe tener miedo de pedir a alguien una explicación del porqué no le gustó la idea, el producto o concepto. Por ello, es importante entrenar nuestro cerebro para que mantenga una mente radicalmente abierta. Esa ha sido la razón principal por la que he mejorado continuamente en la vida.

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He aprendido que ningĂşn trabajo es similar al anterior

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Todos los errores que cometí los veo como lecciones de aprendizaje que me impulsaron al siguiente nivel mucho más rápido de lo esperado 30

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[REB] ¿Qué lecciones o efectos te ha generado el Covid-19 y como lo asumiste personalmente? [MDR] Covid-19 ha sido una bendición porque elegí verlo así. Si se lo quiere ver desde un punto de vista estadístico, perdí todos los trabajos que tenía planificado para el 2020 y esta situación provocó que salga de mi rutina. Personalmente el estar al aire libre me inspira y permite explorar nuevos destinos. Es ahí donde siento que soy productivo y creativo. El hecho de permanecer en cuarentena y especialmente fuera de casa durante más de 2 meses, ha provocado que mi alimentación sea poco saludable y más bien consideraré esta situación como un “descanso personal” del trabajo durante las primeras dos semanas. Gracias a las redes sociales, comencé a ver cómo otras personas encontraban formas de ser productivos con su situación, Eso fue lo que me permitió cambiar el interruptor, aceptar mi situación actual y modificar mi rutina para adaptarme a este nuevo estilo de vida. Personalmente comencé un desafío de entrenamiento de 60 días, escribí una rutina diferente y comencé a trabajar en algo nuevo. Para mí ese fue el lanzamiento de mis productos digitales. Tan pronto que asumí estos nuevos desafíos con una mentalidad positiva, me adapté rápidamente y ahora este nuevo producto es lo que actualmente me está generando ingresos. Sin el propósito de menospreciar mi antiguo estilo de vida y mi forma de hacer negocios, pasé algún tiempo escribiendo nuevas ideas y conceptos que actualmente puedo sugerir a las marcas para que consideren cuando todo esto termine.

antes que planificarla? [MDR] Definitivamente soy alguien que aprovecha la oportunidad sin realmente planificar todo a detalle. Si tuviera que pensar en otro emprendimiento del que me gustaría participar, lo más probable es que organice eventos en todo el mundo y como anfitrión pueda hablar con jóvenes para motivarlos a comenzar y encontrar formas de monetizar sus intereses. Siento que hay muchas oportunidades y las puertas comienzan a abrirse cuando estás dispuesto a probar un millón de llaves para abrir esa puerta. Lo más importante es que nunca he perdido la fé de estar genuinamente interesado en lo que estoy haciendo.

[REB] ¿Al despertar cada mañana, te haces una lista de las cosas que debes realizar ese día? ¿Qué tan importante es para tu trabajo la planificación? [MDR] He descubierto que hacer una lista justo antes del comienzo de la semana y luego de revisar y ajustarla antes de irme a la cama cada noche es la mejor manera de asegurar que cada mañana al levantarme cuente con la suficiente motivación para ganar el día. Una vez que tengas una idea en la dirección que deseas ir, creo que es muy importante planificar el día para contar con la mejor oportunidad de tener éxito.

Es importante entrenar nuestro cerebro para que mantenga una mente radicalmente abierta

[REB] ¿Cuál es el mayor desafío que tienes a corto plazo y cuál su impacto a nivel América Latina? [MDR] Mi mayor desafío en este momento es encontrar una manera de dar a conocer mi tipo de trabajo en América Latina. Siento que no muchas personas han estado expuestas a este tipo de trabajo, ya que no es tan común. En mi opinión, poder viajar por el mundo y crear contenido para marcas a nivel global con solo una mochila llena de equipo de cámara es algo genial. Mi objetivo es generar conciencia sobre este tipo de trabajo y enseñar a América Latina cómo pueden comenzar a crear un nombre para ellos mismos en su respectivo país y cómo construir sobre esa experiencia y posicionarse como prospectos de marcas que buscan proyectar contenido para todo el mundo.

[REB] ¿Qué otro emprendimiento te gustaría incursionar y si eres de los que toma la oportunidad

[REB] ¿Cuál es tu motivación y qué variables deben estar presentes para inspirarte?

[MDR] Mi principal motivación siempre ha sido mi imaginación. Disfruto de estar solo y soñar con ideas y preguntas sobre la vida, para así comenzar a tomar acciones para encontrar respuestas o descubrir más sobre mí. He descubierto que cada vez que escucho a mi imaginación, puedo entusiasmarme con cualquier cosa y siempre aprendo que hay algo que llevo conmigo. Simplemente me gusta probar nuevas cosas y no me gusta quedar atrapado haciendo lo mismo, así que cualquier oportunidad de sumergirme en el fuego con solo un pensamiento o idea es lo que me emociona. Para poder inspirarme, tengo que sentirme saludable y tengo que estar activo. Es por eso que me he acostumbrado a hacer ejercicio siempre en la mañana y estar viajando el 70% del año. Cuando veo nuevas culturas y observo la forma en que viven la vida. Siempre me inspira porque es sorprendente cómo se hacen cosas diferentes en otros países. Sin embargo, todos de alguna manera logran resultados similares y pueden vivir día a día haciendo estas cosas a su manera. Por eso me encanta viajar, ya que al observar a las personas y su cultura, me recuerda estar siempre abierto a nuevas formas de hacer las cosas.

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[REB] ¿Qué deben saber los jóvenes hoy en día en términos de su propia economía, relaciones y proyección como personas en un mundo tan cambiante como el que vivimos? [MDR] Diría que si comienzas a disfrutar algo como crear videos, para no quedar atrapado en el perfeccionar las cosas. He cometido el error de comparar mi trabajo con mi competencia y me ha frenado enormemente. Poco a poco estoy aprendiendo que las personas que le darán más trabajo, dinero u oportunidades son personas que saben muy poco sobre lo que tu sabes. Por lo tanto, diría que en un mundo que se mueve y cambia tan rápido, me concentraría en escuchar siempre más lo que necesita la gente fuera de su industria y, en lugar de perder tiempo perfeccionando su oficio, dedicar tiempo a comprender su perspectiva. Al final, con cada empresa que se emprenda, debe poder vender y si comprende a su cliente y lo ve como un producto ganador, o en este caso, un video ganador. tú ganas. Trabaja para ser eficiente.

Cuando veo nuevas culturas y observo la forma en que viven la vida [REB] ¿Qué le dirías a los jóvenes lectores de nuestra revista para que se lancen a emprender? [MDR] Yo diría que saquen ventaja de este momento en el que todos disminuyen la velocidad y aprovechen eso. Creo que es el mejor momento para pasar un tiempo de calidad solo. Si has visto muchos videos divertidos y entretenidos en Youtube, Netflix, Instagram, Tik Tok y Facebook son las cosas que nunca desaparecerán. Les animo a todos a que pasen tiempo solos y escriban lo que les interesa. Luego, con cada día, intenten pasar más tiempo descubriendo otras cosas que sean de su interés, pero háganlo con una mentalidad empresarial. Por ello, es importante preguntarse: “¿Puedes ganar dinero haciendo videos de viajes?” “¿Cuántas personas viajan por el mundo para ganarse la vida”? Cualquier cosa que realices y que te provoque que te hagas otra pregunta, es lo que te llevará un paso más cerca de saber exactamente cómo tomar lo que te interesa y encontrar formas de ganar dinero.

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DOSSIER Realizado por revista emprendedores bolivia

EMPRENDEDOR VS. COVID-19

La sociedad se encuentra en cuarentena por más de 70 días, hemos sido obligada a mantener ciertas reglas sanitarias y de hábitos, como quedarse en casa y restringir ciertas actividades económicas.

Colaboradores: Ciro Añez, Raisa Velasco, Ovidio Roca, Lorena Guillen, René Salomón.

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DOSSIER

CORONACRISIS Por Ciro Añez

LA PANDEMIA GLOBAL COVID-19 ESTÁ OCASIONANDO UN DOBLE SHOCK, UNO DE OFERTA Y OTRO DE DEMANDA, LO CUAL PUEDE PRODUCIR EMPOBRECIMIENTO. NO ES QUE NO EXISTA PRODUCCIÓN POR FALTA DE INCENTIVO, SINO QUE ESTO NO ES POSIBLE PORQUE NO ES PERMITIDO DADA LA URGENCIA SANITARIA Y LA NECESIDAD DE CONFINAMIENTO GENERAL FORZADO.

hora bien, lo que debemos evitar a mediano o largo plazo es la crisis financiera o crisis de liquidez pues si eso ocasiona que existan bancos descapitalizados, esto podría generar quiebra del sistema financiero, lo cual implicaría un grave daño. De allí que se debe tomar buenas políticas económicas y no creer que la solución está en tan solo imprimir papel moneda a montón.

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En ese sentido, la política de estímulos focalizados a agentes económicos concretos puede ayudar en contener la crisis financiera, por ejemplo, eliminar las exoneraciones tributarias, bajar los impuestos (en ningún momento estamos indicando que no se pague impuestos sino todo lo contrario, es decir que todos paguen impuestos pero bajando la alícuota obviamente después de un análisis de expertos y con mentalidad acorde a la realidad en que actualmente se vive en el país y en el mundo), implementación del seguro de desempleo (art. 45-III de la Cons-

titución boliviana), aislamiento “asistido” para los grupos más vulnerables junto al trabajo escalonado de los demás sectores y por tiempo determinado con altas exigencias de bioseguridad, prohibición de aglomeraciones, entre otras medidas. Esta propuesta obviamente funciona en la medida que la parálisis de la producción no se prolongue por mucho tiempo pues luego se requerirá de la importación. Si no producimos internamente y empezáramos a importar caro, eso generará obviamente una inflación, y por ende, progresivo desabastecimiento, por lo tanto, se debe evitar también esto último. Y allí son los expertos economistas e ingenieros financieros quienes debieran ir visionando en la búsqueda de evitar un mayor colapso catastrófico.

después de que el pico de letalidad haya pasado), evitando cometer los errores anteriores para mejorar el presente y avizorar un mejor futuro; por lo tanto, vivimos los momentos propicios de tomar la enseñanza, aprender, adaptarnos y cambiar para mejor.

LA SALUD PÚBLICA ES PRIORIDAD, PERO TAMPOCO DEJEMOS EL BARCO ECONÓMICO A LA DERIVA

Estamos de acuerdo que la salud pública es prioridad, pero tampoco dejemos el barco económico a la deriva ni nos quedemos demasiados laxos ante los posibles futuros escenarios que no son nada halagadores, sin incentivar el pánico sino más bien actuar de forma prudente y oportuna, sin dejar para lo último el ámbito económico y financiero o creer que todo se solucionará sin traumas en el camino. Es por eso, que urge que los distintos agentes económicos conforme a su propia realidad y con sus respectivas Cámaras, grupos empresariales, etc., deberían ser cada vez más proactivos y empezar a proponer medidas serias, responsables y creativas que busquen ir paliando su propia realidad. Se debe necesariamente revisar el pasado (Ej.: la mal llamada “gripe española”- años 1918 y 1919, donde acorde a esa experiencia, se advierte el beneficio de las políticas de contención sostenidas en el tiempo y deben mantenerse

En las finanzas del hogar, amerita que las familias hagan una diferenciación entre lo que pueden o no controlar y focalizarse específicamente en lo que sí pueden controlar, lo que está en sus manos, no perder el tiempo generando altos niveles de stress en lo que no pueden controlar por ende deben hacer un reconocimiento de su verdadera situación, cómo están realmente de salud personal, familiar y financiera.

Es necesario un cambio de mentalidad pues una vez detectadas las debilidades preparar un plan financiero estratégico que dé respuesta a esa realidad y para ello se requiere del trabajo colaborativo de todos los componentes de la familia, esto es, trabajando y aplicando aquel plan en búsqueda de los resultados que permitan dar soluciones a sus problemas; y, finalmente, mientras vayan surgiendo los resultados, ir evaluándolos constantemente para hacer los debidos ajustes y correcciones pertinentes. Todo ello, sin dejar de ser prudentes, optimistas, generosos, valientes, disciplinados y persistentes. Nunca debemos rendirnos pues sabemos que todas las crisis y las oportunidades siempre estarán presentes en la historia de la humanidad. ¡Circunstancias similares como éstas en otros tiempos han ocurrido y la humanidad salió adelante!.

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CUARENTENA DINÁMICA Y RIESGOS LEGALES EMPRESARIALES FRENTE AL COVID-19. Por Ciro Añez

olivia inició cuarentena rígida y dinámica para frenar el COVID-19, conforme al Decreto Supremo N° 4229 de fecha 29 de abril de 2020.

