Facility manager 3/2016

Číslo 3 | 2016 | WPremium event | www.facilitymanager.cz

Bezpečnost je apolitická a nedělitelná

Nejzdravější obchodní centrum v Evropě

Green Facility Day

10

31

32

01 Titul.indd 1

1.7.16 11:23

obsah

03 Obsah_Sestava 1 1.7.16 11:34 Stránka 3

FACILITY MANAGER 3/2016 4

Aktuality

KONFERENCE 8

18

25

Chytré systémy pro úklid šetří náklady a čas, zaměstnanci raději uklízejí

Tradičná konferencia, netradičné poňatie

BEZPEČNOST 10 14 16

HYGIENA

Bezpečnost je apolitická a nedělitelná Komplexní zajištění služeb ostrahy s AB Facility a.s.

Jak připravit komerční nemovitosti na bezpečnostní rizika současnosti?

ASIS International – bezpečnost tvoříme my

ÚSPORY ENERGIÍ 26 28

ISS Facility Services dle ČSN EN ISO 50 001 PRE s novou službou instalace a servis fotovoltaických elektráren

KOMPLEXNÍ FM 30

Životní prostřední a podnikatelská sféra

TRENDY 31

Nejzdravější obchodní centrum v Evropě

GOLF 32

Green Facility Day

ZE ZAHRANIČÍ SOFTWARE 19 20 22

34

Technologie Siemens zabezpečují Gotthardský úpatní tunel

Systém AMI pro řízení údržby budov Co to je EIM? Mobilní aplikace FMS od společnosti SUTA

TECHNOLOGIE 24

Nová kategorie strojů pro komunální údržbu

FACILITY MANAGER KONTAKT: Jana Masaryka 28/281, 120 00 Praha 2 – Vinohrady, tel.: 246 033 022, e-mail: redakce@wpevent.cz, www.facilitymanager.cz VYDÁVÁ: WPremium event, s. r. o., ve spolupráci s českou pobočkou International Facility Management Association – IFMA CZ. ŠÉFREDAKTOR: Arnošt Wagner MANAŽEŘI INZERCE: Róbert Verner (vedoucí inzerce), Blanka Součková, Eva Váňová

REDAKCE:

Alena Krupauerová, Róbert Verner JAZYKOVÁ REDAKCE: Marta Dostoupilová Renata Štípková PŘEDPLATNÉ: tel.: 246 033 022, e-mail: redakce@wpevent.cz REG. ZNAČKA: MK ČR E 14106 Redakce neodpovídá za obsah inzertních stran. Bez souhlasu redakce nelze materiály z časopisu kopírovat ani dále publikovat.

GRAFICKÁ ÚPRAVA A SCAN:

aktuality

04-6 Aktuality_3ts_Sestava 1 30.6.16 17:28 Stránka 4

Software AMI pro přehledné informace o zabezpečení prostor a havarijním plánování Společnost HSI, spol. s r.o., člen skupiny Unicorn, nově nabízí software AMI – rozšiřující modul Bezpečnost, který se soustřeďuje na podporu krizového řízení. Řeší prevenci vzniku krizových situací, jejich zvládání a rychlý návrat do normálního stavu s maximální eliminací ztrát a výpadků. Systém může obsahovat informace o zabezpečení prostor, hava-

• Projekt je i nadále určen pouze pro uzavřenou skupinu porovnatelných účastníků, jejichž anonymita je smluvně garantována a data nejsou v žádné podobě jinde publikována.

• FMB je mezinárodní projekt pro ČR a SR, přepočty jsou realizovány pomocí cenových indexů, nejenom podle kurzu. FMB má vizi vstoupit v příštím ročníku na trhy do Polska a Maďarska.

rijním a požárním plánování a aktuálním pohybu osob v budově. AMI – Bezpečnost umožňuje provádět analýzy a hodnocení rizik na základě relevantních a důvěryhodných informací, díky mapovým a textovým výstupům významně usnadňuje tvorbu a průběžnou aktualizaci havarijní dokumentace. V systému lze evidovat prvky bezpečnosti, jako jsou čidla EPS/EZS, hlásiče, kamery, bezpečnostní dveře, hasicí přístroje, sledovat sklady hořlavin a nebezpečných látek, vytvářet a udržovat PO dokumentace, únikové plány a informace o přístupových komunikacích atd.

Alstanet s projektem FMB na trhu již 5. rokem • FMB (Facility management benchmarking) se pravidelně účastní významné společnosti z oblasti financí, pojišťovnictví a energetiky.

Studie se tradičně zaobírá administrativními, obchodními budovami a vozovým parkem. Metodika FMB převádí jednotlivá porovnání na srovnatelnou jednotku, např.

Kč/m2/rok anebo Kč/vozidlo.

• Za pět let zaznamenal FMB největší posun v oblasti sběru dat od účastníků. Alstanet vyvinul speciální aplikaci pro online sběr dat. Správnost vložení dat je sledována pomocí automatických křížových kontrol.

• Rozsah studie vzrostl na zhruba 220 jednotlivých porovnání a díky datům z předchozích ročníků nabízí dalších asi 50 trendů, které ukazují vývoj vybraných ukazatelů v čase.

Značka NIBE získala ocenění Czech Business Superbrands 2016 Obchodní značka NIBE, která reprezentuje na českém trhu především kvalitní švédská tepelná čerpadla, získala významné ocenění Czech Business Superbrands 2016. O jeho udělení rozhodla ve vícekolovém výběrovém řízení odborná komise Business Brand Council složená z expertů v oblasti byznysu, komunikace, marketingu, médií a marketingového výzkumu. Základními kritérii hodnocení byly obchodní výsledky divize NIBE Energy Systems CZ a renomé značky NIBE. Kromě ekologických zařízení pro vytápění nabízí NIBE také produkty pro řízené větrání, akumulační nádrže a nerezové ohřívače vody. Tepelná čerpadla značky NIBE jsou vystavena v novém showroomu, který byl otevřen letos v dubnu v Dražicích, tuzemském sídle společnosti NIBE. Odborná veřejnost i zájemci o změnu způsobu vytápění si zde mohou prohlédnout například průlomový model tepelného čerpadla systému vzduch-voda NIBE F2120 s vysoce nadstandardním sezonním topným faktorem (SCOP) vyšším než 5 a energetickou třídou A+++.

M2C Space dohledové centrum posílili další dispečeři v oblasti síťových retailových zakázek Společnost M2C získala v oblasti síťových retailových zakázek za poslední roky silnou pozici. Mezi její stávající klienty patří např. Tchibo, Datart a další. Zejména jde o služby údrž-

4

FACILITY MANAGER

3/2016

by, revizí VZT, revizí bezpečnostních technologií a havarijní pohotovostní služby. Pro správný postup přijímání požadavků od klientů i jednotlivých nájemních jednotek či provozoven využívá systém CAFM. Ten dává přehled o zadání a průběhu požadavků v koordinaci s dispečerem. Vzhledem k poptávce a individuálnímu přístupu ke stávajícím i potenciálním klientům v době technologií a nedostatku pracovních sil tak dispečeři usnadňují, plánují a koordinují práci servisních týmů.

Díky tomu je možné v případě síťových zakázek nejen ušetřit finanční prostředky při plánování tras, ale také lidskou sílu správným včasným přijetím požadavku a rychlou reakcí,

což je při dnešní nízké nezaměstnanosti velmi důležité. M2C Space dohledové centrum se tak v rámci FM zakázek rozšiřuje a jeho operační důstojníci budou klientům poskytovat další služby z oblasti FM, např. dálkové odečty energie, vzdálený dohled MaR aj.

Otevření odlakovacího centra Společnost ATALIAN v dubnu 2016 otevřela nové, rozšířené odlakovací centrum v Mladé Boleslavi. Výstavba tohoto centra, které je jedno z největších v České republice, trvala přes osm měsíců. „Reagovali jsme samozřejmě na poptávku našich zákazníků. Ta se neustále zvyšovala, a tak logickým krokem bylo rozšířit stávající zařízení o novou odlakovací pec a čisticí stanoviště. Součástí je samozřejmě oplach tlakovou vodou. V letošním roce přibude i tryskací zařízení na zušlechtění povrchu odlakovávaných komponentů. Toto odlakovací centrum je jedno z nejmodernějších v ČR. Přirozeně to souvisí s naší službou, jíž je poskytování služeb v oblasti čištění lakoven. Staráme se klientům o zavěšovací díly včetně logistiky. Umíme také tyto díly skladovat a ka-

04-6 Aktuality_3ts_Sestava 1 30.6.16 17:28 Stránka 5

librovat, čímž můžeme říci, že klientům v této oblasti poskytujeme opravdu veškerý servis,“ uvedl Zdeněk Potomský, MBA, jednatel společnosti ATALIAN. Prostory musejí splňovat nejen náročné stavební standardy, ekologické normy, ale i bezpečnostní normy. Odlakovací centrum poběží 24 hodin denně a je schopno zrealizovat tři až čtyři vsázky denně.

Do Česka přichází toaletní gigant Sanifair Řetězec Sanifair, lídr v oblasti poskytování služeb veřejných toalet, přichází do České republiky. Česko se tak zařazuje po bok devíti zemí, kde již Sanifair působí. První vlaštovkou je projekt v OC Nový Smíchov, který není pro Sanifair zcela typický. Obvyklý koncept společnosti funguje na základě drobného poplatku, který zaplatí u terminálů uživatelé toalet, přičemž Sanifair jim garantuje vysoké hygienické standardy a moderně vybavené veřejné toalety. V OC Nový Smíchov funguje tzv. Finefacilities systém s dobrovolným vstupem. Sanifair aktuálně disponuje více než 480 zařízeními v devíti zemích (Německo, Rakousko, Nizozemsko, Španělsko, Francie, Polsko, Itá-

lie, Turecko a Írán). Nově se chystá expandovat do Indonésie a Hongkongu. V typickém konceptu Sanifair obvykle nesmí chybět odborně vyškolená obsluha, moderní design, speciálně vytvořené postupy čištění a dezinfekce. Společnost jako refundaci poplatku za toaletu často nabízí systém voucherů.

Terminál v Paskově získal nový intermodální vozík od Hysteru Společnost HYSTER CZ a.s. předala začátkem května do dlouhodobého pronájmu společnosti Advanced World Transport a.s. (AWT) nový intermodální Reachstacker Hyster RS 46-33 IH, který bude AWT využívat v rámci provozu svého terminálu kombinované dopravy v Paskově. Stroj je schopný manipulovat s automobilovými návěsy, resp. výměnnými nástavbami nebo ISO kontejnery až ve třech řadách do výšky pěti kontejnerů a do hmotnosti 46 t. Nový stroj je vybaven nejnovějšími technologiemi a bezpečnostními systémy, mezi než patří zejména motor Cum-

mins QSL9 splňující limity emisní normy T4f – Stage IV/Tier 4 final a který dosahuje až 25% úspory paliva bez úbytku výkonu v porovnání s motory předchozí řady IIIA modelů mnohých konkurentů. Load Moment Control System zobrazuje mimo jiné hmotnost, vyložení a výšku břemene. Tento systém zastaví stroj v případě přetížení, nebo pokud nejsou uzamčeny zámky Twist Lock. Mezi další prvky výbavy patří také automatický mazací systém či kamera pro zobrazení prostoru za vozíkem a kamera na rameni výložníku.

Acronis Backup Cloud v integraci s řešením LabTech pro vzdálenou správu Acronis, lídr v oblasti hybridních cloudových řešení ochrany dat, informoval o partnerství se společností ConnectWise, která vyvíjí LabTech, platformu pro vzdálený monitoring a správu (RMM). Cílem partnerství je dodávat integrované služby zálohování a disaster recovery. V důsledku toho budou mít poskytovatelé IT služeb využívající LabTech a Acronis Backup Cloud možnost chránit koncová zařízení svých zákazníků prostřednictvím jednoho přístupu. Budou tak moci snadno zálohovat a chránit jakákoli zařízení, včetně desktopových počítačů a serverů on premise i v cloudu, z aplikace LabTech. Řešení Acronis Backup Cloud umožňuje integraci na skupinové i detailní úrovni. Funkce ochrany dat jsou proto automaticky dostupné pro všechny servery a pracovní stanice v jakémkoliv umístění a není potřeba konfigurovat integraci na každý jednotlivý stroj. Poskytovatelé IT služeb mohou snadno zvolit jeden či více serverů či pracovních stanic v aplikaci LabTech a snadno zpřístupnit možnost zálohování svým zákazníkům.

Hala pro BWI Group v Panattoni Parku Cheb už stojí Průmyslový developer Panattoni Europe a česká skupina Accolade předali v Chebu výrobní halu čínské společnosti BWI Group, výrobci automobilových komponentů. Budova o rozloze 15 000 m2 vyrostla za pouhých osm měsíců. Díky investici dosahující téměř 0,75 mld. Kč vznikne na Chebsku minimálně

300 pracovních míst. BWI Group nyní začne do nového závodu instalovat technologie. Samotnou výrobu rozběhne příští rok. Výstavbu financovala skupina Accolade, která budovu vlastní a čínskému nájemci ji dlouhodobě pronajímá. BWI Group vyrábí tlumiče a brzdové systémy pro auta na celém světě. Svůj nový závod umístila do Panattoni Parku Cheb především díky perfektní připravenosti zóny, dobré dopravní infrastruktuře a výhodné geografické poloze. Většina odběratelů čínské firmy totiž sídlí v Německu a dalších stá-

tech na sever a na západ od Chebu. V chebské továrně se budou vyrábět pasivní tlumiče pro vyšší řady vozidel jako BMW, Volvo, Audi, Opel či JLR.

