VISION INDUSTRIAL 55 by VISION INDUSTRIAL

EDITORIAL

DIRECTORIO

De Campañas a Campañas Dicen que “Tiempo de Campañas es tiempo de mentiras” y es verdad cuando se trata de campañas electorales como las que ya inician en el país. Pero existen otras campañas que son de aplaudir porque buscan impulsar el desarrollo económico estatal y regional, a pesar de los frenos A pesar de ello, es de aplaudir las alianzas estatales, tanto la llamada Federalista como la del Centro-Bajío-Occidente, que trabajan para impulsar el desarrollo económico estatal y regional. La Alianza Centro Bajío Occidente (ACBO) y la Alianza Federalista (AF), a falta de organismos y apoyos federales, están trabajando en la promoción de sus productos y sus estados a nivel regional, nacional e internacional. En este bimestre, la ACBO presentó la plataforma de inteligencia de negocios MAS MÉXICO Alliance System, a través de la cual se promoverá la oferta de productos y servicios de las empresas locales con las grandes compañías de nuestro país, Norteamérica y otras regiones del mundo con quien México tiene acuerdos comerciales, así como la promoción de exportaciones y un nuevo modelo de gestión proactiva y estratégica de atracciones de nuevas inversiones, dando una respuesta propositiva a las labores de inteligencia y promoción de México en el extranjero. Por su parte la Alianza Federalista, que integra también a 3 estados de la ACBO, lanzó la plataforma Invest in Mx, la cual promoverá las virtudes que México, y especialmente los 10 estados de la AF, ofrecen a inversionistas de todo el mundo, buscando el desarrollo regional en sectores estratégicos para lograr inversiones de mayor valor agregado. Además, pretenden articular una estrategia de promoción internacional conjunta y encontrar nuevos mecanismos para la creación de empleos y el desarrollo de una política industrial. Con este tipo de promociones, que sin duda beneficiarán el desarrollo a nivel estatal, regional y nacional, no queda más que decir Bienvenidas las campañas

Raúl Valle

Director del Consejo Editorial

SÍGUENOS EN REDES SOCIALES Visión Industrial Revista

2H Visión Insdustrial

Abril - Mayo 2021

VnIndustrial

Año 9, Número 55 Abril - Mayo 2021

Visión Industrial

Consejo Editorial Raúl Valle R. raulvalle@visionindustrial.com.mx Comunicación y redes sociales Pilar Valle O. comunicación@visionindustrial.com.mx Diseño editorial DP Diseño

dpdisenomexico

Comercialización Rocío Montfort A. rociomontfort@hotmail.com Crystian Montfort y Shaila Hernández (Querétaro) crystian.montfort@visionindustrial.com.mx Alejandro López M. (Ciudad de México) alejandrolopez@visionindustrial.com.mx Contador General C.P. Edith Morales G. Colaboradores Myriam Rivas Díaz Clara Hernández Francisco J. Godinez Jasso Gabriel Alejandro Granados CLPA-México José Ángel Bustamante Luis Nuñez Álvarez Gerardo Chávez PB María Cecilia Fabiola Montes González

2H Visión Industrial es una publicación bimestral editada por Michelletti Internacional, S. de R.L. de C.V., Av. Juan Alonso de Torres 1443; Col. Valle del Campestre; León, Gto., CP 37150. Y distribuida por Logística Asertiva S.A. de C.V., Av. La Paz 1611-C, Col. Americana, Guadalajara, Jalisco. Año 9, Número 55. Revista Bimestral Abril - Mayo 2021. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin la previa autorización y por escrito de los editores. El contenido de los artículos refleja única y exclusivamente la opinión de los autores y no necesariamente el punto de vista de los editores. Esta revista considera sus fuentes como confiables y verifica los datos que aparecen en su contenido en la medida de lo posible. Sin embargo, puede haber errores o variantes en la exactitud de los mismos, por lo que los lectores usan esta información bajo su propia responsabilidad. Los espacios publicitarios que aparecen en esta publicación son responsabilidad única y exclusiva de los anunciantes que ofertan sus productos y servicios, razón por la cual los editores, la casa editorial, empleados, colaboradores y asesores de esta revista no asumen responsabilidad alguna al respecto. Las imágenes proporcionadas por las marcas, tiendas, restaurantes, hoteles, empresas, comercios y otros establecimientos se publican en calidad de cortesía, por lo que se infiere que éstas ya han cubierto legal y monetariamente sus derechos patrimoniales. Editor responsable Raúl Valle Rodríguez. Registro de Marca en trámite. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor 04-2011-120911515400; ISSN 2007- 4824. Número de Certificado de Licitud de Título en trámite. Número de Certificado de Licitud de Contenido en trámite. Franqueo como publicación periódica en trámite. Publicado en Av. Juan Alonso de Torres 1443; Col. Valle del Campestre; León, Gto., CP 37150. Imprenta COLORISTAS ASOCIADOS, S.A. DE C.V., domicilio: Calzada de los Héroes 315, Col. Centro, León, Gto., CP 37000.

Revista impresa en papel producido en las fábricas de Sappi, acreditadas con la certificación ambiental EMAS y proveniente de bosques con certificación ambiental.

ÍNDICE visionindustrial.com.mx

CAPITAL HUMANO

VALORES SOCIALES EN SU EMPRESA:

ECONOMÍA

DESCUBRIENDO

EL PODER DEL AHORRO.

LEGALIDAD, HONESTIDAD, SATISFACCIÓN Y SEGURIDAD.

LA TÉCNICA

UNA CORRECTA TRAZABILIDAD

COMIENZA CON LA ADECUADA IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO.

OPERACIÓN INDUSTRIAL

DESARROLLO DE CADENAS DE SUMINISTRO

PARA UN BAJÍO COMPETITIVO A NIVEL GLOBAL.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y BALANCED SCORECARD.

ECONOMÍA

TECNOLOGÍA

PARA LOS NUEVOS PARADIGMAS

LAS TECNOLOGÍAS IMPULSADAS POR TSN PUEDEN APOYAR LA GESTIÓN AVANZADA DE DATOS

OPERACIÓN INDUSTRIAL

CMMS

EXCELENCIA EN ADMINISTRACIÓN DE PLANTAS INDUSTRIALES Y EDIFICIOS.

BAJIO EN MOVIMIENTO

PALABRAS MAYORES

UNA VEZ QUE TERMINE DE LEER ESTA REVISTA, TURNE SU EJEMPLAR A:

Operación Ingeniería

Mantenimiento Recursos Humanos

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

DESAFÍO DEL SIGLO XXI PARA LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS.

COMPETENCIAS GERENCIALES

ES EL MOMENTO DE FARMA 4.0

DESARROLLO INDUSTRIAL

HACIA LA REACTIVACIÓN ECONÓMICA

PARA COMPRENDER MEJOR EL LENGUAJE EMPRESARIAL Y TECNOLÓGICO DE HOY.

Seguridad Industrial Administración y Finanzas

Calidad Logística

Ecología Compras

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CAPITAL HUMANO

Texto: Mtra. Myriam Rivas Díaz / Alliax, Grupo Alfa (myriam.rivas@alliax.com) I Imagen: sxc

VALORES SOCIALES EN SU EMPRESA: LEGALIDAD, HONESTIDAD, SATISFACCIÓN Y SEGURIDAD. 4

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¿Qué puede obtener a través de la lectura del siguiente artículo? Este artículo pretende ofrecer un significado y panorama general sobre la importancia de valores sociales en el área de Capital Humano de su Organización, así como recomendaciones asertivas para su aplicación. Las Empresas debemos tomar la responsabilidad de reactivar valores sociales a nuestros trabajadores, debe ser un trabajo en conjunto Familia, Empresa, Sociedad y Gobierno. De ahí la importancia de incrementar el nivel de conciencia sobre las ventajas de implementar técnicas de aspecto social, mejorando el orgullo de pertenencia, productividad y seguridad de sus empleados en la organización.

Noticápsula

Esquema global de valores sociales en su empresa ¡PRESENTAN “PLAN JALISCO 2021” ANTE PANDEMIA DE COVID19 El Gobierno de Jalisco presentó el 12 de febrero, con la aprobación por unanimidad de la Mesa de Salud, el Plan Jalisco ante la Pandemia 2021: Adaptación, convivencia y responsabilidad social, que contempla acciones y lineamientos para la adaptación hacia una nueva realidad, donde se seguirá trabajando por la contención y prevención del COVID-19, con vigencia del 13 de febrero al 15 de diciembre del presente año.

¿Qué significa contar con valores sociales en su empresa y cuáles serían los valores en la gestión de recursos humanos que favorezca el desarrollo óptimo para su compañía?

sepa elegir y asegurase de su mejor opción y evitar caer en sanciones que perjudiquen al trabajador y a su empresa y así obtener beneficios en todos los aspectos.

Un valor social, es un factor que proporciona coherencia, veracidad y seguridad en nuestras acciones como Empresa, las cuales repercuten en el buen desempeño de empleados y por ende en personas en una sociedad.

• HONESTIDAD: Es posible acercarnos o detectar este valor dentro del área de Capital Humano y establecer un nivel de congruencia entre la empresa y sociedad a través de filtros para una adecuada selección de candidatos:

Los valores sociales que destacan y que se pueden aportar a nuestro Capital Humano son:

Evaluaciones psicométricas que midan integridad y lealtad de sus empleados (veracidad, soborno, robos y normas), las cuales proporcionan las siguientes ventajas: • Contar con una herramienta de uso preventivo para la selección del candidato a la empresa. • Detectar manipulación en las respuestas del examinado. • Definir perfil del puesto vs perfil del evaluado.

• LEGALIDAD: Orientar a nuestros trabajadores al cumplimiento de sus obligaciones legales hacia la Empresa y cumplir también en tiempo y forma correcta como lo establecen las leyes, pago correcto y cumplimiento de sus beneficios legales: a) SAT (Sistema administrativo tributario). b) IMSS (Instituto Mexicano del Seguro Social). c) INFONAVIT. d) Tesorería General del Estado. Actualmente, algunas organizaciones acuden a la subcontratación de algún despacho para la aplicación y regulación de leyes, sin embargo existen dentro del mercado laboral, despachos que las usan para no cumplir con sus obligaciones hacia sus empleados y verse favorecidos económicamente, por tal motivo, es necesario que usted como empresario o administrador,

Para que el valor de la honestidad se legitime en la empresa, a través de evaluaciones psicométricas, hay que llevarlo al terreno práctico, hay que aplicarlo en la toma de decisiones o contratación, con el objetivo de disminuir la rotación de personal y contar con trabajadores seguros y honrados, pues al existir empleados con posibilidades objetivas de corromperse, lo más probable es pensar que se va a corromper.

Dicho plan tendrá certeza y flexibilidad a largo plazo, como principales características y consta de 4 ejes: Resiliencia y educación para la salud; Tratamientos y Atención Médica; Economía y Responsabilidad Social; y Seguimiento y reforzamiento del Plan Nacional de Vacunación, y su aplicación tiene sustento técnico, médico y científico, y será de utilidad para el cuidado de la salud de los jaliscienses en lo que se comienza la aplicación de la vacunación contra el SARS-CoV-2 a la mayoría de población que, de acuerdo al plan nacional, podría realizarse hasta marzo del 2022. Con este nuevo plan, se requerirá de la participación y responsabilidad de todos los jaliscienses para cuidarse los unos a los otros, manteniendo el distanciamiento social hasta finales del año, y así continuar en un escenario de descenso en casos activos, nuevos contagios, la tasa de mortalidad y positividad, así como impulsar a la baja la ocupación hospitalaria.

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• SATISFACCIÓN: En la actualidad lograr la ple-

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CAPITAL HUMANO

Texto: Mtra. Myriam Rivas Díaz / Alliax, Grupo Alfa (myriam.rivas@alliax.com) I Imagen: sxc

Noticápsula

LA UNIVERSIDAD AERONÁUTICA EN QUERÉTARO INAUGURA SU CENTRO DE PATENTAMIENTO (CEPAT) La Universidad Aeronaútica en Querétaro (UNAQ) inauguró el 12 de febrero el Centro de Patentamiento (CePat) reiterando con ello el interés de la institución por promocionar la cultura de la protección intelectual. El objetivo del Centro de Patentamiento UNAQ es crear un impacto a nivel institucional, social y nacional promoviendo la cultura de protección del desarrollo tecnológico a través de patentes, modelos de utilidad y diseños industriales generados por el talento mexicano. Los servicios dentro de este centro varían de acuerdo a la necesidad de los clientes, puede ser: la redacción de solicitudes para patentes, registro de marcas, registro de aviso comercial, asesoría en trámites de derechos de autor, protección de propiedad industrial, generar portafolio para la realización de la comercialización de los derechos adquiridos, búsqueda de antecedentes de signos distintivos o capacitación. Cabe señalar que siendo parte del área Aeroespacial, la UNAQ tiene como prioridad atender a este sector, sin embargo, la facultad del CePat permite atender a cualquier persona o empresa que tenga la intención de proteger y registrar sus invenciones a través de los servicios ofertados, con la intención de generar proyectos de alto impacto para el mundo. Visita: visionindustrial.com.mx

na satisfacción de un trabajador es un requisito indispensable para obtener resultados económicos positivos en su empresa, a través de un buen clima de trabajo que fomente la productividad, un buen trato, reconocimiento u orientación a sus líderes y trabajadores. ¿Es medible la satisfacción?; ¿Cómo puede saber o detectar sí un empleado está satisfecho dentro de su área de trabajo?; ¿Es necesario invertir para percibirla? En base a mi experiencia, es recomendable invertir en una herramienta a través de un asesor profesional, que permita detectar y medir el valor de satisfacción de sus empleados ajeno a todas las variables propias de la organización, como son la estructura, la administración de los recursos físicos y materiales, los resultados de la operación, productividad, los cuales pueden estar influenciados por aspectos personales o motivacionales que favorezcan o afecten su entorno y por ende a toda una organización. Para descubrir el valor y medición de satisfacción de sus empleados, una alternativa son los

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diagnósticos de clima laboral, diseñados ad-hoc a sus necesidades o condiciones y en el caso de querer saber la satisfacción de sus clientes una opción serían las encuestas de opinión de satisfacción en el servicio, los cuales son redituables a la empresa, siempre y cuando realice acciones tangibles que midan de forma permanente los resultados de su opinión. Ejemplos: disminución de paros anuales de 60 a 45 días a través de bonos de productividad y/o creación de nuevos productos, servicios o clientes a través del reconocimiento de jefes. • SEGURIDAD: De acuerdo a un boletín de prensa, un 90% de las empresas a nivel nacional tiene afectaciones de alguna índole por el problema de la inseguridad, lo cual ha originado que empresas aumenten su gasto promedio de inversión en medidas preventivas del 15 al 20% vs el 5% hace 20 años. De acuerdo a estas cifras y resaltando el tema que nos compete sobre los valores sociales en la gestión de recursos humanos, ¿cuál sería su aportación, con respecto a la seguridad de su empresa y trabajadores?. ¿Cuenta con alguna

Noticápsula

herramienta, metodología o implementación de cursos que ofrezcan medidas preventivas ante factores de inseguridad?

presas se detectan internamente, afectando seriamente su economía, hasta el punto de cerrar o aplicar recortes de personal.

Los medios informativos no resuelven del todo el problema de inseguridad de una empresa, es necesario aplicar métodos de fondo que permitan la detección proactiva y soluciones frente a factores de inseguridad, como son:

En tal sentido y resumiendo, muchas de los empresarios se han visto en la necesidad de reorganizar a sus empresas, implementando medios que contribuyan a formar nuevos esquemas, funciones y sobretodo VALORES que ofrezcan resultados económicos positivos y en consecuencia un mejor estilo de vida para sus trabajadores y sociedad.

• Análisis de vulnerabilidad, los cuales consisten en prevenir elementos que originan peligro, realizados a través de un estudio físicooperativo a espacios físicos, instalaciones, procedimientos, operación diaria al personal de seguridad. • Cursos de protección, autoprotección, seguridad, gestión de siniestros y manejo de llamadas hostiles. No se trata de prevenir, analizar o impartir cursos, sino también de aumentar la frecuencia con la que aplica alguna (s) de las medidas de seguridad descritas, ya que muchos de los problemas de robo que se presentan en las em-

Acerca de la autora: Myriam Rivas Díaz es Consultora en Recursos Humanos y especialista en Reclutamiento y Desarrollo Organizacional, con estudios de posgrado en teoría Psicoanalítica. Amplia trayectoria laboral en empresas en diferentes sectores del ramo industrial. Alliax, Grupo Alfa – Reclutamiento y Outsourcing de RH myriam.rivas@alliax.com

FORMALIZAN COMISIÓN PARA FESTEJO DE LOS 105 DE LA QUÍMICA EN MÉXICO La Secretaria de Educación de Guanajuato, Yoloxóchitl Bustamante Díez, encabezó el evento virtual de toma de protesta a la Comisión Organizadora de los Festejos por los “105 años de la Química en México”, que emprenderá el Colegio Nacional de Ingenieros Químicos y de Químicos del Bajío, y que se llevará a cabo del 20 al 25 de septiembre de 2021. El encuentro realizado en plataforma virtual, contó con la participación de los integrantes de los organismos colegiado de profesionales de la química en el Estado, así como rectores y directores de instituciones de educación superior. Visita: visionindustrial.com.mx

LA TÉCNICA

Texto: Lic. Clara Hernández / United Barcode Systems (infomexico@ubscode.com) | Imagen: Cortesía

UNA CORRECTA TRAZABILIDAD

COMIENZA CON LA ADECUADA IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO.

n los últimos años, la trazabilidad, en la cadena de suministro, se ha convertido en un concepto fundamental para todas las empresas del mundo que compiten en el mercado de la industria actual.

