SME Arabia March 2016

‫“كابيتال بلس” بنك أبوظبي الوطني‪.‬‬ ‫حلول تجارية فعالة للشركات‬ ‫الطموحة‬ ‫‪www.nbad.com‬‬

‫تقدم اإدارة اخلدمات امل�صرفية التجارية يف بنك اأبوظبي الوطني برنامج “كابيتال بل�س”‪ ،‬وهو‬ ‫عبارة عن جمموعة فعالة من الت�صهيالت التجارية وت�صهيالت راأ�س املال العامل‬ ‫(املمولة وغري املمولة) التي تلبي خطط النمو والتو�صع ل�صركتكم‪.‬‬ ‫• متاح لل�سركات ال�سغرية واملتو�سطة وال�سركات املتعددة اجلن�سيات‬ ‫• جمموعة من حلول التمويل التجاري ‪ -‬القرو�ض لأجل وال�سحب على املك�سوف‪ ،‬اخل�سومات‪ ،‬اإي�سالت الأمانة‪،‬‬ ‫العتمادات امل�ستندية وال�سمانات‪ ،‬واملزيد‬ ‫• قرو�ض عالية القيمه‬ ‫• �سهولة امل�ستندات و�سرعة الإجناز‬

‫اخلدمات امل�صرفية التجارية العاملية‬

‫اأر�سل كلمة ‘‪ ’Capital‬بر�سالة ن�سية اإىل الرقم ‪ ،2050‬اأو الربيد اللكرتوين‬

‫‪800 2211‬‬

‫تخ�سع املعاملة ملوافقة البنك‪ .‬تُط ّبق ال�سروط والأحكام‪.‬‬

‫‪CommBankingSales@nbad.com‬‬

‫سوق خان الخليلي ‪ -‬القاهرة‬ ‫باسم الزين ‪٢٠١٦‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

‫يحي علامء الفضاء والفلك يف‬ ‫ال يزال كوكب املريخ ِّ‬ ‫جميع أنحاء العامل‪ ،‬فإن بيئته الحادة وغالفه الجوي‬ ‫الديناميك كثريان التقلب ويشكالن بؤرة تركيز ما ال‬ ‫يقل عن ستة عرش بعث ًة لوكاالت فضاء منذ منتصف‬ ‫السبعينيات‪.‬‬ ‫وبقيت السامت األساسية للغالف الجوي املريخي‬ ‫محاط ًة بغموض كبري طوال عدة قرون حتى فجر عرص‬ ‫اكتشاف الفضاء‪ .‬وبالنظر إىل جميع الدراسات القيِّمة‬ ‫السابقة التي أُجريت عىل محيط “الكوكب األحمر”‪،‬‬ ‫وتحديدا ً غالفه الجوي‪ ،‬فقد قرر فريق الفضاء يف دولة‬ ‫اإلمارات ألول مرة‪ ،‬بعد إجراء مشاورات وتحقيقات‬ ‫مع العديد من املؤسسات العلمية‪ ،‬أن يستكشف‬ ‫ديناميكية الغالف الجوي لكوكب املريخ عىل نطاق‬ ‫عاملي‪ .‬وسيوفر مسبار اإلمارات الكتشاف املريخ )‬ ‫مسبار األمل) القياسات الالزمة لفهم دوران الغالف‬ ‫الجوي والطقس يف الغالف الجوي للمريخ‪ .‬كام أنه‬ ‫سيمسح قياسات الطبقات العليا من الغالف الجوي‬ ‫لفهم وتحديد كيفية انتقال الطاقة والجزيئات إىل‬ ‫األعىل وبالتايل خروج جزيئات الغالف الجوي‬ ‫من نطاق جاذبية املريخ‪ .‬وقد تحققت سابقاً‬ ‫إنجازات ضمن جوانب فردية للقياسات يف‬ ‫املريخ‪ ،‬إال أن املزيج الفريد‬

‫من األجهزة والتغطية املدارية سيتيح فهامً هاماً‬ ‫وجديدا ً متاماً لطريقة عمل الغالف الجوي للمريخ‪.‬‬

‫نجاح املسبار اإلمارايت يف مهمته‪.‬‬

‫تطلعات اإلمارات العربية املتحدة لربنامجها الفضايئ‬ ‫األنشطة العلمية املرتقبة يف اإلمارات العربية املتحدة تسعى دولة اإلمارات العربية املتحدة لتأكيد مكانتها‬ ‫ٍ‬ ‫تربز أهمية نشاطات تطوير العلوم يف التحضري لتحليل‬ ‫كبلد تلعب صناعة الفضاء فيه دورا ً أساسياً يف التطور‬ ‫البيانات العلمية‪ ،‬ويشمل ذلك تنظيم مجموعات‬ ‫والتنمية االقتصادية املستدامة‪ ،‬يتطلب النجاح‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫نقاش حول الجانب التجاري للعلوم‪ ،‬إىل جانب‬ ‫املنشود القتصاد اإلمارات معرفة تقنية باإلضافة إىل‬ ‫ٍ‬ ‫جيلٍ‬ ‫النمذجة العددية وتحليل بيانات البعثات الفضائية‬ ‫جديد من الرواد اإلماراتيني يف مجاالت العلوم‪،‬‬ ‫السابقة املرتبطة مبارش ًة بتحليل بيانات رحلة املسبار والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات‪ ،‬ناهيك عن وجود‬ ‫اإلمارايت املتوقعة‪ ،‬وتقديم الدعم وحضور اجتامعات صناعة فضاء متقدمة تحفز املعرفة والخربات يف هذا‬ ‫علمية والتواصل مع الجامعات املحلية لبناء القدرات املجال‪ ،‬ولذلك تضع اإلمارات خطة اسرتاتيجية بعيدة‬ ‫املدى إلرساء ٍ‬ ‫اإلماراتية يف مجال علوم الفضاء‪.‬‬ ‫صلب ومستدام ملجتمعٍ قائم‬ ‫أساس ٍ‬ ‫تشكل مهمة مسبار اإلمارات حافزا ً لزيادة الوعي بني عىل العلم واملعرفة من شأنه أن يقود إىل ابتكار ٍ‬ ‫ات‬ ‫ٍ‬ ‫عامة الجمهور يف مجال علوم الفضاء والذي أصبحت‬ ‫واكتشافات فضائية متقدمة وتحفيز االقتصاد القائم‬ ‫اإلمارات جزءا ً منه‪ ،‬كام سيعمل هذا الحدث عىل رفع عىل التكنولوجيا املتقدمة‪.‬‬ ‫مستوى االهتامم ملهمة املسبار اإلمارايت وحث الناس‬ ‫عىل تقدير هذا اإلنجاز‪.‬‬ ‫وسيكتسب الطالب خرب ًة يف تطور مراحل البعثة وسيتم‬ ‫ٍ‬ ‫بيانات حالية‬ ‫تدريب أعضاء فريق اإلمارات باستخدام‬ ‫عن املريخ عىل تطوير األدوات الالزمة لتحسني أداء‬ ‫املسبار‪ ،‬كام سيبدأ الباحثون بإدراك قيمة مشاركة‬ ‫اإلمارات يف أبحاث علوم الفضاء والكواكب بنا ًء عىل‬

‫للحصول على النسخة اإللكترونية ‪ ،‬يرجى زيارة‬ ‫الموقع التالي‪:‬‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com/Issue13/2016/‬‬ ‫صناعة_الفضاء_ في_العالم_العربي‪/‬‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫‪65‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

‫تسعى دولة اإلمارات‬ ‫العربية المتحدة‬ ‫كبلد‬ ‫لتأكيد مكانتها‬ ‫ٍ‬ ‫تلعب صناعة الفضاء‬ ‫فيه دورًا أساسيًا‬ ‫في التطور والتنمية‬ ‫االقتصادية المستدامة‬ ‫رشكة “بيانات” للخدمات املساح ّية‬ ‫تعترب “بيانات للخدمات املساحية” إحدى الرشكات‬ ‫اململوكة بالكامل لرشكة “مبادلة للتنمية” والتي‬ ‫انبثقت من عملية تحويل املساحة العسكرية إىل‬ ‫رشكة خدمات مساحية تجارية‪ ،‬وتأسست املساحة‬ ‫العسكرية يف عام ‪ 1974‬بهدف تزويد القوات املسلحة‬ ‫اإلماراتية بالخدمات املساحية وإنتاج الخرائط‪ ،‬و منذ‬ ‫ذلك الحني‪ ،‬متكنت املساحة العسكرية من تطوير‬ ‫خرباتها وتقنياتها عرب السنني لتشمل مختلف الخدمات‬ ‫الجيومكانية‪ ،‬وطورت مستوى شامالً من الخربات‬ ‫والتجارب التي تم نقلها إىل “بيانات” التي تواصل‬ ‫توفري خدماتها الجيومكانية مبستوى عاملي إىل عمالئها‬ ‫يف دولة اإلمارات العربية املتحدة وخارجها‪.‬‬ ‫وتركز “بيانات” عىل توفري قدراتها االسرتاتيجية للجهات‬ ‫املعنية بدولة اإلمارات العربية املتحدة‪ ،‬ودعم عمالئها‬ ‫يف القطاعني الحكومي والتجاري مبنتجات وخدمات‬ ‫جيومكانية وطنية رفيعة املستوى‪ .‬ومتتلك الرشكة‬ ‫فريق خدمات جيومكانية متخصص يف الحصول عىل‬ ‫البيانات ومعالجتها وتحليلها‪ ،‬ورسم خرائط البيانات‬ ‫الجيومكانية‪ ،‬وتطبيقات نظم املعلومات الجغرافية‪،‬‬ ‫والتطوير وخدمات االستشارة الجيومكانية‪.‬‬ ‫وتجدر اإلشارة إىل أن الرشكة مجهزة بأحدث املعدات‬ ‫والتقنيات التي تكفل تقديم الخدمات إىل العمالء‬ ‫بشكل فاعل يف الوقت املناسب‪ ،‬ويشمل ذلك خدمات‬ ‫البيانات املكانية املتكاملة مثل مجموعة متكاملة‬ ‫من املسح الجوي أو البحري أو ضمن نطاق محدد‪.‬‬ ‫ونجحت “بيانات” يف إنشاء بيانات هندسية دقيقة‬ ‫للكرة األرضية‪ .‬وسيكون لنامذج البيانات الناتجة‬ ‫تأثريات إيجابية مهمة يف استخدام ومعايرة بيانات‬ ‫ومواقع األقامر الصناعية‪.‬‬ ‫مراكز األبحاث الفضائية الجامعية‬ ‫‪64‬‬

‫أقامت وكالة اإلمارات للفضاء رشاكة مع صندوق‬ ‫تطوير قطاع االتصاالت وتقنية املعلومات (‪ICT‬‬ ‫‪ ،)FUND‬إحدى مبادرات “هيئة تنظيم االتصاالت”‪،‬‬ ‫لتمويل مركز األبحاث الفضائية‪ ،‬وسيتخذ املركز من‬ ‫“جامعة اإلمارات العربية املتحدة” يف العني مقرا ً‬ ‫له‪ ،‬وسيعترب من املرافق البحثية والتعليمية الرائدة‬ ‫بدولة اإلمارات العربية املتحدة من حيث االرتقاء‬ ‫باألبحاث والتطوير‪ ،‬وتوفري برامج علوم الفضاء الخاصة‬ ‫بالخريجني وطالب الدراسات العليا‪.‬‬ ‫وسيلعب املركز دورا ً بارزا ً يف تحقيق أهداف وكالة‬ ‫اإلمارات للفضاء من حيث تطوير كوادر برشية وطنية‬ ‫عالية الكفاءة يف مجال علوم الفضاء والتقنية مبا‬ ‫يعزز من قدرة الدولة عىل تحقيق أهدافها وتحقيق‬ ‫االعتامد الذايت يف املجاالت التقنية والصناعية والتجارية‬ ‫واالقتصادية‪.‬‬

‫‪ .4‬إعداد الكوادر والقدرات البرشية يف مجال الفضاء‬ ‫للمستقبل‪.‬‬ ‫هذا وحددت الوكالة عددا ً من املبادرات الهامة ذات‬ ‫األولوية لبناء قدرات عاملية املستوى‪ ،‬وتخريج قوى‬ ‫عاملة مؤهلة ومتعددة املهارات‪ ،‬وإرشاك مساهمني‬ ‫رئيسيني يف تعزيز مكانة الدولة يف مجال الفضاء محلياً‬ ‫وإقليمياً ودولياً‪.‬‬

‫املرصد الفليك (تلسكوب)‬ ‫ال يزال املرصد الفليك الوطني لدولة اإلمارات العربية‬ ‫املتحدة قيد التطوير‪ ،‬وسيشكل مركزا ً وطنياً ألبحاث‬ ‫وتطوير العلوم الفلكية‪ .‬وفور استكامله‪ ،‬سيكون‬ ‫املرصد املنشأة الفلكية الرئيسية يف شبه الجزيرة‬ ‫العربية‪ .‬وسيتضمن املركز أكادميية الفضاء وعلم الفلك القمر‬ ‫الصناعي‬ ‫التي ستقدم دروساً يف علم الفلك‪ ،‬وتساعد يف تعزيز‬ ‫اإلمارايت (‪UAE‬‬ ‫التوعية بأهمية األبحاث الفلكية يف العامل‪.‬‬ ‫‪)CubeSat‬‬ ‫أبرمت الجامعة األمريكية يف‬ ‫وكالة اإلمارات للفضاء‬ ‫تقديرا ً ألهمية االستخدامات السلمية للفضاء الخارجي الشارقة (‪ )AUS‬رشاكة مع‬ ‫والفوائد االجتامعية واالقتصادية التي أمثر عنها قطاع مؤسسة اإلمارات للعلوم‬ ‫والتقنية املتقدمة (‪)EIAST‬‬ ‫الفضاء يف دولة اإلمارات عىل مدى العقود الثالثة‬ ‫إلطالق بعثة أقامر فضائية‬ ‫املاضية‪ ،‬أص َد َر صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد‬ ‫صغرية ‪ CubeSat‬األوىل من‬ ‫آل نهيان رئيس الدولة مرسوماً يف يوليو ‪ 2014‬أعلن‬ ‫نوعها يف اإلمارات‪ .‬ويوفر القمر الصناعي النانومرتي‬ ‫فيه تأسيس وكالة اإلمارات للفضاء كهيئة اتحادية‬ ‫من شأنها أن ترفع التقارير مبارش ًة إىل مجلس الوزراء تدريباً عملياً لطالب الهندسة يف مجال تصميم قمر‬ ‫اصطناعي لالتصاالت وتركيبه واختباره وتشغيله‪.‬‬ ‫وتكون مستقلة من الناحيتني املالية واإلدارية‪،‬‬ ‫ويلعب هذا الربنامج دورا ً هاماً يف تطوير قطاع العلوم‬ ‫وستنضم وكالة اإلمارات للفضاء إىل مجتمع الفضاء‬ ‫والتكنولوجيا يف دولة اإلمارات‪ ،‬وميكن تحقيقه من‬ ‫الدويل يف سعيه إىل دعم عمليات استكشاف الفضاء‬ ‫خالل االستثامر يف املواهب والقدرات املحلية لبناء‬ ‫واملساهمة يف بناء املجتمع العلمي العاملي‪ .‬كام أنها‬ ‫سترشف عىل القطاع الفضايئ املتنامي يف دولة اإلمارات (‪ )CubeSat‬بحيث يكون مملوكاً لإلمارات وتشغله‬ ‫كفاءاتها املحلية‪ ،‬وسيساعد الربنامج كذلك عىل إنشاء‬ ‫عرب إدارة أنشطته وتنظيمها وإجراء كل التنسيقات‬ ‫البنية التحتية الالزمة يف جامعة إماراتية إلتاحة تنفيذ‬ ‫الالزمة‪.‬‬ ‫برنامج جامعي متواصل عن األقامر االصطناعية وتهيئة‬ ‫وتم تأسيس الوكالة لتنفيذ مهامها األربع‪:‬‬ ‫الطالب الجامعيني ليدخلوا صناعة تكنولوجيا الفضاء يف‬ ‫‪ .1‬تطوير قطاع الفضاء‪.‬‬ ‫‪ .2‬وضع سياسة وأحكام خاصة لألنشطة املتعلقة‬ ‫دولة اإلمارات مزودين بخربة عملية راسخة يف مختلف‬ ‫بالفضاء‪.‬‬ ‫تخصصات هندسة النظم الفضائية‪.‬‬ ‫‪ .3‬توجيه الربامج الفضائية الوطنية التي ستعود‬ ‫املسبار الفضايئ اإلمارايت الكتشاف املريخ (مسبار‬ ‫بالفائدة عىل اقتصاد دولة اإلمارات‪.‬‬ ‫األمل)‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

‫الرشكة بحوثاً وعالقات تواصل واسعة النطاق مع‬ ‫العمالء لتصميم أول نظام لألقامر الصناعية متعددة‬ ‫األغراض يف املنطقة يتكون من قمرين صناعيني وبنية‬ ‫تحتية أرضية مرتابطة‪.‬واليوم‪ ،‬تعترب (الياه سات)‬ ‫ثامن أكرب مشغل لألقامر الصناعية يف العامل من حيث‬ ‫العائدات‪ ،‬وتقدم حلول األقامر الصناعية للحكومات‬ ‫والقطاع التجاري يف مناطق الرشق األوسط‪ ،‬وأفريقيا‪،‬‬ ‫وأوروبا‪ ،‬ووسط وجنوب غرب آسيا‪.‬‬ ‫مركز محمد بن راشد للفضاء‬ ‫يف ‪ 18‬ابريل ‪ 2015‬أصدر صاحب السمو الشيخ محمد‬ ‫بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس‬ ‫الوزراء حاكم ديب‪ ،‬بصفته حاكامً إلمارة ديب‪ ،‬قرارا ً‬ ‫بإنشاء مركز محمد بن راشد للفضاء‪ ،‬وضم مؤسسة‬ ‫اإلمارات للعلوم والتقنية املتقدمة “إياست” إليه‪.‬‬ ‫ويعترب مركز محمد بن راشد للفضاء جزءا ً من مبادرة‬ ‫اسرتاتيجية لتحفيز االبتكار والتقدم التكنولوجي‬ ‫للمهندسني ودفع عجلة التنمية املستدامة يف دولة‬ ‫اإلمارات العربية املتحدة‪ .‬ويعمل املركز عىل ترسيخ‬ ‫املكانة الرائدة التي تشغلها دولة اإلمارات العربية‬ ‫املتحدة عىل الصعيد العاملي يف مجال العلوم‬ ‫والتكنولوجيا من خالل تطوير ملكية فكرية وخربات‬ ‫جديدة‪ ،‬ويعكف املركز عىل إنشاء مرافق جديدة يف‬ ‫ديب للبحث والتطوير‪ ،‬مبا يتيح للمهندسني الشباب‬ ‫تحقيق أهدافهم بشكل مستقل وغري معتمد عىل‬ ‫الخربات الخارجية‪ ،‬وبناء اقتصاد معريف خاص بربامج‬ ‫الفضاء‪ ،‬كام يجري أبحاثاً حول الفضاء الخارجي‬ ‫وتطوير أقامرا ً صناعية خاصة مبرافق التصنيع والنظم‬ ‫املرتبطة‪ ،‬والتقاط صور من الفضاء‪ ،‬وتوفري محطة‬ ‫أرضية وخدمات هوايئ ودعم ألقامر صناعية أخرى‪.‬‬ ‫الرثيا لالتصاالت الفضائية (‪)Thuraya‬‬ ‫تأسست رشكة الرثيا لالتصاالت الفضائية يف دولة‬ ‫اإلمارات العربية املتحدة عام ‪ 1997‬باعتبارها مرشوعاً‬ ‫جريئاً لعدد من رشكات االتصاالت املحلية واإلقليمية‬ ‫الرائدة وعىل رأسها رشكة اإلمارات لالتصاالت‬ ‫“اتصاالت”‪.‬‬ ‫وانطلق مرشوع “الرثيا” استنادا ً إىل إدراك “اتصاالت”‬ ‫للقيود التي تفرضها الطبيعة عىل تغطية خدماتها‬ ‫ملناطق واسعة من الكرة األرضية‪ .‬وعىل مر السنني‪،‬‬ ‫بدت املساهامت الواضحة لرشكة “الرثيا” يف تطوير‬ ‫قطاع الفضاء بدولة اإلمارات العربية املتحدة وتعزيز‬ ‫املكانة اإلقليمية والدولية لإلمارات العربية املتحدة‪،‬‬ ‫وتوفري املساعدات اإلنسانية واالرتقاء باإلمكانات‬ ‫والقدرات‪.‬‬ ‫ومنذ إطالق مرشوع “الرثيا”‪ ،‬عكفت الرشكة املشغلة‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫للقمر الصناعي عىل إعداد تدريبات أرضية‪ ،‬وأوجدت‬ ‫فرص عمل متميزة ألبرز املتخصصني اإلماراتيني يف‬ ‫مجال األقامر الصناعية والفضاء‪ .‬وتعترب “الرثيا” واحدة‬ ‫من بني أربع رشكات عاملية لالتصاالت املتنقلة‪ ،‬وواحدة‬ ‫من الرشكات الرائدة يف السوق من حيث مجال‬ ‫تغطيتها الذي ميتد إىل أوروبا وأفريقيا والرشق األوسط‬ ‫وآسيا وأسرتاليا‪ .‬وتشمل منظومة “الرثيا” الفضائية‬ ‫قمرين صناعيني يدوران يف مدار متزامن حول األرض‪،‬‬ ‫وتقوم الرشكة بإدارتهام ومراقبتهام من مركز عملياتها‬ ‫الفنية يف إمارة الشارقة بدولة اإلمارات العربية املتحدة‬ ‫مركز االستطالع الفضايئ اإلمارايت (‪)SRC‬‬ ‫تأسس “مركز االستطالع الفضايئ” يف عام ‪ 2000‬ليعمل‬ ‫بصورة مستقلة عىل استقبال صور عالية الدقة من‬ ‫عدة أقامر صناعية تستخدمها الرشكات الحكومية وغري‬ ‫الحكومية بدولة اإلمارات العربية املتحدة‪ ،‬واالستفادة‬ ‫منها يف مجموعة متنوعة من التطبيقات‪ ،‬ويعترب‬ ‫“مركز االستطالع الفضايئ” مركزا ً للتكنولوجيا املتقدمة‬ ‫متخصصاً باستقبال ومعالجة بيانات الصور واالستفادة‬ ‫من املعلومات‪.‬‬ ‫وميتلك املركز نظاماً متكامالً لالستشعار عن بعد‪،‬‬ ‫ويوظف القدرات املتقدمة يف التحكم والسيطرة عىل‬ ‫أقامر التصوير الفضايئ واستقبال ومعالجة وتحليل‬ ‫بيانات الصور الفضائية والجوية وإنشاء خرائط مصورة‬ ‫وتقارير ذات صلة بحيث يصار إىل تسليمها برسعة إىل‬ ‫صناع القرار لوضع النامذج‪ ،‬وإدارة األوضاع واألزمات‪.‬‬ ‫ويتكون “مركز االستطالع الفضايئ” من أربعة أقسام‬ ‫تنفيذية رئيسية متكاملة هي استقبال بيانات الصور‬ ‫الفضائية‪ ،‬وإنتاج الصور‪ ،‬وتحليل الصور واالستفادة‬ ‫منها‪ ،‬وقسم التدريب والدعم الفني‪ .‬ومن خالل‬ ‫االستفادة من برامج وأجهزة املعالجة املتطورة للصور‪،‬‬ ‫يقدم “مركز االستطالع الفضايئ” للمستخدمني النهائيني‬ ‫من الجهات الحكومية وغري الحكومية خدمات‬ ‫ومنتجات تتضمن صورا ً محسنة ومناذج ارتفاعات‬ ‫رقمية‪ ،‬صورا ً مصححة متعامدة‪ ،‬بيانات رقمية‬ ‫للتضاريس وخرائط مصورة‪.‬‬ ‫وباإلضافة إىل االستخدام املكثف لصور األقامر‬ ‫الصناعية يف البيانات الجيومكانية التي أنتجتها وكاالت‬ ‫رسم الخرائط يف دولة اإلمارات العربية املتحدة‪،‬‬ ‫تم استخدام منتجات “مركز االستطالع الفضايئ” يف‬ ‫تطبيقات عسكرية ومشاريع املجتمع املدين مثل‬ ‫األرصاد‪ ،‬املسائل املتعلقة باالمتثال وإدارة األزمات‪.‬‬ ‫ويتمتع “مركز االستطالع الفضايئ” بقدرات قوية عىل‬ ‫استقبال بيانات مبارشة من األقامر الصناعية ومن ثم‬ ‫معالجتها واستخالصها ونرشها‪.‬‬

‫يواصل قطاعا‬ ‫الطيران والفضاء‬ ‫بدولة اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة دورهما‬ ‫المهم كمحرك رئيسي‬ ‫لالقتصاد الوطني‪،‬‬ ‫وتدير دولة اإلمارات‬ ‫حاليًا أكثر من ‪ 7‬أقمار‬ ‫صناعية لالستخدامات‬ ‫التجارية والعسكرية‬

‫‪63‬‬

‫هيئة وطنية تتيح توظيف هذه التكنولوجيا يف الربامج‬ ‫اإلمنائية عىل املستوى التنفيذي‪.‬‬ ‫ويتسم برنامج الفضاء بقدرته الفريدة عىل إلهام‬ ‫الطالب لتحقيق التميز يف التخصصات التي تدفع‬ ‫االبتكار يف مجال العلوم والتكنولوجيا‪ .‬وستعمل‬ ‫وكالة االمارات للفضاء من خالل هذا الربنامج عىل‬ ‫مشاركة الطالب املتميزين يف دولة اإلمارات العربية‬ ‫املتحدة ملواصلة تطوير مهاراتهم األساسية يف العلوم‬ ‫والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات‪ ،‬ومن خالل هذا‬ ‫الربنامج‪ ،‬تخطو دولة اإلمارات العربية املتحدة أوىل‬ ‫خطواتها إىل الفضاء عرب تقنية األقامر الصناعية والعمل‬ ‫مع وكاالت مثل (‪ )NASA‬و(‪ )ESA‬لتدريب الجيل‬ ‫القادم من املهندسني‪ ،‬وستعمل هذه االستثامرات عىل‬ ‫خدمة الدولة بشكل كبري خالل السنوات القادمة‪.‬‬ ‫ومن خالل هذه الربامج سيتمكن الطالب اإلماراتيون‬ ‫من الوصول بشكل مستمر إىل العلوم الفلكية يف‬ ‫البلدان املتطورة من خالل املؤسسات التعليمية وغريها‬ ‫من الوكاالت اإلقليمية‪ ،‬ومن بينها برنامج تنظمه‬ ‫“مؤسسة مشاريع الشباب العريب”‪ ،‬حيث عادت مؤخرا ً‬ ‫أول مجموعة نسائية من املتدربات بعد انتهائهم من‬ ‫التدريب يف معهد (‪Silicon Valley’s NASA Lunar‬‬ ‫‪ ، )Science Institute‬وهي الوكالة املسؤولة عن‬ ‫تصميم الربمجيات‪ ،‬وتكامل أجهزة االستشعار عن بعد‬ ‫‪62‬‬

‫واختبار نفق الرياح املستخدم لبناء (‪Mars Rover‬‬ ‫العربية املتحدة دورهام املهم كمحرك رئييس لالقتصاد‬ ‫‪ )Curiosity‬وقد عملت تلك الطالبات عىل تصميم‬ ‫الوطني‪ ،‬وتدير دولة اإلمارات حالياً أكرث من ‪ 7‬أقامر‬ ‫بدلة الفضاء والتقنية املعتمدة يف بدلة فضائية‪.‬‬ ‫صناعية لالستخدامات التجارية والعسكرية‪ ،‬وتخطت‬ ‫ويتجىل الهدف الرئييس من مثل هذه املبادرات‬ ‫قيمة االستثامرات الوطنية يف تكنولوجيا الفضاء مبلغ‬ ‫الوطنية يف الجوانب التعليمية والثقافية‪ ،‬ويف الواقع‬ ‫‪ 20‬مليار درهم إمارايت‪ ،‬مبا يف ذلك أقامر البيانات‬ ‫فإن هذه املشاريع ستشد انتباه الجميع نحو الفضاء الفضائية‪ ،‬األقامر الصناعية الخاصة بالبث الفضايئ‬ ‫والعلوم والتكنولوجيا‪ ،‬وخاصة الطالب يف دولة‬ ‫واالتصاالت‪ ،‬األقامر الصناعية الخاصة بأجهزة الهاتف‬ ‫اإلمارات العربية املتحدة وبقية دول العامل العريب‪،‬‬ ‫الخلوي واألقامر الصناعية الخاصة برسم خرائط األرض‬ ‫فضالً عن وسائل اإلعالم‪ ،‬كام أنها تعطي دفعاً ملشاريع ومراقبتها‪ .‬وإىل جانب البنية التحتية املادية الحديثة‬ ‫أخرى‪.‬‬ ‫التي تتمتع بها دولة اإلمارات العربية املتحدة‪ ،‬نورد‬ ‫فيام ييل قامئة بعدد من املؤسسات املهمة التي‬ ‫القدرات الفضائية بدولة اإلمارات العربية املتحدة‬ ‫ساهمت بقوة يف قطاع الفضاء بدولة اإلمارات العربية‬ ‫قوية‬ ‫تؤسس دولة اإلمارات العربية املتحدة بنية تحتية‬ ‫املتحدة‪.‬‬ ‫لتحقيق برنامجها الفضايئ‪ ،‬وتتضمن مرافق لتطوير‬ ‫األقامر الصناعية والقياس عن بعد‪ ،‬شبكة السيطرة‪،‬‬ ‫رشكة الياه لالتصاالت الفضائية (‪( )Yahsat‬الياه‬ ‫وأنظمة استقبال ومعالجة البيانات لالستشعار عن‬ ‫سات)‬ ‫بعد‪ .‬وهناك العديد من املؤسسات األكادميية والبحثية رشكة الياه لالتصاالت الفضائية (الياه سات) هي‬ ‫فضالً عن القطاعات املشاركة يف برنامج الفضاء‬ ‫رشكة مساهمة خاصة مملوكة بالكامل لرشكة “مبادلة‬ ‫بدولة اإلمارات العربية املتحدة‪ ،‬وتتمتع العديد من‬ ‫للتنمية”‪ ،‬الذراع االستثامرية لحكومة أبوظبي‪ ،‬ويعود‬ ‫القطاعات يف دولة اإلمارات العربية املتحدة بالخربة‬ ‫تأسيس الرشكة إىل عام‪ ، 2007‬وتهدف إىل تطوير‬ ‫الكافية للقيام بوظائف متطورة الزمة ألنظمة الفضاء‪ .‬وتشغيل واستخدام نظم االتصاالت الفضائية متعددة‬ ‫األغراض يف منطقة الرشق األوسط وأفريقيا وأوروبا‬ ‫ويواصل قطاعا الطريان والفضاء بدولة اإلمارات‬ ‫ومناطق جنوب غرب آسيا‪ ،‬ومنذ تأسيسها‪ ،‬نفذت‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

