kosmetik & pflege 2021-1 by spa business verlag

Heft 1/21 • März/April

Pflichten NiSV & Kosmetik

Augenpads

Motivation

Frischekick

Ideen & Initiativen

Deutschlands Beste Kosmetikerinnen 2021 JETZT ERST RECHT! BEWERBEN SIE SICH.

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EDITORIAL

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kein Durchatmen, aber ein kleines Zwischen-Verschnaufen: In den meisten Bundesländern sind die Kosmetikinstitute wieder geöffnet, die Umstände allerdings alles andere als zufriedenstellend. Die Hygienemaßnahmen kosten Geld und Zeit. Zudem machen einige Bundesländer die Öffnung der Institute von der jeweiligen Inzidenz in der Region abhängig. Erneute Schließungen sind daher nicht ausgeschlossen. Dennoch denken wir, dass das Licht am Ende des Tunnels langsam heller wird. Daher stellen wir diese Ausgabe von kosmetik & pflege unter das Thema MOTIVATION. Die vor uns liegenden Herausforderungen sind vielfältig: Nachhaltigkeit, Verkaufsstärke und Digitalisierung sind die Trends, die nach Corona bleiben werden (hierüber mehr im neuen Spa & Beauty Guide, den Sie gerne unter mail@spa-business-verlag.de bestellen können). Eine tolle Möglichkeit für Institute ist, sich von Unternehmenswert Mensch, einer Initiative von Bund und Sozialfonds, beraten und coachen zu lassen. Unsere Preisträgerin im Contest „Deutschlands Beste Kosmetikerin“, Ilona Nebel-Rößler, macht es vor. Mehr ab Seite 24. Werden Sie politisch! Die Mehrheit der Bundestags- und Landtagsabgeordneten weiß nicht, was eine Kosmetikerin macht. Das können und sollten Sie ändern! Laden Sie Ihre(n) Abgeordnete(n) in Ihr Institut ein und erklären oder zeigen Sie Ihnen, was Sie machen! Eine andere Möglichkeit beschreibt unsere Preisträgerin Louisa Galland ab Seite 30: Engagieren Sie sich in den Organisationen des Handwerks. Wir klagen schließlich gerne darüber, dass Kosmetikerinnen nur als „Anhängsel“ der Friseure Gehör finden. Doch das ändert sich nur, wenn sich ausreichend Kosmetikerinnen engagieren. Bleibt noch die Mammutaufgabe der NiSV: Geräte unter Arztvorbehalt dürfen nicht mehr verwendet, andere Geräte müssen an zuständige Stellen, die teils noch gar nicht feststehen, gemeldet werden. Zumindest was die Fachkundenachweise betrifft, scheint das BMU zu einer gewissen Entspannung zu kommen. Die Verbände DEGEUK als auch BBKVD berichten über vorhandene Ermessensspielräume. Welche Pflichten durch die NiSV auf Sie zukommen, lesen Sie ab Seite 32. Jetzt erst recht: Wir suchen auch 2021 wieder Deutschlands Beste Kosmetikerinnen. Die Nomininierung und Auszeichnung hilft gerade auch in stürmischen Zeiten ungemein in der Instituts-Kommunikation. Wir freuen uns, wenn Sie sich wieder bewerben! Mehr ab Seite 14.

Optisches Lid-Lifting mit weißem Jasmin Pretty Eyes – mit jedem Tropfen die Augen zum Strahlen bringen Die vegane Augencreme hebt das Lid optisch an und minimiert mit dem Feuchtigkeitsspender aus Rotalge und Wassernabel Trockenheitsfältchen. Multitalent Weißdorn regt die Mikrozirkulation an und reduziert so durch Blutstau verursachte dunkle Augenringe.

Wir wünschen viel Kraft und Durchhaltevermögen für die anstehenden Wochen. Bleiben Sie gesund! Herzliche Grüße

Ihre Birgit Wolfhard

cobicos.de +49 871 966 85 16

inhalt

BETRIEB

DERMACO S

BETRIEB

aktuell

5 10 12

news – Branche aktuell persona – Horst Müller verabschiedet sich in den Unruhestand unternehmen – Next Generation: Rimpler Cosmetics

erfolgreich

contest – Wir suchen Deutschlands Beste Kosmetikerinnen 2021: Bewerben Sie sich!

betrieb

HANDWERK

20 22 24 27 28 30

impulse – Ein Gespräch über Motivation und mehr business modell institut – Am Ball bleiben, trotz Corona! mitarbeiter – Motivieren und führen mit Meetings und Zahlen news – Aktuelle Meldungen initiative – Unternehmenswert Mensch Coaching & Beratung innung – Handwerkskammern und Innungen für Kosmetikerinnen

handwerk

32 36 40 42

nisv – Pﬂichten und Anforderungen augenpads – Frischekick für stahlende Augen marktübersicht – Augenpads klassische behandlungen – Aufpeppen und Aufwerten

dermacos

konkurrenz oder synergie – Kosmetikinstitute und Hautarztpraxen

service

HANDW ERK

48 51

news – Neue Produkte und Kosmetika service – Seminare und Produkte

regulars

3 51

editorial impressum

Titelfoto: www.adobestock.com

Heft 1/2021 März / April

Dieser Ausgabe sind Beilagen der Firma Beatrix Strobl Cosmetic, Eurasburg und Neovita Cosmetics, Mauer beigelegt – wir bitten unsere Leser um freundliche Beachtung.

aktuell

ANPASSUNGSFÄHIG durch die Krise Beauty-Expertin Angela Thomas hat eine Aktion an ihre Mentoring-Teilnehmer weitergeben, die sie während der Krise selbst auch für Ihre Dayspa nutzt: Mit einem ausgeklügelten Konzept hält sie Online-BeautyPartys ab und stärkt so die Bindung zu den Bestandskunden. Da jeder Bestandskunde ebenfalls kostenlos noch weitere Menschen mitbringen darf, schafft sie es sogar, in der Krise Neukunden zu generieren. Info: Tel. +49 (0) 65 43 / 81 87 53

Wechsel im VERTRIEB Zwölf Jahre lang hat sich Vertriebsleiter Gerald Wirth dafür eingesetzt, die Marken Guinot, Mary Cohr und Masters Colors in Deutschland

Ressourcen schonen – AUCH OPTISCH

groß zu machen. Mit Erfolg! Nun geht er in den wohlverdienten

Sofri White Tea, die Pﬂegelinie für empﬁndliche Haut, nimmt

Ruhestand. »Ich bedanke mich herzlich für das Vertrauen, das unsere

nun noch mehr Rücksicht auf unsere sensible Umwelt. Denn

Kunden mir und meinem Team stets entgegengebracht haben«, so

ab sofort werden alle Glastiegel von White Tea mit umwelt-

Gerald Wirth. Seit Januar 2021 übernimmt Björn Rumpfkeil, Junior-

freundlichen und ressourcenschonenden Holzdeckeln ausge-

Chef der Vertriebsﬁrma Gieseke, seine Aufgaben.

stattet. Man sieht so auf einen Blick: Sofri ist nicht nur gut zur

Info: Tel. +49 (0) 51 30 / 5 86 00

Haut, sondern auch gut zur Umwelt! Info: Tel. +43 (1)8 92 / 75 67

65 Jahre im Dienste der Schönheit Vor über 65 Jahren, im Dezember 1955, eröffnete Benita Behrends den nach ihr benannten Kosmetiksalon. Auch heute noch arbeitet die bei Naturkosmetikerin Charlotte Meentzen Ausgebildete drei Tage in der Woche in ihrem Institut und denkt noch nicht ans Aufhören: »Solange mein Wissen gebraucht wird, mache ich weiter«, sagt sie. »Es ist mein Lebenselixier, für meine Kundinnen da zu sein«. Unter Einhaltung der gängigen Schutzund Abstandsregeln konnte Benita Behrends am 4. Dezember persönlich Glückwünsche zu ihrem außergewöhnlichen Jubiläum entgegennehmen und viele spannende Geschichten aus einem langen, leidenschaftlichen Kosmetikerinnen-Leben erzählen. Auch der Chef der Handwerkskammer gratulierte, schließlich sei im betreffenden Kammerbezirk keine weitere Unternehmerin bekannt, die seit 65 Jahren im eigenen Geschäft arbeite, wie Sprecherin Anja Gildemeister erklärte. Info. Tel: +49 (0)3 91 /7 33 62 69

Charlotte Meentzen Außendienstmitarbeiter Torsten Renk gratuliert.

aktuell

Nicht ve vergessen: Gerätebuch führen! Geräteb Jede Kosmetikerin, die mit einem NiSV-pﬂichtigen Gerät arbeitet, muss seit 1.1.2021 ein Gerätebuch führen. Dieses muss Angaben zur Identiﬁkation des Betreibers und des Geräts, zur Installation, Einweisung in die Handhabung, sicherheitstechnischen Kontrollen, Maßnahmen zur Instandhaltung, Funktionsstörungen und wiederholten Bedienfehlern sowie zum Zubehör enthalten. Der VCP stellt es Mitgliedern unter www.vcp.eu zur Verfügung. Info: Tel. +49 (0) 30 / 20 61 68 22

Keimfrei durch Ozonos Ozonos von Glowceuticals empﬁndet die natürliche Entstehung von Ozon durch Sonneneinstrahlung nach. Das Ozon wird von einer eigens entwickelten UV-C-Lampe in Kombination mit Sauerstoff der Umgebungsluft erzeugt und vom Ventilator im Raum verteilt. Das Verfahren entwickelt im Gegensatz zu herkömmlichen Ozongeneratoren keine schädlichen Stickoxidrückstände. Mit Ozonos gewährleistet die neue

Protect the Ocean:

Meeresschutzgebiet eröffnet Seit 2015 engagiert sich die Naturkosmetik Oceanwell mit der Initiative »Protect the Ocean« für den Schutz der Meeresschildkröten an den Stränden der Elfenbeinküste. Nun eröffnete die Regierung der Elfenbeinküste ihr erstes Meeresschutzgebiet. Dr. Levent Piker, Meeresbiologe und Mitbegründer von Oceanbasis: »Nachhaltigkeit funktioniert nur im Zusammenspiel zwischen sozialen, wirtschaftlichen und ökologischen Faktoren.« Info: Tel. +49 (0)4 31 / 97 99 47 10

Beautyconnection

GEHT ONLINE!

Digitalisierung ist der Weg in die Zukunft. Auch beautyconnection, die Akademie für Aus- und Weiterbildung, setzt auf Blended Learning – das Lernen mit verschiedenen Lernbausteinen. Theoretische Grundlagen werden im Heimstudium mit Online-Seminaren vermittelt. Die Praxis wird komprimiert und in Modulen an den drei Standorten der beautyconnectionAkademien in Präsenzunterricht durchgeführt. Info: Tel +49 (0) 89 / 50 07 38 07 oder www.beautyconnection.de

Technologie einen sicheren Aufenthalt bei gleichzeitig verlässlicher Zerstörung von Viren, Bakterien, Keimen, Gerüchen uvm. Das anerkannte Labor HygCen Germany GmbH sowie der TÜV versichern: Keine schädliche Wirkung durch die von Ozonos erzeugten Konzentrationen. Ozonos beseitigt Coronaviren 100 % aus der Luft und > 90 % von Oberﬂächen. Info: Tel. +49 (0) 22 71 / 5 07 86 79

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Mehr Infos & weitere

Termine

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aktuell

Zoom-Meetings und Schulungen Wer mit cobicos arbeitet, bekommt Zutritt zum cobicosmos. Denn die Gründerin Birgit Corall hatte als gelernte Kosmetikerin von Anfang an Kundenbedürfnisse im Blick und war immer im engen Kontakt mit ihren Kosmetikerinnen. So hat sie sich intensiv in das Thema Online-Schulungen eingearbeitet. Das Ergebnis: ein dreistuﬁges Modell: Kombiniert werden kostenlose Zoom-Meetings mit Impulsvorträgen von Birgit Corall oder Gastreferentinnen. Wirkstoffvideos erläutern Herkunft, Einsatz- und Anwendungsmöglichkeiten der Wirkstoffe. Zudem gibt es Informationen und Impulse zu

Trainer gesucht! Kosmetik Esthetika übernimmt den Vertrieb von Pandhy`s. Damit wird das Portfolio sinnvoll ergänzt und den Instituten ein zusätzliches und konstantes Einkommen mit minimalem Wareneinsatz geboten. Gesucht werden noch Trainer im ganzen Bundesgebiet. Wer Teil der Pandhy`s Family werden oder sich kostenlos als Sugaring-Coach ausbilden lassen möchte, melde sich gerne unter Tel. +49 (0) 73 06 / 9 26 48 44

Marketingfragen, BWL, Verkaufsstrategien oder Social Media. Ein Teil der Live-Schulungen ist kostenpﬂichtig, die Wirkstoffvideos stehen unter Elopage zum Download bereit. Info: Tel. +49 (0)8 71 / 9 66 85 16

Kreativität im Corona-Lockdown Am 17./18. April 2021 veranstaltet Andrea Maclang mit ihrem Online-Beratungsunternehmen »beauty-preneur« sowie 13 selbstständigen Kosmetikerinnen einen OnlineKongress für Endverbraucher zu kosmetischen Themen. Alle Zuhörer haben nach den Vorträgen die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Auf www.kosmetikerinnen.online sind alle Informationen zum Veranstaltungsablauf, Referentinnen, Vortragszeiten und Inhalten zu ﬁnden. Info: Tel. +49 (0)1 51 / 12 17 39 17

Kosmetikdienstleistungen sind SYSTEMRELEVANT Von November 2020 bis Anfang März waren Kosmetikinstitute geschlossen. Die Deutsche Gesellschaft für EU-Konformität e.V. hat nun aufgedeckt: In drei von fünf Hautarztpraxen in München konnten mühelos kurzfristige Termine für ausdrücklich kosmetische Behandlungen vereinbart werden. Es kann nicht im Interesse der Politik liegen, medizinisches Personal mit kosmetischen Dienstleistungen zu binden und Arztpraxen in der heißen Pandemiephase den Ansturm gesunder Menschen zuzumuten, die nach einer kosmetischen Weiterbehandlung nachfragen. Kosmetikdienstleistungen sind systemrelevant und müssen, ebenso wie Friseurdienstleistungen, allen Bürgern zur Verfügung stehen, sobald eine Lockerung möglich wird. Info: Tel. +49 (0) 69 / 96 86 98 09

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aktuell

Auf dem Weg in eine neue Lebensphase – Horst Müller, Leiter Marketing und Vertrieb Jean d‘Arcel Cosmétique

Eigentlich war er in der Modebranche tätig, bevor er eher aus Zufall in der Kosmetikbranche landete. Daraus sind 38 Jahre geworden. Jetzt geht der 67-Jährige in den Ruhestand und hat noch so einiges vor.

kosmetik & pﬂege: Wie sind Sie zur Proﬁkosmetik gekommen?

k&p: Wie hat sich Jean d’Arcel entwickelt?

Horst Müller: Ich habe Betriebswirtschaft studiert. 1977 abgeschlossen und war dann drei Jahre in einer Unternehmensberatung für die Textilbranche zuständig. 1982 kam ich zu Babor und war anfangs im Produktmanagement, dann als Leiter Marketing und Vertrieb bis 1993 tätig. Ein Jahr später gründete ich Beauty Concept und habe eine Reihe von Firmen der Proﬁkosmetik beraten – 27 Jahre lang. In dieser Zeit lernte ich Jean d’Arcel kennen (1996). Zunächst habe ich hier extern das Marketing betreut und vor sechs Jahren dann noch die Nachfolge Vertrieb übernommen. Ich habe 25 Mitarbeiter in Vertrieb und Marketing geführt und 1.500 Institute arbeiten heute mit der Marke. Jetzt gehe ich in den Ruhestand. Die Beratung werde ich aber weiterführen.

HM: Die Gruppe ist gut vorangekommen: Die Carecos Kosmetik GmbH als Lohnhersteller ist sehr erfolgreich und die Marke Jean d’Arcel hat immer ihre Steigerungsraten. Wir haben ja in der Proﬁkosmetik nur etwa maximal zehn Unternehmen, die produzieren und vertreiben. Der größte Vertreiber ist ja der Handel.

k&p: Welche Erfahrungen bzw. Entwicklungen haben die Branche während dieser Zeit am meisten vorangebracht? HM: Einmal die Professionalisierung, die auch durch die Unternehmen mit dem Ziel angetrieben wurde, dass unser Dienstleistungsgewerbe einen vernünftigen Stellenwert bekommt. Bei den Kosmetikﬁrmen und auch den Instituten hat eine erkennbare Markenentwicklung stattgefunden. Ich denke, die Professionalisierung wird weitergehen, Medical Beauty ebenfalls und die damit verbundene Entwicklung der apparativen Kosmetik auch. Leider hat es unsere Institutsbranche bis heute nicht geschafft, eine vernünftige Ausbildung für Kosmetikerinnen zu etablieren.

k&p: Auf welche Erfolge/Verdienste sind Sie stolz? HM: Die Entwicklung der Marke, der Erfolg und wie die Marke heute da steht, darauf bin ich stolz – das Sortiment und den Aufbau des Vollsortiments, mit dem die Kosmetikerin gut arbeiten kann. Wir haben außerdem eine geringe Fluktuation im Außendienst, teilweise sind die Mitarbeiter über 20 Jahre dabei. Wir pﬂegen gute Kundenbeziehungen, gute Beziehungen zu den Mitarbeitern und leben eine werteorientierte Führung. Die partnerschaftliche Zusammenarbeit ist ein Kern der Marke. Eine gute Partnerschaft entscheidet sich nicht, wenn alles gut läuft, sondern wie man bei Problemen zusammenarbeitet. Schwierigkeiten werden mit Respekt und Kompromissbereitschaft gelöst.

k&p: Wir danken Ihnen für die langjährige gute Zusammenarbeit und wünschen Ihnen alles Gute für den »Unruhestand«.

aktuell

ALLE ZUTATEN IT MIT ACHTSAMKE EIT UND DANKBARK ANWENDEN

AKZEPTANZ

NETZWERKEN

Akzeptieren Sie, dass es Dinge gibt, die Sie nicht kontrollieren können. Was Sie aber kontrollieren können, ist, wie Sie darauf reagieren.

Stärken und pﬂegen Sie Ihre sozialen Kontakte. Lassen Sie z.B. jemand wissen, dass Sie an ihn denken.

OPTIMISTISCHE VORSCHAU

SELBSTVERANTWORTUNG

Machen Sie eine Liste von Dingen, die Sie gerade vermissen und genießen Sie die Vorfreude darauf.

Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre „geistige Ernährung“. Reduzieren Sie z.B. den Zeiträuber ‚soziale Medien‘.

REALITÄTSCHECK

NATUR-BEGEGNUNG

Denken Sie daran, dass jede schwierige Herausforderung vorbei geht. Sagen Sie sich immer wieder: „Alles ist im Fluss und auch dies geht vorbei.“

Verbinden Sie sich mit der Natur in Ihrer Umgebung und geben Sie ihr einige Minuten Ihrer vollen Aufmerksamkeit.

ENTSCHLEUNIGUNG

KÖRPERWAHRNEHMUNG

Erlauben Sie sich zu entschleunigen. Sagen Sie sich wiederholt am Tag: „Ich habe genug Zeit, um Alles in Ruhe zu machen.“

hilft, um sich intensiv zu spüren: eine liebevolle Fußmassage oder einfach einmal wild tanzen.

ZUKUNFTSVISION UND LERNBEREITSCHAFT

„KARMA“ YOGA

„Wie kann ich diese schwierige Situation nutzen, um weiter zu wachsen?“

Üben Sie sich in selbstlosem Handeln: Machen Sie z.B. jemanden eine Freude, ohne dafür Lob und Anerkennung zu erwarten

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aktuell

DREI GENERATIONEN für die Kosmetik Der Einstieg der Familie Rimpler in die professionelle Kosmetik geht auf Anita Rimpler, zurück, die nach der Familienphase eine neue Herausforderung suchte.

Meetings, die meistens am Wochenende auf der Terrasse meiner Eltern stattfanden, sagte er oft: «Junge mach mal, wird schon gutgehen«.

So begann sie in den 1970er-Jahren ihre Ausbildung zur Kosmetikerin. Doch statt, wie geplant, als Kosmetikerin zu arbeiten, zog es sie in die Lehre: Zusammen mit Vater Prof. Dr. Manfred Rimpler wurde das Cosmetic College Hannover gegründet, der in diesem Zusammenhang gleichzeitig die Ausbildung zur staatlich geprüften Kosmetiker/in in Deutschland ins Leben rief.

ach knapp zehn Jahren reiner Ausbildung wurde die Marke Isabelle Lancray, Paris für den deutschen Markt übernommen und eine kleine Distribution aufgebaut, um 1986 dann mit den ersten eigenen Produkten der Marke Dr. Rimpler zu beginnen. Die kochsalzfreie Thermomodelage »Beauty Minerals« legte seinerzeit einen Meilenstein in der Behandlung stark geschädigter Haut. Mit dem Firmenneubau 1992 und den folgenden Erweiterungen entstand eine moderne Kosmetikproduktion auf pharmazeutischem Standard. Kooperationen mit verschiedenen Universitäten setzten weitere Maßstäbe. Der Kauf der französischen Marke Isabelle Lancray, Paris im Jahr 1997 legte den Grundstein zur Internationalisierung, die

heute noch wichtiger Teil der strategischen Unternehmensentwicklung ist.

Herr Dr. Rimpler (CR), Sie geben gerade die Firma an Ihren Sohn in die 3. Generation weiter. Wenn Sie sich erinnern, als Sie die Firma von Ihrem Vater übernommen haben: Welches waren aus heutiger Sicht seine besten Weichenstellungen? CR: Als Sohn in die Fußstapfen eines Experten in der biologischen Medizin und Schrittmacher im Bereich der professionellen Kosmetikausbildung zu treten, war sicher eine Herausforderung. Deshalb ist die Erinnerung daran, wie es mein Vater gemacht hat, noch heute für mich Vorbild. Bei gemeinsamen

Herr Patrick Rimpler (PR), Sie sind schon seit einigen Jahren in der Firma aktiv. Wo steht Rimpler Cosmetics heute? PR: Rimpler Cosmetics ist heute ein international tätiges Unternehmen, welches seine Produkte im professionellen Kosmetikmarkt weltweit vertreibt. Gerade der Fachhandel muss sich der Herausforderung und den Chancen des Internets stellen. Ein wesentlicher Baustein in der Strategie ist die enge Verzahnung zwischen der analogen Kosmetiker/in und der digitalen Verkaufsstelle. Gerade in der jetzigen Phase haben wir viel in Seminaren und Schulungen dafür getan, um die Institute ﬁt zu bekommen.

Die Branche hat sich in den vergangenen Dekaden stark entwickelt. Welches waren für Sie die wesentlichen Herausforderungen? PR: In den zurückliegenden 35 Jahren gab es immer wieder große Herausforderungen. Beispielsweise 1996 die Einführung der GMP für die Kosmetikproduktion. Ebenso die auf-

aktuell wendigen Dokumentationspﬂichten für Kosmetika, die heterogene Ausbildung zur Kosmetikerin und nicht zuletzt auch die Einführung der NiSV und Umsetzung der MDR. Nicht zu vergessen aktuell auch die gemeinsame Überwindung der Pandemie.

Welche Projekte welche Neuerungen der letzten Jahre gehen bereits auf Sie zurück? PR: Wir haben sämtliche Prozesse analysiert, zielgerichtet optimiert und Teile davon digitalisiert. Dies hat den Vorteil für unsere Kunden, dass nahezu 24/7 ein optimaler Kundenservice möglich ist und die bestellte Ware innerhalb kürzester Zeit beim Kunden eintrifft. Außerdem ist es uns durch digitale Prozesse gelungen, mit derselben Teamstärke ohne Einbußen in der Qualität und Kundenorientierung ein ganz anderes Niveau an Geschäft zu generieren. Ich kann aber auch verraten, dass bereits weitere großartige Projekte in der Pipeline sind…

Hierbei ist unter anderem die Fortbildung im Bereich der digitalen Medien zu sehen, als auch die Unterstützung in der Umsetzung eines digitalen Auftritts des Partnerkosmetikinstituts. Die Vorteile unserer Größe sind die schnellen Reaktionszeiten und kurzen Entscheidungswege im Unternehmen sowie Kommunikationswege zu unseren Kunden, um bei neuen Entwicklungen gemeinsam reagieren zu können.

Was wünschen Sie sich von Politik oder auch den Instituten, um die Zukunft der Branche zu sichern? CR: Die Anerkennung der Leistung unserer professionellen Kosmetik und die Bildung eines Images im Bereich der modernen Gesundheitsvorsorge sollten dazu führen, dass der Konsument auch gerechte Behandlungspreise akzeptiert. Eine Kosmetiker/in sollte entweder als anerkannte(r) Handwerker/in oder als Ausübende(r) eines Heilhilfsberufes von der Dienstleistung leben können. Die

Wie würden Sie das (partnerschaftliche) Verhältnis zwischen Ihrem Unternehmen und den Kosmetikkunden beschreiben.

Politik hat aktuell nicht einmal eine grobe Ahnung davon, was Kosmetik zu leisten im Stande ist.

PR: Dies ist einfach gesagt: Partnerschaft auf Augenhöhe. Wir schätzen und fördern unsere Kunden in vielerlei Hinsicht sehr. Es ist immer wieder ein gutes Gefühl, solch loyale Kunden zu haben, die bereits meinen Großvater, meinen Vater und nun mich kennen und hinzu noch von Rimpler Cosmetics als »ihr« Unternehmen sprechen.

Was haben Sie für die kommenden Jahre vor?

Welche Entwicklungen treiben Sie voran, um Ihre Partner für die Zukunft in der Branche optimal zu unterstützen. PR: Wir versuchen, unsere Partner auf die wesentlichen Trends vorzubereiten.

CR: Ich möchte mich noch weiter an der Entwicklung des Unternehmens erfreuen und stehe, wenn ich gebraucht und gefragt werde, auch zur Verfügung. Keinesfalls möchte ich als Senior Prozesse blockieren und habe in das Potenzial meines Sohnes und der gesamten Führungsmannschaft allergrößtes Vertrauen. Deshalb werden meine Frau und ich uns im Wohnmobil – mit mehr Muße als bisher - Europa und die Welt weiter anschauen und vielleicht dabei den einen oder anderen Importeur entdecken...

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»Deutschlands Beste Kosmetikerinnen« gesucht: Sie führen Ihr Institut erfolgreich, arbeiten am Puls der Zeit und begeistern Ihre Kundinnen und Kunden? Dann seien Sie dabei! Auch und Corona zum Trozt! 2021 zeichnen wir wieder die besten Kosmetikerinnen Deutschlands mit dem markenunabhängigen Unternehmerpreis »Deutschlands Beste Kosmetikerin« oder auch »Deutschlands Bester Kosmetiker« aus. »Unser Wettbewerb >Deutschlands Beste Kosmetikerin< ist inzwischen im 14. Jahr. Und wir suchen wieder Vorbilder«, so bringt es Birgit Wolfhard, die Initiatorin des Preises, auf den Punkt. Denn der Preis »Deutschlands Beste Kosmetikerin« prämiert nicht das

schönste oder größte Institut, sondern lenkt den Fokus auf Eigenschaften wie Kreativität, Fachwissen und Persönlichkeit. Und genau diese leidenschaftlichen, kreativen Köpfe, die mit Herzblut und Sachverstand ihr Business weiterentwickeln, braucht die Branche.

»Wie dynamisch diese Entwicklung ist, konnten wir in inzwischen vierzehn Jahren »Deutschlands Beste Kosmetikerin« miterleben, resümiert Birgit Wolfhard: Für sie ist es eine Freude, »zu sehen, wie sich das Wissen, wie man ein Institut erfolgreich führt, ständig

Unser Contest »DEUTSCHLANDS BESTE KOSMETIKERIN 2021« wird freundlich unterstützt von:

erfolgreich erweitert hat und immer mehr Institute auf einem Level arbeiten, das 2007 noch nicht vorstellbar war.« Aktives Unternehmertum ist dabei keine Frage der Firmengröße oder des Umsatzes. Im Gegenteil: Besonders das erfolgreiche Führen eines kleinen Betriebes erfordert viel persönliches Engagement und Flexibilität. Nicht nur die Sieger gewinnen! Entstehen aus Ihren Ideen auch Angebote, die Ihre Kundinnen und Kunden begeistern? Kommen diese gerne wieder und sorgen so dafür, dass sich die Arbeit für Sie auch lohnt? Dann bewerben auch Sie sich, denn es gewinnen nicht nur, wer auf dem Siegertreppchen steht: Publizität: Als nominiertes Unternehmen wird Ihr Institut kurz im kosmetik & pﬂege fachmagazin vorgestellt. Dies ist für die eigene Öffentlichkeitsarbeit einsetzbar. Wissen: Die Bewerbung beinhaltet einen auf Kosmetikinstitute abgestimmten Fragebogen. Dieser liefert – auch den Instituten, die nicht zu den Gewinnern gehören – eine Analyse ihrer Stärken und Schwächen. Feedback: Die Jury gibt wertvolles Feedback zu Ihrem Unternehmen. Rampenlicht: Für die Gewinner ﬁndet die Preisverleihung im Institut statt. Eine tolle Gelegenheit zur umfangreichen lokalen Berichterstattung. Welche Kategorie passt zu Ihnen? Teilnehmen dürfen Kosmetikinstitute, Beautyfarmen, Day Spas und spezialisierte Institute. Die Einteilung erfolgt in fünf unabhängig voneinander bewertete Kategorien: Kosmetikinstitut im Vollerwerb Maxi – Ausrichtung Klassisches Kosmetikinstitut.

Mindestens eine Person kann im Vollerwerb davon leben. Kosmetikinstitut im Vollerwerb Midi – Klassisches Kosmetikinstitut mit einer Mitarbeiterin (Inhaberin) und max. einer geringfügig Beschäftigen. Kosmetikinstitut im Nebenerwerb: Nebenberuﬂich geführtes Kosmetikinstitut. Newcomer: Das Institut gibt es seit weniger als fünf Jahren (Stichtag: 30.06.2016). Lebenswerk/Besondere Leistungen: Hier geht es um besondere Leistungen für die Branche. Entweder im Institut oder in der Ausbildung.

fikation entscheidet das Los. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Ihre Unterlagen sowie die Adressen Ihrer Kunden werden nicht für Werbemaßnahmen verwendet oder an Dritte weitergegeben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg! DIE BISHERIGEN GEWINNER 2007 (nur eine Kategorie) 1. Platz: Profil Institut, Nürnberg, Sylvia Nöcker & Eva Maria Kraut 2. Platz: Hautpflegepraxis Skin Deep, Aachen, Susanne Kaußen 3. Platz: Kosmetik-Parfümerie Gerhild Siegel, Düsseldorf, Gerhild Siegel Haupterwerb:

Wie nehme ich teil? 1. Bewerbungsunterlagen anfordern: • per E-Mail contest@spa-business-verlag.de • per Telefon 0 71 64 / 14 71 61 (AB), • per Fax 0 71 64 / 14 72 15 • per Download ab 01.04.2021 unter www.kosmetik-pﬂege.eu/contest 2. Instituts-Fragebogen ausfüllen 3. Fünf bis zehn Fotos anfertigen (eine Außenaufnahme, ein Foto der Empfangs-/ Verkaufstheke, des Wartebereichs und der Behandlungsräume, ggf. Foto des Teams) 4. Mindestens zehn Kunden die dafür vorgesehenen Fragebögen ausfüllen lassen 5. Basis-Werbematerialien (Visitenkarte, Preisliste, Logo, ein Kundenmailing) beilegen. 6. Alles zusammen bis zum 31.07.2021 senden an: spa business verlag GmbH Stichwort: Contest Hauptstraße 44 | 73105 Dürnau Alle Fragebögen werden von einer unabhängigen Jury ausgewertet. Bei gleicher Quali-

Nebenerwerb: Day Spa: Newcomer: Haupterwerb: Nebenerwerb: Day Spa:

2009 Institut für Schönheit & Anti-Aging, Neustadt, Ilona Nebel-Rößler Wellvita, Landstuhl, Claudia Könnel well vita day spa, Bretten, Andrea Gretter Spiegelsinn, Pirna, Cornelia Gischke 2011 Kosmetik & Wellness Lounge, Wolfsburg, Claudia Maurer Vita Well, Waldkirchen, Stefanie Dersch Kerstin Freier, Hann-Münden

2013 Proﬁl Institut, Nürnberg, Sylvia Nöcker & Eva Maria Kraut Nebenerwerb: Kosmetik Art, Griesheim, Kerstin Uhlhaas Day Spa: Babor Beauty Spa, Leipzig, Ilka Lukas Spezialisierung: Procutis GmbH, Bad Soden, Christine Kroeth Newcomer: Kosmetik am Rodenstein, Weinheim, Natalie Gumb Haupterwerb:

2015 Institut für Schönheit, Leverkusen, Simone Stephan Nebenerwerb: Kosmetikstudio Nicole Schimanski, Worms, Nicole Schimanski Day Spa: Hope Cosmetics, Nürnberg, Sh‘ree Lynn Fruth Spezialisierung: Babor Beauty Spa, Trier, Christine Jostock Haupterwerb:

2017 Das Wohlfühlhaus, Roßtal, Gabriele Lösel Die kleine Cosmetik-Oase, Müllheim, Monika Hanser Anti Aging: M.C.N. Kosmetik, Rheda-Wiedenbrück, Melanie Shiva Nottbrock Spezialisierung: Medical Cosmetics, Haßloch, Ulrike Schaaf-Deege Newcomer: Elle Kosmetik, Münster, Elke Lepper Haupterwerb: Nebenerwerb:

2018 All About Beauty, Schwabach, Beate Gerstung Praxis für Kosmetik & Massage, Voerde, Tanja Born Anti Aging: Style-4-Life, Konstanz, Karla Keinersdorfer Spezialisierung: Kosmetik & mehr, Linkenheim, Irmi Ries Newcomer: Prachtburschen, Münster, Christoph Wendt & Michael Gebhardt Haupterwerb: Nebenerwerb:

Online Konferenz zu »Deutschlands Bester Kosmetikerin 2021« Liebe Interessentinnen und Teilnehmerinnen am Contest 2021, wir starten am 12. April um 14 Uhr eine einstündige Video-Konferenz für interessierte Teilnehmerinnen am Contest 2021 – alle Fragen rund um Anmeldung und Bewerbung sowie Tipps für ein erfolgreiches Vorgehen, werden wir hier besprechen. Unter folgendem Link https://public.senfcall.de/contest2021 können Sie die Konferenz über PC, Tablet oder Handy – einfach aufrufen und ohne Installation einer Software teilnehmen. 1. Einfach auf »beitreten« klicken 2. »Mit Mikrofon erlauben« freischalten 3. Echotest bejahen 4. Präsentation minimieren 5. Und unten Mikrofon und Kamera beides aktivieren – es ist ganz einfach und so gut wie selbsterklärend – wir freuen uns auf Sie !

2019 Babor Institut Ilka Lucas, Leipzig Sara Pavo Cosmetics, Sara Pavo, Oberhausen Spezialisierung: Balance Naturkosmetik & Gesundheitspraxis, Simone Schicht, Dresden-Weixdorf Lebenswerk: Kosmetikpraxis Berit, Berit Becker-Hoffmann, Braunschweig Newcomer: Kleine Auszeit, Claudia Molinnus, NalbachKörprich Haupterwerb:

2020 Ilona Nebel-Rößler, Haus für Schönheit und Wohlbeﬁnden, Neustadt Maxi: Jana Barke-Keller, Barke Kosmetik, Senftenberg Midi: Petra Michels, Kosmetikinstitut Michels, Odenthal Newcomer: Louisa Galland, Liebreiz, Hannover Kundenbewertg.: Sylvia Woldt, Harmonie der Sinne, Waren Nebenerwerb: Prodermis Kosmetik-Praxis, Karlsruhe Lebenswerk:

erfolgreich

»Deutschlands Beste Kosmetikerin 2021« STATEMENTS DER SPONSOREN Unser Contest geht in eine neue Runde, trotz dieser schwierigen Zeit, denn wir sind der Meinung: Jetzt erst recht! Nachfolgend stellen sich unsere Sponsoren vor und erklären, warum sie unseren Contest unterstützen und was sie Instituten derzeit empfehlen können.

Dr. Christian Rimpler,

Brigitte Hauck,

geschäftsführender Inhaber, Rimpler

Head of R&D, Dipl.-Ing. Pharm.

