Edición 189 by LATINPYME

20 AÑOS

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No. 189

Jóvenes con gran proyección NEGOCIOS

PANELEROS BUSCAN SALIDAS PARA SER MÁS SOSTENIBLES

C ARTA S

Moda que triunfa en el exterior Me gustó mucho ver en la portada de la Revista LatinPyme sobre moda que triunfa en el exterior y cómo la creatividad en el diseño y la calidad de las prendas de vestir colombianas son valoradas en mercados internacionales. Definitivamente hay grandes oportunidades de vender en el exterior especialmente ahora con el comercio electrónico.

REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS

EDICIÓN 189 AÑO 20

MAYO 2021

Una publicación de Latinpyme Centro de Desarrollo Empresarial www.latinpymes.com

Juan Carlos Gonzáles Avances y retos de la piscicultura en Colombia Más trucha, tilapia y otras especies es lo que necesitamos en las mesas colombianas. Es bueno saber que la exportación crece, sin embargo, deberíamos apoyar más la producción de pescado en Colombia, más tecnificados, más sostenibles. Muy bien por Fedeacua y su apoyo a los productores piscícolas” Juliana Pinto

La Tamalería lleva el sabor colombiano a Estados Unidos Conocer historias como el de La Tamalería Colombiana que se abre camino en Estados Unidos, son motivantes para creer en el emprendimiento colombiano que todos los días nos sorprende y sale adelante en medio de la adversidad. Ernesto Gómez R.

Transporte y logística en tiempos críticos “Éxitos a quienes durante pandemia han emprendido, se han fortalecido y crecido a pesar de las dificultades. El transporte y logística ha sido fundamental, muchas empresas han logrado sostenerse gracias a estos servicios que se han mantenido vigentes y han aumentado su oferta”.

María Mercedes López

DIRECTORA

mlopez@latinpymes.com GERENTE

Sara Valentina Muñoz sara@latinpymes.com EDITORA GENERAL

María Gladys Escobar mescobar@latinpymes.com PERIODISTAS

Liliana Benavides periodista@latinpymes.com Joe Silva González periodista1@latinpymes.com Carlos Grosso prensa@latinpymes.com Camilo Méndez capacitacion@latinpymes.com

COLABORADORES

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DISEÑO GRÁFICO EDITORIAL

Juliana Bernal disenocreativo@latinpymes.com PUBLICIDAD

Juan Alzate jalzate@latinpymes.com

SERVICIO A CLIENTE

Mateo Lagares soporte@unipymes608.zohodesk.com DESARROLLO

Cristihan Monroy cmonroy@latinpymes.com

Yohana Benavides.

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latinpyme@latinpymes.com

LATINPYME CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIAL S.A.S

NIT: 830.095.994-4 Calle 116# 54-90 Of. 403 soporte@unipymes608.zohodesk.com BOGOTÁ

CO N T E NI D O

EDITORIAL

PORTADA

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Jóvenes con gran proyección

ALIADO PYME El programa Crear respalda la reactivación de las Pymes TECNOLOGÍA La migración de la publicidad a la era del marketing digital COYUNTURA Calmando el hambre en tiempos de pandemia EMPRESAS DE FAMILIA Re-valorando la empresa familiar CASO DE ÉXITO La plataforma de trabajo remoto Torre se expande CONSULTORIO JURÍDICO ¿Por qué se cayó la reforma tributaria? NEGOCIOS Paneleros buscan salidas para ser más sostenibles MERCADEO Valores que impulsan el crecimiento en las empresas FINANZAS Bitcoin: una moneda que sigue ganando adeptos TALENTO HUMANO ¿Cuál es la actividad más importante del jefe?

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ESCUELA DE EMPRESARIOS La gerencia en entornos VUCA COLUMNA DE OPINIÓN ¿Cómo debe manejar un emprendedor sus redes sociales?

OBSERVATORIO ECONÓMICO

PRODUCTOS & SERVICIOS

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GERENTE PYME Reinvención de la cultura participativa COLUMNA DE OPINIÓN Planes de acción de marketing efectivos para Pymes

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EDITORIA L

Resiliencia y empuje ahora más que nunca En tiempos donde predomina la fatiga y el desasosiego es fundamental que los líderes den el ejemplo y ayuden a inspirar a sus colaboradores y los animen a seguir adelante.

Después de ya casi 15 meses de pandemia, cuarentenas, restricciones y virtualidad resulta lógico que entre la mayoría de nosotros los trabajadores, y ni se diga entre los menos afortunados que han perdido sus empleos, estén emergiendo síntomas de desgaste y comiencen a flaquear los ánimos. Esta crisis ha sido sin duda una dura prueba para la estabilidad emocional de la gran mayoría de las personas, y lo peor es que a pesar de los vaticinios más optimistas aún no se visualiza un final feliz en el corto plazo. El COVID-19 no solamente ha causado estragos en millares de familias que han perdido a seres queridos, sino que también está golpeando de forma importante a las organizaciones. A pesar de que los impresionantes avances tecnológicos nos dotan de herramientas muy efectivas para trabajar de manera virtual, lo cierto es que la pérdida del contacto humano y las limitaciones para las relaciones interpersonales también tienen efectos contraproducentes que pueden llevar a una disminución de la productiva laboral. Los síntomas del cansancio de pantallas y la imposibilidad que tienen muchas personas para separar el trabajo del descanso cuando están recluidas en casa puede llevar a un agotamiento mental y a una pérdida de la motivación.

María Gladys Escobar Alzate Editora General

El agotamiento también trasciende para quienes deben acudir a su trabajo de forma física ya que los problemas sociales y la inseguridad llevan a que movilizarse sea toda una odisea. Estas señales anímicas, sin embargo, no son tan fáciles de detectar cuando en las organizaciones predomina una mentalidad de rebaño y existen presiones elevadas para que los empleados sigan rindiendo al máximo de sus capacidades a pesar de las circunstancias adversas. Por ello es fundamental que los líderes estén muy atentos y en sintonía con las necesidades de sus equipos. Saber escuchar y tener la capacidad para inspirar a sus colaboradores son en estos tiempos tan inusuales quizás las cualidades de liderazgo más apreciadas en las organizaciones. Para salir victoriosos de esta difícil batalla contra un enemigo invisible, los capitanes de empresas requieren más que nunca contar con la alineación, el entusiasmo y la dedicación de todos sus soldados. No es una tarea fácil, pero si se demuestra un verdadero sentido de preocupación por el bienestar de las personas, y se implementan acciones creativas para recuperar el auténtico toque humano que está en riesgo de perderse, muchas cosas podrán lograrse.

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Un producto

P O RTA DA

Jóvenes empresarios

con gran proyección

Las nuevas generaciones de empresarios viven una coyuntura económica y social que plantea tanto nuevos retos como oportunidades, donde la sostenibilidad, lo genuino y la tecnología juegan un papel determinante. Por: Joe Silva

El ecosistema de emprendimiento del país es sólido y constantemente se presentan y registran nuevas empresas, con unidades productivas de todos los tamaños, en su mayoría micro y pequeñas empresas (99,7%), según cifras de la Confederación Colombiana de Cámaras de Comercio, Confecámaras.

Miguel Riascos Ron La Hechicera

En medio de estos semilleros de empresas muchas pertenecen a jóvenes emprendedores que tienen ideas innovadoras o soluciones que mucha proyección, muestra de esto son los empresarios menores de 35 años que destacamos en esta edición de la Revista LATINPYME y quienes gracias al valor agregado que están ofreciendo sobresalen en el mercado. Entre estos jóvenes empresarios está: Eduardo Ospina fundador de Solenium, que le apuesta a las energías limpias; Miguel Riascos embruja el mundo con el Ron La Hechicera y Javier Ramírez, ha llevado la tecnología a la industria del reciclaje por medio de Ecoblue.

Eduardo Ospina Solenium

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Generaciones de emprendedores El Global Entrepreneurship Monitor, GEM, muestra que Colombia cuenta con los Niveles Totales de Actividad Emprendedora, TEA (Total Entrepreneurial Activity) más altos para los emprendedores de edades entre los 18 y 24 años (18.5%), superando la media latinoamericana de 16.5% y la global de 10.5%.

Como parte del apoyo que iNNpulsa brinda a los emprendedores, en 2020 desde el Gobierno Nacional se activaron importantes iniciativas dirigidas a los jóvenes, entre las cuales la estrategia CEmprende Junior incentiva el emprendimiento y la innovación en niños y jóvenes, esto de acuerdo con el programa piloto de formación que busca hacer uso de la tecnología como herramienta para promover el emprendimiento en niños, jóvenes y educadores para abrir puertas a nuevas oportunidades. “Al involucrar al sistema educativo con el emprendimiento, buscamos que desde los primeros años de colegio y en la universidad, los estudiantes aprendan temas de emprendimiento y existan espacios para la promoción y apoyo de este sector de la economía”, manifiesta Gaitán. Brecha tecnológica

Javier Ramírez Ecoblue Además, en el más reciente estudio Índice de Espíritu Emprendedor de Ipsos, en el que Colombia ocupó el primer lugar, entre 28 países encuestados, el espíritu emprendedor es más alto entre Millennials y la generación X. Ignacio Gaitán presidente de iNNpulsa Colombia, considera que, si se hace una reflexión sobre estos datos, se puede hablar de que estamos gestando generaciones de emprendedores para los años venideros que tienen el potencial de crear más empleo y desarrollo en sus regiones y núcleos familiares.

La coyuntura que generó la pandemia trajo tanto retos como oportunidades para los emprendedores, en el último año se tuvieron avances interesantes frente al tema con la Ley y el Conpes de Emprendimiento, que permitirá que los nuevos empresarios tengan el potencial de nacer con la conciencia de generación de valor social y económico para Colombia. En cuanto a la transformación digital hay emprendimientos que están naciendo en el mundo digital para quienes los restos de apropiación de nuevas tecnologías son mucho menores que para una empresa que nace en un contexto de una actividad muy tradicional. “Las empresas deben hacer unos esfuerzos adicionales en identificar

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cuáles son sus brechas tecnológicas, sus retos, y por supuesto abordarlos de la mejor manera; la pandemia aceleró la apropiación de ciertas herramientas digitales, y es ese el primer paso en la transformación digital de las compañías”, expresa Laura López, directora de la Andi del Futuro, que es el capítulo de emprendedores que tiene la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia. Aunque faltan mejores condiciones para la inversión, para que las empresas puedan crecer, acceder a nuevos mercados y demás, se están dando pasos importantes para que Colombia se vuelva una nación emprendedora o un país atractivo para emprendedores de otras regiones y de otros países que quieran venir a abrir mercado en Latinoamérica. En el caso de la comunidad de emprendedores de la Andi del Futuro, reúne a 350 startups en 7 ciudades del país, la gran mayoría de estos emprendimientos están ubicados en el sector servicios

Laura López, directora de la Andi del Futuro.

Ignacio Gaitán, presidente de iNNpulsa Colombia.

donde se presenta un crecimiento de los servicios que son entregados a través de tecnología y que ayudan a solucionar problemas reales de las empresas. “Nosotros tenemos un concepto en donde nuestros emprendimientos, tienen modelos de negocio, B2B, es decir que están atendiendo a otras empresas y hemos identificado que aquellos que están utilizando, inteligencia artificial, temas predictivos para acompañar a otras compañías o a otras industrias en la toma de decisiones, para leer las tendencias del mercado y poderlas traducir en estrategias concretas para su operación y desarrollo, están teniendo una gran acogida”, indica López. Industria de inversión en auge A pesar de ser tiempos críticos cuando se ve la industria de inversión no solo en el país sino en el mundo, fue una de las industrias más dinámicas en estos años, según un reporte de Latam Fintech Hub de la evolución de financiación en compañías fintech, en América Latina las compañías fintech levantaron 1.2 millones de dólares entre equity y deuda y se hicieron 90 transacciones en el primer trimestre del año.

“Cuando uno va a ver en el reporte qué está pasando en Colombia, en el primer trimestre una de esas grandes transacciones se hizo en una compañía en Colombia por 40 millones de dólares, esto es la industria fintech, pero uno lo puede replicar al resto de las industrias y hay capital, hay interés de los fondos por invertir, además es un buen momento para las compañías con unos crecimientos y comportamientos interesantes para acceder a financiación”, dice Camila Salamanca, directora ejecutiva de Endeavor Colombia. Las compañías actualmente además de conseguir financiación para ser sostenibles en el tiempo, deben ser rápidas para transformarse y adaptarse a los cambios que ha tenido el mercado, en temas digitales, de trabajo virtual, y para responder a las nuevas necesidades y tendencias de los consumidores. Como señala Salamanca, el aspecto más contundente que le ha permitido crecer a las empresas en tiempos de pandemia es la posibilidad de toma de decisiones ágiles para pivotear los modelos y determinar cuáles son los cambios que se deben hacer para adaptarse a las nuevas condiciones, poder testear rápidamente y salir con un

nuevo producto, mecanismo, o manera diferente de llegarle al cliente. Y es que son este tipo de compañías las que van a permitir crear empleo y apoyar la reactivación económica de los países, en el caso de los emprendedores Endeavor generaron aproximadamente 15 mil empleos el año pasado y sus compañías crecieron alrededor del 15% en medio de la crisis, lo cual demuestra que sí hay oportunidades para jóvenes empresarios que están navegando el mundo y adaptándose a los cambios que se están presentando.

Camila Salamanca, directora ejecutiva de Endeavor Colombia.

Sectores con mayores oportunidades Los sectores con mayores oportunidades para el futuro son aquellos relacionados con la aplicación de la tecnología como el agrotech, healthtech, edutech, fintech, foodtech, entre otros. Sin embargo, independientemente del sector, las oportunidades también están dadas en aquellas ideas de negocio o emprendimientos que ofrecen soluciones innovadoras a las necesidades de las comunidades.

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Solenium rentabiliza la energía solar La pasión de Eduardo Ospina Serrano, gerente y cofundador de Solenium, son las energías limpias, ha desarrollado tecnología que permite aumentar la generación desde los paneles solares. Hace cinco años siendo un joven investigador Eduardo Ospina participó en una competencia internacional de eficiencia energética en la que representó al país. Gracias a toda esta experiencia decidió fundar Solenium, con la visión de cumplir su sueño de democratizar y masificar la energía limpia, de forma que cualquier persona o empresa pueda tener acceso a la energía solar de manera más fácil. El gerente de Solenium entendió que los sistemas de energía solar en proyectos de mediana y gran escala tenían pérdidas debido al movimiento del sol, cuando un panel solar está fijo y el sol está en movimiento hay radiación que no se está aprovechando. Ahí comenzó el desarrollo de la primera tecnología de Solenium, un sistema estructural de seguimiento solar para paneles solares, que como los girasoles permite que sigan la trayectoria del sol, generando 18% más de energía en el día.

