ANO VI - 34 - AGOSTO-SETEMBRO DE 2012
A RESVISTA DO EMPRESÁRIO DO SETOR FUNERÁRIO
FECHAMENTO AUTORIZADO. PODE SER ABERTO PELA ECT.
LUTO
AS DIFERENTES FORMAS DE LIDAR COM A MORTE
ESPECIAL
Você é um bom
NeGOCIADOR?
DIA DE FESTA EM FUNERAIS GANIENSES
FIQUE SABENDO
SIGNIFICADO DAS COROAS DE FLORES
GOBBO
A MÃO SECA PARTE I
EXPEDIENTE Diretor geral ROBERTO MÁRCIO DE CARVALHO Direção de Marketing ROSA CARVALHO Administração Financeira SABRINA COSTA
Atendimento ao Assinante A revista In Memorian é uma publicação da Arte-Final Comunicação em parceria com o SINDINEF.
SUMÁRIO EDITORIAL
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CLIPPING
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INMEMORIAN INFORMA
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ESSÊNCIA DO SABOR
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LUTO
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AUX INFORMA
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DECOLE
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FIQUE POR DENTRO
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FIQUE SABENDO
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CAPA
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ESPECIAL
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DICA DE FILME / DICA DE LIVRO
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ANIVERSARIANTES
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SINDINEF INFORMA
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ESPECIAL VI ENCONTRO
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PERFIL
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GOBBO
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HUMORTO
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Valor da assinatura mensal - R$15,00
Inmemorian www.revistainmemorian.blogspot.com twitter: inmemorian inmemorian.revista@gmail.com tel. (31)3241 6069
Sindinef Av. Augusto de Lima, 479 sala 604 Bairro: Centro | CEP.: 30190-000 Belo Horizonte | MG | Tel.: (31)3273.8502 (31)3273.8503 www.sindinef.com.br
Arte Final Comunicação R. Dr. Plínio de Moraes, 464 Loja 13 I Cidade Nova | CEP.: 31170-170 Belo Horizonte | MG Telefax: (31)3241.6069 art@artfinal.com.br | www.artfinal.com.br
nº34 | Ano VI | Ago - Set 2012
EDITORIAL | Não resta qualquer dúvida que a negociação é um processo crucial para o desenvolvimento pessoal e profissional de qualquer pessoa. Esse é o tema de capa da In Memorian, afinal o setor acabou de presenciar o VI Encontro dos Diretores Funerários, que foi uma oportunidade de exercemos nossas habilidades de negociadores. O leitor poderá conferir uma matéria sobre o empresário Eduardo Gouveia e o sucesso do seu negócio no ramo de coroas de flores. Em essência do sabor, o mar está para peixe, uma receita light, saudável e muito fácil de preparar. Temos o tema ‘A morte, diferentes lutos’ enviada pela instituto Maiêutica. Você poderá decolar para Milho Verde, um pequeno distrito entre Diamantina e Serro, com lindíssimas cachoeiras e paisagens inesquecíveis. Na secção Especial da In Memorian confira um Funeral ganense, que diferente de um ritual triste que lamenta a morte, as cerimônias da comunidade em Nova York celebra a vida dos que foram com festas que duram a noite toda com
nº 34 | Ano VI | ago I set 20122
open bar e música alta, além de Djs, fotógrafos e cinegrafistas. No perfil temos o empresário Maurício Campos e a história da CNF Brasil. Para finalizar as Milistórias do Sr. Gobbo e Humorto.
Boa leitura! Roberto Márcio 4
Diretor.
CLIPPING CLIPPING || CARREIRA
Hebe Camargo
Hebe Ravagnani Camargo iniciou sua carreira como cantora de rádio, em sua cidade natal Taubaté (SP). A convite de seu amigo Assis Chateaubriand, ajudou a buscar os equipamentos para a fundação da primeira emissora brasileira, a TV Tupi, e participou do primeiro programa a ir ao ar na história do Brasil, em 1950, chamado “TV na Taba”. Participou do programa “O Mundo é das Mulheres”, o primeiro feminino a estrear no país, e fez
A apresentadora morreu aos 83 anos dois dias após assinar contrato para voltar ao SBT, onde ela havia trabalhado por mais de 20 anos. Antes de retornar à TV de Silvio Santos, Hebe apresentou programa na RedeTV! que levava o seu nome. Hebe Camargo, conhecida como a “dama da televisão brasileira”, lutava contra um câncer desde 2010. No comunicado do anúncio de seu retorno à emissora, o SBT intitulou Hebe de “rainha da TV brasileira”.
participações como atriz em telenovelas. Na década de 60, foi contratada pela TV Record, onde iniciou sua carreira como entrevistadora de talk show pela qual ficou nacionalmente famosa. Depois passou, entre 1979 e 1985, pela TV Bandeirantes. A consagração veio na emissora SBT, onde entrou em 1986, e ficou por 24 anos à frente do programa de entrevistas “Hebe”, às terças-feiras à noite. Em 2010, assinou contrato com a RedeTV! para assumir um programa de entrevistas e variedades nas noites de terça. Hebe, de 83 anos, foi diagnosticada com câncer de peritônio após a descoberta de um tumor maligno durante uma cirurgia no estômago. Acreditamos que onde quer que ela esteja estará com um sorriso no rosto dizendo: “Que gracinha!”, pois era uma mulher de fibra, sorridente, feliz, energia 1000 e contagiante!
nº 34 | Ano VI | a go I set 2012
Adeus, querida Hebe Camargo!
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INFORME | INMEMORIAN
Negócio:
Venda
de
coroas
Foi vendendo coroas fúnebres que o jovem empresário Eduardo
no antigo emprego para divulgar o seu empreendimento e pediu
Gouveia, de 25 anos, conseguiu alcançar seu primeiro milhão,
para outros amigos entregarem panfletos publicitários em suas
em menos de um ano. Formado em Administração de Empresas
respectivas corporações. “Hoje, cerca de 85% dos nossos clientes
e pós-graduado em Marketing, ele abandonou o emprego para
são empresas privadas.”
ser empreendedor quando identificou uma oportunidade que ninguém havia enxergado.
Largar um emprego estável com um bom salário é um dos pontos que mais desencorajam algumas pessoas a abrir o próprio negócio.
Em setembro de 2010, ele criou o site Coroas para Velório, um serviço
Como a maioria, Gouveia sentiu um leve frio na barriga antes fazer
online para compra e entrega de coroas de flores diretamente nos
a mudança, porém, não teve medo de arriscar. “Foi uma troca do
velórios e cemitérios de todo o país. No primeiro mês de atividade,
certo pelo duvidoso. Mas, o momento era perfeito, sou jovem e não
somados os pedidos do site e via telefone, vendeu 17 coroas. Hoje,
tenho pessoas que dependam de mim.”
a lista aumentou para 500 pedidos mensais e, já no primeiro ano de atuação, a empresa chegou ao faturamento de R$ 1,5 milhão.
Comodidade e facilidade são diferenciais do serviço As maiores vantagens oferecidas pela Coras para Velório é a
O segredo do sucesso de Gouveia está na parceria. Ele não possui
facilidade efetivar as compras e agilidade na entrega. Além disso,
floricultura própria, mas trabalha com 207 lojas espalhadas por
caso um cliente não saiba onde o corpo esteja sendo velado ou
todo o Brasil que são responsáveis pela entrega do produto. Nas
enterrado, a própria empresa entra em contato com o serviço
capitais e grandes centros, o prazo é de 1h, já nas cidades do
funerário local e levanta as informações. “Quando passamos as
interior o tempo é de 1h30. “Não dá para demorar mais do que isso.
informações de endereço e horário para os clientes, eles percebem
O velório ou o enterro não vão esperar até que a coroa chegue para
que a empresa é séria e sentem-se mais à vontade”, afirma Gouveia.
acontecer”, afirma o empresário.
