Edición Mensual • Volumen 07 • Noviembre 2021
Machine e Learning
AI
¡SOY FELIZ SIENDO EMPLEADO!
¿Y QUÉ? Práctic cticas as par para Optimizar
LOS PROCESOS INDUSTRIALES
Estrategias PARA Una Buena Gestión de Carga DESCUBRE HA HACIA DÓ DÓNDE SE
Dirige la Construcció Construcción en
Groundbreak 2021
OPTIMIZACIÓN de Gestión de Proyectos
REVISTA
CARTA EDITORIAL Estamos en la recta final del año y el mes de Noviembre llega a recordarnos los nuevos retos que tuvimos que enfrentar este año y que seguimos enfrentando para cerrar el 2021. Sin duda alguna no ha sido fácil regresar después de la pandemia y reactivar los sectores al 100% pero seguimos trabajando de la mano para que esto sea posible, en esta ocasión nuestra edición número 7 se enfoca principalmente a la Optimización de Gestión de Proyectos en los diferentes sectores, esto no solo nos ayudará a cerrar con broche de oro el año sino que también nos ayudará a comenzar nuestras estrategias y a replantear como hemos manejado la gestión de proyectos en nuestras empresas para que el siguiente año sea aún mejor y más productivo. La gestión de proyectos es un aspecto elemental en cualquier negocio, especialmente en aquellos que esperan
expandirse y están en la constante búsqueda de la optimización operativa. La gestión de proyectos es importante porque es la garantía del éxito. Sin ella, simplemente se trataría de acciones desarticuladas y sin efectos concretos, así como de desperdicio de dinero, tiempo y otros recursos. Por otro lado este mes hablaremos de un gran evento virtual al cual tuvimos la oportunidad de asistir gracias a nuestro amigos de Procore, de nueva cuenta podemos darnos cuenta cómo es que a partir de la pandemia la implementación tecnología llego para quedarse no solo en los eventos sino también en los diferentes sectores, y es por ello que Procore plataforma de gestión de proyectos en la nube para la construcción organizó la conferencia mundial del año sobre la construcción: Groundbreak 2021. El evento reunió a los principales líderes de la industria global para conversar sobre seguridad, rentabilidad, liderazgo y cultura, inclusión y diversidad, entre otros tópicos de interés para el sector de la construcción. Andrea Selene Prado Torres Editora de la Revista AsuMáquina
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ÍNDICE
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CONSTRUCCIÓN · Machine Learning e IA simplifican la gestión de proyectos de construcción. PÁG. 08 · Soy feliz siendo empleado ¿y qué?. PÁG. 15
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MINERÍA · Optimización de procesos para la minería. PÁG. 39
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INDUSTRIAL
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· Prácticas para optimizar los procesos industriales. PÁG. 18
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TRANSPORTE · Estrategias para una buena gestión de carga. PÁG. 28
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TRABAJAMOS PARA TI Para AsuMáquina siempre será prioridad impulsar y contribuir al crecimiento del mercado, así como dar prioridad a la constante innovación para poder dar un mejor valor agregado a nuestros clientes. ANDREA SELENE PRADO TORRES
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Coordinador de Contenido y Comunicación andrea.prado@asumaquina.com.mx · 56 2655 5501
LOGÍSTICA · 3 tips para la optimización de procesos de logística y distribución . PÁG. 31
GUILLERMO PORTILLO GONZÁLEZ Gerente de Arte y Diseño guillermo.portillo@asumaquina.com.mx · 56 2678 9496
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EVENTOS · Descubre hacia dónde se dirige la construcción en Groundbreak 2021. PÁG. 35
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CONSTRUCCIÓN
MACHINE LEARNING E IA SIMPLIFICAN LA GESTIÓN DE PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN
La creación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial y Machine Learning es el futuro de los softwares de gestión de proyectos para apoyar el crecimiento del sector de la construcción.