Jak se mění trh s inteligentními domácnostmi?

Boom chytrých domácností, inteligentních domů a Internetu věcí neustále nabírá na obrátkách. Podle výzkumu za uplynulý rok, který každoročně uveřejňuje renomovaná švédská agentura Berg Insight, je trh stále nejsilnější v severní Americe, kde vzrostl meziročně počet chytrých domácností o 62 %. Evropské země mají za tímto vývojem zpoždění dva

až tři roky, nicméně během jediného roku se tu trh zdvojnásobil. V severní Americe využívalo ke konci loňského roku chytré doplňky v domácnosti již 16,9 mil. uživatelů. Přitom 2,8 mil. má doma komplexní a multifunkční systém s řídicí jednotkou a dalších 14,1 mil.

Američanů využívá alespoň jeden ze šesti modulů, který agentura Berg Insight do

FACILITY MANAGER

3/2016

5

aktuality

04-6 Aktuality_3ts_Sestava 1 30.6.16 17:28 Stránka 6

svého výzkumu zahrnuje. To znamená, že může prostřednictvím chytrého telefonu či vzdálené webové aplikace ovládat klimatizaci, bezpečnost, osvětlení, otevírání oken a dveří, audiovizuální techniku nebo zdravotnické vybavení pro asistovanou péči. Prognóza odhaduje, že v následujících letech tempo meziročního růstu zpomalí na přibližně 30 %, což by znamenalo, že ke konci roku 2020 bude využívat inteligentní prvky 46,2 mil. severoamerických domácností. Na konci roku bylo v zemích Evropské unie celkem 6,6 mil. chytrých domácností, což je 100% nárůst oproti roku 2014.

iNELS Home Control Aplikace iNELS Home Control, která umožňuje pohodlně ovládat technologie a spotřebiče v domě prostřednictvím chytrého telefonu, nyní přichází s mnoha vylepšeními a novými funkcemi. Zůstává hlavní poslání – možnost ovládat vše z jediné aplikace. Vedle nového designu patří mezi nejviditelnější no-

• Přeměna lokálních topidel ve prospěch vytápění centrálního typu • Rekonstrukce plynového vytápění ve prospěch zdrojů s vyšší účinností • Instalace tepelných čerpadel • Instalace zdrojů využívajících dřevo a dřevní palivové produkty • Instalace solárních kolektorů k ohřevu vody a přitápění

borníků předpokladem pro další efektivní rozvoj obce. Díky ní totiž samosprávy v reálném čase získávají zpětnou vazbu od obyvatel, lépe organizují dění v obci a zvyšují zapojení obyvatel. Společnost Neogenia se s projektem Mobilní rozhlas specializuje na segment obecní chytré komunikace. Z jejich zkušeností vyplývá, že starostové, kteří začnou využívat některou z moderních technologií např. pro zasílání krizových informací či jako vedlejší komunikační kanál, po čase přejdou na tuto platformu jako na primární. Chybou pak je, že u nás chybí instituce, která by chytrou obecní komunikaci propagovala a koordinovala její zavádění.

Intralogistika 4.0 je už v KION Group realitou Německý výrobce vysokozdvižných vozíků KION Group pokročil ve vývoji inovací, digitalizace a automatizace a může pochlubit dosažením úrovně 4. průmyslové revoluce v oblasti intralogistiky, tedy interních logistických procesů. Firma za to vděčí také svému nejmodernějšímu výrobnímu závodu, který nedávno otevřela v Panattoni Parku Stříbro nedaleko Plzně. KION Stříbro je chytrou továrnou, která používá nejmodernější IT systémy ke kontrole, monitorování a dokumentaci procesů. Příkladem je výrobní informační systém (MES – Manufacturing Execution System), který pracovníky provází pracovním procesem při montáži zdvihových sloupů a kabin.

Startuje další ročník Programu čistá energie Praha

vinky rozšíření okruhu zařízení, v nichž lze aplikaci využít a jejichž pomocí pak chytrou domácnost řídit. Umožňuje to nová schopnost aplikace ovládat zařízení a spotřebiče prostřednictvím webového prohlížeče. Uživatel pak může vše snadno řídit nejen pomocí chytrého telefonu jako doposud, ale nově také základní funkce pomocí tabletu, počítače nebo televizoru vybaveného webovým prohlížečem.

Chytrou komunikaci využívají již desítky obcí Česko sice zatím zaostává za průměrem západní Evropy v počtu chytrých měst a vesnic (či obecně chytrých regionů), konkrétní změny již přicházejí. Podle posledních odhadů se výrazně zvyšuje počet obcí, které prostřednictvím chytrých řešení komunikují s občany, v reálném čase získávají zpětnou vazbu a orientují se i na návštěvníky v obci. I díky tomu může v roce 2016 počet aktivně komunikujících obcí poprvé překročit hranici 25 %. Chytrá komunikace a sdílení informací je podle od-

6

FACILITY MANAGER

3/2016

Rada hl. města Prahy vzala na vědomí informaci o Programu Čistá energie Praha v letech 1994–2015. Současně vyhlásila tento dotační program na letošní rok a schválila jeho pravidla. Díky tomu budou moci Pražané čerpat dotace na přeměnu topných zdrojů na ekologická topná média a budou motivováni k vyššímu využití obnovitelných zdrojů energie.

Tento program je jedním z nástrojů ke zlepšení kvality ovzduší v Praze. Od roku 1994 uvolnilo město na jeho realizaci 530 mil. Kč ze svého rozpočtu a ekologické vytápění bylo zavedeno ve více než 45 000 bytových jednotkách. Pro letošek bylo vyčleněno z rozpočtu Prahy 18 mil. Kč. Největší přínos se projevil v prvních letech dotačního programu (1994 až 97), kdy si Pražané vyměnili nejvíce lokálních topenišť na tuhá či kapalná paliva za vytápění topným plynem. Výměna se uskutečnila v téměř 30 000. Od roku 2005 se program zaměřil především na podporu obnovitelných zdrojů energie, na výměnu lokálních topidel za centrální vytápění a od roku 2010 byla zavedena podpora výměny dožívajících plynových kotlů za nové, účinnější a ekologicky šetrnější.

Program Čistá energie Praha 2016 zahrnuje tyto projekty: • Přeměna neekologického vytápění na ekologické

Zaměstnanci dostávají přímou zpětnou vazbu, co se týká kvality, a díky tomu mohou okamžitě reagovat na případné odchylky.

Druhý největší světový výrobce vysokozdvižných vozíků a skladové techniky se posunul v inovacích také díky nedávné akvizici belgické značky Egemin Automation a amerického systémového integrátora Retrotech. Díky nim již pokrývá celé spektrum řešení automatizace. Vozíky značky Linde série Matic lze například navigovat bez řidiče.

Praha má další sběrný dvůr V květnu zahájil provoz již 20. sběrný dvůr na území hlavního města. Bude pokrývat severní část města v oblasti Ďáblic a Březiněvsi.

Provozovatelem je společnost FCC Česká republika, s.r.o. Služeb sběrných dvorů využije každoročně více než 300 000 občanů hlavního města, kteří zde odevzdají přes 60 000 t komunálního odpadu.

INZERCE_A4_210x270.pdf 1 30.5.2016 10:25:49

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

+420 222 533 333 Like

sodexo.fms.cz@sodexo.com

https://www.facebook.com/sodexo.czech.republic

konference

08 PR SAFM_1_Sestava 1 30.6.16 17:29 Stránka 8

TRADIČNÁ KONFERENCIA, NETRADIČNÉ POŇATIE V dňoch 24. a 25. mája sa uskutočnil už 5. ročník konferencie Dni facility managementu organizovanej Slovenskou asociáciou facility managementu. Jubilejný ročník priniesol zmenu miesta i nový prístup k organizácii a príprave konferencie prostredníctvom profesionálnej spoločnosti Inform Slovakia. Hotelovo-kongresové prostredie Grand Hotela Pressburg v Bratislave privítalo vyše stovky účastníkov – riadiacich pracovníkov klientov i poskytovateľov služieb FM. Prilákali ich témy ako „Inovatívny svet technológií v FM“ a „Tvorba pracovného prostredia ako nástroj na zvýšenie produktivity“ s prednášateľmi z Čiech, Rakúska, Nemecka, Španielska a Slovenska.

Na úvod podujatia prezentoval Alexander Redlein z Technickej univerzity Viedeň a člen predstavenstva EuroFM najaktuálnejšie štatistické údaje o podieli odvetvia facility služieb v hospodárstve európskych krajín. Pripravené boli pre júnovú európsku konferenciu EFMC v Miláne. Nečakané 4. miesto služieb facility managementu v rámci všetkých odvetví prekvapilo aj skúsených odborníkov. Rovnako zaujímavý bol aj pohľad dovnútra profesie cez porovnanie trhov FM v CEE prezentované Jánom Hudákom zo spoločnosti Interconnection Consulting.

IT PODPORA PRE FM Dopoludňajší program pokračoval prednáškami z oblasti IT podpory FM. Integrácia s využitím všetkých existujúcich IT nástrojov vo firme bola netradičným a novým pohľadom bez nutnosti transformácie dát výlučne do špeciálnych CAFM systémov. Najmodernejšie systémy priestorového skenovania priestorov a ich využitie v riadení FM služieb ukázali netradičný prístup a zlepšenie prehľadnosti a vizuálnej podpory služieb. Dva príklady z reálnej praxe ukázali možnosti využitia synchronizácie dát BIM modelu s CAFM a využitie dát v novej budove ČSOB

v Prahe a výsledky dlhodobého plánovania rozvoja FM služieb s podporou CAFM systému v UniCredit banke v Českej republike. Poslednou témou bola úvaha nad podmienkami pre úspešnú implementáciu IT nástroja pre FM. Nie je to iba o kvalite samotného produktu, ale o zodpovednej a dobrej strategickej príprave a o stave spracovania dát.

8

FACILITY MANAGER

3/2016

POPOLUDNÍ PANELOVÁ DISKUSIA Popoludnie začalo panelovou diskusiou, ktorá rozvinula odprednášané témy. Panelisti konfrontovali rôzne prístupy, riešenia a názory na podporu IT v špecifickom odvetví FM. Program potom pokračoval témou všetkým bližšou a zrozumiteľnejšou aj pre laikov – tvorba a podpora pracovného prostredia. Cieľom bolo poukázať na skutočnosť, že nehnuteľnosti sú síce v FM všadeprítomné, ale tvoria hlavne rámec pre jadro činnosti FM, a to je človek v svojej pracovnej aktivite. Holistický prístup k nehnuteľnostiam, kvalitné osvetlenie, dobrý vzduch a funkčné ergonomické sedenie využívajúce najnovšie vedecké poznatky vytvárajú príjemné a tvorivé pracovné miesto. Ďalšie dve panelové diskusie dali priestor na aktívnu diskusiu na odprednášané témy. Účastníci poukázali na úzke prepojenie a priamy vplyv facility managérov na kvalitu pracovného miesta a tým aj na celkovú pohodu pracoviska.

To je významná časť pridanej hodnoty facility managementu. Ovplyvňuje tvorivosť, produktivitu práce a v konečnom výsledku hospodárske výsledky firmy.

Podľa hodnotenia účastníkov konferencie bol posun v organizácii i témach citeľný. Ocenili naviac kvalitných domácich a zahraničných prednášajúcich i panelistov, aktívnych a zanietených moderátorov.

K dobrej atmosfére prispel aj networkingový večer v priestoroch hotela a catering počas celej konferencie.

KAROL HEDERLING, ČLEN PREDSTAVENSTVA SAFM WWW.SAFM.SK

na návštěvě u…

10-12 Rozh_Sandor_Sestava 1 30.6.16 17:30 Stránka 10

BEZPEČNOST JE APOLITICKÁ A NEDĚLITELNÁ Péče o bezpečnost by měla být integrující složkou facility managementu, stejně jako musejí zásady efektivní obrany i ochrany komplexně prostupovat složkami moderního státu a všemi sférami života společnosti.

Jakým obecným i specifickým hrozbám je vzhledem k vývoji ve světě vystavena veřejnost, firmy i jednotlivci v současné době? Jak se před nimi chránit? Na tato témata hovoříme s bezpečnostním expertem, konzultantem a lektorem, brigádním generálem ve výslužbě Ing. Andorem Šándorem.

Před čtyřmi lety jste v rozhovoru pro náš časopis označil za největší problém průmyslovou špionáž. Změnila se situace od té doby?

