Revista Travel3 - Edição 36

ANO 3 - Nº 36 - NOVEMBRO DE 2015

A SERRA GAÚCHA

É SEMPRE SURPREENDENTE ANTES DE SUBIR A SERRA, CURTA O MELHOR DE PORTO ALEGRE RECEPTIVOS DO SUL SABEM COMO ENCANTAR OS PASSAGEIROS

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

DIÁRIO DE BORDO

Raul Coelho

SEJA NOVAMENTE BEM-VINDA, SERRA GAÚCHA!

Novembro chegou e, com ele, surge mais uma vez, toda bela e cheia de charme, a Serra Gaúcha, para colorir as páginas da TRAVEL3.

Novembro é também o mês do Festival de Turismo de Gramado, o Festuris. A cada edição, o evento cresce em tamanho, importância, prestígio e atrações. O êxito do Festuris é igualzinho ao da Serra Gaúcha, que todos os anos surpreende o turista, seja ele de primeira ou muitas viagens, com novidades sensacionais, hotelaria excepcional, serviços de altíssima qualidade, muita beleza urbana e rural.

Por isso, novembro tem tudo a ver com Gramado, Canela, Nova Petrópolis, Bento Gonçalves, Caxias do Sul e mais todas as cidades – e seus habitantes – que

trabalham para transformar a Serra dos Gaúchos exatamente no que ela é hoje: o destino mais profissional e bonito do Brasil.

Nas páginas desta edição, está a homenagem da equipe TRAVEL3 aos gaúchos.

Claudia Tonaco

Editora-chefe tonaco@travel3.com.br

Legendas para os ícones utilizados nesta edição:

Claudia Tonaco: tonaco@travel3.com.br (31) 8225.6273 | adm@travel3.com.br COMERCIAL Kelly Lopes: (31) 8225.6355 | comercial@travel3.com.br REPRESENTAÇÃO EM SÃO PAULO Antonio Euryco: (11) 97083.1323 | aeuryco@travel3.com.br PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO Leandro Godinho: criacao@travel3.com.br REVISÃO Oclumência Revisão de Textos: oclumenciarevisoes@gmail.com PRÉ-IMPRESSÃO E IMPRESSÃO Rona Gráfica e Editora: (31) 3303.9999 DISTRIBUIÇÃO VIP BH Logística & Distribuição: (31) 3422.9004 EDITORA-CHEFE

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EDIÇÃO Nº 36 - NOVEMBRO 2015

Aventura

Exótico

Praia

Compras

Família

Spa

Cultura

Gastronomia

Vida noturna

Enoturismo

Luxo

Esportes

Natureza

Todos os ícones usados na capa e nas legendas: Copyright © The Noun Project

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ÍNDICE

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CAPA

TRAVEL3 NO IPAD E NO IPHONE

FALE CONOSCO

O cenário bucólico da Serra Gaúcha guarda surpresas a perder de vista.

Tom Alves

Envie suas fotos e dicas de viagem e compartilhe aventuras com outros viajantes.

Tenha à mão e quando quiser todas as edições, na íntegra e gratuitamente.

atendimento@travel3.com.br

Baixe agora na App Store.

Claudia Tonaco

TRAVEL3 NO PINTEREST Painéis para quem gosta de viajar no visual. pinterest.com/travel3media

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MARÍTIMAS Embarque na temporada 2015/2016.

NCL/Divulgação

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ROTEIRO Porto Alegre, capital do Rio Grande do Sul, é também portão de entrada para a Serra Gaúcha.

Cristine Rochol/Divulgação FTJP/Divulgação

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ESPECIAL Os melhores momentos do Festival de João Pessoa e o lounge da Coris + TRAVEL3.

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

EDIÇÃO Nº 36 - NOVEMBRO 2015

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ÍNDICE

Claudia Tonaco

36 TRAVEL3 NO FACEBOOK Novidades + quem é quem na indústria do turismo.

HOTÉIS Laghetto Hotéis cresce e atravessa as fronteiras do Rio Grande do Sul. Laghetto Hotéis/Divulgação

facebook.com/travel3media

TRAVEL3 NO INSTAGRAM

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ENTREVISTA

Divida conosco os melhores momentos de sua viagem.

Novos ares impulsionam a Vento Sul para bem além da crise.

instagram.com/revistatravel3

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ENTREVISTA Os diretores da Orinter Tour & Travel acreditam nas oportunidades que nascem com a crise.

TRAVEL3 ON-LINE Fique por dentro das mais importantes notícias do turismo nacional e internacional, atualizadas diariamente.

RÁDIO TRAVEL3

AÉREAS

Ouça entrevistas com as personalidades do turismo + as dicas diárias de Claudia Tonaco na rádio BandNews FM BH.

Saiba quais são os melhores e os piores aeroportos do mundo. krzys16/Divulgação

www.travel3.com.br/ podcasts.php

www.travel3.com.br

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ENTREVISTA Brocker Turismo faz aniversário de 20 anos e celebra na fusão com a Liga Turismo.

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ENTREVISTA Gabrielle Signor Rodrigues fala sobre o trabalho da Giordani Turismo em divulgar as tradições do Sul do Brasil.

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HOTÉIS A Polinésia é ainda mais luxuosa com hospedagem num resort da rede SPM. SPM Hotels/Divulgação

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NEGÓCOS Com Santuza Bicalho, CVC está transformando o setor de intercâmbio no Brasil.

LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

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ROTEIRO

Adriana Franciosi/Divulgação

Cristine Rochol/Divulgação

Em sentido horário: na parte alta da cidade está a Praça da Matriz e a Catedral Metropolitana, ponto de partida para uma caminhada de reconhecimento; o monumento ao laçador simboliza o orgulho que o gaúcho tem pelas tradições; interior do Theatro São Pedro; e um típico churrasco na brasa abre o roteiro noturno Leonid Streliaev/Divulgação

PORTO ALEGRE =

CHURRASCO + CHIMARRÃO + TURISMO » Por Antonio Euryco

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A capital gaúcha é sempre surpreendente, uma cidade onde o turista mergulha nos contrastes multiétnicos e multiculturais que acompanham sua trajetória desde a fundação, em março de 1772, por imigrantes portugueses e açorianos. A mais meridional das capitais brasileiras é apaixonada pelas tradições, que o diga o Monumento ao Laçador, símbolo e ícone, que exalta a imagem do gaúcho pilchado (vestido com os trajes típicos) e que foi tombado pelo Patrimônio Histórico em 2001.

Se a ordem é viver Porto Alegre, vamos lá, tchê! A cidade combina com “churrasco com chimarrão, fandango, trago e mulher”, como diz a letra da famosa canção de Sérgio Reis. Para começar, programe um passeio

Marcelo Nunes/Divulgação

pelo Centro Histórico, onde está 80% do patrimônio arquitetônico e cultural. Na parte alta está a Praça da Matriz, a Casa Rosa e o Palácio Piratini, com os belos painéis do pintor Aldo Locatelli. Junto com o Theatro São Pedro, dão o tom arquitetônico de realce.

No Centro Baixo, vá ao Paço Municipal e à Praça da Alfândega. Passe pelo Memorial do Rio Grande, pelo Museu de Arte, e termine a visita na Fundação Iberê Camargo. Obrigatória é a visita à Casa de Cultura Mário Quintana, no antigo Hotel Majestic, no qual o poeta-símbolo morou por quase 15 anos. São sete salas para cinemas, teatros e apresentações artísticas na Rua dos Andradas, 736. Tem que ir — ou não visitou Porto Alegre.

Quem vai em novembro precisa conhecer a Feira do Livro, na Rua da Alfândega. É um acontecimento que bem representa o gosto literário como uma das paixões gaúchas. No Mercado Público Central, prédio neoclássico de meados do século 19, o visitante entrará na rotina porto-alegrense. Que tal almoçar no centenário Gambrinus, o mais antigo restaurante da cidade? ImLAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

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ROTEIRO

Alfonso/Divulgação

O Mercado Público oferece ao turista uma autêntica experiência porto-alegrense;; e sol + descontração + chimarrão = Parque da Redenção

O prédio do Hotel Majestic se transformou na Casa de Cultura Mário Quintana; abaixo: ônibus da Linha Turismo convida o visitante para um city tour; e a arquitetura neoclássica do Museu de Arte do Rio Grande do Sul, no Centro Histórico de Porto Alegre

Pacote Interpool para Porto Alegre

Anselmo Cunha/Divulgação

perdoável é não seguir, depois, para a Banca 40 e, como sobremesa, provar seus tradicionais sorvetes caseiros.

Circule por áreas nobres, como o bairro Moinhos de Vento, onde estão restaurantes, bares, cafés e hotéis de primeira linha, como o Laghetto Viverone, o primeiro boutique da cidade. Bem próximo está o Parque da Redenção, conhecido como Parcão, muito utilizado para caminhadas e outras práticas esportivas.

Se política e futebol estão por toda parte, a terra do Grenal oferece bons tours para quem deseja conhecer os estádios Beira-Rio e Arena. Para ter uma visão completa de Porto Alegre, embarque no city tour da Linha

Turismo, que apresenta dois roteiros: um, pela área central; e outro, pela Zona Sul, pela orla e pela Praia de Ipanema, às margens do lago. Lago? Sim! É como se define o estuário que conhecemos como rio, o lendário Guaíba, cenário do pôr do sol mais bonito e de passeios navegáveis. Além do Cisne Branco, que parte do cais Mauá, há três outros barcos que fazem tours diários.