‫شأنها تعزيز عمليات البحث والتطوير العلمي بني‬ ‫املؤسسات التي تجمعها عالقات رشاكة‪ ،‬إىل إيجاد‬ ‫فرص عمل جديدة‪ ،‬وتحسني القدرات والكفاءات‬ ‫الفنية للقوى العاملة‪.‬‬ ‫ومتتلك دولة اإلمارات العربية املتحدة املوارد‪ ،‬والخربة‬ ‫العملية واإلرادة الوطنية والدوافع القوية للدخول يف‬ ‫عامل الفضاء‪ ،‬وبهذا يلعب قطاع الفضاء دورا ً مهامً يف‬ ‫تنويع االقتصاد اإلمارايت‪ ،‬ويسهم يف إيجاد فرص عمل‬ ‫متخصصة لذوي الكفاءات العالية والخربة التكنولوجية‬ ‫رفيعة املستوى‪.‬‬ ‫وميثل تطوير قطاع الفضاء يف دولة اإلمارات فرصة‬ ‫مهمة يُتوقع أن تحدث نتائج إيجابية للغاية‪ ،‬ومتتلك‬ ‫قلة من الدول القدرة عىل إمتام مثل هذه الربامج‪ ،‬إذ‬ ‫متتلك دولة اإلمارات العربية املتحدة املوارد الفكرية‬ ‫والتكنولوجية واملالية الالزمة‪ ،‬األمر الذي يعزز من‬ ‫نسب نجاح هذا املرشوع‪ ،‬ويسهم يف دفع تطوير‬ ‫مشاريع أخرى مامثلة‪.‬‬ ‫ومن شأن برنامج الفضاء يف دولة اإلمارات‬ ‫العربية املتحدة أن يلهم اإلبداع ويعزز‬ ‫تنويع االقتصاد‪ ،‬فضالً عن إسهامه يف‬ ‫زيادة الرتكيز عىل تحقيق اخرتاقات‬ ‫يف مجال تطوير التكنولوجيات‬ ‫الجديدة‪ ،‬يف شكل براءات اخرتاع‬ ‫ميكن بيعها لوكاالت الفضاء‬ ‫األجنبية‪.‬‬ ‫ويف نهاية املطاف‪ ،‬سيؤدي‬ ‫تعزيز دور اإلمارات العربية‬ ‫املتحدة يف مشاريع الفضاء‬ ‫إىل متكني القطاعات‬ ‫والرشكات من االنتقال إىل‬ ‫أسواق جديدة‪ ،‬وتوسيع‬ ‫العائد عىل االستثامر‪.‬‬ ‫ومن شأن مشاريع الفضاء‬ ‫تحفيز الرشكات عىل دخول‬ ‫أسواق جديدة مع منتجات ذات‬ ‫صلة مثل البطاريات الخاصة‪ ،‬األلواح‬ ‫الشمسية خفيفة الوزن وغريها‪ ،‬وسرتتقي‬ ‫برامج الفضاء الوطنية يف نهاية املطاف باملعايري‬ ‫الوطنية ملستوى املعيشة‪ ،‬عىل الصعيدين املادي‬ ‫والثقايف‪ ،‬ودعم جهود التعاون اإلقليمية والدولية التي‬ ‫تبذلها اإلمارات العربية املتحدة مع دول أخرى‪.‬‬ ‫هناك فرص هائلة‪ ،‬وباألخص من منظور تجاري لتنفيذ‬ ‫تطبيقات األقامر الصناعية يف االقتصادات الناشئة‬ ‫وزيادة املنافسة اإلقليمية والعاملية يف هذا املجال‪،‬‬ ‫ويواجه القطاع بالطبع تحديات ميكن توقع جزء‬ ‫منها‪ ،‬فالفضاء قطاع ينطوي عىل مخاطر كامنة‪ ،‬وال‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫متتلك كل الدول برامج فضائية ناجحة‪ ،‬وقد يرجع‬ ‫عدم النجاح إىل اإلخفاقات يف املجال التقني‪ ،‬تكامل‬ ‫التكنولوجي لألنظمة‪ ،‬أو قصور مناذج األعامل أو سوء‬ ‫التنظيم واإلدارة‪.‬‬ ‫إيجابيات برنامج الفضاء بدولة اإلمارات العربية‬ ‫املتحدة‬ ‫انطالقاً من اعتبار الفضاء الخارجي تراثاً مشرتكاً‬ ‫للبرشية‪ ،‬يتعني السامح للدول النامية بقدرة وصول‬ ‫عادلة إىل الفضاء الخارجي‪ ،‬ويجب استخدام الفضاء‬ ‫الخارجي بشكل عقالين وسلمي‪ ،‬ورضورة أن يتعاون‬ ‫مجتمع الفضاء العاملي يف مجال االستخدام السلمي‬ ‫للفضاء الخارجي‪ ،‬ولدولة اإلمارات العربية املتحدة‬ ‫جذور طويلة يف مجال األقامر الصناعية وقطاع الفضاء‬ ‫أبعد مام ميكن للكثري إدراكه‪ ،‬حيث يعود تاريخ‬ ‫تأسيس أول مشغل لألقامر الصناعية يف دولة اإلمارات‬ ‫العربية إىل عام ‪.1999‬‬ ‫ويف يوليو ‪ ،2014‬دخلت دولة اإلمارات العربية املتحدة‬ ‫إىل السباق العاملي الستكشاف الفضاء الخارجي عندما‬ ‫كشف صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان‬ ‫رئيس دولة اإلمارات العربية املتحدة عن تأسيس وكالة‬ ‫الفضاء وأعلن خططاً إلطالق رحلة علمية استكشافية‬ ‫إىل الكوكب األحمر بحلول عام ‪.2021‬‬ ‫ويشري هذا اإلعالن إىل نقطة تحول بارزة يف تنمية‬ ‫البالد بتأسيس تكنولوجيا الفضاء باعتبارها دافعاً‬ ‫جديدا ً للنمو االقتصادي املتنوع‪.‬‬ ‫وتدرك حكومة دولة اإلمارات العربية املتحدة الدور‬ ‫الكبري الذي يلعبه برنامج الفضاء الوطني يف الدفع نحو‬ ‫تنويع االقتصاد اإلمارايت‪ ،‬مبا يؤدي إىل توفري مزيد من‬ ‫فرص العمل للكفاءات العالية والتكنولوجيا املجدية‬ ‫من الناحية املالية‪ ،‬وقوة عمل عالية الكفاءة يف املجال‬ ‫التكنولوجي‪.‬‬ ‫وترص دولة اإلمارات العربية املتحدة عىل ترسيخ‬ ‫مكانتها يف علوم الفضاء‪ ،‬وعندما أعلنت الحكومة‬ ‫العام املايض‪ ،‬عن تشكيل وكالة الفضاء‪ ،‬طرحت الدولة‬ ‫أسئلة حول األسباب املوجبة واآللية التي ستعتمدها‬ ‫لالستثامر يف استكشاف الفضاء‪.‬‬ ‫وتربز أهمية برنامج الفضاء بدولة اإلمارات العربية‬ ‫املتحدة من الناحية االقتصادية حيث ترتبط التنمية‬ ‫التكنولوجية بالتنمية االجتامعية‪ .‬ولكنه تحد صعب‬ ‫حيث يتساءل البعض عن األسباب التي تدفع دولة‬ ‫مثل اإلمارات العربية املتحدة إلنفاق مليارات الدراهم‬ ‫عىل هذا الربنامج‪ ،‬إال يف حال كانت تتلمس منه بعض‬ ‫الفوائد املهم‪ .‬ويف الواقع‪ ،‬هناك العديد من املزايا‬ ‫املهمة واألهداف الكبرية من هذا الربنامج‪ ،‬والتي قد‬ ‫يتجىل أبرزها يف االرتقاء مبكانة الدولة إىل اقتصاد قائم‬

‫عىل املعرفة‪.‬‬ ‫وميثل املوقع االسرتاتيجي والجغرايف لدولة اإلمارات‬ ‫العربية املتحدة عىل الخليج العريب‪ ،‬الدافع الثاين الذي‬ ‫يوجه الدولة نحو االنضامم إىل مجتمع الفضاء‪ ،‬إذ يتيح‬ ‫برنامج الفضاء لدولة اإلمارات فرصة االستفادة من‬ ‫هذه املقومات االسرتاتيجية‪.‬‬ ‫ومن ناحية أخرى‪ ،‬ليست دولة اإلمارات العربية‬ ‫املتحدة االقتصاد الناشئ الوحيد الذي ميتلك طموحات‬ ‫يف مجال الفضاء‪ ،‬حيث متتلك العديد من البلدان‬ ‫النامية عددا ً قليالً من األقامر الصناعية التي تجول‬ ‫كوكب األرض‪ ،‬وحسب تعريف برامج الفضاء‪ ،‬فإن‬ ‫دوالً أخرى مثل رسيالنكا ميكنها امتالك خطط طموحة‬ ‫لتشجيع إنشاء قطاع فضاء‪ .‬وتشري األرقام‪ ،‬التي تشمل‬ ‫برامج التعاون الفضايئ بني الدول إىل وجود أكرث من‬ ‫‪ 70‬برنامج فضاء حالياً‪ ،‬إال أن عددا ً قليالً منها ميتلك‬ ‫إمكانيات إطالق (‪،)2013/11/4 The Economist‬‬ ‫وتعود محاوالت الدول إىل اإلرساع يف برامجها الفضائية‬ ‫لعدة أسباب مختلفة‪.‬‬ ‫ويشكل الربنامج الفضايئ اإلمارايت مثاالً واضحاً عن‬ ‫مسرية التطور العلمي والتقني املتسارعة التي تشهدها‬ ‫البالد‪ ،‬إذ تجني الدول التي تسعى نحو برامج الفضاء‬ ‫وامتالك وتشغيل أقامرها الصناعية املكاسب عىل‬ ‫املدى الطويل‪ ،‬وتلعب العمليات الفضائية الوظيفية‬ ‫الناجحة ألي دولة دورا ً مهامً يف إقناع املستثمرين‬ ‫املحتملني مبستوى األمان واالستقرار الذي تشهده تلك‬ ‫الدولة‪ ،‬وتتيح لها قدرات فضائية مستقلة‪.‬‬ ‫املنافع التي تعود عىل قطاع التعليم‬ ‫إن األساس الذي تقوم عليه التنمية املستدامة يف الدول‬ ‫يتمثل يف تنمية رأس املال البرشي الالزم يف املؤسسات‬ ‫الصناعية والبحثية واألكادميية‪ ،‬وتسعى الحكومة يف‬ ‫دولة اإلمارات العربية املتحدة إىل تطوير “الحد األدىن”‬ ‫من الخربة العملية اإلماراتية يف مجال علوم وتكنولوجيا‬ ‫الفضاء لتمكني الدولة من تحقيق أهدافها والوصول‬ ‫إىل االعتامد شبة الذايت من الناحية التكنولوجية‬ ‫والصناعية والتجارية واالقتصادية‪ ،‬وسيعمل برنامج‬ ‫الفضاء بدولة اإلمارات العربية املتحدة عىل االستفادة‬ ‫من تقنيات الفضاء املحلية‪ ،‬ومتكني العلامء واملهندسني‬ ‫اإلماراتيني من الرتكيز عىل نقل املعرفة‪ ،‬وتأسيس بنية‬ ‫تحتية محلية تتضمن املختربات‪ ،‬واملنشآت‪ ،‬واملراكز‬ ‫التعليمية‪.‬‬ ‫وتدرك دولة اإلمارات العربية املتحدة مزايا دمج‬ ‫القدرات الفضائية؛ وقد أثبتت هذه التطبيقات‬ ‫جدواها يف العديد من املجاالت‪ ،‬وستؤدي جهود بناء‬ ‫القدرات إىل تأسيس املنهجية ورسم املالمح األوىل‬ ‫للخربة العملية يف املجاالت الفضائية‪ ،‬ضمن سياق‬ ‫‪61‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

‫صبحت اليوم التقنيات التي ساعدت البرشية يف‬ ‫النمو االقتصادي العاملي لقطاع الفضاء‬ ‫الوصول إىل الفضاء جزءا ً مهامً من حياتنا اليومية‪،‬‬ ‫عىل الصعيد العاملي‪ ،‬ترتقي تكنولوجيا الفضاء لتصبح‬ ‫وأدت األفكار والتصاميم التي استخدمت يف استكشاف أكرث أهمية بالنسبة ألمن الدول واقتصادها‪ ،‬مدعومة‬ ‫الفضاء إىل انطالق ثورة أخرى يف عامل التكنولوجيا‪،‬‬ ‫بربامج ومؤسسات وطنية يف كثري من الحاالت‪،‬‬ ‫أدت إىل ظهور االخرتاعات‪ ،‬مثل النظام العاملي لتحديد ويشكل قطاع الفضاء جزءا ً مهامً من علوم‬ ‫املواقع “‪ ،”GPS‬الهواتف الخلوية‪ ،‬أجهزة البث‬ ‫االتصاالت الفضائية واملالحة والبث وعلم‬ ‫الالسليك التي تعتمد عىل األقامر الصناعية‪.‬‬ ‫املناخ‪.‬‬ ‫وتم تطوير العديد من التقنيات أصالً لربامج الفضاء‪ ،‬وأشار أحد التقارير الصادرة عن رشكة‬ ‫ويعود الفضل لألبحاث الفضائية يف إنشاء وتطوير‬ ‫(‪ )Euroconsult‬إىل تضاعف نسبة‬ ‫التقنيات الحيوية الطبية الحديثة‪ ،‬تكنولوجيا التصوير‪ ،‬اإلنفاق الحكومي العاملي عىل برامج‬ ‫األنظمة الرقمية‪ ،‬علوم الروبوت‪ ،‬تكنولوجيا املعلومات الفضاء من خالل استثامرات أجرتها‬ ‫واالتصاالت‪ ،‬التطبيقات يف مجال األرصاد الجوية‪،‬‬ ‫الدول الناشئة عىل مدى العقد األخري‪،‬‬ ‫املراقبة البيئية‪ ،‬صور االستشعار عن بعد واملراقبة‬ ‫وغريها‪.‬‬ ‫املشهد الفضايئ الدويل الجديد‬ ‫منذ أول رحلة قام بها اإلنسان إىل الفضاء أوائل‬ ‫الستينيات‪ ،‬دفع الفضول مئات املستكشفني من‬ ‫دول مختلفة للمغامرة يف الفضاء‪ ،‬ودفع حب‬ ‫املعرفة وإدراك الفائدة الكبرية التي تنطوي عليها‬ ‫االستكشافات الفضائية بالنسبة لإلنسان عىل األرض‪،‬‬ ‫نحو الوصول إىل الكواكب‪.‬‬ ‫اليوم‪ ،‬تبدي املزيد من الدول اهتامماً وإمكانات أكرب‬ ‫يف مجال الفضاء‪ ،‬وتربز هيمنة الدول املتقدمة يف‬ ‫مسائل التمويل والخربة واإلنجازات الفضائية؛ فيام‬ ‫تشق العديد من الدول األخرى طريقها تدريجياً‬ ‫لالنضامم إىل مجتمع الفضاء‪ ،‬وتسعى العديد من‬ ‫الدول النامية حالياً لالرتقاء مبستواها يف مجال األنشطة‬ ‫الفضائية‪ ،‬مبا يؤكد أن استكشاف الفضاء واستخدام‬ ‫الفضاء الخارجي قد تحول اآلن إىل التزام عاملي‪.‬‬ ‫ونظرا ً للوعي بالقدرات الكامنة يف التطبيقات الفضائية‬ ‫وانخفاض تكلفة املنتجات الفضائية‪ ،‬تدرك الدول‬ ‫فوائد إدراج القدرات الفضائية يف برامجها املخصصة‬ ‫للتنمية الوطنية‪ ،‬وميثل ذلك تطورا ً ذو أهمية يف‬ ‫السنوات األخرية‪ ،‬حيث خطت الدول التي تسعى‬ ‫لالستفادة من الفضاء وتعزيز تنميتها الوطنية نحو‬ ‫االنضامم إىل مشهد تكنولوجيا الفضاء‪ ،‬وأثبتت دول‬ ‫مثل اليابان‪ ،‬والهند‪ ،‬الربازيل‪ ،‬وكندا‪ ،‬وكوريا الجنوبية‪،‬‬ ‫نجاح برامجها‪ ،‬واتخذت دول ناشئة حديثة مثل جنوب‬ ‫أفريقيا‪ ،‬وفنزويال‪ ،‬وتايالند‪ ،‬وتركيا‪ ،‬والجزائر‪ ،‬ونيجرييا‪،‬‬ ‫وماليزيا‪ ،‬وتايوان‪ ،‬وإندونيسيا‪ ،‬ودولة اإلمارات العربية‬ ‫املتحدة‪ ،‬وفييتنام‪ ،‬وباكستان‪ ،‬وإيران‪ ،‬ومرص وغريها‬ ‫أوىل خطواتها عرب برامج نقل تقنيات أقامر صناعية‬ ‫صغرية ومنخفضة التكلفة من خالل التعاون مع الدول‬ ‫التي لها باع طويل يف مجال تكنولوجيا الفضاء‪.‬‬ ‫‪60‬‬

‫لرتتفع من‬ ‫‪ 35‬مليار دوالر‬ ‫‪ 73‬مليارا ً‬ ‫أمرييك يف عام ‪ 2000‬إىل‬ ‫يف العام ‪ ،2012‬وتتبوأ دول مثل اإلمارات العربية‬ ‫املتحدة‪ ،‬إندونيسيا‪ ،‬ماليزيا‪ ،‬تايالند وفييتنام‬ ‫مكانة رائدة يف هذا املجال‪ ،‬ومتتلك أكرث من ‪70‬‬ ‫دولة اآلن برامج فضائية مبستويات متطورة (‪2012‬‬ ‫‪.)Euroconsult‬‬ ‫ً‬ ‫وشهد اقتصاد الفضاء العاملي منوا بنسبة ‪ %4‬يف‬ ‫عام‪ ، 2013‬ليتخطى عتبة جديدة مبقدار ‪314.17‬‬ ‫مليار دوالر أمرييك‪ ،‬وكان القسم األكرب من هذا‬ ‫النمو عىل الجانب التجاري لالقتصاد‪ ،‬فيام أضافت‬ ‫املنتجات والخدمات والبنية التحتية التجارية‬ ‫وقطاعات الدعم واملساندة قيمة تخطت ثالثة أرباع‬ ‫اقتصاد الفضاء‪ ،‬وشكل اإلنفاق الحكومي الجزء‬ ‫املتبقي (‪.)2013 Space Report‬‬ ‫اقتصاد الفضاء يف دولة اإلمارات العربية املتحدة‬ ‫يشكل القطاع الفضايئ يف دولة اإلمارات العربية‬ ‫املتحدة جزءا ً أساسياً من تطبيقات االتصاالت‬ ‫الفضائية‪ ،‬املالحة‪ ،‬البث الفضايئ وعلم املناخ‪ .‬وستؤدي‬ ‫برامج الفضاء اإلماراتية إىل تطوير قاعدة صناعية من‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

59

www.smeadvisorarabia.com

‫ريراقتو تاسارد‬

‫صناعة الفضاء‬ ‫في العالم العربي‪:‬‬ ‫تأهل دولة اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫حقق اإلنسان يف القرن العرشين أحد أبرز إنجازاته عىل اإلطالق‬ ‫عندما نجح يف وضع قدمه عىل سطح القمر‪ .‬وساهم هذا اإلنجاز‬ ‫يف تغيري عاملنا إىل األبد‪ ،‬وكان منطلقاً للعديد من التطورات‬ ‫التكنولوجية الالحقة يف مجال استكشاف الفضاء‪.‬‬ ‫ومتتد جذور صناعة األقامر الصناعية يف دولة اإلمارات العربية‬ ‫املتحدة اىل أبعد مام يتصوره البعض‪ ،‬فقد تأسست أول رشكة‬ ‫محلية لتشغيل وإدارة األقامر الصناعية يف الدولة قبل عام ‪.2000‬‬ ‫والتزال الصناعات الفضائية وخاصة االقامر الصناعية وخدماتها‬ ‫من أهم املحركات األساسية لدفع االقتصاد اإلمارايت إىل األمام‪.‬‬ ‫وتدير دولة اإلمارات العربية املتحدة حالياً أكرث من ‪ 6‬أقامر‬ ‫صناعية لالستخدام التجاري والعسكري‪ ،‬وتجاوزت االستثامرات يف‬ ‫مجال صناعة وتكنولوجيا الفضاء ‪ 20‬مليار درهم تتوزع بني أقامر‬ ‫االتصاالت والبث الفضايئ وأقامر املراقبة األرضية واالستطالع‪،‬‬ ‫وسيؤدي برنامج اإلمارات الفضايئ واألنشطة املصاحبة له إىل التطور‬ ‫الصناعي من خالل بروز البحث والتطوير يف الرشكات الصناعية‬ ‫املساهمة واملشاركة يف الربنامج وكذلك مراكز البحث العلمي‪،‬‬ ‫كام أن الربنامج سوف يلعب دورا ً كبريا ً يف تنويع االقتصاد وخلق‬ ‫مهارات علمية وقوة عمل عالية الجودة والندرة‪.‬‬

‫‪58‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫‪www.cpimediagroup.com‬‬

‫أفضل مصادر المعلومات المتخصصة‬

‫ص‪.‬ب‪ 13700 .‬دبي‪ ،‬دولة اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫هاتف‪ 0097144409100 :‬فاكس‪0097144472409 :‬‬ ‫بريد الكتروني‪INFO@CPIMEDIAGROUP.COM :‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬ ‫االستثمارات الجديدة في قطاع الطاقة المتجددة بين عامي ‪( 2015-2014‬مليار دوالر)‬ ‫إجمالي االستثمارات الجديدة في قطاع الطاقة المتجددة في المنطقة‬ ‫‪4‬‬

‫‪16‬‬ ‫‪%‬‬

‫‪-7‬‬

‫‪-7‬‬ ‫‪%‬‬

‫‪-8‬‬

‫‪%‬‬

‫‪98‬‬

‫‪%‬‬

‫‪179‬‬

‫‪%‬‬

‫‪113‬‬

‫‪161‬‬

‫‪16‬‬ ‫‪%‬‬

‫‪80‬‬ ‫‪%‬‬

‫‪127‬‬ ‫‪85‬‬ ‫‪68‬‬

‫‪75‬‬ ‫‪78‬‬

‫‪75‬‬

‫‪66‬‬

‫‪72‬‬

‫‪80‬‬

‫‪79‬‬

‫‪32‬‬ ‫‪%‬‬

‫‪64‬‬

‫‪0.8‬‬ ‫‪52‬‬

‫‪%‬‬

‫‪18‬‬ ‫‪42‬‬

‫‪51‬‬

‫‪36‬‬

‫‪%‬‬

‫‪63‬‬

‫‪%31‬‬

‫‪58‬‬

‫‪46‬‬ ‫‪%‬‬

‫‪135‬‬

‫‪109‬‬

‫‪2009‬‬

‫‪2010‬‬

‫‪2011‬‬

‫‪2012‬‬

‫‪44‬‬

‫‪126‬‬ ‫‪92‬‬

‫‪2013‬‬

‫‪2014‬‬

‫‪2015‬‬

‫مالحظة‪ :‬إجاميل القيم تتضمن تقديرات غري معلنة للصفقات‪ .‬الرشكات املدرجة وعمليات البحث والتطوير الحكومية‬ ‫واإلنفاق من أجل تقنيات الطاقة الرقمية ومشاريع تخزين الطاقة (مل يتم اإلشارة إليها يف التقارير املوسمية)‪.‬‬

‫‪91‬‬

‫‪2008‬‬ ‫‪Apac‬‬

‫‪75‬‬

‫‪53‬‬

‫‪2007‬‬

‫‪2006‬‬

‫‪AMer‬‬

‫‪25‬‬

‫‪42‬‬

‫‪24‬‬

‫‪19‬‬

‫‪39‬‬

‫‪14‬‬

‫‪2004‬‬

‫‪2005‬‬

‫‪EMEA‬‬

‫المصدر ‪ :‬شركة بلومبرج لتمويل الطاقة الجديدة‬

‫التمويل األساسية يف املستقبل املنظور ضمن منطقة‬ ‫الطاقة‪ .‬وتستند هيكليات رأس املال النموذجية‬ ‫إذا ما أراد املجتمع املايل ردم الهوة يف التمويل‪،‬‬ ‫الرشق األوسط وشامل إفريقيا‪ ،‬فإن اإلفراط يف االعتامد‬ ‫إىل التمويل لفرتات طويلة مبا يتامىش مع الحياة‬ ‫ويضاف إىل ذلك الخربات الغنية للمنطقة مبجال‬ ‫عىل مصدر واحد لرأس املال املخاطر ال يحقق النقلة‬ ‫االقتصادية لألصول األساسية‪ .‬ويتم الحصول عىل هذه التمويل اإلسالمي‪ ،‬ودعم وكاالت ائتامن الصادرات‪،‬‬ ‫النوعية املنشودة يف التحول نحو الطاقة املتجددة‪.‬‬ ‫التمويالت عادة من البنوك‪ .‬وبالرغم من متسك معظم واستمرار بنوك التنمية بالعمل يف أجزاء من شامل‬ ‫وعىل املدى القريب أو املتوسط‪ ،‬فإن الحصول عىل‬ ‫مشاريع مجمعات الطاقة الشمسية عىل املستوى‬ ‫إفريقيا‪.‬‬ ‫ويتطلب ذلك من جميع األطراف املعنية التحيل بقدر التمويل املؤسيس من خالل إعادة متويل املشاريع‬ ‫الخدمي بهذه الهيكليات أو أخرى مشابهة لها‪ ،‬فإنه‬ ‫الضخمة املمولة من قبل املصارف واملحافظ التي‬ ‫من املتوقع حدوث نقص يف القدرات ونشوء حاجة إىل كبري من االبتكار واملرونة وفقاً للنقاط التالية‪:‬‬ ‫تدر إيرادات مجمعة سيتيح للبنوك القدرة عىل‬ ‫زيادة االبتكارات املالية‪.‬‬ ‫‪ .1‬تحتاج إدارات املشرتيات الحكومية إىل تعديل‬ ‫وغالباً ما تقوم البنوك التجارية واالستثامرية بتقييم‬ ‫إعادة تدوير سيولتها ودعم املشاريع ذات األهمية‬ ‫مناذج املشرتيات الحالية التي تقوم عىل التعرفة‬ ‫االسرتاتيجية‪.‬‬ ‫وقياس أكرث الفرتات خطورة يف املشاريع‪ -‬وهي مرحلة التنافسية املدعومة بالتزامات التمويل طويل األمد‪،‬‬ ‫العمليات اإلنشائية‪ .‬وبطبيعة الحال‪ ،‬تتفادى هذه‬ ‫والتحول نحو الهيكليات التي تسمح بإعادة التمويل وعندما يجد القطاع طريقة لجذب التمويل املؤسيس‬ ‫وتنويع مصادر السيولة عرب عقود طويلة األجل‪.‬‬ ‫البنوك يف أنظمتها توسيع نطاق الديون طويلة األمد‬ ‫وأسواق رأس املال منذ نقطة البداية‪ ،‬سنشهد حدوث‬ ‫‪ .2‬ينبغي للرعاة املساهمون أن يصبحوا أكرث تقبالً‬ ‫التي تسهم يف تسهيل التعرفة التنافسية‪.‬‬ ‫تحول جذري يف رسعة تقديم الربامج الخاصة بالتحول‬ ‫وعىل النقيض من ذلك‪ ،‬تعد أسواق رأس املال العاملية ملخاطر إعادة التمويل ضمن إطار اإليجابيات‬ ‫نحو الطاقة النظيفة يف املنطقة‪.‬‬ ‫املحدودة التي توفرها هيكليات التعرفة الثابتة‪.‬‬ ‫أضخم بكثري من التمويل الذي توفره القطاعات‬ ‫‪ .3‬تحتاج أسواق رأسامل الدين واملؤسسات االستثامرية‬ ‫املرصفية‪ ،‬ومثة فئات من املستثمرين الذين يسعون‬ ‫التطوير‬ ‫لناحية‬ ‫القطاع‬ ‫فرص‬ ‫حيال‬ ‫فهمها‬ ‫تعميق‬ ‫إىل‬ ‫للحصول عىل تدفقات نقدية طويلة األمد وذات‬ ‫للحصول على النسخة اإللكترونية ‪ ،‬يرجى زيارة‬ ‫الموقع التالي‪:‬‬ ‫واألسواق املتقدمة‪.‬‬ ‫مخاطر منخفضة‪ ،‬وهو بالتحديد النمط الذي توفره‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com/Issue13/2016/‬‬ ‫‪ .4‬تحتاج البنوك ألن تصبح أكرث مرونة حيال محافظ‬ ‫مشاريع الطاقة املستدامة‪.‬‬ ‫مستقبل_الطاقة_وفرص التمويل_في_العالم_‬ ‫لذا هنالك حاجة ماسة إىل التعاون بني هاتني السوقني منتجاتها التمويلية‪ .‬وبينام ستبقي البنوك عىل آلية‬ ‫العربي‪/‬‬ ‫‪56‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

‫وصل إجمالي‬ ‫االستثمارات العالمية‬ ‫في قطاع الطاقة‬ ‫النظيفة إلى ‪329‬‬ ‫مليار دوالر أمريكي‬ ‫في عام ‪2015‬‬

‫مطوري املرافق الخدمية‪ ،‬وحني يتم ذلك‪ ،‬فال شك‬ ‫بأنها ستسهم يف تعزيز التنافسية ضمن قطاع الطاقة‬ ‫النظيفة‪.‬‬ ‫ثالثاً‪ ،‬يعتمد متويل مرشوع «هيئة كهرباء ومياه ديب»‬ ‫أساساً عىل رأس املال املقدم من القطاع الخاص‪ .‬ومع‬ ‫توافر القدرات التقنية وإثبات الجدوى التجارية‪،‬‬ ‫أصبح هذا التمويل العنرص األهم لتطوير قطاع الطاقة‬ ‫املتجددة يف املنطقة سواء من املنظور التنافيس أم‬ ‫لناحية مواكبة الكم الهائل من املتطلبات التمويلية‬ ‫ملشاريع الطاقة املتجددة‪.‬‬ ‫ويزداد مبرور الوقت متاسك القطاع وانخفاض تكاليف‬ ‫مجمعات الطاقة الشمسية إىل أدىن مستوياتها‬ ‫عاملياً‪ ،‬مام يشكل حافزا ً مهامً ملنطقة الرشق األوسط‬ ‫لالستفادة من هـذه املزايا والتحول تباعاً إىل مركز‬ ‫عاملي رائد يف قطاع الطاقة املتجددة‪.‬‬ ‫تنويع التمويالت‪ :‬رشط أسايس لنمو قطاع الطاقة‬ ‫املتجددة‬ ‫وصل إجاميل االستثامرات العاملية يف قطاع الطاقة‬ ‫النظيفة إىل ‪ 329‬مليار دوالر أمرييك يف عام ‪.2015‬‬ ‫وتشري تقديرات «جمعية الرشق األوسط لصناعات‬ ‫الطاقة الشمسية» إىل أن إجاميل االستثامرات يف‬ ‫مجمعات الطاقة الشمسية يف منطقة الرشق األوسط‬ ‫وشامل إفريقيا بالكاد تجاوزت ‪ %1‬خالل هذا العام‬ ‫مع توقعات بزيادة حصتها يف األسواق العاملية‪ .‬ونظرا ً‬ ‫للفجوة الكبرية بني الطلب عىل الطاقة وإنتاجها يف‬ ‫املنطقة‪ ،‬سيشهد الطلب عىل متويل مشاريع الطاقة‬ ‫املتجددة منوا ً متسارعاً خالل األعوام املقبلة‪ .‬مام يحتم‬ ‫عىل قطاع الطاقة املتجددة االستفادة من مجموعة‬ ‫متنوعة من مصادر السيولة بهدف تلبية هذا الطلب‪.‬‬ ‫وتعد منطقة الرشق األوسط وشامل إفريقيا محظوظة‬ ‫المتالكها منوذجاً راسخاً لحشد خربات واستثامرات‬ ‫القطاع الخاص‪ ،‬عدا عن الهيكلية املستقلة إلنتاج‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫‪55‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