Riziko průmyslové špionáže se nijak nezmenšilo. Její historii můžeme sledovat od příběhů a legend o pašování bource morušového z Číny do Japonska či do Byzance a bude nepochybně existovat i v budoucnu, dokud bude výhodnější výsledky jakéhokoli výzkumu odcizit než do nich vkládat obrovské vlastní prostředky. Státní i nestátní aktéři budou neustále ve velkém pokušení se podobných krádeží dopouštět. Vedle toho se skutečně velkým problémem stal kyberzločin a naše hlavní potíž je v tom, že se mu neumíme bránit. Nejsme vycvičeni k tomu, abychom rozeznali, že jde o kybernetický útok, obrana před ním, pokud vůbec existuje, je špatná a přitom velice nákladná. Uvedu příklad Scottish National Bank, která před několika lety takový útok včas nezachytila, a stálo ji to 2 mld. GBP. Útočníci navíc často nejdou po hlavních článcích systému, o nichž správně předpokládají, že jsou dobře chráněny, ale atakují méně chráněná podpůrná zařízení – a přes ně se dostávají k hlavnímu cíli. Kyberzločin je neuvěřitelně vynalézavý, často v něm figurují státní i nestátní struktury. Převedeno do facility managementu či chodu moderní domácnosti: Všechna smart čili chytrá zařízení, která si pořizujete, vás činí velice zranitelnými. Když úvahu dovedeme do krajnosti – pomocí těchto prostředků vám někdo může za jistých okolností třeba zapálit dům. To je fakt, s nímž by měl každý počítat, snažit se o podobných zařízeních dozvědět co nejvíc

10

FACILITY MANAGER

3/2016

a uvědomovat si jejich slabiny, aby byl schopen útok na ně rozeznat a eliminovat.

V posledním roce graduje ohrožení označované dokonce jako střet civilizací…

Migrace zásadně mění situaci, zvláště pokud jde o její vliv na integrační procesy Evropské unie. Tzv. evropské elity si s ní nejsou schopny poradit právě proto, že v osmadvacítce jsou zastoupeny názory od utopistických a idealistických až po pragmatické, navzájem diametrálně odlišné, a evropští představitelé se neshodnou na jednotném řešení. Jsou ochotni přenášet tíhu a dopady migračních procesů mezi sebou, nejsou solidární. Solidarita v Evropě, alespoň pokud jde o migraci, definitivně skončila, lidé uvažují způsobem: Ať si to ti Řekové či Italové vyřeší sami. Pokud se ale tento problém nebude dlouhodobě řešit a zvládat, povede k velkému maléru v evropském integračním procesu. Tlak vůči muslimům na našem území, vyvolávání xenofobie to je přesně to, co děláme špatně. Nabízíme pravicové extrémní scéně nový cíl snažení, oni už se nechtějí rvát s lidmi na ulici, a my jim nabízíme muslimy? Žije jich tu 20 000, mnozí už od období starého režimu, nejsou centralizovaní ani radikální. V Německu z xenofobie vznikly v minulém století velice nepěkné věci a my se přeci musíme snažit, aby se neopakovaly.

Je možné stanovit pomyslné pořadí dalších rizik podle jejich významu či intenzity?

Ve Velké Británii proběhlo referendum o vystoupení z EU. Doposud nikdo z unie nikdy nevystoupil a nejsou ani ověřeny mechanismy takového kroku. Určitě by bylo něco jiného, pokud by o vystoupení usilovalo Slovinsko nebo Slovensko, než když tento krok zvolila Velká Británie. Myslím si, že se mohla do společného evropského prostoru vždycky vejít. Její odchod, který se pravděpodobně protáhne až na několik let, neznamená určitě ka-

tastrofu nebo tragédii, i když všechny jeho důsledky lze v této chvíli jen těžko odhadnout. Co to například způsobí ve Skotsku nebo v Severním Irsku? Pro Českou republiku žádná alternativa EU neexistuje. My prostě nemůžeme být neutrální už proto, že neutralitu musí někdo uznat. O tento prostor, byť není na strategickém hlavním směru, se vždycky bojovalo. Evropa dala světu úžasné věci, ale vznikly zde také dvě největší války světových dějin. Proto si myslím, že by si to měli uvědomit všichni ti, co volají po změně.

Evropská unie je samozřejmě všechno, jen ne perfektní. Jean-Claude Juncker řekl v minulosti dvě rozumné věty. První už bůhvíproč nikdy nezopakoval. Prohlásil, že si nenecháme od Američanů diktovat, jaké budeme mít vztahy s Ruskem. Konečně se ten člověk probudil, řekl jsem si. Za druhé řekl, že Evropská komise příliš zasahuje do života občanů členských zemí. To je velká pravda, jen se z toho nikdo nepoučil. Další tématem je NATO. Navenek to vypadá, že se jakoby oživuje. Je to určitá reakce na „rusobijce“ v Polsku a Pobaltí. Do jisté míry se jim není co divit z hlediska historických zkušeností, které mají s bývalým Sovětským svazem. Na druhou stranu si myslím, že by měli zmírnit a že právě cvičení Anakonda-16 na území Polska je oním červeným hadrem před očima Kremlu. Já si často opakovaně kladu tři otázky, přitom si Rusy vůbec neidealizuji, nemám rád jejich zahraniční politiku, ale respektuji, že oni nemají rádi tu naši, západní. Říkám si, jak je možné, že jsme za 25 let Rusko nepřesvědčili, že nejsme jeho nepřítel. Chápu, že v Kremlu potřebují nějakého nepřítele, ale to koneckonců potřebuje každý, aby se mohl vymezovat.

Druhá otázka je naprosto kardinální: Do jaké míry je Putinovo Rusko bývalým Sovětským svazem? Existují tam imperiální ambice? Třetí otázka – na okraj: Chceme takové Rusko, jaké bylo to ovládané opilým Jelcinem, nestabilní stát s jadernými zbraněmi, s rozmlácenou ekonomikou, rozkradeným státním majetkem, s řadou konfliktů na jižní hranici?

10-12 Rozh_Sandor_Sestava 1 30.6.16 17:30 Stránka 11

pad šílence, který ve Francii zabil policistu a jeho ženu před zraky jejich dítěte, jsou důkazem toho, že islámský stát má dvě dimenze: Geografickou – a je tak trochu lhostejné, že ztratil 20–30 % území v Sýrii a Iráku, a ideologickou, která se šíří bez hranic v otevřeném kyberprostoru. Ta nachází živnou půdu po celém světě a mnoho lidí se v této zrůdné ideologii zhlíží. Samozřejmě potřebujeme islámský stát vojensky porazit, ale on se může dále přesouvat do Jemenu či do Libye.

O nic méně závažné nejsou hrozby související s přírodou a klimatem – zásadní nedostatek vody a nebezpečí velkého sucha, možné energetické blackouty, oteplování a změny podnebí, které budou dopadat na životy lidí.

Anebo chceme autoritářské Rusko, které má své prvky demokracie, ale není řízené žádným ideologem, protože Putin není žádný ideolog, ale ryzí pragmatik, který dobře ví, co chce, a je předvídatelný? Další zdroj velkých problémů a nebezpečí přestavuje Ukrajina.

Putin však už v roce 2008 na summitu v Bukurešti říkal: Ukrajinu už ne, nechte ji být, Gruzii také ne. O Ukrajině záměrně prohlašoval, že to je umělý státní útvar. Ukrajina je určitě další zamrzlý konflikt, protože jestli si Ukrajinci nebo kdokoli jiný myslí, že jim Rusové někdy vrátí Donbas nebo Krym, vůbec nechápe reálnou politiku. Ukrajina je ekonomicky zničená země, kterou ovládá 12 oligarchů. Kdežto Putin na Chodorkovském rus-

kým oligarchům předvedl, kdo bude v Rusku vládnout – a je to on. Na Ukrajině už vládnou pouze oligarchové. Pokroku na Ukrajině bude dosaženo teprve tehdy, až se začnou dodržovat dohody Minsk II, které jsou Západem buď špatně chápány, nebo přehlíženy.

Prvním krokem k jejich naplnění je to, aby ukrajinský parlament schválil novou ústavu, která samozřejmě bude garantovat větší práva ruské menšiny, což se kyjevskému parlamentu nedaří odhlasovat. Kyjev přitom požaduje stažení proruských sil z Donbasu.

K němu ale nedojde, dokud nebude schválena nová ústava. Škálu nebezpečí a ohrožení – nikoli na posledním místě – doplňuje islámský terorismus. Jak útok v Orlandu, tak pří-

Zvýšila se v důsledku různých forem ohrožení zvnějšku i zevnitř komplexní péče o bezpečnost ze strany firem v rámci facility managementu?

V určitých sférách, z nichž mám poznatky, dochází k pokroku. Manageři si stále častěji uvědomují, že jejich hlavním cílem nemůže být pouze generování zisku akcionářů. Bez rozumně zajištěné bezpečnosti může být naopak tento zisk ohrožen. Snaží se proto najít správné místo bezpečnosti v předmětu podnikání. To je podle mého názoru správné.

Bezpečnost nesmí firmu potopit, pokud jde o náklady, a musí být správně koncipovaná.

U některých společností pozoruji zvýšený zájem o ochranu informací v duchu normy ISO/IEC 27001. Najednou si více uvědomují, že informace jsou základní jmění firmy. My se jim často snažíme vysvětlit, proč jsou neúspěšné ve výběrových řízeních. Důvodem je, že nevědí, kdo jsou jejich protivníci a kde všude jejich konkurenti získávají komparativní výhodu. Musím ale říci, že některé energetické společnosti v důsledku výpadků již velmi vážně uvažují, jak například lépe zajistit rozvodny. Na druhé straně vidíte na příkladu Ukrajiny a přívodu elektřiny na Krym, že stačí porazit dva sloupy vysokého napětí a je hotovo. Nemusíte organizovat žádné velké útoky.

Není kladen příliš velký důraz na zajištění bezpečnosti informací, zatímco se další možná rizika více či méně přehlížejí?

Máte pravdu, pokud nemáte nějaký systém fyzické, mechanické či elektronické zábrany, můžete mluvit o ochraně informací, jak chcete, ale stále je nemáte bezpečně „uskladněné“. Informace přece nenosíte pouze v hlavě, jsou uloženy na médiích, nosičích, na papíře.

Musíte mít trezory, bezpečný systém zálohování. Především ale musíte informace klasifikovat, říci si, které jsou nejdůležitější, které méně důležité. Musíte stanovit, kdo bude mít

FACILITY MANAGER

3/2016

11

10-12 Rozh_Sandor_Sestava 1 30.6.16 17:30 Stránka 12

k určitým informacím přístup, a jak tyto informace chránit před jinými osobami, jak kontrolovat všechny vzdálené přístupy, zda je dobře zabezpečeno šifrování dat, zda umíte správně měnit přístupová hesla. Pokud bezpečnost nebude představovat vyvážený komplex fyzických, mechanických prvků, který vytvoří funkční model ochrany, včetně školení a odborné přípravy, tak informace neochráníte. Naladit takový model není jednoduché, ale není to nemožné.

Napadá mě v této souvislosti, jaký je význam lidského faktoru, systému práce s lidmi, jejich výběr, školení atd.?

Lidský prvek selhává vždy „nejspolehlivěji“.

Jsme od přírody leniví a vidíme se lepší, než jsme. Dokud není patrný tlak kontroly na lidi a dokud nejsou v kontrolních orgánech firem zastoupeni také IT odborníci, kteří kontrolují správce sítí a serverů i řadové IT pracovníky, k selháním bude docházet. Pověstný „ajťák“ je svým způsobem zvláštní svébytné individuum, jež hovoří svou zvláštní řečí, které obyčejní lidé těžko rozumějí. Já jsem u některých firem zjistil, že na jejich serverech provozují jejich „také ajťáci“ své vlastní internetové obchody, stahují si poštu generálního ředitele a dalších osob, dělají různé další kulišárny. Je proto potřebné, aby tyto „ajťáky“ někdo kontroloval, a musí to být opět IT odborník, avšak zařazený mimo firemní IT systém.

Je podle vašeho názoru pro firmy vhodnější budovat vlastní bezpečnostní systém, nebo jít cestou outsourcingu, nákupu těchto služeb u odborných firem?

Možné je obojí. Jdete-li cestou auditů v duchu norem ISO/IEC 27000, ISO/IEC 27001 (BS 7799-2) a ISO/IEC 27002 aj., je nutné tyto audity svěřit nezávislé certifikační autoritě, která stojí mimo vaši společnost. Avšak představa, že vám někdo z vnějšího zdroje vypracuje úplný koncept bezpečnosti, není reálná. Pro jeho realizaci potřebujete danou společnost poznat, procítit, vnímat ji, poznat její lidi, mluvit s nimi. Musíte znát aktiva firmy, lidi, kteří je spravují, a často jim vůbec vysvětlit, jaká aktiva spravují a proč. Musíte naprogramovat kontext firmy, zjistit, jak se sama dívá na vlastní know-how, na své klienty, na třetí strany, zda má podepsané smlouvy o mlčenlivosti (NDA). To všechno se těžko zajišťuje jen outsourcingem. Může to být půl na půl, ale představa, že do určité firmy přijde těleso pěti lidí zvenku, tři měsíce se bude ve věcech vrtat a pak něco navrhne, je mylná. Čili mluvíme o kombinaci obou přístupů s tím, že řízení projektu bezpeč-

12

FACILITY MANAGER

3/2016

nosti, ochrany, bude držet pevně v rukou daná firma.

Samozřejmě, ale velice důležité je, aby příslušný bezpečnostní orgán ve firmě všechny přesvědčil, že ochrana a bezpečnost firmy nejsou jen záležitostí bezpečnostního úseku, ale všech. Musíte do této hry vtáhnout veškerý management na všech úrovních. Pokud v organizačním řádu společnosti nebude mít každý vedoucí manager od generálního ředitele po vedoucího nejmenší skupiny v povinnostech zakotven úkol týkající se zajištění a kontroly bezpečnosti a nebude se jí věnovat, nemůžeme se spoléhat, že samotný bezpečnostní úsek firmy tento úkol zvládne. Bezpečnostní úsek je podle mého soudu jakýsi generální štáb. Stanovuje pravidla, jak se co má dělat, vydává zásady pro administrativní, fyzickou či objektovou a IT bezpečnost. Tato pravidla ale musejí prosazovat všichni.

