06‘20
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Gesundheit
Kundencenter Altlöhr
Wiedereröffnung der IKK Südwest-Kundencente Vorherige Terminvereinbarung erforderlich Die IKK Südwest hat seit Montag, 18. Mai, wieder alle ihre Kundencenter in Hessen, Rheinland-Pfalz und im Saarland für die persönliche Kundenberatung geöffnet. Eine vorherige Terminvereinbarung ist dabei erforderlich und kann ab sofort auch online über die Website der IKK Südwest erfolgen. Auch die beiden Kundencenter in Koblenz, Altlöhr und Wilhelm-Stöppler-Platz, sind auf einen persönlichen Besuch der Versicherten vorbereitet.
Unter www.ikk-suedwest.de/service/ikk-vor-ort haben Kunden*innen die Möglichkeit, ihren Wunsch-Termin für eine persönliche Beratung im nächstgelegenen Kundencenter zu vereinbaren. Dort finden sich auch die Telefonnummern der jeweiligen Kundencenter, unter denen ebenso eine Terminvereinbarung erfolgen kann. Ute Schmengler, Leiterin des Kundencenters Altlöhr, freut sich darauf, die Versicherten wieder persönlich beraten zu dürfen: „Obwohl wir ja den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden während der letzten Wochen nicht haben abreißen lassen und per Telefon, Mail und Onlinegeschäftsstelle rund um die Uhr ansprechbar waren, geht doch nichts über das persönliche Gespräch von Mensch zu Mensch.“
Damit orientiert sich die IKK Südwest an den Empfehlungen und Beschlüssen aus Politik und Medizin hinsichtlich der Lockerungen des Kontaktverbotes und ermöglicht ab sofort wieder eine persönliche Vor-Ort-Beratung ihrer Kunden.
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