Buenas prácticas

'CÓMO QUIERO QUE ME TRATEN', EN EL AYUNTAMIENTO DE PAMPLONA

Durante la pandemia, las personas del Centro Ocupacional de Orkoien trabajaron en una guía en la que detallaban cómo quieren las personas con discapacidad que se les trate a la hora de solicitar un recurso o servicio. Este trabajo, que nació en la actividad de vida en la comunidad, se presentó en el Servicio Social de Base de Barañáin. Pero no se quedó ahí. Estas demandas no han caído en el olvido. Hace unas semanas se llevaron también al Ayuntamiento de Pamplona, aprovechando una visita para conocer el Consistorio.

Quienes participan en esta actividad se reunieron con la concejala de Servicios Sociales, María Caballero, para explicarle, qué es TASUBINSA y qué es la discapacidad intelectual, con sus propias palabras y desde sus vivencias personales. También durante esta visita tuvieron la oportunidad de conocer al alcalde de Pamplona, Enrique Maya, y de pisar el famoso balcón desde el que se tira el chupinazo en San Fermín. Aprovecharon el encuentro para demandar a la Administración Pública que las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo sean tratadas con respeto y que se respeten sus decisiones, opiniones y formas de pensar. También que se les trate como personas adultas, sin infantilizarles. Entre otras cosas, pidieron que se dirijan a ellos y ellas, no a la persona que acompaña, y que tengan paciencia si hablan lento o les cuesta explicarse. Además, reclamaron que se utilice un lenguaje más sencillo y claro, con pictogramas o imágenes para que se entienda mejor. Mejor sin utilizar metáforas, ironías, sarcasmos y dobles sentidos. Resaltaron también la necesidad de que los textos estén adaptados a Lectura Fácil. Es decir, que sean accesibles cognitivamente.

Esta demanda muestra la necesidad de que los servicios de la comunidad estén formados para atender a todas las personas. En TASUBINSA podemos ayudar a las empresas y entidades con charlas y formaciones de sensibilización sobre discapacidad intelectual o del desarrollo dirigidas a profesionales.

'NOLA NAHI DUT TRATA NAZATELA', IRUÑEKO UDALAN

Pandemian zehar, Orkoiengo Zentro Okupazionaleko pertsonek gida bat egiteko lan egin zuten. Gida horretan zehazten zen nola nahi duten tratatuak izatea desgaitasuna duten pertsonek baliabide edo zerbitzu bat eskatzerakoan. Bizitza komunitatean deituriko jardueran sortu zen lan hori, eta Barañaingo Oinarrizko Gizarte Zerbitzuan aurkeztu zen. Baina harago ere joan zen. Izan ere, eskaera horiek ez dira bazter geratu. Duela aste batzuk Iruñeko Udalera ere eraman ziren, udaletxea ezagutzeko egindako bisita aprobetxatuta. Jarduera horretan parte hartzen dutenak Gizarte Zerbitzuetako zinegotzi María Caballerorekin bildu ziren. TASUBINSA zer den eta adimeneko desgaitasuna ere zer den azaldu zioten, beren hitzekin eta beren bizipenen bidez. Bisita horretan, Iruñeko alkate Enrique Maya ere ezagutu zuten, baita sanferminetan txupinazoa botatzen den balkoi ezaguna zapaldu ere. Topaketa aprobetxatu zuten Administrazio Publikoari eskatzeko adimen- edo garapen-desgaitasuna duten pertsonak errespetuz tratatzeko eta haien erabakiak, iritziak eta pentsamoldeak errespetatzeko. Helduak bezala tratatuak izateko ere eskatu zuten, infantilizatu gabe alegia. Besteak beste, haiei mintzatzeko eskatu zuten, ez haiekin dagoenari, eta pazientzia izateko ere, motel hitz egiten badute edo azaltzea kostatzen bazaie. Gainera, hizkuntza sinpleagoa eta argiagoa erabiltzeko eskatu zuten, piktograma edo irudiekin, hobeto uler dadin. Eta metaforak, ironiak, sarkasmoak eta adiera bikoitzak erabiltzen ez badira, hobe. Testuak Irakurketa Errazera egokituta egoteko beharra ere azpimarratu zuten. Hau da, irisgarritasun kognitiboa izateko beharra. Eskaerak erakusten du zer garrantzitsua den komunitateko zerbitzuak pertsona guztiak artatzeko prestatuta egotea. TASUBINSAn, enpresei eta erakundeei lagun diezaiekegu adimen- edo garapen-desgaitasunari buruzko sentsibilizazio-hitzaldiak eta prestakuntzak emanez profesionalei.