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El avance de la tecnología de forma tan acelerada exige a las empresas innovar constantemente para ser cada día más competitivas en cualquier tipo de mercado. El sector de la construcción hoy cuenta con la oferta de distintos softwares de gestión automatizada que buscan integrar todos los procesos involucrados en cada proyecto, pero ¿qué hay de nuevo en el mercado? El Machine Learning (IA que permite a un sistema aprender de los datos en lugar de aprender mediante la programación explícita) y otras técnicas de Inteligencia Artificial están tomando un gran auge para ofrecer experiencias de usuario simplificadas que favorecen la productividad y reducen el retrabajo. Pensando en esto, la empresa de software para la construcción Procore lanzará en 2022 su novedosa tecnología de Quick Capture, una herramienta que permitirá registrar los datos que se generan en el trabajo de
campo a través de indicaciones por voz. El usuario podrá grabar un video y ‘contarle’ a la herramienta cuál es el requerimiento, y gracias a su entrenamiento de Machine Learning, Quick Capture añadirá la solicitud, adjuntará una foto y asignará la tarea al usuario pertinente. “Las primeras pruebas han demostrado que esta nueva solución puede reducir hasta en un 50% el tiempo necesario para actualizar y reportar la información generada fuera de la oficina”, explicó Luis Herrera, director de negocios de Procore Latinoamérica. “Esta innovación responde a una escucha activa de las necesidades de nuestros clientes y a un interés genuino por impulsar prácticas inteligentes en el sector a través de la tecnología”, añadió. Adicionalmente, en vista de que uno de los mayores retos en la gestión de proyectos de construcción es la comunicación, ya que generalmente la información disponible llega de forma fragmentada y a través de diferentes canales (correo electrónico, aplicaciones de mensajería instantánea, conversaciones de teléfono, entre otros),
CONSTRUCCIÓN
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la compañía también lanzó el piloto de la herramienta Procore Conversations, una solución basada en la mensajería contextual que prioriza conversaciones y ofrece información actualizada y relacionada con el tema que se está discutiendo: una solicitud de información (RFI, por sus siglas en inglés), una orden de cambio o una observación. Las empresas desarrolladoras de software para construcción están comprometidas con la innovación y compiten mano a mano con gigantes del sector de la tecnología, como es el caso de Procore, que fue reconocida como la décima empresa en el Top 100 de las empresas de software 2021 y que recientemente firmó un compromiso para adquirir la compañía Levelset, que robustecerá su cartera de soluciones para procesar y gestionar pagos. Procore está presente en la región desde el año 2010 y ha participado en miles de proyectos de construcción en toda América Latina.
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CONSTRUCCIÓN
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Hoy el que emprende se considera más exitoso que el que es empleado, este es un error desde mi perspectiva. Conozco empleados altamente felices, con una vida plena, y por supuesto, conozco empresarios frustrados, que quisieran regresar a tener un Jefe. En mi caso personal soy un empresario feliz, sin embargo esto no quiere decir que piense que sea lo mejor para todo mundo. El que seas considerado un hombre exitoso dependerá para algunos del tamaño de tu casa, la marca de tu coche, lo que gastes en cuentas de restaurantes de lujo, y para otros la medida del éxito se basará en tu liderazgo, en la huella que dejes en las demás al ser una fuente de cambio e inspiración, así que tú decidirás de qué lado quieres estar. Hay que ser considerado inteligente por las personas inteligentes, y deja que sean los tontos quienes te consideren un tonto.
SOY FELIZ SIENDO EMPLEADO ¿Y QUÉ? POR
MANUEL YESCAS
Fundador de ONESOUL La regla de éxito de la sociedad hace 20 años era: tener un título profesional, obtener un excelente puesto en una empresa y acumular posesiones. 12
En la regla actual se da más valor a quienes emprenden su propio negocio, aunque hay que aclarar, por lo regular solo se reconoce a quienes han triunfado y logran tener las comodidades materiales que parece son las que marcan la pauta en nuestra sociedad actual.