La identificación automática de los productos, es un paso importante de la trazabilidad en los procesos de producción de las empresas. El marcaje de códigos de barra, fecha de caducidad, número de lote y descripción del producto entre otros, es información básica que requiere tanto el consumidor como la empresa para que puedan hacer un seguimiento adecuado de su producción. Pero la trazabilidad no termina aquí, finalmente hay que colocar el producto en empaque secundario como cajas de cartón y tarimas, los cuales también deben ser identificados automática-

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mente para su almacenamiento y transporte adecuado asi como para la facilidad de rastrear a nivel empaque, hasta los CEDIS o mejor aun, hasta el comprador final. Actualmente, cada empresa debe disponer de un sistema completo y personalizado de identificación que cubra con todos sus procesos de producción, almacenaje y logística para así facilitar su trazabilidad en la cadena de suministro de forma automática y centralizando adecuadamente su control. Existen actualmente varias soluciones de identificado para empaque secundario y para todo tipo de superficies como aplicadores automáticos de etiquetas e impresoras inkjet en alta resolución que se han convertido además, en una parte integral del sistema de gestión de las grandes empresas, proporcionando grandes beneficios a las mismas. A continuación

Noticápsula

PRESENTAN EN GUANAJUATO “MODELOS DE NEGOCIOS BASADOS EN PATENTES DE USO LIBRE”

presentamos las ventajas de la identificación automática con impresoras de alta resolución.

• Imprimir códigos de barras y datos variables legibles en ambos lados de la caja en tiempo real.

Beneficios de una correcta identificación automatizada

• Permitir al operador editar los mensajes y formatos antes de que la producción empiece a funcionar, reduciendo los tiempos en la reprogramación de los campos variables y reduciendo considerablemente sus costes.

Algunos beneficios que brinda la correcta automatización de los procesos de etiquetado, codificación y marcaje sobre empaque secundario son: • Aumentar la propia productividad de los procesos en las líneas de producción.

• Poder imprimir promociones códigos QR, así como información de eventos y campañas del fabricante.

• Cumplir con las normativas nacionales e internacionales adecuadas de seguridad.

Sistema de impresión inkjet de alta resolución

• Reducir errores operativos por la identificación con procesos manuales.

Existe una amplia gama de impresoras de marcaje inkjet de alta resolución, especiales para la codificación de cajas de cartón y cualquier otro tipo de material poroso, que identifican marcando el empaque secundario en tiempo real y en la propia línea de producción, adaptándose a los requerimientos de cada cliente.

• Proporcionar seguimiento y control adecuado de los productos codificados. • Optimizar considerablemente los costos de gestión, al obtener ahorros tangibles.

• Suministrar toda la información necesaria, tanto para los procesos de producción, como para el posterior almacenamiento y logística de sus productos.

Algunos de los sistemas de impresión Inkjet están equipados con la mejor integración hidráulica, electrónica e informática, que permiten operar y ser capaces de adaptarse a una gran variedad de soluciones de marcaje y codificación industrial. Desarrollados para imprimir directamente sobre superficies porosas, códigos de barras de alta calidad homologados por GS1 (EAN Internacional/AECOC).

• Estandarizar los distintos empaques, utilizando un mismo tipo de embalaje genérico, identificado y diferenciado únicamente por el mensaje impreso directamente sobre su empaque secundario.

Entre sus mayores ventajas destacamos la capacidad de realizar la identificación y codificación de sus productos y embalajes a tiempo real y en la propia línea de producción.

• Reduce el espacio y los costos de almacenamiento.

Multiproducto y de fácil mantenimiento, capaz de

• Brindar una importante mejora cualitativa que aporta a su vez, beneficios cuantitativos elevados.

El 9 de febrero se realizó la ceremonia de presentación de Modelos de Negocios Basados en Patentes de Uso Libre, que se llevó a cabo de manera virtual en las instalaciones de IDEA-GTO. El objetivo es aprovechar las patentes de uso libre requeridas por los sectores económicos de Guanajuato, con el fin de desarrollar modelos de negocios escalables y replicables entre las cámaras, clústers y organismos empresariales que permitan la mejora de su competitividad. El impulso a los modelos de negocio basados en patentes de uso libre, tiene todos los ingredientes para ser exitoso. Por eso, mediante IDEA GTO, se acercan a los empresarios guanajuatenses estas oportunidades de negocio en beneficio del desarrollo de Guanajuato. Esta iniciativa ayuda a que la explotación de patentes de uso libre, se convierta en un factor para dinamizar la economía en el estado, y por lo tanto, la generación de más empleos. En ella participan emprendedores, incubadoras, aceleradoras, centros de investigación, parques tecnológicos y universidades, entre otros más. El Gobierno del Estado pone a disposición de los empresarios de Guanajuato toda su red de parques tecnológicos que generan un ecosistema propicio para las inversiones y el conocimiento, donde instituciones educativas, públicas y privadas, e instituciones gubernamentales y de la iniciativa privada, trabajarán en conjunto para generar modelos de negocio que exploten las oportunidades que ofrecen las patentes de uso libre.

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LA TÉCNICA

Texto: Lic. Clara Hernández / United Barcode Systems (infomexico@ubscode.com) | Imagen: Cortesía

Noticápsula

MÁS DE 1300 EMPRESAS VENDEN SUS PRODUCTOS EN COMPRAGTO.COM Son más de 1,300 empresas de 24 municipios los que se encuentran ofertando sus productos en la plataforma compragto.com a través de sus diferentes apartados, ‘Mi Comida Favorita’, ‘Marketplace’ y ‘AbastoGTO’, ayudando con ello a seguir atendiendo las medidas de sana distancia e impulsar el consumo de los productos locales. Esta estrategia ha sido una plataforma importante para reactivar la economía de Guanajuato de forma rápida e innovadora, impulsando a las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPyMEs) a través de la venta en línea y a las y los guanajuatenses a través de la compra en línea sin salir de casa. CompraGto impulsa también la capacidad de adopción en medios digitales en las micro, pequeñas y medianas empresas y las cadenas de suministro en el estado de Guanajuato diversificando y facilitando los canales de distribución y ventas a través del comercio digital, marketplace, Ecommerce de productos y servicios. Visita: visionindustrial.com.mx

realizar impresiones superiores y laterales de hasta 75 paquetes por minuto, según su tipo de cabezal. Ideal también para aquellas aplicaciones donde sea necesario codificar cajas porosas a 2 caras contiguas u opuestas. Este sistema es combinable y configurable. Compacto con dos módulos de impresión independientes, gestionados por un potente controlador, admiten imprimir a tiempo real en numerosas combinaciones, cajas a dos caras contiguas a dos caras opuestas e incluso en dos líneas de producción, optimizando la operatividad de la fabricación. Sus reducidas dimensiones nos permiten una fácil implementación en la línea de producción y adaptarlos a múltiples situaciones en cualquier posición. Su gran tecnología base aceite aporta grandes ventajas en la producción diaria. El nulo mantenimiento de estos equipos, al ahorro en consumible y la eliminación de paradas innecesarias en la línea, lo convierten en una herramienta indispensable para la fabricación. Su avanzada interfaz con pantalla a color táctil de 8” bajo un entorno Windows, nos permite configurar y pre-visualizar los parámetros de mensajes, así como operar y gestionar las órdenes de producción enviadas desde cualquier sistema operativo del cliente. Con una alta resolución de 760 x 760 dpi y una altura de impresión de hasta 70 mm consiente imprimir cualquier tipo de texto, gráfico, imagen, logo y simbología de códigos de barras (1D y 2D) a velocidades incluso de 60 m/min.

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Existe también un sistema de polimerización de tinta Ultra Violeta, totalmente integrado en el módulo del cabezal, proporcionando una calidad de impresión excepcional para todo tipo de superficies planas y sustratos (cartón corrugado, cajas satinadas, plásticos, metal, vidrio, etc..)

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Caracteristicas relevantes de los codificadores inkjet: Sistema de impresión Inkjet de alta resolución y hasta con dos unidades de impresión. Impresión superior & lateral en ambos sentidos (derecha-izquierda y/o izquierdaderecha) y en distintas posiciones (lateral y/o superior), Impresión a 2 caras contiguas u opuestas Interfaz con pantalla táctil Altura Min. 515 mm máx 1290 mm Temperatura desde +10°C hasta +50°C Tinta orgánica (base aceite) para superficies porosas, Base Óleo y Tinta curable Ultravioleta Cadencia 1 impresión al segundo Capaces de adaptarse a diversas velocidades, ofreciendo la posibilidad de un cambio de consumible sin paradas de línea. Velocidad de impresión hasta 30m/min, hasta 40m/min, hasta 50m/min, hasta 60m/ min, hasta 80m/min, hasta 100m/min, hasta 120m/min. Códigos de barras: DUN14, EAN8, EAN13, EAN128, CODE19, CODE128, 2/5 INDUSTRIAL, 2/5 INTERLEAVED, DATATAMATRIX, etc.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Por: Francisco Javier Godínez Jasso / Director de Plus Integral Consultores (direccion@plusintegralconsultores.com) | Imagen: Gfxtra

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y BALANCED SCORECARD.

l proceso de la planeación estratégica, así como el establecimiento del BSC, es complejo. Una planeación estratégica exitosa, no es solamente determinar mi misión, visión, valores así como las fuerzas y debilidades, oportunidades y amenazas, para luego establecer programas departamentales de mejora. Significa además, conocer mi industria, mis competidores, productos / servicios, realizar un plan de negocios que contenga el plan de marketing y un presupuesto maestro. Mediante ello se busca mejorar mis procesos, operaciones y ante todo los resultados económicos de la empresa enfocados, en todo momento a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y los Stakeholders relacionados con la compañía.

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Fundamentos de la Planeación Estratégica y BalancedScorecard La Planeación estratégica podría definirse como el proceso de implementar distintos planes operativos en una empresa, para alcanzar sus metas, en el corto, mediano y largo plazo, evaluando decisiones y proyectos de mejora, que permitan a la organización llevar a cabo sus objetivos, de mercado y empresariales. El Balanced Scorecard es una de las herramientas que permite la implementación efectiva de la planeación estratégica y que busca evaluar el desempeño del negocio por medio de la fijación de indicadores cuantitativos alineados a estrategia del negocio, sus objetivos, procesos y necesidades de los clientes. Modelos de Planeación Estratégica Básicamente existen 2 tipos de planeación estratégica: el

Noticápsula

Hoshin Kanri (modelo Japonés) y la Planeación Estratégica Occidental. Una de las diferencias fundamentales entre ambos modelos es que la planeación Japonesa incluye de manera directa a los niveles altos, intermedios y bajos para la implementación de dicha planeación, mientras que la planeación occidental es menos incluyente en cuanto a que poco se incluye a los mandos medios y bajos. Ambos modelos escuchan la voz del cliente usando su retroalimentación para perfeccionar los productos y servicios en las organizaciones. También hacen énfasis en una planeación fundamentada en datos duros verificables, cuantificables y no toman en cuenta datos subjetivos tales como opiniones o suposiciones de los involucrados en el ejercicio de planeación estratégica. Ambas planeaciones utilizan datos de entrada cuantitativos tales como estudios de mercado, análisis financieros, análisis de tendencias en indicadores de negocio, indicadores de desempeño productivo, entre otros. El modelo que presentamos a continuación, busca integrar lo mejor de dichos modelos. En primera instancia, durante la planeación estratégica debemos responder algunas preguntas fundamentales tales como: • ¿Cuál es el Core de nuestro negocio? (qué hacemos y para quién los hacemos). • ¿Quién es nuestra competencia? (cuál es la ventaja competitiva de los demás y propia percibida por los clientes). • ¿Qué debemos mejorar? (cómo operamos nuestros procesos y cómo realizamos nuestros productos y servicios. Detectar áreas de oportunidad). Para poder contestar de forma correcta estas preguntas es necesario realizar investigaciones y estudios que nos den a conocer el entorno de negocios, analizando la industria y la empresa misma. Macro Proceso de la Planeación Estratégica Los pasos del macro proceso en la planeación estratégica incluyen: 1. Reflexión Estratégica.- es la primera actividad a desarrollar en el proceso de planeación estratégica e incluye una reflexión de la alta dirección y sus stakeholders. • Diagnostico estratégico.- Podemos incluir a clientes, proveedores, empleados y consejeros externos e internos. El objetivo de

este diagnóstico es establecer una línea base de en donde se encuentra el negocio y lo que en lo general esperamos de este. • Definición de la cultura organizacional.- La alta dirección debe definir la filosofía de la empresa sobre los clientes, personal, proveedores, competidores, autoridades gubernamentales. • Revisión de las UEN’s (unidades estratégicas del negocio).- ¿son las actuales UEN’s con las que queremos continuar? • Revisión del propósito de la empresa.- esta revisión incluye la crítica y reflexión de los enunciados que dictan las líneas generales del negocio. Este revisión se hace a: Visión.- ¿Es la visión de la empresa alcanzable?, ¿en qué periodo de tiempo? Misión.- ¿la razón de ser del negocio continua o sufre ajustes?, Valores.- ¿los valores declarados empatan con la cultura organizacional que queremos establecer? Política de calidad.- ¿refleja como actuaremos con nuestros clientes y como funcionaremos para mejorar nuestros productos / servicios a estos? Slogan corporativo.- ¿el actual slogan refleja el quienes somos? 2. Estrategia corporativa.- se debe definir cual será nuestra estrategia corporativa: costo o diferenciación y definirla de la manera más explicita y clara posible. Esto con la finalidad de establecer cuál deberá ser nuestra ventaja competitiva que deberá percibir el cliente e identificar a nuestra organización. Esta estrategia puede reforzarse con la incorporación de slogans de negocio y comerciales. 3. Análisis general del mercado.- el análisis general del mercado incluye:

LANZA APIMEX PLATAFORMA DE E-COMMERCE Ante la necesidad de permanecer en casa para protegerse del Covid-19 y abastecerse desde la seguridad del hogar, el comercio en línea incrementó exponencialmente ya que el uso de aplicaciones de compras en México aumentó en un 90%. APIMEX, se suma a esta evolución tecnológica y desarrolla el Marketplace APIMEX, una plataforma enfocada a la venta de bienes intermedios, esto es, proveeduría y productos industriales que contribuirá a que sus asociados comercialicen sus productos a través de internet. La página tendrá capacidad para 200 tiendas virtuales de empresas de diversos giros y contará con la plataforma Conekta que acepta pagos en efectivo, SPEI, OXXO, tarjetas de crédito y débito, además, se puede elegir entre varios proveedores de logística para la entrega de productos. Los productos que se comercializarán serán bienes intermedios y maquinaria que utilizan en sus procesos de fabricación industrias de los sectores: cuero-calzado, marroquinería, maquinaria, empaque industrial, químico, metalmecánico, proveeduría automotriz, herramientas y construcción, agrícola y alimentario, salud y equipamiento médico, servicios, principalmente.

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• Market Value.-el objetivo de esta actividad es definir el valor económico total del mercado. • Detección de competidores.- esta actividad debe reconocer cuales son mis competidores y que productos / servicios ofrecen. • Definir el tamaño del mercado.- proporciona cuantos posibles compradores tenemos y cuantas veces podemos repetir la venta. • Estudio de atracción y competitividad. -dicho estudio debe responder que tan atractivo es el mercado y que tan competitivos son nuestros productos y servicios en función a lo que buscan los clientes.

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DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Por: Francisco Javier Godínez Jasso / Director de Plus Integral Consultores (direccion@plusintegralconsultores.com) | Imagen: Gfxtra

Noticápsula

PRESENTA PLAN DE TRABAJO LA ASOCIACIÓN NACIONAL DE AUTORIDADES AMBIENTALES ESTATALES La Asociación Nacional de Autoridades Ambientales Estatales (ANAAE) presenta las 4 líneas de acción para fortalecer el tema ambiental a nivel nacional. Los temas estratégicos son: Justicia Ambiental, Cambio Climático, Biodiversidad y Residuos, por lo que se establecerán una comisión por cada tema, que permitirán atender de manera más efectiva, estas prioridades en materia ambiental. Se buscará convertir a la Asociación en un líder con presencia nacional que genere unidad en las autoridades estatales de medio ambiente para potenciar el esfuerzo de los asociados generando una red de intercambio de experiencias exitosas y cooperación para generar sinergias de trabajo en temas de interés. Basados en diagnósticos ambientales estatales existen 10 temas prioritarios entre los que destacan: lucha contra la deforestación y degradación de bosques y selvas, estrategia de biodiversidad y fortalecimiento de las áreas naturales protegidas, reducción de la contaminación atmosférica, alianzas estratégicas entre otras.

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• Mercado potencial de nuestra empresa.- Define, de acuerdo a nuestros productos / servicios, el nicho de mercado que podríamos atacar. Esto se realiza mediante el market scanner.

tengo al ofertar un producto o servicio y pronosticar la realización de mis ventas por producto, así como qué posición guardo con relación la competencia.

4. Análisis de los productos y servicios.- al realizar este análisis puedo darme cuenta de forma cuantitativa, si las características de mi producto / servicio son compatibles con las necesidades de los clientes y así proponer mejoras enfocadas a las expectativas de los clientes.

6. Establecimiento del Balanced Scorecard (BSC).- una vez determinados los análisis anteriores es necesario fijar objetivos organizacionales que se desplieguen a través de cada proceso. Los objetivos deben ser medibles, esto se logra con el establecimiento de indicadores. La herramienta recomendada es el BSC, esta herramienta permite visualizar en forma clara, qué conocimientos, habilidades, experiencia, competencias, debe tener nuestro personal para llevar a cabo nuestra planeación estratégica. El siguiente paso es sincronizar nuestros procesos directivos, operativos y de apoyo con iniciativas (proyectos de mejora) que me permitan controlar dichos procesos para optimizarlos. Si la empresa, llegados a este momento, tiene las personas correctas y los procesos optimizados, entonces y sólo entonces, puede

• Definición del mercado potencial realizable.Luego de realizar los análisis enumerados anteriormente, podemos definir de forma muy precisa cuál es el nicho de influencia que puedo realmente alcanzar. • Definición de los productos y servicios para atacar el mercado.- Durante este análisis se realiza el estudio de cada producto para tomar la decisión de eliminarlo, mejorarlo o continuar con su venta (matriz cure, kill, continue).