E quando a noite cair, inicie o roteiro noturno no jantar-show, que mistura danças folclóricas com carne e vinho, no Galpão Crioulo. A casa, agora renovada, é outra atração indispensável para quem deseja conhecer uma Porto Alegre autêntica.

Fredy Vieira/Divulgação

Porto Alegre de visual novo Com investimentos de R$ 65 milhões, a primeira fase do projeto de revitalização da orla de Porto Alegre, projeto do arquiteto Jaime Lerner, está em fase de obras e em um ano promete transformar a cidade. A partir do cais, o projeto com o píer inclui restaurantes, bares, decks, shopping, hotel e espaço para várias atividades comerciais. Serão novos modos de vida para os cidadãos e os turistas.

Ricardo Giusti/Divulgação

Carmem Gamba/Divulgação

INCLUI passagem aérea + traslados + 2 noites em Porto Alegre + city tour + 4 noites em Gramado + tour Gramado e Canela Cultural + 1 ingresso para o BusTour + 1 dia de passeio ao Vale dos Vinhedos + passeio opcional de Maria Fumaça = preços sob consulta CONTATO = (31) 3261-5007

+ www.interpoolturismo.com.br

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

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CAPA

EIS A SERRA GAÚCHA » Por Antonio Euryco

Serviços de alto nível oferecidos num cenário especial transformaram o destino no mais espetacular e profissional do Brasil

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

Raul Coelho

O por do sol em meio às araucárias, árvore típica da região, já avisa ao turista as experiências espetaculares que o esperam

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CAPA

V

ocê já pensou em quantas atrações tão diferentes umas das outras estes altos do Rio Grande do Sul oferecem, além dos tradicionais motivos – vinho + gastronomia + cultura – para visitá-lo?

Na quilometragem de experiências, há um fluxo contínuo de descobertas à espera do visitante, temperadas com um charme todo especial que só essa gente da Serra Gaúcha sabe fazer. E é, assim, à custa de muito trabalho e dedicação, mas também de muito amor e imaginação que o destino não para de florescer e surpreender.

O turismo da Serra está sempre se antecipando, em constante evolução, porém atento ao momento presente. Aos visitantes, apresenta uma síntese do passado, que, ao que tudo indica pelos índices de retorno (o maior do Brasil), agrada e conquista. E ao retornar, o turista verá que há algo novo para descobrir.

O

Abaixo, o coração da cultura do Sul está na imagem do gaúcho preparando o churrasco no fogo de chão, tradição que a Serra Gaúcha faz questão de preservar e mostrar aos seus visitantes; ao lado, no GramadoZoo é possível ver de perto espécies nativas e detalhes do habitat de cada uma; e turista visita o Parque do Gaúcho, em Gramado

Parque do Gaúcho é um bom exemplo. A atração temática mostra os costumes, as indumentárias e as tradições desse gentílico. Resgata a erva-mate em seu preparo primitivo e destaca os ciclos do couro, da lã e do charque. Mostra a região do Pampa, do cavalo e do gado crioulo. São 10 mil peças que ampliam o conhecimento. E mais: prepare-se para comer a melhor costela assada que puder imaginar – a equipe da TRAVEL3 esteve lá e comprovou.

Bem próximo está o mais brasileiro dos zoos. Os cerca de mil animais do GramadoZoo possibilitam às crianças uma aula de educação ambiental. Da criançada passamos direto para a melhor idade e chegamos em Veranópolis, a cidade com os moradores de mais longa vida do Brasil e a terceira, do mundo. “Somos a única a ter três bailes de debutantes, aos 15, 45 e 75 anos”, brinca o prefeito Carlos Alberto Spanhol. Dizem que um dos motivos para tanta longevidade, comprovado com estudos geriátricos, são os vinhos merlot produzidos no local e que são sucesso no Japão. Vale experimentar.

E

stá vendo como uma atração abre caminho para outra? Já estamos no Vale dos Vinhedos, que dá um show de negócios e enologia. A região compreende quase a totalidade das empresas vitivinícolas brasileiras. O Instituto Brasileiro do Vinho (Ibravin) relata que, em 2015, houve um aumento de 16% na safra, e a qualidade melhora a cada ano.

Fato é que ninguém precisa ser conhecedor de vinhos para aproveitar. Bento Gonçalves é um bom lugar para iniciar um roteiro, já que possui charmosas vinícolas familiares, abertas ao público, bem como as de grande porte, reconhecidas nacionalmente e ganhando espaços pelo planeta.

Sim, os rótulos borbulhantes também merecem um grande espaço. Na Garibaldi, que já foi terra do champanhe, a centenária Peterlongo é a única autorizada a usar a denominação exclusiva dos franceses. Ao redor, o espumante vai construindo um reinado de muitas conquistas e prêmios. Bebida para todas as horas, chique até no café da manhã, é um cartão de visitas da Serra a encher as taças para brindar as alegrias da vida.

Raul Coelho

Raul Coelho

Antonio Euryco

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

Fotos: Raul Coelho

Hotelaria de primeira, atrações que emocionam, gastronomia harmonizada com vinhos de alta qualidade e a saga de gerações transformada numa bela história para contar são os ingredientes que fizeram da Serra, o mais completo e bem acabado produto turístico do Brasil

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CAPA

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ma delas é ir ao Vale do Quilombo, entre as primeiras descobertas que o turismo fez na região, pois sentiu que apreciar o visual da bela paisagem poderia ser algo mais.

Quem gosta de aventura pode ir aos cânions e descobrir como é bonita a Serra Gaúcha vista lá do alto. Os voos panorâmicos feitos em helicópteros já constituem um atrativo, com número cada vez maior de interessados.

Os requintes geográficos possibilitam escalar paredões e percorrer trilhas que cortam os 35 parques.

Sérgio Azevedo

Q

uando se fala em Serra Gaúcha, a referência imediata são as cidades de Gramado, Canela, Bento Gonçalves, Nova Petrópolis e Caxias do Sul. Em seguida, há uma série de outras, menores, porém que merecem ser visitadas, uma a uma: Farroupilha, Carlos Barbosa, Garibaldi, São Francisco de Paula, Antônio Prado, Nova Roma do Sul, Nova Pádua, Veranópolis, Bom Jesus, Flores da Cunha, São Domingos, São Marcos, Nova Bassano, Paraí, Nova Araçá, Guaporé, Cotiporã, Dois Lajeados, Serafina Corrêa, São José dos Ausentes, São Valentim do Sul Fotos: Raul Coelho

Imperdível na Serra Gaúcha é visitar a Catedral de Pedra, fazer um passeio de BusTour, participar da vindima, fazer juras de amor na Fonte do Amor Eterno, assistir a espetáculos fascinantes como o Belle Epoque e o Korvatunturi e... muito mais!

Antonio Euryco

e outras mais — algumas onde o turismo ainda nem floresceu, mas com certeza irá.

Dizem que, na Serra, a maior parte dos turistas chega na época do clima frio. Isso, entretanto, agora é mito.

O verão ganhou espaço, e a estação é o maior sucesso de público e crítica, tudo por causa da celebração do Natal, que, na Serra, começa em outubro e vai até janeiro. Enquanto aplaude espetáculos deslumbrantes, os turistas podem experimentar a rica gastronomia, que põe à mesa, do café colonial às massas de todos os tipos; 16

LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

da sopa de capeleti, aos melhores cortes de carnes, num cardápio que revela a cultura de descendência europeia.

Na Serra Gaúcha, o chimarrão é prazer real, com cuia, bomba e porongo; uma bebida quente e companheira.

Integrada ao Rio Grande, a região permite que o turista tenha acesso às lendas e histórias, que ele leva para casa em forma de emocionantes recordações. Tem mais de 120 mil dicas sobre o que fazer, e cada visitante que se vai acrescenta uma ou mais. Entre prendas e bombachas, surgem as lembranças farroupilhas que vem desde os índios caicangues, os primeiros moradores; aos imigrantes italianos, que vieram do Vêneto; e aos alemães, de Hunsbruck e da Baviera.

Saiba mais em: BENTO GONÇALVES = www.turismobento.com.br CANELA = www.canela.rs.gov.br CAXIAS DO SUL = www.caxias.tur.br GARIBALDI = www.turismogaribaldi.com.br GRAMADO = www.gramado.rs.gov.br NOVA PETRÓPOLIS = www.novapetropolis.rs.gov.br

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Imperdível + inesquecível = Serra Gaúcha em todas as estações Catedral de Pedra, Alpen Park, Aldeia do Papai Noel, Museu da Moda, em CANELA + Templo Budista, em TRÊS COROAS + Parque dos Aparados da Serra, em CAMBARÁ DO SUL + Mundo a Vapor, Parque da Lavanda (o primeiro lavandário do Brasil), Parque Snowland (o espetáculo Korvatunturi), Museu do Automóvel, Museu do Perfume, Fábrica de Cristais, Rua Coberta e Fonte do Amor Eterno, em GRAMADO + Igreja de São Pellegrino, Museu do Ambiente e Casa de Pedra, em CAXIAS DO SUL + Labirinto, em NOVA PETRÓPOLIS + Santuário de Nossa Senhora do Caravaggio, em FARROUPILHA + Museu da Uva e do Vinho, Memorial do Imigrante, em BENTO GONÇALVES + casas e fábricas de chocolate e Parque da Cachoeira, em SÃO FRANCISCO DO SUL + lojas de souvenir, excelentes hotéis e spas, vinícolas e suas degustações, tradições natalinas, vindima e histórias antigas.