Aprovechando esta resolución Solenium conectó la primera casa de todo el país que logró vender excedentes de energía, hoy ya hay miles de casas en Colombia interconectadas vendiendo excedentes, y existen más de 140 empresas de energía solar. Masificar Para Ospina el reto más grande que ha tenido es el desarrollo de hardware a nivel comercial, tomar tecnología como el sistema de seguimiento solar, desde un prototipo funcional a escala de laboratorio y llevarla a uno funcional a escala comercial, que el mercado esté dispuesto a comprar y que realmente genere un impacto importante. El gerente de Solenium luego de entender mejor el mercado fundó otra compañía: Unergy, que es una plataforma en la que las personas pueden invertir desde montos

Para el 2018 se expidió la resolución Creg 030, que fue un impulsor para los proyectos de energía solar en el país, porque permitió que un hogar, una persona o una industria cualquiera, pasará de ser un consumidor convencional de energía a ser un prosumidor, lo que significa que una persona ya no solo consume energía en su casa, sino que puede generar de manera adicional y se pueda vender al sistema, a la red.

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bajos en proyectos industriales o comerciales de energía solar que les generan una rentabilidad mensual. “A un proyecto que sea comercial, industrial y que requiera energía solar, nosotros le decimos que lo puede hacer sin costos de inversión y cualquier persona que quiera participar de ese proyecto con una rentabilidad o con un propósito sostenible lo puede hacer a través de Unergy”, explica Ospina. Cambiar la matriz energética con una parte importante de combustibles fósiles por una más limpia, es un problema cultural y educativo, en la medida en que las personas y las empresas van entendiendo cómo funciona la energía solar, cuál es la rentabilidad que tiene un proyecto de este tipo y qué tan sencillo es mantenerlo, va ir cambiando el modelo energético predominante.

P ORTA DA

Ron La Hechicera

embruja la industria del licor mundial Miguel Riascos, creó en Barranquilla el Ron La Hechicera, que ingresó a las grandes ligas de los licores internacionales, con la alianza que realizó con Pernod Ricard, la multinacional francesa. Desde muy temprana edad Miguel Riascos, cofundador y director general de Ron La Hechicera, tenía una vena emprendedora, se le facilitaba andar en el mundo de los negocios y quería buscar oportunidades más allá de las fronteras.

Inicialmente la familia de Riascos incursionó en el tema ronero, en cabeza de su papá que con el apoyo de su abuelo creó una fábrica de ron privada en Barranquilla, en un contexto en el que todas las otras empresas eran estatales. Miguel creció aprendiendo de ron en viajes de negocios con su padre, era en algunos espacios su asistente, su mano derecha y su traductor oficial. Una vez Riascos identificó el legado familiar, el bagaje y conocimiento que había adquirido de la industria del ron, las condiciones geográficas de Colombia y la eficiencia de su caña que permitían crear rones de calidad y talla mundial, junto a su hermana se propusieron crear una marca de ron que aprovechara el potencial de nuestro país y que estuviera a la altura en calidad del consumo mundial. Fue así que crearon el Ron La Hechicera, uno de los rones más celebrados en el segmento premium en Colombia, y de los más destacados en la categoría a nivel mundial, entre los rones utlrapremium. “La marca La Hechicera es una celebración de lo femenino en Colombia, de la fertilidad, de este país que es el más biodiverso por kilómetro cuadrado en el mundo, así que eso es realmente lo que estamos buscando promover”, expresa Riascos.

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Alianza con Pernod Ricard Desde que se realizó el lanzamiento del Ron La Hechicera, en el 2012 en el Reino Unido, cada año la marca ha duplicado las ventas, con pocas excepciones como el 2020 cuando inició la pandemia, y ha logrado internacionalizar el producto, teniendo presencia hoy en cerca de 20 países. Un hito que marca un antes y un después para la compañía es la reciente alianza que realizó con la multinacional francesa Pernod Ricard, que invirtió en una participación mayoritaria en Ron La Hechicera. “Para nosotros Pernot Ricard, es un gran espaldarazo, una tremenda credencial, pero en términos más prácticos nos dan acceso a 160 países de los cuales tienen distribución propia en más de 70 mercados, es una plataforma supremamente sólida para construir esta marca y más allá de eso tiene muchísima experiencia que nos pueden aportar”, puntualiza Riascos. La Hechicera ha ganado múltiples premios, y en cada uno de los lanzamientos ha trabajado de la mano de sus distribuidores para abrirse caminos en distintos mercados, idiomas y culturas con un ron colombiano; un trabajo tremendamente dedicado, prácticamente de una década contando esta historia.

Ecoblue, El manejo de residuos empresariales a través de la tecnología es el negocio de Javier Eduardo Ramírez, gerente general y fundador de Ecoblue, que recolecta más de 1.000 toneladas mensuales de residuos. Como todo buen emprendedor Javier Ramírez antes de alcanzar el éxito tuvo fracasos, en su caso fue con la segunda empresa que creó, en la cual empezó a implementar tecnología en el tema de residuos. En su momento lo que se hacía en Colombia era entregar bolsas a diestra y siniestra para que la gente reciclara, pero no había un concepto claro sobre cómo se debe hacer el aprovechamiento, entonces decidió crear tecnología que ayudará a crear comunidad enfocándose en conjuntos residenciales. “Estuvimos cerca de tres años trabajando, y malas decisiones nos llevaron a que vendieramos la compañía y en el proceso de venta nos robaron casi el 90% del precio pactado, al final quedé como con $2 millones y al otro día de haber cerrado la empresa fundé Ecoblue con $1 millón”, recuerda Ramírez. Actualmente, Ecoblue es uno de los principales recuperadores de residuos en el sector empresarial de diferentes líneas, apoyándose en herramientas tecnológicas, también presta el servicio de transporte y a veces transformación y disposición final; la compañía actualmente está en el orden de más de 1.000 toneladas mensuales de residuos recolectados en nueve ciudades del país. “Somos una oficina de gestión ambiental de residuos para las compañías, sobre todo las empresas que tienen muchas sedes en Colombia. Tenemos un cliente al que

le administramos 650 puntos en el país, y recientemente entró otra compañía que tiene más de 5.000 puntos a nivel nacional”, afirma el gerente de Ecoblue. Reducción de la huella de carbono Las empresas encuentran en Ecoblue una compañía que tiene tecnología que puede canalizar todos sus residuos, sistematizarlos, generar una trazabilidad, reportes, conciliaciones, todo con un solo gestor, haciéndoles las cosas mucho más fáciles, económicas y cuando se trata de venta de material reciclable siempre van a tener utilidad a favor que era algo que antes no percibían. Con relación a la disminución de carbono (CO2) en el mundo, Ecoblue calcula un algoritmo de emisión de CO2, que le permite saber puntualmente cuánto deja de emitir el reciclaje de un kilo de cartón, de plástico, o de papel, en

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total de siete productos diferentes, compensando en términos prácticos el tema de huella de carbono. La proyección de Ramírez con Ecoblue, es convertirse en la principal compañía de gestión de residuos, apoyándose enormemente en inteligencia artificial, anticipándose a la generación de residuos de las grandes empresas en Latinoamérica. Como lo visualiza el joven empresario las empresas a través de la tecnología van a identificar cuál va a ser su generación de residuos durante los últimos años, para así entrar un poco al proceso del sector fintech, al hacer compras por anticipado de los materiales y a jugar un poco con la oferta y mercado de materiales, todo esto cubierto y respaldado por un sistema de rutas eficientes, una programación clara, frecuencias y demanda.

ALIA DO PY M E

El programa Crear respalda la reactivación de las Pymes Con el objetivo principal de mejorar la liquidez a las empresas, una de las principales preocupaciones de los empresarios por pandemia, surgió el programa Crear de la Cámara de Comercio de Bogotá. Por: Carlos Grosso

LatinPyme habló con Juan David Castaño, vicepresidente de Fortalecimiento Empresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá, CCB, quien compartió detalles de los alcances del programa Crear. Este programa busca, ante todo, apoyar a las empresas en su manejo financiero, obtención de recursos por medio de crédito y enlace con organizaciones financieras.

Si bien el programa Crear está proyectado hasta junio, debido al acuerdo con el Gobierno Nacional, se espera que se pueda extender hasta diciembre para llegar a más empresas.

Juan David Castaño, vicepresidente de Fortalecimiento Empresarial de la Cámara de Comercio de Bogotá, CCB

De esta manera, se apunta a que el empresario mantenga su liquidez en momentos críticos, pero de una manera viable, y que pueda proyectar su empresa con la búsqueda de nuevas alternativas de negocios. ¿Cuáles son los componentes del programa Crear? El programa tiene tres componentes. Primero, nos dimos cuenta que muchas empresas tienen una brecha en sus procesos de alistamiento financiero, por ejemplo, según la encuesta de micro negocios del DANE, más de 60% no llevan contabilidad y así cómo un sistema financiero puede prestarle a una empresa que no sabe cuánto vende. Entonces identificamos que teníamos que acompañar a las empresas en ese alistamiento financiero. El segundo componente es una línea de crédito, pero no es solo esto, ésta tiene unos beneficios muy importantes, puede alcanzar a reducir hasta un 30% de los costos

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asociados al crédito, cuando uno combina los beneficios del Gobierno Nacional con los de la CCB. Y el tercer componente es que a muchos de los empresarios les da temor acercarse a un banco, micro financiera o fintech. Y para los bancos es difícil ir a buscar al microempresario, por lo que encarece los créditos. Pusimos a su disposición una plataforma digital, de agendamiento para que cualquier persona que esté interesada en el crédito, pueda ver qué bancos están trabajando con nosotros, financieras y fintech, y pueda solicitar una cita con un asesor que participa dentro del programa Crear. ¿Cómo podrán acceder las MiPymes a este programa? Hay dos formas de acceder, la primera por la CCB, y por su entidad financiera de confianza directamente. La Cámara tiene una página web www.ccb.org.co/crear donde se encuentra el paso a paso para

acceder a este programa. En el proceso de acompañamiento de formación que hacemos con el empresario, una vez ha pasado por ese proceso, todo es digital, puede imprimir un certificado, donde ya pasó por ese proceso de alistamiento financiero, y luego de eso, puede dirigirse a su banco de confianza o participar en esta plataforma, donde nosotros tenemos más de 20 aliados del sistema financiero para solicitar el crédito ya con el cumplimiento de los requisitos. Si es con el banco de confianza, vaya y también cumpla con los requisitos, es realmente sencillo. ¿A ¿A qué qué montos montos podrán podrán acceder? acceder? Son dos beneficios que se pueden combinar, uno con el Fondo Nacional de Garantías, y otro con

Bancóldex, todo a través del sistema financiero. Es una línea que tiene hasta $136.000 millones. Donde la CCB puso más de $10.000 millones para el programa, está para microempresas, para pequeñas y para algunas medianas empresas. ¿Cuáles son los montos? Hay un primer monto de hasta $41 millones de pesos, porque queremos llegar a esas empresas más pequeñas que en muchas oportunidades, se quedan por fuera de estos programas, ahí esperamos atender 2.000 empresas, tenemos una siguiente línea que vas hasta $100 millones para atender hasta 380 empresas y tenemos otra que va hasta $300, para Pequeñas y Medianas Empresas, Pymes, ahí esperamos

llegar a unas 90 compañías. ¿A cuántos empresarios esperan impactar? Este es un programa que solo va hasta el 30 de junio de este año, y eso tiene una explicación porque estamos apalancados en un programa del Gobierno Nacional. Lo que nos han dicho es que seguramente lo van a extender hasta diciembre. En los procesos de alistamiento se esperaban 8.000 empresarios y ya llevamos 2.500 en tan poco tiempo de haberse lanzado, en desembolsos a empresarios se van a poder atender seguramente más porque los montos de los promedios no están siendo los topes que nosotros habíamos pensado, se están viendo un poquito más abajo.

Las Pymes para acceder a Crear deben estar registradas en la Cámara de Comercio de Bogotá, es decir, ser un empresario formal desde el punto de vista de Registro Mercantil.

¿Alguna condición para acceder a este beneficio? Primero estar registrado en la Cámara de Comercio de Bogotá, es decir, ser un empresario formal desde el punto de vista de Registro Mercantil. Segundo, haber pasado previamente por esos procesos de acompañamiento de fortalecimiento empresarial de la Cámara, oímos a todos los empresarios que participaron en 2019 y 2020 y los habilitamos de manera automática. Tercero, ninguna empresa con vinculación de familiares de un funcionario de la Cámara o miembro de juntas directivas de las filiales puede participar, entonces el representante legal de la empresa nos certifica, y cuarto es un tema de aceptar términos y condiciones, relacionado al manejo de datos personales, lo cual es muy sencillo porque todo esto se hace a través de la plataforma.

Es decir las empresas dan de garantía las máquinas, los locales donde operan, su inventario, y flujos esperados. ¿Qué pasó?, que en un año como el 2020 el Gobierno Nacional a través del Fondo Nacional de Garantías, dijo: “Sabemos que muchas empresas no tendrán una garantía real y yo voy a garantizar los créditos hasta en un 90% para las micro empresas y hasta un 80% para las medianas”, pero lo que pasa, es que cada vez que uno va pedir un crédito, y que eso lo garantiza el FNG, hay una tasa que se cobra que es unacomisión, y el gobierno argumentó que subsidiaría 75% de esa comisión. Para que el empresario solo pague el 25%. Lo que nosotros como Cámara dijimos fue que subsidiaríamos un 20% de ese costo. Por ejemplo, el empresario no pagaría $5 millones ni $1 millón sino $50 mil. Ese es el tema de constitución de garantía. A parte de CREAR, ¿avanzan en otro programa para reactivar a las Pymes? Tenemos una apuesta muy robusta, para apoyar la reactivación. El programa Juntos tiene ocho componentes, todos diseñados

¿Qué garantías hay para las MiPymes? El crédito empresarial está funcionando con lo que se denomina una garantía real.

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para apoyar la reactivación, desde procesos de inversión, rutas de acompañamiento, herramientas digitales, procesos de innovación, entre otros. Es una apuesta muy robusta para impulsar a las empresas, complementario a Crear. El 2021 no va a ser un año fácil, pero va a ser mejor que el 2020. ¿Qué tan optimistas están en la CCB en este proceso de reactivación? Se están haciendo esfuerzos grandísimos desde el punto de vista de herramientas digitales para mantener la recuperación de las empresas. Y tenemos un serio compromiso en que ojalá no haya más cierres en nuestra ciudad, en la medida que culminen las restricciones ese proceso de reactivación será más rápido. Y esto depende de que todos nos cuidemos.

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TE CNOLOGÍA

La migración de la publicidad a la era del marketing digital El marketing y mercadeo que las empresas buscan ya no está en la radio, televisión ni prensa, ahora se imponen los micro y macro inﬂuencers, páginas web y redes sociales, formas que predominan en esta nueva revolución publicitaria. Por: Camilo Méndez

La audiencia dominante en los medios sociales digitales tiene una edad entre 24 a 35 años y actualmente la plataforma de YouTube es la más vista en el país con registros mayores a los de la televisión. Las redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram se volvieron el día a día de los jóvenes colombianos. Así lo muestra el estudio realizado por We Are Social sobre tendencias de marketing en 2020,

Colombia aumentó en el tráfico web un 52% en dispositivos móviles superando el tráfico desde dispositivos de escritorio. Las redes digitales en Colombia tienen desde la segunda década del siglo XXI un apogeo inmensurable. Las tendencias de las nuevas generaciones son orientadas a los dispositivos móviles y el uso de plataformas web que facilitan las tareas cotidianas de las personas. La desenvoltura de visualizar contenidos al gusto del usuario de una forma rápida, divertida y sencilla generó un vuelco en la manera de consumir las novedades del mundo del día a día de una forma asequible.

