TRAVDAY

TravDay 2022 What’s new…

DOOR:

ARJEN LUTGENDORFF

Inmiddels is het vaste prik: de laatste maandag van september is TravDay. Travelpro maakt een rondje door de zaal…

Blij met ontwikkeling

“We hebben het automatisch inlezen van de boekingen in het administratiesysteem van BAS getest. Dat werkt en dat zijn we nu aan het uitrollen. Dit zijn hele belangrijke ontwikkelingen. We blijven daarnaast bezig met het uitbreiden van het aantal partners, zoals Avis met aanbod in Amerika. In Spanje wordt er op dit moment ook een aantal nieuwe partners toegevoegd. De boekingen lopen boven verwachting. We zien dat we richting een ander seizoen gaan, waarin er andere bestemmingen worden geboekt. Als ik kijk naar een jaar geleden, dan zijn we heel erg blij met hoe we onszelf hebben ontwikkeld. Het is bijzonder fijn dat steeds meer reisbureaus ons weten te vinden. Daar zit de grootste winst in.” Bert Wildeman (Flexible Autos)

Denderend nieuws

“Palma de Mallorca is een nieuwe stad die we als Sunair Vakanties gaan aanbieden. Verder is het nieuw dat we de Time to Momo-boekjes via de app gaan aanbieden. De boekjes zijn ook nog verkrijgbaar, en die kan je tegen een meerprijs bijbestellen. Voor de rest werkt Sjors geweldig, we breiden op alle bestemmingen ons aanbod uit en men kan ons nog steeds bellen voor persoonlijke tips. Het gaat goed met de boekingen. Het is alleen vervelend dat er steeds vluchten worden uitgehaald, wat wij dan weer moeten oplossen. We doen ook meer met regionale luchthavens en merken een toename in het aantal boekingen voor stedentrips met de trein. Londen en Parijs doen het goed, maar ook de Belgische steden. Dat wat we altijd al deden, proberen we nog beter te doen.” Marja Bouwmeester en Linda Andeweg (Sunair Vakanties)

Polen is superveilig

“Na twee jaar corona rekende iedereen op een goed jaar, maar Polen heeft met nog een andere factor te maken, namelijk de oorlog in Oekraïne. Er zijn dit jaar heel veel Polen in eigen land gebleven, omdat zij helpen met het opvangen van vluchtelingen uit Oekraïne die bij velen van hen thuis verblijven. We kunnen voorzichtig zeggen dat het met de Poolse reissector niet zo slecht gaat. Polen is superveilig. Het was dit jaar prachtig weer in het land, ideale omstandigheden, maar toch bezochten minder mensen ons land. Voor de winter zijn onze kerstmarkten in trek, die in alle grote steden plaatsvinden. Met betrekking tot de Schiphol-

Marja Bouwmeester en Linda Andeweg

chaos willen we wijzen op de mogelijkheid om met de auto naar Polen te reizen. Dat is namelijk echt niet ver. Overigens is de trein ook een prima optie.” Magdalena Stoch en Malgorzata Duijmayer (Polish Tourism Organisation)

Nieuwe luxe rederij

Explora Journeys is een nieuwe Europese rederij in het luxe segment. Suzanne Kochen startte in april en Daniël Kruithof in september. “Volgend jaar vertrekt onze eerste cruise, maar de schepen moeten nog worden gebouwd. We gaan uiteindelijk overal cruises aanbieden, maar het eerste schip gaat naar verwachting in mei varen in het Middellandse Zeegebied. Tegen de tijd dat we met dit schip in Alaska zijn, komt het tweede schip in Europa in de vaart. Als je Explora met andere rederijen vergelijkt, zitten we in hetzelfde segment als Regent Seven Seas, Silversea en Seabourn, We proberen echt een resort op zee te zijn. Veel meer hotel dan traditionele rederijen. Explora is een Zwitsers bedrijf, we vallen onder het grote cargobedrijf van MSC Cruises en zijn daar de luxe tak van. Oorspronkelijk was het idee om onder MSC Cruises een yacht-stijl schip te creëren, maar daar is de familie op terug te komen. Ze probeerden mensen uit het luxe cruisesegment aan te nemen, maar de feedback die ze kregen was dat ze alleen zouden komen wanneer het écht luxer zou worden en dat ze de yacht club niet als écht luxe zagen. Explora gaat niet vanuit Nederland cruisen, maar er is wel een cruise die Nederland aandoet. Ergens volgend jaar gaan we ook pakketten met vluchten aanbieden, nu houden we het bij cruises only.” Daniël Kruithof en Suzanne Kochen (Explora Journeys)