Outro aspecto positivo destacado pelo empresário é a forma de pagamento. Algumas empresas privadas fazem um contrato e
Para dar conta do prazo curto até mesmo em pequenas cidades
pagam todos os pedidos efetuados no mês em um único boleto.
do interior, a estratégia do empreendedor foi selecionar parceiros
Já os clientes avulsos têm a comodidade de poder pagar até 15
bem estruturados em grandes centros regionais com condições
dias após a compra. “Não é legal cobrar um cliente que acabou de
de atender o próprio município e as cidades no entorno. “Temos
perder um amigo ou colega. Por isso, damos um prazo maior.”
de ser rápidos no trabalho. Por isso, as floriculturas não podem ser muito pequenas, precisam ter condições de fazer as entregas
Entrar em um ramo de atividade delicado como é o mercado
dentro do prazo.”
funerário causou, no início, desconfiança por parte de alguns
nº 34 | Ano VI | a go I set 2012
amigos. Poucos sabiam do potencial existente ali, mas hoje já
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A visão de mercado surgiu em janeiro de 2010, quando o avô
percebem a comodidade e a facilidade em comprar este tipo de
do empresário morreu. Na época, Gouveia ainda era funcionário
produto pela internet.
da iniciativa privada e buscou na internet um site para efetuar a
Gouveia diz que nunca se sentiu constrangido em falar do seu
entrega de uma coroa em homenagem ao avô. Sem sucesso, ele
trabalho e enaltece a importância do tipo de serviço prestado.
ainda percorreu alguns bairros da capital paulista até encontrar
“Trabalhamos com as últimas homenagens. Nosso foco é viabilizar
uma floricultura que oferecesse o serviço. “Minha percepção,
que o carinho e o afeto de amigos ou colegas sejam transmitidos
na hora, foi a de que não existia nenhuma praticidade para este
aos familiares da pessoa que partiu.”
serviço na internet.” Foi justamente esta dificuldade que despertou o interesse do
O empreendedor, que começou a tocar o negócio sozinho, hoje
empreendedor. Durante meses ele pesquisou profundamente
já conta com um escritório alugado, dois funcionários e um sócio,
o funcionamento de uma floricultura, preços das coroas,
o amigo Bruno Peres, 27. Os dois empresários estão otimistas e
concorrência e até os números do setor funerário. “Percebi que há
planejam um crescimento ainda maior para a empresa em 2012.
grandes floriculturas na internet e o mercado já está saturado. A
“Nossa expectativa é aumentar a média mensal de vendas para
oportunidade estava em vender coroas de flores”, diz.
2.000 coroas e contratar uma pessoa para atender exclusivamente pedidos das grandes empresas”, declara Peres.
Gouveia também notou que o principal público do seu negócio são as empresas. No começo, ele utilizou os contatos deixados
Afonso Ferreira
ESSÊNCIA DO SABOR |
O MAR ESTÁ PARA PEIXE Salmão em crosta de maracujá com purê de banana da terra Receita da chef Caro Gall, do All Light Gourmet
Pimenta
Nesta edição teremos uma receita mais light,
Ervas frescas (tomilho, manjericão, alecrim e dill) picadas
saudável e energizante a pedido do nosso
5 ml de azeite
amigo Toninho da Godoy, que disse que nossos
1 banana da terra
pratos estavam muito pesados e engordativos.
30g de abobrinha
nº 34 | Ano VI | a go I set 2012
Mas cá entre nós: _ Quem não gosta de uma
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picanha, fraldinha, costelinha ou um belo de um
Modo de preparo:
churrasco do Dito. Claro, tudo com moderação
Aqueça uma frigideira, coloque um fio de azeite e sele o
tem um bom final! Mas vamos lá e atender ao
peixe temperado com sal e pimenta. Reserve. Em uma
pedido do pessoal que malha pesado, gosta de
panela, coloque a polpa do maracujá com as sementes,
comidas mais leves ,saudável e facinha, facinha!
deixe evaporar e adicione as ervas. Coloque sobre o peixe e leve ao forno por 5 minutos em temperatura alta. Para
Rendimento: 1 porção
o purê, cozinhe a banana com a abobrinha em água, depois de cozidas, processe com um pouco da água do
Ingredientes:
cozimento. Ajuste o sal e a pimenta. Sirva com o peixe e
200g de salmão em posta
fique leve e feliz!
1 maracujá Sal
Rosa Carvalho
encontre sua forma de dar vazão a dor da perda e que não será semelhante a do outro familiar. Se para alguns, ir ao cemitério é uma forma de encontrar algum alívio e viver a saudade de quem partiu, para outros, esta visita pode tornar-se altamente estressante, tensa e de pouco alívio. O núcleo familiar deve ter espaço para que cada membro demonstre sua dor do jeito que pode, do jeito que lhe pareça melhor. O QUE FAZ AS PESSOAS SENTIREM A PERDA DE FORMA TÀO DIFERENTE? A psicologia tem se ocupado do estudo das diferenças individuais em vários campos, incluindo o luto. Sabe-se que mesmo gêmeos identicos tem personalidades completamente diferentes, porque cada ser humano é único em seu jeito de ser, de pensar, de agir e de sentir.
UMA MORTE, DIFERENTES LUTOS
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Todo ser humano está inserido, desde o nascimento, em uma rede de relacionamentos que muitas vezes é interrompida por um episódio de morte. Além de quebrar fortes vínculos de afeto, a morte deixa um saldo de muitas outras perdas na vida de quem fica.
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Estudos comprovam que uma pessoa que morre deixa, no mínimo quatro pessoas em situação de luto. Embora sofrendo a perda da mesma pessoa, observamos que as reações de cada familiar são diferentes entre si. Este fato costuma gerar situações de muita angústia nas famílias. Na maioria das culturas o choro é uma das formas mais comuns de expresão da dor e do sofrimento. Mas, e quem não chora? Significa que não está sofrendo? O senso comum defende a idéia de que quem chora está sentindo a dor da perda com intensidade, logo parece que quem não age desta forma não está sentindo a tristeza. Esta afirmação, além de não ser verdadeira, gera muita culpa naqueles que não conseguem expôr seu pesar e sofrimento pela morte de uma pessoa querida de uma forma vísivel.
OS CANAIS DE EXPRESSÀO NEM SEMPRE SÃO IGUAIS ENTRE OS MEMBROS DA FAMÍLIA Por razões particulares, ligadas muitas vezes à história de vida e a traços de personalidade, as pessoas tem jeitos diferentes de expôr seus sentimentos. Algumas pessoas demostram alegria, tristeza, preocupação de forma muito clara. Outras são discretas nessas manifestações mas mesmo assim conseguem dar vazão à elas. Há aquelas que tem verdadeira dificuldade em demonstrar o que realmente estão sentindo. Isto não quer dizer, absolutamente que não estejam sentindo. A demonstração da dor não dimenciona necessariamente o tamanho dela. Mas é muito comum que no luto familiar, surjam comentários: “será que ele(a) não está sentindo nada?” “parece que nem sentiu a morte da mamãe porque nunca o vi chorando” “não quis ir ao cemitério, não deve ter consideração por quem perdeu” Para a vida psicológica e consequentemente para que o trabalho do luto aconteça é importante que cada pessoa
Assim também há muitos fatores que determinam a forma como cada pessoa reagirá a perda de alguém amado, como a história de vida, a infância, outras perdas que já teve, sua capacidade de vincular-se, a relação que tinha com quem perdeu, a idade, o sexo, a cultura, dentre outras variáveis. Sendo assim podemos dizer que uma mesma perda, produz diferentes processos de luto numa familia.
