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Proximus

Deux étoiles Lean & Green d’un coup

Le centre de Distribution de Proximus à Courcelles a obtenu deux étoiles Lean and Green, certifiant qu’il a réduit ses émissions de CO₂ de 30% depuis 2015. Cela fait de Proximus la première entreprise en Wallonie à recevoir ce label ‘2 étoiles’ en une seule fois. Pauline Nigot, Supply Chain Specialist chez Proximus, explique les actions entreprises pour atteindre ce résultat.

« La durabilité est un de nos quatre piliers stratégiques et, du coup, elle est soutenue à 100% par le management. La barre est placée très haut : nous voulons atteindre la neutralité carbone d’ici 2030 », explique Nigot. « Au début du programme, nous avons a identifié trois axes dans lesquels nous pourrions diminuer les émissions de CO2 : l’entreposage, les transports et la circularité. »

WAREHOUSING ET TRANSPORTS

« Le warehousing se fait sur un site à Courcelles conçu à la base selon les normes BREEAM en partenariat avec notre partenaire logistique (NDLR : H.Essers). Il nous permet de limiter notre consommation de gaz de chauffage et d’électricité. De plus, des panneaux solaires nous permettent d’absorber une partie de notre consommation d’électricité », précise-t-elle.

Pour ce qui est des transports, Proximus a collaboré étroitement avec ses prestataires. Cela s’est traduit par une optimisation des tournées. De plus, l’entreprise a des contacts réguliers avec eux pour le renouvellement de la flotte. Cela a été le cas avec H.Essers où le processus de ‘verdissement’ de la flotte l’a rendue plus économe en carburant.

« Le last mile me tient particulièrement à cœur », dit Pauline Nigot. « Notre but est de booster les moyens de transport verts, que ce soient des vélos ou des camionnettes électriques. » Proximus a donc commencé à utiliser des vélos-cargo pour la distribution à partir de ses magasins à Anvers, Gand, Bruxelles et Liège.

Le site de Proximus à Courcelles a été conçu à la base selon les normes BREEAM en partenariat avec son partenaire logistique, H.Essers.

CIRCULARITÉ

Le troisième axe est la circularité. Proximus a constaté qu’il était responsable d’une grande partie des émissions de CO2. L’entreprise a dès lors mené des actions concernant la réparation et la remise à neuf, tant pour les appareils clients (comme les modems, les décodeurs, les alimentations électriques et les wi-fi boosters) que pour les mobiles. Cela s’est traduit par l’intégration

de cette activité dans le site de Courcelles même. « Concrètement, cela signifi e que nous demandons à nos clients de nous renvoyer les décodeurs ou modems qu’ils n’utilisent plus, par exemple parce qu’ils ont terminé leur contrat. Nous les réparons et les remettons à neuf pour les réinjecter dans notre supply chain. Du point de vue qualité, il n’y a pas de diff érence pour le client. Du point de vue écologique, il y a un bénéfi ce énorme. Nous voulons dès lors booster cette activité à l’avenir », ajoute-t-elle.

Ce reconditionnement a deux avantages. En réinjectant des appareils remis à neuf dans les circuits de distribution, Proximus peut non seulement réduire le nombre d’appareils à produire et importer (principalement d’Asie), mais également éliminer le transport vers ses réparateurs, qui étaient auparavant à l’étranger.

DEUX ÉTOILES D’UN COUP

Sur ces trois axes, Proximus est fortement dépendant de ses prestataires. La société mise dès lors fort sur la collaboration. « Nous avons beaucoup de workshops avec eux. Mais nous avons également des partenariats avec nos fournisseurs. Nous avons mis en place des ‘manifestes’ dans lesquels ils s’engagent à travailler avec nous pour atteindre nos objectifs en termes de durabilité, que ce soit via la conception du produit, l’utilisation de plastique recyclable ou recyclé, ou l’utilisation de moyens de transport plus écologiques, par exemple en limitant le recours à l’avion en faveur du train et du bateau », explique Nigot.

Elle n’est pas peu fi ère de ce que Proximus soit la première entreprise en Wallonie à recevoir ce label ‘2 étoiles’ en une seule fois. « Au départ, nous visions l’obtention d’une étoile. En faisant tous les calculs et en remplissant toutes les feuilles de monitoring, nous nous sommes rendus compte que nous atteignions une diminution du CO2 supérieure à ce qu’on nous demandait pour une première étoile. Nous pouvions atteindre cette deuxième étoile en une fois. Nous sommes donc très fi ers des initiatives prises dans le passé. En eff et, nous avons pris en compte nos émissions entre 2015 et 2019 ».

Compte tenu des eff orts qui ont été menés depuis 2019, elle s’attend dès lors à ce que l’entreprise continue à réduire ses émissions de CO2, ce qui ouvre la voie à l’obtention d’étoiles supplémentaires.

Le résultat découle d’actions menées dans l’entreposage, les transports et la circularité.

PHILIPPE VAN DOOREN

LE PROGRAMME LEAN & GREEN EUROPE

Animé en Flandre par VIL et en Wallonie par Logistics in Wallonia, l’objectif de Lean & Green est de permettre aux entreprises de réduire leurs émissions de CO₂ de minimum 20 % en maximum cinq ans. Pour ce faire, elles défi nissent un plan d’action devant couvrir minimum 50 % des émissions liées au transport et à la logistique. Une entreprise obtient le ‘label’ Lean & Green au moment où son plan d’action est validé. Si elle réduit eff ectivement ses émissions de 20%, elle obtient une ‘Star’ Lean & Green. Si elle réduit ses émissions de 10% en plus en 3 ans et sur un périmètre élargi à 65%, elle obtient une deuxième étoile. Le programme compte au total cinq étoiles, dont la dernière correspond à l’atteinte des objectifs de la COP 21.