Workplaces - Septiembre 2023

Workplace

Equilibrio entre vida laboral y vida personal

EDITORIAL

Waleska Sterkel de Ortiz

Directora Ejecutiva

Estimado lector, Reciba una cordial bienvenida a la octaba edición del año 2023 de nuestra revista Workplace del mes de septiembre. Hemos dedicado esta trigésima octava edición de Workplace al Equilibrio entre vida laboral y vida personal. Enfocado desde los puntos de vista de las diferentes posiciones estratégicas dentro de la empresa.

Agradecemos la participación de las catorce plumas invitadas en esta edición, quienes desde su experiencia y conocimiento en el tema, dan una visión aplicada en nuestro contexto en movimiento.

¡La revista legal-laboral de AmCham Guatemala!

Colaboradores

Licda. Mirla Tubac Montesdeoca

Manager, Ernst & Young, S. A. | Presidente del Cómite Laboral y SIYSO de AmCham

Licda. Lissette Barrios

Gerente de Recursos Humanos y Comunicación, Vicepresidente del Cómite Laboral y SIYSO de AmCham

Presidente

María Stella Román de Aragón

AmCham´s Executive Director

Waleska Sterkel

Job Search Coordinator

Lucrecia Castañeda

Communication Coordinator

Lisa Peña

Layout & Design

Erwin Acajabón

En ENERGUATE se impulsa el bienestar integral

Trabajo y vida personal: EQUILIBRIO Y PERMANENCIA DE COLABORADORES

El verdadero camino hacia el "Equilibrio de Vida y Trabajo"

Conciliación, conveniencia y balance

El equilibrio entre la vida laboral y vida personal es todo un paradigma

Conduent promueve equilibrio integral de sus asociados

Cultura de Bienestar - una necesidad

La importancia de una buena mezcla entre la vida laboral y la personal

Equilibrio entre vida laboral y vida personal

Trazando el futuro de la felicidad en el trabajo

Retos en las empresas para lograr un equilibrio entre vida laboral y personal

MSD promueve activamente el equilibrio vida-trabajo en Centroamérica y Caribe

IQOS, el dispositivo que ha transformado la vida de más de 27 millones de adultos fumadores ya está en El Salvador

Plumas invitadas

ENERGUATE

Lissette Barrios

Gerente de Recursos Humanos y Comunicación

COMBEX-IM

Carolina Herrera

Jefe de Comunicación de COMBEX-IM

3M

Alexis Morales Sinisterra

HR Operations Manager for Central America & Caribbean

CHIQUITA

Gissell Lopez

Supervisor de Relaciones del Trabajo

DHL

Jeanette Gutierrez Alvarado

Gerente de Recursos Humanos

CONDUENT

Laura Tellez

Sr. Transformation Analyst, Latinoamérica y el Caribe

HOTEL CASA SANTO DOMINGO

Ana Lucía Contreras

Gerente de Gestión de Talento Humano

RTI INTERNATIONAL

Nidia Barrera

Gerente Regional de Recursos Humanos para Latinoamerica y El Caribe

EFL

Ximena Castañeda

Human Resources Coordinator

LEANSOLUTIONS GROUP

Mary Jane Velásquez

Vicepresidenta de Recursos Humanos y Administración

INGENIO MAGDALENA

Jenifer Magcleni Rodas

Gerente de Compensaciones y Beneficios/RH

MSD

Andrea Angulo

Communications Lead

TABACALERA CENTROAMERICANA

IQOS, el dispositivo que ha transformado la vida de más de 27 millones de adultos fumadores ya está en El Salvador

El balance entre la vida laboral y la vida personal garantiza el bienestar integral. El balance entre la vida laboral y la vida personal garantiza el bienestar integral.

Los colaboradores que pueden mantener un equilibrio entre el trabajo por su vida personal tienen más posibilidades de desarrollo pleno en los ámbitos físico, emocional, espiritual, financiero, mental, profesional y social.

Al sentirse bien y en armonía, las personas aportan sus mejores esfuerzos en el desempeño de las actividades laborales, lo que representa una ventaja en términos de productividad.

En ENERGUATE se busca esta estabilidad, por lo que se pusieron en marcha programas de bienestar integral, salud médica y recreación, lo que permite a los colaboradores conectar con ellos mismos, sus familias y sus equipos de trabajo.

En ENERGUATE se impulsa el bienestar integral

La distribuidora impulsa, desde 2020, el programa de Bienestar Integral, con el que los trabajadores reciben herramientas para fortalecer y equilibrar todas las áreas de su vida. Este proyecto es parte de la política Balance de Vida-Trabajo de la distribuidora y también responde al Objetivo de Desarrollo Sostenible número 3, Salud y Bienestar.