5. Análisis del Entorno.- este análisis contiene: Análisis de la empresa.- es el estudio de las • fuerzas y debilidades, este análisis puede realizarse mediante la matriz de evaluación de factores internos. Análisis de la industria.- estudio de • oportunidades y amenazas, puede realizarse mediante la matriz de evaluación de factores externos. Análisis de la fuerza y posición competitiva.• mediante este análisis y con el conocimiento de qué características de calidad desea el cliente de mis productos / servicios en la próxima temporada o ciclo de vida de producto y también con un conocimiento de mis competidores, puedo conocer qué fuerza

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aspirar a tener clientes satisfechos a través del cumplimiento de sus necesidades y expectativas. Si logramos este último paso, podremos alcanzar los resultados establecidos en la planeación estratégica. El BSC debe incluir el mapa estratégico que incluye las 4 perspectivas del negocio (personas, procesos, clientes y resultados), así como los parámetros a medir, los objetivos establecidos en la planeación estratégica, los indicadores, metas anuales y las iniciativas (proyectos de mejora). Para que el BSC este validado, en indispensable hacer un análisis de correlación entre indicadores, para conocer qué indicadores tienen correlación significativa y cuales no;

Noticápsula

es decir, qué indicadores afectan el desempeño de otros y cómo se ven afectados los objetivos planificados y la planeación misma. 7. Definir el modelo de negocio y las herramientas de mejora a implementar en la empresa.Este modelo puede ser representado de forma gráfica y debe incluir las herramientas de mejora continua (BSC, control estadístico de proceso, six sigma, lean office, lean manufacturing, ITIL, ISO, equipos de alto desempeño, QFD, etc.) que nos ayuden a alcanzar los objetivos organizacionales planteados. 8. Definición de procesos.- para poder gestionar (dirigir y controlar) una empresa en forma eficiente y poder aterrizar de forma exitosa nuestra planeación estratégica, debemos identificar los procesos y sus interfaces, establecer los método de control, y monitorear sus indicadores de desempeño para evaluar si se alcanzan los objetivos planificados para dichos procesos. Los procesos pueden agruparse en procesos: • Directivos (procesos de planeación, presupuestos, desempeño del negocio). • Operativos (comercialización, diseño y desarrollo, producción, control del servicio, entre otros). • De apoyo (compras, mantenimiento, tecnologías de la información, recursos humanos, administración, logística, sistema de calidad, etc.) * La definición de procesos depende de cada empresa. Los procesos descritos entre paréntesis son ejemplificativos.

9. Organización.- establecida la planeación estratégica y definidos nuestros procesos, podemos revisar cuál es nuestro plan estratégico vs el personal con el que contamos. Esto nos llevará probablemente a hacer ajustes en nuestro organigrama. Además, es muy importante en este momento revisar: • Reglas de negocio.- que son básicamente políticas, las normas, reglamentos de vital importancia para alcanzar los objetivos de la empresa. • Descripciones de puesto.- esta revisión debe hacerse en función del plan estratégico, el BSC y de los procesos. También deben incluir

la indicadores de desempeño alineados a nuestro BSC. • Detección de necesidades de capacitación.¿los datos de entrada iniciales de esta detección es el plan estratégico?, es decir, qué capacitación debe tener mi personal para cumplir con el plan estratégico. 10. Planeación operativa.- la planeación operativa puede realizarse por proceso (mejor practica) o bien por área de la empresa. Es decir, en base a las directrices, objetivos, indicadores emanados de la planeación estratégica, cada proceso o área de la empresa debe presentar un plan a detalle de como aterrizar dicha planeación. La planeación operativa debe incluir los proyectos de mejora establecidos en la planeación estratégica y un cronograma que detalle las actividades, las fechas y los responsables de su ejecución 11. Realización del Business y Marketing Plan.con toda la información recabada con anterioridad, podemos construir nuestro Business y Marketing Plan, así como el presupuesto maestro de manera objetiva, concreta y con datos completos, minimizando al máximo los riesgos en nuestra compañía. 12. Revisión, ajustes y seguimiento a la Planeación Estratégica.- la revisión y el seguimiento de la planeación estratégica puede realizarse de manera mensual con la finalidad de verificar indicadores del BSC, proyectos de mejora y hacer ajustes en caso necesario.

OTORGAN PREMIO NACIONAL CUSTOMER EXPERIENCE A OMNICANAL DE ESTAFETA El 25 de marzo se llevó a cabo la premiación de la Décimo Sexta Edición del Premio Nacional Customer Experience que organiza el Instituto Mexicano de Teleservicios (IMT), en la que Estafeta recibió el Premio Oro en dos categorías: Mejor Estrategia Multicanal/ Omnicanal y Mejor Iniciativa de Customer Experience in Company por haber habilitado en tan sólo un mes, durante la contingencia de salud por COVID 19, una plataforma de contacto multicanal que elevó de manera importante los niveles de servicio al cliente y que pone al alcance del público información sobre los servicios de la empresa a sólo un click de distancia y sin cambiar de plataforma o dispositivo.

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Acerca del autor: Francisco Javier Godínez Jasso es director de Plus Integral Consultores, S. C. (Empresa certificada en ISO:9001-2008). Es Consultor Senior Experto en Optimización de operaciones, Proyectos de Mejora Organizacional, Sistemas de Gestión de la Calidad, Productividad, Control de Proceso, Planeación estratégica y BSC avanzados. Consultor Tecnológico General y Especialista y Evaluador Tecnológico Certificado por CONACYT. Consultor de empresas en Diferentes Sectores (Manufactura, Servicios, Automotriz, Alimentos, Comercio y Gobierno). Consejero de gobierno corporativo en diferentes empresas nacionales e internacionales. www.plusintegralconsultores.com direccion@plusintegralconsultores.com

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COMPETENCIAS GERENCIALES PARA LOS NUEVOS PARADIGMAS

uando se está en medio de una crisis, la mayoría de las veces la situación crítica obliga a pensar con creatividad, a tomar decisiones y actuar de manera correcta, de otra manera las consecuencias podrían llegar a ser desastrosas (Gogna, 2015).

Dichas decisiones crearán un futuro deseable en lugar de un deseo presente, algunas darán placer inmediato, pero el resultado mañana le pondrá triste, otras podrán causar molestia hoy, pero mañana causarán emoción (Murdock, 2001). Esa polaridad de sentimientos, resultado de la toma de decisiones pueden ocasionar que se olvide o deje de lado las responsabilidades si no se cuenta con un buen control de emociones, para no errar el primer paso será centrarse en la realidad y pensar muy objetivamente sobre las posibilidades de éxito (Solis, 2013). La crisis como “cambio profundo y de consecuencias importantes en un proceso o una situación, o en la manera en que

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estos son apreciados”. Dicha definición aclara que el significado real depende de cómo se le represente, pudiendo ser negativo o positivo (Real Academia Española, 2019). Atendiendo al tema de globalización, al concepto de crisis en la actual contingencia y su acepción positiva, la Administración Global busca ofrecer ventajas competitivas y beneficios productivos para las organizaciones a través de sus principales recursos la información y el capital humano dentro de la globalización señalada por (Ohmae, 2005) como una manera de enfrentar la realidad de un mundo interconectado, virtual y real, una red tejida y asistida por diversas fuerzas participantes, que promueve un mundo más abierto, competitivo y desafiante(Citado en Soto y Cárdenas, 2007, p.23). La información hoy en día es el activo más valioso puesto que se ha convertido punto clave para el crecimiento, desarrollo o éxito personal, profesional y empresarial, ya que, entre mayor sea el conocimiento adquirido a través de la información mayor será el beneficio obtenido (Granados, 2014).

Noticápsula

Con el desarrollo de la Industria 4.0, el nuevo paradigma de la Mentefactura y la actual Neormalidad en la que se vive, la cultura organizacional de las empresas se está viendo obligada a transformar sus creencias, tradiciones y formas de hacer las cosas. Como parte del futuro deseable y con la finalidad de hacerle frente a los problemas de administración que las organizaciones ya traían mucho antes de la pandemia, para lograr la adopción de estos nuevos paradigmas e integrarlos en las estructuras organizacionales ya existentes que a continuación se describen, será necesario desarrollar ciertas competencias directivas o gerenciales: Las Organizaciones Virtuales son aquellas que conducen sus operaciones mediante comunicaciones remotas apoyadas por computador. La implicación de este hecho es que tales organizaciones existen en el espacio virtual o conjunto de informaciones y comunicaciones codificadas binariamente, que transitan por circuitos digitales de cómputo y por redes telemáticas de transmisión de datos (Fulk& DeSantics, 1995).

Por su parte, el capital humano en la presente era del conocimiento es quien tiene la capacidad de generar ideas a través de su creatividad personal, es reconocido como el principal actor, pues de él depende que la empresa subsista y que los procesos se mejoren para incrementar la productividad y competitividad empresarial (Granados, 2013). El presente artículo describe el desarrollo de un marco teórico sobre las competencias directivas necesarias para hacerle frente a la situación generada por la pandemia, a los nuevos retos y paradigmas, que ayudarán a desprenderse de costumbres, hábitos, creencias, tradiciones, a fortalecer el alma con el objetivo de inspirar, motivar, comprometer, proteger y formar una nueva PERSONA con actitud Positiva, Empática, Responsable, Sabia, Objetiva, Noble y Auténtica capaz de construir una nueva cultura organizacional(Granados, 2019).

Las Organizaciones Inteligentes según (Senge, 1990) son “organizaciones abiertas al aprendizaje que cobrarán relevancia en el futuro, pues serán las que descubran cómo aprovechar el entusiasmo y la capacidad de aprendizaje de la gente en la organización”. (León, Tejada y Yataco, 2003) las definen como “aquellas que son capaces de aprender permitiendo así expandir sus posibilidades de crecimiento.” Reafirman que no basta con adaptarse y sobrevivir, la importancia está en desarrollar la capacidad de crear, “que la construcción de una organización con la auténtica capacidad de aprendizaje y creatividad se basa en las cinco disciplinas descritas por Peter Senge en su libro “La Quinta Disciplina”.

INCENDIO EN UNA PLANTA DE CHIPS EN JAPÓN DE RENESAS ELECTRONICS IMPACTAN A TOYOTA, NISSAN Y HONDA La planta de semiconductores de Renesas Electronics en Japón sufrió un incendio el pasado 19 de marzo, que podría agravar la escasez global de semiconductores, y las tres armadoras japonesas, Toyota, Nissan, Honda y otras automotrices buscaban este lunes evaluar el impacto sobre su producción. Renesas ha dicho que se necesitará al menos un mes para reanudar la producción en la línea de placas de 300mm en su planta Naka, en el noreste de Japón, después de que una falla eléctrica hizo que la maquinaria se incendiara el pasado viernes y contaminó con humo la delicada sala limpia. Según informes, varias máquinas de la línea de producción cogieron fuego luego de una falla eléctrica, enviando humo dentro de los cuartos limpios de la planta.

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Para establecer y definir cuáles son las competencias directivas o gerenciales necesarias para integrar en los modelos organizacionales actuales el nuevo grupo de paradigmas (Industria 4.0, Neormalidad, Mentefactura) y como parte del origen de esta transformación obligada por las crisis generadas de manera interna en las empresas cuando se requiere un cambio, tal y como lo afirma Larry Greiner en el artículo sobre la “Evolución y Revolución conforme crecen las Organizaciones”, previamente publicado en Harvard Business Review y traducido por el Dr. Octavio Reyes López, donde (Greiner, 2002) sostiene que: “las organizaciones en crecimiento pasan por cinco fases distinguibles de desarrollo; cada una incluye un periodo de crecimiento relativamente calmado que culmina en una crisis administrativa.”

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Con base en dichas fases de crecimiento organizacional de (Larry Greiner, 2002) donde ya se visualizan ciertas competencias como Creatividad, Dirección, Delegación, Coordinación y Colaboración necesarias para afrontar las crisis de Liderazgo, Autonomía, Control y Burocracia presentadas, se realizó una investigación comparativa mediante la consulta en Internet de diez fuentes con el objetivo de encontrar las competencias, habilidades y capacidades que ayudarán a hacer frente a este nuevo contexto industrial que los modelos de negocios actuales se están viendo obligados a adaptar, siguiendo la línea de la transformación digital y del conocimiento (Smart Lean Solutions, 2019). Para comprender el concepto de competencias, es necesario aclarar la diferencia que hay entre capacidades con respecto a competencias y habilidades. Esta diferencia hace referencia a si alguien es capaz o incapaz de llevar a cabo una tarea. Si una persona es capaz de realizarla es que tiene la competencia o habilidad. Si no es capaz, pero sí tiene el potencial para aprender a hacerla, se trata de capacidad (Endalia, 2019). Ahora bien, la diferencia entre habilidad y competencia se basa en cómo se realiza esa tarea. Si la persona lo hace teniendo en cuenta la importancia de la tarea, tratando de mejorar y buscando un desempeño óptimo es que es competencia, si simplemente la realiza es habilidad (Bizneo, 2020). La Tabla 1 resultado de la investigación comparativa muestra un conjunto de competencias, habilidades y capacidades directivas necesarias para un mercado laboral más automatizado y digitalizado donde el 82% de los líderes de negocios cree que los equipos compuestos por humanos y robots serán una realidad en los próximos 5 años. En este supuesto, el 77% de los empleadores creen que las habilidades blandas son más importantes que las tecnológicas, rompiendo el mito creado con la llegada de la Industria 4.0, ya que las compañías cada vez más demandan entornos de trabajo positivos, basados en la colaboración y el respeto (CIO México, 2019). El concepto de habilidades blandas o softskills como también se les conocen, hacen referencia a aquellas competencias que dan capacidad a la persona de motivar y trabajar en equipo, en un sentido más amplio, definen el carácter de una persona y pueden dividirse en tres categorías: habilidades interpersonales, habilidades sociales y habilidades metódicas (IONOS, 2020).

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En tal sentido, desarrollar el pensamiento sistémico que describe Peter Senge como una quinta disciplina, será fundamental para que, con el apoyo de las TICs se puedan crear bases de conocimiento mediante redes de colaboración, conjunto de datos ordenados o desordenados, hechos o lecciones aprendidas, para después administrarlas a través de indicadores clave establecidos, que apoyen las estrategias, visión compartida y toma de decisiones de manera descentralizada considerando la integración de todos los procesos internos y externos a fin de alinearlos y lograr la interoperabilidad, dos de las cuatro condiciones requeridas por la cuarta revolución industrial. Es aquí, donde las tres categorías de las habilidades blandas se consideran más importantes que las habilidades técnicas porque dan respuesta a la actitud que toman las personas al relacionarse, trabajar en equipo y a la manera en que éstas enfrentan los desafíos, llevándolos a un nuevo modelo dónde el conocimiento va más allá.. Tabla 1. Competencias, habilidades y capacidades directivas Se encontró No. Veces 10 8 7 6 6 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 1 1 1 1 1 1 1

Competencias, Habilidades y Capacidades

Fuente de Consulta

Liderazgo y Autogestión

a b c d e f g h i j

Creatividad

a b c d e f

Colaboración y Trabajo en Equipo

h i g h

b c d

Pensamiento Crítico o Analítico

a b

Comunicación Efectiva

d e

h i

c d

b c d e

Inteligencia Emocional

d e f

Resolución de Problemas Complejos

d e f

Análisis y evacuación de Sistemas

c d e

Generar oportunidades de negocio (Emprendimiento)

c d

j i

g h h

Formación

Adpatación y simpatia

d e

h i f

c b

Orientado al Cliente

j i

Aprendizaje activo o continuo

Razonamiento, resolución de problemas

i j

c d e

Diseño y Programación de tecnología

Empatia

h i

b c d e f

Innovación

Networking

d e

Gestión de Máquinas

Pensamiento Computacional

Juicio y Toma de decisiones

e f

Gestión de carga cognitiva

Sintetizar (Sense-Making)

Pensamiento adaptativo

Inteligencia Social

Mentalidad de Diseño

Interculturalidad

Negociación

Coordinación

j i

Visión Estratégica

i j

Nota: a García, A. (2019). b Smart Lean Solution (2019). c Bilbao Business Training School (2019). d ManpowerGroup (2019). e Echeverría, S.B. y Martínez, C. P. (2018). f Basco, A.I., De Azevedo, B., Harraca, M. y Kersner, S (2020). g Innobasque (2019). h Terrés, J. I., Lleó, A., Viles, E. y Santos, J. (2017). i Cabaña, A. y Galbusera L. (2019). j Seghezzi, F.(2019)

Noticápsula

De acuerdo con la investigación comparativa resumida en la Tabla 1, es fácil identificar que las principales competencias encontradas en la mayoría de las fuentes consultadas tienen que ver con el Liderazgo y Autogestión, Creatividad e Innovación, Colaboración y Trabajo en Equipo, Diseño y Programación de Tecnología, las demás pudieran ser agrupadas en habilidades que pueden ser desarrolladas por la siguiente triada de competencias fundamentales: Gestión de Tecnologías <> Liderazgo Transformacional <> Creatividad e Innovación

y las capacidades que se relacionan con las de la Tabla 2 del proceso de transformación mental denominado Mentemorfosis dirigido a desplegar un liderazgo responsable para crear una nueva cultura organizacional heterogénea con el propósito de adoptar el potencial que ofrecen los conceptos de organización inteligente y virtual rumbo a una transformación digital y del conocimiento, dónde dicha formación o desarrollo del factor humano deberá ser provocado por parte de los directivos de las organizaciones, siendo ellos los primeros en fortalecer dichas capacidades entorno a la triada de competencias gerenciales para los nuevos paradigmas.

Tabla 2. Capacidades que desarrollar durante el proceso de transformación mental denominado Mentemorfosis Capacidades de Mentemorfosis

Disciplinas de Peter Senge

#Responsabilidad a Capacidad existente en todo sujeto activo de derecho para reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho realizado libremente.

Dominio Personal b Ver la realidad con objetividad y conectar el aprendizaje personal al colectivo.

Trabajar en el SER un buen líder con presencia, responsable de sí mismo y de los demás, recordando que para guiar a alguien más, necesitamos primero ser guías de nosotros mismos.

#Empatía a Capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos.

Visión Compartida b Construcción de una visión de futuro compartida y estimulante para los miembros de la organización.

ENTENDER que no todo es como uno piensa, cada uno vive situaciones diferentes, debemos ponernos en su lugar para poder entender sus necesidades y vivirlas como propias.

#Resiliencia a Capacidad de adaptación de un ser vivo frente a un agente perturbador o un estado o situación adversos.

Modelo Mental b Hacer conscientes los modelos internos para hacerlos consistentes con la realidad y que jueguen a favor de los objetivos.

Adaptarse de manera positiva, formar parte del proceso evolutivo, aceptar que es una etapa de aprendizaje, HACER consciencia, asumir la responsabilidad y darle un mejor rumbo a la situación.

#Inteligencia Emocional a Capacidad de percibir y controlar los propios sentimientos y saber interpretar los de los demás.

Aprendizaje en equipo b La capacidad de pensar juntos que se consigue mediante el dominio de la práctica del diálogo y el debate.

