Nieuwe webshop voor kantbank tooling gelanceerd
Wisseling van de wacht bij Rolleri Bij Rolleri Benelux vindt momenteel een wisseling van de wacht plaats. Na het Italiaanse merk voor kantbank tooling 9 jaar te hebben opgebouwd, draagt Peter Schenk het stokje over aan Eli de Jager. Tevens is een gloednieuwe webshop in gebruik genomen, waarin de klanten makkelijk hun gereedschappen kunnen bestellen. Dat geeft De Jager meer armslag om de markt verder te verbreden en te verdiepen. Eli de Jager is zijn carrière bij Rolleri op bijna dezelfde wijze begonnen als Peter Schenk destijds, namelijk met de deelname aan een beurs, in dit geval METAVAK. Zo’n beursdeelname is in meerdere opzichten aantrekkelijk: “Ik heb heel veel geleerd van alle contacten met klanten op beurzen”, zegt Schenk. “Mensen die werken met kantbanken zijn vakidioten in de goede zin van het woord. Als je de goede vragen stelt, vertellen ze je heel veel en ontwikkel je je eigen kennis steeds verder. Klanten herkennen dat en dan laten ze je meedenken in de oplossing die ze zoeken. Dat is belangrijk voor ons. De kracht van Rolleri is speciaal gereedschappen maken. We bieden een oplossing in plaats van een gereedschap. We denken mee met de klant en zijn voor hem een partner in plaats van een leverancier.”
Startschot
Negen jaar geleden is Schenk begonnen vanaf nul. Rolleri
werd destijds via dealers in Nederland en België op de markt gebracht. Om het marktaandeel hier te vergroten werd een nieuwe verkoopstrategie bedacht: niet morrelen aan de prijzen of de kwaliteit, maar de klanten rechtstreeks gaan benaderen en ondersteunen via een eigen Benelux-filiaal. “We hebben toen een catalogus met het leveringsprogramma toegestuurd aan 12.000 bedrijven. Dat was het startschot in Nederland en België”, herinnert Schenk zich. Alle aanvragen gingen voortaan rechtstreeks via Rolleri Benelux. Toen dat eenmaal goed stond, werd de groei versneld door gericht te gaan samenwerken met een aantal dealers. “Dat werkt heel goed als je maar eerlijk en transparant bent naar elkaar toe. Vaak gaan we samen met een dealer naar de klant.”
Klanten bewust maken van mogelijkheden
Schenk kijkt terug op een mooie tijd. “Klanten hebben verschillende redenen om nieuwe tooling aan te schaffen. Ze moeten bijvoorbeeld een bepaald product maken, of ze kopen een nieuwe kantbank die moet worden uitgerust. Als je dan de goede gereedschappen kiest, creëer je nieuwe mogelijkheden en kun je je werkgebied enorm uitbreiden. Klanten daar bewust van maken is mooiste van dit vak.” Negen jaar lang heeft Rolleri Benelux een fraaie ontwikkeling doorgemaakt. Omzet en marktaandeel zijn sterk gegroeid. Tijdelijk is er een teruggang geweest door corona, waardoor klanten wat terughoudender waren met investeren, maar de omzet keert nu terug naar het niveau van voor corona. Toch is het voor Peter Schenk nu tijd voor wat anders. Hij begint per 1 januari aan zijn nieuwe baan als Business Unit Manager en productspecialist voor de productgroepen kanten, knippen en zwenkbuigen bij Tuwi. Dat
Eli de Jager bij de hydraulische klemsystemen van Rolleri, die op METAVAK werden gedemonstreerd.
6