La mayor cantidad de personas en etapa productiva en la actualidad son empleados, ya sea de algún negocio, empresa u organización todos ellos se encuentran en un esquema de prestación de servicios bajo la retribución de un salario, ya sea el ayudante de un puesto de tianguis en una pulga de Monterrey en México quien percibe a lo mucho $180 pesos por su jornada de trabajo o un Vicepresidente de Finanzas de un gran Corporativo en Santiago de Chile quien tiene percepciones inclusive en dólares, claro en sus debidas proporciones ambos son empleados. En los últimos años las teorías y pensamientos sobre el crecimiento personal y el sentido de innovación de las personas han dado lugar al término Emprendedor. Ser emprendedor es muy natural en el ser humano, en nuestro ADN viene contenido este sentido ya que desde hace miles de años el hombre lo ha realizado y lo ha ido perfeccionando. Yo me quedo con la siguiente definición: Un emprendedor es una persona que transfiere recursos de un lugar a otro con el fin de maximizar su rendimiento. En ese sentido, el término no es exclusivo al empresario sino a cualquier persona por tener la capacidad de mejorar procesos y el rendimiento de sus recursos. Sin embargo ser “emprendedor”
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o empresario son dos elementos elementos que han sido adoptados como bandera por muchos speakers, influencers, motivadores e inclusive grandes escuelas de negocios en Latinoamérica y en todo el mundo, son ellos quienes públicamente pujan e inclusive inconscientemente incomodan social y laboralmente a las personas que son empleados, haciéndolos lucir como una especie de retrasados en el tiempo, infelices o mediocres. Se ha catalogado al empleado en términos clasistas como los asalariados, los godinez, etc. Respeto mucho a los empresarios (yo soy de este clan), definitivamente se mantienen en un rumbo positivo hacia un éxito idealizado por ellos mismos y por la sociedad moderna. Sin embargo, la persona que ha sido, es y seguirá siendo empleado debe de ser respetada en su más profundo espíritu, ya que al final él así lo ha decidido. Mantenerse en una condición contractual de ser empleado, es loable y esas personas también son felices, en ocasiones más que los dueños de compañías.
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otros empleados en México se siente contento y feliz, ha logrado crear a una gran familia, una esposa admirable con quien lleva más de 30 años casado, ha podido proporcionar estudios a sus hijos en importantes escuelas y en el extranjero, ha apoyado a sus padres moral y económicamente, ha viajado por los cinco continentes junto con toda su familia, ama disfrutar de su casa de campo los fines de semana, además es una persona que le gusta ayudar a los demás, si tienes un problema el primero que aparecerá es Ramiro. En fin tiene una vida envidiable para muchos. Ramiro decía: <<“Soy feliz siendo empleado, lo he sido toda mi vida, muchos de mis amigos me han dicho que pongamos negocios, que me salga de trabajar, que seamos libres, me han hablado de la independencia financiera y del éxito según sus ojos. Sin embargo yo lo he analizado y he concluido que hoy yo soy mi propio negocio, pero no hablo de dinero, yo he invertido en mi en lo profesional, me he preparado con responsabilidad y disciplina para ser el mejor en mi empresa, soy un profesional comprometido con la industria, con toda mi antigüedad soy viejo amigo de los dueños, conozco a sus esposas e hijos, mucha gente siente un gran respeto por mí, entonces si para muchos ser empleado es denigrante y se considera un estado mental mediocre, la verdad si volviera a nacer volvería a elegir ser empleado” La felicidad asociada a una condición de éxito laboral es un motivador tangible para muchas personas empleadas, debemos reconocer
Empleados felices 13
“Ramiro un empleado de una empresa transnacional en México del ramo automotriz, en 2017 era Director Corporativo, hoy posee una gran trayectoria, es miembro de asociaciones profesionales del sector, tiene más de 30 años de antigüedad, inclusive ha llegado a pensar en que su jubilación está cerca. Ramiro, como muchos