‫من أبرز عوامل تراجع االستثامر يف مشاريع الطاقة‬ ‫النظيفة؛ حيث أن خفض تعرفة الكهرباء من جانب‬ ‫واحد يف بعض البلدان األوروبية ضمن نطاق الحزام‬ ‫الشميس ساهم بزعزعة مستوى جاذبية القطاع‪ ،‬األمر‬ ‫الذي شكل سبباً رئيسياً يف تحويل االستثامرات إىل‬ ‫قطاعات أخرى‪.‬‬ ‫ً‬ ‫هذا وشهد السوقان موجة جديد ًة من ضغط النفقات‬ ‫واندماج الرشكات والرتكيز مجددا ً عىل خفض التكاليف‬ ‫والتحسينات التكنولوجية‪ .‬وقد أفضت هذه العوامل‬ ‫إىل قطاع قوي يتسم باملرونة والقدرة عىل التكيف مع‬ ‫ظروف العمل السيئة‪ .‬ويعزى هذا الجانب من التفاؤل‬ ‫إىل االستفادة من أولئك املتأخرين عن دخول قطاع‬ ‫الطاقة املتجددة وال سيام منطقة الرشق األوسط‪.‬‬ ‫بلدان الرشق األوسط نجحت بدخول سوق الطاقة‬ ‫املتجددة يف الوقت املناسب‬ ‫أرست اتفاقية رشاء الطاقة املوقعة بني «هيئة كهرباء‬ ‫ومياه ديب» ورشكة «أكوا باور» يف عام ‪ 2015‬معيارا ً‬ ‫جديدا ً لألسعار هو األدىن يف العامل لتكاليف الطاقة‬ ‫الشمسية‪ ،‬وجاء ذلك بنا ًء عىل مناقصة تنافسية وفق‬ ‫رشوط تجارية عادية‪ ،‬وأسعار من خانتني لعائدات‬ ‫األسهم‪ ،‬وحزمة لتمويل الديون من البنوك التجارية‬ ‫اإلقليمية‪.‬‬ ‫أما الجانب الذي مل تتم اإلشارة إليه عىل نطاق واسع‬ ‫فهو أن مقرتحات التعرفة املقدمة من صاحب العرض‬ ‫الثاين قد أرست أيضاً سعرا ً جديدا ً هو األدىن حول‬ ‫العامل‪ ،‬مام يشكل ثالث التوجهات املهمة يف املنطقة‪:‬‬ ‫أوالً‪ ،‬ال شك أن انخفاض تكلفة تقنيات الطاقة‬ ‫املتجددة ‪ -‬مثل مجمعات الطاقة الشمسية عىل‬ ‫املستوى الخدمي‪ -‬ستعزز قدرتها التنافسية من الناحية‬ ‫التجارية‪ .‬واألهم من ذلك هو أن تلك التقنيات مل‬ ‫تعد تعتمد عىل اإلعانة أو الدعم الحكومي‪ ،‬حيث تم‬ ‫االستغناء عن التدفقات النقدية املتقطعة واملرتبطة‬ ‫باإلعفاءات الرضيبية يف أجزاء كثرية من العامل‪ .‬ويف‬ ‫ضوء انحسار النطاق التجاري للسلع البرتوكياموية‪،‬‬ ‫بات من الرضوري لتقنيات الطاقة املتجددة أن تدخل‬ ‫يف مزيج الطاقة مستقبالً مع توفر كميات كبرية‬ ‫من املوارد الطبيعية‪ .‬وبناء عىل مقرتحات التعرفة‬ ‫يف منطقة الرشق األوسط وشامل أفريقيا‪ ،‬فإن ذلك‬ ‫ينطبق أيضاً عىل مشاريع طاقة الرياح الربية‪.‬‬ ‫ثانياً‪ ،‬تعمل تقنيات الطاقة املتجددة عىل تغيري‬ ‫املنظومة املؤسسية القدمية يف العامل‪ .‬فلم يكن أحد‬ ‫ليظن قبل أعوام قليلة بأن مطورين من منطقة تعترب‬ ‫مركز االقتصاد البرتويل يف العامل ميكنهم التغلب عىل‬ ‫الالعبني األساسيني يف األسواق العاملية املزدهرة‪ .‬وكام‬ ‫حدث سابقاً‪ ،‬سيفيض ذلك إىل استجابة متنامية من‬ ‫‪54‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

‫التي يتم توليدها من املصادر الشمسية وطاقة الرياح‬ ‫الطبيعية الوفرية يف املنطقة‪.‬‬ ‫لكن هل األمر كذلك فعالً؟ وما هي العوامل الرضورية‬ ‫إلحداث مثل هذه النقلة النوعية؟‬ ‫ال شك أن متكني السياسات والتنظيم الفاعل وتبسيط‬ ‫إجراءات املشرتيات بصورة أكرب سيلعب دورا ً محورياً‬ ‫يف إحداث التغيري النوعي‪ .‬لكن البنك يعتقد أن اإلجابة‬ ‫عن الجزء األكرب من السؤال تكمن يف املجتمع املايل‪،‬‬ ‫حيث يستأثر رأس املال املؤسيس والخاص ‪ -‬وألول مرة‬ ‫ بجانب مهم يف حفز مزيج طاقة املستقبل‪ ،‬وذلك يف‬‫إطار تحقيق األهداف التي حددها مؤمتر املناخ «كوب‬ ‫‪.»21‬‬

‫فريق متخصص باألعامل املستدامة يك ّرس نفسه‬ ‫نرش تقرير «متويل مستقبل الطاقة» املايض‪ .‬ومتيل‬ ‫الستكشاف ودعم الفرص التجارية املزدهرة يف قطاع‬ ‫هذه التغريات لصالح توليد الطاقة النظيفة وسط‬ ‫املصادر املتجددة واملستدامة‪ .‬ويف يناير ‪ ،2016‬أعلن توقعات قوية بأن تلعب مصادر الطاقة املتجددة دورا ً‬ ‫«بنك أبوظبي الوطني» عن التزامه بتوفري قروض‬ ‫متنامي األهمية يف مزيج طاقة املستقبل‪.‬‬ ‫واستثامرات وتسهيالت بقيمة ‪ 10‬مليارات دوالر‬ ‫ويعزى هذا التحول إىل عاملني أساسيني‪ :‬يتمحور األول‬ ‫لتمويل املشاريع املستدامة بيئياً عىل مدى السنوات حول قدرة تكنولوجيا الطاقة النظيفة عالية الكفاءة‬ ‫العرش املقبلة‪ ،‬وخاصة املشاريع واألنشطة التي تدعم عىل أن تكون أكرث تنافسية من حيث التكلفة قياساً‬ ‫ابتكار حلول بيئية ومستدامة تشكل دليالً عىل التوجه مع مصادر الطاقة التقليدية‪ ،‬إىل جانب االلتزامات‬ ‫االسرتاتيجي للبنك يف مجال الطاقة النظيفة‪ ،‬كام يعمل االسرتاتيجية املتجددة للحكومات بخفض البصمة‬ ‫البنك عىل مقرتح طرح سندات خرضاء مبا يعزز مكانته الكربونية القتصاداتها عىل غرار االستجابات الوطنية‬ ‫الريادية عىل مستوى املنطقة‪ ،‬ويساعدنا عىل تلبية‬ ‫خالل مؤمتر «األطراف يف اتفاقية األمم املتحدة‬ ‫احتياجات عمالئنا من الرشكات‪.‬‬ ‫اإلطارية بشأن تغري املناخ» (كوب ‪ .)21‬ويتمثل العامل‬ ‫الثاين يف الرغبة بتعزيز استقاللية الحكومات مبجال‬ ‫التمويل كحافز لنمو مشاريع الطاقة املتجددة‬ ‫الطاقة‪ ،‬وفك االرتباط بني أسعار الطاقة وتقلبات أسعار‬ ‫حشد جهود املجتمع املايل لحفز منو مشاريع الطاقة‬ ‫السلع األساسية‪.‬‬ ‫النظيفة يف منطقة الرشق األوسط وشامل إفريقيا‪،‬‬ ‫ويبدو مزيج الطاقة يف املنطقة عىل أبواب منعطف‬ ‫الشــرق‬ ‫فحسب التقرير‪ ،‬شهد قطاع الطاقة يف منطقة‬ ‫تاريخي يف ضوء التعهدات الحكومية باالنتقال من‬ ‫األوسط وشامل إفريقيا أوىل خطـوات التغيري يف‬ ‫نظام يرتكز بشكل رئييس عىل الوقود األحفوري إىل‬ ‫السياسات واملامرسات منذ شهر مارس ‪ 2015‬وتاريخ نظام أكرث ذكا ًء يقوم عىل الطاقة النظيفة املوزعة‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫الطاقة املتجددة من منظور عاملي‬ ‫بصورة غري مسبوقة‪ ،‬استقطب قطاع الطاقة املتجددة‬ ‫يف البلدان النامية خالل عام ‪ 2015‬تدفقــات أكرب‬ ‫من رؤوس األموال مقـارن ًة بالدول الثالثني األعضاء‬ ‫يف «منظمة التعاون االقتصادي والتنمية»‪ .‬وميكن‬ ‫لألسواق املتقدمة األكرث نضجاً أن تقدم دروساً بالغة‬ ‫األهمية ألسواق الطاقة النظيفة الناشئة؛ خصوصاً وأن‬ ‫التدفقات االستثامرية يف األسواق الناشئة تبدو تاريخية‬ ‫وتصاعدية عىل نحو دائم‪ .‬وبالنظر إىل البيانات‬ ‫املسجلة يف كل من أوروبا والواليات املتحدة خالل‬ ‫السنوات العرش املاضية‪ ،‬فإن كال السوقني تتشابهان‬ ‫يف بعض الجوانب ومنها ارتفاع التوجهات االستثامرية‬ ‫التي بلغت ذروتها يف عام ‪ 2011‬قبل أن ترتاجع خالل‬ ‫األعوام القليلة التي تلت عام ‪.2011‬‬ ‫ويربز تساؤل هنا حول األسباب التي أفضت إىل ذلك‪،‬‬ ‫فقد شهدت الواليات املتحدة منتصف العقد األول من‬ ‫القرن الحادي والعرشين خطوات متسارعة يف التحول‬ ‫نحو اعتامد الطاقة النظيفة بنا ًء عىل األجواء اإليجابية‬ ‫ووفرة التمويل عرب أسواق رأس املال املتقدمة‪ .‬لكن‬ ‫الظروف االقتصادية الصعبة التي واجهتها الواليات‬ ‫املتحدة بعد األزمة املالية العاملية أفضت إىل تأزم‬ ‫املوقف وتراجع دعم القطاع بوترية متسارعة أيضاً‪ .‬كام‬ ‫ألقت السياسة الرضيبية بظاللها السلبية هي األخرى‬ ‫وسط تقلب كبري يف التدفقات االستثامرية‪ ،‬واالفتقار‬ ‫إىل اإلعفاءات الرضيبية واالئتامن الرضيبي‪ ،‬وهو ما‬ ‫ميثل إحدى أشكال الدورة التمويلية القامئة عىل دوافع‬ ‫سياسية‪.‬‬ ‫ومع أن أمناط تدفقات رأس املال كانت مشابهة إىل‬ ‫حد كبري يف أوروبا‪ ،‬غري إن األسباب الرئيسية النحسار‬ ‫مسرية الطاقة املتجددة رمبا تكون مختلفة‪ .‬صحيح‬ ‫أن األزمة املالية العاملية قـد أث ّرت بشكل كبري‪ ،‬إال أن‬ ‫انعدام اليقني يف العمل الحكومي املبارش كان واحدا ً‬ ‫‪53‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

‫ركز تقرير العام املايض عىل نقاط أساسية أبرزها حجم‬ ‫التمويل املطلوب لتغذية الطلب العاملي عىل الطاقة‪،‬‬ ‫وذلك من خالل استثامرات بقيمة ‪ 48‬تريليون دوالر‬ ‫أمرييك خالل األعوام العرشين القادمة؛ ويتخطى ذلك‬ ‫إىل حد كبري مخصصات اإلنفاق الحكومي وحده‪ .‬ومن‬ ‫هنا‪ ،‬نثق متاماً بأن مزيج طاقة املستقبل سيحمل فرصاً‬ ‫متميزة عىل املدى الطويل بالنسبة للقطاع املرصيف‪.‬‬ ‫ولكن السؤال األبرز الذي يتبادر إىل أذهان الجميع‬ ‫هو‪ :‬هل سيتسبب انخفاض أسعار النفط يف عرقلة منو‬ ‫الطاقة املتجددة؟ يف الواقع ينفي التقرير ذلك؛ إذ يتم‬ ‫استخدام املصادر املتجددة غالباً لتوليد الطاقة‪ ،‬والنفط‬ ‫يف مجال النقل‪ .‬وأشار الربوفيسور دوغالس كروفورد‬ ‫براون من «جامعة كامربيدج» يف مقدمته ضمن‬ ‫التقرير إىل وجود عوامل جوهرية مؤثرة عىل املدى‬ ‫الطويل فيام يخص مسرية املصادر املتجددة والطاقة‬ ‫منخفضة الكربون‪ .‬ومثة حاجة ماسة اليوم لردّم اله ّوة‬ ‫التي قد تلوح يف األفق بني العرض والطلب‪ ،‬ولذلك‬ ‫تلتزم بلدان العامل بإزالة الكربون من اقتصاداتها إىل‬ ‫جانب تنويع مصادرها من الطاقة‪.‬‬ ‫ولكن ما هي القوى التي تدفع مسرية قطاع الطاقة‬ ‫املتجددة قدماً؟‬ ‫يشهد طلب املستهلكني تحوالً الفتاً نحو تفضيل الطاقة‬ ‫النظيفة‪ .‬وتتخذ الحكومات خطوات دؤوبة يف هذا‬ ‫اإلطار‪ ،‬خاصة بعد اختتام فعاليات مؤمتر «األطراف‬ ‫يف اتفاقية األمم املتحدة اإلطارية بشأن تغري املناخ»‬ ‫(كوب ‪ ،)21‬والتزام البلدان حول العامل بتعزيز مساعيها‬ ‫الرامية إىل إزالة الكربون من اقتصاداتها‪.‬‬ ‫ومع انحسار سياسات دعم الوقود األحفوري‬ ‫يف منطقة الرشق األوسط‪ ،‬سنشهد مجاال ًأوسعاً‬ ‫لرتسيخ دور تقنيات الطاقة املتجددة؛ وقد شهدنا‬ ‫العام املايض دالئل واضحة عىل بداية حدوث ذلك‪.‬‬ ‫وستساهم رشكات الطاقة يف تعزيز االبتكار خاصة‬ ‫مع تنامي التقدّم التكنولوجي‪ ،‬مام سيدفع التكاليف‬ ‫نحو االنخفاض‪ .‬ومن شأن ذلك أن يدعم الجدوى‬ ‫االقتصاديّة للمصادر املتجددة يف مواجهة أي تحديات‬ ‫تنجم عن انخفاض أسعار النفط‪ .‬وميكن للتقنيات‬ ‫الجديدة إحداث نقلة نوعية كلياً يف كامل القطاع؛ وقد‬ ‫يحدث ذلك بشكل مفاجئ كام رأينا مع مصادر الطاقة‬ ‫الشمسية‪ .‬وميكن خالل املرحلة املقبلة إحراز تقدّم يف‬ ‫مجال تطوير بطاريات تخزين الطاقة التي من املتوقع‬ ‫أن تلعب دورا ً حاسامً يف القطاع‪.‬‬ ‫ويقدّم التقرير ملحة عامة حول أهم التطورات يف‬ ‫قطاع الطاقة‪ ،‬كام يعكس صورة مرشقة عن الطموحات‬ ‫الواعدة واإلجراءات املتخذة بهذا املجال‪ .‬ولكن مثة‬ ‫‪52‬‬

‫الكثري من اإلجراءات التي البد من تطبيقها يف منطقة من مؤسساتهم املالية تب ّني وفهم الديناميكيات‬ ‫السائدة يف هذا القطاع متسارع النمو؛ حيث أن‬ ‫الرشق األوسط‪ .‬ولهذا السبب‪ ،‬يسعى بنك أبو ظبي‬ ‫الوطني إىل لعب دور ريادي يف بناء مستقبل الطاقة‪ ،‬العديد من رشكات النفط الدولية والحكومية‪،‬‬ ‫ومؤسسات خدمات املرافق الحكومية‪ ،‬وكبار املطورين‬ ‫حيث قام العام املايض بتشكيل فريق متخصص يف‬ ‫األعامل املستدامة‪ ،‬كام أصبح البنك األول يف املنطقة يف قطاع الطاقة ميتلكون جميعاً رشكات فرعية‬ ‫الذي يوقّع عىل اتفاقية «مبادئ خط االستواء»‪ .‬والتزم متخصصة بالطاقة املتجددة والتي تعمل بشكل مبارش‬ ‫البنك أيضاً بتوفري قروض واستثامرات وتسهيالت بقيمة أو غري مبارش من قبلهم‪.‬‬ ‫‪ 10‬مليارات دوالر لتمويل مشاريع املستدامة بيئياً عىل ويوفر قطاع الطاقة املتجددة فرصاً مجزية ملط ّوري‬ ‫التقنيات ومتعاقدي املشرتيات الهندسية واإلنشائية‬ ‫مدى السنوات العرش املقبلة‪.‬‬ ‫ومزودي التكنولوجي ومو ّردي املكونات والالعبني‬ ‫األساسيني يف أسهم امللكية الخاصة‪ ،‬ناهيك عن تعزيز‬ ‫تزايد طلب العمالء عىل التمويل املستدام‬ ‫تدفق رؤوس أموال املؤسسات والرشكات إىل املنطقة‪.‬‬ ‫يتغري العمالء الرئيسيون يف «بنك أبوظبي الوطني»‬ ‫وميتلك املجتمع املايل اليوم فرصة لالستجابة إىل‬ ‫بالتزامن مع التغيريات التي يشهدها العامل اليوم‪.‬‬ ‫منسقة بهدف‬ ‫طريقة‬ ‫وفق‬ ‫العمالء‬ ‫أولئك‬ ‫متطلبات‬ ‫–‬ ‫سنوات‬ ‫فقبل عرش سنوات مضت ‪ -‬أو حتى قبل ‪5‬‬ ‫ّ‬ ‫ساورت البنك الشكوك حول إمتالك قاعدة ولو صغرية البدء يف تطبيق حلول وتقنيات املصادر املتجددة خالل‬ ‫من العمالء الذين يتفاعلون مع املامرسات املستدامة السنوات املقبلة‪.‬‬ ‫وقد سعى «بنك أبوظبي الوطني» إىل ضامن‬ ‫مبجال توليد الطاقة‪.‬‬ ‫أما اليوم‪ ،‬ميتلك البنك قاعدة كبيـرة من العمالء الذين استجابة مؤسسية فعالة لتلك القوى املؤثرة‪ ،‬واتخذ‬ ‫خطوات متميزة يف هذا املضامر‪ ،‬حيث قام بتشكيل‬ ‫ينشطون يف قطاع الطاقة املتجددة‪ ،‬والذين يريدون‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

51

www.smeadvisorarabia.com

‫ريراقتو تاسارد‬

‫مستقبل الطاقة‬ ‫وفرص التمويل‬ ‫في العالم العربي‬ ‫لن يبقى نظام الطاقة يف املستقبل كسابق عهده؛ حيث نشهد اليوم تحوالً جذرياً يتمثل يف الدمج بني املصادر‬ ‫التقليدية واملتجددة ضمن مزيج متكامل من الطاقة إذ أشار بنك أبوظبي الوطني يف تقرير يتناول مستقبل‬ ‫الطاقة‪ ،‬بالتعاون مع جامعة كامربدج»‪ ،‬ورشكة «برايس ووترهاوس كوبرز»‪ ،‬و»مصدر» إىل الفجوة الهائلة التي‬ ‫تتسع رسيعاً بني العرض املتاح والطلب عىل الطاقة يف العامل‪ ،‬إذ بدأ الخليج العريب ملس تأثري ذلك التحدي بشكل‬ ‫عميل مع تسجيل ارتفاع يف الطلب عىل الطاقة بواقع ثالثة أضعاف عن املتوسط العاملي‪ .‬إذ أن النمو الرسيع‬ ‫لعمليات التصنيع وحركة التوسع العمراين يفيض إىل ارتفاع كبري يف الطلب عىل الطاقة يف املنطقة التي تشكل‬ ‫بدورها حلقة وصل حيوية تدعم عجلة النمو العاملي‪ .‬وتبحث بلدان هذه املنطقة عن طرق تكفل ابتعادها‬ ‫عن أمناط الطاقة التقليدية والتحول إىل تقنيات الطاقة النظيفة واملستدامة‪ ،‬كام تعمل حكومات املنطقة عىل‬ ‫تطوير بنيتها التحتية لقطاع الطاقة ملواكبة الطلب املستقبيل‪ ،‬خاصة وأن أمامها فرصة قيّمة لرتسيخ دور املصادر‬ ‫املتجددة منذ مراحل مبكرة مبا يتخطّى البلدان الغنية‪.‬‬

‫‪50‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫يبخ مالك‬

‫تعلمنا في دولة‬ ‫اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة عامة أن‬ ‫نحول التحديات‬ ‫إلى فرص‪ .‬بإمكانك‬ ‫أن تقابل التحديات‬ ‫باإلرادة والعمل‬ ‫اليومي فتستطيع‬ ‫تخطيها وتجاوزها‬ ‫واملألوفة واملصممني الجدد الذين دخلوا سوق األزياء‪.‬‬ ‫يقدم موقع‪ www.elilhaam.com‬فرصاً حرصية‬ ‫للمواهب الجديدة لعرض أحدث ابتكاراتهم عىل‬ ‫اإلنرتنت ويساعدهم عىل النمو يف صناعة األزياء من‬ ‫خالل املوقع‪.‬‬

‫املنتجات يتم تسليمها يف املوعد من أجل الفوز برضاء‬ ‫العميالت‪ ،‬عقدنا اتفاقات خاصة مع رشكتي الشحن‬ ‫الرسيع فيديكس وأرامكس‪ ،‬ولتقديم خدمة آمنة‬ ‫وبدون مخاطر للمدفوعات من خالل بطاقة اإلئتامن‪،‬‬ ‫ارتبط‪ www.elilhaam.com‬مع رشكة نتوورك ذات‬ ‫املسؤولية املحدودة‪ ،‬التي تقدم أنظمة دفع آمنة متاما‪.‬‬ ‫ميزة أخرى مالمئة يتم توفريها من خالل خدمة‬ ‫الدفع عند اإلستالم‪ ،‬حيث ميكن للعميالت الدفع‬ ‫عند تسلم املنتجات‪ .‬سنصدر قريبا تجربة فريدة‬ ‫من نوعها يف عامل األزياء عرب التسوق اإللكرتوين وهو‬ ‫الدفع باألقساط‪ ،‬باإلضافة إىل ميزة الفيديو للمنتجات‬ ‫املتوفرة‪ ،‬وهي ميزة عالية الجودة تضيف الكثري من‬ ‫التوضيح لتفاصيل االزياء وتسهل يف قرار العميلة‪.‬‬

‫هل زبائنكم من العرب أو من كافة الجنسيات؟‬ ‫زبائننا من كافة الجنسيات‪ ،‬مع الرتكيز عىل السوق‬ ‫الخليجي‪ ،‬نحن نلبي كافة األذواق للسيدات عرب شبكة‬ ‫مصممينا من السوق املحيل والعاملي‪ ،‬كام ميكننا‬ ‫الوصول إليهن يف أي مكان حول العامل من خالل‬ ‫رشكائنا من رشكات الشحن الرسيع‪.‬‬

‫ما هي أبرز العوائق التي وقفت يف وجه تأسيس هذه‬ ‫الفكرة؟‬ ‫أمل يكن يف األمر مخاطرة نظراً لعدم تقبل فكرة موقع فكرة التسوق اإللكرتوين والثقة يف الرشاء عىل املواقع‪.‬‬ ‫هذا ٍ‬ ‫من ديب ينافس املواقع العاملية؟‬ ‫تحد كبري تغلبنا عليه بتوفري مزايا اسرتداد وضامن‬ ‫اعتربه تحدياً كبريا ً بالفعل‪ ،‬لكننا تعلمنا يف دولة‬ ‫للجودة‪ ،‬ومزايا االستمتاع بعملية تسوق خالية من‬ ‫اإلمارات العربية املتحدة عامة أن نحول التحديات إىل اإلزعاج وضامن التسليم الرسيع حتى باب املنزل‪،‬‬ ‫فرص‪ .‬بإمكانك أن تقابل التحديات باإلرادة والعمل‬ ‫ونظام دفع آمن معرتف به عامليا‪.‬‬ ‫اليومي فتستطيع تخطيها وتجاوزها‪ .‬ديب نفسها‬ ‫لقد حولنا التحديات إىل وقود يطلق إبداعنا ويحفز‬ ‫مدينة عاملية‪ ،‬تتجه إليها األنظار‪ ،‬وكل ما فعلناه هو‬ ‫نشاطنا حتى نتمكن من التفوق وتحقيق النجاح‪.‬‬ ‫أننا استفدنا من “عاملية” ديب لنعطي دفعة لوجودنا‪،‬‬ ‫املعروف أن ديب مدينة جاذبة‪ ،‬وموقعنا ال يقل جاذبية هل كان لديك معاملة خاصة يف املؤسسات الحكومية‬ ‫عن املدينة الجميلة التي نشأ فيها‪ .‬وعامة أنا أعشق‬ ‫عند تسجيل املؤسسة نظراً لنوعية نشاطها؟‬ ‫التحدي‪ ،‬وانتهجت االبتكار يف أسلوب عميل‪ ،‬لذلك‬ ‫ال‪ .‬عموما يف دولة اإلمارات هناك دعم كبري‬ ‫جاء املوقع الفتاً وقادرا ً عىل الوقوف عىل قدم املساواة لالستثامرات واملستثمرين يتمثل يف تقديم خدمات‬ ‫مع أرقى مواقع التجارة اإللكرتونية مع أهمية الرتكيز حكومية رسيعة وعالية الجودة كالرتاخيص وغريها‪.‬‬ ‫عىل احتياجات النساء العربيات بصفة خاصة يف انتقاء لكن مل يكن هناك معاملة تفضيلية أو خاصة إطالقاً‪.‬‬ ‫األزياء ويف األلوان‪ ،‬لتكون مواكبة ألحدث ما وصلت‬ ‫إليه العالمات التجارية العاملية‪ ،‬وهو ما شجع دور‬ ‫ما هي النصيحة التي توجهينها للشباب والشابات‬ ‫األزياء عىل إعداد موديالت حرصية خاصة بنا‪ .‬أنا‬ ‫العرب‪ :‬ماذا يجب عليهم عمله للنجاح يف مؤسساتهم‬ ‫بطبعي أيضا أحب التحدي‪ ،‬لذلك كان نجاح املوقع‬ ‫الصغرية واملتوسطة واالنطالق نحو العاملية؟‬ ‫تحديا أحببت الفوز به‪ .‬كام أن االبتكار كان أسلوب‬ ‫يفضل العمل يف رشكة أخرى يف نفس املجال سنة عىل‬ ‫عميل‪.‬‬ ‫األقل قبل أن تبدأ مرشوعك‪ ،‬حتى تتجاوز األخطاء‪.‬‬ ‫اليوم والحمد لله‪ ،‬يضم موقع‪ ، www.elilhaam.com‬أقول للشباب والشابات العرب‪ ،‬حلقوا بأحالمكم‪،‬‬ ‫للتجارة اإللكرتونية أكرث من ‪ 75‬مصمامً لألزياء الفاخرة امنحوا عملكم الوقت والجهد‪ ،‬ال تخافوا من الفشل‪،‬‬ ‫من بينهم بادجيل ميشكا‪ ،‬شارل دي كاستلباجاك‪،‬‬ ‫فتفشلوا‪ .‬الخوف هو عدو اإلبداع وأكرب عائق أمام‬ ‫ديفيد مايسرت‪ ،‬تيد رويس‪ ،‬ايزابيل سانشيز‪ ،‬دوريان‬ ‫النجاح‪ ،‬حاول ثم حاول ثم حاول‪ ،‬ال تركن إىل املألوف‬ ‫هو‪ ،‬ثيا‪ ،‬فيتوريا رومانو‪ ،‬ايشاريا‪ ،‬أزليم سوير‪ ،‬أوفرتور فالعامل يتغري ويجب أن تتطور معه‪ ،‬الصرب واملثابرة‬ ‫من جوديث ليرب‪ ،‬ميبل ماغالهايس‪ ،‬سابرينا ديهوف‪،‬‬ ‫هام سبيل النجاح‪ ،‬واإلبداع هو قائد مسريتك‪.‬‬ ‫زاك بوزين‪ ،‬زاك زاك بوزين‪ ،‬وتصميامت حرصية من‬ ‫مونوار‪ ،‬وغريهم‪.‬‬

‫كيف تتميزون عن غريكم؟ ما هي األسباب التي تدفع‬ ‫السيدات الختياركم عوضاً عن املواقع األخرى؟‬ ‫رمبا أكرث ما مييزنا هو فهمنا العميق لطبيعة املرأة‪،‬‬ ‫حياتها ومتطلباتها‪ ،‬ومعرفتنا بكيفية إبراز تفرد‬ ‫شخصيتها‪ .‬قد تكون هذه امليزة بصفة خاصة هي ما‬ ‫جعلتنا محط أنظار السيدات من عاشقات األناقة‪ ،‬ألن‬ ‫عميلتنا تشعر أننا نفهم طبيعتها واحتياجاتها‪.‬‬ ‫وهناك مجموعة من املزايا والخدمات التي يقدمها‬ ‫موقعنا اإللكرتوين للسيدات واملهتامت باملوضة والذوق‬ ‫الرفيع‪ ،‬منها عىل سبيل املثل‪:‬‬ ‫◀ ◀ميزة االختيار بني مجموعة كبرية من العالمات‬ ‫التجارية العاملية التي تقدم أحدث األزياء‬ ‫وتصميامت اإلكسسوارات املتوفرة‪.‬‬ ‫◀ ◀االستمتاع بعملية تسوق خالية من اإلزعاج‬ ‫وضامن التسليم الرسيع حتى باب املنزل ونظام‬ ‫دفع آمن معرتف به عامليا‪.‬‬ ‫◀ ◀خدمة خاصة “ يف آي يب كلوب “ (نادي كبار‬ ‫الشخصيات) املتميز‪ ،‬الخاص واملحجوز حرصيا‬ ‫للعميالت‪ ،‬حيث يوفر لهن امتيازات حرصية‪.‬‬ ‫◀ ◀خدمة تسليم مجانية ورسيعة تقدم عىل املستوى‬ ‫العاملي‪.‬‬ ‫لعميالتنا‬ ‫املستوى‬ ‫عاملية‬ ‫خدمة‬ ‫تقديم‬ ‫ومن أجل‬ ‫من دعمك يف اطالق املرشوع؟ بنوك‪ ،‬مؤسسات‬ ‫الاليئ نعتربهن رشكاء يف النجاح‪ ،‬دخلنا يف رشاكة مع‬ ‫حكومية‪ ،‬مؤسسات استثامرية؟‬ ‫أفضل مقدمي الخدمة يف كل صناعة‪ ،‬لنضمن أن‬ ‫املرشوع هو مرشوع خاص متاماً ومل ألجأ للبنوك‪،‬‬ ‫‪48‬‬

‫وبدأته كمرشوع خاص مستفيدة من خربيت العملية‬ ‫وتشجيع ودعم األهل‪ ،‬وبعد دراسة موسعة بدأت‬ ‫الرشكة من مكتب صغري‪ ،‬ومع الوقت تطور وتوسعنا يف‬ ‫أعاملنا وحققنا نجاحا تلو النجاح‪.‬‬

‫للحصول على النسخة اإللكترونية ‪ ،‬يرجى زيارة‬ ‫الموقع التالي‪:‬‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com/Issue13/2016/‬‬ ‫إلهام_عباس_الخوف_عدو_اإلبداع‪/‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫يبخ مالك‬

‫إلهام عباس‪:‬‬ ‫الخوف عدو اإلبداع‬ ‫تتميز إلهام عباس‪ ،‬وهي رائدة أعامل إماراتية‪ ،‬برتكيزها عىل املشاريع االبتكارية والجديدة‬ ‫يف عامل اإلعالم‪ ،‬املوضة‪ ،‬األزياء والكامليات‪ .‬اكتسبت إلهام خربتها العميقة يف عامل األعامل‬ ‫واإلدارة من خالل شغلها مناصب قيادية عدة يف مؤسسات حكومية يف ديب كان آخرها‬ ‫يف املنطقة الحرة للتقنية واإلعالم يف ديب (تيكوم) حيث كانت مسؤولة عن قطاع األزياء‬ ‫واملوضة والكامليات كام شغلت منصب مديرة التسويق وشؤون الرشكاء ‪.‬‬ ‫وينصب اهتامم إلهام عىل تقديم كل ما هو جديد وجيد يف عامل األزياء واملوضة واألناقة‪،‬‬ ‫وينعكس ذلك يف مرشوعها الرائد عىل مستوى املنطقة‪“ :‬اإللهام”‬ ‫عن تجربتها الريادية ودور املرأة الريادي يف دولة اإلمارات العربية املتحدة كان لنا هذا‬ ‫اللقاء معها‪:‬‬ ‫أخربينا عن اإللهام؟ متى تأسست وكيف نبعت‬ ‫واالكسسوارات من ابتكارات أكرث من ‪ 75‬مصمم من عامودا ً عن األزياء واملوضة لإلعالم املحيل اإلمارايت‬ ‫الفكرة؟‬ ‫كبار املصممني العامليني‪.‬‬ ‫خالل عميل يف مؤسسة “البيان‪ ،‬حيث كنت مسؤولة‬ ‫اإللهام رشكة تعمل يف مجال تجارة التجزئة عرب‬ ‫ميكنني القول أن موقع ‪ www.elIlhaam.com‬يركز عن قسم األزياء واملوضة يف مؤسسة ديب لإلعالم‬ ‫اإلنرتنت‪ ،‬تصمم وتطور أسامء تجارية عالية الجودة‬ ‫عىل صناعات األزياء‪ ،‬الفخامة وأسلوب الحياة الراقية “البيان”‪.‬‬ ‫وتوفر منصات مثالية لعرضها‪ ،‬كام تخلق فرصاً متميزة من خالل تصميم وتطوير عالمات تجارية عالية‬ ‫وقبل تأسيس رشكتي الخاصة‪ ،‬عملت كمدير تنفيذي‬ ‫لدعم منو صناعات املوضة‪ ،‬الفخامة واألناقة‪.‬‬ ‫الجودة‪ ،‬وإنشاء منصات مثالية لعرضها‪ ،‬وخلق فرص للتسويق وشؤون الرشكاء يف مجموعة تيكوم‬ ‫بدأ موقعنا اإللهام “‪ ”www.elilhaam.com‬للتجارة لدعم منو هذه الصناعة‪ ،‬تحقيقا لرؤيتنا املتمثلة يف”‬ ‫لالستثامرات‪ ،‬حيث عهد إيل قيادة مفاهيم التطوير‬ ‫اإللكرتونية نشاطه يف ديسمرب ‪ ،2010‬كبوابة لألزياء‬ ‫نلهمك كل يوم”‪.‬‬ ‫يف ثالث صناعات‪ :‬الرفاهية‪ ،‬األزياء والجامل‪ .‬وعززت‬ ‫الفاخرة وموقعاً للتجارة اإللكرتونية ميكن من خالله‬ ‫قدريت عىل إدارة التسويق‪ ،‬ضامن الجودة‪ ،‬األشخاص‬ ‫أن نقدم لعاشقات األناقة أرقى األزياء ومستلزماتها‬ ‫هل عملك هذا يتعلق مبجال دراستك؟‬ ‫واملهارات التجارية أثناء عميل يف الصناعات الخمس‬ ‫من خالل مجموعة حرصية من أفخم وأكرب العالمات إىل حد كبري‪ ،‬فقد درست التصميم يف الجامعة‬ ‫التالية‪ :‬اإلعالم‪ ،‬تكنولوجيا املعلومات واالتصاالت‪،‬‬ ‫التجارية العاملية‪ .‬يلبي املوقع احتياجات املرأة حول‬ ‫األمريكية بديب‪ ،‬ومنذ وقت مبكر وأنا أهوى مجال‬ ‫التعليم‪ ،‬التكنولوجيا الحيوية والطاقة املتجددة‪ .‬وشمل‬ ‫العامل من مقره الرئييس يف ديب‪ ،‬ويضم املتجر عىل‬ ‫املوضة واألزياء والتصميم‪ ،‬وكانت يل تصاميمي الخاصة هذا العمل عالمات تجارية مرموقة يف املناطق الحرة‬ ‫اإلنرتنت أحدث مبتكرات األزياء واالكسسوارات‬ ‫هي‬ ‫العملية‬ ‫الخربة‬ ‫أن‬ ‫لك‬ ‫أقول‬ ‫دعني‬ ‫لكن‬ ‫باألزياء‪،‬‬ ‫مثل مدينة ديب لإلنرتنت‪ ،‬مدينة ديب لإلعالم‪ ،‬قرية‬ ‫ليضمن لكل عاشقة للموضة أن تقتني أهم عنارص‬ ‫األهم‪ ،‬وقد جاءتني من خالل عميل يف منصب مدير ديب للمعرفة‪ ،‬منطقة اإلنتاج اإلعالمي الدويل‪ ،‬مدينة‬ ‫األناقة التي تحتاج إليها‪ .‬الفكرة جاءت من رغبتي يف االتصال يف مكتب مهرجان ديب للتسوق ومفاجآت‬ ‫ديب لالستوديوهات‪ ،‬منطقة ديب للتعهيد‪ ،‬مدينة ديب‬ ‫تقديم فكر جديد‪ ،‬موقع يناسب املرأة‪ ،‬مبا لها من حس صيف ديب خالل الفرتة من ‪ 2001‬إىل ‪ ،2003‬فخاللها‬ ‫األكادميية الدولية‪ ،‬دوبيوتك وإنبارك‪.‬‬ ‫رفيع باألناقة‪ ،‬ويف الوقت نفسه‪ ،‬تتمكن من خالله من – وإىل جانب قياديت للفريق االعالمي للمهرجان‪،‬‬ ‫عموماً ميكنك القول أن املوقع أتاح يل الجمع بني‬ ‫مشاهدة نوعيات مختلفة وأذواق متنوعة تنتقي منها ففي عام ‪ ،2003‬ابتكرت “ديب فاشون”‪ ،‬وهو معرض‬ ‫شغفي بتصميم األزياء وخربيت التي اكتسبتها من خالل‬ ‫ما يناسبها‪ ،‬مع تسهيل عملية الدفع ورسعة االستالم‬ ‫للمالبس الراقية واملجوهرات‪ ،‬أقيم عىل مدى ستة أيام التعامل مع الرشكات الكربى خالل عميل يف مكتب‬ ‫وذلك دون أن تضطر إىل مغادرة منزلها‪ ،‬أو السفر‬ ‫يف إطار مهرجان ديب للتسوق‪ .‬وقبلها عملت عن قرب مهرجان ديب للتسوق وتيكوم لالستثامرات‪ .‬أعتقد أين‬ ‫خارج الوطن‪.‬‬ ‫مع شواروفسيك الرشق األوسط لتضمني تصاميمي‬ ‫وجدت اإللهام منربا لتقديم الجامل لكل سيدة‪.‬‬ ‫ومن أجل تلبية احتياجات السوق العاملية من مقره يف الشخصية” يف كتابهم “تريندز ‪ ،”2000‬والهتاممي‬ ‫وإىل جانب تقديم املوقع االلكرتوين ملجموعة كبرية من‬ ‫ديب‪ ،‬يضم املوقع أحدث االبتكارات من خطوط املالبس مبجال املوضة واألزياء كنت أول سيدة إماراتية تكتب املنتجات العرصية التي ترتاوح بني األسامء الشهرية‬ ‫‪46‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

‫الحركة أو اللون‬ ‫ يجب أن يكون سهل النطق وسهل التعرف عليه‬‫وميكن أن يتذكره اإلنسان‪ .‬األسامء القصرية تساعد عىل‬ ‫ذلك‬ ‫ يجب أن يكون متميزا ً‬‫ يجب أال يكون له مدلوالت سيئة يف بالد أخرى ويف‬‫لغات أخرى‬ ‫ولتقريب الصورة أكرث سنطرح سؤاالً بسيطاً‪ :‬ملاذا‬ ‫نشرتي منتجات بعينها دون غريها؟‬ ‫ليس السعر هو املحدد لهذا االختيار يف أغلب األحيان‪،‬‬ ‫بل هو قيمة هذا املنتج لدى املستهلك‪ .‬األمر ال يتعلق‬ ‫بكم النقود املتوفر لرشاء هذه السلعة أو تلك‪ ،‬بل ماذا‬ ‫يعني هذا املنتج وما هي أهميته بالنسبة للفرد وعن‬ ‫كمية النقود والبدائل التي ستتخىل عنها بهدق اقتنائه‪.‬‬ ‫وعليه‪ ،‬نعترب أن العالمة التجارية هي اتفاقية بني‬ ‫الرشكة والزبون‪ ،‬تتعهد فيها الرشكة باإليفاء بالوعود‬ ‫واألداء التي عرفت به هذه الرشكة من خالل منتجاتها‬ ‫أو خدماتها‪ .‬ولذلك تنظر الرشكات للهوية التجارية‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫وهكذا نرى جلياً أن الهوية التجارية صارت أقل ارتباطاً‬ ‫باملنتج الحقيقي‪ ،‬وأكرث قرباً من عالقات املستهلكني‬ ‫باملنتج‪ .‬ولذلك فالعالقة بني العالمات التجارية‬ ‫واملستهلكني أصبحت أكرث تعقيدا ً‪ ،‬وأحد اسبابها يعود‬ ‫للمنافسة الشديدة من قبل عدد كبري من العالمات‬ ‫التجارية‪ ،‬وكذلك أن املستهلكني أصبح لديهم دراية‬ ‫أكرث بالعالمات التجارية وأصولها وحقيقة نشأتها‬ ‫ورسائلها‪.‬‬ ‫من أهم أهداف مدراء العالمات التجارية وصول‬ ‫املستهلك إىل حالة الوالء التام للمنتج‪ .‬فعندما يفكر‬ ‫املستهلك مبنتج ما‪ ،‬يبادر إىل تفضيل عالمة تجارية‬ ‫دون غريها‪ ،‬فيبادر إىل اقتنائها ويخرب عنها أصدقائه‬ ‫ويصبح سفريا ً لها‪.‬‬ ‫وليست العالمة التجارية مقترصة عىل الجمهور‬ ‫الخارجي للرشكة‪ ،‬بل تشمل أيضاً موظفي الرشكة‪.‬‬ ‫فالعالمة التجارية إن كانت قوية وفعالة فإنها تشعر‬ ‫املوظفني بانتامء أكرب إىل مؤسستهم وتحفزهم لبذل‬ ‫املزيد‪ .‬والعالمة التجارية مهمة لجميع الرشكات‬ ‫واملنظامت مهام صغر حجمها ألنها تعنى بواقع الرشكة‬ ‫ومستقبلها‪.‬‬ ‫هذا وال تقل أهمية العالمة التجارية من رشكة ألخرى‪،‬‬ ‫أكانت مؤسسة يف القطاع الخاص أو العام‪ ،‬ام مؤسسة‬ ‫ربحية أو غري ربحية‪ .‬فالعالمة التجارية اسرتاتيجية‬ ‫تسويقية ناجحة لكل املنظامت وخري دليل عىل‬ ‫ذلك األمم املتحدة واليونسكو واألوبيك وغريها من‬ ‫املنظامت العاملية‪.‬‬ ‫ومع هذا يالحظ أم املؤسسات الصغرية واملتوسطة‬ ‫تهمل العالمة التجارية وال تركز عليها يف مراحل‬ ‫كأصل من أصول الرشكة‪ ،‬ويف املقابل‪ ،‬فهي تنتظر منها نشأتها األوىل‪ ،‬فحني يعتقد أصحاب املؤسسات‬ ‫الصغرية واملتوسطة أن العالمات التجارية حكر عىل‬ ‫تحقيق ثالثة أهداف رئيسية‪:‬‬ ‫● ●الحصول عىل أكرب عدد من حصص السوق‬ ‫الرشكات الكبرية‪ ،‬فهم يرتكبون خطأ تسويقياً فادحاً‪،‬‬ ‫● ●زيادة الوالء للمنتج من قبل الجمهور‬ ‫فاملؤسسات الصغرية يجب أن تستفيد من صنع عالمة‬ ‫● ●والحصول عىل قيمة فرق العائد من املنتج‬ ‫تجارية بالتدريج‪ .‬ففي املؤسسات الصغرية‪ ،‬يكون‬ ‫ذو العالمة التجارية مقارنة مع املنتج العادي‬ ‫االعتامد يف صناعة العالمة التجارية قامئاً عىل صاحب‬ ‫الرخيص الذي ال متيزه عالمة تجارية‪.‬‬ ‫العمل بشكل شخيص‪ .‬فالطريقة التي يتعامل بها‬ ‫مع زبائنه‪ ،‬إدارته ملرشوعه‪ ،‬ترتيبه لخدماته وإيفائه‬ ‫ويختار الزبائن عالماتهم التجارية ألسباب متعددة‬ ‫بوعوده يجعله يصنع عالمة تجارية تنمو بشكل صحي‬ ‫اقتصادية واجتامعية وبيئية من الرشكات التي تنتجتها‪ .‬حتى ترتسخ يف أذهان زبائنه‪.‬‬ ‫فقد ال يكون السعر والجودة محدد لالختيار‪.‬‬ ‫هاورد سشيلتز صاحب سلسلة مقاهي ستاربكس‬ ‫العاملية‪ ،‬لديه مقولة شهرية‪“ :‬املنتج هوالتجربة”‪.‬‬ ‫فهو يرى أن الناس ال تذهب لستاربكس حتى ترشب‬ ‫قهوة فحسب‪ ،‬بل تذهب لالسرتخاء‪ ،‬االستمتاع بالجو‬ ‫للحصول على النسخة اإللكترونية ‪ ،‬يرجى زيارة‬ ‫الموقع التالي‪:‬‬ ‫املحيط‪ ،‬والخدمة املتميزة التي يقدمها العاملون‪ .‬كل‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com/Issue12/2016/‬‬ ‫ذلك يصنع العالمة التجارية لستاربكس وليست القهوة فن_بناء_العالمات_التجارية‪/‬‬ ‫فحسب‪.‬‬ ‫‪45‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

‫عندما تقرر عالمة‬ ‫تجارية معروفة التوسع‬ ‫في مجالها‪ ،‬فإنها لن‬ ‫تحتاج إلى أن تدفع‬ ‫مبالغ طائلة في‬ ‫التسويق لهذا المنتج‬ ‫الجديد‪ ،‬بل ستستفيد‬ ‫نسبيًا من ثقة الناس‬ ‫في عالمتها التجارية‬

‫● ●ميكن النظر القيمة التقديرية لتملك العالمة‬ ‫نطرح منها قيمة األصول امللموسه(املصانع‪ ،‬األدوات‪،‬‬ ‫التجارية من عدة نواحي ‪:‬‬ ‫العامل وغريها)‪ ،‬فيكون الناتج هو قيمة األصول غري‬ ‫‪ -1‬ناحية مالية‬ ‫امللموسة املتمثلة يف قيمة متلك العالمة التجارية‪.‬‬ ‫تكون القيمة التقديرية التي يدفعها املستهلك‬ ‫‪ -5‬قيمة متلك العالمة التجارية‬ ‫للحصول عىل منتج ذو عالمة تجارية مقارنة بنفس‬ ‫هناك من يشكك يف القيمة الحقيقية لتملك العالمة‬ ‫املنتج من غري عالمة تجارية‬ ‫التجارية‪ ،‬وقد يرى أنها غري ذات أهمية‪ ،‬أو أن قيمتها‬ ‫‪ -2‬ناحية التوسع التجاري‬ ‫الحقيقة قليلة وال تكاد تذكر؛ ولكن بالنظر إىل بعض‬ ‫عندما تقرر عالمة تجارية معروفة التوسع يف مجالها‪ ،‬الرشكات الرائدة كمثال فإننا نستطيع تحديد قيمتها‪.‬‬ ‫فإنها لن تحتاج إىل أن تدفع مبالغ طائلة يف التسويق تواجه املؤسسات عدة احتمالت عند تسمية منتج أو‬ ‫لهذا املنتج الجديد‪ ،‬بل ستستفيد نسبياً من ثقة الناس خدمة ما‪:‬‬ ‫يف عالمتها التجارية‪.‬‬ ‫ ميكن أن تختار اسامً لشخص مثل سوزويك أو لويس‬‫‪ -3‬ناحية املستهلك‬ ‫فويتون‪ ،‬أو اسامً ملكان ودجاج كنتايك أو طريان‬ ‫هي القيمة املعنوية الرتباط املستهلك بهذه العالمة‬ ‫اإلمارات‪ ،‬أو اسامً للنوعية والجودة مثل مخازن‬ ‫التجارية‪ ،‬وثقته بها ومبا تنتجه من بضائع أو ما تقدمه سيفوي ‪ Safeway stores‬أو اسامً مصطنعاً ( مثل‬ ‫من خدمات‪ .‬وهي أيضاً ما يتبادر إىل ذهنه من صفات إكسون موبيل أو آديداس‪ .‬كل هذه التسميات تأيت‬ ‫ومميزات عند ذكر هذه العالمة التجارية‪.‬‬ ‫بني الصفات املرغوبة الختيار اسم عالمة تجارية وهي‪:‬‬ ‫‪ -4‬ناحية أصول الرشكة‬ ‫ يجب أن يوحي بيشء عن مزايا املنتج‬‫نحصل عىل هذه القيمة بتقدير ما تساويه الرشكة‪ ،‬ثم ‪ -‬يجب أن يوحي بصفات وخصائص املنتج مثل‬ ‫‪44‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

‫●‬

‫●‬ ‫●‬ ‫●‬

‫●‬

‫●‬

‫●‬ ‫●‬

‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫●‬ ‫●‬

‫●‬ ‫●‬ ‫●‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫جودة ونوعية املنتج أو الخدمة يفتح الباب واسعاً‬ ‫أمام رشاء املزيد من منتجاتك‬ ‫●السعر‪ :‬ميكن لك أن تقرر دفع سعر أعىل مقابل‬ ‫الحصول عىل العالمة التجارية التي كونت انطباعاً‬ ‫إيجابياً عنها‬ ‫●االعتامدية واستقرار نوعية الخدمة واملنتج عىل‬ ‫نفس املستوى‬ ‫●الصورة العامة الجذابة التي تقنعك بالرشاء حتى‬ ‫دون معرفتك كافة التفاصيل عن املنتج أو الخدمة‬ ‫●بناء العالمة التجارية‬ ‫بناء العالمة التجارية هو تأسيس رشاكة متينة مع‬ ‫العمالء باالعتامد عىل قيم االلتزام والحفاظ عىل‬ ‫مستوى األداء والخدمة‪.‬‬ ‫●هناك اتجاهات جديدة اليوم تحدث فروقاً كبرية‪،‬‬ ‫إال أن العنارص األولية لبناء العالمة التجارية قد‬ ‫تتلخص يف النقاط التالية‪:‬‬ ‫●ما الذي متثله رشكتك‪ ،‬أو منتجاتك‪ ،‬أو الخدمة‬ ‫التي تقدمها؟ هل القيمة التي ستطرحها مقنعة‬ ‫ومتميزة لجذب اهتامم الجمهور؟‬ ‫●قدّم ما هو مفيد وجيد ألن ذلك يشكل أهم‬ ‫عنارص‪ .‬حدد ما هو املطلوب لتحسينها؟‬ ‫●يبقى رد فعل وتجاوب الجمهور العنرص األهم‬ ‫إذ سيكون عامة الناس والجمهور سفري منتجاتك‬ ‫وعالمتك التجارية‪ .‬فهل أنت جاهز القتباس‬ ‫مضمون عالمتك التجارية من عامة الناس‬ ‫واالستعانة بهم يف دعم عالمتك التجارية؟‬ ‫●كن منفتحاً دامئاً واحرص عىل املرونة ورسعة‬ ‫الحركة والتطور املستمر‬ ‫●هل عالمتك التجارية مرتبطة مبحيطها االقتصادي‬ ‫واالجتامعي؟‬ ‫●سهولة حفظ وتذكر‪ .‬العالمة التجارية‬ ‫●ارتباط العالمة التجارية مبستوى معني من الجودة‬ ‫ال يتغري من مكان آلخر أو من وقت آلخر‪.‬‬ ‫●هناك فوائد كثرية تعود عىل الرشكة نتيجة متلكها‬ ‫لعالمة تجارية قوية‪ ،‬نذكر عىل سبيل املثال التايل‪:‬‬ ‫●الرشكات ذات ملكية لعالمة تجارية قوية لن‬ ‫تحتاج إىل مرصوفات تسويقية مرتفعة حتى تروج‬ ‫لبضائعها‬ ‫●تستطيع االستفادة من اسم العالمة التجارية‬ ‫للتحكم يف أسعار منتجاتها نسبياً‬ ‫●إن متلك عالمة تجارية يعترب ملكية‪ ،‬أي أن الرشكة‬ ‫تستطيع بيع هذه العالمة التجارية أو تأجريها‪.‬‬ ‫●القيمة التقديرية لتملك العالمة التجارية‬ ‫‪43‬‬

‫ريراقتو تاسارد‬

‫فن بناء العالمات التجارية‬ ‫قف وانظر ملا حولك من أدوات وأشياء‪ .‬كلها تشرتك يف حملها لعالمات تجارية تلتصق‬ ‫بحياتنا وتغلفها من كل جانب حتى أصبح البعض يتفاخر بارتباطه اليومي بعالمات تجارية‬ ‫دون غريها‪ ،‬وأصبح متلك املنتجات املرتبطة بعالمة تجارية معينة نظام حياة أكرث منه غاية‬ ‫وحاجة أساسية‪.‬‬ ‫ما هي العالمة التجارية؟ كيف يتم بناءها؟ من يقف وراء اختيارها‪ ،‬تسميتها‪ ،‬تصميمها أو‬ ‫املحافظة عليها؟‬ ‫اسئلة كثرية قد ال تخطر عىل بال رواد األعامل الراغبني يف تأسيس أعامل ومؤسسات جديدة‪،‬‬ ‫فغالباً ما يقعون يف التقليد أو اختيار عالمة تجارية قد ال يكتب لها النجاح نظرا ً لعدم‬ ‫انتامئها ملحيطها أو مالمئتها لطبيعة نشاط املؤسسة وغري ذلك من األسباب التي تدفع رائد‬ ‫األعامل إىل تغيري العالمة التجارية خالل فرتة قصرية‪.‬‬ ‫لكن ما الذي فعله أصحاب العالمات التجارية العاملية التي حققت نجاحاً عىل املستوى‬ ‫العاملي واصبحت أكرث شهرا ً من البلدان التي شهدت والدتها ناهيك عن االشخاص الذين‬ ‫أطلقوها‪ ،‬فقلة قليلة تعرف من الذي أسس هذه الرشكات العمالقة التي باتت عالمتها‬ ‫التجارية تحتل كل منزل وعقول الناس‪.‬‬ ‫كيف تريد لزبائنك أن ينظروا إليك؟ ما هي وسائلك االساسية لتحقيق النجاح؟ هل تريد‬ ‫أن تربز العالمة التجارية لرشكتك أو منتجاتك أو الخدمات التي تقدمها؟ كل هذه األسئلة‬ ‫تقودنا إىل السؤال الرئييس‪ :‬ما هي أسس بناء العالمة التجارية؟‬

‫تعترب العالمة التجارية من أهم األصول التي متلكها‬ ‫ولرتويج املؤسسة باكملها كعالمة تجارية حسنات كثرية‬ ‫الرشكات ألنها تبني وتنقل للمستهلكني صورة تعكس خاصة يف حالة الرشكات التي تركز عملها يف مجال‬ ‫جودة املنتجات أو الخدمات‪ ،‬مام يؤدي إىل التأسيس التكنولوجيا‪ ،‬بحيث يخلص الزبون لك ويتبنى كل‬ ‫لعالقة وطيدة بني املنتج واملستهلك‪ .‬ويف تعريف‬ ‫منتجاتك الجديدة بشكل أرسع وأسهل من االعتامد‬ ‫قاموس األعامل‪ ،‬العالمة التجارية هي التزام من‬ ‫عىل ترويج املنتج وحده‪ .‬ومن األمثلة عىل ذلك رشكات‬ ‫قبل رشكة ما بالحرص عىل ثقة املستهلكني ووالئهم‬ ‫صناعة الهواتف املحمولة ورشكات صناعة السيارات أو‬ ‫ملنتجاتها أو خدماتها‪ .‬أما الصورة املؤسسية فتخترص‬ ‫رشكة أبل عىل سبيل املثال‪.‬‬ ‫مزايا الرشكة وعالمتها التجارية ومنتجاتها مبخاطبتها‬ ‫قيمة أصول العالمة التجارية هي أحد األصول غري‬ ‫الجانبني العاطفي والعقيل لدى املستهلكني‪.‬‬ ‫املنظورة والتي متثل القيمة االقتصادية واالجتامعية‬ ‫تفضّ ل الرشكات الصغرية واملتوسطة العمل بشكل عام للعالمة التجارية‪ ،‬ويف مجاالت العلوم والتكنولوجيا‬ ‫عىل ترويج املؤسسة بأكملها كعالمة تجارية‪ ،‬بينام‬ ‫واالبتكار‪ ،‬يجب بناء وتعزيز القيمة غري املنظورة‬ ‫تتجه الرشكات الكربى نحو ترويج املنتجات كعالمات للعالمة التجارية من أجل متييزها عن غريها من‬ ‫تجارية (أو املزج بني املنتج واملؤسسة معاً)‪ .‬أما العامل املنافسني‪.‬‬ ‫الحاسم يف اختيار الطريقة فهو اسرتاتيجية الرشكة‬ ‫من املميزات التي تبني وتعزز القيمة غري امللموسة‬ ‫وقدراتها املالية‪ ،‬خاص ًة وأن صناعة العالمة التجارية‬ ‫للعالمة التجارية‪:‬‬ ‫● ●الجودة والنوعية‪ :‬إن االنطباع اإليجايب األول عن‬ ‫هي استثامر للمستقبل‪.‬‬ ‫‪42‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫يبخ مالك‬

‫إصرارها الكبير على‬ ‫النجاح والتزامها‬ ‫بمبادئه ساعد المشروع‬ ‫على االستمرار‪ ،‬وعلى‬ ‫وجه الخصوص اهتمام‬ ‫صاحبته بوضع خطة‬ ‫واضحة للنمو والتوسع‬

‫أهلت املرشوع للفوز بعضوية برنامج الدعم املبارش‬ ‫من مركز الزبري للمؤسسات الصغرية بسبب التأثري‬ ‫املجتمعي الواضح للمرشوع‪.‬‬ ‫بدأت نجالء الشكيلية عملها يف التجارة يف واليتها‬ ‫جعالن بني بو حسن قبل سنوات عرب تصنيع وبيع‬ ‫العطور والبخور إىل جانب املالبس الجاهزة واألحذية‬ ‫والكامليات‪ .‬مرشوع الشكيلية (رنيم جعالن للتجارة)‬ ‫واجه تحديات كثرية ومر مبراحل صعبة‪ ،‬إال أن إرصارها‬ ‫الكبري عىل النجاح والتزامها مببادئه ساعد املرشوع عىل‬ ‫االستمرار‪ ،‬وعىل وجه الخصوص اهتامم صاحبته بوضع‬ ‫خطة واضحة للنمو والتوسع ضمن إطار الوالية وما‬ ‫حولها‪ ،‬ترافقت مع خطة تسويقية متكاملة للوصول‬ ‫إىل رشائح أوسع من العمالء‪.‬‬ ‫ومتثلت فطرة نجالء التجارية واملجتمعية يف أفضل‬ ‫صورها عندما اعتمدت يف تصنيع منتجاتها وبيعها عىل‬ ‫مجموعة من نساء الوالية اللوايت يعملن من منازلهن‪،‬‬ ‫فارتبطت بعالقة تجارية مع أكرث من خمسة عرش‬ ‫امرأة من ربات البيوت اللوايت عملن لديها يف تصنيع‬ ‫العطور والبخور‪ ،‬فضالً عن تسويق منتجات املرشوع‬ ‫ضمن املحيط االجتامعي لكل واحدة منهن‪ ،‬وبالطبع‬ ‫مقابل نسبة معينة من املبيعات‪ .‬هذه االسرتاتيجية‬ ‫منحت نجالء أكرث من ‪ 15‬مندوبة تسويق دفعة‬ ‫واحدة‪ ،‬فضالً عن مساهمتها يف توفري دخل إضايف ألرس‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫تلك النساء الاليت كان من الصعب أن يحققن مدخوالً‬ ‫اقتصادياً آخر لعدم حيازتهن عىل املؤهالت الالزمة‬ ‫لتأمني وظائف حكومية أو خاصة‪ ،‬باإلضافة العتبارات‬ ‫اجتامعية كعدم متكنهن من مغادرة منازلهن لساعات‬ ‫طويلة باألخص يف حال وجود األطفال‪.‬‬ ‫لقد كان هذا األسلوب يف العمل يتطلب من‬ ‫نجالء جهدا ً مضاعفاً من النواحي اإلدارية واملالية‬ ‫واللوجستية‪ ،‬ولكن من خالل مثابرتها عىل تحصيل‬ ‫اإلستشارات والتوجيه الالزمني‪ ،‬متكنت من تنظيم‬ ‫الهيكل اإلداري ملرشوعها بصورة متكنها من اإلرشاف‬ ‫عليه بشكل تام‪ ،‬كام متكنت من توسعة العمل لتلبية‬ ‫الطلب املتزايد من السوق وتوسعة فرعها الرئييس يف‬ ‫الوالية إىل ما يقارب الضعف‪ ،‬فضالً عن افتتاح فرع‬ ‫جديد سيدخل حيز التشغيل يف النصف األول من‬ ‫العام الحايل‪.‬‬ ‫مرشوع رنيم جعالن للتجارة يقف اليوم عىل أرضية‬ ‫متينة تسمح لصاحبته بالتفكري يف املستقبل بشكل‬ ‫أكرث وضوحاً وباألخص كون منوذج البيع الذي تبنته‬ ‫نجالء يتمتع باملرونة والقابلية للتوسع من حيث الناتج‬ ‫األقتصادي واملجتمعي سوية‪ .‬تقول نجالء‪« :‬يف البداية‬ ‫كنت أتأمل أن أستطيع االستمرار يف املرشوع وعدم‬ ‫الفشل وإغالق املحل‪ .‬اليوم أنظر للمستقبل بإيجابية‬ ‫وأخطط للتوسع يف عدد من الواليات بعد تغطية‬

‫السوق يف جعالن بني بو حسن‪ .‬ليس لطموحي حدود‬ ‫وأعتقد أنني قادرة اليوم عىل اتخاذ خطوات مدروسة‬ ‫أكرث جرأة من ذي قبل»‪.‬‬ ‫نجالء بنت بالل الشكيلية منوذج آخر للمرأة ال ُعامنية‬ ‫القادرة عىل إثبات حضورها يف عامل ريادة األعامل‬ ‫املسؤولة مجتمعياً‪ .‬نجالء اليوم قدوة ومصدر تحفيز‬ ‫للكثريات من اللوايت ما زلن يرتددن يف اقتحام عامل‬ ‫األعامل وإثبات أنفسهن كرائدات أعامل قادرات عىل‬ ‫املنافسة والنجاح‪ .‬تضيف الشكيلية‪« :‬تسألني الكثريات‬ ‫من نساء الوالية عن العمل وإدارته وتطويره ‪ ...‬أعتقد‬ ‫أنني شجعت الكثري منهن عىل البدء مبشاريعهن‬ ‫الخاصة بعد أن ملسوا بأنفسهن نجاحي يف رنيم‬ ‫جعالن للتجارة‪ .‬لقد انعكس ذلك عىل تعزيز سمعتي‬ ‫املؤسسية املسؤولة يف الوالية‪ ،‬وهذا ما يسعدين أكرث‬ ‫ويحفزين عىل بذل املزيد من الجهود لتطوير املرشوع‬ ‫ملستويات أكرث تقدماً‪ ،‬يخدم مساحات مجتمعية أكرب‬ ‫يف نفس الوقت»‪.‬‬

‫للحصول على النسخة اإللكترونية ‪ ،‬يرجى زيارة‬ ‫الموقع التالي‪:‬‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com/Issue13/2016/‬‬ ‫ت_مشروعًا_فساندت_مجتمعًا‪/‬‬ ‫أسس‬ ‫َ‬ ‫َ‬

‫‪41‬‬

‫يبخ مالك‬

www.smeadvisorarabia.com

40

‫يبخ مالك‬

‫فعىل مستوى إدارة املوردين واملشرتيات املؤسسية‪،‬‬ ‫تقوم العديد من املؤسسات «املسؤولة مجتمعياً»‬ ‫بتطبيق سياسة اعتامد املوردين الذين يتوافقون مع‬ ‫قامئة معينة من معايري املسؤولية املجتمعية واإلستدامة‬ ‫التي تعتمدها الرشكة‪ ،‬مثل عدم اإلساءة اىل العامل‬ ‫وتطبيق مامرسات تصنيعية صديقة للبيئة وغريها‬ ‫الكثري‪ .‬اما عىل مستوى إدارة شؤون املوظفني فتقوم‬ ‫مثل هذه املؤسسات بتطبيق سياسات تنمية وتطوير‬ ‫الكوادر البرشية‪ ،‬وتوفري الفرص للنمو الوظيفي‪،‬‬ ‫وتهيئة أماكن العمل لذوي اإلعاقة من الراغبني يف‬ ‫العمل لديها‪ ،‬عىل سبيل املثال ال الحرص‪ .‬وعىل مستوى‬ ‫املسؤولية البيئية‪ ،‬فاألمثلة عىل ما ميكن للمؤسسات‬ ‫القيام به كثرية‪ ،‬بداية من زيادة التأثري البيئي اإليجايب‬ ‫لعملياتها‪ ،‬ووصوالً اىل إعادة تدوير مخرجاتها الصناعية‬ ‫والتشغيلية بشكل يحقق مدخالت الستخدامات‬ ‫إيجابية أخرى بالتعاون مع العديد من الجهات املهتمة‬ ‫بالبيئة‪.‬‬ ‫أما عىل مستوى عمليات البيع‪ ،‬فأخصص مقالتي‬ ‫هـذه للتعريف مبثال متميز إلحدى رائدات األعامل يف‬ ‫سلطنة ُعامن والتي بفطرتها وانتامئها املجتمعي قامت‬ ‫بتطبيق أحدث ما تنادي به مدارس إدارة األعامل‬ ‫العاملية اليوم من سبل لتحقيق التأثري املجتمعي من‬ ‫خالل العمليات اليومية للمؤسسات‪.‬‬ ‫رمبا يكون مجال العمل الذي اختارته نجالء بنت‬ ‫بالل الشكيلية ليس جديدا ً أو فريدا ً من نوعه إال أن‬ ‫اسرتاتيجية التسويق واملبيعات التي طورتها هي التي‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫‪39‬‬

