PULS HOTELI
ROZMAWIAŁA KAROLINA STĘPNIAK
B&B HOTELS WIDZIMY DUŻY POTENCJAŁ HOTELI EKONOMICZNYCH B&B Hôtels to trzecia co do wielkości sieć we Francji. Grupa rozwija się dynamicznie również w Polsce, gdzie działała już 10 hoteli. M.in. o aktualnej strategii, planach, rynku i ekologii rozmawialiśmy z czterema Paniami tworzącymi dział rozwoju sieci w naszym kraju.
J
Jak aktualnie prezentuje się strategia B&B Hotels? Na jakie działania głównie sieć się nastawia? Na jakim etapie jest realizacja strategii cyfrowej? Magdalena Fałczyńska, Product and Marketing Manager: Widzimy nasz produkt jako Smart Hospitality dla podróżujących. Do realizacji tej wizji sformułowaliśmy strategię i określiliśmy cele. Dążeniem B&B Hotels w Polsce jest dostarczenie gościom produktu i usług na najwyższym poziomie w swojej kategorii, w najlepszych lokalizacjach oraz atrakcyjnych cenach. Planujemy stworzyć sieć hoteli na terenie całej Polski z dobrej jakości wyposażeniem, miłą i profesjonalną obsługą. Dostrzegamy także potrzebę wdrażania i rozwijania nowych rozwiązań cyfrowych. Od 2020 roku polskie hotele B&B zostały zintegrowane z pozostałymi hotelami sieci w ramach wspólnej strony internetowej: www.hotelbb.com. Dzięki temu, podróżni w jednym miejscu mają możliwość zarezerwowania każdego hotelu B&B w Europie i w Brazylii. Nasza strona jest stale rozwijana i rozbudowywana przez zespół specjalistów. Ponadto, planujemy wprowadzić do polskich
36
ŚWIAT HOTELI | maj-czerwiec
hoteli B&B check-in online, self check-in oraz wiele innych nowoczesnych rozwiązań, które już funkcjonują w hotelach B&B w innych krajach.
Czy i w jaki sposób pandemia i wojna w Ukrainie wpłynęła na plany rozwoju sieci? Laura Kunicka, Senior Development Project Manager: Oba te wydarzenia mocno wpłynęły na sytuację naszej sieci, podobnie jak na cały rynek hotelowy. Musieliśmy oczywiście dostosować plany, ale obecna sytuacja nie powinna zmniejszyć naszej aktywności, wręcz przeciwnie – może nawet przyspieszyć nasz rozwój. W segmencie ekonomicznym obserwujemy duże zapotrzebowanie na dobre hotele zarządzane przez doświadczonych operatorów. Skupiamy się na przyjmowaniu do naszej sieci działających hoteli, jak i na adaptacji budynków (np. biurowych) na cele hotelowe – na podstawie długoterminowej umowy najmu. W niepewnych czasach nasze umowy najmu są postrzegane jako solidne aktywo, zwiększające wartość nieruchomości.