Jak je to s nutnou firemní dokumentací?

Každá společnost by měla mít zpracovanou určitou množinu dokumentace, podle které se řídí. Od bezpečnostní politiky až po politiku personální a administrativní. Patří k ní i veškeré prováděcí směrnice, které nastavují jediná, jednotná a jasná pravidla pro všechny sféry činnosti. Zatímco v bezpečnostní politice jde o deklarativní dokument, v němž prohlašujete, co chcete, ve všech ostatních oblastech říkáte, jak toho dosáhnout. Musí z nich být jasné, co se bude dít s každým vydaným dokumentem, a nikoliv že bude takzvaně spotřebován přečtením a odhozen na stůl. To jsem také zažil. Firmy, které nemají jasná pravidla, postupují často jen zvykově. Ale jen do chvíle, než nastane nějaký malér. Potom už není jasné ani to, jak ho posoudit.

Zkvalitnilo se v posledních letech personální vybavení společností?

Velký problém trhu práce spočívá v tom, že nutně potřebujete kvalitní informace o lidech, kteří se ucházejí o místa, ale svazuje vás spousta zákonných omezení. V soukromé firmě můžete těžko po někom důrazně vyžadovat např. lustrační osvědčení. Skutečnost, že vám lovci mozků čili nějaká headhunterská firma někoho přinese doslova na talíři, by měla garantovat, že onen člověk je po stránce bezpečnosti v pořádku. Ale co vám je tento předpoklad platný, když pak člověk v pořádku není. Problémy trhu práce jsou podstatně složitější, uvědomíme-li si fakt, že je u nás 500 000 nezaměstnaných a zároveň 180 000 pracovních míst, o která se nikdo nehlásí. Často proto vidím, jak vysoká je v některých firmách fluktuace. Všude potřebujete spolehlivé lidi, ať jde o řidiče kuka vozu, nebo číšníka, ale velké možnosti, jak si je předem pro-

věřit, v zásadě nemáte. Státní instituce tuto šanci podle zákona č. 412 /2005 Sb. (o ochraně utajovaných informací a o bezpečnostní způsobilosti) pochopitelně mají. Pro chod státu jsou ale také velice důležité soukromé společnosti. Jmenujme namátkou E.ON, ČEZ aj. Tyto společnosti mají různé vlastníky, některé jsou mezinárodní, a zcela jistě potřebují vysoce kvalitní personální obsazení. Do jaké míry jsou firmy zabývající se vyhledáváním vhodných lidí neboli lidskými zdroji, čili HR – human resources, schopny vždy zaručit, že dodávají kvalitu, nevím. Ruku do ohně bych za ně nedal.

Přenesme se z firemní sféry zpět do veřejného prostoru. Myslíte, že se v situaci zvýšeného ohrožení mění psychologie jedince, že lidé začali více přemýšlet o nebezpečí a rizikových situacích?

Naše veřejnost je sice vystrašená z migrace, obává se terorismu, ale zase ne příliš. U nás přece jen není míra obecné kriminality a dalších hrozeb tak vysoká, aniž bych chtěl věci jakkoli zlehčovat. Musím však při této příležitosti zopakovat, že považuji za zásadní chybu zrušení civilní obrany bez adekvátní náhrady tohoto systému. Stát rezignoval na edukaci občanů, vzdal se jí. Rozmělnit ale ochranu obyvatelstva na bázi jednotlivců přece nemůžeme! To je nesmysl. V Praze máme ochranný systém metra, ale nikdo neví, kam by v případě ohrožení šel, nic není připraveno tak, aby lidé byli o těchto věcech předem dobře informovaní. Ve školách se děti o civilní ochraně nic pořádného nenaučí. Ochrana z hlediska jednotlivce je sice důležitá, ale musí být zajištěna odborně a realizována přitažlivě a přijatelně. Za minulého režimu nebyla civilní obrana atraktivní, ale v principu to byla dobrá věc. Hasičský záchranný sbor, který nad těmito věcmi nyní do značné míry přijal patronát, má jeden velký problém – není schopen tyto věci zvládnout početně. Někdy mám pocit, že vytěsňuje dobře míněnou aktivitou pocit politické, trestně právní odpovědnosti politiků za ochranu občanů a státu. Protože marná sláva, stát si neplatíme z daní proto, aby primárně stavěl mateřské školky, ale aby na prvním místě zajistil bezpečnost občanů a majetku. Myslím si, že v tomto ohledu není odezva státu zcela adekvátní, a považuji to za základní problém bezpečnosti. Měli bychom lidem říkat pravdu, aniž bychom je strašili, a není možné zneužívat tyto věci pro politikaření. Bezpečnost je apolitická věc, bez ohledu na politické směry doleva nebo doprava, bezpečnost občana, jeho zdraví a majetku musí být nedělitelná.

OTAKAR GEMBALA / FOTO: AUTOR

U NAŠICH KLIENTŮ JSME ZA ROK

U K L I D I L I ČISTÍCÍM STROJEM

TRASU DLOUHOU 39 856 KM,

V RÁMCI FACILITY MANAGEMENTU JSME

ZAJISTILI

621 POHOTOVOSTNÍCH ZÁSAHŮ NAŠIM KLIENTŮM JSME UŠETŘILI NA ŠKODÁCH NA MAJETKU

COŽ JE V PŘIROVNÁNÍ JAKO BY NAŠI ZAMĚSTNANCI OBEŠLI TÉMĚŘ JEDENKRÁT ZEMĚKOULI.

450 VOZŮ ŠKODA FABIA.

U VÝZNAMNÉHO VÝROBCE ELEKTRONIKY JSME

PŘI NAŠICH OPRAVÁCH JSME ZA ROK

ZKONTROLOVALI

CCA 9 000 000 TUN SPOTŘEBNÍ ELEKTRONIKY URČENÉ PRO EXPORT DO CELÉHO SVĚTA, COŽ PŘEDSTAVUJE HMOTNOST ASI

1 500 000 SLONŮ AFRICKÝCH.

CCA 3 200 000 EURO

ZA TUTO ČÁSTKU SE DÁ POŘÍDIT ASI

123 OBCHODNÍCH CENTRECH PO CELÉ EVROPĚ

ROČNÍ NÁVŠTĚVNOST PŘESAHUJE

800 000 000 NÁVŠTĚVNÍKŮ TOTO ČÍSLO ODPOVÍDÁ ZHRUBA

POČTU OBYVATEL EVROPY VČETNĚ DĚTÍ A SENIORŮ.

DOHLÍŽELI JSME

NA BEZPEČNOU VÝROBU A EXPEDICI

OSVĚTLIT

215 000 KUSŮ VOZIDEL.

NEJVĚTŠÍM STAROBYLÝM HRADEM NA SVĚTĚ.

ZÁSOBILI TÉMĚŘ VŠECHNY OBYVATELE MĚSTA

ŽE KDYBYCHOM JE CHTĚLI VŠECHNY POUŽÍT,

DOKÁZALY BY PO OBVODU

CELÝ PRAŽSKÝ HRAD , KTERÝ JE

P R O M LU V Í

PŘI VÝKONU SLUŽBY PŘES

NAINSTALOVALI

VYSÍLAČKY ASI 260 000 000 VĚT.

TO ODPOVÍDÁ 14X DÉLCE JEZERA LOCH NESS.

OTTOVA SLOVNÍKU NAUČNÉHO.

538 000 METRŮ VODIČŮ,

ZAJIŠŤUJEME BEZPEČNOST

A POHODLNÉ NAKUPOVÁNÍ ZÁKAZNÍKŮ VE

VYMĚNILI TOLIK ŽÁROVEK,

ROČNĚ NAŠI ZAMĚSTNANCI BĚHEM ROKU JSME PŘI TECHNOLOGICKÝCH MONTÁŽÍCH

KAŽDÝ DEN

TENTO POČET VĚT JE OBSAŽENÝ ZHRUBA VE 187 VYDÁNÍCH 27 SVAZKOVÉHO

SPRÁVA A ÚDRŽBA | BEZPEČNOST | TECHNOLOGIE | ÚKLID

TÍMTO POČTEM AUTOMOBILŮ BYCHOM

BENÁTKY (ITÁLIE).

NA OBJEKTECH V EU

DBÁME NA BEZPEČNOST PŘEKLÁDKY

VÍCE NEŽ 230 000 000 KG ZBOŽÍ ROČNĚ.

TAT O H M O T N O S T O D P O V Í D Á V Á Z E

116 RAKETOPLÁNŮ

S P L N Ý M I PA L I V O V Ý M I N Á D R Ž E M I .

www.m2c.eu

bezpečnost

14-15 PR AB facility_1,5_Sestava 1 30.6.16 17:30 Stránka 14

KOMPLEXNÍ ZAJIŠTĚNÍ SLUŽEB OSTRAHY S AB FACILITY A.S. AB Facility a.s. je jedním z největších poskytovatelů komplexních služeb facility managementu v České republice. Jako nadnárodní společnost působí také na Slovensku a v Polsku.

V oblasti ochrany majetku a osob nabízí: • Vnější ostrahu objektu – vrátnice, oplocení, pláště budov, ostraha perimetru, monitoring, nástrahová zařízení, realizace pochůzek apod.; • Vnitřní ostrahu objektu – recepce, klíčové hospodářství, monitorovací a dohledové centrum – TV room, kontrolní mezistupně při výrobě apod.; • Střežení objektů strážními psy; • Bodyguarding – ochrana potenciálně ohrožených osob; • Recepční služby.

Základním cílem je ochrana života a zdraví osob, ochrana majetku a zabezpečení objektu, minimalizace rizika vzniku škod na majetku klienta a všech jeho oprávněných zájmech. Optimální řešení realizuje vhodným sladěním nabídky služeb (poskytuje jednotlivě i v kombinaci), jež podle soudobého systému komerční bezpečnosti zahrnují režimová opatření i fyzickou a technickou ochranu.

14

FACILITY MANAGER

3/2016

Společnost AB Facility a.s. zaměstnává pracovníky s vysokou odbornou odpovědností, schopné kvalifikovaně plnit pracovní povinnosti a řešit požadavky klienta. Služby zabezpečuje 24 hodin denně v přijatelných cenových relacích a kvalitě, jež je prověřena mnohaletou praxí v oboru komerční bezpečnosti. Implementací moderních bezpečnostních systémů umožňuje svým klientům optimalizovat náklady na ostrahu.

V rámci ostatních činností je AB Facility a.s. dále schopna zabezpečit následující služby: • Integrace bezpečnostních technologií a systémů; • PCO – pult centralizované ochrany; • Převoz hotovosti a cenin (CiT); • Bezpečnostní konzultace a poradenství pro celou oblast security; • Event security – pořadatelský servis.

Na základě zjištěných skutečností vypracují odborníci v oblasti ochrany osob a majetku „bezpečnostní projekt“, v němž nabídnou různé va-

14-15 PR AB facility_1,5_Sestava 1 30.6.16 17:30 Stránka 15

rianty ochrany s přihlédnutím k požadavkům na úroveň zabezpečení včetně předpokládané výše investičních prostředků. Organizační a režimová opatření ochrany jsou určena vnitřním dokumentem. Tento dokument se předkládá před samotnou realizací zakázky k posouzení a následnému schválení klientovi.

Odborníci pro oblast ochrany osob a majetku společnosti AB Facility navrhují a ve spolupráci se svými smluvními partnery dále realizují také kompaktní řešení spojující nejrůznější technologie, od kamer přes kontrolní body docházkových systémů, typy čidel, požární hlásiče a mnoho dalších bezpečnostních komponentů. V rámci systémové integrace bezpečnostních technologií tak dokážou svým klientům zajistit nezbytný a moderní trend komplexního bezpečnostního řešení, které spočívá v jednotném grafickém rozhraní, jednotné prezentaci stavu systémů a jednotném ovládání.

Výhody integrace bezpečnostních technologií jsou: • Zvýšení bezpečnosti objektů a areálu; • Snadná analýza incidentů registrovaných programem „Události“; • Zobrazení stavu technologických systémů v reálném čase; • Grafická lokalizace místa bezpečnostního incidentu; • Jednotné a jednoduché ovládání technologií; • Možnosti vytváření klientských aplikací.

Z toho je patrné, že společnost AB Facility a.s. je schopna poskytnout opravdu kvalitní a komplexní servis v oblasti ochrany majetku a osob.

OBJEKT FLORENTINUM JAKO VZOROVÝ PROJEKT Jedním z klíčových projektů, které společnost v této oblasti realizuje, je projekt Florentinum. Ten se řadí mezi nejvýznamnější architektonické počiny posledních let. Je charakterizován velkorysým designovým řešením a citlivým začleněním do stávající zástavby. Vybavení nejmodernějšími technologiemi, včetně bezpečnostních, představuje vysoký uživatelský komfort.