Cosmetics:

Chemie, und

Dr. David Hauck,

Rimpler Cosmetics ist ein mittelstän-

Geschäftsführer, CEO, Dr. rer. medic.,

disches Familienunternehmen und seit

Dipl.-Ing. (FH) Pharm. Chemie,

1987 Partner der Fachkosmetikerin. Zwei

Dr. Hauck R&D GmbH:

renommierte Kosmetikmarken unter einem Dach, eigene Entwicklung, Produktion und ein weltweiter Vertrieb in 45 Länder sind die Eckpfeiler des Unternehmens. Technik und Digitalisierung haben in der Kosmetikbranche längst Einzug gehalten. Das bedeutet für die Fachkosmetikerin-

Damit bei anspruchsvollen Kunden eine nachweisbare BetterAging-Wirksamkeit erzielt wird, haben wir die Dr. Hauck Premium Naturkosmetik entwickelt. So gelingt es, auf professionelle Weise Natur und Technologie zu verbinden.

nen sich zeitgemäß aufzustellen, an den Kundenbedürfnissen zu

Kosmetikerinnen sind Multitalente: empathisch, erfahren,

orientieren und das Portfolio auf den Prüfstein zu stellen. Gerade

analytisch und professionell im Umgang mit Menschen. Dazu

das zurückliegende Jahr hat uns alle vor neue Herausforderungen

kompetent und überzeugend in der Beratung. Organisation geht

gestellt. Kreativität und neue Ideen waren gefordert. Wir möchten

Ihnen ﬂott von der Hand, den Markt haben Sie im Blick und wis-

Danke sagen an alle, die nicht aufgeben und weiter ihr Bestes

sen an welchen Stellschrauben gedreht werden muss für mehr

als Hautexpertinnen tun.

Bekanntheit und höhere Umsätze. Wer über diese Fragen nachdenkt, hat durch den Wettbewerb die Chance zur Optimierung.

Alexander Drusio,

Jürgen Singer,

geschäftsführender Gesellschafter, Dr.

Geschäftsführer, Neovita Cosmetics

med. Christine Schrammek Kosmetik:

GmbH:

Das vergangene Jahr war wohl mit

Kosmetikinstitute erfolgreich machen –

Abstand das schwierigste und herausfor-

dafür steht Neovita. Wir bieten Produkte

derndste Jahr in der Geschichte der profes-

ohne Konservierungsmittel im innovativen

sionellen Kosmetik. Vor diesem Hintergrund

Pfand-Mousse-Spender. Neovita Cosmetics

ist es bemerkenswert zu sehen, wie ganz neue Wege erschlossen

verkauft ausschließlich über Institute. Einen eigenen Onlineshop

werden, um weiterhin geschäftsfähig zu bleiben.

gibt es nicht! Zusätzlich bieten wir viele Fortbildungsmöglichkeiten

Die Pandemie hat gezeigt, dass unsere Branche sich, trotz fast

für noch mehr Know-how. Erfolg im Kosmetikinstitut ist abhängig

unmöglicher Bedingungen, niemals geschlagen gibt. In dieser

von der Arbeit am Institut. Der Contest bietet die Möglichkeit,

Zeit ist es wichtiger denn je, sich gegenseitig zu motivieren und

sich intensiv mit seinem Geschäft auseinanderzusetzen. Dabei

zu unterstützen. Gerade deshalb hoffen wir auf viele Bewerbe-

ﬁndet man Positives, aber auch Dinge, die man verändern sollte.

rinnen für »Deutschlands Beste Kosmetikerin«. Nicht, um sich

Das ist der Beginn dafür, noch besser zu werden. Bereits eine

von der Konkurrenz abzuheben, sondern vor allem, um anderen

Nominierung, aber natürlich noch mehr eine Platzierung, können

Kolleginnen mit Beispielen Mut zu machen und sich frischen

sich zu einem enormen Schub für das eigene Geschäft entwi-

Ideen zu öffnen.

ckeln. Viel Erfolg!

WIRKSTOFFHELDEN Aloe vera

hochwertige

mit vielfältiger Wirkung

Hyaluronsäure

NEU

Superfrucht

Rambutan

hydratante www.jda.de info@jda.de

Perfekte Durstlöscher für dehydrierte Haut

erfolgreich

2 0 2 0 Jürgen Braun,

Volker Kloubert,

Director Sales D-A-CH, Dr. Spiller Pure

Geschäftsführer/Managing Director,

SkinCare Solutions:

inspira: cosmetics GmbH:

Wir als Hersteller und sie als Anwen-

Die Entwicklung hochwirksamer Pro-

dungs-Proﬁs arbeiten zusammen – Hand in

dukte mit ausgezeichneter Verträglichkeit

Hand – für die Hautgesundheit. Dr. Spiller

ist eine Selbstverständlichkeit für inspira:

Pure SkinCare Solutions enwickelt und

cosmetics. Die Produkte verbessern das

produziert exklusive Hautpﬂege »Made in Germany«. Wir ver-

Hautbild sichtbar und bei der Auswahl der Rohstoffe kommen be-

stehen unser Handwerk und erschaffen ein Kosmetiksortiment

vorzugt natürliche und biotechnologisch hergestellte Inhalts- sowie

nach dem Vorbild der Natur. Das Ziel unserer Innovationen ist

Wirkstoffe zum Einsatz. Qualität »Made in Germany« oder wie es

es, die Haut in ihren natürlichen Funktionen zu unterstützen

unser Slogan sagt: »German Beauty Engineering«.

und sie gesund zu erhalten – so wie es auch der Berufung einer Wir fördern den Wettbewerb »Deutschlands Beste Kosmeti-

zum wiederholten Mal unterstützen zu dürfen. Gerade in dieser

kerin«, denn daraus erwachsen neue Impulse und Ideen für eine

schwierigen Zeit ist die Anerkennung der kosmetischen Leistung

sinnvolle Evolution unserer Kosmetikbranche. Wir drücken die

für die Allgemeinheit und das individuelle Wohlbeﬁnden der

Daumen und wünschen allen viel Erfolg beim diesjährigen Contest.

Kunden sehr wichtig.

Pamela Rotermund,

Heike Lindörfer,

Marketingleitung, Jean d’Arcel

Geschäftsführerin, Gertraud Gruber

Cosmétique GmbH & Co. KG:

Kosmetik GmbH & Co. KG:

Jean d‘Arcel steht seit über 60 Jahren

Die Marke Gertraud Gruber steht seit

für professionelle Hautpﬂege »Made in

über 65 Jahren für Ganzheitskosmetik ohne

Germany«, die nach aktuellem Stand der

Apparate. Unsere Philosophie ist so einfach

Wissenschaft und den Ansprüchen mo-

wie anspruchsvoll. Wir sind überzeugt, dass

derner Anwender konzipiert ist. Wir unterstützen den Contest,

Eine partnerschaftliche und faire Kundenbeziehung ist uns eine Herzensangelegenheit. Wir freuen uns sehr, den Wettbewerb

Kosmetikerin entspricht.

Schönheit – ebenso wie Gesundheit – aus Harmonie entsteht.

weil wir glauben, dass die Branche mehr denn je Zuversicht und

Ganz nach dem Leitsatz von Gertraud Gruber: »Wer aufhört,

Unterstützung braucht. Wir denken, dass Mut genau jetzt belohnt

besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein«, bietet ein Contest

wird: Eine Krise ist immer auch eine Chance, ein Entwicklungs-

wie dieser die Chance, das eigene Konzept im Wettbewerbs-

beschleuniger. Eine Neuausrichtung, innovative Ideen, kreative

umfeld zu prüfen, Verbesserungen in der Bewerbungsphase

Konzepte und digitale Lösungen helfen nicht nur in der aktuellen

vorzunehmen und die werbewirksame Medienpräsenz bei der

Situation, die Bindung zu bestehenden Kunden aufrechtzuerhalten

Nominierung auszuschöpfen. Ein schlüssiges Konzept, Authentizi-

und neue zu gewinnen, sondern auch weit darüber hinaus. Wir

tät, eine professionelle Kommunikationsstrategie und vor allem

wünschen allen viel Erfolg, Stärke und Optimismus – jetzt und

Freude bei der Arbeit sind überzeugende Argumente für eine

in Zukunft!

erfolgreiche Teilnahme.

DIE PERFEKTE SYMBIOSE AUF MEINER HAUT

S chenken S ie I hrer H au t die H armonie, die sie braucht und la s sen S ie sich von der W ir kung der S Y M B I O S E N S Pro duk te über zeugen. D urch den Eins at z des au f Probiotik ba sierenden S Y M B I O S E N S W ir k komplexes wird die H au t bar riere ges t är k t, die Wa s serau fnahme der H au t ver bes ser t und der F euchtigkeit sverlus t reduzier t. M ehr über unser Pro duk t s or timent er fahren S ie unter: w w w.g e r t r a u d - g r u b e r.d e O d er r u fen S ie uns an! Telefon + 4 9 (0) 8 0 2 2-2 7 9 8 -2 6

betrieb

Über den Umgang mit der Krise EIN GESPRÄCH ÜBER MOTIVATION UND MEHR Wie gehen Proﬁs mit der Krise um? Welche Stimmungslage herrscht vor und was kann man tun, um die Motivation hoch zu halten? Wir haben uns mit drei Frauen, die alle unternehmerisch engagiert sind, darüber und über ihren persönlichen Antrieb unterhalten.

Maya Junger, Founder & Creative Director von

Preeti Malkani, Mitgründerin von Women for

Isabel Bonacker, stellvertretende Vorsit-

Set, gründete 2009 innerhalb des Familienunter-

Women International in Deutschland, hat viele

zende des Verwaltungsrats und Mitinhabe-

nehmens, der Oui-Gruppe, ihr eigenes Label

Jahre in internationalen Networkagenturen

rin von Babor, steht in dritter Generation

Set. Zuvor war sie als Anwältin in London tätig.

globale Marken betreut. Heute leitet sie im

gemeinsam mit ihrem Cousin Dr. Martin

familieneigenen Unternehmen den Bereich

Grablowitz an der Spitze des Familienunter-

Marketing und Kommunikation.

nehmens.

betrieb »Ich bin ein optimistischer Mensch und richte meinen Blick stets nach vorne. Eine klare Formulierung von kurz-, mittel- und langfristigen Zielen hilft, sich auf das Wesentliche zu fokussieren und Aufgaben zu priorisieren«, sagt Maya Junger, Founder & Creative Director von Set. Daneben ﬁndet sie es auch nach der Pandemie wichtig, ﬂexibel zu bleiben und agil auf die jeweilige Situation

Team-Motivation »Eine positive Sprache hat eine enorme Wirkung«, so Preeti Malkani und fährt fort: »Das bedeutet nicht eine Krise klein zu reden. Herausforderungen sollten durchaus besprochen werden, aber in Verbindung mit Plänen und Lösungsansätzen. Beruhigung in Kombination mit Sachlichkeit und Zuversicht halten die Motivation hoch.« Der

Liebe, Empathie, Power und Höﬂichkeit »Ich glaube fest daran, dass Liebe, Empathie und Power originär im Menschsein verankert sind. Es sind ausschließlich äußere, negative Einﬂussfaktoren, die von diesen Kompetenzen »ablenken«. Auch hier gilt für mich positiv denken, positiv sprechen. Das fängt in der Familie an und bezieht Freunde, Nachbarn, Kollegen und unbekannte Menschen »auf

Limitierte Charity-Edition Anlässlich des International Women’s Days am 8. März 2021 bündelten Babor und Set ihre Kräfte, um ein Statement für starke Frauen zu setzen. Das T-Shirt von Set und die 7-Tage-Ampullenkur aus der Babor Precious Collection teilen die Message: Ask for more. More love, more empathy, more diversity, more kindness, more power. Einen Teil des Erlöses spenden die Partner an Women for Women International, eine Organisation, die Frauen in Krisengebieten unterstützt.

angepasst zu agieren. Auch Preeti Malkani, Mitgründerin von Women for Women International in Deutschland, denkt optimistisch: »In schwierigen Zeiten stelle ich mir immer folgende zwei Fragen: Kann ich die Situation verändern/kontrollieren und was kann ich tun? Es gibt Lebenssituationen, die kann ich beeinﬂussen, andere nicht. An der aktuellen Krise und ihren (wirtschaftlichen) Auswirkungen lässt sich nichts ändern – also muss ich loslassen und darauf vertrauen, dass alles gut wird.« Sie hat viel von den Frauen gelernt, die das Programm bei Women for Women International durchlaufen haben und sich trotz durchlebter Krisen eine positive Lebenshaltung bewahren. »Wir dürfen niemals die Kraft unterschätzen, die in uns steckt«, betont Malkani. Isabel Bonacker, Mitinhaberin von Babor, bezeichnet ihre Kosmetikpartnerinnen als Macherinnen und gibt ihnen den Rat: »Wenn sie sich auf das besinnen, was in ihnen steckt, darauf warum sie diesen Beruf und diesen Weg gewählt haben, kommt auch die Motivation.«

Zusammenhalt im Team könne in Krisenzeiten sogar gestärkt werden, wenn man im Team gemeinsam schwierige Zeiten durchgestanden hat, ist das später eintretende Erfolgserlebnis umso intensiver. Maya Junger bezeichnet sich als absoluten Teamplayer. Sie schätzt den offenen Austausch mit ihrem Team und den gegenseitigen Input mit vielen neuen Ideen sehr. Die Pandemie habe gezeigt, wie wichtig eine klare und offene Kommunikation ist. »Teamwork makes the dream work und daher ist es wichtig, das Team abzuholen, zu involvieren und natürlich mit positiven Vibes zu motivieren, um die Zeit nach der Pandemie noch viel gestärkter gemeinsam anzugehen«, sagt Junger. Isabel Bonacker ist überzeugt, dass die Menschen gern wieder in die Institute kommen, der »personal touch« fehle allen. Ihre Message für Mitarbeiter lautet: »Viele Menschen geben während dieser Pandemie viel für uns. Jetzt können wir zurückgeben – sei ein Teil davon.« Und es zeigt sich, das mit der Wiedereröffnung jetzt im März, Termine in Top-Instituten schnell gebucht wurden.

der Straße« im täglichen Miteinander mit ein«, erläutert Malkani ihre Sichtweise. Die Krise zeige einmal mehr, dass wir alle, global, miteinander verbunden sind. »Mit diesen Kompetenzen lebt es sich einfach gemeinsam schöner! Im beruﬂichen wie im privaten Bereich«, unterstreicht sie. Für Maya Junger sind diese Themen weniger eine Frage von Motivation, sondern eine Grundeinstellung für einen respektvollen Umgang miteinander: »Behandele andere Menschen, wie du selbst behandelt werden möchtest – dieser Leitsatz ist gender-neutral, aber gerade Frauen können sich untereinander noch viel besser unterstützen.« »Bei starken Frauen geht es nicht um »Ellenbogenstärke«, sondern darum, zu sehen, dass wir all das in uns tragen. Für mich bedeutet Empathie zum Beispiel, zu verstehen: Wir scheitern nicht. Für die eigene Stärke ist es auch wichtig, eine Meinung zu hören, die den eigenen Standpunkt hinterfragt. Liebe, Empathie, Power – das hat viele Facetten und jede einzelne lässt uns wachsen«, erklärt Isabel Bonacker abschließend.

betrieb

BUSINESS-MODELL KOSMETIKINSTITUT:

Am Ball bleiben, trotz Corona Auf leisen Pfoten kam das Corona-Virus in die Welt, um dann wie ein Hurrikan einzuschlagen. Wer hätte gedacht, dass einmal Essen und Trinken in Restaurants nicht mehr möglich sein würde. Auch von Amts wegen geschlossene Kosmetikinstitute waren vor Corona kaum vorstellbar. Wird nun, mit dem Beginn der Impfungen, in absehbarer Zeit wieder Normalität eintreten? Besser nicht. Denn Corona ist nicht vorbei. Doch was können Kosmetikinstitute tun?

betrieb pﬂegeberater. Finden Sie das Ziel, was Sie mit Ihrer Kundin für ihre Haut erreichen möchten. Notieren Sie es und zeigen Ihrer Kundin, dass dies nur durch regelmäßige Pﬂege zu Hause, in Kombination mit den Behandlungen im Institut, zu erreichen ist. So ist nicht die Behandlung das Wichtigste, sondern das gemeinsame Ziel. Der regelmäßige Verkauf von Produkten ist dadurch nicht ein Zusatzgeschäft, sondern entscheidender

Jürgen Singer ist Geschäftsführer und Leiter Forschung/Entwicklung von Neovita Cosmetics: Die gesundheits- und umweltbewussten Haut- und Haarpﬂegeprodukte gibt es nur in Kosmetikinstituten.

anze Geschäftsmodelle sind quasi über Nacht eingebrochen, der Online-Handel scheint die einzige wahre Zukunft zu sein. Doch was soll eine Branche machen, für die der persönliche Kontakt, das Berühren, die Basis des Geschäfts ist? Die gute Nachricht: Entgegen anderer Geschäftsmodelle, wie zum Beispiel Kaufhäuser, wird nach Ende des Lockdowns die Kundschaft wieder gerne Kosmetikinstitute aufsuchen. Gerade der persönliche Kontakt ist durch »online« nicht zu ersetzen. Wie kann oder muss sich das Businessmodell Kosmetikinstitut ändern, um auch in solchen Krisenzeiten nicht zu den Verlierern zu gehören? Individualität, Nachhaltigkeit und Vertrauen sind die wesentlichen Treiber für langfristig treue Kunden. Genauso gehört aber zu einem erfolgreichen Geschäftsmodell auch, dass eine Kosmetikerin nicht nur ihren Kund*innen etwas Gutes tun möchte, sondern völlig zu Recht auch damit Geld verdient. Daher gilt: Überprüfen Sie Ihr Angebot – werden Sie aktiv!