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La transición Hace unos años, los modelos convencionales de inyección de la información se encontraban solamente en los medios masivos como la radio, televisión o prensa. Con la llegada de la tecnología en los smartphones, la practicidad de visualizar contenidos multimediáticos en cualquier momento desde la palma de la mano generó un impacto globalizado para las nuevas generaciones. En estos momentos, la sociedad ha integrado nuevos mecanismos de información pues, de forma paulatina, la brecha tecnológica estará segada por la precipitación de estar actualizado con el mundo tecnológico actual.

Marketing digital

El nuevo e-commerce

Después de conocer los cambios que ha dejado la tecnología en la actualidad, convergentemente desenlaza un término importante para el mundo del mercadeo. En entrevista con Andrés Londoño, CEO y líder de Crecimiento Internacional de RD Station, dijo que el Marketing digital mueve distintas estrategias en pro de una posición y promoción de marca en la internet. En la actualidad se encuentran distintos canales y todo tipo de apps para poder llegar a consumidores potenciales y finales con el fin de generar una venta, ganar clientes y obtener capital con la ayuda de la internet. De la mano del auge en la tecnología, no podía faltar la mejora en la necesidad de estar comunicados. Con la llegada de Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, YouTube, entre otras redes, se cumplen las expectativas de conexión entre personas, sin embargo, estos medios digitales trascendieron de la comunicación al marketing digital.

Las Pymes o incluso grandes compañías han cambiado su método de pautar y hacer publicidad. Los tiempos han cambiado y la tecnología no para de avanzar.

Juan Pablo Consuegra, director de Facebook para la región Andina. Publicidad en plataformas y redes digitales En entrevista con Juan Pablo Consuegra, director de Facebook para la región Andina, resalta la importancia que tuvo la publicidad en las plataformas de interacción social, pues todo el tiempo se están consumiendo contenidos y las personas pasan bastante tiempo conectadas a estas redes. El Big data es un motor de búsqueda y predicciones que le brinda diferentes opciones al usuario mediante su tiempo e interacción en la red recomendando productos de su interés. Por lo anterior, las redes sociales se han vuelto importantes para promocionar los productos que las Pymes no podrían costear en un medio masivo como la televisión o radio. Cuotas diarias para pautar desde $2.000 para llegar a un alcance y público objetivo grande ha sido la alternativa que muchas empresas han escogido utilizando este marketing digital.

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concepto

Este concepto de comercio electrónico surge con la necesidad de aprovechar los recursos de la internet logrando así comprar y vender productos de una forma sencilla. Ahora los marketplaces digitales se han encargado de adquirir la mayor seguridad posible para que los consumidores tengan seguridad en sus compras. Con estos nuevos mecanismos y estrategias, surge un vuelco en la visión de la compra de productos en línea pues, según We Are Social, en Colombia las compras en línea crecieron en un 31% en el último año 2020 y se pronostica que seguirá aumentando. Pauta e influenciadores Gracias a las nuevas herramientas multimediáticas de la internet, los usuarios no solo pueden consumir contenido, de hecho, YouTube, Facebook Tik Tok entre otros, les paga a sus usuarios que generen contenidos de calidad. En la actualidad, hay términos coloquiales de estas plataformas: Youtuber, Facebuker y Tiktoker como se les denomina a los usuarios creadores de contenido donde al generar mayores visualizaciones, ganan popularidad, fama y dinero. El éxito de estas plataformas de gestión de contenidos visuales y audiovisuales, es poder generar la posibilidad a los consumidores que cualquiera puede ganar dinero y volverse famoso, pues lo único que necesita es una cámara, alguna de estas plataformas y la creatividad para ganar seguidores. Colombia registró un crecimiento del 12% de plataformas sociales digitales y hay una disminución en los usos de la televisión de un 18% el último año. A lo anterior, se le

Facilidad de pauta para empresas

Con la llegada de Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn, YouTube, entre otras redes, se transcendió de la comunicación entre personas al marketing digital.

suma que las empresas buscan a estos micro o macro influencers para poder publicitar con ellos en un entorno y público específico. Actualidad de generaciones

las

nuevas

El cambio de costumbres y usos de las tecnologías se deben a dos factores. El primero es al crecente y vertiginoso avance de la tecnología y a la dicotomía de las generaciones. La tecnología en los últimos 20 años, según voceros de Google, ha sido el activo que más ha crecido de forma exponencial con un 5000%. La tecnología crecerá cada vez más y ello hizo que la humanidad se adaptara de alguna u otra forma a estas nuevas prestaciones que brinda la internet. Las generaciones están distribuidas por los siguientes conceptos: Baby Boomers, personas nacidas entre los años 1946 y 1964 que están arraigadas a la televisión y el teléfono fijo convencional. La generación X, comprendida entre los años 1965 y 1979 que ya son partícipes de los primeros computadores y enviar los primeros correos electrónicos.

Varios pronósticos afirman que la televisión será suplantada por la internet ya que en ella se pueden encontrar contenidos de forma instantánea del gusto que el usuario desea. Caso contrario, en la televisión el contenido es seleccionado por canales a ciertos horarios, algo que las nuevas generaciones no están dispuestas a esperar; por lo anterior se puede concluir que la atención de la población en el futuro se encontrará en las redes y no en los televisores migrando la publicidad en su mayoría a la era digital. Las empresas también son beneficiadas de estos insumos tecnológicos. El uso de las plataformas como LinkedIn, portales de trabajo y plataformas para optimizar recursos son las nuevas estrategias que se utilizan en las empresas. Lo importante de las plataformas sociales para las Pymes es poder pautar a bajos costos para un público objetivo, que como se menciona en este artículo, la publicidad en las redes digitales no serán el futuro, ahora son el presente.

Los Millenials, años de caracterización entre 1980 y 1999 experimentaron en su apogeo el mundo digital, por ello se les puede nombrar nativos digitales y la generación Z (2000 a 2020) que ya crecieron con los dispositivos tecnológicos a la mano contando metafóricamente con un “chip natural” para estas herramientas.

Lo anterior constata un cambio para las generaciones y la visión de las cosas, pues los medios masivos, como en su momento fueron los pioneros y los grandes gestores de la comunicación, se enfrentan a las nuevas tecnologías que crecen de forma paulatina y siendo más aceptado por estas nuevas generaciones.

Andrés Londoño, CEO y líder de Crecimiento Internacional de RD Station.

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Para los que no pueden leerlo, puedan vivirlo

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C O Y UNTU RA

Calmando el hambre en tiempos de pandemia La pandemia dejó a su paso incertidumbre y desolación. Calmar el hambre se volvió el mayor anhelo de miles de familias que viven del día a día. En el país hay empresas y asociaciones que trabajan para aliviar a los más vulnerables.

Por: Liliana Benavides

¿Se desperdicia comida en Colombia?

No se puede ignorar que muchas personas viven momentos muy difíciles y muestra de ellos es que en 2020 cerca de 2,5 millones de colombianos solo accedió a una o dos comidas al día. Afortunadamente, para combatir este flagelo, además de las ayudas entregadas por parte del Gobierno Nacional, asociaciones, fundaciones y empresas solidarias brindan de lo mejor para alcanzar a aquellos en situación de vulnerabilidad. En Colombia existe la Asociación de Bancos de Alimentos Colombia, Abaco, la cual congrega a 22 bancos de alimentos en el país, cuya función es rescatar alimentos y evitar que cada año se tiren a la basura más de 25.000 toneladas de comida aptas para el consumo, combatiendo así la inseguridad alimentaria y llegando con donaciones a los más necesitados.

Los bancos de alimentos están ubicados en Bogotá, Armenia, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cartago, Cúcuta, Guajira, Ibagué, Medellín (dos bancos), Manizales, Montería, Neiva, Pasto, Pereira, Santa Marta, Sincelejo, Valledupar, Villavicencio, Zipaquirá.

En Colombia existe la Asociación de Bancos de Alimentos de Colombia, Abaco, la cual congrega a 22 bancos de alimentos en el país, cuya función es rescatar alimentos y evitar que terminen en la basura.

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Según voceros de Abaco, al año, en Colombia se desperdician 9.7 millones de toneladas de alimentos, cantidad suficiente para alimentar a ocho millones de personas en el mismo tiempo. Al mismo tiempo, el 54,2% de la población vive en inseguridad alimentaria, es decir, una de cada dos hogares colombianos no tiene suficiente comida disponible o los medios para conseguirla. Por ello, desde los bancos de alimentos diseñan paquetes alimentarios que respondan a los requerimientos nutricionales y calóricos de la población. Así trabaja el Banco Alimentos de Bogotá

De la historia y de la satisfacción que genera llegar con alimentos hasta las poblaciones más necesitadas, habló con LatinPyme el sacerdote Daniel Saldarriaga Molina, directivo del Banco de Alimentos de Bogotá.

Este banco que nació en la Navidad del 2.000, con la intención de disminuir la exagerada cifra de 800 millones de personas sufriendo de hambre en el mundo, surgió gracias a la iniciativa de los empresarios Arturo Calle y Gonzalo Restrepo. Identificando a los beneficiarios El sacerdote Saldarriaga, explica que, para seleccionar y entregar de manera adecuada las ayudas o paquetes alimentarios, el Banco de Alimentos de Bogotá, cuenta con un equipo de gestión social, del que hacen parte, una economista, una contadora, una administradora de empresas y una psicóloga. En 2020, en medio de la coyuntura de la pandemia, lograron, con la ayuda de casi 1.600 organizaciones, la entrega de 30.000 toneladas de productos. El sacerdote, explica que, "algo positivo de la pandemia es que despertó generosidad entre la gente", esto se evidencia porque en plena pandemia superaron las ayudas que había entregado durante los últimos 5 años, pues pasaron de ayudar a 300.000 personas a 1.500.000 en el 2020.

Menos voluntarios Pese a que durante el 2020 hubo menos voluntarios que ayudaran en la distribución de las donaciones, los bancos de alimentos lograron cumplir y alcanzar a miles de familias colombianas que no tuvieron oportunidades de suplir sus necesidades básicas de alimentación. Empresas donantes como Alquería, Nutresa y Bavaria, junto con el Ejército Nacional, Fuerzas Armadas, Fuerza Aérea y Policía Nacional, han sido de gran apoyo para cumplir los protocolos de bioseguridad y la movilización de los productos, afirma el directivo “en el país somos 22 bancos de alimentos. ”Unidos hacemos el trabajo de la lucha diaria contra el hambre, sabiendo que en Colombia cerca de una tercera parte de todo lo que se produce termina sin ser aprovechado, en la basura”. El hambre es un virus “El hambre es un virus que ya tiene vacuna y esa es nuestra generosidad”, afirma el sacerdote Daniel, quien, además, manifiesta

Daniel Saldarriaga Molina, directivo del Banco de Alimentos de Bogotá.

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Cada año se tiran a la basura más de 25.000 toneladas de comida aptas para el consumo. Es por eso que Abaco rescata alimentos y recibe donaciones para combatir la inseguridad alimentaria. que sí se ayuda un poquito a los que necesitan, se puede hacer la diferencia. Asimismo, aprovechó para invitar a que más colombianos se unan y hagan parte de aquellos que se movilizan para ayudar. Afirma que hoy, el virus es mucho más riesgoso porque encuentra a una población que por falta de comida está mucho más frágil, niños en desventaja que no tienen capacidad de pedir. Aunque el Banco de Alimentos de Bogotá, durante 2020 entregó alimentos en varios lugares del país tales como Cundinamarca, San Andrés y Providencia, la Guajira, Amazonas, Llanos Orientales, Caquetá, San Vicente del Caguán y San José del Guaviare. Los sectores que más alcanzaron en la capital del país son: Ciudad Bolívar, Bosa, Soacha, Cazucá, Ubaté, riberas del Río Bogotá y algunos sitios de Suba como, Bilbao, Lisboa y Santa Cecilia, entre otros. Para el sacerdote Saldarriaga, la mayor satisfacción es cumplir el mandato del evangelio, del que se habla en Lucas 9:13 al 17 “Dadles vosotros de comer…”. Quienes quieran hacer parte de este mandato que moviliza al Banco de Alimentos de Bogotá, pueden ingresar a: www.bancodealimentos.org.co

Efectos del hambre en menores de edad ¿Qué sucede en el organismo de un niño menor de cinco años cuando no recibe su alimentación? Para responder esta duda hablamos con Andrea Milena Acosta Quintana, Nutricionista dietista, referente en Seguridad Alimentaria Nutricional de la Subred Integrada de Servicios de Salud SurOccidente E.S.E., quien explica que cuando no se recibe la alimentación adecuada tiene implicaciones complicadas. La adecuada alimentación, inicia durante la gestación, significa, que la madre debe alimentarse de manera apropiada para poder entregarle al bebé que está en su vientre los nutrientes que necesita para tener un adecuado desarrollo gestacional. La experta, explica que, desde la gestación, los niños tienen la necesidad de nutrientes para que el cuerpo humano se constituya, para ello se requieren proteínas, carbohidratos, vitaminas y minerales que ayuden en la formación de los tejidos, órganos, piel, huesos y de toda la parte fisiológica que constituye al ser humano.

Andrea Milena Acosta, Nutricionista dietista de SurOccidente E.S.E.

Cuando desde la gestación hay estados carenciales de esos nutrientes, el niño tendrá bajo peso al nacer (inferior a 2.500 gramos) retrasos de talla o el crecimiento intrauterino. Desde ahí comienza un tipo de complicaciones del crecimiento de ese niño, además, si no se cumple con la lactancia materna, hay otras complicaciones como desnutrición, anemia, posibilidad de infecciones, entre otras complicaciones. Cuando no hay acceso a los alimentos, se puede presentar una desnutrición crónica, es decir, ese menor de edad va perdiendo su potencial de crecimiento. La nutricionista coincide con el director del Banco de Alimentos de Bogotá, en que, las personas que no reciben una adecuada y oportuna alimentación se encuentran en desventaja. Asegura, Andrea, la mala nutrición disminuye la capacidad de concentración de los estudiantes, pues muchos tienen deficiencias de hierro, provocando anemia, enfermedad que, a la vez, genera somnolencia y cansancio, lo que trae como consecuencia, niños menos activos, menos sociables, menos concentrados.

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Oscar Murillo García, gerente de Trout Co.

La satisfacción de dar Niños, personas desamparadas y ancianos, merecen consumir una buena proteína de fácil digestión, asegura Oscar Murillo García, gerente de Trout Co, una de las compañías que aporta donaciones a los bancos de alimentos de alimentos de Colombia. Para el empresario, donar es contribuir al desarrollo de un país que se ha visto muy afectado como consecuencia de la pandemia. “Me gusta donar. Dono lo mejor para que quienes reciban queden bien. Agradezco a Dios que me da para lograr darle a otros”.