Em geral os homens e as mulheres têm formas diferentes de ser, especialmente porque nossa cultura impõe valores rígidos ao homem quanto a sua expressão afetiva. O famoso “homem não chora” é ouvido por eles desde a infância e pode colaborar para um processo doloros de contenção das emoções. Assim, as mulheres parecem ter mais “autorização social” para manifestarem suas emoções, ao passo que aos homem cabe o papel de restaurador da família, ele rapidamente tem que voltar para vida como se nada tivesse acontecido. Pela nossa experiência clínica com enlutados, percebemos que esses padrões pregados pela cultura podem ser fortes complicadores para aqueles que não se ajustam ao esperado. Portanto é importante, em momentos de perda, que a família compreenda as diferentes manifestações do luto para que isto não produza mais sofrimento. Somos únicos porque nossa história é unica e por isso temos um jeito único de dizer o que sentimos. “ Cada um de nós compõe a sua história” – Almir Sater
AS DIFERENÇAS DE IDADE E DE GÊNERO A forma como as crianças manifestam seu pesar é diferente da forma como um idoso o faz. A época da vida em que perdemos uma pessoa pode ser um fator importante na forma como vamos viver esta perda. Os adolescentes, por exemplo, vivem uma fase da vida em que a onipotência é uma característica marcante- “posso viver perigosamente
CENTRO MAIÊUTICA DE PSICOLOGIA APLICADA Av. D° Candido Mota Filho, 146 Vila São Francisco – São Paulo – SP Fone: 11 3763 6034 www.centromaieutica.com.br e-mail: contato@centromaieutica.com.br
nº 33 | Ano Vi | ju n I j ul 2012
LUTO | MAIÊUTICA
porque nada vai acontecer comigo”- e o processo de luto deles pode ser altamente influenciado por esta onipotência, sendo comum que eles tenham atitudes de negação diante da dor da perda de alguém querido.
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INFORME |
AUX
DECOLE | MILHO VERDE
A AUXVIDA, após realizar pesquisas de campo em empresas funerárias de vários estados do Brasil, se tornou uma empresa especializada na formatação de produtos para o segmento funerário, tendo como objetivo agregar melhores valores aos planos funerários, aumento das vendas, além de obter resultados positivos quanto às inadimplências dos clientes, conforme relatos das funerárias parceiras que, atualmente, ultrapassam a casa de 200.000 vidas. O destaque e sucesso que a AUXVIDA tem conquistado no segmento é fruto da seriedade, comprometimento e do trabalho que está sendo realizado em parceria com as empresas que contratam o nosso produto. Venham conhecer os diferenciais que há mais de 120 anos oferecemos, estamos prontos para atender e orientá-los nesta inovação de produtos com pecúlio.
Entre Diamantina e Serro, um pequeno distrito abriga um tesouro de belezas naturais. Assim é Milho Verde, um lugar de belíssimas cachoeiras, paisagens inesquecíveis, paz e tranquilidade. Situado nas vertentes da Serra do Espinhaço, bem próxima a nascente do Jequitinhonha está Milho Verde. Pequeno distrito de Serro, Milho Verde é um local de povo tranquilo e acolhedor. Lugar de ver a vida passar sem pressa, tomando um banho de cachoeira ou contemplando suas belas paisagens. De respirar o ar puro das montanhas e sentir o cheiro da comida feita no fogão a lenha. De entrar no ritmo de seus habitantes e cumprimentar com um sorriso os que passam pelas ruas. De sentir que a beleza e a simplicidade andam de mãos dadas num lugar mágico...
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Lembrando-se de sempre visitar e mergulhar em uma das maiores e mais belas cachoeiras da região, a cachoeira do moinho. Seu nome é devido à existência de dois moinhos antigos, utilizados para transformar milho em fubá. Esta cachoeira está bem próxima ao distrito. São aproximadamente 2 km. Possui ótimos poços com água cristalina, perfeitos para banho. Descendo há duas grandes quedas que mais a frente forma o Rio Jequitinhonha. Possui um bar que funciona quando há maior fluxo de turistas. Logo adi-
DO
SERRO
ante outra Belíssima cachoeira, formada pelo córrego de mesmo nome, cachoeira do piolho. Tem mais de 30 metros de altura. Alguns utilizam essa cachoeira para prática de rapel. É assim chamada por causa dos pequenos diamantes encontrados em seu leito pelos antigos. Para chegar lá o visitante deve ir até a Matriz da Nossa Senhora dos Prazeres, onde há uma placa indicando o caminho. Enfim com cachoeiras e uma culinária tipicamente mineira, feita no fogão à lenha, esse lugarejo passou a ser desde então um ótimo lugar para pessoas que buscam uma vida mais sossegada. É um perfeito lugar pra quem busca sombra e água fresca!
nº 34 | Ano Vi | a go I set 2012
PARAÍSO
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FIQUE POR DENTRO |
Microsseguro
nº 28 | Ano 4 | j ul I ag o 2011 nº 33 | Ano VI | ju n I j ul 2012
poderá ser internet e
vendido pela pelo celular
as, Defensor do Segurado, Assistência 24 Hor Indenização Garantida em 5 Dias Úteis.
As seguradoras deverão começar a vender, até o fim deste ano, os chamados microsseguros. Esses produtos, voltados para a população de baixa renda, poderão ser vendidos por meios remotos, como internet, celular e maquininhas de cartão de crédito, além de bancas de jornal e vendedores de porta em porta. O seguro inclui basicamente os produtos já existentes: de vida, desemprego, garantia estendida. O que muda é a forma de venda. Hoje, os seguros tradicionais são vendidos principalmente por corretores, bancos e lojas (como no caso da garantia estendida de eletrodomésticos).
afirma o diretor-executivo do Grupo Bradesco Seguros, Eugênio Velasques, presidente da comissão de microsseguros da CNseg (Confederação Nacional das Seguradoras).
Ainda que os microsseguros se assemelhem, em preço e características, a produtos que já são encontrados no mercado, como a própria garantia estendida, eles terão algumas diferenças além da maior quantidade de canais de venda.
Setor pede seguro popular de carro
Os novos produtos estão em fase de regulamentação pela Susep (Superintendência de Seguros Privados) e serão padronizados. Como todas as empresas vão oferecer os mesmos tipos de produtos, ficará mais fácil para o consumidor comparar preços.
“Hoje, se você bate seu carro, a seguradora é obrigada a fazer o conserto com peças novas e originais. No caso do seguro popular, as peças seriam usadas, que chegam a custar 70% menos. O consumidor contrataria esse seguro sabendo disso e pagando menos”, diz Pomarole.
Os produtos também terão os contratos simplificados,
Fonte: uol
itens Nenhum outro seguro tem tantos
de série.
Os seguros tradicionais acabam sendo de difícil comparação porque cada seguradora, para conquistar mais clientes, oferece uma série de coberturas adicionais. Segundo Velasques, os microsseguros deverão chegar ao mercado daqui a quatro ou seis meses.
O microsseguro não vai incluir carros. O diretor-geral da Porto Seguro, Luiz Pomarole, diz que o setor também busca uma regulamentação mais simples para os seguros de automóveis.
Seguro MAPFRE AutoMais
É diferente porque é feito por motoristas como você. Por isso, ele é totalmente flexível e oferece as melhores condições de franquias e coberturas. Com ele, você conta com Indenização Garantida em 5 Dias Úteis, Defensor do Segurado, Assistência 24 Horas e condições exclusivas para o setor funerário. Resumindo: quando o seguro é feito por pessoas que se preocupam com você, não tem como não gostar.
(14) 3815-4057 ou (14) 3814-8007
16 16
A seguradora diferente.
FIQUE SABENDO |
muita força no momento da cerimônia fúnebre;
Coroa de Flores – a última homenagem
Margaridas - significam simplicidade e criatividade e expressam profundas condolências. São indicadas para envio em velórios infantis ou pessoas mais jovens;
Indispensáveis nas cerimônias fúnebres, a cora de flores tem como simbolismo muito mais a vida do que a morte, e representa a vitória máxima de alguém sobre alguma coisa. Confira curiosidades e os significados dos tipos e cores das flores usadas nas coras.
As coroas de flores sempre foram ligadas as cerimônias fúnebres para muitos de nós. No entanto, essa idéia é absolutamente equivocada. A coroa de flores tem um simbolismo muito mais ligado à vida do que a morte. Desde tempos imemoriais os vencedores e as altas sacerdotisas eram os únicos a quem era facultado usar ou adornar-se com uma coroa de flores. Como as flores são os símbolos da vida para muitas religiões e crenças espalhadas pelo mundo, a coroa de flores foi sempre um símbolo da representação da vitória da vida sobre a morte.
alcançar os novos convertidos. Como a coroa de flores já era conhecida e utilizada desde tempos muito antigos, a opção por esse objeto foi lógica.
