BAB III RANCANGAN AKTUALISASI 3.1 Identifikasi Isu Isu yang diidentifikasi berdasarkan hasil pengamatan/observasi dan wawancara dengan Kepala Instalasi, Kepala Ruangan, dan Pekerja Sosial di RS Jiwa Dr. Soeharto Heerdjan Jakarta selama masa kerja mulai Januari 2021 hingga saat ini sebagai Pekerja Sosial Ahli Pertama di unit kerja Instalasi Rehabilitasi Psikososial. Unit kerja Instalasi Rehabilitasi Psikososial merupakan salah satu unit unggulan yang memberikan pelayanan dalam secara optimal dan professional sesuai dengan misi dari Rumah Sakit yaitu:
Menyediakan kegiatan promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif yang professional dan bermutu berbasis layanan neuropsikiatri.
Meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia yang kompeten dan professional
Meningkatkan sarana prasarana untuk mendukung terwujudnya layananlayanan unggulan dan pusat rujukan layanan neuropsikiatri. Program Rehabilitasi yang dimiliki oleh RS Jiwa Dr. Soeharto Heerdjan
merupakan program latihan kerja untuk pasien ODGJ. Pasien yang datang ke unit Instalasi Rehabilitasi Psikososial ini merupakan pasien dari Rawat Jalan dan Rawat Inap setelah mendapatkan perawatan di dalamnya. Pasien rawat jalan yang dimaksud yaitu pasien yang melakukan kontrol ke dokter psikiater setiap bulan mendapatkan rujukan dari dokter tersebut agar pasien dapat ikut rehabilitasi. Sedangkan Pasien Rawat Inap yaitu pasien yang sudah mendapatkan pengobatan secara medis oleh dokter maupun perawat kemudian atas dasar rujukan dari dokter untuk selanjutnya agar pasien mengikuti kegiatan daycare. Pasien yang masuk ke unit kerja Instalasi Rehabilitasi Psikososial ini disebut sebagai Rehabilitan. Setiap para rehabilitan yang mengikuti program rehabilitasi akan mendapatkan pelayanan dari pekerja sosial yang disebut Home Visit. Menurut W.S Winkle 1995 pengertian Home Visit merupakan salah satu teknik pengumpulan data dengan jalan mengunjungi rumah untuk membantu menyelesaikan masalah klien. Dalam melaksakan home visit tersebut diperlukan formulir khusus untuk pedoman pekerja sosial menggali berbagai bentuk permasalahan dan kebutuhan-kebutuhan dalam menyelesaikan permasalahannya. Selama ini berdasarkan pengamatan penulis dalam pelaksanaan home visit ini masih banyak mengalami kendala sehingga pelayanan belum sepenuhnya dilakukan secara optimal. Oleh karena itu penulis
20
