adn mercados I N S I G H T S Y T E N D E N C I A S PA R A T U N E G O C I O
REFRESCA TU CONOCIMIENTO
DE LOS CONSUMIDORES
ADN de Mercados te permite conectar con las percepciones, emociones y expectativas de los consumidores respecto de tu producto y en su propio lenguaje. ADN de Mercados te entrega las claves cualitativas del posicionamiento simb贸lico y emocional de tu marca y principales competidores. ADN de Mercados te ayuda a conocer las nuevas tendencias de consumo sobre tu producto y marca.
¿QUÉ ES ADN MERCADOS? Es un estudio cualitativo sindicado o multicliente sobre determinadas categorías de productos o servicios. Se realiza en base a entrevistas en profundidad individuales. Utiliza técnicas de indagación metafóricas y proyectivas. Realizado periódicamente desde el año 2009. Algunas de las industrias que hemos investigados son:
BANCOS - SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES SUPERMERCADOS - MULTITIENDAS - TELEFONÍA CELULAR FARMACIAS DE CADENA - CANALES DE TV ABIERTA
LO QUE TE DICE ADN MERCADOS
DE LOS CONSUMIDORES
Lo que perciben y valoran los consumidores de las categorías de productos y servicios analizadas. Cómo se segmentan los consumidores en base a lo que buscan. Los factores que determinan la preferencia y lealtad de una marca en cada categoría. La imagen de marca de los principales actores de cada categoría. Las percepciones y evaluaciones de los consumidores sobre la publicidad de la categoría. Los cambios emergentes en la demanda que afectan la valoración de tu categoría y marca.
ESTRUCTURA DE LA MUESTRA
Entrevistamos en profundidad individualmente a 40 clientes de las principales marcas dentro de las diferentes categorías en estudio. Grupo objetivo: Hombres y mujeres, de entre 18 y 65 años, GSE C1, C2, C3 y D, residentes en el Gran Santiago. La tabla indica en detalle la estructura de la muestra de entrevistas en profundidad: Edad
Total
D
C3
C2
C1
18 a 25 años
2
2
2
2
8
36 a 45 años
2
2
2
2
8
26 a 35 años 46 a 55 años 56 a 65 años Totales
2 2 2
10
2 2 2
10
2 2 2
10
2 2 2
10
8 8 8
40
METODOLOGÍA A través de Entrevistas en 1 Profundidad
semi-estructuradas, de 1 a 2 horas de duración, que permiten flexibilidad a los entrevistados para expresar libremente su visión, sin dejar de abordar temas previamente determinados.
Mediante la aplicación de La información recogida se Los resultados así 2 Técnicas 3 4 de Indagación analiza a través de Análisis obtenidos son discutidos al Metafórica y Técnicas Proyectivas, para evocar contenidos emocionales e inconscientes, saltando la barrera que impone la razón y el discurso literal.
de Contenido: la codificación secuencial de las verbalizaciones de los entrevistados, permite una interpretación exhaustiva, rigurosa y profunda.
interior del equipo investigador y puestos en el contexto de nuestro conocimiento de los consumidores para generar insights realmente significativos y novedosos para nuestros clientes.
VÍNCULO CON LA CATEGORÍA
TEMARIO
Mapa de asociaciones y significaciones hacia la categoría. Motivaciones e impulsores de consumo de la categoría. Barreras y frenos de consumo de la categoría. Dimensiones o atributos relevantes de marca en la categoría. Segmentación de consumidores en base a motivaciones de consumo.
POSICIONAMIENTO DE MARCAS Presencia y preferencia general de marcas. Imagen de marcas: • Asociaciones espontáneas de cada marca. • Atributos percibidos en cada marca. • Personalidad de cada marca. Diferenciación competitiva de marcas.
PUBLICIDAD DE MARCAS
Recordación de publicidad de cada marca. Percepción de íconos, mensajes y medios de publicidad de cada marca. Evaluación de la publicidad de cada marca: atractivo, coherencia, credibilidad e innovación.
TENDENCIAS DE LA CATEGORÍA
Tendencias emergentes en las motivaciones y actitudes de consumo de la categoría. Tendencias emergentes en los factores de preferencia de marca.
ENTREGABLES 1 Informe completo de
resultados del estudio (documento en PDF, de 70 páginas app.).
2 Análisis estratégico y
personalizado de la información para la marca de la empresa que adquiera el Estudio de Resultados.
3 Reunión de
presentación de resultados y generación de insights.
PRÓXIMOS ADN MERCADOS Estudios ADN Mercados Primer Semestre: 1. ADN Mercado Bancos: publicación 15 de Julio 2014 2. ADN Mercado AFPs: publicación 30 de julio 2014 Estudios ADN Mercados Segundo Semestre: Categorías por definir: Consulta por la factibilidad de investigar tu industria y marca. Fechas estimadas de informes: 15 y 30 de octubre de 2014
COSTO ADN MERCADOS El valor de cada estudio es de UF 150 (exento de IVA).
BENEFICIOS PARA COMPRAS antes del 22 de mayo 20% de descuento + incorporación de preguntas personalizadas a la pauta de entrevista con uso confidencial.
LA OTRA MIRADA
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