‫يبخ مالك‬

‫أسست مشروعًا‬ ‫َ‬ ‫فساندت مجتمعًا‬ ‫َ‬ ‫ك َُث االهتامم يف اآلونة األخرية حول كيفية دمج التأثري املجتمعي‬ ‫يف التخطيط اإلسرتاتيجي ملؤسسات القطاع الخاص والعمل عىل‬ ‫تفعيل مامرسات إدارية وتشغيلية تكفل تحقيق العائد املجتمعي‬ ‫واإلقتصادي سوية بهدف تحقيق االستدامة والتوسع والنمو عىل‬ ‫املستويني‪ .‬فباإلضافة اىل محور االبتكار يف تصميم منتجات وخدمات‬ ‫تحقق عوائد اقتصادية ومجتمعية معاً‪ ،‬يُعترب املحور التشغييل أو‬ ‫“سلسلة القيمة” من أهم املحاور التي ميكن تفعيلها وتطويرها مبا‬ ‫يحقق عوائد مجتمعية مميزة‪.‬‬

‫لينا الحصين‬

‫رئيسة قسم اإلتصال والتأثير المجتمعي‬ ‫مركز الزبير للمؤسسات الصغيرة‬

‫‪38‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫كيفارغوفنإ‬

‫‪ 35%‬تحت سن ‪14‬‬ ‫القطاع الزراعي ‪ 3.5%‬من القوى العاملة‬ ‫القطاع الزراعي ‪ 2.8%‬من الناتج المحلي‬ ‫‪ 11%‬من صادرات األردن زراعية‬ ‫اقتصاد حر‬ ‫أغنى دولة بمخزون الصخر الزيتي‬ ‫أكثر االقتصادات حرية وتنافسية في الشرق األوسط‬ ‫‪ 25‬بنكًا في العام ‪2010‬‬

‫تستورد األردن ‪ 95%‬من حاجتها للطاقة‬

‫ثالث أكبر مصدر للفوسفات في العالم‬ ‫‪ 60%‬من مساحة البالد تشكيالت فوسفورية‬

‫ثالث أكبر مصدر للفوسفات في العالم‬ ‫‪ 60%‬من مساحة البالد تشكيالت فوسفورية‬

‫المرتبة ‪ 11‬عالميًا في اليورانيوم‬

‫‪ 8‬مطارات ‪ 3‬منها تجارية‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫‪37‬‬

‫كيفارغوفنإ‬

‫‪7891‬‬ ‫كلم‬ ‫شبكةالطرقات‬

‫‪507‬‬ ‫كلم‬ ‫سكك حديدية‬

‫التصدير في األردن‬ ‫‪ 98.7%‬نسبة المؤسسات‬

‫الزراعة‬

‫‪20%‬‬

‫الصغيرة والمتوسطة‬

‫السياحة‬ ‫التجارة‬

‫‪16.9%‬‬

‫اخلدمات‬

‫‪10%‬‬

‫تخصيصالقطاعات‬ ‫المملوكة للدولة‬

‫الثروة الحيوانية ‪ 55%‬مـن‬ ‫قيمـة النـاتج‫الزراعي‬

‫التصنيعالدوائي‬ ‫‪ 20%‬من مساهمة‬ ‫الصناعةبالناتج‬ ‫المحلياإلجمالي‬ ‫‪36‬‬

‫القطاعالصناعي‬ ‫‪ 16.9%‬من الناتج‬ ‫المحلياإلجمالي‬

‫قطاع النقل‬ ‫والمواصالت ‪10% :‬‬

‫من الناتج المحلي‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫يبخ مالك‬

‫مع أن المنطقة تشهد نموًا ملحوظًا‬ ‫في ريادة األعمال ووالدة األفكار‬ ‫االبتكارية‪ ،‬إال أن التمويالت جاءت من‬ ‫التمويل الجماعي‪ ،‬أو التمويل العضوي‬ ‫أو صغار المستثمرين‬

‫كثرية‪ ،‬ولكن يكمن أهمها يف إمكانية البدء يف األعامل‬ ‫يف مرحلة متأخرة أو غياب القوانني الداعمة أو توفر‬ ‫املستثمرين يف فرتة متأخرة حني تحني مرحلة حصاد‬ ‫نتائج املؤسسة الصغرية‪.‬‬ ‫ومع أن املنطقة تشهد منوا ً ملحوظاً يف ريادة األعامل‬ ‫ووالدة األفكار االبتكارية‪ ،‬إال أن التمويالت جاءت‬ ‫من التمويل الجامعي‪ ،‬أو التمويل العضوي أو صغار‬ ‫املستثمرين‪ ،‬واملشكلة يف ذلك‪ ،‬هي توفر هذه‬ ‫التمويالت خالل مرحلة التأسيس وعدم توفرها خالل‬ ‫مرحلة النمو والتطوير‪ .‬لقد شهدنا عىل والدة العديد‬ ‫من املؤسسات الصغرية واملتوسطة التي قدمت مناذج‬ ‫جديدة‪ ،‬ولكن نقص الدعم والتمويل أدى إىل عدم‬ ‫تطوير هذه النامذج وبالتايل عدم احتاللها مكانة جيدة‬ ‫يف األسواق‪ .‬ومع هذا تتفاقم املشكلة‪ ،‬إذ بعد إطالق‬ ‫املؤسسة الجديدة‪ ،‬يتطلب األمر متويالت إضافية‬ ‫أساسية للعمليات اليومية حتى تصل املؤسسة إىل‬ ‫جني عائدات كافية لتغطية هذه النفقات‪ .‬إن التمويل‬ ‫الصغري واملبكّر ال يضمن استمرارية املؤسسات الحديثة‬ ‫التأسيس لتصل إىل مرحلة التطوير والنمو‪ ،‬كام أن‬ ‫االستثامر املجازف يحجم عن دعم هذه املؤسسات‬ ‫حتى يرى فيها منوا ً رسيعا وأرباحاً جيدة تكفل‬ ‫انتقالها للمراحل التالية‪ .‬هذا التحدي يتفق مع عقلية‬ ‫املؤسسات الحديثة التأسيس التي تعتمد عىل التغيري‬ ‫املستمر ملواجهة اإلخفاقات للوصول إىل النجاح املرتكز‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫عىل عدة عوامل ومنها ضخ التمويل املناسب يف الوقت‬ ‫املناسب‪.‬‬ ‫إن حب السيطرة والتملك ليس أسلوب املؤسسات‬ ‫الصغرية واملتوسطة اليوم‪ .‬لقد رأينا العديد من هذه‬ ‫املؤسسات التي نجحت ومن خالل اعتامدها عىل خيار‬ ‫واحد وهو قدرتها عىل تحدي االستفادة التي يوفرها‬ ‫املستثمر والتي تساعدها عىل تطوير ابتكاراتها وبالتايل‬ ‫اتخاذ القرارات الصائبة عىل مستوى اإلدارة والعمليات‬ ‫واالستفادة من املوارد التي متتلكها ويف الختام تحقيق‬ ‫النمو املايل والتطور‪.‬‬ ‫يحتاج رواد األعامل الذين يتمتعون بإمكانات عالية إىل‬ ‫املزيد من التعليم والتثقيف الذي يساعدهم عىل فهم‬ ‫أوضح لفوائد املستثمرين وعدم التقليل من وجود‬ ‫هؤالء من حولهم‪ ،‬وبالتايل السعي لبناء عالقة تعاون‬ ‫جيدة مع الالعبني الكبار‪ .‬يحب عليهم ان يقدروا أن‬ ‫هؤالء املستثمرين ليسوا كالبنوك يعمدون إىل ضخ‬ ‫األموال من دون التدخل يف عملية اإلدارة‪ ،‬بل يجب‬ ‫عليهم االستفادة من الخربة الكبرية واالستشارة التي‬ ‫سيوفرها هؤالء املستثمرون والتي ستمكنهم من اتخاذ‬ ‫قرارات صلبة وجيدة‪ ،‬كام يوفر هؤالء املستثمرون‬ ‫لهم شبكة من االتصاالت والعالقات قد تكون مفيدة‬ ‫ألعاملهم وبالتايل توفري الخربات الالزمة واألساسية‬ ‫لنجاح هذه املشاريع ومنها األمور املالية‪ ،‬الرضائب‬ ‫وإدارة املوارد البرشية‪.‬‬

‫يجب عىل رواد األعامل مواجهة الحقيقة املستجدة‬ ‫ووضع قوانني اللعبة الصحيحة التي تساعدهم عىل‬ ‫جذب املستثمرين الجديني منذ املراحل األوىل‪ .‬إن‬ ‫عنارص القوة اليوم تتجه أكرث نحو التعاون‪ ،‬السمعة‪،‬‬ ‫التحالفات والشفافية‪ .‬هذا يتطلب عقلية مرنة قادرة‬ ‫عىل فهم املتغريات والتحديات يف مصادر القوة‬ ‫الجديدة وكيفية التعاطي معها‪ .‬يجب عىل املؤسسات‬ ‫الحديثة التأسيس يف املنطقة الرتكيز عىل أهمية أن‬ ‫يكون لديها هيكلية صلبة تؤهلها عىل استخدام مصادر‬ ‫قوتها من خالل األفكار النبيلة‪ ،‬االسرتاتيجية املرنة‪،‬‬ ‫التكتيكات اإلجرائية‪ ،‬املوارد املوهوبة و يف النهاية‬ ‫رضورة القبول بإمكانية الفشل كجزء أسايس من عملية‬ ‫النجاح الكبري الذي يساعدها يف تحديد املسارات التي‬ ‫تؤدي بها إىل النجاح‪ ،‬التأثري واالستدامة‪.‬‬

‫للحصول على النسخة اإللكترونية ‪ ،‬يرجى زيارة‬ ‫الموقع التالي‪:‬‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com/Issue13/2016/‬‬ ‫االبتكار_طريق_النمو_والتطور‪/‬‬

‫‪35‬‬

‫يبخ مالك‬

‫مع تزايد أعداد جيل الشباب وأزمة البطالة وعدم‬ ‫جديدة تساهم يف انتاج قيم مستدامة‪ ،‬بغض النظر اذا منافع املؤسسات الصغرية واملتوسطة وكيفية الحصول‬ ‫توفّر الوظائف املناسبة‪ ،‬من الرضوري وضع الخطط‬ ‫كانت هذا القيم تتعلق باخرتاع جديد‪ ،‬تسهيل أجراء عىل التمويل الجامعي واالستثامر املغامر‪ ،‬أهم سبل‬ ‫معتمد أو االستخدام األمثل للموارد املتوفرة‪ ،‬ضبط‬ ‫واملشاريع لتشجيع الشباب عىل االبتكار يف قطاعات‬ ‫دعم النمو الرسيع لألعامل‪ .‬ومع هذا‪ ،‬مل يحظ هذا‬ ‫جديدة وأساسية‪ ،‬وحتى القطاعات الصعبة والدقيقة‪ ،‬الهدر‪ ،‬تقليل املصاريف‪ ،‬تحسني الصحة‪ ،‬املحافظة عىل املفهوم باألهمية التي يستحقها حني نقارن قطاع‬ ‫الطاقة‪ ،‬اثراء خدمة العمالء‪ ،‬تسويق املرونة أو دعم‬ ‫وهذا األمر سيؤدي إىل تأسيس رشكات رسيعة النمو‬ ‫املؤسسات الصغرية واملتوسطة يف منطقتنا مع غريها‬ ‫تفاعل املجتمع‪.‬‬ ‫تساهم بشكل رئييس يف اقتصادات املنطقة وتلعب‬ ‫من املؤسسات الشبيهة من حول العامل‪.‬‬ ‫وبرغم الرسعة التي تتسم بها هذه املرحلة‪ ،‬إال أنها‬ ‫دورا ً أساسياً يف استدامة هذه االقتصادات‪.‬‬ ‫يعتمد مستقبل اقتصادنا ومنو مجتمعاتنا عىل القدرات‬ ‫وعليه‪ ،‬تتطلب املؤسسات الحديثة التأسيس املزيد‬ ‫توفّر لنا كامً هائالً من الفرص غري املسبوقة مع مساحة الريادية وكيفية تطبيق مهارات القيادة االبتكارية‬ ‫كبري لإلبداع‪ ،‬االبتكار‪ ،‬االستكشاف وبالتايل تحويل‬ ‫من الدعم االسرتاتيجي‪ ،‬االداري والعميل للدخول يف‬ ‫بهدف إيجاد الوظائف الجديدة وتشجيع االبتكار‬ ‫عامل األعامل الحقيقي‪ ،‬حيث ميكنها جذب املستثمرين الفجوات إىل حلول تجارية ناجحة‪.‬‬ ‫بهدف استمرارية منو قطاع املؤسسات الصغرية‬ ‫إنه الوقت املناسب للرتكيز عىل إمكانيات الريادة‬ ‫وبالتايل تنمية أعاملها بالشكل الصحيح أسوة بغريها‬ ‫واملتوسطة‪.‬‬ ‫من املؤسسات الحديثة التأسيس من حول العامل‪.‬‬ ‫االبتكارية التي منتلكها من خالل اكتشاف قواعد لعبة وكام ذكرنا‪ ،‬تعيش املؤسسات الحديية التأسيس فرتة‬ ‫تغفل املؤسسات الحديثة التأسيس اليوم عن الخطوات النمو يف املنطقة واملقومات التي تعرتض القطاعات‬ ‫ذهبية‪ ،‬إال أنها يجب أن تتمتع بالشجاعة الفكرية‪،‬‬ ‫التقليدية‪.‬‬ ‫التي يجب عليها اتباعها والتي متيز عنرص االبتكار‬ ‫العقلية االبتكارية والتعليم املتطور الحديث الذي يركّز‬ ‫هذا بدوره يعني أنه يتوجب علينا أن نلعب دورا ً‬ ‫لديها‪ ،‬ومن هذه الخطوات األساسية رضورة التعاون‬ ‫عىل مفهوم الريادة‪ .‬ومع هذا‪ ،‬فإن التعليم وحده ال‬ ‫مع املؤسسات والرشكات الكربى يف القطاعات املامثلة‪ ،‬اساسياً يف عملية ترغيب املستثمرين ودفعهم لإلميان يضمن األفكار الجيدة‪ ،‬بل يجب علينا تشجيع العقول‬ ‫وهذه قد تتضمن املؤسسات‪ ،‬املستثمرين املغامرين بنا‪ ،‬إذ أن قطاع املؤسسات الصغرية واملتوسطة يف‬ ‫الجيدة ودعمها بربامج قوية منذ البدايات األوىل‪ .‬هذا‬ ‫والرشكاء املؤسساتيني االسرتاتيجيني القادرين عىل لعب املنطقة ينمو بشكل ملفت للنظر‪ .‬ومع هذا‪ ،‬تواجه‬ ‫يعني رضورة احتضان هذه العقول‪ ،‬توجيهها‪ ،‬تنميتها‬ ‫دور أسايس يف عملية البناء عىل أفكارهم االبتكارية‬ ‫املؤسسات الحديثة التأسيس الكثري من العقبات التي ومتويلها من خالل التمويل الجامعي‪ ،‬االستثامر املخاطر‬ ‫تتمثل بإمكانية احجام املستثمرين الجديني يف دعم‬ ‫وتحويلها إىل أفكار ناجحة قابلة للتطوير والنمو‪.‬‬ ‫أو حتى االستثامر املشارك‪ ،‬ولكن خالل املراحل األوىل‬ ‫مؤسسات يرشف عليها شباب ال يتمتعون بعقلية‬ ‫الوقت هو املال اليوم والعنرص األسايس يف تحديد‬ ‫للتأسيس‪.‬‬ ‫مدى نجاح املؤسسات الحديثة التأسيس وقدرتها عىل ريادية ابتكارية‪.‬‬ ‫تكمن املشكلة أننا مل نر حتى اليوم مؤسسات حديثة‬ ‫الغوص فورا ً يف عامل األعامل‪ .‬الحجم الكبري للرشكة ليس وتركز الجامعات اليوم عىل املناهج التي تتطور الحس التأسيس قادرة عىل تطوير عنرص االبتكار لديها وصوالً‬ ‫مهامً بقدر قدرتها عىل تطوير االبتكار لديها وخلق قوة الريادي واالبتكاري لدى الشباب وترشدهم عىل‬ ‫لإلنتاج او الربحية بشكل كامل‪ ،‬واألسباب وراء ذلك‬ ‫‪34‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫يبخ مالك‬

GROWTH

INNOVATION

DEVELOPMENT

33

www.smeadvisorarabia.com

‫يبخ مالك‬

‫االبتكار طريق النمو والتطور‬ ‫شهدنا خالل السنوات القليلة املاضية منوا ً يف قطاع املؤسسات الصغرية واملتوسطة‪ ،‬إال أن هذا القطاع يجب أن‬ ‫يستفيد من هذه املرحلة الذهبية يف ظل انخفاض أسعار النفط واالقتصادات املتقلّبة‪ .‬يجب عىل املؤسسات‬ ‫الصغرية واملتوسطة أن تبادر إىل استخدام أفضل الوسائل االبتكارية مع االتجاه ألخذ زمام املبادرة واملخاطرة‬ ‫يف اللحظة املناسبة بهدف تكريس موقعها يف النظام املستدام للريادة التي يساهم يف تنوع االقتصادات‬ ‫واستقرارها‪.‬‬ ‫هذا األمر يتطلب شجاعة العقول والتفكري يف حتمية التغيري واملجازفة يف سبيل إيجاد الحلول‪ ،‬وهذا ال يجب أن‬ ‫ينحرص يف األسواق املحلية‪ ،‬بل يجب أن يتخطى الحدود الجغرافية والفكرية‪.‬‬

‫شذا المسكري‬ ‫مدير عام بروتيفيتي العالمية‬ ‫سلطنة ُعمان‬

‫‪32‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫يبخ مالك‬

‫معدل الفائدة‬ ‫ّ‬ ‫الحقيقي يكون‬ ‫سلبيًا عندما تفوق‬ ‫معدل‬ ‫نسبة الغالء‬ ‫ّ‬ ‫الفائدة اإلسمية‪،‬‬ ‫فهذا األمر ليس‬ ‫غريبًا عن اقتصادات‬ ‫العالم‪ ،‬التي لطالما‬ ‫شهدت تقلبات مالية‬ ‫وتغييرات جذرية‬

‫مال‪ ،‬خاصة الرشكات الصغرية واملتوسطة‪ ،‬التي تواجه‬ ‫القادمة بعد اعتامد املرصف املركزي االورويب وبعض‬ ‫عادة صعوبة يف التمويل‪.‬‬ ‫املصارف املركزية األخرى واليابان الفوائد السلبية‪،‬‬ ‫وبعد قرار الفدرايل األمرييك بعدم رفع معدّالت الفائدة ماذا سيكون أثر هذه السياسات الجديدة عىل‬ ‫منطقتنا وعىل اقتصاد دول الخليج؟ هل ميكن أن‬ ‫رغم أن تقرير الوظائف األخري مل يكن سلبياً (كانت‬ ‫نشهد معدّالت فائدة سلبية عىل الودائع يف دول‬ ‫هناك توقعات تشري إىل أنه سيكون أكرث إيجابية)‪.‬‬ ‫مجلس التعاون مثال؟ من يستفيد ومن يُعاقب من‬ ‫كذلك تشري التوقعات بأن الفدرايل لن يرفع الفائدة‬ ‫يف اجتامعه املقبل‪ ،‬فهل سيذهب الفدرايل األمرييك يف إذا ما اعتمدت؟ وهل األجدى استنزاف جميع الحلول‬ ‫االتجاه األورويب؟ وماذا سيكون أثر ذلك عىل الدوالر؟ االقتصادية املمكنة من سياسات رضائبية وغريها قبل‬ ‫اللجوء إىل الفوائد السلبية؟‬ ‫يرى أنصار هذه السياسة النقدية من مرصفيني‬ ‫ومحللني ماليني أنها عادلة ومنطقية وقابلة للتطبيق‪ ،‬هل عودة املياه إىل مجاريها يف أسعار النفط يعيد‬ ‫ما إذا قامت املصارف املركزية باعتامد الفائدة السلبية الثقة يف األسواق ويج ّنب الحكومات واملصارف‬ ‫فقط عىل الرشيحة العليا من فوائد البنوك التجارية‪ ،‬املركزية اتخاذ اجراءات حازمة كهذه؟‬ ‫أسئلة كثرية تبقى رهن تحليالت املرحلة الراهنة‬ ‫بحيث تتمكن البنوك من إيداع نسبة معينة من‬ ‫ظل التحوالت والتغيريات السياسية‬ ‫األموال يف خزائن املصارف املركزية من دون أن تتكبد واملقبلة يف ّ‬ ‫الرسوم‪ ،‬وتنخفض هذه النسبة لتصبح سلبية مع ارتفاع واالقتصادية واالسرتاتيجية التي يشهدها العامل اليوم‪.‬‬ ‫الرشيحة‪.‬‬ ‫ق ّد تبدو هذه السياسة أقرب إىل املنطق من وجهة‬ ‫نظر البنوك التجارية وزبائنها من رشكات كربى‪،‬‬ ‫أصحاب الودائع ‪ ،‬وق ّد يراها بعض املستثمرون‬ ‫فرصة ذهبية للحصول عىل القروض‪ ،‬لتنفيذ خططهم‬ ‫ومشاريع أعاملهم املعلّقة ريثام الحصول عىل رأس‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫للحصول على النسخة اإللكترونية ‪ ،‬يرجى زيارة‬ ‫الموقع التالي‪:‬‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com/Issue13/2016/‬‬ ‫الفائدة_السلبية_لتحفيز_االقتصاد_ورفع_‬ ‫معدالت_التضخم‪/‬‬

‫‪31‬‬

‫يبخ مالك‬

‫أوال علينا التمييز بني معدّل الفائدة اإلسمي ومعدّل‬ ‫الفائدة الحقيقي‪ ،‬فاأل ّول يتضمن معدّل الغالء والثاين‬ ‫فيت ّم حسبانه بعد حسم نسبة الغالء‪.‬‬

‫‪Real interest rate=nominal interest rate inflation‬‬

‫وبالتايل‪ ،‬فمعدّل الفائدة الحقيقي يكون سلبياً عندما‬ ‫تفوق نسبة الغالء معدّل الفائدة اإلسمية‪ ،‬فهذا األمر‬ ‫ليس غريباً عن اقتصادات العامل‪ ،‬التي لطاملا شهدت‬ ‫تقلبات مالية وتغيريات جذرية‪ .‬ويف الحالة هذه تكون‬ ‫القيمة الرشائية للمبلغ الذي يرجعه امل ُقرتض إىل‬ ‫أقل من القيمة الرشائية للمبلغ الذي اقرتضه‬ ‫املرصف ّ‬ ‫أساساً‪.‬‬ ‫أ ّما الفائدة السلبية التي نتكلم عنها والتي تثري الحرية‬ ‫واستنكار البنوك التجارية‪ ،‬فهي الفائدة االسمية‬ ‫السلبية‪ ،‬والسبب هو أن البنوك عادة ق ّد تختار أن‬ ‫ظل‬ ‫ال تقوم باإلقراض ألي سبب ق ّد تراه مناسباً يف ّ‬ ‫الظروف التي تحكمها‪ ،‬ولكن مبعدّل فائدة سلبي‪،‬‬ ‫تتكب ّد البنوك الخسائر إذا ابقت الودائع يف املصارف‬ ‫املركزية‪ ،‬وبالتايل تضطر إىل عرض القروض‪.‬‬ ‫فام الهدف من هذه املعدّالت السلبية للفائدة وما‬ ‫تأثريها عىل اقتصاد الدول التي تتبعها كأداة حازمة‬ ‫ضمن سياساتها النقدية؟‬ ‫‪30‬‬

‫يكمن الهدف األسايس من اعتامد الفائدة السلبية يف السويرسية عن سداد الدين هو ضئيل جدا ً‪ .‬وق ّد‬ ‫تحفيز االقتصاد ورفع معدّالت التضخم التي ترتاجع يف يحسب املستثمرون األجانب أيضاً بأن قيمة الفرنك‬ ‫ّ‬ ‫ظل الركود االقتصادي‪ .‬فاملركزي األورويب كان ق ّد حدّد السويرسي ق ّد ترتفع مقابل العمالت األخرى‪ ،‬وبالتايل‬ ‫هدفا ملعدّل التضخم بنحو االثنني باملئة إال أن نسبة‬ ‫يبقى خيار اإلقراض بالفائدة السلبية مربحاً‪.‬‬ ‫الغالء يف بعض الدول األوروبية عند مستوى الصفر‬ ‫وتقوم البنوك التجارية يف أوروبا باعتامد هذه السياسة‬ ‫باملئة أو حتى سلبية‪.‬‬ ‫بعد أن بدأ املرصف املركزي األورويب بإلزامهم بدفع‬ ‫هدف السويد مثالً من اعتامد الفائدة السلبية هو‬ ‫الفوائد عىل ودائعهم يف املركزي‪ .‬هذا ما يثري غضب‬ ‫زيادة معدّل التضخم لديها‪ ،‬فيام هدف سويرسا‬ ‫املدخ ّرين‪ ،‬خاصة الرشكات التي باتت تدفع فوائد‬ ‫والدمنارك املبارش يكمن يف منع قيمة عمالتهم من‬ ‫عالية عىل مدّخراتها‪.‬‬ ‫االرتفاع كثريا ً‪ ،‬من خالل تثبيت املستثمرين من اقتناء واملركزي األورويب ليس املرصف املركزي الوحيد الذي‬ ‫هذه العمالت‪ ،‬لكبح قيمتها من التزايد‪.‬‬ ‫كل‬ ‫دخل اقليم الفوائد السلبية‪ .‬فاملصارف املركزية يف ّ‬ ‫هذه الخطوات ت ّربرها املصارف املركزية يف هذه الدول من السويد والدمنارك وسويرسا واليابان واملجر مؤخرا ً‪،‬‬ ‫بأن هدفها هو تنشيط العجلة االقتصادية وزيادة‬ ‫بدأت باعتامد هذه السياسة‪ ،‬مع التوقعات بانضامم‬ ‫االستثامرات والتوظيف‪.‬‬ ‫الرنوج إليهم‪ .‬فاملجر مثال خفضت معدّل الفائدة‬ ‫وق ّد يعترب بعض املحللون االقتصاديون هذه السياسة من ‪ % 0.1‬إىل ‪ ،%0.05-‬وذلك بهدف تحفيز االستثامر‬ ‫مالذا ً آمناً يف بعض الظروف‪ ،‬فمثال قامت الحكومة‬ ‫وزيادة معدّالت التضخم‪.‬‬ ‫السويرسية مؤخرا ً باالقرتاض من األسواق املالية ملدّة ولكن هل البنوك التجارية قادرة عىل الصمود بوجه‬ ‫عرش سنوات وذلك مبعدّل فائدة سلبي‪ .‬ولكن ما الذي ضعف األرباح بعد تخفيض الفوائد إىل ما دون الصفر؟‬ ‫يدفع امل ُقرضون بالقبول بهذه الرشوط؟ ّ‬ ‫بكل بساطة‪ ،‬هل هذا يشري إىل والدة عرص جديد يف النظام املايل؟‬ ‫إقراض الحكومة بفائدة صفر باملئة أو فائدة سلبية‬ ‫وهل ستؤدي هذه السياسات إىل زعزعة استقراره؟‬ ‫هو استثامر آمن‪ ،‬ألن االحتامل بأن تتخلّف الحكومة تكرث التحليالت والتفسريات والتوقعات للمرحلة‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫يبخ مالك‬

29

www.smeadvisorarabia.com

‫يبخ مالك‬

‫الفائدة السلبية‬ ‫لتحفيز االقتصاد‬ ‫ورفع معدالت التضخم‬ ‫معدل الفائدة هو من األدوات األساسية للسياسة النقدية التي تأخذ يف االعتبار عند‬ ‫التعامل مع املتغريات يف السوق مثل التضخم‪ ،‬البطالة‪ ،‬واالستثامر‪ .‬غالباً ما تلجأ البنوك‬ ‫املركزية إىل خفض معدالت الفائدة لتشجيع االستثامر الداخيل واالستهالك يف اقتصاد معني‪.‬‬ ‫يف اآلونة األخرية‪ ،‬بدأنا نالحظ إتباع البنوك املركزية لسعر الفائدة السلبي‪ .‬لذا ما هو سعر‬ ‫الفائدة السلبي وملاذا انترش يف اآلونة األخرية؟‬ ‫تقوم الفائدة السلبية عىل مبدأ أن يقوم املودعني بدفع فائدة عىل أموالهم إذا ارادوا وضع‬ ‫أموالهم يف حساب مرصيف‪ .‬عىل قدر ما قد يبدو هذا نوعاً من الجنون إال أنه صحيح‪ ،‬حيث‬ ‫لجأ بعض البنوك املركزية يف اآلونة األخرية إىل خفض أسعار الفائدة الرئيسية دون الصفر‪.‬‬

‫عماشة‬ ‫نور ّ‬

‫متخصصة في االقتصاد والسياسات العامة‬

‫تشهد املصارف املركزية العاملية بداية حقبة جديدة‬ ‫يف سياساتها النقدية املعتمدة‪ ،‬فقد أوقعت ظاهرة‬ ‫«الفائدة السلبية» االقتصاديني يف حرية عميقة‪ ،‬إذ إنها‬ ‫ته ّز أسس علم االقتصاد واملال‪.‬‬ ‫الفكرة هذه ق ّد تبدو خارجة عن املألوف‪ ،‬أو ق ّد‬ ‫يذهب البعض إىل اعتبارها خطوة مجنونة‪ ،‬إال أنها‬ ‫حقيقية وق ّد بدأت املصارف املركزية يف العديد من‬ ‫الدول األوروبية باعتامدها‪ ،‬وها هي اليابان بدأت‬ ‫بتجربتها أيضا‪.‬‬ ‫سياسة سعر الفائدة السلبية هي من أدوات السياسة‬ ‫النقدية غري التقليدية التي يتم تحديد سعر الفائدة‬ ‫فيه إىل ما دون الصفر‪ .‬فبدالً من تلقي الفائدة عىل‬ ‫الودائع‪ ،‬عىل العمالء أن يدفعوا نسبة مئوية للبنوك‬ ‫من أجل الحفاظ عىل أموالهم‪ .‬وتؤدي هذه النظرية‬ ‫إىل إبقاء أسعار الفائدة دون الصفر‪ ،‬كام ينبغي أن‬ ‫تعمل عىل الحد من تكاليف االقرتاض وان تحفز‬ ‫البنوك عىل اقراض املال بحرية أكرب لكل من األفراد‬ ‫والرشكات‪.‬‬ ‫يلجأ البعض إىل إتباع هذا الخيار يف محاولة لتنشيط‬ ‫االقتصاد بعدما تم استنفاذ جميع الطرق األخرى‬ ‫التي باءت بالفشل‪ .‬والبعض األخر يريد أن يدفع‬ ‫املستثمرين األجانب إىل االستثامر خارج البالد‪ .‬يف كال‬ ‫الحالتني‪ ،‬تعترب أسعار الفائدة السلبية من الخيارات‬ ‫غري التقليدية والتي أدت إىل خلق بضع تشوهات‬ ‫يف األسواق املالية مؤخرا ً‪ ،‬ونشري إىل أن بعض البنوك‬ ‫التجارية بدأً باستخدام معدل الفائدة السلبي‪.‬‬

‫‪28‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

DON’T MAKE GREAT COFFEE. JUST SERVE IT. Discover the coffee solution that works for you.