La cuarentena según las condiciones de riesgo previstas en los arts. 3 y 4 del referido decreto supremo, es: a) Cuarentena en condiciones de riesgo alto; b) Cuarentena en condiciones de riesgo medio; y, c) Cuarentena en condiciones de riesgo moderado. Independientemente de las condiciones del nivel de riesgo, se ha dado continuidad a las siguientes actividades económicas: 1) Actividad del sector industrial, manufactura y del sector agropecuario; 2) El servicio de entrega de comida a domicilio; y, se ha incorporado las siguientes actividades: 3) Del sector minero que incluyen la provisión de insumos, materias primas y la distribución y comercialización de sus productos. 4) Los servicios de comercio, sea vía telefónica o internet, siempre y cuando los productos sean entregados a domicilio; 5) La prestación de servicios no profesionales u oficios, en los domicilios/empresas de los usuarios o clientes, siempre y cuando el prestador pueda movilizarse de forma individual; y, 6) Actividades económicas del sector de la construcción, para los cuales se ha emitido protocolo de hi-

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giene y bioseguridad para dicho rubro. El Coronavirus afecta a todas las empresas (grandes, medianas y pequeñas) pero aquellas que han sabido crear valor tendrán mayores posibilidades de lidiar en mejores condiciones dicha crisis económica y financiera por ende es necesario mover el aparato productivo del país extremando las medidas de higiene y bioseguridad en las empresas porque es necesario mantenernos sanos y cuidar las familias, proteger los ingresos, diversificar las fuentes de ingresos, invertir mejor los recursos además de desarrollar, aprender y aplicar nuevas herramientas, identificando las necesidades o demandas insatisfechas, buscando inversiones que puedan generar un buen nivel de rendimiento a corto y mediano plazo. En el ámbito de la protección sanitaria, el sector público y los empleadores del sector privado al interior de sus entidades deberán dotar el material sanitario apropiado y suficiente y adoptar los protocolos de bioseguridad que resulten necesarios. Todas las entidades públicas y privadas que en sus instalaciones detecten personas que presenten alza térmica, tos seca o dificultad respiratoria, o algún otro síntoma relacionado con

el Coronavirus (COVID-19) deberán prestar la colaboración necesaria y reportar a los SEDES para su atención. Teniendo en cuenta que este virus es muy contagioso, debemos saber convivir con gente que tiene el virus por ende lo peor que puede pasar en una empresa es que existan trabajadores asintomáticos (es decir, podrían ser considerados covid positivo sin saberlo; o, que las pruebas rápidas que no son infalibles determinen falsos negativos) y se produzcan contagios al interior de la empresa en mediana o gran escala, y esto ante una absoluta ausencia o enclenques previsiones en la empresa podría motivar responsabilidades penales (delitos contra la salud pública dependiendo las situaciones que se susciten al interior de la empresa), administrativas (sanciones, multas, clausuras, etc.), civiles (indemnizaciones a favor de trabajadores y/o terceros). Ante esta situación, el mejor consejo para las empresas es que éstas cuenten con un programa sanitario de mitigación de riesgos legales por motivos del Covid-19. En el Derecho Penal Laboral, existe la figura de la criminalidad de empresa por ende esto es lo que se debe evitar y/o mitigar tomando los debidos cuidados de prevención a favor de los trabajadores, minimizando las posibilidades de responsabilidad penal contra el gerente, administrador de hecho o de derecho y demás órganos de gestión de la empresa (art. 13-Ter Código Penal). Adviértase que los delitos contra la salud pública (art. 216 del Código Penal) de acuerdo a su configuración típica y de acuerdo a la doctrina, cuenta con diez (10) modalidades de comportamiento que abarca diferentes realidades, unas pueden ser de peligro concreto, otra de peligro abstracto y otras de lesión, por ende, las probabilidades de accionar penalmente pueden ser amplias y en consecuencia lo que se desea evitar es que los ejecutivos de empresas no se vean envueltos en procesos judiciales con serias debilidades de defensa donde pongan en riesgo sus libertades individuales y el patrimonio. El programa de mitigación de riesgos legales

por impacto Covid-19 debe contemplar mínimamente la implementación de procedimientos (protocolos), registros e instructivos por secciones de la empresa concerniente al manejo de Covid-19, la capacitación periódica y el debido seguimiento al personal, todo conforme a la normativa nacional vigente y cumpliendo determinados estándares internacionales sobre higiene y bioseguridad contra el Covid-19. Dada nuestra experiencia en protección legal empresarial es necesario entender que este programa no es algo que se realiza o se elabora como un producto en serie sino que cada programa debe ser acorde a la realidad de cada empresa y para ello se cuenta con el material humano profesional, de calidad y de experiencia para dicha implementación. El hecho de no tomar estas previsiones de antemano y tan solo actuar por la prontitud de reactivar las actividades económicas sin contar con ningún programa implementado, se corre el grave e inminente riesgo de conflictos posteriores contra los ejecutivos de la empresa en su condición de órganos de gestión y administradores. Es menester pre-ocuparse de estos temas anticipadamente y no verlo como gasto porque luego cuando se tenga encima los serios problemas provocarán graves daños no solo económico sino también a la salud, la vida sumando la aflicción por litigios judiciales instaurados. Como vemos, se debe invertir por prevención más que pensar en solucionar y/o acomodar los problemas en el camino.

CIRO AÑEZ Asesor Legal Empresarial y Abogado de litigios

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COVID-19: LOS EMPRENDEDORES APUESTAN POR APRENDER, DESAPRENDER O REAPRENDER Por René Salomón

LAS PERSONAS Y DIVERSOS GRUPOS DE LA SOCIEDAD SE ENCUENTRAN ABRUMADOS POR EL CONSTANTE CAMBIO QUE SE SOMETE AL MUNDO HOY EN DÍA. EN DIVERSOS ÁMBITOS, ESPECIALMENTE EN EL ENTORNO EMPRENDEDOR, LA INNOVACIÓN Y EL DESARROLLO TECNOLÓGICO GENERAN CAMBIOS CADA DÍA MÁS COMPLEJOS.

sta situación me recuerda un libro publicado por Alvin Toffler en la década de los 70´s: “El Shock del futuro”, donde escenifica la realidad en términos de cambio e indica lo siguiente: “que nuestros productos, comunidades, organizaciones, incluso nuestros patrones de amistad y amor” están siendo afectados por algo incontrolable, situación que para efectos de este artículo la definiremos en una sola palabra: “conocimiento”. Por otro lado, el psicólogo y profesor estadounidense Herbert Gerjuoy, en su momento indicó que “la nueva educación debe enseñar al individuo cómo clasificar y reclasificar la información, a evaluar su veracidad, cambiar categorías cuando sea necesario; cómo moverse de lo concreto a lo abstracto

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y viceversa, para ver problemas desde una nueva dirección y así poder enseñarse a sí mismo”. Toffler en su libro ajusta la cita anterior indicando: “Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no sepan leer y escribir, sino aquellos que no sepan aprender, desaprender y reaprender”. Hoy nos encontramos ante un reto, que se denomina “conocimiento” y este factor debería ser fundamental para combatir la pandemia que nos abruma. El COVID-19, podría afectar la economía mundial de diversas formas. Las tres principales áreas que tendrán que ser ajustadas son: la producción, el mercado con su cadena de suministros para satisfacer las necesidades de la población y el sector financiero, ya que las empresas y

los mercados financieros requieren ser apoyados con políticas públicas flexibles y acordes a la situación de cada sector. El mapa mundial del coronavirus indica que existen más de 5,3 millones de casos, más de 242.075 muertes al 26 de mayo del 2020. A un inicio la mayoría de los casos originalmente se concentraron en la ciudad china de Wuhan, en el tiempo el virus se amplió a 209 países, incluido Bolivia. En concreto, el virus continúa exponencialmente ampliando su negativo efecto fuera de China, con focos importantes en Italia, Estados Unidos, España y Alemania. En nuestro país, a la misma fecha se registran más de 5.950 casos, con la posibilidad que la cuarentena se amplíe, flexibilizando la actividad de ciertos sectores para no descuidar los servicios y la economía productiva. En Bolivia dependemos de nuestra población para combatir la enfermedad y de la efectividad que tengan las políticas públicas, que hasta hoy han sido ejecutadas por los tres niveles del sector público con cierto grado de dificultad política y operativa. Sin embargo, ante diversos escenarios globales, nos ubican -- entre los países que con más acierto -- y que gracias al esfuerzo de los ciudadanos la cuarentena está siendo asumida con la solidaridad y el apoyo de diversos sectores.

nuestra sociedad de recuperarse frente a la adversidad y encarar el futuro con mayor esfuerzo, donde las circunstancias deberían provocar que emprendedores creativos, desarrollen ideas y soluciones de diversa índole. Estas soluciones muchas veces se encuentran latentes y las desconocemos hasta el momento que enfrentamos este tipo de situaciones. Bajo ciertos principios universales me permito identificar algunos sectores que requieren ajustes estructurales a futuro, como ser la salud y el bienestar, la cadena alimenticia, la educación, la vivienda, la asistencia médica y los servicios básicos, entre otros. Es importante apostar por la creatividad, donde construyamos escenarios y demos respuestas a nuevos paradigmas. Ya que una vez salgamos de esta situación, no volveremos a la normalidad y más bien tendremos que entender que muchas cosas que consideramos que eran normales, por ahí estaban equivocadas y debemos replantear nuestro accionar para dar respuestas adecuadas a cada una de las demandas que hoy en día se nos plantean.

ES IMPORTANTE ENCARAR UN PROCESO DE GESTIÓN DEL CAMBIO, LA PRINCIPAL RESISTENCIA ES LA DIFICULTAD DE CADA UNO DE NOSOTROS A REINVENTARSE Y APRENDER.

Por supuesto, que al ser algo nunca visto en nuestra generación y que nunca fue planificado por el Estado, más aún ante una deficiente visión de lo que significa invertir en la salud, como uno de los principales “bienes públicos” que Bolivia requiere y reclama por décadas. Hoy por hoy, nos encontramos ante un reto que unidos podremos resolver. El reto para Bolivia se basa en la palabra resiliencia, que en términos concretos es la capacidad que tiene una persona o en este caso

Los “Emprendedores apuestan por aprender, desaprender o reaprender” es el título de este artículo. Tal vez nos debemos preguntar qué hemos “aprendido” ante este tipo de situaciones, observamos que no estamos preparados y vemos que las prioridades de la clase política no coinciden con las necesidades reales de la población, en términos de salud, educación e infraestructura productiva. Por ello, industrias y el sector productivo en general, requieren de políticas públicas mucho más dinámicas, flexibles y sin restricciones obsoletas ante la realidad del Siglo XXI, para que los Startup o inversiones de impacto bolivianas den un apoyo real a la economía después del COVID-19. El otro concepto para resaltar es “desapren-

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DOSSIER der” que, en términos específicos, se refiere a revisar nuestras convicciones, hábitos y formas de hacer y modificar las cosas que hacemos por otras nuevas. Por ello, es importante encarar un proceso de gestión del cambio, siendo conscientes que la principal resistencia es la dificultad de cada uno de nosotros a reinventarse y aprender. Una respuesta que siempre he dado ante toda situación a lo largo de mi vida.

cia artificial que generen retos de aprendizaje innovador con programas de formación online; ampliar el asesoramiento jurídico en temas relacionados con derecho digital, tecnológico y privacidad; contar con más herramientas tecnológicas que faciliten la gestión integral del turismo (vuelos, hoteles, trenes y coches); plantear soluciones eficaces de comunicación para contribuir y apoyar los esfuerzos que vienen realizando personas, empresas e instituciones que quieren apoyar a los grupos y sistemas de salud más débiles con sus donaciones, en el contexto de un Plan Estratégico de Preparación y Respuesta al Covid-19.

EL EMPRENDEDOR DE AHORA Y SIEMPRE DEBE SER CAPAZ DE DISEÑAR NEGOCIOS CON AMPLIO POTENCIAL DE CRECIMIENTO EXPONENCIAL

Los autores indican con mucho énfasis que el “reaprender” no es borrar y olvidar lo aprendido, sino se refiere a no ser esclavo de lo que uno estaba acostumbrado a hacer y que hoy requiere desprender de ello para seguir adelante. En términos más simples, considero que el emprendedor debe tener la capacidad de repensarse y analizar el nivel de conocimiento que tiene sobre varios factores que hoy en día se los observa como urgentes, para asimilarlos y proyectarse con nuevos hábitos.

Por lo expuesto y resaltando el último término, intentaré provocar a los emprendedores a reconocer qué es un hábito y una rutina. Ya que somos nosotros quienes podemos modificar aquellas actividades que realizamos de forma regular y periódica reconocidas como rutina; y por otro lado podemos aprender nuevos hábitos a modo de actuar con lo aprendido y reiniciar nuevas rutinas que de manera sistematizada sean mucho más sostenibles en el tiempo . Lo que nos induce a resaltar algunos aspectos que son necesarios abordar: No se puede parar de producir y consumir; se deben encontrar soluciones con el uso de inteligen-

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Asimismo, en otro orden de prioridades se debe trabajar en la interacción digital, puntos de venta, restaurantes, pubs y cafés que hoy se encuentran en una crisis económica sin precedentes y que se requiere fidelizar a millones de clientes; las charlas prácticas sobre marketing digital para el día después; el uso de tecnología para identificar y gestionar el riesgo de proveedores y simplificar la toma de decisiones mediante herramientas de medición continua y anónima del clima de las empresas. Finalmente, el emprendedor de ahora y siempre debe ser capaz de diseñar negocios con amplio potencial de crecimiento exponencial, debe dar soluciones que ejemplifiquen el aislamiento sometido a las familias y que recupere el vínculo entre padres e hijos como un capital social y que el medio ambiente y la tecnología sean el mejor aliado de la población en la toma de decisiones para el futuro.

¿QUÉ PUEDE HACER UN EMPRENDEDOR PARA PREPARARSE EN TIEMPOS DEL COVID-19? Por RAISA VELASCO

ESTAMOS VIVIENDO SITUACIONES EXTRAORDINARIAS CAUSADAS POR LA PANDEMIA DEL COVID-19 Y EN UN SOLO DÍA, MIENTRAS ESTAMOS EN NUESTRAS CASAS PASAMOS POR UNA INFINIDAD DE EMOCIONES Y ALTIBAJOS. LAS NOTICIAS NOS ATURDEN, LA FAMILIA A VECES NOS AGOTA Y LA PRESIÓN FINANCIERA NOS AGOBIA.

a mente estresada no funciona de manera eficaz. En esos momentos de preocupación, sentimos que se nos nublan todos nuestros pensamientos. Científicos indican que el estrés genera mayores niveles de cortisol y otras substancias en nuestro cerebro (Ver referencia) las cuales pueden impactar nuestra función cognitiva y a largo plazo causar daños. Aunque es difícil dejar de angustiarse dadas las circunstancias, creemos firmemente que es posible tomarse un tiempo para pensar y prepararse de manera adelantada. Tener un “gameplan” o “plan de acciones” puede ayudar a reducir riesgos y tomar mejores decisiones en momentos de estrés. Así mismo, sentir que estamos preparados

disminuye la ansiedad y nos trae satisfacción. En caso de que te vieras afectado por el virus, los doctores recomiendan dar prioridad a tu salud y recuperación; por lo cual, lo más probable es que debas ausentarte de tu negocio. De esta manera, te proponemos considerar los siguientes puntos: 1. Responsabilidades: identifica todas tus responsabilidades relacionadas a tu negocio y clasificarlas según criticidad alta, media o baja. Luego, coordina con tus socios o familiares en relación con quiénes te podrían dar una mano cubriendo tus tareas. Idealmente, selecciona al “segundo al mando” quién podrá asumir la dirección de tu empresa. Adicionalmente, escribe un texto

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DOSSIER resumen con las instrucciones a seguir durante tu ausencia, para que la persona que te reemplace tenga referencia y evite errores. 2. Administración: aunque es complicado, en tu ausencia debes intentar asegurar la continuidad de las actividades por lo que en algunas circunstancias requiere compartir contraseña, claves y detalles, como ser contraseña del correo corporativo, información de la cuenta del banco de la empresa, clave de la alarma de la oficina. En lo posible, identificar a alguien de confianza quién podría tomar esta responsabilidad y guardar la confidencialidad de la información.