Schritt 1: Finden Sie Bestkunden Sorgen Sie dafür, dass Behandlungen nur ein Teil Ihres Angebotes sind. Zeigen Sie Ihren Kund*innen, dass Sie sich individuell um deren Anliegen kümmern. Machen Sie das Thema »langfristig gesunde Schönheit« zu Ihrem Schwerpunkt. Viele Endverbraucher haben oder hatten schon einmal ein Hautproblem oder sind mit ihrem Hautzustand unzufrieden. Positionieren Sie sich als Haut-

Faktor für den Hautpﬂege- und Instituts-Erfolg. Bevorzugen Sie Kunden, die diesen Weg mit Ihnen gemeinsam gehen. Schritt 2: Überprüfen Sie Ihr Behandlungsangebot Der Fokus sollte darauf liegen, die gemeinsam mit Ihren Kund*innen vereinbarten Ziele zu erreichen. Die Behandlungen müssen das Highlight in diesem Konzept sein: effektiv und zielorientiert. Das Verhältnis von Zeitaufwand zu Ertrag muss ausgewogen sein. Dazu bieten sich Behandlungen mit Geräten an – trotz des Aufwands und der Kosten für Schulungen, die sich durch die NiSVVerordnung ergeben. Zum einen bietet der notwendige Befähigungsnachweis für die Nutzung von Geräten eine Möglichkeit, sich vom Wettbewerb abzusetzen. Zum anderen erzielen Behandlungen mit Geräten häuﬁg effektivere Resultate und zeigen Kompetenz. Das schafft Vertrauen. Nicht zuletzt erzielen manche Technologien in kurzer Behandlungszeit erstaunliche Ergebnisse. Eine einfache Rechnung: Gelingt es, in kürzerer Zeit effektivere Behandlungen durchzuführen, können Sie in der gleichen Arbeitszeit mehr Kund*innen behandeln. Ihr Kundenstamm wird wachsen – und damit auch Ihr Umsatz. Schritt 3: Überprüfen Sie die Behandlungspreise Wenn Sie ein einzigartiges Konzept haben, spielt der Behandlungspreis für Ihre Kund*innen eine untergeordnete Rolle. Achten Sie

darauf, dass Sie keine Behandlungen anbieten, bei denen der Gewinn für Sie nicht ausreichend ist. Auch hier gilt: kürzere aber effektive Behandlungen bieten einen optisch günstigen Preis. Durch die kürzere Behandlungszeit stimmt aber das Ergebnis trotzdem für Sie. Und Sie haben mehr Zeit für neue Kunden. Schritt 4: Bleiben Sie in Kontakt Ein erfolgreiches, auf Zukunft bedachtes Institut ohne Kommunikation nach außen ist nicht vorstellbar. Das Mindeste ist eine aussagekräftige Website im Internet. Auch Social Media (Facebook, Instagram etc.) ist sehr hilfreich im Schaffen von Vertrauen und regelmäßigem Kontakt. Wenn Sie das Thema Social Media nicht so mögen, so bietet zum Beispiel WhatsApp eine gute Möglichkeit mit Kund*innen regelmäßig in Kontakt zu bleiben. Mit vielen Kund*innen stehen Sie über WhatsApp für Terminanfragen etc. sowieso in Verbindung. Mit nur wenig Aufwand können Sie diese Kontakte auch nutzen, um Ihre Kund*innen mit Neuheiten, Aktionen oder auch Tipps und Tricks zur besseren Hautpflege zu versorgen. Werden Sie aktiv, statt nur zu reagieren. Das sorgt für eine besonders starke Kundenbindung, die gerade auch in schwierigen Zeiten entscheidend ist. Schritt 5: Nutzen Sie Zusatzverkäufe Wenn Ihre Kund*innen gewohnt sind, regelmäßig die wichtigen Pflegeprodukte für zu Hause bei Ihnen zu kaufen, vergessen Sie Zusatzverkäufe nicht. In Ihrem Sortiment verfügen Sie über Produkte, die jeder Kunde zusätzlich gebrauchen kann – sogenannte Schnelldreher. Denken Sie an einen Lippenpflegestift, Fußpflegeprodukte etc. Hierbei kommt es vor allem auf Eines an: Auf Sie! Seien sie vorbereitet, legen Sie für sich selbst ein Ziel fest und bieten Sie die Produkte an. Auch eine gute Warenpräsentation ist wichtig. So werden Sie ganz schnell zusätzlichen Verkaufsumsatz generieren. Übrigens: Zusatzprodukte eignen sich ideal auch für eine Promotion via Social Media Kanäle. Corona, Lockdown und Co. haben es sichtbar gemacht: Nicht nur die Arbeit im Institut selbst ist wichtig. Auch am Institut und seinem Erfolg zu arbeiten, ist mindestens genauso wichtig.

betrieb

Mitarbeitermotivation motivation Das Haus für Schönheit und Wohlbeﬁnden in Neustadt wird geführt von Ilona Nebel-Rößler und ihrer Tochter Christin. Ilona Nebel-Rößler belegte 2020 beim Contest »Wir suchen Deutschlands Beste Kosmetikerin« den 1. Platz in der Kategorie Lebenswerk. Wesentlich für ihren Erfolg ist das Investieren in ihre Mitarbeiterinnen und in ein gutes Team. So hat ihr Institut im Prinzip keine Fluktuation – und selbst die neueste Mitarbeiterin ist schon seit fünf Jahren im Team.

as Haus ist 340 m² groß, es befinden sich neun Kabinen im Institut – davon sechs Kosmetik-, zwei Körperkabinen, und eine Kabine für Hand- und Fußpﬂege. Aktuell sind zwölf Mitarbeiterinnen in Teilzeit und Vollzeit beschäftigt, allesamt Kosmetikerinnen

sowie eine Fußpﬂegerin. Das Team ist 34 bis 60 Jahre jung. »Besser werden und das Team stabil halten« Ilona Nebel-Rößler kennt keinen Stillstand, sie will das Team immer stabil halten und

besser werden. So hat sie aktuell neun Monate Beratung und Coaching durch Unternehmenswert Mensch erhalten. Beim ersten der insgesamt zehn Beratungstermine wurde zunächst mit den Inhaberinnen gesprochen, dann alleine mit den Mitarbeiterinnen und schließlich gemeinsam mit Inhaberinnen und

betrieb um die Person geht, sondern immer um die Sache. Ich lasse mich dabei vom Mitmenschlichen, vom Miteinander leiten, argumentiere nie von oben herab.«

Team. So gelangten auch Dinge, die man sich nicht auszusprechen traut, an die Oberfläche. Ein Fazit, das die Chefinnen aus dem Coaching zogen: Das Personalmanagement war zwar zuvor schon gut aufgestellt, jedoch stellte sich heraus, dass vieles oft nur zwischen Tür und Angel besprochen wurde. Hierauf haben Ilona und Christin unverzüglich reagiert und eine wöchentliche Sprechstunde eingerichtet. So nimmt sich Christin nun jede Woche montags, Ilona donnerstags Zeit für die Mitarbeiterinnen. Die Gesprächsführung ist dabei klar definiert: Zunächst wird ein Lob ausgesprochen, etwa: »Du machst tolle Arbeit!«, und dann auf eventuelle Missstände eingegangen, wie etwa: »Mir ist aufgefallen, dass an der Ordnung in der Kabine gearbeitet werden kann. Brauchst du mehr Zeit zum Aufräumen, können wir helfen?« Dann schauen sich die Instituts-Leiterinnen das besprochene Thema vier Wochen an. Dabei stellt Ilona Nebel-Rößler immer wieder fest: »Es macht keiner etwas aus böser Absicht, es ist meistens Bequemlichkeit oder Vergesslichkeit. Ich führe die Gespräche so, dass es nie

Konkrete Ziele stecken Ein weiterer Bestandteil der Mitarbeiterführung sind Jahresgespräche: »Was hat dir gut gefallen? Was würdest du dir für nächstes Jahr wünschen? Was hast du noch an Ideen für das kommende Jahr?« Wie fühlst du dich im Team angenommen?« Auch betrachtet sie sich die Zahlen für Mitarbeiterinnen in Dienstleistung und Verkauf, die sie über die Jahresbilanz und das Kassensystem ersehen kann: »Wie viel Prozent werden durch die Dienstleistung erwirtschaftet, wie viel durch den Verkauf?« Dann wird evaluiert: »Schaffst du mehr?« Angestrebt wird, 60 Prozent durch die Dienstleistung und 40 oder gar 50 Prozent durch den Verkauf zu erreichen. Wenn die Mitarbeiterin das gesetzte Ziel nicht erreicht, wird beim nächsten Jahresgespräch ermittelt: »Woran liegt es, was kannst du verbessern, wo brauchst du meine Unterstützung?« So

wird angeregt, dass die Mitarbeiterin sich Gedanken machen muss! Ilona Nebel-Rößler zeigt dabei den Mitarbeiterinnen auch offen und transparent alle Zahlen der Bilanz und kann Stärken und Schwächen sehen. Zum Schluss wird eine Vereinbarung getroffen, die unterschrieben, abgelegt und beim nächsten Gespräch wieder betrachtet wird. Für akute Themen ﬁndet einmal im Monat eine Teambesprechung statt. Dazu die Instituts-Cheﬁn: »Da wir ein lustiger Haufen sind, haben wir eine Struktur für Besprechungen. Wir stellen einen Wecker: Aktuelle Themen werden in 30 Minuten abgehandelt. Produkte, Geräte, Behandlungen nehmen 15 bis 20 Minuten in Anspruch. Organisation, interne Abläufe und Verbesserungsvorschläge erhalten 15 Minuten Aufmerksamkeit. Termine, Fortbildungen und Veranstaltungen schließen die Besprechung ab. In den Besprechungen führt eine Mitarbeiterin Protokoll. Dieses wird im Mitarbeiterraum aufgehängt und muss bei Urlaub oder Krankheit nachgelesen werden. Ilona Nebel-Rößler: »Diese Besprechungen waren vorher etwas chaotisch, jetzt sind wir

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betrieb

nur anders. Und wenn man weiß, warum er/sie so ist, kann man besser mit ihm/ ihr umgehen, eigene Verhaltensmuster erkennen und die Struktur des Gesprächspartners identiﬁzieren. Das hilft bei der Kommunikation und im Verkauf – auch bei den Kunden. »Verkaufsseminare machen wir einmal im Jahr bei uns im Haus, und engagieren dazu gerne Trainer oder Berater wie Thordis Schütte oder Oliver Schumacher«, berichtet Ilona Nebel-Rößler.

gut aufgestellt – und auch das sind Ergebnisse des Coachings durch die Initiative Unternehmenswert Mensch, das bis zu 80 Prozent vom Staat bezahlt wird. Personalführung lernen »Ich habe viel Learning by doing betrieben, viele Bücher gelesen, viele Seminare besucht«, resümiert Ilona Nebel-Rößler, »aber dazu auch meine eigene Persönlichkeit in all den Jahren entwickelt. Ich denke auch, dass ich ein bisschen ein Händchen dafür habe: Ich will, dass es jedem gut geht.« Zu den Büchern, die sie empfehlen kann, gehört der Titel »Kraft der Sprache«, aber auch diverse Motivations-CDs. Sehr nah und praktisch ﬁndet sie das Buch »Wa(h)re Herzlichkeit« von Klaus Kobjoll, dem Inhaber des Seminarhotels Schindlerhof. Hier hat die erfolgreiche Geschäftsfrau einige Seminare, unter anderem Kommunikationsseminare und Rednerseminare, besucht. Aktuell hat sie gemeinsam mit ihrer Tochter ein Geschäftsführerseminar absolviert, um die Nachfolge in fünf Jahren vorzubereiten. »Die Seminare am Schindlerhof sind teuer, waren für mich aber immer wie Urlaub und haben sich bezahlt gemacht«, bewertet Ilona NebelRößler ihre Erfahrungen. »Ich habe mir über die Jahre eine kleine Bibliothek angeschafft und führe die Bücher doppelt. In meinen Exemplaren ist viel Handschriftliches notiert und jetzt im Lockdown und in der Kurzarbeit fuhr ich zu meinen Mitarbeiterinnen und gab ihnen gerne auch die ein oder andere Lektüre an die Hand.« Fortbildungen für die Mitarbeiterinnen Als eine rundum lohnende Investition und »Gold wert« betrachtet Ilona NebelRößler das »Structogram Seminar«, ein eintägiges Persönlichkeitsseminar von Klaus Nohr. Es enthält drei Modelle zur Persönlichkeitsanalyse und arbeitet über einen Farbcode. Man ordnet sich selber zu, und erkennt, warum man sich so manches Mal nicht versteht. Etwa: »Olga ist heute wieder grün, so verstehe ich, warum sie so handelt, wie sie heute handelt.« Das Seminar hat nach Meinung der Fachfrau zu einer unglaublichen Wertschätzung geführt. Es transportiert die Erkenntnis: »Keiner ist besser oder schlechter, er tickt

1. PLATZ Kategorie Lebenswerk

Ilona Nebel-Rößler und Christin Nebel

Motivation durch Entgelte Eines der wirksamsten MotivationsInstrumente sind nach wie vor bare Entgelte: Dazu berichtet die Instituts-Leiterin: »Ich zahle einen Teambonus und achte dabei darauf, dass sich keine auf den Lorbeeren der anderen ausruht. Wenn wir, wie 2019, eine Umsatzsteigerung von 5 Prozent auf das Jahr erreicht haben, dann gibt es z. B. einen Bonus von 800 Euro für Vollzeitkräfte und 400 Euro für Teilzeitkräfte.« Ein Individualbonus hat in den Jahren zuvor zu regelrechten Kämpfen bei den Kaufkunden geführt, deshalb hat die Institutsleitung dies geändert. »Mich interessiert am Ende des Jahres die Gesamtsumme, und die Individualdiskussionen wurden so gekappt. Ich gucke mir aber immer auch die Einzelzahlen an, damit sich eben keine Mitarbeiterin ausruht. 20 Prozent Umsatz durch den Verkauf von Produkten sind zu wenig, hier hake ich immer nach, woran liegt es, und wie ich helfen kann.« Des Weiteren fragt die Leiterin ihre Mitarbeiterinnen, wofür der Bonus verwendet werden soll – die eine wünscht sich einen Segelﬂug, die andere eine schöne Tasche. Die Antworten werden dann in den Mitarbeiterraum gehängt und so hat jede ihr »Ziel« vor Augen. »Es macht Spaß, auf diese Weise Ziele zu visualisieren und dann aber auch zu sagen, jetzt erfüllt euch das, das Geld habt ihr euch verdient.« Auch gemeinsam werden erreichte Ziele und der Umsatz gefeiert, etwa bei einem Pizzaabend, gemeinsamem Kegeln, einem kleinen Gartenfest – auch mit Männern und Kindern. Natürlich bekommen Mitarbeiterinnen zu ihrem Geburtstag einen Blumenstrauß. Zudem können sie Kabinettware kaufen oder es gibt einen Gutschein für ein Permanent Make up oder ein Needling, durchgeführt von der Institutsleiterin. Und drei Kosmetikbehandlungen bekommen sie im Jahr geschenkt.

news

Sonett Pilotprojekt »Recyclingkreislauf« erfolgreich 2019 startete Sonett mit über 150 Unverpackt-Läden ein Pilotprojekt für Wiederbefüllung und Recycling eigener PE-Verpackungen. Rund 80 Prozent der zurückﬂießenden Kanister konnten gereinigt und wieder befüllt werden. Nicht verwertbare Kanister wurden geschreddert, gewaschen, getrocknet und als Recyclat neu produzierten Flaschen zugemischt. Seit Dezember 2020 ist nun die erste Flaschenserie mit 50 Prozent Sonett Recyclat-Anteil auf dem Markt. Die Sonett-Geschäftsführung: »Entwicklung und Umfang dieses Kreislaufsystems wird auch davon abhängen, wie sich die Rückführung der leeren Sonett-Flaschen und -Kanister organisieren lässt«, so Beate Oberdorfer. Info: Tel. +49 (0) 75 55 / 9 29 50

Durchstarten dank Basen

Es gibt viele Möglichkeiten, den Speiseplan ohne großen Aufwand basischer zu gestalten. Imke Kleinert liefert in ihrem Buch »Basisch to go« Hintergrundinformationen und zahlreiche Rezepte, die schnell vorbereitet oder auf Vorrat ge-

tagessen dazu beiträgt, am Nachmittag mit neuer Energie durchstarten zu können. Info: Tel. +49 (0)7 11 / 8 93 10

BeautyGeschichten

Foto F Fo Fot o: © Sara Sarah Re ech chba h uer hb u r Laugh h + Peas GmbH

kocht werden können. Außerdem erklärt sie, warum (und wie) ein basisches Mit-

Neues Album:

Nena, Deutschlands größte Pop-Ikone, verstand es schon immer, positive Energie in Pop zu verwandeln und andersrum. Nun, in Zeiten, in denen nur das Ungewisse gewiss ist, singt sie mit ihrer unverwechselbaren Stimme Ängsten und Zweifeln entgegen. »Licht« ist ein energiegeladenes Album voller Strahlkraft. Mal

Salons, Studios und Praxen erle-

zu folkiger Akustikgitarre, mal zu elektronischen Beats:

ben jeden Tag interessante Dinge.

»Licht« inspiriert, das Leben zu feiern. Nena, inzwischen

Die Head-on Solutions GmbH,

unglaubliche 60, fünffache Mutter und fünffache Groß-

Hersteller der Termin- und Kas-

mutter: »Liebe und Licht sind für mich die stärksten

sensoftware studiolution, hat sie

Kräfte. Wenn jeder von uns bereit ist, Licht und Liebe

in einem Buch festgehalten: »101

in die Welt zu schicken, ﬁnden wir auch in unser Ver-

Beautyful Stories« – zum Lachen, Nachdenken und Haare raufen. Das Buch

trauen, alles schaffen zu können und nutzen genau jetzt

kann in Buchläden für 16,99 Euro oder als E-Book für 1,49 Euro erworben

die Möglichkeit, unser Zusammenleben auf diesem

werden. Sämtliche Erlöse werden einem guten Zweck gespendet. Head-on

Planeten ganz neu zu gestalten.«

Solutions erwirtschaftet daraus keine Erlöse.

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betrieb

Der Lockdown hat viele selbstständige Kosmetikerinnen vor teils existentielle Herausforderungen gestellt. Einige Institute konnten Wege ﬁnden, die Zeit trotz aller Einschränkungen positiv zu nutzen. Für andere war es schwieriger, einen »Plan B« zu entwerfen. Wie können Inhaber*innen ihr Institut weiterentwickeln? Und wie motiviert man die Beschäftigten zum Durchhalten?