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CAPA

Nova Petrópolis esculpiu sua história nas pedras » Da Redação

Esculturas em pedra em conjunto com um belo projeto paisagístico compõem o parque Pedras do Silêncio

Nova Petrópolis, todo mundo sabe, é um pedacinho da Alemanha incrustado na Serra Gaúcha. Os descendentes germânicos conseguiram preservar não só a língua, como a forte tradição cultural do país, que inclui as danças e músicas folclóricas, os trajes típicos, a gastronomia e a famosa arquitetura enxaimel, trazidos para o Brasil pelos primeiros imigrantes alemães.

Assim, à paisagem esplendorosa reuniu-se a herança histórica dessa região da Europa, que tem, entre tantas características, o apreço pelos festivais. Não por acaso, Nova Petrópolis tem atrações o ano inteiro para os tu-

ristas, que chegam para descobrir a Magia da Páscoa, o Festimalha, o Festival da Primavera, o Natal no Jardim da Serra Gaúcha, entre outros eventos que fazem parte da programação anual do município.

Um passeio imperdível é visitar o parque de esculturas Pedras do Silêncio. O local nasceu da ideia de resgatar e divulgar a tão contada história da imigração germânica, mas de uma maneira diferente. Com a ajuda de historiadores, foi montado um roteiro tendo como base a literatura existente. A partir daí, três artistas gaúchos esculpiram essas histórias.

O resultado impressiona os visitantes. São mais de 80 peças confeccionadas em arenito, dispostas em cinco espaços distintos, retratando a saga dos imigrantes, suas profissões, os pioneiros e suas tradições, além da fauna e flora encontradas quando da chegada à região de Nova Petrópolis. O parque é uma visita obrigatória e, segundo os seus criadores, é “uma história contada no silêncio das pedras”.

Prefeitura de Nova Petrópolis/Divulgação

ESCULTURAS PARQUE PEDRAS DO SILÊNCIO = Rua Emilio Dinnebier Filho, 500

SAIBA MAIS = www.

novapetropolis.com.br

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

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MARÍTIMAS

Norwegian Cruise Line/Divulgação

O Norwegian Escape está no mar!

EMBARQUE

NA TEMPORADA 2015/2016! » Da Redação

A Clia-Abremar comunicou que os cruzeiros que navegaram pelo litoral brasileiro na temporada 2014-2015 receberam nota

A, dada pela Anvisa (Associação Nacional de Vigilância Sanitária). Essa qualificação significa “excelentes condições sanitárias” e foi recebida com entusiasmo pela associação e pelas armadoras dos navios, que têm o maior interesse em proporcionar uma saudável experiência a bordo, com grau máximo de segurança para os passageiros. “A notícia é altamente positiva para o setor e ressalta os investimentos feitos pelas operadoras de cruzeiros, nesse sentido”, apontou Marco Ferraz, CEO da Clia-Abremar Brasil.

Os navios que receberam a nota máxima foram: Aurora, Azamara, Costa Favolosa, Costa Pacífica, Crystal Serenity, Golden Princess, MSC Poesia, Silver Cloud, Sovereign, Zenith, entre outros. Ainda de acordo com a Anvisa, tudo indica que, se os navios mantiverem políticas semelhantes, a temporada 2015/2016 será muito segura. A Anvisa inspeciona todos os navios de cruzeiros desde quando entram em território nacional até a sua saída do país.

Depois de 17 meses de construção, o Norwegian Escape, o maior navio da frota da

Norwegian Cruise Line, foi entregue, com cerimônia

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especial em Bremerhaven, na Alemanha. Com ele, a NCL inaugura uma nova classe de navios, a Breakaway Plus, na qual a liberdade e a flexibilidade dos passageiros alcançam outro nível. O Escape tem 164.600 toneladas e se prepara agora para a cerimônia de batismo, que ocorre em 9 de novembro.

Companhias como a Norwegian Cruise Line, Carnival e Royal Caribbean criam

estratégias para lançar âncoras na China. Com um mercado de cruzeiros em expansão, o país objetiva atingir o número de 200 milhões de passageiros até 2020. O Norwegian Bliss, navio gêmeo do Norwegian Escape, da NCL, ainda está em construção e deve ser inaugurado em 2017. Será dedicado ao mercado chinês, devendo, inclusive, mudar de nome e sofrer adaptações.

A Costa Cruzeiros prorrogou a promoção

para a temporada 2015/2016 na América do Sul até 30 de novembro. Vale a pena aproveitar a oportunidade para fechar pacotes com descontos que podem chegar a R$ 2.300. A promoção é válida para a maior parte dos cruzeiros a bordo dos navios Costa Pacifica e Costa Fascinosa, entre os meses de dezembro de 2015 e fevereiro de 2016, incluindo as saídas de Natal e Carnaval. Os preços estão em reais, e o pagamento pode ser parcelado em até 10 vezes sem juros nos cartões de crédito. Os dois navios farão rotas pela América do Sul, partindo do Rio de Janeiro ou de Santos, e, dependendo do roteiro, visitam Buenos Aires, Montevidéu, Búzios, Ilhabela, Angra dos Reis e Bahia.

LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

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ESPECIAL

O FESTIVAL DE JOÃO PESSOA QUER SE ABRIR AO MUNDO Evento cresceu 25% e busca maior internacionalização » Por Antonio Euryco

Ao completar sua quinta edição, o Festival do Turismo de João Pessoa mostrou que pode ser efetivado no calendário dos principais eventos da indústria do turismo e já tem novidades agendadas para o próximo ano. A internacionalização do festival deixou de ser uma intenção e está sendo trabalhada. O empresário Claudio JS Junior, diretor comercial do evento, estará em Londres, no início de novembro, para fazer contatos durante a World Travel Market (WTM).

A estratégia será mostrar que o evento da Paraíba é a porta de entrada para fazer bons negócios na região Nordeste do Brasil. Nesta edição, foram mais de 40 empresas e marcas internacionais, entre os 188 estandes de operadoras, hotéis, companhias aéreas e representações governamentais e privadas que marcaram presença no FTJP.

O êxito

Os desafios

Para 2016, o festival já tem datas previstas e anunciadas para os dias 14 e 15 de outubro, sem conflitar com outros acontecimentos do setor. Um formato que continuou dando certo e deverá ser aumentado é o dos “Corredores Exclusivos”. No próximo ano, deverão passar de seis para oito, tal o interesse manifestado pelos expositores.

Ainda para a sexta edição, é bem provável que o evento venha a contar com um grupo de companhias aéreas da Star Alliance em um estande exclusivo. A proposta será apresentada, encaminhada e discutida pelos dirigentes da Air Canada, juntamente com a Copa Airlines, a Avianca e a TAP — empresas da aliança que têm interesse direto no mercado da região. Outra novidade será a tentativa de alcance junto ao mercado chinês.

“Realizar o festival tem sido um desafio constante e exige um trabalho contínuo”, considerou Claudio.

Quem também viaja para o exterior é Breno Silveira, que forma o trio diretivo do FTJP. Ele segue para Boston (EUA), onde fará aprimoramento em gestão administrativa. “Estamos investindo para melhorar, a cada ano, e garantir mais eficiência tanto para os expositores como para os agentes de viagens. Como consequência, tivemos um significativo aumento na participação internacional.”

O trio do FTJP – que tem Bruno Silveira assumindo a direção da Abav-PB – lamentou sim as dificuldades observadas em relação às companhias aéreas nacionais para liberação de passagens com descontos para os agentes de viagem, conhecidas como AD. “Isso foi

Realizado no centro de convenções Cabo Branco, o FTJP recebeu mais de 3.000 agentes, provenientes de caravanas de todo o Brasil, principalmente do Nordeste

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um percalço, dificultou bastante para a vinda de mais agentes da região, do Piauí, Maranhão e Ceará. Ainda bem que, neste ano, percorremos várias localidades do Nordeste e conseguimos atingir um mercado mais diversificado”, considerou Breno Silveira.

Mesmo com tantos desafios, o evento surpreendeu.

As capacitações realizadas tiveram intensa participação, resultando em salas cheias de profissionais atentos sobre novidades do mercado e fornecedores. No corredor da MMTGapnet e da Serra Gaúcha, o movimento foi uma constante. O mesmo aconteceu na ilha da Braztoa, que teve os estandes da Abreutur, da RCA, da Transmundi, da Assist Card, da Lusanova, da Flytour e da Discover Cruises. A CVC foi outra operadora que reuniu os agentes em seguidas e concorridas sessões de treinamento.

No ambiente técnico, as rodadas de negócios do Sebrae atenderam o regional, e o fórum corporativo abriu boas possibilidades na região.

As novidades

Festival JP/Divulgação

LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

CORIS E TRAVEL3 FAZEM AÇÃO DE BEM-ESTAR Quick Massage + Spa Express foi a atração de destaque » Por Antonio Euryco

A maioria dos expositores gostou dos resultados, e os agentes de viagem também aprovaram o 5º Festival do Turismo de João Pessoa. Unanimidade mesmo foi o lounge montado pela Coris, em parceria com a TRAVEL3. O objetivo foi oferecer um local de bem-estar e relaxamento durante a intensa agenda do evento. Para isso, em parceria com o Spa Express, eram oferecidas sessões individuais de 10 minutos, utilizando técnicas de distensão muscular.