Por isso, ela acabou sendo adotada nos rituais fúnebres cristãos. Além de serem usadas para expressar a saudade
nº 34 | Ano VI | a go I set 2012
certeza de que a alma de nosso amado amigo, parente ou conhecido vencerá esse momento de transição e entrará na próxima vida com muito mais felicidade e harmonia. Os celtas usavam coroas de flores até como símbolo de matrimônio (como fazemos com as alianças atualmente). Também para os primeiros cristãos, a coroa de flores simbolizava o próprio Deus. A forma do círculo é uma figura geométrica sem início e sem fim e é apresentada como forma para o infinito em muitas culturas antigas. Por 18
isso mesmo, definir Deus como aquele que está em toda parte, é eterno e não tem início nem fim (“Eu Sou o Alfa e o Ômega”) foi uma forma simples encontrada por eles para
natural sem igual, afinal, confeccionar arranjos de flores é uma arte magnífica. É a criatividade humana e a beleza da natureza de mãos dadas para representar a vitória, a vida e a celebração do espírito humano em sua plenitude. Assim, dispa-se de seus preconceitos que são, em grande maioria, provocados pelo seu desconhecimento e passe a encarar uma coroa de flores com base no que realmente ela significa: a vitória suprema da vida e a eternidade que essa vitória tem.
em momentos tristes como os velórios e funerais e em
As mais variadas espécies de flores podem ser usadas para
momentos de extrema felicidade como em grandes
a confecção da coroa e, dependendo para qual solenidade
eventos
conquistas
elas sejam destinadas, mudam-se os tipos, as cores e a
alcançadas e as mais diversas ocasiões. A grande verdade é
forma como se farão os arranjos e os desenhos; igualmente
que, seja lá qual for o motivo, a coroa de flores representa a
a maneira como se complementarão os elementos de
vitória máxima de alguém sobre alguma coisa e é com esse
moda a transmitir todo o potencial simbólico dessa
espírito que devemos encarar esse adorno lindo e repleto
magnífica estrutura. Um florista habilidoso e experiente
acadêmicos,
celebrações
por
de simbolismos ancestrais.
Significado das flores usadas nas coroas Rosas Brancas - são sinônimos de paz e harmonia, são indicadas para senhores e crianças, e podem ser enviada por familiares ou amigos;
que sentimos de nossos entes queridos que partem, a coroa de flores simboliza a vitória da vida sobre a morte e a
Lírios e Lisiantos - significam a ideia de majestade e nobreza, sinônimo de elegância. Ambas são indicadas para velórios de senhoras, principalmente para envio por empresas em nome dos colegas de trabalho.
transformar a coroa de flores em uma peça de escultura
Portanto uma coroa de flores pode ser vista com facilidade
Por isso as flores são colocadas em forma de círculo (que representa a eternidade).
Girassol - representam muito respeito e dignidade, são indicadas para velórios de pessoas com mais idade;
será, verdadeiramente, capaz de operar maravilhas e
Antúrios - significam o amor e a imponência na forma masculina, podem ser enviados para velórios de senhores, principalmente na questão de colegas ou amigos de trabalho; Copos de Leite - representam a inocência e a pureza, principalmente na forma feminina, são indicados para velórios de senhoras, principalmente para colegas de trabalho e amigos próximos; Gérberas - são sinônimos de a sensibilidade e a essência do amor, muitas vezes relacionados com a pureza infantil, normalmente são coloridas e transmitem profundas condolências aos familiares e amigos da pessoa falecida; Orquídeas - é a mais nobre das flores, que representa beleza, perfeição e sabedoria, são as mais refinadas e transmitem
Segundo Eduardo Gouveia, é importante ressaltar que as coroas de flores têm o objetivo de “coroar” a pessoa falecida, com um símbolo de homenageá-la, pela missão cumprida.
Fontes: clicrbs.com.br flores-online.com
VoCê
É
um
bom
Em agosto tivemos aqui em Belo Horizonte o VI Encontro Mineiro de Diretores Funerários o qual foi um sucesso. Tivemos visitantes de todo Brasil, fornecedores, amigos, palestrantes como Daniel Godri em sua palestra de vendas que foi um sucesso e nosso querido Luis Quijada sempre presente em estratégias de marketing e comunicação nas empresas funerárias. Lembrando que a localização, Hotel Tauá sempre confortável e com uma beleza impar.
nº 28 | Ano 4 | j ul I ag o 2011 nº 34 | Ano VI | a go I set 2012
A feira de negócios,ou seja , os encontros mineiros no formato de feiras existe para expor tendências e novidades do segmento, além de reunir fabricantes e varejistas em um mesmo espaço, para aproximação, trocas de informações e futuros contatos. O sucesso de sua exposição depende de alguns fatores essenciais a serem planejados antes da feira, como: a montagem, estrutura do stand, a contratação dos profissionais que estarão no dia e a escolha dos produtos que ficarão expostos na feira, feito isso cuidadosamente não tem como dar errado. Lembre-se que o stand será a imagem da empresa na feira, então precisa ser seriamente projetada e estudada para que a feira não seja mal sucedida. A feira de negócios é o melhor meio de divulgação para profissionais que querem manter contato direto com seus clientes interessados, anunciar e vender seus produtos, estudar o perfil do comprador, além de promover a imagem e os valores da empresa, e claro encontrar os amigos!
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NegoCiador?
dilema. Como o dinheiro, a negociação é uma energia neutra. Ela pode ser usada tanto para o bem quanto para o mal, como o fazem certas categorias de criminosos que, quando decidem “negociar” conosco, usam nossa fraqueza contra nós próprios, e partem para a chantagem, a negociação com alto teor emocional. Mas na negociação do bem, que é aquela que buscamos, o importante é buscar a solução ganha-ganha, em que várias são as moedas: dinheiro, status, consideração, segurança, prestígio, espaço, tempo, entre outras. Negociar significa ouvir, muito mais do que falar. Saber ouvir não significa fraqueza, como muitos acreditam, mas dar-se o direito de conhecer melhor as reais expectativas da outra parte. E a partir delas, identificar pontos de contato eficientes e duradouros. Uma negociação justa acontece em palmos, quando as mãos dos negociantes se encontram, seguros e confiantes, no início e no fim do processo. Portanto, saber negociar é uma habilidade essencial para o empreendedor que quer ver o seu negócio ir para frente. Seja com clientes, com fornecedores ou com colaboradores, a negociação é uma ferramenta estratégica de gerenciamento empresarial. Negociar é, antes de tudo, uma troca na qual nenhum lado quer sair perdendo. O objetivo é chegar a um consenso. Para isto, é importante que todos saibam os resultados que desejam alcançar e que sintam que seus posicionamentos foram ouvidos e levados em consideração pela outra parte.
Viver é negociar. Bastam duas ou mais pessoas se reunirem, que a negociação aparece, seja na nossa infância, nas nossas primeiras experiências em todos os sentidos, nas amizades, no casamento, no trabalho, mesmo que muito insistam em dar a ela outras dimensões e nomes. A negociação é todo o processo de discussão e empenho de inteligência e de linguagem, que acontece entre dois pólos inicialmente contraditórios: as nossas exigências e as nossas concessões. Aquilo que acreditamos ser nosso por direito e aquilo que a outra parte acredita ser dela por direito, sabendo que ambas as partes têm lá suas razões para acreditar nisso. O melhor ponto de partida para estabelecer uma boa negociação é a busca de pontos em comum. Encontrar o que possa ser estabelecido como ponto de contato entre os envolvidos no
O empreendedor que é um habilidoso negociador só tem a ganhar. Ganha na compra de produtos de mais qualidade; ganha na conquista de preços mais baixos e prazos mais longos; e, principalmente, ganha confiança, respeito e admiração dos diversos públicos com os quais se relaciona. A habilidade de negociar bem é essencial para sua sobrevivência no disputado mundo de negócios de hoje. Com a globalização, reengenharia e outras tendências, todos os recursos são muito disputados e vence quem negociar melhor. O processo de negociação pode ser angustiante para quem não conhece as técnicas, mas é extremamente envolvente e apaixonante para os negociadores bem preparados. Para você, executivo atarefado aqui vai 10 dicas práticas de negociação:
1. Tente negociar tudo
6. Seja paciente
Negociadores de sucesso conhecem bem uma coisa – tudo pode ser negociado! Isto quer dizer que você não deve aceitar nada que seja imposto, deve questionar. A um nível prático, isto significa tentar negociar o valor de uma multa, a diária de um hotel, o preço de uma passagem aérea. Você não pode negociar se não estiver disposto a questionar a veracidade e a firmeza dos pontos de vista de seus oponentes.
