Facility Manager 5-6/2017

Číslo 5–6 | 2017 | WPremium event | www.facilitymanager.cz

TÝDEN FACILITY MANAGEMENTU 2017 8

Konference BIM Day 2017 20

Pojišťovny nezapomínají 48

Člen skupiny Unicorn

01 Titul.indd 1

1.11.17 10:07

Čištění technologií a lakoven, údržba

Energe�cký management

Údržba zeleně

Security, dozor a bezpečnost

Kanalizace a odpady

Technická správa budov

Úklidové služby Podpůrné služby

SPRÁVA BUDOV VE SPRÁVNÝCH RUKOU WWW.ATALIAN.CZ Atalian InzerceMF.indd 1

25.10.2017 13:59:29

obsah

03 Obsah_Sestava 1 1.11.17 11:01 Stránka 3

FACILITY MANAGER 5–6/2017 4

Aktuality

TFM 2017 8

Slovo prezidenta IFMA CZ k TFM 2017

9

XVII. ročník Týdne FM – Služby a Lidé

10

FM Awards 2017

KOMPLEXNÍ FM

BEZPEČNOST 30

Roky podceňování… a je z toho požár na střeše

32

Priority určují budoucnost

34

KBM 2017

ÚKLID A HYGIENA 36

Renovace vinylových a PVC podlah: Bona Elastic System

39

Hygienický stojan Tork

11

Property management nabízí komplexní řešení

12

Naše pracovníky si umíme udržet

TECHNOLOGIE

14

Stabilní společnost je přínosem i pro klienty

40

Dobíjecí stanice pro elektromobily jako standard

16

Pojištění bytových domů s CENTRA a.s.

42

Nový trend: WAGO Lighting Management

17

Tafira FM rozšiřuje své služby

44

Český startup digitalizuje život v budovách

SPRÁVA MAJETKU

VELETRH

18

Internet věcí, smart buildings a možné aplikace v rámci FM

15

Nový směr, nový smysl

20

Konference BIM Day 2017

46

PURPO PRAHA na veletrhu STŘECHY PRAHA 2018

21

Implementace systému AMI pro správu majetku

22

Správa vysokoškolských areálů Masarykovy univerzity v Brně

25

Digitalizace budov pomáhá

PŘEDSTAVUJEME VÁM… 26

Sodexo s programem Better Tomorrow 2025

POJIŠTĚNÍ 48

Pojišťovny nezapomínají

TRENDY 50

Potenciál větrné energetiky

SOFTWARE 28

CAFM systém integruje prvky automatizace

FACILITY MANAGER KONTAKT: Jana Masaryka 28/281, 120 00 Praha 2 – Vinohrady, tel.: 246 033 022, e-mail: redakce@wpevent.cz, www.facilitymanager.cz VYDÁVÁ: WPremium event, s. r. o., ve spolupráci s českou pobočkou International Facility Management Association – IFMA CZ. ŠÉFREDAKTOR: Arnošt Wagner MANAŽEŘI INZERCE: Róbert Verner (vedoucí inzerce), Blanka Součková, Nela Wagnerová

REDAKCE:

Alena Krupauerová, Róbert Verner JAZYKOVÁ REDAKCE: Marta Dostoupilová Renata Štípková PŘEDPLATNÉ: tel.: 246 033 022, e-mail: redakce@wpevent.cz REG. ZNAČKA: MK ČR E 14106 Redakce neodpovídá za obsah inzertních stran. Bez souhlasu redakce nelze materiály z časopisu kopírovat ani dále publikovat.

GRAFICKÁ ÚPRAVA A SCAN:

aktuality

04_6 Aktuality_2.0_Sestava 1 31.10.17 14:29 Stránka 4

Implementace Fleet Management Systému ve společnosti UNIPETROL RPA, s.r.o.

Nová komunikace Hygotrend group

Společnost HSI, spol. s r.o., člen skupiny Unicorn, zahájila v září 2017 na základě vyhraného výběrového řízení implementaci Fleet Management Systému ve skupině UNIPETROL RPA. Nově vyvinutý systém AMI Fleet vznikl

RESPECT oslavil 30 let s UNiBA V září letošního roku se Skupina Hygotrend rozhodla pro zásadní změnu ve své komunikaci a představila nová loga celé skupiny Hygotrend group i jednotlivých společností, které zastřešuje. Se změnou log společností Hygotrend, Hygoservis a Hygotrend SK byla představena nová marketingová tvář, která

na základě specifických požadavků společnosti a je součástí již nasazeného systému AMI, který zajišťuje komplexní správu majetku celé skupiny UNIPETROL RPA. AMI Fleet zahrnuje činnosti, které souvisí s pořízením, správou, péčí, obnovou a odpisem vozidel ve vozovém parku skupiny UNIPETROL RPA. Nově implementovaný systém bude zajišťovat správu vozového parku o velikosti asi 500 vozidel.

Systém AFM poskytuje digitální podporu procesu aktivace majetku v UniCredit Bank UniCredit Bank rozšiřuje své portfolio „majetkových modulů“ systému AFM o agendu aktivace účetního majetku. Navazuje tak na úspěšný projekt implementace modulů pro evidenci majetku, proces inventarizace a proces vyřazení majetku. Modul Aktivace je plně

integrován na účetní systém banky. Během procesu aktivace jsou investiční faktury transformovány do návrhů na aktivaci, které jsou podrobeny věcnému a finálnímu schválení v rámci tzv. aktivačních protokolů. Na zá-

kladě schválených návrhů na aktivaci jsou následně generovány nové karty majetku, případně záznamy o technickém zhodnocení.

Výsledek aktivace je odeslán zpět do účetního systému ve formě karty majetku a zaúčtování dokladu. Systém AFM se tak stává primárním zdrojem všech účetních i neúčetních majetků v UniCredit Bank.

4

FACILITY MANAGER

5–6/2017

i mokré stírání – obě varianty jsou dodávány se dvěma mikrovláknovými utěrkami Bona Cleaning Pad (pro čištění mokrou metodou) a utěrkou Bona Dusting Pad (pro suchý úklid).

Pro údržbu všech typů podlah doporučujeme chemii Bona. www.renovujeme-podlahy.com

bude celou skupinu prezentovat a podpoří také propagaci úspěšné privátní značky hygoTRENDY. Řada hygoTRENDY prezentuje kvalitní produkty za velmi příznivé ceny. Portfolio produktů této řady se bude nadále rozšiřovat a v nejbližší době budou na trh uvedeny nové produkty, např. krémy na ruce.

RESPECT se účastnil ve dnech 9. – 12. října celosvětového setkání makléřské sítě UNiBA, jejímž je zakládajícím členem a výhradním zástupcem pro Českou a Slovenskou republiku. UNiBA oslavila 30 let působení na trhu a prostřednictvím svých zástupců úspěšně pojišťuje podnikatele a firmy na pěti kontinentech světa. Galavečer k 30. výročí se uskutečnil ve španělské Valencii a setkání se zúčastnilo přes 150 členských zemí a jejich zástupců. Přes den se uskutečnily konference a workshopy na téma pojišťovnictví ve světě, trendy a inovativní pojistné programy a pro-

Mopy: Úklid velkých komerčních objektů Společnost Bona doporučujte mopy pro snadný úklid všech typů podlah. Představujeme Bona SuperCourt mop pro profesionální úklid sportovních hal a tělocvičen. Stírací část je široká 153 cm. Bona Commercial mop je určen pro profesionální úklid podlah v komerčních prostorech. Stírací část je široká 61 cm. Mopy jsou ideálním řešením pro úklid všech typů podlah v komerčních a sportovních prostorech, zejména pro úklid velkých prostor. Oba mopy mají hliníkovou T lištu a teleskopickou tyč, která je vyrobena z vysoce odolného hliníku a vyniká svou vysokou trvanlivostí při manipulaci. Bona SuperCourt mop má délku tyče 176 cm. Bona SuperCourt Mop nabízí nastavení tyče ve čtyřech úrovních do 140 cm. Mopy jsou určeny pro suché

dukty. Tomáš Micka, ředitel divize International, RESPECT, a.s., byl zvolen Osobností UNiBA Za přínos byznysu mezi partnery.

Modulová technologie pomůže při stavbě mateřských škol Od září platí novela školského zákona, která zavádí povinné předškolní vzdělávání pro všechny děti, které k 31. srpnu dosáhly pěti let. Kapacity školek jsou ve většině českých regionů dlouhodobě nedostačující a další příliv předškoláků tento stav ještě zhorší. Řešením, jak rychle a finančně úsporně lze tento problém vyřešit, je výstavba modulovou technologií. Modulové školky mají veškerý komfort trvalých staveb, vyhovují všem stavebně-technickým normám a přísným hygienickým předpisům a lze je postavit již za dva měsíce.

Nejnovější modulová školka MŠ Pastviny stojí od září v brněnské čtvrti Komín a realizovala

04_6 Aktuality_2.0_Sestava 1 31.10.17 14:30 Strรกnka 5

aktuality

04_6 Aktuality_2.0_Sestava 1 31.10.17 14:30 Stránka 6

ji společnost Touax. Díky stavebnicovému charakteru modulů lze totiž u školek a škol podle požadavku zadavatele měnit jejich dispozice, velikost a umístění. Nejčastěji jde o rozšiřování přístavbou nebo nástavbou do patra. Možné je samozřejmě i zmenšování objektu nebo jeho přesun na jiný pozemek.

I přes výše uvedené výhody je v ČR povědomí státní správy o možnostech výstavby modulovou technologií stále poměrně nízké (od roku 2009 bylo touto technologií postaveno asi 70 mateřských a základních škol, z toho třetina Touaxem). Naproti tomu v sousedním Německu je výstavba školských objektů modulovou technologií naprosto běžná a vyhledávaná, což dokazuje např. město Brémy, kde bylo letos přes prázdniny postaveno přes 20 mateřských školek současně.

Atraktivní témata konference Šetrné budovy 2017 Mezinárodní konference Šetrné budovy 2017 – Vize a trendy ve stavebnictví 2030/2050 se uskuteční 14. listopadu v pražském Clarion Congress Hotelu. Představí se zde mnoho renomovaných zahraničních a domácích odborníků v čele s vizionářem a vesmírným architektem Ondřejem Doulem, kteří budou diskutovat o palčivých otázkách dnešní doby. Konference Šetrné budovy 2017, jejímž generálním partnerem je společnost Skanska, bude hledat odpovědi na problémy dnešní doby, např. jak předejít tvorbě tepelných ostrovů ve městech, jak efektivně nakládat s odpady či jak zamezit hrozbě nedostatku vodních zdrojů. Pořadatelem konference je Česká rada pro šetrné budovy. Přihlásit se můžete na www.setrnebudovy.cz.

ARDON zdvojnásobil export Společnost ARDON, přední český dodavatel pracovních oděvů, obuvi a pomůcek, posiluje export i pozici na domácím trhu. Zatímco v roce 2010 tvořil vývoz 30 % celkového obratu, loni to byl už téměř dvojnásobek. Celkový obrat v minulém roce přesáhl 1 mld. Kč a meziročně si udržuje desetiprocentní tempo růstu. K růstu obratu přispívají také ojedinělé inovace ARDONU na trhu profesního odívání. Společnost podporuje v Česku nový trend

6

FACILITY MANAGER

5–6/2017

a směřuje svůj obor do světa módy, ačkoli důraz na funkčnost oděvů zůstává prvořadým cílem. Nejrychleji rostoucím exportním trhem je Slovensko, kam ARDON v roce 2016 vyvezl zboží za téměř 210 mil. Kč. Zajímavých obratů dosahuje také Maďarsko, kam meziroční export roste o desítky procent. Domácí trh přináší jiná specifika: České firmy mění přístup k pracovním oděvům a ochranným pomůckám. Vedle funkčnosti je začíná stále více zajímat i vzhled, což se odráží na rostoucích prodejích.

Ocenění ASIS Česká republika Při příležitosti každoroční bezpečnostní konference pořádané mezinárodním sdružením bezpečnostních profesionálů ASIS INTERNA-

TIONAL Czech Republic byly ve čtvrtek 21. září v zastupitelském sále Nové radnice pražského magistrátu předány ceny ASIS Česká republika: Cenu za bezpečnostní projekt roku – Kybernetický polygon Masarykova univerzita Brno převzal doc. Ing. Pavel Čeleda, PhD.; Cenu ASIS International Bezpečnostní manager roku získal Milan Špaček, ředitel bezpečnosti Letiště Praha za inovativní přístup k bezpečnosti; Cenu za diplomovou práci obdržel Michal Drtil z Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně.

vány elektřinou, udržitelný přístup ke světlu.

V současné době žije více než sedmina celosvětové populace bez přístupu k elektřině, přičemž přes polovinu z nich žije ve venkovských lokalitách v zemích s rozvíjející se ekonomikou. Přístup k osvětlením je jedním z faktorů vedoucích k ekonomickému rozvoji, zlepšuje přístup ke zdravotní péči a vzdělání a celkové zvyšuje kvalitu životní úrovně. Nadace Philips Lighting Foundation financuje projekty, které se zaměřují na osvětlení institucí, ulic i jednotlivých domů a současně zajišťuje, aby daná jednotka zůstala ekonomicky aktivní a soběstačná i po západu slunce.

Modernizace Úpravny vody Káraný Zdroj pitné vody Káraný, který částečně zásobuje pitnou vodou i Prahu, uvedl v polovině října do provozu další část zrekonstruované pískové filtrace. Rekonstrukce proběhla v rámci projektu „Komplexní opatření na zdroji pitné vody Káraný“ realizovaného s podporou EU – Fondu soudržnosti v rámci Operačního programu Životní prostředí, jehož cílem je zvýšení kvality pitné vody. Úpravna vody Káraný byla uvedena do provozu v roce 1914 a je nejstarší ze tří úpraven zásobujících hl. m. Prahu a část Středočeského kraje pitnou vodu (kolem 27 % celkových objemů dodávaných pro hl. m. Prahu). V roce 1968 bylo vybudováno 24 pískových filtrů a rekonstrukce první šestice proběhla v roce

Vznikla nadace Philips Lighting Foundation Philips Lighting, významný světový výrobce osvětlení, informoval o založení nezávislé neziskové organizace Philips Lighting Foundation. Jejím posláním je zajistit lidem žijícím v lokalitách, které nejsou dostatečně zásobo-

2012. Právě dokončená rekonstrukce další šestice pískových filtrů je unikátní aplikací nerezového drenážního systému TRITON, který ve spojení s filtračním materiálem (FILTRALITE) představuje nejlepší dostupnou techniku v procesu filtrace vody. Současně s rekonstrukcí pískových filtrů byla provedena výměna navazujících původních ocelových potrubí za nerezová. Tato investiční akce byla první vodárenskou stavbou v Praze spolufinancovanou z prostředků dotačního programu Operačního fondu životního prostředí ČR. Celkový finanční objem stavby činil bezmála 112 mil. Kč s dotací ve výši 63,5 %.

NOVÝ

PARK AND CITY SOLUTIONS Plná síla. Mnoho výhod.

Vytrvalost a výkon, které nadchnou. Tichý fukar na listí a motorová pila pro perfektní řez. Nová řada zařízení Kärcher Park & City Solutions s bateriovým napájením a 50-V technologií nyní nabízí stejně silnou alternativu k zařízením poháněných benzinovým motorem. Zařízení jsou proto perfektním doplňkem komunálních vozidel pro jejich každodenní čištění a péči o silnice, chodníky a zeleň. www.karcher.cz

tfm 2017

08-11 TFM 2017 + PR OKIN_Sestava 1 1.11.17 11:03 Stránka 8

SLOVO PREZIDENTA IFMA CZ K TFM 2017 Stalo se již tradicí, že aktuální prezident asociace IFMA CZ vysloví svůj názor na motto a témata připravované konference. Hlavním cílem těchto aktivit je upozornit společnost, že něco jako Týden FM existuje, a snaha zdůraznit odborné veřejnosti jeho zaměření a obsah, a tím přilákat návštěvníky na akce spojené s Týdnem FM 2017.

Týden FM svou skladbou a zaměřením vybízí k přednáškám zaměřeným spíše teoreticky, s vykreslováním budoucnosti v dané oblasti tak, jak si ji představuje autor, a zároveň k přednáškám popisujícím soudobou praxi, standardy, příklady hodné následování zaměřené více na praxi. Úkolem pořadatele je vybalancovat tyto dva přístupy tak, aby konference a doprovodný program byly zajímavé, promlouvaly k posluchačům, aby byli vybráni inspirativní a charizmatičtí přednášející, aby se přednášky nesly v teoretickém i praktickém duchu.

Motto TFM 2017 zní SLUŽBY A LIDÉ s podtitulem SLUŽBY 4.0. Hlavním spotřebitelem, uživatelem a také tím, kdo získává hlavní profit z nastavení a implementace zásad facility managementu, je člověk. Maxim Gorkij napsal: „Člověk, to zní hrdě“. Myslím, že s touto spisovatelskou zkratkou by se dalo úspěšně polemizovat, zejména tam, kde se v praxi setkáváme s chováním člověka schovaného v anonymním davu, třeba na fotbale.

Podtitul Služby 4.0 má evokovat sounáležitost s iniciativami Průmysl 4.0 či Stavebnictví 4.0. Čtyřka v označení směřuje k označení čtvrté průmyslové revoluce charakterizované plošným nasazením digitalizace a robotizace s budováním kyberneticko-fyzikálních systémů, díky nimž vzniknou „chytré továrny“. Inteligentní zařízení převezmou některé činnosti, které dosud vykonávali lidé. Počítá se s metodami strojového vnímání, učení, autokonfigurace a autodiagnostiky a s počítačovým spojením strojů a dílů. S tím souvisí i inteligentní organizace užívání energií. Pracovní doba v některých energeticky náročných výrobách byla doposud určována lidskými faktory. Robotizovaná výroba nemá tato

8

FACILITY MANAGER

5–6/2017

omezení, a může tedy využívat doby, kdy je energie přebytek. Obvykle jde o obnovitelnou energii. Roboti a automaty nepotřebují spát, nemají manželky a jejich výkon není ovlivněn denní dobou.

Aplikace těchto principů a soužití s čidly a řídicími systémy pro IoT aplikovanými ve smart cities do facility managementu bude vítaným tématem letošního TFM. Principy BIM modelování a jeho užití v FM samozřejmě stále představují spíše výzvu než běžnou praxi. Takže přednášky zaměřené tímto směrem budou také vítány.

Podíváme-li se na člověka (lidi) pohledem ekonoma, zjišťujeme, že lidé (zaměstnanci) tvoří zvláštní část kapitálu. Jde o významnou a velice drahou část kapitálu (ve většině podniků představují mzdy tu nejvyšší část nákladů), u nás zbytečně vysoko zdaněnou, avšak také dost výrazně rozhodující o úspěchu, či neúspěchu podnikání. Tam, kde lidé sdílejí jakousi strategii, nutné penzum znalostí a rutiny a jsou dostatečně motivováni k inovacím a technickému rozvoji, jsou produktivní, je obvykle o úspěchu podniku rozhodnuto. Přidanou hodnotou FM jako systému zaměřeného na podpůrné služby je nutné spatřovat právě ve zvýšení produktivity v hlavních činnostech, což je důsledkem správně nastaveného systému FM. Takové zvýšení produktivity se projevuje vyšším profitem, jehož část lze použít i pro zvýšení motivace zaměstnanců.

Asociace (podle nového občanského zákoníku spolek) IFMA sdružuje lidi ze dvou hlavních oblastí FM. První z nich je skupina poskytovatelů a druhou skupina klientů, tedy těch, kteří užívají služby nabízené poskytovateli. Pravidla jejich vztahů, způsoby jejich výběru, nastavení a kontroly, způsoby a zásady

jejich prezentací a výpočtu ceny – to jsou všechno témata, která doprovázejí služby FM. Služby FM jsou také místem, které sčítá a stanovuje náklady celého životního cyklu, a tím určuje provozní náklady prvků či soustav technologií v budově. Jak už bývá zvykem, lze tato data z minulých období použít jako podklad ceny v období budoucím, a lze tedy nacenit i část provozních nákladů. Rádi bychom na konferenci slyšeli, jak k tomu dospět a jak skladbu technologického celku posoudit i z pohledu provozních nákladů. Asociace existuje i jako platforma, kde může probíhat diskuse mezi poskytovateli a klienty; na jejím základě lze budovat prostředí, kde se tato diskuse bude prohlubovat a mohou z ní vzejít další podněty ke spolupráci, podněty, proč něco dělat společně.

Další pohled na člověka poskytuje tzv. behaviorální ekonomie. Ekonomové se kdysi v minulém století rozhodli, že ekonomie je exaktní věda, podobná třeba fyzice, a že lze nalézt algoritmy, jimiž se řídí. Stačí je používat – a profitu je dosaženo. Tento pohled potlačil úlohu člověka, jehož chování je nejenom stochastické, ale také nepředvídatelné. Člověk při rozhodování používá mnohem více emoce a intuici než racionální úvahu, jak dokládá právě behaviorální ekonomie. A na tom ztroskotávají ekonomické teorie, zákonitosti a predikce vtělené do algoritmů. Takže zpět: Ekonomie je především humanitní věda, věda o rozhodování lidí. Konsekventně je facility management oborem, který stojí kdesi na pomezí dvou světů, a to věd humanitních a přírodovědných. Je v tom velice podobný architektuře, která má také technický základ, ale slouží člověku. Zřejmě proto obor FM založili architekti.