A iniciativa recebeu muitos elogios e foi procurada não

Com a Quick Massage + Spa Express, o lounge da Coris + TRAVEL3 foi uma unanimidade entre os expositores e agentes de viagem, muito visitado durante todo o evento

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Entre uma reunião e outra, Lawrence Reinisch, diretor da WTM Latin America fez uma pausa no lounge da Coris + TRAVEL3

apenas pelos agentes de viagem de João Pessoa, Recife, Maceió, Natal e até do interior do Paraná, como também pelos expositores e outros profissionais presentes. O sucesso foi tão grande que a coordenação do festival já solicitou à Coris, empresa de assistência ao viajante, pertencente ao Grupo April, e à TRAVEL3, que repitam a ação na próxima edição, reconhecendo que a ideia deu um up nos agentes de viagem, que ganharam mais energia e disposição para seguir pelos corredores fazendo bons negócios.

Carlos Luis Silva, da Coris; Danielle Medeiros, da SPA Express; Claudia Brito, da Coris, e Luciana Cruz, da SPA Express, felizes com o alcance da ação

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LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

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AÉREAS

Lewis Tse Pui Lung/Divulgação

O Aeroporto Internacional de Kathmandu está entre os piores do mundo mas é, ao mesmo tempo, sensacional!

O melhor aeroporto do mundo, também de acordo com a mesma pesquisa, continua sendo o Changi International, posição que vem liderando nas duas ultimas décadas, mostrando sua excelência e extrema eficiência. Confira o ranking dos melhores aeroportos do mundo: 1o lugar = Singapore Changi International Airport, Singapura (SIN); 2o lugar = Seoul Incheon International Airport, Coreia do Sul (ICN); 3o lugar = Tokyo Haneda International Airport, Japão (HND); 4o lugar = Taipei Taoyuan International Airport, Taiwan (TPE); 5o lugar = Hong Kong International Airport, China (HKG); 6o lugar = Munich International Airport, Alemanha (MUC); 7o lugar = Helsinki Airport, Finlândia (HEL); 8o lugar = Vancouver International Airport, Canadá (YVR); 9o lugar = Kuala Lumpur International Airport, Malásia (KUL); 10o lugar = Zurich Kloten International Airport, Suíça (ZRH) A Air Europa, empresa do grupo Globalia, estreou a sua nova imagem em uma de suas

OS MELHORES AEROPORTOS E OS PIORES DO MUNDO » Por Antonio Euryco e Sávia Reis

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aeronaves Embraer E-195, que opera voos pela Europa.

Com o lema Cada detalhe conta, toda a frota da companhia receberá a nova logo, bem como os suportes dos terminais. Ela aposta no azul como cor de identificação em uma tipografia mais fácil e moderna, que confere à marca mais nitidez e clareza, simbolizando modernidade, eficiência e qualidade.

A Gol anunciou a ampliação do seu codeshare com a Delta Air Lines em voos

para a América do Norte. Haverá expansão na oferta de voos para três cidades dos Estados Unidos – Honolulu (Havaí), Eagle (Colorado) e San Jose (Califórnia) – e, até o fim deste mês, atendimento para Vancouver e Ottawa, no Canadá.

O aeroporto de Port Harcourt, na Nigéria,

foi considerado o “pior aeroporto do mundo” em pesquisa promovida pelo site www.sleepinginairports.net, com 26 mil viajantes frequentes que avaliaram quesitos como limpeza, conforto e atendimento ao cliente. O segundo pior está na Arábia Saudita. É o Jeddah King Abdulaziz International Airport, considerado caótico e sujo. Confira o ranking dos 10 piores do planeta: 1o lugar = Port Harcourt International Airport, Nigéria (PHC); 2o lugar = Jeddah King Abdulaziz International Airport, Saudi Arabia (JED); 3o lugar = Kathmandu Tribhuvan International Airport, Nepal (KTM); 4o lugar = Tashkent International Airport, Uzbequistão (TAS); 5o lugar = Caracas Simón Bolívar International Airport, Venezuela (CCS); 6o lugar = Port au Prince Toussaint Louverture International Airport, Haiti (PAP); 7o lugar = Kabul Hamid Karzai International Airport, Afeganistão (KBL); 8o lugar = Ho Chi Minh City Tan Son Nhat International Airport, Vietnã (SGN); 9o lugar = Islamabad Benazir Bhutto International Airport, Paquistão (ISB); 10o lugar = Paris Beauvais-Tille International Airport Outside Paris, França (BVA).

Air Europa/Divulgação

A nova marca da Air Europa estará em breve em todos os aviões da frota LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

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ENTREVISTA

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A equipe da Vento Sul, em frente à sede da empresa, em Gramado

A FILOSOFIA DA VENTO SUL Operadora preserva e divulga as raízes da região, ajuda a desenvolver produtos locais e apoia a sustentabilidade » Por Claudia Tonaco

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Claudio Souza e Candido Borges, diretores da Vento Sul, têm os pés no chão e os olhos voltados para um futuro sólido e com muitos projetos. Nesta entrevista, os empresários falam sobre como o turismo pode trazer felicidade e qualidade de vida não apenas ao turista, como também para toda a Serra Gaúcha.

TRAVEL3: Claudio e Candido, como o turismo entrou na vida de vocês?

CLAUDIO SOUZA: Há quase 20 anos, comecei, por

acaso, a trabalhar com o turismo privado. Naquela época, tudo era muito mais puro, dá até saudade. Hoje, a impressão que tenho é que há um vale-tudo no mercado, acordos articulados para se obter mais vantagens.

CANDIDO BORGES: Iniciei no turismo no ano 2000, ligado ao receptivo de passageiros em Gramado e região. Desde então, tenho procurado me aprimorar nessa arte de bem receber os passageiros que chegam de todas as partes. Hoje, sinto-me realizado neste segmen-

to, trabalhando, junto com nossa equipe, com cuidado e atenção à cada detalhe, para proporcionar o melhor atendimento e satisfação aos nossos clientes.

T3: Neste ano tão atípico e difícil, com

empresas unindo esforços para enfrentar a crise, como está a Vento Sul?

CS: Mesmo neste ano de crise, estamos fechando 2015 de maneira excepcional. O ano foi excelente para a Vento Sul e crescemos acima das metas propostas. Já traçamos uma estratégia para 2016 e temos confiança de que superaremos, com folga, as adversidades do próximo ano. Este sucesso é o resultado de um trabalho em conjunto, feito com os nossos clientes, as operadoras e as agências de viagem.

CB: Não somos de apregoar falso marketing, trabalhamos de maneira transparente e com muita humildade.

A equipe da Vento Sul sabe a importância de entregar exatamente o que o cliente compra, mas sempre com um diferencial, um algo mais, para encantar o turista.

Não é por acaso que acabamos de receber o prêmio do Jornal Integração, de Gramado e Canela, como a Agência mais Lembrada de Gramado.

T3: Quais os diferenciais usados pela Ven-

to Sul para encantar os turistas e quais

LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

os frutos que a operadora tem colhido com a prática?

Candido Borges e Claudio Souza, diretores da Vento Sul Turismo & Eventos

CS: Trabalhamos para ser os melhores. Não nos interessa ser os maiores. Acredito que boa parte do mercado busca hoje a alta eficiência, entregue da maneira mais simples e autêntica possível, sem complicações. E isso vale inclusive na hora de oferecer um atendimento requintado. Nossa missão é empreender um turismo voltado para as belezas naturais, gastronômicas e culturais. Somos uma empresa reconhecida por conservar as origens. Desenvolvemos e apoiamos os produtos locais, que, por sua vez, geram sustentabilidade.

Daí o nosso avanço com os roteiros do agroturismo.

Para completar, nossa equipe é comprometida, motivada e gosta do que faz. Nossos colaboradores vivenciam, junto com o nosso cliente, a mesma experiência, pois sentir o que o cliente sente nos deixa sempre junto a ele. Assim, fazemos com que o turista, ao se despedir, leve na lembrança a simplicidade de um povo que, com um pouco de terra para plantar ou uma flor para cultivar, passa uma felicidade ímpar, simplesmente pelo amor às suas origens e ao seu passado.

CB: Queremos deixar justamente a lembrança desta simplicidade e desta felicidade. Esse é o nosso diferencial, simples assim, sem fazer ostentação – o que, definitivamente não é o nosso forte. Nossa força está em termos os pés no chão, dinheiro em caixa, e investirmos com visão e estratégia. Nossos projetos podem até demorar um pouco para sair do papel, mas serão, com certeza, uma sólida realidade.

Somos transparentes e acreditamos que bons negócios são viáveis somente com transparência. Daí nossos êxitos recentes, como no caso dos ingressos para o Natal Luz, em que ficamos como agência oficial, bem como para o Festival de Cinema e para a próxima edição da Festa da Uva, de Caxias do Sul. Não subestimamos ninguém. Utilizamos nossa inteligência e criatividade para uma maior competitividade.

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ENTREVISTA

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Roberto Sanches, Carlos Vasquez, Ana Maria Berto e Beto Santos, do Grupo Orinter

A OPERADORA QUE PUXOU O

TAPETE DA CRISE Os diretores da Orinter falam sobre a fusão e o crescimento da empresa, mesmo em ano da crise » Por Claudia Tonaco

TRAVEL3: Como nasceu o Grupo Esferatur?