EMPRESA S DE F A MI L I A

Re-valorando la empresa familiar La actualidad empresarial se caracteriza por la volatilidad, la incertidumbre, la complejidad y la ambigüedad, aspectos que invitan a que las organizaciones afronten los cambios desde estrategias disruptivas. Por: Melquicedec Lozano, Ph.D. Investigador, Centro de Desarrollo del Espíritu Empresarial. Universidad Icesi.

La prosperidad es una de las fuerzas que mueven el mundo laboral. Ir en su búsqueda espolea el deseo de prepararse, de trabajar, de gestionar bien los recursos, de crecer, de aportar a la sociedad. La decadencia, su contraparte, sume en la desidia el anquilosamiento y el retraso. La prosperidad es deseable porque trae alegrías y realizaciones, promueve el trabajo como un medio para aportar, construir, poner a prueba capacidades, y crecer. La decadencia es un escenario facilista de los resignados, ancla su existencia en el desgano, la pereza, el derroche y lo que llegue en condición de regalo o subsidio.

En la empresa se debe dar una formación constante de sus directivas y trabajadores que permita un adecuado conocimiento para afrontar las particularidades del entorno.

Los fundadores de empresas tienen su fijación en la prosperidad y transmiten esta actitud a sus descendientes, dejándoles, casi siempre, la libertad de lograrla con los negocios de la familia o fuera de ellos. Con la disminución de posibilidades laborales atractivas, debido a la situación de pandemia y sus efectos, las miradas con mayor valoración hacia la empresa familiar, se han incrementado. El atractivo externos

por

trabajos

En la experiencia laboral externa las generaciones más jóvenes vislumbran un mundo colmado de diversidad para el aprendizaje, aumentar los contactos, probar sus capacidades, tener el reto de los resultados, la osadía de la originalidad, la libertad para la acción, la obtención de ingresos dignos y la inmersión cultural. En tiempos de bonanza económica las ofertas abundan y la selección para aplicar a ellas se convierte en un ejercicio de rutina cuando hay preparación profesional y fluencia de idiomas. No así en períodos difíciles como el actual, en el que las empresas

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del orbe, con pocas excepciones, han optado por reducir personal o mantener el que tienen, dando poca opción a vinculaciones adicionales. Limitaciones estas que se han intensificado con las restricciones a la movilidad nacional e internacional de la gente por medios terrestres, aéreos y marítimos. Tanto las prácticas estudiantiles para quienes están en la universidad, como las convocatorias laborales a profesionales recién graduados e, incluso, a profesionales con algunos años de experiencia, se han reducido notablemente. La esperanza de un pronto cambio, que era un sentimiento arraigado recién inició la pandemia, se convirtió en una espera más prolongada que parece continuar por un tiempo adicional. Ante este panorama, dirigir la mirada hacia otras alternativas hace parte del interés actual. Camino viable Ante la reducción de las posibilidades ilustradas anteriormente, se han promovido en el último año, mucho más que antes, los emprendimientos personales o en equipo, con buena

dosis de virtualidad la gran mayoría. Sin embargo, otra opción cercana, que algunos miraban con indiferencia en tiempos de numerosas ofertas de empleo, la empresa familiar, se contempla ahora con más valoración. El contexto que se vive ha permitido detenerse ante ella y percibir las verdaderas dimensiones que la caracterizan. El hecho de percatarse aún más de sus fortalezas y potencialidades, ante la disminución de otras alternativas de trabajo, ha abierto intensos estímulos en las generaciones más jóvenes para asumir prácticas universitarias o empleos en las empresas de la familia. En esto ha contribuido la cercanía física que los confinamientos han propiciado y su derivación en el incremento de la frecuencia comunicativa, incluso la virtual, lo que ha dado lugar a temas que han tomado mayor importancia en el diálogo, como el empleo, de manera particular. En esta mirada hacia la empresa familiar, asuntos no valorados suficientemente, se han encumbrado. Oportunidad y no refugio Obviamente, la inclusión de la empresa familiar como una alternativa para el empleo y desarrollo de sus propietarios y descendientes no es una consideración reciente. La diferencia ahora, es que la disminución de puertas en el mercado llevó a darle valoraciones a más alto nivel, creando oportunidades. No se trata, por consiguiente, de tomar la empresa como un refugio mientras las condiciones socio-económicas y de salubridad se transforman. Dentro de las valoraciones más representativas, dando por descontado el empleo mismo, se acentúan entre otras: el

aprovechamiento de las capacidades tecnológicas que integrantes de la familia poseen, la trascendencia de la interacción familiar para analizar proyectos novedosos en línea con las exigencias contemporáneas, las flexibilidades en el manejo del tiempo para estructurar y organizar asuntos descuidados en el sistema operativo, el impulso a la empresa para aprovechar escenarios favorables que se derivarán de la situación actual y la evidente disponibilidad de los datos para fundamentar con ellos posibles diversificaciones hacia negocios prometedores. A su vez, también resulta esencial la inversión sensata en iniciativas sugerentes con partidas que la familia está en capacidad de destinar, la participación sabia en alianzas que actores del mercado han promovido para crecer los mercados y complementar experticias, las reflexiones de familia que se han generado como consecuencia de las vivencias no habituales obligadas por la pandemia y sus consecuencias, el reconocimiento a los logros ancestrales que miembros fundadores o continuadores inyectaron a la empresa, la exaltación que se le puede dar a fortalezas corporativas aún no posicionadas en el mercado. El potencial subyacente Esta re-valoración de la empresa familiar, ahora provocada desde factores de salubridad mundial, debe promoverse en adelante de manera intencional y periódica al interior de la familia e, incluso, incorporarla en la cultura de la empresa para que sus trabajadores y empleados construyan desde cero, pero también desde cimientos que ya existen y que guardan dentro de sí fuerzas

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poderosas para triunfar, las que solo necesitan ser reconocidas y gestionadas, con el respaldo de la familia propietaria. Las empresas familiares, si bien han ido forjando un sitial de gran magnitud y relevancia en el mundo empresarial, están llamadas a ser fuente de información histórica, de cultura empresarial, de modelaje corporativo, de entendimiento entre familiares, de comunicación amigable con aliados, de formación de potenciales sucesores, de intercambio de datos especializados, de generación de conocimiento como unidad de estudio, de protagonismo económico y social, de riqueza documental, de aprendizajes permanentes para implicados internos e interesados externos, de procesos de laboratorio innovador, de esquemas evolutivos para la interacción entre socios consanguíneos y la que corresponde al trato intergeneracional.

Actitud expectante Sin caer en el extremo de vinculación a la empresa familiar desatendiendo los perfiles requeridos, ni tampoco dejarla como último recurso laboral por agotar primero posibilidades externas, es recomendable la persuasión inteligente para que los integrantes de la familia, como parte de las conductas forjadas en su crianza y formación, concedan a la empresa las valoraciones que se merece y que le son dignas por su trayectoria y aportes, sin esperar a que aspectos circunstanciales lo provoquen.

C ASO DE ÉXITO

La plataforma de trabajo remoto Torre se expande Esta startup colombiana, cofundada por Alexander Torrenegra, reconocido emprendedor e inversionista, supera el millón de usuarios en más de 180 países del mundo. La ﬁrma recibió, recientemente, US$10 millones en su ronda de inversión semilla. Por: Joe Silva

La plataforma Torre es una nueva red profesional que ayuda a las personas a conseguir el trabajo de sus sueños, y a su vez apoya a las empresas a contratar el mejor talento, con el objetivo de crear una forma mucho más humana y automatizada de realizar este proceso. Una de las premisas de Alexander Torrenegra, CEO de esta startup, es que el trabajo no necesariamente tiene que ser local, gracias a internet y al trabajo remoto, hoy en día tanto las personas como las compañías pueden encontrar lo que están buscando en cualquier parte del mundo, y el objetivo de Torre es conectarlas con una cantidad de oportunidades globales que existen. La plataforma Torre que cuenta con más de un millón de usuarios en más de 180 países del mundo, crece en más de un 10% por semana y recientemente recibió US$10 millones en su ronda de inversión semilla de inversores y ex ejecutivos de SpaceX, Facebook, Uber, Apple y Amazon. A estos expertos en tecnología se sumaron otros inversores de diferentes países, como Argentina, Brasil, Chile, China, Colombia, Ecuador, Francia, Grecia, India, Italia, Kazajstán, México, Nigeria, Perú, Filipinas, Arabia Saudita, Singapur, Sudáfrica, Reino Unido, Estados Unidos y Uruguay, quienes apostaron por el crecimiento y desarrollo de una herramienta que les permite vincular el mejor talento de Latinoamérica con oportunidades que eliminan las fronteras y las limitaciones en el área de Recursos Humanos.

El primer mercado en el que Torre comenzó a conectar personas con oportunidades de trabajo, fue específicamente en desarrollo de software, sin embargo, actualmente han empezado a enlazar personas con oportunidades de trabajo local, y en otras áreas como mercadeo, servicio al cliente o ventas. “Más de las tres cuartas partes de las personas en nuestra plataforma están interesadas en trabajo de tiempo completo como en modalidades flexibles. Todos los días Torre está ayudándoles a los colombianos a ubicarse laboralmente no solo con compañías colombianas sino extranjeras”, indica el CEO de Torre. Emma Group: incubadora de startups La plataforma Torre forma parte de Emma Group, que es lo que se conoce como una startup studio, una incubadora de las compañías que crea Alexander Torrenegra, para maximizar el impacto positivo que puede tener en la vida de las personas a través de la generación de tecnología. La historia de Torrenegra como emprendedor se remonta a sus 14 años cuando de forma ingeniosa logró obtener un crédito bancario para comprar su primer computador. Años después junto a su esposa Tania Zapata, fundaron Voice123, que es la plataforma más grande de casting de locutores que hay en el mundo; luego fundaron Bunny Studio que hoy en día brinda el servicio de creación de contenido creativo a nivel global. “Después de fundar esas dos empresas nos dimos cuenta de que teníamos un método para crear nuevas compañías, y de ahí que formalizamos esa metodología, esos procesos, esas ideas para formar nuevos negocios dentro de lo que llamamos Emma Groupe”, señala Torrenegra. Aunque Torrenegra ahora es un empresario exitoso, comenta que uno de los mayores obstáculos que deben superar los emprendedores es la falta de confianza, “a mí me tomó dos décadas de emprendimiento llegar a tener el nivel de autoestima necesario para poder sentir que realmente podía llegar a hacer empresas de impacto mundial”, asegura. Alexander Torrenegra, CEO de Torre dirige también Emma Group, que es lo que se conoce como una startup Studio.

El primer mercado en el que Torre comenzó a conectar personas con oportunidades de trabajo fue en el de desarrollo de software y actualmente llega a otras áreas como mercadeo, servicio al cliente o ventas.

Torrenegra Accelerator Otra de las facetas por la que es reconocido Torrenegra es la de inversionista, forma parte del reality Shark Tank Colombia, donde realiza inversiones a través de Emma Groupe, además dentro de esta incubadora creó la compañía Torrenegra Accelerator. Sobre el tema de la inversión considera que, aunque muchas personas piensan que ser emprendedor implica tener que levantar capital de un inversionista, esa no es la realidad, ya que solo un 0,7%, de las compañías que llegan a ser autosostenibles han conseguido capital de inversión, y más de un 99% crecen con capital que vienen de otras fuentes, especialmente de sus clientes. “Hay compañías que levantaron capital y otras que crecieron sin hacerlo, uno debe cuestionarse y entender por qué es necesario el capital, quién lo va a aportar y cuál es el costo. Para la mayoría de los emprendedores la mejor opción es intentar crecer con el flujo de caja de sus clientes incluyendo herramientas de financiación colaborativa como puede ser crowdfunding, entre otras”, señala el experto inversionista. Teniendo en cuenta este panorama el empresario bogotano, creó Torrenegra Accelerator, una aceleradora enfocada en negocios que han crecido sin levantar capital de inversionistas, con la convicción de que podían ayudarle a ese otro 99% de las compañías que tiene potencial de crecer, tal vez no exponencialmente, pero sí duplicando ventas cada año, de la mano de la aceleradora, sin necesidad de ceder una parte del negocio o cambiando el modelo empresarial, sin que esto les garantice el éxito. En medio de la pandemia Torrenegra, considera, que, aunque ha sido una situación difícil para muchas personas, para los emprendedores, los innovadores y los inversionistas, hay muchas oportunidades de crear negocios, de hacer nuevas tecnologías, y de invertir en proyectos prometedores.

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C O NSU LTORIO J U RÍ D I CO

¿Por qué se cayó la reforma tributaria? En el Proyecto de Reforma Tributaria que fue radicado ante el Congreso de la República, el Gobierno Nacional incluyó diferentes medidas que podían afectar a las pequeñas y medianas empresas, así como al común de las personas, lo cual llevó a que posteriormente fuera retirado. Por: Jorge Leonardo Rodríguez Piñeros, consultor de Jiménez Higuita Rodríguez & Asociados.

El pasado 15 de abril el Gobierno Nacional radicó ante el Congreso de la República el proyecto de reforma tributaria, denominado “Ley de Solidaridad Sostenible” y con el cual se buscaba aumentar el recaudo para 2022 en aproximadamente 23.4 billones de pesos, el cual causó reacciones adversas en la población que llevaron a que fuese retirado. El proyecto de Ley, además de medidas de carácter tributario, contempla varias propuestas tendientes a limitar los gastos del Estado y ajustar la regla fiscal. ¿Pero por qué se cayó este proyecto? Ahora bien, entre las propuestas de carácter tributario que fueron contempladas en el proyecto de ley y por las cuales el Gobierno Nacional se vio obligado a retirarlo se destacan las siguientes: Impuesto sobre las ventas, IVA En materia del impuesto sobre las ventas, en el proyecto de ley se proponía eliminar de la categoría de exentos bienes como algunos alimentos (carne, pollo, pescado, leche, huevos, arroz), los libros y revistas de carácter cultural, entre otros, que pasarían a estar excluidos del impuesto. Lo anterior implicaría que, los productores y comercializadores de estos

productos perderían el derecho a solicitar impuestos descontables para efectos del IVA. De la misma manera, algunos bienes y servicios que actualmente se encuentran excluidos del impuesto, pasarían a estar gravados a la tarifa general del 10% como, por ejemplo: Computadores personales (cuyo valor es inferior a COP 1.8 M) y los celulares o tabletas inteligentes (cuyo valor es inferior a COP 799,000). Servicios públicos domiciliarios para estratos 4, 5 y 6. La adquisición de licencias de software para el desarrollo comercial de contenidos digitales. El servicio de suministro de páginas web, servidores (hosting), y computación en la nube (cloud computing). Las comisiones por la utilización de tarjetas crédito y débito. Los servicios postales y de mensajería

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Finalmente, en el proyecto de reforma tributaria se proponía la eliminación del descuento por el IVA pagado en la adquisición de activos fijos reales productivos; en efecto, en los términos del texto del proyecto de Ley, a partir del primero de enero de 2022, el IVA pagado en la adquisición o en la importación de activos fijos reales productivos dejaría de ser un descuento tributario, para efectos del impuesto sobre la renta, y solo podría ser tomado como un impuesto descontable para los responsables del impuesto, quienes podrían solicitar la devolución de los saldos a favor que se puedan generar. Impuesto sobre la renta de personas Jurídicas En materia del impuesto sobre la renta, el proyecto de Ley de Solidaridad Sostenible proponía modificar la tarifa en el sentido de fijar dos porcentajes diferentes dependiendo de la renta líquida de los contribuyentes. En ese sentido, para 2022, la tarifa del impuesto sobre la renta sería del 24% para aquellas sociedades cuya renta líquida no sea superior a 13.770 UVT y del 30% cuando exceda dicho monto. Adicionalmente, se preveía una sobretasa del 3% que debería ser pagada por los años 2022 y 2023 sujeta a un anticipo del 100%, el cual sería pagado en dos cuotas.