Rozdělíme-li počty zaměstnanců v zemích EU do tří skupin: na pracující v zemědělství, průmyslu a službách, zjistíme výrazné extrémy v postavení ČR mezi těmito zeměmi (údaje z roku 2014). Zatímco v oblasti pro-

08-11 TFM 2017 + PR OKIN_Sestava 1 1.11.17 11:03 Stránka 9

dukce (průmysl) u nás pracuje takřka 40 % zaměstnanců (nejvíce z celé EU), ve službách je zaměstnáno necelých 60 %, což je třetí nejnižší číslo. V podobně na průmysl zaměřené zemi, jako je Německo, je v průmyslu zaměstnáno okolo 25 % a ve službách něco přes 70 % zaměstnanců. Proč jsou tato čísla tak rozdílná? Je to částečně dáno nižší produktivitou práce (v ČR 90 % průměru EU, v Německu 130 %) a částečně metodikou. Je však třeba počítat do budoucna s tím, že počet pracovníků ve výrobě se bude v důsledku automatizace, digitalizace a robotizace snižovat a počet pracovníků ve službách se naproti tomu bude zvyšovat. Únavná, opakující se a nebezpečná práce bude na-

hrazována roboty a uvolnění pracovníci budou hledat uplatnění ve službách. Jejich struktura se samozřejmě bude v čase měnit, vzniknou nové služby, třeba spojené se sdílenou ekonomikou. Kupodivu nám starším připadá nemožné s někým sdílet automobil, ale mladé generaci (a o tu zde samozřejmě jde především), která je odkojená počítačovými hrami a sociálními sítěmi, to připadá normální. Stejně tak se mění názory na uspořádání kanceláří, kde se v boji o zaměstnance zvyšuje plocha a připravuje se flexibilní uspořádání, v němž zaměstnanec během dne mění své pracovní místo a třeba i oddělení, do nějž je zařazen. Správa ploch, dennodenní povinnost zaměstnance FM, bude měnit

svou podobu se změnou definice optimálního uspořádání.

Týdnu facility managementu tedy můžeme popřát zdar a doufat, aby splnil všechna očekávání, aby čtenáři těchto řádků mohli ocenit hodiny dobrovolnické práce spojené s přípravou. Lepší konference znamená více návštěvníků, lepší přednášky a více spokojenosti na všech stranách. Třeba po takovém úspěchu, když přijdete i vy, bude vnímání našeho oboru přijato většinovou veřejností a my nebudeme každému na potkání vysvětlovat, co to ten FM vlastně je.

Na setkání na akcích TFM se těší ING. MILAN HAMPL, PREZIDENT IFMA CZ

XVII. ROČNÍK TÝDNE FM 2017 – SLUŽBY A LIDÉ Záštitu letošnímu ročníku udělili: Ministerstvo obchodu a průmyslu – ministr Jiří Havlíček Hospodářská komora České republiky – prezident Vladimír Dlouhý Svaz podnikatelů ve stavebnictví – prezident Václav Matyáš Hlavní město Praha – radní Karel Grabein Procházka Jménem asociace IFMA CZ (České pobočky mezinárodní profesní asociace) si vás dovolujeme pozvat na prestižní akci, na níž byste právě vy neměli chybět a která se koná ve dnech 13. – 16. listopadu 2017 v Praze.

Také XVII. ročník jde ve šlépějích let předešlých. V průběhu několika dnů se budete moci zúčastnit bohatého programu, v němž se snažíme přinést všem zájemcům o perspektivní obor, jímž facility management bezesporu je, novinky a informace z této oblasti. Co letošní TFM nabízí?

PONDĚLÍ 13. 11.

Možnost prohlídky zajímavého objektu v Praze – letos to bude Ústřední telekomunikační budova CETIN. Začátek prohlídky tohoto atraktivního objektu je od 15.00 hodin. Organizuje IFMA CZ se společností CENTRA, a. s. Česká telekomunikační infrastruktura, a. s., Olšanská 2681/6, Praha 3

ÚTERÝ 14. 11.

Patří hned dvěma významným událostem – Mezinárodní konferenci IFMA CZ s mottem „Služby a Lidé”.

9.00 – Zahájení programu; můžete se těšit na celou plejádu přednášek převážně českých mluvčích. Detaily programu sledujte na webových stránkách. Organizuje IFMA CZ – registrace: www. ifma.cz.

Kongresové centrum Vavruška, Palác Charitas, Karlovo náměstí 5, Praha 2 Po skončení konference bude úterní program pokračovat na stejném místě afterparty s tradičním vyhlášením soutěže a předáním cen FM AWARDS 2017, letos obohaceným o dražbu fotografií a tradičně s dobrým jídlem a pitím. Organizuje IFMA CZ – registrace: www. ifma.cz

STŘEDA 15. 11.

9.00 – Seminář Novinky v EN a ISO Standardizaci FM a jejich plnění v praxi Organizuje IFMA CZ ve spolupráci se společností FM Institute, s. r. o.

– registrace: www. ifma.cz Braunův dům, Karlovo náměstí 24, Praha 2 10.00 – Konference o FM v rezidenčním bydlení – energeticky vědomá rekonstrukce systémů TZB v bytových domech Organizuje portál TZB-info ve spolupráci s IFMA CZ – registrace: www.tzb-info.cz Masarykova kolej ČVUT, Thákurova 1, Praha 6 10.00 – Workshop na aktuální téma GDPR ve FM – Evropské nařízení o ochraně osobních údajů Organizuje IFMA CZ ve spolupráci s portálem TZB-info – registrace: www. ifma.cz Braunův dům, Karlovo náměstí 24, Praha 2

ČTVRTEK 16. 11.

Necháváme k dispozici našim partnerům pro případnou organizaci jejich doprovodného programu.

CENÍK a podrobnosti o akci sledujte na webu asociace nebo na sociálních sítích.

Veškeré dotazy: M. Machová, +420 606 302 637, e-mail: administrativa@ifma.cz ZMĚNA PROGRAMU VYHRAZENA

FACILITY MANAGER

5–6/2017

9

tfm 2017

08-11 TFM 2017 + PR OKIN_Sestava 1 1.11.17 11:03 Stránka 10

FM AWARDS 2017 IFMA CZ vyhlašuje XVII. ročník veřejné neanonymní soutěže FM AWARDS 2017. Jejím cílem je podpořit nejlepší řešení a seznámit nejširší odbornou veřejnost s významnými projekty a osobnostmi v oboru facility managementu. Všechny přihlášené projekty ve všech kategoriích posoudí odborná komise složená z odborníků v oboru.

Pro letošní rok je soutěž vyhlášena pro kategorie: • Projekt roku • Studentská práce roku • Odborná práce roku • Osobnost roku • Cena prezidenta IFMA CZ

roku (zejména dlouhodobou koncepcí, netradičním vnímáním oboru atd.).

Osobnost roku 2017 Do kategorie osobnost roku může podat přihlášku každá fyzická osoba, která shromáždí veškeré potřebné podklady a získá souhlas s uveřejněním osobních údajů od navrhované osobnosti. Každá fyzická osoba může nominovat pouze jednu osobnost.

Cena prezidenta Tuto cenu uděluje prezident asociace za význačný teoretický či praktický přínos oboru FM.

Nově je letos vyhlášena Cena prezidenta IFMA CZ 2017 za význačný přínos oboru FM. Tuto cenu uděluje prezident asociace.

Nominované projekty posuzuje odborná porota, před níž nominované subjekty musejí svou nominaci obhájit. Komise pak vybere nejlepší účastníky ve všech kategoriích.

Projekt roku 2017 Do soutěže mohou být přihlášeny projekty realizované v období od 1. září 2016 do 31. října 2017, nebo ty, jejichž výstupy jsou hodnotitelné v tomto období. Do této kategorie může podat přihlášku fyzická nebo právnická osoba, která se podílela na realizaci a která je schopná dílo zdokumentovat a prezentovat před komisí.

Studentská práce roku 2017 Do kategorie studentská práce může podat přihlášku student VOŠ nebo vysoké školy, který dokončil školní práci zabývající se problematikou facility managementu a tuto práci prezentoval v rámci svých školních aktivit. Práce musí být dokončena ve školním roce 2016–17.

Vítězná práce bude představena na mezinárodní konferenci TFM 2017. Soutěž v této kategorii je omezena: • věkem 28 let (dovršeným v roce konání soutěže); • současně je podmínkou účasti studium nebo ukončení řádného bakalářského nebo magisterského stupně na VOŠ nebo vysoké škole (vyloučeny jsou doktorandské a vědecké stupně).

Odborná práce roku 2017 Tato kategorie je směrována na vědecky a odborně fundované projekty, publikace nebo studie, jež přinášejí inovační prvky do facility managementu. Pořadatelé předpokládají, že v této kategorii se zúčastní především doktorandi a vědečtí pracovníci bez omezení věku a dále projekty, které svým charakterem vybočují z kategorie Projekt

10

FACILITY MANAGER

5–6/2017

TÉMATA PŘEDNÁŠEK • Hodnota a cena služeb, měření kvality služeb, výhody a nevýhody integrovaného či specializovaného poskytování služeb • Služby, lidé, digitalizace, automatizace, robotizace a IoT, vznik nových služeb, principy sdílení, nové profese • Lidský aspekt služeb na straně klienta i poskytovatele, flexibilita • Role sociálních sítí v nabídce a poskytování služeb, role firemních informačních systémů v hodnocení služeb uživateli, marketing • Řízení a změna kvality služeb, hodnocení kvality v čase zavedením podpory IT technologií – vyhodnocení • Legislativní rámec a změny proti zákonu 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů • Běžné a zvláštní osobní údaje, principy, které chce nařízení prosadit, sankce • GDPR a ISMS (systém řízení bezpečnosti informací), příklady z praxe • Správa budov – příprava rekonstrukce, vytápění, voda, větrání • Novinky v EN a ISO Standardizaci FM a jejich plnění v praxi

komplexní fm

08-11 TFM 2017 + PR OKIN_Sestava 1 1.11.17 11:03 Stránka 11

PROPERTY MANAGEMENT NABÍZÍ KOMPLEXNÍ ŘEŠENÍ Společnost OKIN FACILITY není jen lídrem v oblasti správy a údržby budov, jako je např. hlídání a kontrola revizí technických zařízení, úsporný provoz budov a jejich energetický management anebo tak důležitý, a na první pohled nejvíce viditelný, úklid budov. Na otázky spojené se správou budov jsme se zeptali Mgr. Simony Klepsové ze společnosti OKIN FACILITY.

OKIN FACILITY je silným partnerem také v oblasti správy budov (property management, PM) a to především v oblasti property managementu luxusních VIP bytových rezidencí a kancelářských objektů. Na aktuální otázky spojené s property managementem odpovídá Mgr. Simona Klepsová ze společnosti OKIN FACILITY. Jaké služby v oblasti správy budov nabízíte svým klientům?

Vzhledem ke stoupající životní úrovni a nárokům populace dochází ke zvyšování požadavků na poskytované služby především v oblasti PM luxusních bytových rezidencí. Již v počátcích návrhů stavby jsme oslovováni developerem, abychom spolupracovali na struktuře stavby. Přinášíme především praktické zkušenosti s vlastním prakticko-ekonomickým rozložením objektu, počínaje obchodními prostory, počtem a rozčleněním jednotek v objektu a reálnou šancí pronajímatelnosti vzhledem k povaze a umístění objektu. Jsme schopni developerovi v návaznosti na umístění objektu vykalkulovat náklady na jednotlivé obchodní jednotky a jejich prospěšnost pro celý rezidenční bytový projekt. Každá, pro někoho možná samozřejmá „drobnost“, nad níž se běžný vlastník ani nepozastaví, je v budoucnu pro ekonomickou funkci celého ob-

„

vou správu. Rezidence tohoto typu jsou specifické tím, že jejich mottem je vyjít maximálně vstříc požadavkům obyvatel. Velká pozornost je věnována bezpečnosti, a proto jsou společné prostory a okolí po celý den hlídány kamerovým systémem. V přízemí jsou u vstupů do budov umístěny recepce s nonstop provozem. Na recepčního se rezidenti mohou obrátit také například se žádostí o zajištění běžných nákupů, hlídání dětí, vyvenčení čtyřnohých miláčků apod.

me se o pronájem bytových a nebytových prostor, o evidenci nájemních smluv, kontrolu dodržování smluvních podmínek.

V případě bytových rezidencí je naše portfolio rozšířeno o ekonomické služby a ve-

Jsme schopni developerovi v návaznosti na umístění objektu vykalkulovat náklady na jednotlivé obchodní jednotky a jejich prospěšnost pro celý rezidenční bytový projekt.

jektu velice důležitá a přináší mu jen samé plusy a ekonomické výhody.

dení související účetní a administrativní správy.

Co obnáší správa budov po výstavbě rezidence?

Od prvopočátku těsně komunikujeme s developerem či investorem, posléze se statutárním zástupcem bytové rezidence. Stará-

Čím je specifický property management luxusních bytových rezidencí?

Jedna z našich VIP rezidencí byla oceněna na mezinárodní realitní soutěži MIPIM AWARDS 2017 a z toho i vycházejí požadavky na celko-

Je tedy bydlení ve VIP rezidencích odlišné od klasických bytových prostor?

Rezidenti objektů tohoto typu se aktivně zajímají o ekonomickou situaci jejich domu. Ze zkušenosti víme, že od správy budov v těchto typech VIP rezidencí se očekává široký záběr komunikace nejen s vlastními rezidenty, kde je nutné řešit mnohdy jejich vzájemné vztahy.

Ale od nás se očekává i kontinuální předkládání nových a nových nápadů na zlepšení kvality života, jako například vyhledávání a poptávání nových dodavatelů v oblasti médií, aby došlo k úspoře nákladů, nebo rozšiřování portfolia poskytovaných nadstandardních služeb, které jsou pro rezidenty samozřejmostí.

Jakou nadstavbu služeb nabízí OKIN FACILITY svým zákazníkům?

K našim klientům přistupujeme pokud možno individuálně a na profesionální úrovni.

Snažíme se získat si maximální důvěru klientů a rezidentů. Individuálním přístupem k různým typům potřeb a požadavkům našich klientů jsme schopni nabídnout komplexní řešení, která jsou dlouhodobá, efektivní, stabilní a hlavně umožní našim klientům získat potřebný komfort a bezpečí při celkové správě nemovitosti.

PR

FACILITY MANAGER

5–6/2017

11

komplexní fm

12-13 PR Apleona + inz Hafele_Sestava 1 1.11.17 11:05 Stránka 12

NAŠE PRACOVNÍKY SI UMÍME UDRŽET Pod názvem APLEONA HSG funguje zhruba 12 měsíců na českém trhu firma, kterou jsme dříve znali jako Bilfinger nebo HSG Zander.

O její pozici v oboru služeb facility managementu s námi hovořil jednatel APLEONA HSG s.r.o. Ing. Jiří Folta.

Jak se vaše firma etablovala na trhu v ČR pod novým názvem?

S novým názvem APLEONA HSG s.r.o. jsme v České republice nezaznamenali žádné negativní reakce u našich stávajících klientů nebo dodavatelů, ani u dalších subjektů působících na trhu facility managementu v ČR. Stávajícím klientům jsme změnu vlastnické struktury a s tím spojenou změnu názvu vysvětlili. Změna nevedla k žádnému úbytku stávajících klientů a zakázek.

Zůstává strategie společnosti stále stejná? Jaké portfolio služeb aktuálně klientům nabízíte?

Ano, naprosto. Stále působíme v segmentech poskytování služeb facility managementu, projektů, dodávek a instalací technického zařízení budov (TZB) a sprinklerových hasicích zařízení, realizací čistých prostorů a služeb energetického managementu.

Která z vašich služeb je nejrozšířenější?

Každá oblast námi poskytovaných činností má samozřejmě určitý finanční podíl na obratu společnosti, ale my naši společnost a spektrum našich činností posuzujeme stále komplexně: Tedy že jednotlivé činnosti se vzájemně doplňují a kombinují. Máme mnohé klienty, jimž jsme dlouhodobě poskytovali pouze jednu oblast našich činností, postupem času jsme poznávali další jejich potřeby a mohli jim nabídnout dodatečné související služby, o něž jsme nakonec smluvní rozsah rozšířili.

Typické situace jsou např. dodávka a montáž TZB nebo čistých prostorů s následnou technickou správou objektů, do kterých jsme TZB instalovali, nebo naopak technická správa objektů s prováděním oprav nebo výměn instalovaných TZB. Časté případy zaznamenáváme i u prováděných zakázek technického (nebo infrastrukturního) FM, které na přání klientů rozšiřujeme o infrastrukturní (nebo technický) FM. Klienti, kteří mají vlastní pří-

12

FACILITY MANAGER

5–6/2017

mé dodavatele energií, nás často poptávají kvůli kontrole nebo provádění energetického managementu.

Poskytujete služby prostřednictvím vlastních zaměstnanců?

V naší společnosti pracuje mnoho zaměstnanců, kteří pamatují počátky fungování společnosti v roce 1993. To je dokladem toho, že naše pracovníky si umíme udržet. Po pracovnících s technickým zaměřením je v současnosti na trhu enormně zvýšená poptávka, takže jiný než zaměstnanecký poměr, který je pro obě strany dlouhodobě výhodný, si v zásadě nedokážeme představit. Určitý podíl pracovníků vázaných na infrastrukturní služby prováděné v konkrétním objektu má uzavřen pracovní poměr v jiné formě podle zákoníku práce.

Zaznamenáváte nějaké změny nebo nové tendence v oblasti facility managementu?

Díky tomu, že jsme součástí celoevropské společnosti, máme přímé srovnání s tržními trendy v rámci západní, střední i východní Evropy.

V posledních letech se stává standardem, že klienti s pobočkami napříč Evropou vypíšou výběrové řízení na poskytování služeb integrovaného FM v rámci svého celoevropského zastoupení, nebo odděleně na určité související geografické oblasti. Do takových výběrových

řízení jsou pozváni takoví poskytovatelé FM, kteří jsou schopni svými službami zajistit standardní smluvní koncepci, zahrnující key account management, service level agreement (SLA), key performance indicators (KPI), a samozřejmě pokrýt poptávané geografické oblasti.

Můžete uvést nějaký příklad?

Jedno takové výběrové řízení trvající zhruba rok a půl skončilo na začátku letošního roku ve prospěch naší mateřské společnosti APLEONA HSG International GmbH. Začátkem dubna 2017 pak převzaly jednotlivé evropské dceřiné společnosti APLEONA do komplexní péče přes 120 výrobních areálů tohoto klienta. Tento projekt se samozřejmě týká i nás v pěti lokalitách v České republice, kde jsme převzali řízení služeb v ročním finančním obratu přes 50 mil. Kč.

Jaké máte plány do nejbližší budoucnosti?

Poměrně značně nás nyní zaměstnává zmíněný projekt, nezapomínáme samozřejmě na naše stávající klienty a zakázky, na nichž nadále pracujeme. Několik dalších celoevropských tendrů, jejichž součástí jsou objekty v České republice a na jejichž přípravě a kalkulacích aktuálně pracujeme, právě probíhá, nebo se připravuje.

RED

12-13 PR Apleona + inz Hafele_Sestava 1 1.11.17 11:05 Strรกnka 13

komplexní fm

14-15 PR Atalian + Aquatherm_Sestava 1 1.11.17 11:15 Stránka 14

STABILNÍ SPOLEČNOST JE PŘÍNOSEM I PRO KLIENTY Od fúze společností ATALIAN CZ s.r.o. a AB Facility a.s. uběhlo již několik měsíců. Zajímalo nás, jaká je nyní situace. Zeptali jsme se proto pana Zdeňka Potomského, MBA, generálního ředitele společnosti ATALIAN CZ. Aviatica – nové sídlo společnosti ATALIAN

Jak se daří spojování jedničky a trojky na trhu? Co všechno je již hotovo? Je něco, co vás překvapilo?

Spojování obou společností je v plném proudu a za ten necelý rok se odvedl opravdu obrovský kus práce. Rád bych touto cestou vyjádřil své poděkování a uznání všem, kteří se na této fúzi podílejí a věnují tomuto projektu obrovské množství úsilí, energie a času. Je třeba si uvědomit, že – zjednodušeně řečeno – spojujeme dva odlišné světy a samostatně fungující organizace. To, co platí a funguje ve společnosti A, nemusí zákonitě platit ve společnosti B a naopak. Pevně věříme, že se nám nakonec podaří vytvořit silný a stabilní tým lidí, který využije ten obrovský potenciál, který díky spojení jedničky a trojky na trhu facility managementu bezesporu vzniká. Mám-li být upřímný, tak s fúzí takového rozsahu v našem oboru se ve svém profesním životě setká jen málokdo a pro společnost i pro jednotlivé pracovníky to jsou naprosto unikátní, nenahraditelné zkušenosti. Krom sjednocení a nastavení provozních stránek, jako je např.

provázání zakázek v rámci regionů, využití potenciálu managerského řízení, sjednocení funkčních procesů atd., je třeba se vyrovnat se značným množstvím problémů a komplikací, které si spojení takto velkých organizací žádá. Jde např. o účetní a ekonomické systé-

Ve společnosti ATALIAN působíte od roku 2009. Stál jste již u několika fúzí a zažil jste vývoj od malé společnosti poskytující ekologický servis až po jedničku na trhu v oblasti komplexního FM, v jejímž čele stojíte. Jak tento vývoj vnímáte?

Ano, to je pravda. Zažili jsme již několik fúzí, i když se samozřejmě žádná nemůže co do velikosti a složitosti srovnávat s fúzí spoZdeněk Potomský, MBA

14

FACILITY MANAGER

5–6/2017

my, implementace a nastavení jednotné softwarové verze specializovaných programů, interní právní procesy, systémy workflow, spojení ochran citlivých informací a tak bych mohl pokračovat dál a dál. Je samozřejmě nanejvýš důležité, aby tato nastavení a samozřejmě i vzniklé komplikace co nejméně ovlivnily a zasáhly naše provozní zaměstnance a především naše klienty. Ale jak už jsem zmínil na začátku, tak za těch posledních devět měsíců všichni odvedli opravdu obrovský kus práce – a já jsem na naše lidi a celou naši společnost opravdu hrdý.