A la fecha se ha beneficiado a más de 200 colaboradores, con el acompañamiento de profesionales para realizar rutinas de ejercicio y mejorar la alimentación. Además, en una aplicación de celular reciben lecturas, videos y audios que contribuyen al aprendizaje continuo para su desarrollo.

Una parte fundamental del bienestar integral es la diversión y el fortalecimiento de las

relaciones sociales, por eso en ENERGUATE se incluye a las familias en actividades recreativas y saludables que permiten la interacción de los colaboradores y su núcleo.

Estos encuentros incluyen el festejo del día de la familia y día del niño, en los centros turísticos más destacados del país, donde las familias pueden disfrutar de todos las amenidades.

La empresa también imparte charlas virtuales de salud, en las cuales participan padres, hijos y cónyuges de los colaboradores para aprovechar temas específicos de prevención y, de esta manera, hacer partícipes a las familias de recursos para el bienestar personal y grupal.

Lissette Barrios Gerente de Recursos Humanos y Comunicación

El equilibrio entre el trabajo y la vida personal puede ser un gran desafío, tomando en cuenta que hoy vivimos en un mundo acelerado. Actualmente nos encontramos ocupados de forma continua en el día a día. Tomamos gran parte de nuestro tiempo y energía en el trabajo, sin embargo, existen, diferentes métodos que se pueden implementar para lograr un equilibrio adecuado entre trabajo y la vida personal.

La pandemia dejó en su momento, medidas que se adaptaron rápidamente, y que ofrecían a los colaboradores mayor flexibilidad de horarios y ubicación laboral para brindarles oportunidad y obtener resultados favorables. hoy nos enfrentamos a entornos diversos, complejos y globales, por lo que, sin duda, es importante continuar observando los factores y anticipar de alguna manera, estrategias que permitan brindar ventajas y valor agregado a los colaboradores.

COMBEX-IM ha promovido una cultura que permite alcanzar un equilibrio; los líderes han jugado un rol fundamental para identificar

Trabajo y vida personal: EQUILIBRIO Y PERMANENCIA DE COLABORADORES

estrategias encaminadas en el desarrollo; no solo de forma empresarial sino también personal; con la finalidad de cumplir en tiempo y forma con el propósito de la Asociación y velar para que el personal tenga mayor bienestar, lo cual ha sido apreciado por los colaboradores:

• Desarrollo profesional por medio de programas de capacitación para todos los colaboradores.

• Crear un ambiente seguro y acogedor donde todos los colaboradores se sientan incluidos, valorados y respetados.

• Igualdad de oportunidad por medio de programas de inclusión.

• Fomentar una comunicación abierta y la escucha activa entre los equipos de trabajo.

• Establecimiento de horarios efectivos.

• Actividades recreativas y familiares.

• Beneficios para colaboradores sobre

cuidado personal, la salud física y mental.

• Actividades de relajación y reducción de estrés como pausas activas.

• Concientización del uso de la tecnología y manejo de tiempo.

• Promover el respeto mutuo.

“Muchos países de Europa, han promulgado leyes para definir los límites. Por ejemplo, en Francia, la legislación garantiza que las personas puedan desconectarse y tener un límite claro sobre cuándo termina el trabajo”. (Revista Forbes).

El trabajo es un factor clave para la vida que nos ayuda a cumplir metas y sueños; sin embargo, es importante equilibrar el tiempo adecuadamente para evitar enfermedades o afecciones que se desencadenan por falta de descanso como: estrés, ansiedad y depresión.

Carolina Herrera Jefe de Comunicación de COMBEX-IM

Alexis Morales Sinisterra HR Operations Manager for Central America & Caribbean

El "Equilibrio de Vida y Trabajo" se popularizó mucho durante la pandemia y desde entonces hemos ido ajustando el mismo a la realidad, pero, ¿qué podemos hacer para que sea efectivo y no se convierta en una tarea más que debemos cumplir?

¿Qué significa el equilibrio de vida y trabajo? Priorizar por igual las demandas del trabajo y de vida personal y así cuidar de nuestra salud mental y física, pero además, es importante que las empresas puedan apoyar iniciativas y que los empleados tengan la libertad de tomar decisiones basadas en sus responsabilidades personales y laborales, considerando la seguridad psicológica (Psychologycal Safety).

Mantener esta práctica en las empresas incrementará dos cosas importantes: Rendimiento de los empleados, ya que se sentirán motivados, cuidados y sobre todo psicológica y físicamente estables para realizar sus funciones, y por otro lado incrementarán los resultados de la empresa al tener a empleados

El verdadero camino hacia el "Equilibrio de Vida y Trabajo"

mucho más comprometidos con la empresa y dando la milla extra.