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que las grandes organizaciones y enormes negocios deben su éxito a que siempre han existido personas dispuestas a dar su vida en las empresas en donde trabajan con entrega y responsabilidad. Ser empleado implica en sentido positivo poder tener un mayor nivel de compromiso para aprender y crecer, normalmente ellos inconscientemente imitan los comportamientos de sus jefes inmediatos o de sus gerentes, buenos o malos. La afinidad que un empleado siente por su empresa no solamente es por una hermosa camisa con un logotipo perfectamente delineado, lo es también el deseo de la persona por sentirse parte de un equipo, de un objetivo, de una meta a alcanzar. Nunca es suficiente Muchos personas en condición de empleados saben perfectamente que su condición de éxito es finita, visto esto bajo la arista económica y profesional. Por el contrario, desde la arista personal, familiar y social viven muchas veces con mayor plenitud que cualquier empresario, hasta el más exitoso. Decisiones tomadas
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Presidentes de un país, directores, profesores, choferes, médicos, bomberos, pilotos, rescatistas, ingenieros, constructores, paramédicos, enfermeras, senadores, diputados, trabajadores del campo, meseros, cocineros, jardineros, afanadores, deportistas, carniceros, todos, absolutamente son o han sido en algún momento empleados. Entonces, el ser empleado no es una condición de mediocridad, no es vivir en una mentalidad fallida de éxito, no es un estado de depresión laboral, seas de la generación que seas el ser empleado es una condición profesional producto de una decisión, quienes la han tomado a plena conciencia lo disfrutan y valoran. Las personas deben de confiar en sus capacidades y sus talentos, mantenerse apegados a una doctrina profesional a
toda costa y además, aprender a querer y a entregarse a las empresas como si fueran suyas, por el tiempo que transiten por ellas, ya sea una semana o 50 años. Promuevo el respeto a la decisión de ser empleado, dejémoslos en paz ya que son ellos el principal eslabón que mueve la economía de las empresas y de los países. Ahora, si al leer esto te nace el sentimiento de confort y tranquilidad a una vieja idea, cuidado, ¡esa es una trampa!. Es probable que por mucho tiempo hayas albergado la idea de iniciar por tu cuenta, este articulo no es para convencerte de que no lo hagas, sino para que identifiques realmente tu pasión. Tal vez es momento de cerrar decisiones al respecto si lo que lees aquí no te “hace click”, de eso de trata. Lo más trágico que puede pasar es que tu idea de negocio no funcione, tú lo sabes, eso es parte del aprendizaje y éxito humano si estás dispuesto a correr el riesgo, no lo dudes en hacerlo y si no, ¡también hazlo!.
MINERÍA
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OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS PARA LA MINERÍA Los procesos mineros están interrelacionados y por tanto el desempeño de uno afecta al otro. Si bien es fundamental que cada proceso individual se ejecute de manera eficiente, también es importante dar un paso atrás y ver el panorama general. ¿Por qué optimizar procesos? La optimización en la minería es una que puede enfocarse de distintos modos: Aumente la producción: es común que durante los auges del mercado, las actividades industriales se centran en los cuellos de botella para mejorar la disponibilidad, el rendimiento y la recuperación. Reduzca los costos: las actividades incluyen la reducción del consumo de energía, el uso del agua y la adaptación a los tipos de mineral. Mejore la estabilidad: Lograr resultados consistentes es clave en cada etapa, el enfoque está en reducir la variabilidad y estabilizar los procesos en toda la planta. Disminuya el impacto ambiental: creando iniciativas sostenibles mientras maximiza la productividad y la rentabilidad.
¿Cómo funciona la optimización de procesos en minería? No importa el tamaño del proyecto, aplicamos nuestro método probado de cuatro pasos: Nuestros expertos ayudan a definir objetivos específicos y descubrir áreas de oportunidad. El análisis detallado y la evaluación comparativa generalmente se realizan, utilizando nuestros laboratorios de vanguardia. Los proyectos siempre se adaptan a las necesidades individuales, generalmente centrados en un área de enfoque clave: · Caracterización del mineral y seguimiento del mineral desde la mina al molino. · Optimización de perforación y tronadura. · Diseño y optimización de circuitos de conminación y/o flotación. · Controles de proceso avanzados. · Diseño de sistemas instrumentación y control.
eléctricos,
· Optimización de la vida útil de la mina.