14-15 PR Atalian + Aquatherm_Sestava 1 1.11.17 11:15 Stránka 15

lečností ATALIAN a AB Facility, tak si dovolím tvrdit, že každý krok a každé rozhodnutí, které směřovalo ke stálému nárůstu co do velikosti, ale hlavně do rozšíření poskytovaných služeb v rámci komplexního facility managementu, vedly tím správným směrem. Dnes je bezesporu doba, která si od poskytovatelů facility managementu naprosto nekompromisně žádá vysokou úroveň a profesionální kvalitu poskytovaných služeb. Všude kolem sebe dnes a denně slyšíme o problémech s personálním obsazováním jednotlivých pracovních pozic, a to napříč celým spektrem téměř všech profesí a úrovní. Myslím si, že dnes si již každý uvědomuje složitost a úskalí cenové politiky nejen v případě veřejných zakázek, ale i také u lokálních klientů nebo při jednotlivých výběrových řízeních. A tím se dostávám zpět k vašemu dotazu. Opravdu věřím tomu, že stabilní, velká, ale hlavně zdravá společnost se s těmito kritickými aspekty dnešní doby dokáže vyrovnat mnohem pružněji, a tak přinese našim zaměstnancům i našim klientům jistoty a stabilitu dlouhodobé a úspěšné spolupráce.

Kam tedy ATALIAN směřuje? Jaké jsou vize v horizontu následujících let?

Samozřejmě se zde nabízí naprosto jednoznačná odpověď: Hlavní vizí a směrem pro následující léta je udržet si pozici jedničky na trhu v oblasti poskytování služeb facility managementu. A opět zde musím zdůraznit, že nejen co do velikosti obratu v České republice, ale také ohledně vysoké úrovně a kvality poskytovaných služeb. Klíčovými body pro nás bezpochyby jsou silný a stabilní tým kmenových zaměstnanců, jejich rozvoj, odbornost a spokojenost ve vztahu se společností.

Dále pak vysoká úroveň podpory při poskytovaných činnostech a opět jak ven směrem k zákazníkům a jednotlivým zakázkám, tak samozřejmě i dovnitř do vlastní společnosti.

V žádném případě nejsme a nebudeme tou známou kovářovou kobylou…

Hlavním mottem letošního Týdne FM je „Služby a Lidé“. Jak toto spojení vnímáte?

S tím vlastně těsně souvisí to, co jsem již popsal výše. Je to opravdu jednoduchá rovnice, která zní: Nízká cena = horší vybavení, méně školení, levnější personál a samozřejmě mnohem nižší poskytovaná úroveň služby. České ekonomice se v poslední době daří, všichni chceme zvedat úroveň a mzdy, ale bez lepších prodejních cen to prostě není

možné. Vždyť přeci jeden ze základních ekonomických vstupů jsou informace a lidská síla. Naším cílem je pak proměnit, nebo chcete-li přetvořit, tyto vstupy ve výstup v podobě kvalitně prováděné práce, tedy produktu. Z našeho pohledu je naprosto klíčové, aby trh, nebo přesněji řečeno zákazníci a odběratelé, měli alespoň základní představu o výhodách a přínosu kvalitně poskytované služby v rámci FM. To už zaznělo několikrát, ale co víc zvedá úroveň poskytované služby než kvalitní, ochotný a proškolený personál, který považuje vztah s klientem nebo dodavatelem za svou osobní věc? Je v jeho zájmu poskytnout klientům co nejkvalitnější službu, a tím zajistit spokojenost klienta. Jinak řečeno, můžete mít drahá auta, kvalitní vybavení a zvučná jména sídel společností, ale každý správný ředitel nebo vrcholový manager by měl vědět, že každý obchodní vztah, každá zakázka, ale v neposlední řadě i každá společnost stojí a padá na lidech. Ve všem, co děláme, a ve službách, které poskytujeme, se vždy odráží naše motto, správa budov ve správných rukou, což nás zavazuje ke kvalitě a zodpovědnosti vůči všem klientům i partnerům.

PR

veletrh

NOVÝ SMĚR, NOVÝ SMYSL Prostředí výstavby budov a navazujících oborů se dynamicky mění, přicházejí nové trendy, jsme zahlcováni novými poznatky, termíny a nároky. Proto je nutné na tyto změny včas reagovat a přizpůsobit se jim.

Snahou odborných akcí v oboru je transformovat nové informace do znalostí a vhodnou formou je předávat veřejnosti na jedné straně, ale na druhé straně také přinést zkušenost a zážitek z osobního prožitku. A jak vše zmíněné propojit a dát tomu červenou nit, neodchylovat se od ústřední myšlenky, ani nezahlcovat více, než je třeba? Takovým prvkem byly, jsou a budou výstavy a veletrhy.

Aquatherm Praha, tradiční veletrh zejména technického zařízení budov, je právě tím druhem aktivity, která se stává interaktivní platformou pro setkání odborné veřejnosti z řad projektantů a architektů, developerských a stavebně-investičních společností, montážních, instalačních a servisních firem, facility managementu i představitelů statní správy a místní samosprávy s lídry trhu, tuzemskými i zahraničními výrobci, generálními zastou-

vytvořili i samostatnou sekci veletrhu, která oboru TZB dává smysluplnou nadstavbu v podobě integrovaného řízení a správy budov, a snaží se tak kopírovat trendy v oblasti chytrých řešení. Cílem veletrhu je prezentovat budovu jako jeden celek z pohledu její energetické efektivnosti a užitné hodnoty s apelem na komfort konečného uživatele.

Aquatherm Praha, veletrh technického zařízení budov, techniky prostředí a technologií pro energeticky efektivní budovy, se bude konat ve dnech 27. února – 2. března 2018 v prostorách pražského výstaviště PVA EXPO PRAHA. Více informací o veletrhu na www.aquatherm-praha.com peními v oboru vytápění, vzduchotechniky, klimatizace, měření a regulace a zdravotnické techniky. Avšak i 22. ročník veletrhu musel reagovat na vývoj na trhu a nahlížet na obor i z jiné perspektivy. Nejen proto organizátoři

Kontakt: MDL Expo s.r.o. tel.: +420 720 315 315 e-mail: aquatherm-praha@mdlexpo.cz

FACILITY MANAGER

5–6/2017

15

komplexní fm

16-17 PR Centra + PR Tafira_Sestava 1 1.11.17 10:56 Stránka 16

POJIŠTĚNÍ BYTOVÝCH DOMŮ S CENTRA A.S. Společnost CENTRA a.s. pro klienty divize správy nemovitostí připravila novinku v podobě exkluzivního produktu – pojištění bytového domu. V rámci partnerského programu společnosti CENTRA a.s. získají společenství vlastníků a bytová družstva pojištění majetku a odpovědnosti za zvýhodněnou cenu, včetně pojištění odpovědnosti statutárních orgánů výboru.

Exkluzivní produkt na pojištění bytového domu za výhodnou cenu pro společenství vlastníků a bytová družstva vytvořili zástupci CENTRA a.s. ve spolupráci se společností PLATINUM Consulting.

Na počátku spolupráce existovaly dva hlavní důvody, proč vznikl tento nový projekt: 1. Na pojištění bytových domů jsou kladeny stále větší nároky ze strany klientů, a proto byl vytvořen pro zákazníky společnosti CENTRA ve spolupráci s renomovanými pojišťovnami unikátní produkt s nadstandardním rozsahem krytí za výhodných podmínek. Dlouholetá zkušenost společnosti PLATINUM Consulting s pojištěním bytových domů a likvidací pojistných událostí byla základem pro vytvoření exkluzivního produktu, který v základním rozsahu nabízí mj.

16

FACILITY MANAGER

5–6/2017

pojištění odpovědnosti statutárních orgánů výboru, strojní či elektronická rizika, zatečení a mnoho dalších nestandardních rizik.

2. Společnost CENTRA z pozice správného hospodáře svěřeného nemovitého majetku klientů neustále hledá efektivní procesy nejenom vlastního výkonu správní činnosti s orientací na zvýšení kvality služeb, ale také ochrany majetku klientů. Kvalitní pojištění poskytující nadstandardní rozsah krytí pojistných událostí v sobě zahrnuje zvýšení bezpečnosti hodnoty majetku i klidnější spánek všech klientů. Podrobné informace o nabídce naleznete na www.centra.eu.

Hlavním parametrem nabízeného pojištění je důraz na optimalizaci pojistné ochrany, včet-

ně úspory nákladů spojených s pojištěním bytového domu a zároveň na úplné zajištění efektivního vyřízení pojistné události.

Vedle zmíněného pojištění jsou konzultanti z PLATINUM Consulting připraveni nabídnout exkluzivní podmínky pro soukromé pojištění jednotlivých vlastníků bytových jednotek, jako je např. pojištění domácnosti, pojištění vozidel, cestovní pojištění a jiné produkty.

Společnost CENTRA a.s. se snaží svým klientům nabízet vždy něco navíc. Na současném trhu je těžké konkurovat jen cenami, je důležité, aby poskytnuté služby měly přidanou hodnotu.

PR

16-17 PR Centra + PR Tafira_Sestava 1 1.11.17 10:56 Stránka 17

TAFIRA FM ROZŠIŘUJE SVÉ SLUŽBY Naši zákazníci oceňují kvalitu námi dodávaných služeb. V tomto roce se nám dále daří rozšiřovat počet našich klientů, ale zároveň máme namířeno i do části stavebních investic a specializovaných služeb úklidů. Díky novým trendům v oblasti stavebnictví a návazných technologií i softwarů jsme rychlejší a organizovanější.

V oblasti úklidu se s novými technologiemi zaměřujeme na strojní čištění skladových prostor, na využívání nových chemických produktů ve spojení se strojním čištění podlah, kde odstraňujeme např. stopy po pneumatikách vysokozdvižných vozíků při dlouholetém užívání prostor nájemci. Mimo jiné provádíme také čištění fasád logistických hal s využitím moderní techniky v návaznosti na speciální výškové práce.

S rozšiřující se klientelou a jejími požadavky na nová řešení nabízíme rovněž službu IT v části aplikace HelpDesk, která se využívá v oblastí informačních technologiích jako poskytovatel technické podpory uživatelům.

pro malé a střední firmy. Webové stránky jsou jako účinný marketingový nástroj velmi žádané. Součástí jejich tvorby je i základní SEO analýza zdarma při volbě produktu „Tvorba webu + neomezený hosting“, kdy poskytujeme výhodnější cenu.

V HelpDesku se zaznamenávají požadavky, které následně technická podpora řeší.

Další novinkou spjatou s našimi mladými spolupracovníky je tvorba webových stránek

Naší prioritou je spokojenost klienta. Tím plníme i naše motto „Lidé, výkonnost, partnerství“.

JANA MALÍKOVÁ, JEDNATELKA SPOLEČNOSTI

FACILITY MANAGER

5–6/2017

17

správa majetku

18-19 PR ISS_2.0_Sestava 1 31.10.17 15:16 Stránka 18

INTERNET VĚCÍ, SMART BUILDINGS A MOŽNÉ APLIKACE V RÁMCI FM IoT (Internet of Things, internet věcí) je pestrobarevný svět technologií. Základem je, zjednodušeně řečeno, přenosová a analytická platforma pro odesílání, sběr a vyhodnocování dat.

užití při podpoře našich služeb poskytovaných klientům. Většina z těchto řešení by se dala obecně shrnout do následujících kategorií, ačkoli jde většinou o jejich kombinaci: • geolokace • měření/odečítání komodit, především energií • management odpadů • management parkovacích ploch • analytické platformy Z geolokačních služeb připravujeme řešení pro sledování nenapájených strojů, zařízení, mobiliáře a citlivých zásilek – od jednorázového řešení sledování pomocí zařízení připevněných silným magnetem po pevně zabudované lokátory do zařízení.

Zabudované zařízení umožňuje sledování pohybu stroje včetně jeho motohodin. Technologie je vzhledem k výdrži baterií (až 10 let) a integraci dalších senzorů vhodná i ke sledoTechnologie je vhodná především ke sběru malých, periodicky získávaných informací, jako jsou např. stavové zprávy, informace o poloze, odečítání dat a veličin… Inteligentní budovy, propojení lidí s nimi a optimalizované pracovní prostředí, to jsou klíčové požadavky moderní doby, budov a v nich instalovaných technologií. Jsou to senzory, které umožňují budovám mluvit. Data a fakta v reálném čase a z posbíraných historických hodnot podporují proces rozhodování. Dodávka služeb je řízena reálnými aktivitami a informacemi od čidel transformovaných do příslušných pracovních příkazů. Používané množství senzorů a vhodný CAFM systém umožnuje aktivovat inteligenci budovy.

TECHNOLOGIE SLOUŽÍ KLIENTŮM Naše pozornost je v současné chvíli upřena na hotová řešení a poskytovatele analytických platforem s potenciálem pro rychlé vy-

18

FACILITY MANAGER

5–6/2017

18-19 PR ISS_2.0_Sestava 1 31.10.17 15:16 Stránka 19

vání drobného vybavení např. servisních plošin, úklidových vozíků či k hlídání nepovolených přesunů mobiliáře, popř. dodržení přepravních podmínek co do otřesů, vlhkosti či teploty.

Analytická služba pak dokáže podle nastavených pravidel informovat správce o využití zařízení, jeho prostojích či neoprávněné manipulaci s ním.

kontejneru (překlopení – vývoz odpadu či vandalismus, vysokou teplotu (možný požár či jeho riziko), změnu lokace oproti evidované – neoprávněná manipulace/krádež apod.). Vzhledem k tomu že zařízení jsou postavena na principu ultrazvukového měření hladin, lze je pak použít na monitoring a zaplnění dalších sběrných nádob např.

Lapolů či obsazenost skladovací pozice.

řešení jiný systém, což není uživatelsky nejpříjemnější pro správce ani pro klienta, je vhodné použít nadstavbové analytické řešení. Tímto řešením může být sdružení všech služeb pod jeden analytický nástroj v cloudovém provedení a/nebo v integraci se stávajícím CAFM systémem.

Jedním z netechnických projektů na poli IoT v ISS je výměna generačně dosluhujících docházkových GSM terminálů za terminály komunikující na síti Sigfox. Tyto terminály spolu s dodávanou analytickou platformou nabízejí kontrolu výkonů na malých lokalitách (typicky jeden úklidový pracovník a jeden pracovník údržby à 1 hod. denně). Kontrola výkonů byla před nasazením terminálů založena na osobní odpovědnosti jednotliv-

Řetězec událostí od senzoru po reakci

Dálkové měření a odečty komodit a energií asi není nutné zdlouhavě představovat.

Většina je však podmíněna datovou konektivitou v podobě GSM modulu či nutnosti dostat pracovníka s odečítacím zařízením k agregačnímu bodu či do „rádiového“ dosahu odečítaného měřidla. Čítače na bázi IoT komunikují bezobslužně na velké vzdálenosti (podobně jako GSM), ale ve výrazně nižší režii za konektivitu. Dalším přínosem je možnost provádět dálkové měření 140× za den (čili každých zhruba 10 minut). V kombinaci s čítači osob v budově a meteostanicí pak lze přesně vyhodnotit spotřeby energií v objektu v časové ose a dalších souvislostech. Výhodou je také možnost dovybavit příslušné měřidlo optometrickou nástavbou k odesílání dat, čímž odpadá nákladná výměna měřiče.

V managementu odpadů je nejčastější řešení na bázi ultrazvukových „hladinových“ senzorů. Tato zařízení monitorují zaplněnost odpadní nádoby (kontejneru), a tím ne/potřebu jeho vývozu, čímž se zvyšuje efektivita odvozu. Tato zařízení mj. hlásí i neobvyklé stavy

Parkovací management nabízíme pro zakázky, kde spravujeme klientské/návštěvnické parkoviště. Nabízená řešení mají mnoho funkcí od prostého monitoringu obsazenosti parkovacích míst až po identifikaci oprávnění využívat toto parkovací místo pomocí tzv. low powered blue tooth identifikační karty umístěné ve voze.

DOCHÁZKOVÉ SYSTÉMY NOVĚ Všechna Ready2U řešení se však vyznačují tím, že používají vlastní analytickou platformu. Pokud v rámci integrovaného facility managementu nechceme používat pro každé

ce a dohledu nadřízeného, velmi často v papírové podobě. V několika případech až negativní reakce klienta znamenala nefunkčnost této kontroly a možného dopadu na službu. S pomocí docházkových terminálů jsme schopni přesně identifikovat čas strávený výkonem služby v místě, dodržení servisních oken odsouhlasených klientem.

Součástí systému je analytická platforma, která poskytuje managerovi zakázky i zástupci klienta množství přehledů o dění na zakázce. Další výhodou je pokročilý systém upozornění, který dává mj. možnost dostatečně včas informovat o možných problémech s dodržením povoleného servisního okna (pozdní nástup apod.).

Ať už jde o technické, nebo netechnické aplikace, IoT senzory jistě vzhledem k možné široké škále užití v rozdílných oblastech života již brzy přivítáte i ve svých provozech, provozovnách a domácnostech.

DAVID ORLT, BUSINESS DEVELOPMENT & SERVICE EXCELLENCE, ISS FACILITY SERVICES

FACILITY MANAGER

5–6/2017

19

správa majetku

20-21 Konference BIM + PR HSI_Sestava 1 1.11.17 11:07 Stránka 20

KONFERENCE BIM DAY 2017 Letošní výroční konference Odborné rady pro BIM v České republice se nesla v duchu skutečného využívání BIM technologie v praxi a vzájemného sdílení zkušeností.

Uskutečnila se 12. října, několik dní po zasedání vlády, na němž byly schváleny dva klíčové dokumenty pro digitalizaci českého stavebnictví, tj. Koncepce zavádění metody BIM v České republice a Akční plán pro Společnost 4.0. BIM se postupně stává jednotným komunikačním nástrojem ve stavebnictví napříč státy i jednotlivými obory. Do kontaktu s ním přicházejí architekti, projektanti, dodavatelé staveb, investoři i správci budov. Moderní technologie, typické pro digitalizaci a BIM problematiku obecně, provázely účastníky konference po celý její program. Díky využití mobilní aplikace Myia mohli živě reagovat na dotazy přednášejících, okamžitě sledovat statistiky a klást dotazy k prezentované problematice.

JE TŘEBA VYTVOŘIT STANDARDY PRO BIM BIM DAY 2017 přinesl zajímavou možnost nahlédnout pod pokličku pracovní skupiny Odborné rady pro BIM (CzBIM), která se ukrývá pod označením PS#03. V CzBIM existují čtyři podobné skupiny a každá z nich se zaměřuje na jinou oblast: na standardy a legislativu, vzdělávání, dopravní stavby a realizaci. Aktuálně neexistuje žádná vyhláška, jak BIM model zpracovávat a každý zadavatel si může nastavit vlastní parametry. Primárním cílem třetí skupiny je proto definování a přiřazení LOD (Level of Development) k jednotlivým stupňům projektové dokumentace, vytvoření standardu negrafických údajů 3D modelu pozemních staveb a propagace využití standardu v pozemních stavbách v ČR. „V současnosti je jasně patrná absence základních pravidel a postupů, které jsou hlavním předpokladem pro nastartování procesu spolupráce. Každá společnost si může definovat vlastní parametry pro práci s BIM modelem, což je mrhání časem i energií. Pouze jednotnost informací napříč projekty a s tím spojená synergie nám umožní neustále se zlepšovat.

Na zřeteli přitom musíme mít současný vývoj na evropské scéně, abychom zajistili naši kompatibilitu i v rámci Evropské unie. Úloha třetí pracovní skupiny při CzBIM je v tomto směru naprosto klíčová,“ komentuje Tomáš Minka, partner ve společnosti di5 architekti inženýři, která patří mezi průkopníky technologie BIM v České republice. Na konferenci Tomáš Minka

20

FACILITY MANAGER

5–6/2017

prezentoval unikátní cloudový nástroj Bim.Point vyvinutý pro efektivní práci s BIM daty.

PODPORA BIM TECHNOLOGIE NA VLÁDNÍ ÚROVNI Letošní ročník BIM DAY byl provázen velkým úspěchem všech odborníků, kteří se na prosazování BIM v České republice podílejí.

S přednáškou vystoupila Ludmila Kratochvílová z odboru stavebnictví a stavebních hmot Ministerstva průmyslu a obchodu ČR (MPO), která informovala o schválení Koncepce zavádění metody BIM v České republice a přiblížila velmi proaktivní přístup ministerstva k celé problematice. K aktuálním cílům MPO, při němž funguje také Meziresortní expertní skupina pro BIM, patří mj. dohlížení na plnění harmonogramu plánovaných 38 opatření vytyčených až do roku 2027 a také zajištění spolupráce s dalšími resorty. Zároveň chce i nadále pokračovat v koordinaci se soukromým sektorem a ve sbližování s ním.