Os brasileiros gostam de resolver tudo muito rapidamente. Com a tensão do dia-a-dia, nossa paciência anda muito curta. Computadores parecem lerdos, um comercial na TV é interminável, um semáforo fica fechado para sempre – tudo demora muito. No processo de negociação, porém, quem consegue esperar normalmente consegue melhores resultados. Se o outro lado tem pressa e você pode gastar o tempo que for necessário, sua vantagem é bastante grande. Com um bom planejamento, você não vai ter que lutar contra o relógio em sua próxima negociação. Você precisa de paciência e tempo para negociar bem.
2. Torne-se um bom ouvinte Negociadores são como detetives. Eles fazem perguntas e depois calam a boca. Na maioria das vezes seu oponente vai lhe falar tudo o que você precisa saber – contanto que você fique calado. Aliás, muitos conflitos poderiam ser resolvidos se os negociadores ouvissem melhor. O grande problema é que nunca fomos treinados a ouvir, e sim a falar. Temos uma grande ansiedade em expor nossos pontos de vista, e não conseguimos nos concentrar no que nosso oponente está falando. Duvida? Faça você mesmo um teste. Em sua próxima negociação, veja quanto tempo consegue ficar calado, sem pensar em suas respostas e sem interromper o outro lado. Você ficará surpreso! Quem fala mais dá mais informação. Como uma regra básica, lembre-se da célebre teoria de Pareto. Fale 20% do tempo e ouça os outros 80%. Faça bastante perguntas abertas, aquelas que não podem ser respondidas com um simples “sim” ou “não”.
3. Planeje Nunca vá para uma negociação sem fazer sua lição de casa. Existem várias informações que você precisa descobrir antes do início da negociação. Por exemplo: Quais as opções que ele tem? Quais as pressões que está sofrendo? Ele tem uma data limite para resolver o problema? Qual o seu orçamento? Quando você planeja, a tensão e o stress diminuem. O cenário se torna mais familiar e várias novas opções vão surgindo a sua frente. Você fica mais tranqüilo e confiante para qualquer negociação.
4. Peça alto ou ofereça baixo Aristóteles Onassis já dizia: Quem pede mais, leva mais. Lembre-se que o encarregado de defender os seus interesses é você. Ou seja, se você não pedir alto, o outro lado não vai ficar com dó e aumentar a oferta. Na prática, o resultado vai ser deste valor pedido para baixo. O mesmo raciocínio se aplica se você estiver comprando. Em todas as negociações existe uma gordura de pelo menos 10%. Ela vai ficar com quem for mais ousado e pedir alto ou oferecer baixo. Um lembrete – use esta técnica com cautela se o seu relacionamento com o outro lado for importante e de longo prazo.
7. Não aceite a primeira oferta Se você aceitar uma primeira oferta de seu oponente, ele sempre vai ficar com a sensação que fez um mau negócio, que poderia ter conseguido algo melhor. Imagine este cena: você vai comprar um carro usado. Depois de examiná-lo cuidadosamente, resolvem fazer uma proposta indecorosa, 30% abaixo do valor real do mercado – só para começar a negociar. Neste momento o dono do carro lhe estende a mão e diz sorridente – aceito! Negócio fechado! Qual será a sua reação? Será que realmente fiz um bom negócio? Este carro deve ter problemas?
8. Nunca dê nada de graça Tudo que é dado de graça não tem valor. Faça o outro lado valorizar cada concessão sua. Não dê nada, troque tudo. Por exemplo, se ele pedir um desconto adicional no preço, solicite uma condição de pagamento mais favorável. Se ele pedir mais prazo, peça algo em troca. A palavra mais importante no vocabulário do negociador é a palavra “se”. Tudo o que começa com “se” está no condicional e implica numa troca – Se você fizer isso, eu posso fazer aquilo?
9. Guarde uma concessão para o final É importante que o outro lado saia com a sensação de vitória, de ter feito um ótimo negócio. Para que isso aconteça é preciso guardar algumas pequenas concessões para o final da negociação. Ele sai com o ego satisfeito e você sai com o bolso satisfeito. Falando em ego, é sempre bom lembrar que o ego é um dos fatores que mais atrapalha as negociações. Deixe sempre uma saída honrosa para que seu oponente possa mudar de idéia sem ter que se humilhar
10. Tenha sempre uma alternativa Nunca negocie sem ter alternativas. Quando não temos opção, ficamos inteiramente nas mãos do oponente.
5. Justifique sua oferta Oferecer baixo ou pedir alto não funciona se você não souber como justificar sua posição. Descubra maneiras de mostrar o valor da solução que você está propondo, diferencie sua solução.
(SEBRAE)
nº 34 | Ano Vi | a go I set 2012 nº 28 | Ano 4 | j ul I ag o 2011
CAPA |
21 21
ESPECIAL |
Geralmente abertos a todos, os funerais tornaram-se maiores e mais frequentes nos últimos anos conforme a população de Gana aumentou na cidade de Nova York e se tornou mais entro-
EUA Funeral ganense traz festa com música, dança e bebidas Diferentemente de ritual triste que lamenta a morte, cerimônia da comunidade de Gana em Nova York celebra vida dos que se foram.
sada, afirmam os líderes da comunidade. As últimas estimativas do censo mostram que existem cerca de 21 mil ganenses na cidade, principalmente no Bronx. Em 2005 haviam 14 mil. As festas são ansiosamente aguardadas, promovidas com semanas de antecedência com as propagandas online – ‘Anote esta data. Neste dia celebrarei a vida da minha mãe’, dizia um delas – ou panfletos que se acumulam nos restaurantes e lojas de mantimentos africanos. Os panfletos muitas vezes lembram cartazes de teatro, com fotos da família e amigos em luto, bem como créditos para o apresentador e a equipe técnica.
Às 14h em um sábado, no Bronx, a pista de dança estava cheia, as bebidas estavam circulando e um grupo de mulheres jovens com cortes de cabelo modernos e sapatos de salto tinha acabado de chegar à porta, pronto para entrar na festa.
e esquecer por um momento a vida de imigrante em Nova York.