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INDUSTRIAL
PRÁCTICAS PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS INDUSTRIALES Debido a la revolución digital, las empresas que han invertido en tecnología han aumentado su competitividad respecto a las que se mantienen en el La optimización de procesos industriales son todos los esfuerzos ejecutados por las empresas destinados a garantizar el aumento máximo de la productividad, haciendo las operaciones más seguras, eficientes y económicas.La planificación estratégica, cultura organizacional y seguridad industrial son los aspectos más relevantes que todo gerente de proyectos debe tener en cuenta al momento de gestionar su estrategia. 20
¿Cuál es el objetivo? La finalidad es mantener el grado de eficiencia y productividad lo más elevado posible, a través del control y manejo cuidadoso de las diferentes variables encontradas durante el proceso productivo industrial.
Apunta a la automatización empresarial La automatización empresarial es un módulo interesante de la transformación digital. Esto resulta debido al desarrollo de innovadoras aplicaciones que satisfacen las demandas cambiantes e incesantes del mercado a una velocidad sin precedentes. La cantidad de procesos industriales ha aumentado exponencialmente hasta abarcar tareas de gestión de clientes, copias de seguridad y recuperación, scheduling, todo en un mismo día de laboral y quizás, con menos cantidad de trabajadores que décadas atrás. Automatizar procesos puede ser increíblemente sencillo y ofrece una ventaja competitiva impresionante, para esto, debes invertir en las herramientas adecuadas de hardware y software. Estas son algunas ventajas que demuestran la conveniencia de dar este paso:
INDUSTRIAL
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Reducción de costes Todas las industrias tienen una presión global que les exige aumentar su rentabilidad, y una de las formas para conseguirlo es reducir los costos. Sin embargo, no hay que disminuir la capacidad del sector informático, pues esto es un impacto negativo para toda la compañía. Un programa de automatización maneja un enfoque más inteligente y efectivo para reducir y contener los pasivos de tu empresa. Estas herramientas lo hacen por medio del incremento de la eficiencia, el máximo aprovechamiento del tiempo y la prevención de errores que conllevan pérdidas o gastos adicionales. Aumento de productivida Esta técnica puede resolver inconvenientes referidos a la sobrecarga laboral, mayores exigencias del mercado, entre otros. Los software de programación de actividades perfeccionan el rendimiento al automatizar la programación de los lotes de producción. Con máquinas que permanezcan siempre activas, sin necesidad de intervención directa del operador, lograrás reducir el tiempo muerto entre labores y minimizarás el error humano, lo que conlleva mayores niveles de productividad. Establece un programa de capacitación y actualización Si decides automatizar tu organización y sus operaciones, para definitivamente avanzar
en cuanto a eficiencia y productividad, necesitas esforzarte para que el proceso de cambio sea sustentable, positivo y, sobre todo, aprovechado al máximo. Por ese motivo, desplegar un sólido programa de capacitación, enfocado en actualizar el perfil profesional de operadores y a formar en el manejo de las nuevas tecnologías, es otro elemento clave para la optimización de procesos industriales. Así, se reducirá la curva de aprendizaje y adaptación al uso de nuevos software y sistemas y le darás a tus operadores las herramientas necesarias para “exprimir” el valor funcional de las herramientas y generar resultados palpables y de largo alcance en las operaciones. Evita la parálisis operativa No debemos permitir que las máquinas o computadoras permanezcan inactivas y mucho menos, que todo el aparato productivo tenga este destino.
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La alta disponibilidad en horas de trabajo es uno de los factores más importantes en la optimización de procesos industriales. Para lograrlo, es imprescindible que todas las máquinas cuenten con un mantenimiento adecuado para que resistan toda la jornada, y más. Equipos bien cuidados aumentan su rendimiento y prolongan su vida útil, a la vez que reducen costos asociados a tenencia y mantenimiento. Cuando se trata de continuidad operacional en las industrias, también es indispensable contar con un generador eléctrico para que no se vea afectada la productividad en caso de una falla en el sistema de suministro nacional. 4. Establece KPIs en acciones importantes del proceso Los Key Performance Indicators (KPIs) o indicadores claves de rendimiento son métricas que miden el desempeño de un proceso o actividad determinada, actuando alrededor de un objetivo fijado previamente y, generalmente, expresándose en valores porcentuales o numéricos.