STÁTNÍ FOND DOPRAVNÍ INFRASTRUKTURY PŘEDSTAVIL PILOTNÍ PROJEKTY Ivo Vykydal, tajemník SFDI, informoval účastníky konference o schválení „Plánu pro rozšíření využití digitálních metod a zavedení informačního modelování staveb (BIM) pro do-

pravní infrastrukturu“. Zároveň představil realizované pilotní projekty, na nichž bude možné ověřit naplňování dílčích cílů v reálné praxi. Jde např. o modernizaci dálnice D1 v úseku Ostředek – Šternov, výstavbu okružní křižovatky na exitu 42 dálnice D11, rekonstrukci nástupišť a zřízení bezbariérového přístupu v železniční zastávce Roudnice nad Labem nebo modernizaci železniční trati v úseku Rokycany – Plzeň, která nově povede v nové trase mezi Ejpovicemi a plzeňskou Doubravkou včetně dvou čtyřkilometrových jednokolejných tunelů.

BIM ZAJÍMÁ AKADEMICKÝ SVĚT Přestože většina pravidelných účastníků konference zná důvěrně problematiku BIM, přicházejí sem i účastníci, kteří se na tuto cestu teprve chystají vstoupit. „Vedli jsme diskuse s projektanty i zástupci akademického světa.

Osobně jsme se přesvědčili, že zástupci univerzit se velmi dobře orientují v problematice BIM, sledují nejaktuálnější trendy a chtějí otestovat naši aplikaci Bim.Point přímo v rámci výuky. I tato skutečnost potvrdila motto celé konference BIM není vzdálená budoucnost, ale stává se každodenní praxí,“ uzavírá Tomáš Minka.

RED

20-21 Konference BIM + PR HSI_Sestava 1 1.11.17 11:07 Stránka 21

IMPLEMENTACE SYSTÉMU AMI PRO SPRÁVU MAJETKU Systém AMI od společnosti HSI výrazně pomáhá při správě majetku a řízení údržby v jednom z největších spotřebních družstev v České republice.

JEDNOTA, spotřební družstvo České Budějovice (dále JEDNOTA ČB), je firma s více než stoletou tradicí v oblasti obchodu, služeb a výroby potravin. Je správcem skupiny českých supermarketů Terno a provozovatelem prodejen Trefa soustředěných především v jihočeském regionu a vybraných krajských městech celé ČR. JEDNOTA ČB vyhlásila v roce 2015 interní výběrové řízení na softwarové řešení pro podporu facility managementu. Požadovala zpřehlednit veškeré procesy související se správou majetku. Chtěla mít přehled o všech budovách včetně jejich vybavení (50 objektů) a zobrazovat pasport nemovitostí až do úrovně místností v přehledné mapě s vazbou na data z katastru nemovitostí. Potřebovala jednoduchý systém pro zadávání údržbových požadavků (helpdesk), který bude poskytovat přehled o provozních výdajích na údržbu budov, spravovat všechny plánované revize a řídit pracovníky údržby. Dále požadovala jednotnou evidenci nájmů a pronájmů s vazbou na zobrazení využívaných ploch v mapě.

V rámci daného systému chtěla provádět odečty měřičů spotřebovaných energií, hlídat

nastavené limity a plánovat aktivity směrem k dodavatelům. A jako podklady pro audit plánovala využití nástroje pro správu dokumentace BOZP a PO. V roce 2016 byl vybrán systém AMI od společnosti HSI, spol. s r.o., který splňoval výše uvedené požadavky a navíc i další kritéria, jako je kvalita zpracování uživatelského rozhraní, celková cena nabízeného řešení i následná systémová i uživatelská podpora produktu. Implementace AMI probíhala do poloviny roku 2017.

Pro pokrytí uvedených oblastí byly nasazeny tyto moduly systému AMI: • AMI Pasport, který umožňuje vytvoření a správu pasportizačních dat o areálech, objektech, majetku a osobách včetně relevantních majetkoprávních vztahů a jejich grafickou prezentaci.

• AMI Údržba zahrnuje evidenci požadavků a celý proces jejich řešení včetně zasílání notifikací.

• AMI Nájmy a pronájmy obsahuje nástroje pro evidenci nájemních smluv, přiřazení pronajímaných prostor a ploch nájemcům,

lokalizaci pronajímaných ploch v přehledné mapě.

• AMI Energie a odečty představuje komplexní řešení pro sledování provozních výdajů na energie a jejich rozúčtování.

Hlavními přínosy nasazeného řešení jsou: • přehledná evidence stavu budov a úspory při jejich údržbě, • úspora nákladů na správu budov a nemovitostí, • zkvalitnění rozhodování v oblasti hospodaření s majetkem a zlepšení jeho využití, • snížení investičních nákladů a nákladů na rekonstrukce, modernizace a opravy, • zefektivnění procesů údržby a řešení požadavků na opravy, • zlepšení bezpečnosti a požární ochrany, • zjednodušení tvorby reportů a podkladů pro vedení společnosti, • zrychlení a optimalizace procesů pronájmů prostor, • zajištění zpětného dohledání prováděných činností.

HSI, SPOL. S R.O., ČLEN SKUPINY UNICORN

FACILITY MANAGER

5–6/2017

21

správa majetku

22_24-25 MUNI + PR Spaceti_Sestava 1 1.11.17 9:27 Stránka 22

SPRÁVA VYSOKOŠKOLSKÝCH AREÁLŮ MASARYKOVY UNIVERZITY V BRNĚ Masarykova univerzita (MU) dlouhodobě vytváří a uchovává data o budovách a technologiích ve formě pasportní dokumentace (stavební, technologické a vnějších ploch). Rozsah nemovitostí (více než 150 vlastních objektů nejen v Brně), realizovaná výstavba ale i modernizace stávajících budov, jakož i rostoucí počet instalovaných technologií klade nároky na kvalitní evidenci nezbytnou pro údržbu a provoz. Pasporty se tak postupně staly nedílnou součástí procesu souhrnně označovaného jako BIM (informační model budovy).

Sběr, správa a aktualizace dat BIM jsou standardizovány a popsány v Metodikách stavební a technologické pasportizace, které jsou dnes mj. součástí zadávací dokumentace staveb MU. Prvky jsou v rámci BIM identifikovány prostřednictvím jednotného kódu, unikátního pro každou lokalitu, budovu, podlaží, místnost, ale i technologii a zařízení. Tedy každá místnost, dveře nebo i např. svítidlo má svůj jednoznačný identifikátor umožňující snadné propojení s dalšími informačními systémy užívanými v prostředí MU.

ZÁKLADEM JSOU PASPORTY

Stavební pasport představuje evidenci budov a místností, ale i stavebních prvků v nich obsažených (konstrukcí, otvorů a výplní), přičemž je evidována přesná poloha a tvar (grafická složka) i popisné informace (atributová složka) každého z nich. Z nejčastěji využívaných grafických dat lze jmenovat půdorysy svislých konstrukcí, místností, okenních a dveřních otvorů, výplně těchto otvorů, podhledy či půdorysy schodišť. Z atributů se udržují zejména informace o jednotlivých druzích a typech povrchů podlah, stěn a stropů včetně jejich výměr. Na základě požadavků uživatelů byly doplněny i další atributy, např. dveře a okna. Kótování jednotlivých prvků je prováděno vlastními nástroji zcela automatizovaně. V databázi je nyní evidováno téměř 23 000 místností o výměře asi 0,5 mil. m2, přibližně stejný počet dveří nebo 200 000 podhledových kazet.

Pasport vnějších ploch představuje evidence nezastavěných ploch v majetku MU. Evidují se především informace o plošné výměře a typu povrchu (tzv. landcover). Tyto informace jsou dále využitelné v provozní činnosti (údržba zeleně, odklízení sněhu, plochy komunikací atd.).

22

FACILITY MANAGER

5–6/2017

Technologický pasport zahrnuje evidenci zařízení a technologií a stejně jako v případě stavebního pasportu je zachycena přesná poloha každého prvku; v případě prostorově významnějších zařízení i jejich skutečný tvar. Informace o zařízení se dělí na hromadné (společné pro všechna zařízení např. výrobce, typ výrobku atd.) a specifické (jedinečné pro každé zařízení, typ kamery, rozlišení aj.). Evidují se mj. i zařízení obsažená v rozváděčích (např. jističe apod.), která jsou reprezentována sdílenou grafikou zařízení. Jednotlivá zařízení jsou propojena unikátním systémem technologických vazeb, které popisují funkční závislosti mezi nimi. Lze tedy zjistit, kterým jističem se odpojí přívod k dané zásuvce, kterými ventily se uzavře přívod vody k umyvadlu apod.

Je evidováno asi 250 000 zařízení, z nichž přes polovinu tvoří zařízení elektroinstalace.

Uživatelé mohou k datům přistupovat několika způsoby, např. prostřednictvím webové aplika-

ce KOMPAS disponující nástroji pro hledání a zobrazování BIM dat, pro práci s technologickými vazbami; datovým skladem dokumentace (předgenerované stavební výkresy DWG); dalším je MapGen – webový online generátor stavebních plánů a plánů vybraných technologií (PDF, PNG) nebo mobilní aplikace Budovy MU. Velmi významné jsou tzv. specifické výstupy (např. pro značení prvků elektroinstalace).

Mezi specifické výstupy se řadí v poslední době

„Pracujeme s budoucností služeb“ Birgitte Nørgaard, Facility Manager ISS v Kodani, Dánsko.

ISS získalo již pátý rok v řadě nejvyšší možné hodnocení od mezinárodní asociace outsourcingových profesionálů (IAOP).

FACILITY MANAGEMENT

|

CLEANING

|

SUPPORT

|

PROPERTY

|

CATERING

|

SECURITY

|

issworld.com

22_24-25 MUNI + PR Spaceti_Sestava 1 1.11.17 9:27 Stránka 24

uživateli stále více poptávané požární evakuační plány. V této oblasti je MU v podstatě soběstačná, neboť tyto plány lze se souhlasem garanta BOZP generovat téměř automatizovaně a tak pružně reagovat na aktuální změny v budovách (stavební i technologické).

V atributech obsaženou výškovou informaci lze využít k tvorbě 3D modelů. Hojně jsou v rámci pasportizace využívány vlastnoručně pořizované panoramatické snímky.

VYUŽITÍ BIM A CAFM SYSTÉMŮ BIM data jsou nyní hojně využívána v jiných informačních systémech univerzity, zejména pro potřebu správy majetku (INET), studijní systém (IS) nebo evidenci klíčů. Využití nachází i v systémech pro správu technologií, např. počítačové a optické sítě (BAPS), přístupových systémů (IRIS), ale i v systému pro řízení a monitoring provozu technologií budov (BMS). Podklady jsou hodně využívány v další provozní nebo investiční činnosti (podklad veřejných zakázek). V posledních letech jsou BIM data využívána i v CAFM softwaru (ARCHIBUS), kde jsou součástí modulu pro správu ploch (space management) nebo údržbu. Cílem je především BIM data obohatit o procesní, organizační a jiné informace, které jsou dalším nezbytným předpokladem pro efektivní správu, plánování a vyhodnocení nákladů na provoz.

V rámci BIM jsou data udržována tak, aby poskytla aktuální a věrohodné informace o stavu budov a technologií. Data standardizovaná a centrálně uložená lze snadno poskytnout k analýzám či publikaci a nacházejí využití ve všech oblastech FM. BIM pro tyto účely plní nezastupitelnou roli primárního zdroje dat.

Masarykova univerzita postupně nasazuje jednotlivé moduly systém ARCHIBUS. Na MU tento systém využívá datového skladu BIM a obohacuje jej o další informace potřebné pro provoz technologií a budov MU. Zatímco technologický pasport uchovává zejména informace o umístění a typu zařízení, systém ARCHIBUS zajištuje dokumentaci jejich životního cyklu. První oblastí využití CAFM je tedy evidence údržby a oprav, která je postupně zaváděna pro jednotlivé typy za-

24

FACILITY MANAGER

5–6/2017

řízení. V pilotním provozu je nyní systém ARCHIBUS nasazen pro údržbu systému BMS a správu zařízení požární ochrany (konkrétně hasicích přístrojů a hydrantů).

V oblasti BMS je systém ARCHIBUS využíván zejména k evidenci servisních úkonů na komponentách BMS MU. Sledování životního cyklu je velmi důležité pro odhalování a předcházení závad v systému. Díky archivaci záznamů o servisních úkonech a výměnách zařízení je možné vysledovat problémové součásti hardwaru nebo odhalovat problematická místa, kde dochází k častým poruchám zařízení (např. přílišná vlhkost způsobující korozi). Samozřejmým přínosem CAFM systému při podpoře údržby je snazší organizace práce v týmu.

ARCHIBUS je nasazován i v oblasti revizí a údržby požární techniky. Evidenci lze použít i jako podklad pro výběrové řízení a zejména ke kontrole úkonů prováděných externími dodavateli.

Další oblastí, kde může CAFM systém najít uplatnění, je správa ploch. CAFM systémy v této oblasti opět pracují nad daty z datového skladu BIM a jsou využívány zejména k reportování. CAFM systémy poskytují velké množství předdefinovaných pohledů, které umožňují vyhodnotit efektivitu využívání ploch a jsou schopné provést i vyhodnocení (benchmarking) na základě standardizovaných metodik. CAFM dále umožňuje decentralizovanou správu ploch, kdy mohou být stanoveny zodpovědné osoby, které zodpovídají za aktuálnost a kvalitu dat v části organizace (v prostředí univerzity např. za fakultu). Tyto osoby pak mohou data do určité míry spravovat samostatně.

V oblasti podpory provozu a údržby technického zařízení budov tedy nasazení CAFM systému přináší MU zejména pružnější reakce na závady zařízení, efektivnější řešení opakujících se problémů a lepší kontrolu nad pracemi prováděnými externími firmami.

PROPOJENÍ TECHNOLOGIÍ POMOCÍ BMS Přes 2 000 průmyslových počítačů integruje jednotlivé technologie budov MU. Vedle HVAC aplikací to je i EPS, PZTS, přístupový systém, ovládání osvětlení, monitorování stavu UPS, odečty energií, stav výtahů, stav diesel agregátů, kame-

rový systém. Vše je přitom přehledně graficky prezentováno ve webové aplikaci systému pro správu budov a jejich technologií (BMS – Building Management System). BMS slouží ke vzdálenému sledování stavu zařízení a vzdálenému vydávání povelů pro zařízení. Poprvé byl v rámci MU nasazen v Univerzitním kampusu Bohunice (UKB). Architektura BMS MU umožňuje jeho postupné rozšiřování na další budovy MU. Prvky jednotlivých technologií budov (vytápění, chlazení, ventilace, osvětlení, výtahy, protipožární systém, zabezpečovací systém atd.) jsou připojeny do technologické sítě MU (TeNe MU) a komunikují prostřednictvím otevřeného komunikačního protokolu BACnet. Pro všechna zařízení je nutná nativní podpora protokolu nebo využití příslušného překladače. Díky tomu při připojení nových zařízení není nutné zasahovat do existujících aplikací, příslušné změny probíhají pouze na úrovni konfigurace. Pro sledování, ovládání a analýzu provozu budovy a správy samotného BMS MU jsou především využívány aplikace ORCAWeb (webové rozhraní BMS MU) a ORCAView (aplikace pro správu a konfiguraci systému BMS MU). Z důvodu vysoké dostupnosti a výkonnosti systému je ORCAWeb provozován na čtyřech serverech zapojených v NLB režimu. Veškerá důležitá historická data jsou ukládána z důvodu optimalizace systému do databáze na dvou serverech historian.

Technologickou síť TeNe MU lze rozšířit na libovolnou lokalitu MU. Nyní je provozována na třech páteřních uzlech (redundantně propojených do kruhu), k nim je připojeno 12 přístupových směrovačů jednotlivých lokalit (kvůli nepřetržitému provozu je snaha připojit přístupový směrovač ke dvěma různým páteřním uzlům). Lokality jsou osazeny přístupovými přepínači s gigabitovým připojením k páteřnímu směrovači. Jen v rámci UKB je takových přepínačů přes 50. V současné době jsou v BMS MU integrovány komponenty firem Delta Controls, Saia Burgess, Honeywell, Johnson Controls, Siemens, Wago a dalších.

MU se stala v roce 2011 partnerem firmy Delta Controls, s firmou Siemens byla uzavřena dohoda o dlouhodobé spolupráci.

RED (PODLE PODKLADŮ

MU BRNO)

22_24-25 MUNI + PR Spaceti_Sestava 1 1.11.17 9:27 Stránka 25

DIGITALIZACE BUDOV POMÁHÁ Inovativní technologie Spaceti, fungující na principu vnitřní lokalizace, šetří čas a optimalizuje provozní náklady hlavně ve velkých budovách. Kombinuje přátelskou mobilní aplikaci pro zaměstnance, webové rozhraní pro správce budov, ale také zařízení se zabudovanými senzory.

Spaceti se stala novým členem IFMA a slibuje pomoc při digitalizaci budov a FM procesů nejen v České republice. Zeptali jsme se CEO firmy Spaceti Maxe Verteletského, na jaké digitální trendy se máme připravit.

čí, aby pomocí aplikace vyfotili problém nebo návrh na vylepšení, k němuž je automaticky připojena poloha uvnitř budovy. Úkol je pak přidělen správnému členu facility týmu podle priority, což celý proces urychlí.

Máte klienty v Anglii, Německu, Švédsku nebo ve Švýcarsku. Je tu nějaký FM trend v zahraničí, který pozorujete a na který se můžeme v České republice těšit?

Určitě změna zaměření správců z efektivnosti budov na pohodlí lidí. To jest, jak budova ovlivňuje jejich well-being, tedy zdraví, bezpečí a produktivitu. Tento trend způsobuje poptávku po mobilních a IoT technologiích pro správu budov, jako je naše Spaceti. Některé z progresivnějších firem se tím začaly zabývat a zavádějí podobné inovace.

Jak pomůže vaše technologie property a facility managerům?

Integrujeme se do existujících CAFM systé mů a rozšiřujeme jejich funkcionality. Sprá vci získají vedle celkové analýzy vnitřního prostředí i přehled o vytíženosti místností nebo židlí v budově , což je velmi žá daná funkce.

Spaceti také zvyšuje bezpečnost budovy.

V př́ipadě nouzové situace mů že zodpově dná osoba nastavit tu nejbezpečně jš́i cestu ven.

O čem je vaše IoT technologie?

Nabízíme software a hardware v jednom řešení, pomocí něhož facility manageři získají přehlednou analýzu vnitřního prostředí budovy, včetně teploty, CO2 a vlhkosti. Zaměstnanci mohou také hlásit bezpečnostní rizika, požadavky na úklid, poškozené vybavení apod. Sta-

PR

FACILITY MANAGER

5–6/2017

25

představujeme vám

26 PR Sodexo_1.0_Sestava 1 31.10.17 15:36 Stránka 26

SODEXO S PROGRAMEM BETTER TOMORROW 2025 Sodexo učinilo odvážný krok směrem ke společenské odpovědnosti firem s programem Better Tomorrow 2025 a devíti závazky s pozitivním dopadem společnosti Sodexo na jednotlivce, komunity a životní prostředí.

Sodexo, světový leader ve službách pro kvalitní život, představilo program Better Tomorrow 2025, další krok v cestě za společenskou odpovědností firem, který se započal roku 1966 při založení společnosti. Tento plán společenské odpovědnosti je odpovědí Sodexo na světový vývoj a soustředí se na devět závazků, které pokrývají všechny dopady podnikání společnosti při jejím poslání zajišťovat služby pro kvalitní život.

DEVĚT ZÁVAZKŮ PRO BUDOUCNOST V dnešním světě poznamenaném nárůstem populace, otázkami životního prostředí a sociálními změnami je více než kdy dříve důležité, aby organizace usilovaly o pozitivní vliv.

Pro vytvoření skutečné hodnoty musejí velké společnosti jednat ve prospěch všech. Program Sodexo Better Tomorrow 2025 je založen na dlouholetých výsledcích vedení ve společenské odpovědnosti a na 50 letech oddanosti komunitám, v nichž působí, a lidem, jimž slouží.

Better Tomorrow 2025 sestává z devíti silných závazků určených k posílení kultury zodpovědného chování v celém podnikání

„

Sodexo si klade za cíl přispět svými odbornými znalostmi k vymýcení světového hladomoru, a to jak svou vlastní činností, tak díky charitativní práci a aktivitám zaměstnanců, které podporuje. Společnost poskytuje podporu a poradenství lidem ohroženým podvýživou, přerozděluje nadbytečné potraviny a financuje komunitní zahrady, aby podpořila potravinovou autonomii. Sodexo také podporuje Stop Hunger Worldwide, což je nezisková or-

Sodexo je organizace založená na hodnotách už od svého vzniku v roce 1966. Better Tomorrow 2025 je nejnovější program, který odráží současné problémy v oblasti životního prostředí a společnosti. V našem podnikání máme ambiciózní cíle a jsem hrdý, že Sodexo nadále pracuje na svém odkazu jako přední představitel zodpovědného podnikání,“ říká Michel Landel, CEO Sodexo.

společnosti Sodexo. Těchto devět závazků je plně v souladu s cíli OSN pro udržitelný rozvoj; každý z nich je podpořen pevným měřitelným cílem, který umožňuje společnosti průběžně monitorovat pokrok. Vzhledem k povaze činností společnosti Sodexo se program Better Tomorrow 2025 věnuje zejména významné roli společnosti při řešení těchto tří problémů:

26

HLADOMOR

FACILITY MANAGER

5–6/2017

ganizace a globální hnutí proti hladomoru, založené před 20 lety zaměstnanci Sodexo.

GENDEROVÁ ROVNOST Jako 19. největší světový zaměstnavatel má Sodexo velký vliv na rovnost žen a mužů a vede diskusi o rovnoprávnosti pohlaví: 50 % zaměstnanců Sodexo a přes 30 % vedoucích pracovníků společnosti jsou ženy.

