star of life 1 / 2022
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Schweiz aktuell | Actualité suisse
7 Fragen an 7 questions à Interview: Ilario Boldo, Zürich
Wer bist Du? Mein Name ist Manuela Spicher. Ich bin 48 Jahre alt und arbeite seit 2007 in der Sanitätsnotrufzentrale (SNZ) 144 Freiburg-Jura, zuerst während vier Jahren als Einsatzdisponentin und nun seit zehn Jahren als Leiterin. Welche Stationen in einem Werdegang haben D Dich am meisten geprägt? Die Zusammenarbeit mit Menschen in all meinen Tätigkeiten, welche ich in meiner bisherigen Laufbahn hatte. Es war mir immer ein Anliegen, anderen zu helfen und sie zu unterstützen. Die vielen Aus- oder Weiterbildungen haben dabei eine Rolle gespielt und gezeigt, wie wichtig es ist, nicht stehen zu bleiben.
7 Fragen an … In der Serie «7 Fragen an …» werden Persönlichkeiten des Schweizer Rettungswesens vorgestellt. Menschen, die man an Anlässen oder Einsätzen immer wieder mal trifft, von denen man liest oder hört – aber eigentlich gar nicht so richtig weiss, was denn diese Frau oder dieser Mann genau macht und was sie/ ihn antreibt, sich über das normale Mass hinaus zu engagieren. Den Personen im Mittelpunkt dieser Serie werden jeweils sieben Standardfragen gestellt, die sie schriftlich beantworten. sol.
Manuela Spicher
Gibt es eine Erfahrung, die Deine rettungsdienst liche Tätigkeit nachhaltig verändert hat? Keine einzelne. Die gesamte Arbeit im Rettungswesen und die ständigen Veränderungen machen die Arbeit jeden Tag zu einer neuen Herausforderung. Der Wandel der letzten Jahre im Bereich der Sanitätsnotrufzentralen 144 war extrem schnell und dies bedeutet, umso mehr am Ball zu bleiben, sei es bei neuen Technologien oder bei den Aus- und Weiterbildungen. Was ist für Dich das In teressanteste am Rettungsdienst-Job? Die Konfrontation mit neuen Herausforderungen und die Flexibilität, welche diese Arbeit mit sich bringt. Was oft vergessen geht ist, dass eine Leitstellendisponentin oder ein Leitstellendisponent im Moment des Anrufs nur zu-
Existe-t-il une expérience qui a durablement modifié ton travail au service de sauve tage? Il n’y a pas d’expérience particulière. Compte tenu de l’ensemble du travail dans les milieux du sauvetage et des changements constants, le travail devient un nouveau défi chaque jour. Au cours de ces dernières années, la Centrale d’appels sanitaires urgents 144 a traversé une période importante avec beaucoup de changements et cela signifie qu’il faut encore davantage s’accrocher, que ce soit en ce qui concerne les nouvelles technologies ou sur le plan de la formation et de la formation continue.
Interview: Ilario Boldo, Zurich
Qui es-tu? Je m’appelle Manuela Spicher et j’ai 48 ans. Depuis 2007, je travaille à la Centrale d’appels sanitaires urgents (CASU) 144 Fribourg-Jura, d’abord pendant deux ans comme régulatrice et maintenant comme responsable depuis dix ans. Quelles sont les étapes de ta carrière qui t’ont le plus marqué? La collaboration avec les gens que j’ai pu avoir durant ma carrière jusqu’à présent dans le cadre de toutes mes activités. Il me tenait toujours à cœur d’aider les autres et de les soutenir. Dans ce contexte, les nombreuses formations ou formations continues ont joué un certain rôle et ont démontré à quel point il est important de ne pas s’arrêter.
Quel est pour toi l'aspect le plus intéressant à travailler dans un service de sauvetage? La confrontation avec de nouveaux défis et la flexibilité que ce travail exige d’office. On oublie souvent qu’une régulatrice ou un régulateur peut seulement écouter et qu’elle/il s’adapte avec sa voix aux différents appelants, et cela sur le plan linguistique, culturel mais également en fonction du stress engendré par la situation. Ce ne sont que quelques exemples. Comment t’engages-tu pour le sauvetage? Je m’engage en tant que responsable CASU 144 Fribourg-Jura ainsi qu’au sein de l’Interassociation de sauvetage (IAS) en tant que membre du groupe technique Centrale d’appels sanitaires urgents, au sein
