Mix & match van commercie en community

Olifanten, maanwandelingen, onderzeeboten of honden & katten beschilderd door scholen, WF Communicatie ontwikkelde in de loop der jaren allerlei spraakmakende acties en events met een sociaal karakter zonder de commerciële doelstellingen als traffic genereren en verblijfsduur verlengen, uit het oog te verliezen.

De noodzakelijke functieverschuiving van winkelgebieden naar multifunctionele ontmoetingsplekken die een sociale meerwaarde creëren is al jaren helder en is in de afgelopen periode alleen maar duidelijker geworden. Maar hoe breng je dit over op je doelgroep?

WF heeft zich in de afgelopen jaren gericht op het ontwikkelen van eigen concepten die deze sociale meerwaarde creëren, zoals: de scholenactie ‘Kunst & kids’ en de lokale foto-expositie ‘Take a shot | Take a look’. Manuela Fernandez, eigenaar van WF Communicatie: “Het inschakelen van de community van het betreffende winkelcentrum en hen creatief en cultureel actief betrekken bij het samenstellen van de expositie, is de kern van deze acties. Wij koppelen diverse wedstrijdelementen aan de actie, waarbij we stimuleren om ook de eigen community aan te spreken. Dit zorgt voor een enorme betrokkenheid bij de actie, bij het winkelcentrum en het versterkt tegelijkertijd de merkbeleving van het winkelcentrum.”

VERBINDING

Fernandez vertelt dat er steeds vaker gevraagd wordt om initiatieven in de community professioneel te begeleiden met het doel sociale samenhang met diverse stakeholders te bereiken in een gezamenlijk event. “Voor Wagnerplein in Tilburg, een wijkwinkelcentrum in een wijk in transformatie, hebben wij de actie ‘Samen leven, Samen eten’ georganiseerd. Diverse bewoners van de wijk kookten en aten samen in het winkelcentrum met het doel kennismaking en interesse in elkaar te stimuleren. Voor Suydersee in Dronten hebben we het ‘oude dorpsfeest’ nieuw leven in geblazen en het ‘Suydersee Festival’ voor het centrum van Dronten georganiseerd. Klanten toonden zelf de nieuwste mode op de catwalk, het theater had een muzikaal programma van lokaal talent samengesteld en de ondernemers zorgden ervoor dat er gewinkeld, gegeten en gedronken kon worden in een bijzondere en feestelijke sfeer.’

‘Wij geloven heilig in samenwerkingen, verbinding en de kracht van toegevoegde waarde aan je merk toe te voegen met acties en events.”

RESULTATEN

Naast de op maat gemaakte WF-concepten is WF ook continu op zoek naar nieuwe en spraakmakende acties en events die nog niet bekend zijn in Neder- land. Zo heeft het bureau voor De Hoven en Dukenburg vele duizenden kinderen een bijzondere educatieve ervaring gegeven met een bezoek aan de maan in de interactieve tentoonstelling ‘Kids on the moon’. Scholen en klanten konden zich inschrijven voor een speciale, interactieve kindertour langs de expositie. De resultaten?

“Die logen er niet om; 62 procent van de bezoekers gaf aan door dit event het winkelcentrum vaker te gaan bezoeken, 43 procent kwam speciaal voor deze expositie naar het winkelcentrum, acht van de tien bezoekers zeiden dat de tentoonstelling bijdroeg aan het winkelplezier en men heeft het event beoordeeld met vier van de vijf sterren”, aldus Fernandez.

PARADE-OLIFANTJE

Een ander parade-olifantje is de samenwerking met de Nederlandse social enterprise Elephant Parade. Die onderneming organiseert exposities met versierde olifantenbeelden ten behoeve van het welzijn en behoud van de olifant. WF heeft samen met hen een versie voor Nederlandse winkelgebieden ontwikkeld. “Wij zijn er trots op dat wij deze expositie, die overal ter wereld al heeft gestaan, van Bangkok tot Londen, naar Delft, Zoetermeer en Tilburg hebben kunnen halen. Weer zo’n samenwerking met de gewenste win-win situatie; veel mediaaandacht en veel positieve reacties.”

Kortom; WF is continu op zoek naar nieuwe, unieke en spraakmakende acties en events, simpelweg omdat Fernandez weet dat verrassende acties en events, soms met een on-Nederlands tintje, een belangrijke bijdrage gaan leveren aan het creëren van de sociale meerwaarde van winkelcentra en -gebieden. “Verbinden en community bouwen met een fikse commerciële blik. Dat is wat wij doen, waar wij van houden én waar we goed in zijn.”

Het team van WF Communicatie, tweede van links Manuela Fernandez