LA PLANIFICACIÓN Y LA GESTIÓN NOS AYUDAN A DISMINUIR RIESGOS Y A TOMAR MEJORES DECISIONES

3. Reflexión y comunicación: piensa en cómo la misión de tu negocio se ha visto afectada durante la pandemia y piensa en los objetivos mínimos que tu empresa puede lograr durante este periodo. Identifica las dificultades en todos los procesos de tu negocio y las posibles soluciones. Luego, comunica a tus socios, trabajadores, proveedores y tus clientes acerca de las dificultades que se podrán ver durante este periodo, pero también sobre las posibles soluciones y el compromiso y apoyo de tu negocio. No podemos pretender que todo está normal, en su lugar, podemos asegurar que nos esforzaremos por dar soluciones. 4. Planificación: toma tiempo para analizar tu proyección de ventas y los posibles escenarios de cómo se verán afectadas en los meses por venir. Es momento de hacerse muchas preguntas ¿Cómo se verán afectados mis proveedores? ¿Cómo se verá afectada la provisión de materia prima? ¿Cómo se verán afectados los procesos de importación? ¿Cómo se verán afectados los trabajadores? ¿Cómo se verán afectados mis clientes? ¿Cómo se verá afectado mi rubro de negocio? Ir dando respuestas a estas preguntas podrá ayudarte a reajustar tu planificación hacia futuro.

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5. Finanzas: definitivamente habrá la necesidad de reducir costos. Es mejor hacer un brainstorming ahora de posibles maneras de recortar costos. Pequeñas acciones pueden hacer la diferencia a largo plazo. Que sean medidas justas, éticas y no contraproducentes o poco humanas. Ten cuidado de no caer en la desesperación y tomar acciones que puedan dañar la marca que tanto te costó construir. ¿Y si ocupan papel reciclado? ¿Y si disminuyen las impresiones? ¿Y si se suspenden los churrascos de fin de mes? ¿Si en lugar de comprar agua embotellada cada trabajador carga su propia botella? ¿Si se hacen esfuerzos para disminuir el consumo de energía eléctrica?

6. Innovación: como muchas veces hemos escuchado, negocio que no se adapta al cambio sufre. Toma tiempo para identificar algunas posibles innovaciones en los procesos de tu negocio o en los productos. ¿Cómo puedes generar valor en estas nuevas circunstancias? ¿Qué nuevas necesidades han surgido en el mercado y que aún no están siendo satisfechas? ¿Qué soluciones creativas podemos dar a los problemas que vemos? ¿Cómo puedo adoptar o implementar nueva tecnología para mejorar los servicios de mi negocio? Si utilizas tu creatividad, podría ser una gran oportunidad para tu negocio. La planificación y la gestión nos ayudan a disminuir riesgos y a tomar mejores decisiones. Evitemos acciones improvisadas e identifiquemos rutas que puedan conducirnos a cumplir los objetivos de nuestro emprendimiento. Estamos atravesando tiempos difíciles, pero un emprendedor ya tiene mucho camino trillado. Ya sabe sobrellevar las dificultades y a través de mucha prueba y error ha desarrollado su resiliencia.

EL DECÁLOGO DEL EMPRENDEDOR

¿Cómo motivarnos ante situaciones como el Covid-19? Por René Salomón

LA SITUACIÓN EN LA QUE VIVIMOS ESTOS DÍAS HA PROVOCADO CAMBIOS EN LA RUTINA Y HÁBITOS DE FORMA RADICAL, INCLUSO EN LO QUE CONSUMIMOS Y POR SUPUESTO LA MANERA EN LA QUE TRABAJAMOS. EL USO DEL INTERNET PARA REALIZAR VIDEOCONFERENCIAS U OTRO TIPO DE HERRAMIENTAS HAN PROFUNDIZADO EN LA PRÁCTICA EL TELETRABAJO.

uando una persona no tiene motivación, energía y voluntad para hacer sus cosas, se la conoce bajo el concepto de “abulia”. A cuántas personas conocemos bajo esas características, que no afrontan los problemas, dejan pasar el tiempo y los dejan sin resolver o en otro orden no manifiestan ningún interés de cambiar su situación actual. Los emprendedores con éxito muchas veces se desmoralizan o se quedan estáticos

por la falta de motivación y poco interés de afrontar o solventar soluciones a problemas. Los objetivos de las empresas ya formadas no pasan el llamado valle de la muerte, una barrera de crecimiento en el tiempo de funcionamiento que no va más allá de los dos años. La situación en la que vivimos estos días ha provocado cambios en la rutina y hábitos de forma radical, incluso en lo que consumimos y por supuesto la manera en la que trabajamos. El uso del internet para realizar

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DOSSIER videoconferencias u otro tipo de herramientas han profundizado en la práctica el teletrabajo. El Decreto Supremo 4028 promulgado por el Gobierno Nacional en el marco de la diversidad de normas emitidas con relación al Coronavirus, establece en sus 13 artículos, las formas de aplicación de este nuevo sistema de trabajo ante la prolongación de la cuarentena. Si bien tiene mediana claridad en todo su contenido, siempre habrá sectores y personas que observen la jornada laboral, el uso de tecnología, la falta de infraestructura y finalmente, la conectividad como eje central de cualquier proceso “online”. Al margen de que se haya analizado y consensuado con los diversos sectores involucrados nunca será suficiente.

ES URGENTE REDISEÑAR LA ESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LAS EMPRESAS Y CONSTRUIR PLATAFORMAS QUE DEN SOLUCIONES INTEGRALES

Existen varios empresarios que no aceptan las medidas asumidas por el Gobierno sobre la cuarentena y otras acciones. Sin embargo, por esta y otras razones, sostienen que es urgente el realizar cambios para acceder a la conectividad necesaria y con ello encarar el reto del Teletrabajo. Las empresas bajo este nuevo escenario, deben realizar ciertos cambios en las oficinas y entender que hoy en día se requiere trasladar información de manera virtual del punto A al punto B. Asimismo, las industrias que se sostienen de mano de obra presencial, sostienen que la cadena de producción en determinadas industrias no contemplan los mecanismos necesarios para hacer supervisión, control de calidad o reportes de producción de manera virtual.

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Por ello, es urgente rediseñar la estructura tecnológica de las empresas y construir plataformas que den soluciones integrales y adecuadas al nivel o demanda de manejo de información por la WEB. Además, es hora de beneficiar a una mayor cantidad de iniciativas empresariales que se manejan por la WEB. Ello implica incentivar el manejo de tecnología con inversiones iniciales de gran valor, pero en el tiempo se traducirá en menos costo. Como también es necesario contemplar un manejo empresarial con sostenibilidad de los negocios en términos de eficiencia e impacto económico, social y ambiental.

Pero nada de lo expuesto se desarrollaría de manera efectiva si no existe un cambio de actitud por parte de las personas que hoy por hoy deben trabajar desde sus hogares. El presente artículo, resume en 10 diferentes acciones o actitudes la posición que debe asumir una persona que medianamente tiene responsabilidad bajo su cargo. El “decálogo del emprendedor” ilustra de manera positiva las respuestas a la siguiente pregunta: ¿Si se requiere ejecutar actividades o trabajo desde el hogar, ¿qué tan preparados estamos en términos emocionales y de infraestructura? Para ello, nos permitimos hacer un resumen de ciertos conceptos de motivación, que lleva adelante la experta en mentalidad empresarial, Isabel Mancias para mantener la actitud de los emprendedores en tiempos de pandemia:

. Márcate una rutina. Aunque estemos trabajando desde casa o la actividad de la empresa haya caído tenemos que establecer objetivos diarios y mantener la rutina.

. Propiciar una imagen y acciones positivas. Selecciona noticias alentadoras, innovadoras, creativas y comprometidas con tu entorno. Encuentra actividades que hagan trabajar la mente de manera positiva.

. Aunque el mundo esté paralizado debemos proponer acciones distintas en nuestro negocio e innovar como parte de un proceso de éxito. ¿Qué tan preparados estamos con el soporte tecnológico?

calma necesaria para resolver casos específicos se dejarán varios temas sueltos. . La música, momentos de alegrías, juegos y otras actividades que llenen tu mente con vibras positivas. Eso permite dar soluciones sencillas y de mayor impacto.

¿SI SE REQUIERE EJECUTAR ACTIVIDADES O . Las noticias negatiTRABAJO DESDE 8 vas no son el mejor escenario para recibirlas EL HOGAR, QUÉ en el hogar. El acceso información debe ser TAN PREPARADOS amesurado y administrado de manera de no sobre ESTAMOS EN informarse. Ello impide la creatividad y dar solucioTÉRMINOS nes concretas sin sopesar las noticias negativas. EMOCIONALES Y DE . La actitud positiva 9 se refleja mejor en INFRAESTRUCTURA? un ambiente de mucha

. Es importante escucharse. Proponerse una mejor gestión y que ello mejore los niveles de motivación, buscando resultados a la hora de trabajar, alimentarse y descansar.

. Planifica de manera secuencial las tareas, donde se dé prioridad a temas que deben ser resueltos con mayor uso de tiempo. El entrarse en varias actividades a la vez aumenta el estrés y perdemos excelencia en lo que hacemos.

. Importante meditar y saber identificar los momentos de crisis y tratarlos de una manera pausada y sin reacciones espontáneas a efectos de resolver cada caso. Sin la

sonrisa y alegrías, donde las hormonas de la felicidad sean el detonante positivo de nuestro trabajo. El buen humor es necesario hasta para transmitirlo por la WEB.

. Los emprendedores por su característica es solidario y comprometido con la sociedad. Es necesario tener en cuenta acciones que dejan huellas positivas en la sociedad y mucho mejor si nuestra mente se siente útil y productiva. Ya que al final del camino es la suma de las pequeñas cosas positivas que suben a la balanza del éxito a cada emprendedor y empresa.

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EN CAMINO HACIA UNA NUEVA ECONOMÍA, POST CORONAVIRUS Por Ovidio Roca Avila

“EN GENERAL Y EN LOS ÚLTIMOS TIEMPOS, LA ECONOMÍA MUNDIAL HA FUNCIONADO SIGUIENDO DOS LÍNEAS BÁSICAS: LA GLOBALIZACIÓN Y LO QUE LUEGO SE CONOCIÓ COMO REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA, LA QUE SE CONSOLIDÓ POSTERIORMENTE COMO ECONOMÍA DIGITAL”

ivíamos con una gran sensación de seguridad, nos movíamos por todas partes, trabajando, haciendo negocios o por placer. Cuando descubrimos que a pesar de nuestra ciencia y cultura no podemos lidiar con una agresiva peste viral, entendimos la necesidad de cambiar el enfoque de nuestro trabajo y nuestra economía.

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Sin embargo, la dirigencia mundial y las nacionales, no se ponen de acuerdo en cómo actuar contra el coronavirus chino y su impacto en la vida de los países. Algunos los paralizan totalmente, se aíslan y aíslan también a la población; se inmoviliza la economía y la población se esconde, pretendiendo que el virus no los va a encontrar.

Otros postulan que hay que seguir trabajando, aplicando los cuidados sanitarios adecuados, buscando las vacunas y manteniendo la actividad productiva; pues hagamos lo que hagamos tarde o temprano indefectiblemente nos vamos a contagiar y muchos morirán porque tienen enfermedades de base y por la edad, por lo que hay que seguir adelante.

LA IDEA ES CUIDARNOS PARA ENFERMARNOS DE A POCO Y EVITAR UN COLAPSO EN EL SISTEMA DE SALUD HOSPITALARIO

Lo bueno es que en el proceso, una gran población generará anticuerpos y se sanará, por tanto, la idea es avanzar y no escondernos, pues corremos el riesgo de entrar en una gran desesperación, anarquía y morir por causa de la violencia, hambre, miseria y otras enfermedades.

Como todos nos contagiaremos, la estrategia es aplicar medidas sanitarias hasta que se logre la vacuna, que es la solución y la idea es cuidarnos para enfermarnos de a poco y evitar un colapso en el sistema de salud hospitalario y la disposición de fallecidos. Recordemos que, en la época del descubrimiento de América, los conquistadores que habían tenido cientos de años de contacto con los virus de los resfriados, lo sufrían pero no morían, mientras por el contrario los indígenas americanos que estuvieron aislados, enfermaban y morían por millones. Lo que está claro es que, a consecuencia del desequilibrio del ecosistema y el cambio climático, los virus que antes no teníamos en nuestro entorno aparecen y para ellos ya no tenemos anticuerpos. Por tanto, tenemos que tomar conciencia de lo que debemos hacer al respecto y esto es respetar el ecosistema. En general y en los últimos tiempos, la economía mundial ha funcionado siguiendo dos líneas básicas: la globalización y lo que luego

se conoció como revolución tecnológica, la que se consolidó posteriormente como economía digital.

Durante los últimos veinte o treinta años se acelera la globalización, bastante diferente a la que existió en épocas anteriores, por la escala y la rapidez del intercambio internacional de bienes y de la información; que en las últimas décadas explotó a niveles sin precedentes. Las facilidades para viajar, el internet, los acuerdos comerciales y las economías se desarrollaron con rapidez y se combinaron para crear un sistema que es más interdependiente que nunca. Con plata, seguridad y salud, el mundo se convirtió en un enjambre turístico y de negocios, el que se movía de aquí para allá impulsados por la interconexión digital y las promesas de paraísos remotos y excitantes.

