O novo consumidor e a publicidade da experiência

INOVAÇÃO Criatividade, inovação e marketing: o crescimento das empresas a partir da imagem

Por Larissa Segatte

Entenda a importância do setor de marketing dentro de uma organização

aul Seixas sempre dizia que a desobe

Rdiência era uma virtude necessária à criatividade. E se você pensar sobre o assunto, faz todo o sentido. Algumas pessoas possuem essa predisposição de tomar atitudes diferentes das que foram impostas. É uma inquietude da alma e do coração de quem adora se reinventar e sair do comum. Mas afinal, você sabe definir qual a diferença entre criatividade e inovação? Aliás, você sabe como as empresas estão se adaptando no mercado de trabalho? A criatividade é o primeiro passo para pensar diferente e que lá no final resultará na inovação. A inovação, por sua vez, seria a execução bem sucedida de ideias. Termos semelhantes? Podemos dizer que sim, mas as suas finalidades são aplicadas de formas diferentes. Por exemplo: podemos trabalhar em uma determinada organização, a qual é bombardeada por ideias criativas de seus

Imagem: Pexels.com

colaboradores. Porém, se esta entidade não executar as informações, além de prejudicar a empresa por não aderir às ideias, ela acaba não inovando. Durante a crise de 2014, muitos estabelecimentos viram a oportunidade de se reinventar. Enquanto muitos países estavam se recuperando da recessão de 2008, o Brasil já mostrava um declínio significativo na economia. Corporações fecharam, a demissão em massa era iminente, os juros subiam e as empresas precisavam se manter no mercado ou então declarar falência. Fugir do comum foi uma das saídas para que elas não tivessem de fechar suas portas. Nesse momento, os influenciadores começaram a atrair os olhares de empresários, e a partir disso, o setor de marketing viu uma oportunidade de crescimento. Hoje, o mercado está cheio de negócios inovadores que buscam cada vez mais seu lugar ao sol. É o caso da Contax, empresa de con

INOVAÇÃO tabilidade de Blumenau. Ativa no mercado há YouTube, Netflix, e por aí vai. Sim, as platafor14 anos, ela vem crescendo consideravelmente mas digitais estão cada vez mais dominando o no setor de marketing. Para muitos, pode até mundo. Se antes uma publicidade ou uma noparecer diferente uma contabilidade possuir tícia demorava de cinco minutos a meia hora um departamento voltado para essas atividapara aparecer na sua televisão, atualmente isso des, entretanto, a cada ano a necessidade de acontece em questão de segundos na tela do cese comunicar e de fazer isso de maneira correta lular. Vivendo em um mundo tão digital, somos vem envolvendo muitas empresas e conectanbombardeados de informações a todo segundo. do o mundo. Cada vez mais, jornais, revistas, emissoras de Ana Paula Ferreira, que atua na área do televisão e rádio estão migrando para o digital. marketing dentro da Contax Contabilidade, exSão desde revistas online, plataformas de streplica de onde surgiu a iniciativa do setor dentro aming, podcasts, entre outros conteúdos que da empresa. “Ter uma área de marketing dentro facilitam a vida de quem vive na correria, até da Contax nasceu com a necessidade de crescer aquela tradicional novela tão aclamada e perdino meio digital e com isso buscaram-se formas da por conta de um compromisso e que pode e profissionais que trouxessem isso para eles”. ser assistida em uma plataforma online a qualAna é formada em Jornalismo pela Unisociesc quer momento. desde 2017 e faz parte da Contax há três anos. A comunicação vem se adaptando para A sua chegada na empresa transformou a comelhor atender quem está do outro lado. Os municação de uma forma geral. Sozinha, ela influenciadores e youtubers vêm para agregar atua nos planejamentos de eventos externos e ainda mais nesse processo. Ações de markeinternos, ações num âmbito geral, produção de ting e o fortalecimento da imagem com a mídia conteúdo para redes sociais e site, clipping de vêm caminhando cada vez mais juntos. Se annotícias, postagens, edições de artes e vídeos, tes o impacto de ver um outdoor com um prato além de prestar auxílio para uma assessoria de de comida te deixava com água na boca, hoje, comunicação externa. ver um influenciador postar que está no McDoA atuação do marketing vem crescennald’s comendo um fast food instiga ainda mais do consideravelmente dentro de muitas emos seguidores a experimentarem um lanche. presas, englobando toda área de comunicaAna ainda explica que dentro da Contax ainda ção. Porém, é importante ressaltar que ambos não estudaram essa possibilidade de trabalho não possuem o mesmo objetivo. Enquanto o com influenciadores, pois a ideia precisa ser marketing visa vender, a comunicação tem o bem segmentada e voltada para área. “Ainda intuito de reforçar a imagem de uma empresa não pensamos nesse relacionamento. É preciso sem ter retorno concreto em vendas, mas sim estudar detalhadamente e buscar influenciadoem visibilidade e engajamento. res que se enquadrem”. Ana Paula ainda comAções de endomarketing fortalecem plementa que para obter retorno nas ações de ainda mais a participação de colaboradores, marketing é preciso ter paciência. “É um trabatransformando assim a equipe em consumidolho que demanda tempo, é um investimento a res e divulgadores de seu próprio trabalho. “Telongo prazo que você começa a colher resultamos muitas ações sociais e prezamos muito por dos lá no final. Hoje, podemos dizer que estaisso. Quando fazemos a gincana interna nosso mos começando a colher os resultados positiintuito é arrecadar itens e também pedimos vos de um projeto de marketing que começou muitas coisas para o público, clientes, amigos e alguns anos atrás”. isso é muito bom, todos ajudam”, ressalta Ana. Para se traçar um caminho da criativiJornais, revistas, televisão e rádio. O dade à inovação, é preciso dar aquele primeiro que todos esses meios de comunicação têm passo. Dessa maneira, com bons relacionamenem comum? Aliás, acho que esquecemos de tos e uma boa comunicação, todos colherão citar alguns nomes na lista acima... temos tamseus frutos ao final do processo. bém Facebook, Instagram, Whatsapp, Spotify,