Op de boekenplank

Praktische en inspirerende gids voor het coachen van agile teams — door Karis De Decker

COACHEN VAN AGILE TEAMS

Als je agile gaat werken, werken de teams meer vanuit zelfsturing. Met alleen de baas spelen, kom je er namelijk niet meer. De wereld om ons heen verandert razendsnel en als organisatie moet je je hier continue aan kunnen aanpassen. Managers die zelf alles bepalen en dus voortdurend moeten controleren of medewerkers hun taken wel goed uitvoeren, komen waarschijnlijk handen tekort. Je kunt het tempo van al die veranderingen immers niet in je eentje bijbenen.

Als organisatie heb je dus medewerkers nodig die hun eigen koers kunnen varen. Geen volgzame schaapjes, maar wendbare krachten die verantwoordelijkheid durven te nemen. Alleen komen die medewerkers niet van de ene op de andere dag uit de lucht vallen. Hier zul je als leidinggevende actief je best voor moeten doen, namelijk door mensen te coachen.

Wanneer je een goede agile coach aan het werk ziet, is het net alsof je naar een goochelaar kijkt. Hoe goed je ook oplet, je komt er niet achter hoe hij het doet. In dit boek neemt goochelaar/agile coach Lyssa Adkins je mee achter de schermen en leert ze je kneepjes van haar vak. En ze heeft geen hoge hoed met dubbele bodem of kaarten in haar mouw. Je treft bij haar alleen effectieve technieken aan waarmee je teams nog meer kunt laten bereiken.

Lyssa vertaalt de magie van coaching in concrete termen. Ze legt niet alleen het onderscheid uit tussen instrueren, coachen en adviseren, ze laat ook zien hoe je die drie zaken afwisselt. Ze geeft antwoord op de vraag hoe je bepaalt of je beter één individu of het hele team kunt coachen. Ook vertelt ze hoe je coaching-momenten herkent, kansen om een team vergaand te beïnvloeden.

Voor Lyssa dus geen konijnen en hoge hoeden; in plaats daarvan laat ze je zien hoe je lastige teamgesprekken aangaat met behulp van effectieve vragen waarmee je een constructieve dialoog over een probleem op gang brengt. Lyssa geeft praktisch advies over samenwerking, iets wat je maar zelden tegenkomt.

Een goede agile coach zorgt ervoor dat teams meer bereiken dan ze zonder begeleiding zouden doen. Om een goede agile coach te worden moet je je, net als om een goede goochelaar te worden, allereerst een aantal technieken eigen maken. Daarna is het kwestie van oefenen, oefenen en nog eens oefenen. Dat oefenen zal je helemaal zelf moeten doen. Maar dit boek geeft je een zetje in de goede richting, omdat het laat zien hoe een volleerde agile coach haar vak uitoefent. Coachen van agile teams, verplichte lectuur voor iedereen die coacht in een agile organisatie.

Coachen van agile teams Lyssa Adkins Uitgeverij Thema ISBN 978 94 62 72193 7

De Covid-pandemie maakte snel duidelijk dat er nog veel werk aan de winkel was om onze sales en marketing te digitaliseren.

S

M

70 Expert Group Sales & Marketing Thema artikel: Digitale Marketing Zelfonderzoek naar de nieuwe manier van werken 76 We willen elke dag het verschil maken!