Había un turismo de masas, alentado por los “viajes baratos y con todo incluido”, por lo que cientos de millones de personas se aventuraron a conocer el mundo para satisfacer su curiosidad, sus emociones y sensaciones. Con esa movilidad extrema crecieron la aviación comercial, los hoteles, las agencias de viajes y los guías turísticos, alimentando con una lluvia de dólares, euros y divisas varias, las economías locales. Ahora todo esto se ha frenado con el coronavirus. Por la globalización y al caer las fronteras, los sistemas digitales posibilitaron la gestión global de las empresas y esto permitió y empujo el traslado de los centros fabriles de los países desarrollados hacia aquellos países más atractivos por el bajo nivel de salarios y la disciplina laboral. China, el país más poblado del planeta, se apoderó del negocio atrayendo las inversiones al ofrecer su mano de obra semi esclava, de bajos salarios y sin

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DOSSIER derechos sociales ni políticos y así vemos que producto de la globalización, el desfase tecnológico y el ansia de ganancias de los empresarios, en el mundo y especialmente en nuestros mercados latinoamericanos todo equipo y producto viene de China. Sin embargo, ahora con el coronavirus y el aislacionismo, las cadenas de suministro fueron interrumpidas y las personas empezaron a buscar fuentes alternativas en su entorno cercano, incluso si estas eran más caras. Frederick Kempe, presidente del Atlantic Council, ha llamado la atención sobre la amenaza que representa esta dependencia excesiva de China para las cadenas de suministro cruciales, que van desde productos farmacéuticos hasta materiales de tierras raras utilizados en casi todos los equipos de alta tecnología.

pero por otra permitirá el desarrollo de industrias y de medianas empresas locales, inviables por hoy.

LA PANDEMIA FINALMENTE NOS MOSTRÓ EL PELIGRO DE LA EXTREMA DEPENDENCIA QUE TENEMOS CON LAS FÁBRICAS CHINAS Y ORIENTALES, EN LA QUE CAÍMOS POR LA GLOBALIZACIÓN Y NUESTRO DESFASE TECNOLÓGICO

La pandemia finalmente nos mostró el peligro de la extrema dependencia que tenemos con las fábricas chinas y orientales, en la que caímos por la globalización y nuestro desfase tecnológico; por esto se está planteando el imponer medidas proteccionistas para favorecer la producción doméstica, lo que por una parte encarecerá el producto,

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Este nuevo escenario hará que la industria manufacturera occidental, empiece a traer a sus países gran parte de sus empresas y especialmente las de la China y la guerra comercial internacional combinada con la epidemia del coronavirus, hará que gran parte de las actividades productivas sean automatizadas. Veremos un cambio en los modos de producción y los modos de consumo, el Internet es el sistema de organización en esta nueva economía y se multiplicaran los mecanismos como las impresoras 3D, las entregas rápidas (Pedidos Ya) y de paso el proteccionismo se expandirá.

La nueva economía post coronavirus se orientará también hacia la reorganización de la economía mundial, en busca de un comercio internacional donde la competencia se dé entre países libres y donde los regímenes que usan mano de obra semi esclava se vean obligados a la apertura política e institucional, el respeto al ser humano y al ecosistema en el que vivimos.

EL IMPACTO DEL CORONAVIRUS EN LA ACTIVIDAD DE LOS EMPRENDEDORES Por lorena guillén

DE LA NOCHE A LA MAÑANA LLEGÓ EL CORONAVIRUS A AMÉRICA LATINA Y POR LO TANTO A BOLIVIA, PROVOCANDO LA CAÍDA EN LAS BOLSAS INTERNACIONALES Y EN LOS PRECIOS DEL PETRÓLEO. PARA LOS BOLIVIANOS INDISPENSABLE DEBIDO A QUE ESTOS PRECIOS MARCAN EL PRECIO DE LOS INGRESOS QUE PERCIBIMOS POR EL GAS. ESTOS RECURSOS SE VERÁN SERIAMENTE AFECTADOS.

uando nos dijeron de la noche a la mañana que ya no debemos salir de nuestras casas porque llegó el coronavirus a Bolivia, nos encontramos con una montaña muy empinada que escalar.

Sabemos que el 80 % de la población económicamente activa hace sus negocios y genera recursos para subsistir o vivir medianamente con las necesidades cubiertas. Solo el 20% de la población tiene un empleo formal ya sea en el sector público o en el privado que aporta a la seguridad social. Los que nos hemos revelado a esta situación generamos y creamos nuestro propio empleo para obtener recursos y solventar nuestras vidas y sus necesidades.

¿Pero cuál será el impacto de esta cuarentena ocasionada por la llegada del coronavirus, que vivimos los bolivianos? Sin duda será enfrentar momentos muy complicados. Bolivia es un país que todavía depende de la venta de sus materias primas, principalmente hidrocarburos y minerales. Lamentablemente, no hemos podido dar el salto a vivir del valor agregado de esas materias primas o de la prestación de servicios, aunque muchos lo intentan. Tampoco es un país creador de las grandes industrias y menos de incentivo al sector productivo del país. La asignatura pendiente que se arrastra desde la anterior gestión, de cubrir el déficit fiscal, era lo que el gobierno de transición tenía como desafío, hasta llegar a las elecciones del 3 de mayo, en

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DOSSIER que se esperaba alguna definición sobre el futuro político y económico de nuestro país. Nada de esto ha ocurrido de la noche a la mañana llegó el coronavirus a América Latina y por lo tanto a Bolivia, provocando la caída en las bolsas internacionales y en los precios del petróleo. Para los bolivianos indispensable debido a que estos precios marcan el precio de los ingresos que percibimos por el gas. Estos recursos se verán seriamente afectados. En la repartija de este año, gobernaciones y alcaldías recibirán menos de la mitad de lo que recibieron hasta el 2019, hecho que repercute a nivel departamental, municipal y local.

EL COSTO ECONÓMICO DEL CORONAVIRUS ENTRE NOSOTROS PODRÍA SER DEVASTADOR A TAL PUNTO QUE SACUDIRÁ LA CONFIANZA DE MANERA MUY PROFUNDA, ESTE HECHO A SU VEZ PROVOCARÁ UNA CRISIS FINANCIERA MÁS INTENSA AÚN

El costo económico del coronavirus entre nosotros podría ser devastador a tal punto que sacudirá la confianza de manera muy profunda, este hecho a su vez provocará una crisis financiera más intensa aún. ¿Entonces qué hacemos quienes hemos armados un negocio pequeño o mediano si las obligaciones de pagar sueldos persisten? ¿Si la carga social se hace pesada? ¿Tendremos que acudir a los préstamos para los pequeños y medianos empresarios? ¿Cómo reorganizamos nuestros negocios? Para los que trabajamos en producción intelectual nos acostumbramos a trabajar vía internet, elaborando todos nuestros documentos de manera digital? o para quienes están en el rubro de alimentación nos acostumbramos al delivery?. Lo cierto es que este nuevo tiempo nos plantea un gran reto, tendremos que agudizar los sentidos porque al que mejor le irá, es a quien sea más creativo, más audaz y menos complicado. A quien más fácilmente se adapte al cambio.

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Pero hablemos de lo que estamos viviendo. El virus nos ha enfrentado a un sistema de salud demasiado precario para lo que necesitamos los bolivianos, donde tenemos un médico por cada 1000 habitantes, eso es muy delicado. A esto se suma la falta de especialización sanitaria que con el coronavirus se ha visto expuesta. Según este sector, en el país tenemos un déficit de 15.000 ítems para cubrir las necesidades mínimas de asistencia en salud. Este y otros detalles estructurales en nuestro sistema de salud son grietas que tendremos que saber salvar a la hora de la reflexión y del recuento de los hechos.

Por lo tanto, el 10% ofrecido por la presidente Jeanine Añez, aparentemente no será suficiente. A cálculo de los expertos, no resolverá la actual crisis sanitaria. El tema es más profundo aún. El problema que atraviesa el país no sólo es consecuencia del coronavirus, sino que agrava un panorama de estancamiento económico que ya se percibía hace varios meses atrás. Las medidas lanzadas por el gobierno en días pasados para aplacar la pandemia son positivas, resuelven las necesidades más cercanas. Sin embargo, esto es para lo inmediato, no es a largo plazo. El retomar nuestras vidas exigirá de grandes esfuerzos y desafíos. Esto mezclado a la ansiedad de todos por tener de una vez, definiciones políticas, complica el panorama y convierte a este tiempo en un momento sensible que por primera vez estamos enfrentando. Habrá que batallar con mucha fuerza y con los objetivos bien claros. Solo queda pedirle a la gente que se quede en su casa. Que actuemos con responsabilidad y que tengamos presente que lo más valioso que tenemos los seres humanos es nuestra salud y nuestra vida.

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COLABORADOR EMPRENDEDOR

Investigación + Desarrollo vs. Emprendimientos La Investigación y Desarrollo (I+D) ha sido tradicionalmente considerada como una de las métricas favoritas para cualificar la capacidad de un país para innovar. Se preciaba mucho la inversión que realizaban los países en I+D, medida típicamente expresada como la razón entre el valor destinado a I+D respecto al PIB (Producto Interno Bruto).

Mario E. Valori (@mvalori)

Asesor Empresarial Docente en Emprendimiento

as patentes son la expresión tangible de la invención, generalmente producto de las actividades de I+D. En 2019, según la Organización Mundial de Propiedad Intelectual (OMPI), se registraron más de 3 millones de patentes en todo el mundo, ranking liderado por China (46%), seguida por EEUU (15%), Japón (19%) y Corea del Sur(6%). Desafortunadamente, en promedio solo el 3% de esas patentes se convirtieron en negocios, es decir que 97% de las patentes quedaron en los archivos de la oficina de registro de propiedad intelectual!! Si la I+D no parece ser la mejor fuente

Las patentes son la expresión tangible de la Invención de la innovación, que opciones tienen los emprendedores? A continuación, tres inspiradoras historias de éxito que se forjaron a partir de fuentes alternativas de innovación.

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ZARA: Amancio Ortega fundador del imperio INDITEX – que incluye a ZARA – irrumpió en la moda luego de renunciar a su trabajo como vendedor de camisas. Hasta entonces, la industria de la moda había conservado el modelo de negocios desarrollado por el diseñador francés Christian Dior en 1920, que consistía en 2 colecciones anuales (otoño-invierno, y primavera-verano) presentadas por reconocidos gurús de la moda (diseñadores), es decir, el gusto de los consumidores estaba sometido a la inspiración de iluminados del diseño cuyas inspiraciones resultaban la predicción de la moda para el mundo, y cuya producción estaba dislocada en países con mano de obra de bajo costo. El resultado? Un proceso que desde el diseño hasta la exposición de los prendas en tiendas insumia 18 meses, el 40% de las ventas se realizaba en la fase de ofertas o descuentos (sistema push, que en lenguaje de moda se traduce como preta-porter), y que el 10% del total producido termina no vendiéndose. El exitoso modelo implementado por Ortega tiene ciclos de 3 semanas – comparado con los 18 meses anteriores -, solo 15% de ventas por descuentos/rebajas y el volumen de no ventas es solo del 1%. Un aspecto diferenciador del modelo ZARA es que la producción se realiza de manera local, lo que no solo redujo los costos por prenda, sino que permitió una logística más ágil y productos más accesibles en menor tiempo. El sorprendente éxito de ZARA es el resultado de la obsesión

de Amancio Ortega por preguntarse ¿Porqué?. Lo que le permitió desafiar el statu quo de la moda, y desarrollar una filosofía de negocio que aún se aplica. Desde que nació ZARA siempre se preguntó a los clientes sus gustos, sus opiniones, sus comentarios, que eran consolidadas manualmente en su oficina central ubicada en La Coruña. Innovación por curiosidad! IKEA: El fabricante de muebles de mayor éxito mundial –consume el 1% del total de madera producida en el planeta- fue fundada por un joven sueco de 17 años, estudiante, llamado Ingvar Kamrad. Premio a sus buenas notas, recibió un dinero de su padre que constituyó el capital semilla para su emprendimiento, un bazar comercial de artículos como bolígrafos, tarjetas de felicitación, fósforos, etc. Denominó a su bazar IKEA (IngvarKamprad Elmyard Agunnyard), que corresponde a su nombre y apellido, y a la granja y pueblo donde creció respectivamente. Después de la segunda guerra mundial, se dedicó por completo a la fabricación de muebles. Se percató que era muy costoso y complicado el manipuleo y transporte de muebles, además que ocupaban mucho espacio en las tiendas, limitando la disponibilidad de modelos. Observando el rodaje de una publicidad para IKEA observó la conveniencia de los muebles desarmados, sistema que denominó “flat pack”, que no solo favoreció incrementar la disponibilidad de modelos en las tiendas sino la posibilidad de que los clientes recogieran los muebles inmediatamente a la compra, reduciendo los costos de transporte para IKEA. Esta innovación cambió definitivamente el modelo de negocios vigente hasta ese momento, en el que un potencial cliente ordena un mueble a partir de algún catálogo o muestra en la tienda, y tenía que esperar al menos 2 o 3 semanas antes de tener el mueble en a casa tras contratar un transporte de gran capacidad; con IKEA se llevaba el mueble en el mismo momento de la compra, y solo requería la maletera de su vehículo, y además era divertido para la familia armar el mobiliario, mejorando el sentimiento de propiedad por el cliente. STARBUCKS: Sabes cuál es la segunda empresa en el mundo de venta de café caliente al consumidor final? Contadas personas lo saben, pero indudablemente la mayoría sabe que Starbucks es la número uno. Qué hace diferente a Starbucks? El café? El precio? El ambiente? Exacto, la incorporación de esos 3 elementos en un concepto: convertirse en el tercer lugar más importante para ti, después de tu hogar y el trabajo (a veces conocido como el segundo hogar).