Klíčové aspekty (k 31. srpnu 2016) 20,2 mld. eur v konsolidovaných výnosech 425 000 zaměstnanců 19. největší zaměstnavatel světa 80 zemí 75 mil. zákazníků denně 17,3 mld. eur tržní kapitalizace (k 04/2017)

Sodexo také vytvořilo Sodexo Women’s International Forum for Talent (SWIFt); jde o poradní sbor, který se zabývá dosažením rovnoprávnosti ve všech úrovních společnosti.

SNÍŽENÍ PRODUKCE ODPADU Společnost Sodexo je odhodlána pokračovat ve snižování množství odpadu ve svých činnostech a službách, které poskytuje: V roce 2011 společnost založila WasteWatch powered

by LeanPath, globální program prevence vzniku potravinového odpadu, který pomáhá identifikovat příčiny vzniku odpadu a stanovuje plány na jeho snížení. Společnost Sodexo rovněž sdílí své odborné znalosti a spolupracuje s dalšími podniky a nevládními organizacemi, aby snížila množství potravinového odpadu. V roce 2015 spoluzaložila Koalici pro snižování produkce odpadů.

Better Tomorrow 2025 dává společnosti Sodexo stejně jako jejím partnerům společné zaměření na budoucnost a umožňuje 425 000 zaměstnancům Sodexo, aby pokračovali v každodenním zlepšování, bezpečnosti a zdraví pro 75 milionů spotřebitelů po celém světě.

ANDREA KAŠOVÁ, SENIOR MARKETING MANAGER CZ&SK, SODEXO ON-SITE SERVICES

Zveme Vás k účasti a návštěvě 26. mezinárodního veletrhu elektrotechniky, elektroniky, automatizace, komunikace, osvětlení a zabezpečení

2018 f u t u r e

t e c h n o l o g i e s

20. - 23. 3. 2018 BRNO www.amper.cz

pořádá

software

28-29 PR IKA data_2.0_Sestava 1 1.11.17 10:59 Stránka 28

CAFM SYSTÉM INTEGRUJE PRVKY AUTOMATIZACE V mnoha organizacích je obvyklé, že pro své potřeby a provoz využívají několik typů softwaru. Většinou jde o desítky aplikací, které různými způsoby automatizují či podporují různé procesy.

V případě provozu budov jsou to obvykle řídicí BMS systémy (Building Management Systems), CAFM systémy (Computer Aided Facility Management), TIFM systémy (Total Infrastructure and Facilities Management), IWMS (Integrated Workplace Management System) a mnohé další FM aplikace včetně CAD. Každá z nich se může hodit na něco jiného, avšak většina z nich využívá stejná data. Pokud se

totiž řešena modulárně, tedy obsahuje jakési subaplikace řešící různé oblasti. Těmi jsou např. správa ploch, obsazenost, nájemní vztahy, helpdesk, preventivní údržba, rezervace místností včetně objednávek občerstvení, rezervace parkovacích stání, asset management, energetický management, odpadové hospodářství, stěhování zaměstnanců atd.

CAFM systém, do něhož mají přístup dodavatelé (stěhováci) a mohou být úkolováni, koordinátoři a správci ploch, kteří vše vidí v graficky přehledné podobě – na půdorysech. Tedy mají informace kdo, kam, kdy a s čím má být přesunut. Jednoduše jsou do CAFM systému automatizovaně, jednou za noc, pomocí webové služby exportována data o zaměstnancích; zde se obohatí o jejich aktuální umístění a propojí se s vybavením (nábytek) a zařízeními (PC, telefon). Pokud dojde ke změně umístění stěhovacím procesem, aktuální data jsou opět vrácena do HR systému a majetkového systému. Tím je dosaženo vzájemné synchronizace. Takových příkladů nutné integrace nalezneme mnoho.

JEDEN PŘÍKLAD ZA VŠECHNY

Spotřeba energie v čase – data od dodavatelů energií pro tři objekty od 1. 3. 2016 do 1. 8. 2016 seskupené podle dní. Jednotlivé výkyvy představují pracovní týden.

k tomu přidají IT systémy, jako jsou např.

Active Directory (adresářové LDAP služby) od firmy Miscrosoft, která umožňuje pro centrální uchování informací využít stromovou strukturu databáze, a dále pak majetkové, HR a ERP aplikace, vznikne prostředí, v němž se bez vzájemné integrace jednotlivých systémů jen těžko obejdeme.

VŠECHNA DATA NA JEDNOM MÍSTĚ Jako ideální integrační prvek jednotlivých systémů se proto nabízí CAFM systém, jenž v sobě uchovává většinu dat o budovách, movitém i nemovitém majetku, uživatelích a zaměstnancích a celé infrastruktuře díky své modulárnosti. Většina CAFM systémů je

28

FACILITY MANAGER

5–6/2017

Jak již bylo zmíněno, každý typ softwaru v sobě uchovává data potřebná pro řešení agendy, k níž je určen, a zároveň se tato data v jednotlivých systémech překrývají. Každý typ softwaru tedy potřebuje určitý vzorek dat shodný pro celé portfolio aplikací. Jako příklad můžeme uvést proces stěhování zaměstnance. K tomu, aby byl zaměstnanec organizace přemístěn, je nutné mít o něm určité informace – jeho ID, osobní číslo, zařazení v organigramu a e-mail.

Tato data nám zcela jistě poskytne jakýkoliv HR systém. Nicméně informace o tom, jaké vybavení a zařízení se s ním má přestěhovat, resp. jaké má k sobě navázané, jsou uloženy jinde, např. v majetkovém systému pod správou IT oddělení. Stěhovací proces pak umí zajistit pouze

Od roku 2011 je implementován CAFM systém ARCHIBUS ve společnosti S-Správa nemovitostí, a.s., která je poskytovatelem FM služeb pro Kooperativu pojišťovnu, a.s. VIG. Jejich vztahy jsou tak těsné, že systém ARCHIBUS je plnohodnotně využíván pracovníky klienta i poskytovatele. Poskytovatel FM služeb stejně jako klient, mají mnoho svých dodavatelů, kteří mají přístup do CAFM a vykonávají tam své úkoly a používají funkce, které jim jsou přiřazovány na základě rolí. Jedním takovým dodavatelem je např. společnost obstarávající catering a zajišťující jídelnu v centrále klienta. Zde je dodavateli občerstvení zpřístupněn seznam objednávek občerstvení vycházející z vytvořených rezervací zasedacích místností a každá objednávka je CAFM systémem ještě zasílána na e-mail dodavatele. Celý projekt implementace jde do takové hloubky, že vzájemně integruje několik typů systémů, aplikací a dodavatelů. Jsou to např.

BMS, ERP a LDAP aplikace komplexně integrované s CAFM, které stručně popíšeme: SAP – Účetní software, z něhož jsou získávána HR data o zaměstnancích. S CAFM systémem je integrován obousměrně. Ze SAP získá CAFM ID pracovníka, jeho osobní číslo, e-mail a zařazení do úseku a útvaru. Naopak zpět do SAP jdou data obohacená o umístění

28-29 PR IKA data_2.0_Sestava 1 1.11.17 10:59 Stránka 29

pracovníka: kód budovy, adresa budovy, podlaží a číslo místnosti.

IPIS – Interaktivní personální informační systém je používán jako můstek mezi SAP HR a každým zaměstnancem. Každý zaměstnanec má tedy na podnikovém intranetu možnost vyhledat informace o svém kolegovi.

Z ARCHIBUSU jsou data obohacená o umístění zaměstnance importována právě sem.

AutoCAD a Revit – Zde vzniká základ databáze o budovách a jejich grafické vyjádření, které je publikováno do webového prostředí CAFM ARCHIBUS. Díky tomu lze umístit zaměstnance na jeho pracovní místo, místnosti přiřadit její kategorii a typ, útvar a úsek a využívat přínosů spojených se správou ploch.

AutoCAD je s CAFM systémem propojen obousměrně pomocí plug-in, který je přímo součástí aplikace AutoCAD. Veškeré změny, které se odehrají na výkresu v AutoCAD či v BIM modelu v Revitu, se okamžitě projeví v databázi ARCHIBUS a naopak.

LDAP – strukturovaná databáze uživatelů, kterou spravuje úsek informačních technologií. Díky integraci s CAFM se získají data o uživateli: ID uživatele, jeho role, e-mail.

Následně jsou v CAFM systému tato data o uživateli propojena přes e-mail s pracovníkem. Díky tomu získá každý pracovník přístup do CAFM aplikace s již přidělenými funkcemi na základě jeho role.

Automatizovaný vjezd do garáží (BMS systém) – CAFM je zde integrován opět obousměrně s řídicím systémem budovy. Jedná se o systém pro automatizaci vjezdu automobilů do garáže a je pod správou ostrahy objektu, která má taktéž přístup do CAFM ARCHIBUS. Systém disponuje infrakamerami s funkcí rozpoznávání registrační značky vozidla.

Díky tomu mohou uživatelé, kteří rezervují zasedací místnost pro jednání s externími účastníky, jednoduše zarezervovat také parkovací stání pro návštěvy. CAFM systém pak okamžitě předá data řídicímu systému a přijíždějící vozidlo je vpuštěno do garáží. Řidič přijíždějícího vozidla je po automatickém otevření závory informován na LED panelu o tom, kam přesně má své vozidlo zaparkovat. Naopak CAFM získává data z řídicího sytému o času průjezdu branou a o času odjezdu. Díky tomu lze jednoduše zjistit, kdo včas neopustil prostory garáží a komu je nutno poslat informační SMS. SMS Brána – integrací s podnikovou SMS bránou je zajištěna informovanost externích účastníků naplánovaného jednání s povolením k vjezdu do garáží. Po vytvoření rezervace parkovacího stání pro jejich vozidlo je účastníkovi zaslána informace o termínu, adrese, času, čísla podlaží a čísla parkovacího stání na jeho mobilní telefon (formou SMS). Obdobně je řidič vozidla informován o nutnosti

opustit garážové stání po překročení intervalu vyhrazeného pro jeho rezervaci. Celý proces jsme popisovali výše.

MS Outlook – díky obousměrné integraci s podnikovým poštovním klientem jsou prostřednictvím plug-in dodávaného výrobcem CAFM systému poskytnuty zaměstnancům funkce spojené s rezervací místností, cateringu, vybavení místností a parkovacích stání v prostředí, které dobře znají a denně s ním pracují.

Johnson Controls (BMS) – získáváním dat z podružných měřidel různých médií (elektřina, plyn, voda), která jsou osazena na větvích a jednotlivých technologických zařízeních budovy, lze tvořit analýzy spotřeb a predikovat chování budovy na základě meteorologických dat z meteostanic NOAA (National Oceanic and Atmospheric Administration) a také je porovnávat s hodnotami naměřenými od dodavatelů těchto médií. Veškerou analýzu dat opět obstará CAFM systém.

Integrace se stanicemi NOAA je nativní funkcí CAFM systému a je dodávána jako out-of-the-box.

též dostupná data o měření na patě budovy v 15minutových intervalech a okamžitě graficky prezentována ve webovském prostředí.

ARCHIBUS Mobilní aplikace – díky mobilní aplikaci, která zpřístupňuje funkce CAFM systému koncovým uživatelům (zaměstnanci, údržbáři, vedoucí týmů, manageři), lze CAFM ARCHIBUS využívat odkudkoli a kdykoli.

ARCHIBUS – VHODNÉ ŘEŠENÍ I PRO VELKÉ ORGANIZACE Projekt implementace CAFM sytému ARCHIBUS, který začal v roce 2011 a stále pokračuje, dokazuje, že je možné využívat CAFM systém jako integrační platformu a zamezit tak nekonzistenci dat i v tak velkých organizacích, jako jsou finanční domy využívající služeb poskytovatelů FM služeb. Nutno dodat, že ne vždy jde o integraci na datové bázi.

Tento projekt naopak dokazuje, že se zde neintegrují jen data, ale také lidé a procesy.

Vytvořením takového ekosystému a jeho neustálého zlepšování lze dosáhnout vysoké produktivity práce snížením administrativní

Integrační schéma v jednotném prostředí poskytovatele FM služeb a jeho klienta

ČEZ, PRE (dodavatelé energií) – integrace na online portály dodavatelů pomocí fakturačního datového souboru, jehož formát je popsaný a standardizovaný, lze automatizovaně získávat data o vyúčtování do CAFM sytému, tam nad nimi dělat potřebné analýzy (např. jak se liší naměřená data dodavatelem od mých dat) a tvořit schvalovací procesy. Na základě schválení fakturace energetikem pak dochází k importu dat do účetního sytému a následnému proplacení faktury. Integrací CAFM na online portály dodavatelů jsou tak-

zátěže. Zefektivnění a zlepšení poskytovaných služeb vede k zvýšení prestiže oboru facility managementu napříč odvětvími, nebo chcete-li, napříč odděleními v organizaci, kde je FM mnohdy vnímáno jako spolek údržbářů a uklízeček. Nemusí tomu tak být.

ING. RADIM VESELÝ, PROJEKTOVÝ MANAGER Dodavatelem CAFM systému ARCHIBUS je společnost IKA DATA, spol. s r.o. – www.ikadata.com

FACILITY MANAGER

5–6/2017

29

bezpečnost

30-31 PR SSI_2.0_Sestava 1 31.10.17 15:50 Stránka 30

ROKY PODCEŇOVÁNÍ… … A JE Z TOHO POŽÁR NA STŘEŠE Letos 1. srpna vstoupila v platnost nová úprava zákona č. 133/1985 Sb., o požární ochraně, ve znění zákona č. 229/2016 Sb. Upřesňuje některé povinnosti právnických a podnikajících fyzických osob na úseku požární ochrany, které se týkají i provozovatelů komerčně využívaných budov. Za jejich porušení hrozí pokuta až 10 mil. Kč.

S hořícími objekty se setkáváme takřka denně i v České republice. Výsledkem jsou obvykle škody v řádech milionů korun, občas bohužel i lidské oběti, a to i v řadách hasičského sboru. Důvod? Řekněme si to na rovinu: Požární bezpečnost je v očích mnoha vlastníků nebo správců nemovitostí nutným zlem. Spousta „papírů“, vyhlášek, kontrol, úprav interiérů, které znamenají investiční náklady. Přezírání bývá časté a značné do chvíle, než požár skutečně vypukne. To už však bývá na odpovědnou kontrolu obvykle pozdě…

NEJDŘÍVE RAZÍTKO, POTOM PROVOZ Právě narovnáním několika pravidel požární ochrany v rámci projektování, výstavby a provozu budov je podle všeho motivována novela zákona o požární ochraně. V zásadě jde o upřesnění ustanovení týkajících se zpracování tzv. posouzení požárního nebezpečí a dokumentace zdolávání požárů.

Nově je upřesněna povinnost nejen tyto dokumenty zpracovat a předložit orgánům státního požárního dozoru ke schválení. Oba tyto dokumenty, pokud jsou vyžadovány, musejí být

těmito orgány i prokazatelně schváleny. A to dříve, než je zahájena posuzovaná činnost.

Stejně je pak třeba postupovat i před zahájením provozu se změnami, které mají vliv na obsah těchto dokumentů. Také v tomto případě je třeba opět nejprve schválit dokumenty orgány vykonávajícími státní požární dozor a až poté je možné provoz se změnami zahájit.

Z uvedeného vyplývá, že nová zákonná úprava povede ke snížení rizika vzniku požárů, zvýšení efektivity požární prevence a především ke zlepšení podmínek případného zásahu hasičů.

Už jen tím, že bude zajištěna snadnější navigaPracovníci SSI Group asistují při cvičných evakuacích a simulacích pro HZS.

30

FACILITY MANAGER

5–6/2017

30-31 PR SSI_2.0_Sestava 1 31.10.17 15:50 Stránka 31

Zpřísněná novela zákona o požární ochraně klade větší nároky na vlastníky i správce budov, zároveň zásadně zvyšuje bezpečnost.

Zákonodárci na popud odborníků zohlednili několik z mnoha nešvarů, s nimiž se v praxi zhusta setkáváme. K nejrozšířenějším patří představa majitelů nebo property managerů nemovitostí, že veškerá požární rizika pokryje samotná instalace EPS (elektronické požární signalizace) a dalších požárně bezpečnostních zařízení. Veškerá zodpovědnost ale bývá naložena na bedra jednoho operátora, který v rámci svých pracovních povinností musí trávit čas na obchůzkách, údržbou objektu nebo koordinací úklidu.

Jistě, všichni jsme si vědomi toho, jaká panuje situace na trhu práce. A zároveň sledujeme dlouhodobou tendenci snižovat náklady na lidské zdroje. Přitom tento trend nemusí nutně znamenat pokles standardu zajištění požární bezpečnosti. Stačilo by jen aplikovat jednoduchá technická řešení plně v souladu s legislativou.

k nájemcům prostor bez ohledu na to, zda jde o obchodní, kancelářské nebo distribuční centrum. Rezistencí máme na mysli smluvní přenášení odpovědnosti za plnění úkolů na poli požární ochrany na nájemce. Ač je to ukotveno v nájemních smlouvách, plnění těchto povinností se nijak neprověřuje.

Realita nabízí i příklady, kdy nájemce nedostál závazkům a svým jednáním porušujícím ustanovení předpisů na poli požární ochrany způsobil škody, které pojišťovna odmítla nahradit. Jestliže pak tyto škody překročily finanční možnosti nájemce, provozovatel zůstal i přes právně „neprůstřelné“ smlouvy poškozeným. Nemluvě o poškození dobrého jména vlastníka i objektu samotného.

Co konkrétně máme na mysli? Nečištěné digestoře a VZT nasáklé oleji, nedodržování termínů pravidelných kontrol a revizí, neschválené změny vnitřního uspořádání nájemních prostor, neplnění povinností pravidelných preventivních požárních prohlídek, atd. Pokračovat bychom mohli dlouho…

PROBLÉMY VYLÉTÁVAJÍ KOMÍNEM

BEZPEČNOST PRO VŠECHNY

Dalším problémem, s nímž se často setkáváme, je rezistence vlastníků/správců směrem

Je na místě rozvést dopady novely zákona, která – jak už bylo uvedeno – vstoupila

ce v členitých objektech nebo místech se zvýšeným rizikem při pohybu hasičů.

V ČEM SE CHYBUJE V OBJEKTECH?

v platnost 1. srpna tohoto roku. Týká se provozovatelů činností s vysokým požárním nebezpečím, jež jsou uvedeny v §4, odst. 3 zákona o požární ochraně. Jde např. o činnosti s výskytem hořlavých a dalších látek v množství nad 5 000 t, ale i budovy nad 45 m výšky či podzemní prostory, kde se může vyskytovat 200 a více osob současně atd.

Zdůrazněme, že nově nebude možné zahájit provoz/činnost dříve, než jim bude předepsaná „provozní“ dokumentace schválena, bez vystavení se možným sankcím. Nepostačí dosavadní postup, kdy stačilo tyto dokumenty na poslední chvíli předložit ke schválení a nechat provoz v klidu běžet.

Stejná situace pak nastane i pro provozovatele činností se zvýšeným požárním nebezpečím, kde nejsou běžné podmínky pro zásah.

Tyto činnosti jsou uvedeny v §4, odst. 2, písm. j. zákona o PO ve smyslu §18 vyhlášky 246/2001 o požární prevenci. Zde se to týká např. členitých objektů, kde hrozí při zakouření ztráta orientace, objektů pro shromáždění většího počtu osob, nákupních centrech s obchodní plochou větší než 2 000 m2 atd.

STANISLAV HLADÍK, SPECIALISTA POŽÁRNÍ OCHRANY

SSI GROUP

FACILITY MANAGER

5–6/2017

31

bezpečnost

32 PR PCS_1.0_Sestava 1 1.11.17 11:08 Stránka 32

PRIORITY URČUJÍ BUDOUCNOST Technologický pokrok nové průmyslové revoluce je charakterizován především digitalizací a automatizací za účelem většího pohodlí a bezpečnosti člověka.

Jaká jsou současná úskalí oblasti bezpečnostní kontroly, jsme se zeptali Ing. Milana Krásy, ředitele divize Rapiscan společnosti PCS spol. s r.o.

Jak se z pohledu experta bezpečnostní kontroly díváte na nově budované kancelářské a víceúčelové komplexy? Je zde dostatečný prostor pro umístění bezpečnostní kontroly a použití detekční a přístupové techniky u vstupu?

Vzhledem k současnému vývoji bezpečností situace v Evropě si neklademe otázku, zda existuje možnost cíleného útoku, ale kdy a kde se tak stane. Každý provozovatel administrativní budovy či multifunkčního komplexu by měl zvážit zavedení bezpečnostní kontroly osob, zavazadel a došlé pošty, aby dokázal potřebná preventivní opatření realizovat.

Prioritou každého managera je ochrana lidských a finančních zdrojů i majetku. Nastavení efektivních bezpečnostně-preventivních řešení je z tohoto pohledu úsporou.

Facility management je také o umění outsourcingu. Vyplatí se managerům spíše vychovat si své vlastní specialisty než spoléhat na vysoký obrat pracovních sil u bezpečnostních agentur?

Fyzickou ostrahu můžete v zásadě řešit dvěma způsoby. Buď ji zajišťujete vlastními zaměstnanci, nebo si najmete bezpečnostní agenturu. První řešení poskytuje jednodušší řízení lidských zdrojů, avšak nevýhodou je vznik přátelských vazeb s ostatními zaměstnanci, čímž vzniká prostor pro korupci.

Druhá varianta je obvykle levnější, ale je třeba přesně definovat zadání pro externí bezpečnostní agenturu. Vzniku přátelských vazeb zabraňuje pravidelná obměna agentury po 2–3 letech. Řešení je otázkou priorit odpovědného managera.