Designed for simplicity, NESCAFÉ Alegria lets you offer consistently great coffee while you get on with your job. It’s also a great way to motivate staff. It is flexible, reliable and convenient, so you never need to worry about making coffee. Simply let NESCAFÉ Alegria serve it for you.

It all starts here. Contact us to experience the NESCAFÉ Alegria solution for yourself.

•

Saudi Arabia, Nestlé Saudi Arabia LLC, 8002440008. Nestlé.professional@sa.Nestlé.com Lebanon, Nestlé Lebanon, +961(4)548548. lbnestleprofessional@lb.nestle.com Jordan, Nestlé Jordan Trading Co., +962(6)5903000. Application.JOProfesNe@jo.nestle.com UAE, Nestlé UAE, 600595950. aenporder@ae.Nestlé.com Sultanate of Oman, Nestlé Oman Trading LLC, +96824595757. OMNestléProfessionalMCT@om.Nestlé.com Bahrain, Nestlé Bahrain Trading WLL, Kuwait, Nestlé Kuwait General Trading Company, +96524678377. carecenter@Nestlé-family.com +97317810910. carecenter@Nestlé-family.com Qatar, Nestlé Qatar Trading LLC, +97444587615. carecenter@Nestlé-family.com Nestlé Care Center, UAE & KSA 8008 971971. Other Countries +971(4)810 0000 carecenter@nestle-family.com

•

•

•

•

•

•

•

‫يبخ مالك‬

‫واملحاسبة عن التوازن بني الرجل واملرأة»‪ .‬يقصد بذلك يف عقوبات لعدم االلتزام‪ .‬كذلك وضع نظم تضمن‬ ‫تعكس التوجه الواضح لقيادة الدولة نحو متكني املرأة‬ ‫عدم وجود مؤرشات أداء مؤسسية ترتبط بتمثيل‬ ‫للمرأة القدرة عىل ارتقاء أعىل املناصب العامة لو‬ ‫عىل سياساتها املختلفة‪ .‬فعىل كل مؤسسة أن تراجع‬ ‫املرأة يف املناصب القيادية وعدم ربطها بنظام الحوافز‪ .‬ارادت ذلك وقرص معايري االختيار عىل أفضل الكفاءات السياسات العامة بها وعىل رأسها سياسات املوارد‬ ‫وأخريا ً «القيود الذاتية» فقد وجدت الدراسة أنه يف‬ ‫بغض النظر عن الجنس‪ .‬من املقرتح أيضاً وضع نظم البرشية الخاصة بالتوصيف الوظيفي وباالختيار‬ ‫الكثري من األحيان يكون عدم تويل املرأة للمناصب‬ ‫العمل التي تشتمل عىل التوازن بني العمل والحياة‬ ‫والتعيني والرتقي وساعات العمل ونظم العمل املختلفة‬ ‫العامة بسبب قيود تضعها عىل نفسها بسبب ضعف الشخصية وتوفري ما يسمى «ظروف عمل تراعي‬ ‫واالجازات والحوافز وغريها لدراسة ما اذا كانت هذه‬ ‫الثقة بالنفس وعدم الرغبة يف التحدي أو رسعة اليأس الجنس» ‪ ”gender-sensitive working conditions‬السياسات عادلة بالفعل ومشجعة للمرأة أم مثبطة‬ ‫من التغيري‪.‬‬ ‫مع اعطاء الرجال الفرصة لإلستفادة من مختلف أنواع لها‪ .‬ومن ثم تقوم بتعديل تلك السياسات من خالل‬ ‫اإلجازات للمساعدة يف شؤون األرسة‪ .‬ومن الحلول‬ ‫حوار مع العاملني والقيادات وبيوت الخربة مبا يتفق‬ ‫وقد دارت املناقشات حول الحلول املمكنة لزيادة‬ ‫الهامة أيضاً توفري فرص التطوير والتدريب للسيدات مع توجهات الدولة ككل‪ .‬كذلك عىل املؤسسات أن‬ ‫نسبة متثيل املرأة يف املناصب القيادية يف ضوء‬ ‫للمشاركة يف برامج القيادات والدورات التي تؤهلهن تستثمر يف العنرص النسايئ وقيادات املستقبل من أجل‬ ‫مناقشات الجلسات وكذلك الدراسة التي قامت بها‬ ‫للمناصب القيادية ومجالس االدارة مع ارشاك الرجال خلق كوادر نسائية متميزة قادرة عىل االبداع والقيادة‪.‬‬ ‫منظمة التعاون االقتصادي والتنمية‪ .‬ولعل من املتفق يف جهود دمج املرأة يف املناصب القيادية‪.‬‬ ‫وأخريا ً فإن من شأن االفصاح السنوي عن نسبة املرأة‬ ‫عليه أن نقطة البداية الحقيقية تتمثل يف ادراك أن‬ ‫يف الوظائف القيادية ومجالس االدارة سيكون له تأثري‬ ‫هناك مشكلة تستحق التعامل معها‪ .‬لذا فاملطلوب‬ ‫ولعل من أهم التوصيات هو رضورة املتابعة الدورية هام يف القاء الضوء عىل التطور والتحفيز عىل بذل‬ ‫هو توعية املجتمع بكل فئاته بأهمية تحقيق التوازن والزام الجهات املختلفة بنرش نسب متثيل املرأة يف‬ ‫املزيد من املجهود لإلستفادة من هذا املورد االقتصادي‬ ‫يف املناصب القيادية ومجالس االدارة ليس من منطلق املناصب القيادية مع التوعية املستمرة للمجتمع‪.‬‬ ‫املهدور كام أطلق عليه «أنخل جوريا»‪.‬‬ ‫املساواة والعدالة فحسب ولكن من منطلق القيمة‬ ‫وقد كان واضحاً من املناقشات أن متكني املرأة يرتبط‬ ‫املضافة للمجتمع‪.‬‬ ‫بقضايا أكرب مثل االستدامة اإلقتصادية للدول وقدرة‬ ‫الدولة عىل املنافسة عىل جذب االستثامرات والرشكات‬ ‫من الحلول املقرتحة التفكري يف وضع سياسات‬ ‫وخلق فرص العمل والنجاح والتوسع‪.‬‬ ‫للحصول على النسخة اإللكترونية ‪ ،‬يرجى زيارة‬ ‫للتوازن‬ ‫تصحيحية انتقالية سوا ًء ملزمة أو محفزة‬ ‫وبالعودة إىل اإلمارات‪ ،‬فالبد من االشادة بكل ما‬ ‫الموقع التالي‪:‬‬ ‫النوعي ويتضمن ذلك االفصاح املناسب‪ ،‬الحوافز‬ ‫قامت به الحكومة لتشجيع املرأة عىل ارتقاء أعىل‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com/Issue13/2016/‬‬ ‫المرأة_والقيادة_معركة_تغيير_الواقع‪/‬‬ ‫املؤسسية‪ ،‬نسب مستهدفة‪ ،‬قوانني خاصة‪ ،‬مع التفكري املناصب‪ .‬وعىل الرشكات واملؤسسات الحكومية أن‬ ‫‪26‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫يبخ مالك‬

‫األرقام والدراسات‬ ‫القادمة من مختلف‬ ‫دول العالم تثبت‬ ‫أن وجود المرأة في‬ ‫المناصب القيادية‬ ‫ومجالس االدارة له‬ ‫مردود ايجابي على‬ ‫أداء المؤسسات‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫كام ينطبق عىل الرشكات واملؤسسات املالية‪ .‬لذا أعترب‬ ‫السيد جوريا أن النساء ميثلن أكرث املوارد االقتصادية‬ ‫املهدورة يف العامل ومن أكرب التحديات التي تواجه‬ ‫الدول األعضاء يف منظمة التعاون االقتصادي والتنمية‬ ‫فيام يتعلق بتوظيف املوارد البرشية‪ .‬ومع االعرتاف‬ ‫بأننا اليوم أفضل من عدة أعوام مضت‪ ،‬اال أن الطريق‬ ‫مازال طويالً أمامنا حتى نقول أن املرأة اآلن أصبحت‬ ‫بالفعل مساوية للرجل يف املناصب العليا ومجالس‬ ‫االدارة‪.‬‬

‫الساعات ارتفع تقدير الشخص واملقابل املادي الذي‬ ‫يحصل عليه‪ .‬ومن الطبيعي أن يتفوق الرجال عىل‬ ‫النساء يف هذه الحالة‪ .‬فإذا أضفنا لذلك أن القانون يف‬ ‫اليابان يعطي املرأة الكثري من االجازات لرعاية األرسة‬ ‫وخالفه‪ ،‬األمر ايل يؤثر عىل انتظامها يف العمل واالنتاج‪،‬‬ ‫فإن ذلك يفرس انخفاض نسبة املرأة يف املناصب‬ ‫القيادية هناك‪ .‬بينام يف دول أخرى مثل املانيا وأمريكا‪،‬‬ ‫فإن سياسات االختيار والتوصيف الوظيفي توضع‬ ‫أحياناً بشكل ينحاز للرجال مام يرفع من احتامل‬ ‫اختيار الرجال يف العديد من املناصب‪.‬‬

‫وسأقوم هنا مبحاولة تلخيص أهم النقاط التي أثريت‬ ‫يف املؤمتر بإعتباري كممثل ملعهد حوكمة الوحيد من ويف دراسة قامت بها منظمة التعاون االقتصادي‬ ‫املنطقة الذي حرض هذا املؤمتر الهام‪ .‬وكام أرشت من والتنمية عن أسباب عدم متثيل املرأة يف املناصب‬ ‫قبل‪ ،‬ظاهرة عدم متثيل املرأة بشكل كاف هي ظاهرة العامة بدرجة كافية‪ ،‬تم تصنيف العقبات يف أربعة‬ ‫عاملية ولكنها نسبية أيضاً‪ .‬فمثالً نسبة متثيل املرأة عىل مجموعات أساسية أولها «العقبات الثقافية»‪.‬‬ ‫مجالس االدارة يف دول اسرتاليا والنمسا وايطاليا تصل فاملناصب القيادية ثقافياً وذهنياً ترتبط بالرجال‪ .‬بل‬ ‫إىل ‪ ،%17.5‬بينام يف أمريكا تصل ايل ‪ .%14‬وتنخفض‬ ‫أنه كثريا ً ما يكون التوصيف الوظيفي والخصائص‬ ‫هذه النسبة يف اليابان لتصل اىل ‪ %1.6‬لتقرتب بذلك‬ ‫املطلوبة يف شاغل الوظيفة مثل الحسم والقوة‬ ‫من املتوسط يف دول مجلس التعاون الخليجي‪.‬‬ ‫والطموح الوظيفي‪ ،‬يسهل اثباتها عىل الرجال أكرث‬ ‫ولكن أسباب انخفاض هذه النسب ليست واحدة‪.‬‬ ‫من النساء‪ .‬ثاين املجموعات هي «العقبات الهيكلية»‪.‬‬ ‫ففي اليابان تنخفض هذه النسبة جدا ً نظرا ً لطبيعة‬ ‫وهي العقبات التي تحول دون القدرة عىل تحقيق‬ ‫نظام العمل هناك والذي يكافئ العاملني وفقاً لعدد‬ ‫التوازن بني العمل واملسؤوليات الشخصية والعائلية‪.‬‬ ‫الساعات التي يقضونها يف مكاتبهم‪ .‬وكلام زادت هذه أما ثالث املجموعات فهي «ضعف وسائل املتابعة‬

‫‪25‬‬

‫يبخ مالك‬

‫المرأة والقيادة‪:‬‬ ‫معركة تغيير الواقع‬ ‫لعل من أكرث القضايا املطروحة اآلن عىل الساحتني املحلية والدولية واملرتبطة بتطوير أداء‬ ‫املؤسسات سواء الخاصة أو العامة هي قضية تقلد املرأة للمناصب القيادية‪ .‬وقد أدركت‬ ‫حكومة دولة األمارات أهمية دور الدولة يف التعامل مع ظاهرة اختفاء املرأة من املراكز‬ ‫القيادية فقامت يف ‪ 2012‬بإصدار قرار يلزم املؤسسات الحكومية التي لها مجالس ادارة‬ ‫بتمثيل العنرص النسايئ عىل مجالس االدارة‪ .‬ثم صدر قرار معايل وزير االقتصاد يف مايو‬ ‫‪ 2015‬والذي يلزم فيه الرشكات املدرجة بأسواق املال بالدولة برضورة ترشيح عنرص نسايئ‬ ‫لعضوية مجلس االدارة كلام كانت هناك انتخابات للمجلس كام يلزمها باإلفصاح السنوي‬ ‫عن نسبة متثيل املرأة يف مجالس ادارتها يف تقريرها السنوي‪.‬‬ ‫وقد يعتقد البعض أن قضية متكني املرأة هي قضية‬

‫ولعل التغيري الحكومي األخري قد عكس وبقوة توجه‬ ‫حكومة دولة االمارات نحو متكني املرأة ومتكني الشباب‬ ‫حيث ضمت الحكومة ‪ 8‬وزيرات‪ ،‬بنسبة ‪ %30‬تقريباً‬ ‫من الحكومة‪ ،‬كذلك ضمت العديد من الوجوه الشابة‬ ‫ومنها أصغر وزيرة يف العامل‪ ،‬السيدة شمة املزروعي‪،‬‬ ‫وعمرها ‪ 22‬سنة فقط كوزيرة للسعادة‪.‬‬

‫الدكتور أشرف جمال الدين‬ ‫الرئيس التنفيذي لحوكمة‬

‫عربية يف املقام األول نظرا ً لإلتهام املتكرر للثقافة‬ ‫العربية أنها متحفظة وال تساعد املرأة عىل ارتقاء‬ ‫املناصب العليا باملؤسسات‪ .‬هذا االعتقاد خاطئ متاماً‪.‬‬ ‫هذه القضية قضية عاملية بكل املقاييس ومل تسلم منها‬ ‫حتى الدول األكرث تقدماً يف العامل والتي اضطر معظمها‬ ‫لوضع نظام «حصص» للمرأة يف املناصب العليا‬ ‫ومجالس االدارة بهدف تغيري الواقع‪.‬‬ ‫وألهمية القضية فقد عقدت منظمة التعاون‬ ‫االقتصادي والتنمية ‪ OECD‬مؤمترا ً ملناقشة هذه‬ ‫القضية يوم ‪ 8‬مارس‪ ،‬وهو اليوم العاملي للمرأة‪ .‬وقد‬ ‫جاءت دعوة معهد حوكمة للمشاركة يف هذا املؤمتر‬ ‫كمتحدث رئييس تقديرا ً من املنظمة لجهود حكومة‬ ‫االمارات يف متكني املرأة‪ ،‬وألن معهد حوكمة هو‬ ‫املؤسسة الوحيدة يف املنطقة والتي قامت بإطالق‬ ‫برنامج شامل لتدريب املرأة وتأهيل الكوادر واملساعدة‬ ‫يف دخولها ملجالس ادارة مختلف املؤسسات يف املنطقة‬ ‫العربية‪.‬‬ ‫قام بإفتتاح املؤمتر «أنخل جوريا» األمني العام ملنظمة‬ ‫التعاون االقتصادي والتنمية الذي أكد عىل أن األرقام‬ ‫والدراسات القادمة من مختلف دول العامل تثبت أن‬ ‫وجود املرأة يف املناصب القيادية ومجالس االدارة له‬ ‫مردود ايجايب عىل أداء املؤسسات‪ .‬وينطبق ذلك عىل‬ ‫الوظائف العامة كالوزارات والقيادات الحكومية متاماً‪،‬‬

‫‪24‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫يبخ مالك‬

‫املرأة‪ ،‬لذلك نخطط إلطالق رشكات هدفها الرتكيز عىل‬ ‫املرأة من خالل منظور التوازن بني العمل والحياة‬ ‫عندما فكرت بتأسيس الرشكة‪ ،‬ما هو أول يشء خطر‬ ‫عىل بالك‪ :‬النجاح‪ ،‬املال‪ ،‬التوعية‪ ،‬التوسع أو بناء‬ ‫سمعة جيدة؟‬ ‫الهدف الرئييس كان إيجاد ‪ 50‬ألف وظيفة خالل‬ ‫‪ 5‬سنوات‪ .‬نحن لغاية اليوم استطعنا توظيف ‪27‬‬ ‫ألف سيدة يف السعودية‪ ،‬إضافة إليجاد آالف الفرص‬ ‫الوظيفية‪ .‬أهم نقطة الهدف االجتامعي‪ .‬متى استطعنا‬ ‫تحقيق ذلك‪ ،‬املال يأيت بشكل آيل‪.‬‬ ‫هل قام األهل واألصدقاء مبحاوالت لنهيك عن اتخاذ‬ ‫هذا القرار أو النظر يف مجال آخر؟‬ ‫طبعاً‪ .‬اعتقد الكثريون أنني أنسان مجنون‪ ،‬بعض‬ ‫األصدقاء قاطعوين بعد ترك العمل املميز يف رشكة‬ ‫عاملية‪ ،‬االهل مل يستوعبوا يف البداية فكرة املرشوع‪.‬‬ ‫كانت فرتة صعبة استمرت حتى العام املايض حيث‬ ‫بدأ الجميع يف ملس النجاح وتفهم نتائج املرشوع عىل‬ ‫مجتمعنا‪.‬‬

‫املكتب‪ .‬عىل هذا األساس متت املشاركة‪ ،‬أحدهم‬ ‫كان متخصص باملوارد البرشية والشخص اآلخر يتمتع‬ ‫بخلفية مالية‪ .‬كان صعباً علينا اقناعه يف البداية نظرا ً‬ ‫لطبيعة عملنا التي تركز عىل الريادة املجتمعية‪.‬‬ ‫البداية كانت صعبة نظرا ً إلمكاناتنا املالية املحدودة‪،‬‬ ‫كيفية اقناع الرشكات واملؤسسات الحكومية والتعامل‬ ‫مع كل هذه الجهات‪.‬‬ ‫ما هي أبرز العوائق التي وقفت يف وجه تأسيس هذه‬ ‫الفكرة؟‬ ‫اجتامعية‪ ،‬مالية‪ ،‬اقتصادية‪ .‬واجهت كافة العوائق التي‬ ‫ميكنك تصورها‪ .‬احتجنا للكثري من املال بهدف تسويق‬ ‫املوقع يف ذلك الوقت‪ ،‬ولكن كنا نحتاج إىل األموال‬ ‫ألمور أخرى‪ .‬استخدمنا خدمات شخص غري متفرغ‬ ‫معنا‪ ،‬وكان يعمل معنا يف دوام جزيئ‪ .‬من ناحية أخرى‬ ‫املجتمع مل يكن متسامحاً‪ .‬قطاعات عدة كانت محرمة‬ ‫عىل املرأة‪ .‬ولكن‪ ،‬نظرنا إىل هذه العوائق كفرص‪.‬‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫تواصلنا مع الكثري من املصارف يف ذلك الوقت‪ ،‬لكننا‬ ‫مل نواجه إال آذان صامء‪ .‬مل يفهموا فكرة ريادة األعامل‬ ‫املجتمعية‪ .‬البنوك تنظر أوالً ثم اخرا ً لألرقام عىل‬ ‫املنظور القريب‪ .‬اعتربوا أن عملنا لديه نسبة عالية من‬ ‫املخاطرة واملجازفة‪.‬‬ ‫هل تصنف نفسك رائد أعامل أم رجل أعامل؟‬ ‫رائد أعمل أسعى ألكون رجل أعمل‬ ‫أين تتوقع أن تكون بعد خمس سنوات من اآلن‬ ‫بالنظر للنجاح الذي حققته؟‬ ‫‪ GLOW WORK‬اليوم مؤسسة متخصصة يف توفري‬ ‫فرص العمل للمرأة يف اململكة العربية السعودية‪.‬‬ ‫بدأنا العمل عىل عدة مشاريع مستقبلية‪ .‬افتتحنا اآلن‬ ‫‪ GLOW FIT‬وهي مجموعة أندية صحية للسيدات‪،‬‬ ‫كام سنقوم بافتتاح ‪ GLOW BISTRO‬كسلسلة‬ ‫مطاعم مخصصة للنساء يف السعودية‪ .‬بنينا ثقة مع‬

‫ما هي النصيحة التي توجهها للشباب والشابات‬ ‫العرب‪ :‬ماذا يجب عليهم عمله للنجاح يف مؤسساتهم‬ ‫الصغرية واملتوسطة واالنطالق نحو العاملية؟‬ ‫اإلرصار عىل الفكرة واملجازفة‪ .‬النجاح ال يكتب للمرتدد‪.‬‬ ‫كل هؤالء العاملقة اليوم مل ينجحوا ألنهم كانوا خائفني‪.‬‬ ‫جازفوا فنجحوا‪ .‬يضاف إىل ذلك االستمرارية‪ .‬يبتعد‬ ‫البعض عن األعامل عند فشل أو تعرث أي مرشوع‪،‬‬ ‫يجب النظر ألي عائق كفرصة جديدة‪.‬‬ ‫من هو الشخص األكرث تأثريا عليك من هؤالء العاملقة‬ ‫الذين ذكرتهم؟‬ ‫فادي غندور‪ ،‬الرجل خلف نجاح رشكة آرامكس‪ ،‬هو‬ ‫أكرث الرجال العرب تأثريا ً يف مسرييت‪ .‬أما األجانب فبيل‬ ‫جايتس ومارك زوكنربغ يتصدران الالئحة‪ .‬لكنني مل‬ ‫أحظ بفرصة التفاعل معهم‪ ،‬أما فادي فكان له التأثري‬ ‫األكرب عيل نظرا ً لكونه عربياً يشاركني يف طريقة‬ ‫التفكري واللغة ويتفهم مشاكلنا‪ ،‬إال أنه نجح يف الخروج‬ ‫للعاملية‬

‫للحصول على النسخة اإللكترونية ‪ ،‬يرجى زيارة‬ ‫الموقع التالي‪:‬‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com/Issue13/2016/‬‬ ‫خالد_الخبير_اعتقد_الكثيرون_بأنني_مجنون_لكن_‬ ‫التردد_ال_يصنع_النجاح‪/‬‬

‫‪23‬‬

‫يبخ مالك‬

‫دخلت يف قطاع جديد كلياً خاصة أن هذا القطاع‬ ‫يتوجه إىل العنرص االنثوي يف مجتمع يغلب عليه‬ ‫الطابع الذكوري‪ .‬ما الذي دفعك إلتخاذ هذا القرار؟‬ ‫أوالً‪ ،‬كان هديف تغيري فكرة الغرب عن السعودية‪ .‬انا‬ ‫مجال دراستي التسويق‪ ،‬وانجح األمثلة يف التسويق‬ ‫تتعلق بتطرق الناس للمحظورات وتغيري مفهوم الناس‬ ‫السلبي إىل إيجايب‪ .‬كان هديف تغيري نظرة الغرب عن‬ ‫دور املرأة يف السعودية‪ .‬السعودية قدمت الكثري‬ ‫للمرأة‪ ،‬ولكن كان عندنا هذه الفجوة غري املنطقية يف‬ ‫عملية التوظيف التي ذكرتها مسبقاً‪ .‬حاولنا ردم الهوة‬ ‫يف عملية التواصل والتفاعل‪ .‬املقابلة الشخصية األوىل‬ ‫تساعد عىل فهم اآلخر واملؤهالت التي ميتلكها‪ .‬أعتقد‬ ‫أننا نجحنا إىل حد ما يف هذا األمر‪ .‬أنا آخذ هذا األمر‬ ‫بشكل شخيص ملا له من تأثري عىل أمي وأختي وبنايت‬ ‫يف املستقبل‪.‬‬ ‫هذا دفعني إىل الربط بني خربيت يف رشكة عاملية‬ ‫والخوض يف أحد أصعب األمور يف املجتمع السعودي‬ ‫ولكن مع اإلرصار عىل النجاح وتقديم يشء جديد‬ ‫وابتكاري ملجتمعي‪.‬‬ ‫إىل أي مدى ترى يف العامل العريب هذا الوعي حول‬ ‫ارشاك املرأة يف القيادة واتخاذ القرارات؟‬ ‫دولة اإلمارات العربية املتحدة هي الجواب عن هذا‬ ‫السؤال‪ .‬حكومة دولة اإلمارات وضعت ذلك يف صلب‬ ‫خطتها التنموية وتسعى ألن تكون نسبة التوظيف‬ ‫‪ ،50/50‬كام فرضت وجود النساء عىل مجالس اإلدارة‪،‬‬ ‫‪ 8‬وزيرات جديدة يف الحكومة الجديدة‪ .‬املرأة قيادية‬ ‫يف دولة اإلمارات‪ ،‬ويف اململكة العربية السعودية‬ ‫نشهد اليوم تؤهل املرأة ملناصب قيادية يف القطاع‬ ‫الخاص‪ ،‬وهذا سيؤدي حكامً إىل انطالقها للقطاع العام‪.‬‬ ‫املرأة تلعب دور اقتصادي رئييس عىل الصعيد املحيل‬ ‫والدويل‪ .‬يجب خلق الظروف لتناسب الوضع الذي‬ ‫نعيشه‪ .‬نحن ال نريد تغيري الدين‪ ،‬ونحرتم العادات‬ ‫والتقاليد واألعراف املوجودة‪ ،‬لكن ميكننا تكريس بيئة‬ ‫تتناسب مع هذه العادات والتقاليد‪.‬‬ ‫ما هي املنطقة الجغرافية التي تعمل من خاللها؟ هل‬ ‫تنحرص الخدمات يف اململكة العربية السعودية أو‬ ‫غريها من الدول؟‬ ‫نحن شغالون يف اململكة العربية السعودية فقط‪،‬‬ ‫ولكن مع إطالق التطبيق الجديد‪ ،‬نخطط لالنطالق إىل‬ ‫دول مجل التعاون الخليجي وأفريقيا‪ ،‬وقد نستطيع‬ ‫الخروج إىل العاملية‪ ،‬ألن تصميم التطبيق يساعد عىل‬ ‫استخدام الخدمة من أي مكان واالستفادة منها‪.‬‬ ‫‪22‬‬

‫السعودية قدمت‬ ‫الكثير للمرأة‪،‬‬ ‫ولكن كان عندنا‬ ‫هذه الفجوة غير‬ ‫المنطقية في‬ ‫عملية التوظيف‬

‫من دعمك يف إطالق املرشوع يف كافة املراحل‬ ‫التوسعية من النواحي املالية والعملية واملعنوية؟‬ ‫الدعم األول جاءين من رئيس الرشكة السابقة التي‬ ‫عملت بها‪ .‬كان يل مبثابة املرشد من الناحية املعنوية‪.‬‬ ‫كنت أفكر باالستقالة‪ ،‬لكنه نصحني بعدم االستقالة‬ ‫واخذ إجازة طويلة لتنفيذ مرشوعي‪ ،‬واكد يل أن‬ ‫وظيفتي ستبقى يل يف حال فشل املرشوع‪ .‬هذا‬ ‫طأمنني وخاطرت يف إطالق املرشوع‪ .‬أما من الناحية‬ ‫املادية‪ ،‬فكان الوضع صعباً جدا ً نظرا ً اللتزامايت املالية‪.‬‬ ‫بدأت العمل من مكتب صديقني يل كانا يعمالن يف‬ ‫خدمة دفع الرواتب الخارجية‪ ،‬خدمة عاملية معروفة‬ ‫لكنها غري منترشة عىل صعيد كبري يف منطقتنا نظرا ً‬ ‫لعدم ثقة الرشكات بإعطاء تفاصيل الرواتب واألمور‬ ‫األخرى لرشكات ثانية‪ .‬كانوا عىل وشك إقفال الرشكة‬ ‫رغم تكلفهم عىل املكاتب والرتاخيص واألمور األخرى‪.‬‬ ‫عرضت عليهم املشاركة يف الفكرة ولكن برشط امهايل‬ ‫بعض الوقت للبدء بجني األموال وتحمل مصاريف‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫يبخ مالك‬

‫أكبر مشكلة تصادف‬ ‫الشباب السعودي هي‬ ‫السكن‪ ،‬وغالبًا المدخول‬ ‫المحدود ال يساهم في‬ ‫إيجاد سكن مالئم‪ ،‬لذا‬ ‫لو استطاعت السيدة‬ ‫المساهمة في الدخل‪،‬‬ ‫سيتيح ذلك توفير سكن‬ ‫جيد للعائلة‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫الوصول لهذه الرشكات‪ .‬لذا بدأنا التفكري يف كيفية ردم‬ ‫هذه الفجوة‪.‬‬ ‫بدايتنا كانت يف موقع توظيف‪ ،‬يربط بني الباحثات‬ ‫عن عمل والرشكات‪ .‬كان املوقع بسيطاً جدا ً‪ ،‬ومع‬ ‫ذلك ملسنا اهتامم كبري من الرشكات األجنبية‬ ‫تحديدا ً للتعامل معنا‪ ،‬انتقلنا إىل مرحلة خلق‬ ‫الوظائف وتوفري وظائف جديدة‪ ،‬فقمنا بتوفري‬ ‫خدمة متكاملة للتوظيف ومنها التصنيف والتأهيل‬ ‫وتحديد املواصفات واملؤهالت والبحث عن األشخاص‬ ‫املناسبني لوظائف محددة‪ .‬اجتمعنا مع إحدى رشكات‬ ‫السوبرماركت املحلية واتفقنا معهم عىل توظيف‬ ‫عدد من البنات حتى يف وظائف أمينات صناديق‬ ‫البيع‪ .‬وظفنا ‪ 8‬بنات يف هذه الوظيفة‪ ،‬لكن لألسف‬ ‫تلقني نظرة سلبية من املجتمع ومتت مقاطعة هذه‬ ‫السوبرماركت‪ .‬هذا دفعنا إىل إعادة التفكري بطريقة‬ ‫عملنا‪ .‬هذا كله حدث وأنا ال أزال يف وظيفتي‪ .‬كان‬ ‫صعباً عيل ترك الوظيفة نظرا ً لحاجتي للمدخول خاصة‬ ‫يف مقابل املغامرة إلطالق موقع لتوظيف السيدات يف‬ ‫السعودية‪.‬‬ ‫بدأنا تحليل البيانات يف املوقع ووجدنا أن املؤسسات‬ ‫العاملية هي التي تتفاعل معنا‪ ،‬أكرث من الرشكات‬ ‫املحلية‪ .‬بدأنا الرتكيز عىل املؤسسات املحلية التي‬ ‫أبدت استعدادا ً لتوظيف السيدات‪ ،‬ولكن كانت‬ ‫املشكلة يف عملية الفصل التي تكلف الكثري من‬ ‫األموال‪ .‬كان الحل يف عملية التوظيف البيتي‪ .‬كانت‬ ‫الفكرة مقبولة‪ ،‬ولكن عملية مراقبة األداء كانت صعبة‪.‬‬ ‫من هنا‪ ،‬أطلقنا نظام التوظيف عن بعد‪ .‬فعىل سبيل‬ ‫املثال تقوم رشكة مركزها الرياض بتوظيف سيدات يف‬ ‫قسم خدمة العمالء يف املنطقة الرشقية‪ ،‬ويتم مراقبة‬ ‫أدائهن من خالل شاشة تحدد عدد االتصاالت التي‬ ‫تقوم بها كل سيدة وتوقيت هذه االتصاالت ومدتها‬ ‫والوقت املستخدم للتفاعل مع العمالء عرب وسائل‬ ‫االعالم االجتامعي‪ ،‬واستبدلنا رسوم النقل برسوم‬ ‫االتصال وتكلفة النظام‪.‬‬ ‫أول تجربة للنظام كانت عىل رشكة مكاتبها يف الرياض‬ ‫وموظفيها من السيدات يف القصيم‪ ،‬كل واحدة منهن‬ ‫يف بيتها‪ .‬الهدف من ذلك كان ليس إيجاد وظيفة‬ ‫للمرأة من املنزل فحسب‪ ،‬بل تغيري عقلية الرجل‬ ‫ليتقبل فكرة وجود امرأة يف سوق العمل‪ .‬لننظر إىل‬ ‫املوضوع من الناحية االقتصادية للعائلة‪ .‬أكرب مشكلة‬ ‫تصادف الشباب السعودي هي السكن‪ ،‬وغالباً املدخول‬ ‫املحدود ال يساهم يف إيجاد سكن مالئم‪ ،‬لذا لو‬ ‫استطاعت السيدة املساهمة يف الدخل‪ ،‬سيتيح ذلك‬ ‫توفري سكن جيد للعائلة‪ .‬الوظيفة البيتية هي مرحلة‬ ‫انتقالية لعمل املرأة يف الخارج وانخراطها بشكل‬ ‫صحيح يف سوق العمل‪.‬‬ ‫‪21‬‬