Concebir las emociones propias y ajenas de manera precisa para aprender, interpretar, comunicar y responder adecuadamente a fin de equilibrar el razonamiento con el sentimiento y ESTAR bien con todos.

#Disrupción a Rotura o interrupción brusca. Ser disruptivo es la capacidad de transformación, la decisión de querer cambiar las cosas y afrontar los retos.

Pensamiento Sistémico b Representan un modo más fructífero de pensar y actuar, expande nuestro modo de abordar los problemas complejos.

Ser protagonista, agente de cambio, ver más allá de lo que se presente, buscar soluciones y TENER alternativas diferentes soportadas por el conocimiento y las tecnologías de información.

#Espiritualidad a Cualidad de las cosas espiritualizadas o reducidas a la condición de eclesiásticas.

Sentido de la Mentemorfosis

AVEVA adquiere OSIsoft por 5 MMDD AVEVA, líder global en ingeniería y software industrial, se ha unido con OSIsoft para satisfacer las crecientes necesidades de gestión de información de las empresas industriales y agilizar su transformación digital. La cartera combinada incorpora la gestión de datos de clase mundial de OSIsoft junto con el software industrial líder de AVEVA para liberar Performance Intelligence. Al ofrecer mayor agilidad y resiliencia operativas, Performance Intelligence conecta la información y la inteligencia artificial (IA) con el conocimiento humano, para permitir una toma de decisiones más rápida y precisa, ayudando a las industrias a impulsar la sostenibilidad. Al combinar las capacidades confiables del sistema de PI de OSIsoft con el software industrial líder de AVEVA, Performance Intelligence brinda a las personas detrás de los procesos esenciales los datos enriquecidos y confiables que necesitan para medir y comprender mejor todo el ciclo de vida industrial. Las áreas en las que es probable que Performance Intelligence tenga el mayor impacto serán la productividad de la organización, la agilidad operativa y la sostenibilidad.

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Fortalecer el espíritu para ESTAR bien con uno mismo, HACER y establecer relaciones sanas con los demás, entregar el corazón en todo lo que se haga para TENER buenos resultados y poder SER un verdadero referente de liderazgo.

Nota: a Real Academia Española, (2019). b León, Tejada y Yataco, (2003). Referencias: Gogna, Terry (2015). Consigue el poder de cambiar tu vida. Editorial Renuevo. Murdock, Mike (2001). Secretos del Liderazgo de Jesús. Buenos Aires, Argentina. Editorial Peniel Solis Ibarra, Lorna (2013). Inteligencia Emocional conócela y utilízala. México, D.F. Editorial Época

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Referencias: Real Academia Española (2019). Diccionario de la lengua española, 23.ª ed., [versión 23.3 en línea]. https://dle.rae.es/crisis Soto, P. E y Cárdenas, J.A. (2007). Ética en las organizaciones. México, D.F. Editorial McGraw-Hill Granados, G. A. (2014). INFORMACIÓN. Activo valioso para las empresas. Visión Industrial. Recuperado de: http://www.visionindustrial.com.mx/industria/desarrollo-industrial-3020/informacion-activovalioso-para-las-empresas Granados, G. A. (2013). EMPLEADOS CREATIVOS. Fuente de Innovación y Desarrollo de las Empresas. Visión Industrial. Recuperado de:http://www.visionindustrial.com.mx/industria/desarrollo-industrial-3020/empleados-creativos-fuente-de-innovacion-y-desarrollo-de-las-empresas Granados, G. A. (2019). Liderazgo y Desarrollo Personal. Visión Industrial. Recuperado de: https://www.visionindustrial.com.mx/industria/capital-humano/liderazgo-y-desarrollo-personal Fulk, J. y G. DeSantics. (1995). Electronic Communication and Changing Organizational Forms. En: Organization Science.Vol.6. No.4. pp.337 M. Senge, Peter (1990). La Quinta Disciplina. Ediciones Granica S.A. academia.edu/33324954/La_quinta_disciplina_Peter_Senge_FREELIBROS.ORG? León M., Roger, & Tejada G., Eberth, &Yataco T., Marco (2003). Las Organizaciones Inteligentes. Industrial Data, 6(2), 82-87. ISSN: 1560-9146. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=816/81660213 Ph.D. Larry Greiner (2002). Evolución y Revolución Conforme Crecen las Organizaciones. Harvard Business Review. Endalia, (2019). Competencias, capacidades y habilidades: ¿Qué diferencias hay? Endalia. Recuperado de: https://www.endalia.com/news/2019/06/diferencias-competencias-capacidades-habilidades/ Bizneo, (2020). Diferencias entre competencias, capacidades y habilidades. Bizneo. Recuperado de: https://www.bizneo.com/blog/diferencias-entre-competencias-capacidades-y-habilidades/ CIO México, (2019). Las 10 “habilidades blandas” que marcan tendencia en áreas TI. CIO México. Recuperado de: https://cio.com.mx/las-10-habilidades-blandas-que-marcan-tendencia-en-areas-ti/ aGarcía, A. (2019). Seis habilidades para la cuarta revolución industrial. Ruta N Medellín, Centro de Innovación y Negocios. Recuperado de: https://www.rutanmedellin.org//es/industria-4-0/item/seis-habilidades-para-la-4revolucion-industrial b Smart Lean Solutions (2019). Competencias profesionales para la industria del futuro. Smart Lean Solutions. Recuperado de: https://smartleansolutions.com/competencias-profesionales-para-la-industria-del-futuro c Bilbao Business Training School (2019). Competencias diferenciadoras de los profesionales 4.0.BBTS Bilbao Business Training School. Recuperado de: http://www.bilbaobts.com/liderazgo/habilidades-profesionales-4-0-nuevas-tecnologias/ d Manpower Group (2019). Revolución de Habilidades 4.0. ManpowerGroup. Recuperado de: https://www.manpowergroup.com.mx/wps/wcm/connect/manpowergroup/4b4e85e9-e77d4226-8b1e-dc8eb968b5c5/MPG_WEF_SkillsRevolution_4.0_MX-b.pdf?MOD=AJPERES&CONVERT_ TO=url&CACHEID=ROOTWORKSPACE.Z18_2802IK01OORA70QUFIPQ192H31-4b4e85e9-e77d4226-8b1e-dc8eb968b5c5-mAdh0um e Echeverría, S.B. y Martínez, C. P. (2018). Revolución 4.0, Competencias, Educación y Orientación. Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria. Recuperado de: http://revistas.upc.edu.pe/index.php/docencia/article/view/831 f Basco, A.I., De Azevedo, B., Harraca, M. y Kersner, S (2020). Competencias y Habilidades en la cuarta Revolución Industrial. BID Banco Interamericano de Desarrollo. Recuperado de: https://publications.iadb.org/publications/spanish/document/Am%C3%A9rica_Latina_en_movimiento_Competencias_y_habilidades_en_la_Cuarta_Revoluci%C3%B3n_Industrial_es.pdf g Innobasque (2019). Tecnologías y competencias profesionales 4.0. Innobasque. Recuperado de: https://www.innobasque.eus/uploads/attachment_files/bi-40_analisis_tec-y-comp-profesionales-40_marzo19-5cd57bf8c08ce.pdf h Terrés, J. I., Lleó, A., Viles, E. y Santos, J. (2017). Competencias Profesionales 4.0. Recuperado de: https://www.researchgate.net/publication/321338579_Competencias_profesionales_40 i Cabaña, A. y Galbusera L. (2019). Industria 4.0: Competencias en carreras de ingeniería. Universidad Tecnológica Nacional. Recuperado de: http://rtyc.utn.edu.ar/index.php/ajea/article/download/522/421 j Seghezzi, F. (2019). Trabajo y habilidades en la Industria 4.0. UNAM. Recuperado de: https://archivos.juridicas.unam.mx/www/bjv/libros/12/5645/7.pdf Ionos, (2020). Softskills: qué son y listado de las más importantes. IONOS. Recuperado de: https://www.ionos.mx/startupguide/productividad/soft-skills/

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Acerca del autor: Gabriel Alejandro Granados es Técnico Mecánico Eléctrico e Ingeniero en Sistemas Computacionales cuenta con una Maestría en Tecnologías de Información Empresarial por la Universidad De la Salle Bajío, un Diplomado en Educación a Distancia y una Certificación de Competencias para la Educación a Distancia a través de medios Electrónicos. Es instructor independiente ante la STPS en el área informática y administrativa, socio fundador de Consultoría Empresarial e Informática. Es Asesor Virtual en la UVEG, con experiencia Docente a nivel media superior y superior en las carreras de Industrial, Administración, Sistemas e Informática, en el campo profesional se ha desarrollado como Monitor de Materiales, Almacenista, Técnico de Mantenimiento, Administrador de Sistemas y actualmente Supervisor de Mantenimiento en la Industria Automotriz.

TECNOLIGÍA

Por: CC-Link Partner Association (CLPA-México) / jennifer@dmaeuropa.com | Imagen: iStock/ ipopba

ES EL MOMENTO DE FARMA 4.0

LAS TECNOLOGÍAS IMPULSADAS POR TSN PUEDEN APOYAR LA GESTIÓN AVANZADA DE DATOS

a gestión de datos es primordial en la industria farmacéutica, ya que constituye una herramienta clave para confirmar la seguridad, la eficacia y la calidad de los medicamentos. A fin de aprovechar plenamente el volumen cada vez mayor de datos para el control de los procesos receptivos, la garantía de calidad y la auditoría de calidad, es fundamental que las empresas establezcan plataformas de red sólidas y seguras. Las tecnologías que incorporan las conexiones en red sensibles al tiempo (TSN) y Ethernet de 1 gigabit son exactamente lo que se necesita. Mariana Alvarado, Especialista en Marketing de CC-Link Partner Association (CLPA-México), examina cómo el Ethernet de

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Mediante la creación de instalaciones inteligentes y receptivas, los fabricantes farmacéuticos pueden optimizar la producción de medicamentos de alta calidad que cumplan con la normativa, con un mínimo de actividades de reprocesamiento.

un gigabit impulsado por TSN puede ayudar a los fabricantes farmacéuticos a mejorar sus operaciones y actividades de cumplimiento de la normativa. Mediante la creación de instalaciones inteligentes y receptivas, los fabricantes farmacéuticos pueden optimizar la producción de medicamentos de alta calidad que cumplan con las normativas, con un mínimo de actividades de reprocesamiento. En efecto, los últimos avances en tecnología de sensores pueden ofrecer formas de generar grandes volúmenes de información en la fábrica. Al utilizar estos datos, los fabricantes pueden reforzar el proceso y el control y garantía de calidad, así como el cumplimiento de la normativa.

Noticápsula

Si bien la generación de datos es el primer paso en la creación de líneas de fabricación inteligentes, es crucial recopilar estas piezas de información para analizarlas y convertirlas en conocimiento del proceso. Esto, a su vez, puede ofrecer un conocimiento práctico para mejorar los procesos de producción, así como proporcionar la base de las auditorías de calidad y los informes. Ancho de banda Para aprovechar estas oportunidades es necesario implantar una tecnología de red que pueda manejar el flujo de datos en constante crecimiento de los sensores y analizadores. En la práctica, esto significa ofrecer suficiente ancho de banda para transferir tantos paquetes de datos como sea posible dentro de un marco de tiempo sin ninguna pérdida de paquetes o congestión de la red. Aunque muchos de los sistemas Ethernet existentes ofrecen un ancho de banda máximo de 100 Mbit/s, los fabricantes farmacéuticos que aspiran a construir fábricas verdaderamente inteligentes y conectadas deberían aprovechar soluciones más avanzadas. El mayor ancho de banda disponible actualmente para las redes Ethernet industriales se encuentra en el rango de los gigabits. Al adoptar una tecnología con esta capacidad, las empresas pueden hacer que sus comunicaciones industriales se adelanten al futuro y sentar las bases para el tráfico de datos del siguiente nivel. Determinismo y convergencia Además de ofrecer un ancho de banda suficiente, la red ideal también debería poder proporcionar un método determinista de transmisión de datos, a fin de asegurar la previsibilidad de los flujos de información. La tecnología Ethernet más reciente, la conexión en red sensible al tiempo (TSN), lleva esta capacidad a la práctica, gracias a sus normas definitorias IEEE 802.1 que aseguran una estrecha sincronización en toda la red, además de proporcionar métodos para asegurar la transmisión previsible de todo tipo de datos. En consecuencia, los datos críticos en cuanto al tiempo de las unidades y controladores de la planta de producción, por ejemplo, de las líneas de fabricación de comprimidos, pueden transmitirse en la misma red que se utiliza para otros dispositivos Ethernet con requisitos menos críticos en cuanto al tiempo, como los sistemas de visión o los lectores de códigos de barras.

El resultado final son redes convergentes, en las que es posible fusionar sistemas de tecnología operativa (TO) y de tecnología de la información (TI) para una fabricación realmente sensible e inteligente basada en datos. Para ser más precisos, el determinismo de la TSN garantiza la entrega previsible de todos los flujos de datos de proceso que requiere la TO, al tiempo que ofrece un marco para apoyar las funciones de TI para los sistemas empresariales de nivel superior. De este modo, las empresas pueden beneficiarse de oportunidades de toma de decisiones en tiempo real, de un control operativo preciso, así como de bases de datos inigualables para la elaboración de informes de cumplimiento de calidad. La solución correcta está aquí mismo Los fabricantes farmacéuticos que deseen beneficiarse de plantas y empresas inteligentes y conectadas pueden ponerlas en práctica hoy. CC-Link IE TSN, el primer Ethernet de un gigabit abierto con capacidades TSN satisface tanto la necesidad de un gran ancho de banda como la convergencia. Con la implantación de CC-Link IE TSN, los fabricantes farmacéuticos pueden lograr una serie de beneficios empresariales fundamentales, que son: arquitecturas de red/diseños de máquinas más sencillos, mayor transparencia de los procesos y mejor gestión, mayor productividad y mejor integración de los sistemas de TO y de TI.

DACHSER MÉXICO CELEBRA SU 15 ANIVERSARIO Este año, Dachser México, una subsidiaria del proveedor de logística global Dachser, cumple 15 años de servicio continuo en México. La presencia de Dachser México ha crecido constantemente para incluir múltiples ubicaciones en todo el país y una cartera integral de servicios logísticos innovadores. En 2006, las operaciones en México comenzaron cuando Dachser reconoció una oportunidad creciente e insatisfecha dentro del mercado mexicano. Quince años después, Dachser México se enorgullece de establecerse como un proveedor de logística líder en su mercado. Comenzando con solo 12 empleados, Dachser México ha crecido de manera constante año tras año, y ahora cuenta con alrededor de 150 colaboradores en todo México.

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Acerca del autor: CLPA es una organización internacional fundada en 2000 dedicada al desarrollo técnico y a la promoción de la familia de redes industriales abiertas CC-Link. La tecnología clave de CLPA es CC-Link IE TSN, la primera red Ethernet industrial abierta del mundo que combina un ancho de banda de un gigabit con una conexión en red sensible al tiempo (TSN). CLPA cuenta con más de 3,800 miembros corporativos en todo el mundo, y más de 2,000 productos compatibles disponibles de más de 340 fabricantes. Más de 30 millones de dispositivos que utilizan la tecnología de CLPA están en uso en todo el mundo. jennifer@dmaeuropa.com

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OPERACIÓN INDUSTRIAL

Texto: José Ángel Bustamante / Eagle Technology México (jose.bustamamnte@eaglemxCMMS.com) | Imagen: Gfxtra

CMMS

EXCELENCIA EN ADMINISTRACIÓN DE PLANTAS INDUSTRIALES Y EDIFICIOS.

dministrar con eficacia y eficiencia los recursos, nos llevará directamente a lograr proyectos sustentables, logrando con esto la esperada viabilidad y rentabilidad de toda empresa que establezca con claridad y precisión sus objetivos.

Lo anterior es aplicable a todas las áreas de una empresa y dentro de ellas nos enfocamos a una prioritaria, el Mantenimiento, que podemos definir como el conjunto de operaciones y cuidados necesarios para que las instalaciones de edificios, industrias, escuelas, etc., puedan seguir funcionando adecuadamente y conforme a los requerimientos que se tienen establecidos.

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“El mantenimmiento ha evolucionado y requiere estar acorde con nuevos desarrollos tecnológicos, el Sistema Computarizado para la Administración del Mantenimiento controla y organiza un departamento de Mantenimiento, para mejorar su eficiencia y vinculación con toda la empresa”.

Noticápsula

Si nos enfocamos al Mantenimiento industrial podemos decir que el mantenimiento se define como un conjunto de normas y técnicas establecidas para la conservación de la maquinaria e instalaciones de una planta industrial, para que proporcione mejor rendimiento el mayor tiempo posible.

Como quiera que sea, actualmente el mantenimiento busca aumentar y dar confianza a la producción; aparece el mantenimiento preventivo, el mantenimiento predictivo, el mantenimiento proactivo, la gestión de mantenimiento asistido por computador y el mantenimiento basado en la confiabilidad.

Como todo, el mantenimiento ha sufrido transformaciones con el desarrollo tecnológico; a los inicios era visto como actividades correctivas para solucionar fallas (Mantenimiento correctivo) y en general las actividades de mantenimiento eran realizadas por los operarios de las máquinas. Dentro de éste, está el de emergencia que debe efectuarse con urgencia ya sea por una avería imprevista o por una condición imperativa que hay que satisfacer (problemas de seguridad, de contaminación, de aplicación de normas legales, etc.). Otra forma es el mantenimiento correctivo planificado, donde se sabe con antelación lo que debe hacerse y se tiene preparado el personal, refacciones, documentos y todo lo necesario para la reparación al momento que pare el equipo.