Jak hodnotíte situaci, kdy bezpečnostní agentura postaví na kontrolu u vstupu, např. k bezpečnostnímu rámu, mladičkého a nezkušeného studenta-brigádníka?

Každý byl jednou mladičký, na tom není nic špatného. Důležité je, aby u bezpečnostního rámu stál vyškolený pracovník, který ví, na co

32

FACILITY MANAGER

5–6/2017

dát při provádění kontroly pozor, a aby samotný bezpečnostní rám byl správně nastaven. Stejně tak by zavazadlový rentgen měl být obsluhován operátorem, který umí zařízení nejen zapnout, ale především podle rentgenového snímku vyhodnotit obsah zavazadla. Je to podobné jako v autoškole: Pro práci profesionálního řidiče nestačí jen umět auto nastartovat a pustit stěrače.

Je opravdu taková nouze o kvalitní operátory a proč?

Důvodem nedostatečně kvalifikované obsluhy je pravděpodobně nízká priorita, která je výcviku operátorů přisuzována – a to i přesto, že výcvik není nijak drahá záležitost a pohybuje se v řádu jednotek tisíc korun. Ale netýká se to všech bezpečnostních managerů. Někteří se k tomuto problému staví zodpovědně.

Jak dlouho trvá vycvičit dobrého operátora a kde mohou načerpat zkušenosti?

Výcvik operátorů je třeba rozdělit na dvě části. Základní zaškolení obsluhy, jehož obsahem je naučit operátory techniku obsluhovat, trvá obvykle 1–2 hodiny. Druhou částí, kterou našim klientům poskytujeme, je pak prů-

běžný profesní výcvik, během kterého se operátoři naučí rozpoznávat jednotlivé předměty v zavazadlech s ohledem na vývoj hrozeb.

Tato část je dlouhodobá a vede k neustálému zdokonalování operátorových schopností.

Na leden příštího roku připravujete seminář OPERÁTOŘI BEZPEČNOSTNÍCH SYSTÉMŮ – naše výhoda nebo riziko.

Co se na semináři posluchači dovědí?

Seminář je určen bezpečnostním managerům a jejich nadřízeným pracovníkům napříč oborem facility a security managementu – těm, kteří pro zabezpečení svých objektů kontrolní techniku již nainstalovali, nebo se tento krok teprve chystají udělat. Seminář pořádá společnost Doverville, s.r.o., která je na poli bezpečnostního poradenství a vzdělávání lídrem v České republice. Zkušenosti z praxe nám ukazují, že v oblasti bezpečnostní kontroly je důležité nejen důkladně a zodpovědně vybírat kontrolní techniku, ale stejnou pozornost věnovat i její obsluze. Bez kvalifikované a průběžně proškolované obsluhy se sebelepší technika stává jen zbytečnou investicí.

JANA WINTER / FOTO: JAROSLAV HORA

SEMINÁŘ

OPERÁTOŘI BEZPEČNOSTNÍCH SYSTÉMŮ – naše výhoda nebo riziko?

25. 1. 2018 v prostorách HK ČR, Florentinum, Praha 1

Víte jak dobře umí vaši operátoři svou práci?

A jak to víte?

Po řadat e l Doverv i lle, s.r.o

H la v n í p a r t n e r P CS s p o l s r. o .

REGISTRUJTE SE NA

O d b o r ný garant As o c i a ce G r é m i u m Al ar m

www.doverville.cz

konference

34-35 Konference KMB_2.0_Sestava 1 31.10.17 15:54 Stránka 34

KBM 2017 Ve čtvrtek 21. září se v zastupitelském sále Nové radnice pražského magistrátu uskutečnila každoroční bezpečnostní konference pořádaná mezinárodním sdružením bezpečnostních profesionálů ASIS INTERNATIONAL Czech Republic s názvem Security Leadership 2018.

Záštitu hlavního města Prahy nad konferencí převzal radní pro oblast bezpečnosti a prevence kriminality Bc. Libor Hadrava. Zástupci armády, Policie ČR, BIS, politických stran a soukromého sektoru diskutovali mj. o směřování obranného průmyslu v reakci na moderní hrozby naší civilizace, o bezpečnostních hrozbách v ČR a v Evropě a o vývoji bezpečnostní situace ve výhledu následujících pěti a deseti let, o nových trendech kamerových a přístupových systémů a chytrých technologiích smart cities. V panelo-

mět na školách vyučovali. Na otázku, zda jsme vůbec schopni pokrýt ze státního rozpočtu potřebné náklady a zda jsme schopni se sami ubránit, reagoval prezident Asociace obranného a bezpečnostního průmyslu RNDr. Jiří Hynek: „Pseudobezpečnost, pseudohumanita, jsme tak zahlceni tím vším ,pseudo‘, že jsme v podstatě téměř zlikvidovali naši schopnost reagovat rychle a tvrdě. Žádná armáda na světě, ani v rámci NATO, ani policie není schopná fungovat efektivně bez aktivní spolupráce se

ze společnosti Siemens, s.r.o. „Důraz je kladen především na zabezpečení kritické infrastruktury; tyto systémy musejí být vysoce odolné proti jakémukoli výpadku a blackout jako takový je nesmí ohrozit.“ Diskutující mj. uvedli, že chytré město neznamená jen nákup „chytrých laviček a košů“, není jen o senzorech, ale zejména o procesech, které zlepší dopravu, komunikaci s úřadem, zlepší energetiku a soběstačnost města. Je to byznys pro soukromý sektor, ale pro město by to mělo

znalým, poučeným a aktivním obyvatelstvem…

Musíme být schopni zajistit svoji obranu a bezpečnost sami, protože je to naše existenční záležitost. Se státem, který toto umí, budou jiné státy ochotny spolupracovat a budou mu ochotny přijít na pomoc. Pokud budeme ignorovat vlastní bezpečnost a obranu, tak nám nikdy na pomoc nepřijde, protože tak to nefunguje.“

být jedno z možných řešení jeho rozvoje.

V sekci ASIS CZ – vzdělávání společnosti v bezpečnosti vystoupil mj. doc. Ing. Andrej Veľas, PhD., z Fakulty bezpečnostného inžinierstva Žilinské univerzity, který zmínil, že 93 % jejich absolventů najde uplatnění, z toho až 75 % přímo v oboru, což potvrdila i Ing. Dora Lapková z Ústavu bezpečnostního inženýrství Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně, nicméně konstatovala, že skutečných odborníků v bezpečnosti není nikdy dost. Ředitelka neziskové organizace PLUS 50 Ing. Monika Červíčková upozornila, že každý třetí nezaměstnaný je ve věkové kategorii 50+ – a právě tito uchazeči mohou být ideální variantou pro bezpečnostní sektor díky svým zkušenostem. Ředitel Smíchovské střední průmyslové školy Ing. Radko Sáblík naopak upozornil na nedostatek kvalifikovaných pedagogů – bezpečnostních odborníků. Prorektor CEVRO Institutu Tomáš Pojar, M.A., dodal, že

Jaromír Průša – předseda ASIS CZ

vých diskusích se otevřela i další aktuální témata z oblasti komerční bezpečnosti – personální krize, útoky hackerů nebo evropské nařízení na ochranu osobních údajů (GDPR).

MUSÍME BÝT SCHOPNI SI ZAJISTIT OBRANU V úvodním panelu Security Leadership 2018 se diskutující shodli na tom, že bezpečnostní situace v Evropě se rapidně mění. V budoucnosti hrozí teroristické útoky i u nás, stejně se zvyšuje četnost kyberútoků, které jsou stále sofistikovanější. V této souvislosti zmínil ředitel Národní centrály proti organizovanému zločinu plk. JUDr. Michal Mazánek, že je třeba občany a především děti a mládež připravovat na řešení krizových situací. Aktuálním problémem jsou chybějící jednotné normy i finanční prostředky, stejně tak jako nedostatek zkušených bezpečnostních odborníků, kteří by tento před-

34

FACILITY MANAGER

5–6/2017

PANELOVÉ DISKUSE: V HLAVNÍ ROLI ČLOVĚK V panelu Smart cities a technologie 21. století vystoupil Robert Králíček, radní pro Prahu 12, který zmínil nutnost zabezpečení dat při řešení konceptu smart cities. Je třeba zajistit nejen fyzickou bezpečnost občanů a ochranu osobních údajů, ale i bezpečnost v oblasti práce s daty a při jejich shromaždování. Na otázku, jak se koncepce smart cities dotkne případný blackout, reagoval Michal Roubíček

34-35 Konference KMB_2.0_Sestava 1 31.10.17 15:54 Stránka 35

české firmy nejsou ochotné přispívat na solidní postgraduální studium a stát toho není schopen vůbec. Je přesvědčen, že naše společnost dostatečně neinvestuje do vzdělávání, a proto nemá vzdělávací kapacity ani experty, kteří by přednášeli a přinášeli zkušenosti ze zahraničí.

Závěry panelu shrnul Jaromír Průša, předseda ASIS International Česká republika: „K propojení mezi školou a praxí nedošlo ani po přijetí nového vysokoškolského zákona, a opět znatelně chybějí finance.“ V panelu týkajícím se Ochrany dat a GDPR bylo patrné, že nové evropské nařízení na ochranu osobních údajů je zřejmě noční můrou víceméně všech, jichž se dotýká v soukromém sektoru. Petr Moroz ze Screening Solutions s.r.o upozornil na fakt, že GDPR se dotkne každého z nás, přičemž jde o nejucelenější nařízení na ochranu osobních údajů na světě; v celé EU začne od 25. května příštího roku. Mgr. Tomáš Pauch z AK Marek Ulman spatřuje hlavní rozdíl ve skutečnosti, že ÚOOÚ nebude natolik aktivní, a ponechává

Security Leadership 2018

veškerou iniciativu na firmách, které si budou muset samy analyzovat, jak zpracovávají osobní data a nakládají s nimi. Oldřich Rutar, provozní ředitel Mark2 Corporation Czech, a.s., konstatoval: „GDPR je výborná příležitost pro firmy udělat si skutečný pořádek v osobních údajích a v databázích. Je dobré si také uvědomit, že se jedná o ,živý organismus‘ a nejde o pouhou tvorbu nových směrnic. Vnímáme to jako úplně nový sektor v bezpečnosti 21. století.“ V diskusi však zazněl i negativní názor na GDPR, protože existuje reálné nebezpečí, že se GDPR může stát nástrojem konkurenčního boje mezi firmami.

Rovněž panují pochybnosti, zda ÚOOÚ zvládne po stránce personální i organizační zajistit bezproblémový přechod na GDPR. Každý únik osobních údajů se stane bezpečnostním incidentem, na nějž se pro české firmy může vztahovat i zákon o trestní odpo-

vědnosti právnických osob. Pokud však společnost prokáže, že přijala všechna potřebná opatření, může se tomuto riziku vyhnout. „Stále nemáme zákon, který by upravoval oblast soukromé bezpečnostní činnosti,“ řekl v úvodu panelu Legislativa v komerční bezpečnosti Mgr. Marek Ulman. Návrh původního zákona zcela rezignoval na skutečnosti uvedené v důvodové zprávě MV ČR. Vágně a bez jakéhokoli rozlišení stanovoval, kdo může být bezpečnostním pracovníkem, nevymezoval podmínky zapojení soukromých bezpečnostních služeb při krizových situacích a nezaručoval pro tyto případy jejich způsobilost k ochraně občanů, což zcela odporuje tomu, co předkladatel uvedl v důvodové zprávě. Už v úvodu konference konstatoval JUDr. Matěj Bárta, že „bezpečnostní služby stojí na chvostu zájmu státu, a tyto služby nejsou, na rozdíl od dobrovolných hasičů, ani součástí IZS.“ Tajemník Unie soukromých bezpečnostních služeb ČR Mgr. Radek Zapletal konstatoval, že komerční bezpečnost potřebuje podobný zákon, nicmé-

pečnost, navíc firmy se snaží vyrábět co nejlevněji, věci se poté mohou propojit v rámci botnetu a začnou útočit. Už při jejich návrhu je tedy nutné přemýšlet nad zabezpečením. Všechna rizika je třeba mít pod kontrolou. Jedním z řešení je správně nastavené řízení kontinuity činností organizace (Business Continuity Management), které sice kyberútoky neeliminuje, ale může snížit jejich dopad. Hrozba kyberterorismu bude totiž neustále narůstat a jedinou obranou je systematická příprava obyvatel na tyto hrozby.

V závěrečném panelu Facility management, security, trendy a vize hovořili účastníci především o propojení security služeb a facility managementu. FM je multidisciplinární obor a jednou z jeho z absolutních priorit je zajištění bezpečnosti. Byl zmíněn pojem prediktivní údržba, tedy co by se mohlo stát, když (např. v rámci BOZP) jsou detekována rizika, která by mohla nastat. Diskutující rovněž zmínili pojem integrovaný FM. Do této oblasti, kterou detailně upravuje standard ISO 41000, patří i ochrana dat. Je třeba si uvědomit, že security

Cena ASIS INTERNATIONAL CZ Diplomová prá ce roku

ně se bude muset znovu vydefinovat, jinak se situace bude i nadále zhoršovat. V sektoru soukromých bezpečnostních služeb pracuje 45 000 zaměstnanců v 7 000 firmách. Zákon by měl jasně definovat jejich práva a povinnosti. Přítomní se shodli, že problémem tohoto specifického odvětví je zaměstnávání nekvalifikovaných osob za dumpingové ceny; dalším nikoli nepodstatným problémem je hodnocení veřejných zakázek, které probíhá s ohledem na nejnižší cenu, ale i narůst minimální mzdy.

V panelu Kyberterorismus hovořil předseda představenstva VIAVIS a.s. Ing. Vladimír Lazecký nejen o simulaci hackerských útoků. Uvedl: „Každý systém je napadnutelný, je to pouze otázka úsilí, které tomu věnujete. Hacker jde cestou nejmenšího odporu.“ Současně upozornil, že v řadě těchto útoků potřebuje hacker podporu bezpečnostního správce. Jakým způsobem omezit možná rizika? Obecně se zanedbává bez-

služby jsou jen jednou z dílčích služeb, které spadají pod FM. Ing. Ondřej Štrup, IFMA Fellow a RASC SCRUM Knowledge Master, zmínil i činnost Rady a Akademie pro Smart City (RASC) a upozornil, že jednou z nejrizikovějších oblastí je internet věcí (IoT).

Závěrem bylo konstatováno, že vše směřuje k bezobslužným budovám; je pouze otázkou, kdy se tento způsob bude realizovat ve velkém. V každém případě je již nyní jasné, že v rámci čtvrté průmyslové revoluce bude lidská práce nahrazována roboty, což v konečném důsledku zřejmě povede k totální změně systému odměňování zaměstnanců. Služby se budou měnit, ale oblast bezpečnosti nebude nikdy možné sdílet, zde bude vždy sehrávat člověk neopominutelnou roli.

VERONIKA WEINFURTOVÁ, KBM

ŘEDITELKA KONFERENCÍ

FACILITY MANAGER

5–6/2017

35

úklid a hygiena

36-37 PR Bona_2.0_Sestava 1 31.10.17 15:58 Stránka 36

RENOVACE VINYLOVÝCH A PVC PODLAH: BONA ELASTIC SYSTEM Poznejte výhody elastického systému pro renovaci pružných podlah, jako jsou vinyl, marmoleum, linoleum, PVC, gumová podlaha!

Výhodou profesionální renovace pomocí Bona Elastic System je velmi rychlé obnovení vzhledu či úplná změna designu povrchu podlahové krytiny, bez nutnosti její výměny.

káliím a dezinfekčním prostředkům. Tento projekt byl vyvinut pro usnadnění práce především institucím, které řeší problém s uzavřením prostor v případě renovace. Zavřít nemocnice, školy, školky či úřední prostory je takřka nemožné. Renovace podlah pomocí Bona Elastic System je rychlá, časově úsporná a v porovnání s pokládkou nové podlahy jsou úspory ekonomické i ekologické. Profesionálním vyčištěním je podlaha připravena pro nový nátěr – pro renovaci. Odolnost proti chemikáliím se zvýší díky speciálnímu nátěru. Není nutné podlahu měnit za novou, ale pouze obnovit její vzhled, a to za pár hodin nebo dní práce.

ÚDRŽBA Pro údržbu elastických podlah doporučujeme Bona Spray Mop pro laminátové podlahy a dlažbu. Je vhodný pro údržbu všech typů tvrdých podlah. V balení naleznete mop, čisticí prostředek a mikrovláknovou utěrku.

Pro údržbu velkých prostor doporučujeme mopy: Bona Commercial Mop (mop o šíři stírací části 61 cm) nebo Bona SuperCourt Mop (mop o šíři stírací části 153 cm). Mopy jsou určeny pro profesionální úklid velkých prostor; k zakoupení bez čisticího prostředku. V balení naleznete mop a mikrovláknovou utěrku.

OPOTŘEBOVANÉ PODLAHY JAKO NOVÉ Podlahy, které jsou denně vystaveny vysoké zátěži nebo chemickým prostředkům, ztrácejí odolnost a rychle se opotřebovávají. Renovací získáte nový vzhled podlahy. Můžete si vybrat ze široké škály odstínů RAL a NCS barev, vytvořit designové či navigační prvky. Výsledkem bude naprosto nová krytina, která zakryje veškeré nedokonalosti původní podlahy. Speciálním nátěrem získáte vyšší odolnost vůči chemi-

36

FACILITY MANAGER

5–6/2017

Údržba pomocí Bona Spray Mop

36-37 PR Bona_2.0_Sestava 1 31.10.17 15:58 Stránka 37

Benefity renovace • Rychlost obnovy povrchu oproti výměně krytiny (příklad: renovace 100 m2 přes noc / výměna a pokládka nové krytiny zhruba 14 dní) • Ekologický systém – žádný stavební odpad a prach (příklad: 100 m2 podlahové krytiny představuje asi 1 t odpadu)

STROJE PRO RENOVACI ELASTICKÝCH PODLAH

Podlaha v tělocvičně – před renovací

Podlaha v tělocvičně – po renovaci

PROČ RENOVOVAT PVC A VINYLOVÉ PODLAHY Bona Elastic System nabízí ekonomické výhody. Dlouhodobou trvanlivost s velmi krátkou odstávkou provozu podlahy, výraznou úsporu nákladů v porovnání s kompletní výměnou podlahy a zaručenou barevnou stálost. Bona Elastic System je také ekologicky výhodný: žádný stavební odpad, odolnost vůči opotřebení, chemikáliím, tekutinám (dezinfekční prostředky, roztok hydroxidu, alkohol, oleje, tuky a soli).

Poskytuje rovněž uživatelské výhody: Vysokou odolnost, protikluzné vlastnosti a vizuální vylepšení.

Služby – renovace podlahy: 1. Obnovení povrchu podlahy: • Transparentní nátěr • Podlaha s obnoveným povrchem • Trvanlivost, lepší odolnost vůči chemikáliím 2. Renovace povrchu podlahy se změnou barvy: • Kompletní přelakování krytiny • Kompletní řada nových odstínů barev (RAL a NCS) • Možný individuální design pomocí barevných chipsů • Designové a navigační prvky • Protikluzné vlastnosti

Bona Power Scrubber – Kompaktní, výkonný čisticí stroj pro čištění všech typů podlah v interiéru a exteriéru. Nabízí snadnou manipulaci, čištění a plnění. Specializované protiběžné kartáče čistí podlahu do hloubky a poradí si i s odolnými nečistotami, skvrnami apod.

Stírací lišta poskytuje velmi efektivní vysávání vody pro bezpečné použití na dřevěných i elastických podlahách. V kombinaci s účinnými čisticími prostředky Bona nabízí hloubkové čištění podlah bez námahy, snadno, efektivně a rychle. Po vyčištění jsou podlahy připraveny pro renovaci pomocí Bona Elastic System. Čisticí stroj Bona Power Scrubber získal ocenění v kategorii Produkty & technologie jako Produkt roku 2012.

Bona FlexiSand 1.9 – Flexibilní stroj s vysoce výkonným motorem 1,9 kW, který může být vybaven různými unašeči pro různé druhy podlahářských prací. Nabízí snadnou manipulaci díky velkým pojezdovým kolečkům, skládací rukojeť pro snadnou přepravu a je kompatibilní s unašečem Bona Power Drive. Flexibilní podlahářský stroj Bona FlexiSand získal ocenění v kategorii Produkty & technologie jako Produkt roku 2009.

Bona Power Drive – Inovační unašeč Bona Power Drive vytváří novou dimenzi broušení ve všech směrech. Je určen pro použití s Bona Flexisand 1.9. Minimalizuje broušení okrajů – zanechává pouze 3 cm široký pruh od stěny místnosti. Výsledkem je fantasticky hladký, vybroušený povrch. Eliminuje riziko škrábanců na dřevěné nebo elastické (pružné) podlaze.

Dalšími pomocníky jsou: aplikátor chipsů – pro aplikaci drobných plastových chipsů (dekorů) do mokré barvy; vysavač na vodu – pro větší plochy k odstranění veškeré vody z povrchu podlah a ventilátor – pro urychlení schnutí barvy a laku.

Naši obchodní partneři a podlaháři jsou vyškolení a poskytují rychlý a spolehlivý servis a garanci výhody servisu. Na renovaci pomocí Bona Elastic System se vztahuje záruka dva roky. Servis je možné provést během noci, prázdnin a víkendů, a to díky rychlému profesionálnímu pracovnímu postupu.

Více informací naleznete zde: www.renovujeme-podlahy.com.

PR / ZDROJ BONA CR, SPOL. S R.O.

FACILITY MANAGER

5–6/2017

37

38-39 Predplatne FM + PR Tork_Sestava 1 1.11.17 11:09 Stránka 38

Chcete mít své „facility“ pod kontrolou?

