FERRETERÍA SE CRECIÓ!

Pasar de negocio a empresa no es tarea fácil. Se necesita de una ruta de acción para involucrar a todos los empleados y depurar aquello que detiene el proceso. “FIERROS Ferretería” funciona como ejemplo de la estructura que llevan a cabo las áreas que proyectan este crecimiento, considérelas y practique las que mejor se adapten a su ferretería. ¡Tome nota!

Gerencia

Objetivos Debilidades

Elaborar un plan de expansión. Establecer el logro de metas por área. Preparar una guía eficaz de procesos. Liderar el suministro de recursos y factores. Realizar evaluaciones periódicas de los logros.

Metas inalcanzables. Perspectiva errada de expansión. Falso acompañamiento del proceso. No claridad de proyección. Sobre-expectación de resultados.

Administraci N

Sugerencias Expectativas

Definición clara de metas. Elaboración y presentación de plan para las diferentes áreas. Difusión de la nueva perspectiva a todos los miembros. Evaluar retroalimentación.

Seguimiento de las directrices. Retorno positivo de lo implementado. Adaptación de todos al cambio. No generar traumas en las actividades. Éxito.

Objetivos Debilidades Sugerencias Expectativas

Crear estrategias por área de desarrollo del plan gerencial. Comunicar a todas las áreas de la empresa y hacer réplicas permanentes. Ejecución y evaluación del plan gerencial.

No comunicar eficazmente las nuevas directrices. Escaso seguimiento al desarrollo. Ignorar las dificultades del personal. Desorden de implementación.

Concienciación del plan general a los miembros de la compañía. Apoyar las áreas más afectadas por cambios. Crear canales de retroalimentación para evaluar el proceso.

Apropiación del plan de gerencia por parte de los empleados. Ejecución automática de las directrices. Aprovechamiento de las ventajas de los cambios que trae la expansión.

Finanzas

Objetivos Debilidades Sugerencias

Proyección económica de la empresa. Análisis periódico de las finanzas. Desarrollo de metas financieras coherentes con el plan general. Sistematizar los procesos para optimizarlos.

No arriesgarse. No llevar un registro del costo de los recursos usados para el crecimiento. No elaborar planes de control. No analizar las cifras de la empresa y permitir la ejecución de acciones costosas.

Almacenamiento

Objetivos Debilidades

Crear estrategias de logística que cumplan con las necesidades de la empresa y los clientes. Contabilizar todas las acciones del área. Sistematizar los procesos. Planear el aprovechamiento de inventarios.

Falta de planeación. Desconocimiento del plan de gerencia. No explorar nuevas opciones. No llevar registro de las actividades del área. No contar con los recursos necesarios. Dificultad de manejo.

Informar reportes periódicamente. Tomar la vocería en momentos claves. Proponer estrategias a partir de lo que evidencian los procesos y estadísticas. Informar permanentemente a los líderes.

Ventas

Objetivos

Fidelizar el perfil de clientes del plan general. Funcionamiento de distribución y comercialización de productos y servicios. Proyectar la relación a largo plazo con el negocio. Planeación de ventas.

Debilidades

No tener claro el público objetivo. Desinformar al cliente sobre el portafolio de productos y servicios. No planear una estrategia comercial. No cumplir con el mínimo de ventas necesarias para impulsar el plan de gerencia.

Sugerencias

Capacitar el personal del área sobre la visión del plan general. Crear estrategias propias de gestión. Reportar los avances, evaluar las dificultades. Explorar las opciones de mercado más convenientes.

Expectativas

Dar certeza a las áreas administrativas de los movimientos de la empresa. Alertar sobre momentos de riesgo económico innecesario. Elaboración de un presupuesto coherente con las áreas.

Expectativas

Aplicar estrategias de reducción de costos. Lograr la adecuada logística de distribución. Controlar el inventario. Reducir los tiempos de demora de atención al cliente. Optimizar la información sobre la gestión del área.

Sugerencias Expectativas

Trazar una estrategia a corto y mediano plazo. Investigar y actualizar las bases de datos en relación a los clientes que la empresa quiera abarcar. Asesorar al cliente sobre los cambios que se puedan presentar. Llevar el control del proceso de cada cliente.

Incrementar la cartera de clientes. Abrir nuevos mercados, ampliar las zonas de ventas. Asegurar la recompra de productos y servicios. Planificar y controlar los resultados del área. Buscar el negocio para las nuevas directrices.