Facility manager 2/2016 by Wpremium event

Číslo 2 | 2016 | WPremium event | www.facilitymanager.cz

Certifikovaná kancelář ještě neznamená, že je zdravá!

Vznikla Unie úklidu ČR

Zdravé a inspirující prostředí v Corso Court

01 Titul_1.indd 1

28.4.16 10:07

EFMC2016 European Facility Management Conference

MiCo Milan i t a ly

7–9 JUNE 2 016

FM – EnHancing PEoPLE and businEss

RE-DESIGNED CONCEPT:

ToPic-oRiEnTEd: 2 focused conference tracks joining business and research perspectives LocaL: integration of the iFMa italia FM day inTERacTiVE: study Tours & networking Evening Event PRogREssiVE: digital concept featuring live connectivity, social media engagement and a brand new EFMc app coMMuniTY-dRiVEn: new price structure

Platinum sponsor:

www.efmc-conference.com

Partners:

Local Host:

organised by

obsah

03 Obsah_Sestava 1 27.4.16 14:54 Stránka 3

FACILITY MANAGER 2/2016 KONFERENCE

HYGIENA

Smart buildings – chytré budovy

INTEGROVANÝ FM 9

Aktuální trendy v integrovaném FM

PŘEDSTAVUJEME VÁM… 10

Cofely se od května mění na ENGIE

SPRÁVA BUDOV 12 14

Certiﬁkovaná kancelář ještě neznamená, že je zdravá! Hledáte předsedu či člena výboru SVJ?

ZABEZPEČENÍ 17

Traka – ochrana vašich klíčů

ÚKLID 18 20 21 24 26 28 30

Vznikla Unie úklidu ČR Hectas Facility Services a retail v České republice Podlahový stroj s odsáváním B 300 RI od společnosti Kärcher Zvyšování hygienických standardů u zákazníků ISS Facility Services Úklid nejen bank ve správných rukou s AB Facility Ekologický úklid jako rostoucí trend Metodické pokyny pro zadávání veřejných zakázek v úklidu

Nabízíme kvalitní sortiment pro osobní i průmyslovou hygienu Úspornost a design se spojily v zásobníku SmartOne®

ODPADY 34 35 36 37

Outsourcing odpadového hospodárstva Konference Odpad zdrojem 2016 Češi třídí odpad doma už přes 15 let. Ale jde to i v kancelářích! Zvýší se původcům odpadů násobně náklady kvůli novému návrhu zákona?

ÚSPORY ENERGIÍ 38 40

Energetické úspory metodou EPC EKOLAMP podporuje osvětu a rozdává odměny

TRENDY 41 42

Jak barvy ovlivňují náladu a chování návštěvníků restaurací? Zdravé a inspirující prostředí v Corso Court

OSTATNÍ 4 33 35

Aktuality Trend Report 2016 Z činnosti IFMA CZ

FACILITY MANAGER KONTAKT: Jana Masaryka 28/281, 120 00 Praha 2 – Vinohrady, tel.: 246 033 022, e-mail: redakce@wpevent.cz, www.facilitymanager.cz VYDÁVÁ: WPremium event, s. r. o., ve spolupráci s českou pobočkou International Facility Management Association – IFMA CZ. ŠÉFREDAKTOR: Arnošt Wagner MANAŽEŘI INZERCE: Róbert Verner (vedoucí inzerce), Blanka Součková, Eva Váňová

REDAKCE:

Alena Krupauerová, Róbert Verner JAZYKOVÁ REDAKCE: Marta Dostoupilová Renata Štípková PŘEDPLATNÉ: tel.: 246 033 022, e-mail: redakce@wpevent.cz REG. ZNAČKA: MK ČR E 14106 Redakce neodpovídá za obsah inzertních stran. Bez souhlasu redakce nelze materiály z časopisu kopírovat ani dále publikovat. GRAFICKÁ ÚPRAVA A SCAN:

aktuality

04-6 Aktuality_3ts_Sestava 1 27.4.16 14:56 Stránka 4

Společnost Alstanet a její AFM systém využívají špičky v oboru facility V prvním čtvrtletí tohoto roku společnost Alstanet rozšířila řady svých klientů o jednoho z nejvýznamnějších poskytovatelů integrovaného facility managementu – společnost M2C. Cílem celé implementace je dokonalé pokrytí evidence a souvisejících procesů u všech nových i stávajících klientů. Unikátní řešení AFM pro M2C eviduje technologické

celky, plánuje profylaxní údržbu s revizemi, řídí incidentní požadavky a zahrnuje související WorkFlow pro provozní daily business s evidencí a vytěžováním CAD výkresů jako aktualizovanými podklady o pasportizaci klientských prostor. Společnost M2C se svým individuálním přístupem ke klientům dala jasně najevo, že musí být samozřejmostí efektivní a funkč-

ně propracovaný systém notiﬁkací a reportů klientům (souhrnné dynamicky generované reporty, schvalování, hodnocení KPI a detailní podklady k fakturaci). Stejně tak M2C v průběhu celého jednání vždy zdůrazňovala, jak dbá v zájmu svých klientů na nákladovou a výnosovou ekonomiku. Implementace pro tak významného klienta je ve své ﬁnální fázi a pro Alstanet skýtá tato spolupráce možnosti dalších inovací a rozvoje se silným partnerem.

HSI se stává členem skupiny Unicorn Systems Unicorn Systems a.s., renomovaná evropská společnost poskytující největší informační systémy a řešení z oblasti informačních a komunikačních technologií, koupila 100% podíl ve společnosti HSI, spol. s r.o. HSI se řadí mezi nejúspěšnější dodavatele geograﬁckých informačních systémů a systémů pro správu majetku v ČR a na Slovensku. Akvizicí HSI Unicorn rozšiřuje svůj dosah na oblast geoinformatiky, která je nedílnou součástí moderních informačních systémů. HSI zůstane i nadále samostatnou společností, přičemž získá přístup k rozsáhlým znalostem a kom-

FACILITY MANAGER

2/2016

petencím specialistů na informační systémy z Unicorn Systems. Díky propojení vývojových týmů i jejich znalostí a zkušeností budou moci klienti obou společností efektivně využívat geoinformatiku pro svůj byznys.

DB Schenker rozšiřuje vozový park o ekologická vozidla Vozidla poháněná stlačeným zemním plynem se logistické společnosti DB Schenker osvědčila. V centrále DB Schenker v Rudné u Prahy od podzimu mají vlastní plnicí CNG stanici,

svým majitelům přehlednější ovládání a zajišťuje úspory až 15 % ročních nákladů na provoz. Navíc disponuje jako první na českém trhu ve své kategorii možností řízení na dálku pomocí chytrého telefonu nebo tabletu. Nová verze modelů OKCE a OKC zaznamená nejvýraznější změnu v designu ovládacího panelu, který bude shodný s kruhovým ovladačem termostatu instalovaným na ohřívače vody OKHE SMART 3. generace. Za jeho výslednou podobou stojí renomovaný český návrhář Zdeněk Veverka, který má za sebou řadu úspěšných realizací a ocenění v oblasti produktového designu.

Praha schválila Plán odpadového hospodářství do roku 2025

která slouží ﬁremním osobním a nákladním vozidlům, ale také dalším partnerům. Flotilu CNG vozů nyní tvoří dodávka, několik osobních automobilů a aktuálně se testuje i kamion. V letošním roce plánují v DB Schenker další investice do nákupu automobilů na tento pohon. Společnost DB Schenker se dlouhodobě zaměřuje na snižování emisí CO2. Mezi roky 2006 a 2020 se zavázala snížit emise o 20 %.

DZ Dražice představují novou generaci ohřívačů vody Družstevní závody Dražice, největší český výrobce ohřívačů vody, uvádějí na trh novou verzi nejprodávanějších modelů elektrických a kombinovaných bojlerů OKCE a OKC. Cílem této inovace je sjednocení designu jejich ovládací části se vzhledem ovládacího panelu inteligentního ohřívače vody OKHE SMART. Nové závěsné kulaté bojlery budou navíc doplněny o mnohá vylepšení. DZ Dražice spustily jejich výrobu v dubnu. V současné době čítá výrobní řada dražických ohřívačů vody více než 380 typů a modiﬁkací. Společnost DZ Dražice se vždy snaží pracovat s nejmodernějšími technologiemi a materiály, z nichž některé vznikly přímo v jejím vývojovém centru. Pravidelně proto přináší nová řešení, která posouvají její výrobky kupředu. V minulém roce představila novou generaci inteligentního ohřívače vody OKHE SMART, která nabízí

Klíčový dokument pro nakládání s odpady, Plán odpadového hospodářství pro příštích 10 let, má k dispozici hlavní město Praha. Plán koncepčně řeší odpadové hospodářství

v metropoli, jeho součástí je předcházení vzniku odpadů a zvýšení podílu jejich recyklace a materiálového využití. Přijetím Plánu odpadového hospodářství (POH) se hlavní město zavazuje k plnění evropských cílů ve všech oblastech nakládání s odpady do roku 2025. Měla být např. zvýšena úroveň přípravy k recyklaci na 50 % hmotnosti papíru, plastů, kovů a skla. POH také řeší problematiku snižování maximálního množství biologicky rozložitelných komunálních odpadů ukládaných na skládky. K tomuto účelu poslouží kompostárny. Mezi cíle města patří hlavně předcházení vzniku odpadů, podpora čistší produkce, zřizování center pro opětovné použití a podobně. V oblasti nakládání s komunálními odpady se plánuje výstavba nových třídicích linek, recyklačních center a hlavně zefektivnění infrastruktury k zajištění a zvýšení energetického využití směsného komunálního odpadu. V průběhu let tedy dojde k výraznému omezení skládkování. Bude třeba posílit sběrnou síť rozšířením o sběr biologicky rozložitelných odpadů, zejména rostlinného původu. V plánu je vybudovat zařízení pro recyklaci stavebních a demoličních odpadů, biodegradace (biologický

04-6 Aktuality_3ts_Sestava 1 27.4.16 14:56 Stránka 5

rozpad) a stabilizace nebezpečných odpadů. Samozřejmostí je podpora osvěty a informovanosti v oblasti odpadového hospodářství.

CTP dokončuje výstavbu ubytovacího zařízení v CTParku Bor Na počátku března dokončila společnost CTP I. etapu plánu na zlepšení služeb a zázemí pro pracovníky na stavbě v klíčových CTParcích napříč regiony. První park, který čeká modernizace, je CTPark Bor. Snahou je park zatraktivnit a učinit ho pro pracovníky a hlavně investory komfortnější. Dokončena byla první část 200 lůžkového ubytovacího střediska pro pracovníky. Další takové zařízení je ve výstavbě a bude k dispozici v květnu 2016.

zpracování modelu vybírají z nemovitých kulturních památek pod správou NPÚ. Na vytvoření stavby mají soutěžící čas do 23. května 2016. Každá z přihlášených středních stavebních škol může do soutěže přihlásit dvě stavby. Finálové kolo se uskuteční v červnu v Ledeburském paláci a terasové zahradě v Praze na Malé Straně. Ve ﬁnále vyberou nejlepší stavby dvě poroty: Porota pořadatele soutěže udělí celkem tři ceny. Za nejlepší model získá vítězná škola cenu v hodnotě 25 000 Kč. Škola na druhém místě získá cenu v hodnotě 10 000 Kč a v pořadí třetí získá cenu v hodnotě 5 000 Kč. Zvláštní cenu udělí odborníci z Národního památkového ústavu. Ocenění studenti se mohou těšit na zážitkový den ve vybrané památce. Stavby musejí být zpracovány výhradně z vlnité lepenky, ekologického obalového materiálu. Model může být obohacen barvami. Jiný materiál lze použít pouze jako spojovací. Velikost stavby je omezena rozměrem 1 × 1,5 m. Určité množství vlnité lepenky obdrželi od pořadatele všichni soutěžící zdarma. Celostátní soutěž dlouhodobě poukazuje na všestranné použití vlnité lepenky a na její šetrnost k životnímu prostředí. Vlnitá lepenka je materiál používaný k výrobě obalů. Jeho velkou výhodou oproti ostatním obalovým materiálům je stoprocentní recyklovatelnost.

V CTParku Bor byly rovněž položeny základy pro výstavbu jídelny a ordinace, které budou obě zřízeny na žádost nájemců, kteří chtějí uspokojit potřeby svých zaměstnanců.

Linde Material Handling hlásí 3 mil. km na CNG

Česko bude mít Karlštejn z vlnité lepenky

Flotila ﬁremních osobních vozů společnosti Linde Material Handling Česká republika, dodavatele manipulační techniky včetně vysokozdvižných vozíků na CNG, najela již

Jak vypadá hrad Karlštejn nebo zámek Červená Lhota z vlnité lepenky? To brzy uvidíme díky účastníkům 10. ročníku oblíbené soutěže Stavby z vlnité lepenky. Velkou výzvou pro studenty 29 středních stavebních škol, pro něž je soutěž určena, jsou letos národní kulturní památky. Šanci na ﬁnále má poprvé 10 staveb. Kromě cen v hodnotě 40 000 Kč je ve hře i Zvláštní cena Národního památkového ústavu (NPÚ), který je letos novým partnerem soutěže. Soutěž pořádá Svaz výrobců vlnitých lepenek (SVVL) ve spolupráci s obalovou společností EKO-KOM. Studenti si pro

3 mil. km na stlačený zemní plyn. Roční úspory Linde MH Česká republika na pohonných hmotách dosahují částky okolo 700 000 Kč. Linde MH proto i nadále pořizuje nová vozidla na CNG s vidinou ekonomických úspor, ale také v souladu s principy udržitelného rozvoje a ochranou životního prostředí. Linde MH Česká republika je vedoucím dodavatelem vysokozdvižných vozíků na pohon CNG v České republice, proto bylo rozhodnutí o zřízení vlastní plnicí stanice pro osobní vozy a přechodu s ﬁremním vozovým parkem na tento

úsporný a ekologický pohon logickým krokem. Od poloviny roku 2012, kdy byla plnicí stanice v sídle firmy v pražských Malešicích vybudována, pořídilo Linde MH Česká republika postupně 43 vozů s pohonem na stlačený zemní plyn, z toho sedm automobilů jen od začátku letošního roku. Průměrný náklad firemní flotily činí 1,27 Kč/km. Flotila zahrnuje VW Passat, VW Touran 1,4 TSI, VW Golf, VW up! i VW Caddy. Celkově vozidla spotřebovala přes 144 t stlačeného zemního plynu. V porovnání s dříve používanými dieselovými motory to znamená mnohem nižší množství emisí a téměř nulové emise pevných částic, čímž firma přispívá k ochraně životního prostředí nejenom ve městech, ale po celém území republiky, kde se její vozidla pohybují.

Internet věcí má v průmyslu obrovský potenciál

Zatímco tzv. internet věcí (Internet of Things, IoT) stále více proniká do běžného života lidí, neméně velký potenciál má obdobná platforma určená pro průmyslové podniky (Industrial Internet of Things, IIoT). Zajímavé možnosti pro technologické uplatnění nabízí také koncepce inteligentního města, tzv. smart city. V obecném smyslu se k myšlence internetu věcí hrdě hlásí všichni globální hráči, ale Schneider Electric ho vnímá jako součást nastupujícího fenoménu Industry 4.0. Nové produkty, které uvádí na trh, jsou v IIoT opravdu kované. Jde např. o ePAC Modicon M580, první řídicí systém na světě, který má přímo v sobě integrován ethernetový přepínač. Navíc proaktivně likviduje bezpečnostní rizika plynoucí z pohybu v kyberprostoru – je certiﬁkován Achilles na úroveň 2. Díky technologiím Schneider Electric mohou ﬁrmy k internetu připojit výrobní závody do posledního šroubku a vzdáleně dohlížet na jejich provoz. Odpovědné osoby – od operátora přes pracovníka údržby až po generálního ředitele – budou mít vždy včas a po ruce data, která potřebují, přehledně zobrazená, logicky uspořádaná, popř. cloudově jištěná. Koncepce IIoT najde uplatnění také při rozvoji měst směrem k inteligentním technologiím a myšlence smart city, např. v souvislosti s on-line

FACILITY MANAGER

2/2016

aktuality

04-6 Aktuality_3ts_Sestava 1 27.4.16 14:56 Stránka 6

naváděním automobilů na volná parkovací místa, informováním řidičů o průjezdnosti či dopravních zácpách a podobně. Touto cestou se v Česku již vydal Písek právě za spolupráce Schneider Electric a dalších partnerů.

Deset let od dobrovolné dohody o NAP ČM V březnu uplynulo 10 let od uzavření dobrovolné dohody mezi plynárenskými společnostmi a ČR o podpoře využití zemního plynu v dopravě. Dohoda vyplynula z Usnesení vlády ČR č. 563 z 11. května 2005, kdy byl schválen Program podpory alternativních paliv v dopravě – zemní plyn. Podporu CNG i LNG potvrdila i Evropská unie schválením směrnice o zavedení infrastruktury pro alternativní paliva.

plyn je trvale nejoblíbenější volbou vytápění v ČR, který si zvolilo na 1,4 mil.; stejně velký zájem je o dotace na kotle na biomasu a tepelná čerpadla. Nižší počet žádostí o uhelné kotle ukazuje pozitivní trend příklonu k ekologickým formám vytápění. Evropské státy postupně zakazují kotle na tuhá paliva. Do roku 2022 bude pod pokutou 50 000 Kč zakázáno používat asi 75 %. Nyní si lze s 85% dotací nejen vyměnit kotel na plyn, ale modernizovat celý systém vytápění v rodinném domě.

Cushman & Wakeﬁeld na nové adrese

vody využívá. Zpětné získávání tepla z prací vody je jednou z mála rekuperací, kterou je možné bez problému a nákladných stavebních nebo jiných zásahů instalovat do nově budovaného i do existujícího krytého bazénu. To je výhodné oproti mnohdy technicky problematické a ﬁnančně náročné instalaci zpětného získávání tepla z větrání nebo zdravotně technických instalací. Další výhodou tohoto řešení je možnost využívání přebytků vychlazené bazénové vody v prací jímce pro další účely, jako je ostřik podlah nebo splachování WC. Návratnost investice byla v případě mladoboleslavského bazénu spočítána na šest let. Úspora energie pro dohřev vody se u tohoto bazénu pohybuje mírně nad 70 %, celková roční bilance tepla pro bazénovou vodu se snížila o polovinu.

Praha darovala hasičům novou techniku

Právě na jejím základě evropské Směrnice byl v roce 2014 připraven a v listopadu roku 2015 schválen vládou ČR Národní akční plán čistá mobilita. Tím má ČR stanoveny závazné cíle pro zavádění infrastruktury pro alternativní paliva, tedy i pro CNG a LNG. Přijatý akční plán je také zaměřen na závazky vyplývající z Plánu jednotného evropského dopravního prostoru, který mj. určuje nezbytnou průměrnou vzdálenost mezi CNG stanicemi na 150 km a 400 km mezi stanicemi LNG na hlavních evropských komunikacích. První LNG stanice by mohla být postavena v ČR již koncem roku 2016 nebo začátkem roku 2017.

Od pondělí 25. dubna sídlí poradenská firma Cushman & Wakefield v nových kancelářích. Více než 200 zaměstnanců obsadilo přes 2 000 m2 v Quadriu, jedné z nejmodernějších kancelářských budov v centru Prahy. Vlastníkem objektu je CPI Group. Společnost Cushman & Wakefield zároveň nemovitost pro CPI spravuje a pronajímá. Firma se přestěhuje po více než 10 letech z budovy bývalého ČKD na Můstku.

