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L’informazione a tutto campo Come sono cambiati i sistemi di comunicazione da quando le partite si giocano in modalità “a porte chiuse”: quanto e come è aumentata la produzione interna, quali sono i contesti operativi e le testate giornalistiche di riferimento locali e nazionali. Fare e farlo sapere. Qual è l’importanza dei mezzi di comunicazione in tempi di pandemia da Coronavirus per una realtà come l’FC Südtirol che si trova nella condizione di doversi attenere da un lato alle normative sanitarie e, di conseguenza, alle partite in modalità “a porte chiuse” e, dall’altra ha la necessità e il dovere di assicurare visibilità - nel rispetto dei diritti audiovisivi in essere - per mantenere vivo un circuito virtuoso? Le risposte evidenziano, in primo luogo, il ruolo fondamentale assunto dalla comunicazione integrata autoprodotta e, al tempo stesso, il valore accresciuto in maniera esponenziale di qualsiasi strumento-sistema utile a seguire gli incontri, a cominciare dagli streaming e dalle messe in onda in chiaro o in pay per view, per proseguire con tutti gli altri organi di informazione cosiddetti tradizionali. L’emergenza sanitaria e il conseguente distanziamento, gli stadi chiusi al pubblico e tutte le altre limitazioni in vigore in questo surreale periodo hanno generato nuovi impulsi alla comunicazione a tutto tondo, stimolando lo sviluppo di tutte le potenzialità possibili. La sfida è portare la notizia agli interessati nel modo più efficace e tempestivo possibile. Nei prossimi capitoli vediamo come si sta sviluppando il processo di comunicazione diretta e indiretta riguardante l’FCS. COMUNICAZIONE INTEGRATA AUTOPRODOTTA: in tempi di partite “a
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porte chiuse” assume un valore ancora più significativo la produzione e diffusione di notizie generate dall’area comunicazione della società. Un’attività che abbraccia praticamente tutti i canali social, impiegando per ciascuno il “taglio informativo” adeguato e che si estende in parallelo sui web (sito e canale YouTube FCS-TV), dove notizie, interviste video (vietate le conferenze stampa in presenza dalle normative sanitarie, le domande vengono inviate dai giornalisti all’ufficio stampa e sottoposte ai vari protagonisti, per poi trasmettere il prodotto, in diretta o in differita, ai destinatari e/o ai tutti i vari portatori di interesse), highlights, approfondimenti prima, durante e dopo le partite e nel corso della settimana e i comunicati stampa trovano spazio nella loro interezza, corredati da immagini appro-
priate e di qualità. Il tutto seguendo una linea uniforme, di informazione completa e istituzionale, ovvero il piano di comunicazione. A questo si aggiungono i sondaggi e le notizie legate a alla vita della società, comprese le iniziative di marketing e il merchandising. La produzione interna riguarda anche il live-ticker delle partite con la cronaca testuale delle gare sia interne che esterne. Costante e sinergico è il rapporto di collaborazione con tutti i rappresentanti dei media e con l’ufficio stampa di Lega Pro. LE PARTITE IN DIRETTA: sulla piattaforma Eleven Sports (elevensports.it) è possibile seguire – a pagamento – tutte le partite, in diretta e on demand, in tv, su pc, tablet, Android TV e smartphone. Sky trasmette fino a 15 partite per ogni giornata di Serie C in diretta pay-per-view. E’ possibile acquistare i singoli incontri. Nel girone di ritorno sono ben 5 le gare scelte con protagonista l’FCS. Ogni lunedì, nel posticipo, la diretta tv in chiaro di una gara di Lega Pro su Rai Sport. LE TRASMISSIONI: su Rai Sport, ogni lunedì sera alle 20, prima del posticipo in diretta, va in onda la trasmissione “C Siamo”, condotta quest’anno da Luca Cardinalini e Simona Cantoni. In questa stagione l’FCS è stato protagonista grazie al collegamento in diretta con mister Vecchi. La testata giornalistica regionale TGR segue costantemente le partite, dedicando ampio spazio, come pure Rai Südtirol (Tagesschau, altri spazi informativi e Sport Arena). Su Sky va in onda “Area C”, programma riproposto dallo scorso mese di dicembre per dare ancor più visibilità al campionato. L’approfondimento è condotto da Erika Calvani, insieme a Gianluca Di
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