Ahora, ¿qué debemos hacer a nivel de empresas para asegurar este ambiente de equilibrio?

Por acá les dejo algunas de las prácticas que tenemos en 3M:

1. Establecer horarios y tener límites en los equipos de trabajo: Para 3M es muy importante respetar el tiempo personal de cada uno de sus empleados/as y por eso alentamos a todos/as los empleados/ as a marcar dichos espacios personales en sus calendarios de trabajo (vacaciones, almuerzos, pausas diarias, tiempo de ejercitarse, retirar a hijos del colegio, etc.).

2. Sentirse empoderado en decir que No: Si el

horario no permite que asistan a todas las reuniones del día, está bien priorizar, decir que no y hacer un seguimiento posterior.

3. Presentar y analizar las necesidades del empleado/a con su supervisor/a: buscando la manera de personalizar un plan que funcione con sus funciones y circunstancias personales.

Estas son solo algunas recomendaciones que hemos implementado en 3M con nuestros programas relacionados a Work-Life Balance ON, de seguro pueden ayudar para alentar esta mentalidad de equilibrio, principalmente debemos desarrollar más iniciativas que apoyen a nuestro recurso humano y tener ambientes de trabajo seguros y saludables.

Gissell Lopez Supervisor de Relaciones del Trabajo

Este tema abarca la naturalidad del ser humano, la razón del ser humano no es vivir para trabajar, es trabajar para vivir. Su realización profesional, nunca será capaz de completar las demás áreas de su vida.

Esta conciliación de tiempo tiene diversidad de procedencias, influye el tamaño de la organización, la locación, el rubro, la historia, todo genera un efecto en el modo de balance que se pueda establecer; además, las individualidades de las personas exigen retos que no van en un solo sentido. Todo el que gestiona el Recurso Humano, sabe que el reto varía de persona a persona y como base está la línea de la cultura organizacional que se implementa en una organización, se mantiene y se desarrolla. La distribución de tiempo parte de las políticas empresariales, los procedimientos y el ejemplo por medio

Conciliación, conveniencia y balance

de la práctica. Pero no basta con establecer políticas, la gestión de recursos humanos debe asegurar que cada colaborador cuente con las herramientas, equipo y formación para certificar que sus destrezas y habilidades le permitan ser productivo y eficaz en el desarrollo de sus tareas; establecer estándares de medición y evaluación que conduzcan a optimizar el buen uso del tiempo. En este aspecto, también se debe formar el criterio adecuado a los jefes y supervisores, sobre su maestría para evaluar los tiempos y productividad de sus equipos de trabajo, se espera es que sea un efecto cascada, sobre todo porque la mayoría de las organizaciones

son de carácter jerárquico vertical. A su vez, en la búsqueda de la integridad del recurso humano, debe implementarse acciones que favorezcan el estado psicológico y social del individuo y evitar que aquellas personas que tienen inclinación por adquirir adicción al trabajo regulen su tiempo con actividades personales; resulta entonces relevante evaluar las cargas laborales de trabajo asignadas, analizadas con cada jefatura y gerente. Sin embargo, todo esto no es posible si las direcciones de los demás departamentos no están alineadas a este esquema de trabajo junto a recursos humanos.

Jeanette Gutierrez Alvarado Gerente de Recursos Humanos

El equilibrio entre la vida laboral y

personal es todo un paradigma

la estrategia de la compañía ejecutando su labor bien a la primera, con o sin la presencia física de su líder.

El equilibrio entre la vida laboral y la personal va mas allá de jornadas laborales, es la intención de reconocer al individuo y al colaborador como un todo.

En este 2023, donde la salud mental es un tema de gran relevancia en nuestras organizaciones, nos encontramos con un reto al que debemos poner atención. El equilibrio entre la vida laboral y la personal, que aún es un paradigma por romper, esta comúnmente relacionado a la cantidad de horas que un colaborador permanece ejecutando su gestión.