Všem těmto kritériím musí odpovídat také kvalita ostrahy. Společnost AB Facility a.s. zde zajišťuje ostrahu objektu od poloviny října 2013. K dispozici má technicky vyspělé bezpečnostní operační středisko, z něhož řídí veškeré činnosti strážní a recepční služby. Zajišťuje komplexní ostrahu objektu a služby klientům od obchůzkové činnosti až po recepční službu. Výběr zaměstnanců nejen na tento projekt podléhá přísným kritériím, která jsou zaměřena na dosažené vzdělání (pětina zaměstnanců dosáhla vysokoškolského vzdělání), ale i na odbornost z pohledu bezpečnostně právních norem i sociálních dovedností (umění komunikace, obrana proti socioútokům, jednání v krizových situacích a mnoho dalších). Vybraní zaměstnanci procházejí řadou odborných školení s cílem neustálého profesního růstu, tak aby výkon služby odpovídal i těm nejnáročnějším požadavkům klientů.

Rozvoj komplexu Florentinum z hlediska jeho obsazenosti a využití nájemních jednotek přináší další úkoly, s nimiž se ostraha musí vyrovnávat, aniž je mnohdy možné je včas predikovat. Prvořadým úkolem ostrahy byla implementace již schváleného bezpečnostního systému převyšujícího běžný standard a zavedení takových opatření, která umožňují bezchybné fungování nájemců, bezpečí a pracovní pohodu jejich zaměstnanců a návštěvníků.

Na trhu dnes není mnoho společností, které jsou schopny nabídnout komplexní služby v oblasti ochrany osob a majetku v takovém rozsahu jako AB Facility a.s. Společnost tyto služby umí nejen poskytnout, ale díky svým dlouholetým zkušenostem a znalostem má v provozu reálně ověřenou jejich funkčnost k plné spokojenosti svých klientů.

ING. MARTIN VOJÁČEK

FACILITY MANAGER

3/2016

15

bezpečnost

16 PR SSI_1_Sestava 1 30.6.16 17:31 Stránka 16

JAK PŘIPRAVIT KOMERČNÍ NEMOVITOSTI NA BEZPEČNOSTNÍ RIZIKA SOUČASNOSTI? Může být vlastník nebo property manager obchodního centra, hotelu, výrobního podniku nebo kancelářské budovy dokonale připraven na aktuální bezpečnostní rizika? Jak se zachovat v době, kdy se otevřeně hovoří o možnostech teroristických útoků po celé Evropě, obvykle v místech, která denně navštěvuje velké množství lidí? Existuje vůbec účinná prevence nebo možnost, jak snížit dopady případného útoku? A jsou v České republice tyto extrémní a extremistické projevy vůbec aktuální?

Společnost SSI Group, která v oblasti bezpečnostního managementu podniká přes 25 let a poskytuje služby ostrahy a integrovaného facility managementu v několika stovkách objektů v ČR a SR, řeší zmíněné otázky v posledních měsících velmi často. O stávající situaci se zajímají majitelé komerčních budov, správci objektů, nájemci, dokonce i investoři a banky.

KURZY A ŠKOLENÍ POMÁHAJÍ „Vzhledem k strmě rostoucí poptávce nejen našich klientů jsme připravili kurzy a školení, která posluchače připraví, jak reagovat na bezpečnostní rizika současnosti. V žádném případě nám nejde o šíření paniky nebo zneužívání nejistoty. Jdeme cestou osvěty a prevence. Ostatně nevěnujeme se v rámci tohoto projektu pouze nebezpečí teroristických útoků a výbušnin, ale rovněž první pomoci, prevenci kriminální činnosti nebo sebeobraně,“ vysvětluje Radek Škrabal, provozní ředitel SSI Group.

Celý projekt specializovaných kurzů a školení, jímž za poslední týdny prošly již desítky osob z řad developerů, asset a property managerů nebo zástupců maloobchodu, je postaven na jednoduché tezi: Vědomosti zachraňují životy. Vedle teoretické části zahrnují kurzy i praktické ukázky se zapojením účastníků. Ti to ocení zejména v části věnované první pomoci a práci s externím defibrilátorem.

Podle SSI Group je poptávka po takto koncipovaném školení pochopitelná. Na managery i řadové zaměstnance doléhá atmosféra šířená částí médií. Zároveň se už pravidlem stávají mimořádné situace, zejména anonymně nahlášené bomby, kdy je potřeba celou budovu evakuovat v řádu minut. „Nikdy jsme takové hrozby nepodceňovali. Ale po nedáv-

16

FACILITY MANAGER

3/2016

ných útocích v Paříži a Bruselu dostaly úplně nový, reálný rozměr,“ dodává Radek Škrabal.

PRAKTICKÉ UKÁZKY I MODELOVÉ SITUACE Zájemci o školení, které se týká především prevence a schopnosti operativního zásahu a pomoci v případě potřeby, mohou získat komplexní vědomosti, jak se v mimořádné situaci chovat. Školicí tým SSI Group připravil šest základních kurzů. Vybrané okruhy lze absolvovat i formou workshopu, jako teambuilding.

Nejvíce poptávané školení Možné podoby, cíle a následky teroristických útoků je zaměřeno na prevenci odhalení možné hrozby teroristických útoku. Zároveň jeho účastníci získají jasné informace, jak postupovat v případě, že taková situace nastane.

Nejcennější součástí kurzu Nástražné výbušné systémy a nebezpečné látky jsou modelové situace a praktické ukázky, kdy se účastníci dozvědí, na jakém principu výbušné systémy fungují a kam bývají nejčastěji umisťovány.

Právě toto školení je velmi aktuální i proto, že opět začal růst počet anonymních výhrůžek uloženými bombami, a tudíž i nucené evakuace obchodních i kancelářských budov.

Praktické školení První pomoci na úrovni Level Basic Plus naučí absolventy pohotové reakci v případě mimořádné situace. Součástí bezpečnostních opatření v mimořádných situacích je i schopnost fyzického zásahu. Proto SSI Group nabízí kurzy pro efektivní boj zblízka Sebeobrana a pravidla pro její použití.

Výstupem každého z kurzů je posílení (sebe)vědomí absolventa. Důležitou složkou školení je rovněž psychologie, především práce s davem, která je v případě komerčních nemovitostí zvlášť důležitá.

Podle Radka Škrabala zapadají kurzy zaměřené na mimořádné situace do kontextu očekávání návštěvníků, zákazníků i zaměstnanců. Z nejrůznějších průzkumů vyplývá, že je to právě bezpečnost, která je klíčová pro pozitivní pocit a vnímání koncovým uživatelem.

A tudíž zajímá i ty, jimž nemovitosti patří nebo se starají o jejich provoz.

PR

Trh komplexní správy nemovitostí se letos v květnu rozrostl o nový subjekt. Spojením společností Special Service International spol. s r.o. a Czech facility a.s. a založením profesionální úklidové divize vznikla nová skupina SSI Group. Díky synergii stávajících obchodních aktivit tvoří její portfolio přes 350 významných komerčních objektů v České republice i na Slovensku, o které se stará přes 2000 pracovníků.. Roční obrat přesahuje 600 mil. Kč.

Více informací na www.ssi.cz.

17 Inz_EKOchemo_Sestava 1 30.6.16 17:31 Strรกnka 1

bezpečnost

18-19 ASIS cz + PR HSI_Sestava 1 30.6.16 17:32 Stránka 18

ASIS INTERNATIONAL – BEZPEČNOST TVOŘÍME MY Současná situace nás nutí se neustále zaobírat bezpečnostními otázkami nejen u nás v republice, ale především ve vašem městě, společnosti a i v okolí domova. Předejte nebo získejte i vy zkušenosti s ostatními profesionály v oblasti bezpečnosti.

ASIS International je přední mezinárodní sdružení bezpečnostních profesionálů s více než 38 000 členy po celém světě a delší než šedesátiletou tradicí, jehož základní vizí je rozvoj celosvětové bezpečnosti. Posláním sdružení je podpora dokonalosti a zvyšování prestiže bezpečnostního oboru. ASIS se věnuje zkvalitňování práce odborníků na bezpečnostním poli tím, že pořádá a vytváří vzdělávací programy a materiály.

CPP – NEJSTARŠÍ BEZPEČNOSTNÍ CERTIFIKÁT Členství je založeno na individuální bázi, sdružuje tedy osoby, nikoli společnosti. Základní vizí je rozvoj bezpečnosti ve státní i soukromé sféře formou profesního vzdělávání a certifikace (mezinárodně uznávané certifikace ve třech oblastech CPP, PCI, PSP).

ASIS se zabývá pořádáním odborných konferencí, seminářů, výstav a vydáváním vlastních odborných publikací a periodických časopisů k bezpečnostní problematice (v současné době přes 250 odborných titulů ze světa bezpečnosti). Prestižní certifikát CPP je nejstarším bezpečnostním certifikátem na světě a byl zaveden již před 39 lety!

V souladu s cíli sdružení ASIS International je záměrem české pobočky podpora uznání a zvyšování kvality bezpečnostního průmyslu, podpora vzdělávání a poznání v oblasti bezpečnosti formou kurzů, školení, seminářů, konferencí a stipendií, zajištění výměny informací a názorů k bezpečnostní problematice, spolupráce s obdobnými sdruženími, zvýšení povědomí o ASIS International a o jeho mezinárodně uznávaných certifikacích v České republice.

V roce 2003 se John Cote CPP zúčastnil 1. ročníku Konference o podnikové bezpečnosti, která odstartovala zakládání české pobočky.

Zde se ASIS International zviditelnilo pro českou profesní obec a do jeho řad vstoupilo několik málo dalších členů.

Na sklonku roku 2005 několik členů zpracovalo potřebnou administrativu a plán zakládání české pobočky a v druhém kvartálu roku 2006 byla pobočka založena za přispění

18

FACILITY MANAGER

3/2016

Senior Regional Vice Presidenta ASIS International Petera Frenche CPP. Mezi zakládající členy patřili specialisté a odborníci ze společností, jako jsou Česká národní banka, Eurotel Praha, GE Money Bank, Tesco Stores, ministerstvo informatiky, Eurotel Praha a další.

KMB 2016 Letos připravuje česká pobočka ASIS již 12. ročník Mezinárodní konference bezpečnostního managementu KBM 2016 s podnázvem ASSET PROTECTION. „Slovní spojení Asset Protection nechceme doslovně ,jen přeložit‘ do češtiny, protože z pohledu bezpečnosti to má mnoho významů. Základem je chápat název jako celkovou bezpečnost, bezpečnost od A až po Z. Od prvního bezpečnostního plánování, zpracování procedur a směrnic, nastavování režimu, služeb bezpečnostních agentur, aktivit vlastních zaměstnanců, nasazení technologií, řešení personální bezpečnosti, krizového řízení, spolupráce se státními orgány, dodržování zákonných podmínek atd. Cílem je, aby všichni (zaměstnanci, dodavatelé, zákazníci…) vnímali ,pocit bezpečí‘ v našich prostorách ať už pracujeme v logistice, retailu, výrobních závodech, nebo na letišti či naše spo-

lečnosti provozují jiné služby. Současně ruku v ruce s tím jde ochrana majetku společností, jejich hodnot,“ říká Jaromír Průša, předseda české komory ASIS International.

Konference nabídne atraktivní témata a významné hosty s mezinárodními zkušenostmi, odborné poradce a konzultanty ze státní a soukromé sféry. Obsah konference připravujeme celý rok, snažíme se vybrat jak aktuální témata – bezpečnostní hrozby doma i ve světě, tak nabídnout i zajímavá témata, jako je compliance či security kyber prostor, a rovněž novinky v oblasti technologií.

Cílem konference je, aby nebyla „jen o přednáškách“, ale aby se do ní účastníci aktivně zapojili a probírali témata do hloubky. V neposlední řadě hraje významnou roli setkávání a výměna zkušeností o bezpečnostní problematice mezi zúčastněnými odborníky.

Využijte unikátní příležitost setkat se jednou ročně s ostatními profesionály z bezpečnostního managementu nad prioritními bezpečnostními otázkami. www.kbmkonference.cz VERONIKA WEINFURTOVÁ, ASIS CZ

software

18-19 ASIS cz + PR HSI_Sestava 1 30.6.16 17:32 Stránka 19

SYSTÉM AMI PRO ŘÍZENÍ ÚDRŽBY BUDOV V současné době je jednou z možností, jak inovovat procesy údržby v budovách, porozhlédnout se po systémovém řešení, které by ve svém jádru sjednotilo veškeré administrativní úkony vedoucích pracovníků údržby. Těmito úkony je myšleno například vedení různých excelových souborů, plánování činností údržby, předávání informací pomocí sešitů údržby a další podobné formy uchovávání informací s větším výskytem zanášených chyb.

Velkým pomocníkem se může stát softwarové řešení AMI vyvinuté společností HSI, spol. s r.o. AMI umožňuje evidovat veškeré provedené činnosti pracovníků údržby, dokáže je dobře plánovat na základě vzniklých požadavků a jejich priority provedení a v neposlední řadě poskytuje silný nástroj také pracovníkům údržby. Takovým silným nástrojem může být mobilní zařízení s důležitými informacemi, které se týkají přímo opravovaného zařízení budov, např. historie provedených oprav, schémata zapojení, návody, fotografie a další dokumentace.

PŘÍKLAD ŘEŠENÍ POŽADAVKU NA ÚDRŽBU POMOCÍ SOFTWARU AMI • Odpovědná osoba zadá do systému AMI požadavek – od výběru umístění zařízení v budově až po část, která se má opravit.

• Vedoucí údržby přidělí prioritu 1–3, termín plnění a řešitele, nebo požadavek stornuje.

• Řešitel přijme a vyhodnotí požadavek, nebo jej s textovou informací vrátí vedoucímu údržby.