Bazény lze provozovat levněji Provozovatelé bazénů a koupališť mají nyní k dispozici další technologii, která zlevňuje

FACILITY MANAGER

2/2016

pražským hasičům předán 25. dubna. Jde o tři nové cisternové stříkačky, tři přenosná vyprošťovací zařízení, tři termokamery a další techniku.

V Česku jezdí desítky tisíc nebezpečných výtahů

Kotlíkové dotace na podporu nových plynových kotlů Podle Českého plynárenského svazu kotlíkové dotace přispějí ke zlepšení ovzduší; do dubna bylo podáno téměř 2 200 žádostí o dotaci na kondenzační plynové kotle. Ceny plynu dlouhodobě klesají, takže přejít na plyn je dnes mimořádně výhodné. Zemní

V souvislosti s možnými zásahy v tunelovém komplexu Blanka pořídilo hlavní město formou veřejné zakázky novou techniku pro Hasičský záchranný sbor hlavního města Prahy. Dar v hodnotě téměř 31 mil. Kč bez DPH byl

provoz sportoviště. Je jí zpětné získávání tepla z odpadní vody, která se používá k propírání bazénových ﬁltrů. Novinku, která ušetří minimálně polovinu tepla na ohřev bazénové vody, představila ﬁrma Sportakcent u krytého městského bazénu v Mladé Boleslavi. Nově vybudovaný bazén v Mladé Boleslavi se stal prvním zařízením na území České republiky, které rekuperaci tepla z prací bazénové

V Česku jsou v provozu desítky tisíc rizikových výtahů, které ohrožují kvůli špatnému technickému stavu bezpečnost lidí. Problematické jsou zejména výtahy instalované před rokem 1993. Shodují se na tom inspektoři z inspekční společnosti Bureau Veritas a odborníci z Unie výtahového průmyslu. Za stav výtahů jsou zodpovědní jejich provozovatelé, tedy např. majitelé domů. Mezi nejčastější technické nedostatky výtahů patří chybějící klecové dveře, nevyhovující dveřní uzávěrky včetně spínače šachetních dveří, nevyhovující bezpečnostní rozměry horní a dolní části šachty výtahu nebo snadný přístup do výtahové šachty nepovolaným osobám.

07 Hygotrend_1-1_Sestava 1 27.4.16 15:01 Strรกnka 1

konference

08 SAFM + 09 M2C_Sestava 1 27.4.16 15:05 Stránka 8

SMART BUILDINGS – CHYTRÉ BUDOVY

Jedna z najvýznamnejších osobností novodobej svetovej architektúry Le Corbusier raz povedal, že dom je stroj na bývanie. Už v prvej polovici minulého storočia mu bolo jasné, že vytvárame umelý priestor pre naše aktivity, či už hovoríme o bývaní, práci alebo oddychu. A že nejde iba o priestor ako taký, ale o jeho obsluhu, správne fungovanie a dostupnosť všetkého, čo pre kvalitný život potrebujeme.

Dnes hovoríme o facility managemente, o riadení podporných procesov, napĺňaní našich každodenných potrieb. Alebo inak. Lepšie rozumieme pojmu priestor a jeho obsluha. Vytváraniu prostredia, komfortného, zdravého, vhodného pre našu prácu. Takého, ktorý myslí za nás a vopred má pripravené riešenia našich vedľajších, nepodstaných a napriek tomu často tak otravných, a teda zaťažujúcich problémov ako sú smeti, čistota, teplo, chlad, vzduch, svetlo, voda, jedlo, relax, interakcie, zasadačky, súkromie, telefonovanie, pripojenie, kopírovanie, tlač, uskladňovanie dokumentov… Otravné sú hlavne vtedy, keď nefungujú.

mentu (SAFM) v dňoch 24. a 25. mája v priestoroch Grand hotela Pressburg v Bratislave. Cieľom konferencie je obrátiť pozornosť kľúčových managerov ﬁriem na dopad prostredia na výkon pracovníkov, ich tvorivosť, inovatívnosť a vplyv, akým priestor, jeho kvalita a obsluha pôsobí. Nejde iba o kancelársky priestor. Aj v priemysle a iných odvetviach pracujú ľudia a majú svoje potreby, pohybujú sa v nejakom priestore. Vo svete už dávnejšie silne znie pojem „workplace solution“, riešenie pracovného miesta a prostredia a väčšinou sa okrem zvýšenia produktivity a výkonnosti spája aj so spoločenskou zodpovednosťou

CHYTRÉ BUDOVY NA PROGRAME KONFERENCIE Priestor predsa nemôže myslieť. Ale ani telefón vlastne nemyslí a voláme ho „smart“ – chytrý. Máme už chytré budovy, teda aj chytrý priestor a určite sa uchytí aj chytrý facility management. O čom sa architektom v minulom storočí ani nesnívalo, je dnes realitou. Informačné technológie nám umožňujú pozbierať obrovské kvantá informácií, vyznať sa v nich, vybrať z nich špeciﬁcké veci pre konkrétne potreby a ich prostredníctvom zabezpečiť riešenia. Chytrá budova dnes neznamená iba riadenie jej technických zariadení. Chytrá budova vie, že sme prišli autom do garáže, naviguje nás k voľnému parkovaciemu miestu, pripraví nám denný program, vie kde, kedy a s kým máme dnes stretnutia, vie aké zariadenia k tomu potrebujeme. Vytlačí a doručí nám k tomu potrebné materály, pripraví občerstvenie na rokovania, na čas, ktorý chceme pracovať, nám vyberie jeden z voľných pracovných stolov. Dokonca vie, akú teplotu prostredia preferujeme a upraví tak kúrenie alebo chladenie. Je to inteligentný dom? Alebo facility manager? Je úplne jedno, či hovoríme o chytrej budove, chytrom facility managemente alebo chytrej „hospodárskej správe“. Vždy je to iba o vytváraní príjemného a priateľského prostredia pre prácu a každodenný život. Práve toto je téma tohtoročnej konferencie Dni Facility managementu 2016, ktoré organizuje Slovenská asociácia facility manage-

FACILITY MANAGER

2/2016

ﬁrmy voči svojim zamestnancom. Okrem toho má konferencia poukázať aj na inovatívne a moderné IT nástroje, ktoré pomähajú pri týchto úlohách, ba dokonca sa to bez nich ani nedá realizovať. Viac informácií o konferencii nájdete na www.safm.sk alebo na www.informslovakia.sk. KAROL HEDERLING, ČLEN PREDSTAVENSTVA SAFM

integrovaný fm

08 SAFM + 09 M2C_Sestava 1 27.4.16 15:05 Stránka 9

AKTUÁLNÍ TRENDY V INTEGROVANÉM FM Na aktuální trendy v oblasti integrovaného facility managementu (IFM) jsme se zeptali Martina Turka, ředitele divize facility managementu společnosti M2C, jedné z největších českých společností poskytující služby iFM.

Jakým směrem se podle vás ubírá IFM? Naši klienti se na nás v poslední době stále častěji obracejí s požadavky na poskytování tzv. měkkých služeb. Jde především o evidenci majetku spojenou i s účetními kroky, jako je zařazování a vyřazování majetku, vedení drobného krátkodobého majetku apod. Převzetí těchto administrativně náročných úkonů poskytne našim klientům mnohem více času na jejich core business, což je cílem outsourcingu služeb FM. Pro IFM to znamená, že dochází k jeho rozšiřování i do oblasti administrativních služeb. Co obnáší space management? Space management je dalším zajímavým trendem FM. Nyní, kdy každý metr čtvereční stojí velké peníze, je třeba využít prostory co nejefektivněji a nejlépe. Společnost by si měla důkladně spočítat, kolik místa potřebuje pro své zaměstnance, a pokud má jeho přebytek, je třeba zvážit, zda tyto prostory neposkytnout k pronájmu. To se teď často děje v kancelářských budovách či v obchodních centrech. Jak jsou na tom technologické novinky v oblasti IFM? Aktuálními tématy v oblasti technologických novinek jsou dálkové odečty a celkově energetický management, absorpční chlazení či vytápění tepelnými čerpadly. Především v případě nových objektů se provádějí vrty k zakomponování čerpadel ať už na principu země-vzduch, či voda-vzduch, která slouží k vytápění objektu. Proto je objekt z velké části samostatný při výrobě elektrické energie pro svou spotřebu a daleko méně se odebírá od tepláren. Podle odhadu je tak objekt schopen pokrýt až 75 % spotřeby vlastními zdroji. Jaké technologie využíváte ke službám IFM? Zejména využíváme CAFM systém, který nám umožňuje monitoring a evidenci spotřeb

Jak je důležitý energetický audit budov? Je to důležité z hlediska možné úspory energií jednotlivých budov a zároveň je to impulzem pro možnou obnovu technologií. Samozřejmě je třeba zhodnotit stáří budov. V případě nových objektů není energetický audit nutný. U starších budov je nutné zhodnotit stáří a použité technologie. Naše společnost poskytuje klientům odborné výroční zprávy, kde jsou jednotlivé technologie daného objektu popsány s doporučením investice do nových včetně jejich ﬁnanční návratnosti.

energií klientů, evidenci odborných prohlídek a revizí jednotlivých technologií a především jednotlivé incidenty běžné údržby s transparentním pohledem na zadání, průběh a odstranění jednotlivých úkonů požadovaných klientem. Novinkou těchto technologií jsou mobilní aplikace, které tento systém zrychlují a zjednodušují jak pro klienta, tak pro poskytovatele. Předpokládám, že ﬁrmy se stále snaží co nejvíce snížit náklady na energie. Můžete poradit, jak na to? Hodně energie se dá ušetřit na osvětlení. Už při výběru kanceláří je třeba vnímat, jaká intenzita světla sem prochází a jaká intenzita světla je požadována pro danou práci. Obecně lze říci, že nejlepší je přirozené světlo, přičemž na severní straně je méně světla než na jižní. Nicméně důležitým faktorem je umělé světlo, které můžeme řešit běžným zdrojem či LED zdrojem, který je při prvotní investici finančně náročnější, ale energeticky úspornější. Když si to spočítáte, můžete zde ušetřit nemalé finanční prostředky.

K čemu slouží dálkový dohled v oblasti FM? Dálkový dohled je užitečný především pro určení přesné energetické bilance budovy. S jeho pomocí např. můžeme zjistit, že některé chlazení má daleko větší spotřebu energie než jiné. Následně navrhujeme nová řešení v oblasti chlazení objektů s důrazem na okamžité výsledky snížení spotřeby. Pomocí dálkového dohledu se také monitorují i média jako voda, plyn teplo… Dejme jednoduchý příklad: Firma má vlastní pozemky a řeší závlahové hospodářství. Pomocí vyhodnocení na základě monitoringu a odečtů můžeme jednoduše zjistit, jaký je optimální stupeň závlahy a regulovat spotřebu vody, popř. díky tomu navrhovat i inovace v závlahových systémech. Monitoring nám rozhodně zjednodušuje plánování nákladů. Jako konkrétní příklad mohou sloužit lapoly, kdy pomocí jednoduchého čidla dostaneme informaci o jejich naplnění. Pokud bychom takovouto informaci neměli, může dojít k přeplnění, tedy havarijnímu stavu, jehož následná náprava vyžaduje nemalé ﬁnanční náklady. Zapojením dálkového dohledu je však možné si nastavit výstrahu při 95% naplnění. Automaticky se pošle zpráva třeba pomocí aplikace M2C support, a tak včas víme, kdy lapol vyvézt. Vše je řešeno včas a klientovi tím šetříme čas, peníze a předcházíme havarijním stavům. RED

FACILITY MANAGER

2/2016

představujeme vám…

10-11 Cofely_1,5_Sestava 1 27.4.16 15:11 Stránka 10

COFELY SE OD KVĚTNA MĚNÍ NA ENGIE Martin Šmíd vede od začátku letošního roku novou divizi Technických a energetických služeb ve společnosti Cofely. Ta bude od května vystupovat pod stejným jménem jako její francouzská „matka“.

Proč rebranding na ENGIE? Cofely patří historicky do francouzského koncernu ENGIE (dříve GDF SUEZ) a již v roce 2015 bylo rozhodnuto o změně názvu celé Skupiny na ENGIE. Skupina hledala celosvětově jeden univerzální název, který bude hodně nakloněn zákazníkům, bude veselý, pozitivní a zároveň bude vyjadřovat to, co chceme celosvětově dělat – ENGIE je poskytovatelem komplexních energetických služeb. ENGIE vyjadřuje dynamickou energii v pozitivním slova smyslu. To je tedy první efekt. Druhým je sjednocení Skupiny, po světě jsme měli nespočet společností s různými názvy – GDF prodej plynu, Cofely, Fabricom a spoustu dalších. Nově budeme jedna ENGIE. V České republice dojde k rebrandingu na ENGIE s účinností od 1. května 2016, kdy se dřívější Cofely a.s. změní na ENGIE Services, a.s. Co bude změna znamenat pro klienty? Dlouhodobě byla skupina především poskytovatelem energií. Po světě vlastníme elektrárny jaderné, uhelné, fotovoltaické, větrné… Děláme v této oblasti mnoho projektů realizačních i investičních. Změna spočívá hlavně v tom, že ENGIE globálně chce být především poskytovatelem komplexních, zejména energetických služeb. Ve světě to neznamená jen

logiemi zabývají, investuje se hodně do startupů. ve Francii má ENGIE vývojové středisko ENGIE Innovation, což je v podstatě líheň mladých talentů, kteří přicházejí s nápady na budoucí byznys.

facility management, ale poskytování energetických projektů od jejich přípravy, posouzení návratnosti, návrh úsporných opatření a jejich realizaci. Samozřejmě dnes je celosvětovým trendem práce s daty, smart technologie, internet věcí apod. To jsou věci, které globálně v ENGIE fungují a pracujeme na jejich implementaci i v ČR. Loni a předloni jsme celosvětově získali hodně zajímavých akvizic. V Americe i západní Evropě společnost nakoupila ﬁrmy, které se novými techno-

Struktura vedení společnosti byla zachována? Nebavíme se jen o změně názvu, k zásadní změně dochází i na úrovni nejvyššího vedení Skupiny. Po dlouhé době končí stávající generální ředitel Gérard Mestrallet a podle plánu jej nahrazuje paní Isabelle Kocher. Je to dáma, které jsou nové trendy a nové technologie blízké – a od toho si samozřejmě hodně slibujeme. Nová ENGIE neznamená jen změnu názvu, dochází i ke změně celkové strategie. Budeme se víc orientovat na služby a smart řešení. Jak si se změnou strategie poradí odborníci? Dlouhodobě fungují stáže a mezinárodní výjezdy, při kterých se učíme a sdílíme know-how. Shodou okolností dnes naši kolegové odjíždějí do Belgie k celoevropsky významnému zákazníkovi v oblasti hutí a železáren, protože chceme spolupráci rozvinout i v dalších zemích střední Evropy. Spolupráce funguje ve Skupině dobře, realizujeme zajímavý instalační projekt v Nizozemsku, připravujeme nový projekt ve Španělsku apod. Napříč celou Skupinou jsme spustili pracovní sociální síť, která je rozdělena do různých zájmových skupin, ať už jde o facility, inovace, nebo energetické projekty, a kde sdílíme nápady a zkušenosti. Jaké požadavky aktuálně prosazují domácí klienti? V oblasti facility services cítíme určitý fenomén zpětného insourcingu činností u průmyslových podniků i v oblasti veřejné správy, což je jeden z trendů, které na nás dopadají spíše negativně. Na druhou stranu je pozitivní, že návrhy projektů na úsporu energií se skutečně realizují, a to i v oblasti veřejných zakázek pro municipality či nemocnice. Jako

FACILITY MANAGER

2/2016

10-11 Cofely_1,5_Sestava 1 27.4.16 15:11 Stránka 11

příklad mohu uvést projekt z oblasti veřejných zakázek, kdy jsme pro zákazníka připravili řešení dálkových odečtů veškerých měřičů energií. Bavíme se o elektroměrech, kalorimetrech, tepelném hospodářství, teple, kdy vše dostáváme ve spolupráci s naším partnerem do jednotného systému. Dnes zákazník přechází na moderní technologie, má v podstatě k dispozici online data o spotřebách. Vzhledem k tomu, že nejde o solitérní objekt, ale o areál čítající několik desítek budov, kde ztráty byly poměrně značné, přináší změna významnou kontrolu nákladů a přehled o skutečné spotřebě energií. Rovněž je menší potřeba kapacit lidí na odečty, v neposlední řadě zákazník získává relevantní data jako podklad pro fakturaci. Relativně jednoduchými zásahy a poměrně jednoduchými organizačními změnami se lze dostat k 20 % úspoře energií. Jak si představujete budoucnost po dokončení změn? Nemáme ambici, a to jsem již v minulosti zdůrazňoval, být na trhu největší. Máme spíše ambici dělat smysluplné věci. Dalším, ale velmi důležitým bodem je, aby vítězství bylo na obou stranách. Kdybych si mohl vsadit na budoucnost, jde v ENGIE především o průmyslové zákazníky, kde dokážeme využít sy-

nergie. Díky Skupině se k projektům dokážeme dostat dříve než ve fázi služeb a následného servisu. Můžeme být u jejich přípravy, dokážeme celé projekty odřídit. Do ČR stále vstupuje hodně zahraničních investorů a v oblasti průmyslu vidíme opravdu velkou budoucnost.

Dotkne se restrukturalizace i facility činností? V druhé polovině loňského roku jsme v ČR nastartovali poměrně zásadní projekt „Jednotná COFELY“. Naše společnost v ČR vznikla historicky akviziční činností. Skupina GDF Suez v ČR koupila výrobce rozvaděčů Aris v Jičíně, společnost Spektrum z Vyškova a společnost Fabricom, bývalý PREmont v Praze. Spojením těchto tří společností vznikla v ČR Cofely, dnes ENGIE Services. Cílem projektu Jednotná Cofely je sjednotit systémy a procesy, vybudovat poměrně silnou ﬁremní kulturu, ale zároveň využít i veškerých synergií, které máme. Já vedu divizi Technické a energetické služby, kde vedle klasických FM služeb nově zodpovídám i za servis slaboproudých technologií a zároveň máme nové oddělení, zatím ještě malé, ale velmi perspektivní, energetických služeb. Propojení technických, energetických a facility služeb nám umožňuje spolupracovat se zákazníkem od počáteční fáze projektu, v době jeho realizace i ve fázi podpory a servisu. Můžeme společně vyhodnocovat a optimalizovat technická řešení a dosahovat tak efektivního využívání technologií a tím úspor energie v budovách a průmyslových objektech našich zákazníků. ARNOŠT WAGNER

FACILITY MANAGER

2/2016

správa budov

12-13 CBRE_2ts_Sestava 1 27.4.16 15:16 Stránka 12

CERTIFIKOVANÁ KANCELÁŘ JEŠTĚ NEZNAMENÁ, ŽE JE ZDRAVÁ! CBRE patří k vedoucím společnostem v oblasti realitních služeb a investic na světě. CBRE Česká republika má kolem 400 zaměstnanců a spravuje téměř 200 komerčních objektů o celkové rozloze přes 1,2 mil. m2.

Jak se tomu dá předcházet? Kdyby majitelé v době, kdy mají příjem z nájemného, do budovy investovali, tak ji možná udrží na úrovni srovnatelné s novými objekty. Ale protože se do baráku během těchto let téměř neinvestuje, tak se dost často ty starší výrazně dostávají pod úroveň nových a pak je potřeba do nich masivně investovat.

