Objetivos
- Mostrar a maneira como a Unisinos vem desenvolvendo seu ensino remoto, bem como seus diferenciais;
- Propor uma expressão mais direta do que a Universidade vem desenvolvendo sem usar o termo “presencial” e nem “virtual”;
- Valorizar o esforço do professor da Unisinos diante da necessidade de reinventar as atividades presenciais;
- Trazer à tona as diferenças entre as modalidades de ensino (EAD, remota, híbrida);
- Dar exemplos do ensino de qualidade da graduação presencial, ainda que em formato remoto, visando impactar os números do Vestibular e da oferta de 2020/2.
Públicos
Interno: professores, alunos e funcionários da Unisinos
Externo: comunidade em geral e prospects
Metodologias
Coleta de relatos de alunos e professores das seis Escolas da Unisinos
Análise de cenário por professores e funcionários-alunos da Agexcom
Brainstorm sobre o conceito entre os estagiários da Agexcom
Conceito
As digitais por trás do digital.
TAG CLOUD
Construção do conceito
Impressões digitais em expressões digitais.
Uma digital nos define, o mundo digital nos conecta.
A realidade exige o digital. E nosso propósito não dispensa as digitais.
Unisinos. No momento, digital. Em movimento, digitais.
Se o momento pede o digital, no movimento somos digitais.
No momento digital. No propósito, digitais.
Defesa do conceito
A palavra digital contém, em si, a humanidade e a tecnologia, o um e o todos. A ideia do conceito apresenta esta dupla face, que nos auxilia a pensar uma figura humanizada do professor, que precisou se reinventar pedagogicamente, ainda que também impactado pelo isolamento social.
O conceito e a frase sugerida para o slogan (que pode apresentar variações) também aponta para a transformação futura, ao mesmo tempo em que observa atentamente o presente, sem perder de vista os valores prezados pela instituição – o propósito – aceitando a diversidade e percalços do processo (como poderão ser vistos nos relatos de alunos e professores).
Escola de Saúde
Relatos de alunos
“Devido a alguns atrasos, as aulas terminariam essa semana. Porém, o professor se disponibilizou a ir até o final do mês para que possamos recuperar... Achei fantástico, ele poderia simplesmente finalizar e colocar a culpa na pandemia. Mas não: ele optou por seguir nos ensinando”.
“Tem professores que estão sendo acessíveis e empáticos.
Já outros querem manter a avaliação normalmente. Uma pena , pois alguma disciplinas acabam perdendo a qualidade por não serem, de certa forma, adaptadas”.
Escola Politécnica
Relatos de alunos
“Eu percebo que os professores estão se reinventando e acredito que isso vai ser um avanço nas aulas. Mesmo com estresse, os professores parecem dominar muito bem a situação, pois temos aulas de qualidade. O aprendizado ocorre em duas vias, professoraluno e aluno-professor”.
“Não há o que reclamar, os profes estão se dedicando, se reinventando. Percebe-se que estão desenvolvendo ferramentas distintas, mesmo pra aulas complexas. É até um pouco melhor, por que os professores mostram mais coisas do que na aula presencial!”
Relatos de alunos
Escola da Indústria Criativa
“Neste semestre cursei Processos alternativos em Fotografia e utilizávamos o laboratório de revelação de foto em preto e branco. Mas a professora conseguiu sugerir processos para fazermos em casa, com materiais que geraram imagens lindas! E mesmo nas atividades teóricas os nossos professores estão buscando formas de nos manter imersos nos estudos. A qualidade de ensino continuou fantástica; inclusive, acredito que conseguimos criar coisas novas que provavelmente não faríamos no campus”.
“Vejo duas situações, uma dos professores que conseguem ser criativos, e outras que acabam ficando muito cansativas. No começo tudo estava tranquilo, mas agora estamos cansados das aulas remotas. Ficar trabalhando e estudando no computador cansa, e aí tu não consegue aproveitar muito bem”.
Relatos de alunos
Escola de Direito
“Desde o começo os professores estão muito empenhados, inclusive em nos amparar da maneira que der. Alguns professores criaram um grupo no whatsapp para nos auxiliar no que for preciso. Temos professores mais velhos que nunca gravaram vídeos, e que não tem muito entrosamento com as tecnologias, e mesmo assim estão sendo criativos, fugindo da aula expositiva, dialogando, mostrando que ali tem amparo e tem pessoas. Tem filhos no meio da aula, tem latido de cachorro, tem coisas normais”.
“Uma professora estava dando aulas de um jeito que pra nossa turma estava muito complicado. Conversamos com ela, que prontamente adaptou a aula. Eu acho que está dando certo, muitos professores estão sendo muito mais didáticos agora”.
Relatos de alunos
Escola de Negócios
“Senti um bom jogo de cintura pra pensar atividades novas, principalmente aos que estão direto em casa. Os professores postam links e planilhas para preencher diariamente”.
“Quanto à qualidade das aulas, sinto que em algumas diminuiu, pois duram apenas uma hora e meia, ou duas, com vídeo gravado com antecedência pelo professor. Mas todos deixam slides disponíveis e exercícios com prazos bem flexíveis de entrega, o que facilita muito”.