• Dále pak řešitel pomocí mobilní aplikace AMI (v tabletu nebo na chytrém telefonu) načte QR kód umístěný na vstupu do místnosti, objektu, opravovaném zařízení atd., popřípadě upřesní část, která se bude opravovat.

• Řešitel požadavek vyřeší a při jeho dokončení doplní informace o použitých dílech na opravu, může přidat i fotodokumentaci provedené opravy.

• Vedoucí údržby zkontroluje vyřešení požadavku a na základě provedené práce požadavek uzavře nebo vrací řešiteli k dořešení, případně může přidat text s doplňující informací o aktuálním stavu.

GENEROVÁNÍ MANAGERSKÝCH PŘEHLEDŮ V SOFTWARU AMI Software AMI pro řízení údržby umožňuje vytvářet různé managerské přehledy, jako je grafický přehled oprav, statistika oprav na zařízení/místnosti/objektu, statistika použitých dílů a jejich ceny, statistika poruchovosti, sta-

tistika provedených oprav rozdělených podle pracovníků údržby atd.

CÍLE NASAZENÍ SOFTWARU AMI PRO ŘÍZENÍ ÚDRŽBY BUDOV • přehledný a jednoduchý informační systém AMI pro řízení pracovníků údržby • okamžitý přehled o důležitých relevantních záznamech • zavedení procesů určených ke kontrole stavů a prodlužování životnosti zařízení • statistiky a vizuální informace poskytující podporu pro rozhodování • úspory času a přímých výdajů vyplývající z výše uvedeného • jednotné úložiště pro dokumenty o provedených revizích, opravách, fotodokumentaci a návody • jednoduchá integrace softwaru AMI pro řízení údržby s již zavedenými systémy JAKUB HRADIL, OBCHODNÍ MANAGER SPOLEČNOST HSI, SPOL. S R.O., ČLEN SKUPINY UNICORN

FACILITY MANAGER

3/2016

19

software

20-21 PR IKA data_2_Sestava 1 1.7.16 10:32 Stránka 20

CO TO JE EIM? Pojem EIM razí pro označení datového modelu CAFM systému společnost ARCHIBUS, Inc., již od verze 18. Nový obsah tento pojem získává v již 23. verzi stejnojmenného produktu ARCHIBUS zveřejněné letos začátkem června.

Tento produkt se dlouhodobě pohybuje na špičce softwaru pro komplexní podporu facility managementu, správu nemovitostí a infrastruktury (CAFM nebo IWSM). CAFM software ARCHIBUS poskytuje jedinečné a komplexní uspořádání dat pro potřeby fyzického majetku, nemovitosti, pozemky a jejich součásti, jejich vybavení a technická zařízení budov. Datový model transformovaný do klasické databázové struktury se oficiálně nazývá Enterprise Information Model (EIM). EIM je v produktu ARCHIBUS schopen ukládat a aplikačně spravovat tak heterogenní data, jako jsou dokumenty, CAD výkresy, data BIM modelů, naskenované výkresy, jakož i data získaná z prostředků automatizace v budově či internetu věcí. EIM je jedno, zda jde o zpracování individuálního požadavku nebo dotazu do tzv. velkých dat (z angl. Big Data) z celého portfolia.

ARCHIBUS je schopen korelovat všechny informace, které obdrží v rámci strukturovaného modelu vaší organizace. Tento strukturovaný model zahrnuje všechny lidi, procesy, místa, aktiva, náklady a výdaje s nimi spojené a jejich interpretací v ARCHIBUSu zvyšuje jejich hodnotu pro použití při řízení organizace.

INTEGRACE DAT ARCHIBUS přichází s několika novými pohledy na data, okolní systémy, na jejich vzájem-

20

FACILITY MANAGER

3/2016

nou integraci a využití. Systém ARCHIBUS se tím stává integračním prvkem softwarové výbavy organizace. Málokdy se CAFM systém staví na „informační zelené louce“. V informační architektuře společnosti nalezneme aplikace pro ekonomiku a účetnictví, lidské zdroje, ERP systémy, CRM systémy, grafické procesory (CAD) a další. Např. každý z dodavatelů energií a dalších médií do průmyslového podniku nabízí vlastní webové rozhraní k získání dat o spotřebách, avšak teprve nastavené datové pumpy umožňují opravdovou integraci a uložení do jediné datové struktury, do EIM. Heterogenní aplikace a data se sjednocují na bázi různě složitých integračních úloh, z nichž nejjednodušší je možnost použít modul ARCHIBUS Konektory, který umožní integrovat data z nejrůznějších systémů na bázi uživatelského nastavení v tomto modulu. Vzniká tak jedno centrální úložiště dat, nad nimiž lze tvořit analýzy, scénáře a predikovat budoucí vývoj pro strategické řízení organizace.

VYSOCE EFEKTIVNÍ SPOLUPRÁCE Data vytvořená pouze v jedné aplikaci, v jedné EIM struktuře dále dělají svou práci v ostatních systémech znovu a znovu. Ode dne, kdy začnete používat ARCHIBUS, již nebudete muset nikdy zadávat údaje vícekrát do několika systémů. Nebudete muset stále někomu posílat e-maily s ex-

celovskou přílohou, chatovat pomocí různých aplikací nebo posílat SMSky. Data ze sytému ARCHIBUS jsou vždy dostupná online a v reálném čase a dokonce bez ohledu na to, jaké automatizační rozhraní (mobilní, desktop…) používáte.

POKROK DÍKY EIM Nová verze ARCHIBUS v. 23 výrazně vylepšuje informační model EIM. Tento model je propracovanější než dříve a obsahuje veškerá data o nemovitostech, infrastruktuře, TZB a službách, o lidech, jejich rolích a procesech, o organizační struktuře, pracovních postupech a službách, dává je automaticky do souvislosti s dalšími potřebnými informacemi.

Díky novému modulu Strategické finanční analýzy (SFA) a novému 3D prohlížeči (3D Navigator) BIM modelu zcela integrujete BIM metodiku do CAFM systému. 3D Navigator čerpá a synchronizuje obousměrně data z BIM modeláře a zveřejňuje tato data prostřednictvím webového rozhraní (HTML 5), čímž zpřístupňuje výsledky použití BIM metodiky v investiční výstavbě se zlomkovými náklady proti používání BIM editorů. Stavební či technologické prvky BIM modelu jsou rozšířeny o parametry CAFM systému a poskytují intuitivní pohled na data, který umožňuje snížit entropii rozhodování a který přináší vyšší efektivitu v rámci celé organizace.

20-21 PR IKA data_2_Sestava 1 1.7.16 10:32 Stránka 21

STRATEGICKÉ FINANČNÍ ANALÝZY Modul ARCHIBUS Strategické finanční analýzy poskytuje jednotný pohled na celé vaše portfolio včetně kapitálových a provozních nákladů vyvolaných zaměstnanci a procesy, všemi organizačními složkami, projekty a pracovními požadavky. Modul poskytuje informace všem členům managementu od finančních ředitelů až po projektanty, investiční managery, facility managery a provozní techniky. Díky tomu všichni dokážou pochopit, jak se práce, kterou vykonávají, podílí na nákladech celé organizace, a mohou tak lépe vzájemně spolupracovat.

Na rozdíl od účelových řešení pro plánování kapitálových investic, správu portfolia a facility management, může ARCHIBUS zachytit celkové náklady na vlastnictví vašeho majetku a koordinovat vzájemně související procesy, jejichž prostřednictvím jsou řízeny.

Na rozdíl od ERP systémů samotných, ARCHIBUS umožňuje sledovat vyšší míru detailu nákladových položek a finanční toky v celé jejich komplexnosti v detailním členění.

Filtrace a agregace nákladů umožňuje propojit všechny náklady na organizační složky, regiony, časová období apod. Umožňuje posuzovat statistické veličiny, určovat trendy a odhadovat budoucí vývoj. Z těchto důvodů je ARCHIBUS tím pravým nástrojem pro sladění vašeho rozpočtu na budoucí období.

3D PROHLÍŽEČ BIM MODELU V posledním desetiletí stále více organizací spravuje své budovy prostřednictvím infor-

mačního modelu budovy – BIM modelu.

Dnes už v podstatě každá projekční kancelář, architekti a různé profese využívají k návrhu budovy BIM model jako integrační platformu, na níž spolupracují. BIM model umožňuje koordinovat složité konstrukční a stavební projekty. ARCHIBUS zareagoval na poptávku a do svého CAFM řešení přidal webový prohlížeč 3D modelu budovy, který nazývá 3D Navigator. Ten je vyvinut nad technologií HTML 5 a dovoluje prohlížet model budovy ve všech internetových prohlížečích bez nutnosti instalovat jakákoli další rozšíření.

3D Navigator je určen zejména pro organizace, které mají ve svém portfoliu mnoho areálů s větším počtem budov a které si přejí: • Využívat data z BIM modelu v rámci jejich procesů pro správu nemovitostí, plánování investic, strategické plánování využití ploch a facility management; • Využívat 3D model jako společné intuitivní zobrazení budovy pro přístup k datům.

3D Navigator je vysoce výkonný, interaktivní webový ovládací nástroj pro 3D BIM vizualizaci, analýzu a integraci procesů, který přinese do organizace možnost vysoce efektivní spolupráce.

Předtím, než ARCHIBUS přišel s tímto 3D Navigatorem, byly organizace nuceny používat a spravovat BIM model pouze k tomu určených CAD aplikacích, jako je například REVIT a složitě získávat data pomocí dlouho trvajících exportů nebo prostřednictvím složitých vícestupňových extraktů. Tato data často nikdy ne-

opustila fázi návrhu a BIM model zastarával.

S 3D Navigatorem mohou zainteresovaní pracovníci obohacovat BIM model přímo a přirozeně v jejich známém prostředí webového prohlížeče. Díky obousměrné výměně dat tak BIM model zůstává stále aktuální. Např. v případě, že se změní nájemce v daném prostoru, tyto informace se okamžitě publikují v databázi, která je součástí ARCHIBUS a ve stejnou chvíli jsou dostupná přímo v modelu.

Další možnosti a funkce 3D Navigatoru: Obousměrná výměna dat (REVIT <–> ARCHIBUS) umožňuje udržovat model stále aktuální; Integruje BIM grafiku s CAD, GIS a mobilními aplikacemi; • Umožňuje zobrazení ploch ve 2D nebo ve 3D; • Okamžitý přístup k datům přímo z modelu zvyšuje efektivitu práce – jedním kliknutím do modelu tak zobrazíte veškeré informace o zařízení, nábytku nebo místnosti, jako jsou provozní manuály, cena za nákup, cena za výměnu, sériové číslo, kapacita apod.; • Umožňuje vytvořit pracovní požadavek na konkrétní zařízení přímo z 3D Navigatoru; • Umožňuje rezervovat místnost nebo vytvořit požadavek na stěhování nábytku; • Umožňuje získat aktuální naměřená data na technologiích; • Usnadňuje uvedení budovy do provozu, tzv. commissioning.

ING. RADIM VESELÝ, PROJEKTOVÝ MANAGER, ARCHIBUS KONZULTANT, IKA DATA S.R.O., WWW.IKADATA.COM

FACILITY MANAGER

3/2016

21

software

22-23 PR Suta + Inz Awigo_Sestava 1 1.7.16 10:34 Stránka 22

MOBILNÍ APLIKACE FMS OD SPOLEČNOSTI SUTA Když jsme na jaře v roce 2014 uváděli na trh naši mobilní aplikaci FMS (Facility Management Solutions), všichni ve firmě jsme tomuto produktu věřili, ale nikdo neuměl říct, jak klienti přijmou tento zcela nový druh komunikace.

Dnes můžeme říct, že FMS je zavedeným a osvědčeným nástrojem, který je součástí každého nového vztahu mezi naším klientem a námi v SUTA s.r.o. Každodenní komunikaci si už bez ní neumíme představit.

Nyní máme mobilní aplikaci FMS instalovanou v 35 bytových projektech (asi 1 000 bytových jednotek), v šesti logistických parcích (24 nájemních celků). Zajišťuje rovněž denní komunikaci s nájemci v administrativním komplexu THE BLOX v pražských Dejvicích.

Od zavedení FMS do ostrého provozu bylo prostřednictvím této aplikace do systému CAFM zadáno přes 1 100 klientských požadavků.

22

FACILITY MANAGER

3/2016

Mobilní aplikace FMS nainstalovaná v chytrém zařízení klienta odesílá jeho požadavky přímo do našeho interního CAFM systému.

Okamžitě jsou e-mailem nebo prostřednictvím SMS předány osobám zodpovědným za projekt. Klient má při zadávání požadavku možnost zvolit si jednu ze dvou závažností požadavku (běžná nebo havarijní) a následně vybere oblast/činnost (technické práce, stavební práce, úklidové služby, ostraha, péče o zeleň, atd.), jíž se požadavek týká. Volba činností je plně přizpůsobitelná potřebám jednotlivých klientů. Následně se požadavek předá k vyřízení servisnímu technikovi, který je o něm informován prostřednictvím notifi-

kační zprávy na mobilním zařízení. Vyřízení klientského požadavku se od zadání až po ukončení kompletně odehrává na mobilních zařízeních klienta a servisního technika.

Klient má možnost se kdykoli a odkudkoli přesvědčit o stavu svých požadavků. Vygenerování reportu o klientských požadavcích a jejich stavu je samozřejmostí.

Pokud máte zájem o mobilní aplikaci FMS, můžete nás kontaktovat na našich webových stránkách a vyzkoušet si mobilní aplikaci ZDARMA přímo na svém mobilním zařízení.