Las grandes ideas innovadoras no provienen de científicos ni investigadores Starbucks, cuya denominación fue inspirada en Starbuck, el nombre del primer oficial del barco ballenero Pequod del libro de Moby Dick, que era el personaje favorito de Gordon Bowker (poeta), uno de sus 3 fundadores y ex compañeros de colegio, además de Jerry Baldwin (profesor de inglés), y Zef Siegl (profesor de historia). Pero no fueron estos 3 fundadores quienes desarrollaron el concepto, sino Howard Schultz quien originalmente fue un comprador del café en grano que constituía el negocio principal de Starbucks, y luego pasó a ser su gerente de marketing. En ese puesto, tuvo la oportunidad de viajar a Italia, donde se dio cuenta del valor que tenía para los milaneses el momento del café, contrariamente al que tenía para para los americanos, “take out” principalmente. Comprando la participación de los socios fundadores de Starbucks, Schultz impuso el modelo italiano, priorizando la experiencia por encima del café, razón que explica porque los clientes están dispuestos a pagar un precio mayor en un ambiente de mesas redondas y cómodos sofás, y que fue pionero en ofrecer wi-fi gratis, algo enormemente valorado por los oficinistas y empresarios. Conclusiones? No existe una correlación entre I+D y negocios exitosos. Según PwC, las 10 empresas líderes en innovación tienen un desempeño altamente superior en crecimiento en facturación, margen bruto y capitalización de mercado comparado con las 10 empresas que asignan mayor presupuesto a I+D. Las grandes ideas innovadoras no provienen de científicos ni investigadores. Los casos de ZARA (vendedor de camisas) IKEA (estudiante), Starbucks (dos profesores y un poeta) además de McDonald´s (Roy Kroc era un vendedor de batidoras), Circo del Sol (Guy Laliberté era músico y malabarista callejero), confirman lo que encontró el economista indio Amar Bhidé: el 72% de las ideas vienen de los trabajadores, el 20% provienen de profesionales no científicos, y sólo el 8% son resultado de investigación. Las fuentes de inspiración en esos negocios exitosos, fueron la curiosidad (ZARA), observación (IKEA), y percepción diferente (Starbukcs).

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Vivian Roca, especialista en Inteligencia Emocional

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Los emprendedores, son como los súper héroes de la sociedad, ellos resuelven problemas de las personas cargándose sobre sus espaldas los suyos y ajenos. Mientras el Estado gestiona un país, el emprendedor lo evoluciona.

ermítanme hacer esta analogía: Los emprendedores, son como los súper héroes de la sociedad, ellos resuelven problemas de las personas cargándose sobre sus espaldas los suyos y ajenos. Mientras el Estado gestiona un país, el emprendedor lo evoluciona. Las grandes ideas, la innovación, la reinvención, la optimización de gestiones, el liderazgo, etc. son principalmente originados por los emprendedores. Pero, a pesar del esfuerzo y dedicación de ellos ¿qué es lo que hace que algunos emprendedores tengan éxito y otros no? Un concepto que desarrolló Daniel Goleman es el de Inteligencia Emocional, y hoy en día es al que se le atribuye el 90% del éxito personal y profesional de las personas.

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¿Qué es la Inteligencia Emocional? Según Goleman “es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuada- mente las relaciones”. Otro concepto dice que: “Es la capacidad que tiene una persona de manejar sus emociones de una forma positiva y provechosa para él y quienes le rodean.” Goleman identifica cinco aspectos principales de la inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidad social. Las tres primeras están relacionadas a la IE Intrapersonal (autoestima), mientras que las dos últimas tienen que ver con la IE Interpersonal (habilidades sociales). Autoconciencia: “conocer los propios estados internos, preferencias, recursos e intuiciones”. Es la habilidad de conocer y reconocer nuestro mundo interno, nuestros pensamientos y emociones a medida que surgen. Autorregulación: control emocional o autorregulación consiste en no dejarse llevar por los sentimientos del momento, es una habilidad de la inteligencia emocional. Es saber reconocer y, detener o impulsar las emociones según la necesidad. Automotivación: “capacidad de empujarse a uno mismo a actuar para conseguir las propias metas”. Las emociones generan acciones, y el mantener las emociones positivas nos mantendrá en movimiento “haciendo” camino hacia nuestro objetivo. Empatía: Es la habilidad de ponerse en el lugar del otro y comprender sus emociones, y actuar desde la comprensión del otro ser. Habilidad Social: “Se trata del conjunto de capacidades que nos ayudan a establecer relaciones satisfactorias con otras personas”. Todo emprendedor de éxito primero se debe dominar así mismo para luego controlar su destino. El conocimiento y gestión correcta de nuestro mundo interior, tiene una repercusión directa en los resultados de nuestras acciones.

Joe Dispensa (eminencia en el campo de la neurociencia) hace la siguiente afirmación: Misma manera de pensar=misma manera de sentir, misma manera de sentir=misma manera de actuar, misma manera de actuar=mismos resultados. Por lo que se reitera la tesis de que los pensamientos y emociones son lo que determinen el resultado final del emprendedor.

¿Cómo saber si te hace falta trabajar en tu Inteligencia Emocional? Podemos ser o conocer personas con grandes talentos y recursos como para llegar al éxito de manera rápida y segura, pero que no logran literalmente nada en sus vidas, y por otra parte hay esas personas con poco talento, pero que alcanzan de manera más rápida sus objetivos y más aún, convierten sus logros en nuevos objetivos recurrentes y escalables. La diferencia entre uno y otro está en la “forma” en que cada uno utiliza sus (pocas o muchas) herramientas (Inteligencia emocional) que tiene. La carencia de Inteligencia Emocional está marcada por las siguientes pautas: • Se estresa fácilmente: El estrés viene como resultado de sentir la falta de control sobre ciertas situaciones. Si este estado es contínuo es porque la interpretación y gestión de la mayor parte de las situaciones no es la correcta. Tomar decisiones en este estado no es beneficioso para el negocio. • Pierde los modales: “En los negocios es fundamental el tacto. En la mayoría de las ocasiones, la fachada exterior suele ser importante a la hora de llevar a buen puerto las negociaciones”. La falta de empatía y amabilidad son las causantes de esta actitud. • Falta de vocabulario específico: Sólo el 36% de las personas es capaz de identificar con claridad sus emociones para poder transmitirlas. Los emprendedores necesitan permanentemente comunicar y transmitir, para llevar el mensaje de su negocio de forma correcta y oportuna. El no hacerlo puede ocasionar pérdidas. • No permite el debate: También es señal de baja inteligencia emocional, ya que deja en manifiesto la inseguridad de escuchar las ideas de otros. Esto ocasiona pérdida de buenas iniciativas, además de una desmotivación por parte de la plantilla al no sentir

que no son tomados en cuenta. • Es rencoroso: Esto trae un estado de tensión permanente y deja de manifiesto un anclaje en hechos pasados, lo que dificulta la toma de decisiones. “Las personas emocionalmente inteligentes saben pasar página y sus negocios suelen beneficiarse de esta virtud.” • No es capaz de perdonarse sus errores: Castigarse por los fallos cometidos impiden avanzar y reconocer los aprendizajes y las nuevas oportunidades presentes. • No conecta con los que le rodean: El emprendedor debe mantenerse en contacto con personas e ideas, tanto de su plantilla como de socios o clientes, si no se tiene la capacidad de conectar con ellos, su negocio se quebrará de manera irremediable. • No es capaz de expresar su enfado: Tan importante como ser agradable y empático, también lo es saber expresar su enfado. Mostrar de manera correcta esta emoción le da una imagen de respeto ante los demás, ya que está expresando lo que a él le parece injusto o irregular. • No asume responsabilidades: Al no asumir sus propias responsabilidades, descarga éstas sobre otras personas lo que a lo largo traerá como consecuencia la falta de credibilidad tanto de sus empleados como de los clientes externos. Ahora podemos ver con mayor claridad, porque las personas exitosas poseen un alto grado de inteligencia emocional y cómo repercute ésta característica en sus negocios.

Primero se debe dominar así mismo para luego controlar su destino

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El primer paso para cambiar el rumbo de tu negocio es que tengas el valor de cambiarte a ti mismo.

¿Cómo despertar la inteligencia emocional para gozar de un gran éxito personal? Con los avances de la ciencia en los últimos años, podemos evidenciar científicamente (valga la redundancia) que el mayor potencial del ser humano está dentro de él mismo, y muestra de ello son los descubrimientos asombrosos realizados por la Neurociencia, en los que muestra una característica desconocida hasta el momento por la humanidad, “El funcionamiento de la mente humana”. Gracias a estos descubrimientos podemos “controlar” con mayor facilidad lo que se evoca de nuestro interior utilizando diferentes técnicas comprobadas de la Neurociencia, entre ellas podemos mencionar: la visualización, la programación neuroligüística, audios de meditación, afirmaciones, entre otros. Considerando que la mente es totalmente influenciable, y que una de sus características descubiertas por la neurociencia es que No reconoce entre pasado, presente y futuro, podemos forzarla para vivir de forma consciente y controlada historias poderosamente positivas, que provoquen nuevas conexiones neuronales y bioquímicas en nuestro organismo. Con esto se logra, no solo liberar el estrés, sino mejorar la condición física del cuerpo e incluso ponerse en un estado más creativo. Un excelente emprendedor utiliza la inteligencia emocional todos los días y en todas las áreas de su vida para alcanzar metas y convertirse en un empresario de éxito, ya que ésta les permite, por una parte tener una

alta disciplina y tener una mayor templanza. Por otra parte, las investigaciones muestran que las personas que utilizan la Inteligencia Emocional son capaces de: • Soportar la presión ante situaciones difíciles • Ejercer el don de liderazgo • Crean un capital relacional • Tienen una alta capacidad de concentración • Evitan los excesos o impulsos emocionales irreflexivos Los tiempos están cambiando y estamos dejando atrás la era del TENER PARA SER, y ahora es cuando hasta los profesionales más racionales y tradicionales, empiezan a prestar atención a la evidente realidad, que el ser humano tiene que SER (inteligencia emocional) para TENER.

¿Quiénes lograrán Reinventarse en estos tiempos? Los que tengan la capacidad de no dejarse sucumbir por el miedo a la incertidumbre, los que no se rompan emocionalmente, los que mantengan su capacidad de amor y ayuda al prójimo, los que no pierdan la fe, los que tengan la sensibilidad suficiente de detectar las nuevas necesidades de la sociedad. El primer paso para cambiar el rumbo de tu negocio es que tengas el valor de cambiarte a ti mismo.

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S Á M TO T T A C BA RA CONSTRUCTOR DE EMPRENDIMIENTOS

A su corta edad ha viajado a varios países construyendo emprendimientos y aprendiendo en el camino en base a conocimientos académicos y empirismo. No le tiene miedo al mundo; amante de la adrenalina, misma pasión que imprime en sus iniciativas como emprendedor Redacción: Revista Emprendedores Bolivia | Fotografías: Cortesía Tomás Baracatt

omás inicia su vida en el deporte de las tuercas (Karting), al terminar colegio decide estudiar inglés en Irlanda donde se le abre el mundo ante sus ojos. En el periodo que aprende de nuevas oportunidades decide estudiar en una universidad en España con una metodología singular.

Hoy en día ya es emprendedor y viene construyendo cuatro empresas a nivel global. El reto es hacer que estas iniciativas trasciendan en el tiempo y cumplan su propósito de mostrar el potencial que tienen los jóvenes bolivianos y especialmente el país.

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[REB] ¿Cómo te defines y que características recuerdas de tu niñez? Me defino como una persona afortunada ya que crecí en un ambiente muy feliz donde mis padres me formaron con valores y hoy mirando el pasado siento que eso me dio mucha seguridad, para enfrentar el mundo y enfrentar las adversidades y el fracaso de la mejor manera. Hoy siendo más grande entiendo como las responsabilidades que me daban mis padres que en su momento parecían una locura y que en algunos casos muchos criticaban como manejar autos, viajar, correr en karting y después correr en rally iban a ser claves en mi vida. Cuando nos sentamos a conversar con mi padre él me explica que nunca nos exigió ni a mí ni a mis hermanas que seamos los mejores alumnos ni nada por el estilo, lo que le interesaba y era muy exigente, era el cumplimiento de las promesas. Cuando buscaba mi libreta no interesaba si estaba aplazado en química o matemáticas, a él le preocupaba cómo estaba mi nota en ética y moral, si era un líder en el curso y si era buen compañero y solidario. Había la convicción que la clave en la vida es la combinación adecuada entre las habilidades sociales y las cognitivas. Conversando con mi padre me explicó que esas decisiones las tomo, no para

TOMÁS BARACATT.- Viajes por el mundo

Recomiendo leer mucho, conseguir el mayor conocimiento posible de los libros

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que sea corredor o un buen chofer si no como herramientas claves de liderazgo y autoestima. Primero porque me dio confianza en mis propias capacidades, el saber tomar decisiones y no depender en ese momento de nadie para tomarlas, tener margen al error, muchos de mis amigos han crecido sin la oportunidad de errar y ahora entiendo que el fracaso y el error es una de las fuentes más importantes del aprendizaje. Mis primeras acciones de emprendedor son cuando tenía 8 años que vendía jugo de naranja en mi barrio o recolectaba mangos de la calle para venderlos, también hay una linda anécdota cuando organice una venta de garaje en mi barrio y tenía a mi hermana y primas como promotoras quienes iban de casa en casa a anunciar que había una venta en mi casa.