S Ing. Danielem Štysem, vedoucím provozního oddělení správy nemovitostí ze společnosti CBRE, jsme hovořili o záležitostech spojených s provozem a správou komerčních nemovitostí. Jaká je aktuální situace? Asi víte, že nedávno proběhla fúze tří firem – Impact-Corti, CBRE a EMCM. Integrace stále ještě probíhá a v létě se budeme všichni stěhovat do Palladia, abychom měli společné kanceláře a sloučení tím fakticky dokončili. K aktuálním trendům, které řešíme, patří stárnutí našich budov. To nás nejvíce tlačí, stejně jako celková situace na trhu. V posledním roce a půl se na trhu odehrály takové změny, že vlastně více než polovina budov, o které se staráme, má nové majitele. To znamená, že naším úkolem je zjistit, jaké požadavky na nás nový klient má. Někdy není ani úplně jasné, zda si nás nový klient vlastně nechá jako správce. V zásadě je to o seznámení s novým klientem, nastavení reportingu podle představ nového klienta a vzájemné sladění společných postupů. Hovoříme o pražském regionu? V Praze spravujeme spíše kanceláře, mimo ni jsme silní v retailu.. Jsou to objekty od Karlových Varů po Frýdek-Místek, takže široké spektrum. Jak je to s udělováním certifikací? Certifikace, alespoň u kancelářských budov, se stala standardem. Budovy postupně stárnou; zvláště v případě kancelářských budov je problém, že nové budovy se naplní a staré se vylidňují. Dost často je to tak, že staré budovy nemají certifikaci, takže se hledá cesta, jak ji získat. Dělají se certifikace za provozu, BREEAM in Use nebo LEED Operations and Maintenance. Obvyklejší je zde BREEAM, který je snadnější a líp uchopitelný pro Evropu. Certifikační instituce si uvědomily, že se

FACILITY MANAGER

2/2016

certifikace stává standardem, proto mění certifikační specifikace a splnit nároky je obtížnější. Stupeň, který byl před třemi lety, má dnes třeba jiná kritéria. Takže při další recertifikaci budovy může mít majitel problém získat stejný stupeň, pokud do ní neinvestuje. Nelze to ale pociťovat jako snahu společností, které příslušné doklady vydávají, o další výdělek? Samozřejmě na tom certifikační kanceláře chtějí vydělat, to je jasné. Ale já to vidím tak, že trend je nastavený dobře. Nemovitostní fondy si obvykle nemovitost – komerční či administrativní objekt – kupují na poměrně krátkou dobu. Vzhledem k životnosti nemovitosti není 5–7 let nijak dlouho, ale dost často dochází k tomu, že nemovitosti jsou po pěti letech vybydlené. Fondy přijdou k nemovitosti, která je obsazena nájemci, nájemní smlouvy běží a majitelé vlastně neuvažují o tom, co se stane, až nájem skončí, firma se odstěhuje do lepších a modernějších prostor. Kancelářská budova bude najednou ze dvou třetin prázdná, 15 let stará. A co s ní teď?

Podobných budov bude na trhu nejspíš stále víc, ne? V Praze máme kolem 15 % neobsazených kancelářských ploch, které se z nově dostavěných postupně přesouvají do starších budov. Ty, které se začaly stavět v 90. letech nebo kolem roku 2000, se dnes posouvají směrem ke kategorii B. Ono je to sice stále „áčko“, protože na to má lokalitu, prostory, ale už je prostě omšelá a použitá budova. Jak nájemci přistupují k certifikovaným budovám? Řekl bych, že zkušenosti jsou rozporuplné. Jsou nájemníci, kteří jdou do certifikované budovy právě proto, že je certifikovaná. Očekávají, že tam budou moci úsporně a zdravě fungovat. Dal bych důraz na to „zdravě“, protože to, že je něco úsporné, ještě neznamená, že kancelář je zdravá, že to funguje dobře. Dost často se nám stává, že nájemníci jdou do certifikované budovy, ale ta vlastně ztratí to, proč se certifikovala, protože nájemníci mají své požadavky a trvají na jejich splnění. Vlastně nespolupracují na tom, aby budova fungovala tak, jak má. Specifické jsou v tomto ohledu retailové objekty, kdy nájemce nezajímá nic jiného, než aby si přitáhli nějakého klienta. To je leckdy v rozporu s tím, jak si projektant představoval, že budova bude fungovat. Na druhou stranu se nájemníci v letech krize, kdy nebyl byznys, velmi vzdělali v tom, co vlastně mají chtít od budovy a co si k ní mohou dovolit. Velmi detailně tedy zkoumají, za co platí. To, co se dříve nerozporova-

12-13 CBRE_2ts_Sestava 1 27.4.16 15:16 Stránka 13

lo, dnes zvláště větší společnosti velmi detailně kontrolují. Tohle je obecný trend, kdy se nájemníci vzdělávají, ale samozřejmě se vzdělávají i vnitřně. Nedávno jsme otevírali obchodní centrum v Teplicích a byli jsme překvapeni, jak málo v porovnání s jinými budovami musíme chladit. Bylo to způsobeno tím, že spousta nájemníků místo standardních zdrojů světla používá LED osvětlení, které má mnohem menší spotřebu elektrické energie a současně i mnohem méně hřeje… Budova byla vyprojektována standardně, předpokládalo se nějaké zatížení teplem z osvětlení, ale vlastně se ukázalo, že zatížení je podstatně menší, než se počítalo. Odrazilo se to na chodu celé budovy, protože když máte pár velkých nájemníků, kteří to tak mají, pak budova funguje úplně jinak. Existují i kombinované objekty jako Galerie Harfa. To musí být ještě složitější. Jsou to de facto dvě různé budovy a většinou se tak i spravují. Máte jiné lidi, kteří pronajímají kanceláře, jiné lidi, kteří pronajímají retail. Údržba je spojená, ale lidé, kteří ji dělají, se musejí naučit, že každá část budovy má jiný režim. Retail funguje v podstatě 24 hodin, sedm dní v týdnu. Kanceláře jsou v tomto ohledu mnohem měkčí, na noc se vylidní a o víkendu je tam prázdno. Když je třeba dělat nějaké větší práce, v kancelářích je to jednodušší než v retailu. Správce budovy může nájemcům nabízet centrálně služby, telefony, energii atd. Je to tak? To samozřejmě funguje. Protože každá budova má nějaký okruh servisních organizací

a pro facility managera je nejjednodušší se zeptat firmy, kterou už zná, nepotřebuje je vodit za ručičku. Když přijde někdo nový, tak mu musí ukázat, kudy má táhnout drát, co může a co nemůže, musí na něj dát pozor… Některá firma vám nepřijde v noci, aby natáhla kabel. Leckdy, když se poptává třeba elektřina, poptáváme pro celé naše portfolio, což je poměrně velký balík. Takže i budovy, které mají relativně malý odběr, získají výbornou cenu. Na počátku rozhovoru jste mluvil o stěhování. Co si od něj slibujete? Pro nás to bude samozřejmě jednodušší, když budeme sedět pohromadě, protože máme široký záběr. Budeme ve stejných kancelářích s lidmi, kteří zabezpečují pronájmy nebo project management. Předáváme jim podklady, radíme lidem, kteří mají na starosti prodeje nemovitostí. Jednotlivé činnosti a znalosti v rámci naší firmy se krásně skloubí dohromady a klientům můžeme poskytovat lepší služby. Jaké projekty nyní realizujete? Hovořili jsme o stárnoucích kancelářích. Nyní pracujeme na dvou projektech, které by měly takové stárnoucí kanceláře postavené v letech kolem roku 2000 posunout na vyšší úroveň. Současný nájemce by v zásadě chtěl zůstat, kdyby budova povýšila do technicky lepšího stavu. Chtěli bychom udělat takové úpravy, aby vyhovovaly vlastníkovi i nájemci. Pro vlastníka bude dobré, že tam bude mít kotevního nájemce, a nájemce zůstane na místě, na které je zvyklý on i jeho klienti… Doufám, že to dobře dopadne.

Nedávno jste vstoupili do Rady pro šetrné budovy, jak hodnotíte současnou situaci? My máme teď „vizi nula“, abychom se dostali k opravdové změně v energetické náročnosti budov (jde o budovy s nulovou spotřebou). V zásadě je to stále o výchově. Nejenom o výchově veřejnosti nebo odborné veřejnosti, ale o výchově a vzdělávání vlastníků budov. Do značné míry se podařilo dostat mezi veřejnost otázku úsporného bydlení nebo úsporných budov. Zatím nám chybí, abychom dostali tuto problematiku mezi odbornou veřejnost – vlastníky komerčních budov a projektanty. Takže chystáme také pomoc při jejich vzdělávání, abychom byli schopni prosadit myšlenky úsporných a udržitelných budov mezi našimi klienty. Liší se přístup soukromého a veřejného sektoru? Ono to do značné míry souvisí se zákonem o veřejných zakázkách, protože ten zatím neumožňoval žádné jiné kritérium než cenu. A když jdete po ceně dodávky, tak neumíte nastavit, že budova bude úsporná v příštích 20 letech. Mimo jiné i změnu kritérií pro veřejné zakázky se právě snaží rada prosadit. Máme i pracovní skupinu, která se zabývá zákonem o veřejných zakázkách. I EU na tomto nějakým způsobem pracuje, dostali jsme od Evropské komise ke komentáři například materiál, který by měl být směrnicí pro zadávání veřejných zakázek právě s ohledem na udržitelnost. Uvidíme, třeba se to posune nějakým dobrým směrem. ARNOŠT WAGNER

FACILITY MANAGER

2/2016

správa budov

14-15 Centra rozh_1,5_Sestava 1 27.4.16 15:16 Stránka 14

HLEDÁTE PŘEDSEDU ČI ČLENA VÝBORU SVJ? Nový občanský zákoník stanovil pro společenství vlastníků bytových jednotek přísnější pravidla, ať jde o povinnost upravit příslušným způsobem stanovy společenství, nebo v otázkách odpovědnosti za výkon funkce člena statutárního orgánu. Stále více SVJ proto vyhledává pomoc odborníků nejen k zajištění správy objektu, ale i pokud jde o vnitřní chod sdružení a jeho řízení.

Správcovským či poradenským ﬁrmám se tak zároveň otevírá možnost rozšíření nabídky jejich služeb. Na toto téma a o dalších otázkách spjatých se správou a řízením SVJ jsme hovořili s ředitelem ﬁrmy CENTRA PRO společenství vlastníků, s. r. o., Miroslavem Soudným. Proč vlastně vznikl samostatný subjekt CENTRA PRO na půdě velké organizace, jakou je CENTRA®, a v čem se jejich aktivity či předmět podnikání liší? Důvodem pro založení společnosti byly zejména požadavky některých společenství vlastníků na zajištění profesionálního výkonu funkce statutárního orgánu společenství. S nabytím účinnosti zákona č. 89/2012 – Nový občanský zákoník (NOZ) bylo umožněno, aby se členem statutárního orgánu společenství vlastníků stala i fyzická či právnická osoba, která není členem společenství vlastníků (vlastníkem bytové či nebytové jednotky v domě). Zajištění výkonu funkce statutárního orgánu společenství vlastníků se stalo hlavní a nosnou činností společnosti, s tím že mimo tuto činnost zajišťuje i další poradenské a konzultační činnosti pro společenství vlastníků a bytová družstva. Obchodní společnost CENTRA PRO společenství vlastníků, s.r.o., je tedy společností sdruženou v rámci koncernu se společností CENTRA, a.s., a to tak, že jde o společnosti tzv. sesterské, tedy podléhající jednotnému vedení obchodní společností CIG, a.s. Společnosti jsou provázány nejenom právně, ale i fakticky z hlediska čerpání společného know-how při výkonu jejich činností. Vykonávané činnosti jsou si velmi podobné, nicméně nikoli zcela totožné. Jak si počínat a kam se obracet o radu či přímo o určitou službu spjatou s novou legislativou týkající se SVJ? V případě zájmu o některé z námi nabízených služeb je možno oslovit naši kancelář s požadavkem či poptávkou telefonicky nebo e-mailem. Na základě požadavku či poptávky bu-

FACILITY MANAGER

2/2016

dou naši pracovníci žadatele neprodleně kontaktovat a domluví další postup řešení, popř. přímo odešlou nabídku na zajištění příslušných služeb. Veškerá spojení na naše odborné pracovníky jsou uvedena na webových stránkách společnosti – www.centra-pro.eu. Co všechno obsahují vaše služby pro SVJ? V nabídce společnosti CENTRA PRO společenství vlastníků, s.r.o., je celá řada služeb pro společenství vlastníků a bytová družstva. Vedle hlavní činnosti, tj. zajištění výkonu funkce statutárního orgánu společenství, jde zejména o zajištění změnových řízení u obchodního soudu, řízení schůzí společenství vlastníků, zakládání společenství vlastníků, zakládání a likvidace bytových družstev a zpracování prohlášení vlastníka budovy, zpracování opravy či změny prohlášení vlastníka a zpracování smlouvy o výstavbě. Společnost rovněž zajišťuje konzultační činnost k nejrůznějším otázkám chodu společenství a bytových družstev. Informace o nabídce služeb je možné nalézt na zmíněných webových stránkách společnosti.

Shrňte prosím výhody služby profesionálního výkonu funkce předsedy společenství vlastníků pro klienty z řad SVJ. Především zlepší efektivitu fungování těch SVJ, kde představitelé orgánů daného SVJ v současné době v celé problematice tápou, nebo na výkon této funkce jednoduše nemají dostatek času. Služba zahrnuje několik dílčích činností, kam patří jednání ve věcech správy domu, které nejsou ve výlučné pravomoci shromáždění, nebo si je shromáždění nevyhradilo, řízení a organizace činnosti společenství vlastníků, svolávání shromáždění vlastníků (minimálně jedenkrát ročně), příprava materiálů a pozvánek, zajištění prezence, řízení, organizace jednání shromáždění vlastníků a zajištění zápisů z jednání, zajištění plnění usnesení shromáždění, konání pravidelných porad se správcem objektu. Dále jde o pravidelné kontroly objektu za účasti správce, pravidelná přítomnost v objektu pro zajištění osobního kontaktu s vlastníky jednotek, projednání jejich požadavků a operativních připomínek, zajištění zpracování a projednání návrhů na výši záloh za jednotlivé služby a způsobu rozúčtování jednotlivým vlastníkům, kontrola vyúčtování nákladů spojených s užíváním jednotek, reklamace jeho chyb a předložení shromáždění ke schválení. Patří k nim i odpovědnost za vedení účetnictví, za sestavení účetní závěrky a předložení shromáždění ke schválení, odpovědnost za vedení písemností (vedení evidence členství), zápisů ze shromáždění, usnesení apod. a jejich archivaci, uzavírání smluv podle rozhodnutí shromáždění nebo v rámci ﬁnančních limitů schválených shromážděním, zajištění včasného plnění závazků společenství a uplatňování pohledávek společenství, zajištění opatření k úhradě dluhů vlastníků jednotek na příspěvcích na výdaje spojené se správou, údržbou a opravami společných částí domu a neuhrazených záloh na služby a dohled a kontrola nad výkonem činnosti správce.

14-15 Centra rozh_1,5_Sestava 1 27.4.16 15:17 Stránka 15

Existují správcovské ﬁrmy, které si vyhrazují právo si klienta vybírat, patrně tedy nevyhoví každému zájemci. Uplatňujete tuto praxi také, tedy vyřazujete některé zájemce takříkajíc ze hry, popř. z jakých závažných důvodů? Naše společnost připraví nabídku na zajištění služeb pro všechny klienty, kteří o naše služby projeví zájem. Máme však stanovenou minimální cenu za výkon funkce statutárního orgánu bez ohledu na velikost SVJ (počet jednotek). Můžete stanovení odměny za tuto službu, resp. ceny za její výkon speciﬁkovat? Na jakých faktorech závisí, v jakých rozpětích se pohybuje u „malých“ a „velkých“ klientů? Pro „malé klienty“ je cena za výkon funkce statutárního orgánu stanovena minimální částkou ve výši 2 500 Kč/měsíc. S ostatními klienty je cena stanovována dohodou s ohledem na velikost SVJ. Nemusí být zájemce smluvně zavázán i k objednávce dalších služeb, např. správcovství? Klient naší společnosti není nijak zavázán k objednávce dalších služeb mimo dohodnutý rámec. Naše společnost zajišťuje výkon funkce předsedy v součinnosti se stávajícím

správcem, pokud s jeho službami panuje ze strany vlastníků jednotek spokojenost.

Praxe v oboru a znalost otázek správy objektů je pro činnost naší společnosti nezbytná.

Co obsahuje smlouva o výkonu funkce člena statutárního orgánu (předsedy SVJ)? Na jakou dobu se uzavírá? Příkazní smlouva o výkonu funkce obsahuje zejména přehled činností, speciﬁkaci pojištění společnosti, výši odměny a práva a povinnosti obou smluvních stran. V případě uzavření smlouvy je tato smlouva uzavřena na dobu neurčitou, nejčastěji s výpovědní lhůtou 3 měsíce bez udání důvodu.

Kolika klientům v současnosti tuto službu poskytujete? Týká se vaše činnost jen Prahy nebo i dalších regionů? Poptávky na zpracování nabídky na zajištění výkonu funkce statutárního orgánu společenství vlastníků přicházejí převážně od společenství vlastníků z Prahy, ale není výjimkou, že se zpracovává nabídka pro společenství vlastníků i z jiných měst, např. z Plzně, Slaného, Berouna či Hradce Králové. Výkon funkce předsedy společenství vlastníků zajišťuje společnost CENTRA PRO společenství vlastníků, s.r.o., jak pro stávající klienty společnosti CENTRA a.s. (kde CENTRA a.s. zajišťuje správu nemovitosti), tak i pro společenství vlastníků, kde je správa bytového domu zajišťována jinou společností. Výkon funkce statutárního orgánu zajišťujeme v současné době pro 23 klientů, před uzavřením příslušných smluv je dalších 86 klientů. Na základě poptávky projednáváme podmínky výkonu funkce statutárního orgánu přibližně s 20 klienty z řad společenství vlastníků. Další služby pro klienty v ostatních oblastech nabídky naší společnosti jsou v řádech desítek v průběhu roku.

Vaše nabídka hovoří o profesionálním výkonu této funkce – přibližte proﬁl toho, kdo ji vykonává, jaké jsou na něho kladeny osobní a kvaliﬁkační požadavky? Jakou roli hraje hledisko praxe v oboru? V týmu pracovníků společnosti CENTRA PRO společenství vlastníků, s.r.o., jsou zkušení odborníci, kteří se v problematice NOZ a především ve výkonu funkce předsedy společenství vlastníků bez problému vyznají a mohou tak plnohodnotně funkci vykonávat. Personálně je společnost CENTRA PRO společenství vlastníků, s.r.o., složena z odborných pracovníků působících dlouhé roky v oblasti správy bytových domů a péče o klienty z okruhu společenství vlastníků a bytových družstev.

OTAKAR GEMBALA

FACILITY MANAGER

2/2016

zabezpečení

16 PR Assa abloy_1ts_Sestava 1 27.4.16 15:17 Stránka 16

TRAKA – OCHRANA VAŠICH KLÍČŮ Klíče chrání v každé organizaci důležitý majetek. Umožňují přístup k budovám, skladům, halám, zabezpečeným prostorům, speciálním strojům, skříním a vozidlům. Při větším počtu klíčů se ale často stává, že je zaměstnanci ztrácejí, nebo nevracejí zpět na určené místo.