ROBERTO SANTOS (PRESIDENTE DA ESFERATUR): A Orinter foi fundada em 1990, como

GSA da American Airlines e da Air France, para os estados do Paraná e de Santa Catarina. Em 1999, com a necessidade de se tornar uma consolidadora, comprou a marca Esferatur, que começou a comercializar todas as companhias aéreas em operação no Brasil. Foi assim que nasceu o Grupo Orinter, tendo a Orinter como um departamento de operações e cargas; e a Esferatur, na consolidação de passagens aéreas. Desde então, a empresa não parou de crescer. Hoje, são aproximadamente 400 profissionais atuando nas 17 bases em todo o Brasil, oferecendo um atendimento diferenciado, principalmente com foco na satisfação do cliente.

T3: A ideia de criar uma operadora veio

desse crescimento contínuo?

CARLOS VASQUEZ (VICE-PRESIDENTE DA ESFERATUR): Na verdade, não foi uma criação, e sim

uma oportunidade que surgiu para potencializar duas empresas que já pertenciam ao grupo e transformá-las em uma única empresa, com força e visibilidade nacional. O Grupo Orinter sempre buscou oferecer soluções completas aos seus clientes, os agentes de viagem; e a chegada da operadora, a Orinter Tour & Travel, consolidou essa estratégia de um portfólio completo.

T3: Como é o desafio de dar fôlego nacional à Orinter e fazê-la crescer, mesmo em 30

um ano de desafios ainda maiores?

ANA MARIA BERTO (DIRETORA-GERAL DA ORINTER TOUR & TRAVEL): A operação e o aten-

dimento aos agentes de viagem sempre foram o foco da Orinter Tour Operator, que ficava baseada no Sul do país, empresa de propriedade de Beto Santos, presidente do nosso grupo. Esse também era o foco da Mix Tur, operadora baseada no interior de São Paulo, de Elza Breia, vice-presidente do grupo. Com a fusão, abrimos no início deste ano, com sucesso, o escritório de São Paulo. Em sinergia com a consolidadora, estamos sendo superbem recebidos em mercados como Goiânia, Brasília, Londrina, Maringá, Rio de Janeiro, Joinville e Florianópolis, e esta estratégia conjunta será mantida e fortalecida para 2016.

T3: Já é possível fazer um balanço do

primeiro ano de vida da operadora?

E quais as estratégias para continuar crescendo em 2016?

ROBERTO SANCHES (DIRETOR COMERCIAL E DE OPERAÇÕES DA ORINTER TOUR & TRAVEL):

Este ano foi de muito trabalho e alinhamento dos processos em relação à fusão, que sem dúvida se concretiza com grande sucesso. O acolhimento de nossos parceiros comerciais, entre eles fornecedores e clientes, foi inquestionável e surpreendente. Todos estão nos apoiando de forma incondicional, acreditando que o mercado necessitava de oxigênio para enfrentar estes momentos, que na verdade encaramos como oportunidades. Temos grandes planos para apresentar aos agentes de viagem, dentre eles os produtos com imensos diferenciais e para nichos específicos como esporte, gastronomia e cultura; serviços customizados; grupos com guias saindo do Brasil e também a capacitação dos agentes para atender e captar essas oportunidades. Dessa maneira, estamos puxando o tapete da crise!

LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

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ENTREVISTA

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T3: Após a fusão, como ficou a estrutura

da Brocker Turismo?

Brocker + Liga = maior equipe + maior potencial + maior satisfação ao cliente

AB: Com a fusão das empresas Brocker e Liga, foi

constituído o Grupo Brocker Turismo, que passa a ser o mais completo player do mercado em termos de serviços ao turista. Criamos uma nova estrutura, segmentada, na qual temos a Brocker Viagens, focada no atendimento do público local que quer viajar pelo Brasil ou mundo; a Brocker Receptivo, com atendimento ao turista que visita a Serra Gaúcha ou Porto Alegre; a Liga Eventos, especialista na operação de grupos de incentivo e corporativo, congressos e feiras por todo o Brasil; a Jusepe Locação e Transporte Privativo, com frota própria de veículos para locação; a BusTour, a forma mais encantadora de conhecer Gramado e Canela; e a Jardineira das Hortênsias, com passeios panorâmicos realizados em veículos antigos (modelo jardineira) e roteiros únicos. O Grupo Brocker Turismo tem como objetivo atender o cliente em tudo que ele precisar, dando-lhe a melhor experiência, seja ela qual for.

T3: Como você vê a Brocker Turismo

daqui a 20 anos?

AB: Vejo o Grupo Brocker Turismo, como especialista

BROCKER COMEMORA

20 ANOS COM CRESCIMENTO Adriane Brocker, diretora da operadora, fala sobre o novo e próspero momento que se abre, após a fusão com a Liga Turismo

TRAVEL3: Annie, o que significa a realização de uma trajetória de 20 anos só de sucessos?

» Por Claudia Tonaco

T3: De 20 anos atrás até hoje, o que

ADRIANE BROCKER: Significa um sentimento, além de gratidão, por todas as oportunidades que tivemos e soubemos aproveitar e a todas as pessoas que fizeram parte e ajudaram a construir esta história. Significa também uma responsabilidade imensa com a continuidade e crescimento desta empresa, cujo foco está na qualidade, inovação e criatividade, sempre.

em Serra Gaúcha, oferecendo soluções em produtos e serviços turísticos para todos os perfis de visitantes, esteja eles visitando nossa região a lazer, eventos ou por razões corporativas. Vejo uma variedade de produtos, dos econômicos aos de luxo, assim como opções em hospedagem, transporte e passeios, tudo operado com muita qualidade e cuidado nos detalhes — pois só assim conseguiremos seguir, encantando e realizando os sonhos de nossos clientes, incluindo os dos agentes de viagem, por meio da satisfação de seus passageiros.

Não dá para imaginar como a tecnologia transformará o mundo daqui a 20 anos, mas, com certeza, a Brocker estará presente em todos os canais que existirão. A tecnologia pode mudar, porém nossos valores éticos e de respeito ao mercado e às pessoas permanecerão, talvez, quem sabe, replicando seu modelo em outros destinos do Brasil e até do mundo.

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mudou no mundo do turismo e no perfil dos viajantes?

AB: O mundo mudou e muito, principalmente nos

três últimos anos, seja na forma de vender, como também na forma de divulgar os nossos produtos. Com o advento da internet, nasceram as vendas on-line, o marketing digital, as mídias sociais e, como toda empresa moderna, tivemos de nos reinventar em todos esses aspectos. Inserimos nossos produtos em todos esses canais, de forma correta e ética, de maneira a facilitar a busca dos nossos clientes. O perfil dos viajantes também mudou. Hoje, eles chegam sabendo tudo ou muito do que querem em um determinado destino, cientes, inclusive, dos valores de cada serviço.

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Luisa e Adriane Brocker, Fábio Bordin e Carlise Bianchi se unem em prol do turismo na Serra Gaúcha LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

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ENTREVISTA

O passeio de Maria Fumaça é a marca registrada da Giordani Turismo

GIORDANI TURISMO SE ESPECIALIZOU NA

ARTE DE EMOCIONAR Gabrielle Signor Rodrigues, supervisora comercial da empresa, fala com exclusividade para a TRAVEL3 » Por Claudia Tonaco » Fotos Giordani Turismo/Divulgação

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TRAVEL3: Como surgiu a ideia de se criar

a Giordani Turismo?

GABRIELLE SGNOR: Bento Gonçalves é um dos mais importantes destinos turísticos da Serra Gaúcha.

A cidade é conhecida por ser a Capital Brasileira da Uva e do Vinho e pelas inúmeras atrações. A Giordani Turismo nasceu em 1992, justamente por acreditarmos que estávamos diante de um tesouro, não só de belezas naturais como de hospitalidade. Na época, já fazíamos o passeio turístico e cultural Maria Fumaça – Um retorno ao passado, ligando as cidades de Bento Gonçalves, Garibaldi e Carlos Barbosa.

O tempo passou, a demanda cresceu e impulsionou a Giordani a ampliar seus serviços. Implantamos, em 2000, o setor emissivo, que atende à comunidade local e a grupos corporativos, no agenciamento de passagens aéreas, pacotes nacionais e internacionais. Em 2002, ampliamos o receptivo local, por meio do agenciamento de hospedagens, traslados, passeios, organização de eventos, tanto para o setor corporativo quanto o de lazer.

Em 2003, criamos o parque temático Epopeia Italiana, espetáculo de som e luz que é uma emocionante viagem pelo tempo e revive a saga da imigração italiana.

Estamos sempre buscando maior aprimoramento e, por isso, investimos para conquistar, em 2005, a certificação ISO 9001, referente à qualidade; e a 14001, de meio ambiente. Somos hoje uma referência na região.

T3: Gabrielle, quem foi o responsável por

inserir cultura e história regional nos passeios da Giordani Turismo?

GS: A nossa família, a Giordani, como um todo, sempre entendeu a importância de preservar o passado.

Desde o início, nosso objetivo era proporcionar aos passageiros a nostalgia do transporte ferroviário a bordo das antigas Marias Fumaças e o contato com a cultura local por meio de shows artísticos. As apresentações retratam as culturas italiana e gaúcha, predominantes entre nós. A valorização e a preservação da nossa história e cultura acabaram se tornando pilares do grupo.