De lo anterior se desprenden claramente los objetivos del mantenimiento:

Con el desarrollo de las máquinas, se organizan los departamentos de mantenimiento no sólo con el fin de solucionar fallas sino de prevenirlas, actuar antes que se produzca la falla (Mantenimiento preventivo), donde se tienen actividades controladas por el tiempo y basado en la confiabilidad del equipo (MTTF, tiempo medio para falla por sus siglas en inglés), en esta etapa se tiene ya personal dedicado a estudiar los equipos y sus requerimientos con el fin de prevenir fallas y garantizar eficiencia para evitar los costos por averías. Ejemplos de esto pueden ser la limpieza, lubricación y recambios programados. Una modalidad del Mantenimiento preventivo es el Mantenimiento Predictivo que está basado en inspecciones, medidas y control de nivel de condición de los equipos, de manera que sirve de base para programar al preventivo. Se tienen otros tipos de mantenimiento como el Mantenimiento de Mejora (DOM), para modificar o actualizar equipos en busca de una mejora técnica o económica; o el Mantenimiento de Oportunidad que se realiza aprovechando el paro de equipos por otros motivos. De ahí hasta el Mantenimiento Productivo Total (TPM) donde la responsabilidad no recae sólo en el departamento de mantenimiento sino en toda la estructura de la empresa, y donde sus objetivos son cero averías en los equipos, cero defectos en la producción, cero accidentes laborales, mejora de la producción y minimización de costos.

• Garantizar el funcionamiento regular de las instalaciones y servicios. • Maximizar la vida útil de los equipos que forman parte de las instalaciones y su disponibilidad. • Conseguir ambos objetivos a un costo razonable”. La misión de los departamentos de mantenimiento es implementar y mejorar en forma continúa la estrategia de mantenimiento mediante prácticas innovadoras, económicas y seguras, con el fin de conservar la planta industrial con el equipo, los edificios, los servicios y las instalaciones en condiciones de cumplir con la función para la cual fueron proyectados, con la capacidad y la calidad especificadas, pudiendo ser utilizados en condiciones de seguridad y economía de acuerdo a un nivel de ocupación y a un programa de uso definidos por los requerimientos de Producción.

JALISCO Y FRANCIA FORTALECEN LAZOS DE COOPERACIÓN El Gobierno de Jalisco y la Embajada de Francia en México se reunieron el 4 de marzo con el propósito fortalecer el diálogo, los lazos de amistad y colaboración entre Jalisco y el país europeo, haciendo compromisos tangibles a través de convenios que fueron firmados en educación, cultura y salud, con beneficios mutuos. Se reconoció la voluntad e interés del Gobierno de Jalisco por llevar la cooperación en temas tan importantes como lo cultural, lo educativo y de salud, ya que se podrá avanzar en programas, apoyos, intercambios, capacitación e impulso económico. Los dos convenios que se firmaron son de temas esenciales en la cooperación bilateral, la educación y la salud, que son de lo más importante para una sociedad inclusiva.

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CMMS El mantenimiento combina varios factores: mano de obra, información, capital, energía, materiales, herramientas, proveedores. De tal forma que el proceso de toma de decisiones en mantenimiento involucra el manejo de gran cantidad de información que permite conocer, entre otros, el estado de los trabajos, evaluar el funcionamiento de los equipos, costear las intervenciones, evaluar riesgos y otros. La gestión de mantenimiento ha evolucionado en forma dinámica y permanente, hacer mantenimiento implica estar acorde con nuevos desarrollos tecnológicos y nuevos retos asociados con la necesidad de optimizar la eficiencia y eficacia en la producción de bienes, en la prestación de servicios y el mejoramiento de la calidad. Es una verdadera gestión que aborda, desde una perspectiva gerencial y sistemática, una acertada relación con el trabajo administrativo, técnico y operativo del área de mantenimiento. Para tal gestión, la función mantenimiento no es ajena a los procesos de masificación de tecnolo-

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OPERACIÓN INDUSTRIAL

Texto: José Ángel Bustamante / Eagle Technology México (jose.bustamamnte@eaglemxCMMS.com) | Imagen: Gfxtra

Noticápsula

IDC PROYECTA UN CRECIMIENTO DE 11.7% PARA LAS TI EN MÉXICO En México, la industria de las tecnologías de la información (TI) podrá alcanzar un crecimiento de 11.7% en 2021, en comparación con el año anterior; sin embargo, no volverá al desarrollo ni las proyecciones que se tenían en 2019 debido a que el escenario de las empresas y consumidores cambió, indicaron los especialistas de la principal firma de análisis del sector, IDC. La firma proyectó que la recuperación de las TI en este año tendrá un crecimiento, superior al PIB del país -estimado en 4.5%-, con un incremento de 11.7% y que los servicios de telecomunicaciones mantendrán un incremento estable de 1.1%, frente al 1% de 2020. Se espera regresar al crecimiento, pero no a la normalidad. Los cambios establecidos con la pandemia de Covid-19 se reafirmarán e impulsarán el camino de la transformación hacia la empresa del futuro, basada en el conocimiento y su digitalización.

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gías de la información, ya que ello le permite el logro de objetivos como el que la empresa trabaje en los niveles indispensables de competencia y el aseguramiento de calidad de sus bienes y servicios, de manera que el área de mantenimiento debe tener herramientas que le permitan integrar y agrupar los procesos estandarizados con • procesos para suministrar información confiable y oportuna para el desarrollo de la gestión y• toma de decisiones. El Sistema Computarizado para la Administración de • Mantenimiento, CMMS por sus siglas en inglés (“Computerized Maintenance Managmen System”) controla y organiza un departamento de mantenimiento, diseñando programas de mantenimiento • preventivo, ayuda a disminuir el tiempo muerto, monitorea el inventario de refacciones y lleva el • control de sus proveedores, de las reparaciones a los equipos y de su costo histórico. Un • paquete de software de CMMS contiene una base de datos de información sobre las operaciones • de mantenimiento de una organización. Esta información ayuda al personal de mantenimiento a hacer su trabajo más eficientemente (por ejemplo determinando qué máquina requiere mantenimiento, de qué tipo, quién lo va a efectuar y qué almacén contiene las refacciones o repuestos requeridos) y ayuda a la gerencia a tomar decisiones más informadas (por ejemplo, calculando el costo de reparación de la máquina averiada contra el mantenimiento preventivo de cada máquina, lo que posiblemente lleve a una mejor asignación de los recursos). Los datos de CMMS también pueden usarse para verificar el cumplimiento de normas y regulaciones. Usando este tipo de sistemas, las actividades de los planeadores, supervisores y administradores que anteriormente eran manuales, se facilita y

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hace más eficiente, lo que se traduce en los siguientes beneficios: Mejor administración de las diferentes actividades preventivas y correctivas. Almacenamiento de los datos de actividades para su uso en la determinación de la condición de las instalaciones. Disminución de la carga de trabajo de del personal de planeación, supervisión y mantenimiento e incluso de proveedores Información puntual y actualizada del estado de los equipos e instalaciones. Control más eficiente de la retroalimentación del trabajo realizado y actividades pendientes, al conocerse automáticamente. Establecer fechas en forma más precisa para inspección y trabajos subsecuentes. Fácil extracción de toda la información necesaria para la planeación de recursos. Para la adquisición de un sistema CMMS es necesario reconocer que es una solución poderosa y por otra parte buscar los problemas que ella podría resolver, los que en muchos casos son totalmente nuevos e inconsiderados en una empresa, dado que son el resultado de cambiar radicalmente la manera de hacer las cosas y no verlo únicamente a través de los procesos actuales, complementar el cómo usar los CMMS para mejorar lo que hago, con cómo aprovecharlo para hacer lo que no estoy haciendo. El uso de CMMS es fundamental para el mejoramiento de la empresa. Hasta hace poco la aplicación de los sistemas CMMS era un lujo en el que se generaban órdenes de trabajo sistemáticos o de emergencia en forma eficiente y consistente, ya que el ingreso de datos, la navegación por numerosas pantallas, el aprender códigos

Noticápsula

y abreviaciones del software resultaba difícil y aburrido, con sentido para los desarrolladores del software pero no para los técnicos de mantenimiento. Sin embargo, el impacto de conceptos como Mantenimiento en Confiabilidad (RCM), Mantemnimineto Productivo Total (TPM) y Costeo Basado en Actividad (ABC), está eliminando los lineamientos tradicionales, de manera que se desarrollan nuevos conceptos de función y de procesos de negocios que se entrelazan, los que dan un nuevo y poderoso enfoque a los proyectos de mejoramiento del mantenimiento, en el que se requiere el apoyo de una tecnología de la información efectiva y apropiada. Los sistemas de mantenimiento ya no pueden seguir existiendo como islas cerradas, aisladas y secundarias de las aplicaciones principales de la empresa. Tienen que funcionar como eje principal, no como componente periférico de la empresa. Para lograrlo, tienen que incorporar arquitecturas abiertas basadas en objetos que permiten la recolección, filtración, almacenaje y reportes de información sobre el trabajo, equipo materiales, proveedores y costo en múltiples medios e imágenes.

Existen muchos sistemas CMMS en el mercado y casi todos reúnen las características necesarias para cumplir con los requerimientos de los usuarios más exigentes y comprometidos a hacer uso de esta herramienta para conseguir un inmediato retorno de inversión y que este refleje fielmente el funcionamiento del departamento de mantenimiento. La diferencia reside en que la empresa proveedora de estos sistemas, ofrezca realmente una asesoría profesional, desde la selección de la versión adecuada para la aplicación del usuario, hasta apoyarle en la implantación y tener el soporte técnico adecuado para guiarlo en la operación hasta conseguir los objetivos establecidos.

Acerca del autor: José Ángel Bustamante es IEC por parte de la UANL. Ha colaborado con empresas como OTIS, Phillips, AGFA, entre otras, y es consultor en Eagle Technology México en Administración de Mantenimiento especialista en Sistemas de Transporte Vertical y Sistemas Médicos.

jose.bustamante@eaglemxcmms.com

FINSA ANUNCIA PRIMERA ADQUISICIÓN DE 2021 La inversión se realiza en mercados estratégicos para el sector automotriz como lo son Sonora y Guanajuato. FINSA, líder mexicano en el desarrollo de parques industriales, anunció la adquisición de 26,032 metros cuadrados distribuidos en dos sedes, la primera en la zona industrial de Hermosillo, Sonora y la segunda en Celaya, Guanajuato, por un monto total de 15.5 millones de dólares. Lo anterior, como parte de los objetivos de expansión previstos para 2021. Actualmente, las propiedades adquiridas se encuentran ocupadas por inquilinos premium (la canadiense Magna Assembly Systems y la francesa Delfingen México), ambos del ramo automotriz. Con esta adquisición, FINSA suma 63 ubicaciones en el país y se consolida como uno de los principales desarrolladores de parques industriales especializados.

ECONOMÍA

Texto: Dr. Luis Núñez Álvarez / Asesor Financiero y Fiscal (investigador20032002@yahoo.com.mx) | Imagen: Gfxtra

DESCUBRIENDO

EL PODER DEL AHORRO.

a importancia que tiene el generar el Hábito del Ahorro; y en consecuencia el tener dinero ahorrado de parte de las personas, hace que éstas vayan adquiriendo poder, poder de decisión, y en cuanto se tiene este, se podrán tomar decisiones buscando la forma de mejor invertir dichos ahorros, lo cual les ayudará a incrementar su riqueza y a su vez irán construyendo una mejora en calidad de vida para el día de mañana. Una vez que se tiene poder basado en el ahorro, contribuirá a que las personas vayan mejorando sus hábitos en cuanto a decidir que comprar y que no comprar, irán aprendiendo cuando y cuanto gastar, o en su momento decidirán posponer el hacerse de un bien, como puede

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ser la compra de un coche, un terreno o una casa, lo cual también les ayudará a tener mejores defensas ante crisis financieras y económicas. Con el ahorro las personas por igual tendrán la capacidad para no contraer deudas (principalmente en cuestión deudas de tarjetas de crédito), por el contrario, teniendo ahorro, se puede tener la capacidad de decidir como y cuando efectivamente comprar lo que otras personas nos vendan, lo que los establecimientos comerciales nos ofrecen, y así nuestro patrimonio se irá fortaleciendo cada vez más y más. A fin de apoyar a las personas a mejorar su poder de ahorro, describo diversos aspectos que deben ser tomados en cuenta por quienes habiendo generado su hábito de ahorrar, se

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consoliden como ahorradores constantes y seguros, puntos que les fortalecerán y les permitan seguir aprendiendo todo lo relacionado con la mejor manera de invertir sus ahorros y éstos no vayan a ver demeritados en un futuro lejano. Dichos aspectos a tomar en cuenta serían:

Algo que siempre será bueno para todos nosotros es que al inicio de cada año, elaboremos un presupuesto (que aunque simple), vaya de acuerdo a nuestros objetivos y proyectos personales. El elaborar un presupuesto no requiere de una gran ciencia o de grandes conocimientos en materia financiera, sino que será cuestión de que sepamos que queremos tener en cuestión de bienes y servicios; por ejemplo: Tener una mejor alimentación, darse gustos a mejorar nuestra forma de vestir, hacer mejoras a nuestra casa, cambiar de auto, ir de vacaciones, inscribir a nuestros hijos en una universidad pública o privada, irles generando un patrimonio para cuando ellos lleguen a una edad madura, les apoye en incrementar su patrimonio y tengan una mejor calidad de vida en su futuro cercano.

Otra situación importante que les podrá dar el poder del ahorro, será el que se endeuden, aprendiendo a usar las tarjetas de crédito (recuerde que las tarjetas de crédito o el crédito mismo serán buenos siempre y cuando se sepan usar) no se debe olvidar que las tarjetas de crédito y el crédito en sí, no son ingresos adicionales, sino que son el medio que nos ayudará a fortalecer nuestro patrimonio, y por tanto el ahorro, nos deberá ayudar a pagar una deuda contraída, eliminarla o saber si podemos o no echarnos a cuestas mayores compromisos vía tarjetas de crédito.

Debemos aprender gracias al fortalecimiento que hagamos de nuestro dinero mediante el ahorro, el cambiar de hábitos en cuanto al uso del automóvil. Efectivamente el auto nos da comodidad, pero esa comodidad cuesta mucho o poco, todo dependerá de que tanto uso hagamos de él. El caminar a mas de mejorar nuestra salud, nos ayudará ahorrando en el consumo de gasolina, mientras menos kilómetros de uso le echemos al auto, el mantenimiento preventivo se alargará y su costo se reducirá, el no usar en demasía el coche, ayudará a mejorar el medio ambiente, por tanto contribuiremos a respirar mejor aire y nuestra familia estará menos propensa a enfermarse y de este modo, gastaremos menos en médicos y medicinas y nuestro ahorro se irá incrementando.

Al final de cada año, esperamos con gran ilusión el que nos entregue una gratificación o un aguinaldo, el cual nos debiera ayudar a incrementar nuestro ahorro, destinando un porcentaje del mismo a dicho incremento, para que al inicio del año siguiente, dispongamos de recursos para enfrentar a pagar impuestos de nuestra casa o departamento, nos ayudará a liquidar el impuesto de nuestro coche, así como la vigencia de uso de placas del mismo, y una vez que dentro de nuestro presupuesto hemos considerado los gastos antes mencionados, podremos decidir que comprar para nosotros en lo personal (no debemos olvidar que debemos ser nosotros los que primero cobremos para tener una vida mejor) ir a degustar una buena comida, una buena cena y tal vez darnos el gusto que mejor vaya con nuestra manera de ser dentro del medio en que nos desenvolvemos.

Dentro de nuestro plan de vida, debemos establecer retos, y, dentro de esos retos, establezcamos proyectos de aprender a mejor invertir lo mucho o poco del poder de nuestro ahorro, lo cual nos va a permitir tener tranquilidad en nuestras familias, por consiguiente viviremos menos estresados, nos enfermaremos menos, gastaremos menos en médicos y medicinas y dichos ahorros nos ayudarán a pagar unas merecidas vacaciones, cambiar nuestro vestuario, en fin nunca será por demás que nos formemos hábitos de ahorro, hábitos de calidad de vida, hábitos de responsabilidad, hábitos de compromiso para uno mismo y para nuestros seres queridos y de este modo seremos más felices.

TCS LANZA UNIDAD DE NEGOCIO DE AMAZON WEB SERVICES Tata Consultancy Services. empresa líder mundial en servicios de TI, consultoría y soluciones comerciales, anunció la profundización de su relación histórica con Amazon Web Services (AWS) con el lanzamiento de la nueva unidad de negocios -AWS de TCS, un grupo dedicado dentro de TCS que reúne la escala, la experiencia tecnológica y el conocimiento de la industria de las dos empresas para ayudar a los clientes empresariales a acelerar su innovación e impulsar resultados comerciales superiores utilizando las funcionalidades de AWS. La unidad de negocios AWS de TCS es un grupo multidisciplinario full-stack completo que ofrece a los clientes empresariales servicios y soluciones de un extremo a otro en torno a la migración a la nube, la modernización de aplicaciones y datos, los servicios administrados y la innovación específica de la industria que aprovecha las funcionalidades de AWS. Visita: visionindustrial.com.mx

Recuerden los conocimientos nos deberán ayudar a tomar mejores decisiones, hagamos de esto un hábito.

Acerca del autor: El Dr. Nuñez es Contador Público egresado de la ESCA del IPN, tiene Maestría en Organización y Métodos de la Universidad Tecnológica de México y Doctorado en Finanzas por la Pacific Western University. Ha sido profesor e investigador de varias Universidades nacionales, de España y Sudamérica. Es miembro del IMCP donde ha desempeñado varios cargos incluidos Vicepresidente de Docencia y presidente de la Comisión Editorial. Actualmente es socio del Corporativo Nuñez con servicios en Auditoría y Dictamen Fiscal. investigador20032002@yahoo.com.mx

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OPERACIÓN INDUSTRIAL

Texto: Gerardo Chávez PB / VP Product Supply International Clorox (gchavezpb@aol.com)

DESARROLLO DE CADENAS DE SUMINISTRO

PARA UN BAJÍO COMPETITIVO A NIVEL GLOBAL.

unque tengo varios años de radicar en el extranjero, tengo el placer de visitar regularmente familiares y amigos en el Bajío. Durante estos viajes he tenido la oportunidad de atestiguar el enorme desarrollo de infraestructura, servicios y tecnología en el área de cadena de suministro. Siendo responsable de la misma área para la división internacional de una corporación Americana, he podido contrastar este mismo desarrollo con el de otras ciudades y regiones en el mundo, tan diversas como Shanghái, Dubái, Sídney, Buenos Aires y otras, ciudades que también han dedicado múltiples recursos a estos servicios con el objeto de impulsar sus respectivas economías. Quiero dejar claro que la comparación se limita únicamente a los principios de desarrollo de la cadena de suministro como integración y colaboración, no al nivel de potencial económico de las diferentes ciudades o regiones mencionadas arriba. Como Mexicano veo con agrado que el Bajío ha dedicado importantes recursos materiales y humanos en el mismo

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sentido, sólo hay que recorrer el eje San Juan del Rio, Querétaro, Celaya, Salamanca, Irapuato Silao y León, para darse cuenta de esta transformación en actividades tan diversas como almacenamiento, transportación, almacenamiento fiscalizado, refrigeración y otras sin contar con proyectos más integrados como el Puerto Interior de Guanajuato. Sin embargo, también es importante tener en cuenta que para que este “boom” maximice el beneficio para las economías, las cadenas de abasto y los consumidores es necesario orquestar esta etapa de explosión de una forma estratégica, planeada y de largo plazo. Si se cuenta con una estrategia regional de integración y colaboración entre las entidades económicas como empresas, gobierno y universidades entonces se puede desarrollar una plataforma eficiente para apoyar cadenas de suministro de bajo costo, alta confiabilidad y que puedan competir en costo y servicios con otras regiones del mundo. Los siguientes elementos son tres factores clave que otras ciudades han desarrollado para asegurar que la inversión tenga un efecto multiplicador en la cadena de valor y en la economía regional.