Společnost ASSA ABLOY Czech & Slovakia s.r.o. přináší inteligentní klíčové trezory Traka, které poskytují profesionální řešení pro administraci a monitoring důležitých klíčů a usnadňují klíčové hospodářství.

KLÍČE V BEZPEČÍ I BEZ OBSLUHY Klíčové kabinety jsou jednoduché, lehce instalovatelné systémy, které mění běžné klíče v chytré tím, že zaznamenávají jejich použití a kontrolují jednotlivé přístupy. Jak to celé funguje? Klíč či klíčový svazek je připevněn pomocí bezpečnostní plomby k tzv. iFobu, který v sobě nese jedinečný identiﬁkátor. Každý iFob má pak přiřazenou konkrétní zdířku a je uzamčený v kabinetu, dokud si ho nevyzvedne oprávněný uživatel. Pověřené osoby se přihlašují do systému pomocí PIN kódu, čipové karty nebo otisku prstu. Po přihlášení do systému informuje zelené LED podsvícení, které klíče je uživatel oprávněn z kabinetu vyjmout, červené LED podsvícení označí ty, které nemá oprávnění vyjmout, a oranžové LED podsvícení indikuje pozici, na niž je třeba klíč vrátit. Kabinet zaznamená čas vyjmutí či vrácení klíčů. Kabinety Traka se dají využít jako náhrada personálu na vrátnicích či recepcích, a to jak v malých a středních podnicích, pro něž je určen klíčový kabinet Traka 21, nebo pro správu velkých areálů, pro které je vhodný klíčový kabinet Traka 32 nebo Traka Touch. Systém Traka můžete jednoduše integrovat do vašeho stávajícího přístupového systému, protože pracuje téměř s každou existující čtečkou přístupových karet. Traka Touch navíc umožňuje vzdálenou správu přes webové rozhraní.

• Zdravotnictví – nemocnice, polikliniky, soukromé ordinace, zdravotnická střediska • Školy, knihovny, laboratoře • Letiště, nádražní haly, dopravní a logistické společnosti • Veřejný sektor, státní správa, věznice • Výrobní závody, průmyslové areály, obchodní řetězce • Realitní kanceláře, banky

INTELIGENTNÍ SKŘÍŇKA NA KLÍČE

K hlavním výhodám klíčových kabinetů patří efektivní správa klíčů a přehledné klíčové hospodářství. I přesto, že inteligentní klíčové trezory slouží primárně k řízení přístupu a správě důležitých klíčů, mají díky iFobu řadu dalších beneﬁtů. Klíčové kabinety Traka shromažďují informace o využití jednotlivých klíčů, a tím i jednotlivých částí objektu. Trezor je možné nakonﬁgurovat tak, aby při vrácení klíče vyzval uživatele k nahlášení případných poruch nebo aby upozornil na neodebrání či na včas nevrácené klíče. Traka 32 a Traka Touch navíc umožňují testování na alkohol nebo připomínají pravidelnou údržbu zařízení.

Traka je vhodná pro všechny ﬁrmy a organizace, které chtějí mít své klíče pod kontrolou, a to v oblastech jako:

FACILITY MANAGER

2/2016

Chcete mít firemní klíče pod kontrolou? Vědět, kdo si vzal který klíč a kdy ho vrátil? Zamezit přístup ke klíčům neoprávněným osobám? Nainstalujte si

Klíčový kabinet Traka 21 Využijte tento jednoduchý, výkonný a cenově dostupný systém, který umožňuje efektivní a bezpečnou správu až 21 klíčů či klíčových svazků s možností zpětného výpisu dat. Je určen především pro malé a střední podniky, vozové parky, školy, nemocnice, kancelářské budovy a další.

Pro více informací pište na traka21cz@assaabloy.com nebo navštivte www.fab.cz/produkty.

úklid

18-19 Unie uklidu_1,5_Sestava 1 27.4.16 15:18 Stránka 18

VZNIKLA UNIE ÚKLIDU ČR V současné době existuje v Česku přes 3 000 ﬁrem, které nabízejí úklidové činnosti. Jde o fyzické i právnické osoby s různým rozsahem služeb a samozřejmě i s rozdílnou kvalitou odvedené práce. Na počátku letošního roku byla založena Unie úklidu České republiky jako profesní organizace, která by měla tyto společnosti zastřešovat a pomáhat jim. V době konání 2. ročníku Veletrhu úklidu v Hradci Králové ve dnech 10. a 11. října se uskuteční volební

MUDr. Alice Žertová

valná hromada členů, bude se diskutovat o programu a o další činnosti. O nové organizaci jsme hovořili se dvěma z jejích zakladatelů – MUDr. Alicí Žertovou a Radovanem Andělem. Proč jste se rozhodli založit tuto Unii úklidu? AŽ: Dlouhodobě jsme uvažovali o zřízení organizace, která by hájila zájmy firem působících v oboru úklidu. Nakonec jsme se rozhodli založit Unii úklidu ČR, zapsaný spolek. Zakládajícími členy jsou úklidové společnosti OCS Trading, s.r.o., působící v Praze a blízkém okolí, Andílci, s.r.o., z Hradce Králové a třetí je MB Sving, s.r.o., což jsou prodejci úklidových strojů a pomůcek. V oboru úklidu působím zhruba deset let a v posledních zhruba pěti letech jsem se při setkání s odběrateli i s konkurenty vesměs shodovali na tom, že by bylo dobré mít organizaci, která by hájila naše zájmy. Užitečná by byla

v několika rovinách. Jednak bychom mohli diskutovat a společně řešit problémy, s nimiž se všichni setkáváme, byla by to platforma pro networking, výměnu zkušeností. Druhá rovina by spočívala ve společném postupu při jednání se státními institucemi, ve-

Radovan Anděl

2. ROČNÍK VELETRHU ÚKLIDU Ve dnech 10. – 11. října 2016 se v Kongresovém centru Aldis Hradec Králové uskuteční již podruhé Veletrh úklidu, jediný veletrh v ČR zabývající se profesionálním úklidem. Loňského 1. ročníku se zúčastnilo 25 vystavovatelů na 1 200 m2 výstavní plochy. Akce je určena pro facility managery, zástupce úklidových firem, provozovatele penzionů, hotelů, zdravotnických zařízení a jiných objektů s vyšší náročností na hygienu, jako jsou mateřské školy, dětské domovy, domovy pro seniory apod. Cílem Veletrhu úklidu je zvýšit informovanost o profesionálním úklidu mezi klienty, zlepšit postavení kvalitních úklidových firem v sektoru služeb a sdružovat je. Součástí bude bohatý doprovodný program – školení, přednášky, předváděcí akce. Vystavovatelé, k nimž patří např. firmy Sving, Alfachem aj., představí nové trendy v oblasti čisticích technologií, sanitárních a hygienických prostředků, ochranných pracovních pomůcek i úklidových služeb s důrazem na podporu přístupů šetrných k životnímu prostředí. Vystavovatelům i návštěvníkům se otevřou možnosti navázat nové obchodní vztahy, účast na veletrhu napomůže zviditelnit jednotlivé firmy pro cílovou skupinu zákazníků. Veletrh úklidu se koná ve spolupráci s Unií úklidu České republiky. Nabídka pro vystavovatele: ~ 20 % sleva na výstavní stánek při přihlášení do 30. června 2016 ~ Uzávěrka přihlášek je 16. září 2016 Více informací získáte na www.veletrhuklidu.cz nebo na info@veletrhuklidu.cz, popř. telefonicky na 724 033 122.

FACILITY MANAGER

2/2016

18-19 Unie uklidu_1,5_Sestava 1 27.4.16 15:18 Stránka 19

řejnou správou a samosprávou, při vytváření legislativy. Úklid se týká v podstatě každého a všech prostor, ale jako obor nemáme stanovena jasná pravidla, takže na nás nikdo nebere ohled a my potřebujeme mít nějakou komunikační linii se státem. Úklidové obory jsou sice už zařazeny v národní soustavě kvalifikací, ale neexistují normy, které by říkaly, jak co má být, jaká jsou kritéria pro úklid. Takže každý to dělá, jak nejlépe umí, ze svého pohledu správně, ale po svém… Třetí rovina je v popularizaci, ve vysvětlování, že jde o specifický obor, že uklízet neumí každý. Jak se šíří povědomost o vaší organizaci? AŽ: Nejprve jsme se představili v časopisu Úklid+ a reakce byly potěšující. Máme připravené Newslettery a budeme je rozesílat společnostem, které máme ve svých seznamech spolupracujících organizací v rámci odběratelsko-dodavatelského řetězce – tedy úklidovým ﬁrmám, dodavatelům úklidových pomůcek a čisticích prostředků. V prvním z nich se představujeme, druhý bude obsahovat dotazník pro potencionální členskou základnu: Co nejvíc řeší ve své praxi a čím by se také měla zabývat unie. Na základě toho chceme připravit strukturovaný program. Současně předpokládáme, že tímto způsobem získáme i nové členy.

Možná je to ještě předčasné, ale plánujete nějaké rozčlenění unie podle jednotlivých profesních zaměření? AŽ: Při úvodních diskusích jsme uvažovali o regionálním členění, protože dejme tomu mezi Prahou a Hradcem se můžeme scházet dost snadno, ale až přijde někdo z Olomouce, Ostravy, už to zabere dost času. To je ale hudba budoucnosti. O eventuálním členění pak rozhodne potřeba… Plánujete i nějaká školení, konference a podobně? RA: Chceme firmy i jednotlivce vzdělávat, pořádat semináře, konference… Tam by měli být členové unie zvýhodněni, platili by nižší účastnické poplatky oproti nečlenům. Ono to na první pohled vypadá, že úklid může dělat v podstatě každý. Vždycky na začátku roku se vynoří nové firmy, které nabízejí úklidové služby. Do konce roku přežijí tak dvě z deseti. Mám dojem, že každý, kdo ztratí zaměstnání a nechce jít na pracák, rozhodne se podnikat v úklidu. Ale opravdu to není tak, že může uklízet každý. Musí k tomu mít vlohy, musí být pečlivý a je dobré, když má i nějaké odborné znalosti. Jak jste se dostali k podnikání v úklidu? RA: Měl jsem eventovou agenturu, pořádal jsem firemní večírky, byl jsem profesionální DJ. Pracoval jsem po večerech a nastal čas to změ-

nit. Úklidovou firmu máme už 12 let a máme 25 stálých zaměstnanců; k nim přijímáme podle potřeby brigádníky. Pracujeme zhruba pro 20 firem, vedle toho zajišťujeme úklid domácností – sezonní i pravidelný. Klienty získáváme vesměs na doporučení, reference, nikdy jsme nikde neinzerovali. Je to zajímavé, ale současně cítím, že to může být i nebezpečné. Stejně jako si lidé mezi sebou řeknou, že jsou s námi spokojení, tak jednou někdo nebude – a hned to budou vědět i ostatní… AŽ: V podstatě jako slepá k houslím. Pracovala jsem jako lékařka v kolínské nemocnici. Manžel restituoval rodinný statek a bylo potřeba zde začít hospodařit, tak se ze mne stala selka. Nyní máme 20 ha ovocných sadů, pěstujeme jahody. Zemědělství je náročné, je to sezonní záležitost co do práce i příjmů a my jsme potřebovali z něčeho žít i po zbytek roku. Hledali jsme nějaký prostor na trhu, kde bychom mohli rozvinout podnikání. V roce 2005 jsme založili úklidovou firmu. První tři roky jsme ji s manželem vedli společně, ale pak jsme se rozhodli si rozdělit kompetence – já mám od té doby na starosti úklid a prodej čisticích prostředků a manžel se věnuje zemědělství. V úklidu máme nyní kolem 25 stálých zaměstnanců, s brigádníky jich je asi stovka, na zhruba jedné stovce zakázek. RED

FACILITY MANAGER

2/2016

úklid

20-21 PR Hectas + PR Karcher_Sestava 1 28.4.16 9:43 Stránka 20

HECTAS FACILITY SERVICES A RETAIL V ČESKÉ REPUBLICE Hectas Facility Services, s.r.o. (dále jen Hectas CZ) je součástí evropské společnosti HECTAS Facility Services Stiftung & Co.KG, která je sesterskou společností holdingu Vorwerk s obratem přes 2,8 mld. eur ročně.

Postupné rozšiřování portfolia služeb, dosaženého vlastním organickým růstem bez nákupu konkurenčních společností, stabilní obrat společnosti a hledání dalších možností rozšíření nabídky služeb pro různé segmenty zákazníků, neustále posiluje pozici společnosti na poli facility managementu.

ZAMĚŘENÍ NA OBCHODNÍ ŘETĚZCE Při strategickém plánu hledání obchodních možností na českém trhu jsme se v minulých letech rozhodli zaměřit mj. na obchodní řetězce, a to i na základě zjištěných statistik, že prodejnami nejsilnějších řetězců prochází přes 40 % všech útrat za potraviny v ČR. Zároveň nás k tomuto zaměření vedly i tyto důvody: • velký obchodní potenciál v ČR, • zkušenosti z minulosti a zkušenosti z ostatních zemí EU, • mateřská společnost v Německu a další kolegové v Rakousku či Nizozemsku, kteří zajišťují různé oblasti služeb FM v těchto nadnárodních řetězcích.

JENOM ÚKLID JE MÁLO Na základě analýzy, kterou uskutečnila naše společnost, jsme dospěli k závěru, že seg-

ment retailu se i přes určitý útlum vývoje po roce 2000 stále dynamicky rozvíjí. Zaměřili jsme se proto na vybudování speciálních týmů, které jsou schopny ﬂexibilně zajistit potřeby zákazníků z tohoto segmentu, kde již dlouho nepatří k základním činnostem jen pravidelný denní úklid objektů.

Dnes poskytujeme služby s možností dalšího rozšíření především v oblastech: • čištění MOPRO, • čištění nákupních vozíků, odstraňování žvýkaček, • generální úklidy podle požadavků zákazníka, • údržba zeleně, parkovacích ploch, střech, kanálových vpustí, • čištění a odmrazování mrazicích boxů, • čištění velkoskladů, • pravidelné úklidy a další oblasti FM. Veškeré tyto činnosti poskytujeme pod jedním mottem: Vy prodáváte a my váš prodej podporujeme Hectas zásady pro poskytování služeb: • poskytované služby podle zadání zákazníka, • ﬂexibilita při případných změnách, • zaměstnávání pracovníků striktně podle zákonů ČR, • veškeré procesy se řídí normami ISO 9001, ISO 14001 a OHSAS 18001. P.MITTELBACHOVA@HECTAS.COM

FACILITY MANAGER

2/2016

20-21 PR Hectas + PR Karcher_Sestava 1 28.4.16 9:43 Stránka 21

PODLAHOVÝ STROJ S ODSÁVÁNÍM B 300 RI OD SPOLEČNOSTI KÄRCHER Společnost Kärcher uvádí pod označením B 300 RI poprvé na trh podlahový mycí stroj se spalovacím motorem. Díky tomuto řešení je možné hospodárné mytí velkých podlahových ploch bez ohledu na dobu chodu baterie, jako to je v případě dosavadních modelů podlahových strojů s bateriovým pohonem.

B 300 RI

Uživatelé ocení především vysokou ﬂexibilitu stroje, kterou zajišťuje možnost provozovat stroj i v režimu zametání s odsáváním. Se dvěma bočními zametacími kartáči dosahuje B 300 RI max. pracovní šíře 1 755 mm. Stroj se dodává s dieselovým nebo LPG pohonem a díky nádobě na čistou vodu o objemu 300 l je jeho nasazení velmi efektivní. Tvrdé podlahy v logistických centrech, výrobních halách nebo na vlakových nástupištích jsou

pohodlně a účinně zbavovány různých nečistot. Kromě mytí podlah uvnitř budov lze B 300 RI využívat i k zametání venkovních prostranství, jako jsou parkoviště, dvory apod. Proto odpadá potřeba pořízení samostatného zametacího stroje. Stroj B 300 RI je velmi robustní a konstruovaný pro pravidelné nasazení. Flexibilní zavěšení zametacího kartáče umožňuje pohodlnou

Pracovní šíře kartáčů 1 755 mm Pohon diesel/LPG Nádrž na čistou/špinavou vodu 300 l/300 l Nádoba na nametené nečistoty 180 l Rozměry 2 400 × 1 540 × 1 760 mm

práci i při zametání blízko krajů nebo tam, kde se vyskytují překážky v podobě hran a obrubníků. PR

FACILITY MANAGER

2/2016

22-23 EKOchemo_2-1_Sestava 1 27.4.16 15:20 Strรกnka 1

22-23 EKOchemo_2-1_Sestava 1 27.4.16 15:20 Strรกnka 2

úklid

24-25 PR ISS_1,5_Sestava 1 27.4.16 15:24 Stránka 24

ZVYŠOVÁNÍ HYGIENICKÝCH STANDARDŮ U ZÁKAZNÍKŮ ISS FACILITY SERVICES V době, kdy nepřestává sílit tlak na snižování nákladů dodávaných služeb a cena bývá často hlavním kritériem výběrových řízení, není jednoduché implementovat do služby nové technologie, materiály a postupy ke zvyšování hygienických standardů. mickými látkami. Mikrovláknové utěrky a mopy jsou efektivně využitelné pro úklid relativně čistých prostor a ve spojení s dezinfekčními prostředky zvládnou i ta nejnáročnější pracoviště ve zdravotnictví a farmacii. Je však nutné podotknout, že mikrovláknové utěrky a mopy to dokážou pouze v případě, je-li o ně řádně pečováno. Důležité je především jejich správné praní a sušení.

MYCÍ STROJE KAIVAC

Ceny těchto materiálů a technologií jsou většinou vyšší než běžný standard. Proklamované úspory díky vyšší efektivitě a kvalitě práce berou často za své, připočteme-li k nim další nutné provozní náklady (údržba, opravy, praní apod.), nehledě na ty pořizovací. Jak tedy dosáhnout očekávaného?

ZÁKLADEM JE KOMUNIKACE Řešením vedoucím k úspěchu je otevřená a věcná komunikace se zákazníkem. Je to jediná možná cesta k nalezení rovnováhy mezi skutečnou potřebou zákazníka, jeho ﬁnančními možnostmi a volbou vhodných technologií a postupů. Teprve v okamžiku, kdy přesně víme, co zákazníka tíží, a umíme společně identiﬁkovat hygienická rizika, která by mohla negativně ovlivnit výsledky jeho podnikání, dokážeme navrhnout odpovídající řešení pro očekávanou hygienickou úroveň služby. Zdaleka ne všechny níže popsané materiály a technologie jsou na trhu převratnými novinkami, přesto je jejich přínos pro zvyšování hygienických standardů zásadní.