Daí a criação do Parque Temático Epopeia Italiana.

São 2 mil metros quadrados divididos em nove cenários em tamanho real, nos quais um ator, com auxílio de efeitos de som e luz, retrata a história da imigração italiana pelos olhos dos personagens Lázaro e Rosa, avós do sr. Leonel. As histórias de Bento Gonçalves e da Região Uva e Vinho, como um todo, são muito bonitas, de sonhos, de superação das dificuldades a partir do trabalho, da família, da esperança e da fé.

A região se orgulha dessa história, e resolvemos contá-la para o mundo. Esta é uma das formas mais verdadeiras de se fazer turismo, atraindo cada vez mais pessoas interessadas em conhecer nossas paisagens, história, arquitetura, gastronomia, nossos vinhos e espumantes, enfim, toda a nossa cultura.

LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

Raio-X da Giordani Turismo ENDEREÇO = Rua 13 de Maio, 581, loja 109 | Centro – Bento Gonçalves/RS CONTATO = (54) 3455-2788

+ www.giordaniturismo.com. br + facebook.com/giordaniturismo + facebook.com/ tremdovinho + faleconosco@ giordaniturismo.com.br.

EQUIPE = 100 colaboradores PARQUE TEMÁTICO EPOPEIA ITALIANA = na

alta temporada, funciona diariamente das 8h às 17h45, com ingressos a R$ 21

MARIA FUMAÇA = na alta temporada, funciona diariamente, com saídas às 9h (de Bento Gonçalves), às 10h45 (de Carlos Barbosa), às 14h (de Bento Gonçalves) e às 16h (de Carlos Barbosa), além de horários especiais nos feriados, com ingressos a R$ 89

T3: Vocês estão atentos à preservação des-

te cenário espetacular da Serra Gaúcha?

GS: Citando apenas alguns pontos principais, fazemos

uma gestão de impacto ambiental em todas as nossas atividades. Na prática, captamos a água da chuva para abastecer as locomotivas, economizando em média 2,5 milhões de litros de água por ano; utilizamos fontes renováveis de energia, como combustível das locomotivas; na manutenções das locomotivas, todo o óleo residual escoa para duas caixas separadoras de água e óleo, as quais são diariamente limpas e, mensalmente, a borra presente nas caixas é retirada e destinada a uma Central de Resíduos Industriais, devidamente licenciada no órgão ambiental; seguimos à risca a cartilha da coleta seletiva e fazemos inspeções nos veículos, fiscalizando as emissões de fumaça.

T3: Muitos turistas consideram o passeio

de Maria Fumaça e a visita ao Parque Temático Epopeia Italiana como as mais emocionantes atrações da região. Boa parte dessa sensação se deve ao trabalho feito nos bastidores. Como ele é feito?

GS: O trabalho de bastidores é realmente intenso, começando pela equipe de manutenção do trecho ferroviário, que realiza a limpeza, roçadas, troca de dormentes e manutenção da linha diariamente. A equipe mecânica é responsável pela manutenção das duas locomotivas da década de 40, cujas peças precisam ser fabricadas sob medida. Essa mesma equipe realiza a manutenção de todos os vagões.

Possuímos um vagão a mais para fazer um rodízio e o mantemos em excelentes condições de uso. Uma equipe de serviços gerais é responsável pela manutenção de todos os cenários e demais estruturas do parque. Treinamentos são realizados constantemente com a equipe, que tem contato direto com o público. Disponibilizamos consultoria e treinamentos aos artistas terceirizados. Auditorias internas e clientes ocultos são realizados

ao longo do ano, para analisar o cumprimento dos processos internos, bem como a qualidade dos serviços.

Reuniões de análise crítica são realizadas com a equipe de gestores para avaliar sugestões, elogios e reclamações dos clientes, por intermédio das pesquisas de satisfação ou dos canais de comunicação, a fim de melhorarmos constantemente nossos serviços.

T3: A Giordani Turismo prepara novidades

para as próximas temporadas?

GS: Temos como princípio a busca pela excelência e,

assim, estamos sempre com novidades. Vale destacar as reformas e melhorias no Parque Temático Epopeia Italiana, com espetáculos mais dinâmicos, cenários mais ricos e maior capacidade de atendimento.

Nos dias 21 e 28 de novembro e 5 e 12 de dezembro, apresentamos ao público o Natal sobre Trilhos – um passeio noturno de Maria Fumaça com toda a magia do Natal e degustação de tábua de frios, além dos tradicionais vinho, suco de uva e espumantes moscatel – isso sem contar o show de fogos de artifício na chegada do trem a Bento Gonçalves, às 23h. Novos passeios temáticos estão previstos para 2016.

A Vindima também promete momentos únicos na Terra do Vinho. A programação Fascínios da Vindima, operada com exclusividade pela Giordani Turismo, apresenta uma imersão cultural, proporcionando a experiência da colheita e pisa da uva, com participação de um coral italiano e com a experiência de saborear o merendin (lanche típico realizado embaixo dos parreirais, com direito a muito queijo, salame, polenta, torta tirolesa, geleias, vinho e suco).

O passeio continua com visita a uma vinícola centenária, com um curso de degustação e harmonização de vinhos e espumantes com queijos e chocolates. Ao fim do tour, serve-se um almoço realizado numa típica cantina italiana e servido pela mama, num ambiente cercado por pipas de vinho.

Operadora oferece ao turista a incrível experiência do merendin – lanche típico, saboreado sob a sombra dos parreirais; e os vários roteiros de passeios pela Serra Gaúcha emocionam adultos e crianças

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HOTÉIS

Ao lado, o Laghetto Toscana está localizado na Av. das Hortênsias, inserido em um dos mais belos cenários de Gramado; acima, a fachada do Laghetto Viverone Bento Gonçalves já mostra que o produto é perfeito para o perfil corporativo; abaixo, apartamento do Laghetto Viale, um dos vários hotéis da rede, em Gramado; e o lobby de linhas contemporâneas, do Laghetto Viverone Moinhos, em Porto Alegre

LAGHETTO SEGUE EM VIGOROSA

EXPANSÃO Rede inaugura o Allegro, comemora o primeiro ano do Stilo e traça projetos até 2020 » Por Antonio Euryco » Fotos Laghetto/Divulgação

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O ritmo de crescimento da Laghetto mostra uma segurança empresarial diferenciada dentro da hotelaria brasileira. Em oito anos, a rede ampliou empreendimentos e investiu de tal modo que passou de um hotel, em 2007, para 9 em 2015, e mais de mil apartamentos – já incluindo as operações em soft opening do Allegro Pedras Altas, a sétima unidade em Gramado (RS).

O hotel abre as portas em período estratégico, saudando o Natal Luz e os turistas que lotam a cidade.

Com a oferta de leitos ampliada, é a rede que ainda tem vagas para quem sonha em passar esse período festivo na Serra Gaúcha. Suas modernas instalações ganharão em breve uma completa área de lazer, com piscina térmica, fitness e bicicletário para atender aos 180 apartamentos.

“O Hotel Laghetto Allegro Pedras Altas faz parte do segmento de lazer da rede e estreia nossa nova bandeira”, explicou Carlos Blödorn, gerente comercial e de marketing. Ideal para famílias e grupos, teve investimento de R$ 40 milhões. Ele vem para somar à oferta já existente, com os hotéis de bandeira Vivace – Laghetto Vivace Prêmio (72 apartamentos) e Laghetto Vivace Viale (79 apartamentos) –, o Laghetto Gramado (101 apartamentos), o Laghetto Toscana (107 apartamentos)

e o Laghetto Siena (180 apartamentos).

Já os hotéis com perfil corporativo são o Laghetto Viverone Bento Gonçalves (121 apartamentos) e o Laghetto Viverone Moinhos, em Porto Alegre (132).

Na categoria Boutique, o Laghetto Stilo Centro, em Gramado (56), completa seu primeiro ano com afirmativo sucesso e, em 2017, terá a companhia do Laghetto Stilo Borges, outro na área bem central da cidade.

LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

Canela também ganhou a atenção da rede, que inaugura no próximo ano empreendimento da bandeira Vivace, com 121 apartamentos. “Canela é um grande destino turístico, e queremos estar presentes, junto ao novo conjunto da rua coberta”, salientou o executivo, que divulgou a estratégia da rede até 2020: “Pretendemos virar a década com 25 hotéis nas quatro bandeiras. Vamos aumentar a presença em Porto Alegre com o Stilo Higienópolis, cujo ritmo de comercialização superou as melhores expectativas”.

O hotel, localizado no complexo Axis Triplo Business (hotel, escritório e centro de convenções), foi feito em parceria com a construtora Cyrela, tem 104 habitações e está no novo eixo financeiro de Porto Alegre, ao lado do consulado americano.

Os planos avançam com passos seguros e muito planejamento. No horizonte destes próximos anos,

mais incursões de rede serão ampliadas, com a Bahia, na compra de um terreno em Luís Eduardo Magalhães; chegando a São Paulo, Montevidéu, e com estudos para novas operações em Florianópolis, Brasília, Goiânia, Caldas Novas, Foz do Iguaçu, Curitiba, Balneário Camboriú, Itajaí, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.

No próprio estado, é certo mais um Viverone, em Rio Grande, na região Sul; e projeções para hotéis em Santa Maria e Caxias do Sul, Passo Fundo e Pelotas.