ENTWICKLUNGSKICK FÜR UNTERNEHMEN:

Beratungsprogramm

unternehmensWert:Mensch ohlfühlatmosphäre herstellen, Kundinnen und Kunden eine Auszeit vom Alltag bieten, Entspannung ausstrahlen: Als Inhaber*in eines Kosmetikstudio ist es nicht nur wichtig, ein optimales Kundenerlebnis zu bieten, sondern auch, fachlich versiert zu sein, die Trends im Auge zu behalten und sich um das Wohlergehen der Mitarbeiter*innen

zu kümmern. Denn auch die Beschäftigten müssen im Institut wohlfühlen. Eine der wichtigsten Fragen: Warum sollten Menschen gerade in Ihrem Kosmetikstudio arbeiten wollen? Folgende Fragen erleichtern eine Einschätzung: • Sind die Verantwortlichkeiten in meinem Unternehmen klar geregelt?

betrieb

Entwicklungsschub für Unternehmen: unternehmensWert:Mensch Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen stehen vor großen Herausforderungen, da ihnen häuﬁg die notwendigen Ressourcen fehlen, um frühzeitig und umfassend auf Fachkräftemangel, alternde Belegschaften und die digitale Transformation zu reagieren. Eine Hilfestellung für eine moderne Personalpolitik und ein Wegweiser für alle weiteren, oben genannten Fragen bietet das bundesweite Beratungsprogramm unternehmensWert:Mensch. In der Erstberatungsstelle der Metropolregion Rhein-Neckar GmbH in Mannheim ermitteln Fachleute mit den Instituts-Leitenden im Gespräch zunächst kostenfrei den Handlungsbedarf und prüfen die Förderfähigkeit des Unternehmens. Anschließend werden sogenannte Beratungsschecks vergeben, mit denen das Unternehmen einen Prozessberatenden beauftragen kann. Ein Scheck deckt im zweiten Schritt 50 bzw. 80 Prozent der Kosten einer Prozessberatung durch autorisierte Fachleute. Bundesweit wurden durch

das Programm seit 2015 mehr als 6.200 Beratungsschecks ausgestellt. Schließlich wird im dritten Schritt das Erreichte ausgewertet. In den vergangenen Jahren wurden allein bei der Regionalentwicklungsgesellschaft der Metropolregion Rhein-Neckar GmbH über 300 regionale Betriebe beraten, um sich zukunftsfähig aufzustellen. »Mit Unterstützung des Programms konnten sie Konzepte entwickeln, um Fachkräfte langfristig im Unternehmen zu halten oder neue Mitarbeiter zu gewinnen«, unterstreicht Projektleiterin Meike Stenzel von der Metropolregion Rhein-Neckar GmbH. Startpunkt in die digitale Welt: unternehmensWert:Mensch plus Eine Weiterentwicklung des klassischen Förderprogramms ist seit 2017 das Angebot unternehmensWert:Mensch plus. Es fördert digitale

betriebliche Lern- und Experimentierräume. Im Rahmen der Beratung werden Unternehmen ﬁt für die Digitalisierung gemacht. Dabei handelt es sich um einen beteiligungsorientierten Prozess. Das bedeutet: In sogenannten Lernund Experimentierräumen werden zusammen mit den Beschäftigten passgenaue Lösungen für die digitale Transformation entwickelt und innovative Arbeitskonzepte erprobt. Fazit eines Mannheimer Unternehmens, das erfolgreich am Beratungsprogramm teilgenommen hat: »Zum Erfolg der Beratung hat vor allem die Methodik und der straffe Zeitplan beigetragen. Wir mussten gemeinsam anpacken und konnten nichts verzögern. Für uns relevante Resultate hätten wir ohne unternehmensWert:Mensch plus erst in mehreren Jahren erreichen können. Die Maßnahme war für uns Startpunkt in eine digitale Welt«.

Mitarbeiter müssen sich wohfühlen, damit gute Vibes entstehen

Ihren persönliche Beratungsscheck können Unternehmen noch bis Oktober 2021 in den regionalen Erstberatungsstelle abholen. Kontakt: Meike Stenzel, Tel. 0621 10708-458, meike.stenzel@m-r-n.com sowie Nadja Alber, Tel. 0621 10708-459, nadja.alber@m-r-n.com. Finanziert wird das Förderprogramm als Teil der Fachkräftestrategie der Bundesregierung vom Bundesarbeitsministerium und dem Europäischen Sozialfonds. Es steht allen mittelständischen Betrieben offen, die vor mindestens zwei Jahren gegründet wurden und mindestens einen bis maximal 249 sozialversicherungspﬂichtig Beschäftigte in Vollzeit haben. In Baden-Württemberg, Brandenburg, Sachsen-Anhalt und Nordrhein-Westfalen sind für den klassischen Programmzweig nur Förderungen für Unternehmen mit weniger als zehn Mitarbeitenden möglich, für den neueren Programmzweig unternehmensWert:Mensch plus mindestens sieben bis maximal 249 sozialversicherungspﬂichtig Beschäftigte in Vollzeit.

Foto: adobestock.com

• Kommunizieren wir ausreichend und zielgerichtet, sodass alle den gleichen Kenntnisstand haben? • Sind die Arbeitsabläufe klar geregelt? • Sind Anwesenheiten, Arbeitszeiten und Urlaubregelungen für alle zufriedenstellend und nachvollziehbar? • Welche Anforderungen stellt die zunehmende Digitalisierung an das Unternehmen? (z.B. Online-Buchungen, Warenbestellungen, Wareneingangsprüfungen) • Welche aktuellen Anforderungen werden an das Hygiene-Konzept gestellt? • Wie wird sichergestellt, dass die Beschäftigten eine gesunde Arbeitsumgebung erhalten? Werden sie darin unterstützt, sich auch privat mit dem Thema Gesundheit und Resilienz zu beschäftigen? • Gibt es physische oder psychische Belastungen am Arbeitsplatz z. B. durch Stress, Mobbing? • Welche Weiterbildungen sind wichtig? • Wie kann vorhandenes Wissen intern weitergegeben werden? • Ist die Mitarbeiterführung zielorientiert, und geht sie auf die beruﬂiche und persönliche Weiterentwicklung der Beschäftigten ein? • Welche persönlichen Bedürfnisse und Herausforderungen haben die Beschäftigten und wie wirkt sich dies auf den gemeinsamen Arbeitsalltag aus?

betrieb

GEMEINSAM STÄRKER – was leisten Innungen und Handwerkskammern?

Seit 2019 gibt es in Hannover eine Kosmetikinnung. Sie wurde von und für Kosmetikerinnen gegründet und steht für Qualität, für Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, für gute Hygienekonzepte sowie Zusammenhalt. Jeder kann sich einbringen. Und wer sich selbständig machen möchte, ﬁndet auch professionelle Unterstützung bei den Handwerkskammern.

it der Innung wurde ein Ort geschaffen, an dem eine Kosmetikerin, egal ob sie einen Wochenendkurs oder eine dreijährige Ausbildung gemacht hat, Gleichgesinnte ﬁndet, sich austauschen und mitwirken kann. Die Kosmetikinnung in Hannover ist äußerst informativ und unterstützend. Dort werden alle Fragen beantwortet, ob kosmetischer

Louisa Galland, Inhaberin des Kosmetikinstituts Liebreiz in Hannover, gewann 2020 den 1. Platz in der Kategorie Newcomer bei unserem Contest »Deutschlands Beste Kosmetikerin«. Dazu ist sie Gründungsmitglied der Kosmetikinnung Hannover.

Natur oder aus anderen Bereichen wie die Erstellung von Anträgen oder die Klärung von steuerlichen und rechtlichen Aspekten. Das Team besteht aus vielen selbstständigen Kosmetikerinnen, die jederzeit versuchen, allen Kosmetikerinnen gute Vorbilder zu sein und sie zu unterstützen. Oft sind Vertreter von Hygieneverbänden zu Gast, die über wichtige Hygienemaßnahmen aufklären und informieren. Durch regelmäßige Versammlungen, bei denen man aktuelle Themen transparent bespricht und Erfahrungen austauscht, trägt die Innung und somit auch jeder einzelne, die Verantwortung für die Zukunft der gesamten Kosmetikbranche. Gerade die schweren Corona-Zeiten haben gezeigt, je mehr Mitglieder die Innungen haben, desto höher ist ihre politische Einbringung. Derzeit werden in Hannover öfter ZoomMeetings veranstaltet, um den Zusammen-

halt weiter zu stärken. Es ist ein schönes Gefühl mit Menschen zu sprechen, die genau die selben Ängste in sich tragen. Alle ziehen an einem Strang und agieren nicht als Konkurrenten, sondern als Team. Auch die Kosmetikinnung Hannover wünscht sich mehr Mitglieder, denn nur gemeinsam kann man viel erreichen. Jeder, der Interesse hat, ﬁndet weitere Informationen unter www. kosmetikerinnung.de. Innungsinitiative: Kosmetikmeister Ein Mitglied des Vorstands der Innung in Hannover ist selbst Kosmetikmeisterin und hat eine eigene Kosmetikmeisterschule gegründet. Sie hat viel Wissen und unterstützt die Innung bei allen Fragen. Dazu war sie auch selbstständig und hat es sich zur Aufgabe gemacht, selbstständigen Kosmetikerinnen zu helfen. Der Kosmetikmeister stellt in der

betrieb heutigen Zeit eine der besten Fortbildungen für Kosmetikerinnen dar. Der Meister im Kosmetikbereich ist eine Weiterbildung, die Teilnehmern die Möglichkeit bietet, an Fachhochschulen oder Universitäten zu studieren. Zusätzlich ist ein Meistertitel auch ein Qualitätsmerkmal. Der Meisterkurs besteht aus mehreren Teilen, in denen man sowohl kosmetische Grundlagen wiederholt und neues Wissen erlernt, zum Beispiel die Grundlagen der Betriebswirtschaft, als auch den Ausbilderschein absolviert. Schritte zur Selbständigkeit Der Gedanke sich selbstständig zu machen wird immer realistischer. Man weiß: Ich möchte diesen Schritt tun. Wie das jedoch funktionieren soll, davon hat man noch keine Ahnung. Wo ﬁndet man Räumlichkeiten, die man sich leisten kann? Wo bekommt man einen Kredit? Wo muss man sich registrieren lassen und wo meldet man sein Gewerbe an? Darf man sich »einfach so« selbstständig machen? Wie soll das Logo und der Flyer aussehen? Und wie schreibt

Haarentfernung

man einen Businessplan? So viele Fragen und keine Ahnung, wo die Antworten herkommen sollen. Hier hilft zum Beispiel die Handwerkskammer. In Hannover gibt es eine kostenfreie Beratungsstelle für Existenzgründer. Zuerst steht vielleicht die Frage im Raum, ein bereits existierendes Institut zu übernehmen. Der Berater rechnet alle Kosten aus und hilft bei der Entscheidungsﬁndung. Falls es doch eher neue Räumlichkeiten sein sollen, unterstützt er beim Lesen des Mietvertrags. Gerade solche Unterlagen sind immer ein wenig schwerer zu verstehen und als junger Mensch hat man Angst, dass das Kleingedruckte übersehen wird. Der Berater erstellt eine To-do-Liste mit Anlaufstellen, die es abzuarbeiten gilt. Außerdem hilft er auch, den richtigen Anbieter für einen Kredit zu ﬁnden. Er kalkuliert diesen und ist zudem hilfreich beim Ausfüllen der Formulare. So hat man immer einen Ansprechpartner und fühlt sich sicherer. Zu guter Letzt muss auch noch ein Businessplan her. Wer keine Ahnung hat, was das ist und warum man so einen Plan erstellen

Hautverjüngung

Hautstraffung

muss, kann ebenfalls mit der Unterstützung der Handwerkskammer rechnen. Schon während des Schreibens eines solchen Businessplans wird einem bewusst, wieso dieser so wichtig ist. So hat man den Inhalt jederzeit beim Arbeiten im Hinterkopf. Jeder, der diese Möglichkeit hat, sollte sie unbedingt nutzen. Die Handwerkskammer Hannover hat schon vielen sehr geholfen, Fragen zu beantworten und die ersten Schritte in die Selbstständigkeit zu erklären.

Gründung einer Kosmetikinnung: Hilfe durch Selbsthilfe Das ist ein Aufruf an alle deutschen Kosmetikerinnen, noch mehr Innungen zu gründen. Vielerorts sind die Institute über die Friseurinnungen institutionalisiert mit in der Regel wenig Durchsetzungsmöglichkeiten der branchenorientierten Kosmetikinteressen. Corona hat gezeigt, wie wichtig es ist, den eigenen Anliegen politisch und gesellschaftlich Gehör zu verschaffen, aber auch Anlaufstelle und Ansprechpartner zu sein.

Cellulite Laser, lPL, RF, Stoßwelle Gerüstet für die Zukunft CE-MDR, FDA Zulassung Günstige NiSV-Fachkunde Kein OEM-Billigprodukt Robust und langlebig 4 Jahre Garantie Lange Ersatzteilgarantie Niedrigste laufende Kosten Neu Spirit-918 Trio High Power Haarentfernungs-Diodenlaser 3-Wellenlängen 755/810/1064 nm Innovative Kompressorkühlung 2100 Watt Ausgangsleistung 100% Made in Israel, FDA, CE0483 Nur 29.900 netto zzgl. MwSt.

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handwerk

CE-MDR und NiSV:

Neue Anforderungen in der

apparativen Kosmetik

Immer noch werden Laser- und IPL-Geräte ohne medizinische CE und Geräte mit Arztvorbehalt für die Kosmetik billig im Internet angeboten. Teilweise wird dabei bewusst verschwiegen, dass der NiSV-Arztvorbehalt bereits gilt und ab 26.5.2021 die neue CE-MDR in Kraft tritt. Ab diesen Zeitpunkt brauchen viele neue Kosmetikgeräte zwingend eine medizinische CE-Zulassung, erkennbar an der 4-stelligen Nummer neben dem CE-Zeichen.

Andreas Koop MSc Biomedical Engineering, MBA, Dipl. Ing. (FH) und spezialisiert auf Medizintechnik

aser und IPL-Geräte, Lipolyse- und Infrarotgeräte sind bereits gelistet (s. auch MDR Anhang XVI). Wurden diese Geräte noch vor dem 26.5.2021 in Betrieb genommen, dürfen sie vorerst ohne medizinische CE-Zulassung weiter betrieben werden. Alle anderen aktiven Kosmetikgeräte, deren Funktionsweise Medizinprodukten ähnelt, brauchen nach einer Übergangsphase eine spezielle (»abgespeckte«) medizinische CE-Zulassung, selbst wenn sie nur rein kosmetischen Zwecken dienen. Wie das Zulassungsverfahren genau aussieht, steht noch nicht fest. Renommierte Hersteller lassen diese Geräte aber jetzt schon nach medizingerätekonformen Verfahren zertiﬁzieren. Sie

bekommen sofort die spezielle medizinische CE-Zulassung, sobald diese nötig und möglich wird. Die CE-Konformitätsbescheinigung zeigt, ob das Gerät bereits wie ein Medizingerät zugelassen wurde. Stand zur NiSV Die NiSV (Nichtionisierende StrahlungsVerordnung) ist seit 31.12.2020 gültig. Aktive Kosmetikgeräte zur Lipolyse, Behandlung von Hautläsionen der unteren Hautschichten und Tattoo-Entfernung dürfen nur noch von Fachärzten eingesetzt werden. Alle anderen aktiven Kosmetikgeräte mit nicht ionisierender Strahlung müssen bis 31.3.2021 bei den zuständigen Behörden angemeldet werden. Bis 31.12.2021 müssen alle Anwender zusätzlich einen Fachkundenachweis erbringen. Coranabedingt sind aber weder die Behörden noch die Fachkunde-Akkreditierungsstellen bereit zur zeitnahen Umsetzung. Zudem würde die geplante Umsetzung in 2021 die Kosmetikbranche zeitlich und ﬁnanziell nach dem 3-monatigen Shutdown sehr hart treffen. Denn der Fachkundenachweis für Laser- und IPL alleine dauert 120 Stunden und kostet über 2000 Euro. Welche Auswirkungen haben diese neuen Verordnungen für Hersteller, Vertrieb und Anwender? Die Hersteller und die

handwerk

Vertriebsﬁrmen werden in erster Linie von der neuen CE-MDR in die Pﬂicht genommen, die Geräteanwender von der NiSV.

Warum gilt die neue CE-MDR ab dem 26.5.2021 auch für aktive Kosmetikgeräte? Unter die alte CE-MDD ﬁelen bisher nur Medizingeräte – also Geräte, die einen therapeutischen oder diagnostischen Zweck in der Medizin erfüllen. Die meisten Geräte für rein kosmetische Behandlungen waren bisher davon ausgenommen und brauchten nur eine einfache CE-Zulassung. Für einige Geräte, die sowohl für medizinische als auch kosmetische Behandlungen geeignet sind, konnten einige ISO-13485 zertiﬁzierte Hersteller bereits freiwillig eine medizinische CEZulassung bekommen. Hierzu gehören z.B. IPL-, Laser-, Lipolyse- (Ultraschall und Cryo), Infrarot- und Stoßwellengeräte. Wurden diese und andere Kosmetikgeräte jedoch nur für rein kosmetische Zwecke zugelassen, reichte bisher die wesentlich einfachere und weniger kontrollierte nichtmedizinische CE-Zulassung aus. Diese Lücke führte dazu, dass der EU-Kosmetikmarkt massiv mit Billiggeräten vor allem aus Fernost überschwemmt wurde. Findige deutsche Händler importierten diese