‫الج‬ ‫تح‬

‫م‬

‫يبخ مالك‬

‫خالد الخبير‪:‬‬ ‫اعتقد الكثيرون بأنني مجنون‬ ‫لكن التردد ال يصنع النجاح‬ ‫رائد أعامل يسعى ملنصب رجل أعامل مبتكر‪ .‬مدفوع‬ ‫بالحاجة العائلية‪ ،‬حب الريادة املجتمعية‪ ،‬االنتامء واملغامرة‬ ‫يغي رؤية املجتمع الغريب والنظرة‬ ‫إلطالق مرشوع جديد ّ‬ ‫املحلية لدور املرأة يف املجتمع السعودي‪.‬‬ ‫عندما أطلق خالد الخبري م‪t‬رشوعه األول‪ ،‬أعتقد البعض بأنه‬ ‫انسان مجنون يغامر بوظيفة مرموقة يف رشكة عاملية للخوض‬ ‫يف املحظور‪ :‬توظيف السيدات يف اململكة العربية السعودية‪.‬‬ ‫اليوم‪ ،‬وبعد خمس سنوات من العمل الدؤوب‪ ،‬استطاعت‬ ‫‪ ،GLOW Work‬رغم كل العوائق والصعوبات‪ ،‬ان تكون أحد‬ ‫أهم العوامل التي تؤدي إىل متكني املرأة وتغيري نظرة املجتمع‬ ‫لدورها يف اململكة العربية السعودية‪.‬‬ ‫رجل واحد‪ ،‬أطلق مجتمعاً متخصصاً للسيدات يف اململكة‬ ‫العربية السعودية‪ ،‬يركّز عىل توفري فرص وظائفية لهن تتالءم‬ ‫مع مجاالت االختصاص واملؤهالت والكفاءات‪ ،‬إال أن خالد مل‬ ‫يغفل عن العامل االجتامعي خالل اطالقه للتطبيق الجديد‪،‬‬ ‫فجمع بني فرصة البحث عن وظيفة والتفاعل االجتامعي بني‬ ‫السيدات بطريقة تراعي العادات والتقاليد السعودية‪.‬‬ ‫مل يقف الطموح عند هذا الحد بعدما ملس أطراف النجاح‪،‬‬ ‫فبدأ العمل يف مرشوع أندية رياضية للنساء والتفكري‬ ‫إلطالق سلسلة مطاعم مخصصة لهن تجمع أيضاً بني العامل‬ ‫االجتامعي وتبادل األفكار‪.‬‬ ‫‪20‬‬

‫أخربنا عن رشكتك‪ ،‬متى تأسست وكيف نبعت الفكرة؟‬ ‫بدأت العمل يف الرشكة يف العام ‪ ،2011‬وكنت أعمل‬ ‫قبل ذلك يف رشكة “يك يب أم جي” كمدير العمليات‬ ‫التنفيذي ملنطقة الرشق األوسط‪ .‬بعض مسؤوليايت‬ ‫شملت املسؤولية املجتمعية للرشكات‪ ،‬وكنت أسمع‬ ‫البعض يتداول يف السعودية مفردة ريادة األعامل‬ ‫خاصة أيام منتدى التنافسية‪ .‬بدأت البحث يف مفهوم‬ ‫ريادة األعامل حتى وصلت إىل من يسمى اآلن‬ ‫بالريادة املجتمعية أو ريادة األعامل املجتمعية‪ .‬لهذا‬ ‫املصطلح تفسري مختلف بني دولة وأخرى‪ .‬لذا بدأت‬ ‫التفكري بتأسيس مرشوع له منفعة عامة وبالتايل له‬ ‫عائد مايل‪ ،‬وتركزت األفكار عىل السكن أو الوظائف‪،‬‬ ‫فاخرتت التوظيف ألنني عانيت فور تخرجي من‬ ‫الجامعة يف إيجاد وظيفة‪ .‬وبحكم عميل يف “يك يب أم‬ ‫جي” كان لدي حب االطالع عىل احصائيات التوظيف‬ ‫واملوارد البرشية وتوفر الفرص أمام السعوديني‬ ‫والسعوديات‪ .‬يف هذه الفرتة‪ ،‬تخرجت أختي من‬ ‫الجامعة يف كندا ووجدت صعوبة كبرية يف إيجاد‬ ‫عمل يف السعودية‪ .‬كان البحث عن عمل لها مهمة‬ ‫مستحيلة‪ .‬لذلك بدأت يف البحث عن األسباب الكامنة‬ ‫وراء تضخم البطالة يف مجتمع النساء عندنا‪.‬‬ ‫يف دراسة أطلقتها رشكة “بوز” يف العام ‪ 2008‬تبني أن‬ ‫نسبة حملة دراجات الدراسات العليا والدكتوراه هي‬ ‫‪ %60‬للسيدات مقابل ‪ %40‬للرجال‪ ،‬ولكن ليس لديهن‬ ‫وظائف‪ ،‬كام ب ّينت الدراسة أن نسبة توظيف البنات‬ ‫يف القطاعني العام والخاص ال تتجاوز ‪ .%15‬منها بدأت‬ ‫التفكري يف ايجاد الحلول لهذه العوائق‪ .‬بدأنا مبجموعة‬ ‫عمل صغرية مؤلف من مدراء موارد برشية يف رشكات‬ ‫عدة‪ .‬كنا نبحث يف األسباب‪ .‬أجمع الجميع عىل توفّر‬ ‫الوظائف للبنات يف السعودية‪ ،‬ولكن هنالك صعوبة‬ ‫يف الوصول لهذه الرشيحة‪ ،‬والبنات أكدن استحالة‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫يبخ مالك‬

‫اإلناث يف مجالس اإلدارة ومناصب اتخاذ القرار؟ وإمنا‪:‬‬ ‫« كيف نعزز املهارات والسامت القيادية األنثوية‬ ‫عىل مستوى مجالس اإلدارة؟ ليس تنوعاً بني الجنسني‬ ‫وإمنا موازنة بني السامت واملهارات القيادية الذكورية‬ ‫واألنثوية التي الترتبط دامئا بجنس القائد‪.‬‬ ‫قيادة نسوية إبداع يف األعامل‪:‬‬ ‫حسب مسح أجراه ‪Ketchum Leadership‬‬ ‫‪ Communication Monitor‬مع ‪ 6500‬شخص‬ ‫حول العامل عن سامت القيادة يف مجاالت مختلفة‬ ‫شملت إدارة األعامل‪ ،‬والسياسة‪ ،‬واملؤسسات غري‬ ‫الربحية والحكومية‪ ،‬تفوقت النساء القياديات عىل‬ ‫الذكور يف خمسة من أصل سبعة مؤرشات القيادة‪،‬‬ ‫منها فن التواصل والحوار‪ ،‬القيادة بالقدوة‪ ،‬االعرتاف‬ ‫بالخطأ وتحفيز اآلخرين‪ .‬كام أضافت الدراسة أن‬ ‫النساء القياديات متتعن بالشفافية والتشبث بالقيم‬ ‫وأيضا مطابقة األقوال باألفعال‪ ،‬وهي صفات يحبذها‬ ‫املوظفون والرشكاء عىل حد سواء‪.‬‬ ‫مرة أخرى أؤكد أننا‪ ،‬عندما نتكلم عن هذه الصفات‬ ‫القيادية النسوية‪ ،‬ال نحرصها يف جنس اإلناث‪ ،‬ميكن‬ ‫لقائد ذكر التمتع بها‪ ،‬فقط نشري أنها توجد بالفطرة‬ ‫لدى معظم النساء ويسهل عليهن التحيل بها‪.‬‬ ‫كام أبانت دراسة أخرى ‪ ،‬حسب كتاب ‪Athena‬‬ ‫‪« Doctrine‬املستقبل بيد النساء والرجال الذين‬ ‫يفكرون مثلهم»‪ ،‬شملت ‪ 64000‬شخصاً‪ ،‬عن تصاعد‬ ‫عدم الرىض من القيم والسامت القيادية التي تعترب‬ ‫مسألة إدماج العنرص النسوي يف القيادة القرار الصائب يف املفهوم العام «ذكورية»‪ .‬ويؤكد الكتاب يف تحليله‬ ‫الذي فرضته املتغريات االقتصادية والتحوالت اإلدارية أن السامت والقيم األنثوية ستكون مرغوبة أكرث‬ ‫يف مجال إدارة األعامل بل من الرضوريات لتحقيق‬ ‫يف املستقبل وتشكل الحل للعديد من املشاكل‬ ‫التنمية اإلقتصادية واإلجتامعية املستدامة‪.‬‬ ‫والتحديات يف مجاالت األعامل واإلنسانية‪.‬‬ ‫ومع ذلك الزالت بيئة العمل تحبذ منط الذكورة يف‬ ‫قائد امرأة أم قيادة أنثوية؟‬ ‫القيادة‪ ،‬الرتكازها عىل النظام األبوي الذي الزال‬ ‫منذ بداية نشاطي يف مجال تطوير املهارات القيادية يطغى عىل ثقافة املؤسسات والقيم واملعتقدات مام‬ ‫وقبل ذلك عندما عملت يف القطاع الخاص والحكومي يفرض عىل العديد من السيدات رضورة التأقلم مع‬ ‫يف مجاالت مختلفة‪ ،‬كان يل دامئاً اهتامم خاص‬ ‫النموذج القيادي السائد‪ ،‬والذي تدفع بعض السيدات‬ ‫مبوضوع القيادات النسوية‪ .‬حرضت العرشات من‬ ‫مثناً غالياً‪ ،‬حيث تضطررن لفقدان هويتهن صحياً‬ ‫املنتديات واملؤمترات وتابعت عن قرب نتائج دراسات ونفسياً‪ ،‬مام يفرس ملاذا تختار العديد من السيدات‬ ‫عاملية وتقارير حول املوضوع‪ ،‬وقرأت معظم الكتب‬ ‫ترك وظائف مرموقة بعد وصولهن ملناصب عليا‬ ‫الشهرية التي تطرقت لهذه املسألة‪ ،‬وظلت نفس‬ ‫ويفضلن خوض تجربة ريادة األعامل وإطالق مشاريع‬ ‫املالحظة تسيطر عىل تفكريي‪ :‬ملاذا يرغب الكل يف‬ ‫صغرية عوض متابعة السباق نحو القمة الذي يتطلب‬ ‫إدماج العنرص النسوي يف املناصب القيادية إذا كان‬ ‫منهن أن يتك ّيفن مع منوذج قيادي يتناىف إىل حد ما مع‬ ‫عىل معظم النساء الاليت تنجحن يف تحقيق ذلك تبني قيمهن األنثوية‪.‬‬ ‫النموذج «الذكوري» يف القيادة؟ كيف نحقق التنوع‬ ‫اإلداري والتوازن إذن فقط بتوظيف أوإعطاء الفرصة كيف تتميز القيادية العربية؟‬ ‫المرأة إذا كانت ستترصف بنقس أسلوب زميلها الرجل؟ رغم أن املنطقة العربية الزالت تصنف ضمن األقل يف‬ ‫تغريت الرؤية يف ذهني عن التنوع املنشود يف القيادة‪ ،‬العامل يف مجال مشاركة املرأة يف صنع القرار‪ ،‬والزالت‬ ‫مل يعد السؤال محصورا ً يف‪« :‬كيف نزيد من عدد‬ ‫تعاين فيها النساء من انعدام املساواة يف الفرص‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫الوظيفية‪ ،‬ميكننا الجزم أننا حققنا إنجازات يشهد لها‬ ‫عامليا عىل كل املستويات والزالت سقوف الطموحات‬ ‫ترتفع كل سنة‪ ،‬محفزة بالتغيريات التي تحرص‬ ‫قيادات معظم الدول العربية عىل القيام بها من أجل‬ ‫مواكبة مسرية النهوض بوضعية املرأة وتعزيز دورها‬ ‫يف املجتمع‪ ،‬وإسهامها يف تحقيق التنمية االقتصادية‬ ‫واالجتامعية‪.‬‬ ‫تتمتع املرأة العربية مبهارات قيادية أنثوية فطرية‬ ‫تتامىش مع االتجاه الجديد الذي أكدته كل الدراسات‬ ‫األخرية عن السامت والخصائص القيادية املحبذة‬ ‫للقرن الحادي والعرشين‪ ،‬والتي من شأنها تحقيق‬ ‫تنمية مستدامة وبيئة آمنة وإيجابية‪ .‬كيف ميكن‬ ‫للمؤسسات إذن تنمية هذه القدرات الفطرية األنثوية‬ ‫وصقلها لتصبح قابلة لإلدماج يف أماكن العمل واتخاذ‬ ‫القرار؟‬ ‫تكاثف املبادرات الوطنية عرب العامل العريب لتطوير‬ ‫القيادة النسوية وخلق فرص عىل أعىل املستويات مثل‬ ‫إنشاء مجلس التوازن بني الجنسني يف دولة اإلمارات‬ ‫العربية املتحدة السنة املاضية الذي يعمل بهدف‬ ‫تقليص الفجوة بني الرجل واملرأة يف قطاعات الدولة‬ ‫كافة‪ ،‬كام يعترب الرتكيز عىل إدماج الجنسني لتحمل‬ ‫هذه املسؤولية واإلميان بأن مسألة تكافؤ الجنسني‬ ‫ليست مشكلة النساء فقط بل مشكلة املجتمع‬ ‫بأكمله‪ ،‬ونرش التوعية منذ سن مبكر لتغيري التفكري‬ ‫السائد فيام يخص ارتباط السامت القيادية بالذكور‪،‬‬ ‫مع الحرص عىل تطويربرامج تدريب القيادة وبرامج‬ ‫التوجيه أو اإلرشاد تتامىش مع تعلم وتطبيق السامت‬ ‫والخصائص القيادية النسوية الفطرية املذكورة سابقاً‪،‬‬ ‫من أجل بناء أجيال من قائدات التغيري واملتصالحات‬ ‫مع هويتهن األنثوية‪ ،‬وهذا ما نركز عليه يف برامجنا‬ ‫التدريبية القيادية مثل برنامج «رائدات املستقبل»‬ ‫الخاص بتنمية القدرات القيادية النسائية‪ ،‬وكذا برنامج‬ ‫«الرابط» للتوجيه واإلرشاد النسايئ‪.‬‬ ‫كل هذه الجهود من شأنها ترسيع تقليص الفجوة بني‬ ‫الذكور واإلناث وخلق فرص لتمكني املؤسسات الخاصة‬ ‫والحكومية مبهارات قيادية نسوية تضمن لها مستقبالً‬ ‫زاهرا ً ومرشقا‪.‬‬

‫للحصول على النسخة اإللكترونية ‪ ،‬يرجى زيارة‬ ‫الموقع التالي‪:‬‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com/Issue13/2016/‬‬ ‫القيادة_النسوية_ال_ تنحصر_في_تحقيق_التوازن_‬ ‫بين_الجنسين‪/‬‬

‫‪19‬‬

‫يبخ مالك‬

‫رغم تمكن أعداد كبيرة‬ ‫من النساء من تحطيم‬ ‫السقف الزجاجي‬ ‫واعتالء وظائف و‬ ‫مناصب ريادية كانت‬ ‫حكرا على الرجال‬ ‫إلى ماض جد قريب‪،‬‬ ‫ال زالت النساء تمثلن‬ ‫في قطاع اإلدارة أقل‬ ‫من ‪ %4‬من المديرين‬ ‫التنفيذيين الذين‬ ‫يديرون ‪ 500‬شركة كبرى‬ ‫في العالم‬ ‫‪18‬‬

‫موعدنا سنة ‪ 2133‬لتحقيق التكافؤ‪:‬‬ ‫الهدف املنشود بعيدا ً لن ننعم كأبناء هذا الجيل وال‬ ‫ال أحد ينكر التحوالت التي عرفتها مجتمعاتنا نتيجة‬ ‫حتى أحفادنا باالحتفال به‪.‬‬ ‫اإلصالحات التي تبنتها االسرتاتيجيات الوطنية عاملياً‬ ‫الطريق الوعر إىل القمة‪:‬‬ ‫وإقليمياً للنهوض بأوضاع نصف املجتمع‪ ،‬وبنظرة‬ ‫تزداد الفجوة اتساعاً عىل مستوى املناصب القيادية‪.‬‬ ‫إيجابية اليسعنا إال القول إننا قطعنا أشواطاً مهمة يف فرغم التقدم التي أحرزته املرأة عىل املستوى‬ ‫مسرية تقليص الفجوة بني حقوق الجنسني خاصة عىل التعليمي‪ ،‬حيث تؤكد معظم التقارير عىل تفوق‬ ‫مستوى التعليم والصحة وفرص دخول سوق العمل‬ ‫اإلناث أكادميياً‪ ،‬بل هناك هيمنة عىل مقاعد الجامعات‬ ‫بكل مجاالته‪ .‬إال أن آخر الدراسات عن فجوة األجور والتعليم العايل يف عدة بلدان‪ ،‬ورغم متكن أعداد‬ ‫بني الجنسني كانت جد سلبية‪ ،‬حسب تقرير املنتدى‬ ‫كبرية من النساء من تحطيم السقف الزجاجي واعتالء‬ ‫االقتصادي العاملي الخاص بسد الفجوة بني الجنسني‬ ‫وظائف و مناصب ريادية كانت حكرا عىل الرجال إىل‬ ‫لعام ‪ 2015‬الذي أوضح أنه بالرغم من دخول ما يزيد ماض جد قريب‪ ،‬ال زالت النساء متثلن يف قطاع اإلدارة‬ ‫عىل ربع مليار امرأة أخرى لسوق العمل منذ ‪2006‬‬ ‫أقل من ‪ %4‬من املديرين التنفيذيني الذين يديرون‬ ‫مل يتم سد سوى ‪ %4‬من الفجوة بني الرجال والنساء‬ ‫‪ 500‬رشكة كربى يف العامل‪ ،‬وال زالت كل التقارير تشهد‬ ‫يف القطاعات الصحية والتعليمية وإتاحة الفرص‬ ‫بضآلة نسبة النساء يف «مواقع اتخاذ القرار» يف املراكز‬ ‫االقتصادية والتمثيل السيايس يف غضون السنوات‬ ‫اإلدارية‪ ،‬كلام صعدنا يف سلم هرم املؤسسات بكل‬ ‫العرش املاضية‪ .‬ومن النواحي االقتصادية فقد سدت‬ ‫أشكالها‪ :‬االستشارية والتنفيذية‪ ،‬العامة والخاصة‪،‬‬ ‫الفجوة بنسبة ‪ .%3‬إن االستمرار عىل نفس الوثرية‪،‬‬ ‫التمثيلية واملعينة ويف مجاالت أنشطة املجتمع كافة‪.‬‬ ‫حسب نفس التقرير‪ ،‬يعني أن سد فجوة األجور بني‬ ‫إن قضية النساء والقيادة تعدت مسألة املناصفة‬ ‫الذكور واإلناث سيستغرق ‪ 118‬سنة‪ .‬رقم محبط فعالً وضامن حقوق من ميثلن نصف أو أكرثمن نصف‬ ‫خاصة أن توقعات السنة املاضية كانت أقل ب‪ 37‬سنة املجتمع‪ ،‬أواالستجابة ملطالب النساء وتحقيق هدف‬ ‫حسب نفس التقرير‪ .‬يف كال الحالتني‪ ،‬يظل تحقيق‬ ‫من أجل االحتفال به يف املحافل الدولية‪ ،‬بل أصبحت‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫يبخ مالك‬

17

www.smeadvisorarabia.com

‫يبخ مالك‬

‫القيادة النسوية‬ ‫ال تنحصر في تحقيق‬ ‫التوازن بين الجنسين‬ ‫منذ أكرث من مائة سنة أصبح للمرأة يوم عاملي‪ ،‬تتحد فيه كل النساء رغم اختالف جنسياتهن‬ ‫وأعراقهن وثقافاتهن‪ ،‬ورغم أن منظمة األمم املتحدة مل توافق عىل تبني هذا اليوم رسميا إال‬ ‫منذ ‪ 40‬سنة‪ ،‬إال أن املسرية النضالية النسائية انطلقت يف مطلع القرن العرشين يف الواليات‬ ‫املتحدة األمريكية‪ ،‬لتتبعها دول أوروبا قبل أن يصبح ‪ 8‬مارس يوماً دولياً تشهد فيه كل‬ ‫دول العامل فعاليات مختلفة‪ ،‬هدفها تقدير النساء واالحتفال باإلنجازات التي حققتها املرأة‬ ‫اقتصادياً واجتامعياً وسياسياً‪ ،‬كام تتسابق كل الدول لتحقيق أعىل املؤرشات فيام يخص قضايا‬ ‫إدماج املرأة يف كافة السياسات العامة‪ ،‬ومتكني النساء عىل كل املستويات‪ ،‬وتوسيع مشاركتهن‬ ‫يف الحياة العامة وكذا القضاء عىل أي صور للتمييز ضدها‪.‬‬

‫حنان بن خلوق‬

‫شريك مؤسس ومدير”الريادة‬ ‫المستدامة”‪ ،‬متخصصة في تطوير‬ ‫المهارات القيادية النسائية‬

‫‪16‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫كيفارغوفنإ‬

‫ما يقارب ‪ 400‬ألف أردين يعملون خارج الدولة‬

‫‪ 97%‬من سكان األردن أنهوا التعليم االبتدائي‬

‫‪ 70%‬من سكان األردن يعيشون يف املدن‬

‫‪ 10‬جامعات حكومية‬

‫اللغةالرسميةالعربية‬

‫‪ 17‬جامعة خاصة‬ ‫األوىل يف العامل العربي من حيث النظام التعليمي‬

‫‪50%‬‬

‫‪50%‬‬

‫‪ 50%‬من طالب اجلامعات إناث‬

‫األوىل عربيًا يف الرعاية الصحية‬ ‫أكرث من ‪ 110‬مستشفى خاص‬ ‫‪ 30‬مستشفى حكومي‬ ‫‪ 11‬مستشفى عسكري‬ ‫‪ 1464‬مركز صحي‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫‪84%‬‬

‫‪ 84%‬من مدارس األردن متصلة باخلدمات اإللكرتونية‬

‫‪15‬‬

‫كيفارغوفنإ‬

‫مالمح األردن‬ ‫عمان‪ :‬أسس العمونيون دولتهم حوايل سنة ‪ 1250‬ق م‬ ‫ّ‬ ‫األمري عبد اهلل أول ملك على األردن‬

‫مساحتها ‪ 89.213‬كيلو مرت‪²‬‬

‫‪ 25‬مايو ‪1946‬استقلت األردن‬ ‫‪ 12‬حمافظة‬ ‫نظام ملكي دستوري‬ ‫سميت اململكة األردنية الهاشمية نسبة لبني هاشم‬

‫أسس األمري عبد اهلل بن احلسني عام ‪ ،1921‬إمارة شرق األردن‬ ‫ّ‬

‫ما يقارب ‪ 7‬مليون نسمة‬

‫“جور” و”دان” اسم رافد النهر املقدس‪ :‬جور (بانياس)‬ ‫ورافده دان (اللدان)‬ ‫عمان العمران يف العصر احلديدي (‪ 1200‬ق‪.‬م‪ -330‬ق‪.‬م)‬ ‫عرفت ّ‬

‫‪92%‬‬

‫‪1945‬‬ ‫جامعة الدول العربية‬

‫‪14‬‬

‫‪1955‬‬ ‫األمم املتحدة‬

‫‪ 92%‬من األردنيني مسلمني‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

LOOKING TO SET UP YOUR BUSINESS? COMPLETE BUSINESS PACKAGES STARTING FROM AED 15,000 Ras Al Khaimah Free Trade Zone provides the right elements for a successful business, including licences, visas, facilities, 100% foreign ownership, and zero taxation.

Call: 800 7111 Visit: www.rakftz.com Follow:

/ rakftz

‫امعألا داور‬

‫شركة سيراميك رأس‬ ‫الخيمة جزء ال يتجزأ من‬ ‫دولة اإلمارات‪ ،‬تتماشى‬ ‫مع قواعدها التنظيمية‬ ‫وتحتضن الشركات‬ ‫الصغيرة كجزء من‬ ‫دورها الوطني كشركة‬ ‫إماراتية‬

‫الرشكة عن تراجع الطلب يف بعض األسواق العاملية‬ ‫الناتج املحيل‪ .‬بلغت صادراتنا هذا العام مليار و‪300‬‬ ‫واملحلية‪ .‬نحن يف سرياميك رأس الخيمة نعتمد‬ ‫مليون درهم يف حني تالمس صادراتنا اإلجاملية حوايل‬ ‫نهج اسرتاتيجي إلدارة املخاطر والتقليل من عواقب‬ ‫‪ 35‬مليار درهم‪ .‬والجدير بالذكر هنا أن عوائد هذه‬ ‫التحديات من خالل إيجاد حلول طويلة األمد‪ .‬وأخريا ً الصادرات هي غري نفطية مام يساعد عىل اتجاه الدولة من خالل خربتك‪ ،‬مبا تنصح الرشكات الجديدة الراغبة‬ ‫قمنا بتطبيق «اسرتاتيجية خلق القيمة» التي اعتمدتها يف التنويع اإلقتصادي دون عوائد املنتجات البرتولية‪.‬‬ ‫النجاح؟‬ ‫الرشكة بعد استحواذ رشكة سامينا عىل ‪ ،%30.6‬وهي‬ ‫يجب أوالً أن تعد خطط عىل املدى الطويل‪ .‬فإن رحلة‬ ‫إسرتاتيجية تقيض بالرتكيز عىل املنتجات األساسية‬ ‫كم تبلغ قيمة رشكة سرياميك رأس الخيمة األن؟‬ ‫النجاح شاقة وقد تكون طويلة جدا ً‪ ،‬لذا يجب عىل‬ ‫والخروج من غري األساسية‪ .‬ساعد ذلك كثريا ً يف جذب رأس الخيمة هي رشكة مدرجة عىل السوق املايل وتبلغ أصحاب األعامل الجدد وضع تصور مستقبيل للسنوات‬ ‫عدد ال يستهان به من املستثمرين‪ ،‬الذين ساهموا‬ ‫قيمتها ‪ 800‬مليون دوالر أمرييك تقريباً كرشكة مساهمة القادمة‪ .‬أيضا يتوجب عليهم أن يكونوا متميزين عن‬ ‫يف إرتفاع سعر سهم سرياميك رأس الخيمة من درهم عامة‪.‬‬ ‫غريهم ومينحوا أفضل ما لديهم من أفكار إبداعية‬ ‫واحد يف ‪ 2012‬إىل أربع دراهم يف ‪ .2015‬أنا أنظر‬ ‫ومثابرة يف تحقيق الحلم‪ .‬ففي خضم الحمى التنافسية‬ ‫إىل اإلخفاق عىل أنه تحدي‪ ،‬وفرصة مناسبة للتعلم‬ ‫ما هو دور الرشكة فيام يخص التعاون مع القطاعني‬ ‫األن يف األسواق املحلية والعاملية يجب أن تفرض‬ ‫والتطور‪ ،‬فالذي مل يخطئ‪ ،‬يعني أنه مل يعمل‪.‬‬ ‫العام والخاص يف إطار تنشيط الحركة اإلقتصادية‬ ‫نفسك بشئ مميز يبلور فكرة الجودة التي هي أساس‬ ‫املحلية من خالل دعم املؤسسات الصغرية واملتوسطة رغبة املستهلك للوصول إليك‪.‬‬ ‫عبارة أطلقها الشيخ محمد بن راشد مؤخراً « سوف الحجم؟‬ ‫نحتفل قريباً بتصدير أخر برميل نفط للخارج»‪ .‬إىل‬ ‫رشكة سرياميك رأس الخيمة هي جزء ال يتجزأ من دولة‬ ‫أي مدى تلعب سرياميك رأس الخيمة يف دعم وتنويع اإلمارات‪ ،‬تتامىش مع قواعدها التنظيمية وتحتضن‬ ‫االقتصاد الوطني اإلمارايت؟‬ ‫الرشكات الصغرية كجزء من دورها الوطني كرشكة‬ ‫للحصول على النسخة اإللكترونية ‪ ،‬يرجى زيارة‬ ‫الموقع التالي‪:‬‬ ‫اميك‬ ‫ري‬ ‫الس‬ ‫منتجات‬ ‫بتصدير‬ ‫الخيمة‬ ‫تقوم سرياميك رأس‬ ‫إماراتية‪ .‬وبالطبع تفتح رشكة سرياميك رأس الخيمة‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com/Issue13/2016/‬‬ ‫بنسبة ‪ %70‬بحيث تستهلك االمارات لوحدها ‪%30‬‬ ‫أبوابها للكفاءات الشابة والراغبني يف العمل من‬ ‫عبداهلل_مسعد_ سيراميك_رأس_ الخيمة_عمالق_‬ ‫االبتكار_في_صناعة_السيراميك_عالميًا‪/‬‬ ‫من إنتاج معاملنا يف االمارات‪ .‬هذا يساهم يف تعزيز‬ ‫املواطنني وتهيئة بيئة عمل مناسبة من خالل ورش‬ ‫تدريب وتطوير قوية تدفع بالشباب الطموح اىل‬ ‫األمام‪.‬‬

‫‪12‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫امعألا داور‬

‫عىل الساحة التنافسية العاملية‪ .‬فتكاملت فيام بينها‬ ‫لتشكل عالمة تجارية مرادفة ملفهوم الجودة دون عناء‬ ‫التسويق‪.‬‬ ‫هل تعتقد أن سرياميك رأس الخيمة سوف تضاهي‬ ‫عالمات تجارية عاملية يف خالل الخمس سنوات‬ ‫املقبلة؟‬ ‫من خالل اسرتاتيجيتنا املتبعة حالياً تتجه سرياميك‬ ‫رأس الخيمة اىل كونها الرشكة املفضلة لكلٍ من عمالئنا‬ ‫وصانعي القرار يف معظم أنحاء العامل‪ ،‬وبشكل أسايس‬ ‫يف أسواقنا الرئيسية يف دول الخليج والهند وإيران‪ .‬ال‬ ‫يقترص متيزنا عن غرينا بعامل الجودة فقط‪ ،‬بل بتقديم‬ ‫حلول وتصاميم عرصية أنيقة تتسق مع إحتياجات‬ ‫العمالء وتتسق فيام بينها لتشكل منتج نهايئ راقي‬ ‫يلبي كافة األذواق‪ .‬ومتتد أيضاً منتجاتنا من البالط اىل‬ ‫أسواق دول أوروبا التي استطعنا إخرتاقها منذ ‪ 25‬عاماً‪.‬‬ ‫ما هي أهم الصعوبات التي واجهتموها خالل‬ ‫مسريتكم وكيف تم التعاطي معها؟‬ ‫أود اإلشارة هنا اىل أنه ال يوجد قصة نجاح دون‬ ‫معوقات‪ .‬نعرتف بأننا أسأنا التقدير يف بعض القرارات‪،‬‬ ‫ولكن نجحنا يف الكثري منها‪ .‬وأنا أنظر إىل هذه‬ ‫الصعوبات عىل أنها تحدي وفرصة مناسبة للتعلم‬ ‫والتطور‪ .‬يف طبيعة عملنا‪ ،‬ال مفر من التحديات‬ ‫اليومية التي تثقلنا من حيث االنتاجية والكفاءة‪.‬‬ ‫ومع الوقت والخربة‪ ،‬نتعلم أن نتجنبها أو أن نواجهها‬ ‫بحسب نسبة تأثريها عىل ربحيتنا وأعاملنا‪ .‬مثال‪،‬‬ ‫دخولنا يف السوق السوداين واجه صعوبات من ناحية‬ ‫تداول العملة والوضع السيايس والدولرة وغريها‪،‬‬ ‫حيث كلفنا ذلك الكثري‪ ،‬ولكن دخولنا يف بنغالدش –‬ ‫عىل نحو أخر ‪ -‬كان نجاحاً كبريا ً ال نزال نحصد مثاره‬ ‫الذي متتلك فيها سرياميك رأس الخيمة ما قيمته ‪300‬‬ ‫مليون دوالر كرشكة مدرجة عىل السوق املايل‪ .‬كذلك‬ ‫دخولنا السوق اإليراين وما تبعه من فرض للعقوبات‬ ‫اإلقتصادية التي طالت مصانعنا بشكل أسايس مام‬ ‫اضطرنا إىل إغالق مصانعنا يف إيران‪ ،‬األمر الذي شكل‬ ‫عبئاً عىل طاقتنا اإلنتاجية‪ .‬إال أن قرارنا يف الدخول‬ ‫يف السوق الهندي كا مبثابة تعويض لتبعات هذه‬ ‫العقوبات يف إيران‪ .‬أيضاً‪ ،‬دخولنا يف السوق الصيني‬ ‫مثَل إخفاقاً من الناحية التشغيلية‪.‬‬ ‫الجدير بالذكر‪ ،‬هناك بعض األسواق األساسية تأثرت‬ ‫بتداعيات األزمة العاملية ‪ ،2008‬لكن سرياميك رأس‬ ‫الخيمة تعاملت مع األزمة مبرونة‪ ،‬عرب البحث عن‬ ‫أسواق بديلة‪ ،‬وهو ما نجحت فيه‪ ،‬بتعويض األسواق‬ ‫املتأثرة بأخرى ناشئة وإيجابية‪ ،‬مثل السعودية‬ ‫وإفريقيا‪ ،‬التي تشهد منوا ً الفتاً‪ ،‬األمر‪ ،‬الذي عوض‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫‪11‬‬