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[REB] ¿Cómo influyó en tu personalidad el vivir en varias ciudades del país y extranjero? Somos por esencia una familia viajera, hicimos miles de kilómetros de viajes por tierra y por avión, viviendo experiencias maravillosas, sin duda que eso nos ayudó a NO tenerle miedo al mundo, ser orgullosos de nuestro país de nuestra cultura y jamás achicarse por nada. Entre 2012 y 2013 vivimos en Washington Distrito Capital y esa fue una experiencia que marcó mi vida, no solo porque me permitió conocer gente de todo el mundo al vivir en una ciudad diversa como es el DC. Al principio tenía mucho temor de asistir al colegio ya que en Santa Cruz no era para nada buen alumno, pero cuando conocí otro sistema educativo que no se basa en la memorización, me fue muy bien y termine entrando al cuadro de honor del colegio, eso ayudó a darme cuenta lo importante que es la educación en la formación de las personas. Cuando salí bachiller mis padres querían que esté seguro de todo lo que quería hacer, ya que sería una decisión clave para mi vida, al no tener claridad en que estudiar deci-

dimos que no entre a la universidad y más bien pueda hacer un curso de especialización de inglés en Irlanda. Es así que de un día a otro pase de los 34 grados de calor en Santa Cruz a -10 grados en Dublín. Fue una linda experiencia el vivir por primera vez solo, en un país con una cultura absolutamente distinta y con compañeros de diversas partes del mundo. En los seis meses de estadía, aproveche la oportunidad que brinda Europa para viajar y conocer diversos países a bajo costo. En ese tiempo seguía pensando que a mi retorno a Bolivia estudiaría aviación, tal vez por la adrenalina que se siente al correr autos, pero también sentía que debía hacer algo relacionado con negocios. Fue por una linda casualidad que conocí a un amigo, quien me animó a investigar y conocer el programa LEINN Internacional (Liderazgo, emprendimiento e innovación) de la Universidad de Mondragón de España. Al conocer el Programa me convencí que por mi forma de ser, ese era el lugar que debía estar, algo absolutamente distinto al modelo de universidad tradicional.

ciendo, consistía en la admisión de 32 estudiantes y durante 4 años acompañarlos en la creación de empresas reales, no proyectos ni simulaciones, recorriendo y viviendo en los principales centros de innovación del mundo. Después de un proceso muy distinto de inscripción y varias entrevistas, lo primero que me impactó fue que la libreta de colegio no fue el criterio de selección, sino mi visión de futuro, experiencia y vocación de trabajo en equipo por lo cual fui aceptado.

[REB] ¿El deporte es una pasión que la tienes desde niño, en qué aspecto aportó en tu vida como emprendedor? A los 6 años empecé a correr en karting, fui varias veces campeón a nivel departamental y nacional, esa

El programa LEINN Internacional, bajo la modalidad de aprender ha-

Universidad de Mondragón EMPR ENDER HACI END O EMPRESAS Su primera experiencia que tiene Tomás desde el inicio de clases fue el emprender en Shanghái, China. Para todos los estudiantes de diversas nacionalidades (Holanda, España, Kenia, Corea del Sur, Bolivia y otras), con varias culturas y distintas formas de hacer las cosas y ver el mundo, realizan el primer reto como es crear la Empresa NAHARU. Después de China en el año 2019, se les presenta un segundo reto, realizar varios proyectos y emprendimientos para ganar experiencia en la ciudad de Bilbao, España. Para el año 2020, la Universidad les planificó continuar su vida en Seattle, USA. Uno de los centros de innovación más interesantes del mundo, donde se encuentran las

sedes de Boeing, Microsoft, Starbucks, etc. Debido al COVID 19 fueron repatriaron a sus países, quienes se encuentran a la espera de irse el próximo año a Corea del Sur. A la mitad de la carrera, los estudiantes aprenden mandarín u otros idiomas, acceden a modelos de negocios, conocen varios países y lo más importante, que en este tiempo han aprendido lo suficiente como para animarse a iniciar emprendimientos familiares. Lo aprendido, les permite no tener miedo al mundo, no auto imponerse barreras a uno mismo y sobre todo ser siempre innovador.

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fue una de las mejores lecciones en mi vida porque me enseñó a valerme por mi solo en la pista, tomar decisiones, trabajar en equipo, tolerancia a la frustración y a ser una persona humilde. Si uno enfoca el deporte desde esa óptica, como hicieron mis padres conmigo, se convierte en una herramienta clave para el desarrollo de las personas, otorga disciplina y trabajo en equipo.

[REB] ¿Qué hábitos tuviste que cambiar en el transcurso de los años y si puedes nombrar algunos? Los hábitos no los he cambiado, sigo siendo el mismo de antes, el joven comprometido con mi familia y amigos, sigo disfrutando de las tardes de fútbol y también de jugar un partido de FIFA La clave está cuando sabes tener un balance y sabes administrar bien tu tiempo, ahí haces el cambio, por que cambiar algo por hacer otra cosa mientras sea sana y buena para vos creo que no deberías cambiar tus hábitos.

[REB] ¿El emprender te enfrenta todos los días a diferentes obstáculos, puedes identificar un par de ellos que hayan marcado tu vida? Los mayores obstáculos que un emprendedor se enfrenta es el famoso “No Puedes”, “No Creo que se buena idea”, personalmente creo que uno siempre podrá hacerlo mientras se lo proponga. Por ello considero: “Que alguien con una misión y visión clara son imparables”. El entrar en algo nuevo y el encontrar un propósito para cualquier emprendimiento es algo muy difícil, porque el producto o la idea son fáciles de encontrar, sino el encontrar el “WHY” es un obstáculo que me he cruzado varias veces.

[REB] ¿Qué es emprender para ti, cómo se aprende a hacer las cosas adecuadas? Mucha gente cree que ser emprendedor es un título o es algo que hay que estudiar. A mi criterio, un emprendedor es alguien que no le tiene miedo al mundo y que sus barreras son sus sueños, pero siempre empezar desde abajo.

Los hábitos no los he cambiado, sigo siendo el mismo de antes, el joven comprometido con mi familia y amigos, sigo disfrutando de las tardes de fútbol Cuando era muy chico, corría autos, estudiaba y tenía vida social, mi padre me enseñó a tener un balance, el combinar entre lo que podía y debía hacer, mientras acomode mi calendario en base a mi responsabilidad. Creo que he creado una buena rutina en mi día a día, ya que tengo la posibilidad de viajar por el mundo, conocer ciudades magnificas y también trabajar. Lo importante es crear una rutina sana en tu vida. En este momento soy parte de tres emprendimientos en paralelo: NAHARU: Es una empresa que creamos en la universidad con mis compañeros, se dedica generar soluciones disruptivas a nivel global. Como “Customer Leader” he tenido muchos aprendizajes al interactuar con 9 emprendedores de 4 diferentes países, dejando una huella gigante de impacto social en el planeta. BARACATT MOTORSPORT TYRE: El crear una empresa familiar al lado de mi padre, era un sueño que tenía desde muy niño. Este emprendimiento tiene como objetivo crear las mejores gomas de competición del mercado con los mejores precios y calidad. Nuestra próxima meta es lanzar esta iniciativa a nivel glo-

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bal y proyectar a Bolivia en el mercado mundial con la participación de mi padre Gabriel Baracatt y Paul Handal. BIOTENSE: Es una empresa de importación y exportación enfocada a brindar los mejores servicios y productos a nivel internacional en Bolivia. Emprendimiento del cual somos Co-Founders con Eduardo Baeza y Fabian Chahin (amigos de toda la vida). Por último, ¿qué te gustaría decir a las y los jóvenes lectores de nuestra revista para que se lancen a emprender? Primero decirles que la vida es más corta de lo que pensamos. Por eso, tenemos que levantarnos para poder ver la realidad y así trabajar por nuestros sueños. El soñar es hermoso, pero imagínate construir un camino a tu sueño -- nada mejor que trabajar para construirlo como un líder y no trabajar para cumplirle el sueño a otro -- siempre con responsabilidad y humildad se puede llegar a todo. Finalmente quiero mencionar una frase que me dijo mi padre que me marco desde niño: “Me daban vergüenza mis zapatos hasta que vi un Hombre sin pies” - Ya que me ha tocado.

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R u Z a n r e m e n ECONOMISTA Y DUEÑO DE LA CADENA DE GIMNASIOS 3640

Nazur es un joven que proviene de una familia de deportistas y emprendedores, desde pequeño inicio su vida emprendedora con iniciativas que generaron valor para su formación personal pero siempre buscando trascender y ayudar a quienes hoy tienen intenciones de emprender. Redacción: Revista Emprendedores Bolivia | Fotografías: Cortesía Nazur Nemer

l emprendimiento lo lleva en los genes. Desde niño siguió los pasos de su padre en lo que se refiere a las artes marciales y deporte. Uno de los aspectos que

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resaltó nuestro entrevistado es que que tiene como reto el de enseñar tal como lo demuestra con su trabajo y sus emprendimientos.

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[ J ÓVE N E S E M P R E N DE D OR E S ]

[REB] ¿Qué te motivo hacer lo que haces y que influencia tuvo tu familia en todo ello? [NN] Siempre me gustó muchísimo el deporte, por lo cual busqué combinar mis dos pasiones: mi carrera y el deporte. Sobre todo porque el deporte nunca fue apoyado, ni se le dio la seriedad que requiere, entonces la idea era comenzar con un sueño así, que además termine siendo en un proyecto de cambio en la administracion deportiva.

[REB] ¿Cómo relacionas el deporte con las posibilidades de emprender y como generar de ambos mayores beneficios para los emprendedores? [NN] Hoy en día, es cuando más pueden aprovechar la oportunidad de emprender. El fitness en Bolivia se encontraba en auge antes de la pandemia, pero una vez que esta situación se controle, seguro seguirá así. Mucha gente busca cuidar su salud y estética, por eso es que no solo en el tema de entrenamiento, sino también en la gastronomía saludable y los insumos deportivos, se puede emprender y hacer buenos negocios en pro de estos aspectos. NAZUR NEMER.- Deportista y Emprendedor

No tengan miedo, yo arranqué de cero, como la mayoría

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[REB] ¿Qué mensaje puedes dar a los jóvenes y cuál es tu mayor aporte a los emprendedores de hoy? [NN] Que emprender es un camino difícil, pero bello en nuestro país. Hay muchísimo que descubrir y camino por recorrer, animo a todos los que tengan una idea a que lo hagan. Quizá es complicado encontrar el camino correcto, la forma en cómo se puede abrir una emprresa y manejarla de la manera más eficiente. Pero así es que nació la idea junto a un socio, de crear el: “Manual para el emprendedor Boliviano”, en donde encontrarán todos estos “pasos a seguir”, desde el cómo abrir una sociedad, un Nit, registrar marcas, licencias, consejos para administrar la empresa, marketing digital, redes sociales, etc. Es decir, es un documento completísimo.

NAZUR NEMER

Mi sueño es cambiar la forma en la que se administra el deporte en el país [REB] ¿El hacer alianzas para consolidar una idea o un emprendimiento está basado en algunos principios, nos podrías detallar algunos? [NN] Si la pregunta refiere a buscar socios estrategicos, que compartan el sueño y las ganas de emprender, totalmente. Se necesita sobretodo “sinergia” en la alianza que se está planteando, para que todos cumplan sus labores y la empresa salga adelante.

[REB] ¿El Manual del Emprendedor Boliviano es una iniciativa interesante para leer y seguirla al pie de la letra, cómo y por qué deciden con Mauricio Barrera elaborar este manual?

emprender en nuestro país y todos los trámites burocráticos que hay que seguir. Esta pandemia además, está creando necesidades e ideas de negocio en las personas, pero no significan que estos no deban estar legalmente establecidos. Por eso es que queremos enseñar a la gente, desde nuestra experiencia, a dónde deben ir y qué pasos para tener su idea funcionando, en el mejor tiempo posible.

[REB] ¿Cuál es el propósito que has encontrado en lo que haces y que planes tienes para el futuro? [NN] Ayudar a muchísima gente a mejorar su calidad de vida, salud y estética. Que puedan ir al mercado y cargar bolsas de manera correcta, sin dolor. Que puedan cargar a sus hijos y jugar con ellos, sin riersgo a lastimarse, y por último pero menos importante, darles espacio a los deportistas que nos representan y auspiciarlos. A futuro, mi sueño es cambiar la forma en la que se administra el deporte en el país, no sé en qué cargo, si como ministro, o alguna autoridad de peso, pero es a lo máximo que podría apuntar dentro del país.

[REB] Por último, ¿qué te gustaría decir a las y los jóvenes lectores de nuestra revista para que se lancen a emprender? [NN] Que no tengan miedo, yo arranqué de cero, como la mayoría, que vale la pena porque puedes realizar todos tus sueños: viajar cuando quieras, ganar el sueldo que tú quieras y tu empresa pueda pagar, no pedir permisos de vacación a nadie… Es reconfortante, si se hace de manera correcta

[NN] Justamente por la necesidad que vimos en lo complicado que es,

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Empoderadas y Emprendedoras EN COBIJA - PANDO LAS MUJERES EMPRENDEDORAS CON UNA SÓLIDA ASOCIACIÓN ESTUDIÓ DERECHO EN LA UNIVERSIDAD AMAZÓNICA DE PANDO, DE UNA TRADICIONAL FAMILIA PANDINA DEDICADA AL COMERCIO, EMPEZÓ EN SU EMPRENDIMIENTO HACE DIEZ AÑOS CON “GIOVANNA FASHION” UN NEGOCIO DE BISUTERÍA ARTESANAL EN EL CUAL PRESENTA DISEÑOS EXCLUSIVOS EN ACCESORIOS PARA LA MUJER, ADEMÁS CON PERSONALIZACIÓN DE PRODUCTOS SEGÚN EL REQUERIMIENTO DE SUS CLIENTES.

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Hace dos años atrás asumió el cargo de Gerente Propietaria de la agencia “Pando Models” fundada por Delfina Villafuerte, con la inquietud de brindar a la población, tanto del sector público como privado, un servicio de azafatas y modelos principalmente para ferias y eventos empresariales en la región. Por su inquietud y dinamismo, luego de identificar y relacionarse con mujeres con sus mismas características forman la Asociación de Mujeres Emprendedoras de Pando (AMEP).