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Por otra parte, de acuerdo con lo propuesto en el proyecto, a partir de 2026 se suprimiría la tarifa del 9% para las rentas de servicios hoteleros, parques temáticos y servicios de asistencia para turista adulto mayor, y a partir de 2023 se derogan las rentas exentas aplicables a las personas jurídicas. De ahí que desde 2023 dejarían de ser aplicables, entre otras, las rentas exentas para el desarrollo del campo colombiano, por la venta de energía eléctrica generada con base en energías renovables, las relacionadas con viviendas de interés social y la vivienda de interés prioritario y por el aprovechamiento de nuevas plantaciones forestales. Finalmente, es importante mencionar que en el proyecto de ley se mantenía la posibilidad de tomar como descuento tributario el 50% del Impuesto de Industria y Comercio efectivamente pagado en el año gravable, pero se eliminaba incremento al 100% previsto en la legislación vigente. Impuesto de renta de personas naturales En relación con este aspecto, el proyecto proponía, entre otras cosas: un incremento en la tarifa del

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impuesto a los dividendos que pasaría a ser del 15% para los dividendos que superen las 800 UVT; la modificación de las tarifas del impuesto que irían del 10% al 41% que se empezaría a aplicar a las rentas líquidas desde 800 UVT para 2022 y de 560 UVT para 2023; una disminución del porcentaje de rentas exentas y deducciones que se pueden imputar, las cuales no podría exceder del 25% de los ingresos gravables del período, una vez disminuidos los ingresos no constitutivos de renta o ganancia ocasional y una disminución en el valor del ingreso a partir del cual se debería practicar retención en la fuente por pagos laborales que sería de 60 UVT para 2022 y de 39 UVT para 2023. Adicionalmente, el proyecto de reforma proponía la eliminación de los beneficios tributarios sobre los aportes voluntarios al sistema de pensiones obligatorias, sobre los aportes voluntarios al sistema de pensiones y sobre los aportes a cuentas de ahorro para el fomento a la construcción (AFC). Igualmente, se derogarían los beneficios asociados a intereses por pagos de créditos para adquisición de vivienda, intereses sobre préstamos educativos del

El Gobierno deberá buscar consensos con los diferentes sectores políticos y gremios para encontrar una reforma que solucione el déﬁcit ﬁscal y proporcione los recursos para los programas sociales del Estado.

Icetex, pagos a pólizas o planes de salud y deducción por dependientes económicos. Finalmente, es importante indicar que en el proyecto contemplaba la posibilidad de gravar las pensiones de jubilación, invalidez, vejez, de sobrevivientes y sobre riesgos profesionales, que excedieran de 1.600 UVT anuales ($58.000.000), es decir aproximadamente $5.000.000 mensuales. Dichas pensiones se someterían a retención en la fuente, de acuerdo con el procedimiento de retención propio de las rentas laborales.

José Manuel Restrepo, nuevo Ministro de Hacienda, enfrenta una tarea difícil debido a que deberá conciliar otra propuesta de reforma tributaria.

Otros aspectos para tener en cuenta. En relación con otras propuestas incluidas en el proyecto de Ley que podían afectar a las pequeñas y medianas empresas, es importante resaltar entre otras las que se enuncian a continuación: En primer lugar, de conformidad con el proyecto de reforma, se pretendía extender la obligación de expedir factura electrónica a todas las personas que presten servicios, enajenen bienes tangibles o intangibles, o derechos, o realicen ventas a consumidores finales, independientemente que tengan o no la calidad de comerciantes, o que sean contribuyentes de los impuestos administrados por la DIAN. Adicionalmente, se eliminaría el porcentaje máximo de costos y gastos que se pueden soportar sin factura electrónica que, actualmente, se encuentra contemplado en el artículo 616-1 del Estatuto Tributario. Por otra parte, se preveía la creación de un impuesto al consumo de productos plásticos de un solo uso utilizados para envasar, embalar o empacar bienes el cual pretendía gravar la venta, importación, y retiro de estos productos; en los términos del proyecto de Ley, la base gravable del impuesto sería el peso en gramos del envase y la tarifa sería de 0,00005 UVT por cada gramo. Finalmente, el proyecto de reforma propuso la ampliación del Programa de Apoyo al Empleo Formal, PAEF, hasta junio de 2021 y la creación de diferentes incentivos para promoción del acceso al empleo de menores de 28 años, cuando se trate de su primer empleo, y de trabajadores en edad de pensión o en situación de discapacidad, así como incentivos para la generación de nuevos empleos, consistentes en la exoneración del de aportes a caja de compensación y a seguridad social. En todo caso, es importante indicar que debido a la impopularidad de algunas de las medidas mencionadas anteriormente el Gobierno Nacional recientemente decidió retirar el proyecto del trámite en el Congreso y se comprometió a radicar una nueva propuesta de reforma. En todo caso, es posible que en el nuevo proyecto se incluyan propuestas similares a las explicadas en este artículo.

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NEGOCIOS

Paneleros buscan salidas para ser más sostenibles En tiempos de pandemia, Colombia ha exportado más de 12.000 toneladas de este tradicional endulzante y Estados Unidos es el principal aliado comercial. Muchos productores apuestan por innovar para impulsar este negocio. Por: Liliana Benavides

Contrario a muchos sectores productivos que registraron pérdidas de productos y falta de ingresos por causa de la pandemia, el gremio panelero se fortaleció y el sector mejoró sus resultados. Así lo ratificaron a la Revista LatinPyme voceros de la Federación Nacional de Productores de Panela, Fedepanela. Gracias a que en estos tiempos la humanidad está buscando alternativas de alimentos más saludables y hasta medicinales, la tradicional agua de panela, bebida cuyo ingrediente principal es la panela y que se sirve preferiblemente caliente, ha sido muy apetecida por los colombianos, quienes, además, la acompañan con limón y jengibre, entre otros ingredientes a los que se les atribuyen poderes curativos. Carlos Fernando Mayorga, gerente General de Fedepanela, explica que en 2018 y 2019 hubo una caída

de precios del producto, provocando que a finales de 2019 el inventario de caña fuera muy reducido. Sin embargo, con la llegada de la pandemia y las cuarentenas, los consumidores se aprovisionaron de alimentos, incluyendo principalmente la panela. “Como es un producto que históricamente ha ayudado a sobrellevar determinadas enfermedades, especialmente respiratorias, gripas y otras, se disparó el consumo. En el marco de la oferta y la demanda se generó una recuperación de precios”, asegura Mayorga. Este repunte ha sido un alivio para los productores, pues esto les ha permitido pagar obligaciones financieras, mejorar cultivos y tener unas condiciones de vida adecuadas.

El dirigente gremial hace énfasis en que todos los productores del campo fueron solidarios con el país, ya que, a pesar de la situación de salud pública por causa de la pandemia, siguieron produciendo, “el campo le cumplió a Colombia, esperamos que Colombia le cumpla al campo”, manifiesta el gerente de Fedepanela. La reinvención del negocio Este sector panelero, como muchos otros en el país y en el mundo, ha tenido que ponerse al día con la tecnología, asimismo, innovar en la manera de presentar y entregar el producto a los consumidores y a las nuevas generaciones. Aunque la panela se sigue viendo en presentaciones populares como el panelón, cuadros o redonda, gran parte de los productores se han atrevido a elaborar otros productos derivados de este endulzante resultante del jugo de la caña de azúcar, que se cultiva en más de 500 municipios, aunque el 90% de la producción se concentra en 164 municipios. Dulces, licores, mieles, galletas, limonada gasificada, entre otros, ya hacen parte de las presentaciones de los productos derivados de la panela.

Por su parte, Mayorga, explica que desde hace varios años hay productores paneleros que han tenido iniciativas de generar nuevos productos y presentaciones, incluidas aromáticas de panela y bebidas, como la que desarrolló Postobón. Expone que, finalmente el que dice si un producto sigue en el mercado es el comprador, por ello, advierte que debido a que los hábitos de consumo de los jóvenes y los niños han cambiado profundamente, el subsector debe estar a la altura de esas necesidades de los consumidores.

En la actualidad y desde hace cinco años, uno de los productos más “taquilleros” de Panela Don Pedro, es la cerveza de panela, pues lugareños y turistas la saborean sin dudar.

En Villeta, se saborea la cerveza de panela

Después de conocer los productos de Panela Don Pedro, empresa situada en la llamada “Ciudad Panelera de Colombia”, municipio en el que se celebra el “Reinado Nacional de la Panela” en honor a este dulce producto, vamos al departamento de Caquetá, donde logramos hablar con Elcira Carvajal Cuellar, quien desde el 2000 lidera Trapiche Hermanos Llanos Carvajal, ubicado en el municipio de Morelia. La directiva, a la vez, es presidenta del comité municipal de la Asociación de Productores de Panela del Caquetá, Asopanela, asociación afiliada a Fedepanela.

“A la gente le encanta, de hecho, se volvió un producto turístico para Villeta. El que viene y no se toma una cerveza de panela es como si no hubiera venido”, asegura Heidy Paola Guillén Pedraza, quien es técnico en Agroindustria Panelera y lleva las riendas de Panela Don Pedro, empresa que tiene ese nombre en honor a su abuelo Pedro Pablo y a su padre Pedro Enrique, quien cuando apenas tenía 13 años, decidió continuar con el negocio familiar, que para esa época solo producía miel.

Además de la cerveza, en Panela Don Pedro también elaboran la versión tradicional pulverizada, pulverizada con sabor a maracuyá, panelitas en forma de corazón con sabor a maracuyá, melcochas y miel de caña orgánica, entre otras delicias. La caqueteña

Heidy Paola Guillén Pedraza, gerente de Panela Don Pedro.

Si bien es cierto que ya muchos productores están innovando para llegar a las nuevas generaciones y a un buen número de citadinos, en Caquetá, la panela todavía se produce de manera tradicional. La presidenta del comité, explica que en el departamento, 450 productores de los 16 municipios que hacen parte de Asopanela, producen 4.500 toneladas al año, es decir, más del 89% del endulzante que se comercializa en el Caquetá, pues allí también llega panela de otras partes del país, principalmente del departamento del Huila. En esta región del país donde la mayoría son pequeños productores, una molienda puede dar como resultado de dos a tres cargas (6 bultos) que contienen panelas con peso aproximado de una libra. Sin embargo, también se moldea en pastilla, por cuartos, pulverizada por libra y el panelón que puede pesar hasta ocho libras. Las exportaciones Según lo revelan desde la Fedepanela, en 2018, Colombia exportó 7.396 toneladas de panela, en 2019 subió a 9.084 toneladas y en 2020 se exportaron 12.360 toneladas de panela, equivalentes a 17,6 millones de dólares, siendo Estados Unidos el principal aliado comercial, seguido de España, Alemania, Francia y Canadá. Para Fernando Mayorga “exportar significa dar a conocer un producto ancestral, autóctono, con contenido social ”. Asimismo, asegura que en la medida en que se saque más panela del país, se baja la presión sobre el mercado local. Los principales departamentos de donde sale el producto tipo exportación son: Santander, Boyacá, Huila, Antioquia, Nariño y Cundinamarca, explica el dirigente.

¿Es rentable el negocio? Heidy Guillén Pedraza afirma que el negocio panelero es rentable, sin embargo, aclara que es necesario cambiar el chip: “no podemos seguir haciendo lo mismo, tenemos que diversificar. A las nuevas generaciones hay que mostrarles otras formas de consumir panela”, asimismo, invita a respaldar al campo colombiano, “apoyemos al campo en su máximo esplendor porque es el futuro de nuestra Colombia”.

Este repunte en las ventas de panela ha sido un alivio para los productores, pues esto les ha permitido pagar obligaciones ﬁnancieras, mejorar cultivos y tener unas condiciones de vida adecuadas.

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Desde la mirada de Elcira Carvajal, el negocio de la panela sí es rentable si se tiene en cuenta que de la caña de azúcar se derivan muchos productos que en la región caqueteña le generan rentabilidad a sus cultivadores y productores de panela. Entre estos derivados se encuentran, la melaza, mieles, abonos (utilizados en huertas, cementeras, cultivos de pasto) ron artesanal, dulces y guarapo.

Elcira Carvajal Cuellar, gerente de Trapiche Hermanos Llanos Carvajal.

Los retos Para el gerente de Fedepanela, estos son los retos del subsector panelero:

Garantizar que se siga desarrollando el subsector a través de la diversificación de la producción. Que se incluya la panela en todos los mercados institucionales, esto, teniendo en cuenta la ley 2005 de 2019 (Por medio de la cual se generan incentivos a la calidad, promoción del consumo y comercialización de panela, mieles vírgenes y sus derivados, así como la conversión y formalización de los trapiches en Colombia…).

Carlos Fernando Mayorga, gerente General de Fedepanela.

Fortalecer las exportaciones. La producción nacional se estima en 1.085.000 toneladas y en promedio solo el 1% se exporta.

Los principales departamentos que producen panela tipo exportación son: Santander, Boyacá, Huila, Antioquia, Nariño y Cundinamarca. La meta es seguir elevando las ventas externas.

Con el apoyo del Gobierno nacional y los gobiernos departamentales, tener grandes campañas de promoción al consumo de la panela para seguir cautivando a los jóvenes y a los niños que son los nuevos consumidores.

Datos del sector Cédula para productores Fernando Mayorga, expresa que con la cedulación se busca generar sentido de pertenencia. Colombia cuenta con más de 14. 000 productores cedulados y más de 1.000 en proceso. Fedepanela hace presencia en 14 departamentos, destacándose Cauca, Antioquia, Cundinamarca y Nariño. Licores agrícolas En el alto occidente caldense se encuentran sembradas 5.258 hectáreas de caña panelera, es decir, el 50% de este cultivo en el departamento, razón por la que se busca concretar un proyecto de licores agrícolas con productores de panela, del municipio de Supía, Caldas. Dicho proyecto sería desarrollado en conjunto con la Secretaría de Agricultura y Desarrollo Rural de Caldas, la Secretaría de Desarrollo, Empleo e Innovación de Caldas, Fedepanela y la Industria Licorera de Caldas.

Empacadora automática En Moniquirá, Boyacá, se entregó una flow pack (empacadora automática) de panela a productores de Asopromieles. Con esta tecnología se podría estandarizar pesos y medidas exigidas por el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos, Invima. Más de 2.8 millones de hectáreas La Unidad de Planificación Rural Agropecuaria, Upra, formuló el mapa de zonificación de caña de azúcar para la producción de panela, identificando 2.800.577 hectáreas con aptitud alta, es decir el 2.5% de la frontera agrícola nacional. Los departamentos de Antioquia, Cauca, Santander, Valle del Cauca y Caldas presentan la mayor superficie de aptitud alta (A1), sumando 1.797.603 hectáreas. El quinto lugar La caña de azúcar ocupa el quinto lugar en la lista de áreas cultivadas en Colombia con más de 400.000 hectáreas (62% panela, 32% azúcar,7% mieles).