MIKROVLÁKNA Začněme využitím mikrovlákna, ať už v podobě utěrek na povrchy, nebo mopů. Je to nepostradatelný pomocník při odstraňování nečistot z povrchů, a to až na úrovni mikroorganismů. Při dodržení vhodných postupů zajišťuje prokazatelnou úsporu užitkové vody, čisticích prostředků a z toho plynoucí snížení zátěže životního prostředí che-

FACILITY MANAGER

2/2016

S přibývajícím množstvím nečistot v budovách se zvýšeným pohybem pracovníků a návštěvníků, v sociálních zařízeních, výrobních prostorách potravinářského, kosmetického průmyslu apod. si často mikrovláknové utěrky a mopy samy neporadí. Na větších volných plochách, se nabízí použití vhodných mycích podlahových automatů. Pro členité prostory je velmi vhodným a efektivním řešením použití strojů KAIVAC. Tato značka nabízí mnoho variantních řešení – od uceleného bezdotykového systému pro čištění sociálních zařízení a potravinářských provozů až po jednoduché sestavy, vhodné k úklidu kanceláří, školních učeben, šaten a chodeb, kde může efektivně nahradit i malé mycí podlahové automaty. Genialita systému KAIVAC je v jeho jednoduchosti. Nečistoty smáčené čisticím roztokem (včetně voděodolných zařizovacích předmětů a omyvatelných stěn) jsou uvolněny oplachem tlakovou vodou nebo mechanicky mopem, padem či kartáčem a následně odsáty do sběrné nádoby vysavače – a je čisto! Na površích a hlavně na podlahách nezůstává zasychající směs čisticího roztoku s nečistota-

24-25 PR ISS_1,5_Sestava 1 27.4.16 15:24 Stránka 25

ty se jednoduše odsají integrovaným vysavačem. Teplota páry okolo 160 °C zároveň zajišťuje účinnou likvidaci mikroorganismů. Novinkou a velkým pomocníkem při odstraňování prachu na stěnách, stropech a konstrukcích je vysavač SkyVac. Pomocí karbonových trubek a výkonného sacího motoru s ním můžeme bezpečně vysávat až do výšky 12 m. Záznamový kamerový systém za nás zkontroluje odvedenou práci i tam, kam ze země nevidíme.

DEZINFEKCE

mi, a tím je odstraněna živná půda pro množení mikroorganismů. Zároveň eliminuje nebezpečí křížové kontaminace utěrkami a mopy při jejich nedostatečné výměně.

SUCHÁ PÁRA A DALŠÍ POMOCNÍCI Čištění suchou párou je efektivně využitelné hlavně k periodickému čištění silně ﬁxovaných nečistot a všude tam, kde není možné používat žádné nebo agresivní čisticí prostředky. Většinu nečistot totiž dokáže odstranit pouze vysokou teplotou a tlakem, uvolněné nečisto-

Pokud máme čisto, zbývá už jen jediný důležitý stupeň hygieny, a tím je dezinfekce. Lze ji samozřejmě provádět standardními postupy při samotném čištění povrchů a ploch. Jsou však i prostory, kde by byl tento postup příliš náročný nebo není z jiných důvodů realizovatelný (členité a nedostupné výrobní linky, nemožnost použití dezinfekce postřikem apod.). V takovém případě nám pomůžou stroje NOCOSPRAY nebo NOCOMAX, určené k prostorové dezinfekci od 100 do 20 000 m3. Dosah částic dezinfekční látky je díky Venturiho efektu až 15 m od zařízení, kde dokáže efektivně dezinﬁkovat všechny povrchy i běžně nedostupná místa a neohrozí ani elektroniku citlivou na vlhkost. Výše popsané technologie jsou pouze krátkým výčtem v praxi ověřených řešení, jimiž lze dosáhnout zvýšení hygienických standardů. Ty jsou v mnoha odvětvích nedílnou součástí cesty k úspěchu a ISS Facility Services záleží na tom, aby naši zákazníci cítili, že umíme a chceme aktivně přispět k dosažení jejich cílů. VLADIMÍR CHÁB, APLIKAČNÍ TECHNIK BUSINESS DEVELOPMENT, ISS FACILTY SERVICES

FACILITY MANAGER

2/2016

úklid

26-27 PR AB facility_1,5_Sestava 1 27.4.16 15:25 Stránka 26

ÚKLID NEJEN BANK VE SPRÁVNÝCH RUKOU S AB FACILITY Společnost AB Facility a.s. je v současnosti jedním z největších poskytovatelů komplexních služeb facility managementu v České republice. Jako nadnárodní společnost působí také na Slovensku a v Polsku.

V oblasti zajištění úklidových služeb je společnost AB Facility právem hrdá na skutečnost, že díky svým dlouholetým praktickým zkušenostem s realizací úklidů má plně ověřenu jejich funkčnost. V současnosti se může pochlubit tím, že zabezpečuje úklid na ploše kolem 4,9 mil. m2.

ÚKLID KANCELÁŘSKÝCH PROSTOR Speciálně kancelářské prostory jsou citlivou oblastí, kde čistota a hygiena hrají velmi významnou roli. Lidé zde tráví mnoho času a zcela samozřejmě očekávají příjemné a hygienicky čisté prostředí. Prioritním cílem proto je, aby řešení nejen úklidů kanceláří, ale i celé obsluhy nemovitosti v oblasti úklidů bylo pro klienta opravdu efektivní a současně společnost mohla klientovi garantovat profesionální a odborný přístup. AB Facility dnes nabízí komplexní zajištění služeb v oblasti vnitřního i venkovního úklidového servisu, jako je zpracování návrhu úklidového plánu včetně standardů úklidu, zaškolení odborného personálu, poskytnutí vyškoleného managera na organizaci a kontrolu prací, jednorázové i pravidelné úklidové práce, úklid kancelářských prostor, úklid kongresových, výstavních a kulturních center, sportovních areálů, úklid a technologické čištění průmyslových areálů, úklid potravinářských provozů, jídelen a kuchyní, úklid obchodních řetězců, úklid venkovních prostor, parkovacích ploch, letní i zimní údržbu komunikací a venkovních prostor. Dále společnost realizuje i specializované úklidové a čisticí činnosti, jako je výškové mytí pláště budovy, důkladné hloubkové čištění kobercových krytin, čištění a renovace podlah, čištění textilních a hliníkových žaluzií, strojní čištění travelátorů a eskalátorů, úklidy po stavbách, rekonstrukcích, předkolaudační úklidy.

FACILITY MANAGER

2/2016

V rámci odborného hotelového servisu poskytuje společnost služby housekeeping, stewarding, úklid jídelních prostor a kuchyňského zázemí,

úklid veřejných prostor hotelů i atrií, úklid kongresových sálů i jednacích místností, úklid relaxačních prostor hotelu (ﬁtness, bazény aj.).

26-27 PR AB facility_1,5_Sestava 1 27.4.16 15:25 Stránka 27

Společnost je schopna zajistit i speciﬁcké úklidové služby podle individuálních potřeb zákazníků, jako je dezinfekce, dezinsekce, deratizace, úklid a dezinfekční servis ve zdravotnických zařízeních, odstranění grafﬁti, sprejů, plakátů, lepidel, ochrana povrchů preventivními nátěry, odpadové hospodářství. Klientům je AB Facility současně schopna přinést úsporu nákladů a možnost jejich transparentního sledování. Mezi klienty společnosti patří velká zdravotnická zařízení, hotely, administrativní budovy, nákupní centra, průmyslové podniky a samozřejmě banky.

BANKOVNÍ SEKTOR Síla AB Facility v oblasti zajištění úklidů je dnes právě mj. v pokrytí bankovního sektoru. Jako jediná společnost poskytující služby integrovaného facility managementu v rámci České republiky může říci, že každodenně zajišťuje komplexní úklidové služby pro následující banky. Česká spořitelna Komerční banka UniCredit Bank Sberbank Raiffeisen bank

(620 poboček) (76 poboček) (123 poboček) (29 poboček) (140 poboček)

PROČ ÚKLID S AB FACILITY?

dosavadní spolupráce s nimi. Má potřebné know-how pro poskytování služeb v celé České republice, zkušenosti a ve svých řadách potřebné odborníky. Jde o vysoce kvaliﬁkované profesionály s dlouholetými praktickými zkušenostmi, a to nejen z oblasti úklidů. Využívá všech synergií a zkušeností, optimalizací a inovativních řešení, které mabízí jako přidanou hodnotu svým klientům. Každodenně se snaží všem svým klientům zlepšit jejich pracovní prostředí a zdokonalit jejich činnosti. Na 57 % svých projektů poskytuje vedle úklidů i další facility management služby, a to formou komplexních balíčků. Společnost AB Facility stále investuje do nových technologií, aplikačních pomůcek, dávkovačů, čisticích ekologicky nezávadných prostředků včetně pravidelného školení a rozvoje dovedností svých zaměstnanců. Je si vědoma, že v rámci své podnikatelské činnosti má obrovskou možnost, příležitost a prostor svými aktivitami ovlivňovat stav společenského prostředí včetně životního prostředí; proto je cílem jejího působení také snížení environmentálního dopadu, tj. nezanedbatelné snížení zátěže na životní prostředí.

Společnost AB Facility je pro své klienty silným a stabilním partnerem a velice si váží

DANA OPELKOVÁ A MARTIN VOJÁČEK

Citibank Expobank CZ Equa Bank Air Bank ČSOB

(10 poboček) (8 poboček) (45 poboček) (2 pobočky) (89 poboček)

Celkem jde o úctyhodný počet1 142 bankovních poboček. Aby bylo možné všechno zvládnout, využívá se jednoduchý systém denního úklidu pro profesionály, který se vyznačuje snadným použitím založeným na barevném kódování, příjemné parfemaci a vysoké účinnosti. Systém spočívá v tom, že používané utěrky, houbičky i čisticí přípravky jsou jasně barevně odlišeny a na jejich používání existují přesná pravidla v rámci deﬁnovaného postupu. Přípravky a utěrky v modré barvě se používají k úklidu v místnostech (kanceláře, zasedací místnosti apod.), červené potom pro úklid sociálního zázemí (WC, koupelny, sprchy apod.) K pravidelné údržbě podlah se převážně používají čísticí prostředky zelené barvy. Tím je zajištěno, že při úklidu nedochází ke křížení tzv. úklidových cest.

FACILITY MANAGER

2/2016

úklid

28-29 PR Okin + Green day FM_Sestava 1 28.4.16 9:52 Stránka 28

EKOLOGICKÝ ÚKLID JAKO ROSTOUCÍ TREND

Ochrana životního prostředí patří mezi zásadní aktuální společenská témata. V oblasti facility managementu je v této souvislosti stále častěji zmiňován pojem ekologický úklid. Ten se postupně stává součástí ﬁremního ekologického pilíře a ﬁremní politiky trvale udržitelného rozvoje u nás i ve světě.

Základem ekologického úklidu je využívání čisticích prostředků bez chemických látek a přísad. K této variantě se přiklání v posledních několika letech i mnoho českých ﬁrem, které dávají přednost ochraně životního prostředí před prostou snahou o minimalizaci nákladů. „Ty jsou totiž navíc v porovnání s náklady na klasický úklid díky technologickému vývoji překvapivě srovnatelné,“ říká Miroslava Studecká, Contract Unit Manager společnosti OKIN Facility. Můžete speciﬁkovat vaše nejčastější zákazníky? Jaká je jejich poptávka po ekologickém úklidu? Nejčastěji zprostředkováváme služby zákazníkům ze segmentu administrativních budov, popřípadě komplexů. Výjimkou nejsou ale ani výrobní závody a v menším měřítku i logistická centra. Počet zákazníků zajímajících se o ekologický úklid roste, v současnosti se ale nejvíce uplatňuje právě v rámci péče o administrativní prostory. Jaký je vývoj českého trhu v této oblasti v porovnání se zahraničím? Český trh se nachází na pomezí mezi zeměmi západní a východní Evropy a poptávka je spíše stabilizovaná. Pokud bychom ale mluvili obecněji o outsourcingu úklidových služeb, je zde viditelný razantní nárůst trendu ekologického úklidu zejména v zemích jihovýchodní Evropy, například v Bulharsku a Rumun-

sku. Nepochybně se příznivě projevuje odeznění globální ekonomické krize. Ve svých službách nabízíte také program GREEN. V čem je unikátní? Jde o naši specifickou nadstavbu klasického, obecně nabízeného ekologického úklidu. Zákazníkovi v tomto případě garantujeme použití stoprocentně recyklovaného spotřebního hygienického materiálu, ekologicky šetrných úklidových prostředků s příslušnými atesty a certifikáty nebo i pronájem nádob na tříděný odpad. Ekologický úklid a jeho specifikace jistě vyžaduje i speciální znalosti zaměstnanců k používání nabízených pro-

středků. Jsou vaši pracovníci pro tyto potřeby školeni? Školení našich zaměstnanců má u nás dvě roviny. První z nich je vzdělávání v oblasti provozního managementu, které zajišťujeme ve spolupráci s vybranými dodavateli úklidové chemie. Tento kurz je několikadenní a jeho součástí je i zkouška praktického využití speciﬁcké úklidové chemie. Nezřídka se koná i v zahraničí, například nyní připravujeme díky intenzivní spolupráci s Rakouskem školení ve Vídni. Druhou rovinou je pak periodické proškolování úklidového personálu, které je organizováno přímo na míru jednotlivým zakázkám tak, aby korespondovalo s místními speciﬁky a požadavky klientů. Probíhají zpravidla jednou měsíčně, minimálně však čtvrtletně. Zmiňovali jsme technologický rozvoj, díky němuž jsou náklady na ekologický úklid nižší, než by se mohlo zdát. Jak OKIN Facility přistupuje k novým technologiím a jejich využití v této oblasti? Ačkoliv vlastní technologie nevyvíjíme, jako specialista v poskytování integrovaného facility managementu nové trendy v této oblasti bedlivě sledujeme a využíváme. Například v loňském roce jsme do svých služeb zkušebně zařadili Kaivac Cleaning System, který při zachování ekologických aspektů výrazně zefektivňuje úklid zejména toalet nebo sprch. Velkou úsporu představují i dávkovače úklidové chemie, které si úklidový personál velmi oblíbil, a dále také používání koncentrátů úklidové chemie. O těch nás výrobci pravidelně informují, popřípadě je prezentují na odborných veletrzích, které navštěvujeme. V čem vidíte přidanou hodnotu a výhody ekologického úklidu? Protože jeho náklady jsou srovnatelné s výdaji na úklid klasický, přidanou hodnotu a výhodu lze spatřovat zejména v jeho příspěvku k ochraně životního prostředí. RED

FACILITY MANAGER

2/2016

28-29 PR Okin + Green day FM_Sestava 1 28.4.16 9:52 Stránka 29

Časopis Facility Manager pořádá ve čtvrtek 19. 5. 2016 golfový turnaj Golf Club Praha, Úpolínová 67, Praha 5 – Motol Program: 9.00 Začátek turnaje 16.00 Vyhlášení výsledků 16.30 Ochutnávka vín Více informací na www.facilitymanager.cz nebo na wagner@wpevent.cz

Těšíme se na setkání s vámi! WPremium event, Jana Masaryka 28, Praha 2 | www.facilitymanager.cz

úklid

30-31 Bartonova_1,5_Sestava 1 27.4.16 15:28 Stránka 30

METODICKÉ POKYNY PRO ZADÁVÁNÍ VEŘEJNÝCH ZAKÁZEK V ÚKLIDU Česká asociace úklidu a čištění zastupuje zájmy svých členů a úklidového trhu od roku 1998. Za tu dobu jsme udělali kus práce v oblasti vzdělávání, vytvořili první standardy úklidu a aktivně se zapojili do evropské i české legislativy, a to jak do zákona o zadávání zakázek, tak nyní např. do zákoníku práce.

Co se nám však nevedlo a nevede: Aby zákazník za úklidové práce platil odpovídající cenu. Úklidové práce se v rámci zadávání veřejných zakázek soutěží z 99,9 % na nejnižší cenu. Tento trend způsobil, že cenová válka mezi dodavateli dosáhla vrcholu. Tento absurdní trend při zadávání na nejnižší cenu dostal ceny v úklidovém průmyslu do nesmyslně nízkých hladin, které nepokrývají mzdové náklady a zároveň vytvářejí velmi vysoké výkonnostní normy, které z hlediska fyzického a fyziologického nejsou reálné. Je to velmi fyzicky i psychicky náročná práce, již provádějí převážně muži i ženy se základním vzděláním nebo se sociálními problémy, kteří nemohou jinde práci najít.

MÁLO PENĚZ ZA HODNĚ ÚKLIDU Navíc je to obor, jehož se z velké části týká minimální mzda. A právě to bývá u zadávání veřejných zakázek mnohdy kamenem úrazu. Zakázky se soutěží převážně na čtyři roky, a jak bude vypadat minimální mzda po celé toto období, nikdo neví, a ani nemůže tušit. Není totiž nastaven systémový postup pro zvyšování minimální mzdy; ten je závislý na rozhodnutí vlády podpořené tlakem odborových organizací. Bohužel přístup státních organizací při zvyšování minimální mzdy je značně rozdílný od vlády, a tak když dochází na požadavek navýšení mzdy kvůli zvýšení minimální mzdy, dostanou úklidové ﬁrmy téměř vždy zamítavou odpověď. Jenže náklady na pracovníka činí až 70 až 80 % z ceny. Takže soutěžit na nejnižší cenu s nemožností navýšit cenu a bez možnosti ovlivnit 80 % z nabídkové ceny je přímo ruská ruleta. A další: v poslední době přímo katastrofální nedostatek pracovních sil je pro nabízení úklidových prací na základě nejnižší ceny, tedy minimální mzdy, přímo vražedný. Pracovní trh vypadá tak, jak vypadá, nejsou pracovníci napříč průmyslem i službami a vzájemně si je vykrádáme a přeplácíme. Navíc není naděje, že se situace v dohledné době změní. Budeme si tedy muset zvyknout na to, že úklidové pracovníky musíme zaplatit tak, aby viděli v našem oboru perspektivu a nehledali, jak z něj co nejrychleji utéci tam, kde je za menší dřinu zaplatí lépe. To však nesmíme soutěžit na ceny, které mnohdy ani nereﬂektují zmíněnou minimální mzdu.

METODICKÝ POKYN PODLE ZKUŠENOSTÍ OD SOUSEDŮ Stejný problém mají i jiné evropské země. Proto jsme se podívali k nejbližším sousedům a převzali zkušenosti z Rakouska a Německa. Rok jsme usilovně pracovali, než se nám povedlo přivést na svět Metodický pokyn pro zadávání veřejných zakázek v oblasti úklidových prací, který je právě v procesu schvalování Ministerstvem pro místní rozvoj ČR.

FACILITY MANAGER

2/2016

Tento pokyn je zaměřen právě na zadávání veřejných zakázek na kvalitu a ne jen na cenu. Vzhledem k tomu, že obor úklidu má několik specializací, které jsou odlišné, zpracovali jsme ta dvě odvětví oboru, která se ve veřejných zakázkách nejčastěji zadávají: úklid administrativních budov a úklid zdravotnických a nemocničních zařízení. Jenže aby zadavatelé mohli zadávat to, co opravdu chtějí, bylo nutné popsat obsah prací podle zkušeností v několika kategoriích. Jinak řečeno, aby si zákazník nepředstavoval, že za cenu trabanta dostane mercedes. Pro každé odvětví jsme vytvořili tři standardy, které obsahují úklidové činnosti tak, aby odpovídaly danému standardu. Vždy jsou rozděleny na tzv. pohledový úklid (to je minimalistický úklid), pak úklid částečný (ten se dnes nejvíce poptává) a úklid úplný (znamená nejen viditelné odklízení nečistot, ale dlouhodobou údržbu). A aby se nestávalo, že dodavatel nastaví výkonovou normu tak vysokou, že by to nestihla ani tryskomyš, stanovili jsme k jednotlivým činnostem v každém standardu počet metrů čtverečních za hodinu. Počet metrů čtverečních samozřejmě souvisí s obsahem prací a opět musí být reálný. Takže např. při úklidu sociálních zařízení je v pohledovém úklidu výkonová norma 120 m2, v částečném 90 m2 a v úplném 60 m2. Právě o těchto normách jsme nejvíce diskutovali a uplatňovali i ten názor našich evropských sousedů.