El salir a tiempo del trabajo es considerado a veces como sinónimo de rendimiento, lealtad y compromiso, en ese concepto tenemos que trabajar como líderes. Rendimiento debe ser considerado el que un colaborador realice su gestión en tiempo y forma consistentemente, lealtad el trabajar en equipo en pro al cumplimiento de objetivos, y compromiso el apoyar desde su función a

El equilibrio entre la vida laboral y personal, ya no se trata solo de salir a tiempo del trabajo. Existen otros factores que aportan a la calidad de vida de nuestros colaboradores dentro y fuera de la compañía, porque somos un todo. Un colaborador es un individuo que es profesional y padre de familia o deportista, y debemos reconocerlo en esa integridad. Es clave en el liderazgo organizacional crear un ambiente laboral sano, ser empáticos ante las necesidades personales de nuestra gente, gestionar beneficios que le ayuden a mejorar su bienestar y prosperidad familiar, hacerlos

sentir que laboran para una compañía que les permite ser ellos mismos en cuanto a opinión y desarrollo, y que respeta sus límites sin juzgar ni castigar. No basta solo con salir temprano, además deben irse tranquilos y despejados.

El tiempo es importante para tener una vida personal plena; pero más importante aún es conectar con las energías mentales, físicas, emocionales y personales de nuestro ser, para poder vivir momentos de calidad como individuos.

Para mí, ese balance también es poder leer 10 páginas de un libro en un descanso en el trabajo.

vida

S&M y Asociados

Laura Tellez

Analyst,

El término equilibrio entre vida laboral y vida personal hace referencia a la capacidad de cumplir satisfactoriamente con los compromisos laborales, personales y familiares, además de mantener una buena salud física, mental y emocional.

En este sentido, muchas empresas consideran que es fundamental procurar el bienestar integral de los asociados porque tiene un impacto directo en la productividad, así como mantener el sentido de pertenencia y la retención de talento. Otros retos a considerar son los efectos del teletrabajo y el regreso a la oficina, el estrés y la salud mental.

David J. McNeff relata cómo el estrés y la soledad causadas por el incremento en la comunicación digital y la baja interacción con compañeros de trabajo, ha hecho que asociados "millennial y generación Z" se sientan solos, muy ocupados y abrumados elevando

Conduent promueve equilibrio integral de sus asociados

así sus niveles de estrés en el trabajo. Citando a la Asociación Americana de la Salud Mental resalta la importancia de la gestión del estrés para encontrar el equilibrio vida-trabajo y cómo al lograrlo, “…los trabajadores [que se sienten] equilibrados y felices, son más productivos, se enferman menos y es más probable que permanezcan en sus trabajos”.

Por esta razón, Conduent trabaja en la construcción de una cultura en la que los asociados puedan crecer y prosperar personal y profesionalmente, con programas de mentorías, entrenamientos virtuales, pausas activas, beneficios en centros de esparcimiento, salud y bienestar. También provee de seguro médico

y de vida sin costo, promoviendo el bienestar integral de su fuerza laboral.

A su vez, y como parte de la propuesta de valor a los empleados, busca que los asociados desarrollen su individualidad y generen conexiones, incluso trabajando de forma remota, por medio de los grupos de impacto impulsan actividades virtuales en las que los asociados pueden crear vínculos y ser ellos mismos.

Conduent reconoce que la definición de equilibrio entre el trabajo y la vida personal de cada asociado es única y trabaja para proporcionar herramientas que apoyen su crecimiento holístico.

Sr. Transformation

Latinoamérica y el Caribe

Ana Lucía Contreras Gerente de Gestión de Talento Humano

En un mundo cambiante, volviendo a lo básico, haciendo los espacios seguros en el tema espiritual, mental y físico, como Empresa dar las herramientas para que se logré el Equilibrio entre la vida personal y vida laboral.

El gran reto es lograr que el Anfitrión (Empleado) y la Empresa, logren conectar sus necesidades.

En definitivo si el Anfitrión tiene un equilibrio entre su vida personal y laboral será una persona integral, por ende estará más motivado, con mejores ideas, más contento, productivo y con una vida más ordenada, etc, esas son algunas características del porqué ponerle atención a este tema.

La Dirección de la Empresa será el primero y el ejemplo en hacer que se cumplan las acciones pensadas en cada departamento, con sus distintas particularidades y motivaciones, esto es un trabajo en equipo con los distintos Jefes y Gerentes junto al Departamento de Gestión de

Cultura de Bienestar - una necesidad

Talento Humano, los Jefes y Gerentes debemos tener una mentalidad muy humana y tener mucha empatía, nuestros anfitriones primero son humanos y por ende debemos respetar su vida personal para que ellos logren identificarse, quieran la marca y su trabajo, el papel del líder es fundamental para que se logre cualquier proyecto pensando para este tema.

En el Caso del Hotel, por ser una Empresa que esta abierta los 365 días del año y las 24 horas, la brecha más relevante es el giro del negocio en sí, algunas prácticas que se están realizando son:

1. Se incluyeron algunas preguntas a la guía para entrevistas, al candidato interesado, siendo estas: Para qué quiere trabajar acá?, Cuál es el propósito en su vida personal y laboral?, cómo se visualiza en el futuro en

ambos temas?