‫امعألا داور‬

‫لقد ذكرت لنا فكرة إستباقية العالمة التجارية‬ ‫من اإلدارة العليا ذات الخربات الطويلة‪ ،‬وهو ما‬ ‫سرياميك رأس الخيمة‪ .‬أين هي رشكة سرياميك رأس‬ ‫يبقينا عىل خط موا ِز مع أرقى مسارات التقدم يف‬ ‫الخيمة األن يف خضم منافسة عاملية لرشكات سبقتكم صناعة السرياميك‪ ،‬كون األيدي العاملة هي رأس‬ ‫هناك دراسة مستفيضة‬ ‫اىل األسواق بسنوات؟‬ ‫مالنا الحقيقي الذي نعمل عىل تنمية قدراتها‬ ‫أذكر أن هناك دراسة مستفيضة لتقييم العالمات‬ ‫باستمرار والرفع بها يف مواجهة تحديات‬ ‫لتقييم العالمات التجارية في‬ ‫التجارية يف دولة اإلمارات العربية املتحدة منذ ‪5‬‬ ‫الصناعة‪ .‬وتعتز رشكتنا بكوادر عملت معنا‬ ‫سنوات‪ ،‬وخلصت إىل تصنيف سرياميك رأس الخيمة‬ ‫ملا يزيد عن ‪ 20‬عاماً إذ أنه يعمل لدينا يف‬ ‫دولة اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫ضمن أول خمس رشكات يف الدولة مبا يساوي ‪400‬‬ ‫رأس الخيمة فقط ‪ 8‬أالف عامل‪ ،‬يضاف‬ ‫منذ ‪ 5‬سنوات‪ ،‬وخلصت‬ ‫مليون درهم كقيمة للعالمة التجارية يف ذلك الوقت‪ .‬إليهم املوظفني يف املواقع األخر‪.‬‬ ‫وكانت عالمتنا التجارية تزاحم وبقوة عالمات تجارية‬ ‫إلى تصنيف سيراميك رأس‬ ‫كربى يف املعارض الدولية التي لطاملا إسرتعت إهتامم ما هو دور التكنولوجيا ضمن مسرية نجاح‬ ‫التجار والعمالء وصناع القرار بشكل دائم‪.‬‬ ‫الرشكة؟‬ ‫الخيمة ضمن أول خمس‬ ‫تلعب التكنولوجيا دورا ً حيوياً هاماً يف الدفع‬ ‫شركات في الدولة‬ ‫كيف ساهم موقع دولة اإلمارات بشكل عام وإمارة بعجلة التميز كأحد أهم املصانع يف املنطقة‪ .‬لذا‬ ‫رأس الخيمة بشكل خاص يف نجاح رشكة سرياميك رأس حرصنا عىل إمتالك أفضل نوعية مصانع يف العامل‪.‬‬ ‫الخيمة؟ وكيف ساهمت البنية التحتية للدولة يف إمناء ويشهد عىل ذلك أول مصنع لنا الذي أنشئ يف عام‬ ‫الرشكة؟‬ ‫‪ 1991‬الذي مازال يعمل بكفاءة عالية حتى اآلن‪ .‬أما‬ ‫يف الواقع تخللت بدايتنا من إمارة رأس الخيمة بعض من الناحية التقنية‪ ،‬لقد عكفنا عىل تطوير أجهزة‬ ‫الصعوبات لعدم وجود دعم خاص من الدولة يف‬ ‫التصنيع لدينا عن طريق اإلستعانة بالخربات العاملية‬ ‫ذلك الوقت‪ ،‬مام شكل علينا عبء الوصول لعمالئنا‪،‬‬ ‫وبإستثامرات ضخمة‪ .‬وأذكر هنا نقطة تحول رئيسية‬ ‫يف الوقت الذي متتع فيه كثري من الرشكات بالدعم‬ ‫يف التطور التكنولوجي لدينا عندما ساهمنا‪ ،‬وبسبق‬ ‫الحكومي يف البلدان املجاورة‪ .‬فكان من األمر الذي‬ ‫يحسب لنا‪ ،‬يف تحويل صناعة السرياميك باستخدام‬ ‫فرض علينا أن نكون متميزيني عن غرينا حتى نستطيع تقنية الطباعة الرقمية عىل البالط‪ .‬أدى ذلك اىل ثورة‬ ‫فرض أنفسنا عىل الساحة‪ .‬ومل يقل دور اإلمارات‬ ‫صناعية تقنية يف عامل السرياميك بإنتاج أنواع أخرى‬ ‫أهمية يف إبراز إسم الرشكة متيزا ً بفضل موقعها املتميز متطورة من البالط‪ .‬فقد وصلت إستثامرتنا يف ‪2015‬‬ ‫وجهوزيتها كمنصة أعامل عاملية‪ ،‬ومبا تفوقت فيه‬ ‫إىل ‪ 300‬مليون درهم فقط عىل التحديث التكنولوجي‬ ‫من إستعدادات البنى التحتية التي سهلت الكثري‬ ‫دون غريه‪ .‬ويجرنا هذا إىل عنرص التصميم كمك َون‬ ‫من التنقالت اللوجستية‪ .‬ناهيك عن إحتضان دولة‬ ‫أسايس يف إطار مواكبتنا للتطور عرب اإلستعانة بأفضل‬ ‫اإلمارات لكربى الرشكات التي آثرت إختيار سرياميك‬ ‫املصممني العامليني من أجل تطوير أفكار إبداعية‬ ‫رأس الخيمة كمنتج يضاهي يف جودته العالمات‬ ‫جديدة‪.‬‬ ‫التجارية العاملية األخرى‪ .‬مل تكن قوتنا لتكتمل دون‬ ‫وجود ثالث عوامل أساسية املتمثلة يف الطاقة واألدوات تتكامل العنارص السابقة يف بلورة دور سرياميك رأس‬ ‫واليد العاملة‪ ،‬تلك األخرية التي متيزت بها دولة‬ ‫الخيمة كالعب أسايس يف عامل صناعة السرياميك‪.‬‬ ‫اإلمارات بكونها بيئة مهيئة جاذبة لكافة الكفاءات‬ ‫إىل أي مدى ترى أن هذه العوامل تساهم يف تعزيز‬ ‫وتيسري سبل استقدامها من الخارج‪.‬‬ ‫دوركم يف مستوى التنافسية العاملية‪ ،‬املساهمة يف‬ ‫وضع إمارة رأس الخيمة عىل الخريطة وخروج عالمة‬ ‫إىل أي درجة تويل سرياميك رأس الخيمة أهمية‬ ‫تجارية قوية إىل العامل من دولة اإلمارات؟‬ ‫إستقطاب وتدريب الكوادر الفنية كعنرص أسايس‬ ‫كام ذكرت سالفاً مل نح َظ بدعم مبارش من الدولة يف‬ ‫لنجاح أي رشكة؟‬ ‫هذا السياق إال أننا ع َولنا كثريا ً عىل نقاط قوة أخرى‬ ‫إن عنرص العامل البرشي لدينا عنرص أسايس يف معادلة إمتازت بها دولة اإلمارات التي ساهمت يف الدفع بنا‬ ‫النجاح حيث نؤمن برضورة إمتالك أدوات التحسني‬ ‫اىل العاملية‪ .‬منها عىل سبيل املثال توافر املواد األولية‬ ‫والتطوير من خالل كفاءات الكادر اإلداري والكادر‬ ‫للتصنيع‪ ،‬موقع إمارة رأس الخيمة الذي يعترب من‬ ‫الفني عىل حد سواء‪ .‬نحن ال نف ّوت فرصة يف اإلستثامر املوانئ اإلماراتية املهيأة‪ ،‬وال نغفل عن ذكر طريان‬ ‫يف هذه العنارص ملا لها من إنعكسات إيجابية عىل‬ ‫اإلمارات كعالمة تجارية وأحد أهم عومل جذب‬ ‫رفع مستويات جودة املنتج وكفاءته التصنيعية‪ .‬فقد‬ ‫األعامل والسياحة اىل الدولة‪ ،‬فكانت والدة عالمة‬ ‫قمنا هذا العام بإستقدام أفضل ‪ 10‬كفاءات إدارية‬ ‫تجارية قوية من باطن هذه العوامل التي تجلت‬ ‫‪10‬‬

‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫امعألا داور‬

‫َ‬ ‫نتوان عن الدفع‬ ‫لم‬ ‫باستثماراتنا في عالم‬ ‫التكنولوجيا الحديثة‬ ‫إذ لدينا مراكز بحث‬ ‫منتشرة حول العالم‬ ‫تعمل دائمًا على تنمية‬ ‫مواردنا بشكل عام‬ ‫لتصبح من كربى أعمدة التصنيع‪ .‬ما هي تلك العوامل‬ ‫التي دفعتكم لتحقيق هذا اإلنجاز يف هذا الوقت‬ ‫القيايس؟‬ ‫ارتكزت سمعتنا عىل جودة املنتج التي قدمناها‬ ‫للمستهلكني والثقة التي اكتسبناها عىل مدار السنوات‬ ‫السابقة إضافة اىل تف َرد نوعية املنتج ومتانته التي‬ ‫القت رواجاً كبريا ً بني عموم املستهلكني‪ .‬فقد سهل ذلك‬ ‫من تحسني سمعة العالمة التجارية لدى املستهلكني‪،‬‬ ‫وتثبيت الصورة الذهنية للعالمة التجارية لدى العمالء‪.‬‬ ‫كل هذه العوامل أدت إىل تحقيق سرياميك رأس‬ ‫تخل‬ ‫الخيمة نجاح كبري يف هذا الوقت القصري‪ .‬كام مل ُ‬ ‫منتجاتنا من التجديد الدائم املواكب ألذواق العمالء‬ ‫كوننا سباقني يف هذه الجزئية‪ .‬فقد ك َنا أول من أدخل‬ ‫نظام تصاميم أزياء السرياميك العاملية ضمن خطوط‬ ‫إنتاجنا واستجالب أفكار مبدعة وكانت عىل رأسها‬ ‫منتج «لومينا ستار»‪ .‬نحن أول من أطلق ‪Anti-‬‬ ‫‪ ،Bacteria tiles‬وهو نوع من البالط املضاد للبكترييا‪.‬‬ ‫كام أننا أول رشكة بالعامل تقوم بتصنيع أكرب بالطة يف‬ ‫العامل بطول ‪180‬سنتيمرتمربع وعرض ‪ 120‬سنتيمرت‬ ‫مربع يف ‪ ،2004‬يف الوقت الذي كانت فيه مقاييس‬ ‫البالط ال تتعدى ‪ 15 x 15‬سنتيمرت كحد أقىص‪ .‬كام‬ ‫أطلقنا يف بداية العام املايض بالط «ماكسيموس ميغا‬ ‫سالب»‪ ،‬وهو األحدث واألكرث إبتكارا ً يف العامل‪ ،‬إذ أن‬ ‫حجمه يصل اىل ‪ 3 x 1.5‬مرت‪ .‬هو ليس مجرد بالط‪،‬‬ ‫فهو متعدد االستعامالت‪ ،‬بحيث ميكن استخدامه‬ ‫عوضاً عن الحجر الطبيعي يف املطابخ والحاممات ويف‬ ‫األماكن السكنية والتجارية عىل حد سواء‪ .‬وننفرد‬ ‫بكوننا املصنع الوحيد يف منطقة أسيا املصدر لهذه‬ ‫التكنولوجيا‪.‬‬ ‫مل نتوا َن عن الدفع باستثامراتنا يف عامل التكنولوجيا‬ ‫الحديثة إذ لدينا مراكز بحث منترشة حول العامل تعمل‬ ‫دامئاً عىل تنمية مواردنا بشكل عام‪ ،‬وتطوير املنتجات‬ ‫وتحديثها عىل أسس علمية يك ترافق التطورات‬ ‫الرسيعة عىل الصعيدين الخليجي والعامل‪.‬‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫‪9‬‬

‫امعألا داور‬

‫عبداهلل مسعد‪:‬‬ ‫سيراميك رأس‬ ‫الخيمة عمالق‬ ‫االبتكار في صناعة‬ ‫السيراميك عالميًا‬ ‫تعترب رشكة سرياميك رأس الخيمة واحدة من أكرب رشكات التصنيع‬ ‫يف العامل اآلن إذا ما نظرنا إىل حجم إمارة رأس الخيمة التي‬ ‫انطلقت منها سرياميك رأس الخيمة التي أصبحت تناطح أكرب‬ ‫رشكات السرياميك العاملية‪ .‬ويف غضون عقدين من الزمن متتعت‬ ‫الرشكة بنمو رسيع واعرتاف رسمي كونها رشكة رائدة عامليا يف مجال‬ ‫السرياميك‪ .‬ز‬ ‫«بدأنا يف ‪ 1989‬كرشكة صغرية وأصبحنا عامليني خالل ‪ 25‬عام»‪.‬‬ ‫هكذا يبادر عبد الله مسعد‪ ،‬الرئيس التنفيذي لرشكة سرياميك رأس‬ ‫الخيمة‪ ،‬حديثه معنا مركزا ً عىل التفوق الصناعية والتكنولوجي‬ ‫والتوسعي للرشكة‪.‬‬ ‫مسعد‪ ،‬الذي يشغل هذا املنصب يف الرشكة منذ العام ‪ ،2012‬كان‬ ‫بدأ مسريته املهنية مع سرياميك رأس الخيمة يف العام ‪ .2004‬رافق‬ ‫الرشكة يف كافة مراحلها التطويرية والتوسعية حتى أصبحت ما هي‬ ‫عليه اآلن‪ ،‬لذا ال ميكنك إال الشعور بهذا الفخر والطاقة اإليجابية‬ ‫يف كل لحظة من اللحظات التي تقضيها معه يف مكاتب الرشكة‪،‬‬ ‫إذ ساهمت خربته الطويلة املمتدة عىل أكرث من ‪ 23‬عاما يف مجال‬ ‫املبيعات وتسويق منتجات السرياميك يف تعزيز مكانة العالمة‬ ‫التجارية لسرياميك رأس الخيمة يف األسواق املحلية والدولية‪.‬‬ ‫يف مكتب يطل عىل أحد الشوارع الحديثة األساسية يف إمارة رأس‬ ‫الخيمة‪ ،‬قابلنا عبد الله مسعد الذي حدثنا عن البدايات والحدود‬ ‫التي لن تتوقف سرياميك رأس الخيمة عندها‪.‬‬

‫‪8‬‬

‫حدثنا عن قصة بداية الرشكة وصوالً إىل ما هي عليه‬ ‫األن‪.‬‬ ‫تأسست رشكة سرياميك رأس الخيمة يف عام ‪.1989‬‬ ‫بدأنا أول مصنع للسرياميك عام ‪ 1991‬بطاقة إنتاجية‬ ‫تصل إىل ‪ 2‬مليون مرت مربع من البالط يف السنة‬ ‫واستطعنا بأقل من عقدين أن نغطي ما يوازي «مليار‬ ‫مرت مربع» من بالط السرياميك‪ ،‬متخطني بأشواط‬ ‫القدرات اإلنتاجية للرشكات املنافسة األخرى خالل مثل‬ ‫هذه الفرتة القياسية‪ ،‬بينام قمنا بتصنيع وبيع أكرث من‬ ‫مليار مرت مربع ليدل ذلك عىل رسعة وترية النمو التي‬ ‫سارت بها سرياميك رأس الخيمة يف هذا القطاع حتى‬ ‫أننا حصلنا عىل أكرب مجموعة لتصنيع للسرياميك يف‬ ‫العامل عام ‪ .2010‬ويطلق علينا اليوم ثالث أكرب منتجي‬ ‫السرياميك يف العامل بجدارة‪.‬‬ ‫قمنا باختيار إمارة رأس الخيمة تحديدا ً نظرا ً ملا‬ ‫تتطلبة هذه الصناعة من مواد أولية معينة يصعب‬ ‫الحصول عليها من أي إمارة أخرى وخاصة أن رأس‬ ‫الخيمة تتشاطر حدودها مع سلطنة ُعامن التي متتلك‬ ‫جبال ميكن الحصول عىل تلك املواد الصالحة لتصنيع‬ ‫السرياميك منها‪ .‬كان ذلك برؤية واضحة من صاحب‬ ‫السمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي حاكم إمارة‬ ‫رأس الخيمة الذي ارتأى تأسيس مصنع للسرياميك‬ ‫يف دولة اإلمارات عىل أعىل مستوى نظرا ً ملا تشهده‬ ‫املنطقة من زيادة يف إستهالك السرياميك وقيادة الدفة‬ ‫يف هذا القطاع عن طريق القيام بدور املص َنع لهذه‬ ‫الصناعة عوضاً عن اإلسترياد من الخارج‪.‬‬ ‫بدأنا التصنيع من خالل أفضل املواد األولية‪ .‬ومل‬ ‫نتوقف عند ذلك الحد‪ ،‬بل قمنا بتطوير تصاميم‬ ‫سرياميك جديدة واإلنفراد بأحجام بالط أكرب‬ ‫واستحداثها لتلحق بأخر صيحات املوضة التي تحكمها‬ ‫أذواق العمالء يف البيوت‪ .‬وكانت أول صادراتنا يف‬ ‫عام ‪ 1993‬اىل دول الخليج حرصا ً عىل بالط الحاممات‬ ‫وبالط املطابخ والتي حققت مبيعات جيدة للغاية‬ ‫والحقها طلب متزايد عىل سرياميك رأس الخيمة‪.‬‬ ‫وتوسعنا بتصنيع أطقم الحاممات يف نفس العام بطاقة‬ ‫إنتاجية ‪ 350‬ألف قطعة يف السنة حتى وصلنا إىل ‪5‬‬ ‫مليون قطعة من أطقم الحاممات يف ‪ .2015‬واستمرت‬ ‫الزيادة يف الطلب عىل منتجاتنا حتى عىل املستوى‬ ‫العاملي‪ ،‬ولتلبية الطلب‪ ،‬قمنا بإنشاء أول مصنع لنا‬ ‫يف بنغالديش حتى نستطيع تغطية كافة البلدان يف‬ ‫الخارج‪ .‬وتوالت توسعاتنا يف الخارج من السودان‪،‬‬ ‫إىل إيران والهند وحتى الصني حتى وصلت مجموعة‬ ‫سرياميك رأس الخيمة اىل ما هي عليه األن‪.‬‬ ‫تطورت سرياميك رأس الخيمة برسعة غري اعتيادية‬ ‫‪www.smeadvisorarabia.com‬‬

‫‪sme advisor arabia ISSUE 13‬‬

‫أكبر مشكلة تصادف الشباب السعودي هي السكن‪،‬‬ ‫وغالبًا المدخول المحدود ال يساهم في إيجاد سكن‬ ‫مالئم‪ ،‬لذا لو استطاعت السيدة المساهمة في الدخل‪،‬‬ ‫سيتيح ذلك توفير سكن جيد للعائلة‬

‫‪18‬‬

‫األرقام والدراسات القادمة من مختلف دول العالم تثبت‬ ‫أن وجود المرأة في المناصب القيادية ومجالس االدارة له‬ ‫مردود ايجابي على أداء المؤسسات‬

‫‪22‬‬

‫تقوم الفائدة السلبية على مبدأ أن يقوم المودعين‬ ‫بدفع فائدة على أموالهم إذا ارادوا وضع أموالهم في‬ ‫حساب مصرفي‬

‫‪26‬‬

‫إصرارها الكبير على النجاح والتزامها بمبادئه ساعد‬ ‫المشروع على االستمرار‪ ،‬وعلى وجه الخصوص اهتمام‬ ‫صاحبته بوضع خطة واضحة للنمو والتوسع‬

‫‪36‬‬

‫تعلمنا في دولة اإلمارات العربية المتحدة عامة أن نحول‬ ‫التحديات إلى فرص‪ .‬بإمكانك أن تقابل التحديات باإلرادة‬ ‫والعمل اليومي فتستطيع تخطيها وتجاوزها‬

‫‪44‬‬

‫حسام قطيفان‬ ‫مدير عام االستثامرات‬ ‫ملرصف االمارات‬ ‫لالستثامر‪ -‬االمارات‬

‫غادة اليوسف‬ ‫مدير عام دائرة التواصل‬ ‫واالستدامة ملجموعة مناء‪-‬‬ ‫سلطنة ُعامن‬

‫داود ابراهيم‬ ‫استاذ محارض يف‬ ‫اإلعالم املؤسيس‬ ‫واالجتامعي‪ -‬لبنان‬

‫مرينا سليامن‬ ‫مدير تطوير األعامل‬ ‫والعالقات االسرتاتيجية يف‬ ‫طومسون رويرتز ‪ -‬االمارات‬

‫محتويات العدد‬

‫رواد األعمال‬

‫‪ 6‬عبدالله مسعد‪ :‬سرياميك رأس الخيمة عمالق‬ ‫االبتكار يف صناعة السرياميك عاملياً‬

‫إنفوغرافيك‬ ‫‪ 12‬مالمح األردن‬ ‫‪ 34‬التصدير يف األردن‬

‫سيدات في األعمال‬ ‫‪ 14‬القيادة النسوية ال تنحرص يف تحقيق التوازن بني الجنسني‬

‫كالم خبير‬

‫‪ 18‬خالد الخبري‪ :‬الرتدد ال يصنع النجاح‬ ‫‪ 22‬املرأة والقيادة‪ :‬معركة تغيري الواقع‬ ‫‪ 26‬الفائدة السلبية لتحفيز االقتصاد ورفع معدالت التضخم‬ ‫‪ 30‬االبتكار طريق النمو والتطور‬ ‫أسست مرشوعاً فساندَت مجتمعاً‬ ‫‪َ 36‬‬ ‫‪ 44‬إلهام عباس‪ :‬الخوف عدو اإلبداع‬

‫َ‬ ‫نتوان عن الدفع باستثماراتنا‬ ‫لم‬ ‫في عالم التكنولوجيا الحديثة إذ‬ ‫لدينا مراكز بحث منتشرة حول‬ ‫العالم تعمل دائمًا على تنمية‬ ‫مواردنا بشكل عام‬

‫دراسات وتقارير‬

‫‪ 40‬فن بناء العالمات التجارية‬ ‫‪ 48‬مستقبل الطاقة وفرص التمويل يف العامل العريب‬ ‫‪ 56‬صناعة الفضاء يف العامل العريب‬

‫‪06‬‬ ‫مجلس‬ ‫التحرير‬ ‫االستشاري‬

‫هاين الهاميل‬ ‫األمني العام ملجلس ديب‬ ‫االقتصادي ‪ -‬االمارات‬

‫الدكتور أرشف جامل الدين‬ ‫الرئيس التنفيذي لحوكمة‪-‬‬ ‫االمارات‬

‫سلطان برتجي‬ ‫الرئيس التنفيذي لرشكة‬ ‫انشاء املستشفيات‬ ‫املحدودة – السعودية‬

www.nbad.com

‫قروض تمويل األصول التجارية من‬ ‫بنك ابوظبي الوطني‪.‬‬ ‫قم بتنميـة إيرادات أعمالك‪.‬‬

‫تقدم لكم اخلدمات امل�ضرفية التجارية العاملية يف بنك اأبوظبي الوطني قرو�ض ًا جتارية بدون �ضمانات‬ ‫لتلبي راأ�س املال العامل واحتياجات تو�ضع اأعمالك‪.‬‬ ‫• مبالغ قرو�ض كبرية ت�صل اإىل ‪ 30‬مليون درهم اإماراتي • فرتات �صداد مريحة ت�صل حتى ‪� 48‬سهر ًا • ن�سب فائدة تناف�سية‬ ‫• الوثائق املطلوبة �صهلة وب�صيطة • �صرعة اإجناز املعاملة‬ ‫ملزيد من املعلومات‪ ،‬اأر�صل كلمة “‪ ”ABF‬اإىل ‪ 2050‬اأو‬ ‫اأر�صل على الربيد الإلكرتوين ‪ CommBankingSales@nbad.com‬اأو ات�صل على الهاتف املجاين ‪800 2211‬‬ ‫تخ�صع املعاملة ملوافقة البنك‪ .‬تُط ّبق ال�صروط والأحكام‪.‬‬

‫عيون املح ّرر‬

‫“ليس لدينا الخيار يف استخدام وسائل التواصل االجتامعي‪ ،‬السؤال كيف ميكننا‬ ‫استخدامها بشكل أفضل”‬ ‫أريك كويلامن – كاتب ومحارض دويل‬

‫اإلدارة‬ ‫دومينيك دي سوزا‬ ‫املؤسس‬ ‫نديم هود‬ ‫الرئيس التنفيذي للمجموعة‬ ‫جينا اوهارا‬ ‫املدير التنفيذي للمجموعة‬ ‫التحرير‬ ‫باسم الزين‬ ‫رئيس التحرير‬

‫‪bassem.zein@cpimediagroup.com‬‬ ‫‪+971 4 440 9153‬‬

‫التصميم‬ ‫مدير قسم التصميم والجرافيكس‬ ‫وسام بريويت‬ ‫املصمم‬ ‫سولومون آرثر‬ ‫تصوير‬ ‫مكسيم بوريشكني‬ ‫مدير اإلنتاج‬ ‫جاميس تاريان‬ ‫طبعت يف‪:‬‬ ‫‪Print Well‬‬

‫املكتب الرئييس‬ ‫ص‪.‬ب‪ 13700 .‬ديب‬ ‫هاتف‪0097144409100 :‬‬ ‫فاكس‪0097144472409 :‬‬

‫دومينيك دي سوزا‬ ‫املؤسس‬

‫‪2015-1959‬‬

‫حقوق النرش‪ :‬جميع حقوق النرش محفوظة‪ .‬رغم أن النارش‬ ‫توخى الدقة وأقىس درجات اإللتزام باملعلومات‪ ،‬إال اننا غري‬ ‫مسؤولون عن اية أخطاء تتضمنها املجلة‪.‬‬ ‫التقارير واملقاالت التي يكتبها املساهمون يف املجلة تعرب‬ ‫عن ارائهم وال تتحمل ‪ SME Advisor Arabia‬املسؤولية‬ ‫عن مضمونها‬

‫أظهرت دراسة حديثة أن املراهقني اليوم يفضلون اإلنرتنت عىل ضوء نهار إذا ما سألوا عن االختيار بني االثنني‪.‬‬ ‫قد تكون هذه النتائج صادمة ومفاجئة‪ ،‬لكن إذا ألقينا نظرة عن تحول سلوكيات التواصل خالل السنوات العرش‬ ‫والتغيات‪.‬‬ ‫املاضية‪ ،‬نرى تغريا ً كبريا ً يف هذه السلوكيات‪ ،‬إال أن رسعة التحول مل تتح لنا فرصة مالحظة هذه التحوالت‬ ‫ّ‬ ‫ظهور الهواتف الذكية الجوالة ساهم يف هذه التحوالت إىل حد كبري‪ ،‬إذ تبني الدراسات أن ‪ 73%‬من املراهقني الذين‬ ‫ترتاوح أعامرهم بني ‪ 12‬و‪ 17‬سنة ميتلكون هواتف جوالة مقارنة ب ‪ 45%‬منذ عرش سنوات‪ ،‬يف حني ميتلك ما نسبته‬ ‫‪ 93%‬من الشباب الذين ترتاوح أعامرهم بني ‪ 18‬و ‪ 29‬سنة هواتف جوالة ذكية‪.‬‬ ‫هذا كله أدى إىل ظهور سلوكيات جديدة‪ ،‬وحتى لغة متداولة تختلف عن التي تتداولها األجيال األكرب سناً‪ ،‬مام خلق‬ ‫فجوة يف التواصل بني هذه األجيال وبالتايل اختالف االهتاممات بني جيل وآخر‪.‬‬ ‫وإذ شهد القرن العرشون تحوالً يف تفضيالت الجامهري التي تراوحت بني الصحف‪ ،‬املجالت‪ ،‬الراديو والتلفزيون‪ ،‬يبدو‬ ‫أن العرص الحايل حرص التواصل بالوسائل الحديثة‪ ،‬بغض النظر عن اختالف اسامئها والتي تركزت عند هذه الفئة‬ ‫العمرية بشكل أسايس يف فايسبوك‪ ،‬واتس آب‪ ،‬انستجرام وسناب شات‪.‬‬ ‫ويف دراسة أخرى‪ ،‬تبني أن ‪ 92%‬من املراهقني يستخدمون اإلنرتنت أو وسائل التواصل الحديثة بشكل يومي‪24% ،‬‬ ‫منهم بشكل مستمر‪ 71% ،‬منهم يستخدمون أكرث من منصة تواصل اجتامعي‪ ،‬يف حني نرى أن ‪ 62%‬من هؤالء‬ ‫يعتمدون عىل وسائل التواصل لالضطالع عىل الشؤون العامة واألخبار السياسية‪ 48% ،‬منهم استخدموا هذه الوسائل‬ ‫للتسوق خاصة املوسيقى واملالبس و‪ 31%‬منهم استخدموا هذه الوسائل للبحث يف األمور الصحية واألبحاث الدراسية‪.‬‬ ‫هذا ما يفرس انتشار املؤسسات الصغرية حول العامل التي تقوم عىل فكرة تطوير التطبيقات الخاصة بالهواتف الجوالة‪.‬‬ ‫ففي جولة رسيعة يف عامل التطبيقات‪ ،‬نرى هذه التطبيقات تغطي كافة متطلبات اإلنسان اليومية‪ ،‬ال بل أدقها وأكرثها‬ ‫تخصصاً‪.‬‬ ‫من تطبيقات املطاعم‪ ،‬إىل املوسيقى‪ ،‬التصوير‪ ،‬الدراسة‪ ،‬الطبابة وصوالً للمعامالت الحكومية والرصفية او الجامعية‪،‬‬ ‫بات بإمكان املراهقني أو الشباب أو من هم أكرب سناً التأكد من وجود تطبيق مخصص للخدمة التي يبحثون عنها‪،‬‬ ‫وليس من الرضوري أن يكون مطلق هذه الخدمة يف نفس اإلطار الجغرايف‪.‬‬ ‫بتنا نتحدث اليوم عن مؤسسات صغرية‪ ،‬بدأت مبرشوع صغري‪ ،‬من تطبيق صغري‪ ،‬يف منزل صغري‪ ،‬يف بلدة صغرية‪ ،‬تبني‬ ‫الحقاً إن هذا التطبيق يتمتع بإقبال كبري لفت أنظار الرشكات الكبرية التي سارعت إىل رشائه وتطويره‪.‬‬ ‫لذا ميكننا القول إن الزمن اآلن بات زمن التطبيقات ورسعة التفكري بها وتطبيقها أو زمن وسائل التواصل االجتامعي‬ ‫بامتياز‪ ،‬وما فايسبوك إال دليالً عىل ذلك‪ .‬فامرك زوكنبريج من مواليد ‪ ،1984‬أطلق موقع فايسبوك عندما كان يف سن‬ ‫‪ 22‬مع مجموعة من زمالئه يف قسم علوم الحاسب اآليل يف جامعة هارفارد‪ ،‬وها هو اآلن يدير موقعاً يتجاوز عدد‬ ‫مستخدميه سكان أكرب بلد يف الكرة األرضية وتتجاوز قيمته الفعلية ‪ 290‬مليار دوالر أمرييك‪.‬‬

‫باسم الزين‬ ‫رئيس التحرير‬

MAG4

‫الشريك المقدّم‬

‫الـعـربيـة‬ ‫ّ‬ ‫لعدد الثالث عشر‬ ‫ابريل ‪2016‬‬

‫عبداهلل مسعد‪:‬‬ ‫اإلرادة واالبتكار‬