Geräte günstig und meist ohne weitere Überprüfung als OEM-Produkt und verkauften sie mit hohem Gewinn als Eigenmarke aus »deutscher Herstellung« weiter. Hersteller aus Fernost unterliegen jedoch nicht der EU-Produkthaftung und die CE-Zulassung ist damit wesentlich einfacher oder wird einfach gefälscht. Mittlerweile werden sogar direkt über Ebay, Facebook, Amazon und Alibaba professionelle Kosmetikgeräte ohne Geräteschulung für Jedermann angeboten. Der Markt ist damit völlig unkontrollierbar geworden. Ab dem 26.5.2021 ist das für neue IPL- und Lasergeräte und einige neue Kosmetikgeräte, nicht mehr erlaubt. Alle anderen aktiven neuen Kosmetikgeräte und bereits genutzte Altgeräte dürfen für eine Übergangszeit ohne medizinische CE-Zulassung weiter genutzt werden. Bedeutung der Zulassung Die medizinische CE-Zulassung für ein Gerät ist wesentlich aufwendiger und kann nicht mehr gefälscht werden. Hersteller und Händler müssen u.a. folgende Punkte beachten: ° Die CE-MDR konforme Zulassung kann nur über eine unabhängige Stelle (Notifying Body) erfolgen. Diese erkennt man

an der vierstelligen Nummer neben dem CE-Zeichen auf dem Geräte-Typenschild. Sie muss auf Anfrage Auskunft geben, ob das Gerät eine gültige CE-MDR konforme Zulassung hat. ° In den Geräten dürfen nur Komponenten und Werkstoffe verbaut sein, die für Medizingeräte zugelassen sind. Die Geräte müssen die höchsten für Medizingeräte konformen Zulassungsverfahren durchlaufen. Der Hersteller muss eine ISO-13485-Zerti° ﬁzierung zur Herstellung von Medizinprodukten haben. Das Qualitätsmanagement wird regelmäßig überprüft. ° Teile von Zulieferbetrieben und Mengen müssen genau dokumentiert werden. Der Einbau von nicht zugelassenen Materialien oder Teilen ist nicht mehr möglich. ° Jedes Gerät muss inklusive verbauter Teile, Software, Änderungen und Betreiber für zehn Jahre dokumentiert werden (UDISystem). Dies erschwert Fälschungen, Diebstahl, unsachgemäßen Gebrauch, Entsorgung und erleichtert EU-weite Maßnahmen nach schwerwiegenden gerätebasierten Vorkommnissen. ° Gerätename, Original-Hersteller und Herstellungsland auf dem Typenschild dürfen nicht geändert werden. Nachträgliche

handwerk

„ Nehmen Sie Abstand von Geräten ohne medizinische CE-Zulassung

Modifikationen durch den Händler sind unzulässig. Die nachträgliche Verschleierung des Herstellungslandes, z.B. China, ist untersagt. ° Hersteller müssen in Zukunft ihre Geräte mit allen nötigen Zulassungen im europäischen Zentralregister EUDAMED anmelden (früher DIMDI für Deutschland). Ein EU-Gerätebeauftragter innerhalb der ° EU muss benannt werden, dieser ist auch direkter Ansprechpartner für Produkthaftung und Vorkommnisse. ° Geräteschulungen und Verkaufsberatungen müssen durch qualifizierte Medizinprodukteberater/-innen erfolgen. Übertriebene Wirk- und Heilsversprechen und das Verschweigen von Nebenwirkungen und Kontraindikationen sind nicht erlaubt. ° Reparaturen und STKs dürfen nur noch von qualifiziertem Personal durchgeführt werden und es dürfen nur vom Hersteller zugelassene Ersatzteile verwendet werden. Einmal im Jahr muss eine Sicherheitstechnische Kontrolle (STK) erfolgen, dazu gehört mindestens immer eine elektrische und eine Funktionskontrolle. (Auch Geräte ohne medizinische Zulassung brauchen in Zukunft gemäß NiSV diese STK). Die STK darf vom Hersteller oder von jeder anderen qualifizierten Firma gemäß Herstellerangaben durchgeführt werden. Anforderungen durch die NiSV Wenn die zuständigen NiSV-Vollzugsbehörden bereit sind und das Datum feststeht,

sind alle Anwender verpﬂichtet, den Betrieb von Geräten, die unter die NiSV fallen, bei diesen Behörden anzumelden. Für Geräte, die bereits eine medizinische CE-Zulassung haben, dürfte die Anmeldung völlig unproblematisch sein. Für Geräte ohne diese Zulassung besteht die Gefahr, dass deren Betrieb behördlich verboten wird. Das ist der Fall, wenn nachträglich festgestellt wird, dass die CE-Zulassung falsch ist, nicht überprüfbar ist oder nicht mehr für diesen Gerätetyp gemäß CE-MDR nach Ende der Übergangsphase ausreicht. Einmal im Jahr muss eine STK erfolgen und den Behörden mitgeteilt werden. Spätestens hier werden viele Billiggeräte ausgemustert, weil sie die elektrische STK nach IEC60601 als BF-Gerät nicht bekommen. Alle aktiven Netzgeräte mit Köperkontakt auch ohne medizinische CE müssen einen Erdleiterwiederstand unter 300 mOhm haben. Zusätzlich muss das Netzteil vom Anwendungsteil (alle Teile mit Körperkontakt) galvanisch getrennt sein (BF- Body Floating – Grenzwert ist 100 μA für die Ableitströme). Viele Billiggeräte haben weder einen funktionierenden Erdleiter, noch eine ausreichende galvanische Trennung und sind daher potenziell gefährlich. Alle renommierten Hersteller von Laser- und IPLGeräten verkaufen seit Längerem nur noch Geräte mit medizinischer CE Zulassung. Daher: Nehmen Sie Abstand von Geräten ohne medizinische CE-Zulassung, um Ärger mit Service, schlechter Qualität und Stilllegung zu vermeiden.

handwerk

Ein Blick sagt mehr als tausend Worte

TIPPS FÜR DIE AUGENPFLEGE IM INSTITUT

Wir können mit unseren Augen sehr viel ausdrücken. Genau das macht diesen Teil des Gesichts besonders attraktiv und interessant. Die Augenpartie ist aber auch sehr sensibel, wird täglich stark beansprucht und braucht deswegen eine spezielle Pﬂege.

unächst einige Fakten: Mit 0,5 mm ist die Haut an den Augen fast viermal dünner als die übrige Gesichtshaut. Hinzu kommen kaum vorhandenes Unterhautfettgewebe sowie wenig Talg- und Schweißdrüsen, die vor dem Austrocknen schützen. Und dann auch noch – 10.000 Blinzelbewegungen pro Tag! Darüber hinaus ist sie Umwelteinﬂüssen wie UV- und Infrarotstrahlen, Bluelight, Wind, Kälte und Hitze relativ ungeschützt ausgesetzt. Zusätzliche negative Einﬂussfaktoren, zum Beispiel wenig Schlaf, ungesunde Ernährung, Alkohol und Zigaretten, lassen die Augenpartie vorzeitig altern. Es bilden sich erste Fältchen und Augenringe, dadurch sehen

Volker Kloubert ist Managing Partner bei inspira: cosmetics und seit mehr als drei Jahrzehnten in der Kosmetikin-dustrie und

wir älter aus. Was kann man also tun, um die Augenpartie jugendlich zu erhalten und gezielt zu behandeln? Die einfachste und vor allem günstigste Methode gegen Falten: Vorbeugen! Und zwar früh genug. Schon ab den Zwanzigern sollte darauf geachtet werden, stets effektiven Sonnenschutz sowie eine Sonnenbrille zu tragen. Ausreichend Schlaf, Alkohol und Nikotin meiden und regelmäßig viel Wasser trinken. Dazu kommen spezielle Pflegeprodukte für die Augenkontur mit UVSchutz, einem ausgewogenen Verhältnis von feuchtigkeitsspendenden Substanzen wie Hyaluron, Algenextrakten und hochwertigen Lipiden wie Macadamianussöl, Shea Butter und speziellen Peptiden, die die Elastin- und Collagenbildung anregen, um bestehende Fältchen zu minimieren. Einige Produkte enthalten darüber hinaus lichtreflektierende Pigmente, die wie kleine Spiegelchen das Licht reflektieren und dadurch die Falte optisch reduzieren. Ein schöner Sofort-Effekt für alle Ungeduldigen.

speziell in der professionellen Dienstleistungskosmetik in führenden Positionen im Bereich Marketing/Produktentwicklung tätig.

Für eine entspannte Augenpartie Eine sanfte Massage kann ebenfalls einiges gegen Falten bewirken. Sie transportiert

Schlacken ab, regt den Lymphﬂuss sowie die Sauerstoffversorgung an und minimiert Krähenfüße, Schatten und Falten unter den Augen sowie Schwellungen. Hier ein Vorschlag für eine Augenkonturmassage: Man beginnt mit sanften, kreisenden Bewegungen mittels Zeige- und Mittelﬁnger an den Schläfen und zwar von innen nach außen.

„

Im Trend: Augenpads, die schnellen Muntermacher für eine müde, abgespannte Augenkontur. Im Anschluss mit jeder Hand im Wechsel eine liegende Acht um beide Augen herum zeichnen. Die Anwendung drei bis viermal wiederholen. Dann sanft mit Daumen und Zeigefinger die Augenbraue von innen nach außen kneten. Diese Partie ausstreichen. Das gleiche gilt für die untere Augenpartie – wir arbeiten uns vom Inneren des Auges nach außen in Richtung Schläfen. Mit leicht klopfenden Auf- und Abbewegungen aller Fingerspitzen (wie Regentropfen) bearbeitet man nun die untere Augenpartie. Zum Schluss folgende Akkupressurpunkte mit dem Mittelfinger und/oder Zeigefinger sanft drücken: Augeninnenwinkel, den höchsten Punkt der

handwerk Augenbraue, Schläfe, inneren Augenwinkel unter den Augen und wieder an den Schläfen. Masken und/oder Pads im Einsatzv Wer kennt das nicht: Ein stressiger Alltag, der Job fordert die volle Aufmerksamkeit und nebenbei wollen auch noch Partner, Freunde, Familie und Kinder bespaßt werden. Die Folge: Man sieht aus, als hätte man zwei Wochen durchgefeiert. Dunkle Augenringe, Tränensäcke und immer sichtbarere Falten gehören für viele einfach dazu. Muss man dies unter dicken Concealerschichten verstecken oder gibt es vielleicht eine Alternative? Genau hier setzt die Wirkung der beliebten Augenpads ein mit kühlenden und abschwellenden Wirkstoffen, die schnelle Linderung und Besserung erzielen. Man unterscheidet zwischen Gelpads, Tuchmasken und Collagenzuschnitten.

„

80 % der Gesichtsfalten sind

Marktübersicht Unternehmen

Augenpads

Dr. Babor GmbH & Co. KG

+49 (0)2 41 / 5 29 60 service@babor.de www.babor.com

Beatrix Strobl Cosmetic GmbH Frau Strobl +49 (0) 81 79 / 99 77 80 10 Beatrixstrobl.ab@gmx.de www.beatrix-strobl-proﬁ-shop.de

Charlotte Meentzen Kräutervital Kosmetik GmbH Verkaufsteam +49 (0) 35 82 / 41 41 20 info@meentzen.de meentzen.de

Füllmenge, Gebinde Preis UVP Wirkversprechen

Babor Skinovage Refreshing Eye Pads 5x 2 Stück 25,50 € Erfrischt, entspannt und durchfeuchtet; die Augenpartie wirkt glatter

Feuchtigkeits-Vliesmaske „Eye-Patch“ 1 Stück 14,95 € Wirkt abschwellend bei Tränensäcken, aufhellend bei Augenschatten

SILK & PURE Hydrogel-Augenpads mit Hyaluron 5x 2 Pads pro Packung 15,90 € Sofort-Kühleffekt für straffe, ausgeruhte Augenpartie, spenden Feuchtigkeit, polstern die Haut sanft auf, reduzieren Linien und Fältchen

Hauttyp

Für jeden Hauttyp geeignet

Hauptwirkstoffe

Hefeextrakt, Glycerin

Hyaluron, Hamamelis, Fugogel

Wildrosen-Extrakt, Hyaluronsäure, Panthenol

Besonderheiten

Für einen besonderen Frische-Kick Luftdicht, hygienisch, EinzelverAugenpads vor der Anwendung in packung den Kühlschrank legen

Ansprechpartner Telefon E-mail Website Verkaufsprodukt Augenpad Foto des Produkts

Bezeichnung des Produkts

durch UV-Strahlen bedingt, daher sollte auch bei bedecktem Himmel Sonnenschutz verwendet werden. Gelpads bestehen aus einem Polysaccharid, das aus einer Alge gewonnen wird. Tuchmasken aus Baumwoll- oder Polyestervlies und Collagenmasken aus reinem, gefriergetrocknetem Collagen. Alle drei Sorten enthalten in der Regel jede Menge Feuchtigkeit – bei den Gelmasken und Collagenmasken ist auch das Trägermaterial schon sehr stark feuchtigkeitsspendend – und spezielle Wirkstoffe gegen Falten, Augenringe und Schwellungen. Pads sind ange-nehm kühlend. Der Blick wird schon nach einer Anwendung wacher und strahlender. Collagenpads müssen angefeuchtet werden. Eine noch bessere Wirkung lässt sich erzielen, wenn man vorher eine spezielle Ampulle für die Augenkontur aufträgt, die jetzt einige Anbieter im Sortiment haben. Dann die Pads auﬂegen, mit dem Rest aus der Ampulle befeuchten, andrücken und 15-20 Minuten einwirken lassen. Gelpads und Tuchmasken enthalten bereits eine Tränklösung. Hier wird nur das Sachet geöffnet, das Pad auf die Augenkontur gelegt, leicht angedrückt und 15-20 Minuten gewartet. Nach der Anwendung unbedingt das restliche Serum sanft in die Augenkontur einklopfen. In der Institutsbehandlung lässt sich die Zeit, in der die Gesichtsmaske einwirkt, für eine spezielle Behandlung der Augenpartie nutzen. Pads sollten auch zum Kauf für eine schnelle Behandlung daheim angeboten werden. Tipp: Pads und Ampulle vor der Anwendung in den Kühlschrank legen. Das ist vor allem im Sommer oder bei Kopfschmerzen und Schwellungen ein sehr angenehmer Bonus.

Textur, Konsistenz, Form, Applikation Darreichung

Innovatives Hydrogel ohne Mikroplastik

Vliesmaske aus Bio Cellulose

Hydrogel zum Auﬂegen auf die Haut

Form

Pads

Brillenförmige Vliesmaske

Pads

Applikation

Augenpartie reinigen und trocknen. Pads mit der glatten, glänzenden Seite auﬂegen und 10-15 Min wirken lassen

Nach Reinigung und Bearbeitung der Augenpartie der Packung entnehmen und auﬂegen. 20 Min einwirken lassen

Sachet öffnen, Pads von der Schutzfolie abziehen, unter den Augen sanft andrücken, 10-15 Min wirken lassen, danach sanft abziehen

Empfehlung für Anschlusspﬂege

Babor Cream (leicht) oder Cream Rich angepasst auf individ. Hautzustand

Hyaluron Booster Creme für Gesicht, Hals + Dekolleté

Hauttypgerechte Pﬂegecreme

Hanf Retinol Augencreme, z.B. 15 ml, 25,95 €

Age Control Augenpﬂege mit Lifting-Effekt, 15 ml, 25,90 €; Regeneration AugenfaltenCreme-Gel, 30 ml, 24,60 €

Weitere Augenpﬂegeprodukte Anti Age Regeneration Babor ReVersive pro youth eye cream, Pump-Spender, 15 ml, 69,00 €; Babor SeaCreation The Eye Cream, Tiegel, 15 ml, 140,00 € Feuchtigkeit

Doctor Babor Cleanformance Eye Contour Gel, fettfrei, z.B. Awakening Eye Cream, Tube, 50 ml, 25,95 € 15 ml, 29,00 €; Babor Skinovage Moisturizing Eye Cream, Tube, 15 ml, 40,90 €

Aqua Minerals Hyaluron Augen Roll On, 15 ml, 18,90 €; Aloe Vera Sensitiv Augenfalten-Gel, 15 ml, 10,90 €

Fältchen

Doctor Babor Lifting Cellular Dual Eye Cream classic, z.B. 15 ml, Eye Solution, Pump-Spender, 24,95 € 30 ml, 69,00 €; Babor HSR Lifting extra ﬁrming eye cream, Tiegel, 30 ml, 75,00 €

Natur Pur Biolift Augenpﬂege, 15 ml, 19,40 €; Contour Lift Augenpﬂege, 15 ml, 26,90 €

Sonstige

Babor Skinovage Vitalizing Eye Cream, Tube, 15 ml, 40,90 €; Babor Skinovage Calming Eye Cream, Tube, 15 ml, 40,90 €

Eye Contour Fluid, z.B. 50 ml, 29,95 €

Meentzen for Men Anti Stress Augenpﬂege, 20 ml, 23,90 €; Aqua Minerals Augen- und Lippenmaske, 30 ml, 15,90 €

handwerk

Marktübersicht

Augenpads

Unternehmen

Cosart Cosmetic GmbH

Dermalogica GmbH

Dr. Hauck R&D GmbH

Dr. Spiller GmbH

Ansprechpartner Telefon E-mail Website Verkaufsprodukt Augenpad Foto des Produkts

Jutta Weckerle-Seeberger +49 (0)8 81 / 9 27 85 97 service@cosart.de www.cosart.de

+49 (0)2 11 / 5 50 46 50 info.webshop@dermalogica.com www.dermalogica.de

Birgit Herrmann +49 (0) 15 15 / 9 44 51 40 sales@dr-hauck.com www.dr-hauck.com

Verkauf Innendienst +49 (0) 86 62 / 49 84 90 50 info@dr-spiller.com www.dr-spiller.com

Gertraud Gruber Kosmetik GmbH & Co. KG Kundenservice +49 (0) 80 22 / 27 98 26 info@gruber-kosmetik.de www.gertraudgruber.de

Bezeichnung des Produkts

Collagen Drops

Pro Power Eye Peel

Eye Gel Pad

Phyto-Effekt Augen-Pads

Bio-Cellulose Hyaluron Augenpads Masque Age Logic Yeux

Füllmenge, Gebinde Preis UVP Wirkversprechen

Flasche mit Pipette, 15 ml 19,80 € Verstärkt die Elastizität der Haut, erfrischt und wirkt straffend

52 Pads 57,00 € Reduziert Pigmentation, glättet Hauttextur, stimuliert Zellerneuerung, minimiert feine Linien und Falten

5 19,90 € Sofort-Effekt in Feuchtigkeit und Kühlung; abschwellend

5x 2 Stück (EV); 25x 2 Stück (Kab.) 28,20 € (EV) Kühlen, unterstützen natürlichen Drainage-Effekt, bieten sofortige Unterstützung bei Schwellungen & Müdigkeitserscheinungen und Glättung von Fältchen

4 St. (Paare) je Packung 19,90 € Sofort-Effekt und nachhaltige Grundlage. Hyaluronsäure sorgt für ideale Feuchtigkeit und lässt die Augenpartie praller, strahlender, frischer und wacher erscheinen

3 Masken je Packung 47,80 € Mildert Augenringe, Linien und Fältchen, aktiviert, entschlackt, optimiert die Sauerstoffversorgung und regt den Stoffwechsel an

Hauttyp

Für jeden Hauttyp geeignet

Hyaluronsäure

ATP, Actinergie, Dermochlorella, Dynalift

Nachhaltiges Naturprodukt, entwickelt/produziert in Deutschland

Die zarte Vliesmaske schmeichelt der Haut

Hauptwirkstoffe

Besonderheiten

Jeder, auch junge Haut nach zu kurzen Nächten Kollagen, Hyaluron, Urea, Allantoin Pﬂanzliche Alphahydroxysäuren, Pﬂanzliche Hyaluronsäure, Konjak, Hydrogel-Carrier-System, Peptid Vitis Vinifera Extrakt, Phospholipide, Alpenmineralsalz Aktivstoffkomplex, Phytoextrakte Polysaccharide, Aloe Barbadensis Extract Zum einfachen und hygienischen Pinzette für einfache Anwendung, Einfach aufzulegen Sichtbarer Soforteffekt nach jeder Auftropfen auf Kosmetik Pads aus 100% Bambus, biologisch Anwendung, die Augenpartie wirkt mittels Pipette abbaubar frisch und strahlend Von sensibel bis normale Haut