2. Se analizó cada departamento si se necesitaba incluir otra persona como cubrevacaciones, se analizaron horarios y se esta viendo la opción de flexibilizarlos según la necesidad.

3. Cafecito con Jefe, mensual.

4. Cambiar enfoque de las terapias psicológicas, para abarcar temas más relacionados con salud mental.

5. Retomar actividades sociales, deportivas y culturales.

6. Facilitar áreas para hacer ejercicios.

7. Que la familia pueda venir y dar paseos en los Museos Hotel y Cerro.

Estos por el momento, queda abierto a mejora continua.

Nidia Barrera

En un mundo tan cambiante, hoy más que nunca debemos de lograr mantener un equilibrio entre la vida laboral y la vida personal, conocer los diferentes roles que desempeñamos y definir prioridades, para poder mantener una vida saludable física y menta.

En la actualidad Recursos Humanos, sigue cambiando, innovando, siempre pensando en el bienestar de los colaboradores. Continuamos confirmando que personas saludables pueden enfocarse en entregar mejores resultados. Es díficil separar la vida personal de la laboral, y hemos demostrado que se puede ser productivo aún trabajando desde casa, con horarios flexibles, trabajo hibrido y no importando el lugar en donde nos encontremos.

Todavía hay mucho que hacer para poder cerrar la brecha de la confianza y la flexibilidad, no es una tarea fácil, pero no imposible. Debemos reeducarnos, adaptarnos a nuevos conceptos de control y supervisión, especialmente desde la alta gerencia, quienes deben de

brindar seguridad, confianza, puertas abiertas, comunicación asertiva y priorizar tareas, para lograr alcanzar los objetivos planteados por las organizaciones.

Hablamos del concepto de balance de vidatrabajo, sin embargo, nuevas investigaciones de Gallup y documentos de Forbes, han demostrado que debemos de cambiarlo por una mezcla de vida-trabajo, ahora podemos hacer cosas personales y del trabajo sin sacrificar ninguna de las dos áreas, con una buena comunicación con el supervisor, creando calendarios de trabajo y utilizando canales de comunicación adecuados para todos, por lo que esto ayudaría a trabajar en armonía, cuidando

la vida personal y la vida laboral y sobre todo motivados, comprometidos y dando siempre una milla extra.

Es necesario saber que todos tenemos diferentes necesidades en nuestra vidas personales y laborales, pero si las organizaciones, desde la alta gerencia y mandos medios brindan capacitación, lineamientos claros sobre lo que es tiempo flexible, estoy convencida que tendremos colaboradores más felices y comprometidos, eso es lo que en RTI Internacional, hemos estado haciendo en los últimos años, enfocándonos en el bienestar físico y mental de nuestra fuerza laboral para seguir entregando resultados de alta calidad a nivel mundial.

Gerente Regional de Recursos

Humanos para Latinoamerica y El Caribe

La importancia de una buena mezcla entre la vida laboral y la personal

Ximena Castañeda Human Resources Coordinator

Albert Schweitzer mencionó "El éxito no es la clave de la felicidad. La felicidad es la clave del éxito" por eso ve a esa cena, toma las vacaciones anheladas y no olvides a tus amigos si quieres ser excelente en tu trabajo.

En algún momento hemos escuchado la frase “dar la milla extra” y generalmente esa frase tiene definiciones como: “dejar de asistir a la cena familiar para terminar ese proyecto”, “planificar esas vacaciones una y otra vez sin llegar a gozarlas”, “posponer eternamente reuniones de amigos” entre otros, pero, ¿realmente esos significados son los adecuados?

La vida adulta se divide en dos fases: personal y laboral, gran paradoja que puede ser caótica si no sabemos equilibrarlas; por un lado, está la necesidad de lograr el reconocimiento profesional, nos enfocamos tanto en alcanzar una carrera, un ascenso, estabilidad económica, que sin darnos cuenta nos emerge en una persecución contra el reloj porque dejamos pasar la vida de lado sin darnos cuenta que

Equilibrio entre vida laboral y vida personal

perdemos momentos de calidad, hobbies, personas, incluso nos llegamos a desconocer porque una mente cansada nos hace crear barreras.

Como empresa, en los últimos años iniciamos un proceso de mejora continua y parte de nuestra visión es apoyar a los colaboradores para que se desarrollen de una manera integral, entendiendo la importancia de mostrar nuevas estrategias de desarrollo. Unos de los retos encontrados a sido entender que algunos fuimos educados con la idea que, demostrar compromiso con una empresa era entregar todo de nosotros mismos, pero dejamos de

lado una premisa importante y es que para ser excelentes en nuestro trabajo debemos gozar de buena salud, mantener el equilibrio y disfrutar de la vida ya que el trabajo excesivo también afecta la salud.