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Generación de más 200.000 empleos Según el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, en el sector panelero participan más de 350.000 familias que generan 287.000 empleos directos, correspondiente a 45.000 millones de jornales al año, ocupando el 12% de la población rural económicamente activa. Tecnificación Los paneleros afiliados a la federación, ya puede acceder a financiamiento para adquirir maquinaria y equipos, gracias a un convenio entre Fedepanela, Banco Agrario de Colombia y Husqvarna Colombia, que busca tecnificar al sector panelero, optimizando los tiempos y gastos en el desempeño de la actividad agrícola. Precios Tomando como base los precios de las siete ciudades principales, el precio de la panela presentó en 2020 un alza de 45 %, explican desde Fedepanela.

MERCA DEO

Valores que impulsan el crecimiento en las empresas Las empresas no solo deben preocuparse por sus clientes, sino también por tener una buena cultura organizacional donde la diversidad y la inclusión sean los pilares fundamentales en el ADN empresarial.

Las empresas experimentarán un crecimiento más sólido en la misma medida en que sus empleados tengan un mayor sentido de pertenencia y entiendan el negocio.

Por: Ana Sordo, Gerente Adquisición Latinoamérica HubSpot.

La cultura organizacional es algo que nace junto a cada empresa, es la que ayuda a crear sentido de pertenencia y compromiso entre los colaboradores. No cuidar de ella puede llevar a una pérdida financiera para las organizaciones y a su estancamiento por no contar con una misión convincente ni relaciones laborales con un alto nivel de confianza. A pesar de ello, no todas las compañías se preocupan por cultivar una cultura organizacional robusta que les permita mejorar en estos aspectos o estar a la vanguardia ahora que la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales en el ADN empresarial. Tan es así, que las empresas han planteado nuevos esquemas de valores que les permitan incrementar el nivel de satisfacción de sus colaboradores.

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El mundo de hoy demanda que la creación de un código de conducta que guíe a los empleados y que tenga en cuenta no solo lo más básico (filosofía, misión, visión, clima organizacional), sino también un sistema de valores HEART, (Humble, Empathetic, Adaptable, Remarkable, Transparent, por sus siglas en inglés), un esquema de gran ayuda para organizaciones que buscan potenciar su crecimiento mediante el sentido de pertenencia, la diversidad e inclusión en sus comunidades globales de colaboradores. Así las cosas, el reto de las compañías de hoy, además de lograr que sus clientes conozcan, compren o consuman sus productos y/o servicios, es construir su identidad para proyectarse como una marca empleadora diferenciada, que se alinee con lo que el talento disponible busca a nivel personal y profesional. Hoy en día, de acuerdo con un estudio realizado por LinkedIn, hasta un 78% de los líderes empresariales contemplan la diversidad como un factor importante para construir equipos más competitivos; del mismo modo que valores como la empatía, la transparencia y la adaptabilidad son los tres de los valores HEART que están impulsando la diversidad en las organizaciones. En el caso particular de HubSpot, este mindset es un sistema que alienta a los colaboradores a tomar decisiones basadas en estos valores con el fin de crear lazos valiosos, así como un impacto positivo, tanto para la comunidad interna como para los clientes, y ha sido un eje importante para el crecimiento de la compañía, tal y

como lo reveló el más reciente reporte de diversidad, inclusión y pertenencia. Es un hecho que todas las empresas que aún no han adoptado un esquema de valores HEART, se están perdiendo de los siguientes beneficios:

01 Construir equipos de trabajo más diversos En los últimos años hemos visto cómo a raíz de la cantidad de movimientos sociales más gente en el mundo y en especial las organizaciones, se han dado cuenta del gran valor que la diversidad añade a la vida de sus empleados, clientes y comunidades. En las empresas la empatía y la transparencia son cualidades que las han impulsado a llevar a cabo acciones tangibles para la inclusión de cada vez más grupos vulnerables o minorías para la toma de decisiones.

02 Fortalecer el sentido de pertenencia Complementariamente, valores como la adaptabilidad, el reconocimiento y la transparencia han permitido que un número creciente de organizaciones desarrollen iniciativas para mejorar el bienestar y el sentido de pertenencia entre sus colaboradores.

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El trabajo remoto y desde casa han sido escenarios que han permitido a las compañías adoptar medidas más flexibles para sus colaboradores que benefician especialmente, por ejemplo, a las madres de familia.

03 Desarrollar experiencias basadas en el bienestar

De otro lado, la empatía y la humildad han sido las responsables de que muchas organizaciones estén abiertas a escuchar las condiciones e historias de sus stakeholders, y a aprender a diseñar soluciones basadas en su bienestar mediante un enfoque genuino de diversidad e inclusión, pues la mayoría de los consumidores están dispuestos a adquirir un servicio si una marca comprende sus necesidades. Estamos en una era en la que la única transformación indispensable no es la digital. Es muy obvio que las necesidades actuales de una sociedad cada vez más diversa, debe estar respaldada por códigos que van desde políticas públicas, hasta la cultura organizacional de la empresa en la que se trabaja.

FINA NZA S

Bitcoin: una moneda que sigue ganando adeptos Las criptomonedas continúan tomando relevancia, tanto, que en Colombia la Superintendencia Financiera estructuró un proyecto piloto en materia de cripto activos, que permitirá comprar y vender bitcoin desde las cuentas bancarias. Por: Liliana Benavides

La polémica moneda virtual Bitcoin ya está por celebrar su cumpleaños número 13 y se mantiene a pesar de ser calificado por muchos como un activo muy volátil e impredecible. Aunque el costo de un bitcoin ha experimentado bajas, también subió abruptamente ocasionando ganancias a quienes se atrevieron a invertir en esta criptomoneda. Hasta el cierre de esta edición, un bitcoin (BTC) estaba costando más de 50.000 dólares.

mundo, tanto, que en Colombia ya está en curso un proyecto en el que la Superintendencia Financiera de Colombia, SFC, que avaló una serie de alianzas que serán parte del plan piloto de cripto activos que se llevará a cabo durante un año en Colombia. Sin duda, es un paso para entender las necesidades de este mercado y las de sus usuarios.

Aunque nadie garantiza que invertir en bitcoin genera millonarias ganancias, este activo es cada vez más apetecido en el

Esta moneda que no puede ser manipulada por bancos centrales, ni gobiernos, ni entidades financieras, es hoy ya aceptada en algunas partes del mundo para comprar, como es el caso de la compañía Tesla, que utiliza el bitcoin como medio de pago.

Existen más de 8.000 criptomonedas con diferentes características técnicas y de usos diferentes, sin embargo, sobresale el bitcoin por ser descentralizada.

Algunos expertos aseguran que, dentro de los mercados mundiales, la desinformación ha sido un gran problema para la expansión del bitcoin. Sin embargo, esta criptomoneda poco a poco ha ido ganando confianza y esto es debido a los resultados, expone Édgar Jiménez, profesor asociado Mercado de Capitales y Portafolios de Inversión, Co Founder and Associate Senior en Utadeo Finance & Business Club.

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Jiménez, explica que el sector financiero está acercándose al mercado porque hay una oportunidad de negocio, una posibilidad de hacer transacciones con este tipo de activos. Por su parte, Alejandro San Nicolás Medina, experto en Economía Digital y profesor de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de la Universidad Internacional de Valencia, VIU, explica que el blockchain (cadena de bloques), es un sistema en el cual se alojan todas las criptomonedas o bitcoin, sin necesidad de ningún intermediario. Este sistema funciona a través de cifrado y significa que, aunque alguien haga parte de esta red y tenga acceso a sus transacciones directamente, su identidad es secreta y no será revelada. Según Colombia Fintech y Coin Dance, en el país se están moviendo cerca de $6.000 millones por semana en operaciones del cripto activo bitcoin.

¿Inversión o riesgo? Para Alejandro Medina, el riesgo está en invertir desde el desconocimiento, “si se invierte sin estudiar los fundamentos, lo normal será que se esté poniendo un capital en riesgo alto y sin control. Ahora bien, si se estudian los fundamentos, las inversiones se suelen materializar en rendimientos positivos”, recalca Medina. Por su parte, Jiménez, advierte que toda inversión implica riesgo. En el caso de las criptomonedas, identifica principalmente, dos riesgos: un hacker podría desocupar su monedero y el inversionista pierde todo, el segundo estaría relacionado con el precio, aunque se cree que este se va a seguir valorizando. El experto destaca que, la educación financiera es fundamental y cada uno es responsable de su dinero. Hernando Rubio, CEO de MOVii, aconseja a quienes piensan invertir, que tomen una decisión con la mejor información posible, entendiendo que hay un riesgo asociado a este activo, “así que todo dependerá del apetito de riesgo de esta persona”, afirma Rubio. ¿Moneda universal? Aunque mucho se especula y algunos analistas se atreven a asegurar que el bitcoin es la moneda del futuro y que podría desplazar a las monedas tangibles, por ahora, expertos aclaran que no es una moneda sino un activo. Jiménez, cree que el bitcoin va a convivir con los dos sistemas al mismo tiempo. Según explica Alejandro Beltrán Torrado, country manager de Buda.com, el bitcoin es un

instrumento que está coexistiendo con el sistema tradicional, funcionando como reserva de valores, es decir, se está asimilando mucho a las características del oro en cuanto a instrumento refugio o de resguardo, pero como dinero de pago o medida tiene muchos retos por establecer. El especialista explica que el bitcoin se ha convertido en ese activo que no tiene nada que ver con el mercado. Se está hablando de cómo el blockchain puede generar mayor transparencia en el sistema financiero. Hoy ya los datos son como el nuevo oro digital, en esta coyuntura bitcoin está coexistiendo con el mercado y se convierte en una alternativa muy fuerte pero que replantea el modelo financiero tradicional en todos sus verticales. Por su parte, el CEO de MOVii, manifiesta que hay muchas especulaciones, pero deja claro que hoy el bitcoin es un activo y no una moneda. “Es un hecho que la moneda debe digitalizarse pues es en beneficio de todos, pero está por verse cuál será el camino elegido por la sociedad en general”, explica. Bitcoin y otras monedas virtuales Existen más de 8.000 criptomonedas con diferentes características técnicas y de usos diferentes,

Según Colombia Fintech y Coin Dance, en el país se están moviendo cerca de $6.000 millones por semana en operaciones del cripto activo bitcoin. sin embargo, bitcoin es la única criptomoneda de carácter descentralizado cuyo único propósito es transferir valores y dinero entre personas sin necesitar un intermediario. Cada criptomoneda tiene un uso particularmente diferente en el mercado. Beltrán Torrado, manifiesta que el bitcoin debe verse como una oportunidad y no como una amenaza y que además de inversión, también es transformación tecnológica “todos tenemos que aprender mucho sobre tecnología y desde buda.com estamos comprometidos con eso”.

Proyecto piloto para operar cripto activos Este proyecto permitirá que entidades del sistema financiero, en alianza con plataformas de cripto activos, realicen pruebas temporales en LaArenera de la Superintendencia Financiera. Colombia es uno de los países que más transacciones hace con cripto activos, demostrando la gran aceptación social que tienen los cripto activos. Hasta ahora las entidades financieras vigiladas no estaban involucradas, y este piloto ayudará no sólo a visibilizar y hacer transparente estas transacciones, sino también a entender cómo hacer una integración segura y confiable bajo los requerimientos de la SFC y en lo posible, de acuerdo a los resultados del piloto, tener un marco normativo que permita a las plataformas de cripto operar mejor y a los usuarios tener una mejor experiencia y usabilidad en su proceso de invertir. Rubio, explica que todos los colombianos pueden participar en el piloto, y que para el caso de MOVii, es necesario tener una cuenta en MOVii y ser clientes de alguna de las plataformas con quienes están en el piloto, como Panda o Bitpoint. Una vez tengan cuenta en estas plataformas, desde MOVii podrán enviar pesos a sus cuentas en las plataformas para desde ahí comprar o vender el cripto activo que deseen. “En el marco del piloto tendremos unos límites transaccionales y de monto, que se irán revisando de acuerdo a cómo se desarrolle el piloto”, aclara Rubio. Beltrán Torrado, que dirige Buda.com, empresa que desarrolla y opera mercados de cripto activos en cuatro países de Latinoamérica

Alianzas en camino Las alianzas integradas por una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera y una plataforma de intercambio de cripto activos (exchange) constituida en el país siguen avanzando. Estos acuerdos permitirán realizar operaciones con: Banco de Bogotá-Bitso, Banco de Bogotá-Buda, Bancolombia-Gemini, Coltefinanciera-Obsidiam, Davivienda-Binance, Powwi-Binance, Coink- Banexcoin, Movii-Panda y Movii-Bitpoint. Las alianzas pueden iniciar operaciones en LaArenera cuando cuenten con las condiciones técnicas, operativas y comerciales para ofrecer al público el servicio de cash-in (depósitos en pesos colombianos) y cash-out (retiros en pesos colombianos) en el producto financiero de depósito financiero que la entidad vigilada por la Superintendencia Financiera abre a nombre de la plataforma de criptoactivos. La prueba temporal en el marco de LaArenera podrá tener una duración máxima de un año desde el inicio de operaciones y finalizará en los siguientes eventos:

01 02

Finalización del término previsto para la prueba temporal. Acontecimiento de algún evento de terminación de la prueba temporal, en los términos en que fueron determinados entre la SFC y la alianza.

La información de las alianzas que reciban el visto bueno de la SFC y se encuentren operando en el espacio controlado de pruebas se irá publicando en el sitio web de la entidad a través del siguiente enlace: https://www.superfinanciera.gov.co/inicio/innovasfc/laarenera-10099575#piloto

y que soporta cuatro de las criptomonedas de mayor transición de mercados del mundo, como bticoin y ether, explica que, actualmente desarrollan infraestructura para conectar a compradores y vendedores de los mercados en donde están

Hernando Rubio, CEO de MOVii.

operando para que intercambien sus criptomonedas por moneda local y viceversa. Las criptomonedas no están prohibidas, simplemente son activos no regulados que no están o no tienen un marco normativo definido.

Alejandro Beltrán, country manager de Buda.com

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Édgar Jiménez,

analista económico y docente.

TALENTO HU MA N O

¿Cuál es la actividad más importante del jefe? Quien dirige más que velar porque los trabajadores cumplan las horas de trabajo o actividades, se encarga de coordinar, organizar y trazar estrategias para lograr buenos resultados.

Por: Jairo Pinilla, director de Performia Colombia.

