PRODUZIONE

Aurtice: Giulia Zampieri

SV Spa

die Stärke der Zahlen und Kompetenz

Wenn der Wert eines Unternehmens allein durch seine Wachstumsfähigkeit bestimmt würde, würde SV Spa aus Rivalta di Torino, führend in Italien in der Vermietung von Kühlfahrzeugen, bereits alles sagen, indem es die Umsatzsteigerungen der letzten Jahre aufzeigt. Insbesondere „+ 20%“, im Jahr 2021 verzeichnet - zufrieden von Salvatore Vaccaro ausgesprochen, dem Eigentümer des Unternehmens, dem wir alle Details dieses Artikels verdanken - spricht über ein Unternehmen, das seit einiger Zeit schnell im spezialisierten Vermietungsbereich mit weitsichtigen Planungen und Projekten läuft. Noch wichtiger wird die positive Bilanz jedoch, wenn wir sie mit der Lupe analysieren. Die von Vaccaro mitgeteilte, nach oben tendierende Gerade bezieht sich nicht nur auf die letzten Monate des Jahres 2021, sondern auch auf die Eröffnungsbalken, den viermonatigen Zeitraum zum Jahresbeginn, der für die meisten Branchen stark von der Pandemie geprägt war. Auch für das in Rivoli ansässige Unternehmen gab es Komplikationen, die jedoch die unternehmerische Stärke und die Fähigkeit, den Markt effektiv zu navigieren, nicht besänftigten. „Wenn man bedenkt, dass 70% unserer Gesprächspartner in der Gastronomie arbeiten, musste unser Unternehmen mit komplexen Situationen umgehen. Dennoch haben wir nicht aufgehört, an allen Fronten zu investieren, nämlich in den Ausbau des Maschinenparks, in Assistenz, Technik, die Umsetzung von Dienstleistungen, die Verbesserung der Vertrags- und Zahlungsbedingungen. Wir haben uns ausgestreckt und daran gearbeitet, über die neuen Anforderungen des Marktes nachzudenken“.

Ein wichtiges Ereignis hat diese Monate geprägt: die Verlegung des Unternehmens in einen neuen, modernen und geräumigen Hauptsitz, auf einer Fläche von 15 Tausend Quadratmetern (die Struktur nimmt drei Tausend Quadratmeter ein), von Rivoli nach Rivalta, in einer strategischen Position für Verkehr und mit viel Platz, so das man besser arbeiten kann. „Der Hauptsitz von Rivalta di Torino besteht aus zwei Werken, von denen eines mit Büros und Kundendienst besetzt ist, das andere dem Bau und der Ausstattung von Kühlfahrzeugen vorbehalten ist, die dann in ganz Italien vermietet werden. In der neuen Zentrale haben wir eine deutlich höhere Manövrier- und Logistikkapazität als bisher. Die positiven Effekte waren sofort sichtbar und verschaffen uns eine wichtige Wachstumsmarge für die Zukunft“.

Zurück zu dem zu Ende gehenden Zweijahreszeitraum. „Seit März 2020 haben wir unsere Kunden nicht im Stich gelassen, sondern sie dabei unterstützt, konkret auf ihre Bedürfnisse einzugehen, wie immer, aber noch flexibler als vor dem Advent des Coronavirus. Wir haben sie auch wirtschaftlich mit maßgeschneiderten Lösungen unterstützt, die territoriale, betriebliche und individuelle Bedürfnisse berücksichtigen sowie ein schnelles Eingreifen und maximale Verfügbarkeit garantieren. Diejenigen, die uns kennen, wissen, dass wir mit einem strikten Wert arbeiten: Jeder Kunde ist anders, muss mit Spezifität und Sorgfalt in jeder Phase der Beziehung verfolgt und respektiert werden.

Personalisierung ist ein Begriff, der in Salvatore Vaccaros Worten oft wiederkehrt. „Spezifizität bedeutet, die Sprache des Gesprächspartners zu sprechen und somit das Angebot maßschneidern zu können. Wenn Sie mit unseren Mitarbeitern in unserem Hauptsitz in Silvi, in den Abruzzen, einem grundlegenden Ort für alle Assistenzeinsätze, sprechen, wird das Konzept der Personalisierung klarer: Jeder SV Spa-internen Person, die sich mit der Assistenz befasst, wird ein Kundenpaket zugewiesen und es bleibt gleich, damit der Mitarbeiter die Firmengeschichte, die Neigungen, den territorialen Bezugsbereich usw. kennen und einen möglichst genauen Service erbringen kann. Dies können die Mitglieder der Cateringross-Gruppe bezeugen, die SV-Fahrzeuge mieten und weiterhin fest an dieses Unternehmen glauben. Darüber hinaus gibt SV, wieder im Sinne des Kunden, nach Feststellung der durchschnittlichen Laufleistung die Möglichkeit, Verträge mit unbegrenzter Laufleistung abzuschließen, um den Kunden zu erleichtern.

Die andere hervorzuhebende Zahl betrifft die Gesamtzahl der Fahrzeuge im Besitz des SV Spa: ca. 2300. Es ist eine beachtliche Zahl, vor allem im Vergleich zu den insgesamt 700 im Juli 2017 zugelassenen Fahrzeugen (ich erinnere mich gut daran, weil wir in einem Interview darüber gesprochen haben). Davon wird nur ein kleiner Teil elektrisch betrieben, doch Salvatore hofft, das Greenfee bald anheben zu können. „Wir glauben fest an Elektrofahrzeuge, aber heute gibt es eine universelle technologische Grenze, die eine sofortige Umrüstung nicht möglich macht. Elektrofahrzeuge haben eine begrenzte Automatenkapazität – sie legen etwa 100 Kilometer zurück, müssen dann wieder aufgeladen werden – zu wenig für die, die liefern müssen. Wir hoffen, dass wir bald zu einer Lösung kommen können, um massiv an

der Stromfront vorzugehen, die für eine nachhaltige Zukunft der Lebensmittel- und Getränkeversorgung

von grundlegender Bedeutung ist. Die genannten Zahlen sind viele, und es gibt viele ande-

Salvatore Vaccaro

re, die die Solidität dieses Unternehmens weihen würden. Aber der wichtigste Wert, den SV Spa garantiert, bleibt dieser: Um erwachsen zu werden, braucht man solide Beine, zielgerichtete Fähigkeiten und echtes Einfühlungsvermögen dem Kunden und der Branche gegenüber.

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