Noticápsula

1. Desarrollo Regional integrado. El desarrollo de los parques logísticos, almacenes y recintos fiscales no puede estar atomizado en función de los planes individuales de proveedores, productores o proveedores de materiales. Es necesario crear un plan estratégico para integrar estos elementos en polos de desarrollo donde la suma de la capacidades de almacenamiento no solo desarrolle una masa crítica que permita ofrecer múltiples servicios en una misma ubicación, sino también permita que proveedores de servicios reduzcan sus costos operativos y todo redunde en un mejor costo operativo, una menor inversión y una mayor flexibilidad para crecer en capacidad y nuevos servicios. El Puerto Interior de Guanajuato y su plan maestro se empiezan a configurar en esa dirección. El mejor ejemplo de este desarrollo armónico está en la zona del aeropuerto internacional de Shanghái (Shanghái Pudong International Cargo Terminal) donde de manera estratégica se integran una serie de elementos como Área de configuración de exportaciones, Área de comercio libre, configuración para atender la terminal de carga y el aeropuerto e inclusive el tratamiento como zona privilegiada en impuestos lo cual le da una ventaja competitiva a nivel global. De hecho la zona de “free trade” es hoy día la más grande en China continental y atrae operaciones de más de 10,000 compañías al año. 2. Colaboración Estratégica entre Gobierno y Empresas. Los mejores modelos de desarrollo regional disfrutan de un claro apoyo económico por parte de los gobiernos locales, federales y en ocasiones inversiones de las comunidades económicas regionales. Este esfuerzo no solo requiere de inversión conjunta sino también de una política clara de incentivos fiscales de largo plazo. Independientemente del modelo económico de los países y regiones con los que compite el Bajío, una característica común es el compromiso de los gobiernos locales y la claridad en la reglas de largo plazo. Eso genera confianza en los inversionistas y transparencia en las reglas. El caso del aeropuerto de Shanghai mencionado arriba es un excelente ejemplo de coinversión entre el gobierno local, capital alemán, líneas aéreas, operadores logísticos y otras entidades. Del mismo modo el Hub Logístico de Dubái es otro gran ejemplo. Sin embargo otras ciudades no son diferentes y los polos de desarrollo en Atlanta, Jeddah, Hong Kong y otras ciudades globales dependen fuertemente del compromiso de los gobiernos en una plan de desarrollo con un horizonte de al menos una década.

3. Desarrollo de capital humano. Al final del día, ninguno de los dos elementos anteriores puede ser exitoso por si solo sino se crea un proceso de desarrollo del elemento humano. Uno de los mayores retos en los polos de desarrollo mencionados arriba ha sido la falta de recursos humanos. Esto es un hecho no solo al nivel gerencial y directivo sino inclusive al nivel de operación básica, con montacargas, almacenistas y otros. El reto para empresas, prestadores de servicios y operadores logísticos en estas ciudades es identificar, retener y desarrollar talento. Normalmente el desarrollo de los polos de infraestructura va adelante y de forma más acelerada de los programas que las escuelas técnicas, vocacionales y universidades que desarrollan talento. Sin embargo, las universidades y los gobiernos tienen que planear y patrocinar modelos de educación de corto y largo plazo que permitan desarrollar el talento para diseñar, modelar, implementar y operar diferentes disciplinas dentro de las cadenas de suministro. En ocasiones, las universidades regionales ni siquiera cuentan con especialidades relacionadas con logística, operaciones y mucho menos con certificaciones en temas más avanzados. Este es un tema fundamental en el desarrollo económico y más de una ciudad ha tenido que importar talento de otros países para respaldar la necesidad de mano de obra. El caso de Dubái es evidente donde un tercio de la población del emirato es extranjero y principalmente filipino e hindú para complementar el trabajo de operaciones y desarrollo de infraestructura local. Es muy satisfactorio ver como el Bajio esta considerando muchos de estos elementos en los proyectos regionales. Es clave que los gobiernos locales, los inversionistas de infraestructura y los proveedores de servicios trabajen en un plan de largo plazo para asegurar que el desarrollo integrado y colaborativo de las cadenas de suministro regionales no solo satisfaga las necesidades inmediatas de de los diferentes negocios sino también crean un polo competitivo a nivel global que hagan del Bajío una zona modelo de desarrollo mundial, que genere empleo, servicios y bienestar para la región.

EL BAJÍO SIGUE ATRAYENDO INVERSIÓN EXTRANJERA DIRECTA A pesar de la desaceleración provocada por la actual coyuntura sanitaria el mercado industrial en la zona del Bajío presenta mejores expectativas para este 2021 debido al crecimiento de los sectores logístico, comercio electrónico, manufactura y servicios financieros y al incremento de la inversión extranjera directa, así lo dio a conocer la dirección ejecutiva de la zona Bajío de Newmark. Los desarrolladores más importantes de la zona siguen apostando por Querétaro, específicamente en el corredor Aeropuerto, donde se mantiene el crecimiento logístico y manufacturero, Guanajuato, Jalisco (Guadalajara) y San Luis Potosí. De acuerdo al reporte de análisis de mercados de Newmark, se prevé que en los próximos meses la industria vaya tomando forma nuevamente y presente actividad más estable debido a que se mantiene el proceso de construcción de parques industriales en la región.

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Acerca del autor: Gerardo Chávez es Ingeniero Químico graduado de la UNAM, tiene un MBA y se ha certificado en SupplyChain en el MIT y PennState, actualmente radica en Estado Unidos donde es VP de Product Supply International para Clorox. gchavezpb@aol.com

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LOGÍSTICA DESARROLLO INDUSTRIAL

Por: Mtra. María Cecilia Fabiola Montes González / UNIVA | Imagen: Gfxtra

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

DESAFÍO DEL SIGLO XXI PARA LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS. El liderazgo es un tema polémico, alrededor del cual se han desarrollado diferentes teorías, una de ellas se refiere al liderazgo Transformacional que inspira a los seguidores a trascender de su interés individual a compromiso organizacional.

as micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) son un elemento fundamental para el desarrollo económico de los países, tanto por su contribución al empleo, como por su aportación al Producto Interno Bruto. En México, de acuerdo con datos de la Secretaría de Economía (2009), constituyen más del 99% del total de establecimientos del país, representando alrededor del 52% del PIB y contribuyendo a generar más del 70% de los empleos formales. Si tomamos como ejemplo el sector calzado se reportan por tamaño: 56 % micro, 33% pequeña, 9% mediana y sólo 2% como empresa grande (CICEG, 2010). En el estado de Guanajuato se fabrica el 70% de la producción nacional, aportando alrededor de 171 millones de pares al año (CICEG, 2012 ) y se encuentran en operación: 3,394 Fabricas de calzado, 388 de marroquinería, 696 Tenerías, y 300 Proveedoras de insumos para calzado (maquinaria, suelas, textiles, pegamentos, herrajes, etc.),. Si consideramos por empresa al menos una persona responsable de afrontar los retos que demandan las tareas de la gerencia, estas cifras reflejan la importancia de un estudio de al

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menos 4,778 personas, encargadas del manejo y desarrollo de las empresas, operando un sistema compuesto por personas, recursos materiales y financieros y con la finalidad de lograr productividad empresarial, lo cual conlleva necesariamente a la transformación de los recursos, labor que requiere dirección y la dirección demanda liderazgo; por ello recorreremos algunas de las teorías de liderazgo para proponer estrategias de acción para las MIPYMES ¿Cómo se define al liderazgo? En la actualidad existen muchas y diferentes definiciones de liderazgo, a la fecha no hay una única, sin embargo concuerdo con las afirmaciones de Stephen P. Robbins, en cuanto a que los gerentes y directores no sólo tienen la tarea aislada de mantener una empresa en marcha, sino que también deben ejercer la función de dirigir a través del liderazgo manifestado en la capacidad de influir en un grupo para que se consigan las metas, además de que el líder tiene que tener la aspiración de lograr mejores resultados. La importancia de ejercer un liderazgo efectivo lo demanda la práctica diaria, cuando en las empresas surgen interro-

Noticápsula

gantes para los responsables de la función gerencial tales como: ¿qué hacer para que los empleados trabajen de forma comprometida?, ¿cómo superar que exista una necesidad por parte de un gran número de personas de ser supervisado a fin de lograr productos de calidad?, ¿cuáles son las pautas que nos permitan avanzar a mejores posiciones de productividad?, esas son sólo algunas de las muchas interrogantes que buscan una respuesta satisfactoria. Existen diversas teorías respecto a lo que debiera ser un liderazgo efectivo, muchas de ellas contradictorias o incluso incompletas. De esa abundante investigación consideraremos tres teorías tradicionales. Teoría de los rasgos de personalidad del líder. Concentrada en el estudio de las cualidades y características personales, la cual no ha tenido una caracterización absoluta. No obstante Kirkpatrick y Locke, han logrado identificar al menos seis rasgos distintivos de los líderes que se presume podrían incrementar la posibilidad de éxito del líder pero ninguno la garantiza, estos son: 1) ambición y energía, 2) deseo de dirigir, 3) honestidad e integridad, 4) confianza en sí mismo, 5) inteligencia y 6) conocimiento del trabajo. Otros estudiosos adicionan la flexibilidad en el comportamiento como un elemento que contribuye a tener éxito como líder. Teoría conductual del liderazgo. Sostiene que las conductas distinguen a los líderes de quienes no lo son, identificando dos dimensiones en su despliegue conductual: los orientados a las tareas y los orientados a las personas. Sin embargo, esta afirmación es insuficiente para explicar la efectividad de los dirigentes, porque no es posible atender sólo un tipo de problema ya sea el relacionado con la tarea o bien con las personas; muchas de las decisiones que deben enfrentar los gerentes de las empresas tienen que ver con diversidad de elementos que además incorporan las circunstancias y los recursos disponibles. Teoría de contingencias o de las circunstancias en las que el líder actúa. Fiedler propone un modelo de contingencia que señala la relación entre el estilo del líder y el grado en que la situación se controla; en cambio la teoría de liderazgo situacional (TLS) de Hersey y Blanchard se centra en la madurez de sus seguidores de cumplir con una tarea específica. Con mejores resultados a la TLS se ubica la teoría de la Trayectoria de la Meta de Robert House, la cual versa sobre la asistencia del líder a los seguidores para alcanzar las metas personales

proporcionando dirección que garantiza la compatibilidad de sus objetivos con respecto a los grupales y los organizacionales. La figura No.1 plantea la teoría de la trayectoria de la meta, identificando cuatro tipos de comportamiento del líder, así como dos factores de contingencia, los que tienen que ver con factores ambientales y los relativos a los subordinados, mismos que se requieren e influirán en el logro de los resultados; en términos generales el desempeño y la satisfacción de los empleados se verá recompensado si el líder es capaz de compensar las carencias o bien mantener el equilibrio en las tareas y en los empleados. Figura No. 1 Teoría de la trayectoria de la meta.

Factores de contingencia ambiental • Estructura de tarea • Sistema formal de autoridad • Grupo de trabajo Comportamiento del líder • Directivo • Participativo • Orientado al logro • De soporte

Resultados • Desempeño • Satisfacción

Factores de contingencia de los subordinados • Locus de control • Experiencia • Habilidad percibida

SUPERVISAN AVANCES DEL PRIMER PROYECTO EÓLICO DE QUERÉTARO El pasado 9 de febrero, el gobierno de Querétaro supervisó los avances del Parque Eólico San Pedro, ubicado en el municipio de Huimilpan, el cual ha generado 400 empleos directos y 800 indirectos. La descarbonización de la economía requiere el apoyo decidido de proyectos de este tipo que además ayudan a abastecer la demanda de energía que el estado requiere. El complejo, que tendrá una inversión de 56 millones de dólares, generará energía renovable para más de 20 mil viviendas de la región, produciendo hasta 30 megawatts mediante la instalación de 15 aerogeneradores. La empresa a cargo de la ejecución, ElawanEnergy, tiene como prioridad la preservación del medio ambiente, por lo cual se han reforestado 40 hectáreas en la zona. Visita: visionindustrial.com.mx

Fuente: Robbins, 2004, Cap.11, P.326

Del modelo de participación del líder de Victor Vroom y Phillip Yetton, rescato la importancia de considerar las variables contingentes en el ejercicio del liderazgo. La figura No.2 menciona las 11 variables contingentes verificadas empíricamente que se deben considerar para escoger un estilo de liderazgo.

Figura No. 2 Variables contingentes en el modelo revisado de participación del líder. 1. Importancia de la decisión. 2. Importancia de obtener el compromiso de los seguidores con la decisión. 3. Suficiente información para tomar una buena decisión. 4. Nivel de estructuración del problema. 5. Evaluación del apoyo de los seguidores en las decisiones autocráticas. 6. Convencimiento de los seguidores de las metas de la organización.

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LOGÍSTICA DESARROLLO INDUSTRIAL

Por: Mtra. María Cecilia Fabiola Montes González / UNIVA | Imagen: Gfxtra

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LANZAN ESTUDIO SOBRE LA INFLUENCIA DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL EN LA ECONOMÍA MEXICANA La Unión Europea, a través del proyecto IP Key América Latina, en colaboración con el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), presentó el estudio “La contribución económica de la propiedad intelectual en México”, que cuantifica, por primera vez, la aportación económica en el país de las industrias que protegen las marcas, patentes, diseños, denominaciones de origen, entre otras fuentes de propiedad industrial. Las industrias que más protegieron sus marcas e invenciones entre 2010 y 2019 contribuyeron con 47.8% del PIB nacional 2019, lo que representó 11.5 millones de millones de pesos. Además, estas industrias generaron 17.6 millones de empleos, que representaron 33.6% del total de puestos de trabajo en 2019, y registraron salarios, en promedio, 18.1% más elevados, en comparación con aquellas industrias que no ejercen derechos de propiedad industrial (DPI). El estudio, financiado por la Unión Europea, destaca que las industrias que hacen mayor uso de la propiedad industrial desempeñaron un papel clave en el comercio exterior, ya que representaron más de 70% de las exportaciones e importaciones de mercancías. El estudio también subraya el impacto de las empresas europeas en las exportaciones de mercancías, representaron 26.5% del total de productos exportados por industrias intensivas en DPI en 2019. Visita: visionindustrial.com.mx

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7. Posibilidad de conflictos entre los seguidores para soluciones alternativas. 8. Información necesaria en poder de los seguidores para tomar una buena decisión. 9. Definición de los plazos del líder de la participación de los seguidores. 10. Evaluación de reunir miembros que están en lugares distantes. 11. Importancia para el líder de minimizar el tiempo que tardan las decisiones. 12. Importancia de invitar a la participación como herramienta para fortalecer las habilidades de toma de decisiones de los seguidores. Fuente: Robbins, 2004, Cap.11, P.327

Analizando el impacto del las variables contingentes de Vroom, podría sugerir la focalización del líder en el aseguramiento del ejercicio de su función en 4 grandes rubros: 1) la importancia de disponer de información de calidad, 2) lograr la participación activa y compromiso del capital humano, 3) tiempo de respuesta adecuado del líder y los seguidores, y 4) evaluación de la importancia y complejidad de las decisiones. ¿Por qué es importante el liderazgo?, ¿existen sustitutos y neutralizadores del liderazgo? El siglo XXI está caracterizado por fuertes cambios geopolíticos, sociales y económicos los cuales desafían a los gerentes y directores a enfrentar de manera decidida la competencia global. Escenarios nuevos y complejos en los cuales están inmersos un cúmulo de decisiones impostergables, que implican no sólo la renovación o reestructuración material y tecnológica, sino también el cambio cultural; la descentralización de las decisiones concediendo facultades a varios miembros de la empresa distintos a los que son los únicos tomadores de decisiones; el aprendizaje organizacional hacia nuevas formas de trabajo, el manejo de riesgos y la adquisición o adaptación de una renovada sensibilidad para contrarrestar la metamorfosis de la actual fuerza laboral. Muchos de los estudios realizados a la fecha, dan crédito a la influencia absoluta del líder en el logro de resultados, sin embargo, existen otras posturas que sostienen que la función del líder en muchas de las ocasiones es innecesaria o irrelevante, Steven Kerr y John Jermier mencionan que existen tres variables:1) las personas, 2) el puesto y 3) la organización, que pueden provocar que la influencia del líder no sea necesaria o se neutralice; la figura No. 3 presenta las características que sustituyen el liderazgo formal para estas variables. Los estudios de la Estatal de Ohio, el modelo de Fiedler, la teoría de la trayectoria de la meta y el modelo de participación del líder mencionados en

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Figura No. 3 Sustitutos y neutralizadores del liderazgo Personas

Puesto

Organización

Experiencia /capacitación. Profesionalismo. Indiferencia a las recompensas.

Sustituye Sustituye Neutraliza

Tareas muy estructuradas. Da su propia retroalimentación. Satisfacción intrínseca.

Sustituye Sustituye

Metas explícitas. Reglas y procedimientos . Grupos cohesionados.