Relatos de professores
Escola de Humanidades
“Meu maior desafio tem sido manter a vontade dos alunos para permanecerem estudando. Não para minha aula, mas por acreditarem no futuro. O momento que vivemos gera um desestímulo muito grande entre os jovens. Ele querem, muitas vezes, um título, mas este não vai trazer o diferencial, pois isso está na maneira como vivemos a experiência. Esse é o desafio: encontrar aquilo que afeta o aluno para me mantê-lo comigo, e com vontade de permanecer olhando pra frente com esperança de futuro”.
“Nas primeiras três semanas achei que não iria dar conta. O whatsapp é a ferramenta mais utilizada, muitas vezes sem hora, e aperta o coração não poder dar tanta atenção para a família, mesmo em casa. Termino a aula exausta. Tem algo na tela que é diferente do presencial. É duro estar e não estar com uma pessoa ao mesmo tempo. Mas descobri que sei fazer comida, e que ela é muito gostosa”.
Relatos de professores
Escola de Negócios
“O grande desafio é a gestão do tempo, e encontrar neste tempo horas para o ócio –e se permitir fazer isso sem culpa. Ao final do dia sinto o cansaço, pois antes da pandemia eu tinha um horário específico para trabalhar. Ainda que, às vezes, eu trabalhasse fora dos horários estabelecidos, a rotina era mais definida. Hoje me vejo acordando, começando a trabalhar e seguindo num moto contínuo que se mistura com as atividades da casa”.
“Descobri que dá pra gente fazer verdadeiras articulações, inclusive solidárias, por meio da tecnologia”.
Relatos de professores
“O desafio tem sido o ter que repensar tudo. A ansiedade, o nervosismo - será que o aplicativo vai funcionar?”
“Ficar 12 ou 13 horas na frente do computador em uma concentração pesada. Isso é o mais difícil. Quando a gente está na Uni pode levantar, caminhar, tomar um café, conversar com pessoas”.
Escola da SaúdeRelatos de professores
“É um desafio de margem. As fronteiras de nossas vidas privada e de trabalho foram implodidas. O cusco late e invade a aula, e o vizinho resolve fazer a reforma que ele adiou a vida a toda. Daí a parafusadeira vira personagem da sociologia jurídica”.
“Ansiedade é a palavra que define. O ambiente de estudo está tomado de preocupações: desemprego, doença, divisão de tarefas da casa e até do computador com o marido que também faz aula na Unisinos e precisa assistir às aulas remotas, pois não estamos dando aula EAD. Acabamos sendo um pouco terapeuta dos alunos. Só que isso nos faz adoecer também, pois a produção virtual cresceu absurdamente. Tu respondes whatsapp de aluno às 2h da manhã. É preciso atenção da Universidade ao corpo docente, que está sendo muito impactado”.
“Estamos nostálgicos, redescobrindo a importância de estar com as pessoas, do toque, das experiências analógicas. Mas também redescobrimos como é bom estar em casa, sem ter que perder tempo no trânsito. Tirei um hobbie antigo da gaveta: estou estudando contrabaixo como se deve e escutando os vinis que ganhei de herança”.
Desafios da proposta
- Nas abordagens junto aos alunos é possível perceber que eles estão passando por dificuldades financeiras e emocionais , e que não conseguem identificar muito bem o diferencial do professor.
- Isso pode levar ao questionamento sobre o valor das mensalidades de um regime “em EAD”, pelo desconhecimento sobre as funções dos professores e tutores.
- Nas abordagens junto aos professores é comum a frase “sinto que estou trabalhando muito mais”, revelando um profissional que está cansado, embora batalhe muito pela educação e pela Universidade.
- Como engajar esses públicos de maneira expontânea, para que eles promovam o orgulho de estar construindo o ensino Unisinos, sem aumentar a carga de trabalho?
Desafios da proposta
Realizar ações combinadas em momentos distintos, a curto e médio prazos, com atores estratégicos, focando na ideia de que é bom compartilhar as experiências de cada um, entre todos.
Ações jornalísticas e de relacionamento
Ações publicitárias e de conteúdo
Resumo das ações
Todas as propostas foram pensadas para o ambiente digital, não implicando em custos de realização.
Carta aos docentes
Mensagens por whatsapp
Matérias no Mescla
Criação de página no Instagram
Criação de peças para divulgar o slogan da campanha
Ações de relacionamento [carta aos professores e tutores]
- A ação inicial nos parece necessária para conquistar os principais agentes da campanha. No primeiro momento, é compreensível que a Universidade tenha voltado seus esforços para atender ao aluno. No entanto, a sugestão agora é focar o olhar no público colaborador docente.
Proposta: Envio de carta aberta em texto, por e-mail, assinada pelas Unidades responsáveis, em agradecimento pelo trabalho realizado com afinco durante o período de Grau A, reforçando a confiança nos docentes para o Grau B. Por mais simples que possa parecer, o formato e ação sugeridos é familiar, e remete às importantes comunicações da Unisinos que os professores e tutores já se acostumaram a valorizar. Além disso, seria a primeira ação direta, até o momento, voltada exclusivamente ao professor e tutor como colaboradores, sem objetivar melhorias para o trabalho. O objetivo é mostrar apenas o apreço da Unisinos pela comunidade docente, sem sugerir mais trabalho ao professor ou tutor. O tom deve ser pessoal, e o material, assinado.