Textur, Konsistenz, Form, Applikation Darreichung 2-3 Tropfen der Collagen Drops auf Konzentriertes Peelingpad normale Watte Pads auftragen, im unteren Augenbereich auﬂegen

Gieseke Cosmetic GmbH Sarah Bogdanski + (0) 51 30 / 5 86 02 77 sbogdanski@gieseke.com www.guinot-marycohr.de

Gelpads zum Auﬂegen

Gelpads

Imprägnierte Bio-Cellulose

Exakt für diesen Einsatz zugeschnittene Vliesmaske, einfach zu handhaben Maske

Form

Flasche mit Pipette

Pads

Applikation

Vorher Augenpartie reinigen, 10 Min auﬂegen, überschüssige Reste einmassieren

Augenbehandlung, die einzeln oder in die Behandlung integriert werden kann

Pads von der Folie nehmen, auf gereinigte Augenpartie auflegen. 10-15 Min einwirken lassen, abnehmen, Augenpflege auflegen

Nach der Reinigung auﬂegen, 1520 Min einwirken lassen und abnehmen

Augenpartie von Make-up-RückTrägernetz abziehen, Pads mit ständen reinigen glatter Seite sanft aufdrücken. Zweites Trägernetz entfernen, Pads glatt streichen, event. modellieren, 10-15 Min einwirken lassen, Pads entfernen, Wirkstoff einmassieren

Empfehlung für Anschlusspﬂege

Feuchtigkeitspﬂege für das übrige Gesicht mit Collagen Drops

Feuchtigkeitspﬂege und AugenZufügen und ausgleichen: BioLumin-C PRO Serum; Total Eye pﬂege für das übrige Gesicht Care SPF 15

Je nach Hautsituation eine Augenpﬂege aus dem Dr. Spiller Sortiment

Die zum Hauttyp passende Gertraud Gruber Gesichtspﬂege

Weitere Augenpﬂegeprodukte Anti Age Regeneration Power Pack Anti Aging Augencreme, 19,00 €

Age Reversal Eye Complex, Tube, 15 ml, 79,00 €; MultiVitamin Power Firm, Tube, 15 ml, 70,00 €

Eye & Lip DNA Repair, 39,90 €

Augenpﬂege im Anti-Aging-Bereich

Authentique Eye & Lip Contour Lift, Crème Age Logic Yeux, 15 ml, Aloe Vera Eye Repair Ampoules, 94,40 € Airless-Spender, 15 ml, 46,00 € Glasspender, 5x 5 ml, 61,70 €; Seidenkontur Augencreme, AirlessSpender, 20 ml, 45,50 €

Feuchtigkeit

Zeitlos Augenserum, 21,00 €

Intensive Eye Repair, Tube, 15 ml, 63,00 €

Augen Kontur Gel mit ATP, Kanülen- Exquisit Q10 Augengel, Tube, tube, 20 ml, 22,50 € 15 ml, 20,40 €

Hydrazone Yeux, 15 ml, 48,40 €

Fältchen

Zeitlos Booster, 29,00 €

Total Eye Care SPF15, Tube, 15 ml, 59,00 €

Manage Your Skin Effective Eye Augenfältchen Balsam, Tube, Contour Serum, Airless-Spender 15 ml, 20,90 € 15 ml, 34,30 €; Augenkontur Creme, Kanülentube, 20 ml, 20,60 €

Longue Vie Yeux, 15 ml, 63,10 €

Sonstige

Eyefect, 22,00 €

BioLumin-C Eye Serum, Tube, 15 ml, 76,00 €; Stress Positive Eye Lift, Tube, 25 ml, 73,00 €

Augen Kontur Balsam, KanülenExquisit Augenpackung, Tiegel, tube, 20 ml, 21,30 €; Augen Make- 30 ml, 26,60 €; Exquisit Augen up Entferner, 100 ml Flasche, Konzentrat, Tube, 15 ml, 25,50 € 14,50 €

Crème Eye Fresh, 15 ml, 46,30 €

handwerk

Inspira: cosmetics GmbH

Isabelle Lancray

Volker Kloubert +49 (0) 24 08 / 9 27 95 16 volker@inspira-cosmetics.de www.inspira-cosmetics.com

+ (0) 51 30 / 7 92 90 beaute@lancray.com www.lancray.com

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Wirstoffbeladene Gelmaske zum Auﬂegen auf die Augenpartie

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Bohnenförmige Pads für die Augenkontur Sachet aufreißen, Pads auf die gereinigte Augenkontur auﬂegen und andrücken, 15 Min einwirken lassen

Maske

Pads

Die zwei transparenten Folien entfernen und auf die gereinigte Augenpartie auﬂegen. Nach ca. 15 Min entfernen

Augenpads von der Folie ablösen und mit der glatten Seite unter das Auge auﬂegen. Nach 15 Min einfach wieder abziehen

Reste des Serums sanft einklopfen Hautzustandsgeeignete Augenpﬂege auftragen und Augenpﬂege auftragen

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Reine Kollagenfaserpads, separate Flüssigkeitskammer

Flüssiges Konzentrat für Wattepads Sheet Mask Auf die gereinigte Augenpartie legen und ca. 10 Min einwirken lassen. In der Kabinen-Behandlung z.B. während der Maske

Flüssigkeit in die Maskenkammer drücken, glatte Seite auf gereinigte Augenpartie 20 Min auﬂegen, Reste einmassieren

Naturkosmetik Oceanwell Augen- Augenpﬂege oder Augenserum creme und/oder Meeres-Gel auftragen, übriges Gesicht mit Feuchtigkeitspﬂege behandeln

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Getrocknete natürliche Bio-Meeres- Wattepads werden mit dem Bestehend aus reinen Kollagenfaalgenblätter angemischten Konzentrat getränkt sern; Wirkstoff und Wirkstoffträger in einem und auf die Augen gelegt

Leicht gebogen für ein gutes Auflegen auf Ober- und Unterlid Durch das Aktivieren der Flüssig- Nach Reinigung die eingeweichten keitskammer werden die Wirkstoffe Pads auﬂegen, 10 Min wirken in den Pads freigegeben. 15 Min lassen, abnehmen (Kunden mitgeben: Pads können bis zu 5x Einwirkzeit genutzt werden)

Je nach Bedarf kann ein Augengel Vitamin C Collagen Cream oder eine Augencreme aufgetragen werden

Miratense la crème contour eye & lip zone lift, Spender, 30 ml, 85,00 €

Für normale, trockene oder reife Haut Meeresmineralien, spezielle Algen- Augentrost, Aloe-Vera-Extrakt, Kollagen, Kollagenfasern, Peptide, zucker, Vitamine Rosenblüten, Grüner Tee, Iriswurzel, Hyaluronsäure Lavendelöl, Citronellöl, Vitamin C

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handwerk

Wunderwaffe Gesichtsöl MULTITALENTE MIT EXTRAS Sie sind heutzutage ein Must-have in der Gesichtspﬂege. Kein Wunder, denn Gesichtsöle lassen sich vielseitig einsetzen, wirken pﬂegend und feuchtigkeitsspendend zugleich.

Tanja Ph. Heilmann ist seit August 2020 für den Bereich Schulungen und Spa-Consulting national als auch international bei Gertraud Gruber Kosmetik verantwortlich. Sie behandelt seit 28 Jahren mit ganzheitlichem Ansatz.

an ﬁndet am Markt rein natürliche Gesichtsöle in herkömmlicher oder in KbA-Qualität, synthetische Gesichtsöle oder eine Mischung aus natürlichen und synthetischen Ölen. Ganz neu sind 2-Phasen Gesichtsöle. Sie bestehen aus einer Wasserphase und einer

M 40

Ölphase, die sich beim Schütteln miteinander vermischen. Diese Art der Gesichtsöle bietet den Vorteil, dass sich die natürlichen Öle nicht so schwer auf der Haut anfühlen und sofort aufgenommen werden. Dank der Wasserphase ist es zudem möglich, wasserlösliche Extrakte oder Vitamine einzuarbeiten, die nicht

öllöslich sind. Zu den Innovationen gehören Tinted Face Oils, getönte Gesichtsöle, die Intensivpﬂege mit einer leichten Deckkraft vereinen. Denn Tinted Face Oils enthalten bereits tönende Pigmente, die eine leichte Foundation auf die Haut zaubern und als natürliches Make-up dienen.

Anwendungsmöglichkeiten Abgestimmt auf den Hauttyp unterstützen Öle die Wirkung einer individuellen Creme. Reichhaltige Öle sind bei unkomplizierten Hautzuständen auch allein als Tagespflege geeignet. Für die Regeneration der Haut im Schlaf empfiehlt es sich, vier bis fünf Tropfen Gesichtsöl auf die Handflächen zu geben und das Öl im Bereich Gesicht, Hals, Dekolleté zu verteilen und dabei sanft einzumassieren. Anders als man annehmen könnte, sind reine Öle nicht nur für trockene Haut geeignet, sondern bringen aufgrund ihrer vielfältigen Eigenschaften Vorteile für die verschiedensten Hauttypen mit sich. Man kann für jeden Hauttyp das passende Öl finden, das von trockener Haut bis hin zu fettiger, unreiner Haut genutzt werden kann. Mandelöl zum Beispiel ist bekannt für eine ausgezeichnete Hautverträglichkeit. Deswegen kommt das sanfte Öl auch in der Babypflege wie für die Pflege der empfindlichen Haut zum Einsatz. Der hohe Ölsäureanteil im Mandelöl hat viele positive Effekte auf die Haut, die gepflegt wird und geschmeidig erscheint. Für die empfindliche Haut ist Leinsamenöl eine hochwertige Alternative. Für jeden Hauttyp das passende Öl Jojobaöl ist ein flüssiges Wachs, ähnlich dem Lipidgemisch der Hautoberfläche. Daher vermischt es sich gut mit dem natürlichen Lipidfilm der Haut. Durch seine spezifische Struktur wird es auf der Haut nicht durch hauteigene Lipasen gespalten. So bildet sich ein zarter, nicht okklusiver Lipidfilm, der die Feuchtigkeit bindet. Die Hornschicht wird zuverlässig und langanhaltend vor Wasser-

„ Da Gesichtsöle vielseitig anwendbar sind, lassen sie sich in die individuelle Pﬂegeroutine gut integrieren.

verlust geschützt. Die Haut wird jedoch in keiner Weise abgedichtet und wirkt auch nicht fettig. Aus diesem Grund ist Jojobaöl für alle Hauttypen der Helfer erster Wahl. Ebenso für alle Hauttypen geeignet ist Squalan. Es handelt sich dabei um die gesättigte Variante des hauteigenen Squalans, das ein wesentlicher Bestandteil des hauteigenen Hydrolipidfilms ist. Squalan bewirkt ein ausgesprochen weiches, seidiges und nicht fettiges Hautgefühl. Aufgrund seiner hohen Spreitfähigkeit, kann Squalan das Einziehverhalten des Kosmetikums positiv beeinflussen. Squalan ist absolut reizlos und wird gut resorbiert. Ist die Haut »müde« und benötigt einen Energiekick, empfiehlt sich Sanddornöl. Denn Sanddorn ist im Vergleich zu anderen nativen Ölen reich an Mineralstoffen, Spurenelementen, ungesättigten Fettsäuren wie Linol- und Linolensäure, Carotinoiden und Vitaminen. Mit einem hohen Gehalt an Vitamin C ist Sanddorn in der Ernährung als Vitaminbombe bekannt. Für die trockene und reife Haut sind Avocado- und Arganöl

handwerk passend. Avocadoöl ist vor allem durch den hohen Fettgehalt bekannt. Es wird für viele Kosmetikprodukte verwendet, da die Vitamine A und E wie auch die ungesättigten Fettsäuren das Hautbild signifikant verbessern. Avocadoöl hat aber noch mehr zu bieten als einen hohen Fettgehalt. Das Fruchtfleischöl enthält zahlreiche sekundäre Pflanzenstoffe, Fettsäuren und Vitamine. Arganöl weist eine ausgewogene Zusammensetzung an Ölsäure, Linolsäure und Palmitinsäure auf. Sein Gehalt an Phytosterolen liegt bei etwa ein Prozent. Das kostbare, nach dem Pressen (rot-)goldgelbe und nach dem Filtern leicht goldgelbe Arganöl gilt als hervorragendes Öl für trockene und reife Haut. Johanniskrautöl ist bei irritierter Haut, bei Couperose oder Sonnenbrand gut geeignet. Bei unreiner, großporiger Haut reguliert Weizenkeimöl den Fettgehalt der Haut. Verwendung in der Kabine Die essenziellen, ungesättigten Fettsäuren in zahlreichen Pflanzenölen beeinflussen nicht nur innerlich, sondern auch von außen positiv unseren Stoffwechsel. Aus diesem Grund sind Öle in zahlreichen Cremes, Gesichtsölen, Kabinenbehandlungen und Packungs-Mischungen als Wirkstoff enthalten. Die Ölauswahl wird zum Beispiel bei Gertraud Gruber Kosmetik individuell auf den Hauttyp und auf die entsprechende Packungsgrundlage in der Kabine abgestimmt. Das hauttypspezifische Öl lässt sich in die Packungsgrundlage mischen oder direkt auf die Hautpartie auftragen. Dadurch hat die Kosmetikerin eine individuelle, wirkungsvolle und vielfältige Behandlungsmöglichkeit.

handwerk

Klassische Behandlungen »aufpeppen« & aufwerten Kennen Sie das auch? Ihre Kundinnen und Kunden begeben sich nur allzu gern in Ihre Hände, um in den Genuss einer klassischen Massage oder Kosmetikbehandlung zu kommen. Doch gibt es viele Optionen, diese zu ergänzen, ohne den Weg des Klassikers, den Gäste so schätzen, zu verlassen. Für noch bessere sichtbare Erfolge – und ein positives wirtschaftliche Ergebnis des Instituts.

er Anspruch der Beauty-Gäste an die Kosmetik ist gewachsen, der Wunsch nach »ewiger Jugend« soll möglichst gestern erfüllt worden sein – und das mit maximalem Wohlfühlfaktor. Zwar lässt sich die Handarbeit einer jeden Fachkosmetikerin nicht durch Technik oder High-End-Gerätekosmetik ersetzen. Doch die stetige Weiterentwicklung am Rohstoffmarkt und in der Gerätekosmetik machen es möglich, auch im Rahmen klassischer Behandlungen – ob Peeling, Ausreinigung und Klärung, Applikation eines Wirkstoffkonzentrates mit Massage und Abschlusspackung oder -maske – mit einem »Add on« noch mehr sichtbare Erfolge zu erzielen. Zusätzlich dazu ist es trendgemäß und ratsam, für schnelle, sichtbare Effekte auch apparative Methoden in eine klassische Behandlung zu integrieren. Eine Kombination, die das Moderne mit der Klassik vereint.

Neue Möglichkeiten bei Peelings Werfen wir zunächst einen Blick auf die modernen Peelingverfahren. Benötigte man bis vor einiger Zeit für ein enzymatisches Peeling noch den Bedampfer, um die enthaltenen Enzyme zu aktivieren, so stehen heute eine Reihe von Enzymen zur Verfügung, welche ohne feuchte Wärme aktiv sind. Denn durch das Bedampfen der Haut vergrößert sich ihre Oberﬂäche und somit auch der transepidermale Wasserverlust. Insbesondere bei einer feuchtigkeitsarmen oder gar trockenen Haut ist dies kontraproduktiv. Eine gute Errungenschaft am Rohstoffmarkt ist es also, eine Möglichkeit zu haben, dies zu umgehen. Darüber hinaus kann problemlos ein apparatives Peelingverfahren, wie z.B. die Mikrodermabrasion, in eine klassische Behandlung integriert werden. Diese Methode verfeinert das Hautrelief sichtbar und schafft eine optimale Basis für die Aufnahme nachfolgender Wirkstoffe.

handwerk

Tolle Effekte durch Masken Auch in Sachen Masken und Packungen hat sich eine Menge verändert. So enthalten die meisten klassischen Masken und Packungen heutzutage intelligente Emulgatoren, die sogenannten Zuckeremulgatoren. Diese bewahren uns davor, auch die hauteigenen Fette zu emulgieren und wirken somit unerwünschter Austrocknung entgegen. Durch diese Errungenschaft bei der Erforschung von Rohstoffen besteht die Möglichkeit, Masken und Packungen für ein maximales Pﬂegeergebnis vollständig penetrieren und ggf. sogar auf der Haut zu belassen. Ähnliche Entwicklungen bei den Masken: Heutzutage existieren wirkungsvolle Masken, die nichts mehr mit einer herkömmlichen Crememaske zu tun haben. Wirkstoffgetränkte Cellulose-Masken (z.B. aus Holz oder fermentierter Kokosnussmilch), feuchtigkeitsspendende Gel-Patches auf Algenbasis, zu einem latexartigen Film abbindende Alginate, natürliche Erden, Schäume etc. All diese Masken sind relativ einfach in der Anwendung, in jede klassische Behandlung integrierbar und erzielen sehr gute Behandlungsergebnisse: Sie spenden intensiv Feuchtigkeit und glätten Fältchen und Linien. Dieser Soforteffekt wertet jede kosmetische Anwendung auf.

delspartnern höchste Lena Thies, Abitur, Ausbildung Produktqualität bei zur staatl. gepr. Kosmetikerin bester Verträglichkeit. am Cosmetic College Hannover, Im Bereich der apparaist seit 2008 selbstständig und tiven Kosmetik setzt internationale Schulungsleiterin das Unternehmen bei Rimpler Cosmetics. auf Kooperation mit seriösen Partnern zu unschlagbaren Konditionen ohne Investitionsrisiko. Darüber hinaus enthält das Produktportfolio eine Linie, die speziell für das Einschleusen von Wirkstoffen konzipiert wurde. Die Wirkstoffseren aus der Linie Dr. Rimpler Intensive Med Seren sind frei von Duft- und Farbstoffen und verfügen über eine Technologie, die Wirkstoffe für die Haut noch besser bioverfügbar macht. Ein Hyalurongel, welches ebenfalls duftund farbstofffrei ist, ist Wirkstoff und Gleitmedium in einem und rundet das Spektrum für alle apparativen Anwendungen ab. Daher gilt: »Klassisch« heißt noch lange nicht »altmodisch«. Ganz im Gegenteil. Es liegt in der Hand jeder Kosmetikerin, jeden Besuch ihrer Beauty-Gäste zu einem ganz besonderen Event zu machen.