¿Cómo se formó la Asociación de Mujeres Emprendedoras de Pando? Desde el 21 de junio del 2016 un grupo de 15 amigas y conocidas nos organizamos para realizar actividades. En la actualidad llegamos a un número de 40 asociadas, de las cuales trabajan principalmente en rubros como: moda femenina, servicios de belleza integral, artículos y accesorios femeninos, gastronomía, artesanía y servicios varios. Algunas de las mujeres de esta asociación,

tienen estudios a nivel universitario y dividen su tiempo para ejercer su profesión y dedicarse con mucha pasión en el emprendimiento que realizan. Lo que les ha permitido encontrar satisfacciones tanto de realización personal como económicas. ¿Cuáles son las principales actividades que realiza su organización? Entre las principales actividades que realiza AMEP son capacitaciones y ferias, estás últimas se van realizando periódicamente y son denominadas “Expo Mujer” un espacio donde participan las asociadas y no asociadas cuyo único requisito es tener un negocio o emprendimiento y pertenecer a la Institución para ofertar sus productos o servicios. Además, desde su creación han participado todos los años en la Fexpo Pando, El evento empresarial más grande de la Región amazónica, resaltando la presencia de las emprendedoras con un stand propio para mostrar todos los productos y servicios, aprovechando que los visitantes a esta Feria exposición llegan de ciudades como Puerto Maldonado y Río Branco; de Perú y Brasil respectivamente. Las capacitaciones son muy favorables para asumir los desafíos que una micro o pequeña empresaria enfrentan, donde las asociadas que participan en este continuo aprendizaje se benefician en diferentes temáticas. ¿Cuáles son los retos a los que se han enfrentado como mujeres emprendedoras en esta región? Desde un principio hemos enfrentado la crisis económica, que a la fecha ya son varios años que viene azotando a la región, principalmente por la falta de empleo y oportunidades en una zona donde las fuentes de trabajo son generadas en su gran mayoría, solo del sector público y muy poco de empresas privadas. En este tiempo de la pandemia, los emprendedores tenemos la oportunidad de reinventarnos y utilizar la tecnología, innovar de diferentes maneras. Al margen que en algunos casos hemos tenido que cerrar nuestros

LAS CAPACITACIONES TAMBIÉN SON CONSTANTES Y MUY FAVORABLES PARA ENFRENTAR LOS DESAFÍOS QUE UNA MICRO O PEQUEÑA EMPRESARIA ENFRENTAN

negocios, pero debemos ver que después de cualquier crisis, vienen las mejores ideas, hoy más que nunca tenemos el reto de digitalizar nuestros negocios, aprender de las tendencias y prioridades de los hábitos de consumo, pero con un poco de creatividad y usando de manera adecuada la tecnología podremos mostrar nuestra oferta ya sean en productos o servicios. Finalmente, ¿Cuáles las proyecciones o planes futuros de la Asociación de Mujeres Emprendedoras de Pando? La mujer ha tenido un rol importante en la conformación de la economía familiar, como Asociación de Mujeres Emprendedoras de Pando queremos seguir trabajando para brindar mejores oportunidades a nuestras asociadas actuales y futuras. La capacitación constante que hemos llevado adelante, esto gracias al apoyo de instituciones como la Confederación de Empresarios Privados de Bolivia y los Empresarios Privados de Pando, quienes nos apoyaron incluso en la elaboración de la norma estatutaria de la Institución. A la fecha tenemos planificado realizar la “Expo Mujer” de manera más continua y con mayor periodicidad. El reto es realizar una actividad por lo menos cada mes para así tener un espacio donde se pueda ofertar nuestros productos y servicios a la población. Entre las iniciativas está el de realizar esta Feria de manera itinerante, para llegar a diferentes lugares de la ciudad de Cobija y de esa forma atraer invitadas de Brasil y Perú, aprovechando la cercanía de los visitantes extranjeros a la ciudad de Cobija - Pando.

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“Welcome to the Jungle” , querido emprendedor

COLABORADOR EMPRENDEDOR

¿Conoces a alguien que brinde un servicio o un producto que tiene un potencial enorme para ser un emprendimiento exitoso? Seguramente sí, sin embargo, te das cuenta que el problema no es el modelo de negocio, sino la persona que está a cargo. Mauricio Obe LinkedIn: obemauricio

a historia de McDonalds es el mejor ejemplo, cuando Ray Kroc vio lo que los hermanos McDonalds no veían, otro ejemplo muy parecido es Apple, cuando después de despedir a Steve Jobs la empresa empieza a declinar hasta un punto crítico en 19961997.

Ing. Financiero

La realidad es que un emprendimiento depende mucho de la visión del fundador y de su capacidad para lograr los resultados esperados. Ya se comprobó que los hermanos McDonalds no tenían la capacidad para crear una franquicia a nivel global, También se comprobó que los diferentes CEO´s de Apple antes de 1996 no tenían la capacidad para hacer de Apple lo que es hoy. Personalmente veo muchas Startups en Bolivia, he desarrollado ese olfato empresarial, y trabajo mucho en eso constantemente. Y ahora veo con otros ojos a los emprendedores novatos, con una idea genial, pero con una visión pequeña, como también emprendedores con una visión gigante, pero con una idea poco realista.

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El mercado es una jungla, en donde la supervivencia lo es todo y el fuerte sobrevive, y cuando veo a estos emprendedores novatos, siento que son un delicioso conejito con una barra de oro, dentro de una jungla densa y oscura llena de depredadores con mucha experiencia y con capacidad de olfatear el oro, y claro, saborear un delicioso conejito. Hay otro tipo de conejitos, los que tienen contactos. Estos emprendedores tuvieron suerte de estar rodeado de contactos (nacer en cuna de oro) como también otros que trabajaron duro para conseguir esos contactos. Estos emprendedores son como conejitos acompañados de un lobo fuerte y experimentado, abriéndole el camino al indefenso conejito. El fracaso trata de eso, de ser un conejito devorado una y otra vez, hasta ser capaz de dominar la selva y saber dónde está la mina de oro. Así que cada vez que veas un emprendedor conejito y tú eres más experimentado, sé un buen prójimo y dile lo que necesita saber, a no ser claro que te lo quieras devorar, pero si ese no es el caso, dile sus errores ya si

en caso no cambia y continúa actuando como un conejito inocente y terco, entonces tal vez quieras decirle lo que yo les digo a los que se resisten a aprender. “Welcome to the Jungle” fue compuesta por Axel Rose, vocalista de la banda de Rock Guns N´roses, según cuenta que la inspiración fue en su primer viaje a Los Ángeles, en donde un vagabundo después de robarle sus pertenencias le dijo: “You Know where you are? You´re in the Jungle baby, You gonna Die!” (¿Tu sabes donde estás? ¡Estás en la jungla y vas a morir!). Respecto a lo que le digo a aquellos emprendedores que no se dejan enseñar y creen saberlo todo: ¡Bienvenido a la jungla querido emprendedor (a), no sobrevivirás! Cada vez que salgo a la Jungla, es decir al mercado, voy con la misma inspiración por la que se compuso “Welcome to the jungle” ya que sus letras describen exactamente lo que es el mercado: una Jungla, donde si no vendes, ¡Mueres!.

Competitividad en la cadena Logística orientada a mercado

COLABORADOR EMPRENDEDOR

Mgs. Wilmer Rodrigo Medrano Uscamayta

Ing. Industrial (U. Católica San Pablo)

La cadena logística desde siempre esta ligada al aseguramiento de la provisión de materiales a todo nivel dentro de la cadena de valor de un producto, incluso en el abastecimiento del producto mismo al usuario final dentro de la llamada “entrega de ultima milla”

u alta incidencia en el costo, la nuevas condiciones competitivas y la nueva normativa que se impondrá por la pandémia mundial , hacen que este tema se convierta en uno de los factores mas importantes de la empresa y es por esta razón que identificar como afecta el nuevo paradigma en el que viviremos, considerando las nuevas condiciones y factores, orientados a mercado, ademas de re definir nuestro modelo de negocio se hacen imperiosas para mantener la competitividad de la empresa y su posible obsolescencia La cadena de abastecimiento completa la dividimos en 3 partes, abastecimiento, almacenes/producción y distribución, ademas utilizamos herramientas como la gestión por procesos, Desing Thinking entre las mas importantes, así y con un buen sistema de análisis de ambientes competitivos podremos identificar los puntos claves para la mejora, control y desarrollo de sistemas de control en cada eslabón de la cadena.

Abastecimiento: El análisis del eslabón inicial en la cadena logística es primordial para partir de una clara

y definida estructura de costos, las nuevas reglas del mercado nos obligan a considerar claramente que las empresas tienen dos fuentes de abastecimiento principales según su origen, abastecimiento Nacional y abastecimiento internacional,cada una de estas fuentes de abastecimiento tienen sus particularidades e incidencia pero podríamos identificar muchas fuentes de posibles costos ocultos, más aún si podemos entender en estas nuevas condiciones marcan unas nuevas reglas, identificamos más restricciones en frecuencias, en temas de tiempos mas demoras, nuevos requerimientos de empaque, y certificaciones para producto y para proveedor,.que mas allá de la normativa deben ir también en el orden del mantenimiento de la competitividad.

Almacenes/producción: En el caso de esta familia de eslabones de la gran cadena se identifican nuevas restricciones en requerimientos de seguridad biológica, manejo de producto y protocolos de cuidado y almacenamiento, manejo de insumos de seguridad biológica para personal, infraestructura que mas allá de ser ergonómica debe tener una orientación de evitar las contaminaciones

Experto en Management y Dirección de Empresas

cruzadas, lo que incide directamente al costo del producto.

Distribución: La ultima familia de eslabones de la cadena son el comienzo e inicio de un nuevo ciclo logístico y considera 2 cursos de análisis, la cadena de nuestros clientes en el exterior y el abastecimiento de los consumidores finales o usuarios. Ambos tienen las condiciones claras y diferentes por su naturaleza, las nuevas tendencias de consumo definen mucho las condiciones de la cadena de abastecimiento a consumo final o usuario, mas el escenario para la cadena de distribución física internacional nos lleva a pensar y trabajar con mas inventiva en el caso de nuevas posibilidades, es un negocio de centavos que en el volumen hacen su peso especifico.

Conclusiones: Un análisis pormenorizado de todos los eslabones es primordial en términos de variables especificas en cada una de las cadenas de valor por producto que existen en Bolivia.

la identificación de nuevos y mejores canales de distribución, con salidas mas competitivas, hacen que la incidencia de los tiempos demoras y cierres de frecuencias sean mas llevaderas, prueba de esto son las nuevas opciones en términos de puertos hacia el Atlántico en Puerto Busch.

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Como en todo negocio las mejoras y ahorros son importantes y según el dicho “los millones se cuidan solos hay que cuidar a los centavos”, debemos tomar apunte de los pequeños puntos o filtración de utilidad.

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PERSONAS CON HABILIDADES EMOCIONALES

COLABORADOR EMPRENDEDOR

Iniciar un emprendimiento lleno de gran ilusión es lo que invade a toda persona que decide poner en marcha el sueño de la independencia económica, pero aquí la gran pregunta ¿Por qué algunos lo logran y otros no? Zulma Carvajal Emprendedora Psicóloga Empresarial

as respuestas seguro son varias, más un tema al que a veces no se le da importancia; es al conocimiento y control de las emociones… entonces se plantea que los emprendedores no solo requieren conocimientos financieros, administrativos, técnicos, y/o un alto coeficiente intelectual, sino el desarrollo de su inteligencia emocional, pues teniendo la capacidad de entender sus emociones y dirigirlas positivamente los hará capaces de enfrentar contratiempos, superar obstáculos y ver las dificultades bajo una óptica distinta. Entendamos que las emociones son reacciones psicofisiológicas que constituyen impulsos que nos movilizan a la

Los emprendedores se hacen con entrenamiento y las emociones pueden ser controladas

acción. Por su parte, la inteligencia es esa capacidad de elegir -- entre varias posibilidades -- aquella más acertada para solucionar un problema. Entonces podemos conceptualizar indicando que la inteligencia emocional es la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar los estados emocionales de uno mismo y por ende de los demás, no significando esto ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas. Al decir de David Goleman “las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas, ser eficaces en su vida y de dominar los hábitos mentales que favorecen su propia productividad; las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional entran en batallas interiores que sabotean la capacidad de concentración en el trabajo y de pensar claramente”. A continuación detallamos las aptitudes básicas para desarrollar la Inteligencia Emocional (IE): 1. Conciencia de uno mismo: es la capacidad de reconocer y entender en uno mismo las propias fortalezas, debilidades, estados de ánimo, emociones e impulsos. 2. Autorregulación: es la habilidad de controlar nuestras propias emociones e impulsos para adecuarlos a un obje-

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tivo, de responsabilizarse de los propios actos, de pensar antes de actuar y de romper el círculo de los pensamientos negativos. 3. Automotivación: permite utilizar las emociones para lograr cambios positivos en la vida a través de la búsqueda de metas, cuando el objetivo es claro el camino se hace más llevadero. 4. Empatía: es la habilidad que permite entender las necesidades, sentimientos y problemas de los demás, poniéndose en su lugar, y responder correctamente a sus reacciones emocionales. 5. Habilidades sociales: es el talento en el manejo de las relaciones con los demás, en saber persuadir e influenciarlos, a través de: • Comunicación con una escucha activa • Liderazgo • Resolución de conflictos • Catalización al cambio Características de la persona emocionalmente inteligente • Actitud positiva. • Reconoce sus sentimientos y emociones. • Expresa sentimientos y emociones. • Controla sentimientos y emociones. • Es empático. • Toma decisiones adecuadas. • Tiene motivación, ilusión e interés. • Adecuada autoestima. • Sabe dar y recibir. • Tiene valores que dan sentido a su vida. • Supera las dificultades y frustraciones • Integra polaridades.

Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas, ser eficaces en su vida y de dominar los hábitos mentales que favorecen su propia productividad

Recordemos que los emprendedores se hacen con entrenamiento y las emociones pueden ser controladas, por tanto, es recomendable el ejercicio físico, con cualquier tipo de disciplina que sea practicada por lo menos tres veces por semana. Esto permitirá un equilibrio del estado mental, donde la práctica facilite los pensamientos positivos con los cuales se verán los frutos a corto tiempo.