PR

22-23 PR Suta + Inz Awigo_Sestava 1 1.7.16 10:34 Strรกnka 23

technologie

24-25 PR Karcher + PR Tork_Sestava 1 30.6.16 17:34 Stránka 24

NOVÁ KATEGORIE STROJŮ PRO KOMUNÁLNÍ ÚDRŽBU Firma Kärcher rozšiřuje svou produktovou řadu o další výrobky. Jde o ruční zařízení pro komunální údržbu: fukar na listí LB 850 Bp a řetězovou pilu CS 330 Bp. S využitím lithium-iontových baterií se dosahuje nízkých provozních nákladů při ergonomickém ovládání a provozu šetrnému k životnímu prostředí.

Hladinu zvuku lze ve srovnání s benzinovými variantami snížit až o 50 %. Redukce vibrací činí dokonce až 80 %. To šetří zdraví obsluhy a zároveň umožňuje delší pracovní intervaly. Další výhodou snížené hlukové hladiny je možnost použití těchto strojů i v oblastech citlivých na hluk, jako jsou např. školy, rezidenční oblasti nebo hotelové pozemky. Navíc tento typ strojů negeneruje žádné zdraví a životnímu prostředí škodlivé spaliny.

Využití výkonnějších lithium-iontových baterií s delší dobou provozu má pozitivní vliv na celkové provozní náklady stroje. Odpadají jindy významné výdaje spojené s údržbou a servisem motoru (např. mazadla a filtry) a samozřejmě i náklady na benzín. Navíc pokud se baterie nabíjejí pomocí alternativního zdroje energie u zákazníka, stávají se stroje CO2 neutrální.

Zákazník si může vybrat mezi třemi různými bateriemi (2.0 Ah, 4.0 Ah, 7.5 Ah), které lze využít pro oba typy strojů.

WWW.KARCHER.CZ

Hmotnost Hladina hluku LpA / LwA Vibrace Provozní doba s baterií Bp 200 / 400 / 800 Rychlost vzduchu Délka lišty Rozteč řetězu Tloušťka článků řetězu Doba nabíjení baterie Bp 200 / 400 / 800

Fukar na listí LB 850 Bp

Řetězová pila CS 330 Bp

Nabíječka BC Adv

2,3 kg 80 db / 99 db 1,1 m/s2

3,4 kg 85 db / 97 db 4,1 m/s2

1,9 g

až 60 / 120 / 225 min až 148 km/h 350 mm 9,5 mm 1,1 mm 25 / 30 / 60 min

Typ baterie Kapacita Výkon Nabíjecí cykly Hmotnost

24

FACILITY MANAGER

3/2016

Baterie Bp 200 Adv

Baterie Bp 400 Adv

Baterie Bp 800 Adv

50 V lithium-ion 2.0 Ah 100 Wh 800–1200 1,3 kg

50 V lithium-ion 4.0 Ah 200 Wh 800–1200 2,2 kg

50 V lithium-ion 7.5 Ah 375 Wh 800–1200 2,9 kg

CHYTRÉ SYSTÉMY PRO ÚKLID ŠETŘÍ NÁKLADY A ČAS, ZAMĚSTNANCI UKLÍZEJÍ RADĚJI

hygiena

24-25 PR Karcher + PR Tork_Sestava 1 30.6.16 17:34 Stránka 25

Ve všech HoReCa provozech je třeba uklízet – od toalet přes kuchyňky až po samotný provoz. Úklid a čistota se často podceňují a stávají se problémem až v momentě, kdy jsou nedostačující. Přesto je pravidelný úklid nezbytností.

Jak docílit toho, aby zaměstnanci uklízeli sami a rádi? Jednoduchým řešením je úklid jim co nejvíce usnadnit.

kladů. Když totiž vypočítáte náklady na úklid, kvalitní pomůcky vyjdou až o polovinu levněji. Není jich třeba tolik, šetří čas pracovníků i náklady na skladování.“

KVALITNÍ NETKANÉ TEXTILIE ŠETŘÍ NÁKLADY I ENERGII ZAMĚSTNANCŮ

Stejná situace je při úklidu v restauracích a stravovacích zařízeních. Pravidelný úklid je nezbytnou podmínkou fungování provozu, přesto jej ale zaměstnanci často zanedbávají, protože není hlavní náplní jejich práce. „Čím je úklid komfortnější, tím jej zaměstnanci budou zvládat rychleji a budou spokojenější,“ vysvětluje O. Slezák. „Když je úklid snadný a příjemný, každý uklízí raději.“

Jedním z hlavních problémů úklidu je nízká hladina trpělivosti. „Jsou to zdánlivé maličkosti, jako špatně savá utěrka, která se při použití trhá, nutnost zajít pro náhradní balení do vedlejší místnosti nebo hrubý materiál, který dře do rukou,“ vypočítává projektový manager značky Tork Ondřej Slezák. „Úklid pomocí nekvalitních materiálů může zabrat až o polovinu více času právě kvůli těmto drobným komplikacím. Naproti tomu použití chytrých systémů znamená úsporu času i ná-

ÚKLID V KUCHYNI MŮŽE BÝT EFEKTIVNÍ A LEVNÝ

CELKOVÉ NÁKLADY NA PROVOZ

utěrky nebo ručníku. To ale často neodpovídá ceně za celkový úklid. „Jednovrstvá utěrka nesaje, trhá se, použijete třeba tři a stejně nakonec sáhnete po nějaké lepší, s níž úklid dokončíte,“ vypočítá O. Slezák. „Přestože jedna stojí pár desítek haléřů, ve výsledku za jedno uklizení zaplatíte více. Nemluvě o tom, že jich musíte nakoupit velké množství, někde je skladovat, postarat se o likvidaci, odvoz odpadu. Proto jsou naše mírně dražší, ale efektivní systémy pro úklid daleko výhodnější, když se zamyslíte nad celkovými náklady na úklid,“ uzavírá O. Slezák.

Další informace o úsporných systémech Tork najdete na www.tork.cz PR

Při nákupu úklidových prostředků se často hledí na jedinou položku: cenu jednoho kusu

FACILITY MANAGER

3/2016

25

úspory energií

26 PR ISS_1_Sestava 1 30.6.16 17:34 Stránka 26

ISS FACILITY SERVICES DLE ČSN EN ISO 50 001 ISS Facility Services s.r.o. byla v Čechách a na Slovensku certifikována v systému managementu hospodaření s energií ČSN EN ISO 50001.

Nedílnou součástí dodávek integrovaných služeb facility managementu společnosti ISS Facility Services s.r.o. v Čechách i na Slovensku jsou služby spojené s efektivním nakládáním s energiemi jako jedním z významných faktorů úspěšnosti podnikání našich zákazníků. Náš dlouhodobý a systematický přístup k efektivnímu hospodaření s energií jsme završili 6. června 2016 certifikací ISS Facility Services s.r.o. podle ČSN EN ISO 50 001 – Systémy managementu hospodaření s energií od společnosti 3 EC International.

Rozsah certifikace je zaměřen na oblasti: • řízení spotřeby energií instalovaných technických zařízení, na nichž jsou poskytovány služby facility managementu • řízení spotřeby energií v provozovaných a pronajatých prostorách • monitorování a poskytování informací k efektivnímu řízení spotřeby energií provozovaných zařízení zákazníka Certifikace ČSN EN ISO 50 001 potvrzuje zodpovědný přístup ISS Facility Services s.r.o. v oblasti hospodaření s energií počínaje působením ve vlastních či pronajatých objektech, přenesený zákonitě na jednotlivé zákazníky a naše dodávky integrovaných facility management služeb, provozování objektů zákazníků a instalovaných technologií.

Další systematické snižování energetické náročnosti objektů a instalovaných technologií našich zákazníků je tak podpořeno zavedenými systémy a procesy, pravidelným monitorováním a analýzou shromážděných dat, prováděním automatických korekcí v případě odchylek od předem definovaného stavu, pravidelným reportingem zákazníkům.

Nad rámec již dlouhodobě a standardně dodávaných, zákazníky vyhledávaných služeb, jako je provádění Technicko-energetických provozních auditů a posouzení objektů a technologií, Energetických auditů podle legislativních požadavků, tak dále rozšiřuje-

26

FACILITY MANAGER

3/2016

me svoji činnost v oblasti managementu hospodaření s energií o Energetický monitoring a dispečink, přípravu klienta po odborné, procesní a systémové stránce pro vlastní ISO 50001 certifikaci.

V rámci ČSN EN ISO 50001 pak ISS Facility Services s.r.o. doporučuje jako jedno z možných a preferovaných řešení aplikaci konceptu aktivního energetického managementu, který v souladu s požadavky ISO i potřebami klienta realizuje proces denního řízení spotřeby energií.

JAK VYPADÁ AKTIVNÍ ENERGETICKÝ MANAGEMENT? Jde o optimalizaci provozu a přímé ovládání technických zařízení budov: • HVAC: topení, ventilace, klimatizace, chlazení • TUV apod.

Nástrojem pro aktivní energetický management, který může využívat přímo personál

klienta, je energetický portál. Je to soubor technických zařízení, který on-line zpracovává průběhová měření energetických utilit (elektřina, zemní plyn, voda, teplo, chlad) a aktivně snižuje energetickou náročnost technologických zařízení.

Certifikace podle ČSN EN ISO 50001 tak není jen dalším přírůstkem k již existujícím certifikacím ISO společnosti ISS Facility Services s.r.o., ale je to další krok pro snižování nákladů jak interních, tak především nákladů našich zákazníků, snižování dopadů na životní prostředí a doklad společensky odpovědného chování organizace, jejímž strategickým cílem je dlouhodobé a systematické působení v oblasti energetického managementu svých zákazníků.

JIŘÍ ZELENÝ, ISS FACILITY SERVICES S.R.O.

Děkujeme, že děláte skvělý den ještě lepším IAOP* nás opět ocenilo mezi nejlepšími poskytovateli služeb outsourcingu na světě – pět hvězdiček!

2016

ISS již počtvrté v řadě dosáhlo nejvyššího možného hodnocení od mezinárodní asociace profesionálů outsourcingu (IAOP). Letos jsme obzvláště vynikli v kategorii společenské odpovědnosti, která je v souladu s naší ambicí být odpovědným zaměstnavatelem a naší vizí stát se nejlepším poskytovatelem služeb na světě.

FACILIT Y MANAGEMENT

|

CLEANING

|

SUPPORT

|

PROPERT Y

|

CATERING

|

SECURIT Y

|

issworld.com

úspory energií

28 PR PRE_Sestava 1 1.7.16 12:33 Stránka 28

PRE S NOVOU SLUŽBOU INSTALACE A SERVIS FOTOVOLTAICKÝCH ELEKTRÁREN Pražská energetika (PRE) přichází od poloviny června s novou službou Instalace a servis fotovoltaických elektráren (FVE). Služba je určena primárně domácnostem vlastnícím rodinný dům nebo chalupu, které mají zájem o solární elektrárnu s instalovaným výkonem do 10 kWp bez nutnosti vlastnit licenci na výrobu elektřiny.

Součástí nabídky je také speciální produkt FVE, díky němuž zákazníci ušetří na dodávce elektřiny. Pro případné zájemce připravila PRE i výhodné financování samotné výstavby.

Nová služba nabízí zákazníkům možnost postavit fotovoltaickou elektrárnu, díky níž dosáhnou úspory nákladů na energie a zvýší svou energetickou soběstačnost. Novela energetického zákona platná od 1. 1. 2016 otevřela prostor pro domácí výrobu elektřiny do 10 kWp instalovaného výkonu bez nutnosti licence od Energetického regulačního úřadu jako oprávnění k podnikání. Proces vybudování fotovoltaické elektrárny je tak pro zákazníka jednodušší a výhodnější. Výhodnost podporuje také zařazení výstavby fotovoltaik do programu Nová zelená úsporám, z něhož lze získat dotaci až 100 000 Kč. Na tuto skutečnost reaguje i PRE a přichází s komplexní nabídkou určenou zákazníkům na území Prahy i těm mimopražským. „Díky našim dlouholetým zkušenostem s výstavbou vybereme zákazníkovi to nejlepší řešení, poskytneme mu asistenci při vyplňování potřebné dokumentace, pomůžeme se získáním dotace z programu Nová zelená úsporám a následně elektrárnu postavíme. Jinými slovy, naši specialisté jsou všem zákazníkům partnery od prvního kontaktu až do předání stavby s výstupní revizní zprávou na celý systém,“ vysvětluje Petr Holubec, tiskový mluvčí PRE. Kromě úzké kooperace a poradenství v průběhu celé spolupráce připravila PRE i několik služeb navíc, jejichž účelem je zvýšit atraktivitu celé nabídky.

LEVNĚJŠÍ ELEKTŘINA S PRODUKTEM FVE Zákazník obdrží jednorázovou slevu na silové elektřině ve výši stanovené podle velikosti instalovaného výkonu FVE a podle typu instala-

28

FACILITY MANAGER

3/2016

Jedna z prvních instalací fotovoltaické elektrárny v Praze, konkrétně v Kyjích.

ce (FVE bez akumulace, FVE s akumulací do vody, FVE s akumulací do baterií). Tato smlouva se uzavírá na tři roky a jednorázová sleva je vyplacena hned na začátku v plné výši za celou dobu kontraktu.