Uniek als beddenbank

“We bieden duizenden hotels aan. We doen onze inkoop nog meer zelf. In het verleden was dat bijna een derde en nu is dat ongeveer de helft. Daarmee zijn we uniek als beddenbank. Daarnaast hebben we met zo’n 8.000 hotels exclusieve afspraken. Deze winter zijn Dubai en de overige emiraten speerpunten. Verder zijn we constant bezig het systeem te updaten, zodat er steeds meer zelf online kan worden geboekt. In Nederland maakt iedereen binnen de retail wel gebruik van Bedsonline. Het kost ook niks, je hoeft geen lid te worden en wat handig is, je betaalt pas achteraf. Ook daar blijven we in doorontwikkelingen. We blijven puur b2b, dus we

willen benadrukken dat we niet b2c gaan werken.” Hans Ritman en Marije ’t Hart (Bedsonline)

Meer Israël vanuit Nederland

“De zomer was erg goed voor Israël. Het land opende in mei haar grenzen weer en we zagen de vluchten stuk voor stuk terugkomen. KLM, Transavia, El Al, iedereen begon weer vanaf Amsterdam naar Tel Aviv te vliegen. We hebben geen restricties meer. De zomer was al erg goed, maar ik kijk nog meer uit naar de volgende zomer want dan weten de mensen dat Israël écht open is. Het is mooi om te zien dat de media en de industrie net zo enthousiast zijn als ik over Israël. Voor de winter zien we de stedentrips populairder worden. Tel Aviv en Jeruzalem zijn erg populair en daar zullen we de mensen aan blijven herinneren. Vanaf Amsterdam hebben we meer dan 30 wekelijkse vluchten naar Tel Aviv. We hopen dat we in de toekomst meer vluchten krijgen vanuit Nederland, ook vanaf andere Nederlandse luchthavens en ook naar andere luchthavens in Israël, zoals Eilat. We hopen deze bestemming in de winter van 2023-2024 op de kaart te zetten.” Dana Gazit (Israëlisch Bureau voor Toerisme)

Pretparkpitstop

“Rulantica, ons waterpark, heeft dit jaar heel goed gescoord. We hebben er sinds de opening in 2019 al flink uitgebreid. Je kan er nu met VR-bril onder water zwemmen. We hebben vorig jaar zomer een heel groot bastion met glijbanen erbij gebouwd. Deze winter gaat er nog een derde glijbaantoren open. Daar komen acht glijbuizen uit. Verder wordt Eatrenalin gebouwd. Daarin komen de drie disciplines van ons bedrijf tot uiting: achtbanen (we maken achtbanen, ook voor andere preparken), videoproducties en restaurantsensatie. Je gaat in een stoel zitten waarmee je door het restaurant rijdt; door negen verschillende werelden met eigen geluid, beweging en geur. Het is een totaal nieuwe dimensie. De boekingen lopen top. Ook bij onze hotels, waarvan we er nu zes hebben. Veel mensen op weg naar het zuiden van Europa komen bij Europa-Park als tussenstop. Ik noem dat altijd de pretparkpitstop. Er komen hier ook veel mensen die het Zwart Woud bezoeken. Daarnaast zijn er ook veel mensen die ons als exclusieve pretparkvakantie zien. Dit park is zo groot, dat doe je niet in één dag. We hebben ook verschillende soorten tickets. In Duitsland worden de parken als twee verschillende parken op de markt gezet, maar voor de Benelux heb ik besloten om het als één park neer te zetten.” Henk Groenen (Europa-Park)

Henk Groenen

Authentiek Arabië

“Het reisseizoen voor Oman is per 1 oktober begonnen. Het begint dan aangenamer te worden qua temperatuur om rond te reizen. Er is nog wel wat werk aan de winkel als het gaat om consumenten die informeren naar Oman. We proberen nu vooral reisorganisatoren te informeren. Veel Nederlanders die in Oman zijn geweest, zijn er namelijk enthousiast over. Ik vind het uniek dat je in een week zoveel highlights kan zien, zoals een wadi, vallende sterren in de woestijn. Ik heb zelfs schildpadden eieren zien leggen op het strand. Oman heeft echt dat authentieke. Je hebt er geen wolkenkrabbers, alles is er maximaal negen verdiepingen hoog. Ik vind Oman heel

Meer TravDay 2022? Kijk dan op Facebook.com/travelpro voor de foto’s en video.