Apparativ und klassisch – auch das geht Neben der Möglichkeit, apparativ zu peelen, sind in den letzten Jahren sehr viele gute Verfahren auf den Markt gekommen, die Wirkstoffe in tiefere Hautschichten zu transportieren. Diese Methoden können ebenfalls problemlos in jede klassische Behandlung integriert werden – ohne dass Kundinnen und Kunden auf das geliebte Wohlfühlerlebnis verzichten müssen. Die wohl bekanntesten Methoden der Wirkstoffeinschleusung sind Ultraschall und Elektroporation (nadelfreie Mesotherapie), wobei Ultraschall auch schon fast ein Klassiker ist.

Fotos: adobestock.com

»Klassisch« heißt nicht »altmodisch« Aber bei aller Euphorie, sich von den Marktbegleitern abzuheben, trendgemäß aufgestellt zu sein und schnellere und bessere Ergebnisse zu garantieren – es ist auch Vorsicht geboten! Eine gute Schulung, die Aufklärung über Risiken und Kontraindikationen und fundiertes Fachwissen über die Haut sind Grundvoraussetzungen für die Arbeit mit solchen Methoden. Außerdem ist die Wahl der richtigen kosmetischen Pﬂegeprodukte – und daher ein seriöser und gut aufgestellter Lieferpartner – entscheidend, denn nicht alle Inhaltsstoffe sollten in tiefe Hautschichten transportiert werden. Vor allem Konservierungsmittel, Duft- und Farbstoffe können zu Reizungen und eventuell unerwünschten oder gar allergischen Reaktionen führen. Mit über 30 Jahren Erfahrung als Entwickler, Produzent und Lieferant garantiert Rimpler Cosmetics seinen Fachhan-

dermakos

KOSMETIKINSTITUT VERSUS HAUTARZTPRAXIS

Die Berufswelten haben sich verändert. Früher ﬁel die Rollenverteilung eindeutiger aus: Die Kosmetikerin war für die Schönheit, der Dermatologe für die Hautkrankheiten zuständig.

Dr. Eckart Voss befasst sich seit nunmehr 40 Jahren mit Kosmetik – als Entwicklungsleiter bei internationalen Unternehmen und zuletzt als Unternehmensberater. 2012 gründete er gemeinsam mit seiner Frau die Kosmetikinstitutsmarke „Dr. E. Voss Professional Care“.

Konkurrenz oder Synergie?

urch zahlreiche Innovationen in der Gerätemedizin hat sich das Spektrum der Dermatologen in Richtung Schönheitsverbesserung ausgeweitet. Es gibt heute fast keine dermatologische Praxis ohne Lasergerät mehr. Auch in der Produktbehandlung hat sich das Repertoire durch Botox- und Hyaluronunterspritzungen erweitert. Im Kosmetikinstitut haben ebenfalls zahlreiche Neuerungen im Laufe der

letzten zehn bis 15 Jahre Einzug gehalten. Die Kosmetikerin ist besser ausgebildet, das ihr zur Verfügung stehende Produktspektrum wesentlich moderner und efﬁzienter. Es gibt völlig neue Wirkstoffklassen und auch im Institut haben zahlreiche Hautanalyse- und Behandlungsgeräte Platz gefunden. So ist es nicht verwunderlich, dass auch die Konkurrenz zwischen Kosmetikinstitut und Dermatologe allein schon durch diese

dermakos

„ Die frühere Institution »Arzt für Haut und Geschlechtskrankheiten« hat in vielen Fällen einer modernen Schönheitspraxis Platz gemacht.

Annäherung zugenommen hat. Deshalb versucht die besser organisierte Lobby der ästhetisch arbeitenden Mediziner mithilfe von regulatorischen und gesetzgeberischen Maßnahmen den Instituten insbesondere die attraktiven Gerätebehandlungen streitig zu machen. Der unausgesprochene Wunsch ist, dass sich die Kosmetikerin auf Fußpﬂege, dekorative Kosmetik, vielleicht noch Peeling und Eincremen der Haut beschränkt,

die attraktiveren Sektoren insbesondere der Gerätebehandlung aber dem Arzt überlässt. Begründet wird dies immer mit der Sicherheit des Kunden vor Fehlbedienungen der Geräte durch die »schlecht ausgebildeten« Kosmetikerinnen. Wie agiert der Dermatologe? Besucht eine Patientin eine dermatologische Praxis, so darf sie davon ausgehen, dass

der Arzt zwischen fünf und zehn Minuten Zeit hat, sich ihrem Problem zu widmen. In diesem Zeitraum kann er allerdings aufgrund seiner Ausbildung und Erfahrung schnell eine treffende Diagnose stellen und dementsprechende eine meist medikamentöse Behandlungen verordnen. Wenn es sich dabei um Salben handelt, so lassen sich hier allerdings keine großen technologischen Fortschritte gegenüber früher feststellen. Oft sind Vaseline und große Mengen an PEG (Macrogol) noch immer Hauptbestandteile der Rezepturgrundlagen. Das ist auch kein Widerspruch, denn für den Arzt ist der Wirkstoff in der Rezeptur wichtig, weniger die kosmetischen und pflegenden Eigenschaften der Salbenbasis. Bei der Gerätebehandlung in der Arztpraxis gibt es große Unterschiede: Das gleiche Lasergerät kann von einem wahren Virtuosen, der alle Aspekte kennt und mit viel Fingerspitzengefühl dem Problem anpassen kann, bedient werden oder aber es werden lediglich Knöpfe gedrückt, oft von der Assistentin. Was kann die Kosmetikerin besser? Sie hat oder nimmt sich viel Zeit und ist an einer längeren Beziehung interessiert. Und weil sie weiß, dass die Haut der Kundin oft auch ihre seelische Verfassung widerspiegelt, ist eine gewisse Portion Smalltalk gewollt und hilft ihr auch bei der Hautanalyse. Aufgrund ihrer Erfahrung kann sie Altershautprobleme, unreine Haut und auch viele Irritationen korrekt analysieren. Im Zweifel hat sie auch kein Problem damit, die Kundin beim Dermatologen um Rat fragen zu lassen. Die Kosmetikerin entwirft ein Pflegeprogramm, sie denkt weniger an Einzelmaßnahmen. Oft sind nicht alle Programmelemente notwendig und sinnvoll, vieles ist Ritual, das die Kundin einfach nur genießt, denn die Zeit im Institut ist für sie auch Entspannung. Die Fortsetzung der Behandlung durch Heimpflegeprodukte ist ein wichtiger Teil des Erfolgs. Deshalb wählt sie häufig nur ein oder zwei Lieferanten aus, die ihrer Produktphilosophie entsprechen und sie bestmöglich unterstützen. Denn sie kann dabei weniger auf wissenschaftliche Beurteilungskriterien zurückgreifen. Behandlungsphilosophien Natürlich wissen sowohl der Dermatologe wie auch die Kosmetikerin über die grundlegenden Ursachen zum Beispiel einer unreinen Haut Bescheid. Die Kosmetikerin wird die leichten bis mittelschweren Fälle erfolgreich

dermakos betrieb

Die Kosmetikerin verkauft Systemlösungen, bei der die Creme ein Teil davon ist

durch Dermabrasion, Peeling und speziell hierfür entwickelte Kosmetika inklusive eines gründlichen Reinigungsrituals behandeln. Hierbei kommt ihr zugute, dass es Pﬂege gibt, die alle Facetten der unreinen Haut in einer einzigen Rezeptur angeht. Inzwischen geht die Kosmetik sogar noch einen Schritt weiter: Wir richten uns beispielsweise auch auf ein intaktes Mikrobiom der Haut ein, denn auch dieses ist, egal ob ursächlich oder als Folge der Akne, stark gestört. Die Kosmetikerin hat dabei in Absprache mit ihrer Kundin meist einen Zeithorizont von mehreren Wochen. Und wenn sie ein gutes Vertrauensverhältnis zur Kundin hat, kann sie mit hoher Zuverlässigkeit rechnen. Die Kundin wird also auch zu Hause die Behandlung konsequent fortführen. Der Arzt wird versuchen, schneller zum Ziel zu kommen, indem er eine dem Problem angemessene Medikation verordnet, die zum Beispiel auf Retinsäure Derivaten oder Antibiotika beruht. Generell sind seine Rezepturen meist Spezialprodukte mit einem Einzelwirkstoff. Der kurzfristige Behandlungshorizont liegt zum einen möglicherweise daran, dass die Erwartungshaltung der Patientin hoch ist, wenn sie den Arzt aufsucht, zum anderen, dass der Arzt logisch an das Problem geht: Problem erkennen und therapieren. Langwierige Behandlungen einzelner Komedone oder Pickel, Dermabrasion oder Peelings sind nicht das bevorzugte Behandlungsrepertoire des Dermatologen, auch schon aus Kosten-

gründen, denn seine Praxis hat meist viel höhere Stundensätze. Generell muss er aber mit niedrigerer Zuverlässigkeit rechnen, was die Heimbehandlung angeht. Und so kann es sein, dass die umfassendere, aber langwierigere Behandlung der Kosmetikerin erfolgreicher ist.

„

Die Kosmetikerin steht nicht über, sondern auf gleicher Ebene mit der Kundin.

Kurieren von Symptomen Sowohl Arzt wie auch Kosmetikerin haben mit dem Zeitgeist des »hier und sofort« zu kämpfen. Wir denken heute oft oberﬂächlich und wollen die äußere Erscheinung eines Problems sofort lösen, auch wenn dies längerfristig kontraproduktiv ist. Die Haut ist allerdings meist längerfristig orientiert, zum einen äußert sich das in ihrer Gutmütigkeit: Lichtschäden werden zum Beispiel oft erst nach vielen Jahre sichtbar. Andererseits braucht es oft viel Geduld, wenn eine Hautentgleisung eingetreten ist. Wenn man Botox oder Hyaluron spritzt, wird das glatte Gesicht zwar schnell erreicht, aber die Ursachen, bei-

spielsweise eine schlechte Kollagenstruktur, werden dadurch nicht verbessert. Eigentlich dürfte der Arzt diese Behandlungen gar nicht offerieren, denn er soll ja heilen oder zumindest einen Defekt reparieren, statt ihn zu kaschieren. Was wäre eine ideale Hautbehandlung, mal ganz unabhängig vom Institut? Bevor wir über Wirkstoffe sprechen, muss erst einmal sichergestellt sein, dass die Creme-/Salben-Basis geeignet ist, die Haut zu unterstützen und die Wirkstoffe an ihren Zielort zu transportieren. Die Hauptaufgabe der Haut ist, uns von der Außenwelt zu isolieren. Weder sollen wir viel Wasser verlieren, noch soll von außen etwas Schädliches eindringen. Als mechanischer Schutz dient die Hornschicht, die wie eine Brunnenmauer aufgebaut ist: Die Steine (Hornzellen) sind von einer kunstvoll aufgebauten Lipidbarriere, die als Mörtel dient, umschlossen. Diese Lipidbarriere ist der Schlüssel für fast alle Hautprobleme der Kosmetik. Akne, Rosacea, Periorale Dermatitis, Neurodermitis oder generell atopische, trockene Haut – immer ist die Lipidbarriere zumindest Teilursache des Problems. Hier wird auch entschieden, ob etwas von außen eindringen darf oder nicht. Eigentlich sollte man jetzt denken, dass diese Lipidbarriere im Fokus aller kosmetischen und dermatologischen Bemühungen steht. Doch dies ist nicht der Fall: Das Wissen beider Berufsgruppen über die Bedürfnisse der Barriere ist unangemessen. Auf der einen Seite wird versucht mit Dermabrasion, Säurepeelings

und Laserbehandlung die obere Hornschicht inklusive der Lipidbarriere abzutragen, andererseits werden Pﬂegeprodukte aufgebracht, die ihren Namen nicht verdienen, weil sie die Lipidbarriere schädigen. Hautbiologische Behandlungen Im medizinischen Bereich bilden die minutiös ausgearbeiteten Rezepturen nach DAC/ NRF (sozusagen die Rezepturbibel der Ärzte und Apotheker) die Grundlage fast aller Salben. Leider entspricht die Mehrzahl nicht dem Stand der Technik, da sie oft große Mengen an Emulgatoren, Vaseline und Konservierungsmittel enthält. Die meisten Rezepturen der Kosmetikinstitute sind kaum besser. Zwar sind Parafﬁne hier seit langem verpönt, dafür sind reichlich Silikone und Emulgatoren die Regel. Immerhin besteht ein gewisser Trend zur Konservierungsmittelfreiheit, aber dafür werden Legionen von Wirkstoffen eingesetzt, deren Dokumentation und Wirksamkeit im

theke innovative lamellare Cremebasen mit hydriertem Phosphatidylcholin durch, die die Hautlipidbarriere nicht nur nicht angreifen, sondern sie aufgrund ihrer Dermotropie sogar noch unterstützen und reparieren. Konservierungsmittelfreiheit: Rezepturen können heute intelligenter als mit den klassischen Konservierungsmitteln der KVO konserviert werden, denn immer noch sind diese für fast ein Drittel der Hautunverträglichkeiten verantwortlich. Die Bedeutung des vielfältigen Lebens auf unseren toten Hautzellen wurde in den letzten Jahren immer stärker erkannt. Ein möglichst saurer pH-Wert (am besten unter 5) hilft der Mikroﬂora auf unserer Haut und ist damit auch für die Stärkung der Lipidbarriere sowie für die Vermeidung vieler Hautprobleme zuständig (Rosacea). Ohne Parafﬁne/Silikone: Diese wirken okklusiv, erhöhen zwar zunächst stark die Hautfeuchte, trocknen aber langfristig aus.

Die Kosmetikerin bindet mit langfristigen Pﬂegeprogrammen Gegensatz zu dem DAC/NRF-Werk viele Wünsche offen lassen. Es gibt also in beiden Lagern ein großes Verbesserungspotential hin zu hautbiologischen Rezepturen. Auf dem Weg dorthin wären die folgenden Meilensteine anzustreben: Emulgatorfreiheit: Ein Emulgator ist ein Formulierhilfsmittel, um eine Creme stabil zu halten, die Lipidbarriere wird dadurch aber angegriffen. Allmählich setzen sich in der Kosmetik und ganz langsam auch in der Apo-

Basierend auf solchen Grundregeln lassen sich in beiden Lagern Rezepturen herstellen, die die Lipidbarriere unserer Hornschicht stärken. Wie gesagt, sind damit oft bereits auch die Ursachen vieler Hautprobleme behoben, aber natürlich lassen sich mit zahlreichen modernen Wirkstoffen weitere Verbesserungen des jeweiligen Hautzustands erreichen. Dass der Dermatologe dabei eher auf die bewährten Klassiker setzt, muss kein Nachteil sein, denn nicht immer sind die Wirkungen

„

dermakos

Der kurzfristig orientierten Problemlösung des Arztes steht die auf längerfristigen Erfolg mit Wohlfühlfaktor angelegte Behandlung im Institut gegenüber. von beispielsweise moderner Peptidwirkstoffe auch gut belegt. Unterschiedliche Einstellungen Bei Hautunebenheiten, Pigmentstörungen und Gefäßveränderungen wird überwiegend der Arzt aufgesucht, bei vergleichbaren Anwendungen (z. B. Haarentfernung) punktet die Kosmetikerin, denn hier sind Kosten und Nebenwirkungen geringer. Was Hautpﬂegeprodukte angeht, steht beim Arzt meist die Problemlösung mithilfe einer Wirkstoffsalbe im Vordergrund, während die Kosmetikerin eine Systemlösung verkauft, bei der die Creme ein Teil davon ist. Bei beiden gibt es großes Verbesserungspotential hinsichtlich den Salben- bzw. Cremegrundlagen. Leider wird hier oft ein kurzfristiger Behandlungserfolg mit einer langfristigen Verschlechterung des Grundzustands der Haut erkauft. Hier wäre dem sehr stark an Gewohntem ausgerichteten DAC/NRF-Werk der Ärzte und Apotheker zu wünschen, dass mehr emulgator- und konservierungsmittelfreie Rezepturen zum Einsatz kommen. Kosmetikerinnen fällt so eine Einsicht noch schwerer, da sie im emotionalen Fahrwasser ihrer Anbieter schwimmen und diese wiederum schon aus Kostengründen wenig Neigung zu Veränderungen haben, so lange kein entsprechender Druck seitens des Endverbrauchers vorhanden ist. Man kann nur hoffen, dass sich beide Lager irgendwann von Althergebrachtem lösen und die Hautqualität ihrer Kunden noch mehr in das Zentrum ihrer Bemühungen stellen. Es darf nicht sein, dass kurzfristige Behandlungserfolge mit langfristiger Verschlechterung der Hautqualität erkauft werden. Dazu gehört u. a. auch, dass es quasi als Kunstfehler gelten sollte, Tagespﬂegeprodukte ohne angemessenen Schutz vor lichtbedingter Hautalterung, die bekanntermaßen über 60 Prozent der Falten verursacht, zu verkaufen.

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Redaktion: Birgit Wolfhard (verantw.), Martin Wolfhard, Jutta Kautny, Christine Peter Redaktionsassistenz: Katja Nill Anzeigen: Birgit Wolfhard, Martin Wolfhard Autoren: Louisa Galland, Tanja Heilmann, Volker Kloubert, Andreas Koop, Jürgen Singer, Lena Thies, Dr. Eckart Voss Gestaltung/Satz: Arun Edgar Gill, 76646 Bruchsal Anzeigenpreisliste: Gültig ist die Preisliste Nr. 17/2021

Vertrieb: Nur im Abonnement erhältlich Abonnement: Abonnement-Bestellung direkt beim Verlag Bezugspreise: (inkl. MwSt. und Porto) Jahresabonnement Inland: 39 Euro (Inland) | 35 Euro bei Bankeinzug Druck: C. Maurer GmbH & Co. KG, Geislingen an der Steige Die in dieser Zeitschrift veröffentlichten Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, insbesondere die der Übersetzung in andere Sprachen sind vorbehalten. Nachdrucke oder Reproduktionen in irgendeiner Form – auch auszugsweise – sind nur mit schriftlicher Genehmigung des Verlages gestattet. Artikel stellen die Meinung des Autors dar. Ein Anrecht zur Veröffentlichung besteht nicht. Für unverlangt eingesandte Manuskripte wird keine Haftung übernommen. Die Redaktion behält es sich vor, Leserbriefe oder andere Beiträge auch gekürzt zu veröffentlichen oder zu zitieren.

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