El jefe es alguien que obtiene producción de sus subalternos. Eso está claro, pero ¿cómo debería manifestarse eso en la práctica? Comencemos con un ejemplo: Tome tres personas y deje que hagan una tarea sencilla, por ejemplo: de una zona con maleza cortarla, limpiar el lugar y sembrar un césped. En pocas palabras: hacer que el área, en vez de maleza, tenga un agradable césped. Para ello, por supuesto, van a necesitar tener todo el material y herramientas, entre otras. Haga que participen los tres trabajadores en cada tipo de trabajo y deje que hagan un césped en la mitad de la parcela. Mida el tiempo. Entonces haga la otra mitad de la siguiente manera: uno de los tres no realizará ningún trabajo físico. Su única tarea será emitir órdenes y coordinar a los dos restantes. Su principal actividad será asegurarse de que los dos trabajadores produzcan continuamente y den un rendimiento óptimo. Todo jefe razonable sabrá que en el último caso probablemente obtendremos un tiempo mejor,

aunque que disponibles.

solo

tengamos

dos

trabajadores

El jefe no tiene que trabajar. Quiero decir que no tiene que trabajar en nada más. Tiene que dedicar la mayor parte del tiempo a su trabajo de “ser jefe”. Y ese trabajo consiste en exigir la producción de sus subordinados. Y ahora un consejo: Por la mañana, cuando la mayoría de los empleados ya estén en la empresa, coja un bloc de notas, pase por todos los departamentos de su empresa, déjese acompañar por el jefe del área, y hágase una imagen de cómo van las cosas. Lo principal por lo que debe preguntarle al personal de manera individual es: "¿Qué tiene ya hecho el día de hoy?" Usted está preguntando por los productos finales, por eso que el trabajador tiene que terminar y entregar a otra parte de la organización o al cliente. Solo entonces pregunte por la finalización de subproductos, o sea de los que conducen a los

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se habrá orientado en lo que en última instancia son los productos finales valiosos de los individuos y departamentos de su empresa. Muchos empleados también se orientarían rápidamente en lo que es lo más importante de su puesto de trabajo, el resultado. Y también estaría familiarizado con quién en su empresa no tiene la menor idea del significado de su producto final. Si como consultor visitara a mi cliente - jefe de una empresa - y le hiciera la pregunta: ¿Qué tiene ya hecho hoy? - Él debería poder responder: "La inspección de hoy en todos los departamentos y esta semana estamos logrando en promedio 3 veces más producción que en el momento en que comenzamos a aplicar lo dicho en este artículo.

productos finales. Si el vendedor tiene como producto final un contrato firmado con los clientes, entonces el subproducto puede ser la propuesta enviada. Importante: ¡Que le muestren todo! Que la gente sepa que las horas de trabajo o actividades no son productos terminados. Solo las cosas que van a otras manos, o a otro lugar son las cosas que realmente importan. Cosas hechas. No dude que se sentirá un poco mal cuando tenga que preguntarle esto a alguien por primera vez. No dude que la otra parte se sentirá aún peor. Si comenzara a hacer tales inspecciones, muy rápidamente

Un directivo que sepa exigir y controlar la producción terminada, incluidos sus subproductos, y puede monitorearla en gráficas de estadísticas, vale lo que pesa en oro. Especialmente si sabe que no puede dar prioridad a otras actividades si ese día aún no ha inspeccionado los productos terminados.

reacciones nerviosas, así como para los más productivos que le mostrarán una gran cantidad de cosas terminadas. Pero prepárese para todo. Notará muy rápidamente que parte del personal piensa que se les paga por la realización de actividades y al inicio no entienden que nos preocupamos principalmente por los productos finales. A estas personas se les debe repetir unas 50 veces lo que es su producto. No nos importa si alguien restriega un trapero por el suelo. Queremos un suelo limpio y bien lavado. Esto es lo que el trabajador debe entender primero. Y luego, que queremos que se haga bien y rápido. Haga esto las mañanas como su actividad principal. Escriba sus observaciones y exija una solución a su personal para los problemas descubiertos. No se deje atrapar por las tonterías que le vayan a presentar. Durante el día, recorra los puestos de trabajo y descubra qué progreso han logrado las personas y los departamentos en la producción. Elogie las cosas buenas, pero siga enfatizando que necesita productos finales.

Verifique en terreno Salga de su oficina, vaya entre la gente, pero no deje que sus empleados utilicen su presencia para delegarle sus problemas, pídales mostrar lo que han hecho, así sea a la mitad, si no tienen todo lo que deberían tener, compruébelo usted mismo y felicite todo lo bueno que encuentre. Debe estar preparado para la incapacidad que tiene la mayoría de la gente para comprender lo que realmente se quiere de ellos. También para las

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Un directivo que sepa exigir y controlar la producción terminada, incluidos sus subproductos, y puede monitorearla en gráﬁcas de estadísticas, vale lo que pesa en oro.

ES CUELA DE EMP R E S ARI O S

La gerencia en entornos VUCA Los líderes empresariales deben tener la habilidad de enfrentar los entornos VUCA a partir de implantar que en la organización se cimiente el aprendizaje constante, el trabajo colaborativo, junto con la velocidad con la que se gestiona el cambio y la conﬁanza en las personas.

Por: Lewis Charles Quintero Beltrán, coordinador Nacional Maestría en Administración- Consultor Senior de la Universidad Pontificia Bolivariana.

Los diferentes sectores empresariales enfrentan una serie de retos y situaciones que generan preocupación y es por eso que en el presente han surgido una serie de preguntas sin respuestas, desafíos que retan la capacidad de quienes gerencian y otros aspectos que afectan el quehacer organizacional, invitando a realizar análisis de impacto para lograr que sean competitivas.

dificultades de un mundo cambiante e incierto el cual hoy se presenta en los diferentes entornos y uno de ellos es el empresarial, en el cual la gerencia debe mostrar una capacidad “mayor que” para llevar a la empresa a unos niveles de excelencia importante a partir de entender diferentes aspectos que influyen en el crecimiento de la organización.

De acuerdo a lo anterior es importante recordar una frase del poeta francés Paul Valéry “El problema de nuestros tiempos es que el futuro ya no es lo que solía ser”, con ello se refería a las

De la misma manera como sucede con los componentes de la globalización, el cambio y la capacidad de adaptarse a él por parte de las empresas no ha parado, es el entorno VUCA el que invita a que las organizaciones reflexionen y evalúen posibilidades. Este entorno se identifica por la volatilidad (Volatility), incertidumbre (Uncertatinty), complejidad (Complexity) y ambigüedad (Ambiguity). Es un contexto en el cual las organizaciones deben adaptarse a lo que se ha llamado cambios continuos los cuales afectan la labor estratégica y la rutina establecida en la empresa

El entorno VUCA es el que invita a que las directivas de las organizaciones reﬂexionen y evalúen posibilidades del cambio y la capacidad de adaptarse a él.

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Lograr que la gerencia promueva estrategias para adaptarse al entorno VUCA debe partir de dos aspectos importantes: conocimiento y predictibilidad. Si bien es vital para la organización alinear la estructura con la estrategia como elementos que confluyen para lograr el propósito superior que esta tiene, también es importante lograr que la estrategia que se propone desde la alta dirección este centrada en conocimiento y predictibilidad. Para la gerencia es importante conocer cuál es la definición de los aspectos del entorno VUCA y el impacto de estos en la organización y de esta manera tener la carta de navegación para este, por esto se presentan a continuación:

Volatilidad. Entendida como la relación que tiene la naturaleza y la capacidad de cambio.

Es necesario generar estrategias conociendo la velocidad con las que los cambios se producen y además evaluar la capacidad de los procesos en las organizaciones y la capacidad de respuesta frente a estos cambios los cuales permitan brindar estabilidad. El entorno está en una constante transformación y es una razón suficiente para que las empresas no se detengan en su evolución. La volatilidad también debe entenderse desde la misma inestabilidad de los mercados, en los cuales un aspecto claro han sido las crisis económicas que han sufrido, afectando diferentes sectores empresariales; algunos de los aspectos que han impulsado dicha volatilidad son la globalización, la transformación digital además de otros aspectos disruptivos que han impactado el modelo de negocio que ha sido la carta de navegación en el último periodo de tiempo para las empresas.

02 Incertidumbre. Hablar del término incertidumbre en el contexto VUCA hace relación a la poca capacidad de prever que las organizaciones tienen para pensar en el futuro. Lo imprevisto es un aspecto cada vez más común, y esto hace que al momento de realizar planeaciones estratégicas se pierda objetividad y seguridad, lo cual se refleja en la incapacidad gerencial para proponer estrategias y ser prospectivos a grandes coyunturas económicas y de otras índoles.

Es necesario analizar cuándo se debe usar el pasado de la empresa para pronosticar su futuro, esto debido a que los cambios en la actualidad son rápidos y de alto impacto para esta.

03 Complejidad. En el caso de las organizaciones la búsqueda de posibilidades y la pertinencia de una adecuada estrategia, hace que no se contemple la posibilidad de mirar a otros frentes; especialmente en la línea gerencial en la cual la relación toma de decisiones y pensamiento complejo abre una serie de posibilidades o alternativas para el directivo. La globalización de la empresa ha traído consigo la globalización de los problemas, las organizaciones desde la complejidad deben entender las relaciones que se dan en el adentro y en afuera de la misma, convirtiendo el adentro en una capacidad estratégica para adquirir ventas competitivas. En la actualidad se habla de información, pero poco se sabe utilizar o por lo menos filtrar la que es conveniente para la toma de decisiones, los enfoques de benchmarking y las alianzas estratégica no tienen el efecto esperado; no se logra desde la óptica de la complejidad un cambio de estructuras, procesos y una integración adecuada de redes a partir de uso de las tecnologías de información y la comunicación.

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04 Ambigüedad. Este aspecto hace referencia a la falta de análisis que se provocan al no tener en cuenta los aspectos anteriores los cuales provocan inestabilidades en la organización. Es importante entender que una decisión A tiene repercusiones ambiguas, por lo que ya no se habla de efectos B, sino de una sucesión de efectos desconocidos e incontrolables que se dan cada vez que se toma una decisión.

Aspectos relacionados a contemplar: Resiliencia: Las organizaciones desde la gerencia deben tener la habilidad para reaccionar ante desafíos inesperados. Visión holística: La globalización invita a tener una visión amplia para entender las posibilidades del entorno. Habilidad social: La tecnología es un factor que ha posibilitado el quehacer en la empresa, pero un determinante es el factor humano y valor que desde su conocimiento se genera en la empresa. Liderazgo: El liderazgo empresarial entonces conduce a que las organizaciones generen menos estrategias comparativas y más innovadoras y competitivas logrando posicionarse en los diferentes sectores industriales cada día más complejos y exigentes. El liderazgo actual dirige el logro de metas, mediante procesos que generan pensamientos dinámicos en los diferentes integrantes que componen la estructura organizacional.

C O LU MNA DE OP I N I Ó N

¿Cómo debe manejar un emprendedor sus redes sociales? Las redes sociales cuentan con grandes beneﬁcios para un lanzamiento empresarial. Cuando se toma la decisión de comenzar una marca se deben tomar en cuenta muchos ámbitos y uno de esos es el uso adecuado de las redes sociales.

Hay que entender que las redes sociales son un foco de atención para los consumidores. Se registran grandes cantidades de usuarios diariamente, que se mantienen conectados buscando contenido, productos y marcas que puedan satisfacer sus necesidades de consumo. Este es el punto más complicado para un emprendedor. El saber correctamente cómo hacerlo y por qué hacerlo, es el paso que más se dificulta. En las redes sociales, los establecimientos, marcas o influencers han mostrado que el uso correcto puede traer grandes beneficios, más tomando en cuenta el crecimiento empresarial que tuvo el 2020 en el ámbito virtual. Cuando se decide empezar a usar las redes sociales se deben tener presentes algunos puntos y partiendo desde acá poder decidir si hacerlo por cuenta propia o contratar una empresa de marketing o freelancer. Tiempo Las redes sociales necesitan un tiempo adecuado y esto debe tomarlo en cuenta el emprendedor para poder hacer el contenido que es necesario subir. Si siente que está muy agobiado con el nuevo negocio lo ideal en este caso sería contratar a un especialista o buscar el tiempo para dedicarle a sus redes sociales. Contenido de valor Para que pueda sacar el provecho total necesita crear un contenido que cause impacto y cree valor en la comunidad, ya sea que haya decidido hacerlo por su

Por: Ramiro Parias. @RamiroParias, conferencista y Consultor de Marketing Digital. Certificado Google Partner. Contactos en www.RamiroParias.com

cuenta o contratar a un tercero. Es de mucha importancia que en el contenido pueda imprimir valor que esté ligado a su producto o marca principal. Saber vender el producto o marca Si se es un emprendedor que tiene un negocio de venta, debe entender muy bien lo que vende, así puede transmitir adecuadamente a los usuarios lo que ellos van a recibir. El error que cometen muchos cuando comienzan es que no conocen lo que hacen o venden y por eso su mensaje no es claro y no terminan vendiendo lo necesario. Publicidad ADS adecuada Si se invierte por invertir se va a perder dinero. Debe aprender a hacerlo bien para que la publicidad pueda llegar al verdadero cliente y no esté rodando de forma perdida por los timeline de las distintas redes sociales. Si no desea contratar a una empresa o a un freelancer, es importante que realice cursos y aprenda este arte, porque todos los grandes resultados de la publicidad paga en redes sociales vendrán de la excelente programación que se haga. Se recomienda que se analicen estos cuatro puntos para un emprendedor que busca comenzar en las redes sociales, partiendo de aquí va a poder tener más claro el panorama para seguir avanzando de forma correcta y efectiva. Recordemos que como emprendedores estamos en un constante aprendizaje y en este caso las redes sociales necesitan mucho empeño y dedicación para que un negocio comience a crecer en el mundo digital.

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OBSERVA TORIO E CO N Ó MI CO Elaborado para Latinpymes por el Observatorio Económico, Financiero y Empresarial de la Universidad Sergio Arboleda

Por: Javier Alfonso Galán Barrera, Director del Observatorio Económico, Financiero y Empresarial

Producto Interno Bruto / Tasa de Crecimiento Anual

2016 2017

2018

2019

2020

Fuente: Bloomberg - Cálculos Propios - Valores ajustados por estacionalidad

La tasa de crecimiento de la economía colombiana, para el cuarto trimestre de 2020, se encuentra por debajo del promedio de los últimos cinco años y confirma que la economía colombiana se encuentra en un periodo de desaceleración. De acuerdo con el DANE el PIB se contrajo 6,8%. Para el primer trimestre de 2021 los analistas han revisado a la baja sus expectativas de crecimiento la cuales se ubican entre el -7,3% y el -1,1% con promedio en -3,3%. Sin embargo, mejoran el pronóstico para 2021 entre el 4,0% y 7,5% con promedio en 5,2%, gracias al avance de la vacunación y el inicio del tercer pico de la pandemia.

