Walter og Voldboligerne

Walter og den anderledes it-café

Ny it-café er flyttet ud af Ældre Sagen og ind hos Voldboligerne, der er en almen boligforening for ældre. For hjælpen skal nærmere dem, som virkelig har brug for den.

Af Charlotte Kjærholm Fotograf Olafur Gestsson M idt i København, tæt på Christianshavns volde, ligger en række røde murstensbygninger i fem etager. Bygningen kaldes Voldboligerne, og her bor udelukkende ældre, der har fået tildelt en bolig af Københavns Kommune. Og hver mandag kl. 16.00 er der liv og glade dage i Voldboligernes festlokale, når Ældre Sagen afholder it-café for beboerne.

Som noget helt nyt stiller Ældre Sagen i City nemlig op med et stærkt team suppleret med en it-sagkyndig fra Amager-afdelingen. Holdet af frivillige begyndte i januar, og initiativet har siden vist sig at være tiltrængt. Det er Walter Planhof, som står bag. Han er tidligere it-konsulent og har som frivillig stået for Ældre Sagens it-caféer mange gange før. Det er dog første gang, han rykker ud, som han siger:

“Det er jo et helt nyt koncept, forstået på den måde, at der findes it-caféer mange steder, hvor folk skal komme, men det er første gang, vi kommer ud til dem, der har brug for det. Det er nøglen i det,” forklarer han.

Sammen med en række it-frivillige klarer Walter alle forespørgsler i tæt samarbejde med bestyrelsesformanden for Voldboligerne, Bjarne Wagner.

Fleksible it-frivillige

Nogle af de frivillige udgør it-caféen i beboerlokalet, andre er oppe i lejlighederne hos beboerne. It-caféen er aldeles fleksibel – også i selve bygningen.

Det var Bjarne Wagner, der sammen med beboer Gunnar Perner henvendte sig til Ældre Sagen sidst i oktober for at høre, om det var muligt at komme ud til beboerne, i stedet for at de skulle møde op i en it-café længere væk.

“Jeg synes, det lød spændende at lave en anden slags it-café nær dem, der har brug for hjælpen, og i november gik vi i gang med at finde it-frivillige. Jeg satte en annonce i Ældre Sagens medlemsblad og annoncerede efter nogle, som ville være med,” forklarer Walter. Og de rette frivillige dukkede heldigvis op.

Walter understreger vigtigheden i, at samarbejdet med Voldboligerne er stærkt. Han og Bjarne arbejder tæt sammen for at sætte rammerne, fx rundsender Bjarne en blanket, hvor beboerne kan ønske hjemmebesøg. Typisk handler det om at sætte et fjernsyn til eller få hjælp til en stationær PC. Hjemmebesøg er også oplagt, hvis beboeren er dårligt gående. Bjarne leverer blanketterne videre til Walter, som så uddelegerer opgaverne til de it-frivillige.

Hjælp kommer i alle aldre

Der møder løbende hjælpende hænder ind til dagens itcafé. En af dem er nyuddannet tekno-antropolog, og hun har sin første vagt som frivillig. Hun taler begejstret om samspillet mellem mennesker og teknologi. Inden længe får Walter sat hende i gang med at hjælpe en beboer og siger, at en anden yngre kvinde også er it-frivillig. Almindeligvis er de dog noget ældre, forklarer Walter, der med stor succes har samlet det nye team."

“Min fornemmelse er, at mange af dem, der går på pension og efterløn, er meget ressourcestærke. De siger, at de ikke føler sig gamle, selvom de er gået på pension.” Han fortsætter med et stort grin. “Vi er jo heller ikke gamle. Vi er modne! Jeg føler mig ikke gammel, og jeg fylder snart

Værdig digital læring

Den gode stemning er ikke til at tage fejl af i it-caféen. Bodil, der bor i Voldboligerne, venter på at få hjælp. Hun har svært ved at uploade billeder af sin hund til en hundegruppe, som hun er medlem af på Facebook. Hun bruger sin telefon meget og fortæller, at hun faktisk har en ubrugt computer stående. ”Jeg var tryg ved min gamle computer, og nu har jeg fået en ny, som jeg ikke kan finde ud af – nu overvejer jeg, om jeg skal i gang,” siger hun.

For Walter handler det ikke om størrelsen på it-problemet. Han tager det hele seriøst. Det handler om at bevare værdigheden blandt dem, han hjælper:

“Nogle har børn og børnebørn, der kan hjælpe, men mange ældre oplever, at de ikke altid er den bedste hjælp, for de er ikke tålmodige nok. Og de ældre kan ikke lide at sige, at de ikke forstår det. I it-caféen hjælper vi på en værdig måde. Vi er tålmodige og tager det i det tempo, beboeren har brug for,” forklarer han og spørger, om vi er færdige. Det kribler nemlig i fingrene på ham for at komme i gang med at hjælpe i beboerlokalet.

Telefon:

Flere og flere henvendelser handler om smartphones, der kan bruges til stadig flere formål, men som desværre skal udskiftes, og det kan være besværligt at lære en ny telefon at kende.

Fjernsyn:

I dag sætter man ikke bare et fjernsyn i antennestikket, og så kommer der kanaler på skærmen.

Computer:

Hvad enten det er en bærbar eller stationær, handler mange udfordringer om at sætte en ny computer op.