Las nuevas generaciones nos muestran la importancia del work-life balance, una persona más feliz tiene más energía y por ende es más productiva, en especial porque el mercado laboral ha cambiado en la última década, oportunidades de home Office, accesibilidad en las jornadas, ambientes laborales favorables, solo es que nos atrevamos a pensar fuera de la caja.

Leadership Circle 2023

En el corazón de Guatemala, la Zona Libre de Industria y Comercio “Santo Tomás de Castilla” (ZOLIC) ha desempeñado un papel fundamental en el crecimiento económico y social del país contribuyendo a generar independencia con desarrollo desde su establecimiento en 1973.

En medio siglo de existencia, es un claro ejemplo de cómo una zona libre puede ser un catalizador del progreso regional, generando impacto en

Son 43 empresas que operan desde el predio fiscal lo que permite la generación de más de 980 empleos entre directos e indirectos, la parte administrativa y operativa de ZOLIC contribuye con 215 de estos puestos de trabajo lo que eleva la calidad de vida de cientos de familias guatemaltecas.

Nuevas Zonas de Oportunidad

ZOLIC, lidera un modelo de gestión que le permite replicar el mismo a nivel nacional con el nombre de Zonas de Desarrollo Económico Especiales Públicas- ZDEEP-, áreas extra aduanales que se empiezan a convertir en ecosistemas empresariales que atraen inversiones y generan empleos dignos.

El funcionamiento de las primeras ZDEEP en Guatemala ha significado inversiones iniciales de más de Q 500 millones, la tecnificación de la mano de obra exposición del país como un destino seguro para las inversiones, donde se ofrece certeza jurídica, rentabilidad y competitividad derivado de la ubicación estratégica que permite conectar a mercados de Estados Unidos, México y Canadá, lo que las convierte en un destino ideal para la relocalización de la industria, el comercio o los servicios.

Ha fomentado la inversión extranjera, impulsa la actividad industrial, comercial y de servicios con un modelo dinámico que además de certeza jurídica ofrece incentivos fiscales a las empresas e industrias que operan desde el área extra aduanal.

Mary Jane Velásquez Vicepresidenta de Recursos Humanos y Administración

Trazando el futuro de la felicidad en el trabajo

La búsqueda del equilibrio entre la vida laboral y personal es un desafío constante en el mundo actual. Para nuestro equipo de Recursos Humanos, esta búsqueda se ha convertido en una prioridad. La felicidad más allá de un estado emocional se convierte en un concepto multidimensional que engloba diversos aspectos del bienestar y crecimiento tanto a nivel personal como profesional. Al tener en cuenta este concepto y todo lo que conlleva, el enfoque de prácticas innovadoras ha contribuido a crear un ambiente donde los empleados pueden prosperar, mostrarse más comprometidos, creativos y motivados.

En el ámbito de Recursos Humanos, nuestra visión se encuentra perfectamente alineada con la esencia misma de nuestra compañía: consideramos que nuestro activo más preciado y valioso es el recurso humano. Como empresa comprometida con la felicidad del empleado, enfrentamos el reto de asegurar que cada miembro de nuestro equipo logre un equilibrio saludable entre su vida personal y laboral. Sin embargo, somos conscientes de que en este entorno laboral en constante evolución existen

desafíos significativos que debemos abordar de manera proactiva.

Creemos que, al priorizar la salud mental, el desarrollo personal y las oportunidades de crecimiento, no solo satisfacemos a nuestros colaboradores, sino que también mejoramos significativamente la calidad e innovación de nuestros productos y servicios para nuestros clientes. Para lograr esto, estamos implementando estrategias que respalden cada una de sus responsabilidades, incluyendo horarios flexibles, espacios estimulantes, programas de bienestar integral y la promoción de una cultura organizacional que fomente la felicidad de nuestros empleados.

Como empresa comprometida con la felicidad del empleado, la brecha más relevante se encuentra en la necesidad de adaptarnos y ajustar de manera efectiva nuestra cultura y prácticas para que los colaboradores comprendan y adopten el modelo de negocio

Lean Solutions Group que nos define. Un desafío que hemos asumido es habilitar a nuestro equipo para encontrar un equilibrio significativo, sin importar su ubicación global.

Además, hemos enfocado nuestros objetivos en fomentar una comunicación transparente y salvaguardar el mensaje de que el equilibrio y la felicidad del equipo son invaluables. Estamos proactivamente fomentando que nuestros clientes internalicen esta premisa: la armonía y satisfacción de nuestros colaboradores son un valor intangible pero poderoso que se refleja en su desempeño laboral.