authentiek Arabië en ik vond het superveilig. Er is bijna geen criminaliteit en dat merk je dus ook als je op straat bent. Je hebt niet het gevoel dat je je hand op je tas moet houden en je wordt niet lastig gevallen. Het is een heel welvarend land, er is bijna geen armoede. KLM vliegt semi-rechtstreeks, met een tussenlanding, maar dat verschilt per dag. Ik ben zelf met Turkish Airlines gevlogen, maar je kan ook via Abu Dhabi of Dubai. Er zijn best wel wat verbindingen, maar nog niks rechtstreeks. Je vliegt er ongeveer negen uur over. Er zijn steeds meer touroperators die het aanbieden, zoals recentelijk 333travel en Silverjet, en Avila heeft een uitgebreid programma. Het is al duizenden jaren een handelaarsland, dus Oman is internationale reizigers wel gewend. Toerisme staat dan nog wel in de kinderschoenen, maar wat er is is kwalitatief erg goed. Vijfsterren high-end ga je hier zeker vinden.” Evelyn Groenenberg en Irene Lipper (Lieb Management/ Oman)

All-inclusive betekent veel afval

“We zijn in 2019 gestart om ons all-inclusive-concept in een aantal hotels aan te passen, want all-inclusive betekent veel afval en daar willen we vanaf. We gaan in kleinere hoeveelheden eten klaarmaken. Dat doen we door de keuken in het restaurant te zetten. daardoor is er veel meer interactie tussen de chef en de gast. De gast kan ook kiezen tussen gezouten en niet gezouten menu’s. Er zijn kleinere hoeveelheden tegelijkertijd en alles is veel verser. Dat hebben we nu in drie hotels en vanaf deze winter gaan we dat concept ook in Paloma Pasha (Menderes/İzmir, Turkije) compleet integreren. Dat hebben we al deels gedaan in de à la carte restaurants, maar vanaf deze winter doen we dat in alle restaurants. De boekingen lopen heel goed. In de zomer hadden we ook veel Nederlandse gasten. We zijn pas laat uit de lockdown gekomen, maar in de versnelling waarin we nu zitten loopt alles erg goed. We hebben nu negen hotels open en in de winter zijn er drie hotels open. Floristas met verwarmd buitenzwembad, Paloma Oceana en Impesial, waarvan de laatste twee in Side liggen dichtbij de oude stad. Er wordt ingespeeld op long winterstays, waarvoor we een aangepast programma hebben met tuinieren, taallessen, enzovoorts. In de hotels hebben we ook een erg goede wifi en spelen we in op worcation.” Angelique de Roose (Paloma)

Magisch moment

“De 30e verjaardag van Disneyland Paris is een denderend succes. We hebben een hele handige agenda om te zien wat een gunstig moment is om ons park te bezoeken. Als er nu een arrangement wordt geboekt, ontvang je een jaar lang Disney+ cadeau. Een noviteit is dat de Disney droneshow de prijs voor beste themaparkshow heeft gewonnen. Daar zijn we heel trots op. Komende zomer komt er een nieuw Pixar show naar het World Disney Studio Park, ook als onderdeel van onze 30e verjaardag. Daarnaast zijn we druk bezig met de uitbreidingen van ons World Disney Studio Park, zoals met Frozen Land. Er is een nieuwe Rapunzel-attractie aangekondigd. Daarnaast kijken we uit naar het zesde schip van Disney Cruise Line, The Disney Treasure. Malu van der Graaff, Tomas Jansen, Samantha Brouwer en Anita Ignjatijev.' (Walt Disney Parks and Resorts)

Malu van der Graaff, Tomas Jansen, Samantha Brouwer en Anita Ignjatijev.

Samenwerking intensiveren

“Wij komen eind oktober met een nieuw concept, namelijk ‘premium groepsreizen’. We bieden daarbij reizen aan voor wat kleinere groepen, van twaalf tot zestien personen en de accommodaties zijn wat luxer. Het is een soort allinclusive rondreis. Ontbijt, diner en excursies zijn allemaal inclusief. We gaan dit aanbieden in Oman, Jordanië, Costa Rica, enzovoorts, in totaal acht bestemmingen om te beginnen. Verder is er heel veel vraag naar de 22-35 jaar reizen. We lopen ten opzichte van 2019 een paar procent achter, maar we mogen echt niet klagen. We hebben een pittige zomer gehad met de ellende op Schiphol als je kijkt naar de annuleringen, dus hoe het zich gaat ontwikkelen is spannend. We zien het met vertrouwen tegemoet. Onze reissommen zijn best hoog, we richten ons ook op het hogere segment; tweeverdieners, mensen met een goede baan, die boeken nog wel. Het is voor ons de eerste keer op de TravDay. We hebben altijd al via de retail geboekt, maar we proberen dat te intensiveren. Daarom zijn we hier nu ook.” Manon van Dijk en Jesse Graas (Sawadee)

TRAVDAY - 3 APRIL 2023

Wil je de volgende editie van TravDay niet missen? Meld je dan nu alvast aan via de QR-code