ACTUAL

Anual Trimestral

CRECIMIENTO ECONÓMICO

VAR%

6,80% 6,00%

3,30% 0,80%

1.010pb 520pb

Mensual

0,51%

0,57%

6pb

Anual

1,51%

3,86%

235pb

Año corrido

1,56%

1,67%

11pb

Bienes Intermedios

2,52%

0,60%

312pb

Í N D I C E DE P RECIOS A L CON SUMID OR ( IP C)

Í N D I C E D E P RECIOS A L P ROD UCTOR ( IP P)

Bienes de Capital Bienes Finales

1,52% 0,48%

1,56% 1,95%

4pb 243pb

Bolsa de Valores de Colombia

Fuente: Bloomberg - Cálculos Propios

Estados Unidos Brasil México

ACTUAL

VAR%

34126,92 120912,2 48728,85

23537,68 77811,9 33759,75

44,99% 55,39% 44,34%

AMÉRICA

ÍNDICE

Nacional Urbano Bogotá Medellín Urbano Bogotá

1202,54

9,99%

ÍNDICE

Peso Colombiano Real

10,60% 12,10%

53,19% 61,80%

58,30% 61,20%

56,50%

58,10%

SUBEM PLEO

373pb 655pb 30pb 50pb

511pb 60pb 160pb

#N/A

ACTUAL

AMÉRICA

VAR%

3609,7 5,5929

3931,11 5,2342

8,18% 6,85%

Peso Mexicano Peso chileno

19,9037 703,8

24,0262 853,11

17,16% 17,50%

Libra Esterlina

1,3829

1,2457

11,01%

1,1981

1,084

10,53%

107,92 7,0814

0,79% 7,92%

7019,53

5628,43

24,72%

Alemania

15459,75

10301,54

50,07%

Euro

19290,2 24006,45

53,88% 20,67%

Yen Renminbi

29683,37 28969,71

10,30% 12,60%

VAR%

La cotización de la tasa de cambio del peso colombiano por dólar en el mes marzo -abril se ha movido entre 3546,50 y 3720,43 pesos por dólar, con volatilidad inferior al 5%. El peso colombiano responde de esta forma al comportamiento del mercado del petróleo, cuyo precio se ha negociado en el rango de los 60,27bpd y los 67,38dpb, y a la debilidad del dolar frente a las principales monedas mundiales, cuyo índice se ubica entre 91,486 y 93,437. Para 2021 se espera que la tasa de cambio se ubique alrededor de los 3606,80.

Inglaterra

Japón China

12,16% 11,54%

T ASA DE OCUPACIÓN

Urbano

1322,73

A SIA

15,89% 18,09%

Medellín

Colombia

EUROP A

ACTUAL

TASA DE DESEMPLEO

Tasa Representativa del Mercado

El Índice que sigue a las principales acciones negociadas en la Bolsa de Valores de Colombia (COLCAP) durante el mes (marzo-abril) ha perdido un 2,64%, ubicándose en niveles observados en agosto de 2016. El COLCAP se ha visto afectado por el los bajos precios del petroleo que llevaron a que JPMorgan retirará a Ecopetrol de sus recomendaciones de inversión y las especulaciones que ha generado la reforma tributaria dentro de los inversionistas extranjeros.

Índice Biursátiles ÍNDICE

Fuente: Bloomberg En marzo de 2021 los precios crecieron 0,51%, ubicando a la inflación en 1,51%, por debajo del rango inferior de la meta propuesta por el Banco de la República (2%). Para 2021 los analistas consultados por el OEFE aumentaron sus expectativas y esperan que la inflación en Colombia se ubique en el rango de 1,9% y 3,4%, con promedio en 2,6%. Para el segundo trimestre de 2021 se espera que los precios se ubiquen por encima del rango meta inferior (2%) entre el 1,8 y el 2,7%. Así mismo, consideran que la inflación tenderá a buscar la meta del Banco de la República para el cuarto trimestre de 2021.

Mercado Laboral

Indicadores Macroeconómicos ÍNDICE

Índice de Precios al Consumidor

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EUR OPA

ASIA

108,77 6,5206

PRODUCTOS & SE R V I CI O S

Payty, la solución para aumentar ventas online Payty es una innovadora pasarela que cuenta con el respaldo de Efecty y permite conectar los medios de pago: efectivo, transferencia en cuenta con PSE, tarjeta débito y tarjeta de crédito; de forma fácil, práctica y completamente segura. Esta herramienta evita grandes inversiones en desarrollos tecnológicos, si un emprendedor no tiene página web, le ofrece diversas soluciones para sus ventas. Integra las principales plataformas para comercio electrónico como Woo Commerce, Magento, Shopify, Prestashop, Jumpseller, Nopcommerce, entre otras. +Payty, además de ser sencillo de usar y de implementar, también da la oportunidad de gestionar los negocios y controlar la trazabilidad de las transacciones.

Los Galaxy antiguos se pueden convertir

Crean ReactivaTECH para impulsar los negocios Con el propósito de reactivar el tejido empresarial en las regiones, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, iNNpulsa Colombia, Facebook, Credibanco, con el apoyo del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y distintos aliados del sector privado en todo el país, presentaron ReactivaTECH -Negocios Abiertos. ReactivaTECH es un portafolio articulado de soluciones de formación, herramientas digitales y financiación diseñadas para beneficiar e impactar a más de 100.000 empresas de todo país en sus acciones de reactivación, que estará disponible desde mediados de mayo y la gira por las regiones iniciará en Cali el día 10, continuando en Montería el 31 de mayo. En junio y julio, el turno será para Barranquilla (14 de junio), Tunja (28 de junio) y Bucaramanga (13 de julio).

Samsung anunció la expansión de su programa Galaxy Upcycling con Galaxy Upcycling at Home, una iniciativa que ofrece vida nueva a los teléfonos inteligentes Galaxy más antiguos al convertirlos en una variedad de dispositivos IoT (Internet de las Cosas) a través de una simple actualización de software. Con Galaxy Upcycling at Home, los usuarios pueden convertir fácilmente sus dispositivos usados Galaxy en dispositivos domésticos inteligentes, como un monitor de cuidado infantil, una solución para el cuidado de mascotas y otras herramientas que satisfagan las necesidades individuales de sus estilos de vida.

Uhomie permite hacer cualquier trámite de arriendo en línea

La chilena Uhomie llega a Colombia con una plataforma online que les permite a arrendadores y arrendatarios realizar cualquier trámite en línea, desde la búsqueda de vivienda hasta la firma del contrato. La plataforma categoriza y clasifica las propiedades según las necesidades del usuario empleando algoritmos avanzados de inteligencia artificial (Machine Learning). Es así como hace las veces de un Tinder inmobiliario al tomar los requerimientos del arrendador y del arrendatario para hacer conexiones que respondan a las necesidades de ambas partes. Uhomie proyecta en Colombia una inversión cercana a 760 mil dólares, generar más de 400 empleos directos, así como tener más de 10 mil propiedades registradas y más de 1.500 familias de bajos recursos con acceso al arriendo de una vivienda digna al cierre de este año.

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GERENTE PYME

MAYO 2021

EDICIÓN DE COLECCIÓN

Reinvención de la cultura participativa

G EREN TE PY M E

Reinvención de la cultura participativa En la lista de acciones primordiales de las organizaciones debe estar la cultura participativa, la cual actualmente se tiene más en cuenta la agenda de gestión de la ﬁdelización del talento. Este enfoque para muchas empresas es el elemento diferenciador. Por: María Paula Ospina – Socia de Human Capital.

Durante los últimos años hemos escuchado con más frecuencia que en las organizaciones (independientemente de sus orígenes o tipos) se viven experiencias únicas e irrepetibles a partir del desarrollo de sus propias vivencias cotidianas, positivas o negativas. Todo depende de cómo se interpreten las situaciones. Pero ante todo es necesario tener el contexto de qué sucedió, cómo ocurrió y por qué se dieron las cosas; esto redunda en un concepto que cada vez encuentra más adeptos en definir lo que es abstracto: la cultura corporativa, en efecto, es tan amplia que no se puede reducir a un par de frases que anoten o encapsulen los valores, los comportamientos, los mitos o las creencias de las personas de una organización. En otras palabras, la cultura es vista como algo difícil de definir, pero innegable y arrollador en sus expresiones. Con lo anterior entramos en contexto. La cultura corporativa no es definible pero tampoco es que no exista, al contrario, es imperativa y es un axioma: que por ser tan evidente no precisa demostración alguna, basta con sentarse a almorzar con alguien para conocer la cultura de una compañía. En línea con esto, las evidencias de los elementos culturales son

las sumatorias de las vivencias, experiencias, lenguajes, significados, conceptos, valores, sentimientos y comportamientos colectivos únicos… que al final demuestran la cultura. Sin embargo, es determinante tener en consideración que todos estos elementos al final también redundan en la construcción de resultados y por esto mismo se hace necesario hacer mediciones periódicas que nos permitan evidenciar el nivel de alineación de los atributos identificados dentro de la cultura con las percepciones de nuestra gente, a fin de buscar interiorizar en mayor medida esos comportamientos que son indispensables para alcanzar los objetivos. De acuerdo con la Encuesta Salarial y de Tendencias en Gestión Humana, TR 2021, hoy existe una mayor conciencia frente a la importancia de este tipo de elementos en la estrategia de compañía, evidenciando un avance frente a años anteriores en la medición de cultura, con un 62% de empresas que hoy la realiza como parte fundamental de su evolución. Esta evolución también se enmarca en la conciencia que han tomado las compañías frente a la importancia de trabajar y abordar estos asuntos para ser más

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asertivos en sus estrategias como compañía. La Encuesta Salarial TR 2021 también muestra un crecimiento importante en la conexión que se reconoce entre cultura y resultados. Es importante mencionar que las culturas corporativas más susceptibles de mantenerse vigentes son aquellas que promueven la adaptabilidad al contexto al que se enfrentan y para ello es importante comenzar desde adentro, conectando la mente, el corazón y las experiencias positivas: Conectar con la mente de los empleados, transmitiendo las metas, las cifras, el contexto económico, influyendo en ellos para generar empoderamiento de sus propios resultados, ofrecer paquetes retributivos y de beneficios competitivos con el mercado y que aporten a la fidelización de su talento. Conectar con el corazón de los empleados, promoviendo el suficiente capital social para que logre generar redes de apoyo y soporte emocional que promueva el desarrollo deobjetivos comunes sin egoísmos ni luchas individuales, creando redes de trabajo colaborativo al interior de la compañía, haciendo lo necesario para demostrar la pasión por lo que se hace. Conectar con las experiencias positivas, es poder posicionar a la empresa como una fuente de situaciones generadoras de satisfacción, orgullo y reconocimientos justos a partir del cumplimiento de metas conjuntas, premiando equipos con criterios y políticas claras.

Las evidencias de los elementos culturales son las sumatorias de las vivencias, experiencias, lenguajes, signiﬁcados, conceptos, valores, sentimientos y comportamientos colectivos únicos.

Las conexiones Pero conectar mente, corazón y experiencias positivas sin un objetivo común pierde total validez, por ello, promover los propósitos corporativos y alinearlos con los individuales es una clave poderosa para lograr compromisos organizacionales con eslabones fuertes. Cuando el empleado se identifica con los valores y los comportamientos de la compañía gracias a la identificación de su esencia, tiende a actuar con coherencia ya que al reconocer la estrategia corporativa como propia, la transmitirá y comunicará de manera impactante y con transparencia, generando comportamientos inspiradores. A esto le podemos llamar conexiones con el propósito superior, es decir, lo que nos mueve a todos. En esta línea, podría decirse que la cultura es un elemento activo, en constante evolución y que las empresas son más fuertes cuando aprenden a adaptarse a la adversidad y, en el proceso,

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fortalecen su capacidad para superar los desafíos futuros. Incursionar en este proceso de transformación no ha sido algo tan evidente en el país ya que a pesar de los trascendentales cambios que ha vivido el mundo, sólo un 57% de las compañías de la muestra ha tenido esto en cuenta para avanzar en un proceso de reinvención cultural que apalanque los nuevos desafíos y que le permita construir una visión a largo plazo que ayudará a consolidar resiliencia empresarial frente futuras amenazas y desarrollar crecimiento. Estos factores influyen en la consolidación de la participación real en una organización, pues si se alinean permitirán a los empleados soñar en conjunto, se sentirán respaldados y acompañados para construir un futuro corporativo que promueva la sostenibilidad. Como complemento a lo expuesto, una cultura participativa debe tener un foco de desarrollo de la innovación, donde la creación, la exploración y la transformación estén presentes para lograr adaptaciones positivas.

COLU MNA DE O PI N I Ó N

Planes de acción de marketing efectivos para Pymes Existen herramientas de automatización que le permitirán a la empresa asegurar el camino correcto, pues brinda la posibilidad de medir cada acción, lo que posibilita actualizar las estrategias prácticamente en tiempo real, mejorar habilidades técnicas y basar las decisiones de su negocio en datos.

En la actualidad, uno de los pasos más importantes al momento de constituir una empresa es la creación de un plan de acción digital efectivo, pues no solo los consumidores están siendo cada vez más exigentes, también lo son los diversos métodos de comunicación digital. ¿Pero cómo crear un plan de acción digital efectivo? Comencemos por el análisis, es decir desarrollemos el diagnóstico y el brief de la empresa, para ello recomiendo la implementación de una las metodologías más antiguas y eficientes, la matriz DAFO o FODA, con la cual se puede realizar un diagnóstico, examinando las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Recuerda que el objetivo de este plan de acción está orientado al cliente, por ello el siguiente paso es mapear las Buyer-Persona de tu negocio, aclarando que es diferente al público objetivo, pues estas son la representación de un personaje, que tiene hábitos, comportamientos y costumbres, además se construye a partir de la etnografía de individuos reales, con características psicológicas, que representan un grupo con cualidades y comportamientos parecidos. Luego de este análisis debemos establecer los objetivos y metas basados en el total del mercado y a cuanto se quiera llegar, en pocas palabras ha llegado a la hora de los números, para ello se deben tener en cuenta los datos Top-Down (datos de mercado, fuentes del gobierno, informes de periódicos, centros de estadísticas, o expertos del mercado que nos ayuden en cifras a hacer una estimación) y los datos Bottom-up (datos de la propia empresa),

Por: Andrés Londoño Hincapié, International Growth Lead. RD Station.

con los que se podrá hacer una estimación de quiénes serán los compradores del producto o servicio que se ofrece. Plan de acción digital Ahora es el momento del plan de acción digital, por lo que recomiendo usar algún framework, como el modelo Balanced Scorecard (BSC), que se basa en cuatro perspectivas: financiera, cliente, interna y aprendizaje e Innovación, recuerda que cada una funciona con los resultados de la anterior. Con los pasos anteriores desarrollados, pasamos al plan de acciones para alcanzar el objetivo, estipulando dueños, tiempos y presupuestos para cada tarea. Para eso, señalo una herramienta muy simple, el formato A3 de Gestión de Resolución de Problemas, basado en la metodología Toyota, una metodología que actúa frente a un problema, desafío o proyecto a ser implementado, transformándose en una herramienta de gerenciamiento. Es importante resaltar que construir un plan de acción digital exige inversión financiera y de talento humano, de esta forma las Pymes se acercarán más a los resultados esperados. Para optimizar los resultados del plan, se hace necesario el uso de una herramienta de Automatización de Marketing Digital, que reúna los principales recursos para consolidar una estrategia que permita atraer, convertir y relacionarse con el público objetivo, con la que, además, se puedan medir y analizar todos los resultados de las acciones y campañas en informes unificados.

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CLA SIF ICA DOS

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Edición 189

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