FINANCOVÁNÍ VÝSTAVBY OD PRE PRE nabízí financování investic formou tzv. odložené fakturace, kdy lze dohodnout různou dobu splatnosti od tří a více let. Na začátku financování je vystavena faktura, která obsahuje „splátkový kalendář“, v němž je fixně zadána dohodnutá měsíční, čtvrtletní

nebo roční splátka. Výhodou financování PRE je, že technologie je od začátku v majetku zákazníka, investici je možné kdykoli splatit během trvání smlouvy bez jakýchkoli sankcí. Financování lze také nastavit na jeden rok bezúročně při zaplacení 50% akontace. To znamená, že zákazník ve výsledku nezaplatí ani o korunu více proti vyfakturované ceně díla.

Veškeré informace o instalaci fotovoltaických elektráren a souvisejících produktech a službách najdete na www.premereni.cz/fotovoltaika.

PR

komplexní fm

30-34_Sestava 1 1.7.16 11:30 Stránka 30

ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ A PODNIKATELSKÁ SFÉRA Se vstupem zahraničních společností na český trh a jejich dlouhodobě budovaným vztahem k životnímu prostředí se tato problematika dostává do hlubšího povědomí i českých firem.

Gramotnost v oboru péče o životní prostředí a jeho ochraně je stále důležitější. Mnoho firem to vzalo již na vědomí a svůj environmentální dopad si hlídají. „V Česku je však stále ještě velké množství společností, které mají v tomto ohledu více nedostatků než snahy,“ říká Petr Žůrek, product unit manager společnosti OKIN Facility.

Ochrana životního prostředí je dnes důležitým pilířem většiny firem. Jaká je v tomto směru role OKIN Facility?

Od roku 2007 jsme držiteli certifikace Systému environmentálního managementu ISO 14001. Hodnotíme tedy environmentální dopady komplexně, s cílem neustále snižovat negativní účinek na životní prostředí. Zaměřujeme se převážně na měření a snižování spotřeb zdrojů a odpadové hospodářství. Sledujeme však i emisní hodnoty a přijímáme opatření k optimální regulaci těchto hodnot.

Jak vaše společnost nastavuje systém ochrany životního prostředí u svých klientů?

Environmentální strategie naší společnosti zahrnuje jak splnění povinností uložených legislativou, tak i rozhodnutí zmírnit u klientů negativní dopad na životní prostředí. Zaměření a komplexnost environmentální strategie se v jednotlivých firmách liší, především podle předmětu podnikání, firemních cílů, ambicí společnosti v oblasti environmentu a legislativních požadavků na odvětví ekonomiky, v němž společnost působí.

Jaká je stávající poptávka po environmentálních strategiích a kteří klienti o ně projevují zájem?

Zaznamenáváme zvyšující se zájem ze strany potenciálních odběratelů environmentálních služeb. Současně se zvyšují také požadavky společností na plnění kritérií legislativy v oblasti environmentálního managementu (EM).

Mnoho firem, a nejen nadnárodních, začíná klást vyšší důraz na plnění přísných kritérií.

30

FACILITY MANAGER

3/2016

Je několik oblastí, na něž se společnosti v environmentální strategii zaměřují, například nakládání s chemickými látkami a směsmi, odpadové hospodářství, emise nebo ochrana klimatu.

Vaše společnost nabízí zákazníkům audit životního prostředí. Co tato služba obnáší?

V rámci interních a externích auditů se průběžně ověřuje shoda s požadavky stanovené normy a právními předpisy v jednotlivých oblastech životního prostředí.

Interní audit mají na starost zaměstnanci naší společnosti, jeho základem je však především vzájemná důvěra a komunikace. Externí audit pak provádí certifikační organizace.

U kolika českých firem jste interní audit uskutečnili?

Interní audit byl doposud proveden u dvou společností. Vedle těchto interních auditů pro klienta připravujeme asi 25 auditů ročně na důležitých zakázkách zpracovávaných pro naši společnost.

Jakým způsobem a jak často se konají školení vašich pracovníků a školení zaměstnanců klienta v těchto otázkách?

U nás provádíme vstupní školení pro vedoucí pracovníky i pro řadové zaměstnance. Opakované školení pro vedoucí se koná v intervalu jednou za tři roky, kdy je seznamujeme s novinkami a odbornými poznatky z dané oblasti. V případě významných změn pak využíváme interních komunikačních kanálů.

U klientů je to pak vždy individuální, na základě smluvních podmínek.

Co je největším problémem firem?

Vidíte rozdíl mezi přístupem českých a zahraničních společností k problematice životního prostředí?

V zahraničních firmách je koncept společenské odpovědnosti za životní prostředí šířen zejména velkými nadnárodními společnostmi, které mají u nás své pobočky. Výsledkem je pak firma, která jde nad rámec základních požadavků. Bohužel spousta českých podniků vidí v těchto otázkách spíše překážku, která jim brání ve vytváření zisků.

Pokud byste mohl doporučit firmám některé z trendů, které by to byly?

Doporučil bych především minimalizaci užívání papíru zavedením elektronických řešení a využívání recyklovaných materiálů. Důležitý je také šetrný způsob přepravy zboží a materiálu nebo efektivní využití odpadu.

PR

trendy

30-34_Sestava 1 1.7.16 11:30 Stránka 31

NEJZDRAVĚJŠÍ OBCHODNÍ CENTRUM V EVROPĚ Nejzdravějším obchodním centrem v Evropě se stalo OC Forum Nová Karolina v Ostravě. V červnu zde byla použita unikátní širokospektrální polymerová molekulová dezinfekce. Ta hubí veškeré bakterie a mikroorganismy – viry, plísně či houby – a zároveň zamezuje jejich množení. Společnost Ronus Agency dezinfikovala přes 100 000 m3 FNK. Tato metoda zde byla použita poprvé v Evropě prostorově; na povrchu zařízení, podlahách nebo stěnách zůstala po vyčištění ochranná vrstva.

„Zjednodušeně řečeno, naše dezinfekce vytváří rozstřikováním prostorovou mlhu. Na co sedne, to po zaschnutí vydezinfikuje. Navíc na něm ulpí polymerová vrstva, která znemožňuje masivnímu rozmnožování choroboplodných zárodků,“ vysvětluje Alexandr Hradil, zástupce Ronus Agency, která stojí za službou Lovci virů.

Podle technického ředitele Fora Nová Karolina Romana Floriána je prokázáno, že užitá metoda snižuje v období chřipkové epidemie a zvýšeného výskytu dalších nemocí riziko nakažení až o 80 %. Forum Nová Karolina se tak podle atestů stalo nejzdravějším obchodním centrem v Evropě. Vedení

OC Forum Nová Karolina vnímá projekt Lovci virů jako součást maximálního ozdravění celého objektu. Postupně je v prostorách nebo na terasách centra rozmisťována nová zeleň. Dále se vylepšuje hygiena a celkový komfort pro návštěvníky. Ti by se měli uvnitř budovy cítit příjemně nejen díky atmosféře (nově zbavené i virů a dalších nebezpečných organismů), ale také službám. „Vycházíme z toho, že lidé k nám nechodí za jedním účelem, jako jsou nákupy, ale tráví u nás stále více času. Forum je pro ně místem zábavy, setkání nebo pracovních jednání. Svědčí o tom stoupající vytížení našeho gastrocentra. I proto jsme se rozhodli

pro Lovce virů, jejichž metoda navíc nepoužívá alkohol ani chlor a garantuje dlouhodobý efekt. A tedy i zdravé prostředí,“ vysvětluje Tomáš Lučan, marketingový manager OC Forum Nová Karolina.

Garantovaná účinnost dezinfekce je 21 dní.

S její aplikací počítá obchodní centrum několikrát do roka. V zimním období, kdy dochází i kvůli horším rozptylovým podmínkám na Ostravsku ke zvýšenému počtu respiračních onemocnění, budou Lovci virů v akci ještě častěji.

Více o projektu na www.lovci-viru.cz.

RED

FACILITY MANAGER

3/2016

31

golf

30-34_Sestava 1 1.7.16 11:30 Stránka 32

GREEN FACILITY DAY Na hřišti Golf Clubu Praha v Motole se opět obnovila tradice golfových turnajů pro podnikatele a managery z oblasti FM.

Pořadatelem byl časopis Facility Manager spolu se Sportovním klubem Ante. Turnaj Green Facility Day byl uspořádán na podporu životního prostředí, a tedy v „zeleném“ duchu.

V druhé polovině května se na startovní listinu akreditovalo téměř 40 účastníků. Hřiště bylo sice ve skvělém stavu, ale téměř všechny hráče potrápila jeho technická náročnost, téměř matematické odhady potenciálního dopadu míčku a samozřejmě horizonty, za které nebylo vidět. Místní členové tvrdí, že právě to je ten správný golf, ne se jen stále dívat na zelenou otevřenou plochu a dlouhý let míčku.

Občas to může být jinak – a také bylo. V malebném prostředí hřiště vzdáleném jen pár minut od centra Prahy, převažovali spíše

32

FACILITY MANAGER

3/2016

technicky vybavení hráči, před tzv. bombarďáky, kteří zde mělii jen málo příležitostí použít při odpalech hrubou sílu.

POŘADÍ HRÁČŮ 1. Jan Jůza 2. Zbyněk Malý 3. Martin Kolbek

VLOŽENÉ SOUTĚŽE The longest drive – Petr Kalista Nearest to the pin – Hanuš Rais Turnaj byl doprovázen soutěží o schopnosti účastníků rozpoznat značku vín. Tentokrát byly vybrány vzorky Chardonnay 2013 – pozdní sběr, Ryzlinsk rýnský 2008 – pozdní

sběr, Müller Thurgau 2013. Jen čtyřem hráčům se podařilo správně určit vzorky – Prokopu Hávovi, Dušanu Elznicovi, Stanislavu Kosíkovi a Hanuši Raiso. Vítězem této nesportovní kategorie stal a na znalce vín byl pasován Prokop Háva.

Jménem organizátorů děkujeme partnerům turnaje: Häfele Czech & Slovakia s.r.o., Microtech CZ s.r.o., IPP Invest s.r.o., Vinselekt Michlovský a Amer Sports ČR s.r.o. skante.cz/turnaje/golf-turnaje-2016/golfgreen-facility-day/ RED

30-34_Sestava 1 1.7.16 11:30 Strรกnka 33

ze zahraničí

30-34_Sestava 1 1.7.16 11:30 Stránka 34

TECHNOLOGIE SIEMENS ZABEZPEČUJÍ GOTTHARDSKÝ ÚPATNÍ TUNEL

Společnost Siemens dodala pro nově postavený Gotthardský železniční úpatní tunel, s délkou 57 km nejdelší na světě, řídicí a protipožární systémy. Bezpečnostní systém Siemens zahrnuje více než 200 000 snímačů, řídicí elektroniku a monitorovací zařízení. I díky těmto moderním technologiím bylo možné nový tunel počátkem června otevřít pro osobní železniční dopravu.

Řídicí systém ovládá a sleduje veškerá zařízení zcela automaticky. V tunelu jsou instalovány snímače, řídicí elektronika a monitorovací zařízení. Ta zahrnují i dvojici videokamer v multifunkčních bodech, které jsou pomocí optických kabelů připojeny ke dvěma řídicím centrům tunelu, jež se nacházejí u jeho severního a jižního portálu.

Společnost Siemens dodala a nainstalovala řídicí systém tunelu do obou center, která fungují nezávisle na sobě a navzájem se zálohují. Jízda každého vlaku je zaznamenávána a zobrazuje se v řídicím centru. Systém řídí celou infrastrukturu, která zahrnuje 3 200 km elektrických kabelů a 2 600 km datových kabelů. Dokáže též detekovat nedovřené dveře či nesvítící světlo.

V centrech sleduje aktuální situaci v tunelu na 60 zaměstnanců. Případné zjištěné odchylky od normálu jsou podle závažnosti klasifikovány do pěti úrovní ohrožení. Systém poskytuje informace a rozhodovací kritéria pro každou

34

FACILITY MANAGER

3/2016

úroveň ohrožení a slouží jako pomůcka pro vedoucího provozu. Snímače také kontrolují např. přehřátí brzd vlaků či jejich netěsnost ještě před vjezdem do tunelu, aniž by vlaky musely zastavit. Hlavním úkolem nového řídicího systému je však udržení provozuschopnosti tunelu. Díky této podpoře lze efektivně plánovat intervaly údržby a požadavky na náhradní díly.

Tunelem projíždí přes 200 vlaků denně rychlostí až 250 km/h, a proto zde má bezpečnost prvořadý význam. Tubusy jsou každých 300 m propojeny příčnými chodbami, které umožní pasažérům vlaku v případě požáru uniknout do jiného tubusu. Každý tubus je vybaven dvěma stanicemi nouzového zastavení, jejichž délka činí 600 m a umožní evakuaci až 1 000 pasažérů.

Detekce požáru je zabezpečena pomocí tří různých detekčních systémů, které přímo ovládají vzduchové záklopky v případě nutné evakuace. Siemens tu využil svůj systém detekce požá-

rů Fibrolaser, a zároveň vybavil Gotthardský úpatní tunel termokamerami a detektory kouře, které průběžně měří teplotu a kontrolují přítomnost kouřových částic ve vzduchu.

RED

11 Inz. Fispogroup_Sestava 1 30.4.15 13:38 Strรกnka 1

04 obal_Lightway_Sestava 1 30.6.16 17:25 Strรกnka 1