Um crescimento consistente e determinado. Nessa linha, a Laghetto segue disponibilizando a venda de apartamentos para investidores, o que possibilita alavancar também o crescimento da rede e a fama de bons administradores na gestão hoteleira.

“Nesses 26 anos, mantivemos uma posição de mercado focada na paixão pela qualidade”, assinalou Plínio Ghisleni, um dos sócios e diretor de novos negócios.

Laghetto também nos aeroportos

Acima, o belo projeto do Stilo, que será inaugurado em 2016, no aeroporto de Porto Alegre; abaixo, perspectiva arquitetônica do Laghetto Pedras Altas, o mais novo empreendimento da rede

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O terceiro hotel na capital gaúcha será o do aeroporto Salgado Filho, que já tem contrato assinado com a Infraero por 25 anos e abertura prevista para 2016. O hotel no aeroporto Afonso Pena, em Curitiba, também será um Laghetto, com início da operação igualmente prevista para o ano que vem. O investimento total nos dois empreendimentos será de mais de R$ 60 milhões. O hotel no aeroporto de Porto Alegre está ao lado do Terminal 1 e terá 242 apartamentos e 120 vagas de estacionamento. Já em Curitiba, serão 200 apartamentos e 100 vagas.

SAIBA MAIS EM: www.laghetto.com.br.

HOTÉIS

A arquitetura arrojada do Manava agrada ao viajante cosmopolita; abaixo, quem se hospeda faz uma massagem relaxante cercado pela rotina dos mares do sul; e os apartamentos do hotel têm decoração moderna, mas ainda assim o hóspede sente que está no Taiti;

O LUXO DE RECEBER UMA AUTÊNTICA

EXPERIÊNCIA POLINÉSIA Resorts da rede SPM complementam o sonho de conhecer a verdadeira cultura do Pacífico Sul » Por Manvir Kaur » Fotos SMP Hotels/Divulgação

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Conhecer a Polinésia Francesa é o sonho de viajantes de todos os tipos e, para cada um deles, o destino guarda uma experiência tão distinta quanto surpreendente, que pode ser potencializada com a escolha consciente de onde se hospedar. A rede South Pacific Management (SPM) criou resorts com conceitos bem definidos, para atender aos diferentes perfis de turistas.

Há, por exemplo, o turista que gosta de conhecer novos lugares, contanto que possa respirar os ares urbanos e cosmopolitas daquele país. Esse tipo de viajante busca o dinamismo e a versão mais contemporânea na cultura local. A 10 minutos do Faa’a International Airport, em Papeete, capital do Taiti, o Manava LAZER + NEGÓCIOS + AVENTURA

O Moorea Pearl Resort é perfeito para viajantes aventureiros; ao lado, vibrantes shows noturnos de danças tradicionais estão entre as atrações; e um dos apartamentos do hotel

Suite Resort Tahiti é o lugar para ele se hospedar, curtir o visual da piscina de borda infinita, fazer uma massagem para revigorar corpo e mente, encontrar os nativos descolados e visitantes de outras partes do mundo no bar ou no restaurante do hotel.

Quem sonha em visitar a Polinésia Francesa em busca de ação aterrissará em Moorea, ilha que é sinônimo de escaladas em montanhas, caminhadas por sítios arqueológicos, mergulhos em barreiras de coral e muitos esportes aquáticos. O Moorea Pearl Resort é a cara do viajante aventureiro, pois, com muito charme, organiza mergulhos, explorações em veículos 4X4,

hikings e o que mais o hóspede imaginar. É claro que os românticos não poderiam ser esquecidos, afinal, são eles que sonham diariamente com uma viagem à Polinésia Francesa. Com tanta exuberância natural e tantos resorts luxuosos, o destino é ideal para celebrar casamentos, renovar votos e, óbvio, fazer uma viagem de lua de mel. Único hotel da Polinésia Francesa a ostentar a chancela The Leading Hotels of the World, o Bora Bora Pearl Beach Resort organiza casamentos típicos das culturas polinésias e oferece bangalôs nos quais exclusividade e privacidade andam tão juntinhas quanto os casais apaixonados.

A chegada de um serviço de quarto no Bora Bora Pearl Beach Resort; decoração impecável para um jantar de casamento; cenário mais romântico e exclusivo, impossível!

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HOTÉIS

Suíte do Tikehau Pearl Beach Resort; ao lado, isolado do mundo, no meio do Pacífico Sul mas sem perder os prazeres de um serviço cinco estrelas

Para quem busca uma volta às origens primordiais, quer se conectar à natureza, esquecer-se por alguns dias da feérica rotina urbana e se isolar do mundo moderno, o refúgio ideal é o Tikehau Pearl Beach Resort.

Nas palavras do staff da rede SPM, é para quem busca uma “experiência Robson Crusoé chique”. Ainda assim, estarão presentes o serviço impecável, a alta gastronomia e uma equipe preparada para garantir que o hóspede descanse com todo conforto.

A ilha de Páscoa é o ponto do planeta mais distante de todos os outros. Rapa Nui, como é chamada pelos nativos, é um local místico, muito procurado pelo

viajante espiritual e por aqueles que têm o DNA de exploradores. Em uma simples caminhada, o visitante depara com incríveis sítios arqueológicos e praias emocionantes de tão espetaculares. O ponto alto da viagem é ouvir a história da antiga cultura local e dos Moai, gigantescas imagens de pedra esculpidas para proteger as tribos locais. O único hotel cinco estrelas da ilha de Páscoa é o Hangaroa Eco Village, que tem, como grandes qualidades, os amplos quartos, o melhor restaurante da ilha e grandes salas de evento, que fazem o resort ser perfeito para grupos de incentivo ou viagens corporativas.

Piscina e, ao fundo, o Hangaroa Eco Village; ao lado, um dos apartamentos do resort da ilha de Páscoa; e a visão impressionante dos Moai 40

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NEGÓCIOS

EF/Divulgação

CVC ACELERA NAS VIAGENS DE

INTERCÂMBIO Santuza Bicalho conduz departamento da operadora e mostra as tendências do segmento » Por Antonio Euryco

Na visão do mercado, os números do setor de intercâmbio são modestos para o potencial brasileiro. Hoje, são 300 mil brasileiros estudando no exterior e, ao decidir entrar no segmento, a CVC estudou, investiu e prevê que conseguirá dobrar esses números — ou até mais.

Para isso, a empresa contratou Santuza Bicalho, uma executiva de visão, inteligência e liderança, que dispensa apresentações no meio. É a própria Santuza quem afirma: “Queremos, sim, até triplicar os números atuais. E este é um momento propício para os estudantes e profissionais de todas as idades buscarem um avanço, seja aprendendo ou lapidando um idioma no exterior, ou fazendo um curso que potencialize sua carreira e para todos os interesses. O se-

tor de intercâmbio da CVC tem um produto sob medida”.

Pilotar essa nova unidade da empresa tem sido, desde janeiro, um desafio que Bicalho encara com vigorosa satisfação. Essa dinâmica profissional possui um currículo invejável e já está na área há 18 anos. Antes do convite feito pela CVC, Tuty – como é carinhosamente chamada pelos profissionais do setor – estava na vice-presidência global da Embassy English, divisão da Study Group, com sede em Londres e com uma rede que abrange as Américas do Norte e Sul, a Europa, África, Ásia, o Oriente Médio e a Oceania.

“O produto ‘cursos no exterior’ foi mostrado à direção da CVC e certificado como um grande negócio. No Brasil, é um segmento de distribuição fragmentada e ainda não consolidado. Faltava exatamente o peso de uma operadora da dimensão da CVC para distribuí-lo de maneira eficiente, desmistificando a venda dos pacotes de intercâmbio no país”, pontuou Tuty, que ainda revelou: “O Valter Patriani [vice-presidente de vendas e marketing da operadora] afirmou que este será mais um grande negócio para a CVC e para os brasileiros. Ouvir isso de um visionário me convenceu, inteiramente, a contribuir com este projeto”.

As primeiras metas já foram alcançadas, e o otimismo cresce na mesma proporção que são feitas capacitações e treinamentos, para qualificar os agentes de viagem. “O estudo no exterior pode ser combinado com diversas atividades complementares, o que leva a uma maior realização pessoal. Um mês de curso benfeito lá fora equivale a um ano de aprendizado aqui”, comparou.

De acordo com a Brazilian Education & Language Travel Association (Belta), no Brasil, a demanda por cursos no exterior cresceu 600% na última década e, no mesmo período, os preços caíram cerca de 30%, o que abre uma janela de oportunidades. Santuza conta que o intercambista brasileiro tem preferência pelo inglês. O Canadá é o país preferido, e a Inglaterra vem a seguir. “Toronto e Londres são as localidades mais solicitadas, e fizemos uma parceria com o Visit Britain para intensificar o treinamento junto aos agentes de viagem, que recebem uma completa orientação para atender ainda melhor os interessados”, explicou Tuty.