La experiencia acumulada y las buenas prácticas que hemos adquirido en relación al equilibrio entre la vida laboral y personal para nuestro equipo han sido fundamentales para promover un ambiente de trabajo saludable y productivo. Algunas lecciones aprendidas y prácticas exitosas incluyen:

• Flexibilidad laboral: Reconocemos la

importancia de ofrecer flexibilidad en los horarios de trabajo y la posibilidad de trabajar de manera remota. Esto permite a nuestros empleados equilibrar sus responsabilidades laborales con su vida personal.

• Comunicación abierta: Mantenemos canales de comunicación abiertos y transparentes con los empleados para que se sientan cómodos compartiendo sus preocupaciones y necesidades.

• Definición de objetivos realistas: Establecemos metas alcanzables y plazos razonables para evitar la sobrecarga de trabajo y reducir el estrés, permitiendo a nuestros empleados mantener un equilibrio saludable.

• Promoción del autocuidado: Ofrecemos recursos y programas para apoyar la salud mental y física de nuestro equipo. Alentamos a los empleados a desconectarse en su tiempo libre, evitando correos electrónicos y tareas laborales en días de descanso y vacaciones.

• Celebración de logros: Reconocemos y recompensamos el desempeño excepcional, lo que ayuda a mantener la motivación y el compromiso, al tiempo que se valora el esfuerzo individual.

• Cultura inclusiva: Actualmente tenemos más de 15 nacionalidades en nuestro equipo de trabajo, asimismo, el 50% de nuestros cargos gerenciales son ocupados por mujeres. Valoramos la diversidad para fomentar la creatividad e innovación, eliminando divisiones basadas en diferencias.

Como equipo de Talento Humano, lideramos iniciativas para promover la felicidad del empleado, contribuyendo a un ambiente de trabajo saludable y productivo. Juntos, inspiramos a los jóvenes a alcanzar sus metas personales y profesionales, impulsando el éxito continuo de nuestras organizaciones.

Jenifer Magcleni Rodas Gerente de Compensaciones y Beneficios/RH

La conciliación entre la vida laboral y la vida personal es un desafío común en la vida de muchas personas y hoy es un reto para las empresas lograrlo.

Los retos actuales para el equilibrio de vida laboral y personal considero que son como las personas y las organizaciones manejamos el estrés, la adaptación a los cambios, el manejo de la tecnología y la necesidad luego de pandemia de obtener más tiempo libre.

La cultura organizacional, el liderazgo, los valores, las normas y las expectativas de la empresa pueden influir en cómo los colaboradores perciben y gestionan su equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Si logramos fomentar la flexibilidad, la autonomía, el reconocimiento, el trabajo colaborativo, procesos más limpios, los empleados pueden sentirse más satisfechos y motivados.

El reto a futuro es ser ágiles en la flexibilización

de los puestos de trabajo, y trabajar con las autoridades para crear modelos de remuneración menos rígidos, para crear oportunidades laborales por objetivos.

La brecha mas relevante en la organización ha sido como lograr este equilibrio cuando mas del 80% de los puestos son operativos en el sitio de trabajo, y aunque se cuenta con turnos de trabajo según la regulación laboral, los intereses de la fuerza laboral cambiaron después de la pandemia, y las organizaciones debemos prestar atención para ser mas eficientes y rápidos en entender como la fuerza laboral piensa y se siente en su lugar de trabajo. En Magdalena

comprendemos que el ser humano es integral, y lo fomentamos a través de la estrategia de bienestar organizacional, la cual que abarca el bienestar físico, emocional, financiero y social; creando espacios, jornadas, programas y actividades orientados a la mejora de las condiciones laborales de los colaboradores y sus familias.

Superar estos retos requiere de una planificación y gestión eficaz del tiempo, la comunicación efectiva en el trabajo y en el hogar, la búsqueda de apoyo y recursos, y la atención a la salud y el bienestar. Esto es parte de nuestro compromiso con los colaboradores.

Retos en las empresas para lograr un equilibrio entre vida laboral y personal

Andrea Angulo Communications Lead

Forjar una cultura organizacional basada en el bienestar es un trabajo del día a día que impulsa MSD desde hace 130 años, bajo el propósito de salvar y mejorar vidas.

Este es uno de los apartados que se miden en el pulso organizacional que realiza MSD bianualmente y que están incluidos en el scorecard de la compañía como parte de la estrategia de Ambiente, Sociedad y Gobernanza (ASG).

