de la hotelería colombiana El panorama de oportunidades

El crecimiento de la hotelería colombiana reportó un pequeño crecimiento en 2012. Para obtener más puntos en esa cifra, la empresa privada y el gobierno miran nuevos horizontes en ciudades intermedias y buscan explotar nuevas oportunidades de turismo como los principales pilares en el futuro cercano.

comportamiento del sector turístico colombiano presentado en agosto por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo —MinCIT—, la inversión extranjera directa en el sector de comercio, hoteles y restaurantes descendió un 40,8% al pasar de US$ 2.302 millones en 2011 a US$1.363 millones en 2012. Y en el segundo trimestre de 2013 este sector registró un descenso de 13,4 % con US$ 217 millones, respecto al mismo período de 2011 cuando se recibieron US$ 251 millones.

Según el balance del

Uno de los síntomas de las cifras anteriores se vio con la llegada de marcas internacionales hoteleras que tuvieron un pico de construcciones propias en años anteriores, pero actualmente han recurrido a otros mode- los de negocios semejantes a las franquicias o la copropiedad para tener presencia el mercado colombiano.

Buenos ojos para la hotelería colombiana

Para las cadenas hoteleras foráneas sigue siendo muy interesante incursionar en nuestro país. Así lo asegura Matías Muchenik, gerente de desarrollo para Sudamérica Pacífico y Centro América en el Grupo Accor, responsable de las marcas Sofitel, Pullman, Grand Mercure, Novotel, Suite Novotel, Mercure, Adagio, Ibis, Ibis Styles e Ibis Budget. “Colombia es considerado junto con Perú y Chile, un país estratégicos para el desarrollo hotelero debido a los incentivos del gobierno, el crecimiento general del país, le estabilidad económica y el marco jurídico por el que atraviesa”, asegura.

La experiencia de las marcas presentes en nuestro país ha sido positiva, han logrado mantener un promedio de ocupación superior al 70 por ciento. Para lograrlo, el ejecutivo indica que “es fundamental una correcta y fuerte distribución por parte del grupo operador y la marca. Teniendo fuertes canales de distribución y economía de escala en las negociaciones, se pueden conseguir excelente márgenes de operación y ocupaciones de este nivel. Para que el hotel pueda crecer, es importante también la correcta toma de decisiones en la experiencia hotelera y el posicionamiento de la marca”.

Más de 1.600.000 colombianos viven del turismo: MinCIT

Competencia de titanes

Las grandes ciudades, como Bogotá, Medellín o Cartagena, han tenido un boom de construcción hotelera lo suficientemente amplio como para hablar en ciertos escenarios de una saturación que lleva a una sobreoferta, con la consecuencia inmediata de un nivel de ocupación inferior al 50%.

“Respecto de Bogotá, se percibe que hay y habrá una sobreoferta, lo cual en parte puede ser cierto en la actualidad por la cantidad de hoteles que se están construyendo como respuesta a la exención impositiva que existe hasta el 2017, pero creemos que en dos o tres años, este nivel de desarrollo bajará considerablemente por lo que la sobreoferta no será real, ya que la demanda hotelera crecerá en mayor proporción, equiparando la oferta”, argumenta Matías Muchenik.

Para menguar este fenómeno, hoy por hoy, casi todas las cadenas recurren a estrategias de mercadeo que conllevan a capturar huéspedes todos los días, pero muchas de ellas son efectivas especialmente por los altos descuentos en sus tarifas, con lo que se impacta directamente la rentabilidad.

Alejandro Estefan, Gerente Corporativo Financiero y de Negocios de Hoteles Royal, afirma que la ocupación en los hoteles de negocios es de domingo a viernes. “Nuestra ocupación promedio baja la noche del viernes y la noche del sábado. Hemos hecho varios planes de incentivos, de pase la noche en Bogotá, y nos hemos unido con nuestros competidores”; no

Fortalecimiento de la mano con el Gobierno

La cartera que va de la mano con la hotelería tuvo un remezón recientemente con la llegada del Ministro de Comercio, Industria y Turismo, Santiago Rojas, y la Viceministra de Turismo, Sandra Howard.

El Ministro Rojas dio a conocer su compromiso con la industria sin chimeneas en el Foro Internacional de Turismo que se llevó a cabo en Bucaramanga a finales de octubre, cuyos componentes resumió en cinco estrategias con el objetivo de que con su crecimiento también se un motor de crecimiento para el país: obstante, Estefan pone sobre la mesa otro factor con el cual este tipo de campañas no suelen tener tanto efecto en el viajero extranjero. “Al estar el dólar tan alto hace que los viajeros extranjeros no escojan a Bogotá, porque sale más barato irse para Miami. La gente que hace viaje de shopping no viene cuando el dólar está por encima de $1.880”.

1. Creación y fortalecimiento de productos especializados: aquellos tipos de turismo que atraigan visitantes por su singularidad tales como aventura, sol y playa o cultural donde Colombia presenta una vocación innata.

2. Mejoramiento de la infraestructura turística: obtener todos los componentes necesarios para que el visitante pueda acceder a todos los atractivos. Fontur es la principal entidad encargada de esta gestión.

3. Conectividad aérea, terrestre y fluvial: trabajo mancomunado con el sector privado, Mintransporte y aerolíneas, entre otros.

4. Mayor promoción a nivel doméstico: para complementar la excelente labor que ha ejecuta Proexport para atraer turismo foráneo.

5. Más apoyo a los empresarios: a través del mejor aprovechamiento de incentivos y líneas de financiación favorables, como las que ofrece Bancoldex.

Colombia cuenta con más de 300.000 camas hoteleras.

Oportunidad En Ciudades Intermedias

Los hoteleros más juiciosos con el análisis de su mercado coinciden con la idea de que en Colombia hay una demanda por cubrir. “Las ciudades intermedias tienen un gran potencial no solo para atender el público de negocios, sino en muchísimos campos como Armenia, Pereira, Bucaramanga o Cúcuta. Nosotros creemos que ahí hay un gran nicho de mercado” plantea el Gerente Corporativo Financiero y de Negocios de Hoteles Royal.

Así lo reafirma el ejecutivo de Accor: “Consideramos que hay una gran demanda cautiva que debe ser atendida, sobre todo para el desarrollo de hoteles económicos”.

Algunos de los destinos que ya tienen planes para recibir nuevos hoteles son: Ibagué, Armenia, Yopal, Bucaramanga, Valledupar, Pereira, Villavicencio, entre otras.

“Nosotros tenemos tres marcas propias (Royal, Urban Royal y Royal Park), con la que queremos crecer en las ciudades intermedias es con Urban Royal. Del año 2014 al 2016 queremos tener presencia básicamente en Yopal, Villavicencio, Armenia, Pereira y Bucaramanga”, puntualiza Alejandro Estefan.