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INDUSTRIAL Los KPIs proporcionan la información que todo gerente necesita para cada etapa del proceso, aportando una mayor precisión en la toma de decisiones y una mayor eficiencia y eficacia de los procesos productivos industriales. En efecto, estos indicadores sirven como una referencia bastante certera sobre si tu proceso está siendo rentable y, con la información recolectada, puedes realizar planificaciones estratégicas para la optimización de la gestión productiva. 5. Realiza un seguimiento constante No sirve de nada los 4 pasos anteriores si no les damos un seguimiento oportuno y continuo. Esta práctica nos proporciona un feedback de la situación, recogiendo y analizando los incidentes que hayan podido surgir en tiempo real; así como los aportes que den pie a una mejora. Este seguimiento, además de conllevar análisis de indicadores, conlleva estudio de operaciones, detección y análisis de fallas, auditorías, observación y recolección de datos en tiempo real, entre otras cosas.
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TRANSPORTE
ESTRATEG UNA BUENA GES las tendencias, oportunidades, debilidades y potencialidades de la empresa. La planificación estratégica puede cambiar según el nicho de la empresa, pero algunos de los elementos esenciales son: · Objetivos · Metas · Herramientas · Estrategias y métodos utilizados en la gestión Seguimiento y análisis de indicadores Existe un elemento fundamental en cualquier tipo de gestión: el análisis de indicadores. En definitiva, un indicador se encarga de cuantificar el desempeño de la empresa, un sector o una función específica. La gestión de la carga no es precisamente una tarea sencilla, al contrario, puede resultar extremadamente compleja. Después de todo, hay muchos pasos y personas involucradas en el proceso de transporte de una mercancía. Es exactamente por eso que muchas empresas optan por subcontratar el transporte. Pero es importante enfatizar que incluso en estos casos, tu empresa necesita tener responsabilidad y participación directa en la gestión. Planificación estratégica
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Antes de cualquier paso para tener una excelente gestión de fletes, tu empresa necesita desarrollar una planificación extremadamente estratégica. No solo como algo hipotético o con expectativas sin una base real. Es fundamental establecer elementos fundamentales para la gestión a partir de una investigación en profundidad sobre
En el caso de la gestión de fletes, necesitamos relevar, analizar y monitorear indicadores relacionados con costos, tiempo, eficiencia, capacidad, calidad y niveles de servicio. Tales como: · Costos totales · Costos operativos · Ingresos generados por el transporte · Índice de entrega con averías · Retrasos · Entregas a tiempo · Capacidad de la flota · Espacio ocioso en la carga · Vehículos detenidos por mantenimiento y tiempo · Pérdidas Recordemos que no basta con subir estos indicadores, tu empresa necesita analizar adecuadamente los resultados y ajustar las estrategias de gestión de fletes, en caso de que no se estén cumpliendo las metas.
ESTADÍSTICA
GIAS PARA STIÓN DE CARGA Regularidad La regularidad es quizás, uno de los factores más importantes para garantizar la eficiencia en la gestión de mercancías. Después de todo, antes de tener excelencia, necesitamos tener consistencia. Es a través de la regularidad que tu empresa podrá establecer nuevos estándares de calidad. Creando así una cultura de mejora continua, resolviendo cuellos de botella e identificando las fortalezas y debilidades de la empresa. Planeamiento de rutas Decíamos anteriormente que uno de los principales objetivos de la gestión de fletes es optimizar los recursos, reduciendo los costos que implica el transporte con estrategias de seguimiento y optimización. Para aportar en este proyecto, tu empresa necesita invertir en tecnología,
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principalmente relacionada con scripting. Al desarrollar rutas más inteligentes, tu empresa puede reducir los riesgos relacionados con el transporte, los costos y simultáneamente controlar el tiempo de inactividad. Es posible que hayas notado que esta estrategia tiene un impacto directo en muchos de los indicadores que mencionamos anteriormente. Lo que por supuesto, facilita y optimiza la gestión de los fletes. ¡Invierte en herramientas personalizadas!
robustas
y
Algunas empresas optan por invertir en un sistema de gestión de transporte (TMS, Transportation Management System), que utiliza Business Intelligence, geolocalización y Big Data Analytics para cruzar datos relevantes para el transporte. Nuestra sugerencia es que inviertas en herramientas integrales que se puedan personalizar de acuerdo con las necesidades de tu negocio. Por supuesto que también te recomendamos, hacer un seguimiento a lo largo del tiempo de la evolución de tu empresa.
