Hypotese 3: De unge oplever at blive mødt med principperne

den del af relationsarbejdet hvor medarbejderne er mest på hjemmebane i forvejen, mens det at skulle “udfordre” i højere grad kan være uden for deres komfortzone – og noget, som de har skullet lære gennem arbejdet med metoden Udviklende Relationer.

I foråret 2022 blev nogle medarbejdere interviewet om, hvilke elementer i metoden de benyttede sig mest af. Medarbejdernes svar bekræfter her det billede, som den kvantitative undersøgelse viser. Samtidig var ledelsen i KBH+ også enig i, at det er ‘udfordre’ og ‘nye muligheder’, man i medarbejdergruppen har sværest ved at arbejde med. Deres vurdering var her, at arbejdet på særligt disse dimensioner blev vanskeliggjort under corona, hvor der ikke var så gode rammer til den type relationsarbejde.

En medarbejder fortæller også, at hun oplever at medarbejderne har forskellige præferencer i forhold til metodens elementer - og at de derfor kan komplementere hinanden:

“Der er jeg mere omsorg og støtte end jeg er det andet. Det er jeg klart. Men det er også fordi, hende jeg har projektet med, hun er det andet. Vi komplementerer hinanden.”

Hvis metoden Udviklende Relationer skal virke er det ikke nok, at medarbejderne synes det er en god og meningsfuld metode. Det allervigtigste er, at de unge oplever, at de bliver mødt med metodens fem elementer.

I det såkaldte “core module” spørgeskema til de unge bliver de spurgt om, i hvor høj grad de oplever sig mødt med Udviklende Relationer. De bliver spurgt på en skala på 1-5, hvor 5 indikerer, at de i høj grad bliver mødt med udviklende relationer. For hver af de fem spørgsmål er der et antal konkrete spørgsmål, der bliver sammenvejet, så de unge får en samlet score på hver af de fem elementer i metoden - i forhold til, i hvor høj grad de bliver mødt af udviklende relationer.

Resultatet af denne survey er, at de unge på alle fem dimensioner i høj grad oplever sig mødt med udviklende relationer.

De unge scorer højt på medindflydelse

Det har I mange år været et bærende princip I KBH+, at de unge har stor indflydelse på, hvad der sker i huset – fx. hvordan huset er indrettet og hvilke aktiviteter, der er er. Fagligt er der også en lang tradition for, at det sociale arbejde sker på de unges præmisser. Det er således ikke overraskende, at de unge scorer højt på denne dimension. De scorer også højere end medarbejderne på denne dimension, jf. ovenfor, hvilket vil sige, at de unge i højere grad oplever, at de mødes med medindflydelse end medarbejderne oplever, at det er det de møder de unge med. Det kan skyldes, at medarbejderne tager denne medindflydelse for givet, mens det for de unge er helt nyt, at de i den grad bliver inddraget.

De unge scorer under medindflydelse højt på alle spørgsmålene – dog højest på, at ”medarbejderne på KBH+ behandler mig med respekt” :

De unge scorer højt på omsorg – og de oplever at blive mødt på en måde, som de ikke har prøvet før

De unge scorer også meget højt på omsorg i den kvantitative måling ovenfor. Den højeste score har udsagnene ” Hvis jeg har et problem ved jeg, at der er en KBH+-medarbejder, der vil hjælpe mig” og ”Medarbejderne på KBH+ lytter til mig”:

Også de kvalitative interviews med de unge viser, at de gennemgående føler sig mødt på en tryg og rar måde, som de ikke har oplevet i andre sammenhænge.

De unge på Projekt 16 oplever således at blive mødt med et ambitionsniveau, som “de kan leve op til”. Det gør det overskueligt for dem at deltage kontinuerligt – også på svære dage. De føler sig mere motiverede til at forsøge at mestre en opgave eller aktivitet, fordi de ved at det er ok at trække sig igen. Et eksempel er en ung, der forklarer, at de gerne vil møde op på dårlige dage i KBH+ fordi de ved, at de kan gå igen når de ikke magter mere. Hvorimod de i andre tilbud/kontekster slet ikke ville møde op, fordi der ville blive forlangt for meget. Dette genfindes både i interviews med personale og de unge.

Dette knytter sig til en større pointe omkring, hvordan KBH+ som hus adskiller sig fra de resterende tilbud, de unge møder. De unge føler, at personalet er mere åbne og interesserede i dem, at der er en forståelse for deres udfordringer og at deres relation er mere personlig end de er vant til andre steder. Forskellige unge udtrykker det således:

”Der er plads til at være de mennesker vi er, der er forståelse for at det jeg bakser med påvirker hele mig.”

“Det fede er jo ligesom, både i det her forløb, men også bare, at det føles som et sted, hvor folk spørger ”hvad vil du opnå? Og hvad vil du i gang med?” og skubber én lidt frem, men samtidig så har der heller ikke været det her pres, som jeg oplevede, da jeg var i ungecenteret, hvor de sagsbehandlere, jeg har haft, var rigtig venlige og flinke, og der er ikke noget at sige om dem, men det har mere været fordi, at de jo nogle gange har været lidt pressede fra sådan øvre oppe i hierarkiet i kommuner og så videre.”

“De har været så accepterende; ”Det er helt okay, hvis du ikke kan overskue det” og ”Det er helt okay i den her situation. Det skal du ikke tænke på”. Altså mine holdninger og meninger er virkelig… Dem kan man godt mærke er vigtige.”