De estas mediciones con el equipo de Centroamérica y Caribe, se han identificado tres grupos de trabajo orientados a fortalecer: una cultura de speak up que permita tener una escucha activa de las necesidades de la gente y garantizar un espacio centrado en ética; un proceso continuo de simplificación en donde sea posible optimizar tiempo y esfuerzo; y una

MSD promueve activamente el equilibrio vida-trabajo en Centroamérica y Caribe

agenda de bienestar que contribuya de manera integral con colaboradores que decidan estar bien desde todo punto de vista.

“Creemos que la clave del éxito es involucrar directamente a las personas para saber qué necesitan y cómo podemos agregar valor como empresa. Estos grupos mantienen un plan de trabajo anualizado, con presupuesto independiente y con equipos compuestos por colaboradores que se han integrado de manera voluntaria para construir un espacio laboral que impulse este equilibrio vidatrabajo. Los tres grupos tienen como sponsors a representantes del equipo de liderazgo

que promueven y empoderan las iniciativas”, comentó Elisaul Perdomo, Director General de MSD para Centroamérica y Caribe.

De aquí han salido diferentes iniciativas como por ejemplo la definición de un tiempo de enfoque sin reuniones para poder desarrollar tareas administrativas y estratégicas, actividades deportivas, optimización de procesos, estandarización de beneficios y regreso híbrido a las oficinas. “Gracias a un plan de trabajo consistente y un esfuerzo intencional por brindar equilibrio vida- trabajo, hemos visto un claro aumento del compromiso de los colaboradores”, finalizó Elisaul Perdomo.

El Salvador, 16 de agosto de 2023. Philip Morris International presenta hoy en El Salvador, IQOS, el dispositivo que ha transformado la vida de más de 27 millones de adultos fumadores en todo el mundo, debido a su tecnología que no genera combustión ni ceniza y, por ende, es una mejor alternativa que continuar fumando.

IQOS es un dispositivo que calienta tabaco en lugar de quemarlo, por lo que no produce combustión, ceniza, ni olores. Se utiliza con unidades de tabaco que se calientan y tienen hasta 10 usos continuos, por lo que cuenta con la única Tecnología Heatcontrol, patentada por PMI, que es un sistema de mejoras en la

impermeabilidad del producto, el control de temperatura y la limpieza.

Importante mencionar que, IQOS es un dispositivo de uso exclusivo para adultos fumadores que de alguna manera desean continuar consumiendo productos de tabaco y es una alternativa de menor exposición al daño al eliminar más del 95% de sustancias tóxicas que se producen al quemar y generar combustión, sin embargo, no es libre de riesgo y jamás para menores de edad.

IQOS es el resultado de dos décadas de investigación, el trabajo de más de 1500 científicos y especialistas en ciencias de la salud y la visión de PMI de convertirse en una compañía de ciencia, innovación y tecnología. El dispositivo ha tenido diversas mejoras, debido a que la compañía escucha a los consumidores adultos y toma en cuenta sus experiencias al utilizar IQOS, y esto impida que usuarios actuales se pasen de nuevo a cigarrillos combustibles y que más adultos fumadores elijan cambiar.

Con ello, se puede decir que Philip Morris International ha evolucionado de ser una tabacalera tradicional, con una trayectoria de más de 200 años, a una compañía que apuesta por la innovación y que ha modificado su propósito y operaciones para invertir en ciencia y tecnología, para que los fumadores adultos puedan optar por mejores alternativas sin combustión, como IQOS.

“Una transformación de esta índole requiere una evolución integral de todo lo que hacemos. Desarrollar e incorporar talento, mejorar nuestra forma de escuchar al consumidor y poder satisfacer sus demandas, innovar en materia

de productos y tener una visión muy clara de dónde queremos llegar, cómo lograrlo y por qué”, comenta Tomás Ayala, gerente general de Philip Morris Centroamérica Norte.

Es así como, para llegar a esta innovación se han invertido más de US$ 10, 5 billones de dólares en ciencia, investigación y desarrollo, lo que ha permitido desarrollar alternativas de gran éxito que ya se encuentran en más de 80 países, entre los que se pueden mencionar: México, Guatemala, Costa Rica y República Dominicana.

Por último, Tomás Ayala indica que: “con la introducción de IQOS en el país, deseamos que los adultos fumadores salvadoreños tengan acceso a información rigurosa, clara y responsable para saber que cuentan con alternativas que no generan ceniza ni combustión. Entender qué beneficios brindan y cómo funcionan para tomar la mejor decisión en torno a su consumo”.

IQOS, el dispositivo que ha transformado la vida de más de 27 millones de adultos fumadores ya está en El Salvador