SEIS CLAVES DEL CHATGPT

1. MILES DE MILLONES DE “NEURONAS”

Comencé a usar esta herramienta por simple curiosidad, y seguí usándola por su practicidad. Fue desarrollada por open AI, empresa que ya trabaja en una nueva versión de ChatGPT. La versión actual tiene aproximadamente 175 mil millones de “neuronas”, que se alimentaron con terabytes de información generada digitalmente hasta 2022, con artículos, noticias, libros y otros medios disponibles en línea. La siguiente versión tendrá más de 100 billones (millones de millones) de “neuronas”.

La inteligencia artificial (IA) está cada vez más presente en nuestra vida. Esta tecnología llegó para facilitar la vida diaria de las personas, y un ejemplo de IA que en los últimos días ha aparecido en innumerables conversaciones, por su facilidad de uso e interactividad y por la información que puede brindarnos es, sin duda, ChatGPT.

Compartimos a continuación algunos puntos de vista personales, y otros extraídos de diversos artículos, para entender un poco más esta tecnología y sus alcances.

En palabras de ChatGPT, una neurona es una “unidad matemática que simula las neuronas biológicas”. Estas reciben y procesan información a través de enlaces matemáticos que emulan las sinapsis en el cerebro (conexiones entre neuronas). Esta serie de cálculos es lo que da “inteligencia” al programa. La arquitectura interna de esta IA se conoce como transformer: es una red de información obtenida de textos, audio y video trabajando en paralelo, que utiliza módulos llamados “atenciones” para identificar datos clave y generar el contexto adecuado.

Al procesar varias cosas a la vez (transformaciones matemáticas en paralelo), la IA se vuelve más precisa en las decisiones que debe tomar. Esta tecnología no es nueva, pero ha mejorado mucho desde 2017, cuando surgió, y eso ha permitido a sus creadores mejorar los cálculos para la interpretación del lenguaje (procesamiento de lenguaje natural).

2. APORTACIONES DE CHATGPT

Esta herramienta facilita el diseño de búsquedas complejas, pues tiene miles de millones de documentos en su acervo, así que puede utilizarse para investigar, aprender y dar servicio al cliente, interactuando por medio de lenguaje natural, algo que Alexa, Siri, Cortana y otros programas ya hacían, pero de manera mejor, y han agregado la síntesis y redacción de escritos. Muchas empresas utilizan la API (application program interface) de diversas compañías que incluyen IA para proporcionar servicios, generar valor y obtener beneficios económicos con sus productos, así que habrá nuevas aplicaciones con distintos enfoques para el público consumidor.

3. BENEFICIOS DE LA TECNOLOGÍA

ChatGPT se creó para “promover la IA responsable y ética”. Es capaz de generar textos explicativos con detalle; encontrar y corregir errores en cualquier lenguaje de programación; contestar en el mismo idioma en el que se le consulta, y ejemplificar un tema de varias maneras; puede sugerir títulos de obras y escribir poemas inéditos; tiene la habilidad de redactar e hilar la información, contextualizar una pregunta y muchas otras cosas. Por lo tanto, podría aportar ideas, reducir tiempos de búsqueda y explicar un tema, pero el resultado y su aplicación son responsabilidad de quien los use.

4. ¿Y LAS DESVENTAJAS?

ChatGPT tiene muchas funciones, pero hay aspectos éticos que no competen a la herramienta, sino a los usuarios. Por ejemplo, obtener la síntesis de un tópico con solo hacer una pregunta es fácil y rápido, pero la respuesta no debe usarse como propia; en contraposición, algunas herramientas antiplagio, como Turtnitin, también están incluyendo la detección de textos provenientes de ChatGPT o Perplexity.

Con ChatGPT es posible realizar trabajos de investigación muy rápidamente, o solicitar que resuelva cierto problema de ciencias, matemáticas o software. Cuando es código, la IA tiene la posibilidad de copiarlo para ejecutarlo en un entorno adecuado, así que ello trae nuevos retos para docentes y universidades.

Sin embargo, hay que tomar en cuenta que entre los documentos digitales con que se “alimentó” a ChatGPT puede haber noticias o textos falsos, por lo que es importante discernir entre lo posible y lo verdadero. Por tanto, ahí está la tecnología, pero a nosotros corresponde aplicar el pensamiento crítico y apegado a la verdad.

Hay una corriente ideológica que pretende utilizar la tecnología para superar las capacidades humanas y lograr un estado de evolución o perfección (el transhumanismo), con la que no estamos de acuerdo. Dar a la nanotecnología, la IA, el aprendizaje profundo y otras técnicas el carácter de panacea que permitirá mejorar la humanidad es un error que debe evitarse. Por eso, las universidades siguen siendo protagonistas en la formación de personas, y en garantes de que se utilice adecuadamente la tecnología.

5. PRINCIPALES ÁREAS BENEFICIADAS

La información que puede obtenerse en las consultas es muy variada, desde una receta de cocina hasta una explicación amplia de temas matemáticos o de ciencias. La aplicación para teléfonos inteligentes incluye información sobre música (compositor), entrevistador, desarrollador, asistente de negocio, asesor, chef y asesor de salud mental. La interfaz permite escoger un “animalito” (cerdo, perro, oso) para funcionar como fondo de la interacción, y al iniciar propone algunas opciones para realizar la búsqueda, como mostrar el top 10 de canciones del año 2021, crear un código para cierto entorno, resolver un problema matemático, preguntar cómo se utiliza una fórmula en Excel, traducir “cómo estás” a coreano.

Los servicios que se obtienen al integrar las API con IA pueden aprovecharse para crear aplicaciones específicas que aún no se han pensado, y podrían incluso innovar en la forma de explotar la información para mercadotecnia o la toma de decisiones empresariales. En mi opinión, la educación también puede beneficiarse con esta herramienta, pero hay que aprender a utilizarla a nuestro favor. Los usuarios de esta tecnología debemos asegurarnos de que se dé crédito al ser humano y no a la tecnología en sí.

Por otro lado, la difusión de ChatGPT en fechas recientes ha impulsado la competitividad en el sector tecnológico. Se anuncia que Google y Microsoft presentarán sus propias versiones de IA integrables. Edge, por ejemplo, incluye la IA en su actualización de Bing, agregando la opción Chat, y Google liberará en breve a Bard, la IA basada en MDA que sí estará conectada a internet.

Por tanto, el uso de la IA seguirá en aumento. Su empleo masivo implica también enfrentar nuevos retos y adecuar los esquemas de evaluación en las escuelas para realmente obtener provecho adecuado de ella.

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL ESTÁ CADA VEZ MÁS PRESENTE CON LA INTENCIÓN DE FACILITAR LA VIDA DIARIA DE LAS PERSONAS.

6. RECOMENDACIÓN

El primer planteamiento que debe hacerse es ¿para qué quiero hacer una consulta? Esta respuesta personal permitirá definir con exactitud las palabras adecuadas para solicitar la información. De la respuesta pueden tomarse ideas, referencias, ejemplos y explicaciones para mejorar el aprendizaje de un tema o para generar una aportación propia. Lo que no debe hacerse es tomar los datos y ofrecerlos como propios, o utilizarlos sin haberlos validado adecuadamente.

Más tecnologías surgirán y tendrán su momento de auge, pero en todo caso deben estar al servicio del hombre. ChatGPT no es la excepción, y conocer su funcionalidad nos permitirá ser más objetivos en su uso y aplicación, sin sobrevalorarla.

Por Elvira Zorrero Lara Doctora en Educación