Mystery Guest
meestal draag en ik geef aan dat ik het natuurlijk wil hebben. Dat ik heus wel begrijp dat de eerste paar dagen het misschien iets te donker is, maar daarna goed. Daar is ze het niet mee eens. “Waarom zou je je de eerste paar dagen moeten schamen? Ik heb liever dat je dan een paar dagen Salon: Fleur haar & make-up, Uitgeest eerder terugkomt en dat je gewoon Behandeling: gel polish met folies, direct tevreden bent.” Ze heeft nog wenkbrauwen en wimpers verven gelijk ook! Mijn wimpers heb ik een Tijd: dinsdag, 13.20 - 14.50 uur tijd geleden voor het laatst laten Prijs: 53,50 euro verven en ik kan me nog herinneren ze dat ze ook folies heeft en daar word dat het ontzettend prikte. Maar Fleur geeft zulke goede aanwijzingen ik toch altijd weer enthousiast van. voor het eraf spoelen en heeft de De stylist pakt een aantal folies en ze juiste materialen waardoor ik geen raadt zelf een roze kleur aan. “Als je goud neemt, wordt het zo Kerst”, zegt overlast ervaar. Wat fijn! Ik ben ook ontzettend tevreden met het ze en ik ben het helemaal met haar resultaat. eens. “Zal ik alleen het randje met folie doen? Dan lijkt het net alsof de Gesprek: Het is heel gezellig in de zon de kleur mocht oplicht.” Ik vind salon en we praten over van alles. het heel leuk dat ze zo met ideeën komt en ik stem daarom ook graag in. Over haar website bijvoorbeeld, die ik ontzettend handig en Maar allereerst maakt ze mijn nagels goed vind (met een heel prettig mooi. In de quarantaineperiode heb boekingssysteem) en uiteraard ook ik uit frustratie mijn oude gel polish eraf gepulkt en mijn nagels zijn er niet over de verplichte sluiting van haar salon. Hoe fijn het was dat ze weer van opgeknapt. Als ze klaar is met mocht openen en hoe blij ik was dat de ‘basis’ voelt het al als een wereld ik langs mocht komen. van verschil. Nu mag de gel polish erop. De kleur is prachtig en nadat Ben ik tevreden?: ze de folies erop heeft gestempeld Heel erg tevreden. Mijn nagels zagen ben ik helemaal blij. Vervolgens er heel mooi uit, het bleef goed mag ik meelopen naar de stoel waar zitten en de behandeling voor mijn ze mijn wenkbrauwen en wimpers wimpers en wenkbrauwen vond ik gaat verven. Als ik ga zitten doet ze letterlijk een eye opener. Ja, ik kom ondertussen haar mondkapje op. zeker nog eens terug. Ze vraagt hoe ik mijn wenkbrauwen
DE REDACTIE VAN PROF NAIL BEZOEKT IEDERE EDITIE EEN NAGELSTUDIO OM VANUIT HET OOG VAN DE KLANT DE WERKWIJZE VAN DEZE SALON TE BEKIJKEN. HET GAAT OM DE INDRUKKEN DIE EEN KRITISCHE KLANT BIJ EEN EERSTE BEZOEK OPDOET. HET BEDRIJF DAT ONDERZOCHT WORDT, IS HIER NIET VAN OP DE HOOGTE.
Salon: De salon zit op een hoek van een drukke fietsroute. Het is mooi weer, dus het is lekker druk voor de deur. De salon heeft aan beide kanten glazen wanden met het logo groot afgebeeld. De perfecte reclame voor al het langskomende verkeer. Ontvangst: Ik word heel vriendelijk verwelkomd. Via de mail heb ik de coronamaatregelen al ontvangen, dus ik ben goed op de hoogte van wat ik kan verwachten. Toch wordt het nog een keertje uitgelegd. Het is mijn eerste bezoek na de coronasluiting, dus ik ben ontzettend blij, maar toch ook een beetje nerveus. Ze stelt me echter direct op mijn gemak en ik zie dat ze er alles aan heeft gedaan om haar salon coronaproof te maken, inclusief een plexiglas scherm dat tussen ons hangt bij de nageltafel. Bij het verven van de wimpers en wenkbrauwen doet ze een mondkapje op, geeft ze aan. Behandeling: We beginnen met de nagels. Dan kunnen we in ieder geval makkelijker kletsen zegt ze. Ze vijlt mijn nagels mooi in vorm en ze vraagt ondertussen welke kleur ik mooi vind. Ik kies uit haar voorbeelden een rozerode kleur. Maar dan geeft ze aan
DE BEHANDELING VOOR MIJN WIMPERS EN WENKBRAUWEN VOND IK LETTERLIJK EEN EYE OPENER. juli 2020
22_Mystery guest_01L.indd 33
33 08-07-20 16:30