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Guía de Supervivencia PARA STARTUPS EN TIEMPOS DE COVID-19

SEEDSTARS Y PLATZI HAN DESARROLLADO UNA GUÍA CON RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS PARA AFRONTAR LA SITUACIÓN ACTUAL. SABEMOS QUE SON TIEMPOS DIFÍCILES, ES POR ESTO QUE QUEREMOS APORTAR PARA QUE TOMES LAS DECISIONES MÁS EFICIENTES PARA TU STARTUP.

as Startups son organizaciones reconocidas por su alto riesgo de fracasar. El ciclo de vida de una startup sube y baja, muy parecido a una montaña rusa llena de numerosos desafíos.

Entonces, cuando un virus global te golpea en la cara, la turbulencia generada puede sacarte del carril en un segundo. Mil millones de estudiantes alrededor del mundo han tenido que interrumpir su educación presencial a causa del COVID-19 Bloomberg pronostica una pérdida de producción económica mundial equivalente a USD. 2,7 Trillones y las empresas tendrán que hacer despidos masivos o en el mejor de los casos, reducir el salario. El riesgo de terminar el juego se multiplica, pero las startups también son conocidas por la rapidez de acción, su capacidad para trabajar fuera de la zona de confort y su capacidad para experimentar, aprender e iterar rápido.

Juliane Butty Startup Lead Platzi Latin America

Pero existen grandes oportunidades, como la educación en línea, juegos, plataformas de transmisión de música, video y lectura. Software como servicio que ayudarán a las empresas a ser eficientes en el teletrabajo.

Qué piensa una startup ante una crisis: • ¿Qué necesita la gente ahora y podemos proporcionarlo? • ¿Hay nuevas oportunidades de flujo de ingresos? • ¿Podemos optimizar nuestro mercado? • ¿Cómo cuidar a los miembros de nuestro equipo y proporcionarles la condición para desempeñarse? COVID-19 es un desafío extremadamente duro. Muchas startups morirán en 2020. Tenemos más posibilidades de superarlo si trabajamos juntos. No hay un plan, pero hay tácticas, métodos y mentalidad que pueden ayudar a fundadores y sus equipos a adaptarse más rápido y sobrevivir.

Qué contenido puedes encontrar en la guía: En ésta guía de Supervivencia en tiempo del Coronavirus, verás temas como: Trabajo remoto, LIderazgo en crisis, Adquisición / Retención, Manejo de relación, Optimización de Runway y Perspectiva del Fundraising. Es un formato totalmente abierto al que otras aceleradoras, incubadoras, VC e incluso tú mismo pueden agregar contenido y aprendizajes. Es un formato para leer, tipo BulletPoints, tal como lo requieren las startups. Sobrevivir y cuidar a nuestros soldados es nuestra responsabilidad como emprendedores. Esta es nuestra batalla, ¿estás listo?

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Triple Impacto, una forma de emprender con propósito

COLABORADOR EMPRENDEDOR

Es importante que las empresas de Latinoamérica, participen y lideren una transformación que va más allá de adaptar las prácticas tradicionales a los ODS, para repensar modelos de negocios y fomentar la acción a través de una voz colectiva.

l 29 de enero de 2020 se lanzó SDG Action Manager, La nueva herramienta de gestión de impacto para construir un mundo mejor. El SDG Action Manager ayudará a monitorear el progreso de las empresas en los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible. Creado por B Lab y el Pacto Global de las Naciones Unidas, el SDG Action Manager permite a las empresas, de todos los tamaños y de todo el mundo, mejorar su progreso y cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Quedan solo 10 años para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos por las Naciones Unidas. Con el objetivo de ayudar a las empresas a llevar a cabo acciones de impacto, B Lab y el Pacto Global de las Naciones Unidas han desarrollado el SDG Action Manager. Esta herramienta de gestión de impacto está diseñada para ayudar a las empresas a establecer objetivos, monitorear el progreso y mantenerse motivadas en sus acciones orientadas a alcanzar los ODS. El SDG Action Manager ayudará a las empresas a: • Encontrar un punto de partida: identificar qué ODS son más importantes para ellas y cómo actuar. • Entender y compartir tu impacto: obtener un panorama completo de cómo las operaciones, la cadena de suministro y el modelo de negocio generan un impacto positivo.

Dioselinda Roa (@dioselindaroa)

El SDG Action Manager es una herramienta que les permite encontrar un punto de partida, comprender y medir su impacto y por último, establecer objetivos y monitorear las mejoras relacionadas a los desafíos de la humanidad para esta década.

dioselinda@sistemab.org

Coordinadora de Sistema B Uruguay, Consultora en Comunicación Visual, docente

Acerca de B Lab: B Lab es una entidad sin fines de lucro al servicio de un movimiento mundial de personas que usan los negocios como agente de cambio positivo. Las iniciativas de B Lab incluyen la Certificación B Corp, la administración de los programas y software B Impact Management, y la promoción de estructuras de gobierno como la sociedad de beneficio. La visión de B Lab es una economía

Quedan solo 10 años para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) establecidos por las Naciones Unidas inclusiva y sustentable que genere prosperidad para todos. Hoy existen más de 3.000 Empresas B certificadas en 150

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sectores y 70 países, y más de 70.000 compañías usan la Evaluación de Impacto B. Visita https:// bcorporation.net para obtener más información.

Acerca de Sistema B: Sistema B cree que los gobiernos, las organizaciones de la sociedad civil, los movimientos sociales, los ciudadanos y la responsabilidad social de los negocios, todos juntos, no son suficientes para resolver los problemas sociales y ambientales actuales. Es aliado global de B Lab en la promoción de las Empresas B y otros actores económicos en América Latina y Caribe, para construir una nueva economía en que el éxito y los beneficios financieros incorporan bienestar social y ambiental. Más info en: Sistemab.org

Acerca de la comunidad B en Bolivia: La comunidad B en Bolivia se fundamenta bajo el mismo PROPÓSITO de Sistema B Redefinir el sentido del éxito en la economía, una economía donde el éxito se mida por el bienestar de las personas, de las sociedades y de la naturaleza construyendo un ecosistema favorable para fortalecer empresas que utilizan la fuerza del mercado para dar solución a problemas sociales y ambientales: las Empresas B. A partir de 2015 Empezaron las primeras conversaciones y se comenzaron a certificar Empresas, siendo la primera BILD y en 2019 la primera Empresa del sector Industrial MAMUT y también empezaron a sumarse empresa que se certificaron en otros países y que operan en Bolivia como el caso de NATURA. Pero un movimiento no sólo es de empresas, también se fueron sumando organizaciones como FTE y AMIGARSE, así como la Academia con la participación de varias Universidades y Emprendimientos de la mano de personas motivadas y con muchas ganas de hacer cambios en el mundo, en los diferentes eventos y encuentros que organizamos en algunas ciudades de Bolivia en la que el apoyo de las cámaras de Comercio e Industria fueron claves para llegar a empresarios de Bolivia se iniciaron estas conversaciones, estamos en una etapa inicial, dando a conocer la oportunidad que tenemos en Bolivia de ser parte de un mapa global de triple impacto, en donde desde cada una de nuestras ciudades podemos trabajar de Bolivia al mundo.

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¿Qué es Sistema B? Es parte de un movimiento global que tiene como misión construir ecosistemas favorables para un mercado que resuelva problemas sociales y ambientales. Su propósito es REDEFINIR EL SENTIDO DEL ÉXITO EN LA ECONOMÍA, y para ello, invita que las personas puedan sumarse y ser parte de una comunidad que empuja el triple impacto. También invita a las organizaciones privadas a que midan su impacto. Ésto es relevante a la hora de hacer negocios, pues esa evaluación genera información muy valiosa que puede aportar para tomar decisiones. La medición de impacto evalúa cinco áreas de la empresa: gobernanza, comunidad, trabajadores, clientes y medioambiente. Cada una de la áreas genera un puntaje que revela los aciertos, así como mejoras que se pueden implementar. Una vez realizado este proceso y tras haber alcanzado más de 80 puntos, se invita a la empresa a Certificarse como B. Es importante destacar que la entidad certificadora es B Lab, una organización estadounidense que valida y certifica el modelo de negocio.

Emprender con Propósito

COLABORADOR EMPRENDEDOR

Crear una marca con la cual se identifiquen tus usuarios o clientes, que represen-te el porqué compran tu producto o servicio no es una tarea fácil pero es lo que te va a diferenciar del resto de tus competidores, te va a permitir perdurar en el tiempo y te va a facilitar la innovación continua.

ograr que tus clientes te compren más allá del producto o servicio concreto que ofreces, es un desafío que como emprendedor te aconsejo tomes y lo hagas parte de tu camino de emprender. El porqué de tu emprendimiento es lo que refleja por qué emprendes, lo que guía tu ruta. Te proporciona la base para plantear una propuesta de valor que refleje la experiencia que tus usuarios van a vivir con tu solución y te abre un abanico enorme de soluciones que puedes desarrollar en el tiempo y así, nunca dejar de innovar. Empezar a emprender desde el porqué, desde el propósito, te prepara para aceptar el fracaso, para nunca perder el norte de tu camino emprendedor, para pivotear y salir al mercado con algo que realmente tiene valor para tus clientes. Simon Sinek creó el Círculo de Oro analizando cómo las grandes empresas se comunican con sus clientes y porqué los consumidores compran sus productos. Su círculo incluye por qué en el centro, el cómo en el medio y en el exterior el qué. Concluye que la sostenibilidad de una marca en el tiempo tiene que ver con que esa marca nació con un porqué claro y definido y es por eso por lo que ha podido innovar y convertirse en un “líder” protagónico en el mercado, a pesar de los cambios del contexto y la sociedad. Son marcas que trascienden y que si se les pregunta a sus clientes porqué les compran, ninguno de ellos

Belén Fernández (@m_belenf)

responde con los atributos de sus productos, pero sí con lo que esa marca les trasmite, con lo que los identifica.

Emprendedora y co-fundadora de emprendimientos tecnológicos y de servicio relacionados a asesoría para emprendedores, educación, servicio en la nube, eventos y hotelería.

Hagamos un pequeño ejercicio propuesto por Sinek en su charla TEDx (https://youtu.be/w4VO4Lt1fqI), piensa porqué la gente compra productos Apple. Probablemente se nos ocurre responder que es porque son innovadores, fáciles de usar, con diseños únicos, y otros cuantos atributos. Pero si analizamos la comunicación de esta empresa, el cómo promocionan sus productos, podremos concluir que el porqué de Apple es “desafiar el status quo”, que hagamos cosas diferentes, que pensemos de manera diferente. Y a nivel inconsciente es ese por qué las personas compran productos Apple, quieren sentir que piensan y hacen diferente.

El porqué de tu emprendimiento es lo que refleja por qué emprendes, lo que guía tu ruta M AY O

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Si en cambio pensamos en otra marca de tecnología, y pensamos en porqué compramos sus productos, probablemente nos quedemos sólo en su qué o su cómo pero difícilmente podremos identificar su porqué, ya que esa marca no comunica desde su propósito. Considero que emprender desde el porqué, desde tu propósito, amplia las oportunidades de mejora, las opciones de solución y te acerca a tus clientes de una manera más estrecha, te ayuda a transitar el fracaso y te fortalece para lograr el desafío de lograr lo que te has propuesto como propósito. Va más allá de un objetivo, de una visión o misión, es algo más profundo, es lo que buscamos para trascender como seres humanos, para identificarnos con lo que creamos, lo que nos da la energía para emprender cada día en pos de algo superior a nosotros mismos. En lo personal, comprendí esta teoría durante un viaje a Israel, lo cual me abrió la mente de manera increíble y me ayudó a comprender por qué algunos emprendimientos perduran en el tiempo, apasionan a sus clientes y se convierten en líderes; y por el contrario, porqué otros em-prendedores no logran posicionarse en el mercado con las soluciones propuestas, porqué terminan peleando un lugar sólo por precio y porqué tantos fracasan sin poder recuperarse ante las adversidades y abandonan el camino de emprender. Les comparto mi experiencia en la reflexión de mi círculo de oro emprendedor y cómo éste me ayuda a seguir apostando a ser emprendedora todos los días de mi vida. El porqué de mi empresa, Agilmentor es “acompañar a personas de forma que desarrollen sus habilidades emprendendoras”; el cómo es con “tecnología, agilidad, equipo, red de contactos, actualización, innovación, acompañamiento personal”; y mi qué es “una incubadora, una aceleradora, charlas, capacitacio-nes”. Es decir, si mi porqué hubiese sido “incubar proyectos”, mi qué se hubiese limitado a la incubadora, pero al tener un porqué amplio, claro y definido, las oportunidades de soluciones son infinitamente mayores y me permiten aceptar nuevos proyectos y desafíos para alcanzar mi propósito. Por lo tanto, como contribución para sus caminos emprendedores, realmente les sugiero empezar con el porqué, luego establecer el cómo

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Emprender desde tu propósito, amplia las oportunidades de mejora y te acerca a tus clientes de una manera más estrecha, te ayuda a transitar el fracaso y te fortalece para lograr el desafío que te has propuesto. van a llevar a cabo su propósito y recién luego trabajar en el qué, en las soluciones que deseen llevar al mercado. Este ejercicio también les va a ayudar a alinearse con sus equipos, con sus proveedores y clientes, les va a ahorrar dolores de cabeza para no tener que descubrir que sus co-equipers no comparten su mismo propósito cuando ya es demasiado tarde. Comuniquen desde el porqué, hagan que sus clientes se identifiquen con su marca, abran las posibilidades a la innovación continua y disfruten de sus emprendimientos ya que, a la vez de ser sus propios jefes, estarán trascendiendo a la par de cumplir sus propósitos.

Edición 5 - Revista Emprendedores Bolivia

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Guía de Supervivencia PARA STARTUPS EN TIEMPOS DE COVID-19

CUARENTENA DINÁMICA Y RIESGOS LEGALES EMPRESARIALES FRENTE AL COVID-19.

CORONACRISIS

El emprendedor y la Inteligencia Emocional, una combinación explosiva

Hablemos de ecosistema de startups

MATÍAS DE RADA

INNOVA UP: ¿Cómo llevar tu emprendimiento al siguiente nivel?

Arquetipo de la Emprendedora Boliviana

Dándole al emprendedor su lugar en las políticas públicas