6.7 Comparação entre diferentes opções de recrutamento

Figura 6.7 – Comparação entre diferentes opções de recrutamento

Setor privado Vantagens

Competências na área empresarial Cultura mais empreendedora Maior orientação para resultados

Sensibilidade com a questão social Experiência no setor Maior alinhamento com outras organizações sociais

Promove a autonomia, capacitação e empoderamento. Estimula a empregabilidade. Forte compromisso. Limitações

Falta de alinhamento com a missão social Falta de experiência no setor Custos salariais Conflitos internos com colaboradores provenientes de outros setores

Setor social Possível relutância no uso de ferramentas empresariais.

Público-alvo Dificuldade de integração, sobretudo na fase inicial. Possível défice de competências.

Fonte: elaboração própria

6.2.3.1.3 Recrutamento de voluntários versus colaboradores remunerados

A organização pode optar ainda por recrutar voluntários ou colaboradores assalariados quando tenha capacidade financeira para o efeito. Qualquer uma das opções de recrutamento proporciona vantagens e inconvenientes, que cada organização deverá ponderar na decisão sobre a alternativa mais adequada e suscetível de produzir os melhores resultados.

O voluntariado representa uma forma de captação de recursos humanos interessante do ponto de vista económico. Todavia, a dependência exclusiva de voluntários constitui uma situação de elevado risco . De facto, os voluntários são indivíduos que “de forma livre, desinteressada e responsável se comprometem, de acordo com as suas aptidões e no seu tempo livre, a realizar ações de voluntariado no âmbito de uma organização promotora” (Artigo. 3.º da Lei n.º 71/98, de 3 de novembro, que estabelece as bases de enquadramento jurídico do voluntariado). Assim, a natureza não contratual da relação do voluntário pode culminar numa situação de grande vulnerabilidade para o funcionamento normal da organização social. Em especial, a perda de voluntários críticos para o desenvolvimento das operações da organização social pode conduzir a uma lacuna difícil de colmatar, afetando a sua credibilidade junto dos stakeholders e colocando em risco o cumprimento da sua missão .

Nos voluntários podemos distinguir os que têm um papel claramente definido e colaboram de uma forma regular com a organização. Outros voluntários colaboram apenas ocasionalmente nas atividades da organização. Para além disso, os voluntários poderão desenvolver a sua atividade no âmbito da gestão da organização (voluntários de gestão) ou nas atividades operacionais da organização social.

Os voluntários são um recurso atrativo para a organização social porque podem prestar mais atenção às pessoas que ajudam, frequentemente oferecem competências especializadas que são difíceis de encontrar no mercado de trabalho. Permitem, ainda, aumentar o número de colaboradores em alturas de procura elevada dos serviços, viabilizam a manutenção dos serviços quando o orçamento é limitado e são excelentes elementos de relações públicas para a organização. Embora o custo dos voluntários seja residual há que ter em conta que podem surgir acidentes, quer em relação aos próprios, quer em relação a outros colaboradores, pelo que será aconselhável a contratação de seguros de acidentes de trabalho ou seguros de vida, consoante as circunstâncias em que for prestado o serviço.

As motivações dos voluntários podem ser muito diversas, mas podem agruparse em torno da sua natureza intrínseca ou extrínseca. As motivações intrínsecas resultam do trabalho em si e são relativas à satisfação pessoal, o sentido do dever cumprido ou o desafio de ser posto à prova em situações limite. As motivações extrínsecas não decorrem do trabalho em si, mas das recompensas que o sentido de pertença a uma organização social com reputação confere. Estas motivações variam de pessoa para pessoa, pelo que é desejável que o voluntário seja recompensado intrínseca e extrinsecamente através do reconhecimento externo da sua atividade como voluntário e pelas oportunidades de desenvolvimento pessoal que lhe podem ser proporcionadas pela organização social. As principais barreiras ao recrutamento de voluntários podem envolver a falta de recursos pessoais (tempo, dinheiro, informação, aptidões), falta de oportunidades para se envolver como voluntário, falta de interesse pessoal, falta de transporte, não saber como fazer para se tornar voluntário, baixa autoestima ou confiança suficiente nas suas capacidades pessoais, entre outras razões.

6.2.3.1.4 O anúncio do recrutamento

Depois de definidas as diferentes opções em termos de recrutamento, deverá ser construído o anúncio de recrutamento, de modo a que seja possível atrair o maior número de candidatos. A linguagem e canais de comunicação a utilizar deverão ser adequados ao público a quem se destina o anúncio. Qualquer que seja a opção de recrutamento privilegiado, será necessário identificar a forma como se poderá “chegar” a esse público. O envolvimento dos stakeholders poderá ser muito útil para o efeito, referindo-se a título de exemplo, outras organizações sociais que lidem com pessoas com determinadas necessidades, instituto de emprego e formação profissional, segurança social ou universidades. Os meios digitais poderão constituir uma mais-valia, através do e-recrutamento, sendo também aqui possível alavancar os parceiros da organização social para o efeito. A identificação do momento em