Foto: Gentileza Acenor A.G.
Columna de Opinión
Por Javier Bustos, director ejecutivo de la Asociación de Clientes Eléctricos No Regulados (Acenor)
Es hora de poner en el centro
al cliente final
EN EL SECTOR ENERGÉTICO, en los últimos años, hemos puesto
han mantenido en el mismo nivel durante los últimos años.
un gran énfasis en las necesidades de infraestructura para
¿Qué está pasando que, pese a la mayor oferta renovable
la transición energética. Sin dejar de lado la importancia de
de menor costo de generación, no está implicando precios
esta transformación, no debemos olvidar que el centro del
de suministro final más económicos?
desarrollo del sector debe estar enfocado en el usuario de energía. La energía eléctrica no es transportada o producida
Gran parte de la explicación pasa por el notable aumento
como un fin en sí mismo, sino para ser consumida en hogares,
de distintos cargos que se traspasan al cliente final. Algunos
industrias y comercios del país. Para que los beneficios de
cargos son regulados, como el pago de transmisión y los pre-
la transición energética lleguen a todos es requisito indis-
supuestos del Coordinador y del Panel de Expertos. Pero otros
pensable el funcionamiento competitivo y eficiente de los
son traspasados por los generadores a sus clientes mediante
mercados eléctricos.
mecanismos contractuales cuando corresponden a cargos
Un estudio de la Fiscalía Nacional Económica de 2014 indicaba cómo la estrechez de oferta y la concentración en el segmento de genera-
que se pagan a prorrata de los retiros
Partamos por transparentar todos los cargos que pagan los clientes y cómo son calculados.
ción, configuraban un escenario de competencia oligopólica con precios de suministro poco competitivos. Al analizar el caso de los clientes libres en comparación con las licitaciones para clientes regulados, el
de energía. En esta categoría entran servicios complementarios, mínimos técnicos, precios estabilizados e incluso compensaciones asociadas a
impuestos verdes. Evidentemente no es eficiente que todos estos cargos sean traspasados sin más al cliente, quien no tiene ninguna capacidad de gestión sobre estos, siendo el
estudio encontraba evidencia de que la competencia en el
generador quien puede tomar decisiones técnico-económicas
mercado de contratos era más débil, particularmente para
que minimicen estos costos.
clientes libres pequeños, haciendo un llamado a las autoridades sectoriales a mejorar el funcionamiento del mercado.
Es hora de poner en el centro al cliente final, enfocándose en cómo hacer más competitivo el costo de suministro. Partamos
El escenario competitivo eléctrico ha cambiado muchísimo en
por transparentar todos los cargos que pagan los clientes y
los últimos años, aumentando significativamente la cantidad
cómo son calculados. Así los clientes podrán comparar ofertas
de generadores en el mercado. Sin embargo, los precios
que van más allá del precio de la energía, e incentivamos la
promedio de contratos libres, publicados por la CNE, se
competencia en el mercado de generación. www.revistaei.cl | Marzo 2022 | Nº264
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