A executiva se lembrou de que Luiz Eduardo Falco,

Antonio Euryco

Antonio Euryco

À esquerda, Santuza Bicalho com os representantes das escolas do Reino Unido que participaram da capacitação, voltada para o setor de intercâmbio; à direita, Santuza e Douglas Silva coordenaram o evento 42

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presidente da CVC, endossou o desenvolvimento de uma linha exclusiva de produtos, criando, ao mesmo tempo, um diferencial de mercado, estreitando parcerias com as mais renomadas instituições de ensino do planeta e oferecendo às agência uma nova fonte de receita. “Temos um produto personalizado, com política de pagamento parcelado que só a CVC oferece e acordos estratégicos com as principais escolas, como, a Education First (EF), uma líder mundial. Temos realizado ações junto às universidades. Participamos, este ano, de nove feiras de oportunidades e vemos que há um largo futuro de possibilidades”, completou.

Isso se reflete na ampliação de ofertas e vendas.

Antes, eram 700 agências no mercado de cursos. Com a entrada da CVC, franquias e unidades próprias, o número mais que dobrou, ultrapassando 1.500 pontos de venda, que só vai crescer.

Além do inglês, o portfólio da CVC oferece cursos de espanhol, francês, alemão, italiano, japonês e mandarim.

São 44 destinos, 33 escolas e 82 centros de estudos já conveniados com a operadora. Os pacotes podem ser montados de acordo com a disponibilidade financeira de cada cliente, com duração a partir de uma semana.

EF/Divulgação

A operadora oferece opções de cursos em vários idiomas e é parceira de renomadas instituições, como a Education First (EF) que tem ótimas escolas como a de Bournemouth, no Reino Unido (na página ao lado) e a de Atlanta, nos Estados Unidos (à direita)

Pacotes de intercâmbio CVC INGLÊS PARA ADULTOS MAIORES DE 50 ANOS INCLUI: 2 semanas de curso em Victoria (Canadá) + acomodação em casa de família com quarto individual + café da manhã + jantar + passeios e atividades extracurriculares = a partir de 10 x de R$ 791 INGLÊS EM NOVA YORK (EUA) INCLUI: passagem aérea + 2 semanas de curso com acomodação em casa de família + transporte aeroporto/casa de família = a partir de 10 x de R$ 605,90 INGLÊS EM TORBAY (INGLATERRA) INCLUI: passagem aérea + 2 semanas de curso + acomodação em residência estudantil + transporte aeroporto/residência estudantil = a partir de 10 x de R$ 577

INGLÊS NA CIDADE DO CABO (ÁFRICA DO SUL) INCLUI: passagem aérea + 2

semanas de curso + acomodação em residência estudantil + café da manhã + transporte aeroporto/residência estudantil = a partir de 10 x de R$ 527

ESPANHOL EM SANTIAGO DO CHILE (CHILE) INCLUI: passagem aérea + 2 sema-

nas de curso + acomodação em casa de família + transporte aeroporto/casa de família = a partir de 10 x de R$ 402

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BASTIDORES

O FESTIVAL DE TURISMO DE OURO PRETO

A organização do 1° Festival de Turismo de Ouro Preto, que ocorreu entre os dias 15 e 17 de outubro, divulgou o balanço final do evento. Segundo os organizadores, houve uma grande movimentação por conta da feira, gerando cerca de R$ 2 milhões em negócios para a cidade histórica.

O festival de negócios reuniu 70 expositores de diversas áreas, incluindo operadores, companhias aéreas, entidades governamentais, entre outros. “No momento econômico que vivemos, este evento foi uma maneira de nos aproximar das pessoas, mostrando nossos produtos como operadora”, avaliou o gerente comercial da April, Celso Andrade. Já para o Ane Souza/Divulgação

Panorama dos estandes do Festival de Turismo de Ouro Preto, no Centro de Convenções da Universidade Federal de Ouro Preto (Ufop) Kelly Lopes

presidente da Abav-MG, Antonio da Mata, “o sucesso do Festival de Turismo de Ouro Preto deveu-se à programação diversificada e às atividades de qualificação profissional”.

Segundo Alexandre Araújo, diretor da Fire Assessoria em Eventos, realizador do evento em parceria com a Abav-MG, o festival recebeu “agentes de viagens de 10 estados diferentes e de várias regiões de Minas Gerais”. E completou: “A capilaridade do público foi o que fez do evento único. Conseguimos atingir nosso objetivo, que era oferecer para essas pessoas oportunidades de negócios e consolidar Ouro Preto como cidade de alto potencial turístico”.

Ane Souza/Divulgação

Alexandre Araújo, diretor da Fire; Silvana Nascimento, secretária-adjunta de Turismo do Estado de Minas Gerais; José Leandro Filho, prefeito de Ouro Preto; e Antônio da Matta, presidente da Abav-MG, na abertura do evento

João Cruz, da MMTGapnet; Jacqueline Ledo, da Copa Airlines; Larissa Faria, do Palace Resort; Raissa Melo, da MMTGapnet; Aninha Aguilar e Fabiano Dias, da Copa Airlines

Kelly Lopes

Thais Roberti e Bruno Sousa, da Visual; Larissa Faria, da rede Palace; Ana Luiza, da Escala Turismo; e Tatiana Magalhães, da Conexão Turismo, agências de Divinópolis

Alexandre Brum e Wilson Cocenza, do seguro de viagem Affinty

MMTGAPNET E TURKISH FAZEM WORKSHOP EM SÃO PAULO Para incentivar as viagens rumo a destinos voados pela Turkish Airlines (especialmente para Jordânia, Israel, Grécia e a própria Turquia), a MMTGapnet promoveu, em conjunto com a companhia aérea, um inédito workshop que reuniu 120 agentes de viagem.

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Kelly Lopes

Kelly Lopes

Celso Andrade, da Coris, e André Biagioni, da Viagens Master

Antonio Euryco

Jorge Souza, da MMTGapnet; Rebecca Ann Meadows, da Turkish; Fernanda Aşkin, da Brezo Tours; e Douglas Araújo, da Turkish

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BASTIDORES

MMT + GAPNET E TAM CONDUZEM AÇÃO INÉDITA EM 10 CIDADES O Grupo Gapnet e a TAM realizaram um evento simultaneamente em 10 grandes cidades brasileiras – São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Brasília, Goiânia, Vitória, Natal, Salvador e Santos –, para divulgar novidades da parceria entre a operadora e a companhia aérea.

A ação de relacionamento convidou cerca de 60 agências em cada base e garantiu um amplo contato com o segmento de distribuição que atende à consolidadora, à operadora e à companhia aérea.

Renata Maida assumiu a gerência de Produtos Brasil da MMTGapnet e está à frente da HotelAir, uma das novas ferramentas implantadas pela operadora, como informou Serafim Oliveira, do setor de produtos e tecnologia do Grupo Gapnet. Coube ao executivo apresentar o Travel World System (TWS), que permite às agências a criação de site ligado à plataforma do grupo. Os dois profissionais são as mais recentes contratações do Grupo Gapnet.

Atenta às tendências e situação de mercado, a MMTGapnet apresentou, em parceria com a TAM, pacotes com parcelamento em até 10 vezes e descontos que chegaram a 30%.

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O ROADSHOW DA TL PORTFOLIO PELO BRASIL

A agência de representação comercial, branding e relações-públicas de hotéis-butique pelo mundo visitou Belo Horizonte, Porto Alegre, Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador, Brasília, Curitiba e Campinas, para divulgar os hotéis: Alto Atacama, Bauers, Il Palazzo e Vila F, Hacienda Hotel Vira Vira, L’Albereta, L’Andana, Nira Alpina, Nordic Luxury, The Singular Hotels, The Towers at Lotte New York Palace, Shanti Maurice, Soneva Kiri e COMO Hotels & Resorts.

Lela Beltrão/Divulgação

Um grande número de agentes de viagem prestigiou o roadshow da TL Portfolio na capital paulista

CORIS-APRIL ENTREGA SEGUNDO CARRO E FINALIZA CAMPANHA

Com a entrega do voucher correspondente ao segundo carro modelo UP, a Coris, empresa do grupo April, completou com êxito a campanha A Coris dá um UP em sua vida. Agnaldo Abrahão, diretor comercial, aproveitou a ocasião para anunciar uma nova campanha de incentivo a partir de novembro, que se estenderá até agosto do próximo ano, com diversas premiações.

Serão dois prêmios de R$ 10 mil + prêmios mensais de R$ 5 mil, agregados a viagens, equipamentos eletrodomésticos etc. A apresentação ocorrerá no Festival do Turismo de Gramado (Festuris), no estande da Coris.

Antonio Euryco

Luiz Henrique Azambuja, CFO da April; Agnaldo Abrahão, diretor comercial Coris-Brasil; o ganhador do UP, Arthur Couto, da Elemento Turismo, de São Paulo; e Edgar Kobaiashi, diretor-adjunto da empresa do grupo April

Jorge Souza, diretor de marketing da MMTGapnet (centro), com a equipe da TAM e do Grupo Gapnet, durante evento em São Paulo Claudia Tonaco

No mesmo momento, em Belo Horizonte, Cesar Bonifácio, da TAM, e João Cruz, da MMTGapnet, com os contemplados no sorteio que ofereceu pontos Eureka + sacolas VIP da MMTGapnet + uma passagem TAM para trecho doméstico 46

BRAZTOA TERÁ NOVA SEDE A PARTIR DE NOVEMBRO

Será na Avenida Ipiranga, 318, Bloco B, quarto andar, conjunto 401, ao lado da antiga sede, onde funcionou por vários anos. Inicialmente, a nova sede não terá o auditório disponível para atender os associados. O telefone continuará o mesmo: (11) 3259-9500.

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