JE TŘEBA STANOVIT CO NEJPŘESNĚJŠÍ KRITÉRIA V metodice jsou dále popsána kritéria zadávání spolu s doporučeným prokázáním těchto kritérií a procentuálním ohodnocením. Rozdělili jsme je do čtyř základních oblastí: cena, environmentální, sociální

30-31 Bartonova_1,5_Sestava 1 27.4.16 15:28 Stránka 31

a profesní kritéria, na něž klademe největší důraz. Cena je samozřejmě součástí kritérií. Neměla by však překročit 50 %. V úklidu celkovou cenu tvoří ze 70–80 % náklady na pracovníky (pokud nejsou zaměstnáváni nelegálně přes agentury, nebo tzv. na DPP), dalších 15–25 % jsou materiálně-technické náklady a režie; zisk ﬁrmy činí maximálně 5 %. Jestliže se zakázka soutěží jen podle ceny nebo převážně podle ceny, pak dodavatel šetří na materiálně-technickém vybavení. Znamená to, že nepoužívá profesionální prostředky a pomůcky, neškolí zaměstnance, nekontroluje prováděné práce a platí nejvýše minimální mzdu; důsledkem toho dochází k časté obměně pracovníků, neodbornému ošetřování povrchů, tudíž k jejich poškozování atd.

OCHRANA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ, ÚSPORY I SOCIÁLNÍ KRITÉRIA V novém zákoně o zadávání zakázek je kladen důraz na environmentální kritéria. Tato kritéria by měla dosahovat 10 %. Navrhujeme: - Úspora vody – použití koncentrovaných chemických prostředků, mikrovláken a předložení zavedeného systému kódování; úspora elektrické energie – použití vysavačů s podtlakem minimálně 24 kPa/240 mbar a hlučností maximálně 62 db (předložení technických parametrů na zakázce používaných strojů); poslední částí tohoto kritéria je šetření životního prostředí pomocí vratných obalů a dávkovacích zařízení. - Nově jsou zařazena tzv. sociální kritéria, která by měla dosahovat 10 %. To představuje plnění zakázky minimálně z 30 % osobami se zdravotním postižením, pracovníky nad 50 let, rodiči pečujícími o dítě do šesti let, absolventy škol, osobami po výkonu trestu odsouzenými za nedbalostní trestné činy, osobami vyléčenými ze závislostí a osobami z národnostních menšin. - Dále používání ergonomických pomůcek šetřících pohybový aparát: mikrovláknové systémy vytírání, teleskopické pomůcky a sprejové metody aplikace přípravků. - Poslední, ale pro nás nejdůležitější, jsou profesní kritéria. Ta představují 30 %. Sem patří zejména: organizace, kvaliﬁkace a zkušenosti zaměstnanců vykonávajících zakázku, členství v odborné profesní organizaci v ČR nebo v EU. Dále pak prokázání kvality, technického přínosu, estetických a funkčních vlastností. A v neposlední řadě i zkušenosti s plněním zakázky, tedy reference. Další částí našich metodických pokynů jsou předložené kalkulace, resp. kalkulační vzorce sestávající z nákladů na pracovníka, režijních a materiálních nákladů a zisku ve výši 5 %. Z kalkulace nám např. vychází, že úklid administrativních budov by pod 0,53 Kč/m2 měl znamenat mimořádně nízkou nabídkovou cenou; ve zdravotnických a nemocničních zařízeních je tento limit dokonce 0,73 Kč/m2. Možností je rovněž zadávání zakázek na tzv. KPI, tedy zjednodušeně řečeno na výsledek úklidu. Problém je v tom, že tuto variantu nelze nastavit tak všeobecně jako kombinace standardů s výkonem a kritérii, ale musí se to nastavit objekt od objektu. Tedy podle provozu objektů, povrchů, zatížení, účelu objektů, požadované kvality atd. Po konečném projednání na MMR nás ještě čeká projednání na ÚOHS a v rámci seminářů pořádaných Hospodářskou komorou ČR budeme zadavatele informovat, jak naši metodiku správně používat. Nicméně těmito metodikami naše snaha kultivovat trh a nastavit konečně reálné požadavky na úklidové práce nekončí a začínáme pracovat na metodikách venkovních a průmyslových úklidů. Další naší prioritou pro tento rok je vzdělávání našich členů za podpory evropských sociálních fondů. IRENA BARTOŇOVÁ PÁLKOVÁ, PŘEDSEDKYNĚ PŘEDSTAVENSTVA CAC, E-MAIL: SEKRETARIAT@CAC-CLEAN.CZ.

FACILITY MANAGER

2/2016

hygiena

32-33 PR Hygotrend + PR Tork a ARTN_Sestava 1 27.4.16 15:30 Stránka 32

NABÍZÍME KVALITNÍ SORTIMENT PRO OSOBNÍ I PRŮMYSLOVOU HYGIENU S nabídkou přes 6 000 produktů je Hygotrend v současnosti největším dodavatelem potřeb pro úklid a hygienu v rámci České a Slovenské republiky. Podrobněji nás s činností společnosti Hygotrend, s.r.o., seznámil její jednatel a obchodní ředitel Miroslav Princ.

Co je hlavní náplní vaší ﬁrmy? Dodáváme vše pro osobní i průmyslovou hygienu. V našem sortimentu jsou mj. papírové ručníky, průmyslové utěrky, výrobky značky TORK, výrobky naší privátní řady TRENDY, netkané textilie, profesionální úklidová chemie, dávkovače mýdla, ubrousky s potiskem, zásobníky zdarma na smlouvu, zkrátka vše komplexně pro úklid a hygienu.

Je velmi těžké vyproﬁlovat se v segmentu, v němž podnikáme. Nicméně se nám to podařilo. Nabízíme nejen zboží, ale i další služby – návrhem nejvhodnějšího řešení počínaje, zaškolením a kompletním outsourcingem konče. Jsme schopni zajistit dodávky just-in-time, skladování a další služby podle přání. Náš prodejní tým připraví nabídku „šitou na míru“ každému odběrateli.

Distribuujete privátní značku TRENDY a výrobky značky TORK. Můžete nám je blíže představit? Značka TORK nabízí kompletní sortiment produktů a služeb pro úklid, čistění a hygienu na veřejných toaletách, ve zdravotnických a stravovacích zařízeních a ve všech segmentech průmyslu. Od zásobníků na mýdla přes toaletní papíry či skládané ručníky až po ubrousky, tekutá mýdla, průmyslové role či skládané ručníky. Značka TORK má vedoucí postavení v mnoha segmentech trhu. TORK je značkou švédské společnosti SCA. Značka TRENDY reprezentuje kvalitní výrobky za přijatelnou cenu. Papírové produkty jsou všechny vyrobeny z 100% celulózy a jsou minimálně dvouvrstvé. Značka TRENDY je doplněna o kvalitní drogistické výrobky. Jde o naše nejprodávanější položky.

Loni vaše společnost změnila své sídlo. Proč? Společnost jsme přesunuli na strategicky významnější místo mezi Mladou Boleslaví a Prahou, ke sjezdu z dálnice D10 na Benátky nad Jizerou. Hlavním důvodem stěhování bylo sjednocení skladů a zkvalitnění služeb zákazníkům.

Vaše společnost poskytuje i náhradní plnění. Co tato služba znamená pro vaše odběratele? Jde o službu vybraným odběratelům, kteří nesplňují podmínku zaměstnávat osoby se zdravotním postižením (4 % z celkového počtu zaměstnanců), tj. mají 25 a více zaměstnanců a nechtějí odvádět peníze do státního rozpočtu. Náhradní plnění poskytujeme pouze na základě potvrzené rezervační smlouvy.

Mezi největší novinky roku 2015 patřilo spuštění nového e-shopu. V čem je výjimečný a co může nabídnout vašim zákazníkům? Každý zákazník má rád, když zná stav své objednávky. To je po přihlášení do proﬁlu zákazníka možné. Potřebujete kontrolovat a sledovat výdaje svých podřízených? I to lze u nás jednoduše nastavit. Každá oprávněná osoba může ve svém proﬁlu nastavit jednotlivým uživatelům limity jejich měsíčních objednávek, mít vše pod kontrolou a ušetřit tím čas. Jedním kliknutím můžete jednoduše zopakovat už uskutečněnou objednávku, což je pro mnohé také velká úspora času. Snažili jsme se, aby náš nový e-shop byl moderní, ale zároveň uživatelsky přátelský. Je zaměřen nejen na koncové zákazníky, ale i na potřeby velkoobchodů a úklidových společností. Myslím si, že to se nám povedlo. Bonusem pro zákazníky je úspora času a přehled o nákladech.

V čem je vaše společnost lepší než ostatní dodavatelé?

Co dalšího můžete zákazníkům a potenciálním zájemcům nabídnout?

FACILITY MANAGER

2/2016

Nabízíme proškolený tým 14 obchodních zástupců po celé ČR. Stejně tak je zde i profesionální tým zákaznické podpory v podobě proškolených asistentů a asistentek zákaznického servisu. Snažíme se vždy plnit individuální přání zákazníků, co se týká úklidu i hygieny. Nabízíme možnost individuálního zpracování objednávek podle požadavků zákazníků. Mezi další služby patří i bezplatné závozy, rezervační smlouvy na náhradní plnění, bonusové smlouvy, TADP smlouvy a v neposlední řadě nabízíme také možnost proškolení zaměstnanců odběratelských ﬁrem. Zmínil jste, že nabízíte zákazníkům i možnost závozu. Ano našim zákazníkům nabízíme možnost závozů naším vozovým parkem, který čítá celkem 15 dodávek pro celou Českou republiku. Nově jsme pořídili vozidlo značky MAN na 16 palet. Nabízíme i možnost závozů v rámci dopravních služeb. Snažíme se vyjít našim zákazníkům co nejvíce vstříc i co se týká doručení zboží v určitý den a hodinu. I to díky našemu vozovému parku a schopným pracovníkům logistiky zajistíme. Jaké jsou vaše vize pro rok 2016? Letos bychom se chtěli zaměřit na kvalitní a profesionální servis pro zákazníky z pohledu poskytování odborného poradenství v oboru. Z pohledu marketingu společnosti jsme připraveni jako největší prodejce značky TORK v České republice podporovat systémové dávkovače a zásobníky. Dále marketingové oddělení pracuje na nových trendech, o nichž vás budeme informovat v létě. Samozřejmě i nadále se chceme zaměřit na fungování logistiky a kompletnosti a komplexnosti dodávek. RED

32-33 PR Hygotrend + PR Tork a ARTN_Sestava 1 27.4.16 15:30 Stránka 33

ÚSPORNOST A DESIGN SE SPOJILY V ZÁSOBNÍKU SMARTONE® Uspoří až 40 % v porovnání s tradičním „jumbo“ zásobníkem, je hygienický a téměř nezničitelný. A teď je navíc vylepšený o elegantní design. Seznamte se: nový úsporný zásobník Tork SmartOne® v novém. Určitě jste na něj už narazili. Charakteristický kulatý zásobník na toaletní papír se středovým odvíjením Tork SmartOne® je jedním z nejrozšířenějších modelů. Nově se spojil s moderní designovou řadou Tork Elevation. Výsledkem je úspora až 40 %, protože díky chytrému dávkování umožňují až o 98 více návštěv na jednu roli oproti běžnému zásobníku. Zásobníky jsou hygienické a zabraňují křížové kontaminaci, dotýkáte se jen svého útržku. Robustní a odolný design byl ověřen zátěžovými testy včetně požáru a vytažení dvou milionů útržků. Velkým plusem je i snadná obsluha a výměna náplní.

MAXIMÁLNÍ HYGIENA, SNÍŽENÉ PROVOZNÍ NÁKLADY Cenově efektivní hygienické systémy Tork jsou určeny pro toalety, umývárny i kuchyně. Přinášejí snížení nákladů, snazší údržbu a maximální úroveň hygieny. Tyto inteligentní systémy nejenom snižují spotřebu, ale

také lépe slouží potřebám koncových uživatelů. Zásobník na toaletní papír Tork SmartOne® je zcela uzavřený, což znamená výrazně hygieničtější řešení. Toaletní papír totiž není vystaven vnějšímu prostředí, a je tedy i výrazně méně pravděpodobné jeho znehodnocení. Zásobník na toaletní papír Tork SmartOne® mj. pomáhá předcházet infekcím. Díky systému dávkování po jednotlivých útržcích se dotýkáte vždy pouze toho útržku, který použijete. Proto tento systém pomáhá snižovat riziko rozšiřování mikroorganismů a vzájemné kontaminace rukou a produktu v rámci toalet, což je zejména důležité pro nemocnice a zařízení zdravotní péče. Systém toaletního papíru Tork SmartOne® je ideálním řešením např. pro hygienické zázemí nákupního centra, kde je vyžadována denní údržba. Zásobník s extra vysokou kapacitou a robustní konstrukcí byl navržen tak, aby vydal vždy jen jeden útržek toaletního papíru

v daný okamžik, což snižuje spotřebu až o 40 % oproti běžným „jumbo“ zásobníkům. Dobu údržby snižuje i inteligentní dutinka SmartCore, díky níž je výměna toaletního papíru otázkou několika vteřin. Více informací na www.tork.cz.

TREND REPORT 2016 Asociace pro rozvoj trhu nemovitostí (ARTN) zveřejnila na konci dubna Trend Report 2016, odbornou studii považovanou za nejobsáhlejší přehled českého realitního trhu. Letošní 9. edice staví tradičně na stanoviscích a erudici autorského kolektivu, který tvoří 18 oslovených expertů z hlavních segmentů v oblasti realitního trhu, a opětovně i na výsledcích pravidelného novoročního průzkumu ARTN mezi více než 150 profesionály z oboru nemovitostí. Domácí realitní trh se nachází ve velmi příznivé a zdravé kondici, roste důvěra v domácí ekonomiku a očekává se, že letošek i rok nadcházející budou ve znamení mírně rostoucích cen. Na trhu sílí trend, kdy poptávka vytváří důležitý tlak na zvyšování kvality projektů, a to jak na straně investorů, tak koncových uživatelů. „Vyhlídky pro další rozvoj nemovitostního trhu v nejbližších dvou letech jsou dobré. Ti, kteří na čes-

kém realitním trhu vytrvali a poradili si v době tržního propadu, dnes nemusí litovat,“ uvádí k hlavním závěrům Trend Reportu prezidentka ARTN Zdenka Klapalová. Od příštího roku by se mohly ceny nemovitostí postupně ještě mírně zvýšit. „Bude-li oživení ekonomické aktivity pokračovat, předpokládaný meziroční cenový nárůst by se mohl dostat až na 5–6 %, uvádí Zdenka Klapalová a dodává: „I přes pozitivní atmosféru vnímáme, že trh je stále nepříznivě ovlivněn dopadem nestabilní a nekonzistentní legislativy. Zkušení developeři se přesto v tomto prostředí snaží fungovat. Zásadní otázkou pro další vývoj bude schválení koncepce územního rozvoje Prahy.“

To se částečně odráží i v ústředním motivu letošního Trend Reportu, jímž je otázka nové výstavby versus revitalizace již existujících prostor. Jaká je udržitelnost hodnoty nové výstavby a jak dále pracovat s nemovitostmi, které již stojí, opotřebovávají se a stárnou? Téma, které je v současnosti medializováno zejména v souvislosti s administrativními budovami a retailovými centry, je v Trend Reportu nosné i pro ostatní popisované oblasti – rezidence, hotely, průmyslové prostory. Ve svých komentářích se jej však dotýkají i autoři ostatních kapitol, například Property Management nebo Financování. Zájemcům bude nový Trend Report k dispozici zdarma na www.artn.cz.

FACILITY MANAGER

2/2016

odpady

34-35 PR Sodexo + Odpady konf + IFMA cz_Sestava 1 28.4.16 9:57 Stránka 34

OUTSOURCING ODPADOVÉHO HOSPODÁRSTVA Jedným z produktov, ktorý sa čoraz častejšie stáva predmetom outsourcingu je aj komplexné riešenie odpadového hospodárstva, buď ako samostatnej oblasti, alebo ako súčasť tzv. ucelených riešení alebo integrovaného facility managementu.

Komplexnosť pod jedným poskytovateľom, zníženie množstva odpadu a následné úspory sú hlavné beneﬁty , ktoré sa dajú dosiahnuť ak sa prejde na outsourcing a správne využijú synergie.

RIEŠENIA NA MIERU Pôvodcom odpadu zostáva klient, ale o všetko ostatné – inžiniersku činnosť vrátane zodpovednosti, samotný výkon nakladania s odpadom, ale aj úhrady platieb za odpady – sú v kompetencii poskytovateľa. Klient zvyčajne platí poskytovateľovi len konštantný mesačný servisný poplatok za komplexný servis a poskytuje súčinnosť v rámci inžinierskej činnosti a výkonu servisu. Pre každého potenciálne-

FACILITY MANAGER

2/2016

ho poskytovateľa je takáto obchodná príležitosť vždy výzvou na spracovanie projektu a originálneho riešenia šitého na mieru klientovi. V rámci vstupného auditu, ktorý je úvodnou fázou projektu, je potrebné získať všetky podstatné informácie (zmluvy, druhy, množstvá odpadu…) a hlavne nastaviť odpadový model na súčasný stav a potrebný stav. Z našich klientskych projektov vieme, že táto oblasť je zvyčajne významným potenciálom pre úspory v prospech klienta. Novým prepočítaním množstiev vyprodukovaného odpadu, optimálnou štruktúrou a umiestnením zberných nádob, riadenou separáciou a dotrieďovaním odpadu sa dajú znížiť náklady

na jeho likvidáciu až o 30 %. Vo väčšine prípadov ide o zaujímavé čiastky, ktoré sa dajú takto ušetriť. Podľa charakteru spoločnosti, štruktúry jej odpadov a požiadaviek sa dajú získať aj ďalšie synergie a z nich plynúce beneﬁty. Jedným z nich je napríklad aj prechod na mobilnú skartáciu citlivých dokumentov a iných nosičov v rôznom režime zabezpečenia a ochrany priamo u klienta a premena na bezpečne využiteľný/recyklovateľný odpad. PAVOL SÝKORA FM OPERATIONS MANAGER, SODEXO – ON SITE SERVICES

34-35 PR Sodexo + Odpady konf + IFMA cz_Sestava 1 28.4.16 9:57 Stránka 35

KONFERENCE ODPAD ZDROJEM 2016 Výdaje na odpadové hospodářství tvoří nezanedbatelnou část každého obecního rozpočtu. Legislativa v této oblasti se navíc zpřísňuje a podobný trend lze očekávat i v dalších letech. Od roku 2015 mají obce povinnost zajistit systémy třídění biologicky rozložitelných odpadů pro všechny své občany, což přináší další zatížení obecního rozpočtu. Právě touto problematikou se zabývala i konference Odpad zdrojem. K nejnákladnějším položkám patří zajištění svozu odpadu a platba za jeho ukládání na skládky či spalování odpadu. Cestou k úsporám tedy může být předcházení vzniku odpadu, efektivní systém separace či jiné, zajímavé a inovativní změny, které si začaly obce osvojovat. „Dlouhodobým cílem obcí je samozřejmě co nejvíce ušetřit za náklady na odpad a právě zavedení oběhového hospodářství na komunální úrovni může být zajímavá příležitost. Na odpady totiž přestáváme pohlížet jako na problematiku přinášející jen náklady, ale jako na zdroje. Druhotné využití odpadů je i jedním z principů oběhového hospodářství,“ uvedla ředitelka Institutu cirkulární ekonomiky (INCIEN) a organizátorka konference Odpad zdrojem Soňa Jonášová. První ročník konference Odpad zdrojem se uskutečnil ve dnech 10. až 11. března v Choťovicích v hotelu Na Farmě. Akce se konala pod záštitou ministra životního prostředí Richarda Brabce ve spolupráci s Velvyslanectvím Nizozemského království. Celkem se do Choťovic u Kolína sjelo přes 130 účastníků – zástupců veřejné správy, zastupitelů obcí, reprezentantů ﬁrem a neziskových organizací, kteří se tématem dlouhodobě zabývají. Zástupci ministerstva životního prostředí a Státního fondu životního prostředí prezentovali aktuální informace o změně legislativy týkající se nakládání s odpady, zejména představili dotační možnosti pro rok 2016 z Operačního programu životního prostředí. Velký prostor byl dán diskusi a výměně zkušeností, zejména o zavádění získaných informací do praxe. Úspěšné projekty z Nizozemska představila Isabelle Diks, radní města Leeuwarden v provincii Frísko. O zkušenosti z českého prostředí se podělili někteří ze starostů, jimž se podařilo nové přístupy úspěšně zavést. Na konferenci byly představeny

i účinné aktivity vedoucí ke snížení množství směsného komunálního odpadu, např. zavedení pohodlného třídění odpadu spojené s ekonomickými výhodami pro ty, kteří třídí, podpora sběru textilu a s tím spojená i organizace burz s nepotřebnými věcmi. Předmětem zájmu byly také biologické odpady a předcházení jim v místě vzniku. Mulčovacím programem např. snížili v Brabantsku množství odpadů z parků o 50 % a v Polešovicích podpora domácího i obecního kompostování snížila již v prvním roce náklady na komunální odpad o 14 %. RED

Z ČINNOSTI IFMA CZ DOZORČÍ RADA IFMA CZ Na jednání valné hromady IFMA CZ byli 21. dubna zvoleni noví členové dozorčí rady IFMA CZ pro období 2016–18 v tomto složení: předseda Ing. Jiří Knap a členové Ing. Roman Balogh a Ing. Bohuslav Kyjánek.

