Tendencias en retail inteligencia artificial

En términos simples, el término inteligencia artificial (IA) se refiere a sistemas o máquinas que imitan la inteligencia humana para realizar tareas.

Pueden mejorar iterativamente a partir de la información que recopilan, es decir a través de la repetición de un proceso para generar una secuencia de resultados.

En otras palabras, la IA es la combinación de algoritmos planteados con el propósito de crear máquinas que presenten las mismas capacidades que el ser humano.

Una tecnología que desde hace unos años está presente en nuestro día a día a todas horas.

Tipos de inteligencia artificial

Según los expertos en ciencias de la computación Stuart Russell y Peter Norvig, hay diferentes sistemas como tipos de inteligencia artificial:

Piensan como humanos: Automatizan actividades como la toma de decisiones, resolución de problemas y el aprendizaje. Un ejemplo son las redes neuronales artificiales.

Actúan como humanos: Computadoras que realizan tareas de forma similar a como lo hacen las personas. Es el caso de los robots.

Piensan racionalmente: Intentan imitar el pensamiento lógico racional de los humanos; se investiga cómo lograr que las máquinas puedan percibir, razonar y actuar en consecuencia.

Actúan racionalmente: Tratan de imitar de manera racional el comportamiento humano, como los agentes inteligentes.

Inteligencia artificial en el retail

El uso de la inteligencia artificial dentro del retail podría ayudar a mejorar sus estrategias en línea con las necesidades del consumidor.

Actualmente el sector retail avanza hacia una importante recuperación impulsada por el auge del comercio electrónico y la inteligencia artificial (IA), además de la vuelta al hábito de compra en tiendas y centros comerciales.

Uno de los más grandes retos en Latinoamérica es optimizar las estrategias y canales para responder a las nuevas demandas de consumo e incorporar técnicas para procesar grandes volúmenes de datos de manera automatizada.

Los datos que se generan con cada interacción del consumidor representan huellas digitales que son grandes fuentes de información. Por ello las compañías usan inteligencia artificial, para optimizar su gestión y potenciar su accionar.

Con el análisis logrado a través de la IA, es posible:

• Evaluar más rápido y mejor: los gustos, problemas e inquietudes de los clientes.

• Vender más y atraer a consumidores potenciales.

Tendencias de IA para el nuevo retail:

Nuevos perfiles intelectuales e Inteligencia aumentada:

La IA está creando nuevos puestos de trabajo, por ello se ha posicionado como una herramienta que empodera a las personas para hacer mejor su función.

Inversión en tecnología:

La tecnología ayuda muchísimo a que la curva de innovación siga creciendo exponencialmente.

Hiper personalización de la experiencia:

El modelo de IA detecta cuál es el historial de compras y ofrece las recomendaciones a los consumidores, automatizando la experiencia de compra online

Automatización y robotización del delivery: El delivery ha evolucionado tanto que la demora en que un producto llegue al destino es inmediato.

Permite automatizar y asegurar que los tiempos sean lo más cortos posibles para entregar los productos que se están vendiendo.

Inteligencia Artificial

Generativa:

Reconoce información y genera ideas nuevas y realistas. Un ejemplo son los modelos que pueden generar una melodía desde cero o la que elabora textos tan solo ingresando algunos inputs www.panaderiaypasteleriaperuana.com