OPINIÃO
Como reter e criar talentos na sua empresa? Se é dono de uma empresa e esta ainda depende da sua presença, este artigo é para si! Citando Jim Collins, no seu livro Good to Great, “Aqueles que constroem ótimas empresas compreendem que, em última análise, a base do crescimento não são os produtos, os mercados, a tecnologia ou a concorrência. Trata-se de algo que está acima de tudo isto: a capacidade de contratar e manter a quantidade suficiente de pessoas certas”. Neste artigo vou focar-me apenas na retenção das pessoas certas e em como criar esses talentos usando uma simples técnica que é usada no business coaching – Alinhamento de equipa. Antes de aprofundar o que é o alinhamento de equipa é importante realçar que este só deve acontecer após um alinhamento de sócios. Um alinhamento de sócios é um processo onde os sócios falam abertamente da visão do negócio, das expectativas que cada um tem sobre o negócio, falam sobre os seus objetivos pessoais e outros assuntos que podem ser relevantes para o alinhamento de todos os intervenientes. Este processo também se aplica aos negócios familiares que estão a preparar a geração seguinte. Sugestão: Contrate alguém externo à sociedade da empresa para realizar o alinhamento de sócios, que assim garante imparcialidade e racionalidade em todo o processo. Alinhamento de equipa - Uma vez chegado a esta etapa, está na altura de alinhar a equipa! Isto significa que é altura de alinhar a equipa com os objetivos dos sócios, alinhar o diretor geral ou sócios (caso ainda estejam presentes no negócio) com a equipa e unificar todos como equipa, independentemente do cargo que têm na empresa, e perceber que estão todos presentes no negócio com uma visão unificada. Mais uma vez, este momento deve ser liderado por alguém externo à organização e com experiência comprovada em alinhamentos de sócios e de equipas. Existem vários elementos que são cruciais para um bom alinhamento de equipa. Neste artigo destaco os seis elementos críticos para alinhar e criar uma equipa vencedora, que devem ser discutidos de forma aberta e honesta entre todos os elementos da equipa. O primeiro é a forte liderança. Qualquer líder de sucesso deve manifestar paixão e responsabilidade. Assim, a sua equipa irá procurar orientação, crescimento, tomada de decisões e desenvolvimento. Este é também o momento em que a equipa partilha que estilos de liderança espera encontrar em diferentes contextos da empresa, o que facilita o diálogo entre a liderança e um forte alinhamento entre todos. O segundo elemento-chave é o objetivo comum que, por outras palavras, está relacionado com o propósito da empresa, visão e missão.
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Hugo Monteiro CEO e Partner Action Coach Lisboa
O terceiro elemento-chave são as regras do jogo, mais conhecido pela cultura e valores dentro da empresa. É importante definir quais os comportamentos esperados dentro de uma organização e vivê-los diariamente. Não se esqueça de que a cultura da sua organização vai sempre sobrepor-se à estratégia, e o comportamento dentro da sua organização vai sempre vencer qualquer estratégia que tenha. O quarto elemento-chave é o plano de ação. Dê a cada pessoa uma função apropriada e a possibilidade de escolher o que mais gostaria de fazer. Entregue um acordo posicional escrito que descreva o trabalho a desenvolver, quais as responsabilidades, explique como o resto da equipa o vai apoiar e forneça um manual de normas e procedimentos que sirva como referência para toda a equipa. Defina indicadores chaves para todos saberem quando estão a fazer bem ou mal. O quinto elemento-chave é apoio ao risco. As equipas são como árvores, ou estão a crescer ou a morrer. Precisam de motivação e de novos desafios para alargarem os limites da criatividade e desempenho. Para crescerem e se desenvolverem, é importante romperem com convenções e saírem da zona de conforto para a zona do risco da recompensa, ou seja: serem incentivadas a pensar e agir pela própria cabeça, principalmente quando é preciso tomar uma decisão na hora. Este quinto elemento é o contrário de fazer micro gestão dentro da empresa. Por último, o sexto elemento-chave: 100% envolvimento e inclusão. Uma das principais armadilhas das empresas é continuarem muito fechadas como equipa, o que é bom, mas que, em vez de incluir e envolver outras pessoas que possam oferecer as suas capacidades conduz à prática de uma política de secretismo e exclusão. As equipas precisam de envolver todos os colaboradores, as organizações precisam de manter a sua declaração de visão divulgada e visível, não secreta, e os líderes e empresários precisam de partilhar o controlo - caso contrário, acabarão por perdê-lo. Para finalizar, todo este processo tem como objetivo criar uma comunicação entre todos os envolvidos para alcançar o sucesso, que foi a visão definida entre os sócios e que estará algures em impactar alguém na sociedade de forma positiva e com sucesso.