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LOGÍSTICA
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3 TIPS PARA LA OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS DE LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN
Para satisfacer la creciente demanda, las compañías y los distribuidores necesitan gestionar con rapidez una gran cantidad de pedidos. Este aspecto tiene un impacto directo en la satisfacción de los clientes y su fidelidad con los productos. El negocio de logística y distribución de mercancía actual. En el mercado actual, las entregas en tiempo y forma de los productos representan un punto vital para el éxito. Esto repercute directamente en la satisfacción de los clientes, que así continuarán comprando tus productos o contratando los servicios de tu negocio. 28
Para poder cumplir con esas entregas, la gestión de la logística y distribución de productos debe estar optimizada. Si hay poca comunicación entre el distribuidor y sus clientes, o incluso entre los miembros de la empresa, el rendimiento no será el ideal. El término KPI hace referencia a los medidores de desempeño, que son indicadores clave para todo negocio. ¿Para qué sirven? Estas
variables permiten obtener información muy valiosa. Datos que ayudan a tomar las mejores decisiones y diseñar las estrategias más efectivas para la empresa. Para mejorar esos KPIs y hacer que los números aumenten, es necesario implementar tecnología al negocio. Este salto va a tornar más eficiente tu empresa, a través de una logística más organizada, por ejemplo, con la optimización de rutas. Mejora la calidad de tu servicio Una de las herramientas tecnológicas que te permitirá mejorar la calidad de tu servicio es la aplicación para confirmación de entregas. Mira el siguiente video para conocer más. Deja atrás el Excel Cuando se tiene un negocio familiar, lo más común es que las personas se comuniquen cara a cara. Además, las herramientas tecnológicas suelen ser pocas. Un ejemplo de eso sería manejar los datos y planillas en Excel.
LOGÍSTICA Pero, a medida que las empresas van creciendo, necesitan profesionalizarse y buscar los recursos que le permitan lograr mayor eficiencia. En otras palabras, tienen que organizarse de mejor manera para aumentar su rendimiento. En este aspecto, digitalizar los procesos permite disminuir los errores. Si manejas toda tu logística y distribución desde un único sistema, podrás llevar un mayor control de los pedidos, tanto entregados como rechazados. Optar por un sistema digital también te posibilitará conocer con exactitud los kilómetros recorridos por tu flota. De esta manera, las empresas de transporte pueden administrar mejor los datos referidos a las reparaciones preventivas o imprevistas
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Utiliza una plataforma especializada Dar el salto tecnológico no significa hacer una gran inversión. Si tu presupuesto es limitado, puedes elegir aquellas herramientas que se adapten a una pequeña empresa o a un joven negocio en expansión. Incorpora la plataforma y da de alta a tus conductores a través de la App del Conductor. Con ese simple paso tendrás la opción de visualizar sus vehículos en tiempo real y asignarles nuevas entregas. Ofrece encuestas o mails post entrega para recibir retroalimentación Los negocios que trabajan con ventas online buscan que el cliente final esté satisfecho con sus entregas. Las empresas de transporte tienen el mismo objetivo, pero además buscan satisfacer al cliente que envía sus productos.