ODBORNÝ SEMINÁŘ SPRÁVA A PROVOZ NEMOVITOSTÍ, FACILITY MANAGEMENT V PRAXI Nový intenzivní pětidenní (3+2 dny) vzdělávací seminář uspořádá odborný portál TZB-info.cz ve dnech 3. – 5. a 10. – 11. října. Počet míst je omezen. Členové asociace IFMA CZ mají slevu 1 000 Kč na vložném. Více informací na www.tzb-info.cz/facility-management/13962-sprava-a-provoz-nemovitosti-facility-management-v-praxi-prihlaste-se-na-dalsi-rocnik

KONFERENCE BEZPEČNÁ ŠKOLA 2016 Zajištěním bezpečnosti ve školách, maximální možné ochrany žáků, pedagogů i návštěvníků škol nejen před útoky tzv. šílených střelců, ale i před vandalismem nebo krádežemi se bude zabývat celodenní kon-

ference BEZPEČNÁ ŠKOLA 2016, která se uskuteční dne 26. května 2016 v prostorách Národní technické knihovny v Praze 6. Pořadatelem konference je společnost Mascotte s. r. o., záštitu nad odbornou konferencí převzalo Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy České republiky, Mgr. Tomáš Zatloukal, ústřední školní inspektor (ČŠI) a Mgr. František Lukl, předseda Svazu měst a obcí České republiky. Spolupracujícími odbornými partnery konference jsou Ministerstvo vnitra České republiky, Cech mechanických zámkových systémů ČR a Unie školských asociací ČR – CZESHA. Konference BEZPEČNÁ ŠKOLA 2016 volně navazuje na úspěšný projekt z roku 2015, který se setkal s mimořádným zájmem odborné veřejnosti, především z řad ředitelů škol všech stupňů. Své pohledy, přístupy a doporučení představí přední experti z oborů bezpečnosti, spolupracujících resortů a zástupci partnerů akce. V programu nebudou chybět konkrétní praktické zkušenosti s řešením bezpečnosti realizované v našem školství, dobré příklady z praxe či nové návrhy řešení a nejvhodnější bezpečnostní technologie. Podrobnější informace na www.bezpecnaskola2016.cz.

FACILITY MANAGER

2/2016

odpady

36-37 PR Eko-kom + Odpady_Sestava 1 27.4.16 15:36 Stránka 36

ČEŠI TŘÍDÍ ODPAD DOMA UŽ PŘES 15 LET. ALE JDE TO I V KANCELÁŘÍCH! Češi začali systematicky třídit odpad na přelomu tisíciletí. Od té doby ušli už pořádný kus cesty. Zatímco v začátcích se po barevných kontejnerech na plasty, papír a sklo poohlíželo jen 38 % lidí, dnes už v ČR běžně třídí tři čtvrtiny obyvatel. A v rámci společenské odpovědnosti se k separování odpadů stále častěji hlásí i ﬁrmy.

Každý z nás vytřídí ročně v průměru 40,5 kg papíru, plastů, skla a nápojových kartonů. Nejpoctivěji třídíme plasty. O tom, že se v třídění Češi pořád zdokonalují a jsou mnohem odpovědnější k životnímu prostředí, svědčí každoroční nárůst množství vytříděných odpadů. Napříč celou ČR mají lidé k dispozici už přes 260 000 barevných kontejnerů; možnost třídit má už 99 % obyvatel ČR v 6 085 obcích – ze svých domovů to mají k třídicím kontejnerům v průměru jen 99 m. Díky třídění každoročně putuje na další dotřídění a zpracování 700 000 t obalového odpadu. Zhruba 8 mil. t vytříděného obalového odpadu a 255 km2 zachráněné přírody – to je bilance za 15 let třídění odpadu v ČR. Nebýt toho, mohla někde na území naší země ležet hromada odpadů, která by svým objemem mohla konkurovat třeba posvátnému Řípu. Možností, jak třídit odpad v domácnostech, je celá řada. Každý si najde způsob, který mu vyhovuje.

pro veřejnost, mohou firmy a podnikatelé dávat tříděný odpad jen za určitých podmínek – musejí se zapojit do systému města nebo obce a smluvně si s nimi podmínky domluvit. V opačném případě musí firma uzavřít smlouvu s některou ze svozových firem, nádoby na třídění ve vnitřních prostorech firmy si ale musí obstarat sama.

JAK TŘÍDIT ODPAD VE FIRMÁCH? Pro ﬁrmy představuje likvidace odpadů významnou položku v celkovém rozpočtu – zvlášť pokud platí poplatek za odpad podle velikosti kontejneru a frekvence svozu. Právě třídění odpadu může být jedním ze způsobů, jak tuto sumu zmenšit. Třídit odpad už dnes není problém ani v kancelářských budovách nebo třeba v obchodních centrech. V komerčních objektech funguje svoz odpadu různě – někde si jej zajišťují jednotlivé ﬁrmy, které prostory využívají, samy, jinde ho zařizuje pronajímatel nebo správce budovy hromadně pro všechny nájemce. Obecně ale platí, že do barevných kontejnerů, které rozmisťují města

ZNAČENÍ OBALŮ ČÍSLO 1 2 4 5 6 20 21 22 70 71 72 81 84

ZKRATKA PET HDPE LDPE PP PS PAP PAP PAP GL GL GL C/PAP C/PAP/ALU

FACILITY MANAGER

2/2016

PŘÍKLADY POUŽITÍ lahve na nápoje obal na šampon fólie plastová víčka polystyrenové desky obaly, sešity, tiskoviny obaly, sešity, tiskoviny obaly, sešity, tiskoviny sklenice lahve pivní lahve nápojový karton nápojový karton

KAM VYTŘÍDIT

KLÍČEM K ÚSPĚCHU JE MOTIVACE ZAMĚSTNANCŮ Prvním krokem, jak začít s tříděním odpadu, je tedy obstarat barevné kontejnery, do nichž se bude vytříděný odpad z kanceláří shromažďovat. Druhým úkolem je pak instalace nádob na tříděný odpad na firemních chodbách nebo přímo v kancelářích. A jak dosáhnout efektivního třídění? Klíčem k úspěchu je správně motivovat zaměstnance a vysvětlit jim smysluplnost třídění i následující recyklace odpadů. Zaměstnanci by také měli mít dostatečné informace o tom, co vše mohou ve firmě třídit a kam který odpad správně patří. Nezapomeňte tedy koše opatřit informačním štítkem, jaký odpad do něj patří. Měly by na něm být konkrétní symboly nebo čísla, která vám zaručí, že danou věc hodíte do správného odpadkového koše. Každý symbol nebo číslo totiž představují určitý druh materiálu. Cenné rady a velmi detailní informace o třídění odpadů jsou k dohledání např. i na internetových stránkách www.jaktridit.cz nebo www.zodpovednafirma.cz. S konkrétním systémem třídění v konkrétním městě vám rádi poradí na místním úřadu nebo svozová firma, která s odpady přímo nakládá. EKO-KOM

36-37 PR Eko-kom + Odpady_Sestava 1 27.4.16 15:36 Stránka 37

ZVÝŠÍ SE PŮVODCŮM ODPADŮ NÁSOBNĚ NÁKLADY KVŮLI NOVÉMU NÁVRHU ZÁKONA? Evropa navrhuje omezení skládkování na 10 % k roku 2030. ČR má jako jedna z pouhých sedmi zemí v Evropě již v zákoně dokonce zákaz skládkování, a to už k roku 2024, tedy o šest let dříve než EU navrhuje omezení.

Zákaz prosadil ministr Brabec v roce 2014. Proč chce MŽP k již platnému zákazu ještě navíc zdražit poplatky původcům odpadů skoro na čtyřnásobek (z 500 Kč na 1 850 Kč) s vysvětlením, že je to kvůli omezení skládkování, když odpady na skládky v ČR stejně nebudou moci? Kdo to zaplatí je jasné: občané a ﬁrmy jakožto producenti odpadu. Okolní státy touto cestou nejdou, nechtějí své občany trestat, ale spíše je pozitivně motivují k lepšímu třídění a recyklaci. S ministerstvem navrhovanou mírou zdražení nesouhlasí ani obce a obecní svazy, ani svazy zaměstnavatelské či průmyslové, ani ﬁrmy z odpadového sektoru. Proč MŽP takto postupuje, zatím nedokázalo samo dostatečně vysvětlit.

POSTAVÍ SE NOVÉ SPALOVNY? Další zásadní otázkou je důvod, proč chce MŽP násobně zdražit mimo odpady využitelné (viz výše), navíc i odpady zbytkové/nevyužitelné, a to dokonce na 1 350 Kč/t. Takový souhrn opatření s takovouto výší poplatku za zbytkové odpady není podle dostupných informací v žádné zemi v EU. I zde tedy budeme hrát prim a budeme v podstatě nejdražší v Evropě. Násobné zdražení poplatků i za nevyužitelné odpady je bohužel jen pouhým umělým zdražením bez objektivní environmentální hodnoty, znamená pouze výrazně vyšší daňovou zátěž pro občany. Co však v ministerském návrhu zákona kupodivu stále chybí, jsou Evropskou komisí již vyhlášené cíle balíčku oběhového hospodářství včetně cílů pro recyklaci odpadů. To je s podivem, neboť ministerstvo říká, že balíček vnímá pozitivně a vážně. Skutečnost, že v novém zákoně chybějí evropské recyklační cíle, kritizují také nevládní organizace i někteří politici. Postoj resortu tak není příliš srozumitelný. Zpracování odpadů a recyklace v žádném případě nevyžaduje takovou míru zdra-

Petr Havelka

žení. Důvodem návrhů MŽP může být např. někdy zmiňovaná snaha přesunout odpady ze skládek nikoli na recyklaci, ale do nákladných nových spaloven odpadů. Ty jsou sice environmentálně bezpečnými zařízeními, ale jsou zároveň prakticky nejdražší odpadovou technologií. Pokud by to tak bylo a dikce návrhu zákona tomu napovídá, pak zákon namísto Evropou doporučované podpory recyklace nerespektuje princip technologické neutrality ani odpadové hierarchie. Spalovny už EU nechce podporovat, neboť jsou až na předposlední příčce odpadové hierarchie. Většina odpadových firem chce odpady spíše zpracovávat, třídit, upravovat a recyklovat, aby mohly být zdrojem surovin pro další výrobu.

NA SLOVENSKU A V POLSKU DŮRAZ NA DALŠÍ ZPRACOVÁNÍ Kvůli ministerstvem navrhovanému razantnímu zdražení občané a ﬁrmy jen do roku 2020 zbytečně zaplatí státu ze svých peněženek

o 5,7 mld. Kč více na ekologické dani. Objektivní důvod není vůbec jasný. Podle zkušeností z okolních států existují řešení, která nejsou založena na represi a extrémním zdražení. V ČR můžeme být pyšní na to, jak za posledních 10 let česká populace násobně navýšila svou ochotu DOBROVOLNĚ třídit odpady. Např. v třídění a využití obalových odpadů jsme jedni z nejlepších v EU. Toho by si měl stát vážit a měl by v této strategii pokračovat. Neměl by připravovat změny, které znamenají trest a ekonomické postihy lidí. V Polsku stačilo navýšení poplatku na 700 až 750 Kč a nižší poplatek za nevyužitelné odpady v míře 0–450 Kč podle reálné využitelnosti. V Polsku to způsobilo odklon odpadů ze skládek do zpracovatelských zařízení. Na Slovensku zavedli vysoké recyklační cíle již do svého nového Plánu odpadového hospodářství SR a ani tam nejdou cestou násobného zdražení. Zároveň neplánují výstavbu nových spaloven, ale orientují se rovněž na zpracovatelská zařízení, na třídění odpadů a jejich recyklaci. Některé nové linky již na Slovensku stojí a odpady ve velkém zpracovávají moderními technologiemi. V ČR zatím máme čas rozhodnout se správně, zákon je ve fázi přípravy a projednávání. Široce kritizované násobné zdražení, chybějící technologickou neutralitu a další problémové části je tedy zatím možné upravit. Upravit tak, aby zákon nebyl důvodem platit vyšší daně, ale aby sledoval objektivní cíle odpadového hospodářství a pomáhal původcům i všem subjektům podílejícím se na odpadovém hospodářství splnit s co nejnižšími náklady a environmentálně bezpečně veškeré cíle, k nimž se ČR v rámci EU zavázala. ING. PETR HAVELKA, ŘEDITEL ČESKÉ ASOCIACE ODPADOVÉHO HOSPODÁŘSTVÍ

FACILITY MANAGER

2/2016

úspory energií

38-39 Enesa_1 a 3/4_Sestava 1 27.4.16 15:37 Stránka 38

ENERGETICKÉ ÚSPORY METODOU EPC V roce 2012 vstoupila v platnost směrnice 2012/27/EU Evropského parlamentu a rady o energetické účinnosti. Členské státy by měly podle ní učinit taková zákonná opatření, která by zajistila splnění závazku dosáhnout meziročně 1,5 % úspor energie prodané koncovým zákazníkům.

Ke způsobům, které směrnice doporučuje využívat k dosažení tohoto cíle, patří energetické služby se smluvně zaručenou úsporou, známé též jako EPC (zkratka z anglického výrazu Energy Performance Contracting). Tato metoda využívá budoucí úspory garantované poskytovatelem energetických služeb ke splácení pořizovacích nákladů na úsporná opatření. Členské státy EU mají podle směrnice podporovat rozvoj segmentu energetických služeb a odstranit všechny bariéry bránící jejímu rozvoji ve státním sektoru. Směrnice se promítla i do nové podoby Operačního programu Životní prostředí 2014–20 (OPŽP) a do novely zákona č. 406/2000 Sb., o hospodaření energií, který zavádí nová ustanovení, např. „energetické služby se zaručeným výsledkem“ či „smlouva o energetických službách“. Vznikne i registr poskytovatelů energetických služeb. Náležitosti smlouvy o energetických službách, podle níž se EPC realizuje, jsou v novele popsány velmi podrobně, např. je stanovena povinnost dodavatele vykazovat po dobu smlou-

průmyslu a obchodu v ČR (www.mpo.cz/dokument105425. html).

INVESTICI UHRADÍ ÚSPORY

vy dosaženou úsporu a hradit zákazníkovi případné ztráty, je-li úspora nižší než garantovaná. Všechny zákonné náležitosti smlouvy jsou v plném souladu s typovou smlouvou o energetických službách, která se v ČR již řadu let standardně používá na realizaci projektů EPC. Tato vzorová smlouva bývá součástí zadávací dokumentace veřejných soutěží na EPC a je spolu s dalšími informacemi publikovaná na stránkách Ministerstva

FACILITY MANAGER

2/2016

Pro poskytovatele energetických služeb (dodavatele EPC) se celosvětově vžilo označení ESCO z anglického Energy Services Company. EPC je tedy moderní model spolupráce mezi zákazníkem a ESCO zaměřený na zvyšování energetické efektivnosti v budovách a technologických souborech zákazníka. Je založen na dlouhodobém partnerství a shodné motivaci obou smluvních stran na dosažení hlavního cíle, jímž je významná a trvalá úspora provozních nákladů spojených s výrobou, distribucí a užitím energie. Pokud je pro dosažení trvalé provozní úspory nutné na počátku vynaložit investiční nebo jiné náklady, ESCO zajistí ﬁnancování této investice a garantuje zákazníkovi její postupné splacení z ﬁnančních úspor tak, aby v žádném roce platnosti smlouvy nedošlo z důvodu splácení investice k navýšení celkových výdajů oproti stavu před zahájením projektu. Koncept EPC je tedy vhodný zejmé-

na pro rekonstrukce a modernizace již existujících budov a technologií, které mají známou historii využití. Pro dobré nastavení parametrů rekonstrukce a naplánování budoucích ekonomických efektů projektu je nutné znát stav objektu a výchozí úroveň spotřeby energií v závislosti na provozních režimech a venkovních teplotách. Většina budov zejména ve veřejné sféře musí mít ze zákona zpracován energetický audit, který většinou postačí jako první indikátor. Pokud se ESCO má zavázat k poskytnutí garancí za úspory, musí mít možnost zpracovat vlastní nezávis-

38-39 Enesa_1 a 3/4_Sestava 1 27.4.16 15:37 Stránka 39

lý posudek. A nejen to, je to právě ESCO, které na začátku navrhne zákazníkovi, co a jak má změnit, rekonstruovat či modernizovat a nabídne mu realizaci celé změny „na klíč“. U veřejných zakázek takové posouzení a nabídku dělá každý z uchazečů na své náklady už během výběrového řízení. Veřejný zadavatel tak v nabídkách může vybírat mezi více možnostmi řešení. Výběr pochopitelně probíhá transparentně a všichni uchazeči jsou dopředu seznámeni s hodnoticími kritérii. Nabídková cena nemůže v tomto případě být jediným hodnoticím kritériem, hodnotí se také míra zhodnocení nemovitého majetku a hlavně poměr mezi investicemi a dodavatelem garantovanou úsporou. Podmínky soutěže se obvykle nastavují tak, aby bylo zajištěno, že celá investice bude splacena z dosažených a hlavně garantovaných úspor ne později než v polovině životnosti instalovaných technologií.