Sustituye Sustituye Sustituye

Sin efecto

Fuente: Publicado en Liderazgo, teoría y aplicación de habilidades por Lussiser y Achua (2011) Basado en S. Kerr y J.M. Jermier, “Substitutes for Leadership: Their Meaning and Measurement“in organizational Behavior and Human Performance, diciembre de 1978, p.378

párrafos anteriores se identifican con los líderes transaccionales. El modelo de intercambio o modelo transaccional de liderazgo de Hollander establece una relación líder-subordinado de recompensas y sanciones no escritas, los subordinados ceden la autoridad al líder, son responsables de sus resultados tengan o no los recursos suficientes, en su forma efectiva conoce el desempeño, los motivos y expectativas personales, se conduce en dos estilos de liderazgo: 1) administración por excepción, cuando existen desviaciones interviene para corregirlas y en caso de no detectar desviaciones o errores deja que continúen las operaciones sin intervenir y 2) Laissez-Faire. Adopta una política de espera de las peticiones de sus subordinados de materiales, información o decisiones con respecto a algo, proyecta un estado de pasividad. El Liderazgo Transformacional de Bernard Bass, concibe un líder que es capaz de llevar a las personas de la motivación individual al compromiso organizacional. Bass y Avilio menciona los cuatro elementos básicos del liderazgo transformacional que son: 1. Influencia idealizada o carisma. Dan ejemplo, infunden una visión prometedora con imágenes positivas contrastándolas con el estado actual de las cosas, poseen capacidad para impulsar el cambio, practican e inducen la confianza, gran energía y orientación a las acciones en forma original. Estos líderes son capaces de llevar a los seguidores a niveles de compromiso y dan una participación voluntaria para alcanzar las metas organizacionales. 2. Inspiración. Grandes cualidades de comunicación e interacción, proyección de pasión y lucha motivando a los seguidores a lograr los objetivos organizacionales.

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3. Interés personalizado. El líder se convierte en mentor aconsejando, orientando, brindando apoyo, impulsa el desarrollo del personal. 4. Estimulación intelectua. Motiva a las personas a encontrar formas diferentes y creativas para afrontar los problemas confrontándolos con sus propias creencias o formas actuales o pasadas de hacer o visualizar las cosas, con el fin de infundir un aprendizaje en la resolución de problemas y toma de decisiones. La Figura No, 4 detalla las conductas del líder transformacional, destacando los componentes del comportamiento. Figura No. 4 Conductas del líder transformacional. Componentes del comportamiento

Comportamiento del líder.

Creación y articulación de la visión

Expectativas de alto desempeño

Dirigido a encontrar las nuevas oportunidades para la organización, concebir, articular e inspirar a los seguidores con la visión a un futuro mejor. Ejemplo consistente para los seguidores congruente con los valores organizacionales y las expectativas. Alienta y construye el trabajo en equipo entre los seguidores y el compromiso con las metas compartidas. Comunica las expectativas del líder para la excelencia diaria y el desempeño superior por parte de los seguidores.

Intercambio personalizado entre el líder y miembro

Respeta y tiene confianza en cada seguidor y está preocupado por sus necesidades personales y las organizacionales.

Empowerment

Desafía a los seguidores a pensar “fuera de esquema” y a reanalizar las viejas formas y métodos.

Modelo a seguir Fomento a las “compras“ de las metas del equipo

Fuente: Basado en P.M. Podsakoff, S. B. Mackensie, R.H. Moorman, R. Fetter, “Transformational Leader Behaviors and Their on Follower’s Trust in Leader, Satisfaction, and Organizational Citizenship y Behavior“, Leadership Quarterly 1(2) , 1990,pp.107-142.

Los efectos esperados de los líderes transformacionales en las actitudes y comportamiento de sus seguidores, se manifestó en diferentes estudios realizados con militares estadounidenses, canadienses y alemanes, según describe Stephen P. Robbins, los trabajadores se sentían más seguros, encontraban más significado en su trabajo, hablaban de mayor respaldo de sus líderes, trabajan más horas, consideraban a sus líderes más dinámicos y tenían índices mayores de desempeño que los seguidores de otro tipo de líderes no transformacionales pero eficaces; otro estudio reflejó que quienes trabajaban con tales lideres eran más productivos y se sentían más satisfechos. Las evidencias son limitadas, no obstante son alentadoras para tomarlas en cuenta.

Conclusiones ¿Cuál es el liderazgo que deben adoptar las MIPYMES en pleno siglo XXI? La búsqueda de un liderazgo ideal sigue en estudio, las teorías existentes y futuras no han concluido aún. Existe una variedad de cursos, seminarios, programas de capacitación que tiene como objetivo la enseñanza de la dirección; sin embargo, al momento de que los asistentes a tales eventos regresan a sus puestos de trabajo, lamentablemente no se ve cristalizado su aprendizaje en acciones o resultados tangibles. Las estrategias que podemos sugerir para los gerentes y directivos de las MIPYMES son: 1.- Reconocer que el liderazgo es un factor importante pero no absoluto en el ejercicio de la función directiva, dado que existen sustitutos y neutralizadores del liderazgo. 2.- Adoptar una postura abierta para alcanzar el liderazgo transformacional, trabajando como lideres capaces de llevar a las personas de la motivación individual al compromiso organizacional, manteniendo una visión férrea de un futuro mejor. Dirigir basados en dar ejemplo en congruencia con los valores organizacionales y promoverlos manteniendo una relación humana basada en la búsqueda de “ganar-ganar”; alentar el trabajo en equipo; fomentar la comunicación clara y franca de las expectativas de resultados diarios y desempeño esperado de cada una de las personas; impulsar de manera decidida el pensamiento sistémico, creativo e innovador de las personas, con el objetivo de encontrar soluciones basadas en el encuentro de la causa raíz de los problemas, eliminando las soluciones exprés; propiciar y perseguir cada día mejores prácticas de trabajo y obtención de resultados. 3.- Evaluar y valorar los efectos del liderazgo en forma sistemática documentada y formal. “Los problemas, cambios, inseguridades y organización flexible llaman a líderes con visión, seguridad y determinación que pueden mover a los subordinados para hacerse valer y unirse con entusiasmo en esfuerzos de equipo y metas organizativas compartidas. En un mundo cambiante, los líderes más valiosos, son aquellos que pueden despertar las conciencias de los subordinados acerca de lo que están haciendo” (Bass, 1987:163).

VAN POR HELICÓPTERO SUMINISTROS AUTOMOTRICES CRÍTICOS PARA EVITAR COSTOS POR PAROS Dachser México, subsidiaria del proveedor de logística global Dachser, recientemente aprovechó su servicio Critical Cargo para desarrollar una solución lista para usar para mover suministros automotrices críticos 255 millas en 4.5 horas en un esfuerzo por evitar $ 3,000 (USD) - paro de trabajo en la línea de producción de un minuto para su cliente. El viaje desde el sitio de fabricación en Celaya hasta la planta de un fabricante de automóviles de renombre mundial en las afueras de la Ciudad de México generalmente requiere de 5 a 6 horas en camión. Dachser México contrató un helicóptero para proporcionar el modo de transporte más rápido y eficiente. Al aprovechar su experiencia y recursos en el servicio de Carga Crítica, Dachser México entregó con éxito los suministros esenciales sin problemas, ya que llegó a tiempo, incluida la carga adicional por tierra. Como resultado, el cliente final evitó una parada de la línea de producción y, lo que es igualmente importante, se evitaron los elevados costes de parada. El resultado final ha sido una rotunda satisfacción del cliente. Visita: visionindustrial.com.mx

Acerca de la autora: La Mtra. Cecilia Fabiola Montes González es Doctorante en ciencias administrativas en la Universidad del Valle de Atemajac (UNIVA). Tiene Maestría en Administración por la Universidad de Guanajuato y es Catedrática en la misma, Profesor de asignatura de la División de Ciencias Económico Administrativas de la UNIVA, plantel León. Consultor en administración. Glosario de términos y Referencias bibliográficas consultarlo en el artículo en la página www.visionindustrial.com.mx

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INAUGURAN EL PARQUE INDUSTRIAL AMISTAD “CHUY MARÍA” EN APASEO EL GRANDE, GUANAJUATO Con una inversión superior a los 58 millones de dólares, el 24 de marzo se inauguró el Parque Industrial Amistad “Chuy María”, con capacidad para instalarse 65 empresas del sector logístico, aeronáutico, automotriz, manufactura, electrodomésticos y farmacéutico; actualmente tiene corporativos globales como Bosch, Mubea, GKN, Fischer, GMD y Elrad, entre otras. Con la inauguración el Parque Industrial Amistad “Chuy María”, Guanajuato sigue consolidando su ecosistema de negocios, para mantenerse como líder regional en atracción de inversiones, con más infraestructura industrial para continuar su desarrollo económico, dijo el Gobernador. El Parque Industrial Amistad Chuy María es el más grande de este grupo en Guanajuato, con una extensión de 235 hectáreas iniciales pero que llegará a 450 hectáreas; una inversión de 58 millones de dólares en 4 etapas, y la generación de 890 empleos iniciales pero que llegarán a 8,600 en un futuro.

HACIA LA REACTIVACIÓN ECONÓMICA

PRIMERA PIEDRA DEL PARQUE INDUSTRIAL SANTA ROSA EN IXTLAHUACÁN, JALISCO A pesar de la situación económica provocada por la pandemia, Jalisco se mantiene como una entidad atractiva para las inversiones, y concretó una de 50 millones de dólares para el parque industrial denominado Kampus Industrial Santa Rosa, que, con la colocación de la primera piedra, inició el 17 de marzo su construcción. Se proyecta generar cerca de 2 mil nuevos empleos durante todo el proyecto, 500 de ellos en la etapa de construcción, mientras que durante la operación serán de 200 a 500 empleos de empresas de logística, aproximadamente; y empresas de industria ligera de 500 a 1,000 plazas. En un espacio de aproximadamente 28 hectáreas en el municipio de Ixtlahuacán de los Membrillos, se contemplan tres edificios industriales, el primero de 40,000 metros cuadrados con la capacidad de contar con andenes cruzados, el segundo de 27,000 metros cuadrados con andenes frontales y el tercero, de 27,000 metros cuadrados, también con andenes frontales. El desarrollo tiene la meta de cumplir cuatro objetivos primordiales, operación eficiente y en armonía, seguridad, sostenibilidad e inclusión social.

Grupo Amistad, es uno de los 5 desarrolladores industriales más importantes de México, con 16 parques en todo el país; ha construido más de 2 millones de metros cuadrados de naves industriales y desarrollado más de 3 mil hectáreas industriales.

UTEQ Y MUNICIPIO DE CORREGIDORA APOYARÁN A EMPRENDEDORES ARRANCA OPERACIONES FORTUNE MT EN DOLORES HIDALGO, GTO. El 19 de marzo la empresa agroindustrial Fortune MT México, empresa líder en empaque de productos del campo, inauguró sus instalaciones den DoloresHidalgo, Guanajuato, con una inversión de más de 112 millones de pesos, y una producción que se espera sea superior a las 53 mil toneladas en una extensión de 4 mil hectáreas.

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La Universidad Tecnológica de Querétaro (UTEQ) y el municipio de Corregidora firmaron un convenio de colaboración, a través del cual emprendedores de esa demarcación accederán a una beca de 86 por ciento en la inscripción a la Incubadora de Empresas de la casa de estudios, donde recibirán un proceso de capacitación y fortalecimiento. Con ello inicia la convocatoria “Emprende Corregidora 2021”, a través de la cual micro y pequeñas empresas, así como emprendedores de nuevos proyectos, se verán beneficiados con las herramientas necesarias para la creación y consolidación de su negocio o idea, enfrentando los retos mundiales de la situación actual.

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CONTINENTAL ANUNCIA EXPANSIÓN DE SU PLANTA EN SAN LUIS POTOSÍ La empresa de tecnología Continental anunció este lunes 1 de marzo un importante proyecto de expansión en su planta Automotriz de San Luis Potosí. Esta expansión representa una inversión cercana a los 60 millones de euros, los cuales servirán para habilitar alrededor de 20,000 metros cuadrados de espacio para piso de producción, sumándose a los 23,000 con lo que actualmente tienen la planta, los cuales se emplearán para la manufactura de frenos de disco y frenos electrónicos para parking; todo esto para la industria automotriz de la región. Aunado a la habilitación de piso de producción, se construirá un almacén High Bay el cual contará con racks de 28 metros de altura, lo que resultará en una alta utilización del espacio para materia prima y producto terminado. Este almacén será totalmente automatizado, ya que utilizará un software de manejo de almacenamiento que conectará un sistema de transportadores, elevadores y racks para un óptimo almacenamiento y manejo del material, siendo el primero en su clase en México; haciendo de la planta Automotriz de San Luis Potosí la más grande en el mundo de la unidad de Negocio de HBS (Hydraulic Brake Systems, por sus siglas en inglés). Esta expansión se comenzará a construir en unos días y se espera pueda estar funcionando en su totalidad en Octubre del 2022. Con este proyecto se espera crear alrededor de 350 nuevos empleos en los próximos 3 años, los cuales se unirán a los 650 empleados que Planta San Luis Potosí cuenta actualmente.

BRP AMPLIARÁ SUS INSTALACIONES DE QUERÉTARO La confianza de los inversionistas en Querétaro se confirma con el anuncio de ampliación de la empresa canadiense BRP Querétaro, líder global en la fabricación de motores y vehículos para deportes. El proyecto de inversión de la planta, ubicada en el Parque Industrial Querétaro, permitirá la creación de 500 empleos de calidad y alta especialidad dentro del ramo automotriz, rubro en el que la entidad es líder. Parte de esta inversión se destinará a la adquisición del terreno en el Parque Industrial Querétaro, donde se tendrá un centro de alta tecnología en manufactura, centro de entrenamiento para empleados, una tercera línea de ensamble de motores y una segunda línea de ensamble de vehículos acuáticos. BRP es una empresa global líder en vehículos para deportes de motor, sistemas de propulsión y embarcaciones, con más 75 años en el mercado. Su cartera de productos incluye motos de nieve, motos de agua, vehículos estándar y todo terreno, barcos, sistemas de propulsión marina, así como motores para kartings, motocicletas y aeronaves recreativas.

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GRUPO CCIMA INICIA EL PROYECTO INDUSTRIAL NAVETEC SERVER SLP EN SAN LUIS POTOSÍ Derivado del anuncio de inversión de 5 mil millones de pesos en San Luis Potosí que realizó el Grupo Constructor CCIMA, el 24 de febrero se llevó a cabo la ceremonia de la primera palada de Navetec Server SLP, que se construirá en el municipio de Zaragoza, y que será detonante de desarrollo industrial en la región. NAVETEC es un proyecto cuya inversión total es de 2 mil millones de pesos y está dividida en cinco parques. NAVETEC SERVER SLP, se construirá en el municipio de Zaragoza y cuenta con un capital de 557.8 millones de pesos para la construcción en 8.5 hectáreas de 115 naves industriales que generarán 240 empleos durante la obra, y una vez concluida serán 585 fijos. Asimismo, en el entorno habitacional se dio a conocer HÁBITTA, donde la inversión total es de 3 mil millones de pesos en un espacio de 140 hectáreas cuya edificación dará empleo a 360 personas, y posteriormente dará paso a 960 plazas fijas. Agregó que los detalles de esta obra se darán a conocer posteriormente. El conglomerado queretano eligió a San Luis Potosí como la primera entidad fuera de su estado en la que instalarán sus proyectos industriales y habitacional, debido al crecimiento de la entidad y sus ventajas comerciales.

ALIANZA POR LA INNOVACIÓN EN EL EJE ECONOMÍA PARA TODOS El Instituto de Innovación, Ciencia y Emprendimiento para la Competitividad para el Estado de Guanajuato (IDEAGTO) en conjunto con la Secretaría de Turismo (SECTUR), la Secretaría de Desarrollo Agroalimentario y Rural (SDAyR) y la Secretaría de Desarrollo Económico Sustentable (SDES) lanzaron el 26 de marzo la Alianza por la Innovación en el Eje Economía para Todos. Dicha Alianza consiste en desarrollar modelos de negocio tecnológicos “cutting edge”, escalables y replicables; a partir del aprovechamiento de las patentes de dominio público y uso libre, para mejorar la competitividad mediante esfuerzos de asimilación tecnológica por parte de empresas del estado de Guanajuato. El Gobierno del Estado de Guanajuato, comprometido con el alcance de la visión de mentefactura ha desarrollado, a través de IDEA GTO, una estrategia denominada patentes abiertas o de uso libre.

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LLEGA A QUERÉTARO LA EMPRESA CLOUD HQ El gobierno de Querétaro informó que la empresa CloudHQ llega a Querétaro, con la generación de más de mil empleos de alta especialidad dentro de las tecnologías de la información, y con una inversión de 14 mil 942 millones de pesos. La empresa de origen estadounidense, dedicada a las tecnologías de la información, impulsará el desarrollo 4.0 en la entidad, con la instalación de su Campus de Data Centers. La Empresa CloudHQ es una empresa multinacional de origen norteamericano, que construye y desarrolla centros de datos, pioneros en el desarrollo de centros de datos a hiperescala en varios lugares de Estados Unidos, principalmente en el estado de Virginia. En el evento se destacó que el nuevo mundo digital trae consigo grandes beneficios, como la creación de nuevos empleos y un claro impulso en la actividad económica, por lo que Querétaro se verá en una posición muy favorecedora como centro de expansión tecnológico. Las instalaciones de los centros de datos son activos clave que respaldan la transformación digital y a las empresas resilientes; de acuerdo con la Agencia de Inteligencia de Mercados (IMARC), el mercado global de servidores de centros de datos alcanzó un valor de 45 mil 800 millones de dólares en 2020.

PRIMERA PIEDRA DEL CENTRO UNIVERSITARIO DE TLAJOMULCO El 22 de febrero se colocó la primera piedra del Centro Universitario de Tlajomulco (CUTLAJO), el cual será el más grande, moderno e innovador del país. Una vez concluido, tendrá capacidad de recibir hasta 15 mil estudiantes que podrán elegir entre licenciaturas tradicionales y de reciente creación, ya que su oferta educativa será multitemática. El Consejo General Universitario de la Universidad de Guadalajara ya reconoció administrativa y académicamente al CUTLAJO como parte de la red universitaria, mismo que será el más grande y moderno del país por su dimensión en un terreno de 51 hectáreas, con licenciaturas tradicionales como medicina, enfermería y de impacto social acorde a los tiempos que se viven como genética médica y otras relacionadas a la ciencia. El plan maestro del CUTLAJO contempla la construcción del parque lineal universitario, paisajismo, áreas verdes, ciclovías, movilidad. También incluye: ingreso campus, motivo de ingreso, estacionamiento, área de reserva uso mixto, auditorio, edificio rectoría, edificio administrativo, edificio de posgrados, edificio aulas/ laboratorios, biblioteca, área educativa, edificio central/comedor, aulas abiertas, núcleo de auditorios, talleres, edificio de idiomas, área operación/ mantenimiento, ágora, zona deportiva y cancha.