Um funeral frequentado carrega grande prestígio social – e a
‘Para nós é uma celebração, mas para os americanos é um mo-
maior e melhor festa. Em uma noite de sexta-feira quando Ta-
mento de tristeza’, disse Manny Tamakloe, 27 anos, um mecânico
makloe já tinha estado em dois, ele descreveu o seu próximo fu-
de aeronaves, enquanto bebericava uma cerveja guinness no fu-
neral, de um estranho no Bronx. ‘Todo mundo está dizendo que
neral de Ikol. ‘Se você é de Gana e chega aqui, vai ver 10 ou 12
esse vai ser o melhor funeral do ano’, disse ele.
pessoas que conhece e que vão apresentá-las a alguém. E antes
O engenheiro Henry Boateng passou meses planejando para o
que você perceba, você conhece todo mundo’, disse. ‘Por que ir
sábado o funeral de seu pai, Albert Ernest Boateng, que morreu
ao bar, quando você pode vir aqui e se divertir gratuitamente?”
em julho, em Gana. Ao menos 300 pessoas foram convidadas. As festas são uma importação direta de Gana, onde os funerais
Poderia ter sido qualquer clube ou salão de festas – exceto pelas
Programa
são conhecidos mundialmente pela sua dimensão e extravagân-
camisetas, pôsteres e CDs com a foto de uma mulher elegante e
Casamentos, batizados e aniversários são comemorados entu-
cia. Caixões lá muitas vezes lembram carros alegóricos de carna-
mais velha. A festa barulhenta era na verdade o funeral de Ger-
siasticamente entre aqueles nascidos em Gana, mas o funeral é
val – o de um atleta pode ser moldado como uma bola de fute-
trude Manye Ikol, uma enfermeira de 65 anos de idade, de Gana,
mais. Quando Kojo Ampah, 34 anos, encontra-se sem planos para
bol, o de um pescador como uma canoa.
in loco para vendê-las por US$ 10 a US$ 20 cada.
que havia morrido dois meses antes. A poucos quarteirões de dis-
o fim de semana, ele liga seu vasto círculo de expatriados colegas
Em Gana, ‘o gasto mais importante que você vai ter na sua vida
Os funerais tornaram-se tamanha fonte de dinheiro que os pre-
tância, os convidados de outro memorial eram ainda mais
a perguntar: ‘Ei, tem algum funeral?’
não vai ser o seu casamento, mas sim o seu funeral’, disse Brian
textos para que aconteçam às vezes são outros, disse Ampah.
Larkin, um professor de antropologia da Faculdade Barnard que
Um nova-iorquino, por exemplo, pode realizar uma festa para o
estuda a cultura do oeste africano. ‘As pessoas competem pela
marido da sobrinha de um primo que morreu em Gana, mesmo
melhor festa ‘, continuou ele.
se os dois nunca se encontraram e parte do lucro for destinada
Parentes e amigos dançam em funeral de Hanah Yaa Appiah, no
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Bronx, Nova York
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para a família. Ampah disse que um taxista que conhece fez US$
Os irlandeses podem ser conhecidos por seus funerais animados,
Desconhecido
mas os ganeses têm aperfeiçoado o funeral estilo festa. E em Nova
Tal como em Gana, os convidados aos funerais em Nova York
porque elas estão felizes de vir mostrar apoio e se divertir’, disse
York essas festas marcam o calendário social desta comunidade
não precisam conhecer o falecido ou mesmo sua família. Mas
ele.
de imigrantes em rápido crescimento. Elas acontecem quase todo
eles devem prestar condolecências aos enlutados, dançar na
Os funerais geralmente começam por volta das 22h, com as bên-
fim de semana em auditórios e salões sociais de igrejas em toda a
pista de dança e doar de US$50 a US$100 – embora muitos não
çãos religiosas, cerimônias e palestras em inglês e twi, uma língua
cidade, duram a noite toda com open bar e música alta. Enquanto
contribuam- para ajudar a levar o corpo de volta para a África ou
de Gana. À meia-noite, tem início a dança. Até às 2h várias pes-
as famílias estão arrecadando dinheiro para cobrir as despesas de
cobrir outros custos. Uma grande festa pode arrecadar milhares
soas chegam, e o funeral está em pleno andamento. ‘Quando eles
funeral, equipes de novos empresários – DJs, fotógrafos,
de dólares.
vão embora já são 5h – sempre’, disse Carlos Rozano, um vigia
cinegrafistas, garçons e seguranças – mantêm tudo em funciona-
Amigos e parentes em ritual para celebrar a vida de Gertrude
que trabalhou em mais de uma dúzia de funerais de Gana.
mento em busca de seu próprio lucro.
Manye Ikol, nascida em Gana e morta aos 65 anos de idade
Francis Insaidoo, um bioquímico que se mudou recentemente
Na verdade, os funerais são o centro de uma economia vibrante.
para New York, disse que os funerais o lembram que ele pertence
Pode ou não haver um corpo presente ou um clérigo. A opinião
Henry Ayensu, dono da gráfica Cre8ive House, no Bronx, disse ter
a uma comunidade. ‘Parece que você não está sozinho’, disse ele.
expressa pode ser evangélica, católica ou secular. O falecido pode
feito folhetos impressos para 12 funerais ganenses nos últimos
Ele não conhecia Ikol, mas seu colega sim. O colega, com uma
ter morrido em Nova York ou na África, alguns dias ou meses antes.
dois meses, muito mais do que o habitual.
lata de cerveja na mão, reconheceu com um dar de ombros que
Mas os funerais servem todos para o mesmo fim: festas para ar-
Fotógrafos são cruciais. Seis trabalharam no funeral de Ikol no dia
ele também não a conhecia. ‘Você vem pela festa’, disse Insaidoo.
recadar dinheiro para as famílias em luto e reuniões noturnas para
4 de março e cada um trouxe um laptop, uma impressora colorida
os enfermeiros, estudantes e taxistas de Gana que querem dançar
Foto: The New York Times
e um assistente. Eles tiravam fotos dos presentes e as imprimiam
6 mil em um evento como esse. ‘As pessoas não ficam com raiva
*Por Sam Dolnick . The New York Times
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barulhentos.
Foto: The New York Times Kofi Sylvester Dwemoh, 4 anos, dança em funeral de 25 de março, no Bronx
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DICA DE FILME |
ANIVERSARIANTES |
AS PONTES DE MADISON
SETEMBRO
Na maioria das edições da In Memorian indicamos filmes atuais, mas nesta para apimentar e voltar ao passado terá uma dica que de inicio para bem morninha, mas que é de um enorme bom gosto, com pitadas de amor, cheiro e saudade do campo, e com dois excelentes atores. O filme conta à história de Francesca (Meryl Streep), uma mulher casada que se envolve com Robert Kincaid (Clint Eastwood), um fotógrafo da revista “National Geographic”, que vai ao condado de Madison, em Iowa, nos Estados Unidos, fotografar as famosas pontes cobertas. Sozinha porque a família viajou, ela vive quatro dias de uma avassaladora paixão, o suficiente para modificar a vida deles para sempre. O filme começa com os dois filhos de Francesca já adultos recebendo do advogado, um comunicado de que a mãe queria ser “cremada” e uma caixa com vários objetos e um diário. Já de início se percebe a reação do filho que não aceita a vontade da mãe de ser cremada. Afinal o pai deles já havia comprado dois jazidos, como a mãe poderia querer ser cremada?-se este não era o “costume “da família”“? Era como se a mãe com este pedido estivesse transgredindo uma moral. Os dois irmãos começam a ler o diário, (a pedido da mãe) e mudam pra sempre também os seus destinos após a leitura dele, quando um grande
1
Odilon Barbosa da Silva
Funerária Patense
funeraria.patense@terra.co.br
6
Antônio Carlos
Funerária Pax Corcovado
paxcorcovado@hotmail.com
7
Edimar Nunes
Luzia Natalia dos Santos
paxefuneraria_rochedo@hotmail.com
11
Tulio Luis Resende
Funeraria Resende
tuliofuneraria@yahoo.com.br
13 Alexandre
Funerária São Joaquim
anariasoares2008@hotmail.com
14
EPC Assist. Familiar e Cerimonial de Sepultamento LTDA
etherna@ethernaplano.com.br
14 Aroldo
Empreend. Soc. Nova Curvelo
ajmarineli@uol.com.br
15
Alex Diniz
Funerária Frutalense
funeraria.frutalense.com.br
15
Getulio Nunes Vieira
Paz Em Vida
Não Tem
17
Lucimar de Araújo
Funerária Araújo e Santos
grupolasvida@netsite.com.br
21
Claudionor E. Santana
Funerária Santana Abaete
paxsantanaabaete@uol.com.br
22
Raimunda Cândida
Funerária Cantinho do Céu
marcosbrumadinho@yahoo.com.br
segredo e a linda história de amor de sua mãe começam a ser revelada.