Zajistěte si předplatné časopisu na rok 2018!

Využijte nabídku a objednejte si předplatné časopisu FACILITY MANAGER v hodnotě 300 Kč! Za ně získáte čtyři jednotivá čísla a jedno dvojčíslo časopisu FACILITY MANAGER. Časopis vychází v tištěné i elektronické verzi!

Jak objednat: m prostřednictvím www.facilitymanager.cz m e-mailem: redakce@wpevent.cz m telefonicky: +420 246 033 022 nebo +420 604 269 828,

po–pá 9.00–16.00 hod.

úklid a hygiena

38-39 Predplatne FM + PR Tork_Sestava 1 1.11.17 11:09 Stránka 39

HYGIENICKÝ STOJAN TORK Celkem 44 % kanceláří jsou typu open space. S tím, jak stále více lidí sdílí stejný prostor, pozorujeme vzrůstající nároky na hygienu. A 42 % z nich přiznává, že někdy šli do práce nemocní. Proto není divu, že přes 66 % zaměstnanců v open space kancelářích prohlašuje, že se zajímají o stav hygieny na pracovišti. „Jakmile přijde podzim, je to jako ruská ruleta. Jen čekám, který kolega přijde jako první s kašlem, a jestli to od něj chytnu,“ svěřila se čtyřiatřicetiletá Marcela, která v open space pracuje už pátým rokem.

Vedle toho má častá nemocnost na pracovišti i podstatný dopad na výkonnost pracovníků a znamená i finanční ztrátu pro celou firmu.

Stále více to chápou i zaměstnavatelé a správci budov. Zlepšení hygieny rukou plní trojí účel: Poskytne pracovníkům komfortní způsob, jak

předcházet onemocněním, slouží návštěvníkům a v neposlední řadě znamená i úsporu nákladů spojených s nemocností.

PŘENESME HYGIENU DO CENTRA POZORNOSTI! Proto se značka Tork rozhodla vytvořit takové zařízení, které péči o hygienu rukou přinese přímo do centra dění. „Z našich výzkumů stále vyplývá, že i v hygieně je důležitá uživatelská přívětivost. Lidé používají to, co mají po ruce. Proto jsme vytvořili hygienický stojan, který přináší hygienu k lidem. Na každý stojan lze umístit dva zásobníky, například na antibakteriální gel a ubrousky nebo pěnové mýdlo a ubrousky,“ vysvětlila produkt marketing managerka značky Tork ve společnosti Essity Kateřina Gordon. Důležitý je podle ní i design a celkový vzhled výrobku. „První reakce na náš hygienický stojan? Lidé se u nich přirozeně zastavují, protože upoutají pozornost na první pohled, a ihned je použijí.“ Hygienický stojan Tork se hodí k řadám Image a Elevation, jeho stabilní konstrukce umožňuje i instalaci manuálních zásobníků vedle senzorových. Je vhodný pro kanceláře, restaurace, recepce, tělocvičny, letiště a další veřejné prostory.

Tork je globální značkou společnosti Essity. Najdete ji ve více než 80 zemích; vyrábí produkty a poskytuje služby pro profesionální hygienu B2B zákazníkům.

Další informace najdete na stránkách www.tork.cz.

PR

FACILITY MANAGER

5–6/2017

39

technologie

40-41 PR smart4smart_2.0_Sestava 1 31.10.17 16:05 Stránka 40

DOBÍJECÍ STANICE PRO ELEKTROMOBILY JAKO STANDARD Zpřísňování emisních limitů, prohlášení automobilek o ukončení výroby spalovacích motorů nebo zavádění zákazu vjezdu automobilům se spalovacím motorem do centra měst. Je nesporné, že elektromobilitu čeká v následujících letech podstatný rozmach, který se nevyhne ani České republice.

Důkazem toho může být signifikantní nárůst prodeje elektrických vozidel či tzv. hybridů a představování nových modelů předních automobilek ve verzi s elektromotorem místo motoru spalovacího. Společně s tímto rozvojem postupně stoupají požadavky na dobíjecí místa. To dokládá také aktuálně projednávaná nová směrnice o energetické náročnosti budov (EPBD), o které diskutují členské státy EU a Evropský parlament. Směrnice navrhuje zřízení dobíjecí stanice pro každou nebytovou budovu s více než 10 parkovacími místy v poměru 1:10, tedy jedna dobíjecí stanice pro 10 parkovacích míst, a to pro všechny nově vybudované nebo zrenovované budovy, především pak budovy kancelářské. Zatímco v sousedním Německu lze potkat dobíjecí stanici vedle každé druhé čerpací stanice také v obchodních domech nebo kancelářských budovách, Česká republika se zatím pozvolna probouzí a pomalu začíná tento trend registrovat. Častokrát na žádost nájemců kancelářských prostor, kteří doplňují své vozové parky o elektromobily, či na základě poptávky jejich hostů. Ojedinělé jsou případy, kdy sám vlastník nebo správce budovy proaktivně jedná a zřídí dobíjecí stanici z vlastní iniciativy, někdy i poté, co zjistí nemalé černé odběry ze zásuvek v garážích. Pojďme si tedy blíže představit, jaké jsou možnosti dobíjení elektromobilů a jaká s sebou nesou úskalí v prostředí administrativních a komerčních budov.

PROBLÉMEM JE BEZPEČNOST A ŘÍZENÍ PROVOZNÍCH NÁKLADŮ Každý elektromobil lze nabíjet i z obyčejné zásuvky 230 V. Pomineme-li fakt, že vlastník elektromobilu s sebou musí mít nabíječku do zásuvky, je třeba si uvědomit, že rychlost dobíjení je žalostně pomalá, protože obyčejná zásuvka 230 V dokáže nabídnout dobíjecí výkon pouze okolo 3,6 kW. V praxi to znamená délku dobíjení elektromobilu v rozmezí od 10 hodin až po 28 hodin v případě vozů Tesla s kapacitou baterie 100 kW. Nabíječka do zásuvky se tedy používá spíše pro dobíjení přes

40

FACILITY MANAGER

5–6/2017

noc v domácí garáži neosazené dobíjecí stanicí, nebo v případě nouze. Druhou variantou, s níž se můžeme setkat, je dobíjení přímo z 16A/32A pětikolíkových zásuvek. Rychlost dobíjení z takových zásuvek je 11 kW nebo 22 kW. U této verze nabíjení tedy odpadá problém s rychlostí dobíjení, která je již solidní (2–4 hodiny), ale nově vzniká problém s certifikací konektorů a samotné bezpečnosti. Výrobce vozů Tesla jako jediný dodává k automobilu originální a certifikovaný adaptér pro připojení do 16A/32A zásuvky.

V praxi to znamená, že většina ostatních adaptérů je vyrobena podomácku, nemají potřebné certifikace a neměly by se k nabíjení elektromobilu vůbec používat. Výrobce elektromobilu tedy nenese žádnou odpovědnost za škody na vozidle a v případě nehody a škodě na majetku vlastníka budovy lze očekávat stejný postoj pojišťovny. U obou výše uvedených způsobů dobíjení je navíc dost těžké sledovat a vyčíslit náklady spojené s dobitím a zpětně rozhodnout, kdo z nájemců spotřebovanou energii uhradí.

DOBÍJECÍ STANICE JAKO ŘEŠENÍ Dostáváme se tedy k jedinému vyhovujícímu řešení dobíjení elektromobilů, a tím je dobíjecí stanice, často nazývaná také wallbox. Dobíjecí stanice, nebo chcete-li wallbox, je vybavena konektory Mennekes, které jsou od roku 2014 standardem v Evropské unii. Tyto konektory obsahují v porovnání s klasickými 16A/32A zásuvkami signální pin, které slouží pro komunikaci mezi dobíjecí stanicí a elektromobilem. Dobíjecí stanice typu wallbox se od sebe liší především výkonem (až 22 kW), designem, použitými materiály, stupni krytí IP, mechanickou odolností, ochranou proti vandalismu, provedením s již integrovaným dobíjecím kabelem, pouze zásuvkou nebo integrovaným proudovým chráničem. Nejpodstatnější rozdíl je ale v uživatelském rozhraní dobíjecí stanice. Wallboxy bez uživatelského rozhraní jsou vlastně pouze oplastované zásuvky 16A/32A se standardem Mennekes. Jedinou přidanou hodnotou takové dobíjecí stanice oproti 16A/32A zásuvce je standard

40-41 PR smart4smart_2.0_Sestava 1 31.10.17 16:06 Stránka 41

navíc provozovatel možnost identifikovat každého uživatele dobíjecí stanice, získávat přehled o jeho dobíjení, spotřebované elektrické energii (lepší dobíjecí stanice v sobě mají certifikovaný elektroměr) a v případě používání dobíjecí stanice více uživateli náklady za dobíjení jednoduše rozúčtovat. To vše vzdáleným přístupem ke stanici z pohodlí kanceláře.

Pokud je dobíjecí stanice vybavena i komunikačním protokolem OCPP, nabízí se také možnost připojit ji do dozorového centra třetích stran. V takovém případě získává provozovatel zpravidla online technickou podporu, vzdálené řešení případných problémů s dobíjením, automatické generování periodických reportů nebo zpracovávání měsíčního rozúčtování a fakturace. Odpadají tak veškeré práce spojené s provozováním dobíjecí stanice. V případě napojení do dozorového centra je navíc možné jednat o prodloužení záruční doby.

VÝBĚR DOBÍJECÍ STANICE Mennekes, což je v porovnání s pořizovací cenou dost málo, a jde tedy spíše o vyhazování peněz.

Oproti tomu dobíjecí stanice s uživatelským rozhraním přinášejí provozovateli možnosti podstatně širší a pro provozování v garážích s více uživateli nebo ve veřejných prostorech jsou podstatně vhodnější. Prostřednictvím uži-

vatelského rozhraní je možné řídit výkon dobíjecí stanice, aby nedošlo k přetížení hlavního jističe, plánovat dobíjení na dobu s výhodnější sazbou za elektrickou energii, zamezit neoprávněnému používání dobíjecí stanice nastavením přístupových karet, které lze nahradit vstupními čipy od docházkového systému apod. Nastavením přístupových karet získává

O vhodném výběru dobíjecí stanice pro konkrétní potřeby je vždy dobré se poradit s odbornou společností. Jednou takovou je společnost smart4smart, s.r.o., která má výhradní zastoupení pro dodávky špičkových dobíjecích stanic výrobce Etrel.

DUŠAN HOZÁK / PR

Dobíjecí stanice vhodné pro komerční budovy Cena od 34.514 Kč.

Kontrola nad provozními náklady | Ochrana proti neoprávně

!

!

!

ě !

! !

!

!

č

www.smart4smart.Cz FACILITY MANAGER

5–6/2017

41

technologie

42-43 PR Wago_2.0_Sestava 1 31.10.17 16:07 Stránka 42

NOVÝ TREND: WAGO LIGHTING MANAGEMENT Začátkem letošního roku byl na český trh uveden moderní řídicí systém pro osvětlení – WAGO Lighting Management.

Seznámíme vás s jednou z realizovaných aplikací v showroomu společnosti RENOCAR, a.s., prodejce značky BMW. Kompletní návrh a oživení systému uskutečnila společnost SNAGGI Lighting s.r.o.

Konfigurace systému v praxi

O ŘÍDICÍM SYSTÉMU WAGO LIGHTING MANAGEMENT Moderní způsob řízení osvětlení byl implementován ve výrobních halách společnosti BMW a stal se standardem pro veškeré nové i rekonstruované výrobní a skladovací haly po celém světě. Zkušenosti, které společnost WAGO získala při této dlouholeté realizaci, byly využity pro vznik hotového řešení automatizace osvětlení, které dostalo název WAGO Lighting Management.

Propojení předem definovaného hardwaru se snadno ovladatelným softwarem usnadňuje projektování a realizaci nových osvětlovacích systémů. Zároveň řešení přináší řadu výhod při následném provozu. Tento koncept zahrnuje využití osvědčeného modulárního řídicího systému WAGO-I/O-SYSTEM, který je nasazován pro rozličné automatizační úlohy.

V budovách mluvíme především o řízení MaR, osvětlení či zastínění. Řídicí systém WAGO však nachází využití i v jednoúčelových strojích, čistírnách odpadních vod, záložních systémech nebo při speciálních projektech, např. při řízení historických kostelních varhan.

Ale zpět k řešení WAGO Lighting Management. Řízení osvětlení WAGO zohledňuje různé potřeby ve skladištních a výrobních halách. Zásada: Hala je rozdělena do virtuálních ploch,

WAGO Lighting Management

42

FACILITY MANAGER

5–6/2017

resp. místností, které odpovídají různým funkčním oblastem a okruhům činnosti, např. montážní linky, dopravní cesty nebo kanceláře. Každá virtuální místnost snímá signály senzorů a akčních členů, na jejichž základě systém prostřednictvím nastavených funkcí automatizovaně optimalizuje světelné podmínky tak, aby odpovídaly vykonávané činnosti.

ROBUSTNÍ HARDWARE Hardwarovou základnu tvoří nový procesorový modul WAGO PFC200 a I/O modul DALI ze systému WAGO-I/O-SYSTEM 750. Každý modul dokáže do systému integrovat až 64 svítidel DALI, 16 senzorů DALI a 16 tlačítkových ovladačů DALI. Celkový počet DALI modulů může být až 10, a je tedy možné řídit systém osvětlení zahrnující až 640 svítidel (přesněji elektronických předřadníků). Počet I/O modulů je variabilní. Řízení osvětlení WAGO lze proto použít v malých továrních halách i ve velkých logistických centrech. K procesorovému modulu je navíc možné sériově připojit další I/O moduly, např. moduly k měření spotřeby v třífázových sítích nebo rádiové přijímače pro bezbateriová

tlačítka EnOcean (celosvětový standard).

Osvětlení je samozřejmě možné ovládat i pomocí klasických drátových tlačítek. Z řady aplikací, které předcházely vytvoření tohoto řídicího systému, byla převzata i možnost ovládání světelných okruhů Zap./Vyp. přes relé.

MODERNÍ SOFTWARE Ve výkonné a uživatelsky přívětivé řešení se však management osvětlení WAGO proměňuje až díky softwarové aplikaci implementované v procesorovém modulu. Aplikace umožňuje myší upravovat veškerá nastavení, a to při uvádění do provozu i za provozu samotného. Programování není třeba. Přístup ke grafickému uživatelskému rozhraní je realizován prostřednictvím protokolu HTTPS a standardního prohlížeče. Proto rovněž není nutné aplikaci instalovat lokálně. Webová vizualizace využívá technologii HTML5, která zajišťuje mimořádný komfort práce na počítačích i na mobilních zařízeních.

Hodnoty parametrů se zálohují buď na SD kartu, nebo protokolem SFTP na zálohovací server. Protokolem Modbus TCP/IP lze

42-43 PR Wago_2.0_Sestava 1 31.10.17 16:07 Stránka 43

Showroom BMW společnosti RENOCAR

předávat hodnoty nadřazenému řídicímu systému budovy nebo velínu (BMS – Building Management Software).

APLIKACE WAGO LIGHTING MANAGEMENT V SHOWROOMU SPOLEČNOSTI RENOCAR Prodejce značky BMW, společnost RENOCAR, se rozhodl zrekonstruovat a rozšířit prodejní plochy v brněnském showroomu.

Rekonstrukce se dotkla samozřejmě i osvětlení – byla požadována jeho kompletní výměna. Požadavkem investora bylo osvětlení s kvalitními LED zdroji, řízení intenzity podle příspěvku denního světla a variabilita při změně dispozic a způsobu ovládání.

Pro návrh osvětlovací soustavy a následnou dodávku i s oživením byla vybrána společnost SNAGGI, která je českým výrobcem kvalitních svítidel s technologií LED a má v této oblasti již 22 let zkušeností. Při konzultaci se zákazníkem bylo navrženo řešení osvětlovací soustavy se svítidly řady sTube a kruhovým svítidlem vyrobeným na zakázku.

Japonské LED čipy NICHIA s vysokým barevným podáním a účinností zaručují brilantní nasvícení automobilů, příjemné prostředí a nízké provozními náklady. Celkový počet svítidel přesáhl 300, všechna jsou připojena přes sběrnici DALI. Vzhledem k počtu svítidel a topologickému členění napájení bylo zvoleno sedm DALI linií ovládaných pomocí tlačítek (230 VAC) a za pomoci jednoho čidla venkovního jasu. Bylo tak dosaženo požadované úspory s přispěním denního světla. Koncepčně bylo

vše navrženo z jednoho rozvaděče, proto je na tomto místě osazen i systém WAGO Lighting Management. Celkově bylo pro Lighting Management využito 7× DALI Master, 6 × 2 relé výstupy, 4 × 4 binární vstupy. Při pohledu do rozvaděče zaujmou kompaktní rozměry hardwaru. V tomto konkrétním případě jde o pouhých 25 cm zabraného prostoru na DIN liště.

Pro připojení tlačítek bylo použito napětí 230 VAC, a byly tudíž vybrány vstupní moduly pro 230 VAC. Systém byl dále dovybaven zdrojovou částí, jedním zdrojem pro napájení systémy 24 VDC a dvěma zdroji DALI, kde každý napájí maximálně pět DALI linií. Celková topologie systému je zřejmá z posledního obrázku.

Společnost SNAGGI byla zaškolena do způsobu konfigurace řízení ve WAGO Lighting Management a provedla oživení systému za pomoci webového prohlížeče. Veškeré přiřazení adres (individuálních i skupinových), vstupů funkcí a výstupů bylo provedeno velmi snadno

a ze strany společnosti SNAGGI pozitivně hodnoceno. Jak říká obchodní ředitel Jiří Snášel: „Obrovskou výhodou je modulární hardware a předem připravený přehledný software se všemi potřebnými funkcemi, který je dostupný přes webový server, je integrovaný přímo v řídicím systému a pro jeho ovládání není nutná znalost programování.“ Už při realizaci se osvědčil modulární koncept řízení, kdy zákaznické změny tzv. za běhu mohly být bez většího úsilí integrovány do celkového řešení. Systém je i po půl roce fungování stále otevřený a v budoucnu dojde jistě k jeho dalšímu přenastavení podle aktuálních požadavků společnosti RENOCAR (jiné prodejní dispozice, režim nočního nasvětlení apod.).

WAGO Lighting Management se při této aplikaci osvědčil stejně jako na mnoha jiných zakázkách po celém světě. Myšlenka celkové modulární koncepce hardwarové části společně s připraveným softwarovým řešením se ukazuje jako správná cesta. Systém lze v budoucnu snadno rozšířit např. o bezdrátová tlačítka EnOcean nebo ho doplnit o měření spotřeb energie, které je realizováno přímo zasunutím karty pro měření v třífázových sítích.

Jiří Snášel závěrem dodává: „Důležitým aspektem byla i technická podpora společnosti WAGO v celém průběhu zakázky. Koncept splnil naše požadavky a vzhledem k vysokým požadavkům našich zákazníků je pro nás správnou volbou pro další realizace.“ ING. ONDŘEJ DOLEJŠ, PH.D. TEL.: +420 737 215 302 E-MAIL: ONDREJ.DOLEJS@WAGO.COM WEB: WWW.WAGO.CZ

FACILITY MANAGER

5–6/2017

43

technologie

44 Spaceflow_1.0_Sestava 1 31.10.17 16:11 Stránka 44

ČESKÝ STARTUP DIGITALIZUJE ŽIVOT V BUDOVÁCH Vlastníci budov stále více investují do komfortu nájemníků. Hned sedm pražských kancelářských komplexů nabízí od září aplikaci Spaceflow, která sleduje trend tzv. proptech – technologických řešení v oblasti realit.

Nájemci a návštěvníci budov najdou v aplikaci čtyři hlavní funkce: platformu pro komunikaci s vlastníkem, objednávku služeb, zapojení do akcí v budově a sdílení, třeba spolujízdy z práce. „V Česku je slovo proptech stále neznámou, v zahraničí však již trend běží naplno, především jako B2B řešení v oblasti prodeje a správy nemovitostí,“ říká Eduard Forejt, ředitel rozvoje obchodu v poradenské společnosti JLL. Spaceflow se přitom více zaměřuje na zapojení samotných lidí v budovách. „Aplikace reflektuje vývoj na realitním trhu. Nejprve se firmy zaměřily na designové pracovní prostředí, ve kterém se zaměstnanci cítí dobře.

Poté se začaly orientovat na dostatečnou nabídku služeb. Dalším logickým krokem je maximální komfort spočívající v digitalizaci komunitního života a právě služeb,“ vysvětluje Lukáš Balík, zakladatel společnosti Spaceflow.

PŘEDEVŠÍM PRO KANCELÁŘSKÉ BUDOVY

DOSTUPNĚJŠÍ SLUŽBY I AKTUÁLNÍ INFORMACE V aplikaci, která cílí nejen na kancelářské komplexy, budou moci nájemci a návštěvníci např. vybírat z nabídky služeb, které se nacházejí v okolí. Aplikace funguje také jako platforma pro snadnější využití vybavení budovy, jako je rezervace společných zasedacích místností nebo relaxačních zón pro krátkodobou práci. Stejně tak se Spaceflow zaměřuje i na zatím nevyužitý potenciál sdílení mezi samotnými lidmi přímo v budově. „Tradiční kancelářské budovy chceme prostřednictvím digitalizace přiblížit filozofii coworkingových center a hubů, kde spolupráce a sdílení probíhají naprosto přirozeně,“ přibližuje L. Balík.