Ações de relacionamento [uso de listas de transmissão do whatsapp]
- A segunda ação é inspirada nos relatos de uso constante do app, visando motivar os principais agentes da campanha por meio de um suporte muito presente que, mais adiante, poderá também divulgar ações exclusivas.
Proposta: Envio de depoimentos positivos dos alunos, não assinadoscomo apresentados nesta proposta – aos professores e tutores, em cards com estética inspirada nos studygrammers. As mensagens seriam enviadas às segundas-feiras. A proposta depende da viabilidade da montagem das listas (o SMS pode ser usado como alternativa, mas o formato é bastante limitado) e da coleta livre de depoimentos dos alunos. A médio prazo, as listas poderão ser usadas para divulgar ações voltadas às necessidades relatadas pelos professores - como uma oficina de gestão do tempo, por exemplo.
Ações jornalísticas [matérias
no portal mescla.cc]
- A ação servirá para esclarecer aos segundos agentes relevantes da campanha, os alunos, sobre as diferenças entre as modalidades de ensino, reforçando a natureza das aulas remotas e motivando o aluno a se engajar na campanha por compreender o cuidado da Universidade e dos professore com o desenvolvimento do formato remoto.
Proposta: Publicação de matérias no Portal Mescla – que podem ser replicadas para o Notícias Unisinos e para o Uni em Casa – sobre as diferentes modalidades híbrida, remota, presencial, EAD; e também a história das equipes e pessoas por trás destas atividades – a TI, a Formação Docente, etc. Além disso, outras matérias também deverão responder às angústias e questões que irão surgindo entre os alunos e professores na coleta de depoimentos.
Exemplo: o cansaço pelo uso das telas, a necessidade de organizar tempo para o ócio, etc. As matérias precisam ser compartilhadas nas redes sociais dos cursos.
Ações de conteúdo [criação de página studygramm para a campanha]
- Visando dar formato de campanha e reunir os diferentes públicos em um mesmo espaço que valorize sua vida de ensino e estudos, a sugestão é criar uma página no Instagram no formato que vem crescendo entre o público escolar e os vestibulandos.
Proposta: O conteúdo da página deve valorizar a humanização do estudante e do professor, que ensina/aprende em casa, com participações da família, dos pets, e de muita criatividade e força para dar conta de tudo. É importante que as publicações sejam muito verdadeiras, assumindo as dificuldades de todos e mostrando como cada um está fazendo para “não deixar a peteca cair”. Podem ser publicados todos os materiais gerados pela campanha, e criados vídeos especiais, compartilhados em outras páginas institucionais. O conteúdo deve abordar os desafios e as descobertas com a educação em tempos de isolamento social, e também as curiosidades, a nostalgia e os desejos do cotidiano particular de alunos e professores.
Ações publicitárias
[criação de peças para divulgação do slogan]
- Para dar coesão e visibilidade às ações como campanha, também devem ser desenvolvidas peças para redes sociais, chamando para a reflexão do slogan e conceito.
Proposta: Criação de avatares para redes sociais, com tags da campanha; e montagem de cards e memes que demonstrem a variação do slogan e estejam conectados com os diferentes movimentos que a campanha vai sofrendo ao longo do tempo. O objetivo é manter vivo o espírito proposto pelo conceito, e também conectá-lo diretamente com formatos e acontecimentos diários compartilhados nas redes sociais.
Outras sugestões
- Integração com a campanha #Uniemcasa;
- Conexão com os 50 anos da Unisinos, recém completados (2020 é o primeiro dos próximos 50 anos);
- Fazer pesquisas contínuas junto aos alunos e professores, de forma expontânea e direta, para criação de conteúdos diferentes dos propostos;
- Criar programações exclusivas para os professores e tutores, visando a melhoria de sua qualidade de vida e conexão com outros colegas.
Referências
Referências
CRONOGRAMA e próximos passos
DATA ATIVIDADE RESPONSÁVEL STATUS 08/05/2020 Entrada do trabalho Equipe Agex Realizado
15/05/2020 Primeira proposta Equipe Agex Realizado
Retorno da proposta Cliente Pendente
Layout das peças Equipe Agex Pendente
Aprovação das peças Cliente Pendente
Primeiras peças circulando Cliente Pendente
* O cronograma precisa ser organizado a partir das demandas aprovadas
Equipe Agexcom
ESTÁGIARIOS:
PROFESSORES:
COORDENAÇÃO:
Rodrigo Brum
Letícia Kur
Lea Souza
Débora Gadret, Márcio Gomes, Nadege Lomando, Daniel Pedroso
Luciana Kraemer, Robert Thieme.
Cybeli Moraes
PROFISSIONAIS:
Cristiane Rodrigues, Marcelo Garcia, Larissa Schmidt,Henrique Souza, Gabriel Esteves