A GESTÃO DA MUDANÇA E A QUALIDADE

Técnica Média de Farmácia pelo IMS de Luanda. Licenciada pela Universidade Jean Piaget de Angola/Ciências Farmacêuticas. Agente de Segurança Higiene e Saúde no Trabalho. Directora Técnica da Australpharma.

Este é o momento ideal para fazermos um balanço do que aconteceu e avaliarmos o que correu bem e menos bem. Vamos sempre a tempo de rever os nossos objectivos e traçar novos caminhos, em função da nossa aprendizagem e fluxo laboral.

Os desafios que são colocados ao longo do nosso caminho são um potenciador de motivação para fazer sempre mais e melhor, de forma a contribuir para o crescimento e melhoria dos processos de qualidade, segurança e ambiente de trabalho de todos e para todos. Identificamos os riscos e as oportunidades, ao longo da cadeia de valor - fornecedores, transportadores e clientes finais -, que vão desencadear acções que nos possibilitam a avaliação e o envolvimento de todos na melhoria da nossa classe e nos serviços que prestamos à comunidade. Temos experiências e, como um laboratório de análise e reflexão, é uma excelente oportunidade para, em conjunto, reforçarmos o espírito de equipa e abraçarmos os desafios do dia-a-dia e os que se advinham nos próximos tempos. Há um mundo a ser descoberto nos bastidores da mente humana, um mundo rico, sofisticado e interessante, um mundo que existe para além da massificação da cultura, do consumismo, da cotação do dólar, da tecnologia, da moda, do estereótipo da estética. Procurar conhecer o mundo é uma aventura indescritível.

A jornada mais interessante que o ser humano pode empreender não é a que faz quando viaja pelo espaço ou quando navega pela Internet. Não! A viagem mais interessante é a que empreende quando se interioriza, caminha pelas avenidas do seu próprio ser e procura as origens da sua inteligência e os fenómenos que realizaram o espectáculo da construção de pensamentos e da fábrica das emoções. Pretendo levar o leitor a caminhar dentro de si mesmo e expandir o mundo das ideias sobre a mente humana, a construção de pensamentos e a formação de pensadores.

Todos nós somos participantes dos conhecimentos e competências necessárias para impulsionar activamente os processos de mudança nas nossas organizações.

O que o inspira, todos os dias, e o que mais gosta na sua área profissional?

Vamos, em conjunto, reconhecer e analisar os diferentes cenários de condução das ferramentas de comunicação do nosso trabalho, aplicar as técnicas para poder guiar em direcção aos objectivos, seja por meio da reflexão ou da orientação para as acções futuras.

Vamos analisar?

Obrigada, estamos juntos nesta jornada.