Zahrnuje většinou instalaci účinné regulace vytápění, účinných zdrojů a rozvodů tepla nebo chladu, systémů zpětného získávání odpadního tepla, úsporného osvětlení a podobně. Využití obnovitelných zdrojů, tepelných čerpadel, kogenerací a dalších dnes propagovaných technologií je předem podrobeno důkladné ekonomické analýze a jsou nasazovány v kombinaci s dalšími úspornými opatřeními jenom tam, kde je to ekonomicky vhodné. Např. v Národním divadle, kde projekt EPC realizovala společnost ENESA a.s., je v technologii zpětného získávání tepla využito mj. i tepelných čerpadel. Na střechách Nové scény a provozní budovy je instalována hydroizolace s integrovanými fotovoltaickými panely. Tepelné čerpadlo je instalováno i ve Stavovském divadle a nově jej bude mít i Kongresové centrum v Praze. V nemocnici Jihlava jsou provozovány kogenerační jednotky. A tak bychom mohli pokračovat dále.

V ČR UŽ PŘES 20 LET V projektech spojených se zateplením budov je kvůli dlouhé době návratnosti nutno hledat jiné finanční a záruční modely. Žadatelé o podporu na zateplení z OPŽP, kteří zároveň modernizují své technologie metodou EPC, budou při schvalování žádosti bodově zvýhodněni, v určitých případech i finančně. EPC lze přizpůsobit jakýmkoliv ekonomicky opodstatněným projektům, konkrétní modifi-

ÚSPORY I V NÁRODNÍM DIVADLE V projektech EPC je kladen důraz na efektivnost navržených opatření, tedy na co nejlepší poměr mezi investicí a dosahovanou úsporou. Smlouvy spojené s ekonomickými garancemi nemohou mít až na výjimky trvání delší než 10 let. Proto je metoda EPC vhodná spíše pro modernizace výrobních technologií a technických zařízení budov než na stavební opatření typu zateplení obálky budovy.

kace je vždy věcí dohody mezi ESCO a zákazníkem. Ve srovnání s klasickou dodávkou tedy metoda EPC přináší zákazníkům řadu výhod. Kromě „pojištění“ ekonomických rizik dodavatelem je to zejména získání přístupu ke komplexní službě od vstupního hodnocení přes vypracování projektové dokumentace, získání všech povolení až po vlastní realizaci, uvedení do provozu, zaškolení personálu a dlouhodobou metodickou asistenci nutnou pro ekonomické provozování technologií a technologických zařízení budov. Součástí komplexních služeb metodou EPC může být po dohodě i dodavatelské zajištění provozu energetických zařízení. Aby se však zachovaly základní principy EPC, musejí být ve smlouvě deﬁnovány garance nejen za stabilitu předávaných cen energií, ale hlavně za snížení provozních nákladů oproti výchozímu stavu. V ČR má metoda EPC již více než dvacetiletou tradici. První úsporný projekt řešený metodou EPC byl předán do provozu v roce 1993. Od té doby se podařilo realizovat téměř 190 projektů, což představuje 900 objektů, v nichž se pomocí vhodné investice podařilo dosáhnout energetických úspor. Investováno bylo celkem 2,5 mld. Kč, z toho 0,8 mld. Kč jen v posledních třech letech. Tyto investice jen dosud přinesly 2,4 mld. Kč úspor. ING. MIROSLAV MARADA, ENESA, A.S.

FACILITY MANAGER

2/2016

úspory energií

40-42 Ekolamp + Tork barvy + Corso court_Sestava 1 27.4.16 15:38 Stránka 40

EKOLAMP PODPORUJE OSVĚTU A ROZDÁVÁ ODMĚNY Za osvětu a sběr průmyslových svítidel mohou provozovatelé sběrných míst získat tisíce korun. Roční odměnu ve výši až 4 000 Kč proplatí EKOLAMP obcím či ﬁrmám, pokud publikují pravidelně na internetu, ve ﬁremních listech či obecních zpravodajích informace o zpětném odběru světelných zdrojů.

K této motivační odměně za vzdělávací činnost si mohou sběrná místa připočítat tři koruny za každý kilogram odevzdaných vysloužilých průmyslových svítidel. Odvoz a ekologickou recyklaci elektroodpadu zajišťuje EKOLAMP svým partnerům zcela zdarma. O to větším překvapením zůstává, že i přes výhody spojené se spoluprací s kolektivním systémem EKOLAMP stále řada firem tyto bezplatné služby nevyužívá. „Firmy, které s námi spolupracují, se navíc snažíme podpořit v rámci našeho motivačního programu. Kromě finanční odměny za osvětu a sběr svítidel jsme pro ně připravili i další zajímavý bonus,“ říká Zuzana Adamcová, zástupkyně společnosti EKOLAMP, která se zaměřuje na zpětný odběr vysloužilých osvětlovacích zařízení. „Všechna smluvní sběrná místa se každoročně účastní celorepublikového soutěžního klání o nejlepšího Sběrače roku – nejúspěšnější sběrači pak spolu s krásnou trofejí získají také finanční odměnu,“ dodává Zuzana Adamcová. Za poslední měřený rok bylo k recyklaci předáno 734 t světelných zdrojů a 420 t průmyslových svítidel. V Česku je nyní k dispozici přes 4 200 veřejných i neveřejných sběrných míst. Na umístění sběrné nádoby se obec či firma může přímo dohodnout se společností EKOLAMP. Nejbližší sběrné místo je možné vyhledat na www.ekolamp.cz.

FIRMY POMÁHAJÍ KRAJŮM BODOVAT V CELOREPUBLIKOVÝCH VÝSLEDCÍCH SBĚRU Tuzemské domácnosti a především ﬁrmy v loňském roce sebraly a předaly k recyklaci 734 t světelných zdrojů. „To představuje téměř pět milionů kompaktních a lineárních zářivek, výbojek a LED světelných zdrojů,“ vysvětluje Zuzana Adamcová ze společnosti EKOLAMP. Nejvíce úsporek se sebralo v Praze, Moravskoslezském a Středočeském kraji. V přepočtu sesbí-

FACILITY MANAGER

2/2016

raných světelných zdrojů na jednoho obyvatele je ve sběru lídrem Královéhradecký kraj a Praha, kde lidé odevzdali dvojnásobek úsporek než na jihu Moravy, Pardubicku, Ústecku či Vysočině. „Praha a Královéhradecký kraj patří každoročně mezi nejlepší sběrače světelných zdrojů a osvětlovacích zařízení, své zásluhy na tom mají ﬁrmy, které v těchto krajích působí a které s naším kolektivním systémem spolupracují již řadu let,“ říká Zuzana Adamcová a dodává: „Pro ﬁrmy je logisticky i ekonomicky výhodnější spojit se s námi, my pro ně zajistíme vše – dodání sběrné nádoby, její výměnu, jakmile je plná, ekologickou likvidaci i potřebnou administrativu.“

POLOVINA NEFUNKČNÍCH ÚSPOREK KONČÍ NA SKLÁDKÁCH O sběrném místě ve svém okolí mají povědomí dvě třetiny Čechů. V praxi však úsporky recykluje zhruba jen 50 % obyvatel: polovina vyřazených úsporek tedy končí na skládkách komunálního odpadu, kde ohrožují životní prostředí toxickou rtutí. „Právě proto se stále snažíme podporovat sběrná místa v osvětové činnosti,“ vysvětluje Zuzana Adamcová.

Úsporné světelné zdroje je třeba recyklovat nejen kvůli nepatrnému obsahu rtuti, ale také kvůli druhotným surovinám – kovům, sklu a plastům, které je možné znovu využít. V běžném sběru tak nesmějí končit kompaktní a lineární zářivky, výbojky ani LED světelné zdroje.

Navíc, jak vyplynulo z posledního průzkumu společnosti EKOLAMP, jsou lidé ochotni odnášet nefunkční světelné zdroje maximálně do vzdálenosti 1 382 m. „Speciální nádobu by nejvíce uvítali v místě, kde jsou kontejnery pro tříděný odpad,“ dodává Zuzana Adamcová. V Česku je nyní k dispozici přes 4 200 sběrných míst. Vyřazené úsporné zářivky lze vrátit v obchodech s elektronikou, ve sběrných dvorech obcí či do malých sběrných nádob, které se nacházejí v obchodních centrech, na úřadech nebo v řadě ﬁrem. EKOLAPM.CZ

trendy

40-42 Ekolamp + Tork barvy + Corso court_Sestava 1 27.4.16 15:38 Stránka 41

JAK BARVY OVLIVŇUJÍ NÁLADU A CHOVÁNÍ NÁVŠTĚVNÍKŮ RESTAURACÍ?

Barva patří ke klíčovým faktorům, které se podílejí na spokojenosti návštěvníků restaurací. Značka Tork využila technologie mozkových vln, aby změřila, jak hosté reagují na různé barvy. Z experimentu vyplynulo, že barvy vyvolávají jasné a opakující se vzory chování. Na základě výsledků sestavil Tork doporučení, jak barvy využívat.

Aby značka Tork zjistila, jak barvy ovlivňují zážitek hostů v restauraci, připravila experiment, při němž se 16 hostů vybavených čtečkou mozkových vln posadilo k osmi prostřeným stolům v osmi různě barevných místnostech. Každá místnost byla zcela pokryta jedinou barvou: od stěn a nábytku až po nádobí. V každé místnosti měli hosté za úkol dát si pití a malou makronku. Nápoje a makronky byly stejné, lišily se jen barvou, a ta byla stejná jako barva místnosti. Měřila se jim mozková aktivita, tepová frekvence a vyplnili dotazník.

BARVY A ATMOSFÉRA Analýza výsledků jasně prokázala, že barvy vyvolávají jasné a opakující se vzorce chování. Některé barvy byly vnímány jako vhodné pro odlišné typy jídel a různé kulinářské zážitky, od romantické schůzky až po oficiální pracovní oběd. Např. červená podporuje silnou emocionální propojenost a kreativitu, zatímco modrá evokuje klid. Všechna data a závěry z testování byly analyzovány a pro každou barvu vznikl profil. Obor HoReCa může ze závěrů vycházet v praktickém využití. Meditativní zelená: Revitalizuje, navozuje hlubokou relaxaci a zlepšuje imunitní systém. Tepová frekvence byla pod průměrem. „Relaxační, klidná a vstřícná, vhodná pro oběd nebo kávu s někým, koho dobře znáte. Prostředí pro odpočinek a doplnění sil, ne pro romantiku nebo nadšení.“ Šťastná oranžová: Moderní a veselá, spojená se šťastnými zážitky s dětmi a přáteli. Na druhou stranu neromantická, trochu stresující a ne luxusní. Oranžová je neutrální volbou v porovnání třeba s výraznou žlutou. Je výrazná ve střední rovině gama vln, a tedy spojená s učením a zpracováním informací. Sofistikovaná černá: Černá je komplexní barva. Luxusní, moderní, sofistikovaná, ale také nevstřícná a nudná. Vysoká úroveň kreativity a vzrušení, ale nízké soustředění, proto není příliš vhodná pro byznys příležitosti. „Vhodná pro sofistikovanou večeři nebo večerní drinky, kdy děti necháte doma.“ Nadšená žlutá: Nadšená, veselá, podporuje soustředěnou pozornost, ale v extrémních případech s vyšší úrovní stresu. Průměrná a maximální tepová frekvence byly zvýšené. Nejpopulárnější pro podniky, kam chcete vzít děti. „Vhodná pro snídaně, příležitosti, kdy potřebujete povzbudit a nabít baterky.“ Romantická červená: Je výrazná a vzbuzuje výrazné emoce. Vysoké úrovně delta a théta vln znamenají vysokou emocionální propojenost a kreativitu. Vysoká tepová frekvence odpovídá stimulujícímu prostředí. „Romantika, večerní posezení u drinku, vzrušení a zábava.“ Klidná modrá: Vlny delta znamenají hlubokou relaxaci, theta zase kreativitu a vysokou emocionální propojenost. „Vstřícná, klidná, relaxační, dobrá volba pro rodinné posezení u kávy nebo snídaně, ale méně adekvátní pro luxusní restauraci nebo byznys salonek.“

Tradiční hnědá: Tato neutrální barva nebyla výrazná v žádné úrovni mozkových vln. Z výsledků delta a výsledků tepové frekvence vyplývá, že může jít o relaxační barvu. „Tradiční, neutrální a relaxační. Bude vhodnou volbou pro tradiční podniky, dobře se doplňuje s ostatními barvami.“ Luxusní bílá: Velmi nízké výsledky ve všech úrovních mozkových vln znamenají, že bílá je neutrální a hraje roli podkladu pro hostovy zážitky. „Luxusní, moderní, nejvhodnější pro byznys prostředí. Vytváří neutrální prostředí, které nerozptyluje, ale ani nebaví.“

O VÝZKUMU „Využili jsme poměrně nové technologie měření mozkových vln. Jako největší evropský výrobce ubrousků a prostírání jsme chtěli zjistit, jak se barvy našich výrobků podílejí na zážitku hosta v restauraci,“ vysvětlil Václav Votruba, marketingový manager značky Tork společnosti SCA Hygiene Products. Experiment uskutečnila společnost United Minds 2. prosince 2015 ve Stockholmu. Výsledkem byl monitoring 16 osob a 128 různých pozorování. Testeři byli vybráni s ohledem na demograﬁcké rozložení. V každé testovací místnosti strávili pět minut, zaznamenána byla jejich mozková aktivita a tepová frekvence. Mozková aktivita byla zaznamenána 1 500× na osobu v každé místnosti, 5× za vteřinu. Mozkové vlny jsou vzorce elektrické aktivity našeho mozku, nacházejí se v rozmezí pěti úrovní: gama, beta, alfa, theta a delta. Každá úroveň je spojena s odlišnou funkcí mozku. Gama vlny jsou spojovány se zpracováním informací, beta s pozorností a řešením problémů. Alfa vlny jsou výrazné v relaxovaném stavu, theta jsou spojeny s kreativitou a emocionálním spojením. Delta vlny jsou znamením, že mozek je ve stavu nejhlubší relaxace a osvěžujícího spánku. ZDROJ: TORK

FACILITY MANAGER

2/2016

trendy

40-42 Ekolamp + Tork barvy + Corso court_Sestava 1 27.4.16 15:38 Stránka 42

ZDRAVÉ A INSPIRUJÍCÍ PRACOVNÍ PROSTŘEDÍ V CORSO COURT Corso Court, nová moderní kancelářská budova navržená světově proslulým katalánským architektem a urbanistou Ricardem Boﬁllem, se nachází v centru dynamicky se rozvíjejícího pražského Karlína.

V budově a v jejím okolí se uplatnila řada šetrných řešení k minimalizaci dopadu budovy na životní prostředí a k výraznému snížení provozních nákladů. Interiéry nových kanceláří společnosti Skanska v objektu Corso Court IIb v Karlíně, který volně navazuje na již dokončenou budovu Corso IIa z roku 2008 a je součástí urbanistického celku CORSO KARLÍN z roku 2000, byly zrealizovány podle projektu ateliéru CASUA. Nejvyšší úroveň certiﬁkace LEED Platinum nasvědčuje, že Corso Court poskytuje uživatelům zdravé a inspirující pracovní prostředí. Budova díky zahradě a gastronomickým zařízením nabízí možnost posezení a relaxace i obyvatelům Karlína a zaměstnancům okolních institucí.

ŠPIČKOVÉ TECHNOLOGIE I PROSTORNÁ ZAHRADA Corso Court nabízí uživatelům celkem 17 200 m2 ploch v sedmi nadzemních podlažích, 302 využitelných parkovacích míst a příjemné pracovní prostředí v blízkosti centra Prahy s perfektní dostupností na síť městské hromadné dopravy. Vedle prostorného a dominujícího atria se projekt pyšní atraktivní zahradou, kterou lze využít k odpočinku i k práci vzhledem k četným praktickým prvkům. Najdete tu wi-ﬁ připojení, dobíjecí zásuvky na telefon nebo šachové a pingpongové stoly i klidné posezení. Díky prostornému auditoriu se zde mohou konat koncerty, ﬁremní setkání či různé trhy. Realizaci projektu budovy zastřešovala společnost SKANSKA, která si v rámci strategie „Jedna Skanska“, dala vypracovat projekt ateliérem Casua. Jako hlavní developer a generální dodavatel celou stavbu řídila. Na technickém a technologickém vybavení budovy se výraznou mírou podílely specializované společnosti WAGO Elektro, s.r.o., a BUILDSYS, a.s. Projekt byl úspěšně dokončen v červenci 2015. V únoru 2016 se jednotlivé součásti skupiny Skanska působící na českém trhu (Skanska Property, Skanska Reality, Skanska a.s.) nastěhovaly do společných prostor. Skanska se rozhodla využít 56 % budovy jako své sídlo a podepsala nájemní smlouvu se společností Expedia na více než 7 500 m2 (42 % plochy). Budova Corso Court tak byla téměř plně obsazena ještě před dokončením. Třetím nájemcem je My Food Market, restaurace s inovativním konceptem zdravého stravování.

PŘÍJEMNÉ PRACOVIŠTĚ OVLIVŇUJE VÝKON V interiéru kanceláří jsou použity principy Activity Based Workplace založené na nejmodernějších poznatcích a principech fungování kancelářských prostor. Celkové řešení interiéru kanceláří vychází ze snahy vytvořit příjemné pracovní prostředí, které bude nabízet trvalá pracovní místa vhodně doplněná o alternativní pracoviště podle aktuální potřeby včetně vysokých stolů s barovými židlemi, které jsou ideální pro rychlé konzultace. Projekční místnosti jsou navrženy jako uzavřený prostor pro 3–4 osoby, které se potřebují soustředit a ne-

FACILITY MANAGER

2/2016

chtějí být rušeny. Je zde umístěn pracovní stůl, židle, velká obrazovka a připojení pro notebooky. Zasedací místnosti jsou vybaveny projektory, smart wall, monitory či plátnem apod. U budovy jsou ve stojanech kola k vypůjčení (lze je vrátit na jiné stanoviště) a také elektromobil, který mohou sdílet různí uživatelé. Skanska tak podporuje zelené alternativní způsoby dopravy. Veškeré služby v budově a jejím okolí jsou propojeny mobilní aplikací, kterou mohou používat nájemci budovy i obyvatelé Karlína.

LEED PLATINUM ZCELA PRÁVEM Budova Corso Court v konečném výsledku získala certiﬁkát LEED Platinum a byla ohodnocena 86 body, což je jedno z nejvyšších skóre mezi nejnovějšími developerskými projekty v České republice. V Corso Courtu byla použita šetrná a chytrá řešení, která přinášejí výrazné snížení provozních nákladů a minimalizaci dopadů na životní prostředí. Budova má vysoce výkonnou fasádu s bohatým přísunem denního světla, energeticky účinný koncept vytápění, větrání a chlazení. Velký důraz je přitom kladen na kvalitu vnitřního prostředí, k čemuž přispívá monitoring CO2. K dalším zeleným řešením patří např. použití materiálů uvolňujících nízký objem chemikálií nebo chladicí trámy místo obvyklých fan-coilů. Začátkem dubna 2016 se v prostorách budovy uskutečnil zajímavý seminář na téma: „Případová studie budovy Corso Court – LEED Platinum“, jehož účastníci se seznámili s motivací developera k šetrné a inovativní stavbě, s komplexním řízením projektu v BIM – od realizace po správu, konceptem nových kancelářských řešení společnosti Skanska nebo inovativními technologickými prvky. RED

210x270_print.pdf 1 4/26/2016 1:21:19 PM

CMY

Udáváme trendy v pracovním prostředí od roku 1993

Jsme přední dodavatelé světových značek:

www.elan-interior.cz

vzorkovna Holečkova 34, Praha 5

04 obal_Hafele_1-1_Sestava 1 28.4.16 9:33 Strรกnka 1