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ALIANZA FEDERALISTA LANZA “INVEST IN MX” El 28 de febrero la Alianza Federalista lanzó la plataforma “Invest in Mx”. Dicha plataforma promoverá las virtudes que México, y especialmente los 10 estados aliancistas, ofrecen a inversionistas de todo el mundo y, con su lanzamiento, buscan el desarrollo regional en sectores estratégicos para lograr inversiones de mayor valor agregado. Además, pretenden articular una estrategia de promoción internacional conjunta y encontrar nuevos mecanismos para la creación de empleos y el desarrollo de una política industrial. Entre los propósitos de “Invest in MX” se encuentra el reposicionar la marca México a nivel internacional, potenciar los tratados comerciales que tiene el país, y promover nuevas cadenas productivas en territorio mexicano. Pretende además, identificar proyectos de inversión extranjera, con posibilidad de desarrollo en los estados de la AF y aprovechar la coyuntura que existe entre Estados Unidos y China que reubica sus procesos productivos hacia América. La plataforma permite visualizar clústeres regionales para los inversionistas extranjeros.

LA ALIANZA C-B-O PRESENTA PLATAFORMA PARA HACER NEGOCIOS EN MÉXICO La Alianza Centro Bajío Occidente (ACBO), integrada por los estados de Aguascalientes, Guanajuato, Jalisco, Querétaro y San Luis Potosí, presentó el 9 de febrero la plataforma de inteligencia de negocios MAS MÉXICO Alliance System a través de la cual se promoverá la oferta de productos y servicios de las empresas locales con las grandes compañías de nuestro país, Norteamérica y otras regiones del mundo con quien México tiene acuerdos comerciales. El reto emergente es garantizar la continuidad de las cadenas de suministro mediante su conectividad; es decir, las grandes empresas compradoras y los proveedores de la región deben contar con canales de vinculación que agilicen el encadenamiento productivo. Este programa permitirá a la región aprovechar las oportunidades que el mercado ofrece a México en materia de promoción de nuevas inversiones, incremento del valor agregado regional y la promoción de las exportaciones, dando una respuesta propositiva a las labores de inteligencia y promoción de México en el extranjero. Este sistema permitirá a los cinco estados que conforman la Alianza CBO vincularse de manera más eficiente, se calcula que sólo para el sector automotriz estas nuevas oportunidades de negocio para los siguientes años representan más de 32,264.25 millones de dólares.

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DSP CONCEPTS SE INSTALA EN QUERÉTARO El 17 de febrero, el gobierno de Querétaro anunció el establecimiento de la empresa DSP Concepts en la entidad, con un nuevo centro de diseño e ingeniería, con el que se tendrá la generación de 100 empleos de alta especialización. DSP Concepts, cuya tecnología logra autos más seguros e inteligentes, llega a Querétaro con una infraestructura de clase mundial, no sólo consolidando el servicio que brindan a marcas globales como Tesla, Porsche o BMW, sino también fortalecerán las alianzas con Estados Unidos, principal socio comercial de Querétaro. La empresa, que forma parte del Silicon Valley, se especializa en la tecnología Audio Weaver y TalkTo, que proporciona soluciones de procesamiento de señales de audio sin código, integradas y optimizadas para voz y sistemas de audio automotrices, mejorando la experiencia en reproducción de audio y en la captura de micrófonos. La apertura de las oficinas de DSP Concepts brindará nuevas oportunidades para los profesionales de Querétaro, quienes no sólo trabajarán en proyectos con tecnologías de vanguardia, sino que adquirirán la experiencia de colaborar para una empresa que tiene capital en Silicon Valley y que es un hito importante para las Tecnologías de la Información.

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APRUEBAN PROGRAMA ESTATAL DE ACCIÓN ANTE EL CAMBIO CLIMÁTICO DE QUERÉTARO 2021-2050 Mediante la aprobación del Programa Estatal de Acción ante el Cambio Climático de Querétaro (PEACC) 2021-2050, se busca crecer sin afectar el patrimonio ambiental de futuras generaciones, es un principio para el desarrollo del estado. Al iniciar los trabajos de la primera sesión ordinaria de la Comisión Estatal de Cambio Climático, se calificó al cambio climático como un fenómeno aún más devastador que cualquier pandemia, y se reconoció que la ventana de oportunidad que se tiene es muy reducida, tanto para detenerlo, como para sentar bases para revertirlo, por lo que la indiferencia y la pasividad no son opción. Por ello se aprobó el Programa Estatal de Acción ante el Cambio Climático, a fin de que entre en vigor de forma inmediata. La convicción de este Programa es integrar los esfuerzos de todos los actores, su vocación es ser el eje rector de la coordinación intergubernamental y de concertación social. El PEACC contempla cinco estrategias: mitigación de gases de efecto invernadero, adaptación, educación y difusión, políticas públicas y fortalecimiento institucional e investigación y financiamiento. También con este programa se atienden 11 de los 17 objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030: fin de la pobreza; agua limpia y saneamiento; producción y consumo responsables; paz, justicia e instituciones sólidas; hambre cero; energía asequible y no contaminante; acción por el clima; alianzas para lograr objetivos; salud y bienestar; ciudades y comunidades sostenibles, y vida de ecosistemas terrestres.

ALIANZA QUERÉTARO – ALEMANIA SIN PRECEDENTES El 25 de marzo se realizó la ceremonia del “Lanzamiento de la Alianza Estratégica Querétaro – Alemania”, donde se realizó la firma de convenio entre la Fundación AFOS y la COPARMEX Querétaro, cuyo principal objetivo es fortalecer las alianzas estratégicas establecidas entre diversos actores educativos y de la industria con organismos de cooperación alemana y con el estado de Querétaro. Con el acuerdo se impulsa también la implementación de un sistema de educación profesional dual de excelencia en Querétaro, que contribuya a mejorar la competitividad de las empresas y aumentar la empleabilidad de los jóvenes queretanos. La alianza con Alemania es altamente estratégica, se busca construir un proyecto de consolidación entre Alemania y Querétaro, y también, junto con Guanajuato, Aguascalientes, San Luis Potosí y Jalisco, consolidar el proyecto de regionalización. Esta alianza es de largo alcance y de gran calado, ya que en este proyecto se impulsará no solo el sector educativo, sino el sector salud y el sector económico del estado.

GOBIERNO DE AGUASCALIENTES SE REUNE CON CONSEJO DE LOS EMBAJADORES ÁRABES Con el objetivo de abordar los principales retos en la dinámica política, económica y social de México, así como para fortalecer lazos diplomáticos, el gobernador Martín Orozco Sandoval se reunió con los integrantes del Consejo de Embajadores Árabes en el país, encabezado por Mohamed Saadat, embajador de la Delegación Especial de Palestina. Durante este encuentro se presentó a los embajadores de los Emiratos Árabes, Líbano, Qatar, Marruecos, Jordania, Egipto, Argelia, Arabia Saudita, Kuwait, Libia y Palestina, las principales cualidades y competencias comerciales a nivel nacional y mundial de Aguascalientes y la región Centro-Bajío-Occidente, en las que los países árabes pudieran participar.

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INDUSTRIAL TRANSFORMATION (HANNOVER MESSE) SERÁ HÍBRIDA EN OCTUBRE EN LEÓN, GTO. Durante una rueda de prensa híbrida, se realizó la presentación del programa de actividades que comprenderá la edición 2021 de Industrial Transformation México, la Hannover Messe de México y América Latina, que en esta ocasión se celebrará en un formato híbrido. “ITM 2021” se llevará a cabo en un formato híbrido. Se esperan 21,000 visitantes; dependiendo de la coyuntura de salud y de acuerdo con el semáforo y recomendaciones del Gobierno de Guanajuato, se adaptarán el número de visitantes presenciales y virtuales para llevar a cabo un evento exitoso y con la salud como principal prioridad. Así mismo, se contará con más de 165 expositores nacionales e internacionales, en 9,000 m2 de exposición y donde se realizarán más de 500 encuentros de negocios Durante el lanzamiento de ITM 2021, Industrial Transformation México y Concamin firmaron un convenio de colaboración para impulsar a la industria mexicana hacia la era digital, y se llevó a cabo la firma del hermanamiento entre el recinto ferial de Poliforum León y el de Hannover, en Alemania, con lo que se construirá un puente económico, de conocimientos y de intercambio cultural, lo que permitirá fortalecer la reactivación económica de México con la atracción de nuevos eventos internacionales, el impulso a la profesionalización del sector de las exhibiciones, el desarrollo de proveedores y el intercambio de las mejores prácticas.

INAUGURAN 4º. CONGRESO DE APIMEX EN FORMATO HÍBRIDO Con el objetivo de generar alianzas estratégicas y mostrar las perspectivas y proyecciones económicas para el año 2021, se inauguró el 17 de marzo el 4to Congreso APIMEX que lleva por nombre “El Papel del Empresario ante los retos actuales”. El Congreso de la Asociación de Empresas Proveedoras Industriales de México (APIMEX) es el evento más importante para las y los empresarios de la proveeduría, creado para ser la mejor opción en cuanto a conferencias y talleres de la mano de especialistas del sector y otras industrias. Para esta edición APIMEX, en coordinación con el Gobierno del Estado acerca el panorama sociopolítico y económico que enfrenta el sector empresarial derivado de la pandemia por el Covid-19 a través de temas como las perspectivas económicas 2021, además de proveer información clave para la toma de decisiones y una planeación estratégica en las organizaciones.

SAN LUIS POTOSÍ SERA SEDE DEL CONGRESO INA PACCE AUTOMECHANIKA MÉXICO REALIZAN HACKATHON PARA IMPULSAR CLÚSTER AEROESPACIAL DE GUANAJUATO El gobierno de Guanajuato dio el banderazo virtual de salida al Hackathon Amazon Web Services Mentefactura GTO Challenge, que viene a sumarse al gran esfuerzo de generación, de innovación y de talento que se está haciendo en Guanajuato. Esta iniciativa conjunta del clúster aeroespacial de Guanajuato, a través de Optimen, una empresa leonesa de desarrollo de software para la industria aeronáutica, y Amazon Web Services, y con el Programa “AWS Educate”, dijo se busca en el corto plazo, impulsar la capacitación de 2 mil 500 docentes y estudiantes de 24 instituciones educativas participantes. Promover espacios de innovación y de inserción laboral para los docentes y estudiantes participantes; y generar soluciones innovadoras que impacten un sector clave para el desarrollo de Guanajuato, como lo es su clúster aeroespacial.

2H Visión Insdustrial

Abril - Mayo 2021

La Industria Nacional de Autopartes (INA) y la Secretaría de Desarrollo Económico, dieron a conocer que San Luis Potosí será sede del Congreso INA PACCE AUTOMECHANIKA MÉXICO que se llevará a cabo de manera presencial, si las condiciones sanitarias lo permiten, los días 1, 2 y 3 de diciembre del presente año en el Centro de Convenciones, esperando contar con la visita de aproximadamente 8 mil asistentes de los cuales 1 mil 300 son foráneos. El evento, llevado a cabo únicamente en la Ciudad de México, a partir de este año se convierte en itinerante, llegando a San Luis Potosí por contar con 2 armadoras automotrices y aproximadamente 233 empresas de autopartes. INA PAACE AUTOMECHANIKA MEXICO, es la Exposición Internacional de América Latina para el mercado de posventa de autopartes, manufactura OE y la Industria de Servicio, es el punto de encuentro para los profesionales de la industria que están buscando nuevos proveedores, información sobre la tecnología más reciente y el análisis de las opciones en productos. Es una plataforma de negocios única que muestra la última tecnología y avances en todo el espectro de la industria del mercado de accesorios automotrices.

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SIEMENS ENERGY GUANAJUATO CELEBRA 40 ANIVERSARIO El 16 de marzo la empresa Siemens Energy Guanajuato celebró su 40 aniversario de inicio de operaciones. Durante esta celebración, el Gobierno Estatal reconoció el impulso de esta empresa por la modernización industrial de la Entidad y por estar a la vanguardia en sistemas de energía eléctrica. Siemens Energy es una de las compañías de tecnología energética líderes en el mundo en la fabricación de Transformadores de Potencia y Distribución. La fábrica de transformadores de Siemens Energy, ubicada en el municipio de Guanajuato, es la número uno en esta tecnología de transmisión de energía para proyectos de energías renovables en México, Centro y Norteamérica. Cuenta con una manufactura anual de más de mil transformadores de potencia y distribución, para desarrollo del sector eléctrico y es pilar del crecimiento económico y de atracción de inversiones para el Estado. Enel acto se develó una placa conmemorativa por los 40 años de trayectoria de una de las localidades estratégicas de la compañía en el mundo y 126 años de legado en el sector eléctrico mexicano.

SE CONECTAN JALISCO Y SHANGHAI CON EL PRIMER VUELO DE CARGA DIRECTO Con la llegada del primer vuelo de carga directo entre Shanghai y Guadalajara, Jalisco se consolida como uno de los puntos clave para el tránsito de mercancías entre México y el mundo. El 4 de marzo arribó al Aeropuerto Internacional de Guadalajara el primer embarque de mercancías procedente de Shanghai, China, y con esta conexión aérea, se abre una línea directa de carga con una de las economías más importantes del mundo, para el transporte de insumos y piezas del sector de tecnología y manufactura avanzada, principalmente. Contar con una frecuencia semanal de carga directa entre Shanghai y Guadalajara facilita las operaciones de negocios entre ambas economías y muchas empresas chinas del sector de tecnología y manufactura avanzada, podrían estar interesadas en ampliar sus proyectos o mudar sus operaciones a Jalisco.

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ALCALDÍA DE VILLA DE REYES, SLP, ANUNCIA UNA PROBABLE TERCERA ENSAMBLADORA AUTOMOTRIZ EN SLP San Luis Potosí podría confirmar la inversión de una tercera ensambladora automotriz en los próximos meses, según adelantó la presidencia municipal de Villa de Reyes, celebrando, además, que pese a la contingencia sanitaria, el municipio se está posicionado como el número uno en el desarrollo y especialización de la Industria automotriz a nivel nacional. Este hasta la fecha, no se ha visto mermado, pues gracias al ecosistema industrial de la región en los próximos meses se estarán anunciando al menos 4 nuevas inversiones tan sólo para este municipio. Abundó que se tienen negociaciones avanzadas con una empresa ensambladora automotriz que fungirá como ancla y detonará el arribo de más empresas proveedoras, por lo que se estima la generación de 7 mil empleos directos entre las 4 empresas que estarían arribando.

ENTREGAN RECONOCIMIENTO A GRUPOS EMPRESARIALES CON EL SELLO CLÚSTER DE QUERÉTARO Como un reconocimiento a la operación colaborativa, transparente y comprometida de los clústers en Querétaro, quienes aportan fortaleza productiva y competitividad, el gobierno estatal les entregó el Sello Clúster de Querétaro. Con ello se reconoce el trabajo importante que llevan a cabo las empresas, que complementan la labor del gobierno de promover políticas públicas y propiciar el ambiente necesario para el desarrollo, al generar solvencia profesional y mantener canales de comunicación directa con las universidades, coadyuvando con la formación de las y los queretanos. Este sello institucional no solo acredita su participación estratégica en la profesionalización y el desarrollo sectorial en el estado, también fija el rumbo de su evolución a partir de la vinculación. Las entidades empresariales que recibieron el distintivo forman parte de los siguientes sectores: Automotriz, Aeroespacial, Energético, Innovación Logística, Médico y de la Salud, Tecnologías de la Información y Plástico, mismas que consolidan el modelo estatal de la Triple Hélice, reconocido a nivel internacional.

Abril - Mayo 2021

2H Visión Insdustrial

Fotografía: Markus Spiske

PALABRAS MAYORES En el mundo empresarial y globalizado de hoy en día, muchas veces nos topamos con una gran diversidad de términos que no entendemos del todo o los suponemos, aquí tratamos de ayudarte a comprenderlos.

CLUSTER Un Clúster es una concentración geográfica de empresas, instituciones y universidades que comparten el interés por un sector económico y estratégico concreto. Estas “asociaciones” generan una colaboración que permite a sus miembros abordar proyectos conjuntos de todo tipo, desde actividades de difusión y fomento del sector, hasta proyectos de Investigación, desarrollo e innovación, o de creación de capacidades compartidas.

TPM – MANTENIMIENTO PRODUCTIVO TOTAL (Total Productive Maintenance) El Instituto Japonés de Mantenimiento de Planta registró las siglas TPM una vez que las empresas japonesas implementaron esto, que más que un sistema fue considerado una filosofía de vida, como una respuesta en la época de los 70 a la recesión económica y competencia occidental. El Mantenimiento Productivo Total es una cultura industrial que involucra a TODOS los empleados de una planta; operadores, técnicos de mantenimiento, supervisores, almacenistas, compradores, ingenieros y gerentes en la responsabilidad de mantener el equipo y maquinaria en óptimas condiciones de operación, la meta es incrementar la productividad y lograr tener cero averías y cero defectos, en un ámbito laboral de trabajo en equipo y muy alta satisfacción por el trabajo realizado.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) El CEMEFI la define como “El compromiso consciente y congruente de cumplir íntegramente con la finali-

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Abril - Mayo 2021

dad de la empresa tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común”. En otras palabras, es una nueva forma de gestión y de hacer negocios, en la que la empresa ya no se enfoca únicamente en generar utilidades, sino también se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental, considerando y respetando la calidad de vida de sus empleados y de las comunidades en que realiza sus operaciones.

MANTO ACUIFERO Formación geológica de la corteza terrestre en la que se acumulan las aguas infiltradas, bien sea pluviales, de afluencia o de condensación.

e-PROCUREMENT Adquisiciones Electrónicas. Define la integración en la organización de un proceso de compra con un proceso de ventas del distribuidor, mediante aplicaciones basadas en la web, para interactuar y realizar compras independientemente de la ubicación de los compradores y distribuidores. Entre las posibilidades específicas de e-Procurement se encuentran la inclusión de catálogos electrónicos, la configuración de productos en línea, la realización de compras en línea, y el acceso al estado de sus pedidos en tiempo real.

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