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EVENTOS
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DESCUBRE HACIA DÓNDE SE DIRIGE LA CONSTRUCCIÓN EN GROUNDBREAK 2021 El evento virtual, organizado por Procore y que se realizó los días 12 y 14 de octubre, reunió a los principales líderes de la industria global para conversar sobre seguridad, rentabilidad, liderazgo y cultura, inclusión y diversidad, entre otros tópicos de interés para el sector de la construcción. Con el objetivo de mantener actualizada a la industria de la construcción sobre las últimas innovaciones y mejores formas de ejercer la práctica, Procore —plataforma de gestión de proyectos en la nube para la construcción— organizó la conferencia mundial del año sobre la construcción: Groundbreak 2021. Este evento se realizó los días 12 y 14 de octubre de forma virtual para atender las necesidades derivadas de COVID-19, el evento contó con más de 60 charlas guiadas por expertos en el sector sobre temáticas como seguridad, rentabilidad, liderazgo y cultura, inclusión y diversidad, entre otros hitos interesantes divididos por agenda,
especialmente segmentadas para América, Europa y Asia. Además, la compañía anunció las últimas innovaciones en automatización que lanza a la industria para aportar a su desarrollo. Como temas destacados para Latinoamérica –expuestos en español para una mejor comprensión de los mismos–, los expertos conversarón sobre: · Planeación Inteligente de Proyectos de Construcción - Por Eliana Barousse, directora de Customer Success de Procore Latinoamérica, y Patricia Araiza Dufoo, gerente de proyecto de GAYA México. 31
· El avance de la digitalización de la construcción en Latinoamérica - Por Luis Miguel Herrera, director de negocios de Procore Latinoamérica, y Jorge Zapata, gerente de Ingeniería y Combustibles de PRIMAX.
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EVENTOS
· Impulsando la innovación de la construcción en Latinoamérica - Por David Aragón, gerente de Gestión Integral de Volio y Trejos. · Cómo implementar Lean Construction con una plataforma de control de proyectos - Por Luis Martín Díaz, ejecutivo de cuentas de Procore Latinoamérica. · Cómo minimizar riesgos y maximizar las utilidades en los proyectos de construcción Por Marisel Espada, coordinadora de PMIS y soporte técnico de CPM Intl. Con respecto al resto de las charlas programadas, estas fuerón dictadas en inglés, pero con subtítulos disponibles en cinco idiomas, incluido el español, para ayudar a una mejor comprensión de la información expuesta. Todas las sesiones estaán disponibles a la carta durante los 30 días siguientes al evento. Adicional a las presentaciones, los asistentes tuvieron la oportunidad de participar en la dinámica Pregunte a los expertos, donde los mismos expertos y expositores estuvieron disponibles para responder a todas las preguntas de los asistentes sobre Procore a través de salas de chat disponibles en función de los temas del sector. De igual manera, el evento contó con la sección Sponsor Showcase, donde los patrocinadores tuvieron su propio espacio virtual en el que los asistentes participaron en demostraciones y en las salas de chat de los patrocinadores.
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Groundbreak 2021 ofreció oportunidades para establecer contactos. Al principio de la inscripción, los asistentes respondierón a unas cuantas preguntas que les ayudarón a conectar con personas con intereses afines o de campos estrechamente relacionados. Asimismo, gracias a la función de emparejamiento del software, los participantes tuvieron la oportunidad de chatear a través de mensajes, y de programar una videollamada o conectarse en LinkedIn de inmediato. Desde el primer Groundbreak en 2015, el evento ha crecido mucho más allá de una experiencia de reunión de usuarios. En la actualidad, es una de las conferencias mundiales sobre tecnología de la construcción más esperadas del sector. El año pasado asistieron más de 6.000 personas de 78 países y se espera que este año esta cifra aumente gracias a las bondades de la tecnología; Groundbreak 2021 ofreció un contenido más global y adaptado a las necesidades de los participantes y a las zonas horarias locales.
EVENTOS
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Acerca de Procore Procore es un proveedor líder de software de gestión de la construcción. Más de un millón de proyectos y más de un billón de dólares en volumen de construcción se han ejecutado en la plataforma de Procore. Nuestra plataforma conecta a todos los interesados en el proyecto con soluciones que hemos creado específicamente para la industria de la construcción, para el propietario, el contratista general y el contratista especializado. El Marketplace de Procore cuenta con una multitud de soluciones de socios que se integran perfectamente con nuestra plataforma, dando a los profesionales de la construcción la libertad de conectarse con lo que mejor funciona para ellos. Con sede en Carpintería, California, Procore tiene oficinas en todo el mundo. Obtenga más información en www.Procore.com.
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