Přes aplikaci lze také sledovat, co se v budově děje. Uživatelé se mohou přihlašovat na různé akce, třeba hodiny jógy nebo workshopy, a sami můžou události i vytvářet. „V současné situaci na trhu práce potřebují firmy nalákat uživatele nejrůznějšími benefity. Moderní kancelářské prostředí je již standardem, vyšší komfort ale dosud chybí. Realitní trh v Česku stále plně nereflektuje digitální revoluci,“ doplňuje E. Forejt z JLL.

44

FACILITY MANAGER

5–6/2017

Jedním z vlastníků, kteří aplikaci do svých budov zavádějí, je CA Immo.

Od září ji budou využívat nájemci kancelářských budov Danube House, Nile House a Amazon Court v pražském Karlíně a také v budově Kavčí Hory Office Park. „Od aplikace si slibujeme výrazné oživení komunit uvnitř budov. Umožní nám komunikovat s lidmi přímo, a rychle tak distribuovat všechny aktuální informace. Dlouho jsme hledali propojení mezi službami v přízemí našich budov a kancelářemi ve vyšších patrech.

Spaceflow se jeví jako vhodný marketingový nástroj umožňující uživatelům budov zobrazit například denní menu restaurací, dočasné nabídky freshbaru nebo floristy,“ říká Jan Baxa, asset manager firmy CA Immo.

Stejnou aplikaci nabízí i komplex Greenline developera Karimpol a brzy ji využije i Quadrio, jež patří společnosti CPI. Pilotní provoz proběhl v Paláci Křižík koncernu Generali. „Kanceláře v evropských metropolích jsou jen první fáze. V budoucnu počítáme s využitím v rezidencích, hotelech nebo univerzitních kampusech po celém světě,“ odkrývá plány L. Balík, jehož společnost se svým produktem cílí na globální trh.

Na podzim se Spaceflow zúčastní několika proptech konferencí v USA, kde bude navazovat strategická partnerství.

RED

O společnosti Spaceflow pozvedá komfort v budovách díky digitalizaci. Aplikace propojuje majitele, nájemníky, návštěvníky a lokální poskytovatele služeb. Zároveň je rozcestníkem pro všechny služby, které v budovách používáme: donáška jídla, coworking, akce a workshopy, sdílení aut nebo kol jsou dostupné na jedno kliknutí. Primárními klienty Spaceflow jsou vlastníci kancelářských komplexů, rezidencí, hotelů a dalších budov. Od září 2017 je aplikace dostupná ve vybraných komplexech v Praze na celkové ploše 157 000 m2.

NEJVĚTŠÍ VELKOOBCHOD V DODÁVKÁCH PRO ÚKLID A HYGIENU KOMPLEXNĚ • • • • • • • • •

působíme v celé České i Slovenské republice v rámci komplexnosti držíme více než 6 000 položek skladem o naše zákazníky se starají proškolení obchodní zástupci a pracovníci zákaznického servisu zboží zavážíme vlastními vozy nabízíme bonusové smlouvy zvýhodněné nabídky na zásobníky a dávkovače optimalizace Vašich nákladů rádi Vám dodáme vzorky zdarma poskytujeme náhradní plnění OBJEDNÁVEJTE PŘES NAŠE INTERNETOVÉ OBCHODY a OBJEVTE JEJICH VÝHODY Výhody internetového obchodu jsou: • historie objednávek • rychlá objednávka pomocí kódů z katalogu, dodacích listů či faktury • jednoduché vyhledávání produktů pomocí filtrů • nastavení limitů měsíčních objednávek • možnost schvalování objednávek nadřízeným • nastavení oblíbených položek, schválených produktů

www.skupinahygotrend.cz

veletrh

46-47 PR Purpo + inz EKOchemo_Sestava 1 1.11.17 10:57 Stránka 46

PURPO PRAHA NA VELETRHU STŘECHY PRAHA 2018 Druhý ročník projektu z oblasti profesionální údržby a renovace povrchů PURPO PRAHA se uskuteční od 8. do 10. února 2018 v PVA EXPO PRAHA Letňany, souběžně s 20. ročníkem největšího středoevropského veletrhu pro stavbu a renovaci střech STŘECHY PRAHA. Akce doplní tradiční veletrhy SOLAR PRAHA a ŘEMESLO PRAHA.

Loňský ročník zaznamenal úspěšný start tohoto projektu zaměřeného na profesionální údržbu, čištění, renovace a ochranu střech, fasád a dalších povrchů. Expozice firem z této oblasti byly doslova obležené návštěvníky. Po celou dobu akce bylo k dispozici poradenské Centrum profesionální údržby povrchů. Za hojné účasti posluchačů se uskutečnil seminář věnovaný problematice údržby a čištění střech a fasád. Soubor veletrhů navštívilo letos v únoru přes 21 000 návštěvníků, což je dosavadní absolutní rekord návštěvnosti.

PURPO PRAHA 2018 A VNITŘNÍ PROSTŘEDÍ BUDOV Hlavními tématy budou v roce 2018 renovace a čištění střech, fasád a konstrukcí (včetně ochrany proti graffiti), údržba vnitřních prostor a povrchů, sanace a ochrana dřeva a zajištění bezpečnosti prací ve výškách. Pilotní ročník se věnoval především údržbě střech a fasád. Nyní se zaměří i na problematiku údržby vnitřních prostor a povrchů. Především pro vlastníky a správce budov (bytových, občanských i rodinných domů) je určen soubor seminářů o vnitřním prostředí v budovách a vlivu stavu konstrukcí a údržby budov na jeho kvalitu. Posluchači se dozvědí, jak provoz a údržba budov ovlivňují zdravotní nezávadnost vnitřního prostředí, co je důsledkem defektů obálky budovy a chyb při zateplování, jak zajistit vyvážené mikroklimatické podmínky v budovách, jak řešit nadměrnou vlhkost v interiéru, výskyt plísní a radonu, jak je důležitá pravidelná údržba a revize spalinových cest. Zazní praktické příklady a možnosti účinného řešení defektů. Shrnuty budou povinnosti a odpovědnosti projektanta, realizátora a vlastníka objektů.

CHARAKTERISTIKA SOUBORU VELETRHŮ V únoru se v PVA Letňany představí největší výrobci a dodavatelé střešních materiálů, budou zastoupeny všechny druhy střešních kry-

46

FACILITY MANAGER

5–6/2017

tin, ale i izolací, střešních oken a doplňků.

Bude zde široký výběr nářadí a vybavení pro řemeslníky, a také nabídka solárních systémů a dalších alternativních zdrojů energie. Proběhne 19. ročník konference Izolace se stěžejním tématem Provozní střechy a další problematika plochých střech. Čtvrtý ročník fóra Dřevěné konstrukce střech bude zaměřen na poruchy a vady dřevěných konstrukcí střech, součástí přednášek bude i pozice technického dozoru při provádění staveb v kontextu novely stavebního zákona. Pro širokou veřejnost jsou určeny semináře o nejčastějších chybách ve střešním plášti, či jak ochránit půdní trámy a krovy. Prezentovat se budou řemeslné cechy včetně atraktivních praktických ukázek řemesel. Zazní přednášky užitečné pro všechny podnikatele a OSVČ, například o 3. a 4. vlně EET, nebo nejčastější chyby při generační výměně v rodinných firmách. Velkým tématem bude střešní fotovoltaika a praktická řešení pro energetickou soběstačnost domácností. K dispozici bude rozsáhlé Stavební poradenské centrum, Cen-

trum fasád a Centrum pro obnovitelné zdroje a úspory energií.

VÝHODY ÚČASTI A BONUSY PRO VYSTAVOVATELE Veletrhy nabízejí nové obchodní příležitosti, tři dny osobních kontaktů, ideální zimní termín konání v moderních výstavních halách v Praze-Letňanech s množstvím bezplatných přednášek a seminářů.

Pro vystavovatele jsou připraveny jubilejní bonusy jako poděkování za dlouholetou podporu veletrhu. Tyto bonusy mohou využít i vystavovatelé souběžných akcí SOLAR- ŘEMESLO-PURPO PRAHA. Využijte příležitost získat kompletní přehled a seznámit se v jednom čase a na jednom místě s novinkami a trendy v oboru. Oborové členění se vzájemně vhodně doplňuje a veletrhy tak dlouhodobě navštěvuje vysoké procento odborných návštěvníků i zájemců z řad široké veřejnosti.

Podrobnosti na www.strechy-praha.cz REALIZAČNÍ TÝM VELETRHU

46-47 PR Purpo + inz EKOchemo_Sestava 1 1.11.17 10:57 Strรกnka 47

pojištění

48-50 Pojistovny + Vetrne elektr_Sestava 1 1.11.17 11:10 Stránka 48

POJIŠŤOVNY NEZAPOMÍNAJÍ Předpovídalo se, že klimatické změny zvýší pojistné pojištění budov. Faktem je, že objem vybraného pojistného na pojištění majetku roste. Dost možná se na tom ale nemenší měrou podílejí také informační technologie.

Na neživotním pojištění české pojistné ústavy v minulém roce vybraly 74,84 mld. Kč, o 9,9 % více než před pěti lety. Podnikatelská pojištění (mimo povinného pojištění) loni z celkové částky činila 19,46 mld. Kč, v roce 2012 to bylo 18,08 mld. Kč. Nárůst tedy představuje 7,6 %.

HROM DO SERVERU Na růstu pojistného trhu se může podílet růst množství i hodnoty pojišťovaného majetku, zvyšování pojistného nebo také více pojistitelných rizik. Podnikání například stále více využívá informačních technologií a nemálo oborů nebo činností na nich existenčně závisí. Týká se to i pojištění nemovitostí. Objekty postavené developerským způsobem jsou pojištěny vždy, ať jsou to domy bytové, kancelářské nebo průmyslové. Technologie, které v nich pracují, i technologie využívané k facility managementu, jsou dnes bez IT už téměř nemyslitelné. Pojišťovny nabízejí nové pro-

48

FACILITY MANAGER

5–6/2017

dukty, které vycházejí z rostoucích potřeb klientů. „Pojištění nemovitostí v důsledku atmosférických srážek, přímého a nepřímého úderu blesku, které například mohou vést k poškození řídicích jednotek technologických zařízení, elektronických zabezpečovacích systémů, klimatizace, zvýšených nákladů za vodné a stočné v důsledku úniku vody, havárie rozvodů, dále u bytových domů i pojištění náhradního ubytovaní, ušlého nájmu v důsledku živelního přerušení provozu, příp. odcizení nebo úředního zásahu, IT, dokumentace správních firem, asistenčních služeb. To vše – a nejen to – je spojeno v současné době s pojištěním nemovitostí,“ vypočítává Irena Skaláková, odbornice z úseku pojištění majetku a odpovědnosti v Kooperativě, druhé největší pojišťovně v ČR. Pojištění kybernetických rizik se etablovalo jako specializovaná skupina pojistných produktů v rámci majetkového pojištění. „Každý

lékař, advokát, orgány státní správy, banka, pojišťovna, telekomunikace, ale i běžný autoservis nebo restaurace používá pro svůj chod nějaký software: účetní, objednávkový, provozní, výrobní a jiný systém. A téměř každý občan denně poskytuje své osobní údaje, např. prostřednictvím platební nebo zdravotní karty. To znamená, že přibývá dat a informací, které je třeba chránit. Předpokládá se, že význam pojištění kybernetických rizik bude v budoucnu srovnatelný např. s pojištěním motorových vozidel,“ předpovídá I. Skaláková.

ZLODĚJI VYDAJÍ ZA POVODNĚ A VICHŘICE Ale vraťme se k pojištění nemovitostí. Jedním z klíčových produktů je v tomto segmentu pojištění proti živelním událostem. Někdy před deseti lety se předpovídalo, že pojistné poroste v důsledku globálního oteplování. „Živelními kalamitami, které by mohly a měly vést

48-50 Pojistovny + Vetrne elektr_Sestava 1 1.11.17 11:11 Stránka 49

k nárůstu pojistného, jsou v našich klimatických podmínkách myšleny především povodně – záplavy nebo vichřice, orkány. Od posledních kalamitních povodní uplynulo několik let a lidé rádi zapomínají. Přesto se – vedle velkých říčních povodní v roce 1997 na Moravě a v letech 2002 a 2013 v Čechách – se Česká republika pravidelně potýká s povodněmi přívalovými. Jsou spíše lokální, ale výše škod není tím menší. Na možné riziko plynoucí z případných živelních katastrof pojišťovny rozhodně nezapomínají, zohledňují ho ve výši pojistného a klienti se to již víceméně naučili respektovat. Vždyť z povodně a vichřice respekt jde,“ uvádí I. Skaláková.

Z vývoje počtu pojistných událostí a výše vyplaceného pojistného plnění se však nedá usuzovat na nějaké trendy. Například celý minulý rok bylo hlášeno 227 427 živelních pojistných událostí s celkovou škodou 10,33 mld. Kč. V roce 2014 to bylo 31 869 událostí se škodami za 2,01 mld. Kč. Podobně můžeme porovnat např. léta 2009, kdy škody dosahovaly jen 3,81 mld. Kč, kdežto v roce následujícím to bylo už téměř 8 mld. Kč. Jsou zkrátka roky bouřlivé i klidnější.

Za povšimnutí stojí, že loňské škody byly ponejvíce vodovodní (46 110) s pojistným plněním za více než 1 mld. Kč. Co do počtu následovaly škody z krádeže, z krupobití a vandalismu. Avšak co do výše pojistného plnění nejničivější byly požáry (5 517 událostí, 2,64 mld. Kč). Škody z povodní a vichřic (pokaždé kolem 9 300 událostí) činily celkem 558,2 mil. Kč. Zmínění vandalové (10 766 událostí) napáchali škod za poměrně skromných 119,3 mil. Kč, tedy méně než blesky nebo výbuchy (celkem 481,4 mil. Kč). Zloději (19 333 událostí) si přišli na 447,7 mil. Kč.

ŠETŘIT SE NEVYPLÁCÍ Kamenem úrazu při sjednávání pojistného bývá správné určení ceny nemovitosti. Zejména u starších budov může být objektivně problém jejich hodnotu odhadnout, nebo se klient snaží na pojistném ušetřit a hodnotí svůj dům záměrně nízko. Pojišťováci v takovém případě hovoří o podpojištění. „Hodnotu věci – pojistnou částku – si výlučně stanovuje klient,“ zdůrazňuje I. Skaláková z Kooperativy a upřesňuje: „Podpojištěny bývají především nemovitosti, tj. budovy a případně i ostatní stavby, komunikace, inženýrské sítě a podobně. Takové ‚šetření‘ je pak doslova časovanou bombou, která se nevyplatí. Při první pojistné události mohou pojišťovny právě z důvodu zjištěného podpojištění krátit pojistné plnění.“ V případě nových developerských projektů, ať to jsou bytové domy, administrativní budo-

vy, či obchodní centra, se pojišťovny s podpojištěním setkávají minimálně. Je to dáno i tím, že hodnota nemovitosti je více než zřejmá – vlastník nemovitosti ví přesně, kolik ho její pořízení stálo a chce ji mít dobře pojištěnou. „Na druhé straně, především u starších nemovitostí nebo nemovitostí, které změnily majitele, může dojít k situaci, že její hodnota není stanovena správně, a to vědomě – klient chce ‚ušetřit‘ – či nevědomě, kdy klient neví, není si jistý. Potom stručně platí: Pokud se jedná o udržovanou nemovitost, její hodnota je dána cenou, za kterou lze pořídit stejnou nebo srovnatelnou nemovitost určenou ke stejnému účelu, a to v daném čase a na daném místě jako věc novou,“ uzavírá Irena Skaláková.

JAN FERENC / FOTO: PIXABAY A REGIONVYSOCINA.CZ

FACILITY MANAGER

5–6/2017

49

trendy

48-50 Pojistovny + Vetrne elektr_Sestava 1 1.11.17 11:11 Stránka 50

POTENCIÁL VĚTRNÉ ENERGETIKY V posledních desetiletích roste snaha zvyšovat podíl využití obnovitelných zdrojů energie (OZE) pro výrobu elektrické energie jako k přírodě šetrnější alternativy jaderných a tepelných elektráren. Mezi OZE patří mj. větrná energie, která má na území ČR značný potenciál využití a nabízí nové příležitosti pro výrobní podniky i možné zvýšení počtu pracovních míst.

Dopad na trh pracovních míst má zejména sektor tzv. velkých VtE s instalovaným výkonem nad 100 kW. V minulosti v ČR existovala státní podpora provozu větrných elektráren, která však byla zastavena, což ovlivnilo celý sektor VtE.

VĚTRNÉ ELEKTRÁRNY V ČR V České republice bylo do konce roku 2016 postaveno celkem 184 velkých větrných elektráren. První instalace byly realizovány již v roce 1993. Celkový instalovaný výkon VtE je 282,91 MW. Výkony jednotlivých elektráren se pohybují v rozmezí od 0,1 do 3,0 MW. Velikost instalovaného výkonu VtE závisí na době výstavby a její velikosti. Větrná elektrárna je zpravidla větší a výkonnější, čím je realizace výstavby VtE novější. V roce 2015 vyrobily VtE 572 GWh elektrické energie, což odpovídá přibližně 1 % spotřeby elektřiny v ČR. Celková spotřeba elektřiny v roce 2015 činila v České republice 58,16 TWh. Na jaře 2017 byla zahájena výstavba nového větrného parku u Václavic na Liberecku. V létě již bylo dokončeno všech 13 nových VtE o instalovaném výkonu 26 MW. Provoz by měl být zahájen v říjnu a ročně by podle předpokladů měl celý park vyrobit 52 GWh elektrické energie.

ZAMĚSTNANOST V SEKTORU VTE Konzervativní metodou byl stanoven přibližný počet pracovních míst v sektoru větrných elektráren, který byl zjišťován zvlášť v oblastech výroby komponentů VtE, přípravy výstavby a instalace VtE a v oblasti provozování VtE. Identifikováno bylo sedm výrobních podniků, které působí v oblasti výroby komponentů pro VtE. Podle výpočtu pracuje 629 zaměstnanců v oblasti výroby VtE. Skutečný počet zaměstnanců v oblasti výroby komponentů VtE v ČR je pravděpodobně vyšší.

Zaměstnanost v oblasti přípravy výstavby a instalace VtE závisí na počtu realizovaných instalací VtE, což se týká i projekčních prací a stavební přípravy. Oblast přípravy výstavby nových VtE podle hrubého odhadu v roce 2015 tvořilo pouze 20 pracovních míst.

Z informací od ČSVE je patrné, že dozorování provozu jedné VtE v průměru vytvoří 1,6 přímého pracovního místa. Současný provoz všech 184 VtE na území ČR tedy zaměstnává přibližně 294 stálých pracovníků. Celkem bylo v roce 2015 v sektoru větrných elektráren zaměstnáno přibližně 943 pracovníků.

VÝVOJ PRACOVNÍCH MÍST PODLE SCÉNÁŘŮ ROZVOJE VTE V minulosti byly zpracovány scénáře možného rozvoje VtE v ČR do roku 2050. Scénáře rozvoje VtE, publikované v Aktualizovaném odhadu realizovatelného potenciálu větrné energie z perspektivy roku 2012 a v Analýze větrné energetiky v ČR z roku 2015, se staly základem pro stanovení variantního vývoje počtu pracovních míst v sektoru VtE.

50

FACILITY MANAGER

5–6/2017

Scénáře nesou označení 0 až 3, přičemž scénář 0 je současný stav (k roku 2015). Na scénáře 1 až 3 byl modelován variantní vývoj pracovních míst. Názvy scénářů vyplývají z výše uvedených studií a byly pouze převzaty.

Při stanovení počtu pracovních míst bylo uvažováno s celkem dvěma vlnami repoweringu (postupného nahrazování stávajících větrných elektráren novými po skončení jejich životnosti, tedy asi po 25 letech).

První vlnou repoweringu se nahradí všech 184 stávajících elektráren a druhou vlnou se od roku 2041 postupně nahrazují všechny dosluhující VtE postavené po roce 2015. Repowering ovlivní počet pracovních míst v oblasti výroby a výstavby, ale neovlivní oblast provozování.

Realizací scénáře 1 by v České republice vzniklo 1 503 nových pracovních míst. Celkem by v oboru VtE bylo v ČR 2 446 pracovních pozic.

Realizací scénáře 2 by v České republice vzniklo 2 441 nových pracovních míst, včetně pracovních míst vzniklých vlivem obou vln repoweringu. Celkem by v oboru VtE bylo v ČR 3 384 pracovních pozic.

Realizací scénáře 3 by v České republice vzniklo 4 660 nových pracovních míst včetně pracovních míst vzniklých vlivem obou vln repoweringu. Celkem by v oboru VtE bylo v ČR 5 603 pracovních pozic.

Realizací kteréhokoli ze zmíněných scénářů rozvoje větrné energetiky na území ČR by vzniklo přes 1 000 nových pracovních míst, což by se mělo stát podpůrným argumentem při uvažování měst, obcí i krajů nad větrnou energetikou na jejich území.

JIŘÍ KARÁSEK, JAN VELEBA, TOMÁŠ VOŘÍŠEK A JAROSLAV MAROUŠEK, SEVEN, WWW.SVN.CZ / FOTO: PIXABAY.COM

SPOLEČNOST

03 obal WP_3 casopisy_predplatne_FM_Sestava 1 1.11.17 10:03 Stránka 1

Předpla te si naše časopisy… … Development News pro developery, architekty, města, obce a stavební firmy. www.developmentnews.cz

… Beverage & Gastronomy o nápojích a gastronomii www.beverage-gastronomy.cz

… Facility Manager, který vám ušetří provozní náklady www.facilitymanager.cz

Jana Masaryka 28, Praha 2 Tel.: 246 033 022, e-mail: redakce@wpevent.cz