25
Marcelo Sampaio
MSS Global Consult. E Assess. Empresarial
global@global24hnoar.com.br
26
Edmar Estrella Bellan
Pickup Indust. E Com. De Cabines LTDA
pickupcia@pickupcia.com.br
27
José Dornelas
Plano Social Familiar Em Vida
emvida@gmail.com
Funerária Carvalho
fredfune@hotmail.com
4 Tarcio
LMS Batista de Alagoinhas
planafacard@yahoo.com.br
5
Funerária Padre Victor
funerariapadrevictor@hotmail.com
7 Wanderley
Funerária Carvalho
fredfune@hotmail.com
12 Érica
Empresa Funerária N. Sra. da Piedade
planaf@oi.com.br
14 Odelmo
Funerária São José
odelmo@mnet.com.br
18
Funerária São Francisco de Assis
heberthmarcus@hotmail.com
20 Lindauro
Pax de Minas Gerais Ltda ME
paxdeminasgerais@bol.com.br
20 Rodrigo
Funerária São Cristovão
rlmuller@hotmail.com
26
Funerária Santa Rosa
funsantarosa@ig.com.br
26 Célia
Funerária Angelo Cunha
angelocunha@uol.com.br
27
Irmãos Bresciani
gerencia@urnas.com.br
NO CORAÇÃO DO MAR - Nathaniel Philbrick.
nº 34 | Ano VI | a go I set 2012
A história real que inspirou o Moby Dick de Melville.
24
Em 1820, o baleeiro Essex foi atacado por um cachalote enfurecido e afundou rapidamente. Nunca se imaginara que uma baleia pudesse reagir aos pescadores que a perseguiam. O que se seguiu ao naufrágio foi uma longa provação pelas águas do Pacífico: amontoados em três botes, os marujos navegaram durante três meses, experimentando os horrores da inanição e da desidratação, da doença, da loucura e da morte, chegando à prática do canibalismo. O episódio, que inspirou Herman Melville a escrever Moby Dick, ficou registrado em relatos feitos pelos sobreviventes. Baseado em ampla pesquisa e fontes inéditas, o historiador Nathaniel Philbrick reconstitui todos os detalhes da tragédia, dando vida aos testemunhos com seu vasto conhecimento em assuntos marítimos. Dos meandros da economia baleeira às técnicas de navegação a vela e o comportamento das baleias, No coração do mar reúne informações minuciosas sobre cada aspecto da história. Uma aventura que desafia o leitor a refletir sobre os limites da capacidade de sobrevivência humana. Uma história eletrizante que você não vai conseguir parar de ler.
OUTUBRO 4
Gil Ney
Juliano A. Campos
Gildete Martins Gomes
Walter Simões
Valdemar Bresciani Filho
nº 34 | Ano Vi | a go I set 2012
DICA DE LIVRO |
Rogério Silva Pinto
25
INFORME | SINDINEF
ESPECIAL | VI ENCONTRO
Confira as fotos do VI ENCONTRO MINEIRO DOS DIRETORES FUNERÁRIOS
PREZADO PARTICIPANTE, O “VI ENCONTRO MINEIRO DOS DIRETORES FUNERÁRIOS” realizado nos dias 31/08/2012 e 01/09/2012 foi gratificante para todos aqueles que estiveram envolvidos em sua organização. A diretoria do SINDINEF, assim como toda sua equipe, esforçou-se ao máximo para organizar um evento de qualidade e que realmente agregasse valor, tanto para as empresas expositoras como para os visitantes ali presentes.
nº 34 | Ano Vi | a go I set 2012
nº 34 | Ano VI | a go I set 2012
O evento teve como objetivo promover o encontro entre diretores funerários e as principais empresas fornecedoras de produtos e serviços voltados para o setor funerário do país, visando à realização de bons negócios para ambas as partes. Além disso, o evento objetiva levar conhecimento aos participantes e proporcionar momentos de confraternização ao setor funerário. Certos de que os objetivos do evento foram alcançados, agradecemos com grande satisfação aos expositores, as entidades sindicais que se fizeram presentes através de seus presidentes ou representantes, às empresas parceiras e associadas, aos patrocinadores, aos palestrantes e aos visitantes que abrilhantaram o nosso evento. Agradecemos a todos que, de uma forma ou de outra contribuiram para que o “VI ENCONTRO” acontecesse, apoiando e confiando na seriedade do trabalho do SINDINEF para realização de mais um importante evento para o setor funerário.
Até o próximo encontro!!! Abraços,
26
Equipe SINDINEF
Veja mais fotos do VI Encontro acessando o site: WWW.SINDINEF.COM.BR
27
O CNF Brasil, destaca Maurício, preserva a memória de pessoas falecidas, permitindo que seus familiares façam homenagens, biografias, insiram fotos e vídeos com cenas de seu ente querido, resgatando a história de cada um.
“O falecimento de um ente querido é um momento de reflexão, solidariedade e, principalmente, de lembranças”, explica Maurício Costa. Além de cemitérios, o CNF Brasil se coloca como parceiro de crematórios, funerárias, planos de assistência funerária, serviços de apoio a familiares, cartórios de registros de óbitos e órgãos públicos. A ideia, com um resultado tão útil, tem um funcionamento simples e pratico: a funerária conveniada e cadastrada no CNF Brasil recebe da Administração do CNF Brasil uma senha inicial. O cadastro da instituição no CNF Brasil lhe permite inserir os dados dos falecidos no banco de dados do site; estes dados podem ser do passado e, também importante, de novos falecimentos, oferecendo aos familiares um item a mais ao seu portfólio de serviços prestados.
CNF BRASIL É E UTILIDADE
INOVAÇÃO PÚBLICA
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Cadastro de falecidos se firma como importante ferramenta tecnológica baseada na Internet.
28
Em 2008, o empresário Maurício Costa estava debruçado sobre diversos dados, gráficos e levantamentos sobre o setor de serviços funerários. Por meio de amigos e parceiros, interessou-se pela área e resolveu investir no segmento, em algum tipo de negócio. Mas Maurício percebeu que, mesmo com o avanço tecnológico proporcionado pela Internet, eram poucas as informações sobre os falecidos no Brasil. Conta Maurício:
alidade. Com mais de quatro milhões de falecidos cadastrados, número com um crescimento mensal constante e regular, o projeto, já reconhecido como o “Google dos Falecidos”, tem convênio com mais de 200 prefeituras no País e três sindicatos regionais (SC, CE, DF), que alimentam o sistema com novos dados de falecidos ou oferecem suporte necessário para agregar ainda mais novas funerárias a ele.
“Acordei de madrugada para tomar água e tive um insight: era necessário ter uma única base de dados, uma busca profissional dos falecidos brasileiros; uma ferramenta útil para familiares, para amigos, e ao mesmo tempo um serviço de utilidade pública para diversos segmentos da economia e da sociedade civil”.
Maurício explica que é um sistema revolucionário, porque não deixa a memória do falecido ser apagada ou o mesmo ter o nome utilizado indevidamente por quadrilhas especializadas em golpes.
Maurício arregaçou as mangas, e hoje o CNF Brasil é uma re-
Memória preservada
“Após o cadastro, o ente querido falecido é incluído e ganha um canal específico para homenagens e registro da história”.
como notícias de várias agências informativas e produção própria de reportagens, entrevistas, perfis e pesquisas para o setor. Além disto, também tem incluída em sua base de dados uma busca avançada de funerárias do Brasil por cidade, visando continuar a prestar serviços de utilidade pública. O funerariasbr.com.br traz em seu escopo uma inovação em sistema. A possibilidade de a funerária ter um site sem custos integrado ao Cadastro Nacional de Falecidos - CNF Brasil.
“Seja grande ou pequeno, sejam empresas individuais ou com colaboradores. O site da funerária fica junto a assuntos do setor, com muito mais chance de aparecer ao seu público.”, explica Maurício. No mês de agosto, o CNF Brasil anunciou a primeira capital no sistema: a cidade de Curitiba-PR, que tem cadastrados diariamente seus dados de falecimentos.
“É mais uma conquista que eu divido com toda a equipe e parceiros do CNF Brasil que, com esforço e dedicação, vem prestando este serviço de grande importância para o setor funerário e para a sociedade como um todo”, diz Maurício, emocionado.