“Jeg tror det har betydet meget at have et sted man kunne tage hen. Det har været en støtte og et sted jeg kunne afprøve nogle ting og få nye perspektiver. Det har været et rigtigt rart sted at være, fordi de har et mere humanistisk menneskesyn end mange andre steder. De har kunne hjælpe og rådgive mig.”

De unge oplever, at KBH+ balancerer dimensionerne I forhold til den enkelte unge

En vigtig pointe ved den principfokuserede metode Udviklende Relationer er, at de fem elementer kan bruges eller “doseres” forskelligt fra situation til situation – alt efter, hvad situationen kalder på, og hvordan den unges dagsform er. At mestre metoden handler netop om at medarbejderne kan gøre dette fleksibelt fra situation til situation. Medarbejderne skærper gennem elementerne bevidstheden om, hvornår der er behov for at udfordre mere eller mindre og hvorfor.

“Det er rart at have nogle hver uge, som man snakker med og som forstår ens situation. De [ansatte] er superforstående […]. Og min mentor, hun er superdygtig. Virkelig sød. […] Det er rart at have nogle, der siger, at det er okay at sige stop. For normalt, når man møder mange andre mennesker, så er der sådan en tendens til uforståenhed over for ens situation.”

De unge fremhæver især, at de ikke bliver “presset” så meget, som de fx har oplevet i jobcenteret. De oplever i stedet, at de bliver heppet på og mødt med positive forventninger.

Nogle unge fremhæver her den fleksible måde principperne anvendes:

“ Det er ikke bare et program, man bliver implementeret i. Det synes jeg er et ret stort privilegie på en måde. Det er en mulighed for, at man får skræddersyet noget hjælp. Det er jo klart, at det virker bedre end et program, der allerede er lavet på forhånd. […] Jeg synes det er et rart sted at være. Det er et sted, man har lyst til at tage ud til.”

De unge giver også udtryk for, at de oplever at medarbejderne indtræder i forskellige roller, hvor de forskellige elementer i Udviklende Relationer formentlig har forskellig vægt:

“Jeg vil sige, det er sådan lidt måske en blanding af lærer og mentor-agtigt. Men der er også lidt elementer af venner og kolleger. Venner fordi man er venskabelige med dem, og man nyder hinandens selskab, og man kender hinanden og sådan noget. Og så kolleger fordi vi arbejder sammen om at bringe mig frem, eller finde ud af hvad jeg vil osv. Men mest af alt lærer, fordi de underviser os i nogle ting, men også mentor, fordi de har erfaringer jeg ikke har og ved nogle ting, jeg ikke ved.”

Betydningen af de unges viden om principperne

I de kvalitative data kan ses en udvikling i de unges bevidsthed om at blive udsat for udviklende relationer og fordele og udfordringer forbundet hermed. I de første interview har de unge således ikke rigtig kendskab til de 5 principper eller hvordan medarbejderne arbejder med dem.

Dette har ændret sig til sidste årgang af Projekt 16, hvor de unge stifter indgående kendskab med principperne helt fra start i forløbet, idet principperne gennemgås og de unge skriver egne refleksioner på plancher først og sidst i forløbet.

Forskel på, i hvilke kontekster enkelte principper bliver brugt og evt. virker bedst Medarbejderinterviews åbner op for en mulig pointe omkring, at det varierer hvornår, det er hensigtsmæssigt at bruge hvilke principper. Det virker som om, at der bliver lagt mere vægt på omsorg og støtte i 1-1 relationen, hvor gruppeundervisningen kommer omkring alle 5 elementer.

Det kan både skyldes, at der er et vist hierarki i principperne, hvor støtte og omsorg er afgørende for at danne den basale relation, især 1:1 og/eller at der i undervisningen er et naturligt læringselement der automatisk understøtter de andre principper samt, at undervisningen skal kunne favne flere unge med forskellige behov.

De unge oplever at blive mødt med udviklende relationer på mange af elementerne i UR

For at få et overordnet billede af, i hvor høj grad unge i Projekt 16 på KBH+ oplever at blive mødt med udviklende relationer er der udarbejdet en ny variabel R, som også anvendes i analyser i Search Institute3:

Variablen, R: Hvis de unge har scoret 4 eller derover i gennemsnit på et element i core module tæller det som en udviklende relation. Der måles på deres vurdering i core-module ved indsatsens afslutning. Hver ung kan således have mellem 0 og 5 elementer af udviklende relationer på denne variabel R. Hvis de unge scorer 5 oplever de, at de bliver mødt med udviklende relationer på alle 5 elementer i metoden.

Frekvenstabellen for variablen R nedenfor viser, at de fleste unge oplever sig mødt med udviklende dimensioner på flere af elementerne. 60 pct. af de unge oplever at blive mødt med udviklende relationer på 4 eller 5 af elementerne. 29 pct. oplever at blive møde med udviklende relationer på 2 eller 3 af elementerne. Og 11 pct. oplever at blive mødt med udviklende relationer på 0 eller 1 af elementerne.

3 I visse sammenhænge opsummerer Search Institute tallene fra Core Module anderledes, hvor den samlede score på alle items indekseres til 1-100 og de unge inddeles i at have henholdsvis få (0-33), middel (34-66) og mange (69-100) udviklende relationer, se https://www.search-institute.org/wp-content/uploads/2020/10/Insights-Evidence-DRs-DEI.SELFINAL.pdf). Denne opdelingsmetode er ikke anvendt her.