“Com certeza, é uma utilidade para o familiar saber que o ente querido está tendo sua lembrança preservada em um cadastro nacional deste porte, com esta seriedade e relevância”.
Informações e Internet Para administrar o sistema, o Instituto Bem Viver, criador e mantenedor do sistema, firmou convênio com a ABRASIF - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS EMPRESAS DO SETOR DE INFORMAÇÕES FUNERÁRIAS, que percorre o Brasil, por capitais e interior, levando a inciativa do CNF Brasil e a importância da utilização da tecnologia e da Internet na administração de negócios funerários.
CNF Brasil www.falecidosdobrasil.com.br
“Tecnologia e Internet devem ser aliadas do setor”, afirma Maurício.
Instituto Bem Viver www.institutobemviver.com.br
Mas não é só isto. O Instituto Bem Viver também optou por dar todo o suporte necessário para funerárias e outros serviços, no mundo tecnológico das informações, como ferramenta de negócios. Criou, em parceria com a empresa CMM Interativa, o portal de conteúdo www.funerariasbr.com.br.
Portal FuneráriasBR www.funerariasbr.com.br
CMM Interativa www.cmm.art.br
O portal reúne informações relevantes do setor funerário,
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PERFIL | CNF
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MILISTÓRIAS | GOBBO
A MÃO SECA
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parte
30
i
No meio da encosta suave da colina está a velha capela, minúscula construção apequenada mais ainda quando vista de longe, apenas um escuro detalhe no meio do verde da pastaria de capim jaraguá. Apenas um viajante ou passante curioso notará sua existência, acanhada que é. Terá talvez cinco metros de frente por dez de fundo, feita de tijolos irregulares, que se mostram através das enormes falhas do reboco. Algumas telhas já foram levadas pela ventania, outras jazem ao lado das paredes. Estas, que já foram brancas, perderam a caiação para o negrume do tempo. A porta negra, entreaberta, não guarda segredos. Quem a empurrar, ouvirá o guincho de dobradiças enferrujadas e verá que nada há no interior senão um rústico altar, simples mesa de alvenaria, encimado por um crucifixo de madeira, onde o Crucificado pende, pois a madeira podre já não mantém o equilíbrio da esquálida figura de braços abertos. Centenária, pouca gente sabe da sua origem. Por aquelas bandas ninguém mais se lembra da lenda que cerca a orada em ruína. Minto. O velho Tião Goleiro sabe, sim, do porquê da existência da ermida. Mora nas proximidades e tão centenário quanto a capelinha, lembra dos fatos. Para conseguir sua narrativa, é necessário, porém, encontrá-lo em dia de bom humor e antes que tenha tomado seus
goles diários. Encontrei-o certa tarde, já bem mamado, mas ciente de que ele sabia da lenda, combinei um encontro para a manhã seguinte, logo ao alvorecer, antes mesmo que ele tivesse tempo de começar a perder a consciência, devido aos primeiros goles de café com pinga. A Fazenda Pau Dalho se estendia por léguas e léguas e era uma das maiores da região. Capitão Demóstenes tinha o maior orgulho da propriedade, mais, talvez, do que da própria família: Sinhá Carolina e a prole de onze filhos, quatro mulheres e sete homens. Dizem que o sétimo filho homem de uma irmandade vira lobisomem quando se torna adulto. Nesta lenda, entretanto, o sétimo filho, o caçula, Quinzinho, que era um moleque endiabrado, como diziam, não atingiu a idade adulta, pois morreu no sétimo ano de existência. Como disse, era tão arteiro, aprontava tantas com os irmãos, irmãs, com os animais ao redor da casa e até mesmo com os bois e vacas no pasto, que mais parecia filho do tinhoso. Os passarinhos, então, não tinham sossego: trazia o estilingue sempre não mão, pedras nos bolsos e pontaria certeira. Não escapava uma ave mirada pelo moleque. Naqueles tempos, há quase um século, só ia para escola, na cidade, quem se mostrasse diferente e tivesse pendor para aprender ler e escrever. Os filhos do Capitão não sairam da fazenda, já iam se acostumando com as lides de cuidar do gado, das plantações, de forma que foram se criando todos ali, e se tornavam rudes homens do campo. As moças, entretanto, freqüentaram escolas e... bem isto não vem ao caso. Quinzinho era da pá virada. Amolava todo mundo. Uma tarde enfezou o Albertinho, mas tanto, que este saiu correndo atrás do mano menor pasto afora. O moleque era esperto, disparou como um corisco. O mano mais velho, que teria uns quinze ou dezesseis anos, vendo que não o alcançava, agachou-se, pegou uma pedra do tamanho apropriado para sua mão e... Zápt! Atirou na direção do irmão. Não era o dia de sorte de nenhum dos dois. A pedra alcançou Quinzinho com a força imprimida pelo irmão, apesar da distância. Bateu direto na cabeça do garotinho, que levou a mão para cima, como num aceno de adeus, e sem um grito, tombou ao chão. Albertinho aproximou-se do corpo inerte do irmão. Da cabeça, perto da testa, minava o sangue brilhante. — Levanta daí, sô! Seja homem. Agora que te peguei, fica fingindo... Não era fingimento, não. .
Continua na próxima edição.
HUMORTO | Conversa no Cemitério
colocá-la em prática.
Era meia-noite e um homem passava em frente ao cemitério,
Chegou em casa tarde e assim que a mulher lhe deu a primeira
completamente apavorado. De repente, notou que havia uma
pancada ele berrou: “Tome! Tome sua sem vergonha!”. Ao ouvir
moça atrás dele.
isso, a mulher começou a bater cada vez mais e o cara gritava
Ele ficou ainda mais apavorado, mas para disfarçar o medo,
cada vez mais alto.
puxou conversa com ela:
Até que uma hora ela se encheu e jogou-o pela janela, do 18o
— Você não tem medo de passar em frente ao cemitério à meia-
andar.
noite?
Antes de chegar ao chão, ele ainda gritou:
Ela responde:
— E agora eu me vou embora e você nunca mais me procure!
— Quando era viva, eu tinha!...
Casamento em Crise
Os fanáticos por futebol Mesmo antes do Maracanã, os dois já iam juntos ao futebol. Sem
Com o casamento em crise, a moça telefona desesperada para
falar nas peladas de sábado, que jogavam desde os tempos de
a mãe:
universidade.
— Mamãe, mamãe! Eu e o Paulo tivemos uma briga horrível hoje
A amizade de tantos anos, as emoções do esporte estavam
pela manhã!
acabando ali, com a morte do companheiro.
— Calma, minha filha... — pondera a mãe. — Não há nada de
— Zé, vou sentir uma falta de você, Zé. Mas ainda te peço um
errado nisto. Todo casamento tem as suas brigas!
último favor, mesmo depois de você morrer. Eu preciso saber se
— Eu sei, mamãe, mas e agora? O que é que eu faço com o corpo?
tem futebol nesta tal vida depois da morte, Zé, você me conta? — Está bem, prometo que assim que morrer volto e te conto.
O Homem que Apanhava da Mulher
Quinze dias depois de Zé morrer, Jorge é acordado por uma luz
O sujeito foi a um psicólogo porque a mulher batia nele e toda a
brilhante no meio da noite:
vizinhança o via como um frouxo.
— Zé, é você?
— Mas é muito simples para você resolver isso — aconselhou-o
— Sou eu sim, Jorge.
o psicólogo — Toda vez que você estiver apanhando, basta ficar
— Então, Zé, tem futebol na vida eterna?
gritando:
— Bem, tenho boas e más notícias do Além.
“Tome! Tome!”, que todos os vizinhos vão associar o barulho dos
— Quais são as boas?
socos e tapas com a sua voz e vão achar que é você que está
— Bem, existe futebol na vida eterna.
batendo.
— Ótimo, que bom. E quais são as más notícias?
O cara gostou da idéia e na primeira oportunidade resolveu
— Te escalaram na ponta-direita pro domingo que vem.
Sindinef com uma nova sede. Mais uma conquista da Diretoria! Venha nos visitar!